在實(shí)踐報告中，需要結合理論和實(shí)際，準確描述實(shí)踐過(guò)程中的細節，以及遇到的問(wèn)題和解決辦法。以下是一部分來(lái)自?xún)?yōu)秀學(xué)生的實(shí)踐報告摘錄，他們在實(shí)踐中取得了非常好的成績(jì)和收獲。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報告

20xx年9月，我開(kāi)始了在北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習。按照學(xué)校的課程安排，我不僅學(xué)習了大量地營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基本知識，也了解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程所具有的強烈的“實(shí)踐性”特點(diǎn)，實(shí)踐才是檢驗真理的唯一標準?；谝陨系恼J識，也為了更好的掌握我所學(xué)習到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識，豐富自己的專(zhuān)業(yè)素養，我每年寒假和暑假，都會(huì )在家鄉的孝昌縣郵政局進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐和專(zhuān)業(yè)學(xué)習。在實(shí)踐過(guò)程中，我努力將課堂所學(xué)的和社會(huì )實(shí)際結合起來(lái)，不僅更熟悉、更全面的掌握了所學(xué)到的知識，而且用這些知識解決了不少工作中實(shí)際發(fā)生的問(wèn)題。

實(shí)踐是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì )、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節，通過(guò)實(shí)踐了解社會(huì )，通過(guò)實(shí)踐懂得生活。實(shí)踐讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我以后走向工作崗位打下堅實(shí)的基礎。

在孝昌縣郵政局實(shí)習的過(guò)程中，我先后在分發(fā)室、報刊發(fā)行局、函件局進(jìn)行過(guò)實(shí)習，而與營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)系最密切的，是郵政報刊發(fā)行的營(yíng)銷(xiāo)。

一、學(xué)習報刊營(yíng)銷(xiāo)的基礎知識

我最開(kāi)始是在分發(fā)室實(shí)習，主要工作是幫助工作人員分發(fā)報紙，整理郵件等，在這個(gè)過(guò)程中，我向部門(mén)領(lǐng)導、投遞員、分發(fā)員請教關(guān)于報刊營(yíng)銷(xiāo)的基本情況，大致建立起了對于報刊分發(fā)系統和流程的初步認識。目前，郵政局報刊訂閱在報刊銷(xiāo)售中只占到了極小的一部分，業(yè)務(wù)主要是通過(guò)零售批銷(xiāo)這樣一種銷(xiāo)售渠道完成的，而在零售批銷(xiāo)的市場(chǎng)中，郵政零售只占市場(chǎng)的小部分份額。我們應該清楚的認識到，這些問(wèn)題一部分是因為某些客觀(guān)因素的影響，比如政策導向、外在市場(chǎng)環(huán)境、以及消費者觀(guān)念等，而另一部分則是郵政自身的一些缺陷所導致的。在我看來(lái)，對于郵政企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要提高報刊的收入，需要加強報刊的營(yíng)銷(xiāo)策略，擴展報刊的營(yíng)銷(xiāo)手段和渠道。

在實(shí)習的過(guò)程中我主要通過(guò)兩種途徑來(lái)進(jìn)行我的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的：第一，與投遞員一起的上門(mén)服務(wù)。第二，和營(yíng)銷(xiāo)人員一起走訪(fǎng)學(xué)校、單位等訂報大戶(hù)。

二、“走家串巷”的上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)

寒假的時(shí)候，能趕上郵局每年“報刊大收訂”的尾聲，這個(gè)時(shí)候，雖然老的預訂戶(hù)和大客戶(hù)基本已經(jīng)訂閱了自己所需的報紙，但大部分投遞員還是會(huì )希望能開(kāi)發(fā)一些新的客戶(hù)源。于是，20xx年寒假，我跟隨城區班的投遞員進(jìn)行了“走家串巷”的一對一營(yíng)銷(xiāo)。

我不停的向他做出解釋?zhuān)槺闾岬搅藥追N投遞員告訴我他們可能會(huì )訂或者以前已經(jīng)訂閱過(guò)的報刊，可是他依然沒(méi)有要續訂的意思，正在我犯難之際，帶我的投遞員已經(jīng)搞定剛才的一方到我這邊來(lái)了。他一來(lái)，攤主的態(tài)度明顯的好轉，他們就像老熟人相見(jiàn)一樣互相談笑，一番解釋之后，攤主才對我的態(tài)度開(kāi)始轉變，這讓我很慚愧，覺(jué)得自己用錯了方法。

投遞員告訴我，他最開(kāi)始干這些的時(shí)候也讓人懷疑過(guò)，時(shí)間長(cháng)了，線(xiàn)路跑多了，每天都要和這些人見(jiàn)面，有的都已經(jīng)成了老熟人了，訂報刊都是直接告訴他，他幫忙代訂，第二天送發(fā)票再給錢(qián)。投遞員投遞的線(xiàn)路基本固定，再加上郵局的招牌，他們和客戶(hù)之間建立了一種信任，我覺(jué)得這是營(yíng)銷(xiāo)成功的一個(gè)重要因素。

所以我覺(jué)得讓客戶(hù)取得對自己的信任是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)很重要的環(huán)節，客戶(hù)只有相信你，相信你的產(chǎn)品，才會(huì )購買(mǎi)，這兩者缺一不可。而這種信任也并不需要長(cháng)時(shí)間才能培養出來(lái)，在我實(shí)習的這些日子中，我覺(jué)得良好的態(tài)度，是讓客戶(hù)信任你的第一步，在這之后，才能談產(chǎn)品，談銷(xiāo)售。

不僅如此，營(yíng)銷(xiāo)的成敗也是服務(wù)的好壞，郵局為投遞員提供了簡(jiǎn)要的報刊目錄和告客戶(hù)書(shū)，方便用戶(hù)查閱，為用戶(hù)訂報紙提供了更加專(zhuān)業(yè)和全面的服務(wù)，為銷(xiāo)售的成功提供了幫助。

三、走訪(fǎng)大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)

我在實(shí)習的過(guò)程中，除了跟隨投遞員進(jìn)行一對一的營(yíng)銷(xiāo)以外，還與營(yíng)銷(xiāo)員一起，到學(xué)校、政府等訂報大戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)。比如，我們到孝昌縣城關(guān)鎮的所有幼兒園推銷(xiāo) 《幼兒畫(huà)報》和《不懂安全的大灰狼》這兩種高費率的報刊。

這個(gè)幼兒園孩子的父母通常是具有較高文化素養，而這種人群訂閱報刊的幾率較平常人家要高出不少。每次去之前，我們都會(huì )整理好自己的衣著(zhù)儀表，不僅是表示對顧客的尊重，也是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員最基本的自我要求?！傲己玫牡谝挥∠笫菭I(yíng)銷(xiāo)成功的開(kāi)始?！?/p>

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報告

作為大二的學(xué)生，我們的社會(huì )實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種漫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì )實(shí)踐應結合我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)際情況，能真正從中受益匪淺，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐。我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會(huì )，鍛煉自己，感受社會(huì )就業(yè)的現狀，體驗一下工作，這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況繼續在假期期間找了一份工作，進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。

本次實(shí)踐的目的一方面在于鍛煉自己專(zhuān)業(yè)知識的實(shí)踐方面的能力，通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的銜接，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會(huì )，投入到自己的工作中。另一方面我希望通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，來(lái)賺取相應的報酬來(lái)減輕家中的負擔;而且從這次的社會(huì )實(shí)踐中我也更加了解了超市，還學(xué)到了很多課本之外的很多東西，真的令我受益匪淺。

一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境還是存在著(zhù)很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養大學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )參加實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)作能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。

實(shí)踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)實(shí)踐，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。

實(shí)踐的內容主要是在超市銷(xiāo)售各類(lèi)奶制品，學(xué)習超市的經(jīng)營(yíng)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對該超市營(yíng)業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對比，突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和超市的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓消費源，向顧客推銷(xiāo)各種優(yōu)質(zhì)奶制品，完成超市分配的任務(wù)。

今年寒假從學(xué)?；貋?lái)后,我就不停的在縣城附近的各條商業(yè)街上找兼職。想在寒假這一個(gè)多月里鍛煉一下自己，同時(shí)也能多增長(cháng)些社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗。因為之前初中畢業(yè)和高中畢業(yè)后我都有在飯店和汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店里打工過(guò)，有一定的經(jīng)驗教訓，尤其是大一暑假的時(shí)候在西安市新城區的彩藝廣告公司打工，在那里確實(shí)讓我學(xué)到了好多的東西，更加懂得了在工作上的堅持不懈，吃苦耐勞的品質(zhì)。但由于回來(lái)時(shí)已經(jīng)快到年末，寒假工已經(jīng)不好找了，而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂(lè )和工廠(chǎng)企業(yè)等都不招聘在校大學(xué)生做兼職。理由如下：第一是沒(méi)實(shí)際工作經(jīng)驗;第二是工作時(shí)間不長(cháng),學(xué)生在開(kāi)學(xué)上學(xué)后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費人力物力財力，所以在寒假回來(lái)后的前兩個(gè)星期我去應聘都是四處碰壁。家人見(jiàn)我尋路無(wú)門(mén)又多次失敗,建議我回家待著(zhù)。當時(shí)我一笑了之，因為這次我社會(huì )實(shí)踐的目標就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這是我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，這個(gè)職業(yè)不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語(yǔ)言表達能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學(xué)會(huì )如何與人打交道,而且還可以從中學(xué)到一些產(chǎn)品知識,讓自己的文化修養、知識素養、社會(huì )涵養深入到生活中的實(shí)際里。使自己在面對大眾、面對社會(huì )的時(shí)候能有膽識并能充分展示自己的能力。

由于我的堅持不懈,我很幸運的被慶城縣百佳超市招聘為促銷(xiāo)人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶(hù)導購奶制品;我導購的產(chǎn)品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢(mèng)工廠(chǎng)、光明等十幾個(gè)比較知名的品牌。我的職業(yè)責任就是誠信的為客戶(hù)本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時(shí)刻做到微笑服務(wù),把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻給每一位客戶(hù)。

每天我們早上8:30就必須到超市門(mén)前集合做早操，然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著(zhù)裝,這大概要花費10到20分鐘。而且我們還要在9：00以前清點(diǎn)好自己的產(chǎn)品區，晚上9：00下班，在崗時(shí)期要參與超市盤(pán)點(diǎn)和入庫整頓，有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。雖然這道工序是重復昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬(wàn)無(wú)一失的工作守則。它體現了精益求精,追求完美的工作態(tài)度。一個(gè)企業(yè)要想取得好的業(yè)績(jì)，就要保證有好的服務(wù)。

在超市奶制品區里加上我一共有6個(gè)人。我與另一位男同事是導購員,其余4人,兩個(gè)負責清點(diǎn)銷(xiāo)售區與倉庫里的牛奶,另外兩個(gè)負責搬運。我們6個(gè)人其實(shí)沒(méi)有明確的職責界限,都是互相幫助。我覺(jué)得寒假里不到一個(gè)月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實(shí)。而且,我明顯調查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價(jià)格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價(jià)格相較于其他產(chǎn)品略高一點(diǎn),也就在0.5到1.0元之間。市場(chǎng)上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買(mǎi)牛奶的,一部分是買(mǎi)給自己的，一部分是買(mǎi)來(lái)給小孩。但從整個(gè)超市營(yíng)業(yè)額各個(gè)物品區銷(xiāo)售所占比例來(lái)看,奶制品銷(xiāo)售占前3名,據我們主管說(shuō)這屬于正常情況?？吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高。據我了解,一般包裝是寫(xiě)有飲料兩字的營(yíng)養價(jià)值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產(chǎn)品介紹上寫(xiě)明所含營(yíng)養成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營(yíng)養高一些,對人的身體更好些。

在接下來(lái)的日子里，根據現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論知識所得，我已經(jīng)了解了各個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足，我也慢慢地開(kāi)始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品，我用我熱情和耐心的服務(wù)態(tài)度感動(dòng)著(zhù)他們，于是我的銷(xiāo)量慢慢的升高了;我不僅知道該如何去服務(wù)，更加努力地運用我們課本上的理論知識，比如，現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的促銷(xiāo)行為，這樣一來(lái)，我的銷(xiāo)售成績(jì)越來(lái)越好，也得到了超市主管的和表?yè)P肯定。

第一、服務(wù)是關(guān)鍵

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來(lái)買(mǎi)東西的，不能讓他來(lái)受氣，要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會(huì )再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會(huì )產(chǎn)生廣告效應，為你們的服務(wù)宣傳，會(huì )有更多的人光臨。

第二、誠信是根本

不管我們做人還是做事，誠信是我們是根本，是我們成功的根基。所以說(shuō)提高超市的誠信度是很重要的。俗話(huà)說(shuō)“誠招天下客，譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本，買(mǎi)賣(mài)禮在先?！眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本，但是社會(huì )效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益，需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著(zhù)要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現實(shí)，但最起碼要有較好的職業(yè)道德。有了誠信的員工，就會(huì )有誠信的企業(yè)，生意也會(huì )越做越紅火。

第三、提高經(jīng)營(yíng)管理水平

經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人，對企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說(shuō)的——由一只老虎率領(lǐng)的山羊部隊，能夠戰勝一只山羊率領(lǐng)的老虎部隊，足見(jiàn)領(lǐng)導者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他本人管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹(shù)立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展。

第一點(diǎn)：真誠

你的真誠會(huì )直接打動(dòng)顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任，更是讓顧客發(fā)自?xún)刃牡母惺艿轿覀儗λ闹匾?。凡是要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，金碑銀碑，不如消費者的口碑，顧客對我們的許可,那才稱(chēng)得上是一筆巨大的無(wú)以比擬的巨大的精神財富。

第二點(diǎn)：溝通

溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動(dòng)的與顧客之間構造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語(yǔ)中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買(mǎi)到稱(chēng)心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進(jìn)行.

