ID：8913296
時(shí)間：2024-01-11 06:39:16
上傳者：紫薇兒社區工作總結是統計和分析社區基本情況和居民需求的重要來(lái)源?，F在，讓我們一起來(lái)看看這些社區工作總結的范文，相信對大家的寫(xiě)作能夠起到一定的借鑒作用。
2020年轉瞬就將過(guò)去了，在辦事處領(lǐng)導和同事支持和幫忙下，一年來(lái)我堅持不斷地學(xué)習理論及業(yè)務(wù)知識、嚴格遵守本處各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。工作上取得了必須的成績(jì)。各方面都得到了鍛煉和提高?，F將本人思想及工作狀況總結如下。
采取集中授課、以會(huì )代訓等多種形式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，真正做到“想事、干事、成事”。繼續發(fā)揚社區干部艱苦奮斗，甘于奉獻精神，利用節假日進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，美化社區環(huán)境。為了適應工作要求，配備了工作日志本、會(huì )議記錄本、學(xué)習筆記本和來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)登記表。透過(guò)各項措施的制定和實(shí)施，規范了工作行為，調動(dòng)了用心性，提升了社區整體工作水平。
今年以來(lái)，我們堅持優(yōu)化社會(huì )環(huán)境這一主題，全面開(kāi)展了建立“誠信平安社區”活動(dòng)。在和區簽訂職責書(shū)的基礎上，街道辦事處又分別同xx居委會(huì )和衛生管理站簽訂了綜治職責狀，明確了職責范圍和工作目標。透過(guò)簽訂職責狀，各居委會(huì )和環(huán)境管理站從思想上、認識上、領(lǐng)導上、措施上高度重視，狠抓落實(shí)，建立健全了社會(huì )治安綜合治理網(wǎng)絡(luò )。
同時(shí)，加強了與xx部門(mén)溝通，召集居民代表聯(lián)合召開(kāi)了聯(lián)防聯(lián)控座談會(huì )議，進(jìn)一步提高了居民的防范意識。配合各社區開(kāi)展多種形式的普法宣傳教育。開(kāi)辟了法律知識專(zhuān)欄，開(kāi)展經(jīng)常性和針對性的法制教育，把居民群眾思想統一到講穩定、講大局、講奉獻上來(lái)。
在民事調解方面，充分發(fā)揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。據不完全統計，一年來(lái)無(wú)民轉刑案件發(fā)生，調解工作認真、細致，糾紛調處成功率98%以上。外來(lái)人員、流動(dòng)人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點(diǎn)管理對象，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎上，掌握了重點(diǎn)人口狀況，加強了外來(lái)人員的管理。對社區承租房屋的外來(lái)人員狀況進(jìn)行登記造冊，對租賃人的租賃期限、來(lái)區時(shí)間等進(jìn)行詳細的核查，并透過(guò)片長(cháng)隨時(shí)對外來(lái)人員登記。
幫教工作繼續有條不紊地開(kāi)展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個(gè)人資料齊全。社區干部經(jīng)常深入到他們中間，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和日常工作、生活、學(xué)習狀況。刑釋人員重新犯罪率為零。在信訪(fǎng)工作中，我們把信訪(fǎng)工作的落腳點(diǎn)放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護穩定上，堅持群眾利益無(wú)小事原則，做到件件有著(zhù)落，事事有回音。透過(guò)社區干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。
雖然今年的工作取得了必須成績(jì)，但距上級要求還存在必須差距和不足。今后要不斷自身建設，為社區經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展做出應有的貢獻。
2019年即將過(guò)去。一年來(lái)，本人在xx街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在社區全體干部和社區居民、黨員及轄區單位的大力支持下，本年度已圓滿(mǎn)地完成了我們社區的相關(guān)工作任務(wù)，在社區建設上也取得了一定的成功。下面我將一年來(lái)的工作、學(xué)習情況總結如下。
自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀(guān)念，提高思想政治素質(zhì)。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習，學(xué)習他們如何正確的處理各類(lèi)矛盾、如何與轄區的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策、國家的有關(guān)法律法規，我認真參加了上級各部門(mén)組織的各種學(xué)習和培訓，業(yè)余時(shí)間學(xué)習了《社區管理》、《如何開(kāi)展社區文化活動(dòng)》、《如何做好社區調解工作》、《如何開(kāi)展社區老年活動(dòng)》等書(shū)籍，同時(shí)還系統地學(xué)習了科學(xué)發(fā)展觀(guān)和創(chuàng )先真優(yōu)的相關(guān)理論，激發(fā)了自己的責任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著(zhù)新的目標前進(jìn)。
在工作種，我顧全大局，不計較個(gè)人得失，誠信為居民服務(wù)，始終以高標準嚴格要求自己，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己、更新自己，為社區建設進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責。作為社區主任，我深深的認識到，只有不斷提高轄區單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區，支持社區建設，是增強社區建設生命力的有效措施。因此，在工作中，我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對社區建設想法、愿望和要求，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。
在工作中強化管理，制定了較完備的各項制度，實(shí)行制度管人，分工時(shí)按照人盡其才，發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，為社區工作正常開(kāi)展提供了保障。在日常工作中。及時(shí)處理和調解各種關(guān)系，做到分工不分家。
我與大家一起組織并策劃了各種文化活動(dòng)等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動(dòng)。比如“迎xx，唱響社區和諧之聲”、展家庭風(fēng)采，促鄰里和諧、關(guān)愛(ài)人口，情系國策，開(kāi)展“安全自護、生從自救知識講座”暨暑期活動(dòng)啟動(dòng)儀式、“我是小畫(huà)家”等一系列活動(dòng)，對社區起到了促進(jìn)作用。
一年來(lái)，我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對工作中遇到難題，總是想方設法，竭盡所能予以解決，始終任勞任怨，盡職盡責，關(guān)愛(ài)弱勢群體，為困難群體排憂(yōu)解難。在春節前夕，組織大家開(kāi)展慰問(wèn)貧困戶(hù)，下崗職工活動(dòng)，共計慰問(wèn)xx人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社區穩定、安全生產(chǎn)及流動(dòng)人口工作，定期開(kāi)展流動(dòng)人口排查摸底和企業(yè)單位的安全生產(chǎn)工作，做好社區環(huán)境衛生和冬季清除冰雪工作，在工作中實(shí)行網(wǎng)絡(luò )化管理，包片到戶(hù)、責任到人，不漏死角。
一年來(lái)，雖然在工作中遇到過(guò)各種各樣的困難和麻煩，承受過(guò)許多委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現了自己的人生價(jià)值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績(jì)，得到了居民的認可，但離居民的要求還有一定距離，今后，我一定會(huì )嚴格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班長(cháng)團結，積極完成上級交給的各項任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護人民群眾的利益，我民排憂(yōu)解難，把自己全部的精力貢獻給社區，把自己全部的愛(ài)心奉獻給居民。
按照區委、政府街道黨工委、辦事處的安排部署，采取有效措施，抓重點(diǎn)、抓管理、高標準、樹(shù)精品，完善城市長(cháng)效管理體制和運行機制，通過(guò)各級領(lǐng)導的大力支持和同志們的共同努力，順利開(kāi)展了各項工作。
