銷(xiāo)售工作總結是我們在工作中不可或缺的一環(huán)，它可以幫助我們更好地把握市場(chǎng)和客戶(hù)需求，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售工作總結范文，僅供參考，希望能夠對大家的銷(xiāo)售工作有所啟發(fā)。

八月工作總結和九月份計劃銷(xiāo)售

1、學(xué)習黨的會(huì )議精神、《黨章》、黨的十九大精神、六月份為安全生產(chǎn)月。認真學(xué)習汾水辦發(fā)〔20〕162號關(guān)于開(kāi)展20年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知，晉組發(fā)【20】3號文件中共山西省委組織部關(guān)于開(kāi)展向楊漢軍同志學(xué)習活動(dòng)的通知。認真反思20年5月25日八點(diǎn)班，探放區工程組在六采大巷(原61115材巷)附近，往回風(fēng)巷運二寸乳化液管時(shí)，發(fā)生一起工傷事故，舉一反三。

2、繼續全面深入開(kāi)展“三基”建設工作。

(1)通過(guò)微信學(xué)習群、黑板報(已安全生產(chǎn)月生命至上、安全發(fā)展，憲法為主題)、集中學(xué)習等形式，大力開(kāi)展了政治理論和業(yè)務(wù)知識、形勢任務(wù)教育、遵章守紀等知識的學(xué)習。

(2)加強“手指口述”、崗位危險源辨識、透水征兆十三條規定、崗位安全生產(chǎn)責任制等業(yè)務(wù)理論知識培訓，通過(guò)班前會(huì )、周五例會(huì )隨機抽查職工學(xué)習情況。

(3)加強對職工自救器使用的培訓，強調遵守出入井規定的管理。

3、根據水峪公司深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案，及考核細則對黨員進(jìn)行考核打分。

4、按時(shí)組織黨員開(kāi)黨小組會(huì )議(以安全生產(chǎn)月和習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想三十講為內容)，學(xué)習黨章、黨的十九大精神。

5、對本隊安全不放心人員進(jìn)行具體“一對一”的幫扶工作。

6、深入開(kāi)展“人人都是安全員”安全不放心人員幫扶活動(dòng)，利用微信、黑板報等媒介進(jìn)行宣傳，掀起“人人學(xué)標準、查隱患、保安全”熱潮。

7、加強對職工安全意識的培訓及教育，學(xué)習了《安全風(fēng)險管控》及表格化管理相關(guān)文件。

8、根據黨員培訓計劃學(xué)習“安全生產(chǎn)月”相關(guān)文件，并集體實(shí)際進(jìn)行學(xué)習。

9、積極召開(kāi)了政工例會(huì )，傳達了黨委黨務(wù)政工例會(huì )，并對支部進(jìn)行工作安排。

10、定期召開(kāi)了工團工作會(huì )議，由黨支部書(shū)記進(jìn)行對支部工作安排。

11、針對上月“三基”辦檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改。

12、按照黨日主題活動(dòng)方案，定期召開(kāi)了以安全生產(chǎn)月為主題的黨日活動(dòng)。

13、完成領(lǐng)導與黨員、黨員與黨員、黨員與責任區內職工、支委之間的談心談話(huà)，增進(jìn)溝通了解切實(shí)幫助解決問(wèn)題。

(1)組織學(xué)習集團公司及礦一號文，20年職代會(huì )報告精神、2022年黨委會(huì )精神、及兩級集團公司相關(guān)安全文件和事故案例警示教育。

(2)把“兩學(xué)一做”作為“三會(huì )一課”基本內容，加強黨支部“三會(huì )一課”政治功能，堅持政治學(xué)習不放松，加強主題教育學(xué)習教育推進(jìn)情況督導檢查，分析黨組織開(kāi)展教育狀況，推動(dòng)黨內教育向基層延伸。召開(kāi)一次黨小組學(xué)習會(huì )、支委會(huì )，每?jì)蓚€(gè)月至少召開(kāi)一次支部全體黨員學(xué)習會(huì )議。支部書(shū)記上講臺講黨課，要求常態(tài)化。嚴格執行組織生活會(huì )、民主評議黨員等組織生活制度，每月定期開(kāi)展主題黨日活動(dòng)。

(3)按時(shí)召開(kāi)黨支政工例會(huì )并做好記錄。

(4)黨支研究工團工作，并留有記錄。

(5)搞好廉政文化建設，召開(kāi)一次黨風(fēng)廉政教育會(huì )，加強黨員干部隊伍的思想政治建設，組織黨員、干部學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策，關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的一系列重要論述，學(xué)習黨紀政紀條規等，并做好詳細記錄。

(6)黨員安全責任區，安排各支部書(shū)記深化黨員一區“三無(wú)”活動(dòng)。把每個(gè)黨員、入黨積極分子都編入安全責任區，深化黨員身邊“三無(wú)”，及時(shí)查找、消除安全隱患，引導黨員在“人人都是安全員”活動(dòng)中充當先鋒模范。

(7)談心活動(dòng)，圍繞安全生產(chǎn)、提質(zhì)增效、轉型升級、改革發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn)，圍繞工作中出現的問(wèn)題，開(kāi)展談心談話(huà)，做好思想政治工作。黨員互談，黨員和責任區內職工談等等，增進(jìn)溝通了解，咬耳扯袖，疏導情緒，提醒警示，幫助解決問(wèn)題。

(8)強化效能建設。堅持辦結、首問(wèn)負責等制度，提高oa辦公效率，待辦公文、待辦協(xié)同工作須在一個(gè)工作日內辦理。

(9)對所管轄的班組進(jìn)行督查指導工作，并寫(xiě)出詳細的自檢報告，及時(shí)與“三基建設”辦公室溝通，對本月檢查出的問(wèn)題，督促整改。

(10)按時(shí)完成好上級黨委交辦的各項任務(wù)。

(11)按照黨日主題活動(dòng)方案，認真開(kāi)展以黨員承諾、評諾踐諾主題評議主題活動(dòng)的黨日活動(dòng)。

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)八月過(guò)去，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對八月份的工作做一個(gè)總結。

一、前臺接待方面。

八月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。八月，共計接待用戶(hù)達xx人次左右。

二、會(huì )議接待方面。

外部會(huì )議接待；

參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、神族分公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。

2.內部會(huì )議管理；

按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。八月，共安排內部會(huì )議xx次以上。

3.視訊會(huì )議管理；

在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，八月無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現；在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。

三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作。

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入系統，并做好登記工作。八月，錄入報銷(xiāo)單據xx余份。合同錄入xx余份。

四、工作中的不足。

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

加強自身學(xué)習，結合綜合部實(shí)際，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。

2.積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會(huì )工作，推出有意義的活動(dòng)，加強溝通交流，并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。

4、加強食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調查，加大費用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

充滿(mǎn)挑戰和機遇的九月即將來(lái)臨，在新的一月里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

八月工作總結和九月份計劃銷(xiāo)售范文

轉眼20_年7月份就過(guò)去了，那么7月份我們都做了些什么工作呢?下面我來(lái)總結一下：

1、以認真的態(tài)度積極參加_市財政局集中所得稅培訓，做好財務(wù)軟件記賬及系統的維護;。

2、及時(shí)準確的完成各月記賬、結賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準確地填報市各類(lèi)月度、季度、年終統計報表，按時(shí)向各部門(mén)報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。

3、對各類(lèi)財務(wù)會(huì )計檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。

20_年7月份學(xué)習方面和綜合素質(zhì)的提升：

1、認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定，自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

2、通過(guò)報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。

3、不斷改進(jìn)學(xué)習方法，講求學(xué)習效果，“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會(huì )貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

20_年7月份存在的不足：

盡管我們圓滿(mǎn)完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習用科學(xué)的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

2、忙于應付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。

3、理論水平不高，當前社會(huì )財務(wù)會(huì )計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會(huì )計法規的系統學(xué)習，導致了財務(wù)會(huì )計基礎知識和財務(wù)會(huì )計基礎工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。

20_年嚴格履行財務(wù)會(huì )計崗位職責，扎實(shí)做好本職工作：

1、善于總結，提出自己的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。

2、不斷學(xué)習、更新知識、轉變觀(guān)念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

為了加強財務(wù)工作進(jìn)度，以便在特定的時(shí)間內完成月財務(wù)工作，特制定本計劃。

一、月初安排(1日-10日)。

1.根據上月已錄入_中的記賬憑證，首先編制出各工程項目報表，分別上報給各項目負責人。然后編制出所有工程項目報表，最后編制公司報表，最終將公司報表上報給總經(jīng)理查閱并將所有報表(包括上報給各項目負責人的項目報表)妥善保管。

