ID：8854862
時(shí)間：2024-01-10 11:54:15
上傳者：溫柔雨寫(xiě)月工作總結可以幫助我們更好地總結自己的工作經(jīng)驗，為將來(lái)的工作打下堅實(shí)的基礎。以下是幾份不同風(fēng)格的月工作總結范文，供大家參考，希望能夠對寫(xiě)作有所啟發(fā)。
自參加工作以來(lái)，我時(shí)刻以一個(gè)優(yōu)秀教師的標準要求自己。作為一名青年教師，我服從領(lǐng)導分配,能夠虛心地向富有經(jīng)驗的老教師學(xué)習，同時(shí)自己也認真鉆研，精益求精，因而在業(yè)務(wù)上迅速成長(cháng)起來(lái)。
一、堅定信念律己育人。
在多年的工作中，我忠誠于黨的教育事業(yè)，積極貫徹黨的教育方針，熱愛(ài)本職工作，有強烈的事業(yè)心和責任感，教書(shū)育人，為人師表，謙虛謹慎，求真務(wù)實(shí)，任勞任怨，勇挑重擔，勇于探索，服從工作安排，一心撲在教育事業(yè)上，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，虛心學(xué)習新的教育。
教學(xué)。
模式，具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識和較強的教育教學(xué)業(yè)務(wù)能力，教學(xué)效果好，教書(shū)育人成績(jì)顯著(zhù)，獲得師生及社會(huì )的一致好評。
二、勤奮工作甘于奉獻。
在工作中，我得到了校領(lǐng)導的大力支持和幫助，得到了眾多老師的言傳身教，使我的工作得到了不斷的長(cháng)進(jìn)。在工作中，我堅持做到每天早來(lái)晚走，和學(xué)生在一起，全身心地投入到教育、教學(xué)工作中，將自己的德、識、才、學(xué)毫無(wú)保留地傳授給學(xué)生。我深切地感到，有一分耕耘，就會(huì )在一分收獲。有人說(shuō)，教師是清澈的小溪，滋潤嫩嫩的幼苗吐出一片綠意；是晶亮的明燈，引導孩子在人生的征途上學(xué)步。了解教師工作性質(zhì)的人，最懂得教師工作的辛勞，很多年輕的男教師，想盡辦法離教育沃土而去，而他卻依舊以一身粉塵為榮。為了事業(yè)，寧愿奉獻，盡展教師風(fēng)采。
三、熱愛(ài)學(xué)生真情奉獻。
“言必行，行必果”，行動(dòng)實(shí)踐遠勝于說(shuō)教。我一直牢記教書(shū)育人的宗旨，做一名教師就應該深?lèi)?ài)每一名學(xué)生，給每名學(xué)生都創(chuàng )造一個(gè)成才的機會(huì )，讓每名學(xué)生都擁有一片陽(yáng)光地帶。我認真執教，為人師表，在學(xué)習和生活中處處關(guān)愛(ài)學(xué)生，和學(xué)生做心貼心的交流，努力以心換心，以愛(ài)博愛(ài)，喚醒孩子的心靈，讓他們感到，老師是親切的，學(xué)校是溫暖的，學(xué)習是有趣的。我堅持教學(xué)面向全體，將更多的愛(ài)與關(guān)懷給予學(xué)困生，用信任的笑將愛(ài)撒滿(mǎn)教室的每一個(gè)角落。教師所從事的就是這種事業(yè)——平凡而偉大。在學(xué)生心靈中栽下一棵尊重的幼苗，用愛(ài)心去澆灌，必將伴隨其生命的成長(cháng)豎起人格的參天大樹(shù)。
四、更新理念投身教改。
作為一名教師，我不斷地刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認真研究教材教法，研究新課程標準，注重多方位培養學(xué)生的能力和學(xué)習習慣，對工作講求實(shí)效，對學(xué)生因材施教。為了提高自己的教學(xué)水平，我堅持經(jīng)常翻閱《小學(xué)教研論壇》、《優(yōu)秀論文集》等書(shū)籍。備課時(shí)，做到備教材，備學(xué)生，備資源，結合課堂實(shí)際運用課件配合教學(xué)，向40分鐘課堂要質(zhì)量。課堂上給學(xué)生暢所欲言的時(shí)間和空間，讓學(xué)生做課堂的主人，做好學(xué)生的學(xué)習合作伙伴，學(xué)習效果事半功倍。教研活動(dòng)是載體，課改教研是先導。為此，我在所從事的教研工作中積極探索，勤于實(shí)踐，做好新課改的模范帶頭人。我以嶄新的教育理念豐富自己的頭腦，提高自己的理論素養和專(zhuān)業(yè)理論水平，提升自己的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力，樹(shù)立終身學(xué)習意識，關(guān)注自己專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
五、創(chuàng )新模式管好班級。
作為一名班主任，所帶的班級班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，學(xué)生的思想道德品質(zhì)和學(xué)業(yè)成績(jì)一直都非常優(yōu)秀，總能與學(xué)生一起，共同創(chuàng )建一個(gè)民主和諧、積極進(jìn)取的班集體。在班主任工作中，我一直掌握不傷害學(xué)生自尊心的原則，嚴慈相濟，在學(xué)生表現好的時(shí)候決不吝嗇贊美的語(yǔ)言，在學(xué)生犯錯的時(shí)候也絕不姑息遷就。師，楷模也，教師關(guān)愛(ài)教育學(xué)生，要求學(xué)生做到的自己必須首先做到。教師在各項工作中都起到率先垂范作用，才給了學(xué)生潛移默化的影響，建立了和諧的師生關(guān)系和班級氛圍。
在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認真搞好教學(xué)，創(chuàng )造性地開(kāi)展學(xué)校的教育教學(xué)、教改科研工作，在教育這片田園里勤奮耕耘，積極探索，奉獻無(wú)悔的青春。我將用自己的雙手和大家一道默默耕耘，共同托起明天的太陽(yáng)。
本人自1995年參加工作以來(lái)，作為一名人事管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，長(cháng)期以來(lái)一直在人事管理部門(mén)工作，按照工作時(shí)間分段，本人的工作經(jīng)歷可分為以下兩個(gè)階段：
1995年，我從浙江經(jīng)濟高等專(zhuān)科學(xué)校工商管理系勞動(dòng)人事專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，到貴州鋁廠(chǎng)第三電解鋁廠(chǎng)人事科參加工作，1999年3月調入貴鋁工貿實(shí)業(yè)總公司人事科。在這期間，我從事時(shí)間較長(cháng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作，主要是養老、失業(yè)、醫療保險統計管理工作。
95年，貴鋁職工養老保險進(jìn)入行業(yè)統籌階段，剛剛起步的職工養老保險工作千頭萬(wàn)緒要從最基本的職工養老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在人事科領(lǐng)導的指導下，我認真負責地做好職工的養老保險信息采集、登記工作，填寫(xiě)核算《貴州鋁廠(chǎng)職工養老保險繳費基數過(guò)錄表》，做好各類(lèi)養老保險數據統計工作，保證了信息的準確性、完整性和及時(shí)性；在失業(yè)、醫療保險統計數據的統計過(guò)程中，我準確理解各類(lèi)統計指標的解釋內容，保證各種保險統計報表基礎原始數據正確，對上述保險統計報表體系中，指標欄目涉及內容較多，指標分解要求也較為細致的，我認真正確歸類(lèi)處理統計報表各項指標的內容，按統計報表的填報要求，使發(fā)生數據變化的邏輯關(guān)系正確，對表中指標數據發(fā)生重大變化的，及時(shí)調整并作變更說(shuō)明，及時(shí)統計匯總。在貴鋁第三電解鋁廠(chǎng)時(shí)期，我所上報的各級各類(lèi)養老、失業(yè)、醫療保險統計信息資料，填報及時(shí)可靠，數據準確無(wú)誤，多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的高度評價(jià)。
我在1999年3月由于機構變動(dòng)調入貴鋁工貿實(shí)業(yè)總公司人事科以后，我除主要負責上述類(lèi)別的保險統計工作以外，還主要具體負責全公司職工工資管理工作。我認真做好每月的勞動(dòng)工資統計審核工作，保證各項原始數據準確無(wú)誤，并根據上級各部門(mén)的要求，及時(shí)、準確地上報給各業(yè)務(wù)部門(mén)。包括每月向貴州鋁廠(chǎng)人事處上報，每季度向貴陽(yáng)有色公司上報，每半年和年終向貴陽(yáng)市統計局、勞動(dòng)局、白云區勞動(dòng)局分別報送人事勞動(dòng)工資報表等。
除此之外，我建立健全了公司職工工資管理各類(lèi)各項記錄臺帳，并按規定辦理日常的職工轉正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調整的辦理工作，多年來(lái)，由我經(jīng)手上報的各級各類(lèi)報表無(wú)差錯、無(wú)遺漏，時(shí)間上從不滯后，多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門(mén)的高度好評；20xx年4月，貴鋁分流改制上市，工貿總公司勞動(dòng)用工、人事、分配制度改革拉開(kāi)序幕，作為人力資源部的工資管理人員，我參與了公司推行工資實(shí)行全額浮動(dòng)的勞動(dòng)工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。在具體討論、修改到最后的定稿過(guò)程中，我多次提出有見(jiàn)地、符合本單位實(shí)際的改革方案思路，受到主管領(lǐng)導的肯定。
最后，由我執筆完稿的我公司勞動(dòng)用工、人事、分配制度改革方案在經(jīng)過(guò)反復的調查摸底、縱向核算比較后，在年初職代會(huì )討論通過(guò)后開(kāi)始實(shí)施。同時(shí)，在我的提議下，公司還進(jìn)行了崗位結構工資制的改革，我和同事們一起，對全公司職工工資收入進(jìn)行反復核算比較后進(jìn)行套改，將原來(lái)名目較為繁多的工資明細項目用統一的崗位工作制來(lái)套改替代，職工工資由崗位工資、獎金、職稱(chēng)補貼、保留工資四個(gè)部分組成，突出了崗位定收入高低的特點(diǎn)，公司職工收入分配制度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻”的格局，為公司20xx年推行三項制度的改革做出了積極貢獻。
以上是我從事人事工作8年多時(shí)間來(lái)的主要工作經(jīng)歷，總的來(lái)說(shuō)，我自1995年浙江經(jīng)專(zhuān)畢業(yè)參加工作以來(lái)，作為一名人事科的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，雖然做了一定的工作，也積累了一些有益的工作經(jīng)驗，有較為熟悉過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，但在今后的工作中，我還將進(jìn)一步加強學(xué)習，努力工作，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出積極貢獻。
李強，男，1976年8月出生，畜牧獸醫大專(zhuān)專(zhuān)科畢業(yè)，現任職于青神縣瑞峰鎮畜牧站助理獸醫師專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作崗位，2006年4月被評聘為助理獸醫師，至今已滿(mǎn)8年，任職期間年度考核均為合格。
1998年1月工作至今一直從事獸醫專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作，1998年1月到2010年1月在原天池鄉畜牧獸醫站工作，2010年1月至今在瑞峰鎮畜牧獸醫站工作。
本人政治思想上堅持堅持黨的“四項基本原則”，認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和《鄧小平理論》，認真踐習“三個(gè)代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”理論。自覺(jué)遵守國家憲法和法律，遵守組織紀律和各項規章制度，服從管理，思想上和上級組織保持高度一致，作風(fēng)正派。具有良好的社會(huì )公德和職業(yè)道德，熱愛(ài)本職工作，具有履行本崗位職責的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，能全面完成本崗位專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，能全面完成本崗位專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作目標任務(wù)。圓滿(mǎn)地完成了任期內上級下達的各項專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作任務(wù)和經(jīng)濟指標?，F將本人在任助理獸醫以來(lái)的個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結如下。
2006年4月被評為助理獸醫師以來(lái)，擔任天池鄉動(dòng)物防疫—1—。
衛生監督，動(dòng)物疫病防控，畜禽生產(chǎn)技術(shù)指導、畜牧獸醫新技術(shù)推廣，鄉村獸醫村級動(dòng)物防疫員技術(shù)指導培訓等工作。
1、認真貫徹執行《動(dòng)物防疫法》，加強動(dòng)物衛生監督管理，堅持預防為主，治療為輔的動(dòng)物疫病的防控方針，做好動(dòng)物疫病的防控工作。加強規模養殖場(chǎng)投入品，污染物排放，病死動(dòng)物無(wú)害化處理情況的監督管理。
1.1、嚴格按照免疫程序，做好生豬疫病預防的免疫接種堅持計劃免疫和常年補針的免疫程序，按照標準程序進(jìn)行免疫接種，口啼疫苗為主，規模養殖場(chǎng)嚴格按照豬場(chǎng)免疫程序進(jìn)行免疫接種，防疫責任片區內，豬瘟、口啼疫、藍耳病預防注射分別60000、60000、50000頭份，預防注射密度常年都保持在98%以上，從未發(fā)生過(guò)疫情。
