述職報告的撰寫(xiě)過(guò)程能夠提高我們的寫(xiě)作能力和組織能力，培養我們的思維邏輯和表達能力。了解其他人的成功經(jīng)驗可以幫助你更好地思考和計劃自己的述職報告。

年度述職報告

今年以來(lái)，按照總經(jīng)理室的工作分工，我主要負責x營(yíng)銷(xiāo)部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內外部協(xié)調工作。這期間，在上級公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和x中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，我認真履行職責，用心加強管理與引導，努力協(xié)調分管各項工作的健康發(fā)展，取得必須成績(jì)。截止到20xx年11月18日，完成保費x萬(wàn)元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬(wàn)元，并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬(wàn)元，計劃超額x萬(wàn)元。

這天，按照x中支年度班子考核的統一部署和要求，我就自己今年以來(lái)的履職狀況向領(lǐng)導們做以下總結，不當之處，請批評指正。

分公司上半年組織全省四級機構負責人專(zhuān)業(yè)知識培訓，本人踴躍報名，用心參加。學(xué)習期間用心配合，善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人，并在學(xué)習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會(huì )組織的全省四級機構高管人員培訓學(xué)習，學(xué)習過(guò)程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué)，并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)。透過(guò)這幾次學(xué)習，使我對保險學(xué)科的基礎理論、保險學(xué)的基礎知識、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場(chǎng)基本運行方式有較全面的認識和了解；學(xué)習培訓后，我對保險業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀(guān)上的認識，對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統的了解和把握。

按照各成員的工作分工，我用心圍繞公司年初工作會(huì )議確定的中心任務(wù)，針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續保業(yè)務(wù)。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響，20xx年經(jīng)濟繼續呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)中，續保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門(mén)依據上年度保險續保狀況進(jìn)行統計分析，并逐筆分類(lèi)，提前兩個(gè)月分揀好并下到達每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中，使其到達每筆業(yè)務(wù)都心中有數，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續保。此舉自推動(dòng)后使續保率得到大幅度提升，效果比較理想。

二是大力開(kāi)展渠道業(yè)務(wù)建設。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與x鵬華汽貿友好合作，簽訂協(xié)議，自此x營(yíng)銷(xiāo)部有了第一家車(chē)商渠道隊伍?，F如今，車(chē)商渠道每月有十萬(wàn)左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻?，F階段，我正用心與北京現代x店和中國一汽森雅佳寶等汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行走訪(fǎng)，增進(jìn)交流，加強聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討，基本達成了共識，預計不久會(huì )有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

第一方面加強內部建設，用心研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時(shí)人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每一天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙用心幫忙他們協(xié)調溝通；每逢他們的生日，群眾慶祝的同時(shí)，為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是用心協(xié)調，全面啟動(dòng)與本地各大型停車(chē)場(chǎng)、運輸公司、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)調各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，用心穩妥的開(kāi)展車(chē)險業(yè)務(wù)，同時(shí)也在意外險開(kāi)拓上做到穩發(fā)展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠，我部門(mén)計劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽，加深我司品牌在當地的影響，在x縣人民心中樹(shù)立起完美的xx形象。

在今年，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jì)，但距離上級公司的要求還存在著(zhù)許多不足。主要表此刻：一是細想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀(guān)念有待進(jìn)一步提高；二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習的兩者關(guān)系，平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習的時(shí)間相對較少，有時(shí)工作中會(huì )出現些偏差。針對上述存在的問(wèn)題我將在今后的工作中加以克服和改正。

年度述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導，老師：

下午好!

一學(xué)年來(lái)，在學(xué)校黨支部、校長(cháng)室的正確領(lǐng)導下，在班子成員和職能部門(mén)的密切配合下，在全校教職工的大力支持下，我找準角色定位，認真工作，忠實(shí)履行職責?，F將一學(xué)年來(lái)任職工作總結如下：

本學(xué)年我繼續分管學(xué)校教育教學(xué)、圖書(shū)實(shí)驗、體藝衛生等工作，上學(xué)期蹲點(diǎn)高三年級組，新學(xué)期蹲點(diǎn)高一年級組。作為一名新兵，我能做好校長(cháng)的助手，積極把先進(jìn)的管理經(jīng)驗和現代化的管理手段運用到工作中去，率先垂范，凝心聚力，率領(lǐng)處室領(lǐng)導和中心組成員做好教育教學(xué)的管理工作、指導工作、規范工作和服務(wù)工作，加強過(guò)程管理、精細管理和質(zhì)量管理。力求常規工作做精做實(shí)，教務(wù)工作開(kāi)拓創(chuàng )新。

我能同業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)常研討學(xué)校教育教學(xué)，做好教學(xué)“六認真”檢查工作，抓好教研組建設，抓好教學(xué)調研等工作，一學(xué)年來(lái)學(xué)校各年級教學(xué)秩序井然，特色亮點(diǎn)明顯。各教研組主題式教學(xué)研討氛圍濃郁，注重研討活動(dòng)的及時(shí)公開(kāi)與總結，注重學(xué)科核心素養的研討與落實(shí)，注重學(xué)科教學(xué)與時(shí)事資訊相結合，注重學(xué)科教學(xué)會(huì )考和高考方向性的把握。學(xué)?！盎顒?dòng)前置式”教學(xué)法深入推進(jìn)，市課堂教學(xué)展示月活動(dòng)中我校有多位青年骨干教師和名師展示了學(xué)校的課堂教學(xué)模式，課程中心能落實(shí)學(xué)校模式的分塊研討與每周校級公開(kāi)課觀(guān)摩相對接，組內公開(kāi)課常態(tài)化，并組織開(kāi)展了青年教師評優(yōu)課活動(dòng)。理化生學(xué)科強化日常教學(xué)演示實(shí)驗和分組實(shí)驗的落實(shí)，提高學(xué)生的動(dòng)手能力，活化和深化學(xué)科知識。實(shí)驗室注重規范實(shí)驗室裝備和制度的相關(guān)管理，圖書(shū)館建設強化圖書(shū)管理員的工作職責與日常檢查，保持每年新增圖書(shū)達到生均1.5冊，并注重圖書(shū)館特色發(fā)展與提升。重視學(xué)校體育衛生工作，強調學(xué)校體育課程的校本化改革，提高課間跑操質(zhì)量，精心組織各級各類(lèi)大型健身活動(dòng)及賽事，校特色排球隊訓練做到經(jīng)?；鸵幏痘?，男女排市級比賽在上半年再次雙雙獲高中組一等獎。學(xué)校依托江蘇省電教裝備先進(jìn)縣市的創(chuàng )建提升了裝備管理、裝備支持和裝備運用等工作，省檢查組一行對學(xué)校工作高度評價(jià)。高度重視學(xué)校衛生工作，做好高一高二起始年級的體檢等工作，平時(shí)強化班級衛生工作常規檢查，做好相關(guān)傳染病的防治工作、宣傳工作及上報工作。

20xx屆高三對我來(lái)說(shuō)既是校領(lǐng)導對我的信任，也是一份重任，更是一份責任。經(jīng)過(guò)高三中心組成員、班主任、教研組長(cháng)的共同努力，20xx屆高三高考再創(chuàng )輝煌，學(xué)校超額完成本一目標9人，本二達線(xiàn)達83%左右，學(xué)生畢業(yè)季系列活動(dòng)精彩粉呈，畢業(yè)個(gè)性照及畢業(yè)典禮等活動(dòng)成為學(xué)校特色品牌。下半年蹲點(diǎn)的高一年級平穩發(fā)展，班級小組導師制、行為習慣培養扎實(shí)推進(jìn)。

在工作中我深感存在著(zhù)一些問(wèn)題：如教育教學(xué)管理的藝術(shù)水平與能力有待進(jìn)一步提高，學(xué)校部分學(xué)科還需進(jìn)一步提高，分管工作的特色亮點(diǎn)還不夠鮮明。這一切都使我清晰的認識到責任在肩，如何出色做好分管工作，穩步提升學(xué)校內涵發(fā)展是我經(jīng)常要思考和努力的問(wèn)題。

在教育教學(xué)方面，上下學(xué)期分別擔任高三(9)班和高一(8、9)班的歷史教學(xué)。雖然分管條線(xiàn)多，但我不放松自己的業(yè)務(wù)，能以“教師的魅力應努力體現在課堂教學(xué)上”這句話(huà)來(lái)嚴格要求自我，平時(shí)我積極鉆研高考考試說(shuō)明及大綱，倡導情景教學(xué)、史料教學(xué)和問(wèn)題教學(xué)，研究和落實(shí)學(xué)科核心素養，充分發(fā)揮歷史學(xué)科的立德樹(shù)人功能，積極實(shí)踐“活動(dòng)前置式”教學(xué)法，努力提高課堂效率，積極參加聽(tīng)評課活動(dòng)，認真指導青年教師，20xx屆高考歷史達b取得可喜成績(jì)，高一任教班級平均分在期中考試中居年級領(lǐng)先地位，所教歷史深受學(xué)生的喜歡和學(xué)校的認可。積極參加省、xx市級課題研究活動(dòng)，在《江蘇教育》第8期發(fā)表教育教學(xué)管理論文《給學(xué)校記憶烙上文化之印》一篇。下半年起參加xx市鄉村骨干教師培訓，并開(kāi)設xx市級公開(kāi)課《美國聯(lián)邦政府的建立》獲好評，繼續擔任了市初中義務(wù)教育階段歷史半脫產(chǎn)培訓的兼職教員，勝利完成江蘇省第28期新任校長(cháng)任職資格培訓，12月份參加國家教育行政學(xué)院舉辦的全市副校長(cháng)集中培訓。

作為一名學(xué)校的副校長(cháng)，我能夠擺正自己的位置，扮演好自己的角色，主動(dòng)當好校長(cháng)、書(shū)記的參謀和助手，協(xié)助校長(cháng)開(kāi)展各項工作。重視學(xué)校領(lǐng)導班子的團結，做到互相尊重和配合。做事敢負責任，不推諉，能以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，熱愛(ài)學(xué)校，尊重和團結同事，傾聽(tīng)家長(cháng)意見(jiàn)，加強家校聯(lián)系，遵守社會(huì )公德，作風(fēng)正派，以身作則，廉潔從教，自覺(jué)抵制有償家教，不以教謀私，不以權謀私，不違規亂收費，不參與賭博行為。在平時(shí)工作中我能約束自己的言行，要求教師做到的，自己首先做到，凡事能自己做的就多做些，踏踏實(shí)實(shí)地落實(shí)好學(xué)校提出的各項措施。在教學(xué)教育管理中模范帶頭，盡自己所能奉獻一切。

