ID：9038081
時(shí)間：2024-01-12 16:45:02
上傳者：曼珠實(shí)踐報告是對自己在實(shí)踐中所獲得的經(jīng)驗、教訓和成果進(jìn)行整理和梳理的重要手段。接下來(lái)，我們將為大家分享一些優(yōu)秀的實(shí)踐報告范文，希望能對大家有所啟發(fā)和幫助。
百亮超市很神奇，總是知道我們在哪方面欠缺，然后馬上給予培訓。這次培訓，再一次讓我得到了成長(cháng)與個(gè)人能力的提高。
唐總的培訓使我懂得了我們這個(gè)如日東升的新企業(yè)還需要，服務(wù)的態(tài)度，服務(wù)的意識，基礎動(dòng)作（維護商品的陳列標準）等等。這使我有了很多新的思想與創(chuàng )意！
的確我們是做零售業(yè)的，零售業(yè)就是要創(chuàng )造銷(xiāo)售的。既然要創(chuàng )造銷(xiāo)售，就離不開(kāi)創(chuàng )新的意識，我們要想辦法去創(chuàng )造效益。除了想辦法創(chuàng )新，服務(wù)的意識也要跟上。只有很高的服務(wù)質(zhì)量，才會(huì )使顧客有個(gè)再次光臨的理由。我先從創(chuàng )新開(kāi)始說(shuō)起，例如我們有很多商品顏色很鮮艷，價(jià)格很有優(yōu)勢，這樣的話(huà)就可以把它做個(gè)特殊陳列，例如，堆頭，端架等等，然后做一個(gè)大的或者小的pop牌引起視覺(jué)的注意。同時(shí)要關(guān)注當期的海報，一些促銷(xiāo)的主題商品更要注意而且要給予很好得特殊陳列或者醒目位置。作為百亮的一員來(lái)說(shuō)，創(chuàng )新的意識要不斷的更新和加強自身的學(xué)習。哈爾濱有很多家家樂(lè )福和屈臣氏，我們可以去那里進(jìn)行市調。而對于做市調這方面，我個(gè)人有著(zhù)不同的看法，做市調，不只是去那里去抄人家的價(jià)格，現在的市場(chǎng)競爭不在是打價(jià)格戰的時(shí)代了，打價(jià)格戰只會(huì )讓雙方飽受毛利的損失同時(shí)還會(huì )接到顧客的投訴，這種投訴很有可能讓我們永遠的失去很多很多的顧客群。市調，我們是看對方的什么商品賣(mài)的好，什么商品在做促銷(xiāo)，他們是怎么促銷(xiāo)的，是如何陳列的，打什么樣的pop價(jià)格牌等等。學(xué)習他們的促銷(xiāo)理念。
服務(wù)是我們必不可缺少的環(huán)節，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)得服務(wù)就沒(méi)有我們的明天。顧客就是我的老板，他只要不再來(lái)購物，便可以輕易的炒掉我們。同樣，每個(gè)世界500強的企業(yè)都在重點(diǎn)培訓如何加強服務(wù)質(zhì)量，例如肯德基有“為客瘋狂”和“服務(wù)從心開(kāi)始”“讓顧客帶著(zhù)101%的滿(mǎn)意度離開(kāi)”，沃爾瑪“三米微笑”“讓顧客帶著(zhù)100%的滿(mǎn)意離開(kāi)”等等。由此看來(lái)，服務(wù)是重中之重。我們這個(gè)新的品牌在打江山的時(shí)候是不可缺少的，例如我們的一些顧客在購物時(shí)邊走邊看，邊選擇自己喜愛(ài)的商品，由于我們是hba店，沒(méi)有購物車(chē)，顧客沒(méi)有拿購物籃，只是手里拿著(zhù)商品很不方便再選擇自己喜愛(ài)的商品，這時(shí)我們可以把購物籃遞過(guò)去。這樣小小的動(dòng)作，不僅可以達到顧客的滿(mǎn)意度，而且還可以提高銷(xiāo)售。因為在顧客拿著(zhù)購物籃的時(shí)候還可以選擇更多的商品。還有，我們在顧客找不到商品的時(shí)候，我們可以把顧客帶到商品所陳列的位置，在需要介紹商品的時(shí)候，還要耐心的為顧客講解商品的主要用途和功效。而基礎動(dòng)作也是服務(wù)顧客的一項，我認為是非常重要的，沒(méi)有很好的商品陳列，顧客就會(huì )帶著(zhù)不滿(mǎn)意離開(kāi)。帶著(zhù)不滿(mǎn)意離開(kāi)的顧客是很難再次光顧我們的。例如說(shuō)，我們要做到隨時(shí)補貨，保證商品的豐滿(mǎn)，價(jià)簽的正確性，有時(shí)，一些普通商品很有可能變?yōu)闀?huì )員商品，這時(shí)就要及時(shí)更換，會(huì )員商品還是要比普通商品受青睞的。還有我們希望我們的富基系統可以升級，不僅可以在里面查到商品是否已經(jīng)生成定單，而且還可以查到商品的日銷(xiāo)售與周銷(xiāo)售。這樣我們可以更方便快捷地進(jìn)行下一步工作。說(shuō)得更直白些，我們可以更清晰的制定切實(shí)可行的近期目標與遠期目標。希望總部給予支持。所以說(shuō)，我們仍然要向總裁學(xué)習他在創(chuàng )業(yè)時(shí)和現在的優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)精神！銷(xiāo)售打江山服務(wù)做江山是每個(gè)企業(yè)發(fā)展的根本！
鄭總的培訓，讓我知道百亮的來(lái)歷，燈泡的標志永遠讓我聯(lián)想到那是創(chuàng )意的象征而不是簡(jiǎn)單的看上去很像燈泡。百亮現在有很多從各個(gè)企業(yè)過(guò)來(lái)的精英，這些精英可以百亮做大，但要把這些精英很好的融合到一起還需要時(shí)間。因為是從不同企業(yè)來(lái)到這里，每個(gè)人都接受過(guò)不同的培訓有著(zhù)不同的思想理念，所以工作的時(shí)候難免會(huì )有不同的建議產(chǎn)生，但這都是好現象，因為我們都在為銷(xiāo)售做努力。大家只要打開(kāi)心門(mén)相互學(xué)習再磨合一段時(shí)間就好了。我們作為百亮的一員，隨時(shí)要有著(zhù)創(chuàng )業(yè)的心態(tài)來(lái)面對我們每天的工作，每天有個(gè)歸零的心態(tài)，保持不斷創(chuàng )新的意識，并持之以恒。我們定會(huì )進(jìn)入世界500強！
如果給我更多上升的機會(huì )發(fā)展自己的潛能，我定會(huì )抓住而且把他做好！
萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的。一個(gè)小小的超市也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。
社會(huì )實(shí)踐目的
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì )的機會(huì )比較少，趁著(zhù)寒假有這樣一個(gè)機會(huì )，好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)踐地點(diǎn)：雅馨百貨超市
三、實(shí)踐單位和部門(mén)：私人雅馨百貨超市
四、實(shí)踐內容
正是因為有這樣的環(huán)境，激起了我要參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
由于家庭經(jīng)濟的原因，我不能像大多數同學(xué)一樣，可以好好在家玩玩、休息休息。
閑話(huà)少敘，言歸正傳。我還沒(méi)有到超市之前，我有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō)：上班要多做事，少說(shuō)話(huà)！話(huà)雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話(huà)說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難??！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人！要使他在別人眼里改變形象的話(huà)，就要做無(wú)數的好事但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印象可不是一件簡(jiǎn)單的事情??！于是，我制定了以下幾個(gè)要點(diǎn)：
其實(shí)是這樣的：我們鄉下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會(huì )有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位，那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著(zhù)，東西就很容易少掉！同樣，不可以閑談，也類(lèi)似這個(gè)原因，如果幾個(gè)理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒(méi)人看著(zhù)貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機帶在身上”，這個(gè)規定看似嚴格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒(méi)人看著(zhù)貨物。所以，后來(lái)經(jīng)理就規定了：不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來(lái)上班，但要放在辦公室。對于這個(gè)規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大聯(lián)系的。當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。
（二）不管是誰(shuí)，隨喊隨到。在超市里做理貨員，是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結賬的日子，很多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結賬。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，當然不能呆在一邊看了，為了表現好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好多瓶！很重的！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料。幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時(shí)睡覺(jué)到了早上，手膀都疼，還全身沒(méi)勁！沒(méi)辦法，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢？所以，不管有多累的活，我都會(huì )很積極主動(dòng)地去幫忙，于是乎，我在同事眼里是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的印象！
產(chǎn)品。感覺(jué)上就像這些產(chǎn)品，時(shí)間長(cháng)了舊的自然就不會(huì )買(mǎi)它，這樣不但給顧客流下了更壞的印象，而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的，其實(shí)抹貨價(jià)還有個(gè)好處，可以坐下來(lái)這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間呢，所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨物的時(shí)候，可以抹貨架，正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現還是相當好的。
在超市里打工，我還學(xué)到了很多的東西，現在，我們鎮上的超市越開(kāi)越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰就打起來(lái)了，有時(shí)候還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格，我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格，對于做“間諜”我還總結了一個(gè)經(jīng)驗，要裝作是買(mǎi)東西的顧客，而且一定要想，一般超市是不會(huì )對真正的顧客有疑心的，最重要的是不能用筆抄價(jià)格，自然被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話(huà)說(shuō)回來(lái)，商家惡性競爭對消費者是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營(yíng)者，我們是不愿意看到的，價(jià)格低了利潤自然就少了，我們的工資獎金可都是與這個(gè)利潤有著(zhù)直接聯(lián)系的。
總結我的這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì )實(shí)踐，但我認為是一次成功的、有用的、受益非同的社會(huì )實(shí)踐，這將會(huì )對我的以后學(xué)習起很大的幫助，要記住，不要抱怨這個(gè)社會(huì )是如何的黑暗，因為這個(gè)社會(huì )是不會(huì )因為你的包圓兒改變的，只有自己去適應這個(gè)社會(huì )才行！
什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。以下是小編整理的關(guān)于超市實(shí)踐報告，歡迎大家參閱。
為了讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì )的機會(huì )很少，趁著(zhù)暑假有這樣一個(gè)機會(huì )，好好的大干一場(chǎng)。
但是萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。
我的實(shí)踐時(shí)間是20xx年7月18日—20xx年7月28日,歷時(shí)十天.地址在茂名市電白縣愛(ài)電區.
