通過(guò)寫(xiě)讀書(shū)心得可以更好地理解、消化和吸收所讀書(shū)籍的知識和思想。小編為大家推薦了一些讀書(shū)心得范文，希望對大家的寫(xiě)作有所幫助。

《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得

一口氣把此書(shū)讀完，深有感觸，全書(shū)以提問(wèn)牽引與實(shí)際的管理實(shí)踐聯(lián)系甚為緊密，此書(shū)還非常確定的回答了一個(gè)問(wèn)題“卓有成效是否可以學(xué)會(huì )？”答案是肯定的。與此同時(shí)發(fā)現自身在管理實(shí)踐中確有很多方面考慮欠周全。記錄心得以備后鑒。

書(shū)中開(kāi)篇向我們展示了什么是管理者，書(shū)中將“管理者”的定義擴大為能為組織作出貢獻的知識工作者均可稱(chēng)之為“管理者”。我認為，現代意義的管理者可以有更為寬泛的理解，即擁有“管理需求”的人均可稱(chēng)之為管理者。這是一個(gè)泛概念。例如一個(gè)清潔工，他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時(shí)間來(lái)完成工作，只要自身有“管理”這方面的需求，那么，我認為他就可以稱(chēng)之為管理者，至少是自我管理者。

對于管理者真正的制約不是金錢(qián)或是其他資源，而是時(shí)間。所有的資源都可以創(chuàng )造而唯獨時(shí)間是無(wú)法被創(chuàng )造且是絕對固定的。但由于他的免費，很多人都忽視了、那么，對于這樣真正稀缺和高價(jià)值的資源，我們應當給予絕對的重視和精確的管理。把自己的時(shí)間花在真正創(chuàng )造價(jià)值上，這里，德魯克提供給了我一個(gè)方發(fā)，抽樣記錄自己一個(gè)月的時(shí)間消耗，不要事后回憶，要馬上記錄，這樣可以不斷查看自己的時(shí)間支出，以作出正確調整。此外，德魯克還提出，時(shí)間應當整塊運用而不是零散支出，比如一個(gè)報告，我花3小時(shí)寫(xiě)完要比我每天10分鐘花18天寫(xiě)完質(zhì)量高出許多，這點(diǎn)我深以為然，并在實(shí)際中應用。

管理者自身還應當準確定位自己在組織中的位置，想清楚，我能貢獻什么。這是我作為sife隊長(cháng)和學(xué)生會(huì )副主席欠思考的問(wèn)題，在sife，考慮的事項過(guò)于細節，求全責備。結果弄得自己比較疲憊，周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著(zhù)我轉；與此相比，在學(xué)生會(huì )我就不盡責了，很少主動(dòng)策劃事情，更多的是事來(lái)受命，雖能解決問(wèn)題，但畢竟未能作到自己的最好（做到自己的最好也未必就是最好，人際關(guān)系等方面的考慮），如此說(shuō)來(lái)只是說(shuō)明自身未能很好的給自己定位，以明確自己在組織中的“貢獻點(diǎn)”在何處。想清楚這個(gè)，還需要重點(diǎn)花功夫的就是人際關(guān)系和有效會(huì )議了，通過(guò)這兩者來(lái)控制組織的作為以及體現自身的貢獻。

組織中的人不可能勸全是“通才”，往往是各種人才都有，這樣的組織也才平衡。從我的角度來(lái)開(kāi)展工作就需要明確他們各自的長(cháng)處和需求是什么，然后關(guān)注他們的長(cháng)處并發(fā)揮他們各自的長(cháng)處來(lái)提高業(yè)績(jì)，而不是把焦點(diǎn)放在短處，這樣往往選出來(lái)的人是“不差的人”，而組織需要的是“優(yōu)秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板，這對于不同的工作或崗位來(lái)說(shuō)有不同的標準和底線(xiàn)，這是我需要把握清楚的。同時(shí)，應該明確什么事情是重要的事情，可以按照“緊急”、“重要”來(lái)劃分四個(gè)維度從而決定做事的先后順序。

小結一下自身要明確的項目：

1、自身在組織中的位置；

2、自身的貢獻點(diǎn)在哪；

3、明確成員的長(cháng)處；

4、明確事情的性質(zhì)。

我在組織中的工作其實(shí)大部分就是做決策，那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻的有效性。德魯克給出了很好的參考準繩，即，以結果為導向。把所有決策的焦點(diǎn)放在最后的結果上，這樣就不至于偏頗。

通過(guò)此書(shū)的一些啟迪，我非常贊同德魯克先生的觀(guān)點(diǎn)，“管理者必須卓有成效”。否則，是對社會(huì )資源的一種浪費。

卓有成效的管理者讀書(shū)心得

首先在這里不得不先提起這本書(shū)的作者，彼得·德魯克，1909年出生于奧地利首都維也納的一個(gè)貴族家庭，他先后在德國和英國工作學(xué)習，1929年在倫敦任新聞?dòng)浾吆蛧H銀行的經(jīng)濟學(xué)家。1931年他獲得了法蘭克福大學(xué)法學(xué)系博士。1937年移居美國，終身以教書(shū)，著(zhù)書(shū)和咨詢(xún)?yōu)闃I(yè)，是當代國際上最著(zhù)名的管理學(xué)家，被稱(chēng)為“大師中的大師”。他的一生為我們留下了許多寶貴的財富，《管理的實(shí)踐》，《管理：使命，責任，實(shí)務(wù)》，《旁觀(guān)者》，《管理未來(lái)》，還有這部《卓有成效的管理者》等幾十部著(zhù)作，已傳播到全世界130多個(gè)國家，指引了不知道少在管理中迷茫的人們。

《卓有成效的管理者》這本書(shū)由淺至深的引領(lǐng)我們開(kāi)拓了一片新的視野。首先，它提出卓有成效是可以學(xué)會(huì )的，這是這部書(shū)的重要前提。身為管理者，不管是企業(yè)主管、醫院主管、政府機構主管、公會(huì )主管、學(xué)校主管，還是軍事機構主管，在一個(gè)集體中都有著(zhù)舉足輕重的地位，而他們不應只是具有聰明才智的高級知識分子，更應該做出卓有成效的決策來(lái)最大程度的帶動(dòng)整體。有效性是一種后天的習慣，是一種實(shí)踐的綜合，學(xué)著(zhù)成為一個(gè)卓有成效的管理者，必須通過(guò)一些思想習慣的養成。他們應該知道他們的時(shí)間用在什么地方，將有限的時(shí)間系統的規劃合理的安排，已達到最有效率的情況；他們應該重視對外界的貢獻，并非只是為工作而工作，而是為成果而工作；他們還應善于利用長(cháng)處，包括自己的長(cháng)處、上司的長(cháng)處、同事的長(cháng)處和下屬的長(cháng)處，這樣將有利的條件最大化的利用，成效自然不言而喻了；有效的管理者必須集中經(jīng)力于少數重要的領(lǐng)域，在這些重要領(lǐng)域中，如果能有優(yōu)秀的績(jì)效就可以產(chǎn)生卓越的成果；最后，他們必須善于做出有效的決策，這事關(guān)著(zhù)處事的條理和秩序問(wèn)題，也就是如何正確的次序采取正確的步驟。以上這些就是管理者著(zhù)有成效的因素，當然也就是這本書(shū)的主題了。下來(lái)就這些因素我們便可以有順序的展開(kāi)思緒了。我將它們大概的提煉出來(lái)，就是我所從中獲得的有效信息。

卓有成效的管理者不是那些一開(kāi)始就著(zhù)手工作的人，他們往往會(huì )從時(shí)間的安排上入手。這并不代表著(zhù)要以計劃為起點(diǎn)，認識清楚自己的時(shí)間用在什么地方才是起點(diǎn)。然后他們管理自己的時(shí)間，減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間，最后再將可以自由支配的時(shí)間有零星而集中成大塊連續性的時(shí)段，記錄，管理，統一的安排，這便是管理者有效性的基礎。言而總之，時(shí)間是最稀有的資源，若不將時(shí)間管理好，要想管理好其他事情就只是空談?！罢J識你的時(shí)間”是任何人只要肯做就能夠做到的，這就是通向貢獻和有效性的路徑。

其次，有效的管理者一定是注重貢獻的，并懂得將自己的工作與長(cháng)遠目標結合起來(lái)?！皩ξ宜?wù)的機構，在績(jì)效和成果上，我能有什么貢獻？”這所強調的就是責任。重視貢獻是有效性的關(guān)鍵，主要表現在三個(gè)方面，1、自己的工作，包括工作內容、工作水準及其影響；2、自己與他人的關(guān)系，包括對上司、對同事和對下屬；3、各項管理手段的運用，例如會(huì )議和報告等。然而，大多數的管理者都做不到這一點(diǎn)，他們重視勤奮忽略成果。一個(gè)人如果只知道埋頭苦干，如果老是強調自己的職責，那不論其職位有多高，也只能算是別人的下屬。反過(guò)來(lái)說(shuō)，一個(gè)重視貢獻的人，一個(gè)注意對成果負責的人，即使他位卑職小，也應該算是“高層管理人員”，因為他要對整個(gè)機構的經(jīng)營(yíng)績(jì)效負責。

再來(lái)，有效的管理者能使人發(fā)揮其長(cháng)處。他知道只抓住缺點(diǎn)和短處是干不成任何事的，為實(shí)現目標，必須用人所長(cháng)——用其同事之所長(cháng)、用其上級之所長(cháng)和用其本身之所長(cháng)。利用好這些長(cháng)處可以給你帶來(lái)真正的機會(huì )。任何人都必定有很多缺點(diǎn)和短處，而這些幾乎是不可改變的，但是我們可以設法讓其不發(fā)生作用。充分發(fā)揮人的長(cháng)處，才是組織存在的唯一目的。管理者的任務(wù)，不是改變人，而是要充分運用每一個(gè)人的長(cháng)處，讓各個(gè)人的才智、健康以及靈感得到充分的發(fā)揮，從而使組織的整體效益得到成倍的增長(cháng)。

要是說(shuō)到卓有成效的秘訣，那就是善于集中精力了。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做，而且一次只做好一件事。對于一個(gè)管理者而言，工作量很大而時(shí)間卻是有限的，想要同時(shí)保質(zhì)保量的完成幾件工作，對于大多數人來(lái)說(shuō)幾乎是不可能。一次只做好一件事，恰恰就是加快工作速度的最佳方法。越能集中我們的精力、努力和資源，我們所能完成的工作也就越多。不得不承認，專(zhuān)心致志于一項工作，并不是想象中那樣簡(jiǎn)單的，首先要有足夠的勇氣，要敢于決定真正該做和真正應該先做的工作。只有這樣，管理者才能成為時(shí)間和任務(wù)的主宰，而不是它們的奴隸。

另外，決策問(wèn)題值得做特別的討論，只有管理者才需要做決策，管理者之所以為管理者，正是由于它擁有特殊的地位和知識，所以人們期望他能做出對整個(gè)組織，績(jì)效和成果具有特殊影響的決策。因此，卓有成效的管理者，應做出有效的決策。決策的有效與否這是關(guān)鍵的所在，也是常引起爭論的地方。許多書(shū)上這樣說(shuō)，決策來(lái)自大家一致的意見(jiàn)，其實(shí)這也不然。有效的決策，常常來(lái)自多種不同而且互相沖突的見(jiàn)解中產(chǎn)生；常來(lái)自多種旗鼓相當、優(yōu)劣互見(jiàn)的方案中產(chǎn)生的。有效的管理者都知道，一項決策不是從搜集事實(shí)開(kāi)始的，而是先有自己的見(jiàn)解。因為凡是在某一領(lǐng)域具有經(jīng)驗的人，都應該有他自己的見(jiàn)解。所謂見(jiàn)解，則是指“尚待證實(shí)的假設”，見(jiàn)解不能獲得證實(shí)，就毫無(wú)價(jià)值可言。

以上就是這本書(shū)各個(gè)章節主要提出的論點(diǎn)。也是精華所在?！俺晒o(wú)法教，有效可以學(xué)”就是這本書(shū)的有效秘訣。對我們在校的學(xué)生而言，這些內容似乎有些空洞有些遙遠，但并不是沒(méi)有用處的，學(xué)習一個(gè)管理者應該具有的品性，提前養成好的思考處事習慣，為將來(lái)做好準備。卓有成效是一個(gè)管理者應具有的優(yōu)秀特質(zhì)，但同時(shí)也適用于很多其他的領(lǐng)域，卓有成效的學(xué)生，卓有成效的工作者……都可以成為某個(gè)領(lǐng)域里出眾的人物。也許，這本書(shū)所帶給我們的財富，會(huì )在時(shí)間的積淀之后，漸漸的浮現出來(lái)。

卓有成效的管理者讀書(shū)心得

讀《卓有成效的管理者》一書(shū)猶如陽(yáng)光鋪灑照耀、咖啡裊裊飄香濃情四射、讓人有一種愛(ài)不釋手的感覺(jué)。初讀第一遍時(shí)處于斷斷續續閱讀過(guò)程中，感覺(jué)頗好，腦袋卻依然很空。再次拜讀，每每讀完一段，閉目思考，對照自己，仿佛可以看到前行之燈，讓人茅塞頓開(kāi)。

本書(shū)一共分為七章，前五章主要講管理者如何管理自己，如何使管理者本身變得更加卓有成效。后兩者主要講的是管理者如何決策。書(shū)中詳細闡述了要成為一個(gè)卓有成效的管理者，必須在思想上養成以下五個(gè)習慣：一是有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方；二是有效的的管理者非常重視自己的貢獻程度。三是有效的管理者很善于利用他人長(cháng)處。四是有效的管理者會(huì )集中精力于少數重要的領(lǐng)域。五是有效的管理者善于做有效的決策，這是成為卓有成效的管理者必備要素，也是這本書(shū)的主題和核心所在。

所有管理者在日常的工作都明顯感覺(jué)時(shí)間好緊，沒(méi)時(shí)間，工作永遠做不完，猶如歌詞中所講：時(shí)間都去哪里了？其實(shí)作為一名管理者要學(xué)會(huì )善用時(shí)間，要合理合排時(shí)間，必須要“抓大放小”，分清“輕重緩急”，選擇關(guān)鍵的事情去做，要將碎片化的時(shí)間集中進(jìn)行去處理某一件事，在進(jìn)行工作安排的時(shí)候要謀定而動(dòng)，而不是被牽著(zhù)鼻子亂走。要學(xué)會(huì )做工作計劃，重要的事情要優(yōu)先，不能眉毛胡子一把抓，亂了章法，亂了分寸、亂了陣腳。

在人員的使用方面，管理者要有胸襟，要學(xué)會(huì )容忍他人短處。每個(gè)人都有短處，包括弱點(diǎn)、缺點(diǎn)、不足甚至錯誤。人之“短處”與“長(cháng)處”就像高峰與低點(diǎn)，同時(shí)存在且無(wú)法改變。所以管理者在用人之時(shí)不要企圖使人成為“完人”、“全才，要充分發(fā)揮個(gè)人的長(cháng)處、優(yōu)勢，包容其短處?？燎蟮墓芾碚卟⒉荒艹删鸵恢昝赖膱F隊，卻往往讓人變成”孤家寡人”。在人員的安排上要打破以往“因事用人”的理念，學(xué)會(huì )“因人設事”，摒棄所有的客觀(guān)因素，公平公正、嚴格地去設置崗位，將人安置于某崗位之前，仔細考慮此人的條件，他能做什么，而不是局限于這個(gè)崗位要求做什么，否則容易按既定的模式去考量他人，他人只有缺點(diǎn)卻無(wú)成績(jì)，同時(shí)降低人員對職務(wù)未來(lái)的期望值。

管理者的基本工作就是“決策”，也只有管理者才需要做決策，有效的管理者在做一個(gè)決策時(shí)首先會(huì )弄清決策事項的性質(zhì)。有效的決策者絕不會(huì )就事論事只看問(wèn)題的表面而輕言結論，而是會(huì )透過(guò)表面深層挖掘事情的本質(zhì)所在。有效的管理者在決策時(shí)都非常明確決策事情的目的與作用，目標越明確，決策越有效。讀后感·有效的決策者在決策時(shí)都會(huì )心思縝密地思考決策后方案的執行與成效，做到走一步、看兩步，想三步，整個(gè)決策方案心中有底，心中有數。管理者在做決策時(shí)一定要克服“偏見(jiàn)”，杜絕“以偏概全”或者只看到問(wèn)題的部分，沒(méi)有看清全貌的現象發(fā)生，否則容易被假相所蒙蔽，形成錯誤決策。

我還喜歡德魯克所言：有效性雖然人人可學(xué)，但卻無(wú)人可教“的理念，德魯克的這句話(huà)告訴我們，管理者的有效性作為一個(gè)習慣可以學(xué)會(huì )，但不可以教會(huì )。你想學(xué)習有效性，但又不肯在實(shí)踐中思考問(wèn)題背后的問(wèn)題是什么，不去創(chuàng )新，只想找一個(gè)捷徑或一個(gè)模式讓你的管理變得有效，那你與有效肯定無(wú)緣。借來(lái)的火，點(diǎn)不亮自己的心靈。

我想一本好書(shū)，會(huì )對每一個(gè)人終身受益，每一遍的閱讀，收獲肯定也會(huì )有所不同。目前的我對這本書(shū)的理解還很淺顯，但我相信未來(lái)我還會(huì )去精讀這本書(shū)，去品味書(shū)中的精華，沿著(zhù)德魯克的指引，在通往卓有成效的路上不斷前行。

《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得

最近讀了管理大師彼得——德魯克《卓有成效的管理者》一書(shū)，參照自己的工作經(jīng)歷，感覺(jué)受益良多。

天生的管理天才很少，而大多數的平凡人想成為卓有成效的管理者，是需要后天學(xué)習和錘煉的。正是基于此，德魯克通過(guò)簡(jiǎn)單、通俗的語(yǔ)言和案例告訴我們如何成為一名卓有成效的管理者，給無(wú)數還在朦朧中摸爬的人以啟迪。

管理者要管人，但是如何管人，卻有很大的學(xué)問(wèn)。一個(gè)卓有成效的管理者善于用人所長(cháng)。生活中，我們常常聽(tīng)到這樣的抱怨，誰(shuí)誰(shuí)有什么毛病、嫉妒心強、不夠勤快、或粗心大意、缺少智謀等等，卻很少聽(tīng)到領(lǐng)導贊揚自己的下屬。事實(shí)上，每個(gè)人或多或少都有一些這樣或者那樣的小問(wèn)題，但也都有其擅長(cháng)或優(yōu)點(diǎn)。作為一名管理者，最重要的是要發(fā)現下屬身上的閃光點(diǎn)并將其優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來(lái)，揚長(cháng)避短。

有效的時(shí)間管理也是很多管理者面臨的頭疼問(wèn)題。很多管理者面對開(kāi)不完的會(huì )議、出席不完的應酬、處理不完的瑣事事物，常常抱怨自己的時(shí)間不夠用。德魯克告訴我們要統籌好自己的時(shí)間，消除浪費時(shí)間的活動(dòng)，統一安排好自己可以支配的時(shí)間;除此之外，還要按照事情的輕重緩急、要事優(yōu)先，告訴我們集中一個(gè)有效的時(shí)間辦理一件重要的事情等技巧，讓我們在處理問(wèn)題的時(shí)候更加從容。

一寸光陰一寸金，寸金難買(mǎi)寸光陰。盛年不重來(lái)，一日難再晨;及時(shí)當勉勵，歲月不待人。這些都是我國膾炙人口、啟迪我們珍惜時(shí)間名句。既然時(shí)間寶貴，那么我們就要珍惜時(shí)間，安排好自己的工作，規劃好自己的人生。

