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物業(yè)員工試用轉正述職報告(精選21篇)

物業(yè)員工試用轉正述職報告(精選21篇)

ID:8804990

時(shí)間:2024-01-09 19:17:27

上傳者:書(shū)香墨

通過(guò)撰寫(xiě)述職報告,我們可以客觀(guān)地了解自己在工作上所取得的成績(jì)和經(jīng)驗,為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展制定合理的規劃和目標。希望以下的述職報告范文能夠對大家的寫(xiě)作提供一定的指導和幫助。

物業(yè)員工轉正述職報告

尊敬的領(lǐng)導:

您好!

一年來(lái),在房產(chǎn)處各級組織和領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,xx小區物業(yè)管理處經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力,實(shí)現了年初預定的目標?,F將xx小區物業(yè)管理處xx年各項工作總結如下:

一、經(jīng)營(yíng)管理情況。

完善各項規章制度,建立內部管理機制,管理處經(jīng)營(yíng)班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場(chǎng)中獲取效益當做今后可持續性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現這一目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎所在,為此,我們本著(zhù)實(shí)事求是的原則建立了一系列適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規章制度,并加大檢查落實(shí)力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開(kāi);同時(shí),堅持“以人為本,誠信服務(wù)”的原則,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”,各類(lèi)服務(wù)人員認真履行職責,恪盡職守,熱情主動(dòng),文明禮貌,公正廉潔,及時(shí)處理業(yè)主報修及投訴等事項,維護業(yè)主的合法權益。針對沉陷區業(yè)戶(hù)的特殊情況,制定了一系列服務(wù)辦法,堅持按照全市最低物業(yè)費標準0.2元/o/月向住戶(hù)收取費用,并且物業(yè)服務(wù)費用收支情況公開(kāi)。對于不在物業(yè)管理范圍內的維修工作,施工單位維修不到位的,管理處也都無(wú)償給予及時(shí)修繕,物業(yè)報修電話(huà)公開(kāi)。管理處嚴格按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內容向業(yè)主提供服務(wù),規范物業(yè)服務(wù)收費,提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),杜絕“收費不規范、承諾不兌現、服務(wù)不到位”等現象,提高行業(yè)誠信度。

二、物業(yè)管理費用收取情況。

管理處上下團結務(wù)實(shí),服務(wù)意識顯著(zhù)提高,物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求,才能穩步提升物業(yè)收入,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌,xx小區上半年的工作扎實(shí)而富有成效,xx年度共收取物業(yè)管理費用二十六萬(wàn)余元,其中長(cháng)新小區二期住宅的物業(yè)費收取率超過(guò)70%,網(wǎng)點(diǎn)的物業(yè)費收取率也超過(guò)了50%,物業(yè)管理人員深入到每家每戶(hù),認真聽(tīng)取住戶(hù)的意見(jiàn)與建議,積極采納并完善。

三、具體維修工作情況。

在小區的基本建設及維護方面,管理處維修班積極響應管理處領(lǐng)導和公司的指導方針,努力地把每一項任務(wù)完成,認真地對待臨時(shí)出現的問(wèn)題。在即將過(guò)去的這一年里,管理處辦公室的報修電話(huà)每天接連不斷,然而,維修班的同志們始終懷著(zhù)一顆火熱的心,沒(méi)有因為休假而停下手中的工作,也沒(méi)有因為天氣炎熱而延誤工作進(jìn)程,大家不分上班還是下班,不論白天還是黑夜,都是盡早趕到現場(chǎng)并認真完成。在工作中,他們無(wú)論多臟多累,干到多晚,卻毫無(wú)怨言。一年來(lái),維修班處理各類(lèi)維修共計20xx余項,保證了小區業(yè)戶(hù)有一個(gè)舒適安全的生活的環(huán)境。

20xx年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會(huì )、市場(chǎng)、業(yè)戶(hù)的認可,公司領(lǐng)導也因為他們卓越的貢獻得到社會(huì )的高度評價(jià)。作為元豐物業(yè)的員工,我們深感自豪和信心,當然我們也倍感壓力,那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。

新的目標、新的任務(wù)、新的挑戰。面對機遇和挑戰,我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛(ài)、幫助下,通過(guò)全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,xx物業(yè)xx小區管理處未來(lái)發(fā)展前程似錦,在跟隨公司發(fā)展的同時(shí)xx物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實(shí)現公司和員工價(jià)值的化,實(shí)現公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續性發(fā)展。

述職人:xxxx。

20xx年x月xx日。

物業(yè)員工轉正述職報告

尊敬的領(lǐng)導:

我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,根據公司需要,目前擔任保安一職,負責小區安全護衛工作。本人工作認真,細心且有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。入職已來(lái),我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:

一、思想上個(gè)人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹慎,尊重服從;

二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己;

三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離。

在今后的工作和學(xué)習中,我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己,虛心向公司領(lǐng)導、同事學(xué)習,我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿(mǎn)合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià)。

來(lái)到這里工作。我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng )造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導批準轉正。

物業(yè)員工轉正述職報告

各位領(lǐng)導:

大家好!

20xx在一年。在這一年里,集團各分公司堅持不懈,向著(zhù)共同的目標努力,昊宇物業(yè)管理公司在集團公司的領(lǐng)導下,也在去年的工作中作出了一定的成績(jì):

一、日常設施設備及停車(chē)場(chǎng)管理方面:

1.設施設備管理方面:

依照月度、季度、年度計劃,我們對配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統進(jìn)行了階段性保養修護,依照20xx經(jīng)排查羅列好的待修或待保養部件進(jìn)行了全面系統的維修/維護,保證了大樓的正常運營(yíng)。增加了樓道內照明聲控系統,為租戶(hù)實(shí)際使用提供了便利,此外我們還針對總下水管道老化,油污數量增多,導致的下水管道堵塞現象進(jìn)行了排除,為減少管道疏通費用,購買(mǎi)了相關(guān)的疏通工具,改造增加了下水道檢修口,除了專(zhuān)業(yè)化糞池清理外,其余所有疏通問(wèn)題我們都可以自行解決,從依賴(lài)疏通公司到自己有能力解決問(wèn)題邁出了一大步,在減少日常維護費用的同時(shí)增加了自己的可維修科目。

2.停車(chē)場(chǎng)管理建設方面:

為了規范停車(chē)場(chǎng)秩序,更好的管理車(chē)輛停放,在停車(chē)場(chǎng)門(mén)口設立了值班亭,仔細記錄進(jìn)出大廈停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、明確了停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的使用范圍,為后續停車(chē)場(chǎng)擴展的管理走出了實(shí)踐性的步伐。

二、人員管理方面:

1.內部消防培訓。

消防一直是物業(yè)管理工作的重點(diǎn),為了提高員工的安全意識,我們組織物業(yè)所有員工進(jìn)行了內部消防培訓,并且組織員工進(jìn)行消防演練和緊急疏散實(shí)際操作,使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時(shí)候知道如何使用消防工具對公司財產(chǎn)和自身安全進(jìn)行有效保護,既達到了消防部門(mén)的要求也讓物業(yè)員工消防意識大大增強。

2.人文關(guān)懷。

集團公司為辛勤工作在每一個(gè)崗位上的員工都準備了生日賀卡和生日禮金,會(huì )在每位員工生日當月發(fā)放到員工手上,使得每位員工都感受到了集團領(lǐng)導的關(guān)懷,加強了員工凝聚力和向心力,為集團后續建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。

3.量化式管理。

對每層樓的消防設施、衛生狀況、公共設施進(jìn)行巡查,保安、保潔每?jì)尚r(shí)一次巡樓,工程每天對所管理的設施設備進(jìn)行巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通、解決問(wèn)題,并記錄發(fā)生的問(wèn)題和處理方式,建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設施及公共設施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放,以便日后查閱管理。

三、商戶(hù)及招商方面。

1.20xx,對于大廈商戶(hù)遇到的各類(lèi)問(wèn)題,我們都第一時(shí)間安排工作人員現場(chǎng)進(jìn)行處理,耐心講解、認真檢查、告知商戶(hù)注意事項,避免同類(lèi)問(wèn)題的再次出現,以最高的效率和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給商戶(hù)帶來(lái)方便,讓商戶(hù)能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專(zhuān)業(yè)精神。

2.招商方面,我們去年招商工作進(jìn)行的很被動(dòng),沒(méi)有實(shí)現預期的招租效果,耽誤了黃金招租時(shí)間,導致大面積樓層空置了好幾個(gè)月,直到第四季度,才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失,是我們去年一年中最大的工作失誤,感謝集團對我們工作失誤的包容,在此我們對去年的招商工作進(jìn)行深刻的檢討。

四、總結。

在20xx工作中,我們仍有許多不足待改善:日常管理方面,我們會(huì )更加注重設備設施的保養維護,做到預知問(wèn)題,提前解決問(wèn)題,避免發(fā)生問(wèn)題再解決,減少不必要的損失,物業(yè)電力配電室今年仍會(huì )延續以往的優(yōu)秀作風(fēng),全年零事故,讓集團領(lǐng)導和租戶(hù)都能在安全無(wú)憂(yōu)的環(huán)境下工作;人員管理方面,我們自身要規范自我行為,服裝統一整潔,同時(shí)也加強對保安、保潔、工程人員職業(yè)規范的培養,使他們有更好的精神面貌和更飽滿(mǎn)的工作熱情;房屋招商方面,我們將吸取經(jīng)驗教訓,未雨綢繆,在大的租戶(hù)要搬遷或租戶(hù)合同快到期前三個(gè)月的時(shí)候就提前做好招租準備,與之前聯(lián)系過(guò)的意向租戶(hù)進(jìn)行約談,并在網(wǎng)絡(luò )及廣告方面提前進(jìn)行部署,避免出現去年房屋長(cháng)時(shí)間空置的問(wèn)題;商戶(hù)管理方面,我們會(huì )按時(shí)按計劃收取房租及水電費,保證公司良好運營(yíng)。

去年在集團公司的指導下我們建立了完善的預算體系,今年我們將嚴格控制預算,開(kāi)源節流,努力在預算框架內按時(shí)按量的完成工作,使物業(yè)公司能夠成長(cháng)為集團框架內的有力支撐。

在此新春佳節來(lái)臨之際,愿集團公司事業(yè)蒸蒸日上,實(shí)現宏偉藍圖。

物業(yè)員工轉正述職報告

在入職前,我是首山逸居的一名土建維修工,主要負責小區居民家中衛生間漏水及屋面和積水問(wèn)題。雖然都是與沙子、水泥、磚頭打交道,表面看與現在的物業(yè)維修沒(méi)有什么改變,但工作內容和環(huán)境還是有所不同。入職公司這三個(gè)多月來(lái),我最大的感受就是從剛開(kāi)始的緊張到現在的充實(shí),自己感到自己已經(jīng)從情感上完全融入到了這個(gè)溫暖的大家庭中,看到每位員工都相互協(xié)作,彼此關(guān)心,都時(shí)刻以公司利益為重,從內心當中,還真是有點(diǎn)喜歡和興奮。三個(gè)月時(shí)間轉眼即逝,我入職公司的試用期就要結束了,根據公司要求,我就結合入職來(lái)的工作實(shí)際,將三個(gè)月來(lái)的思想及工作情況總結匯報如下:

一、對以往工作的全面總結

工大會(huì )上,我們維修處的全體員工,也得到了公司高總經(jīng)理的表?yè)P。讓我對這份工作更加感到自豪,更加堅定了我把本職工作做得更好的決心。

二、從工作中汲取的經(jīng)驗及教訓

回顧入職公司三個(gè)月來(lái)的工作,總結起來(lái)有以下三個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:

