護理工作要求護士具備較強的溝通能力和人際關(guān)系技巧，以更好地滿(mǎn)足患者的需求。這里有一些護理實(shí)習心得和經(jīng)驗分享，希望能幫助實(shí)習護士們更好地適應工作環(huán)境。

科室護理工作計劃

加強護理質(zhì)量管理，保障患者的生命安全，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)方案：根據醫院及護理部××年工作計劃及目標，制定××年內科護理質(zhì)控工作計劃如下：

一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則：護士長(cháng)—科室護理質(zhì)控員——全體護士參與的質(zhì)量管理監控，落實(shí)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)，全面落實(shí)質(zhì)控工作。

二、成立質(zhì)控小組：

組長(cháng)：

組員：

三、質(zhì)量控制檢查分工：

1、基礎護理、特一級護理質(zhì)量管理及考核：

2、急救藥品和器材、護理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量控制、三基三嚴培訓及考核：

3、護理規章制度落實(shí)、院感質(zhì)量控制、清潔工、護工管理考核：

4、病員意見(jiàn)調查、出院隨訪(fǎng)、常用藥品和物質(zhì)管理：

四、護理質(zhì)量管理實(shí)施方案：

（一）進(jìn)一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。

1、結合臨床實(shí)踐，不斷完善質(zhì)控制度，進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準，如病房管理、基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、護理文件的書(shū)寫(xiě)、急救物品管理、護理安全管理等，每月進(jìn)行護理質(zhì)量考核并進(jìn)行分析，制定相應的整改措施。

2、護士長(cháng)、科室護理質(zhì)控員隨時(shí)進(jìn)行監督及時(shí)糾正護理工作中存在的問(wèn)題，對問(wèn)題突出的在晨會(huì )上進(jìn)行通告，讓護士知道存在的問(wèn)題及解決的方法。

3、每月定期對各種物品及藥品，急救車(chē)進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現過(guò)期物品及藥品。以保證醫療護理安全。

（二）建立有效的護理質(zhì)量管理體系，組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗的護理人員參與護理質(zhì)控，以保障護理工作質(zhì)量。

1、實(shí)行以護士長(cháng)、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )，逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理，實(shí)現全員質(zhì)控的目標。

2、發(fā)揮護理質(zhì)量監控小組的作用，注重環(huán)節質(zhì)控和重點(diǎn)問(wèn)題的整改效果追蹤。實(shí)行平時(shí)檢查與每月檢查相結合，重點(diǎn)與全面檢查相結合的原則。

3、加大落實(shí)、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理，做到人人參與，共同把關(guān)，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施。

4、完善護理質(zhì)控管理制度，職責，對護理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。

5、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節，發(fā)現安全隱患，及時(shí)采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。

6、加強醫療護理法律法規的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。

7、加強護理人員正規操作，并進(jìn)行考核。及時(shí)發(fā)現操作中存在的問(wèn)題并及時(shí)糾正。

8、各班護士每班對醫囑進(jìn)行查對，護士長(cháng)每周進(jìn)行大查對，以保證正確執行醫囑。

9、每日對護理文件書(shū)寫(xiě)進(jìn)行檢查，出院病歷由主班護士初審，護士長(cháng)最后復審后交病案室。

10、建立護理安全管理，每月進(jìn)行護理安全知識培訓，講解院內院外護理問(wèn)題，以強化護理人員的安全意識，并健全安全預警工作，及時(shí)查找護理安全隱患，實(shí)行每周重點(diǎn)查找安全問(wèn)題，并進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施。

科室護理工作計劃

2、熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監護等搶救技術(shù);。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。

二、加強人文知識學(xué)習，提高護士的集體素養。

參加學(xué)習醫院、護理部舉辦的護理文化學(xué)習如禮儀、溝通等，強化護士的現代護理文化意識，提升自身素養。

三、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科水平。

科室有計劃的向醫院申請選送部分護士外出短期進(jìn)修，學(xué)習，提高護理水平。

2、嚴格執行“三查，八對”制度，杜絕差錯事故發(fā)生;。

3、每周對科室的急救用品、儀器性能進(jìn)行常規檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持搶救設備的完好率達100%。

五、院前急救工作和搶救室管理。

加強院前急救知識和技能的培訓，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養，搶救藥品專(zhuān)人負責，定時(shí)檢查，定點(diǎn)放置，基數與實(shí)數相符，使用后及時(shí)補充記錄。

六、服務(wù)態(tài)度。

實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，規范服務(wù)行為，注意服務(wù)技巧，落實(shí)醫患溝通，知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類(lèi)糾紛，延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫療服務(wù)水平，做到“三好一落實(shí)”構建和諧醫患關(guān)系。

科室護理工作計劃

依據區局教科室工作意見(jiàn)和學(xué)校工作計劃，沿著(zhù)“以德治校、質(zhì)量立校、科研興校、特色強?！钡霓k學(xué)思路，以促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量為目標，緊緊圍繞學(xué)校工作計劃推進(jìn)課程改革，堅持科研管理科學(xué)化、科研組織網(wǎng)絡(luò )化、科研資料信息化、課題管理規范化、課題研究全員化等方面開(kāi)展好學(xué)校的教育科研工作。以務(wù)實(shí)的精神、求實(shí)的態(tài)度、扎實(shí)的作風(fēng)，為我校20xx年的教育科研工作能穩步提高而努力。

2、著(zhù)眼教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，培養教科研骨干；

3、抓實(shí)課題實(shí)施過(guò)程，豐富教科研成果。

（一）抓好理論學(xué)習，強化科研意識。

科室護理工作計劃

1、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續改善護理服務(wù)質(zhì)量，確保護理安全。

2、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵，落實(shí)責任制整體護理。

3、實(shí)施護士崗位管理、績(jì)效管理。

4、加強護士長(cháng)、護士工作能力、人文素養的培養，切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)。

5、加強對護士的專(zhuān)業(yè)考核，提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

6、大力推進(jìn)護理信息化建設。

7、創(chuàng )新思維積極開(kāi)展護理科研，推進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

（一）加強護理質(zhì)量與安全管理，持續改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全。

1、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，護理部、各科室將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進(jìn)行考核、分析、評價(jià)，整改、追蹤、再評價(jià)，體現持續改進(jìn)，實(shí)行目標管理。

1.1護理部：每月專(zhuān)項檢查、每季度全面檢查1次。

1.2護士長(cháng)：每周專(zhuān)項檢查、每月全面檢查1次。

1.3各科室、護理部對所檢查的情況進(jìn)行總結反饋，分析原因，提出整改措施，追蹤評價(jià)整改效果，適時(shí)修訂護理質(zhì)量標準，完善制度、規范，促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。

2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作，鼓勵帶動(dòng)各臨床科室開(kāi)展品管圈活動(dòng)。

3、加強重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)（icu、手術(shù)室、急診科、供應室）的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照三級醫院標準要求進(jìn)行監管，確保護理安全。

3.1護理人員的環(huán)節監控：

對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監督，切實(shí)做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。

3.2患者的環(huán)節監控：

止意外事件的發(fā)生；對危重患者護士要掌握護理常規及技術(shù)操作規范、工作流程及應急預案；能為患者提供符合規范的輸液、輸血等治療服務(wù)，確?；颊甙踩?。

3.3對實(shí)習生的環(huán)節監控：

加強實(shí)習生的崗位培訓工作，對剛進(jìn)入醫院的實(shí)習護士進(jìn)行法律意識教育，提高她們的風(fēng)險意識和能力，使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實(shí)施護理，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強，具有護士資格的護士做帶教老師，培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等，嚴格執行查對制度，杜絕護理差錯發(fā)生。

3.4加強中午、夜間、節假日重點(diǎn)時(shí)段的監控：

督促檢查護士長(cháng)科學(xué)排班，合理安排人力；繼續執行夜查房、節假日查房制度，及時(shí)給予指導，消除薄弱環(huán)節時(shí)段的護理隱患。

3.5加強對icu、手術(shù)室、急診科、供應室的監管，保證危重病人、手術(shù)病人的安全。

4、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好無(wú)菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。

5、健全、完善患者風(fēng)險評估制度；加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的不良事件護理部及時(shí)下病區進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發(fā)生。

（二）深化優(yōu)質(zhì)護理內涵，落實(shí)責任制整體護理。

1、認真貫徹落實(shí)《四川省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準》，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。繼續實(shí)施責任制整體護理，加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。責任護士要落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護理、專(zhuān)科護理工作標準，實(shí)施責任制整體護理，加強健康宣教，關(guān)注患者身心健康；做好專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務(wù)，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)。

