工會工作總結(jié)可以評估和反思過去一段時間內(nèi)工會工作的成就和不足之處。希望以下這些工會工作總結(jié)范文能夠給大家提供一些啟示和思考，使大家在寫總結(jié)時能夠更有章法和條理。

工會上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃

建立工會的企業(yè)、事業(yè)單位、機關(guān)與所建工會以及工會投資興辦的企事業(yè)單位，根據(jù)法律和司法解釋的規(guī)定，是各自獨立的法人主體，應當分別承擔各自的民事責任。今天本站小編給大家為您整理了工會上。

和

希望對大家有所幫助。

xx年，我所工會在所黨支部和廳工會領導下，圍繞黨的中心工作，以科學發(fā)展觀為指導，不斷解放思想，理論聯(lián)系實際，以“做好工會工作，當群眾的貼心人”為抓手，創(chuàng)建學習型、服務型、創(chuàng)新型工會為載體，圓滿完成了各項工作任務。

一、積極參與所務公開管理，做群眾的貼心人。

根據(jù)本所《所務公開制度》規(guī)定的內(nèi)容，所工會進一步發(fā)揮當家作主的主人翁精神，配合所黨支部，適時公開群眾最關(guān)心的問題，如單位上年的財政收支情況、住房基金管理情況、財政核撥專項經(jīng)費的使用情況、通訊費用使用情況、項目管理收繳經(jīng)費情況、職工福利(含公費醫(yī)療費用開支)、社會保險情況、公務接待費用開支情況、人事任免、職稱評審及聘用、年度考核結(jié)果和車輛使用、維修費用等情況。

“當群眾的貼心人”。關(guān)心群眾生活，密切聯(lián)系群眾。“病災喜三必訪”制度落實到位。對于因病住院或受災的干部職工，工會領導親自上門訪問及送上慰問金，職工家庭因喜添新成員，工會委員及時送上祝福及慰問金。尤其關(guān)心退休老同志的生活，一位退休老同志因長期臥病在床，不能參加工會組織的活動，工會主席親自帶隊上門探望，了解情況及詢問病情。在今年新中國建國60周年期間，工會組織有關(guān)慶?；顒?，邀請退休老同志參加，與老同志一起共敘國事。積極改善職工福利，為群眾辦好事、辦實事。在夏季高溫酷暑天氣，工會向職工發(fā)放清涼飲料及補貼?！叭恕眿D女節(jié)，工會組織本所女同志外出活動，進行學習交流，增進女職工的團結(jié)和友誼。

二、重視職工隊伍建設及自身建設。

在兩個文明建設方面，工會重視職工思想政治建設，精神文明建設取得了較好成效。在開展深入學習科學發(fā)展觀、反腐倡廉、紀律教育學習月等各項政治活動中，配合所黨支部，組織全所干部職工，通過學習討論、召開辯論會，聽報告、看錄像等，不斷提高職工隊伍的思想政治素質(zhì)，明辨是非的能力及愛國主義教育。全所職工遵紀守法，與黨中央保持一致。協(xié)助黨支部做好黨風廉政建設、所務公開各項規(guī)定的監(jiān)督和執(zhí)行工作。

努力提高職工隊伍整體素質(zhì)，鼓勵和支持職工參加繼續(xù)教育和培訓學習，為提高職工的業(yè)務能力，工會給職工訂閱一本相關(guān)業(yè)務用書及報刊，如《中國健康教育》、《中國攝影》等報刊雜志。完成廳工會交給的其他各項工作。積極參加廳機關(guān)舉辦的活動,如衛(wèi)生廳舉辦的廳直屬單位游泳比賽、消防知識競賽、無償獻血、新中國成立60周年征文比賽等，不斷豐富職工的業(yè)余生活。

在自身建設方面，工會制度健全，責任明確，透明公開，擁有一支熱心為群眾服務的工會委員隊伍，及時為群眾排憂解難。

三、發(fā)揮工會的監(jiān)督作用，保障職工的權(quán)益。

對涉及職工的福利，所的干部選拔，職稱競聘，重大決策出臺前，均召開工會代表大會，讓其充分發(fā)表意見，并選派工會委員參與決策會議，廣泛聽取群眾的意見。在所務公開的工作中也較好地發(fā)揮工會的監(jiān)督作用。

總之，本所工會的工作，是為了職工的權(quán)益得到最好的保障，權(quán)力得到最好地發(fā)揮，在全所建立公開、公平、公正，和諧的工作氛圍等方面做出較大的貢獻。

201x年度,學校工會在署工會、局工會的領導下，在校黨支部、校長室的指導領導下，在學校行政的支持下，在全體教職工的共同努力下，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，以xx大精神為核心，緊緊圍繞學校中心工作，服務大局、服務教師;堅持全心全意依靠教職工辦學的方針，調(diào)動廣大教職工對學校工作民主參與、民主管理和民主監(jiān)督的積極性，以迎奧運、迎世博為契機不斷開展立師德、鑄師魂活動，為建設和諧附校、文明附校作出了積極的貢獻。

一、重師德、強素質(zhì)。

教師是人類靈魂的工程師，“為人師表"是教師最崇高的榮譽，也是教師的神圣天職?！皩W高為師，德高為范”，是教師工作的指南針，作為一名現(xiàn)代的教師除掌握深厚的知識外，還應該具備良好的教師職業(yè)業(yè)道德。本年度，我們在黨支部的領導下，組織學校教職員工學習了《上海市師德教育規(guī)范》、《中華人民共和國義務教育法》、《上海市教師師德規(guī)范》、優(yōu)秀教授孟二冬事跡、《給孟二冬女兒的一封信》。積極響應并有效落實《社工委關(guān)于落實師德師風教育的通知》、《第三教育署貫徹落實“浦東新區(qū)師德師風主題教育。

活動方案。

”》，舉行學校xx年學年度優(yōu)秀人物事跡交流活動。邀請了百萬家庭學禮儀社會宣講團成員周一之老師為全體教職員工做了教師禮儀報告,邀請了全國文明教師郁秀敏老師做班主任工作和語文教學方面的講座。

結(jié)合迎接北京奧運會，學校工會在全體教師和學生中開展了“教師文明語言、優(yōu)美語言記錄、征集”活動。倡導全校教師使用文明語言、優(yōu)美語言，促進教師加強師德修養(yǎng)，引導教師尊重學生、尊重人權(quán)、注重人本教育，促進教師更好地與學生、家長溝通，為我校教師樹立良好的社會形象起到了推動作用。還開展了“迎奧運、講文明、樹新風”奧運知識競賽。

11月份，學校向教師提出了“表情微笑不冷漠、語氣溫婉不生硬、心態(tài)沉靜不浮躁”，做一個文明儒雅的附校教師的號召。工會組織開展廣大教師在網(wǎng)上進行交流互動。大家都能積極響應，紛紛表示要多讀書、讀好書、多思考、多總結(jié)，努力做到博學、睿智，自信、坦蕩，高尚、高遠，而構(gòu)建和諧、溫暖、文明的校園人際關(guān)系，以實際行動迎接20xx年上海世博會的召開。

11月份，教導處、工會開展了“《我的教學故事》征集活動”，12月份將進行評選，并舉行演講會。

學校工會組織開展了“文明工會小組創(chuàng)建”活動、“辦公室文明公約”征集活動，旨在通過活動不斷提高教職員工的思想道德素質(zhì)，加強工作作風建設。學校工會還以辦公室衛(wèi)生評比為抓手，強化教職員工的主人翁意識和集體榮譽感。從今年8月起，工會和黨支部不定期地檢查各個辦公室的衛(wèi)生情況，然后在校園網(wǎng)上公布檢查評比結(jié)果，對于衛(wèi)生優(yōu)秀的辦公室頒發(fā)流動紅旗，給予物質(zhì)獎勵。這一舉措使辦公室的衛(wèi)生情況得到了很大的改觀，為美化學校環(huán)境、建設和諧校園起到了良好的推動作用。

二、樹典型、立榜樣。

樹立先進典型，目的是通過典型的引領、示范、帶動作用和精神力量教育人、引導人、鼓舞人，進而增強教職員工愛崗敬業(yè)、無私奉獻的主動性和創(chuàng)造性，不斷深化教育改革，全面推進素質(zhì)教育，實現(xiàn)教育解放思想、提升素質(zhì)、創(chuàng)新教育進一步增強光榮感、責任感和使命感。從9月開始，學校工會每月評選出好人好事在校園網(wǎng)上公布、宣傳。上學期，石磊老師左腳骨折，但是她帶病上班，還坐在輪椅上堅持參加署工會組織的演講。學校工會及時把她的事跡寫成了報道《感動附校——記石磊老師優(yōu)秀事跡》，在全校宣傳，號召大家學習她顧全大局、無私奉獻的精神。此舉在教師中引起了極大的反響。今年，學校又舉行了“xx年學年度附校優(yōu)秀人物”評選活動。8月份，工會商討、制定學校年度優(yōu)秀教師標準。再由各工會小組推選候選人，報學校黨政審閱、討論，確定候選人。9月份，經(jīng)教職工代表大會無記名投票選出10位“xx年學年度學校優(yōu)秀教師”，兩位教師因表現(xiàn)突出，直接當選。9月10日教師節(jié)，在學校大屏幕顯示屏上滾動播出優(yōu)秀人物的事跡，并在教師節(jié)慶祝會上表彰這些優(yōu)秀教師。

xx年半年以來，中心認真貫徹落實黨的全會精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路，按照交通工會的工作要求，圍繞中心，服務大局，創(chuàng)新工作思路，完善工作機制，認真履行工會工作職責，推進工會工作的新發(fā)展。現(xiàn)將工會半年工作總結(jié)如下：

一、繼續(xù)開展思想教育，提高隊伍整體素質(zhì)。

開展職工思想教育活動是提高隊伍整體素質(zhì)的主要途徑，也是充分發(fā)揮工會教育職能作用的重要內(nèi)容。

(一)加強職工的政治理論教育。組織職工認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，全面學習和貫徹全區(qū)公路管理工作會議和分局工作會議精神，引導職工統(tǒng)一思想，明確目標，積極工作，促進各項任務的完成。

三)加強職工法律法規(guī)教育。繼續(xù)在職工中廣泛開展《工會法》、《勞動法》、《。

勞動合同。

法》、《婦女權(quán)益保障法》，以及與本行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)學習教育;使職工進一步增強法制觀念，提高依法從業(yè)、依法辦事意識。同時，要注重對職工特別是青年職工的人文關(guān)懷和心理疏導，盡可能幫助他們解決學習、工作、生活中存在的困難。組織他們認真學習《中華人民共和國信訪條例》，引導職工通過理性、合法的方式、正規(guī)的渠道表達自己的利益和訴求。

(四)加強職工文化和業(yè)務知識的學習。根據(jù)分局黨委有關(guān)學習制度，定期組織職工進行文化和業(yè)務知識的學習。要有實效的組織好集中學習，要通過各種形式和活動，引導職工、鼓勵職工、激勵職工、培養(yǎng)職工學文化、學知識的自學興趣。要積極開展“創(chuàng)建學習型組織，爭做學習型職工”、活動，要以多種形式開展知識競賽、業(yè)務競賽、讀書競賽等活動，以此調(diào)動職工多讀書、讀好書的積極性，建立了“職工書屋”活動場所，使職工樹立“全員學習，終身學習”的理念。

二、加強組織建設，提高工會干部工作能力。

組織建設是做好各項工作的保證，是開展工作的重要途徑。要堅持“那里有職工，那里就有工會”的原則，進一步加強工會組織建設。

三、加強基礎管理，規(guī)范工會各項工作。

1、加強制度建設。制度建設是做好各項工作的保證。因此，中心工會要根據(jù)新的形勢、新的任務，結(jié)合工作實際，不斷健全和完善工會工作制度。在制定、完善制度中，要“結(jié)合實際、簡單易行，容易操作，便于落實，促進工作”的原則，做好了制度的建立、完善和修訂，以便規(guī)范和做好工會以后的各項工作。

2、規(guī)范業(yè)務資料。中心工會要完善規(guī)范工會工作的各種資料：一是要規(guī)范工會工作行文，統(tǒng)一按照有關(guān)黨政行文要求的格式、版式規(guī)范工會行文。要加強中心工會印章管理，要專人專管，制定相應的印章管理辦法。

二是要統(tǒng)一中心工會各類工作記錄，工作表格，文件盒等，并加強工會工作資料的收集、整理和裝訂。

三是要掌握職工動態(tài)，完善職工信息檔案，工會會員信息檔案，以便掌握職工崗位變動、人數(shù)變動、會員增減等情況，并及時做好信息檔案更新工作。

四是要繼續(xù)完善各類人才檔案，了解和掌握有各類文體、技能及其它等特長的人才，以便搭建平臺，發(fā)揮其特長。

四、加強民主管理工作，提高職工民主管理意識。

民主管理是加強社會主義民主政治建設的客觀要求，精神實質(zhì)就是讓職工群眾參與事務的管理，也是工會工作的一項重要內(nèi)容。因此，中心工會要高度重視民主管理工作。根據(jù)交通工會和公路管理局及分局工會的要求，中心工會積極行動，做好部署，抓好落實，使各項活動在中心扎扎實實地開展起來了。工會干部增強了工作的主動性、針對性，工作重心下移，貼近職工，開展調(diào)查研究，了解實情、解惑釋疑、出實招、辦實事五、加強“職工之家”建設工作，促進工會工作全面發(fā)展加強“職工之家”建設是工會工作的重點，也是改善職工工作、學習、生活環(huán)境的有效途徑。

六、完善困難職工檔案，關(guān)心困難職工疾苦。

一個單位的好壞主要取決于職工，取決于職工的素質(zhì)和職工的積極性。因此，關(guān)心職工生活.特別是困難職工生活，對于促進中心發(fā)展、工作任務的完成具有重要作用，也是工會工作的主要內(nèi)容。中心工會要想職工所想，急職工所急，踏踏實實地為職工辦實事、辦好事，把關(guān)心職工生活當作一項長期的工作任務，真正擺到重要議事日程，并常抓不懈。一要不斷完善困難職工檔案，要把因重大疾病、因災、因禍等家庭出現(xiàn)不幸原因造成生活特別困難的職工，要及時了解、及時掌握、及時納入困難職工檔案，做到困難職工人數(shù)清楚，困難原因清楚。要切實做到“八知”，即對本單位困難職工要做到“知困難原因、知困難程度、知家庭住址、知經(jīng)濟收入、知供養(yǎng)人口、知生活狀況、知子女學業(yè)、知信息聯(lián)系”等情況。

七、加強工會工作宣傳，營造良好的輿論氛圍。

加強工會信息宣傳工作、營造良好的輿論氛圍，對推進工會工作具有十分重要的意義。根據(jù)公路管理局及分局工會工作安排精神，為了全面、準確、及時地反映中心工會的工作動態(tài)、工會組織在圍繞中心服務大局、面向基層、面向職工履行各項職能的情況進行宣傳。

八、加強女工工作，發(fā)揮“半邊天”作用。

繼續(xù)推進《女職工權(quán)益保護專項集體合同》的簽訂工作，簽約率達100%，并認真落實合同的各項條款，切實維護女職工的合法權(quán)益和特殊利益。要運用多種形式，宣傳《婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動保護條例》等法律法規(guī)，提高女職工自我保護意識，調(diào)動、發(fā)揮女職工的積極性和創(chuàng)造性。

上半年工作總結(jié)及下半年計劃

工會上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃

×公司工會自組建以來，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在上級工會及我公司領導的深切關(guān)懷和大力支持下，緊緊圍繞公司的各項中心工作，履行工會職責，發(fā)揮工會組織作用，維護職工的合法權(quán)益，提高職工的維權(quán)意識，通過各種形式開展豐富多彩的活動，充分調(diào)動了職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進公司工會各項工作再上一個臺階，現(xiàn)對上半年的工作進行一個客觀、實際的總結(jié)。

認真履行好維護和保障職工權(quán)益的職能，全心全意為廣大員工服務，我們把表達和維護廣大員工利益作為工會工作的出發(fā)點和落腳點，不斷完善職代會制度、強化源頭參與、做好宏觀維護。堅持完善以職工代表大會為基本形式的職工民主治理，民主監(jiān)督制度，推行企務公開，讓員工知情，讓員工議事，讓員工監(jiān)督。

2月，我公司召開年終總結(jié)會暨新年聯(lián)歡會，表彰了先進員工和先進集體，并為全體員工發(fā)放春節(jié)福利，公司領導登門拜訪慰問公司困難員工，為他們送去了慰問金。

2月份下旬，3月，。

4月，組織全體員工參加義務植樹活動，提高了大家的能動性，培養(yǎng)了員工的歸屬感和主人翁意識。

1、3月，開展“三八”婦女節(jié)女職工慰問活動。2、3月，開展單位工會組織的女工委員健康大步走活動。上半年，我公司工會的各項工作在上級工會及單位領導的大力支持和幫助下，在全體員工的共同努力下，工會各項工作都取得了較好的成績，我們在充分肯定成績的同時，也看到了存在的問題，下半年，我們將繼續(xù)圍繞公司工會的發(fā)展目標工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索工會工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階。

1、通過職代會等多種民主管理形式聚集加快發(fā)展的共識和動力，使企業(yè)的各項目標和任務成為現(xiàn)實。

2、把凝聚職工智慧、開展勞動競賽作為加強企業(yè)管理，提高服務質(zhì)量，促進企業(yè)發(fā)展的重要措施。

3、及時總結(jié)安全生產(chǎn)、勞動保護競賽的經(jīng)驗，不斷進行完善。

4、積極開展群眾性的技術(shù)創(chuàng)新和提合理化建議活動。

5、實施職工素質(zhì)工程，全面提高職工隊伍整體素質(zhì)。

(1)通過日常教育和班組學習提高政治素質(zhì)。

(2)工會要通過組織勞動競賽、崗位練兵和業(yè)務培訓積極搭建平臺，提高職工的崗位技能素質(zhì)。

1、要總結(jié)開展民主管理、企務公開工作的經(jīng)驗和做法，加強制度建設，形成長效機制。

2、對企務公開工作加強動態(tài)管理，掌握和指導車間級工會開展民主管理、車間企務公開工作。

1、要規(guī)范維護內(nèi)容，把“維護”落在實處。

2、進一步發(fā)揮集體。

合同。

在維護職工利益方面的重要作用，使集體合同成為職工利益的“保護神”。

3、切實關(guān)心職工生活。

4、加強改革過程中的工會工作，發(fā)揮工會作用，切實維護好職工的合法權(quán)益，保證企業(yè)改制順利進行。

1、以提高職工思想道德素質(zhì)為目標，抓好形勢任務教育、職業(yè)道德教育和企業(yè)方針、目標和任務的教育。要充分利用每周一次的班組學習和輿論陣地經(jīng)常性地開展此項工作。

2、抓好三大載體，努力加強和改進職工思想教育工作。抓好每周一次地班組學習，教育和和培育一支有一定素質(zhì)素質(zhì)的職工隊伍;根據(jù)需要及時更新宣傳櫥窗，發(fā)揮輿論導向和宣傳教育作用;繼續(xù)發(fā)揮。

黑板報。

地作用。

1、兩級工會干部要自覺成為學習貫徹xx屆四中全會和全總十四大精神的表率，自覺地把思想認識統(tǒng)一到黨的xx屆四中全會精神上來。

2、工會要進一步加強和保持與廣大職工的密切聯(lián)系。

3、要加強“職工之家”創(chuàng)建活動。

4、大力抓好兩級工會的組織建設。

5、要發(fā)揮工會信息工作的輔助領導決策、指導工會工作、加強傳播交流的三大作用。

6、工會經(jīng)費本著“統(tǒng)籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有結(jié)余”的原則，堅持將資金安排在職工文化教育活動、維護職工權(quán)益、為職工辦實事、送溫暖、慰問特困職工、穩(wěn)定職工隊伍方面。

7、繼續(xù)開展工會職工技協(xié)工作，圍繞推進企業(yè)科技進步，增強工會組織活力，改善職工工作、生活條件等。

8、加強工會干部的培訓工作，提高工作能力和素質(zhì)，提倡讀一本《學習型組織的創(chuàng)建》的書;開一次學習與實踐的交流會;舉辦一次班組長以上的工會干部培訓班。