其實(shí),溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,但對于我這為學(xué)生而言,這更是一次難得的學(xué)習機會(huì ),另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍,真可謂是實(shí)現了一次”雙贏(yíng)”。

第三點(diǎn)：熱情與耐心

熱情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花.的確,每一個(gè)顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會(huì )不由自主的挑剔起來(lái),這便會(huì )令你既是煩躁不安又是一份無(wú)奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅持下去,靠的便是那份來(lái)自心靈最深處的熱情。

第四點(diǎn)：主動(dòng)

當我們用該的主動(dòng)去請纓,能為自己贏(yíng)得更多的機會(huì ),只要是勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì )有意想不到的收獲。在此期間,自己接觸其他人,和他們的交流機會(huì )也增多了,而正因為這樣,我在工作中也逐漸變得勇敢,雖然開(kāi)始也會(huì )有所顧顧忌,怕主動(dòng)請纓會(huì )招來(lái)不必要的亂子,更怕那種另類(lèi)的眼神會(huì )圍繞著(zhù)自己打轉,但事實(shí)告訴我應該對自己有信心,應該有勇氣去嘗試,即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長(cháng),沒(méi)有鍛煉機會(huì ),談何積累和成長(cháng)?而這一切,只能靠自己去爭取,等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動(dòng),才能為自己創(chuàng )造良機。

總而言之,這次的社會(huì )實(shí)踐讓我過(guò)得很充實(shí),收獲很大,也讓我認清了如今大學(xué)生就業(yè)也很困難,尤其是在校大學(xué)生更是難上加難,這就激勵我要更加充實(shí)自己,鍛煉自己好適應社會(huì )的需求,真真正正的成為人才,也學(xué)到了一些銷(xiāo)售技巧,感悟到了與人交流的藝術(shù),提升了我的綜合素質(zhì).這段經(jīng)歷無(wú)論是在今后的學(xué)習上,還是在公司任職,更或者是在今后的生活中都是一筆寶貴的財富。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報告

自元月20日起，在一個(gè)月的工作中我參加了該廠(chǎng)的供銷(xiāo)實(shí)習工作。實(shí)習可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠(chǎng)領(lǐng)導安排我在廠(chǎng)的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過(guò)對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。

造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過(guò)各種加工結合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購買(mǎi)紙皮，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì )賣(mài)紙皮，現在可要買(mǎi)紙皮了，而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數學(xué)、統計學(xué)和會(huì )計學(xué)等知識和實(shí)踐結合起來(lái)用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料，那就要了解，分析市場(chǎng)上的收購價(jià)格，作好記錄，而且要兼顧長(cháng)期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最后購買(mǎi)了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗，就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價(jià)錢(qián)就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始！

接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品：衛生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo)，但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著(zhù)單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析我總結了一下：該廠(chǎng)瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區，在我們粵北地區確實(shí)市場(chǎng)不大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗少，又沒(méi)有很廣的交際面，與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區也很大市場(chǎng)的衛生紙。

“皇天不負有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。

在為期1個(gè)月的實(shí)習里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西，對xx市造紙廠(chǎng)也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現了該廠(chǎng)存在一些問(wèn)題：

（2）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響工廠(chǎng)的正常運轉；

（3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細。

實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎？信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà)：

ifyoucandreamit，youcanmakeit！

最后衷心感謝xx造紙廠(chǎng)給我提供實(shí)習機會(huì )！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報告

通過(guò)這七天的社會(huì )實(shí)踐，使我懂得深深地道理。面對形形色色的人，我們應該知道把握自己的言語(yǔ)，什么該說(shuō)，什么不該說(shuō)我們都應該謹記于心，以后不管到哪個(gè)單位都應該，多做，少說(shuō)，多聽(tīng)，多學(xué)。因為每個(gè)人身上都有不足之處，其實(shí)在生活中每個(gè)人都是我們的老師。他們身上總有一點(diǎn)或者是很多的點(diǎn)來(lái)值得我們去學(xué)習，學(xué)習他們說(shuō)話(huà)的技巧，學(xué)習他們說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調，其實(shí)為人處世在我們的生命中是最重要的。

這次的社會(huì )實(shí)踐很快就結束了，但這并只是一次任務(wù)，這其中的意義只有自己清楚，成功人士當年的艱辛與磨練我們雖然無(wú)法親身體會(huì )，但是從他們的講述中我們可以感受到那種苦難對他們的影響，從而影響我以后對學(xué)習和將來(lái)的工作態(tài)度與方法。

實(shí)踐內容。

今天是我們社會(huì )實(shí)踐的第一天，盡管炎熱酷暑，讓人難耐，但怎么也無(wú)法控制我內心的激動(dòng)。因為這個(gè)實(shí)踐單位是我們費盡心機才找到的，來(lái)之不易，所以我們格外的珍惜這次機會(huì )也很感動(dòng)為我們找的這個(gè)單位的人。早上踏著(zhù)太陽(yáng)的絲絲暖意來(lái)到了我的社會(huì )實(shí)踐的地方，澄城縣新城綜合市(化妝大世界)進(jìn)行為期七天的社會(huì )實(shí)踐。我的時(shí)間成員有會(huì )計107的李越，會(huì )計106的魏新。

今天我們的主要任務(wù)是熟悉店面，掌握各種化妝品的價(jià)格以及它的功能和它的使用方法。除此之外我們還要了解每種類(lèi)型的化妝品與那種化妝品合用會(huì )產(chǎn)生負面的作用。下午快下班的時(shí)候，店主說(shuō)給我們教站柜臺接觸顧客，學(xué)習說(shuō)話(huà)的技巧。當谷歌進(jìn)門(mén)的時(shí)候，一定要熱心的笑臉相迎，熱情的介紹顧客想要的產(chǎn)品，當顧客對此類(lèi)產(chǎn)品不滿(mǎn)意的時(shí)候，我們要主動(dòng)跟顧客介紹其他同類(lèi)型的產(chǎn)品。我們絕不能我走進(jìn)家門(mén)的顧客轉手送給其他人。她給我們說(shuō)了，她原來(lái)招聘過(guò)一個(gè)女孩把進(jìn)入店里的顧客介紹給其他的店，說(shuō)那個(gè)門(mén)店里沒(méi)有這種產(chǎn)品，您還是去其他店里看看吧!這是商家的最大忌諱!最后那個(gè)女孩被解雇了，店主希望我們引以為戒!另外店主還介紹她的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的不同。其中他給我們講了一下安利的產(chǎn)品，盡管質(zhì)量很好但它的價(jià)格高，不是一般人所能承受的住的，此外，買(mǎi)安利的產(chǎn)品，你必須有安利的信用卡，否則你是拿不到安利的產(chǎn)品的。安利的產(chǎn)品只適合于上層人士，不適合與普通的群眾。她的店里的化妝品主要是適用于大眾化群體，價(jià)格是大部分人所能接受的，此外，質(zhì)量誰(shuí)沒(méi)有安利的好，但是這幾年憑著(zhù)她良好的聲譽(yù)，店里的效益還算不錯。因為實(shí)踐的第一天所以我們沒(méi)有太多的疲憊，因為是賣(mài)化妝品店，所以沒(méi)有像上次的社會(huì )實(shí)踐那樣六點(diǎn)多就下班。我們走的時(shí)候已經(jīng)伸手不見(jiàn)五指了，太陽(yáng)已經(jīng)落下去幾個(gè)小時(shí)了。我們收拾好今天稍顯疲憊身體，等待著(zhù)明天的挑戰。

這就是我們今天的主要任務(wù)。今天是實(shí)踐的第二天，早晨盡管不愿意起床，但一想到今天的社會(huì )實(shí)踐還是強忍著(zhù)著(zhù)自己的睡意從床上爬了起來(lái)，收拾好自己的東西離開(kāi)了家門(mén)，今天的天氣有點(diǎn)陰有點(diǎn)細小的威風(fēng)，但那是沒(méi)有絲絲的寒意，只是感覺(jué)到一陣的涼爽，我兩步并作一步，以鎬京的飛快速度躍到了新城市場(chǎng)，可是我來(lái)早了門(mén)還沒(méi)有開(kāi)。一想到自己還沒(méi)吃早點(diǎn)就在附近的餐點(diǎn)上找了點(diǎn)吃的。我過(guò)來(lái)的時(shí)候他們已經(jīng)到了。等了一會(huì )，店主把門(mén)打開(kāi)了，我們迎上去，叫了一聲店主好，他應了一聲，滿(mǎn)臉的嚴肅。不由使人有點(diǎn)害怕。因為化妝大世界不僅有經(jīng)營(yíng)化妝品，還有一些日常的生活用品，要擺在店鋪的外面，今天早上我們就幫忙把那些日常用品擺在外面。說(shuō)實(shí)話(huà)，那些東西還真不少，把人搬得好不疲憊啊。一切準備就緒后我們主要任務(wù)就是等顧客的到來(lái)，因為是早上，所以幾乎沒(méi)人。

在此期間，店主就給我們講了做生意的道理，還應該注意的淡季和旺季。她說(shuō)最主要的是對顧客的態(tài)度，這是你生意成敗的關(guān)鍵。隨后來(lái)了幾位顧客，店主讓我們仔細看，我們不知道她讓我們看什么，我們只是一味的幫店主那袋子裝東西?？墒?，過(guò)了幾個(gè)顧客，店主說(shuō)從現在開(kāi)始你們開(kāi)始站柜臺，一個(gè)人一天，剛才我讓你們看我是怎樣接待顧客的，你們呢都應該注意了。我們才恍然大悟原來(lái)店主讓我們看這個(gè)啊，可惜我們都沒(méi)注意啊。那么從誰(shuí)開(kāi)始呢，作為男士，當然得從我這開(kāi)始了。真心有點(diǎn)害怕因為剛才就沒(méi)有認真的看，現在只能憑著(zhù)自己感覺(jué)走了。我知道店主這是讓我們理論與實(shí)踐結合起來(lái)。我剛站到柜臺上就來(lái)了一位中年婦女，她要一瓶花露水，當她問(wèn)我價(jià)格的時(shí)候我愣住了，因為花露水的種類(lèi)有好幾種，每個(gè)的價(jià)格都不同，昨天幾商品價(jià)目表的時(shí)候把這幾種類(lèi)型的沒(méi)分清楚。此刻現在后悔都來(lái)不及了，顧客見(jiàn)此情形，轉身就走了。我想這下壞了，店主會(huì )不會(huì )不讓我在這呆了，因為以前就有這個(gè)例子。沒(méi)想到店主走到我跟前語(yǔ)重心長(cháng)的給我說(shuō)一次的失敗并不能算什么，關(guān)鍵是能從中學(xué)到東西吸取教訓。我樂(lè )意的點(diǎn)了點(diǎn)頭。到了中午12點(diǎn)的時(shí)候，我一個(gè)人拿著(zhù)價(jià)目表在店里對照著(zhù)每一種商品，并記下來(lái)。

到了下午的時(shí)候顧客依然的多，可能是因為要開(kāi)學(xué)吧，家長(cháng)都出來(lái)為自己的孩子買(mǎi)生活日用品。包括給女孩買(mǎi)一些化妝品。下午了我比上午嫻熟了很多，再也沒(méi)有出現早上尷尬的局面?？斓较掳嗟臅r(shí)候，人也少了看到自己的表現店主微微的笑了。天漸漸的暗下來(lái)了太陽(yáng)也躲到我們的身后我們只能看到它撒在地上的一屢屢的余輝，因為是化妝品店，都是晚上九點(diǎn)多關(guān)門(mén)，不像其他單位那樣下午六點(diǎn)就可以下班了，我們只能等到晚上九點(diǎn)，那時(shí)已經(jīng)是伸手不見(jiàn)五指了，摸著(zhù)黑透著(zhù)燈光，我們把街面上的擺放的化妝品，生活日用品抬回到店里。接下來(lái)兩天就是她們的的了，心里不禁松了一口氣。這是前四天的社會(huì )實(shí)踐的任務(wù)。

實(shí)踐感悟。

二，以前依照書(shū)本，未能接觸到現實(shí)的實(shí)務(wù)，通過(guò)這次學(xué)習使我對會(huì )計的感性認識上升到理性認識。為我為將來(lái)步入社會(huì )打下良好的基礎，系統的學(xué)習并較好的掌握了本單位的會(huì )計實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。

并且，做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。

社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會(huì )有收獲。在社會(huì )實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識，它讓我開(kāi)闊視野，了解社會(huì )，深入生活，無(wú)限回味。

通過(guò)這七天的社會(huì )實(shí)踐使我深深的懂的將理論與實(shí)踐結合起來(lái)的重要性。實(shí)踐是一種經(jīng)歷，但也是一種寶貴的財富，只有親身經(jīng)歷才知其中的滋味，課本上的知識都是最基本的，不管現實(shí)情況怎么變，抓住最基本以不變應萬(wàn)變。所謂適者生存就是要很好的掌握課本知識，面對瞬息萬(wàn)變的社會(huì )生存下來(lái)的人是有準備的人會(huì )計本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習期間，我曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會(huì )導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì )發(fā)生。因此，做事切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會(huì )到達成功的彼岸!，要學(xué)會(huì )與人相處與人溝通，只有這樣才會(huì )有良好的人際關(guān)系，有時(shí)人際關(guān)系比能力重要。另外，要學(xué)會(huì )嚴肅認真的工作，單位跟學(xué)校是不一樣，不能玩耍，嘻嘻，同時(shí)也要注意自己的著(zhù)裝，此外，多做，多看，多學(xué)，少說(shuō)，。這在任何單位企業(yè)都不會(huì )被人蔑視淘汰，因為你做的領(lǐng)導都在眼里看著(zhù)的呢，此外還要有虛心的精神，因為只有虛心請教才能學(xué)到真東西。才會(huì )讓自己進(jìn)步得更快，通過(guò)這幾天的社會(huì )實(shí)踐是我知道，任何工作都必須認真的對待，要將理論與實(shí)踐結合起來(lái)。這樣才不會(huì )變成書(shū)呆子，滿(mǎn)腹經(jīng)綸卻用不上，通過(guò)這幾天的社會(huì )實(shí)踐使我受益非淺。

雖然已經(jīng)不是第一次參加社會(huì )實(shí)踐，但是對于做超市營(yíng)業(yè)員還是很陌生的。所以最初對這次實(shí)踐還是覺(jué)得比較新奇的。我在2月28日上午8點(diǎn)正式開(kāi)始我的工作。負責人交給我的都是比較簡(jiǎn)單的工作。我的主要工作就是客流引導、擺放貨柜商品。但是，即使是比較簡(jiǎn)單的工作，剛開(kāi)始時(shí)我還是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好，而且對這家超市也不是非常熟悉，所以開(kāi)始時(shí)對于那些問(wèn)路或者詢(xún)問(wèn)商品具體位置的顧客我經(jīng)常只能報以歉意的微笑。比較慶幸的就是周?chē)陌⒁虃兘?jīng)常會(huì )對我伸出援手，避免了不少尷尬的情況。而擺放貨柜商品時(shí)，我也是經(jīng)常出錯。

實(shí)踐問(wèn)題。

通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐使我深刻的認識到自己的不足與缺點(diǎn)。我們做任何事都不能眼高手低，一切從實(shí)際出發(fā)，做好簡(jiǎn)單的事其實(shí)就是不簡(jiǎn)單。謙虛寬容是我在工作中必須要有的，在任何時(shí)候都要多學(xué)多看多做少說(shuō)。都不能把任何事都看成是非常容易的，另外還有缺少居安思危，認真負責的精神。此外不能將社會(huì )實(shí)踐與書(shū)本來(lái)。這些都是我在今后在學(xué)習中應該注意的!

懷著(zhù)這份熱愛(ài)憧憬和期待，我踏上了這次暑假的實(shí)踐路程。我把我的想法給以前的銷(xiāo)售經(jīng)理提了一下，沒(méi)想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作，他說(shuō)，有些地方需要很多促銷(xiāo)員，看我愿不愿意做，因為很苦，而且很多人不愿意做。我想，做這一行或許應該從最基礎的做起，至少這樣我可以學(xué)習學(xué)習那些前輩的經(jīng)驗吧!于是這個(gè)暑假我來(lái)到了深圳，一個(gè)經(jīng)濟發(fā)展飛速的城市!