2.進(jìn)行上月工資核算。

3.進(jìn)行各銀行對賬工作。

4.與代理記賬人員進(jìn)行溝通，如何向稅務(wù)局報稅。

5.與管轄區稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。

6.進(jìn)行上月工資核算。進(jìn)行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進(jìn)行溝通，如何向稅務(wù)局報稅。與管轄區稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。對部分報銷(xiāo)人員票據的審核。

1.每月11-12日督促各項目財務(wù)務(wù)必在15日前進(jìn)行原始票據的整理，并將符合報銷(xiāo)程序的原始票據返回公司財務(wù)，以便公司財務(wù)有足夠的時(shí)間將各項目原始票據錄入微機并作出記賬憑證。

2、原始憑證輸入微機后，將記賬憑證打印出來(lái)并一一與相應的原始憑證進(jìn)行粘貼。

3、上月工資的發(fā)放。

1、每月25-26日督促各項目財務(wù)務(wù)必28日前進(jìn)行原始票據的整理，并將符合報銷(xiāo)程序的原始票據返回公司財務(wù)，以便公司財務(wù)在30日前將本月各項目原始票據錄入完畢并作出與憑證。

2、進(jìn)行本月工資的計提。

3、進(jìn)行本月固定資產(chǎn)折舊的計提。

4、期末成本收入的結轉。

5、憑證的整理、裝訂與歸檔。

6、配合相關(guān)部門(mén)做好工作。

八月工作總結和九月份計劃銷(xiāo)售范文

八月份，沂源縣農機局嚴格按照黨建工作各項要求，繼續完善制度建設，緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署，服務(wù)跨越發(fā)展。

一、理論學(xué)習。

二、廉政建設。

進(jìn)一步增強主體責任意識，支持派駐機構履行職責，改進(jìn)工作作風(fēng)，強化責任擔當，提高機關(guān)效能，增強服務(wù)意識。嚴格按照《廉政準則》、中央八項規定等有關(guān)廉潔自律的規定，廉潔從政，潔身自好、遵紀守法。

三、黨建促工作。

一是扎實(shí)有效開(kāi)展農機維修網(wǎng)點(diǎn)調研工作。八月份，為摸清全縣農機維修服務(wù)體系建設現狀，按照淄農機管字〔20____〕10號文件要求，沂源縣農機局維修管理科全體成員組成工作小組對轄區內農機維修網(wǎng)點(diǎn)、農機配件經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行了全面調研。為保證調研工作扎實(shí)有效，成立了由分管領(lǐng)導任組長(cháng)的領(lǐng)導小組，對調研工作進(jìn)行統籌安排部署;通過(guò)出動(dòng)宣傳車(chē)、印發(fā)《致全縣農機維修網(wǎng)點(diǎn)的公開(kāi)信》等形式，對農機法律法規進(jìn)行了廣泛宣傳，擴大維修經(jīng)營(yíng)業(yè)主知曉率;通過(guò)座談、實(shí)地查看、填寫(xiě)調查表等途徑，認真展開(kāi)調查，并隨時(shí)和領(lǐng)導小組進(jìn)行溝通、匯報，及時(shí)協(xié)調調研過(guò)程中存在的困難。

二是抓好汛期安全生產(chǎn)。加強領(lǐng)導，分管領(lǐng)導靠上抓，監理站全體人員集中落實(shí);監理四人中隊堅持采取全天候、不間斷到鎮村巡查的方式，嚴查黑車(chē)非駕、無(wú)證駕駛、脫檢漏審、違法載人等違法行為，提升“三率”保安全;采取村廣播、鄉鎮宣傳欄等途徑大力宣傳農業(yè)機械法律法規，特別是加大對實(shí)行牌證管理的農業(yè)機械的宣傳力度，達到家喻戶(hù)曉的宣傳效果;針對八月份氣溫飆高、雨水偏多的情況，縣局認真備好汛期應急物資和裝備、設備的準備情況，確保汛期農機安全生產(chǎn)。

三是指導做好補貼輔助系統錄入工作。為確保農機購置補貼政策順利實(shí)施，沂源縣農機局對農機補貼對象和補貼產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)提出要求并對經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)進(jìn)行了系統操作技術(shù)指導。要求補貼對象和經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)收到補貼指標確認書(shū)后，要積極核對補貼對象身份信息和所購機具信息，并對信息的真實(shí)性與準確性負責;對經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)電腦操作人員指導農戶(hù)購機信息錄入和《補貼機具供貨與核實(shí)表》打印等基本操作要點(diǎn);要求各經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)務(wù)必在期限內完成機具供貨、開(kāi)具全額購機發(fā)票，并將購機情況、購置戶(hù)人機合影和機具銘牌上傳補貼系統，完善補貼系統信息資料，為購置戶(hù)申請兌付做好相關(guān)工作。截止目前，全縣農戶(hù)已購補貼機具4000余臺。

一是以“打非治違”為主線(xiàn)，繼續做好農機安全監理工作，確保九月份農機生產(chǎn)安全。

二是做好農機購置補貼工作。

三是全面加強農機維修網(wǎng)點(diǎn)和區域性農機維修中心的監管。

四是做好市局以及縣委、縣府交辦的其他工作。

八月工作總結和九月份計劃銷(xiāo)售范文

我們在八月份工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改進(jìn)錯誤的工作。

一、衛生。

前廳，在衛生方面應該是一項常抓不懈的工作，在中班重逢時(shí)對前廳外圍墻面，魚(yú)池，轉門(mén)的清理并進(jìn)行保養，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進(jìn)行處理，對后廳的外圍衛生同樣去堅持去做好，按照周計劃衛生進(jìn)行打掃，要求領(lǐng)班每天安排需做衛生，對一號電梯的護理和每日的日常衛生在客人下樓不忙的情況下要及時(shí)的去查看與清理，夜班對琉璃燈玻璃球的清理。

男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進(jìn)行清理，效果非常的好，由于很長(cháng)時(shí)間沒(méi)有清理花費的時(shí)間也較長(cháng)，對水區的地面進(jìn)行了全面的刷洗，效果也是很明顯的，由于地面的吸物性較強，刷洗后很快又滲透進(jìn)去，要求夜班分區進(jìn)行刷洗。對男賓的公區衛生東步梯進(jìn)行刷洗并保持很好。

對衛生間的衛生進(jìn)行檢查登記，巡查記錄本，并規定時(shí)間進(jìn)行清理，除異味。對合作部門(mén)的衛生要求，大池每日二次的里外清理，上午十點(diǎn)，晚上一點(diǎn)以后刷洗。并由領(lǐng)班監督，主管上班檢查。以達到更好的洗浴環(huán)境。

二、紀律。

前廳在夜班中出現的違反公司紀律員工較為嚴重，出現脫崗，坐崗現象，給工作帶來(lái)許都的負面影響，對晚班員工進(jìn)行罰款和教育，對領(lǐng)班處連帶處罰，加強對夜班工作的監管，并規定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對坐崗，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領(lǐng)班連帶，領(lǐng)班出現以上情況降級或打回試用期，得到了相對應得控制，我們還得繼續加強監管員工的工作，培養領(lǐng)班的自我約束意識。

體現前廳的基本素養，曾強集體榮譽(yù)感。男賓，在整體上來(lái)說(shuō)還是較好，在本月出現一名員工穿便裝進(jìn)入營(yíng)業(yè)區，當場(chǎng)進(jìn)行罰款處理。一名員工出現偷吃雞蛋當場(chǎng)罰款處理，無(wú)其他紀律情況出現，對合作部門(mén)的紀律約束，在上班期間不允許在營(yíng)業(yè)區亂站亂靠現象，不允許在里面抽煙，出現違反紀律最底50元罰款。

三、服務(wù)。

前廳新員工進(jìn)入的比較多，在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺，在服務(wù)上也體現出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務(wù)用語(yǔ)的不規范，在班前會(huì )中去采用簡(jiǎn)單的練習方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng)，對新員工地服務(wù)要求進(jìn)行統一規范，并在收銀員中以末尾淘汰制，優(yōu)中選優(yōu)的原則，已淘汰一名收銀。在淡季的到來(lái)，員工對客流的下降有些不適應，不知道如何做起，在服務(wù)中及時(shí)的糾正員工的此種心態(tài)的表現。

加強員工的微笑服務(wù)，對客的服務(wù)用語(yǔ)的規范，不要使用隨意性語(yǔ)言，加強員工的30度鞠躬問(wèn)好，正確的引領(lǐng)手勢，已達到服務(wù)的標準。員工的主動(dòng)服務(wù)意識較好.一更的服務(wù)做到隨時(shí)提醒客人以免出現丟失物品現象，對上月強調的客人手機隨意放的現象基本杜絕，前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見(jiàn)或建議，已達到更好的服務(wù)水平。

銷(xiāo)售：在銷(xiāo)售中主要激勵員工的推銷(xiāo)激情，鼓勵員工推銷(xiāo)，每天給員工定任務(wù)，促進(jìn)有目標性的去開(kāi)展銷(xiāo)售工作，男賓在本月的推銷(xiāo)中激情非常高昂，特別在按摩的推銷(xiāo)經(jīng)過(guò)男賓的顧客都有不放過(guò)任何的機會(huì )。

九月份銷(xiāo)售部工作總結

銷(xiāo)售九月份工作總結3

尊敬的領(lǐng)導：

您好!

