ID：8829759
時(shí)間：2024-01-10 05:38:14
上傳者：筆塵培訓(xùn)工作總結(jié)是培訓(xùn)管理和監(jiān)督的重要手段，有助于評(píng)估培訓(xùn)工作的效果和改進(jìn)培訓(xùn)策略。以下是小編為大家收集的培訓(xùn)工作總結(jié)范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧。范文一：經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性，也意識(shí)到了自己在培訓(xùn)中的不足之處。我將以此為契機(jī)，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的培訓(xùn)能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。范文二：通過(guò)本次培訓(xùn)，我對(duì)于銷售技巧和客戶導(dǎo)向有了更深刻的理解，也在實(shí)踐中獲得了一定的成果。我相信，只要我們繼續(xù)努力，培訓(xùn)的效果必將得到進(jìn)一步的提升。范文三：在本次培訓(xùn)中，我尤其對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。我會(huì)把這些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和工作效率。
質(zhì)檢員負(fù)責(zé)是物資、產(chǎn)品、設(shè)備的質(zhì)量檢查;負(fù)責(zé)公司所有物資、產(chǎn)品、設(shè)備的質(zhì)量檢查工作。下面由小編整理的質(zhì)檢員培訓(xùn)總結(jié)，歡迎大家閱讀!
通過(guò)我們項(xiàng)目開展的質(zhì)檢員培訓(xùn)會(huì)，我個(gè)人也提高了業(yè)務(wù)水平。通過(guò)學(xué)習(xí)我也滿懷信心去迎接挑戰(zhàn)，為我們樂(lè)自項(xiàng)目取得好的效益。通過(guò)學(xué)習(xí)全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，本人也學(xué)到了很多。作為一名職工就要為我們公司和項(xiàng)目付出辛苦和汗水。
作為一名施工員和質(zhì)檢員我要把學(xué)到的知識(shí)用在工作中去，要努力的學(xué)好我的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的水平。我負(fù)責(zé)五號(hào)井風(fēng)道及區(qū)間的施工，要把好每一個(gè)環(huán)節(jié)，看好圖紙，不能偷工減料，把好關(guān)，找監(jiān)理來(lái)和我一起監(jiān)督，在施工中要做到干每一樣活都要親自看看，親自用尺去量幾何尺寸。
最重要的就是標(biāo)高一定要測(cè)量員復(fù)合核幾遍，在澆筑混凝土的時(shí)候一到要讓他施工人員振搗到位，同時(shí)也要重視安全，安全就是生命，我們的隧道都是比較深的，工作時(shí)一定戴安全帽。每月給工人上一堂安全課，告誡工人做好安全工作，同時(shí)也要把精神文明施工放在首位，學(xué)好五比五創(chuàng)創(chuàng)形象工作、創(chuàng)和諧工程。在施工的過(guò)程中一定要把現(xiàn)場(chǎng)管理好，工地上的材料一定要擺放整齊，把鋼筋蓋好，木方擺放整齊，現(xiàn)場(chǎng)要有警示牌。
××月××日以來(lái)，我們?nèi)w自職工一個(gè)人也不缺，培訓(xùn)會(huì)中給我們講了工程口、材料口、財(cái)務(wù)口、勞資口方面的內(nèi)容，××副經(jīng)理給我們講了安全方面的內(nèi)容，鄧建偉經(jīng)理給我們講了施工員方面的內(nèi)容，都講的很辛苦，特別是柳經(jīng)理一連講了半夜沒歇一會(huì)，不明白地方給解釋，不清楚的地方給講解。
我們?nèi)w職工聽的都很認(rèn)真，在黨務(wù)方面，讓我知道了原來(lái)寫完。
入黨申請(qǐng)書。
還得寫。
思想?yún)R報(bào)。
工程方面，讓管理層了解工程項(xiàng)目段落的分布，結(jié)構(gòu)情況，工程數(shù)量，地質(zhì)情況，為決策層確定施工組織相配置施工資源提供了論據(jù)材料方面，總公司近幾年來(lái)材料采購(gòu)主要采用了比價(jià)招標(biāo)采購(gòu)法、竟?fàn)幮哉勁蟹?、詢價(jià)比較法。
瀝青、重油、改性劑等貴重材料檢斤必須有拌和站站長(zhǎng)、材料科人員、檢斤員在場(chǎng)等三人以上共同參加并簽字確認(rèn)。施工過(guò)程中的檢測(cè)的項(xiàng)目有砌體所的各項(xiàng)材料類別，規(guī)格及質(zhì)量是否合格等。
總之在這次培訓(xùn)中，聽到了很多新的詞匯，這是我們公司新的理念和新的方向，只有學(xué)懂了這些，才能把工作做好，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益!
