ID：8937723
時(shí)間：2024-01-11 12:43:25
上傳者：靈魂曲寫(xiě)辦公室工作總結不僅可以讓我們更好地了解自己的工作狀態(tài)和能力，還可以為以后的工作指明方向和目標。下面是小編為大家搜集整理的一些辦公室工作總結范文，供大家參考和借鑒。
時(shí)光荏苒，光陰似箭，xx年在充足與繁忙中渡過(guò)，回想曩昔的一年，從思想扶植、主要工作業(yè)績(jì)、存在的問(wèn)題三個(gè)方應對本身、也對整個(gè)辦公室工作作出全面總結：
在司理班子及黨支部的領(lǐng)導下，以科學(xué)的成長(cháng)看為行為指南，用黨員的標準嚴格要求本身的同時(shí)，嚴格要求部門(mén)員工，建立為企業(yè)辦事、為領(lǐng)導辦事、為員工辦事的思想，扎實(shí)地作好各項工作。
1、嚴于律已，秉公做事。在綜合辦事的工作崗位上，作為公司的辦公室主任，我時(shí)刻要求本身，也同樣要求部門(mén)全體同仁在任何時(shí)候都要公道做事、公正說(shuō)話(huà)，處處為公司著(zhù)想，為領(lǐng)導著(zhù)想，為員工著(zhù)想。因此，辦公室首先從維護制度入手，監督落實(shí)公司各項規章制度的落實(shí)與執行，并帶頭嚴格執行各項規章制度，用制度管大好人和事。
2、充足自我，進(jìn)步素質(zhì)。我始終覺(jué)得，作為一名黨員更就應建立終身學(xué)習的理念，進(jìn)步學(xué)習的自覺(jué)性。我應用工作空隙之時(shí)，從書(shū)本上、網(wǎng)絡(luò )上充足和完善本身的知識面，學(xué)習有關(guān)行政辦公、人力資源治理、國家司法律例等方面的知識；同時(shí)，居心參加團體公司和黨支部組織的各項教導學(xué)習運動(dòng)，透過(guò)學(xué)習并結合本身的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際，進(jìn)步了對黨的認識，同時(shí)進(jìn)一步加強了職責感和使命感，使本身在日常的工作中目標更明確，辦事更周到，履責更到位。
3、聯(lián)系上下，增強溝通。辦公室是一個(gè)承上啟下、溝通表里、和諧左右的緊張樞紐部門(mén)，是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心，更是領(lǐng)導與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必弗成少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就務(wù)必創(chuàng )造一種協(xié)調、簡(jiǎn)單、開(kāi)心的工作氣氛。我在做好本職行政人事工作的同時(shí)，常常與各部門(mén)同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時(shí)，盡力發(fā)明問(wèn)題，居心為人人辦理問(wèn)題，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，與員工們談心交心，同時(shí)當大好人人的喉舌。
xx年，依照司理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了晉升公牘寫(xiě)作程度、進(jìn)步辦公室工作質(zhì)量、節制辦公費用開(kāi)支、搞好各部門(mén)后勤保障辦事的工作原則上，牢牢環(huán)抱年初訂定的辦公室工作目標來(lái)開(kāi)展工作。
顛末一年的盡力，在辦公室全體同仁的協(xié)同共同下，辦公室工作取得了必須成效。全年共計召開(kāi)職工大會(huì )4次，半年總結會(huì )1次，組織支部運動(dòng)5次，組織工會(huì )運動(dòng)4次，召開(kāi)業(yè)務(wù)單位和諧會(huì )6次，兄弟單位和諧會(huì )2次；共計采寫(xiě)公牘篇、會(huì )議紀要期、工作簡(jiǎn)報20期、版報1期；全年共計發(fā)生辦公費用萬(wàn)元，期間費用預算為萬(wàn)元，削減費用支出萬(wàn)元，全面到達低落費用、節省開(kāi)支的目的。
從客戶(hù)方反饋的看法、以及團體公司對我司辦公室工作造詣的評價(jià)上觀(guān)，客看地說(shuō)對辦公室今年的工作滿(mǎn)意度有了很大進(jìn)步，工作質(zhì)量獲得客戶(hù)及上級領(lǐng)導的承認。這些造詣的取得，是辦公室全體同仁的配合盡力所取得的，也是公司領(lǐng)導培養和教導的結果。
上述工作業(yè)績(jì)的取得，我主要抓了以下幾方面工作。
1、盡力節省開(kāi)支，當好公司的后勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福應用品、業(yè)務(wù)款待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放治理。在采購時(shí)，本著(zhù)節省費用的原則，仔細比對商家價(jià)格，擇優(yōu)（質(zhì)量）擇廉（價(jià)格）進(jìn)行采購；在領(lǐng)用發(fā)放時(shí)，既要創(chuàng )造條件盡量給人以方便，又要本著(zhù)厲行勤儉，否決揮霍的精神，避免虛報冒領(lǐng)；對煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)款待用品，嚴把領(lǐng)用掛號關(guān)，杜毫不需要的揮霍開(kāi)支，嚴格執行司理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務(wù)工作當好后勤管家。
2、強化協(xié)作意識，為經(jīng)營(yíng)工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我率領(lǐng)全體辦公室同仁充分施展了群眾互助精神，在包管領(lǐng)導指示、本部門(mén)工作完成狀況優(yōu)越的同時(shí)，居心幫忙公司其他部門(mén)搞好工作，發(fā)揚連合力涼垠、兄弟交誼深的風(fēng)格，充分施展群眾效應。共同財務(wù)部門(mén)歡迎各項財務(wù)審計反省工作，幫忙安保部門(mén)開(kāi)展各項平安鼓吹教導運動(dòng)、崗位技巧練兵運動(dòng)、稽核評比運動(dòng)，并鼎力共同作業(yè)部做好與各級主管部門(mén)、業(yè)務(wù)單位的對外和諧。
3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂(yōu)。依據公司xx年度關(guān)于增強人事治理、完善外聘員工用工手續的`工作要求，在xx年末員工績(jì)效稽核合格的根基上，與現有員工續簽訂了《勞動(dòng)合同》及《用工協(xié)議》，完善了各項社會(huì )保險的繳納，并于為全體員工解決了醫療保險，既保障了員工的利用權益，又解除了他們的后顧之憂(yōu)，同時(shí)，加強員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的職責和義務(wù)，使他們能全身心的投入到工作中。
2、工作計劃性還不敷強，有序性也需進(jìn)一步加強。
1、增強部門(mén)扶植，內部相互和諧、相互共同，盡力使辦公室工作加倍有序性，進(jìn)步做事效率，使其真正施展辦公室應有的作用。
2、居心共同支部，普遍開(kāi)展有益的運動(dòng)，以到達連合教導廣大干部及員工的目的，為完成工作任務(wù)打下堅實(shí)的人員根基。
3、遵照團體公司的要求，居心開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系的和諧，做好對外應酬，認真取聽(tīng)客戶(hù)看法，施展辦公室的窗口作用，共同司理班子理順客戶(hù)關(guān)系，盡力博得客戶(hù)的承認。
4、依照司理班子向平安要效益的工作思路，共同安保部，加大綜合平安監督反省的力度與頻度，為公司的平安治理工作做好保駕護航。
20_年3月我到辦公室工作，我懂得了：辦公室的基本任務(wù)就是搞好服務(wù)。具體地說(shuō)：起草公文、收集信息、制定規章制度、組織會(huì )議、收發(fā)信函、接待來(lái)訪(fǎng)、招待客人、安排車(chē)輛、整理檔案、管理印章等。
1、輔助決策。為了決策的正確性、可行性，為了當涂一中的進(jìn)一步發(fā)展，我堅持為領(lǐng)導提供有價(jià)值的信息，幫助領(lǐng)導搞好調研、制定規劃，協(xié)助領(lǐng)導抓好中心工作。
2、起草公文。在過(guò)去的一年里，我共起草公文、規章制度等各類(lèi)文稿52件。由于辦公室是一個(gè)綜合辦事機構，白天要用大量的時(shí)間承辦日常事務(wù)、接待來(lái)訪(fǎng)客人，還要奔忙于兩個(gè)年級的語(yǔ)文課堂，所以約有三分之二的文稿是在晚上書(shū)寫(xiě)完成的。
3、接待工作。搞好接待工作可以使學(xué)校改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹(shù)立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細致、周到，對待他人，時(shí)刻告誡自己：臉色和藹一點(diǎn)，說(shuō)話(huà)和氣一點(diǎn)，談吐文雅一點(diǎn)，辦事熱情一點(diǎn)。
4、會(huì )議管理。不論是全校師生參加的大型會(huì )議，還是部分教師、職工參加的中型會(huì )議，以及領(lǐng)導班子成員參加的小型會(huì )議，我都是會(huì )前及時(shí)通知、會(huì )中準確記錄、會(huì )后及時(shí)落實(shí)。
5、檔案管理。辦公室工作是管理學(xué)、秘書(shū)學(xué)、統計學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合，其中檔案管理是一項專(zhuān)業(yè)性較強的工作。為了切實(shí)做好學(xué)校檔案的收集、整理、保管、使用，我邊學(xué)邊干，在安徽省普通高中半學(xué)水平督導評估中，逐步完善了學(xué)校檔案，方便領(lǐng)導、老師到辦公室查閱。
6、印章管理。本著(zhù)嚴肅、認真、細致的原則，每次用章前我都認真詢(xún)問(wèn)用章事由，不能決定時(shí)報請校長(cháng)批示，節假日，休息時(shí)間老師們也隨叫隨到，方便他人。
一個(gè)高素質(zhì)的領(lǐng)導核心層，決定了當涂一中今后的發(fā)展，自以為德不夠高，學(xué)猶不深，能尚不強。盡管已很努力，但成績(jì)不足，常自問(wèn)何德何能?？止钾摯蠹移谕?，請多幫助。
本人于20xx年10月5日起擔任辦公室主任職務(wù)，雖初次走上領(lǐng)導崗位，但在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)幾個(gè)月來(lái)的學(xué)習與工作，雖工作模式上還有待于突破，工作方式還有待于加強和改變，現仍將幾個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習、思想動(dòng)態(tài)總結匯報如下：
1、加強了公司規章制度建設工作。主持制定了宿舍員工管理規定、家屬樓安全防火責任狀、公司車(chē)輛管理規定、公司員工浴室更衣室管理規定等，這些制度基本上滿(mǎn)足了公司目前對這些問(wèn)題的管理需求，從而使公司對這些問(wèn)題的管理有章可循。
