ID：9018682
時(shí)間：2024-01-12 12:14:02
上傳者：夢(mèng)幻泡培訓方案的制定是為了滿(mǎn)足組織對人才培養和發(fā)展的需求，提高整體業(yè)務(wù)水平。以下是一些成功企業(yè)的培訓方案案例，讓我們一起來(lái)學(xué)習經(jīng)驗。
3、熟悉臨床常見(jiàn)急危重癥搶救流程。
4、掌握愛(ài)嬰醫院管理的各項法律法規以及我院與之相關(guān)的規章制度，掌握母乳喂養知識以及新生兒常見(jiàn)病多發(fā)病的.識別及處理。
二、培訓對象。
新上崗的醫護人員、本年度安排輪轉產(chǎn)兒科的醫療人員以及其他新進(jìn)人員。
三、培訓內容。
具體內容如下：
第一天第二天第三天第四天第五上午下午法律法規愛(ài)嬰醫院法律法規題目課時(shí)4小時(shí)4小時(shí)4小時(shí)4小時(shí)4小時(shí)4小時(shí)4小時(shí)4小時(shí)4小時(shí)方式講解講解講解講解講解講解講解講解授課人上午醫院規章制度及愛(ài)嬰醫院相關(guān)規章制度下午各科室崗位職責上午下午上午醫院禮儀急危重癥搶救流程母乳喂養ppt下午新生兒疾病的常見(jiàn)癥狀及鑒別ppt上午《實(shí)習課1》急救講解示范操作天下午《實(shí)習課2》母乳喂養4小時(shí)講解示范操作本次培訓教材涉及法律法規包括《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《護士管理條例》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物管理條例》、《病歷管理規定》、《中華人民共和**嬰保健法》、《中華人民共和**嬰保健法實(shí)施辦法》、《促使母乳喂養成功的十點(diǎn)措施》和《國際母乳代用品銷(xiāo)售守則》等法律法規；急危重癥搶救流程包括心肺復蘇、過(guò)敏性休克、輸液反應、新生兒窒息、羊水栓塞、產(chǎn)后大出血、dic、子癇的搶救流程；母乳喂養ppt根據《創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院18小時(shí)課程》和《母乳喂養培訓教材》、who/unicef制定的《促使母乳喂養成功的十點(diǎn)措施》和《國際母乳代用品銷(xiāo)售守則》及本院母乳喂養規定、促進(jìn)母乳喂養適宜技術(shù)等為教材。母乳喂養實(shí)習正確喂哺姿勢，手法擠奶。
四、培訓反饋與考核。
對于本次培訓考核，可采取筆試和面試交流及實(shí)際操作相結合的方式，對于筆試和面試及實(shí)際操作結果要做好相應的記錄。
五、培訓結果及要求。
必須對新上崗及輪轉的醫護人員以及其他新進(jìn)人員進(jìn)行醫院管理相關(guān)法律法規、醫院各項規章制度，醫院各科室崗位職責的培訓，并對所有人員進(jìn)行愛(ài)嬰醫院相關(guān)知識的培訓，新上崗及輪轉的醫護人員以及其他新進(jìn)人員掌握醫院管理相關(guān)法律法規、熟悉醫院各項規章制度，了解醫院各科室崗位職責，掌握各崗位醫務(wù)禮儀，熟悉臨床常見(jiàn)急危重癥搶救流程，使產(chǎn)兒科相關(guān)人員都掌握了有關(guān)母乳喂養的知識，人人樹(shù)立愛(ài)嬰意識，成為愛(ài)嬰醫院的支持者、宣傳者、執行者。
根據醫院繼續教育規定和工作需要，為使2015年保衛科新進(jìn)人員充分了解醫院的文化發(fā)展建設過(guò)程及辦院理念，熟悉工作崗位特點(diǎn)和要求，增強團隊意識以及集體榮譽(yù)感和自豪感。特制定此新進(jìn)工作人員培訓方案，具體內容如下：
通過(guò)有效的`培訓，提高保衛科員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
7月22日—7月28日
xxx醫院保衛科辦公室
保衛科科長(cháng)：xxx
(1)消防安全知識培訓
(2)工作崗位注意事項
(3)安全教育制度
(4)巡防隊員職責
(5)交接班制度
(6)巡邏隊員工作職責
(7)急救知識與技能培訓
首先通過(guò)本次培訓課程，把相關(guān)的治安、消防知識結合身邊發(fā)生的案例和事件進(jìn)行講解，內容包括常見(jiàn)火災類(lèi)型、燃燒特點(diǎn)、火滅撲救技術(shù)、逃生方法，滅火器的類(lèi)型、結構、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點(diǎn)，熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡(jiǎn)明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力，為今后杜絕消防隱患，維護醫院財產(chǎn)安全，從思想上筑起堤壩。同時(shí)，告訴大家日常工作中還要樹(shù)立起法制觀(guān)念，增強責任感和使命感，針對人員密集場(chǎng)所特點(diǎn)，要善于察言觀(guān)色，觀(guān)察可疑人員的行蹤，提高警惕，敢于盤(pán)問(wèn)，確保醫院、病人財產(chǎn)不受損失。
其次，帶領(lǐng)保衛科新進(jìn)員工在模擬起火點(diǎn)，讓新員工們使用手提式滅火器進(jìn)行撲滅，要求每人均要進(jìn)行現場(chǎng)操作，直至掌握為止。進(jìn)一步加強員工使用滅火器的操作技術(shù)。
醫院崗前培訓是對新錄用職工正式工作前的集中培訓，不但是新職工職業(yè)生涯的開(kāi)端，還是新職工熟識適應單位環(huán)境、規劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓。崗前培訓意味著(zhù)新職工必需放棄原有的某些理念、價(jià)值觀(guān)念和行為方式，適應新組織的要求和目標，學(xué)習新的工作準則和有效的工作行為。
對新職工而言，培訓可以使他們更深層地了解醫院，從心理、責任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的預備，還可以增進(jìn)他們對醫院的感情與忠誠度，增加他們對醫院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫院文化的認同。對醫院而言，通過(guò)崗前培訓可以汲取一批有活力、有力量、有素養的新生力氣，打造青年精英團隊，共同開(kāi)創(chuàng )醫院醫療衛生事業(yè)的美而好將來(lái)。為了讓?shí)徢芭嘤柸〉幂^好的效果，必需做好以下幾方面的工作：
崗前培訓是讓新職工熟識并盡快適應醫院的工作，同時(shí)以正確的人生觀(guān)和良好的醫德醫風(fēng)為患者服務(wù)。因此培訓內容盡可能的要求精確和全面，同時(shí)每一項培訓內容都必需具有針對性。
首先是政治思想訓練。以愛(ài)國主義訓練為重點(diǎn)，以基本道德規范為基礎，深入到進(jìn)行公民道德訓練，進(jìn)行正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)訓練，引導他們自覺(jué)地愛(ài)國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻，養成良好的道德品質(zhì)和文明行為。
其次，要對新職工進(jìn)行醫療衛生事業(yè)的方針政策訓練，讓他們對我國的醫療衛生事業(yè)有所了解;再次，介紹本院狀況，如人事制度、安排制度、考核嘉獎、人才培育等內容，讓他們對醫院有更直觀(guān)的了解，使新職工在同樣的起點(diǎn)、共同的規章、公正的機會(huì )中合作和競爭;醫德規范訓練、醫德醫風(fēng)訓練、醫患關(guān)系的處理技巧、儀表著(zhù)裝、文明用語(yǔ)等的訓練也是必不行少的'，這將有助于他們以后更好地開(kāi)展工作。
醫院工作制度、操作常規及各類(lèi)人員崗位職責的培訓，有助于他們在今后進(jìn)行各項工作能更規范、更科學(xué);平安訓練尤其重要，新上崗人員在日常工作中要高度重視醫療和生產(chǎn)平安，規范用水、用電、用火，加強毒、麻、化學(xué)藥品的管理，在提高醫護質(zhì)量的同時(shí)，時(shí)刻把醫療平安放在各項工作的首要位置，切實(shí)保障患者的生命健康和平安;同時(shí)要對新職工進(jìn)行醫院文化的宣布傳達，使新職工體會(huì )到醫院文化建設的感染力;團隊協(xié)作訓練，主要是通過(guò)開(kāi)展戶(hù)外拓展訓練等集體活動(dòng)，讓新職工挖掘自身潛能，增加自信念，磨練戰勝困難的毅力，并熟悉群體的作用，增進(jìn)對集體的參預意識與責任心，不斷改善人際關(guān)系，學(xué)會(huì )關(guān)懷，更為融洽地與群體合作。