一是良好的公司氛圍,使我對這份工作的責任感和自豪感得到了提升。公司很多領(lǐng)導都曾經(jīng)是軍人,有些還是部隊的大領(lǐng)導,那種對待工作高度嚴肅認真的樣子,讓我佩服,那種對待員工沒(méi)有架子,平易近人的待人品質(zhì),讓我折服。想到這些,領(lǐng)導和我們一起參加勞動(dòng),物業(yè)每周都有一天的勞動(dòng)日,那種干熱火朝天場(chǎng)景,那種讓業(yè)贊不絕口的工作標準,那種全體員工齊心協(xié)力,團結互助的工作氛圍,都時(shí)刻在感染著(zhù)我,教育著(zhù)我??吹叫^自我們物業(yè)公司接管后發(fā)生的變化,我就感到來(lái)到這個(gè)公司上班是對的,在這樣的氛圍中工作是開(kāi)心的,心情也是自豪的。

建設下快速的繁榮起來(lái)。

三是嚴明的公司紀律,讓我看到了公司壯大的希望。沒(méi)有規矩不成方圓。嚴明的公司紀律,是公司成長(cháng)壯大的保障。公司對保安的嚴格要求,改變著(zhù)保安在業(yè)主心目中不好的形象;公司嚴格的值班制度,轉變著(zhù)業(yè)主對物業(yè)公司的一慣看法;有獎?dòng)袘?,獎懲分明的執紀力度,規范著(zhù)新建公司每一名員工的行為。讓我印像最深的是,前幾天,幾名值班的水暖工因不落實(shí)公司紀律,在值班期間離崗喝酒,受了公司總經(jīng)理的嚴肅批評,所有參與者都寫(xiě)出了深刻的檢討。這一事件徹底遏制了公司值班人員值班不認真,值班時(shí)間喝酒誤事的不良現象,正規了公司的管理秩序,形成了一種認真做事的風(fēng)氣。從公司嚴明紀律的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我看到了公司壯大的希望,我也深深的祝福我們物業(yè)服務(wù)有限公司的明天更美好。

三、下一步工作打算

再次感謝公司給我的這次就業(yè)的機會(huì ),下一步工作中,我會(huì )把領(lǐng)導的期望轉化為我的實(shí)際行動(dòng),在維修處的領(lǐng)導下,明確自己的發(fā)展方向,不斷在工作中積累工作經(jīng)驗,完善自己,改正自己在工作中存在的不足,并利用公司的便利條件,積極向身邊的同志學(xué)習其他技能,把自己培養成多面手,更好地代表公司為業(yè)主做好服務(wù),進(jìn)而為公司建設做出自己最大的貢獻。

四、對公司(部門(mén))的建議

希望公司準備幾只推車(chē)備胎,以免推車(chē)損壞延誤維修工作。

五、為更好的達成工作目標,希望獲得的培訓及支持

由于天氣變冷,冬季會(huì )限制一些土建維修工作,這就阻礙了維修工作進(jìn)程,尤其是接收cd區和xx-x小區后,維修任務(wù)會(huì )更大,為了克服維修任務(wù)單一化,我希望獲得關(guān)于水暖焊類(lèi)的技術(shù)培訓,為下步服務(wù)工作打下基礎。

六、其他

我于2015年9月18日成為xxxx物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員,至今已三月有余,能有幸加入xxxx物業(yè)團隊,在此感謝公司領(lǐng)導給我機會(huì )和對我的信任,也感謝公司各部門(mén)對我工作的支持和幫助。在這三個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)工作使我個(gè)人能力有很大提升,部門(mén)員工的工作標準、服務(wù)意識、服務(wù)理念得以改變,部門(mén)員工之間更加團結,工作積極性得以提高,報修事項反應迅速,現部門(mén)員工面貌煥然一新。具體表現在:

一、提高部門(mén)員工物業(yè)服務(wù)認知和服務(wù)意識;

在這段時(shí)間里,定期和員工座談,闡述物業(yè)知識和這個(gè)行業(yè)服務(wù)的重要性,特別是作為一名維修人員,在面對客戶(hù)時(shí)如何溝通,如何更好的把公司好的一面展現出來(lái),如何通過(guò)自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì),讓客戶(hù)滿(mǎn)意,讓公司滿(mǎn)意,讓自己滿(mǎn)意;現在部門(mén)員工在為業(yè)主維修過(guò)程中,已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項作以說(shuō)明,得到業(yè)主理解和認可。

二、提升維修工作標準、維修及時(shí)率;

來(lái)之初,部門(mén)員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫,對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷,而不到現場(chǎng)核實(shí),對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問(wèn)題,我召開(kāi)部門(mén)會(huì )議對此作出規定:接到業(yè)主報修務(wù)必于15分鐘內到現場(chǎng)處理,特殊情況須向業(yè)主說(shuō)明;接到前臺或業(yè)主報修信息,不得推托,需對報修事項核實(shí),如是其他相關(guān)部門(mén)要積極聯(lián)系并跟進(jìn)處理。從近段部門(mén)工作來(lái)看,報修事項已能及時(shí)趕到現場(chǎng)維修,對報修事項的響應很積極。在工作標準上,我對員工的維修工作加大檢查了力度,對做的不符合標準的維修事項讓其返工,并與員工績(jì)效掛鉤。

三、強化了員工設備設施管理理念;

平時(shí)在日常工作中向員工灌輸設備設施為核心的理念,以設備設施的正常運行作為維修部門(mén)的工作核心,通過(guò)對設備的計劃性養護,以保證設備設施的良好性能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,另一部分就是搞好設備運行,只有這兩塊全都做好,我們的工作才算是基本合格。

四、通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,提高了部門(mén)員工的維修技能,豐富了技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識;

現狀,加大培訓力度,拓展培訓知識面,特別是消防知識和配電運行知識的培訓;現每周至少組織1次專(zhuān)業(yè)培訓,不定期開(kāi)展技術(shù)探討會(huì ),從理論、實(shí)踐中去提升員工能力,豐富員工的技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識。

五、加強了對外維保單位的的管控;

以前疏于對外維保單位人員管控和工作的`監督,維保單位什么時(shí)候來(lái)做事,什么時(shí)候離開(kāi),作的怎么樣,物業(yè)這邊不清楚,有的外包單位在設備維修中對公共設備造成破壞,沒(méi)有人員追究其責任,針對這些問(wèn)題,現對外維保單位主要抓了三個(gè)方面:一方面是抓工作的計劃性落實(shí),服務(wù)的及時(shí)率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質(zhì),對其實(shí)施后的工作進(jìn)行檢查。目前,匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家,兩家為保單位都能按時(shí)安排技術(shù)人員來(lái)我園區落實(shí)維修工作,與物業(yè)關(guān)系處理融洽,電梯系統和對講系統運行正常,已大大減少了這些方面的投訴。

六、合理安排人員,提高工作效率;

剛來(lái)時(shí)候,發(fā)現部門(mén)員工在日常工作維修上好扎堆、見(jiàn)事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,為改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據每個(gè)人的技能、性格特點(diǎn),合理調配人力資源,合理分工,優(yōu)化組合,最大限度的發(fā)揮員工的潛能;安排技術(shù)好、經(jīng)驗豐富的員工當值晚班,重大維修事項自己深入現場(chǎng),帶領(lǐng)團隊共同作業(yè)完成;當日工作已基本能按時(shí)完成。

七、通過(guò)對業(yè)主報修事項的積極反應,大大降低了業(yè)主投訴;

園區業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門(mén)和自家維修,每日都能接到幾起此類(lèi)投訴,針對此種情況,我依照部門(mén)人員將各棟樓劃分責任人,要求維修人員每日對自己的責任區域巡檢,包括照明、電梯、對講系統等,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修;還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內上門(mén)檢修。這段時(shí)間來(lái),部門(mén)人員能?chē)栏駡绦袃身椧?,使得業(yè)主這些方面的為零投訴。

八、規范了設備設施的質(zhì)量記錄;

依照公司的體系要求,將新的日常記錄表格應用于部門(mén)工作中,并在此基礎上增加、完善部門(mén)質(zhì)量記錄,通過(guò)這些質(zhì)量記錄,使員工加大對設備設施的巡檢次數和設備設施的維護計劃的落實(shí),并對設備記錄表格填寫(xiě)進(jìn)行檢查,確保記錄的真實(shí)性。

九、確定設備設施責任人,給員工劃分責任區域;

十、關(guān)愛(ài)員工,重視團隊建設;

我重視團隊建設,深深知道部門(mén)工作離不開(kāi)每一位員工,我個(gè)人或部門(mén)的工作成績(jì)最終是團隊的成員干出來(lái)的,我需要員工的支持,員工也需要我的信任,只有搞好的團隊文化,凝聚團隊每一位成員的能力,我們才有戰斗力,才會(huì )出色完成各項工作。我不定時(shí)和部門(mén)人員談心、座談、討論技術(shù),經(jīng)常深入維修現場(chǎng)和員工一起做事;了解員工內心世界,和員工心交心,和員工做朋友,在員工有難處時(shí) 給予理解、支持和幫助;在處理部門(mén)事務(wù)上,為人正直,做到公平、公正、公開(kāi),平衡員工間人際關(guān)系,樹(shù)立良好的、積極向上的團隊文化。

十一、接受批評,能對自身不足加以修正;

自己從事物業(yè)以來(lái),自認為自身有很多地方需要提高,包括自己的性格和工作能力。每天都會(huì )反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理,不斷的調整自己,一邊更好的適應工作環(huán)境,能聽(tīng)取來(lái)自員工的建議和領(lǐng)導的批評以及部門(mén)其他同事間的意見(jiàn),對自己的工作不斷的加以修正,使自己工作能力變強,處理問(wèn)題變得更加成熟。

十二、服從管理,聽(tīng)從安排,團結同事,積極帶領(lǐng)部門(mén)員工完成各項工作。

我能遵從公司各項規章制度,不作違規之事;尊進(jìn)領(lǐng)導,履行上下級匯報制度,團結同事,不背后說(shuō)三道四,不破壞部門(mén)間、員工間的關(guān)系;工作上聽(tīng)從安排,積極落實(shí),以公司的方針為方向,以領(lǐng)導的要求和標準為準繩;積極同部門(mén)人員一起完成各項任務(wù)。

通過(guò)這段時(shí)間的工作也發(fā)現自身有很多不足之處需要提高。

一、加強人際溝通能力,協(xié)調好各方關(guān)系;

溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節,良好的人際關(guān)系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺,自身在這方面還欠缺很多,需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調能力。

二、加大工作上執行力,多想辦法按時(shí)完成工作;

在日常工作上,立足于實(shí)際情況,多動(dòng)腦筋,多請教,莫等待,依照計劃準

時(shí)執行。

三、學(xué)會(huì )善于發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題;

要善于發(fā)現工作中存在的問(wèn)題,并積極想法完成,

四、改改自己性格,提高自身素養;

自己性格有些暴躁,要加強這方面的修養,要讓自己有個(gè)平和的心態(tài),具備好的素養,提高自己。

五、自己要多學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)和技術(shù)能力;

自己須再學(xué)習,不斷提高自身,豐富自身各方面知識,從而提升個(gè)人能力,更好的管理團隊,更好的完成工作。

六、部門(mén)工作還沒(méi)達到預想標準。

雖然近段時(shí)間部門(mén)工作有很大提高,但距離自己想要的標準有一定的差距,如設備管理方面,員工維修標準方面,員工的技能知識等,要提高的方面很多。

物業(yè)員工轉正述職報告

尊敬的領(lǐng)導:

我是xx,xx年畢業(yè)于xx二中,xx年入xx學(xué)院,在前三個(gè)月工作中,我對集團公司產(chǎn)生了深厚的感情,這種感情來(lái)自于貴公司對我的培養,來(lái)自于全體同事對我的信任和幫助,集團的快速發(fā)展,振興壯大,使我有了堅定的信念一直而努力工作著(zhù),現在,我向各位領(lǐng)導述職,請給以審議。

光陰似箭,歲月如梭,轉眼間三個(gè)月試用期已到,回顧工作,反思不足,思考下一步打算,非常必要和及時(shí),來(lái)--物業(yè)集團工作已三個(gè)月,三個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短也不短,在即將轉正的時(shí)刻,我回想起這三個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中感觸良多,此時(shí)的轉正述職報告可以說(shuō)是對過(guò)去三個(gè)月工作的一次總考核。三個(gè)月以來(lái),在上級領(lǐng)導和同事的共同支持和幫助下,本人有了很大的進(jìn)步并也為大愿文化園貢獻了一點(diǎn)微薄的力量。這三個(gè)月,對于我來(lái)說(shuō),是非同尋常的三個(gè)月,在和集團各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我對集團有了各方面的學(xué)習和認識,現將三個(gè)月的工作匯報如下:

(一)緊張的集訓結束后,于5月1日正式進(jìn)入大愿文化園的試用期階段。首先讓我對貴公司的各方面規章制度的學(xué)習和認識以及對園區的各方面的工作環(huán)境熟悉,有了進(jìn)一步的的了解。

(二)采取以老帶新的方法,將我按排到園區出口崗亭執勤,我從小區一個(gè)陌生的階段到了解,到作為小區安保中的一員,充分認識到該如何運用自己的方法和結合班長(cháng)經(jīng)驗去做好崗亭執勤情況。

通過(guò)三個(gè)月的融入和磨合,我基本上適應了貴公司的工作環(huán)境和工作氛圍,在這個(gè)適應過(guò)程中,我有以下幾點(diǎn)體會(huì )。

(一)必須樹(shù)立端正的工作態(tài)度和勤奮的敬崗敬業(yè)的精神熱愛(ài)自己的本職工作,能正確、認真的對待每一項工作任務(wù),按照公司的要求,在工作中能夠采取積極主動(dòng),能參加集體各項訓練,認真遵守公司的規章制度,準時(shí)值勤,態(tài)度決定一切。在日常工作中,必須踏踏實(shí)實(shí)、認認真真、扎實(shí)的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來(lái)對待,只有這樣才能有好的工作成果。

(二)必須努力掌握每個(gè)崗亭的執勤經(jīng)驗、方法在總結基礎上不斷創(chuàng )新,安保部的每一項任務(wù),每一個(gè)執勤點(diǎn)都要嚴肅認真,必須按照規范的程序來(lái)進(jìn)行,稍有不慎就會(huì )引起很大的糾紛和建筑、施工器材的損失,所以必須清晰了解工作區域、方法才能提高效率,確保工作質(zhì)量,此外,對所做過(guò)的工作應及時(shí)進(jìn)行總結,要善于從工作中總結,在總結基礎上提高效率,只有這樣,才能迅速進(jìn)入角色,不斷提高日常工作的勝任能力。

(一)政治思想表現,品德素質(zhì),修養和職業(yè)道德有一定的提高,我深深體會(huì )到,集團公司是一個(gè)講學(xué)習,講團結,集體榮譽(yù)感很強的大集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體上保持一致,嚴于律已,積極向上,才能融入這個(gè)大集體當中。

(二)工作能力有一定的增長(cháng),在目前工作崗位上,能不斷的去學(xué)習,積累經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能從客觀(guān)入手,有了很大的進(jìn)步和提高。

物業(yè)員工轉正述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導:

您好!時(shí)光飛逝,歲月如梭。轉眼間,我來(lái)中奧物業(yè)工作已今三個(gè)月有余。在這三個(gè)多月的工作中,我感慨頗多,收獲頗多。面對這份述職報告,我想了很多。

給大家談?wù)勎夜ぷ魃系氖斋@與經(jīng)驗吧,在這兩個(gè)多月中,我接觸了一系列安管員的工作:在一號崗嚴卡裝修工人出入證,又在三號崗學(xué)會(huì )怎么樣和業(yè)主溝通怎么去管車(chē)輛、這使我收獲很多學(xué)到的也很多、又在領(lǐng)導的信任和提拔讓我做了巡邏崗學(xué)會(huì )了怎么去巡查裝修、樓道安全、讓我經(jīng)過(guò)一系列工作崗位讓我不斷學(xué)習收獲了很多的經(jīng)驗和與業(yè)主、施工人員、的溝通。從一個(gè)什么都不懂的安管員到擔任安管部領(lǐng)班,我取得了很大進(jìn)步。對這個(gè)崗位我也有了一定認識。安管員這個(gè)崗位很特殊,工作瑣碎卻非常重要,它體現在公司門(mén)面的一個(gè)重要標志。

物業(yè)員工轉正述職報告

公司領(lǐng)導:

我從xx年1月到xx任職,到xx年6月,歷時(shí)6個(gè)月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數業(yè)主、租戶(hù)的諒解與支持。如果說(shuō)這6個(gè)月的工作還有一些可取之處的話(huà),那絕不是因為我個(gè)人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的物業(yè)管理人。作這個(gè)小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到兩個(gè)目的:其一,冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,總結經(jīng)驗,吸取教訓;其二,以自己的這段經(jīng)歷為案例,為公司今后鍛煉、培養人才提供參考。

我這6個(gè)月的工作,基本可分為三個(gè)階段。

第一階段,摸索階段。從xx年6月初到7月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區的基本情況,另一方面確保小區各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習,在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問(wèn)題,好在有領(lǐng)導和同事及時(shí)指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。

第二階段,嘗試階段。從--年8月初到9月底。這一階段的工作,除繼續學(xué)習,維持小區的正常運轉外,開(kāi)始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去,給小區的管理加入一些個(gè)性化的色彩。

主要完成的工作有:。

1、改善員工工作、生活環(huán)境;設立獨立監控室、保安宿舍;。

2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案,對合同的執行情況進(jìn)行跟蹤;。

3、強調管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;。

4、調整員工工作安排,強調維修及時(shí)性、收款、合同管理工作;。

5、處理好與住戶(hù)的關(guān)系,爭取對方的諒解與支持。

其中,第1項,設立獨立的監控室及保安宿舍,合理利用了空間,有效利用及保護了監控設備。

第2項,深入了解住戶(hù)信息,為將來(lái)的管理工作打下基礎。合同跟蹤,主要是了解合同執行情況,對未執行條款補充說(shuō)明。

第3項,主要改變管理上的無(wú)報告、無(wú)記錄現象。

第4項,工作分工后,收款工作有明顯改進(jìn),為住戶(hù)提供了方便。

第5項,比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶(hù)、開(kāi)發(fā)公司三者之間的關(guān)系,婉轉的解決了一些問(wèn)題。這一時(shí)期的工作,主要思路是多接觸問(wèn)題,多處理問(wèn)題,因此出錯的機會(huì )也更多,但一般都能及時(shí)調整過(guò)來(lái)。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。

第三階段,推動(dòng)階段。從xx年10月初至今。這一階段的工作,主要是推動(dòng)員工按公司及管理處的計劃、安排,完成各項工作。重點(diǎn)抓的工作有:。

1、繼續快速及時(shí)的完成維修工作,做好售后服務(wù)。

2、完成12月份的評比市級優(yōu)秀物業(yè)管理小區的準備作。

3、積極同有線(xiàn)電視臺聯(lián)系,盡快完成安裝工作。工作好今冬試氣取暖準備工作。其中,第1項包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司方針,落實(shí)各項維修,并結合小區實(shí)際有所補充,各方反應良好,但有的工作還存在一些瑕疵,個(gè)別問(wèn)題處理不夠果斷。第2項工作也在按計劃開(kāi)展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3、4項工作正在進(jìn)行中。這一時(shí)期的工作,總的來(lái)說(shuō)比較明晰,與同事的協(xié)調配合也較好,工作效率較高,但考慮問(wèn)題時(shí)有時(shí)還不夠全面,需要改進(jìn)的地方還很多。

經(jīng)過(guò)這6個(gè)月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠將所學(xué)知識與實(shí)踐相結合,形成了自己的一套工作方式,也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來(lái)越感受到,以誠待人,以誠處事,從短期看也許會(huì )給自己帶來(lái)一些困擾,但從長(cháng)遠看其效果是顯而易見(jiàn)的。無(wú)論是對公司領(lǐng)導、對同事還是對業(yè)主,誠實(shí)本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解與支持,很多看起來(lái)很困難的事也因此迎刃而解。今后,由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì),隨著(zhù)他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規范。因此。誠信決不僅僅是一個(gè)口號,而將成為企業(yè)生存的前提。

這6個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,如在設備管理上還比較薄弱,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),希望能有機會(huì )到比較成熟的社區去學(xué)習、掌握更多技能,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領(lǐng)導的期望。

員工試用轉正述職報告

給位領(lǐng)導、同事們:

大家好!

我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓,又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規章制度。

一、以情服務(wù)、用心做事。

工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待,保持著(zhù)熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著(zhù)自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

三、任勞任怨、孜孜不倦。

對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì )去開(kāi)導他們,給他們講笑話(huà),逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格******”的標準來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xxx這個(gè)大舞臺上展示自己,能為xxx的輝煌奉獻自己的一份力量。

試用轉正員工述職報告

本人在科長(cháng)試用期間,在領(lǐng)導的指導和關(guān)愛(ài)下,始終堅持海關(guān)工作方針,求真務(wù)實(shí),勤勤懇懇,扎實(shí)工作。一年來(lái),以“甘于奉獻,廉潔自律,擔得起服務(wù)重任”的科室建設目標,加強科室隊伍建設,努力提高服務(wù)意識,嚴格管理。在xx等各項工作中,盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好本職工作。主要有:

加強理論學(xué)習,提高理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,在改造客觀(guān)世界的同時(shí)改造主觀(guān)世界,是新時(shí)期對基層領(lǐng)導干部的基本要求。一年來(lái),我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,堅持理論聯(lián)系實(shí)際,把學(xué)習理論與提高觀(guān)察分析問(wèn)題的能力結合起來(lái),注重從政治上、全局上觀(guān)察、分析和處理問(wèn)題;與工作實(shí)際結合起來(lái),創(chuàng )造性地開(kāi)展工作與改造世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)結合起來(lái),增強拒腐防變能力。

xx工作是一個(gè)特殊的'崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識和提高素質(zhì)。隨著(zhù)xx,xx工作進(jìn)入新的發(fā)展階段,為從事這項工作的人員的素質(zhì)提出了更高的要求。為達到這一要求,在日常工作中注重學(xué)習提高,充分利用時(shí)間學(xué)習統計學(xué)、經(jīng)濟學(xué)知識、計算機知識和管理知識,提高個(gè)人素質(zhì)、工作能力和管理水平。學(xué)中干,干中學(xué),不斷更新知識結構,拓寬知識層面,提高理論層次,增強自身領(lǐng)導的才能。