2、加強優(yōu)質(zhì)護理內涵建設。認真落實(shí)《臨床護理實(shí)踐指南》、護理常規和護理技術(shù)規范，責任護士要求能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀(guān)察、評估患者病情并及時(shí)與醫師溝通，配合醫師共同完成治療計劃，同時(shí)要加強與患者的交流，尊重關(guān)心愛(ài)護患者，增進(jìn)護患信任。

3、提高專(zhuān)科護理水平。臨床護理服務(wù)充分突出專(zhuān)科特點(diǎn)，各護理單元有專(zhuān)科護理常規、標準護理計劃，具有專(zhuān)業(yè)性，適用性，責任護士要運用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，對患者開(kāi)展個(gè)性化的健康教育，指導進(jìn)行康復鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復，要能解決護理疑難問(wèn)題，提高專(zhuān)科護理水平，提高護理質(zhì)量。

4、護理部每季度、各科室每月進(jìn)行住院患者滿(mǎn)意度調查，廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

5、各科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理星級護士評選活動(dòng)。

6、延伸護理服務(wù)，落實(shí)出院隨訪(fǎng)工作。

（三）實(shí)施護士崗位管理、績(jì)效管理。

1、爭取院領(lǐng)導的支持，實(shí)施護理人員崗位管理與績(jì)效考核，充分調動(dòng)護士的積極性。護士崗位分級設置為n0、n1、n2、n3、n4四級，并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等，分層次設崗。以護士能力為主要評價(jià)指標，同時(shí)參考護士的工作年限與學(xué)歷水平，使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上，體現“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機制，從而為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。根據病情、護理難度和技術(shù)要求，對護士進(jìn)行合理分工。

2、配合醫院科學(xué)設置護理崗位，合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學(xué)管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則，與人事科共同測定并設置護理崗位，制訂護理崗位配置原則，編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上，控制其它護理崗位人數比例5%。

科室護理工作計劃

一年的時(shí)間轉瞬即逝，回顧這一年來(lái)的工作，有許多的收獲，更有許多的不足，總結經(jīng)驗，吸取教訓，結合科室的實(shí)際情況及護理部的要求，現制定20xx年護理計劃：

一、，。

20xx年將嚴格執行績(jì)效考核制度，采取責任組長(cháng)競爭上崗制，把各項質(zhì)量控工作分工到人，責任到人，充分發(fā)揮責任組長(cháng)及責任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增加科室各班人員的自我管理能力，規范科室管理。

制定助產(chǎn)士培訓計劃，著(zhù)重培訓助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀(guān)察及對難產(chǎn)的判斷，護理文書(shū)中增加臨產(chǎn)觀(guān)察記錄，以詳細記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展，從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀(guān)察及處理能力，同時(shí)將針對科室常見(jiàn)病及危重病的護理組織全體護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，對危重患者及時(shí)組織護理查房;對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強培訓，嚴格準入制度，以提高全科室的理論及操作能力。

1、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實(shí)行每周輪班制，責任組長(cháng)負責制及護士長(cháng)總負責的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內感染控制及監測工作。通過(guò)檢查與督導，全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理，完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。

2、規范處置醫療廢物，嚴格消毒滅菌。并做好各項登記。

3、加強病房管理，嚴格執行消毒隔離制度，對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。

實(shí)習帶教是護理安全管理中的重要部分，將對實(shí)習生、進(jìn)修生實(shí)行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動(dòng)紀律的管理，制定學(xué)習計劃，定期進(jìn)行轉科考試，并對實(shí)習同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿(mǎn)意度調查，評選年度最滿(mǎn)意帶教老師。

以提高護士對患者“十知道”的掌握及語(yǔ)言能力和溝通能力。

繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作，開(kāi)展中醫護理操作技術(shù)，盡可能的滿(mǎn)足患者的合理需求，定期征求患者意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供一個(gè)滿(mǎn)意的醫療環(huán)境。

責任到人，將各區域放置的設備分給專(zhuān)人負責管理、保養，定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)，實(shí)現醫療設備的最大經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理，專(zhuān)人分管、定點(diǎn)放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時(shí)處于備用狀態(tài)。

在20xx年科室將自錄“母乳喂養”、“新生兒護理”等科教片，在病房進(jìn)行播放，同時(shí)日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時(shí)有指導，利用一切機會(huì )做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后15-40天打電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)后訪(fǎng)視，了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來(lái)院復診及計劃生育指導。

“準媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開(kāi)課，由科室資深的醫生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課，授課方式采取講授演示、問(wèn)答互動(dòng)、參觀(guān)學(xué)習等多種方式。并廣泛征求意見(jiàn)和建議，以調整授課內容，滿(mǎn)足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。

認真學(xué)習收費標準，由科室物價(jià)員及護士長(cháng)作好科室收費項目的檢查，做好該收取的'不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。

科室護理工作計劃

xx年，icu科在醫院、護理部的領(lǐng)導下，科主任及護士長(cháng)的直接指導下，進(jìn)一步鞏固三甲建設成果，結合本科臨床實(shí)際，制定本科護理計劃，以護理質(zhì)量為中心，確保護理安全，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平。

1、樹(shù)立護士良好職業(yè)形象，要求護士規范著(zhù)裝，使用服務(wù)用語(yǔ)，在崗愛(ài)崗，責任心到位。

2、新老護士團結協(xié)作，做好傳幫帶，發(fā)揚團隊精神。

3、病患反映的好人好事，及時(shí)給予表?yè)P。

1、完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準，實(shí)行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作。護士長(cháng)每星期組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。

2、針對icu無(wú)陪護、探視時(shí)間短等特點(diǎn)，抓好基礎護理，堅持危重病人床頭交班，預防并發(fā)癥的發(fā)生。

3、加強護理核心制度的學(xué)習，結合icu十大安全目標，做好各管道的標識、護理工作。

4、定期組織護士業(yè)務(wù)學(xué)習，以臨床隨機培訓考核為主。

5、利用晨會(huì )選擇在院的一個(gè)病種及時(shí)進(jìn)行相關(guān)理論知識和護理常規的`學(xué)習，有效提高當日護理內涵質(zhì)量。

1、制定科室的培訓計劃，按照計劃逐月逐級落實(shí)。

2、做好科室護士的能力培訓，做好低年資護士的學(xué)習及培訓；組織科室的護士參加醫院組織的學(xué)習。

1、針對全院及科內出現和存在的安全隱患及時(shí)分析討論，提出防范措施。

2、強化icu護士的“慎獨”精神，強調用藥安全。

3、加強護理文件書(shū)寫(xiě)的培訓、檢查工作，進(jìn)一步完善特護單的內容，確保護士及時(shí)、客觀(guān)、真實(shí)、完整地完成電子護理記錄，確保醫療護理安全。

4、針對科室存在問(wèn)題，制定護理質(zhì)量監控獎罰措施，提高護士各班在崗的責任心。

1、鼓勵科內護士參加各種學(xué)歷教育。

2、加強低年資護士基本技能操作培訓。

3、重視專(zhuān)科護理人員培養。

4、根據科室工作情況，分批選送科內護士去進(jìn)修icu專(zhuān)科護理技術(shù)。

認真學(xué)習三級甲等綜合醫院評審標準，深刻領(lǐng)會(huì )每句每字的深刻含義，通過(guò)醫院評審工作，使各項護理工作達到軍隊三級甲等綜合醫院工作標準。

認真做好新進(jìn)科人員、實(shí)習人員的管理，按照入科室的培訓、在科間傳授技能、出科時(shí)的考核的流程進(jìn)行培訓，教、用相結合，注重實(shí)習生的臨床帶教工作，做好入科室的培訓及科室的帶教，選擇有能力的護士擔任臨床帶教工作，得到實(shí)習生的好評。

在醫院及科室領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，振奮精神，不斷學(xué)習創(chuàng )新、開(kāi)拓進(jìn)取，實(shí)現科室護理質(zhì)量持續改進(jìn)，逐步深化科室內涵建設，使icu護理工作邁向新臺階。

科室護理工作計劃

又一個(gè)新的起點(diǎn)，又一輪努力的'新開(kāi)始，用新的希望，充滿(mǎn)新一年的征程。根據醫院的工作目標和發(fā)展思路，結合護理部20xx年部署護理工作的主要任務(wù)和計劃特定20xx年護理工作計劃如下：

1、加強病區護理管理，保障護理安全，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，加快專(zhuān)科人才的培養，并做好護理人員的量化和績(jì)效考核工作，加強增收節支，創(chuàng )造護理經(jīng)濟價(jià)值。