百發(fā)超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區居民的日常生活需求，它被分為八個(gè)部分：酒水組、糧調組、速凍組、小食品組、百貨組、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組。之所以選擇一個(gè)能在超市的工作有兩個(gè)原因：1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
通過(guò)親身經(jīng)歷我了解到，當售貨員不是說(shuō)只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實(shí)有很多，比如給商品打標簽，還有定時(shí)查價(jià)，看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時(shí)還要負責將一些零散的貨物分類(lèi)擺放。要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：
第一、我決不破壞超市的規矩。俗話(huà)說(shuō)：國有國法，家有家規。自然，作為一個(gè)單位也有相應的規定了。首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會(huì )上，那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度，這是原則。另外我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)促銷(xiāo)員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架、產(chǎn)品?！安豢梢蚤e談”也類(lèi)似這個(gè)原因，如果幾個(gè)理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒(méi)人為顧客介紹講解了，東西買(mǎi)不出去就完不成任務(wù)了啊!還有，“不可以把手機帶在身上”，這個(gè)規定看似嚴格，其實(shí)是有其中的原因的。當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。
食用油之類(lèi)的貨物就很重了。所以，不管有多累的活，我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!
第三、如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話(huà)，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了，貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà)，不能只顧著(zhù)補貨，要看著(zhù)點(diǎn)的。當然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆，還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當然不是了!如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間!畢竟是老板，不會(huì )養一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng )造財富的，不是養你的。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì )有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的，自然就不會(huì )買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象，而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)!這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間啊?所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí)，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現還是相當好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?，F在，超市越開(kāi)越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰就打起來(lái)了。有時(shí)候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”，我還總結了一個(gè)經(jīng)驗：要裝作是買(mǎi)東西的顧客，而且一定要像!一般超市是不會(huì )對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
在超市里與客人交流的機會(huì )很多，因此從中學(xué)了不少東西。其實(shí)，平時(shí)的自己不大善于與他人溝通，但是我也知道，將來(lái)要作為一名老師，就必須學(xué)會(huì )與人溝通，不管是學(xué)生，還是學(xué)生家長(cháng)。所以，我把這次經(jīng)歷當作是對自己的歷練，不斷的克服自己，磨練自己，因為在學(xué)校里，能這樣與人溝通的機會(huì )并不多，所以需要靠自己在社會(huì )上不斷積累。
在超市里打工是絕對有收獲的。首先，社會(huì )實(shí)踐讓將要離開(kāi)校園踏上社會(huì )的我們更加真實(shí)的體驗社會(huì )生活，接觸社會(huì )，了解社會(huì )生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì )。再者，社會(huì )實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會(huì )的理解，也開(kāi)拓了視野。所以，我想，只要還有機會(huì )，我一定會(huì )多參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
總結我的這次時(shí)期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，但我認為是一次成功的社會(huì )實(shí)踐，有用的，受益非同的社會(huì )實(shí)踐這將會(huì )對我的以后學(xué)習起很大的幫助的。要記?。翰灰г惯@個(gè)社會(huì )是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個(gè)社會(huì )不會(huì )因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個(gè)社會(huì )才行!
萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。
一、
實(shí)習目的。
讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì )的機會(huì )很少，趁著(zhù)寒假有這樣一個(gè)機會(huì )，好好的大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習時(shí)間。
20xx年-1月-9日—20xx年3月9日歷時(shí)兩個(gè)月。
三、實(shí)習地點(diǎn)。
天津市大港油田濱城幸福超市。
四、實(shí)習單位和部門(mén)。
天津市大港油田雙洋工貿。
五、實(shí)習內容。
先來(lái)介紹一下我工作的兩個(gè)地方吧!1、“雙洋工貿”它就是我們俗稱(chēng)的“供貨商”負責“匯源”“太子奶”兩個(gè)產(chǎn)品的供貨。2、濱城幸福超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區居民的日常生活需求，它被分為八個(gè)部分：酒水組、糧調組、速凍組、小食品組、百貨組、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組。之所以選擇一個(gè)能在超市的工作有兩個(gè)原因：1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
閑話(huà)少敘，言歸正傳。記得曾經(jīng)有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō)：不過(guò)做什么要多做事，少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話(huà)說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話(huà)，就要做無(wú)數的好事，但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：
走到別人那里搶了別人的商品不是更不好了嗎?這也是我們常說(shuō)的“鍬貨”?！安豢梢蚤e談”也類(lèi)似這個(gè)原因，如果幾個(gè)理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒(méi)人為顧客介紹講解了，東西買(mǎi)不出去就完不成任務(wù)了啊!還有，“不可以把手機帶在身上”，這個(gè)規定看似嚴格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒(méi)人看著(zhù)貨物。所以，后來(lái)經(jīng)理就規定了：不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來(lái)上班，但使用不能過(guò)于頻繁。對于這個(gè)規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。
二.不管是誰(shuí)，隨喊隨到。在超市做促銷(xiāo)員，有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，當然不能呆在一邊看了，為了表現好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱酒的，每卸一次都特別累!有時(shí)，睡覺(jué)到了早上，手膀都疼，還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以，不管有多累的活，我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三.如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話(huà)，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了，貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà)，不能只顧著(zhù)補貨，要看著(zhù)點(diǎn)的。當然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆，還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當然不是了!如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間!畢竟是老板，不會(huì )養一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng )造財富的，不是養你的。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì )有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的，自然就不會(huì )買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象，而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)!這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間啊?所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí)，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現還是相當好的。在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?，F在，超市越開(kāi)越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰就打起來(lái)了。有時(shí)候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”，我還總結了一個(gè)經(jīng)驗：要裝作是買(mǎi)東西的顧客，而且一定要像!一般超市是不會(huì )對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
啊!
