一個(gè)完善的工作方案應該具備詳盡的步驟和具體的執行計劃，以及相應的預案和風(fēng)險應對措施。下面是一些著(zhù)名管理專(zhuān)家的工作方案經(jīng)驗總結，值得我們借鑒和思考。

派出所矛盾糾紛排查化解工作方案

隨著(zhù)改革的不斷深入和經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展，城市拆遷、農村征地及大量涉及群眾利益問(wèn)題的出現，必然引發(fā)各類(lèi)矛盾糾紛，群體性事件，越級上訪(fǎng)的增多，影響了社會(huì )安定穩定，維護社會(huì )和諧穩定的壓力和難度明顯加大。為切實(shí)加大矛盾糾紛的化解力度，整合基層司法行政力量，提高司法行政化解各類(lèi)復雜疑難矛盾糾紛和處置涉法涉訴案件的能力和水平，充分發(fā)揮矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)聯(lián)調工作機制的作用，特制定實(shí)施方案如下：

高舉中國特色社會(huì )主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆六中全會(huì )和省九次黨代會(huì )精神，圍繞**科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展，以提升人民群眾幸福指數為導向，以深化“平安**”建設為載體，以排查化解矛盾糾紛為主線(xiàn)，加強人民調解隊伍建設，發(fā)揮人民調解職能作用，及時(shí)有效地預防和化解矛盾糾紛，為建設海峽西岸生態(tài)型工貿旅游強縣創(chuàng )造更加和諧穩定的社會(huì )環(huán)境。

(一)造就“一支隊伍”

通過(guò)開(kāi)展聯(lián)動(dòng)聯(lián)調活動(dòng),推進(jìn)基層司法行政工作人員相互學(xué)習,相互促進(jìn)，培育基層干部駕馭復雜問(wèn)題的能力，造就一支高素質(zhì)調解隊伍。

(二)重抓“二率提升”

通過(guò)開(kāi)展聯(lián)動(dòng)聯(lián)調工作,轄區內對排查出來(lái)的糾紛調處率達到100%、調解成功率達到95%以上;不發(fā)生由民間糾紛引起的重大事件和群體性事件，不發(fā)生民轉刑案件和集體上訪(fǎng)事件;實(shí)現“四無(wú)”的村居(社區)達到90%以上。

(三)實(shí)現“三個(gè)轉變”

1、由小調解向大調解的轉變，真正實(shí)現整合社會(huì )各方資源，各方參與調解的新格局;。

3、由隨意調解向規范調解轉變，從接待、咨詢(xún)、受理到調處問(wèn)題規范化、制度化運行。

(四)建立“四個(gè)對接”

1、建立人民調解與刑事和解對接;。

2、建立人民調解與信訪(fǎng)調解對接;。

3、建立人民調解與專(zhuān)業(yè)調解對接;。

4、建立人民調解與法院調解對接。

(五)達到“五個(gè)目標”

1、調解資源整合集中;。

2、調解體系健全完善;。

3、調解機制聯(lián)動(dòng)高效;。

4、調解職能提升發(fā)展;。

5、調解隊伍素質(zhì)提高。

(一)設置聯(lián)動(dòng)聯(lián)調工作區域。

按照地域、風(fēng)俗、民情等將全縣分為三個(gè)片區：

1、※撫片區。含※※、※※、※※、※※、※※、※※等6個(gè)鄉鎮，設※※、※※、※※為一個(gè)聯(lián)動(dòng)小組，※※、※※、※※為一個(gè)聯(lián)動(dòng)小組。

2、金豐片區。含※※、※※、等8個(gè)鄉鎮，設※※、※※、※※為一個(gè)聯(lián)動(dòng)小組，※※坑、※※為一個(gè)聯(lián)動(dòng)小組，岐嶺、下洋、湖山為一個(gè)聯(lián)動(dòng)小組。

3、城關(guān)片區。含※※、※※等10個(gè)鄉鎮，設**、城郊、西溪、金砂為一個(gè)聯(lián)動(dòng)小組，※※、※※、※※為一個(gè)聯(lián)動(dòng)小組，※※、※※、※為一個(gè)聯(lián)動(dòng)小組。

(二)構建聯(lián)動(dòng)聯(lián)調工作模式。

1、縣鄉(鎮)兩級上下聯(lián)動(dòng)。

能部門(mén)共同解決工作范圍的各類(lèi)矛盾糾紛。發(fā)生重大矛盾糾紛,由縣“聯(lián)動(dòng)聯(lián)調”工作領(lǐng)導小組統一協(xié)調指揮。

2、部門(mén)與鄉(鎮)縱向聯(lián)動(dòng)。

“聯(lián)動(dòng)聯(lián)調”工作領(lǐng)導小組依托在鄉(鎮)綜治信訪(fǎng)維穩中心，負責日常工作。涉及有關(guān)部門(mén)發(fā)生重大矛盾糾紛，由鄉(鎮)“聯(lián)動(dòng)聯(lián)調”工作領(lǐng)導小組統一協(xié)調指揮，各綜治成員單位和各主管部門(mén)共同參與，密切配合做好矛盾糾紛化解工作。

3、鄉(鎮)之間橫向聯(lián)動(dòng)。

“聯(lián)動(dòng)聯(lián)調”工作領(lǐng)導小組依托在鄉(鎮)綜治信訪(fǎng)維穩中心，負責日常工作。涉及跨越鄉(鎮)發(fā)生重大矛盾糾紛，由鄉(鎮)“聯(lián)動(dòng)聯(lián)調”工作領(lǐng)導小組統一協(xié)調指揮，各有關(guān)鄉(鎮)共同參與，密切配合做好矛盾糾紛化解工作。

(三)制定聯(lián)動(dòng)聯(lián)調工作制度。

1、工作制度。

(1)“聯(lián)動(dòng)聯(lián)調”領(lǐng)導小組工作職責;。

(2)“聯(lián)動(dòng)聯(lián)調”辦公室工作制度;。

(3)“聯(lián)動(dòng)聯(lián)調”工作范圍;。

(4)“聯(lián)動(dòng)聯(lián)調”領(lǐng)導干部責任制;。

(4)“聯(lián)動(dòng)聯(lián)調”獎懲機制;。

(5)“聯(lián)動(dòng)聯(lián)調”利益導向機制。

2、工作流程。

(2)當事人申請受理(或調委會(huì )主動(dòng)受理或黨委政府指定受理或人民法院、公安機關(guān)和其他機關(guān)委托受)----直接處理----調查----調解不成----告知當事人向人民法院起訴或向仲裁機關(guān)申請仲裁。

(3)當事人申請受理(或調委會(huì )主動(dòng)受理或黨委政府指定受理或人民法院、公安機關(guān)和其他機關(guān)委托受)----直接處理----調查----調解----簽訂協(xié)議----協(xié)議不能履行----告知當事人向人民法院起訴或向仲裁機關(guān)申請仲裁。

(4)當事人申請受理(或調委會(huì )主動(dòng)受理或黨委政府指定受理或人民法院、公安機關(guān)和其他機關(guān)委托受)-----分流劃配有關(guān)部門(mén)處理-----定期報告。

3、工作紀律。

1、不得徇私舞弊;。

2、不得侮辱、處罰或變相處罰當事人;。

3、不得泄露當事人的隱私;。

4、不得接受當事人任何宴請和禮物;。

5、不得對當事人壓制或打擊報復。

派出所矛盾糾紛排查化解工作方案

當前，綏寧縣矛盾糾紛愈發(fā)頻繁，調解難度日漸增加，糾紛處理專(zhuān)業(yè)化趨勢明顯，但負有矛盾糾紛調解處理主體責任的鄉鎮人民政府，人員少，機制體制不健全，專(zhuān)業(yè)化人員嚴重缺乏，最為尷尬的莫過(guò)于做為負有行政處理決定責任主體的鄉鎮人民政府，竟然沒(méi)有相關(guān)的工作部門(mén)，相關(guān)工作部門(mén)都被縣相關(guān)部門(mén)直管了。人民調解體系沒(méi)有真正建立，真正的人民調解組織全縣幾乎沒(méi)有，上至縣領(lǐng)導，下至群眾，知道“人民調解”的人少知又少。沒(méi)有由于行政體制的制約，鄉鎮矛盾糾紛處理管理可以說(shuō)是“一鍋糊”，誰(shuí)肯做，誰(shuí)能做，安排得了誰(shuí)，就成了誰(shuí)的義務(wù)責任。糾紛調處一直靠個(gè)別工作人員的責任感，靠個(gè)別人員的奉獻精神，沒(méi)有統一的體制機制。

鄉鎮矛盾糾紛主要有三類(lèi)：第一類(lèi)是行政性糾紛，表現為治安矛盾糾紛、山林權屬爭議糾紛，土地權屬爭議糾紛、土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛、人事勞動(dòng)爭議糾紛、環(huán)境污染糾紛等，這類(lèi)糾紛在調解未成的情況下，需要做出行政處理;二是家庭糾紛、鄰里糾紛等民事糾紛，這類(lèi)糾紛在鄉鎮一般表現為贍養、撫養問(wèn)題，婆媳矛盾、家庭暴力、家庭財產(chǎn)爭議，相鄰關(guān)系引發(fā)的通路通水通電等爭議，以及牲畜引發(fā)的賠償爭議;三是重大突發(fā)性矛盾糾紛和群體性糾紛，這類(lèi)糾紛一般表現為死亡賠償爭議和群體性上訪(fǎng)，要求解決一定訴求，該類(lèi)糾紛一般是影響重大的穩定事件，鄉鎮政府會(huì )集中力量進(jìn)行調處，不存在受理處理問(wèn)題。

各鄉鎮矛盾糾紛受理處理情況，大致也分為三種模式：第一種由司法所、派出所(包括駐村輔警)各自憑奉獻精神自行調處各類(lèi)矛盾糾紛，該種模式完全建立在司法所、派出所干警無(wú)私奉獻上，重大突發(fā)性矛盾糾紛和群體性糾紛除外的矛盾糾紛由兩所包干了，完全是人治模式。第二種由村委會(huì )先行調解，調解不成由司法所或綜治辦(綜治專(zhuān)干大多由司法員兼任)工作人員再行調解，派出所按自己職責處理治安糾紛，非治安糾紛交由司法所處理。第三種分片區負責，由片長(cháng)協(xié)調解決各類(lèi)矛盾，需要重復調解的糾紛，以及重大復雜矛盾由司法所、駐村干部和相關(guān)部門(mén)參與協(xié)調解決。以上三種模式?jīng)]有按法定職能明確職責，需要做出行政處理決定書(shū)的糾紛，相互推諉，無(wú)人辦理，久拖不決，造成當事人不斷上訪(fǎng)。

以上三種模式，隨著(zhù)新一輪機構改革的進(jìn)行必將無(wú)法適應實(shí)際。三種模式都是以司法所作為矛盾糾紛調處的主體運行的，而新一輪改革之后司法所將無(wú)暇再專(zhuān)職于調處糾紛。根據新一輪機構改革設計將進(jìn)一步提升司法所作為政法機關(guān)的職能，司法所將著(zhù)重承擔對社區服刑人員的日常管理工作(社區矯正)、社區戒毒工作、公共法律服務(wù)等職能。

面對發(fā)生變化的新情況，老辦法不再適應實(shí)際，建立新的矛盾糾紛處理機制迫在眉睫,根據實(shí)際和個(gè)人經(jīng)驗提出以下幾點(diǎn)建議：

一是按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，各部門(mén)及時(shí)處理各自職能范圍內矛盾糾紛，需要做出行政處理決定的，及時(shí)做出處理決定書(shū)(稿件)，報鄉鎮人民政府審核同意后，加蓋鄉鎮人民政府公章，做出正式處理決定書(shū)，杜絕各部門(mén)相互推諉。

二是真正建立各級人民調解委員會(huì )，切實(shí)落實(shí)人民調解制度，做到人員到位，經(jīng)費保障到位，培訓管理到位。建立人民調解組織，選舉成立各級人民調解委員會(huì )，選聘人民調解員，保障工作經(jīng)費。定期對人民調解員進(jìn)行培訓，法院切實(shí)履行對人民調解業(yè)務(wù)指導的職責。鄉鎮建立矛盾調處中心，對矛盾糾紛進(jìn)行受理、分派、督辦，對轄區內重大復雜矛盾糾紛進(jìn)行調解。