1、為加快實(shí)現“五城同創(chuàng )”的總體目標，樹(shù)立城市形象，提升城市綜合競爭力，我辦率先在全區開(kāi)展南湖東路城市管理文明示范街創(chuàng )建活動(dòng)，采取有效措施營(yíng)造創(chuàng )建氛圍、突出創(chuàng )建特色，夯實(shí)創(chuàng )建基礎，以點(diǎn)帶面，輻射帶動(dòng)全區城市管理水平和文明程度的不斷提高。
2、大力開(kāi)展沿街建（構）筑物美化、凈化、亮化、綠化活動(dòng)，共計清洗、粉飾建筑物xxx平方米，夜景亮化x家，更新設置廣告牌匾xx塊。組織開(kāi)展為期x個(gè)月的環(huán)境衛生整治活動(dòng)，累計出動(dòng)單位、小區xxx家，xxx余人次，沿街門(mén)面xxx個(gè)，清理衛生死角xx處，清理廣告x萬(wàn)余處，擦洗護攔xxx米，果皮桶等環(huán)衛設施xxx余個(gè)，清理垃圾xx余噸。
3、綠化工作。
開(kāi)展萬(wàn)人護綠活動(dòng)，共計刷樹(shù)xxx余棵，春秋綠化組織轄區單位種植行道樹(shù)挖換土方xxx立方，填方xxx立方。綠化植樹(shù)xx畝，種樹(shù)xxx棵。
4、冰雪清除工作。
按照“統一領(lǐng)導，分級負責，區街聯(lián)動(dòng)，專(zhuān)群結合，人機結合”的運作方式，充分發(fā)揮駐區單位、各社區的作用，層層分解目標任務(wù)，并與轄區單位、臨街門(mén)面和個(gè)人簽訂冰雪清除責任書(shū)xxx余份，做到任務(wù)落實(shí)、責任到人。
2019年的工作雖然取得了一些成績(jì)，但也存在著(zhù)許多不足；有時(shí)在工作中過(guò)于急于求成，缺乏自身的政治學(xué)習；理論聯(lián)系實(shí)際不夠，這些都需要我在今后的工作中加以改進(jìn)。在明年的工作中，我將嚴格要求自己，恪盡職守、服務(wù)大局、實(shí)干創(chuàng )業(yè)，不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望和重托。
各位領(lǐng)導，各位同事大家好：
我叫***，是某社區的一名社區工作者。一轉眼，正式參加工作已有半年時(shí)間了。對于社區工作也有了更深刻的認識：社區居委會(huì )是基層群眾自治組織，是為老百姓服務(wù)的最前沿。同時(shí)社區是整個(gè)社會(huì )的基礎，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區工作的開(kāi)展，對整個(gè)社會(huì )的發(fā)展有著(zhù)直接重大的影響。作為社區工作者，面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，因此社區工作重要而有意義。
社區工作是一種幫助人解決困難，協(xié)調人與社會(huì )之間關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)，是以人的問(wèn)題和需要息息相關(guān)的，因此社區工作者在工作中應本著(zhù)人性、為服務(wù)對象著(zhù)想和謙和態(tài)度，真誠地對待服務(wù)對象的問(wèn)題和需要、社區工作也是社會(huì )福利事業(yè)的重要內容，是促進(jìn)和諧神會(huì )建設的主要手段，建設和諧社會(huì )是黨和政府當前堅持的主導政策方針，經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放30多年來(lái)的發(fā)展，經(jīng)濟體制深刻變革，社會(huì )結構深刻變動(dòng)，利益格局深刻調整思想觀(guān)念的深刻變化，社會(huì )矛盾進(jìn)入易發(fā)多發(fā)期，社區工作在化解矛盾糾紛解決社會(huì )問(wèn)題促進(jìn)社會(huì )公正上有不可替代的作用。
在社區工作過(guò)程中，社區工作者應將和諧和發(fā)展作為服務(wù)與管理的主要手段，達到家庭關(guān)系和諧，人際關(guān)系和諧，干群關(guān)系和諧和社會(huì )和諧。不斷探索和總結新的理論經(jīng)驗和方法，不斷提升社區工作服務(wù)水平，解決各種社會(huì )問(wèn)題，滿(mǎn)足社區居民的社會(huì )需要。
在某社區，我主要負責的是民政，黨建和宣傳工作，輔助社會(huì )治安綜合治理、勞動(dòng)保障、計劃生育工作。通過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習，我認識到基層社區是一個(gè)可以發(fā)揮我們年輕大學(xué)生活力與創(chuàng )新意識、發(fā)揮自己專(zhuān)業(yè)知識與長(cháng)處的大好平臺，隨著(zhù)認識的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作能力也在逐漸增強。我越來(lái)越清楚地看到社區工作的重要性，以及做好社區工作的不容易。同時(shí)我也看到了基層社區的不斷發(fā)展，也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識、掌握了很多與群眾交流的技巧，增強了自己學(xué)習的能力，磨練了自己的意志。也有了一些心得體會(huì )，想與同事們分享。
首先，只有不斷學(xué)習才能滿(mǎn)足工作的要求，適應社區的發(fā)展。沒(méi)有學(xué)習就要落后，沒(méi)有學(xué)習就不能創(chuàng )新，沒(méi)有學(xué)習就不能發(fā)展，因此應該樹(shù)立自覺(jué)學(xué)習理念，不但要學(xué)習社區業(yè)務(wù)知識，還要學(xué)習與群眾交流的技巧，特別是在和社區老大姐學(xué)習溝通技巧使我受益匪淺，也體會(huì )到姜是老的辣這句話(huà)的內涵。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿(mǎn)，能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區工作者面前的大問(wèn)題，所以要對這類(lèi)居民做好耐心細致的思想工作，能在社區內解決的問(wèn)題可以立即運用業(yè)務(wù)知識解決，不能再社區內解決的要與居民交流溝通，理順情緒，讓居民滿(mǎn)意而去。
第二，要端正態(tài)度，真正做到服務(wù)群眾有熱心、有耐心。社區居委會(huì )是最基層的群眾自治組織，是為老百姓服務(wù)的最前沿。群眾是我們的衣食父母，應該用我們的熱心和耐心幫助每一位轄區居民，千方百計解決居民生活中的各類(lèi)困難和問(wèn)題，讓老百姓感受到和諧社會(huì )大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到：老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認識，被尊重，他們的內心深處非常希望得到社會(huì )和家人的理解、認識和尊重;特別害怕有人刺傷他們的自尊心，以至把他們當成累贅。
因此在處理各項事務(wù)中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次，有一位生活困難老人來(lái)到社區，由于不符合辦理低保條件，子女又不給老人贍養費，給老人帶來(lái)極大地傷害，社區本著(zhù)尊重和理解的原則，用真心和耐心對他進(jìn)行耐心疏導，同時(shí)勸導子女應負擔老年人的贍養費，否則要付相應的法律責任。最后在社區的幫助下解決了老人的生活問(wèn)題，使老人重新樹(shù)立了生活信心和尊嚴。
第三，要加強創(chuàng )新意識的培養。創(chuàng )新意識達到對于國家，小到對于社區都有極其重要的作用。工作方法的創(chuàng )新，可以提高工作效率，節約工作時(shí)間，降低工作成本;對轄區組織活動(dòng)形式的創(chuàng )新能夠更好的達到宣傳效果，形式多樣的活動(dòng)可以使群眾更容易接受，更容易達到活動(dòng)目的，打造社區品牌。增強社區工作者和社區居民的歸屬感。特別是在區委區政府關(guān)于開(kāi)展“情系社區，奉獻居民”活動(dòng)的背景下，只有更多的運用創(chuàng )新意識，開(kāi)展靈活多樣主題實(shí)踐活動(dòng)，才能把黨利民惠民的政策傳達到社區居民之中，是群眾得實(shí)惠。
半年來(lái)的工作鍛煉了我的工作能力，同時(shí)也讓我適應了社區工作環(huán)境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，向領(lǐng)導和前輩們學(xué)習交流，通過(guò)不斷地學(xué)習和積累，提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，更好的完成工作任務(wù)。
2019年x月，我順利地成為一名社區工作者，經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的時(shí)間，我隨著(zhù)工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過(guò)半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：
我認真學(xué)習了黨的十九大精神，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學(xué)習，不斷更新自己的觀(guān)念，樹(shù)立以人為本的思想。在工作中以＂服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作＂為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，剛進(jìn)單位時(shí)面對居民提出的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，積極參加社區組織的各種的業(yè)務(wù)培訓，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，提升自身素質(zhì)。