2、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)工會(huì )、車(chē)輛的證件審驗及向上級有關(guān)部門(mén)報表。自上任后發(fā)現我公司工會(huì )代碼證已連續兩年超期審驗，我通過(guò)多方努力，在超期的情況下，及時(shí)辦好了審驗。
3、認真做好公司的文字工作。負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司《員工手冊》的發(fā)放、登記、文印工作，配合領(lǐng)導及時(shí)傳達貫徹公司的有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
4、檔案管理工作實(shí)現了規范化。公司重要的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊工作。并對辦公室檔案進(jìn)行了分類(lèi)登記管理，對檔案的歸檔、保管、實(shí)行了嚴格的紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性。
1、自任職起規范了員工招聘、離職等人事工作流程，明確了人員選聘標準。明確了員工離職手續的辦理，為公司避免了與員工的后續糾紛。
2、完善了人事檔案管理工作。從新整理、統計、匯編了公司在職員工檔案，積極配合公司對員工參保情況的調查。按勞動(dòng)合同法要求制定了人事檔案規范內容，健全了人事。
3、企業(yè)文化建設，由于任職時(shí)間過(guò)短，原預計在年底組織員工搞新年聯(lián)歡晚會(huì )活動(dòng)，因經(jīng)驗不足，準備不充分而未能如期召開(kāi)。未能有效地塑造了企業(yè)文化。此項工作后續有待于加強。
1、加強對公司門(mén)衛的管理，嚴格物資進(jìn)出廠(chǎng)要求，依據公司《管理規定》分別對白、夜班門(mén)衛員工進(jìn)行宣教。按財務(wù)部要求及時(shí)將進(jìn)出物資票據送交財務(wù)。對進(jìn)出公司車(chē)輛進(jìn)行嚴格檢查。
2、食堂管理工作得到了加強。自上任次月起對食堂進(jìn)出物資進(jìn)行記賬管理，加強食堂員工紀律，努力提高食堂衛生。調配食堂伙食，在控制費用的情況下基本達到員工滿(mǎn)意。給食堂設立固定的菜窖兩個(gè)，解決食堂冬季腌菜及儲存過(guò)冬蔬菜問(wèn)題。
3、加強宿舍員工管理，從新制訂住宿員工及宿舍管理規定，帶領(lǐng)住宿員工學(xué)習新的宿舍管理規定。加大宿舍檢查力度。與家屬樓住戶(hù)簽訂安全防火責任狀，在家屬樓設立固定垃圾箱，加強家屬樓衛生管理。
4、建議公司改造員工更衣室，年底將男、女更衣室清理改造，制作更衣箱222個(gè)，基本解決一線(xiàn)員工更衣難問(wèn)題，并制訂了男、女更衣室管理規定，加強管理。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻自己的力量。應努力做到：
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手。
第三，聽(tīng)從領(lǐng)導，服從分配，高度重視，盡職盡責，嚴格約束自己一言一行，一舉一動(dòng)，注重自己的工作作風(fēng)建設，甘為人梯，做好后勤工作，形成良好的工作氛圍。
第四，不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守員工手冊和規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
2ox年在縣委、縣政府及局黨政局部的領(lǐng)導下，我與全體同志經(jīng)不懈努力，勝利完成了我局《目標管理職責制》規定的各項職責及公務(wù)員考核的要求?，F就具體工作總結如下，請予以審核：
自我勤奮學(xué)習政管理論，政治立場(chǎng)搖動(dòng)，道德高尚禮貌辦公。按政策正確、高效地處理和管理行政事務(wù)。學(xué)習和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，很主要的一點(diǎn)，就是要擅長(cháng)聯(lián)系自身的思想實(shí)際和工作實(shí)際，用“三個(gè)代表”的請求領(lǐng)導本人的實(shí)踐，并確實(shí)有效地發(fā)展工作。在實(shí)際中，認真落實(shí)有關(guān)部門(mén)“連續狠剎部分和行業(yè)不正之風(fēng)”的劃定。提高端正行業(yè)風(fēng)格的自動(dòng)性和自覺(jué)性，牢固樹(shù)破全心全意為國民服務(wù)的思想。同時(shí)堅定實(shí)行組織決定，模范遵照各項規章軌制和紀律，工作中善于調研，能聯(lián)合我局的特點(diǎn)制定相關(guān)的措施，求真求實(shí)。同時(shí)，尊重領(lǐng)導，關(guān)懷、團結同道。處置公務(wù)公正，自覺(jué)按照縣委、紀委及我局的各項廉政建設規定，動(dòng)搖抵制各種不正之風(fēng)。在思想上、言行上和所有工作中和黨核心堅持高度一致，旗號赫然。
我的工作崗位是局辦公室主任，同時(shí)，任局工會(huì )主席。就辦公室的工作而言，看似簡(jiǎn)單，實(shí)際不然。工作面、思維的視角跟工作的范圍都很寬。異常是在我局人少事多、面寬事雜的情景下，辦公室主任尤其顯得不好當。但我這人天性好強，又不服輸，既然干了，就必須干好。所以，我嚴格按照《辦公室主任崗位職責》的'懇求，踴躍調解思維形式和工作方法，同時(shí)，認真學(xué)習并研究如何作好辦公室主任工作這個(gè)課題。經(jīng)過(guò)參加“辦公室主任培訓班”的學(xué)習，使我受益匪淺。并且，在思想上也牢固樹(shù)立了干好這一項工作的信念。當真做好引導的助手跟參謀，作好局內各科室(隊)，下屬各單位的協(xié)和諧督導、督察工作，起到“上情下達”、“下情上報”的橋梁作用。
做好面向局領(lǐng)導和全部系干部職工的服務(wù)和后勤保障工作。幫忙他們解決了實(shí)際艱難，而只能赫赫有名，均與成績(jì)和功名無(wú)緣，這就是辦公室的現狀，但作為一名共產(chǎn)黨員，僅有是于工作有利，我無(wú)怨無(wú)悔。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，我已逐步適應了辦公室的各項工作，尺度了人、財、物的管理和各類(lèi)公文的起草、抄發(fā)抄報。我堅持始終以全心全意為公民服務(wù)為宗旨，把為我縣的經(jīng)濟發(fā)展策略服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)，為基層單位服務(wù)，作為中心工作點(diǎn)。建破強烈的事業(yè)心、義務(wù)感，工作積極主動(dòng)，認真細致。愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻。不辭辛勞，不計個(gè)人得失。出滿(mǎn)勤，按時(shí)上班，自覺(jué)加班完成異常、緊急義務(wù)。認真履行職責，積極下屬單位的工作。積極關(guān)心它們，力爭多為基層辦實(shí)事。
1、盡心盡力地實(shí)現了工會(huì )的各項工作，使工會(huì )獲得總工會(huì )“提高職工之家”名稱(chēng)。
2、積極完成了縣委下達的“對口幫扶”任務(wù)，多次到桃村委會(huì )接洽點(diǎn)進(jìn)行協(xié)調、慰問(wèn)工作。
4、實(shí)現了三位領(lǐng)導交辦的特事、急事。
20xxx年是我市率先發(fā)展的決戰之年，也是我們應對繁重工作任務(wù)，不斷理解挑戰和自我加壓的一年。作為辦公室主任，我在加強學(xué)習、廉潔自律、綜合協(xié)調、上傳下達、督促檢查和服務(wù)保障等方面做了一些工作?，F述職如下，請大家評議指正。
我是一名規劃戰線(xiàn)的新兵，我深深體會(huì )到規劃局是一個(gè)業(yè)務(wù)技術(shù)很強的部門(mén)，要求我要不斷熟悉掌握業(yè)務(wù)知識；規劃局是一個(gè)事事與老百姓緊密相連的部門(mén)，要求我想群眾之所想，強化服務(wù)意識；規劃局和開(kāi)發(fā)商、建設單位打交道多，要求我時(shí)刻持續清醒的頭腦，管好自己的行為。
理論上的成熟是一名干部政治上成熟的基礎。為此，我自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，堅決貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策，努力提高自己的理論素養和政治素養。在政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習上，我努力養成良好的學(xué)習習慣，切實(shí)把握解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的理論精髓，結合工作實(shí)際，用心樹(shù)立以人為本，群眾利益無(wú)小事的群眾觀(guān)。努力在真學(xué)、真懂、真用上下功夫。做到每一天的報紙必讀，上級來(lái)文精讀細研、全面掌握。同時(shí)，我一有空就參加業(yè)務(wù)會(huì )、論證會(huì )、現場(chǎng)辦公會(huì )，主動(dòng)向專(zhuān)家學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，完善自己的知識結構，努力使自己掌握基本的規劃管理知識。
我作為一名普通黨員，一名普通干部，理應做到身正、行直、言諍，倍加珍惜這天這份工作，從點(diǎn)滴細小之處嚴格要求自己，牢記“兩個(gè)務(wù)必”、風(fēng)清氣正，踏實(shí)工作。
作為辦公室主任，起碼在中層干部范圍里要做好廉潔的表率。事實(shí)上，我的一舉一動(dòng)，一言一行，大家都在看著(zhù)我，我工作做得好壞，都在或深或淺的影響著(zhù)周?chē)耐?。所以我時(shí)時(shí)告誡自己，必須要潔身自好，外塑形象，內強素質(zhì)，在招待來(lái)客、后勤管理方面建章立制、勤儉節約，決不充當老大，要面子，耍風(fēng)光。對自己的行為，嚴格要求自己，不到娛樂(lè )場(chǎng)所，不吃高檔飯，不抽高檔煙，堅決做到廉不言貪，勤不言苦，靜以養身，儉以修德。
“衙齋臥聽(tīng)蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”。我們這個(gè)時(shí)代遠比封建社會(huì )先進(jìn)百倍，誠聽(tīng)老百姓意見(jiàn)，關(guān)心老百姓困難更應作為一名合格干部基本的素質(zhì)。千百年來(lái)這都是執政者所遵循的基本規律。一年來(lái)，我接待老百姓1000余人次，接聽(tīng)電話(huà)2000余個(gè)，始終做到熱情接待、耐心解答，用心為老百姓分憂(yōu)解愁。我就常常想，我出生在條件很差的山區農村，能有這天好的工作，好的生活，來(lái)之不易，不就應有什么生活上的不滿(mǎn)足，有的只是學(xué)業(yè)上、工作上的差距。追名逐利這種思想不好，要放眼長(cháng)遠。常懷樂(lè )觀(guān)之情，常思不足之事，處理好“滿(mǎn)足與不足”的關(guān)系，把精力集中在工作上，放在為老百姓辦實(shí)事上，做到堂堂正正做人，認認真真辦事。這是我的一點(diǎn)體會(huì )，是這樣想的，也是這樣做的。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，繁多復雜，需要有高度的事業(yè)心和職責感開(kāi)展工作。一年來(lái)，在辦公室人員少的狀況下，我合理安排，充分調動(dòng)全室人員的工作用心性，在搞好服務(wù)，參與政務(wù)，完成任務(wù)，辦好雜務(wù)方面做了超多的工作，保證了機關(guān)工作的正常運轉。
