ID：8824723
時(shí)間：2024-01-10 00:04:18
上傳者：QJ墨客通過(guò)月工作總結，我們可以及時(shí)發(fā)現自己在工作中的弱點(diǎn)和不足，從而有針對性地提出改進(jìn)措施。以下是小編為大家收集的月工作總結范文，希望能夠給大家提供一些寫(xiě)作的參考。
回顧一季度的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：
【一】車(chē)輛管理、尤其是旭日嘉園車(chē)輛進(jìn)入小區，停留時(shí)間太長(cháng)，我們已組織人力加強攔截，對于特殊情況外的車(chē)輛一律不讓進(jìn)入小區。
【二】嚴格管理小區內雜物私堆亂放等現象，做到小區干凈整潔，消防通道暢通。
【三】進(jìn)一步提升保安隊員的崗位紀律形象，禮節禮貌。由于隊員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);工作上還存在一些不如人意的地方，所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì )更高，難度將會(huì )更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí)，不畏困難，迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現“兩個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即：在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新，在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓廣大業(yè)主滿(mǎn)意。
20__年是__汽車(chē)輝煌的一年，國內專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)競爭日益激烈、價(jià)格戰、市場(chǎng)之爭，產(chǎn)品之爭，__汽車(chē)以變制變應對金融危機：進(jìn)入20__年，隨著(zhù)國際金融危機影響的不斷加深,專(zhuān)用汽車(chē)出口量減少加上國家宏觀(guān)調控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給__汽車(chē)的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。20__年在__汽車(chē)全體員工的共同努力下，湖北楚勝專(zhuān)用汽車(chē)公司取得了歷史性的突破，年銷(xiāo)售額、利潤等多項指標又創(chuàng )新高?；仡櫲甑墓ぷ?，我們主要圍繞以下開(kāi)展工作：
一、面對市場(chǎng)競爭不依不靠細分客戶(hù)群體。
針對今年公司總部下達的經(jīng)營(yíng)指標，結合公司總經(jīng)理在20__年商務(wù)大會(huì )上的指示精神，公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足產(chǎn)品對口營(yíng)銷(xiāo)管理和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jì)蓚€(gè)方面。面對市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰”的誤區?！皟r(jià)格是關(guān)鍵”，適度的價(jià)格促銷(xiāo)對銷(xiāo)售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰卻無(wú)異于自殺。對于淡季的專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?__汽車(chē)摸索了一套自已的工作方法：
a：加強銷(xiāo)售隊伍的素質(zhì)加強目標管理。
1、服務(wù)流程標準化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規律化。
4、銷(xiāo)售指標細分化。
5、晨會(huì )、培訓例會(huì )化。
6、服務(wù)指標進(jìn)考核。
b：市場(chǎng)個(gè)性化、細致化，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)細致的市場(chǎng)分析。
我們對以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細分，不同的細分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，形成差異化營(yíng)銷(xiāo)；根據17年的銷(xiāo)售形勢，我們確定了銷(xiāo)量大的車(chē)型如油罐車(chē)、化工車(chē)、灑水車(chē)、環(huán)衛垃圾車(chē)、散裝水泥車(chē)等車(chē)型的集團用戶(hù)、零散用戶(hù)等市場(chǎng)。壓縮垃圾車(chē)、高空作業(yè)車(chē)、掃路車(chē)等較特殊的車(chē)型采取一對一銷(xiāo)售模式，對于這些市場(chǎng)我們采取了相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。對相關(guān)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度，主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了__汽車(chē)公司的專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售量。
c：注重信息收集做好科學(xué)預測，發(fā)展網(wǎng)銷(xiāo)。
信息時(shí)代專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預測成為了階段性銷(xiāo)售目標制定的指導和依據。市場(chǎng)上每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結合網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負責的制度，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷(xiāo)售的數量的同時(shí)，我們強化對市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標，順利完成公司下達的全年銷(xiāo)售目標。
售后服務(wù)是關(guān)鍵，是整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障，對售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求，售后隊伍搞好服務(wù)意識宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門(mén)主管、班組長(cháng)參加的的安全、生產(chǎn)、質(zhì)量現場(chǎng)會(huì )。
二、不斷加強自身競爭實(shí)力。
公司內部管理，作到請進(jìn)來(lái)、走出去。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習。
三、注重集體團隊建設。
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì )，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等一系列例會(huì )制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現的問(wèn)題，大家在例會(huì )上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。在加強自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
20__年通過(guò)公司全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營(yíng)指標又創(chuàng )新高。在面對成績(jì)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們在營(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng )新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場(chǎng)變化的快速反應能力。為此，面對20__年，公司領(lǐng)導團體，一定會(huì )充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“質(zhì)量第一、產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)管理”這個(gè)終旨，將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結合，確保__汽車(chē)公司20__年公司各項工作的順利完成。
我們xx保安部地處嘉園三里，所轄四個(gè)小區，而且處于比較重要的管理位置，責任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命，我們重點(diǎn)做了七個(gè)方面的工作：
【一】抓隊伍建設。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開(kāi)始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，凡新隊員進(jìn)來(lái)后，我們都要組織例會(huì )進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓。同時(shí)使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到上崗的要求。
【二】抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。我們對值班、交接班、學(xué)習、等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度，對隊員實(shí)行準軍事化管理，用制度來(lái)規范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)。
【三】我們以春節，元霄節，兩會(huì )安保等重大節日為契機，認真做好安全消防培訓，安全隱患排查工作。并在各小區張貼消防安全提示和禁放煙花爆竹標牌，確保小區業(yè)主安全渡過(guò)元旦和春節。并且在春節期間做到了火災隱患零發(fā)生和煙花爆竹零燃放。
【四】根據項目部統一部暑，多次對樓道雜物進(jìn)行清理，保證消防通道暢通無(wú)阻。定期召開(kāi)員工例會(huì ).落實(shí)工作制度和消防培訓，讓保安員做到"一懂三會(huì )"，即懂得火災危險性，會(huì )報警，會(huì )撲救初期火災，會(huì )火場(chǎng)逃生。
【五】加強巡邏巡視力度，保障節日期間的安全。要求班長(cháng)駕駛巡邏車(chē)保持警燈常明，每個(gè)保安員高度警惕，晚間不間斷巡邏。并與轄區派出所保持長(cháng)期互動(dòng)，共同防范。確保了第一季度盜竅案件零發(fā)生。
【六】新的門(mén)禁制度實(shí)行后，實(shí)行狀況良好，對散發(fā)小廣告、推銷(xiāo)商品等影響正常生活秩序的行為基本上杜絕，也有效降低了偷盜等違法犯罪行為，確保了小區業(yè)主的人身財產(chǎn)安全和生活秩序的穩定。
在門(mén)崗人員和保安部其他工作人員的有利配合下，做到小區內禁止停車(chē)和短暫停車(chē)秩序井然有序，消防通道暢通。對小區內電動(dòng)車(chē)亂停亂放的現象，進(jìn)行制止，擺放整齊。對于樓內電動(dòng)車(chē)充電堅決制止，自行車(chē)車(chē)棚及周邊區域禁止亂停亂放。
【七】對小區的滅火器進(jìn)行了全部更換，對配置不合理的進(jìn)行調換，保證每個(gè)門(mén)崗都有5個(gè)以上新滅火器。并對消防設備，聯(lián)動(dòng)報警，消火栓等進(jìn)行全面排查，確保了夲季無(wú)火災隱患和發(fā)生。
__社區在__街道_工委和辦事處的正確領(lǐng)導下，在轄區單位及廣大居民的大力支持下，社區工作人員團結一致，積極工作，堅持“服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展”的原則，以創(chuàng )建幸福社區為目標，為構建幸福社區而努力工作?，F將20__年一季度工作情況做以總結：
一、深入小區，認真開(kāi)展調查摸底工作。
根據小區樓幢的分布，社區工作人員分責任片區對居民進(jìn)行逐戶(hù)摸底調查工作，每天堅持上門(mén)拜訪(fǎng)，無(wú)人在家的的進(jìn)行電話(huà)調查。并自行設計了《居民信息登記表》，包括姓名、性別、是否_員、身份證號、戶(hù)籍地、工作單位、專(zhuān)長(cháng)愛(ài)好、計生情況、是否是弱勢群體等項目。我們還將住戶(hù)基本信息同步輸入電腦，并不斷更新。
二、發(fā)揮_員的先鋒模范帶頭作用。
社區緊密結合工作的實(shí)際，研究、找準貫徹落實(shí)_____的結合點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn)，在日常工作中，進(jìn)一步樹(shù)立創(chuàng )新意識，組建區域化_建工作平臺，引導轄區單位_員創(chuàng )先爭優(yōu)，服務(wù)社區、融入社區，發(fā)揮樓道_組織優(yōu)勢，在維護小區環(huán)境方面發(fā)揮積極作用。與轄區內的企業(yè)做好溝通和共建工作，特別是針對一些已經(jīng)建立_組織的大型企事業(yè)單位，例如_校、國藥集團、迪瑞醫療、吉林師大等，通過(guò)_組織加強聯(lián)系，真正發(fā)揮_員的先鋒模范作用，加強合作，為日后社區_建工作的開(kāi)展打下基礎。
為提高社區工作者素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，強化社區工作者隊伍責任意識，社區把每周五下午作為工作學(xué)習例會(huì )，重點(diǎn)學(xué)習上級各項文件精神和專(zhuān)業(yè)理論知識，長(cháng)耕不輟;同時(shí)，社區鼓勵在職人員參加20__年社會(huì )工作者考試，以此提高社區工作者專(zhuān)業(yè)化水平。
四、構建“和諧”社區，提升社區全面工作。
1、城市管理工作：
針對新成立小區因為采暖、物業(yè)等產(chǎn)生的糾紛問(wèn)題，社區積極行動(dòng)、快速反饋。采用“誰(shuí)接案，誰(shuí)負責”的第一責任人制度，不給居民耽誤時(shí)間，并由社區主任主抓，第一時(shí)間到居民家里協(xié)調糾紛，并組織人員對后續工作進(jìn)行追蹤，直至居民滿(mǎn)意。力求讓社區居民居住在安心愉悅的環(huán)境中。
2、民政幫扶、勞動(dòng)保障、計劃生育工作：
社區結合春節、元宵節、三八婦女節等節日對不同對象進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)，送去慰問(wèn)金及物品等，幫助社區群眾，困難戶(hù)擺脫困境;對失業(yè)人員進(jìn)行失業(yè)證的辦理和簽訂靈活就業(yè)協(xié)議;積極開(kāi)展人口與計劃生育服務(wù)工作，落實(shí)孕前優(yōu)生免費檢查的宣傳動(dòng)員工作，為轄區居民提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、文體工作：
社區經(jīng)常性的開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng)，比如開(kāi)展“__社區文藝匯演”、“春節秧歌表演”、三八婦女節系類(lèi)活動(dòng)等。特別是在體育隊伍建設方面，目前成型的文藝團體有_個(gè)，人數均在_人以上，而且社區將活動(dòng)中心面對文藝團體進(jìn)行開(kāi)放，用于節目的排練和日?；顒?dòng)。文化方面，__社區著(zhù)重打造“道德講堂”，力爭每月舉辦一期大型的道德講堂活動(dòng)，每周舉辦小型的到講堂分享。在文化娛樂(lè )中拉近社區與居民鄰里間的關(guān)系、豐富轄區居民的生活，同時(shí)把_建工作、精神文明建設工作通過(guò)活動(dòng)深植群眾心間。
4、綜合治理工作：
社區加強與居民的交流溝通，并根據轄區居民反饋的不同意見(jiàn)進(jìn)行整理分析，改進(jìn)工作，及時(shí)排查、化解各類(lèi)糾紛矛盾，積極做好信訪(fǎng)維穩方面的工作。同時(shí)為確保轄區的安定和諧，社區加強了社區治安宣傳，在小區門(mén)口、社區醒目位置張貼防賊防火宣傳標語(yǔ)，并定期進(jìn)行消防安全檢查，確保小區居民安全。
5、_建工作：
社區及時(shí)做好居務(wù)、_務(wù)公開(kāi)，確保社區居民能及時(shí)了解社區各項事務(wù)開(kāi)展情況。為進(jìn)一步加強基層民主政治建設，切實(shí)保障社區居委會(huì )民主決策、民主管理和民主監督制度落到實(shí)處提供了有力的保障。
我于xx進(jìn)入市場(chǎng)部，并于xx被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個(gè)匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話(huà)業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò )為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話(huà)，來(lái)尋找意向客戶(hù)。
為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本?zhù)我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調的盡量去做的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿(mǎn)足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏(yíng)得他們的信任。取得下次合作的機會(huì )。
就像春節前后，我部門(mén)員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶(hù)追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì )選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。
20xx年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導和一個(gè)屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個(gè)人現階段成長(cháng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中，以勤于業(yè)務(wù)，專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識方面，還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，采取多樣化形式，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交流相結合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績(jì)的體現中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jì)的過(guò)程中。
以帶出優(yōu)秀的團隊為己任，要站在前年、去年所取得的.經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng )今年業(yè)績(jì)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導放心、滿(mǎn)意。
走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會(huì )，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì )如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè )觀(guān)、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì )用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì )用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個(gè)責任。
