ID：8824068
時(shí)間：2024-01-09 23:55:30
上傳者：靈魂曲計劃書(shū)還應該考慮風(fēng)險和應對策略，以應對可能出現的問(wèn)題。小編為大家整理了一些值得借鑒的計劃書(shū)案例，希望能夠對大家的編寫(xiě)有所幫助。
買(mǎi)家搜索寶貝時(shí)會(huì )再搜索欄輸入寶貝的關(guān)鍵詞，每個(gè)人輸入的關(guān)鍵詞都不一樣。所有寶貝名稱(chēng)寫(xiě)的越全越好，利用好熱門(mén)關(guān)鍵詞，也就是要做好搜索引擎優(yōu)化，那樣寶貝貝搜索到的機率才會(huì )大。
2、阿里旺旺的推廣。
a、個(gè)性簽名中加入店鋪鏈接。
b、旺旺狀態(tài)設置：如“今天新款促銷(xiāo)”，“新款上市”等。設置旺旺自動(dòng)回復（加上網(wǎng)店鏈接或寶貝介紹）。
3、淘寶個(gè)人空間。
多發(fā)些文章，可以穿插廣告，多謝經(jīng)驗分享，可引起顧客的共鳴等。
4、泡論壇。
泡淘寶論壇，多寫(xiě)些精品貼。在別人的精品貼后面跟帖，回帖，發(fā)鏈接。
5、積極參加社區商城舉辦的促銷(xiāo)活動(dòng)，提高活躍度。
6、淘寶活動(dòng)推廣。
如“一元拍”，“49包郵”，“團購”等。圖的事廣告效應，增加店鋪的點(diǎn)擊率和曝光率，最好選在高峰時(shí)段上架。
7、打造人氣寶貝。
a、店鋪推薦寶貝。
b、櫥窗推薦寶貝。
c、淘寶社區首頁(yè)圖片推薦（需用銀幣搶購）。
d、論壇右邊文字推薦位，站內信推薦位等（需用銀幣搶購）。
二、淘寶付費推廣。
1、淘寶直通車(chē)。
2、淘客推廣。
淘客推廣是專(zhuān)為賣(mài)家打造，按成交計費的推廣模式。淘客從阿里媽媽拿到賣(mài)家待推廣的商品鏈接，在聊天，論壇，博客中或者個(gè)人網(wǎng)站幫賣(mài)家推廣，成交了才需付傭金。
3、購買(mǎi)淘寶旺鋪。
每月幾十元的費用，購買(mǎi)了可以隨心所欲的裝修店鋪，讓廣告效果發(fā)揮的淋漓盡致。
4、淘寶廣告。
一般收費比較高昂，適合強大經(jīng)濟實(shí)力的賣(mài)家。
三、淘寶外推廣。
1、聊天工具推廣。
qq，qq群，旺旺群，msn，百度hi等，在個(gè)性簽名，空間里加店鋪鏈接，或者做一些店鋪及產(chǎn)品的介紹。
2、論壇社區推廣。
論壇發(fā)帖回帖。沭陽(yáng)吧論壇，西祠，天涯，人人等。
3、登陸搜索引擎。
用戶(hù)在搜索相關(guān)信息的時(shí)候會(huì )搜到你的網(wǎng)店鏈接，加大網(wǎng)店被搜索到的概率。
以下是登錄幾個(gè)重要搜索引擎的網(wǎng)站登錄入口地址：
百度：
google：
中國雅虎：
微軟：
網(wǎng)易-有道：
google英文：
soso：
搜狗：
4、貼吧（百度貼吧百度知道），微博（新浪，騰訊），
5、58同城，趕集網(wǎng)，百姓網(wǎng)，列表網(wǎng)，大眾點(diǎn)評網(wǎng)等網(wǎng)站注冊，然后發(fā)布信息。
6、商貿網(wǎng)站注冊，發(fā)布信息（慧聰網(wǎng)，環(huán)球經(jīng)貿網(wǎng)，商國互聯(lián)等）。
中國是世界四大文明古國之一，有著(zhù)悠久的歷史和文化，尤其是中國的飲食文化更是源遠流長(cháng)。中國人的飲食習慣有別于其他國家，無(wú)論吃喝都是相當的講究，許多外國朋友都對此相當的感興趣。而如今的中國正在不斷地受到國外文化的沖擊，在許許多多的方面，中國人已經(jīng)習慣了這種生活。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們的生活節奏也隨之不斷的加快，身處校園內的學(xué)生更是這樣，不但要承受學(xué)習上帶來(lái)的壓力，更要承受著(zhù)將來(lái)就業(yè)帶來(lái)的壓力，在壓力之下學(xué)生的生活也變的異常單調而簡(jiǎn)單，故而大多數學(xué)生的內心都渴望有一種適合自己的休閑和放松場(chǎng)所。
時(shí)尚和娛樂(lè )相結合的這種在歐美、日本日益蓬勃的生活概念，快速在國內蔓延開(kāi)來(lái),悄悄進(jìn)入許多人的生活中，成為一種自覺(jué)運動(dòng)，進(jìn)而擴散到企業(yè)與生態(tài)、商業(yè)體的層面。新的生活模式、新的價(jià)值觀(guān)、新的消費模式正在被社會(huì )廣泛認同和思考，我們認為大學(xué)生屬于比較能接受新鮮生活方式的一個(gè)群體，這種理念最容易在這個(gè)群體推廣。由于地理位置偏遠和寒暑假出現經(jīng)營(yíng)淡季等原因，國內外知名的西式快餐廳并未大面積進(jìn)入該市場(chǎng)，西式快餐廳還是近似空白，少數的高級西餐廳則價(jià)格昂貴，學(xué)生族很少有人光顧。我們決定憑借價(jià)格優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，采用傳統經(jīng)營(yíng)和電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理模式率先進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)塔羅情緣咖啡屋的誕生。
咖啡作為一種外來(lái)文化，帶有移民色彩，是培養人性的文化。前者適合了年輕學(xué)者容易吸收外來(lái)文化的特點(diǎn)，適合了這個(gè)社會(huì )多元化思維的發(fā)展趨勢;后者是學(xué)術(shù)界永恒的追求?？Х任幕瘉?lái)到中國大陸可以說(shuō)是移民再移民的文化，咖啡文化發(fā)源于非洲再傳播到歐洲再到日本再到臺灣，然后再是中國大陸。面對這樣的一種文化，這里面有很多故事可講，又有很多工藝可學(xué)，有很多文化的融入，這些都是咖啡文化。
近幾年來(lái)，中國咖啡消費急劇升溫，連年消費增長(cháng)超過(guò)40%，已經(jīng)成為拉動(dòng)全球咖啡消費的重要“引擎”，引起世界關(guān)注。
咖啡所特有的異國情調已經(jīng)被越來(lái)越多的中國人所接受，特別是年輕人，咖啡吧在大城市里早已不是新鮮事物，近兩年更是發(fā)展迅猛，隨處可見(jiàn)。北京奧運會(huì )、上海世博會(huì )、廣州亞運會(huì )的舉辦，充滿(mǎn)“洋味”的咖啡普遍進(jìn)入了尋常百姓家，成為緊跟茶葉之后的大眾飲品。
根據大學(xué)城派出所提供的數據顯示，大學(xué)城所有院校在讀學(xué)生加起來(lái)約計5萬(wàn)名。而根據200份隨機調查問(wèn)卷顯示，學(xué)生月消費額在500元以下的有45人，月消費額在500-1000元間的有132人;月消費額在1000元-20xx元的有13人;20xx元以上有10人。按調查表統計顯示，每個(gè)大學(xué)生的月均消費額為650元。
根據該數據，按現今大學(xué)城5.5萬(wàn)名在校生計算，每月消費總額為3575萬(wàn)元。
大學(xué)城附近有大學(xué)及小學(xué)，還有工廠(chǎng)，以后將成為各個(gè)大學(xué)的聚居地。同時(shí)，大學(xué)城內及附近的住宅區也在不斷增加，人口密度會(huì )越來(lái)越高，會(huì )成為又一個(gè)人口密集地區。而目前，大學(xué)城中近距離的商業(yè)配套幾乎是空白，隨著(zhù)大學(xué)城人口的增多，學(xué)生和居民生活需求的大大增長(cháng)，大學(xué)城商業(yè)的發(fā)展有著(zhù)很廣闊的前景!
大學(xué)城距離市區較遠，少咖啡屋這類(lèi)休閑娛樂(lè )場(chǎng)所，區位優(yōu)勢得天獨厚。
咖啡屋選址位于大學(xué)城內，學(xué)生較多，大學(xué)城附近有大學(xué)及小學(xué)，還有工廠(chǎng)，以后將成為各個(gè)大學(xué)的聚居地。同時(shí)，大學(xué)城內及附近的住宅區也在不斷增加，人口密度會(huì )越來(lái)越高，會(huì )成為又一個(gè)人口密集地區。
企業(yè)有三個(gè)優(yōu)勢，可以作為在競爭中取勝的法寶，一、基于總成本領(lǐng)先的價(jià)格優(yōu)勢，二、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢，三、目標聚集的公司戰略?xún)?yōu)勢。企業(yè)只要擁有其中一個(gè)優(yōu)勢，就可以在競爭中勝出。經(jīng)過(guò)比較分析，我們發(fā)現，塔羅情緣咖啡廳和其他的咖啡店相比，我們擁有如下的比較優(yōu)勢。
據調查顯示,多數消費者每次消費金額在5---18元之間。我們的主要的服務(wù)對象是大學(xué)城附近學(xué)校的師生。學(xué)生的消費多數是低層次的消費，所以我們塔羅情緣咖啡屋定的價(jià)位為5-18元,適合在校學(xué)生低價(jià)實(shí)惠的要求，幾乎圍攏了整個(gè)市場(chǎng)價(jià)位,供不同類(lèi)型的消費者自由選擇。
傳統的咖啡屋與咖啡屋之間消息非常閉塞，咖啡屋經(jīng)營(yíng)者之間關(guān)于信息、管理經(jīng)驗、服務(wù)員招聘、以及咖啡買(mǎi)賣(mài)的溝通非常少。我們將構建自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺----塔羅情緣網(wǎng)站。該網(wǎng)站有著(zhù)一系列的先進(jìn)性，能夠優(yōu)化我們的客戶(hù)關(guān)系管理，有強大的數據庫功能，能夠把消費者的信息儲存，讓我們更好把握消費者反饋的信息，有很強的交互功能，實(shí)時(shí)處理業(yè)務(wù)，是我們與網(wǎng)絡(luò )虛擬社會(huì )聯(lián)系的門(mén)戶(hù)。其具體的特色和功能如下:：
1網(wǎng)站主旨可實(shí)現產(chǎn)品展示、在線(xiàn)訂單、虛擬店員等功能的商務(wù)網(wǎng)站。
2創(chuàng )意設計精美主頁(yè)、欄目頁(yè)、內容頁(yè)設計合一。
3網(wǎng)站域名使用頂級域名。
4網(wǎng)站空間150m空間，使用260m企業(yè)級電子郵箱(可自由劃分，數量無(wú)限)。
5交互系統主頁(yè)計數器一個(gè);客戶(hù)留言簿一個(gè);在線(xiàn)定單一個(gè);。
8廣告支持與校內的網(wǎng)站如itown和myshopping等聯(lián)合。
9后期維護由合伙人自己維護，省下雇傭技術(shù)人員的費用。
(3)我們開(kāi)展網(wǎng)上訂餐業(yè)務(wù)。
目前，大學(xué)城學(xué)生中經(jīng)常叫外賣(mài)和有叫過(guò)外賣(mài)經(jīng)歷的學(xué)生已經(jīng)有9%，加上一個(gè)很大潛力可挖掘的偶爾叫外賣(mài)的群體38.99%，就形成了非?？捎^(guān)的叫外賣(mài)消費群，使我們的網(wǎng)上訂餐具有一定的可行性。網(wǎng)絡(luò )及時(shí)，方便，廉價(jià)的服務(wù)，將使得我們新鮮的服務(wù)方式贏(yíng)得更多潛在的顧客。
另外，我們調查發(fā)現，大學(xué)城學(xué)生的高電腦擁有率將更加增加我們網(wǎng)上訂餐的可行程度。根據學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息中心公布的數據，大學(xué)城學(xué)生的電腦擁有率約70%，而且已經(jīng)有48.61%的學(xué)生開(kāi)通了校園寬帶上網(wǎng)服務(wù)，由此可見(jiàn)，有自己固定的電腦上網(wǎng)的師生近30000多人，而且每間宿舍只要有一臺電腦上網(wǎng)，就可以以點(diǎn)輻射面。學(xué)院每棟宿舍樓都擁有網(wǎng)絡(luò )，只要擁有一臺電腦，就可以點(diǎn)輻射面。
網(wǎng)上訂餐給我們帶來(lái)了另外一個(gè)優(yōu)勢，通過(guò)網(wǎng)上訂餐，可以把顧客的信息錄入到我們的數據庫系統，通過(guò)電腦的數據來(lái)分析消費者行為，我們可以更加準確地把握市場(chǎng)信息，了解消費者的需求，及時(shí)制定適合市場(chǎng)發(fā)展的決策。同時(shí)，我們可以通過(guò)得到的信息，給消費者發(fā)送電子郵件等進(jìn)行產(chǎn)品廣告和宣傳，擴大我們的廣告范圍，加強宣傳針對性，提高我們的廣告效率，降低廣告成本，讓更多的`消費者了解我們。
我們的塔羅情緣咖啡屋之所以叫做塔羅情緣，源于塔羅牌的占卜，很多學(xué)生，青年，情侶都相信塔羅牌，星座的匹配度?？窟@個(gè)來(lái)尋找與自己合適的另一半。我們的咖啡館提供塔羅占卜服務(wù)?？Х葟d的裝扮迎合大眾的口味，帶著(zhù)神秘的塔羅牌氣息，吸引大眾的目光與好奇心。而且，我們咖啡館提供韓式的特色奶泡咖啡，口感香濃獨特，絕對讓人流連忘返。
目前國內咖啡市場(chǎng)正以每年30%的速度增長(cháng)，所以這個(gè)市場(chǎng)的容量是非常大的?，F在，不管咖啡店之間有多少競爭，他們還是做一件共同的事情，那就是培育市場(chǎng)。
“咖啡已成為一部分長(cháng)沙市民消費的時(shí)尚”，各種咖啡廳、咖啡連鎖店在長(cháng)沙紛紛而出，近幾年來(lái)咖啡的銷(xiāo)量增長(cháng)很大，并還有繼續增長(cháng)的趨勢?？Х茸鳛橐环N外來(lái)文化和一種高雅生活方式的體現，很快得到了很多城市高薪者和年輕人的喜愛(ài)。
1、咖啡消費市場(chǎng)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為城市消費一大潮流，市場(chǎng)前期培育已經(jīng)結束。
雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國際咖啡公司紛紛在中國設立分公司或工廠(chǎng)，根據一項在12個(gè)內陸城市的調查，32%的城市居民喝咖啡。過(guò)去一年內喝過(guò)速溶咖啡的人口比例在30%以上的地區除了長(cháng)沙之外，還有上海、廈門(mén)、杭州和天津。
2、咖啡消費品位越來(lái)越高，文化的魅力就是市場(chǎng)的魅力。
單純速溶咖啡己遠遠不能滿(mǎn)足要求了，消費者開(kāi)始認知咖啡的品牌、風(fēng)格和知道如何享受咖啡帶來(lái)的樂(lè )趣?！疤厣Х取睙o(wú)疑是現在整個(gè)咖啡產(chǎn)業(yè)的主流，發(fā)展相當迅速?？Х仁袌?chǎng)的快速發(fā)展，與消費者對西方文化天然的興趣密不可分。
3、教育水準、家庭月收入和飲用咖啡的頻率呈現顯著(zhù)的正相關(guān)。
意味著(zhù)咖啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征優(yōu)勢階層的生活方式。
4、行業(yè)內部及與相關(guān)聯(lián)行業(yè)的競爭越來(lái)越激烈。
內部條件優(yōu)勢(s)劣勢(w)。
1)專(zhuān)業(yè)性，地域性，針對性強。
2)輻射面較實(shí)體店有迅速提升，甚至能實(shí)現全球范圍的客戶(hù)群體覆蓋。
3)顧客瀏覽、訪(fǎng)問(wèn)xx園藝費用較低(甚至可以忽略不計)。
2)較專(zhuān)業(yè)b2b、b2c網(wǎng)站在初期社會(huì )信譽(yù)度方面有一定的缺失。
外部環(huán)境機會(huì )(o)威脅(t)。
1)市場(chǎng)需求分析表明，彩管仍有較強的。
2)越來(lái)越多的企業(yè)對電子商務(wù)的認識加深，在近期內電子商務(wù)將以高速發(fā)展。
3)由于環(huán)境污染等因素的影響，人們對于盆栽園藝的購買(mǎi)意愿呈現穩步增長(cháng)。
3)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)初期由于業(yè)務(wù)量較低將帶來(lái)較高的物流運營(yíng)成本。
通過(guò)以上分析，不難發(fā)現：xx園藝網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有廣闊的市場(chǎng)前景，與其他營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)相比，xx園藝網(wǎng)站運營(yíng)有一定的優(yōu)勢，但是也受到了先天條件的制約。
一年后實(shí)現初期成本收回，略有盈利;兩年后公司業(yè)務(wù)基本成熟;三年內將“xx”打造成本省前三的行業(yè)知名品牌。投資收益率達到30%以上。
1、產(chǎn)品定位。
根據xx園藝經(jīng)營(yíng)情況，xx園藝的網(wǎng)站定位應該為：以寧波老三區客戶(hù)為主要覆蓋群、輻射至寧波大市、浙江省乃至全國盆栽產(chǎn)品潛在客戶(hù)?？蛻?hù)群體以個(gè)人為主，兼顧開(kāi)展團體營(yíng)銷(xiāo)。xx園藝網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)包括個(gè)人、公司團體等。主要為他們提供盆栽植物和環(huán)境的布置以及植物的管理保養等，為他們創(chuàng )造一個(gè)自然舒適、溫馨健康的生活環(huán)境。由此可見(jiàn)，xx園藝的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式定位包括b2b和b2c,滿(mǎn)足不同年齡、不同文化階層的顧客的需求。
與傳統銷(xiāo)售模式相比，xx園藝網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式的優(yōu)勢與不足如下表所示：
類(lèi)型優(yōu)勢劣勢。
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的另一常見(jiàn)做法是通過(guò)淘寶店鋪開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，依托淘寶網(wǎng)在b2c領(lǐng)域的高知名度，淘寶店鋪營(yíng)銷(xiāo)能夠吸引眾多的潛在客戶(hù)，成本網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的捷徑之一，與淘寶店鋪營(yíng)銷(xiāo)相比，xx園藝自營(yíng)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)具有前期市場(chǎng)知名度拓展困難的不足，但是網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)對于建立公司產(chǎn)品的全面展示、提升公司形象具有較大的優(yōu)勢。
2、差異化營(yíng)銷(xiāo)戰略。
與寧波同業(yè)相比，采用網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售盆栽的方式無(wú)疑處于同業(yè)前列，尤其是建立網(wǎng)站對于提升xx園藝的形象，拓展新的客戶(hù)群有較大幫助，但是就全國而言，早有部分先行企業(yè)已采取了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)銷(xiāo)售盆栽，如何在市場(chǎng)競爭中脫穎而出成為公司面臨的重要問(wèn)題。xx園藝在網(wǎng)站設計、營(yíng)銷(xiāo)形式等方面采取了以下措施：
a、建立“網(wǎng)站+銷(xiāo)售門(mén)店+園藝場(chǎng)”營(yíng)銷(xiāo)模式。通過(guò)網(wǎng)站建立以后，xx園藝具有了前、中、后三大營(yíng)銷(xiāo)平臺，網(wǎng)站成為24小時(shí)不間斷的展示平臺，顧客可以通過(guò)網(wǎng)站了解xx園藝、采購商品，也可以通過(guò)銷(xiāo)售門(mén)店實(shí)地查看盆栽等各類(lèi)產(chǎn)品。對于大宗采購客戶(hù)，甚至可以直接到xx園藝的園藝場(chǎng)去查看盆栽制做的全過(guò)程。