2、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

3、將各項規章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。

4、加強重危病人的管理，把重危病人作為科室晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

5、對新上崗的護士進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，定期進(jìn)行溝通技巧及臨床操作技能的培訓。

6、完善護理文書(shū)記錄，減少安全隱患。

7、完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

8、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。

9、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)，充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用。

10、護士長(cháng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，對存在的問(wèn)題進(jìn)行分析討論并及進(jìn)整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。

11、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃，提高護理人員的整體素質(zhì)，具體措施如下：

（1）組織學(xué)習醫院各項規章制度，崗位職責，護理核心制度；

（3）經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案知識并進(jìn)行模擬演練，提高護士應急能力；

（4）熟練掌握急救器材及儀器的使用，定期檢查及維修。

12、加強護理人員，清潔工的管理，保證護理工作安全順利的進(jìn)行，抓好病區清潔衛生工作，保持病房干凈。

總之，我們發(fā)在院領(lǐng)導的正確指導下，團結一心，扎實(shí)工作，使各項護理工作質(zhì)量和服務(wù)水平為斷提高，以便更好的為病人服務(wù)。

科室護理工作計劃

1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。為新入院護士制定護士培訓手冊，讓她們有章可循，盡快適應工作環(huán)境。

2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內12項基本技能必須全部達標，其他層次的護士計劃安排操作、理論考試。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，將全院業(yè)務(wù)學(xué)習、專(zhuān)業(yè)小組學(xué)習、操作相關(guān)理論知識、應急預案加入理論考核的范疇，同時(shí)理論考試與臨床應用相結合，做到以考促學(xué)，檢驗臨床實(shí)踐工作能力。

5、開(kāi)展護士技能競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起趕、學(xué)、比、超的氛圍。

（二）、加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養。

1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。

2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。

（三）、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。

（四）加強醫護之間合作的培訓：如搶救患者、消防演練等應急演練。

（一）、送護士長(cháng)參加省、市護理學(xué)會(huì )組織的管理培訓班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養。

（二）、加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。

（三）、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。

（一）、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

（三）、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。

（四）加強護理過(guò)程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的'原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護士的管理，明確安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。

（一）、在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，提高護患溝通技能，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

（二）、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性。

增強科研意識，力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1-2項。

計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習生活。

完善護士工作資質(zhì)標準，對專(zhuān)科護理操作進(jìn)行資質(zhì)認證按操作要求進(jìn)行資質(zhì)認證，需上級部門(mén)認證的送出去培訓，需院級認證的實(shí)行院級資格認證。

科室護理工作計劃

20xx年，icu科在醫院、護理部的領(lǐng)導下，科主任及護士長(cháng)的直接指導下，進(jìn)一步鞏固三甲建設成果，結合本科臨床實(shí)際，制定本科護理計劃，以護理質(zhì)量為中心，確保護理安全，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平。

一、樹(shù)立護士良好職業(yè)形象，要求護士規范著(zhù)裝，使用服務(wù)用語(yǔ)，在崗愛(ài)崗，責任心到位。

二、新老護士團結協(xié)作，做好傳幫帶，發(fā)揚團隊精神。

三、病患反映的好人好事，及時(shí)給予表?yè)P。

一、完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準，實(shí)行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作。護士長(cháng)每星期組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。

二、針對icu無(wú)陪護、探視時(shí)間短等特點(diǎn)，抓好基礎護理，堅持危重病人床頭交班，預防并發(fā)癥的發(fā)生。

三、加強護理核心制度的學(xué)習，結合icu十大安全目標，做好各管道的標識、護理工作。

四、定期組織護士業(yè)務(wù)學(xué)習，以臨床隨機培訓考核為主。

五、利用晨會(huì )選擇在院的一個(gè)病種及時(shí)進(jìn)行相關(guān)理論知識和護理常規的`學(xué)習，有效提高當日護理內涵質(zhì)量。

一、制定科室的培訓計劃，按照計劃逐月逐級落實(shí)。

二、做好科室護士的能力培訓，做好低年資護士的學(xué)習及培訓；組織科室的護士參加醫院組織的學(xué)習。

一、針對全院及科內出現和存在的安全隱患及時(shí)分析討論，提出防范措施。

二、強化icu護士的“慎獨”精神，強調用藥安全。

三、加強護理文件書(shū)寫(xiě)的培訓、檢查工作，進(jìn)一步完善特護單的內容，確保護士及時(shí)、客觀(guān)、真實(shí)、完整地完成電子護理記錄，確保醫療護理安全。

四、針對科室存在問(wèn)題，制定護理質(zhì)量監控獎罰措施，提高護士各班在崗的責任心。

一、鼓勵科內護士參加各種學(xué)歷教育。

二、加強低年資護士基本技能操作培訓。

三、重視專(zhuān)科護理人員培養。

四、根據科室工作情況，分批選送科內護士去進(jìn)修icu專(zhuān)科護理技術(shù)。

認真學(xué)習三級甲等綜合醫院評審標準，深刻領(lǐng)會(huì )每句每字的深刻含義，通過(guò)醫院評審工作，使各項護理工作達到軍隊三級甲等綜合醫院工作標準。

一、認真做好新進(jìn)科人員、實(shí)習人員的管理，按照入科室的培訓、在科間傳授技能、出科時(shí)的考核的流程進(jìn)行培訓，教、用相結合，注重實(shí)習生的臨床帶教工作，做好入科室的培訓及科室的帶教，選擇有能力的護士擔任臨床帶教工作，得到實(shí)習生的好評。

在醫院及科室領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，振奮精神，不斷學(xué)習創(chuàng )新、開(kāi)拓進(jìn)取，實(shí)現科室護理質(zhì)量持續改進(jìn)，逐步深化科室內涵建設，使icu護理工作邁向新臺階。

科室護理工作計劃

教科室是學(xué)校管理教育科研工作和提高教師教育理論水平的職能部門(mén)，本學(xué)期依據區教科室20xx年工作計劃及我校實(shí)際特制定本學(xué)期我校教科室工作計劃，科室工作計劃。

繼續以“高效課堂，有效教學(xué)”課題研究為中心，以新課程師資培訓為重點(diǎn)，以此提高我校教師的科研能力，掌握和運用現代教育技術(shù)的能力以及適應課程改革的能力，形成一支適合我校發(fā)展需要的，政治素質(zhì)過(guò)硬的，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)的，科研教學(xué)能力強的，具有現代教育理念和創(chuàng )新精神的師資隊伍。

（一）營(yíng)造科研氛圍，提高科研實(shí)效。

通過(guò)多種形式宣傳教育科研的意義，動(dòng)員廣大教師開(kāi)展教育科研，組織教育科研理論和方法的學(xué)習，普及教育科研知識。

1、構建學(xué)習型組織。

教科室將緊緊圍繞“有效教學(xué)，高效課堂”這一學(xué)校工作宗旨，積極走以“教研促教學(xué)，教學(xué)教研相長(cháng)”的內涵發(fā)展道路，努力構建自主學(xué)習型組織。

2、加強師資培訓。

提升學(xué)校教科室整體水平，力爭學(xué)校教科研質(zhì)量再上新臺階，教科室將通過(guò)“走出去，請進(jìn)來(lái)”的辦法，加強業(yè)務(wù)培訓，另外通過(guò)互相學(xué)習，相互交流提高教師的業(yè)務(wù)水平，教科室將提供一切機會(huì )，盡可能讓更多教師參加各種教科研活動(dòng)，促進(jìn)教師由經(jīng)驗型向學(xué)習型、研究型轉變。

（二）抓好課題研究，加強規范管理。

1、教科室將對學(xué)?，F有課題進(jìn)行規范管理，由教科室牽頭，組織課題承擔者開(kāi)展多層次、多渠道、全方位的研究，邊研究，邊總結，不斷探索，并上升為理論，使課題研究早出成果、多出成果。

2、強化科研意識，樹(shù)立人人都是教科研工作者的意識，積極投身教改實(shí)踐，根據教師的教育實(shí)際，力爭確定好各教研組的課題，并制定好研究計劃，積極通過(guò)實(shí)驗課、論文等形式體現研究成果，工作計劃《科室工作計劃》。為規范過(guò)程管理，有效保證課題正常進(jìn)行，要求課題承擔者學(xué)期初制定好課題研究階段性計劃，每月有一次教科研例會(huì )，匯報自己的課題研究情況，課題組每學(xué)期圍繞承擔的課題上好一節實(shí)驗課，上交有關(guān)教案和自我評價(jià)表，期末寫(xiě)好課題階段性總結和論文，積極向各級刊物投稿。