2022年對于我來(lái)講是成長(cháng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導，感謝團結上進(jìn)的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂(lè )衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。

一年來(lái)，我認真貫徹執行公司銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售政策，積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷(xiāo)售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內容，現將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：

1、_市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。2022年，我負責_地區的銷(xiāo)售工作，該地區全年銷(xiāo)售_萬(wàn)元，完成全年指標_%，比去年同期增加了_萬(wàn)元長(cháng)率為_(kāi)%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(cháng)，開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩定，2022年新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望，有較大突破。

2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò )。在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的基礎上，精耕細作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷(xiāo)商編織_產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問(wèn)題，終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。

3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。__地區三個(gè)地區2022年底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷(xiāo)售的太少。2022年年初我對空白區域進(jìn)行重新調1研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找合適目標客戶(hù)，有針對性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷(xiāo)售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷(xiāo)政策，_區域今年銷(xiāo)售量比2022年增加了800萬(wàn)以上。淡儲旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫房占滿(mǎn)，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷(xiāo)量，甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話(huà)，今年銷(xiāo)量還能提高一塊。

5、做好_區域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況，對當月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結分析并根據當月的銷(xiāo)售情況及結合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計劃。

6、每月至少一次與本區域重點(diǎn)客戶(hù)一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，并與客戶(hù)分析競爭對手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。

7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定，并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內勤工作的協(xié)助和指導。

一年下來(lái)，雖然_市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：

1、我們銷(xiāo)售工作做得不細、對市場(chǎng)的了解分析不到位，面對市場(chǎng)的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。

2、市場(chǎng)串貨監管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變，各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問(wèn)題組織討論過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負面影響都很大，對經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面，有的區域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。

3、_市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )規劃不好，二三級市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規范不到位，隨意銷(xiāo)售現象比較嚴重。

結合2022年銷(xiāo)售工作取得的成績(jì)及存在的問(wèn)題，并根據生活用紙2022年1.5億元的銷(xiāo)售目標，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展2022的銷(xiāo)售工作：

1、加強市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場(chǎng)份額基礎上，加強市場(chǎng)滲透，運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略，監督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計劃，制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。

2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理，負責客戶(hù)情況收集、調查，2022年消滅_省_市。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓、交流工作，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。2022年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實(shí)現，同時(shí)會(huì )加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái)。

4、服從大局，團結協(xié)作。在日常工作中，做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評和自我批評，對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔責任。2022年我仍會(huì )和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏，力爭2022年公司生活用紙銷(xiāo)量增長(cháng)_%，為實(shí)現公司生活用紙銷(xiāo)售總額為_(kāi)億元的目標而奮斗。

述職人：__。

2022年_月_日。

八月工作總結和九月份計劃銷(xiāo)售

經(jīng)過(guò)8月份的管理工作，雖然業(yè)績(jì)不是很好，但讓我也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我覺(jué)得領(lǐng)導讓做一個(gè)總結非常有必要。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把9月份的工作做的更好。

下面我對上月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。在這近一個(gè)半月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)x總及銷(xiāo)售中心全體員工共同的努力，制定銷(xiāo)售各環(huán)節話(huà)術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料（新套餐政策，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報價(jià)政策等）為即將到來(lái)的“瘋狂”x月銷(xiāo)售旺季打好了基礎做好了準備。

團隊建設方面，制定了詳細的銷(xiāo)售人員考核標準，與銷(xiāo)售中心運行制度，發(fā)生撞單實(shí)施辦法，erp跟蹤客戶(hù)方法，工作流程，團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷(xiāo)售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我的工作做的是不好的，基本可以說(shuō)是做的十分的失敗。

1.新客戶(hù)的開(kāi)拓不夠（新增電話(huà)量太少），業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心、執行力和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

2.銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。一個(gè)月的時(shí)間，總體計算十個(gè)銷(xiāo)售人員平均一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量不到一個(gè)。從出訪(fǎng)記錄上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

3.溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，不能了解客戶(hù)的真正想法和意圖，對客戶(hù)給出的問(wèn)題不能做出迅速的反應。特別是月末逼單環(huán)節上，總是去理解客戶(hù)，給客戶(hù)找借口其實(shí)就是給自己找借口，本來(lái)我們公司過(guò)去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成良好地工作習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

現在xx做網(wǎng)站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都基本屬于最好的。當然百度方面就更不用說(shuō)了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實(shí)質(zhì)上我們公司無(wú)論各方面都是其他公司無(wú)法相比的。我們要拿出這份底氣來(lái)。

我們現在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷(xiāo)售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷(xiāo)售業(yè)績(jì)依舊有所保障，只能說(shuō)明他們的銷(xiāo)售是比我們強的，如果我們的銷(xiāo)售跟他們的一樣，我們的業(yè)績(jì)那沒(méi)話(huà)說(shuō)，無(wú)敵了。什么100%增長(cháng)完全沒(méi)有問(wèn)題。

1.必須把部門(mén)建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長(cháng)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是起源于能有一批牛b的銷(xiāo)售。

2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷(xiāo)售團隊是保證業(yè)績(jì)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。

3.完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是我現在最頭疼的問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力，從而提高工作效率。

4.培養他們發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。只有自己?jiǎn)?wèn)出來(lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢，我平時(shí)再怎么講碰到問(wèn)題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)?wèn)，我們大家一起解決才行。

5.銷(xiāo)售目標。根據下達的任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上提高業(yè)績(jì)。

1.提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊。

2.有一個(gè)好的工作模式與工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。

銷(xiāo)售計劃工作總結

為更好的有目標的對公司產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，完善銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展；對本月銷(xiāo)售工作計劃安排如下：

一． 市場(chǎng)分析

１． 個(gè)人前期對相關(guān)競品的.認識，進(jìn)一步深入了解競品情況；

２． 初步對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)勢與機會(huì )，劣勢與威脅的分析；制定出

相應圖表．整合和優(yōu)化資源配置，以便與下一步產(chǎn)品銷(xiāo)售的準備工作．

二． 營(yíng)銷(xiāo)思路

三． 銷(xiāo)售目標

二個(gè)行業(yè)中找到切入點(diǎn)．

四． 費用預算 依據市場(chǎng)部費用預算．

九月份銷(xiāo)售工作總結

九月份是緊張的一個(gè)月，也是忙碌的一個(gè)月，也取得了一定的收獲?；仡欉@一個(gè)月的經(jīng)歷，經(jīng)歷了從來(lái)沒(méi)有的××××，也完成了不錯的銷(xiāo)售任務(wù)。讓我對營(yíng)銷(xiāo)有了新的認識?；仡欉@一個(gè)月的工作，我在領(lǐng)導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一個(gè)月轉眼即將結束，現對一個(gè)月的工作情況總結如下：最重要的勝作重心的轉變，其次是自己心智的成熟。

這個(gè)月的銷(xiāo)售任務(wù)從年初的××億銷(xiāo)售目標下達下來(lái)，就覺(jué)得確實(shí)是一個(gè)重擔壓了下來(lái)，為了去實(shí)現這一個(gè)目標，我全力以赴的去配合的每一個(gè)銷(xiāo)售節點(diǎn)。我把自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上面，感謝張總對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應該感謝他們。

銷(xiāo)售部門(mén)是對外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)外表，也是最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén)，是一個(gè)先鋒部隊。銷(xiāo)售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶(hù)不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶(hù)問(wèn)題，力求達到客戶(hù)的滿(mǎn)意度，創(chuàng )造良好的客戶(hù)口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

對蘭州市場(chǎng)的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細致分析，每周調研做好記錄，及時(shí)和團隊分享，給產(chǎn)品定價(jià)提供依據，做到知己知彼百戰不殆。

客戶(hù)多了什么樣的情況都有，要×××的、要×××的、有對合同條款不滿(mǎn)意的等等。在保證的利益不被侵犯的前提下，與客戶(hù)xxx，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶(hù)滿(mǎn)意，提高的美譽(yù)度。

加強與各個(gè)部門(mén)的溝通，向行部申請辦公用具，車(chē)輛使用計劃等;與調度室及時(shí)溝通，了解打灰情況，提高工作效率，掌握更全面的知識。

及時(shí)捕捉策信息，專(zhuān)業(yè)知識，課外知識等信息給銷(xiāo)售人員分享。新員工的培訓學(xué)習安排，考核。

在九月份里，經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問(wèn)題客戶(hù)的處理能力、銷(xiāo)售案場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造能力等等，在這一個(gè)月里又有了新的提高，保證了本部門(mén)各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在這一個(gè)月來(lái)，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：

第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒(méi)有監管到位。

新的一個(gè)月開(kāi)始了，又是一個(gè)新的紀元，又是一個(gè)挑戰，一個(gè)新的開(kāi)始。自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到：

2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;做好問(wèn)題的解決者“拆彈專(zhuān)家”。

3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。

4、不斷改進(jìn)銷(xiāo)售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門(mén)任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標。

5、遵守內部規章制度，維護利益，積極為創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰?，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步!