走出校門(mén)，帶著(zhù)對社會(huì )的奇怪心，帶著(zhù)對工作的熱忱，走進(jìn)了人生的第一個(gè)工作港灣——xxx市xx醫院。在工作前，為了人我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來(lái)，從小嬌生慣養，事事不用操勞的孩子們，能夠盡早成長(cháng)、能夠明白自己的工作責任、能夠一名合格的醫護人員，醫院領(lǐng)導對我們進(jìn)行了為期六天的崗前培訓。雖然這六天很短暫，但是從中學(xué)到的學(xué)問(wèn)卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓學(xué)習，我們對市二的醫院文化，進(jìn)展歷史，管理規章制度有了系統的了解。培訓其次天，李院長(cháng)要求我們對待工作要勤奮，對待組織要敬業(yè)，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為護士肯定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛(ài)心、急躁、責任心，這樣才能提高自己的技術(shù)專(zhuān)業(yè)水平，要更好的服務(wù)于患者。把事情做到很難，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標準要求自己，為二院盡一份力，成為一名合格的醫護人員。
其次這次培訓也使我們的執業(yè)素養有了快速的提高，為我們能夠快素成長(cháng)為一名有修養、有素養、有力量、有水平的集體奠定了良好的基礎，也關(guān)心我們在平凡的工作中發(fā)覺(jué)專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力，換來(lái)的是在平凡的崗位上的.感動(dòng)。作為一名醫護人員，每天面對著(zhù)一個(gè)生命的開(kāi)頭和結束，我們要做的并不是去感嘆或哀痛，而是用我們的心去關(guān)心每一個(gè)患者。
責任感和憐憫心，再工作中務(wù)求嚴格，一絲不茍，工作主動(dòng)，堅守崗位，勤奮工作，隨時(shí)預備投入到工作的前線(xiàn)。不怕臟，不怕累，自覺(jué)克服困難，犧牲個(gè)人利益，有崇高的風(fēng)險精神，擅長(cháng)學(xué)習，勇于實(shí)踐，精益求精，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)，我們面對的是一個(gè)生命，所以工作時(shí)肯定要有嚴謹的工作態(tài)度，要做到醫護協(xié)作默契，執行各項操作前嚴格執行“三查八對”，“雙人核對”。再當前醫患關(guān)系非常緊急的狀況下，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規范，還要主動(dòng)學(xué)習，增加法律觀(guān)念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素養，避開(kāi)醫療糾紛。
在工作中，面對競爭，要有危機意識，假如自己不努力，別人會(huì )再同一起跑線(xiàn)上，經(jīng)過(guò)努力把你淘汰出局。除了上述之外，在這次培訓中，我深刻地熟悉到了護士良好的形象，是醫院整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫(xiě)再臉上的思緒，微笑服務(wù)不僅是禮貌，也是一種勞動(dòng)的方式，它可以帶給病人春天的氣息，可以使前來(lái)就診的病人消退緊急和生疏感，可以使新入院的病人消退恐驚和焦慮，縮短醫患之間的距離。
來(lái)到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變，是從學(xué)生到醫生的轉變，更是從單純的校園生活到社會(huì )生活的轉變。對于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會(huì )。我參加了醫院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓，受益匪淺。
在這次崗前培訓中，我對成都三院有了更進(jìn)一步的了解。從醫院的發(fā)展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范等都有了一個(gè)深入的認識。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個(gè)集體的'文化。我們醫院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力，今天我們能有機會(huì )在這樣的醫院工作是一個(gè)難得的機會(huì )，需要釋放激-情與創(chuàng )新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫院發(fā)展作更大的努力。
通過(guò)為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望；同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著(zhù)想，要好好用 所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。
另外，目前醫患關(guān)系形勢緊張，要當好醫生，在現在的醫療環(huán)境中，首先要 學(xué)會(huì )保護自己，醫患關(guān)系課的培訓為我們提高防范意識，謹慎規范，依法行醫作了提醒，醫患關(guān)系處理程序的學(xué)習為我們以后發(fā)生醫療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫療糾紛作出鋪墊。
近半月的新職工培訓已經(jīng)結束，我們即將投入到緊張的工作中。在培訓期間有很多難忘的事。讓我們對胸醫有了更加深入的認識，對我們的工作環(huán)境有了更多的了解，也重新認識了我們肩上的職責。
醫院為了使我們在工作中更加團結、更加堅強，更加具有凝聚力，能夠更好的適應無(wú)限變化的環(huán)境，特地為我們進(jìn)行了拓展練習。趣味橫生的游戲及設計隊旗等都使我們感慨頗深，受益匪淺!通過(guò)練習，使我充分認識到認真的工作態(tài)度及團隊協(xié)作精神的重要!小游戲，大智慧!看似簡(jiǎn)樸的游戲，假如我們不認真思考，慎重對待，等待我們的可能只有失敗!不可為避免的會(huì )有枯燥、懈怠，但是，通過(guò)練習，我們認識到時(shí)刻保護認真負責的工作態(tài)度是多么重要，尤其是身為一名醫務(wù)人員，面對的是患者的病痛和生命時(shí)，我們必須保持警惕!時(shí)刻認真!
通過(guò)設計隊旗的活動(dòng)，我也充分認識到了團隊協(xié)作精神的重要!有人說(shuō)，團隊和個(gè)人的關(guān)系就像水和魚(yú)的關(guān)系。我們每個(gè)人都是魚(yú)，而我們的團隊就是水。魚(yú)是離不開(kāi)水的。無(wú)論我們從事怎樣的工作，其實(shí)都是處在一個(gè)團隊中，團隊中每個(gè)人各司其職，才能使我們每個(gè)人的付出得到最大的收益!與其在謾罵和勾心斗角中鈍化自己的才干，不如在實(shí)際工作中綻放自己的才華!
因為追求，所以選擇：因為選擇，所以堅持，因為堅持，所以?shī)^進(jìn)!選擇了就要去堅持!選擇代表了一種對團隊的承諾與責任，同時(shí)也是對自己的承諾與責任!既然選擇了救死扶傷的行醫之路，選擇了胸科醫院，我就會(huì )對自己的選擇負責，對我們的團隊負責，努力提高自我，挑戰自我，追求夢(mèng)想，攀登人生新的高峰!
醫教科、護理。
通過(guò)有效的培訓，提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
報道后第一日起，具體時(shí)間以培訓通知為準。
門(mén)診部四樓大會(huì )議室。
1、院訓、院徽含義；
2、服務(wù)承諾；
3、醫院的基本概況（發(fā)展史及遠景）；
4、醫院的行政組織結架；
5、醫院獎罰制度；
二）醫技人員培訓內容（建議如下）：
（一）、規章制度。
1、《中華人民共和國執業(yè)醫師法》；
2、《醫療機構管理條例》；
3、《醫療機構管理條例實(shí)施細則》；
4、《中華人民共和國傳染病防治法》；
5、《中華人民共和國藥品管理法》；
6、《醫療事故分級標準》（試行）；
7、《醫療事故處理條例》；
8、醫療核心制度；
9、住院病例質(zhì)量管理實(shí)施細則；
10、運行病例考核標準（建議發(fā)放至個(gè)人）；
11、終末病例考核標準；
12、新版《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》。
13、常見(jiàn)手術(shù)預防用抗菌藥物表（發(fā)放至個(gè)人）；
14、處方評價(jià)標準（發(fā)放至個(gè)人）；
15、麻醉品和精神品臨床應用指導原則；
16、《抗菌素臨床應用實(shí)施管理辦法》；
17、《抗菌素類(lèi)藥物分級使用管理實(shí)施方案》（試行）；
1、醫院感染相關(guān)概念；
2、手衛生；
3、醫療廢物管理制度；
4、職業(yè)暴露；
5、無(wú)菌操作基本常識；
6、醫院感染報告制度；
7、醫院感染暴發(fā)報告流程；
9、多重耐藥菌醫院感染管理制度；
10、多重耐藥菌報告流程；
（三）傳染病防控知識培訓：
1、傳染病報告組織機構職責；
2、傳染病的報告制度及報告流程；
3、傳染病信息報告；
4、傳染病報告卡填寫(xiě)要求；
5、常見(jiàn)傳染病的診斷；
6、考核與評估；
（四）急救知識培訓。
1、心肺復蘇；
2、輸液反應。
一、培訓目的：
通過(guò)有效的培訓，提高保衛科員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓時(shí)間：
7月22日－7月28日。
三、培訓地點(diǎn)：