縣教育工會XX年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃

二、加強民主建設。工會在維權(quán)過程中，加大民主管理力度，配合黨政開展校務公開工作，在校務公開活動中，堅持履行監(jiān)督作用，規(guī)范中小學的校務公開工作。對基層學校校務公開工作制度進行檢查督促，使全縣學校校務公開逐步規(guī)范化、制度化。

三、積極參與學校重大決策。如人事改革、職評改革及干部考核任命、后備干部培養(yǎng)工作，入黨積極分子考察等敏感問題的討論研究，突出工會的作用與地位。

四、加強黨政工共建教工之家活動的領導。中小學黨政共建領導組認真對照先進教工之家的驗收標準，加強建家力度，常抓不懈，堅持建大家?guī)〖一顒?，使小家建設走向正軌，建家工作得到黨政領導的支持，經(jīng)費投入正常。

五、積極開展送溫暖活動，工會在配合黨政開展送溫暖活動中，堅持平時對患病、病災住院及家庭突發(fā)事件造成經(jīng)濟困難的教師進行慰問，同時在教師節(jié)和兩節(jié)期間對特困教職工進行送溫暖。上半年為128位教師送去組織的關(guān)懷，與此同時積極鼓勵支教同志安心工作，樂于奉獻，并舉行支教教師座談會。

六、為教學服務，為農(nóng)牧區(qū)教職工服務。積極安排基層工會組建職工食堂并從工會經(jīng)費中給予適當?shù)难a助，使在邊遠農(nóng)牧區(qū)學校工作的的教職工每天中午都能吃到一頓午餐。

七、加強師德建設。結(jié)合民族團結(jié)教育月學校大力開展了師德建設活動。

八、按時做好工會換屆選舉和教代會換屆活動。于xx年3月開始基層工會召開了教（職）代會。

九、開展民主評議干部活動。利用教代會，對校級干部進行評議。

十、開展對教工小家的檢查，規(guī)范小家建設。

十一、加強教職工崗位練兵工作。工會參與行政舉行的教師教育教學技能競賽和各項業(yè)務培訓及技術(shù)練兵活動有1686名教師參加了崗位大練兵。

十二、加強女工委工作。認真抓好女工委工作，做好女工委換屆和女職工文明示范崗活動。把女工工作列為工會的重要工作。利用三八節(jié)、母親節(jié)和縣婦聯(lián)一同舉辦了“爭當合格小公民”、“我心中的母親”、“增強榮辱觀、共建和諧社會”的演講比賽。

十三、加強工會干部培訓、學習工作。工會主席、女工委主任積極參加縣總工會舉辦的各種培訓班和業(yè)務學習。

十四、做好工會財務管理工作。堅持在經(jīng)審委員會的監(jiān)督下加強管理，合理開支，厲行節(jié)約，堅持開源節(jié)流的原則，為教職工服務。堅持每年教代會的經(jīng)審報告制度。積極爭取行政的經(jīng)費支持，一年來行政拔款13000元支持工會和建家工作。

十五、積極開展文體活動。各工會小組利用節(jié)假日開展球類、棋類、文藝演出、“雙擁”和“民族團結(jié)”等活動，各基層工會開展慶五一籃球比賽和書法比賽。

中國工會十四大提出了工會工作的指導方針，明確了工人階級新世紀、新階段的歷史使命，確定了工會工作的方針任務，對工會工作提出了更高的要求。工會肩負的任務是相當繁重的。下半年我們要努力加強工會自身建設。

1、及時了解、掌握職工思想、工作、生活動態(tài)。經(jīng)常深入職工群眾之中，及時了解他們的思想、工作和生活狀況，反映他們的意見和要求。要堅持開展好職工生病訪、婚喪訪、離退休訪承擔起困難職工的`第一知情人、第一報告人、第一幫助人的職責，把關(guān)心職工生活，解決職工實際困難作為義不容辭的職責。

2、努力維護職工生命安全和身體健康。要樹立高度的責任感，認真貫徹工會勞動保護條例，履行工會勞動保護監(jiān)督檢查職責，堅持群防群治、依法監(jiān)督的原則，加強勞動保護工作。要配合安監(jiān)部門開展查隱患、堵漏洞、保安全的群眾性安全活動，組織好職工的身體健康檢查，協(xié)助做好職業(yè)病的檢查和防治工作。

3、重視職工群眾的來信來訪。對職工提出的難點與熱點問題，要做深入細致的調(diào)查了解，并及時向有關(guān)部門反映，盡量給職工一個滿意的答復。

5、加強工會自身建設，促進工會工作整體水平的提高，加強工會組織建設和教師隊伍建設。要加強對工會干部和職工代表的培訓，提高工會干部素質(zhì)，塑造工會干部的良好形象。工會干部要轉(zhuǎn)變工作方式和工作作風，要深入職工群眾中，調(diào)查研究，了解反映情況，解決問題，更好地為職工服務，為安全生產(chǎn)服務。

6、加強女職工工作。積極開展女職工素質(zhì)達標競賽，采用各種形式，促進女職工自我進步與發(fā)展,在四個方面得到提高：一是提高女職工思想道德素質(zhì)。要在女職工中廣泛開展形式多樣的思想教育，引導女職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在社會公德、職業(yè)道德、家庭美德建設方面做出成績，成為自尊、自信、自立、自強的新女性。

上半年工作總結(jié)下半年工作計劃

201x年上半年，在總行的正確領導與大力支持下，在監(jiān)管部門的科學指導下，……分行認真貫徹總行年度工作會議精神，緊緊圍繞總行的工作部署，確立分行全年的經(jīng)營策略、目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進，主要業(yè)務健康發(fā)展，內(nèi)部管理體系逐步完善，管理能力不斷增強，企業(yè)文化建設和團隊建設逐步加快，實現(xiàn)了“開好門、起好步”的預定目標。

一、主要經(jīng)營指標完成情況。

截止6月末，分行本外幣各項存款余額為18.24億元，其中單位存款17.65億元，儲蓄存款0.56億元，保證金存款0.03億元。吸收同業(yè)存款余額13.5億元。存款折算成分行開業(yè)后實際日均14.21億元，其中公司條線實際日均存款12.44億元，小企業(yè)條線實際日均存款1.45億元，零售條線實際日均存款0.32億元。

截止6月末，分行各項貸款余額7.08億元，其中公司貸款6.75億元，小企業(yè)貸款0.294億元，零售貸款0.0378億元，銀行承兌匯票余額3億元。

上半年分行累計實現(xiàn)營業(yè)收入1690.04萬元，其中利息收入1671萬元，手續(xù)費收入19.04萬元;累計發(fā)生營業(yè)支出20xx萬元，其中利息支出666.37萬元，手續(xù)費支出3.89萬元，業(yè)務及管理費637.94萬元，累計折舊支出1.11萬元，營業(yè)稅金及附加11.51萬元，提取貸款一般準備708.18萬元;上半年營業(yè)利潤為-338.96萬元。

二、主要工作開展情況。

(一)圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關(guān)工作。

經(jīng)過緊張籌備，于201x年獲得監(jiān)管部門開業(yè)的批復，在較短時間完成了工商、稅務登記，實現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對接，于4月1日對外試營業(yè)，4月16日舉行了開業(yè)慶典。開業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重、喜慶、節(jié)儉、緊湊的原則，參加慶典的領導和嘉賓近300人，活動安排樸實節(jié)約、輕松有序，慶典現(xiàn)場氣氛活躍，受到了社會的好評，是分行在……社會各界面前的第一次精彩亮相。開業(yè)慶典活動，體現(xiàn)了招商銀行對社會和客戶的尊重和關(guān)愛，展現(xiàn)了招商銀行親和、樸實的企業(yè)文化。

為確保分行開業(yè)安全運營，按照總行有關(guān)要求和分行實際情況，科學設置分行各部門與崗位，合理界定部門和。

崗位職責。

部門、崗位做到相互配合、相互監(jiān)督不相容崗位嚴格分離按照內(nèi)控制度要求理順各項業(yè)務處理環(huán)節(jié)初步建立各項業(yè)務管理體系。在總行各項。

規(guī)章制度。

的基礎上，初步建立起分行的各項管理辦法、實施細則和操作規(guī)程，基本滿足開業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務管理要求。

(二)確立業(yè)務經(jīng)營目標和工作重點。

根據(jù)總行及各專業(yè)條線年度工作會議精神，結(jié)合當前宏觀經(jīng)濟金融形勢和……地區(qū)的經(jīng)濟特點，明確提出201x年分行總體工作思路：建立并完善全員營銷管理機制，全力推進交叉銷售，以負債業(yè)務營銷為主，推動各項營銷工作;努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，以中間業(yè)務為突破口，逐步實現(xiàn)從單純依靠存、貸款增長向中間業(yè)務增長的轉(zhuǎn)變;結(jié)合地方經(jīng)濟特點，加大國際業(yè)務拓展力度，實現(xiàn)本外幣業(yè)務同步發(fā)展;堅持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場定位，建立遞進式營銷模式，以點帶面，逐步建立……分行真正的客戶群體，夯實基礎，傳承優(yōu)勢，努力打造經(jīng)營特色，實現(xiàn)各項業(yè)務又好又快發(fā)展。

根據(jù)總行下達分行的經(jīng)營目標，結(jié)合……地區(qū)同業(yè)競爭態(tài)勢，分行領導班子經(jīng)過多次醞釀，制定了分行全年業(yè)務發(fā)展目標，適時引導，全面發(fā)動，并將任務分解到各業(yè)務營銷部門，指導全行各項業(yè)務的有序開展。

(三)逐步建立和完善業(yè)務營銷機制。

一是推進全員營銷。分行明確提出，全員營銷是必選的營銷策略，不僅是建行初期業(yè)務發(fā)展的需要，也是拓展市場空間、搶占市場份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵導向，在全年業(yè)務考核辦法中，制定了全員營銷管理辦法，明確了全員營銷考核機制，確保全員營銷機制的深化與落實。分行通過各種會議宣講全員營銷的理念，領導班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實際問題，還身體力行，親自參與客戶營銷工作。

二是開展交叉銷售。在營銷過程中，分行以“經(jīng)營客戶”為中心，實現(xiàn)信息資源共享，努力實現(xiàn)經(jīng)營效益化，適時采取正向激勵機制，引導營銷人員樹立“經(jīng)營客戶”的營銷理念，改變單向營銷意識，深度挖掘客戶全方位金融需求，挖掘客戶上下游資源，初步形成了公司業(yè)務、小企業(yè)業(yè)務、零售業(yè)務交叉銷售的良好局面。

三是樹立負債業(yè)務營銷為主的思想。分行堅持負債業(yè)務營銷先行的理念，夯實業(yè)務發(fā)展基礎，以負債業(yè)務帶動資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務的營銷，任何業(yè)務的開展首先要考慮存款業(yè)務的拓展，對只貸不存的業(yè)務原則上放棄，同時努力爭取企業(yè)的派生存款，堅決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象。

(四)穩(wěn)步推進各項業(yè)務，不斷壯大經(jīng)營規(guī)模。

在明確分行各業(yè)務條線目標任務的基礎上，分行著力強化目標任務的推進工作，通過各種專題會議、條線月度工作會議和周例會等形式，研究具體營銷措施，跟進目標任務，落實序時進度。

寧電器、蘇寧環(huán)球、雨潤食品和南一農(nóng)等大型民營企業(yè);既有江寧建設、江寧交通、江寧科學園、江北新城、河西國資等政府平臺公司，也有維維股份、江淮動力、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會、行業(yè)協(xié)會、重點區(qū)域市場的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴展。

二是公司授信業(yè)務穩(wěn)步開展，信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項目，指導、督促客戶經(jīng)理做好項目調(diào)查工作，授信業(yè)務流程不斷完善，逐步提高項目調(diào)查、審查、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率。資產(chǎn)業(yè)務穩(wěn)健開展，已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)，也有基礎設施企業(yè)、政府融資平臺，同時還儲備一些備選項目。

三是小企業(yè)業(yè)務、零售業(yè)務有步驟開展。開業(yè)后，分行堅持中小企業(yè)市場定位，在認真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎上，以各地在寧商會、行業(yè)協(xié)會、重點市場為突破口，通過商會、協(xié)會、擔保公司等各種資源，大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務，小企業(yè)信貸業(yè)務品牌逐步形成，負債業(yè)務初顯成效。零售業(yè)務以渠道拓展、社區(qū)營銷為重點，積極開展零售業(yè)務營銷宣傳活動。

四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握shibor利率上漲預期，累計吸收同業(yè)存款13.5億元，為支持總行資金流動性做出貢獻;開業(yè)初期，已商談確定商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)額度10億元，滿足客戶多樣化的融資需求，為客戶創(chuàng)造價值，為分行突破信貸規(guī)模限制開拓渠道，同時增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入。

五是國際業(yè)務開始啟動。上半年，在總行的支持下，分行在較短時間內(nèi)完成了國際業(yè)務各項準備工作，6月下旬獲監(jiān)管部門批準，正式開辦所有外匯項下的業(yè)務。經(jīng)過分行領導的積極組織和帶頭營銷。

(五)初步構(gòu)建風險與內(nèi)控管理體系。

一是搭建風險與內(nèi)控管理體系。建行伊始，分行即成立了內(nèi)控與風險管理委員會、信貸評審委員會、經(jīng)營預算管理委員會、資產(chǎn)負債管理委員會、反洗錢工作領導小組等風險管理、合規(guī)管理領導機構(gòu)，在全行信貸審查審批、合規(guī)制度建設、重大風險管理事項上發(fā)揮了積極的領導決策作用。同時建立了操作風險管理體系，加強對操作風險的管理。風險管理與合規(guī)部負責分行操作風險管理牽頭工作，業(yè)務運營管理部負責放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風險管理，各管理部門負責各職能范圍內(nèi)的條線操作風險管理。

二是加強制度建設和流程梳理。上半年，分行按“急用先行”的原則，結(jié)合總行規(guī)章制度梳理建設工作，加快規(guī)章制度建設進度，對各業(yè)務條線管理及操作流程進行梳理，分行層面共制定規(guī)章制度31篇。通過制度建設推動流程操作合規(guī)管理，在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍。

三是注重風險全流程管理。在貸前調(diào)查與申報、獨立授信審查、獨立授信審批、放款審查與見證等環(huán)節(jié)，加強信用風險與操作風險的有效識別、管理和控制，確保我行信貸資產(chǎn)安全。

(六)加強基礎管理工作，提高合規(guī)意識。

進行培訓，探討當前的宏觀經(jīng)濟形勢，學習監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策，努力做到授信業(yè)務流程的規(guī)范統(tǒng)一。根據(jù)安防工作需要，還邀請消防專家到分行講解消防知識，傳授消防工作經(jīng)驗，進一步提高員工安防意識。開好戶”的工作目標，不斷擴大分行基礎客戶群體，擴大分行金融服務的領域和服務范圍。貫徹前臺為客戶服務、中后臺為前臺服務、一切為發(fā)展服務的指導方針，在……市場樹立良好的服務形象。

2、加大純存款營銷力度。繼續(xù)引進各類人才，進一步提高關(guān)系型客戶經(jīng)理營銷純存款的工作積極性和主動性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，在激勵機制和費用配置方面，不斷跟蹤了解同業(yè)水平，提供具有市場競爭力的營銷支持;充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺，提高服務水平，加強與客戶的溝通聯(lián)絡，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。

3、通過資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務帶動負債業(yè)務。逐步實現(xiàn)信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜，不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比，加大企業(yè)收入?yún)R入、信用卡收單等經(jīng)營現(xiàn)金流入，增加結(jié)算存款沉淀，提高派生存款穩(wěn)定性。

4、有針對性的開展各類營銷計劃。推進總行實施進度，結(jié)合本地市場具體情況，制定實施細則，努力爭取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金，爭取城郊結(jié)合部集體經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集。繼續(xù)開展代發(fā)工資勞動競賽活動，通過增加代理業(yè)務品種，提高個人存款穩(wěn)定性。

5、繼續(xù)加強交叉銷售。對分行信貸支持的征地拆遷項目，公司業(yè)務與零售業(yè)務主動配合，有針對性地提出服務方案，提高儲蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度，實現(xiàn)本外幣業(yè)務的聯(lián)動發(fā)展。繼續(xù)加強小企業(yè)和零售業(yè)務渠道建設，打開小企業(yè)和零售業(yè)務局面，拓展新的業(yè)務增長點。

(二)提高信貸業(yè)務綜合收益水平，提升全行公司業(yè)務盈利能力。

1、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，強化授信準入和方案營銷。下半年授信業(yè)務將重點拓展中小型、生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力爭取成為主;對于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅持通過適度介入，帶動負債業(yè)務和上下游中小企業(yè)的營銷;控制政府融資平臺信貸規(guī)模，適當選擇實力雄厚、綜合回報高的平臺融資，介入合法合規(guī)、資金來源和運用明晰、滿足監(jiān)管要求的新增項目;對所有申請的公司業(yè)務授信項目，嚴格實行信貸準入制度，建立業(yè)務發(fā)展部門與授信審批部門溝通合作機制，協(xié)助客戶經(jīng)理完善授信方案，在風險可控的前提下爭取利益化。

2、推動項目進度。建立公司業(yè)務工作分析例會制度，包括周例會、月例會與季例會制度，周例會由各公司業(yè)務營銷部門的負責人召集，月例會和季例會由風險總監(jiān)、分管行長、風險部門負責人、審批人、審查人、公司業(yè)務管理部門相關(guān)人員共同參加，審議各業(yè)務發(fā)展部門工作匯報和。

對擬授信客戶進行初步篩選。公司業(yè)務管理部門根據(jù)會議確定的營銷重點和項目工作進度進行推動和監(jiān)測對于超3000萬元授信申請分行業(yè)務管理部門派員全程參與項目調(diào)查和申報。

3、強調(diào)綜合收益，對客戶進行全方位營銷。針對每個客戶制定差別化營銷授信方案，綜合考量包括對小企業(yè)業(yè)務、零售業(yè)務的推動效力，綜合分析派生存款、利息收入、國際結(jié)算和中間業(yè)務收入等多個收益來源，選擇對全行業(yè)務發(fā)展最有利的營銷方向，杜絕團隊、個人為了個別指標的完成而放棄對全行而言更高的收益的做法。

(三)加大創(chuàng)新力度，努力實現(xiàn)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變。

定位，圍繞“專營、專業(yè)、專心”建設小企業(yè)品牌，著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷、考核和風險控制機制。一是建立小企業(yè)專營機制，從業(yè)績和風險等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務的考核激勵機制，調(diào)動小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性;二是建立小企業(yè)風險管理體系，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程，在小企業(yè)機制內(nèi)建立“流程銀行”，以標準化、流程化操作控制小企業(yè)風險;三是拓展小企業(yè)渠道建設，提高小企業(yè)品牌市場影響力。

2、加快國際業(yè)務拓展，培育新的利潤增長點。努力擴大國際結(jié)算業(yè)務客戶群體和結(jié)算量，提高業(yè)內(nèi)知名度和認同度;加大外幣存款吸收力度，增加可用外幣敞口，加快本外幣聯(lián)動營銷，根據(jù)市場對人民幣的升值預期和客戶的需求，盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠期結(jié)售匯業(yè)務的產(chǎn)品，直接創(chuàng)造收入并間接推動人民幣負債業(yè)務發(fā)展。

3、積極爭取籌備資金市場業(yè)務、票據(jù)業(yè)務，轉(zhuǎn)變收益來源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務的規(guī)模并提升操作水平，爭取以較低的利率吸收同業(yè)存款，在取得總行授權(quán)的基礎上對同業(yè)資金進行本地化操作，提高資金的利用率和收益。大力開展各項票據(jù)業(yè)務，通過保證金開票、承兌保付等帶動負債業(yè)務;通過票據(jù)貼現(xiàn)、商票保貼、票據(jù)轉(zhuǎn)讓等調(diào)節(jié)信貸規(guī)模和額度;根據(jù)票據(jù)市場利率變動趨勢持有或轉(zhuǎn)出票據(jù)，賺取利差收入;針對小型銀行機構(gòu)票據(jù)貼現(xiàn)利率相對較高的市場行情，對……地區(qū)實力較強的農(nóng)村信用社進行同業(yè)授信，取得票據(jù)貼現(xiàn)額度，提高貼現(xiàn)利息收入。