同時(shí)我認為，我們當代的大學(xué)生在找工作的同時(shí)也應該有所注意：收取押金實(shí)為騙錢(qián)，對于有些用人單位，要先收取一定的押金以保證其利益的時(shí)候，往往是想騙取你的錢(qián)而不是想雇傭你。黑中介最喜歡“拖”，拖來(lái)拖去。浪費的知道是我們的是時(shí)間;找借口解雇，克扣工資：最可恥的就是這些黑心的老板，我們辛辛苦苦的干活，卻換來(lái)的只是他們的奸詐;高回扣誘惑你搞傳銷(xiāo)，很多商家利用大學(xué)生求職心切的心理，利用高額的回扣，引誘大學(xué)生作傳銷(xiāo)工作，并說(shuō)這些都是沒(méi)有風(fēng)險的;娛樂(lè )場(chǎng)所高薪，另有企圖，去娛樂(lè )場(chǎng)所的待遇很高，那是因為老板招引你來(lái)并不是為了讓你安心的工作，而是另有所圖，尤其是女孩子更應該加倍小心!聲稱(chēng)找家教，專(zhuān)騙女學(xué)生，這樣的事情在這些年已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮了，有些壞人以招家教為名義，實(shí)質(zhì)上是為了侵犯女學(xué)生，我們的生命都有危險了，一定要小心。
對于我們這些急于找工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，謹記一下幾條有助于我們成功的走上工作崗位。1.查中介資格。
委托中介機構介紹前，應先查看是否有工商局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執照和勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的職業(yè)介紹許可證原件，辦公地址是否與證件一致;同時(shí)，還可從公司招牌是否醒目、辦公設備是否齊全、辦公人員工作狀態(tài)等，來(lái)判斷中介是否可信。2.不要輕易掏錢(qián)。
不要輕易交錢(qián)給中介機構或用人單位，交錢(qián)前多咨詢(xún)情況，一問(wèn)三不知、急著(zhù)收錢(qián)的單位，多半是“黑中介”、“黑企業(yè)”。此外，還可從中介廣告來(lái)判斷崗位的可信度，越是“常年招聘”、“高薪急聘”崗位，越要小心，應聘時(shí)不要輕易交錢(qián)。
3.簽合同。
應聘成功，應與兼職單位簽訂。
勞動(dòng)合同。
以書(shū)面形式確定自己的權益。大學(xué)生假期兼職屬短工行為合同中最重要的就是約定具體工作時(shí)間確定工資數額、工資支付時(shí)間及方式。具體條款可參照勞動(dòng)合同。
4.不要輕信路邊的招聘信息(廣告)。
5.拒絕高薪誘惑。
天上不會(huì )掉餡餅，天下也沒(méi)有免費的午餐，高薪雖然誘人，但要清楚自己的條件和特長(cháng)，看自己是否能為用人單位創(chuàng )造良好的效益，是否能對得起“高薪”。若答案是否定的，則要在心里多打幾個(gè)問(wèn)號：為什么他們會(huì )錄用我?多個(gè)心眼便少一個(gè)受騙的可能。
總結我的這次時(shí)期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì )實(shí)踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì )實(shí)踐這將會(huì )對我的以后學(xué)習起很大的幫助的。要記?。翰灰г惯@個(gè)社會(huì )是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個(gè)社會(huì )不會(huì )因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個(gè)社會(huì )才行!
一、實(shí)習目的。
實(shí)習崗位與負責事務(wù)：收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據的保存、整理、分類(lèi)、歸檔，執行公司退貨和報損工作，保證周轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。三、實(shí)習主要內容(一)實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
長(cháng)治市金威商城有限公司位于市東大街60號，成立于1996年12月8日，是長(cháng)治市金威商貿集團的第一家子公司。20xx年12月8日，金威商城二期擴建商場(chǎng)隆重開(kāi)業(yè)，與金威商城連接貫通后，營(yíng)業(yè)面積達到了220xx平方米，成為長(cháng)治市單店面積最大的百貨商場(chǎng)。主要經(jīng)營(yíng)服裝、百貨、鞋帽等十大類(lèi)五萬(wàn)余種商品，品牌云集，價(jià)格適中，環(huán)境優(yōu)雅，成為我市廣大市民購物的首選之地。
1996年12月8日開(kāi)業(yè)之初，金威商城首創(chuàng )長(cháng)治零售商業(yè)三大服務(wù)特色，即一流的設施，舒適的購物環(huán)境，員工使用溫馨的普通話(huà)和貼切的文明用語(yǔ)接待顧客;向社會(huì )公開(kāi)承諾：購物不滿(mǎn)意退錢(qián)換貨，服務(wù)不到位賠償損失。十多年來(lái)，金威發(fā)揚“團結奉獻，爭創(chuàng )一流”的企業(yè)精神，秉承“真誠服務(wù)，善待顧客”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷創(chuàng )新、勇于開(kāi)拓，取得了驕人的業(yè)績(jì)，成為長(cháng)治市商界的標志性企業(yè)。
向服務(wù)要效益，以管理求發(fā)展。幾年來(lái)，金威商城狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，首家制定服務(wù)質(zhì)量量化考核規定，設立企管科，將員工的行為規范進(jìn)行監督量化。商城將每年的12月份定為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高員工素質(zhì)。另外，商城不斷創(chuàng )新管理措施、強化責任落實(shí)，形成了一套適應市場(chǎng)需求的金威管理模式。并先后榮獲國家級“誠信單位”、國家級“青年文明號”、山西省“模范企業(yè)”、“長(cháng)治市購物放心店”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
金威商城注重企業(yè)文化建設，注重提高員工素質(zhì)，將每年的4月份定為“全員培訓月”，創(chuàng )辦企業(yè)刊物《金威導報》，定期舉辦各種演講、征文活動(dòng)，開(kāi)辦“金威之聲”廣播、“員工學(xué)習園地”等。通過(guò)這些方式，員工素質(zhì)得到很大提高，為金威全面創(chuàng )建“學(xué)習型組織”奠定了基礎。另外，金威商城熱心社會(huì )公益事業(yè)，組織員工義務(wù)獻血，到福利院慰問(wèn)殘障兒童，慰問(wèn)社區困難家庭等，取得了良好的社會(huì )效益。
展望未來(lái)，金威將奮力拼搏，不斷發(fā)展，用汗水抒寫(xiě)自己的名字，用服務(wù)美化人們的生活，幫助顧客，實(shí)現他們的愿望，腳踏實(shí)地，達成自己的理想，使金威成為長(cháng)治乃至全國知名的商貿企業(yè)。
(二)實(shí)習具體過(guò)程。
實(shí)習具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習，成長(cháng)，相對成熟期。
第一個(gè)階段，07月11---07月16日的學(xué)習期階段，這一階段，一邊參加培訓學(xué)習，一邊工作。把學(xué)習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習了接收供應商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，學(xué)習r(shí)f機(無(wú)線(xiàn)終端速錄機)和無(wú)線(xiàn)電子磅稱(chēng)的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據等等。
第二個(gè)階段，07月17日---07月31日的成長(cháng)期。這一階段主要是通過(guò)重復工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對退貨單，報損單等有關(guān)單據進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。第三個(gè)階段，08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成一些收貨部的任務(wù)。在這個(gè)階段，上司對我比較信賴(lài)，可以放讓手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到相關(guān)單據的錄入、審核以及轉送，重點(diǎn)商品管理等。
四、
實(shí)習總結。
與建議(一)實(shí)習工作的總結。
在將近2個(gè)月的實(shí)習期間里，在對超市物流、營(yíng)銷(xiāo)等不盡了解的情況下，通過(guò)在收貨部，由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上，使我對超市物流，營(yíng)銷(xiāo)，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉?，F揀一些認識和經(jīng)驗總結如下：
(1)在現在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱(chēng)，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統。在實(shí)習過(guò)程中，使我認識到，收貨部是超市物流系統很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門(mén)店，在商品一來(lái)一去的運輸過(guò)程中，這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。比如既要保持商品一定的庫存量以保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì )出現缺貨少貨，又要防止庫存量過(guò)大導致倉庫壓力過(guò)大或商品積壓，增加商品因發(fā)現不及時(shí)出現臨期過(guò)期等事情發(fā)生，這會(huì )提高公司損耗率，增加公司運營(yíng)成本和損失。比如在7月份底商品清場(chǎng)轉場(chǎng)工作中，就發(fā)現到大量因商品庫存量大導致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保證商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3)超市所有部門(mén)都是核心部門(mén)，各個(gè)部門(mén)之間，要通過(guò)明確的分工來(lái)協(xié)調工作，為顧客提供一個(gè)高品質(zhì)的服務(wù)，完美的購物環(huán)境體驗，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著(zhù)超市銷(xiāo)售狀況的好壞。比如，商品首先要通過(guò)收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品，根據商品條碼等相關(guān)信息錄入系統，為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息;其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規定進(jìn)行上架排放;經(jīng)營(yíng)管控部，要對商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現問(wèn)題或是標價(jià)出現問(wèn)題。促銷(xiāo)部，根據總店安排，舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，對顧客人流進(jìn)行引導。顧客購買(mǎi)商品后的結算工作，就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問(wèn)題，就需要客服部進(jìn)行調節。