××月××日到××日參加了××舉辦的質(zhì)檢員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，本次學(xué)習(xí)讓我感觸很深，認(rèn)識(shí)了質(zhì)量管理的重要性，做為一名從事質(zhì)量管理工作的我應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，杜絕因質(zhì)量不合格而導(dǎo)致公司損失。
我來(lái)自于××市××股份合作公司，主要從事原輔材料和成品、半成品檢驗(yàn)工作。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理工作的重要性，也更加了解了質(zhì)量檢驗(yàn)工作的程序。
在以后的工作中我將從以下方面作好本職工作：
一、開展品控部員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
1、必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，熟悉檢驗(yàn)設(shè)備和操作。
2、加強(qiáng)本部門人員對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，并提高檢驗(yàn)員的實(shí)際操作能力。
二、嚴(yán)格控制原輔材料和產(chǎn)成品的驗(yàn)收。
加強(qiáng)原輔材料和產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中關(guān)鍵工序的檢驗(yàn)并做好相關(guān)的記錄，對(duì)驗(yàn)收不合格的原輔材料和產(chǎn)成品要及時(shí)進(jìn)行處理。
做為一名質(zhì)量管理部門主管，不但需要做好檢驗(yàn)工作而且還要做好部門工作，這對(duì)我的工作是挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)。以本次學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己綜合素質(zhì)，在以后工作中提高工作質(zhì)量。
1、質(zhì)檢員每日準(zhǔn)時(shí)參加早例會(huì)。
2、詳細(xì)匯報(bào)前日工作情況;按規(guī)定呈交各項(xiàng)工作報(bào)表，及客戶反饋信息。
3、準(zhǔn)備進(jìn)行日常工作，向主管說(shuō)明當(dāng)日工作計(jì)劃。
4、嚴(yán)格按照上級(jí)批準(zhǔn)的日工作計(jì)劃(時(shí)間、路線、地點(diǎn))進(jìn)行日常巡檢工作。
5、質(zhì)檢員在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工程進(jìn)展?fàn)顩r，根據(jù)公司對(duì)施工方面規(guī)定的條例進(jìn)行全面逐項(xiàng)嚴(yán)格檢查，如實(shí)填寫表格，由相關(guān)人員簽字;發(fā)現(xiàn)施工違章、違例、工程質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等情況，立即按照相應(yīng)規(guī)定對(duì)其工作人員指明，責(zé)其整改;后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員違章性質(zhì)、程度給予相應(yīng)處罰，并詳細(xì)記錄。
6、在工作中按照有關(guān)規(guī)定辦理工程增減項(xiàng)手續(xù)，及時(shí)送達(dá)中期款交款通知單，并帶回回執(zhí)。
7、監(jiān)督并協(xié)助施工隊(duì)辦理工程各種驗(yàn)收及手續(xù)。
8、每日完成日常巡檢工作后回公司向上級(jí)匯報(bào)當(dāng)日工作內(nèi)容，提交工作記錄，以備核查。
9、客戶在任何時(shí)間因施工或材料問(wèn)題表示質(zhì)疑、不滿或投訴時(shí)，負(fù)責(zé)該項(xiàng)工程的質(zhì)檢員必須及時(shí)采用有效的方式打消顧客的不滿，在任何情況下都不允許因自身的失職引發(fā)事態(tài)擴(kuò)大。
10、每周向主管呈報(bào)周工作總結(jié)(包括樣板間情況)。
11、每月向部門呈報(bào)月。
我是一名剛畢業(yè)的學(xué)生，即將踏入社會(huì)，找了幾個(gè)星期的工作，我唯一的感觸就是中國(guó)人才太多、工作太難找。我雖然是個(gè)大學(xué)生畢業(yè)，但并不是什么名牌的大學(xué)，比起現(xiàn)在中國(guó)大批的北大、清華、中國(guó)地質(zhì)的大學(xué)生，我壓根兒就占不上優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)力太大，沒有一點(diǎn)自身優(yōu)勢(shì)根本無(wú)法找到好的工作。現(xiàn)在好多人都去考證，什么職業(yè)資格認(rèn)證、操作證、等級(jí)證的，再三思考下，我也去報(bào)考了湖北創(chuàng)業(yè)學(xué)校的培訓(xùn)班決定參加質(zhì)檢員的資格認(rèn)證，現(xiàn)在學(xué)質(zhì)檢員的大學(xué)生也挺多的，如果我不比他們多點(diǎn)什么，以后飯碗都不好混啊。之前大學(xué)的時(shí)候也學(xué)過(guò)這些內(nèi)容，但是走入這里以后發(fā)現(xiàn)很多東西都是我沒有接觸過(guò)得，感覺很新鮮也很陌生，和以前校園的學(xué)習(xí)內(nèi)容相差甚遠(yuǎn)。隨著課程的深入，我對(duì)質(zhì)檢員的了解也越來(lái)越多，越來(lái)越全面。因?yàn)楸旧砭蛯W(xué)過(guò)這個(gè)專業(yè)的原因，所以我還是有一些根底，吸收起來(lái)也相對(duì)容易，一些課程都能聽懂，只是在《出國(guó)留學(xué)》這一門上我花費(fèi)的精力比較多，因?yàn)檫@門是以前在學(xué)校從未接觸過(guò)的，沒有基礎(chǔ)，所以我把大部分的時(shí)間都放在了這門上面。在湖北創(chuàng)業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括：建筑結(jié)構(gòu),建筑識(shí)圖,建筑施工技術(shù),質(zhì)量事故分析,建筑工程強(qiáng)制性條文,建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范,砌體工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范,混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范,砌體工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范,質(zhì)檢員。
崗位職責(zé)。
如何處理好和業(yè)主監(jiān)理的關(guān)系等。雖然以前大概的在學(xué)校了解過(guò)，但是我還是很認(rèn)真的聽趙老師講解，因?yàn)槲蚁嘈胖灰匣üΨ颍鸵欢軐W(xué)有所成。在湖北創(chuàng)業(yè)學(xué)校，這里的教學(xué)態(tài)度很嚴(yán)謹(jǐn)，不像我們大學(xué)放養(yǎng)式教學(xué)，這里有最科學(xué)的培訓(xùn)方法，讓我從中學(xué)到了很多的知識(shí)，從同學(xué)口中得知，這所學(xué)校在武漢有很好的口碑和信譽(yù)，各種行業(yè)的人都有在這里考過(guò)證書，而且對(duì)他們找工作、提升、加薪都起到了很重要的作用。而且這里的建筑五大員是他們的主打?qū)I(yè)，保證學(xué)員能夠全面的掌握專業(yè)知識(shí)，學(xué)有所用，順利通過(guò)五大員統(tǒng)考。趙老師告訴我們，隨著社會(huì)的發(fā)展，各種工程建筑踴躍而出，建筑五大員已經(jīng)成為了社會(huì)上必不可少的重要行業(yè)，如果我們能把專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐操作很好的掌握，那么就能夠有可觀的工作前景。聽了老師的這些話，我開始更認(rèn)真的學(xué)習(xí)了，因?yàn)槲蚁Ｍ约阂院竽艹蔀橐幻麅?yōu)秀的質(zhì)檢員，并且在這次的培訓(xùn)過(guò)程中順利拿下質(zhì)檢員職業(yè)資格認(rèn)證。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹有關(guān)建設(shè)質(zhì)檢的政策、法規(guī)以及國(guó)家和省、市有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，在工作中做到以理服人。
