工作計劃書(shū)可以讓我們更有目標感和緊迫感，更有動(dòng)力去完成工作任務(wù)。希望大家在著(zhù)手編寫(xiě)工作計劃書(shū)之前，先參考一下小編為大家搜集整理的工作計劃書(shū)范文，以幫助大家更好地明確寫(xiě)作方向。

外貿工作計劃

現在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了?？梢哉f(shuō)我詩(shī)司數得著(zhù)的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了?，F在20xx年將結束，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結，也對自己的工作提前寫(xiě)下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計劃范文，讓自己在假期中能夠安穩的度過(guò)，也讓自己能夠及時(shí)的認識到當前的形勢，希望不會(huì )讓自己失望!

轉眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。

一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

在第二季度的時(shí)候，以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4.萬(wàn)元以上代理費(每月不低于1.萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來(lái)的無(wú)限商機，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶(hù)，做一次有針對性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》，承辦費用達7.萬(wàn)元以上。做馳名商標與商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到面，代理費用每月至少達萬(wàn)元以上。

二、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

外貿工作計劃

外貿工作異常煩瑣，這就要求我對市場(chǎng)變化和客戶(hù)的要求有很深入的了解。對外，為了能和客戶(hù)有效溝通，我將加強同諸如報關(guān)公司（如溫州中外運報關(guān)有限公司）、運輸公司（如溫州信泰物流貨運公司）和船務(wù)公司（如溫州華西船務(wù)有限公司）等外部機構的聯(lián)系；對內，在接到客戶(hù)的訂單后，我將協(xié)助公司采購部門(mén)和生產(chǎn)車(chē)間按照客戶(hù)的要求高質(zhì)量完成訂單。下面我就將個(gè)人如何開(kāi)展工作概述如下：

國內從事帽子生產(chǎn)的企業(yè)不計其數，到職后我將盡快熟悉國內同行的主要生產(chǎn)廠(chǎng)家，譬如xx的xx帽廠(chǎng)、xx市xx帽服有限公司，xx服飾有限公司和xx帽業(yè)有限公司，xx有限公司。

對這些廠(chǎng)家的產(chǎn)品類(lèi)型、款式、材質(zhì)和價(jià)格等信息要有一個(gè)全面的了解。海外市場(chǎng)主要分為歐洲區、美洲區、中東區、亞洲區、非洲區和大洋洲等六個(gè)區域。我將充分了解每個(gè)區域客戶(hù)的生活水準，生活禮儀及愛(ài)好和誠信程度等信息，以便和他們溝通時(shí)做到心中有數。同時(shí)針對各個(gè)區域和中國的時(shí)差，有針對性的在相關(guān)時(shí)間段和各個(gè)區域的客戶(hù)聯(lián)系，從而更有效的開(kāi)發(fā)客戶(hù)。

若想有效的開(kāi)展業(yè)務(wù)，對公司產(chǎn)品的熟悉是一個(gè)前提。同客戶(hù)溝通時(shí)候，深厚精湛的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識，也更容易獲得客戶(hù)信賴(lài)和認可。到任后，我會(huì )深入車(chē)間盡快熟悉公司產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節：材質(zhì)、產(chǎn)品制作時(shí)間、生產(chǎn)流程和生產(chǎn)能力等所有客戶(hù)可能會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題。

這幾天，我粗略瀏覽了下公司的英文網(wǎng)站，里面存在一些簡(jiǎn)單的翻譯錯誤。到任后，我會(huì )將公司網(wǎng)站的中英文版本仔細對照，消除英文版本中的錯誤或不地道的英文表達。作為公司對外宣傳的門(mén)戶(hù)，準確無(wú)誤的英文信息能給客戶(hù)留下美好的印象。同時(shí)，我會(huì )注意產(chǎn)品信息的更新，及時(shí)將公司最新的產(chǎn)品按照統一的格式上傳到公司網(wǎng)站。

公司的產(chǎn)品圖冊有些簡(jiǎn)單，一份詳盡的產(chǎn)品圖冊應包含產(chǎn)品的材質(zhì)、規格和技術(shù)參數等信息。到任后我會(huì )協(xié)助相關(guān)人員對公司的圖冊進(jìn)行完善。

1、網(wǎng)絡(luò )平臺的利用。

鑒于公司已經(jīng)有了阿里巴巴這個(gè)網(wǎng)絡(luò )交易平臺，在利用好這個(gè)工具，處理客戶(hù)信息的同時(shí)，我還會(huì )在一些著(zhù)名的免費貿易網(wǎng)站如進(jìn)行注冊，盡可能多渠道的宣傳公司的產(chǎn)品。

2、參加展會(huì )。

雖然參加展會(huì )的成本較高，但相比網(wǎng)絡(luò )平臺，這種形式更為有效；在大型展會(huì )上得到的客戶(hù)訂單也更為可觀(guān)和穩定。當然參加展會(huì )要做大量的前期工作，包括產(chǎn)品的熟悉、公司圖冊的制作等已經(jīng)描述過(guò)的問(wèn)題。在展會(huì )上當客戶(hù)詢(xún)價(jià)時(shí)，必須要清楚產(chǎn)品的型號、數量、包裝規格、交貨日期和付款方式等信息。公司制作的報價(jià)單也要涵蓋盡可能詳盡的信息。

3、國內外外貿公司的聯(lián)系。

（1）了解溫州及周邊地區的國內貿易公司（如溫州錦華國際貿易有限公司、溫州雙盈進(jìn)出口貿易有限公司和溫州億誠貿易有限公司），加強同他們的聯(lián)系和溝通，如果有機會(huì )可以通過(guò)他們將公司的產(chǎn)品介紹出去。

（2）加強同國外外貿公司在溫州周邊地區代表處的聯(lián)系，抽時(shí)間拜訪(fǎng)這些公司，加強合作。

1、客戶(hù)追蹤。

產(chǎn)品出口后，加強與客戶(hù)的溝通，為其提供良好的售后服務(wù)，包括貨物的跟蹤，完好情況，市場(chǎng)反應等，真正做到想客戶(hù)之所想，保證客戶(hù)的零流失率。

2、退稅跟進(jìn)。

由于現在公司人手不是很夠，我不建議自己出口，而是代理出口。到任后我會(huì )聯(lián)系溫州信譽(yù)好的貨代公司，處理該項事宜。

由于國際市場(chǎng)的開(kāi)拓受到諸如公司實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量和個(gè)人能力的左右，業(yè)務(wù)的開(kāi)展具有一定的變數，但我相信，在公司領(lǐng)導的支持下，在我的努力工作下，公司在國外市場(chǎng)一定會(huì )有所作為。

外貿員工作計劃

20xx年，我街道擬結合自身獨特的區位條件、優(yōu)越的資源優(yōu)勢和良好的產(chǎn)業(yè)基礎，通過(guò)完善整體配套環(huán)境，形成新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，更好地謀劃轄區內現代服務(wù)業(yè)企業(yè)美好未來(lái)。

1、重點(diǎn)做好項目的落地工作。

20xx-xx年度，我街道招商引資進(jìn)來(lái)的項目：望新集團總部新建項目、省統計資料管理中心建設項目、湖南眾泰汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中心6s店建設項目、長(cháng)沙廣汽品牌銷(xiāo)售園項目、長(cháng)沙仁康風(fēng)濕骨傷專(zhuān)科醫院建設項目、特易購項目、陜汽集團銷(xiāo)售中心項目和品牌汽車(chē)4s店建設項目、山東商會(huì )總部項目、水渡河農副產(chǎn)品倉儲配送中心項目，僅品牌汽車(chē)4s店建設項目、山東商會(huì )總部項目和水渡河農副產(chǎn)品倉儲配送中心項目已經(jīng)開(kāi)工建設。其余項目均因各種原因都未能動(dòng)工，20xx年，我街道將把招商引資的工作重點(diǎn)放在促使這些項目開(kāi)工開(kāi)建上。對于每一個(gè)項目，我們都將認真研究推進(jìn)的方案，力爭20xx年促進(jìn)更多的項目開(kāi)工。同時(shí)，做好各類(lèi)到位資金的相關(guān)報表填報工作。

2、整合招商力量。

強化領(lǐng)導，明確責任，加強招商隊伍建設，充實(shí)招商力量。充分利用區位優(yōu)勢，挖掘、整合各方資源，利用商會(huì )平臺，在招商思路上向擇商選資轉變，進(jìn)一步提高有限資源的產(chǎn)出率，引導和鼓勵有實(shí)力的民營(yíng)企業(yè)積極與國外企業(yè)開(kāi)展交流合作。

3、及時(shí)跟進(jìn)重點(diǎn)工程。

20xx年，為了促進(jìn)在談項目盡快落地、未開(kāi)工項目盡快開(kāi)工、在建項目加快速度、竣工項目投產(chǎn)達效，街道將圍繞各項目面臨的問(wèn)題展開(kāi)工作。加強信息報導，及時(shí)反映工作動(dòng)態(tài)，認真總結經(jīng)驗，密切與各項目幫促領(lǐng)導、幫促部門(mén)、項目單位、宣傳媒介的聯(lián)系，當好項目的聯(lián)絡(luò )員、宣傳員和講解員，積極主動(dòng)開(kāi)展工作。努力成為幫扶部門(mén)和項目單位的橋梁和紐帶，盡快幫促各項目推進(jìn)工作。

1、促銷(xiāo)費。

組織轄區內的企業(yè)參加縣級促消費活動(dòng)，或根據企業(yè)需求自行開(kāi)展一次促銷(xiāo)費的活動(dòng)。同時(shí)，利用農商信息平臺，組織社區經(jīng)濟專(zhuān)干發(fā)布相關(guān)農副產(chǎn)品信息，力爭完成年度任務(wù)。

2、加強對酒類(lèi)、肉品、可再生資源的管理。

按照縣商務(wù)局以及其他相關(guān)部門(mén)的要求，對酒類(lèi)批發(fā)、零售企業(yè)進(jìn)行嚴格管理，要求所有單位必須做到三個(gè)百分百;對肉品就進(jìn)貨渠道進(jìn)行追溯，防止白板肉在市場(chǎng)上銷(xiāo)售，同時(shí)一發(fā)現私屠濫宰的窩點(diǎn)，便立即申請商務(wù)執法進(jìn)行查處。針對再生資源的管理，嚴格按照縣級相關(guān)政策執行。

3、農貿市場(chǎng)管理。

對于龍塘農貿市場(chǎng)，盡快完善好開(kāi)業(yè)前的相關(guān)手續，如消防許可證和收費許可證，辦理好電、氣的開(kāi)通手續，確定市場(chǎng)管理方案并進(jìn)行招商，力爭使該市場(chǎng)的管理具有示范性。同時(shí)，切實(shí)按要求建立肉類(lèi)蔬菜的追溯體系，保障食品安全，爭取20xx年6月底市場(chǎng)順利開(kāi)業(yè)。對擬建的社區農貿市場(chǎng)落實(shí)用地，并根據現實(shí)需要進(jìn)行規劃設計，對現存的馬路市場(chǎng)繼續進(jìn)行整頓。