作為一名管理者需要經(jīng)常面臨決策和選擇。做決策和選擇往往有時(shí)候很困難，德魯克結合自己的經(jīng)驗，總結了決策的五個(gè)要素，供我們在決策時(shí)候參考;同時(shí)，他要我們在決策過(guò)程中要關(guān)注反對者的意見(jiàn)，從不同的觀(guān)點(diǎn)中汲取營(yíng)養，從另一個(gè)方面讓我們的決策和選擇更加全面，減少失誤的幾率。

我國歷史上也有很多皇帝也是敢于直面不同意見(jiàn)的典范，唐太宗就是這樣的開(kāi)明君主。有一次，唐太宗問(wèn)魏征說(shuō)：“ 歷史上的人君，為什么有的人明智，有的人昏庸?” 魏征說(shuō)：“ 多聽(tīng)聽(tīng)各方面的意見(jiàn)，就明智;只聽(tīng)單方面的話(huà)，就昏庸。他還舉了歷史上堯、舜和秦二世、梁武帝、隋煬帝等例子，說(shuō)：” 治理天下的人君如果能夠采納下面的意見(jiàn)，下情就能上達，他的親信要想蒙蔽也蒙蔽不了。古人云“兼聽(tīng)則明，偏聽(tīng)則暗”講的也是同樣的道理。

開(kāi)卷有益，讀好書(shū)更是受益匪淺。相信這些書(shū)中的精華會(huì )給我們每個(gè)讀者以精神食糧的同時(shí)，對我們的工作、生活產(chǎn)生良好的促動(dòng)作用，沿著(zhù)德魯克的指引，在通往卓有成效的路上不斷前行。

卓有成效的管理者讀書(shū)心得

在20xx年進(jìn)入新東方工作的時(shí)候，當時(shí)記得在南二環(huán)四樓集體辦公室，看到很多領(lǐng)導看一本書(shū)《卓有成效的管理者》，期待去看看，但是一直忙碌的沒(méi)有閱讀，現在時(shí)隔兩年多了，前兩天才開(kāi)始讀這本書(shū)，以前領(lǐng)導們都推薦看很多書(shū)，所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書(shū)籍，不讀書(shū)不去實(shí)踐，很快就要掉隊，不是身體與時(shí)間的掉隊，而是思想掉隊，趕不上很多身邊的同事與朋友，他們都在進(jìn)步，他們每天都會(huì )分享更多的東西，所以我也在空閑時(shí)間，給自己定嚴格的讀書(shū)標準，部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感，否則一年結束了，回首一年，什么都沒(méi)有做，20多歲就死掉了，70歲拉出去埋葬，我們不想過(guò)平庸無(wú)的日子，多多去交往更多的優(yōu)秀朋友，去閱讀優(yōu)秀的書(shū)，去更多的把理論知識轉化實(shí)踐。

20xx年初給自己定目標，要讀30本書(shū)籍，可惜只讀了三分之一，記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對話(huà)錄》讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》古典的《生活中的心理學(xué)規則》讀《成功人生的九商修煉》——特別有收獲，這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書(shū)的目錄中有六個(gè)推薦序言，其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細的閱讀了彼得德魯克的詳細簡(jiǎn)介。

以前經(jīng)常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例，張總他認為這本書(shū)對從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本非常有效的書(shū)。德魯克講的一句話(huà)讓他感觸頗深，即“管理得好的工廠(chǎng)，總是單調乏味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”，起初他也是不理解的。在中國的習慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心，然而從本質(zhì)上看這些對提高管理的有效性沒(méi)有任何的幫助，唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機制。德魯克講：“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻；在個(gè)人而言，需要組織作為達到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對組織的貢獻體現在如何以最快速度去創(chuàng )造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現這一速度?！蹦敲?，管理者就應該學(xué)會(huì )有效性。

本書(shū)針對如何卓有成效，德魯克先生提出了掌握時(shí)間、講求貢獻、發(fā)揮人的長(cháng)處、要事優(yōu)先及有效的決策，必須成為管理者思想上的習慣。換言之，“有效性是一種后天的習慣，是一種綜合的實(shí)踐?！倍凹热皇且环N習慣，便是可以學(xué)會(huì )的”。管理者要學(xué)會(huì )這種習慣，必須經(jīng)過(guò)訓練?！耙粋€(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓練，則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼?，在日常的生活中，我們就應該努力的去接受訓練，培養使自己有效的習慣。盡管德魯克先生的要求，部分內容我還無(wú)法會(huì )意，當時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作，雖然管理工作有很深刻的感覺(jué)，比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長(cháng)處，決策，要事優(yōu)先等等。

在工作中，有效性是可以學(xué)會(huì )的，但有效性的學(xué)習是一種挑戰、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰自己的目標，又不去應對市場(chǎng)的挑戰，就不會(huì )有學(xué)習有效性的壓力和動(dòng)力。在當今社會(huì )，一個(gè)知識工作者只要他的工作影響著(zhù)一個(gè)組織的績(jì)效和結果，他就是管理者，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會(huì )給其他的人樹(shù)立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者，就要做到某些事情，這些事情雖然簡(jiǎn)單，但一定要實(shí)踐，只有通過(guò)實(shí)踐，最終才能將追求成效變成一種習慣。如果做不到卓有成效，就談不上“績(jì)效”，不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì )到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì )，也是他成功的最基本經(jīng)驗，非常值得每一位管理者的借鑒。

這本書(shū)闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項要素，包括有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長(cháng)處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，細細想來(lái)，確實(shí)切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言，卓有成效至關(guān)重要，讀了之后深受啟發(fā)和教育?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們：一群平凡的人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高層管理者才是管理者，所有負責行動(dòng)和決策而有助于提高機構工作效能的.人，都應該像管理者一樣工作和思考。但是，怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》，我認為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn)：

首先要把工作當成一種樂(lè )趣，清楚自己對工作的貢獻?！皩W(xué)之不如好之，好之不如樂(lè )之”，只有對自己所從事的工作有著(zhù)濃厚的興趣和發(fā)自?xún)刃牡南矏?ài)，才有可能在工作中用心思考，努力完成。認清自己對工作的貢獻，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。常自問(wèn)，我在這份工作中能做出什么貢獻，才能不負于公司給予我的這份薪水。把工作當成樂(lè )趣，主動(dòng)完成任務(wù)，在工作中做出對公司發(fā)展、項目部建設有益的貢獻。

其次要善于利用有限的時(shí)間，集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問(wèn)題，一個(gè)人的精力是有限的，因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的，往往就決定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到，親力親為組織里所有的事情，如果把大量的時(shí)間和精力放在處理許多的瑣事之上，那樣既累了自己，又提高不了工作效益，最終也一事無(wú)成。管理者必須懂得輕重緩急，堅守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間，一次只解決一件事情，面向未來(lái)，抓大放小，集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。

再次要知人善用，善于利用各人的長(cháng)處。除了要充分發(fā)揮自己的長(cháng)處外，還要懂得上司、同事、下屬的長(cháng)處。把合適的人放在合適的崗位之上，懂得放權，讓他們各司其責，充分利用他們的長(cháng)處做好各項工作，不苛刻他們是完人，重視他們的專(zhuān)長(cháng)和優(yōu)勢，才能最大化的做好工作，提高效能。

管理是實(shí)踐，管理不在于“知”，而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。書(shū)中提到：“無(wú)論一個(gè)人的才知有多高，只是多廣，是多么勤奮以及富于想象力，只要他沒(méi)有做多這些訓練，那么他在工作效益上總是有缺陷的?！币粋€(gè)人的才能，只有通過(guò)有條理、有系統的工作，通過(guò)實(shí)踐，才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過(guò)不斷的學(xué)習、豐富的實(shí)踐，才能使得自己的能力得到提升，管理經(jīng)驗得到完善。

管理者必須做出決策，并且是有效的決策。決策是一種判斷，是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是要把該做的事情做好，就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見(jiàn)的討論”的基礎上的判斷，不是“一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究，一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長(cháng)期經(jīng)驗的積累。在做出決策時(shí)，要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，仔細思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件，然后再做出決策。

閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者，必須要有良好的習慣，熱愛(ài)自己的本職工作；善于利用時(shí)間，集中精力于重要領(lǐng)域；知人善用，懂得放權；善于做出有效的決策。要實(shí)現這些，只有通過(guò)不斷的學(xué)習與實(shí)踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開(kāi)學(xué)校的時(shí)候，對于管理是空白，只知道自己努力干活，努力工作，管理的是自己，決策也是很失敗的，應該讓決策變成可以貫徹的行動(dòng)，在執行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔做出決策的責任，不能推脫，為自己所做決定引起的錯誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔責任，如果企圖回避這項責任，那么他將會(huì )失去下屬的信任。

卓有成效的管理者讀書(shū)心得

彼得·德魯克是著(zhù)名的管理學(xué)家，是在大學(xué)的管理學(xué)課程上被屢屢提起的管理學(xué)界大師級人物之一?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺罚ㄅf譯《有效管理者》）就是其管理學(xué)名著(zhù)之一。那會(huì )在學(xué)?；璋档膴A雜著(zhù)腐爛的書(shū)的味道的圖書(shū)館某開(kāi)架閱覽室，在各種20世紀80年代出版的書(shū)中間，發(fā)現了一本《有效管理者》的小冊子。我讀完頗受啟發(fā)，對課堂學(xué)的管理學(xué)有了新認識，可惜的是很快隨著(zhù)大學(xué)生活的流逝淡出記憶了，留在腦海里的只剩下那個(gè)書(shū)名和時(shí)間管理、自我管理等那么幾個(gè)名詞。

管理學(xué)是一門(mén)關(guān)于實(shí)踐的科學(xué)，其理論是建立在幾百年來(lái)的管理實(shí)踐基礎上的，并不是憑空想出來(lái)的。學(xué)院派的所謂管理學(xué)家們，把管理原則和管理方法從實(shí)踐中抽象出來(lái)的首要目的，是為了提升組織效益或者管理者能力。而管理學(xué)只有放到具體的管理實(shí)踐中，才會(huì )發(fā)揮其作用。管理學(xué)科的學(xué)生，經(jīng)常被認為專(zhuān)業(yè)性不強的原因，就是在于他們沒(méi)有管理實(shí)踐的背景，從而只能機械的學(xué)習理論知識，暫時(shí)不能活學(xué)活用。這種觀(guān)點(diǎn)，也是我畢業(yè)參加工作很久后才認識到的。

如今再次打開(kāi)這本書(shū)，就會(huì )和平時(shí)的工作結合起來(lái)，看到很多話(huà)能夠感同身受，是一種學(xué)習，也是一種反省。

第一章《卓有成效是可以學(xué)會(huì )的》開(kāi)宗明義，是總綱。把這一章讀懂了，基本就明白了全書(shū)的核心內容，后面的幾章，都是對第一章的展開(kāi)。

講有效的管理者，就要定義什么是有效，什么是管理者，為什么需要有效的管理者，而管理者為什么需要卓有成效。

首先，為什么需要有效的管理者？因為這是時(shí)代的呼喚。百年以來(lái)，世界從體力工作時(shí)代逐步過(guò)渡到知識工作時(shí)代，從單一組織形態(tài)發(fā)展到多組織形態(tài)。知識工作的不可衡量性與組織的復雜化，交融在一起，使得知識工作者只有有效的開(kāi)展工作，才能確保組織的效益和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現?？梢哉f(shuō)這是一個(gè)時(shí)代大背景。

其實(shí)，對管理者來(lái)進(jìn)行定義。什么是管理者？德魯克提出，并非有了下屬才叫管理者?！霸谝粋€(gè)現代的組織里，如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識，對該組織負有貢獻的責任，因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力集及達成的成果，那么他就是一位管理者”。這個(gè)說(shuō)法拓展了管理者的范圍，當然不用咬文嚼字的去給這個(gè)管理者下定義，而是要明白這是一個(gè)成果導向的概念。

第三，為什么管理者需要有效性？因為他們面臨著(zhù)殘酷的現實(shí)，埋沒(méi)著(zhù)他的能力。如果不致力于改善，將使他難以取得好的績(jì)效和成果。1、他的時(shí)間往往只屬于別人，而不屬于自己；2、他往往被眼前的事務(wù)困住，而無(wú)法高瞻遠矚，又或者原地踏步，拘泥于固有的工作方式方法；3、管理者之間的溝通與協(xié)調不足，無(wú)法發(fā)揮彼此的長(cháng)處；4、管理者更多的關(guān)注組織內部，而忽略外部的現實(shí)、趨勢和變化。

第四，什么是有效性？并不是每個(gè)人都是多才多能，所以有效性不是給高大全的完人準備的，而是更專(zhuān)注于某一領(lǐng)域。如果每個(gè)領(lǐng)域都實(shí)現了有效，那么這個(gè)組織就會(huì )興旺發(fā)達。有效性也不只是有效率，而是“使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好成果的一種手段”。

第五，卓有成效是如何實(shí)現的？有效性不是天生的，而是經(jīng)過(guò)后天實(shí)踐的一種習慣。1、時(shí)間管理：知道時(shí)間花費在什么地方，控制時(shí)間，系統工作。2、成果導向：并非為工作而工作，而是為成果而工作，沒(méi)有成果的工作是沒(méi)有意義的。3、取長(cháng)補短：善于利用自己和別人的長(cháng)處，善于抓住有利形勢。4、要事優(yōu)先：按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先順序，并堅守這個(gè)順序。5、有效決策。

卓有成效的管理者讀書(shū)心得

卓有成效的管理者讀書(shū)心得

首先在這里不得不先提起這本書(shū)的作者，彼得·德魯克，19出生于奧地利首都維也納的一個(gè)貴族家庭，他先后在德國和英國工作學(xué)習，1929年在倫敦任新聞?dòng)浾吆蛧H銀行的經(jīng)濟學(xué)家。1931年他獲得了法蘭克福大學(xué)法學(xué)系博士。1937年移居美國，終身以教書(shū)，著(zhù)書(shū)和咨詢(xún)?yōu)闃I(yè)，是當代國際上最著(zhù)名的管理學(xué)家，被稱(chēng)為“大師中的大師”。他的一生為我們留下了許多寶貴的財富，《管理的實(shí)踐》，《管理：使命，責任，實(shí)務(wù)》，《旁觀(guān)者》，《管理未來(lái)》，還有這部《卓有成效的管理者》等幾十部著(zhù)作，已傳播到全世界130多個(gè)國家，指引了不知道少在管理中迷茫的人們。

《卓有成效的管理者》這本書(shū)由淺至深的引領(lǐng)我們開(kāi)拓了一片新的視野。首先，它提出卓有成效是可以學(xué)會(huì )的，這是這部書(shū)的重要前提。身為管理者，不管是企業(yè)主管、醫院主管、政府機構主管、公會(huì )主管、學(xué)校主管，還是軍事機構主管，在一個(gè)集體中都有著(zhù)舉足輕重的地位，而他們不應只是具有聰明才智的高級知識分子，更應該做出卓有成效的決策來(lái)最大程度的帶動(dòng)整體。有效性是一種后天的習慣，是一種實(shí)踐的綜合，學(xué)著(zhù)成為一個(gè)卓有成效的管理者，必須通過(guò)一些思想習慣的養成。他們應該知道他們的時(shí)間用在什么地方，將有限的時(shí)間系統的規劃合理的安排，已達到最有效率的情況；他們應該重視對外界的貢獻，并非只是為工作而工作，而是為成果而工作；他們還應善于利用長(cháng)處，包括自己的長(cháng)處、上司的長(cháng)處、同事的長(cháng)處和下屬的長(cháng)處，這樣將有利的條件最大化的利用，成效自然不言而喻了；有效的管理者必須集中經(jīng)力于少數重要的領(lǐng)域，在這些重要領(lǐng)域中，如果能有優(yōu)秀的績(jì)效就可以產(chǎn)生卓越的成果；最后，他們必須善于做出有效的決策，這事關(guān)著(zhù)處事的條理和秩序問(wèn)題，也就是如何正確的次序采取正確的步驟。以上這些就是管理者著(zhù)有成效的因素，當然也就是這本書(shū)的主題了。下來(lái)就這些因素我們便可以有順序的展開(kāi)思緒了。我將它們大概的提煉出來(lái)，就是我所從中獲得的有效信息。

卓有成效的管理者不是那些一開(kāi)始就著(zhù)手工作的人，他們往往會(huì )從時(shí)間的安排上入手。這并不代表著(zhù)要以計劃為起點(diǎn)，認識清楚自己的時(shí)間用在什么地方才是起點(diǎn)。然后他們管理自己的時(shí)間，減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間，最后再將可以自由支配的時(shí)間有零星而集中成大塊連續性的時(shí)段，記錄，管理，統一的安排，這便是管理者有效性的基礎。言而總之，時(shí)間是最稀有的資源，若不將時(shí)間管理好，要想管理好其他事情就只是空談?！罢J識你的時(shí)間”是任何人只要肯做就能夠做到的，這就是通向貢獻和有效性的路徑。

其次，有效的管理者一定是注重貢獻的，并懂得將自己的工作與長(cháng)遠目標結合起來(lái)?！皩ξ宜?wù)的機構，在績(jì)效和成果上，我能有什么貢獻？”這所強調的就是責任。重視貢獻是有效性的關(guān)鍵，主要表現在三個(gè)方面，一。自己的工作，包括工作內容、工作水準及其影響；2、自己與他人的關(guān)系，包括對上司、對同事和對下屬；3、各項管理手段的`運用，例如會(huì )議和報告等。然而，大多數的管理者都做不到這一點(diǎn)，他們重視勤奮忽略成果。一個(gè)人如果只知道埋頭苦干，如果老是強調自己的職責，那不論其職位有多高，也只能算是別人的下屬。反過(guò)來(lái)說(shuō)，一個(gè)重視貢獻的人，一個(gè)注意對成果負責的人，即使他位卑職小，也應該算是“高層管理人員”，因為他要對整個(gè)機構的經(jīng)營(yíng)績(jì)效負責。

再來(lái)，有效的管理者能使人發(fā)揮其長(cháng)處。他知道只抓住缺點(diǎn)和短處是干不成任何事的，為實(shí)現目標，必須用人所長(cháng)——用其同事之所長(cháng)、用其上級之所長(cháng)和用其本身之所長(cháng)。利用好這些長(cháng)處可以給你帶來(lái)真正的機會(huì )。任何人都必定有很多缺點(diǎn)和短處，而這些幾乎是不可改變的，但是我們可以設法讓其不發(fā)生作用。充分發(fā)揮人的長(cháng)處，才是組織存在的唯一目的。管理者的任務(wù)，不是改變人，而是要充分運用每一個(gè)人的長(cháng)處，讓各個(gè)人的才智、健康以及靈感得到充分的發(fā)揮，從而使組織的整體效益得到成倍的增長(cháng)。

要是說(shuō)到卓有成效的秘訣，那就是善于集中精力了。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做，而且一次只做好一件事。對于一個(gè)管理者而言，工作量很大而時(shí)間卻是有限的，想要同時(shí)保質(zhì)保量的完成幾件工作，對于大多數人來(lái)說(shuō)幾乎是不可能。一次只做好一件事，恰恰就是加快工作速度的最佳方法。越能集中我們的精力、努力和資源，我們所能完成的工作也就越多。不得不承認，專(zhuān)心致志于一項工作，并不是想象中那樣簡(jiǎn)單的，首先要有足夠的勇氣，要敢于決定真正該做和真正應該先做的工作。只有這樣，管理者才能成為時(shí)間和任務(wù)的主宰，而不是它們的奴隸。