2、熟悉所建筑項(xiàng)目的。
合同。
條款、規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙，有效開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，及時(shí)處理施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)圖紙及設(shè)計(jì)文件，正確理解設(shè)計(jì)意圖，嚴(yán)格按照監(jiān)理程序、監(jiān)理依據(jù)，在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)、授權(quán)下進(jìn)行檢查、驗(yàn)收;掌握工程全面進(jìn)展的信息，及時(shí)報(bào)告專業(yè)監(jiān)理工程師(或總監(jiān)理工程師)。
4、檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄;督促、檢查施工單位安全措施的投入。
5、復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證;。
7、擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告;。
8、記錄工程進(jìn)度、質(zhì)量檢測(cè)、施工安全、合同糾紛、施工干擾、監(jiān)管部門和業(yè)主意見、問(wèn)題處理結(jié)果等情況，做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄;協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，并交內(nèi)業(yè)人員統(tǒng)一歸檔。
1.遵守公司。
規(guī)章制度。
2.嚴(yán)禁利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊，不準(zhǔn)對(duì)任何人吃、拿、卡、要及收賄賂。嚴(yán)禁與施工隊(duì)、巡檢員發(fā)生金錢、禮品、娛樂(lè)和其他消費(fèi)形式的關(guān)系。
3.嚴(yán)禁私不到崗位或不按時(shí)間要求到崗工作，做到四次必到(材料、隱蔽、中期、竣工驗(yàn)收)，并認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)記錄。質(zhì)檢員必須做到每隔6～10天巡查工地一次。
4.嚴(yán)禁向與工作無(wú)關(guān)的其他人員泄露本人和他人的。
工作計(jì)劃。
內(nèi)容。
5.質(zhì)檢人員要熱情服務(wù)，尊重客戶，耐心解答、處理客戶提出的問(wèn)題，常巡視，主動(dòng)與客戶溝通。
6.遇到施工技術(shù)難題時(shí)，應(yīng)該協(xié)助施工隊(duì)解決并及時(shí)上報(bào)工程部。
7.嚴(yán)禁酒后進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)著裝整潔，舉止得體，語(yǔ)言、行為規(guī)范，嚴(yán)禁以語(yǔ)言或其它形式損害公司利益和形象。
8.在涉及工作內(nèi)容時(shí)，嚴(yán)禁隱瞞、欺騙公司。
6月16日到17日參加了中包聯(lián)舉辦的質(zhì)檢員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，本次學(xué)習(xí)讓我感觸很深，認(rèn)識(shí)了質(zhì)量管理的重要性，做為一名從事質(zhì)量管理工作的我應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，杜絕因質(zhì)量不合格而導(dǎo)致公司損失。
我來(lái)自于天津市燕南包裝股份合作公司，主要從事原輔材料和成品、半成品檢驗(yàn)工作。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理工作的重要性，也更加了解了質(zhì)量檢驗(yàn)工作的程序。
在以后的工作中我將從以下方面作好本職工作：
一、開展品控部員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
1、必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，熟悉檢驗(yàn)設(shè)備和操作。
2、加強(qiáng)本部門人員對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，并提高檢驗(yàn)員的實(shí)際操作能力。
二、嚴(yán)格控制原輔材料和產(chǎn)成品的驗(yàn)收。
加強(qiáng)原輔材料和產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中關(guān)鍵工序的檢驗(yàn)并做好相關(guān)的記錄，對(duì)驗(yàn)收不合格的原輔材料和產(chǎn)成品要及時(shí)進(jìn)行處理。
做為一名質(zhì)量管理部門主管，不但需要做好檢驗(yàn)工作而且還要做好部門工作，這對(duì)我的工作是挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)。以本次學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己綜合素質(zhì)，在以后工作中提高工作質(zhì)量。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹有關(guān)建設(shè)質(zhì)檢的政策、法規(guī)以及國(guó)家和省、市有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，在工作中做到以理服人。
2、熟悉所建筑項(xiàng)目的合同條款、規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙，有效開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，及時(shí)處理施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)圖紙及設(shè)計(jì)文件，正確理解設(shè)計(jì)意圖，嚴(yán)格按照監(jiān)理程序、監(jiān)理依據(jù)，在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)、授權(quán)下進(jìn)行檢查、驗(yàn)收;掌握工程全面進(jìn)展的信息，及時(shí)報(bào)告專業(yè)監(jiān)理工程師(或總監(jiān)理工程師)。
4、檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄;督促、檢查施工單位安全措施的投入。
5、復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證;。