3、積極進(jìn)行校本課程研究與開(kāi)發(fā)，并在各年級進(jìn)行校本課程課。

4、本學(xué)期開(kāi)始我校將實(shí)施集體備課獎勵制度，課題研究獎勵制度。以此推動(dòng)教科研工作。

（三）做好常規工作。

1、組織全校教師定期學(xué)習現代教育教學(xué)理論，了解國內外教育改革的概況和趨勢，學(xué)習典型的教改經(jīng)驗，并推動(dòng)我校五步教學(xué)法的實(shí)施，使教育教學(xué)質(zhì)量有新的飛躍。

2、組織教師撰寫(xiě)教育教學(xué)經(jīng)驗文章或科研論文，教科室將組織評比，并獎勵教師，且記入教師個(gè)人檔案，同時(shí)組織全校教師參加各類(lèi)教育教學(xué)征文競賽，幫助教師投稿。

3、教科室提供教育教學(xué)科研課題的開(kāi)發(fā)、咨詢(xún)、實(shí)驗方向、經(jīng)驗總結等方面的服務(wù)，指導各教師對校級短期研究課題的選定、實(shí)施與總結。幫助教師完成課題的實(shí)驗和成果的推廣工作。教科室將對有價(jià)值的課題整理后，申請區、市級課題。

4、定期請教育科研行家來(lái)指導教育教學(xué)工作，輔導教師進(jìn)行理論學(xué)習。

5、設想每學(xué)期出一期《新城中學(xué)教研》。

6、協(xié)同教導處、工會(huì )、團委組織科研成果評比，對教科研方面有成績(jì)的教師予以獎勵。

7、完成校長(cháng)室分配的其它機動(dòng)工作。

1、成立課題研究中心組，做到課題由專(zhuān)人負責，通過(guò)課題的確立，引領(lǐng)我校今后一段時(shí)期的教科研活動(dòng)方向，促進(jìn)我校教科研水平的進(jìn)一步提高。

2、加強對網(wǎng)絡(luò )視頻教研活動(dòng)的探索，利用網(wǎng)絡(luò )視頻進(jìn)行聽(tīng)、評課，集體備課等，有效提高教科研活動(dòng)的效率。

總之，一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我校領(lǐng)導對學(xué)校的教科研工作高度重視，在抓好常規工作的同時(shí)，加強對青年骨干力量的培養，并取得了顯著(zhù)的成效，然而也存在著(zhù)教科研形式單一，課題研究難以開(kāi)展等一些問(wèn)題，今后，我校教科室將加強組織和指導，促進(jìn)我校教科研的進(jìn)一步發(fā)展和提高。

科室護理工作計劃

實(shí)行分管院長(cháng)領(lǐng)導下的質(zhì)量管理監控體系，全面組織落實(shí)護理質(zhì)控措施，加強專(zhuān)項檢查、督導、整改，達到護理質(zhì)量持續改進(jìn)，確?；颊甙踩?。

二、護理質(zhì)量管理實(shí)施方案。

(一)補充完善護理質(zhì)量、安全管理體系，培養一支素質(zhì)良好的護理質(zhì)量管理隊伍。

(二)進(jìn)一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。

1、結合臨床實(shí)踐，不斷完善護理規章制度，進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準，如特、一級護理;基礎護理;消毒隔離;護理文件的書(shū)寫(xiě);供應室、手術(shù)室、患者十大安全目標等質(zhì)量評價(jià)標準;修訂護理技術(shù)操作流程。

2、組織護士學(xué)習規章制度、新標準、加強醫療護理法律法規的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力、加強護士安全意識、全員質(zhì)量管理意識。

3、發(fā)揮護理部、科室二級質(zhì)量監控小組及護理骨干的作用，注重環(huán)節質(zhì)控和重點(diǎn)問(wèn)題的整改效果追蹤。實(shí)行科室平時(shí)檢查與護理部督導相結合，重點(diǎn)與全面檢查相結合的原則。護理部每月召開(kāi)護理質(zhì)量分析會(huì )一次，對每月護理質(zhì)量檢查情況通報，分析發(fā)生原因，提出整改辦法。

5、加強重點(diǎn)環(huán)節，重點(diǎn)時(shí)段的管理：如合理排班、交接班、夜班、節假日、新上崗人員的科學(xué)管理。

6、做好危重病人、大手術(shù)后病人的基礎護理與專(zhuān)科護理，加強健康教育，提高病人生活質(zhì)量。

7、組織學(xué)習《患者十大安全目標》，制定質(zhì)量評價(jià)標準，每月進(jìn)行對十大安全目標內容進(jìn)行檢查、督導;對跌倒、壓瘡等高危因素進(jìn)行不間斷的評估，及時(shí)跟進(jìn)護理措施。

8、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節，發(fā)現安全隱患，及時(shí)采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時(shí)進(jìn)行討論分析。

9、建立并健全安全預警工作，及時(shí)查找工作中的隱患，并提出改進(jìn)措施。

(三)加強護士業(yè)務(wù)技能培訓，確?；颊甙踩?。

2、護理部派專(zhuān)人負責護理技能培訓工作、擬定年度各層級護理人員培訓工作計劃，采取先示教、后科室護士長(cháng)組織培訓，護理部抽考和必考相結合的原則。

3、護理部按照“三基綜合醫院評審標準實(shí)施細則”，每月組織1—2次護理理論學(xué)習，并進(jìn)行考核，注重規章制度在臨床工作中的落實(shí)。每月召開(kāi)科室質(zhì)控小組會(huì )議和護士會(huì )議，對科室自查和護理部檢查發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行分析整改。

4、每月進(jìn)行護理行政查房，尤其對重點(diǎn)病人管理、分級護理、精神病行為的安全管理等進(jìn)行重點(diǎn)檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)分析原因、整改后進(jìn)行評價(jià)。責任護士及護士長(cháng)每周跟科主任或主診醫生至少查房一次，以及時(shí)發(fā)現護理隱患。

5、組織科內護士進(jìn)行應急模擬演練與考核，使護士提高應急能力，提高搶救質(zhì)量。

6、加強對低年資護士、輪轉護士的帶教與考核，按時(shí)完成培訓計劃，以提高護士的專(zhuān)業(yè)水平。

7、不斷督促保潔工搞好病人衛生，加強對護工、保潔工精神科知識的教育，提供他們對精神科安全管理的認識。

8、不斷了解病人及家屬對護理工作的滿(mǎn)意度，出院后進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。每月召開(kāi)工休座談會(huì )，收集病人的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋討論整改。

9、加強專(zhuān)科護士培訓與護士進(jìn)修：擬定8名護士參加傷口、康復、重癥、新生兒等專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)科護士培訓。

科室護理工作計劃

一、加強職業(yè)道德教育，醫德醫風(fēng)建設。

1.樹(shù)立良好的護士職業(yè)形象，要求護士著(zhù)裝得體，使用服務(wù)條款，熱愛(ài)本職工作，并有責任心到位。

2.新老護士要團結協(xié)作，發(fā)揚團隊精神。

3.患者反映好的事跡，給予及時(shí)表?yè)P。

二、加強護理質(zhì)量管理。

1.完善各班護士的崗位職責和工作程序標準，落實(shí)上級護士對下級護士工作的指導、監督和檢查。護士長(cháng)每周組織一次護理查房，針對一般疾病、疑難疾病、危重疾病等不同疾病。

2.根據icu無(wú)陪護、就診時(shí)間短的特點(diǎn)，特別注意基礎護理，堅持危重病人的床邊護理，防止并發(fā)癥的發(fā)生。

3.加強護理核心體系研究，結合icu十大安全目標，做好各管道的識別和護理工作。

4.定期組織護士的專(zhuān)業(yè)學(xué)習，重點(diǎn)是臨床隨機培訓和考核。

5.利用晨會(huì )在醫院選病及時(shí)學(xué)習相關(guān)理論知識和護理常規，有效提升當日護理內涵質(zhì)量。

6.開(kāi)展qc活動(dòng)，解決護理問(wèn)題。

7.持續改進(jìn)護理質(zhì)量，定期檢查護理質(zhì)量，根據醫院三級質(zhì)控和科室一級質(zhì)控問(wèn)題及時(shí)反饋跟蹤，提出護理措施，減少不良事件的發(fā)生。

8.每月召開(kāi)科室患者安全隱患和不良事件分析會(huì )，宣傳不良事件和安全隱患，分析原因，制定防范措施。針對不良事件、風(fēng)險評估、咨詢(xún)、壓瘡等。

9、及時(shí)跟蹤驗證、及時(shí)修訂預防措施、持續改進(jìn)。

三、做好人力資源培訓，使護理人員的能力和水平能夠滿(mǎn)足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的需要。