一是處理好來(lái)文來(lái)電和全局工作任務(wù)的督促檢點(diǎn)工作。全年共處理來(lái)文2500余件，接聽(tīng)電話(huà)2000余個(gè)，有任務(wù)安排的400余件，另外按上級督查部門(mén)的要求，對安排的工作進(jìn)行用心協(xié)調，檢點(diǎn)完成，包括領(lǐng)導批件在內全年共督導工作600余件。安排會(huì )議700余次，平均每一天最少有三個(gè)會(huì )，比如市里參加的會(huì )忘了安排要承擔職責，安排不適宜也要受批評，這些工作辦起來(lái)都是小事，誤了就成了大事。
二是加強行政管理和后勤服務(wù)工作。狠抓了機關(guān)的考勤工作，強化了大家的勞動(dòng)紀律，加強管理，做好辦公場(chǎng)所的保潔工作，個(gè)性是水、電、曖，完善了集中供熱手續。給老干部宿舍的供水系統進(jìn)行了維修，保養，加強車(chē)輛管理，對全系統消防安全進(jìn)行全面檢查，全系統124臺車(chē)輛以及防火、防盜方面安全率達100%，較好地保障了機關(guān)工作的正常運轉。
三是組織好各類(lèi)會(huì )議。全年共組織或參與組織全局各類(lèi)會(huì )議60余次，起草各種材料30余篇。為科學(xué)研究決策，合理安排部署全年規劃工作，帶給了保障。
四是做好接待工作，20xxx年，共接待兄弟單位參觀(guān)學(xué)習和上級檢查26次，聯(lián)系安排外出考察學(xué)習4次，我們本著(zhù)互相學(xué)習，取長(cháng)補短，熱情檢樸的原則，給兄弟單位留下很好的影響，圓滿(mǎn)完成各類(lèi)接待任務(wù)。
五是抓好宣傳工作，全年機關(guān)工作在省、市級電視臺、報紙報道達60余次，對塑造規劃局良好的服務(wù)形象，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境做了一些工作。
六是其它工作。加強了計劃生育宣傳工作，完成了20xxxxx年之前文書(shū)檔案的移交進(jìn)館工作，文書(shū)管理經(jīng)驗收達省一級水平。
一年來(lái)的工作使我深深的體會(huì )到：辦公室工作隨機性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就務(wù)必樹(shù)立六個(gè)意識：
一是廉潔意識。辦公室工作涉及面廣，事務(wù)性強。
二是職責意識。高質(zhì)量的工作來(lái)源于強烈的事業(yè)心和職責感，職責意識不強，工作就會(huì )出現漏洞，任務(wù)就不可能完成好。
三是要有超前意識，要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動(dòng)中爭取主動(dòng)，全方位地為領(lǐng)導搞好服務(wù)。
四是進(jìn)取意識。做辦公室工作就是要增強工作的用心性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，各項工作不能滿(mǎn)足于一般化，都要爭先創(chuàng )優(yōu)，爭創(chuàng )一流。在全局各處的工作中起表率作用。
五是效率意識。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作，提高效率，就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務(wù)，養成高效、快捷的過(guò)硬工作作風(fēng)。
六是全局意識。辦公室工作必有通盤(pán)運籌，把握大局，始終站在全局的高度謀大事，想長(cháng)遠，堅持在大局下開(kāi)展工作，統一調動(dòng)力量，集中優(yōu)勢資源，努力促進(jìn)全局中心任務(wù)的完成。
回顧一年來(lái)的工作，如果說(shuō)做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位局領(lǐng)導的支持和認可分不開(kāi)的，與在座的每位同志的關(guān)心幫忙分不開(kāi)，與辦公室全體人員的團結協(xié)作分不開(kāi)。但是工作的不足和差距還存在，主要表此刻：制度建設方面還薄弱，照章辦事不足，靠經(jīng)驗辦事有余，在有些方面還不夠虛心，工作思路不寬，眼界不遠，工作的主動(dòng)性、超前性不夠。今后，隨著(zhù)對工作的進(jìn)一步熟悉，我更要做到不驕不惰，更要注意廉潔行政，把自己所做的每一件事都放到陽(yáng)光之下，放到群眾中去，自覺(jué)理解群眾的監督和指正，努力做到刻苦學(xué)習，提高素質(zhì)，牢記宗旨，服務(wù)群眾，把工作做得更好。
以上是我個(gè)人全年來(lái)的工作狀況，如有不妥之處請領(lǐng)導和同志們予以批評指正。
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
作為一名辦公室人員做好工作總結，可以提高工作的時(shí)效性，增強工作的主動(dòng)性、進(jìn)取性和創(chuàng )造性，那么關(guān)于辦公室工作總結報告該怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家帶來(lái)的辦公室主任的工作總結范文，希望大家能夠喜歡!
一、存在的不足和下步整改方向。
一年來(lái)，本人雖然做好大量工作，也取得了一定成績(jì)，但也還存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在工作上有時(shí)不夠大膽，具體工作中有時(shí)粗枝大葉，對自己分管的工作有時(shí)還存在督查不及時(shí)等現象。在下步工作中，本人將從以下幾方面努力，力爭把工作做得更好。一是加強對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷增強自己的宗旨觀(guān)念，努力提高“三為”服務(wù)本領(lǐng);二是大膽開(kāi)展工作，嚴謹細致辦事，確保工作不出錯或少出錯;三是對自己分管的工作要經(jīng)常過(guò)問(wèn)，切實(shí)抓好督促檢查。
二、切實(shí)加強政治理論學(xué)習，努力提高政治素質(zhì)。
20--年一年來(lái)，本人不但注重以學(xué)習促進(jìn)工作，還注重在工作中抓好學(xué)習，努力提高自己政治理論水平。本人嚴格按照辦公室的要求，積極參加各次集中學(xué)習和討論活動(dòng)，撰寫(xiě)了2篇心得體會(huì )文章，記錄讀書(shū)筆記15000多字。認真參加辦公室班子全體黨員的組織生活會(huì )，撰寫(xiě)了黨性分析材料，制訂了個(gè)人整改措施，并在工作中認真進(jìn)行了整改;認真參加和組織辦公室的干部職工開(kāi)展理論學(xué)習。一年來(lái)，本人不但認真參加辦公室的各種學(xué)習活動(dòng)，還積極協(xié)助主任組織開(kāi)展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習。每逢縣委中心組學(xué)習，都積極組織干部職工開(kāi)展集中學(xué)習;注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負責文字材料工作，工作量大，且要求高。為了做到不出差錯，本人在工作中始終認真搞好學(xué)習，吃透精神，在把握精神實(shí)質(zhì)的前提下，才擬寫(xiě)相關(guān)文字材料。通過(guò)這樣的學(xué)習，使自己的政治素質(zhì)和理論水平在工作中得到了進(jìn)一步提高;注重加強道德修養。作為班子成員，我始終堅持按時(shí)上下班，團結干部職工，生活上嚴于律己，注重言談舉止，自覺(jué)維護黨的機關(guān)工作者的形象。
三、遵守黨的紀律，嚴格執行辦公室的各項規章制度。
我向來(lái)都以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，按照“八個(gè)堅持、八個(gè)反對”的要求，主動(dòng)接受監督，做到自重、自警、自省、自律。幾個(gè)月來(lái)，我始終重視學(xué)習黨風(fēng)廉政建設方面的有關(guān)文件、文章，不斷提高自己的廉潔意識，保證自己不偏軌、不越軌。在工作和生活中，我本著(zhù)積極工作、生活廉潔的目標要求，嚴格執行辦公室的各項規章制度，不假公濟私，不鋪張浪費，從不以公款請客，接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后，沒(méi)有濫吃濫喝、借工作之機謀取私利、不按財務(wù)工作辦事等現象的發(fā)生。
此外，我還十分注重擺正好自身位置。本人在領(lǐng)導身邊工作，處處虛心向領(lǐng)導學(xué)習，時(shí)時(shí)以領(lǐng)導為表率，注重學(xué)習領(lǐng)導解決問(wèn)題的思路和方法，不斷提高自己的工作能力。自己沒(méi)有因為在領(lǐng)導身邊工作而自感優(yōu)越，或借領(lǐng)導名義辦私事。做到了既積極諫言獻策，又謹慎從事，工作不越位，沒(méi)有做對單位和領(lǐng)導有不良影響的事情。工作上做到了多請示、多匯報，領(lǐng)導不同意的事情不私自辦。同時(shí)，認真搞好--，從來(lái)沒(méi)有向外泄露過(guò)有關(guān)不宜公開(kāi)的事項。
四、嚴格按照要求，扎實(shí)做好本職工作。
一年來(lái)，本人嚴格按照辦公室的分工，努力做好本職工作和抓好分管的工作。
1、積極指導、幫助干部職工開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。干部有什么問(wèn)題和困難，我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫(xiě)文字材料方面，干部職工拿給我幫助修改的，我都認真地進(jìn)行了修改，從來(lái)沒(méi)有推諉或敷衍應付。在縣委辦公室工作近一年來(lái)，共編發(fā)簡(jiǎn)報150多期，擬寫(xiě)、修改各種文字材料40多萬(wàn)字，經(jīng)常性深入參學(xué)單位指導工作，積極做好各種會(huì )務(wù)的工作。
在過(guò)去的一年中，我做的雖然不是很完美，可是我已經(jīng)盡力了，我做到了我所能做好的的極限了，我問(wèn)心無(wú)愧?，F在我工作中學(xué)習到的每一項知識都是我人生中的巨大財富，我是能夠做好工作的。
一年就要過(guò)去了，新的一年也要來(lái)臨了，我在新的一年還是會(huì )繼續的發(fā)揚我這么些年努力工作的能力的，在中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導下，我要在聽(tīng)從領(lǐng)導正確指示，切實(shí)加強政治理論學(xué)習，努力提高政治素質(zhì)，遵守黨的紀律，嚴格執行辦公室的各項規章制度，嚴格按照要求，扎實(shí)做好本職工作。我會(huì )做好的!