九月份銷(xiāo)售部工作總結

能為你一年的銷(xiāo)售工作劃上一個(gè)完整的句號同時(shí)還能幫你展望未來(lái)讓公司和領(lǐng)導由此看到你所負責銷(xiāo)售區域的巨大潛力與廣闊前景從而能夠給你更多的指導或更大力度的支持。本文是本站小編整理的20xx九月份銷(xiāo)售部工作總結僅供參考。

光陰似箭，一轉眼我在遠成工作已經(jīng)兩個(gè)月了。在這兩個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識，而更多的是做人的道理!這兩個(gè)月，我為了能盡快的融入遠成這個(gè)大家庭，我不斷的提高自己，完善自己。抓住每一個(gè)來(lái)之不易的學(xué)習機會(huì )，只要不懂的地方就會(huì )向一起工作的同事進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習和工作，我對物流這個(gè)行業(yè)有了新的了解和認識，同時(shí)也深深的認識到了自己的知識和社會(huì )經(jīng)驗的不足。

我被公司分配到虎門(mén)長(cháng)安，所以我的工作點(diǎn)在長(cháng)安營(yíng)業(yè)部。

來(lái)到長(cháng)安，我認識了我的兩位新同事，營(yíng)業(yè)部管理員李微，營(yíng)業(yè)員兼出納陳海萬(wàn)，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候，他們兩位都會(huì )耐心的給我講解部門(mén)的組織框架以及一些基本的流程，還有一些操作知識和各種表格的填寫(xiě)。他們經(jīng)常和我開(kāi)玩笑，并為我講解他們從小到大的一些經(jīng)歷;我都被他豐富多彩的人生閱歷深深的吸引了。老大還告訴我在公司工作一定要注意的三大點(diǎn)。一：人品，即我們必須誠實(shí)的對待企業(yè);二：做什么事要具有合作精神;三：要有上進(jìn)心!當時(shí)可能當時(shí)只是懵懂的聽(tīng)清了這句話(huà)?，F在在這里工作了一個(gè)多月了才深深的體會(huì )這些話(huà)的深刻含義。

九月份我的主要工作就是客戶(hù)的維護與開(kāi)發(fā)。

我維護的客戶(hù)有兩個(gè)，東莞輝速天線(xiàn)有限公司和東莞聚龍制衣有限公司。

因為這兩個(gè)客戶(hù)，每月的貨量都很大，在運輸費開(kāi)支都在三四萬(wàn)以上，所以很重要。為了維護好這兩位。

合同。

客戶(hù)，我為他們建立了專(zhuān)門(mén)的筆記本，記錄了他們的相關(guān)資料，甚至我把他們收貨人的聯(lián)系電話(huà)及地址也熟悉了，以至于我在填單的時(shí)候，不用詢(xún)問(wèn)客戶(hù)資料就能直接填寫(xiě)，操作快，很熟練。

但在客戶(hù)開(kāi)發(fā)這一塊，我不知道怎么入手。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)我天天都在進(jìn)行，我到現在也沒(méi)感覺(jué)有什么進(jìn)展，老大告訴我：客戶(hù)的維護比開(kāi)發(fā)更為重要。并安慰我，叫我別急，慢慢來(lái)，現階段，我重要的是維護好兩位客戶(hù)就可以了?！叭f(wàn)丈高樓平地起，”我相信只要腳踏實(shí)地的干下去，一定會(huì )有有客戶(hù)被我開(kāi)發(fā)出來(lái)的。

通過(guò)這久的工作學(xué)習，同時(shí)我明白在工作上的失誤要從工作過(guò)程中找原因，而不是一味的尋找客觀(guān)的理由，只有這樣才能把工作做好。我們要不斷的調整工作方法與心態(tài)，這樣才能更好的工作!我相信是金子就會(huì )發(fā)光，只要我好好工作，不辜負學(xué)校和公司對我們的期望，遲早會(huì )有人發(fā)現自己的!

不管是在學(xué)校還是走上崗位我都一定要好好的好好的管理和約束自己。就像在遠成，這么大的公司也是需要有一個(gè)好的管理系統來(lái)進(jìn)行管理，這樣才能使自己的價(jià)值有展現的一個(gè)舞臺。我相信我能以最佳的狀態(tài)來(lái)完成每天公司下達的任務(wù)，因為這既是我的責任也是我作為遠成一員的義務(wù)，只有這樣才能更好的回報公司，才能不辜負公司對我的期望。

*年*月*日。

九月份即將結束，我們從維修實(shí)習崗位轉回來(lái)正式崗位上已經(jīng)有三周了，在這段時(shí)間里學(xué)了不少東西?，F將八月份。

如下：

首先，我們跟著(zhù)老員工輪流地學(xué)她們所負責的工作，學(xué)了報庫、調價(jià)、批付款等，了解了我們部門(mén)各項具體的工作，并獨立操作了一段時(shí)間。

其次，我又接回來(lái)索愛(ài)銷(xiāo)售分析這項之前做過(guò)的工作，看著(zhù)再次接手的索愛(ài)銷(xiāo)售分析表，覺(jué)得既熟悉又陌生。熟悉是因為一直跟蹤著(zhù)這項數據分析，對每個(gè)營(yíng)業(yè)廳每個(gè)機型都是那樣的熟悉;陌生是因為一個(gè)來(lái)月沒(méi)接觸過(guò)的表格一下子新增了很多新圖表和指標。因此，要接手這項工作還得細心地去了解每一個(gè)指標的變化、公式的變化，其中發(fā)現一些問(wèn)題也得及時(shí)加以更正，直到確定每個(gè)表格及里面的公式都正確了，再把這段時(shí)間所空缺的數據給填補上。終于又把表格趕上現在的時(shí)間進(jìn)度了，這時(shí)強烈地感受到，表格需要不斷改進(jìn)，工作方法也需要不斷地改進(jìn)。如何借助現有的工具去把工作效率提高，成了目前值得研究的一個(gè)課題。用系統還是用access來(lái)獲取數據?用excel還是用powerpoint來(lái)做分析演示?一份優(yōu)秀的分析報告不僅要考慮其實(shí)用性，還要考慮其美觀(guān)性，要充分利用這些工具達到效率與美觀(guān)并存的效果，還需要多花時(shí)間去學(xué)習怎樣靈活使用這些軟件。

再次，在跟進(jìn)索愛(ài)銷(xiāo)售分析后，又接手了天語(yǔ)的銷(xiāo)售分析工作，重新建立了一個(gè)分析模板，花了一天時(shí)間把所有鏈接設置好，把所有指標的公式修正好，新的一個(gè)品牌分析工作簿就這樣誕生了。當我花了一個(gè)早上把上百張圖表的數據源全鏈接好的時(shí)候，確實(shí)感覺(jué)到“一勞永逸”這詞是何等貼切于這個(gè)步驟。同時(shí)也想到，假如某一個(gè)鏈接弄錯了，那么整個(gè)分析結果的真實(shí)性也就被破壞了，工作簿就是分析的基礎和依據，這個(gè)基礎一旦打歪，那整個(gè)屋子也得垮了，所以，做計劃分析這項工作一點(diǎn)都馬虎不得，謹密的心思是萬(wàn)萬(wàn)不可缺。自從接手，我開(kāi)始對國產(chǎn)品牌分外地關(guān)注了，從網(wǎng)頁(yè)上瀏覽了大量國產(chǎn)手機品牌的發(fā)展狀況，以及查閱了許多暢銷(xiāo)機型的資料。低廉的價(jià)格、豐富的功能、清新的外形、低于2%的返修率，這些亮點(diǎn)使天語(yǔ)在國產(chǎn)品牌里突圍而出，成為倍受關(guān)注的一支國產(chǎn)新力軍?，F在天語(yǔ)也加入我們的分銷(xiāo)行列了，品牌的壯大、銷(xiāo)售的擴張，這不僅帶給我們不菲的利潤，同時(shí)也帶給我們一個(gè)啟示——做好自己的品牌，希望在前!