1、制定本部門(mén)的培訓計劃，并按計劃逐月分步實(shí)施。

2、做好科室護士的能力培訓，做好初級護士的學(xué)習和培訓；組織科室護士參加醫院組織的學(xué)習。

四、強化護理安全意識，加強全體員工的安全教育。

1.及時(shí)分析和討論全院和科室的安全隱患，提出防范措施。

2.強化icu護士的“慎獨”精神，強調用藥安全。

3.加強護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的培訓和檢查，進(jìn)一步完善特殊護理單的內容，確保護士及時(shí)、客觀(guān)、真實(shí)、完整地完成電子護理記錄，確保醫療安全。

4.針對科室存在的問(wèn)題，制定護理質(zhì)量監控獎懲措施，提高各班護士的責任心。

五、加強繼續教育和學(xué)習，利用各種機會(huì )和途徑不斷提高護理人員的專(zhuān)業(yè)技能。

1.鼓勵科室護士參與各種教育。

2.加強初級護士基本技能操作培訓。

3.重視專(zhuān)科護理人員的培訓。

4.根據科室工作情況，分批派遣科室護士學(xué)習icu專(zhuān)科護理技術(shù)。

六、認真貫徹三級綜合醫院的評價(jià)標準，學(xué)習三級綜合醫院的評價(jià)標準，深刻領(lǐng)會(huì )每一個(gè)字的'深刻含義，通過(guò)醫院評價(jià)工作，使護理工作達到三級綜合醫院的工作標準。

七、搞好教學(xué)和科研部門(mén)。

1.認真做好新員工、實(shí)習生的管理工作，按照培訓進(jìn)科室、部門(mén)間傳授技能、培訓考核的流程，教學(xué)與使用相結合，重視實(shí)習生的臨床教學(xué)工作，做好科室的培訓教學(xué)工作，選擇稱(chēng)職的護士擔任臨床教學(xué)工作，受到實(shí)習生的好評。

2.20xx年做好icu護理研究新技術(shù)、新項目開(kāi)發(fā)工作。

八、做好醫院感染科的預防工作。

1.根據重癥醫學(xué)的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，做好醫院感染的預防和控制工作，成立科室醫院感染控制小組，每月及時(shí)分析討論科室存在的問(wèn)題，制定有效措施，防止感染的發(fā)生和爆發(fā)。

2.做好醫生、護士、護士、清潔工、實(shí)習生的培訓工作，落實(shí)好衛生措施，防止交叉感染。

九、及時(shí)完成臨時(shí)性和強制性任務(wù)，在醫院和科室領(lǐng)導的領(lǐng)導下，耳目一新，不斷學(xué)習創(chuàng )新，開(kāi)拓進(jìn)取，實(shí)現科室護理質(zhì)量的不斷提高，逐步深化科室內涵建設，使icu護理工作再上新臺階。

科室護理工作計劃

一、貫徹執行法律、法規，堅持質(zhì)量就是效益的原則,重視質(zhì)量監控，強化量化管理，保證護理工作處于良性運作狀態(tài)。

二、打破獎金發(fā)放的大鍋飯，真正做到獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣。

三，不斷加強醫護，護患溝通、聯(lián)系、協(xié)作，增進(jìn)協(xié)調，處理好人際、科際關(guān)系。為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。定期反饋評價(jià)臨床工作，持續改進(jìn)使治療與護理工作能有計劃，按質(zhì)按量完成。

四、加強人性化服務(wù)，創(chuàng )立溫馨病房，營(yíng)造患者滿(mǎn)意科室。

五、抓好護士業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房，增強科研意識，不斷探索進(jìn)取。

七、重視護理臨床帶教，并將護理查房典型病例制作成多媒體課件。

八、厲行節約，勤儉持家，做好科室的經(jīng)濟核算。遵守國家物價(jià)收費標準。

九、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì).對法律知識教育，不定期考核，增強法律意識，以法服務(wù)病人，以法保護自己。

十、培養護士經(jīng)營(yíng)意識，認真執行物價(jià)收費標準，善于進(jìn)行成本效益核算，降低醫療成本，節約不必要的開(kāi)支，保證資源有效合理配置。

科室護理工作計劃

護士長(cháng)—科室護理質(zhì)控員——全體護士參與的質(zhì)量管理監控，落實(shí)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)，全面落實(shí)質(zhì)控工作。

（一）進(jìn)一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。

1、結合臨床實(shí)踐，不斷完善質(zhì)控制度，進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準，如病房管理、基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、護理文件的書(shū)寫(xiě)、急救物品管理、護理安全管理等，每月進(jìn)行護理質(zhì)量考核并進(jìn)行分析，制定相應的整改措施。

2、護士長(cháng)、科室護理質(zhì)控員隨時(shí)進(jìn)行監督及時(shí)糾正護理工作中存在的問(wèn)題，對問(wèn)題突出的在晨會(huì )上進(jìn)行通告，讓護士知道存在的問(wèn)題及解決的方法。

3、每月定期對各種物品及藥品，急救車(chē)進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現過(guò)期物品及藥品。以保證醫療護理安全。

（二）建立有效的護理質(zhì)量管理體系，組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗的護理人員參與護理質(zhì)控，以保障護理工作質(zhì)量。

1、實(shí)行以護士長(cháng)、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )，逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理，實(shí)現全員質(zhì)控的目標。

2、發(fā)揮護理質(zhì)量監控小組的作用，注重環(huán)節質(zhì)控和重點(diǎn)問(wèn)題的整改效果追蹤。實(shí)行平時(shí)檢查與每月檢查相結合，重點(diǎn)與全面檢查相結合的原則。

4、加大落實(shí)、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理，做到人人參與，共同把關(guān)，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施。

5、完善護理質(zhì)控管理制度，職責，對護理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。

6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節，發(fā)現安全隱患，及時(shí)采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。

7、加強醫療護理法律法規的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。

8、加強護理人員正規操作，并進(jìn)行考核。及時(shí)發(fā)現操作中存在的問(wèn)題并及時(shí)糾正。

9、各班護士每班對醫囑進(jìn)行查對，護士長(cháng)每周進(jìn)行大查對，以保證正確執行醫囑。

10、每日對護理文件書(shū)寫(xiě)進(jìn)行檢查，出院病歷由主班護士初審，護士長(cháng)最后復審后交病案室。

11、建立護理安全管理，每月進(jìn)行護理安全知識培訓，講解院內院外護理問(wèn)題，以強化護理人員的安全意識，并健全安全預警工作，及時(shí)查找護理安全隱患，實(shí)行每周重點(diǎn)查找安全問(wèn)題，并進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施。

科室護理工作計劃

1、樹(shù)立護士良好職業(yè)形象，要求護士規范著(zhù)裝，使用服務(wù)用語(yǔ)，在崗愛(ài)崗，責任心到位。

2、新老護士團結協(xié)作，做好傳幫帶，發(fā)揚團隊精神。

3、病患反映的好人好事，及時(shí)給予表?yè)P。

1、完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準，實(shí)行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作。護士長(cháng)每星期組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。

2、針對icu無(wú)陪護、探視時(shí)間短等特點(diǎn)，抓好基礎護理，堅持危重病人床頭交班，預防并發(fā)癥的發(fā)生。

3、加強護理核心制度的學(xué)習，結合icu十大安全目標，做好各管道的標識、護理工作。

4、定期組織護士業(yè)務(wù)學(xué)習，以臨床隨機培訓考核為主。

5、利用晨會(huì )選擇在院的一個(gè)病種及時(shí)進(jìn)行相關(guān)理論知識和護理常規的學(xué)習，有效提高當日護理內涵質(zhì)量。

6、開(kāi)展qc活動(dòng)解決護理問(wèn)題。

7、護理質(zhì)量持續改進(jìn)，定期檢查護理質(zhì)量，根據院三級質(zhì)控及科室一級質(zhì)控出現的問(wèn)題及時(shí)反饋跟蹤，提出護理措施，減少不良事件發(fā)生。

8、每月召開(kāi)科室的患者安全隱患及不良事件分析會(huì )，公示不良事件及安全隱患，分析原因，制定預防措施。對于不良事件、風(fēng)險評估、會(huì )診、壓瘡等情況，及時(shí)進(jìn)行跟蹤驗證，及時(shí)修訂防范措施，實(shí)現持續改進(jìn)。