本人能?chē)朗胤煞ㄒ?，遵守學(xué)校的各項規章制度。在工作中，全面貫徹執行黨的教育方針，認真落實(shí)上級教育部門(mén)的各項方針、政策，積極利用學(xué)到的政治理論指導工作實(shí)踐，使自己在學(xué)習與工作中不斷提高工作水平。能規范學(xué)校的辦學(xué)行為，開(kāi)足、開(kāi)齊國家課程，有效落實(shí)地方課程和校本課程，保證學(xué)生必要的體育鍛煉時(shí)間。能認真學(xué)習與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識，如《未成年人保護法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》等相關(guān)法律，積極主動(dòng)深入學(xué)習十九大報告的相關(guān)精神。

總結過(guò)去，本人在工作中取得了一些成就，同時(shí)也感覺(jué)到要進(jìn)一步創(chuàng )新領(lǐng)導理念，不斷提高問(wèn)題的解決技巧，完善科學(xué)領(lǐng)導的藝術(shù)，更圓滿(mǎn)地做實(shí)、做細、做精所分管的各項工作。在教學(xué)業(yè)務(wù)方面要向更總高層次的特別是名師努力。

最后，真心感謝上級領(lǐng)導對我的信任，感謝班子成員對我的指導與幫助，感謝各位教師對我工作的理解與支持。以上內容，如有不當，敬請批評指正!

謝謝大家！

年度述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導，各位老師：

本人19xx年出生，畢業(yè)于天津職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院，最高學(xué)歷大學(xué)本科。19xx年參加工作，一直擔任體育教學(xué)工作，19xx年取得中學(xué)一級教師資格，根據職務(wù)晉升條件，我請求申報中學(xué)體育高級教師職務(wù)。下面就自己取得中學(xué)一級教師資格以來(lái)的教學(xué)工作情況向各位領(lǐng)導和老師們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

我認真學(xué)習黨的理論和國家教育方針，認真學(xué)習體育教學(xué)業(yè)務(wù)知識，切實(shí)提高自己的政治思想覺(jué)悟和教學(xué)業(yè)務(wù)技能，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，有強烈的事業(yè)心和責任感，認真做好體育教學(xué)工作。我嚴格遵守教師職業(yè)道德，做到謙虛謹慎、為人師表，服從學(xué)校工作安排，盡職盡責、任勞任怨、勇挑重擔，完成全部教學(xué)工作，取得良好教學(xué)成績(jì)。

我認真貫徹大綱教學(xué)精神，堅持素質(zhì)教育，按照新課改的教學(xué)理念，結合本校學(xué)生實(shí)際，認真備好課，認真上好每一堂課，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。由于自己樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，做到理論和實(shí)踐相結合，具有多年教學(xué)經(jīng)驗，注重學(xué)生的學(xué)習過(guò)程，因而全面完成了全部教學(xué)工作任務(wù)，使每個(gè)學(xué)生通過(guò)體育課的學(xué)習與鍛煉,，在增長(cháng)體育知識和體育技能的同時(shí)也擁有了健康的體魄.。

1、我認真學(xué)習，20xx年完成了天津體育學(xué)院碩士課程學(xué)習，20xx年參加了天津市高中新課程改革培訓班學(xué)習，完成第四周期繼續教育學(xué)習，先后取得計算機、普通話(huà)、心理健康、班主任等證書(shū)。

2、我在任職期間任備課組長(cháng)，定期舉行備課會(huì )，和各體育教師共同鉆研教材、探討教學(xué)方法，總結教學(xué)經(jīng)驗，有效提高備課質(zhì)量，為上好體育課，提高教學(xué)質(zhì)量，打下良好扎實(shí)基礎。我任備課組長(cháng)期間指導多名青年教師，把自己的教學(xué)經(jīng)驗毫無(wú)保留地傳授給青年教師，使青年教師盡快成長(cháng)成熟起來(lái)；由于自己精心指導，青年教師多次在河北區教學(xué)課上獲獎，還擔任短跑組教練員，有效促進(jìn)體育教學(xué)工作的發(fā)展。

3、我努力教學(xué)，取得優(yōu)異成績(jì)，20xx屆初三有9人獲得首屆天津市健康少年和健康青年稱(chēng)號，完成20xx屆和20xx屆兩屆初三體育考試，考試成績(jì)優(yōu)異，為學(xué)生升入高中奠定基礎。在20xx—20xx年春、秋季河北區運動(dòng)會(huì )上短跑組比賽中，共獲得了100個(gè)單項第一名，達到國家二級運動(dòng)員水平6人，達到國家三級運動(dòng)員水平3人，被天津體育學(xué)院運動(dòng)系錄取1人。在近三年天津市田徑運動(dòng)會(huì )上，多人次獲得前八名，其中羅偉達在20xx天津市田徑運動(dòng)會(huì )上獲得100第六名，在天津市田徑運動(dòng)會(huì )上獲得100第五名，陶夢(mèng)欣在年天津市中小學(xué)田徑會(huì )上被評為優(yōu)秀運動(dòng)員。在近三年河北區田徑運動(dòng)會(huì )上，短跑組獲得多個(gè)第一名，其中20xx年初中乙組100第一，初中甲組王萌100第一，20xx年白宗艷200第一，王琳200第一。20xx年佘月賓高男乙第一，初女乙陳媛媛400米第一，高女組賀彩400米第一，牟丹高女乙組400第一。年王琳獲得100米和200米第一名，羅偉達高男100米和200米第一名，韓遠光初男100米第一。本人在年天津市中小學(xué)運動(dòng)會(huì )上評為優(yōu)秀教練員，為學(xué)校獲得河北區田徑運動(dòng)會(huì )初中組十四連冠、高中組三連冠以及冬季長(cháng)跑16連冠的好成績(jì)作出自己的貢獻。

4、我積極參加學(xué)校大課間校本課程的研發(fā)工作，指導各班學(xué)生創(chuàng )編舞蹈和韻律操。我創(chuàng )編的韻律操在我校初中年級大課間中全面推廣，并在20xx年河北區大課間活動(dòng)評選中獲得一等獎，同時(shí)作為典型事跡寫(xiě)進(jìn)我?，F代化學(xué)校申報材料。在教學(xué)之余，我認真進(jìn)行教學(xué)總結，積極撰寫(xiě)教學(xué)論文，共有11篇論文獲獎，市級獲獎6篇，區級獲獎5篇，其中論文《實(shí)施新課程對促進(jìn)學(xué)生運動(dòng)技能的形成的研究》獲得天津市體育學(xué)科20xx年課改論文二等獎并認定為市級教學(xué)成果，論文《體育課堂教學(xué)中學(xué)生合作式學(xué)習方法與策略的研究》獲得天津市體育學(xué)科20xx年課改論文三等獎并認定為市級教學(xué)成果，論文《如何提高學(xué)生的終身體育意識》在第六屆新世紀杯教育科研論文評選中獲一等獎并認定為天津市基礎教育教學(xué)成果，論文《體育教學(xué)中的德育實(shí)踐》在天津市第六屆德育年會(huì )論文評選中獲二等獎，論文《激發(fā)高中女生體育鍛煉興趣》在第七屆新世紀杯教育科研論文評選中獲二等獎。我還在20xx年河北區中小學(xué)常規體育優(yōu)秀課評選中獲得一等獎，在年河北區優(yōu)秀案例評選中榮獲二等獎。

我認真教學(xué)，努力實(shí)踐，完成了全部教學(xué)任務(wù)，取得良好成績(jì)，但還是存在一定的不足之處，需要在今后的教學(xué)工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。今后，我要進(jìn)一步加強學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以全新的精神、全新的面貌做好體育教學(xué)工作，努力取得優(yōu)異成績(jì)，促進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展。

我的述職報告完了，謝謝大家！

區政府領(lǐng)導班子述職報告

現在，按照市委關(guān)于旗縣區政府班子換屆考核的要求，我代表**區政府，向考核組和與會(huì )的同志，報告以來(lái)的。

四年來(lái)，在市委、市政府和區委的正確領(lǐng)導下，區政府堅持以經(jīng)濟建設為中心，以加快發(fā)展為主題，以提高城鄉居民生活水平和財政支付能力為目標，開(kāi)拓創(chuàng )新，真抓實(shí)干，經(jīng)過(guò)全區上下共同努力，全區經(jīng)濟實(shí)現持續快速增長(cháng)，各項社會(huì )事業(yè)全面進(jìn)步。預計到今年年末，地區生產(chǎn)總值由的22.46億元增加到56.9億元，年均增長(cháng)26.2；財政收入由20的1.4億元增加到3.7億元，年均增長(cháng)27.5；城鄉居民收入分別由年的5768元和2120元增加到9900元和4400元，年均增加1033元和570元。四年來(lái)，重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面：

一、突出發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟，工業(yè)的主導地位進(jìn)一步強化。

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年度述職報告

九月份以前我在學(xué)校教導處工作，主要工作是學(xué)校教科研工作和學(xué)籍管理工作，而且這兩項工作做了15年。很明顯，這是學(xué)校整體工作的一部分，長(cháng)期做這些工作，使我不自覺(jué)地養成了從局部、從單一工作思考問(wèn)題的習慣。走上校領(lǐng)導崗位以后，我明顯意識到個(gè)人過(guò)去的思維習慣與新崗位的要求不符，更擔心個(gè)人把握與駕馭學(xué)校教學(xué)全局的能力不足。坦白地講，讓我搞搞博客教研、管管學(xué)籍、玩玩軟件與網(wǎng)絡(luò )、謀劃一個(gè)具體的事項可能是我的長(cháng)項，也是我非常樂(lè )意做得，做學(xué)校一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導真是有些擔心自己的能力，尤其是主管學(xué)校教學(xué)這樣重要的工作，感覺(jué)是對自己極大的考驗與挑戰。