1、居民醫療保險，居民養老保險。
我于今年開(kāi)始負責社區新參保及續費的工作，審閱證件，填寫(xiě)參保資料，做好登記表冊，開(kāi)票，收款，銀行打款，電腦錄入，每天總是被參保的人群包圍，看著(zhù)他們殷切的心情，我感到了溫暖，感到了一名社區工作者的光榮。截止xx月xx日我共計辦理新參保及續費人員：xxx人，其中參加醫療保險的有xxx人，養老保險的有xx人。
2、慢性病。根據團安排。
今年x月以來(lái)，對社區職工基本醫療門(mén)診慢性病進(jìn)行了摸底申報，經(jīng)過(guò)半年多的努力，已基本摸清了社區職工醫療保險參保人員慢性病情況。收集整理并統計慢性病患者人數，高血壓人數為xx人，糖尿病人數為xx人，心血管疾病人數為xx人，腦血管疾病后遺癥人數為xx人，惡性腫瘤手術(shù)或非手術(shù)治療人數為x人，系統性紅斑狼瘡人數為x人，類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節炎人數為xx人，精神病人數為x人，結核病人數為x人。
以上是我近一年在工作中的一些總結和感受，在這段時(shí)間里，我從不適應社區工作到慢慢的融入這個(gè)社區，并且和居委會(huì )的同事們、社區居民的相處也越來(lái)越融洽。由于缺乏經(jīng)驗，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過(guò)慢慢的積累經(jīng)驗，一定可以更加完善自己的工作。
2020年，即將過(guò)去，一年來(lái)，本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務(wù)。從我實(shí)際工作出發(fā)，結合我平時(shí)的工作情況，現總結匯報如下：
工作以來(lái)，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，增長(cháng)才干，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經(jīng)驗，時(shí)刻注意自身各方面的協(xié)調發(fā)展，鍛煉自己各方面的能力，推進(jìn)政治思想提升，作好社會(huì )保障卡服務(wù)工作，使自己成為一名政治素質(zhì)過(guò)硬的工作人員。
1、根據崗位要求，認真履行崗位職責。
我是xxx街道社區服務(wù)中心一名普通的工作人員，日常工作主要負責新開(kāi)的敬老卡續期服務(wù)，今年，在在xx街道社區受理中心上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我根據崗位要求，我利用各種形式開(kāi)展好社會(huì )保障卡服務(wù)工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認真履行本崗位職責。今年我們窗口為群眾受理社?？ü灿媥xx張、其中0-6歲有xx張、高中及中小學(xué)生計xxx張、敬老卡xxx張、以及居住證受理及續簽共計xxx張。出色完成了上級交代的任務(wù)。
2、敬老卡續期服務(wù)工作的重心認識。
做為xx社區的申城居民，如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場(chǎng)盛會(huì )，確實(shí)是值得我們xx街道社區服務(wù)中心認真思考的問(wèn)題。因此，在社區世博宣傳的號召下，我們xx街道社區服務(wù)中心，在新開(kāi)展的敬老卡續期服務(wù)工作中，以“微笑、真誠、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開(kāi)了“弘揚世博主人翁精神”結合自身工作崗位開(kāi)展工作的活動(dòng)。
我們街道社區網(wǎng)點(diǎn)敬老卡續期受理時(shí)間為周一至周五9：00-16：30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書(shū)面委托書(shū)以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續期服務(wù)，工作中，我深深地認識到敬老卡續期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù)，抓細節、抓態(tài)度。概括起來(lái)就是“加強自身素質(zhì)提升、查找工作存在問(wèn)題、及時(shí)處理、創(chuàng )新思想、堅定信心、快速高效，全心投身于社會(huì )保障服務(wù)工作中去。同時(shí)，在社區中心組織下我通過(guò)觀(guān)看專(zhuān)題片、文明觀(guān)博培訓，更增進(jìn)了自豪感與責任感。希望籍此契機，發(fā)揚主人翁精神，積極參與到xx世博參與者行動(dòng)中，服務(wù)于世博，為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會(huì )做出自己應有的貢獻。
用自己的愛(ài)心、誠心和耐心為群眾排憂(yōu)解難。耐心仔細地做好每一位發(fā)卡對象的工作，牢固樹(shù)立“小小一張社?？?，連著(zhù)百姓千萬(wàn)家”的思想，并針對社區群眾實(shí)際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話(huà)，主動(dòng)幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的后顧之憂(yōu)。為此，每一項工作我都要求自己監督到位，檢查到位，確保把xx老人居民的利益放在第一位，在2020年工作中，我還深深體會(huì )到：要成為一名優(yōu)秀的社會(huì )保障工作人員，就必須做到一切服務(wù)從廠(chǎng)廣大居民自身出發(fā)，設身處地為居民著(zhù)想，從而贏(yíng)得申城社區居民的理解和認可；在滿(mǎn)足社區居民普遍需求的同時(shí)，預先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求，設計切合廣大社區老人居民預期的服務(wù)措施，從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己最大的努力。
總之在今后的工作中，爭取更多的探索更好為申城老人居民服務(wù)的新方法，與其他同事一起更好的開(kāi)展敬老卡續期服務(wù)工作，為申城的繁榮發(fā)展奉獻自己一份力量。
在社區服務(wù)站工作已經(jīng)將一年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天?；厥讋倓傔^(guò)去的2020年，感觸頗深。2020年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績(jì)。但這些成績(jì)的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導分不開(kāi)，與xx院長(cháng)指導關(guān)懷分不開(kāi)，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開(kāi)，在此向大家表示衷心的感謝！下面談一下我一年來(lái)的工作總結。
當我剛來(lái)到社區服務(wù)站工作時(shí)，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來(lái)自單位領(lǐng)導對我的信任，另一方面來(lái)自我自身經(jīng)驗的不足。但是，我還是充滿(mǎn)信心來(lái)到工作崗位上，我想我首先要增強自己的責任意識。這是做好單位領(lǐng)導交給我的重任、做好居家養老服務(wù)工作的首要前提。
其次，社區養老便民服務(wù)工作對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作，這就要求我不斷加強自身學(xué)習，期間我學(xué)習了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規范，學(xué)習了暖心服務(wù)站崗位職責和工作制度，熟悉了養老便民服務(wù)內容和服務(wù)項目，摸清了暖心站轄區服務(wù)對象，掌握轄區服務(wù)需求；利用暖心站辦公場(chǎng)地，本著(zhù)“便民利民”的原則，結合社區老人特點(diǎn)，向老人灌輸健康理念，加強心理健康疏導，引導培養社區老人積極向上的人生觀(guān)；組織社區婦女搞文藝活動(dòng)，積極為本社區居民提供各類(lèi)便民服務(wù)；組織志愿者參加社區志愿服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)近一年的努力，我的工作贏(yíng)得了社區老人們的交口稱(chēng)贊。
在很短的時(shí)間內，我通過(guò)調查、摸底，初步掌握了社區老人的第一手材料，通過(guò)展板、公告欄等平臺，大力宣傳黨和政府對社區居民的服務(wù)政策；在平時(shí)的文藝活動(dòng)中，不失時(shí)機地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責和服務(wù)項目?，F在，社區內清潔工、熱心居民經(jīng)常來(lái)服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區居民更是把救助站當作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢(xún)，老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話(huà)或直接到服務(wù)站找我幫助解決。
