ID：8814651
時(shí)間：2024-01-09 21:38:30
上傳者：筆舞通過(guò)撰寫(xiě)社會(huì )實(shí)踐報告，我們可以深入思考社會(huì )問(wèn)題，提出自己的觀(guān)點(diǎn)和建議，為社會(huì )發(fā)展貢獻力量。在寫(xiě)社會(huì )實(shí)踐報告之前，不妨先來(lái)看看以下精選的社會(huì )實(shí)踐報告范文。
一個(gè)火熱的假期就要結束了。驀然回首，不禁感慨箭一般穿梭中的無(wú)奈。當我準備收拾心情重新出發(fā)的時(shí)候，發(fā)現原來(lái)匆匆忙忙的假期有了沉重的充實(shí)。
這個(gè)假期是我上大學(xué)以來(lái)過(guò)的最有意義的一個(gè)假期，因為我參加了暑期社會(huì )實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的暑期社會(huì )實(shí)踐，感覺(jué)自己長(cháng)大了很多，終于意識到校園其實(shí)很小。雖然占地千余畝，但只是社會(huì )的一小部分，只是一個(gè)引導人的機構。在學(xué)校，我們學(xué)理論，講道德修養，但是離開(kāi)學(xué)校，踏入社會(huì )，我們學(xué)素質(zhì)和能力，講氣質(zhì)和內涵，但它們還是相通的，為了順利進(jìn)入激烈的社會(huì )競爭，為了出類(lèi)拔萃。
這次暑期社會(huì )實(shí)踐是我大學(xué)生活中不可或缺的重要經(jīng)歷，也是我步入社會(huì )的第一筆財富。這是我第一次面對社會(huì )，經(jīng)歷社會(huì )上的各種事情。通過(guò)暑期社會(huì )實(shí)踐中的實(shí)踐，我將所學(xué)知識運用到了實(shí)際工作中，開(kāi)闊了視野，對英語(yǔ)在現實(shí)中的操作有了更進(jìn)一步的了解。
相信經(jīng)過(guò)暑期的社會(huì )實(shí)踐，我們會(huì )變得更加成熟自信，校園里充滿(mǎn)了蓬勃向上的氣息。我們有理由相信，當代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔未來(lái)建設國家的重任。追求進(jìn)步，刻苦求知，勤于實(shí)踐，成為全能人才，必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)！身體上的錘煉，思想上的啟發(fā)和升華，讓每個(gè)人都有更多的人生閱歷、社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗和組織活動(dòng)能力。我相信這對我以后的學(xué)習、生活和工作都會(huì )起到重要的作用。
大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐是引導我們的學(xué)生走出學(xué)校，走進(jìn)社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的一種很好的形式。參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)有助于我們大學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想和知識。一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐就這樣過(guò)去了，但我從中學(xué)到了很多，這些東西會(huì )對我一生有用。社會(huì )是學(xué)習和教育的大課堂。在那個(gè)廣闊的世界里，我們的人生價(jià)值得到了體現，為以后更激烈的競爭打下了更堅實(shí)的基礎。希望以后有這樣的機會(huì )，讓自己從實(shí)踐中得到鍛煉。
暑期社會(huì )實(shí)踐是財富，也是動(dòng)力。有付出就有收獲，有付出就有收獲。在社會(huì )實(shí)踐中，我可以學(xué)到書(shū)本上學(xué)不到的東西。讓我開(kāi)闊了眼界，了解了社會(huì )，深入了生活，回味無(wú)窮。更何況，參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程和經(jīng)歷本身就是一筆寶貴的財富。它讓我明白了各種滋味，只有親身參與才能體會(huì )到。只有走出融入社會(huì )的大舞臺，才能真正體會(huì )到自己知識的匱乏和能力的有限。任何理論知識只有與實(shí)踐緊密結合，才能真正發(fā)揮其價(jià)值。好吧，我們來(lái)實(shí)踐看看！
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，早日步入社會(huì )，體驗工作的艱辛與樂(lè )趣，了解更多社會(huì )知識。
xx堂藥店。
實(shí)習打工。
我的社會(huì )實(shí)踐調查報告是在暑假中拉開(kāi)序幕的，剛過(guò)暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂(lè )的悠閑中，父母又早已踏上了掙錢(qián)的路，由于家在農村，父母掙錢(qián)不容易，每天早起晚歸，除了田間勞作，還要找點(diǎn)額外的工作以維持生計，供我們上學(xué)，于是我想利用假期，借這次實(shí)踐活動(dòng)的機會(huì )，找個(gè)工作做。
20xx年x月13日，帶著(zhù)希望與渴望，開(kāi)始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒(méi)有使我如愿以?xún)?，很多地方的招聘都是有工作?jīng)驗的優(yōu)先，一聽(tīng)我說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗就跟我說(shuō)：“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話(huà)我們回同志你的?！苯?jīng)過(guò)多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因，主要是因為自己沒(méi)有很好的定位，沒(méi)有找準自己的位置。
第二天，總結失敗的教訓，白正自己的位置，我來(lái)到了xx堂藥店，向主管說(shuō)明自己的來(lái)意，并承諾一定好好表現，主觀(guān)和、見(jiàn)我懇求熱切，就將我留了下來(lái)，并同意我第二天可以來(lái)上班了。
第二天，帶著(zhù)簡(jiǎn)單的行李去上班。一開(kāi)始，主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前，要我跟著(zhù)她學(xué)?？粗?zhù)她不停的拿著(zhù)商品看來(lái)看去，我也拿著(zhù)商品看，見(jiàn)到有顧客來(lái)，她就拿著(zhù)商品竭力的推銷(xiāo)，而我只是站在旁邊，試著(zhù)說(shuō)“好，很好”之類(lèi)的話(huà)，滿(mǎn)以為這樣可以賣(mài)掉，可顧客卻不屑一顧，走了。我站在那里，望著(zhù)女孩，她并沒(méi)覺(jué)得委屈，依舊看著(zhù)商品，依舊推銷(xiāo)著(zhù)。也許在人生旅途中，會(huì )遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來(lái)對待，生活就沒(méi)了壓力。當我環(huán)視別的員工時(shí)，也是在認真負責的推銷(xiāo)著(zhù)商品。
第一次站在柜臺前，望著(zhù)琳瑯滿(mǎn)目的商品，望著(zhù)眼前的人們，聽(tīng)著(zhù)這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著(zhù)我的目光，看著(zhù)他們遠去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開(kāi)始，面對顧客，不知要說(shuō)什么才好，只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過(guò)著(zhù)，我也一天天的磨練著(zhù)自己。面對顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類(lèi)，用途等等，見(jiàn)到熟識的顧客，也能主動(dòng)的熱情的打招呼，聊家常。
在一個(gè)似大似小的空間，有著(zhù)我的快樂(lè )與歡笑，也有著(zhù)我的煩惱與憂(yōu)愁。有時(shí)，也會(huì )遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì )因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn)，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著(zhù)笑容，嘴上還要向他們介紹著(zhù)，解釋著(zhù)，而最終卻又沒(méi)買(mǎi)，有時(shí)，也會(huì )遇到年老的顧客，說(shuō)上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著(zhù)你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長(cháng)輩應是畢恭畢敬，對小朋友應是熱情友好?！邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)xx堂的知識。xx堂的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類(lèi)，有特殊的烹制方法，則店伙計必定反復交代，特別說(shuō)明。xx堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾分錢(qián)的甘草都是如此，真正做到言不二價(jià)，童叟無(wú)欺。xx堂成名的秘訣，就在于它一直認真按照門(mén)聯(lián)所寫(xiě)的兩條中藥加工的傳統標準去做，堅持百年不懈。福林堂的飲片，從選料開(kāi)始就非常認真，寧可出較高的價(jià)錢(qián)進(jìn)上等好貨，決不賤價(jià)買(mǎi)次貨；加工時(shí)講究工藝，注重質(zhì)量，所以看樣很好，極少灰碎，藥性足。店伙計大都經(jīng)驗豐富，熟諳中藥藥理講究的“xx、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味，能根據藥物的形色、氣味、味道來(lái)辨別真偽優(yōu)劣。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量，極少有添減的時(shí)候，但仍然要用小戥子稱(chēng)一稱(chēng)，操作認真，決不馬虎。多年以來(lái)，福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格，很得病家喜愛(ài)，盛名歷久不衰。
總的來(lái)說(shuō)，在藥店大工是絕對有收獲的，我提前進(jìn)入了社會(huì )，力偶了解了社會(huì )，對這個(gè)社會(huì )提前有了認識，我以后在社會(huì )上就可以少走彎路。著(zhù)就是我這個(gè)假期的收獲。
今天是5月5日，我結束了在中國人壽中山分公司的最后一天實(shí)習。下午5點(diǎn)鐘去分公司給實(shí)習鑒定蓋章，然后回公司宿舍。屈指一算，這也許是我兩個(gè)月實(shí)習期內唯一一次在六點(diǎn)鐘之前下班，想到這里，實(shí)習期的一幕幕情景又浮現在眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自己是為什么感動(dòng)還是因何感慨，眼睛竟然濕潤了。
我是3月5日到達中山市，當天就到分公司報到，休息了一個(gè)晚上，第二天就被分配到個(gè)險城區第二營(yíng)業(yè)區上班。中山國壽一共有七個(gè)營(yíng)業(yè)區，其中兩個(gè)在城區，五個(gè)在鎮區?！俺嵌睆拇顺蔀槲覀兛谥谐霈F頻率最高的一個(gè)詞，分到城二是我的榮幸，也是我的榮耀。這是真心話(huà)。
社會(huì )上都說(shuō)當今的大學(xué)生是“眼高手低”，以前在學(xué)校時(shí)聽(tīng)到這樣的評論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會(huì )到這句話(huà)說(shuō)得其實(shí)沒(méi)錯。初到公司，對于保險行業(yè)知之甚少，對于工作內容一無(wú)所知，對于組訓工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫(huà)。我充滿(mǎn)期待的實(shí)習就這樣開(kāi)始了。
產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )。
3月初，春節過(guò)后，第一季度的最后一個(gè)月，對于保險公司來(lái)說(shuō)正是“開(kāi)門(mén)紅”時(shí)期，也是一季度業(yè)務(wù)沖刺的最后階段。為了達成業(yè)務(wù)目標，保險公司除了采用保險代理人(營(yíng)銷(xiāo)員)銷(xiāo)售方法外，還會(huì )采用一種叫做“會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)”的銷(xiāo)售渠道，這也就是我們所說(shuō)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )。產(chǎn)說(shuō)會(huì )是把準客戶(hù)邀請到指定會(huì )場(chǎng)，營(yíng)造一種愉悅的環(huán)境氛圍，請講師做專(zhuān)題講座，最后業(yè)務(wù)員現場(chǎng)促單的一個(gè)過(guò)程。
我參加的第一場(chǎng)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )是到城二報到的第二天(周六)，在香格里拉酒店舉辦的“榮耀中山，總裁峰會(huì )”，是由中山分公司個(gè)險銷(xiāo)售部舉辦的，也是利用分公司的資源和力量為各營(yíng)業(yè)區的業(yè)績(jì)沖刺提供的一種支持。但大多數時(shí)候，每個(gè)營(yíng)業(yè)區為了達成季度和月度的業(yè)績(jì)任務(wù)，都要自己組織產(chǎn)說(shuō)會(huì )，這意味著(zhù)要由每個(gè)營(yíng)業(yè)區自己承擔場(chǎng)地費，酒水費，同時(shí)還要承擔很大的風(fēng)險，因為一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì )可能現場(chǎng)唱單幾十萬(wàn)，也可能一張單沒(méi)有，那么對于香格里拉這樣的高端場(chǎng)來(lái)說(shuō)，就意味著(zhù)花四千塊請客戶(hù)吃一頓飯，或者喝個(gè)早茶，但是人走茶涼。