三是加強“三調聯(lián)動(dòng)”，做到人民調解，行政調解，司法調解有效銜接，相互配合。建立法院指派人民調解案件制度，建立人民調解協(xié)議司法確認制度。加強人民調解與行政調解配合與銜接，在行政部門(mén)設立人民調解室，人民調解員參與行政糾紛的調解;對于人民調解委員會(huì )先行受理的糾紛，及時(shí)通報相關(guān)行政部門(mén)，由行政部門(mén)會(huì )同人民調解委員會(huì )調處，調處不成由行政部門(mén)及時(shí)做出處理決定。

四是鼓勵律師參與糾紛調解。落實(shí)政府聘請法律顧問(wèn)制度，建立律師參與調解糾紛制度，鼓勵律師參與糾紛調解。

基層穩，社會(huì )穩，基層安定，天下安定，創(chuàng )新矛盾糾紛處理新機制，打造基層社會(huì )治理新模式。

矛盾糾紛排查化解工作實(shí)施方案

1．加強組織領(lǐng)導。各股室各單位負責同志要高度重視矛盾糾紛排查調處工作，努力從源頭上化解社會(huì )矛盾。分管領(lǐng)導要集中精力抓好工作部署落實(shí)，確保該工作有人管，有人抓。

2．要健全工作網(wǎng)絡(luò )。完善排調工作網(wǎng)絡(luò )，充實(shí)基層排調力量，做到排調力量橫向到邊，縱向到底分布，真正實(shí)現全覆蓋。

3．建設臺帳一體化制度。各單位要按時(shí)上報摸底表（各半月一次）并做好歸帳存底。

各單位要利用五天時(shí)間，采取集中排查和重點(diǎn)排查相結合的方式進(jìn)行。橫向到邊，縱向到底的`全面排查，并建立臺帳。實(shí)行“四定三包”，即定牽頭領(lǐng)導，定責任單位，定責任人，定化解時(shí)限，包調處，包跟蹤，包反饋。二是定期排查和滾動(dòng)排查相結合，按規定時(shí)限上報綜治辦。

1、對已經(jīng)排查出來(lái)的矛盾糾紛要堅持誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，進(jìn)行認真分析，制定切實(shí)有效的調處措施，明確調處責任人，提出化解時(shí)限。

2、要運用人民調解，行政調解司法調解聯(lián)動(dòng)機制，化解矛盾糾紛。

3、要落實(shí)跟蹤問(wèn)責，對化解了的糾紛要及時(shí)銷(xiāo)案。對未化解的糾紛要進(jìn)行深入分析，提出新的化解舉措，對跨區域跨行業(yè)的矛盾糾紛，可報告上一級綜治部門(mén)協(xié)調解決。

1．建立考核考評聯(lián)動(dòng)機制。

2．工信委綜治辦將抽調人員組成督查組定期或不定期對各股室、委屬各單位的工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查，并將結果進(jìn)行通報。

矛盾糾紛排查化解工作方案范文

開(kāi)展矛盾糾紛大排查大化解百日行動(dòng)工作方案為深入貫徹省委政法委《全省集中開(kāi)展矛盾糾紛大排查大化解百日行動(dòng)情況通報》〔abc政法電（20xx）52號〕精神，全力防范化解管控各類(lèi)矛盾風(fēng)險，確保社會(huì )和諧穩定，切實(shí)增強全區人民群眾的安全感、滿(mǎn)意度和獲得感，以?xún)?yōu)異成績(jì)慶祝中華人民共和國成立70周年。結合我區工作實(shí)際，決定自20xx年8月1日至20xx年10月30日，在全區范圍內集中開(kāi)展第二次矛盾糾紛大排查大化解百日行動(dòng)。制定方案如下：

一、指導思想以黨的十九大、十九屆二中全會(huì )精神和習近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神為指導，深入踐行黨的群眾路線(xiàn)，按照“黨委領(lǐng)導、部門(mén)負責、群眾參與、齊抓共管、綜合化解”的總體思路、堅持人民調解工作的群眾性，樹(shù)立“人民調解人民參與、人民調解服務(wù)人民”的工作導向，廣泛動(dòng)員社會(huì )各界和組織社會(huì )各界參與到社會(huì )矛盾糾紛排查調處工作中，形成人民調解上下貫通、普遍覆蓋的工作格局，最大限度地消除各種不安定因素，促進(jìn)社會(huì )平安和諧。把排查化解矛盾糾紛作為加強社會(huì )治安綜合治理、維護人民群眾根本利益、促進(jìn)社會(huì )和諧穩定的重要基礎工作，切實(shí)加強社會(huì )管理，全力維護大局穩定。

二、工作目標開(kāi)展矛盾糾紛大排查大化解“百日行動(dòng)”，是全省安全穩定工作會(huì )議確定的三大活動(dòng)之一，做好矛盾糾紛排查化解工作意義重大、責任重大。充分認識矛盾糾紛排查化解工作極端重要性和緊迫性，對“百日行動(dòng)”再安排、再強調，措施再加強，抓好各項措施落實(shí)，進(jìn)一步加強領(lǐng)導、督導，堅持部門(mén)聯(lián)動(dòng)，著(zhù)力在預防、排查、化解、管控等方面整體發(fā)力，最大限度排查化解一批矛盾糾紛和不穩定因素，最大限度預防和減少“民轉刑、刑轉命”及影響社會(huì )大局和諧穩定的極端案事件發(fā)生。

三、工作措施(一)持續開(kāi)展排查。各鄉、辦事處、汴?yáng)|產(chǎn)業(yè)集聚區、區直相關(guān)單位要在首個(gè)“百日活動(dòng)”大排查、大化解基礎上再進(jìn)行深入全面排查，要把高危人員和特殊群體的底數摸清，登記造冊。建立矛盾糾紛排查“橫向到邊、縱向到底”責任體系，結合掃黑除惡、脫貧攻堅和“一村一警”等工作，全面排查特別是農村地區婚姻家庭、感情、鄰里宅基地、經(jīng)濟債務(wù)等民間矛盾糾紛，全面排查影響本地社會(huì )穩定的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)人群。其中，重點(diǎn)領(lǐng)域主要包括房地產(chǎn)、重大工程項目建設、環(huán)境污染、征地拆遷、醫患矛盾、勞資糾紛、社會(huì )保障、企事業(yè)單位改革改制、企業(yè)倒閉破產(chǎn)、邊界和資源糾紛等。重點(diǎn)問(wèn)題主要包括兩地分居、招婿、失獨、婚姻(感情)變化、撫養關(guān)系變動(dòng)、遺產(chǎn)繼承等特殊情況的家庭問(wèn)題，可能采取極端方式發(fā)泄不滿(mǎn)或報復社會(huì )的問(wèn)題，可能引發(fā)較大規模的進(jìn)京聚焦上訪(fǎng)活動(dòng)的問(wèn)題等。重點(diǎn)人群主要包括因各類(lèi)矛盾糾紛揚言以殺人、放火、爆炸、槍擊、投毒、駕車(chē)沖撞等危險方式報復社會(huì )和他人的人員；?因生活無(wú)著(zhù)、長(cháng)期病患、精神失常、心理失衡、悲觀(guān)厭世透露出實(shí)施嚴重暴力犯罪傾向人員；刑滿(mǎn)釋放人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者、吸毒人員以及曾多次尋釁滋事被治安處罰的人員等。對排查出的各類(lèi)矛盾糾紛和問(wèn)題逐一建立臺賬，及時(shí)有效做好疏導、化解、穩控工作。

(二)全面做好化解。各鄉、辦事處、汴?yáng)|產(chǎn)業(yè)集聚區、區直相關(guān)單位對排查出的各類(lèi)矛盾糾紛要充分發(fā)揮綜治中心和矛盾糾紛排查調處中心(室)職能作用，嚴格落實(shí)矛盾糾紛排查調處協(xié)調會(huì )議制度，對本地區社會(huì )穩定風(fēng)險進(jìn)行全面評估和研判，對影響社會(huì )穩定的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)人群，認真分析原因、研究對策，建立調處化解臺賬，細化工作措施，明確責任單位、責任領(lǐng)導和責任人，每月對賬、督辦，直至化解銷(xiāo)號。對積怨較深、雙方情緒激烈的具有“民轉刑、刑轉命”傾向的婚姻家庭糾紛、感情糾紛、鄰里糾紛、宅基地糾紛、經(jīng)濟債務(wù)糾紛等民間糾紛，要有專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導負責，實(shí)行專(zhuān)案攻堅、重點(diǎn)化解。對可能采取極端行為的人員。要逐一落實(shí)見(jiàn)面、化解、穩控、消除危險隱患。

(三)加強重點(diǎn)人員動(dòng)態(tài)管控。結合區委辦公室印發(fā)的《abc回族區“大走訪(fǎng)、大排查、大化解、大穩控”信訪(fǎng)維穩百日攻堅行動(dòng)工作方案》，對重點(diǎn)信訪(fǎng)案件和人員及三年以上不停訪(fǎng)息訴的信訪(fǎng)老戶(hù)，兩次以上赴京、赴省非訪(fǎng)、到市以上集體上訪(fǎng);長(cháng)期難以化解的“釘子案”、“骨頭案”;赴京到省、市長(cháng)期滯留訪(fǎng)人員;赴京到省、市集體上訪(fǎng)、結伙上訪(fǎng)、制造群體性事件和纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)的案件和人員;有過(guò)極端上訪(fǎng)行為或有極端上訪(fǎng)苗頭的重點(diǎn)人員非法集資、問(wèn)題樓盤(pán)、僵尸企業(yè)、征地拆遷等集體上訪(fǎng)案件;各級主要領(lǐng)導要帶頭分包，推動(dòng)問(wèn)題有效解決，確保案結事了。

(四)深入開(kāi)展“零命案”創(chuàng )建活動(dòng)。認真開(kāi)展“零命案”鄉(街道)、“無(wú)刑事案件”村(社區)創(chuàng )建活動(dòng)，深入開(kāi)展“和睦家庭”創(chuàng )建活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現和處置引發(fā)命案的苗頭性問(wèn)題，著(zhù)力預防和減少命案特別是3人以上命案的發(fā)生。預防和減少“民轉刑”命案的發(fā)生。

四、下步工作要求結合當前工作實(shí)際，著(zhù)眼新中國成立70周年大慶安全穩定，區委政法委決定，從7月22日至10月底在全區開(kāi)展第二個(gè)矛盾糾紛大排查大化解“百日行動(dòng)”，在全區范圍內全面排查化解各類(lèi)矛盾糾紛和不穩定因素，做到應排盡排，排查到位，不留死角，及時(shí)化解，消除隱息。

(一)提高思想認識。各鄉、辦事處、汴?yáng)|產(chǎn)業(yè)集聚區、區直相關(guān)單位特別是主要領(lǐng)導要提高政治站位，充分認識矛盾糾紛排查化解工作的極端重要性和緊迫性，增強工作預見(jiàn)性、主動(dòng)性，堅持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”，堅持底線(xiàn)思維，有效防范化解各類(lèi)重大風(fēng)險。

(二)加強組織領(lǐng)導。各鄉、辦事處、汴?yáng)|產(chǎn)業(yè)集聚區、區直相關(guān)單位要同我區正在開(kāi)展的“大走訪(fǎng)、大排查、大化解、大穩控”信訪(fǎng)維穩百日攻堅行動(dòng)相結合，統籌安排，一體推進(jìn)、一同督導。明確任務(wù)，細化分工，完善措施，加強保障，狠抓落實(shí)，確保行動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效(三)堅持部門(mén)聯(lián)動(dòng)。要統籌社會(huì )力量，組織公安、司法、法院、信訪(fǎng)、婦聯(lián)、教體、民政、衛健等部門(mén)進(jìn)行集中排查，積極化解。建立常態(tài)化排查化解機制和各部門(mén)聯(lián)動(dòng)機制，提高矛盾糾紛的“發(fā)現率”、“化解率”，推動(dòng)人民調解、司法調解、行政調解有機銜接。形成上下貫通、左右聯(lián)動(dòng)形成多元化解的合力。

(四)嚴格責任督導。認真執行社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導責任制，按照“屬地管理”、“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，壓實(shí)各級各部門(mén)主體責任。行動(dòng)期間，區委政法委將不定期組織開(kāi)展督導檢查，對工作不落實(shí)、措施不到位、排查化解不力的，嚴格實(shí)行通報、約談、掛牌督辦等責任措施，并將本次行動(dòng)開(kāi)展情況納入本年度綜治和平安建設考評內容。凡行動(dòng)期間仍發(fā)生多人死傷惡性極端案件的，堅決實(shí)行“一票否決”。