再如：一位行動(dòng)不便的居民有理發(fā)的要求，就與社區志愿者聯(lián)系，上門(mén)為他免費理發(fā)；有一位住在六樓而半身不遂的困難戶(hù)，要看病，就把他從六樓背下到醫院看??；xx城的居民都一致稱(chēng)贊自從有了社區服務(wù)站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂(lè )于為大家奉獻的工作人員，感到每天的日子過(guò)得真開(kāi)心。天道酬勤，在各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，通過(guò)自身努力，社區服務(wù)站的工作終于得到回報。
現在，當您走進(jìn)觀(guān)xx社區服務(wù)站這30平方米的工作場(chǎng)地時(shí)，一眼就能看到墻上掛有《工作職責》、《服務(wù)項目》和《工作要求》的牌子；能看到我們配置和新添置的復印機、電話(huà)、空調、足療機等用品；為體現“養老便民”的理念，真正做到人性化服務(wù)，我們配置了書(shū)架，讓社區居民了解健康、保健、醫療方面的知識；我們還專(zhuān)門(mén)為社區居民準備了電腦音響，供社區居民搞舞蹈唱歌活動(dòng)。目前，我們設立了社區服務(wù)站志愿者臺帳，已經(jīng)實(shí)現志愿者結對幫扶扶信息共享，相互之間都能及時(shí)準確地掌握幫扶情況和動(dòng)態(tài)管理信息。
總之，養老便民服務(wù)工作永無(wú)止境，我將一如既往地立足本職，努力學(xué)習，提高服務(wù)水平，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識，扎實(shí)工作，勇于創(chuàng )新，全心全意地服務(wù)于社區居民。
一年來(lái)，本人在__街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在社區全體干部和社區居民、黨員及轄區單位的大力支持下，本年度已圓滿(mǎn)地完成了我們社區的相關(guān)工作任務(wù)，在社區建設上也取得了一定的成功。下面我將一年來(lái)的工作、學(xué)習情況總結如下。
加強理論學(xué)習，不斷怎強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀(guān)念，提高思想政治素質(zhì)。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習，學(xué)習他們如何正確的處理各類(lèi)矛盾、如何與轄區的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策、國家的有關(guān)法律法規，我認真參加了上級各部門(mén)組織的各種學(xué)習和培訓，業(yè)余時(shí)間學(xué)習了《社區管理》、《如何開(kāi)展社區文化活動(dòng)》、《如何做好社區調解工作》、《如何開(kāi)展社區老年活動(dòng)》等書(shū)籍，同時(shí)還系統地學(xué)習了科學(xué)發(fā)展觀(guān)和創(chuàng )先真優(yōu)的相關(guān)理論，激發(fā)了自己的責任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著(zhù)新的目標前進(jìn)。
在工作種，我顧全大局，不計較個(gè)人得失，誠信為居民服務(wù)，始終以高標準嚴格要求自己，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己、更新自己，為社區建設進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責。作為社區主任，我深深的認識到，只有不斷提高轄區單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區，支持社區建設，是增強社區建設生命力的有效措施。因此，在工作中，我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對社區建設想法、愿望和要求，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。
20xx年即將過(guò)去。一年來(lái)，本人在xx街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在社區全體干部和社區居民、黨員及轄區單位的大力支持下，本年度已圓滿(mǎn)地完成了我們社區的相關(guān)工作任務(wù)，在社區建設上也取得了一定的成功。下面我將一年來(lái)的工作、學(xué)習情況總結如下。
一、加強理論學(xué)習，不斷怎強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀(guān)念，提高思想政治素質(zhì)。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習，學(xué)習他們如何正確的處理各類(lèi)矛盾、如何與轄區的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策、國家的有關(guān)法律法規，我認真參加了上級各部門(mén)組織的各種學(xué)習和培訓，業(yè)余時(shí)間學(xué)習了《社區管理》、《如何開(kāi)展社區文化活動(dòng)》、《如何做好社區調解工作》、《如何開(kāi)展社區老年活動(dòng)》等書(shū)籍，同時(shí)還系統地學(xué)習了科學(xué)發(fā)展觀(guān)和創(chuàng )先真優(yōu)的相關(guān)理論，激發(fā)了自己的責任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著(zhù)新的目標前進(jìn)。
在工作種，我顧全大局，不計較個(gè)人得失，誠信為居民服務(wù)，始終以高標準嚴格要求自己，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己、更新自己，為社區建設進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責。作為社區主任，我深深的認識到，只有不斷提高轄區單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區，支持社區建設，是增強社區建設生命力的有效措施。因此，在工作中，我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對社區建設想法、愿望和要求，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。
二、加強管理，不斷提高自身的工作能力。
在工作中強化管理，制定了較完備的各項制度，實(shí)行制度管人，分工時(shí)按照人盡其才，發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，為社區工作正常開(kāi)展提供了保障。在日常工作中。及時(shí)處理和調解各種關(guān)系，做到分工不分家。
三、提高文化品位，為進(jìn)一步繁榮社區文化，構建和諧社區。
我與大家一起組織并策劃了各種文化活動(dòng)等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動(dòng)。比如“迎，唱響社區和諧之聲”、展家庭風(fēng)采，促鄰里和諧、關(guān)愛(ài)人口，情系國策，開(kāi)展“安全自護、生從自救知識講座”暨暑期活動(dòng)啟動(dòng)儀式、“我是小畫(huà)家”等一系列活動(dòng)，對社區起到了促進(jìn)作用。
四、愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展。
一年來(lái)，我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對工作中遇到難題，總是想方設法，竭盡所能予以解決，始終任勞任怨，盡職盡責，關(guān)愛(ài)弱勢群體，為困難群體排憂(yōu)解難。在春節前夕，組織大家開(kāi)展慰問(wèn)貧困戶(hù)，下崗職工活動(dòng)，共計慰問(wèn)xx人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社區穩定、安全生產(chǎn)及流動(dòng)人口工作，定期開(kāi)展流動(dòng)人口排查摸底和企業(yè)單位的安全生產(chǎn)工作，做好社區環(huán)境衛生和冬季清除冰雪工作，在工作中實(shí)行網(wǎng)絡(luò )化管理，包片到戶(hù)、責任到人，不漏死角。
一年來(lái)，雖然在工作中遇到過(guò)各種各樣的困難和麻煩，承受過(guò)許多委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現了自己的人生價(jià)值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績(jì)，得到了居民的認可，但離居民的要求還有一定距離，今后，我一定會(huì )嚴格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班長(cháng)團結，積極完成上級交給的各項任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護人民群眾的利益，我民排憂(yōu)解難，把自己全部的精力貢獻給社區，把自己全部的愛(ài)心奉獻給居民。
五、工作方面。
按照區委、政府街道黨工委、辦事處的安排部署，采取有效措施，抓重點(diǎn)、抓管理、高標準、樹(shù)精品，完善城市長(cháng)效管理體制和運行機制，通過(guò)各級領(lǐng)導的大力支持和同志們的共同努力，順利開(kāi)展了各項工作。