1、制定科室的培訓計劃，按照計劃逐月逐級落實(shí)。

2、做好科室護士的能力培訓，做好低年資護士的學(xué)習及培訓;組織科室的護士參加醫院組織的學(xué)習。

1、針對全院及科內出現和存在的安全隱患及時(shí)分析討論，提出防范措施。

2、強化icu護士的“慎獨”精神，強調用藥安全。

3、加強護理文件書(shū)寫(xiě)的培訓、檢查工作，進(jìn)一步完善特護單的內容，確保護士及時(shí)、客觀(guān)、真實(shí)、完整地完成電子護理記錄，確保醫療護理安全。

4、針對科室存在問(wèn)題，制定護理質(zhì)量監控獎罰措施，提高護士各班在崗的責任心。

1、鼓勵科內護士參加各種學(xué)歷教育。

2、加強低年資護士基本技能操作培訓。

3、重視專(zhuān)科護理人員培養。

4、根據科室工作情況，分批選送科內護士去進(jìn)修icu專(zhuān)科護理技術(shù)。

1、認真做好新進(jìn)科人員、實(shí)習人員的管理，按照入科室的培訓、在科間傳授技能、出科時(shí)的考核的流程進(jìn)行培訓，教、用相結合，注重實(shí)習生的臨床帶教工作，做好入科室的培訓及科室的帶教，選擇有能力的護士擔任臨床帶教工作，得到實(shí)習生的好評。

2、做好20xx年icu護理科研新技術(shù)新項目的開(kāi)展工作。

1、針對重癥醫學(xué)科的專(zhuān)科特點(diǎn)，做好醫院感染的預防及控制工作，建立科室的醫院感染控制小組，對科室存在的問(wèn)題每月及時(shí)進(jìn)行分析，討論，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。

2、做好醫生、護士、護工、保潔員、實(shí)習生的培訓工作，執行好手衛生措施，防止交叉感染的發(fā)生。

科室護理工作計劃

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。

參加學(xué)習醫院、護理部舉辦的護理文化學(xué)習如禮儀、溝通等，強化護士的現代護理文化意識，提升自身素養。

科室有計劃的向醫院申請選送部分護士外出短期進(jìn)修，學(xué)習，提高護理水平。

2、嚴格執行xxx三查，八對xxx制度，杜絕差錯事故發(fā)生;

3、每周對科室的急救用品、儀器性能進(jìn)行常規檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持搶救設備的完好率達100%。

加強院前急救知識和技能的培訓，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養，搶救藥品專(zhuān)人負責，定時(shí)檢查，定點(diǎn)放置，基數與實(shí)數相符，使用后及時(shí)補充記錄。

實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，規范服務(wù)行為，注意服務(wù)技巧，落實(shí)醫患溝通，知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類(lèi)糾紛，延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫療服務(wù)水平，做到xxx三好一落實(shí)xxx構建和諧醫患關(guān)系。

科室護理工作計劃

xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在去年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)的基礎上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，以“二甲復審”為契機，提升服務(wù)水平，持續改進(jìn)護理質(zhì)量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn),在總結上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上，特制定xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)” 工作計劃 。

我科將以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲復審”為契機,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無(wú)縫隙、連續性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

以患者滿(mǎn)意為總體目標，夯實(shí)基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿(mǎn)意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項護理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內涵，持續改進(jìn)護理質(zhì)量。

繼續完善修訂我院各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務(wù)規范及標準。繼續完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。

(1)加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓，內容包括中西醫基礎理論、專(zhuān)科護理、法律法規、服務(wù)意識，強化基礎護理及分級護理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

(2)提高臨床護士的實(shí)際工作能力，培訓專(zhuān)科護理骨干。

(3)加強護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓。牢固掌握護理基本技能，夯實(shí)基本功底，同時(shí)組織開(kāi)展護士技能操作競賽活動(dòng)，進(jìn)一步強化訓練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務(wù)。

(4)加強護士禮儀規范學(xué)習。

(5)采取各種形式的學(xué)習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀(guān)察病情、落實(shí)護理措施、記錄護理文書(shū)的能力。

(1)加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價(jià)程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節，加強護理管理確保目標實(shí)現。

(2)加強護理安全監控管理，每月組織科室進(jìn)行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進(jìn)措施。

(1)切實(shí)做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與室特點(diǎn)豐富服務(wù)內涵，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復。

(1)每月組織召開(kāi)工休座談會(huì )，定期聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護 理工作的意見(jiàn)和建議。

(2)每季度進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時(shí)反饋。讓患者 從心里滿(mǎn)意，要求每位護士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的 滿(mǎn)意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕 生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績(jì)效考核措施，堅持客觀(guān)、公平、 公開(kāi)原則，分配向一線(xiàn)護士?jì)A斜，調動(dòng)護士積極性。建立護理人員的績(jì)效考核登記，依據責任護士出 勤率、護理病人的數量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、 滿(mǎn)意度、科室評選，進(jìn)行獎勵補償，對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀(guān)察病人，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

(1)優(yōu)質(zhì)護理病區實(shí)行彈性排班。工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)可輪休。

(2)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區設立責任組長(cháng)1名、責任護士3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情，及時(shí)與醫師溝通，與患者溝通，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。

(4)臨床護理服務(wù)充分體現專(zhuān)科特色，依據科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內涵，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復。

(1)每月組織召開(kāi)工休座談會(huì )，定期聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護 理工作的意見(jiàn)和建議。 (2)每季度進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時(shí)反饋。讓患者 從心里滿(mǎn)意，要求每位護士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的 滿(mǎn)意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕 生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績(jì)效考核措施，堅持客觀(guān)、公平、 公開(kāi)原則，分配向一線(xiàn)護士?jì)A斜，調動(dòng)護士積極性。建立護理人員的績(jì)效考核登記，依據責任護士出 勤率、護理病人的數量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、 滿(mǎn)意度、科室評選，進(jìn)行獎勵補償，對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。

科室護理工作計劃

教科室是學(xué)校管理教育科研工作和提高教師教育理論水平的職能部門(mén)，本學(xué)期依據區教科室20**年工作計劃及我校實(shí)際特制定本學(xué)期我校教科室工作計劃，科室工作計劃。

繼續以“高效課堂，有效教學(xué)”課題研究為中心，以新課程師資培訓為重點(diǎn)，以此提高我校教師的科研能力，掌握和運用現代教育技術(shù)的能力以及適應課程改革的能力，形成一支適合我校發(fā)展需要的，政治素質(zhì)過(guò)硬的，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)的，科研教學(xué)能力強的，具有現代教育理念和創(chuàng )新精神的師資隊伍。

（一）營(yíng)造科研氛圍，提高科研實(shí)效。

通過(guò)多種形式宣傳教育科研的意義，動(dòng)員廣大教師開(kāi)展教育科研，組織教育科研理論和方法的學(xué)習，普及教育科研知識。

1，構建學(xué)習型組織。

教科室將緊緊圍繞“有效教學(xué)，高效課堂”這一學(xué)校工作宗旨，積極走以“教研促教學(xué)，教學(xué)教研相長(cháng)”的內涵發(fā)展道路，努力構建自主學(xué)習型組織。

2，加強師資培訓。

提升學(xué)校教科室整體水平，力爭學(xué)校教科研質(zhì)量再上新臺階，教科室將通過(guò)“走出去，請進(jìn)來(lái)”的辦法，加強業(yè)務(wù)培訓，另外通過(guò)互相學(xué)習，相互交流提高教師的業(yè)務(wù)水平，教科室將提供一切機會(huì )，盡可能讓更多教師參加各種教科研活動(dòng)，促進(jìn)教師由經(jīng)驗型向學(xué)習型、研究型轉變。

（二）抓好課題研究，加強規范管理。

1，教科室將對學(xué)?，F有課題進(jìn)行規范管理，由教科室牽頭，組織課題承擔者開(kāi)展多層次、多渠道、全方位的研究，邊研究，邊總結，不斷探索，并上升為理論，使課題研究早出成果、多出成果。

2，強化科研意識，樹(shù)立人人都是教科研工作者的意識，積極投身教改實(shí)踐，根據教師的教育實(shí)際，力爭確定好各教研組的課題，并制定好研究計劃，積極通過(guò)實(shí)驗課、論文等形式體現研究成果。為規范過(guò)程管理，有效保證課題正常進(jìn)行，要求課題承擔者學(xué)期初制定好課題研究階段性計劃，每月有一次教科研例會(huì )，匯報自己的課題研究情況，課題組每學(xué)期圍繞承擔的課題上好一節實(shí)驗課，上交有關(guān)教案和自我評價(jià)表，期末寫(xiě)好課題階段性總結和論文，積極向各級刊物投稿。