另外，決策問(wèn)題值得做特別的討論，只有管理者才需要做決策，管理者之所以為管理者，正是由于它擁有特殊的地位和知識，所以人們期望他能做出對整個(gè)組織，績(jì)效和成果具有特殊影響的決策。因此，卓有成效的管理者，應做出有效的決策。決策的有效與否這是關(guān)鍵的所在，也是常引起爭論的地方。許多書(shū)上這樣說(shuō)，決策來(lái)自大家一致的意見(jiàn)，其實(shí)這也不然。有效的決策，常常來(lái)自多種不同而且互相沖突的見(jiàn)解中產(chǎn)生；常來(lái)自多種旗鼓相當、優(yōu)劣互見(jiàn)的方案中產(chǎn)生的。有效的管理者都知道，一項決策不是從搜集事實(shí)開(kāi)始的，而是先有自己的見(jiàn)解。因為凡是在某一領(lǐng)域具有經(jīng)驗的人，都應該有他自己的見(jiàn)解。所謂見(jiàn)解，則是指“尚待證實(shí)的假設”，見(jiàn)解不能獲得證實(shí)，就毫無(wú)價(jià)值可言。

以上就是這本書(shū)各個(gè)章節主要提出的論點(diǎn)。也是精華所在?！俺晒o(wú)法教，有效可以學(xué)”就是這本書(shū)的有效秘訣。對我們在校的學(xué)生而言，這些內容似乎有些空洞有些遙遠，但并不是沒(méi)有用處的，學(xué)習一個(gè)管理者應該具有的品性，提前養成好的思考處事習慣，為將來(lái)做好準備。卓有成效是一個(gè)管理者應具有的優(yōu)秀特質(zhì)，但同時(shí)也適用于很多其他的領(lǐng)域，卓有成效的學(xué)生，卓有成效的工作者……都可以成為某個(gè)領(lǐng)域里出眾的人物。也許，這本書(shū)所帶給我們的財富，會(huì )在時(shí)間的積淀之后，漸漸的浮現出來(lái)。

卓有成效的管理者讀書(shū)心得

首先要把工作當成樂(lè )趣，清楚自己對工作的貢獻，只有對自己所從事的工作有著(zhù)濃厚的興趣和發(fā)自?xún)刃牡南矏?ài)，才有可能在工作中用心思考，努力完成。認清自己對工作的貢獻，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。

其次要善于利用有限的時(shí)間，集中精力于重要領(lǐng)域，如何管理時(shí)間是管理者必須解決的問(wèn)題。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情，管理者必須懂得輕重緩急，堅守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的'原則，面向未來(lái)，抓大放小，集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上，才能提高自身的工作效率。

再次要知人善用，善于利用各人的長(cháng)處，除了充分發(fā)揮自己的長(cháng)處外，還要懂得上級、同事、下屬的長(cháng)處，把合適的人放在合適的崗位上。懂得放權，讓他們各負其責，充分利用他們的長(cháng)處做好各項工作，重視他們的專(zhuān)長(cháng)和優(yōu)勢才能最大化的做好工作，提高效率。

《卓有成效的管理者》讀后感讀了卓有成效的管理者這篇__讓我受益匪淺，從中更能深刻的理解作為一名管理者，有效性對于整個(gè)企業(yè)整個(gè)公司整個(gè)組織團隊的重要性。

員工的有效程度影響的只是個(gè)人，而作為管理者，其有效性將決定其部門(mén)，相關(guān)聯(lián)的其他部門(mén)也會(huì )產(chǎn)生重大的影響。最重要的是對其團隊對整個(gè)公司至關(guān)重要，所有管理者必須卓有成效。

這不僅僅只是管理者本身對自我的要求，身為管理者，必須知道公司對于管理者的期望是：做出業(yè)績(jì)，帶好團隊。

業(yè)績(jì)就是我們的產(chǎn)出指標，而團隊就是建設好培訓好人才，并將公司的核心價(jià)值觀(guān)傳遞給每一位員工。

做事要有目標性計劃性，通過(guò)責任意識將計劃執行到位，保證工作目標的實(shí)現，并且加強內部溝通，激勵，培訓，團結合作來(lái)共同完成團隊目標。

卓有成效的管理者讀書(shū)心得

近日，閱讀了德魯克的經(jīng)典著(zhù)作之一《卓有成效的管理者》，此書(shū)雖然寫(xiě)于xx年，但是其基本的理論和思想，在xx多年后，仍然影響著(zhù)許多現代的管理者，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。

本書(shū)圍繞著(zhù)“管理者的工作必須是卓有成效的，而卓有成效是可以學(xué)會(huì )的”的核心觀(guān)點(diǎn)，分為八章展開(kāi)。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問(wèn)題，二到七章則針對如何實(shí)現卓有成效的五點(diǎn)要求分別進(jìn)行了詳細的論述，最后一章回扣主題。整部著(zhù)述結構清楚，層次分明，使人一目了然。雖然，書(shū)中有些專(zhuān)業(yè)的內容我并不能完全理解，但是，讀過(guò)此書(shū)，仍然使我受益匪淺。在我看來(lái)，書(shū)中的許多觀(guān)點(diǎn)并不僅僅適用于管理者，對我們日常的生活及學(xué)習也有著(zhù)許多的幫助。

一直以來(lái)，我在很大程度上認為管理是需要天分的，而書(shū)本的知識更多的是紙上談兵，無(wú)法真正的在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書(shū)卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產(chǎn)力，就是‘做好該做的事情‘的能力，也就是有效性?！倍耙粋€(gè)人的有效性，與他的智力、或知識之間，幾乎沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無(wú)效，因為他們沒(méi)有認識到才能本身并不是成果?！边@些論述，激發(fā)了我學(xué)習管理的動(dòng)力，并了解到有效性才是管理者所應追求的目的。

同樣令我改觀(guān)的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書(shū)中作者將管理者的范疇擴大到了更寬的領(lǐng)域，不僅僅是企業(yè)，政府，軍隊，醫院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人，而是泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專(zhuān)業(yè)人員。他們可以下屬眾多，也可以沒(méi)有下屬，可以職位崇高，也可以職位低微，但是他們必須有一個(gè)共通點(diǎn)，就是要在工作中作影響整體績(jì)效和成果的決策。這一概念的提出，改變了人們對管理者的傳統理解，在我看來(lái)，在一定程度上，日常生活的我們也都是一位管理者，因為我們許多時(shí)候要為自己的未來(lái)決策，因此，無(wú)論是為了將來(lái)踏上工作崗位，或者僅僅是為自己的現實(shí)生活，我們都應學(xué)會(huì )使自己的工作卓有成效。

針對如何卓有成效，德魯克先生提出了五點(diǎn)要求，分別是掌握時(shí)間、講求貢獻、發(fā)揮人的長(cháng)處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點(diǎn)，必須成為管理者思想上的習慣。換言之，“有效性是一種后天的習慣，是一種綜合的實(shí)踐?！倍凹热皇且环N習慣，便是可以學(xué)會(huì )的”。管理者要學(xué)會(huì )這種習慣，必須經(jīng)過(guò)訓練?！耙粋€(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓練，則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼?，在日常的生活中，我們就應該努力的去接受訓練，培養使自己有效的習慣。

盡管德魯克先生的五點(diǎn)要求，部分內容我還無(wú)法會(huì )意，而且對于并未踏上工作崗位的我們來(lái)說(shuō)，實(shí)踐起來(lái)有些困難。但是他對時(shí)間、發(fā)揮人的長(cháng)處等方面的論述，仍然給了我很多啟示。

首先是在時(shí)間方面，德魯克先生強調了管理者的時(shí)間總是被一些并不重要的事情占據，而且職位越高，時(shí)間被占用的比例就越大，因此，管理者應該學(xué)會(huì )管理時(shí)間，用有限的時(shí)間創(chuàng )造更多的成果。他在時(shí)間上的論述對我啟發(fā)很大，因為雖然身為一名學(xué)生，我同樣也有感到時(shí)間不足的經(jīng)歷。而且很多時(shí)候，原本感覺(jué)時(shí)間充分，但依然不能完成預定的計劃。對此，我認為德魯克先生的解決是值得借鑒的。他告訴我們，首先應該進(jìn)行時(shí)間的記錄，認識自己的時(shí)間究竟用在哪些事情之上，從而針對性的避免不必要的時(shí)間浪費，其次，要進(jìn)行系統的。德魯克先生特別強調了要整塊的運用時(shí)間，多數情況下，一些事情需要連續的時(shí)間才能完成，例如寫(xiě)一份計劃書(shū)，連續的3個(gè)小時(shí)可以完成，但如果分成6個(gè)30分鐘，則可能毫無(wú)進(jìn)展，我便常常范此類(lèi)的錯誤，經(jīng)常把幾件事情一起來(lái)做，一件事情沒(méi)完成又去進(jìn)行另一項工作，而結果往往是浪費了大量的時(shí)間。相信，如果可以如德魯克先生所講，整塊的運用時(shí)間，我的效率可以提高很多。

另一使我印象深刻的是德魯克先生對發(fā)揮人長(cháng)處觀(guān)點(diǎn)的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長(cháng)處，才是組織存在的唯一目的?！币驗椤笆澜缟蠜](méi)有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長(cháng)處，而“使人的弱點(diǎn)不影響其工作和成就?！彼信e了許多名人，都有著(zhù)各樣的缺點(diǎn)，但是最終這些缺點(diǎn)并沒(méi)有影響他們的成就。這一點(diǎn)也可以運用在我們的實(shí)際生活中，對自己來(lái)講，我們不應該總關(guān)注與自己的弱點(diǎn)，的確，彌補不足很重要，但更重要的是應該努力發(fā)揮自身的長(cháng)處，這樣，才能取得更多的成就。對待他人，我們更應該著(zhù)眼于對方的優(yōu)點(diǎn)，包容他人的不足，畢竟，人無(wú)完人，發(fā)揮他人的長(cháng)處，不僅可以與他人更融洽的相處，而且可以獲得更多的價(jià)值。

在這一章中，德魯克列舉了日本的例子，使我感觸頗深，他講，日本不注重考核，也基本不解雇職員，而是注重怎樣培養職員，這一例子我的日語(yǔ)老師也曾講過(guò)，他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員，而不會(huì )用更低的費用聘請更多的人。拋開(kāi)這一制度其他的缺點(diǎn)不談，日本企業(yè)這種注重人力的做法，確實(shí)令我怦然心動(dòng)，因為他更加注重人的價(jià)值和長(cháng)處，使職員可以更有動(dòng)力和激情的投入到工作中，從而為企業(yè)創(chuàng )造更多的價(jià)值。

以上僅僅是我此次閱讀的感受，相信，隨著(zhù)生活和工作的增加，我會(huì )從這一書(shū)中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱(chēng)之為經(jīng)典，就在于其經(jīng)久不衰的價(jià)值，我相信，會(huì )有更多的人因此書(shū)而受益。

卓有成效的管理者第一章心得體會(huì )

《卓有成效的管理者》里面并沒(méi)有講什么大道理，或者很深奧的東西。里面講的都是在理論上可謂相當簡(jiǎn)單、但在實(shí)踐中卻容易混淆不清的道理。

比如說(shuō)書(shū)中講到“對于沒(méi)有突出表現的主管，應該無(wú)情地調職，調到適合他的崗位，這個(gè)管理者的責任”，而現實(shí)中很多企業(yè)對于“沒(méi)有功勞卻有苦勞”的管理者網(wǎng)開(kāi)一面;又比如說(shuō)“管理者必須記錄時(shí)間、善用時(shí)間、減少時(shí)間的浪費”，看似不值一提，但實(shí)踐中管理人員沒(méi)有做到卓有成效的很大一部分原因都可以歸結為“時(shí)間非常有限卻未被充分利用”。

類(lèi)似觀(guān)點(diǎn)書(shū)中比比皆是，看似簡(jiǎn)單，做到卻比較苦難，因此德魯克把自己在企業(yè)調研中獲得的經(jīng)驗，撰寫(xiě)成此書(shū)，對管理者如何做到卓有成效進(jìn)行系統性總結，通過(guò)一系列簡(jiǎn)單有效的步驟，引導管理者從毫無(wú)經(jīng)驗、摸索前行順利過(guò)渡到不斷創(chuàng )新、卓有成效。

當然本書(shū)中處處充滿(mǎn)智慧，本篇讀書(shū)筆記也不可能面面俱到地提及，因此我把自己認為比較重要的觀(guān)點(diǎn)總結如下，提醒自己加以借鑒，給自己今后的工作指明方向。

書(shū)中所謂管理者是指通過(guò)自己的創(chuàng )造性活動(dòng)產(chǎn)生決策，并通過(guò)內部其他人員加以實(shí)施，從而改善對外部的輸出，并從外部獲取收益的人?？梢?jiàn)管理者并非單單是處于管理者職位的人，至少還包括了組織性和技術(shù)性工作者。

然而如何衡量管理是否卓有成效書(shū)中寫(xiě)道：“所謂有效性，就是使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好成功的手段。我們既然不能增加資源的供給量，就應該設法增加資源的產(chǎn)出量?！钡亲坑谐尚У牧炕瘶藴适嵌唐谑找娣哆€是企業(yè)長(cháng)期存在還是只要項目不失敗書(shū)中并沒(méi)有給出明確的標準。這是令人困惑的。也許是因為無(wú)法確定一個(gè)統一的標準，也許是根本就不存在一個(gè)這樣的標準，因為卓有成效本身含有主觀(guān)的判斷。

雖然沒(méi)有標準，但是，德魯克對于卓有成效應該從事的工作內容進(jìn)行了限定，那就是管理者必須面向未來(lái)，從事創(chuàng )新性活動(dòng)，做出重要決策，使企業(yè)得以長(cháng)期存在。例如以下3種活動(dòng)：

產(chǎn)出直接成果，并通過(guò)組織將成果應用到外部，取得效益，進(jìn)行企業(yè)文化建設，培養接班人。

要做到卓有成效，就要珍惜時(shí)間、自我管理、有效決策、堅定執行。具體闡述如下：

減少浪費的時(shí)間：

1、不要讓別人浪費自己的時(shí)間。學(xué)會(huì )謝絕、授權。

2、不要讓自己浪費別人的時(shí)間。只做自己擅長(cháng)的、重要的事。

3、減少不必要的組織內部溝通時(shí)間。組織的規模要合適。用信息系統進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，減少會(huì )議。

管理者首先是管好自己，產(chǎn)生了實(shí)踐性知識，養成以下習慣，才能管好組織：

1、善用時(shí)間。

2、以終為始，為成果而工作。

3、善用長(cháng)處，善于借勢。

4、集中精力處理要事;。

5、做有效的、正確的戰略決策;。

6、著(zhù)眼于貢獻。實(shí)現3個(gè)轉變：由技術(shù)到觀(guān)念;由機械性工作到分析方法;由效率到成果要避免使管理者陷于無(wú)效的4種陷阱：忙于別人的工作;忙于日常工作;管理決策執行不力;忙于內部事務(wù)，無(wú)暇關(guān)注外部趨勢的變化。

要避免決策失誤的陷阱，做到：

1、重將來(lái)而不重過(guò)去。

2、重視機會(huì )，而不能只看到困難?；瘷C會(huì )為挑戰，比解決舊問(wèn)題更具生產(chǎn)性。

3、選擇自己的方向而不盲從。

4、目標要高，要有新意，不能只求安全和方便。

要注重決策的有效性：

1、能區分情景屬于規則還是例外。只進(jìn)行創(chuàng )新性的重大決策。

2、有效的決策者遇到問(wèn)題總是先假設該問(wèn)題為“經(jīng)常性”，致力于找出真正的問(wèn)題，而非滿(mǎn)足于解決表面現象。

3、有效的決策必須滿(mǎn)足邊界條件，必須足以達成目的。

4、有效的決策首先要研究“正確的”決策是什么，而不是研究“能為人接受的”決策是什么。

5、能有效地推行，落實(shí)誰(shuí)來(lái)執行、如何執行等問(wèn)題，并注重反饋。

要堅定執行，保障決策產(chǎn)生效果：

1、對于沒(méi)有突出表現的主管，應該無(wú)情地調職，調到適合他的崗位，這個(gè)管理者的責任。

2、要把今天的資源投入到創(chuàng )造未來(lái)中去。要堅持對過(guò)去的決策和計劃進(jìn)行檢討。任何計劃若無(wú)法證明其確屬有效及需要，便該立即放棄。

4、推陳才能出新。我們的問(wèn)題不是缺乏創(chuàng )新，而是缺乏創(chuàng )意的執行。如果人人都在為昨天的任務(wù)而忙碌，那么公司是無(wú)法創(chuàng )新的。

《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得

近日，我遇到了一位朋友，他是負責銷(xiāo)售工作的副總，我們好長(cháng)時(shí)間沒(méi)有見(jiàn)面了，他向我抱怨一番，他說(shuō)，他有干不完的事，幾乎搞得筋疲力盡。我說(shuō)，這說(shuō)明你的工作重要，你的位置顯赫。我接著(zhù)說(shuō)，我們生活在充滿(mǎn)矛盾的世界中，舊的矛盾解決了，新的矛盾又出現了，只要有矛盾的存在，就需要我們去解決，所以說(shuō)矛盾是沒(méi)有窮盡的，我們都會(huì )有干不完的事。如果把需要解決的矛盾排排隊，抓住主要矛盾，抓住主要矛盾的主要方面，不要全面出擊，可能就不會(huì )現在這么累了。他說(shuō)，細想起來(lái)，是這么回事，不妨去試一試。

我回到家中，還在思考著(zhù)同那位朋友的談話(huà)，突然想起我還沒(méi)有讀完德魯克的《卓有成效的管理者》，看看這位大師是怎么說(shuō)的。他說(shuō)的極其簡(jiǎn)單、精煉和深刻，就是四個(gè)字：“要事優(yōu)先”。

在這一章節中，德魯克開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō)：“卓有成效如果有什么秘訣的話(huà)，那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做（first、things、first），而且一次只做好一件事（do、one、thing、at、a、time）”。

我們在現實(shí)生活中，有些事情的出現，不是以我們個(gè)人意志為轉移的，有的在我們的預料之中，有的卻是突然襲擊，有的接連出現，甚至“禍不單行”。但是我們的時(shí)間和能力是有限的，必須要有選擇的去做，這就需要我們必須“要事優(yōu)先”。

首先，要確定什么是要事。我們每個(gè)人的處境不同，崗位不同，即使是同一個(gè)崗位，我們每個(gè)人面對著(zhù)各種不同的要事，必須由自己去判斷和把握。比如，今天是納稅申報期最后一天，納稅申報表還沒(méi)有報出，負責此項工作的小王就應該把納稅申報做為要事；后天是開(kāi)工資的日子，資金還沒(méi)有落實(shí)，財務(wù)部長(cháng)和具體工作人員就應當把籌措資金當做要事去抓；我們會(huì )計工作時(shí)間性強，不同的時(shí)間有不同的要事，需要我們去做。

其次，我們的財務(wù)工作，比較繁雜具體，可能會(huì )出現一大堆的工作等著(zhù)我們去做，這就需要我們做好工作計劃，有條不紊，把需要做的工作排隊，分出a類(lèi)、b類(lèi)和c類(lèi)，一般來(lái)說(shuō)先做重要的事情，有時(shí)也可能出現這種情況，當中插上一杠子，就應當根據具體情況來(lái)處理，在保證要事完成的情況下，可以適當穿插一些小事，早晚躲不掉的小事，早干完早利索。

再次，要學(xué)會(huì )平衡術(shù)，在做好要事的同時(shí)，要注意小事的發(fā)展，小事積累起來(lái)，也可能成為大事，這就是量變引起質(zhì)變，不能忽視。

最后，也是很重要的一條，就是辦事利索，不管是要事、大事和小事，不干則已，干則干好，不留尾巴和后遺癥。

德魯克最后強調：“一位有效的管理者，會(huì )把主要精力集中在當前正在進(jìn)行的工作上，而不會(huì )再去兼辦其他工作。完成一件事情以后，他會(huì )根據情況的變化，再決定下一步的優(yōu)先事項。