b、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)形成差異化競爭。目前淘寶等網(wǎng)絡(luò )已出現銷(xiāo)售盆栽的店鋪，與這些店鋪相比，xx園藝在寧波具有實(shí)體店是一大優(yōu)勢，另外xx園藝在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中突出專(zhuān)業(yè)化服務(wù)特征，針對大多數購買(mǎi)者缺乏專(zhuān)業(yè)的園藝知識的特點(diǎn)，xx園藝銷(xiāo)售的產(chǎn)品均提供印刷統一標識的盆栽產(chǎn)品維護指南。指導顧客培育好盆栽產(chǎn)品，同時(shí)xx園藝專(zhuān)業(yè)人員隨時(shí)可以通過(guò)網(wǎng)站在線(xiàn)交流系統提供專(zhuān)業(yè)化、有針對性的咨詢(xún)服務(wù)，有價(jià)格優(yōu)勢的產(chǎn)品與專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的結合將有利于提升客戶(hù)忠誠度及美譽(yù)度。
c、準確的網(wǎng)站定位貼近市場(chǎng)需求。與其他園藝網(wǎng)站相比，xx園藝網(wǎng)站具有準確的市場(chǎng)定位，目前市場(chǎng)上的園藝網(wǎng)站包括以下幾大類(lèi)：一是全國性園藝銷(xiāo)售互動(dòng)平臺型網(wǎng)站，主要提供全國范圍內的園藝產(chǎn)品供銷(xiāo)信息，促成園藝產(chǎn)品的銷(xiāo)售，使用者以大型苗木種植、銷(xiāo)售群體為主，二是專(zhuān)業(yè)性園藝行業(yè)網(wǎng)站，提供行業(yè)信息及專(zhuān)業(yè)性交流信息，使用者以園藝行業(yè)內專(zhuān)業(yè)人士為主。而xx園藝的網(wǎng)站定位鮮明：以寧波地區客戶(hù)為主要受眾，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)銷(xiāo)售增值服務(wù)，與原有的銷(xiāo)售渠道形成良性補充。
a、產(chǎn)品策略：
xx園藝的網(wǎng)站貫徹人性化、友好化、互動(dòng)性等特點(diǎn)，首頁(yè)設置了多個(gè)按鈕分別是……。較其他的園藝網(wǎng)站相比，xx園藝網(wǎng)站有如下特點(diǎn):。
1、建立友好、人性化的網(wǎng)站界面。一進(jìn)入xx園藝網(wǎng)站，就會(huì )發(fā)現與傳統的園藝網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站不同，xx園藝網(wǎng)站的主色調是可以自由選擇的，而不局限于傳統的綠色，畢竟萬(wàn)千植物中如菊花以嬌黃為美，荷花以粉紅為美，綠色雖然是園藝的主色調，但是無(wú)法滿(mǎn)足愛(ài)好植物人對于色彩的全部追求，網(wǎng)站中出現“種下一粒籽，發(fā)了一顆牙”這樣充滿(mǎn)生命力的動(dòng)畫(huà)，具有濃郁的中國地方特色。xx園藝網(wǎng)站產(chǎn)品分為“春、夏、秋、冬”四大系列，便于客戶(hù)采購當季主打盆栽產(chǎn)品，也體現四季輪回，生命不息的理念。
2、良好的服務(wù)模式成為營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的又一大法寶。xx園藝網(wǎng)站學(xué)習淘寶等網(wǎng)絡(luò )商店，建立了在線(xiàn)交流系統，客戶(hù)在初步了解xx園藝產(chǎn)品以后，可以與xx園藝銷(xiāo)售人員進(jìn)行在線(xiàn)交流，了解自己關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，與傳統的現場(chǎng)采購相比，xx園藝的客戶(hù)群體面得到最大限度的擴展，對于客戶(hù)而言可以實(shí)現足不出戶(hù)就能了解xx園藝的產(chǎn)品進(jìn)而采購產(chǎn)品。在售后服務(wù)方面，的目的能夠提供的服務(wù)包括：
1、提供免費上門(mén)設計，專(zhuān)業(yè)人員根據客戶(hù)辦公環(huán)境提供設計方案。
2、提供專(zhuān)業(yè)養護，每周1-2次，保持室內綠色植物和花卉最佳狀態(tài)。
3、保證及時(shí)調換，需更換的綠色植物花卉48小時(shí)內調換到位。
4、積極跟蹤回訪(fǎng)，了解客戶(hù)需求，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
5、全方位服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)臨時(shí)性禮儀布置、會(huì )議鮮花布置等所有綠化需求等。
b、價(jià)格策略。
通過(guò)設立網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)后，公司可以實(shí)現實(shí)體店租金等費用的下降，部分費用的下降能夠以讓利的形式回饋給客戶(hù)，由于xx園藝同時(shí)擁有實(shí)體店及園藝場(chǎng)兩大貨源基地，通過(guò)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)獲得的業(yè)務(wù)能夠根據路途的便利的安排送貨服務(wù)，從而實(shí)現成本的進(jìn)一步下降?？紤]到實(shí)體店仍是公司目前主要的銷(xiāo)售方式，因此公司在網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)格與實(shí)體店銷(xiāo)售價(jià)格之間的價(jià)格差異不宜過(guò)大，從而能夠實(shí)現兩個(gè)“銷(xiāo)售陣地”同時(shí)發(fā)揮作用。
考慮到網(wǎng)絡(luò )采購上貨上門(mén)可能產(chǎn)生的配送費用，xx園藝可以采取一定金額以?xún)仁杖〕杀举M用，超過(guò)一定金額則免物流費用的促銷(xiāo)策略，從而進(jìn)一步增強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的競爭力。
c、渠道策略。
采取實(shí)體店銷(xiāo)售與網(wǎng)絡(luò )虛擬店鋪銷(xiāo)售相結合的方式，進(jìn)行全面的統一配送。其中網(wǎng)絡(luò )虛擬店鋪業(yè)務(wù)流程主要是：當顧客在網(wǎng)站上下電子訂單并成功付款后，電子訂單將直接發(fā)至配送中心，配送中心每天上下午分兩次安排送貨，并在第一時(shí)間與客戶(hù)取得聯(lián)系，市內客戶(hù)將由配送中心員工送貨上門(mén)，市外客戶(hù)將由配送中心與郵政公司聯(lián)絡(luò )，盡快組織發(fā)貨，使客戶(hù)下訂單到收到貨物所間隔的時(shí)間盡量縮短。
d、促銷(xiāo)策略。
初期以論壇發(fā)帖、博客宣傳、qq群介紹、電子郵件群發(fā)等低成本促銷(xiāo)方式為主，中期輔之以搜索引擎注冊、購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站主要廣告位等方式進(jìn)行促銷(xiāo)。后期不依賴(lài)電子商務(wù)中間商，建立獨立網(wǎng)站，并利用其進(jìn)行直接宣傳和訂單管理，開(kāi)展全方位的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
a、第一階段。
客戶(hù)群體以寧波老三區、鄞州區客戶(hù)為主，實(shí)現較低的物流成本，產(chǎn)品以常規盆栽產(chǎn)品為主。xx園藝將主要精力投入到網(wǎng)站知名度提升等方面，建立初步的物流系統，磨合客服、物流、售后等環(huán)節的配合程度，在運行一段時(shí)間后，做好界面改進(jìn)等一系列工作，形成較為穩定的基本運行模式。
b、第二階段。
客戶(hù)群體向寧波大市乃至更大范圍擴展，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的“創(chuàng )意化”，如參照“開(kāi)心農場(chǎng)模式”，讓客戶(hù)認領(lǐng)xx園藝的苗木，并與xx園藝簽訂代為栽培協(xié)議，交納一定費用后，客戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )定期了解苗木生長(cháng)情況，待苗木生長(cháng)到一定程度以后，客戶(hù)可以選擇將盆栽帶回家中或者辦公室繼續培育，從而滿(mǎn)足了人們“現代農夫”的愿望。也可以充分發(fā)揮“網(wǎng)站+銷(xiāo)售門(mén)店+園藝場(chǎng)”的優(yōu)勢。
在做好網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的同時(shí)，xx園藝將通過(guò)以下措施促進(jìn)網(wǎng)站的知名度提升：
1、通過(guò)寧波知名論壇開(kāi)展網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)，xx園藝選取東方熱線(xiàn)等寧波知名論壇推介xx園藝，通過(guò)發(fā)布網(wǎng)帖，留下公司網(wǎng)址，讓感興趣的網(wǎng)民訪(fǎng)問(wèn)或發(fā)布些軟性信息，同時(shí)結合開(kāi)展階段性的網(wǎng)民促銷(xiāo)活動(dòng)，網(wǎng)民是xx園藝的首要營(yíng)銷(xiāo)群體，他們比較適應網(wǎng)絡(luò )化的生活方式，能夠較快適應xx園藝通過(guò)網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)的方式。
2、通過(guò)搜索引擎注冊提升網(wǎng)站影響力，搜索引擎是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣手段。而且從搜索引擎來(lái)的訪(fǎng)問(wèn)者，新用戶(hù)比例很高，而且所有訪(fǎng)問(wèn)者均具有極強的針對性，他們是主動(dòng)找上你的網(wǎng)站的，所以他們對網(wǎng)站的價(jià)值也特別高，公司可以在百度等知名搜索引擎注冊諸如“寧波園藝、寧波盆栽”等在內的關(guān)鍵詞。
3、與寧波園藝、環(huán)保等團體合作開(kāi)展推介。由于xx園藝銷(xiāo)售產(chǎn)品具有綠色、環(huán)保的概念，因此與相關(guān)團體的合作能夠迅速挖掘潛在客戶(hù)群體，除了與各類(lèi)園藝、環(huán)保協(xié)會(huì )、組織合作以外，xx園藝還可以選擇與相關(guān)的“qq群”開(kāi)展合作，從而贏(yíng)得這部分網(wǎng)民。
以上就是今天分享的園藝公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案全部?jì)热?，這篇網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)案例寫(xiě)的很全面，相信您會(huì )喜歡。對您有幫助，才是小編最大的心愿。如果您還想了解更多的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，請繼續瀏覽本欄目的其它內容。
2目標消費群。
營(yíng)銷(xiāo)設計思路。
1.選擇王朝紅酒作為營(yíng)銷(xiāo)對象的理由：
(2)廣泛的客戶(hù)資源。
(4)王朝紅酒的品牌優(yōu)勢。
（一）國內紅酒市場(chǎng)潛力。
1、中國紅酒市場(chǎng)以每年15%-20%的速度增長(cháng)。
2、預計，中國的葡萄酒市場(chǎng)銷(xiāo)售額將達到150億人民幣。
（二）競爭者分析。
每年張裕產(chǎn)品銷(xiāo)量增長(cháng)率為。
16%，銷(xiāo)售量收入每年增長(cháng)。
率為20%。長(cháng)城產(chǎn)品每年銷(xiāo)量增長(cháng)率收入13%，銷(xiāo)售量收入每年增長(cháng)率為15%。王朝的主要競爭對手是張裕和長(cháng)城，而作為市場(chǎng)挑戰者，王朝的年增長(cháng)率比張裕和長(cháng)城都要大。
（三）項目使命。
我們項目的優(yōu)勢就是要超越傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，這樣對于企業(yè)來(lái)說(shuō)可以省去中間的分銷(xiāo)渠道費用；節約成本；提高網(wǎng)絡(luò )溝通效率；拓展企業(yè)服務(wù)空間。對于消費者來(lái)說(shuō)，可以體現時(shí)尚與尊貴；方便商品之間的比較；免除購物疲勞；在網(wǎng)上能夠更方便找到自己喜歡的產(chǎn)品。
2、我們在不損害王朝原有的高檔形象的同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，提高銷(xiāo)售量，增加利潤；
3、王朝紅酒的競爭優(yōu)勢：
（1）品牌優(yōu)勢：與法國人頭馬集團亞太有限公司合作。
（2）成分優(yōu)勢：選用優(yōu)質(zhì)世界釀酒名種，充分提取葡萄當中對人體有價(jià)值的營(yíng)養成分。
（3）質(zhì)量?jì)?yōu)勢：公司始終重視產(chǎn)品質(zhì)量，使王朝酒享譽(yù)海內外農業(yè)部將王朝葡萄酒確定為無(wú)污染、無(wú)公害、無(wú)病毒、營(yíng)養豐富的綠色食品。
（4）品味優(yōu)勢王朝葡萄酒被指定為國宴用酒,還遠銷(xiāo)歐美20多個(gè)國家和地區，同時(shí)深受?chē)鴥认M者的青睞，適合大眾口味。
王朝紅酒的銷(xiāo)售及配送網(wǎng)絡(luò )：遍布了全國大多數的省、市和自治區，采用同城配送的物流方式，方便快捷。
（一）主要客戶(hù)群：全國各類(lèi)協(xié)會(huì )。
1、選擇理由：
（2）目前還沒(méi)有公司，面向協(xié)會(huì )，開(kāi)展像我們這樣專(zhuān)門(mén)。
的促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、主要目標顧客。
（1）中國烹飪協(xié)會(huì )：通過(guò)這個(gè)協(xié)會(huì )，我們能夠接觸到采購決策者——廚師。
（2）中國餐飲行業(yè)協(xié)會(huì )：同樣通過(guò)這個(gè)協(xié)會(huì )能接觸到餐飲行業(yè)的采購決策者--采購經(jīng)理。
（3）中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )這里聚集了全國電子商務(wù)精英，這一群體經(jīng)常參加精英聚會(huì )，對紅酒有一定的青睞和好評。因此我們選擇在此網(wǎng)站推廣，以使產(chǎn)品受到關(guān)注。
（4）中國保健協(xié)會(huì )：是全國保健專(zhuān)家與餐飲保健愛(ài)好者的聚集體，因為紅酒具有高效的保健作用（如美容養顏、健康瘦身）。所以可在此網(wǎng)站推廣。
（二）輔助客戶(hù)群。
中高檔酒吧、酒店、和購物中心等團購消費者。
主要的促銷(xiāo)方式以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為主，傳統方式為輔的促銷(xiāo)方式，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售主要包括協(xié)會(huì )網(wǎng)站、“雙贏(yíng)會(huì )員”積分制度、e路通相關(guān)平臺，傳統的促銷(xiāo)方式是：冠名贊助。
基于用戶(hù)許可的email營(yíng)銷(xiāo)與濫發(fā)郵件(spam)不同，許可營(yíng)銷(xiāo)比傳統的推廣方式或未經(jīng)許可的email營(yíng)銷(xiāo)具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶(hù)的滋擾、增加潛在客戶(hù)定位的準確度、增強與客戶(hù)的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。根據許可email營(yíng)銷(xiāo)所應用的用戶(hù)電子郵件地址資源的所有形式，可以分為內部列表email營(yíng)銷(xiāo)和外部列表email營(yíng)銷(xiāo)，或簡(jiǎn)稱(chēng)內部列表和外部列表。內部列表也就是通常所說(shuō)的郵件列表，是利用網(wǎng)站的注冊用戶(hù)資料開(kāi)展email營(yíng)銷(xiāo)的方式，常見(jiàn)的形式如新聞郵件、會(huì )員通訊、電子刊物等。外部列表email營(yíng)銷(xiāo)則是利用專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的用戶(hù)電子郵件地址來(lái)開(kāi)展email營(yíng)銷(xiāo)，也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶(hù)發(fā)送信息。許可email營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法體系中相對獨立的一種，既可以與其他網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法相結合，也可以獨立應用。
每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源，這種資源可以表現為一定的訪(fǎng)問(wèn)量、注冊用戶(hù)信息、有價(jià)值的內容和功能、網(wǎng)絡(luò )廣告空間等，利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開(kāi)展合作，實(shí)現資源共享，共同擴大收益的目的。在這些資源合作形式中，交換鏈接是最簡(jiǎn)單的一種合作方式，調查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱(chēng)互惠鏈接，是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱(chēng)并設置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶(hù)可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現自己的網(wǎng)站，達到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現在幾個(gè)方面：獲得訪(fǎng)問(wèn)量、增加用戶(hù)瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過(guò)合作網(wǎng)站的推薦增加訪(fǎng)問(wèn)者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義，一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)網(wǎng)站都傾向于鏈接價(jià)值高的其他網(wǎng)站，因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著(zhù)獲得了于合作伙伴和一個(gè)領(lǐng)域內同類(lèi)網(wǎng)站的認可。
將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶(hù)可能訪(fǎng)問(wèn)的`網(wǎng)站上，利用用戶(hù)在這些網(wǎng)站獲取信息的機會(huì )實(shí)現網(wǎng)站推廣的目的，適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線(xiàn)黃頁(yè)、分類(lèi)廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺、行業(yè)網(wǎng)站等。信息發(fā)布是免費網(wǎng)站推廣的常用方法之一，尤其在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期，網(wǎng)上信息量相對較少時(shí)，往往通過(guò)信息發(fā)布的方式即可取得滿(mǎn)意的效果，不過(guò)隨著(zhù)網(wǎng)上信息量爆炸式的增長(cháng)，這種依靠免費信息發(fā)布的方式所能發(fā)揮的作用日益降低，同時(shí)由于更多更加有效的網(wǎng)站推廣方法的出現，信息發(fā)布在網(wǎng)站推廣的常用方法中的重要程度也有明顯的下降，因此依靠大量發(fā)送免費信息的方式已經(jīng)沒(méi)有太大價(jià)值，不過(guò)一些針對性、專(zhuān)業(yè)性的信息仍然可以引起人們極大的關(guān)注，尤其當這些信息發(fā)布在相關(guān)性比較高。