4、優(yōu)化商務(wù)環(huán)境，為客商提供優(yōu)良服務(wù)。

我街道將做好本轄區內有關(guān)企業(yè)的跟蹤服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。利用各種渠道加大優(yōu)惠政策的宣傳和社會(huì )監督的力度，促進(jìn)企業(yè)了解政策、用足政策、用好政策。

5、加強與外經(jīng)貿單位的聯(lián)系。

對街道的外經(jīng)貿單位逐一進(jìn)行走訪(fǎng)，宣傳相關(guān)政策，及時(shí)提供各類(lèi)展會(huì )的相關(guān)信息，多與他們進(jìn)行溝通，了解他們的實(shí)際需求，并盡力解決。

20xx年我街道將在市縣統計局的指導下，進(jìn)一步加大工作力度，全面推進(jìn)統計工作，力爭圓滿(mǎn)完成各項統計任務(wù)。

1、強化數據質(zhì)量意識，狠抓統計基礎工作。

20xx年，我們要在抓好統計基礎工作，確保統計數據質(zhì)量上下功夫。堅持數據質(zhì)量審核，做好統計工作臺帳，經(jīng)常進(jìn)行自查，不弄虛作假，不虛報瞞報;實(shí)事求是，依法統計。

2、提高統計服務(wù)水平，改進(jìn)統計信息服務(wù)方式。

開(kāi)展統計調研和分析，全面、準確、深入分析全市經(jīng)濟形勢和運行狀況;密切關(guān)注經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)及各級領(lǐng)導和社會(huì )公眾關(guān)注的問(wèn)題。搞好《統計月報》小冊子，并提高時(shí)效性、準確性、實(shí)用性，及時(shí)收集整理各種統計資料。按時(shí)上報各級安排的各種定期以及臨時(shí)性報表。

3、加強統計培訓，不斷提高基層統計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

組織轄區內統計單位參加相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，有必要時(shí)自行組織相關(guān)人員開(kāi)展培訓，提高基層統計員業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證統計基礎源頭數據的質(zhì)量。

1、推行兩型生活方式。

積極按照上級部門(mén)的要求在街道范圍內宣傳并推行兩型生活方式，做好新能源的推廣工作和垃圾分類(lèi)的相關(guān)工作。

2、編寫(xiě)街道“十三五”規劃。

對照街道的“十二五”規劃，根據經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展的現實(shí)情況，全面、客觀(guān)、實(shí)事求是地編寫(xiě)街道“十三五”規劃。

3、對物價(jià)進(jìn)行監管。

對日常的各類(lèi)生活用品進(jìn)行價(jià)格監測，一旦物價(jià)出現異常波動(dòng)，立即向價(jià)格科反饋情況。

4、加強村級工程建設的管理。

對于待建的村級工程建設項目，嚴格按照發(fā)改局的相關(guān)規定執行。

20xx年我街道將在上級xx縣創(chuàng )業(yè)辦的指導下，進(jìn)一步加大工作力度，全方位推進(jìn)創(chuàng )業(yè)富民工作。

1、加大政策宣傳力度，吸收更多創(chuàng )業(yè)力量。

深入開(kāi)展“創(chuàng )業(yè)富民在基層”活動(dòng)，廣泛宣傳基本方法、優(yōu)惠政策、激勵措施，促使更多的人尤其是青年人投入到創(chuàng )業(yè)、就業(yè)的熱潮中。通過(guò)舉辦培訓班、現場(chǎng)經(jīng)驗交流會(huì )、積極引導參與特色論壇等多種形式提高全民創(chuàng )業(yè)工作的積極性。繼續宣傳動(dòng)員全民參與創(chuàng )業(yè)的同時(shí)，健全基層信息網(wǎng)絡(luò )。充分利用現代化信息工作平臺，如網(wǎng)站、qq、短信平臺、微眾號等服務(wù)方式，實(shí)現宣傳不留死角。為創(chuàng )業(yè)者提供充分的創(chuàng )業(yè)空間和良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。全年舉辦創(chuàng )業(yè)培訓不少于3次，信息報送不少于5篇。

2、加大項目扶持力度，成就更多創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想。

鼓勵扶持更多的創(chuàng )業(yè)者開(kāi)辦適宜自己的創(chuàng )業(yè)小項目，并配合爭取上級政策支持。積極完成市縣創(chuàng )業(yè)部門(mén)下達的各項指標任務(wù);加大吸引大學(xué)生回鄉創(chuàng )業(yè)的力度，壯大大學(xué)生創(chuàng )業(yè)隊伍，力爭搞特色，創(chuàng )出品牌。

3、加大項目服務(wù)力度，深入抓好創(chuàng )業(yè)示范村(社區)建設。

20xx年，我們將從基礎工作臺賬入手，深入企業(yè)，及時(shí)協(xié)調、扶持發(fā)展前景好，競爭優(yōu)勢強的優(yōu)良項目。真正從技術(shù)上、資金上、人力上幫助他們增產(chǎn)達效。同時(shí)，突出抓好創(chuàng )業(yè)示范村(社區)建設，并做好先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人和“創(chuàng )業(yè)之星”等先進(jìn)典型的推薦工作。

20xx年科技、科協(xié)工作計劃從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：加強科技工作志愿者隊伍的建設，積極完善科技組織網(wǎng)絡(luò )。推動(dòng)科技、科普宣傳教育陣地建設，切實(shí)保障工作全面落實(shí)順利開(kāi)展。加大宣傳力度，努力營(yíng)造氛圍。認真完成好縣科技局安排的各項工作及任務(wù)。

目前，我街道僅一家旅游門(mén)市部，20xx年，我們將對其進(jìn)行不定期檢查，同時(shí)強調旅游安全，保證不出旅游事故。

1、組織開(kāi)展1次政企交流會(huì )，2次愛(ài)心活動(dòng)，3次以上交流聯(lián)誼活動(dòng)、會(huì )長(cháng)辦公會(huì )議以及文體沙龍活動(dòng)。

2、與12個(gè)社區搭建人才供需平臺，為會(huì )員企業(yè)有效解決招工難題，為社區居民提供就近就業(yè)的便民服務(wù)。

3、加強人文關(guān)懷，打造和諧團隊。通過(guò)開(kāi)展健康檢查、文體沙龍活動(dòng)、贈送生日福利等方式增加商會(huì )成員歸屬感,推動(dòng)商會(huì )文化建設。

4、認真搭建好非公經(jīng)濟的融資、維權、人才推薦、信息交流等平臺。

5、積極配合，認真完成好上級主管部門(mén)交辦的其他各項工作。

綠滿(mǎn)州原山滴翠，春回大地路飄香。成績(jì)只屬于歷史，嶄新的20xx年，經(jīng)濟辦將按照新的工作計劃一如既往的認真工作，在經(jīng)濟發(fā)展、城市建設、環(huán)境保護等工作中創(chuàng )新思維，強化管理，樹(shù)立品牌，爭創(chuàng )特色，為把湘龍街道打造成為一個(gè)“山清水秀、文明繁榮、生態(tài)宜居”的全新街道繼續努力!

外貿員工作計劃

此刻我已經(jīng)正在公司擔當業(yè)務(wù)員有四年的工夫了。能夠講我是公司數得著(zhù)的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有必須貢獻了。此刻xx年將終了，我念正在歲末的時(shí)辰就我一年的義務(wù)做一下總結，也對自我的義務(wù)延遲寫(xiě)下了xx的義務(wù)打算，讓自我正在假期中能夠穩固的度過(guò)，也讓自我能夠及時(shí)的熟習到今后的形勢，希冀?jīng)]有會(huì )讓自我失落視!

轉眼間又要進(jìn)進(jìn)新的一年xx年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)搬弄、機遇取壓力開(kāi)端的一年，也是我特別很是告急的一年。進(jìn)來(lái)義務(wù)已過(guò)個(gè)歲首年月，家庭、生活戰義務(wù)壓力派遣我要勤懇義務(wù)戰認真學(xué)習。正在此，我訂坐了本年度義務(wù)打算，以便使自我正在新的一年里有更大年夜的進(jìn)步戰效果。

公司正在不絕改革，訂坐了新的規矩，天性正在訴訟業(yè)務(wù)圓面安排了專(zhuān)業(yè)司法事情人員幫手。做為公司一名老業(yè)務(wù)人員，務(wù)必以身做責，正在遵守公司規矩的同時(shí)努力睜開(kāi)業(yè)務(wù)義務(wù)。

正在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)拓荒為主。針對現有的老客戶(hù)本錢(qián)做訴訟業(yè)務(wù)拓荒，把可以有訴訟需供的客戶(hù)部分拓荒一遍，有意向合作的客戶(hù)安排司法事情專(zhuān)員見(jiàn)面卡脖子。時(shí)代，至少增進(jìn)兩件訴訟業(yè)務(wù)，代庖代理費用達萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)拓荒的同時(shí)，沒(méi)有克沒(méi)有及拾掉落該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，取該等客戶(hù)繼承經(jīng)常性聯(lián)結，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的擱淺狀況。

正在第兩季度的時(shí)辰，以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。透過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、插手專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜候等多種業(yè)務(wù)拓荒方式拓荒客戶(hù)，抓緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)激情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)做的客戶(hù)群體。乃至于到達4。萬(wàn)元以上代庖代理費(每一個(gè)月沒(méi)有低于1。萬(wàn)元代理費)。正在大力拓荒市場(chǎng)的同時(shí)，沒(méi)有克沒(méi)有及拾掉落該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，取該等客戶(hù)繼承經(jīng)常性聯(lián)結，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的擱淺狀況。

第三季度的十一中秋單節，帶來(lái)的無(wú)限商機，給后半年帶來(lái)一個(gè)劣越的起源。并且，隨著(zhù)我對下端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識取綜開(kāi)潛力的相對提高，對范疇較大年夜的企業(yè)貼開(kāi)了《中國馳名商標》也許《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù)，做一次有針對性的拓荒，有意向合作的客戶(hù)能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面卡脖子，搶奪簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》，啟辦費用達7。萬(wàn)元以上。做馳名商標取著(zhù)名商標業(yè)務(wù)拓荒的同時(shí)，沒(méi)有克沒(méi)有及拾掉落該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，取該等客戶(hù)繼承經(jīng)常性聯(lián)結，及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的擱淺狀況。

第四時(shí)度就是年底了，誰(shuí)人時(shí)辰要努力掩護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要漸漸懂得老客戶(hù)中有潛力拓荒的客戶(hù)本錢(qián)，找出有漏洞的中心，有針對性的做可行性舉薦，力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最單方面，代庖代理費用每一個(gè)月至少達萬(wàn)元以上。

學(xué)習，閉于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)相稱(chēng)告急，因為它直接閉系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員取時(shí)俱進(jìn)的步伐戰業(yè)務(wù)圓面的人命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調劑我的學(xué)習標的目標來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜開(kāi)潛力、皆是我要掌握的資料。知己知彼，圓能攻無(wú)不克，正在那圓面借希冀業(yè)務(wù)經(jīng)理授予我支撐。

用心主動(dòng)地把義務(wù)做到面上、落到實(shí)處。我將盡我最大年夜的潛力減輕率領(lǐng)的壓力。

以上，是我對xx年的個(gè)人義務(wù)打算，可以借很沒(méi)有成生，希冀率領(lǐng)指正?；疖?chē)跑的快借靠車(chē)頭帶，我希冀得到公司率領(lǐng)、部門(mén)率領(lǐng)的正確勾引戰輔佐。展望xx年，我會(huì )減倍勤懇、認真背責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的時(shí)機去尋供的客戶(hù)，搶奪的單，完善業(yè)務(wù)睜開(kāi)義務(wù)。疑賴(lài)自我會(huì )完成新的責任，能驅趕xx年新的搬弄。

xx年，我有著(zhù)的期盼，疑賴(lài)自我必須能夠正在xx年得到更大年夜的進(jìn)步，自我就是這樣一年一年的走曩昔的，從一個(gè)什么皆沒(méi)有懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(cháng)充滿(mǎn)了蜿蜒委曲，但是正在今后的義務(wù)中，我還是需要承繼不絕的勤懇，疑賴(lài)自我正在xx年必須走的更遠!