各鄉、辦事處、汴?yáng)|產(chǎn)業(yè)集聚區在8月、9月、10月底通過(guò)“新媒通”報送本地工作部署開(kāi)展情況和工作合賬，10月18日報送行動(dòng)總結，區委政法委將對各地工作開(kāi)展情況進(jìn)行通報。各地要嚴格按照既定方案要求，進(jìn)行再動(dòng)員再部署，做好回頭看，查漏補缺，壓實(shí)責任，持續深入排查，從嚴推動(dòng)落實(shí)，確保將矛盾糾紛消除化解在萌芽狀態(tài)，努力減少和遏制“民轉刑”命案的發(fā)生，為新中國成立70周年大慶創(chuàng )造安全穩定的社會(huì )環(huán)境。

矛盾糾紛排查化解工作方案范文

以黨的十八屆三中全會(huì )和習近平總書(shū)記加強社會(huì )治理、深化平安中國建設的系列重要指示精神為指導，緊緊圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展的總體要求，從維護最廣大人民群眾的根本利益出發(fā)，以群眾密切關(guān)注、影響社會(huì )穩定的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和重大疑難問(wèn)題為重點(diǎn)，全面深入開(kāi)展交通運輸矛盾糾紛、安全隱患排查調處，努力化解、消除不穩定因素，全力維護社會(huì )和諧穩定，為建設平安交通、和諧交通創(chuàng )造良好的社會(huì )政治環(huán)境。

這次集中開(kāi)展矛盾糾紛、安全隱患排查調處活動(dòng)，要以化解不穩不安定因素為目標，以最終解決問(wèn)題為目的，尤其是把妥善解決因交通建設工程征地拆遷、道路運輸“打非治違”等問(wèn)題可能引發(fā)的集體上訪(fǎng)、群體性事件、非正常上訪(fǎng)等影響社會(huì )穩定的各類(lèi)突出問(wèn)題，作為排查化解工作的重中之重。切實(shí)做到“四個(gè)底數清楚”：一是影響全縣社會(huì )穩定的突出問(wèn)題底數清楚；二是矛盾糾紛隱患底數清楚；三是群眾性事件苗頭底數清楚；四是重大信訪(fǎng)苗頭底數清楚。實(shí)現“三個(gè)確?！保阂皇谴_保不發(fā)生群眾進(jìn)京集體上訪(fǎng)；二是確保不發(fā)生惡性非正常進(jìn)京上訪(fǎng)；三是確保不發(fā)生上訪(fǎng)群眾進(jìn)京滋事問(wèn)題。

集中開(kāi)展矛盾糾紛排查調處、解決不穩定不安全隱患活動(dòng)，是省、市、縣委作出的一項重大戰略部署，各單位、各股室要站在講政治的高度，從現在起，要堅持矛盾糾紛排查，不放過(guò)一起上訪(fǎng)苗頭和不穩定不安全隱患，切實(shí)將這項活動(dòng)抓緊抓好，達到預期的目標要求。

1．加強領(lǐng)導，周密部署。各單位、各股室要充分認識排查調處活動(dòng)的重要性和必要性，將其列入重要議事日程，各單位、各股室負責人為第一責任人，要負總責，親自抓，認真謀劃，精心組織，迅速行動(dòng)，采取有效措施狠抓各項工作落實(shí)，推動(dòng)排查調處工作廣泛深入開(kāi)展。

2．突出重點(diǎn)，深入排查。各單位、各股室要迅速組織人員，深入工程施工現場(chǎng)、運輸企業(yè)和龍湖碼頭等交通運輸行業(yè)生產(chǎn)一線(xiàn)，對群眾普遍關(guān)心和反映強烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題以及重點(diǎn)目標、重點(diǎn)人員進(jìn)行深入細致排查，要將可能引發(fā)越級信訪(fǎng)、惡性信訪(fǎng)事件的突出問(wèn)題，可能進(jìn)京滋事的上訪(fǎng)老戶(hù)、有非正常進(jìn)京上訪(fǎng)傾向的人作為排查重點(diǎn)，摸清底數，建立臺帳，不留死角漏洞，不放過(guò)可疑之點(diǎn)，切實(shí)掌握底數和原因。

3．明確責任，狠抓落實(shí)。對排查出來(lái)的矛盾糾紛、安全隱患，要認真梳理，分類(lèi)調處、妥善化解。對一般性矛盾糾紛要邊排查邊調處，對重大疑難問(wèn)題特別是積案、上訪(fǎng)老戶(hù)、縣以上掛帳督辦案件以及越級集體訪(fǎng)、重復訪(fǎng)、非正常進(jìn)京訪(fǎng)要落實(shí)領(lǐng)導包案、掛帳督辦。要因情施策，定領(lǐng)導、定人員、定責任、定措施、定時(shí)限，確保調處到位。

4．強化督導，嚴肅問(wèn)責。各分管領(lǐng)導要加強對分管部門(mén)和分包案件的督促和指導，扎扎實(shí)實(shí)做好矛盾糾紛、安全隱患排查調處工作。對因排查不力、化解不到位、穩控不落實(shí)、整治不得力而發(fā)生嚴重問(wèn)題嚴肅追究相關(guān)人員的責任。

矛盾糾紛排查化解工作實(shí)施方案

為切實(shí)做好全縣矛盾糾紛排查調處工作，切實(shí)維護好社會(huì )和諧與穩定，保障全縣人民安居樂(lè )業(yè)，根據中央、省、市相關(guān)會(huì )議精神，結合我縣實(shí)際，切實(shí)做好社會(huì )矛盾糾紛排查調處工作，特制定如下方案：

2019年是新中國成立70周年，是高水平全面建設小康社會(huì )關(guān)鍵之年，各司法所、各街道（鄉鎮）、各級調委會(huì )要以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導,深入貫徹落實(shí)黨的十九大、十九屆二中、三中全會(huì )精神,樹(shù)牢“四個(gè)意識”,堅定“四個(gè)自信”,堅決做到“兩個(gè)維護”,堅持以人民為中心的發(fā)展思想，認真做好矛盾糾紛調處與化解工作。

（一）堅持預防為主，認真開(kāi)展矛盾糾紛排查工作。各鄉鎮（街道）綜治中心、司法所、各級調委會(huì )要動(dòng)員和組織對轄區內矛盾糾紛開(kāi)展集中全面的排查，對重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位以及重點(diǎn)人、重點(diǎn)事、重點(diǎn)上訪(fǎng)和重復上訪(fǎng)對象要進(jìn)行重點(diǎn)排查，要把征地拆遷、勞資糾紛、醫療糾紛、非法集資、鄰里糾紛、拆遷安置等易發(fā)多發(fā)矛盾糾紛列為重點(diǎn)排查范圍。要積極主動(dòng)地做好群眾思想工作，幫助群眾解疑釋惑、理順情緒、排憂(yōu)解難，同時(shí)要及時(shí)報告當地黨委、政府和相關(guān)部門(mén)，逐一落實(shí)措施，防止矛盾激化。

（二）開(kāi)展集中治理，切實(shí)做好矛盾糾紛調處工作。對排查出的矛盾糾紛，要根據其性質(zhì)、規模和危害程度進(jìn)行認真梳理，按照“分級負責、歸口管理、誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，明確責任單、落實(shí)到人，積極調處、妥善解決。重點(diǎn)糾紛及突發(fā)事件要及時(shí)介入，防止事態(tài)擴大，嚴防糾紛激化；對影響當地社會(huì )穩定的突出問(wèn)題和群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)糾紛，要及時(shí)向黨委政府報告，爭取黨委政府和有關(guān)職能部門(mén)支持，妥善加以解決，避免群體性事件發(fā)生；要進(jìn)一步鞏固和深化“訪(fǎng)調對接”工作、海魚(yú)事調處工作和警調、訴調等行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性矛盾化解工作，最大限度地減少社會(huì )不穩定因素。

（三）做好法治宣傳，努力營(yíng)造良好氛圍。各鄉鎮（街道）、各級調委會(huì )要充分利用各種宣傳手段，大力宣傳人民調解工作的優(yōu)勢，在廣大人民群眾中形成“有糾紛，找調解”的法治思維，最大限度地把各類(lèi)矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)，解決在基層。要落實(shí)“誰(shuí)執法、誰(shuí)普法”的普法責任制，深入宣傳與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、社會(huì )和諧穩定、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規，在全社會(huì )樹(shù)立依法辦事觀(guān)念，引導群眾依法有序表達利益訴求。要組織法律服務(wù)從業(yè)人員，結合審判案例、調解案例，寓政策法律宣傳和道德教育于調解糾紛的過(guò)程中，有針對性地加強宣傳教育，做到調解一案、教育一群、影響一片。

（一）強化組織領(lǐng)導。各地對排查出來(lái)的矛盾糾紛要逐一認真進(jìn)行研究分析，并協(xié)調有關(guān)方面查找問(wèn)題的癥結，探究解決的途徑，拿出解決的措施，明確解決的期限。對矛盾糾紛要實(shí)行邊排查邊調處，排查出一起調處好一起，切實(shí)做到不積壓、不耽擱、不延誤。對能夠當場(chǎng)調結的，要當場(chǎng)調結；對重大疑難復雜的，要做到“一個(gè)問(wèn)題、一名干部、一個(gè)方案、一抓到底、限期調結”。

（二）暢通信息渠道。在矛盾糾紛排查調處工作中，要注重發(fā)揮調解組織網(wǎng)絡(luò )作用，及時(shí)掌握糾紛動(dòng)向。通過(guò)充分發(fā)揮基層調解人員“人熟地熟情況熟”的優(yōu)勢，把觸角延伸到轄區的各個(gè)角落，廣泛收集社情民意和糾紛動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解掌握糾紛苗頭和發(fā)展趨勢。要強化社會(huì )矛盾糾紛分析研判、重大糾紛直報、糾紛調處督辦等工作制度的執行力，對可能發(fā)生重大矛盾糾紛的隱患，要及時(shí)提出預警工作意見(jiàn)，向黨委政府報告，使矛盾糾紛排查調處工作成為各級黨委政府了解社情民意的重要渠道。

（三）認真總結經(jīng)驗。各司法所要對本轄區矛盾糾紛排查開(kāi)展情況進(jìn)行自查總結，認真總結活動(dòng)取得的成效和經(jīng)驗，及時(shí)發(fā)現和解決存在的問(wèn)題。對問(wèn)題解決不徹底的，要查漏補缺，做到不留隱患；對已經(jīng)化解的矛盾糾紛要及時(shí)回訪(fǎng)，鞏固成果，防止反復。請各司法所將專(zhuān)項活動(dòng)開(kāi)展情況報送至縣局基層股。

派出所矛盾糾紛排查化解工作方案

?為切實(shí)做好我鎮2020年矛盾糾紛排查化解和信訪(fǎng)維穩工作，有效防范和處置我鎮群眾非正常上訪(fǎng)，及時(shí)有效地防止和妥善處理可能出現的突發(fā)事件，提高信訪(fǎng)維穩工作的應急反應能力，經(jīng)鎮黨委、政府研究，特制定本工作方案，請認真貫徹執行。

認真貫徹落實(shí)上級關(guān)于矛盾糾紛排查化解和信訪(fǎng)維穩工作的指示精神，超前籌劃，周密部署，落實(shí)責任，廣泛發(fā)動(dòng)，竭力化解，強化管理，確保及時(shí)發(fā)現，妥善解決信訪(fǎng)穩定問(wèn)題，矛盾就地化解，人員就地穩定，在全鎮形成群防共治，全員參與的大信訪(fǎng)工作格局，確?！氨本┎蝗?、本地不聚”，確保實(shí)現“六個(gè)堅決防止”目標，即堅決防止發(fā)生影響國家安全和政治穩定事件、堅決防止發(fā)生暴恐事件、堅決防止發(fā)生重大群體性事件和大規模進(jìn)京訪(fǎng)事件、堅決防止發(fā)生影響惡劣的個(gè)人極端事件、堅決防止發(fā)生在全國有影響的惡性刑事案件、堅決防止重特大公共安全事件。為高城營(yíng)造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境。

嚴格落實(shí)矛盾糾紛排查化解和信訪(fǎng)維穩工作“第一責任”，按照“屬地管理、分級負責”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”原則，以源頭預防、處理并解決信訪(fǎng)問(wèn)題為手段，強化責任落實(shí)及責任追究，努力將不穩定因素化解在萌芽，將越級上訪(fǎng)人員控制在鎮內，實(shí)現“兩會(huì )”期間零赴京上訪(fǎng)。

成立高城鎮矛盾糾紛排查化解和信訪(fǎng)維穩工作領(lǐng)導小組，全面負責該項工作組織領(lǐng)導領(lǐng)導和督促檢查。組成人員如下：

組???長(cháng)：謝文琪。

第一副組長(cháng)：潘海亮。

副?組?長(cháng)：易秉芝。

成??員：朱俊剛、歐陽(yáng)小兵、龍水云、龍雙全、劉琦君張建軍、許明、王茂生、劉根明、高美華、宋育波、陳秋根、潘偉昌、秦烺、施勇剛、鎮綜治辦主任及各村（社區）黨支部書(shū)記。