通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的因此，在今后的工作中，我會(huì )帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著(zhù)公司的發(fā)展適時(shí)的調整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
在我廠(chǎng)掀起“大干四季度”工作熱潮的階段，汽機車(chē)間按照檢修公司和車(chē)間的要求，較好的完成了計劃的各項任務(wù)，極大的提高了每一個(gè)職工的理論知識水平，增強了自身的綜合素質(zhì)，現將第四季度的工作總結如下：
一、主要完成的工作。
1、班組的建設與管理方面。
在這段時(shí)間，依據每個(gè)職工的工作經(jīng)驗，對車(chē)間班組人員進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)劃分，對負責設備進(jìn)一步細化，明確了每個(gè)設備班子的責任，車(chē)間建設與管理得到進(jìn)一步加強，提高了車(chē)間班組的凝聚力。
2、設備與檢修工作方面。
近幾個(gè)月，通過(guò)外出培訓、學(xué)習，對新采購設備、系統、檢修方面書(shū)籍的學(xué)習以及搜集，查閱相關(guān)資料，取得了很大的成果。
在10月份，派出專(zhuān)工赴陽(yáng)泉蝶閥廠(chǎng)進(jìn)行監造，為期一周;派出專(zhuān)工赴武漢，對凝結水泵進(jìn)行監造，為期一周;在11月份，車(chē)間組織人員分專(zhuān)業(yè)分別到周邊電廠(chǎng)，對其設備以及檢修工作進(jìn)行了解學(xué)習，為期兩天;在12月份，派出專(zhuān)工赴天津，對制氫設備進(jìn)行了解學(xué)習，為期三天。
對我廠(chǎng)600mw超臨界汽輪機設備情況的熟悉，設備資料的收集、總結。
在汽輪機主機方面，完成了本體結構各部分(高中壓汽缸，低壓缸，高中壓轉子，低壓轉子，軸承，隔板及隔板套，隔板汽封，軸封，連通管，盤(pán)車(chē)等)的闡述(設備名稱(chēng)、型號、廠(chǎng)家、特點(diǎn)等)，檢修規程雛形及日常維護方案的編寫(xiě);完成了軸承箱，排汽缸噴水系統的說(shuō)明技術(shù)規范;完成了主機主管路系統主要設備(主汽閥，調節汽閥，中主閥，中調閥)的闡述(設備名稱(chēng)、型號、廠(chǎng)家、特點(diǎn)等)，檢修規程雛形及日常維護方案的編寫(xiě);此外對主機旁路系統的設備進(jìn)行了整理統計與描述。在工作中，參考的書(shū)籍有《600mw汽輪機設備與系統》，《汽輪機檢修工藝規程》，參考的圖紙有東汽給予的設備圖紙，以及我廠(chǎng)機組初設圖紙的電子版以及從別處找尋的資料等。
在汽輪機輔機方面，完成了凝水系統設備，給水系統，疏水系統設備及附件的闡述(設備名稱(chēng)、型號、廠(chǎng)家、特點(diǎn)等);完成了開(kāi)式循環(huán)水系統，膠球系統，軸封系統設備的收集與整理;完成高壓加熱器、低壓加熱器、軸封加熱器、高加三通閥、電動(dòng)閘閥、給水泵組、凝泵、真空泵的檢修規程雛形及日常維護方案的編寫(xiě)。在工作中，參考了從檔案室借閱的資料，參考的書(shū)籍有《600mw汽輪機設備與系統》，《汽輪機檢修工藝規程》，參考的圖紙有東汽給予的設備圖紙，以及我廠(chǎng)機組初設圖紙的電子版以及從別處找尋的資料等。
在汽輪機油系統方面，完成了汽輪機潤滑油系統設備(主油泵，啟動(dòng)油泵，交流潤滑油泵、直流事故油泵，油蝸輪，集裝油箱，冷油器，冷油器切換閥，油煙分離器，排油煙風(fēng)機，油系統油循環(huán)沖洗，頂軸油系統設備);給水泵汽輪機潤滑油系統設備(主油泵，事故油泵，濾油器，切換閥，冷油器，油煙風(fēng)機，油箱及其附件，油管道及閥門(mén));密封油系統設備(油泵，密封油冷卻器，密封油箱，油—氣壓差調節閥，管道閥門(mén)及附件);調節保安系統設備(高壓抗燃油系統，抗燃油系統油循環(huán)，低壓保安系統，主汽閥、調節汽閥及操縱，給水泵汽輪機調節保安系統部套)的闡述(設備名稱(chēng)、型號、廠(chǎng)家、特點(diǎn)等)，檢修規程雛形及日常維護方案的編寫(xiě)。參考的書(shū)籍有《600mw汽輪機設備與系統》，《汽輪機檢修工藝規程》《deh數字電液調節系統》，參考的圖紙有東汽給予的設備圖紙，以及我廠(chǎng)機組初設圖紙的電子版以及從別處找尋的資料等。
在汽輪機化學(xué)設備方面，完成了鍋爐補給水系統的闡述(設備名稱(chēng)、型號、廠(chǎng)家、特點(diǎn)等)，檢修規程雛形及日常維護方案的編寫(xiě);凝結水精處理系統設備的說(shuō)明及技術(shù)規范。主要參考了我廠(chǎng)化學(xué)招標文件，從檔案室查閱的設備說(shuō)明書(shū)等以及從別處找尋的資料，參考的書(shū)籍有《電廠(chǎng)化學(xué)設備與系統》，參考的圖紙主要為我廠(chǎng)機組初設圖紙的電子版。
此外，車(chē)間每周組織去現場(chǎng)勘察，了解安裝進(jìn)度，了解安裝措施，并拍照保留圖片。
二、主要存在的問(wèn)題。
部分系統設備的描述不清楚，檢修規程的編寫(xiě)仍不夠規范，不夠全面，缺乏日常維護方案，應進(jìn)一步詳盡完善。例如缺乏小汽輪機設備的說(shuō)明，本體缺乏高中壓汽室密封環(huán)描述不清，對各種貓抓結構環(huán)描述不清，波紋管描述不清，軸承箱描述缺乏理論根據，進(jìn)一步完善轉子的支持系統及軸承箱的尺寸，密封瓦缺乏結構描述，對高壓蒸汽轉換閥，隔離閥的作用描述不足，詳細說(shuō)明等。輔機應進(jìn)一步對循環(huán)水系統，膠球系統，軸封系統的設備進(jìn)一步完善檢修規程與日常維護方案。油系統缺乏eh油系統設備，油凈化系統設備的日常維護與檢修規程的編寫(xiě)?；瘜W(xué)檢修缺乏精處理系統設備，制氫系統設備的說(shuō)明，日常維護方案和檢修規程的編寫(xiě)?？绽湎到y缺乏詳細的資料，需進(jìn)一步完善。
三、今后努力方向。
在即將開(kāi)始的新一年的工作中，為了在今后的工作中取得更好的成績(jì)，將朝著(zhù)以下方向努力：
1、繼續有計劃的完善檢修規程，作業(yè)指導書(shū)的編寫(xiě)工作;。
2、與建設方建立聯(lián)系，及時(shí)跟進(jìn)基建進(jìn)度，跟蹤學(xué)習設備的安裝與調試;。
3、繼續加強外出培訓工作，爭取更多的到廠(chǎng)家了解設備情況，到同類(lèi)型電廠(chǎng)“練兵”。
4、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積極參與各種疑難問(wèn)題的分析及解決，使自己的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識更上一個(gè)臺階，使自己能更好的為生產(chǎn)基建服務(wù)，為公司創(chuàng )造更大效益。
每一個(gè)季度的工作都需要我們及時(shí)的用心的對其進(jìn)行總結，下面是小編搜集整理的個(gè)人季度。
匯報，歡迎閱讀。
1-3月，在局領(lǐng)導的指導和同事們的幫助下，在自己的努力和實(shí)干中，無(wú)論是政治思想、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識和工作能力都有了進(jìn)一步的提升和加強?，F就本季度工作總結如下：
始終保持嚴謹作風(fēng)，永葆堅定地政治立場(chǎng)，認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫(xiě)、多聽(tīng)、多問(wèn)、多思、多練，使自己的政治思想進(jìn)一步提升和強化。1-3月，我認真學(xué)習了xx大、全國2會(huì )、自治區黨委八屆四次、自治區2會(huì )。
工作報告。
讀書(shū)筆記。
作為公務(wù)員管理工作人員，首先必須熱愛(ài)本職、安心本職、精通本職，擠時(shí)間學(xué)習《公務(wù)員法》及配套法規進(jìn)行研習、鉆研，真正做到了干一行，愛(ài)一行，熱一行，精一行;其次通過(guò)上網(wǎng)查閱、文件學(xué)習、同事交流溝通、qq咨詢(xún)等方式不斷學(xué)習和積累了豐富的工作經(jīng)驗，具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)能力。再次是通過(guò)學(xué)習的理論知識加上實(shí)踐的工作苦干、實(shí)干，順利完成了xx人新錄用公務(wù)員的初任。
培訓方案。
2019年度干部考核匯總和上報xx人公務(wù)員遴選資格審查、報名、上報工作拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶(hù)走訪(fǎng)、景觀(guān)河植樹(shù)活動(dòng)、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導的安排積極完成衛生、夜間值班及臨時(shí)交辦的各項工作。通過(guò)以上工作的錘煉有力的積累了工作經(jīng)驗提升了業(yè)務(wù)能力強化了辦事能力和綜合分析能力。
嚴格遵守局各項。
規章制度。
職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導，團結同事，按時(shí)上下班，積極參加局里組織的各項活動(dòng)。
1、不善于思考和辯證的考慮、解決問(wèn)題;。
2、領(lǐng)導交辦的事情雖能按時(shí)完成但是不夠高效;。
3、干工作不夠利索;。
4、業(yè)務(wù)知識需進(jìn)一步強化和提高。
在今后的工作中，積極改進(jìn)不足并按照“只有努力才能改變，只要努力就能改變”的工作理念，以“愛(ài)干是德、善干是能、多干是勤、干好是績(jì)、清干是廉”的標準，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好本職工作，不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。
在過(guò)去的三個(gè)月里，在學(xué)校領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在各位教師的大力幫助下，我始終堅持以“三個(gè)代表”為指導思想，不斷加強學(xué)習，鉆研教育理論和教學(xué)方法，提高教學(xué)水平，努力提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，敬業(yè)愛(ài)崗，勤奮扎實(shí)，現將2019第一季度的工作情況總結如下：
在過(guò)去的這三個(gè)月里，本人始終堅持學(xué)習黨的教育方針和政策，堅持以“三個(gè)代表”思想武裝自己的頭腦，能認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策。在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。堅決擁護黨的重大決策，反對民族分裂，在大是大非面前立場(chǎng)堅定、旗幟鮮明。從思想上，不斷學(xué)習、不斷進(jìn)步、不斷創(chuàng )新。
在思想上嚴于律己，認真學(xué)習《科學(xué)發(fā)展觀(guān)重要論述摘要》以及《毛澤東鄧小平江x民論科學(xué)發(fā)展觀(guān)》，積極的參加學(xué)校的集體學(xué)習，并在課余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，認真書(shū)寫(xiě)學(xué)習的心得體會(huì )，做好學(xué)習記錄。積極參加學(xué)校組織的各項政治學(xué)習，認真貫徹落實(shí)上級主管部門(mén)的有關(guān)文件精神，服從領(lǐng)導安排，維護學(xué)校領(lǐng)導的權威，遵守學(xué)校的各項規章制度，嚴守工作紀律，始終以一個(gè)優(yōu)秀教師的標準來(lái)嚴格要求自己，樹(shù)立良好的師德形象。
在這三個(gè)月的教學(xué)中，我擔任了14計算機2、3班的《officexp》課程，共完成了80課時(shí)。我嚴格按照計劃要求來(lái)完成教學(xué)任務(wù)，為了在講課時(shí)做到簡(jiǎn)單易懂，課余除了編輯好教案之外，還編輯了教學(xué)課件，盡量做到每位學(xué)生都能聽(tīng)懂;在上課的之余，耐心的輔導每一位學(xué)生，對學(xué)生嚴格要求，制定出每一輔導任務(wù)的任務(wù)，并做出完成記錄。但是鑒于該班學(xué)生素質(zhì)參差不齊，學(xué)習態(tài)度不端正，再者可能本人在學(xué)生管理能力方面也還有所欠缺，造成學(xué)生學(xué)習成績(jì)不佳。
在這季度里，做到認真備課、上課，及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作;嚴格要求學(xué)生、尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高。從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教學(xué)教育任務(wù)。除此之外還能積極配合教務(wù)科安排的監考工作。
打掃衛生活動(dòng),在這過(guò)程中監督學(xué)生勞動(dòng),力爭達到學(xué)校的標準。參加班主任的值班，與管理人員一起參加晚上值班。雖在對學(xué)生的管理方面還很有很大的不足，但也盡了自己最大的努力把班級管好。
2、管理機房工作方面：本人擔任了管理2號計算機實(shí)訓室的工作，在管理機房的過(guò)程中，主要負責配合計算機老師的上機課，盡量做到提前打開(kāi)機房，讓學(xué)生在上課前全部進(jìn)到機房;督促機房的衛生情況，每天檢查機房的設備工作情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決以免影響教師上課。
雖然我基本上完成了自己的教學(xué)工作，但我身上還存在許多不足的地方：
1、個(gè)人的教學(xué)業(yè)務(wù)水平還不夠高，教學(xué)研究還欠深入，尤其在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、在管理、教育學(xué)生方面還有待提高，包括如何形成一個(gè)規范的管理模式，用什么方式來(lái)作學(xué)生的思想工作，學(xué)生出現問(wèn)題時(shí)不能站在學(xué)生的角度去開(kāi)導學(xué)生。
以上這些，都需要我今后好好地去努力，好好借鑒別人的經(jīng)驗，向他人學(xué)習，使我各方面的能力都能有所提高。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天貢獻自己的力量。
自四月份以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在農墾主管部門(mén)的關(guān)心支持下，我場(chǎng)深入貫徹落實(shí)-，緊緊圍繞全縣實(shí)施“四區”戰略，加快“四園”建設的目標，進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，努力推動(dòng)全場(chǎng)各項工作有序開(kāi)展，現將第二季度工作開(kāi)展情況小結如下。
一、工作開(kāi)展情況。
1、調整產(chǎn)業(yè)結構，狠抓項目建設。加大“十二五”扶貧項目花卉苗木示范基地建設力度，4月初完成了第一期400畝種植，第二期建設于4月底進(jìn)行了申報。危房改造項目已于4月份全面啟動(dòng)，項目迅速推進(jìn)。鄉村級公路建設項目于6月份完成了招標，正在緊張建設之中。
2、圍繞“兩增”目標，抓好農業(yè)產(chǎn)業(yè)建設。按照“品種特色化、基地規?；?、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)化”的要求，深入推進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整，大力發(fā)展花卉苗木、畜禽養殖、蔬菜瓜果、有機茶葉等特色農業(yè)?！昂Ｌ遏浯洹本G茶、“海潭蜜梨”、“海潭西瓜”種植面積進(jìn)一步擴大，進(jìn)一步推進(jìn)農業(yè)科技創(chuàng )新，為單位增效，農戶(hù)增收奠定基礎。
3、改善場(chǎng)域環(huán)境，狠抓新農村建設。對三個(gè)農業(yè)分場(chǎng)危舊房進(jìn)行拆舊建新，加大新農村建設力度，同時(shí)結合全省農墾危房改造項目，進(jìn)行高標準規劃建設居住小區。
4、提高群眾幸福指數，狠抓文化建設。繼承和弘揚“艱苦奮斗，勇于開(kāi)拓”的農墾精神，大力倡導“以人為本，關(guān)注民生”的管理理念，鑄造對待職工有感情，對待工作有熱情，開(kāi)拓創(chuàng )新有激情，獻身事業(yè)有癡情的“四情”文化底蘊，緊跟時(shí)代步伐，把握時(shí)代脈搏，應對時(shí)代挑戰。
5、轉變干部作風(fēng)，狠抓基層組織建設。
一是深入開(kāi)展“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”活動(dòng)。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、走訪(fǎng)群眾、問(wèn)卷調查、發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式，廣泛征求和虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，召開(kāi)了專(zhuān)題，開(kāi)展了批評與自我批評，深入查擺問(wèn)題，同時(shí)對問(wèn)題進(jìn)行梳理，制定了整改方案，明確了整改要求。
二是督促推行民主集中制，實(shí)行場(chǎng)務(wù)公開(kāi)、財務(wù)公開(kāi)、黨務(wù)公開(kāi)，增強班子戰斗力和凝聚力。
一是大力發(fā)展休閑產(chǎn)業(yè)。充分利用我縣列為省級休閑農業(yè)示范縣的契機，結合我場(chǎng)地理生態(tài)優(yōu)勢，大力發(fā)展休閑農家樂(lè )，開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。
二是扶持全民創(chuàng )業(yè)。推進(jìn)卓氏果園、義林羊業(yè)、橫塘養豬場(chǎng)等基地發(fā)展，在供產(chǎn)銷(xiāo)環(huán)節上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)形成產(chǎn)業(yè)規模，并輻射帶動(dòng)周邊居民發(fā)展致富。
三是創(chuàng )建服務(wù)型機關(guān)。以“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”等活動(dòng)為契機，以廉潔自律為準則，全面加強干部作風(fēng)建設。
財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認真組織會(huì )計核算，規范各項財務(wù)基礎工作今天本站小編給大家為您整理了財務(wù)部季度工作總結匯報，希望對大家有所幫助。
在一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應有的作用，做出了貢獻。
一、以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南，認真學(xué)習政治理論知識，參加有益的政治活動(dòng)，不斷提高自身思想修養和政治理論水平。
20xx年，本人積極響應自治區勞教局、所部?jì)杉壧岢龅拇蛟煲恢А皩W(xué)習型勞教機關(guān)”隊伍的號召，認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、兩個(gè)條例、四個(gè)專(zhuān)題，特別是黨的xx屆三中、四中全會(huì )決議的內容。在學(xué)習的過(guò)程中能做好記錄、積極討論、用心體會(huì )、寫(xiě)出心得。明確目標、樹(shù)立榜樣、鍛煉膽識、提高認識。