四、培訓人：
保衛科科長(cháng)：
五、培訓內容：
（1）消防安全知識培訓。
（2）工作崗位注意事項。
（3）安全教育制度。
（4）巡防隊員職責。
（5）交接班制度。
（6）巡邏隊員工作職責。
（7）急救知識與技能培訓。
首先通過(guò)本次培訓課程，把相關(guān)的治安、消防知識結合身邊發(fā)生的案例和事件進(jìn)行講解，內容包括常見(jiàn)火災類(lèi)型、燃燒特點(diǎn)、火滅撲救技術(shù)、逃生方法，滅火器的類(lèi)型、結構、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點(diǎn)，熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡(jiǎn)明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力，為今后杜絕消防隱患，維護醫院財產(chǎn)安全，從思想上筑起堤壩。同時(shí)，告訴大家日常工作中還要樹(shù)立起法制觀(guān)念，增強責任感和使命感，針對人員密集場(chǎng)所特點(diǎn)，要善于察言觀(guān)色，觀(guān)察可疑人員的行蹤，提高警惕，敢于盤(pán)問(wèn)，確保醫院、病人財產(chǎn)不受損失。
其次，帶領(lǐng)保衛科新進(jìn)員工在模擬起火點(diǎn)，讓新員工們使用手提式滅火器進(jìn)行撲滅，要求每人均要進(jìn)行現場(chǎng)操作，直至掌握為止。進(jìn)一步加強員工使用滅火器的操作技術(shù)。
見(jiàn)附件。
保衛科：
隨著(zhù)醫療市場(chǎng)的逐漸開(kāi)放，醫院行業(yè)的競爭不斷加劇和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，我們本著(zhù)“以患者健康為中心”的宗旨，我們的醫務(wù)工作者，不僅要有高超的醫術(shù)，還需有高尚的醫德醫風(fēng)和人性化的服務(wù)。
為使培訓更切合工作的需要，使培訓的效果更好，則初步理出以下方案：
一、培訓主題：
二、培訓地點(diǎn)：
三、培訓課時(shí)：
四、受訓人員：
五、培訓目標：
1.了解醫院醫務(wù)禮儀的'重要性;
2.了解患者投訴的處理技巧;
3.改善醫院禮貌禮儀及職業(yè)的服務(wù)形象;
4.學(xué)會(huì )與患者在治療過(guò)程溝通方式;
5.學(xué)會(huì )與同事之間的溝通禮儀。
六、培訓方式：
七、培訓內容：
1.醫務(wù)人員儀容儀態(tài)，禮貌禮儀;
2.醫務(wù)人員服務(wù)流程;
3.醫務(wù)人員與患者溝通方式。
為規范科室管理，提高員工素質(zhì)，提升管理和業(yè)務(wù)水平，滿(mǎn)足工 作需要，特制定本制度。
1、科室每年制訂培訓計劃，培訓分為科內培訓和外送培訓。
2、 科室內部培訓采用理論和實(shí)際操作相結合的方式， 倡導輪流執 教模式，通過(guò)當“老師”和“學(xué)生”方式促進(jìn)業(yè)務(wù)知識拓展和更新。
3、新進(jìn)員工原則上應指定專(zhuān)人進(jìn)行科內崗前培訓。
4、科室積極創(chuàng )造條件，結合工作需要，向醫院申報并選派員工參 加外送培訓。
5、 新進(jìn)人員經(jīng)過(guò)崗前培訓后需進(jìn)行考核。 考核合格后可在相應崗 位試用 3 個(gè)月，試用期間原則上應指定一名指導人員。試用期滿(mǎn)科內 進(jìn)行綜合評價(jià)合格后正式上崗。
6、 科內日常業(yè)務(wù)培訓需進(jìn)行理論或實(shí)際操作考核， 不合格者需進(jìn) 行再次學(xué)習和培訓直至合格。
7、 從事疾病分類(lèi)和手術(shù)操作分類(lèi)編碼的工作人員， 必須參加省級 及以上專(zhuān)業(yè)培訓后方可獨立從事該項工作。從事系統管理的計算機技 術(shù)人員必須得到授權方可獨立從事相應系統管理工作。
培訓可以讓員工自強，可以讓企業(yè)的血液不斷得到更新，讓企業(yè)永遠保持旺盛的活力，永遠具有競爭力，這就是企業(yè)進(jìn)行培訓的最大意義。下面就是小編整理的醫院新員工。
一起來(lái)看一下吧。
2、掌握各崗位醫務(wù)禮儀。
3、熟悉臨床常見(jiàn)急危重癥搶救流程。
4、掌握愛(ài)嬰醫院管理的各項法律法規以及我院與之相關(guān)的規章制度，掌握母乳喂養知識以及新生兒常見(jiàn)病多發(fā)病的識別及處理。
新上崗的醫護人員、本年度安排輪轉產(chǎn)兒科的醫療人員以及其他新進(jìn)人員。
具體內容如下：
第一天第二天第三天第四天第五上午下午法律法規愛(ài)嬰醫院法律法規題目課時(shí)4小時(shí)4小時(shí)4小時(shí)4小時(shí)4小時(shí)4小時(shí)4小時(shí)4小時(shí)4小時(shí)方式講解講解講解講解講解講解講解講解授課人上午醫院規章制度及愛(ài)嬰醫院相關(guān)規章制度下午各科室崗位職責上午下午上午醫院禮儀急危重癥搶救流程母乳喂養ppt下午新生兒疾病的常見(jiàn)癥狀及鑒別ppt上午《實(shí)習課1》急救講解示范操作天下午《實(shí)習課2》母乳喂養4小時(shí)講解示范操作本次培訓教材涉及法律法規包括《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《護士管理條例》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物管理條例》、《病歷管理規定》、《中華人民共和國母嬰保健法》、《中華人民共和國母嬰保健法實(shí)施辦法》、《促使母乳喂養成功的十點(diǎn)措施》和《國際母乳代用品銷(xiāo)售守則》等法律法規；急危重癥搶救流程包括心肺復蘇、過(guò)敏性休克、輸液反應、新生兒窒息、羊水栓塞、產(chǎn)后大出血、dic、子癇的搶救流程；母乳喂養ppt根據《創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院18小時(shí)課程》和《母乳喂養培訓教材》、who/unicef制定的《促使母乳喂養成功的十點(diǎn)措施》和《國際母乳代用品銷(xiāo)售守則》及本院母乳喂養規定、促進(jìn)母乳喂養適宜技術(shù)等為教材。母乳喂養實(shí)習正確喂哺姿勢，手法擠奶。
對于本次培訓考核，可采取筆試和面試交流及實(shí)際操作相結合的方式，對于筆試和面試及實(shí)際操作結果要做好相應的記錄。
必須對新上崗及輪轉的醫護人員以及其他新進(jìn)人員進(jìn)行醫院管理相關(guān)法律法規、醫院各項規章制度，醫院各科室崗位職責的培訓，并對所有人員進(jìn)行愛(ài)嬰醫院相關(guān)知識的培訓，新上崗及輪轉的醫護人員以及其他新進(jìn)人員掌握醫院管理相關(guān)法律法規、熟悉醫院各項規章制度，了解醫院各科室崗位職責，掌握各崗位醫務(wù)禮儀，熟悉臨床常見(jiàn)急危重癥搶救流程，使產(chǎn)兒科相關(guān)人員都掌握了有關(guān)母乳喂養的知識，人人樹(shù)立愛(ài)嬰意識，成為愛(ài)嬰醫院的支持者、宣傳者、執行者。
一、培訓機構：醫教科、護理。
二、培訓目的：通過(guò)有效的培訓，提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓時(shí)間：報道后第一日起，具體時(shí)間以培訓通知為準。
三、培訓地點(diǎn)：門(mén)診部四樓大會(huì )議室。
四、培訓內容：
1、院訓、院徽含義；
2、服務(wù)承諾；
3、醫院的基本概況（發(fā)展史及遠景）；
4、醫院的行政組織結架；
5、醫院獎罰制度；
二、醫技人員培訓內容（建議如下）：
1、《中華人民共和國執業(yè)醫師法》；
2、《醫療機構管理條例》；
3、《醫療機構管理條例實(shí)施細則》；
4、《中華人民共和國傳染病防治法》；
5、《中華人民共和國藥品管理法》；
6、《醫療事故分級標準》（試行）；
7、《醫療事故處理條例》；
8、醫療核心制度；
9、住院病例質(zhì)量管理實(shí)施細則；
10、運行病例考核標準（建議發(fā)放至個(gè)人）；
11、終末病例考核標準；
12、新版《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》。
13、常見(jiàn)手術(shù)預防用抗菌藥物表（發(fā)放至個(gè)人）；
14、處方評價(jià)標準（發(fā)放至個(gè)人）；
15、麻醉品和精神品臨床應用指導原則；
16、《抗菌素臨床應用實(shí)施管理辦法》；
17、《抗菌素類(lèi)藥物分級使用管理實(shí)施方案》（試行）；
1、醫院感染相關(guān)概念；
2、手衛生；
3、醫療廢物管理制度；
4、職業(yè)暴露；
5、無(wú)菌操作基本常識；
6、醫院感染報告制度；
7、醫院感染暴發(fā)報告流程；
9、多重耐藥菌醫院感染管理制度；
10、多重耐藥菌報告流程；
1、傳染病報告組織機構職責；
2、傳染病的報告制度及報告流程；
3、傳染病信息報告；
4、傳染病報告卡填寫(xiě)要求；
5、常見(jiàn)傳染病的診斷；
6、考核與評估；
1、心肺復蘇；
2、輸液反應。
為切實(shí)做好我院新上崗人員崗前培訓工作，特制定實(shí)施方案如下：
一、培訓對象