但，我不能辜負全校教師對我的信任，更不能讓上級領(lǐng)導失望。短短三個(gè)月時(shí)間，我充分發(fā)揮善于學(xué)習、樂(lè )于學(xué)習的特長(cháng)，自費訂閱了《龍源期刊》網(wǎng)中上百中學(xué)校管理雜志，利用業(yè)余時(shí)間閱讀著(zhù)、吸收著(zhù)、提高著(zhù)；其次，我只要發(fā)現問(wèn)題、產(chǎn)生困惑，就主動(dòng)與王書(shū)記攀談、請教。王書(shū)記是教育教學(xué)管理方面的專(zhuān)家，到過(guò)貧困的鄉村，去過(guò)繁華的都市，個(gè)人教育教學(xué)實(shí)踐非常豐富，再加之，他本身就是我師范學(xué)習時(shí)的老師，今日，再向老師請教毫無(wú)拘束感；我們領(lǐng)導班子中，支副校長(cháng)穩重，王副校長(cháng)干練，都是我學(xué)習的榜樣，我觀(guān)察著(zhù)、請教著(zhù)、學(xué)習著(zhù)……最讓我感動(dòng)的是相當一部分教師不僅給予我工作上支持與鼓勵，更重要的是在我遇事猶豫不決或苦悶煩惱時(shí)，給予我的指點(diǎn)與關(guān)懷。

在此，向促使我不斷成熟，實(shí)現了角色轉變，基本適應了新崗位的教育局領(lǐng)導和學(xué)校班子成員及學(xué)校全體教師表示誠摯地謝意！

我是學(xué)校領(lǐng)導班子中年齡最小，資歷最淺的，我做到：遇事主動(dòng)與其他成員商量，不懂的主動(dòng)向其他成員請教。堅決服從并執行校長(cháng)辦公會(huì )與校委會(huì )決議，以維護校領(lǐng)導班子的形象。團結是力量，在我看來(lái)團結就是智慧，當學(xué)校領(lǐng)導班子為了一個(gè)共同的目標將教育智慧疊加在一起的時(shí)候，學(xué)校就沒(méi)有辦不成的事、辦不好的事。學(xué)校辦食堂，在前幾年看來(lái)是神話(huà)，本學(xué)期變成了現實(shí)；生煤爐取暖，開(kāi)始人們認為有著(zhù)難以想象的困難，但現在不是一切運轉正常；昔日，我們連做夢(mèng)都不敢想得塑膠跑道，明年也將變?yōu)楝F實(shí)……這一切都是團結力量的結晶，都是教育智慧疊加的成果。

在與領(lǐng)導班子搞好團結的前提下，這幾個(gè)月重點(diǎn)做了以下工作：

師與學(xué)生聯(lián)系機制。

2、協(xié)助王書(shū)記完成了學(xué)校課程編制方案。學(xué)校課程方案，在遵守國家課程方案的基礎上，突出學(xué)校多年來(lái)藝體教育方面特色，嘗試校本課程研發(fā)。

3、組織了教師基本功大賽活動(dòng)。大賽以學(xué)科組為單位，采取分年齡選擇不同比賽項目為本組積分的辦法進(jìn)行，教師參與的積極性高漲。

4、堅持每周聽(tīng)課2至3節，全面掌握課堂教學(xué)情況。

今年，我校教研工作的基本思路是：以自治區“質(zhì)量工程課”的五項要求為標準，以“三課”（說(shuō)課、作課、評課）的過(guò)程為流程，以學(xué)校省級課題《利用教育博客促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展研究》為載體，全面實(shí)施網(wǎng)絡(luò )教研。在這一工作思路的指導下，目前，我校87位教師有31人在蘇州教育博客中擁有個(gè)人的教育博客，學(xué)校也在蘇博中建立了教研博客，教師通過(guò)博客的“共同撰寫(xiě)”功能，很方便地將自己的教案、課件、教學(xué)案例、教學(xué)反思、外出學(xué)習體會(huì )等等上傳到學(xué)校的教研博客中。本學(xué)期進(jìn)行的教師基本功大賽的部分內容，我校就是依托學(xué)校的教研博客進(jìn)行的。到12月15日21點(diǎn)為止，我校教師在學(xué)校教研博客中共發(fā)布教育教學(xué)文章297篇，評論總數為853條，瀏覽訪(fǎng)問(wèn)次數93955。我個(gè)人的教育博客中共發(fā)布（包括轉載與學(xué)習筆記）764篇，評論總數達到了3331條，瀏覽訪(fǎng)問(wèn)次數達到了17萬(wàn)余次。

現在，可以說(shuō)我校博客教研工作走在了全市的前列，博客教研成為我校的亮點(diǎn)之一。今年6月14日全市網(wǎng)絡(luò )教研觀(guān)摩會(huì )在我校召開(kāi)，7月22日，蘇州電教館金陵館長(cháng)一行8人來(lái)到石嘴山考察信息教育，并為當時(shí)正在培訓的市級骨干教師講學(xué)一天。7月24日，金館長(cháng)一行來(lái)到我校與我校教師就博客教研與教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展問(wèn)題，進(jìn)行了一上午的座談研討。

現在，博客教研已經(jīng)成為我校與外界溝通的橋梁，很多學(xué)校與教育行政領(lǐng)導都是通過(guò)我校的博客教研網(wǎng)了解市十二中的。同時(shí)，教育博客也為我校教師提供了展示自己才華的舞臺，并取得了一定成果，賈月玲老師和陶傳美老師的文章被植廣寧所長(cháng)選中，將在《石嘴山教育探索》第6期上發(fā)表，我的文章《利用教育博客探究網(wǎng)絡(luò )教研幾點(diǎn)感悟》與朱俊玲、劉菁、禹科奮三位教師的文章，已在國家級刊物《信息技術(shù)教育》今年的第10期上發(fā)表。

今年下半年由于施工，學(xué)校小學(xué)部網(wǎng)線(xiàn)中斷，就是在這種極其艱難的條件下，我們的網(wǎng)絡(luò )教研工作不但沒(méi)有中斷，而且取得一定的成績(jì)。

就學(xué)校目前現狀而言，機遇與挑戰并存：

1、要下大氣力將學(xué)校教師的年齡弱勢，轉化為教育教學(xué)資源優(yōu)勢。我校教師平均年齡45歲，這明顯是我們的弱勢。但年齡大的教師也有優(yōu)勢：耐心、教學(xué)經(jīng)驗豐富等，但要想充分發(fā)揮這些優(yōu)勢，就必須提升我們的專(zhuān)業(yè)品質(zhì)，走教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展之路。

2、穩定生源是我校的第一要務(wù)。生源的流失直接威脅我們的飯碗，目前，除去下遷的客觀(guān)因素導致學(xué)生流失外，對學(xué)校的不信任也是導致很多學(xué)生外流的主要原因，而且這種外流由初中向小學(xué)四、五年級蔓延的趨勢。如何控制學(xué)生外流事態(tài)的進(jìn)一步惡化，是擺在我們面前最嚴峻的課題?！皟葟娝刭|(zhì)，外塑形象”強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)手段，贏(yíng)得家長(cháng)認可是我們吸引學(xué)生最主要的途徑。

3、特色發(fā)展是我們的必由之路。說(shuō)到穩定生源，很多教師就想到了升學(xué)率，一說(shuō)升學(xué)率就想到了我們的生源質(zhì)量。也許，正是生源質(zhì)量問(wèn)題，我們才不得不走特色發(fā)展之路?！疤厣贰闭f(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，如何走，這需要校領(lǐng)導班子考慮，也需要廣大教師考慮，更需要市局領(lǐng)導給予關(guān)注與指導。

各位領(lǐng)導、全體教師，隨著(zhù)學(xué)校明德樓的投入使用與300米塑膠跑道的建成，市十二中的硬件建設將邁上一個(gè)新臺階。在王書(shū)記的領(lǐng)導下，學(xué)校制度建設、藝體教育、課程研發(fā)、博客教研等方面也一定會(huì )在短時(shí)間內，邁上新的臺階。我們有理由相信：在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，由全體教職工的努力拼搏，市十二中一定會(huì )走出困境，步入迅速發(fā)展的快車(chē)道。謝謝大家！

年度述職報告

時(shí)光匆匆，歲月荏苒，我們又將步入嶄新的一年。值此期末之際，細數一個(gè)學(xué)期以來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，酸中帶甜，苦中有樂(lè )。這一學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導和各位老師的指導下，我班認真配合做好教委辦和學(xué)校的各項工作，圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)?？粗?zhù)孩子們一天天漸漸懂事，各種習慣逐漸形成，動(dòng)手能力、學(xué)習能力等不斷提高，感到極大的欣慰?，F將一學(xué)期以來(lái)的工作做如下總結：

時(shí)刻關(guān)注國內外形勢變化，以"三個(gè)代表"重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)引領(lǐng)自我，愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)愛(ài)幼兒。嚴格要求自己，恪守師德要求，時(shí)刻以"愛(ài)生敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)家長(cháng)、奉獻社會(huì )"要求自己。樹(shù)立高度的責任心，對待幼兒園中的新的教育形式，關(guān)注每一個(gè)幼兒和幼兒的每一個(gè)細節，以積極的情感、認真負責的態(tài)度對待幼教工作。

積極參加園內外組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習和教研活動(dòng)，珍惜外出學(xué)習機會(huì )，認真學(xué)習老師專(zhuān)家的組織教學(xué)活動(dòng)和講座并作記錄，寫(xiě)聽(tīng)課評析，吸取經(jīng)驗并運用到自己的日常教學(xué)過(guò)程中。認真閱讀《早期教育》《幼兒教育》等幼教專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、瀏覽幼教網(wǎng)站，領(lǐng)略其中的精華，借鑒其優(yōu)秀的教育理念和豐富的教育經(jīng)驗，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。