(四)進一步完善風險管理體系建設。

1、下半年分行將在公司業(yè)務條線推行風險經(jīng)理制度，強化貸款“三查”制度落實，尤其是提高貸款調(diào)查的質(zhì)量;嚴格評級管理，制定分行評級檢查考核辦法，進一步規(guī)范和約束內(nèi)部評級工作，提高評級質(zhì)量;制訂并實行“授信客戶準入制度”和“授信業(yè)務前期調(diào)查制度”，提高評級和授信申報質(zhì)量和效率。

2、做好風險預警工作，加強貸后檢查。分行除對授信業(yè)務總體資產(chǎn)質(zhì)量情況、風險分類情況、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進行監(jiān)控外，還將根據(jù)宏觀經(jīng)濟環(huán)境、當?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟特點和本行經(jīng)營范圍，提示和發(fā)布本行需要重點關(guān)注的行業(yè)風險狀況。同時督促業(yè)務部門按時、保質(zhì)完成貸后檢查工作，制定貸后管理考核辦法，不定期組織實施專項或全面信貸檢查，風險管理部門參與貸后實地檢查，并對業(yè)務部門的貸后管理工作進行考核考評。

(五)加強基礎管理工作，切實防范各類風險。

1、加強業(yè)務學習和培訓，重點提升柜面人員、客戶經(jīng)理業(yè)務技能。結(jié)合“內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動”及總行相關(guān)業(yè)務條線上崗考試，加大培訓力度與深度;加強學習型組織的建設工作,在全行組織開展“業(yè)務知識學習月”活動，全面提升全行管理能力、服務質(zhì)量和營銷技能。

2、梳理、完善、細化各項規(guī)章制度和操作流程。根據(jù)總行出臺的《制度管理辦法》和總行正在進行內(nèi)控制度建設和流程設計項目，三季度，組織分行條線管理部門業(yè)務骨干，對分行內(nèi)控管理制度進行一次全面梳理細化，爭取在三季度末建立一套較為完整的分行內(nèi)控管理制度體系。

(六)加強黨群工作，促進業(yè)務發(fā)展。

以黨工團組織的建設和完善為機遇，加強黨群工作。結(jié)合總行“四性、四強、四優(yōu)”要求抓好黨建工作，在分行基層黨組織和黨員中深入開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動，進一步增強全行黨員的自覺性、堅定性，努力提高黨員黨性修養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷提高黨員隊伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。發(fā)揮群團組織作用，積極組織開展好各項群團工作，使黨群組織成為團結(jié)、帶領、教育員工同心同德完成全年工作任務的堅強堡壘。

農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行為履行把村鎮(zhèn)銀行打造成為具有農(nóng)字特色、機制靈活、競爭力強、可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村精品銀行的承諾，村鎮(zhèn)銀行充分發(fā)揮地處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、直面農(nóng)民的優(yōu)勢，抓住國家服務三農(nóng)、擴大內(nèi)需、提振經(jīng)濟的機遇，不遺余力服務三農(nóng)。一年來，全行總資產(chǎn)5868萬元，各項存款3804萬元，各項貸款4150萬-元，賬面利潤85萬元，貸款收息率和到期貸款收回率均達到100%，圓滿實現(xiàn)了存貸雙增、質(zhì)量提升、保本微利、安全經(jīng)營的目標。

一是找準定位，全力打造村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)民自己的銀行形象。為踐行貼近農(nóng)民需求，貼身服務農(nóng)民、立足城鄉(xiāng)，面向市場，服務三農(nóng)的經(jīng)營理念，創(chuàng)建伊始，除采用傳統(tǒng)的宣傳單、報紙、電視等宣傳模式外，該行員工還利用休息時間走村串戶，深入村委會、村民小組和種養(yǎng)加大戶，宣傳村鎮(zhèn)銀行貼心為農(nóng)民服務，是農(nóng)民自己銀行的服務宗旨，并通過舉辦銀農(nóng)、銀企聯(lián)誼會，積極參加當?shù)厝诵薪M織的產(chǎn)品推介會等形式，讓廣大客戶了解和認同村鎮(zhèn)銀行。

二是積極創(chuàng)新，全力探索服務三農(nóng)新途徑。針對農(nóng)戶擔保方式單一、抵押物缺失的現(xiàn)狀，積極創(chuàng)新?lián)７绞?，加強與村委會和農(nóng)戶聯(lián)動，通過村委會了解農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況，借力控制信貸風險。對沒有有效資產(chǎn)可抵押的農(nóng)戶，采取三高(高職、高薪、高知)人員擔保的方式放貸，三高人員可擔保貸款5萬元。是養(yǎng)殖大市，對于要發(fā)展生產(chǎn)，又不能提供有效抵押擔保的農(nóng)戶，該行與武漢通威擔保公司合作發(fā)放擔保貸款。同時，該行還創(chuàng)新開辦動產(chǎn)抵押、林權(quán)抵押和農(nóng)機具抵押貸款，有效緩解了農(nóng)民貸款難、擔保難問題。

三是貼心服務，全力打造農(nóng)民滿意的銀行。在服務上突出靈活、優(yōu)質(zhì)、高效，積極向當?shù)剞r(nóng)戶、村委會、鎮(zhèn)直部門、中小企業(yè)等客戶提供存款、貸款、結(jié)算三大類金融業(yè)務。在服務時間上突出活字，堅持節(jié)假日不休，延長營業(yè)時間，上門辦理業(yè)務，為及時滿足農(nóng)戶需求，有時還晚上開辦業(yè)務。在服務效率上體現(xiàn)快字，處處為農(nóng)戶著想，在風險可控和操作合規(guī)的前提下，只要是能一次操作完成的業(yè)務，決不讓農(nóng)戶跑第二次。由于制度適應性強、管理鏈條短、審批環(huán)節(jié)少，辦貸時間大大縮短，5天之內(nèi)甚至最快1天就可將貸款發(fā)放到農(nóng)戶手中，深受廣大農(nóng)戶好評。在金融產(chǎn)品上突出新字，針對農(nóng)村、農(nóng)民和涉農(nóng)小企業(yè)，開發(fā)出方便、靈活的金融產(chǎn)品，形成自身獨有特色，不斷拓寬三農(nóng)服務領域。一年來，采取自助反復可循環(huán)貸款方式，向107戶涉農(nóng)小企業(yè)和農(nóng)戶發(fā)放貸款2100萬元;采取村委會推薦，以農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)抵押方式，向13戶農(nóng)戶發(fā)放貸款60萬元;采取在職公務員擔保、擔保公司擔保、多戶聯(lián)保等多種方式，向78戶農(nóng)戶發(fā)放貸款580萬元，滿足農(nóng)戶生產(chǎn)小額資金需求。為做實服務，該行還在全轄同業(yè)率先免費推出短信通業(yè)務，客戶首次到村鎮(zhèn)銀行咨詢或辦理業(yè)務時，記下客戶的服務需求和聯(lián)系方式，并以短信形式通知客戶什么時間前來辦理業(yè)務比較方便，并提醒客戶辦理所需業(yè)務應準備哪些要件，需要經(jīng)過什么程序，有效避免了客戶由于業(yè)務不熟悉造成的不必要的往返奔波，極大地方便了客戶。目前，該行的客戶既有當?shù)剞r(nóng)戶、村民委員會、鎮(zhèn)直各部門、種植專業(yè)戶、養(yǎng)殖專業(yè)戶、運輸專業(yè)戶、個體工商戶，還有一批涉農(nóng)中小企業(yè)，成為農(nóng)戶放心滿意的農(nóng)民自己的銀行。一年來，該行服務涉農(nóng)企業(yè)58家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和農(nóng)戶等客戶近1160戶，一大批農(nóng)戶通過貸款支持實現(xiàn)了增產(chǎn)增收。

四是強化內(nèi)控，全力防控風險。在大力拓展業(yè)務的同時，該行充分發(fā)揮自身獨特的股權(quán)結(jié)構(gòu)、管理體制等優(yōu)勢，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際，借鑒農(nóng)行服務三農(nóng)的成熟做法，健全完善了存款、貸款和風險管理等制度體系，積極探索構(gòu)建適應三農(nóng)特點的風險防范體系。在對客戶采用簡易評級授信的基礎上，總結(jié)出一看二摸三查四訪五網(wǎng)的五字調(diào)查法，實地查看客戶基本情況，全方位了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，掌握客戶誠信記錄，訪問客戶周邊人群，了解客戶有無不良嗜好，調(diào)查客戶提供的信息是否真實，從而有效保證了貸款質(zhì)量。

一年來，湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品、簡化服務流程、延伸服務觸角，全心全意服務三農(nóng)，不但贏得了廣大客戶的信賴和支持，也得到了包括各級政府、新聞媒體在內(nèi)的社會各界的廣泛贊譽。中央和省、市級20多家媒體先后報道了該行服務三農(nóng)、積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展的成功做法。湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行成立一年來的成功試點，為全國農(nóng)村金融體制改革積累了經(jīng)驗，為村鎮(zhèn)銀行如何更好地立足縣域、服務三農(nóng)提供了可貴的借鑒。

半年來，我司在省市公司的正確領導下、在武岡市委、市政府的關(guān)心和支持下，全體干部職工同心協(xié)力，嚴格按照公司年初工作指導思想，以經(jīng)濟效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎，以“精益管理年活動”為目標，以改革創(chuàng)新和“三嚴三實”及“轉(zhuǎn)、守、強”專題教育活動為行動指南，努力調(diào)動和發(fā)揮全體職工的積極性，全司各項工作進展勢態(tài)良好，整體工作并舉發(fā)展，為全面實現(xiàn)年度工作目標奠定了堅實的基礎。

——一精益管理再現(xiàn)高潮，創(chuàng)建意識進一步加強。按照市局“精益管理年活動”要求，我們始終把創(chuàng)建一流供電企業(yè)作為促進各項工作進步的龍頭來抓，圍繞“一流的設備、一流的管理、一流的隊伍、一流的效益、一流的服務”目標，健全領導機構(gòu)，制定。

活動方案。

廣造聲勢深入動員全方位分解精益管理責任指標層層簽訂責任狀增強創(chuàng)一流工作的責任感和緊迫感通過突出工作重點落實工作責任開展自查整改采取符合實際的工作計劃和保證措施確保了“精益管理年活動”各項創(chuàng)建目標和指標的順利實現(xiàn)。

——安全生產(chǎn)局面日趨穩(wěn)定。上半年，全司安全工作堅持以人為本，從嚴管理，狠抓“三級控制”和反習慣性違章兩個重要環(huán)節(jié)，加強“三種人”培訓，通過層層落實安全責任制，開展舉一反三的安全教育，嚴格以責定位的監(jiān)督機制，營造出濃郁的安全氛圍。

——主要經(jīng)濟技術(shù)指標完成良好。上半年，面對日益復雜的內(nèi)外部用電環(huán)境，我公司嚴抓嚴管，經(jīng)濟技術(shù)指標超預定目標。1—5月累計完成購電量20614.04萬kwh，同比上升21.42%，完成年度指標41.36%、進度的98.69%;累計完成售電量19410.62萬kwh，同比上升22.52%，完成年度指標43.75%、進度104.79%;應收電費14390.4470萬元，實收14123.467萬元，電費回收率98.14%，除龍江、龍坪兩煤礦欠費266.98萬元外，其余電費100%收回;售電均價完成741.37元/千千瓦時，同比上年757.29元/千千瓦時降低15.92元/千千瓦時,對比年度指標750.74元/千千瓦時下降9.37元/千千瓦時。其主要原因是楊柳、司馬沖兩供電所的并入及今年一些煤礦、五小三高企業(yè)被政策性關(guān)停所致;1—5月累計全口徑綜合線損5.84%，同比下降0.84%，對比年度指標(12.00%)下降6.16%。

——電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務活動開展有條不紊。電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務是“精益管理年活動”的重要內(nèi)容，根據(jù)省市電力公司的統(tǒng)一要求和部署，公司領導親自帶領員工上街宣傳供電服務承諾，回答用戶反映的用電問題，在社會上造成了良好的宣傳氛圍，樹立了良好的國企形象。與此同時，我們還積極響應市人大、政協(xié)的號召，對人大代表提出的建議提案及時調(diào)查并予以答復，今年，我司收到的提議案只有兩件，均已正式回復了代表。

——各項基礎管理工作不斷加強。精益管理活動的深入開展，為公司全面提高基礎管理水平提供了良好的條件，內(nèi)部審計工作在搞好財務收支審計的基礎上，有效地開展了事前審計、效益審計、基建工程審計、承包審計，為提高資金使用效益起到了監(jiān)督和服務作用，杜絕和減少了在資金管理上的隨意性支出，提高了經(jīng)濟效益。上半年，沒有各類刑事治安案件發(fā)生，火災事故繼續(xù)保持零的記錄。

——多經(jīng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。我們遵照市場經(jīng)濟規(guī)律，從調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系，促進生產(chǎn)力發(fā)展的實際，大力發(fā)展多經(jīng)產(chǎn)業(yè)，上半年，承接簽訂高低壓業(yè)擴安裝項目合同63份，合同金額1701萬元，主營業(yè)各收入達944余萬元，其中已竣工投運高壓業(yè)擴收入22個，收入847萬元;低壓戶表安裝48萬元,零星維修工程收人49萬元;1-6月份累計生產(chǎn)產(chǎn)值達1879萬元，預計全年實現(xiàn)收入2400余萬元。

——黨建工作。文明建設進一步深化，半年來，我們以提高企業(yè)整體素質(zhì)為中心，組織全體黨員、干部職工認真搞好“轉(zhuǎn)、守、強”與“三嚴三實”專題教育活動，著力打造企業(yè)精品文化，積極開展思想政治工作，使職工的思想覺悟不斷提高，責任心不斷加強，服務水平不斷提高，企業(yè)形象不斷優(yōu)化，保證了全司精神文明建設的有序開展。

——電力體制改革穩(wěn)步推進。根據(jù)省公司的統(tǒng)一部署，我公司于5月初正式啟動直管上劃，武岡市委市政府成立了專門工作組，統(tǒng)籌電力體制改革的各項工作，人員安置等歷史遺留問題正按有關(guān)程序進行處置，7月底，直管上劃改革有望取得新突破。著手籌備生產(chǎn)營銷基地的選址，相關(guān)工作正在運作之中，年底有望破土動工。

——堅持“安全第一，預防為主”的方針，加大反習慣性違章力度，在制度、措施、管理手段三個方面做文章，保證安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。一是落實安全制度，強化安全責任。在工作實踐中，我們完善了領導包片、部室包點和黨政工團齊抓共管的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡和各崗位、各工種、各級安全生產(chǎn)責任制。年初，公司都與各部門簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，實行安全風險抵押制度，在安全生產(chǎn)上，我們把實施“兩措”貫穿于安全工作的全過程，增強了全員的安全意識。進行安規(guī)考試，使參考率和合格率都達到100%。二是強化安全措施，實現(xiàn)現(xiàn)場管理，年初，我們制發(fā)了“安全技術(shù)措施計劃”和“反事故技術(shù)措施計劃”，要求各部門認真學習計劃，并要求完成率要達到100%。對春季安全大檢查中查出的隱患，列出整改計劃，要求各單位認真對照計劃進行限期自查整改，同時按期校試了安全工用具，對不合格的安全工用具進行了報廢和更換補充。狠抓施工現(xiàn)場的管理，嚴格按照制定施工方案，落實安全措施、組織措施和技術(shù)措施的施工程序落實到每個施工現(xiàn)場，保證了現(xiàn)場施工的安全。三是宣傳、監(jiān)察、查處三管齊下，加大反習慣性違章力度。半年來，我們在全司系統(tǒng)內(nèi)采取查苗頭、抓典型、相互制約的監(jiān)督措施，采取定期和不定期的形式，到所、班組、施工現(xiàn)場檢查安全措施和制度執(zhí)行情況，及時查處有習慣性違章的人和事，有效地促進了全司的安全生產(chǎn)。

——深入開展“精益管理年活動”，努力開創(chuàng)經(jīng)營管理新局面。在全司系統(tǒng)內(nèi)大力開展“精益管理年活動”，各單位、各部門對照活動實施細則的標準，認真將必備條件和考核內(nèi)容逐項分解，責任到人。我們加大安全管理、文明生產(chǎn)、設備管理等方面的工作，通過每月定期召開安全生產(chǎn)例會和用電工作例會，聽取供電營業(yè)所在安全生產(chǎn)和用電上的困難和建議，安排部署下月工作，有效地提高了電壓合格率和供電可靠性。我們還針對活動工作中的難點和重點，進行專題研究和工作安排，對難點和重點，安排局領導牽頭，負責部室全力配合，到基層進行督導和指揮，努力確保各項量化否決性指標達到創(chuàng)一流工作要求。

——精心組織網(wǎng)改施工，整體推進農(nóng)電體制改革步伐。上半年，全面完成了原赧水公司201x年兩個批次980萬的電網(wǎng)改造工作任務，爭取了201x年4000萬電網(wǎng)建設資金共計53個網(wǎng)建工程項目的落地，實現(xiàn)了201x年第一批兩個批次工程12個單項工程的全面開工，公司電網(wǎng)建設工作正以十足馬力向前奮進，為全面加強地方電力建設和進一步服務好公司主業(yè)工作打下了扎實基礎。

——加大增供擴銷、電費回收力度。突出做好抄表質(zhì)量管控，營銷部用電檢查班每月4-9日對抄表質(zhì)量進行現(xiàn)場檢查，對查出的問題進行處罰。1-5月，共出示考核通報17個，處罰205人次，共計處罰金額26756元。制定《武岡電力有限責任公司201x年抄表質(zhì)量專項整治方案》，加強對抄表質(zhì)量的管控，嚴厲懲治抄核收領域的違紀違規(guī)行為。強化臺區(qū)線損管理。制定《武岡電力有限責任公司201x年高損臺區(qū)專項整治。

工作方案。

》，強化臺區(qū)線損分析整治。按月開展高(負)損臺區(qū)跟班稽查，及時進行情況分析、通報、處理，狠抓臺區(qū)線損數(shù)據(jù)的真實性，杜絕因管理原因產(chǎn)生高損臺區(qū)。精簡規(guī)范業(yè)擴報裝，進一步簡化業(yè)擴手續(xù)，優(yōu)化辦電流程，完善服務機制，堅持“一口對外，便捷高效、三不指定，辦事公開”的原則。供電方案答復期限兌現(xiàn)率100%。業(yè)擴報裝無超時限現(xiàn)象，客戶接電時限兌現(xiàn)率100%。

——合理控制成本，嚴格計劃支出，上半年，我們重點抓了資金的控制使用，優(yōu)化投向、合理使用。對機關(guān)基層的可控費用進行分解下達，并設立臺帳，每月進行考核登記，有效地遏制了超計劃性的支出。與此同時，加大財務審計監(jiān)督的力度，減少了資金開支上的損失和浪費。

——強化黨建、精神文明建設。上半年，我們公司緊緊圍繞省公司黨組“三抓一樹”的決策部署，貫徹市公司黨委“112233”的工作思路和要求，堅持黨建“融入中心、服務發(fā)展”思路，積極應對新形勢、新任務、新要求，扎實開展“三嚴三實”及“轉(zhuǎn)作風、守法規(guī)、強責任”教育實踐活動，全面加強“三型”黨組織建設、企業(yè)文化建設和隊伍建設，提升了黨組織的政治引領力、組織戰(zhàn)斗力、改革創(chuàng)新力、凝聚保障力，為公司健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展提供了強有力的政治保證。精益管理，黨建工作務實高效。聚焦“四風”，扎實開展主題教育活動。“三嚴三實”和“轉(zhuǎn)、守、強”主題教育活動做實規(guī)定動作，做優(yōu)自選動作，做好宣傳工作。強基固本，廉政責任制落實有力;同頻同振，工青婦工作有聲有色。