通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習和參加政治活動(dòng)及各種競賽，本人在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，使得政治思想素質(zhì)和執法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執法和服務(wù)意識，為做好財務(wù)工作奠定了思想基礎。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年，根據財務(wù)科的工作安排，本人從原來(lái)的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團結同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財務(wù)審核和監督工作。
2、堅持原則、客觀(guān)公正、依法辦事。一年以來(lái)，本人主要負責財務(wù)報賬工作，在實(shí)際工作中，本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則，在辦理會(huì )計事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會(huì )計基礎工作規范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷(xiāo);對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過(guò)認真的審核和監督，保證了會(huì )計憑證手續齊備、規范合法，確保了我所會(huì )計信息的真實(shí)、合法、準確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監督的作用。
4、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰線(xiàn)上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來(lái)報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì )計法律法規的宣傳工作。在工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報賬時(shí)間：對真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報銷(xiāo);對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得好評。
一、重視內部管理，做好機關(guān)后勤保障工作。
多年來(lái)，受地方財力制約，州財政對我院的經(jīng)費預算嚴重不足，難以保障我院各項工作的正常運轉，20xx年我院搬遷工程進(jìn)入實(shí)施階段，基建投入很大，大宗裝備建設任務(wù)繁重，加上維持正常運轉需要，使得我院長(cháng)期存在的收支不平衡的矛盾更加突出，為此，我院本著(zhù)“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則制定了經(jīng)費管理實(shí)施細則。實(shí)行領(lǐng)導及科室經(jīng)費包干的辦法，在對過(guò)去幾年經(jīng)費使用情況進(jìn)行統計分析后，給領(lǐng)導及各科室分配一定數額的經(jīng)費指標，實(shí)行限額包干、超支自負的方法，突出了重點(diǎn)工作和重點(diǎn)開(kāi)支項目，合理安排經(jīng)費支出，提高了資金使用效益，克服了大手大腳和鋪張浪費的做法，對經(jīng)費使用從嚴控制，從而使得有限的資金用在刀刃上，保證了我院各項工作的順利進(jìn)行和檢察事業(yè)的發(fā)展。
此外，我院還加強了對財務(wù)管理的監督機制，院財務(wù)定期通報全院各類(lèi)經(jīng)費的開(kāi)支情況，并自覺(jué)接受財政、審計、紀檢監察和有關(guān)部門(mén)的監督。通過(guò)我們的不斷努力，我院的財務(wù)工作未出現任何差錯及違規事故，并得到州財政及州會(huì )計核算中心的一致好評。
二、加強外部聯(lián)系，力爭得到最大支持。
在加強內部管理，做好“節流”工作的同時(shí)，我院還積極“開(kāi)源”，不定期的向州委、州政府、上級檢察機關(guān)及州財政局匯報工作，由檢察長(cháng)及主管財務(wù)的副檢察長(cháng)親自跑經(jīng)費，如實(shí)反映我院經(jīng)費緊張的困境，使黨委、政府能更多的了解我院的難處，以得到他們的理解和支持，從而爭取較多的預算資金和各種專(zhuān)項資金。
同時(shí)為了保證我院各項工作的正常運轉及全院干警的切身利益，我們還積極協(xié)調與醫療保險中心、養老保險中心、住房公積金管理中心等相關(guān)單位的關(guān)系，并做好聯(lián)系工作，以保障干警應該享受的福利待遇能夠得到保障。
三、做好上下銜接工作，保證各項工作順利開(kāi)展。
由于我院處于省院和出國留學(xué)基層院的中間環(huán)節，在做好我院財務(wù)工作的同時(shí)，我們還認真做好了向上級院的匯報工作和對下級院的指導工作。每年我院都認真做好省院布置的年度報表編制任務(wù)，并且對下級院的年度報表編制工作進(jìn)行認真負責的指導，以使得我州檢察機關(guān)的報表能真實(shí)的反映出我州檢察機關(guān)經(jīng)費開(kāi)支的實(shí)際情況，為領(lǐng)導決策提供真實(shí)可靠的依據，近幾年來(lái)，我院財務(wù)報表的編制質(zhì)量大大提高，財務(wù)報表編制人員多次獲得省院財務(wù)報表編報先進(jìn)個(gè)人。
我院還積極配合省院進(jìn)行各項經(jīng)費調研工作，20xx年，認真完成了省院布置的全省檢察機關(guān)經(jīng)費調查報表，并寫(xiě)出了質(zhì)量較高的經(jīng)費調研文章。此外，我院財務(wù)還不定期的主動(dòng)與省院財務(wù)就服裝款等款項進(jìn)行對帳，以保證各項工作的順利開(kāi)展。
今年1月1日，由于機構調整，我從安監局培訓科被安排到辦公室擔任財務(wù)工作，這對我來(lái)說(shuō)無(wú)疑又是一次新的鍛煉和挑戰。雖然以前在學(xué)校接觸一些會(huì )計理論知識，但與實(shí)際工作相比還是有一定的差異，通過(guò)和李姐不斷學(xué)習和在會(huì )計實(shí)際工作中的實(shí)踐，使我對會(huì )計工作有了新的認識及理解。常言道：隔行如隔山，從一個(gè)行業(yè)跨入另一個(gè)行業(yè)，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。我在這半年的時(shí)間里，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)，本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習財務(wù)知識、以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將上。
如下：
1、在李姐的幫助指導下，及時(shí)準確的完成各月記帳、結帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準確地填報各類(lèi)財務(wù)報表，通過(guò)近半年的不斷摸索與實(shí)踐，感覺(jué)財務(wù)工作也不是原來(lái)自己想象的那么困難，現在已經(jīng)逐步進(jìn)入角色。
2、以認真的態(tài)度積極參加培訓，認真學(xué)習財務(wù)方面有關(guān)政策和書(shū)籍，積極參加財政局組織的培訓，傳達新的制度和要求。只有在工作中不斷學(xué)習和積累經(jīng)驗，認真把握會(huì )計制度和稅收等相關(guān)政策，才能為行業(yè)財務(wù)管理水平提高打下基礎。
3、做好各類(lèi)會(huì )計檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作，做好財務(wù)軟件記賬及系統的維護。
二、內勤工作。
在辦公室這段期間，除了財務(wù)工作以外，我還擔任辦公室的內勤工作。辦公室的內勤工作主要負責辦理局、辦公室領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料，通知全局會(huì )議，登記、傳閱文件，管理公章和。
介紹信。
接聽(tīng)、記錄、答復電話(huà)等工作既瑣碎又繁雜辦公室的工作雖然繁忙我做到不能雜而無(wú)章協(xié)助李姐整理全局文書(shū)檔案按短期、長(cháng)期、永久卷歸檔并錄入軟件報送政府檔案科。并且承擔起各種文件的打字工作和領(lǐng)導交辦的其他工作。對于內勤工作我總結為要扮演好“三種角色”：
首先，要當好領(lǐng)導的“計囊團”。內勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手，是領(lǐng)導的“計囊團”。要多動(dòng)腦筋，善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問(wèn)題、分析問(wèn)題，為領(lǐng)導出謀劃策。
其次，要當好干群的“勤務(wù)員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導搞好服務(wù)。領(lǐng)導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動(dòng)去干好，更要熱心為群眾辦好事情。內勤工作無(wú)小事。這就要求內勤人員在工作中一定要細心、細致。這正是要求我克服自己平時(shí)粗心大意的毛病，對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是，要當好機關(guān)的“內當家”。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事，抓好全局的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì )議，調配好每一次用車(chē);管理好辦公用品，做到不浪費。
三、車(chē)務(wù)管理。
1、和以前的車(chē)管做好交接，重新整理檔案，建立了6個(gè)檔案袋，把每輛車(chē)的備用鑰匙及所有相關(guān)資料裝入固定的檔案袋里，做到要找那輛車(chē)的資料，伸手就拿。
2、制定了車(chē)輛及司機管理制度，車(chē)輛的維修金額、保養、繳稅日期等也制作的相關(guān)的表格存入電腦，并打印上墻，便于各位司機和同事查詢(xún)、提醒。堅持每月給司機開(kāi)一次例會(huì )，會(huì )上進(jìn)行安全理論學(xué)習，駕駛員還要結合自己對行車(chē)、駕駛、維修、保養等方面地工作經(jīng)驗進(jìn)行探討，我個(gè)人還搜集各種資料，例如夏季安全行車(chē)小常識等小竅門(mén)打印發(fā)給每個(gè)司機學(xué)習。
3、每月對車(chē)輛進(jìn)行一次例行檢查，重點(diǎn)部位隨時(shí)檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，確保車(chē)輛行駛安全。
總之，這半年來(lái)來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，多向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，無(wú)論是會(huì )計工作還是內勤工作盡快步入正軌，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
1、接待方面。
在x月、x月、x月份，部門(mén)主要完成接待了單位及個(gè)人、團體會(huì )議。
2、客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護。
a、客戶(hù)開(kāi)發(fā)：在第二季度營(yíng)銷(xiāo)部新開(kāi)發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶(hù)x個(gè)，與x個(gè)協(xié)議到期客戶(hù)續簽了協(xié)議。新簽訂x家網(wǎng)絡(luò )訂房協(xié)議。
b、客戶(hù)的維護：首先將原有的客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)存檔，對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶(hù)一一進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)。通過(guò)拜訪(fǎng)了解到顧客不來(lái)消費的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因：
一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店。
二是公司更換了負責外聯(lián)的負責人。
三是部分客戶(hù)因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時(shí)放棄。
四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議，之后并無(wú)繼續合作的機會(huì )。
3、旅游市場(chǎng)的整體開(kāi)發(fā)。
一直以來(lái)，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營(yíng)銷(xiāo)部在這一方面可謂取得重大突破。x月份開(kāi)始酒店陸續開(kāi)始與__國旅合作。截止x月x日，酒店共接待旅行社用房x間，共計為酒店客房帶來(lái)的收入為x元。
除旅行社外，__年營(yíng)銷(xiāo)部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jì)。x月份起，陸續接待了等先后x批次的團隊，共計使用酒店客房x間。實(shí)現房費收入x元(平均房?jì)r(jià)為x元/間)。
__年x月至x月期間，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)部預訂的各類(lèi)宴席，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為x余元(其中由會(huì )議所帶來(lái)的餐飲收入為x元)。全年必將超過(guò)x萬(wàn)。這一成績(jì)?yōu)榫频暾w經(jīng)營(yíng)目標的完成做出了相應的貢獻。
二、營(yíng)銷(xiāo)部在工作中存在的不足。
1、在把握市場(chǎng)動(dòng)向，應對市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺。
營(yíng)銷(xiāo)部是負責對外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén)，是酒店提高聲譽(yù)，樹(shù)立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對經(jīng)營(yíng)決策，制定營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場(chǎng)動(dòng)向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠，所以在應對整個(gè)旅游市場(chǎng)的變化方面顯得比較生澀。
2、與賓客間的互動(dòng)不足。
營(yíng)銷(xiāo)部在日常的工作中，除了會(huì )議接待的過(guò)程中有較少的與顧客面對面交流的時(shí)間，其它幾乎沒(méi)有機會(huì )與賓客交流?；蛘哒f(shuō)存在這樣的機會(huì )我們在無(wú)意間就放過(guò)了。我們無(wú)法知道顧客需要什么，無(wú)法獲得賓客在酒店消費的直觀(guān)感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng )造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、新興市場(chǎng)與新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度不夠。
__年營(yíng)銷(xiāo)部雖然在旅行社團隊與會(huì )議團隊的接待量上相較以往有了長(cháng)足的進(jìn)步，但總體而言力度不夠，還應該有較大的上升空間，旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到x%，會(huì )議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到x%，全年開(kāi)發(fā)新協(xié)議客戶(hù)的數量更是屈指可數。在長(cháng)沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下，原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，尋找新興的消費市場(chǎng)。很顯然，營(yíng)銷(xiāo)部在這方面投入的精力是不夠的。
三個(gè)月的時(shí)間很快去了，在這三個(gè)月里，在__的同事共同努力下在__市場(chǎng)創(chuàng )出比較好的效果，我自己的個(gè)人能力和思想得到了進(jìn)一步的提高，以下是我對這個(gè)三個(gè)月的工作的總結：
1.思想政治表現、品德素質(zhì)修養職業(yè)道德。
能夠認真貫徹__基本線(xiàn)路政策，我與團隊通過(guò)對市場(chǎng)、客戶(hù)的分析整理出了一套可行的方案：首先遵守公司原則，認真學(xué)習銷(xiāo)售知識愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的負責感和事業(yè)心，主動(dòng)的去了解和學(xué)習現在最新的銷(xiāo)售技巧，然后和客戶(hù)各個(gè)擊破，工作態(tài)度認真負責。
2.專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
本人去年六月份畢業(yè)__大學(xué)計算機學(xué)院，現承擔__銷(xiāo)售工作，我的主要工作就是到各個(gè)商鋪去尋找潛在客源，小猴工作其實(shí)非常的繁雜。但是我為了盡快的熟悉工作，我總是耐心的向同事請教，和他們相互學(xué)習，探索出一套適合自己的銷(xiāo)售方法。在很短的時(shí)間里面明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作成了一個(gè)完整的工作思路，能夠成功的開(kāi)拓工作并嫻熟的完成基本工作。在這三個(gè)月，為了辦事處的工作的順利進(jìn)行及部門(mén)的工作調配，除了做好本職工作，我還積極和其他同事做好工作，讓__經(jīng)理能夠充分的按照李總的思路方法去走。
3.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
我非常喜愛(ài)自己的工作，對待每一個(gè)任務(wù)我都非常的認真，熱心為大家服務(wù)。遵守銷(xiāo)售原則。一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地去的做好每一步，在這個(gè)過(guò)程里面，我不僅上班的時(shí)候在想，在節假日利用空閑時(shí)間。我也會(huì )回顧自己在工作上的不足和可以改進(jìn)的點(diǎn)在哪，盡量快的去上手獨立的完成任務(wù)提高工作效率。
4.工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人的工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項，已達到領(lǐng)導分配的目標去要求自己，用百分之一百熱情投入完成工作.但由于自己本身沒(méi)有這樣的工作經(jīng)歷，所以在完成了任務(wù)過(guò)程中有許多的失誤和不足，但我也會(huì )努力的去避免這類(lèi)的事情的發(fā)生，在我工作的過(guò)程中造成的那些失誤我深感抱歉，在以后的工作中我一定吸取教訓，絕不在同一個(gè)地方摔倒兩次。在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多，也為_(kāi)_部門(mén)做出了自己的一份貢獻。我感到非常的高興。
總結三個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足，我會(huì )在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將更加認真的學(xué)習努力向身邊的同事門(mén)請教，努力提高自己的工作效率。為_(kāi)_的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
第一季度即將結束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的意義。
一、第一季度完成的主要工作。