本學(xué)期，根據本班幼兒的實(shí)際情況并結合《幼兒園教育指導綱要》認真制定了本班的班務(wù)計劃，設計好每月的主題活動(dòng)，精心安排好每周活動(dòng)，組織好每日的教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)過(guò)程中注重滲透整合理念，運用多種教學(xué)手段發(fā)展幼兒的綜合素質(zhì)。在組織好教學(xué)活動(dòng)的同時(shí)，保證的幼兒的游戲活動(dòng)和戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間，每月根據制定好的游戲計劃開(kāi)展各類(lèi)游戲活動(dòng)。在班級中開(kāi)展了圖書(shū)角、美工角、書(shū)畫(huà)區、棋苑等區域游戲，豐富幼兒的在園生活。為了配合主題教育活動(dòng)和節日活動(dòng)的開(kāi)展，在已有環(huán)境布置的基礎上，積極創(chuàng )設環(huán)境條件和各種情境，布置裝飾室內外的空間和墻面。

根據幼兒在園表現，及時(shí)向家長(cháng)反映幼兒在園情況，通過(guò)家長(cháng)會(huì )、家訪(fǎng)、電話(huà)、短信平臺等多種渠道與家長(cháng)交流幼兒在家、在園的表現情況，與家長(cháng)共同討論教育孩子的方法，認真聽(tīng)取家長(cháng)提出的各種要求和意見(jiàn)。

在今后的工作中我應不斷地學(xué)習新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng )新教學(xué)方法，學(xué)習老教師的教學(xué)經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規教育，注重幼兒自身能力的培養和行為習慣的養成。選擇符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)形式和方法，在教學(xué)活動(dòng)中因材施教，因人施教，針對個(gè)別幼兒進(jìn)行個(gè)別教育，力求把日后的工作做得更好。

區政府領(lǐng)導班子述職報告

2003年，區政府領(lǐng)導班子在市委、市政府和區委的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中全會(huì )精神，緊緊圍繞全區“十五”規劃和建設開(kāi)放、繁榮、文明、優(yōu)美的現代化城區的宏偉目標，立足區位優(yōu)勢，全面實(shí)施“抓三促二帶一”戰略，統籌城鄉、經(jīng)濟社會(huì )、人與自然和諧發(fā)展，抓環(huán)境、促開(kāi)放、攻項目、調結構、育特色，經(jīng)過(guò)全區上下的共同努力，全區經(jīng)濟持續快速健康發(fā)展。預計全年全區國內生產(chǎn)總值完成xx億元，同比增長(cháng)11.6%；社會(huì )消費品零售總額達到xx億元，同比增長(cháng)11.8%；全社會(huì )固定資產(chǎn)投資完成xx元，同比增長(cháng)17%；地方財政收入完成xx億元，首次突破億元大關(guān)，同比增長(cháng)15.3%；出口創(chuàng )匯完成xx萬(wàn)美元，同比增長(cháng)41.4%；農民人均現金收入xx元，同比增長(cháng)5%。與此同時(shí)，區政府充分發(fā)揮職能，堅持物質(zhì)文明、政治文明、精神文明一起抓，促進(jìn)了社會(huì )的全面進(jìn)步。

一、堅持項目支撐、民營(yíng)突破，開(kāi)放型經(jīng)濟格局初步形成。

中的實(shí)際問(wèn)題，充分發(fā)揮了這些骨干企業(yè)對全區工業(yè)經(jīng)濟的輻射、帶動(dòng)作用。xx等18家企業(yè)今年前11個(gè)月的生產(chǎn)銷(xiāo)售同比增幅都在20%之上。二是加大技改投入。我區先后投入技改資金2.35億元，完成了xx等70多個(gè)市場(chǎng)前景廣闊、產(chǎn)品技術(shù)含量高的技改項目，調整優(yōu)化了企業(yè)產(chǎn)品結構，為企業(yè)的發(fā)展備足了后勁。三是大上新項目。依靠招商引資，全區形成了xx區域、xx區域、xx區域、xx區域4大工業(yè)開(kāi)發(fā)板塊和xx路、xx路、xx路南端、xx路、xx線(xiàn)、xx國道等多條黃金開(kāi)發(fā)走廊。xx等發(fā)展勢頭強勁的新型工業(yè)項目正成為我區工業(yè)結構調整的支撐力量。

年度述職報告

尊敬的領(lǐng)導、各位同事：

你們好!

x年對我來(lái)說(shuō)，是加強學(xué)習，克服困難，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(cháng)的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從xx調至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會(huì )到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營(yíng)銷(xiāo)方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習、改善，并不斷進(jìn)步。

現將工作狀況總結如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動(dòng)地學(xué)習的各項操作規程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著(zhù)我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會(huì )到團隊精神、溝通與協(xié)調的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(cháng)道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實(shí)領(lǐng)導分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下，研究客戶(hù)，透過(guò)對客戶(hù)的研究從而到達了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意，透過(guò)自身的努力來(lái)維護好每一位客戶(hù)。

其次，在技能方面，我個(gè)人也能夠用心投入，訓練自己，這一年中，我始終持續著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格的xx員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

對我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)基本達標，但是xx與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更就應加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)帶給方便、快捷、準確的服務(wù)。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到xx這個(gè)大家庭中，用心應對工作，與大家團結協(xié)作，相互幫忙。在實(shí)際工作中，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創(chuàng )造出更多非凡的業(yè)績(jì)。

第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營(yíng)目標需要透過(guò)帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現，由此可見(jiàn)，服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務(wù)，也是培育客戶(hù)忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強綜合競爭實(shí)力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿(mǎn)腔熱情所打動(dòng)，xx的服務(wù)處處體現著(zhù)“客戶(hù)第一”的理念。在xx工作過(guò)程中，逐漸地，我也明白了“以客戶(hù)為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過(guò)激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶(hù)共生共贏(yíng)境界的現實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶(hù)輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶(hù)不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿(mǎn)熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個(gè)小細節，精益求精，激情與耐心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。

做好銀行服務(wù)工作、取得客戶(hù)的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是基礎;細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶(hù)為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內心深處，又要深入到客戶(hù)內心世界中，真正把握客戶(hù)的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶(hù)的思想，正確地理解客戶(hù)的需求，客戶(hù)沒(méi)想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶(hù)長(cháng)期的理解和信任。此刻社會(huì )日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿(mǎn)足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì )視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務(wù)意識，切實(shí)為不同的客戶(hù)帶給最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹(shù)立服務(wù)意識，而不能被動(dòng)、機械地應付客戶(hù)，要時(shí)刻把客戶(hù)放在內心，要經(jīng)常站在客戶(hù)的角度來(lái)思考自身的表現。還要求我們及時(shí)、準確把握客戶(hù)的內心真實(shí)需要，要能急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。不同的客戶(hù)需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區分客戶(hù)、細分市場(chǎng)：對于普通客戶(hù)形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門(mén)招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對于vip客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時(shí)間、節約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶(hù)服務(wù)除了及時(shí)、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶(hù)需求。

在時(shí)時(shí)處處把客戶(hù)放在心中的同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過(guò)程中，要嚴格把握適度原則，服務(wù)流程、手段必須要依法合規，防止過(guò)頭服務(wù)。

最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素，柜臺營(yíng)銷(xiāo)是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導的指導和同事們的幫忙下，我的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)技巧有所提高。俗話(huà)說(shuō)得好：不要怕麻煩，就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機會(huì )才越多。因此，今后我會(huì )用心認真踐行營(yíng)銷(xiāo)技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機會(huì )，做好日常營(yíng)銷(xiāo)工作。

年度述職報告

一直以來(lái)，我忠誠于黨的教育事業(yè)，積極學(xué)習和貫徹黨的各項教育方針和政策。自覺(jué)遵守學(xué)校的各項規章制度。在生活中、在工作上總是以黨員為榜樣，以實(shí)際行動(dòng)體現敬業(yè)精神。視教師職業(yè)為幸福職業(yè)，無(wú)私奉獻。具備一定的科研能力，做到創(chuàng )新與實(shí)踐相結合，形成教育教學(xué)方面的良性循環(huán)，具有深入思考的愿望與熱情。注重調整工作狀態(tài)，講求工作質(zhì)量和工作效率，堅持做到勤奮治學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，工作勤懇、扎實(shí)，精益求精。在擔任六年級兩個(gè)班數學(xué)教學(xué)工作及數學(xué)教研組長(cháng)的工作中不斷地學(xué)習著(zhù)、進(jìn)步著(zhù)、實(shí)踐著(zhù)、反思著(zhù)、著(zhù)、……力求使我的各項工作更加求真務(wù)實(shí)，更加高效。

1、扎實(shí)做好、做細、做足常規工作中的每一件小事，積極推進(jìn)素質(zhì)教育。在課堂教學(xué)中既關(guān)注學(xué)生知識生成、更關(guān)注學(xué)生情感教育，以培養學(xué)生的健康人格為首要任務(wù)，堅持做好課后輔導工作，加大了對后進(jìn)生的知識性的輔導和思想輔導的力度；注意分層教學(xué)，針對六二班有為數不少的學(xué)生抄襲作業(yè)的問(wèn)題較嚴重，及時(shí)開(kāi)展了誠信教育，在班里提倡獨立、認真、求實(shí)的學(xué)風(fēng)，收效甚好。

2、結合我校開(kāi)展的讀書(shū)沙龍活動(dòng)，我堅持每月至少讀一本教育名著(zhù)、 每月摘抄3000字以上的筆記、每月撰寫(xiě)讀書(shū)一篇；并代表數學(xué)組參加讀書(shū)比賽一次，反響較好。

4、堅持每月寫(xiě)長(cháng)篇課后反思一至二篇，并建立自己的個(gè)人工作博客，記錄專(zhuān)業(yè)成長(cháng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

5、有效組織我校數學(xué)教研活動(dòng)20次，（其中集體備課活動(dòng)8次）就教研室李啟征老師的親臨指導教研活動(dòng)發(fā)表了新聞稿。

6、在我校舉行的1——6年級口算比賽中，我所帶的六年級兩個(gè)班的學(xué)生獲得了優(yōu)秀的成績(jì)。

教育工作,是一項常做常新,永無(wú)止境的工作. 一份春華,一份秋實(shí),在教書(shū)育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感.我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無(wú)愧于我心,我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團火,將自己最珍貴的愛(ài)奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵.