今天接到任務(wù)，準備開(kāi)始做另一支國產(chǎn)品牌——聯(lián)想的銷(xiāo)售分析，相信有了索愛(ài)和天語(yǔ)的基礎，要完成聯(lián)想的分析并不難。每個(gè)品牌都有自己的特色，負責的品牌分析越來(lái)越多，那么對不同品牌的了解也會(huì )越來(lái)越多，接而對手機的發(fā)展行情也會(huì )有更多了解，所以我非常樂(lè )意接受這三個(gè)品牌的銷(xiāo)售分析任務(wù)。

以上是個(gè)人工作總結報告，最后，又開(kāi)始學(xué)習做備貨計劃了，這項工作要求掌握預測銷(xiāo)量和控制庫存等技巧，為了更好地迎接九月份和“十一”黃金周的到來(lái)，得好好完成這項新的任務(wù)，希望從中學(xué)到更多有用的東西。

8月份整個(gè)xx市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況十分的不理想，要想完成下半年的銷(xiāo)售任務(wù)，9月份是一個(gè)極其重要的時(shí)間點(diǎn)，九月份既是下半年的中間月份，也是決定十銷(xiāo)售工作總結一促銷(xiāo)效果好與否的重要時(shí)間段，所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的9月份工作總結：

xx市場(chǎng)情況分析：9月份昆明總代理累計發(fā)貨316462元，與預期的目標80萬(wàn)有較大的差距，銷(xiāo)售情況不甚理想。通過(guò)與總代理的溝通以及對市場(chǎng)的分析，對于銷(xiāo)售情況不理想主要是有以下幾個(gè)原因：1、渠道網(wǎng)絡(luò )建設沒(méi)有及時(shí)跟上。九月份有6家專(zhuān)賣(mài)店在裝修，但只有一家在9月30號之前順利開(kāi)業(yè)，其他幾家都因為一些原因而未能實(shí)現在國慶前期開(kāi)業(yè)，對整個(gè)的銷(xiāo)售情況沒(méi)能起到一個(gè)拉動(dòng)的作用。這5家未能在十一前期開(kāi)業(yè)，作為區域業(yè)務(wù)人員，我的責任是比較大的，因為未能安排好時(shí)間去和正在裝修的客戶(hù)進(jìn)行有效的指導和跟蹤工作。2、昆明總代理的庫存管理沒(méi)有跟蹤到位。昆明總代理在7、8月二個(gè)月份都在消除庫存以便回籠資金進(jìn)行還帳。到8月底，昆明的庫存比7月初總共減少了將近30萬(wàn)，其中八月份減少了20萬(wàn)，所以在九月份旺季到來(lái)之際，昆明總代理本應該是處于較輕的庫存和資金壓力的狀況，但由于昆明總代理內部溝通出現了一定的問(wèn)題，所以造成總代理進(jìn)貨不積極，不愿意占用資金去增加促銷(xiāo)產(chǎn)品的庫存。通過(guò)與底下幾個(gè)較大客戶(hù)的交流，在十一促銷(xiāo)產(chǎn)品上，底下分銷(xiāo)商的進(jìn)貨訂單至少都有35萬(wàn)，加上九月底三家上樣品的客戶(hù)，共計有11萬(wàn)的產(chǎn)品，所以整個(gè)九月份總代理并沒(méi)有因為促銷(xiāo)而進(jìn)行任何的備貨工作，而且還在進(jìn)行一定程度的庫存消化。3.、促銷(xiāo)廣告投放不足。在九月中旬，在對大部分優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，溝通十一的促銷(xiāo)廣告投放，并確定了開(kāi)的原則，即客戶(hù)只需要承擔40%的活動(dòng)費用，但在月底的時(shí)候進(jìn)行廣告申報的時(shí)候，分銷(xiāo)商的反應并不熱烈，昆明總代理這邊只有6個(gè)客戶(hù)進(jìn)行了較大規模的廣告投放，其他客戶(hù)都是單純的依靠單頁(yè)和布標以及簡(jiǎn)單的室內布置，來(lái)進(jìn)行國慶的促銷(xiāo)。另外，由于總代理資金有限，也沒(méi)有進(jìn)行報紙等大型廣告的投放，所以整個(gè)xx市場(chǎng)在十一促銷(xiāo)前的準備工作存在較大欠缺，使整體的銷(xiāo)量受到較大程度的影響。4、底下分銷(xiāo)商進(jìn)貨意向不強。今年上半年由于旱災的影響，使得一些地區的住房小區的開(kāi)工和交房時(shí)間受到了一定的影響，例如文山州，今年到現在總共只交房了600多套的房子，直接影響就是去年文山分銷(xiāo)商10月份總共銷(xiāo)售了22萬(wàn)，而今年十一促銷(xiāo)僅進(jìn)了1萬(wàn)多的貨。較多的分銷(xiāo)商因為上半年的生意比較慘淡，而在今年的十一促銷(xiāo)上相對比較謹慎，不愿意占用資金去下訂單。以上是對xx市場(chǎng)的9月份銷(xiāo)售情況的一個(gè)總結。

xx市場(chǎng)情況分析。9月份大理總代理累計進(jìn)貨97864元，與預期的銷(xiāo)售目標20萬(wàn)有較大的差距，大理總代理下半年的銷(xiāo)售情況一直都不是很理想，通過(guò)與總代理和底下分銷(xiāo)商的交流，總結以下幾個(gè)原因：1、分銷(xiāo)商大件產(chǎn)品銷(xiāo)售不理想。通過(guò)在麗江和保山二個(gè)大客戶(hù)的走訪(fǎng)，發(fā)現現在二個(gè)大客戶(hù)的浴室柜上樣情況很不理想。特別是麗江，目前總共是有5套柜子，目前已經(jīng)對其進(jìn)行口頭警告，如果不及時(shí)進(jìn)行整改，將要對其裝修款進(jìn)行一定的扣留。也對麗江專(zhuān)賣(mài)店提出了整改方案。保山專(zhuān)賣(mài)店目前有9套柜子，但柜子的銷(xiāo)量不理想，客戶(hù)的信心也不足。大理總代理的浴室柜目前大部分只能通過(guò)大理店進(jìn)行銷(xiāo)售，所以量一直起不來(lái)。2、渠道布建不足。大理下半年只有祥云一家專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)業(yè)，以及在大理嘉麗建材城和一家裝飾公司合作，即新增二個(gè)拿貨點(diǎn)。大理總代理目前只有一個(gè)管理人員，二個(gè)店面銷(xiāo)售人員和一個(gè)安裝工，人員較為緊缺，幾乎沒(méi)有人員去進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓和品牌宣傳。造成現在對滇西的渠道布建投入不足，有較大的空白市場(chǎng)需要去開(kāi)拓。3、總代理和分銷(xiāo)商的關(guān)系有待強化。目前大理總代理和麗江分銷(xiāo)商的關(guān)系比較微妙，而麗江是目前大理總代理最大的分銷(xiāo)商，麗江十一的促銷(xiāo)進(jìn)貨只有2萬(wàn)多。麗江客戶(hù)對大理總代理的服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度、處理問(wèn)題的方式保留較大的意見(jiàn)。作為區域業(yè)務(wù)負責人，如何緩和總代理和分銷(xiāo)商的關(guān)系將是接下來(lái)的重要工作之一。4、部分分銷(xiāo)商的品牌思維有待加強。特別是昌寧和祥云的客戶(hù)，因為之前對這個(gè)行業(yè)的了解不多，所以在產(chǎn)品銷(xiāo)售上還有一定的難度，接下來(lái)要加強對這些客戶(hù)的指導，使他們能盡快適應公司的品牌文化和產(chǎn)品銷(xiāo)售方式。包括與總代理的合作方式等方面也需要進(jìn)行指導。

二、xx省分銷(xiāo)商十一促銷(xiāo)銷(xiāo)售分析。

從9月5號開(kāi)始進(jìn)行促銷(xiāo)宣傳，截止9月30號，xx省分銷(xiāo)商客戶(hù)進(jìn)貨在5萬(wàn)以上的分銷(xiāo)商有：楚雄、羅平、新平、開(kāi)遠;進(jìn)貨在2-5萬(wàn)的分銷(xiāo)商有：蒙自、昆明宏盛達、普洱、景谷、瀘西、麗江、保山、建水、石屏、昌寧等客戶(hù)。在2萬(wàn)以下的分銷(xiāo)商有15個(gè)。分銷(xiāo)商銷(xiāo)售數據呈現出上頭少，底部多的特點(diǎn)。優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的進(jìn)貨數并不是很大，沒(méi)有十萬(wàn)以上的單個(gè)進(jìn)貨客戶(hù)。特別是昆明、曲靖、玉溪三個(gè)大市場(chǎng)都沒(méi)有大客戶(hù)出現，嚴重影響了銷(xiāo)量。中間部分的客戶(hù)，進(jìn)貨數量普遍在2-3萬(wàn)之間，在這幾個(gè)客戶(hù)當中，只有昆明宏盛達、麗江、保山三個(gè)客戶(hù)比較有可能在整個(gè)十一促銷(xiāo)結束時(shí)候進(jìn)貨數量能夠達到5萬(wàn)。進(jìn)貨數量在2萬(wàn)以下的客戶(hù)，普遍都是今年生意一直都比較淡的和一些比較沒(méi)有實(shí)力，沒(méi)有用心在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的客戶(hù)，這些客戶(hù)有的占據著(zhù)比較好的市場(chǎng)，但并沒(méi)有形成呈正比的銷(xiāo)售數據，在接下來(lái)的工作中要做好對這些客戶(hù)的扶持和跟蹤工作，對于那些沒(méi)有實(shí)力，卻占據著(zhù)好的市場(chǎng)以及不用心經(jīng)營(yíng)的客戶(hù)將要進(jìn)行渠道的優(yōu)化，使市場(chǎng)和銷(xiāo)售呈正比。