1、為加快實(shí)現“五城同創(chuàng )”的總體目標，樹(shù)立城市形象，提升城市綜合競爭力，我辦率先在全區開(kāi)展南湖東路城市管理文明示范街創(chuàng )建活動(dòng)，采取有效措施營(yíng)造創(chuàng )建氛圍、突出創(chuàng )建特色，夯實(shí)創(chuàng )建基礎，以點(diǎn)帶面，輻射帶動(dòng)全區城市管理水平和文明程度的不斷提高。
2、大力開(kāi)展沿街建(構)筑物美化、凈化、亮化、綠化活動(dòng)，共計清洗、粉飾建筑物x平方米，夜景亮化x家，更新設置廣告牌匾塊。組織開(kāi)展為期x個(gè)月的環(huán)境衛生整治活動(dòng)，累計出動(dòng)單位、小區家，x余人次，沿街門(mén)面x個(gè)，清理衛生死角xx處，清理廣告x萬(wàn)余處，擦洗護攔x米，果皮桶等環(huán)衛設施x余個(gè)，清理垃圾xx余噸。
3、綠化工作。
開(kāi)展萬(wàn)人護綠活動(dòng)，共計刷樹(shù)x余棵，春秋綠化組織轄區單位種植行道樹(shù)挖換土方立方，填方立方。綠化植樹(shù)xx畝，種樹(shù)棵。
4、冰雪清除工作。
按照“統一領(lǐng)導，分級負責，區街聯(lián)動(dòng)，專(zhuān)群結合，人機結合”的運作方式，充分發(fā)揮駐區單位、各社區的作用，層層分解目標任務(wù)，并與轄區單位、臨街門(mén)面和個(gè)人簽訂冰雪清除責任書(shū)x余份，做到任務(wù)落實(shí)、責任到人。
20xx年的工作雖然取得了一些成績(jì)，但也存在著(zhù)許多不足;有時(shí)在工作中過(guò)于急于求成，缺乏自身的政治學(xué)習;理論聯(lián)系實(shí)際不夠，這些都需要我在今后的工作中加以改進(jìn)。在明年的工作中，我將嚴格要求自己，恪盡職守、服務(wù)大局、實(shí)干創(chuàng )業(yè)，不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望和重托。
采取集中授課、以會(huì )代訓等多種形式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，真正做到“想事、干事、成事”。繼續發(fā)揚社區干部艱苦奮斗，甘于奉獻精神，利用節假日進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，美化社區環(huán)境。為了適應工作要求，配備了工作日志本、會(huì )議記錄本、學(xué)習筆記本和來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)登記表。透過(guò)各項措施的制定和實(shí)施，規范了工作行為，調動(dòng)了用心性，提升了社區整體工作水平。
今年以來(lái)，我們堅持優(yōu)化社會(huì )環(huán)境這一主題，全面開(kāi)展了建立“誠信平安社區”活動(dòng)。在和區簽訂職責書(shū)的基礎上，街道辦事處又分別同xx居委會(huì )和衛生管理站簽訂了綜治職責狀，明確了職責范圍和工作目標。透過(guò)簽訂職責狀，各居委會(huì )和環(huán)境管理站從思想上、認識上、領(lǐng)導上、措施上高度重視，狠抓落實(shí)，建立健全了社會(huì )治安綜合治理網(wǎng)絡(luò )。
同時(shí)，加強了與xx部門(mén)溝通，召集居民代表聯(lián)合召開(kāi)了聯(lián)防聯(lián)控座談會(huì )議，進(jìn)一步提高了居民的防范意識。配合各社區開(kāi)展多種形式的普法宣傳教育。開(kāi)辟了法律知識專(zhuān)欄，開(kāi)展經(jīng)常性和針對性的法制教育，把居民群眾思想統一到講穩定、講大局、講奉獻上來(lái)。
在民事調解方面，充分發(fā)揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。據不完全統計，一年來(lái)無(wú)民轉刑案件發(fā)生，調解工作認真、細致，糾紛調處成功率98%以上。外來(lái)人員、流動(dòng)人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點(diǎn)管理對象，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎上，掌握了重點(diǎn)人口狀況，加強了外來(lái)人員的管理。對社區承租房屋的外來(lái)人員狀況進(jìn)行登記造冊，對租賃人的租賃期限、來(lái)區時(shí)間等進(jìn)行詳細的核查，并透過(guò)片長(cháng)隨時(shí)對外來(lái)人員登記。
幫教工作繼續有條不紊地開(kāi)展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個(gè)人資料齊全。社區干部經(jīng)常深入到他們中間，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和日常工作、生活、學(xué)習狀況。刑釋人員重新犯罪率為零。在信訪(fǎng)工作中，我們把信訪(fǎng)工作的落腳點(diǎn)放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護穩定上，堅持群眾利益無(wú)小事原則，做到件件有著(zhù)落，事事有回音。透過(guò)社區干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。
雖然今年的工作取得了必須成績(jì)，但距上級要求還存在必須差距和不足。今后要不斷自身建設，為社區經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展做出應有的貢獻。
認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和小平理論，明確“三個(gè)代表”的科學(xué)，理解“三個(gè)代表”的精神實(shí)質(zhì)，用“三個(gè)代表”的思想武裝自己的頭腦，指導各項工作。同時(shí)，認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策，尤其是黨的十六大精神，掌握其精神實(shí)質(zhì)，并將其內化為自己的自覺(jué)行動(dòng)。充分利用市民學(xué)校等載體，采取集中授課、以會(huì )代訓等多種形式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，真正做到“想事、干事、成事”。繼續發(fā)揚社區干部艱苦奮斗，甘于奉獻精神，利用節假日進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，美化社區環(huán)境。為了適應工作要求，配備了工作日志本、會(huì )議記錄本、學(xué)習筆記本和來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)登記表。透過(guò)各項措施的制定和實(shí)施，規范了工作行為，調動(dòng)了用心性，提升了社區整體工作水平。
二、勤奮工作，盡力做好本職工作我主要負責綜合治理工作，作為一名社區干部，我時(shí)刻嚴格要求自己，努力工作，不等不靠，用心主動(dòng)完成各項任務(wù)。
1、提高認識，加大普法宣傳力度。
今年以來(lái)，我們堅持優(yōu)化社會(huì )環(huán)境這一主題，全面開(kāi)展了建立“誠信平安社區”活動(dòng)。在和區簽訂職責書(shū)的基礎上，街道辦事處又分別同____居委會(huì )和衛生管理站簽訂了綜治職責狀，明確了職責范圍和工作目標。透過(guò)簽訂職責狀，各居委會(huì )和環(huán)境管理站從思想上、認識上、領(lǐng)導上、措施上高度重視，狠抓落實(shí)，建立健全了社會(huì )治安綜合治理網(wǎng)絡(luò )。同時(shí)，加強了與公安部門(mén)溝通，召集居民代表聯(lián)合召開(kāi)了聯(lián)防聯(lián)控座談會(huì )議，進(jìn)一步提高了居民的防范意識。配合各社區開(kāi)展多種形式的普法宣傳教育。今年共舉辦法制宣傳教育課____，受教育面達40____次。向居民發(fā)放新《信訪(fǎng)條例》7000份，加深了居民對新條例的認識。同時(shí)，利用宣傳欄不定期刊出了新《信訪(fǎng)條例》、《國防教育》6期，并開(kāi)辟了法律知識專(zhuān)欄，開(kāi)展經(jīng)常性和針對性的法制教育，把居民群眾思想統一到講穩定、講大局、講奉獻上來(lái)。
2、做好民調、幫教、幫扶、信訪(fǎng)等工作，鞏固綜合治理成果。
在民事調解方面，充分發(fā)揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。據不完全統計，一年來(lái)成功調解民事糾紛3____，無(wú)民轉刑案件發(fā)生，調解工作認真、細致，糾紛調處成功率98以上。
外來(lái)人員、流動(dòng)人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點(diǎn)管理對象，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎上，掌握了重點(diǎn)人口狀況，加強了外來(lái)人員的管理。對社區承租房屋的外來(lái)人員狀況進(jìn)行登記造冊，對租賃人的租賃期限、來(lái)區時(shí)間等進(jìn)行詳細的核查，并透過(guò)片長(cháng)隨時(shí)對外來(lái)人員登記。
幫教工作繼續有條不紊地開(kāi)展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個(gè)人資料齊全。社區干部經(jīng)常深入到他們中間，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和日常工作、生活、學(xué)習狀況。刑釋人員重新犯罪率為零。