帶著(zhù)好奇的心來(lái)到這里，天真的認為外面是會(huì )很好的。在這課程結束的時(shí)候，越來(lái)越發(fā)現自己知道的太少。在學(xué)習當中，已知變的越來(lái)越多的時(shí)候，未知也會(huì )變的越來(lái)越多。網(wǎng)絡(luò )推廣這個(gè)時(shí)代新詞對于張曉曦同學(xué)80后來(lái)說(shuō)并不陌生，但是具體的定義對于張曉曦同學(xué)個(gè)人來(lái)說(shuō)還是有很多未知需要去了解，去探索。這次的張曉曦同學(xué)推掉很多工作的機會(huì )，帶著(zhù)一份求知加好奇的心情來(lái)學(xué)習。雖然就短短的2個(gè)月感受良多。在這里和大家曬曬張曉曦同學(xué)的收獲，學(xué)習這門(mén)技術(shù)，掌握網(wǎng)絡(luò )基礎知識是首要的。像京東、淘寶這些知名網(wǎng)站對于網(wǎng)民來(lái)說(shuō)都是很熟悉的網(wǎng)站，但是有多少人了解過(guò)這些網(wǎng)站的性質(zhì)。是屬于btob，btoc，ctoc，想很多人還沒(méi)深入了解過(guò)。
對于目前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，如爆炸式的增長(cháng)，由于互聯(lián)網(wǎng)對于人們生活的影響，也越來(lái)越多的改變了傳統企業(yè)的發(fā)展價(jià)值和方向。在企業(yè)日新月異的變化中，大多企業(yè)會(huì )就目前的形式認為，競爭日發(fā)激烈。同樣對于傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式收益大幅縮水，傳統媒體廣告也面臨非常大的壓力。推廣，營(yíng)銷(xiāo)，慢慢的借助于時(shí)代的背景，慢慢的進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)。從而誕生的新的營(yíng)銷(xiāo)模式和行業(yè)，------網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。很多人對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的概念模糊，并不知道網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策略，方法，手段，目的。以及最終帶來(lái)的效果。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)所能做的好，做的到位，是依靠系統和模式來(lái)建立。因此模式和系統是很重要的。
對于很多傳統企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)將是未來(lái)發(fā)展的重要渠道，張曉曦個(gè)人認為未來(lái)5年，不懂互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的公司，將面臨更大的生存壓力，而對于同行，越早進(jìn)入，就越有可能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)氛圍。當然也并不是所有企業(yè)都能做好互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的。重要的是互聯(lián)網(wǎng)基因。和企業(yè)領(lǐng)導者的思維。對于普通的傳統電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，陌拜模式都在被逐漸淘汰。新的營(yíng)銷(xiāo)戰役將在網(wǎng)絡(luò )平臺上逐漸拉開(kāi)帷幕。而占領(lǐng)先機的最好方法就是先行一步。在遍地黃金的網(wǎng)絡(luò )商業(yè)時(shí)代，往往最缺乏的就是市場(chǎng)反應速度。在一次偶然的機會(huì )下，認識了一位老大哥，曾經(jīng)帶領(lǐng)頂級專(zhuān)業(yè)的團隊持續電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，并取得了很大的成，然而就在互聯(lián)網(wǎng)改革時(shí)期因為360的介入，使得原本高益的運營(yíng)理念順勢瓦解。新老企業(yè)不得不轉型其他模式營(yíng)銷(xiāo)。但往往因不了解互聯(lián)網(wǎng)而使營(yíng)銷(xiāo)做的適得其反。非常認可江禮坤老師的理念，老思想+新模式，不能解決新問(wèn)題。真正學(xué)好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目的不是在于是否會(huì )使用推廣工具，而是要明白，該使用什么工具推廣。思想錯誤就會(huì )導致方向錯誤，最終難成其就。所以學(xué)好網(wǎng)營(yíng)的關(guān)鍵，是要有縱觀(guān)全局的思想，以及市場(chǎng)反應速度才能抓住機會(huì )。
張曉曦同學(xué)個(gè)人對于未來(lái)的發(fā)展機會(huì )還是比較迷茫。周邊有很多資源，那么這一次，停下所有的工作，放下自己浮躁的心態(tài)開(kāi)始從新認識自己，整合資源。
目前同學(xué)的想法是：
1:和爸爸交流過(guò)建立自己的公司，樂(lè )器銷(xiāo)售，開(kāi)天貓和淘寶，和實(shí)體店。
2:融入音樂(lè )培訓和英語(yǔ)培訓，開(kāi)學(xué)校。嘗試線(xiàn)上學(xué)習模式。
3:結合自身資源，和國際接軌，通過(guò)建立網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式。做演出，國內外巡演。
4：個(gè)人積累經(jīng)驗，最后成為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)講師。
該張曉曦由于過(guò)去已經(jīng)非常優(yōu)秀建立了自己非常多的資源，在整個(gè)學(xué)習過(guò)程中有著(zhù)非常多少自己的想法，老師給同學(xué)的建議是先踏踏實(shí)實(shí)做一個(gè)項目，從自己的強項入手可以是英語(yǔ)培訓或者是音樂(lè )培訓，在這個(gè)基礎上因為是不需要其他成本的，所以做起來(lái)相對比較輕松并且沒(méi)有壓力，同時(shí)能通過(guò)在這段時(shí)間的積累建立自己的品牌，未來(lái)一定能成為一個(gè)非常優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)講師。
同時(shí)在最后也祝賀我們張曉曦同學(xué)在學(xué)習的過(guò)程中學(xué)業(yè)和愛(ài)情雙豐收，20xx年是一個(gè)好的開(kāi)始，相信張曉曦一定會(huì )在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的路上越走越好，擁有自己的成功案例。
通常很多公司注冊了微博號、微信號、網(wǎng)站后，唯一做的事就是“更新內容”，美名曰：酒香不怕巷子深。所以我們看到多僵尸號、僵尸網(wǎng)站。雖然內容都有在更新，但點(diǎn)擊率、訪(fǎng)問(wèn)量少的可憐。
每個(gè)平臺、網(wǎng)站都有自己的發(fā)展方向，對內容的把控也各有千秋。投遞一篇符合對方編輯喜愛(ài)的文章，獲得推薦的幾率非常大。
如果想獲得大量曝光和粉絲的話(huà)，投放廣告是最節約時(shí)間成本的手段。
現在百度留給seo的機會(huì )越來(lái)越少，幾乎都是自家產(chǎn)品，除了seo，百度熱門(mén)的幾個(gè)推廣渠道則是知道、貼吧、百科。
知道能引導用戶(hù)和流量，貼吧能引導流量，百科能做品牌。雖然seo做不上去，但這幾個(gè)頻道還是可以研究下的。
軟文推廣最大的優(yōu)勢是在于軟文保留時(shí)間長(cháng)，幾年前的文章都還能找到，對品牌曝光有非常大的好處，但引流效果差，90%的網(wǎng)站都不讓你帶連接。
seo會(huì )越來(lái)越趨于理性化，seo會(huì )成為各個(gè)公司的標配，而不再是少數人玩的東西。因為seo的不確定因素太多(畢竟是免費在百度做推廣)，很多傳統公司會(huì )感覺(jué)被第三方seo團隊忽悠。
edm現在普遍應用于電商網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)，反倒是其他領(lǐng)域做的比較少。edm三個(gè)核心是到達率、打開(kāi)率和點(diǎn)擊率。所以edm對標題的設計就非常重要。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，即是營(yíng)銷(xiāo)，也是運營(yíng)。它一方面是吸引更多新用戶(hù)參與，另一方面是激活更多老用戶(hù)，提升活躍度。
為什么我會(huì )說(shuō)會(huì )以營(yíng)銷(xiāo)金錢(qián)成本非常低，只要你多參加幾次會(huì )議就知道，現在辦會(huì )成本非常低，多數還會(huì )盈利。
免費方式和付費方式，花錢(qián)找大號做營(yíng)銷(xiāo)。
二、營(yíng)銷(xiāo)狀況。
空調自控產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀(guān)。隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。湖南地處中國的中部，空調自控產(chǎn)品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷；2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建；3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎工程的建設；4、長(cháng)株潭的融城；5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區；6、人們對自身生活要求的提高；綜上所述，空調自控產(chǎn)品特別是高檔空調自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展潛力很大。
營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō)，空調自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種：工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大，但是房產(chǎn)團購和私人項目?jì)煞N渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現出多元發(fā)展局面。
于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短，而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對市場(chǎng)進(jìn)行反應，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機會(huì )，只要采用比較得當的市場(chǎng)策略，就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達到極致；并要找出我公司的弱項并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現最大的價(jià)值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中，注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標。
2.擠身一流的空調自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長(cháng)的成功品牌；
3.以空調自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4.市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標：在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng)，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌，取代省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng)，到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;。
6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高。
薪資發(fā)展；
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
目標市場(chǎng)：遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
產(chǎn)品策略：用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng)：以空調自控產(chǎn)品的'銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售，以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴格控制價(jià)格體系，確保一級分銷(xiāo)商，二級分銷(xiāo)商，項目工程商，最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略：
（1）分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi)：一是分銷(xiāo)客戶(hù)，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶(hù)，
是我們的基礎客戶(hù)。
（2）渠道的建立模式：
a.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷(xiāo)售預測表，然后正式簽定協(xié)議，
訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；b.采取尋找重要客戶(hù)的辦法，通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中，然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上；c.在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)；d.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字，挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾，我們乘機進(jìn)入市場(chǎng)；e.在當地的區域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當地的可以成為一級代理的二級代理，以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
力爭在三個(gè)月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止，完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略：
營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念：a.開(kāi)放心胸；b.戰勝自我；c.專(zhuān)業(yè)精神；
（1）業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。
（2）內部人員的報告制度和銷(xiāo)售獎勵制度。
（3）以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
（4）編制銷(xiāo)售手冊；其中包括代理的游戲規則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
1、公司應好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰略；
2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )；
3、培養一批好客戶(hù)，建立良好的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)；
4、建設一支好的營(yíng)銷(xiāo)團隊；
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運作模式；
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃就是為了達成特定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標而進(jìn)行的策略思考和方案規劃的過(guò)程。
消費者心理在這種趨勢的影響下，其消費理念已慢慢改觀(guān)，使得傳統營(yíng)銷(xiāo)方式穩定性降低，企業(yè)開(kāi)始需找與和社會(huì )同步的營(yíng)銷(xiāo)方式。消費者消費心理的改變給了其他營(yíng)銷(xiāo)方式一個(gè)發(fā)展的機會(huì )，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成了企業(yè)的另一種營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已成為企業(yè)實(shí)現盈利的必經(jīng)之路，網(wǎng)絡(luò )的可視化與互動(dòng)性，使企業(yè)的品牌變得更加突出，品牌意義同時(shí)得到提升。
網(wǎng)絡(luò )推廣不僅僅是對徽香源形象的塑造同時(shí)更是在建立徽香源企業(yè)品牌，借助互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣的特點(diǎn)，打造知名品牌。企業(yè)需要具有創(chuàng )新精神，而不是只拘泥于傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式，應該結合時(shí)代的發(fā)展嘗試網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，從另一種不同的角度對企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣。
3、目標顧客以及目標時(shí)段：
4、網(wǎng)絡(luò )廣告的絕對優(yōu)勢：
傳播范圍最廣：網(wǎng)絡(luò )廣告的傳播不受時(shí)間和空間的限制，它通過(guò)國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )把廣告信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界各地。
交互性強：交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )媒體的最大的優(yōu)勢，它不同于傳統媒體的信息單向傳播，而是信息互動(dòng)傳播，用戶(hù)可以獲取他們認為有用的信息，廠(chǎng)商也可以隨時(shí)得到寶貴的用戶(hù)反饋信息。
針對性強：根據分析結果顯示：網(wǎng)絡(luò )廣告的受眾是年輕、有活力、受教育程度高、購買(mǎi)力強的群體，網(wǎng)絡(luò )廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶(hù)。