通過(guò)與分銷(xiāo)商的交流，對于今年十一促銷(xiāo)銷(xiāo)售數據不是很理想的原因主要有以下幾個(gè)：1、客戶(hù)的庫存壓力。比如麗江和新平的分銷(xiāo)商庫存目前都有12萬(wàn)左右，較大的庫存使得客戶(hù)在今年的十一進(jìn)貨比較謹慎。2、大件產(chǎn)品銷(xiāo)售數量不佳。目前地下分銷(xiāo)商的浴室柜和北京馬桶賣(mài)的不是很多，單店銷(xiāo)售更多還是在買(mǎi)五金件為主，這些狀況對于量的提升起到了較大的阻力。3、對市場(chǎng)前景比較不樂(lè )觀(guān)。由于上半年的市場(chǎng)相對慘淡，使得較多的客戶(hù)不看好今年的十一市場(chǎng)，所以更多的是采用觀(guān)望的心態(tài)，先看下國慶幾天的生意怎么樣再來(lái)決定十一促銷(xiāo)的最終進(jìn)貨量。除去以上幾個(gè)原因，還有個(gè)別的經(jīng)銷(xiāo)商因為與總代理的合作不是很愉快，所以在促銷(xiāo)進(jìn)貨上，不是很積極，對產(chǎn)品是一個(gè)能賣(mài)就賣(mài)，不能賣(mài)也不心急的心態(tài)。如何做好底下分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售積極性也是個(gè)重要的工作。

九月份工作主要分為二大部分：促銷(xiāo)前期的廣告投放準備和專(zhuān)賣(mài)店的裝修指導。

促銷(xiāo)前期的廣告準備：

通過(guò)最近幾個(gè)月對底下分銷(xiāo)商的了解以及對xx市場(chǎng)的整個(gè)狀況的結合，在十一促銷(xiāo)前期，利用有限的時(shí)間主要對紅河州的客戶(hù)以及部分大客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，與客戶(hù)商討十一促銷(xiāo)的廣告投放事宜，主要走訪(fǎng)了新平、建水、石屏、蒙自、個(gè)舊、開(kāi)遠、彌勒、文山、羅平、保山、麗江、大理、楚雄幾個(gè)客戶(hù)。紅河州的銷(xiāo)量對整個(gè)昆明總代理任務(wù)量的完成具有舉足輕重的作用，整個(gè)紅河州目前有9家專(zhuān)賣(mài)店，3個(gè)拿貨點(diǎn)。通過(guò)對建水、石屏、個(gè)舊、蒙自、開(kāi)遠、彌勒的走訪(fǎng)，了解各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商對十一促銷(xiāo)的操作想法，并與之溝通目前公司的廣告支持力度與產(chǎn)品組合政策。目前xx省客戶(hù)投放廣告的積極性并不是很強烈，特別是一些xx客戶(hù)，更多的是想依靠總代理在區域上進(jìn)行廣告投放，而沒(méi)能看到投放廣告所產(chǎn)生的短期和長(cháng)期的經(jīng)濟效益。其實(shí)目前在xx省投放廣告比較多的縣域城市，其廣告投放都與銷(xiāo)售量起到了正比的關(guān)系，所以加強分銷(xiāo)商的廣告投入意識是相當重要與必須的。今年，昆明總代理因為自身的廣告投放比較少，所以在十一的廣告支持力度上，相比公司的支持力度在加十個(gè)百分點(diǎn)，目前基本確定進(jìn)行廣告投放的客戶(hù)有新平、石屏、開(kāi)遠、羅平楚雄、蒙自。文山分銷(xiāo)商因為今年的生意與去年相比確實(shí)是下降的相當厲害，客戶(hù)目前不愿意進(jìn)行廣告投放，擔心廣告的回收問(wèn)題。麗江分銷(xiāo)商在今年6月份對其的拜訪(fǎng)中，對其專(zhuān)賣(mài)店的形象問(wèn)題提出了整改要求。在這次的拜訪(fǎng)中，發(fā)現其并未按照當時(shí)的整改方案進(jìn)行重新裝修，所以對其提出的廣告投放方案，目前不給予支持，只要是考慮到目前的店面形象一直都跟不上，如果一下子進(jìn)行大量的廣告的投放，一旦消費者來(lái)到店里面，與之預想的差距太大，將對品牌的長(cháng)期推廣產(chǎn)生較大的負面影響，所以要求其在整改專(zhuān)賣(mài)店的形象之后在進(jìn)行廣告的大規模投放。例外，由于麗江分銷(xiāo)商目前又新開(kāi)設了蒙拉麗莎瓷磚專(zhuān)賣(mài)店，所以其目前的精力在輝煌的投入上有限，所以也要求其增加管理和銷(xiāo)售團隊，以便更好的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。其他沒(méi)有走訪(fǎng)的客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)上與之溝通交流，由于目前的較多客戶(hù)在做廣告上經(jīng)驗比較欠缺，對于廣告制作的流程和產(chǎn)生效應的認識不足，所以在做廣告上一直都是以拘謹的態(tài)度來(lái)對待廣告的投放。

昆明總代理主要是負責對其地下分銷(xiāo)商的單頁(yè)進(jìn)行統一的制作，包括單頁(yè)、布標以及部分的噴繪布制作，這些工作都在9月10號之前制作完成，并放送到底下分銷(xiāo)商進(jìn)行廣告宣傳。例外在這次的促銷(xiāo)物資的準備上，也發(fā)現了目前昆明總代理的整個(gè)管理團隊在這方面是比較欠缺的，缺少廣告方面的知識，更多的時(shí)候沒(méi)有辦法對底下分銷(xiāo)商的。

促銷(xiāo)方案。

和單獨廣告單頁(yè)制作做出一些有針對性的指導意見(jiàn)?？偞淼墓芾韴F隊是急需專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)人員的加入，要形成對總代理從家族式的管理方式向現代企業(yè)管理方式的轉變，以便更好的適應目前激烈的市場(chǎng)競爭。

專(zhuān)賣(mài)店的裝修指導。

目前xx省在裝修的專(zhuān)賣(mài)店有曲江、鳳慶、武定、南華、羅平、師宗、呈貢。曲江與呈貢專(zhuān)賣(mài)店是比較早完成裝修的。但后面去檢查的時(shí)候也發(fā)現了較大的問(wèn)題。曲江專(zhuān)賣(mài)店的面積比較小，而且專(zhuān)賣(mài)店沒(méi)有形成一個(gè)整體的空間，形象起不來(lái)，目前已經(jīng)要求其對該店進(jìn)行整改，把后面的墻體補實(shí)，以便形成一個(gè)整體的空間感。呈貢專(zhuān)賣(mài)店裝修的比較精致，但在一些細節方面也也出現了一定的問(wèn)題，象門(mén)頭的hhsn的n字貼反了，輝煌水暖潔具的潔具二個(gè)字字體與前面4個(gè)字不一致，另外門(mén)頭的字體太多，使得整個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的門(mén)頭看起來(lái)比較凌亂，也讓其對專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行一些整改。羅平專(zhuān)賣(mài)店因為面積比較大，所以在裝修上也比較注意，多次到羅平與客戶(hù)溝通專(zhuān)賣(mài)店的設計方案，力求把羅平專(zhuān)賣(mài)店作成xx省的旗艦店。鳳慶與武定的專(zhuān)賣(mài)店裝修，因為客戶(hù)之前并不是主要從事這個(gè)行業(yè)的，所以在裝修的一開(kāi)始要經(jīng)常下去對其施工的過(guò)程進(jìn)行監管和指導，防止其裝修出現問(wèn)題，對后面的工作產(chǎn)生不良的影響。南華客戶(hù)因為和楚雄的客戶(hù)比較近，而且二個(gè)人的關(guān)系也比較好，所以對其可以稍微的少花點(diǎn)精力去指導。師宗目前剛剛處于動(dòng)工階段，主要是確定了施工圖。