20xx年上半年，我司各項工作雖然取得了很大的進步，但也存在一些不容回避的困難和問題。

1、部分人員思想觀念滯后于改革發(fā)展和社會變革形勢。改革意識，市場觀念仍然十分淡薄，對于競爭意識、風險意識、生存意識承受力十分薄弱，仍習慣于大鍋飯的陳規(guī)陋習。

2、我們機關(guān)和有些部門工作程序還沒有完全理順，特別是機關(guān)部分同志事不關(guān)已，高高掛起，渾渾沌沌，不思進取，自由散漫，工作作風漂浮的問題嚴重。

3、管理工作中存在薄弱環(huán)節(jié)，有的技術(shù)指標還不穩(wěn)定，或者以劣充優(yōu)，或者弄虛作假，或是欺上瞞下。在經(jīng)營管理上，不平衡用電的問題比較嚴重，偷漏電問題屢禁不止，赧水公司并入后電費回收難度進一步加大。

4、電網(wǎng)建設仍不能滿足人民生活水平需要，電網(wǎng)布局結(jié)構(gòu)不合理的狀況至今未得到根本性的改變，農(nóng)網(wǎng)改造由于資金及體制等原因還有許多遺留問題，農(nóng)電體制改革步調(diào)不一致。農(nóng)網(wǎng)改造任務重，矛盾大，時間緊，困難多。

6公司直管上劃舉步維艱，人員安置等歷史遺留問題成了公司電力體制改革的“絆腳石”。

四、下半年的工作重點及采取的措施。

一、進一步扎實地開展“精益管理年活動”，下半年，我們將針對“精益管理年活動”工作實際，在進一步鞏固安全管理、用電管理、文明生產(chǎn)、設備管理、優(yōu)質(zhì)服務、節(jié)能與技術(shù)進步等6個方面工作成果的同時，重點穩(wěn)固安全生產(chǎn)、線損率、電壓合格率、供電可靠率、電費回收等5項量化否決性指標。進一步完善各項規(guī)章制度和各級、各環(huán)節(jié)的責任制度，健全技術(shù)，管理和工作等三大標準體系建設。

二、進一步完善和增強安全生產(chǎn)體系，不斷強化安全生產(chǎn)基礎。我們將鞏固上半年取得的安全成果，進一步深化對“安全第一、預防為主”的認識，正確認識安全與改革，安全與發(fā)展，安全與施工，安全與經(jīng)濟的關(guān)系，把安全工作的主要任務放在對廣大職工的安全思想教育和遵章守紀教育上，狠抓安全責任制的落實，對各級、各類人員、各崗位的安全責任進一步完善、修改、使之更加具體、明確、具有可操作性，從上至下形成逐級管理、全員負責的安全管理體系，繼續(xù)狠抓反習慣性違章，加大、加重考核和管理力度，嚴肅查處各類違章的人和事，進一步強化全體職工的安全意識和自我保護意識，狠抓“兩措”計劃落實，抓好現(xiàn)場管理，加強電力設施的保護，不斷提高設備完好率和可靠性，堅持宣傳、監(jiān)察、獎懲三管齊下的方針，逐一落實到位，齊心協(xié)力，確保全年安全生產(chǎn)目標的順利實現(xiàn)。

三、堅持發(fā)展、穩(wěn)定的基本方針，積極穩(wěn)妥推進改革。下半年，我們將舉全司之力實現(xiàn)直管上劃，努力完成電力體制改革，為公司發(fā)展爭取更大空間。大力抓好農(nóng)管理體制的改革，規(guī)范農(nóng)村供用電管理，把“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”等行之有效的管理方式制度化，搞活分配機制，將崗位工資全部浮動納入績效考核范圍，運用促進發(fā)展的競爭激勵機制，探索符合我局局情的分配機制改革。

四、深入開展優(yōu)質(zhì)服務活動和“雙百計”工程。對用戶投訴和反映的問題，一經(jīng)查實堅決曝光，嚴厲查處，決不手軟。對于技術(shù)上和管理上的薄弱環(huán)節(jié)，切實采取改進措施。

五、加大電費的回收力度。電費回收中采取因地制宜，行之有效的管理措施，爭取各級政府和有關(guān)部門的支持和理解，嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，運用行政的、技術(shù)的、經(jīng)濟的等各種手段加大電費回收的力度，做到有理、有節(jié)、審時度勢，避免矛盾激化，確保電費按期結(jié)零。

六、持續(xù)強化財務管理工作，要從全面計劃性管理的要求出發(fā)，進一步加強資金使用和成本控制的管理，加大資金、生產(chǎn)材料、差旅費，小型基建、科室費用的計劃控管力度，堅持財金管理一支筆的審批制度，嚴格按資金程序辦事，加強財務審計監(jiān)督，加大資金、資產(chǎn)的監(jiān)督力度。

七、持之以恒地開展“三嚴三實”與“轉(zhuǎn)、守、強”專題教育活動，全方位推進企業(yè)文化建設。堅持以同志“四個全面”重要論述為指針，切實加強干部職工的思想政治工作和精神文明建設，使思想政治工作貫穿于全方位的工作之中，滲透到生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮工會、共青團等群團組織在改革發(fā)展中的積極作用，全心全意依靠廣大職工創(chuàng)建一流企業(yè)，充分發(fā)揮他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。要進一步關(guān)心職工生活，大力開展豐富多彩的職工文體活動，引導職工參與健康向上的文體娛樂活動。全面實施“司務公開”，提高企業(yè)決策和管理的透明度，讓全體職工共同參與決策，共同參與管理，共同關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，共同探討企業(yè)管理新的機制與體制。

同志們，下半年，我們要深入落實省市公司年中工作會議精神，客觀總結(jié)上半年取得的成績與存在的不足，分析當前形勢，明確目標任務，周密部署下半年的工作，揚長避短，攻堅破難，為實現(xiàn)全年目標任務而努力奮斗。為武岡經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我辦圍繞“干在實處，務求實效”的新目標，主動確立“爭創(chuàng)最簡流程、最短時限、最優(yōu)環(huán)境”的服務追求，致力培樹“擔當至真、服務至優(yōu)”的品牌服務意識，聚力難點，聚焦痛點，以重大項目審批提速提效服務為突破口，進一步強化政務服務建設，打造優(yōu)良營商環(huán)境，為推進“兩聚一高”，建設“強富美高”新海陵提供有力保障。

(一)圍繞新形勢、新情況，改革工作取得新突破。

1、__政務服務“一張網(wǎng)”推廣，線上線下不斷融合，構(gòu)建高效平臺。根據(jù)《省政務服務“一張網(wǎng)”上線試運行推廣宣傳活動通知》的要求和部署，開展系列推廣宣傳工作。一是全面落實任務;二是進行多形式、多途徑宣傳;三是全面梳理“不見面審批(服務)事項”。“一張網(wǎng)”建設，將構(gòu)建更加暢通、更加快捷的便民服務平臺，實現(xiàn)“網(wǎng)上批、快遞送、不見面”審批新模式，逐步解決網(wǎng)上政務服務門戶不統(tǒng)一、政務服務數(shù)據(jù)難共享、服務事項無法通辦等問題，讓辦事企業(yè)和群眾少跑腿。

2、相對集中行政許可權(quán)改革，優(yōu)化服務環(huán)境。為解決審批時間長和蓋章多、收費多、中介多、材料多等“一長四多”突出問題，區(qū)政務辦會同區(qū)編辦啟動了相對集中行政許可權(quán)改革前期工作。按照“一窗受理、合并審查、集約審批、一站辦結(jié)”的審批模式，對改革涉及到的審批部門行政審批事項進行了梳理和分類，提出了設立區(qū)行政審批局的初步方案。

3、“兩證”辦理搭建新平臺，煥發(fā)市場活力。年初，下發(fā)《關(guān)于明確處理全區(qū)工業(yè)企業(yè)“兩證”不全遺留問題相關(guān)事項的通知》，明確了“現(xiàn)場辦公、集中會商、分類審核、掛圖作戰(zhàn)、限期辦結(jié)”的工作思路。政府辦、經(jīng)信委、政務服務辦牽頭國土、規(guī)劃、環(huán)保、安監(jiān)、住建、消防等部門組成工作班子，分期分批對各鎮(zhèn)(街道、園區(qū))工業(yè)企業(yè)“兩證”遺留問題進行“會診”，提出推進方案。目前，全區(qū)已有20多家企業(yè)順利辦理了產(chǎn)權(quán)證。

(二)做細做深，不斷完善品牌服務體系。

1、靠前靠實，走進園區(qū)前移服務。今年以來，區(qū)政務辦先后會同市政務辦走進海陵工業(yè)園區(qū)、罡楊鎮(zhèn)為重點項目提供現(xiàn)場會辦，幫助協(xié)調(diào)解決審批難題。對項目涉及的土地規(guī)劃、施工許可、環(huán)保驗收、工程竣工驗收等審批手續(xù)逐一對接溝通，對審批所需準備資料進行面對面指導。

2、聚焦難點，精準服務重大項目。根據(jù)重大項目代辦工作需要，舉全中心之力，全方位、立體式、保姆式跟蹤服務重大項目，為項目建設消痛點、疏堵點、排難點，“包辦墻外事，幫辦墻內(nèi)事”。上半年，先后為民慧鋼鐵、海華機械、樂葉光伏、東滬科技等重大項目提供了代辦、幫辦服務，解決審批難題20多個。

3、政府采購工作規(guī)范，凸顯公信公正。一是采管分離，相互制約。二是科學操作，嚴格把關(guān)。在采購活動中，嚴格把握五個關(guān)口，即“項目委托關(guān)”“采購文件編制關(guān)”“信息公告關(guān)”“開標評標關(guān)”“質(zhì)疑關(guān)”。上半年，中心共組織各類項目進場交易30場次，采購預算近318.53萬元，實際采購258.32萬元，節(jié)約資金60.21萬元，節(jié)約率18.9%，有效地降低了財政支出，最大限度地發(fā)揮了資金使用效益。

4、強化作風建設，保證品牌新發(fā)展。通過多種形式，對窗口服務和辦事過程實行全程監(jiān)管。嚴格執(zhí)行工作人員和服務窗口的月度考核制度。以“現(xiàn)學現(xiàn)做”、“大走訪”為契機，深入開展廉政教育活動，形成務實高效氛圍。今年以來，開展一把手上廉政黨課2次，觀看警示教育片3部，談心談話5次、黨紀黨規(guī)知識測試1次，作風效能警示教育大會2次，道德講堂2次，廉政文化建設月系列活動1次、專項檢查5次。

(一)加快審批系統(tǒng)化、集成化改革，助推審批質(zhì)效不斷提升。

一是配合市、區(qū)政府打造縱橫全覆蓋、服務全渠道的政務服務“一張網(wǎng)”，線上線下融合高效平臺。

二是繼續(xù)做好事項承接清理、流程最優(yōu)化工作。

三是按照省市部署，積極籌建行政審批局，加快實現(xiàn)“一枚印章管審批”。

(二)持續(xù)務實創(chuàng)新，助推品牌效應不斷放大。一是深入推進“準入準營跑一次、項目審批不見面”，全面梳理“跑一次不見面”清單內(nèi)容。二是創(chuàng)新服務理念，聚焦富民、創(chuàng)業(yè)短板，優(yōu)化服務舉措，持續(xù)開展黨員干部走進鎮(zhèn)街(園區(qū))服務重大項目活動，暢通“綠色通道”，爭創(chuàng)“雙快服務”品牌新亮點。三是充分發(fā)揮黨員干部示范帶頭作用，扎實開展志愿服務活動，定期開展“大走訪大落實”活動，解決實際問題。

(四)落實“兩證辦理”，助推整體聯(lián)動格局架構(gòu)。主動服務，明確專人負責“兩證”全程辦理;加強指導，因企定策，銜接管理歸口部門服務;強化聯(lián)動，結(jié)合幫辦包辦，推進各部門前置服務;緊密合作，相互協(xié)調(diào)，提高整體辦理效率。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃

我是2月下旬來的，由于才從部隊轉(zhuǎn)業(yè)回來，以前沒過多接觸過保安工作，所以一切對我來說還比較陌生，為了保質(zhì)保量完成，履行好肩負的使命，我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素，如下：

(一)、對保安條例的學習，在平時的休息時間里我能對條例進行自覺的學習，并與老隊員交流心得，用條例來約束自己的言行，規(guī)范自己的禮儀動做。

(二)、對軍事的訓練，在進如本行后知道要學習擒敵拳，警棍操，由于在部隊學習的與這的不一樣，所以還的重頭學起，期間我能嚴格要求自己，發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，努力學習，并利用休息時間自己溫習，不懂的地方主動的找老隊員討教。利用2個星期將其基本學會。

(三)、日常修養(yǎng)，在平時的工作中重點側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務意識，加強工作主動性、原則性與靈活性的應用，同時時常留意社會焦點，與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會將其作成剪報。

(四)、日常工作，在工作期間嚴肅認真，特別是在節(jié)假日期間，平時請銷假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌，發(fā)揚了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。

通過近半年的工作我學會了很多為人處事的精練，并養(yǎng)成了較好的行為習慣，提高了個人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎。

在這半年的成績主要有：

1、在大廳拾到現(xiàn)金100，多次 拾到銀行卡主動交與大堂經(jīng)理。

2、支行所在大廈進行裝修在大廈門口搭設支架，由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火，由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅，確保大家的生命財產(chǎn)安全得到保障。

3、通過自身努力，季度考核成績優(yōu)良。

1、工作時會走神，自身的修養(yǎng)還不是很好，處事的原則性與靈活性還有待加強。

2、還有很多知識不夠了解，工作中也容易出現(xiàn)小毛病。

3、軍事素質(zhì)不是很突出，隊列動作還有上升空間，擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。

1、 提高自己的修養(yǎng)，加強形象、禮節(jié)、服務意識，加強工作主動性、原則性與靈活性的應用，希望在原有基礎上有所提高，對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。

2、 加強治安工作的學習，確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。

3、 消防知識的學習，提高工作質(zhì)量，提高對安全隱患的排查的責任心和使命感，為保證員工的生命和財產(chǎn)安全作貢獻。

4、 加強軍事素質(zhì)的鍛煉，提高自身素質(zhì)與素養(yǎng)，鍛煉身體爭強體質(zhì)。

以上是我半年總結(jié)和下半年的工作計劃，希望領導督促指導。

謝謝！

上半年工作總結(jié)及下半年計劃

上半年，縣檔案局緊緊圍繞縣委和縣政府中心工作及新時期檔案工作目標，克服人員少的困難，盡職盡責，艱難奮進，較好地完成了工作任務。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)和下半年工作計劃如下：

(一)積極做好檔案業(yè)務指導服務。一是下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年度文件材料歸檔工作的通知》文件，對各類檔案整理歸檔提出了要求。通過上門指導、網(wǎng)上交流等方式，對全縣各單位的20xx年度的文書檔案整理歸檔進行重點指導，至目前，全縣已有50%單位完成文書檔案的歸檔整理。二是指導縣招標辦、工傷站等業(yè)務檔案歸檔。三是指導服務全縣的中心工作，跟蹤指導全縣的精準扶貧檔案管理。

(二)抓好重點業(yè)務工作。根據(jù)市局今年安排的工作任務，將“美麗鄉(xiāng)村”檔案建檔任務列入我縣檔案工作的重點業(yè)務，及時下達了工作任務通知到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，明確了20個村的建檔任務，并經(jīng)常到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村進行業(yè)務指導，加強檔案員業(yè)務學習培訓。至目前各村正在改善檔案室管理條件，抓好檔案材料的整理歸檔。

(三)啟動檔案館信息化工作。檔案館信息化工作列入今年的工作重點，提請縣委常委會議研究。4月19日縣委常委會議同意開展檔案館信息化，同意安排檔案館規(guī)范化管理和信息掃描工作經(jīng)費，由縣政府核撥。今年主要任務是把縣政府的文書檔案和抗日戰(zhàn)爭檔案資料進行全文掃描錄入，計劃錄入50萬頁。目前，主要是落實工作經(jīng)費和辦理政府采購手續(xù)。

(四)抓好檔案業(yè)務培訓。一是5月8日在全縣辦公室業(yè)務培訓會上，舉辦檔案業(yè)務專題培訓班，由分管業(yè)務副局長講課，講授了檔案歸檔基本知識及存在的問題，解讀新《歸檔文件整理規(guī)則》，并對今年的檔案工作進行布置。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機關(guān)檔案員及分管領導300余人參加培訓。縣兩辦對表現(xiàn)突出的6名檔案工作先進個人進行了單項表彰通報。二是5月24日選派局分管業(yè)務領導參加為期三天的全省檔案業(yè)務骨干培訓班。三是全體干部職工經(jīng)常性開展檔案業(yè)務知識學習討論，業(yè)務水平得到進一步的更新與提高。

(五)舉辦“6·9”國際檔案日宣傳活動。6月9日在全縣開展了“檔案我們共同的記憶”主題宣傳活動?；顒庸渤鰟有麄鬈?0輛，懸掛宣傳橫幅20條、懸掛宣傳掛圖80張，展覽宣傳檔案利用實例、歷史檔案、家庭檔案宣傳畫冊展板25塊，發(fā)放宣傳資料20xx余份、發(fā)放《檔案時空》雜志200份，接受群眾咨詢180余人次，發(fā)送宣傳短信2萬條，開展了“寶葫蘆”杯檔案法律法規(guī)知識競賽，發(fā)放競賽試卷20xx份，宣傳活動達到預期效果。

(六)抓好檔案查閱利用及編研。一是認真落實免費查檔，簡化查檔手續(xù)。半年來共熱情接待社會各界檔案利用者350人次，查閱檔案480卷，出具山林權(quán)證、生育審批、知青下鄉(xiāng)、工作參考等檔案證明230份，為查檔者解決了大量的實際問題，產(chǎn)生了不可估量的社會效益和經(jīng)濟效益。二是做好《抗日戰(zhàn)爭檔案資料匯編》第一冊編纂工作，縣財政解決前期工作經(jīng)費4萬元，聘請一名老同志對館藏的抗日檔案進行初步篩選，共選出優(yōu)撫、后援、捐贈、征兵主題材料673頁，復印件送市局進行了初審，目前正在進行第二輪的材料審查。

(七)加強檔案的安全管理。認真落實檔案館安全管理措施，按照“九防”要求，給庫房投放了防蟲防霉藥，每月對檔案庫房進行了一次衛(wèi)生大清掃，高溫高濕季節(jié)每天及時進行除濕降溫，建立和完善各種統(tǒng)計臺帳，完善各項規(guī)章制度，有力保障檔案館及檔案安全。加強防汛期間安全管理，及時轉(zhuǎn)發(fā)省檔案局《關(guān)于加強汛期檔案安全保管工作的緊急通知》至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各單位，在今年的“6·25”“7·1”洪災中檔案沒有受到損失。

(八)貫徹落實扶貧攻艱任務。一是結(jié)對幫扶，精準慰問走訪。6 月 17日，我局全體干部職工到紅巖鎮(zhèn)下匡村進行結(jié)對幫扶走訪，每個干部職工結(jié)對幫扶到戶，挨家挨戶，上門走訪調(diào)查，逐一摸透家庭基本情況與致貧原因，精準提供幫扶政策，對癥尋找脫貧路徑，共走訪貧困戶15戶。二是精準識貧，復核扶貧數(shù)據(jù)。6月30日，我局全體干部在紅巖鎮(zhèn)陽樓村，對精準識貧上報數(shù)據(jù)進行上門上戶復核，共復核貧困戶95戶。