受眾數量可準確統計：在網(wǎng)上可通過(guò)權威公正的訪(fǎng)客流量統計系統精確統計出每個(gè)廣告被多少個(gè)用戶(hù)看過(guò)，以及這些用戶(hù)查閱的時(shí)間分布和地域分布，從而有助于客商正確評估廣告效果，審定廣告投放策略，使您在激烈的商戰中把握先機。
5、網(wǎng)絡(luò )廣告策劃。
主要形式：橫幅式廣告(banner)、按鈕式廣告(buttons)、插頁(yè)式廣告(interstitialads)--又名"彈跳廣告"、郵件列表廣告(directmarketing)--又名"直郵廣告"等?；障阍吹木W(wǎng)絡(luò )廣告發(fā)布途徑使用的主頁(yè)形式，獨自創(chuàng )造主頁(yè)，利用鮮明的色彩，以及徽香源系列產(chǎn)品的圖片，吸引顧客，勾起顧客的食欲，從而引導顧客的購買(mǎi)西瓜味，并且主頁(yè)形式，有利于樹(shù)立品牌形象，對徽香源品牌的推廣氣的很大的作用。
(1).告知功能。網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)能夠把企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格等信息傳遞給目標公眾，引起他們的注意。
(2).說(shuō)服功能。例如，在同類(lèi)產(chǎn)品中，許多產(chǎn)品往往只有細致的差別，用戶(hù)難以察覺(jué)?；障阍雌髽I(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)活動(dòng)，宣傳自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，使用戶(hù)認識到本企業(yè)的產(chǎn)品可能給他們帶來(lái)的特殊效用和利益，進(jìn)而樂(lè )于購買(mǎi)本企業(yè)的產(chǎn)品，從而區別于劉老二燒雞等同類(lèi)商品。
(3).反饋功能。網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)能夠通過(guò)電子郵件及時(shí)地收集和匯總顧客的需求和意見(jiàn)，迅速反饋給企業(yè)管理層。
(4).創(chuàng )造需求。運作良好的網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)活動(dòng)，不僅可以誘導需求，而且可以創(chuàng )造需求，發(fā)掘潛在的顧客，擴大銷(xiāo)售量。
(5).穩定銷(xiāo)售?；障阍雌髽I(yè)通過(guò)適當的網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)活動(dòng)，樹(shù)立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象，往往有可能改變用戶(hù)對本企業(yè)產(chǎn)品的認識，使更多的用戶(hù)形成對本企業(yè)產(chǎn)品的偏愛(ài)，達到穩定銷(xiāo)售的目的。
實(shí)施手段：
促銷(xiāo)產(chǎn)品的特性以及所具備的優(yōu)勢，
制定成熟的網(wǎng)絡(luò )廣告策劃，
打通良好的網(wǎng)絡(luò )廣告的渠道，
設計出別具匠心的網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)的內容，
最后關(guān)注反饋，采用更新網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)模式，混合多種方式并存，選擇最有的網(wǎng)絡(luò )廣告方式。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，它是基于對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)特征的把握與對營(yíng)銷(xiāo)對象[產(chǎn)品或服務(wù)]的用戶(hù)人群的分析得出的科學(xué)的、準確的方向性文件，它是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的框架，它要求制定方案的人有豐富的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)整個(gè)發(fā)展史有清楚的認識，對各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手法有獨到的實(shí)戰組合心得。
1，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣2，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)轉化3.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成交。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是無(wú)時(shí)不刻出現在我們生活中，它是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是為實(shí)現企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)?；\統地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以符合網(wǎng)絡(luò )傳播的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以實(shí)現組織目標或社會(huì )價(jià)值。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生于20世紀90年代，發(fā)展于20世紀末至今。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個(gè)方面，即網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)發(fā)展、消費者價(jià)值觀(guān)改變、激烈的商業(yè)競爭。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)概念的同義詞包括：網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)路行銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )事件營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)等。
20xx年6月，中國網(wǎng)民達到4.85億的人數。位居全球第一。巨大的上網(wǎng)人數，帶來(lái)了巨大的商機。在歐美國家，90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站;通過(guò)網(wǎng)絡(luò )尋找自己的客戶(hù)、尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習慣。如果企業(yè)想購買(mǎi)些什么，特別是首次購買(mǎi)時(shí)，會(huì )先在網(wǎng)上進(jìn)行初步的查找和選擇，再進(jìn)一步與供應者取得聯(lián)系。網(wǎng)上巨大的消費群體特別是企業(yè)的商務(wù)習慣變化，給網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提供了廣闊的空間。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的跨時(shí)空性無(wú)疑是一"重型炮彈"，將對整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生巨大的沖擊。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方法有很多，常見(jiàn)的有論壇營(yíng)銷(xiāo)、群營(yíng)銷(xiāo)、sns營(yíng)銷(xiāo)、e-mail營(yíng)銷(xiāo)、電子書(shū)營(yíng)銷(xiāo)、病毒性營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、鏈接策略、網(wǎng)絡(luò )廣告、網(wǎng)絡(luò )調查、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、問(wèn)答平臺營(yíng)銷(xiāo)等，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面個(gè)人認為劉克亞講的不錯，里面有講到如何借力網(wǎng)絡(luò )來(lái)營(yíng)銷(xiāo)。你可去了解下。在網(wǎng)絡(luò )上想要做得好。1、技巧一：增加你的潛在客戶(hù)數據庫2、技巧之二：利用客戶(hù)評價(jià)影響潛在客戶(hù)的決策3、技巧之三：提高客戶(hù)重復購買(mǎi)的小技巧。
三、互動(dòng)性?；ヂ?lián)網(wǎng)是互動(dòng)經(jīng)濟，尤其是web2.0的擴張，使得互聯(lián)性更強。這里講的互動(dòng)性不光指的是用戶(hù)體驗的互動(dòng)性，也講的是方案執行過(guò)程中的互動(dòng)性，需要使用豐富的工具監測執行過(guò)程，以掌握其變化的趨勢，并隨時(shí)加以調整，使營(yíng)銷(xiāo)效果最大化。
精選會(huì )議方案范文錦集五篇。
精選會(huì )議方案范文錦集九篇。
知己知彼,百戰不殆,所以企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之前,首先要做充分的市場(chǎng)調查.這個(gè)調查主要包括兩個(gè)方面.首先是審視自身,明確企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,以及企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力,存在的缺陷,改進(jìn)的空間等等.然后就是要明白市場(chǎng)上銷(xiāo)量比較好,競爭力比較強的同行產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢,知己知彼,取長(cháng)補短,才是制勝的法寶,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)亦是如此,在網(wǎng)絡(luò )上推廣產(chǎn)品的過(guò)程中,就是要將自身產(chǎn)品與同樣比較之后的獨特優(yōu)勢彰顯出來(lái),才能讓目標用戶(hù)快速地記住產(chǎn)品,從而實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的目的.
2.拓寬客戶(hù)群。
各個(gè)行業(yè)的目標客戶(hù),散落在互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)角落.這個(gè)時(shí)候,企業(yè)主們就需要網(wǎng)羅潛在的目標客戶(hù),開(kāi)產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì ),在各大主流網(wǎng)站打出廣告,在各大論壇發(fā)布公司網(wǎng)站產(chǎn)品鏈接,邀請客戶(hù)參加產(chǎn)品研討會(huì )等,都是不錯的選擇.值得注意的是,不同于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和傳統的跑業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有精準客戶(hù)的模式,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是面向龐大而分散的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),所以要想網(wǎng)羅多的客戶(hù),就得用多種營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)推廣自己的產(chǎn)品.否則,面向的只是一小部分客戶(hù)群,而達不到營(yíng)銷(xiāo)的顯著(zhù)效果.
3.熱誠營(yíng)銷(xiāo)。
不管是做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),還是傳統或電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),熱誠都是必不可少的.現在很多客戶(hù)既是在購買(mǎi)產(chǎn)品也是在購買(mǎi)服務(wù),市場(chǎng)競爭如此激烈的今天,同類(lèi)產(chǎn)品遍地皆是,如果沒(méi)有非我不可的優(yōu)勢,就要真誠地對待每一位顧客.同時(shí),產(chǎn)品銷(xiāo)售出去并不是營(yíng)銷(xiāo)的終結,除非你只是一次性銷(xiāo)售,想要抓住老客戶(hù)的心,售后服務(wù)更加重要.相較于傳統營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)要做到熱忱營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現起來(lái)會(huì )更復雜些,因為很多時(shí)候無(wú)法實(shí)現面對面溝通,而只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)解決客戶(hù)的問(wèn)題,所以更需要售后人員有專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和服務(wù)的熱忱.
4.借助輔助工具。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)普遍的今天,營(yíng)銷(xiāo)軟件也是各式各樣.選擇一款成熟的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件,能讓企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)事半功倍.現在做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)比比皆是,營(yíng)銷(xiāo)軟件也是品類(lèi)繁多,但是目前市面上大多數營(yíng)銷(xiāo)軟件都是單一營(yíng)銷(xiāo)模式的,但是現在企業(yè)都在用多種營(yíng)銷(xiāo)模式做多方位的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),需要多款營(yíng)銷(xiāo)軟件才能滿(mǎn)足企業(yè)所需,不過(guò)目前市面上也有一款軟件具備多種功能的，skycc組合營(yíng)銷(xiāo)軟件,具備多種營(yíng)銷(xiāo)方式,效果還不錯。
服裝行業(yè)的市場(chǎng)概況：中國已成為全世界最大的服裝生產(chǎn)加工基地，全世界每三件服裝，其中一件來(lái)自于中國生產(chǎn)。不難想象，中國服裝業(yè)的快速壯大緣于大眾化服飾的增加、世界自由貿易及持續的國內經(jīng)濟增長(cháng)。中國將成為世界最大的制造基地，而將來(lái)國內消費品市場(chǎng)的成功會(huì )取決于持續強勁的經(jīng)濟增長(cháng)。
首先，服裝行業(yè)是一個(gè)年產(chǎn)值超萬(wàn)億級別的產(chǎn)業(yè)，同時(shí)，人民生活水平的提高也會(huì )提升對高質(zhì)量服裝的需求，其增長(cháng)速度遠高于國民經(jīng)濟的增長(cháng)速度，有著(zhù)巨大的發(fā)展潛力和前景?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò )正在不斷改變著(zhù)人們的生活方式和生產(chǎn)方式，同樣也在改變著(zhù)服裝業(yè)傳統的生產(chǎn)方式和服務(wù)方式，服裝企業(yè)只有適時(shí)而變，才能免遭淘汰。網(wǎng)絡(luò )的影響，它所觸及的不是技術(shù)也不是媒介，而是一種以信息為標志的生活方式，而消費者的生活方式的變化必然導致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的變化。
基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種劃時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)方式，是傳統企業(yè)融入知識經(jīng)濟的管理工具和思維方法，對此服裝企業(yè)應該有充分的認識。
服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)大環(huán)境：隨著(zhù)我國電子商務(wù)基礎環(huán)境的日益成熟，服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構想轉化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。并且，在服裝網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域已出現了多家成功運營(yíng)的典范企業(yè)。
然而，相對于部分歐美國家服裝零售領(lǐng)域超過(guò)20%的市場(chǎng)份額屬于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的現狀，我國服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)發(fā)展空間非常龐大。
無(wú)論是擁有龐大傳統服裝營(yíng)銷(xiāo)渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長(cháng)階段的服裝品牌商，電子商務(wù)都是一個(gè)市場(chǎng)前景廣闊、充滿(mǎn)機遇的企業(yè)必備戰略之一。
據新華社20xx北京5月1日電國務(wù)院新聞辦公室主任王晨近日說(shuō)，截至目前，中國網(wǎng)民人數達到4.04億；互聯(lián)網(wǎng)普及率達到28.9%，超過(guò)世界平均水平，使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民達到2.33億人。我國網(wǎng)絡(luò )購物比起國外的發(fā)展狀況仍有一定差距（韓國網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò )購物比例為57.3%，美國為66%），仍有較大發(fā)展空間。正是發(fā)展空間大的存在，為了適應網(wǎng)絡(luò )的趨勢，傳統企業(yè)必須重新考慮并發(fā)揮自己的商業(yè)潛力，必須對商業(yè)系統作出融入商務(wù)網(wǎng)絡(luò )的新的安排，必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為，使產(chǎn)出（產(chǎn)品和服務(wù)）能讓顧客滿(mǎn)意，從而獲得競爭優(yōu)勢。
服裝行業(yè)的傳統營(yíng)銷(xiāo)方式，如戶(hù)外廣告、報紙廣告、電視廣告、門(mén)店銷(xiāo)售等，這些營(yíng)銷(xiāo)手段主要是推送（push）方式，營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)發(fā)揮大眾媒體的傳播能力，將信息快速地傳遞給消費者。營(yíng)銷(xiāo)者是信息的主動(dòng)推送方，消費者是各種信息的被動(dòng)接受方，營(yíng)銷(xiāo)者可以清楚地傳遞自己想要傳達的信息，但是消費者不能直接將意見(jiàn)反映給營(yíng)銷(xiāo)者。其核心是以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷(xiāo)策略。這樣造成了營(yíng)銷(xiāo)者對市場(chǎng)信息獲取的不全面性，營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間的拉長(cháng)和費用開(kāi)銷(xiāo)大。