7、擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告;。
8、記錄工程進(jìn)度、質(zhì)量檢測(cè)、施工安全、合同糾紛、施工干擾、監(jiān)管部門和業(yè)主意見、問(wèn)題處理結(jié)果等情況，做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄;協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，并交內(nèi)業(yè)人員統(tǒng)一歸檔。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹有關(guān)建設(shè)質(zhì)檢的政策、法規(guī)以及國(guó)家和省、市有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，在工作中做到以理服人。
2、熟悉所建筑項(xiàng)目的合同條款、規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙，有效開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，及時(shí)處理施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)圖紙及設(shè)計(jì)文件，正確理解設(shè)計(jì)意圖，嚴(yán)格按照監(jiān)理程序、監(jiān)理依據(jù)，在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)、授權(quán)下進(jìn)行檢查、驗(yàn)收;掌握工程全面進(jìn)展的信息，及時(shí)報(bào)告專業(yè)監(jiān)理工程師(或總監(jiān)理工程師)。
4、檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄;督促、檢查施工單位安全措施的投入。
5、復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證;。
7、擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告;。
8、記錄工程進(jìn)度、質(zhì)量檢測(cè)、施工安全、合同糾紛、施工干擾、監(jiān)管部門和業(yè)主意見、問(wèn)題處理結(jié)果等情況，做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄;協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，并交內(nèi)業(yè)人員統(tǒng)一歸檔。
1.遵守公司規(guī)章制度。
2.嚴(yán)禁利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊，不準(zhǔn)對(duì)任何人吃、拿、卡、要及收受賄賂。嚴(yán)禁與施工隊(duì)、巡檢員發(fā)生金錢、禮品、娛樂(lè)和其他消費(fèi)形式的關(guān)系。
3.嚴(yán)禁私不到崗位或不按時(shí)間要求到崗工作，做到四次必到(材料、隱蔽、中期、竣工驗(yàn)收)，并認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)記錄。質(zhì)檢員必須做到每隔6～10天巡查工地一次。
4.嚴(yán)禁向與工作無(wú)關(guān)的其他人員泄露本人和他人的工作計(jì)劃、內(nèi)容。
5.質(zhì)檢人員要熱情服務(wù)，尊重客戶，耐心解答、處理客戶提出的問(wèn)題，常巡視，主動(dòng)與客戶溝通。
6.遇到施工技術(shù)難題時(shí)，應(yīng)該協(xié)助施工隊(duì)解決并及時(shí)上報(bào)工程部。
7.嚴(yán)禁酒后進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)著裝整潔，舉止得體，語(yǔ)言、行為規(guī)范，嚴(yán)禁以語(yǔ)言或其它形式損害公司利益和形象。
8.在涉及工作內(nèi)容時(shí)，嚴(yán)禁隱瞞、欺騙公司。
6月16日到17日參加了中包聯(lián)舉辦的質(zhì)檢員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，本次學(xué)習(xí)讓我感觸很深，認(rèn)識(shí)了質(zhì)量管理的重要性，做為一名從事質(zhì)量管理工作的我應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，杜絕因質(zhì)量不合格而導(dǎo)致公司損失。
我來(lái)自于天津市燕南包裝股份合作公司，主要從事原輔材料和成品、半成品檢驗(yàn)工作。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理工作的重要性，也更加了解了質(zhì)量檢驗(yàn)工作的程序。
在以后的工作中我將從以下方面作好本職工作：
一、開展品控部員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
1、必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，熟悉檢驗(yàn)設(shè)備和操作。
2、加強(qiáng)本部門人員對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，并提高檢驗(yàn)員的實(shí)際操作能力。
二、嚴(yán)格控制原輔材料和產(chǎn)成品的驗(yàn)收。
加強(qiáng)原輔材料和產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中關(guān)鍵工序的檢驗(yàn)并做好相關(guān)的記錄，對(duì)驗(yàn)收不合格的原輔材料和產(chǎn)成品要及時(shí)進(jìn)行處理。
做為一名質(zhì)量管理部門主管，不但需要做好檢驗(yàn)工作而且還要做好部門工作，這對(duì)我的工作是挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)。以本次學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己綜合素質(zhì)，在以后工作中提高工作質(zhì)量。
質(zhì)檢制度為了完善酒店的管理，提高集體意識(shí)和執(zhí)行力，整合酒店資源，經(jīng)綜合管理辦公室決定制定下列質(zhì)檢制度：
一、質(zhì)檢組織：
1、錦廈國(guó)際大酒店實(shí)行四級(jí)質(zhì)檢：一級(jí)質(zhì)檢為酒店質(zhì)檢員質(zhì)檢，每日進(jìn)行；二級(jí)質(zhì)檢為質(zhì)檢主管與質(zhì)檢員質(zhì)檢，每周進(jìn)行兩次；三級(jí)質(zhì)檢為綜合管理辦公室主任質(zhì)檢，每周進(jìn)行抽檢；四級(jí)質(zhì)檢為總經(jīng)理質(zhì)檢，每月進(jìn)行抽檢。
2、綜合管理辦公室是質(zhì)檢執(zhí)行管理機(jī)構(gòu)。
二、質(zhì)檢內(nèi)容：
1、檢查預(yù)前控制情況。
2、檢查制度執(zhí)行情況。
3、檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)情況。
4、檢查員工儀容儀表、微笑問(wèn)候服務(wù)情況。
5、檢查物品擺設(shè)、衛(wèi)生情況。
6、檢查消防安全管理情況。
7、檢查對(duì)客服務(wù)、服務(wù)反饋意見、投訴和突發(fā)事件處理情況。
8、檢查工作創(chuàng)新及失誤情況。
三、質(zhì)檢方式：