印象最深刻的是4月3日在永怡商務(wù)會(huì )所舉辦的晚場(chǎng)說(shuō)明會(huì )，現場(chǎng)到場(chǎng)50個(gè)客戶(hù)，開(kāi)了9圍臺的宴席，那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著(zhù)說(shuō)明會(huì )的進(jìn)行，我的心跳不斷加速，因為已經(jīng)到了散席的時(shí)刻，客戶(hù)陸陸續續離場(chǎng)，但是，一張單也沒(méi)有。那一刻，我手足無(wú)措，不知道一會(huì )兒給老總匯報業(yè)績(jì)的短信怎樣編寫(xiě)，大腦一片空白。最后，終于銀祥職場(chǎng)在我們已經(jīng)收拾設備的時(shí)候，交了兩張單，在回去的路上又打電話(huà)加了一張單，那一次是我經(jīng)歷的最凄慘的一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì )，現場(chǎng)唱單3件，保費總金額30630元。
創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì )。
如果把保險公司比作一個(gè)人的話(huà)，“業(yè)績(jì)”和“人力”就相當于兩條腿，支撐著(zhù)人的整個(gè)身軀。但業(yè)績(jì)也是靠人力來(lái)達成和實(shí)現的，所以歸根結底，保險公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話(huà)在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開(kāi)門(mén)紅”過(guò)后，就是“四五聯(lián)動(dòng)”大力搞增員，在沖刺業(yè)績(jì)的同時(shí)，又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊伍中。(!)創(chuàng )說(shuō)會(huì )其實(shí)就相當于我們的校園宣講會(huì )，同樣有人做專(zhuān)題，有人做分享，刺激到你心中的隱痛，用動(dòng)之以情，曉之以理來(lái)打動(dòng)和說(shuō)服你，讓你對加入保險業(yè)充滿(mǎn)了期待，讓你對未來(lái)充滿(mǎn)信心。事實(shí)上，我覺(jué)得每個(gè)人心里都渴望成功，渴望過(guò)高品質(zhì)的生活，但有時(shí)候真的需要有人把你內心潛在的成功欲望喚醒，這也就是創(chuàng )說(shuō)會(huì )的作用，通過(guò)創(chuàng )說(shuō)會(huì )，本來(lái)對生活和未來(lái)感到迷茫和困惑的準增員，就會(huì )有一部分人選擇保險業(yè)，選擇這個(gè)富有挑戰和相對自由的職業(yè)。
鋪天蓋地的海報。
做海報是我到城二之后做的第一份工作，而我的第一張海報，到現在我都還記得，是“各職場(chǎng)破零情況追蹤表”，因為這張海報還得到一位職場(chǎng)經(jīng)理的肯定“字寫(xiě)得不錯嘛，很有新意，第一次見(jiàn)到破零追蹤表做成這樣的，不錯，努力”。而這位經(jīng)理就是后來(lái)教了我很多東西，給我很多鍛煉機會(huì )的李經(jīng)理。
三月“開(kāi)門(mén)紅”時(shí)期，產(chǎn)說(shuō)會(huì )基本上隔天一場(chǎng)，緊張而辛苦，晚場(chǎng)都要晚上11點(diǎn)多才能回到宿舍，周末也要加開(kāi)專(zhuān)場(chǎng)。而且，每次產(chǎn)說(shuō)會(huì )的第二天都要做大量的海報，以此炒作職場(chǎng)氛圍，鼓舞士氣，所以那時(shí)候每天加班到九點(diǎn)多、十點(diǎn)都有?！八奈迓?lián)動(dòng)”增員時(shí)期，海報也是必不可少的一種宣傳途徑，就在昨天，我和幾個(gè)同事還加班到十點(diǎn)趕做海報。事實(shí)上，做海報也有很多技巧，要漂亮又不能太花哨，最重要是達到宣傳效果，起到激勵業(yè)務(wù)員的作用。對于字體、顏色搭配、以及版面設計都要做好規劃和安排，這個(gè)就要(個(gè)人社會(huì )實(shí)踐報告)從實(shí)踐中自己摸索和總結了。但是，初到公司，激情滿(mǎn)溢，即使加班到很晚，即使是做海報這樣單調的工作，我仍然感到快樂(lè )，感到充實(shí)，我真誠地說(shuō)，我喜歡這份工作。
南朗培訓。
在我的實(shí)習期間，曾經(jīng)有三天的時(shí)間去到中山市南朗昆侖酒店做“第六期雛鷹計劃組經(jīng)理育成培訓班”的助教。我的工作任務(wù)是協(xié)助老師做一些課堂上的工作，調試設備，播放音樂(lè )，學(xué)員打分以及分數統計公布。在南朗的3天，我最大的收獲是真切地體會(huì )到那些業(yè)務(wù)員拼命做單，拼命增員的動(dòng)力來(lái)源是什么，是晉升的欲望和動(dòng)力!所以在保險公司，隨便碰到一個(gè)人都可能是分處經(jīng)理啊、組經(jīng)理啊，除了頭銜的變化之外，最直接的當然是利益的變化，一旦晉升到組經(jīng)理，就屬于主管級別，那么除了保單傭金之外，還有作為主管的各種津貼，當然級別越高，津貼越高，甚至在不做單的情況下都可以拿到很高的工資。這時(shí)候的主管已經(jīng)從一個(gè)業(yè)務(wù)人員轉變?yōu)楣芾砣藛T了。而如何管理好一個(gè)團隊，讓一群人朝著(zhù)一個(gè)共同目標向前奔跑，這比單純地做業(yè)務(wù)要難得多，這也是為什么一旦成為主管就會(huì )拿到公司各種津貼的原因所在。
南朗培訓讓我明白了職場(chǎng)經(jīng)理做業(yè)務(wù)推動(dòng)時(shí)候，下面那些業(yè)務(wù)員躍躍欲試的動(dòng)力源在哪里，明白了保險公司總是不間斷地組織進(jìn)行各種培訓的原因和目的，讓我更清晰地知道講師是做什么的，是怎么做的，也讓我對自己的方向有了進(jìn)一步思考。
銀海職場(chǎng)。
2011年的暑假，我決定去進(jìn)行社會(huì )實(shí)習，找個(gè)暑期工作干干。當然，這也是我第一次經(jīng)歷社會(huì )實(shí)習。對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會(huì )實(shí)習的道路。想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)習讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)習中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性；想通過(guò)社會(huì )實(shí)習，找出自己的不足和差距所在，其次，想增加點(diǎn)工作經(jīng)驗，從而可以在以后的就業(yè)時(shí)有一定的基礎，減少就業(yè)壓力。拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì )，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。
首先，說(shuō)一下我所工作的工廠(chǎng)，xxxx包裝有限公司，是一個(gè)上市公司，總部在廈門(mén)。位于膠州市，主要是制作紙箱，還制作紙板。我呢，在制箱課干活，具體實(shí)在印刷機上當普工。屬于最低級的工種。主要是干上紙箱，拿模板，掛模板，拆模板，洗油墨，打掃衛生等，很繁瑣的。
剛剛到工廠(chǎng)，我就被嚇了一跳，老員工說(shuō)，我們是第六批來(lái)干活的學(xué)生，之前來(lái)了五批，全都因為干不了走了。我當時(shí)想：這個(gè)活究竟有多累？我能干多久呢？我懷著(zhù)疑問(wèn)上了第一個(gè)夜班，當時(shí)感覺(jué)挺興奮的，也沒(méi)感覺(jué)到怎么累，可是下班之后，躺在床上時(shí)才感到原來(lái)是非常的累，但是，既然來(lái)了，就要堅持到最后！事實(shí)上，我們不僅堅持的了最后，而且受到了領(lǐng)導的夸獎，說(shuō)我們干得好，沒(méi)有一個(gè)在這糊弄。因此，廠(chǎng)里也給我們加了工資！
打工的生活是酸甜苦辣咸五味俱全，有歡樂(lè )，有痛苦，但我的收獲是巨大的，是我對現實(shí)有了更深的理解，使我更加成熟，更加穩重，不再有幻想，現實(shí)就是現實(shí)，不摻雜一點(diǎn)幻想，還記得當時(shí)課長(cháng)給我們說(shuō)的話(huà)：現在走到社會(huì )了，與在學(xué)校不同了，要把在學(xué)校學(xué)到的東西在這里運用運用，一切都按廠(chǎng)里的規定來(lái)做事，就這么現實(shí)！是啊，社會(huì )就這么現實(shí)！
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的，雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你好或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和平，只有這樣才能表示你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評是難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從哪里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我們所應該做的我也從工作中學(xué)習到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值，人往往是很執著(zhù)的可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友，切不可以斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道了給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做什么事情，都有主動(dòng)性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤?，關(guān)心別人，支持別人。
經(jīng)過(guò)這次工作，我收獲了很多，總結了很多?，F實(shí)的社會(huì )告訴我，工廠(chǎng)是以利益為重的地方，在這里，公司利益為重，自己的利益體永遠微不足道，作為員工，你不能去挑戰公司的利益，只能為了公司的利益舍去自己的利益，不管這個(gè)公司怎么標榜自己：我們時(shí)刻想著(zhù)員工的利益。這都是騙人的！就這么現實(shí)！現實(shí)的社會(huì )告訴我，要想在這個(gè)社會(huì )生存，你必須有一技之長(cháng)。以前體會(huì )不到，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，終于深深地體會(huì )到了。這個(gè)社會(huì )的準則是：強者生存，強者受到尊敬，弱者只能被社會(huì )所淘汰！在廠(chǎng)子里，那些機長(cháng)年齡都不大，比我們也就大個(gè)四五歲，但他們都有技術(shù)，有能力，因此工資也高。在廠(chǎng)里，都稱(chēng)他們?yōu)槔洗?，由此可?jiàn)，對他們是非常的尊敬，他們活干的也少，就因為他們會(huì )開(kāi)機器，就這么簡(jiǎn)單！但又有幾個(gè)能做到呢？想想我們大學(xué)畢業(yè)之后，我們會(huì )什么，這是一個(gè)令人非常害怕的問(wèn)題！在廠(chǎng)里干活的這一個(gè)多月的日子里，我更加確信了以前得到的一個(gè)結論：一個(gè)企業(yè)要想在激烈的社會(huì )中生存，它必須有自己的文化內涵，就像一個(gè)人必須有自己的精神內涵一樣，這個(gè)是非常重要的。我所干活的這個(gè)廠(chǎng)子最突出的表現是在質(zhì)檢上。要求是非常的嚴格，從出紙到成品要檢查十遍之多，有些都是重復的，而且實(shí)行負責制，誰(shuí)出了問(wèn)題，誰(shuí)返工。企業(yè)的文化內涵不就是員工的精神內涵嗎？其實(shí)這一切都是人的作用起關(guān)鍵作用。由此我想到，大學(xué)畢業(yè)后我的質(zhì)量如何呢？我的精神內涵又如何呢？現實(shí)的社會(huì )還告訴我：成功沒(méi)有捷徑可言，必須一步一步的走。你不要計較別人干了多少，沒(méi)有白干的，老員工經(jīng)常告訴我，只要你多干點(diǎn)，不要偷懶，你的工資就高，別想詭計，和誰(shuí)搞好關(guān)系了，什么什么的。這個(gè)只能使你少干點(diǎn)，要想多掙錢(qián)，就得多干活，廠(chǎng)里只看效益！是啊，公司給你發(fā)多少錢(qián)，要看你能給公司帶來(lái)多少錢(qián)，只有努力干活，才能多拿工資，才能學(xué)到技術(shù)，才能上升，才能成功！現實(shí)的社會(huì )又告訴我：我必須好好學(xué)習。在干活時(shí)，經(jīng)常想到在學(xué)校的時(shí)光，虛度??！打工是艱辛的，學(xué)習是輕松的，以前父母總是說(shuō)掙錢(qián)是多么的不易，你上學(xué)很輕松啊，總是體會(huì )不到，這次終于體會(huì )到了，我想到了《唐山大地震》上的一句臺詞：沒(méi)了沒(méi)了，才知道什么叫沒(méi)了。悲哀啊，這次回去，一定要好好學(xué)習，絕不虛度了！
嚴寒冬日，轉瞬即逝。隨著(zhù)自己越來(lái)越大，我深刻明白到，遲早有一天我要離開(kāi)父母的呵護，在社會(huì )上闖蕩。我發(fā)現自己再也不可以像以前一樣虛度光陰了。小學(xué)期里，聽(tīng)了很多教授的專(zhuān)題講座，才大悟，自己也只是初生牛犢，懂得的技巧和道理太少。這個(gè)寒假，我開(kāi)始真正的融入了社會(huì )中去，我走上街頭，不是發(fā)傳單，而是做起了草根創(chuàng )業(yè)買(mǎi)賣(mài)—擺地攤。早在學(xué)校里面時(shí)，我就策劃著(zhù)要在這寒假做點(diǎn)什么。經(jīng)過(guò)幾夜的苦思冥想，我終于決定（請繼續關(guān)注本站：），回家的時(shí)候在去廈門(mén)擺地攤。有一些人大概瞧不起擺地攤的，畢竟要在大庭廣眾之下，尤其是一個(gè)女生，得放下自己的矜持靦腆，必須得吆喝著(zhù)，招攬客人。擺地攤需要放下自己的面子，要膽子大，臉皮厚，最重要的就是要能說(shuō)。說(shuō)到顧客心坎里去了，那才能生意紅火。擺地攤不是一件害羞的事，而是一件更能體會(huì )社會(huì )的事。