1.2積極開(kāi)展狂犬病防控工作，保護人民群眾生命財產(chǎn)安全。
1.2.1加強宣傳。宣傳《四川省狂犬病防治工作條例》及狂防工作的重要性，使狂犬病防控工作的目的意義家喻戶(hù)曉。
1.2.2按照免疫程度，開(kāi)展對犬只“管、免、滅”工作，區對片區內2000來(lái)只犬只注射了狂犬病疫苗，準養犬只免疫密度達98%以上，栓套養率95%，有效地控制了狂犬病及狂犬傷人事件。的發(fā)生。
1.2.3監督村級動(dòng)物防疫員對所管轄范圍內的犬只進(jìn)行免疫—2—。
登記管理，嚴禁漏免，及時(shí)補免和捕殺野犬病犬，減少了犬只傷人事件的發(fā)生。
1.3、嚴格按照牛、羊口啼疫的免疫程序開(kāi)展免疫接種對牛、羊注射口啼疫o性疫苗2000多頭份次，免疫密度達100%，有效地控制了牛、羊口啼疫的發(fā)生。
1.4、積極開(kāi)展了家禽的春秋防疫工作，確保家禽產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，嚴格按照家禽在免疫的疫種開(kāi)展了免疫接種，并對所管轄片區接種雞新城疫150000多羽份，雞、鴨、鵝、禽流感20萬(wàn)多羽份。平均免疫率達95%以上。
1.5、能積極做好農戶(hù)圈舍和環(huán)境消毒的指導工作，抒疫病的發(fā)生控制在萌芽狀態(tài)，經(jīng)常督促開(kāi)展圈舍和環(huán)境消毒工作，改善農場(chǎng)的生態(tài)環(huán)境，對畜牧業(yè)的發(fā)展起到積極的作用。消毒畜禽圈舍面積達30萬(wàn)平方米，消毒面達95%以上。
1.6、動(dòng)物衛生監督工作。
1.6.1、嚴格做好規模養殖場(chǎng)投入品、排污、病死動(dòng)物無(wú)害化處理等監督。
理。
由城動(dòng)物防疫工作上，我嚴格按照免疫程序和接種規程，有效地控制了動(dòng)物疫病的發(fā)生和流行，豬、牛、禽的疫病死亡率控制在1.5%、1%、9%以?xún)?，杜絕了疫病的傳播，為農戶(hù)養殖增收創(chuàng )收奠定了堅實(shí)的基礎。受到了群眾的好評。改變了群眾養牛怕病、養豬怕死、養禽怕瘟的傳統觀(guān)念，畜產(chǎn)品質(zhì)量安全得到了保證，農民吃上了放心肉。對確保人民群眾生命財產(chǎn)安全，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定，維護畜牧業(yè)健康發(fā)展起到了積極作用。
2、不斷加強專(zhuān)業(yè)理論知識學(xué)習，提高自身實(shí)際操作規程。
2.1、在充分應用學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識基礎上，積極參加專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續教育，積極爭取參加縣局舉辦的各種業(yè)務(wù)技術(shù)培訓。
2.2、堅持在做好本職工作的同時(shí)，參加大專(zhuān)院校的系統學(xué)習。
1993年9月到1996年6月在青神縣成人中等技術(shù)學(xué)校畜牧獸醫專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)班畢業(yè)；2012年3月至2014年6月在四川農業(yè)大學(xué)畜牧獸醫專(zhuān)業(yè)函授2.5年制專(zhuān)科畢業(yè)。
2.3、長(cháng)期訂閱專(zhuān)業(yè)雜志和互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。
2.4、虛心向有經(jīng)驗的同事和老師學(xué)習，注重理論與實(shí)踐相結合，不斷改進(jìn)工作方法，經(jīng)?？偨Y和積累經(jīng)驗。
—4—。
通過(guò)學(xué)習，使自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平得到很大提高，能夠大膽地對過(guò)去落后的畜牧業(yè)生產(chǎn)方式進(jìn)行改革，使自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作能力得到很大提高。
3、堅持學(xué)習致用，提高疫病防治技術(shù)。
3.1、堅持學(xué)用結合，勇于探索畜禽疑難怪病的有效診治方法，遇到疑難問(wèn)題，努力尋找解決對策，采取查閱專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。登陸互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)網(wǎng)站的查詢(xún)和組織會(huì )診相結合的措施。力爭取得最佳治療效果，把養殖戶(hù)的經(jīng)濟損失降到最低程度。
3.2廣泛運用中獸醫理論，在臨床上結合現代獸醫學(xué)理論，以提高治療效果為目的，在任職期內共治療各類(lèi)疾病2000多例。（其中牛羊病200例，豬病1500例，其他動(dòng)物疾病300多例），仔豬割手術(shù)，胎剝離術(shù)等。動(dòng)物疾病的診療室一項復雜的工作，在具備熟練專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)，還應具備良好的心理素質(zhì)和強健的身體素質(zhì)。
4、積極參與畜牧獸醫技術(shù)成果和推廣應用示范項目建設。
擔了二元母豬繁殖技術(shù)，生豬高熱病防治技術(shù)等多項推廣工作，收到了商機部門(mén)的充分肯定和群眾的一致好評。
4.2、2003年5月至2004年參與有縣畜牧局主持的四川省《優(yōu)質(zhì)肉豬生產(chǎn)綜合技術(shù)師范》項目，本人協(xié)助站上同事處理數據檔案以及項目技術(shù)指導，選留二元雜交母豬，能繁殖母豬人工受精配種等工作，指導開(kāi)展能繁母豬二雜，三雜人工受精配種1000多窩。全面普及適度規?；B豬技術(shù)，生豬外三元雜交技術(shù)，優(yōu)質(zhì)肉豬生產(chǎn)綜合配套技術(shù)，指導改造圈舍20多戶(hù)，面積達1000平方米。通過(guò)該項目工作的實(shí)施，生豬改良面積達100%，三元雜交改良面積達60%，優(yōu)質(zhì)肉豬的比重占到了80%，優(yōu)質(zhì)肉豬較非優(yōu)質(zhì)肉豬多產(chǎn)瘦肉2.5公斤，節省飼料10kg/頭，每頭優(yōu)質(zhì)肉豬比非優(yōu)質(zhì)肉豬增值120元，帶動(dòng)示范村內人均年出欄優(yōu)質(zhì)肉豬1.5頭以上。大大地提高了農合的收入。
4.3、能積極履行職責搞好專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。
為了進(jìn)一步提高培新水平和適應獸醫體制改革的需要，積極參加市，縣及學(xué)校的繼續教育培訓，能利用工作之余自學(xué)現代科學(xué)理論（如：科學(xué)發(fā)展理論，生態(tài)學(xué)，畜牧業(yè)經(jīng)濟管理，環(huán)境飽和知識等）為技術(shù)培訓打下了基礎。一是對村級防疫員進(jìn)行技術(shù)培訓和指導。二是結合我鎮實(shí)際對養殖農戶(hù)進(jìn)行技術(shù)培訓，送先進(jìn)適用的技術(shù)下村到戶(hù)。
—6—。
4.4、開(kāi)展養殖專(zhuān)業(yè)戶(hù)科學(xué)技術(shù)培訓，養殖技術(shù)培訓8期，參加人員400余人，養禽培訓4期，參加人員200余人，對養殖大戶(hù)和規模戶(hù)進(jìn)行一對一的幫扶，共計20余戶(hù)。通過(guò)培訓及幫扶，使他們養殖效益大增，部分已成為當地小康致富抬頭人。
4.5、積極探討村級動(dòng)物防疫員培訓工作的方式方法，村級動(dòng)物防疫員的培訓工作。這是一個(gè)長(cháng)期而又艱巨的工作，由于他們基礎較差，年齡較大，文化底子薄，能用自身的所學(xué)采取靈活多變的教育方法，立足教材，貼近學(xué)員，我所講授的專(zhuān)業(yè)知識受到村級防疫員們的充分肯定，使全鎮村級防疫員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平得到提升，為廣大養殖服務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎。
以上是我任現職以來(lái)從事的主要技術(shù)工作的情況，通過(guò)從書(shū)本上學(xué)習，從實(shí)踐中學(xué)習，從他人那里學(xué)習，再加上自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績(jì)和不足時(shí)同時(shí)存在的，總結經(jīng)驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好。
2014年8月8日。
—7—。
很多企業(yè)只會(huì )讓各個(gè)部門(mén)的主管寫(xiě)年終總結，而這樣的一份年終總結多數又是敷衍了事。其實(shí)，寫(xiě)年終總結本身的'作用，是讓每個(gè)人在新的一年即將來(lái)臨之際，找出自身的不足。也是為了讓各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導，通過(guò)最權威的數據，對過(guò)去的一年所做出的成績(jì)作一次匯報。所以，我們要認真寫(xiě)好我們的年終總結。下面給大家推薦的是房地產(chǎn)銷(xiāo)售員寫(xiě)的年終總結，歡迎大家閱讀。
工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
我們每天工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，面對形形色色的人和物，要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態(tài)去面對工作和生活。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，應該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì )寬以待人。
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì )產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習。
保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxxx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xxxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xxxx人之拼搏的精神。
光陰荏苒，白駒過(guò)隙，轉瞬間，已是四年過(guò)去。逝去的四年也是我在教學(xué)領(lǐng)域履行中學(xué)二級教師職責，勉力耕耘、不斷進(jìn)取的四年，現總結如下：
一、加強師德修養，提高道德素質(zhì)。
我熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì )主義祖國，堅持四項基本原則，擁護黨的基本路線(xiàn)、方針和政策，積極熱情參加校內的各項政治活動(dòng)，認真學(xué)習鄧小平理論、實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，努力學(xué)習構建和諧社會(huì )的理論，每天堅持讀書(shū)看報，收看電視新聞，了解國內外大事，及時(shí)了解黨的路線(xiàn)、方針、政策，和改革開(kāi)放后的重大成就，不斷提高政治思想覺(jué)悟和理論水平。忠誠黨的教育事業(yè)，全面貫徹執行黨的教育方針，熱愛(ài)教育工作，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，認真學(xué)習《義務(wù)教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》等教育法律法規；嚴格按照有事業(yè)心、有責任心、有上進(jìn)心、愛(ài)校、愛(ài)崗、愛(ài)生、團結協(xié)作、樂(lè )于奉獻、勇于探索、積極進(jìn)取的要求去規范自己的行為。對待學(xué)生做到：民主平等，公正合理，嚴格要求，耐心教導；對待同事做到：團結協(xié)作、互相尊重、友好相處；對待家長(cháng)做到：主動(dòng)協(xié)調，積極溝通；對待自己做到：嚴于律已、以身作則、為人師表。
二、加強教學(xué)理論學(xué)習，練好扎實(shí)的教學(xué)基本功。
任現職以來(lái)，我勤勤懇懇，任勞任怨，不斷學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，提高業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。
在班主任工作中，全面貫徹黨的教育方針，遵循教育教學(xué)規律，積極實(shí)施素質(zhì)教育，促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。以“愛(ài)心滲透，真情奉獻”為教育理念，以“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”為指導，開(kāi)展教育工作。重視學(xué)生思想道德教育，為了使學(xué)生養成良好的行為習慣，加強對學(xué)生進(jìn)行《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生行為規范》的教育，并制定出切實(shí)可行的班規。開(kāi)展多種形式的主題班會(huì )，對學(xué)生進(jìn)行理想教育，愛(ài)國主義教育，革命傳統教育，法制教育，各種安全教育。做到對學(xué)生一律平等，真心實(shí)意愛(ài)學(xué)生，了解學(xué)生的思想狀況，及時(shí)幫助學(xué)生解決思想上、學(xué)習上、生活上的問(wèn)題。2011年和2012年杯評委優(yōu)秀班主任。在教育教學(xué)方面，我努力加強教育理論學(xué)習，認真鉆研教學(xué)大綱、課程標準，結合學(xué)生實(shí)際，制定教學(xué)計劃。把握教材知識體系，明確目標、重點(diǎn)和難點(diǎn)，精心設計教案，因材施教。引導學(xué)生自主學(xué)習，培養學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。面向全體學(xué)生，注重培優(yōu)補差，因材施教，不歧視后進(jìn)學(xué)生，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。認真學(xué)習貫徹教學(xué)大綱，鉆研教材。了解教材的基本思想、基本概念、結構、重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯。