要想集中精力，全神貫注于一項工作，首先要有足夠的勇氣，要敢于決定真正現做的工作。只要這樣，管理者才能成為時(shí)間和任務(wù)的‘主宰’，而不會(huì )成為它們的奴隸”。

要善于“牽住牛鼻子”，偉人說(shuō)的真形象。

《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得

彼得·德魯克教授是當代著(zhù)名的思想家、一代管理學(xué)宗師，所著(zhù)《管理的實(shí)踐》、《公司的概念》、《管理：使命、責任、務(wù)實(shí)》、《卓有成效的管理者》等著(zhù)作成為眾多管理者的案頭必備叢書(shū)?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺酚?966年英文首版，一出版即獲得了一致好評，成為領(lǐng)導學(xué)領(lǐng)域的奠基之著(zhù)。這本書(shū)，仿如良師益友，雖然面對的是相同的事實(shí)，卻能從不同的角度說(shuō)出大多數人不曾想到的理念，常有茅塞頓開(kāi)之感。更為重要的是在這本書(shū)中，我看不到任何的學(xué)究之氣，德魯克先生寫(xiě)的深入淺出、娓娓道來(lái)，言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，由此我們也能看到德魯克先生畢生都堅持的對管理的態(tài)度：管理歸根結底是一種實(shí)踐。只有通過(guò)實(shí)踐管理產(chǎn)生了成果，才是有意義的管理，而如果僅僅擁有管理知識，紙上談兵，是沒(méi)有太多用處的。

那么，什么是卓有成效的管理者呢德魯克指出一位卓有成效的管理者，一般具有以下幾個(gè)特征：

第一、重視目標和績(jì)效，只做正確的事情。并只做最重要的事情。

第二、作為一名管理者要擅于發(fā)揮人的長(cháng)處。

第三、在管理中有效地管理者必須善于做出決策，做出有效決策。

重視目標和績(jì)效只做正確的事，并只做最重要的事情?？梢院?jiǎn)單的歸位四個(gè)字：要事第一?？鬃釉唬骸拔镉斜灸?，事有始終，知所先后，則近道矣?！卑凑展ぷ鞯妮p重緩急設定優(yōu)先次序，而且堅守優(yōu)先次序，把握要事第一的原則。重要的事情先做，不重要的事情放一放，否則反倒一事無(wú)成。成大事者均精力充沛，動(dòng)力十足，正是因為他們總是努力達成自我目標或要求。沒(méi)有清晰的目標意識，就不可能有效組織和管理輕重緩急。道理很清楚，但是不是每個(gè)人都能做到，每個(gè)人都能做好。我們在說(shuō)要事第一，首先我們有時(shí)不知道什么是要事，其次，我們知道什么是我們的要事，但我們做不到要事第一。第一個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)不斷與周?chē)说臏贤?，找準自己的目標，但是?shí)際操作是有一定難度的。正確的工作方法應按事情的“重要程度”編排行事的優(yōu)先次序。對實(shí)現目標越有貢獻的事越是重要，它們越應獲得優(yōu)先處理。對實(shí)現目標越無(wú)意義的事情，愈不重要，它們愈應延后處理。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是根據“我現在做的，是否使我更接近目標”這一原則來(lái)判斷事情的輕重緩急。

老子提出了“無(wú)為而無(wú)不為”的目標制定原則?！盁o(wú)為”包含兩層意思，一是順應自然，即所定目標必須符合事物發(fā)展的內在規律。二是學(xué)會(huì )放棄，要有選擇性而為之。做重要的事，而不是急事。這正是《卓有成效的管理者》一書(shū)中的重要管理理念。

用人所長(cháng)：管理本身是一項高情商的活動(dòng)，管理實(shí)質(zhì)就是人員的管理，所謂人無(wú)完人，有效的管理者能使人發(fā)揮其長(cháng)處，而不是只看重各人的缺點(diǎn)，管理者的任務(wù)就是要充分運用每一個(gè)人的長(cháng)處，共同完成組織目標，只抓住缺點(diǎn)和短處的管理者是無(wú)法集眾人之力完成任務(wù)的。所以本書(shū)中提到識人用人兩個(gè)重要的內容。一個(gè)管理者要卓有成效必須要知人善任，任人唯賢。漢高祖說(shuō)過(guò)，“夫運等策干惟幄之中，決勝干千里之外，吾不如子房。鎮國家、撫百姓、給餉饋、不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬(wàn)之軍，戰必勝，攻必取，吾不如韓信。三人者，皆人杰也吾能用之，故吾所以有天下?！敝耸巧迫蔚那疤?，善任是知人的目標，只有真正的知人善任才能夠真正提高組織的績(jì)效。本書(shū)提到要用人所長(cháng)，并且可以容忍優(yōu)秀人才的一些小毛病或個(gè)性。但我們不應該因人設事，否則企業(yè)或組織容易陷入到派系的斗爭中。再有，書(shū)中很多地方都提到了在用人中培養人的重要性，管理者必須要有敏銳的眼光去發(fā)現成員的優(yōu)秀品質(zhì)和優(yōu)勢，有目的或有針對性的去培養人。最后，發(fā)揮人的長(cháng)處包括了管理者自己，管理者自己也要對自己的優(yōu)勢和劣勢有充分的認識，通過(guò)發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長(cháng)處不斷的提升自我的績(jì)效。

有效決策：管理者的基本工作就是決策，管理者的決策不是就事論事的解決例常問(wèn)題，德魯克先生通過(guò)研究發(fā)現做重大決策的人發(fā)現，他們往往具有相同的特性：他們解決問(wèn)題，都著(zhù)眼于最高層次的觀(guān)念性認識。比如公司資金不足，他不會(huì )馬上想到發(fā)行最容易售出的債券，如果他認為在可預見(jiàn)的未來(lái)，有賴(lài)資金市場(chǎng)的協(xié)助，他會(huì )創(chuàng )造一類(lèi)新的投資人，設計出一種也許目前根本還不存在于大眾資本市場(chǎng)的新證券(以貝爾公司的總裁費爾先生為代表)。又如公司的各部門(mén)主管都非常干練，但是都處于各自為政狀態(tài)，有效的決策者也不會(huì )馬上想到殺雞儆猴，而會(huì )從更根本的立場(chǎng)上建立一種大組織的觀(guān)念(以通用公司的總裁斯隆先生為代表)。

有效的決策者，第一步總是先從最高層次的觀(guān)念方面去尋求解決方法，看到事物的本質(zhì)，找出真正的問(wèn)題，不會(huì )只滿(mǎn)足于解決表面現象的問(wèn)題，更不會(huì )頭痛醫頭腳痛醫腳。如20世紀初，貝爾公司的總裁費爾先生，在任職的20年時(shí)間中，做出若干項重大決策，提出了“為社會(huì )提供服務(wù)是公司的根本目標”、建立了貝爾研究所、發(fā)行了at&t(美國電話(huà)電報公司)普通股，使貝爾公司成為首屈一指的民營(yíng)通信企業(yè)。有效的決策往往不是為了適應當時(shí)的臨時(shí)性需要，而是出于戰略性思考。

“要事優(yōu)先、善用人才、有效決策”此三項說(shuō)起來(lái)容易，落實(shí)到具體問(wèn)題中，無(wú)不關(guān)系到個(gè)人的認知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。管理者的見(jiàn)解源于事件、學(xué)習和修煉，不能簡(jiǎn)單獲得，如同禪宗里的一句話(huà)：“借來(lái)的火，點(diǎn)不亮自己的心靈”。只有不斷的提高認知、提高修為才能成為一名卓有成效的管理者。

《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得

近日，為了不虛度光陰，我制定了一個(gè)讀書(shū)計劃，要求自己在工作之余，每天抽出1個(gè)小時(shí)讀讀書(shū)，一則增長(cháng)知識，二則修心養性?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺肥菍?shí)施這一計劃我看的第一本書(shū)。這本書(shū)已經(jīng)買(mǎi)了很長(cháng)一段時(shí)間了，一直壓在案底。雖然翻過(guò)幾次，但沒(méi)有一次真正完整地看完，真有些慚愧。靜下心來(lái)細讀此書(shū)，深為彼得·德魯克先生淵博的知識和豐富的實(shí)戰經(jīng)驗所折服，悔恨自己不早日拜讀其書(shū)。感嘆之余，也有幾點(diǎn)感想。

一、管理是一項復雜的工作。

管理之難，一則在于人之復雜。俗語(yǔ)說(shuō)：人心隔肚皮。這話(huà)一點(diǎn)不假。人雖然有很多共性的地方，但不同的地方也很多，每個(gè)人的想法不一樣，不同地區的人性格脾氣也不一樣，因此，管理方式方法不能一成不變照搬，應該因人而異，因時(shí)因地因人制宜，這樣才能取得實(shí)效。二則在于變化預測之難。管理既是對人的管理，也是對事的安排及調處。管理中除了要應付大量的日常性工作外，也必須要處理很多突發(fā)性的非常規事件。這些突發(fā)性事件有些將直接關(guān)系到組織的生死存亡。而對這些，管理者是無(wú)法預測的。三則在于執行之難。管理者的所有部署和決策都需要有人去執行，而執行者是否能領(lǐng)會(huì )決策意圖，領(lǐng)會(huì )意圖后是否能始終貫徹如一，都將直接影響到管理者的管理效果。也就是說(shuō)，執行者的素質(zhì)對管理產(chǎn)生很大影響。我們也許會(huì )問(wèn)，管理者不是可以安排高素質(zhì)的人執行，將不稱(chēng)職的執行者開(kāi)除嗎?理論上是的，但實(shí)際上，在人情維系、關(guān)系為王的社會(huì )里，開(kāi)除不稱(chēng)職的人有時(shí)候并不容易。特別是在政府機關(guān)，公務(wù)員目前仍然是只進(jìn)不出，而人員編制又控制的非常緊，管理者往往對執行者的素質(zhì)束手無(wú)策，只能將就用之，盡力而為。這種情況下，管理的效果是不言而喻的。

二、有效地管理取決于有效地決策。

管理者的任務(wù)很多，但說(shuō)到底，決策是管理者至關(guān)重要的一項任務(wù)。管理者日常要處理的事物紛繁復雜，事務(wù)性常規性的占大多數，往往占用了管理者大量的時(shí)間。但是，時(shí)間花費的多少并不與事務(wù)的重要性成正比。于管理者而言，決策是管理者最獨有的一項職責，始終都是最重要的。

那么，如何才能做出正確的決策呢?彼得·德魯克先生在書(shū)中給出了答案。第一，決策往往不是從搜集事實(shí)開(kāi)始的，而是從管理者的個(gè)人見(jiàn)解開(kāi)始的。也就是說(shuō)，決策的過(guò)程就是管理者個(gè)人的見(jiàn)解經(jīng)過(guò)反復討論、論證后，上升為組織戰略的過(guò)程。這個(gè)很有意思，與我們平時(shí)所主張的決策時(shí)要先收集大量材料和事實(shí)，然后對這些資料和事實(shí)進(jìn)行科學(xué)分析論證，最后得出決策方案的思路完全不同，但卻非常符合事實(shí)。實(shí)際上，生活的經(jīng)驗告訴我們，決策就是個(gè)人意志轉化為集體一直的過(guò)程。當然，管理者的個(gè)人見(jiàn)解、個(gè)人意志并不是突發(fā)奇想的，而是在他日常的管理實(shí)踐中逐漸形成和強化的，是總結大量事實(shí)經(jīng)驗后的見(jiàn)解，是管理者經(jīng)驗和智慧的結晶。

第二，好的決策應以相沖突的意見(jiàn)為基礎，除非有不同的見(jiàn)解，否則就不可能有決策。這也就是說(shuō)，決策不是“一言堂”，而是經(jīng)過(guò)反復討論、論證的集體智慧的結晶。鼓勵提出不同意見(jiàn)、進(jìn)行反復討論有利于從不同的角度審視決策的可行性，發(fā)現決策方案中可能出現的不可預見(jiàn)因素;有利于讓參與決策的人全面了解決策意圖，從而使決策在執行的時(shí)候更加順暢;有利于形成備選的決策方案，在決策無(wú)法執行時(shí)迅速采取應對措施。

第三，好的決策需要合適的時(shí)機。決策時(shí)需要判斷時(shí)機的，同一決策方案在不同的時(shí)候提出來(lái)，可能會(huì )出現截然不同的效果。正因如此，決策必須非常謹慎。在進(jìn)行決策時(shí)，我們要問(wèn)清楚：是否真的需要一項決策，保持現狀，會(huì )有什么后果?如果答案是不會(huì )有變化，那么決策就沒(méi)必要了。

第四，決策的執行不能中途而廢。決策執行的時(shí)候，可能會(huì )出現各種阻礙因素，但只要行動(dòng)了，就要不折不繞地執行下去，切忌中途而廢。一方面，半途而廢將使前期所付出的一切化為烏有;另一方面，半途而廢將直接影響到管理者的威信。

但真正實(shí)施起來(lái)卻不容易，因為我們往往忽視了“容人之短”的重要性。人有所長(cháng)、必有所短，這是規律。而且，短處往往比長(cháng)處更引人注意，更容易讓人產(chǎn)生刻板印象，看不到長(cháng)處。這樣的情況生活中比比皆是，所謂的“用人之長(cháng)”也就大打折扣。為此，要“用人之長(cháng)”必須“容人之短”，只有這樣，才能真正做到人盡其才。

《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得

這是我讀過(guò)的書(shū)中推薦序最多的一個(gè)，六個(gè)人推薦?？梢?jiàn)這本書(shū)之經(jīng)典，也可見(jiàn)這本書(shū)對中國現代管理的意義之大。

六篇推薦序中，我個(gè)人最喜歡的是第四篇，就是中國人民大學(xué)商學(xué)院包政教授寫(xiě)的序。篇幅最長(cháng)，讀過(guò)收獲也最大。他基本上概括了全書(shū)的所有管理理念和方法。讀完這篇序，作為讀者，就更渴望讀全書(shū)了。

但是，全書(shū)讀下來(lái)才曉得，這本書(shū)并不象我想象的那么好讀。書(shū)中的案例都是囯外，有些好懂，有些只能強迫自己讀下去。

不讀案例也行，但讀了案例對理論的理解會(huì )更深刻。所以，每當我想跳讀的時(shí)候，就強迫自己耐著(zhù)性子仔細看。

其實(shí)，在讀目錄和讀包政的推薦序時(shí)，我已經(jīng)清楚地知道：書(shū)里的一些理念我不但早就知道，而且還曾認真實(shí)踐過(guò)。如：管理自己的時(shí)間，要事優(yōu)先。關(guān)于時(shí)間管理，我與作者也有共鳴。時(shí)間分割成許多段，等于沒(méi)時(shí)間。想深入思考一件事需要一段整的時(shí)間。這方面我有體會(huì )。

看到“如何發(fā)揮人的長(cháng)處”這一章時(shí)，我有些自鳴得意，因為這和我這學(xué)期的工作思路不謀而合。在班級勞動(dòng)和工作崗位安排上，以及對男生的培養上，我都是這樣的思路，即用人之長(cháng)。

這本書(shū)對我幫助最大的是這兩個(gè)方面：把目光集中在貢獻中和有效決策。

當我們把目光集中在貢獻上，那么我們在工作中就有了追求的目標，就會(huì )對自己的工作高度負責。目標也因此更有可能達成。目標達成，意味著(zhù)工作有了成果，工作變得卓有有效。

有效管理者所做的決策一般不多。管理者的決策不是從“眾口一詞”中得來(lái)的。決策者深謀遠慮做的決策，有時(shí)也會(huì )遭到群體的強烈反對。這時(shí)有效的管理者就需要有膽識，才能果斷決策并堅持去實(shí)踐和執行。

其中，美國貝爾電話(huà)公司的案例令我印象最深刻。

貝爾電話(huà)公司之所以有這樣的成就，主要的原因是在于費爾擔任總裁時(shí)做出的四項戰略決策。其中一項是，提出“為社會(huì )提供服務(wù)是公司的根本目標。這個(gè)口號的提出在當時(shí)是飽受爭議和質(zhì)疑，但幾十年過(guò)去了，四項決策中，只有這一項決策延用至今且因這一個(gè)決策才讓公司立于不敗之地。

決策的五個(gè)特征，其中第四個(gè)特征對我很深刻的提醒，決策后面一定要跟著(zhù)執行措施，這個(gè)決策也好被貫徹。

這本書(shū)，的確帶給人信心和力量。因為一上來(lái)就給出一句話(huà)：卓有成效是可以學(xué)會(huì )的。我們不妨鼓足勇氣，勇敢一試。

《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得

大鵬認為，關(guān)于卓有成效，德魯克主要強調了兩點(diǎn)，那就是效率和效果，而這兩點(diǎn)密切相關(guān)，缺一不可。

德魯克首先強調的是效率，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和組織規模的擴大，隨時(shí)可能面臨決策，參與決策的人在增多，決策的時(shí)效要求也越來(lái)越高，這對決策效率提出了很高的要求，就象德魯克所說(shuō)，“對工作效率問(wèn)題再也不能采取想當然的態(tài)度了，再也不能繼續對其采取視而不見(jiàn)的態(tài)度了”。面對瞬時(shí)萬(wàn)變的市場(chǎng)，不能及時(shí)采取應對措施，企業(yè)將喪失良好的盈利機會(huì )，在投資市場(chǎng)就更加明顯，象最近白銀市場(chǎng)，如果投資者不能迅速作出決策，很可能在暴跌中血本無(wú)歸。

除了效率，效果是管理的永恒主題，效果包括兩個(gè)方面：正確決策，如果決策錯誤，再有效率也沒(méi)有用，甚至會(huì )加速企業(yè)的敗亡。決策得到貫徹執行，即使決策正確且迅速，如不能得到有效執行，也無(wú)法稱(chēng)之為卓有成效。

那如果能讓決策卓有成效?首先就是加快信息在企業(yè)中的傳遞速度，不要因為企業(yè)層級、部門(mén)分割，讓過(guò)多的時(shí)間耗費在流轉和扯皮中。其次，決策不能由個(gè)別人壟斷，要建立部門(mén)聯(lián)席會(huì )議制度和決策專(zhuān)家隊伍。第三，對決策流程進(jìn)行梳理，明確對常規事項的處理流程和標準，對特殊事項的報告制度。這樣才能降低決策失誤的概率，提高決策的效率和效果。

決策不要過(guò)分依賴(lài)于個(gè)人，從而降低決策風(fēng)險。明確分工和授權，提高決策效率和執行力，讓管理變得卓有成效。

卓有成效的管理者讀書(shū)心得

我有幸聽(tīng)了__老師的講課——《卓有成效的管理者》，并受益匪淺。通過(guò)學(xué)習，我認為必須先認識自己，管理自己，再學(xué)會(huì )員工管理，才有可能成為一個(gè)卓有成效的管理者。

在學(xué)習中，我認識到了自己的性格特點(diǎn)，并認識到了應該從自我心態(tài)管理和自我性格管理出發(fā)，通過(guò)確定工作目標，讓工作更有計劃性，并做到善始善終，使自己的工作始終圍繞目標進(jìn)行，通過(guò)責任意識將計劃執行到位，保證工作目標的實(shí)現。而團隊的目標，要通過(guò)團隊的每個(gè)成員共同努力才能實(shí)現。這要求我們要加強內部溝通和團隊合作，通過(guò)各種激勵員工實(shí)現最終目標。

要實(shí)現目標，必須分清工作的輕重緩急，同一時(shí)間只做一件最重要的事情，這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設定自己工作的優(yōu)先順序。在工作上有一套完整的思路，使每個(gè)人各負其責，發(fā)揮個(gè)人的長(cháng)處，使其在團隊中做出最大貢獻，讓每個(gè)人都不再是一個(gè)被動(dòng)的員工，而是成了自己的管理者。這要求我們對員工做出客觀(guān)評價(jià)并合理搭配，進(jìn)行性格互補和工作流程配合，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權和及時(shí)溝通。按照既定規范，最大效率的完成工作。