實(shí)踐心得。

(2)對有意購機的顧客介紹機型要主銷(xiāo)該機特點(diǎn)以及其關(guān)心之處。(如手機中的wifi、gps等功能非很多大人在意，大人們都關(guān)注著(zhù)手機的電池量、像素、外表等)。行貨店的主流都是圍繞貴機或實(shí)用性強的機型，而年輕人一般都向往價(jià)格偏低的水貨。

實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐是今后工作的基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事的不同，從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。要在實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

人的一生中，學(xué)校并不是真正永遠的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì )。大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式，是使促使大學(xué)生投身改革建設，向工農群眾學(xué)習，培養鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生在新觀(guān)念吸收新的思想與知識。實(shí)踐讓我知道世上沒(méi)有專(zhuān)門(mén)為你設定好的工作，永遠只有你去適應工作，而不是讓工作來(lái)遷就你。在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，要多虛心向同事請教，最忌不懂裝懂。多聽(tīng)聽(tīng)人家的意見(jiàn)，多看看人家處理問(wèn)題的方式方法，多主動(dòng)思考自己又應該做些什么、如何去做、并付諸行動(dòng)，少談?wù)撍说氖欠羌耙磺信c工作無(wú)關(guān)的事情。對于工作的每一個(gè)環(huán)節都要力求做到最好，應該想著(zhù)如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負擔。

機遇只偏愛(ài)有準備的頭腦，我們只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì )當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì )的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì )的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，我們深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導我們深入社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)于社會(huì )，投身到社會(huì )實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(cháng)，并有效的為社會(huì )服務(wù)，體現大學(xué)生的自身價(jià)值。

社會(huì )實(shí)踐讓我們知道：一是要備足糧草，嚴陣以待。大學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng )業(yè)階段，我們要做好必要的思想準備和實(shí)力積累，以免我們在陌生甚至恐懼到來(lái)是束手無(wú)策。二是要于奮斗，勇于創(chuàng )新。第一個(gè)吃螃蟹的人無(wú)疑是勇敢的人，我們在積累實(shí)力，創(chuàng )立優(yōu)勢的同時(shí)，還要著(zhù)力培養出大膽創(chuàng )新的魄力。同時(shí)我們也應該注意到，在工作中生活中的一些細節，譬如，要有堅定的信念，學(xué)會(huì )與人溝通，與人交流。做事要認真負責，馬虎不得，不管是做事，還是做人都是一樣的。凡是用心去做才能達到理想的效果。另外在任何時(shí)候都要多看，多學(xué)，少說(shuō)，多做，將理論與實(shí)際結合起來(lái)，這樣才能干成屬于自己的事業(yè)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報告

今年暑假在燕源礦物纖維銷(xiāo)售有限公司進(jìn)行了階段性的實(shí)習。淶源縣燕源礦物纖維銷(xiāo)售有限責任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷(xiāo)售的工作，其中包括貨物管理、定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、售后服務(wù)等。公司員工100余人，主要工作是加工、出售礦物纖維原料和制品。公司設有總經(jīng)理室、財務(wù)部、人力資源部、銷(xiāo)售部、加工車(chē)間和倉庫。該公司是一家比較正規的民營(yíng)企業(yè)，企業(yè)雖然不大，但是有很好的團隊精神，工作環(huán)境良好，員工不會(huì )有太大的壓迫感，也沒(méi)有那么緊張的工作氛圍，我感覺(jué)在這個(gè)公司的人們每天都很開(kāi)心。這次實(shí)習就是在這個(gè)公司?！暗诙@”社會(huì )實(shí)踐給我們提供了一個(gè)平臺，讓我們首次邁出校園，在真正的公司里面學(xué)習、工作，旨在讓我們能夠提前接觸到社會(huì )的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我們在真實(shí)的社會(huì )工作中實(shí)踐自己學(xué)到的理論知識，把知識融入實(shí)踐，在實(shí)踐中檢驗真理。今年的暑假實(shí)習，讓我們真正的了解到一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)職工的點(diǎn)滴辛苦，一個(gè)公司整體運行的規律，也讓我們感受到現實(shí)的殘酷，工作并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單。實(shí)踐就是一面鏡子，用來(lái)照清我們的知識欠缺，我們的人際交往能力，我們與社會(huì )的融合程度，我們應該努力的方向。實(shí)踐就是讓我們更好的看清自己。

在公司里，我被分配到銷(xiāo)售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習。在銷(xiāo)售部，我師父指導我完成各種工作。在工作中，主要是先讓我們觀(guān)察工作的完成方法，讓我們先從中學(xué)習經(jīng)驗，然后再實(shí)際操作。按照這個(gè)原則，我在銷(xiāo)售部的七周時(shí)間里，首先，進(jìn)入了倉庫，熟悉了產(chǎn)品的規格、性能、用途等。比如石棉種類(lèi)中按等級劃分，分為三級、四級、五級，每一級又有不同的規格，比如5-65、5-70等。不同種產(chǎn)品有細小的差別，用在不同的方面，性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品，根據商家的不同要求，又有很多不同的規格，規格不同包裝自然不一樣，通過(guò)包裝上面的標識就能夠比較清晰的分辨出來(lái)產(chǎn)品的種類(lèi)和規格。熟悉公司的產(chǎn)品是每個(gè)業(yè)務(wù)員的基礎。然后，我在銷(xiāo)售部做了咨詢(xún)業(yè)務(wù)。主要是通過(guò)接打電話(huà)，來(lái)向有意向的公司來(lái)解答產(chǎn)品的問(wèn)題，報價(jià)的問(wèn)題，還有就是收集公司的信息，這個(gè)工作是在基礎工作上展開(kāi)的。工作要做好一點(diǎn)之后，才能繼續做下一個(gè)工作。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)社會(huì )實(shí)踐報告

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報告

作為大一的學(xué)生，我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會(huì )，鍛煉自己，感受社會(huì )就業(yè)的現狀，體驗一下工作，這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況繼續在假期期間找了一份工作，進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。

本次實(shí)踐的目的一方面在于鍛煉自己專(zhuān)業(yè)知識的實(shí)踐方面的能力，通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的銜接，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會(huì )，投入到自己的工作中。另一方面我希望通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，來(lái)賺取相應的報酬來(lái)減輕家中的負擔；而且從這次的社會(huì )實(shí)踐中我也更加了解了百貨商場(chǎng)，還學(xué)到了很多課本之外的很多東西，真的令我受益匪淺。

一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境還是存在著(zhù)很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養大學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )參加實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)作能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。

實(shí)踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)實(shí)踐，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。

實(shí)踐的內容主要是在百貨商場(chǎng)銷(xiāo)售各類(lèi)各類(lèi)商品，學(xué)習百貨商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對該百貨商場(chǎng)營(yíng)業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它百貨商場(chǎng)的對比，突出該百貨商場(chǎng)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和百貨商場(chǎng)的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓消費源，向顧客推銷(xiāo)各種優(yōu)質(zhì)各類(lèi)商品，完成百貨商場(chǎng)分配的任務(wù)。

今年寒假從學(xué)?；貋?lái)后，我就不停的在縣城附近的各條商業(yè)街上找兼職。想在寒假這一個(gè)多月里鍛煉一下自己，同時(shí)也能多增長(cháng)些社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗。因為之前初中畢業(yè)我都有在飯店和汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店里打工過(guò)，有一定的經(jīng)驗教訓，尤其是高三暑假的時(shí)候在廈門(mén)市的彩藝廣告公司打工，在那里確實(shí)讓我學(xué)到了好多的東西，更加懂得了在工作上的堅持不懈，吃苦耐勞的品質(zhì)。但由于回來(lái)時(shí)已經(jīng)快到年末，寒假工已經(jīng)不好找了，而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂(lè )和工廠(chǎng)企業(yè)等都不招聘在校大學(xué)生做兼職。理由如下：第一是沒(méi)實(shí)際工作經(jīng)驗；第二是工作時(shí)間不長(cháng)，學(xué)生在開(kāi)學(xué)上學(xué)后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘，浪費人力物力財力，所以在寒假回來(lái)后的前兩個(gè)星期我去應聘都是四處碰壁。家人見(jiàn)我尋路無(wú)門(mén)又多次失敗，建議我回家待著(zhù)。當時(shí)我一笑了之，因為這次我社會(huì )實(shí)踐的目標就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這是我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，這個(gè)職業(yè)不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語(yǔ)言表達能力等，更能夠讓我在與人交流溝通中學(xué)會(huì )如何與人打交道，而且還可以從中學(xué)到一些產(chǎn)品知識，讓自己的文化修養、知識素養、社會(huì )涵養深入到生活中的實(shí)際里。使自己在面對大眾、面對社會(huì )的時(shí)候能有膽識并能充分展示自己的能力。

由于我的堅持不懈，我很幸運的被雙信百貨招聘為促銷(xiāo)人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶(hù)導購各類(lèi)商品；我的職業(yè)責任就是誠信的為客戶(hù)本人及其家人介紹適合他們的奶飲，時(shí)刻做到微笑服務(wù)，把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻給每一位客戶(hù)。

每天我們早上8：30就必須到百貨商場(chǎng)門(mén)前集合做早操，然后練站姿，保持微笑，然后相互整理著(zhù)裝，這大概要花費10到20分鐘。而且我們還要在9：00以前清點(diǎn)好自己的產(chǎn)品區，晚上9：00下班，在崗時(shí)期要參與百貨商場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)和入庫整頓，有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。雖然這道工序是重復昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬(wàn)無(wú)一失的工作守則。它體現了精益求精，追求完美的工作態(tài)度。一個(gè)企業(yè)要想取得好的業(yè)績(jì)，就要保證有好的服務(wù)。

在百貨商場(chǎng)各類(lèi)商品區里加上我一共有6個(gè)人。我與另一位男同事是導購員，其余4人，兩個(gè)負責清點(diǎn)銷(xiāo)售區與倉庫里的牛奶，另外兩個(gè)負責搬運。我們6個(gè)人其實(shí)沒(méi)有明確的職責界限，都是互相幫助。我覺(jué)得寒假里不到一個(gè)月的工作雖然挺辛苦的，但卻很充實(shí)。

在接下來(lái)的日子里，根據現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論知識所得，我已經(jīng)了解了各個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足，我也慢慢地開(kāi)始敢于向顧客推薦適合他們的各類(lèi)商品，我用我熱情和耐心的服務(wù)態(tài)度感動(dòng)著(zhù)他們，于是我的銷(xiāo)量慢慢的升高了；我不僅知道該如何去服務(wù)，更加努力地運用我們課本上的理論知識，比如，現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的促銷(xiāo)行為，這樣一來(lái)，我的銷(xiāo)售成績(jì)越來(lái)越好，也得到了百貨商場(chǎng)主管的和表?yè)P肯定。

第一、服務(wù)是關(guān)鍵

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。提高百貨商場(chǎng)服務(wù)水平。百貨商場(chǎng)服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來(lái)買(mǎi)東西的，不能讓他來(lái)受氣，要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會(huì )再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會(huì )產(chǎn)生廣告效應，為你們的服務(wù)宣傳，會(huì )有更多的人光臨。

第二、誠信是根本

不管我們做人還是做事，誠信是我們是根本，是我們成功的根基。所以說(shuō)提高百貨商場(chǎng)的誠信度是很重要的。俗話(huà)說(shuō)“誠招天下客，譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本，買(mǎi)賣(mài)禮在先?！眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的百貨商場(chǎng)。經(jīng)濟效益固然是根本，但是社會(huì )效益也是百貨商場(chǎng)發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益，需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著(zhù)要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現實(shí)，但最起碼要有較好的職業(yè)道德。有了誠信的員工，就會(huì )有誠信的企業(yè)，生意也會(huì )越做越紅火。

第三、提高經(jīng)營(yíng)管理水平

經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人，對企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說(shuō)的——由一只老虎率領(lǐng)的山羊部隊，能夠戰勝一只山羊率領(lǐng)的老虎部隊，足見(jiàn)領(lǐng)導者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他本人管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹(shù)立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于百貨商場(chǎng)的生存發(fā)展。

第一點(diǎn)：真誠

你的真誠會(huì )直接打動(dòng)顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任，更是讓顧客發(fā)自?xún)刃牡母惺艿轿覀儗λ闹匾?。凡是要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，金碑銀碑，不如消費者的口碑，顧客對我們的許可，那才稱(chēng)得上是一筆巨大的無(wú)以比擬的巨大的精神財富。

第二點(diǎn)：溝通

溝通可以使很多事情變得順利；溝通可以使關(guān)系更加和諧，因此，我們便要主動(dòng)的與顧客之間構造出一座溝通的橋梁，讓我們能夠更加清晰的知道，顧客到底需要什么，又或者在言語(yǔ)中，我們可以推論出什么衣服才更加適合他，讓他們能夠買(mǎi)到稱(chēng)心如意的貨物，從而另我們的商品交易能夠更加順利的進(jìn)行。其實(shí)，溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利，但對于我這為學(xué)生而言，這更是一次難得的學(xué)習機會(huì )，另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍，真可謂是實(shí)現了一次”雙贏(yíng)”。

第三點(diǎn)：熱情與耐心

熱情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。的確，每一個(gè)顧客的思想，喜好都是不一樣的，面對各式各樣的衣服，便會(huì )不由自主的挑剔起來(lái)，這便會(huì )令你既是煩躁不安又是一份無(wú)奈，面對如此煩瑣的活兒，我們是否可以堅持下去，靠的便是那份來(lái)自心靈最深處的熱情。

第四點(diǎn)：主動(dòng)

當我們用該的主動(dòng)去請纓，能為自己贏(yíng)得更多的機會(huì )，只要是勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì )有意想不到的收獲。在此期間，自己接觸其他人，和他們的交流機會(huì )也增多了，而正因為這樣，我在工作中也逐漸變得勇敢，雖然開(kāi)始也會(huì )有所顧顧忌，怕主動(dòng)請纓會(huì )招來(lái)不必要的亂子，更怕那種另類(lèi)的眼神會(huì )圍繞著(zhù)自己打轉，但事實(shí)告訴我應該對自己有信心，應該有勇氣去嘗試，即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長(cháng)，沒(méi)有鍛煉機會(huì )，談何積累和成長(cháng)？而這一切，只能靠自己去爭取，等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動(dòng)，才能為自己創(chuàng )造良機。

總而言之，這次的社會(huì )實(shí)踐讓我過(guò)得很充實(shí)，收獲很大，也讓我認清了如今大學(xué)生就業(yè)也很困難，尤其是在校大學(xué)生更是難上加難，這就激勵我要更加充實(shí)自己，鍛煉自己好適應社會(huì )的需求，真真正正的成為人才，也學(xué)到了一些銷(xiāo)售技巧，感悟到了與人交流的藝術(shù)，提升了我的綜合素質(zhì)。這段經(jīng)歷無(wú)論是在今后的學(xué)習上，還是在公司任職，更或者是在今后的生活中都是一筆寶貴的財富。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報告