了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難，采取相應的措施。
考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教學(xué)、如何安排每節課的活動(dòng)。
2、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生的注意力，使其保持相對穩定性。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣，課堂上講練結合，布置好課外作業(yè)，減輕學(xué)生的負擔。
3、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導工作。初中的學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，有的不能按時(shí)完成作業(yè)，有的抄襲作業(yè)，針對這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習指導中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習的輔導和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，握握他的手，幫助整理衣服。從贊美著(zhù)手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
教研方面，我總是積極參加教研活動(dòng)，經(jīng)常主動(dòng)地和同學(xué)科的老師一起探索教學(xué)教改問(wèn)題。以教研促教改，以教改促教學(xué)，探索語(yǔ)文教學(xué)的新方法。經(jīng)常聽(tīng)有經(jīng)驗的老師的課，向他們學(xué)習好的教育理論、方法，彌補自己在教學(xué)過(guò)程中的不足之處。務(wù)求每一課都上得生動(dòng)、活潑、高效，力爭通俗易懂，深入淺出。我堅持上好研究課、公開(kāi)課，不斷總結教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗。2005年11月在初2008級4班上了題為《多姿多彩的圖形》的公開(kāi)課，2006年11月在初2008級4班上了題為《軸對稱(chēng)變換》的研究課，2007年5月在初2008級4班上了題為《實(shí)際問(wèn)題與反比例函數》的公開(kāi)課，2007年3月為廣安區數學(xué)教師研討會(huì )上了一堂公開(kāi)課《再探實(shí)際問(wèn)題與二元一次方程組》。積極參加中學(xué)語(yǔ)文課題科研工作，在其中承擔了重要任務(wù)，并且圓滿(mǎn)地完成了各項科研工作，取得了突出的成績(jì)，受到了師生的好評。
三、加強素質(zhì)教育理論學(xué)習，提高教育教學(xué)水平。
實(shí)施語(yǔ)文素質(zhì)教育，為教育改革指明了方向。在教育教學(xué)過(guò)程中，我發(fā)現了一些新問(wèn)題，運用素質(zhì)教育的觀(guān)點(diǎn)、方法分析這些問(wèn)題，通過(guò)教學(xué)總結提出了自己的觀(guān)點(diǎn)和看法，并從理論的角度加以升華。我的教學(xué)過(guò)程，多注重發(fā)現新問(wèn)題，解決新問(wèn)題，以素質(zhì)教育為出發(fā)點(diǎn)，提出的觀(guān)點(diǎn)、建議也較為符合客觀(guān)實(shí)際，具有一定的實(shí)用價(jià)值。
總之，作為一名教師，教學(xué)是我的基本工作，而教與學(xué)是一個(gè)良性互動(dòng)的過(guò)程，在教中學(xué)，在學(xué)中教，才能實(shí)現自己在業(yè)務(wù)上的進(jìn)步與飛躍。走進(jìn)21世紀，實(shí)施素質(zhì)教育對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)中，我將嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻自己的力量。
作為一名醫生，我自當和時(shí)間賽跑，因為對于每一名患者而言，時(shí)間就是他們生命的盼望，時(shí)間也是他們親人的盼望啊。所以，我自知作為一名醫生須要強大的心理承受實(shí)力，也須要自己對生死的看重，每一位患者都不能因為一些其他的音速就遭遇安康或者生命的逝去。每個(gè)人都有爭取生命和時(shí)間的時(shí)機，而作為一名外科醫生，我也有權利和義務(wù)去為每個(gè)爭取一個(gè)更好的身體和安康。
一年很快就過(guò)去了，這一年也做了一些大大小小的手術(shù)，幾乎每天都會(huì )接待幾十個(gè)患者。其實(shí)作為一名醫生，最重要的就是心理承受實(shí)力了。近年來(lái)，患者家屬毆打醫生的案例不算少數。前幾日就有一個(gè)新聞，一名父親由于不滿(mǎn)醫生為兒子治療，在短短暫間內沒(méi)有好的療效，就當著(zhù)自己兒子的面動(dòng)手打人。當然或許這樣事情很少，因為此時(shí)此刻的人們素養普遍的提高了，但是這樣的事情也不會(huì )完全的'消逝。
今年，我自己也經(jīng)驗了這樣的一件事情，一名患者可能為自己的妻子求醫心切，不顧醫務(wù)人員的勸阻，前來(lái)和我理論，雖然沒(méi)有動(dòng)手，但是也阻礙了我正常的工作流程。好在我的性格還算好，我跟他說(shuō)明白他妻子的一些簡(jiǎn)潔問(wèn)題，安撫了他x的心，讓他接著(zhù)按流程走，好為她做具體的診斷，他這才靜謐下來(lái)，接著(zhù)排隊候診了。其實(shí)和患者之間的溝通是很重要的，但是更重要的是和患者的家屬也要有溝通，因為患者的家屬才是最焦急的那一個(gè)。更多的暴力事務(wù)也來(lái)源于患者的家屬，但當自己親人生病時(shí)，家屬焦急也是人之常情。如何正確的對待是對我們實(shí)力的一個(gè)表達。
作為一名醫者，這一年我也在工作中有了更多的提升。這一年我去省內比擬好的三甲醫院進(jìn)展了進(jìn)修，這個(gè)進(jìn)修的過(guò)程中我也感受到了醫學(xué)的浩大，這是一科和人類(lèi)生命掛鉤的事業(yè)，是一門(mén)須要我們不斷的去優(yōu)化自己的工作，只有把自己變得更加強大起來(lái)，才會(huì )為更多的生命做出更好的奉獻。也不辱沒(méi)這份職業(yè)的意義所在。以一個(gè)醫生的身份接著(zhù)自己的志向，是我的心愿。我盼望能夠將這份熱誠接著(zhù)放進(jìn)今后的工作當中，去更好的完成工作，照看到每一位患者，為醫學(xué)事業(yè)奉獻自己力所能及的力氣，也為醫院的建立奉獻自己的力氣！
我2007年6月被評為技術(shù)員以來(lái)，能堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀(guān)，始終把發(fā)展農業(yè)現代化、機械化、提高農業(yè)機械化作業(yè)水平為本職工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，以增加農民收入，提高農業(yè)生產(chǎn)效率為目標，在農機生產(chǎn)第一線(xiàn)發(fā)揮自己吃苦耐勞、不畏艱難的精神，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，為農機事業(yè)發(fā)展和建設做出了自己應有的貢獻。1990年2月參加工作，2007年6月評定為技術(shù)員職稱(chēng)。
一、認真學(xué)習，提升自我素質(zhì)。
農機監理業(yè)務(wù)規范，對農機監理業(yè)務(wù)提出了許多新的要求，為更好完成本職工作，自己認真學(xué)習《道路交通安全法》、《農業(yè)機械管理條例》、《農業(yè)機械促進(jìn)法》等相關(guān)工作法規。
二、認真抓好農機安全生產(chǎn)工作。
安全生產(chǎn)責任重于泰山，抓好農機安全生產(chǎn)是農機監理部門(mén)的第一要務(wù)。為了落實(shí)責任從幾個(gè)方面進(jìn)行工作。
1、全面落實(shí)農機生產(chǎn)責任制，同農機主管部門(mén)簽訂了農機安全生產(chǎn)責任書(shū)，明確規定安全生產(chǎn)責任落實(shí)到每個(gè)人，進(jìn)一步完善了農機監理各項工作辦事制度和規章制度，要求嚴格依法行政，照章辦事。
2、大力開(kāi)展農機安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，我站利用報紙宣傳欄，標語(yǔ)和定點(diǎn)宣傳等手段，大力宣傳《道路交通法》、《安全生產(chǎn)法》，利用趕集時(shí)間向群眾發(fā)放宣傳資料和傳單1000余份，通過(guò)宣傳提高了廣大機手和從業(yè)人員的法律意識和農機安全生產(chǎn)意識，進(jìn)一步優(yōu)化了農機安全生產(chǎn)環(huán)境。
3、開(kāi)展拖拉機安全生產(chǎn)集中整治活動(dòng)，為維護農機安全生產(chǎn)正常秩序，每月對機手進(jìn)行培訓和安全生產(chǎn)教育。有效的預防和減少了農機事故的發(fā)生，保護了人發(fā)群眾的生命財產(chǎn)安全。
三、依法行政。
依法行政，做好拖拉機機手年度檢驗工作，為了做好年度檢驗工作，一是提前下發(fā)年檢通知單，做到早宣傳，早發(fā)動(dòng)，盡可能打消機手的顧慮。二是早謀劃。三是嚴格收費標準。
四、進(jìn)一步加強規范化管理。
《農業(yè)促進(jìn)法》、《交通法》農業(yè)部門(mén)的兩個(gè)工作法規、規章制度的出臺，對農機監理規范化管理提出了更高的要求。
五、注重創(chuàng )新。
為了更好的全面開(kāi)展拖拉機安全生產(chǎn)工作，提高農機安全生產(chǎn)水平，在全遍區內對無(wú)牌、無(wú)證、違法載人等嚴重拖拉機進(jìn)行了多次清查，取得了較好的成績(jì)。
回顧過(guò)去的工作，做到了腳踏實(shí)地的完成了所有的工作任務(wù)。因此，在今后的工作崗位上，應加強自身的學(xué)習，不斷提升自身素質(zhì)。工作上，應做到一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，善于思考，爭取更大的進(jìn)步，為農機事業(yè)貢獻自己的一切力量。
總結人：蔣英。
2013年11月28日。
時(shí)光荏苒，轉眼一年的時(shí)間飛逝過(guò)去了。20xx就要過(guò)去了，明年又是一個(gè)新開(kāi)始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的.歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒(méi)有取得驚人的成績(jì)，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì )的。對有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗的人來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售確實(shí)不難，但對于一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)驗不是很豐富，剛從事銷(xiāo)售這一行業(yè)不到兩年的人來(lái)說(shuō)是有一定挑戰性的，到現在為止，我不再說(shuō)自己是一個(gè)銷(xiāo)售新人，因為我進(jìn)軍到銷(xiāo)售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)間，說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短，大約540天的時(shí)間每天都是在圍繞銷(xiāo)售這一個(gè)中心而展開(kāi)的。
20xx這一年又快過(guò)去了，雖然沒(méi)有取得斐然的成績(jì)，但是我覺(jué)得已經(jīng)做得對得起自己，每天我沒(méi)有在虛度光陰無(wú)所事事，而是在想方設法怎樣做好方案和報價(jià)迎來(lái)客戶(hù)，一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰極限，爭取明年做到超過(guò)預定銷(xiāo)售額。
在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺，一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫(xiě)英文產(chǎn)品描述，由于去年那半年的時(shí)間沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得非常淺顯，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長(cháng)的時(shí)間，開(kāi)始沒(méi)人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來(lái)，怎樣把產(chǎn)品描述寫(xiě)好關(guān)鍵詞設好。在上季度詢(xún)盤(pán)是非常少的而且收到的詢(xún)盤(pán)也沒(méi)有多少含金量，即使利用大部分時(shí)間比較細致地去回復詢(xún)盤(pán)，結果發(fā)現有潛在客戶(hù)回復得也很少，而且回復得不太詳細，實(shí)則從那些回復可以看出他們是沒(méi)有意愿想買(mǎi)?？赡苤皇菫榱朔e累一些報價(jià)，或用于與其他供應商的報價(jià)做比較，這一季度的報價(jià)基本都是無(wú)用功。