為順利開(kāi)展xx工作,為領(lǐng)導決策和內部管理提供科學(xué)的決策依據,本人與其他同志一道,在領(lǐng)導的支持鼓勵下,認真思考,在實(shí)踐中學(xué)習和摸索,遵循“領(lǐng)導想知道的”和“想讓領(lǐng)導知道的”的撰寫(xiě)思路、采用“營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念”的工作方法完成xx。

物業(yè)員工轉正述職報告

新年伊始,總結蛇年展望馬年,在20--年的工作中,首先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、領(lǐng)峰項目管理處各級領(lǐng)導的大力支持和指導,領(lǐng)峰項目管理處其他部門(mén)的大力協(xié)助,設備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作,完成了領(lǐng)峰項目管理處制定的年度工作目標。在20--年工作中,工程部嚴格執行了領(lǐng)峰項目管理處制定的年度工作目標和工作計劃,在人員長(cháng)期缺編的情況下,保證了各項工作按計劃順利的完成。在完成各項日常維修服務(wù)工作的同時(shí),保證了領(lǐng)峰小區所有設施設備的正常運行??偨Y經(jīng)驗,究其不足,展望20--年工作再上一個(gè)新臺階?,F將20--年工作總結如下:

20--年度共計完成日常維修2832項,激活充水電卡2888次,主要對公共區域維修維護較多。

1、照明系統:公共區域樓道節能燈更換頻率較高,總照明燈具5320只,在總照明系統中6—12月更換節能燈2653只,6個(gè)月更換率49。87%,月更換率8。31%,聲光控開(kāi)關(guān)更換38個(gè)。鑒于領(lǐng)峰小區公共區域樓道燈更換率超高,主要存在于節能燈質(zhì)量品牌較雜,裝修期間噪聲大導致聲光控開(kāi)關(guān)頻繁開(kāi)關(guān)從而縮短燈具使用壽命。11月份工程部對整個(gè)小區照明系統進(jìn)行了能耗統計分析、成本分析,預算出每天用電量1186.94kw,每月照明用電量35608.20kw,并提出照明系統led節能改造方案,制定分析報告上報公司審核。

2、公共區域樓道風(fēng)機百葉窗巡查統計跟蹤處理25處,墻面、天頂、強弱電管井門(mén)、公共區域墻地磚損壞巡查統計,上報發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤處理32處,墻面乳膠漆修補38處,更換天頂石膏板64張,電梯廳門(mén)石材損壞跟蹤修補19處。

3、小區總平維修處理小區游樂(lè )設施、健身器材,景觀(guān)瀑布水池的接管驗收。

4、中央空調、游泳池設備接管驗收,設備操作使用、維護培訓。

5、新建建渣池打圍,小區標示標牌維護維修、增補整改,地下室車(chē)場(chǎng)安裝鐵絲車(chē)位吊牌。

6、5月協(xié)助煤氣公司對小區開(kāi)通天然氣。

7、辦公室、崗亭、監控、消防控制室電話(huà)網(wǎng)絡(luò )改造,提高了領(lǐng)峰小區辦公效率。利用移動(dòng)現場(chǎng)綜合布線(xiàn),在電話(huà)網(wǎng)絡(luò )綜合布線(xiàn)安裝中降低了物業(yè)運作成本,節省安裝費用支出。

在供配電管理方面實(shí)行日巡查管理機制,制定《高低壓配電房巡查管理制度》、《配電房設備巡查管理規程》、《配電房出入登記表》。實(shí)行定人定崗定時(shí)巡查并記錄,實(shí)行月匯總存檔。對配電房進(jìn)出人員進(jìn)行有效管理,嚴格實(shí)行上級批準并登記進(jìn)出高低壓配電房。對高低壓配電房實(shí)行周例行檢查巡查管理制度的落實(shí)情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正嚴格按照巡查管理制度執行。對高低壓配電房漏水、地面泛沙發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤并進(jìn)行刷漆整改處理。照明檢修、環(huán)境衛生實(shí)行定人定時(shí)清掃。

高低壓配電房實(shí)行專(zhuān)人值班管理,鑰匙由值班人員管理嚴格執行鑰匙交接班管理制度。

完善電梯《電梯安全操作規程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應急措施和救援預案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙使用須知》等相關(guān)管理制度并上墻。

1、完善電梯日常巡查管理制度,故障/報修處理記錄,20--年5—12月電梯故障報修116次,月平均報修16。57次,故障報修率超高,其主要原因是裝修期間對電梯的損壞較大,主要故障頻率較高的是電梯死機,自行停梯不能運行,電梯困人解救7次,電梯重大事故1次,5月21日12:52分3棟1單元1號電梯小區鋁合金安裝人員人為卡塞木棒導致電梯停運三天,經(jīng)項目協(xié)調鋁合金安裝單位理賠修復并檢驗合格使用。

2、定人定時(shí)對電梯機房、設備、環(huán)境照明進(jìn)行清潔衛生保養維修維護。7月對3棟2單元2號、3棟3單元2號、3棟3單元1號、2棟2單元2號、2棟1單元2號電梯窗上、下沿滲水進(jìn)行統計發(fā)函地產(chǎn)工程部并跟蹤整改處理。

3、8月對電梯底坑進(jìn)行檢查發(fā)現底坑長(cháng)期積水嚴重對設備造成腐蝕,致使部分元件散失功能影響電梯的正常運作。發(fā)函地產(chǎn)工程部對電梯底坑地面填砂找坡排除積水跟蹤整改處理。

4、定期定時(shí)定人對電梯五方通話(huà)進(jìn)行巡查統計跟蹤維保單位及時(shí)處理通話(huà)故障。

5、20--年電梯年檢資料準備,并完成電梯年檢。經(jīng)特檢所檢驗合格,取得電梯安檢合格證,并在轎廂張貼復印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的'溝通協(xié)調關(guān)系,及時(shí)處理電梯故障確保了電梯的正常運作。

6、11月下旬制定《電梯緊急救援演習》方案,12月4日領(lǐng)峰項目三部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行電梯困人緊急救援演練,總結并出簡(jiǎn)報1期。

制定《消防設施巡查管理制度》、《消防設施巡視檢查記錄表》、《消防系統操作規程》、《消防泵房運行巡查記錄表》、《濕式報警閥周巡檢查表》、《火災自動(dòng)報警控制系統、消防聯(lián)動(dòng)控制系統維保工作登記表》、《風(fēng)機運行記錄》、《風(fēng)機半年保養記錄》,編寫(xiě)《消防火災報警控制器(聯(lián)動(dòng)型)操作程序》培訓教材。

1、電路故障報修處理:消防電路故障20個(gè)回路,2860個(gè)點(diǎn)位,故障原因分析,裝修期間灰塵大導致終端設備誤報警,同時(shí)受7、10雨季影響,地下室消防設備受潮嚴重導致設備誤報受損。消防泵控制柜故障報修1次,3棟2單元2號電梯迫降故障處理1次,crt故障檢修1次。

2、水路故障報修處理:消防泵泵體漏水報修1次,噴淋損壞3次,消火栓漏水報修處理2次。1棟屋面消防水箱主進(jìn)水閥門(mén)漏水故障報修跟蹤處理1次。

3、聯(lián)動(dòng)通風(fēng)系統:5月風(fēng)機系統進(jìn)行了半年保養檢修維護,7月風(fēng)機開(kāi)啟運行對地下室通風(fēng)除濕,樓道風(fēng)口故障報修處理4處。

4、檢修應急疏散指示牌更換8塊。消防維保更換應急疏散指示牌11塊。

5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部門(mén)聯(lián)合消防系統培訓演練4次,制定物業(yè)《消防培訓演練預案》,實(shí)行消防演練培訓,從而提升領(lǐng)峰項目整體消防應急意識和處置能力,掌握消防系統設備的運作和操作技能,總結并出簡(jiǎn)報4期。

制定《智能化系統故障處理記錄表(道閘、監控、可視對講分類(lèi))》對弱電系統實(shí)行定人巡查管理機制,門(mén)禁、道閘系統處理27次。

1、安裝可視對講458戶(hù),處理安裝遺難線(xiàn)路故障3起,單元門(mén)鎖更換3次。

2、7月協(xié)助弱電安裝單位加裝監控攝像覆蓋13處,接管并驗收。

3、103崗亭外移,道閘系統外移跟蹤協(xié)助。

1、游泳池設備接管驗收,接管設備資料并培訓設備操作事項。

2、中央空調設備接管驗收,接管設備資料并培訓設備操作事項。

3、兒童游樂(lè )場(chǎng)設施接管驗收。

4、景觀(guān)設施設備接管驗收,接管設備資料并培訓設備操作事項。

5、發(fā)電機資料交接。

6、新增煤氣管線(xiàn)、戶(hù)接管驗收,接管設備資料并培訓設備操作事項。

截止20--年12月31日共計辦理裝修審批722戶(hù),占總戶(hù)數的69。89%,竣工驗收612戶(hù),占總戶(hù)數的59。24%,正在裝修或沒(méi)有辦理竣工驗收的110戶(hù),占總戶(hù)數的10。65%。

1、在裝修巡查管理中實(shí)行責任人定戶(hù)巡查管理,周巡查管理。巡查中發(fā)現違規裝修33戶(hù),下發(fā)裝修整改通知書(shū)33份。主要存在違規現象:屋面違規搭建,違規開(kāi)孔,違規改動(dòng)煤氣管線(xiàn)氣表,違規墻體拆除。對違規裝修的協(xié)助高新區土地監察局檢查違規搭建。

2、每月編寫(xiě)月度裝修情況通報,通報公司領(lǐng)導及各部門(mén)。

3、張貼溫馨提示3次,主要對違規開(kāi)孔、野蠻施工導致主排水管堵塞。

4、規范裝修管理,對于衛生間確實(shí)需要開(kāi)排氣孔的業(yè)戶(hù),嚴格按照房屋結構圖、配筋圖由工程部現場(chǎng)指定位置開(kāi)孔。

5、對于空調安放問(wèn)題嚴重的1棟,多次上地產(chǎn)工程部進(jìn)行商榷明確了2號和12號戶(hù)型的空調外置方案,并按照地產(chǎn)工程部出具安裝位置圖進(jìn)行安裝,對于2、3棟1、4號戶(hù)型入戶(hù)花園空調安放出現的問(wèn)題,工程部現場(chǎng)實(shí)行解決方案,在不影響外觀(guān)的前提下和業(yè)主共同商定空調外機安裝位置。

在制度管理方面,制定《工程部工作職責》、《維修電工安全操作規程》、《工程部服務(wù)行為規范》、《工程部工作質(zhì)量考核標準》,《工程部工具管理規程》、建立《工程部個(gè)人工具卡》、《工程部公用工具登記表》、《工程部工具借用登記表》,對部門(mén)員工實(shí)行績(jì)效考核扣分制,對于在工作中違反制度管理的嚴格按照相關(guān)制度執行實(shí)行扣分,績(jì)效考核有效的管理人員提高工作質(zhì)量。工作認真積極的有突出表現的分別給予獎勵,鼓勵員工做好自己的本職工作。工具管理責任到人丟失的自行賠付。

在培訓管理方面,主要對《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》2次;。

試用期員工轉正述職報告

我是北京xxx地產(chǎn)咨詢(xún)有限公司商務(wù)部總監助理杜xx,我于20xx年10月21日進(jìn)入公司,開(kāi)始為期三天的無(wú)薪試用,20xx年10月26日正式進(jìn)入試用期,屆時(shí)試用期已滿(mǎn)一個(gè)月,特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報:

1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識,并給銷(xiāo)售部人員培訓;。

2、協(xié)助我們的按揭客戶(hù)準備辦理按揭所需資料;。

3、及時(shí)更新銷(xiāo)售狀態(tài)的記錄。

有目標才會(huì )有前進(jìn)的方向。

試用期中,我的業(yè)務(wù)目標是在15天內有能力給銷(xiāo)售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備好按揭資料;確保房源銷(xiāo)售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計一致。

試用期中,我的個(gè)人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個(gè)月后能夠順利轉正。

為了實(shí)現工作目標,我的執行計劃如下:。

1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識,并整理成資料。

2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷(xiāo)售部人員進(jìn)行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,制作成ppt。培訓后,總結銷(xiāo)售部人員期望了解的按揭問(wèn)題,并在一周內整理出來(lái)。

3、通知我們的首位按揭客戶(hù)準備辦理按揭資料,擬定在20天內準備齊全。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗,協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象。

4、工作15日內有能力為銷(xiāo)售部人員培訓按揭貸款的知識,并讓他們感覺(jué)到我很專(zhuān)業(yè)。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結,并對自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢(xún)問(wèn)、總結,使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。

5、在3天內,結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計表,保證內容一致。

6、在試用期,端正學(xué)習態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,以求順利開(kāi)展工作及順利轉正。

“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“決戰商場(chǎng),贏(yíng)在執行!”這說(shuō)明了執行力在工作中的重要性,換言之,一個(gè)人的工作業(yè)績(jì)和他對工作的執行情況是密切相關(guān)的?,F將我對工作的執行情況總結如下:

1、我超額完成了“無(wú)薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司,李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題,包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶(hù)能否提前還款、二次購房按揭的規定,要求我在三天內完成。實(shí)際上,我在第一天就順利完成了八個(gè)問(wèn)題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,講解時(shí)我做到了完全脫稿,李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。

2、就按揭貸款的知識,我先后對銷(xiāo)售部人員進(jìn)行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進(jìn)行培訓,盡管我做了充分的準備,但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個(gè)星期的時(shí)間,只是學(xué)習了按揭的理論知識,沒(méi)有對辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究,所以在培訓時(shí)不能及時(shí)、準確的解答銷(xiāo)售部人員提出的實(shí)際問(wèn)題。為了使銷(xiāo)售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識,半個(gè)月后我給銷(xiāo)售部人員進(jìn)行第二次培訓。在第二次培訓之前,我對比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結,并對自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢(xún)問(wèn),之后自己加以總結,使培訓資料不斷完善,更加詳細,鑒于第二次培訓的時(shí)候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷(xiāo)售部人員講解并準確的回答他們提出的問(wèn)題,培訓結束前我就培訓內容進(jìn)行了隨機提問(wèn),根據銷(xiāo)售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。

3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)在18天內準備好了按揭資料,比預定目標提前了2天。剛開(kāi)始,我們首位按揭客戶(hù)資料是按照工行提供的《資料清單》準備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶(hù)無(wú)法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人代表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客戶(hù)補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學(xué)到的知識添加到資料清單中。三天后,我拿著(zhù)該客戶(hù)的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問(wèn)題:驗資報告需整本復印、造三個(gè)月工資表,之后我再聯(lián)系客戶(hù),再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準備資料的注意事項,如此反復補充了五次資料,我們的首位按揭客戶(hù)的資料才準備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時(shí),為了方便以后的按揭客戶(hù)準備按揭資料,我制定出一套詳細的《萬(wàn)利財富廣場(chǎng)購房客戶(hù)辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客戶(hù)減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細,所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價(jià),并向我索要,當作了他工作的參考資料;通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計表?,F在,我負責銷(xiāo)售狀況的記錄、更新、上報,有新的認購信息或簽約信息,我會(huì )及時(shí)記錄,從不怠慢,并認真核對,因此確保了各項信息的一致。

5、屆時(shí),我正在協(xié)助按揭客戶(hù)準備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶(hù)的情況都不一樣,協(xié)助每個(gè)客戶(hù)準備資料對我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗。接下來(lái),我將針對每個(gè)客戶(hù)的具體情況整理出解決問(wèn)題的方案。在整理的過(guò)程中,反復思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。

“對工作進(jìn)行總結,才能有所發(fā)現,有所創(chuàng )新,有所前進(jìn)?!?/p>

盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進(jìn)步也很大,不僅體現在業(yè)務(wù)方面,而且體現在個(gè)人方面。

首先,我圓滿(mǎn)完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標。我給銷(xiāo)售部人員進(jìn)行了按揭貸款知識的培訓,并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備好按揭資料用了18天,比我的計劃提前了兩天;另外,我所統計的房源銷(xiāo)售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計各項資料完全一致。

其次,為了今后更好的開(kāi)展工作,我掌握了必備的專(zhuān)業(yè)知識和技能?,F在,我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識。通過(guò)深入學(xué)習,我還了解到“錢(qián)是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率,實(shí)際利率指的是月利率”,“客戶(hù)作按揭貸款的原因之一是理財的需要”等。另外,通過(guò)為我們的首位按揭客戶(hù)準備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對于購買(mǎi)住宅而言,購買(mǎi)商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現在:是企業(yè)法人代表或股東的話(huà),另需提交公司資料,包括營(yíng)業(yè)執照復印件、稅務(wù)登記復印件、機構代碼證復印件、驗資報告復印件;另外,資料要求更加規范,如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對賬單。銀行為什么會(huì )這樣要求呢?第一、我們這個(gè)項目是商業(yè)地產(chǎn),購買(mǎi)房產(chǎn)需要資金比較多,另外還款年限不能超過(guò)十年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購買(mǎi)我們的房產(chǎn)之前,我們的按揭客戶(hù)大多都有不少的貸款;第三、歸根結底,銀行關(guān)心的是按揭客戶(hù)的償還能力。當然,只要有證據證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求,即可不提交公司資料。

再次,現在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會(huì )寫(xiě)工作計劃,在工作計劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達到預期的目標。

另外,在與工行的曹主任、宋經(jīng)理,房管局備案科負責人交往時(shí),我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個(gè)人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對我的業(yè)務(wù)開(kāi)展而言,必將有很大的推動(dòng)作用。

在個(gè)人方面,進(jìn)入公司以來(lái),我的工作態(tài)度一直都很端正,一方面是為自己負責,一方面是為公司負責。主要體現在:1、嚴格遵守公司的規章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請過(guò)假。2、在規定的上班時(shí)間,如果我沒(méi)能完成既定的工作任務(wù),我會(huì )毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張“今日事,今日畢”,并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了,我也會(huì )選擇自己給自己加班,因為我知道,我來(lái)公司的時(shí)間還很短,而需要我學(xué)習的東西還很多;3、我每天都會(huì )給自己制定工作計劃,并且積極主動(dòng)的去完成它。

由于大學(xué)的時(shí)候學(xué)的是法律專(zhuān)業(yè),所以在工作之前我沒(méi)有對房地產(chǎn)方面的知識進(jìn)行學(xué)習。剛來(lái)到公司,我的工作的內容可謂是我知識領(lǐng)域的空白。為了在最短的時(shí)間內勝任我所擔任的工作,我根據自身的情況,廣泛學(xué)習按揭貸款的知識,并從中篩選有用信息,及時(shí)吸收消化。對于按揭知識的掌握,我經(jīng)歷了三個(gè)階段:從廣泛學(xué)習到有針對性的學(xué)習,從有針對性的學(xué)習到對理論知識熟練掌握,從對理論知識的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。

盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績(jì),但我也清楚的認識到我還存在許多不足,如:剛從學(xué)校畢業(yè),社會(huì )經(jīng)驗不足;盡管掌握了按揭的知識,但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識,還不能站到一定的高度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,針對這些問(wèn)題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統造成的。為此我也制定了解決問(wèn)題的方法:從點(diǎn)滴做起,從小事積累,端正學(xué)習態(tài)度,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習,并理論聯(lián)系實(shí)際,做到舉一反三。

我申請成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開(kāi)展工作,為公司實(shí)現更大的價(jià)值。轉正后,我的短期業(yè)務(wù)目標是:在網(wǎng)上合同備案系統開(kāi)通五天之內完成按揭客戶(hù)的合同備案,在合同備案后的15天內為我們的22位按揭客戶(hù)辦理好按揭,按揭客戶(hù)的余款全部回款到賬。

為了實(shí)現業(yè)務(wù)目標,我的工作計劃如下:

1、在網(wǎng)上合同備案系統開(kāi)通的5天之內完成按揭客戶(hù)銷(xiāo)售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網(wǎng)上合同備案的系統開(kāi)通,我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班,在當天將按揭客戶(hù)的信息提交,并催促房管局合同備案的負責人審核,審核通過(guò),我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印,并通知按揭客戶(hù)在兩天之內來(lái)公司換簽有編號的合同。另外,通過(guò)多次交往,我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開(kāi)展。

2、在合同備案后的15天之內為按揭客戶(hù)辦理好按揭?,F在銷(xiāo)售部人員正在通知各自的客戶(hù)準備辦理按揭的資料,我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區工行審核通過(guò)需要兩天、市工行審核通過(guò)需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天,共計十五天我們將順利為按揭客戶(hù)辦理好按揭貸款,并讓銀行放款。

當然,轉正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標:在轉正后的45天內成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實(shí)現這一目標,我必須做到:1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個(gè)貸中心的負責人搞好關(guān)系,并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學(xué)習態(tài)度、工作態(tài)度,一步一個(gè)腳印的做下去,不斷拓展自己的知識面和社會(huì )經(jīng)驗。

因為喜愛(ài),所以堅持;因為堅持,所以喜愛(ài)。不可否認,我喜愛(ài)這份工作,也喜愛(ài)這個(gè)團隊。同時(shí),我還把北京冠智當作了自己的“家”,為了把“家”打扮的更漂亮,我有義務(wù)去努力的工作。我堅信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力改變命運!

以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導審閱。

員工試用期轉正述職報告

您好!

三個(gè)月的試用期轉眼就要過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導們海納百川的胸襟,在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為冠華天視的一份子而驚喜萬(wàn)分。

這段時(shí)間,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下,我透過(guò)不懈努力,各方面均取得必須的進(jìn)步,現將我的工作狀況做如下匯報:

我進(jìn)公司拿到的第一份資料是《xxx》,然而對其中資料的認識只是停留在字面上,那里的一切對我來(lái)說(shuō)都是新鮮挑戰,不懂就學(xué),在這段時(shí)間里,我復習了以前制作xx的知識,閱讀了各方面關(guān)于xx的資料,從網(wǎng)絡(luò )上獲得了不少的知識和素材。并且完成了關(guān)于北京電視中心觸摸屏的xx制作。而后在成都出差的一段時(shí)間了,不僅僅對培訓資料詳細閱讀,而且在設備日常的配置與設置的時(shí)候留意觀(guān)看并深記,所以對成都乘客咨詢(xún)引導信息發(fā)布系統有了較為深刻的認識,并能獨立對軟件、系統維護軟件、網(wǎng)絡(luò )監控軟件進(jìn)行操作。透過(guò)日常完成領(lǐng)導交給的任務(wù),認識并熟悉了公司所做工程的其他設備及配件如xx,高清板卡等。

根據崗位職責的要求,我的主要工作及學(xué)習任務(wù)是:(1)各種制作軟件學(xué)習;(2)系統工程的安裝與維護;(3)相關(guān)工程的策劃及籌備;(4)擔任講解培訓工作;(5)領(lǐng)導交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自我做一個(gè)更稱(chēng)職的人員,必須努力學(xué)習并克服各種不足。

1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種技術(shù)知識,并用于指導實(shí)踐。

2、業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不斷學(xué)習知識,透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項技能。

3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細致地的對待每一項工作。

員工試用期轉正述職報告

尊敬的領(lǐng)導:

您好!