(九)黨建及其他日常工作。一是認真貫徹落實縣里禁賭限牌專項整治，全體干部職工簽訂禁賭限牌承諾書，抓好干部作風;積極參加縣委辦系統(tǒng)的“四治四提”專項整治活動，及時上報“周清月結(jié)”，提升工作執(zhí)行力，改進工作作風;按標準及時繳納黨費，做好黨費收繳排查清理工作;對黨員的基本信息進行采集。二是梳理規(guī)范1項行政許可事項和保留2項公共服務事項，完成了領導干部持有有效證件清理及登記備案人員因私事出國(境)信息查詢表。三是完成了全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和22個機關(guān)單位的檔案事業(yè)統(tǒng)計年報。四是加強政務公開，及時更新政府門戶網(wǎng)站單位信息及動態(tài)12條。五是完成綜治、創(chuàng)衛(wèi)等各項日常工作。

上半年基本完成既定任務，但還存在人員空缺、經(jīng)費困難等問題，這些問題有望在下半年解決，爭取完成全年工作任務。

1.開展檔案執(zhí)法檢查。7月份對部分重點整改單位檔案工作進行執(zhí)法檢查，督促整改落實。

2.開展檔案工作年檢年審。堅持檔案工作年檢年審制度，于8-9月份開展檔案工作年檢年審，嚴格年檢年審標準要求，年檢年審結(jié)果在全縣通報。

3.繼續(xù)加強檔案業(yè)務指導。一是按照國家檔案局8號令的要求和新的整檔規(guī)則要求，繼續(xù)指導全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機關(guān)單位完成20xx年度文書檔案整理歸檔。二是繼續(xù)指導各單位檔案室規(guī)范化管理，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)及“美麗鄉(xiāng)村”檔案建檔。

4.做好檔案資料查閱利用。改進工作作風，熱情接待每一位查檔者，免費為查檔利用者解決實際問題。

5.開展檔案信息化。完成館藏縣政府和抗日戰(zhàn)爭檔案50萬頁的全文掃描錄入。

6.編纂完成《抗日戰(zhàn)爭檔案資料匯編》，并出版。

7.落實結(jié)對幫扶工作。繼續(xù)落實好聯(lián)系點的結(jié)對幫扶工作，為貧困戶及村里解決實際問題。

8.完成黨建、綜治、創(chuàng)衛(wèi)等工作任務，配合完成其他中心工作任務。

上半年工作計劃及下半年工作總結(jié)

xx年上半年地方志工作，在縣委、縣政府的正確領導下，在州志辦的具體幫助指導下，以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹全省三級志辦主任會議精神和全州地方志會議精神，以全面推進二輪修志為目標，圍繞縣委、政府的中心工作，努力拓寬地方志工作思路，進一步增強服務經(jīng)濟發(fā)展，文化建設的能力。二輪修志有新進展，年鑒編輯創(chuàng)新有突破，部門志編修有新進展，地方志自身建設得到了加強，地方志工作服務于地方經(jīng)濟建設、文化建設取得了成效。

一、xx年上半年主要工作

（一）加強領導，《地方志工作條例》得到進一步落實

（二）、二輪修志有序推進

20xx年二輪修志進入總纂以來，縣志辦相繼召開了二次會議，認真部署總纂階段工作，以質(zhì)量為志書生命基準，在總纂中優(yōu)化工作方案，細化每個階段和每章節(jié)編纂工作，精雕細刻，確保每章節(jié)的質(zhì)量，全面開展續(xù)志工作，同時志稿編纂班子邊總纂志書稿，邊做好查缺補漏工作，把編審完的志稿分別返回各部門，讓各部門認真審閱志稿，提出意見和建議，確保地方志資料真實可靠，并返回縣志辦進行再認真編纂。堅持“一支筆統(tǒng)稿”，同時廣泛聽取各方意見，大膽進行方法、體例的創(chuàng)新，不斷提升志稿質(zhì)量，目前，續(xù)志工作按要求和時間表有序推進，現(xiàn)已完成三分之二的總纂任務。

（三）年鑒編纂有創(chuàng)新發(fā)展

報送省、州年鑒材料?！对颇夏觇b》、《××州年鑒》、《云南小康年鑒》每年都從不同角度收錄××縣概況材料、政治、經(jīng)濟、文化材料，這是對外宣傳××縣的重要渠道。按照省、州、年鑒編輯部要求，縣志辦安排專人撰寫，負責撰寫的同志積極主動到有關(guān)單位查閱資料，核實數(shù)據(jù)，做到準確反映××縣20xx年經(jīng)濟社會發(fā)展變化。到6月中旬，已完成報送資料。

（四）抓好地方志理論研究，積極組織撰寫理論文章和信息報導工作

我們在全力抓好續(xù)志和年鑒編纂工作的同時，注重加強理論和業(yè)務知識的學習，組織動員和鼓勵修志人員，積極撰寫理論文章和工作信息的宣傳報道工作。上半年，向州級以上刊物報送理論文章和工作信息3篇，已采用3篇，完成了州級考核任務。同時，緊密結(jié)合我縣地方志工作的實際，組織全體職工和修志人員，有針對性地開展了理論研討。如，我們結(jié)合國務院《地方志工作條例》的頒布實施，針對修志和年鑒編纂工作的實際，圍繞“如何進一步提高認識，加強領導，努力開創(chuàng)我縣地方志工作新局面”為主題進行研討；結(jié)合創(chuàng)優(yōu)爭先活動，開展了學習討論。大家談認識、談體會，談設想，交流思想，相互學習，收到了較好的效果。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃

20xx年馬上過半，本人來到萊蕪服務區(qū)已經(jīng)有1個月的時間，在管理中心及有關(guān)領導的關(guān)心和支持下完成了服務區(qū)自交接以來的第一次改革。所有項目已經(jīng)全面開展，每項工作都在有計劃有步驟的實施：

1、完成了餐廳的全面開業(yè)。

20xx年初在管理中心和有關(guān)領導的不懈努力下，餐廳結(jié)束了試營業(yè)。餐廳全面對外開放，餐廳內(nèi)增設了超市、零點，特色炒菜。滿足了消費者的需求。在管理中心的關(guān)心和支持下，萊蕪服務區(qū)餐廳及廚房合并，配套設施及人員、制度全面跟上，圓滿了完成了領導交代的任務。

2、南北超市的開業(yè)。

20xx年四月二十二號，在領導的關(guān)心和支持下南北超市開業(yè)。我們本著更好的滿足駕乘人員需求的心態(tài)，認真總結(jié)忠誠超市的經(jīng)驗及不足。以他無我有，他有我優(yōu)的經(jīng)營思路及張經(jīng)理要求的每天至少巡邏六次，做到缺貨必補，有貨必新的管理理念為標準。加大對超市的管理及考核力度，盡力對滿足客戶的服務需求。

3、第三產(chǎn)業(yè)的開展.

20xx年三月份，在公司領導的關(guān)心及幫助下，萊蕪服務區(qū)以葛經(jīng)理帶頭，以不浪費土地資源及合理開發(fā)土地的心態(tài)。開展了第三產(chǎn)業(yè)。相繼種植了多種蔬菜并壘起了豬圈，為服務區(qū)新增設了一道亮麗的風景線。

1、工作紀律散漫，自我約束能力差。

在來到服務區(qū)我多次違反公司8：30準時上崗的規(guī)章制度經(jīng)常10點以前還在宿舍睡覺，嚴重破壞了山東高速管理人員的形象、破壞了制度面前人人平等，人人遵守制度的良好風氣。給周圍的同事帶來了極壞的負面影響。有負領導對我的關(guān)心及信任。在此我非?；诤蓿⑾蛐湃魏完P(guān)心我的領導道歉。沒有工作紀律，就沒有工作效率。在今后的工作中，我將時時刻刻把紀律放在第一位，嚴格約束自我，痛改前非，時刻繃緊紀律第一，制度面前人人平等，人人遵守制度的這條弦。

2、細節(jié)管理及節(jié)約意識有待提高。

超市及餐廳工作開展后我多次到餐廳超市巡視工作，卻沒有發(fā)現(xiàn)什么不合理的問題。直到張化峰經(jīng)理來視察工作時，提出了餐廳超市在不影響照明的前提下摘除多余燈管、北區(qū)超市熱水器更換位電水壺及貨架物品擺放不豐滿等多個要求。使我認識到了管理工作微小的細節(jié)和節(jié)約意識都需要增強。

20xx年下半年，是服務區(qū)各種工作開展以后的過渡期。還會有各種沒有見過沒有想到的困難及問題等待面對。我將緊緊圍繞公司的發(fā)展主題，堅持‘以人為本’、‘持續(xù)改進’和‘不斷完善’的發(fā)展思路繼續(xù)發(fā)揚人人奉獻，不怕苦、不怕困難的工作作風。努力學習業(yè)務知識、理論知識及專業(yè)技術(shù)。爭取把自己的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗落實到實踐，通過個人提高隊員，提高自我。

上半年工作總結(jié)及下半年計劃

三月份：

1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;

2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;

4.營銷理論學習方面，研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍，如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。

四月份：

2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;

3.在曹經(jīng)理的指導下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;

4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書;

5.協(xié)助曹經(jīng)理進行機構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。

五月份：

2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱，并進行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;

3.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導下，制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;

4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步的文字組稿。

六月份：

1.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱，并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。

2.在與曹經(jīng)理探討后，完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;

(二)工作績效的自我評估

回顧總結(jié)這四個月所作的工作，可以用一句話來進行績效方面的自我評估，那就是：付出了很大的智力勞動，但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結(jié)果的原因是多方面的，這個我會在接下來的教訓總結(jié)中加以反思。

(一)值得分享的工作經(jīng)驗及心得

思想上

1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中，我更加的自信了，以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來，對生活，對未來充滿了希望。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展。

2、對于“林欲靜而風不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來，我確實成長了的話，那么這一方面的轉(zhuǎn)變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因為有了這些，我才在這一方面有了更快的成長。

3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W習精神的重要性，我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”，要學的東西太多太多，而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學習的地方。比如，從賈總的身上我學到了很多做人、處世的道理，從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的沖動，朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采，王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已，曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務實和一絲不茍的精神是我要努力學習的，同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。

技能上：

1.文字功底有了進一步的提高，這是在公司領導如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵和指導下，我勤加練習的一個結(jié)果。

2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結(jié)果。

3.工作上，人際溝通能力有所提高。

經(jīng)驗上：

1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認為在不影響正常工作的前提下，每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊，公司的培訓當然必不可少，但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。

2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我，沒有進行前期充分的溝通，是導致工作效率低下的一個主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。

回顧這半年，在工作上我做過的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次)，同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢，當然除過一些不可避免的客觀原因外，我認為我的原因主要有以下幾個方面：

1、思維常常太過于活躍，而這種活躍往往是盲目的，導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營銷方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn)，必須該之。

2、缺少務實精神，老是憑直覺做出判斷，導致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩，而不被認可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎上，有時候直覺是有效的，但對于一個初入行的人來說，憑直覺行事絕對是一件危險的事，以后必須審慎從之。

3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責任心的一種修煉。在前半年的工作中，我不得不承認在一種很可怕的自滿心理，當一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚甚或是通過后，我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理，老是認為自己其實還是很優(yōu)秀的?！皾M招損，謙受益”的警言，看來還得常駐于心。

(一)思想上

在思想上我覺得，我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意，所以在下半年的工作中，我覺得應該從以下幾個方面加以改進：

2.多于一線的家人進行交流，與他們建立友誼，以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;

3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長。

(二)工作上及技能上

3.涉獵一些經(jīng)典國學典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》，以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野，使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。

(一)對公司的建議：

2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進行培訓，使各個部門、崗位各司其責、各盡其力，減少不必要的糾紛，切實提高工作效率、融洽工作氛圍。

(二)對本部門的建議

以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結(jié)，有成績也有教訓，而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗。而在接下來的工作中，只有一如既往的堅持好的(如愛學習、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等)，義無反顧的摒棄不好的(如不務實、少耐心、有點小自滿等)，我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來，才能使自己的人生更加的多姿多彩!

1.環(huán)境上：有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境，使自己能夠順暢的思考，以保質(zhì)保量完成工作。

2.薪資上：付出和回報成正比。

3.績效評估上：不奢望自己的成果都能被認同，但希望自己的付出能被人理解。

4.團隊：希望團隊的每一位家人都能更快的成長，爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。

上半年工作總結(jié)及下半年計劃

新的一年已經(jīng)到來，總結(jié)過去，展望未來，如何做好。

呢?下面是本站小編收集整理關(guān)于上。

及下半年計劃的資料，希望大家喜歡。

今年以來，全區(qū)旅游工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和省市旅游主管部門的指導下，緊緊圍繞“20xx中國歡樂健康游”和“20xx創(chuàng)意旅游年”主題，進一步豐富和深化旅游內(nèi)涵，以投入為綱，抓規(guī)劃、抓項目、抓促銷、抓管理，加快旅游目的地建設步伐，促進旅游邁上新臺階。全區(qū)上半年預計完成旅游接待420萬人次，旅游經(jīng)濟總收入43億元，實現(xiàn)旅游增加值19億元，同比分別增長27%、34%、27%，基本上實現(xiàn)了時間過半任務過半的目標。具體來說主要是以下幾方面：

1、旅游規(guī)劃進一步完善。在對我區(qū)近幾年旅游業(yè)發(fā)展進行調(diào)研和分析總結(jié)的基礎上，完成了《旅游發(fā)展總體規(guī)劃(修編)(20xx—20xx)》初稿。同時啟動了楊橋古村的旅游規(guī)劃。積極指導并參與全區(qū)各景區(qū)(點)規(guī)劃工作，如泛淹城規(guī)劃建設、橫山橋“江南第一財”總體規(guī)劃、湖塘現(xiàn)代農(nóng)業(yè)樂園項目策劃、環(huán)球動漫嬉戲海、云中部落森林度假村、嬉戲谷皇冠大酒店、龍?zhí)逗r(nóng)業(yè)生態(tài)園、錦濤生態(tài)園等規(guī)劃工作。南田文化城、春秋淹城寶林寺、太湖灣圣沃爾夫小鎮(zhèn)等項目規(guī)劃設計也得到不斷完善和優(yōu)化。同時，積極向上爭取扶持引導資金，帶動項目的發(fā)展。半年來，共為全區(qū)嬉戲谷、春秋樂園、楊橋古村和龍?zhí)逗r(nóng)業(yè)生態(tài)園等四個項目爭取省、市旅游專項扶持引導資金420萬元，較有力地支持了區(qū)內(nèi)旅游項目的建設。

2、旅游項目開發(fā)進一步加快。半年來，各板塊和旅游景區(qū)嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府要求，嚴抓投入、精細管理、強力推進，各旅游項目進展順利。預計至6月底，全區(qū)旅游14個重點旅游項目，共完成投資近20億元，完成年度計劃43%?！?10”工程旅游重點項目中，淹城春秋樂園一期延伸工程及寶林文化園項目年度總投資4億元，預計上半年完成投資8800萬元，完成年度計劃22%;環(huán)球動漫嬉戲谷二期工程年度總投資2.5億元，目前規(guī)劃方案已確定，嬉戲谷皇冠酒店方案設計正在審批中，前期手續(xù)基本辦理到位，工程已全面啟動，預計上半年完成投資4600萬元，完成年度計劃18.4%;花博會項目年度總投資10億元，主展區(qū)正在緊鑼密鼓的建設中，預計上半年完成投資8.4億元，完成年度計劃84%;中國?環(huán)太湖藝術(shù)城年度總投資5億元，預計上半年完成投資1380萬元;中華孝道園、嬉戲谷大劇院、僑裕香格里拉酒店、萬澤國際酒店、德群大酒店全力沖刺開業(yè)前的各項準備工作。玫瑰園、紫薇園、狀元訪古街、西太湖諾丁小鎮(zhèn)、觀光塔等一批在建工程正在按序時進度加快推進。

3、旅游宣傳促銷進一步增強。成功舉辦了20xx“花都水城?浪漫”旅游節(jié)，共組織了旅游節(jié)開幕式暨旅游專線車發(fā)車儀式、20xx“萬澤杯”中國龍舟公開賽、嬉戲谷世界cos日、嬉戲谷慈善健康跑等13項系列活動。旅游節(jié)期間，投入近40萬元在晚報、日報、電視臺等各級媒體進行集中宣傳。同時及時更新、充實了旅游網(wǎng)、中紅網(wǎng)旅游專欄的宣傳內(nèi)容。組織了淹城春秋樂園、環(huán)球動漫嬉戲谷等主要景點景區(qū)參加了多次國內(nèi)旅游交易會，制作了3000份《游》旅游指南，編輯出版了六期《花都》雜志。通過眾多宣傳促銷，旅游的知名度得到了明顯提升。

4、旅游行業(yè)管理進一步規(guī)范。一是進一步落實全區(qū)服務業(yè)發(fā)展政策。貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府意見精神，擬定了《關(guān)于促進全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的意見》，對20xx年優(yōu)秀地接旅行社進行了表彰獎勵;二是積極開展創(chuàng)a評星及星級復核工作。啟動藝林園森林酒店、錦海假日酒店的星級評定工作，對湟里金鼎、金色南都國際大酒店進行了四星復核和現(xiàn)有掛牌星級飯店進行了跟蹤服務及明查暗訪，并提出整改意見，促使企業(yè)進一步規(guī)范工作，優(yōu)質(zhì)服務。積極開展平安景區(qū)創(chuàng)建活動。鄒區(qū)燈具市場成功創(chuàng)建成2a景區(qū)，環(huán)球動漫嬉戲谷完成4a景區(qū)的創(chuàng)建初評，對春秋樂園5a景區(qū)的創(chuàng)建工作進行了專題的調(diào)研;三是強化旅游安全工作。堅持把規(guī)范市場秩序和行業(yè)安全工作放到重要位置。聯(lián)合區(qū)質(zhì)監(jiān)、公安、消防、安監(jiān)等部門，對全區(qū)旅游企業(yè)進行了全面的安全梳理，督查整改了一批安全隱患，確保了全區(qū)旅游的安全。

5、旅游文明創(chuàng)建進一步提升。按照上級要求，結(jié)合旅游工作實際，積極開展各類文明創(chuàng)建工作。將機關(guān)服務品牌、星級科室創(chuàng)建與黨員示范崗創(chuàng)建工作相結(jié)合，充分發(fā)揮“黨員示范崗”的輻射作用和示范效應，提出人人都是旅游形象的。

口號。

要求全體機關(guān)干部都能按照“黨員示范崗”的標準積極投身“三型”機關(guān)創(chuàng)建行動。

半年來，全區(qū)旅游工作應該說取得了一定的成效，但與區(qū)委、區(qū)政府提出的努力打造長三角旅游目的地要求，與周邊兄弟城市旅游發(fā)展態(tài)勢相比，還存在一定的差距和不足。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是旅游發(fā)展資金嚴重不足。在當前大投入才有大產(chǎn)出的形勢下，我區(qū)的旅游發(fā)展資金明顯不足。重點旅游項目建設推進速度不夠理想，項目建設資金后續(xù)得不到一定的保障，再加上引導資金和旅游人才培養(yǎng)專項資金的財政扶持尚未形成常態(tài)機制，旅游專項促銷經(jīng)費遠遠低于周邊縣區(qū)。

二是公共配套設施建設較為緩慢。旅游是關(guān)聯(lián)度高的產(chǎn)業(yè)，旅游產(chǎn)品的熱銷會帶動周邊地區(qū)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同樣，旅游公建配套設施的建設也會直接影響到旅游產(chǎn)品的銷售。目前中心城區(qū)建設已有了一定的規(guī)模，但相關(guān)的購物、娛樂、旅店、公交等，特別是景點景區(qū)周邊的配套設施建設與整體的旅游發(fā)展仍有一定的差距，對形成旅游目的地建設有著相當大的影響。如花博會目前正在如火如荼的建設中，如何能確保“永不落幕”在旅游功能的設施建設中，必須有一個高起點的策劃和配套設施。

三是專業(yè)管理人才儲備較少。目前，我區(qū)旅游專業(yè)人才相對缺乏。真正能懂得旅游經(jīng)濟規(guī)律、掌握旅游專業(yè)知識、具備旅游經(jīng)營管理的專業(yè)人才較少。旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)不高，一定程度上影響了部分企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，導致旅游企業(yè)的發(fā)展后勁不足。如三勤生態(tài)園就因缺乏管理人才，致使企業(yè)經(jīng)營方向發(fā)生偏頗而最終轉(zhuǎn)手。