團隊中的人際關(guān)系非常重要，如何有效合作，相當大程度取決于人際關(guān)系，包括：上司，同事以及下屬。良好的人際關(guān)系不是八面玲瓏，而是出于真實(shí)的互助。用任何把戲去維持一個(gè)長(cháng)期的人際關(guān)系是不現實(shí)的，真正的互惠互助才能有效保持。

單位的興旺是我們每一位員工的期望，通過(guò)我們每個(gè)人學(xué)會(huì )認識自己、管理自己，團結協(xié)作，合力多贏(yíng)。我們的事業(yè)一定會(huì )蒸蒸日上。

在包子堂學(xué)習已經(jīng)有五個(gè)月了。以前我不知道德魯克是誰(shuí)，一提這個(gè)名字就很茫然，后來(lái)我才知道，這是一個(gè)非常了不起的人物，管理界大師中的大師。這是我第一次系統的接觸德魯克的管理思想。非常有幸能夠跟著(zhù)包老師學(xué)。就像包老師講的，一個(gè)人一開(kāi)始就要走對路，走正路，我了解很多同學(xué)都非?？释ㄟ^(guò)學(xué)習來(lái)提高自己，能夠給企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值，但在學(xué)習的過(guò)程中花了很多的時(shí)間和精力，理論和概念知道了不少，但是無(wú)法落地，對企業(yè)的幫助不大。而包老師就是要幫助我們在理論和實(shí)踐之間建立一個(gè)橋梁，讓它生根落地，開(kāi)花結果，所以我也特別珍惜這一次的學(xué)習機會(huì )。

包老師告訴我們，管理不是常識，管理是個(gè)實(shí)踐學(xué)科，要不斷的在課程的學(xué)習，不斷的投同學(xué)聯(lián)接，交流碰撞，不斷的在事上練。他說(shuō)我們創(chuàng )建包子堂的目的就是培養身無(wú)分文，胸有大志的年輕人，讓他們能夠學(xué)習到德魯克的理論素養培養邏輯思維能力，并最終養成讀書(shū)的習慣。

《卓有成效的管理者》這本書(shū)我也讀過(guò)，但是看書(shū)跟老師課程是完全兩個(gè)概念，包老師用自己深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，給我們重新解讀了這本書(shū)，每一周我都非常期待的下一個(gè)課程的開(kāi)始，懷著(zhù)興奮的心情，聽(tīng)了一遍又一遍，感覺(jué)每一遍都有不同的收獲在聽(tīng)課的過(guò)程中，和同學(xué)們的互動(dòng)過(guò)程中，我們得到了成長(cháng)。

《卓有成效的管理者》，主要講了如何選擇正確的事情做和如何把事情做正確，分五個(gè)部分進(jìn)行了探討。第一，掌握自己的時(shí)間，第二要有貢獻意識，第三要用人所長(cháng)，第四要事優(yōu)先，第五決策的五個(gè)要素。這五個(gè)部分的最重用人所長(cháng)，包括對下屬，上司和對自己。

一部分掌控自己的時(shí)間。包老師告訴我們，在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的人、機、料、資金等生產(chǎn)要素不足，都可以通過(guò)借、買(mǎi)等其他方式來(lái)獲得，而唯有時(shí)間是無(wú)法買(mǎi)，無(wú)法借的，每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的，而且越來(lái)越少，所以這個(gè)要素是尤其珍貴的。管理者需要大塊的時(shí)間進(jìn)行不斷的思考，會(huì )在兩個(gè)方面花費大量的時(shí)間，第一是任務(wù)的布置和安排，第二是思考如何用人。

包老師說(shuō)掌控自己的時(shí)間，首先要記錄自己的時(shí)間，自己得知道自己的時(shí)間去哪兒了。他強調一個(gè)時(shí)期只能做一件事情，不要同時(shí)得兩只兔子，要不斷的聚焦，聚焦再聚焦。集中精力于關(guān)鍵要害事情上，拒絕無(wú)意義的社交，要學(xué)會(huì )把例常工作委托給別人來(lái)干。

第二。要有貢獻意識。管理者要有貢獻意識，要有成果意識。成果是檢驗管理者工作有效的最終指標。作為一個(gè)管理者，只有貢獻意識才能發(fā)現企業(yè)中更多有價(jià)值的資源，才能實(shí)現價(jià)值再創(chuàng )造。同時(shí)要學(xué)會(huì )處理正確的人際關(guān)系，私交和工作上的人際關(guān)系是不一樣的，不能混淆。貢獻最重要的一點(diǎn)就是要為企業(yè)培養人才，這是我們平常容易忽略和意識不到的，而又是非常重要的一點(diǎn)。

第三要用人所長(cháng)。包括發(fā)揮下屬和平級的長(cháng)處，用上司的長(cháng)處和發(fā)揮自己的長(cháng)處。我們和人相處，往往焦點(diǎn)聚焦于人的短處，而忽略他的長(cháng)處，做好了是應該做的，做壞了就在那里吹毛求疵，這是不對的。我們發(fā)現他人的長(cháng)處，然后放著(zhù)企業(yè)價(jià)值鏈中需要它發(fā)揮作用的地方。同時(shí)限制他短處的發(fā)揮就可以了。發(fā)揮上司的長(cháng)處，要主動(dòng)和上司進(jìn)行溝通，要了解上司的知識邊界和工作習慣，主動(dòng)配合上司工作，發(fā)現他不到位的地方進(jìn)行補位。發(fā)揮個(gè)人長(cháng)處，其中的關(guān)鍵要害是要在給別人做貢獻的過(guò)程中，去發(fā)現和發(fā)揮自己的長(cháng)處，沒(méi)有人會(huì )拒絕你真誠和善意的幫助。

第四，要事優(yōu)先。要事優(yōu)先就是說(shuō)任何事情在發(fā)展過(guò)程中都有關(guān)鍵要害環(huán)節，而這些環(huán)節數量不多。我們必須找到他們，并優(yōu)先處理。只有這樣我們才能用有限的時(shí)間發(fā)揮最大的效能。不要低估了一做一件事情所需要的時(shí)間，否則最后可能會(huì )導致這件事情無(wú)效。要做到要事優(yōu)先，首先要擺脫過(guò)去，然后要擺正先后順序，集中精力與少數要害事情上。

第五，決策的五要素。決策的五要素，這里的決策是指關(guān)于企業(yè)未來(lái)的重大決策。五個(gè)要素包括。決策的性質(zhì)，決策的目的，決策的邊界條件，決策的落實(shí)，還有決策的反饋。這里重點(diǎn)是決策的落實(shí)。我們往往學(xué)了很多，也做了很多的決策，往往側重于前三項，對決策落實(shí)和反饋不夠重視，所以決策就會(huì )懸在空中，無(wú)法落地。執行過(guò)程中計劃出現偏差了，沒(méi)有及時(shí)調整或者終止，這都不是一個(gè)有效的決策。

總之，通過(guò)這五個(gè)月的學(xué)習，我的理論素養得到了不斷的精進(jìn)，我的邏輯思維能力也不斷的加強，而且這些知識能夠和我的工作和生活結合，慢慢融入我的血液來(lái)，逐漸來(lái)指導我的行動(dòng)。

感謝包子堂，在這里的學(xué)習會(huì )讓我終身受益，雖然學(xué)的不是一招一式，但是我知道這在這里給我打下了一個(gè)良好的基礎，剩下的就是把學(xué)到的東西在實(shí)踐中多多運用，最終就會(huì )修成正果。

彼得·德魯克是一個(gè)具有魔力的管理大師，每次讀他的書(shū)，總是棒卷在手，思維頓開(kāi)。雖然他的書(shū)我已經(jīng)讀了很多，有的已經(jīng)讀了數遍，甚至開(kāi)了專(zhuān)門(mén)的培訓講題，比如眼前這本《卓有成效的管理者》。

第一次聽(tīng)到這個(gè)名字是在2006年11月，學(xué)校派我去參加在北京召開(kāi)的紀念彼得。德魯克去世一周年紀念論壇，與巨匠的作品對視，從此愛(ài)上，一發(fā)不可收拾。

和今天許多掛著(zhù)管理大師名頭的作者不同，彼得。德魯克是一位深入企業(yè)實(shí)踐、并基于實(shí)踐提出解決辦法的實(shí)戰型管理咨詢(xún)者。避開(kāi)艱深的術(shù)語(yǔ)，通俗易懂地傳遞管理者的實(shí)踐，是這位現代管理之父著(zhù)書(shū)的特點(diǎn)，在他的書(shū)中，我們幾乎看不到管理模型和數據分析，有的只是一位長(cháng)者、智者娓娓道來(lái)的智慧分享。

彼得德魯克是一位真正的以第三方身份深入企業(yè)，以“影子”觀(guān)察者的視角透視企業(yè)或成功、或失敗的經(jīng)驗和教訓，尤其關(guān)注管理者的行為規律，進(jìn)而提出切實(shí)可行的解決方案。并從多個(gè)案例中找到規律性的東西，加以提煉升華，最終成書(shū)。

這和我們通常意義上說(shuō)的企業(yè)家自己著(zhù)書(shū)立說(shuō)又有不同，企業(yè)家成功地經(jīng)營(yíng)了企業(yè)，便總結經(jīng)驗著(zhù)書(shū)立說(shuō)固然很有借鑒意義，但由于身在其中，往往容易流于個(gè)體的經(jīng)驗主義，或禁不住地夸大些東西，掩蓋些東西，讓讀者看到的總是被粉飾后的案例和觀(guān)點(diǎn)。

彼得德魯克是一位高產(chǎn)作家，一生著(zhù)書(shū)立說(shuō)39部，且幾乎都成為了世界管理界的重量級暢銷(xiāo)書(shū)，每一部書(shū)都是觀(guān)點(diǎn)詳實(shí)，通俗易懂。我最?lèi)?ài)讀、也是受其影響最深的有三部，《卓有成效的管理者》、《成果管理》、《管理：任務(wù)、責任、實(shí)踐》等。

昨日整理書(shū)櫥，再次翻閱《卓有成效的管理者》這本書(shū)，忍不住又腦洞大開(kāi)，立刻將其部分觀(guān)點(diǎn)融入到下周我即將開(kāi)設的課程里，并輔以現實(shí)案例。

感謝大師，這才是真正的管理雞湯。

時(shí)間管理：卓有成效得管理者并不是一開(kāi)始就著(zhù)手工作，而往往從時(shí)間安排入手。他們并不是先做計劃，而是先去了解自己的時(shí)間都花在了哪里，然后盡可能地管理好自己的時(shí)間，把時(shí)間用在最能產(chǎn)生效率的重要的事情上。它包括三個(gè)步驟：記錄時(shí)間、管理時(shí)間、合并時(shí)間。

人員管理：如果企業(yè)管理人員10%以上的時(shí)間花在處理人際關(guān)系問(wèn)題上，花在解決糾紛問(wèn)題上，花在權力之爭和對合作的質(zhì)疑上，那就說(shuō)明這個(gè)工作組里的人肯定是太多了，人們彼此侵犯，造成績(jì)效阻礙，而不是實(shí)現績(jì)效的手段。

管理者溝通：上級越是強行對下屬灌輸些什么，下屬就越是可能聽(tīng)不到正確的信息。下屬會(huì )選擇自己愿意聽(tīng)的東西，而不是你說(shuō)的東西。

重視貢獻：卓有成效的管理者應該常問(wèn)問(wèn)自己：我對我所在的組織做了什么貢獻?對貢獻的承諾，就是對卓有成效的承諾。沒(méi)有這種承諾，一個(gè)人就會(huì )自欺欺人，欺騙他服務(wù)的組織，欺騙與他一起共事的同事。

自我管理：管理者集中金幣得首要原則是擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過(guò)去?！胺艞壥虑椤钡们鍐伪取耙鍪虑椤钡那鍐胃匾?。

以上當然不是本書(shū)的全部觀(guān)點(diǎn)，若想完整學(xué)習，不妨親自捧卷在手，與大師零距離對話(huà)。

一個(gè)復雜問(wèn)題都要從簡(jiǎn)單方面去解決，首先需要弄懂的是什么是“卓有成效”。如果看過(guò)了這本書(shū)后我們又聯(lián)想到是“優(yōu)秀，很棒，效率”之類(lèi)的詞，那只能說(shuō)真的本書(shū)精髓被很好消化了，然后順便也排干凈了。其實(shí)越簡(jiǎn)單的東西理解起來(lái)越不容易的，就比如這句什么是“卓有成效”，當老包說(shuō)是強調“貢獻”的時(shí)候，我們多少人從內心伸出腳趾出來(lái)抗議，為什么不敢舉手反對呢?因為老板正襟危坐，叼著(zhù)茶杯，聽(tīng)到`貢獻`兩個(gè)字的時(shí)候樂(lè )開(kāi)花了，連忙點(diǎn)頭滿(mǎn)是笑意。

當然肯定很多同事不會(huì )像我這么粗魯的想問(wèn)題了，其實(shí)德魯克想告訴我們的是一個(gè)組織的存在，就必須為社會(huì )做出貢獻，提供有效服務(wù)。就像企業(yè)要服務(wù)于客戶(hù)，醫院服務(wù)于病人，政府服務(wù)于人民。而個(gè)人也一樣，我們作為現代社會(huì )的知識工作者，我們的生產(chǎn)出來(lái)的創(chuàng )意和服務(wù)是要為別人所用的，要了解別人的需求，并且讓別人了解自己在做什么，所以就不能閉門(mén)造車(chē)，強調的是貢獻。追求卓有成效就是追求貢獻。

反過(guò)來(lái)我們不追求貢獻，一個(gè)企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)就是為了錢(qián)的話(huà)，那是多么可怕的一件事，比如最近駭人聽(tīng)聞的過(guò)期疫苗事件，不管多大一家公司因為忘記了貢獻而轉眼可以從任何高點(diǎn)瞬間滑倒。一個(gè)人如果只追求個(gè)人利益，不強調貢獻，那他眼里只有利益和金錢(qián)，那這個(gè)人眼界如此之低相信我們每個(gè)人都不想和這種只追求個(gè)人利益的人為伍吧。

越是追求卓有成效，就越強調貢獻，我們做事情出發(fā)點(diǎn)就會(huì )想著(zhù)事情本身，怎么幫助周邊同事，怎么讓自己做出來(lái)的東西收益于更多人，怎么讓我們的客戶(hù)更滿(mǎn)意，更開(kāi)心，如果真的這樣做了我們是不是瞬間增加了自己人生高度，我們做事動(dòng)力也更強一點(diǎn)。findsomethingbiggerthanyourself，這是我們做事的起點(diǎn)，也應該是終身努力的終點(diǎn)?？磥?lái)德魯克強調的這個(gè)貢獻觀(guān)點(diǎn)是應該讓我們反復思考和學(xué)習的。

說(shuō)完卓有成效，那什么是“管理者”呢?簡(jiǎn)單的說(shuō)就是在組織里面對績(jì)效和組織能力有貢獻的人都應該稱(chēng)呼為管理者。一句很時(shí)髦的話(huà)說(shuō)我們在企業(yè)中都應該把自己當作老板，就是認清自己在組織中是管理者的角色。那為什么要強調這個(gè)“管理者”這個(gè)角色呢?我的觀(guān)點(diǎn)是要正視自己工作態(tài)度，要融于一個(gè)整體一個(gè)團隊當中，當出了什么事情首先不要做甩手掌柜，第一時(shí)間撇清責任說(shuō)這怎么是我的問(wèn)題呢之類(lèi)的話(huà)。只有真正當自己是管理者了，我們在職場(chǎng)就會(huì )變的專(zhuān)業(yè)點(diǎn)，專(zhuān)注于企業(yè)中起到的作用，而不是做久了當老油條好事?tīng)幹?zhù)搶功，出事了急著(zhù)撇清關(guān)系，這樣的職場(chǎng)人事也很難走到很遠，職場(chǎng)瓶頸可能很多時(shí)候就是因為不注意這些細小的原則而出現職場(chǎng)危機。上不上下不下的經(jīng)常抱怨者可能真的需要認真重新理解下“管理者”這個(gè)詞在現實(shí)社會(huì )和組織中的含義了。

一、要用人所長(cháng)。

管理者要運用人的長(cháng)處，面臨的第一關(guān)是擇人。有效的管理者擇人任事和升遷，都以一個(gè)人能做些什么為基礎。所以，他的用人決策，不在于如何克服人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長(cháng)處。不管是誰(shuí)，如果他在任用一個(gè)人時(shí)只想避免短處，那他所領(lǐng)導的組織最終必然是平平庸庸的。所謂“樣樣皆通”實(shí)際上可能是一無(wú)是處。才干越高的人，其缺點(diǎn)也往往越多。

一個(gè)管理者如果僅能見(jiàn)人之短而不能識人之長(cháng)，因而刻意避其所短而非著(zhù)眼于發(fā)揮其所長(cháng)，則這位管理者本身就是一位弱者。他會(huì )覺(jué)得別人才干可能構成對他本身的威脅。

有效的管理者知道他們之所以用人，是用人來(lái)做事，而不是用人來(lái)投主管所好。

有效的管理者從來(lái)不問(wèn)：“他能跟我合得來(lái)嗎?”他們問(wèn)的是“他貢獻了什么?”他們從來(lái)不問(wèn)“他不能做什么”，他們問(wèn)的是“他能做些什么?“所以在用人時(shí)，他們用得都是某一方面有所長(cháng)的人，而不是在各方面都過(guò)得去的人。

真正“茍求的上司“總是先挖掘一個(gè)人最擅長(cháng)做些什么，再來(lái)“茍求”他做些什么。過(guò)多的考慮人的短處，會(huì )影響到組織實(shí)現自己的目標。

2、職位的要求要嚴格，而涵蓋要廣。就是說(shuō)，合理的職位，是對具有才干的人的挑戰。同時(shí)因為職位的涵蓋很廣，所以人們可以把與任務(wù)有關(guān)的優(yōu)勢轉化為確實(shí)的成果。

3、卓有成效的管理者在用人時(shí)，會(huì )先考慮某人能做些什么，而不是先考慮職位的要求是什么。換言之，有效的管理者在決定將某人安置于某職位之前，會(huì )先仔細考慮這個(gè)人的條件，而且他考慮時(shí)絕不會(huì )只局限于這個(gè)職位。

用人所長(cháng)，不僅是有效性的要素，也是主管對下屬的道義責任，是主管對其職權和地位的責任。專(zhuān)注于人之所短，不僅是愚不可及，更是有虧職守。他應該協(xié)助下屬得到應有的發(fā)展。

二、如何管理上司。

要使上司能發(fā)揮其所長(cháng)，不能靠惟命是從，應該從正確的事情著(zhù)手，并以上司能夠接受的方式向其提出建議。若能從上司的長(cháng)處上下功夫，協(xié)助他做好想做的工作，便能使上司有效，下屬也才能有效。反之，如果下屬總是強調上司的短處，那就象上司強調下屬的短處一樣，結果將一無(wú)所長(cháng)。所以，有效的管理者常問(wèn)：“我的上司究竟能做些什么?他曾有過(guò)什么成就?要使他發(fā)揮他的長(cháng)處，他還需要知道什么他需要我完成什么?”至于上司不能做什么，就不必細究了。

有效的管理者會(huì )設法套出上司的某種態(tài)度和某種習慣，而向上司提出建議時(shí)，應考慮的不光是輕重緩急，更重要的是陳述的先后順序。如上司長(cháng)于政治能力，那么我們提出的報告就應以政治方面的問(wèn)題居先，這樣才能使上司易于掌握問(wèn)題的重心，從而易發(fā)揮其所長(cháng)。