時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間兩個(gè)月的試用期已接近尾聲。20xx年xxxx月xxxx日,我有幸來(lái)到公司工程部工作,在這短暫的兩個(gè)月中,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結如下:

一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學(xué)習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規現象。

二、主動(dòng)學(xué)習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境和工作內容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統和個(gè)單元及公共部分的電氣設備配置情況,并去現場(chǎng)實(shí)地踩踏、巡查;其次,主動(dòng)、虛心向主管、同事請教、學(xué)習,基本掌握了日常上班的工作內容,工作流程、工作方法。

三、工作積極、認真、負責,通過(guò)不斷學(xué)習、虛心請教,總結積累,較好的完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。

1、配合做好日常養護、開(kāi)挖的巡視、檢查,管理工作;

2、參與起草園區占用(挖掘)城市道路修復管理辦法;

3、參與完成蘇惠路—星陽(yáng)街交叉口道路修復工程招、評標工作;

4、積極主動(dòng)的完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。

五、存在問(wèn)題及解決辦法:

由于在原單位主要是從事空調工作,對于公司電工工作內容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教,學(xué)習,以最短的時(shí)間熟悉公司理工作內容及流程,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不斷磨練意志、增長(cháng)才干。

總之,在短短的兩個(gè)月時(shí)間里,雖然取得了一點(diǎn)成績(jì),但離領(lǐng)導的要求尚有很大差距。今后,我將進(jìn)一步嚴格要求自己、加強學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長(cháng),積極、熱情、細致的完成好每一項工作。

試用期員工轉正述職報告

20xx年7月28日,我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報批報建工作,在公司領(lǐng)導的.關(guān)心和指導下,在同事們的熱情幫忙下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作狀況簡(jiǎn)要小結如下:

一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學(xué)習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規現象。

二、主動(dòng)學(xué)習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作資料。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習,基本掌握了相關(guān)的工作資料,工作流程、工作方法。

三、工作用心、認真、負責,透過(guò)不斷學(xué)習、請教,總結積累,較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。

1、在領(lǐng)導的安排下,與上海設計部用心溝通和聯(lián)系,就梅墟項目與政府各相關(guān)部門(mén)用心溝通和征詢(xún),為方案的順利進(jìn)行帶給了有效幫忙。

2、憑工作經(jīng)驗和進(jìn)度,結合公司實(shí)際,努力把工作計劃與工作進(jìn)度密切結合,使計劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。

3、根據項目狀況,結合公司一級計劃,有預見(jiàn)性地開(kāi)展工作,努力在條件成熟的狀況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。

4、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫忙其他部門(mén)完成相關(guān)工作,帶給我所能帶給的幫忙。

5、在計劃要求時(shí)光內,提前完成立項備案,為項目正常進(jìn)行帶給了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。

7、與土地部門(mén)用心溝通,加強聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線(xiàn)路遷移的說(shuō)服,并在有效時(shí)光內敦促政府部門(mén)制定了高壓線(xiàn)路搬遷方案,為項目進(jìn)行帶給了有利保障。

8、配合公司領(lǐng)導對土地交接工作進(jìn)行用心的跟蹤和有效監督,為領(lǐng)導做好參謀,為土地順利和正常交接帶給本人職責范圍內所能進(jìn)行的工作。

9、利用個(gè)人關(guān)系,用心為其他部門(mén)帶給力所能及的幫忙和支持,熱情無(wú)怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。

四、存在問(wèn)題及解決辦法:

1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項目管理工作,對于房產(chǎn)公司的工作資料及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內還沒(méi)有完全與公司的習慣和規章相融入,這需要領(lǐng)導和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時(shí)過(guò)于自信,對有些復雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單,造成了工作上的被動(dòng),有急于求成之狀,求功心切。

總之,在短短的三個(gè)月時(shí)光里,我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jì),但離領(lǐng)導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進(jìn)一步嚴格要求自我,克服不足,加強學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長(cháng),用心、熱情、認真地完成好每一項工作。

員工轉正試用期述職報告

我是北京冠_地產(chǎn)咨詢(xún)有限公司商務(wù)部總監助理杜_,我于20_年10月21日進(jìn)入公司,開(kāi)始為期三天的無(wú)薪試用,20_年10月26日正式進(jìn)入試用期,屆時(shí)試用期已滿(mǎn)一個(gè)月,特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報:

一、工作內容。

進(jìn)入試用期以來(lái),我的工作主要是:

1、掌握按揭借款的相關(guān)知識,并給銷(xiāo)售部人員培訓;。

2、協(xié)助我們的按揭客戶(hù)準備辦理按揭所需資料;。

3、及時(shí)更新銷(xiāo)售狀態(tài)的記錄。

二、工作目標。

有目標才會(huì )有前進(jìn)的方向。

試用期中,我的業(yè)務(wù)目標是在15天內有能力給銷(xiāo)售部人員培訓按揭借款的知識;在20天內協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備好按揭資料;確保房源銷(xiāo)售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計一致。

試用期中,我的個(gè)人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個(gè)月后能夠順利轉正。

三、執行計劃。

為了實(shí)現工作目標,我的執行計劃如下:。

1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭借款的相關(guān)知識,并整理成資料。

2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷(xiāo)售部人員進(jìn)行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,制作成ppt。培訓后,總結銷(xiāo)售部人員期望了解的按揭問(wèn)題,并在一周內整理出來(lái)。

3、通知我們的首位按揭客戶(hù)準備辦理按揭資料,擬定在20天內準備齊全。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗,協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象。

4、工作15日內有能力為銷(xiāo)售部人員培訓按揭借款的知識,并讓他們感覺(jué)到我很專(zhuān)業(yè)。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結,并對自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢(xún)問(wèn)、總結,使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。

5、在3天內,結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計表,保證內容一致。

6、在試用期,端正學(xué)習態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,以求順利開(kāi)展工作及順利轉正。

四、執行效果。

“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“決戰商場(chǎng),贏(yíng)在執行!”這說(shuō)明了執行力在工作中的重要性,換言之,一個(gè)人的工作業(yè)績(jì)和他對工作的執行情況是密切相關(guān)的?,F將我對工作的執行情況總結如下:

1、我超額完成了“無(wú)薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司,李總給我出了按揭借款的八個(gè)問(wèn)題,包括按揭借款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借款還款方式、按揭客戶(hù)能否提前還款、二次購房按揭的規定,要求我在三天內完成。實(shí)際上,我在第一天就順利完成了八個(gè)問(wèn)題的解答。在第二天下午下班后我就按揭借款的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,講解時(shí)我做到了完全脫稿,李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。

2、就按揭借款的知識,我先后對銷(xiāo)售部人員進(jìn)行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進(jìn)行培訓,盡管我做了充分的準備,但由于我接觸按揭借款的知識只有一個(gè)星期的時(shí)間,只是學(xué)習了按揭的理論知識,沒(méi)有對辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究,所以在培訓時(shí)不能及時(shí)、準確的解答銷(xiāo)售部人員提出的實(shí)際問(wèn)題。為了使銷(xiāo)售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識,半個(gè)月后我給銷(xiāo)售部人員進(jìn)行第二次培訓。在第二次培訓之前,我對比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結,并對自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢(xún)問(wèn),之后自己加以總結,使培訓資料不斷完善,更加詳細,鑒于第二次培訓的時(shí)候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷(xiāo)售部人員講解并準確的回答他們提出的問(wèn)題,培訓結束前我就培訓內容進(jìn)行了隨機提問(wèn),根據銷(xiāo)售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。

3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)在18天內準備好了按揭資料,比預定目標提前了2天。剛開(kāi)始,我們首位按揭客戶(hù)資料是按照工行提供的《資料清單》準備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶(hù)無(wú)法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人dai表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客戶(hù)補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學(xué)到的知識添加到資料清單中。三天后,我拿著(zhù)該客戶(hù)的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問(wèn)題:驗資報告需整本復印、造三個(gè)月工資表,之后我再聯(lián)系客戶(hù),再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準備資料的注意事項,如此反復補充了五次資料,我們的首位按揭客戶(hù)的資料才準備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時(shí),為了方便以后的按揭客戶(hù)準備按揭資料,我制定出一套詳細的《萬(wàn)利財富廣場(chǎng)購房客戶(hù)辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客戶(hù)減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細,所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價(jià),并向我索要,當作了他工作的參考資料;通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計表?,F在,我負責銷(xiāo)售狀況的記錄、更新、上報,有新的認購信息或簽約信息,我會(huì )及時(shí)記錄,從不怠慢,并認真核對,因此確保了各項信息的一致。

5、屆時(shí),我正在協(xié)助按揭客戶(hù)準備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶(hù)的情況都不一樣,協(xié)助每個(gè)客戶(hù)準備資料對我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗。接下來(lái),我將針對每個(gè)客戶(hù)的具體情況整理出解決問(wèn)題的方案。在整理的過(guò)程中,反復思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。

五、執行總結。

“對工作進(jìn)行總結,才能有所發(fā)現,有所創(chuàng )新,有所前進(jìn)?!?/p>

盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進(jìn)步也很大,不僅體現在業(yè)務(wù)方面,而且體現在個(gè)人方面。

首先,我圓滿(mǎn)完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標。我給銷(xiāo)售部人員進(jìn)行了按揭借款知識的培訓,并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備好按揭資料用了18天,比我的計劃提前了兩天;另外,我所統計的房源銷(xiāo)售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計各項資料完全一致。

其次,為了今后更好的開(kāi)展工作,我掌握了必備的專(zhuān)業(yè)知識和技能?,F在,我熟練掌握了按揭借款的相關(guān)知識。通過(guò)深入學(xué)習,我還了解到“錢(qián)是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率,實(shí)際利率指的是月利率”,“客戶(hù)作按揭借款的原因之一是理財的需要”等。另外,通過(guò)為我們的首位按揭客戶(hù)準備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對于購買(mǎi)住宅而言,購買(mǎi)商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現在:是企業(yè)法人dai表或股東的話(huà),另需提交公司資料,包括營(yíng)業(yè)執照復印件、稅務(wù)登記復印件、機構dai碼證復印件、驗資報告復印件;另外,資料要求更加規范,如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對賬單。銀行為什么會(huì )這樣要求呢?第一、我們這個(gè)項目是商業(yè)地產(chǎn),購買(mǎi)房產(chǎn)需要資金比較多,另外還款年限不能超過(guò)十年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購買(mǎi)我們的房產(chǎn)之前,我們的按揭客戶(hù)大多都有不少的借款;第三、歸根結底,銀行關(guān)心的是按揭客戶(hù)的償還能力。當然,只要有證據證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求,即可不提交公司資料。

再次,現在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會(huì )寫(xiě)工作計劃,在工作計劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達到預期的目標。

另外,在與工行的曹主任、宋經(jīng)理,房管局備案科負責人交往時(shí),我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個(gè)人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對我的業(yè)務(wù)開(kāi)展而言,必將有很大的推動(dòng)作用。

在個(gè)人方面,進(jìn)入公司以來(lái),我的工作態(tài)度一直都很端正,一方面是為自己負責,一方面是為公司負責。主要體現在:1、嚴格遵守公司的規章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請過(guò)假。2、在規定的上班時(shí)間,如果我沒(méi)能完成既定的工作任務(wù),我會(huì )毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張“今日事,今日畢”,并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了,我也會(huì )選擇自己給自己加班,因為我知道,我來(lái)公司的時(shí)間還很短,而需要我學(xué)習的東西還很多;3、我每天都會(huì )給自己制定工作計劃,并且積極主動(dòng)的去完成它。