在信訪(fǎng)工作中，我們把信訪(fǎng)工作的落腳點(diǎn)放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護穩定上，堅持群眾利益無(wú)小事原則，做到件件有著(zhù)落，事事有回音。農機里小區居民因為修路上訪(fǎng)問(wèn)題、廣盛里社區、北陳社區路燈及上下水改造問(wèn)題等都透過(guò)社區干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。今年以來(lái)共接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)45____次，無(wú)一例去市赴省進(jìn)京上訪(fǎng)案件發(fā)生。
雖然今年的工作取得了必須成績(jì)，但距上級要求還存在必須差距和不足。今后要不斷自身建設，為管區經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展做出應有的貢獻。
20xx年，在領(lǐng)導和同事們的指導幫助下，我及時(shí)調整自己的狀態(tài)，積極融入到新的工作環(huán)境，我已經(jīng)為溫馨苑居民辦理醫保xxx人，為退休人員辦理年審手續xxx人?，F將這一階段的思想、學(xué)習、工作情況向領(lǐng)導同志們匯報：
這次工作對我來(lái)說(shuō)是一次難得的機會(huì )，盡快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領(lǐng)導和其他同事請教，多向同事學(xué)習，用心觀(guān)察、用心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從一名居委會(huì )工作人員的角度出發(fā)，努力盡快適應居委會(huì )的快節奏、高效率的工作，通過(guò)學(xué)習，自己的知識積累、文字水平、服務(wù)協(xié)調能力等方面都有了一定程度的提高。
從來(lái)居委會(huì )的第一天起，領(lǐng)導就告訴我要多學(xué)習，多積累，要有“比學(xué)趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實(shí)肯干，這些話(huà)我一直深深記在腦海里。半年來(lái)我積極地參加學(xué)習活動(dòng)，仔細聽(tīng)、認真記、用心琢磨，不走學(xué)習的過(guò)場(chǎng);積極自學(xué)，從xxxx網(wǎng)上學(xué)習相關(guān)的法規，以增加自己知識面多方面提高自己。
一方面注重政治理論學(xué)習，努力提高政治素養。我平時(shí)積極參加溫馨苑黨支部的“二會(huì )一課”的學(xué)習。在支部的幫助下，我認真學(xué)習了黨的xx大報告、科學(xué)發(fā)展觀(guān)以及和諧社會(huì )建設等一系列理論知識，同時(shí)注重加強對時(shí)政的了解，通過(guò)學(xué)習，我在一定程度上提高了自身政治理論水平，并向黨支部提出了加入中國共產(chǎn)黨的申請。特別是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區黨校學(xué)習一周。讓我對黨的歷史和肩負的歷史使命有了更全面的了解。
工作中時(shí)刻提醒自己：我代表著(zhù)全國聞名的試范小區xxx社區的形象。按照領(lǐng)導的安排在為溫馨苑1萬(wàn)多居民服務(wù)，遵守紀律，嚴格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來(lái)工作是代表社區的，絕不能給社區抹黑。即使是在八小時(shí)以外，也不忘自己是一名社區工作者，自覺(jué)維護好社區的整體形象。
回首過(guò)去，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長(cháng)的還比較慢，離領(lǐng)導的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
一是夯實(shí)基本功、做到與勞動(dòng)保障有關(guān)的法律、法規掌握在心。一方面，要多看相關(guān)書(shū)籍材料，虛心向多年從事勞動(dòng)保障的同事學(xué)習。多動(dòng)腦、勤動(dòng)手，在干中學(xué)，在學(xué)中提高。另一方面提高與居民交流的能力。注重研究與人交流的內在規律，掌握必備的技巧，舍得吃苦，全身心投入到勞動(dòng)保障服務(wù)工作中去。
二是努力做一個(gè)復合型的社區工作者。把張口能說(shuō)、有事能辦，作為自己的工作準則，嚴格要求自己，積極熟悉社區工作特點(diǎn)，始終保持一顆平常心來(lái)對待工作，努力培養自己語(yǔ)言表達、組織協(xié)調、服務(wù)等方面的能力，使自己在最短時(shí)間內成長(cháng)為一名合格的社區工作者。
一轉眼又到年末了，正式參加工作已有半年時(shí)間。對于社區工作也有了更深刻的認識：社區居委會(huì )是基層群眾自治組織，是為老百姓服務(wù)的最前沿。同時(shí)社區是整個(gè)社會(huì )的基礎，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區工作的開(kāi)展，對整個(gè)社會(huì )的發(fā)展有著(zhù)直接重大的影響。作為社區工作者，面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，因此社區工作重要而有意義。社區工作是一種幫助人解決困難，協(xié)調人與社會(huì )之間關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)，是以人的問(wèn)題和需要息息相關(guān)的，因此社區工作者在工作中應本著(zhù)人性、為服務(wù)對象著(zhù)想和謙和態(tài)度，真誠地對待服務(wù)對象的問(wèn)題和需要、也是社會(huì )福利事業(yè)的重要內容，是促進(jìn)和諧神會(huì )建設的主要手段，建設和諧社會(huì )是黨和政府當前堅持的主導政策方針，經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放30多年來(lái)的發(fā)展，經(jīng)濟體制深刻變革，社會(huì )結構深刻變動(dòng)，利益格局深刻調整思想觀(guān)念的深刻變化，社會(huì )矛盾進(jìn)入易發(fā)多發(fā)期，社區工作在化解矛盾糾紛解決社會(huì )問(wèn)題促進(jìn)社會(huì )公正上有不可替代的作用。在社區工作過(guò)程中，社區工作者應將和諧和發(fā)展作為服務(wù)與管理的主要手段，達到家庭關(guān)系和諧，人際關(guān)系和諧，干群關(guān)系和諧和社會(huì )和諧。不斷探索和總結新的理論經(jīng)驗和方法，不斷提升社區工作服務(wù)水平，解決各種社會(huì )問(wèn)題，滿(mǎn)足社區居民的社會(huì )需要。
在某社區，我主要負責的是民政，黨建和宣傳工作，輔助社會(huì )治安綜合治理、勞動(dòng)保障、計劃生育工作。通過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習，我認識到基層社區是一個(gè)可以發(fā)揮我們年輕大學(xué)生活力與創(chuàng )新意識、發(fā)揮自己專(zhuān)業(yè)知識與長(cháng)處的大好平臺，隨著(zhù)認識的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作能力也在逐漸增強。我越來(lái)越清楚地看到社區工作的重要性，以及做好社區工作的不容易。同時(shí)我也看到了基層社區的不斷發(fā)展，也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識、掌握了很多與群眾交流的技巧，增強了自己學(xué)習的能力，磨練了自己的意志。我也有了一些心得體會(huì )，想與同事們分享。
首先，只有不斷學(xué)習才能滿(mǎn)足工作的要求，適應社區的發(fā)展。沒(méi)有學(xué)習就要落后，沒(méi)有學(xué)習就不能創(chuàng )新，沒(méi)有學(xué)習就不能發(fā)展，因此應該樹(shù)立自覺(jué)學(xué)習理念，不但要學(xué)習社區業(yè)務(wù)知識，還要學(xué)習與群眾交流的技巧，特別是在和社區老大姐學(xué)習溝通技巧使我受益匪淺，也體會(huì )到姜是老的辣這句話(huà)的內涵。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿(mǎn)，能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區工作者面前的大問(wèn)題，所以要對這類(lèi)居民做好耐心細致的思想工作，能在社區內解決的問(wèn)題可以立即運用業(yè)務(wù)知識解決，不能再社區內解決的要與居民交流溝通，理順情緒，讓居民滿(mǎn)意而去。
第二，要端正態(tài)度，真正做到服務(wù)群眾有熱心、有耐心。社區居委會(huì )是最基層的群眾自治組織，是為老百姓服務(wù)的最前沿。群眾是我們的衣食父母，應該用我們的熱心和耐心幫助每一位轄區居民，千方百計解決居民生活中的各類(lèi)困難和問(wèn)題，讓老百姓感受到和諧社會(huì )大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到：老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認識，被尊重，他們的內心深處非常希望得到社會(huì )和家人的理解、認識和尊重;特別害怕有人刺傷他們的自尊心，以至把他們當成累贅。因此在處理各項事務(wù)中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次，有一位生活困難老人來(lái)到社區，由于不符合辦理低保條件，子女又不給老人贍養費，給老人帶來(lái)極大地傷害，社區本著(zhù)尊重和理解的原則，用真心和耐心對他進(jìn)行耐心疏導，同時(shí)勸導子女應負擔老年人的贍養費，否則要付相應的法律責任。最后在社區的幫助下解決了老人的生活問(wèn)題，使老人重新樹(shù)立了生活信心和尊嚴。