領(lǐng)導小組下設辦公室，由易秉芝同志兼任辦公室主任。領(lǐng)導小組辦公室的主要職責是：排查處理本地區、信訪(fǎng)維穩工作事項，將各種矛盾化解在當地、解決在萌芽；將本地區可能上訪(fǎng)人員穩控在當地；將勸返人員及時(shí)接回當地進(jìn)行教育、穩控、處置。

（一）突出抓好排查化解矛盾糾紛工作。各村、社區要進(jìn)一步增強政治意識和大局意識，對本轄區的不穩定因素立即進(jìn)行一次全面集中排查，排查出來(lái)的重點(diǎn)矛盾糾紛問(wèn)題要落實(shí)責任領(lǐng)導和責任人員，限期解決到位。對重點(diǎn)人員，要落實(shí)專(zhuān)班，多對一幫扶，人盯人穩控。對已排查出重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)群體，各村、社區要將包案責任落實(shí)情況、調解處理情況報鎮綜治辦。

（二）開(kāi)展“兩會(huì )”期間信訪(fǎng)突出問(wèn)題集中化解工作。?各村委、單位要結合日常工作部署，爭取把大多數重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題化解在“兩會(huì )”召開(kāi)之前；一時(shí)不能解決到位的也要有進(jìn)一步的穩控措施，確保這些突出問(wèn)題不激化，不演變成到市、赴省、進(jìn)京集體上訪(fǎng)、群體性事件及進(jìn)京非正常上訪(fǎng)。

（三）制定教育穩控措施，盯死看牢重點(diǎn)對象。把信訪(fǎng)維穩工作的著(zhù)力點(diǎn)，放在曾經(jīng)到市、赴省、進(jìn)京上訪(fǎng)的信訪(fǎng)老戶(hù)、纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)人員、上訪(fǎng)組織挑頭人員和新摸排出的重點(diǎn)上訪(fǎng)人員和群體上。各村、單位對可能進(jìn)行到市、赴省、進(jìn)京上訪(fǎng)的人員，要逐人見(jiàn)面，逐人談話(huà)，逐人解決問(wèn)題，徹底打消其上訪(fǎng)念頭。對可能進(jìn)行非正常上訪(fǎng)的信訪(fǎng)人員，要成立駐村干部、村干部、公安民警“三位一體”的幫教小組，加強思想和法制教育，逐人落實(shí)穩控措施。對重點(diǎn)信訪(fǎng)群體，公安機關(guān)要密切注意動(dòng)向，強化挑頭人員穩控措施，及時(shí)打掉串聯(lián)鏈條。要堅決實(shí)行鎮、村干部對重點(diǎn)人員“一對一”方式盯死看牢，確保穩控在當地。對確認在當地失控或已經(jīng)在進(jìn)京途中的，要迅速報告領(lǐng)導小組辦公室。

（四）強化重點(diǎn)管控堅決消除隱患。切實(shí)抓緊開(kāi)展嚴重肇事肇禍精神障礙患者的集中篩查，通過(guò)逐村、逐組、逐戶(hù)的排查方式，搞清情況，摸清底數，逐一進(jìn)行危險性評估并登記建檔，重點(diǎn)做好高風(fēng)險患者的信息甄別等工作，特別要重視對流動(dòng)人口和人員密集地區嚴重精神障礙患者的發(fā)現、登記、管理，防止脫管漏管，堅決防止其肇事肇禍。要加強動(dòng)態(tài)監測、預警和對嚴重肇事肇禍精神障礙患者的入戶(hù)隨訪(fǎng)，確保救治救助、服務(wù)管理及穩控措施的到位，消除一切隱患。

（五）積極預防和妥善處置群體性事件。為及時(shí)化解涉穩問(wèn)題和疏導勸返上訪(fǎng)人員，根據上級要求及縣、鎮主要領(lǐng)導指示，各村、社區要相應成立疏導勸返應急工作組，明確帶隊領(lǐng)導和工作人員，一旦發(fā)生訪(fǎng)情，各村、社區要在接通知后第一時(shí)間指派疏導勸返工作人員，迅速做好疏導和勸返。不給高城抹黑，全力維護“兩會(huì )”期間良好秩序。

各村、社區務(wù)必充分認識做好矛盾糾紛排查化解和信訪(fǎng)維穩工作的重要性，切實(shí)增強做好維穩工作的責任感和緊迫感。要按照“屬地管理、分級負責”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，層層壓實(shí)工作責任，切實(shí)把防范、化解、穩控責任落實(shí)到基層，落實(shí)到具體單位和人員。要“看好自己的門(mén)、管好自己的人”，切實(shí)履行職責，認真負責地做好本地本系統涉穩人員的穩控、勸返、接回和化解工作。對因工作不到位、勸返不盡職、穩控措施不落實(shí)或該解決的解決不到位，甚至激化矛盾造成影響的，鎮黨委、政府將嚴格追究相關(guān)單位和人員的責任，以嚴明的紀律促進(jìn)維穩工作的落實(shí)。

對因措施不力、工作不當造成后果的單位和個(gè)人將按以下處罰辦法嚴肅追究責任。

1、凡發(fā)生赴京訪(fǎng)的，所在村書(shū)記降為副職使用，駐村領(lǐng)導、駐村干部全鎮通報批評并在大會(huì )上作檢討，鎮黨委書(shū)記約談，上訪(fǎng)對象由鎮、村兩級責任領(lǐng)導及責任干部負責接訪(fǎng)，所有接訪(fǎng)費用由所在村（社區）自行負責。

2、凡出現赴省訪(fǎng)的，所在村書(shū)記及駐村領(lǐng)導干部在大會(huì )上作檢討，由鎮、村兩級責任領(lǐng)導及責任干部負責接訪(fǎng)，所有接訪(fǎng)費用由所在村（社區）負責。

3、凡發(fā)生赴市、縣重復訪(fǎng)或多次訪(fǎng)造成社會(huì )影響較大的，依照有關(guān)規定進(jìn)行黨紀政紀處分。

矛盾糾紛排查化解工作方案

按照縣委辦發(fā)〔2016〕103號《關(guān)于進(jìn)一步加強矛盾糾紛排查化解工作的緊急通知》文件要求，進(jìn)一步促進(jìn)我局矛盾糾紛排查化解工作任務(wù)落到實(shí)處，切實(shí)加大矛盾糾紛排查化解和信訪(fǎng)工作力度，結合我局實(shí)際，特制定本方案。

加強矛盾糾紛排查化解工作，是認真貫徹落實(shí)全國政法工作會(huì )議精神的重要舉措，切實(shí)維護社會(huì )的和諧穩定，以充分發(fā)揮調解職能作用為核心，以調處社會(huì )熱點(diǎn)難點(diǎn)糾紛和群體糾紛為重點(diǎn)，以落實(shí)矛盾糾紛排查調處各項措施為主線(xiàn)，及時(shí)有效地化解矛盾糾紛，最大限度地增加和諧因素，最大限度地消除不和諧因素，為構建“平安李家堡”、“和諧李家堡”作出積極的貢獻。

(一)鎮成立矛盾糾紛排查調處中心，具體人員如下：

組長(cháng)：

副組長(cháng)：

成員：

“統一受理、分流辦理、歸口負責、限時(shí)辦結”。

(二)建立健全聯(lián)調聯(lián)動(dòng)機制，以司法所和鎮矛盾糾紛排查調處中心為基礎，對重大疑難糾紛實(shí)行相關(guān)部門(mén)聯(lián)調聯(lián)動(dòng)制度，進(jìn)一步擴大勞資糾紛、征地拆遷糾紛、醫患糾紛、消費爭議等糾紛的聯(lián)調聯(lián)動(dòng)范圍。司法所和鎮矛盾糾紛排查調處中心受理上述類(lèi)型糾紛，將及時(shí)與相關(guān)部門(mén)對接，實(shí)行聯(lián)合調解或邀請相關(guān)部門(mén)派員參與調解;對群體性糾紛或可能引發(fā)群體性事件的重大糾紛，司法所將及時(shí)向鎮黨委、鎮政府報告，并以口頭或書(shū)面形式通報派出所，啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)應急預案。

要進(jìn)一步統一思想，提高認識，從貫徹黨的十七大精神的高度，從構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的高度，充分認識做好矛盾糾紛排查化解工作的重大意義，進(jìn)一步增強責任感、使命感和緊迫感，把矛盾糾紛排查化解工作作為一項重要工作，為黨的十八大的勝利召開(kāi)創(chuàng )造良好的社會(huì )環(huán)境。將矛盾糾紛排查調處專(zhuān)項活動(dòng)作為鎮里的重點(diǎn)工作，擺上重要議事日程，采取有力措施，有效預防和化解各類(lèi)矛盾糾紛，全力維護好李家堡鎮社會(huì )的安定穩定。

(二)突出重點(diǎn)，著(zhù)力排查調處影響社會(huì )穩定的各類(lèi)矛盾糾紛。

和苗頭隱患上來(lái)，突出二個(gè)重點(diǎn):一是突出重點(diǎn)部位。突出抓好矛盾糾紛多發(fā)、頻發(fā)、易發(fā)部位的排查調處。二是突出重點(diǎn)對象。對越級上訪(fǎng)、重復上訪(fǎng)等重點(diǎn)對象，進(jìn)行重點(diǎn)摸排，有針對性地采取措施，進(jìn)行重點(diǎn)調處。圍繞三個(gè)方面：一是宅基糾紛、土地使用糾紛等引發(fā)的矛盾糾紛;二是因家庭成員、鄰里、交通事故等引發(fā)的矛盾糾紛;三是可能引發(fā)群體性事件的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性、產(chǎn)權糾紛、村公務(wù)管理糾紛。

(三)發(fā)揮作用，切實(shí)把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)要切實(shí)負起責任，充分發(fā)揮在排查調處矛盾糾紛中的職能作用。一要認真排查。要堅持“調防結合、以防為主”的工作原則，以村為單位對存在的各種矛盾糾紛進(jìn)行全面、深入、細致地排查。對排查出來(lái)的矛盾糾紛要按照輕重緩急進(jìn)行梳理歸類(lèi)、分類(lèi)建檔、動(dòng)態(tài)管理，切實(shí)做到底子清、情況明。二要及時(shí)調處，對矛盾糾紛要實(shí)行邊排查邊調處，排查出一起調處好一起，切實(shí)做到不積壓、不耽擱、不延誤。三要掌握信息。在矛盾糾紛排查調處工作中，要注意了解矛盾糾紛的信息情況，掌握苗頭和趨勢動(dòng)態(tài)，對可能發(fā)生重大矛盾糾紛的隱患，要及時(shí)上報鎮調處中心。

(四)加強領(lǐng)導，確保矛盾糾紛集中排查調處活動(dòng)取得實(shí)效。

要高度重視矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)加強對這項工作的領(lǐng)導，主要領(lǐng)導要負總責，親自抓，經(jīng)常過(guò)問(wèn)工作進(jìn)展，協(xié)調解決困難問(wèn)題。鎮、村對矛盾糾紛的潛在問(wèn)題要認真分析、查找原因、研究對策、加強防范，及時(shí)總結工作經(jīng)驗，查找薄弱環(huán)節，做好補缺補漏，不留死角、不留隱患。對已調處的矛盾糾紛要鞏固成果，做好回訪(fǎng)，防止回潮;對未調處好的矛盾糾紛要研究對策，制定方案，確保矛盾糾紛排查化解工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。

農村矛盾糾紛100例。

矛盾糾紛排查化解工作制度

制度是個(gè)社會(huì )的游戲規則，更規范的講，它們是為人們的相互關(guān)系而人為設定的一些制約。為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規程或行動(dòng)準則來(lái)提高辦事效率，才設定一些制度。下面是我們本站為您提供的制度文章供您參考：

一、聯(lián)席會(huì )議制度。

建立矛盾糾紛排查調處聯(lián)席會(huì )議制度，定期召開(kāi)成員單位會(huì )議，研究解決存在的突出問(wèn)題，研究矛盾糾紛調解方案，分析當前矛盾糾紛形勢。

堅持執行每半月排查一次社會(huì )矛盾糾紛，重要時(shí)期，實(shí)行每日排查和“零報告”制度，對一些苗頭性、傾向性的突出問(wèn)題，及時(shí)組織開(kāi)展集中排查和研判，提出工作建議，制定調處方案。