首先廈門(mén)是個(gè)大型城市，消費水平高，這為我提供了有利的地理條件。其次，寒假正直旅游之際，人流量多，賣(mài)場(chǎng)打折之際，逛街的人肯定也不少，這讓我有了一個(gè)更好的市場(chǎng)條件。然后，廈門(mén)大學(xué)是個(gè)旅游勝地，正是由于這個(gè)原因，有利潤可圖，我才毅然決定擺地攤。最后，我們住的地方離繁華地帶不遠的地方，交通便捷，步行也只需要十分鐘就能到達，這讓我更堅信自己的決定。
大家都知道，出來(lái)旅游就是帶個(gè)紀念品。所以，我決定賣(mài)一些紀念品。寒假之際，對于游客市場(chǎng)來(lái)講，賣(mài)一些他們感興趣的東西較好。放假前，我朋友在廈門(mén)做了調查，賣(mài)明信片和懷表，產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況極佳，我朋友便去尋得了進(jìn)貨的資料，這讓我喜出望外。對于游客市場(chǎng)來(lái)講，紀念品是個(gè)好東西。鑒于這個(gè)是市場(chǎng)的需要，我們決定就賣(mài)這個(gè)了，即使賣(mài)不完，送親戚送朋友也能賺足面子。
在廈門(mén)市游許多批發(fā)市場(chǎng)。批發(fā)市場(chǎng)里，商品琳瑯滿(mǎn)目，我們的進(jìn)貨地方自然有了著(zhù)落。在放假回家之前，我們拿著(zhù)自己省吃?xún)€用的私房錢(qián)去了批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。第一次走進(jìn)批發(fā)市場(chǎng)，才知道自己以前買(mǎi)的東西是有多虧。
此外我還在淘寶網(wǎng)上查閱了一些資料，這讓我接下來(lái)的進(jìn)貨，可算是一帆風(fēng)順。
手機娃娃在打電話(huà)進(jìn)貨時(shí)，還算順利，只是同一款產(chǎn)品過(guò)多不是特別滿(mǎn)意。畢竟不是自己親手去選的，運費也少，總體來(lái)講，還是不錯。
在進(jìn)貨中，有許多需要注意的東西，可見(jiàn)，進(jìn)貨學(xué)問(wèn)大。
首先，要充分了解當下的流行趨勢，找出適合自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品不可盲目行事，否則必定是個(gè)賠本買(mǎi)賣(mài)。
第二，在選擇進(jìn)貨商家時(shí)，一定要貨比三家，為自己找一家合適的進(jìn)貨源，盡量減少自己的進(jìn)貨成本。同時(shí)，店家的新貨上架要快，才能選擇獨具一格的產(chǎn)品來(lái)銷(xiāo)售。
第三，不可在一棵樹(shù)上吊死。進(jìn)貨的店家不可只選擇一家，要多方面撒網(wǎng)，才能找到適合自己銷(xiāo)售的多種不同款式的東西。
第四，東西還是要自己選的放心。俗話(huà)說(shuō)，知己知彼，百戰百勝。自己了解自己的市場(chǎng)行情來(lái)選擇性的進(jìn)貨，才能更好的迎合目標人群的口味。
客，提高自己產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。在寒假不多的日子，薄利多銷(xiāo)能更快的收攏資金，拿回自己的血汗錢(qián)，減少滯貨虧本的事情發(fā)生。
很多有經(jīng)驗的人都說(shuō)，擺攤地點(diǎn)要選擇人流量較大的街角。根據這個(gè)經(jīng)驗，我選擇了眉山最繁華的街區。這里，每天至少有上萬(wàn)的人流量，其中更以女性顧客較多，這更明確了我的選擇地點(diǎn)。在擺攤過(guò)程中，我發(fā)現，街區的每個(gè)位置都適合自己。
第一，爭對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品，要選擇燈光不同的擺攤地點(diǎn)。對于手機娃娃來(lái)說(shuō)，燈光不需要很亮的地點(diǎn)適合銷(xiāo)售。但對于水鉆頭發(fā)等發(fā)飾來(lái)講，當然要選擇燈光充足的地點(diǎn)了。在明亮的燈光下，才能展現它們的獨特與奪目，才能吸引住顧客的眼光，勾住顧客的購買(mǎi)欲，促成生意的成功。
第二，避免與競爭者同處一地。與同等競爭者分散擺賣(mài)，才能減少顧客的猶豫不定的心理，從而加大自己的買(mǎi)賣(mài)。
回家當天，我就提著(zhù)自己買(mǎi)的紀念品，帶上小桌子和板凳，走上了街頭，開(kāi)始了自己的擺攤生涯。我將不同款式的娃娃有順序的擺好在桌上，給人一目了然的景象，令顧客有了更好的選擇。此外，我還準備了漂亮的包裝口袋，畢竟，好的服務(wù)，才有好口碑，才有好客人，才有好銷(xiāo)售。剛開(kāi)始，我賣(mài)6元一個(gè)，可是講價(jià)的人多，同時(shí)，又不好補錢(qián)，最終，我將價(jià)格定在了5元每個(gè)。對于買(mǎi)上7個(gè)以上的，我打8折。第一天晚上，我竟然賣(mài)了100多塊錢(qián)，這讓我甚是高興。
轉眼間，這四天的擺攤生活也結束了。這個(gè)寒假真的很冷，但我也堅持了下來(lái)。我現在才真的體會(huì )到，賺點(diǎn)錢(qián)，真不容易。爸媽為了我們，真是苦了一輩子。
在這次擺攤做買(mǎi)賣(mài)中，我學(xué)到了：
1、同一件貨物，一次應少擺一兩樣出售，擺的多容易給人感覺(jué)該物品可以量產(chǎn)，產(chǎn)生"很快要跌價(jià)的，可以等等再買(mǎi)"的想法。
2、人氣是銷(xiāo)售的生命線(xiàn)。當看的顧客多了，那些不買(mǎi)的路人也要停下來(lái)看看，也有一些人選到了自己的心頭好。
3、時(shí)間段了地理位置要選好。在時(shí)間段上，經(jīng)過(guò)我幾天的反復試驗，我發(fā)現，每日下午3點(diǎn)到5點(diǎn)和晚上6點(diǎn)半到9點(diǎn)是銷(xiāo)售的好時(shí)機。學(xué)生，大多數選擇在下午逛街，畢竟夜晚父母是不讓出門(mén)的。所以，白天我主要賣(mài)手機娃娃。此外，在周末的時(shí)候，一些上班族休假，也是銷(xiāo)售的旺季。同時(shí)，節假日也是個(gè)好機會(huì )。為了能大賣(mài)，我們必須得舍棄過(guò)節的機會(huì )。七夕節當天，我從下午擺到晚上10點(diǎn)竟然賣(mài)了300多塊錢(qián)，真是出乎我意料，讓我樂(lè )了好幾天。
4、要懂得討價(jià)還價(jià)的藝術(shù)。作為地攤貨，很多顧客喜歡跟我討價(jià)還價(jià)，這里面學(xué)問(wèn)可大了。要懂得察言觀(guān)色，懂得看顧客的身份?？瓷先銓?shí)點(diǎn)的，就得把價(jià)格喊低一點(diǎn)，看上去果斷有派頭的，價(jià)格就得跟高點(diǎn)。做買(mǎi)賣(mài)要果斷，不能優(yōu)柔寡斷，該賣(mài)就賣(mài)，別等著(zhù)人走了，錢(qián)沒(méi)賺著(zhù)，貨壓了一大堆。
5、銷(xiāo)售的群體大部分人都是女性，眾所周知，女人就是愛(ài)貪小便宜。進(jìn)一些不貴的貨，拿來(lái)作為送的禮物，不僅能滿(mǎn)足女性的心理，還能加快將貨銷(xiāo)售出去。
6、要懂得看城管臉色。該收攤的時(shí)候就得收，免得被城管無(wú)故繳獲了去。當城管來(lái)時(shí)，更要懂得怎樣躲，免去被繳的危險。
在街上，難免會(huì )與別人，或者其他攤位的人有一點(diǎn)小摩擦。此時(shí)，要懂得忍讓。你敬我一尺，我敬你一丈。大家相互協(xié)調合作，才能讓自個(gè)兒的生意越來(lái)越紅火。當然，在街道上，需要注意的也有幾點(diǎn)。
1、有的路人可能就是小偷，他看見(jiàn)了很多人在買(mǎi)你的東西，他也假裝來(lái)買(mǎi)，趁你一個(gè)不注意，他就順手牽了你的羊了。在賣(mài)手機娃娃過(guò)程中，由于娃娃好拿，我也被小偷光顧了幾次，這才使我加大警覺(jué)。無(wú)論是逛街，還是在街邊做生意，注意小偷，是必不可少的。
2、科技越發(fā)昌達的時(shí)代，假錢(qián)也越來(lái)越多。在收取顧客給予的現金時(shí)，要注意辨別錢(qián)的真偽，避免自己上當受騙。盡量不要給路人換零錢(qián)，說(shuō)不定就損失了100。在跟我們同擺攤的一個(gè)女生哪，就被100元坑了。
3、作為一個(gè)大學(xué)生，在擺攤的同時(shí)，也得注意自己的形象。切忌隨地亂扔垃圾，吐痰，不能閑著(zhù)沒(méi)顧客時(shí)，玩弄自己的腳丫。一個(gè)干凈的商人，才有干凈的面貌，在給顧客養眼的同時(shí)，也贏(yíng)得了大家的尊重。
結語(yǔ)：在這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐中，我學(xué)會(huì )了堅強，良性競爭；我學(xué)會(huì )了與人友好相處，更建立了深厚友誼；我了解到了父母賺錢(qián)真是不容易，錢(qián)真是來(lái)之不易……這次擺地攤我竟然犯下一個(gè)嚴重失誤：沒(méi)有采取廣告推銷(xiāo)。哪怕就是一張簡(jiǎn)單的紙板寫(xiě)的廣告，我相信銷(xiāo)售效果定會(huì )比現在更好。擺地攤可以練膽量，練耐心，習慣了擺地攤的環(huán)境的話(huà)，你以后做任何正當的生意都敢了。
俗話(huà)說(shuō)實(shí)踐是檢驗真理標準的唯一途徑,實(shí)踐才是硬道理。為了加強社會(huì )實(shí)踐，積累社會(huì )經(jīng)驗，為以后步入社會(huì )做準備打基礎。我所工作的地方是一個(gè)規模較大的網(wǎng)吧，為顧客上網(wǎng)提供便利同時(shí)經(jīng)營(yíng)食品飯菜買(mǎi)賣(mài)，我所做的工作就是為顧客服務(wù)，讓他們有一個(gè)舒適的環(huán)境，同時(shí)幫他們解決一些上網(wǎng)途中出現的小問(wèn)題。我也希望通過(guò)這次實(shí)踐來(lái)磨練我的心智與毅力，讓自己認識到賺錢(qián)的不易與辛苦，發(fā)現自己的不足，為以后就業(yè)方向找一個(gè)定位。
我的工作主要是打掃衛生，滿(mǎn)足顧客的需要，跟餐飲行業(yè)所做的工作差不多。一天12個(gè)小時(shí)，沒(méi)有休息，從早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，白班15天，晚班也是15天。人有三六九等，素質(zhì)高低也不一樣。網(wǎng)吧一般下午和晚上人比較多，所以買(mǎi)東西的人也多，這時(shí)就有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)了。有的顧客去晚一點(diǎn)就會(huì )發(fā)脾氣，好像你就是為他一個(gè)人服務(wù)的，這種時(shí)候就地解釋?zhuān)捎械娜司褪沁@樣無(wú)理取鬧，這就只由得他了這種喜歡熱鬧沒(méi)人理自然就不會(huì )怎么說(shuō)了，獨角戲缺少了觀(guān)眾是無(wú)趣的。在工作中，也遇到了一些好人，很有禮貌，盡量不麻煩你，實(shí)在要麻煩你也會(huì )微笑著(zhù)對你說(shuō)謝謝。也許你不能選擇你的出身，你對你現在的生活并不滿(mǎn)意，你覺(jué)得你應該處于社會(huì )的高層次，但是你可以選擇你對人的方式，年可以高層次的對人，做人，而不是把氣撒在無(wú)辜的人身上同樣是打工為什么要把你受過(guò)的不好的待遇再發(fā)泄到別人身上呢，在我看來(lái)這種人也活該一輩子跟別人打工。我也發(fā)現了很多人熬夜上網(wǎng)，而且是經(jīng)常性的，有學(xué)生有工作者，也有中年人。我覺(jué)得這樣不好即傷身體又花錢(qián)，而且有個(gè)高中生老通宵害得她媽老要出來(lái)叫他回去吃飯睡覺(jué)，知識份子的模樣兒子卻是這樣，心里應該很不舒服吧。還有一對夫婦基本上天天在網(wǎng)吧，我就想倆人都不掙錢(qián)哪來(lái)的錢(qián)，后來(lái)才知道他們靠游戲賺錢(qián)，這些錢(qián)應該還沒(méi)他們花在上面的多吧，這樣的生活有意思嗎，完全活在網(wǎng)絡(luò )世界。
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐我充分認識到讀書(shū)和讀好書(shū)的重要性，要想過(guò)自己想要的生活，高質(zhì)量的生活不像我看到的一些人一樣我必須努力才行，我也明白了父母賺錢(qián)的艱辛與不易，也學(xué)會(huì )更耐心的與人溝通，與人為善。這次實(shí)踐老板充分肯定了我的勞動(dòng)成果，對我的工作很滿(mǎn)意也要我放寒假去做事，顧客對我的服務(wù)也很滿(mǎn)意，說(shuō)會(huì )想念我的，跟同事的相處也很愉快，我的社交能力也得到了提高。
無(wú)論做什么工作都要用心、耐心、專(zhuān)心，這樣你才能做好，別人才會(huì )信任你，喜歡你。這次實(shí)踐雖然很累，但是我收獲到了平常在課堂收獲不到的東西，這次實(shí)踐所賺的錢(qián)也實(shí)現了我去鳳凰旅游的夢(mèng)想?？傊?，這個(gè)暑假過(guò)得很充實(shí)。有付出就會(huì )有收獲，只是大與小的問(wèn)題，你要相信這一點(diǎn)，對所有事情朝好的方面想，心情會(huì )大不同，事情也許自然而然會(huì )朝著(zhù)好的方面發(fā)展。
大學(xué)匆匆的來(lái)、也匆匆的，大一就這樣過(guò)去了。所謂大學(xué)，我們所要學(xué)的不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識，更要學(xué)會(huì )如何融入這個(gè)社會(huì )，如何做人。大一的暑假來(lái)臨之際，我們領(lǐng)到了一份社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)登記表。為了豐富我們的暑期生活，提高我們的社會(huì )閱歷以及綜合素質(zhì)，學(xué)校特意布置的一門(mén)“作業(yè)”。有助于拓展我們的能力，積累一定的社會(huì )閱歷。這是一項很有意義的“作業(yè)”。
早就想在暑假的時(shí)候找一份暑假工，靠自己的能力賺錢(qián)。一直生活在父母親的襁褓中的我們，勢必要獨立、自強，去提高自己的能力，以便為以后的家庭努力奮斗。
每個(gè)人都有些許的興奮，畢竟大部分同學(xué)也和我一樣是第一次將要有自己的第一份工作。大家討論著(zhù)到底要做什么，有的人說(shuō)當服務(wù)生，可以見(jiàn)識各種各樣的客人；有的說(shuō)去當家教，教書(shū)育人，提高自己；有的說(shuō)去進(jìn)工廠(chǎng)，賺得多......