1、日常質(zhì)檢：質(zhì)檢員有責(zé)任進(jìn)行日常質(zhì)檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理，自行不能處理要反饋相關(guān)責(zé)任人處理；日常質(zhì)檢是質(zhì)檢員的主要工作，要花當(dāng)日大量的時(shí)間按要求完成好，填制好相關(guān)的表格。
2、質(zhì)檢主管質(zhì)檢：每周質(zhì)檢主管與質(zhì)檢員對(duì)酒店的所有情況進(jìn)行質(zhì)檢，詳細(xì)填制《酒店管理手冊(cè)》，限時(shí)落實(shí)問(wèn)題解決。
3、綜合管理辦公室主任質(zhì)檢：時(shí)間不定每周由綜合管理辦公室經(jīng)理帶隊(duì)，質(zhì)檢主管與質(zhì)檢員參加；將質(zhì)檢到的內(nèi)容按部門項(xiàng)目認(rèn)真填寫；檢查完畢，由綜合管理辦公室主任匯報(bào)結(jié)果，并作出處理意見。
5、明察暗訪：其他部門經(jīng)理和總值經(jīng)理等質(zhì)檢人員對(duì)工作可以進(jìn)行直接檢查或收集客人意見，并對(duì)意見調(diào)查落實(shí)和處理。
四、質(zhì)檢處理：
1、部門對(duì)于質(zhì)檢及明察暗訪可以根據(jù)員工手冊(cè)進(jìn)行處理；
2、對(duì)經(jīng)理質(zhì)檢的處理意見，第一時(shí)間反饋給部門在限定的時(shí)間里按要求認(rèn)真整改；、辦公室對(duì)各級(jí)質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，可書面通知部門處理，嚴(yán)重的和共性的進(jìn)行質(zhì)檢通報(bào)，按員工手冊(cè)處理。
為了規(guī)范和加強(qiáng)質(zhì)檢人員的培訓(xùn),確保質(zhì)檢員的素質(zhì)和水平,從而保證項(xiàng)目部質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，特制訂本制度。
二、范圍。
三、職責(zé)。
2、項(xiàng)目總工組織制訂、實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃。
3、綜合辦公室按月執(zhí)行并實(shí)施考核。
4、資料員建立、保存和管理人員技術(shù)檔案。
四、工作程序。
1、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)保證配備足夠的試驗(yàn)人員和質(zhì)檢人員，這些人員必須經(jīng)過(guò)與其所承擔(dān)任務(wù)相適應(yīng)的教育、培訓(xùn)，有專業(yè)技術(shù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。
2、培訓(xùn)原則（1）質(zhì)檢員的培訓(xùn)。
（1.1）質(zhì)檢員到項(xiàng)目部后應(yīng)參加業(yè)主及總監(jiān)辦和有關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括試驗(yàn)、質(zhì)檢、安全方面教育。（1.2）新調(diào)入的質(zhì)檢員，可采取組織考察、直接與本人答辯等方法對(duì)其業(yè)務(wù)能力和水平進(jìn)行考評(píng)。（1.3）試驗(yàn)人員、安全人員均應(yīng)經(jīng)國(guó)家有關(guān)專業(yè)培訓(xùn)考核，取得資格后方可上崗。
項(xiàng)目部所有工作人員，都應(yīng)參加有關(guān)部門組織的質(zhì)量體系培訓(xùn)和各種崗位所需的培訓(xùn)以及新技術(shù)、新知識(shí)的培訓(xùn)。項(xiàng)目部應(yīng)定期組織專業(yè)人員學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、專業(yè)知識(shí)以適應(yīng)知識(shí)更新和標(biāo)準(zhǔn)更替需要。
（3）培訓(xùn)的實(shí)施。
經(jīng)批準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃，由技術(shù)負(fù)責(zé)人監(jiān)督，由綜合辦公室執(zhí)行并具體實(shí)施。
（3.1）培訓(xùn)實(shí)施后必須在“質(zhì)檢人員培訓(xùn)記錄表”上做好記錄。
（3.2）項(xiàng)目部?jī)?nèi)部質(zhì)檢員培訓(xùn)計(jì)劃由技術(shù)負(fù)責(zé)人按月考核。
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問(wèn)題及原因，尋找改進(jìn)的方向，促進(jìn)分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于xx年6月12日8：30~17：00在南昌項(xiàng)目部組織召開了水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會(huì)。
大家對(duì)管理措施和經(jīng)驗(yàn)，工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問(wèn)題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經(jīng)驗(yàn)和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽聽前輩們富有項(xiàng)目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實(shí)際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合，都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。首先在技術(shù)上，對(duì)驗(yàn)收規(guī)范沒能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時(shí)候會(huì)被那些有些工作經(jīng)驗(yàn)的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對(duì)后期施工帶來(lái)了不必要的麻煩。過(guò)于的輕視技術(shù)交底，沒能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過(guò)程中。在與工人打交道的過(guò)程中，只有身懷過(guò)硬的技術(shù)基礎(chǔ)，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)才能在氣勢(shì)上壓倒他們，讓工人無(wú)條件的服從工程上的安排，技術(shù)上的落實(shí)。在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中勢(shì)必加強(qiáng)規(guī)范圖集的學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)到的知識(shí)恰如其分的跟進(jìn)到平時(shí)的過(guò)程管控中。