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，我都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì )第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責，做好本職工作。
一年來(lái)，我主要完成了一下工作。
文書(shū)工作嚴要求。
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結、計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。
20--年過(guò)去的一年，是我們堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、豐富經(jīng)營(yíng)內涵、提升經(jīng)營(yíng)水平的重要一年，度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務(wù)項目，部門(mén)加大了對員工的培訓和督導力度，嚴格管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，從而為每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服務(wù)。
一、營(yíng)業(yè)情況。
20--年計劃任務(wù)萬(wàn)元，實(shí)際完成11204695.5萬(wàn)元，超額萬(wàn)元。20--年累計開(kāi)房：44961間，累計接待人數：89922人次。(其中散客門(mén)市收入2285470萬(wàn)元，平均房?jì)r(jià)298元/間)，占客房收入20.4%(統計收入包含早餐費用;20--年先后只有1、2幢營(yíng)業(yè)，無(wú)法統計同期對比)。
二、20--年工作完成情況。
1、公寓配套設施完善，增加公司營(yíng)業(yè)項目，擴大經(jīng)營(yíng)范圍，增效增收。1月份公司開(kāi)始籌建13幢2樓會(huì )議室物資采購工作，2月份完成會(huì )議室改造工作并正式投入使用，形成了住宿、餐飲、會(huì )議為一體的酒店服務(wù)，很大程度上吸引了公司會(huì )議團隊客戶(hù)群，增加了公寓收入;3棟125間房搶在5月黃金周開(kāi)始前投入使用，所以公寓目前1、2、3、5幢552間房全部處于營(yíng)業(yè)狀態(tài)，保證了在春節黃金周、五一黃金周、兒童節、端午節、中秋、國慶及學(xué)生暑假假期公寓接待能力。
2、前廳部經(jīng)營(yíng)范圍內設施設備的維修、更換和補充，保證公寓正常營(yíng)業(yè)，為客人提供更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)。大堂衛生間馬桶因屢次維修都出現堵漏問(wèn)題，造成住店和離店客人經(jīng)常抱怨無(wú)法上衛生間，11月經(jīng)申報維修，由馬桶換蹲坑，徹底解決了之前的問(wèn)題;會(huì )議室衛生間墻壁瓷磚因客人上衛生間發(fā)生大面積脫落，差點(diǎn)砸到客人，申報將瓷磚撤掉改刷白處理，消除了安全隱患;前廳雨傘申購80把投入使用，雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋;大堂門(mén)一排樹(shù)彩燈安裝，增加夜間大堂燈光效果;花園停車(chē)場(chǎng)led大屏維修，投入使用后階段性播放公司宣傳片，提高湖泉灣一號度假公寓知名度。其他如大堂空調設備維修，前臺有線(xiàn)poss機等工作為公寓日常營(yíng)業(yè)提供了保證。
3、按行政機關(guān)和公安機關(guān)要求，辦理相關(guān)公寓日常經(jīng)營(yíng)所需的證照，合法經(jīng)營(yíng)。8月完成彌勒市公安局要求的關(guān)于湖泉灣1號的ipc備案工作，經(jīng)過(guò)報備審批，已和公安局網(wǎng)監大隊確認并完成相關(guān)的備案事項;9月份前廳公安掃描系統完成安裝調試，同時(shí)組織全部在崗人員舉行公安掃描系統使用培訓，經(jīng)過(guò)近三個(gè)月使用，現已能熟練掌握。
4、加強前廳管理工作，提升前廳員工服務(wù)意識和服務(wù)技能。加大管理人員現場(chǎng)管理，為了保證對客服務(wù)的質(zhì)量，有會(huì )議團隊或重大接待時(shí)，關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現場(chǎng)，要在服務(wù)的第一時(shí)間對工作進(jìn)行督導和協(xié)調，并且做好員工的現場(chǎng)培訓，使員工及時(shí)認清自身的優(yōu)、缺點(diǎn)，調整自己的工作重點(diǎn)，也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況，讓員工評估工作更加客觀(guān)，有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量;檢查工作記錄和交班本，通過(guò)這種形式強化管理人員的日常檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，同時(shí)使管理人員養成善于檢查、善于發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理的好習慣。
三、存在問(wèn)題。
1、員工操作過(guò)程中熟練性不夠，服務(wù)技巧性欠缺。經(jīng)驗不足，靈活性、個(gè)性化的服務(wù)相比缺乏。雖然每月每周員工培訓都按計劃進(jìn)行,但由于每新培養一名熟練的收銀接待員工平均需要3-6個(gè)月左右，加上員工流動(dòng)較頻繁,造成服務(wù)意識和服務(wù)技能參次不齊，客人投訴時(shí)有發(fā)生。
2、營(yíng)銷(xiāo)意識不夠，營(yíng)銷(xiāo)意識欠缺。員工現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力有待提高，主動(dòng)性不夠。
3、執行力不夠。員工對于上級布置的工作任務(wù)不能按質(zhì)按量完成，工作不到位。對于工作期間的言行舉止要求做不好或不能持之以恒。
4、合理利用，降低營(yíng)業(yè)費用。增收固然重要，但節支也必不可少，員工要從節約一度電、一滴水做起，除客人外，做到人走燈滅，水用完及時(shí)關(guān)閉水管，從而加強營(yíng)業(yè)成本控制,合理利用資源，節支增效。
上述問(wèn)題的存在需要在新的一年里要轉變觀(guān)念、加大力度，克服存在問(wèn)題，不斷加強員工業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的持續培訓，加強對員工的現場(chǎng)管理和現場(chǎng)指導，不斷提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和客人滿(mǎn)意度，使公寓的工作再上一個(gè)新的臺階。
四、20--年工作計劃。
1、全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，逐步建立起以“制度管人”和以“績(jì)效工資考核”為主要內容的獎罰激勵管理機制。
2、加大管理人員現場(chǎng)管理。為了保證對客服務(wù)的質(zhì)量，有會(huì )議團隊或重大接待時(shí)，關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現場(chǎng)，要在服務(wù)的第一時(shí)間對工作進(jìn)行督導和協(xié)調，并且做好員工的現場(chǎng)培訓，使員工及時(shí)認清自身的優(yōu)、缺點(diǎn)，調整自己的工作重點(diǎn)，也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況，讓員工評估工作更加客觀(guān)，有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量;檢查工作記錄和交班本，通過(guò)這種形式強化管理人員的日常檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，同時(shí)使管理人員養成善于檢查、善于發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理的好習慣。
3、做好培訓工作，第一大塊針對各層次員工培訓分新員工培訓，前臺接待禮儀培訓、電腦實(shí)操培訓。新員工培訓做到培訓有章可循，有規范可依。服務(wù)技能培訓主要針對進(jìn)店3-6個(gè)月時(shí)間的員工，熟練掌握崗位電腦操作、業(yè)務(wù)流程。第二大塊為淡、旺季培訓，淡季培訓分年前各崗位服務(wù)流程和公寓基礎知識培訓、特殊事件處理培訓和年后業(yè)務(wù)知識培訓。旺季主要以實(shí)際操作學(xué)習為主。
4、提高工作效率，雖然20--年較之前有所提升，但離標準還有距離，有時(shí)還是會(huì )出現讓客人長(cháng)時(shí)間等待，要提高工作效率，牽扯內容較多，如各班組人員的穩定性，業(yè)務(wù)水平的扎實(shí)程度，特殊事件的處理，工作的方法，班前準備工作等，這都是我們在新的一年需要做的工作。
5、轉變觀(guān)念，加強前臺員工現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。要求每位員工必須熟記公司各部門(mén)的資源配置，及時(shí)對進(jìn)店客人介紹酒店營(yíng)業(yè)項目，最大限度吸引客人在住店期間到公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)消費，提高客人消費水平，讓客人感覺(jué)到與同行酒店之間的差異。
6、確保營(yíng)業(yè)數據的準確、真實(shí)、及時(shí)、可靠、完整。數據是公司領(lǐng)導制定公司經(jīng)營(yíng)決策的直接依據，掌握公司經(jīng)營(yíng)情況才能更好的配置公司資源，規劃公寓的經(jīng)營(yíng)方向。
7、注意加強對設施設備的維護保養。及時(shí)對有問(wèn)題故障的實(shí)施設備進(jìn)行報修，以免造成損失、浪費及安全隱患，影響公寓正常營(yíng)業(yè)。認真抓好防火、防盜、及顧客安全防范工作;關(guān)心和尊重每位員工,最大限度地調動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性。
--酒店管理有限公司。
今年，辦公室在總公司領(lǐng)導的直接指揮下，在兄弟部門(mén)和基層單位的幫助和支持下，全體同志團結一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績(jì)，基本上做到了“團結高效、熱情周到”。
一、加強組織紀律性，做到步調一致。
如何將辦公室高效的運轉起來(lái)，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發(fā)現有個(gè)別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問(wèn)題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。
我們還利用召開(kāi)部門(mén)會(huì )議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感，以無(wú)私奉獻的精神做好領(lǐng)導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車(chē)隊服務(wù)方面：在任務(wù)重、車(chē)輛少、部分車(chē)輛車(chē)況差的情況下，任務(wù)完成好，車(chē)輛保養好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責任感和事業(yè)心。不論工作日、節假日，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō)，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現任何問(wèn)題。
辦公室是公司一個(gè)對外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì )影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨擋一面開(kāi)展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結，充分調動(dòng)大家的積極性是我們著(zhù)重抓的第三個(gè)內容。到目前為止，辦公室在團結問(wèn)題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。當然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥，或者有想法、有意見(jiàn)，大家都能開(kāi)誠布公，坐下來(lái)談一談，互相溝通，減少誤會(huì )。但是我們在團結問(wèn)題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時(shí)，我們反復告誡大家：不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于工作的話(huà)不說(shuō)，不利于辦公室的話(huà)不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話(huà)不說(shuō)。
三、存在問(wèn)題：
辦公室目前最大的問(wèn)題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責任心上還待進(jìn)一步提高和加強，尚不能適應辦公室的高效率，快節奏的工作要求。
四、下半年工作打算：
1、繼續加強政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);。
2、本著(zhù)厲行節約、增收節支的原則，加強物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”;。
3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
轉眼已是20--年了，20--年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過(guò)去了。在這一年里，在領(lǐng)導的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認真的完成領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好?，F把這一年來(lái)的工作狀況總結如下：
辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。20--年年初時(shí)，公司因發(fā)展需要，將公司名稱(chēng)進(jìn)行了變更，而我們辦公室則需要將營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書(shū)、人員注冊證書(shū)等相關(guān)證書(shū)的變更以及各分公司的相關(guān)證書(shū)等超多的證書(shū)進(jìn)行名稱(chēng)變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰，需要準備很多的變更材料，在這過(guò)程中，出現了幾次材料準備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領(lǐng)導和同事的指導下，讓我及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。僅有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責做好各項工作。
1、耐心細致地做好日常工作：公司相關(guān)證書(shū)的日常管理與維護;負責各種文件的分類(lèi)存檔;負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并持續整潔干凈;負責前來(lái)辦事人員的接待工作，持續良好的禮節禮貌為其辦理職責范圍內的事務(wù)，不能處理的，及時(shí)上報領(lǐng)導。
2、全力完成公司資質(zhì)維護、升級工作：20--年完成--信用手冊年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強企業(yè)申報;--供電公司合格承包商資格審查;--重守證書(shū)的年審，---重守證書(shū)的升級材料申報;協(xié)助地基與基礎一級資質(zhì)、市政二級、機電資質(zhì)申報;協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報;完成--信用手冊年檢事宜。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導交待打印、掃描、復印的文件等，對上級機關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對于領(lǐng)導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。
4、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司20--年度總結表彰大會(huì )事宜;協(xié)助人力資源“---”系列培訓的組織活動(dòng)。
三、不足之處。
在這一年的工作中，我一向嚴格要求自我，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自我。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表此刻：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，所以更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。有幾次整理材料，當我填寫(xiě)完數據或者文檔時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結果有部分數據或者文檔資料填寫(xiě)錯誤了，之后得到了領(lǐng)導的批評，當時(shí)我明白了是自我做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏用心主動(dòng)性：不能用心主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務(wù)中及時(shí)分清輕重緩急，有時(shí)還會(huì )借口事情多而拖延。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。喜歡推卸，不認真反省自身不足。
3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到必須高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。比如e-cl表格、word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡(jiǎn)單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處。
作為一名辦公室文員，我充分認識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴格要求自我，在工作中發(fā)揮自我最大的潛力為公司服務(wù)。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jì)。
1、端正工作態(tài)度：增強主動(dòng)性，改掉自身的缺點(diǎn)，要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。
2、不斷提高自我：抓住每一次讓自我學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習，為自我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，可是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力，以用心的心態(tài)應對每一天的工作任務(wù)。
3、改善工作方法：學(xué)習借鑒領(lǐng)導同事的工作方法，學(xué)會(huì )在繁雜的事務(wù)中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項工作。
五、總結。
感激領(lǐng)導和各位同事在這一年里對于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴格要求自我用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和潛力上的欠缺，但我相信努力就會(huì )有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信--的明天會(huì )更好。
辦公室工作內容多而雜，這需要工作熱情，不怕出力，不怕付出，又需要一顆細致的心。為把工作做好，日常工作中，我每天總是早早到倉庫，打掃衛生，放音樂(lè )。等員工們陸續到來(lái)時(shí)，我又放下手中的活，進(jìn)行考勤，別人不想干的活，自已干，別人沒(méi)看見(jiàn)的活，自已干。在原辦公樓時(shí)，臭烘烘的而所，我總是主動(dòng)清理、洗刷，以身作則，身體力行，讓自己的行動(dòng)做為帶動(dòng)辦公室工作的語(yǔ)言。
辦公室作為倉庫許多制度的執行者、監督者，我深知身上的責任，要時(shí)時(shí)注意自身形象，因為倉庫員工都在你身后看著(zhù)你，你的一言一行，就是倉庫制度的標桿，我必須做倉庫制度執行的`表率，已不正不能正人，自己沒(méi)做好就去要求別人，說(shuō)話(huà)就沒(méi)底氣，因此，工作中我高標準，嚴格要求自己，每天是早上班，晚下班，夜間值班，倉庫與家雖僅有一墻之隔但是為了遵守倉庫制度我也很少回家，努力使自己成為倉庫規章制度執行的表率，為在倉庫樹(shù)立良好的風(fēng)氣，盡自己最大的努力。好的風(fēng)氣，盡自己最大的努力。
首先感謝_公司x總及公司全體員工對我的厚愛(ài)和關(guān)懷，我雖然年過(guò)花甲，能安排到興化工地發(fā)揮我的余熱，得到老有所樂(lè )，這是我的幸福。
兩個(gè)月來(lái)，我看到了_公司的成長(cháng)，聽(tīng)到了_公司的取勝信譽(yù)，感到無(wú)比自豪和驕傲;我已是公司的一名小卒、是公司的小螺絲釘，應為公司添磚加瓦，使公司在新的一年里再取輝煌。
光陰似箭，短短的兩個(gè)月，我能很快的適應工地環(huán)境和條件，基本上完成x總交給我的任務(wù)。在政治思想方面，多次能同項目經(jīng)理及工作人員談心，引導他們如何在工作崗位上當好領(lǐng)頭羊;如何團結大家一起工作;為此在幾次發(fā)生矛盾時(shí)，經(jīng)過(guò)談心，使問(wèn)題都得到迎刃而解;在后勤生活方面：做到一抓、二查、三管;一抓公司及項目部的各項制度的落實(shí)，二查后勤生活中不安全的苗頭、查文明生活環(huán)境秩序;三管，管好大小食堂，管好生活區衛生，管好不違紀、違法現象。在經(jīng)營(yíng)管理上，嚴格把關(guān)，不該送禮的堅決不送，不該開(kāi)支的堅決不開(kāi)支，做到工地經(jīng)濟賬目日清月結，及時(shí)整理、手續齊全向公司報銷(xiāo)，沒(méi)有出現一點(diǎn)誤差。
建議：
1、公司機關(guān)要面向基層，要繼續關(guān)心生產(chǎn)一線(xiàn)人員，特別是遠離公司的施工工地。
2、要狠抓信譽(yù)和質(zhì)量，我們在任何時(shí)候，任何地方都是靠信譽(yù)和質(zhì)量來(lái)取勝的，但是抓好信譽(yù)和質(zhì)量不能光靠權、罵、罰來(lái)保證。
3、要繼續抓好干部隊伍、要使干部隊伍能上能下;發(fā)現有極少數干部見(jiàn)到老板、領(lǐng)導，報喜不報憂(yōu)、拍馬屁、甚至有兩面派行為，這樣下去，會(huì )敗壞公司。
4、要時(shí)時(shí)狠抓節約，現在我們公司家大業(yè)大，存在浪費點(diǎn)與我沒(méi)關(guān)系的現象，因此發(fā)現各方面浪費嚴重，特別在材料、人工、水電上如果都能細算一算，每天每個(gè)工地就會(huì )白白浪費成千上萬(wàn)元，真痛心、真可惜呀!
以上是我的看法，不當之處，請批評，我決定在新的一年里，更要抓緊時(shí)政學(xué)習，抓好后勤管理，團結大家，爭創(chuàng )文明工地、確保_公司再取輝煌。
回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)本資料權屬文秘資源網(wǎng)放上鼠標按照提示查看文秘資源網(wǎng)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
2、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)。
3、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在**召開(kāi)期間，認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
4、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在**部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了**證書(shū)、項目立項手續**產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
5、及時(shí)了解**情況，為領(lǐng)導決策提供依據。作為**企業(yè)，土地交付是重中之重。由于**的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到**、**拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了***及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
6、積極響應公司號召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司（0*號辦公會(huì )議精神要求，我針對目前**房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如**，**又到**花園、**花園、**小區調查這些物業(yè)的租售情況。就*號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
7、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司本資料權屬文秘資源網(wǎng)放上鼠標按照提示查看文秘資源網(wǎng)有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的`各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
一，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
三，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手。
展望下半年的工作，我想說(shuō)，我只要保持上半年的狀態(tài)就好了，在慢慢的進(jìn)步中得到更多的發(fā)展，這才是我一直以來(lái)所堅持的，我會(huì )在不斷的前進(jìn)中找到方向，我相信我會(huì )做的更好的，我知道這一切都是不平常的，但是我會(huì )努力做好這一切，相信下半年的工作一定會(huì )去的更大的發(fā)展！
目錄。
1：行政管理工作回顧。
a：行政事務(wù)管理。
b：后勤事務(wù)管理。
c：制度建設。
d：企業(yè)文化。
e：費用管理。
2：人力資源管理工作回顧。
1）人力資源構成現狀。
2）人力資源構成分析。
3）人事行政管理回顧。
a：招聘管理。
b：人事檔案管理。
c：培訓管理。
d：薪酬與績(jì)效管理。
e：社會(huì )保險管理。
第二章20工作中的不足。
第一章年工作回顧。
2008年可以說(shuō)是非常不平凡的一年，在這一年當中，中國人經(jīng)歷了很多的事情，有雪災、地震、有北京奧運會(huì )的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機……等等。作為一名普通的中國人，我們的心伴隨著(zhù)所發(fā)生或正在發(fā)生的事情一起躍動(dòng)；作為一個(gè)有社會(huì )責任感的企業(yè)――某某汽車(chē)集團，我們?yōu)閲医?jīng)歷的苦難，默默獻出我們的愛(ài)心，為祖國取得的輝煌成就，我們一起喝彩，一起歡呼！
回顧2008，我們感慨萬(wàn)千；回顧2008，我們倍感驕傲和自豪！
我想，作為一名普通的.員工，我們個(gè)人的能力非常有限，而回饋社會(huì )最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。
我現在代表辦公室就2008年辦公室的工作情況向各位領(lǐng)導、各位同仁做一個(gè)書(shū)面匯報，請各位領(lǐng)導批評、指正。
一：行政管理工作回顧。
我們知道，行政管理的廣度，涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運作過(guò)程；行政管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節；行政管理的重要，是因為它是領(lǐng)導和各部門(mén)、眾員工之間的橋梁；行政管理的敏感，是因為它涉及到每個(gè)人的切身利益。行政管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒、紛繁復雜。行政人員每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。
概括起來(lái)說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)，我們正是按照這一理念推進(jìn)2008年辦公室的各項工作的。
從辦公室人員的結構來(lái)看，目前的人員編制相對合理，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉。