元月份承前啟后，是總結過(guò)去一年和開(kāi)啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節奏高效率地完成了幾項大型活動(dòng)，如“魅力運城”知識競賽，“我與《小學(xué)生拼音報》同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng)，20_年工作總結與20_年競爭上崗大會(huì )，建言獻策與領(lǐng)導干部懇談會(huì )等等，同時(shí)進(jìn)行了薪酬調整研究、財務(wù)決算、民主評議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問(wèn)座談、干部聘任等工作，還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報程序。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
二月是新春，是農歷新年的開(kāi)始，感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時(shí)走親訪(fǎng)友，品味生活的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過(guò)好節付出了辛勞。第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門(mén)房、鍋爐工、保潔員和司機崗位在節日里犧牲假期值班，保障了報社機關(guān)節日期間的安全衛生和正常運轉。一年之計在于春。經(jīng)過(guò)元月份的調整，很多同志的工作崗位和工作內容有了變化。除了日常工作，二月份應該是根據崗位目標書(shū)制訂工作計劃的時(shí)間，還應該是為三月份順利進(jìn)入市場(chǎng)做充分準備的時(shí)間。社委會(huì )主要領(lǐng)導到某參加了教育部語(yǔ)用司舉行的《漢語(yǔ)拼音50年》審片會(huì )議，參加了洪汛濤先生80誕辰紀念活動(dòng)；財務(wù)部和各部門(mén)進(jìn)行了20_年度的財務(wù)預算；社委會(huì )就新《勞動(dòng)合同法》咨詢(xún)了法律顧問(wèn)并研究了新的勞動(dòng)合同；辦公室修訂了車(chē)輛管理規定，整理了報社庫房，提出了改善辦公條件的方案和預算；編輯部實(shí)行新的工作流程，取消了印前運城審讀簽字的環(huán)節，研究了暑假合刊編輯方案；社委會(huì )研究調整了發(fā)行政策，市場(chǎng)部修改簽訂了報紙代理合同；支部制定了20_年的全員學(xué)習計劃并給各部門(mén)發(fā)放了學(xué)習圖書(shū)《骨干是折騰出來(lái)的》，總編室啟動(dòng)了帝企鵝閱讀樂(lè )園的活動(dòng)，印制了宣傳彩卡和20_年工作日記，收集整理了訂戶(hù)檔案，啟動(dòng)了異地辦公平臺的設計工作；濾布社委會(huì )主要領(lǐng)導參加了省教育工作會(huì )議，向省廳、市局、縣區有關(guān)領(lǐng)導匯報了工作。二月份因為中間休假的緣故，工作計劃中的有些項目沒(méi)有按時(shí)完成。
三月春和景明，是復蘇與生長(cháng)的時(shí)節。報社主要領(lǐng)導參加了市里的教育工作會(huì )議，與出版局、出版集團領(lǐng)導和集團的其他報刊社進(jìn)行了溝通交流；資產(chǎn)財務(wù)部和辦公室配合審計事務(wù)所完成了報社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作；辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調整和辦公環(huán)境改善工作；編輯部開(kāi)始暑假合刊的組稿設計工作，進(jìn)校園進(jìn)行了調研，編輯人員與報社簽定了新的勞動(dòng)合同；市場(chǎng)部加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，確保主要市場(chǎng)發(fā)行量穩定，并印制了各區域統一使用的塑料包裝袋；總編室開(kāi)展了導讀示范員的座談會(huì )，設計制作了紙制手提袋與塑料手提袋；工會(huì )在三八節組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節福利，推薦了今年市里記功表彰的人選；各部門(mén)拿出的需要上社委會(huì )研究的有關(guān)規定有報社資產(chǎn)管理規定、網(wǎng)站改版與管理方案；語(yǔ)用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿；三月份報社員工已經(jīng)可以通過(guò)報社網(wǎng)絡(luò )辦公平臺查詢(xún)自己的工資收入，社委會(huì )領(lǐng)導的工作計劃也開(kāi)始在平臺上公布——辦公平臺和報社漢語(yǔ)拼音網(wǎng)將成為報社對內對外的主要信息通道。
二、第一季度沒(méi)有完成的工作。
三、第一季度工作存在的主要問(wèn)題。
四、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展情況的一些思考。
20_年工作指標非常鋼性，報社主要領(lǐng)導和主要部門(mén)負責人都要接受指標考核，而且不僅僅是接受報社內部考核，同時(shí)還接受上級主管部門(mén)考核。關(guān)鍵是，我們要接受市場(chǎng)考驗。報紙市場(chǎng)和圖書(shū)市場(chǎng)受免費教育推行的影響，形勢非常嚴峻。報紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導致報社經(jīng)營(yíng)面臨困難。所以，我們一定要及時(shí)調整工作思路，撲下身子真抓實(shí)干。
目前我們的領(lǐng)導和干部一定要面向市場(chǎng)，打開(kāi)思路，形成符合市場(chǎng)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)方式。思路決定出路，我觀(guān)察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領(lǐng)導的指令工作，在主動(dòng)工作和創(chuàng )新工作方面能力不夠……要解決這個(gè)問(wèn)題就一定要深入市場(chǎng)，多做調查研究，多聽(tīng)取讀者和訂戶(hù)意見(jiàn)，多聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn)。遇到問(wèn)題一定要先請教讀者、訂戶(hù)和專(zhuān)家，而不是先請示領(lǐng)導。經(jīng)營(yíng)問(wèn)題在請示領(lǐng)導的時(shí)候一定要提供翔實(shí)充分的市場(chǎng)調研情況。
打開(kāi)思路的同時(shí)，我們一定要面向社會(huì )，打開(kāi)自我?！F代社會(huì )是一個(gè)合作的社會(huì )，我們要走合作共贏(yíng)的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會(huì )越走越窄。每個(gè)人都應該廣泛結交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書(shū)本學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，還要向他人學(xué)習。有時(shí)候，向他人學(xué)習比向書(shū)本學(xué)習收獲更大，壓濾機濾布見(jiàn)效更快。每天吸收一些別人的長(cháng)處，這樣自己就會(huì )進(jìn)步很快?！暗歉叨?，臂非加長(cháng)也，而見(jiàn)者遠；順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒?；假輿馬者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也?！弊怨乓詠?lái)善于借力是成功的關(guān)鍵。
總編室是新成立的部門(mén)，主要工作內容、工作機制、工作思路、工作規程應該盡快確立，今年的重點(diǎn)工作在二季度應該有突出進(jìn)展……把開(kāi)創(chuàng )性工作落到實(shí)處，抓出實(shí)效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合編輯部和市場(chǎng)部做好招聘工作；運城辦公室要繼續實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系，辦好社保手續，同時(shí)要建立檔案室，并制訂適合報社實(shí)際的檔案管理制度；辦公平臺設計在二季度要完成并通過(guò)檢測；報社營(yíng)業(yè)執照變更和廣告經(jīng)營(yíng)許可證更換也要在二季度完成；庫房管理要進(jìn)一步規范，并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程，提高工作效率，明確工作責任；在二季度末要考核各部門(mén)上半年工作指標完成情況，協(xié)助各部門(mén)做好上半年工作總結。
市場(chǎng)部要……在內部服務(wù)上，不斷優(yōu)化流程，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，在各區域開(kāi)始使用新的塑料包裝袋，統一標識，提升形象。
編輯部二季度的重點(diǎn)工作是暑假合刊的設計制作，同時(shí)要認真搞好“啄木鳥(niǎo)”活動(dòng)，切忌雷聲大雨點(diǎn)小或者連雷聲也聽(tīng)不到。通聯(lián)筆會(huì )在二季度要籌備好，《圣經(jīng)》也應該盡快修訂。
圖書(shū)部應該盡快制定新的圖書(shū)經(jīng)營(yíng)規劃，并制訂出切實(shí)可行的主導產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣方案，在二渠道書(shū)市期間及前后做好主導產(chǎn)品代理商的招募。
資產(chǎn)財務(wù)部在二季度要完成……并要根據社委會(huì )研究通過(guò)的資產(chǎn)管理制度完善報社資產(chǎn)登記和管理工作，在季度末統計出上半年預算執行情況和個(gè)人工作費用使用情況。
理想與激情是我們的動(dòng)力；認真做好每一件事抓好每一個(gè)環(huán)節和細節是我們所應該努力做到的；勵行節約反對鋪張浪費是我們一貫倡導的；提高工作質(zhì)量和生活質(zhì)量是我們應該的付出和回報。在花繁似錦、春深似海的季節到來(lái)之前，祝愿大家，祝愿我們的團隊，努力工作，快樂(lè )行走！
在過(guò)去的三個(gè)月里，在學(xué)校領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在各位教師的大力幫忙下，我不斷加強學(xué)習，鉆研教育理論和教學(xué)方法，提高教學(xué)水平，努力提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，敬業(yè)愛(ài)崗，勤奮扎實(shí)，現將20__第一季度的工作狀況總結如下：
一、政治思想方面。
在思想上嚴于律己，認真學(xué)習《科學(xué)發(fā)展觀(guān)重要論述摘要》，用心的參加學(xué)校的群眾學(xué)習，并在課余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，認真書(shū)寫(xiě)學(xué)習的心得體會(huì )，做好學(xué)習記錄。用心參加學(xué)校組織的各項政治學(xué)習，認真貫徹落實(shí)上級主管部門(mén)的有關(guān)文件精神，服從領(lǐng)導安排，維護學(xué)校領(lǐng)導的權威，遵守學(xué)校的各項規章制度，嚴守工作紀律，始終以一個(gè)優(yōu)秀教師的標準來(lái)嚴格要求自己，樹(shù)立良好的師德形象。
二、在教學(xué)工作方面。
在這三個(gè)月的教學(xué)中，我擔任了08計算機2、3班的《office_p》課程，共完成了80課時(shí)。我嚴格按照計劃要求來(lái)完成教學(xué)任務(wù)，為了在講課時(shí)做到簡(jiǎn)單易懂，課余除了修改好教案之外，還修改了教學(xué)課件，盡量做到每位學(xué)生都能聽(tīng)懂;在上課的之余，耐心的輔導每一位學(xué)生，對學(xué)生嚴格要求，制定出每一輔導任務(wù)的任務(wù)，并做出完成記錄。但是鑒于該班學(xué)生素質(zhì)參差不齊，學(xué)習態(tài)度不端正，再者可能本人在學(xué)生管理潛力方面也還有所欠缺，造成學(xué)生學(xué)習成績(jì)不佳。
在這季度里，做到認真備課、上課，及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作;嚴格要求學(xué)生、尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高。從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教學(xué)教育任務(wù)。除此之外還能用心配合教務(wù)科安排的監考工作。
三、學(xué)校其他工作方面。
1、擔任班主任方面：在擔任班主任工作期間，努力配合管理科和教務(wù)科領(lǐng)導做好學(xué)生的思想工作，平常密切關(guān)心學(xué)生的學(xué)習和生活。多次參加學(xué)校組織的打掃衛生活動(dòng)，在這過(guò)程中監督學(xué)生勞動(dòng)，力爭到達學(xué)校的標準。參加班主任的值班，與管理人員一齊參加晚上值班。雖在對學(xué)生的管理方面還很有很大的不足，但也盡了自己最大的努力把班級管好。
2、管理機房工作方面：本人擔任了管理2號計算機實(shí)訓室的工作，在管理機房的過(guò)程中，主要負責配合計算機老師的上機課，盡量做到提前打開(kāi)機房，讓學(xué)生在上課前全部進(jìn)到機房;督促機房的衛生狀況，每一天檢查機房的設備工作狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決以免影響教師上課。
四、存在的問(wèn)題方面。
雖然我基本上完成了自己的教學(xué)工作，但我身上還存在許多不足的地方：1、個(gè)人的教學(xué)業(yè)務(wù)水平還不夠高，教學(xué)研究還欠深入，尤其在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、在管理、教育學(xué)生方面還有待提高，包括如何構成一個(gè)規范的管理模式，用什么方式來(lái)作學(xué)生的思想工作，學(xué)生出現問(wèn)題時(shí)不能站在學(xué)生的角度去開(kāi)導學(xué)生。
以上這些，都需要我今后好好地去努力，好好借鑒別人的經(jīng)驗，向他人學(xué)習，使我各方面的潛力都能有所提高。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為完美的明天貢獻自己的力量。
法制宣傳工作第一季度主要是抓好起好步、開(kāi)好頭的工作，全力制定各項工作計劃，使各項法制宣傳工作有方案、有依據，有條不紊的順利開(kāi)展。
一、抓起步定方案，確保普法工作有序開(kāi)展。
一季度主要是制定各項法制宣傳工作的計劃和方案，如起草下發(fā)了縣法制宣傳教育領(lǐng)導小組成員調整的意見(jiàn)報告和召開(kāi)領(lǐng)導小組成員會(huì )議的通知，起草印發(fā)了20xx年全縣“五五”普法計劃。起草了全系統新聞宣傳工作的意見(jiàn)，起草了大學(xué)生村官培訓方案。起草了組織萬(wàn)名學(xué)生學(xué)法競賽的方案，起草了在《秦淮源周刊》創(chuàng )辦“五五”普法園地的文件，起草了組織專(zhuān)場(chǎng)“農民工”大型法律咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)的通知，起草了“五五”普法考核驗收方案;起草了組織小學(xué)生法制書(shū)法比賽及百村萬(wàn)戶(hù)農民學(xué)法比賽的文件;同時(shí)，向市上報了“五五”普法有關(guān)總結、經(jīng)驗等文字材料及圖片，撰寫(xiě)了“溧水‘五五’普法掠影”專(zhuān)題錄相片解說(shuō)詞。由于認真制定了各項工作方案，使新年度的普法工作順利開(kāi)展。
二、抓亮點(diǎn)抓特色，鞏固完善創(chuàng )新工作成果。
緊緊圍繞普法工作創(chuàng )新，抓亮點(diǎn)、抓特色是我科堅持不懈的努力方向。今年3月份我們舉辦了大學(xué)生村官法制培訓班。主要協(xié)調縣委組織部、縣委農村工作辦公室、縣社會(huì )勞動(dòng)保障局等部門(mén)聯(lián)合舉辦了大學(xué)生村官法制培訓班，全縣85名大學(xué)生村官參加了培訓。去年，我們聘請了85名大學(xué)生村官擔任了農村法制教育宣傳員，大學(xué)生村官們在農村法制教育中充分發(fā)揮了生力軍的作用。今年3月13日，《法制日報》頭版報道宣傳了我們注重發(fā)揮大學(xué)生村官在農村法制宣傳教育中的作用的經(jīng)驗做法，并引起了強烈反響。
為使大學(xué)生村官們進(jìn)一步提高農村工作的法律知識水平，推進(jìn)新農村建設法制教育的深入發(fā)展，縣4部門(mén)聯(lián)合舉辦了大學(xué)生村官法制培訓班。培訓班上，既有具體法律法規內容的講解，又有普法教育、矛盾調解實(shí)務(wù)工作的講解;既有大會(huì )交流發(fā)言，又有實(shí)地參觀(guān)考察學(xué)習的安排。**市法制宣傳教育領(lǐng)導小組辦公室主任、市司法局副局長(cháng)王淑琴給大學(xué)生村官們上了一堂生動(dòng)的“法制宣傳教育的作用”的一課，使大學(xué)生村官們深受啟發(fā)教育。通過(guò)3天的培訓，使全縣85名大學(xué)生村官們進(jìn)一步明確了自己的責任和使命，提高了法律知識水平，在農村法制教育中更加得心應手。
三、抓活動(dòng)造影響，積極營(yíng)造普法工作氛圍。
組織了萬(wàn)名青少年學(xué)生學(xué)法競賽。為加強青少年學(xué)生的法制教育，全面貫徹落實(shí)“五五”普法規劃，進(jìn)一步提高青少年法律知識水平，縣法制宣傳教育領(lǐng)導小組辦公室與縣教育局共同組織全縣萬(wàn)名青少年學(xué)法競賽。溧水縣萬(wàn)名青少年學(xué)生學(xué)法競賽主要是組織全縣初一、初二年級和高一、高二年級的在校學(xué)生參與。競賽主要采取了初賽和決賽進(jìn)行，主要考核了《憲法》、《道路交通安全法》、《治安管理處罰法》、《未成年人管理法》、《人防法》、《氣象法》等六個(gè)方面的法律法規知識。通過(guò)學(xué)法競賽擴大了青少年學(xué)生的法律知識面，提高了學(xué)生的法律意識和法律素質(zhì)，真正做到學(xué)法、懂法、守法和用法。在學(xué)法競賽中，有100多名在校的參賽學(xué)生分別獲得一、二、三等獎和鼓勵獎。
舉辦了一場(chǎng)“迎青奧、促和諧”為主題的小學(xué)生法制書(shū)法比賽。為調動(dòng)小學(xué)生學(xué)法用法的積極性，推進(jìn)“五五”普法規劃的落實(shí)，組織了城區四所小學(xué)的6000余名小學(xué)生參加了法制書(shū)法比賽。比賽主要由中共溧水縣委縣級機關(guān)工委、溧水縣煙草局、溧水縣司法局、溧水縣教育局等四部門(mén)聯(lián)合舉辦。針對這次書(shū)法比賽，縣法制宣傳教育領(lǐng)導小組辦公室編寫(xiě)了“弘揚憲法精神”、“建設法治社會(huì )”、“嚴格依法辦事”等50條法制書(shū)法比賽書(shū)寫(xiě)內容。小學(xué)生們參考書(shū)寫(xiě)內容個(gè)個(gè)揮灑筆墨。經(jīng)過(guò)初賽和決賽，有80名小學(xué)生獲得了特等獎、一等獎、二等獎、三等獎和優(yōu)秀獎，同時(shí)，對獲獎的人員頒發(fā)了獎品和進(jìn)行了通報表彰。一月份，我們組織參加了市局組織的“小手拉大手，全家文明走”活動(dòng)，特別在交通文明一句話(huà)比賽中獲得了全市第一名1個(gè)(全市共4個(gè))第三名4個(gè)，交通法制征文有9人獲獎。
四、抓宣傳造輿論，擴大普法工作的社會(huì )知曉率。
主要抓好信息和新聞宣傳工作。一季度我科圍繞普法工作的開(kāi)展，積極撰寫(xiě)信息和新聞稿件，一季度我科在省以上報刊錄用新聞稿件13篇，《秦淮源周刊》7篇，市局采用信息6篇。
不知不覺(jué)發(fā)現自己來(lái)到中能這個(gè)大家庭已經(jīng)一個(gè)多月了，2013年11月12日我從廣東汕尾市的一家公司辭職來(lái)到了廣東中能酒精有限公司。首先我非常感謝中能公司，感謝公司的領(lǐng)導給了我這么一個(gè)機會(huì )參與到公司的發(fā)展和建設中去，與公司一同發(fā)展和成長(cháng)。還要感謝在這一個(gè)多月的時(shí)間里，給了我幫助的所有同事。2013年是不平凡的一年，我七月份從大學(xué)走向社會(huì )，開(kāi)始自己人生事業(yè)的第一次拼搏。在十一月份非常幸運的被中能公司錄用，有機會(huì )投入到公司的項目建設中去，接下來(lái)是我到十二月份為止的一些總結和感受。