對(duì)于質(zhì)量，就新余項(xiàng)目部水電這塊而言，確實(shí)存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導(dǎo)致現(xiàn)在會(huì)有大面積的返工現(xiàn)象，對(duì)現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來(lái)了很大的麻煩。就我個(gè)人而言，確實(shí)是有些力不從心。在與其他幾個(gè)項(xiàng)目部水電管理人員的交流中，意識(shí)到有很多問(wèn)題都是普遍性的。水電前期預(yù)埋，塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對(duì)于嚴(yán)祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實(shí)證明，穿筋線盒是可以解決線盒預(yù)埋過(guò)深（預(yù)埋普通線盒澆注混凝土?xí)r會(huì)讓線盒變形）的問(wèn)題。而我們的2#樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對(duì)施工班組的管控力度不夠，也對(duì)質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致水電安裝時(shí)間緊，質(zhì)量上也很難保證。當(dāng)然，在原則性的問(wèn)題上，是不會(huì)屈服的。這一點(diǎn)在施工過(guò)程質(zhì)量管理中是相當(dāng)重要的，不能當(dāng)老好人，對(duì)質(zhì)檢員這個(gè)職位負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，做出精品才是我們的質(zhì)量目標(biāo)。大家都對(duì)水電這一塊各項(xiàng)目上的人員配備提出了人員偏少的意見，確實(shí)從分公司到項(xiàng)目部，對(duì)于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強(qiáng)水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會(huì)盡自己的努力為此添磚加瓦。
而對(duì)于工程管理，作為總包，針對(duì)水電主體施工，都是隨土建進(jìn)度施工，因此沒有更多的.選擇，一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會(huì)有太大的問(wèn)題，而臨水臨電成了各項(xiàng)目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團(tuán)公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時(shí)用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異，在某些地方會(huì)在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項(xiàng)目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊(duì)伍施工也會(huì)對(duì)工程管理帶來(lái)一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會(huì)兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會(huì)帶到臨水臨電中來(lái)，不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時(shí)，多聽聽水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項(xiàng)目部及分公司的既得利益化的同時(shí)，也更方便平時(shí)水電方面的過(guò)程管理。就分公司水電專業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢(shì)必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預(yù)算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個(gè)人而言，在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺。平時(shí)也沒能系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，也認(rèn)識(shí)到平時(shí)的施工跟預(yù)決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預(yù)算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的，而平時(shí)施工時(shí)卻沒有過(guò)多的注意這一點(diǎn)；還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個(gè)圖紙的工程量，會(huì)讓我們對(duì)圖紙有一個(gè)全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞，這一點(diǎn)對(duì)施工技術(shù)而言也是很有必要的。
班后檢查主要是對(duì)服務(wù)過(guò)程的追溯，重點(diǎn)是檢查質(zhì)量結(jié)果，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)的質(zhì)量控制。為了確保每個(gè)區(qū)域質(zhì)量達(dá)標(biāo)，各領(lǐng)班每日對(duì)管轄區(qū)域的檢查率為100%。檢查中，我們借鑒了生產(chǎn)單位對(duì)設(shè)備的檢查形式，確立了“點(diǎn)檢”制度，將檢查表格化，實(shí)施對(duì)工程設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、區(qū)域秩序、工作流程、安全消防等項(xiàng)目每日的定點(diǎn)檢查。為確保三級(jí)人員質(zhì)檢的結(jié)果全面、客觀，真正為改進(jìn)酒店管理工作，完善酒店工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供有價(jià)值的依據(jù)，我們強(qiáng)化了酒店級(jí)的三級(jí)時(shí)段質(zhì)檢。三級(jí)時(shí)段主要是指日、周、月三個(gè)時(shí)段。每個(gè)時(shí)段參與檢查的人員不同，質(zhì)量控制的組織形式也不同。日檢：日檢主要由質(zhì)檢部質(zhì)檢員進(jìn)行，重點(diǎn)突出餐前一小時(shí)、會(huì)議前一小時(shí)、重要接待前一小時(shí)、客人離店結(jié)賬高峰時(shí)間、客人入住高峰時(shí)間、夜間中班后時(shí)間等五個(gè)時(shí)間段。質(zhì)檢員將當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，分部門、分種類以質(zhì)檢通報(bào)的方式發(fā)至酒店領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。質(zhì)檢員每日至少查處三項(xiàng)問(wèn)題，以確保檢查的覆蓋面。如果當(dāng)天查不出問(wèn)題，則對(duì)質(zhì)檢員進(jìn)行警告，連續(xù)兩天查不出問(wèn)題，則按照規(guī)定進(jìn)行處罰。周檢：周檢由質(zhì)檢部經(jīng)理牽頭，帶領(lǐng)各部門質(zhì)檢員進(jìn)行，并結(jié)合酒店整體培訓(xùn)計(jì)劃，檢查員工的落實(shí)情況。周檢內(nèi)容較細(xì)，更有側(cè)重點(diǎn)。月檢：月檢在每月下旬，由總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理牽頭，帶領(lǐng)酒店各職能部門實(shí)施檢查，是酒店服務(wù)質(zhì)量檢查的最高形式，月檢注意對(duì)不同部門的重點(diǎn)檢查，具有很高的權(quán)威性，對(duì)于酒店質(zhì)量管理工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和指向性。