凡經(jīng)醫院正式錄用的各類(lèi)人員在辦理報到手續后，均須參加上崗前培訓，全部考試合格后方可上崗，不合格者須補課重新考試，補課考試仍不合格者不得安排上崗。
二、培訓意義
（一）醫院崗前培訓是對新錄用員工的集中培訓，崗前培訓不但是新員工職業(yè)生涯的開(kāi)端，還是使新進(jìn)人員逐漸熟悉、適應單位環(huán)境、規劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己才能的一種培訓。是醫院人力資源管理的一項常規工作，是醫院人才培養的第一步，也是十分重要的環(huán)節。
（二）對醫院新進(jìn)人員而言，培訓可以使他們對醫院有更深層次的了解，讓他們從心理、責任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準備，還可以增進(jìn)他們對醫院的感情與忠誠度，增強對醫院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫院文化的認同。
（四）對社會(huì )和個(gè)人而言，培訓后的新員工的素質(zhì)、技能、
道德風(fēng)貌等更加符合醫院工作人員的標準，因而能保障醫療的安全性、醫療服務(wù)的質(zhì)量和醫療技術(shù)的創(chuàng )新和不斷向前發(fā)展。
三、培訓目的
通過(guò)崗前培訓，使醫院新上崗人員掌握相應的工作技能和服務(wù)規范，職業(yè)道德，減少新員工初進(jìn)醫院時(shí)的緊張情緒，使其更快適應醫院日常工作。
通過(guò)崗前培訓——清晰職業(yè)努力方向，激發(fā)實(shí)現目標的牽引力；樹(shù)立積極職業(yè)態(tài)度，孕育自動(dòng)自發(fā)的內驅力；修煉必備職業(yè)能力，提升工作過(guò)程的執行力；強化情商管理意識，增強職業(yè)關(guān)系的和諧力；融入醫院團隊文化，提高團隊結合的凝聚力；持續不斷自我超越，打造職業(yè)品牌的競爭力。
四、培訓部門(mén)
崗前培訓工作由人事科牽頭，負責崗前培訓工作的組織、協(xié)調以及培訓結果的匯總和歸檔。
人事科、黨辦、醫務(wù)科、護理部、院感科、信息科、投訴辦、藥劑科、輸血科、保衛科、財務(wù)科等部門(mén)按職責分工負責相關(guān)內容的培訓和考核。
各部門(mén)培訓考試合格后，匯總到人事科，由人事科根據考試結果負責發(fā)放《崗前培訓合格證書(shū)》。
五、材料準備
（一）醫院準備《崗前培訓手冊》，內容為醫院概況、組織結構、主要的規章制度等。
（二）人事科、黨辦、醫務(wù)科、護理部、院感科、投訴辦、信息科、保衛科、財務(wù)科、藥劑科、輸血科等相關(guān)科室部門(mén)按培訓內容要求準備講義、培訓材料等。
六、培訓方法
（一）新員工到人事科報到后，人事科負責發(fā)放《崗前培訓手冊》和《崗前培訓登記表》，指導新員工崗前培訓程序，并進(jìn)行人事科負責內容范圍的崗前培訓和考試。
（二）新員工持登記表按流程到相關(guān)部門(mén)、科室進(jìn)行崗前培訓和考試，各部門(mén)培訓、考試完畢后在《登記表》上如實(shí)填寫(xiě)。
（三）全部培訓、考試結束，新員工持填寫(xiě)完畢的《崗前培訓登記表》到人事科領(lǐng)取《崗前培訓合格證書(shū)》。
一、 培訓目的
2、掌握各崗位醫務(wù)禮儀
3、熟悉臨床常見(jiàn)急危重癥搶救流程。
4、掌握愛(ài)嬰醫院管理的各項法律法規以及我院與之相關(guān)的'規章制度，掌握母乳喂養知識以及新生兒常見(jiàn)病多發(fā)病的識別及處理。
二、培訓對象
新上崗的醫護人員、本年度安排輪轉產(chǎn)兒科的醫療人員以及其他新進(jìn)人員。 三、培訓內容
具體內容如下：
本次培訓教材涉及法律法規包括《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《護士管理條例》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物管理條例》、《病歷管理規定》、《中華人民共和國母嬰保健法》、《中華人民共和國母嬰保健法實(shí)施辦法》、《促使母乳喂養成功的十點(diǎn)措施》和《國際母乳代用品銷(xiāo)售守則》等法律法規；急危重癥搶救流程包括心肺復蘇、過(guò)敏性休克、輸液反應、新生兒窒息、羊水栓塞、產(chǎn)后大出血、dic、子癇的搶救流程；母乳喂養ppt根據《創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院18小時(shí)課程》和《母乳喂養培訓教材》、who/unicef制定的《促使母乳喂養成功的十點(diǎn)措施》和《國際母乳代用品銷(xiāo)售守則》及本院母乳喂養規定、促進(jìn)母乳喂養適宜技術(shù)等為教材。母乳喂養實(shí)習正確喂哺姿勢，手法擠奶。
四、培訓反饋與考核
對于本次培訓考核，可采取筆試和面試交流及實(shí)際操作相結合的方式，對于筆試和面試及實(shí)際操作結果要做好相應的記錄。
五、培訓結果及要求
必須對新上崗及輪轉的醫護人員以及其他新進(jìn)人員進(jìn)行醫院管理相關(guān)法律法規、醫院各項規章制度，醫院各科室崗位職責的培訓，并對所有人員進(jìn)行愛(ài)嬰醫院相關(guān)知識的培訓，新上崗及輪轉的醫護人員以及其他新進(jìn)人員掌握醫院管理相關(guān)法律法規、熟悉醫院各項規章制度，了解醫院各科室崗位職責，掌握各崗位醫務(wù)禮儀，熟悉臨床常見(jiàn)急危重癥搶救流程，使產(chǎn)兒科相關(guān)人員都掌握了有關(guān)母乳喂養的知識，人人樹(shù)立愛(ài)嬰意識，成為愛(ài)嬰醫院的支持者、宣傳者、執行者。
一、 培訓目的：
（二）使新進(jìn)（聘）職工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
（三）幫助新進(jìn)（聘）職工適應工作群體和規范；鼓勵新進(jìn)（聘）職工形成積極的態(tài)度，融入醫院集體文化，提高醫院集體的凝聚力與向心。
（四）使新進(jìn)（聘）職工掌握如何進(jìn)行工作溝通、時(shí)間管理、壓力管理、服務(wù)意識及自我激勵等多項技巧。
二、培訓對象
新進(jìn)（聘）職工
三、 培訓周期
新進(jìn)（聘）職工入職培訓期1個(gè)星期，包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人事科根據具體情況確定培訓日期。
四、培訓方式
1
（一）脫崗培訓：由人事科制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課的形式。
（二）在崗培訓：由新進(jìn)（聘）職工所在科室負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估，找出差距，以確定該職工培訓方向，并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓指導，人事科跟蹤監督?？刹捎萌粘９ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
五、培訓教材
以《醫院規章制度與崗位職責》為基本培訓內容。
六、培訓內容
（一）心態(tài)調整
1、積極心態(tài)迎接新工作
（1）如何調整心態(tài)
（2）認識醫院
（3）新進(jìn)（聘）人員的自覺(jué)
2、新員工以具備怎樣的心態(tài)
（1）心態(tài)決定狀態(tài)
（2）空杯心態(tài)（清華、北大畢業(yè)等于零）
（3）職業(yè)心態(tài)
（4）積極心態(tài)
（5）陽(yáng)光心態(tài)
（6）新人心態(tài)
（二）工作觀(guān)
2
（1）工作：成功之路的起點(diǎn)
（2）忠誠：卓越一生的基礎
（3）逆境：?jiǎn)拘研闹械木奕?/p>
（4）信念：鑄造生命的奇跡
（5）目標：奔向人生的彼岸
(三)職業(yè)意識
1、熱愛(ài)本職工作
2、病患至上
3、換位思考
4、責任意識
5、吃苦耐勞
6、以身作則
7、不計較個(gè)人的事
（四）職業(yè)形象塑造
1、著(zhù)裝整潔。
2、行為舉止：站姿、坐姿、行姿。
3、正確的手勢：幾種常見(jiàn)的手勢、手勢注意事項。
4、握手禮儀，有規可循：握手的場(chǎng)合、握手的順序、握手禮儀、握手忌諱。
5、把話(huà)說(shuō)好，言之有“禮”：合理的稱(chēng)呼（稱(chēng)呼的原則、稱(chēng)呼的技巧、稱(chēng)呼的禁忌）、善用客套語(yǔ)（一般性的四大禮貌用語(yǔ)、敬語(yǔ)、謙語(yǔ)、雅語(yǔ)）、微笑是一種無(wú)聲的語(yǔ)言。
（五）醫院簡(jiǎn)介(略）
（六）醫院文化與經(jīng)營(yíng)管理理念
醫院自成立以類(lèi)似，始終以“人人平等享有××服務(wù)”為愿景，以發(fā)展中國的××事業(yè)為使命。堅持“以人為本以患者為中心”采用先進(jìn)的××管理模式并不斷持續改進(jìn)保護患者的切身利益，用適中的××價(jià)格和優(yōu)質(zhì)高效的××服務(wù)滿(mǎn)足不同患者的需要，最大限度地回報社會(huì )。
（七）醫院規章制度與崗位職責
參照《醫院規章制度與崗位職責》一書(shū)中有關(guān)內容。
供稿人：趙貴寧
為使新聘的臨床醫生充分了解醫院的文化發(fā)展建設過(guò)程及辦院理念，了
副組長(cháng)：***、***、***、***