一、工作情況11月來(lái)到公司廠(chǎng)區，剛開(kāi)始本人是參加了主工藝、污水處理、化工培訓、熱動(dòng)培訓、電氣培訓等有關(guān)整個(gè)工廠(chǎng)生產(chǎn)的各個(gè)方面的知識培訓。這些知識的培訓和儲備讓我對公司即將要籌建的15萬(wàn)噸的木薯燃料乙醇的項目有了一個(gè)更進(jìn)一步的了解，知道一個(gè)這么大的項目建設是需要準備的許多工作。當然，除了學(xué)習有關(guān)工廠(chǎng)各個(gè)方面的知識外，還參加了學(xué)習園地的學(xué)習。而這些培訓的開(kāi)設目的也是為了不斷開(kāi)拓我們的視野，提高自己各個(gè)方面的知識儲備。
有關(guān)工藝方面和工廠(chǎng)生產(chǎn)方面的知識培訓完成之后，考慮到公司廠(chǎng)區項目是一個(gè)在建的，因此還是有許多規章制度是沒(méi)有編寫(xiě)的，而我們作為公司的第一批參與者和開(kāi)拓者，也參與了公司制度的編寫(xiě)中。雖然，作為一名剛畢業(yè)沒(méi)有多久的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，編寫(xiě)這些公司的生產(chǎn)制度是有些難度的，但是我們還是通過(guò)查詢(xún)各種資料，先進(jìn)行一個(gè)初稿的制度編寫(xiě)。
二、切身感受。
從11月份中到現在，總的來(lái)說(shuō)我已經(jīng)習慣了公司廠(chǎng)區安排的一些培訓和活動(dòng)。因為在來(lái)公司之前我已經(jīng)在其它公司工作了一段時(shí)間的，因此也知道自己應該要的是什么，以后自己的發(fā)展該如何去規劃。來(lái)到中能公司，最大的一個(gè)收獲就是可以和公司一起成長(cháng)，建設一個(gè)大型的項目。從最開(kāi)始的規劃，動(dòng)土到工廠(chǎng)設備的選型，調試，投產(chǎn)到最后的正常運營(yíng)。我相信在這一段時(shí)間里，我必然會(huì )得到一個(gè)很大的提高。
（一）取得的成就。
由于學(xué)習燃料乙醇生產(chǎn)工藝的相關(guān)技術(shù)，對公司項目的技術(shù)路線(xiàn)和未來(lái)戰略發(fā)展有了整體上的認識，這些重要的工藝知識是我在以前的公司學(xué)習不到的東西。而在燃料乙醇這個(gè)新型的能源方面的知識，開(kāi)闊了自己在燃料乙醇領(lǐng)域的眼界和視野，對整個(gè)公司的一個(gè)生產(chǎn)有了一個(gè)了解，為勝任自己的工作和更好地為項目建設服務(wù)打下了一定的基礎。
再者，公司安排的學(xué)習園地的內容，也讓我提高了自主的學(xué)習能力和人與人之間的一個(gè)交際溝通能力。
（二）不足之處。
在這一個(gè)多月的工作時(shí)間里，雖然也取得了一些成就，但是還是感覺(jué)到了一個(gè)自身的不足之處。首先是接觸燃料乙醇行業(yè)時(shí)間比較短，對該行業(yè)的技術(shù)知識不夠豐富，有關(guān)這方面的知識都是在來(lái)到中能公司后才開(kāi)始真正的去接觸它，隨著(zhù)對本行業(yè)了解地深入，發(fā)現了自身在燃料乙醇新技術(shù)、新行業(yè)發(fā)展的方面欠缺許多技術(shù)知識，作為項目建設的人員，有必要努力提升和豐富自己的這方面知識。雖然本人是自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，對于生物能源這方面的知識不需要多深入的了解，但是提升了這方面的知識，對于今后工作的展開(kāi)是非常有用的。而在制度編寫(xiě)方面，也反應出了本人在書(shū)寫(xiě)方面的一些缺陷，有必要加強提高自己，以此提高工作計劃編制的嚴謹性，盡量將可能考慮到的問(wèn)題考慮在內，以注重工作的質(zhì)量，提升自己工作的質(zhì)量，更好的工作。
工作總結工作總結就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jì)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。工作總結主要包括這些內容：基本情況、成績(jì)和做法、經(jīng)驗和教訓、以及今后打算。工作總結具有自我性、回顧性、客觀(guān)性、經(jīng)驗性這些特點(diǎn)。
一、寫(xiě)作要點(diǎn)。
1、要簡(jiǎn)潔、清晰、全面。
上司在面對下屬長(cháng)篇大論式的工作總結免不了會(huì )頭痛，尤其當下屬不只三兩人時(shí)，但工作總結通常關(guān)系到業(yè)績(jì)評估，既要寫(xiě)全面，又不可能一一道來(lái)，怎么辦?要保證年度工作總結簡(jiǎn)潔，使用ppt的形式寫(xiě)總結是一個(gè)值得提倡的方式。
2、要用數據說(shuō)話(huà)。
在上例中也能體現該點(diǎn)，用數據對工作進(jìn)行匯總，既簡(jiǎn)單明了，又能清楚地說(shuō)明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數據是一項有一定難度的工作，需要在平時(shí)的日常工作中，有心地對工作進(jìn)行記錄。別忘了年度工作總結的數據，來(lái)自于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結。在向陽(yáng)生涯，公司每一位員工都進(jìn)行過(guò)時(shí)間管理方面的培訓，每個(gè)人每天都有詳細的工作計劃表，一天中計劃完成幾項工作，實(shí)際完成情況如何等，都有記錄，有備可查，這就是積累數據的好方法之一。
3、要有成績(jì)，也要有不足。
成績(jì)肯定是工作總結的重頭戲，但人無(wú)完人，總不能事事都做得那么圓滿(mǎn)，沒(méi)有一點(diǎn)進(jìn)步空間也不行。不足該怎么提?既要提出問(wèn)題，還不能讓問(wèn)題變成自己真正的“問(wèn)題”或“毛病”，引起上司對自己不好的看法?？梢栽诠ぷ骺偨Y中，將問(wèn)題以挑戰的形式表現，盡量表現問(wèn)題的客觀(guān)原因，及外部形勢發(fā)展變化所引起的新挑戰。
二、注意事項1.要堅持實(shí)事求是原則。
有人寫(xiě)總結總想把一切成績(jì)都寫(xiě)進(jìn)去，不肯舍棄所有的正面材料，結果文章寫(xiě)得臃腫拖沓，沒(méi)有重點(diǎn)，不能給人留下深刻印象?？偨Y的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實(shí)際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫(xiě)得詳細、具體。而一般性的材料則要略寫(xiě)或舍棄。例文：
市政工程月工作總結6月份已經(jīng)過(guò)去，現在總結一下6月工作總結情況：
一、市區新青年路工程：綠化工程，完成香樟、銀杏和部分小苗木的栽植工作，約占總工程量的80%;亮化工程，完成116個(gè)路燈、1個(gè)變壓器基礎施工工作，頂管工程完成總工程量的50%;標志標線(xiàn)工程，完成西湖路2個(gè)信號燈、小學(xué)附近2個(gè)信號燈、洪澤湖路1個(gè)信號燈施工，標志標線(xiàn)完成工程量的90%。
二、清淤工作：完成太湖路、八一路等十條道路的清淤工作，共清理雨水管道8100米，污水管道5200米，雨水井207個(gè)，污水井118個(gè)。
三、
完成市政零星維修相關(guān)工作。
四、完成全市燃氣安全生產(chǎn)大檢查工作。
五、做好《宿遷市燃氣專(zhuān)項規劃》修編的前期工作。
六、做好規范管道燃氣維搶修隊伍的建設工作。
七、完善《宿遷市燃氣管理細則》，并報局領(lǐng)導審批。
八、正在開(kāi)展管道燃氣中期評估工作。
九、已完善標準化管理相關(guān)工作初稿并上報。
十一、完成數字城管市政維修下單、派單、回復463起;十。
二、完成12319熱線(xiàn)投訴回復10起;完成二級建造師注冊8人，增項注冊2人，小型項目管理師調動(dòng)15人，完成資質(zhì)證書(shū)變更2家。
黨員個(gè)人月工作總結一個(gè)月來(lái)，本人認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，積極學(xué)習“三個(gè)代表”，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成本校安排的各項任務(wù)。為教育事業(yè)盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下：在思想上，認真學(xué)習鄧小平理論、領(lǐng)會(huì )黨的“三個(gè)代表”精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內國際形勢，學(xué)習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍，深刻領(lǐng)會(huì )胡總書(shū)記的講話(huà)精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參加各項黨的活動(dòng)會(huì )議，在工作中起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認真學(xué)習教育。
教學(xué)。
經(jīng)驗，不斷提高自己的教學(xué)理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，嚴以律己，做到盡職、盡心、盡責，很好的完成本年度工作計劃和任務(wù)。本年度主要完成了如下工作：
1、2、在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：工作中，還有不足的地方，人無(wú)完人。我選擇了教育，我將用一生為之而努力。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種教學(xué)技能，為教育事業(yè)做出應有的貢獻。
從x月初到現在，我已經(jīng)在公司工作x個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了很多，對于從一個(gè)管理員到一個(gè)技術(shù)工作者來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的轉變這將是我職業(yè)生涯中具有重要意義。作為一名技術(shù)員，我現將我技術(shù)員個(gè)人工作總結如下，敬請各位領(lǐng)導及同事提出寶貴意見(jiàn)及建議。作為一個(gè)初來(lái)公司，剛開(kāi)始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為我負責的主打業(yè)務(wù)公司尚未上馬，其間要接觸一些我所不是很專(zhuān)業(yè)的工作。但是這兩個(gè)月以來(lái)，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導，我很快的完成了兩種工作的相互學(xué)習提高，在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了部門(mén)的工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了公司交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。在這里對兩個(gè)月的工作和生活做一下總結，可從中發(fā)現自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。x月15日，我正式成為羅仕拿新員工，參加了公司組織的新員工入職培訓。通過(guò)這次培訓，了解了羅仕拿公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結構和相關(guān)制度，學(xué)習如何成為一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)指導人員。通過(guò)幾個(gè)學(xué)時(shí)的培訓，我感受到公司對每個(gè)員工的關(guān)懷，感謝公司領(lǐng)導們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位所做的努力。x月份，我參加了公司新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，我極積配合公司領(lǐng)導和開(kāi)發(fā)工程師們開(kāi)發(fā)改良產(chǎn)品。并多次提住有效的意見(jiàn)并采納。剛到公司，部門(mén)主管jacky多次指導并給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔，并指導我盡快地適應公司的工作，與**我如何去與相關(guān)部門(mén)溝通處理問(wèn)題。
從x月份開(kāi)始，我開(kāi)始接觸三樓生產(chǎn)部的生產(chǎn)指導，jacky安排同事于海生帶我進(jìn)入熟悉新工作，并適當給予支持指導。以后的時(shí)間里部門(mén)根據我的實(shí)際情況，合理的給我安排了任務(wù)，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。
我主要負責生產(chǎn)線(xiàn)日常的跟進(jìn)和數據上報、報表填寫(xiě)，設備的調試。由于我們的工作對生產(chǎn)非?？粗?，所以在jacky的帶領(lǐng)和指導下我們開(kāi)動(dòng)腦筋想盡方法，爭取把工作做到最好。最后生產(chǎn)部對我們的工作表示滿(mǎn)意并，我們的工作得到了肯定。其間我還負責既將投產(chǎn)的邦定生產(chǎn)線(xiàn)的設計，規劃，并極時(shí)安排人員裝配，調試?，F只等相關(guān)輔助設備到位就可投產(chǎn)運作。
在這兩個(gè)月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，做好個(gè)人工作計劃，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足，比如：對業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問(wèn)題不能得心應手，工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。對于這些不足，我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝公司領(lǐng)導和我的入職老師主管jacky、同事于海生對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現一些差錯需要領(lǐng)導的批評和監督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面，慎重，對侍問(wèn)題更加嚴謹?，F在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應虛心向同事請教學(xué)習，以不斷充實(shí)自己。在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多，工作之余看了很多書(shū)，須然也有輝煌以前，現在也不盡人意，但還是那句歌曲人生豪邁，從新頭來(lái)過(guò)，一定做好公?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的價(jià)值，和公司共同成長(cháng)。我一定會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!篇3：個(gè)人季度工作總結個(gè)人季度工作總結進(jìn)入這個(gè)部門(mén)已經(jīng)三個(gè)月了，回顧這一季度來(lái)，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照銀行的要求，認真做好自己的本職工作?，F將三個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下：
一：加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風(fēng)險管理意識。一季度來(lái)，我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個(gè)月的學(xué)習對我行的業(yè)務(wù)知識有了循序漸進(jìn)的了解，“反假幣”知識宣傳的同時(shí)進(jìn)步深化了對我行的業(yè)務(wù)品種熟知，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中也自我認知業(yè)務(wù)知識不精通特別是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高，在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習，多看看制度匯編，積極向營(yíng)業(yè)部請教業(yè)務(wù)技能訣竅，以便在面對客戶(hù)時(shí)能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。
二：加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，增加客戶(hù)群體。
在幾個(gè)月的學(xué)習鍛煉過(guò)程中，發(fā)現自己存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，業(yè)績(jì)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶(hù)資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶(hù)制定業(yè)務(wù)方案。第二，現有的客戶(hù)資源，沒(méi)有能夠很好的深挖細刨，對于自己有目標的客戶(hù)群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機會(huì )。第三，有些工作做的不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調不是十分到位。
月度工作總結范文一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì )就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì )做好的。在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)?？偨Y起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面：
一、嚴以律己，樹(shù)立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。領(lǐng)導下達了指令，會(huì )想方設法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導、服從分配，對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開(kāi)展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò )工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì )的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，取人之長(cháng)，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著(zhù)提高。
三、積極工作，完成各項任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節，對于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講，凡是節假日對我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節日來(lái)臨之前，必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。按照領(lǐng)導的安排，認真做好各類(lèi)文件、通知、打印、校對以及傳達工作；全方位為領(lǐng)導搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導科學(xué)決策提供了可靠依據。