XXX鎮本屆黨委政府領(lǐng)導班子述職報告

20xx—20xx學(xué)年度，我們始終秉承“四讓”辦學(xué)宗旨，持續打造“六是”精品工程，不斷加強“十有五不”作風(fēng)建設，深入推進(jìn)思想政治工作“十大方略”和教學(xué)工作“十大轉變”，各項工作又有了新的突破和新的收獲。主要體現在以下十個(gè)方面：

一、體現在以“四個(gè)一”為指導思想的學(xué)校每周工作安排上。

所謂“四個(gè)一”，就是一個(gè)時(shí)段，突出一個(gè)重點(diǎn)，解決一個(gè)問(wèn)題，達到一個(gè)目的。

二、體現在以必查必扣必通報為要求的常規管理上。

環(huán)境衛生、休息秩序、課堂紀律、課間出操、車(chē)輛擺放、劃時(shí)分區的安全防范要求每個(gè)行政值班組和每個(gè)年級部每天必查必扣必通報，教職工出勤情況要求每個(gè)行政值班組每個(gè)月必須檢查通報兩次，公物維護、學(xué)生儀表要求每個(gè)行政值班組每個(gè)月必須檢查通報一次。每個(gè)行政值班組的檢查扣分情況必須在規定時(shí)間上傳到校園網(wǎng)的《檢查通報》欄目。值班工作結束之后還要按規定要求形成檢查綜述并上傳全體班主任群和中層以上干部群。每個(gè)行政值班組的必查必扣必通報的執行情況由校長(cháng)辦公室每月匯總統計并在全體中層以上干部例會(huì )上進(jìn)行通報。

為了進(jìn)一步加強常規管理，有效提升管理水平，學(xué)校與鹽城佳泰物業(yè)服務(wù)有限公司簽訂了合作協(xié)議，并制定了針對物業(yè)公司的考核細則，要求政教處、每個(gè)行政值班組、每個(gè)年級部每月至少開(kāi)出一張針對宿舍管理人員的罰單，總務(wù)處每月至少開(kāi)出一張針對衛生保潔人員的罰單，安保處每月至少開(kāi)出一張針對安保人員的罰單，每月累計至少13張罰單。根據財務(wù)部門(mén)提供的數據，不到一年的時(shí)間處罰金額累計2970元。

三、體現在學(xué)校規章制度和考評方案的健全和完善上。

第一，為了杜絕不良行為，消除安全隱患，穩定校園秩序，校長(cháng)室先后頒布了針對全體學(xué)生的“八條禁令”以及針對教師在校內輔導學(xué)生的“六條禁令”。

第二，為了保證課間會(huì )操的質(zhì)量，學(xué)校制定了課間會(huì )操的考核條例和評分細則，并將課間會(huì )操作為權重較大的獨立考核指標與一日常規和考試成績(jì)并列納入班主任工作量化考核。堅決做到天天通報，月月評比，讓課間會(huì )操成為展示全校師生精神風(fēng)貌的一道亮麗的風(fēng)景。

第三，三個(gè)年級部在堅持既定方針和原有思路的前提下，對過(guò)程性和終結性績(jì)效考核方案進(jìn)行了更切合實(shí)際的修訂和完善。

第四，在通過(guò)印發(fā)征求意見(jiàn)表、召開(kāi)教師代表座談會(huì )等形式廣泛征求意見(jiàn)的基礎上，修訂和完善了《專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)推薦申報方案》，近期公布。

第五，為了從根本上消除同一班級的任課老師在確定跟蹤對象的時(shí)候所產(chǎn)生的矛盾和分歧，也為了保證過(guò)程性績(jì)效考核和學(xué)年度綜合獎的評定在指導思想上的高度一致，校長(cháng)室在深入調研和充分論證的基礎上，就教學(xué)人員的學(xué)年度綜合獎評定方案提出了一條補充意見(jiàn)。這個(gè)補充意見(jiàn)是：在高三年級的高考和非畢業(yè)年級的期中期末考試的績(jì)效考核中，被認定為優(yōu)勝班級的所有任課老師都會(huì )獲得獎勵性加分，被認定為黃牌班級的所有任課老師都會(huì )受到處罰性扣分。這樣做的目的就是希望全校上下都能達成一個(gè)共識，那就是：全局利益永遠第一，團隊精神至高無(wú)上。

四、體現在與學(xué)生實(shí)際相結合、與中心工作相結合、與傳統節日相結合的一系列德育工作上。

一是成功組織了英語(yǔ)節、校園文化藝術(shù)節。

二是成功組織了落實(shí)“三個(gè)一”爭做“三種人”的競賽活動(dòng)以及獻愛(ài)心送溫暖活動(dòng)。

三是成功組織了每周一次的升旗儀式、每周五次的校園廣播、每月一次的專(zhuān)題板報評比。

四是成功組織了每周一次的主題班會(huì )。從上個(gè)學(xué)期開(kāi)始，全校三個(gè)年級的班會(huì )課都實(shí)現了“四個(gè)統一”：統一教案，統一課件，統一開(kāi)課時(shí)間，由年級部統一制作。班會(huì )課成了真正意義上的高質(zhì)量上檔次的人生指導課。

五是成功組織了以“三個(gè)有利于”為指導思想的高一高二年級36位班主任全部參賽的第五屆教育大獎賽。

五、體現在課堂教學(xué)“五個(gè)三”的推進(jìn)和落實(shí)上。

第一，在高三年級全體教師會(huì )議上，校長(cháng)室就“五個(gè)三”的推進(jìn)和落實(shí)提出了“五點(diǎn)實(shí)施意見(jiàn)”。

第二，高三年級分別由12位備課組長(cháng)、任教高三的包括分管校長(cháng)在內的12位中層以上干部以及每門(mén)學(xué)科推薦的兩位任課老師分三輪向全校教師開(kāi)放了42節充分體現“五個(gè)三”的專(zhuān)題復習課和試卷講評課。

第三，高二年級小高考復習迎考期間開(kāi)展了“深入踐行‘五個(gè)三’，堅決打贏(yíng)小高考”的課堂教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)，6門(mén)學(xué)科開(kāi)設專(zhuān)題復習課和試卷講評課共12節。

第四，高一年級在上學(xué)期期末復習迎考期間開(kāi)展了“深入踐行‘五個(gè)三’，教學(xué)再登新臺階”的課堂教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)，語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)三門(mén)學(xué)科分別開(kāi)設了一節觀(guān)摩課。

第五，本學(xué)期小高考之后，教學(xué)管理部門(mén)組織開(kāi)展了“傾力打造‘五四三’工程，再掀基礎年級教改熱潮”的課堂教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)，九門(mén)學(xué)科分別開(kāi)設了一節觀(guān)摩課。

第六，圍繞“五個(gè)三”，教學(xué)管理部門(mén)全年累計安排了36節校級公開(kāi)課；成功組織了第五屆教學(xué)大獎賽，累計開(kāi)課20節；各教研組備課組累計開(kāi)設了288節組內公開(kāi)課；全校教師全年累計聽(tīng)課12950節，人均聽(tīng)課71節。

經(jīng)過(guò)近五年的努力，全校師生推門(mén)聽(tīng)課已經(jīng)習以為常，觀(guān)摩學(xué)習已經(jīng)蔚然成風(fēng)。把功夫下在備課上，把本領(lǐng)顯在課堂里，正在逐步成為全體教師共同的心聲和自覺(jué)的行動(dòng)。

六、體現在高三復習工作的大政方針上。

第一，在宏觀(guān)調控上，我們的大政方針是“五個(gè)堅持五個(gè)不動(dòng)搖”：一是堅持“一個(gè)督促”不動(dòng)搖；二是堅持“兩個(gè)不做”不動(dòng)搖；三是堅持“三個(gè)不講”不動(dòng)搖；四是堅持“四個(gè)認真”不動(dòng)搖；五是堅持“五個(gè)協(xié)調”不動(dòng)搖。

第二，在導師跟蹤上，我們的大政方針是“四先四后”：

首先是課內的跟蹤，然后才是課外的跟蹤；首先是非智力因素的跟蹤，然后才是智力因素的跟蹤；首先是各門(mén)學(xué)科的全面跟蹤，然后才是本門(mén)學(xué)科的跟蹤；首先是保證班風(fēng)學(xué)風(fēng)的全員跟蹤，然后才是保證高考質(zhì)量的重點(diǎn)跟蹤。

第三，在課堂教學(xué)上，我們的大政方針是“先講后練，點(diǎn)面結合”。所謂“點(diǎn)”，就是課堂45分鐘的重點(diǎn)，具體地講就是：構思上要以“五個(gè)三”為重點(diǎn)，選材上要以來(lái)自學(xué)生的關(guān)于思維方式和運用能力方面的典型問(wèn)題為重點(diǎn)，立意上要以幫助學(xué)生從根本上找出問(wèn)題的癥結并且交給學(xué)生能夠根治某一類(lèi)突出問(wèn)題的良藥為重點(diǎn)。所謂“面”，就是指課前的練習和課后的檢測在突出能力考查的同時(shí)要兼顧知識的回顧與梳理，讓識記和背默成為常態(tài)。

七、體現在貫穿于教學(xué)工作全過(guò)程的關(guān)于“教學(xué)五認真”的督導檢查上。

第一，督導檢查的時(shí)間：每學(xué)期期中期末考試之后。

第二，督導檢查的方式：聽(tīng)課、座談、看材料。

第三，督導檢查的對象：考試成績(jì)暫時(shí)落后的班級、學(xué)科和老師。

第四，督導檢查的程序：一是納入各年級部的工作計劃和工作行事歷；二是以校長(cháng)室的名義成立督導檢查工作領(lǐng)導小組，成員由各年級結合校長(cháng)統籌安排；三是以校長(cháng)室的名義下發(fā)督導檢查專(zhuān)項通知；四是及時(shí)做好深入細致的總結交流工作。