二、培訓目的：通過(guò)有效的培訓，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓時(shí)間：為期1周，具體安排如下：
三、培訓內容：
（一）醫院概況（人力資源培訓內容） 1、院訓（厚德、精醫、博愛(ài)、惠民）；
4、醫院的行政組織結架；
5、醫院獎罰制度；
6、學(xué)習員工手冊；
（二）法律、法規
1、《中華人民共和國執業(yè)醫師法》；
2、《醫療機構病歷管理規定》；
3、《醫療事故處理條例》；
4、《侵權責任法》
5、《醫療機構臨床用血管理辦法》
（三）醫療質(zhì)量、醫療安全
1、醫院核心制度手冊（發(fā)放至個(gè)人）； 2、2015年醫務(wù)人員綜合考核方案；
3、病歷質(zhì)量考核標準（發(fā)放至個(gè)人）；
4、新版《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》；
5、醫療風(fēng)險及應急處理預案；
（四）急救知識培訓
1、急危重傷病標準及診療規范
2、重點(diǎn)病種急診服務(wù)流程
（五）母乳喂養知識培訓
(六)藥事管理內容
1、醫療機構藥事管理法規匯編；
2、常見(jiàn)手術(shù)預防用抗菌藥物表（發(fā)放至個(gè)人）；
3、處方評價(jià)標準（發(fā)放至個(gè)人）；
4、萬(wàn)榮縣人民醫院抗菌藥物分級目錄（發(fā)放至個(gè)人）；
5、麻-醉-藥品和精神藥品臨床應用指導原則；
6、國家基本藥物目錄（發(fā)放至個(gè)人）；
7、《抗生素管理制度》；
8、《抗生素類(lèi)藥物分級使用管理實(shí)施方案》(試行)；
9、麻-醉-藥品和精神藥品臨床使用培訓后進(jìn)行考核習題。
（五）院感培訓內容：
醫院感染知識培訓:
1、醫院感染相關(guān)概念；
2、手衛生；
3、醫療廢物管理制度；
4、職業(yè)暴露；
5、無(wú)菌操作基本常識；
6、醫院感染報告報告制度；
7、醫院感染暴發(fā)報告流程；
8、醫院感染診斷標準；
9、多重耐藥菌醫院感染管理制度；
10、多重耐藥菌報告流程；
傳染病防控知識培訓:
1、傳染病報告組織機構職責；
2、傳染病的報告制度及報告流程；
3、傳染病信息報告；
4、傳染病報告卡填寫(xiě)要求；
5、常見(jiàn)傳染病的診斷；
6、考核與評估；
通過(guò)學(xué)習以上內容，以書(shū)面形式，談?wù)劥舜螎徢芭嘤柕男牡?，并融入到今后工作中，如何體現我院的院訓精神及服務(wù)承諾。期望在今后的培訓中不斷優(yōu)化培訓內容。
**縣人民醫院
2015年元月
方案一：醫院崗前培訓方案
根據衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育規定和工作需要，為使20xx新進(jìn)人員充分了解醫院的文化發(fā)展建設過(guò)程及辦院理念，熟悉工作崗位特點(diǎn)和要求，了解醫療行業(yè)相關(guān)法律法規，增強團隊意識以及集體榮譽(yù)感和自豪感。特制定此新進(jìn)工作人員培訓方案，具體內容如下：
一、培訓目的：通過(guò)有效的培訓，提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓時(shí)間：7月22日7月30日
三、培訓地點(diǎn)：體育城、醫院會(huì )議室
四、培訓內容：
（一）陽(yáng)光城拓展訓練
（二）院內培訓
1、正視現實(shí) 審視自己 作好人生職業(yè)規劃
（1）學(xué)習醫院核心制度，找到立足方位感
（2）學(xué)習醫院文化理念，找到價(jià)值認同感
（3）學(xué)習醫院發(fā)展歷史，找到職業(yè)規劃感
2、醫院業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)情況）
3、醫教科培訓內容 (待定)
4、院感預?？婆嘤杻热?/p>
（1）傳染病報告
（2）醫院感染控制
（3）相關(guān)法律法規內容培訓
5、保衛科培訓內容
（1）消防安全知識培訓
（2）工作崗位注意事項
6、藥劑科培訓內容
麻-醉-藥品、抗菌素、處方管理相關(guān)內容
7、財務(wù)科培訓內容
（1）欠費管理
（2）職工費用報銷(xiāo)程序及標準
（3）差理費管理條例
8、醫保辦培訓內容
9、急救知識與技能培訓
五、培訓制度：
六、培訓費用：體育場(chǎng)拓展訓練費用340/人，合計9860元。
七、培訓考核
（一）筆試。
（二）通過(guò)學(xué)習以上內容，以書(shū)面形式，談?wù)劥舜螎徢芭嘤柕男牡谩?/p>
方案二：醫院崗前培訓方案
為使新聘的臨床醫生充分了解醫院的文化發(fā)展建設過(guò)程及辦院理念，了解工作崗位特點(diǎn)和要求，培養其團隊合作精神以及集體榮譽(yù)感和自豪感。特制定新聘臨床醫生崗前培訓計劃，具體安排如下：
一、培訓機構：崗前培訓工作組：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
二、培訓目的：通過(guò)有效的培訓，提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓時(shí)間：即報到的第一天起培訓。
三、培訓地點(diǎn)：醫教科辦公室
四、培訓內容：
（一）醫院概況（人力資源培訓內容）
1、院訓（團結、誠信、求真、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng )新）；
2、服務(wù)承諾：心貼心的服務(wù)、手握手的承諾；
3、醫院的基本概況（發(fā)展史及遠景）；
4、醫院的行政組織結架；
5、醫院獎罰制度；
6、學(xué)習員工手冊；
（二）醫教科培訓內容
1、《中華人民共和國執業(yè)醫師法》；
2、《醫療機構管理條例》；
3、《醫療機構管理條例實(shí)施細則》；
（三）質(zhì)控科培訓內容：
1、府城醫院核心制度手冊（發(fā)放至個(gè)人）；
2、醫療機構藥事管理法規匯編；
3、住院病歷質(zhì)量管理實(shí)施細則；
4、府城醫院醫療文書(shū)獎懲補充條例；
5、運行病歷考核標準（發(fā)放至個(gè)人）；
6、終末病歷考核標準；
7、新版《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》
8、中醫、中西醫結合病歷書(shū)寫(xiě)基本規范；
9、常見(jiàn)手術(shù)預防用抗菌藥物表（發(fā)放至個(gè)人）；
10、處方評價(jià)標準（發(fā)放至個(gè)人）；
11、府城醫院抗菌藥物分級目錄（發(fā)放至個(gè)人）；
12、麻-醉-藥品和精神藥品臨床應用指導原則；
13、國家基本藥物目錄（發(fā)放至個(gè)人）；
14、麻-醉-藥品和精神藥品臨床使用培訓后進(jìn)行考核習題。
15、《抗生素管理制度》；
16、《抗生素類(lèi)藥物分級使用管理實(shí)施方案》(試行)；
院感培訓內容：
醫院感染知識培訓:
1、醫院感染相關(guān)概念；
2、手衛生；
3、醫療廢物管理制度；
4、職業(yè)暴露；
5、無(wú)菌操作基本常識；
6、醫院感染報告報告制度；
7、醫院感染暴發(fā)報告流程；
8、醫院感染診斷標準；
9、多重耐藥菌醫院感染管理制度；
10、多重耐藥菌報告流程；
傳染病防控知識培訓:
1、傳染病報告組織機構職責；
2、傳染病的報告制度及報告流程；
3、傳染病信息報告；
4、傳染病報告卡填寫(xiě)要求；
5、常見(jiàn)傳染病的診斷；
6、考核與評估；
（五）醫務(wù)科培訓內容：
1、《中華人民共和國傳染病防治法》；
2、《中華人民共和國藥品管理法》；
3、《醫療事故分級標準》（試行）；
4、《醫療事故處理條例》；
5、《首診科室與首診醫生負責制度》；
6、《三級醫師負責制度》；
7、《值班、交接-班制度》；
8、《處方制度》；
9、《轉院、轉科制度》；
（六）急救知識培訓（重癥醫學(xué)科）
1、心肺復蘇；
2、輸液反應；
五、授課形式：幻燈片形式進(jìn)行授課。
通過(guò)學(xué)習以上內容，以書(shū)面形式，談?wù)劥舜螎徢芭嘤柕男牡?，并融入到今后工作中，如何體現我院的院訓精神及服務(wù)承諾。
期望在今后的培訓中不斷優(yōu)化培訓內容。
方案三：醫院崗前培訓方案
根據醫院繼續教育規定和工作需要，為使2012年保衛科新進(jìn)人員充分了解醫院的文化發(fā)展建設過(guò)程及辦院理念，熟悉工作崗位特點(diǎn)和要求，增強團隊意識以及集體榮譽(yù)感和自豪感。特制定此新進(jìn)工作人員培訓方案，具體內容如下：
一、培訓目的：
通過(guò)有效的培訓，提高保衛科員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓時(shí)間：
7月22日7月28日
三、培訓地點(diǎn)：
xx-x醫院保衛科辦公室
四、培訓人：
保衛科科長(cháng)：xx-x
五、培訓內容：
（1）消防安全知識培訓
（2）工作崗位注意事項
（3）安全教育制度
（4）巡防隊員職責
（5）交接-班制度
（6）巡邏隊員工作職責
（7）急救知識與技能培訓
圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點(diǎn)，熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡(jiǎn)明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力，為今后杜絕消防隱患，維護醫院財產(chǎn)安全，從思想上筑起堤壩。同時(shí)，告訴大家日常工作中還要樹(shù)立起法制觀(guān)念，增強責任感和使命感，針對人員密集場(chǎng)所特點(diǎn)，要善于察言觀(guān)色，觀(guān)察可疑人員的行蹤，提高警惕，敢于盤(pán)問(wèn)，確保醫院、病人財產(chǎn)不受損失。
其次，帶領(lǐng)保衛科新進(jìn)員工在模擬起火點(diǎn)，讓新員工們使用手提式滅火器進(jìn)行撲滅，要求每人均要進(jìn)行現場(chǎng)操作，直至掌握為止。進(jìn)一步加強員工使用滅火器的操作技術(shù)。
醫院可以制訂出很多的規章制度和管理措施，可以制訂出非常好的目標或計劃，但是如果職工不貫徹執行，那所有的目標或計劃不過(guò)是畫(huà)餅充饑，于事無(wú)補，員工培訓是提升醫院戰略執行力的重要手段。然而，當醫院投入大量的時(shí)間、精力和金錢(qián)之后，卻發(fā)現培訓往往是流于形式，并沒(méi)有像預期那樣有效提高員工素質(zhì)和醫院的核心競爭力。這主要是因為我們目前的培訓仍處于初級階段，大多數醫院對培訓缺乏正確的價(jià)值理念和戰略眼光，尚未建立一套完善的培訓管理體系。
培訓開(kāi)發(fā)是對人力資本的重要投資。據《財富》雜志統計，美國醫院，共有5450萬(wàn)雇員參加了人均40小時(shí)的脫產(chǎn)培訓，總費用達607億美元，人均培訓費用1114美元。醫院尋求發(fā)展，員工期望成長(cháng)。培訓幫助員工不斷成長(cháng)，使醫院更具吸引力。員工服務(wù)期對內在自身價(jià)值增值的期望、對被社會(huì )淘汰的恐懼，促使更多的人選擇學(xué)習型的組織。
方向比努力重要，選擇比努力重要，確定方向比出力流汗重要。起跑的時(shí)候，要明確自己沖刺的終點(diǎn)在哪里。
態(tài)度比知識重要，什么樣的心態(tài)就有什么樣的人生。積極健康的職業(yè)態(tài)度是獲得職業(yè)成功最重要的資本，也是最核心的競爭力。
能力比薪水重要，在職業(yè)生涯的初始階段，懂得投資自己比得到更有意義。
情商比智商重要，學(xué)會(huì )做人的智慧，成為一個(gè)受同事歡迎、受上司喜歡、受企業(yè)重用的人。
團隊比個(gè)人重要，一滴水只有匯入大海才會(huì )永不干涸，一個(gè)人只有融入團隊才會(huì )有更大的力量，要成就自我，離不開(kāi)強大團隊的支持。
第一比第二重要，職場(chǎng)競爭限殘酷，只承認第一，不記得第二。機會(huì )就一次，做到最好，爭取第一才是成功。
20__年我院根據縣衛生局的部署，組織我鄉鄉醫進(jìn)行集體培訓和輔導，取得了豐碩的成果，培訓情況現總結如下:。
一、培訓基本情況：
鄉村醫生是農村一線(xiàn)的醫療衛生工作者，群體特殊，責任重大，在培訓內容上，我院根據上級發(fā)放的影像教材，精心安排，指定專(zhuān)職醫師對鄉醫進(jìn)行培訓，主要內容：國家基本公共衛生服務(wù)規范解讀，居民健康檔案和管理基本服務(wù)知識與技能，健康教育基本服務(wù)知識與技能，預防接種服務(wù)規范，兒童保健基本知識與技能，孕產(chǎn)婦保健基本服務(wù)知識與技能，老年人健康管理服務(wù)規范，慢性病管理基本服務(wù)知識與技能，重癥精神疾病管理服務(wù)規范，傳染病遇突發(fā)公共衛生事件報道和處理，衛生監督于協(xié)管，電腦基本操作技能及信息化基本知識，很受廣大鄉醫的歡迎，在培訓形式上，不拘一格，例如，現場(chǎng)提問(wèn)，現場(chǎng)演示，插入現實(shí)存在的問(wèn)題及解答方案，開(kāi)拓了鄉醫的知識面，在培訓期間，鄉醫們非常珍惜這次難得的學(xué)習機會(huì )，嚴格遵守培訓紀律，認真學(xué)習培訓內容，考勤率95%以上，培訓期間，大家就如何搞好農村的公共衛生事業(yè)及進(jìn)一步提高醫療技術(shù)水平暢所欲言，提出了許多切實(shí)可行的寶貴意見(jiàn)。
二、培訓的初步成效：
1、進(jìn)一步增強了鄉醫的責任感及使命感，通過(guò)培訓，廣大鄉醫紛紛表示認識到做好自身工作的重要性和現實(shí)的意義，感謝上級政府對鄉醫的重視。
2、提高了鄉醫的醫療和公共衛生知識水平，培訓內容是鄉醫最急需的，最實(shí)用的，同時(shí)開(kāi)闊了鄉醫的眼界，參加培訓的鄉醫普遍感覺(jué)收獲很大。
3、通過(guò)培訓增加了衛生院與鄉醫的交流平臺，為進(jìn)一步做好鄉醫的培訓工作積累了經(jīng)驗。
三、加強鄉醫培訓的幾點(diǎn)建議。
1、建立新農村鄉醫培訓的長(cháng)效機制，切實(shí)搞好鄉醫培訓。
2、科學(xué)合理的安排培訓的時(shí)間和內容，從鄉醫的工作中最急需，最實(shí)用的內容入手，創(chuàng )新培訓形式，尊重鄉醫的意愿，合理安排培訓課程。
3、充分發(fā)揮鄉醫在公共衛生事業(yè)中的重要作用，鄉醫不僅擔負著(zhù)基層醫療工作重要責任，也是公共衛生事業(yè)的一支重要力量，加強鄉醫的培訓和宣傳，讓其在做好醫療工作的同時(shí)，在為基層公共衛生事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮更大的作用。
20__年我院蔣認真貫徹落實(shí)上級的要求，切實(shí)重視鄉醫的培訓工作，不斷提高我鄉鄉醫的醫療技術(shù)和有關(guān)公共衛生的相關(guān)知識水平，培養具有綜合能力，適應基層公共衛生事業(yè)發(fā)展的鄉村醫生，為廣大農民群眾提供及時(shí)方便，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，安全快捷的衛生服務(wù)，滿(mǎn)足農村日益增長(cháng)的基本醫療，預防，保健的需要。
為了強化鄉村醫生的基礎知識和基本技能，使其掌握基本的中、西醫適宜技術(shù)，提高對農村常見(jiàn)病、多發(fā)病、傳染性疾病的診斷、應急處理能力和公共衛生服務(wù)能力，滿(mǎn)足農民日益增長(cháng)的基本醫療衛生服務(wù)需求，推進(jìn)我縣三級工程深入實(shí)施，縣衛生局和我院于10月份全面為全縣鄉村醫生進(jìn)行全面培訓。
此次培訓我們請來(lái)了省醫院的專(zhuān)家和哈醫大的老師，同時(shí)還有我院核磁科的專(zhuān)家和呼吸科的主任為鄉醫們進(jìn)行講課，老師們精彩而專(zhuān)業(yè)的講課為鄉醫解答了許多疑難的問(wèn)題，讓他們滿(mǎn)載收獲。
衛生局采取三項措施確保鄉醫培訓工作高標準、高質(zhì)量的完成。
一是加強領(lǐng)導。鄉鎮衛生院成立鄉醫培訓領(lǐng)導小組，衛生院院長(cháng)為組長(cháng)，做到高度重視，精心組織，健全考勤制度，嚴格培訓紀律，力爭使參加培訓的鄉村醫生達到100%，確保培訓人員按規定要求時(shí)間參加培訓。我院院長(cháng)是培訓工作的第一責任人。對于不按時(shí)參加培訓，不認真學(xué)習人員，給予一定的處罰，并報衛生局備案，對于屢教不改者，年終考核為不合格，取消其鄉醫資格。
二是保證學(xué)習質(zhì)量。參加培訓人員必須認真聽(tīng)講，做好記錄，遵守培訓紀律，確保培訓取得實(shí)效。
三是加大監督力度。衛生局將培訓點(diǎn)進(jìn)行巡回監督檢查，發(fā)現培訓班點(diǎn)人員不齊，培訓紀律松散，追究鄉鎮衛生院院長(cháng)、培訓點(diǎn)負責人責任，并予以通報批評，情節較為嚴重，造成一定影響的要給予紀律處分和處罰。鄉醫培訓工作結束后，各培訓點(diǎn)要向市衛生局上報培訓工作總結。
此次鄉醫的培訓非常的成功，我們相信第二期的培訓會(huì )更加的圓滿(mǎn)，這樣的工作以后要多加開(kāi)展，為提高我縣鄉醫的專(zhuān)業(yè)水平多努力。同時(shí)也要就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，更積極主動(dòng)的推動(dòng)鄉鎮文化的發(fā)展，真正的做到位百姓謀福利！
二、參與對象：
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三、培訓廣告條幅：
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四、課程培訓安排：
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培訓課程從命題作文開(kāi)始：可參考（討論）。人人參與，總結我做到了那些。
如：假如我生病了，在xx醫院就醫（看診、住院），希望能得到怎樣的滿(mǎn)意服務(wù)。（包括導診、就醫、繳費、診療、住院等等）
課程設置： 核心課程 | 如何提升中層干部與員工執行力 科室質(zhì)量和風(fēng)險管理 醫療服務(wù)與醫患溝通技巧? 醫療事故防范和醫療糾紛化解 醫院服務(wù)質(zhì)量與員工的關(guān)系 |
專(zhuān)題講座 | 醫院行為規范與禮儀培訓? 醫院形象塑造? 員工綜合素質(zhì)與技能提升 |
培訓調研 | 學(xué)習期間可安排1-2次市內醫療單位或著(zhù)名企業(yè)考察。 |
培訓總結 | 參與人員必須每人書(shū)寫(xiě)總結，以檢查培訓質(zhì)量與接受情況。（包括聽(tīng)到了什么，自己經(jīng)后工作該怎么做等） |