在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢(xún)盤(pán)就來(lái)了，在那眾多的詢(xún)盤(pán)中你無(wú)法得知哪些是有效得詢(xún)盤(pán)，只有每個(gè)詢(xún)盤(pán)都認真去對待從而引導潛在客戶(hù)，他們才會(huì )一步一步對你的回復和話(huà)題感興趣，而后會(huì )利用他們寶貴的時(shí)間在忙碌中開(kāi)始一天一天回復你的問(wèn)題。
實(shí)際上，只要大部分詢(xún)盤(pán)是含金量較高的就一定會(huì )迎來(lái)客戶(hù)來(lái)國看廠(chǎng)，這樣拿到單的機會(huì )就較高。同時(shí)，還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大，他們于是來(lái)國參觀(guān)幾家廠(chǎng)，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設備，這個(gè)有很多因素影響買(mǎi)賣(mài)的成功，價(jià)格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實(shí)力。沒(méi)拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機會(huì )還很多，不過(guò)每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據，其實(shí)這些表面上不難，但是都是些細致活，只要一個(gè)地方錯了可以讓客戶(hù)清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來(lái)說(shuō)，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的，那么就會(huì )出問(wèn)題了，這只是其中的一例。
第四季度，在11月上旬所幸接到了一個(gè)單，本來(lái)是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
因為我知道跟到一個(gè)單的最短的時(shí)間大概就是3個(gè)月的樣子。重新給自己制定一個(gè)銷(xiāo)售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個(gè)堅定的信念。我總是暗示自己?jiǎn)慰隙ㄊ菚?huì )有的，只是時(shí)間的問(wèn)題。雖然付出并不一定就有很大的回報，但是有所付出就一定會(huì )有得，天上不會(huì )自動(dòng)掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機會(huì )獲得成功，成功總是垂青于有準備的頭腦，所以作為一個(gè)銷(xiāo)售員要時(shí)刻準備著(zhù)如何去應對未知。
這一年即將過(guò)去，在這一年里失望過(guò)也慶幸過(guò)，慶幸地是在沒(méi)有其他做外貿的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個(gè)小單。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術(shù)上的一些問(wèn)題無(wú)法給客戶(hù)解答清楚，因為那些是要弄懂原理才弄得清的，比如說(shuō)那些管路的原理，水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過(guò)哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開(kāi)哪些開(kāi)關(guān)又是洗膜的，打開(kāi)哪些是沖洗預處理罐子的，哪個(gè)閥門(mén)又是什么功能的等等，等客戶(hù)問(wèn)到這些無(wú)法告知的時(shí)候便意識到實(shí)際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒(méi)有售出過(guò)一條生產(chǎn)線(xiàn)的機器，那里面的細節涉及技術(shù)上的問(wèn)題應該，所以說(shuō)無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，學(xué)是無(wú)止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。
轉眼間，__已經(jīng)揮手告別了，我們迎來(lái)了新的一年，回想自己接近一年來(lái)所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態(tài)，以及應對能力。
在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩定的客戶(hù)還不多，穩定的客戶(hù)也不多;欣慰的是：客戶(hù)資源開(kāi)始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗的上級給我們指導，帶著(zhù)我們前進(jìn);他們的實(shí)戰經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極致，把客戶(hù)訂單處理到位。
去年年底進(jìn)入公司，從產(chǎn)品知識熟悉，到開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，再到跟客戶(hù)談判達成訂單，經(jīng)理了兩到三個(gè)月個(gè)月。公司分配__賬號后，客戶(hù)資源開(kāi)始量的積累，不知不覺(jué)中，半年多的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無(wú)所知的新人轉變到一個(gè)能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績(jì)沒(méi)什么突出，以下是一年來(lái)的工作心得體會(huì )：
1、對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，懂得不同市場(chǎng)的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不同地區和國家的客戶(hù)，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。當然這點(diǎn)是遠遠不夠的，應該不短的學(xué)習，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標市場(chǎng)在那，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。
2、對市場(chǎng)的了解。
不僅是要對目標市場(chǎng)的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀(guān)天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場(chǎng)的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀(guān)察了解意外，還需要和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系。因為同一個(gè)客戶(hù)，可能會(huì )接到很多公司的報價(jià)，如果關(guān)系不錯，客人會(huì )主動(dòng)將競爭對手的報價(jià)信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點(diǎn)，分析對方報價(jià)，并強調我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶(hù)。
談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶(hù)也愿意把訂單交給專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負責。當然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐培養出來(lái)的，而在我自己這一年里的外貿經(jīng)驗中，我所學(xué)會(huì )的是做客戶(hù)的顧問(wèn)，站在客戶(hù)的角度，設身處地為客戶(hù)著(zhù)想，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在電話(huà)，在電郵，或客人來(lái)訪(fǎng)中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì )事半功倍，例如，如果客戶(hù)是想買(mǎi)高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，相反，如果客戶(hù)只想買(mǎi)便宜的產(chǎn)品，在報價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì )嚇跑客戶(hù)。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì )“了解或激發(fā)需求，然后去滿(mǎn)足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過(guò)程，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)難也難。簡(jiǎn)單就是，按照客戶(hù)要求的產(chǎn)品，寫(xiě)到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶(hù)的顧問(wèn)，我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品是否有問(wèn)題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，是否存在外觀(guān)上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問(wèn)題。如果有問(wèn)題，要及時(shí)更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠(chǎng)，我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去，一起都來(lái)不及了。到時(shí)候，只能聽(tīng)候客戶(hù)發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
最后，要長(cháng)期維護客戶(hù)，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾單處理之后，我明白：出現問(wèn)題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后出現破損現象，安裝或者實(shí)際操作，可能會(huì )出現一些問(wèn)題，需要我們去解決。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問(wèn)題出現了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導幫助，各部門(mén)配合，問(wèn)題總會(huì )得到解決。
二、個(gè)人素質(zhì)能力。
1、誠實(shí)。
做生意，最怕“奸商”，所以客戶(hù)都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。在與人交流的過(guò)程中，要體現自己的誠意。在客戶(hù)交流的過(guò)程中，只有誠實(shí)，才能取得信任。
2、熱情。
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個(gè)很長(cháng)的過(guò)程。
3、耐心。
4、自信心。
這一點(diǎn)最重要，在工作中，不管是自己在網(wǎng)上搜索開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，還是從公司平臺上接到的詢(xún)盤(pán)客戶(hù)，算起來(lái)估計有幾百個(gè)，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶(hù)，都是要在很長(cháng)的時(shí)間里才轉變?yōu)檎嬲目蛻?hù)，所以必須持有堅定的自信，才會(huì )把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶(hù)，就要厚著(zhù)臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì )有意想不到的收獲。對于下過(guò)單的客戶(hù)，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，到了一定的時(shí)候要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)的時(shí)間。
在工作中，我可以說(shuō)，我沒(méi)有虛度，浪費上班時(shí)間，對工作我是認真負責的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì )更好，俗話(huà)說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(cháng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì )花時(shí)間去檢查，也會(huì )粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學(xué)習接受能力較好。不斷總結和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛入門(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時(shí)準備著(zhù)爆發(fā)，內心一直渴望成功。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿(mǎn)懷希望!