外貿工作計劃

注意：上班時(shí)間外貿部只能用英語(yǔ)交流，此為了提高業(yè)務(wù)部人員的口語(yǔ)表達能力。不遵守者，罰清潔辦公室衛生兩天。

1）skype 語(yǔ)音電話(huà)充值賬號（yonglidasheng），密碼a1a2a3，及備用郵箱需由公司統一管理。以便大家更加方便安全使用，若出現其他特殊情況，如丟失密碼將可以通過(guò)郵箱取回等。

2）各類(lèi)免費網(wǎng)站注冊信息將由公司統一登記管理，以便日后操作，提高效率。

3）alibaba 企業(yè)網(wǎng)站企業(yè)郵箱已經(jīng)開(kāi)通，子密碼皆為123456，若有更改，請上報公司登記。以便及時(shí)應對特殊情況的出現。

1）

所有業(yè)務(wù)均需使用企業(yè)郵箱，以保存客戶(hù)信息。同時(shí)為了提高工作的各項效率，子賬號鎖發(fā)郵件需cc給主賬號，以便明確各業(yè)務(wù)員所負責客戶(hù)情況，不會(huì )造成詢(xún)盤(pán)資源遺漏和信息重復及報價(jià)沖突等問(wèn)題的出現，能更明確各業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，以便主賬號整理整個(gè)的平臺信息，用以上報公司。

2）

各業(yè)務(wù)需每星期一提交上周的客戶(hù)詢(xún)盤(pán)記錄表和相關(guān)進(jìn)展情況。分析潛在客戶(hù)，并把客戶(hù)聯(lián)系信息歸檔，分為3類(lèi)：

a

該類(lèi)客戶(hù)為合作客戶(hù)，或下過(guò)訂單的客戶(hù)，需要重點(diǎn)維護與跟進(jìn)

b

該類(lèi)客戶(hù)為意向客戶(hù)，有希望下訂單的客戶(hù)，需要進(jìn)一步跟進(jìn)

c

該類(lèi)客戶(hù)為潛在客戶(hù)，目前還沒(méi)有意向下定單，但是有需要我們的產(chǎn)品的

注意：客戶(hù)信息填寫(xiě)應該為中英對應，且必須包含以下信息：

客戶(hù)類(lèi)型

所屬?lài)?/p>

公司名稱(chēng)

公司聯(lián)系人

聯(lián)系人郵箱

聯(lián)系人/公司電話(huà)

公司傳真

公司網(wǎng)站

企業(yè)具體地址

其他信息

3）

由于業(yè)務(wù)初步進(jìn)入企業(yè)郵箱操作，暫時(shí)還不能夠迅速熟練利用郵箱去聯(lián)絡(luò )客戶(hù)，為此經(jīng)過(guò)考慮，第34周每位業(yè)務(wù)員每日至少發(fā)送5封郵件去尋找客戶(hù)，積極尋找我們的潛在客戶(hù)。（以后每周所發(fā)郵件量應逐周遞增）

4）

各類(lèi)免費平臺信息的發(fā)布，將由內部商討統一分配各位業(yè)務(wù)員上傳產(chǎn)品信息。擴大公司的曝光率。

1）

產(chǎn)品報價(jià)表的制定，需要由公司提供詳細參考信息，以便業(yè)務(wù)員迅速方便地報價(jià)。

2）

產(chǎn)品的詢(xún)盤(pán)需要業(yè)務(wù)員認真甄別真偽信息。推薦使用skype打電話(huà)直接核實(shí)。

3）

業(yè)務(wù)部定期會(huì )議討論交流，須在同一桌子上舉行，比較會(huì )有注意力和討論效果。

外貿員工作計劃

一：熟悉公司的規章制度和工程管理的開(kāi)展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。

二：增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。明確自己的工作職責，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級的安排。

三：公司在不斷的改革，訂立了新的規定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規定。

如何開(kāi)展工作：

1、以尋找目標市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站、商會(huì )網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )龐大的進(jìn)口商。

2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶(hù)，打算先從其著(zhù)手，了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò )搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

3、準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶(hù)了。

4、認真對待收到的每封詢(xún)盤(pán)，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶(hù)。必要時(shí)做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。

同時(shí)在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶(hù)的意愿等因素了。

5、對已經(jīng)下單的客戶(hù)，制作客戶(hù)維護跟進(jìn)表，詳細記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。

外貿工作計劃

xxxx年下半年的工作必須繼續貫徹國務(wù)院xx號文件，堅持以改革精神為指導，以商品為中心，以市場(chǎng)、客戶(hù)為對象，繼續抓好對外成交和出口，抓住重點(diǎn)商品，和有關(guān)省市進(jìn)行經(jīng)濟聯(lián)系，切實(shí)提高經(jīng)濟效益，盡最大努力爭取完成今年的出口任務(wù)和內悄任務(wù)。

1．繼續大力抓好對外成交出口

第一，各級領(lǐng)導要親自抓成交，當前特別要抓好日常函客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)和各種交易會(huì )的成交工作。

第二，各級領(lǐng)導要重視信息工作，信息部門(mén)要加強和發(fā)展生產(chǎn)、擴大出口。

2.在抓緊落實(shí)和挖掘梢售貨源的同時(shí)，要以商品為中心，加強內聯(lián)工作。

第一，繼續抓好適稍商品的收購。

第二，調動(dòng)生產(chǎn)部門(mén)增產(chǎn)適銷(xiāo)產(chǎn)品的積極性，改變現有工業(yè)企業(yè)的考核方法。

3．改善經(jīng)營(yíng)管理，加快企業(yè)整頓步伐，提高經(jīng)濟效益，建立和完善經(jīng)濟責任制及各項管理制度。

4．加強思想政治工作，注意充分調動(dòng)廣大經(jīng)貧職工的積極性和創(chuàng )造性。

5. 切實(shí)改進(jìn)領(lǐng)導作風(fēng)。

xx公司

xxxx年x月x日訂

外貿工作計劃

1、認真負責地完成xx小組里自己的分擔的每一份工作。與xx小組的成員齊心協(xié)力，從客戶(hù)的需求出發(fā)，在電話(huà)，在郵件，或拜訪(fǎng)中，了解客戶(hù)的需求，從而提供滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一起，集思廣益，一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過(guò)程中引起對方不滿(mǎn)意的問(wèn)題，實(shí)現更順暢更愉快的長(cháng)期合作。

2、在阿里巴巴平臺擁有自己的業(yè)務(wù)賬號。作為xx小組的一員，在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時(shí)，可以發(fā)展自己的個(gè)人業(yè)務(wù)。在實(shí)習期，我也曾嘗試通過(guò)谷歌搜索引擎和其它國家b2b平臺上尋找買(mǎi)家，發(fā)過(guò)無(wú)數封開(kāi)發(fā)信，但回復者甚少。相信，通過(guò)公司付費的阿里巴巴平臺，若有機會(huì )參加阿里巴巴平臺的相關(guān)培訓，我會(huì )學(xué)習的更快、更專(zhuān)業(yè)。

3、全面的了解公司和產(chǎn)品，培養自己的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)了解公司和產(chǎn)品，進(jìn)而了解目標市場(chǎng)和競爭對手，做到能夠專(zhuān)業(yè)的回答客戶(hù)提出的問(wèn)題，用自己的專(zhuān)業(yè)知識留住客戶(hù)。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原參考、包裝等相關(guān)知識。

4、20xx上半年至少擁有一個(gè)自己的業(yè)務(wù)，培養自己的業(yè)務(wù)技巧。沒(méi)有實(shí)戰的話(huà)，只能是紙上談兵。通過(guò)一個(gè)自己獨立操守的業(yè)務(wù)，就能將理論與實(shí)踐相結合，培養自己的業(yè)務(wù)技巧，熟悉一整套外貿流程。從開(kāi)發(fā)客戶(hù)、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報關(guān)、發(fā)運到最后收款結束，一邊學(xué)習一邊實(shí)踐。然后，通過(guò)一次一次地總結經(jīng)驗教訓，使自己的業(yè)務(wù)能力逐漸趨于成熟。

5、提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做一個(gè)誠實(shí)、熱情、有耐心、有自信心的外貿業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠實(shí)。對待自己的職業(yè)要有熱情，有激情。在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的過(guò)程中要有耐心。在與客戶(hù)洽談和溝通時(shí)要有自信心。

6、業(yè)余時(shí)間多加練習英語(yǔ)口語(yǔ)，接待客戶(hù)時(shí)做到完全無(wú)障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦，立志實(shí)現向e哥那樣任何對話(huà)，隨聽(tīng)隨翻。

7、重新學(xué)習日語(yǔ)，掌握日語(yǔ)的基本對話(huà)和交流。制定日語(yǔ)學(xué)習計劃，從詞匯和句型開(kāi)始，重新學(xué)習、重新掌握，讓日語(yǔ)成為自己名副其實(shí)的第二外語(yǔ)，以備不時(shí)之需。

外貿工作計劃

跟單員是指在企業(yè)或公司運作過(guò)程中，以客戶(hù)訂單為依據，跟蹤產(chǎn)品、跟蹤服務(wù)運作流向的專(zhuān)職人員。所有圍繞著(zhù)訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。