相反，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要采用的是“牽引”（pull）方式，網(wǎng)絡(luò )媒體采用“多對多”的營(yíng)銷(xiāo)模式，可提供一個(gè)即時(shí)的新的傳播模式。其中消費者是中心，即實(shí)現“4p”（即產(chǎn)品：product、價(jià)格：price、通路：place和促銷(xiāo)：promotion）到“4c”（即顧客的欲望和需求：consumer’swantsandneeds、滿(mǎn)足欲望和需求的成本：costtosatisfywantandneeds、方便購買(mǎi)：conveniencetobuy，以及與消費者的溝通：communication）的轉換。這是順應網(wǎng)絡(luò )異化對對消費者心理的影響。
當前服裝行業(yè)的不全面性的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具體表現：
關(guān)鍵是沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員操控，導致網(wǎng)站存在價(jià)值的大打折扣。
服裝企業(yè)網(wǎng)站往往都沒(méi)有突出自己服裝企業(yè)的品牌，品牌是服裝企業(yè)的核心，也是企業(yè)網(wǎng)站所要展現的核心內容。在進(jìn)行服裝企業(yè)網(wǎng)站的策劃前，一定要吃透企業(yè)品牌的內涵，按照品牌演繹的需要來(lái)規劃網(wǎng)站，設計欄目。在企業(yè)網(wǎng)站內規劃品牌子網(wǎng)站是當前網(wǎng)站建設業(yè)界較為新穎的一種做法，通過(guò)站中站的品牌活動(dòng)、品牌故事、形象代言等內容，把企業(yè)網(wǎng)站的品牌部分相對剝離出來(lái)，單獨進(jìn)行規劃，能有效突出網(wǎng)站的核心部分，起到更加理想的效果。semtime提醒您：企業(yè)品牌需要專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )公司給你挖掘，并把這種品牌通過(guò)網(wǎng)站的形式展現出來(lái)，并且適當的、有針對性的推廣，從而使企業(yè)的品牌產(chǎn)生價(jià)值。
這點(diǎn)其實(shí)是服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的病根。不過(guò)您完全可以把企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)外包的形式包給專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )推廣公司。
調查發(fā)現，有部分企業(yè)網(wǎng)站里還設置了在線(xiàn)訂單、在線(xiàn)銷(xiāo)售等功能，這些網(wǎng)站公司的負責人表示，他們極少真正通過(guò)網(wǎng)絡(luò )完成一個(gè)訂單，這是由于一方面網(wǎng)站太孤立，沒(méi)有和其它行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、商務(wù)網(wǎng)站（b2b類(lèi)）等形成互動(dòng)。另一方面，在線(xiàn)訂單、銷(xiāo)售的支付系統也不完善，客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )下單，最終還是要電話(huà)打到公司，和原始交易方法并不差異。關(guān)鍵在于中小企業(yè)往往對電子商務(wù)認識不足、信心也不足，常常半途而廢。
市場(chǎng)品牌競爭激烈，利潤率下滑，小批量、多品種生產(chǎn)需求增加，成本提升，庫存周期縮短的壓力不斷增大，傳統市場(chǎng)準入門(mén)檻提升，國產(chǎn)品牌服飾不斷發(fā)展壯大，市場(chǎng)競爭日趨激烈；在競爭和成本的雙重擠壓下，眾多服裝廠(chǎng)商的平均利潤率下滑；終端消費人群需求不斷細分，小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時(shí)，消費端對質(zhì)量、款式、設計生產(chǎn)周期的要求也在不斷提高；原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升，庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問(wèn)題之一；市場(chǎng)競爭激烈，規模效應、品牌建設成本等因素進(jìn)一步提高了傳統服裝行業(yè)市場(chǎng)的準入門(mén)檻。
服裝業(yè)信息化建設已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注，erp、供應鏈管理系統、各類(lèi)進(jìn)銷(xiāo)存管理系統在協(xié)調企業(yè)內外部資源調配、節約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。馬可網(wǎng)站優(yōu)化認為當互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購買(mǎi)行為時(shí)，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來(lái)。區別于早期信息化建設的目標，服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)電子商務(wù)的根本目的在于以下四方面：
建立起極致壓縮中間渠道的營(yíng)銷(xiāo)模式，降低渠道成本；
繞過(guò)龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開(kāi)發(fā)門(mén)檻，以低成本短周期電子商務(wù)模式切入服裝領(lǐng)域。
如何選擇、設計、開(kāi)發(fā)、導入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)電子商務(wù)平臺，邁開(kāi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的第一步？
如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提高銷(xiāo)售額，實(shí)現有效的客戶(hù)關(guān)系管理，塑造企業(yè)品牌？
平臺主要功能需求與實(shí)現。
服裝業(yè)電子商務(wù)平臺涵蓋互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )應用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )安全及系統安全技術(shù)、數據庫及應用集成技術(shù)，平臺建設必須為企業(yè)erp等后端系統無(wú)縫連接，并為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面做充分的考量。服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)電子商務(wù)平臺是一個(gè)整合了產(chǎn)品銷(xiāo)售、產(chǎn)品管理、市場(chǎng)與銷(xiāo)售信息入口、數據統計分析、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營(yíng)性平臺。
上海大眾的誕生，結束了中國汽車(chē)工業(yè)“閉門(mén)造車(chē)”低水平徘徊的歷史，開(kāi)辟了利用外資、引進(jìn)技術(shù)、加快發(fā)展的道路。二十多年來(lái)，上海大眾自我積累、滾動(dòng)發(fā)展，創(chuàng )下了我國轎車(chē)工業(yè)發(fā)展的新模式。經(jīng)過(guò)合資各方多次追加投資，注冊資本已從1985年的1.6億元達到目前的106億元人民幣。
上海大眾的成功大大推進(jìn)了中國轎車(chē)工業(yè)的發(fā)展。在擴大自身生產(chǎn)規模的同時(shí)，公司還開(kāi)展了振興中國轎車(chē)零部件工業(yè)的桑塔納轎車(chē)國產(chǎn)化工作，這一跨地區、跨行業(yè)的宏大系統工程，帶動(dòng)了一大批配套工業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，為形成符合國際水準的零部件生產(chǎn)打下扎實(shí)的基礎。目前為上海大眾汽車(chē)銷(xiāo)售配套的400多家零部件企業(yè)，已經(jīng)廣泛地被其他汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)選作供應商，有的還被列入國際采購的行列。
在一個(gè)跨國界、跨文化、跨時(shí)代、跨技術(shù)的大背景下，上海大眾中外雙方精誠合作，開(kāi)拓前進(jìn)，被稱(chēng)為“中德兩國成功合作的典范”。公司曾連續八年榮獲中國十佳合資企業(yè)稱(chēng)號，八度蟬聯(lián)全國最大500家外商投資企業(yè)榜首，并連續九年被評為全國質(zhì)量效益型企業(yè)。在發(fā)展歷程中，上海大眾汽車(chē)銷(xiāo)售創(chuàng )造了中國轎車(chē)工業(yè)的多項第一。
截至20xx年9月，上海大眾汽車(chē)銷(xiāo)售已累計產(chǎn)銷(xiāo)量達到380萬(wàn)輛，是國內保有量最大的轎車(chē)企業(yè)。
1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的定義網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是指組織或個(gè)人為達到特定的營(yíng)銷(xiāo)目的，利用互聯(lián)網(wǎng)特有的數字化信息和交互......更多中采用的利器。而上海大眾作為國內著(zhù)名汽車(chē)生產(chǎn)商，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對其自然也十分重要。如何讓自己的宣傳在網(wǎng)絡(luò )傳播過(guò)程中不被眾多信息淹沒(méi)，達到預期營(yíng)銷(xiāo)效果，成為值得思考的問(wèn)題。
營(yíng)銷(xiāo)目標：網(wǎng)絡(luò )消費群體。
如何用最小的成本在網(wǎng)絡(luò )中獲得最多的曝光次數也讓企業(yè)不得不認真思考。
1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的定義網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是指組織或個(gè)人為達到特定的營(yíng)銷(xiāo)目的，利用互聯(lián)網(wǎng)特有的數字化信息和交互......更多過(guò)程中應選用哪種形式。而在這一方面，上海大眾除將傳統的電視廣告轉嫁到視頻博客網(wǎng)站外，還將部分產(chǎn)品線(xiàn)曝光，利用博客讓更多網(wǎng)民親眼目睹上海大眾的高科技生產(chǎn)流程，提高網(wǎng)民對企業(yè)的關(guān)注率。
此外，上海大眾與中國建設銀行合作推出的國內首張汽車(chē)聯(lián)名信用卡“上海大眾龍卡”，除具備普通信用卡的功能外，還可憑卡參與超值積分回饋、汽車(chē)消費抵扣、車(chē)主俱樂(lè )部服務(wù)等豐富活動(dòng)，十分實(shí)用。而針對該卡用途，上海大眾采用了網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo)，推出視頻故事《大話(huà)西游》1-4集。視頻故事中，西游小分隊申請了“上海大眾龍卡后”，便踏上西行路，但西行路上趣事層出不窮，情節扣人心弦，懸念橫生，故事人物每次過(guò)關(guān)都會(huì )用到“上海大眾龍卡”。通過(guò)這樣懸疑又幽默的視頻內容，傳播在6room、土豆網(wǎng)、mop播客等視頻網(wǎng)站上，讓網(wǎng)友欲罷不能，潛移默化中加深了眾多網(wǎng)友對“上海大眾龍卡”的認知度。而上海大眾也憑借視頻營(yíng)銷(xiāo)，為其帶來(lái)了來(lái)數百萬(wàn)的觀(guān)眾，但是成本卻比在電視節目中投放廣告低得多。
通過(guò)視頻博客網(wǎng)站、視頻故事等低成本的網(wǎng)絡(luò )信息傳播方式引起了廣大網(wǎng)友對上海大眾的關(guān)注。而對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，傳統電視廣告只是“單向”傳遞信息，而這些基于網(wǎng)絡(luò )的視頻分享和對創(chuàng )意性參與的鼓勵更多的是“雙向”的溝通。所以，從這點(diǎn)看，《大話(huà)西游》這一營(yíng)銷(xiāo)視頻不但節省了成本，更多的是消費者和粉絲對品牌創(chuàng )建的認可。不再光強調消費者是否看到了這個(gè)廣告，而更多的是強調消費者的參與性，讓消費對品牌的關(guān)注由被動(dòng)轉變?yōu)橹鲃?dòng).
中國汽車(chē)市場(chǎng)自實(shí)行品牌銷(xiāo)售管理辦法以來(lái)，4s店成了汽車(chē)行業(yè)中最受寵的渠道。憑借這一近乎壟斷的銷(xiāo)售優(yōu)勢，4s店迅速積累資本，進(jìn)行橫向擴張;同時(shí)各類(lèi)資本也向汽車(chē)銷(xiāo)售渠道集中，由此中國汽車(chē)市場(chǎng)產(chǎn)生了一種新的銷(xiāo)售力量——大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團。由于大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團的經(jīng)營(yíng)本質(zhì)與4s店并無(wú)二樣，目前尚不能稱(chēng)之為新的汽車(chē)銷(xiāo)售渠道，但與4s店相比，大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團已經(jīng)有了一些新的優(yōu)勢和發(fā)展機會(huì )。
據不完全統計，目前全國有規模以上的大型大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團近百家，在全國各省均有分布，其中多集中于乘用車(chē)消費較發(fā)達的市場(chǎng)，上海、廣州、北京、浙江和山東五省市的大眾汽車(chē)銷(xiāo)售數量占全國一半以上。
涉足汽車(chē)的大眾汽車(chē)銷(xiāo)售通常有兩類(lèi)。
一類(lèi)是綜合性集團，業(yè)務(wù)涉及范圍很廣，如地產(chǎn)、餐飲娛樂(lè )、旅游等，大眾汽車(chē)銷(xiāo)售4s店僅是集團眾多業(yè)務(wù)中的一部分，與其它業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)程度較低，這類(lèi)集團通常不干涉旗下4s店的獨立運營(yíng)。
另一類(lèi)是以機械、汽車(chē)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的集團，包括汽車(chē)租賃、維修、二手車(chē)等與汽車(chē)相關(guān)的業(yè)務(wù)，4大眾汽車(chē)銷(xiāo)售s店是集團業(yè)務(wù)的最主要的組成部分，與集團其它業(yè)務(wù)關(guān)程度較高，這類(lèi)集團領(lǐng)導層對汽車(chē)行業(yè)了解較深，參與4s店運營(yíng)管理也相對較多。
總體來(lái)說(shuō)，目前大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團和4s店的聯(lián)系還不是很緊密，主要關(guān)系集中在對4s店的人員和財務(wù)的管理上，具體業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)則由4s店獨立負責，相比較而言，4s店與廠(chǎng)商的聯(lián)系反而更加緊密。
大型汽車(chē)銷(xiāo)售集團的出現是資源集中的結果，而資源集中的優(yōu)勢也給企業(yè)外部市場(chǎng)和內部管理兩個(gè)方面帶來(lái)了一些優(yōu)勢。
1、外部市場(chǎng)：網(wǎng)絡(luò )化和規?；?。
目前，大部分大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團的網(wǎng)絡(luò )擴張都集中在本省范圍內，這種區域化的網(wǎng)絡(luò )布局帶來(lái)很多好處。如由于消費者地理文化特征趨同，使汽車(chē)銷(xiāo)售集團能更有效的把握消費者的需求;另外一般本地集團對當地政府比較熟悉，也使各4s店能共享較好的政府資源，這些都利于大型汽車(chē)銷(xiāo)售集團開(kāi)展工作。上海永達集團是區域化銷(xiāo)售集團的典型，15年的苦心經(jīng)營(yíng)后已經(jīng)成為了上海汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)中最知名的經(jīng)銷(xiāo)商之一。
實(shí)力更強大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團則已經(jīng)突破了省界，一種以國美、蘇寧為榜樣的全國汽車(chē)連鎖形態(tài)正現出雛形。這種銷(xiāo)售集團擁有及其雄厚的資本，一種從原來(lái)省級以上的物資公司轉變而來(lái)，具有國資背景;另一種資本則來(lái)自上市公司或外資。目前來(lái)看，大型汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)集團全國布局的典范是唐山冀東物貿集團，旗下?lián)碛薪偌?s店，經(jīng)營(yíng)觸角北上內蒙古，南下湖南、江西，特別在其大本營(yíng)河北境內，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )基本已經(jīng)基本覆蓋每一個(gè)地級市。另外，另一大型汽車(chē)銷(xiāo)售公司廣匯汽車(chē)服務(wù)集團，其二級集團也遍布河南、廣西、新疆、安徽等省區，整個(gè)公司07年的經(jīng)營(yíng)目標高達169億元，而在這背后的力量則是來(lái)自國內民營(yíng)上市資本(新疆廣匯)以及國際資本(美國新橋投資)的力量。
對于大眾汽車(chē)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，動(dòng)輒百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)的建店投入需要穩定的消費量;而消費者十萬(wàn)甚至百萬(wàn)的一次性購買(mǎi)投入也需要銷(xiāo)售商提供高質(zhì)的產(chǎn)品和高規格的服務(wù)，買(mǎi)賣(mài)雙方這種高投入必然要求有一個(gè)穩定的銷(xiāo)售關(guān)系加以維持。根據消費者心理測試，越是大規模連鎖形式的銷(xiāo)售組織越會(huì )增強消費者對銷(xiāo)售商信任度，使消費者對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)產(chǎn)生一種潛意識的安全感。而實(shí)際上，大型的銷(xiāo)售渠道除了能提供較好的硬件條件之外，一般也能提供更加規范化和標準化的服務(wù)，這種高質(zhì)量的產(chǎn)品保證和高標準的服務(wù)對汽車(chē)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)尤為重要。
2、內部管理：低成本和高資源整合。