(二)畢業(yè)實(shí)習的體會(huì )、收獲這次暑期實(shí)習，使我受益匪淺，有很多收獲和體會(huì )：
(1)心態(tài)上調整的體會(huì )收獲。
學(xué)校人向社會(huì )人轉變。在學(xué)校接受了十多年的教育，真正的和社會(huì )接觸并不是太多，而這次暑期實(shí)習，則是由學(xué)校人走向社會(huì )人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴格的。
規章制度。
約束，以及體力，心力上等等的挑戰，當然會(huì )使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài)，從零開(kāi)始，既然我們無(wú)法改變環(huán)境，唯獨改變自己，讓自己去適應當前的環(huán)境，才能在這個(gè)社會(huì )上生存下去。
(2)相關(guān)知識上的收獲。
這個(gè)暑假，我作為一個(gè)在校學(xué)生，由對超市物流，倉儲，營(yíng)銷(xiāo)，管理等不盡了解，逐漸到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習加強，如數據庫，管理學(xué)，物流學(xué)，計算機，財務(wù)會(huì )計，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個(gè)人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進(jìn)和加強。
(3)人生目標感的清晰。
通過(guò)這次實(shí)習，我自身的很多方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我的許多目標變得更加清晰。
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在期盼中，xx年的暑假又到了，想想自己將如何面對漫長(cháng)暑假，一時(shí)茫然。
我的第一次都江堰之旅就此展開(kāi)。那個(gè)城市給我的第一映像是古老中煥發(fā)出生機。我們先在古城區逛，建筑都是古色古香的感覺(jué)，卻又有很多的時(shí)尚元素在每一個(gè)不經(jīng)意的小節處體現。仔細看，居民臉上大多帶著(zhù)微笑。那是一種因為生活舒心而洋溢的幸福表情吧。我們登上了城樓，從高處看，可以看到內外兩個(gè)河道的水奔騰著(zhù)翻滾著(zhù)向前，可以看到公園里老人陪小孩坐著(zhù)碰碰車(chē)的燦爛笑靨，可以看到河邊喝茶的人們的悠然自得……都江堰，是一個(gè)悠閑的城市，宜室宜家。
安全方面得不到保障。面臨拐騙、打架、斗毆、交通等方面的安全隱患。由于學(xué)校與家庭之間安全紐帶銜接不上，學(xué)校不可能面面俱到，留守兒童年幼無(wú)知，監護人又普遍缺乏安全保護意識和防范防護能力，導致留守兒童傷人或被傷害等安全隱患無(wú)處不在，安全事件時(shí)有發(fā)生。
堅持學(xué)習。不要只學(xué)習和會(huì )計有關(guān)的知識，還要學(xué)習與經(jīng)濟相關(guān)的知識。因為現代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內部的運作，還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟規律和法律規定辦事。有一位教育學(xué)家說(shuō)過(guò)，當我們把學(xué)過(guò)的知識忘得一干二凈時(shí)，最后剩下來(lái)的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識”，我們在大學(xué)里學(xué)習的知識也許會(huì )被淘汰，但那些最基本的學(xué)習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。當書(shū)本知識與實(shí)踐結合起來(lái)，很多困難都可以迎刃而解，做事情也變得簡(jiǎn)單、輕松和高效。
畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì )的機會(huì )很少，所以要讓自己面對的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習工作中，需要有的體驗，的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
不久，我 在一家超市找到一份導購的工作，因為我的想法是先從小的事做起，第一天領(lǐng)導給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專(zhuān)柜的貨物的種類(lèi)，價(jià)格，和以后工作中應該做的工作，貨物的擺放報單等問(wèn)題。
1、嚴格遵守商場(chǎng)的規矩。俗話(huà)說(shuō)：國有國法，家有家規。自然，作為一個(gè)單位也有相應的規定了。
2、做事勤快，不能偷懶，不僅要做 。好本職工作，還要保持超市的衛生。
3、 對待客人要面帶笑容，耐心服務(wù)。
4、 要與同事和睦相處。
就這樣我開(kāi)始了工作，由于自己平時(shí)也總是買(mǎi)東西，對這類(lèi)工作一有一定的了解，所以工作還是很順利的，雖然有些客人很叫真，很難纏，只要耐心解答就會(huì )解決問(wèn)題；同事還是很友好的，也許是由于我的工作時(shí)間短，對他們沒(méi)有競爭吧！
萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，不然永遠都不知道自己的不足在哪里，自己也不會(huì )很快成長(cháng)起來(lái)。在經(jīng)歷了這次的工作之后，明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。
如果你真的想要成長(cháng)，那就要把自己投入到社會(huì )的大熔爐中去，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”，鋒利無(wú)比，成長(cháng)是要一個(gè)過(guò)程的，學(xué)校教會(huì )了我們知識和做人的道理，而社會(huì )就是一個(gè)考場(chǎng)，考考你學(xué)的怎么樣，在社會(huì )的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會(huì )不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習生活中會(huì )更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。
一、前言：
俗語(yǔ)說(shuō)的好：萬(wàn)事開(kāi)頭難實(shí)踐出真知。我們平時(shí)看到超市的工作人員，工作好想很輕松，不用出太多的力，也不用東奔西跑?？墒?，在經(jīng)歷了幾天超市工作之后，才明白了理想與現實(shí)的差距有多么得大?？雌饋?lái)容易做起來(lái)難啊。超市工作繁雜而又忙碌，即使是一個(gè)不起眼的促銷(xiāo)員，也需要細心，也充滿(mǎn)著(zhù)忙碌。
二、實(shí)踐目的：
我很高興能有這樣一次機會(huì )可以煅煉一下自己的能力，實(shí)踐一下自己所學(xué)的知識，知識是用來(lái)實(shí)踐的，以實(shí)踐來(lái)發(fā)現自己所學(xué)知識的不足，找出正確的方向，努力學(xué)習，為以后在社會(huì )上工作奠定堅實(shí)基礎。
促銷(xiāo)是一個(gè)很好的交流過(guò)程，針對所促銷(xiāo)的產(chǎn)品，通過(guò)與顧客的溝通，進(jìn)而把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。這次我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)鞋子。
促銷(xiāo)第一天我拿著(zhù)我的工作牌，按照秦經(jīng)理給我安排工作。跟著(zhù)王姐工作，王姐所負責的工作是米奇這一品牌鞋的售賣(mài)，王姐是個(gè)看起來(lái)挺嚴肅的中年女性，她告訴我工作時(shí)間是上午八點(diǎn)到十一點(diǎn)，下午一點(diǎn)到晚上九點(diǎn)，并叮囑我工作時(shí)間不得私自換班。還有關(guān)于工作的一些細則和服務(wù)顧客的一些注意事項。像工作期間不得打電話(huà)、發(fā)短信，不得和同事聊天，不得擅自離開(kāi)工作崗位，不得串崗等等。重要的說(shuō)讓我第一天跟著(zhù)她先好好看看。接著(zhù)第一天就這樣度過(guò)了。由于下班晚，我們一般是第二天一早進(jìn)行對賬。
第二天，工作正式開(kāi)始，剛開(kāi)始來(lái)超市的人并不多，工作輕松也十分順利。但慢慢的顧客越來(lái)越多，王姐忙著(zhù)招呼顧客，而我則馬不停蹄地將物品交給顧客。還要不斷地幫顧客找到相應的鞋子型號與顏色。兩只手不停地上上下下，里里外外，不久便亂了套。當自己累得眼花繚亂地時(shí)候，竟然將兩位顧客的物品給裝混淆了，我手忙腳亂的一邊分理兩個(gè)人的東西，一邊連聲道歉。倒是那位顧客和氣的很，笑著(zhù)連說(shuō)沒(méi)事沒(méi)事。解決完這件事之后，我又急忙接著(zhù)進(jìn)行自己的工作?？傊?，我恨不得自己多張幾只手，哪怕手腳并用都行啊。
中午在超市的吃飯區吃晚飯之后，我早一點(diǎn)來(lái)的工作地點(diǎn)把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數量記了下來(lái)，這樣的話(huà)可以極快的找到，節省了不少時(shí)間。
終于，熬到九點(diǎn)換班，我終于可以休息了。真是累的夠嗆。我內心感嘆道：“這就是我們不以為然自認為輕松的工作??！”接下來(lái)的幾天繼續重復著(zhù)這樣的工作。不久便熟練了，也不再那么手忙腳亂，還碰到了一些特殊的顧客。當然趁吃飯實(shí)踐到處逛逛和一起打工的其他人。想小吃街離得較近便都逛了個(gè)遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的，也是勞累的，當然也有感嘆。在超市里，我的工作顯得如此渺小，卻又不可缺少，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑嘛，正是一個(gè)個(gè)的工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)維系著(zhù)這個(gè)大超市的正常運行。
通過(guò)這近半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西?，F在回想起來(lái)，我從中收獲很多。說(shuō)實(shí)話(huà)挺累的。但我交到了很多的真誠的朋友，他們樸實(shí)，令人佩服。我也學(xué)到了很多校園沒(méi)辦法學(xué)到的知識，這是我人生一筆寶貴的財富;更重要的是，我成長(cháng)了，我懂得了責任的意義和生活的艱辛。但我一直都相信我們每個(gè)人身上都有一份責任，是不容我們推辭的，它需要的是我們手牽手，心連心，需要我們付諸實(shí)踐，一起共創(chuàng )和諧社會(huì )，只要我們各司其職，相信社會(huì )會(huì )更加美好。
五、本次社會(huì )實(shí)踐總結：
促銷(xiāo)結束之后，我感到自己有很大收獲，主要有以下幾個(gè)方面：
一、待人要真誠。