三、分流制度。

社會(huì )矛盾糾紛排查調處服務(wù)中心對群眾要求調處的社會(huì )矛盾糾紛，實(shí)行統一登記受理，然后根據矛盾糾紛的性質(zhì)、類(lèi)別，按照“屬地管理”、“分級管理、歸口負責”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，分流指派到有關(guān)部門(mén)和單位。對中心分流指派的矛盾糾紛，有關(guān)部門(mén)或單位按照分流指派的任務(wù)和要求，強化調處責任，落實(shí)調處措施，確保調處效果，并及時(shí)反饋調處結果。

四、移送制度和歸口管理制度。

調處服務(wù)中心對所有受理的社會(huì )矛盾糾紛，實(shí)行一個(gè)窗口對外，按照“統一受理、集中梳理、歸口管理、依法辦理、限期處理’’的原則，視情況分流或直接組織調處：

1、涉及優(yōu)撫安置、社會(huì )救濟、殯葬管理等矛盾糾紛，由民政辦會(huì )同當事人所在村負責調處。

2、涉及保險、勞動(dòng)爭議、工傷等矛盾糾紛，由勞動(dòng)保障所會(huì )同黨政辦、當事人所在村負責調處。

3、農村經(jīng)濟政策、經(jīng)營(yíng)和財務(wù)管理、土地承包等方面的矛盾糾紛，由農經(jīng)站會(huì )同國土資源所、當事人所在村負責調處。

4、有關(guān)土地法律、法規和政策，土地的征用和劃撥，土地利用總體規劃，土地所有權和使用權的爭議，土地有償轉讓?zhuān)r村宅基地的使用，以及反映濫占濫用耕地等矛盾糾紛，由國土資源所、司法所會(huì )同當事人所在村負責調處。

5、城鄉建設規劃、城鎮管理以及拆遷補償和安置等矛盾糾紛，由城鎮建設辦會(huì )同當事人所在村負責調處。

6、消費者權益，商品質(zhì)量糾紛，經(jīng)濟。

合同。

糾紛，市場(chǎng)監督和管理等矛盾糾紛，由經(jīng)濟管理辦公室會(huì )同相關(guān)部門(mén)負責調處。

7、計劃生育方面的矛盾糾紛，由計生辦和有關(guān)部門(mén)、相關(guān)村負責調處。

8、涉及企業(yè)產(chǎn)權改制、安全生產(chǎn)等矛盾糾紛，由派出所和有關(guān)部門(mén)、相關(guān)村負責調查。涉及上訪(fǎng)的矛盾糾紛，由信訪(fǎng)辦牽頭、有關(guān)部門(mén)負責調處。

9、涉及治安方面的矛盾糾紛，由綜治辦會(huì )同派出所、司法所、當事人所在村負責調處。

10、其他民事矛盾糾紛由司法所和村社會(huì )矛盾糾紛排查調處服務(wù)站調處。

11、上述單位對所屬矛盾糾紛必須進(jìn)行面對面的調解工作，確實(shí)調處不了的，由社會(huì )矛盾糾紛排查調處服務(wù)中心抽調人員協(xié)調調處。

12、重大疑難矛盾糾紛，由社會(huì )矛盾糾紛排查調處服務(wù)中心直接調處。

五、聯(lián)動(dòng)聯(lián)調制度。

1、涉及到多個(gè)部門(mén)或跨村的矛盾糾紛，由調處服務(wù)中心組織相關(guān)單位進(jìn)行聯(lián)合調處，相關(guān)單位應按照中心要求，抽調人員按時(shí)參加聯(lián)合調處工作。

2、對中心指派分流的矛盾糾紛，相關(guān)單位及時(shí)指派領(lǐng)導和具體負責人按時(shí)間要求進(jìn)行調處，不得拒絕推諉。

3、矛盾糾紛調處實(shí)行領(lǐng)導包案負責制，各級領(lǐng)導對中心指派負責的矛盾糾紛應當負責指導、督促或親自參加調處工作。

4、中心調處矛盾糾紛時(shí)需要有關(guān)部門(mén)配合支持的，有關(guān)部門(mén)要積極參與，不得拒絕。

5、矛盾糾紛確因部門(mén)決策不當或行政行為不當引起的，相關(guān)部門(mén)要立即糾正，防止矛盾糾紛激化。

全局性的重大矛盾糾紛，由鄉社會(huì )矛盾糾紛排查調處服務(wù)中心召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議進(jìn)行協(xié)調，集中力量進(jìn)行調處。從而形成分工負責與聯(lián)合調處相結合、屬地管理和集中調處相結合的“大調解”格局，做到信息聯(lián)通、力量聯(lián)動(dòng)、糾紛聯(lián)排、矛盾聯(lián)調。

六、督查回訪(fǎng)制度。

2、對分流指派給有關(guān)單位的矛盾糾紛進(jìn)行跟蹤了解，提出調處意見(jiàn)。

3、走訪(fǎng)當事人，了解調解協(xié)議履行情況，聽(tīng)取群眾對社會(huì )矛盾糾紛調處工作的意見(jiàn)和建議。

4、對未調結的矛盾糾紛每月至少組織開(kāi)展一次以上的繼續調處和控制工作。

5、定期通報有關(guān)單位對中心分流指派案件的調處情況。

七、檔案管理制度。

1、中心工作檔案包括：(1)調處網(wǎng)絡(luò )組成人員名冊;(2)會(huì )議記錄、培訓記錄、業(yè)務(wù)學(xué)習記錄;(3)矛盾糾紛受理、分流、調處情況登記薄;(4)矛盾糾紛調解卷宗;(5)中心。

年度工作計劃。

總結、兩次以上矛盾形勢分析報告;(6)矛盾糾紛集中排查調處相關(guān)材料;(7)其他應當歸檔的文件、材料。

2、中心直接調處的矛盾糾紛調處結束后，應及時(shí)形成卷宗，做到一案一卷。卷宗包括以下內容：(1)卷宗封面;(2)卷宗目錄;(3)調解。

申請書(shū)。

;(4)調查筆錄;(5)證據材料;(6)調解筆錄;(7)調解。

協(xié)議書(shū)。

;(8)回訪(fǎng)記錄;(9)附卷材料。

3、中心調解的簡(jiǎn)易矛盾糾紛，未制作書(shū)面調解協(xié)議書(shū)的，應填寫(xiě)《矛盾糾紛受理調解登記表》，統一歸檔。

4、中心應當根據要求及時(shí)認真填寫(xiě)月報表、半年報表和全年報表，在規定時(shí)間內報送縣綜治辦。各類(lèi)統計報表應按時(shí)間、年限分類(lèi)裝訂成冊，建立統計檔案，妥善保管備查。

5、矛盾糾紛調處材料應在調處結束后一周內整理歸檔。每年3月底前完成上年度檔案的整理歸檔工作。

八、培訓制度。

社會(huì )矛盾糾紛排查調處服務(wù)中心負責對本轄區調解人員進(jìn)行培訓。使廣大的調解人員明確職責，掌握與調解工作相關(guān)的法律知識，調解的方法與技巧。按照“為人正派，辦事公道，有群眾威信，懂政策法律”的要求，選配好調解人員。中心工作人員要實(shí)行公開(kāi)上崗制度。

九、考核制度。

社會(huì )矛盾糾紛排查調處服務(wù)中心建設情況納入社會(huì )治安綜合治理考核。服務(wù)中心根據實(shí)際制定對成員單位及工作人員的考核辦法，對調處工作成績(jì)突出的先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人予以表彰，對因調處工作不力導致矛盾糾紛上交或激化的單位嚴格按照綜治工作目標管理責任制的要求，進(jìn)行處理。

十、責任制度。

以嚴格的責任制來(lái)確保社會(huì )矛盾糾紛排查調處工作取得實(shí)效。建立社會(huì )矛盾糾紛排查調解責任制和分級責任制，實(shí)行領(lǐng)導定期接待、包案負責制、直接參與社會(huì )矛盾糾紛的調處。執行重大疑難矛盾糾紛報告制度，凡是大疑難矛盾糾紛，應及時(shí)向鄉社會(huì )矛盾糾紛排查調處服務(wù)中心報告請示。建立責任倒查制度，對因矛盾糾紛調解和排查不力，致使矛盾激化造成重大社會(huì )影響和嚴重后果的單位和個(gè)人，嚴格進(jìn)行責任追究。

矛盾糾紛排查調處工作總結

20xx年上半年，永安社區在東山街道黨工委、辦事處、綜治辦的正確指導下，以創(chuàng )建永安平安年為主線(xiàn)，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會(huì )政治穩定這個(gè)大局，全面落實(shí)社會(huì )治安綜合治理責任制，堅持“預防為主，教育疏導，依法處理，防止激化”的原則，認真開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實(shí)維護穩定的各項措施，有效地維護了社會(huì )穩定?，F將工作總結如下：

20xx年，永安社區按照東山街道黨工委的要求，把矛盾糾紛排查調處、維護社會(huì )穩定工作放在社區工作的重要位置，成立了社區人民調解委員會(huì )組織網(wǎng)絡(luò )，并就人民調解委員會(huì )成員進(jìn)行了具體分工，做到職責分明，使得各成員從根本上認識到矛盾糾紛排查調處的重要性。

在開(kāi)展調解工作中，我社區在抓好社區調委會(huì )的組織網(wǎng)絡(luò )建設，規范了調委會(huì )的各項資料的同時(shí)，工作中我們堅持做到了“四個(gè)及時(shí)”，學(xué)習、會(huì )議及時(shí)記錄，矛盾、糾紛及時(shí)排查登記，重大情況及時(shí)報告，調解糾紛及時(shí)歸檔。堅持規范化運作是做好標準人民調解的基本條件和基礎，堅持“調解結合、預防為主”的工作方針，及時(shí)化解民間糾紛是做好人民調解工作的關(guān)鍵。我們能夠做到對組里可能存在和發(fā)生的問(wèn)題提前預防，有問(wèn)題及時(shí)反映和處理，決不瞞報、漏報。

矛盾糾紛是客觀(guān)存在的，關(guān)鍵在調處和化解，及時(shí)、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會(huì )穩定的第一道防線(xiàn)。針對居民反映的問(wèn)題和突出矛盾，我們力爭做到不讓矛盾激化，我們依法調解、以情調解、公平解決糾紛，做到如下幾點(diǎn)：

(1)、對發(fā)生糾紛的事實(shí)加以認真調查,聽(tīng)取周?chē)罕姷目捶ㄅc意見(jiàn)，

(2)、雙方個(gè)別談話(huà)作思想工作，必要時(shí)舉辦法律法規學(xué)習班，

(3)、做好家屬的思想工作，

(4)、想辦法讓雙方和好，矛盾就地解決。

20xx年上半年我社區糾紛發(fā)生4起，調解率達100%，成功率達100%。今后我社區調解委員會(huì )將進(jìn)一步發(fā)揮好人民調解的職能作用，積極化解社區矛盾，維護社會(huì )穩定，為社區各項工作的順利開(kāi)展奠定良好的基礎。

矛盾糾紛排查調處工作總結

矛盾糾紛排查調處工作總結

xx街道xx社區系原來(lái)xx居委會(huì )、部分法海居委會(huì )，東街街道部分鰲峰坊居委會(huì )、水部街道部分xx居委會(huì )整合而成。四至范圍：東至五一北路，西至新權路、法海路，南至古田路，北至鰲峰坊，總面積37萬(wàn)平方米，1605戶(hù)，5095人，新村樓院29座，轄區省屬單位1個(gè)，市屬單位7個(gè)，醫療單位1個(gè)，學(xué)校1所，老人活動(dòng)中心1個(gè)，社區內政治文化氣息濃郁，有市人大、福州警備區、協(xié)和醫院、格致中學(xué)、xx賓館等，是福州市精神文明建設的重要窗口之一。

xx社區自建立以來(lái)，社區黨政班子始終堅持以增強社區黨建活動(dòng)為核心，采取“抓隊伍、強素質(zhì)、搞服務(wù)、聚民心的”方法，緊緊圍繞創(chuàng )建中心廣泛，發(fā)動(dòng)轄區單位居民參與社區建設，真抓實(shí)干，初見(jiàn)成效，突出創(chuàng )建“康樂(lè )型”社區特色，著(zhù)力把社區建設成為“居民文個(gè)人工作總結體活動(dòng)極大豐富的快樂(lè )園”，社區建有4支志愿者隊伍，6支文藝隊，各文藝團隊在專(zhuān)家的指導下，演出了許多精彩的節目。在社區精神文明建設中發(fā)揮積極的作用，社區在xx風(fēng)景區還設有戶(hù)外健身活動(dòng)點(diǎn)，較好地為社區居民提供活動(dòng)場(chǎng)所。同時(shí)，社區還著(zhù)重推進(jìn)“綠色社區”等創(chuàng )建活動(dòng)。各項建設活動(dòng)，呈現出和諧的發(fā)展態(tài)勢。