跟單員廣泛存在于訂單型生產(chǎn)企業(yè)和進(jìn)出口貿易型企業(yè)中，跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)隨企業(yè)的規模與性質(zhì)而有所區別，但跟單員總的來(lái)說(shuō)是作為業(yè)務(wù)跟單與生產(chǎn)跟單而存在的。

1.業(yè)務(wù)跟單：也稱(chēng)為業(yè)務(wù)員，主要是對客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有合作意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結業(yè)務(wù)，簽定合同為目標的一系列活動(dòng)。

2.生產(chǎn)跟單：也稱(chēng)為跟單員，對已接來(lái)的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶(hù)手中。其中在生產(chǎn)過(guò)程中跟蹤質(zhì)量管理的我們稱(chēng)之為qc，在一些小型的貿易公司，有時(shí)候跟單員和qc工作有一個(gè)人承擔，這樣工作會(huì )比較繁瑣，容易出錯，一般情況之下，qc和跟單是分開(kāi)的，跟單員主要是掌控訂單的進(jìn)度和時(shí)間以及和工廠(chǎng)和客戶(hù)的溝通，產(chǎn)品質(zhì)量的控制則有qc進(jìn)行跟蹤。

跟單員的工作幾乎涉及的公司的每一個(gè)環(huán)節，從銷(xiāo)售、生產(chǎn)、物料、財務(wù)等都會(huì )有跟單員的身影出現。特點(diǎn)是：復雜的、全方位的。

1.責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶(hù)上的，因為訂單是公司的生命，客戶(hù)是公司的上帝，失去訂單與客戶(hù)將危及到公司的生存。做好訂單與客戶(hù)的工作責任重大。

2.溝通、協(xié)調：跟單員工作涉及各部門(mén)。跟單員與客戶(hù)、與計劃部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)等許多部門(mén)的工作是一種溝通與協(xié)調，都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作，溝通協(xié)調能力特別重要。

3.做好客戶(hù)的參謀：跟單員掌握著(zhù)大量的客戶(hù)資料，對他們的需求比較熟悉，同時(shí)也了解工廠(chǎng)的生產(chǎn)情況，因此對客戶(hù)的訂單可以提出意見(jiàn)，以利于客戶(hù)的訂貨或下單。

4.工作節奏多變、快速：面對的客戶(hù)來(lái)自五湖四海，他們的工作方式、作息時(shí)間、工作節奏各不相同，因此，跟單員的工作節奏應是多變的。另外，客戶(hù)的需求是多樣的，有時(shí)客戶(hù)的訂單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨，這就要求跟單員的工作效率是快速的。

5.工作是綜合性的：跟單員工作涉及公司所有部門(mén)，由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷(xiāo)售人員的職責，對內執行的是生產(chǎn)管理協(xié)調，所以跟單員必須熟悉工廠(chǎng)的生產(chǎn)運作流程，以便做出更快更好的反應和決策。

跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：

1)分析能力：分析出客戶(hù)的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構成，以利于報價(jià)。

2)預測能力：能預測出客戶(hù)的需求，合作企業(yè)的`生產(chǎn)能力及物料的供應情況，便于接單、生產(chǎn)及交貨的安排。

3)表達能力：善于用文字和語(yǔ)言與客戶(hù)溝通。

4)專(zhuān)業(yè)知識：對所跟單的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原參考特點(diǎn)、來(lái)源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量，便于和客戶(hù)及生產(chǎn)人員的溝通。

5)人際關(guān)系處理的能力：處理好與客戶(hù)、與上級、與同事、與外單位人員的關(guān)系，通過(guò)他們來(lái)完成自己想要做的事。

6)法律知識：了解合同法、票據法、經(jīng)濟法等與跟單工作有關(guān)的法律知識，做到知法、守法、懂法、用法。

7)談判能力：有口才、有技巧。

8)管理與推銷(xiāo)能力：對外推銷(xiāo)高手，對內管理行家。

9)物流知識：了解運輸、裝卸搬運、保管、配送等知識。

生產(chǎn)過(guò)程跟單主要是了解合作工廠(chǎng)的生產(chǎn)進(jìn)度能否滿(mǎn)足定單的交貨期，產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn)，因此跟單員要協(xié)同qc深入企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間查驗產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)處理。因為生產(chǎn)過(guò)程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時(shí)交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨，所以我們要深入到生產(chǎn)線(xiàn)，查看進(jìn)度，查看質(zhì)量。

外貿工作計劃

針對20xx年經(jīng)濟危機下行業(yè)出口不利的情況，新年伊始，上海兩家紡織服裝出口創(chuàng )匯企業(yè)將在產(chǎn)品結構、內部管理、品牌建設和市場(chǎng)拓展等方面采取新動(dòng)向。

曾經(jīng)連年榮登全國紡織自營(yíng)出口冠軍寶座的上海申達股份有限公司，20xx年在困難的情況下出口創(chuàng )匯達5億美元，并同120個(gè)國家和地區建立穩定的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

上海申達股份有限公司是上海率先成立的以紡織品出口為主導的上市公司，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域涉及棉紡織、印染、服裝、車(chē)飾、工業(yè)用紡織品等。20xx年，申達公司外貿抓緊三個(gè)重點(diǎn)，一是erp預決算對比分析；二是出口信用保證；三是對在美國設立申達子公司的方案已擬訂，并在積極進(jìn)行磋商。申達公司外貿重組后，經(jīng)過(guò)8年磨合，形成完整的考核制度，建立一套功效掛鉤、敢獎敢罰的激勵機制。他們把出口規模與效益掛鉤，并用優(yōu)勝劣汰的機制激勵員工。針對20xx年國家進(jìn)一步采取宏觀(guān)調控，適當控制外匯儲備過(guò)快增長(cháng)和進(jìn)一步平抑貿易順差，上海申達公司在控制風(fēng)險的前提下，在原有歐美市場(chǎng)的基礎上，積極拓展亞洲、非洲及拉丁美洲市場(chǎng)。對內則不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，優(yōu)勝劣汰，從“三重點(diǎn)”上努力：即進(jìn)一步推進(jìn)廣義“5s”管理，完善風(fēng)險機制管理法；狠抓名牌工作，做好新品牌的定位、取名、標識設計工作，并辦理好國內外注冊手續；加快海外拓展，搭建好海外貿易平臺。

擁有“三槍”、“海螺”、“民光”等眾多知名品牌和中國馳名商標，以都市時(shí)尚服裝家紡品牌經(jīng)營(yíng)和紡織品國際貿易為核心業(yè)務(wù)的中國首批上市公司上海龍頭（集團）股份有限公司以實(shí)力雄厚的針織、家紡面料和成衣制造為依托，用心打造時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，面向六大洲幾十個(gè)國家和地區出口產(chǎn)品，20xx年出口創(chuàng )匯2.7億美元，成為繼申達之后的上海出口創(chuàng )匯第二大戶(hù)。

20xx年，為了應對國際貿易競爭日趨激烈，貿易保護主義日益抬頭的趨勢，以及匯率、稅率等方面對出口貿易的利空消息。龍頭股份按照“扁平化、實(shí)體化、集約化、專(zhuān)業(yè)化”的管控模式對旗下四個(gè)貿易板塊進(jìn)行了整合，成立了國際貿易事業(yè)部，并按照新的管控模式進(jìn)行運營(yíng)。整合后的龍頭外貿具有近3億美元的國際貿易平臺和更加完善的國外客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )；放大了制造業(yè)對外貿的支撐效應，以及優(yōu)秀的貿易團隊等很強的后發(fā)優(yōu)勢。龍頭股份有限公司圍繞“創(chuàng )新、整合、提升、突破”這個(gè)主題，20xx年將按照“全球理念、中國功夫、報團打天下”的思路開(kāi)展工作。用全球的眼光和觀(guān)念思考問(wèn)題，變坐商待客為行商迎客，變國有企業(yè)標準為國際標準，變提供商品為提供價(jià)值，依靠智慧和思路，挖掘出口企業(yè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

外貿工作計劃

一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人，是沒(méi)有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì )過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

1、對家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。

2、工作表要學(xué)會(huì )預留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計算得很緊張。比方說(shuō)，原定計劃上午在小區做業(yè)務(wù)，下午2：00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)，中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù)，給客戶(hù)體現出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時(shí)間安排

1、早會(huì )培訓學(xué)習（8：00—8：40）我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì )培訓，把業(yè)務(wù)員和設計師集中在一起，如果部門(mén)較大，也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì )。早會(huì )每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng )造一個(gè)內部學(xué)習和培訓、人人參與的平臺。早會(huì )時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(cháng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內容可以循環(huán)推進(jìn)。

2、設計跟進(jìn)（8：40—9：00）

業(yè)務(wù)員參加完早會(huì )培訓以后，要與設計師進(jìn)行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向設計師匯報。

外貿工作計劃

很僥幸能有時(shí)機加入xx集團。雖入職時(shí)刻較短，仍深深地感觸到我司有條有理的管理次序及咱們部分充滿(mǎn)奮發(fā)向上的團隊空氣。在這個(gè)崗位上，我明*臨的時(shí)機和挑戰都是無(wú)窮的，外貿事務(wù)常識及閱歷的堆集都需求本身不斷的盡力和學(xué)習。

在新的一年里，我對自個(gè)的作業(yè)情況方案如下：

首要，學(xué)習外貿常識、商品常識。對一名剛從英語(yǔ)系結業(yè)一年半的外貿新手來(lái)說(shuō)，我的外貿常識還有待于加強，需求在往后的作業(yè)中進(jìn)一步堆集。此外，剛剛觸摸xx這個(gè)行業(yè)，對商品的認知我幾乎是一片空白。因而，學(xué)習是我新年方案中的首要環(huán)節和重要任務(wù)。我會(huì )以一種活躍的情緒虛心向領(lǐng)導及各位搭檔討教。在我的自個(gè)觀(guān)念里，情緒決議勝敗，期望自個(gè)的盡力會(huì )得到咱們的必定。

其次，學(xué)習繕制單據。在了解整套外貿流程理論常識之余，鍛煉自個(gè)的實(shí)踐操作能力。由于此前一年多的作業(yè)閱歷都只是局限于事務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶(hù)的交流上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿促會(huì )等有關(guān)部分的觸摸，都是我面臨的新的作業(yè)。由此，我也體會(huì )到自個(gè)曾經(jīng)把握的作業(yè)環(huán)節并不全部、完整。如今能從最基本的出口單證做起，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)稀少難得的學(xué)習時(shí)機。

第三，如有時(shí)機觸摸公司事務(wù)，我期望能趕快了解自個(gè)跟的每一個(gè)客戶(hù)，總結并剖析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶(hù)效力，為公司創(chuàng )利！

第四，活躍開(kāi)辟新事務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源為公司尋覓目標客戶(hù)。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等有關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并鍥而不舍地盯梢，信賴(lài)持久的付出總會(huì )有必定的成效。

第五，幫忙領(lǐng)導及搭檔做好兩屆xx展會(huì )及其它國外展會(huì )的前期準備作業(yè)。在展會(huì )完畢后，幫忙參展人員做好后續的客戶(hù)盯梢效力，以此穩固展會(huì )效果。

還有幾條小小的主張：

一、因司理在事務(wù)洽談方面會(huì )經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流。為此提議是不是可在電腦上裝置skype軟件，請求一個(gè)skype帳號，并向客戶(hù)活躍引薦這一網(wǎng)上及時(shí)交流東西。其通話(huà)質(zhì)量與手機差不多，還可節省兩邊的世界長(cháng)途電話(huà)費用。

二、部分內部多展開(kāi)一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強全部團隊的凝聚力。

三、對新人多開(kāi)設外貿常識及事務(wù)常識的內部訓練課程。

最終，再次謝謝領(lǐng)導對我的信賴(lài)。信賴(lài)在這個(gè)優(yōu)異的團隊中，我將獲益不少。一起，我也等待本身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力氣！

年度......