通過(guò)對幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的跟蹤，保證各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店能夠按照公司的裝修風(fēng)格進(jìn)行施工，為以后的工作奠定基礎。同時(shí)對于有問(wèn)題的專(zhuān)賣(mài)店要求其進(jìn)行必要的整改，保證公司的補貼的專(zhuān)用款能夠花在實(shí)處。一個(gè)品牌，想在當地做起來(lái)，專(zhuān)賣(mài)店的形象是相當重要的。只有一個(gè)好的店面形象才能在競爭中占得新機，同時(shí)好的專(zhuān)賣(mài)店形象對價(jià)格的堅挺度也是比較好的支撐的，所以對于專(zhuān)賣(mài)店的裝修要求一定要嚴格的按照公司的整體策略來(lái)進(jìn)行，保證全國的專(zhuān)賣(mài)店能有一個(gè)統一的形象。

四、10月份。

工作計劃。

9月份慘淡的銷(xiāo)售銷(xiāo)量給接下來(lái)幾個(gè)月的工作增加了極大的壓力，如果想順利的完成公司對xx省的銷(xiāo)售任務(wù)，在接下來(lái)的工作中要把所有的精力都投放要市場(chǎng)當中去，針對九月的市場(chǎng)情況，對10月的的工作做出如下的計劃。

一、做好各個(gè)分銷(xiāo)商的十一促銷(xiāo)的銷(xiāo)售和囤貨工作。實(shí)時(shí)與分銷(xiāo)商進(jìn)行聯(lián)系，了解整個(gè)促銷(xiāo)的銷(xiāo)售情況，對于底下各個(gè)區域的競爭對手的促銷(xiāo)情況進(jìn)行匯總，做好十一促銷(xiāo)結束前的分銷(xiāo)商進(jìn)貨工作。十一促銷(xiāo)作為公司的四大促銷(xiāo)節日來(lái)說(shuō)，公司的讓利力度是相當大的，所以對于有實(shí)力的分銷(xiāo)商要讓其多下訂單，只有把分銷(xiāo)商的庫存填滿(mǎn)了，才能給客戶(hù)造成一定壓力，才能更快的讓產(chǎn)品在通路上流通。

二、做好幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的裝修指導工作。目前xx還有幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)店正在裝修中，必須做好施工過(guò)程中的風(fēng)格與公司的要求一致。確保裝修的店面在形象、檔次上達到公司的要求，使得分銷(xiāo)商在未來(lái)的競爭具有優(yōu)勢。

三、利用有限的時(shí)間進(jìn)行有針對性的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。目前xx省的銷(xiāo)售量一起起不來(lái)，離合同的截止日也只有2個(gè)半月了，要想快速的做起量來(lái)，開(kāi)發(fā)專(zhuān)賣(mài)店是個(gè)較快的捷徑。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區域是：xx縣、元謀、眸定、昆明、曲靖等區域。這些地方都是有一定的摸底基礎的，有一些意向客戶(hù)，所以開(kāi)發(fā)的可塑性比較高。

九月份的銷(xiāo)售量是失敗的，與自己預期的差距太多了，自己要對這次失敗承擔一定的責任，主要是專(zhuān)賣(mài)店沒(méi)能實(shí)現在國慶之前開(kāi)業(yè)，活動(dòng)促銷(xiāo)沒(méi)有執行到位以及沒(méi)能說(shuō)服代理商及時(shí)的的進(jìn)行庫存的補充等方面的問(wèn)題。在職場(chǎng)上自己要學(xué)習的東西還太多。

八月份工作總結及九月份計劃

時(shí)間過(guò)的飛快，轉眼8月份過(guò)去了?？赡苁沁@個(gè)月做的工作不夠，總是覺(jué)得這個(gè)月過(guò)得最快?；仡?月份，第一周參加__中心展會(huì )，本次活動(dòng)取得了一些收獲。也是我來(lái)公司參加展會(huì )第一次現場(chǎng)交定金。第二周的工作重點(diǎn)就是消化展會(huì )上留下的b類(lèi)客戶(hù)，以及客戶(hù)的分類(lèi)存檔及管理。還有電話(huà)邀約客戶(hù)參加家裝夜市。由于多種原因，效果也不太理想。第三周是風(fēng)水設計咨詢(xún)的一個(gè)邀約?？蛻?hù)來(lái)的不多，大多也都是老客戶(hù)來(lái)看方案。第四周的主要工作也是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，還有小區調研。

第一、怎樣調整心態(tài)，讓自己在工作中有一個(gè)最佳狀態(tài)，首先我們要理清自己的價(jià)值觀(guān)，對自己的人生和事業(yè)做一個(gè)規劃。到底什么才是我們內心深處真正的渴望和追求。每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀(guān)，不同的客戶(hù)也有他們不同的價(jià)值觀(guān)。我們對自己的價(jià)值觀(guān)都不是很了解，那怎么去了解客戶(hù)呢?信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。我們要讓自己成為真正的家裝顧問(wèn)，成為客戶(hù)心中的專(zhuān)家。并且建立一個(gè)幫助客戶(hù)的心態(tài)?？蛻?hù)大多數都是不太明確他們真正的需求，而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。這就是我們的工作，也是我們存在的價(jià)值。

第二、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)缺少技巧。對客戶(hù)不能做很好的引導，不能深入的溝通。實(shí)際上我們通常都是只能向客戶(hù)問(wèn)一些平常的問(wèn)題，不能夠論述自己的觀(guān)點(diǎn)，也沒(méi)有給他們灌輸消費觀(guān)念。為什么呢?是因為我們對公司的產(chǎn)品和竟爭對手的產(chǎn)品都不夠了解。對自己公司的產(chǎn)品不夠自信。當我們十分自信地告訴客戶(hù)，選擇我們是非常非常好的選擇?？蛻?hù)通常也被我們的熱情所感染。而我們經(jīng)常卻用一種懇求的口吻和語(yǔ)氣去聯(lián)系客戶(hù)，因此也就不夠干脆，也就不夠熱情。

我們通常知道的很多，可是做到的卻很少。我要在以后的工作中不斷鞭策自己，希望在第三季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍。

九月份銷(xiāo)售工作總結

回想一個(gè)月來(lái)，思考成熟很多，感慨萬(wàn)千，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵?shí)并收獲也很多，累可是很恢。對我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角，累中也融進(jìn)了收獲的恢。在公司領(lǐng)導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的各項工作。我將自我一個(gè)月來(lái)的表現、細想和行動(dòng)總結如下：

每一天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自我堅持嚴格要求，不要因為自我一個(gè)人一片天地就懶惰，忘激作，忘記自我的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有職責。對待客戶(hù)必須要以誠相待，辦事處的工作的規律就是“無(wú)規律”，所以，我要正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè )，得與失、堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中必須要有總結和反省，當日工作當日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養閑人，可是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習，爭取早日突破有成績(jì)，經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)光的學(xué)習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的提高。

工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自我作風(fēng)建設。到公司以來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準則。作風(fēng)詩(shī)司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因為個(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動(dòng)規范自我的一切言行。努力強化自我專(zhuān)業(yè)知識，做好各項客戶(hù)服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則，對每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，可是只要用心想辦法去解決，思想樂(lè )觀(guān)，還是能夠學(xué)到很多知識。

這一個(gè)月來(lái)，我做了超多的工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jì)，可是我會(huì )一向努力，相信自我的成績(jì)會(huì )好起來(lái)，由于公司對我們xx市場(chǎng)的重視，還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車(chē)到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從xx到xx到xx的路線(xiàn)走的，路線(xiàn)也是我一路計劃好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線(xiàn)和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶(hù)沒(méi)有拜訪(fǎng)，可是效果很不錯，到達預期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車(chē)，有七家此刻是我的意向客戶(hù)。我將繼續努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭取在下個(gè)月出成績(jì)，對自我，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越守鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。

下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶(hù)，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克，多去拜訪(fǎng)，多溝通。然后根據資料聯(lián)系新客戶(hù)找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢的狀況下進(jìn)行擴張，穩步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì )和設想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。

銷(xiāo)售計劃工作總結

1.1負責區域（農大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店）

我們在公司的支持及經(jīng)理的指導下1.嚴格執行公司渠道分片的經(jīng)銷(xiāo)制度，提升現有一級渠道的服務(wù)能力，弱化二級渠道，以達到有效掌握終端。將各促銷(xiāo)政策落實(shí)到終端，根據終端情況不同靈活執行，降低終端對政策的依賴(lài)，控制產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格。3分街道及重點(diǎn)區域進(jìn)行布點(diǎn)，提高產(chǎn)品與消費者見(jiàn)面率，增加產(chǎn)品認知度。因此，區域覆蓋率由去年的61% 增長(cháng)到 65% ，占有率由去年的52%增長(cháng)到55%。