由于大學(xué)的時(shí)候學(xué)的是法律專(zhuān)業(yè),所以在工作之前我沒(méi)有對房地產(chǎn)方面的知識進(jìn)行學(xué)習。剛來(lái)到公司,我的工作的內容可謂是我知識領(lǐng)域的空白。為了在最短的時(shí)間內勝任我所擔任的工作,我根據自身的情況,廣泛學(xué)習按揭借款的知識,并從中篩選有用信息,及時(shí)吸收消化。對于按揭知識的掌握,我經(jīng)歷了三個(gè)階段:從廣泛學(xué)習到有針對性的學(xué)習,從有針對性的學(xué)習到對理論知識熟練掌握,從對理論知識的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。

盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績(jì),但我也清楚的認識到我還存在許多不足,如:剛從學(xué)校畢業(yè),社會(huì )經(jīng)驗不足;盡管掌握了按揭的知識,但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭借款、合同備案的知識,還不能站到一定的高度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,針對這些問(wèn)題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統造成的。為此我也制定了解決問(wèn)題的方法:從點(diǎn)滴做起,從小事積累,端正學(xué)習態(tài)度,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習,并理論聯(lián)系實(shí)際,做到舉一反三。

六、轉正后工作展望。

我申請成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開(kāi)展工作,為公司實(shí)現更大的價(jià)值。轉正后,我的短期業(yè)務(wù)目標是:在網(wǎng)上合同備案系統開(kāi)通五天之內完成按揭客戶(hù)的合同備案,在合同備案后的15天內為我們的22位按揭客戶(hù)辦理好按揭,按揭客戶(hù)的余款全部回款到賬。

為了實(shí)現業(yè)務(wù)目標,我的工作計劃如下:

1、在網(wǎng)上合同備案系統開(kāi)通的5天之內完成按揭客戶(hù)銷(xiāo)售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網(wǎng)上合同備案的系統開(kāi)通,我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班,在當天將按揭客戶(hù)的信息提交,并催促房管局合同備案的負責人審核,審核通過(guò),我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印,并通知按揭客戶(hù)在兩天之內來(lái)公司換簽有編號的合同。另外,通過(guò)多次交往,我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開(kāi)展。

2、在合同備案后的15天之內為按揭客戶(hù)辦理好按揭?,F在銷(xiāo)售部人員正在通知各自的客戶(hù)準備辦理按揭的資料,我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區工行審核通過(guò)需要兩天、市工行審核通過(guò)需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天,共計十五天我們將順利為按揭客戶(hù)辦理好按揭借款,并讓銀行放款。

當然,轉正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標:在轉正后的45天內成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實(shí)現這一目標,我必須做到:1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個(gè)貸中心的負責人搞好關(guān)系,并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學(xué)習態(tài)度、工作態(tài)度,一步一個(gè)腳印的做下去,不斷拓展自己的知識面和社會(huì )經(jīng)驗。

因為喜愛(ài),所以堅持;因為堅持,所以喜愛(ài)。不可否認,我喜愛(ài)這份工作,也喜愛(ài)這個(gè)團隊。同時(shí),我還把北京冠智當作了自己的“家”,為了把“家”打扮的更漂亮,我有義務(wù)去努力的工作。我堅信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力改變命運!

以上是我的個(gè)人述職報告,請各位領(lǐng)導審閱。

試用期員工轉正述職報告

各位領(lǐng)導、同事們:

迎接xxxx年,仍然是機遇和挑戰并存,我們有必要回顧一年來(lái)的工作,及時(shí)對經(jīng)驗教訓進(jìn)行總結,以開(kāi)創(chuàng )全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個(gè)人述職報告。

我個(gè)人的工作成績(jì)是與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開(kāi)的。xxxx年,我的工作崗位是會(huì )計結算柜,主要負責企業(yè)單位的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、出售重要空白憑證、掛失、查詢(xún)、凍結等業(yè)務(wù)。xxxx年的工作主要有以下幾個(gè)方面:

一、認真貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規,執行行領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù),及時(shí)完成工作指標,創(chuàng )建一流的窗口一線(xiàn)員工隊伍。

二、時(shí)刻不忘學(xué)習,提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部?jì)让啃瞧谒亩紩?huì )組織員工學(xué)習,營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。我能夠按時(shí)參加,并認真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類(lèi)似學(xué)習過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,處理起帶來(lái)了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴展領(lǐng)域,不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。工作之余,學(xué)習公關(guān)禮儀,使我的自身修養,思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結合,從中悟出新思路,新方法。

三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來(lái),我能夠認真遵守銀行的各項規章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個(gè)人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿(mǎn)。

四、以客戶(hù)滿(mǎn)意,業(yè)務(wù)發(fā)展為目標,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來(lái),我時(shí)刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶(hù)著(zhù)想,極大的方便了客戶(hù)。同時(shí),向客戶(hù)宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。

xxxx年,構想未來(lái)。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機遇和挑戰并存。我們要在鞏固xxxx年工作成績(jì)的基礎上,開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng )新求實(shí),做出新的努力,嚴格要求自己,及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭做到以下幾點(diǎn):

今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)員工轉正述職報告范文導和同事們對我進(jìn)行監督指導:

1、自覺(jué)加強學(xué)習,向理論學(xué)習,向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養,強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。

試用期員工轉正述職報告

各位領(lǐng)導、各位同事:

大家好!

我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,開(kāi)始為期三個(gè)月的試用期,屆時(shí)試用期快滿(mǎn)三個(gè)月,特向公司提出轉正申請。下面是就我日常工作內容、工作安排、工作總結、轉正后展望。

我的主要工作是:

1、負責宣傳與推銷(xiāo)寬帶產(chǎn)品。

2、負責安裝與售后服務(wù)。

3、負責定期的回訪(fǎng)客戶(hù),進(jìn)行日常數據匯總和統計分析。

針對以上3點(diǎn),現在在此詳細的闡述一下:宣傳做好了,才會(huì )有推銷(xiāo)的機會(huì )。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點(diǎn)、發(fā)傳單。前面兩者推銷(xiāo)起來(lái)有點(diǎn)困難,因為客戶(hù)看到傳單之后都是來(lái)電咨詢(xún),電話(huà)里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了,面對面的交談?dòng)幸环N說(shuō)服力,還擺脫了電話(huà)交談的局限性。安裝與售后,也是一個(gè)不錯的宣傳和推銷(xiāo)手段!當客戶(hù)叫你去安裝,代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò ),我們可以說(shuō)服客戶(hù)幫我們做宣傳,推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶(hù)辦理流量更大時(shí)間更長(cháng)的套餐,從而增加我們的業(yè)績(jì)量。售后搞好了,網(wǎng)絡(luò )也沒(méi)問(wèn)題了,到時(shí)候到期的續費率絕對不會(huì )少,怕就怕在,客戶(hù)有問(wèn)題而不反應,到期之后就說(shuō)是我們網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題而不續費,其實(shí)是他電腦問(wèn)題。而我們卻因此丟失了客戶(hù),還造成了不好的負面影響。出現這樣的問(wèn)題,就是我們的服務(wù)沒(méi)有做好的原因!所以我們要定期的回訪(fǎng)客戶(hù)。

既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時(shí)間里做出更多的成績(jì)至關(guān)重要。上午一般以?huà)邩呛唾N單為主,下午一般為擺點(diǎn)發(fā)單為主。因為白天都上班,人很少,擺點(diǎn)發(fā)單沒(méi)什么效果,而天氣涼快,掃樓不會(huì )太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都會(huì )留下腳步駐足觀(guān)望,我們就可以過(guò)去介紹一番,還有就是,今天的事今天畢,不要拖拖拉拉到明天,因為我們是無(wú)法預知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達的任務(wù)。

對工作進(jìn)行總結,才能從中找到不足,加以改善,爭取做到最好!在這快三個(gè)月的時(shí)間里,我收獲很對,也進(jìn)步很大。不僅體現在工作方面,也體現在個(gè)人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項,每周每月都會(huì )寫(xiě)工作總結和工作計劃。從而在它的指引下達到預期的目標。這即是對自己負責,也是對公司負責。

申請成為公司正式員工,是為了今后更好的開(kāi)展工作,為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。我的業(yè)務(wù)目標是每月都能完成下達的任務(wù)。個(gè)人目標是在一年之內成為一個(gè)服務(wù)站的負責人。為了達到這一目標,我會(huì )加倍的努力。相信自己只要肯努力,肯付出,加以時(shí)間的堅持,夢(mèng)想一定會(huì )開(kāi)出燦爛的花朵!以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導審閱。

述職人:xx。

20xx年x月x日。

試用期員工轉正述職報告

尊敬的領(lǐng)導:

您好!

我是xxx,來(lái)到愛(ài)登(公司名)已經(jīng)快三個(gè)月了,這三個(gè)月里,我能深深感受這個(gè)大家庭給我的關(guān)照,讓我明白我的工作不只是干瞪著(zhù)電腦屏幕,揮舞著(zhù)自己十指,按著(zhù)那十幾個(gè)黒鍵。盡管我和其他同事交流得也不是太多,但有一點(diǎn)可以肯定的是,我已經(jīng)融入了這個(gè)團體,也基本勝任了自己的工作,這是目前我最為高興的。

我現在還能清楚地記著(zhù)第一天來(lái)公司正式上班,結果遲到了十分鐘,給了慧姐一個(gè)很不好的印象,我沒(méi)有叨叨嘮嘮的說(shuō)什么原因,慧姐也沒(méi)問(wèn),也是那天我才知道原來(lái)有時(shí)候坐車(chē)趕不上走路。

接下來(lái)我想將自己這三個(gè)月來(lái)的工作情況分成三個(gè)階段,依次述說(shuō)。

第一個(gè)階段:這是我進(jìn)公司的適應階段,做任何事情我都會(huì )有一定的習慣,當我做范文編輯時(shí),以前的工作習慣就對我產(chǎn)生了影響,還好幾天時(shí)間就適應過(guò)來(lái)了,因為這個(gè),我發(fā)文章的速度跟不上來(lái),文章的問(wèn)題也是五花八門(mén),更談不上自己主動(dòng)創(chuàng )造關(guān)鍵詞。這一個(gè)階段的時(shí)間有將近半個(gè)月,這半個(gè)月的時(shí)間內,上級都沒(méi)有給我太大的壓力,但我還是堅持的完成了自己的任務(wù),哪怕是經(jīng)常加班!但是詞、完成任務(wù)也是我的職責,因為這是我的工作!當然這十五天里不全是積極的,當你明白你手上的活是如此的繁瑣,似乎毫無(wú)意義的時(shí)候,腦袋里總會(huì )出現一些消極的情緒,這個(gè)不可避免!但是在公司同事的幫助和自我的反省下,這些負面的不好的情緒已經(jīng)過(guò)去了,我認識到工作就應該平心靜氣的做,因為這就是工作。

第二個(gè)階段:工作能力的提升期,說(shuō)是工作的提升期,并不是說(shuō)每天都是一樣突飛猛進(jìn),不是的,這一段時(shí)間大約一個(gè)月,因為公司同事逐漸的多了起來(lái),辦公室也變得熱鬧了許多,楠哥和冰哥開(kāi)始給我們進(jìn)行了系統性的工作指導,雖然常常是在六點(diǎn)以后,但能學(xué)到新的知識和技能,我甘之若飴,就像一個(gè)人行走在清晨的桂花叢林里,每一個(gè)呼吸都是那么地沁人心脾,可是畢竟個(gè)人資質(zhì)有限,并沒(méi)有很好的將公司前輩們總結的工作經(jīng)驗和技能很好的運用上來(lái),這一點(diǎn)說(shuō)實(shí)話(huà)我挺無(wú)奈,但我還是會(huì )堅持努力的做好工作時(shí)間內的每一件小事,因為這是我的工作,itmyjob!,我責無(wú)旁貸!