踏進(jìn)賣(mài)聲，接觸到很多陌生的面孔，我微笑著(zhù)和他們打招呼交流。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片。我想應該是我的真誠，換取了同事們的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。
二、人際關(guān)系。
在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著(zhù)適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
三、要有熱情和細心。
其實(shí)，不論在哪個(gè)行業(yè)，熱情和細心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情，愿意為共同的目標奮斗;細心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個(gè)細節，精益求精。熱情與細心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
四、要主動(dòng)出擊，把握機會(huì )。
當你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權握在自己手中。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏(yíng)得更多的機會(huì )。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì )有意想不到的收獲。另外，我還意識到自己很多缺點(diǎn)和不足，例如理論與實(shí)踐結合不緊密、社會(huì )經(jīng)驗缺乏等等，這些將成為我大學(xué)生活的努力方向，我要力爭盡快提升自己各方面能力和素質(zhì)，以新的面貌來(lái)迎接畢業(yè)時(shí)新的機遇和挑戰。
總之，通過(guò)十來(lái)天的實(shí)踐，我又豐富了不少人生閱歷，明白了更多的做人道理，理論和實(shí)踐是不一樣的，這世界上有很多道理你都看似明白、理解，其實(shí)真當身臨其境的時(shí)候又是另一回事，只有真正經(jīng)歷過(guò)了，才能有能那個(gè)資本說(shuō)自己懂得那個(gè)理?？偟膩?lái)說(shuō)這次實(shí)踐還是讓我挺滿(mǎn)意了，收獲了不少。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì )。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，我們深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導我們深入社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)于社會(huì )，投身到社會(huì )實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(cháng)，并有效的為社會(huì )服務(wù)，體現大學(xué)生的自身價(jià)值。
今年寒假我沒(méi)有回家，而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐。
沃爾瑪是世界五百強的知名企業(yè)，是全球零售業(yè)排名第一位的公司，是跨國公司中的巨頭。因此，能有幸到這樣的單位參加社會(huì )實(shí)踐，我覺(jué)得很自豪。
由于經(jīng)營(yíng)需要，沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節前都回面向社會(huì )招收一批臨時(shí)員工，按小時(shí)計薪。今年寒假放假較早，加上我的強烈的想了解和學(xué)習沃爾瑪公司運營(yíng)的愿望，使得我下定決心抓住這個(gè)機會(huì )進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐。
成為沃爾瑪正式員工參加社會(huì )實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商，確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試。時(shí)值考試周，一方面要準備考試，一方面又要為參加社會(huì )實(shí)踐而奔走，弄得我真是有些疲憊了。
一月九日上午8：30我們這批三十多人來(lái)到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實(shí)是一次簡(jiǎn)單的面試，但仍然令毫無(wú)經(jīng)驗的我十分緊張。面試過(guò)程中，考官幾乎毫無(wú)表情的問(wèn)一些他們認為有用的信息，而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個(gè)問(wèn)題回答得圓滿(mǎn)。十幾分鐘的面試對我來(lái)說(shuō)顯得十分漫長(cháng)。最終我還是有驚無(wú)險的通過(guò)了。
一月十九日，也就是考完最后一科的第二天，我正式參加了入職培訓。培訓會(huì )實(shí)有一名來(lái)自沃爾瑪中山路店的培訓師marily主持的。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓中，我學(xué)習了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況，對公司的運營(yíng)制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習和體會(huì )了。培訓結束后，我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同，并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心，牛仔褲肥大而結實(shí)，幾乎適合各種工作條件，為實(shí)際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡(jiǎn)單卻別具匠心，既體現了公司形象，又簡(jiǎn)單實(shí)用，難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統一服裝，連店總等領(lǐng)導層人物也不例外。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，又辦了工資卡。至此我正式開(kāi)始了一個(gè)月的工作生涯。
實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難，工作內容比預想中更加艱辛復雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工，且不說(shuō)薪酬多少，單說(shuō)工作內容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng)，只有不足百分之二十的腦力勞動(dòng)。具體的工作內容分以下幾個(gè)方面：一、面位補貨;二、促銷(xiāo)位補貨;三、更換、運送堆頭陳列;四、做破損;五、備大單;六、顧客服務(wù);七、其他臨時(shí)性的工作。
我所在的部門(mén)是28分區92部門(mén)。部門(mén)有主管兩名，全職員工八名，臨時(shí)員工兩名。工作排班分早班(6：50---15：30)和晚班(13：00---21：40)。每班正常工作時(shí)間為八個(gè)小時(shí)，中間吃飯休息40分鐘。有時(shí)在特殊情況下還會(huì )安排白班和夜班，其中白班從8：30到17：10，夜班從21：40到次日7：00。
因為臨近春節，店內工作十分忙碌。在開(kāi)始工作的前兩天，我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內容。當然體力勞動(dòng)的份量相當大，而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅持了下來(lái)。兩天過(guò)后，隨著(zhù)我對工作內容的逐漸熟悉，便開(kāi)始隨促銷(xiāo)員去做一些獨立性較強的工作。就這樣又過(guò)去了兩三天，我對工作內容很熟悉了，便真正獨立開(kāi)來(lái)，作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內容。
這四五天的轉變過(guò)程看似簡(jiǎn)單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個(gè)下馬威。雖然早知道工作內容不會(huì )輕松，但一天下來(lái)的體力勞動(dòng)著(zhù)實(shí)令毫無(wú)經(jīng)驗的我精疲力竭。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應。是老員工們的悉心指導和促銷(xiāo)員們的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅持。我相信只要堅持下去就一定會(huì )適應，而且會(huì )在工作中學(xué)到很多東西。
接下來(lái)的工作中，我不斷的觀(guān)察、學(xué)習，并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準，并抓住機會(huì )詢(xún)問(wèn)一些其他部門(mén)乃至其它店的運營(yíng)狀況，以了解更多知識。就這樣，我一步步努力著(zhù)，一步步進(jìn)步著(zhù)，向著(zhù)做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
為了慶新年，先鋒路店員工于一月二十五日在火車(chē)站附近某賓館的大禮堂里舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會(huì )。晚會(huì )的氣氛非?；钴S，節目也非常精彩，所有節目都有員工自編自演，引起的掌聲連綿不斷，體現了員工們無(wú)窮的創(chuàng )造力。新老員工都滿(mǎn)臉喜悅，邊玩邊吃、邊聊邊笑，整個(gè)大廳沉浸在一片歡樂(lè )的海洋之中。通過(guò)這場(chǎng)晚會(huì )不僅緩解了員工疲勞，更加強了員工團結，提高了員工斗志，為馬上到來(lái)的“cny”而鼓勁。
傳說(shuō)中的“cny”終于到來(lái)了。盡管之前已做了大量準備工作，可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時(shí)1057#店的同事們伸出了援助之手，到這里來(lái)支援。使得工作才能有序開(kāi)展。
這時(shí)的我歷經(jīng)十多天的工作后，對各項工作也已經(jīng)了如指掌了。在我們所有員工的一致努力下，全店的銷(xiāo)售額每天都超過(guò)了去年同期水平，也超過(guò)了今年的預計值。我也明顯感覺(jué)到這幾天出的大單越來(lái)越多，禮盒銷(xiāo)售也是供不應求。同事店里還裝扮了年貨街，年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買(mǎi)欲望，同時(shí)店里推出的打折、特價(jià)商品和層出不窮的買(mǎi)贈活動(dòng)更是加大了顧客購買(mǎi)量。前臺收銀臺前排起了長(cháng)龍，購物車(chē)和購物籃供不應求。
我全心地投入到工作中去。隨著(zhù)一天天的過(guò)去，每天的我都是一樣的筋疲力盡，而每天的我又都可以學(xué)到不同的東西。公司的經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)原則公司標準公司文化深入到了工作的每一個(gè)細節，我在每一個(gè)細微工作中盡情體驗和學(xué)習沃爾瑪式經(jīng)營(yíng)的大智慧。
積少成多是零售業(yè)的法寶。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠實(shí)守信、追求卓越的干勁，才成就了沃爾瑪今天的經(jīng)濟帝國大廈!