通過(guò)這七天的社會(huì )實(shí)踐，使我懂得深深地道理。面對形形色色的人，我們應該知道把握自己的言語(yǔ)，什么該說(shuō)，什么不該說(shuō)我們都應該謹記于心，以后不管到哪個(gè)單位都應該，多做，少說(shuō)，多聽(tīng)，多學(xué)。因為每個(gè)人身上都有不足之處，其實(shí)在生活中每個(gè)人都是我們的老師。他們身上總有一點(diǎn)或者是很多的點(diǎn)來(lái)值得我們去學(xué)習，學(xué)習他們說(shuō)話(huà)的技巧，學(xué)習他們說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調，其實(shí)為人處世在我們的生命中是最重要的。

這次的社會(huì )實(shí)踐很快就結束了，但這并只是一次任務(wù)，這其中的意義只有自己清楚，成功人士當年的艱辛與磨練我們雖然無(wú)法親身體會(huì )，但是從他們的講述中我們可以感受到那種苦難對他們的影響，從而影響我以后對學(xué)習和將來(lái)的工作態(tài)度與方法。

今天是我們社會(huì )實(shí)踐的第一天，盡管炎熱酷暑，讓人難耐，但怎么也無(wú)法控制我內心的激動(dòng)。因為這個(gè)實(shí)踐單位是我們費盡心機才找到的，來(lái)之不易，所以我們格外的珍惜這次機會(huì )也很感動(dòng)為我們找的這個(gè)單位的人。早上踏著(zhù)太陽(yáng)的絲絲暖意來(lái)到了我的社會(huì )實(shí)踐的地方，澄城縣新城綜合市(化妝大世界)進(jìn)行為期七天的社會(huì )實(shí)踐。我的時(shí)間成員有會(huì )計107的李越，會(huì )計106的魏新。

今天我們的主要任務(wù)是熟悉店面，掌握各種化妝品的價(jià)格以及它的功能和它的使用方法。除此之外我們還要了解每種類(lèi)型的化妝品與那種化妝品合用會(huì )產(chǎn)生負面的作用。下午快下班的時(shí)候，店主說(shuō)給我們教站柜臺接觸顧客，學(xué)習說(shuō)話(huà)的技巧。當谷歌進(jìn)門(mén)的時(shí)候，一定要熱心的笑臉相迎，熱情的介紹顧客想要的產(chǎn)品，當顧客對此類(lèi)產(chǎn)品不滿(mǎn)意的時(shí)候，我們要主動(dòng)跟顧客介紹其他同類(lèi)型的產(chǎn)品。我們絕不能我走進(jìn)家門(mén)的顧客轉手送給其他人。她給我們說(shuō)了，她原來(lái)招聘過(guò)一個(gè)女孩把進(jìn)入店里的顧客介紹給其他的店，說(shuō)那個(gè)門(mén)店里沒(méi)有這種產(chǎn)品，您還是去其他店里看看吧!這是商家的最大忌諱!最后那個(gè)女孩被解雇了，店主希望我們引以為戒!另外店主還介紹她的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的不同。其中他給我們講了一下安利的產(chǎn)品，盡管質(zhì)量很好但它的價(jià)格高，不是一般人所能承受的住的，此外，買(mǎi)安利的產(chǎn)品，你必須有安利的信用卡，否則你是拿不到安利的產(chǎn)品的。安利的產(chǎn)品只適合于上層人士，不適合與普通的群眾。她的店里的化妝品主要是適用于大眾化群體,價(jià)格是大部分人所能接受的，此外，質(zhì)量誰(shuí)沒(méi)有安利的好，但是這幾年憑著(zhù)她良好的聲譽(yù)，店里的效益還算不錯.因為實(shí)踐的第一天所以我們沒(méi)有太多的疲憊，因為是賣(mài)化妝品店，所以沒(méi)有像上次的社會(huì )實(shí)踐那樣六點(diǎn)多就下班。我們走的時(shí)候已經(jīng)伸手不見(jiàn)五指了，太陽(yáng)已經(jīng)落下去幾個(gè)小時(shí)了。我們收拾好今天稍顯疲憊身體，等待著(zhù)明天的挑戰。

這就是我們今天的主要任務(wù).今天是實(shí)踐的第二天，早晨盡管不愿意起床，但一想到今天的社會(huì )實(shí)踐還是強忍著(zhù)著(zhù)自己的睡意從床上爬了起來(lái)，收拾好自己的東西離開(kāi)了家門(mén)，今天的天氣有點(diǎn)陰有點(diǎn)細小的威風(fēng)，但那是沒(méi)有絲絲的寒意，只是感覺(jué)到一陣的涼爽，我兩步并作一步，以鎬京的飛快速度躍到了新城市場(chǎng)，可是我來(lái)早了門(mén)還沒(méi)有開(kāi)。一想到自己還沒(méi)吃早點(diǎn)就在附近的餐點(diǎn)上找了點(diǎn)吃的。我過(guò)來(lái)的時(shí)候他們已經(jīng)到了。等了一會(huì )，店主把門(mén)打開(kāi)了，我們迎上去，叫了一聲店主好，他應了一聲，滿(mǎn)臉的嚴肅。不由使人有點(diǎn)害怕。因為化妝大世界不僅有經(jīng)營(yíng)化妝品，還有一些日常的生活用品，要擺在店鋪的外面，今天早上我們就幫忙把那些日常用品擺在外面。說(shuō)實(shí)話(huà)，那些東西還真不少，把人搬得好不疲憊啊。一切準備就緒后我們主要任務(wù)就是等顧客的到來(lái)，因為是早上，所以幾乎沒(méi)人。

在此期間，店主就給我們講了做生意的道理，還應該注意的淡季和旺季。她說(shuō)最主要的是對顧客的態(tài)度，這是你生意成敗的關(guān)鍵。隨后來(lái)了幾位顧客，店主讓我們仔細看，我們不知道她讓我們看什么，我們只是一味的幫店主那袋子裝東西?？墒?，過(guò)了幾個(gè)顧客，店主說(shuō)從現在開(kāi)始你們開(kāi)始站柜臺，一個(gè)人一天，剛才我讓你們看我是怎樣接待顧客的，你們呢都應該注意了。我們才恍然大悟原來(lái)店主讓我們看這個(gè)啊，可惜我們都沒(méi)注意啊。那么從誰(shuí)開(kāi)始呢，作為男士，當然得從我這開(kāi)始了。真心有點(diǎn)害怕因為剛才就沒(méi)有認真的看，現在只能憑著(zhù)自己感覺(jué)走了。我知道店主這是讓我們理論與實(shí)踐結合起來(lái)。我剛站到柜臺上就來(lái)了一位中年婦女，她要一瓶花露水，當她問(wèn)我價(jià)格的時(shí)候我愣住了，因為花露水的種類(lèi)有好幾種，每個(gè)的價(jià)格都不同，昨天幾商品價(jià)目表的時(shí)候把這幾種類(lèi)型的沒(méi)分清楚。此刻現在后悔都來(lái)不及了，顧客見(jiàn)此情形，轉身就走了。我想這下壞了，店主會(huì )不會(huì )不讓我在這呆了，因為以前就有這個(gè)例子。沒(méi)想到店主走到我跟前語(yǔ)重心長(cháng)的給我說(shuō)一次的失敗并不能算什么，關(guān)鍵是能從中學(xué)到東西吸取教訓。我樂(lè )意的點(diǎn)了點(diǎn)頭。到了中午12點(diǎn)的時(shí)候，我一個(gè)人拿著(zhù)價(jià)目表在店里對照著(zhù)每一種商品，并記下來(lái)。

到了下午的時(shí)候顧客依然的多，可能是因為要開(kāi)學(xué)吧，家長(cháng)都出來(lái)為自己的孩子買(mǎi)生活日用品。包括給女孩買(mǎi)一些化妝品。下午了我比上午嫻熟了很多，再也沒(méi)有出現早上尷尬的局面?？斓较掳嗟臅r(shí)候，人也少了看到自己的表現店主微微的笑了。天漸漸的暗下來(lái)了太陽(yáng)也躲到我們的身后我們只能看到它撒在地上的一屢屢的余輝，因為是化妝品店，都是晚上九點(diǎn)多關(guān)門(mén)，不像其他單位那樣下午六點(diǎn)就可以下班了，我們只能等到晚上九點(diǎn)，那時(shí)已經(jīng)是伸手不見(jiàn)五指了，摸著(zhù)黑透著(zhù)燈光，我們把街面上的擺放的化妝品，生活日用品抬回到店里。接下來(lái)兩天就是她們的的了，心里不禁松了一口氣。這是前四天的社會(huì )實(shí)踐的任務(wù)。

二，以前依照書(shū)本，未能接觸到現實(shí)的實(shí)務(wù)，通過(guò)這次學(xué)習使我對會(huì )計的感性認識上升到理性認識。為我為將來(lái)步入社會(huì )打下良好的基礎，系統的學(xué)習并較好的掌握了本單位的會(huì )計實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。

并且，做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)社會(huì )實(shí)踐報告

今年的暑假與往年不同，今年暑假雖然沒(méi)有往年那樣自由，舒適，往年在假期幾乎全部時(shí)間都是上上網(wǎng)，看看電視，過(guò)著(zhù)無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活，熱了有空調，困了就躺下休息，而今年則恰好相反，大部分時(shí)間都是在工作，而且很辛苦，但是我覺(jué)得今年的暑假比往年過(guò)的格外有意義，因為我體驗到了真正的生活。

今年7月12日，我順利應聘為xxxx的員工，我被分配到技術(shù)管理部工作，從此開(kāi)始了我的假期社會(huì )實(shí)踐生活。

大學(xué)網(wǎng)。

另外，我還真正體驗到了現在社會(huì )競爭的激烈性，這種競爭明顯地融入了企業(yè)，雖然本企業(yè)底子好，是國內同行業(yè)的龍頭企業(yè)，但任然少不了外界的競爭與挑戰。為了迎接挑戰，企業(yè)不斷地進(jìn)行改革，著(zhù)重進(jìn)行技術(shù)改造，不斷地引進(jìn)高技術(shù)人才，提高產(chǎn)品的科技含量，對產(chǎn)品都實(shí)行嚴格的技術(shù)規范。此外，公司對售后服務(wù)部也不斷提高要求，要求工作人員要工作負責，服務(wù)態(tài)度要好，主張實(shí)行“微笑服務(wù)工程”，公司還鼓勵被服務(wù)公司對其工作提出反饋意見(jiàn)，并且根據其反饋意見(jiàn)對員工給予相應的獎勵與處罰。

暑期的社會(huì )實(shí)踐生活是辛苦的，但是也是值得的，對我的前途，對我的人生是很有意義的。以前只是學(xué)習課本上的理論知識，只是紙上談兵，沒(méi)有投入社會(huì )，沒(méi)有真正的參加社會(huì )實(shí)踐生活，所以覺(jué)得什么都是那么的簡(jiǎn)單，根本沒(méi)有感到什么壓力之類(lèi)的，自我感覺(jué)良好。自從此次社會(huì )實(shí)踐后，我才體驗到了真正的生活，生活的艱辛，生活的無(wú)奈才使我清醒地認識到我是多么的渺小，我的.能力是多么的差勁，我只是一個(gè)井底之蛙。要想適應今天這個(gè)社會(huì )，我還需要付出多大的努力我這才感覺(jué)到了壓力，它迫使我為了適應這個(gè)社會(huì )，為了有一個(gè)好的前途需要加倍努力。

此次社會(huì )實(shí)踐我通常都是打打下手，干干粗活，而且是在技術(shù)管理部，雖然這與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)并不對口，我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，兩者之間并沒(méi)有直接的聯(lián)系，但是此次社會(huì )實(shí)踐使我受益匪淺，最起碼的是我用自己的雙手掙得了一定的收入，這是我勞動(dòng)成果最直接最具體的體現，也是我參加社會(huì )實(shí)踐的動(dòng)力。當然，對于我來(lái)說(shuō)這是次要的，主要的是鍛煉了自己，以前在假期只是像小孩子一樣在家里玩，過(guò)著(zhù)衣來(lái)伸手，飯來(lái)張口的生活，沒(méi)有步入社會(huì )，沒(méi)有機會(huì )體驗到生活的艱辛與無(wú)奈，此次社會(huì )實(shí)踐磨練了我自己。社會(huì )的復雜，生活的艱辛與無(wú)奈，通過(guò)親身的經(jīng)歷與實(shí)踐使我正確地看清了自己，其實(shí)我并不是原來(lái)我想像中的那么優(yōu)秀，要想順其自然地適應社會(huì )，我還需要付出艱辛的努力，此次社會(huì )實(shí)踐提高了我的各種能力，使我真正得到了成長(cháng)。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)社會(huì )實(shí)踐報告

m2，是集科、工、貿、技一體的現代化大型企業(yè)集團。美大太陽(yáng)能總部是專(zhuān)業(yè)從事太陽(yáng)能等新能源應用產(chǎn)品的技術(shù)研究、生產(chǎn)制造和市場(chǎng)推廣的高新技術(shù)企業(yè)，是中國最大的太陽(yáng)能熱水器出口產(chǎn)品制造基地，產(chǎn)銷(xiāo)量、市場(chǎng)占有率和綜合競爭能力穩居行業(yè)領(lǐng)軍位置，產(chǎn)品外貿出口在全國同行中遙遙領(lǐng)先，遠銷(xiāo)全球一百多個(gè)國家和地區。美大下轄韓國、西班牙兩個(gè)海外公司，多個(gè)國內子公司，經(jīng)營(yíng)范圍涉及全玻璃真空集熱管、太陽(yáng)能熱水器、光電等產(chǎn)品。蕪湖縣美大太陽(yáng)能經(jīng)銷(xiāo)店開(kāi)業(yè)于20xx年，一直秉承著(zhù)，“誠信、超越、持續成長(cháng)”的核心理念，遵循“為客戶(hù)創(chuàng )造有價(jià)值的服務(wù)”的營(yíng)業(yè)方針。售后服務(wù)到位，贏(yíng)得了顧客的一致好評。

公司堅持以人為本的策略，要求員工按時(shí)上班，時(shí)刻保持微笑的服務(wù)，給予消費者最滿(mǎn)意的回答。同時(shí)耐心的講解本產(chǎn)品給消費者聽(tīng)。完善好服務(wù)工作.公司擁有獨特的文化理念分為三條(1)把清新自然融入生活公司之產(chǎn)品理念即：把清新自然融入?？靠萍际蛊焚|(zhì)更專(zhuān)業(yè)，以愛(ài)心使產(chǎn)品更貼心，強調企業(yè)以尊重人性，關(guān)注環(huán)保、關(guān)愛(ài)生命為產(chǎn)品的根基，以發(fā)自?xún)刃牡恼媲嘘P(guān)懷、樹(shù)立誠信服務(wù)之美譽(yù)，并通過(guò)建立標準化的管理和規范，創(chuàng )造一流的產(chǎn)品，以產(chǎn)品營(yíng)造信用，以品質(zhì)營(yíng)建品牌。(2)