而我，顯得有些不知所措，和父母的交流過(guò)后，父母很是贊同，卻不放心我暑假一人在外打工，于是決定讓我回家去城里看看有沒(méi)有適合的?；丶液罂戳嗽S多地方最終在家附近找到了一家手機銷(xiāo)售店，“文亨仰財通訊店”。和店長(cháng)一番交涉后，店長(cháng)同意我在該店工作。我的第一份工作總算找到了，心里有種莫名的激動(dòng)。一直感覺(jué)大學(xué)生暑假打工賺錢(qián)是一件很了不起的事情，自己賺取生活費。而自己馬上就要開(kāi)始自己的暑假工之旅了。
我在仰財手機店的工作就是手機充值，手機卡銷(xiāo)售和手機的銷(xiāo)售工作。店長(cháng)在我工作前有給我進(jìn)行一系列的培訓，包括手機充值方式，手機銷(xiāo)售價(jià)格確認，手機卡套餐優(yōu)惠還有便是對待顧客的方式以及交際方法。這讓我認識到每一行業(yè)都有自己的門(mén)道以及經(jīng)營(yíng)方式，對于自己的能力，我只能努力用實(shí)踐來(lái)證明了。
剛開(kāi)始，在仰財手機店打暑假工并不會(huì )累，一般快中午和晚上時(shí)比較多人。來(lái)手機店的人大多是充值話(huà)費的，當然店長(cháng)教的我不會(huì )忘記。不過(guò)有一次也犯了錯，便是把顧客的手機號弄錯了，50元充值到別人的賬戶(hù)里了。我沒(méi)有告訴店長(cháng)，知是默默掏出100元墊上，畢竟是自己犯的錯。這也讓我意識到手機充值這項工作沒(méi)有想象中的簡(jiǎn)單，細致嚴謹是必不可少的，有時(shí)你一個(gè)不經(jīng)意的錯誤要賠上手機充值一個(gè)月所賺得的利潤。有了前車(chē)之鑒，我更加小心了，每次要顧客再三核對手機號，確認無(wú)誤后才認真輸入并且要把充值單交給顧客確認。之后的充值再也沒(méi)有出過(guò)差錯。
當然，工作不僅僅是充值這么簡(jiǎn)單，比較難的是手機卡和手機的銷(xiāo)售。有的顧客知道手機卡套餐所包含的內容以及意思，而有的顧客不清楚。這就需要我一項一項解釋?zhuān)⑶乙褍?yōu)惠之處重點(diǎn)告訴客人。而手機銷(xiāo)售更難，首先要了解手機的性能，市場(chǎng)價(jià)，自己的最低銷(xiāo)售價(jià)，還有便是優(yōu)惠。對于顧客的疑問(wèn)，我要做的是解答，并且推薦機型。有的顧客喜歡討價(jià)還價(jià)，由于剛剛從事這一行業(yè)，不是很能應付過(guò)來(lái)，導致很對此的交易失敗。有時(shí)候手機售后出現問(wèn)題，并不是手機的本身問(wèn)題，客人卻硬要說(shuō)是質(zhì)量問(wèn)題要求退換，應付不了還要店長(cháng)出面擺平。漸漸才知道每一項工作都沒(méi)有簡(jiǎn)單可言，所需要的經(jīng)驗只能漸漸積累下來(lái)。
在仰財的工作雖然有些枯燥，但是我還是堅持下來(lái)了。在仰財手機店的工作并沒(méi)有輕松可言，因為每一項工作都需要自己的百分之百的細心嚴謹，認真對待每一位顧客，不讓顧客受到冷淡。而自己的業(yè)績(jì)也要自己的努力才能提升上去。在仰財手機店工作也沒(méi)有少受店長(cháng)的說(shuō)教，自己畢竟是閱歷和經(jīng)歷都比較淺，對于社會(huì )這個(gè)名詞劫持的不深。當然店長(cháng)的說(shuō)教也不是找麻煩什么的，主要是對于我工作上的不足之處提出來(lái)，錯誤之處提出批評。我能接受，畢竟店長(cháng)給了我這份工作，我也愿意接受這次接觸社會(huì )的機會(huì )?？偟膩?lái)說(shuō)店長(cháng)對我還是很照顧的，一些顧客的疑問(wèn)包括我的不懂他都會(huì )熱心的解答。漸漸地適應下了這份工作之后，店長(cháng)也是很為我感到高興的。從店長(cháng)的為人處事，以及在仰財通訊店的暑期實(shí)習，我也認識到了挺多:。
一、工作需要認真嚴謹的態(tài)度。
我們對所從事的每一項工作都要抱以嚴謹認真的態(tài)度。就手機充值一工作而言，雖說(shuō)操作流程簡(jiǎn)單，但是一時(shí)的疏忽卻會(huì )造成錯誤，對自己對顧客都是不利的。平時(shí)對產(chǎn)品的不夠了解也會(huì )導致成本價(jià)格方面與自己銷(xiāo)售價(jià)格的偏差，造成交易虧損問(wèn)題。還有便是沒(méi)有核對每一筆賬目的話(huà)，會(huì )造成賬目不清，造成不必要的麻煩。每一項流程，每一項工作都必須要認真嚴謹對待才是正確的。
二、工作需要敢于突破自己。
手機銷(xiāo)售一行，也可以認為是接觸營(yíng)銷(xiāo)的一小部分。而從事銷(xiāo)售一行不能說(shuō)怎么行。剛開(kāi)始時(shí)我確實(shí)是羞于開(kāi)口推薦手機，手機卡什么的，總是客人要什么給什么，問(wèn)什么答什么，所以導致業(yè)績(jì)不佳。店長(cháng)也多次說(shuō)過(guò)，要敢于開(kāi)口，才會(huì )有生意，不敢說(shuō)，別人怎么知道你的產(chǎn)品怎樣、好不好、性?xún)r(jià)比高不高。對于店長(cháng)的話(huà)我時(shí)刻記載心里，也是很羨慕店長(cháng)的口才。我不時(shí)提醒自己，不要怕，這是我的工作。漸漸地，我適應了自己的工作，客人敢問(wèn)的，我便敢答，也敢向客人推薦一些好的產(chǎn)品。熱心對待每一位顧客，不管他是否要消費。還好，業(yè)績(jì)也上去了，店長(cháng)也夸我了。敢于突破自己是很重要的一件事，至少在與社會(huì )接軌的時(shí)候，能有很好的適應能力。
三、工作需要敢于付出。
想要做好一項工作必須敢于付出努力。就手機銷(xiāo)售而言，手機的型號、性能、價(jià)格等必須熟記于心。不可能總是翻找手機的售價(jià)單導致不必要的麻煩。好的銷(xiāo)售方式需要自己的仔細琢磨，對待客戶(hù)的方式要親和、熱心。不要冷落了任何一個(gè)進(jìn)入手機店的客人，這樣才會(huì )有顧客愿意來(lái)消費。對待不同的客戶(hù)要用不同的方式，而這也是店長(cháng)常說(shuō)的，具體就要在平時(shí)的銷(xiāo)售過(guò)程中慢慢體會(huì )。
在仰財手機店的暑期實(shí)踐過(guò)程中，有學(xué)習到了很多為人處世之道，做生意之道，當然我也有認識到自己的不足之處。首先，我個(gè)人比較不主動(dòng)，對客人的積極性不高，不愛(ài)說(shuō)話(huà)，總是被動(dòng)地做事。這樣是不利與自己以后的學(xué)習和工作的；其次，我害怕承擔責任，對于顧客的售后問(wèn)題，我總是希望店長(cháng)能出面解決，怕得罪顧客和店長(cháng)，總是處于被動(dòng)狀態(tài)；還有便是社會(huì )經(jīng)驗不足，不懂得化解問(wèn)題的有效辦法以及與顧客之間良好的維系方式。這些不足之處也是我所需要改進(jìn)的地方。
暑期的實(shí)踐很快就結束了，當拿到工資的那一刻，還是有莫名的激動(dòng)。也是真真切切體會(huì )到賺錢(qián)的不容易。這是我的第一筆工資，親手掙。而暑期在仰財手機店的實(shí)習經(jīng)歷也是對于即將踏入社會(huì )的我的一大筆精神財富，它對于我今后的為人處世、工作、學(xué)習都有極大的意義。
經(jīng)驗是需要不斷實(shí)踐過(guò)程積累下來(lái)的，“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海?！蔽蚁嘈?，不斷積累的我們，是會(huì )不斷前行的。
清市嶺底鄉，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。
在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿組織后，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內，我們穿街走戶(hù)接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì )有人會(huì )告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐，他們總是隊我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
回想這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì )上要善于與別人溝通是需要長(cháng)期的練習。以前沒(méi)有工作的機會(huì )，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì )的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多，使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。
又是一個(gè)暑假過(guò)去了，大學(xué)的生活真是豐富啊，剛剛回到家以為會(huì )和以前一樣。有一個(gè)同學(xué)的朋友開(kāi)了個(gè)輔導班。心中就迫不及待的想看一下，因為自己也是學(xué)師范的，對自己幫助很大的 ，就想看一下。因為有一個(gè)親戚在學(xué)校當校長(cháng)可以去去支教。
哦，原來(lái)那個(gè)同學(xué)我也認識，是一個(gè)高中同學(xué)，本以為辦個(gè)輔導班是很難的事情，到了那里確實(shí)很簡(jiǎn)單的事情。他們就是兩間房子打個(gè)招牌出去。然后就去找學(xué)生，我的想法也大膽起來(lái)了。所以我決定和幾個(gè)同學(xué)去我的那個(gè)親戚那里支教。
我與幾個(gè)同學(xué)一齊踏上暑期實(shí)踐的艱辛之路。
之中的艱辛只能自我體會(huì )。經(jīng)過(guò)了4個(gè)小時(shí)的顛簸之后，過(guò)程可真是相當的坎坷??！中途車(chē)子拋錨了！誒！就這樣，我們抱著(zhù)期待的心情到達了目的地。
到達之后，我們就開(kāi)始張羅吃住了，因為學(xué)?？梢宰?，所以就在學(xué)校住下了，整理好了寢室，廚房學(xué)校里也有，一并打掃了。這第一天就這樣度過(guò)了。第二天還有許多實(shí)踐前的準備工作要做，那就是人員聯(lián)系．將那里的學(xué)生召集起來(lái)進(jìn)行輔導．我被分配做英語(yǔ)老師．隊長(cháng)帶著(zhù)另一批人到一些遠一些的地方－－去聯(lián)系學(xué)生，做好登記工作．這些地方有些遠，需要走很長(cháng)時(shí)間餓山路，不過(guò)為了實(shí)踐成功，，這些苦還是要吃的，一早上聯(lián)系到了解情況的多名留守學(xué)生，我們還是非常有成就感的。第三天，開(kāi)始了我們正常的教課工作，我教的課是小學(xué)三四年級的數學(xué)。在教課中，我體會(huì )到了他們對學(xué)習的熱愛(ài)與渴望，看到了他們在學(xué)習之中眼神放出的神采，這使我非常感動(dòng)。我們開(kāi)設了各年級的語(yǔ)文英語(yǔ)常識以及數學(xué)課，還有興趣課程，以供學(xué)生們在下午課余進(jìn)行另類(lèi)數學(xué)。興趣課程有棋類(lèi)球類(lèi)手語(yǔ)演講話(huà)劇。每天中午學(xué)生來(lái)得都很早，以致我們不得不將2點(diǎn)的興趣課程提前開(kāi)始。于是每天中午，我們都在同學(xué)們的"熱情"中，不得不放棄午休，哎！苦??！不過(guò)生活還算不錯！下午時(shí)，我們還去摘野菜了，真是體味了一把農村生活！一個(gè)字——爽！我們一邊采，一邊有說(shuō)有笑，可開(kāi)心了。為了清理這些野菜，可費了我們不少功夫呢！不過(guò)煮起野菜來(lái)，還真是美味，也算值了！
在實(shí)踐中，我也去一次界坑去買(mǎi)菜，走了一個(gè)多小時(shí)的山路呢！腳酸了也腫了！哎！終于體會(huì )到同伴們出去買(mǎi)菜的辛苦了！我覺(jué)得我們實(shí)踐隊可算是奢侈的一個(gè)隊了。吃得好，有時(shí)會(huì )有肉，有時(shí)會(huì )有西瓜和飲料呢?。w慕吧！哈哈哈！~~~~）買(mǎi)了菜回去以后，就迎來(lái)了我們愛(ài)暖童心實(shí)踐小分隊的啟動(dòng)儀式了。到了鄉政府辦公室，看到一小部分的天花板塌下來(lái)了，于是我們就清理了一下，在桌上放上水，等待著(zhù)鄉政府領(lǐng)導的到來(lái)。時(shí)間飛快，儀式開(kāi)始了，我們在鄉政府領(lǐng)導的要求下做了自我介紹以及一些感言，領(lǐng)導們也分別發(fā)言，針對我們實(shí)踐隊做出批定和鼓勵踐。我們大家豆油非常高興，并在學(xué)校門(mén)口合影留念。
后來(lái)的幾天我們一部分人去了商店。我們?yōu)閮和腿嘏?，送去祝福，送去他們所需要的學(xué)習用具——書(shū)包。最后一天晚上，我們實(shí)踐隊在當地一所祠堂開(kāi)了一場(chǎng)晚會(huì )，雖然來(lái)看的人不多，有些準備還沒(méi)有做到位，可我心里還是很開(kāi)心的，畢竟這是我們的第一次晚會(huì )，就算有什么瑕疵，它在我心目中也是完美的。在晚會(huì )中，我擔任了舞臺設計的工作，為了舞臺的效果，我們不惜找來(lái)了一些綠色植物來(lái)設計舞臺，還借來(lái)了地毯和后臺的幕布，還有演講的桌子，以及音響電腦等。雖說(shuō)不易，可我們還是做到了。費了一下午的時(shí)間設計好舞臺，看到他們對舞臺的熱烈贊美，心里還是美滋滋的，也不妄費我們這么用心的設計了。
所以的東西都會(huì )有負面，第一次做一件事不能盡善盡美，也是正常。晚會(huì )的演出在最后的環(huán)節——把合唱中，由于我們的匆忙忘帶歌詞導致了我們演出的不完美，這令我們很遺憾。當時(shí)我們的心里都很難受?？稍匐y受也要勇敢的面對。面對錯誤，深思錯誤的，找出原因，做出決定，在下一次同樣的情況下，我們就不會(huì )再犯錯，再有遺憾了。在實(shí)踐中，類(lèi)似的困難有很多，比如說(shuō)，晚上睡不好又熱，又有蚊蟲(chóng)咬；有時(shí)男生的不合作；隊員對隊長(cháng)的不理解；有時(shí)個(gè)人的任性等等。這些都是實(shí)踐中的困難和阻礙，可是我們全部都越過(guò)了，感到欣慰，開(kāi)心，坦然。在這之中，我們擁有了很多；堅強，勇敢，寬容，信任，克服了種種困難，越過(guò)了種種障礙，延續了我們的友誼，達到了我們即定的目標。實(shí)踐之所以為實(shí)踐是因為實(shí)踐即體驗另類(lèi)生活，從中領(lǐng)悟做人的道理，學(xué)會(huì )對人處事，學(xué)會(huì )獨立思考和解決問(wèn)題。生活之中有太多的東西，需要我們去學(xué)習，去體會(huì )，去感悟人生的艱辛和美好。一個(gè)小小的細節就能體會(huì )出一個(gè)人的思想品德，一個(gè)細微的動(dòng)作就能獲得別人對你的信任，這在于你能否想到做到。對一件事有自我的見(jiàn)解，能被別人接受，采納就是成功，這就是實(shí)踐的成功。不管我們做得是否盡善盡美，只要我們有努力，有思考，有被接受，采納，就是實(shí)踐的成功！
1.理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能在暑假去參與到具體的工作中。
2.培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感，形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
3.使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合，為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。
4.進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力。
5.提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，有助于自己以后更加順利地融入社會(huì )，投入到自己的工作中。
6.預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
我于20xx年x月x日到x月x日在xx有限公司分公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)。