四是管理機制缺乏創(chuàng)新。近年來，旅游呈井噴式的發(fā)展狀態(tài)，旅游項目投資層出不窮，形勢倒逼著發(fā)展。但因管理權(quán)限問題，旅游主管部門與項目投資主體思想經(jīng)常不能得到有機統(tǒng)一，導致重復建設、資源得不到優(yōu)化配置現(xiàn)象時有發(fā)生。

1、提升規(guī)劃水平。旅游產(chǎn)品的開發(fā)，規(guī)劃是龍頭。產(chǎn)品是否符合市場需求，是否具有強大的市場競爭力，規(guī)劃極其重要。下半年，全區(qū)旅游規(guī)劃工作主要圍繞三個層面展開：一是進一步完善《旅游發(fā)展總體規(guī)劃(修編)(20xx—20xx)》，全面梳理全區(qū)旅游資源，細分類別，分清主次，提升全區(qū)整體性規(guī)劃水平;二是全面推進以楊橋古村為核心的歷史文化資源，大力提升古鎮(zhèn)、古街、古村的規(guī)劃設計水平;三是重點啟動花博園板塊的旅游規(guī)劃。圍繞“永不落幕”、“時尚、高檔、休閑”的定位，及時啟動花博園項目旅游規(guī)劃，推進后花博時代旅游促銷工作與花博園項目的無縫對接;四是進一步完善環(huán)球動漫嬉戲谷、皇冠假日酒店、江南第一財、湖塘現(xiàn)代農(nóng)業(yè)樂園項目、春秋樂園主題酒店、中國?環(huán)太湖藝術(shù)城重點在建項目規(guī)劃，以市場為導向，以需求為目標，不斷充實新內(nèi)容，拓展新思路，賦予新內(nèi)涵，精雕細琢，保持旅游產(chǎn)品的唯一性、獨特性，增強市場競爭力;五是規(guī)劃建設好一批內(nèi)容豐富、特點鮮明、做工精致的景點景區(qū)。

2、加快項目建設。以項目建設為抓手，快速推進全區(qū)各景點景區(qū)的建設步伐。一是抓好“510”工程建設。全力推進花博園場館建設，確保全年完成投資10億元，完成主展區(qū)道路、橋梁及相應配套管線;主、副場館主體封頂，副場館基本結(jié)束，主展區(qū)土方造型完成及河道開挖完成，相應景觀完成70%。淹城春秋樂園一期延伸工程及寶林文化園項目確保年內(nèi)完成投資4億元，要完成淹城春秋樂園一期延伸、諸子百家綠化工程;嬉戲谷二期要確保年內(nèi)完成投資2.5億元，嬉戲谷創(chuàng)建成為國家4a級旅游區(qū);中國?環(huán)太湖藝術(shù)城、江南第一財、淹城大馬戲確保年內(nèi)開工。二是抓好年內(nèi)開園竣工項目的推進。嚴格按照暨定時間，倒排計劃，高質(zhì)量快速度推進中華孝道園、溪湖小鎮(zhèn)香格里拉、萬澤瑪麗蒂姆國際酒店、嬉戲大劇場、三河口德群大酒店工程，確保年內(nèi)正式竣工營業(yè);三是全面推進西太湖婚慶基地諾丁小鎮(zhèn)、紫薇園、藝林園、西太湖觀光塔等項目建設，打造特色精品工程。同時，積極開展基層調(diào)研，整理一批20xx年、20xx年潛在開工項目，供領導研究決策。

3、優(yōu)化資源配置。再度審視旅游現(xiàn)狀，著眼發(fā)展，整合區(qū)內(nèi)旅游資源，優(yōu)化配置。一是協(xié)調(diào)景點景區(qū)橫向聯(lián)系，以大帶小，促進大小景區(qū)共同發(fā)展，實現(xiàn)旅游對外經(jīng)營“一個聲音、一張名片”;二是整合景點景區(qū)宣傳促銷渠道，以主管部門為核心，形成整體宣傳、集體促銷的新格局;三是提升旅游品質(zhì)，齊心協(xié)力打造智慧旅游、數(shù)字旅游體系;四是強化旅游統(tǒng)計工作，進一步提高旅游統(tǒng)計水平;五是進一步研究旅游專項扶持資金等相關(guān)政策，最大程度發(fā)揮好資金、政策的引導作用。

4、推進要素配套。積極推進旅游要素配套，造氛圍、聚人氣，以優(yōu)良的旅游環(huán)境促進行業(yè)的整體發(fā)展。要拓展思路，對上努力爭取各項扶持資金，研究科學合理的使用方法，推進旅游要素配套建設。要加大招商力度，引進名優(yōu)產(chǎn)品，建設好新城上街、又一城、新天地不夜城、茂業(yè)百貨、購物中心、天祿商務廣場等旅游購物場所;要協(xié)調(diào)公交資源，組合旅游線路，加快景點景區(qū)間線路建設，改善通達條件，方便游客出行。積極做好花博會配套工程，全面提升全區(qū)旅游指示牌品質(zhì)，統(tǒng)一格式、規(guī)范表述、精確引導，展示旅游形象;要提升接待水平，彰顯地方特色，引導民間資本建設經(jīng)濟型酒店、青年旅館、家庭旅館，改善食宿條件，滿足不同消費層次游客的需求;要加快娛樂設施建設，豐富娛樂內(nèi)容，改善旅游環(huán)境，延長城市作息時間，促進旅游目的地建設。

5、強化宣傳促銷。一是要圍繞目標市場，合理制定宣傳促銷計劃，提高旅游宣傳促銷的專業(yè)性、針對性和有效性。要加大旅游專營線路運作的研究，提升專營線路的效益。下半年，計劃組織全區(qū)景點景區(qū)赴外省做2-3次集中宣傳促銷，同時，圍繞花博會倒計時一周年，組織景點景區(qū)和兄弟單位開展中秋節(jié)慶系列活動;二是要加大促銷投入，進行多形式、多方法、多渠道宣傳促銷。要精心編制“旅游”宣傳片，努力把最美旅游展現(xiàn)出來。要整合景點景區(qū)資源，融于大格局，借勢促銷，整體促銷。三是要精心培育地接市場，引導景點景區(qū)與旅行社開展深度合作，互惠互利、合作共贏;四是要區(qū)域互動促銷，與周邊城市建立互惠合作關(guān)系，實現(xiàn)資源共享、客源分享。

6、加強行業(yè)管理。加強旅游行業(yè)質(zhì)量管理，大力開展誠信旅游創(chuàng)建活動，提升旅游整體形象。一是加大創(chuàng)建力度。扎實推進藝林園和部分鄉(xiāng)村旅游點的創(chuàng)a提升工作，假日酒店、喜來登力爭年內(nèi)完成星級初評，藝林園森林酒店、錦海假日酒店完成星級評定。春秋樂園、嬉戲谷確保創(chuàng)建成平安景區(qū)。強化對淹城旅游區(qū)、太湖灣度假區(qū)的年度考核工作，幫助提升，促進發(fā)展;二是堅持部門聯(lián)動工作機制，維護旅游市場公平公正競爭秩序，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境;三是建立和完善各級人才引進、培養(yǎng)機制，引導校企合作、加大對外交流，為旅游業(yè)加快發(fā)展提供有力的人才支撐。

7、強化隊伍建設。加強內(nèi)部管理，提升工作能力，塑造旅游部門新形象。一是要端正態(tài)度、整頓作風，強化機關(guān)全體人員服務基層的能力，提高旅游部門在年度“三型”機關(guān)評比中的排位，綜合名次要比上年度有明顯上升;二是要推進干部隊伍建設，引進人才，完成中層干部競聘工作;三是強化部門職能，加強對基層旅游經(jīng)營單位的管理，樹立主管部門威信;四是啟動執(zhí)法大隊和旅游集散中心建設，努力做大做強;五是加強調(diào)查研究能力，按時保質(zhì)完成至少2-3個調(diào)研課題。

在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人。

具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務員。

一，市場swot分析。

(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二，產(chǎn)品需求分析。

1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。

4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。

5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。

6，造船業(yè)等等。

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上半年工作總結(jié)及下半年計劃

_年上半年，我店全體工作人員團結(jié)一致，遵照《藥品經(jīng)營管理規(guī)范》的規(guī)定，從各方面嚴格遵守，達到了總店的規(guī)定要求，不斷提高自己的業(yè)務水平，完成了初步的銷售任務。當然，在日常工作中，也存在非常大的差距和不足，對照本店的實際情況，在此，把半年來我店工作實施情況總結(jié)如下：

在經(jīng)營方面。在崗人員統(tǒng)一著裝，佩帶上崗證，從業(yè)人員都有合格的健康證明和教育培訓檔案。。營業(yè)場所、倉儲條件與設施設備滿足藥品經(jīng)營的質(zhì)量要求。各項制度、臺帳資料等內(nèi)容符合gsp要求。

在提高業(yè)務水平方面，咱們根據(jù)本店自身實際情況，定期組織內(nèi)部培訓，提高營業(yè)員的專業(yè)知識和合理推薦藥品的技巧，提高營業(yè)員的素質(zhì)和專業(yè)水平。把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個顧客買到放心的藥品。

同時保證足夠的貨源和藥品供應。對于顧客急需的店內(nèi)暫時沒有的藥品咱們可以幫他從總店訂購，方便了他們的及時用藥。同時咱們做到微笑服務，真心的微笑換來客戶的滿意，是對咱們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為公司贏來更多的效益。在上半年里，在咱們公司領導的正確帶領下，在全體員工的共同努力下，各部門通力協(xié)作，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了某某x下達的銷售任務。咱們的員工能在業(yè)余時間刻苦學習醫(yī)藥相關(guān)知識，結(jié)合工作時間對鄭配藥，提高業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)水平。

做到依法經(jīng)營。營業(yè)時間內(nèi)保證有經(jīng)許可的藥學人員在崗。同時做好藥品的購進驗收記錄，出具的銷售憑證符合相關(guān)要求。3按規(guī)定分類儲存陳列藥品，定期養(yǎng)護并做好養(yǎng)護記錄。4處方藥與非處方藥按規(guī)定銷售，規(guī)范合理調(diào)配處方藥，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，并經(jīng)過駐店藥師審核簽字，保存處方備查。同時設立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標識。

做到誠信優(yōu)質(zhì)服務。1藥品廣告與咨詢服務方面：遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定，不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告。2在藥品銷售中藥師及營業(yè)員正確的介紹藥品的功能、主治、禁忌及注意事項，并提供咨詢服務。不夸大藥品療效，不以非藥品按藥品向顧客介紹和推薦。服務態(tài)度熱情，文明用語，禮貌待客，服務承諾與便民措施切合實際并有效開展盒落實。3藥品明碼標價，不采取欺騙手段促銷高價或者高利潤的藥品。

保證環(huán)境秩序優(yōu)良。店堂整潔明亮，沒有與經(jīng)營無關(guān)的物品堆放，沒有閑雜人員長時間逗留。沒有未經(jīng)許可的坐堂醫(yī)生開展診療服務。4沒有張貼和散發(fā)未審批的藥械等產(chǎn)品廣告和宣傳畫冊。

上半年工作總結(jié)及下半年的計劃

（一）盡職盡責抓好市場監(jiān)管，行政執(zhí)法工作取得新突破半年來，我局參與籌備承辦全市系統(tǒng)“紅盾護農(nóng)”啟動儀式，深入開展了食品安全監(jiān)管、紅盾護農(nóng)行動、打擊傳銷行動、打擊假冒偽劣、打擊商標侵權(quán)、治理商業(yè)賄賂、整治虛假廣告、整治“霸王條款”、整治無照經(jīng)營、整治煙草市場等十大“亮劍行動”，市場秩序得到了進一步規(guī)范。

1、著力抓好食品安全整治。一是緊繃食品整治不放松。切實開展了節(jié)假日食品市場、校園及周邊食品市場、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、畜禽加工市場、添加劑市場整治、流通環(huán)節(jié)嬰幼兒乳制品市場、現(xiàn)場制售食品生產(chǎn)加工小作坊和流通類食品攤販、不合格食品專項市場等15次專項整治行動，有效規(guī)范了流通領域食品市場。二是強化科技手段“補短板”。為每個工商所配齊了食品快速檢測試劑，指導工商所開展日常檢測工作，深入開展食品抽樣監(jiān)測工作。1月，我局通過快速檢測發(fā)現(xiàn)流入市場的“毒銀耳”，并由此層層追溯到了郴州七星市場和長沙高橋市場，湖南經(jīng)視和都市頻道連續(xù)5天追蹤報道。

2、著力推進行業(yè)規(guī)范。開展市場專項檢查，不僅是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，更切實做到檢查一類，規(guī)范一類，逐步層層推進。3月，我局抽檢了全縣流通領域細木工板，近六成不合格。我局通過市場整治、行政約談等措施，依法查扣600余張不合格板材，700多張標識不合格的板材下架退市。

3、建立執(zhí)法辦案協(xié)作機制。與公安機關(guān)建立了執(zhí)法辦案協(xié)作機制。雙方建立了聯(lián)絡員制度、案件移送制度、聯(lián)系會議制度、信息共享制度和日常協(xié)作制度，實現(xiàn)了工商、公安“無縫”銜接。如今年我局在查處一起銷售假冒真心空氣源案件中，因當事人已停業(yè)半年，無法聯(lián)系，我局利用公安部門信息資源查找到此人，節(jié)約了大量的時間、人力、物力。

（二）聚精會神抓好服務發(fā)展，服務科學發(fā)展嶄現(xiàn)新水平

我局立足職能，拓展功能，提高效能，出實招、辦實事，在經(jīng)濟社會事務中“有為有位”。截止今年5月底，我局新登記個體工商戶900多戶，內(nèi)資企業(yè)6家，農(nóng)民專業(yè)合作社27家，私營企業(yè)72家，幫助企業(yè)成功申報省著名商標2件，指導申請商標注冊13件，辦理消費者咨詢、申訴舉報52件，為消費者挽回經(jīng)濟損失18萬余元。

1、提速增效，服務發(fā)展更加有為。嚴格執(zhí)行免征企業(yè)和個體工商戶登記費的惠民政策，發(fā)布市場主體報告，強化對縣重點建設項目、重點招商引資項目和園區(qū)建設的對接，開辟“綠色通道”。如我局通過延時服務審核**投資有限公司、水利投資有限責任公司等重點項目登記材料，特事特辦，不涉及原則性材料允許補交，為企業(yè)當日頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照，深受政府和企業(yè)的好評。

2、教育消費引導有創(chuàng)新，聚集消費維權(quán)“正能量”。通過縣政府網(wǎng)、縣新聞網(wǎng)、縣電視臺廣泛宣傳十大維權(quán)案例、十大維權(quán)熱點，發(fā)放消費維權(quán)藍皮書，消費維權(quán)理念深入人心。同時，為加大教育消費引導力度，強化消費維權(quán)效果，根據(jù)商品質(zhì)量抽樣監(jiān)測的結(jié)果、監(jiān)管執(zhí)法發(fā)現(xiàn)的問題、當前消費的熱點，我局通過《**手機報》向社會公布消費提示、警示3條，接收者近5萬人次。

今年以來，我局及時傳達和落實省市局會議和縣委經(jīng)濟工作會議精神，立足職能，積極開展各項工作，妥善處理年前民工工資上訪糾紛，認真落實“兩會”期間綜治維穩(wěn)工作。

1、落實發(fā)展政策，豐富服務發(fā)展內(nèi)涵。一是個轉(zhuǎn)企工作上升政府行為。我局迅速出臺了《關(guān)于促進個體工商戶轉(zhuǎn)型升級企業(yè)的若干意見》，建立了指導員制度和信息反饋機制，為實現(xiàn)個轉(zhuǎn)企發(fā)展進一步增速提效。二是搭建融資平臺，幫助企業(yè)排憂解難。我局加強與金融部門、信用擔保公司、企業(yè)之間協(xié)調(diào)與溝通，構(gòu)建金融部門、信用擔保公司與企業(yè)之間資金融通的橋梁，最大限度地為企業(yè)解決抵押貸款問題。截至目前，我局已辦理動產(chǎn)抵押6件、股權(quán)質(zhì)押9件，為企業(yè)融資2.8億元。

2、開展各項工作，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境。我局立足職責，積極為全市旅游節(jié)和中小學生運動會在我縣召開營造良好的市場環(huán)境。多次組織了對校園及周邊經(jīng)營戶的檢查，開展了對校園內(nèi)超市食品抽樣監(jiān)測，加強了縣內(nèi)特產(chǎn)店、超市、食雜店等行業(yè)的監(jiān)管，收繳非法彩票20xx余張、高仿真紙幣96套，收繳或責令下架過期、“三無”等食品共800余公斤。其次，我局積極配合各部門開展了文化市場、成品油、礦山、煙花爆竹、校園及周邊、客運市場、治超、小餐飲等各項專項整治共20余次，積極做好三清一化、文明勸導、計劃生育等工作，有效維護了我縣的經(jīng)濟秩序和社會環(huán)境。

1、狠抓干部任用機制促基層建設。繼續(xù)以考核評優(yōu)機制為抓手，把一線工作成效作為干部選拔任用的重要依據(jù)，繼續(xù)強化基層領導班子建設。始終貫徹“三個不吃虧”（不讓長期扎根基層的同志吃虧、不讓在一線奮戰(zhàn)的同志吃虧、不讓學有所長的業(yè)務尖子吃虧），一批優(yōu)秀同志得到了優(yōu)待，3名長期在基層工商所的同志解決了副科級待遇，2名長期在偏遠工商所的同志被輪換到離城較近的工商所、2名優(yōu)秀年輕干部被提拔為農(nóng)村工商所所長，全局營造出了一種政通人和、風清氣正、力爭上游的良好局面。

2、狠抓政務公開促黨風廉政建設。進一步落實局所政務公開，完善了局所工作牌、崗位牌、去向牌，強調(diào)了上班著裝等工作紀律。實行了局領導值班制，工作人員每天的去向都要在去向牌上登記。在局機關(guān)、各工商局作風舉報電話和郵箱，進一步完善了社會監(jiān)督體系。其次。不斷完善基層工商所紀檢監(jiān)察員制度，切實開展紀檢監(jiān)察隊伍的紀檢監(jiān)察知識培訓，有效提高紀檢監(jiān)察隊伍的水平。

3、狠抓作風紀律促工作落實。一是積極整改，強化作風整治。我局認真反思市局、縣紀委明查暗訪中暴露出來的問題，緊急下發(fā)《關(guān)于加強作風整頓 優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境若干措施的緊急通知》，約談了相關(guān)單位責任人，嚴肅處理了相關(guān)人員，責令整改，并在全局工作會議上進行通報。二是強化工作督察。為深入推進“發(fā)展環(huán)境整治年”活動，局領導下基層每季度不少于2次；強化工作督察，督察內(nèi)容延伸至“八小時”之外，每月定期、不定期地開展工作督察，發(fā)布《督察通報》。半年來，我局發(fā)布《督察通報》2期，誡勉談話3人，對接受企業(yè)宴請、行政不作為、上班遲到、不按規(guī)定著裝等情況作出了通報批評。三是實行朝九晚五提效能。今年，根據(jù)基層工商所監(jiān)管的實際情況，我局基層工商所工作時間實行朝九晚五，方便群眾前來辦事。

4、狠抓文明創(chuàng)建促干部職工教育。今年，我局以創(chuàng)建市級文明標兵單位活動為載體，深入開展“業(yè)務素質(zhì)提升年”活動。一是組織干部職工參加國家工商行政學院、省局、市局、紅盾講壇等各類培訓10期，培訓320人次。黨組書記、局長賀暉帶頭講黨課，主講了《馬克思主義辯證法》。干部職工踴躍參加平安網(wǎng)絡考試，自學人數(shù)達140人次。二是開展了“為什么、做什么、怎么做”的職業(yè)道德討論，全體干部職工職業(yè)道德理念更深入人心。