3，積極進(jìn)行校本課程研究與開(kāi)發(fā)，并在各年級進(jìn)行校本課程課。

4，本學(xué)期開(kāi)始我校將實(shí)施集體備課獎勵制度，課題研究獎勵制度。以此推動(dòng)教科研工作。

（三）做好常規工作。

1，組織全校教師定期學(xué)習現代教育教學(xué)理論，了解國內外教育改革的概況和趨勢，學(xué)習典型的教改經(jīng)驗，并推動(dòng)我校五步教學(xué)法的實(shí)施，使教育教學(xué)質(zhì)量有新的飛躍。

2，組織教師撰寫(xiě)教育教學(xué)經(jīng)驗文章或科研論文，教科室將組織評比，并獎勵教師，且記入教師個(gè)人檔案，同時(shí)組織全校教師參加各類(lèi)教育教學(xué)征文競賽，幫助教師投稿。

3，教科室提供教育教學(xué)科研課題的開(kāi)發(fā)、咨詢(xún)、實(shí)驗方向、經(jīng)驗總結等方面的服務(wù)，指導各教師對校級短期研究課題的選定、實(shí)施與總結。幫助教師完成課題的實(shí)驗和成果的推廣工作。教科室將對有價(jià)值的課題整理后，申請區、市級課題。

4，定期請教育科研行家來(lái)指導教育教學(xué)工作，輔導教師進(jìn)行理論學(xué)習。

5，設想每學(xué)期出一期《新城中學(xué)教研》。

6，協(xié)同教導處、工會(huì )、團委組織科研成果評比，對教科研方面有成績(jì)的教師予以獎勵。

7，完成校長(cháng)室分配的其它機動(dòng)工作。

1、成立課題研究中心組，做到課題由專(zhuān)人負責，通過(guò)課題的確立，引領(lǐng)我校今后一段時(shí)期的教科研活動(dòng)方向，促進(jìn)我校教科研水平的進(jìn)一步提高。

2、加強對網(wǎng)絡(luò )視頻教研活動(dòng)的探索，利用網(wǎng)絡(luò )視頻進(jìn)行聽(tīng)、評課，集體備課等，有效提高教科研活動(dòng)的效率。

總之，一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我校領(lǐng)導對學(xué)校的教科研工作高度重視，在抓好常規工作的同時(shí)，加強對青年骨干力量的培養，并取得了顯著(zhù)的成效，然而也存在著(zhù)教科研形式單一，課題研究難以開(kāi)展等一些問(wèn)題，今后，我校教科室將加強組織和指導，促進(jìn)我校教科研的進(jìn)一步發(fā)展和提高。

科室護理工作計劃

科室護理工作計劃

衛生事業(yè)是一項重要的社會(huì )公益事業(yè)，歷來(lái)被社會(huì )所尊崇。發(fā)展衛生事業(yè)是人民生活質(zhì)量改善的重要標志，是實(shí)現經(jīng)濟和社會(huì )可持續發(fā)展的重要保障。在醫院的基礎和業(yè)務(wù)建設發(fā)展到一定階段的情況下，醫學(xué)教育網(wǎng)`搜集整理如何克服平臺效應，尋找新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，是我們必須面臨的問(wèn)題。20xx年我院將繼續以“三個(gè)代表”重要思想為指導思想，深入學(xué)習和貫徹黨的十六大五中全會(huì )的方針政策，堅持“科技興院”的發(fā)展戰略，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，與時(shí)俱進(jìn)，按照xxx衛生局《2007年實(shí)行目標管理考核工作的通知》（xx衛發(fā)[2007]17號）文件精神開(kāi)展本年度的工作。今年我院將圍繞狠抓醫療服務(wù)質(zhì)量、加強疾病的控制和防疫、強化社區衛生服務(wù)。以“立足服務(wù)、突出特色、培養人才、發(fā)展專(zhuān)科、樹(shù)立品牌”為重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作，現將20xx年工作安排如下：

去年我院的門(mén)診收入和就診人次較前一年度有所下降，為此院領(lǐng)導和職工特別開(kāi)了座談會(huì )，尋找不足點(diǎn)和新的發(fā)展點(diǎn)，吸取教訓，總結經(jīng)驗，職工踴躍發(fā)言提出許多建議和意見(jiàn)，為了能讓2007年度的業(yè)務(wù)收入較前一年度提高，我院對醫療工作作出如下打算：

1、加大分配方案的改革力度，完善自我激勵機制。為了徹底破除目前的平均主義、大鍋飯現象，進(jìn)一步調動(dòng)全院職工，特別是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，不斷提高全員工作效率，今年醫院根據臨床、醫技各科室的實(shí)際需要和工作量情況，對醫院分配方案進(jìn)行較大的改革，按“全面核算、結余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案，科室獎金從節余中提取，上不封頂，下不保底，將工作量、技術(shù)含量、風(fēng)險、出勤情況、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據，確定不同崗位的分配系數，加大向臨床一線(xiàn)、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度，力求從根本上打破科室內干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣、醫生、護士和后勤服務(wù)人員一個(gè)樣的大鍋飯，使那些技術(shù)高、責任重、風(fēng)險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬，真正體現以人為本、重實(shí)績(jì)、重貢獻，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。

2、加快人才培養步伐，提升醫院內涵，樹(shù)立xxx醫院的品牌。醫院競爭的核心就是學(xué)科的競爭，而學(xué)科競爭的實(shí)質(zhì)是人才的競爭，人才培養是學(xué)科發(fā)展的根本，只有重視人才培養和梯隊建設才能形成學(xué)科的優(yōu)勢。學(xué)科不僅代表著(zhù)醫院的水平和特色，決定著(zhù)醫院的競爭力和發(fā)展后勁，而且與醫院的形象和聲譽(yù)也密切相關(guān)。為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊，我院今年要繼續根據學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和優(yōu)秀青年醫師外出進(jìn)修深造。兒科在我院是一塊空白，而且也是利潤點(diǎn)，我院計劃派一名年輕醫師進(jìn)修兒科，派護士進(jìn)修兒科護理，爭取把兒科發(fā)展成為我院的特色專(zhuān)科。五官科在我院也是盲點(diǎn)，雖然不是收入的支撐點(diǎn)，但是為我鎮老百姓提供方便的服務(wù)后，患者宣傳我們，自然也就帶動(dòng)了其他業(yè)務(wù)的發(fā)展，因此，我院計劃派一名醫師進(jìn)修五官科。今年，我院計劃把人才隊伍建設列入重點(diǎn)工作，在科室能夠安排開(kāi)的情況下，還要派臨床醫師進(jìn)修學(xué)習急癥。婦產(chǎn)科是我院特色，為了能夠為特色專(zhuān)科提供保障，我院還計劃派b超室人員進(jìn)修業(yè)務(wù)，派護士長(cháng)學(xué)習護理部管理和護理工作的規范操作等。同時(shí)我院今年上報了化驗、影像、護理等專(zhuān)業(yè)人員的需求計劃，充實(shí)科室力量，把人員向高學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)化推進(jìn)，逐步形成“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的新格局，全面提升醫院的綜合實(shí)力。

3、進(jìn)一步調整醫院收入結構，使醫院經(jīng)濟健康快速發(fā)展。要使醫院業(yè)務(wù)步入良性軌道，提高業(yè)務(wù)總收入的“含金量”是關(guān)鍵，還必須繼續調整醫院收入結構，控制藥品占總收入比例，充分發(fā)揮治療檢查和功能科室的作用，使之趨于合理。今年醫的控制力度，對超出藥品比例的科室和個(gè)人將給予重罰，藥品收入的比例要在去年的基礎上下調2-3個(gè)百分點(diǎn)，力爭使全年的藥品收入比例控制在50%以?xún)取?/p>

4、強化醫療環(huán)節質(zhì)量控制，提高醫療質(zhì)量，杜絕醫療事故發(fā)生。進(jìn)一步健全質(zhì)量管理組織，完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )和質(zhì)量管理考評體系，嚴格質(zhì)量管理制度。實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監控、定期評價(jià)、及時(shí)整改等綜合措施，使其真正落到各項醫療工作、各個(gè)醫療崗位、各個(gè)診療環(huán)節之中。加強醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規范，提高病歷內涵質(zhì)量。病歷質(zhì)量反映了醫院的醫療質(zhì)量和管理水平。醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，要以抓好病歷質(zhì)量帶動(dòng)整個(gè)醫療工作。繼續組織醫務(wù)人員認真學(xué)習《醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》、《處方管理辦法》等規章制度，并進(jìn)行培訓和考核。把病案質(zhì)量監控的重點(diǎn)放在環(huán)節質(zhì)量監控上，強化病案書(shū)寫(xiě)者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監控、病案室監控和病案管理委員會(huì )監控措施。加大平時(shí)抽查力度，對抽查的結果，及時(shí)公布，按標準獎罰，同時(shí)每半年對全院住院醫生病案進(jìn)行檢查評比并將結果通報全院。進(jìn)一步加強醫院感染的監控措施，按照醫院感染規范要求，認真做好院內感染監測工作并按規定及時(shí)上報傳染病疫情。加強法制教育，規范醫療行為，強化安全責任意識，進(jìn)一步落實(shí)醫療安全責任制和責任追究制，切實(shí)防范醫療差錯事故的發(fā)生。