八、體現在服務(wù)育人關(guān)懷至上的后勤保障上。

一是強化業(yè)務(wù)培訓。不同層次不同范圍的業(yè)務(wù)培訓全年累計21次，進(jìn)行各種比賽3次，評選出特色菜肴6種。

二是強化抽樣檢查。全年抽樣累計105次，質(zhì)量達標86次，抽樣合格率81。9%，不合格罰款累計3250元。

三是強化綜合督查。綜合督查全年累計18次，對存在問(wèn)題及時(shí)提出了整改意見(jiàn)并按規定進(jìn)行了處罰，罰款金額累計6705元。

四是強化民主監督。本學(xué)年召開(kāi)學(xué)生座談測評會(huì )共6次，參加測評學(xué)生410人次，6次綜合測評平均滿(mǎn)意率達到了85。36%。

九、體現在“寧可千日設防，不可一日有災”的安全防范工作上。

第一，在高一新生剛入學(xué)的時(shí)候，學(xué)校就為每一位學(xué)生印制了一本安全知識手冊，并且把安全知識的宣講與普及作為新生入學(xué)教育的重要內容擺上了重要位置。

第二，要求相關(guān)處室和部門(mén)密切關(guān)注并隨時(shí)收集來(lái)自各種媒體的校園安全事故，并在第一時(shí)間整理通報，真正做到警鐘長(cháng)鳴，防患未然。

第三，為了最大限度地避免管理真空和安全漏洞，學(xué)校出臺了劃時(shí)分區的管理方案，學(xué)校指定的值班人員必須在規定時(shí)段規定區域按照學(xué)校的規定要求堅守崗位，一旦發(fā)現異常情況，要在第一時(shí)間妥善處理。學(xué)校行政值班干部和年級部的值班主任負責劃時(shí)分區的督查與考核。

第四，學(xué)校54個(gè)班級每一天的包括早讀和晚自習在內的11節課，每一堂課都有中層干部檢查通報。檢查內容是多方面的，其中有一個(gè)很重要的內容就是安全，主要是看各個(gè)班級是否按學(xué)校要求在黑板上公布缺課學(xué)生的姓名和原因，還要看各個(gè)班級公布的情況與班主任上傳給學(xué)校管理部門(mén)的信息是否一致。校長(cháng)室還就傳染性疾病的防控工作提出了“五個(gè)第一時(shí)間”的要求：一是第一時(shí)間網(wǎng)上報送并電話(huà)報告疾控中心；二是第一時(shí)間報告學(xué)校分管領(lǐng)導和主要負責同志；三是第一時(shí)間隔離治療；四是第一時(shí)間采取殺菌消毒等預防措施；五是第一時(shí)間收集整理專(zhuān)題講座、會(huì )辦記錄、圖片視頻等過(guò)程性疾病防控資料。

第五，學(xué)校相關(guān)處室和部門(mén)在深入調查了解的基礎上建立了針對特殊學(xué)生的特殊檔案，并且把相關(guān)信息及時(shí)告知相關(guān)班級的任課老師，要求所有老師能夠把自己特別的愛(ài)用特別的方式奉獻給這些特別的學(xué)生。這樣的安排有效地避免了任課老師因為胸中無(wú)數方法不當而節外生枝。

文檔為doc格式。

鎮黨委政府領(lǐng)導班子黨風(fēng)廉政建設述職報告述職報告

其中車(chē)險保費收入6543萬(wàn)元，同比增長(cháng)19%；非車(chē)險1653萬(wàn)元，同比下降16%，剔除能繁母豬保險因素，同比增長(cháng)17.5%。

二、提升內部管控、增強有效發(fā)展方面。

1、承保管控方面：承保質(zhì)量進(jìn)一步提高，承保效益顯著(zhù)增強。

車(chē)險方面，根據各個(gè)車(chē)型的盈虧情況進(jìn)行了重點(diǎn)調整：提高了效益較差的營(yíng)業(yè)性貨車(chē)費率與承保條件，采取費用支持、政策傾斜等方式下大力氣爭奪非營(yíng)業(yè)、家庭自用車(chē)輛業(yè)務(wù)。公司專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了短信回訪(fǎng)、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)務(wù)，對新車(chē)共保業(yè)務(wù)、續保業(yè)務(wù)提前聯(lián)系，對競爭車(chē)輛采取當天現場(chǎng)獎勵方式，大大提高了員工積極性，促進(jìn)了車(chē)險業(yè)務(wù)的結構調整。

非車(chē)險方面，重點(diǎn)抓好了幾個(gè)效益險種的拓展：一是實(shí)現了小麥、玉米農業(yè)保險的統保；二是治安保險不斷推進(jìn)，深入發(fā)展，三是繼續承保了校方責任及大量學(xué)生平安保險；四是與縣文體局繼續合作，承保了全縣網(wǎng)吧公眾責任保險，與縣安監局推進(jìn)辦理安全生產(chǎn)責任保險；五是加強了進(jìn)出口貨運險業(yè)務(wù)拓展，有了較大幅度增長(cháng)。

2、理賠管控方面：一是狠抓理賠隊伍紀律建設，加強理賠隊伍培訓教育，定期組織學(xué)習，不斷提高理賠人員素質(zhì)；二是建立了定損復查制度，公司成立了督導室，專(zhuān)門(mén)負責對換件單件超過(guò)1000元，單案超過(guò)5000元的賠案進(jìn)行定損復查，對復查結果直接上報公司經(jīng)理室；三是下大力氣查處虛假賠案，對發(fā)現存在問(wèn)題的理賠人員，堅決清除出理賠隊伍，毫不手軟；四是實(shí)行案件聯(lián)合外查工作，整合公司理賠、法律崗、公安辦事處、檢察院鑒定中心力量，從源頭入手，發(fā)現問(wèn)題立即聯(lián)合各個(gè)崗位調查取證，截至目前已查處虛假賠案61起，降賠80余萬(wàn)元，打假防騙工作取得實(shí)效進(jìn)展。

三、依法合規建設方面。

20xx年以來(lái)，根據縣委、縣政府及上級公司依法合規建設要求，我公司嚴格按照要求做好依法合規工作。一是對公司員工不斷進(jìn)行培訓教育，學(xué)習縣里依法合規文件要求及上級公司文件精神，認真領(lǐng)會(huì )依法合規精神，使每一位職工都了解依法合規工作的要求并嚴格落實(shí)實(shí)施。二是加強了制度管控，根據依法合規要求，各個(gè)相關(guān)科室制定了相應的規章制度，確保依法合規工作落實(shí)到實(shí)處。從今年以來(lái)的各項檢查來(lái)看，我公司依法合規工作取得了根本性進(jìn)展，保證了公司業(yè)務(wù)持續健康發(fā)展。

四、學(xué)習與員工隊伍建設方面。

一是員工素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平得到顯著(zhù)提升，根據建立學(xué)習型黨組織、學(xué)習型公司的要求，公司大力加強了員工隊伍培訓工作，建立了定期學(xué)習制度，開(kāi)展了業(yè)務(wù)技能培訓與考試，對銷(xiāo)售隊伍開(kāi)展了相應的展業(yè)技巧、業(yè)務(wù)險種的培訓；二是員工凝聚力得到不斷增強，公司在傳統節假日多次組織了集體活動(dòng)，業(yè)余時(shí)間開(kāi)展乒乓球、籃球、跳繩等比賽活動(dòng)，開(kāi)放公司娛樂(lè )設施，建立了“黨員之家”、“職工之家”等活動(dòng)中心，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工隊伍的凝聚力與向心力。三是對公司營(yíng)業(yè)室、理賠、會(huì )議室等公司職場(chǎng)進(jìn)行了全面改造，按照上級公司要求配置了全新的職場(chǎng)設施，四是加強了前臺員工著(zhù)裝與禮儀培訓與要求，前臺服務(wù)人員必須統一著(zhù)裝、使用規范服務(wù)用語(yǔ)，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所煥然一新，提升了公司整體形象。

五、取得經(jīng)驗和存在不足。

成績(jì)方面：業(yè)務(wù)規模不斷增加，業(yè)務(wù)質(zhì)量不斷提高；經(jīng)營(yíng)管控、依法合規、企業(yè)文化建設都取得了較好成績(jì)。

不足方面：一是盈利能力不足，效益差，主要原因是我公司營(yíng)業(yè)性貨車(chē)占比較大，效益較差，還要持續調整；未決賠款清理慢也是一個(gè)原因。另外由于歷史應收保費計提了346萬(wàn)壞賬準備金，造成公司賬面虧損。還有公司處理了20xx年遺留的職工手續費、辦公費用95萬(wàn)元，也影響了20xx年度利潤。

二是兼業(yè)代理特別是銀行代理業(yè)務(wù)持續下滑，農信社代理借款人業(yè)務(wù)停辦。究其原因，一方面是轉型過(guò)程中配套設施缺失，另一方面公司相關(guān)部室工作力度不夠，亟待加強。

三是理賠工作特別是未決清理有待進(jìn)一步加強。

四是鄉鎮營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)規模有待進(jìn)一步提高。

（工作打算）。

一、工作打算及目標。

工作思路：堅持效益第一，力求業(yè)務(wù)發(fā)展與市場(chǎng)發(fā)展相匹配，加大險種結構調整，強化內部管控，加強依法合規經(jīng)營(yíng)，努力提升服務(wù)水平，保證高質(zhì)量有效益快速發(fā)展。

經(jīng)營(yíng)目標：保費收入在20xx年基礎上增長(cháng)10%，力爭突破9000萬(wàn)元，其中20xx年車(chē)險保費收入6680萬(wàn)元，增長(cháng)10%，力爭實(shí)現保費收入7350萬(wàn)元；20xx年非車(chē)險保費收入920萬(wàn)元，增長(cháng)10%，力爭實(shí)現保費收入1012萬(wàn)元（不含農險，農險保費收入637萬(wàn)元），農險確保全縣小麥、玉米保足保全。賠付率、利潤指標按要求完成。

二、具體措施。

1、業(yè)務(wù)發(fā)展上，實(shí)現車(chē)險、非車(chē)險協(xié)調發(fā)展，加大對效益險種考核力度，全力拓展效益業(yè)務(wù)。具體措施：