xxx集團始創(chuàng )于xxxx年，在各級領(lǐng)導、社會(huì )各界的關(guān)心支持下，現已發(fā)展成為集食品飲料、重工機械、園區開(kāi)發(fā)、工程建設、地產(chǎn)運營(yíng)、國際貿易等多元互動(dòng)、和諧共舉的企業(yè)集團。
暑假是大學(xué)生們有機會(huì )在社會(huì )里得到鍛煉的時(shí)期，機會(huì )不是每次都有的，錯過(guò)了就永遠失去了，所以為了不讓眼前的機會(huì )白白的從身邊溜走，我下定決心一定要在最短的時(shí)間內找到一份差不多的工作，不管是什么，累與不累，只要是能發(fā)展自己的平臺，能讓自己收獲的平臺，我們都應該去嘗試，作為未來(lái)的創(chuàng )業(yè)青年，我們應該高瞻遠矚，累永遠是最后一位，勇氣是頭，我們是先鋒，放大膽，鼓起勇氣去嘗試一見(jiàn)自己從未做過(guò)的事，無(wú)論成與敗都會(huì )收獲不小。
我從家附近先找起，發(fā)現墻上貼的招聘啟示，業(yè)務(wù)員和店員，我毫不猶豫選擇了xx有限公司分公司業(yè)務(wù)員的這分工作，我由于有很強的語(yǔ)言表達能力和認真的態(tài)度很快贏(yíng)得了別人對我信任，就這樣他們答應我去上班，每個(gè)月只有800，50塊的電話(huà)補助和50塊車(chē)補，xx塊生活補助，加起來(lái)也就xxx，也許車(chē)費都不夠，但我答應了，他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷(xiāo)方面得知識，第二天我就開(kāi)始工作了。
由于天氣炎熱，我選擇了每天上午8：00到11：00，下午4：00到6：00，這個(gè)時(shí)間才出去工作，因為業(yè)務(wù)員的時(shí)間是自由支配的，只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量，不管你怎樣跑，你最起碼要給老板帶去一定的收益，人家才會(huì )充分信任你，肯定你，自己才會(huì )感到自己存在的價(jià)值，我每天7：00準時(shí)起，搭公交去城市的每個(gè)我們產(chǎn)品的專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)，小超市，商店，記錄產(chǎn)品銷(xiāo)量與業(yè)績(jì)狀況，存在什么問(wèn)題，怎樣才能很好的解決，以后基本上每天晚上我都會(huì )積累下一點(diǎn)小小的經(jīng)驗，憑借這些寶貴的財富，業(yè)務(wù)這一行我開(kāi)始干的得心應手，慢慢變的老練了，給了我更多的動(dòng)力。讓我更有信心干好其他每件事。
時(shí)光荏苒，歲月如梭。短短的暑假已然逝去，暑假中的社會(huì )實(shí)踐也已成往事，但天天那忙碌而又充實(shí)的生活則給我的人生畫(huà)下了濃墨重彩的一筆。體驗著(zhù)社會(huì )中的人情冷暖，世故圓滑，此次的暑期實(shí)踐我感受頗豐。
如今的社會(huì )壓力越來(lái)越大，就業(yè)環(huán)境不容樂(lè )觀(guān)。于是在假期進(jìn)行適當的社會(huì )實(shí)踐則成為我們鍛煉自身能力的一種重要手段與途徑。通過(guò)短短的暑假時(shí)間，可以磨礪我們的意志品質(zhì)，提升我們的工作技巧與能力，最重要的則是為我們日后相關(guān)的社會(huì )工作積累了實(shí)踐經(jīng)驗。這是一筆寶貴的無(wú)形資產(chǎn)，會(huì )使我們快速成長(cháng)并逐步成為一名社會(huì )需要的人才。
現如今的社會(huì )是復雜的，多元化的，快節奏的。作為當代大學(xué)生僅憑從課堂書(shū)本中學(xué)到的知識想要立足于社會(huì )是遠遠不夠的?，F在社會(huì )需要的是多元化的人才，社會(huì )不要書(shū)呆子，也從不缺書(shū)呆子。壓力迫使我們走出校園，到社會(huì )中去，接受社會(huì )的考驗與磨礪。在親身經(jīng)歷的實(shí)踐中逐步了解社會(huì )，摸索著(zhù)前進(jìn)，走一條適合自己實(shí)際情況的道路。在實(shí)踐過(guò)程中將理論知識結合實(shí)際，找到要點(diǎn)與不同，創(chuàng )造出適合自己的方法，從而學(xué)習并了解到書(shū)本中所了解不到的學(xué)習不了的知識與技能。培養自己的社會(huì )適應和生存能力。
在琴行中實(shí)習則是與各種各樣的樂(lè )器打交道，而樂(lè )器則是我的弱項，故我需要強化此項技能。首先我就需要在最短的時(shí)間內大致了解并掌握相應的關(guān)于樂(lè )器方面的知識，為之后工作的順利展開(kāi)打下堅實(shí)的基礎。
在做好準備工作后就要開(kāi)始正式上班了，我需要在店中時(shí)時(shí)關(guān)注最新的店面動(dòng)態(tài)，招待上門(mén)的顧客，認真傾了解他們的真實(shí)需求。有些顧客喜歡先店中環(huán)顧一圈，將商品進(jìn)行對比與比較。而此時(shí)的我則需要一刻不離的陪伴在顧客身邊，隨時(shí)解答顧客提出的問(wèn)題，以及將商品做出比較，從自身角度說(shuō)出產(chǎn)品的各色特征，并陳懇的向消費者提出自己作為店員的建議。察言觀(guān)色，掌握并了解消費者真正的實(shí)際需求，投其所好，微笑服務(wù)。
現在的樂(lè )器行很多，如何在眾多樂(lè )器行中脫穎而出則成為了重要的研究問(wèn)題。樂(lè )器都一樣，要形成自身的核心競爭力就要靠我們銷(xiāo)售人員，我們需要向顧客提供十分滿(mǎn)意的服務(wù)，比如說(shuō)樣品的試用，包裝，送貨等等，一切事物部分大小巨細都要事必躬親，將每件事物盡善盡美的完成，給顧客留下優(yōu)良的印象，對本店產(chǎn)生依賴(lài)以及信賴(lài)感。對于回頭客，不論是尋求售后服務(wù)還是購買(mǎi)商品，都要像對待新顧客那樣熱情，耐心，不可與顧客發(fā)生爭執，切身為顧客著(zhù)想，解決顧客關(guān)于樂(lè )器方面的問(wèn)題與疑惑，增加溝通與交流，了解問(wèn)題關(guān)鍵及時(shí)解決不可拖沓。
作為一名普通的銷(xiāo)售人員，聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，但做起來(lái)就不是那沒(méi)輕松了。首先你一定要喜歡你自己現在的工作，喜愛(ài)自己銷(xiāo)售的東西，只有喜愛(ài)才能產(chǎn)生激情和動(dòng)力，不斷促使人努力，前進(jìn)。為了更高的目標而不斷奮斗。其次就是自己一定要有自信，這是一個(gè)與人溝通的行業(yè)，自信尤為重要，你需要與人交流，將自己完美的一面展示在別人面前，在交流中了解別人，思考問(wèn)題。相信自己的能力，不然將寸步難行。我認為銷(xiāo)售人員應具備以下幾項基本技能：
你需要在短時(shí)間內了解你原本并不熟悉的行業(yè)，知曉你所要銷(xiāo)售商品的特質(zhì)與性能。而這些都是你日后進(jìn)行銷(xiāo)售工作的先決條件，不掌握好，難以說(shuō)服消費者購買(mǎi)，只有自己了解才能提出自己獨創(chuàng )性的見(jiàn)解與意見(jiàn)。
有些時(shí)候會(huì )遇到顧客上門(mén)尋求售后服務(wù)的情況，有些客戶(hù)態(tài)度較為惡劣，但作為一名合格的銷(xiāo)售人員，你需要及時(shí)處理緊急情況，不能影響其他在店中消費的顧客，銷(xiāo)售人員必須心平氣和的與顧客交流，了解問(wèn)題的關(guān)鍵，加強溝通，共同解決問(wèn)題。不可一走了之，置之不理，更不可與顧客發(fā)生爭執害人害己。
銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中起著(zhù)重要的導購作用，你需要引導顧客的購買(mǎi)行為，了解顧客的真實(shí)需求，在適當的時(shí)刻提出自己的見(jiàn)解與意見(jiàn)，給顧客多樣化的選擇空間，并通過(guò)自信，良好的形象，在顧客心目中樹(shù)立一種可信任，可信賴(lài)的形象。這將大大提升銷(xiāo)售過(guò)程的成功率，一旦與顧客形成良好的銷(xiāo)售關(guān)系，則要不斷維持，始終如一，形成自己的品牌形象。
在沒(méi)有上級監督的情況下仍然積極工作，熱情服務(wù)顧客。銷(xiāo)售人員不是為別人在打工，在一定程度上是在為自己打工，積累經(jīng)驗，擴展人脈，自己多努力一分，收獲便多一分。有監督的工作是無(wú)效率的，只有自己發(fā)自?xún)刃牡南矏?ài)這份工作，才能產(chǎn)生源動(dòng)力，促使自己不斷向前。
工作的唯一途徑便是交流，所以交流成為銷(xiāo)售人員必須掌握的技巧之一。無(wú)交流不銷(xiāo)售，你需要在交流過(guò)程中了解對方，大致掌握對方的性格特質(zhì)，以及顧客的真實(shí)需求。知曉顧客的心情，不同的顧客不同的交流方式，有些顧客較豪爽，那么說(shuō)話(huà)就少些拐彎抹角，有些顧客精打細算，那就必須在邊上為其比較商品，出謀劃策，給他一種你在為他省錢(qián)有買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)商品的形象。這一切必須親身體驗才能有所收獲與感悟，冰凍三尺非一日之寒，實(shí)踐只是一個(gè)過(guò)渡，日后的路還很長(cháng)，仍需一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)走下去。
20xx年暑假期間，在校團委的號召下，為社會(huì )建設貢獻一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會(huì )的了解，我在江蘇萬(wàn)盛達建設有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的暑期社會(huì )實(shí)踐實(shí)習。
20xx年7月5日，我來(lái)到建筑工地，隨即跟隨駐工地監理工程師展開(kāi)了工作。我們所監理的工地是8#、9#人防地庫，基坑面積總和約為16000平方米。
由于才剛上完大一，所學(xué)知識很少，所以來(lái)到工地就抱定主動(dòng)學(xué)習的態(tài)度。第一天上班，剛好趕上9#地庫的47#樓底板進(jìn)行混凝土澆筑前的驗筋工作，在跟著(zhù)質(zhì)監站的檢驗人員在鋼筋上邊踩了將近一個(gè)上午后，從基坑爬上了地面，頓時(shí)感覺(jué)腳底板很疼很疼，衣服也基本濕完了。但想到剛剛學(xué)到的人防墻體鋼筋綁扎的基本要求、鉤筋安放的要求等一系列新鮮知識，心里不禁還是有一些興奮的。
開(kāi)始實(shí)習以后，我每天六點(diǎn)準時(shí)起床，然后吃飯、去工地辦公室打掃衛生，之后開(kāi)始跟同事一起去工地巡視，開(kāi)始一天的工作。我們的日常工作主要就是對8#、9#地庫的人防部分的建設進(jìn)行全面監理。比如核對施工方所使用鋼筋是否合格，所綁扎的梁和墻有沒(méi)有按圖施工，鋼筋的型號、數量是否正確等。整天和鋼筋打交道，剛開(kāi)始還感覺(jué)比較新奇，慢慢的就感覺(jué)到了無(wú)聊，但想到自己的諾言，便學(xué)著(zhù)從這枯燥的工作中尋找快樂(lè )。前半個(gè)多月整個(gè)工地基本都是高溫天氣，但由于工程在挖基坑的工程中多次出現塌方，導致工期嚴重滯后，所以施工方一直在加班加點(diǎn)。不但白天要在炎炎烈日下工作，當進(jìn)行混凝土澆筑的時(shí)候，為了保證混凝土澆筑的連續，我們晚上還要進(jìn)行旁站監督，并記下前后兩輛混凝土運送車(chē)輛的間隔時(shí)間。對于我們發(fā)現的問(wèn)題，我們一般都現場(chǎng)監督施工方進(jìn)行整改，對于在甲方和質(zhì)監站檢查中查出來(lái)的問(wèn)題，我們一般都要以監理通知單的書(shū)面形式要求施工方整改，并在整改的最后期限進(jìn)行復查，以確保工程質(zhì)量。在白天工作一天后，晚上我們還要寫(xiě)監理日志，對這一天所發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行總結、記錄，對第二天所要檢查的區域先熟悉一下圖紙，另外還要整理工程各個(gè)階段組要交給監理方的資料。在忙完一天的工作之后，雖然累，但心里有種充實(shí)的感覺(jué)，便安然入睡迎接新的一天，新的挑戰。
這一個(gè)月的實(shí)習讓我受益匪淺。
踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起，我養成了一個(gè)習慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。
有時(shí)候當發(fā)現一個(gè)問(wèn)題要求施工方改正時(shí)，但我們一般都是通過(guò)商討的方式，充分聽(tīng)取他們這樣做的緣由，然后再找出錯誤的地方。這樣的溝通方式不但更容易讓他們接受，也讓我們了解到圖紙與實(shí)際施工差別。
其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和耐心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個(gè)細節，精益求精。激情與耐心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
很多不會(huì )的東西都要主動(dòng)去問(wèn)，不管是總工、甲方監理還是施工人員，他們都很熱情，交給我很多工程方面的知識，因此只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì )有意想不到的收獲。
這么龐大的工程如果不按一定條理來(lái)進(jìn)行，一定是亂的一鍋粥。比如工人要各司其職、比如施工材料要合理擺放、比如施工順序要科學(xué)合理等。想來(lái)混凝土澆筑的過(guò)程還是挺有寓意的：連續澆筑就是讓我們做事堅持到底，按照一個(gè)方向澆筑就是告訴我們要兼顧全局，澆筑后的養護就是告訴我們做事要善始善終。
哲人說(shuō)：“實(shí)踐是檢驗真理正確與否的唯一標準?！崩碚撘氐缴鐣?huì )實(shí)踐中去運用，想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā)，使主觀(guān)符合客觀(guān)。認識客觀(guān)事物，要實(shí)現兩次飛躍，從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍，而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍。所以實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的大學(xué)生，社會(huì )無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生日新月異的變化，而參加社會(huì )實(shí)踐更顯得重要，實(shí)踐的能力強弱，決定著(zhù)日后工作的好壞。
就像所有的戲劇總會(huì )謝幕收場(chǎng)一樣，我的工地生活也在撕去的片片日歷中匆匆落幕了，我從中領(lǐng)悟到了很多從書(shū)本上無(wú)法學(xué)到而終生受用的道理。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現，為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基矗希望以后還有這樣的機會(huì )，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
今年暑假我到《xx報》實(shí)習了一個(gè)月，真正的把書(shū)本上的理論知識運用到了實(shí)踐當中，學(xué)到了課本上學(xué)不到的一些知識和經(jīng)驗，收獲頗豐。