相上下，本月是離職人數大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節工作態(tài)度，加強語(yǔ)言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì )琢磨，可是會(huì )因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現就像潘總說(shuō)的一句話(huà)是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì )有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺(jué)也挺好的，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性，見(jiàn)面我也笑呵呵的，可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因，可能真的是因為從學(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué)，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺(jué)得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來(lái)越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績(jì)，但仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導們學(xué)習，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內再上新臺階，以適應現代社會(huì )飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：
一、強化服務(wù)意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導服務(wù)打下堅實(shí)基礎。
三、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚團結他人、謙虛學(xué)習的精神，虛心向領(lǐng)導學(xué)習，向辦公室同事學(xué)習，不斷提高自身素養。
在未來(lái)的時(shí)間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F在我的工作對我來(lái)說(shuō)，我自己感到還是十分的滿(mǎn)意的，所以我會(huì )繼續在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實(shí)情況下，我有很多的事情要做。
??轉眼間第三季度的工作就在忙碌中度過(guò)去了。我們財務(wù)部門(mén)在公司領(lǐng)導的正確指導下，工作進(jìn)展的非常順利，而我在這三個(gè)月里，一直遵守公司的規章制度，認真學(xué)習，扎實(shí)工作。不驕不傲，工作中也沒(méi)有出現什么差錯或紕漏。在崗位上發(fā)揮出了我應有的力量，盡到了自己作為一名財務(wù)人員的職責?，F將我第三季度這三個(gè)月里的工作進(jìn)行一個(gè)總結：
??第二季度結束后，我從總公司調任到了xx項目工程上，這里的工作想必總公司，無(wú)疑是要更加多，更加復雜的。且交通不便，xx項目工程是建立在山野里的，距離最近的集市也有三公里左右。盡管有諸多不便，但我仍然保持這作為一名合格的財務(wù)會(huì )計應盡的責任，像項目上的會(huì )計人員進(jìn)行學(xué)習，熟悉項目上的業(yè)務(wù)，盡快發(fā)揮我作為會(huì )計的職能。
??作為財務(wù)人員，我們是負責進(jìn)行項目上各種開(kāi)銷(xiāo)與支出的統計，每一筆錢(qián)的去向都要求公開(kāi)，透明化。做到實(shí)事求是，嚴格遵循會(huì )計人員的規章制度，按照會(huì )計工作的規范化處理好每一筆業(yè)務(wù)，在進(jìn)行審查工作時(shí)，對每一份不合理的憑證進(jìn)行支出，并不予批準報銷(xiāo)，杜絕人員使用公款消費報銷(xiāo)的現象。對于信息記錄不完整的憑著(zhù)，重新發(fā)回原申請人的手中，要求將各類(lèi)信息進(jìn)行補充。多次的審核監督，也得項目上的憑證書(shū)寫(xiě)越來(lái)越規范化，合理化。
??由于我調任的項目處于深山之中，交通不便，唯一出行的工具是項目上運輸砂石的汽車(chē)，但由于車(chē)輛不屬于我們公司，所以我們也無(wú)法申請使用。但我每天還是堅持步行三公里去集市上進(jìn)行采購，購買(mǎi)些零食或是日用品等，再步行三公里回山上。由于項目海報高一千余米，氣溫相對較低，晝夜溫差幅度大，很容易感冒生病等。但即便是如此，我也常常頂著(zhù)低燒，繼續在崗位上工作，對于各項工作能夠做到任勞任怨。順利的完成了第三季度的各項工作。
三季度，我公司再次以全面優(yōu)化管理手段入手，以提升員工隊伍的綜合素質(zhì)為依托，以突破市場(chǎng)銷(xiāo)售、提高產(chǎn)品質(zhì)量為核心，以各類(lèi)項目申報為著(zhù)力點(diǎn)，在強化開(kāi)拓能力和創(chuàng )新能力上下功夫，不斷提升管理水平和執行力，全面提高企業(yè)的生存能力和核心競爭能力。在第三季度，經(jīng)公司全體員工共同努力我們主要做了以下幾方面工作。
一、經(jīng)濟任務(wù)完成情況：
三季度，****銷(xiāo)售出廠(chǎng)噸，同調整后的預算噸相比，完成預算銷(xiāo)量的；實(shí)現銷(xiāo)售收入總計元，完成了調整后預算收入的。貨款回收元，符合合同回款要求。簽訂了個(gè)供貨合同。銷(xiāo)售工作穩步推進(jìn)。
三季度共簽訂供貨合同個(gè)，其中，********項目等建筑面積均在*******萬(wàn)平米以上，每個(gè)項目的*****需求量均超過(guò)****噸。同時(shí)，*******公司的********項目也與公司簽訂了供貨意向書(shū)。
二、主要工作：
（一）狠抓生產(chǎn)技術(shù)管理，努力完成生產(chǎn)任務(wù)。
第三季度，公司加強對安全生產(chǎn)的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，使安全隱患大大降低，確保了安全生產(chǎn)。建立了較為完善的生產(chǎn)操作流程，強化生產(chǎn)、技術(shù)現場(chǎng)管理。從生產(chǎn)任務(wù)的下達到材料的采購，從生產(chǎn)過(guò)程的監督、指導到成品出庫，從實(shí)施設備的維護、改進(jìn)到提升生產(chǎn)效率，從一般的現場(chǎng)管理到車(chē)間嘗試“5s”管理都有不同程度的改善、提高，較好地完成了生產(chǎn)任務(wù)。
（二）緊抓銷(xiāo)售市場(chǎng)，調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
第三季度，公司認真對預拌砂漿市場(chǎng)進(jìn)行分析，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策略，并根據不同時(shí)期的產(chǎn)品推廣情況，適時(shí)調整銷(xiāo)售策略，建立誠信的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )，不斷提高產(chǎn)品在市場(chǎng)的占有率。對內在營(yíng)銷(xiāo)綜合管理上功夫，加強部門(mén)的預算管理，嚴格控制部門(mén)的費用開(kāi)支；對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不佳的業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通，強化了目標任務(wù)，激發(fā)了業(yè)務(wù)人員危機和競爭意識；同時(shí)對專(zhuān)職和非專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員的考核實(shí)施了兌現。對外強化服務(wù)意識、加快營(yíng)銷(xiāo)步伐，對確立的*******重點(diǎn)項目和意向使用單位加強了溝通，特別是對*******市場(chǎng)進(jìn)行了深度調研，加強了與*****部門(mén)的溝通，取得明顯成效。并配合公司各部門(mén)處理了*********等項目多起產(chǎn)品質(zhì)量糾紛，完善售后服務(wù)體系，最大程度的挽回公司損失。
（三）重視項目驗收和申報，促進(jìn)技術(shù)支持和產(chǎn)品研發(fā)，推動(dòng)公司事業(yè)發(fā)展。
為適應市場(chǎng)變化，加快自主創(chuàng )新，形成具有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品和品牌，提高市場(chǎng)競爭力和抗風(fēng)險能力，我公司始終將科技進(jìn)步和自主創(chuàng )新擺在重要位臵。第三季度，公司認真做好各項目驗收和申報工作。認真撰寫(xiě)科研項目驗收資料，組織有關(guān)人員對各申報項目資料進(jìn)行整理、總結，并積極申報。通過(guò)科研項目驗收和申報，不僅提高了公司的知名度和美譽(yù)度，更能得到省市區各級的資助與支持。公司還積極關(guān)注當前的行業(yè)動(dòng)態(tài)，結合公司的實(shí)際進(jìn)行消化、吸收，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品研發(fā)，同時(shí)逐步解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題并在成本和質(zhì)量之間探索更加合理的切合點(diǎn)。第三季度，******學(xué)院***系派出相關(guān)人員到公司參與****的研發(fā)工作，確定了基本配方，*****配方調整工作也在調試過(guò)程中,并順利取得浙江省特砂推廣證。
（四）加強隊伍建設，提升公司綜合競爭力。
隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重，第三季度，公司繼續加強人員隊伍建設，努力提高干部、員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司綜合競爭力。通過(guò)積極開(kāi)展公司年中工作訪(fǎng)談，進(jìn)一步強化干部、員工骨干的思想素質(zhì)教育，引導公司骨干從大局出發(fā)，向前看、向遠看，想公司所想、急公司所急，出謀劃策，努力工作。目前，生產(chǎn)供應量已逐步提升，公司完成空缺崗位招聘**人，設備維修**人，鏟車(chē)司機**人，普工**人，營(yíng)銷(xiāo)助理兼統計**人。在生產(chǎn)技術(shù)部試行績(jì)效考核制度，實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理，最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。
（五）全面優(yōu)化管理手段、不斷提高執行力。
制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戰術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。公司結合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，動(dòng)員中層以上管理人員及關(guān)鍵崗位員工在每次例會(huì )上就公司經(jīng)營(yíng)、管理、制度等方面提出修改意見(jiàn)和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用，通過(guò)發(fā)動(dòng)全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。第三季度，公司修訂《考勤管理制度》、《福利管理制度》，編制《考勤實(shí)施細則》等，進(jìn)一步規范了單位的管理體系。同時(shí)結合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過(guò)程，不斷提高管理質(zhì)量。為了落實(shí)公司的各項規章制度，規范管理，了解公司發(fā)展實(shí)際情況，第三季度公司相繼開(kāi)展了**余次大小會(huì )議，盡力實(shí)現把約束機制變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。
（六）注重企業(yè)文化建設，推動(dòng)文明健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。第三季度，公司將企業(yè)文化建設定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)的完成，開(kāi)展各類(lèi)談心、文娛活動(dòng)。公司對外加強網(wǎng)站宣傳，對內完善員工福利制度、提升福利水平，通過(guò)這些活動(dòng)對外樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，對內增強了員工對企業(yè)的凝聚力，同時(shí)鼓舞和調動(dòng)了員工生產(chǎn)、工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
（七）存在的不足和問(wèn)題。
回顧**年的工作，成績(jì)的取得與上級有關(guān)部門(mén)的大力支持、公司各部門(mén)的團結協(xié)作、全體員工的辛勤付出是密不可分的。同時(shí)，也要看到工作上的不足和問(wèn)題，在今后的工作中應該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)。存在的不足和問(wèn)題主要有以下幾方面：
1、管理力度需強化，購產(chǎn)運銷(xiāo)等各環(huán)節溝通有待加強，責任分工需明確。
目前，市場(chǎng)逐步拓展，公司在營(yíng)運探索的過(guò)程中，在制度的執行上存在著(zhù)“執行不堅決、執行不到位、執行不規范”等問(wèn)題，表現為工作拖沓等現象。各部門(mén)溝通不夠流暢，一方面反映出員工的執行意識不強、執行力弱；另一方面反映出制度的建設、各部門(mén)的溝通、協(xié)調上，還存在缺陷、不夠完善。
2、涉及生產(chǎn)有關(guān)工作需進(jìn)一步加強，生產(chǎn)各環(huán)節仍需完善涉及生產(chǎn)的有關(guān)管理工作與上半年年相比有了很大的進(jìn)步，但問(wèn)題仍然存在。一是生產(chǎn)管理不夠嚴密，設備管理存在缺陷；二是質(zhì)檢工作力度需強化，原產(chǎn)料進(jìn)廠(chǎng)檢驗工作需加強，進(jìn)一步減少產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題；三是車(chē)間生產(chǎn)缺乏計劃性，處于被動(dòng)狀態(tài)，設備檢查、管理仍存在缺陷。
3、物流合作仍在磨合期，保供工作需加強。
9月份就快結束，回首這個(gè)季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的第四季度即將臨近?？梢哉f(shuō)，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?，F就本季度重要工作情況總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作！
（一）在第三季度里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
（二）注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（三）愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷(xiāo)售目標。
（一）主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目，去內蒙古慶華集團300萬(wàn)噸干熄焦項目、西部煤化工100萬(wàn)噸干熄焦項目、博宇特鋼bprt項目、天凈礦熱爐項目，都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴張，導致行業(yè)虧損嚴重，企業(yè)也是在觀(guān)望投資環(huán)境，等待投資機會(huì )，所以跟蹤的項目工作都沒(méi)有進(jìn)展。
（二）烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過(guò)剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線(xiàn)，后期水泥廠(chǎng)都在緩建中，致使水泥項目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項目可做。
（三）到山西太原見(jiàn)徐寶樓跟蹤能華項目，這個(gè)項目無(wú)資源可利用，也是個(gè)過(guò)時(shí)的項目。邯鄲匯雄節能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區的很多鋼廠(chǎng)打電話(huà)，我也沒(méi)聯(lián)系到有價(jià)值的項目信息，我們能做的很少。
（四）這個(gè)季度還拜訪(fǎng)天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見(jiàn)時(shí)電話(huà)聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見(jiàn)，結果未能見(jiàn)到陳。從該公司其他人員口中未聽(tīng)到有其他競爭對手近期來(lái)過(guò)。電話(huà)聯(lián)系喬總說(shuō)：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來(lái)聯(lián)系，我說(shuō)：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見(jiàn)我們，但是擔心的事情還是不可避免。
（五）通過(guò)長(cháng)林公司介紹，認識高義鋼鐵煤化公司的張總（老板的弟弟）及集團的董事長(cháng)高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見(jiàn)老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái)，要繼續加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在這個(gè)季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持銷(xiāo)售原則，落實(shí)好銷(xiāo)售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
（五）要加強與客戶(hù)的交流，要做好與客戶(hù)溝通，解決好客戶(hù)的要求。
四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
（一）開(kāi)展常規反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
（二）經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)季度，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新季度，又從無(wú)限輕松中走出這一季度，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
（三）在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習。
到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
（四）在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
（五）回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問(wèn)，在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議，兼聽(tīng)員工的意見(jiàn)，敢于開(kāi)發(fā)新方法，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策！
六、存在的不足。