具體安排計劃（略）。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索醫院?jiǎn)T工培訓計劃。
一年有四季，春、夏、秋、冬。每個(gè)季節都截然不同，各有魄力，讓人們牢牢的記住他們，漣漪起人們那藏在內心處的回憶，讓我們流連忘返，有時(shí)候會(huì )想他為什么么會(huì )如此得分一種不同，讓人難以忘懷？細想了許久，發(fā)現他們有共同的特點(diǎn)他們都充滿(mǎn)了激情、生機、他們永不止步、勇往直前。假如我們每個(gè)人能像他們一樣，那么你就是最棒的，就是最優(yōu)秀的，你就是最成功的，你就是no1。
激情是可以燃燒萬(wàn)物，激情是可以感染全世界，激情是可以騰躍千萬(wàn)山河。
一個(gè)人的激情是非常重要的，他可以喚醒千萬(wàn)沉睡的人們與萬(wàn)物，為什么這樣說(shuō)呢？激情就是一個(gè)人的自信度，只要你有足夠的自信，相信自己就是no1，把封閉巨能的自己釋放出來(lái)，大膽的去說(shuō)，大膽的去做，讓眾人都瞧見(jiàn)你的面孔，讓別人記住你的名字，打開(kāi)封閉的自己，把全身心的血液動(dòng)起來(lái)，讓全身心血液翻騰飛躍起來(lái)，相信自己就是最棒的，相信自己就像一把火，可以燃燒整個(gè)沙漠，沒(méi)有辦不到的，只有想不到的。
激情是可以感染全世界的，他是永不止步，勇往直前的心態(tài)，處處充滿(mǎn)了生機。激情是一種靈魂、一種精神。激情就是一種好心態(tài)，使人敬仰，使人無(wú)以倫比的崇拜，讓我們的血液灌滿(mǎn)了沖勁，灌滿(mǎn)生機，永不止步，讓全世界的人皆為之感染，就連大地的花草都生長(cháng)的特別的茂盛，無(wú)比澎湃，天空是那樣的浩瀚，整片天就像天真的孩子的心靈，沒(méi)有一點(diǎn)瑕疵，所以說(shuō)只要一個(gè)人擁有一個(gè)美好的心態(tài)，就可以感染周?chē)募胰?，朋友，顧?·····曬出你的熱情，感染你周?chē)娜税伞?/p>
激情是可以飛躍千萬(wàn)山河的額，激情就是一種瘋狂，不管我們眼前的路要翻過(guò)多少座山，越過(guò)多少條河，都要像神鷹一樣展翅翱翔太空，雄鷹不是生下來(lái)就會(huì )飛翔，不是生下來(lái)就是很厲害的獵手，有一只比較弱小的鷹，在飛翔浩瀚的藍天之前，曾經(jīng)就像乳臭未干的孩子，有同伴說(shuō)他永遠都學(xué)不會(huì )飛翔，在學(xué)習的過(guò)程中，總是飛不高，摔倒在地上，也想過(guò)要放棄，但他看見(jiàn)他的伙伴在空中翱翔時(shí)，還有媽媽嚴厲的訓練，當然有事還不免同伴的嘲笑時(shí)，他每天都很認真的學(xué)習飛翔，每次失敗他就望望空中的同伴，想想媽媽的鼓勵，你是最棒的，他每天都有一天他飛起來(lái)了，他在空中不停地翱翔，享受遼闊天空帶給他的快樂(lè )。這時(shí)伙伴都在贊他。他很瘋狂，在做別人認為不可能做到的事情，真的他就像我們人一樣，只要一個(gè)信，為了信念，瘋狂的去想去做。當你為之瘋狂時(shí)沒(méi)有什么事是不可能的。沒(méi)有什么事拿不下，一切皆有可能。
用你的心燃燒整個(gè)沙漠吧，你會(huì )發(fā)覺(jué)一切皆有可能，發(fā)覺(jué)每一天都是美好的，用激情迎接每一天，用全身心的愛(ài)迎接今天。
培訓專(zhuān)家應該采用各種方法和技術(shù)，分析培訓的必要性，以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進(jìn)行：1，組織分析。根據企業(yè)的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰略要求。2，工作分析。新員工達到理想的工作績(jì)效所必須掌握的知識、技能和能力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū)，可以直接參照書(shū)中對員工的要求。3，差距分析。指將員工現有的水平與未來(lái)工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究?jì)烧咧g存在的差距，確定需要哪方面的培訓來(lái)提高員工的崗位勝任能力。
培訓總目標是整個(gè)培訓方案的設計依據，具有宏觀(guān)、不可操作性的.特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況，從而適應企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解，認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定，常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主，脫崗培訓為輔，在實(shí)踐中快速成長(cháng);針對不同類(lèi)別的新員工針對性培養;培養過(guò)程嚴格管理，嚴格考核。
如本方案適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養。
一般公司的職前培訓在7—30天不等，少數大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓周期較長(cháng)，會(huì )持續6個(gè)月—1年左右。
職前培訓由企業(yè)總部統一安排，責任部門(mén)為人力資源部或專(zhuān)門(mén)的培訓中心;在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負責;若跨部門(mén)鍛煉，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負責。
一般來(lái)說(shuō)，新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓，他們需要與需求分析的結果相符合，并與工作的要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專(zhuān)業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專(zhuān)業(yè)知識，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內學(xué)習完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時(shí)間管理、會(huì )議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價(jià)值觀(guān)層面能認同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓層次有不同的內容重點(diǎn)，如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀(guān)層面，部門(mén)層次的培訓傾向于部門(mén)結構職能、工作職責、關(guān)鍵績(jì)效指標等。
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據需要和可能，合理地選擇采用。根據成人學(xué)習的規律，新員工入職培訓應該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓效果。
培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會(huì )議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì )到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設計時(shí)需要盡量考慮員工的感受。
企業(yè)在實(shí)施培訓后，應采用一定的形式，把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。
我們建議企業(yè)使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價(jià)模型，這個(gè)模型將培訓的效果分為四個(gè)層次：
1，反應層，在培訓結束時(shí)，通過(guò)滿(mǎn)意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;
3，行為層，即行為改變，確定受訓人員在實(shí)際工作中行為的變化;
4，結果層，即產(chǎn)生的績(jì)效，可以通過(guò)一些指標來(lái)衡量，如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶(hù)的服務(wù)等。
企業(yè)在對新員工培訓進(jìn)行評估時(shí)要向第三、四層次的評估發(fā)展，因為只有最終的行為改變和績(jì)效提升才能直觀(guān)的說(shuō)明培訓的價(jià)值之所在。企業(yè)應注意，培訓評估完成后，需要撰寫(xiě)培訓評估報告，內容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進(jìn)建議，以便不斷地展現效果、總結經(jīng)驗和持續改進(jìn)。