規?；S即帶來(lái)低成本經(jīng)營(yíng)和高資源整合的優(yōu)勢。大眾汽車(chē)銷(xiāo)售4s店建店費用投入很大，加上單店的汽車(chē)庫存，資金需求量十分驚人，根據規模的不同在幾百萬(wàn)甚至千萬(wàn)以上，如此大的資金需求對實(shí)力稍弱的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)壓力很大，如果由一個(gè)集團來(lái)集中運營(yíng)這些資金，則能使資本得到更有效的利用，以相對較少的資本來(lái)運營(yíng)整個(gè)4s店系統。
銷(xiāo)售集團的低成本除了資本的高效運轉之外，也體現在管理資源的整合上，特別體現在市場(chǎng)部的工作上。集團對市場(chǎng)廣告、市場(chǎng)調研等常規行為進(jìn)行整合，可以降低成本，達到了資源投入產(chǎn)出的最大值，使大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團下屬的4s店相比一般4s店能夠獲取更多更好的市場(chǎng)支持。在人力資源方面，銷(xiāo)售集團也存在明顯的優(yōu)勢，目前汽車(chē)行業(yè)十分缺乏優(yōu)秀的管理和銷(xiāo)售人才，集團內部各家4s店之間人才的流動(dòng)有利于建立合理的人才培養機制，更有利于人盡其用。
使更多人了解上海大眾汽車(chē)，使人們更了解大眾，更加關(guān)注大眾汽車(chē)，從而達到更高的銷(xiāo)售量及節省推廣成本。
對于汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有比網(wǎng)絡(luò )更有效的溝通渠道了。有調查顯示，76%的車(chē)主在購車(chē)前瀏覽汽車(chē)企業(yè)的網(wǎng)站，67%的人會(huì )到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論?，F在，也有很多汽車(chē)企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式，使汽車(chē)企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶(hù)溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車(chē)”的奇瑞。因此大眾也應該走在了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式變革的浪尖。按照權威部門(mén)對于大眾汽車(chē)銷(xiāo)售環(huán)節的整體統計，復雜的銷(xiāo)售環(huán)節在汽車(chē)的整個(gè)銷(xiāo)售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個(gè)數字來(lái)測算，如果采用網(wǎng)絡(luò )訂購的模式，在國內眾多汽車(chē)銷(xiāo)售中，大眾汽車(chē)可以節省25%的整車(chē)推廣與銷(xiāo)售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時(shí)可以增加上海大眾大眾汽車(chē)的利潤率。
(一)對上海大眾公司網(wǎng)站的建設。
1、增加faq：目前只有在線(xiàn)咨詢(xún)系統，可以對自己本人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢(xún)，而不能對別人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢(xún)，如果顧客遇到的是非常常見(jiàn)的問(wèn)題，那么使用在線(xiàn)咨詢(xún)會(huì )使人感到麻煩，并且需要等待時(shí)間，針對該類(lèi)問(wèn)題大眾汽車(chē)公司應該做的是把常見(jiàn)的問(wèn)題整理做成系統方便顧客快速查詢(xún)，即做個(gè)faq，使用faq可以幫助顧客盡快解決問(wèn)題且可以節省咨詢(xún)經(jīng)費，同時(shí)也應提供查詢(xún)其他顧客曾經(jīng)提問(wèn)過(guò)的問(wèn)題，而不是只允許查詢(xún)自己的問(wèn)題。
2、增加虛擬試駕：目前只有《風(fēng)云碰撞試驗實(shí)景模擬游戲》，實(shí)際上只是一個(gè)flash的演示，可以嘗試用flash做一個(gè)可以人為控制各種數據的仿真試車(chē)，不是單純的試驗撞車(chē)，而應該提供更多的測試選擇，還應該有在不同環(huán)境下的測試，以及以不同車(chē)速進(jìn)行不同的開(kāi)車(chē)方法的測試，讓客戶(hù)更好的了解車(chē)輛性能，同時(shí)也可以吸引一些未打算買(mǎi)車(chē)網(wǎng)民的眼球，但這也是潛在用戶(hù)，除了試車(chē)之外還要提供通過(guò)游戲中的flash進(jìn)行3d觀(guān)察汽車(chē)內部布局以及汽車(chē)的構造，讓網(wǎng)民得到由里到外對大眾汽車(chē)的認識。
3、提供申請試駕：購買(mǎi)大眾汽車(chē)的人只要登陸其規定的網(wǎng)站，在看過(guò)汽車(chē)的詳細資料后，便可以向上海大眾大眾官方網(wǎng)的4s店申請試駕，如果試駕滿(mǎn)意，購車(chē)者可以從網(wǎng)站直接預訂。在得到大眾公司的電子回復函件后，購車(chē)者便可以在大眾公司指定的4s店預付訂金，在大眾汽車(chē)根據購車(chē)者的訂單完成生產(chǎn)之后，付全款提車(chē)。而4s店最后將蛻化成專(zhuān)門(mén)負責接收訂單和收款的服務(wù)部門(mén)，當然，其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續保留，并且同時(shí)也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷(xiāo)售模式同時(shí)為經(jīng)銷(xiāo)商節約了推廣與營(yíng)銷(xiāo)成本，使其與廠(chǎng)家達到了最佳的雙贏(yíng)模式。
如果這一切順利，這將是個(gè)完美的營(yíng)銷(xiāo)模式，對于大眾公司而言，全部銷(xiāo)售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現該產(chǎn)品“零庫存”的銷(xiāo)售結果，而銷(xiāo)售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類(lèi)產(chǎn)品最具競爭力的價(jià)格，上海大眾大眾汽車(chē)公司在國內率先通過(guò)網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)訂單銷(xiāo)售這一模式來(lái)受益更多的用戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商。通過(guò)與用戶(hù)的互動(dòng)和溝通，享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣，不斷滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求，提高產(chǎn)品的“新鮮”度，使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達直接用戶(hù)的手中”。同時(shí)，節省的利潤可以用來(lái)研發(fā)并繼續提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品的整體競爭實(shí)力。同時(shí)上海大眾公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù)網(wǎng)站，在汽車(chē)售后的幾天之內對用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話(huà)的進(jìn)行售后的汽車(chē)使用調查。同時(shí)也可以讓用戶(hù)把使用后的信息反饋到上海大眾大眾汽車(chē)公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶(hù)更加的滿(mǎn)意，也可以讓上海大眾梗死公司更加了解大眾汽車(chē)在市場(chǎng)上的概況。
4、博客宣傳：把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁(yè)上，讓更多人了解該博客，更多人直接與大眾汽車(chē)管理人對話(huà)。在“奧運”時(shí)真正體現出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這的巨大作用。大眾汽車(chē)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )會(huì )議室創(chuàng )造一個(gè)直接的形式，通過(guò)這一形式，與通用汽車(chē)有關(guān)的社會(huì )各界人士都有機會(huì )直接與大眾汽車(chē)對話(huà)。借助于這些來(lái)自客戶(hù)、員工、投資人等的反饋，促進(jìn)上海大眾汽車(chē)成長(cháng)為一個(gè)更好的公司，為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品。通過(guò)博客，大眾汽車(chē)的管理者可以用他們自己的語(yǔ)言表達他們的觀(guān)點(diǎn)，不經(jīng)過(guò)任何人的過(guò)濾，并且直接聽(tīng)取對大眾汽車(chē)有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎，對上海大眾汽車(chē)進(jìn)行推廣宣傳。
2、提供電子刊物和會(huì )員通信。
3、利用網(wǎng)絡(luò )廣告對上海大眾進(jìn)行推廣，加大宣傳力度，當顧客登錄大眾網(wǎng)，或者其它網(wǎng)站時(shí)，可以看到其廣告宣傳，從而就會(huì )增加對上海大眾的理解度，這對于上海大眾的銷(xiāo)售有很大的幫助。
汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的立異既要做好內容、情勢、視覺(jué)表示、廣告知求的創(chuàng )意，同時(shí)也要摸索技術(shù)上的立異。同時(shí)，準確的市場(chǎng)服務(wù)定位是營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站取得勝利并不斷進(jìn)步的樞紐因素。在中國廣告業(yè)網(wǎng)絡(luò )媒體中，要讓網(wǎng)站在相稱(chēng)長(cháng)的時(shí)光內堅持在行業(yè)中的領(lǐng)先上風(fēng)，這就須要一個(gè)有著(zhù)立足現有、放眼未來(lái)的完全構架，網(wǎng)站服務(wù)的目的不但要定位在廣告公司、廣告媒體、廣告主及廣告相干行業(yè)，而且要對發(fā)展目的和服務(wù)功效進(jìn)行正肯定位，以全面拓展其市場(chǎng)容量和收益空間。
服務(wù)永遠是網(wǎng)站吸引顧客的手腕。放眼我國專(zhuān)業(yè)汽車(chē)網(wǎng)站的長(cháng)遠發(fā)展，不但要把網(wǎng)站構架完善，對行業(yè)的服務(wù)與業(yè)內交換工作也必須做到位，這樣才會(huì )使自己的品牌與內涵得到更好的傳布。同時(shí)還要注重汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的差別化。在內容宣布、信息互動(dòng)等方面要形成自己作風(fēng)，在設計以及創(chuàng )意上應當有獨到之處，和其他網(wǎng)站比較要有光鮮的特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò )的推廣上，企業(yè)和網(wǎng)站雙方應共同盡力。在深化信息的服務(wù)方面下良多功夫，有效應用信息分類(lèi)、媒體監測、市場(chǎng)調研等服務(wù)內容，把信息資訊和廣告整合成多套計劃打包提供給消耗者。完美網(wǎng)站的服務(wù)系統還要注重有效互動(dòng)，可以與一些海內著(zhù)名網(wǎng)站的汽車(chē)頻道和專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)網(wǎng)站進(jìn)行廣告互換，網(wǎng)站互通友誼鏈接，緊密密切合作，資源共享，與汽車(chē)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )、行業(yè)協(xié)會(huì )等多家機構強強結合，共同發(fā)展與報紙、電視、電臺等主流媒體形成戰略合作伙伴關(guān)系，這樣不但可以提高自身的服務(wù)質(zhì)量，而且這種互動(dòng)目標性強而又行之有效，同時(shí)節儉了大批的營(yíng)銷(xiāo)用度。
網(wǎng)站要有一支精英營(yíng)銷(xiāo)步隊。在如今的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，營(yíng)銷(xiāo)職員要成為解決客戶(hù)標題和與客戶(hù)樹(shù)立良好關(guān)系的高手，能及時(shí)了解客戶(hù)需求并準確向公司反應，不斷更新信息，全方位知足客戶(hù)需求?？蛻?hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)使公司通過(guò)有效的適用個(gè)人賬產(chǎn)信息，與每位有價(jià)值的客戶(hù)樹(shù)立關(guān)系，從而可以提供優(yōu)異的實(shí)時(shí)客戶(hù)服務(wù)。一支精英步隊不但是一支專(zhuān)業(yè)的步隊，而且是一支有深摯企業(yè)文化的步隊，這支步隊代表著(zhù)企業(yè)的形象和信用，是經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)直接溝通的橋梁，這支步隊的素質(zhì)如何，將決議著(zhù)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的成敗。
一是要利用好網(wǎng)絡(luò )資源，利用網(wǎng)絡(luò )自身的資源為網(wǎng)站做宣揚，在自己的站點(diǎn)上或是在別人的站點(diǎn)上宣布網(wǎng)站的形象廣告，提高網(wǎng)站的著(zhù)名度和信用度。
二是要應用好傳統媒體資源。不同的媒體有不同的特點(diǎn)及功效，網(wǎng)站要打出自己的品牌，還應當充足利用傳統媒體的上風(fēng)。電視是視聽(tīng)綜合的媒體，不但可以在屏幕上完全地顯示出網(wǎng)站的網(wǎng)址，而且還能用聲音播出網(wǎng)址，可以從多種感官強化受眾的記憶度。同時(shí)因為電視這一媒體具有受眾面廣、勢力巨子性高的特色，本土網(wǎng)站可以應用本地域的電視頻道做網(wǎng)站品牌廣告。
三是有效利用會(huì )展。跟著(zhù)汽車(chē)消耗的啟動(dòng)，近年來(lái)車(chē)展成為各大城市爭相舉行的大型會(huì )展流動(dòng)，車(chē)展是一種低本錢(qián)、針對性極強的匆匆銷(xiāo)手腕。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站應充足利用車(chē)展的豐富內容形成網(wǎng)絡(luò )和展會(huì )的互動(dòng)，對一些經(jīng)銷(xiāo)商現場(chǎng)做采訪(fǎng)，展會(huì )期間做好直播。
我們在討論是否實(shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之前，必須對目前基本現狀有一個(gè)清醒的認識，這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢，主要體現在：
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶(hù)主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò )應用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣，國內市場(chǎng)乃至國際市場(chǎng)。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)運用仍處初期，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現。
(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡(luò )應用已具備良好水平。
另外，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)也有非常優(yōu)勢，理由：
(1)客戶(hù)服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重，成本高。
(2)客戶(hù)服務(wù)屬技術(shù)指導性質(zhì)，如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足：
(1)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)認識程度還較低。未開(kāi)展深入系統的研究，其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長(cháng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作思路，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或專(zhuān)職經(jīng)理承擔責任整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現形式、內容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應有的作用。
(4)現有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的規定。如：網(wǎng)站維護、更新方法，isp提供的服務(wù)等等。
(5)現行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估。
3、結論：
1、初步認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)具備可行性，有著(zhù)良好的成長(cháng)前景，運用得當可能為企業(yè)帶來(lái)重大貢獻，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò )運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還處于準備階段，還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進(jìn)不足，制定措施，快速推動(dòng)。
我們應該確立怎樣的成長(cháng)戰略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(cháng)，需從下列因素考慮：
(1)從企業(yè)長(cháng)遠成長(cháng)戰略考慮。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的采用，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的，說(shuō)明企專(zhuān)業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開(kāi)展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(cháng)期經(jīng)營(yíng)。