總的來(lái)看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：1對內部關(guān)系協(xié)調還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。2需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰的項目，就越應該斗勁十足，堅持不懈的對待，不應該有絲毫懈怠的情緒，也不應該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。3工作還不夠細致，有的關(guān)系還沒(méi)有做到位，溝通能力和細致程度還需要加強，在新的季度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。
4發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源不夠，跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶(hù)和目標客戶(hù),領(lǐng)導交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成，執行力度不夠。
5對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
七、從自身原因總結。
（一）我認為自己欠缺強力說(shuō)服打動(dòng)客戶(hù)的技巧；
（二）注意自己銷(xiāo)售工作中的細節，謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語(yǔ)言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。
（四）端正好自己心態(tài)，其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力；
（五）總之，通過(guò)對自己這一季度的工作總結，發(fā)現有很多的不足之處，同時(shí)也為自己積累下了銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗；在未來(lái)的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
八、下步的打算。
針對工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）積極搞好內部的協(xié)調工作，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強新知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；
（三）利用好長(cháng)林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目；
（四）加強利用中介的資源和關(guān)系開(kāi)展好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)；
（五）加強基礎工作，強化銷(xiāo)售的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)銷(xiāo)售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與內部人員進(jìn)行溝通，提高銷(xiāo)售工作的意識，同時(shí)在銷(xiāo)售工作方面要嚴格要求自己，為公司創(chuàng )造更大價(jià)值。在下一個(gè)季度的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，xxx的明天更美好!xxx于2012年9月30日篇三：公司月度工作總結公司月度工作總結-進(jìn)入×××公司以來(lái)，我已經(jīng)歷一月現場(chǎng)實(shí)際工作。在公司領(lǐng)導及老員工們熱情、友善，積極，和諧，兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理，嚴格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭。
一月以來(lái)，公司為我們精心準備并開(kāi)展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓；師傅及現場(chǎng)員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠(chǎng)房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識；綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動(dòng)。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
通過(guò)一個(gè)月的總部培訓和一個(gè)月的現場(chǎng)實(shí)際工作，我發(fā)現公司多年來(lái)技術(shù)管理方面基礎扎實(shí)、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積累，每項工程都總結出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法，形成系統資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面，我將結合一月以來(lái)的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。在質(zhì)量管理上，加強質(zhì)量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任卡是施工過(guò)程中的重點(diǎn)。嚴格把握施工各道工序質(zhì)量，同時(shí)加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每道工序受控。同時(shí)加強施工開(kāi)工前的技術(shù)交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類(lèi)標準，加強過(guò)程質(zhì)量控制，實(shí)行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，確保創(chuàng )建精品工程。
在成本管理上，施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實(shí)際施工中禁止現場(chǎng)出現大面積返工現象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強機具管理，定期進(jìn)行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證長(cháng)周期運行。
在工程進(jìn)度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，在材料設備不到貨的情況下，要確?？刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準備，為后序施工開(kāi)展創(chuàng )造良好的條件。
在強化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時(shí)間長(cháng)，現場(chǎng)施工環(huán)境復雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)，應加強施工現場(chǎng)安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹(shù)立人人管安全，人人執行貫徹安全防火規定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
綜上所述，是我一月以來(lái)學(xué)習培訓、資料查閱、師傅指教、現場(chǎng)眼看耳聞得來(lái)的感悟和體會(huì )的總結，望各位領(lǐng)導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習和請教，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為××事業(yè)添磚加瓦。
??20__年第三季度即將告一段落，第四季度即將來(lái)臨，現將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結：
??1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強電視衛生安全的緊急通知》后，我嘉誠公司首先成立了電視衛生安全檢查小組，明確了任務(wù)，并對工作區和設備、庫房進(jìn)行了責任區、責任人的劃分，使安全責任和衛生區的責任落實(shí)到位到人，強化了員工的安全意識和責任意識。
??2、健全、完善有關(guān)電視衛生安全工作制度，在基礎上制定了《食品衛生安全預防措施》，《食品衛生中毒預案》，建立了食品衛生安全檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關(guān)，責任到人。
??3、為使食品衛生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責與操作規程更加規范，因而制作了各類(lèi)制度牌15塊并張貼上墻;改造，新增食品存放加工等部位的設備設施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個(gè)涼菜間，還安裝上了電視和紫外線(xiàn)消毒燈，還把后廚不規范的線(xiàn)路和開(kāi)關(guān)重新進(jìn)行了改造。
??4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習外，這個(gè)季度，各部門(mén)每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了xx張溫馨提示“節約用電，小心地滑”;對新來(lái)的員工進(jìn)行了安全知識培訓，除每周日檢查外我公司針對各部門(mén)進(jìn)行了一次安全衛生大檢查，每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
??5、鍋爐班、維修班、綜合班，第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內容包括“禮貌禮節”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進(jìn)行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛生，發(fā)現隱患及時(shí)處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊，“火警應急處理流程圖”2塊，“消防應急處理流程圖”1塊。
??6、我公司每月1號對整個(gè)聯(lián)合基地xx個(gè)滅火器，xx個(gè)消防栓進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和消防疏散演練簽名活動(dòng)，參加人數：117人次;還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識”，“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參加人數xx人，還進(jìn)行一次“安全知識”的電教課，參加人數：xx人次。
??小結：從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來(lái)看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本，預防為主”“預防為主，防消結合”的安全管理模式，安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng)，從專(zhuān)人管理轉變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續開(kāi)展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外，重點(diǎn)推行，安全知識競賽和演講，安全座談會(huì )等安全文化建設活動(dòng)，從而營(yíng)造人人重視安全，人人維護安全，時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
總結可以是寫(xiě)一個(gè)月的，也可以寫(xiě)一個(gè)季度的，還可以寫(xiě)一年的，隨著(zhù)本季度的結束，趕緊寫(xiě)一份工作報告吧。以下是小編收集整理的有關(guān)季度工作總結匯報怎么寫(xiě)，歡迎大家前來(lái)閱讀。
通信服務(wù)公司信息化要求信息化項目也越來(lái)越多,整個(gè)季度在緊張和忙碌中度過(guò)的回首這三個(gè)月的工作繁忙與欣喜同在感謝信息中心全體在工作上的和生活上的照顧現就工作總結如下：
1．提交“移動(dòng)信息中心內部考試系統”概要設計說(shuō)明書(shū)和需求分析報告修改意見(jiàn)代碼開(kāi)發(fā)并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
2．按信息中心內部要求開(kāi)發(fā)一套“論壇系統”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
3．提交“輔助辦公系統”概要設計說(shuō)明書(shū)反饋信息和意見(jiàn)代碼開(kāi)發(fā)并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
5．參加adc管理平臺技術(shù)交流。
6．提交“績(jì)效管理系統”“在線(xiàn)培訓考試系統”概要設計說(shuō)明書(shū)和需求分析報告。
7．面試出題工作提交c語(yǔ)言測試題。
8．全省彩鈴平臺的測試工作模擬縣級大客戶(hù)經(jīng)理的角色對個(gè)人信息工單投訴留言等模塊測試并提交測試報告。
9．自主研發(fā)信息化項目與oa系統接口會(huì )議并按會(huì )議結果提交系統接口申請報告。
10．提交“在線(xiàn)培訓考試系統”項目開(kāi)發(fā)設計設計整體框架并按此對項目組分工。
11．交督辦今后的工作又以起點(diǎn)新、新挑戰就應該有新的起色最后祝愿通信服務(wù)公司在晴空里策馬奔騰。
時(shí)間過(guò)的飛快，又一個(gè)季度已經(jīng)過(guò)去。上個(gè)季度的銷(xiāo)量并不理想，在這一個(gè)季度工作中學(xué)到了許多，同時(shí)也犯下了許多錯誤，在那里做一下總結期望領(lǐng)導批評指導！
一、主動(dòng)用心。
相信只有主動(dòng)出擊的人，才會(huì )有成功的機會(huì )，尊重客戶(hù)意愿，聆聽(tīng)客戶(hù)需求?？蛻?hù)是千姿百態(tài)的，其需求也是千差萬(wàn)別的。想出色的完成工作，務(wù)必注重細節。
二、博取眾長(cháng)，集思廣義。
人多點(diǎn)子多，相信一點(diǎn)、人的潛力總是有限的，在近一年的銷(xiāo)售工作中，我發(fā)現一件深有感觸的事就是每一次市場(chǎng)促銷(xiāo)的成功，很多時(shí)候是聽(tīng)取了大家的意見(jiàn)和點(diǎn)子，靈活的應用。
1、這個(gè)月主要的錯誤就是新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)跟蹤，調動(dòng)客戶(hù)使用的用心性，導致用量提不上來(lái)。
2、市場(chǎng)的工作細節做的并不好，與各市場(chǎng)的業(yè)務(wù)配合也不到位。
3、我前期工作的定位是酒店，后期定位是一個(gè)月大連地區市場(chǎng)總體走一圈。此刻我深刻意識到市場(chǎng)是提升業(yè)務(wù)量的基礎，借助市場(chǎng)客情的關(guān)系能更快的開(kāi)發(fā)酒店，此刻的定位是每一天走訪(fǎng)一個(gè)市場(chǎng)。
4、對于工作，不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽視了，就是對工作的.不盡職。應深刻檢討，加以改善。
三、下一季度目標。
金裝勁美雞汁月銷(xiāo)量增長(cháng)至200件，其他單品穩定增長(cháng)。
優(yōu)秀源于職責，我已深刻意識到，工作的小細節也不可忽視，以上是我對上季度工作的總結，做的不好的我將改正，做得好的繼續努力！
在第三季度工作開(kāi)展前，前廳經(jīng)理參考了第二季度前廳部4至5月份實(shí)際情況做了如下分析：
1、前廳部人員過(guò)年后流動(dòng)性大。(人員緊張)因為人員流動(dòng)過(guò)大，在一定程度上影響了職員工的工作情緒，工作穩定性不佳，對企業(yè)忠誠度下降等情況。
2、前廳部經(jīng)理級別人員離職達到5人，導致管理層人手緊缺，對基層員工工作及情緒上的問(wèn)題得不到及時(shí)溝通。
3、經(jīng)理級別人員離職時(shí)間較集中，交接時(shí)間短暫。前廳部六大職能部門(mén)(前臺，預定部，禮賓部，行政樓，大堂經(jīng)理，商務(wù)中心)只剩下兩個(gè)分部門(mén)經(jīng)理，遺留的工作量大，且各部門(mén)隔閡嚴重。對于需要交接的工作常無(wú)法及時(shí)完成。
4、原預訂部經(jīng)理臨時(shí)調任前廳負責人，交接時(shí)間只有3天。對于部分員工工作狀態(tài)及性格了解不詳。
5、前臺離職情況嚴重，整個(gè)前臺連帶主管剩余5人。每星期七天，以每天2早，2中，1夜班工作排班35個(gè)班次無(wú)法正常運作。
6、大量老員工離職，導致工作中錯誤率升高，培訓力度下降。由于以上情況需要及時(shí)解決，在4-5月工作期間，前廳副經(jīng)理與部門(mén)內員工進(jìn)行大量面談工作，并提出由大堂經(jīng)理為主要帶班人員及由前廳副經(jīng)理為培訓工作主要負責人的工作方針?？s短行政樓及商務(wù)中心營(yíng)業(yè)時(shí)間，抽調各分部門(mén)剩余人力資源至前臺，集中力量培訓員工前臺知識，并在培訓中與員工建立信任關(guān)系。打破部門(mén)之間的隔閡，努力讓各部門(mén)員工增加接觸機會(huì )并進(jìn)一步了解員工真實(shí)想法，根據集團精神對工作及培訓能力強的老員工做發(fā)展規劃，進(jìn)一步提升員工對企業(yè)的忠誠度。
6月份前廳負責人與新老員工做了大量面談工作，在逐漸穩定及成熟的形式下。7月份根據管理人員及員工實(shí)際工作表現，重新構建了前廳部管理框架。所有重要職位均由表現優(yōu)異老員工取得見(jiàn)習資格，在7到9月，3個(gè)月的培訓及見(jiàn)習期，除一人因家庭原因最終無(wú)法適應晉升崗位。其他人員均在9月合格后轉正。
8月份為了穩定前廳員工工作狀態(tài)，也為提高部門(mén)凝聚力及對公司的忠誠度。在第三季度前廳部完成了2輪員工面談工作及數次部門(mén)自發(fā)組織的活動(dòng)。
9月份前廳部，重新開(kāi)始星評內容的培訓，并將重點(diǎn)要求張貼在各柜臺內。方便每日對話(huà)練習，并以此為日常要求作為員工績(jì)效考核重要標準。
9月13日，應星評要求抽調psb人員重新開(kāi)啟商務(wù)中心。并做相應培訓。
第四季度前廳部工作重點(diǎn)將對員工進(jìn)行服務(wù)理念培訓，以各部門(mén)主管為小單位。通過(guò)收集客人意見(jiàn)回饋信息及日常檢查為依據，評定服務(wù)情況。力求通過(guò)分組形式刺激員工競爭意識。
其次，在第四季度，前廳副經(jīng)理將根據每位員工日常工作表現及。
工作狀態(tài)，制定相應培訓內容。并在編制允許的情況下，根據員工特長(cháng)至不同的崗位培訓。根據培訓情況及各分部門(mén)經(jīng)理意見(jiàn)制定員工發(fā)展規劃。
第四季度將完成全年的盤(pán)點(diǎn)及明年的預算工作。
前廳部所有設備維保及采購合同已上交采購部及資料庫存檔，如有需要，前廳部將配合采購部完成明年的合同簽訂工作。
今年以來(lái)，在分行各項指示的準確引導下，我支行全體員工精誠合作，取得了不錯的成績(jì)，順利完成了分行下達的各項任務(wù)。
一、各項指標完成情況。
1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標增勢明顯。截止__月__日，我網(wǎng)點(diǎn)存款總額為_(kāi)_萬(wàn)元，較年初新增__萬(wàn)元，完成市分行下達人民幣存款年度計劃的__％。其中個(gè)人儲蓄存款余額達到__萬(wàn)元，比年初新增__萬(wàn)元，完成市分行下達年度計劃的__％。；對公存款余額達到__萬(wàn)元（不含理財產(chǎn)品），比年初新新增__萬(wàn)元，完成市分行下達年度計劃的__％.