(二)提高檢查結(jié)果運(yùn)用的有效性。酒店通過(guò)深化三級(jí)質(zhì)檢，使現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查工作覆蓋到了酒店生產(chǎn)的每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)，每日檢查率達(dá)到了100%，并通過(guò)每日、每周、每月三個(gè)時(shí)段的質(zhì)檢進(jìn)行了強(qiáng)化，為酒店改進(jìn)管理工作提供了全面、有效、可靠的信息，質(zhì)檢結(jié)果被充分運(yùn)用到了酒店改進(jìn)工作流程、完善工作標(biāo)準(zhǔn)上。1、改進(jìn)工作流程。酒店工作的規(guī)定程序多，僅服務(wù)方面的程序就有216項(xiàng)，對(duì)質(zhì)量穩(wěn)定性至關(guān)重要。通過(guò)三級(jí)質(zhì)檢和檢查結(jié)果的分析，我們認(rèn)真查找了程序中影響質(zhì)量穩(wěn)定性的關(guān)鍵點(diǎn)，認(rèn)真分析了關(guān)鍵點(diǎn)上的細(xì)節(jié)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)有工作流程上的薄弱環(huán)節(jié)并加以改進(jìn)。2、完善工作標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)對(duì)三級(jí)質(zhì)檢結(jié)果的分析，我們重點(diǎn)規(guī)范和完善了酒店工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，修訂了著裝儀表、禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、客人滿意度等十個(gè)方面的酒店通用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在修訂標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，為了解決服務(wù)效率方面存在的問(wèn)題，我們重點(diǎn)突出了數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)。例如在客房服務(wù)效率方面，我們制定了新的“六快”工作標(biāo)準(zhǔn)。即接聽電話快、客房傳呼快、客房報(bào)修快、客房送餐快、退房檢查快、投訴處理快。酒店還專門制定了客房服務(wù)項(xiàng)目的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。在餐廳接待的標(biāo)準(zhǔn)中，規(guī)定了各類餐廳的座位面積。在餐飲食品儲(chǔ)藏的標(biāo)準(zhǔn)中，規(guī)定了各類庫(kù)房及食品的儲(chǔ)藏溫度。在對(duì)三級(jí)質(zhì)檢結(jié)果分析時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題都可以追溯到生產(chǎn)的最初環(huán)節(jié)上，我們從源頭開始，細(xì)化和完善工作標(biāo)準(zhǔn)。例如為保證餐飲菜品的質(zhì)量穩(wěn)定，我們?cè)谠牧喜少?gòu)方面開始分新鮮屠宰肉類、魚鮮類、蔬菜類、水果類、真空包裝食品類、熟食類、調(diào)味品、禽蛋類、豆制品、糧食制品等十個(gè)類別制定酒店餐飲收貨標(biāo)準(zhǔn)。除酒店通用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)外，我們?cè)趯?duì)三級(jí)質(zhì)檢結(jié)果分析的基礎(chǔ)上，分別就前廳、客房、餐飲從安全、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施管理、服務(wù)質(zhì)量等四個(gè)方面制定了詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)，其中僅服務(wù)質(zhì)量方面，前廳列出了十個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，客房列出了十六個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，餐飲列出了十五個(gè)服務(wù)項(xiàng)目共計(jì)712條標(biāo)準(zhǔn)。三級(jí)質(zhì)檢是酒店行業(yè)內(nèi)通用的一種清潔衛(wèi)生質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)檢查辦法。碧波大酒店對(duì)這種辦法進(jìn)行了深化，重視結(jié)果的運(yùn)用，檢查結(jié)果不再是以獎(jiǎng)懲為中心，而是有效運(yùn)用到了改進(jìn)工作流程、完善工作標(biāo)準(zhǔn)上來(lái)。今年以來(lái)，通過(guò)對(duì)三級(jí)質(zhì)檢結(jié)果的有效運(yùn)用，酒店共改進(jìn)工作流程48項(xiàng)，全面修訂了酒店各崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。酒店標(biāo)準(zhǔn)和流程的改進(jìn)與完善，適應(yīng)了酒店經(jīng)營(yíng)形勢(shì)轉(zhuǎn)變的需要，強(qiáng)化了員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解和把握，初步解決了酒店因客源結(jié)構(gòu)變化，由政務(wù)性接待向商務(wù)性接待的轉(zhuǎn)變過(guò)程中所引起的質(zhì)量波動(dòng)問(wèn)題，以及由于員工流動(dòng)性大、新員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和流程的執(zhí)行差異所造成的質(zhì)量問(wèn)題，酒店在質(zhì)量穩(wěn)定性的控制上取得了初步成效，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理水平有了較大提高?！叭齽?chuàng)年”活動(dòng)開展以來(lái)，我們?cè)谏罨?jí)質(zhì)檢工作中，充分體會(huì)到三級(jí)質(zhì)檢看似一項(xiàng)非常簡(jiǎn)單的工作，但在實(shí)際運(yùn)用中，真正讓它覆蓋到生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)揮它的最大作用，確實(shí)存在很多困難，還存在很多需要解決的問(wèn)題，需要我們做大量細(xì)致入微的工作。在下一步的工作中，我們將把三級(jí)質(zhì)檢工作繼續(xù)做深、做細(xì)，不斷完善和提高酒店質(zhì)量控制的力度，切實(shí)保證質(zhì)量管理工作的貫徹和落實(shí)，促進(jìn)酒店各項(xiàng)質(zhì)量的不斷提高，實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量爭(zhēng)得客源市場(chǎng)，以質(zhì)量獲得經(jīng)濟(jì)效益。
1、公司培訓(xùn)體系的建立及完善工作。
2、公司日常公共培訓(xùn)的計(jì)劃、實(shí)施，部門培訓(xùn)的督導(dǎo)。
3、協(xié)助建立完善項(xiàng)目酒店培訓(xùn)管理體系。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目酒店整體質(zhì)量檢查，并對(duì)各職能部門進(jìn)行全面的督導(dǎo)、協(xié)調(diào)。