第三，要加強創(chuàng )新意識的培養。創(chuàng )新意識達到對于國家，小到對于社區都有極其重要的作用。工作方法的創(chuàng )新，可以提高工作效率，節約工作時(shí)間，降低工作成本;對轄區組織活動(dòng)形式的創(chuàng )新能夠更好的達到宣傳效果，形式多樣的活動(dòng)可以使群眾更容易接受，更容易達到活動(dòng)目的，打造社區品牌。增強社區工作者和社區居民的歸屬感。特別是在區委區政府關(guān)于開(kāi)展“情系社區，奉獻居民”活動(dòng)的背景下，只有更多的運用創(chuàng )新意識，開(kāi)展靈活多樣主題實(shí)踐活動(dòng)，才能把黨利民惠民的政策傳達到社區居民之中，是群眾得實(shí)惠。
半年來(lái)的工作鍛煉了我的工作能力，同時(shí)也讓我適應了社區工作環(huán)境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，向領(lǐng)導和前輩們學(xué)習交流，通過(guò)不斷地學(xué)習和積累，提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，更好的完成工作任務(wù)。
一年來(lái)在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導指導下，在社區全體居干和社區居民、黨員、墻門(mén)組長(cháng)和轄區單位的大力支持下，本年度已圓滿(mǎn)地完成了我們社區的相關(guān)工作任務(wù)，在社區建設上也取得了一定成果。下面我將一年來(lái)的工作、學(xué)習情況總結如下：
近年來(lái)，我一直將理論學(xué)習作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀(guān)念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展理念。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習，學(xué)習他們學(xué)習如何為人、如何正確的處理各類(lèi)矛盾?如何與轄區的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策、國家的有關(guān)法律法規，我認真參加了上級各部門(mén)組織的各種學(xué)習和培訓;認真學(xué)習了一些相關(guān)法律知識，業(yè)余時(shí)間學(xué)習了《社區管理》、《如何開(kāi)展社區文化活動(dòng)》《如何做好社區調解工作》《如何開(kāi)展社區老年活動(dòng)》等書(shū)籍，同時(shí)，在社區黨委組織下較為系統地學(xué)習了科學(xué)發(fā)展觀(guān)和創(chuàng )先爭優(yōu)的相關(guān)理論，激發(fā)了自己的責任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著(zhù)新的目標前進(jìn)。在工作中，我顧全大局，不計較個(gè)人得失，誠信為居民服務(wù)，始終以高標準嚴格要求自己，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)和牢固的群眾觀(guān)，為社區建設進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責。作為社區主任，我深深的認識到，只有不斷提高轄區單位和居民的參與熱度，讓更多的人了解社區，支持社區建設，是增強社區建設生命力的有效措施。因此，在工作中，我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對社區建設想法、愿望和要求，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。一年來(lái)，我不定期走訪(fǎng)或電話(huà)聯(lián)系了社區中殘疾人的家庭、部份困難家庭和低保對象家庭，了解他們的生活情況和思想動(dòng)態(tài)，力所能及地幫助他們，并通過(guò)多種途徑為社區失業(yè)人員尋找就業(yè)機會(huì )和信息，每到逢年過(guò)節我還與居干一起都會(huì )帶去物品去社區中弱勢群體家中走訪(fǎng)。并且為企業(yè)退休人員舉辦集體生日活動(dòng)和相應的健康講座。
在工作中強化管理，制定了較完備的各項制度，實(shí)行以制度管人;分工時(shí)按照人盡其才，發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，為社區工作正常開(kāi)展提供了保障。在日常中，及時(shí)處理和協(xié)調各種關(guān)系，做到分工不分家。今年來(lái)我與大家一起認真負責完成了全國第六次人口普查。這次的人口普查是范圍最大、難度最大的一次，在正式普查開(kāi)始之前，我們齊心協(xié)力在社區進(jìn)行了人口排摸，了解社區每戶(hù)家庭的情況，由于我們社區位于城鄉結合部，農村人口和城市人口共存，外來(lái)務(wù)工人員較多，而且集體戶(hù)和企業(yè)單位也很多，這一切加大了我們工作的難度，但是大家在困難面前沒(méi)有低頭，主動(dòng)放棄雙休日和其他空閑的時(shí)間，努力完成自己的任務(wù)，最后在規定的時(shí)間內完成了2000多戶(hù)的人口排查。在接下來(lái)開(kāi)始的人口普查中，我和社區的其他居干一起，一鼓作氣，奮斗多日后完成了本社區的人口普查工作，為社區的人口普查畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號。在人口普查期間，我們還為創(chuàng )建全國文明城市“三連冠”做出自己的貢獻，交通站崗，維持秩序，清理社區衛生死角。4月份的時(shí)候文明檢查組來(lái)社區進(jìn)行入戶(hù)調查，和相應的工作安排。我們結合上級的要求和自身社區的情況，制定出了一套可行的方案并落實(shí)下去，取得了一定的實(shí)效，我們努力做好自己的工作，為文明城市的創(chuàng )建獻出一份力。我在實(shí)踐中不斷學(xué)習、不斷積累，使自己具備了較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，都有了較大的提高。
我與大家一起組織并策劃了各種文化活動(dòng)、趣味運動(dòng)會(huì )等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動(dòng)。比如“愛(ài)軍民，民擁軍，軍民團結一家親”、海外僑胞家庭、“情系外來(lái)工”春節慰問(wèn)活動(dòng)、同包湯圓迎元宵，虎虎生威樂(lè )融融、迎“三八”，學(xué)雷鋒、播撒希望共成長(cháng)，扮靚家園迎世博、共渡清明民俗節，中外居民迎世博、“迎世博，唱響社區和諧之聲”、展家庭風(fēng)采，促鄰里和諧、關(guān)注人口，情系國策，彩虹人生與你同行、端午情綿長(cháng)，共品粽子香、母親素養工程---做個(gè)快樂(lè )而自信的母親、開(kāi)展“安全自護、生存自救知識講座”暨暑期活動(dòng)啟動(dòng)儀式、“男孩、女孩共成長(cháng)”青春期健康教育講座等一系列活動(dòng)，對社區和諧起到了促進(jìn)作用。
一年來(lái)，我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法，竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責，關(guān)愛(ài)弱勢群體，為困難群眾排憂(yōu)解難。在春節前夕，組織大家開(kāi)展慰問(wèn)貧困戶(hù)，下崗職工活動(dòng)，共計慰問(wèn)90人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社區計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為廣大育齡提供生殖健康服務(wù)，定期開(kāi)展流動(dòng)人口排查摸底工作，想方設法發(fā)揮家庭婚育指導站作用，認真全面的做好征兵摸底工作和社區各類(lèi)調解糾紛工作。同時(shí)今年剛好是社區居委會(huì )換屆工作，我和大家一起努力，成功地完成了這項工作，得到了大家的一致認可。除此之外，我在9月27到29號期間參加了區主要負責人培訓，在培訓中認真學(xué)習，勤做筆記，思考領(lǐng)悟，努力做到更好，為以后更好地履行自己的職責而努力奮斗。
一年來(lái)，雖然在工作中遇到過(guò)各種各樣的困難和麻煩，承受過(guò)許多委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現了自己的人生價(jià)值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績(jì)，得到了居民的認可，但離居民的要求還有一定距離，今后，我一定會(huì )嚴格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班子團結，主動(dòng)完成上級交給的各項任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護人民群眾的利益，為民排憂(yōu)解難，把自己全部的精力貢獻給社區，把自己全部的愛(ài)心奉獻給居民。