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的20xx年。在這年終之際，現對來(lái)公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報如下：
1. 簽訂合同后，催客戶(hù)開(kāi)信用證，并與收到后審核，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。
2. 按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3. 與客戶(hù)確認相關(guān)得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書(shū)。
4. 協(xié)調好生產(chǎn)部門(mén)，按客戶(hù)不同的包裝要求，安排拖車(chē)發(fā)貨。
5. 核算出相關(guān)的出口數據，制作單據，委托辦理出口報關(guān)。
6. 根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。
7. 登記相關(guān)的出口資料，并按客戶(hù)要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8 . 將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務(wù)。
此項工作繁瑣且重復率高（自七月份起，幾乎每周重復一次），占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗不足，也犯過(guò)不少錯誤：
1. 拖車(chē)訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2. 與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒(méi)做好。
3. 車(chē)間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。
通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì )了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
主要負責與韓國best selection 公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細節內容，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內容，其中大部分是協(xié)助王總來(lái)完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶(hù)直接聯(lián)系。結果給客戶(hù)造成誤解，給王總帶來(lái)麻煩。
通過(guò)這項工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶(hù)交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個(gè)成功國際貿易業(yè)務(wù)員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會(huì )多多注意，加以改善。
將王總與客戶(hù)的談判結果（有時(shí)旁聽(tīng)并記錄）及產(chǎn)品要求、變化等內容傳達給采購及生產(chǎn)部門(mén)，并負責監督并隨時(shí)向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶(hù)要求，準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求，為客戶(hù)提供圖片、報價(jià)等，通過(guò)郵件反復確認。協(xié)助銷(xiāo)售為b.s. 整理庫存樣品并報價(jià)；給b.s.準備從日本帶回的新樣品; 給 morris 準備美國展會(huì )樣品并報價(jià)等。
通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓，以便于工作起來(lái)更順手。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理；為領(lǐng)導辦理遷證準備資料；與車(chē)隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結算費用；服從領(lǐng)導日常安排的各項工作；協(xié)助行政部制定部門(mén)職責；聯(lián)系復印機維修，電腦維護等等日常工作。
總體說(shuō)來(lái)，對于領(lǐng)導交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰。
國際貿易部
xxx
本人xxx，男，漢族，19xx年8月出生，籍貫甘肅皋蘭。20xx年9月進(jìn)入蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院學(xué)習，20xx年7月畢業(yè)，取得工學(xué)學(xué)士學(xué)位。xx年8月11日，進(jìn)入甘肅華鷺?shù)X業(yè)有限公司工作，在電解二部工作實(shí)習，10年3月轉正至今在電解廠(chǎng)155ka工區工作。一年多的實(shí)習及工作使我逐步成長(cháng)我一名合格的鋁廠(chǎng)員工，遵守鋁廠(chǎng)規定，能認真做好自己的本職工作，為鋁廠(chǎng)做出了自己應有的貢獻?，F將一年多的工作情況總結如下：
在實(shí)習期間，主要負責電測工作。主要負責：對電解槽的槽溫的測量、爐底壓降的測量、陽(yáng)極陰極電流分布的測量。其中對電解槽槽溫的測量是每周三次，爐底壓降每周測量一次，陽(yáng)極電流分布要求是測量要每周涉及到每個(gè)班。對于電測工作，我必須做到測量數據的真實(shí)準確，為部門(mén)生產(chǎn)提供切實(shí)可靠的技術(shù)參數做依據。
同時(shí)，為了更好的做好電測工作，我認真的學(xué)習電測技能，對于不懂的向部門(mén)區域工程師請教，并能很快的領(lǐng)會(huì )電測技術(shù)的要點(diǎn)。在車(chē)間，我經(jīng)常對在測量過(guò)程中出現的細節問(wèn)題向工人請教，以便能準確的采集數據。在工作過(guò)程中，由于部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心支持和我不斷的學(xué)習總結，我的工作不斷得到了完善，并使我積累了很多寶貴的經(jīng)驗，這對于我以后工作有很大的幫助。
近幾個(gè)月的實(shí)習工作，使我的工作水平及工作能力有了初步顯現。不僅使我掌握了電解電測技術(shù)，還初步掌握了一定的電解常識和一定的工作方法，為以后正常上崗工作做了積極的準備。
在電解廠(chǎng)155ka工區工作，我的主要工作還是電測工作，但是增加了對電解工的考核和工區的安全工作。電測工作基本和以前的工作沒(méi)區別，還是對電解槽槽溫、爐底壓降、陽(yáng)極陰極電流分布的測量工作。而對電解工的考核是我上崗以來(lái)的新工作，所以我對做好這項工作特別的重視，并能做好這項工作。我對于剛接受工區的安全工作感覺(jué)既陌生又新鮮，但能很快的適應和做好此工作。
首先，對于電測工作，根據我在實(shí)習期間的工作積累，很快的我便能將其做的游刃有余，并能不斷的在此過(guò)程中發(fā)現新的規律，使工作更能順利進(jìn)行。
其次，對電解工的考核工作是我在工作期間最重視的工作。因為這份工作是牽扯到電解工的收入問(wèn)題的工作，不能有半點(diǎn)的馬虎。在我剛接觸此工作時(shí)，就覺(jué)得身上的擔子突然加重了。我得檢查督促電解工對電解槽的日常維護工作，并實(shí)時(shí)的做一些對電解槽維護情況的記錄工作；檢查測量電解槽的技術(shù)參數以能反映電解工對單槽的技術(shù)維護程度，并對有關(guān)數據進(jìn)行系統的統計。最后，嚴格的按照工區制定的考核標準，并根據日常的檢查統計工作對電解槽進(jìn)行細致的考核做分工作。
此工作對于我來(lái)說(shuō)確實(shí)簡(jiǎn)單，但真正的做到很公平確實(shí)很難。所以我不斷積極的向工區領(lǐng)導請教，對工區下發(fā)的考核標準認真的研究和分析，深刻的領(lǐng)會(huì )《標準》的精神，并在車(chē)間對《標準》進(jìn)行了大力的宣傳和解釋?zhuān)姑课粏T工都能知道和明白工區的考核辦法。征集和咨詢(xún)電解工的意見(jiàn)和看法，使我做考核有了萬(wàn)無(wú)一失的準備工作。最后，順利的完成考核工作。
安全工作必須要擔負起責任，熟悉電解工區的生產(chǎn)及設備狀況，深刻認識在電解生產(chǎn)過(guò)程中安全的重要性。為此，我積極的向電解廠(chǎng)的很多資深安全員學(xué)習請教，了解了很多在車(chē)間的安全常識，并積極的閱讀和學(xué)習有關(guān)安全的書(shū)籍，在此基礎上我能很快的適應和做好安全工作。
首先，我學(xué)會(huì )了怎樣去做人，怎樣去做事。明白了踏實(shí)誠懇、認真負責的態(tài)度是做好每件事的前提保證。在工作中能謙虛的向別人學(xué)習，能誠懇的對待每個(gè)人，并能虛心的接受指導。不斷的面對挫折和失敗，但能很好的解決和化解。不斷總結和積累了做事的方法，使我自身得到了不斷的充實(shí)和發(fā)展。
其次，我吸收了很多新鮮的知識，這使我的理論知識上了一個(gè)新的層次。不斷學(xué)習和充實(shí)是我在工作和生活中必不可少的一項內容，充分的發(fā)揮學(xué)習的能力，積極的獲取很多在書(shū)本中不曾有的東西，使自己不斷得到了充實(shí)和滿(mǎn)足。
最后，我自己不斷的在工作中成長(cháng)，從剛出校門(mén)的大學(xué)生成長(cháng)為了鋁廠(chǎng)一名合格的員工。在工作和生活中，常常會(huì )遇到很多挫折和無(wú)奈，磨礪了我的意志，催使我不斷的成長(cháng)，當自己學(xué)會(huì )去解決大量的難題時(shí)，感覺(jué)自己是真的長(cháng)大了。在不斷積累和總結的過(guò)程中，我會(huì )做事游刃有余，而且在不斷的發(fā)展和前進(jìn)。
首先，比起很多經(jīng)驗豐富的同志，我在工作中常常會(huì )犯一些常識性的錯誤，但都能及時(shí)的發(fā)現和解決。
其次，雖然我自認為自己的工作能力強，并能得到領(lǐng)導和同事的肯定，但我對有些重要事情上缺乏果斷精神，往往是在事情來(lái)臨時(shí)瞻前顧后，不善于做出快速的決斷，所以經(jīng)常會(huì )感覺(jué)到做事不能做到最好，這方面有待于我在以后的工作中改變和提高。
對于在工作中出現的這些不足和缺陷，我將在以后的工作中逐漸的彌補和改善，并積極的發(fā)現和解決新問(wèn)題，使我的工作水平不斷的發(fā)展和提高。
總之，工作使我不斷的充實(shí)，使我自身不斷的在發(fā)展，而且我相信我有能力勝任工作，有能力去做好以后的每項工作。
一轉眼，來(lái)xx公司已經(jīng)過(guò)了大一個(gè)月了?；仡欉@個(gè)月以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺，和用心培養;感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過(guò)一個(gè)月來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認識到了，一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這個(gè)月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長(cháng)處。以下我想說(shuō)二個(gè)方面：
一、在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識方面：
2)公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠(chǎng)家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶(hù)需要方面：了解客戶(hù)的購買(mǎi)心理、購買(mǎi)層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
4)市場(chǎng)知識方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購買(mǎi)力情況，進(jìn)行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區域市場(chǎng)分析。