5、狠抓基層基礎促進工作保障。今年，我局部分車輛老舊、已到淘汰期限，我局克服資金緊張壓力，為城南城北兩個工商所配備了兩臺執(zhí)法車輛。同時，我局積極改善干部職工的工作環(huán)境，建立了機關(guān)職工食堂，逐步推動工商所小食堂建設。

今年上半年，我局堅持少花錢、多辦事、辦好事，精打細算，確保部門高效運轉(zhuǎn)。我局完善了《財務支出聯(lián)審會簽制度》，制定了《機關(guān)公務接待管理制度》，減少會議召開，減少紙張文件，定點就餐設在單位食堂， 大力壓縮接待費、會議費等一般費用支出。上半年，全系統(tǒng)公務接待費較上年同期下降31.78%。

下半年，我局將以黨的十八大精神為指導，認真落實全市工商行政管理工作會議和縣委經(jīng)濟工作會議的決策部署，繼續(xù)堅持監(jiān)管與服務兩手抓，服從垂直領導與服務地方大局兩手抓，工作作風與工作保障兩手抓，增收與節(jié)支兩手抓；始終堅持依法行政、執(zhí)法為民，深化民本工商、法治工商、責任工商、效能工商、廉潔工商建設，為建設幸福美麗桂陽營造良好的市場環(huán)境。

1、依法監(jiān)管敢于亮劍，為營造良好的市場秩序作出新貢獻

深入開展食品安全監(jiān)管、紅盾護農(nóng)行動、打擊傳銷行動、打擊假冒偽劣、打擊商標侵權(quán)、治理商業(yè)賄賂、整治虛假廣告、整治“霸王條款”、整治無照經(jīng)營、整治煙草市場等十大“亮劍行動”，積極參加縣委、縣政府組織的各項整治行動，切實解決擾亂市場秩序的突出問題。

2、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，深入推進“發(fā)展環(huán)境整治年”活動

以“業(yè)務素質(zhì)提升年”活動為載體，切實提高干部職工服務水平和隊伍素質(zhì)；積極開展中介領域突出問題專項治理，規(guī)范中介行為；加大商標培育力度，力爭年內(nèi)申報1件中國馳名商標，再新增2件著名商標；當好“紅娘”，積極幫助企業(yè)解決融資難題；高效服務，推動全民創(chuàng)業(yè)，促進市場主體持續(xù)增量提質(zhì)。

3、結(jié)合“道德課堂”建設，繼續(xù)推進文明建設工作

結(jié)合“道德課堂”建設，繼續(xù)貫徹中央八項規(guī)定，厲行節(jié)約，積極開展公共機構(gòu)節(jié)能，做好增收節(jié)支工作；大力開展文明集市、誠信市場評選活動，規(guī)范行業(yè)自律，營造誠信守法的經(jīng)營環(huán)境；廣泛開展“三滿意”活動，深入開展“巾幗建功”、“服務標兵”、“學習標兵”等評選活動，營造勇爭一流的創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍，力爭年內(nèi)通過市級文明標兵單位評審。

上半年工作總結(jié)及下半年計劃

轉(zhuǎn)眼之間，20__年已經(jīng)在忙碌的工作中悄然過半，在___村工作的又一個半年里，我堅持著從始而終的決心，為民服務的熱情以及扎根___的信心，在區(qū)委、區(qū)政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導的正確領導下，在村支兩委的共同努力和關(guān)心支持下，順利完成以下工作：

一、抓學習，強素質(zhì)、促提高。

長期以來，我村把加強基層組織建設作為頭等大事來抓。

(一)加強班子隊伍黨風廉政建設。自全區(qū)開展嚴整辦酒風開始，以村支兩委自覺帶頭，以黨風帶民風，營造文明和諧，健康向上的生活方式和社會風尚，得到廣大群眾的積極支持和認可。

(二)加強黨員干部建設。每月村黨支部和廣大黨員通過黨員學習日開展“向身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”學習活動，學習優(yōu)秀黨員先進事跡，敢為人先的精神，今年我村開展學習活動2次，觀看黨教片“信仰”一次。同時在村黨支部和廣大黨員中還推行了“首問責任”、“辦事考核”、“遍訪農(nóng)戶”等制度方便為群眾服務。建立和完善了干部崗位責任制、廉政建設制度、村務公開制度、民主評議干部制度等，使村級管理進一步規(guī)范。通過開展黨員義務為園區(qū)除草、義務培管苗木、義務巡邏等活動，密切黨員與黨組織和群眾的關(guān)系。

二、扎實工作，全面完成各項工作任務。

抓好民心工程，為民辦好事、重點抓好人民群眾關(guān)心的熱點問題。

(一)水管的更換。由于去年冰凍致使我村80%的水管破裂，因此從解決村民日常生活著手，對全村被凍裂的2千米水管進行了全部更換，及時解決了村民用水的問題。

(二)農(nóng)村環(huán)境連片整治。從去年到目前為止，我村對全村90%的住戶進行了整治，從根本上提高了村民的生活質(zhì)量，為今后的生態(tài)環(huán)境保護起到了良好的作用。

(三)生態(tài)園苗木栽種。為更大發(fā)揮生態(tài)園區(qū)經(jīng)濟效益，自今年年初在生態(tài)園區(qū)栽種近10畝金銀花苗和桂花樹，一方面既可以增加生態(tài)園觀賞亮點，另一方面又可以通過出售增加村集體經(jīng)濟收入。

(四)注重運用法制工作站化解基層矛盾。半年來，通過法制知識的宣傳以及村民自發(fā)的學習，成功的調(diào)解矛盾糾紛2起，有效地將矛盾化解到最底層。及時公開了黨務和村務，計劃生育、農(nóng)村養(yǎng)老保險等工作均已達到上級要求。認真落實好各項惠農(nóng)惠牧政策的落實，拓寬農(nóng)民增收致富渠道，全力改善民生，實現(xiàn)全村經(jīng)濟社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

(五)抓實公開承諾。注重黨員承諾的針對性、客觀性和實際性，通過“亮身份、履承諾、重實踐”，積極幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實際問題，進一步增強了黨員干部對村民的服務意識和責任意識，黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用充分發(fā)揮出來今年我村還通過采取“三有兩評”群眾工作法，使日常為民服務工作更貼近村民生活，深入人心。

三、抓精神文明建設。

我村在抓好硬件設施建設的同時，狠抓文明創(chuàng)建，提升群眾素質(zhì)。

(一)廣泛教育村民。我們通過采取召開村民大會、村民小組會議和辦專欄、發(fā)放宣傳資料等形式，把安生生產(chǎn)條例、法律法規(guī)、婦女維權(quán)、健康生活方式、家庭美德、環(huán)境保護等知識宣傳到各家各戶，通過“五好文明家庭”等活動提高家庭成員對開展各項活動的認識，促使每個家庭在學法律、學技術(shù)、學經(jīng)營、學文明等方面，使村民形成了健康、科學、文明的生活方式，鄰里之間能友好、和諧相處。

(三)啟動了文化廣場活動。通過開展廣場擺手舞，讓村民廣泛參與，即豐富了群眾文化生活水平，又提升群眾精神文明素質(zhì)，形成了良好的鄉(xiāng)風。

四、工作心得。

在四年的村官生涯中，嘗過酸甜苦辣，也經(jīng)歷過喜怒哀樂，但是，隨著時間的推移，工作的深入，你會發(fā)現(xiàn)你所經(jīng)歷的一切都是你青春歲月里最美好的記憶，現(xiàn)就將我的四年工作心得總結(jié)一下幾點：

(二)勤于學習，扎實工作，不斷提高做好基層工作的能力。學習貫穿了我們年輕人一生的工作和生活，因此，我認為不僅要努力學習反映時代進步的現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、管理、法律等方面的知識，還要努力學習社會知識、人際關(guān)系、處事方法，要注意在社會生活中仔細觀察和深入思考，盡快熟悉工作地方的風土人情、禮儀習俗，這對大家的工作也是大有裨益的。

(三)勇于創(chuàng)新，扎根基層，樹立新時期大學生的良好形象在實際工作中，面對新形勢、新任務，我認為既要有創(chuàng)新的意識和創(chuàng)新的對策，也要有創(chuàng)新的工作方法，始終保持朝氣蓬勃的精神風貌和開拓進取的精神狀態(tài)，推動每項工作的開展。

(四)要轉(zhuǎn)變作風，密切聯(lián)系群眾。密切聯(lián)系群眾是做好各項工作的基礎。在農(nóng)村，如果沒有良好的品德和過硬的作風，就不可能得到群眾的認可，因此，我認為要樹立扎根基層、敢于吃苦、甘于奉獻的精神，滿懷效力農(nóng)村的真情、為民愛民的深情和干事創(chuàng)業(yè)的激情，義無反顧地投入到新農(nóng)村建設事業(yè)中去。要從心理上走進群眾，從感情上貼近群眾，在行動上深入群眾，放下架子，撲下身子，多了解群眾所思所想，多為群眾謀利益、解難題。

上半年工作總結(jié)及下半年計劃

一、認真做好20xx年年終決算工作。全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務、資本結(jié)構(gòu)，為20xx半年的績效考核、經(jīng)營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務部將根據(jù)公司領導的經(jīng)營思路，不斷積累經(jīng)驗，提供更加詳盡的財務數(shù)據(jù)。

二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學編制20xx年財務經(jīng)營預算。圍繞公司半年經(jīng)營目標，制定和下達半年財務預算，持續(xù)推進全面預算管理工作。

三、認真做好常規(guī)性財務工作。財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務部的工作要求。對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行，深化了財務基礎工作，使得財務部成為公司的信息庫。

四、認真完成公司日常各項財務核算工作，嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，嚴格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復核，按時編制報送財務報表，及時反映公司經(jīng)營狀況。

五、防范經(jīng)營風險，特別是防范稅務風險，促進公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國稅地稅業(yè)務溝通，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。

六、積極做好匯算清繳工作。在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送半年企業(yè)所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結(jié)清應繳應退稅款。報送的資料包括半年企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。

七、有效開展成本核算，加強了對各項業(yè)務的財務監(jiān)督管理。對收入、成本、費用作專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟效益，加強經(jīng)濟活動分析，提供各種數(shù)據(jù)給領導參考決策，當好領導的參謀，為公司發(fā)展出謀獻策。

八、加強應收賬款的管理，協(xié)助客服部做好公司的資金回款，控制好費用，有效控制應收賬款的增長。

九、完善財務部各工作崗位職責。要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責要求，進行工作總結(jié)，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出計劃。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。

鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行：

一、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理，搞好公司財產(chǎn)物資的.清查與盤點。

隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財務管理職能的日益顯現(xiàn)，財務治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財務制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計、稅務部門的財務檢查。

二、不斷學習，以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識隨著各項財務、稅務的新規(guī)定不斷出臺，財務人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等，財務部應多加培訓，進行學習、討論，爭取使企業(yè)利潤化。將公司財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。

三、迎接國稅稽查的檢查。7、8月份，國稅稽查將按計劃對公司20xx年財務工作進行審計，針對敏感問題我部門先進行自查自改，確保提供的數(shù)據(jù)合理化，統(tǒng)一口徑，提升會計信息報告精細度，保證審計工作的順利進行。

四、完成20xx年預算初稿編制工作。根據(jù)集團歷年要求，在10、11月份會進行下半半年的預算初稿編制工作，根據(jù)公司的運行方式，結(jié)合生產(chǎn)實際，通過對公司的各項費用認真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。

最后，財務部的工作并非獨立的，離不開各個部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚兄弟人的精神，為完成下半半年的工作，為企業(yè)的經(jīng)營目標的實現(xiàn)做出更大的貢獻!

上半年工作總結(jié)下半年計劃

20__年上半年已結(jié)束，綜合辦公室全體人員秉承“嚴謹、務實、創(chuàng)新、奉獻”的企業(yè)精神，在分公司領導及部門負責人、同事的支持與幫助下，按照分公司的要求,各司其職、各盡其責，在工作上取得一定收獲，也存在一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距促進部門各項工作再上一個臺價，現(xiàn)將20__年上半年工作完成情況及下半年的工作計劃匯報如下：

一、內(nèi)部分工。

辦公室工作事務繁雜，每天都需要處理大量工作，因此，首先要明確責任分工，確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責分工范圍內(nèi)大膽負責、主動工作，調(diào)動大家的積極性、提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開展。

二、做好綜合辦公室日常工作。

1、利用oa系統(tǒng)完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時，查詢方便，保管適當;在收文方面，強化運行時限意識，提高公文流轉(zhuǎn)時效;規(guī)范、強化公文審核把關(guān)工作，力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤。

2、根據(jù)分公司運行工作實際，協(xié)助主管領導相繼完善了《__公司規(guī)章制度匯編》、《__公司經(jīng)濟管理辦法》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

3、及時辦理分公司營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機構(gòu)代碼證的年檢變更工作。

4、印信管理工作。從20__年__月__日接手累計用印約__余次。用印過程嚴格遵守公司的印章管理制度執(zhí)行，在保證合理規(guī)范用印的同時，做到及時、高效。

5、積極做好增收節(jié)支工作，做好工作計劃。切實抓好分公司辦公費用的日常管理工作。建立了辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要。

6、做好各類勞動合同簽訂上報，勞動合同簽訂臺帳等工作;熟練使用集團gs、公司hr人力資源系統(tǒng)，及時更新員工的各種信息，做到數(shù)據(jù)準確、更新及時、按時上報。

7、完善消防、保衛(wèi)工作，消除各種隱患。及時在重點部位完善消防警示牌，在與各部門簽訂消防安全保證書。對消防器具及時進行檢查更換，使消防器具符合使用規(guī)定要求，組織員工參加消防培訓，有效的控制和杜絕了各類隱患事件的發(fā)生。進一步加強門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定。對罐車和材料的運輸車出入要有登記、來訪人員進出要有登記、夜間巡視要有記錄。

三、工作中存在的問題和不足。

半年來，綜合辦公室在分公司領導的深切關(guān)懷和大力支持下，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，需要我們不斷的改進。主要有：

1、工作任務較多，人員工作經(jīng)驗不足，工作不夠深入，辦事拖拖拉拉，有推諉現(xiàn)象，有待于改善服務態(tài)度。

2、服務意識不強，工作不夠主動，缺乏科學、合理的計劃和安排。

3、對考勤、紀律工作抓得不夠嚴格，人員培訓工作有待于加強。

4、對各部門有些工作了解得不夠深入，矛盾化解的不夠及時，使各部門的職能沒有得到充分的發(fā)揮。

5、宣傳報道力度不夠，形式單一，還有待于改進。

四、結(jié)合綜合辦公室是協(xié)調(diào)左右。

聯(lián)系八方的中心樞紐，承擔著上傳下達、溝通內(nèi)外、檔案管理、車輛管理等各項工作，點多面廣，工作繁忙，根據(jù)上半年的工作情況，結(jié)合分公司現(xiàn)狀，對下半年工作做一個初步的計劃和構(gòu)想。

1、進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量。

2、強化服務意識，努力做好各項后勤服務工作。對內(nèi)服務員工，不斷改善服務質(zhì)量、提高服務水平;對外接待工作，要嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行。

3、加強與上級直管部門和兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時了解上級工作動態(tài)和要求。

4、加強各部門之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營造團結(jié)向上的工作氛圍，使各部門的職能得到充分的發(fā)揮。

5、加強本部門人員認真學習政治精神，在學習中不斷的提高政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。

此外，還要做好檔案管理、車輛管理等工作，嚴格遵守各項管理制度，保守公司商業(yè)機密，維護公司全部利益。

以上是綜合辦公室上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃，難免有不全面、不妥之處、不對之處，請大家批評指正。

上半年工作總結(jié)及下半年計劃

如下：

1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常。

2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。

3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。

4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。

6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。

四，對自己工作要求如下：

1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。

3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。

4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。

5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。

6,要和同事多溝通，業(yè)務多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。

7,到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。

8,十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

五.在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。

半年來，辦公室在公司領導的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù)、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，各項工作都在有序地進行中?，F(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié)：

一、加強管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極性。

為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性。最近，公司對工資進行了改革，實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的。

崗位職責。

工作任務做到分工明確責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)從整體利益出發(fā)互相支持互相幫助。大大增加了員工的責任意識充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性有效促進了公司的長遠發(fā)展。

二、加強學習，提高素質(zhì)。

做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。

三、做好辦公室日常管理工作。

1人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。

2辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;。

5制定了公司純凈水領用記錄，每月統(tǒng)計，賬目清楚，一月一結(jié)。

6考勤、售飯情況。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng)，每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦，上傳數(shù)據(jù)，每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間，同時也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。

7進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。

8辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔，為大家營造了良好的工作環(huán)境。

四、落實安全生產(chǎn)責任制，定期檢查。

上半年，公司始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。進一步加強重大活動的安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患，重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓;及時增設安全設施，做好安全工作;在公司廠區(qū)顯要位置設立多個警示牌，增加了員工安全防范意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改，取得很好的效果，并通過了安全評估小組的檢查。

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上半年工作總結(jié)及下半年計劃

農(nóng)業(yè)是經(jīng)濟快速發(fā)展的潛力所在。今年，我們繼續(xù)把農(nóng)業(yè)放在經(jīng)濟工作的首位，制定了相應的措施。及時召開了鎮(zhèn)、村、組三級干部大會和群眾大會，在春耕備耕中，共出墻報17期，發(fā)放直補宣傳單11000多份，張貼宣傳單200多份，發(fā)放糧食直補金共433.5萬元。盡管年初遭受了五十年一遇的冰雪凍雨天氣，由于鎮(zhèn)黨委、政府積極開展抗災救災工作，積極落實中央的各項支農(nóng)、惠農(nóng)政策，國家下?lián)艿募Z食直補金，按照“不準截留、不準抵扣”的原則，做到了一分不少地發(fā)放到了農(nóng)民手中，我鎮(zhèn)廣大農(nóng)民群眾種糧積極性繼續(xù)保持高漲，耕地拋荒率持續(xù)走低，**年上半年我鎮(zhèn)糧食種植面積達32403畝。

二、工業(yè)經(jīng)濟繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭。

今年1-6月份，全鎮(zhèn)完成工業(yè)生產(chǎn)值1.75億元，占年任務的55.4%,共完成稅收1237萬元，同比增長37.4%，其中國稅1000萬元，同比增長36.9%，地稅237萬元，同比增長39.4%。

為了促進本鎮(zhèn)民營經(jīng)濟的快速發(fā)展，鎮(zhèn)黨委、政府把招商引資工作作為發(fā)展全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟的一個突破口來抓，圍繞地理位置、工業(yè)基地、礦產(chǎn)資源、親情鄉(xiāng)情抓招商引資，全鎮(zhèn)招商引資和民營企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展等工作又躍上新的臺階。1-6月份，我鎮(zhèn)共引入項目3個，到位資金5400萬元。x項目于今年3月份全部建成,共投入資金2700萬元,其中固定資產(chǎn)2200萬元,流動資金500萬元,主要產(chǎn)品是普通瀝青混合料和彩色瀝青混合料,項目達產(chǎn)達標后,年銷售收入可達5000萬元,實現(xiàn)利稅300萬元。于今年元月份引入,目前正在進行平整土地等前期基礎性工作,預計一期工程在今年12月份建成，計劃投資2200萬元，一期1200萬元。通過優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，及時為企業(yè)排憂解難，為企業(yè)的發(fā)展“保駕護航”。全鎮(zhèn)今年新增工商登記的個體戶28個。

三、新農(nóng)村建設及政府辦公大樓擴建穩(wěn)步推進。

全鎮(zhèn)原有20個省市示范點。今年新增8個，所有新農(nóng)村建設點全部完成測量、規(guī)劃，在鎮(zhèn)村兩級建立了新農(nóng)村建設激勵機制，定期對建設情況進行檢查考評并給予獎勵。充分發(fā)揮理事會、普通群眾和能人的作用，廣泛調(diào)動參與建設的積極性。到目前為止，各試點村共拆除舊房205間約6995平方米，新建房屋115間，面積5133平方米，整治水溝500米，共建垃圾坑500多個。

xx鎮(zhèn)作為xx區(qū)第三大鎮(zhèn)，其辦公條件卻極為狹小，尤其是領導干部都是聚辦公、住宿為一室，前半間是辦公室，后半間是臥室。為此，我鎮(zhèn)年初就申請了政府辦公大樓擴建工程，前期拆遷工作基本完成，共拆房屋38間1159平方米。