管理者的任務(wù)不是去改變人。管理者的任務(wù)，在于運用每一個(gè)人的才干。

《卓有成效的管理者》這本書(shū)，仿如良師益友，書(shū)中重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項要素，包括：有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長(cháng)處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。

“善用時(shí)間、關(guān)注結果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項說(shuō)起來(lái)絕對比唱的好聽(tīng)多了，但是試問(wèn)世間能做到這五項的人又有多少呢?我嗎?你嗎?他嗎?所以卓有成效的管理者并不多，失敗的管理者比比皆是。

對于管理者而言，此五項說(shuō)起來(lái)容易，要落實(shí)到具體問(wèn)題和實(shí)踐中去，就必須做到重視目標和績(jì)效，做正確的事情;一次只是一心一意做一件事情，要集中精力于少數重要的領(lǐng)域，但并不是說(shuō)只做那些最重要的事情，要學(xué)會(huì )小試牛刀;作為一名管理者，知道自己所能做的就是要創(chuàng )新管理思維并且推陳出新、思考集體的遠景和理念、思考未來(lái);在選用人員時(shí)，要注重其是否有出色的績(jì)效和正直的品格;要知道增進(jìn)與人員溝通的必要性，但要有選擇性地搜集所需要的社會(huì )最新資訊;還要制定正確的經(jīng)營(yíng)戰略;具體問(wèn)題必須具體分析，注意處事要堅持適度原則。

卓有成效的管理者知道如何掌握自己和集體的時(shí)間;卓有成效的管理者會(huì )格外重視為實(shí)現個(gè)人價(jià)值和社會(huì )價(jià)值最大化而努力;卓有成效的管理者善于利用自己、他人、以及一切世間具體物質(zhì)和一切抽象物質(zhì)的長(cháng)處，包括自己的長(cháng)處，上司的長(cháng)處，同事的長(cháng)處，下屬的長(cháng)處，還有一切可以利用的外界有利因素。卓有成效的管理者要集中精力于少數重要的領(lǐng)域。卓有成效的管理者必須善于做有效的并且是正確的經(jīng)營(yíng)戰略。卓有成效的管理者還要注意培養個(gè)人的人格魅力，努力提高個(gè)人的信用指數。

愚昧無(wú)知的我，在此之前竟然認為管理是需要天分的，而書(shū)本的知識更多的是紙上談兵，書(shū)本的東西只有權利出現在書(shū)本里，而沒(méi)有義務(wù)出現在實(shí)踐中，無(wú)法真正地在管理實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)揮積極的作用。恰逢此時(shí)，《卓有成效的管理者》一書(shū)改變了我的想法。

講到“知識工作者的生產(chǎn)力，就是‘做好該做的事情‘的能力，也就是有效性?！?。依我看來(lái)，在一定程度上，可以這么說(shuō)日常生活中的我們也都是一位管理者，因為我們許多時(shí)候要為自己的未來(lái)決策，例如，大學(xué)生職業(yè)規劃等等。因此，無(wú)論是為了將來(lái)能踏上理想的工作崗位，或者僅僅是為實(shí)現滿(mǎn)足自己的現實(shí)生活之需，我們都應學(xué)會(huì )使自己參與的管理工作卓有成效地進(jìn)行。

由此可知，在日常的生活中，我們就應該努力的去接受訓練，接受類(lèi)似的管理訓練，培養使自己處事會(huì )顯得卓有成效的生活習慣。于我們學(xué)生而言，就已經(jīng)是一種莫大的成功了吧。

管理者應該學(xué)會(huì )管理時(shí)間，用有限的時(shí)間創(chuàng )造無(wú)限的價(jià)值。作者在時(shí)間上的論述對我啟發(fā)很大，因為我身為一名學(xué)生，我同樣也有感到時(shí)間明顯不足。而且很多時(shí)候，一開(kāi)始感到時(shí)間挺充分的，但是到最后依然不能完成預定的計劃，也只好仰天大喊罷了——實(shí)屬無(wú)奈之舉啊。難道都是被逼的嗎?呵，既然時(shí)間會(huì )逼得我們很無(wú)奈，反過(guò)來(lái)，依照事物的可逆性，我們也可以逼著(zhù)時(shí)間，直到把時(shí)間擠出來(lái)。

人無(wú)完人，金無(wú)足赤，發(fā)揮了自己的長(cháng)處，然后又發(fā)揮他人的長(cháng)處，不僅可以與他人更融洽地相處下去，而且可以創(chuàng )造出更多的價(jià)值。

以上僅僅是我此次閱讀《卓有成效的管理者》一書(shū)后的閱讀筆記，我想，經(jīng)典之所以被稱(chēng)之為經(jīng)典，就在它有經(jīng)久不衰且無(wú)窮無(wú)盡的價(jià)值，管理大師德魯克《卓有成效的管理者》一書(shū)確實(shí)值得我們認真去讀，認真去思。

美國德魯克編著(zhù)的《卓有成效的管理者》一書(shū)論述了一個(gè)管理者如何做到卓有成效。這本書(shū)是德魯克最著(zhù)名的管理學(xué)著(zhù)作之一。以下是讀書(shū)筆記摘錄：

1、他一生致力于在延續和變革之間尋求平衡，創(chuàng )新是保持動(dòng)態(tài)平衡的變革手段，而延續的基礎則是維系人類(lèi)社會(huì )存在的那些普世價(jià)值觀(guān)，包括同情與包容、誠實(shí)與正直，以及讓個(gè)人享有自由與尊嚴并同時(shí)承擔起責任。

2、管理得好的工廠(chǎng)，總是單調乏味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生。這使我們認識到有效管理的重要性，有效就要防患于未然，將例外管理變成例行管理。

海爾：創(chuàng )造了日清工作法，即日事日畢，日清日高，將每項工作的目標落實(shí)到每人、每天，形成事事有人管，人人都管事的氛圍，大到一臺設備，小到一塊玻璃，都有人負責。每天下班前要根據目標對工作完成的情況日清，而日清的結果又與其本人的獎罰激勵掛鉤，這樣便形成了目標、日清、激勵三者間的閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)。

3、德魯克所言，在組織而言，需要個(gè)人提供其貢獻，在個(gè)人而言，需要組織作為達到個(gè)人目的的工具。即每個(gè)人對組織的貢獻，是體現在如何能以最快速度去創(chuàng )造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求;而組織為個(gè)人所提供的工具，就是要支持其實(shí)現這一速度。

正如德魯克所言，總有人單獨作戰，無(wú)一部屬，然而仍不失為管理者。

4、但是判斷管理者的標準并不是下屬的多少，而是其成果對公司的影響。德魯克將那些促進(jìn)機構有效運轉，負有行動(dòng)和決策責任的知識工作者都稱(chēng)為管理者。并提出了現代組織管理的核心在于自我管理的思想。

5、德魯克認為：作為一個(gè)有效的管理者，必須在思想上養成如下的習慣：

(1)知道如何利用自己的時(shí)間;。

(2)注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果，而不是工作本身，重視對外界的貢獻;。

(4)精力集中于少數主要領(lǐng)域;。

(5)善于做出有效的決策。

6、管理者的價(jià)值在于依靠自身的知識、才干和貢獻意識，促進(jìn)組織產(chǎn)生成果。

7、孔子曰：物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣。

8、第一個(gè)決策要領(lǐng)是，弄清決策事項的性質(zhì)。有效的決策者絕不會(huì )就事論事尋找對策或方案，而總是把遇到的麻煩當做表面現象，相信真正的問(wèn)題一定隱藏在背后;必須設法弄清楚事實(shí)，弄清楚這是一件什么事情，弄清楚事情的本質(zhì)和全貌;然后形成思想觀(guān)念，形成所謂的高層次概念性認識;最后從高層次觀(guān)念入手，尋求解決問(wèn)題的系統方案。

9、對有效的管理者來(lái)說(shuō)，真正需要做的決策不會(huì )太多，也不可能太多。這里的關(guān)鍵是，要學(xué)會(huì )區分例常事件和例外事件，學(xué)會(huì )制定原則、政策、制度或規程，通過(guò)授權，讓工作者或當事人去處理重復發(fā)生的例常事件。

10、第二個(gè)決策要領(lǐng)是，確定目標及其邊界條件。

卓有成效是管理者必須做到的事，但是在所有的知識組織中，每一位知識工作者其實(shí)都是管理者——即使他沒(méi)有所謂的職權，只要他能為組織做出突出的貢獻。

管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高級管理人員才是管理者，所有負責行動(dòng)和決策而又有助于提高機構工作效能的人，都應該像管理者一樣工作和思考。

《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得

《卓有成效的管理者》共分8章，貫穿著(zhù)一個(gè)完整的邏輯，即組織的命運系于成果，組織的成果系于外部的機會(huì )，源于組織的有效決策。源于人的長(cháng)處的發(fā)現和發(fā)揮，源于組織對人的“自我發(fā)展”的激勵。最終這一切源于管理者“自我管理”的有效性。沿著(zhù)這個(gè)邏輯我們才能明白：組織中的管理者是否是卓有成效的管理者，最終決定著(zhù)一個(gè)現代組織的命運。一個(gè)卓有成效管理者應具備以下方面的要素：

一、改變管理思想。

何謂管理者?在一個(gè)現代的組織里，如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識，對該組織負有貢獻的責任，因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力及達成的成果，那么他就是一位管理者。在主管人員中，也有許多人并不是管理者，判斷是不是一位管理者，我們不能以他有沒(méi)有下屬而定。

彼得·德魯克教授認為要成為一個(gè)卓有成效的管理者不在于有效的“管理別人”而在于有效的“管理自己”，不在于“如何管理他人”而在于“如何管理自己”。管理者是通過(guò)他人對企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人，管理者的價(jià)值不在于任勞任怨、埋頭苦干、加班加點(diǎn)、服從領(lǐng)導，也不在于職稱(chēng)、頭銜或地位，而在于依靠自身的知識、才干或貢獻意識，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)生的工作成果。

“自我管理的有效性”在很大程度上取決于管理者的意識和思維方式，包括整體意識、貢獻意識和成果意識，管理者必須集中精力于少數關(guān)鍵領(lǐng)域，選擇正確的事情去做。如果事情本身不正確，就不可能產(chǎn)生積極的成果，就是在“錯誤的事情上窮折騰”。管理者的有效性，強調的是“按時(shí)做完自己該做的事情并產(chǎn)生成果”。管理者工作的失效乃至失敗往往是自我管理不善，沒(méi)有騰出足夠的時(shí)間去思考如何做正確的事情(高層管理者)或如何把事情做正確(中層管理者)。他們的時(shí)間往往被掠奪，使自己陷于日常事務(wù)或內部復雜的關(guān)系中，眉毛胡子一把抓，反而忽略了產(chǎn)生成果的方向，忽略了產(chǎn)生成果的外部聯(lián)系。

二、善用時(shí)間。

時(shí)間是寶貴的，有效的管理者要記錄自己的時(shí)間，必須清楚自己的目標，并弄清實(shí)現目標需要多少時(shí)間，這樣才能建立相應的成果意識和貢獻意識，才能清晰的知道自己的責任，工作中的瑣事該放就放下，將能由別人做的事情交付給別人，這樣才能做真正應由自己做的事情——這才是有效性的一大改進(jìn)。

放下那些次要的、不重要的事情，關(guān)注于關(guān)鍵事情，才能抓住事物的本質(zhì)，從源頭或根本上解決問(wèn)題。事實(shí)上，一位管理者大刀闊斧減少不必要的工作，絕不會(huì )有太大的風(fēng)險，文中舉出羅斯?？偨y的機要顧問(wèn)霍普金斯先生的一個(gè)實(shí)例：二次大戰期間，霍普金斯已體衰力竭，每隔一天才能辦公幾個(gè)小時(shí)，因此他不得不把一切事務(wù)都撇開(kāi)，僅處理真正重要的工作，但這絲毫無(wú)損于他工作的有效性。丘吉爾還對他欽佩備至，贊美他是一位蓋世奇才。他完成的任務(wù)，當年美國政府無(wú)人能出其右。當然，霍普金斯只是一個(gè)特例，但他的故事，告訴我們大膽減少無(wú)謂的工作，絕對無(wú)損于管理的有效性。

三、重視貢獻。

有效的管理者一定要注重貢獻，并懂得將自己的工作與長(cháng)遠目標結合起來(lái)，應常自問(wèn)：“對我所服務(wù)的組織，在績(jì)效和成果上，我能有什么貢獻?我的責任是什么?”重視貢獻是有效性的關(guān)鍵，表現在以下三個(gè)方面：

1、自己的工作，包括工作內容，工作水準及其影響。

2、自己與他人的關(guān)系，包括對上司，對同事和對下屬。

3、各項管理手段的運用，例如會(huì )議或報告等。

現實(shí)中大多數管理者往往只重視勤奮，而忽略成果，一個(gè)只知道埋頭苦干的人，如果老是強調自己的職權，那不論其職位有多高，也只能算是別人的下屬，而一個(gè)重視貢獻的人，一個(gè)有責任和對成果負責的人，即使他位卑職小，也應該算是一個(gè)高層管理人員，因為他能對整個(gè)機構的經(jīng)營(yíng)績(jì)效負責。文中舉出一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，當管理顧問(wèn)公司向委托機構提供服務(wù)，總是先花幾天時(shí)間對管理人員進(jìn)行前期詢(xún)問(wèn)，當問(wèn)到：“您在貴公司服務(wù)，自認為你應該做些什么呢?”通常對方的回答不外是：“我主持本公司的會(huì )計業(yè)務(wù)?！焙苌儆腥诉@樣回答：“我的任務(wù)，是向我們的經(jīng)理提供他所需的資料，使他能夠做出正確的決策?！?/p>

對每一個(gè)管理者而言，應該關(guān)注三個(gè)方面的貢獻，即關(guān)注組織的直接成果(利潤)、樹(shù)立新的價(jià)值觀(guān)及對這些價(jià)值觀(guān)的重新確認(戰略)、培養與開(kāi)發(fā)企業(yè)明天所需要的人才(人才培養)。如果企業(yè)在發(fā)展中缺少這三方面中的任何一個(gè)方面，企業(yè)的發(fā)展就會(huì )面臨困境。一個(gè)組織必須要有昨日的努力、今日的思考和明日的眼光才能保持旺盛的發(fā)展動(dòng)力，在變幻無(wú)常的商海中立于不敗之地。

四、善于用人。

組織是各類(lèi)性格人的集合體，所謂人無(wú)完人，有效的管理者能使人發(fā)揮其長(cháng)處，而不是只看重各人的缺點(diǎn)，管理者的任務(wù)就是要充分運用每一個(gè)人的長(cháng)處，共同完成組織目標，只抓住缺點(diǎn)和短處的管理者是無(wú)法集眾人之力完成任務(wù)的。用人之長(cháng)包括以下幾方面：

1、用下屬之所長(cháng)。

有效的管理者，懂得如何把平凡的人組織起來(lái)，做出不平凡的事情，所謂“物盡其用，人盡其才”，組織的力量就在于發(fā)現并發(fā)揮每個(gè)人的長(cháng)處，管理者要為下屬設計好每一個(gè)“職務(wù)”(崗位職責)，使每一個(gè)職務(wù)都是“常人或普通人”能夠勝任的，如果一個(gè)職務(wù)設計超出了普通人的能力范疇，或需要“非凡氣質(zhì)”或“特殊天分”，那就無(wú)法找到合適人選，也就無(wú)法達到組織目標的實(shí)現。

有效的管理者應具備容人之量，但絕不可以容忍一個(gè)人的“惡劣品行或腐敗”，絕不能任用“缺乏良知和良心”的人。有才能者往往自視甚高，以自我為中心，但這并不會(huì )影響這個(gè)人成為有作為的人或偉人，只用當一個(gè)人的短處影響到其優(yōu)勢發(fā)揮的時(shí)候，才應該考慮如何加以限制或予以幫助和彌補。管理者要堅持因事用人而非因人設事，因為組織是用人來(lái)做事而不是用人來(lái)投主管之所好。要盡量發(fā)揮下屬的長(cháng)處，不但是管理者必須對組織承擔的義務(wù)，更重要的是，這也是為人處世的道理：上級應該協(xié)助下屬得到應有的發(fā)展，使每一位成員都能憑其才干達成成就，而不必顧念其短處。當年的艾森豪威爾將軍缺乏戰略知識和全局意識，他的直接上司馬歇爾，擔心這會(huì )影響到他發(fā)揮組織和策劃的長(cháng)處，對此設專(zhuān)人予以輔佐，以彌補他戰略知識的缺失和不足，使艾森豪威爾將軍成為一代將領(lǐng)。

2、發(fā)揮上司所長(cháng)。

每個(gè)管理者都應該弄清楚，自己的上司究竟能做什么，有過(guò)什么成就，需要什么幫助，如何發(fā)揮他的長(cháng)處?千萬(wàn)不要企圖改變上司，抱怨上司的短處。下屬必須根據上司的優(yōu)勢調整自己的方式和方法，以協(xié)助上司、上下一致，為組織績(jì)效作出貢獻。

3、發(fā)揮自己所長(cháng)。

俗話(huà)說(shuō)人貴有自知之明，管理者必須清楚什么能干什么不能干，必須找到自己可以做而且值得做的事情，尤其是企業(yè)的領(lǐng)導者，要把自己的表率作用建立在充分發(fā)揮自己所長(cháng)上。

五、要事優(yōu)先。

有效的管理者總是先做重要的事情，一次只做一件事情，面向未來(lái)、抓大放小，抓住“具有未來(lái)意義”的機會(huì )。這些是人的特點(diǎn)決定的，要做的事多，時(shí)間有限。管理者面對的事物太多太雜，才需要集中精力，專(zhuān)心。忙忙碌碌、一事無(wú)成的人往往低估做成一件事情所需要的時(shí)間，且喜歡同時(shí)做幾件事情，最終往往是亂了章法、亂了方寸。

現實(shí)中管理者往往事務(wù)纏身，在現實(shí)壓力面前，那些危機事件或緊急事情必然優(yōu)先，而“具有未來(lái)意義”的機會(huì )和事情就會(huì )暫緩，事實(shí)上只要暫緩，就不會(huì )啟動(dòng)也許永遠也不會(huì )啟動(dòng)。這是一個(gè)組織難以成功地走向未來(lái)、走向更加強大的原因。

六、決策的要素。

只有管理者才需要做決策，做有效的決策。所以決策本身值得探討，決策，是一套系統化的程序，有明確的要素和一定的步驟。

決策的五個(gè)要素：

1、要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，如果是經(jīng)常性的，那就只能通過(guò)一項建立規則或原則的決策才能解決。

問(wèn)題的發(fā)生是經(jīng)常，例外，還是只是表象，真正的偶然，要仔細定位。

2、要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿(mǎn)足的界限，換言之，找出問(wèn)題的“邊界條件”。

一項有效的決策必須符合邊界條件，足以達成目的。邊界條件說(shuō)明得越清楚和精細，做出的決策越有效。反之，邊界條件不夠明確，則所做的決策不論看起來(lái)如何了不起，都肯定是一項無(wú)效的決策。

3、仔細思考問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應及讓步事項，以期待該決策能被接受。

研究“正確”的決策是什么，而不是研究“能為什么接受”的決策是什么。不要采取折中的辦法。折中方案總有一部分是錯誤的。

4、決策方案要同時(shí)兼顧執行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。

化決策為行動(dòng)，是最費時(shí)間的一步。一項決策如果沒(méi)有列舉一條一條的行動(dòng)步驟，并指派合適的人去實(shí)行，那便不能算是一項決策，最多是一種意愿而已。