勇為人先、攀越顛峰.公司之企業(yè)精神即創(chuàng )辦到今天始終支撐我們共同發(fā)展的信念：勇為人先、攀越顛峰。這是公司過(guò)去、現在和將來(lái)始終奉行的經(jīng)營(yíng)準則，也是公司爭創(chuàng )行業(yè)先鋒所依托之.(3)健康、和諧、新生活，公司之產(chǎn)品理念“健康、和諧、新生活”，即強調公司之產(chǎn)品追求人類(lèi)與自然的和諧統一，追求健康生活的高品位，強化“北京冠馳”太陽(yáng)能熱水器時(shí)尚品位之理念。

本店擁有銷(xiāo)售人員5名，平均年齡為26歲左右，是一支年輕化的團隊小組。擁有高中以上的文化水平，是一支素質(zhì)較好，業(yè)務(wù)能力較強的，服務(wù)意識一流的優(yōu)秀銷(xiāo)售團隊。

我所在的部門(mén)便是銷(xiāo)售部門(mén)，從事太陽(yáng)能的推銷(xiāo)和銷(xiāo)售的工作。工作的職責是作為一名普通的銷(xiāo)售人員，幫助銷(xiāo)售店里面的商品(美大太陽(yáng)能)。我們部門(mén)是負責現場(chǎng)的銷(xiāo)售工作;主動(dòng)接待客人，帶客人按照指定的銷(xiāo)售程序進(jìn)行參觀(guān)，主動(dòng)接聽(tīng)電話(huà)，并做電話(huà)登記。做好客戶(hù)的'跟進(jìn)工作，定期與潛在的客戶(hù)溝通。自覺(jué)地完成經(jīng)理所分配的任務(wù)。

這次實(shí)踐讓我受益匪淺，感觸頗多哦，這次實(shí)踐首先我是抱著(zhù)嘗試的態(tài)度去的。在去之前，我都心里都沒(méi)底。因為自己這個(gè)是第一次參加類(lèi)似的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)校讓我們參加這個(gè)活動(dòng)的目的就是為了讓我們更早的了解社會(huì )，借此活動(dòng)培養我們的動(dòng)手能力，將我們從書(shū)本上所學(xué)的理論知識和社會(huì )實(shí)踐相結合起來(lái)，不至于所學(xué)和未來(lái)的工作脫節，被社會(huì )淘汰。但是實(shí)踐單位不同于學(xué)校，單位和學(xué)校有著(zhù)不同的理念，和文化。兩者存在著(zhù)一定的差異。所以我懷著(zhù)忐忑的心情去了實(shí)踐單位。

一個(gè)月的實(shí)踐中，我獲得了很多的經(jīng)驗和知識，這些都是書(shū)本上未曾提到的。在美大太陽(yáng)能的營(yíng)銷(xiāo)店，我知道了，太陽(yáng)能熱水器的工作原理，它擁有三個(gè)大的組成部分，一是集熱器，二是保溫水箱，三是連接管道。保溫水箱顧名思義是用來(lái)保溫蓄水用的，管道是連接的樞紐，較難理解的就是集熱器，所謂的集熱器就是系統的集熱元件。其功能相當于店熱水器中的電熱管。和電熱水器，燃氣暖水器不同的是，太陽(yáng)能集熱器利用的是太陽(yáng)的輻射暖量，故而加暖實(shí)踐只能在有太陽(yáng)照射的白晝。我知道了太陽(yáng)能熱水器的安裝技巧這些較專(zhuān)業(yè)的知識。

在這一個(gè)月中，作為一名營(yíng)銷(xiāo)員，我深知銷(xiāo)售的困難程度。以前作為消費者看著(zhù)那些銷(xiāo)售員，總是每天面帶著(zhù)微笑，好像根本沒(méi)有什么不開(kāi)心的事，每天都是光鮮靚麗，很輕松的樣子。而且我們也已經(jīng)漸漸的習慣了微笑服務(wù)，如果有一位營(yíng)銷(xiāo)員態(tài)度稍微不好一下，我們就會(huì )發(fā)現并指責他的服務(wù)質(zhì)量。直到自己當上銷(xiāo)售員的時(shí)候，才發(fā)現原來(lái)這工作這么的艱難，微笑一下沒(méi)有什么，難就難在時(shí)時(shí)刻刻保持著(zhù)微笑，良好的心情，不能將自己的私人情緒帶到工作中來(lái)，這是一個(gè)工作者最起碼的操守。

而對于我確實(shí)費了很大的勁才去適應過(guò)來(lái)。原來(lái)我以為只要自己真心的付出，就一定能夠得到自己想要的滿(mǎn)意回報。后來(lái)在實(shí)踐中我發(fā)現我錯了，而其錯的很離譜。有的時(shí)候在銷(xiāo)售中，自己拼命的像顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，顧客不僅充耳不聞，還露出一絲絲的厭煩情緒?；蛘吒纱嗑褪堑纛^就走根本不聽(tīng)你在說(shuō)些什么，這讓我覺(jué)得自己很是失敗。因為這段說(shuō)詞，我自己是精心的準備了很多天，本來(lái)以為萬(wàn)無(wú)一失，一定能夠讓顧客動(dòng)心的，可后來(lái)我發(fā)現自己真的太天真了。直到后來(lái)，經(jīng)理和我說(shuō)了一些話(huà)，才讓我開(kāi)始懂得了一些道理。

經(jīng)理說(shuō)，這里是社會(huì )，是殘酷的社會(huì )，在這里有著(zhù)社會(huì )上的游戲規則，在這里并不是每個(gè)人的真心付出就可以得到自己想要的收獲的，有些人終其一生努力都沒(méi)能得到自己想要的。當然了，如果你不付出的話(huà)那是一定得不到收獲的。還有一點(diǎn)很重要，在學(xué)校的話(huà)老師和同學(xué)們可以原諒你很多次，但是在這，在社會(huì )上，只要你做錯了一次，可能將失去一切，可能不會(huì )有人原諒你。因為這就是殘酷的社會(huì )。聽(tīng)了經(jīng)理的話(huà)，我回家想了很久很久。我才開(kāi)始漸漸的懂得了一些道理，才開(kāi)始真正的將這里和學(xué)校區別開(kāi)來(lái)。我又成熟了。

一個(gè)月的實(shí)踐生活，就這樣的結束了，現在回頭看看這一個(gè)與的實(shí)踐生活，在這期間有過(guò)辛酸，有過(guò)淚水，但也有過(guò)自己推銷(xiāo)出產(chǎn)品時(shí)的喜悅和激動(dòng)。

我從剛去的幾天，極度的不適應，整天搞的是，身心俱疲，到后來(lái)的慢慢適應，到最后來(lái)的有所成績(jì)。雖然是短短的一個(gè)月，但在自己看來(lái)仿佛就像過(guò)來(lái)好久好久一樣。和同事們打成一片。學(xué)會(huì )了在工作中給自己找點(diǎn)娛樂(lè )?？傊畬W(xué)會(huì )了很多很多，最主要的是閱歷的增長(cháng)，和經(jīng)驗的增長(cháng)，這讓我以后的實(shí)踐變得輕松很多，以后大學(xué)出來(lái)參加工作也會(huì )變得更加的順手。

實(shí)踐的結果是令我滿(mǎn)意的，雖然工資不是很多，但那畢竟是我的第一桶金，現在才發(fā)現掙錢(qián)真的是很不容易哦經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的鍛煉，發(fā)現自己成熟了，也長(cháng)大了。自己到學(xué)校以后一定會(huì )更好的去珍惜我們的校園時(shí)光。把自己的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)好，學(xué)扎實(shí)了。

我覺(jué)得學(xué)校讓我們大學(xué)生參加暑假的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是非常好的一件事。首先，在暑假的社會(huì )實(shí)踐中我們預先踏足社會(huì )，了解將來(lái)所要走的路大致的輪廓。更加重要的是我們要借此活動(dòng)培養出了一定的創(chuàng )新性，也讓平時(shí)的理論學(xué)習有付諸實(shí)踐的機會(huì )。在暑期實(shí)踐活動(dòng)當中我們會(huì )接觸到一些與政府、企業(yè)、公司和鄉鎮單位等打交道的媒體，我們可以借此機會(huì )與他們建立聯(lián)系。獲得向社會(huì )推薦自己形象與能力的難得機會(huì )，為未來(lái)創(chuàng )業(yè)建立良好的媒體關(guān)系。在平時(shí)的實(shí)踐學(xué)習中大家可以相互之間交流溝通，這些交流活動(dòng)會(huì )讓我們累計很多寶貴的經(jīng)驗。

加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，投身實(shí)踐覓真知。我相信，經(jīng)過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，我們大家會(huì )變得更加成熟、更加自信。我們有理由相信，當代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔的起未來(lái)建設國家的重任!學(xué)校的暑假實(shí)踐活動(dòng)，讓我們每個(gè)人都獲益匪淺。讓我們在未來(lái)的人生道路上少走了很多的彎路。讓我們的成功，變得更加的可能，所以要感謝學(xué)校給了我們這次社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )。同時(shí)我還要感謝我所在的實(shí)踐單位，感謝單位給了我這次的工作機會(huì )，雖然工作很苦很累，但痛并快樂(lè )著(zhù)。真的是在其中學(xué)到了很多的東西，如人生的哲理等。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)社會(huì )實(shí)踐報告

本次實(shí)踐的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì )，投入到自己的工作中。

一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。

實(shí)踐在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)踐，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。

二、實(shí)踐內容。

實(shí)踐的內容主要是銷(xiāo)售化妝品，學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。

_年4月7日到4月19日，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)踐。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)踐，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì )的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì )，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)踐單位：本公司位于廣州市海珠區，是一家以銷(xiāo)售化裝品為主的私營(yíng)銷(xiāo)售公司。雖然它的規模不大，只有10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴(lài)的公司，一直以來(lái)在社會(huì )上都有很好的口碑。本公司本著(zhù)始終貫徹執行“顧客的滿(mǎn)意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現和多家生產(chǎn)型的廠(chǎng)家直接代理產(chǎn)品，并由專(zhuān)人對來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗，如發(fā)現有產(chǎn)品不良現象可全數退還給廠(chǎng)家，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng )造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓。通過(guò)對員工的有效激勵來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的實(shí)現個(gè)人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)踐機會(huì )，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競爭，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司，但在這實(shí)踐期間，我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，都全身心的投入到工作中去。

實(shí)踐對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)踐，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)踐生活結束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)踐結束后有必要好好總結一下。

以上是我的實(shí)踐工作總結，這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)社會(huì )實(shí)踐報告

這次實(shí)踐不僅讓我了解學(xué)到很多東西，還鍛煉了我的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷(xiāo)員。一名優(yōu)秀的促銷(xiāo)員應該注意以下幾點(diǎn)：

一、保持良好個(gè)人形象，具有良好的休養和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;。

二、精通所銷(xiāo)售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識，以及促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)情況;。

三、具有良好的應變能力，能根據顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法，作出適當的回應;。

四、做好與廠(chǎng)家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學(xué)習，掌握銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售技巧。

校園和社會(huì )環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實(shí)踐，利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì )實(shí)踐，鍛煉、提高自己，積累經(jīng)驗。成長(cháng)，是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷，是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會(huì )什么。假期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺，讓我們有所體會(huì )、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長(cháng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)社會(huì )實(shí)踐報告

xx年8月1日，我進(jìn)入到太倉市陽(yáng)光廣告有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)星期的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。在太倉，太倉市陽(yáng)光廣告有限公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節慶裝飾，廣告設計等幾部分業(yè)務(wù)組成。

太倉市陽(yáng)光廣告有限公司本著(zhù)創(chuàng )意領(lǐng)先的原則，引進(jìn)國外廣告公司全新理念，并結合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢，探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式，是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專(zhuān)業(yè)廣告公司。同時(shí)，以“為客戶(hù)提供一流設計、協(xié)助客戶(hù)塑造良好企業(yè)形象”為目標，“誠信為本、服務(wù)至上”為原則，本著(zhù)踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神，多層次、全方位為客戶(hù)提供滿(mǎn)意而有效的服務(wù)。

第一天走進(jìn)公司的時(shí)候，與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后，并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規模、部門(mén)、人員分工等。然后讓我參與對可口可樂(lè )廣告海報的設計，設計的過(guò)程中正好測驗一下我的能力。

很幸運，一進(jìn)公司便能參與的設計項目之中，正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗不足，我在開(kāi)始的時(shí)候，未能做出很好的設計方案。后來(lái)通過(guò)設計主任的指導和同事們的幫助，再加上學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，做出了較好的方案。經(jīng)過(guò)兩天的磨合，自己有哪些缺點(diǎn)和不足，便知道得一清二楚，在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機會(huì )比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶(hù)的要求并不能立即做出反應。

通過(guò)前兩天的工作實(shí)踐，基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶(hù)提出要求，然后設計主任根據客戶(hù)的需求程度，結合每位設計師的設計特點(diǎn)，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點(diǎn)，讓設計做到盡量讓客戶(hù)滿(mǎn)意，更加吸引消費者的眼球。

經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設計任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內容。因為工作就是與客戶(hù)直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)意，當然在不能缺乏創(chuàng )意的同時(shí)，還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō)，有創(chuàng )意的設計就一定適應市場(chǎng)的競爭，這就涉及到設計的營(yíng)銷(xiāo)與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場(chǎng)效應，首先就要對所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析，找到最恰當的目標消費群，進(jìn)行市場(chǎng)定位，然后確定項目的核心，一切設計行為都圍繞著(zhù)核心概念展開(kāi)，這樣才能使策劃項目不偏離市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我明白了一些道理。

第一：樂(lè )觀(guān)，不管遇上什么樣的困難，都要用樂(lè )觀(guān)的態(tài)度去面對，相信會(huì )有所轉機。

第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說(shuō)“我一定能行”那你就一定能行。

第三：肯努力，我一直非常信奉一句話(huà)，“努力就有希望”不要覺(jué)得成功遙不可及，其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄，說(shuō)不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。

第四：謙虛做人，特別對于剛走出校門(mén)的畢業(yè)生至關(guān)重要，我們本來(lái)對于社會(huì )上的知識知之甚少，我們千萬(wàn)不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現，我們要謙虛做人融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見(jiàn)，我們要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

實(shí)習總結：

在為數不多的幾天時(shí)間里，我觀(guān)看了許多廣告方面的書(shū)籍和影視廣告，在廣告創(chuàng )意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè)，其實(shí)廣告人是孤獨而被遺忘的。廣告是在反映人生，而許多不可能的現象，在以后回頭來(lái)看，都是非常巧妙創(chuàng )意?？煽诳蓸?lè )案例：