5)專(zhuān)業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶(hù)達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一個(gè)月里的思維的轉變，以便更好的合作。
6)服務(wù)知識方面：了解接待和會(huì )客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理客戶(hù)狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷(xiāo)售能力方面：
1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺，通過(guò)和大家一起工作的機會(huì )，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長(cháng)起來(lái)。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調整。銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信，比服務(wù)。
3)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認可了，我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
4)自己工作中的不足。通過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績(jì)是很不滿(mǎn)意，主要表現在業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，目標不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待加強，還有就是在談判上表現的不夠強勢，還有對自己現有的市場(chǎng)區域表現的沒(méi)有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。
一轉眼已經(jīng)是20xx年了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己一年所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，只是多了一份鎮定，從容的心態(tài)?，F將一年工作總結如下：
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記。
3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經(jīng)理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表，次月做上月的月度匯總報表。
4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記。
1、個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過(guò)對投保單的認真仔細的審查之后，確保無(wú)誤再交到運營(yíng)進(jìn)行掃描錄入，減少后續問(wèn)題的發(fā)生，(減少問(wèn)題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報表，每一天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處理，統計，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位教師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數，經(jīng)過(guò)對數據的分析，為后續工作制定更好的計劃。就我個(gè)人而言，我覺(jué)得工作成果對我來(lái)說(shuō)就是工作收獲，那的收獲就是學(xué)到了很多的知識，積累了必須的經(jīng)驗。
2、工作不足：對于初審工作，說(shuō)實(shí)話(huà)開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case?？墒墙?jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后，出現的一些問(wèn)題，比如證件號、銀行卡號填寫(xiě)錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡(jiǎn)單的工作，因為往往越是覺(jué)得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時(shí)候，我就用以著(zhù)急，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
1、繼續做好先前的工作，聽(tīng)從領(lǐng)導的安排。
2、努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，為公司搭建一個(gè)更好的平臺。
3、繼續努力的學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
過(guò)去的一切都只屬于過(guò)去，在新的一年里，我要努力彌補做得還不夠的地方，繼續為公司創(chuàng )造出更大的收益!
時(shí)光匆匆，20xx年馬上就要過(guò)去了。在單位領(lǐng)導及同事的幫助帶領(lǐng)下，在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，努力做好本職工作，認真完成了領(lǐng)導所交給的各項工作，在思想覺(jué)悟及工作能力方面有了很大的提高，不但增加了社會(huì )經(jīng)驗，專(zhuān)業(yè)知識也有提高，對現在所從事的招標代理行業(yè)也有了很深的認識。本著(zhù)“兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實(shí)實(shí)做人”的宗旨，扎扎實(shí)實(shí)地完成的各項工作，取得了一定的成績(jì)?，F簡(jiǎn)要將我這一年來(lái)的工作總結如下：
協(xié)助邵波完成方案編制，報名審核，發(fā)布項目公告公示以及項目管理系統的維護工作，并及時(shí)與甲方溝通，制定開(kāi)評標時(shí)間，本人入職以來(lái)共參于邵波承接項目44個(gè)，共計參與開(kāi)評標60余次。并協(xié)賈斌完成烏蘭察布鐵塔項目，參與開(kāi)評標。在認真負責完成工作的情況下。共收標書(shū)費33500元，服務(wù)費177789元，其中服務(wù)費是由甲方支付，近期，配合中國鐵塔股份有限公司呼和浩特市分公司完成審計工作。
公誠的我們是一個(gè)團體，只有在我們的相互團結，相互溝通和默契的配合下，才能認真的完成了一個(gè)又一個(gè)工程的招投標工作，我相信在自己今后的工作中，通過(guò)自身的努力，能為公司創(chuàng )造更多的財富，為自己積累更多的經(jīng)驗，做好自己的本職工作。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹”。不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動(dòng)去尋求解決之路，不讓問(wèn)題擱淺。辦法總比困難多，動(dòng)腦筋想辦法，沒(méi)什么解決不了的問(wèn)題，只有不斷戰勝自我，超越自我，才能不愧于自己。
盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力，使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題：
(一)業(yè)務(wù)知識水平亟待提高。作為一名招標代理工作人員，應該既要深諳招標代理業(yè)務(wù)，更要有超前意識，認真學(xué)習盡快為今后的招標代理工作打好基礎，要成為一名優(yōu)秀的招標代理人員。
(三)服務(wù)技能和水平提高。把服務(wù)當作一項“工程”來(lái)做。使招標項目順利進(jìn)行。提前進(jìn)入角色是十分關(guān)鍵的。這不僅僅是優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng)，而是服務(wù)意識和服務(wù)技能相結合的特征。新的一年，我決心向專(zhuān)業(yè)知識靠攏，讓服務(wù)有一個(gè)質(zhì)的升華。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰。在今后的工作中，我會(huì )更加努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自己的工作技能，不辜負各領(lǐng)導的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學(xué)習，認真負責，承接更多的新項目，為公司帶來(lái)更多的收益。
xxx，女，漢族，生于x年x月x日，x年x月畢業(yè)于四川省江油師范學(xué)校，現為大學(xué)本科學(xué)歷。x年x月參加工作，x年x月被南江縣職改辦評為二級教師，同時(shí)被南江縣教育局聘為二級教師。任現職以來(lái)，嚴格要求自己，模范履職，出色完成份內份外各項工作，現總結如下：
一、思想政治表現。
我擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，胸懷祖國，熱愛(ài)人民，遵守憲法和法律。我積極參加政治學(xué)習，全面貫徹黨的教育方針，忠于人民的教育事業(yè)，遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》，有良好的師德風(fēng)范和教師素養。我深知教書(shū)育人，為人師表，要有強烈的敬業(yè)和奉獻精神。我認真履行崗位職責，具有高度的責任心和嚴謹的工作作風(fēng)，關(guān)心愛(ài)護全體學(xué)生，對學(xué)生的教育能夠動(dòng)之以情，曉之以理。在班主任工作及教育教學(xué)工作中始終推行尊重、賞識的管理方法，引導學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。工作積極主動(dòng)，勇挑重擔，顧全大局，始終堅持戰斗在教學(xué)第一線(xiàn)。任現職以來(lái)，一直堅持出全勤。每天堅持早到晚歸，嚴格按照學(xué)校的要求做好各項工作，甘于奉獻，從不計較個(gè)人得失，絕對做到個(gè)人利益服從集體利益。在學(xué)生和家長(cháng)心目中，具有較好的教師形象。
二、教育教學(xué)工作。
任現職以來(lái)，我要求自己不斷增強業(yè)務(wù)素養，深入鉆研教材，認真進(jìn)行教學(xué)研究，堅持趣味性、啟發(fā)性、探究性的教學(xué)方法。教學(xué)中，我堅決貫徹因材施教的原則，始終把學(xué)生的“學(xué)”放在教學(xué)的核心位置上。始終以一絲不茍的工作態(tài)度，切實(shí)落實(shí)教學(xué)工作中的各個(gè)環(huán)節，特別是備、教、導、考四個(gè)環(huán)節，花了不少功夫，進(jìn)行了深入研究與探討。備--備教材、備學(xué)生、備重點(diǎn)、備難點(diǎn)、備課堂教學(xué)中的各種突發(fā)因素；教--向課堂40分中要質(zhì)量；導--輔導優(yōu)生、差生、重點(diǎn)輔導“邊緣”學(xué)生；考--不超綱、不離本、考題靈活、開(kāi)發(fā)思維、迅速反饋、及時(shí)補漏。在教學(xué)內容和目標的實(shí)施上，嚴格按照教學(xué)大綱的要求和新課改的精神，對學(xué)生不強求“齊頭并進(jìn)”，而是正視事實(shí)，追求“個(gè)性差異發(fā)展”。我針對學(xué)生的特點(diǎn)，突出激發(fā)學(xué)生的主體意識，激發(fā)學(xué)生的求知欲望，培養學(xué)生自主學(xué)習能力。每一節課都要設計學(xué)生參與的問(wèn)題，來(lái)引導和訓練學(xué)生學(xué)習。在激發(fā)學(xué)生興趣方面，我能夠利用電腦網(wǎng)絡(luò )及現代教學(xué)手段開(kāi)展形式多樣課堂活動(dòng)，將教學(xué)內容融于活動(dòng)中，寓教于樂(lè )。在輕松之中鍛煉了學(xué)生積累和運用語(yǔ)文知識的能力，營(yíng)造良好的語(yǔ)文學(xué)習氛圍，起了很好的導向作用。