5、在執行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性以及有效性。

在決策中建立一項信息反饋制度，以便經(jīng)常對決策所預期的成果做實(shí)際的印證。決策是人做的，人難免出錯。

決策的要素和下一部分有效的決策是緊密聯(lián)在一起的。

管理者的基本工作就是決策，管理者的決策不是就事論事的解決例常問(wèn)題，而是基于思想觀(guān)念或高層次的認識和方法。比如公司資金不足，他不會(huì )馬上想到發(fā)行最容易售出的債券，如果他認為在可預見(jiàn)的未來(lái)，有賴(lài)資金市場(chǎng)的協(xié)助，他會(huì )創(chuàng )造一類(lèi)新的投資人，設計出一種也許目前根本還不存在于大眾資本市場(chǎng)的新證券(以貝爾公司的總裁費爾先生為代表)。又如公司的各部門(mén)主管都非常干練，但是都處于各自為政狀態(tài)，有效的決策者也不會(huì )馬上想到殺雞儆猴，而會(huì )從更根本的立場(chǎng)上建立一種大組織的觀(guān)念(以通用公司的總裁斯隆先生為代表)。

有效的決策者，第一步總是先從最高層次的觀(guān)念方面去尋求解決方法，看到事物的本質(zhì)，找出真正的問(wèn)題，不會(huì )只滿(mǎn)足于解決表面現象的問(wèn)題，更不會(huì )頭痛醫頭腳痛醫腳。如20世紀初，貝爾公司的總裁費爾先生，在任職的20年時(shí)間中，做出若干項重大決策，提出了“為社會(huì )提供服務(wù)是公司的根本目標”、建立了貝爾研究所、發(fā)行了at&t(美國電話(huà)電報公司)普通股，使貝爾公司成為首屈一指的民營(yíng)通信企業(yè)。有效的決策往往不是為了適應當時(shí)的臨時(shí)性需要?！吧朴脮r(shí)間、重視貢獻、善用人才、要事優(yōu)先、有效決策”此五項說(shuō)起來(lái)容易，落實(shí)到具體問(wèn)題中，無(wú)不關(guān)系到個(gè)人的認知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。管理者的見(jiàn)解源于事件、學(xué)習和修煉，不能簡(jiǎn)單獲得，如同禪宗里的一句話(huà)：“借來(lái)的火，點(diǎn)不亮自己的心靈”。

《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得

最近讀了《卓有成效的管理者》一書(shū)，讓我受益匪淺，閱讀此書(shū)加深了我對管理知識的理解，結合此書(shū)就自己的心得與大家交流學(xué)習。

書(shū)中提到的管理者是指：在一個(gè)組織里，如果一個(gè)人靠自己的知識、創(chuàng )意、方案、策劃、思考或智慧為組織產(chǎn)生實(shí)質(zhì)有效的影響或貢獻，那他就是一個(gè)管理者。一個(gè)重視貢獻、為成果負責的人不管從事什么職位，他仍屬于“高層管理者”。

那么作為管理者如何做才能卓越有效呢？一是做正確的事情，正確的做事；二是按時(shí)做完自己該做的正確事情并使其產(chǎn)生效果；三是將知識、策劃、方案、創(chuàng )意、技術(shù)轉化為成果。綜上三點(diǎn)不難看出，卓有成效的關(guān)鍵是轉化為成果并產(chǎn)生作用為組織做出貢獻。

卓有成效對我們的幫助是什么呢？很多時(shí)候管理者陷入“無(wú)事忙”、“忙無(wú)果”、“踢球轉”這三種怪圈中無(wú)法擺脫。常說(shuō)的“質(zhì)量”、“效率”指的是把事情做正確，而我們的管理常常在這個(gè)圈子就走的筋疲力盡，更不要說(shuō)區別重要的優(yōu)先事情、緊急的事情，有些事情有頭無(wú)尾如何轉化為成果？因此對我們的企業(yè)來(lái)說(shuō)卓有成效能幫助我們分析出做正確的事情，把事情做正確才能提升企業(yè)的盈利能力并提升個(gè)人的綜合素質(zhì)。

那么我們如何才能學(xué)會(huì )卓有成效的管理呢？卓有成效是可以學(xué)會(huì )的這是肯定的，書(shū)的作者德魯克告訴我們從以下五個(gè)方面學(xué)習。

一是要學(xué)會(huì )掌握自己的時(shí)間、要合理的利用時(shí)間，時(shí)間要用在能產(chǎn)生效益的事情上來(lái)?？稍诮M織運營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常出現四種情況：時(shí)間屬于別人，不屬于自己；管理者被迫忙于“日常運作”；本身處于組織中，受組織局限；時(shí)間經(jīng)常大片流失，無(wú)法有效控制。卓有成效的管理者管理時(shí)間有何妙方呢？那就是如實(shí)記錄自己的時(shí)間使用情況；分析并整理自己的時(shí)間記錄，分析如果不做這些事情會(huì )有什么樣的后果，若不做沒(méi)有什么影響可直接取消；確認哪些事情可請他人辦理，同樣能產(chǎn)生效益就請他人代勞。

三是發(fā)揮人的長(cháng)處。管理者要發(fā)揮自己和他人的長(cháng)處。有效的管理不僅要克制人的短處更重要的是如何發(fā)揮人的長(cháng)處。用人時(shí)首先考慮的是人能做什么，而不是職位要求什么。如果一個(gè)職位連續連三個(gè)人都沒(méi)有做好，那有可能就是職位設計的有問(wèn)題！簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是將個(gè)人的目標和組織的目標有效的結合起來(lái)，用人所長(cháng)?？疾煲粋€(gè)組織是否優(yōu)秀，要看其能否使平常的人取得比他們看起來(lái)更好的績(jì)效，能否使其成員的長(cháng)處都發(fā)揮出來(lái)，并利用其長(cháng)處幫組他人取得更好的績(jì)效。

四是要事優(yōu)先原則。首先確定事情的先后次序，擺脫沒(méi)有價(jià)值的昨天，每次只集中做好一件事情。重將來(lái)而不是過(guò)去、重壓力而不是困難、重方向而不是盲從，目標要高遠而且要有新意，不能只求一時(shí)的安全和方便。我們很多時(shí)間都是事物纏身，事事都做，其結果是事事做的不理想。我們多數人在同一時(shí)間做一件事情都未必真的好，更別說(shuō)同時(shí)做兩件事情了。如果說(shuō)有效性有什么秘訣的話(huà)那就是一次“專(zhuān)注”的做一件事情，做最重要的事情。

五是有效的決策。有效的決策就是應當以相互沖突的意見(jiàn)為基礎，從不同的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)中擇優(yōu)選擇，所以，除非有不同的見(jiàn)解，否則就不能有決策，這是決策的第一原則。不能先有結論，再去收集事實(shí)來(lái)支持結論，正確有效的決策必須要從正反方面不同的意見(jiàn)中才能得到。所以正確的決策應先有自己的見(jiàn)解，收集事實(shí)，善用反面的意見(jiàn)再做決策。在做有效決策時(shí)要注意的五個(gè)要素分別是：要了解問(wèn)題的性質(zhì)是經(jīng)常性的，還是突發(fā)性的，用制度規范解決，還是根據實(shí)際情況個(gè)案處理；要確定解決問(wèn)題必須滿(mǎn)足的條件，哪些是原則性的，哪些可以隨機應變；哪些條件必須堅持立場(chǎng)，哪些可以讓步，程度如何；決策方案配合執行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)；執行中的重視反饋，來(lái)印證決策的正確性和有效性?；蚪Y合pdca循環(huán)來(lái)做、切不可將此工具束之高閣。

有效自我管理的過(guò)程也是自身素質(zhì)提高的過(guò)程，在自我提高過(guò)程的同時(shí)整個(gè)企業(yè)隨之慢慢成長(cháng)成熟起來(lái)。所以有效的管理，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，也是整個(gè)企業(yè)的績(jì)效水平全面提高之處。優(yōu)秀的管理者更能使企業(yè)有凝聚力，戰斗力，充分發(fā)揮管理者自己及他人的長(cháng)處，幫助企業(yè)抓住機會(huì )并獲得成功。通過(guò)強調貢獻，使自身的價(jià)值轉化為組織成果。

在日常工作中，我們處事的風(fēng)格及態(tài)度是決定工作成效的關(guān)鍵因素。因為你的態(tài)度決定高度，即使沒(méi)有所謂的職權，自己也能用積極的態(tài)度考慮自己如何為企業(yè)貢獻，在一天8小時(shí)上班時(shí)間內將工作有效性發(fā)揮到極致。能將你的智慧轉化為成果，那你便是成功的管理者！

綜上所述，作為管理者最重要的是有一個(gè)良好的素質(zhì)，首先要管理好自己的時(shí)間，重視自己的貢獻并養成不急不燥的心理這樣才能考慮長(cháng)遠的利益，不至于為了自身利益而不顧全局利益。其次要有一顆包容心，容他人之短處，并激勵他人充分發(fā)揮其長(cháng)處。堅持學(xué)習才是卓越之道。因此，管理大師德魯克《卓有成效的管理者》一書(shū)值得我們認真去讀，必定會(huì )有新的收獲。

《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得

根據mba專(zhuān)業(yè)老師的推薦，有幸拜讀了德魯克大師的名著(zhù)《卓有成效的管理者》一書(shū)，可謂受益匪淺。這本書(shū)的核心觀(guān)點(diǎn)是：管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學(xué)會(huì )的。

這本書(shū)主要內容是：管理者必須學(xué)會(huì )如何讓自己的工作卓有成效，先要從管理好自己的時(shí)間開(kāi)始，通過(guò)時(shí)間管理四象限法，做好決策，要事優(yōu)先，讓自己的工作有貢獻值，并能夠用人之長(cháng)，激發(fā)別人的潛質(zhì)，通過(guò)人力資源管理的基本措施，取得最佳績(jì)效。而我認為，要取得最佳績(jì)效，這與個(gè)人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認知、融會(huì )貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中，掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規則和每個(gè)組織的文化底蘊，進(jìn)行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節。

1.具有明確的目標：通過(guò)目標的確定讓自己的工作具有計劃性，把自己的日常工作與目標掛鉤，心系責任，勤奮努力，通過(guò)各項工作的開(kāi)展圍繞目標不離不棄，日常工作計劃的執行到位，也就是做好oec，來(lái)達成自己的目標，保證工作目標的實(shí)現，并通過(guò)實(shí)現小組織的目標，來(lái)保證實(shí)現組織的整體目標。在這個(gè)過(guò)程中，加強溝通和組織內部的互相認同、團隊合作、自我激勵和人才培育是實(shí)現組織目標的根本措施。

2.做好時(shí)間管理：書(shū)中所說(shuō)的某公司董事長(cháng)所想的三部分時(shí)間的安排都不能兌現，某大公司負責人經(jīng)常參加對公司發(fā)展沒(méi)什么好處的應酬，可想我們普通管理者的時(shí)間管理會(huì )有多么難，會(huì )經(jīng)常被上司干擾，計劃工作難以保障。由此可以看出，工作有計劃、時(shí)間有管理、溝通要及時(shí)的重要性，學(xué)習那個(gè)財務(wù)經(jīng)理用一個(gè)通知方式解決會(huì )議時(shí)間過(guò)長(cháng)、同時(shí)兼顧他人不會(huì )覺(jué)得被忽視以及某公司三個(gè)部門(mén)合并的做法，實(shí)在必要。合理安排臨時(shí)性工作，忙而不亂，抓住核心工作的進(jìn)展，不讓自己的時(shí)間被外界所左右，是讓自己的工作有序進(jìn)行的基礎，是保證工作實(shí)現最佳績(jì)效的根本措施。

3.用人之長(cháng)，建好團隊：掌握人力資源管理的基本方法，合理搭配班子、進(jìn)行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權和及時(shí)溝通，就像越南叢林作戰的青年上尉尚未所說(shuō)的游擊戰中，每個(gè)人都是管理者一樣，必須根據現場(chǎng)和形勢，區別對待;學(xué)習那個(gè)財務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設法關(guān)注青年人才的做法，還要學(xué)習那個(gè)將自己一個(gè)文件處理部門(mén)轉變成銀行的推銷(xiāo)部門(mén)的做法。而保證團隊協(xié)作和公平競爭，并進(jìn)行及時(shí)激勵，才能建立良好的團隊合作氛圍，取得最佳績(jì)效。

4.關(guān)注經(jīng)營(yíng)核心，發(fā)揮集中優(yōu)勢，進(jìn)行有效決策：管理者應該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營(yíng)結果的核心業(yè)務(wù)上，著(zhù)眼于戰略目標，著(zhù)手于戰術(shù)策略和行動(dòng)措施，按時(shí)間管理四象限法處理好輕重緩急的工作，并且充分利用自己專(zhuān)業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長(cháng)，做好綜合分析和換位思考，善于以史為鑒、總結經(jīng)驗，檢討自己，把握機遇，有膽有謀，大事宜簡(jiǎn)，小事宜柔，進(jìn)行及時(shí)有效的決策，方能成就大業(yè)。學(xué)習那位醫藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢，研發(fā)突破領(lǐng)先并結合某國健康保險的宏觀(guān)思路和高-瞻遠矚的戰略思維方式，超前思維、準確定位，必然發(fā)展不斷。還有美國貝爾公司組織管理架構的調整策略，帶來(lái)了集權和管理方式、經(jīng)營(yíng)發(fā)展的良好結局，非洲兩個(gè)熱帶水果加工廠(chǎng)中一個(gè)廠(chǎng)因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓。

5.大事講原則，小事講方法：責任與義務(wù)同在，關(guān)注結果，更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認知不足，提高業(yè)務(wù)操作水平，批評和表?yè)P甚至兩者結合用漢堡包的方法效果不會(huì )是一樣的。在這個(gè)過(guò)程中，我們一定要為了結果采取一個(gè)下屬接受、認同并能積極付諸行動(dòng)的方式。從書(shū)中的案例日本人只看員工優(yōu)點(diǎn)不重員工缺點(diǎn)、“終身雇傭”的晉級制度可以看出，管理方法的不同，會(huì )帶來(lái)不同的結果。

結合本書(shū)對照自身，我將采取以下措施來(lái)爭取有效管理：

把公司戰略、店鋪目標有效結合，在全員中實(shí)施績(jì)效管理的辦法，加強過(guò)程監控，關(guān)注員工績(jì)效，以時(shí)段、天、周、月、季度等為單位做好跟進(jìn)，并最終達成年度績(jì)效。

2.營(yíng)造高效的團隊氛圍：利用好公司的培訓系統，通過(guò)高效率的培訓和學(xué)習掌握知識。

合理分配任務(wù)，責任到人，工作制定預定計劃時(shí)間，總結方法高效完成。

3.利用好管理日志:做好周工作計劃和日清工作的實(shí)施和指導，抓好現場(chǎng)管理和細節管理，做到日事日畢，日清日高。

4.抓好核心工作的督辦：每個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的，采取要事優(yōu)先和工作計劃相結合的管理方法，明確核心工作的進(jìn)展節點(diǎn)和完成時(shí)限，要求定期反饋，掌握核心工作的日常進(jìn)展，關(guān)注核心工作的績(jì)效，是保障目標實(shí)現的基本措施。

書(shū)中的管理理念，許都讓我受用，工作中時(shí)常會(huì )出現的問(wèn)題，通過(guò)德魯克先生的總結、分析變得條理分明，曾經(jīng)出現的難題，全部可以通過(guò)“訓練”，得以解決。

總之，作為一個(gè)管理者，擁有一顆包容、博愛(ài)、奉獻的心，具備守時(shí)、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養是必不可少，時(shí)間管理、進(jìn)度控制和有效決策無(wú)處不在，將管理的基本常識用到日常工作中，關(guān)注核心工作績(jì)效，重視長(cháng)久利益，做到順時(shí)應勢、與時(shí)俱進(jìn)，必將取得卓越績(jì)效。同樣本書(shū)中海油許多不懂之處，之后還需要多學(xué)習了解。

《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得

一向對暢銷(xiāo)書(shū)有點(diǎn)抵制心理，也不知道是出于標新立異的想法還是覺(jué)得暢銷(xiāo)書(shū)太過(guò)大眾，體現不了自己的能力，總之這個(gè)想法一直制約著(zhù)自己，讓自己成為井底之蛙。上半年的《一個(gè)經(jīng)濟殺手的自白》讓我已經(jīng)感覺(jué)到，即使再大眾讀物，你大概也只知道其中的一小部分。這次看完《卓有成效的管理者》后，更是印證了這個(gè)想法。這段話(huà)寫(xiě)在開(kāi)頭，算是對自己的一個(gè)警醒：不要夜郎自大！

全書(shū)分7部分，分問(wèn)題列表，時(shí)間管理，我能貢獻什么，發(fā)揮別人長(cháng)處，要事優(yōu)先，決策要素和有效決策幾個(gè)模塊。除了第一部分仍然有部分意見(jiàn)不能茍同外，其他部分，看了深受啟發(fā)。第一部分講到：卓有成效是可以通過(guò)學(xué)習掌握的。個(gè)人以為，還需要天賦及管理者某些共同的性格特點(diǎn)（現在還不能完全描述，但是成功的管理者都有，做事持續跟進(jìn)的能力），當然不排除為了更暢銷(xiāo)，鼓勵一下我們這樣資質(zhì)一般讀者的購買(mǎi)潛力：）。

時(shí)間管理，這個(gè)每一本管理類(lèi)書(shū)都會(huì )提及，每一本書(shū)都會(huì )強調，這本也不例外。其實(shí)也沒(méi)多少可以說(shuō)，每位讀者讀的時(shí)候深有感觸，看完之后實(shí)踐者，則少之又少。時(shí)間管理的最終目的是有效利用時(shí)間，因為時(shí)間是沒(méi)有任何彈性的資源，誰(shuí)也不比誰(shuí)多。在有效利用時(shí)間之前，首先得弄明白，做什么事情花的時(shí)間是有效的，如何做是有效的。大家都會(huì )說(shuō)，根據當前的情況，做一個(gè)計劃，執行。話(huà)是不錯，但是pdca（plandocheckaction）原則中，我們通常是想到了，做個(gè)計劃，做著(zhù)做著(zhù)，計劃亂套了，后續的c和a那就更無(wú)從談起了。所以時(shí)間管理，更多的是時(shí)間概念的及做事習慣養成，無(wú)其他技巧可言。

我能貢獻什么，這是比較有意思的一個(gè)章節。對于普通員工來(lái)說(shuō)，通常只考慮，我被分配了什么工作，而不是考慮我能做什么。當然，在一個(gè)組織中，完成既有工作，這是無(wú)可推辭的；但在此基礎上，如果能考慮我能貢獻什么，那么無(wú)疑，則進(jìn)了一大步——不再是一個(gè)被動(dòng)的員工，而是成了自己的管理者。對自身能力的認識，是激發(fā)自我潛力非常重要的一步。自我貢獻的意識實(shí)際上是一個(gè)自我激勵的源泉。如果一個(gè)人只能靠外部的刺激來(lái)做事，那么，他永遠無(wú)法達到期望的成就。如果在自我貢獻超出一般水平之前，期望靠跳槽或者其他方式進(jìn)行薪水的提高，排除意外橫財可能，那么他只能處于該水平。一般員工的思路是：刺激（比如加薪，晉職等）——努力——刺激。但是老板的思路從來(lái)都是：成果——鼓勵——成果。如果員工不能意識到這一點(diǎn)，只等外部給予機會(huì )，成功的可能性非常小?，F實(shí)一點(diǎn)就是：加薪，晉職的機會(huì )非常少，除非老板覺(jué)得公司賺了大錢(qián)，不給加點(diǎn)薪水心理過(guò)意不去。當然貢獻并不僅僅限于自身能力的提高以及問(wèn)題的解決，還有很大一塊是如何處理團隊中的關(guān)系。孤立的強人，也能解決一些不需要太多團隊合作的難題，但是如果從更大角度著(zhù)眼的話(huà)，他只能限于此，而成功的定義則遠比這來(lái)的寬泛。所以團隊關(guān)系，具體而言就是團隊中的人際關(guān)系非常重要，如何有效和團隊中其他成員有效合作，相當大程度取決于人際關(guān)系，包括：上司，同事以及下屬。人際關(guān)系并不等于玩政治，良好的人際關(guān)系不是八面玲瓏，而是出于真實(shí)的互助。用任何把戲去維持一個(gè)長(cháng)期的人際關(guān)系是不現實(shí)的，真正的互惠互助才能有效保持。