我的指導老師是大河報西區記者站的主任，是報社人員的老資歷了，主要負責綠城新聞這個(gè)部分。在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中我主要是在老師的帶領(lǐng)下獨立完成各項工作。第一次隨老師出去采訪(fǎng)是去鄭大一附院，采訪(fǎng)一個(gè)因路況問(wèn)題摔成重傷的一位患者。一路上，老師提醒我要好好記錄信息，因為寫(xiě)新聞稿件第一手信息是很重要的。之后回報社，老師要我寫(xiě)800字左右的稿子給她，因為第一次寫(xiě)采訪(fǎng)稿件，一時(shí)不知如何下筆，一篇稿子我居然寫(xiě)了快一個(gè)小時(shí)。老師只花了10分鐘不到就把我800多字的稿子改的只剩下200多字，改完后老師說(shuō)，以后寫(xiě)稿要抓重點(diǎn)，不能照著(zhù)資料全盤(pán)照抄，盡量寫(xiě)的通俗易懂一點(diǎn)。當時(shí)覺(jué)得很慚愧，上了，卻連這種簡(jiǎn)單的稿子也寫(xiě)不好，于是暗下決心一定要在這個(gè)月里抓住機會(huì )好好學(xué)習。
后來(lái)跟老師出去采訪(fǎng)的時(shí)候我都很注意觀(guān)察，老師經(jīng)常對我說(shuō)，當記者是很辛苦的，剛開(kāi)始別指望別人能給你好臉色看，很多人都不愿意配合記者的采訪(fǎng)，但這個(gè)時(shí)候絕對不能放棄，要想方設法找到有價(jià)值的新聞。剛開(kāi)始的時(shí)候和老師出去還沒(méi)什么體會(huì )，而后來(lái)幾次出去采訪(fǎng)的時(shí)候就真的感受到了記者的辛苦。七夕節那天老師要我去各大商場(chǎng)去搜索一下相關(guān)的新聞，我在一些百貨商場(chǎng)轉悠了半天，問(wèn)了幾家家珠寶專(zhuān)柜和一些餐飲店，他們全部都拒絕我采訪(fǎng)，直接說(shuō)不想回答我的問(wèn)題，不想透露之類(lèi)的，當時(shí)我真的覺(jué)得很受打擊，后來(lái)好不容易有一家專(zhuān)柜愿意接受我的采訪(fǎng)我才勉強完成了任務(wù)。我以前覺(jué)得記者走到哪里別人都會(huì )畏懼三分，畢竟是“無(wú)冕之王”，是人民群眾的發(fā)言人。但是現實(shí)是現在很多人對記者都存有戒心，有的是怕記者亂寫(xiě)，寫(xiě)負面新聞，有的則是認為多一事不如少一事，沉默是金。所以記者不光是要會(huì )如實(shí)的發(fā)覺(jué)新聞、寫(xiě)新聞，更要學(xué)會(huì )跟人溝通，學(xué)會(huì )交際，才能從當事人口中得到更多的材料。
在采訪(fǎng)的時(shí)候，一般的普通人都會(huì )有一種恐懼感，我們首先就應該幫助被采訪(fǎng)者減輕恐懼，就跟拉家常一樣，讓他們慢慢放松，然后一步一步切入正題。采訪(fǎng)過(guò)程中，也是采用各種手法讓被采訪(fǎng)者自己開(kāi)口說(shuō)。采訪(fǎng)上，老師教會(huì )了我，如何讓當事人自己開(kāi)口說(shuō)的方式技巧，告訴我必要的設計圈套還是要的。同樣，面對不同的人群也才要選擇正確的溝通的渠道。比如，當采訪(fǎng)對象為縣領(lǐng)導時(shí)，首先服裝的選擇就很重要，不能太學(xué)生樣，也不能太職業(yè)化（會(huì )形成一種比較緊張的氣氛），其次語(yǔ)言要組織好，一般會(huì )提前準備好要提問(wèn)的問(wèn)題，不能太隨便，由于零的時(shí)間都是比較緊張的，所以語(yǔ)言也要干煉，不能廢話(huà)連篇，一定要抓住重點(diǎn)，把自己想問(wèn)的問(wèn)題明明白白的簡(jiǎn)單表達出來(lái)。并且要掌握一定的技巧，激發(fā)被采訪(fǎng)人主動(dòng)提供新聞，有繼續談下去的“欲望”。最后要注意禮儀方面的問(wèn)題。這不僅僅使個(gè)人形象的問(wèn)題，也是代表著(zhù)整個(gè)報社，特別是我們這些新聞工作者，直接面對的就是廣大的人民群眾和領(lǐng)導，更要注意自己的整體素質(zhì)。在此，我也感謝我的商務(wù)禮儀老師，交給我的一些社交禮儀，比如握手的原則，飯桌上的原則等等。在我的采訪(fǎng)中給我了莫大的幫助。不出去采訪(fǎng)的時(shí)候一般就在辦公室寫(xiě)稿子，在辦公室要注意維護辦公室的環(huán)境。報社的報紙特別多，由于人員多報紙總是很亂，我利用課本上的知識，每天都及時(shí)分類(lèi)放好，這樣就整齊的多了。讓大家用最飽滿(mǎn)的精神去健康的工作。
這次實(shí)習雖然時(shí)間很短，只有一個(gè)月，但我覺(jué)得這樣的經(jīng)驗卻是很寶貴的。我零距離的接觸到了新聞工作者的生活，從他們身上我學(xué)到了很多東西。了解到做一名好記者的不易，每一則新聞里都有這些記者辛苦的汗水。他們的生活規律完全被打亂，有時(shí)為了跑一個(gè)新聞連飯也顧不上吃，正是有了這些敬業(yè)的新聞工作者的努力，我們才能每天及時(shí)了解到社會(huì )上發(fā)生的事，了解新的資訊。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習，讓我對記者這個(gè)職業(yè)更加肅然起敬，更想加入到他們的行列，成為一名優(yōu)秀的記者。
經(jīng)歷了將近二個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,我感慨頗多,我們見(jiàn)到了社會(huì )的真實(shí)一面，實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來(lái)了意想不到的效果，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)讓我上了最真實(shí)的一課。
在終考之前，我托人幫我找份暑假工。因為暑假工本來(lái)就挺難找的，所以才求人幫忙。終考過(guò)后，在家里滯留了五天為的是等消息。那段時(shí)間心里很是著(zhù)急，我想盡快出去打工來(lái)彌補我犯的錯誤。我知道即使我干兩個(gè)月也不能解決問(wèn)題，但總比呆在家里無(wú)所是事好得多。終于，七月六號我來(lái)到了歙縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區的奧龍集團做事。開(kāi)始了我的社會(huì )實(shí)踐。
我被分配到組裝車(chē)間工作，暑假工是不被用來(lái)作為技術(shù)人員或者辦公人員的。所以我們做的自然就是粗活、累活，別人干一兩個(gè)星期就干不下去的那種活。我第一天上班就被分到插線(xiàn)區工作，一天九小時(shí)站在密擠的貨車(chē)間不停的重復手中的工作，雖然簡(jiǎn)單，但工作環(huán)境不是什么人都承受的了的。車(chē)間的一般溫度在四十度左右，而在我們插線(xiàn)區，在密擠的貨車(chē)架中溫度一般在五十度左右。手觸摸在金屬架上都有燙手的感覺(jué)，連空氣也是灼熱沒(méi)有絲清新的成分。那時(shí)候我真的想在這樣的條件下我能堅持么，和我插線(xiàn)的大姐告訴我“打工是苦是累的，還是學(xué)校輕松??！你們有機會(huì )不要步入打工行列。不過(guò)來(lái)吃吃苦對你還是有利的……”。大姐說(shuō)了好多，我也認真的聽(tīng)著(zhù)她的勸戒，雖然都是已經(jīng)爛熟于胸的道理，但是現在卻別有一番深層含義。
之后又調到運輸間，每天穿梭在各車(chē)間運送xx，一天要推一千五百臺機器。沒(méi)有休息時(shí)間，干了三天腳上就起了好幾個(gè)泡，全身也根散了架一樣。推機器的加上我一共四個(gè)人，我去的那天就有一個(gè)暑假工辭職了，連做了一星期的工資都不要了。雖然我也很累，很想這樣算了。但是一想到大姐說(shuō)的和自身情況，這點(diǎn)苦其實(shí)不算什么，我還是能克服。最后還是我勝利了，感覺(jué)就像自己在和自己比韌性、耐性、堅持。那時(shí)候覺(jué)得自己戰勝了自己感到高興。
到了八月一號，我被分到倉庫里去做。我跟著(zhù)一個(gè)四川籍的小女孩做，第一天覺(jué)得還蠻輕松的，至少比起開(kāi)如做的插線(xiàn)各推xx要輕松點(diǎn)。但事實(shí)卻并非我第一天所接觸的那樣。每天我要在“麻將蓋板”上貼貼紙，每天數量都在一千五左右，多的時(shí)候有二千，而且還要搬貨、卸貨，經(jīng)常把自己弄得傷痕累累。每天背躬在那里貼紙，時(shí)間長(cháng)了背都直不起來(lái)。無(wú)聊時(shí)和女孩聊天，她比我小一歲，知道我打暑假工之后。她講了自己的故事給我聽(tīng)。原來(lái)她小學(xué)三年級還沒(méi)畢業(yè)，十六歲出來(lái)打工，為家里撐起了半邊天。漸漸的我感到這個(gè)弱小身軀所肩負的重擔和壓力。我慚愧我自己不是個(gè)好孩子，我還不能為父母分擔，我還在揮霍父母的錢(qián)。跟她比比我覺(jué)得我好可悲。時(shí)間過(guò)的飛快，拖著(zhù)滿(mǎn)身的疲憊和傷痕回到了我的學(xué)校?；蛟S這兩個(gè)月讓我對這學(xué)校有另一種異樣的情感，我懷著(zhù)別樣的心情走進(jìn)了我所深畏的教室。享受幸福的最后時(shí)刻，做出無(wú)愧于自己的選擇。
通過(guò)這次的的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我逐步了解了社會(huì )，體驗了社會(huì )，開(kāi)闊了自身視野，增長(cháng)了才干，并在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中認清了自己的位置，發(fā)現了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。這在無(wú)形中使我們對自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位，增強了自身努力學(xué)習知識并將之與社會(huì )相結合的信心和毅力。對于即將走上社會(huì )的大學(xué)生們，更應該提早走進(jìn)社會(huì )、認識社會(huì )、適應社會(huì )。大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(cháng)才干、實(shí)現全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì )做了更好的鋪墊，以后如果有機會(huì )，我會(huì )更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來(lái)，到群眾中去。社會(huì )實(shí)踐到此結束。。。
今年暑期，我們電子與電氣工程系積極響應團省委、校團委關(guān)于開(kāi)展大學(xué)生暑假“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的'有關(guān)文件精神，組建了一支由系領(lǐng)導、老師和大學(xué)生組成的暑期社會(huì )實(shí)踐服務(wù)隊，來(lái)到淮陰區西宋集鎮、洪澤工業(yè)園區等地開(kāi)展暑期科技、文化、衛生“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。我很開(kāi)心能夠參加這次社會(huì )實(shí)踐，內心激動(dòng)不已，對這次社會(huì )實(shí)踐充滿(mǎn)了憧憬。
在這次活動(dòng)中，我們始終堅持以宣傳“抗震救災”知識為重點(diǎn)，以服務(wù)群眾，鍛煉自我，提高素質(zhì)為目標。我們以報告會(huì )、座談會(huì )、文藝演出的形式宣傳抗震救災精神，以板報、宣傳單、圖片的形式向鎮民，特別是向當地小學(xué)生宣傳防震、防火、防洪等安全知識，強化安全意識；以板報、有獎知識競答的形式向小學(xué)生宣傳奧運知識；以義務(wù)家電維修、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)培訓等向鎮民提供技術(shù)服務(wù)，使當地農民得到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，也使我們大學(xué)生在實(shí)踐中提高綜合素質(zhì)，為促進(jìn)當地的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
這次"三下鄉"活動(dòng)對我來(lái)說(shuō)是一次非凡的經(jīng)歷，我從中學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，它也給我留下了許多思考，使我們這些"讀圣賢書(shū)"的人也開(kāi)始關(guān)心"窗外事"。它時(shí)時(shí)刻刻提醒我們，在生活著(zhù)九億多農民的廣大農村中，還存在著(zhù)許許多多這樣或那樣問(wèn)題，那里的經(jīng)濟還不夠發(fā)達，非常需要我們這些大學(xué)生為祖國的繁榮昌盛、為人民生活水平的整體提高、為農村經(jīng)濟的快速發(fā)展，盡自己應盡的一份力，作出自己應做的一份貢獻！
第二天早上，我們又來(lái)到洪澤瑞特電子設備有限公司開(kāi)展“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。公司領(lǐng)導熱情地帶領(lǐng)我們參觀(guān)公司陳列室和生產(chǎn)車(chē)間。在流水裝配車(chē)間，每一個(gè)零部件都引起了我們極大的興趣，我們仔細地觀(guān)察每一個(gè)零部件的生產(chǎn)過(guò)程，不時(shí)停下腳步仔細觀(guān)看，向工作人員請教……我們系的幾位優(yōu)秀畢業(yè)生在這個(gè)公司工作，他們通過(guò)自己的努力已經(jīng)成為公司的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。他們向我們講述了他們的學(xué)習、工作經(jīng)驗，激勵我們要努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的綜合素質(zhì)，做一名全面發(fā)展的學(xué)生。
在這里，我們學(xué)到了書(shū)本知識以外的知識，進(jìn)一步加深了對專(zhuān)業(yè)課程的理解。這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來(lái)的，這樣的實(shí)踐讓我明白了什么是工作，交流和理解將會(huì )是任何工作的基礎，好的溝通將會(huì )事半功倍。我覺(jué)得這樣的社會(huì )實(shí)踐，可以幫助我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識，這些東西將讓我們終生受用。在這里我感謝學(xué)長(cháng)們的建議，指導。
下午，我們來(lái)到了位于淮安留學(xué)人員創(chuàng )業(yè)園的清江電子公司。在工作人員的帶領(lǐng)下，我們參觀(guān)了電子器件的生產(chǎn)過(guò)程，工作人員熱情，耐心地給我們講解機器的工作原理，操作事項，注意點(diǎn)等等，每一臺都勾起我大大的興趣。我覺(jué)得自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負的歷史使命。
這次“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離。我深深地懂得了實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)，實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強了認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為認識社會(huì )、了解社會(huì )、步入社會(huì )打下了良好的基礎。當然，實(shí)踐的同時(shí)，還需我們在以后的學(xué)習中用知識武裝自己，用書(shū)本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì )打下更堅固的基礎！這次社會(huì )實(shí)踐使我受益匪淺，激勵我要更加努力學(xué)習科學(xué)文化知識，全面發(fā)展自己。
不知不覺(jué)這個(gè)暑假,這個(gè)夏天已離我們遠去…不知道究竟該以一種怎樣的心情,來(lái)記念我這兩個(gè)月的時(shí)光,這樣一種過(guò)往.