社會(huì )資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化，這已是公認的趨勢，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運用，由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)施，更快見(jiàn)效，所以?xún)?yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運用既是新的經(jīng)營(yíng)手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )資訊時(shí)代，開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應當說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是否應被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態(tài)度與方法去適應。我認為快適應可贏(yíng)得更多的空間，對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長(cháng)的關(guān)鍵。但應看到，只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。
另外，從企業(yè)目前情況看，我們可否推斷：當前影響企業(yè)更快成長(cháng)的，其最主要障礙，是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，正是此問(wèn)題難以有效突破，成為了成長(cháng)的瓶頸。傳統辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮。
我們的企業(yè)面臨著(zhù)激烈的競爭，市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統條件下，我們可以采取的方法極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。
xx行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國內市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國內我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的，更不必說(shuō)與wto后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏(yíng)得市場(chǎng)奠定了一定基礎，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場(chǎng)分額還太小，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行專(zhuān)業(yè)強手。支撐我們繼續趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的，必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破。傳統的辦法成本高、難度大，難以勝任。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀(guān)念新、敢于探索，發(fā)揚我們的長(cháng)處另辟新徑，是我們贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具，就可能贏(yíng)取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段，其本身具有傳統方法無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運用網(wǎng)絡(luò )平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶(hù)縮短時(shí)間、空間距離，實(shí)現每周7天，每天24小時(shí)工作，運用數據庫等工具可實(shí)現一對一直復營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現與客戶(hù)充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現)。
本企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)：
a、產(chǎn)品特點(diǎn)：復雜程度高、標準化程度高;。
b、服務(wù)特點(diǎn)：主要是技術(shù)支持，需求高，成本高，指導性質(zhì);。
c、市場(chǎng)特點(diǎn)：點(diǎn)多面廣，計算機網(wǎng)絡(luò )應用程度高;。
d、銷(xiāo)售特點(diǎn)：以直銷(xiāo)為主，面向技術(shù)人員開(kāi)展銷(xiāo)售;。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可能產(chǎn)生的影響：
b、市場(chǎng)拓展：市場(chǎng)范圍大幅擴大，向國內外所有潛在客戶(hù)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo);。
c、促進(jìn)銷(xiāo)售：開(kāi)展獨立或配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)銷(xiāo)售;。
d、降低費用：減少中間環(huán)節，降低銷(xiāo)售成本，有逐步取消人員推銷(xiāo)的可能;。
f、其他：對網(wǎng)絡(luò )的有效運用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法，提前實(shí)現個(gè)性化生產(chǎn)，利用網(wǎng)絡(luò )提高生產(chǎn)外協(xié)能力，構建虛擬工廠(chǎng)，低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò )應用對采購方法、技術(shù)開(kāi)發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響。
(1)充分認識網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為新的戰略經(jīng)營(yíng)手段的重要性，認可其具有的巨大效能，決心成長(cháng)本企業(yè)對應策略，制定計劃，積極推動(dòng)，促其充分成長(cháng)。
(2)適當平衡快速成長(cháng)與企業(yè)承受力的關(guān)系，在可能的范圍內適度超前成長(cháng)。
(3)結合企業(yè)現狀，將本企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標初步確立為：
借助網(wǎng)絡(luò )交互平臺及網(wǎng)絡(luò )通信工具，以直復營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、軟營(yíng)銷(xiāo)理論為指導展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)操作，以達到拓展市場(chǎng)，提高品牌知名度，降低營(yíng)銷(xiāo)費用，促進(jìn)銷(xiāo)售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)，鞏固既有市場(chǎng)，提高品牌美譽(yù)度。
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶(hù)==》開(kāi)展直復營(yíng)銷(xiāo)==》促成購買(mǎi)。
客戶(hù)服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷(xiāo)售。
制定了良好的成長(cháng)戰略，接下來(lái)就需要有可行的推動(dòng)計劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執行：
1.確定承擔責任部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預算。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)承擔責任，在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應保證有專(zhuān)人承擔責任，工作初期調查、籌劃、協(xié)調、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員職責應包括：
(1)綜合企業(yè)各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構建計劃，并領(lǐng)導實(shí)施網(wǎng)站建設。
(2)網(wǎng)站日常維護、監督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋資訊管理。
(5)獨立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)對企業(yè)其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上資訊資源收集及管理，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )資源應用提供指導。
來(lái)自于：
(1)人員工資。
(2)硬件費用：如計算機添置。
(3)軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數據庫開(kāi)發(fā)。
(4)其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò )宣傳費等。
2.綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構建網(wǎng)站交互平臺。
企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足規定的網(wǎng)站平臺。
構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：
(1)資訊豐富：資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;。
(2)美觀(guān)與實(shí)用適度統一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果;。
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿(mǎn)足企業(yè)各部門(mén)規定。
(4)網(wǎng)站人性化：以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
(5)交互功能：力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機遇，實(shí)現在線(xiàn)交互。
可以看出，本企業(yè)現有的網(wǎng)站在以上地方均有不足，需要逐步改進(jìn)(方案另附)。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施。
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著(zhù)應實(shí)施網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;。
(3)我們應該主要向誰(shuí)做推廣;。
(4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;。
(5)是否需借助傳統媒體，如何借助;。
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;。
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;。
(2)網(wǎng)站間交換連接;。
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;。
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs開(kāi)展宣傳;。
(5)通過(guò)新聞組開(kāi)展宣傳;。
(6)在企業(yè)名片等對外資料中標明網(wǎng)址;。
(7)在企業(yè)所有對外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳;。
(8)借助傳統媒體開(kāi)展適當宣傳。
注：有關(guān)網(wǎng)站推廣的計劃另行制定。
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評估，以使工作邁上一個(gè)新的臺階。
評估內容包括：
(1)企業(yè)網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足;。
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;。
(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析緣故;。
(4)潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;。
(5)企業(yè)對網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效;。
(6)企業(yè)各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
評估指標主要有：
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數、反饋內容、所提意見(jiàn)等等。
在此階段我們將展開(kāi)全面的有計劃網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。如開(kāi)展面向潛在客戶(hù)的市場(chǎng)調查、資料收集、面向用戶(hù)企業(yè)的網(wǎng)上公關(guān)、面向現有用戶(hù)的網(wǎng)上使用咨詢(xún)、客戶(hù)服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監控、面向開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷(xiāo)商的調查及管理等等。我們將充分利用現有條件開(kāi)展可行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
6.使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理融為一體。
-經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進(jìn)企專(zhuān)業(yè)部資訊化建設，加快企業(yè)電子商務(wù)準備，完善企業(yè)管理資訊系統，提高企業(yè)管理的品質(zhì)與效率，提高員工素質(zhì)，培養電子商務(wù)精英。
這些變化將影響企業(yè)現有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方法、開(kāi)發(fā)方法、管理方法等等，推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)方法的戰略性轉型。
總之，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展是一項艱巨而又復雜的工作，絕非建網(wǎng)站收mail如此簡(jiǎn)單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累，不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信，本企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。
二、活動(dòng)主題——“駕馭快樂(lè )，輕松分享”。教師們建行信用卡分期汽車(chē)團購。
三、活動(dòng)時(shí)間：xx年12月6日----12月16日。
四、活動(dòng)地點(diǎn)：內江師范學(xué)院（東校區田徑場(chǎng)內）、各汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店。
五、活動(dòng)內容。
（一）車(chē)商現場(chǎng)車(chē)展。
針對師院老師的消費特點(diǎn)，本次由建行合作汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商提供廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、奇瑞、北京現代、一汽大眾、東風(fēng)標致部分10萬(wàn)元左右車(chē)型，于xx年12月6日（星期一下午）在師院校園內（東校區田徑場(chǎng)內）進(jìn)行展演，供教師現場(chǎng)體驗，了解車(chē)輛性能。
（二）車(chē)商優(yōu)惠活動(dòng)。
在活動(dòng)期間，各款車(chē)型均針對教師提供購車(chē)特惠活動(dòng)，凡在活動(dòng)期間購車(chē)的教師，各車(chē)型分別提供以下優(yōu)惠：
1、廣州本田內江創(chuàng )誠店：
（1）提供分期購車(chē)24期0利息、0手續費雙免版雅閣、鋒范車(chē)型；
（2）讓利優(yōu)惠：
雅閣雙免版：增配內容如下：前探頭；前中網(wǎng)；前下飾條；()3.5轉向燈；冷光門(mén)檻；腳墊；擋泥板，價(jià)值10000元，優(yōu)惠額度為贈送10000元配置，免手續費免利息，贈送6000元汽車(chē)保險，總優(yōu)惠為26000元左右。
鋒范雙免版：增配內容如下：后視鏡轉向燈、車(chē)窗鍍鉻亮條、腳墊、擋泥板、倒車(chē)雷達，價(jià)值5000元，優(yōu)惠額度為贈送5000元配置，免手續費免利息?？們?yōu)惠為10000元左右。
2、東風(fēng)日產(chǎn)內江星和店：
（1）來(lái)店禮：憑教師證贈送1000元購車(chē)基金，購車(chē)時(shí)直接抵扣，來(lái)店免費贈送小禮品。
（2）購車(chē)優(yōu)惠：
瑪馳系列送購車(chē)基金1千元；
驪威車(chē)系讓利2千元；
騏達與頤達讓利1萬(wàn)元；
軒逸車(chē)系讓利3萬(wàn)元現金+教師禮；
逍客車(chē)系教師特賣(mài)車(chē)讓利1.3萬(wàn)元；
新天籟車(chē)系讓利3000升汽油+精品導航。
3、奇瑞汽車(chē)內江達昌店。
購車(chē)優(yōu)惠：
奇瑞a3所有車(chē)型享受?chē)一菝裱a貼3000元，再贈送xx元大禮包；
4、北京現代三和店：
（2）瑞納車(chē)系享受?chē)夜澞苎a貼3000元，再送1000元大禮包；悅動(dòng)車(chē)系享受?chē)夜澞苎a貼3000元，再贈送10000元大禮包。i30車(chē)系享受購置稅全免，再送3000大禮包。
5、北京現代萬(wàn)眾店：
（2）北京現代全系車(chē)型優(yōu)惠幅度從3000元到26000元。
6、一汽大眾和東風(fēng)標致萬(wàn)眾店：
（1）大眾全系車(chē)型現車(chē)供應，寶來(lái)車(chē)型購車(chē)送保險（新寶來(lái)1.6l）；
（2）東風(fēng)標致全系車(chē)型享受3000元節能補貼，再進(jìn)行現金優(yōu)惠和大禮包贈送。
六、已購車(chē)教師可申辦建行龍卡洗車(chē)卡。
（2）即日起申辦龍卡洗車(chē)卡即可獲得開(kāi)卡禮一份。
主要分兩塊，一個(gè)是宏觀(guān)環(huán)境分析，另一個(gè)是微觀(guān)環(huán)境分析，一般指與企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)生直接聯(lián)系的外部因素。