從辦公室員工的文化層次來(lái)看，辦公室大專(zhuān)（含）文化程度僅有3人，占23%，初高中（含）以下文化程度有10人，占77%，其中還有4人是半文盲。
從年齡結構來(lái)看，辦公室40歲以下有2人，占15.3%，40歲以上有11人，占84.7%。
通過(guò)以上人員文化層次、年齡結構來(lái)看，我們可以看出，辦公室人員結構呈現出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現象。
要帶領(lǐng)好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉，絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。
我想，要真正扮演好辦公室主任這樣一個(gè)角色，這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì)?！懊粲谛小奔匆智?、腿勤、事事勤快，思維敏捷、考慮周全；“慎于言”即要以高度的責任感管好自己的言語(yǔ)，做好保密工作，盡量做到該講的話(huà)要講，不該講的話(huà)不講，切忌夸夸其談，言過(guò)其實(shí)。其次，要具備先做人，后做事的素質(zhì)。要想成為一名稱(chēng)職的辦公室主任，必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì)。在做好人的基礎上再去認真的做事。
由于辦公室主任工作接觸面較廣，對外代表著(zhù)單位的形象，因此，妥善的處理一些事務(wù)顯得非常重要?！白鋈恕狈从沉艘粋€(gè)人的品質(zhì)，在工作和生活的方方面面，不僅要吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善，還要在細節上、小事上注意自身的言行。
20xx年上半年，辦公室在部領(lǐng)導的指導下，認真貫徹執行中央及省、市委組織部門(mén)有關(guān)精神，緊緊圍繞我部中心工作，充分發(fā)揮辦公室搞好服務(wù)的職能，注重發(fā)揮參謀助手作用，嚴抓機關(guān)作風(fēng)建設，不斷完善工作制度和程序，各項工作邁出新步伐，圓滿(mǎn)地完成了上半年的工作任務(wù)。
一、主要工作完成情況。
（一）建立健全部機關(guān)規章制度。辦公室在充分征求部機關(guān)全體人員意見(jiàn)、建議的基礎上，對原有的各項制度進(jìn)行了認真地修訂完善，形成了包含《財務(wù)管理的有關(guān)規定》、《接待工作的有關(guān)規定》、《車(chē)輛管理的有關(guān)規定》、《電腦耗材管理的有關(guān)規定》、《日常管理的有關(guān)規定》等各個(gè)方面規章制度，并編輯成冊，人手一本。對值班紀律、上下班制度、請銷(xiāo)假制度等日常管理進(jìn)一步細化入微，并加強督導檢查，確保有制度，有措施，有落實(shí)，見(jiàn)實(shí)效，使部?jì)雀黜椆ぷ饔姓驴裳?，逐步向規范化、制度化方向邁進(jìn)。
（二）高標準做好內部管理、后勤服務(wù)等日常工作。
一是受理上級來(lái)文來(lái)電64份，下發(fā)各類(lèi)文件112份，及時(shí)傳閱文件，傳達上級領(lǐng)導決策，做到了準確快捷，確保了上傳下達渠道暢通。
二是堅持周五學(xué)習日制度，拓寬了機關(guān)干部的知識面，增強了工作主動(dòng)性。
三是高標準完成年初組工要點(diǎn)、20xx年工作總結等材料的撰寫(xiě)，不斷提高文秘工作水平。
四是完善了月初工作安排表，規范了程序，確保了日常工作落實(shí)。五是規范車(chē)輛管理，協(xié)調車(chē)輛使用，保證了公務(wù)用車(chē)。
（三）堅持不懈地抓好信息、宣傳工作。
一是督促各科室做好信息上報工作，及時(shí)更新公示欄內容，統計公示信息、調研文章；
三是創(chuàng )新形式，拓寬信息宣傳渠道。制作了部務(wù)宣傳欄，及時(shí)宣傳部?jì)戎攸c(diǎn)活動(dòng)，提升了“窗口”形象。
（四）認真做好信訪(fǎng)工作。上半年共受理干部群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)8件，立案5件，已全部結案，結案率100%，工作中：
一是部領(lǐng)導高度重視，親自批閱信件，親自接待來(lái)訪(fǎng)者并積極參與辦案。
二是調整補充了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，健全了基層信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò )。
三是統一印制了信訪(fǎng)登記簿，進(jìn)一步規范了立案、結案、轉辦、回函等各項程序。
（五）積極主動(dòng)完成各項臨時(shí)性工作。
一是配合做好我縣人大、政協(xié)兩會(huì )、“三干會(huì )”的籌備服務(wù)工作。
二是圓滿(mǎn)地完成了省、市各項工作檢查的接待任務(wù)。
三是圓滿(mǎn)完成全國兩會(huì )安保、護林防火、計生捐款等臨時(shí)性工作。
二、存在問(wèn)題及下半年工作打算。
辦公室在部領(lǐng)導和各科室的支持幫助下，工作取得了新成績(jì)。同時(shí)，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與部領(lǐng)導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著(zhù)一定的差距。
一是主動(dòng)學(xué)習意識不強，雖然辦公室接觸領(lǐng)導講話(huà)、報刊雜志等各種文件資料較多，但平時(shí)忙于日常事務(wù)較多，不注重學(xué)習和積累。
二是在執行制度力度不夠到位。
三是信息撰寫(xiě)力度有待進(jìn)一步加強。
努力開(kāi)創(chuàng )工作新局面”這一主線(xiàn)，積極探索新形勢下的服務(wù)方式，努力實(shí)現由事務(wù)型服務(wù)向知識型服務(wù)的轉變，由督促型工作向帶動(dòng)型工作的轉變，突出主動(dòng)性，爭取創(chuàng )造性，使辦公室的各項工作上檔次、上水平。
三是強化信訪(fǎng)基礎工作，完善信訪(fǎng)工作機制，加大信訪(fǎng)工作人員辦案力度，確保我部在全。
今年上半年，辦公室工作除日常工作外，在六月份組織了建黨90周年建園4周年歌詠比賽及乒乓球、跳棋、象棋等比賽。
購件：上半年選出商品位置共計831個(gè)，發(fā)放權益證712本，更換權益證7本，發(fā)放安葬證52本，更換安葬證6本，整理銷(xiāo)售合同并入電腦749份。整理并登記存檔轉股、兌現合同1247份，整理并登記存檔轉股、兌現權益證1160本。清理并合對轉股、兌現商品位置973個(gè)。
出納：上半年經(jīng)辦出入帳金額約340萬(wàn)元。另外負責園區電、辦公設備、電腦等維護工作，并4月份臨時(shí)負責了碑文的排版刻字。未完成工作：碑文單的整理登記入檔，銷(xiāo)售商品合同的分類(lèi)整理入柜。以上是我上半年完成的所有工作及應完成而未完成的工作，我對我上半年的工作成果十分滿(mǎn)意。出納是我新接手的一項工作，是以前從未接觸過(guò)的，一切都是從新學(xué)習，花時(shí)費時(shí)間較多的在這上面，但是經(jīng)過(guò)接觸發(fā)現真的不適合我做，從丁總經(jīng)理上任以來(lái)我已多次提出更換人員，因一直沒(méi)人接手，我一直做到了現在，但本月帳目我會(huì )做完，從7月31日合對完本月帳目后，我將不再經(jīng)手出納工作，希望在此之前能有人接手。購件上雖有部分工作未完成，但是從我的工作量和公司所給的薪金來(lái)講，已經(jīng)完成的相當出色，4月份之前從購件到辦公室到出納的所有工作只有我一個(gè)人，并且中間還有清明節活動(dòng)，能完成了主要工作已經(jīng)很不易啦，檔案整理跟本沒(méi)時(shí)間去做，而且今年我個(gè)人事也比較多，加上公司只加工作量不加薪，因此也沒(méi)有加班（以前加班無(wú)薪），4月份后有新的人員補充進(jìn)來(lái)，新人接手都要有個(gè)學(xué)習過(guò)程，工作完成現在的程度也已經(jīng)把所能用的時(shí)間都用上啦。另外我也希望公司能給我一個(gè)公平的`工資待遇，我現兼任多項工作，并任辦公室主任，確只比保安多100元工資，公司對我的工資待遇太不公平。
下半年工作計劃：
1：七月底把出納工作交接清。
2：在下半年把未整理完的檔案全部整理完畢。
4：從七月開(kāi)始商品銷(xiāo)售加大，做好下半年銷(xiāo)售商品的整理登記，爭取把積壓工作全部做完。
5：準備好七月xx的應急工作。
6：把以前的轉股、兌現檔案整理并統計下，該銷(xiāo)毀的銷(xiāo)毀，該封存的封存。
xx年7月10日。
一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心跟幫忙下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自我的思維意識、工作才干和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標職責。誠然工作上經(jīng)歷了很多艱難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的錘煉，覺(jué)得到自我逐漸成熟了?，F將任職以來(lái)的情景總結如下：
（一）努力做好行政管理工作
1、協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理工作，組織召開(kāi)全部職工大會(huì )次，中層干部會(huì )議次，班子會(huì )議次，支委會(huì )次，黨員大會(huì )次，職工代表大會(huì )2次，工會(huì )委員會(huì )次，團員會(huì )議2次。會(huì )前做好各項籌備工作及會(huì )議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時(shí)請領(lǐng)導閱辦，科室下達做好記載，按時(shí)部署，全年起草行政法文31個(gè)，黨務(wù)發(fā)文9個(gè)。今年標準了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。
3、完成x年行政工作盤(pán)算、總結、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫(xiě)和上報工作。
4、完成x年度辦公室工作檔案的收集、收拾和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作。
5、與其余同志一齊做好辦公室電話(huà)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴舉報的接報和轉報工作，全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區食品量化分級管理授牌儀式表彰大會(huì )、人大代表察看、艾滋病宣揚活動(dòng)的籌備工作?？赡芗皶r(shí)解決和安排上級單位安排的工作和其余單位的協(xié)調工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報。
（二）幫忙黨支部、工會(huì )做好各項工作
1、完成x年黨務(wù)、工會(huì )、規劃生養工作的打算、總結、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習，工會(huì )委員會(huì )、小組長(cháng)會(huì )議，及時(shí)印發(fā)學(xué)習材料，開(kāi)展"是與非"答題活動(dòng)。準備召開(kāi)了預備黨員轉正大會(huì )。完成x年度重點(diǎn)發(fā)展對象的函調工作。
3、制定廉政執法任務(wù)書(shū)、計劃生育義務(wù)書(shū)，實(shí)現領(lǐng)導和科室、監督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測評，以及對并將總結報告及時(shí)上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對象的考察，及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬(wàn)余元。
7、組織職工休養、女工體檢、獻血工作以及x年新年聯(lián)誼會(huì )的各項文體活動(dòng)。
7、每月及時(shí)審核、調解獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放，有計劃地做好謀劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開(kāi)職代會(huì )2次，實(shí)現所務(wù)公開(kāi)欄公示2期，配合工會(huì )一齊探訪(fǎng)生病職工及家屬人次。
9、建破黨員檔案，科技翻新檔案等，完善了支部基本檔案。
（三）全力做好團支部工作
x年我被評為豐臺區衛生局精良團干部，團支部取得"x年度五四紅旗團委"，是對團支部工作的充分斷定。
組織了多少項團員運動(dòng)：
1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫務(wù)職員禮儀大賽"失掉優(yōu)勝獎，
2、組織青年志愿者舉措，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動(dòng)。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動(dòng)。
3、建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優(yōu)工作打下基礎。
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區的團代會(huì )，受益匪淺。
（四）辦公室內部工作
輔助辦公室主任完成各項交辦的工作；每月按時(shí)統計上報辦公室考勤；定期蕩滌值班室被單；進(jìn)行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作；協(xié)調辦公室內部工作，公平調配人員。
1、在中華衛生與監視雜志上發(fā)表論文《豐臺區x年食物衛生投訴舉報現狀分析及對策》，并協(xié)助所長(cháng)完成了4篇論文的完善和修改，援助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
2、積極參加突發(fā)事件的處置，其中食品中毒3起，水沾染事變1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習，經(jīng)過(guò)鍛煉使我的業(yè)務(wù)本事得到了進(jìn)一步的提高。
3、整理尺度了創(chuàng )衛工作基礎檔案。
（一）增強思想風(fēng)格建設