外貿工作計劃

1、順利處理美國客戶(hù)訂單，70%余款收回，這樣7月份至少能夠完成3萬(wàn)多美金。當然不能只盯著(zhù)一個(gè)客戶(hù)。墨西哥客戶(hù)太陽(yáng)能電池板樣品測試已成功，客戶(hù)也比較滿(mǎn)意，目前正在談一個(gè)小柜的訂單，根據和客戶(hù)的聯(lián)系狀況，以及私人關(guān)系，目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶(hù)，當然是要像貓盯著(zhù)老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。所以給自我7月份的目標是5萬(wàn)美金。

2、其余每個(gè)月的任務(wù)，很難細分，因為和客戶(hù)的進(jìn)展是在變化的。期望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來(lái)。

3、還有一個(gè)主要的任務(wù)，幫忙新業(yè)務(wù)員適應公司，盡早做出業(yè)務(wù)。目前，只有鄭蓉是我負責，我會(huì )耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當的指導，幫忙她早日為我們公司外貿業(yè)務(wù)作出成績(jì)。

我明白，對于工作的計劃也許還不讓人滿(mǎn)意，在我個(gè)人的便簽紙上方，每一天的計劃，都一條條寫(xiě)下來(lái)了，每一天的計劃我相信是為我大的目標服務(wù)的，所以會(huì )腳踏實(shí)地做好。在公司這半年時(shí)光，我有不足的地方，期望同事領(lǐng)導給我提出，我會(huì )虛心理解，并改正，爭取做得更好。每個(gè)公司都有自我的制度，以及管理方式，在努力工作的同時(shí)，我也會(huì )配合公司的各項制度。對于公司，我也有以下推薦：

1、對待資源資源。在上方的工作總結中，我提到，網(wǎng)絡(luò )平臺是一個(gè)很好的資源，有了平臺，業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步，客戶(hù)積累量也突飛猛進(jìn)。所以期望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因為這個(gè)對每個(gè)業(yè)務(wù)員都狠重要！

2、對待樣品。因為前半年，我出的大都是樣品，所以對這一點(diǎn)體會(huì )比較深刻，如果樣品單客戶(hù)能培養成定期下單的長(cháng)期客戶(hù)，那目標是很容易實(shí)現，也為公司的長(cháng)期客戶(hù)做出貢獻。我提出這一點(diǎn)并不是說(shuō)我的樣品出了問(wèn)題，相反，我出的樣品，客戶(hù)都比較滿(mǎn)意，測試也很不錯，所以我期望能繼續持續下去。因為樣品是客戶(hù)對我們產(chǎn)品的初步審核，是我們取得訂單的關(guān)鍵。

3、對待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。這一點(diǎn)只是細節，但是期望能引起注意。據我所知，我公司到訪(fǎng)客戶(hù)的下單率，并不理想。相比，我明白的一家工廠(chǎng)，他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司，而對方到訪(fǎng)客戶(hù)的下單率幾乎是100%。探其究竟，工廠(chǎng)對待客戶(hù)細節等都十分注意?？蛻?hù)到訪(fǎng)，無(wú)論客戶(hù)是否下單，都十分尊重。我也期望我們公司對遠道而來(lái)的客人，表現出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。

外貿人員簡(jiǎn)歷模板。

日語(yǔ)外貿簡(jiǎn)歷模板。

外貿跟單員簡(jiǎn)歷模板。

外貿工作計劃

20xx年公司的奮斗目標是實(shí)現經(jīng)營(yíng)收入20xx萬(wàn)元，比年增長(cháng)6%。實(shí)現凈利潤500萬(wàn)元，比上年增長(cháng)6%。費用總額控制在200萬(wàn)元以?xún)?。在以上總結中為確保上述奮斗目標的順利完成。200%年我們應重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面的工作。

1、要進(jìn)一步強化市場(chǎng)競爭意識最著(zhù)貴我兩方步伐的加快，特別是我國加入wto后，各種類(lèi)型企業(yè)之間競爭日益激烈，對公司的生存發(fā)展提出了，嚴峻的挑戰，優(yōu)勝劣汰，適者生存，我們必須加速實(shí)現從傳統計劃經(jīng)濟觀(guān)念向以市場(chǎng)為中心的市場(chǎng)經(jīng)濟觀(guān)念的轉變，真正樹(shù)立起強烈競爭意識，努力在市場(chǎng)競爭中站穩腳跟。

2、要大膽解放思想，變被動(dòng)等待觀(guān)望為主動(dòng)出擊、積極進(jìn)取。要克服過(guò)去“搞外經(jīng)貿買(mǎi)方市場(chǎng)，外方老板說(shuō)了算”的思想認識，采取主動(dòng)出擊、靈活多樣的工作方法，千方百計利用各種關(guān)系廣交朋友，廣開(kāi)渠道，收集信息本著(zhù)平等互利，一至對外的原則，大力密切同省，市同行業(yè)間的聯(lián)系和合作，擴大信息網(wǎng)絡(luò )合作網(wǎng)絡(luò )，有無(wú)，互通有無(wú)，友好協(xié)作，共同開(kāi)拓對外經(jīng)貿業(yè)務(wù)。

統一全局的外向型經(jīng)濟工作，年，公司要在搞好自身經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，加大對全局外經(jīng)工作協(xié)調、指導的力度。

1、進(jìn)一步加強招商引資工作。實(shí)踐報告證明積極引進(jìn)外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段，也是解決目前我局多數企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營(yíng)不善、管理落樓、速凍食品廠(chǎng)新廠(chǎng)、飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作，力爭通過(guò)合資、合作等形勢引進(jìn)資金，技術(shù)設備和管理經(jīng)驗，徹底改造局屬大中型企業(yè)—個(gè)。

2、加強對已建成合資企業(yè)的協(xié)調和管理，年初，要重點(diǎn)抓緊協(xié)助飯店辦理合作經(jīng)營(yíng)籌備工作與各項手續，力爭于月底以前開(kāi)張營(yíng)業(yè)。要進(jìn)一步通過(guò)調查摸底、深入走訪(fǎng)、歸口管理等方式加強對已建成營(yíng)業(yè)的賓館、飯店、公司、酒店等合資企業(yè)的協(xié)調、管理全面掌握籌建、營(yíng)業(yè)及外方情況，及時(shí)總結經(jīng)驗教訓。認真搞好協(xié)調、服務(wù)和指導，確保全局外經(jīng)工作的順利發(fā)展。

3、及時(shí)交流，傳遞外經(jīng)貿信息，促進(jìn)全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作，互相支持、優(yōu)勢互補，、利潤均占，共同發(fā)展外經(jīng)貿事業(yè)。

1、多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務(wù)輸出工作。經(jīng)過(guò)去年以年的努力我們無(wú)論在行業(yè)上，地區上都有初步的突破，為今后的落伍輸出工作創(chuàng )造了較為有利的條件。年公司要繼續在開(kāi)拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域，新項目上下功夫。努力通過(guò)各種渠道繼續探索開(kāi)拓美國、阿聯(lián)酋、韓國、匈牙利、東南亞市場(chǎng)。在行業(yè)工種上要進(jìn)一步突破飲食業(yè)界限，積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴展。在落實(shí)具體項目方面，除切實(shí)抓好原有勞務(wù)輸出項目進(jìn)一步突破飲食業(yè)界限，積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴展。在落實(shí)具體項目方面，除切實(shí)抓好原有勞務(wù)輸出項目、進(jìn)一步加強廚師的選派和管理工作外，還要繼續探索懲辦向日本等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務(wù)，同時(shí)繼續懲辦組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日、美考察項目及各種技術(shù)交流，廚師培訓等業(yè)務(wù)。

2、大膽開(kāi)拓、謹慎經(jīng)營(yíng)，繼續探索貿易新路子。明年，貿易部除要求繼續落實(shí)好綠豆等糧油購銷(xiāo)業(yè)務(wù)外，還要求在充分搞好市場(chǎng)調查基礎上，進(jìn)一步拓寬供銷(xiāo)渠道，選找新的合作伙伴，擴大經(jīng)營(yíng)范圍，增加經(jīng)營(yíng)品種，及積極準備條件，為開(kāi)展直接外貿業(yè)務(wù)闖路子，大基礎。

3、抓好公司自身尸體經(jīng)營(yíng)。辦好實(shí)體是公司自身發(fā)展的比由之路，年，公司要力爭用自籌資金和引進(jìn)外資興辦1—2個(gè)投資少，見(jiàn)效快的小型實(shí)體，通過(guò)實(shí)體建設不斷擴大公司經(jīng)濟實(shí)力，實(shí)現聚少成多，滾雪球式的發(fā)展。

年財務(wù)部要繼續健全各項財務(wù)管理體系，完善企業(yè)財務(wù)制度，認真執行各項財務(wù)法規，加強資金管理，特別是要加強對先進(jìn)和票據的管理，嚴格各項費用指出的報銷(xiāo)制度，控制支出，繼續堅持，一支筆審批制度，使財務(wù)工作更上一層樓。

展望工作計劃

1、天才就是最強有力的牛，他們一刻不停地，一天要工作小時(shí)。

2、耐力，是一種不顯山石露水的執著(zhù)；是一種不懼風(fēng)不畏雨的堅忍；是一種不圖名不圖利的忠誠。

3、為國家增創(chuàng )更多財富，為人民增加更多福祉，為民族增添更多榮耀。

4、轉眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導和同事們的無(wú)私的幫助和指導下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。

5、20xx年是不平凡的一年，通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營(yíng)指標均創(chuàng )歷史新高。在面對成績(jì)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們在營(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng )新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。

6、一流的標準、科學(xué)的方法、嚴實(shí)的作風(fēng)、恒久的韌勁、強烈的責任。

7、信念的力量在于即使身處逆境，亦能幫助你鼓起前進(jìn)的船帆；信念的魅力在于即使遇到險運，亦能召喚你鼓起生活的勇氣；信念的偉大在于即使遇到不幸，亦能促使你保持崇高的心靈。