人才。因此，我注重培養學(xué)生的集體榮譽(yù)感意識，經(jīng)常通過(guò)班級、校內開(kāi)展的各種大、中型活動(dòng)來(lái)對學(xué)生進(jìn)行教育，增強學(xué)生的集體榮譽(yù)感，提升學(xué)生對自身價(jià)值的認識，樹(shù)立他們的主人翁意識。此外我還注意加強學(xué)生思想品德的教育和管理，我歷來(lái)的觀(guān)點(diǎn)是：要學(xué)會(huì )學(xué)習，必須先學(xué)會(huì )做人。所以我在多年的班主任工作中，努力探索能有效地加強學(xué)生思想和言行的管理方法，也積累了不少經(jīng)驗。當然教師首先要做到為人師表，率先垂范，用自己的言行對學(xué)生進(jìn)行潛移默化的教育。在班級管理中，我也帶領(lǐng)學(xué)生創(chuàng )造豐富多彩的班級文化，充分展示學(xué)生的一技之長(cháng)，發(fā)展學(xué)生個(gè)性，培養學(xué)生才能。我還定期召開(kāi)主題班會(huì )、組織知識競賽、辯論賽、演講賽。充分利用黑板報、設計表?yè)P欄、展示欄等，讓學(xué)生自己組織、自己管理、自己發(fā)展。通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)培養學(xué)生的實(shí)踐能力。
四、輔導學(xué)生工作。
在課堂上特別注意調動(dòng)學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現學(xué)生的主動(dòng)性，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。注意精講精練，在課堂上盡量做到少講，把多的時(shí)間用于學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦。充分考慮各個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習需求和學(xué)習能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。布置作業(yè)盡量做到少而精，不做過(guò)多的機械的重復性練習，減少學(xué)生的課業(yè)負擔，并且作業(yè)要求做到有針對性，有層次性。做好課后輔導工作，注意分層教學(xué)，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應的輔導，做好培優(yōu)輔差工作。對后進(jìn)生的輔導，我也采用了多種方法，比如“一幫一”式的輔導和老師個(gè)別輔導相結合，多表?yè)P少批評，樹(shù)立后進(jìn)生的自信心，促進(jìn)其進(jìn)步。
五、繼續教育情況。
積極參加學(xué)校和上級組織的各類(lèi)繼續教育培訓活動(dòng)，均取得了結業(yè)證和合格證。
（一）個(gè)人榮譽(yù)。
2000年被xxx評為“優(yōu)秀教師”。20。
12、20。
14、2017年被xxx實(shí)驗小學(xué)評為“優(yōu)秀班主任”。2016年被中國少年科學(xué)院四川分院評為“優(yōu)秀輔導員”。2017年被四川省科協(xié)、四川省教育廳評為“優(yōu)秀輔導員”。
（二）賽課獲獎。
1、2007年11月，執教的《可貴的沉默》一課，在學(xué)校的賽課活動(dòng)中獲得一等獎。
2、2009年3月，執教的口語(yǔ)交際《令人感動(dòng)的事》在校賽課中獲得一等獎。
3、2010年11月，執教的《夏夜多美》在學(xué)校青年教師賽課中獲二等獎。
4、2014年4月，在對外開(kāi)課活動(dòng)中執教的《畫(huà)家與牧童》受到領(lǐng)導和家長(cháng)的一致好評。
5、2015年5月，執教的《七顆鉆石》在同課異構中受到領(lǐng)導、老師們的一致好評。
6、2018年5月，執教的《再見(jiàn)了親人》在巴中市“一師一。
優(yōu)課一課一名師”評選活動(dòng)中獲二等獎。
（三）論文獲獎。
1、2011年4月，論文《巧妙的新課導入》獲國家級二等獎。
2、2014年6月，論文《寫(xiě)字課教學(xué)實(shí)錄--三點(diǎn)水的書(shū)寫(xiě)》獲國家級二等獎。
3、2014年6月，論文《小學(xué)低段的朗讀訓練》獲國家級二等獎。
4、2016年4月，論文《作文中的“移花接木”》獲國家級二等獎。
5、2016年4月，論文《論小學(xué)語(yǔ)文教育教學(xué)》發(fā)表于《中國當代教育教學(xué)雜志》。
6、2018年3月，論文《沒(méi)有不開(kāi)花的草》獲國家級一等獎。
（四）指導教師獲獎。
2012年10月，指導xx老師執教的《小木偶的故事》在學(xué)校青年教師賽課中榮獲二等獎。
2013年9月，指導的xx老師的課件《識字4》在巴中市2013年教育信息化大賽活動(dòng)中榮獲二等獎。
2013年10月,指導xxx老師的《綜合性學(xué)習》在學(xué)校青年教師說(shuō)課中榮獲一等獎。
（五）輔導學(xué)生獲獎。
1、2017年10月，指導學(xué)生xxx在“我與書(shū)的故事”的演講比賽中獲一等獎，xxx獲二等獎。
2、2018年6月，指導學(xué)生xxx在?！皶r(shí)刻聽(tīng)黨話(huà)永遠跟黨5。
走”演講比賽中獲得二等獎。
3、2018年5月，輔導的學(xué)生xx在學(xué)校作文大賽中榮獲特等獎，xxx、xxx、xxx榮獲二等獎。
5、2018年11月，輔導學(xué)生xxx、xxx在校作文比賽中獲一等獎，即將參加縣作文大賽。
成績(jì)只屬于過(guò)去，未來(lái)任重而道遠。我深深地懂得：一名新世紀的人民教師、人類(lèi)靈魂的工程師，肩負著(zhù)重要的歷史使命和對未來(lái)的社會(huì )發(fā)展重任。作為一名教師，我的成長(cháng)離不開(kāi)諸多良師益友的幫助和支持。我將深深扎根在教育事業(yè)的沃土中，虛心學(xué)習，勤奮工作，不斷汲取營(yíng)養，成長(cháng)為教育名師，努力實(shí)現桃李滿(mǎn)天下的夢(mèng)想。
2018年11月6日。
我司自20xx年7月24日入駐長(cháng)春市中級人民法院開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )司法拍賣(mài)輔助業(yè)務(wù)以來(lái)已有近5個(gè)月時(shí)間，作為派駐中院的拍輔外勤人員，對于我來(lái)說(shuō)，從一個(gè)剛剛接觸拍賣(mài)業(yè)務(wù)的初學(xué)者逐步到執行案件涉拍輔助工作的參與者，不但是一個(gè)適應的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)自我業(yè)務(wù)素質(zhì)能力提升的一個(gè)過(guò)程，本年度的拍輔工作馬上要告一段落，為了明年能更好的配合中院的網(wǎng)絡(luò )司法拍賣(mài)輔助工作，對近一段的工作做一個(gè)階段性的總結：
從20xx年8月13日至今，我司共接到拍輔委托案件25件，目前結案案件4件，執行中案件21件，涉及法官有郭（1件）、宗（1件）、聶（4件）、艾（2件）、劉（1件）、趙（1件）、李明（5件）、魏（4件）、李德（2件），具體見(jiàn)下表：
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在中院執行處的工作，我對拍輔工作的流程及內容有了具體的認識：
1.接案：執行指揮中心在立案并確定承辦法官后按順序給三家拍輔機構下發(fā)《司法拍賣(mài)輔助工作委托函》，確認相關(guān)委托事項：包括拍輔標的物、委托時(shí)間及拍輔事宜；在適當時(shí)間給雙方當事人郵寄送達關(guān)于案件委托我司開(kāi)展拍賣(mài)輔助工作的《通知書(shū)》，告知其相關(guān)拍輔費用收取等相關(guān)事宜。
2.標的物勘驗：及時(shí)聯(lián)系辦案人，查閱相關(guān)卷宗了解案件及標的物基本情況，根據辦案人需要對標的物開(kāi)展現場(chǎng)勘驗：制作標的物照片、視頻、vr，核查財產(chǎn)權屬、不動(dòng)產(chǎn)周邊配套、實(shí)際占有、租賃使用、權利負擔、欠繳稅費以及財產(chǎn)瑕疵等情況，形成《標的物勘驗報告》交于辦案人備檔。
3.標的物價(jià)值確認：根據標的物性質(zhì)及情況的不同，協(xié)助辦案人對標的物開(kāi)展鑒定、檢驗、審計、測繪和評估工作以確定標的物的實(shí)際價(jià)值。
4.掛網(wǎng)上拍：協(xié)助辦案人制作拍賣(mài)移送表、拍賣(mài)公告、競買(mǎi)須知、拍賣(mài)財產(chǎn)調查表等材料，并及時(shí)通知當事人及優(yōu)先購買(mǎi)權人；展示拍賣(mài)財產(chǎn)和接受拍品咨詢(xún)、引領(lǐng)現場(chǎng)看樣及登記詳細看樣信息并提交給辦案人。
5.拍品交付：制作《拍賣(mài)成交確認書(shū)》、確權的《執行裁定書(shū)》及《協(xié)助執行通知書(shū)》等材料，協(xié)助法院辦理拍賣(mài)財產(chǎn)的交付、騰遷和轉移登記等相關(guān)事項。
6.拍輔費用結算：拍賣(mài)財產(chǎn)權屬轉移后根據拍賣(mài)、變賣(mài)或抵債的價(jià)格制作《拍輔費用結算表》轉交給辦案人，并實(shí)時(shí)跟蹤拍輔費用實(shí)際結算情況。
7.案件歸檔：以上拍輔工作必須做到全程留痕，并上傳至阿里拍輔系統，同時(shí)備份紙質(zhì)材料保存歸檔以方便法院查閱。
1.吉林省金翠鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )科技有限責任公司：目前委托案件數量25件，拍賣(mài)成交標的2個(gè)（成交金額1364306.50元），公告期標的3個(gè)。
2.吉林國際商品拍賣(mài)有限公司：目前委托案件數量25件，目前沒(méi)有成交標的，公告期標的1個(gè)。
目前拍輔系統錄入案件25件，完成任務(wù)錄入402條，所有拍輔工作進(jìn)展情況均與案件實(shí)際進(jìn)展情況同步。
1.團隊內工作銜接及溝通方面存在不足：目前團隊開(kāi)展的工作缺乏細節方面的溝通。
改進(jìn)對策：計劃以后每周開(kāi)一次內部會(huì )議，總結一周以來(lái)各個(gè)拍輔案件的最新進(jìn)展，收集大家對案件的意見(jiàn)和建議，同時(shí)梳理一下階段的工作重點(diǎn)，記錄備檔。
2.外勘工作流程性、專(zhuān)業(yè)性方面仍需加強：
改進(jìn)對策：總結、歸納在外勘工作中發(fā)現的各種復雜情況，對標的物性質(zhì)進(jìn)行進(jìn)一步細分最終總結出各類(lèi)標的物勘察的專(zhuān)業(yè)模板。
3.民商法相關(guān)的法律知識仍然匱乏：
改進(jìn)對策：系統和有計劃的展開(kāi)民商法尤其是涉及執行程序方面法律知識的學(xué)習；從輔助執行工作當中積累學(xué)習相關(guān)知識。
過(guò)去5個(gè)月只是拍輔工作的一個(gè)磨合及試行階段，新的一年法院系統必將對拍輔工作的深入開(kāi)展作為提高網(wǎng)絡(luò )司法拍賣(mài)工作質(zhì)量與效率一個(gè)重要手段，這就對我司拍輔工作的專(zhuān)業(yè)性和效率性提出了更高的要求。
新的一年我們中院拍輔工作的目標應該是進(jìn)一步提升服務(wù)理念，既以專(zhuān)業(yè)的技能服務(wù)法院、服務(wù)雙方當事人、服務(wù)競買(mǎi)人與買(mǎi)受人；進(jìn)一步提升盈利能力，以拍輔工作的快速開(kāi)展積極推進(jìn)執行案件進(jìn)程，為公司創(chuàng )造最大的收益；進(jìn)一步提升學(xué)習及總結能力，在法院系統打造“金石拍賣(mài)——拍輔行業(yè)翹首”的口碑。
一年來(lái)，在公司的領(lǐng)導下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標，同心同德，開(kāi)拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)：xx年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實(shí)現銷(xiāo)售收入95114090.8元，利潤1758902.86元。同時(shí)，化機、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務(wù)?；瘷C完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng )歷史新高;農藥化工完成11370398元;而順酐則一改過(guò)去虧損的局面，實(shí)現盈利。這一切為我公司的持續健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎，這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開(kāi)的，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!