我嚴格按照胡錦濤同志提出的"勤于學(xué)習、善于發(fā)現、樂(lè )于貢獻"的懇求，堅持"講學(xué)習、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、赫赫有名作為自我的準則；始終把加強公仆意識、服務(wù)意識作為所有工作的基礎；始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在謹慎、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，愛(ài)崗敬業(yè)埋頭苦干；始終堅持青年干部的蓬勃賭氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的榜樣。辦公室工作最大的法則就是"無(wú)法令"，"不由自主"。所以，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與群體好處、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲，從而保障了各項工作的高效運行。
（二）積極加入政管實(shí)踐學(xué)習
一年來(lái)，始終把學(xué)習放在重要位置，盡力在提高本身綜合素質(zhì)高下功夫。我重點(diǎn)學(xué)習了"三個(gè)代表"主要思維和十六屆四中全會(huì )精神等文件，作為黨支部的助手，及時(shí)將學(xué)習資料收集打印下來(lái)發(fā)給黨員進(jìn)行學(xué)習，進(jìn)一步增強了黨性，提高了自我政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為公民服務(wù)的宗旨和準確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
作為入黨接洽人，積極聯(lián)系談話(huà)7人次。
（一）自身的問(wèn)題
一年來(lái)，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)懷支撐下，工作也獲得了必定的成就，但距領(lǐng)導和同志們的請求還有不少的差距：
1、因為工作性質(zhì)的限度，深入基層鍛煉的時(shí)間、機會(huì )偏少，對業(yè)務(wù)工作的理解只局限于書(shū)本教訓的理性意識上，缺乏切實(shí)的感性認識。
2、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠，有時(shí)候只明白埋頭拉車(chē)。
3、由于本人是年輕干部，工作中缺少強有力的治理，發(fā)展工作時(shí)缺乏魄力。
（二）今后工作的思路
1、"不規矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)軌制健全、管理嚴厲、紀律嚴明、號令暢通的戰斗群體。要本著(zhù)"從嚴、從細、可行"的準則，在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步勘誤完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì )等各項工作的開(kāi)展更加規范有序。
2、辦公室主任是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰役員，是領(lǐng)導意志、見(jiàn)解的體現，也是基層問(wèn)題的反饋者，因而更要樹(shù)破起良好的自身形象，在工作中成為共事的榜樣，在感情上成為共事信任錯誤。
3、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充足發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用，踴躍為引導出謀劃策，探索工作的方法跟思路。
4、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交換，浮現工作上和思惟上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也渴望領(lǐng)導可能及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批駁斧正，使我的工作能夠更加完美。
總之，完善主義和空想主義始終是我工作中的最大妨礙，應當更加清醒地應對事實(shí)。在今后年度的工作中，我必須會(huì )進(jìn)一步解放思想，緊跟監督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，認實(shí)在際"三個(gè)代表"重要實(shí)際，牢記"兩個(gè)務(wù)必"，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，在現有工作的基礎上更上一個(gè)臺階！
本人服從上級安排于xx年12月回到xxx鎮工作，分管黨政辦公室、工、青、婦工作。這段時(shí)間，領(lǐng)導對我的學(xué)習、工作給予高度重視，政治上充分信任、工作上嚴格要求、生活上關(guān)心照顧。同事們對我的工作和生活方面也給予很多的照顧。我學(xué)習了很多，思考了很多，收獲了很多。在總結今年工作之前先談?wù)勅c(diǎn)感受。其一，辦公室工作忙而繁瑣，幾乎每天要接觸上級領(lǐng)導、平民百姓，面對著(zhù)各種錯綜復雜的人和事，真正是“一根針，千條線(xiàn)”。其二，辦公室工作無(wú)小事，大到輔助決策，小到接聽(tīng)電話(huà)，一舉一動(dòng)都體現著(zhù)辦公室的水平，代表著(zhù)單位的形象。其三，辦公室的工作核心是服務(wù)，服務(wù)就必須注重細節。工作中把握好分寸，考慮方方面面的關(guān)系，做到周密細致。有了以上的感受，同時(shí)也意識到自身工作的不足。所以懇請各位領(lǐng)導和同志們對辦公室工作給予更多的諒解、關(guān)心、理解和支持?，F匯報如下：
(一)明確職責，合力做好職能工作。
辦公室是機關(guān)的一面旗幟，是形象的集中表現。特殊的地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前面，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，我們根據每個(gè)人的特點(diǎn)和專(zhuān)長(cháng)，從建立和完善各項工作程序、標準和規范入手，制訂了《辦公室人員崗位責任制》，明確制定辦公室工作人員分工，強化職責和責任，基本上做到事事有人管，人人有專(zhuān)責，辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
(二)著(zhù)眼全局，努力在服務(wù)協(xié)調上求作為。
搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調工作是辦公室工作的一項基本內容，也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以我們要求辦公室工作人員接好每一個(gè)電話(huà)，通知好每一個(gè)會(huì )議，發(fā)好每一張報紙，落實(shí)好每一個(gè)批示，做到急事急辦、特事特辦，事事有回音、件件有落實(shí)，不斷提高辦公室的協(xié)調服務(wù)水平。
各位領(lǐng)導各位同志：
大家好，按照項目部領(lǐng)導的要求，結合本人的工作實(shí)際，現在我就過(guò)去的一年本人及辦公室的工作情況簡(jiǎn)要述職如下：
辦公室是個(gè)綜合服務(wù)的部門(mén)，辦公室的工作辛苦繁瑣，又看不到成績(jì)，面對這些，我首先端正心態(tài)，樹(shù)立公仆和服務(wù)意識，同時(shí)自我加壓，不斷學(xué)習，強化工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，高標準、嚴要求，堅持對待每一項工作都努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真，力求各項工作的各個(gè)環(huán)節周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在過(guò)去的一年里，較好地履行了本崗位的工作職責，完成了項目部領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
辦公室的工作事務(wù)繁雜、聯(lián)系廣泛、矛盾集中，辦公室是協(xié)調矛盾的'潤滑劑'，是疏通管理的'樞紐'，也是服務(wù)與管理的'對接點(diǎn)'。在工作中，我牢牢把握住工作重點(diǎn)，明確工作性質(zhì)，堅持以項目部的工作為中心，加強綜合協(xié)調，確保各項工作的順利推進(jìn)。
20xx年項目部的施工任務(wù)非常艱巨，我們辦公室要為施工建設做好后勤保障工作，我的主要工作是給各生活區送菜，過(guò)去的一年里，雖然送菜戰線(xiàn)加長(cháng)，送菜數量增多，但我依然堅持天天送菜，風(fēng)雨無(wú)阻。
辦公室是上傳下達的'橋梁'，也是對外聯(lián)絡(luò )和宣傳的'窗口'，在工作中，我們及時(shí)傳達貫徹領(lǐng)導決策，認真做好各項會(huì )議記錄，同時(shí)辦理公文傳遞，并積極做好督辦、催辦工作，我們堅持用一流的工作態(tài)度和工作作風(fēng)、塑造辦公室的形象，維護領(lǐng)導權威，贏(yíng)得群眾的信賴(lài)。此外，在完成日常工作的同時(shí)，積極配合各部門(mén)的工作，并與地方黨委、行政機關(guān)緊密聯(lián)系，確保各項活動(dòng)順利進(jìn)行，為安全生產(chǎn)的順利推進(jìn)做好保障。
干了幾年的辦公室副主任，我個(gè)人認為：要想在辦公室這個(gè)崗位上體現人生價(jià)值，要把項目部這個(gè)大家庭的'管家'當好，必須從工作崗位的特點(diǎn)出發(fā)，努力找準自己的位置。并不是要手上有多大權力，整天坐在辦公室對別人指手畫(huà)腳布置工作、也不需要轟轟烈烈地在大是大非面前顯示自己的能力，更不是整天無(wú)所事事混日子，而是要在日常的平凡的工作和生活中，切切實(shí)實(shí)為項目部領(lǐng)導服務(wù)、為廣大員工及家屬服務(wù)，解決他們在工作和生活上的實(shí)際困難，解決他們的后顧之憂(yōu)，讓員工都全心全意地投入到工作中，為我們的員工撐起那半邊天。累又累不死人，為大家服務(wù)嘛，我既是項目部的管家，這樣的事情我不做誰(shuí)做！
各位領(lǐng)導，以上是我們辦公室20xx年以來(lái)的主要工作和我的工作感悟，在過(guò)去的一年中，我們工作中還有很多缺點(diǎn)與不足。下一步，我們將繼續不斷學(xué)習新的知識、掌握新的技能，著(zhù)力提高自身素質(zhì)，盡快增長(cháng)多方面才干，努力做好項目部領(lǐng)導的好參謀、好助手。
以上述職報告，如有不當，請批評指正。
20xx年上半年，辦公室在部領(lǐng)導的指導下，認真貫徹執行中央及省、市委組織部門(mén)有關(guān)精神，緊緊圍繞我部中心工作，充分發(fā)揮辦公室搞好服務(wù)的職能，注重發(fā)揮參謀助手作用，嚴抓機關(guān)作風(fēng)建設，不斷完善工作制度和程序，各項工作邁出新步伐，圓滿(mǎn)地完成了上半年的工作任務(wù)。
一、主要工作完成情況。
（一）建立健全部機關(guān)規章制度。辦公室在充分征求部機關(guān)全體人員意見(jiàn)、建議的基礎上，對原有的各項制度進(jìn)行了認真地修訂完善，形成了包含《財務(wù)管理的有關(guān)規定》、《接待工作的有關(guān)規定》、《車(chē)輛管理的有關(guān)規定》、《電腦耗材管理的有關(guān)規定》、《日常管理的有關(guān)規定》等各個(gè)方面規章制度，并編輯成冊，人手一本。對值班紀律、上下班制度、請銷(xiāo)假制度等日常管理進(jìn)一步細化入微，并加強督導檢查，確保有制度，有措施，有落實(shí)，見(jiàn)實(shí)效，使部?jì)雀黜椆ぷ饔姓驴裳?，逐步向規范化、制度化方向邁進(jìn)。
（二）高標準做好內部管理、后勤服務(wù)等日常工作。一是受理上級來(lái)文來(lái)電64份，下發(fā)各類(lèi)文件112份，及時(shí)傳閱文件，傳達上級領(lǐng)導決策，做到了準確快捷，確保了上傳下達渠道暢通。二是堅持周五學(xué)習日制度，拓寬了機關(guān)干部的知識面，增強了工作主動(dòng)性。三是高標準完成年初組工要點(diǎn)、20xx年工作總結等材料的撰寫(xiě)，不斷提高文秘工作水平。四是完善了月初工作安排表，規范了程序，確保了日常工作落實(shí)。五是規范車(chē)輛管理，協(xié)調車(chē)輛使用，保證了公務(wù)用車(chē)。
（三）堅持不懈地抓好信息、宣傳工作。一是督促各科室做好信息上報工作，及時(shí)更新公示欄內容，統計公示信息、調研文章；二是編發(fā)《組工信息》8期，收集信息文章46篇；三是創(chuàng )新形式，拓寬信息宣傳渠道。制作了部務(wù)宣傳欄，及時(shí)宣傳部?jì)戎攸c(diǎn)活動(dòng)，提升了“窗口”形象。
（四）認真做好信訪(fǎng)工作。上半年共受理干部群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)8件，立案5件，已全部結案，結案率100%。工作中，一是部領(lǐng)導高度重視，親自批閱信件，親自接待來(lái)訪(fǎng)者并積極參與辦案。二是調整補充了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，健全了基層信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò )。三是統一印制了信訪(fǎng)登記簿，進(jìn)一步規范了立案、結案、轉辦、回函等各項程序。
（五）積極主動(dòng)完成各項臨時(shí)性工作。一是配合做好我縣人大、政協(xié)兩會(huì )、“三干會(huì )”的籌備服務(wù)工作。二是圓滿(mǎn)地完成了省、市各項工作檢查的接待任務(wù)。三是圓滿(mǎn)完成全國兩會(huì )安保、護林防火、計生捐款等臨時(shí)性工作。
二、存在問(wèn)題及下半年工作打算。
辦公室主任乃項目的關(guān)鍵工作崗位，辦公室是服務(wù)性的部門(mén)，辦公室主任也應本著(zhù)服務(wù)性的原則去處理日常工作事務(wù)。下面是小編為你精心整理的辦公室主任。
希望大家喜歡。
20xx年，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著(zhù)力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F總結如下：:。
一、加強學(xué)習，提高政治理論和文化水平。
作為一名中共黨員，又全面負責著(zhù)局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年，我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設備學(xué)習掌握現代網(wǎng)絡(luò )應用知識，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習，使我增長(cháng)了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì )到了只有學(xué)習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會(huì )的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平。
辦公室承擔著(zhù)文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jì)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現在閱覽的是本站謝謝您的支持和鼓勵!!!