（1）、車(chē)險方面，根據市公司對各客戶(hù)群的點(diǎn)評，按照車(chē)險各客戶(hù)群的盈利大小，實(shí)行差異化獎勵。一是加大家庭自用、非營(yíng)業(yè)客車(chē)的考核和獎勵力度。對上年度未出險以及外公司轉入的家庭自用、非營(yíng)業(yè)客車(chē)進(jìn)行獎勵；二是加強新車(chē)共保業(yè)務(wù)續保工作，由銷(xiāo)售管理部安排專(zhuān)人對共保大廳到期的車(chē)輛進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)及信息提示；三是對20xx年脫保車(chē)輛進(jìn)行梳理，建立登記臺帳，由公司銷(xiāo)售管理部進(jìn)行登記回訪(fǎng)，詳細登記脫保原因，分類(lèi)匯總，以總結原因，改進(jìn)服務(wù)。四是不斷創(chuàng )新服務(wù)方式等。

（2）、非車(chē)險方面，一是繼續抓好農險業(yè)務(wù)，保證保足保全，在承保上更加細致化，承保明細、帳號、身份證等做到一并收集，為下步理賠工作打好基礎；二是持續加大對治安險、安全生產(chǎn)責任保險、公眾責任保險、校方責任保險公關(guān)力度，密切合作聯(lián)系，保證以上險種穩定持續增長(cháng)；三是加大家財險、進(jìn)出口貨運險、意外險等分散險種、效益險種業(yè)務(wù)拓展，力爭上述小險種增幅超過(guò)20%。

2、加大銀行代理業(yè)務(wù)拓展工作。

通過(guò)對我縣銀行代理業(yè)務(wù)調查來(lái)看，車(chē)貸、企業(yè)貸款、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)持續增長(cháng)，發(fā)展潛力很大。具體措施上：一是充實(shí)相關(guān)科室人員力量，計劃設立兩個(gè)部室，明確劃分業(yè)務(wù)范圍，與部室責任人簽訂責任狀，按照業(yè)務(wù)量進(jìn)行考核。二是加強與各大銀行聯(lián)系，取得銀行支持，簽訂代理協(xié)議。三是對傳統的方式進(jìn)行技術(shù)改造。

3、加強鄉鎮營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)建設。

鄉鎮營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)自設立以來(lái)，成果顯著(zhù)，但業(yè)務(wù)規模還有待進(jìn)一步提升。下步工作，一是抓好隊伍建設，優(yōu)化人力配置，大力發(fā)展鄉鎮營(yíng)銷(xiāo)員，力爭達到省公司的人力規模；二是加大政策與費用支持，特別是對發(fā)展已初具規模的網(wǎng)點(diǎn)。三是及時(shí)為鄉鎮營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部提供險源信息。

4、進(jìn)一步加強理賠管控。

一是加快未決案件處理速度，針對公司未決存量較大的情況，按人員分組，制定具體的責任目標，加大考核力度，層層落實(shí)到人。

三是下大力氣抓好打假防騙工作。在20xx年打假防騙工作經(jīng)驗基礎上，加強公安、檢察、理賠、法律各方力量的協(xié)調配合，從現場(chǎng)查勘環(huán)節開(kāi)始，發(fā)現問(wèn)題立即會(huì )商處理；對涉訴案件，實(shí)行訴前預審制度，結合現場(chǎng)查勘定損資料，提前會(huì )商分析研究，發(fā)現疑點(diǎn)立即外調取證，掌握訴訟主動(dòng)權。繼續推行定損復查制度，減少定損環(huán)節跑冒滴漏。加強宣傳，通過(guò)各種媒體宣傳制造虛假賠案的法律后果，鼓勵廣大群眾監督舉報，對舉報者保密、對查實(shí)屬于虛假賠案的為舉報者提供獎勵，以消除舉報者的顧慮、提高舉報積極性。

四是不斷提高理賠服務(wù)質(zhì)量。對理賠人員進(jìn)行文明禮儀、業(yè)務(wù)技能培訓，每周6為全體理賠人員固定的學(xué)習時(shí)間，堅持不動(dòng)搖；充分發(fā)揮公司員工的監督作用，對發(fā)現理賠服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，直接匯報公司經(jīng)理室。制定《服務(wù)監督制度》，現場(chǎng)查勘、定損人員向出險客戶(hù)發(fā)放服務(wù)監督卡，由保戶(hù)填寫(xiě)服務(wù)意見(jiàn)。由調度崗進(jìn)行統計匯總上報。督導室負責發(fā)放情況與回收情況進(jìn)行監督檢查，每月抽查現場(chǎng)查勘、定損案件的30%進(jìn)行回訪(fǎng)，回訪(fǎng)后分管經(jīng)理再抽查5%，確保政策落到實(shí)處。

五是持續做好企業(yè)文化建設。對外加強宣傳力度，提升公司形象，通過(guò)電視、廣播村村通、車(chē)體廣告、村莊政務(wù)公開(kāi)欄、墻體廣告等多種載體，提高公眾認知度與公司影響力。加強員工隊伍建設，建立定期學(xué)習制度，保證每月不低于2次集體學(xué)習，對理賠、營(yíng)業(yè)室、財務(wù)等關(guān)鍵部室，保證每周1次集中學(xué)習。在學(xué)習內容上重點(diǎn)加強對政治素質(zhì)、依法合規、業(yè)務(wù)技能、文明禮儀的學(xué)習，以提升員工隊伍的素質(zhì)，樹(shù)立依法合規意識，提高業(yè)務(wù)技能與服務(wù)水平。

20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，在新的一年里，我公司將堅定不移地堅持效益第一的思路，開(kāi)拓創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，按照縣委、縣政府及上級公司的要求，全面完成20xx年各項工作目標！

文檔為doc格式。

某市政府領(lǐng)導崗位職責履行情況述職報告

2003年,對我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。由調到，新的工作崗位、新的工作環(huán)境，對我來(lái)說(shuō)又是一次新的考驗。根據**黨委的統一安排，按照《黨政領(lǐng)導干部考核工作暫行規定》和《國家公務(wù)員考核暫行規定》，對2003年自己履行。

崗位職責。

情況，現從德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面作如下述職。

一、關(guān)于“德”的方面。

高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎。做為一名黨員領(lǐng)導干部更應該不斷加強道德修養的鍛煉。自從擔任領(lǐng)導干部以來(lái)，我始終注重加強主觀(guān)世界的改造，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，牢固樹(shù)立正確的權力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)，保持良好的道德風(fēng)尚。不管是擔任**黨委書(shū)記和副*長(cháng)，還是擔**黨委副書(shū)記、*長(cháng)，我都能從嚴要求自己，堅持做到“在認認真真學(xué)習上要有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實(shí)實(shí)做事上要有新成效，在清清白白做官上要有新形象”。無(wú)論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，把實(shí)現個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級領(lǐng)導的安排和開(kāi)創(chuàng )工作新局面，不斷振興事業(yè)緊密地結合起來(lái)，自覺(jué)地學(xué)習和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線(xiàn)，身體力行“三個(gè)代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著(zhù)新的目標奮進(jìn)。在困境面前能夠保持良好的心態(tài)，繼續孜孜不倦地對信仰和理想去追求。始終做到順境時(shí)不得意忘形，困難時(shí)不失意悲觀(guān)。在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭名奪利，不計較個(gè)人得失，這一切無(wú)不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關(guān)。我始終認為，做為一名領(lǐng)導干部，負有保一方平安，富一方百姓的重任，來(lái)到*工作以后，我深感自己肩負的責任重大，從不敢有絲毫懈怠，時(shí)刻告誡自己要始終把事業(yè)和工作擺在首位，把加快發(fā)展，致富職工群眾做為頭等大事來(lái)抓。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的，在*黨委一班人的幫助和全*廣大干部職工的支持下，就一定能夠克服任何困難，去實(shí)現既定的奮斗目標。來(lái)到工作已八個(gè)多月的時(shí)間，值得欣慰和高興的是有一個(gè)團結務(wù)實(shí)的*黨委領(lǐng)導班子，特別是有這樣一個(gè)好班長(cháng)，在他們身上使我學(xué)到了很多東西，在這樣的班子當中工作，我深感是自己的福份，使我始終保持著(zhù)亢奮的精神狀態(tài)，使我理論上有提高，思想上有進(jìn)步，工作上有成效。

二、關(guān)于“能”的方面。

一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強弱，決定著(zhù)他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的任務(wù)。2003年4月我從調整到工作，對自然地理、氣候條件、基本情況、經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展狀況是陌生的，從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，進(jìn)而迅速打開(kāi)工作局面，很快進(jìn)入角色，以致對經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展有了深入的思考和總體把握。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。

1.堅持不懈地加強學(xué)習。一是加強理論學(xué)習，提高理論素養。馬克思主義理論素質(zhì)是領(lǐng)導素質(zhì)的靈魂，決定著(zhù)領(lǐng)導水平和能力的提高。因此，理論學(xué)習是我們各級黨員領(lǐng)導干部必須長(cháng)期堅持的一項重要任務(wù)。我始終自覺(jué)堅持加強對馬克思主義理論的學(xué)習，堅定不移地用馬克思主義理論武裝頭腦，以此作為統攬全局，貫穿各項工作的靈魂。二是深入學(xué)習貫徹“三個(gè)代表”重要思想，并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考，增強了在實(shí)際工作中加之貫徹的自覺(jué)性。三是學(xué)習中央十六屆三中全會(huì )精神，深刻理解完善社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的重大意義，對“五個(gè)堅持”、“五個(gè)統籌”和全會(huì )做出的各項重大決定都能準確把握。四是積極參加*黨委中心組的學(xué)習，踴躍發(fā)言，暢談學(xué)習體會(huì )，與大家一起交流，提高理論素質(zhì)。五是學(xué)習貫徹*黨委的各種會(huì )議精神和重大工作部署，并結合*的實(shí)際，創(chuàng )造性地貫徹落實(shí)。六是向老同志、老干部和干部職工學(xué)習。到工作后，為了盡快熟悉和掌握各方面的情況，我利用業(yè)余時(shí)間走訪(fǎng)了老領(lǐng)導、老同志，一方面向他們了解情況，另一方面征求他們對今后發(fā)展的意見(jiàn)和建議。還利用下基層調研的機會(huì )向廣大干部群眾學(xué)習，與他們交流，了解各方面的情況。