5、建立質(zhì)檢體系，質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量檢查制度，采用常規(guī)檢查、抽查、專項(xiàng)檢查和暗訪的.方式安排實(shí)施。
6、收集整理質(zhì)檢信息，進(jìn)行分析后提出改進(jìn)意見及方案。
7、完成相關(guān)培訓(xùn)，考核和日常管理工作。
8、有權(quán)對(duì)一般只來(lái)那個(gè)事故及時(shí)給予糾正和處理。
9、根據(jù)公司發(fā)展要求，負(fù)責(zé)編制并遞交相關(guān)工作報(bào)告，如工作計(jì)劃、工作總結(jié)、相關(guān)培訓(xùn)等材料。
10、協(xié)助集團(tuán)進(jìn)行雅閣學(xué)院發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施、渠道開發(fā)、院校關(guān)系及相關(guān)企業(yè)關(guān)系維護(hù)。
11、完成公司指派的其它工作。
通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我們項(xiàng)目給我們培訓(xùn)，我很受感動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們來(lái)培訓(xùn)，讓我們公司更能進(jìn)步，我個(gè)人也提高了業(yè)務(wù)水平。通過(guò)學(xué)習(xí)我也滿懷信心去迎接挑戰(zhàn)，為我們樂(lè)自項(xiàng)目取得好的效益。
通過(guò)學(xué)習(xí)全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，本人也學(xué)到了很多。作為一名職工就要為我們公司和項(xiàng)目付出辛苦和汗水。作為一名施工員和質(zhì)檢員我要把學(xué)到的知識(shí)用在工作中去，要努力的學(xué)好我的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的水平。
我負(fù)責(zé)橋上的施工，要把好每一個(gè)環(huán)節(jié)，看好圖紙，不能偷工減料，把好關(guān)，找監(jiān)理來(lái)和我一起監(jiān)督，在施工中要做到干每一樣活都要親自看看，親自用尺去量幾何尺寸。最重要的就是標(biāo)高一定要測(cè)量員復(fù)合核幾遍，在澆筑混凝土的時(shí)候一到要讓他施工人員振搗到位，同時(shí)也要重視安全，安全就是生命，我們的橋都是比較高的，上下橋一定要設(shè)臺(tái)階，橋的兩側(cè)要安裝防護(hù)網(wǎng)做到防范第一，工作時(shí)一定戴安全帽。
每月給工人上一堂安全課，告誡工人做好安全工作，同時(shí)也要把精神文明施工放在首位，學(xué)好五比五創(chuàng)創(chuàng)形象工作、創(chuàng)和諧工程。在施工的過(guò)程中一定要把現(xiàn)場(chǎng)管理好，工地上的材料一定要擺放整齊，把鋼筋蓋好，木方擺放整齊，現(xiàn)場(chǎng)要有警示牌。
3月12日以來(lái)，我們?nèi)w樂(lè)自職工一個(gè)人也不缺，我公司檢查團(tuán)的幾位女士，給我們講了工程口、材料口、財(cái)務(wù)口、勞資口方面的內(nèi)容，孫科長(zhǎng)給我們講了安全方面的內(nèi)容，趙經(jīng)理給我們講了施工員方面的內(nèi)容，都講的很辛苦，特別是劉經(jīng)理一連講了半夜沒歇一會(huì)，不明白地方給解釋，不清楚的地方給講解，第二天劉經(jīng)理病倒了。這種忘我的工作作風(fēng)值得我們樂(lè)自全體職工去學(xué)習(xí)，有這樣的好領(lǐng)導(dǎo)我們?cè)跄懿恍牢磕兀覀冞€能有什么理由不好好的去工作呢。
我們?nèi)w職工聽的都很認(rèn)真，在黨務(wù)方面，讓我知道了原來(lái)寫完入黨申請(qǐng)書還得寫思想?yún)R報(bào)!工程方面，讓管理層了解工程項(xiàng)目段落的分布，結(jié)構(gòu)情況，工程數(shù)量，地質(zhì)情況，為決策層確定施工組織相配置施工資源提供了論據(jù)!材料方面，總公司近幾年來(lái)材料采購(gòu)主要采用了比價(jià)招標(biāo)采購(gòu)法、竟?fàn)幮哉勁蟹?、詢價(jià)比較法。瀝青、重油、改性劑等貴重材料檢斤必須有拌和站站長(zhǎng)、材料科人員、檢斤員在場(chǎng)等三人以上共同參加并簽字確認(rèn)。施工過(guò)程中的檢測(cè)的項(xiàng)目有砌體所的各項(xiàng)材料類別，規(guī)格及質(zhì)量是否合格等。
酒店與企業(yè)共命運(yùn)培訓(xùn)已經(jīng)告一段落，作為酒店地一員，除深刻體會(huì)到了酒店給予地關(guān)心外，也在開展培訓(xùn)中感悟到了幾點(diǎn)應(yīng)該注意地問(wèn)題，我把其總結(jié)為“三忌”。
一忌“為學(xué)而學(xué)”。保安工作屬于崗位制，大家平時(shí)工作都很忙，每天拿出這么長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，就需要把一切支配妥當(dāng)，全身心投入到學(xué)習(xí)中去。但往往短時(shí)間內(nèi)難以做到，甚至把學(xué)習(xí)當(dāng)做一項(xiàng)任務(wù)來(lái)完成，為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，圍繞每天地筆記、學(xué)習(xí)體會(huì)、課程設(shè)置轉(zhuǎn)，認(rèn)為只要滿足了聽課率、出勤率，寫好心得體會(huì)就行了。學(xué)習(xí)地目地在于應(yīng)用，我們應(yīng)該帶著問(wèn)題學(xué)，通過(guò)學(xué)習(xí)為日后地工作服務(wù)。
二忌“淺嘗輒止”。這次與企業(yè)共命運(yùn)培訓(xùn)雖然時(shí)間短，但是針對(duì)性強(qiáng)、知識(shí)量大，是一次非常難得地機(jī)會(huì)，這對(duì)每一名地保安員來(lái)說(shuō)都是個(gè)考驗(yàn)。能否學(xué)好、學(xué)懂、學(xué)透，就看你怎么把握，假若只求一知半解、“淺嘗輒止”，就違背了酒店開展教育培訓(xùn)地初衷，達(dá)不到提升素質(zhì)、促進(jìn)工作地目地。因此，必需做到有完整地學(xué)習(xí)計(jì)劃、科學(xué)地時(shí)間支配、認(rèn)真地學(xué)習(xí)態(tài)度。只有這樣，才能把知識(shí)學(xué)到手。
三忌“學(xué)而不?！?。大家都來(lái)自不同地護(hù)衛(wèi)單位，就算同一崗位，工作環(huán)境和工作任務(wù)也有很大區(qū)別。因此每一個(gè)人需要掌握地知識(shí)面就不同，就需要根據(jù)自身實(shí)際有針對(duì)性地學(xué)習(xí)，比如從事酒店保衛(wèi)地同志，就要在應(yīng)對(duì)突發(fā)危機(jī)、事件處理等理論方面把知識(shí)學(xué)透，以便遇到問(wèn)題可以從容應(yīng)對(duì)。就要把安防檢查、禮貌禮儀學(xué)好、把握好，為今后工作積累知識(shí)。切忌囫圇吞棗、“學(xué)而不專”。
孔子說(shuō):“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者”，學(xué)習(xí)地時(shí)間雖然短暫，但機(jī)會(huì)難得，我認(rèn)為應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為一種樂(lè)趣，求知、釋疑、解惑，發(fā)揚(yáng)“學(xué)如不及，猶恐失之”地精神，愛護(hù)機(jī)會(huì)，把學(xué)習(xí)搞好。
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