2、中間業(yè)務(wù)收入__萬(wàn)元，完成年度計劃的__%。
3、一季度銷(xiāo)售黃金__g，營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品__萬(wàn)元。
4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)__戶(hù)，新增對公客戶(hù)__戶(hù)，新增企業(yè)網(wǎng)銀__戶(hù)。
二、一季度的主要工作措施：
今年以來(lái)，我支行通過(guò)認真分析當前經(jīng)濟形勢、網(wǎng)點(diǎn)周邊情況，結合自身實(shí)際，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急的換位思考方式，增強了對客戶(hù)資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點(diǎn)第一季度負債業(yè)務(wù)的穩步發(fā)展，中間業(yè)務(wù)也獲得良好開(kāi)端。幾項指標均在分行名列前茅。
具體做法：
1、做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作。首先，我們網(wǎng)點(diǎn)積極維系存量客戶(hù)，深入挖掘現有客戶(hù)價(jià)值，對現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)實(shí)行全面篩選、梳理。很據客戶(hù)規模、客戶(hù)特點(diǎn)、客戶(hù)需求對客戶(hù)實(shí)行分類(lèi)管理。在對客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、推介理財產(chǎn)品時(shí)做到更有針對性，從而增強了客戶(hù)對我行服務(wù)的認同度和信任感。其次，全行員工在工作中時(shí)刻保持職業(yè)敏銳，主動(dòng)出擊，積極發(fā)現、主動(dòng)推薦一切潛力客戶(hù)。
2、做好客戶(hù)分流工作。因為業(yè)務(wù)的持續發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來(lái)越大，中小客戶(hù)日益增加，現有柜臺服務(wù)難以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。今年以來(lái)，我網(wǎng)點(diǎn)除大堂工作人員在第一時(shí)間嚴格做好客戶(hù)分流以外，高、低柜柜員也積極引導客戶(hù)開(kāi)通并使用自助銀行設備。這個(gè)做法，不但有效緩解了柜臺壓力，提升了服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也帶動(dòng)了中間業(yè)務(wù)收入的提升。
4、做好安全經(jīng)營(yíng)工作。一方面，牢固樹(shù)立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著(zhù)力點(diǎn)，深入展開(kāi)規章制度教育和警示教育活動(dòng)；另一方面，在工作中持續總結經(jīng)驗教訓，逐步建立健全健全案防體系，持續增強內控基礎管理工作，實(shí)現了安全、穩健運營(yíng)?？偟膩?lái)講，我支行充分調動(dòng)員工積極性，抓住市場(chǎng)需求，拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在第一季度取得了實(shí)效性發(fā)展。
三、當前工作中存有的問(wèn)題。
1、對公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降__萬(wàn)元，下降原因：__月末“某某單位”劃走__萬(wàn)元款，網(wǎng)點(diǎn)對公存款對大客戶(hù)的依耐性過(guò)強，需要進(jìn)一步維護擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶(hù)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)意識和營(yíng)銷(xiāo)水平有待進(jìn)一步提升，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、面對某某銀行的進(jìn)駐，員工危機意識不夠強、觀(guān)點(diǎn)未能完成轉變。
4、網(wǎng)點(diǎn)人手緊張，員工事假病假期間，網(wǎng)點(diǎn)運轉困難，不能即時(shí)高效滿(mǎn)足客戶(hù)的金融服務(wù)需求。四、二季度的工作重點(diǎn)：鞏固已取得成績(jì)，做好以下工作：
1、抓好隊伍建設，進(jìn)一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步增大對公存款工作力度，在擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶(hù)的同時(shí)增大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度，為完成全年對公任務(wù)打好基礎。
3、進(jìn)一步強化內部管理，增強內控防范工作，落實(shí)安全制度，保障各項工作的健康合規運行。
4、作為網(wǎng)點(diǎn)主任，我將抽出更多的時(shí)間在網(wǎng)點(diǎn)指導工作，在大堂服務(wù)客戶(hù)，以身作則，全面貫徹網(wǎng)點(diǎn)轉型重要思想。
第二季度按季度安排完成了全院的院感工作，本季度工作總結如下：
環(huán)境衛生學(xué)監測：空氣54份、物體表面40份、無(wú)菌物品31份、使用中的消毒劑26份、導管濕化瓶10份及紫外線(xiàn)消毒滅菌效果監測均合格，醫務(wù)人員衛生手46人次，不合格6人次(合格率為87%)，并給以復檢，復檢均合格。供應室、口腔科高壓鍋工藝監測、化學(xué)監測、生物監測均合格。送檢微生物監測標本80份，檢出陽(yáng)性率28份，未檢出多重耐藥菌。醫療垃圾分類(lèi)清楚，無(wú)丟失，醫療垃圾暫存點(diǎn)打掃及時(shí)，消毒規范。發(fā)生職業(yè)暴露4人，普外科護士長(cháng)魏芙娟、護士李繼芳、大夫陳玉洲暴露源為乙肝病毒，手術(shù)室護士林艷珊暴露源為梅毒，均處理規范，上報及時(shí)。抽查一次性無(wú)菌物品無(wú)過(guò)期，但是發(fā)現河南飄安出廠(chǎng)的產(chǎn)包和江西益康出廠(chǎng)的一次性輸液袋有質(zhì)量問(wèn)題，院感科將此問(wèn)題及時(shí)反饋給藥械科，藥械科及時(shí)反饋給經(jīng)營(yíng)商，當天下午進(jìn)行退貨換貨處理。本季度共監測收治病人2286人，無(wú)醫院感染病例發(fā)生，查閱出院病歷2291份，未發(fā)現漏報。共抽查出院病歷1264份，使用抗菌藥物的病歷630份，抗菌藥物使用率49.8%，其中治療用藥占79.6%，預防用藥占20.3%。
存在問(wèn)題：醫務(wù)人員洗手的依存性較差;微生物監測標本送檢較少。
今后還要加強監管力度，加大醫院感染的監測工作。
（一）理順員工情緒，抓好“人性化”管理，實(shí)現安全生產(chǎn)。三季度在全年安全管理工作中是一個(gè)比較特殊的時(shí)期，公司的多次減人、長(cháng)時(shí)期的低收入水平、員工子女升學(xué)、高溫雨季、中秋假期等等多種不利因素都對員工上崗的思想情緒產(chǎn)生較大影響，對此，我們從“人性化管理”的角度出發(fā)，從員工的安全教育、正規操作入手，及時(shí)排查薄弱人物和安全隱患，并做好整改落實(shí)。
一是全力抓好安全教育工作，以公司及兄弟單位發(fā)生的事故案例為教育重點(diǎn)，通過(guò)事故經(jīng)驗的總結，深刻吸取教訓，使員工從思想上深刻認識到自保、互保、聯(lián)保、正規操作的重要性，從根源上實(shí)現安全意識的提高。
人員，杜絕酒后上崗、帶病上崗、帶情緒上崗。同時(shí)加大防洪防汛工作，加強了對線(xiàn)路、設備的日常巡查，排查安全隱患，對裝車(chē)皮帶機尾、煤場(chǎng)都及時(shí)進(jìn)行清理，檢查各車(chē)間、崗點(diǎn)的避雷、防洪設施，對裝車(chē)皮帶部分進(jìn)行更換，有效確保了生產(chǎn)、裝運過(guò)程的安全。
（二）強內功爭市場(chǎng)，突出火運優(yōu)勢，做好煤炭經(jīng)營(yíng)工作三季度，公司針對降低庫存、實(shí)現產(chǎn)銷(xiāo)平衡問(wèn)題，強化管理、勇于創(chuàng )新，通過(guò)強化煤質(zhì)管理、客戶(hù)服務(wù)、外部經(jīng)營(yíng)，積極爭取市場(chǎng)，重點(diǎn)抓好電煤火運，努力提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
一是堅持質(zhì)量為本，服務(wù)牽線(xiàn)，在提高全體員工的質(zhì)量知識和質(zhì)量意識的前提下，堅持質(zhì)量管理日調度，及時(shí)發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí)，以合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)要求；同時(shí)面對嚴峻的市場(chǎng)競爭，競爭對手都在實(shí)行讓利不讓市場(chǎng)，公司領(lǐng)導班子成員、營(yíng)銷(xiāo)管理人員積極轉變思想，進(jìn)一步從領(lǐng)導者的角色向服務(wù)者的角色轉型，走出去、沉下去，收集客戶(hù)的需求，征集客戶(hù)的建議，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)青睞。
二是在市場(chǎng)弱勢環(huán)境下，采取停洗煤，保電煤，量?jì)r(jià)款結合方式促銷(xiāo)，降低煤場(chǎng)庫存，重點(diǎn)抓好電煤招投標工作，每月積極主動(dòng)與電廠(chǎng)進(jìn)行溝通，結合電廠(chǎng)用煤要求和公司煤質(zhì)實(shí)際，在測算本公司經(jīng)濟效益的基礎上，制定合理的投標價(jià)格，確保了電廠(chǎng)供煤的自主招標工作順利開(kāi)展，3季度自營(yíng)電煤火車(chē)萬(wàn)噸，占三季度煤炭發(fā)運總量的%；9月末庫存比6月末減少?lài)崱?/p>
三是做好外部經(jīng)工作，發(fā)揮公司煤場(chǎng)、車(chē)輛、鐵路等資源優(yōu)勢，繼續深化與外部單位的經(jīng)營(yíng)合作，協(xié)助做好過(guò)磅計量、煤場(chǎng)裝卸車(chē)、制單請車(chē)等各環(huán)節工作。3季度，外部經(jīng)營(yíng)煤炭萬(wàn)噸，為公司增收約萬(wàn)元。
（三）抓思想、降成本，解決內部管理的新問(wèn)題。
為適應煤炭市場(chǎng)的持續低迷的“新常態(tài)”，煤炭公司以“嚴管?chē)揽亍睘槭侄?，抓好思想穩定、成本控制工作。
一是面臨公司發(fā)展的日益困難，重點(diǎn)做好了公司半年工作會(huì )梁董事長(cháng)、馬總講話(huà)內容的傳達學(xué)習，既向員工明確指出公司當前遇到的困難，煤炭市場(chǎng)不是一朝一夕就有好轉的，要有長(cháng)期面對困難形勢的思想準備，更讓員工了解公司今后的規劃發(fā)展，動(dòng)員廣大干部員工，要有戰勝困難的信心，保證了員工隊伍思想的穩定性。
二是針對煤炭二季度末庫存1萬(wàn)余噸的實(shí)際情況，增加火車(chē)結算運量，降低煤炭經(jīng)營(yíng)成本。在火車(chē)電煤計劃的組織過(guò)程中，積極協(xié)調路企管系，加強信息溝通，及時(shí)處理請車(chē)、運費等各項事宜，贏(yíng)得鐵路站信任，在既定的計劃運輸費用下，增加實(shí)際裝運量，以電廠(chǎng)接收的實(shí)際裝運量結算，降低了煤炭經(jīng)營(yíng)成本。
三是按照三季度潔凈定置化管理工作的新要求，全面整治現場(chǎng)環(huán)境面貌。結合本單位實(shí)際情況制定《潔凈定置化管理規定》，認真開(kāi)展現場(chǎng)定置管理整治、整改活動(dòng)。對辦公樓、洗煤樓、裝運車(chē)間、煤場(chǎng)等區域都詳細進(jìn)行了劃分，落實(shí)分管領(lǐng)導及責任人，堅持班班清制度，把現場(chǎng)定置管理工作納入領(lǐng)導干部上崗檢查的重要工作及三責考核之中，對查出的問(wèn)題提出了詳細、具體的整改要求，促進(jìn)了該工作的順利進(jìn)行。
鄉集中處理信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體事件工作，在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導和各有關(guān)部門(mén)的關(guān)心、支持下，認真貫徹全縣集中處理信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體事件工作會(huì )議精神，按照××*發(fā)[20xx]1號文件的要求，積極開(kāi)展了“進(jìn)一個(gè)鄉、剖一個(gè)村、入百家門(mén)、解百家難、暖百家-心”的活動(dòng)，把信訪(fǎng)案件處理在基層，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，通過(guò)全鄉各級各部門(mén)的共同努力，集中處理信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體事文秘114件工作成效顯著(zhù)?，F就第一季度的工作總結如下：
一、提高認識，加強領(lǐng)導，狠抓落實(shí)。
鄉黨委、政府歷來(lái)高度重視全鄉信訪(fǎng)工作，并把它作為重要的議事日程來(lái)抓。今年以來(lái)，為把全鄉的信訪(fǎng)工作做的更好，鄉黨委、政府成立了以鄉黨委副書(shū)記為組長(cháng)，鄉紀委副書(shū)記、鄉人民政府副鄉長(cháng)為副組長(cháng)，鄉黨政辦主任等10位同志為成員的底圩鄉集中處理信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體案件排查工作領(lǐng)導小組。工作小組領(lǐng)導指導全鄉開(kāi)展集中處理信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體性事件工作，收集全鄉信訪(fǎng)形勢并加以分析。鄉主要負責人定期或不定期聽(tīng)取每一階段的工作進(jìn)展情況匯報，并及時(shí)地安排下一步的工作，確保信訪(fǎng)工作能有序、有成效的開(kāi)展。
二、加強督促檢查建立目標責任制。
信訪(fǎng)排查小組與村委會(huì )簽訂目標責任書(shū)，村委會(huì )與各村干部簽訂目標責任狀。各村小組要認真按照目標責任狀來(lái)工作，鄉信訪(fǎng)排查小組加強對本地區信訪(fǎng)工作的管理、督查和指導。鄉黨委還要求對在工作中因重視不夠、工作不力，造成信訪(fǎng)突出問(wèn)題、群體性事件再度發(fā)生的，要追究責任人的責任;因失職瀆職引發(fā)群體性事件，造成惡劣影響的，要對相關(guān)責任人進(jìn)行處理。
三、突出重點(diǎn)，加大信訪(fǎng)案件處理力度。
信訪(fǎng)工作排查領(lǐng)導小組根據排查的情況進(jìn)行分類(lèi)，逐個(gè)立項分解督辦，每一個(gè)案件都明確了包案領(lǐng)導、包案人員及辦結時(shí)限。采取“分級負責、歸口管理”和“屬地管理，誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，對所出現的信訪(fǎng)問(wèn)題給以及時(shí)解決。各部門(mén)切實(shí)履行好職責，突出重點(diǎn)，上下聯(lián)動(dòng)，密切配合，加大力度，妥善處理好信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體事件。
四、加大宣傳力度，加強信息溝通。
信訪(fǎng)工作既要深入各村各寨，又要深入民心。我鄉信訪(fǎng)工作組采用下鄉深入村寨和利用街天的機會(huì )，在廣大人民群眾中用貼標語(yǔ)、發(fā)放宣傳單、講解國家信訪(fǎng)政策等方式進(jìn)行宣傳教育，鼓勵全民參與信訪(fǎng)工作，讓國家的信訪(fǎng)政策深入人心，把信訪(fǎng)工作做得更好。各村委會(huì )重視信訪(fǎng)工作的信息上報，及時(shí)收集有關(guān)材料送鄉黨政辦，由黨政辦匯總上報，確保信息暢通。
五、取得的成績(jì)和存在的問(wèn)題。
一年來(lái)，我鄉在信訪(fǎng)工作中做了大量的工作，取得一定的成績(jì)：截止3月30日，共受到群眾來(lái)信6件，與上年同期相比減97;個(gè)人訪(fǎng)3次，與上年同期相比減98;領(lǐng)導閱批案件數、接訪(fǎng)次數、辦案件次數分別與上年同期相比減96、98、93;實(shí)行領(lǐng)導接待天數、人次分別與上年同期相比增25、160;舉行信訪(fǎng)培訓班2期共45人次;深入基層天數70天700人次。但是，在工作中也還存在很多問(wèn)題：一是無(wú)專(zhuān)職信訪(fǎng)工作人員、辦公室及辦公經(jīng)費;二是司法部門(mén)人員過(guò)少，導致很多矛盾調處就成了群眾上訪(fǎng)的對象;三是一些職能部門(mén)領(lǐng)導認識不到位，抓經(jīng)濟工作多;四是各村干部認識不足，群眾大部分大事小事不經(jīng)村委會(huì )解決就上訪(fǎng)。
六、今后的打算。
一是加大業(yè)務(wù)培訓工作力度;二是完善各種材料，綜合分析，定期報告;三是做好領(lǐng)導參謀助手，以最快最準確的工作效率化解農村基層矛盾。
時(shí)光飛逝，轉眼又到第三季度末，回首這一季度的工作，緊張而又*淡，在這一個(gè)個(gè)緊張*淡的日子里，一步一個(gè)腳印腳踏實(shí)地的走來(lái)。我積極認真地做好本職工作，完成好各項任務(wù)，始終用優(yōu)秀*員的標準嚴格要求自己。下面我就這一季度的思想、學(xué)習、工作和生活方面做一簡(jiǎn)要的總結。
我深知做為一名*員要嚴格要求自己，在思想覺(jué)悟和境界上要高于普通群眾，在行動(dòng)上要時(shí)時(shí)處處先于普通群眾，在工作業(yè)績(jì)上要優(yōu)于普通群眾；還應熱愛(ài)本職工作，踏實(shí)工作，干一行，愛(ài)一行，精一行，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，在工作崗位上體現全心全意為人民服務(wù)的*宗旨。
為此，我努力提高自己的思想覺(jué)悟，時(shí)刻提醒自己要有大境界、大胸懷、大眼界，始終以滿(mǎn)腔的熱情投入到工作中去。
加強理論學(xué)習，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。
在過(guò)去的一季度中，我主動(dòng)加強對政治理論知識的學(xué)習，主要包括繼續深入領(lǐng)會(huì )黨的精神，特別是新修訂的《*》，切實(shí)地提高了自己的思想認識；同時(shí)注重加強對外界時(shí)事政治的了解，通過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，更加堅定了立場(chǎng)、堅定了信念，在大是大非問(wèn)題面前，更能夠始終保持清醒的頭腦。
思想境界的提高和理論知識的加強，還要體現和用于工作實(shí)踐，只有知和行的統一，才能學(xué)有所得、學(xué)有所用，學(xué)習才不流于形式。
因此，我時(shí)刻提醒自己注意，什么是一個(gè)黨員該做的，什么是不該做的，怎樣做才能優(yōu)于普通群眾、優(yōu)于普通黨員；我經(jīng)常用優(yōu)秀*的標準來(lái)衡量自己，找出自己的不足和差距；首先，我深刻而清楚地認識到自己的缺點(diǎn)和不足，并在工作中循序漸進(jìn)地改進(jìn)，知和行統一還不夠，還需要長(cháng)時(shí)間的知行統一磨練意志，達到知、行、意的統一，才能將缺點(diǎn)和不足改正并形成習慣和自覺(jué)自發(fā)行為。
其次，在認識到自己的不足和缺點(diǎn)的同時(shí)，也要自信地發(fā)現自己的優(yōu)點(diǎn)；對照標準，哪些是自己做得好的，要繼續發(fā)揚；哪些自己做得比別人好，要敢于肯定。
當然，加強理論學(xué)習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容，只有不斷加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習，才能適應企業(yè)發(fā)展的需要；只有不斷的提高自己的理論素質(zhì)，才能適應社會(huì )發(fā)展的客觀(guān)要求。
在緊張充實(shí)的工作學(xué)習之余，我認為我的生活是很有規律的，沒(méi)有別的不良嗜好，但缺少體育鍛煉，今后我要擠出一定的時(shí)間，鍛煉身體，培養一些興趣愛(ài)好，有益于身心健康，才能更好地為人民服務(wù)，為企業(yè)服務(wù)。
首先，工作上，一季度來(lái)雖然勤勉盡力，但工作業(yè)績(jì)**，缺少亮點(diǎn)和特色，更談不上創(chuàng )新；其次，學(xué)習深度不夠，面不寬，積極主動(dòng)性不夠強，學(xué)習效果不明顯，有為學(xué)而學(xué)、為完成任務(wù)的傾向；總之，一季度來(lái)，工作學(xué)習，生活方面雖無(wú)錯誤，但**淡淡。