1.可口可樂(lè )在1960年該做的廣告都做了，然后開(kāi)始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方，想喝可樂(lè )時(shí)就有可樂(lè )喝。

2.可口可樂(lè )根據不同的渠道去調整配送方法。當渠道都有了，該如何去做和消費者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節目。像是在圣誕節時(shí)，可口可樂(lè )把圣誕老公公的衣服從原來(lái)的黃色，轉變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創(chuàng )意在生活上所帶來(lái)的意義。一個(gè)好的創(chuàng )意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默，一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告，絕對超越你的想象。作一個(gè)廣告最基本的是知道它的目的是什么，不是讓自己的公司出名，這是最后的步驟。更重要的是把商品賣(mài)掉，要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者，要尋找的應該是這個(gè)東西。

對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)，于是我毅然踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路，想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性；想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子又有多少經(jīng)驗呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。

在社會(huì )上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前沒(méi)有工作的機會(huì )，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的`血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng)，對我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識，有深入的了解，才能更好地應用于工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多，使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面，積累更多更豐富的經(jīng)驗，為今后畢業(yè)了順利踏上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。這次實(shí)習也豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長(cháng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

回顧這幾天的社會(huì )實(shí)踐生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的?；仡^總結我的實(shí)習報告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì )，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識，為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，更達到了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習的目的。

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì )。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，我們深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導我們深入社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)于社會(huì )，投身到社會(huì )實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(cháng)，并有效的為社會(huì )服務(wù)，體現大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘實(shí)踐活動(dòng)培養人才的潛力，堅持社會(huì )實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會(huì )相結合，為國家與社會(huì )的全面發(fā)展出謀劃策。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì )實(shí)踐報告

作為大二的學(xué)生，我們的社會(huì )實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種漫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì )實(shí)踐應結合我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)際情況，能真正從中受益匪淺，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐。我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會(huì )，鍛煉自己，感受社會(huì )就業(yè)的現狀，體驗一下工作，這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況繼續在假期期間找了一份工作，進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。

二、實(shí)踐目的及意義。

本次實(shí)踐的目的一方面在于鍛煉自己專(zhuān)業(yè)知識的實(shí)踐方面的能力，通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的銜接，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會(huì )，投入到自己的工作中。另一方面我希望通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，來(lái)賺取相應的報酬來(lái)減輕家中的負擔；而且從這次的社會(huì )實(shí)踐中我也更加了解了超市，還學(xué)到了很多課本之外的很多東西，真的令我受益匪淺。

公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)作能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。

實(shí)踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)實(shí)踐，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。

三、實(shí)踐內容。

實(shí)踐的內容主要是在超市銷(xiāo)售各類(lèi)奶制品，學(xué)習超市的經(jīng)營(yíng)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對該超市營(yíng)業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對比，突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和超市的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓消費源，向顧客推銷(xiāo)各種優(yōu)質(zhì)奶制品，完成超市分配的任務(wù)。

四、實(shí)踐經(jīng)歷。

今年寒假從學(xué)?；貋?lái)后,我就不停的在縣城附近的各條商業(yè)街上找兼職。想在寒假這一個(gè)多月里鍛煉一下自己，同時(shí)也能多增長(cháng)些社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗。因為之前初中畢業(yè)和高中畢業(yè)后我都有在飯店和汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店里打工過(guò)，有一定的經(jīng)驗教訓，尤其是大一暑假的時(shí)候在西安市新城區的彩藝廣告公司打工，在那里確實(shí)讓我學(xué)到了好多的東西，更加懂得了在工作上的堅持不懈，吃苦耐勞的品質(zhì)。但由于回來(lái)時(shí)已經(jīng)快到年末，寒假工已經(jīng)不好找了，而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂(lè )和工廠(chǎng)企業(yè)等都不招聘在校大學(xué)生做兼職。理由如下：第一是沒(méi)實(shí)際工作經(jīng)驗;第二是工作時(shí)間不長(cháng),學(xué)生在開(kāi)學(xué)上學(xué)后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費人力物力財力，所以在寒假回來(lái)后的前兩個(gè)星期我去應聘都是四處碰壁。家人見(jiàn)我尋路無(wú)門(mén)又多次失敗,建議我回家待著(zhù)。當時(shí)我一笑了之，因為這次我社會(huì )實(shí)踐的目標就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這是我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，這個(gè)職業(yè)不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語(yǔ)言表達能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學(xué)會(huì )如何與人打交道,而且還可以從中學(xué)到一些產(chǎn)品知識,讓自己的文化修養、知識素養、社會(huì )涵養深入到生活中的實(shí)際里。使自己在面對大眾、面對社會(huì )的時(shí)候能有膽識并能充分展示自己的能力。

光明等十幾個(gè)比較知名的品牌。我的職業(yè)責任就是誠信的為客戶(hù)本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時(shí)刻做到微笑服務(wù),把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻給每一位客戶(hù)。

每天我們早上8:30就必須到超市門(mén)前集合做早操，然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著(zhù)裝,這大概要花費10到20分鐘。而且我們還要在9：00以前清點(diǎn)好自己的產(chǎn)品區，晚上9：00下班，在崗時(shí)期要參與超市盤(pán)點(diǎn)和入庫整頓，有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。雖然這道工序是重復昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬(wàn)無(wú)一失的工作守則。它體現了精益求精,追求完美的工作態(tài)度。一個(gè)企業(yè)要想取得好的業(yè)績(jì)，就要保證有好的服務(wù)。

在超市奶制品區里加上我一共有6個(gè)人。我與另一位男同事是導購員,其余4人,兩個(gè)負責清點(diǎn)銷(xiāo)售區與倉庫里的牛奶,另外兩個(gè)負責搬運。我們6個(gè)人其實(shí)沒(méi)有明確的職責界限,都是互相幫助。我覺(jué)得寒假里不到一個(gè)月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實(shí)。而且,我明顯調查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價(jià)格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價(jià)格相較于其他產(chǎn)品略高一點(diǎn),也就在0.5到1.0元之間。市場(chǎng)上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買(mǎi)牛奶的,一部分是買(mǎi)給自己的，一部分是買(mǎi)來(lái)給小孩。但從整個(gè)超市營(yíng)業(yè)額各個(gè)物品區銷(xiāo)售所占比例來(lái)看,奶制品銷(xiāo)售占前3名,據我們主管說(shuō)這屬于正常情況?？吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高。據我了解,一般包裝是寫(xiě)有飲料兩字的營(yíng)養價(jià)值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產(chǎn)品介紹上寫(xiě)明所含營(yíng)養成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營(yíng)養高一些,對人的身體更好些。

在接下來(lái)的日子里，根據現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論知識所得，我已經(jīng)了解了各個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足，我也慢慢地開(kāi)始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品，我用我熱情和耐心的服務(wù)態(tài)度感動(dòng)著(zhù)他們，于是我的銷(xiāo)量慢慢的升高了；我不僅知道該如何去服務(wù)，更加努力地運用我們課本上的理論知識，比如，現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的促銷(xiāo)行為，這樣一來(lái)，我的銷(xiāo)售成績(jì)越來(lái)越好，也得到了超市主管的和表?yè)P肯定。

五、實(shí)踐體會(huì )。

第一、服務(wù)是關(guān)鍵。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利。

潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來(lái)買(mǎi)東西的，不能讓他來(lái)受氣，要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會(huì )再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會(huì )產(chǎn)生廣告效應，為你們的服務(wù)宣傳，會(huì )有更多的人光臨。

第二、誠信是根本。

不管我們做人還是做事，誠信是我們是根本，是我們成功的根基。所以說(shuō)提高超市的誠信度是很重要的。俗話(huà)說(shuō)“誠招天下客，譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本，買(mǎi)賣(mài)禮在先?！眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本，但是社會(huì )效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益，需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著(zhù)要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現實(shí)，但最起碼要有較好的職業(yè)道德。有了誠信的員工，就會(huì )有誠信的企業(yè)，生意也會(huì )越做越紅火。

第三、提高經(jīng)營(yíng)管理水平。

經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人，對企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說(shuō)的——由一只老虎率領(lǐng)的山羊部隊，能夠戰勝一只山羊率領(lǐng)的老虎部隊，足見(jiàn)領(lǐng)導者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他本人管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹(shù)立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展。

六、總結銷(xiāo)售技巧：

第一點(diǎn)：真誠。

你的真誠會(huì )直接打動(dòng)顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任，更是讓顧客發(fā)自?xún)刃牡母惺艿轿覀儗λ闹匾?。凡是要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，金碑銀碑，不如消費者的口碑，顧客對我們的許可,那才稱(chēng)得上是一筆巨大的無(wú)以比擬的巨大的精神財富。

第二點(diǎn)：溝通。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)社會(huì )實(shí)踐報告

xxx是全球體育和娛樂(lè )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的；隸屬于xxx集團，是集團中從事體育和娛樂(lè )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)代理公司。xxx集團是全球的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和傳播公司之一。xxx是上世紀60年代就開(kāi)始從業(yè)的先行者，現在全球6大洲24個(gè)國家擁有1000名專(zhuān)業(yè)人員。

xxx在每一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)都擁有在贊助和活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等各重要領(lǐng)域的高水平專(zhuān)業(yè)人員，向客戶(hù)提供整體綜合營(yíng)銷(xiāo)方案。

在這11天中，通過(guò)介紹，我在octagonxxx進(jìn)行了實(shí)踐。實(shí)踐是一個(gè)大學(xué)學(xué)生重要的一個(gè)學(xué)習過(guò)程，也是我們畢業(yè)后走向社會(huì )所邁出的試探性一步。我的主要實(shí)踐目的是熟悉當代企事業(yè)單位的工作，積累工作經(jīng)驗，提高綜合素質(zhì)，并為德語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在畢業(yè)后從事與專(zhuān)業(yè)關(guān)系比較少的工作進(jìn)行一些探索。

我在兩周內的實(shí)踐工作內容有：為某公司產(chǎn)品推廣活動(dòng)計劃做一些基礎性的工作；為某電信企業(yè)開(kāi)展“展會(huì )經(jīng)濟”搜集信息；實(shí)踐基本的現代辦公新技術(shù)。

我的第一個(gè)具體工作是電話(huà)聯(lián)系一些娛樂(lè )場(chǎng)所，商談能否與之合作，租用其場(chǎng)地開(kāi)展產(chǎn)品宣傳活動(dòng)。電話(huà)辦公是現代工商業(yè)的高科技辦事手段之一，對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話(huà)聯(lián)系之前，首先確定了非常具體的工作方法。但是，電話(huà)只是手段，其本質(zhì)仍然是人類(lèi)與人類(lèi)之間的溝通。這一點(diǎn)是我的弱項。所以在初期經(jīng)常會(huì )因缺乏工作的經(jīng)驗和技巧而造成工作成功率低，返工率高等情況。難度的問(wèn)題就是語(yǔ)言的障礙。極少數的當地群眾國語(yǔ)不太靈光，加上我的上海話(huà)的表達能力也非常有限，所以有的時(shí)候雙方互相聽(tīng)不懂。多虧單位的同事及時(shí)救場(chǎng)，成功地與對方達成了協(xié)議。整個(gè)電話(huà)聯(lián)系的工作持續了一周左右，在此期間，我學(xué)到了一些工作上行之有效的方法：第一，制定精確的工作計劃，對工作的目的和手段量化處理，精確計算，務(wù)必做到機關(guān)算盡；第二，在工作出現問(wèn)題的時(shí)候，多和人溝通，出現問(wèn)題，及時(shí)救場(chǎng)。90年代末21世紀初成長(cháng)起來(lái)的一代人，有一種“cool”時(shí)代的傾向，就是習慣單人行動(dòng)，在別人一無(wú)所知的情況下辦好一件事，或者注重人機對話(huà)甚于人與人的交流。性格即命運，如果改變不了人的性格，那么至少要改進(jìn)自己的工作方式方法。

在2月7日，我首次出外勤工作。工作的內容是到上海的一些娛樂(lè )場(chǎng)所拍照，用來(lái)提供活動(dòng)所需的資料。在確認了外出路線(xiàn)，通知了拍照單位之后，我就拿著(zhù)相機出發(fā)了。由于對上海城市比較了解，加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段，所以在整個(gè)工作上沒(méi)有什么問(wèn)題。但是還是遇到了一點(diǎn)麻煩，一是搞錯了一個(gè)pub的地址，到了附近才問(wèn)別人，費時(shí)費力；二是低估了城市交通，對交通管制和高峰時(shí)間準備不周，導致延長(cháng)了外勤時(shí)間；三是面對突發(fā)事件缺乏解決的手段，某家電影院本計劃接受拍照，但是到了電影院，計劃又有變更，導致不能拍照。但是總的來(lái)說(shuō)，此次外勤工作還算成功，達到了預期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是：

1、要熟悉辦事地點(diǎn)的情況，提前準備，必要的時(shí)候要借助地圖，googleearth等工具。

2、在城市交通比較擁擠的情況下，要打提前量，節約時(shí)間。

3、面對外勤中的突發(fā)事件，仍然要多和同事溝通，并且爭取有效率地解決主要問(wèn)題，完成主要的工作。

貫穿實(shí)踐始終的一項重要工作是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，查詢(xún)一些行業(yè)對“展會(huì )經(jīng)濟”的贊助，為客戶(hù)提供有效的資料。具體的方式就是通過(guò)google，百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，找到相關(guān)的資料、數據、文章，做簡(jiǎn)單的分析。整項工作的挑戰就是搜索資料?；ヂ?lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜，但是和題目相關(guān)的材料非常少而且不好找。對此，我先開(kāi)始的工作方法是把帶關(guān)鍵字的資料全部下載到本地，不經(jīng)整理就打印出來(lái)。這是不合要求的。后來(lái)通過(guò)向同事學(xué)習，我學(xué)會(huì )了通過(guò)關(guān)鍵字搜索需要的資料，按內容提取有效信息進(jìn)行整理，對其中的數據添加重點(diǎn)，找到了一些有價(jià)值的信息。在此之后，我在同事的指導之下，很快學(xué)會(huì )了復印、打印、傳真、裝訂等工序。

在上述幾個(gè)主要的工序以外，我還在單位積極參加了一些公益勞動(dòng)。

通過(guò)短暫的實(shí)踐，我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公，參與了一些具體的工作，學(xué)會(huì )了一些具體的工作方法，熟悉了各種辦公自動(dòng)化用具的操作?；具_到了假期社會(huì )實(shí)踐的目的。在實(shí)踐報告的最后，我感謝xxx（中國上海）提供給我的實(shí)踐機會(huì )，xxx的同事們所具備的優(yōu)秀學(xué)問(wèn)、人品值得我認真學(xué)習。在今后的學(xué)習生活中，我將認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)科目，同時(shí)增強自己的工作能力，做到德智體全面發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)社會(huì )實(shí)踐報告