1.2促銷(xiāo)員管理

1.2.1月銷(xiāo)量任務(wù)制定上的調整。以前促銷(xiāo)員的任務(wù)制定只局限在上班時(shí)間范圍內，目前調整為整店整月的銷(xiāo)量都與該促銷(xiāo)員息息相關(guān)，促使促銷(xiāo)利用空余時(shí)間搞好店內一切客情，宣傳企業(yè)文化，提升銷(xiāo)量。

1.2.3給予全體辦事處促銷(xiāo)人員進(jìn)行不定期的培訓，在禮儀及促酒過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰的演習。

1.2.4 多次組織集體活動(dòng)，豐富生活，凝聚團隊。

1.3精制酒銷(xiāo)售

1.3.1產(chǎn)品結構調整。對終端的精制酒價(jià)格體系進(jìn)行可控管理，根據安寧區域的消費水平不同，突出適合該區域消費力的精制酒產(chǎn)品，滿(mǎn)足消費者需求。

1.3.2產(chǎn)品置換。由于終端售消費群影響銷(xiāo)售精制酒利潤較低，造成部分終端放棄精制酒銷(xiāo)售，在經(jīng)理指導下我們在中小酒吧依據情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷(xiāo)售。

1.4 行政工作

1.4.1 在經(jīng)理的指導下對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)類(lèi)文案的匯總分析，上報。以及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的跟進(jìn)協(xié)調工作。

1.4.2 對銷(xiāo)售信息的收集，匯總，跟進(jìn)，然后及時(shí)上報經(jīng)理溝通分析。

2.1個(gè)人因素。

2.1.1 作為辦事處主管以來(lái)經(jīng)理多次給我機會(huì )鍛煉，但是目前為止我的理論知識與實(shí)踐還是不能很融洽的結合，尤其理論知識還很欠缺。

2.1.2 做銷(xiāo)售類(lèi)文案工作很長(cháng)時(shí)間了，但是對于數字還不是很敏感。

2.2 消費情感因素

2.2.1 區域為高校學(xué)生區，消費承受力有限對于精制酒的消費大多基于情感消費，不能有意識的消費，這是我們下一步要突破的。

2.2.2 在啤酒品牌品項眾多的情況下突出讓消費者值得信賴(lài)的質(zhì)量好的產(chǎn)品是我們的又一障礙。

2.2.3 對于80%的消費者來(lái)說(shuō)啤酒知識幾乎空白，更不要說(shuō)不同之處。只是覺(jué)得紙箱酒看著(zhù)有面子，這是我們就只能夠就銷(xiāo)售的另一壁壘。

2.3 空白終端

雖然經(jīng)常在回訪(fǎng)終端，很多老板也很熟悉了但是一直以來(lái)也沒(méi)有找到很好的突破口是雪花啤

酒進(jìn)入銷(xiāo)售。

3.1 區域市場(chǎng)

3.1.1原區域市場(chǎng)的雪花覆蓋率提升為：70% 占有率提升至：60%

將通過(guò)以下幾點(diǎn)達到提升：

3.1.1.1 空白終端：繼續加大終端回訪(fǎng)次數，做好客情關(guān)系，分析利潤，爭取先以單品進(jìn)店銷(xiāo)售。

3.1.1.2 現有終端：通過(guò)豐富靈活的促銷(xiāo)活動(dòng)拉動(dòng)銷(xiāo)售，使之鞏固持續發(fā)展。

3.1.2目前有一個(gè)主要的任務(wù)，協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應公司銷(xiāo)售，盡早提升業(yè)務(wù)。我會(huì )耐心解答工作中遇到的困難，并給予適當的指導，協(xié)助他早日適應公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，突出業(yè)績(jì)。

3.2 繼續提升精制酒銷(xiāo)量及利潤

3.2.1在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷(xiāo)售主打的區域終端通過(guò)產(chǎn)品生動(dòng)化，利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好，做強。3.2.2 在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷(xiāo)售的終端一促銷(xiāo)刺激消費以及進(jìn)行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產(chǎn)品，并使中檔啤酒做大，持續提升。

3.2.3 基于精制酒消費意識差，對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區域終端，通過(guò)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)的口口相傳逐漸轉換為雪花清爽，原汁麥的消費。

3.3業(yè)務(wù)素養的轉變

3.3.1 增強終端銷(xiāo)售信心

3.3.1.1 豐富我們的知識面及啤酒知識，對公司文化及啤酒文化的學(xué)習了解再復制到終端，讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費者。

3.3.1.2 與公司保持高度一致，不搞小團隊，不抱怨公司，讓終端及消費

者看到一個(gè)有著(zhù)良好文化的企業(yè)

3.3.2 改善執業(yè)能力

3.3.2.1 積極主動(dòng)的對外滲透復制改善文化，對不利于市場(chǎng)部利于公司的要果敢的處理。

3.3.2.2 不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品

3.3.3 信守承諾

首先對于商戶(hù)，其次對于終端，再次對于消費者，承諾了的就一定快速的去兌現。別人相信雪花的前提是相信公司的人。

銷(xiāo)售九月份工作總結

一轉眼，來(lái)公司已經(jīng)過(guò)了大一個(gè)月了?；仡欉@個(gè)月以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺，和用心培養;感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。

通過(guò)一個(gè)月來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認識到了，一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這個(gè)月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長(cháng)處。以下我想說(shuō)二個(gè)方面：

八月份工作總結及九月份工作計劃

1、了解并使用了游標卡尺、百分表等測量工具。我清楚的知道，要想成為一名合格的制圖員，我的工作不單單拘泥于畫(huà)圖，還要熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量檢查、模具維修調試等工作。經(jīng)過(guò)在車(chē)間做了一周的測量質(zhì)檢工作，我了解了產(chǎn)品從裁剪、下料、拉伸、預沖孔、整形、沖螺絲孔、沖風(fēng)孔、風(fēng)孔倒角、銑螺絲孔毛刺再到終檢進(jìn)倉的工藝流程。并在終檢這塊我較熟練的掌握了從拉伸到?jīng)_風(fēng)孔倒角各工序的'測量檢查對象和檢查方法，比如產(chǎn)品的外徑、褲高、螺絲孔的大小等等。在檢查的過(guò)程中我嚴格要求自己，質(zhì)檢工作做到面面俱到細致入微。因為我們都清楚的知道任何一個(gè)產(chǎn)品的一個(gè)小瑕疵都會(huì )存在安全事故隱患，從而給客戶(hù)造成不必要的生命財產(chǎn)損失。

2、在畫(huà)圖閑暇之余我到車(chē)間里面動(dòng)手操作了沖壓、整形等不同工序的機床。深入的了解了產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和模具工作原理，并在模具車(chē)間機床工作的鉆、焊、車(chē)、銑等方面知識中拓寬了自己的視野，對一些先進(jìn)的機械加工工具（如線(xiàn)切割等）有了一定了解。觀(guān)察了在模具擺放區不同模具的結構組合方式和尺寸大小，為以后產(chǎn)品的模具圖紙的繪制打下了良好的基礎。

3、圖紙的繪制和修正。這段時(shí)間我較系統的學(xué)習了產(chǎn)品模具圖紙的繪制。主要是對整形模、預沖孔模以及沖風(fēng)孔模和沖螺絲孔模具裝配圖和拆裝圖練習等。知道了一些繪圖過(guò)程中的技巧和方法找出不同模具的不同和相同之處以便更快更好的繪制出來(lái)。協(xié)助星星把之前的產(chǎn)品圖紙進(jìn)行了規范化修正，盡量向國家標準靠攏。目前已經(jīng)初步修改了13寸、14寸、15寸和16寸大部分共計70付左右的圖紙。把我們之前的圖紙進(jìn)行規范化的管理。

九月份工作計劃：

進(jìn)入九月份我對自己提出以下幾點(diǎn)要求：

1、全面協(xié)助星星把制圖這方面的工作搞的更加完善，16寸、17寸、18寸以及一些國外的產(chǎn)品和特殊產(chǎn)品等未修改的產(chǎn)品圖紙修改完善起來(lái)。模具圖紙方面也進(jìn)行完善修改。

2、把每樣在生產(chǎn)產(chǎn)品收集一到兩個(gè)作為樣品集中到倉庫樣品展覽區，以方便日后不時(shí)之需。

3、提高自己的畫(huà)圖速度，熟練掌握不同產(chǎn)品各道工序模具和產(chǎn)品圖紙的繪制方法和技巧。更好的融入到繪圖工作當中去。

4、嘗試進(jìn)行新產(chǎn)品的測繪和繪制工作并盡快的熟練掌握起來(lái)。