中國橄欖油年進(jìn)口量達6萬(wàn)噸，年增長(cháng)率超30%，全球橄欖油消費國家前10里面竟然沒(méi)有中國，排名第一歐盟27國年消費掉200w噸橄欖油，同時(shí)中國全國的食品消費升級已處在強烈旺盛時(shí)期，對于優(yōu)質(zhì)安全的食品需求量極其大，所以從宏觀(guān)上來(lái)講，市場(chǎng)前景是相當美好的。
對于目標市場(chǎng)和競爭對手的調查，為了掌握第一手資料，我們分了3個(gè)組去市場(chǎng)上各大商超進(jìn)行了拍照調查，搜集了市場(chǎng)上所有的橄欖油品牌和售價(jià)信息，回來(lái)統一整理。（那幾天終于熟悉了整個(gè)深圳所有大型商超的具體位置，真不容易。）。
調查結果如下：
這些品牌中，各家的銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額我們也找了數據進(jìn)行了粗步統計：
排名前幾的在整個(gè)市場(chǎng)中占有的比例其實(shí)不算高，市場(chǎng)里還沒(méi)有絕對強勢的品牌存在，所以還是很有機會(huì )做大做強。
1，品牌是全球銷(xiāo)量最大的品牌，占全球銷(xiāo)量12%。
2，最老牌的橄欖油品牌之一，創(chuàng )始于1840年。
3，擁有歐洲最高標準，酸度0.4%。
4，原瓶原裝進(jìn)口，質(zhì)量保證。
再從產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)行具像劃分形成直觀(guān)的圖象，形成使用場(chǎng)景以便于后續的具體推廣入手。
涉及產(chǎn)品的包裝，容量，成分，價(jià)格，并拍成產(chǎn)品圖片備用。（自拍，自修圖，拍照這個(gè)技能點(diǎn)必須盡力加滿(mǎn)）。
根據市場(chǎng)容易和份額，計算出合理的目標和增長(cháng)計劃，才能根據此計劃做相應的動(dòng)作，并實(shí)施到位，并考慮容錯及誤差等。
以線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)為主要模式，線(xiàn)下設兩級代理為大區代理和省市級代理，保證金2萬(wàn)，首次提貨5萬(wàn)，提貨不同有不同的優(yōu)惠和禮品贈送。線(xiàn)上只有一種分銷(xiāo)，公司開(kāi)天貓旗艦店，其它店可以審請分銷(xiāo)。
前期品牌宣傳以品牌傳播為主，主要傳播：
1、谷蘇是西班牙原瓶進(jìn)口的老字號品牌，講述谷蘇的品牌故事，宣傳谷蘇的原產(chǎn)地環(huán)境、工藝、農場(chǎng)莊園。
2、市場(chǎng)教育：健康的生活方式，有品質(zhì)的生活，植入谷蘇。
推廣方式：前期以網(wǎng)絡(luò )推廣為主，建立谷蘇品牌形象網(wǎng)站進(jìn)行相應推廣；
1）利用網(wǎng)絡(luò )硬廣告方式快速強勢宣傳品牌與產(chǎn)品銷(xiāo)售；
2）利用問(wèn)答平臺引導網(wǎng)絡(luò )輿論，塑造谷蘇健康高端的品牌形象；
3）利用博客做品牌的詳細展示；
4）利用論壇軟文植入谷蘇，引導目標客戶(hù)認知認同谷蘇品牌；
5）利用微信公眾訂閱號做品牌市場(chǎng)教育，倡導健康有品質(zhì)的生活方式；
7）利用qq空間內日志、相冊、說(shuō)說(shuō)等進(jìn)行品牌宣傳；
8）利用百度百科、文庫、經(jīng)驗、身邊等優(yōu)勢平臺進(jìn)行上述官方的宣傳推廣。
開(kāi)天貓旗艦店做零售樣板；
開(kāi)幾家淘寶c店做經(jīng)銷(xiāo)，也可后期交給各級代理去經(jīng)營(yíng)。
淘寶天貓推廣可以利用淘寶站內推廣，產(chǎn)品優(yōu)化排右，直通車(chē)，淘寶客，淘寶活動(dòng)等；
利用網(wǎng)站硬廣告導流到旗艦店成交；
通過(guò)微店網(wǎng)建立免費微店，利用微信私人號朋友圈進(jìn)行推廣；
利用app平臺廣告導流到微信商城成交；
開(kāi)拓一些適合的高端會(huì )所（高爾夫球場(chǎng)店、紅酒會(huì )、養生館、美容館）進(jìn)行靈活的合作，以品牌宣傳為主，兼顧體驗銷(xiāo)售。
至此，一個(gè)粗步的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃算是完成，接下來(lái)的才是進(jìn)入到具體的實(shí)施階段。那個(gè)階段才是真正考驗團隊實(shí)力，配合，以及資金的階段。
1，關(guān)于logo及配色：logo是人家的品牌，形狀已設計好，配色呢因為是綠色產(chǎn)品，所以首先就試了綠色，結果發(fā)現還不錯，就定主色調為綠色+黃色。綠色表示為植物和天然，黃色為橄欖油的本色。
2，關(guān)于拍照：白底擺拍，一定要用上閃光燈，不用太高級，200w以上的就可以，直接左右各擺一個(gè)，各個(gè)角度都擺下來(lái)，然后選，摳圖待用。
3，網(wǎng)站為接下來(lái)的推廣部分具體操作，在此不表，下回講網(wǎng)站策劃，再拿來(lái)作為案例實(shí)操吧。
土特產(chǎn)賣(mài)得出去是因為客戶(hù)發(fā)現它的性能更好、具有更高的價(jià)值或者是因為它們比較獨特。因此，土特產(chǎn)新產(chǎn)品推廣要根據客戶(hù)認知的需要來(lái)發(fā)現和了解客戶(hù)的客戶(hù)期望、消費趨勢及消費習慣，然后努力去滿(mǎn)足和超過(guò)客戶(hù)的期望。發(fā)掘是什么使得土特產(chǎn)更好、具有更高的價(jià)值或者更為獨特，并且如何比競爭者更好地向客戶(hù)傳遞這些利益是土特產(chǎn)能夠獲得成功的關(guān)鍵，如果這些客戶(hù)需求能夠被識別出來(lái)并在土特產(chǎn)新產(chǎn)品推廣中體現出來(lái)，那么企業(yè)就能夠獲得成功。
首先是市場(chǎng)分析：錦州小菜屬于土特產(chǎn)的范疇，市場(chǎng)上土特產(chǎn)的競爭很激烈，他們的產(chǎn)品定位一般是禮品和贈品，他們的營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇自建直營(yíng)店和，批發(fā)商合作和零售店，他們的廣告特色強調健康，歷史蘊含。需求情況多位過(guò)節贈送禮品，返家攜帶特產(chǎn)或作為旅游觀(guān)光是購買(mǎi)。本地推廣很好，大范圍推廣效果有限，進(jìn)出口需求上升。
其次是自身分析：錦州小菜主要產(chǎn)品有：馳名中外的什錦小菜類(lèi)、蝦油制品類(lèi)、蝦醬類(lèi)、鹽漬菜類(lèi)五大類(lèi)一百余個(gè)品種。什錦小菜創(chuàng )始于清朝康熙年間，距今已有三百年多的歷史，系皇家貢品而聞名于世。乾隆皇帝東巡祭祖途經(jīng)錦州品嘗什錦小菜時(shí)贊不絕口，并揮筆寫(xiě)下對聯(lián)：“名震塞外九百里，味壓江南十三樓”，橫批：“什錦小菜”。一九九二年，溥杰老先生重書(shū)此聯(lián)，并題寫(xiě)廠(chǎng)名。這一文化遺產(chǎn)已用于產(chǎn)品包裝裝潢之中，使什錦小菜成為歷史文化產(chǎn)品。有深厚的文化底蘊，有享譽(yù)海內外的名聲。
定位：禮品與家常小菜，不僅過(guò)節旅游這些特殊情況可以買(mǎi)，一年四季都可以買(mǎi)來(lái)作為常用食品。如果單純作為禮品，就要受到時(shí)令的'限制，而錦州小菜又不屬于奢侈品。而定位包含家常小菜就能夠突破傳統思維，擴大銷(xiāo)量，擴大市場(chǎng)占有率。
定價(jià)：分層次和分包裝定價(jià)，分別適合禮品和家常小菜。
情感訴求：親朋好友一起吃，更溫馨。注入感情因素使得再以地方特色和文化內涵泛濫的廣告語(yǔ)中獨樹(shù)一幟，更有人情味。
寓于獨特魅力：以乾隆皇帝御筆，“名震塞外九百里，味壓江南十三樓”，橫批：“什錦小菜”。配上歷史淵源，打造品牌文化和品牌形象。
推廣手段：在錦州對外交流文化節中作為參展和交流項目，樹(shù)立農產(chǎn)品深加工的標桿，提升馳名品牌形象。建立錦州地方特色推廣機構，攜產(chǎn)品參加各種博覽會(huì )，展覽會(huì )，參加農業(yè)節目，贊助電視節目，讓更多經(jīng)銷(xiāo)商了解錦州小菜。利用網(wǎng)絡(luò )傳媒進(jìn)行宣傳。
分銷(xiāo)渠道選擇：可控區域內，成本合算建立直營(yíng)店；市場(chǎng)未開(kāi)拓地區選擇大型當地大型批發(fā)商；城市中選擇直接供貨大型連鎖超市和零售店。根據實(shí)際情況選擇多種分銷(xiāo)渠道，避免單一渠道的不足，很好利用多種分銷(xiāo)形式實(shí)現整體效應。
現在做線(xiàn)上生鮮生活服務(wù)類(lèi)一塊的有幾家大型網(wǎng)站。比如順豐優(yōu)選、本來(lái)生活網(wǎng)、沱沱工社等。這幾家網(wǎng)站雖各有區別，但在本質(zhì)上都是一樣，定位健康、高端、營(yíng)養。在建立渠道上，和他們合作是最好的?？墒菂s有幾個(gè)考慮的地方：一是如何去和這些平臺進(jìn)行利益分配；二是這幾個(gè)網(wǎng)站都有自己的產(chǎn)品，有機大米同質(zhì)化嚴重，如何去讓自己的產(chǎn)品突出；三是怎么樣來(lái)保證物流和自己產(chǎn)品在流通時(shí)的高品質(zhì)。
從成本分析上考慮發(fā)現，這幾家電商都要保證高毛率，基本要到40%以上。而五常稻花香大米本身價(jià)格就比較高，如果既要保證給電商的毛利，還要支持我們自己的生存，走電商反而會(huì )拖累我們的行程。對于前期自身品牌樹(shù)立來(lái)說(shuō)，依靠電商來(lái)推廣品牌的效果并不好。從長(cháng)遠考慮，我們會(huì )建立自己的有機食品的產(chǎn)品系列，包括大米、雞蛋、肉類(lèi)等等一些具有高營(yíng)養價(jià)值、安全無(wú)公害的產(chǎn)品。線(xiàn)上與電商合作的渠道，最終放棄。
天貓的生鮮超市曾經(jīng)也在我們的考慮范圍之內，但卻發(fā)覺(jué)天貓推廣的成本比線(xiàn)下推廣的成本要高出很多。首先是入住費用，然后是年費、服務(wù)費、保證金等等。這樣一算，就把我們前期的預算成本拉高，這樣從整體考慮，也沒(méi)打算從天貓入手，當然，其他平臺如京東、當當等也是同樣的道理。
最后，我們選擇了淘寶店。當然，淘寶上可能給人的感覺(jué)是假貨橫行，價(jià)格敏感的消費者居多。但我們認為線(xiàn)上是線(xiàn)下的一種補充，并不是全依靠線(xiàn)上。就像我所預想的一樣，凡客今后也會(huì )出現實(shí)體店。電商是一種趨勢，但不是唯一的經(jīng)營(yíng)方式，只是傳統渠道的一種補充。我們做線(xiàn)上，就是補充我們線(xiàn)下渠道的一種方式。主要還是將精力放在線(xiàn)下渠道的拓展方面。
線(xiàn)上最大的難題應該是推廣，雖然我們的主要精力沒(méi)在線(xiàn)上，但為了補充線(xiàn)下渠道的一些缺陷（如地區局限性等），我們還是有小部分精力做線(xiàn)上推廣。推廣方式無(wú)外乎就是線(xiàn)上推廣的老幾套方式了。
我們在做博客推廣時(shí)，從來(lái)不說(shuō)自己產(chǎn)品多牛b，多么的吸引人，而是去介紹一些跟大米有關(guān)的東西。在湖南鎘大米事件中，我們就側重分析了為什么會(huì )發(fā)生這種情況，從地理位置等方面分析。我們也會(huì )花時(shí)間去介紹如何烹飪出好的米飯，病人適合吃哪種大米等等。在介紹時(shí)，都可以附帶的說(shuō)一下自己的產(chǎn)品。從讀者的評價(jià)里我們發(fā)現，很多人都還是給出積極的信號的。我們也曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇專(zhuān)門(mén)介紹自己產(chǎn)品的博客，最后發(fā)覺(jué)讀著(zhù)甚少，基本上沒(méi)有瀏覽量。
雖然很多人都說(shuō)，微博已死，微博沒(méi)有什么意義。但是對于網(wǎng)絡(luò )推廣來(lái)說(shuō)，微博卻占據了舉足輕重的位置。如果說(shuō)微信很新鮮，是很好的推廣方式之一，但至少到現在，微信推廣卻是有很大的阻礙的。一方面是騰訊自身的開(kāi)發(fā)性，二是微信是一個(gè)強關(guān)系群，不熟不感興趣的是不會(huì )加你的。如果你去向別人推薦一些你不感興趣的東西，很容易帶來(lái)反感，同時(shí)，大米這種每頓必吃的東西是很強調口碑的。第一印象是吃的感覺(jué)，營(yíng)養價(jià)值是很難短期吃出來(lái)的，畢竟大米不能治百病。我們在做微博推廣時(shí)，也沒(méi)去給那些微博大號給錢(qián)，讓別人來(lái)幫著(zhù)做推廣。與其去依靠別人，不如自己動(dòng)手。思路和博客推廣的思路一樣。不主動(dòng)說(shuō)自己的產(chǎn)品，隱形的說(shuō)出來(lái)。不過(guò)，唯一的卻別就是博客和微博本質(zhì)的區別。微博更強調內容有趣，由于字數限制的原因。我們不得不在文字上下工夫。然后去@一些跟大米有關(guān)的微博，讓別人關(guān)注你，這樣就帶來(lái)隱形的推廣。
我們沒(méi)有去買(mǎi)關(guān)鍵字這些。而是主要依靠百度知道和百度文庫以及百度貼吧。我們就上傳了一些文檔，關(guān)于我們品牌的，關(guān)于我們產(chǎn)品的數十篇文檔包括ppt和word。這樣，你只要輸入相關(guān)關(guān)鍵字如“蒿粒禾稻花香大米”，就可以看到我們的東西。然后百度知道就是我們先前準備了很多問(wèn)題，提到百度上面，然后再用其他的一些賬號進(jìn)行回答。最后百度審核后就可以顯示在百度里面了。論壇和貼吧的原理跟百度知道的原理基本一致，就不再向網(wǎng)友贅述了。
搜索引擎已經(jīng)成為企業(yè)市場(chǎng)推廣的重要營(yíng)銷(xiāo)工具。主要包括：登錄百度、google、雅虎、搜狗、愛(ài)問(wèn)、中搜等搜索引擎與新浪分類(lèi)目錄、雅虎目錄、搜狐分類(lèi)目錄等目錄網(wǎng)站，以及由關(guān)鍵詞分析、搜索引擎排名優(yōu)化與維護、搜索結果頁(yè)位置競價(jià)等營(yíng)銷(xiāo)形式構成的搜索引擎優(yōu)化與營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
目前這種營(yíng)銷(xiāo)方式由于效果的相對可測與服務(wù)商的大力推動(dòng)，在中小企業(yè)中獲得了一定的應用，比如據百度q3財報，其已擁有37萬(wàn)多家企業(yè)客戶(hù)，并不斷增加中。
2品牌網(wǎng)絡(luò )廣告。
品牌網(wǎng)絡(luò )廣告是一種出現較早的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段，面向訪(fǎng)問(wèn)者強制推出，其呈現形式包括通欄、文字鏈接、流媒體、圖片、對聯(lián)等。目前品牌網(wǎng)絡(luò )廣告為新浪、搜狐、網(wǎng)易等綜合門(mén)戶(hù)與硅谷動(dòng)力、太平洋電腦、和訊等各行業(yè)垂直門(mén)戶(hù)所壟斷，一些中小企業(yè)網(wǎng)站難以爭奪到訂單。
3外部鏈接。
外部鏈接一般意義上是指其他網(wǎng)站連到本網(wǎng)站的鏈接，外部鏈接對于網(wǎng)站知名度擴散、搜索引擎針對網(wǎng)站的關(guān)注與收錄、pr值的提高等網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)重要指標頗有益處，同時(shí)，增加外部鏈接的過(guò)程相當于展開(kāi)規?；馐禄顒?dòng)與市場(chǎng)合作的重要基礎。這種營(yíng)銷(xiāo)方式比較初級，一般而言諸多個(gè)人站長(cháng)喜歡采用，在企業(yè)整體的營(yíng)銷(xiāo)策略中只作為基本的一環(huán)而存在，而非關(guān)鍵性要素。
4網(wǎng)絡(luò )廣告聯(lián)盟。
這種形式一直是個(gè)人站長(cháng)們獲得收入的一個(gè)重要來(lái)源，相當于由眾多網(wǎng)站組成一個(gè)聯(lián)盟體，然后由聯(lián)盟發(fā)起者根據各個(gè)組成站的特點(diǎn)分發(fā)廣告，可以視為互聯(lián)網(wǎng)上的一種分眾媒體。如后來(lái)興起的知名度較高、運作非常規范的窄告也是其中一種。這種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)采取按效果付費的機制，已為各類(lèi)企業(yè)接受，大中小通吃。
5電子商務(wù)與分類(lèi)信息平臺營(yíng)銷(xiāo)。
典型的例子，阿里巴巴、慧聰等第三方電子商務(wù)平臺提供的商鋪及其打包服務(wù)(如誠信通、買(mǎi)賣(mài)通)，通過(guò)這種虛擬商店的形式促成銷(xiāo)售，當然通過(guò)付費獲得優(yōu)先一點(diǎn)的位置，引起的效果更好，或者是鑼鼓網(wǎng)等新興起的商業(yè)搜索提供的“電子商務(wù)+搜索”的組合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。ecvv，環(huán)球資源等外貿b2b網(wǎng)站為中國企業(yè)開(kāi)發(fā)海外客戶(hù)提供了可靠平臺。為緊接著(zhù)興起的分類(lèi)信息，也在推廣上做起了文章，基礎是眾多用戶(hù)免費發(fā)布房屋、求職招聘、二手等一類(lèi)生活信息，然后服務(wù)商們開(kāi)始推出顯著(zhù)與優(yōu)先序列位置的付費服務(wù)。這種營(yíng)銷(xiāo)目前尚未形成規模，也未獲得廣大企業(yè)主群體的認可。但生活信息的有效率、轉化率或者說(shuō)成交率相對較高，比如二手電腦的買(mǎi)賣(mài)，一般都能通過(guò)分類(lèi)信息平臺找到買(mǎi)主或找到賣(mài)主，既提供了方便，也促成了交易。
6郵件營(yíng)銷(xiāo)。
郵箱的普及性應用與傳統dm直郵的結合，便催生了郵件營(yíng)銷(xiāo)這種迅速普及的營(yíng)銷(xiāo)方式，郵件營(yíng)銷(xiāo)既可以許可郵件展開(kāi)，也能以非許可郵件為輔，隨著(zhù)消費者權利意識的增強及信息的泛濫，目前許可郵件營(yíng)銷(xiāo)已占據主流，典型應用于會(huì )議培訓、機票、鮮花、酒店、旅游線(xiàn)路等產(chǎn)品與服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)上，這種營(yíng)銷(xiāo)方式同時(shí)可以幫助實(shí)現市場(chǎng)調研、客戶(hù)服務(wù)、傳播品牌等營(yíng)銷(xiāo)目的，并可直接用作行銷(xiāo)工具，行銷(xiāo)任何產(chǎn)品與服務(wù)。
7電子雜志營(yíng)銷(xiāo)。
在迅速串紅的全新媒體——網(wǎng)絡(luò )雜志，以最炫的多媒體技術(shù)得到了眾多網(wǎng)民的青睞，在短期內，迅速聚集了一個(gè)龐大的閱讀群體。而以此為基礎，網(wǎng)絡(luò )雜志憑借多樣化的表現形式，細分化的目標受眾，相對精準的傳播方式，開(kāi)辟出一條全新的多元化信息傳播渠道，但其企業(yè)的接受度還遠遠不夠。一方面占絕大多數比例的商業(yè)群體并沒(méi)有成熟的電子雜志閱讀習慣，二是企業(yè)自己制作電子雜志，進(jìn)行許可郵件與電子雜志組合性營(yíng)銷(xiāo)，其成本較高，不易操作，難以持續展開(kāi)，三是如果借用第三方電子雜志平臺，如iebook、zcom、xplus等，但其收費標準并不為眾多中小企業(yè)接受，而效果評估體系缺乏市場(chǎng)與應用考驗。
8網(wǎng)絡(luò )新聞營(yíng)銷(xiāo)。
網(wǎng)絡(luò )新聞的覆蓋面更大一個(gè)專(zhuān)業(yè)新聞網(wǎng)站，如新華網(wǎng)，它的首頁(yè)鏈接的信息量至少相當于幾十份《紐約時(shí)報》。在表現形式上，網(wǎng)絡(luò )新聞是以標題鏈接方式得以展現的，隨時(shí)可以更新，始終保持變化。業(yè)內的專(zhuān)家王天星在針對網(wǎng)絡(luò )新聞的這一特點(diǎn)提出的量販式網(wǎng)絡(luò )推廣套餐深受大眾青睞。網(wǎng)絡(luò )受眾無(wú)論身份、地位、職業(yè)如何，都可以平等瀏覽新聞，有了短信、手機報、手機視頻、博客、播客、微博等一些新的傳播和閱讀方式，任何人都可以平等參與新聞事件的討論，甚至可以借助貼吧、微博、手機視頻等方式直接參與新聞事件的傳播。