此次擺攤實(shí)踐，一方面是希望能在實(shí)踐中達到與我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的銜接，另一方面也是希望我們能在這次實(shí)踐活動(dòng)里得到鍛煉。實(shí)踐，不應該成為一種壓力、一種負擔，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會(huì )實(shí)踐與工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會(huì )得到提高與成長(cháng)。

擺攤前我們總以為所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識很難用到我們的實(shí)踐之中，也就是說(shuō)我們的工作中用不到我們所學(xué)的知識。擺攤后我們就能發(fā)現其實(shí)理論與實(shí)際的距離并不遙遠。擺攤實(shí)踐，擺出說(shuō)與做的距離，只要我們有信念，那么說(shuō)與做就在我們的一念之間。如果我們沒(méi)有堅定的信念，說(shuō)與做就在懸崖兩邊，只可以想想而不能把他們彼此相互銜接起來(lái)。

社會(huì )是公平的，只要我們敢于面對現實(shí)，敢于用實(shí)踐來(lái)驗證我們的想法，一定能有自己的一片天地。

第一階段，我們小組一起進(jìn)行討論分析進(jìn)什么商品。討論很激烈，每個(gè)同學(xué)都有自己的想法，有的同學(xué)想賣(mài)圍巾，有的想賣(mài)坐墊，還有的想賣(mài)拖鞋。雖然圍巾成本比較高，但是學(xué)校女生比較多，大家也比較喜歡這類(lèi)商品，于是我們決定先進(jìn)一批圍巾出售，然后根據銷(xiāo)售情況再做適當調整。如果銷(xiāo)售的好的話(huà)，就繼續擴大規模銷(xiāo)售，如果不好的話(huà)就另選其他商品。銷(xiāo)售商品選好之后，我們開(kāi)始組織小組成員去漢正街進(jìn)貨。由于商品已經(jīng)確定了，所以我們就直接去了漢正街批發(fā)市場(chǎng)尋找賣(mài)圍巾的地方。我們大家對漢正街都不是很熟悉，找了大約半個(gè)小時(shí)才找到了批發(fā)圍巾的小商鋪。第一次進(jìn)貨，大家都沒(méi)什么經(jīng)驗，只覺(jué)得很新奇，很興奮。再找到第一家批發(fā)圍巾的商鋪之后，我們看了一下圍巾的款式，覺(jué)得不怎么好看，款式也不怎么多，于是我們就換了另外一家。第二家雖然款式還行，但價(jià)格卻比較高逛了好一下午，然后選定了商品樣式齊全且新穎，但價(jià)格較高的商鋪，盡管其價(jià)格比較貴一些，但只要大家喜歡，就一定能夠賣(mài)出去。于是我們批發(fā)十二條圍巾。

第二階段，圍巾進(jìn)回來(lái)之后，我們就在學(xué)校里面開(kāi)始擺攤。第一天，我們晚上6點(diǎn)就開(kāi)始了，一直到9點(diǎn)結束的時(shí)候，都沒(méi)有一個(gè)人過(guò)來(lái)買(mǎi)，許多人就只是沿路瞄一眼。第二天，我們一改前態(tài)開(kāi)始叫賣(mài)，盡管有人過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)，但依然沒(méi)有人購買(mǎi)。第三天依舊。于是我們開(kāi)始分析原因，原來(lái)我們售價(jià)比學(xué)校外面商鋪的價(jià)格還要高，而且有的同學(xué)還擔心我們的商品質(zhì)量問(wèn)題，他們寧愿選擇在那些固定店鋪里購買(mǎi)。由此可見(jiàn)，我們第一次的商品銷(xiāo)售成果并不理想。一周下來(lái)才賣(mài)掉了三條圍巾。一周之后，我們通過(guò)調查詢(xún)問(wèn)然后根據以往學(xué)姐們的建議，我們選擇了銷(xiāo)售坐墊，同時(shí)兼售圍巾。果然，坐墊比圍巾好賣(mài)多了，第一天我們就賣(mài)出去了兩個(gè)，第三天的時(shí)候竟然賣(mài)了六個(gè)。我們大家都非常高興。同時(shí)在這一天也出現了很戲劇性的一幕，一位中年婦女竟然拿著(zhù)一張100元的假鈔來(lái)我們這買(mǎi)圍巾，因為之前老師的提醒，我們特意注意。那個(gè)婦女被發(fā)現后，立馬拿著(zhù)她的錢(qián)溜走了。我們在感到慶幸沒(méi)有收到價(jià)錢(qián)的同時(shí)，也因為社會(huì )上也太多這樣的片子而感到悲哀。果然，在幾天之后，我們就聽(tīng)說(shuō)其他的小組在出售物品的時(shí)候收到了假鈔。

第三階段，兩周很快的過(guò)去了，我們的進(jìn)的商品也已經(jīng)售出了一大半。第三周我們繼續每天晚上出來(lái)擺攤，由于沒(méi)有進(jìn)新貨商品種類(lèi)有限，而且銷(xiāo)售的情況也沒(méi)之前那么好了，又由于實(shí)踐活動(dòng)快要結束的原因，我們決定降價(jià)處理其他商品。于是我們進(jìn)入了最后的處理庫存商品的階段。我們把每個(gè)坐墊的價(jià)格都下調了3元左右，圍巾價(jià)格下調的更多，大約3到5元。價(jià)格下調之后，果然又賣(mài)出去了一些，我們只剩下幾個(gè)坐墊和幾條圍巾沒(méi)有賣(mài)出去，于是我們就決定按成本自銷(xiāo)。自此實(shí)踐活動(dòng)結束。

一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)轉瞬即逝，在小組成員的共同努力下，在貨物全部處理掉的前提下，凈利潤達200元。雖然相對比較少，但都是我們精力和汗水。

經(jīng)過(guò)為期近一個(gè)月的`練攤活動(dòng)，感觸良多。無(wú)論是進(jìn)貨時(shí)的討價(jià)還價(jià)，買(mǎi)貨回來(lái)時(shí)的人來(lái)人往，還是擺攤時(shí)的“仰天大喊”無(wú)人應，對我們來(lái)說(shuō)都是一種特殊的體驗。進(jìn)貨前對成果的美好憧憬，現在想來(lái)有點(diǎn)年少不知愁滋味啊。500元的成本，可是除去了路費、其他成本費，賺錢(qián)真的很難很難。我們八人每人平均擺2天，見(jiàn)過(guò)了華傳的夜色，感受過(guò)了武漢冬日的寒風(fēng)，聽(tīng)過(guò)了小攤之間那些瘋狂的叫賣(mài)，可是我們的生意卻始終沒(méi)有特別大的起色。但是，當將貨物一件件賣(mài)出時(shí)，那種內心的喜悅，也會(huì )成為心中一抹獨特的光彩。一個(gè)月說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短不短，但現在想來(lái)對我們的能力以及認知都有一個(gè)很好的提升。還是十分感謝老師給了我們一個(gè)體驗的機會(huì )，讓我們重新明白了“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，知此事要躬行”的道理。

校園中五彩繽紛的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)豐富了我們的業(yè)余生活，也為我們提供了展示自我能力與發(fā)揮創(chuàng )造力的舞臺。不但能開(kāi)闊眼界，增加人生閱歷，還能提高學(xué)生綜合素質(zhì)。適度的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還是我們大學(xué)生業(yè)余生活的“調味劑”與“潤滑劑”。不但可以起到放松心情舒緩壓力的作用，而且很多學(xué)生在加入社團后，明顯的感覺(jué)到自己的溝通能力、組織能力、表達能力、處事能力等都有很大進(jìn)步，性格也變得更加開(kāi)朗樂(lè )觀(guān)了。成功與失敗相隨，機遇與挑戰同在。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)結束，伴隨而來(lái)的是對這次活動(dòng)的回顧好反思，正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰性?；仡欉@次活動(dòng)，大家都竭盡所能，盡自己最大的一份力。

這次活動(dòng)讓我感受到實(shí)踐出真知，長(cháng)才干，參與這類(lèi)活動(dòng)有利于激發(fā)我們追求進(jìn)步、勇于創(chuàng )新，甘于奉獻的熱情;有利于培養我們大學(xué)生的社會(huì )責任感，增強團隊意識和集體榮譽(yù)感;也能使我們服務(wù)主體的組織能力、協(xié)調能力、表達能力，人格、心理等都得到不同程度的鍛煉和提高，從而更易于成為角全面發(fā)展的個(gè)體，自身也更加和諧。大學(xué)生以課堂學(xué)習為主要接受方式，這對大學(xué)生來(lái)說(shuō)非常重要，但這些理論知識并不代表大學(xué)生的實(shí)際技能，往往難以直接運用于現實(shí)生活之中。社會(huì )實(shí)踐使大學(xué)生獲得大量的感性認識和許多有價(jià)值的新知識，同時(shí)使他們能夠把自己所學(xué)的理論知識與接觸的實(shí)際現象進(jìn)行對照、比較，把抽象的理論知識逐漸轉化為認識和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，這有利于發(fā)展大學(xué)生的組織協(xié)調能力和創(chuàng )新意識。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)沒(méi)有課堂教學(xué)太多的束縛和校園生活的限制，學(xué)生們的積極性被充分調動(dòng)起來(lái)，興趣高漲，思維也空前的活躍起來(lái)，往往會(huì )產(chǎn)生一些創(chuàng )造性火花，在實(shí)踐中勇于開(kāi)拓、敢于創(chuàng )新。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì )實(shí)踐報告

放假第二天，我和同班三位同學(xué)去找工作，因為之前同學(xué)在哪里工作過(guò)，所以我們就直接過(guò)去了，那是一個(gè)叫“風(fēng)光無(wú)限”的裝飾公司，不用說(shuō)，去哪就是一名業(yè)務(wù)員，因為和我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)吻合，況且我們也有一定的基礎，所以那公司經(jīng)理就同意我們留下，我們也表示可以，就讓我們第二天去報到。

第二天早上，我騎著(zhù)自行車(chē)，戴著(zhù)耳機，心情那是一個(gè)美呀！樂(lè )滋滋的，很早我就到了公司門(mén)口，經(jīng)理安排我們和其它兩名業(yè)務(wù)員負責在眾一山水城的客戶(hù)，由于我們什么都不懂就只能在眾一時(shí)轉樓層，聽(tīng)人人家裝修便進(jìn)去和業(yè)主聊幾句，眾一山水面對的是高端顧客群，所以進(jìn)去看房子，買(mǎi)房子的都是一些有身份、地位的人所以我們和人家聊天時(shí)便很小心自已的言語(yǔ)，就像我們專(zhuān)業(yè)課中所以，一樁過(guò)意的失敗往往關(guān)系著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)人員的言語(yǔ)。

在眾一待了幾天，公司開(kāi)的一個(gè)櫥柜店要開(kāi)張了，經(jīng)理便把我們幾個(gè)調到這邊（店在一校對面，板川精工廚房）開(kāi)張頭幾天，我們就打掃衛生，因為剛裝修不久，里面灰塵、垃圾特別多，現在店里面那么亮，干凈的廚柜，環(huán)保集成灶都是我們一手一手擦出來(lái)的，整整干了一天，那幾天又當了清潔人員，包括牌子都是我們擦出來(lái)的，牌子有關(guān)八米，特別長(cháng)，我們站在腳手架上擦，特別害怕，但又不敢說(shuō)我不想擦，惹得老板說(shuō)我們學(xué)生嬌氣。

開(kāi)張那天們分配我們四個(gè)分頭發(fā)傳單，我就在車(chē)站對面的物華世界門(mén)口，整整發(fā)了一個(gè)周，而且都還是在同一時(shí)間，地點(diǎn)下，頭兩天覺(jué)得還不錯，但是后幾天讓我感到特別心酸，有人說(shuō)我們不好好學(xué)習，在這一家瞎拆睹，要么不拿傳單，要么拿讓給扔了，那次，我突然發(fā)現我好孤獨。感覺(jué)被世界所拋棄了一樣。所有支持大腦的只有，“我要堅持”。但是又不甘心這樣失敗，產(chǎn)生了一個(gè)一定要成功，支持我努力下去的念頭。

大街上的傳單發(fā)后，又打算在中衛各新建小區發(fā)傳單，小區保安不許發(fā)，所以我們只能偷偷拿進(jìn)去一點(diǎn)，一層層的去爬樓層，累了只能坐在上面休息，但是我們很滿(mǎn)足，即使是這樣，小經(jīng)理覺(jué)得我們只知道偷賴(lài)，光找借口罵我們，好像我們做錯了一樣。

之后，我便和同學(xué)在瑞豐，坐在門(mén)口，看著(zhù)像是在裝修的，我們便會(huì )問(wèn)一下，要么聽(tīng)誰(shuí)家在裝修，便上樓去問(wèn)，要廚柜和集成灶不，跑了無(wú)數家，終于有人說(shuō)可以考慮，我們便集成灶功能，好處等告訴了那位姐姐，之后人家很滿(mǎn)意，便簽下了那份單，在那里，也有人夸我們很懂事，我們很欣慰。

第3天，人家叫我們去拿工資，讓我們去就是滅我們威風(fēng)，說(shuō)，信不信老子用錢(qián)就能把你們給砸死。特別橫的樣子，說(shuō)愛(ài)要不要，提成之后，給，我們在無(wú)奈下拿了300塊，但提成現在人家不給了，說(shuō)客戶(hù)沒(méi)簽為，一共三件商品明明看著(zhù)簽下的嘛！工資300，沒(méi)提成，也就意味著(zhù)我們這個(gè)月只有300元的工資，我很不服，還有沒(méi)有道德，這檔的老板，能讓他的公司有好的發(fā)展嗎？不尊重員工，也看不起他們，到最后失敗的還是他。

社會(huì )實(shí)踐結束了，讓我深刻的認識到，以后工作道先要看老板，老板品德正直，尊重員工，那么員工也會(huì )和老板好好工作，讓企業(yè)走的更好，第一次工作就遭到如此的不幸，同學(xué)們安慰我說(shuō)就當提前體會(huì )社會(huì )的心酸了。理是這樣，但太便宜那老板，它的生意不好，但他老是怪東怪西怪業(yè)務(wù)員本事不行。

社會(huì )如此現實(shí)，希望2年級的同學(xué)在今后頂崗實(shí)習或工作中能夠正視這個(gè)問(wèn)題，1年級的同學(xué)能夠在校好好學(xué)習，學(xué)習更多的知識，將來(lái)更好的走進(jìn)社會(huì )，雖然我的社會(huì )實(shí)踐不是太圓滿(mǎn)，但是我一直相信“堅持不懈，直到成功”“付出一定會(huì )有收獲”，腳踏實(shí)地仰望星光。

同學(xué)們，學(xué)到一技之長(cháng)，總歸沒(méi)錯，相信自已，你能行！我相信態(tài)度決定成敗，態(tài)度決定道路，態(tài)度決定人生。