一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝。轉眼間到了離職的時(shí)候了。我真的從內心不想離開(kāi)，因為我還想留在這里學(xué)習更多、體驗更多;而我也急切盼望著(zhù)離開(kāi)，因為我急于將我的所學(xué)所得用到今后的生活學(xué)習中去。
短期的社會(huì )實(shí)踐，一晃而過(guò)，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會(huì )讓我終生受用。學(xué)校讓我們去社會(huì )實(shí)踐真的很有作用，會(huì )讓我們從中收益匪淺。社會(huì )實(shí)踐讓我知道了，掙錢(qián)真的很不容易，也明白工作的辛苦，每一分錢(qián)都是汗水的付出。
社會(huì )實(shí)踐拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干。社會(huì )和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。
“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準?！币郧拔野堰@看作是一句枯燥乏味的空話(huà)，現在經(jīng)過(guò)了這樣一次社會(huì )實(shí)踐，我卻覺(jué)得這話(huà)越嚼越有滋味了?？偟膩?lái)說(shuō)，通過(guò)這一次社會(huì )實(shí)踐，我檢驗了自己的能力，學(xué)到了很多終生受益的東西，同時(shí)，我也發(fā)現自身存在諸多不足，如老是抱怨、不夠堅忍之類(lèi)，需要在日后慢慢改正過(guò)來(lái)。我覺(jué)得，這樣的機會(huì )以后確實(shí)應該多些，因為只有這樣，才能為我們以后的就業(yè)求職積累更豐富的經(jīng)驗!
經(jīng)歷過(guò)真功夫打工這件事情，我終于明白為什么同學(xué)都說(shuō)做餐飲很辛苦，這周末的工作量完全不是可以跟平時(shí)相提并論的，難怪很多餐飲店都招大學(xué)生周末兼職，便宜又好用。更深的一層就是我覺(jué)得社會(huì )真的很殘酷，優(yōu)勝劣汰，適者生存，我接受不了晚班，只能放棄。雖然治安不錯，但是作為大學(xué)生，特別是女的，更應該懂得潔身自愛(ài)，如果是上晚班記得帶上武器保護自己。20xx年發(fā)生過(guò)很多女大學(xué)生上黑車(chē)被拐賣(mài)，被的事情太多，而且在微信朋友圈里我也看到過(guò)曾經(jīng)的同學(xué)發(fā)朋友圈說(shuō)他的校友失蹤的事情。這種事情說(shuō)近不近說(shuō)遠不遠，年初大家小心為上。
社會(huì )實(shí)踐內容：我在假期社會(huì )實(shí)踐做的工作是收銀員，在超市做第一次走進(jìn)超市，對于一切都很新奇。因為每次逛超市都是從正門(mén)入口進(jìn)去，而這次是以員工身份，從旁邊的員工通道進(jìn)去。進(jìn)去后是個(gè)通向地下的樓道，微弱的陽(yáng)光飄浮在半空，讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺(jué)……第一次走還真不習慣，我像個(gè)沒(méi)頭的蒼蠅到處亂撞。后來(lái)才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下，這才使得超市賣(mài)場(chǎng)顯得井井有條。在人事部正式的報到后，我就真正成為員工了。
前一個(gè)星期是讓我學(xué)習的階段，每天跟著(zhù)不同的師傅。我的第一個(gè)師傅性格活潑，我在她旁邊看了一會(huì )兒就躍躍欲試了。于是她讓我試試。我小心翼翼接過(guò)顧客拿來(lái)的商品，對著(zhù)機器掃過(guò)條碼。一聲“嘟”的長(cháng)音，商品的價(jià)格、名稱(chēng)、編號等都顯示在顯示器上了。我看看師傅，她對我笑了笑，大概是覺(jué)得我當時(shí)激動(dòng)的表情很幼稚吧……在接下來(lái)的幾天中，我又跟不同的師傅學(xué)習了不同的款方式，增長(cháng)了好多應變的經(jīng)驗。有的時(shí)候條形碼掃不上，可以用鍵盤(pán)敲編碼，或者沒(méi)有條形碼時(shí)要根據不同的分類(lèi)給不同的科打電話(huà)詢(xún)問(wèn)。還有的時(shí)候出現一些超過(guò)我的權限范圍，需要請示的問(wèn)題，可以打給總臺去廣播……總之，面對千變萬(wàn)化的麻煩中，經(jīng)驗不是學(xué)得來(lái)的，而是慢慢積累來(lái)的，重要的是應變。
一星期后，我不能再在師傅的庇護下生存了。我開(kāi)始自己找錢(qián)，自己裝兜，自己負責所要面對的一切一切……幸好大家對于我這個(gè)新手還比較照顧，常常詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有遇到困難，顧客看見(jiàn)也問(wèn)我是不是新來(lái)的……但是好景不長(cháng)，沒(méi)有幾天我就麻煩不斷了。
主管規定我們給顧客裝兜時(shí)要節約用兜，但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾。什么還裝別的東西啦，沒(méi)有車(chē)筐啦，走著(zhù)回家怕兜不結實(shí)啦，樓層高啦，回民啦……總之就是有好多各種各樣的理由要兜。我真佩服他們怎么會(huì )想出這么多理由，而且每個(gè)理由還似乎都應該是理直氣壯的！如果他們買(mǎi)完?yáng)|西要去美國我是不是還要為他們準備機票？好像他們來(lái)買(mǎi)東西就應該滿(mǎn)足他們一切合理或不合理的要求，不行使一下自己“上帝”的主權就吃了大虧！不能像首長(cháng)一般趾高氣揚的指指點(diǎn)點(diǎn)一下就不能滿(mǎn)足自己購物的欲望我在開(kāi)始做這份工作的時(shí)候，認識到自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習，能踏實(shí)、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。
現針對自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì )，也算是對自己工作的一個(gè)總結吧。作為與現金直接打交道的員工，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律，在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現象。
我在進(jìn)行上班時(shí)，不可擅離，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。不可為自己的親朋好友結算，以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜"現象。員工在工作時(shí)不可放置任何私人物品。因為隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買(mǎi)的商品，如果有私人物品也放在銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì )。員工不可任意打開(kāi)銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì )使人產(chǎn)生對銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。
不啟用的銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。員工在營(yíng)業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時(shí)注意銀臺前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F象發(fā)生。員工要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。做事情首先要考慮的是把事情做好，而不是誰(shuí)會(huì )從其中得到多少的利益，或者是名利，如果你只是想著(zhù)得到些什么，而不是把事情做好，你會(huì )什么也得不到，認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個(gè)環(huán)節，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長(cháng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應裝入另一個(gè)袋中；超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現象；對包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在銀臺上的情況發(fā)生。
注意離開(kāi)銀臺時(shí)的工作程序。離開(kāi)銀臺時(shí)，要將“暫?？睢迸品旁阢y臺上；用鏈條將銀通道攔??；將現金全部鎖入銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(cháng)保管；將離開(kāi)銀臺的原因和回來(lái)的時(shí)間告知銀員；離開(kāi)銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開(kāi)，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的銀臺結賬；并為等侯的顧客結賬后方可離開(kāi)。
以上是我認為在超市工作過(guò)程中應該注意的問(wèn)題。
要注意工作時(shí)候那些小小的細節，以為顧客服務(wù)為宗旨，為顧客提供精良的服務(wù)，樹(shù)立良好的工作形象，同時(shí)也為超市建立了良好的形象。
隨著(zhù)超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活，與傳統的百貨商店售貨員不同，超市員工一般并不直接或主動(dòng)與顧客打交道。顧客在店內通過(guò)比較，選購自己喜歡的商品之后，自行到超市出口處結賬。
這時(shí)候，超市銀員的重要性就顯現出來(lái)了。我先前以為，銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結賬服務(wù)是銀員的基本工作，但這不是銀工作的全部，不能簡(jiǎn)單地把銀工作等同于結賬工作。這是因為，大多數超市的出入口都與前臺作業(yè)區設計在一起，顧客踏進(jìn)超市，看到的第一個(gè)超市員工就是銀員，選好商品結賬時(shí)，直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。因此，超市銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內容。另外，超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作，以達到超市利潤最大化。所以，超市銀員的工作職還包括現金管理、推廣促銷(xiāo)以及防損等工作。