發(fā)揮別人的長(cháng)處，提到了三點(diǎn)：

1）要用人所長(cháng)；

2）如何管理上司；

3）如何發(fā)揮自己長(cháng)處。其中第一點(diǎn)：用人之所長(cháng)特別強調四點(diǎn)：

1，設定合適職位，有人能勝任；

2，設定有適當挑戰的職位，激發(fā)潛力；

3，先考慮他能做什么，而不是崗位需要的最低要求；

4，取人所長(cháng)，容其所短。前邊兩部分沒(méi)有太多可以討論的，對于第三點(diǎn)，剛開(kāi)始有點(diǎn)想不明白，為什么要求這樣？不是變成因人設崗了么？后來(lái)想想還是有部分道理的。如果尋找最低要求候選人，那么該崗位大概很少能有創(chuàng )新以及突破，只能因循守舊。如果是一個(gè)財務(wù)會(huì )計之類(lèi)的還可以接受，如果是市場(chǎng)策劃，研發(fā)創(chuàng )意，那么則是災難。管理上司，主要是如何有效和上司溝通的問(wèn)題。你能左右上司的渠道不多，沒(méi)有行政命令，那么只能溝通。抱怨和建議是兩種方式，但是抱怨只能讓你看到不足，建議則能誘發(fā)前景，并按照你設想的方式解決前進(jìn)。所以溝通方式很重要。發(fā)揮自己長(cháng)處，前提條件是認識自己，明白自己長(cháng)處在哪里。但是大多數人是“不識廬山真面目，只緣身在此山中”。時(shí)刻的剖析自己必不可少，也許痛苦但是必定有效。

要事優(yōu)先,講了兩個(gè)原則：

1）擺脫昨天；

2）先后次序。覺(jué)得奇怪，為什么擺脫昨天放在要事優(yōu)先的章節中，但是你回過(guò)頭看看，什么對你做的決定影響最大？是昨天的發(fā)生的事情，還是明天可能的結果？現實(shí)情況是，大多數人是非理性動(dòng)物，不能很好的整理昨天的過(guò)去和明天的未來(lái)。讓自己的判斷不受昨天事情的影響，是很大的學(xué)問(wèn)和能力。微軟，因為在操作系統和office軟件上的成功，而忽視了互聯(lián)網(wǎng)的熱潮；因為覺(jué)得自己還忘不了以前的女朋友而不肯停步往前。都是昨天的因素影響了今天的行動(dòng)和明天的未來(lái)。所以過(guò)去是成功還是失敗，都應該暫時(shí)的放到一邊。當然生活中，沒(méi)有這么絕對的，人也不是那么容易擺脫過(guò)去，不像電腦重新開(kāi)機一下，就是嶄新的未來(lái)。這也就是把擺脫昨天放在最重要位置上的原因。關(guān)于先后次序，可能看上去蠻簡(jiǎn)單，但是到了決策層面，實(shí)際上很多東西都會(huì )影響你的判斷。書(shū)中提到一點(diǎn)：“被擱置的事情，實(shí)際上等于取消”，所以很多管理者，不敢輕易將一件并不重要的事情緩行。而該工作可能占用關(guān)鍵資源，問(wèn)題相當矛盾。書(shū)中強調，要事優(yōu)先并不是我們平時(shí)不知道什么事情應該優(yōu)先，而是不知道如何在已知的情況下去做一個(gè)有勇氣的舍棄。但有一點(diǎn)我們必須明白，任何事情如果同時(shí)并進(jìn)的話(huà)，那么其結果可能是一事無(wú)成。這一點(diǎn)在企業(yè)做戰略決策時(shí)候特別注意。像手機，覺(jué)得3g形式要跟上，mdtv也不能落下，智能手機更是發(fā)展平臺方向，其結果是優(yōu)勢資源不能整合，各自作戰，各個(gè)方向都沒(méi)有大的突破。要事優(yōu)先，它背后的話(huà)是做選擇時(shí)會(huì )有犧牲！

決策要素：決策的重點(diǎn)不是解決某一具體問(wèn)題，這一點(diǎn)必須謹記在管理者腦中。決策是需要解決一系列問(wèn)題，如果僅僅關(guān)注某一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)的話(huà)，那么相似的問(wèn)題可能還會(huì )再犯。所以管理者要弄明白：什么問(wèn)題是例行性的，什么問(wèn)題是策略性的！對于例行性的問(wèn)題，一定要搞清楚背后的產(chǎn)生問(wèn)題的機理，然后建立流程來(lái)避免例行性問(wèn)題。策略性的問(wèn)題，則宜用權變理論來(lái)對付。還有一類(lèi)問(wèn)題是戰略問(wèn)題，戰略問(wèn)題要求在還沒(méi)出現問(wèn)題的時(shí)候，來(lái)看問(wèn)題可能產(chǎn)生的環(huán)境。5年前，手機設計是個(gè)新興市場(chǎng)，進(jìn)入是正確的決策。的確5年前進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的，也成就了像龍旗，德信等這么幾家。但是當前，這幾家已經(jīng)做大的公司，不約而同面臨著(zhù)同樣的上下游蠶食市場(chǎng)問(wèn)題，生存空間越來(lái)越小。那么手機設計公司在空間越來(lái)越小，門(mén)檻越來(lái)越低的情況下，戰略轉型就勢在必行，是向上游突破，還是向下游進(jìn)軍？或者去開(kāi)辟新的藍海。如果已經(jīng)看到mtk的勢頭，但是僅僅因為當前和mtk合作還有利潤就忘卻了以后的方向，那么是不可饒恕的錯誤。同樣一個(gè)成功的例子就是馬云的阿里巴巴戰略部署。從b2b開(kāi)始做，市場(chǎng)鋪墊，誠信體系，物流整合，支付方案，將所有制約電子商務(wù)發(fā)展的因素在最開(kāi)始就計劃進(jìn)去。然后合適的時(shí)候推出c2c的淘寶，形成b2b2c2c模式。再到最近的阿里軟件和阿里媽媽的廣告平臺。每一步都走得踏實(shí)，但是從來(lái)不失戰略性的眼光。所以決策要分清楚什么是戰略決策，什么是例行問(wèn)題，什么是策略性問(wèn)題。戰略問(wèn)題是高層必須時(shí)刻謹記的問(wèn)題，中層和基層可以建議的問(wèn)題。例行問(wèn)題，是需要規范和流程來(lái)規避的問(wèn)題。策略性的問(wèn)題，是執行層要考慮到權變問(wèn)題。

書(shū)中給出了5個(gè)決策要素如下：

1、了解問(wèn)題的性質(zhì)，經(jīng)常性問(wèn)題，要規范和流程解決。

2、找出解決問(wèn)題的邊界條件。

3、仔細思考解決問(wèn)題的正確方法是什么。

4、確定的解決方案是必須可執行和貫徹到。

5、重視執行過(guò)程中的反饋。

對于第二個(gè)要素，這里需要補充一下：解決問(wèn)題的邊界，不是說(shuō)解決到哪一步就可以了，而是要確認，什么樣的答案是不可接受的！最簡(jiǎn)單的例子是：欠了信用卡的錢(qián)，是賺錢(qián)還，還是辦另外一張信用卡來(lái)還這張卡！答案很明顯，后者只會(huì )讓你成為卡奴，但是如果僅僅從當前的問(wèn)題來(lái)看，這個(gè)手段也解決了該問(wèn)題。對于第三，第四個(gè)要素，需要指出：先考慮解決問(wèn)題的正確方法，再考慮考慮可實(shí)施性。如果在問(wèn)題的一開(kāi)始，就考慮可實(shí)施性，那么把很多可克服的問(wèn)題都當成不可克服的問(wèn)題，從而排除在外，實(shí)際上采用的是一個(gè)最差的解決方案。方案的'實(shí)施，有幾個(gè)要素必須時(shí)時(shí)考慮：1要做什么；2怎么做；3由誰(shuí)來(lái)做；4何時(shí)完成。執行反饋，這個(gè)每位管理者我相信都深有體會(huì )，沒(méi)有反饋就是沒(méi)有執行！

有效決策：書(shū)中提及卓有成效的管理者都是從見(jiàn)解開(kāi)始。這一點(diǎn)我還是有所保留。我仍然認為事實(shí)基礎上的見(jiàn)解來(lái)的更加有說(shuō)服力。但是在事實(shí)基礎上，有效的決策是建立在不同意見(jiàn)基礎上的我是舉雙手贊成。沒(méi)有反對意見(jiàn)的決策，隱藏著(zhù)更深的問(wèn)題。這也是為什么領(lǐng)導者不能輕易發(fā)表意見(jiàn)，一旦他發(fā)表意見(jiàn)了，那么下屬很可能就順著(zhù)他的意思說(shuō)下去，諍友很少，更何況是下屬！有效的決策還取決于有效的執行。如果一個(gè)決策做出，那么必須執行。因為一些小問(wèn)題而出現反對聲音的時(shí)候，管理者提出“讓我們再研究研究”，則說(shuō)明要么管理者沒(méi)有做出一個(gè)有效的決策，要么管理者缺乏膽識，因為小的錯誤而停止全盤(pán)的策略?？梢葬槍唧w的問(wèn)題采取策略，但是不能放棄戰略！

《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得

重視貢獻者必是為成果負責之人，不管職位高低，他仍屬于"高層管理者"。

閱讀此書(shū)，便能窺探出管理學(xué)之精髓。管理工作在很大程度上需要身體力行，管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正的驗證過(guò)，但管理者卻完全可以管理好自己。實(shí)際上，在工作中讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。就比如你要教導孩子不要在外面搗蛋，若自身都沒(méi)有做出好的榜樣，沒(méi)有自身約束力，孩子會(huì )聽(tīng)從大人的話(huà)嗎同樣，管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會(huì )給其他人樹(shù)立錯誤的榜樣。

何謂管理者：在一個(gè)組織里，如果一位工作者能夠憑借其職位、崗位和知識，對組織負有貢獻的責任，因而能實(shí)質(zhì)地影響組織的經(jīng)營(yíng)能力及達成的成果，那么他(她)就是一位管理者。

書(shū)中，一直重復兩點(diǎn)：

實(shí)踐證明，卓有成效是完全可以學(xué)會(huì )的。只要我們中每個(gè)人都能夠做到卓有成效，平凡者定能做出不平凡的事業(yè)。

要做到卓有成效，首先要做到的便是記錄好時(shí)間使用情況。這是件枯糙的工作，卻不是一件無(wú)用的工作，假如持之以恒嗎，雖不敢說(shuō)立竿見(jiàn)影，收獲卻也會(huì )很大。每天做好記錄好時(shí)間使用情況，如同記流水賬，然后便去分析流水賬，消除不必要的時(shí)間浪費現象，決定哪些問(wèn)題是重要的應該優(yōu)先處理，之后才處理那些次要的問(wèn)題。通過(guò)這樣來(lái)提高時(shí)間的利用率，充分利用好時(shí)間這個(gè)最為珍貴的緊缺的資源。

優(yōu)秀的管理者能使下屬也變的優(yōu)秀，能夠充分激發(fā)別人的長(cháng)處。同時(shí)，這也是管理者在行為上必須具備的根本態(tài)度。這樣的要求，就是對管理者本人及對別人的尊重。也是其自身價(jià)值的體現。

另外，管理者的重心在于合理的行動(dòng)。書(shū)中談到五要素：

1、要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，是經(jīng)常性的，還是突發(fā)性的，用制定規范解決，還是根據實(shí)際情況個(gè)案處理。

2、要確定找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿(mǎn)足的條件，哪些是原則性，哪些可以隨機應變。

3、仔細思考解決方案。那些條件必須堅持立場(chǎng)，那些可以讓步，程度如何。

4、決策方案配合執行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。

5、執行中的重視反饋，來(lái)印證決策的正確性和有效性。

管理者的自我提高往往要比卓有成效的訓練顯得更為有效。首先得要有知識和技能。管理過(guò)程中，必須養成許多新的習慣，改掉過(guò)去一些不良的習慣。

有效自我管理的過(guò)程也是自我提高的過(guò)程，在自我提高的過(guò)程的同時(shí)整個(gè)企業(yè)隨著(zhù)慢慢成長(cháng)成熟起來(lái)。所以有效的管理，是組織發(fā)展的關(guān)鍵所在，也是整個(gè)組織的績(jì)效水平全面提高之處。優(yōu)秀的管理者更能使企業(yè)有凝聚力，戰斗力，充分發(fā)揮管理者自己及他人的長(cháng)處，幫助企業(yè)抓住機會(huì )并獲得成功。通過(guò)強調貢獻，使自身的價(jià)值轉化組織成果。

在日常工作中，做事的風(fēng)格及態(tài)度往往決定工作成效的關(guān)鍵因素。態(tài)度決定高度，并不是只有高級管理人員才是管理者，即使沒(méi)有所謂的職權，自己能用積極的態(tài)度像管理者一樣的工作和思考，一天8小時(shí)的上班時(shí)間內將工作效率發(fā)揮到極致，能為組織做出突出的貢獻，那你便是成功的管理者!

《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得

從開(kāi)始學(xué)習“管理學(xué)”，我就借了這本書(shū)，可也是最近才艱難的將其讀完。其中部分語(yǔ)言和論斷總會(huì )讓我很有感覺(jué)卻理不出頭緒。我有很努力的去讀，去理解，可似乎讀后的成效沒(méi)和所用的時(shí)間成正比，最終我在本書(shū)第二章中發(fā)現，其實(shí)我讀書(shū)的方法完全是錯誤的，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我是個(gè)很沒(méi)成效的時(shí)間管理者。但總之，我很佩服德魯克這位管理學(xué)領(lǐng)域內“大師中的大師”。他這本六十年代出版的《卓有成效的管理者》至今仍在給人們許多啟發(fā)，真的堪稱(chēng)經(jīng)典。今天，我只能從一個(gè)初學(xué)者的角度，談一談我的感想。

“管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正驗證過(guò)，但管理者卻完全可以管理好自己?！痹诖蠖鄶等说亩x中，管理者是那些在組織中指揮他人完成具體任務(wù)的人，也就是說(shuō)管理者的主要職責是指揮下屬開(kāi)展工作。這定義沒(méi)錯，但一個(gè)管理者若真想有所作為，想成為一個(gè)卓有成效的管理者，第一步并不是學(xué)會(huì )管理下屬，而是要先學(xué)會(huì )管理好自己，使自己在工作中卓有成效，使自己的工作有效。我認為，書(shū)中提出的那些有關(guān)自我管理的方法其實(shí)對每一個(gè)人都適用，因為每個(gè)人也都是自己時(shí)間的管理者，每個(gè)人的工作也都需要卓有成效。

我想先從我自身角度出發(fā)，談?wù)勅绾螌?shí)現自我管理，我們學(xué)生應該如何成為一個(gè)卓有成效的自我管理者。

第一，我們需要掌握好自己的時(shí)間，規劃好自己的生活以至于未來(lái)?！坝行У墓芾碚吲c其他人最大的區別，就是他們非常珍惜自己的時(shí)間?！倍ǔＧ闆r下，我們總是東一榔頭西一棒子，做事總是想起啥做啥，很少提前規劃過(guò)自己的業(yè)余時(shí)間，只是本著(zhù)把該做的作業(yè)做完，累了就看看電影，玩玩游戲的心態(tài)在生活，可我們也常常會(huì )完不成作業(yè)，電影游戲也沒(méi)能盡興。我們可能對未來(lái)很有想法，可卻從沒(méi)想過(guò)實(shí)現理想的具體步驟，也有些學(xué)生走在父母規劃好的路上，一直被別人管理著(zhù)。所以我想，我們的時(shí)間和生活應該在規劃中進(jìn)行。我們的未來(lái)也應該在有條不紊的實(shí)現。因此，掌握時(shí)間就變得很重要?！叭绻芾砗米约旱臅r(shí)間，首先應該了解自己的時(shí)間實(shí)際上怎么耗用的?！睍?shū)中提到管理者應先按周期記錄下自己時(shí)間的使用情況，然后消除那些浪費時(shí)間的活動(dòng)來(lái)達到對時(shí)間的有效利用。對我們學(xué)生而言，我們應該做的是對時(shí)間的提前規劃，今天我可以支配的時(shí)間是多少，我所應該完成的任務(wù)有哪些，我什么時(shí)間應該完成什么任務(wù)。書(shū)中提到一點(diǎn)讓我頗有受益，“有效的管理者知道他必須集中他的自由時(shí)間?！蔽覀冏鍪滦枰囊彩钦麎K的時(shí)間，高度集中精力，全力以赴去完成這一時(shí)段的任務(wù)。正如我需要一整塊時(shí)間來(lái)完成這篇論文，而不是今天寫(xiě)一點(diǎn)，明天寫(xiě)一點(diǎn)。將時(shí)間和任務(wù)分塊，效率是會(huì )非常低下的。這也就是我開(kāi)篇提到的我所犯的錯誤。

第二，我們應該學(xué)會(huì )要事優(yōu)先。如今的我們習慣性的隨性去做事，我們喜歡參加各種各樣的社團活動(dòng)，喜歡和志同道合的朋友們在一起，有時(shí)甚至都犧牲了完成作業(yè)的時(shí)間。但對學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)業(yè)應是第一位的?！白坑谐尚У墓芾碚呖偸前阎匾氖虑榉旁谇懊嫦茸?，而且一次只做好一件事?！笔前?，在上一條規劃時(shí)間的同時(shí)，我們應秉承要事優(yōu)先的原則，集中整塊的時(shí)間來(lái)做重要的事情。所以對任務(wù)完成的順序，我們也應該做出具體的規劃。

第三，我們應該學(xué)會(huì )充分發(fā)揮自己的長(cháng)處并充分利用他人的長(cháng)處?！坝行У墓芾碚邔τ诒旧淼墓ぷ?，要從長(cháng)處出發(fā)，使自己的長(cháng)處充分發(fā)揮?！蔽艺J為這一點(diǎn)非常重要，因為每一個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，每個(gè)人首先應了解自己的局限性，并充分學(xué)會(huì )揚長(cháng)避短。在完成一項任務(wù)時(shí)，應充分發(fā)揮自己的長(cháng)處，使自己學(xué)有所用，同時(shí)在遇到自己的短肋時(shí)，也應該學(xué)會(huì )向他人需求幫助，充分利用他人的長(cháng)處來(lái)彌補自己的短處，這樣不僅節省了時(shí)間也會(huì )提升完成的質(zhì)量。

最后，我們應該學(xué)會(huì )忘記過(guò)去，擺脫昨天?！肮芾碚邔?zhuān)心一志，第一原則是要擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過(guò)去?！蔽蚁脒@一點(diǎn)是每一個(gè)浙大學(xué)子都應該學(xué)會(huì )的，也是老師們在不斷強調的。從高中時(shí)的佼佼者到此刻的蕓蕓眾生，無(wú)論心理落差怎樣大，我們都必須學(xué)會(huì )忘記，因為只有擺脫了過(guò)去，你才能以現在為起點(diǎn)全力以赴的前進(jìn)。忘記過(guò)去的成就，現在才是起跑線(xiàn)，擺脫昨天，我們應該做的是超越自我，從此刻起卓有成效。

我想一本好書(shū)，會(huì )對你終身受益，你不同時(shí)期讀，收獲也會(huì )是不一樣的?；蛟S現在我對這本書(shū)的理解還很淺顯，但我想我還會(huì )拿起這本書(shū)精讀，去品出更深的意味。