8、多謀安全之策，多干安全之事，多求安全之效。

9、一個(gè)人無(wú)法改變外界的環(huán)境，但是可以改變自己。

10、責任勝于能力，責任早就魅力。

11、有權必有責、用權受監督、失職要問(wèn)責、違法必追究。

12、善于學(xué)習、敏于思考、勇于探索、勤于實(shí)踐。

13、總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻！

14、在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì )繼續努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會(huì )盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現發(fā)展，相信公司的明天會(huì )更好！

15、知之愈明，則行之愈篤；行之愈篤，則知之益明。

16、時(shí)間飛逝，光陰如梭，回顧即將過(guò)去的20xx年，是辛苦的一年、歡樂(lè )的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項工作開(kāi)展得扎實(shí)有效，為了給明年的工作打下良好的基礎，我將全年的工作進(jìn)行如下總結：

17、力戒形式主義，做到不虛；結合正在做的事情，做到不空；緊緊圍繞的總要求，做到不偏；壓實(shí)各級責任、做好整改，做到不飄。

18、走出荊棘，前面就是鋪滿(mǎn)鮮花的康莊大道。

19、時(shí)光荏苒，轉眼20xx年過(guò)去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中也包含了各級領(lǐng)導的'培養，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。

20、科普作家高士其在科學(xué)實(shí)驗中得了甲型腦炎，全身癱瘓，舌頭僵硬，講話(huà)困難，但長(cháng)期以頑強的毅力。

21、在學(xué)深吃透上下功夫，在以知促行上用氣力，在常抓不懈上出真招，在服務(wù)群眾上見(jiàn)實(shí)效。

22、春風(fēng)春雨春燦爛，新年新歲新起點(diǎn)。20xx年將是xx公司在建筑業(yè)的改革之年，創(chuàng )新之年，奮進(jìn)之年。新的征途已經(jīng)指明，新的戰斗已經(jīng)開(kāi)始。藍圖已繪，戰鼓已響，航建鐵軍定將不負使命，再譜新篇，共同創(chuàng )造昆明公司美好的明天。

23、平常之心、平淡之欲、平實(shí)之風(fēng)。

24、年度總結:懶惰指數有所下降，勤奮呈上升趨勢，傷心指數回落的很快，反之快樂(lè )占據了主導優(yōu)勢。，拒絕人生熊市，爭創(chuàng )牛市一片！

25、有些課目訓了，不代表訓精了；有些內容練了，不代表練實(shí)了；有的訓練時(shí)間夠了，不代表訓強了。

26、用權出于公心，用人體現公道，辦事力求公正。

27、風(fēng)雨過(guò)后，眼前會(huì )是鷗翔魚(yú)游的天水一色。

28、常思落實(shí)之責，勤想落實(shí)之事，大興落實(shí)之風(fēng)。

29、自信不是孤芳自賞，也不是夜郎自大，更不是得意忘形，毫無(wú)根據的自以為是和盲目樂(lè )觀(guān)；而是激勵自己奮發(fā)進(jìn)取的一種心理素質(zhì)，是以高昂的斗志、充沛的干勁、迎接生活挑戰的一種樂(lè )觀(guān)情緒，是戰勝自己、告別自卑、擺脫煩惱的一種靈丹妙藥。

30、放棄了對社會(huì )的責任，就背棄了對自己所負使命的忠誠和信守。

31、有人說(shuō)，假如你非常熱愛(ài)工作，那你的生活就是天堂；假如你非常討厭工作，你的生活就是地獄。

32、世界上沒(méi)有快樂(lè )的地方，只有快樂(lè )的人。

33、只要向著(zhù)陽(yáng)光，陰影就在背后。

34、繁忙的一年又快過(guò)去了，回望20xx年，真是感慨萬(wàn)千，有得有失。20xx年真是難忘的一年，感謝領(lǐng)導的大力栽培，和同事們的支持和幫助。努力開(kāi)拓市場(chǎng)，對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導向，今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工務(wù)。

35、想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所憂(yōu)。

36、如果你曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)冬天，那么你就會(huì )有春色。

37、人有所畏，其家必和；國有所畏，其政必興；行有所畏，其業(yè)必成。

38、很多時(shí)候，累與不累，不取決于事件本身，而最終取決于我們對事件的心態(tài)。

39、一竿子插到底，直奔實(shí)踐最前沿。

40、信仰之基一時(shí)一刻也不能松動(dòng)，精神之鈣一絲一毫也不能缺少。

41、體現了教育為先和實(shí)踐為要的一貫要求，體現了使命引領(lǐng)和問(wèn)題導向的有機統一。

42、對待領(lǐng)導的批評，境界高的人會(huì )說(shuō)是領(lǐng)導的愛(ài)護，而境界不太高的人說(shuō)，是領(lǐng)導的尖刻：對待下級的直言，前者會(huì )說(shuō)，年輕的人的方法慢慢會(huì )提高的，后者則說(shuō)，不懂事，不尊重老同志。

43、擰緊“總開(kāi)關(guān)”，找準“切入點(diǎn)”，杜絕“空對空”。

44、這半年的工作，我認真積極的去做好了，每個(gè)月評比的時(shí)候，雖然并沒(méi)有拿到第一，但是我也是一直在前幾名的，而我的努力也是得到了很多的收獲。

45、立身不忘做人之本、為政不移公仆之心、用權不謀一己之私。

46、找出問(wèn)題癥結，查清人為原因，逐一核實(shí)落地，嚴肅追責問(wèn)責。

47、事關(guān)宗旨本色、事關(guān)人心士氣、事關(guān)發(fā)展大局。

48、面對厄運，植物尚能毫不氣餒，等待生機。

49、敢于擔當責任，勇于直面矛盾，善于解決問(wèn)題。

50、融入新體制、應對新挑戰、適應新要求。

51、目標不一定是需要達到的，目標往往只是用來(lái)幫助你瞄準方向。

52、思想的穿透力、審美的洞察力、形式的創(chuàng )造力。

53、強者或弱者不是用單一的外表來(lái)衡量的。

54、不去羨慕別人，你才會(huì )找到自己的生活，完成你自己的事業(yè)，達到自己的目標，過(guò)好你自己的日子。

55、責任成就自我。

展望工作計劃

今年上半年，我鎮信訪(fǎng)工作在區信訪(fǎng)辦的關(guān)懷指導下，在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，認真學(xué)習新修訂的《xx市信訪(fǎng)條例》，全面落實(shí)貫徹黨的十八大精神，牢固樹(shù)立“發(fā)展是第一要務(wù)，穩定是第一責任”的觀(guān)念，堅持從改革、發(fā)展、穩定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪(fǎng)工作，扎實(shí)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，及時(shí)解決各類(lèi)突出矛盾，進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道，規范信訪(fǎng)秩序，不斷創(chuàng )新信訪(fǎng)工作機制，建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪(fǎng)工作新秩序，為全鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展創(chuàng )造了良好的社會(huì )環(huán)境。

（一）基本情況

今年1月至5月，我鎮信訪(fǎng)總量為368件。其中由信訪(fǎng)接待窗口即時(shí)協(xié)調、處理的信訪(fǎng)事項有257件，進(jìn)入信訪(fǎng)流程并錄入業(yè)務(wù)網(wǎng)的有35件，市長(cháng)信箱及區級轉、交辦的有76件。錄入業(yè)務(wù)網(wǎng)信訪(fǎng)件主要包括：受理群眾來(lái)信5件，同比下降89.8%，目前已辦結4件，辦結率為80%；處理群眾來(lái)電6件，同比減少33.3%，目前已辦結6件，辦結率為100%；接待群眾來(lái)訪(fǎng)24批50人次，同比下降56.4%批次，減少48.5%人次，其中：集訪(fǎng)2批23人次，同比減少50.0%批次，減少25.8%人次，目前已辦結20件，辦結率為83.3%。

從受理數量分析，今年1-5月的信訪(fǎng)總量較去年同期下降了24.1%。究其原因，主要呈現以下特點(diǎn)：一是主要領(lǐng)導及時(shí)牽頭，職能部門(mén)積極參與協(xié)調，免去了信訪(fǎng)流轉的流程（主要為涉及xx高架建設的“xx市場(chǎng)”、“xx建材市場(chǎng)”等大型集訪(fǎng)事項）。二是通過(guò)加強信訪(fǎng)接待窗口調解力度，結合每周二領(lǐng)導接待制度，提高了信訪(fǎng)事項的即時(shí)調處效率。三是部分信訪(fǎng)人逐漸趨于理智，從原來(lái)的“凡事只找信訪(fǎng)辦”轉變?yōu)橄认蛐旁L(fǎng)辦咨詢(xún)，再找職能部門(mén)直接反映相關(guān)事項。

（二）反映的主要問(wèn)題

1、物業(yè)管理類(lèi)矛盾占據重要比例

隨著(zhù)我鎮社區生活的不斷完善，越來(lái)越多的關(guān)于物業(yè)管理不善、物業(yè)選聘不透明、業(yè)委會(huì )選舉不公等問(wèn)題正逐漸成為社區矛盾的焦點(diǎn)。尤其在推崇社區自治管理的今天，業(yè)主們主動(dòng)投身于小區日常事務(wù)，協(xié)助并配合政府一同做好社區管理工作。但是，由于不少業(yè)主對參與決策的積極性不高、業(yè)主大會(huì )意見(jiàn)較難統一等原因，使得業(yè)委會(huì )往往未能發(fā)揮更好的作用。加上業(yè)委會(huì )系自籌組織的特殊性，政府部門(mén)只作必要的指導和監督，一定程度上缺乏強有力的監管政策。1-5月，物業(yè)管理類(lèi)信訪(fǎng)事項達76件，占信訪(fǎng)總量的20.7%。

2、城市管理類(lèi)矛盾有上升趨勢

由于城市管理涵蓋面較廣，且與居民的生活息息相關(guān)，社區環(huán)境的良好程度直接決定了居民對城市化進(jìn)程的認可程度，在城市建設日新月異的今天，社區居民對城市管理的要求和期望也在不斷提高。今年上半年的城市管理類(lèi)矛盾主要集中在：無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)、道路環(huán)境衛生、違章搭建、亂設攤等。1-5月，城市管理類(lèi)信訪(fǎng)事項共計57件，占信訪(fǎng)總量的15.5%。