第三個(gè)階段:穩步上升期,也就是最近這一個(gè)月多月的時(shí)間,這樣描述我覺(jué)得是很恰當的,當我們熟練了自己的工作時(shí)候,我們會(huì )主動(dòng)地思考起來(lái),可以認為這是工作必要,也可以說(shuō)這是人的本能,就像我以前做一道數學(xué)題,剛開(kāi)始需要用上筆在草稿紙上,思維縝密地列出所有公式和步驟,擔心可能忽略的一個(gè)小數點(diǎn),但是當我有了一點(diǎn)經(jīng)驗的時(shí)候,我就會(huì )縮短過(guò)程,甚至會(huì )思考這個(gè)或是相似的題目是否可以用上不一樣的方法來(lái)解,我的感覺(jué)是這樣的,這也不是說(shuō)對于工作的內容和任務(wù),我就可以游刃有余了,顯然不是,什么樣的人做什么樣的事,什么樣能力擔當什么樣的職務(wù),這一點(diǎn)天經(jīng)地義,我能明白自己已經(jīng)學(xué)會(huì )了一加一的算法,還可以自己琢磨著(zhù)計算十以?xún)鹊募臃?,但我還需要努力學(xué)習。

上面是我三個(gè)月時(shí)間工作的三個(gè)階段的一些感受,說(shuō)的稍微簡(jiǎn)單了一點(diǎn),這里我還將對自己管理的幾個(gè)欄目說(shuō)說(shuō)想法。

一、熱點(diǎn)問(wèn)題。關(guān)于這個(gè)上次楠哥開(kāi)會(huì )已經(jīng)說(shuō)了,幾位同事也說(shuō)了自己的觀(guān)點(diǎn),擬定月初相互出主意或者探討相關(guān)的話(huà)題,這一點(diǎn),我也覺(jué)得很好,我們有了溝通就能有更多的思想碰撞出來(lái)的火花,或許久久不能解決的一直縈繞心頭的難題就可以迎刃而解了,而且這非常有利于我們范文小組的團結。

二、關(guān)于文章后面的閱讀推薦,我覺(jué)得以前做的還不夠好,很多文章根本就沒(méi)有加上文章的閱讀推薦,這一點(diǎn)剛開(kāi)始我也并沒(méi)有注意,覺(jué)得文章前面有小編推薦文章后面還有一些相關(guān)閱讀,就差不多了,但是我觀(guān)察了幾個(gè)比較成功的網(wǎng)站后發(fā)現人家的文章推薦也做到了極致,這是機器無(wú)法完全替代的。

雖說(shuō)工作了三個(gè)月,我任然感覺(jué)新鮮,我希望自己能以一顆好奇上進(jìn)的心在自己的一畝三分地上耕耘出一點(diǎn)成果,我會(huì )繼續努力地將自己每一分每一秒都利用好,將自己工作的時(shí)間都打上自己的標簽,以一個(gè)新的姿態(tài)面對以后每一天的工作,這就是我的述職報告。

員工試用期轉正述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導:

本人__x,于2011年x月x日入職工資,在所辦公室任人事專(zhuān)員一職,至今已經(jīng)兩個(gè)多月。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導和同事額關(guān)心及幫助下,我深刻體會(huì )到公司“卓越、創(chuàng )新、和諧、共贏(yíng)”的企業(yè)宗旨,熟悉了公司的組織架構并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了很大的進(jìn)步。下面我將入職后的工作,做如下總結:

一、負責公司人員檔案的整理、完善。人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個(gè)人經(jīng)歷和德才表現,我的工作是以個(gè)人為單位收集并整理完善檔案相關(guān)資料,集中進(jìn)行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。

二、人員招聘工作。公司目前的招聘方式主要以網(wǎng)絡(luò )招聘,現場(chǎng)招聘以及在市內媒體報刊上刊登招聘啟事。我的工作是于用人公司(部門(mén))溝通,了解招聘需求,選擇合適的招聘渠道,對應聘人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷初篩,并配合各公司(部門(mén))進(jìn)行面試、復試、考核,最終選拔合適的人才。

三、建立有效的人才庫。對應聘過(guò)程中有用的人才及時(shí)儲備,便于臨時(shí)招聘用工時(shí)選用,目前人才庫中儲備有效的簡(jiǎn)歷共計份,其中研究生以上學(xué)歷人,本科學(xué)歷人,大專(zhuān)學(xué)歷人。

四、職稱(chēng)評定工作。公司示范中心的建設及多種項目的不斷開(kāi)發(fā),要求我們的人員必須達到一定的職稱(chēng)水平,為配合公司更好的完成項目相關(guān)工作,我的工作是協(xié)調高新區人事局,及時(shí)報送符合職稱(chēng)評定條件的員工,完成職稱(chēng)晉升。

五、配合各公司(部室)完成員工的培訓工作。員工培訓是提升技術(shù)、能力水平,形成企業(yè)價(jià)值觀(guān),增強凝聚力的'關(guān)鍵工作,也是激勵員工工作積極性的重要措施。本年公司領(lǐng)導對培訓工作非常重視,我的工作是配合各分公司(部室)針對本年度培訓工作,做出初步的培訓計劃,并精心組織、配合監督完成。根據培訓內容及相關(guān)政策法規,出題庫三套供考核用。

六、員工入職、離職手續的辦理。員工入職后,指導新入職員工辦理入職相關(guān)手續,收集其個(gè)人相關(guān)資料,并掃描做以備份。在入職培訓過(guò)程中,能做到熱心、細致,讓新員工在第一時(shí)間體會(huì )到公司人性化的管理模式。員工離職時(shí),指導員工辦理離職交接手續,交接完畢后經(jīng)直屬領(lǐng)導簽字確認,予以辦理其他相關(guān)手續,并出具離職證明。

七、公司員工考勤。公司的考勤系統,是每位員工績(jì)效考核的重要指標,我的工作是及時(shí)的對新入職員工進(jìn)行指紋的錄入,每月準確的核對并導出當月打卡情況,交由各公司(部室)進(jìn)行核對。

八、員工福利。得人心者得天下,公司為體現人性化管理,出臺了每位員工生日的當天,由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是記錄每月生日員工,及時(shí)送出公司領(lǐng)導及各位員工的美好祝愿。

九、庫房的管理。本月公司庫房由我交接管理。我們首先對庫房重新盤(pán)點(diǎn)及記錄更新,在日后的采購和領(lǐng)用過(guò)程中,及時(shí)的記錄出入庫時(shí)間、領(lǐng)用物品、領(lǐng)用事由。建立出入庫臺賬,讓每件物品都清晰明了,便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計劃,減少浪費、節約成本。

十、辦公室日常工作。配合辦公室領(lǐng)導完成日常工作,如會(huì )議安排、來(lái)訪(fǎng)接待等工作。

人力資源工作是一個(gè)“潤物細無(wú)聲”的工作。如何更好地服務(wù)于公司各個(gè)部門(mén),需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門(mén)學(xué)問(wèn)。在這兩個(gè)月里,我能夠勝任公司交予我的各項任務(wù),這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在未來(lái)的工作中,我將以更加飽滿(mǎn)的熱情為公司做出的貢獻。

試用期員工轉正述職報告

我于9月15日進(jìn)入公司,根據公司的需要,現在負責大樓管理員的職務(wù),負責小區的安全護衛。

本人工作認真,細心且有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。入職已來(lái),我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足。

一、思想上個(gè)人主義強,隨意性大,不虛心散漫,不謙虛謹慎,尊重服從。

三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )意不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離。

在以后的工作和學(xué)習中,我會(huì )對自己進(jìn)一步嚴格要求,虛心向公司領(lǐng)導、同事學(xué)習,相信憑借自己高度的責任心和信心,一定能夠糾正這些缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。根據公司的規章制度,試用期滿(mǎn)后,可以聘用為公司的.正式員工。因此,我特意向公司申請:希望根據我的工作能力、態(tài)度和表現給出合格的評價(jià),按期成為正式員工。

來(lái)到這里工作,我最大的收獲是敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力大幅度進(jìn)步和提高,鼓勵我在工作中前進(jìn)和完善。我明白了公司的美麗明天是大家的努力創(chuàng )造的,相信在全體員工的共同努力下,公司的美麗明天會(huì )更加輝煌。在今后的工作中,我更加努力,希望上司批準轉行。

試用期員工轉正述職報告

我于1月17日加入xx這個(gè)大家庭,成為一名試用員工,在公司系統軟件開(kāi)發(fā)部擔任java軟件工程師一職,至今已近兩個(gè)月了,目前負責項目應用功能模塊的開(kāi)發(fā)。透過(guò)這兩個(gè)月的工作與學(xué)習,我對公司的部門(mén)結構、協(xié)同合作方式、工作環(huán)境、項目框架、開(kāi)發(fā)方式等已輕駕就熟。

剛來(lái)公司時(shí),我的主要任務(wù)是頁(yè)面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技術(shù),使得在工作中遇到點(diǎn)小挫折,最后在部門(mén)經(jīng)理協(xié)助下問(wèn)題得以解決,十分感謝部門(mén)經(jīng)理對我的耐心指導及幫忙,讓我學(xué)習和了解了新的技術(shù)并運用到項目中來(lái)。漂亮美觀(guān)的界面是留住客戶(hù)的第一步,所以上級領(lǐng)導對我們項目的界面美化一向十分的重視,我們項目的界面采用的是xx結合自我的項目技術(shù)闡述xx,在前期的工作中,使我認識到:語(yǔ)言只是做軟件的一種工具,更好的軟件是站在客戶(hù)的立場(chǎng)上用心的設計,讓用戶(hù)使用更方便、更快捷。后期,我的主要任務(wù)是應用模塊的編碼,在后期的開(kāi)發(fā)中使我認識到:利用技術(shù)實(shí)現軟件的功能只是軟件的表面,認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題才是最重要的。不論是做事還是做程序,必須要有清晰的思路,要認真仔細的去做,要有耐心和信心。

從進(jìn)入公司那天起就感受到了公司用心、進(jìn)取的工作氛圍和團結向上的企業(yè)文化,能夠在這樣的氛圍下工作我很開(kāi)心。本人在工作中,能夠嚴格要求自我,工作細心,認真完成領(lǐng)導分配的任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向部門(mén)領(lǐng)導及同事學(xué)習請教,不斷的'充實(shí)自我。

自從融入xx這個(gè)大家庭后,我在工作潛力、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團隊協(xié)作上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在日后的工作中不斷前進(jìn)與完善。感謝公司的上級和同事們給予我的關(guān)心和幫忙,我明白xx的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng )造,相信在全體員工的共同努力下,xx的明天會(huì )更加輝煌。

在此我提出轉正申請,期望自我能成為公司的正式員工,為我們公司,我們團隊盡自我的一份力量,懇請領(lǐng)導予以批準。工作轉正之后,我會(huì )更加努力工作,以實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)回報公司領(lǐng)導對我的厚愛(ài)和培養。

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