在工作中，我始終樹(shù)立服務(wù)于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節做起，做小事，從大局著(zhù)眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協(xié)調任務(wù),并使本部門(mén)的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強。20xx年，辦公室起草了各類(lèi)請示、報告、講話(huà)、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書(shū)面文字材料x(chóng)x余篇。
2、規范了機關(guān)內部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習制度、值班制度、文書(shū)鑒定制度、機關(guān)衛生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規范、科學(xué),有章可循。
一、認真履行職責，積極開(kāi)展工作。
(一)努力做好行政管理工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理工作，組織召開(kāi)全體職工大會(huì )次，中層干部會(huì )議次，班子會(huì )議次，支委會(huì )次，黨員大會(huì )次，職工代表大會(huì )2次，工會(huì )委員會(huì )次，團員會(huì )議2次。會(huì )前做好各項準備工作及會(huì )議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時(shí)請領(lǐng)導閱辦，科室下達做好記錄，按時(shí)布置，全年起草行政法文31個(gè)，黨務(wù)發(fā)文9個(gè)。今年規范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。
3、完成20xx年行政。
工作計劃。
總結人大匯報材料以及年鑒大事記的編寫(xiě)和上報工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話(huà)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴舉報的接報和轉報工作，全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區食品量化分級管理授牌儀式表彰大會(huì )、人大代表視察、艾滋病宣傳活動(dòng)的籌備工作。能夠及時(shí)解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報。
(二)協(xié)助黨支部、工會(huì )做好各項工作。
1、完成20xx年黨務(wù)、工會(huì )、計劃生育工作的計劃、總結、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習，工會(huì )委員會(huì )、小組長(cháng)會(huì )議，及時(shí)印發(fā)學(xué)習材料，開(kāi)展"是與非"答題活動(dòng)?；I備召開(kāi)了預備黨員轉正大會(huì )。完成20xx年度重點(diǎn)發(fā)展對象的函調工作。
3、制定廉政執法。
責任書(shū)。
計劃生育責任書(shū)，完成領(lǐng)導和科室監督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測評，召開(kāi)2次民主生活會(huì )，以及對并將總結報告及時(shí)上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對象的考察，及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬(wàn)余元。
7、組織職工休養、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會(huì )的各項文體活動(dòng)。
7、每月及時(shí)審核、調整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放，有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開(kāi)職代會(huì )2次，完成所務(wù)公開(kāi)欄公示2期，配合工會(huì )一起探望生病職工及家屬人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng )新檔案等，完善了支部基礎檔案。
(三)全力做好團支部工作。
20xx年我被評為豐臺區衛生局優(yōu)秀團干部，團支部獲得"20xx年度五四紅旗團委"，是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動(dòng)：
1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎，
2、組織青年志愿者行動(dòng)，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動(dòng)。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動(dòng)。
3、建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優(yōu)工作打下基礎。
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區的團代會(huì )，受益匪淺。
協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時(shí)統計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作;協(xié)調辦公室內部工作，合理調配人員。
擔任辦公室副主任的幾年來(lái)，在辦公室黨組的正確領(lǐng)導和幫助下，在全體干部職工的大力支持下，我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標，確立了“抓好辦務(wù)、做好事務(wù)、支持政務(wù)、為高效運轉服務(wù)”的工作思路，盡職盡責地為市政府領(lǐng)導搞好服務(wù)，為縣區政府搞好服務(wù)，為機關(guān)同志搞好服務(wù)，為基層群眾搞好服務(wù)，各項工作都展現了新的面貌。同時(shí)，通過(guò)工作實(shí)踐，自身在政治思想覺(jué)悟、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織協(xié)調能力、領(lǐng)導工作經(jīng)驗和勤政廉政建設等方面，也得到了很好的鍛煉和提高，為今后做好工作奠定了基礎。
一、堅持以身作則，突出思想建設，不斷提高工作水平。
在工作實(shí)踐中自己感到，做為一名領(lǐng)導干部必須處處以身作則，嚴于律己，不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，才能充分發(fā)揮帶頭作用。擔任副主任以來(lái)，自己不分節假日，不分白天和夜晚，一心撲到工作上，每一項工作都認真研究，每一件事情都認真處理，并圍繞辦公室“堅持一個(gè)宗旨，提高兩個(gè)素質(zhì)，完善三個(gè)體系，實(shí)現四個(gè)突破”的工作思路，帶領(lǐng)分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作、抓服務(wù)，使所分管的工作在各個(gè)方面都得到了鞏固和提高。同時(shí)，自己還時(shí)刻注意加強理論學(xué)習，加強思想建設，認真貫徹執行黨風(fēng)廉政建設責任制，不斷增強拒腐防變能力，增強貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策的思想覺(jué)悟。一年來(lái)，自己比較系統地學(xué)習了鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想，堅定了在政治上與黨中央保持高度一致的自覺(jué)性，進(jìn)一步提高了自己做為一名領(lǐng)導干部的政治理論素養和科學(xué)文化水平。在組織和帶領(lǐng)機關(guān)干部加強理論學(xué)習，加強思想建設方面，一是堅持提高干部思想素質(zhì)，樹(shù)立埋頭苦干精神。首先在思想教育上堅持組織干部經(jīng)常學(xué)習，學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習市委、市政府有關(guān)文件精神，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高處理和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。其次經(jīng)常鼓勵大家要充分發(fā)揚辦公室“顧大局、重實(shí)干、爭一流、講奉獻”的團隊精神，無(wú)私奉獻、勤勉敬業(yè)，服務(wù)大局，不計較個(gè)人得失。
二是堅持提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力爭創(chuàng )一流工作業(yè)績(jì)。在工作中，我非常注重培養分管科室人員的業(yè)務(wù)能力，要求他們加強學(xué)習，向老同志學(xué)習，向優(yōu)秀同志學(xué)習，向先進(jìn)部門(mén)以及其他市州學(xué)習，并要創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，不斷培養創(chuàng )新能力。通過(guò)狠抓思想建設，分管科室工作人員素質(zhì)普遍提高，工作質(zhì)量和服務(wù)水平明顯改善，形成了團結務(wù)實(shí)、人人向上的良好局面。
二、完善工作制度，樹(shù)立扎實(shí)作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量。
完善的工作制度是開(kāi)展好各項工作的基本保障。為此，我從夯實(shí)基礎工作入手，狠抓了建章建制，要求所分管的科室都要建立科學(xué)、完善、符合實(shí)際的工作制度，靠制度規范，按制度辦事。督查工作建立完善了領(lǐng)導負責制、分級歸口負責制、反饋報告制、審核查結制和考核評比制等，明確了督查工作職責、督查機構設置及網(wǎng)絡(luò )建設等。在實(shí)際工作中，強化了督查手段，首創(chuàng )了工期制管理和倒計時(shí)督查制，實(shí)現了督查工作任務(wù)定量化、時(shí)限具體化、責任明確化。同時(shí)，經(jīng)過(guò)辦公室黨組的努力，引起了市委、市政府領(lǐng)導對督查工作的高度重視，將督查室由科級建制提格為副處級建制，解決了我市督查工作一直以來(lái)存在的“以小督大，以弱督強”、督查力度不夠問(wèn)題，進(jìn)一步樹(shù)立了督查工作的權威;接待工作制定了較完善的接待制度，對接待審批、標準確定和安保格次等都作了詳細規定，實(shí)際操作井然有序;行政管理方面制定了市政府機關(guān)采購管理暫行規定，完善了辦公用品管理制度，辦公用品的采購與發(fā)放做到了統一、規范、及時(shí);財務(wù)管理方面嚴格執行新會(huì )計制度的規定，經(jīng)費預算、組織經(jīng)費收入、經(jīng)費支出管理等項工作有章可循，有法可依，實(shí)現了收支總體平衡;機關(guān)車(chē)隊完善了車(chē)輛管理制度，車(chē)輛管理得到了極大加強，基本杜絕了私自出車(chē)，節約了油料，降低了事故率。同時(shí)，組織起草了《松原市人民政府工作規則》和《市政府辦公室政務(wù)工作規則》，使各項工作更加制度化、規范化。