謝謝大家！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)社會(huì )實(shí)踐報告

通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，可以把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所有用武之地。以便能夠達到拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)學(xué)的理論知識人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力。

xx年8月1日，我進(jìn)入到太倉市陽(yáng)光廣告有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)星期的寒期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。在太倉，太倉市陽(yáng)光廣告有限公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節慶裝飾，廣告設計等幾部分業(yè)務(wù)組成。

太倉市陽(yáng)光廣告有限公司本著(zhù)創(chuàng )意領(lǐng)先的原則，引進(jìn)國外廣告公司全新理念，并結合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢，探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式，是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專(zhuān)業(yè)廣告公司。同時(shí)，以“為客戶(hù)提供一流設計、協(xié)助客戶(hù)塑造良好企業(yè)形象”為目標，“誠信為本、服務(wù)至上”為原則，本著(zhù)踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神，多層次、全方位為客戶(hù)提供滿(mǎn)意而有效的服務(wù)。

第一天走進(jìn)公司的時(shí)候，與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后，并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規模、部門(mén)、人員分工等。然后讓我參與對可口可樂(lè )廣告海報的設計，設計的過(guò)程中正好測驗一下我的能力。

很幸運，一進(jìn)公司便能參與的設計項目之中，正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗不足，我在開(kāi)始的時(shí)候，未能做出很好的設計方案。后來(lái)通過(guò)設計主任的指導和同事們的幫助，再加上學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，做出了較好的方案。經(jīng)過(guò)兩天的磨合，自己有哪些缺點(diǎn)和不足，便知道得一清二楚，在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機會(huì )比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶(hù)的要求并不能立即做出反應。

通過(guò)前兩天的工作實(shí)踐，基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶(hù)提出要求，然后設計主任根據客戶(hù)的需求程度，結合每位設計師的設計特點(diǎn)，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點(diǎn)，讓設計做到盡量讓客戶(hù)滿(mǎn)意，更加吸引消費者的眼球。

經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設計任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內容。因為工作就是與客戶(hù)直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)意，當然在不能缺乏創(chuàng )意的同時(shí)，還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō)，有創(chuàng )意的設計就一定適應市場(chǎng)的競爭，這就涉及到設計的營(yíng)銷(xiāo)與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場(chǎng)效應，首先就要對所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析，找到最恰當的目標消費群，進(jìn)行市場(chǎng)定位，然后確定項目的核心，一切設計行為都圍繞著(zhù)核心概念展開(kāi)，這樣才能使策劃項目不偏離市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我明白了一些道理。

第一：樂(lè )觀(guān)，不管遇上什么樣的困難，都要用樂(lè )觀(guān)的態(tài)度去面對，相信會(huì )有所轉機。

第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說(shuō)“我一定能行”那你就一定能行。

第三：肯努力，我一直非常信奉一句話(huà)，“努力就有希望”不要覺(jué)得成功遙不可及，其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄，說(shuō)不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。

第四：謙虛做人，特別對于剛走出校門(mén)的畢業(yè)生至關(guān)重要，我們本來(lái)對于社會(huì )上的知識知之甚少，我們千萬(wàn)不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現，我們要謙虛做人融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見(jiàn)，我們要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

在為數不多的幾天時(shí)間里，我觀(guān)看了許多廣告方面的書(shū)籍和影視廣告，在廣告創(chuàng )意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè)，其實(shí)廣告人是孤獨而被遺忘的。廣告是在反映人生，而許多不可能的現象，在以后回頭來(lái)看，都是非常巧妙創(chuàng )意?？煽诳蓸?lè )案例：

1.可口可樂(lè )在1960年該做的廣告都做了，然后開(kāi)始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方，想喝可樂(lè )時(shí)就有可樂(lè )喝。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)社會(huì )實(shí)踐報告

我所實(shí)習的東莞佳達星制衣有限公司位于東莞市橋頭鎮朗廈工業(yè)區，它開(kāi)創(chuàng )于90年代初期。多年來(lái)，公司本著(zhù)誠信，務(wù)實(shí)，努力，合作的經(jīng)營(yíng)理念和擴大企業(yè)規模，提高企業(yè)效益企業(yè)目標不斷奮斗著(zhù)。該公司是鎮內最早的港資企業(yè)代工廠(chǎng)家之一，實(shí)力雄厚?；A設施完備，占地約0平方米，擁有四個(gè)大型車(chē)間和獨立的辦公樓，是一家集生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)于一體的民營(yíng)企業(yè)。公司現有員工2000多人，其中管理人員20個(gè)，工人2000個(gè)，每個(gè)車(chē)間安排500個(gè)人左右。公司實(shí)行嚴格的管理制度和比較完善的工資制度，為公司發(fā)展奠定了一定的基礎。實(shí)行全球采購高品質(zhì)原材料，通過(guò)iso9001和14001質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系國際標準認證，完全按照國際質(zhì)量標準體系制造服裝，送質(zhì)量機構檢驗，嚴格出口。針對自己的產(chǎn)品，公司奉行以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展的原則，使企業(yè)得到了長(cháng)遠的發(fā)展。目前企業(yè)產(chǎn)品已經(jīng)通過(guò)多個(gè)省市質(zhì)檢部檢驗為合格產(chǎn)品，成為中國建材流通協(xié)會(huì )，綠色環(huán)保質(zhì)量放心產(chǎn)品。公司在江西、湖南、廣西等地設有分工廠(chǎng)，具有先進(jìn)的生產(chǎn)線(xiàn)，實(shí)力雄厚的生產(chǎn)管理隊伍，領(lǐng)先的技術(shù)力量。眾所周知，當今的服裝市場(chǎng)，是一個(gè)競爭非常激烈的市場(chǎng)，在這樣大市場(chǎng)環(huán)境下，該公司正在以自身實(shí)力為基礎，不斷完善公司戰略規劃，為明天的發(fā)展努力著(zhù)。

二、實(shí)習內容與成果。

在本次實(shí)習過(guò)程中，我重點(diǎn)研究了該公司的辦公室情況、采購部情況以及企業(yè)文化建設方面的問(wèn)題。

在辦公室分工方面，該公司的制度是較為合理的。每個(gè)員工的工作是不一樣的，而是根據個(gè)人的能力，在自己的指責范圍內來(lái)完成自己的工作，并且輔助公司各部門(mén)完成他們的任務(wù)，協(xié)調公司各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系，使公司上下齊心協(xié)力，共同奮進(jìn)，努力達到并超越公司既定目標，并且對一些信息進(jìn)行篩選，減少公司高層的審閱量，達到高效的目的。

在公司采購方面，采購部負責原材料的采購工作，并協(xié)助設備采購部做好設備的采購工作，我結合自己所掌握的采購專(zhuān)業(yè)知識，經(jīng)過(guò)在公司的實(shí)際操作使我對實(shí)際的采購工作有了更深層次的認識，使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。主要實(shí)習內容是根據各個(gè)部門(mén)的采購需求選擇供應商，以及訂貨，付款，入庫，訂單，劃單等一系列的流程。并且掌握了一系列的采購技巧。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習，我感受到了公司團結奮進(jìn)的斗志和員工間和諧相處的良好氛圍。雖然目前該公司的企業(yè)文化觀(guān)念還比較淡薄，但是隨著(zhù)公司的發(fā)展，企業(yè)文化已經(jīng)在無(wú)聲地形成并完善著(zhù)，公司的經(jīng)營(yíng)理念“誠信，務(wù)實(shí)，努力，合作”和企業(yè)目標是“擴大企業(yè)規模，提高企業(yè)效益”不都是公司企業(yè)文化的體現么?企業(yè)競爭，實(shí)質(zhì)就是文化競爭。培育新的企業(yè)文化成為時(shí)代呼喚，中小企業(yè)必須要有自己的優(yōu)秀企業(yè)文化。加快培育核心競爭力，才能在知識經(jīng)濟的沖擊下贏(yíng)得自己的生存空間。

三、發(fā)現的問(wèn)題和建議。

在辦公室方面，為了進(jìn)一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開(kāi)，營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境，我向公司提了提了幾點(diǎn)建議：1.進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。2.在辦公室自覺(jué)講普通話(huà)，禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。3.愛(ài)護辦公室的各項設施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。4.不得利用辦公室會(huì )客、聚會(huì )、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。5.各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認真遞交下個(gè)月的工作計劃和上一月的工作總結。6.辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門(mén)予以配合。7.不準私自動(dòng)用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

由于實(shí)踐經(jīng)驗不足的原因，我在分析問(wèn)題時(shí)考慮得還不夠全面。雖然采購計劃是經(jīng)過(guò)準確數據和相關(guān)信息做出來(lái)的，而且就我個(gè)人來(lái)說(shuō)是相當可靠和實(shí)用的，但毫無(wú)疑問(wèn)我并沒(méi)有考慮和預測到市場(chǎng)將要出現的變化，所以面對緊急情況時(shí)還缺乏一定的應變能力。其反映出我在參與這類(lèi)工作時(shí)的思路是有一定偏差的，需要改進(jìn)。無(wú)論是制定工作計劃還是匯報采購部的部門(mén)工作，我的工作思路卻時(shí)時(shí)與工作部門(mén)的思路產(chǎn)生不同。這就需要我去不斷的去實(shí)踐中學(xué)習。

通過(guò)實(shí)習我發(fā)現，我國中小企業(yè)文化的建設問(wèn)題已經(jīng)是一個(gè)迫在眉睫的的問(wèn)題了。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和主要管理人員的個(gè)人行為對構建和諧的企業(yè)文化起到重大影響力。經(jīng)營(yíng)者和主管人員在積極參與創(chuàng )新活動(dòng)中，發(fā)揮示范作用，建立鼓勵創(chuàng )新的激勵機制和認可機制，運用一切可能利用的方法和手段向員工提供進(jìn)行發(fā)散性思維、敢于突破舊的規范和行為模式的環(huán)境，以及克服各種妨礙創(chuàng )新的各種不利因素，創(chuàng )造整體性創(chuàng )新氛圍?！皩W(xué)習型”企業(yè)文化環(huán)境是企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的源泉。在企業(yè)文化豐富內涵下，無(wú)統一模式可言，企業(yè)要注意根據企業(yè)內外環(huán)境變化情況進(jìn)行創(chuàng )新。我覺(jué)得針對著(zhù)公司的具體情況，應從以下幾方面加強其企業(yè)文化建設：首先，公司領(lǐng)導必須同員工構筑共同遠景。使員工感覺(jué)到自己是企業(yè)的一員，引起員工共鳴。其次，企業(yè)要重視企業(yè)文化建設，塑造一種強勢和個(gè)性的企業(yè)文化，就會(huì )大大縮短文化自發(fā)形成階段。一旦面臨困難，企業(yè)仍能度過(guò)難關(guān)，快速健康發(fā)展。還有，企業(yè)要積極營(yíng)造一種民主和諧的企業(yè)管理氛圍，即“參與”型企業(yè)文化，這會(huì )對企業(yè)發(fā)展起到非常重要的作用。

四、實(shí)習收獲與體會(huì )。

實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。這一個(gè)月，好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段?；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意.對此我思考過(guò)，學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位。

在實(shí)習中，總結起來(lái)我有以下幾點(diǎn)體會(huì )：

1.態(tài)度一定要積極，要主動(dòng)去找工作做，主動(dòng)談?wù)勛约簩镜南敕?，主?dòng)去找機會(huì )表現自己，讓老板重視。不要放棄任何一個(gè)表現自己的機會(huì )。

2.要注意如何協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系問(wèn)題以及工作交接問(wèn)題.關(guān)注細節問(wèn)題。

3.是最重要的一點(diǎn)，就是以后一定要注重自己的理論知識與企業(yè)實(shí)際情況的緊密結合，切忌“紙上談兵”脫離企業(yè)實(shí)際。

4.責任心。交給自己的任務(wù)，按時(shí)按量按質(zhì)完成，絕不打折扣。實(shí)在完不成的，一定要及時(shí)匯報，以免耽誤全組人的工作。

5.搞好人際關(guān)系。實(shí)習從某種意義上就是工作，你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過(guò)注意說(shuō)話(huà)對象，不要沒(méi)大沒(méi)小，開(kāi)玩笑適度。人際交際能力是一個(gè)非常重要的東西。在學(xué)校，有一個(gè)在各方面都很接近的群體，很多問(wèn)題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。而在社會(huì )必須跟形形色色的人打交道，對一些人你必須去容忍他的各種不是。搞好工友和上級領(lǐng)導的關(guān)系。這些都是一個(gè)出社會(huì )必須注意的問(wèn)題。

實(shí)習一個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我非常珍惜這次工作的機會(huì )，在有限的時(shí)間里加深對實(shí)際企業(yè)的了解，找出自身的不足.這次工作的收獲對我來(lái)說(shuō)有不少，我自己感覺(jué)在知識，技能，與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲.總體來(lái)說(shuō)這次是對我的綜合素質(zhì)的培養，鍛煉和提高.而且，通過(guò)這次實(shí)習，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面工作我感覺(jué)自己有了一定的收獲.這次實(shí)習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強了我們今后的競爭力。這次實(shí)習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長(cháng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

總之這次實(shí)習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長(cháng)處，并鍛煉了我各方面的能力.這對我今后的學(xué)習和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣?，F在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí)，注重專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。這樣，才能使自己有扎實(shí)的文化基礎，迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰。在這里，我想向指導老師和實(shí)習單位表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實(shí)習機會(huì )，并在實(shí)習過(guò)程中給與指導和幫助，使我得到了一次很好的鍛煉。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì )實(shí)踐報告

自元月20日起，在一個(gè)月的工作中我參加了該廠(chǎng)的供銷(xiāo)實(shí)習工作。實(shí)習可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠(chǎng)領(lǐng)導安排我在廠(chǎng)的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過(guò)對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。

造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過(guò)各種加工結合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購買(mǎi)紙皮，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì )賣(mài)紙皮，現在可要買(mǎi)紙皮了，而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數學(xué)、統計學(xué)和會(huì )計學(xué)等知識和實(shí)踐結合起來(lái)用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料，那就要了解，分析市場(chǎng)上的收購價(jià)格，作好記錄，而且要兼顧長(cháng)期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最后購買(mǎi)了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗，就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價(jià)錢(qián)就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始！

接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品：衛生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo)，但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著(zhù)單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析我總結了一下：該廠(chǎng)瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區，在我們粵北地區確實(shí)市場(chǎng)不大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗少，又沒(méi)有很廣的交際面，與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區也很大市場(chǎng)的衛生紙。

“皇天不負有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。

在為期1個(gè)月的實(shí)習里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西，對**市造紙廠(chǎng)也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現了該廠(chǎng)存在一些問(wèn)題：

（2）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響工廠(chǎng)的正常運轉；

（3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細。

實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎？信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà)：

ifyoucandreamit，youcanmakeit！

最后衷心感謝**造紙廠(chǎng)給我提供實(shí)習機會(huì )！