我們選擇了蘇州,覺(jué)得那里很漂亮,可以承載我們的夢(mèng).就在鋪天蓋地的廣告中選擇了一家,結果很巧,我們的班長(cháng)也選擇了蘇州,不過(guò)后來(lái)由于種種原因,我們沒(méi)有去成蘇州,而是去了上海.
懷揣著(zhù)憧憬,懷揣著(zhù)夢(mèng)想,坐了一天一夜的大巴,終于到達了日思夜想的上海.早已做好了一切準備.天真地想…體檢,交錢(qián),等待.終于做好了一切前提準備,在我們欣喜若狂以為我們可以?huà)赍X(qián),可以實(shí)現一個(gè)小愿望的時(shí)候,所有的所有也就隨之而來(lái)了.把我們打擊的體無(wú)完膚,傷痕累累.
在我們最無(wú)助,最難過(guò)的時(shí)候,從來(lái)沒(méi)有一個(gè)人幫助我們.我們沒(méi)有熱水喝,沒(méi)有飯吃,什么也沒(méi)有.錢(qián)也花完,交完.我們需要騎一個(gè)小時(shí)的車(chē)才可以到達上班地點(diǎn),我們五點(diǎn)就的起床,十一點(diǎn)才能回家,[不知道那里可以稱(chēng)為家嗎?]我們抱在一起哭,累…我們無(wú)所適從.在我的心里充滿(mǎn)了后悔,無(wú)助,覺(jué)得自己不應該再在這里.
終于,我們還是坐上了回家的車(chē),身無(wú)分文的我,還是朋友打的錢(qián),不敢對父母說(shuō),怕他們擔心,內心充滿(mǎn)了失望,辛酸,還有無(wú)奈,.
并不是想說(shuō)自己究竟有多慘,多悲,就是覺(jué)的很委屈,沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗,一無(wú)所知的我,并不想多說(shuō)什么了.只想說(shuō);回家吧,回到最初的美好.
回家,吃飯,睡覺(jué)…我以為自己的假期就該這樣無(wú)聊的過(guò)去了.朋友打電話(huà)說(shuō),和她一起去做促銷(xiāo)吧,一天40,錢(qián)不多,可以天天回家,活也不累.就去了.每天上班八小時(shí).其實(shí)這樣的生活海不錯,最起碼心里多少有些安慰,比較充實(shí),不過(guò)可惜的是,每周就周六,周日,兩天,所以大部分時(shí)間還是在家呆著(zhù)..
兩個(gè)月過(guò)去了,暑假結束了,開(kāi)學(xué)了.社會(huì )實(shí)踐打工也徹底結束了.自己整個(gè)人被曬的又黑又瘦.所有的朋友都說(shuō),我像是從非洲來(lái)的,雷人.不過(guò)說(shuō)心里話(huà),還是比較開(kāi)心的,逛街了,買(mǎi)衣服了,充實(shí)了,懂得珍惜了.
這個(gè)暑假想明白了好多,一個(gè)人要想在社會(huì )立足,在社會(huì )又地位,過(guò)上自己想要的生活,一定要又自己的能力,實(shí)力,知識.對我來(lái)說(shuō),還是學(xué)生,一定要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識,所有不明白的都要積極探索,趁自己還有時(shí)間,多去圖書(shū)館,多讀書(shū),讓自己成為一個(gè)精致的女孩兒.
我們一起加油吧!加油!努力!拼搏!!!
食品加工10—2。
王曉晨。
xx.9.16。
整個(gè)實(shí)踐過(guò)程分為兩個(gè)階段，初到公司的二十天里，我是擔任公司的兼職客服，主要工作就是接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)，給客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)的問(wèn)題，并且向客戶(hù)推銷(xiāo)保險。
在進(jìn)入工作崗位之前，公司對我進(jìn)行了為期3天的系統培訓，包括專(zhuān)業(yè)知識、溝通技巧和話(huà)術(shù)、銷(xiāo)售流程等等。一開(kāi)始因為我沒(méi)有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，所以只能做一些接聽(tīng)電話(huà)的工作，主要接聽(tīng)客戶(hù)的投訴并且轉接給相關(guān)人員。后面隨著(zhù)我對專(zhuān)業(yè)知識的逐步掌握，帶我的同事開(kāi)始讓我打車(chē)險推銷(xiāo)電話(huà)，懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情我撥打了第一通電話(huà)，剛說(shuō)了一句話(huà)就被對方掛斷，雖然已經(jīng)有心里準備，但難免有些失落。之后的很多天我都在不斷的撥打電話(huà)，給客戶(hù)介紹業(yè)務(wù)，向客戶(hù)報價(jià)，不斷的遭受拒絕，然后又重新振作起來(lái)，雖然心里委屈但卻依然堅持著(zhù)。
客服是一個(gè)每天都在不斷面對陌生人的工作，你不知道電話(huà)那頭是個(gè)什么樣。
在進(jìn)入算單部門(mén)之前，老師向我詳細講解了壽險的分類(lèi)，壽險主要分為生存保險、養老保險、健康保險、少兒保險、意外保險、理財保險、醫療保險等等。
生存保險：生存保險的主要目的，是為一定時(shí)期之后被保險人可以領(lǐng)取一筆保險金，以滿(mǎn)足其生活等方面的需要。如為子女投保子女教育保險，可以使子女在讀大學(xué)時(shí)有一筆教育基金。
等健康保障同時(shí)，還有教育金、婚嫁金等生存給付，讓您的愛(ài)陪孩子一同成長(cháng)。
意外保險：意外保險是指投保人繳納一定數額的保險費，保險人承諾于被保險人，在遭遇特定范圍內的災害事故，致身體受到傷害而造成殘廢或死亡時(shí)，給付保險金的行為或合同。
理財保險：理財保險是指通過(guò)購買(mǎi)保險對資金進(jìn)行合理安排和規劃，防范和避免因疾病或災難而帶來(lái)的財務(wù)困難，同時(shí)可以使資產(chǎn)獲得理想的保值和增值。
醫療保險：醫療保險是為補償疾病所帶來(lái)的醫療費用的一種保險，醫療保險以合同的方式預先向受疾病威脅的人收取醫療保險費，當被保險人患病并去醫療機構就診而發(fā)生醫療費用后，由醫療保險機構給予一定的經(jīng)濟補償。
以前不了解保險的時(shí)候，覺(jué)得保險就是騙人，現在覺(jué)得對于現代社會(huì )來(lái)說(shuō)，保險制度是一項不可或缺的社會(huì )制度，在保險的運作過(guò)程中，社會(huì )完善了福利制度，人民找到了轉移風(fēng)險的保障，保險企業(yè)實(shí)現了利潤收入，實(shí)在是一項多贏(yíng)的產(chǎn)業(yè)。
人之前看過(guò)的醫院或門(mén)診部門(mén)去查實(shí)被保險人的一些看病記錄。因醫療衛生事業(yè)的加速發(fā)展，現在農村也開(kāi)始組織居民每年進(jìn)行一次體檢，所以有必要去農村醫療衛生服務(wù)站了解一些情況，以防止被保險人帶病投保，防止道德風(fēng)險。所以總的來(lái)說(shuō)調查是一個(gè)非常重要的過(guò)程。調查的關(guān)鍵是找到一條正確的調查途徑，即調查工作的切入點(diǎn)、方向及線(xiàn)路，這樣可以避免不必在的成本支出，增加調查取證的把握和效益。同時(shí)對調查所取得的證據材料要進(jìn)行客觀(guān)、全面地分析，分析各個(gè)證據之間的聯(lián)系；分析他們的邏輯關(guān)系是否合理；分析所有的證據材料是否能權成證明整個(gè)理賠案件事實(shí)的一個(gè)完整的證據鏈。一份病案資料中，現病史或既往史等地方已記錄了被保險人曾經(jīng)的身體狀況或治療事項等內容，所以要更加仔細的看了。常用的調查報告包括調查筆錄、查勘筆錄、情況說(shuō)明等。接下來(lái)便是醫療費用審核了。理賠文件主要有:理賠案件審批表、理賠計算書(shū)、理賠案件抄單、醫療費用審核報告、保險理賠申請資料清單、保險案件受理流程轉單、理賠委托書(shū)、同意調查授權書(shū)、相關(guān)人證件復印件、保險憑證、理賠審請書(shū)各在醫院看病的一些資料等。剛開(kāi)始做醫療費用審核報告時(shí)，首先應了解被保險人所發(fā)生的事故是否屬于保險責任，這需要好好查看病歷；若是，再看它的治療類(lèi)別，可以分為兩種，一種是住院治療，另一種是門(mén)診治療。在計算時(shí)，我們要扣除的費用包括自理欄目，非類(lèi)用藥、乙類(lèi)用藥、檢查類(lèi)、合醫已報費等費用，我們用總金額減去應扣除的費用就可以得出初步要賠的金額。慢慢地，我也學(xué)會(huì )了計算，感到了自己在一步步走向成功，同時(shí)也嘗到了“苦盡甘來(lái)”的滋味。
困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二十多天里,讓我學(xué)會(huì )了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。如果沒(méi)有在保險公司的暑假實(shí)踐，恐怕我也不能了解這個(gè)行業(yè)的具體情況，我也就不能做出一個(gè)正確的評判。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在工作時(shí)我們還需要保持自信。自信是對自己的肯定，是對自己能力的一種信任。在暑期實(shí)踐中，我不止一次的明白自信的重要：對自身能力要自信，對自己的判斷要自信！雖然我沒(méi)有保險行業(yè)的相關(guān)知識，但不能因為我是個(gè)門(mén)外漢就失去信心，不相信自己的判斷，知識都是學(xué)習而來(lái)的，經(jīng)驗也是積累出來(lái)的，我們所度過(guò)的每一天，我們所完成的每一項工作就是我們的經(jīng)驗！有自信我們才能更有精神，有自信我們才能更出色的完成任務(wù)，有自信我們才能生活的更加精彩！
我感覺(jué)我這次的暑期社會(huì )實(shí)踐是很成功的。雖然沒(méi)能應用到自己的專(zhuān)業(yè)知識，但社會(huì )是一個(gè)大的舞臺，我們習慣了在學(xué)校小范圍的生活，參加社會(huì )實(shí)踐開(kāi)拓了我們的視野，讓我們了解了社會(huì )的動(dòng)態(tài)與人文;了解了我們的長(cháng)處與不足；知曉了如何對待工作，如何為人處世，為我們以后順利地走向社會(huì )與參加工作夯實(shí)了基礎。
最后感謝為我提供實(shí)踐機會(huì )的公司，也感謝一直以來(lái)包容我、幫助我的良師益友們，謝謝你們讓我度過(guò)了一個(gè)充實(shí)的暑假。
今年暑假，懷著(zhù)對學(xué)習的一份惶恐，對自己缺乏信心的不安，更有怕自己會(huì )無(wú)所適從的焦慮，帶著(zhù)一份希冀和一份茫然來(lái)到了延邊大學(xué)醫學(xué)院附屬醫院見(jiàn)習。
見(jiàn)習，是一種磨練，是對自己感受醫院環(huán)境，了解醫院事務(wù)的一種鞏固理論知識的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，更是對自己醫生夢(mèng)想的期前準備、見(jiàn)習，讓我明白了許多、附院是一所環(huán)境優(yōu)美設備先進(jìn)技術(shù)精良融醫療教學(xué)科研為一體的綜合性醫院、醫院規模功能綜合實(shí)力方面已經(jīng)成為桂北地區首家通過(guò)國家評審的綜合性”三級甲等醫院”、該院始終堅持”以病人為中心”的醫療工作方向堅持”醫療第一，服務(wù)態(tài)度第一，病人利益第一，醫院聲譽(yù)第一”的辦院宗旨以建立科學(xué)管理機制大力實(shí)施科技興院強化基礎醫療支流昂和精神文明建設來(lái)達到高水平三級甲等醫院的目標。
眾所周知、建立和諧的醫患關(guān)系，首先要做到將心比心、用一顆博愛(ài)之心，一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛，矛盾與徘徊，將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛，用心去體會(huì )病人的茫然與不知所措，只要你及時(shí)伸出一雙溫暖的手，病人就能感受來(lái)自你手心的力量，也許他們就會(huì )獲取一份戰勝病魔的決心與信心，疾病不攻自破，那該是醫學(xué)界燦爛的風(fēng)景、其次，擅于與病人溝通、其中，微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍、在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺(jué)得特別地漂亮與可愛(ài)，讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺(jué)，如果我是一位病人，我會(huì )毫不猶豫地選擇住在這里，因此，我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容，讓病人每天都能感受溫暖，無(wú)論是寒冬還是炎炎酷暑，微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景、”微笑服務(wù)”既有利于自身的愉悅，又能減輕病人的的恐懼與病痛，這等一箭雙雕的好事何樂(lè )而不為呢？再次，在病人面前要永葆一份不泯滅的自信、不善于與人接粗是我的一大弱點(diǎn)，那種膽怯與不自然會(huì )使我失去很多的學(xué)習機會(huì )，由于我的自卑，不主動(dòng)而沒(méi)有得到相應的操作訓練，這樣的現實(shí)冷不丁給我潑了一身冷水，感覺(jué)我們實(shí)習了這么長(cháng)時(shí)間，又是本科生，做起事來(lái)應該是得心應手才是，面隊老師的無(wú)奈我真的無(wú)地自容、好在我有一名耐心十足的老師，做事畏首畏尾，前怕狼后怕虎，不敢大膽嘗試才鑄成我的不知進(jìn)取，之后在她的知道下，我重拾操作，確實(shí)是另一翻感覺(jué)，假如病人看到你一張自信而穩重的臉龐，他們的恐懼也就減少了一半、因此，自信心是一顆無(wú)形的定心丸，無(wú)論是醫師本身，抑或是病人，都是必不可少的東西、再次走進(jìn)病房，少了一份陌生，多了一份親切；少了一份負擔，多了一份安慰；少了一份擔心，多了一份真誠、在這里，我不僅真正學(xué)到了知識，還明白了一些道理，踏踏實(shí)實(shí)做人，認認真真做事，提高自己與人溝通的能力，建立良好的醫患關(guān)系，遵從導師的教誨，理論聯(lián)系實(shí)際，立誓為醫學(xué)事業(yè)貢獻自己的力量。
在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎。在實(shí)習期間，我深深體會(huì )到了海納物業(yè)的優(yōu)勢，以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jì)，這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng )新，敢于挑戰的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jì)的同時(shí)，我也發(fā)現了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，現總結整理如下。
首先，海納物業(yè)受日照整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規范化的工作流程，大部分進(jìn)行著(zhù)簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯綜復雜，需要協(xié)調、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門(mén)的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但當因此而忽視了內部管理與對外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