一、為顧客提供結賬服務(wù)，此時(shí)必須要高度的準確，杜絕任何錯誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
二、為顧客提供咨詢(xún)服務(wù)銀員不僅要熟練掌握銀工作技能，還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢(xún)問(wèn)時(shí)，要能夠準確回答顧客的問(wèn)題，熱情禮貌待客，做好導向服務(wù)。到最后。學(xué)會(huì )和別人合作。我在超市收過(guò)錢(qián)，也就是做過(guò)收銀員，看著(zhù)是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，你只要記著(zhù)那幾個(gè)鍵就好了，挺簡(jiǎn)單的，其實(shí)不然，我考慮到把事情做的極致，必須考慮到很多問(wèn)題。最基本的問(wèn)題，你得會(huì )識別錢(qián)，即使你識別了錢(qián)，你還得會(huì )以更快的速度識別，因為超市他有高峰期，如果你的速度比較慢，就會(huì )有好多人排隊，在你收錢(qián)之前，你要提醒顧客出示自己的會(huì )員卡，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認真敲擊每一個(gè)鍵，確保正確，如果對不上賬單的話(huà)，你是要負責的，少的話(huà)，你是要補上來(lái)的。在做這些細節工作的時(shí)候，必須認真，也得講效率，也就是速度。如果你老出錯，即使你補上來(lái)了，你也會(huì )被解雇的，如果你工作效率不是很高，或許也被解雇，因為沒(méi)有一個(gè)老板會(huì )想用沒(méi)有責任心的員工，在同等條件下，他們會(huì )喜歡高效率的員工。
你是一個(gè)收銀員，你是店里的一員，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟悉其他的工作流程，你得熟知商品的價(jià)格，在操作的過(guò)程中，如果覺(jué)得有什么不對勁，隨時(shí)把情況反映出來(lái)，這樣隨時(shí)糾正，在問(wèn)題出現之前，就把麻煩解決掉。比如一種商品的進(jìn)貨價(jià)已經(jīng)改變了，系統上仍然是以往的價(jià)格，如果不改正過(guò)來(lái)，會(huì )影響店里的效益或者消費者的利益。另一種情況，因為每個(gè)超市里都有散裝的商品，這樣你更得注意了，因為搭稱(chēng)的那邊可能會(huì )出錯，你得會(huì )把關(guān)，看他的單價(jià)對否，還有就是數量和標簽上的是否符合。
還有一種就是一些人的不好的習慣，他們會(huì )把東西裝在衣袋里，你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會(huì )拿個(gè)棒棒糖，如果你忘了收錢(qián)，他們知道也會(huì )不提醒你，尤其是在小城鎮。這是主要的問(wèn)題，當然還會(huì )有其他的細節問(wèn)題，如果你想把自己的工作做的好做的高效率，你必須有認真負責的態(tài)度，工作流程要熟練，還有就是一顆熱情，樂(lè )于助人的心。有團隊精神，學(xué)會(huì )和別人合作。
工作中我們會(huì )和人交往，在那交往的對象就是顧客，同事還有老板，一切事情的前因后果都是有人來(lái)操作的，事情結果的好壞，和人有直接的關(guān)系，處理和和人的關(guān)系，會(huì )讓你減少不少麻煩，會(huì )讓你更高效的做事。顧客是上帝，我們就先從顧客說(shuō)起吧。如果站在我當時(shí)的立場(chǎng)上，現在我的想法是這個(gè)樣子的。當他們走到我那的時(shí)候，我提醒他們出示會(huì )員卡，之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話(huà)，我會(huì )給他們一個(gè)袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當他們有什么要求的時(shí)候，要幫助他們，當發(fā)現他們有什么需要幫助的時(shí)候，主動(dòng)去幫助他們，如果他們有什么問(wèn)題，要和解，而不是用討論和爭吵來(lái)解決。你樂(lè )意去幫助他們，讓他們滿(mǎn)意，他們以后會(huì )更加支持你們的工作，他們高興字你這消費，你們的營(yíng)業(yè)額會(huì )增加，效益會(huì )提高，這不正是你店里想看到的狀況嗎？相反，我觀(guān)察了另一種現象，收銀員和顧客發(fā)生沖突，因為一個(gè)很小的問(wèn)題。比如當顧客索要塑料袋的時(shí)候，他會(huì )以很輕硬的語(yǔ)氣說(shuō)，不可以，這是要收錢(qián)的，這樣會(huì )弄得顧客很不高興，當他們有什么不明白的去咨詢(xún)的時(shí)候，有的人會(huì )以一種不耐煩的語(yǔ)氣回他，這樣也會(huì )給他們一種不好的印象，沒(méi)有了顧客，你的上帝都走了，你會(huì )待的更好更長(cháng)久嗎？答案是否定的。
因此，為了他們，更為了我們，我們要把他們服務(wù)好，這樣我們才會(huì )成長(cháng)的更好，發(fā)展的更好。還有就是處理好和同事的關(guān)系，和同事搞好關(guān)系，你會(huì )把工作做的更加的好。試想一下這種情況，今天一種商品的價(jià)格要改了，你的那個(gè)同事剛好知道，如果你和他還比較不錯，他會(huì )即使的提醒你，你這邊的工作會(huì )比較容易做，省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了，你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂(lè )意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢你平時(shí)樂(lè )意幫助他們，和他們分享自己的快樂(lè )，把他們當朋友，他們也會(huì )對你好的，至少不會(huì )對你壞的！你做的好，老板對你滿(mǎn)意，你的工作會(huì )比較順利，得到的回報更更多的。
做一個(gè)好員工，首先，要做好自己的本職工作。其次，在工作中發(fā)現了問(wèn)題，要幫助老板即使的去解決，因為問(wèn)題解決了，店才會(huì )有更好的發(fā)展，最后，是態(tài)度問(wèn)題，當老板幫你指出自己的錯誤的時(shí)候，一定要干預承擔，并且要感謝他，還要即使的去改正。生活就是這樣，像五味瓶，有苦也有樂(lè )，是那么的難，但是如果你有信心去做好他，也就不覺(jué)得苦了，因為你看到了希望，希望在向你不停的招手，太陽(yáng)在向你微笑，你會(huì )發(fā)現，活著(zhù)真好。工作中合作精神非常重要，如果我們不愿意和對方合作，自己去做的話(huà)，結果還會(huì )用更多的時(shí)間去做。
團隊精神，從現在開(kāi)始要培養，熟話(huà)說(shuō)得好，三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮，宗仁的智慧是無(wú)窮大的。所以一定要想辦法充分利用那份資源。學(xué)會(huì )高校的工作，有團隊精神，恐怕找不到工作很難！把小事情做好，你有嗎，這是一種心態(tài)，一種境界，好多人都做不到。印象，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，各方面都需要到位。很多重要的時(shí)刻都需要領(lǐng)導去拍板。對于我自己而言，不管在哪里心態(tài)很重要，以前一直擔任的是學(xué)生的角色，而這次是工作人員的角色。需要和同事去相處，并且要完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。
社會(huì )實(shí)踐體會(huì )：通過(guò)這次假期實(shí)踐我發(fā)現思考很重要，不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考慮的很周到。剛開(kāi)始的時(shí)候我只是把報紙送到辦公室，后來(lái)同事告訴我要學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，每天在領(lǐng)導來(lái)辦公室之前應該把水倒好，同時(shí)收拾好辦公室，在公司里主動(dòng)做事，沒(méi)有什么壞處。后來(lái)我這么做了，受到了領(lǐng)導的表?yè)P。這也給我以后出身社會(huì )提了醒，做自己該做的，同時(shí)做自己力所能及的。這次的實(shí)踐很成功，我相信在自己以后的學(xué)習生活中，我會(huì )做的更好。
讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì )的機會(huì )很少，趁著(zhù)暑假有這樣一個(gè)機會(huì )，好好的大干一場(chǎng)。
要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情??！于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：
一。我決不破壞超市的規矩。俗話(huà)說(shuō)：國有國法，家有家規。自然，作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規定所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。
二。不管是誰(shuí)，隨喊隨到。在超市做促銷(xiāo)員，有時(shí)還是很忙的。特別是結帳的日子。，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。于是我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)柜臺的貨物送到各個(gè)貨架附近，不管有多累的活，我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！
三。如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà)，不能只顧著(zhù)補貨，要看著(zhù)點(diǎn)的。如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間！所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現還是相當好的。