幾年來(lái)，xx社區積極倡導居民和共建單位開(kāi)展爭當文明市民、創(chuàng )文明樓院、文明單位活動(dòng)，設立了黨風(fēng)廉政、消防、綜治、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄，通過(guò)教育引導，提高了居民素質(zhì)。先后榮獲省級“企業(yè)退休規范化管理達標社區”、市級“鞏固國家衛先城市先進(jìn)單位”、“綠色社區”、“先進(jìn)社區婦聯(lián)”、“平安家庭先進(jìn)示范社區”、區級“衛生達標社區”、“三八紅旗單位”、“平安社區”、“計生生育紅旗單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號。榮獲“二級達標”社區。

20xx年，xx社區認真貫徹“十八大”精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，以創(chuàng )建平安為主線(xiàn)，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會(huì )政治穩定這個(gè)大局，堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實(shí)維護穩定的各項措施，有效地維護了社會(huì )穩定?，F將矛盾糾紛排查調處工作總結如下：

加大矛盾糾紛排查調處力度，主動(dòng)預防和有效化解各種社會(huì )矛盾糾紛，依法調解、以情調解、公平解決糾紛。在調解工作中，司法調解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進(jìn)行調處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調處成功率達95%。

20xx年共排查調處矛盾糾紛共7起，及時(shí)有效的把各種社會(huì )矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。

由于排查調處工作涉及面廣、情況復雜，為更好地做好排查調處工作，根據社區黨委研究決定，成立了維護穩定工作領(lǐng)導小組和突出問(wèn)題重點(diǎn)整治領(lǐng)導組司法所作為牽頭單位，每月到各個(gè)小區進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查大調處，所有社區群眾在遇相關(guān)情況下可隨時(shí)向維穩組調解組反映、匯報。為構建平安和諧的xx社區做出了積極的貢獻。

即每半年組織召開(kāi)綜治調解專(zhuān)干培訓、交流會(huì )議，由司法所主持，各村調解委人員參加培訓，對本月的糾紛排查調處情況進(jìn)行匯報、交流。并通過(guò)會(huì )議交流形式對調解人員進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)知識和調解能力培訓，提高其綜合素質(zhì)，更好的開(kāi)展人民調解工作。

總之，xx社區深入排查調處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調解成功率，確定社會(huì )政治穩定，在下一步的排查調處工作中將繼續努力。

矛盾糾紛排查調處工作總結

我校根據上級的指示精神，我校認真開(kāi)展排查調處矛盾糾紛和校園安全隱患排查，現將排查情況總結如下：

1、我校有代課教師。我校積極配合上級有關(guān)部門(mén)對代課做好安撫工作，宣傳國家的政策和法規，關(guān)心他們工作和生活，鼓勵他們自立自強。

2、學(xué)校與周邊居民沒(méi)有糾紛，相處融洽。

3、我校嚴格收費標準，沒(méi)有在收費問(wèn)題上引發(fā)矛盾糾紛的情況。

4、我校無(wú)因教師、學(xué)生發(fā)生意外傷亡事件引發(fā)矛盾糾紛情況。

5、我校無(wú)因學(xué)校校園和學(xué)校周邊治安問(wèn)題引發(fā)矛盾糾紛情況。

1、我校無(wú)校園周邊治安混亂和突出治安問(wèn)題的情況。

2、我校周邊沒(méi)有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全隱患存在。

3、我校無(wú)境內外敵對勢力、邪教組織和暴力恐怖勢力在校園滲透破壞情況。

4、我校無(wú)校園和校園周邊存在引發(fā)各類(lèi)治安事件和治安案件安全隱患問(wèn)題。

5、我校消防通道暢通。

6、我校無(wú)校車(chē)也無(wú)租用拼裝車(chē)、報廢車(chē)接送學(xué)生情況。

7、我校電氣、體育器材等設施設備維護正常；易燃易爆等危險物質(zhì)存放規范。

8、我校無(wú)學(xué)校危房使用；我校無(wú)受到滑坡、塌方、泥石流危害。

9、我校每天利用集隊、集會(huì )對師生進(jìn)行安全教育；有兼職法制副校長(cháng)。

10、有應急預案，每期組織學(xué)生開(kāi)展緊急疏散和自救逃生演練。

11、我校食品衛生、飲用水衛生以及傳染病防治管理工作到位，認真落實(shí)國家食品衛生管理規章制度。

12、 建立及執行學(xué)校安全穩定責任制和安全工作規章制度。

矛盾糾紛排查工作總結

xx鄉位于xx縣城南部，政府所在地距縣城32公里，共轄7個(gè)村委會(huì )111個(gè)村民小組，國土面積140.95平方公里。東與貴州省威寧縣玉龍鄉毗鄰，南與會(huì )澤縣迤車(chē)鎮隔牛欄江相望，西與本縣火德紅鄉接壤，北與xx壩子的文屏鎮、桃源鄉相連，屬兩省三縣交匯處。213國道和昭待高速路從境內穿過(guò)。最高海拔2703米，最低點(diǎn)海拔1180米，地勢北高南低，中部山脈突起。全鄉居住著(zhù)漢、回、彝、苗、布依等五個(gè)民族27870人。

20xx年鄉黨委、政府的領(lǐng)導下，認真貫徹'十八大'精神，以'三個(gè)代表'重要思想為指導，以創(chuàng )建平安為主線(xiàn)，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會(huì )政治穩定這個(gè)大局，堅持'打防結合、預防為主'的方針，認真開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實(shí)維護穩定的各項措施，有效地維護了社會(huì )穩定?，F將矛盾糾紛排查調處工作總結如下：

xx加大矛盾糾紛排查調處力度，主動(dòng)預防和有效化解各種社會(huì )矛盾糾紛，依法調解、以情調解、公平解決糾紛。在調解工作中，司法調解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進(jìn)行調處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調處成功率達95%。

20xx年共排查調處矛盾糾紛共144起：其中傷害、損害賠償25起，土地糾紛共31起，山林糾紛25起，婚姻關(guān)系8起，鄰里糾紛31起。其他糾紛24件。調處成功140件，成功率98﹪。指導各村調解委調解70件，其中：洗羊塘村6件、箐腳村8件、坡腳村3件大水井村10件、仙人洞村15件、水塘村15件、xx村13件。及時(shí)有效的把各種社會(huì )矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。

由于排查調處工作涉及面廣、情況復雜，為更好地做好排查調處工作，根據鄉黨委研究決定，成立了維護穩定工作領(lǐng)導小組和突出問(wèn)題重點(diǎn)整治領(lǐng)導組司法所作為牽頭單位，每月到各個(gè)村進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查大調處，各村委會(huì )干部、群眾在遇相關(guān)情況下可隨時(shí)向維穩組調解組反映、匯報。為構建平安和諧的xx做出了積極的貢獻。

即每半年組織召開(kāi)綜治調解專(zhuān)干培訓、交流會(huì )議，由司法所主持，各村調解委人員參加培訓，對本月的糾紛排查調處情況進(jìn)行匯報、交流。并通過(guò)會(huì )議交流形式對調解人員進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)知識和調解能力培訓，提高其綜合素質(zhì)，更好的開(kāi)展人民調解工作。

總之，xx鄉深入排查調處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調解成功率，確定社會(huì )政治穩定，在下一步的排查調處工作中將繼續努力。

矛盾糾紛排查調處工作總結

20xx年，我社區矛盾糾紛排查調處工作全面貫徹落實(shí)上級政法綜治工作會(huì )議精神，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以服務(wù)全鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展為目標，以基層基礎為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展了各類(lèi)矛盾糾紛排查，不斷完善矛盾糾紛預警、排查、化解三項機制及建設，全力化解各類(lèi)不穩定因素，營(yíng)造了安定歡樂(lè )祥和的社會(huì )氛圍。

——強化了預警、排查、化解三新機制建設，建立健全了社會(huì )穩定工作體系。20xx年，我社區充分發(fā)揮了社會(huì )治安綜合治理優(yōu)勢，切實(shí)加強了情報信息工作，依托社區的基層綜治、調解組織，廣泛發(fā)動(dòng)群防群治隊伍，及時(shí)收集涉及社會(huì )穩定、治安防范方面的情報信息。

——加強了信息匯總和研判工作。今年以來(lái)，我社區重點(diǎn)抓好影響社會(huì )穩定的“熱點(diǎn)”、敏感問(wèn)題的提前預警，確保影響穩定的因素無(wú)一遺漏，為黨政決策提供了及時(shí)信息和有效依據。

——今年以來(lái)，我社區大力加強了排調室和基層信息員隊伍的建設，做到了有牌子、有場(chǎng)所、有登記、有案卷、有人員，應配盡配，全面覆蓋。我們建立社會(huì )力量多方參與的矛盾調解保障機制，積極落實(shí)專(zhuān)項經(jīng)費，努力提高基層矛盾調解工作活力和效果。今年內，各類(lèi)矛盾糾紛排查率達到90%，以社區為主調解成功率達到90%。 ——今年我們重點(diǎn)做好了“三項矛盾糾紛排查”：一是加強了針對土地征用、城鎮房屋拆遷、項目施工、企業(yè)改制等過(guò)程中可能形成的重大群體問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)排查，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。二是加強了對安全重大隱患的排查，尤其是對重點(diǎn)人重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行監控，化解相關(guān)矛盾，有效防止一切公共安全事故發(fā)生。三是加強了對困難群體穩定問(wèn)題排查。重點(diǎn)排查了返鄉農民工、下崗失業(yè)人員、待業(yè)大學(xué)生、軍隊退伍人員等困難群體中的矛盾糾紛問(wèn)題，做到掌握苗頭、控制及時(shí)、處置得當。

——今年以來(lái)，我社區嚴格執行日常矛盾糾紛排查工作機制，按照屬地管理原則，認真組織開(kāi)展矛盾糾紛排查調處活動(dòng)，堅持經(jīng)常性和集中性排查調處工作相結合，做到了每周一排查一報告。在特定時(shí)期和重大節假日，組織集中排查調處工作，認真排查、化解民間矛盾糾紛。認真開(kāi)好每周一次的矛盾糾紛排查調處會(huì )，不斷拓寬調解工作領(lǐng)域。

——健全了情報信息反饋機制，密切掌握影響穩定的糾紛動(dòng)態(tài)和苗頭，做到了一月一研究、半月一報告。集中排查活動(dòng)專(zhuān)題情況報告，重大矛盾糾紛隨時(shí)報告，敏感時(shí)期做到一日一報，實(shí)行“零報告”制度，杜絕遲報、漏報、瞞報現象，將矛盾糾紛排查調處工作情況報表列入了綜治責任制考核范圍。

——完善了矛盾糾紛排查調處考核獎懲機制，嚴格矛盾糾紛排查調處各項制度的落實(shí)，對日常矛盾糾紛排查調處工作進(jìn)行全面掌握，并將其納入社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導責任制考核范疇。

——落實(shí)了矛盾糾紛排查調處隊伍學(xué)習培訓機制，把培訓工作列入重要日程，制定和落實(shí)培訓計劃。分期分批開(kāi)展了培訓工作，重點(diǎn)培養骨干力量，不斷提高基層干部的調解能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平、調解能力，保證矛盾糾紛排查調處工作順利進(jìn)行，維護社會(huì )的和諧穩定。四、加強宣傳教育建設，營(yíng)造良好工作氛圍今年以來(lái)，我村堅持正確的輿論導向，以正面宣傳為主，全面、準確、客觀(guān)地宣傳基層矛盾糾紛排查調處工作開(kāi)展情況，將矛盾糾紛排查與五五普法宣傳等緊密結合起來(lái)，提高村民的守法意識。

矛盾糾紛排查化解工作總結

為有效化解各類(lèi)影響社會(huì )安全穩定的風(fēng)險隱患，維護好全鎮社會(huì )穩定。我鎮對全鎮社會(huì )矛盾問(wèn)題進(jìn)行排查、調處，重點(diǎn)圍繞解決群眾實(shí)際問(wèn)題，狠抓工作落實(shí)，解決關(guān)系群眾切身利益的突出問(wèn)題?，F將我鎮開(kāi)展社會(huì )矛盾問(wèn)題專(zhuān)項活動(dòng)開(kāi)展工作經(jīng)驗情況總結如下：