20xx年即將過(guò)去。一年來(lái)，本人在x街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在社區全體干部和社區居民、黨員及轄區單位的大力支持下，本年度已圓滿(mǎn)地完成了我們社區的相關(guān)工作任務(wù)，在社區建設上也取得了一定的成功。下面我將一年來(lái)的工作、學(xué)習情況向大家做一匯報。
一、加強理論學(xué)習，不斷怎強政治理論水平和思想道德素質(zhì)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀(guān)念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展理念。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習，學(xué)習他們如何正確的處理各類(lèi)矛盾、如何與轄區的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策、國家的有關(guān)法律法規，我認真參加了上級各部門(mén)組織的各種學(xué)習和培訓，業(yè)余時(shí)間學(xué)習了《社區管理》、《如何開(kāi)展社區文化活動(dòng)》、《如何做好社區調解工作》、《如何開(kāi)展社區老年活動(dòng)》等書(shū)籍，同時(shí)還系統地學(xué)習了科學(xué)發(fā)展觀(guān)和創(chuàng )先真優(yōu)的相關(guān)理論，激發(fā)了自己的責任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著(zhù)新的目標前進(jìn)。
在工作種，我顧全大局，不計較個(gè)人得失，誠信為居民服務(wù)，始終以高標準嚴格要求自己，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己、更新自己，使自己真正樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)和牢固的群眾觀(guān)，為社區建設進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責。作為社區主任，我深深的認識到，只有不斷提高轄區單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區，支持社區建設，是增強社區建設生命力的有效措施。因此，在工作中，我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對社區建設想法、愿望和要求，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。
二、加強管理，不斷提高自身的工作能力，在工作中強化管理，制定了較完備的各項制度，實(shí)行制度管人，分工時(shí)按照人盡其才，發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，為社區工作正常開(kāi)展提供了保障。在日常工作中。及時(shí)處理和調解各種關(guān)系，做到分工不分家。今年來(lái)我與大家一起認真負責完成了全國第六次人口普查。這次的人口普查是規模、難度的一次，在正式普查開(kāi)始之前，我們齊心協(xié)力在社區進(jìn)行了人口排摸，了解社區每戶(hù)家庭的情況，由于我們社區位于城鄉結合部，農村人口和城市人口共存，外來(lái)務(wù)工人員較多，而且集體戶(hù)也很多，這一切加大了我們工作的難度，但是大家在困難面前沒(méi)有低頭，主動(dòng)放棄雙休和其他空閑的時(shí)間，努力完成自己的任務(wù)，最后在規定的時(shí)間內完成了4788戶(hù)的人口排查。
在接下來(lái)開(kāi)始的人口普查中，我和社區的干部及普查員一起，一鼓作氣，奮斗多日后完成了本社區的人口普查工作，為社區的人口普查畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號。在人口普查期間，我們還迎接了創(chuàng )建市級精神文明社區檢查，另外還有計劃生育，雙擁，遠程教育等工作的檢查，都以好的成績(jì)通過(guò)檢查。我在實(shí)踐中不斷學(xué)習、不斷積累，使自己具備了較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，都有了較大的提高。
三、提高文化品位，為進(jìn)一步繁榮社區文化，構建和諧社區。我與大家一起組織并策劃了各種文化活動(dòng)等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動(dòng)。比如“迎世博，唱響社區和諧之聲”、展家庭風(fēng)采，促鄰里和諧、關(guān)愛(ài)人口，情系國策，開(kāi)展“安全自護、生從自救知識講座”暨暑期活動(dòng)啟動(dòng)儀式、“我是小畫(huà)家”等一系列活動(dòng)，對社區起到了促進(jìn)作用。
四、愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展，一年來(lái)，我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對工作中遇到難題，總是想方設法，竭盡所能予以解決，始終任勞任怨，盡職盡責，關(guān)愛(ài)弱勢群體，為困難群體排憂(yōu)解難。在春節前夕，組織大家開(kāi)展慰問(wèn)貧困戶(hù)，下崗職工活動(dòng)，共計慰問(wèn)90人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社區穩定、安全生產(chǎn)及流動(dòng)人口工作，定期開(kāi)展流動(dòng)人口排查摸底和企業(yè)單位的安全生產(chǎn)工作，做好社區環(huán)境衛生和冬季清除冰雪工作，在工作中實(shí)行網(wǎng)絡(luò )化管理，包片到戶(hù)、責任到人，不漏死角。
一年來(lái)，雖然在工作中遇到過(guò)各種各樣的困難和麻煩，承受過(guò)許多委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現了自己的人生價(jià)值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績(jì)，得到了居民的認可，但離居民的要求還有一定距離，今后，我一定會(huì )嚴格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班長(cháng)團結，積極完成上級交給的各項任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護人民群眾的利益，我民排憂(yōu)解難，把自己全部的精力貢獻給社區，把自己全部的愛(ài)心奉獻給居民。
五、工作方面。
按照區委、政府街道黨工委、辦事處的安排部署，采取有效措施，抓重點(diǎn)、抓管理、高標準、樹(shù)精品，完善城市長(cháng)效管理體制和運行機制，通過(guò)各級領(lǐng)導的大力支持和同志們的共同努力，順利開(kāi)展了各項工作。
1、為加快實(shí)現“五城同創(chuàng )”的總體目標，樹(shù)立城市形象，提升城市綜合競爭力，我辦率先在全區開(kāi)展南湖東路城市管理文明示范街創(chuàng )建活動(dòng)，采取有效措施營(yíng)造創(chuàng )建氛圍、突出創(chuàng )建特色，夯實(shí)創(chuàng )建基礎，以點(diǎn)帶面，輻射帶動(dòng)全區城市管理水平和文明程度的不斷提高。
家，更新設置廣告牌匾240塊。組織開(kāi)展為期8個(gè)月的環(huán)境衛生整治活動(dòng)，累計出動(dòng)單位、小區140家，6000余人次，沿街門(mén)面189個(gè)，清理衛生死角53處，清理廣告2萬(wàn)余處，擦洗護攔6600米，果皮桶等環(huán)衛設施200余個(gè)，清理垃圾300余噸。
3、加大愛(ài)國衛生和“雙滅”工作力度，加強監督檢查，在自治區、市愛(ài)國衛生及“雙滅”工作檢查中我辦共計發(fā)放鼠藥116公斤、蟑螂藥1260包、投藥盒185個(gè)，覆蓋率達98%。
4、綠化工作。
開(kāi)展萬(wàn)人護綠活動(dòng)，共計刷樹(shù)3600余棵，春秋綠化組織轄區單位種植行道樹(shù)挖換土方446立方，填方334.5立方。綠化植樹(shù)40畝，種樹(shù)2800棵。
5、冰雪清除工作。
按照“統一領(lǐng)導，分級負責，區街聯(lián)動(dòng)，專(zhuān)群結合，人機結合”的運作方式，充分發(fā)揮駐區單位、各社區的作用，層層分解目標任務(wù)，并與轄區單位、臨街門(mén)面和個(gè)人簽訂冰雪清除責任書(shū)156余份，做到任務(wù)落實(shí)、責任到人。
6、創(chuàng )建工作。
順利通過(guò)自治區紅旗衛生城區驗收、創(chuàng )建自治區衛生紅旗單位1家、市級衛生達標單位2家;創(chuàng )建宜居社區2個(gè);花園式單位3個(gè);綠化合格單位2個(gè);節水型單位、小區8家;市級綠色社區6家。今年收取門(mén)前保潔費413247元，垃圾處置費199210元，清剁冰雪費78000元，共計690457元。
20xx年的工作雖然取得了一些成績(jì)，但也存在著(zhù)許多不足;有時(shí)在工作中過(guò)于急于求成，缺乏自身的政治學(xué)習;理論聯(lián)系實(shí)際不夠，這些都需要我在今后的工作中加以改進(jìn)。在明年的工作中，我將嚴格要求自己，恪盡職守、服務(wù)大局、實(shí)干創(chuàng )業(yè)，爭取早日成為一名正式合格的*員，不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望和重托。以上是我就20xx年工作所做的述職，不妥之處還懇請各位領(lǐng)導和同事們批評指正。謝謝大家。