2.深入基層，深入實(shí)際調查研究，正確決策。到工作后，深入基層，深入實(shí)際，深入群眾進(jìn)行調查研究，掌握實(shí)際情況，為正確決策提供真實(shí)依據是我的首要任務(wù)?！拔逡弧逼陂g我集中精力，放棄節日休息到、企事業(yè)單位進(jìn)行廣泛深入調研，之后又采取點(diǎn)與面結合的方式深入各單位進(jìn)行調研，在8個(gè)多月的時(shí)間里每個(gè)都去了3次以上，企業(yè)事業(yè)單位普遍去了1次。并按排部署了財務(wù)、計劃、體改、農業(yè)、工會(huì )、水利、建設、經(jīng)委等部門(mén)就財務(wù)改革與管理、危房改造、*承包、農業(yè)結構調整、水利建設、畜牧業(yè)發(fā)展、工業(yè)企業(yè)改革等做了大量調查，掌握了較為真實(shí)的情況。在此基礎上，認真分析了*的資源狀況、發(fā)展潛力，對*今后的經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展形成了一個(gè)清晰的思路，通過(guò)與*領(lǐng)導交換意見(jiàn)和征求基層領(lǐng)導的意見(jiàn)，得到一致認可，即：從產(chǎn)業(yè)結構上講：調優(yōu)種植業(yè)，做大畜牧業(yè)，做強礦產(chǎn)業(yè)，提升服務(wù)業(yè)；從區域經(jīng)濟上講：做大屯南經(jīng)濟區，做優(yōu)*經(jīng)濟區，做強邊境經(jīng)濟區，抓好*城市的建設與經(jīng)營(yíng)。思路就是出路，思路就是財富，只要我們全*上下共同努力，狠抓落實(shí)，經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展一定會(huì )有一個(gè)質(zhì)的飛躍。

3.珍惜團結，維護團結，搞好方方面面的團結。團結是我們做好一切工作的重要保證。一個(gè)單位、一個(gè)部門(mén)，同志們只有團結共事，形成一個(gè)和諧的氛圍，才能心情舒暢地開(kāi)展工作。到工作后，我嚴格要求自己，從不講無(wú)原則的話(huà)，不辦無(wú)原則的事。一是堅持民主集中制，認真貫徹執行“集體領(lǐng)導，民主集中，個(gè)別醞釀，會(huì )議決定”的組織原則，服從*黨委的集體領(lǐng)導，維護*黨委領(lǐng)導班子的集中統一，堅決貫徹*黨委做出的各項決策和工作部署。二是維護*黨委領(lǐng)導班子的團結。我十分注意保持與經(jīng)常性的工作溝通，相互交換意見(jiàn)，對經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重大問(wèn)題，始終做到不醞釀充分不上會(huì )，不形成統一意見(jiàn)不上會(huì )。同時(shí)注意加強與副職領(lǐng)導的溝通，經(jīng)常聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合，*黨委領(lǐng)導班子內部形成了濃厚的團結氛圍。自己深感在這樣的班子中工作心情舒暢、精神振奮、力量無(wú)窮。三是注意聽(tīng)取方方面面的意見(jiàn)，特別是反面或不同的意見(jiàn)。這樣做不僅是對別人的尊重，更重要的是對完善自己的工作思路，防止犯類(lèi)似錯誤十分有益。

三、關(guān)于“勤”的方面。

勤勉敬業(yè)是對一名黨員領(lǐng)導干部的起碼要求。到工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把*黨委對我的重托，廣大干部職工對我的厚望，化作工作的動(dòng)力，滿(mǎn)腔熱情地投入到繁忙的工作之中。

積極尋找新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。實(shí)現經(jīng)濟跨越式發(fā)展，關(guān)鍵要有新的亮點(diǎn)。通過(guò)深入調研和市場(chǎng)考察，發(fā)現發(fā)展園藝蔬菜大棚是致富職工群眾、增加*經(jīng)濟總量的一條捷徑。為了抓好這項工作，我多次到進(jìn)行實(shí)地督查指導，提出了全*從今年秋季開(kāi)始到明年興建1700座溫棚、3400座拱棚，計2500畝的大棚建設任務(wù)。經(jīng)過(guò)各共同努力，目前已初見(jiàn)成效，全*現已建起234座大棚，面積146.83畝。在這八個(gè)多月中，“五一”、“十一”和多數“雙休”日沒(méi)休息過(guò)。

四、關(guān)于“績(jì)”的方面。

一個(gè)單位成績(jì)的取得，是上下共同努力的結果，得益于上級領(lǐng)導和部門(mén)的支持幫助，也離不開(kāi)多年來(lái)歷屆領(lǐng)導班子帶領(lǐng)廣大群眾奠定的基礎，還來(lái)自?xún)韧獠康牧己铆h(huán)境。2003年*經(jīng)濟有了新的發(fā)展，社會(huì )事業(yè)取得了新的進(jìn)步，做為主管行政經(jīng)濟工作的主要領(lǐng)導，我盡到了應盡的職責，發(fā)揮了應有的作用。

（一）國內生產(chǎn)總值繼續保持快速增長(cháng)勢頭。.........

（二）改革不斷深化，為經(jīng)濟發(fā)展提供了強勁的動(dòng)力。.........

（三）緊緊抓住結構調整這條主線(xiàn)，以調整促發(fā)展。不斷加大結構調整的力度，從適應性調整轉變?yōu)閼鹇孕哉{整，.........

（四）加強基礎設施建設，確保重點(diǎn)項目的完成。.......

（五）招商引資工作取得新的成效。.......

（六）社會(huì )保障體系建設取得了新成績(jì)，社會(huì )事業(yè)全面發(fā)展。.......

（七）領(lǐng)導作風(fēng)、工作作風(fēng)進(jìn)一步轉變。各級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、領(lǐng)導作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)得到進(jìn)一步加強和改進(jìn)，政治意識、大局意識、責任意識、憂(yōu)患意識、為職工群眾的服務(wù)意識進(jìn)一步增強。黨風(fēng)廉政建設不斷加強。機關(guān)、公檢法司機關(guān)通過(guò)開(kāi)展扶貧掛鉤活動(dòng)，深入基層調查研究，為基層排憂(yōu)解難，滿(mǎn)腔熱情地為基層、為群眾做好服務(wù)，幫助職工解決生產(chǎn)、生活中的實(shí)際困難.全*上下形成了聚精會(huì )神搞建設，一心一意謀發(fā)展的良好局面。

以上成績(jì)的取得，是黨委一班人帶領(lǐng)全*上下團結奮斗，努力拼搏的結果，凝結著(zhù)廣大干部職工的辛勤汗水。

五、關(guān)于“廉”的方面。

立黨為公、執政為民、廉潔奉公是對一名黨員領(lǐng)導干部的基本要求。在廉潔自律方面，我能夠自覺(jué)按照“七十二”個(gè)不準和“八個(gè)堅持、八個(gè)反對”的要求，嚴格要求自己，始終保持清政廉潔的作風(fēng)。我深知自己手中的權利是黨和人民賦予的，只有用好權利，真心實(shí)意地為職工群眾謀利益、服好務(wù)，才能履行好自己的職責，才能贏(yíng)得職工群眾的信賴(lài)和對事業(yè)發(fā)展的支持。本人從沒(méi)有利用職權和職務(wù)上的影響，獲取一己私利的行為，沒(méi)有私自從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為，沒(méi)有假公濟私、化公為私的行為，沒(méi)有講排場(chǎng)、比闊、揮霍公款鋪張浪費的行為。到*工作后，從不搞特殊化，盡量減少應酬，把主要的精力投入到工作中去，下基層能夠做到輕車(chē)簡(jiǎn)從，就餐比較簡(jiǎn)單，要求一律不能上煙上酒進(jìn)行招待?？傊?，自己在黨風(fēng)廉政建設方面，能夠自覺(jué)養成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。同時(shí)，多次在不同的會(huì )上強調領(lǐng)導干部要廉潔從政、清白做人，要求大家一定要保持艱苦奮斗的作風(fēng)。

2003年，我*各項事業(yè)取得了新的進(jìn)步，發(fā)展速度明顯加快。但是，在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也要清醒地看到面臨的困難和問(wèn)題。一是基礎設施建設滯后，發(fā)展后勁不足。盡管近年來(lái)通過(guò)大搞“三個(gè)四”、“三個(gè)一”工程建設，使我*農業(yè)基礎設施有了長(cháng)足進(jìn)步，但與兄弟*相比仍然存在較大差距，尤其是水利、道路、住房、連隊建設等仍然比較落后；二是雖然農業(yè)結構調整力度加大，但高效經(jīng)濟作物所占比重較低，主要表現在作物種植多而全小而雜，沒(méi)有形成規模；三是管理粗放，管理水平較低，特別是生產(chǎn)管理、財務(wù)管理還存在不少薄弱環(huán)節；四是*、團、企業(yè)經(jīng)濟脆弱，沒(méi)有公共積累，應收帳款較大，兩金占有比例居高不下，全*預計虧損900多萬(wàn)元；五是科技力量薄弱，職工整體素質(zhì)還不適應加快發(fā)展的需要；六是思想觀(guān)念比較陳舊，在一些單位、一些干部身上既存在思想解放不夠的問(wèn)題，也存在艱苦奮斗精神發(fā)揚不夠的問(wèn)題。這些都必須在今后的工作中引起我們各級的高度重視。

當然，在工作中和思想上，自己也不同程度地存在一些這樣或那樣的問(wèn)題。例如，下基層調研多，到機關(guān)各部門(mén)調研、聽(tīng)取工作匯報較少，還有部分企業(yè)及事業(yè)單位雖去過(guò)，但未做深入調研；面對繁忙的工作有時(shí)還存在急躁的情緒，對經(jīng)濟運行的調度還不夠，在管理上有時(shí)還要求不夠嚴等等。我決心在今后的工作中認真加以克服。

對自己一年來(lái)的工作情況進(jìn)行認真述職，從中總結經(jīng)驗，找出差距，對做好今后的工作十分有益。發(fā)展面臨許多良好機遇，未來(lái)充滿(mǎn)無(wú)限希望，在*黨委一班人和全*干部職工的齊心努力下，我有決心、有信心，做好本職工作，為明天的輝煌做出我應有的貢獻。

如有不妥，敬請指正。請大家評議。

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