(一)加強組織領(lǐng)導，明確工作職責。

為進(jìn)一步加強對社會(huì )矛盾問(wèn)題排查化解工作的領(lǐng)導，確保各項工作順利開(kāi)展，維護社會(huì )穩定大局。我鎮成立了由主要領(lǐng)導任組長(cháng)，分管領(lǐng)導為副組長(cháng)，從綜治辦、司法所、林業(yè)站、國規環(huán)安站、水利站等站所抽調人員組成社會(huì )矛盾問(wèn)題排查化解工作小組。根據社區村委數量，成立工作小組，深入全鎮各行政村屯開(kāi)展工作，在人、財、物上給予調解工作組進(jìn)行優(yōu)先保障，并根據社會(huì )矛盾人員、群體、案件的實(shí)際需要，成立專(zhuān)門(mén)的工作組實(shí)行領(lǐng)導包案制度。同時(shí)，負責部門(mén)、責任人員按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則及部門(mén)職能，在全鎮形成了上下貫通、層層落實(shí)的工作組織網(wǎng)絡(luò )，保證了我鎮社會(huì )矛盾糾紛隱患排查化解工作正常開(kāi)展。

(二)夯實(shí)任務(wù)，妥善處理各類(lèi)矛盾糾紛。

我鎮社會(huì )矛盾糾紛隱患排查化解穩控工作按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，要求“看好自己的門(mén)，管好自己的人”，認真排查調處各類(lèi)敏感人員和敏感群體案件。

1、堅持信訪(fǎng)問(wèn)題定期排查。各村委組織專(zhuān)人，20xx年以來(lái)，對轄區內對信訪(fǎng)、三大糾紛等敏感人員案件工作進(jìn)行定期排查，對于排查出的不穩定因素要及時(shí)匯總，重要情況及時(shí)上報鎮綜治辦，做到心中有數，以便采取有效措施，及時(shí)防范制止。

2、全力化解矛盾糾紛。例如，在x月x日，我鎮值班領(lǐng)導及值班人員到x村成功處理一起村民及村干之間糾紛;x月x日，我鎮綜治辦、司法所及村委干部到x村調解一起宅基地糾紛;通過(guò)各包案領(lǐng)導、包村干部、村干部將排查發(fā)現的問(wèn)題盡力協(xié)調解決，爭取將一些不穩定因素及時(shí)消除在萌芽狀態(tài)，把一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題解決在形成越級上訪(fǎng)、群體上訪(fǎng)之前。

3、對于一些多次調解仍無(wú)法消除的不穩定因素和長(cháng)年上訪(fǎng)的纏訪(fǎng)戶(hù)，要求村干部、包村干部和鎮包抓領(lǐng)導切實(shí)負起責任，隨時(shí)注意其動(dòng)向，采取各種有效措施，堅決防止矛盾激化和出現越級上訪(fǎng)事件。

(三)健全制度，做好信訪(fǎng)案件調處工作。

為了確保各類(lèi)信訪(fǎng)事件得到及時(shí)有效的解決，我鎮不斷提高接訪(fǎng)工作的能力和處理信訪(fǎng)突發(fā)事件的能力。

1、加強值班，確保信訪(fǎng)信息暢通。鎮領(lǐng)導班子成員每天輪流帶班，辦公室人員做到24小時(shí)值班，確保上下聯(lián)絡(luò )通暢。對于各種來(lái)訪(fǎng)及時(shí)接待，認真詢(xún)問(wèn)記錄，及時(shí)向領(lǐng)導匯報情況。同時(shí)，做好各種信訪(fǎng)資料的整理與歸檔工作。

2、努力做好接訪(fǎng)勸返工作。對于有發(fā)生的越級進(jìn)京、赴省市等上訪(fǎng)事件跡象，嚴格有關(guān)規定迅速行動(dòng)，立即將上訪(fǎng)群眾接回并穩控在當地，防止事態(tài)蔓延擴大，做到接得回，穩得住，不返流，不倒流。

3、加大政策宣傳力度。鎮村干部做好相關(guān)法規、政策的宣傳解釋工作，營(yíng)造良好的輿論導向。同時(shí)，在制定實(shí)施村集體經(jīng)濟發(fā)展規劃等同時(shí)，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，充分考慮群眾實(shí)際利益，正確處理各種關(guān)系，防止因矛盾激化而導致的信訪(fǎng)事件發(fā)生。

20xx-2019年以來(lái)，群眾來(lái)訪(fǎng)呈逐步減少的趨勢，群眾大多采取個(gè)訪(fǎng)的方式，集訪(fǎng)、來(lái)信減少。許多不穩定因素被化解于萌芽，制止于初動(dòng)狀態(tài)。這一趨勢是我鎮努力暢通信訪(fǎng)渠道，加強基層基礎工作的結果。

我鎮社會(huì )矛盾問(wèn)題排查化解工作雖取得了初步成效，但隨著(zhù)社會(huì )變革發(fā)展，各類(lèi)情況復雜化，調處難度加大，存在如下困難：

(一)辦案人員少、人員素質(zhì)不高。

由于排查化解工作組的部分工作人員多數是從相關(guān)單位抽調的人員組成，所抽調人員在各自單位擔負著(zhù)相當的業(yè)務(wù)，加之沒(méi)有很好系統地學(xué)習相關(guān)的法律法規，缺乏必要的技能知能，僅憑現有工作經(jīng)驗，對開(kāi)展社會(huì )矛盾問(wèn)題排查化解工作存在較大困難。

(二)工作量大、任務(wù)繁重。

我鎮人口多、地域寬、矛盾糾紛多，歷年積案就多達十余件，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展、林權、地權的改革，各種糾紛矛盾不斷產(chǎn)生，調處工作難度較大。

(一)繼續開(kāi)展重點(diǎn)人員、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)案(事)排查化解工作，健全動(dòng)態(tài)管控機制，嚴格實(shí)行黨政領(lǐng)導和分管領(lǐng)導包案責任制，層層分解任務(wù)和細化責任，切實(shí)落實(shí)“專(zhuān)人專(zhuān)班、一盯一、多盯一”的化解管控措施，為重大節日活動(dòng)營(yíng)造安全、穩定的社會(huì )環(huán)境。

(二)加大培訓力度，充實(shí)調處工作隊伍，定期組織調處工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，提高調處工作人員水平，把責任心強，整治覺(jué)悟高，熟悉調處業(yè)務(wù)的人員充實(shí)到調處隊伍中來(lái)。

(三)多加學(xué)習教育，與其他鄉鎮單位探討排查、化解調處好方法，學(xué)以致用。

(四)高度重視群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，想為群眾所想，急為群眾所急，及時(shí)處理群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，加大力度對現有案件進(jìn)行及時(shí)辦結。

矛盾糾紛排查化解工作總結

為了建設安全和諧教學(xué)環(huán)，結合我校實(shí)際情況，我校在學(xué)校領(lǐng)導的正確指導下，通過(guò)全體教職員工的共同努力，取得了良好的成效?，F就學(xué)校加強矛盾糾紛排查調處工作情況匯報如下：

認真貫徹落實(shí)市、區信訪(fǎng)工作會(huì )議精神和6月13日全區信訪(fǎng)工作推進(jìn)會(huì )議精神，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，重點(diǎn)排查化解一批有可能影響社會(huì )穩定的矛盾糾紛和群眾反映強烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，堅決防止進(jìn)京非正常上訪(fǎng)，全力遏制到市赴省集體上訪(fǎng)和重復上訪(fǎng)，力爭實(shí)現信訪(fǎng)總量大幅度下降，信訪(fǎng)形勢明顯好轉，為20xx全國露營(yíng)大會(huì )和“絲路春”杯張掖〃中國汽車(chē)拉力錦標賽順利舉辦及x順利召開(kāi)創(chuàng )造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境。

切實(shí)加強學(xué)校內部管理學(xué)校領(lǐng)導結合行政例會(huì )、全體教師大會(huì )、各條線(xiàn)工作會(huì )議，認真及時(shí)宣傳構建“和諧校園”這一辦學(xué)理念。無(wú)論布置工作，還是各類(lèi)檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實(shí)來(lái)說(shuō)話(huà)，以工作實(shí)績(jì)?yōu)橹匾獏⒖家罁?。從以往幾次教代?huì )所提供的議案和意見(jiàn)的內容來(lái)看，無(wú)一起涉及教師與教師之間、領(lǐng)導與教師之間的矛盾糾紛；由于學(xué)校按規矩辦事，不斷加強管理，重視構建“和諧校園”，近幾年來(lái)，可以說(shuō)沒(méi)有出現一例矛盾激化的事例。這與學(xué)校領(lǐng)導加強管理，重視避免出現內部矛盾和糾紛是分不開(kāi)的。

1.深入排查，徹底摸清底數。本著(zhù)早發(fā)現、早控制、早解決的原則，按照縱向到底、橫向到邊的要求，逐校認真組織開(kāi)展矛盾糾紛排查工作，重點(diǎn)排查因矛盾糾紛未妥善解決有可能引發(fā)進(jìn)京赴省到市來(lái)區集體上訪(fǎng)、非正常上訪(fǎng)問(wèn)題；勞動(dòng)保障等引發(fā)的矛盾糾紛；對排查出的矛盾糾紛逐一登記造冊，逐案建立臺賬，真正做到底數清、情況明。

2.多措并舉，確保解決問(wèn)題。調處化解工作是這次矛盾糾紛排查化解集中整治活動(dòng)的核心。我們堅持一手抓排查、一手抓化解，把解決問(wèn)題貫穿于活動(dòng)始終，對排查出的矛盾糾紛嚴格落實(shí)“四定三包”（即定包案領(lǐng)導、定辦案學(xué)校、定辦結時(shí)限、定辦案措施，包調查、包處理、包解決問(wèn)題）責任制，多措并舉，綜合運用行政、法律、經(jīng)濟等多種手段和教育、協(xié)商、調解等多種方法，真正做到“三見(jiàn)六到位”（即見(jiàn)人、見(jiàn)事、見(jiàn)結果，合理訴求解決到位、無(wú)理訴求教育到位、違法行為處置到位、生活困難救助到位、過(guò)錯責任追究到位、訴訟程序引導到位），努力把各種矛盾和問(wèn)題解決在當地，把隱患消除在萌芽狀態(tài)，實(shí)現“案結事了”、息訴罷訪(fǎng)的目的，堅決防止因問(wèn)題得不到解決而引發(fā)集體越級上訪(fǎng)和非正常上訪(fǎng)。

3.強化宣傳，依法規范秩序。學(xué)校一手抓矛盾糾紛的化解調處，一手抓信訪(fǎng)秩序的維護規范，在妥善解決問(wèn)題的前提下，把法制宣傳教育作為這次矛盾糾紛排查化解集中整治活動(dòng)的一項重要內容加以落實(shí)，進(jìn)一步加大對《信訪(fǎng)條例》及“兩院三局”《關(guān)于依法處理涉訪(fǎng)違法行為的通告》的宣傳教育力度。

提供師生、家長(cháng)申訴渠道作為學(xué)校管理者，自身素質(zhì)要強，開(kāi)展工作有方，這就要求每一位學(xué)校中層管理人員、年級組長(cháng)、教研組長(cháng)不斷加強學(xué)習，做到品德高尚、業(yè)務(wù)過(guò)硬、懂政策、懂法律、責任心強。近幾年來(lái)，我校這支管理隊伍素質(zhì)有了明顯提高，在開(kāi)展工作的過(guò)程中能做到減少問(wèn)題的發(fā)生概率，能做到及時(shí)妥善解決問(wèn)題、能做到問(wèn)題的解決不出校門(mén)。

從學(xué)校一頭來(lái)說(shuō)，做到校務(wù)公開(kāi)，增強管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項工作，學(xué)校行政、工會(huì )十分重視，很早就成立了校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組。凡大事、重大決策及時(shí)公開(kāi)。優(yōu)秀表彰、各類(lèi)先進(jìn)推薦、各項工作考核結果做到提前公示，無(wú)疑義后再予以定局。

關(guān)于家長(cháng)工作。我校從2方面入手：一是認真溝通學(xué)校與學(xué)生家長(cháng)間的信息通道，提高廣大家長(cháng)教育子女的水平和對學(xué)校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經(jīng)常與家長(cháng)聯(lián)系，有事及時(shí)耐心主動(dòng)做好宣傳解釋工作，把意見(jiàn)化小，把小事化了。