3、市政重大工程前期矛盾較為集中

去年年末至今，因xx高架工程建設需要，我鎮對工程沿線(xiàn)xx村、xx水產(chǎn)批發(fā)市場(chǎng)、xx建材市場(chǎng)及周邊企業(yè)按計劃、分時(shí)段開(kāi)展了協(xié)議動(dòng)遷工作。由于動(dòng)遷難度大、涉及戶(hù)數多、時(shí)間跨度長(cháng)等原因，今年關(guān)于反映動(dòng)拆遷的個(gè)訪(fǎng)、集訪(fǎng)矛盾較之去年同期有了一定程度的增加。其中，xx水產(chǎn)批發(fā)市場(chǎng)、xx建材市場(chǎng)已發(fā)生7次集訪(fǎng)、越級訪(fǎng)事件，后經(jīng)多方協(xié)調、溝通及多次書(shū)面答復，目前協(xié)商工作正有序開(kāi)展，形勢基本處于可控狀態(tài)。

4、歷史積案、疑難信訪(fǎng)矛盾亟待解決

針對信訪(fǎng)老戶(hù)趙燕芬等5人反映對原莘西南路245號商鋪被拆不滿(mǎn)的信訪(fǎng)事項，已于xx年由市信訪(fǎng)辦批準核查終結。但鑒于趙燕芬等人仍堅持上訪(fǎng)，要求政府幫助協(xié)調的訴求，我鎮繼續本著(zhù)“為群眾排憂(yōu)解難”的宗旨，于xx年6月6日邀請開(kāi)發(fā)商西秋房產(chǎn)與另3名信訪(fǎng)人進(jìn)行了協(xié)調，詳細告知了補償方案的內容和具體細節，并建議信訪(fǎng)人從大局考慮，權衡利弊，爭取盡早達成一致意見(jiàn)，最終化解矛盾。另關(guān)于滬杭客專(zhuān)沿線(xiàn)嚴漢平等人反映高鐵擾民的問(wèn)題，目前我鎮一方面定期約訪(fǎng)信訪(fǎng)人進(jìn)行溝通，穩定其情緒，另一方面正積極與上級部門(mén)協(xié)調，爭取盡早落實(shí)維穩方案，化解矛盾。

（一）堅持預防為主，深入開(kāi)展矛盾排查化解工作

開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會(huì )不穩定因素的一項重要措施，是維護社會(huì )穩定的基礎性工作。因此，今年我們繼續堅持以人為本，積極開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問(wèn)題。一是定期組織力量摸排、掌握一些可能引發(fā)集訪(fǎng)的人和事，以及一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性的問(wèn)題，做到未訪(fǎng)先知、接訪(fǎng)有備。二是對排查出的矛盾，堅持“案結事了”的原則，綜合運用人民調解、司法調解等手段，根據具體問(wèn)題具體分析原則處理各類(lèi)矛盾，維護社會(huì )穩定。

（二）健全各項制度，建立信訪(fǎng)工作長(cháng)效運行機制

一是堅持鎮三套班子領(lǐng)導的“周二領(lǐng)導接待日”制度，為群眾反映問(wèn)題提供“綠色通道”，減少新增、重復信訪(fǎng)事項，提高一次性解決率。二是對集中排查出的重大、疑難信訪(fǎng)矛盾，以案件性質(zhì)、信訪(fǎng)人所在地等為主要依據，實(shí)行領(lǐng)導包案責任制，由包案領(lǐng)導根據每一個(gè)信訪(fǎng)矛盾的內容，明確責任單位、責任部門(mén)和責任人，督促落實(shí)化解、緩解和穩控措施。另外，針對這幾年反響較大的八個(gè)村（改制村）反映的動(dòng)遷政策、宅基地補償等問(wèn)題，我鎮主要領(lǐng)導更是經(jīng)常以定期、不定期的形式約訪(fǎng)群眾代表開(kāi)展信訪(fǎng)溝通會(huì )，與群眾一起就近年來(lái)的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入討論、溝通，為進(jìn)一步密切群眾，了解民情、民意提供了堅實(shí)保障，也為政府決策村民長(cháng)效增收機制提供了可靠依據。

（三）秉持依法依規，形成良好的信訪(fǎng)工作秩序

一是依法按政策解決信訪(fǎng)問(wèn)題。對法律和政策有明確規定，有條件能夠解決的，限期解決到位。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，向來(lái)訪(fǎng)人解釋說(shuō)明政策情況，盡快按政策規定逐步予以解決。二是依法維護信訪(fǎng)秩序。對行為過(guò)激、無(wú)理取鬧、擾亂信訪(fǎng)秩序的上訪(fǎng)群眾，及時(shí)通知公安機關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護正常的信訪(fǎng)秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪(fǎng)問(wèn)題。對涉法涉訴信訪(fǎng)案件，由司法所給予法律咨詢(xún)和法律援助，引導群眾通過(guò)仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問(wèn)題，維護信訪(fǎng)人的合法權益。

（四）重視初信初訪(fǎng)，源頭減少重復信訪(fǎng)發(fā)生率

一是規范初信初訪(fǎng)受理工作。注重從辦信、接訪(fǎng)的起始點(diǎn)抓起，明確工作職責，規范操作流程，做到“件件有回音，事事有著(zhù)落”，使每一件信訪(fǎng)事項都能夠按期辦結。二是明確初信初訪(fǎng)責任分工。對一些比較復雜的初信初訪(fǎng)問(wèn)題，要根據事件的性質(zhì)和涉及的范圍，及時(shí)向分管領(lǐng)導匯報，組織牽頭職能部門(mén)和相關(guān)單位聯(lián)合開(kāi)展協(xié)調工作，制定化解方案。三是確保初信初訪(fǎng)的辦結質(zhì)量。對于領(lǐng)導批示、轉辦的重要初信初訪(fǎng)信件，隨時(shí)跟進(jìn)處置進(jìn)展情況，及時(shí)解決跟進(jìn)中發(fā)現的新問(wèn)題，提高初信初訪(fǎng)工作質(zhì)量。

（五）學(xué)習貫徹《信訪(fǎng)條例》，開(kāi)創(chuàng )信訪(fǎng)工作新局面

為進(jìn)一步深化今年4月新修訂的《xx市信訪(fǎng)條例》，我辦全體人員于xx年4月17日參加了由區信訪(fǎng)辦組織的“閔行區信訪(fǎng)培訓會(huì )議”，認真解讀了新增加的條款內容，深入強化了相關(guān)業(yè)務(wù)操作技能。新的《信訪(fǎng)條例》與舊條例相比，增加了暢通信訪(fǎng)渠道、創(chuàng )新信訪(fǎng)工作機制，以及強化信訪(fǎng)工作責任的內容，并完善了維護信訪(fǎng)秩序的內容。通過(guò)這一次的集中學(xué)習，使我辦人員更加深刻領(lǐng)會(huì )、準確把握了條例的內容，牢固樹(shù)立了以人為本、履職為民的理念，了解了加強信訪(fǎng)受理和交辦督辦、綜合分析和信息報送群眾工作的重要性，提高了進(jìn)一步做好信訪(fǎng)工作的能力和積極性。

（一）群眾思想觀(guān)念上存在誤區

一些上訪(fǎng)群眾不管反映什么樣的問(wèn)題，都堅持一個(gè)觀(guān)念，就是：不找信訪(fǎng)辦，不找具體部門(mén)，只有找書(shū)記、鎮長(cháng)才能解決問(wèn)題。另一些群眾認為不論什么事，只要參與信訪(fǎng)的人越多，問(wèn)題就能解決得越快。還有一些信“訪(fǎng)”不信“法”的群眾，心里清楚自己反映的事情屬于涉法涉訴，但往往因為訴訟費用等問(wèn)題，加上信訪(fǎng)的門(mén)檻又低，第一個(gè)想到的就是來(lái)上訪(fǎng)，尋求政府幫助。這些現象，在我們日常處理的信訪(fǎng)事項中已經(jīng)占了較大比重。

（二）因政策法規限定，違規現象處置缺乏有效抓手

一些纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)事件之所以有禁無(wú)止，與對違規上訪(fǎng)者懲處不力有很大的關(guān)系。究其原因，一是由于目前還沒(méi)有將《信訪(fǎng)條例》和《治安處罰法》的相關(guān)規定相結合。二是對一些嚴重影響政府正常辦公秩序的纏訪(fǎng)行為沒(méi)有制止的有力措施，導致上訪(fǎng)人屢次纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)。還有一些無(wú)證無(wú)照的餐飲店鋪（如水清路、報春路無(wú)證餐飲店，名都路步行街無(wú)證餐飲店等），都因前期監管不力、制度不全及相關(guān)行政法規的限定，使得職能單位缺乏有力的依據給予嚴厲查處，無(wú)法從源頭上進(jìn)行根治。

（一）強化穩控責任，及時(shí)做好排查化解工作

建立矛盾糾紛排查化解制度。把工作中心從事后處理轉到事前防范上來(lái)，進(jìn)一步健全和完善“經(jīng)常排查、定期分析、預警方案、限期化解、應急處置、責任倒查”的排查工作機制，真正做到矛盾糾紛排查發(fā)現得早、化解得了、控制得住、處理得好，把矛盾糾紛化解在最基層，解決在萌芽狀態(tài)。

（二）加大宣傳力度，做好上訪(fǎng)群眾思想工作

引導、教育群眾依法有序上訪(fǎng)，讓群眾明白處理信訪(fǎng)問(wèn)題在基層而不是在上級，解決信訪(fǎng)問(wèn)題靠法規而不是靠領(lǐng)導。堅持“疏”、“堵”結合，對一般的群眾上訪(fǎng)，采取教育疏導為主，及時(shí)化解矛盾；對惡意糾纏、影響機關(guān)工作秩序的群眾上訪(fǎng)，堅決批評制止，情節嚴重、影響較大的，移送公安部門(mén)依法查處。

（三）完善制度建設，健全社會(huì )穩定風(fēng)險評估機制

對一些涉及面廣、與群眾利益密切相關(guān)的房屋拆遷、土地征用、城市管理等重大政策、城市管理措施以及其他可能影響公共安全的大型活動(dòng)等重大事項，要狠抓預防、提前介入、深入調研、詳細論證，對可能發(fā)生的矛盾進(jìn)行科學(xué)預判，切實(shí)把握政策、決策關(guān)口，從源頭上防范各類(lèi)矛盾的發(fā)生。

外貿工作計劃

外貿業(yè)務(wù)員剛來(lái)，先給他簡(jiǎn)單介紹一下工作環(huán)境，然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁(yè)，再打開(kāi)公司的網(wǎng)站，要求他第一天的時(shí)間了解公司，及產(chǎn)品。

先了解一下第一天的情況，對所提出的問(wèn)題做一些解答，并稍為總結一下。完了以后，簡(jiǎn)單介紹一下，了解競爭對手的情況對于做業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是多么的重要，然后拿出一張打印的表格，上面標出兩個(gè)主要的產(chǎn)品，要求其利用一天的時(shí)間，每一個(gè)產(chǎn)品找出10家不同的工廠(chǎng)，把公司的名稱(chēng)，聯(lián)系信息等記錄在表上，然后讓他不管通過(guò)任何方式，就幾個(gè)產(chǎn)品型號得到報價(jià)或是所有型號的報價(jià)單。