5、進(jìn)一步提高醫療服務(wù)質(zhì)量，除醫療技術(shù)水平和醫療硬件設施外，還要更多地考慮病人滿(mǎn)意度。我們要進(jìn)一步樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷推出新的便民服務(wù)措施，強化“人性化”服務(wù)，逐步引入賓館式管理和人性化服務(wù)模式，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)導醫和迎賓禮儀服務(wù)，開(kāi)展窗口創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，努力提高服務(wù)水平，從每一個(gè)環(huán)節入手，從每一件小事做起，盡可能給病人以更多的人文關(guān)懷，為病人創(chuàng )造舒適、溫馨的就醫環(huán)境。

6、更新觀(guān)念，改變營(yíng)銷(xiāo)策略，加強醫院的自我宣傳力度，提升醫院的社會(huì )信譽(yù)度。隨著(zhù)醫藥衛生體制改革的深化，以及廣大人民群眾對醫療服務(wù)需求的不斷提高，對醫療服務(wù)模式提出了新的挑戰，我們要結合各臨床醫技科室的特點(diǎn)，特別是對新近引進(jìn)的儀器設備和各科新開(kāi)展的診療項目，通過(guò)信息欄、宣傳欄、村廣播、發(fā)放宣傳單等多種渠道，宣傳醫院的特色和服務(wù)，讓患者和社會(huì )充分認識醫院，了解我院服務(wù)理念和服務(wù)措施的更新及轉化，讓更多的老百姓得到由此帶來(lái)的實(shí)惠和方便。

7、規范后勤保障體系，降低醫院運行成本。要采取各種有效措施，加強對水電后勤物資的管理，開(kāi)源節流，實(shí)現低成本高效。

8、推行院務(wù)公開(kāi)制度，自覺(jué)接受社會(huì )對醫療服務(wù)的監督。為進(jìn)一步增強醫療服務(wù)工作透明度，讓患者和群眾享有醫療知情權和監督權，繼續做好藥品、診療項目及工作人員的上墻公示工作，自覺(jué)接受社會(huì )對醫療服務(wù)的監督。

9、加強硬件建設，改善就醫環(huán)境，增強醫院整體實(shí)力。今年嶄新的婦產(chǎn)科住院樓將要投入使用，它凝聚著(zhù)院領(lǐng)導和全體職工的心血和希望，我們要充分利用好這塊資源，發(fā)揮婦產(chǎn)科特色的優(yōu)勢，用舒適的住院環(huán)境和人性化的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得患者的認可。

1、加強計劃免疫工作，按照預防接種規范門(mén)診的要求開(kāi)展工作。提高計劃免疫接種質(zhì)量和接種率，五苗接種率要達到95%以上，證冊符合率達到了100%，每個(gè)月2次的`下村查找流動(dòng)兒童，各種報表及時(shí)、準確。繼續加強預防接種管理制度，對接種兒童進(jìn)行仔細詢(xún)問(wèn)核對，嚴格掌握疫苗的禁忌癥，對不符合接種的兒童進(jìn)行緩種，加強生物制品的管理，做好各類(lèi)疫苗的領(lǐng)、用、存記錄做到帳苗相符，嚴格掌握各疫苗存放的溫度，堅持每日實(shí)事求是填寫(xiě)冰箱溫度記錄，嚴格執行安全注射操作規程，對各種疫苗實(shí)行分室接種，杜絕錯種、漏種、重種，避免接種反應的發(fā)生。

2、加強傳染病的預防管理。加大對突發(fā)公共衛生事件的處置力度，強化疾病預防控制體系建設，提高疾病防控能力，完善傳染病制度建設。繼續保持對“非典”和“禽流感”的高度警惕，落實(shí)藥品、器械、防護用品和應急隊伍、檢查隔離區、發(fā)熱門(mén)診的應急準備，積極對醫務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，不斷提高應對社會(huì )性公共衛生事件的急救防治能力，繼續加強霍亂、鼠疫、瘧疾、結核、麻診等重點(diǎn)疾病的防治。在艾滋病的預防和控制上仍然堅持“政府領(lǐng)導，部門(mén)配合，社區參與，齊抓共管，綜合防治”的指導方針。

3、在婦幼保健工作上，以開(kāi)展孕產(chǎn)婦系統管理，推廣新法接生為基礎，以篩查高危，提高住院分娩率為重點(diǎn)，以降低孕產(chǎn)婦死亡率為目的，積極推廣適宜技術(shù)和宣傳急救知識，廣泛開(kāi)展各項婦幼保健工作。繼續開(kāi)展對孕產(chǎn)婦hiv的篩查工作。在兒童系統管理方面底冊要填寫(xiě)規范，統計數據要準確，按時(shí)完成新生兒訪(fǎng)視工作，嬰幼兒各項篩查告知率要達到100%.

1、政治思想教育工作上，我們深刻認識到在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，要保持醫院健康、持續發(fā)展，就必須以“三個(gè)代表”重要思想和“八榮八恥”重要思想為指導。圍繞“全面建設小康社會(huì )”的宏偉目標，以社會(huì )需求、群眾滿(mǎn)意和醫院自身發(fā)展的需要為標準，始終堅持救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)抵制拜金主義，堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步，以達到提高領(lǐng)導和職工的政治理論水平的目的。

2、行風(fēng)建設自始至終都是醫院各項工作的重點(diǎn)，行風(fēng)建設是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)，它直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。衛生行業(yè)是窗口行業(yè)，是聯(lián)系黨和人民的紐帶，因而堅持行風(fēng)建設不放松有著(zhù)十分重要的意義，醫院要繼續與職工都簽訂2007年醫德醫風(fēng)責任書(shū)，住院部與患者還要堅持簽訂“醫患雙方不贈送財務(wù)協(xié)議書(shū)”，并納入病歷管理。經(jīng)常找重點(diǎn)科室和重點(diǎn)人談話(huà)，杜絕發(fā)生醫藥購銷(xiāo)中收受紅包、回扣、開(kāi)單提成等違規違紀行為。

3、精神文明建設方面，保持每個(gè)季度開(kāi)展一次衛生下鄉活動(dòng)，向社會(huì )宣傳衛生防病知識。繼續在院內開(kāi)展誠信科室和誠信個(gè)人的爭創(chuàng )活動(dòng)，并且與獎懲制度掛鉤，提高職工的積極性，營(yíng)造積極向上的局面。

4、在開(kāi)展普法教育活動(dòng)上，我院還要組織黨員干部和醫護人員認真學(xué)習《黨員干部十不準》、《醫務(wù)人員十不準》、《執業(yè)醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務(wù)人員職業(yè)道德規范》等法律法規，自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強法制觀(guān)念和紀律觀(guān)念。同時(shí)還要開(kāi)展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強化醫護人員對病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細心和責任心。

科室護理工作計劃

急診科護理在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下，認真執行醫院的年度工作安排，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的'服務(wù)主題，為更好地適應急診醫學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì )的需要，為進(jìn)一步加強急診護理工作的管理，特制定出本年度的工作計劃。

1、要不斷加強急診護理站的建設，提高護理人員的應急能力。

2、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓練，培養急診專(zhuān)業(yè)合格的護理人員。

3、不斷建立、健全急診科的各項規章制度，加強人員衛生行政法律、法規的學(xué)習，增強人員的法律意識。

4、推進(jìn)各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。

5、重點(diǎn)抓好“三基”訓練與臨床實(shí)踐相結合，以提高人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

6、熟練掌握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核。

7、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。

8、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。

9、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監測等專(zhuān)業(yè)技能，要求準確及時(shí)到位。

10、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時(shí)機。

11、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。

12、各類(lèi)搶救藥品、器械由專(zhuān)人負責，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。

13、各類(lèi)急救藥品使用后及時(shí)清理、補充、記錄，保持整齊清潔。

14、嚴格執行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實(shí)。

15、嚴格執行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

16、嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護理程序，以增進(jìn)或恢復病人的健康為目標開(kāi)展整體護理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù)。

17、嚴格執行“十二項核心制度”。

18、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內感染的發(fā)生。