參加此次培訓的新職工共有27人，其中博士研究生2名、碩士研究生10名、本科畢業(yè)生5名、大專(zhuān)畢業(yè)生10名(護理與康復專(zhuān)業(yè))。
培訓分兩部分內容，第一部分是為期三天的綜合素質(zhì)教育、醫院概況介紹、醫院相關(guān)規章制定等理論知識的培訓;第二部分是為期半天的各職能科室見(jiàn)習，分組入科由職能科室講解辦公程序及相關(guān)制度，具體科室：院辦公室、醫務(wù)科、人事科、科教科、護理部。
8月28日培訓第一天，在王學(xué)謙院長(cháng)題為《提高自我素質(zhì)獲得成功人生》的精彩演講中拉開(kāi)序幕，以講故事的形式說(shuō)明其中蘊含的哲理，并加以引申講解，給新職工們留下深刻的印象。陸蕓院長(cháng)對我院的科室設置、人員配備以及科研教學(xué)情況作了詳盡的介紹，并對新來(lái)我院的職工給予很高的期許和美好的祝福。隨后孫志明院助、預防科劉麗主任、遲秀英老師、陳石剛院長(cháng)、肖云霞書(shū)記分別就醫政管理、醫保檢查及用藥、院內感染及計劃生育管理、安全防范教育、病案管理以及醫德規范教育作了生動(dòng)的講解和介紹。最后由黨委書(shū)記張玉華書(shū)記進(jìn)行醫院相關(guān)制度教育及總結。
通過(guò)院領(lǐng)導和相關(guān)科室領(lǐng)導側重點(diǎn)不同的講授，新職工們對我院的發(fā)展歷程有了一個(gè)整體的了解，對我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認識。尤其方先之教授的事跡更感染了大家，大家為方老的人格魅力所折服，為方老的博才多學(xué)、敬業(yè)精神所折服、為方老所取得的成就所折服，更為能在我院工作，正式成為醫院的一員感到無(wú)比驕傲和自豪。
第二天下午是新職工與院內部分頗有臨床經(jīng)驗的教授、專(zhuān)家的座談時(shí)間。出席座談的有編輯部的胡永成、徐寶山、夏群、張曉林、李平、楊建平、曹沛紅、黃競敏、張中禮。在聽(tīng)了各位專(zhuān)家教授的經(jīng)驗之談及諄諄教導之后，新職工們紛紛踴躍發(fā)言，氣氛甚是活躍。陸院長(cháng)和人事科科長(cháng)趙主任也在百忙中來(lái)參加座談會(huì )，對新職工們表示鼓勵和表達美好愿望。
培訓課程結束之后，新職工分成三組，利用半天的時(shí)間，下到各職能科室見(jiàn)習輪轉，對我院各職能科室的日常工作和職能作用有了較全面、更深入的了解，為日后更好的開(kāi)展工作奠定了基礎。
整個(gè)崗前培訓得到了院領(lǐng)導、相關(guān)科室主任、護士長(cháng)及職能科室的大力支持，未出現因科室工作忙而影響畢業(yè)生參加培訓的情況，同時(shí)，本次培訓也受到新員工們的歡迎，對參加這樣的崗前培訓感到很有收獲，并對如何建設我院紛紛發(fā)表了自己的看法，提出了意見(jiàn)和建議。在全體職工的共同努力下，醫院將逐步走向更輝煌的明天!
醫院新員工培訓心得總結5
來(lái)到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位，對于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會(huì )。9月1日到5日，我參加了醫院組織進(jìn)行的為期5天的新員工醫院感染崗前培訓，受益匪淺。
在這之前我從來(lái)都不曉得，什么是醫院感染的真正的概念，因此本次培訓主要圍繞醫院感染基礎知識、院內感染的控制、預防、醫療廢物及醫務(wù)人員職業(yè)暴露等，還進(jìn)行圖文并賞，這一個(gè)個(gè)舉例的實(shí)例真是讓人觸目驚心啊，尤其強調對各項操作中如何預防醫院感染的細節，讓我對醫院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如：血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等，諸多實(shí)例的講述，帶動(dòng)了大家投入到醫院感染的控制監測和干預、醫院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫療廢物管理的相關(guān)內容的學(xué)習。
在這培訓的過(guò)程中，讓我明確了在醫療護理工作中不僅要做好外源性感染的預防，而且要加強內源性感染的預防措施。掌握了判斷院內感染的原則，既能及時(shí)發(fā)現醫院內感染的苗頭，加強防范措施，又能避免草木皆兵，誤把物理、化學(xué)因素造成的炎性反應當作院感跡象。強化了無(wú)菌觀(guān)念、無(wú)菌技術(shù)操作的重要性，它不僅可以避免醫源性感染的發(fā)生，也是一種自我保護措施.促使護生自覺(jué)遵守無(wú)菌操作的原則。
這次院感崗前培訓中讓我學(xué)會(huì )了，首先要學(xué)會(huì )保護自己，提高了自我的防范意識，還讓我對和平醫院有了更進(jìn)一步的了解。從醫院的發(fā)展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范等都有了一個(gè)深入的認識。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、醫療安全及防范、院內感染等相關(guān)知識。培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時(shí)間內了解到了有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習是進(jìn)步的源泉，我將以醫院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫療衛生工作中，不斷學(xué)習實(shí)踐，不斷提高自己!
對企業(yè)員工進(jìn)行心理輔導的目的及意義 ：
1.有效的員工心理輔導可以為員工創(chuàng )造一個(gè)有效、健康的工作環(huán)境。
2.通過(guò)對員工的輔導，對組織環(huán)境的分析，幫助人力資源管理者處理員工關(guān)系的死角，消除可能影響員工績(jì)效的各方面因素，進(jìn)而增加組織的凝聚力，幫助公司保持永續競爭力。
3.吸引人才：企業(yè)重視員工的心理幫助就可以吸引優(yōu)秀人才的加盟
4.培養人才：為了確保企業(yè)高效運行，企業(yè)管理者可以通過(guò)實(shí)施有效心理幫助來(lái)迅速提高 員工特別是關(guān)鍵員工(如部門(mén)主管、中層管理人員等)的能力,這些關(guān)鍵員工的能力提升之后可以讓他們帶動(dòng)一般員工。
5.留住人才。
6.激發(fā)積極性：心理幫助可以吸引人才，更是激勵人才的重要手段。
7.提高效益。
8.增強競爭優(yōu)勢
培訓具體方案可從培訓前、培訓中、培訓后三方面把握。
(1)讓員工發(fā)現自身的差距，讓其明白哪些因素導致他(她)產(chǎn)生壓力和動(dòng)力。開(kāi)啟員工的心理空間。
注重與職工的溝通，為職工的壓力尋求釋放的途徑，適當的情緒宣泄，有助于恢復員情緒的平衡。管理者要學(xué)會(huì )做一名忠實(shí)的聆聽(tīng)者，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，通過(guò)上下級之間、職工之間的無(wú)障礙溝通釋放壓力，為職工提供精神上的支持與關(guān)懷。例如定期開(kāi)展領(lǐng)導接待日，各部門(mén)領(lǐng)導接見(jiàn)一線(xiàn)工作人員等。 作為職工個(gè)人釋放壓力的方式，也可以在不干擾別人的前提下，痛哭一場(chǎng)或打枕頭，把情緒適當宣泄出來(lái)，以避免在解決問(wèn)題的重要時(shí)刻把不適當的情緒表露出來(lái)。
(2)培訓的好處意義，培訓獎勵(收益)來(lái)看。
工作任務(wù)的設計和安排最好是由易到難階段式的。員工只有明顯地感受到自己的成長(cháng)和進(jìn)步，才會(huì )對自己的將來(lái)更有信心。不過(guò)，工作上的困難和挫折是很難避免的，有的員工可能會(huì )迎難而上，也有的會(huì )退縮。對那些意志消沉、沮喪的員工，企業(yè)應該強調其所做努力中的積極方面，并以鼓勵他們“吃一塹，長(cháng)一智”的方式繼續進(jìn)行。同時(shí)，也要積極與他們溝通，了解他們的困難所在，與他們一起尋找解決方案，假如最后發(fā)現是工作安排的不合理，還可以對工作進(jìn)行適當的調整，以更適合他們的長(cháng)處、能力和才華。 此外，部門(mén)也要給予他們改錯的機會(huì )。這樣可以進(jìn)一步減輕新員工的顧慮和心理負擔，幫助他們恢復信心，提高適應力。而且，即便是懲戒也最好是漸進(jìn)式的。
(3)做門(mén)檻(成就欲望)刺激。
部門(mén)在分配給新員工工作任務(wù)后，一方面要信任他們，讓他們放手去做;另一方面，也不能對他們的工作不聞不問(wèn)。那樣的話(huà)，新員工會(huì )覺(jué)得自己受到了冷落，不受重視。特別是當自己辛辛苦苦做出來(lái)的業(yè)績(jì)得不到企業(yè)的評價(jià)和肯定。讓他們有更大的成就欲望。
(4)篩選受訓者,傳遞企業(yè)章法。
扭轉培訓無(wú)論枯燥還是無(wú)用，都要將培訓變?yōu)椤皻g樂(lè )盛宴”
因此在培訓前一定要讓受訓者有所期待。