有了第一天和第二天的培訓，對產(chǎn)品有了相對的了解，由工程部對一些主要的產(chǎn)品特性，規格，制作過(guò)程等等做出解釋。時(shí)間為1個(gè)小時(shí)左右，培訓完后發(fā)一套測試題，當天完成。

對前三天的培訓做個(gè)小小的總結，并把第二天第三天的表格收上來(lái)，就表格中的相關(guān)事項做出解釋。簡(jiǎn)單介紹一下btob網(wǎng)站的構成，尋找方法，信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)事項，并對其重要性做一些說(shuō)明。然后給一張表格，要求尋找20家不同的btob網(wǎng)站，用公司的email注冊，并發(fā)布一條tradelead，和一個(gè)product。把網(wǎng)站名稱(chēng)，網(wǎng)站所屬?lài)?，注冊名，信息與產(chǎn)品標題填入表中。

繼續對第四天的培訓做總結。然后講解一下用搜索引摯尋找客戶(hù)的一些技巧，發(fā)一張表格，要求錄找20家不同的搜索引摯，并就搜索引摯的網(wǎng)站名，所屬地區，用同一個(gè)要害字搜索的結果數量是多少，第一個(gè)結果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結果中尋找是跟我們公司做同一種產(chǎn)品的，找開(kāi)網(wǎng)站，把contactinformation找到，具體的記錄在一張客戶(hù)跟蹤表中。

作為外貿業(yè)務(wù)人員，英語(yǔ)口語(yǔ)能力是必不可少的。應該鼓勵新員工利用一切機會(huì )多開(kāi)口練習，網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站，如相約說(shuō)英語(yǔ)網(wǎng)站，是專(zhuān)門(mén)提供一對一英語(yǔ)口語(yǔ)陪練服務(wù)的。

email：要求預備好3-4封完全不同的信件，可以在每個(gè)段發(fā)給客戶(hù)。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱，找出不足之處，改正。

電話(huà)與傳真：要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話(huà)和傳真，這樣可以更好，更快的得到客戶(hù)的具體資料和回復。

要求業(yè)務(wù)員對一周的培訓做一些總結，并與老業(yè)務(wù)員交流一下心得，就一些問(wèn)題做回答。假如一切可以，那就要求他再熟悉一下一個(gè)星期的培訓。下個(gè)星期開(kāi)始的時(shí)候就可以開(kāi)始做業(yè)務(wù)了。

一周的業(yè)務(wù)培訓時(shí)間其實(shí)很短，但針對新進(jìn)外貿業(yè)務(wù)員還是非常有必要的，特別是那些剛入門(mén)的外貿新手。當然，具體做業(yè)務(wù)的時(shí)候，每個(gè)業(yè)務(wù)員都有不同的方式，那就看業(yè)務(wù)員具體把握了。

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外貿工作體會(huì )展望

外貿的工作計劃

此刻我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)光了。能夠說(shuō)我是公司數得著(zhù)的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有必須貢獻了。此刻20xx年將結束，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結，也對自我的工作提前寫(xiě)下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計劃范文，讓自我在假期中能夠安穩的度過(guò)，也讓自我能夠及時(shí)的認識到當前的形勢，期望不會(huì )讓自我失望！

轉眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我十分重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自我在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。

一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規定，個(gè)性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，務(wù)必以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老顧客資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的顧客全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的顧客安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達萬(wàn)元以上（每件萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等顧客交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等顧客持續經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等顧客交辦業(yè)務(wù)的.進(jìn)展狀況。

在第二季度的時(shí)候，以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。透過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)顧客，加緊聯(lián)絡(luò )老顧客感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的顧客群體。以至于到達4。萬(wàn)元以上代理費（每月不低于1。萬(wàn)元代理費）。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等顧客交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等顧客持續經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等顧客交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展狀況。

第三季度的十一中秋雙節，帶來(lái)的無(wú)限商機，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合潛力的相對提高，對規模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的顧客，做一次有針對性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的顧客能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》，承辦費用達7。萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等顧客交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等顧客持續經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展狀況。

第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護老顧客交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要逐步了解老顧客中有潛力開(kāi)發(fā)的顧客資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性推薦，力爭為顧客公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達萬(wàn)元以上。

二、制訂學(xué)習計劃。

學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強職責感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。

用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導的壓力。

以上，是我對20年的個(gè)人工作計劃，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫忙。展望20年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的顧客，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自我會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰。

20xx年，我有著(zhù)的期盼，相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，自我就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(cháng)充滿(mǎn)了曲折，但是在今后的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自我在20xx年必須走的更遠！

文檔為doc格式。

外貿工作計劃

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。明確自己的工作職責，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級的安排。

如何開(kāi)展工作：

1、以尋找目標市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站、商會(huì )網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )龐大的進(jìn)口商。

2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶(hù)，打算先從其著(zhù)手，了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò )搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

3、準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶(hù)了。

4、認真對待收到的每封詢(xún)盤(pán)，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶(hù)。必要時(shí)做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。

同時(shí)在與客戶(hù)溝通的'過(guò)程中，挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶(hù)的意愿等因素了。

5、對已經(jīng)下單的客戶(hù)，制作客戶(hù)維護跟進(jìn)表，詳細記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。

展望工作計劃

你在追尋，我在追尋，做忠良人，讓民族振奮，這是你的夢(mèng)，這是我的夢(mèng)，這是我們的中國夢(mèng)！展翅飛翔，和雄鷹一般那是自由的夢(mèng)想；沼肥推廣，走生態(tài)農業(yè)是我的夢(mèng)想。

我幸運，我自豪，我為重塑自然、我為信仰穿上了中糧的服裝！在新的一年里，我要為夢(mèng)想而奮斗，待到滿(mǎn)院雪花飄，不能兩手事事空。

我的工作計劃是：在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，結合當地實(shí)際情況，指導農民實(shí)現無(wú)公害韭菜種植，對“沼肥本著(zhù)先試驗，后推廣”的原則，指導農民生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)韭菜。對一些生活困難的菜農，免費送沼肥。俗話(huà)說(shuō)，“送人玫瑰，手留余香”，讓他感悟中糧的博愛(ài)。

在新的一年里，要做好以下幾件事：

1.依據季節做好沼肥實(shí)驗，實(shí)驗過(guò)程中，重視數據，如氣溫、濕度、沼肥用量、使用方法，是追施還是基肥？能增產(chǎn)多少？能代替多少化肥？用沼肥的瓜果，有什么品質(zhì)變化？用事實(shí)、用數據說(shuō)話(huà)。

2.我們的沼肥沒(méi)有品牌，從做好服務(wù)開(kāi)始，發(fā)揚愛(ài)心，有愛(ài)者生和氣，有和氣生愉色，對菜農要真誠。

4.深入學(xué)習價(jià)值觀(guān)，思考和指導自己的優(yōu)、劣勢。用價(jià)值觀(guān)來(lái)提高沼肥推廣的核心競爭力，時(shí)刻把握市場(chǎng)前沿。

5.通過(guò)對沼肥推廣，時(shí)刻維護、提升中糧形象，不斷地擴大沼肥施用面積。

6.及時(shí)招商合作生產(chǎn)有機肥，爭取有自己的品牌。及時(shí)帶領(lǐng)菜農參觀(guān)小菜園，引導農民使用。

7.做好計劃，像松鼠一樣，為明天做打算。像計劃推廣的地點(diǎn)、路線(xiàn)，蔬菜實(shí)驗、季節等等。

8．結合定位、創(chuàng )意、文化的各種方法推廣沼肥，用數據說(shuō)話(huà)，避免發(fā)生各種爭議和索賠。

綜上所述，還要重視農民體驗，重點(diǎn)看農民的滿(mǎn)意度，農民的滿(mǎn)意度關(guān)系到沼肥推廣的成敗。在實(shí)驗示范的基礎上，結合專(zhuān)家的意見(jiàn)，及時(shí)把沼肥推向農場(chǎng)和農村專(zhuān)業(yè)合作社。

金馬啼鳴奔騰過(guò)，三羊開(kāi)泰春日來(lái)。

拂面微風(fēng)鋪錦繡，河柳串串蕊芽開(kāi)。

3月10日星期二

外貿工作計劃

回首近一個(gè)月來(lái)的工作，盡管我對公司的貢獻微薄，但總算向著(zhù)新區域，新行業(yè)邁進(jìn)了發(fā)展的第一步，通過(guò)學(xué)習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當中。俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山，初到公司時(shí)，由于行業(yè)的區別，及產(chǎn)品類(lèi)型的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉業(yè)務(wù)工作及對市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的時(shí)間里，通過(guò)對公司產(chǎn)品的熟悉，專(zhuān)業(yè)知識的了解，以及搜索尋找潛在客戶(hù)的工作中，使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了基礎。

做一行，愛(ài)一行———這個(gè)是我信奉的宗旨。本著(zhù)認真勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度，熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守公司章程，保證按時(shí)出勤，堅守崗位。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了一定的進(jìn)步。

有人說(shuō)，“態(tài)度決定一切”。雖然有些絕對，但不可否認的是，積極的心態(tài)投入工作可以讓你得到更多的機會(huì )。開(kāi)始接受新行業(yè)難免會(huì )有些茫然，但是我堅信自己能夠面對挫折并戰勝它，盡力做到用積極的心態(tài)去面對每一個(gè)挑戰。

在以后的工作中我必須督促自己時(shí)刻保持憂(yōu)患意識和緊迫感，“物競天擇，適者生存”。落后就意味著(zhù)被激烈的競爭淘汰，看到周?chē)耐聝?yōu)秀的工作成績(jì)讓我更加充滿(mǎn)動(dòng)力，他們是我工作上的標桿。在以后的工作中做到凡事嚴格要求自己，做錯事不找借口，從自身出發(fā)找出解決方法，從中不斷完善自我！

1，盡快全面熟悉產(chǎn)品，以便做到快速的回復客戶(hù)發(fā)來(lái)的詢(xún)盤(pán)，爭取早日出業(yè)績(jì)。

2，把以前積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗融會(huì )貫通運用到新的工作內容上，提高開(kāi)發(fā)客戶(hù)的能力。

4，本著(zhù)對新舊客戶(hù)都抱著(zhù)持之以恒跟蹤的精神，相信長(cháng)久的付出總會(huì )有一定的成效。

5，爭取做好每個(gè)客戶(hù)資料調查，在客戶(hù)未下單前了解對方的公司性質(zhì)，知己知彼。

總的來(lái)說(shuō)，在這一段時(shí)間內盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著(zhù)不足。比如沒(méi)有豐富的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識經(jīng)驗跟客戶(hù)交流，其次對產(chǎn)品的認識不夠深入，個(gè)別工作做的還不夠完善，潛在客戶(hù)信息資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中，我將認真學(xué)習全方面的專(zhuān)業(yè)知識，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展獻上自己的一份力。加油！

外貿部：****。