四、干部作風扎實有效，為民服務意識增強。

今年以來，我鎮(zhèn)深入扎實地開展了作風整頓年活動，通過活動，進一步樹立了新時期我鎮(zhèn)機關(guān)干部的新形象，作風扎實了，在人民群眾心目中人人都是好干部，個個樹立起了愛崗敬業(yè)、奉獻基層的精神。一是思想認識到位。機關(guān)作風整頓一開始，我鎮(zhèn)就成立了領導小組，認真組織學習，學習中人人有筆記，而且都寫有15000-20xx0字的心得體會。組織中層以上干部輪流講課，開展大討論，使干部們自學投入到轉(zhuǎn)變作風建設上來。二是進行自我剖析。每名干部都能對照需要解決的突出問題，通過“自己找、群眾提、上級點、互相幫”的方法認真查擺和剖析，提出了整改意見。三是確保干部作風貼民情。建立了“首問責任制”、“辦證服務管理制”、“行政不作為責任追究制”、“公文限時辦結(jié)制”等10項制度，積極開展“民情日記”、干部結(jié)對幫扶等活動，實實在在為群眾辦實事，增強為民服務的意識。

五、綜治工作力度加大，社會治安進一步好轉(zhuǎn)。

我鎮(zhèn)是一個社會治安狀況較為復雜的大鎮(zhèn)。今年，我們在抓好法制宣傳、治安防范、嚴打整治等普通性工作的基礎上，著力抓好以下幾項工作：一是狠抓綜治網(wǎng)絡建設，落實矛盾糾紛排查機制，二是積極穩(wěn)妥地處置突發(fā)事件，三是千方百計解決沉積多年的“老、大、難”問題，四是狠抓“三村二線一集鎮(zhèn)”的重點整治，做到教育與打擊并舉，五是開展創(chuàng)建和諧平安村鎮(zhèn)活動。據(jù)統(tǒng)計，今年1—6份全鎮(zhèn)共調(diào)處非正常死亡糾紛3起，調(diào)處民間糾紛12起，同時，全力協(xié)助了非煤礦山的整頓，關(guān)停了一切非法無序的開采，幫助農(nóng)民恢復農(nóng)田耕作。

六、各項社會事業(yè)蓬勃發(fā)展。

計劃生育上半年工作總結(jié)和下半年計劃

20xx年我社區(qū)圍繞街黨工委、計生辦下發(fā)的人口與計劃生育工作要點開展各項工作，在迎奧運創(chuàng)和諧之年，我社區(qū)做好宣傳發(fā)動工作，抓住機遇，圍繞穩(wěn)定低生育水平及《決定》做好計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作。從中掌握工作思路和技巧，提高辦事效率，結(jié)合轄區(qū)實際情況，利用轄區(qū)資源，下面，我將計劃生育20xx年上半年工作總結(jié)如下：

一、轄區(qū)基本情況。

認真學習計劃生育微機管理系統(tǒng)，掌握一定技能，按時做好月報表、季報表，并與微機數(shù)據(jù)相符，截止5月底我轄區(qū)共有2241戶、6337人，有育齡婦女1385人，流動育齡婦女38人，新生嬰兒26人。

二、為育齡群眾辦實事。

1、20xx年1月7日我向陽樓街計生辦舉辦救助困難母親啟動儀式，我社區(qū)困難婦女郭萍、崔文玲受到救助。春節(jié)前為把政府溫暖送到困難育齡婦女家中，為陳玲、陶玉英、華玉子、王叔仙、楊慧臣、李佩琴等送去現(xiàn)金、大米、食用油等，合計人民幣1200余元。

2、對轄區(qū)內(nèi)26名新生兒家庭及時入戶訪視服務，宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識和新生兒護理常識，并送去避孕藥具及宣傳材料。

3、經(jīng)常深入到育齡婦女中，宣傳生殖健康知識，了解她們的生產(chǎn)、生活、生育等情況，發(fā)現(xiàn)她們有各種心理障礙及時溝通解決并進行心理調(diào)適。半年來為重點人員送藥具136盒。為提高婦女身體健康，3月26日組織12名婦女進行免費生殖健康查體，5月28日組織14名婦女參加了優(yōu)惠價格婦科查體，提高了婦女自我保健意識，做到有病早發(fā)現(xiàn)早治療。

結(jié)合轄區(qū)情況，今年協(xié)會項目定為：關(guān)愛流動人口，共創(chuàng)和諧社區(qū)。圍繞此內(nèi)容開展以下活動：

1、20xx年1月30日，我社區(qū)舉辦迎新春聯(lián)歡會，有43人參加，豐富了居民及流動人口的文化生活，提高了他們的文化生活品位。

2、20xx年2月1日，為加強社區(qū)青少年的思想道德教育，社區(qū)對假期學生進行法制安全教育講座，有58名學生參加，教育學生如何做一名合格的社會主義接班人，及出行安全，不進網(wǎng)吧，拒絕毒品，遵紀守法，過一個健康快樂的假期。

3、20xx年2月19日，社區(qū)為寒假學生舉辦迎奧運、講文明、樹新風趣味運動比賽，有65名學生參加踢毽、跳繩、釣魚、投沙袋等活動，學生興致高昂，各自發(fā)揮特長，團結(jié)友愛，將活動推向高潮。

4、20xx年2月21日，我們邀請社區(qū)內(nèi)因南方冰雪災害滯留在津過年的流動人口12人，請他們一起品嘗天津元宵，感受津城元宵佳節(jié)，讓外來人口感到大雪無情人有情，雖然在異土他鄉(xiāng)時刻有關(guān)愛他們的天津人，使外來人口感受到真情和溫暖。

5、20xx年3月5日，我社區(qū)在國際三八婦女節(jié)到來之際，組織社區(qū)婦女21人參觀天津元明清天妃宮遺址博物館，通過參觀使大家對我們中國古老的文明歷史發(fā)展有更深刻的認識，婦女從中更加熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)。

6、20xx年3月28日，組織社區(qū)居民開展喜迎奧運，文明禮儀英語培訓班，由社區(qū)劉老師給居民講怎樣學習外語，見到外賓如何打招呼，及簡單日常用語，大家認真聽講，體現(xiàn)社區(qū)文明和諧的氛圍。

上半年工作總結(jié)及下半年計劃

今年上半年，在縣委、縣政府的堅強領導下，--鎮(zhèn)黨委、政府堅持以新時代思想為指導，全面貫徹落實生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展戰(zhàn)略，擔當作為，真抓實干，強勢推進了各項工作并取得扎實成效。現(xiàn)將上半年工作及下半年計劃總結(jié)報告如下：

(一)服務大局，項目征地不斷推進。根據(jù)縣重點項目建設規(guī)劃及要求，在繼續(xù)做好東外環(huán)坪山湖等項目征地及核定地面附著物補償?shù)耐瑫r，抽調(diào)精兵強將，全力開展同勝、家俱產(chǎn)業(yè)園及公益性公墓建設征地，至目前，共完成重點項目征地1075.17畝，其中同勝項目720畝，公益性公墓建設355.17畝，縣家俱產(chǎn)業(yè)園項目也完成356.12畝外業(yè)測繪，征地合同正在陸續(xù)簽訂之中。

(二)聚焦整改，精準發(fā)力脫貧攻堅。對照中央和省、市專項巡視反饋的問題，對標對表，舉一反三，分類填寫問題清單，制定整改臺帳，由分管領導和駐村班子成員主動認領，對帳銷號，并由鎮(zhèn)紀委牽頭組成督查組，定期或不定期下村上戶檢查幫扶干部到崗到位情況和扶貧各項政策、措施落實情況，督促真查真改。截至目前，全鎮(zhèn)查擺出的133個突出問題和共性問題已全部收集佐證，并逐一銷號整改到位。此外，全鎮(zhèn)有12個村建起“愛心扶貧超市”，與71戶貧困戶簽訂增收激勵協(xié)議，篁竹、回上、十字、光明4個村正在籌建中。

(三)突出生態(tài)，著力優(yōu)化城鄉(xiāng)環(huán)境。結(jié)合新農(nóng)村建設，持續(xù)加大拆舊、拆違、拆臨整治力度，上半年共拆除破舊空心房、豬牛欄等9300余平方米，并積極配合縣環(huán)保、國土、林業(yè)、農(nóng)業(yè)等部門，依法查處關(guān)閉了新榮村板橋一家廢舊輪胎加工污染企業(yè)，對永興橋永順、光明村夏會勇等生豬養(yǎng)殖場污染環(huán)境問題進行了聯(lián)合執(zhí)法。

(四)加速調(diào)整，大力發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)。根據(jù)縣有關(guān)烤煙生產(chǎn)調(diào)整計劃，全鎮(zhèn)落實烤煙種植面積560畝，目前已進入煙葉采摘烘烤階段;以科學布局、規(guī)模發(fā)展為重點，中草藥艾草種植在八都、點山擴充146畝，使之達到千畝種植基地規(guī)模，原聯(lián)盟、十里等村600畝胭脂柚種植基地上半年擴增400畝，回上村大棚蔬菜種植基地發(fā)展大棚16個，成為我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)調(diào)整新的特色產(chǎn)業(yè)。

(五)科學規(guī)劃，打造特色美麗鄉(xiāng)村。堅持因地制宜、科學規(guī)劃，以玉湖旅游公路和黎樟線沿線村莊為重點，規(guī)劃實施39個新農(nóng)村建設點“七改三網(wǎng)”、“8+4”工程，目前已完成項目編制預算，并啟動建設點拆舊、拆臨工程。

(六)項目帶動，興辦實事凝聚民心。20__年，全鎮(zhèn)共規(guī)劃實施扶貧移民、一事一議等交通、水利、人飲及生態(tài)環(huán)境治理項目77個，目前全部完成項目編制送審，下半年將抓緊啟動實施，土地開發(fā)、“增減掛”項目落實在連源、十字等10個村實施，目前已分別完成281畝和111.5畝，新增旱地185畝、水田96畝。在大力興辦民生工程的同時，社會保障體系建設進一步擴展，上半年，全鎮(zhèn)辦理城市低保880戶1389人，辦理農(nóng)村低保537戶1042人，發(fā)放農(nóng)村五保、救災救濟、民政優(yōu)撫、城鄉(xiāng)高齡補助等224.69萬元，參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保和社保人員分別達26170人和15024人。

(七)綜合治理，社會穩(wěn)定持續(xù)向好。上半年，我鎮(zhèn)進一步落實信訪領導包案，加強矛盾糾紛、安全隱患排查化解，推進社會治理網(wǎng)格綜合管理和“掃黑除惡”專項斗爭，全鎮(zhèn)配備79名專職網(wǎng)格員，采集人口、房屋信息8萬余條，組建起260余人的平安志愿者隊伍，制作掃黑除惡大型廣告牌5塊，懸掛涂刷宣傳橫幅、標語180條，印發(fā)明白卡4萬余份，發(fā)送宣傳年畫2萬余份、宣傳圍裙3500條、致群眾公開信12000余份，在全社會營造出平安創(chuàng)建和掃黑除惡的濃厚氛圍。與此同時，全面落實人口與計劃生育政策，加強服務管理，上半年全鎮(zhèn)人口自然增長率2.4‰，計生政策符合率達95%。

(八)從嚴治黨，正風肅紀改進作風。按照上級部署，上半年以來，我鎮(zhèn)在領導班子和黨員干部中積極開展“為誰執(zhí)政、為誰執(zhí)法”專題教育和解放思想“三問”大討論以及“聽黨話、感黨恩、跟黨走，擼起袖子加油干”感恩奮進教育活動，并針對“怕、慢、假、庸、散”等突出問題進行重點整治，對存在抓基層黨建工作不力、落實脫貧攻堅專項巡視問題整改不到位等問題的7名黨員干部分別進行提醒約談或誡勉談話，立案查處侵害村集體資產(chǎn)和群眾利益的基層黨員干部2人，從而有效的增強了廣大黨員干部的“四個意識”，推進了基層黨建和黨風廉政建設。

(一)精心部署安排，扎實推進“三區(qū)”建設。一是強化大局意識，全力完成項目征地。集中時間、精力，繼續(xù)做好東外環(huán)、坪山湖、同勝等項目已征土地的地面附著物核定補償工作，完成縣家俱產(chǎn)業(yè)園等重點項目所需建設用地征地任務，確保重點項目順利實施。二是強化擔當意識，積極推進棚改征遷。堅持班子帶組、責任到人，積極配合、支持做好縣城區(qū)下馬路等棚戶區(qū)拆遷改造工作，提升城市品位。三是強化責任意識，堅持“兩違”常態(tài)監(jiān)管。落實村、居責任，發(fā)揮行政綜合執(zhí)法大隊職能，加強“兩違”巡查監(jiān)管，積極配合職能部門依法整治，堅決杜絕新的“兩違”產(chǎn)生。

(二)強化責任措施，鞏固脫貧攻堅成果。進一步壓實全鎮(zhèn)各級組織和黨員干部脫貧攻堅責任，全力抓好中央和省、市專項巡視反饋問題的整改，加強連心小分隊和鎮(zhèn)、村黨員干部與貧困戶結(jié)對幫扶實效的督查問責。注重因村制宜、因戶施策、精準發(fā)力，切實抓好“基地+合作社+貧困戶”、扶貧車間、黑木耳種植、光伏發(fā)電以及“雨露計劃”、貧困戶科技培訓、農(nóng)村危舊房改造等產(chǎn)業(yè)扶貧、就業(yè)扶貧、教育扶貧、安居扶貧有關(guān)政策、措施的落實。加強黨員干部對脫貧攻堅政策、業(yè)務的學習培訓，嚴把精準識別、精準退出關(guān)，規(guī)范脫貧攻堅資料臺帳，確保20__年全鎮(zhèn)貧困戶64戶137人脫貧目標的實現(xiàn)。

(三)注重四個著力，統(tǒng)籌謀劃鄉(xiāng)村振興。結(jié)合省級創(chuàng)新型生態(tài)文明類試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設,以發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)、突出生態(tài)保護和生態(tài)文明建設為重點,著力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)，促進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)進程。圍繞打造“四園、五村、六產(chǎn)業(yè)”目標，鞏固發(fā)展千畝香榧、千畝艾草、千畝胭脂柚種植基地規(guī)模，做大做強聚龍灣、利康等水產(chǎn)、食用菌省級龍頭企業(yè)，促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。著力整治環(huán)境，促進農(nóng)村生態(tài)改善。持續(xù)開展凈空、凈水、凈土和拆舊、拆違、拆臨行動，堅持路域、水域和村莊環(huán)境綜合整治，建立健全環(huán)境保潔長效機制，倡導推行綠色生態(tài)殯葬。著力升級改造，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)。將環(huán)境綜合整治、新農(nóng)村建設和發(fā)展鄉(xiāng)村生態(tài)休閑旅游產(chǎn)業(yè)有機結(jié)合，積極規(guī)劃實施好同勝、玉湖、聚龍灣、鑫成等省4a級鄉(xiāng)村旅游景點的開發(fā)和升級改造，打造以景區(qū)為中心、輻射周邊新農(nóng)村建設點的美麗鄉(xiāng)村生態(tài)休閑旅游產(chǎn)業(yè)。著力興辦實事，促進基礎設施建設。管好、用活扶貧移民、一事一議及交通、水利、新農(nóng)村建設等項目資金，加快項目實施進度，按期完成39個新農(nóng)村建設點“七改三網(wǎng)”、“8+4”工程。

(四)持續(xù)關(guān)注民生，提高群眾幸福指數(shù)。堅持財政支出向民生領域傾斜，進一步推進和完善農(nóng)醫(yī)、城鄉(xiāng)居民社保、低保及民政優(yōu)撫救濟、大病救助等社會保障體系建設，積極做好城鄉(xiāng)低保戶民主評議、動態(tài)管理和農(nóng)村危房改造、城鎮(zhèn)廉租房、經(jīng)適房、公租房申報審核工作，關(guān)注高齡老年和殘疾人等弱勢群體，切實幫助解決城鄉(xiāng)困難群眾和優(yōu)撫對象的實際困難，讓人民群眾享受到改革發(fā)展帶來的更多實惠。

(五)嚴格責任追究，傾力維護社會穩(wěn)定。堅持落實維穩(wěn)責任追究制度，健全應急處置機制，著力抓好矛盾糾紛排查調(diào)度和安全隱患排查整改，持續(xù)推進綜治“三項建設”和“一戶一位法律明白人、一村一名法律顧問”創(chuàng)建活動，加大掃黑除惡專項斗爭力度，完善計劃生育管理服務，推進普法依法治鎮(zhèn)，確保全年不發(fā)生重大信訪案件和安全生產(chǎn)事故，為加速“四個黎川”建設創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

(六)突出問題導向，力促作風效能提升。扎實開展“不忘初心、牢記使命”等主題教育活動，重點整治“怕、慢、假、庸、散”等突出問題，聚焦突出問題，緊盯重要節(jié)點，充分發(fā)揮鎮(zhèn)“紀律講堂”、“黨員干部廉政教育中心”和“--清風園”網(wǎng)絡微信平臺教育、警示作用，綜合運用巡查監(jiān)督、社會監(jiān)督、廉政約談、查處問責等手段，強化班子和黨員干部教育、監(jiān)管和崗位績效考核，促進黨員干部思想進一步解放，觀念進一步更新，作風進一步轉(zhuǎn)變，效能進一步提升。

上半年工作總結(jié)及下半年計劃

一、認真做好x年年終決算工作。全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務、資本結(jié)構(gòu)，為x年度的績效考核、經(jīng)營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務部將根據(jù)公司領導的經(jīng)營思路，不斷積累經(jīng)驗，提供更加詳盡的財務數(shù)據(jù)。

二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學編制x年財務經(jīng)營預算。圍繞公司年度經(jīng)營目標，制定和下達年度財務預算，持續(xù)推進全面預算管理工作。

三、認真做好常規(guī)性財務工作。財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務部的工作要求。對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行，深化了財務基礎工作，使得財務部成為公司的信息庫。

限辦理。每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復核，按時編制報送財務報表，及時反映公司經(jīng)營狀況。

五、防范經(jīng)營風險，特別是防范稅務風險，促進公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系；定期與國稅地稅業(yè)務溝通，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。

六、積極做好匯算清繳工作。在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結(jié)清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。

七、有效開展成本核算，加強了對各項業(yè)務的財務監(jiān)督管理。對收入、成本、費用作專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟效益，加強經(jīng)濟活動分析，提供各種數(shù)據(jù)給領導參考決策，當好領導的參謀，為公司發(fā)展出謀獻策。

八、加強應收賬款的管理，協(xié)助客服部做好公司的資金回款，控制好費用，有效控制應收賬款的增長。

九、完善財務部各工作崗位職責。要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責要求，進行年度工作總結(jié)，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出計劃。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。

鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行：

一、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。

隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財務管理職能的日益顯現(xiàn)，財務治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財務制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計、稅務部門的財務檢查。

二、不斷學習，以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識隨著各項財務、稅務的新規(guī)定不斷出臺，財務人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等，財務部應多加培訓，進行學習、討論，爭取使企業(yè)利潤化。將公司財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。

三、迎接國稅稽查的檢查。7、8月份，國稅稽查將按計劃對公司x年財務工作進行審計，針對敏感問題我部門先進行自查自改，確保提供的數(shù)據(jù)合理化，統(tǒng)一口徑，提升會計信息報告精細度，保證審計工作的順利進行。

四、完成x年預算初稿編制工作。根據(jù)集團歷年要求，在10、11月份會進行下一年度的預算初稿編制工作，根據(jù)公司的運行方式，結(jié)合生產(chǎn)實際，通過對公司的各項費用認真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。

最后，財務部的工作并非獨立的，離不開各個部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業(yè)的經(jīng)營目標的實現(xiàn)做出更大的貢獻！