不過(guò)，一所學(xué)校難以避免教師、家長(cháng)和學(xué)生對學(xué)校管理產(chǎn)生意見(jiàn)。一旦突出問(wèn)題和意見(jiàn)不及時(shí)處理，很有可能出現矛盾糾紛，甚至事態(tài)進(jìn)一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時(shí)予以解決或答復。如果教師、家長(cháng)有意見(jiàn)，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，主管科室領(lǐng)導能解決的由主管科室領(lǐng)導負責解決，主管科室領(lǐng)導不能解決的提交行政會(huì )議、教代會(huì )討論解決，學(xué)校解決不了的也要耐心做好解釋工作。除了處理解決問(wèn)題程序明確外，學(xué)校還公布了學(xué)校熱線(xiàn)電話(huà)、校長(cháng)電子信箱，開(kāi)通了校訊通。從源頭上預防、減少和化解矛盾，落實(shí)“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構建和諧校園。

工作頭緒多，難免會(huì )出現漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過(guò)程中及時(shí)總結，不斷反思，決不犯同一種錯誤。如果出現工作問(wèn)題或漏洞，應及時(shí)采取切實(shí)有效的措施予以彌補，不斷改進(jìn)工作，以求增強實(shí)效。我校是這么要求的，也是這么做的。

總而言之，我校的矛盾糾紛排查調處工作是十分有效的。我們深信：通過(guò)不斷努力，加強管理，提高教育質(zhì)量，一定會(huì )使學(xué)校辦學(xué)品位進(jìn)一步得到提升，一定會(huì )使周邊老百姓對我校更加放心滿(mǎn)意。這也為我校努力構建和諧校園，邁出了堅實(shí)的一步。

六、排查清理出的主要矛盾糾紛。

1、原辭退的民辦教師要求享受生活補助問(wèn)題沒(méi)有得到解決。

2、學(xué)生上下學(xué)車(chē)輛接送，按核載人數接送，產(chǎn)生了較大的費用加重了學(xué)生家長(cháng)的經(jīng)濟負擔，學(xué)生家長(cháng)意見(jiàn)大。

矛盾糾紛排查化解方案

為切實(shí)維護社會(huì )穩定，機關(guān)各股室及委屬各單位必須進(jìn)一步加強矛盾糾紛排查化解工作，努力從源頭上化解社會(huì )矛盾，營(yíng)造和諧的社會(huì )環(huán)境。

1.加強組織領(lǐng)導。各股室各單位負責同志要高度重視矛盾糾紛排查調處工作，努力從源頭上化解社會(huì )矛盾。分管領(lǐng)導要集中精力抓好工作部署落實(shí)，確保該工作有人管，有人抓。

2.要健全工作網(wǎng)絡(luò )。完善排調工作網(wǎng)絡(luò )，充實(shí)基層排調力量，做到排調力量橫向到邊，縱向到底分布，真正實(shí)現全覆蓋。

3.建設臺帳一體化制度。各單位要按時(shí)上報摸底表(各半月一次)并做好歸帳存底。

各單位要利用五天時(shí)間，采取集中排查和重點(diǎn)排查相結合的方式進(jìn)行。橫向到邊，縱向到底的全面排查，并建立臺帳。實(shí)行“四定三包”，即定牽頭領(lǐng)導，定責任單位，定責任人，定化解時(shí)限，包調處，包跟蹤，包反饋。二是定期排查和滾動(dòng)排查相結合，按規定時(shí)限上報綜治辦。

1、對已經(jīng)排查出來(lái)的矛盾糾紛要堅持誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，進(jìn)行認真分析，制定切實(shí)有效的調處措施，明確調處責任人，提出化解時(shí)限。

2、要運用人民調解，行政調解司法調解聯(lián)動(dòng)機制，化解矛盾糾紛。

3、要落實(shí)跟蹤問(wèn)責，對化解了的糾紛要及時(shí)銷(xiāo)案。對未化解的糾紛要進(jìn)行深入分析，提出新的化解舉措，對跨區域跨行業(yè)的矛盾糾紛，可報告上一級綜治部門(mén)協(xié)調解決。

1.建立考核考評聯(lián)動(dòng)機制。

2.工信委綜治辦將抽調人員組成督查組定期或不定期對各股室、委屬各單位的工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查，并將結果進(jìn)行通報。

附送：

邊界地區穩定是社會(huì )穩定的重要組成部分，化解邊界矛盾糾紛，是時(shí)代賦予司法行政機關(guān)和人民調解組織義不容辭的責任。今年6月27日省司法廳聯(lián)合省司法廳在省市召開(kāi)了邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調工作第一屆年會(huì )。為貫徹落實(shí)此次年會(huì )和兩省司法廳《關(guān)于加強邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調努力創(chuàng )建平安和諧邊界的意見(jiàn)》文件神，全面推進(jìn)我市邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調工作，現結合我市實(shí)際，制定實(shí)施方案如下：

一、目標任務(wù)。

在邊界地區各級黨委、政府的統一領(lǐng)導下，把邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調工作作為平安建設的重要組成部分納入總體規劃，制定具體目標，明確相關(guān)任務(wù)。通過(guò)建立健全地方黨政領(lǐng)導，司法行政機關(guān)、人民調解組織各司其職、密切配合，邊界地區廣大干部群眾廣泛參與的工作機制，采取積極預防、快速調處等各種行之有效措施，從源頭上預防、減少邊界矛盾糾紛的發(fā)生，把邊界地區的矛盾糾紛解決在基層、解決在邊界、解決在萌芽狀態(tài)，實(shí)現邊界地區長(cháng)期和諧穩定，促進(jìn)邊界地區經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

二、工作措施。

(一)建立健全組織網(wǎng)絡(luò )。各縣(市、區)司法行政部門(mén)要在鞏固完善鄉鎮(街道)、村居(社區)人民調解組織的基礎上，對現有的邊界聯(lián)防聯(lián)調組織運行情況進(jìn)行一次調查分析。凡未建立或雖然已建立但工作不正常的，要主動(dòng)與毗鄰單位溝通，盡快建立健全縣(市、區)、鄉鎮(街道)、村居(社區)的三級聯(lián)防聯(lián)調組織網(wǎng)絡(luò )，尤其要抓好縣(市、區)和鄉鎮(街道)兩級聯(lián)防聯(lián)調組織建設。

1.接邊縣(市、區)建立聯(lián)防聯(lián)調工作委員會(huì )。重點(diǎn)研究、部署和推動(dòng)聯(lián)防聯(lián)調工作的全面展開(kāi)，協(xié)調和協(xié)助調處跨界糾紛。

接邊鄉鎮(街道)建立聯(lián)合人民調解委員會(huì )。實(shí)行主任輪值制度，具體負責跨界矛盾糾紛的調處工作和調委會(huì )的日常工作，并管理、指導村居(社區)聯(lián)防聯(lián)調組織開(kāi)展工作。

3.村居(社區)建立聯(lián)合人民調解委員會(huì )駐村(社區)調解小組。主要是及時(shí)化解糾紛和隱患，隨時(shí)溝通雙邊情況，向上一級聯(lián)防聯(lián)調組織移交案件、匯報工作。

(二)建立健全聯(lián)防聯(lián)調工作機制。邊界各級司法行政部門(mén)要密切配合，互相支持，建立健全綜合配套、運轉協(xié)調的聯(lián)防聯(lián)調工作機制，最大限度地發(fā)揮各級聯(lián)防聯(lián)調組織的作用和效能。

1.建立健全邊界矛盾糾紛聯(lián)合排查機制。定期研究、分析邊界地區矛盾糾紛的規律特點(diǎn)，針對不同季節、不同區域的矛盾糾紛，加強聯(lián)合排查，村居(社區)每半月排查一次，鄉鎮(街道)每月排查一次，縣(市區)每季度排查一次，并做好矛盾糾紛排查分析報告。雙邊做到同部署、同調度、同開(kāi)展、同預警。

建立健全邊界矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)調處機制。通過(guò)搭建縣、鄉、村三級聯(lián)動(dòng)平臺，建立對接機制，對聯(lián)合調處邊界矛盾糾紛實(shí)行相對統一的調度和管理。適時(shí)組織開(kāi)展專(zhuān)項聯(lián)動(dòng)調處活動(dòng)，落實(shí)長(cháng)效機制，在接邊部位真正做到調處一批，防范一片。針對傳統節日和民族節日、農忙時(shí)節等敏感時(shí)段共同進(jìn)行重點(diǎn)防控，提前介入，有針對性地解決實(shí)際問(wèn)題。

3.建立健全邊界聯(lián)防聯(lián)調工作聯(lián)誼交流機制。邊界地區雙方政府及司法行政部門(mén)要簽訂邊界地區聯(lián)防聯(lián)調協(xié)議書(shū)，毗鄰的基層鄉鎮、村要簽訂睦鄰友好公約。邊界地區司法行政部門(mén)和人民調解組織要通過(guò)建立年會(huì )、聯(lián)誼會(huì )議制度等途徑，定期召開(kāi)會(huì )議或相互走訪(fǎng)，加強溝通，交流感情，促進(jìn)協(xié)作，增強團結。

4.建立健全雙邊信息資源聯(lián)網(wǎng)共享機制。要通過(guò)建立qq群、視頻對接交流系統、互送信息簡(jiǎn)報等方式，實(shí)現接邊地區矛盾糾紛信息聯(lián)網(wǎng)共享，確保雙邊聯(lián)防聯(lián)調工作“聯(lián)得緊，推得動(dòng)”。

三、工作要求。

(一)加強領(lǐng)導。各縣(市、區)司法局要高度重視，把邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調工作列入議事日程，擺在重要位置，實(shí)施“一把手”工程，加大組織協(xié)調、經(jīng)費保障和工作支持力度。要積極爭取各級黨委政府的重視和支持，努力解決工作中的實(shí)際困難和問(wèn)題，切實(shí)做到組織領(lǐng)導到位、政策措施到位、工作保障到位。

矛盾糾紛排查工作總結

xx鄉矛盾糾紛排查化解工作在鄉黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在上級主管部門(mén)的精心指導下，按照穩定壓倒一切的工作方針，狠抓矛盾糾紛排查化解工作，為推動(dòng)改革、促進(jìn)發(fā)展，維護穩定起到了應有的作用?，F將我鄉矛盾糾紛排查調處工作情況總結如下：

鄉黨委、政府對矛盾糾紛排查化解工作高度重視，及時(shí)組織領(lǐng)導班子和綜治人員認真學(xué)習有關(guān)會(huì )議、文件精神，明確了集中開(kāi)展內部矛盾大排查大調處的目標、任務(wù)，提高了對開(kāi)展人民內部矛盾大排查大調處活動(dòng)的重要性和必要性的認識。并迅速成立了矛盾糾紛排查調處工作領(lǐng)導小組，組長(cháng)由鄉黨委書(shū)記王xxx親自擔任，副組長(cháng)由鄉政府分管政法工作群xx擔任，下設辦公室，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導直接抓，分工明確、協(xié)調一致的工作機制，切實(shí)加強對開(kāi)展人民內部矛盾排查工作的領(lǐng)導。

對突出的矛盾糾紛，建立包案調處機制，明確一個(gè)鄉領(lǐng)導、調處工作組、負責人和工作期限。鄉綜治辦、司法辦及時(shí)組織人員到各重點(diǎn)矛盾糾紛產(chǎn)生地點(diǎn)開(kāi)展調查、調處。鄉黨委、政府領(lǐng)導對重點(diǎn)矛盾糾紛排查調處工作給予大力支持，各工作點(diǎn)和各村委會(huì )也十分重視，積極采取防范措施，防止公眾事件的產(chǎn)生。截止目前，調處一般矛盾糾紛實(shí)現了“大事不出鄉，小事少出村”的目標，緩和、化解了矛盾，維護了穩定。

為依法開(kāi)展排查調處月活動(dòng)創(chuàng )造良好的法治氛圍，我鄉在大會(huì )上對鄉、村干部進(jìn)行了依法行政學(xué)習活動(dòng)，提高依法行政水平。在排查調處中，堅持依法辦事、依法調處，嚴格按程序調處，提高了調處質(zhì)量，真正依法維護了廣大人民的根本利益。同時(shí)，在進(jìn)村入戶(hù)時(shí)，不拘形式，借田間地頭開(kāi)展普法，走到哪里，就把法律宣傳到哪里，增強群眾的法制觀(guān)念和依法維權意識，大大減少了采用非法手段解決矛盾糾紛的現象，也減少了矛盾糾紛的產(chǎn)生。

總之，通過(guò)深入開(kāi)展排查調處活動(dòng)，著(zhù)力解決了影響基層社會(huì )穩定的糾紛隱患和突出問(wèn)題，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，維護了社會(huì )穩定，努力為構建和諧三陽(yáng)和促進(jìn)xx鄉經(jīng)濟崛起做出貢獻。