責權利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開(kāi)發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團公司從各崗位調配的人員，這就導致了建設與管理不分的局面，無(wú)形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處，例如，一些房屋維修問(wèn)題、設備設施配備問(wèn)題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內部、各崗位之間權責不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。
首先由于部分物業(yè)開(kāi)發(fā)較早，設備、設施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次，前期遺留問(wèn)題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開(kāi)發(fā)商之間，與建設單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重，物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設備，改善服務(wù)，導致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對服務(wù)不滿(mǎn)意，進(jìn)而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
流行音樂(lè )，大家都很熟悉，就是popularmusic。大范圍的流行的，能夠讓廣泛的人們感受到藝術(shù)的魅力。流行音樂(lè )包括國外的、包括國內的，不再是簡(jiǎn)單的作詞作曲就能完成一首歌。多數的流行音樂(lè )的創(chuàng )作者都是青年一代；多數的流行音樂(lè )的都是以青年們的情感主體為主；多數的流行音樂(lè )使用的樂(lè )器都是大眾流行的樂(lè )器，比如吉他；多數的流行音樂(lè )的創(chuàng )作貼近大家心靈，不要求高雅的情操和精湛的技術(shù)。流行音樂(lè )作品就像他所說(shuō)的只是“流行”，并不能長(cháng)久的保存它的經(jīng)典。從《纖夫的愛(ài)》、《朋友》、《同桌的你》到《天黑黑》、《黃昏》、《他一定很愛(ài)你》，無(wú)數的流行音樂(lè )雨后春筍似地出現，隔一兩天就有新專(zhuān)輯。從鄧麗君、尹相杰、劉德華到張惠妹、周杰倫、阿杜，無(wú)數的歌星獻給人們無(wú)數美麗的音樂(lè )。
由于企業(yè)從業(yè)人員，相對缺少專(zhuān)業(yè)知識，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗相對豐富，但缺乏系統的理論知識。并且由于觀(guān)念、資金等問(wèn)題，企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員，這就導致了，服務(wù)意識較差，觀(guān)念創(chuàng )新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
這些問(wèn)題，影響著(zhù)海納物業(yè)的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1、明晰權力和責任。海納物業(yè)欲走品牌之路，就必須走獨立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責任界限，享受獨立開(kāi)展各項工作的權利，承擔其作為物業(yè)管理企業(yè)應負的責任。另外，各物業(yè)處也應加強自身的管理，合理劃分部門(mén)，科學(xué)安排崗位，規范各部門(mén)的職責，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程，明確各部門(mén)員工的職責與權利。
2、建立、健全規章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規章、制度，來(lái)規范員工的行為。要樹(shù)立海納物業(yè)品牌，必須要健全規章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規范。只有健全這些規章、制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功的企業(yè)，才能樹(shù)立海納物業(yè)品牌。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
3、改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門(mén)可以協(xié)調配合。減少在不必要的環(huán)節上的開(kāi)支，用于改善設備、設施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿(mǎn)足業(yè)主的合理要求，以提高收費率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨立正常運作。
俗話(huà)說(shuō)：“在家千日好，出門(mén)半”招“難！”意思就是說(shuō)：在家里的時(shí)候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護！那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決，在這二個(gè)多月里，讓我學(xué)會(huì )了自強自立！凡事都要靠自已！現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立！
經(jīng)過(guò)幾天的奔波，在親友的介紹下到了湖南省千山紅建筑公司工作。千山紅建筑公司在益陽(yáng)市大通湖區承建兩棟商業(yè)住宅樓。
7月7日上午10點(diǎn)，我校黨委副書(shū)記、紀委書(shū)記方敏德老師與我校團委副書(shū)記陳紅華老師等一行3人到我們實(shí)踐的上張鄉視察指導。中午，我們實(shí)踐小分隊全體成員在廚房親自動(dòng)手，為老師們準備午餐，并邀請上張鄉政府領(lǐng)導與我校領(lǐng)導會(huì )餐。
大學(xué)的第一個(gè)暑假，我去四川新通道物流有限公司一分司實(shí)習。實(shí)習期間努力我將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合，在實(shí)習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成公司領(lǐng)導和同事交辦的工作任務(wù)，得到了公司員工的一致好評，在公司的幫助下我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，積累了一定的社會(huì )經(jīng)驗，同時(shí)也發(fā)現了自己的許多不足之處，并做了改正。
通過(guò)問(wèn)卷結果的統計，我們看到半數左右的畢業(yè)生表示在大三開(kāi)始考慮就業(yè)問(wèn)題，大概10%的人大一就開(kāi)始考慮，剩下的人則在大四或畢業(yè)時(shí)才開(kāi)始考慮。在高校職業(yè)規劃選項中，只有約11%的人知道職業(yè)規劃并知道怎樣規劃，而59%的人則不了解職業(yè)規劃。由此我們可以看出至少在最近幾屆大學(xué)畢業(yè)生中，絕大部分的人在大學(xué)里職業(yè)規劃意識淡薄。而且，絕大部分人表示學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展課程沒(méi)有太大的幫助。只有9%的畢業(yè)生對學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展指導相關(guān)的講座表示滿(mǎn)意，但同時(shí)有25%的人表示當時(shí)學(xué)校根本無(wú)此項服務(wù)。由此我們可以看到職業(yè)生涯規劃課程在各高校還未普及，而且課程質(zhì)量普遍不高，不能達到學(xué)生的需求。開(kāi)設職業(yè)生涯規劃課程及相關(guān)講座，以及提高提供就業(yè)指導質(zhì)量應該成為各高校的重要任務(wù)。
4、提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團隊，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹(shù)立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手，一方面，內部培訓。經(jīng)常開(kāi)展業(yè)務(wù)知識、專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)意識學(xué)習活動(dòng)，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請專(zhuān)業(yè)知識淵博，實(shí)踐經(jīng)驗豐富的專(zhuān)家，進(jìn)行培訓，學(xué)習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗；最后，引進(jìn)人才。企業(yè)應引進(jìn)部分專(zhuān)業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才，以補充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng )新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹(shù)立。
5、建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀(guān)，以此規范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
總之，海納物業(yè)走品牌之路，就應全面改善管理，明確公司之間、部門(mén)之間、崗位之間的職責與權利，建立健全各種規章制度，理順、協(xié)調各方面關(guān)系，形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊伍，建立起適合海納物業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，樹(shù)立全新的海納物業(yè)形象。另外，由于海納物業(yè)所轄小區較多，各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色，建筑物業(yè)差異較大。所以，還應根據各處的特點(diǎn)采取不同的改善措施。
下面僅就對各處的初步了解，淺談以下各處的發(fā)展思路。
林海小區，屬我公司開(kāi)發(fā)較早的物業(yè)小區，管理面積較大，居住人群復雜，管理難度較大。但相對其他幾處小區，林海的物業(yè)管理起步較早，相對成熟，并且已經(jīng)取得了相當的成績(jì)。林海的物業(yè)管理比較成型，各部門(mén)的設置、崗位的配置相對合理。在日照也稱(chēng)的上物業(yè)管理的典范。但與其他的優(yōu)秀的物業(yè)管理相比不足也是非常明顯的。仍有許多不足之處需要改進(jìn)。針對林海小區物業(yè)管理的實(shí)際可以采取進(jìn)一步規范管理，精益求精的策略。具體的說(shuō)就是，一方面企業(yè)內部進(jìn)一步完善各項規章制度，并加強落實(shí)，理順工作流程，使其管理流程更加順暢；向更優(yōu)秀的同行企業(yè)學(xué)習，規范服務(wù)行為，向更高水平的物業(yè)管理企業(yè)看齊，爭取在當前能獨立正常運行的情況下，進(jìn)一步提高贏(yíng)利水平。另一方面，在細節上下功夫，提高服務(wù)質(zhì)量，例如，員工服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度等方面。只有這樣，服務(wù)質(zhì)量才能提高，企業(yè)才能進(jìn)步。
山海天物業(yè)，在各處之中，是較為特殊的一處。作為別墅區的山海天，設備、設施配套齊全，各項智能化設備管理超前。盡管該處服務(wù)管理質(zhì)量要求更高，但由于其入住率較低，使得管理相對輕松。這一特殊性，就要求山海天的物業(yè)管理，當前來(lái)說(shuō)不能采取象其他物業(yè)公司的正常的管理模式，因為該處的物業(yè)管理主要是對物業(yè)的管理，包括房屋維修、綠化管理、清潔衛生、保安等的管理，很少有直接針對業(yè)主的服務(wù)。這種情況下的物業(yè)管理，就應該重新理順思路，根據本身的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng )新管理，比如說(shuō)，在一些公司設置的部門(mén)、崗位，在這里可以不設置或者盡可能少的安排人員，也可以將一些崗位合并，以減少開(kāi)支，當然這必須是在不影響正常服務(wù)質(zhì)量的情況下。所以，山海天別墅的物業(yè)管理，可以采取適合其特殊性的管理模式，開(kāi)展創(chuàng )新管理。
相對其他幾處的物業(yè)，城市花園從硬件、配套設備設施上都是相當優(yōu)越的。不僅綠化到位，各種智能化系統，如防盜報警系統、可視電子對講系統等配套齊全。另外，該處的定位較高，物業(yè)接手較早，能夠及早發(fā)現存在的問(wèn)題，而且，管理人員服務(wù)意識較強。這些為城市花園物業(yè)管理的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。這就要求此處的物業(yè)管理必須高起點(diǎn)，嚴要求，創(chuàng )海納品牌的典范?？梢源竽懙囊M(jìn)外地優(yōu)秀物業(yè)管理正規科學(xué)管理模式，定位要高，從成立之初，便以做優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)要求自己，從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)看齊，極力將城市花園做成海納物業(yè)的精品。
城市花園將是海納物業(yè)最具潛力的一處，是海納物業(yè)創(chuàng )品牌的關(guān)鍵。不免從以下幾方面入手。
第一、重視對內管理。良好的內部管理，是企業(yè)生存的保障。加強企業(yè)內部管理制定規范的管理制度，科學(xué)的崗位安排，合理的部門(mén)劃分，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)強的管理人才。打造一個(gè)優(yōu)秀的團隊，這一點(diǎn)對對于正在形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的。
第二、強化對外服務(wù)。進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識，為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng )造安全、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習環(huán)境。只有這樣才能樹(shù)立起企業(yè)的良好形象，打造海納物業(yè)的經(jīng)典品牌。
同發(fā)物業(yè)由于開(kāi)發(fā)較早，管理幾次變更，歷史遺留問(wèn)題嚴重，使其生存處在舉步維艱的地步。首先，物業(yè)陳舊，房屋、設備維修壓力大，許多與業(yè)主的矛盾，物業(yè)是沒(méi)有能力解決的，這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的矛盾。其次，同發(fā)物業(yè)與公司關(guān)系錯綜，使得其在業(yè)主與公司之間艱難的生存。對于同發(fā)物業(yè)獨立生存將是其面臨的重點(diǎn)問(wèn)題。因此，必須在盡量壓縮成本的前提下，最大限度的為業(yè)主服務(wù)，并且協(xié)調好各方面的關(guān)系，以求的生存促使企業(yè)正常運行。
總之，海納物業(yè)的品牌之路，盡管面臨一系列的問(wèn)題，但這必將是一條康莊大道，也是生存和發(fā)展的必然要求，相信通過(guò)全體海納人的努力，必將取得成功！