回顧和總結一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
我們的順酐項目在完成一期工程后，由于市場(chǎng)原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計劃完成二期工程。但是，從xx年6月份起市場(chǎng)形勢發(fā)生了根本性好轉，順酐價(jià)格一路猛升，順酐一期開(kāi)始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當時(shí)有利時(shí)機，在一期工程不停車(chē)的情況下，上馬二期工程。
二期工程于8月24日開(kāi)工興建，自開(kāi)工伊始，我們的員工就表現出了極高的工作熱情和奉獻精神，真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了，卻從無(wú)一個(gè)人退縮，仍然堅持工作?？傊?，大家在施工期間的表現是應該肯定的，說(shuō)明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
全力投入到b級鍋爐制造資格的取證工作上來(lái)，并于12月16日順利通過(guò)國家特種設備中心審查小組的審查驗收，我們的工作主要是：
首先，我們在原來(lái)已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎上，參照iso9001標準進(jìn)行了整改，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊》及其支持性文件、表卡，對產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證，徹底改觀(guān)了以往取證、換證工作中的“軟件過(guò)軟”的局面。
其次，化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰，既要完成與客戶(hù)簽訂的合同，同時(shí)還要在國家取證審查小組到來(lái)前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭時(shí)間、搶進(jìn)度，毫無(wú)抱怨的打夜班，體現了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線(xiàn)熱情服務(wù)的理念，積極做好本職工作，強化了管理力度。一年來(lái)，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐，廣大員工如無(wú)特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時(shí)到位，及時(shí)處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng )造了良好的工作環(huán)境。
現在，我們己順利通過(guò)國家取證審查小組的審查，但我們更要團結拼搏，堅定“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。
企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著(zhù)非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設工作，放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。一年來(lái)，我們在企業(yè)文化建設工作上主要有以下幾點(diǎn)：
1、對全體員工的工資進(jìn)行了普調。此次普調工資公司堅持了“公開(kāi)、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結合的方法，本著(zhù)企業(yè)的效益增長(cháng)和職工工資增長(cháng)相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調的幅度之大也是我公司歷年來(lái)所僅有的一次，充分體現了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大力量。
工進(jìn)行考核，確保員工理論、實(shí)踐雙合格?；瘷C以取證工作為契機，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習。另外，我們還堅持請進(jìn)來(lái)和派出去相結合，既請專(zhuān)家來(lái)廠(chǎng)授課也派出骨干人員參加國家組織的各類(lèi)培訓班，并考取相關(guān)證件，通過(guò)多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位，清醒認識自己所負職責。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(cháng)所
作的《老板如何當好企業(yè)的戰略家》一文，文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認識自己職責的教育課。通過(guò)學(xué)習這篇文章，我們大家要深刻體會(huì )文章的內涵，要結合文章檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。
4、獻愛(ài)心，暖人心，為白國強捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候，大家沒(méi)有袖手旁觀(guān)，而是紛紛伸出援助之手，共計捐款9700多元，并及時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動(dòng)卻充分體現了我們對工友的關(guān)愛(ài)之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。
5、為美化環(huán)境，在董事長(cháng)親自主持下，公司共投資約10萬(wàn)元修建了25個(gè)花池，同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周?chē)牡孛?。另外還硬化了趙村廠(chǎng)區的主路面等等。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。
回顧過(guò)去的一年，我們的各項工作所取得的成績(jì)大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，產(chǎn)值、收入均創(chuàng )歷史新高;在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)完成了順酐二期工程和b級鍋爐的取證工作;我們員工的收入比****年增加了很多，等等。但是，成績(jì)并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應該清醒地看到我們的'工作中仍然存在著(zhù)許多的問(wèn)題和不足，主要表現在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點(diǎn)：
1、因疏乎了對業(yè)務(wù)員高金國的監管，造成了大額貨款的損失。高金國于20xx年上半年被派往甘肅，至2***年底案發(fā)時(shí)止，在這長(cháng)達兩年多的時(shí)間里，我們可以說(shuō)嚴重地疏乎了對他的監管，以至于被他揮霍、侵吞貨款達695710元。這充分說(shuō)明我們在管理上存在著(zhù)很大的漏洞，今后必須吸取教訓，加以堵祝當然，出現這樣大的失誤，我有著(zhù)不可推卸的責任，我應該向董事會(huì )做出深刻檢查。
2、由于管理不到位，造成了順酐二期工程未能如期開(kāi)車(chē)。順酐二期工程原定于10月10日竣工開(kāi)車(chē)，但由于我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產(chǎn)，制定出最科學(xué)的工作計劃，同時(shí)，與中石化四公司的協(xié)調工作也有所欠缺，再有煙臺泵出現質(zhì)量問(wèn)題等，以致造成了工期延長(cháng)達一個(gè)月之久，使我們沒(méi)能抓住市場(chǎng)，喪失了最有利的時(shí)機，直接損失達100萬(wàn)元。并且，還存在著(zhù)大量材料的浪費問(wèn)題，損失也很大。
3、對員工隊伍的管理缺乏力度。由于我們這個(gè)企業(yè)是從一個(gè)鄉鎮企業(yè)逐步發(fā)展到現在的。因此，員工隊伍存在著(zhù)一個(gè)不可避免的問(wèn)題，那就是：老鄰舊居、當門(mén)家族、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多。也由此造成了一個(gè)壞習慣：拉幫結伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問(wèn)題，但可以說(shuō)是有章不遵，有令不執，執令不嚴。今后我們將加大工作力度，對于仍有拉幫結伙、搞派系者，將給予嚴肅處理，直至開(kāi)除。
再有，我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響，存在著(zhù)上班時(shí)間內互相扯皮工作推拖責任，以致上下不暢通，不能形成協(xié)調一致的工作作風(fēng)。串崗者大有人在，拉閑話(huà)、聊天兒者也同樣是大有人在。
同志們，說(shuō)到這兒，我認為大家有必要深深反思一下：這樣做說(shuō)明了什么?只能說(shuō)明，我們的員工還沒(méi)有強烈的緊迫感和責任感;我們的素質(zhì)還不夠高，我們的心還沒(méi)有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻策上來(lái)。大家應該考慮這樣一個(gè)問(wèn)題：你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢，還是得到的多呢?總之，我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理：“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)立業(yè)”，只有員工和企業(yè)真正心連心，企業(yè)才能發(fā)展，員工也才能真正得到利益。
4、不能?chē)栏衤男泻贤?，失掉了信譽(yù)，失掉了客戶(hù)。這一問(wèn)題也是我們工作中的老問(wèn)題了，你不能按合同規定的期限交貨，那客戶(hù)以后怎么還能再信任你，我們的信譽(yù)又如何能得到保證呢，沒(méi)了信譽(yù)則必然失掉客戶(hù)，而失掉了客戶(hù)我們還談什么發(fā)展，恐怕連生存都難了吧。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力，一定要保質(zhì)保量的按合同辦事，在市場(chǎng)上樹(shù)立良好的信譽(yù)。這一點(diǎn)上，公司的各級領(lǐng)導尤其要引起重視，切實(shí)負起責來(lái)，真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做。
事故一起，10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點(diǎn)爆炸傷及人命的事故。而更為危險的是，因為我們的一期工程沒(méi)有停車(chē)，這極有可能釀成一起大的惡性事故，后果不堪設想。這一切說(shuō)明，我們的安全管理工作做得還十分不夠，我們必須吸取事故教訓，切實(shí)做好安全管理工作。
6、大、小五金的采購出入太大。記得在去年的工作總結大會(huì )上我提出過(guò)這一問(wèn)題，并明確指出要堅持節約的原則。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際情況來(lái)看，收到了明顯成效。例如，20xx年共消耗小五金567149.21元，比20xx年少消耗了34萬(wàn)多元,但仍有不小的降低空間。另外，在采購方面，還不能做到貨比多家，而是仍在走搞關(guān)系的老路子，并不能真正買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，我希望在今年的工作中能徹底改變這一現象。
同志們，回顧我們過(guò)來(lái)這一年的工作，成績(jì)確實(shí)不?。夯瘷C產(chǎn)值創(chuàng )了新高，大家的收入也增加了不少，農藥月產(chǎn)量有了大幅度上升，取得了b級鍋爐制造資格證，等等，但的還是表現在問(wèn)題方面，我今天就成績(jì)講得不多，問(wèn)題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面，正視我們的不足，善于查找和發(fā)現自身的缺點(diǎn)，以求把我們的工作做得更好。