總結我的這次時(shí)期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì )實(shí)踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì )實(shí)踐這將會(huì )對我的以后學(xué)習起很大的幫助的。要記?。翰灰г惯@個(gè)社會(huì )是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個(gè)社會(huì )不會(huì )因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個(gè)社會(huì )才行！
今年的暑假雖然不是很長(cháng)，但還是必須要進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐。近年來(lái)，社會(huì )實(shí)踐似乎成了學(xué)生的必修課，各地各年級的學(xué)生都利用假期時(shí)間進(jìn)行不同的社會(huì )實(shí)踐。說(shuō)實(shí)話(huà)，剛開(kāi)始去進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐只是因為這是一項作業(yè)，但是在我結束了這次暑期社會(huì )實(shí)踐之后，我發(fā)現我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
我選擇的工作是做超市營(yíng)業(yè)員，所在單位是本市一所中型超市，生意紅火，很有發(fā)展前途。至于實(shí)踐目的，自然是接觸社會(huì )，增加實(shí)踐經(jīng)驗，為以后工作打下基礎。雖然這次的實(shí)踐與我的專(zhuān)業(yè)并不對口，但是我想增加一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)之外的社會(huì )知識還是一件好事。
雖然已經(jīng)不是第一次參加社會(huì )實(shí)踐，但是對于做超市營(yíng)業(yè)員還是很陌生的。所以最初對這次實(shí)踐還是覺(jué)得比較新奇的。我在8月5日上午8點(diǎn)正式開(kāi)始我的工作。負責人交給我的都是比較簡(jiǎn)單的工作。我的主要工作就是客流引導、擺放貨柜商品。但是，即使是比較簡(jiǎn)單的工作，剛開(kāi)始時(shí)我還是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好，而且對這家超市也不是非常熟悉，所以開(kāi)始時(shí)對于那些問(wèn)路或者詢(xún)問(wèn)商品具體位置的顧客我經(jīng)常只能報以歉意的微笑。比較慶幸的就是周?chē)慕憬?、阿姨們?jīng)常會(huì )對我伸出援手，避免了不少尷尬的情況。而擺放貨柜商品時(shí)，我也是經(jīng)常出錯。
不斷的錯誤讓我最初的新奇和憧憬消失地無(wú)影無(wú)蹤。本來(lái)以為這種超市服務(wù)員的工作是很簡(jiǎn)單的，不需要動(dòng)腦，也不需要太多的體力勞動(dòng)，可是自己做起來(lái)才發(fā)現根本就不是那么回事。任何一項工作都是需要動(dòng)腦思考的，任何一項工作都有值得讓人學(xué)習的地方，對于任何一項工作都不能輕視和放松。而且，在工作的時(shí)候，就會(huì )發(fā)現，我們在學(xué)校、課堂里和書(shū)本上學(xué)到的東西實(shí)在是很有限的。社會(huì )才是最大的課堂。再多的知識，再多的理論，沒(méi)有實(shí)踐，都是空話(huà)。
而在接下來(lái)的幾天中，我會(huì )利用休息時(shí)間主動(dòng)地去了解超市商品擺放的位置、一些商品的特性，向周?chē)耐聜冊?xún)問(wèn)他們的工作經(jīng)驗、工作心得等，雖然他們不一定都有高學(xué)歷，但在工作方面還是值得我學(xué)習的，而且我也再不像剛開(kāi)始時(shí)一樣不知所措，于是幾天下來(lái)便基本熟悉了超市的總體環(huán)境，做起事來(lái)比開(kāi)始時(shí)得心應手了，效率有所提高，錯誤也變少了。明顯感覺(jué)到自己的進(jìn)步，心里很是高興。
在這次實(shí)踐的最后幾天，我已經(jīng)能比較好地完成我的工作，對于前來(lái)詢(xún)問(wèn)的顧客，我已經(jīng)能基本解答他們的問(wèn)題了。對商品的擺放也能讓管理員滿(mǎn)意。
雖然這次做超市營(yíng)業(yè)員的時(shí)間不是很長(cháng)，只有短短的十天，而且我也很明白其實(shí)自己在超市也沒(méi)什么貢獻，倒是給別人添了些麻煩。不過(guò)，我在這里見(jiàn)到的、學(xué)到的、悟到的東西都是難以估量的。時(shí)間一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)略到了許多東西，而這些東西將讓我終生受用。
在超市工作每天會(huì )遇到許多形形色色的顧客，勉強可以算得上是閱盡“人間百態(tài)”。從很多顧客的衣著(zhù)、氣質(zhì)、態(tài)度等方面也可以深刻感覺(jué)到社會(huì )的不公平。超市里每天人來(lái)人往，也偶爾會(huì )有一兩個(gè)小偷，雖然也有攝像頭在工作，可是這也是對人眼力的考驗?？梢?jiàn)在任何工作中都必須具有敏銳的觀(guān)察力。也有時(shí)候會(huì )遇到蠻不講理的顧客，但是作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必須時(shí)刻謹記“顧客是上帝”的宗旨，必須什么時(shí)候都保持良好的態(tài)度，不管是做人還是工作，都必須具有廣闊的胸襟，而且在適當的時(shí)候要能夠忍耐。體會(huì )到了營(yíng)業(yè)員的辛苦和難處，我想以后我逛超市的時(shí)候也應該要注意這些。正所謂“己所不欲，勿施于人”嘛。
于是為了提高自己的能力，增加團隊工作經(jīng)驗，不少人競選班委、學(xué)生會(huì )職務(wù)；在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。
有了這些經(jīng)驗就能夠解決社會(huì )實(shí)踐問(wèn)題了嗎？答案是不夠的。校園與社會(huì )環(huán)境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì )實(shí)踐，這也是老師要求我們寫(xiě)社會(huì )實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。時(shí)間也是檢驗真理的唯一途徑。
在實(shí)踐中我們還可以檢驗自己學(xué)習的成就、檢測自己的所缺，以便我們日后學(xué)習有個(gè)側重點(diǎn)。另外，校園與社會(huì )環(huán)境的不同，接觸的人與事也不相同，所以我們還可以在社會(huì )實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內外經(jīng)濟不斷變化，在機會(huì )越來(lái)越多的同時(shí)，也出現了更多的問(wèn)題，有了更多更艱巨的挑戰，這也就對人才的要求越來(lái)越高了。
我們不僅要學(xué)好課本里的知識，還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì )，積極在實(shí)踐中學(xué)習其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗，全方面武裝自己，才能在這個(gè)社會(huì )有立足之地甚至擁有不敗之地。
寒假一回到家，我就在一家超市找了一份臨時(shí)工促銷(xiāo)員。掛著(zhù)實(shí)習生的牌子站在柜臺旁，我一臉幼稚、迷茫的站在那不斷地提醒自己要大膽的接近顧客，拉攏顧客，可好長(cháng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品。
我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試，其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好像上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著(zhù)自己的表演而忘了緊張害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
在超市當促銷(xiāo)員不能坐著(zhù)，也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去，得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時(shí)間下來(lái)，還是腰酸腿痛?；蛟S也正如孟子所說(shuō)“天將降大任于斯人也，必先勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。
在學(xué)校，每天有作息時(shí)間表約束你，課程表會(huì )告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿(mǎn)意你的表現扣你工資或者將你開(kāi)除。
在學(xué)校，每個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力，雖然這也存在競爭，可校園里總少不了那份純真、那份真誠，一般不會(huì )招來(lái)嫉恨與報復。
可是在社會(huì )中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗。工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會(huì )中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。
這次寒假社會(huì )實(shí)踐我以“善用知識，增加社會(huì )經(jīng)驗，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的實(shí)踐活動(dòng)，接觸了社會(huì )，了解了社會(huì )，并從實(shí)踐中檢驗了自我。這次的社會(huì )實(shí)踐讓我收獲不少。在這，我總結認為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的。
一、在社會(huì )上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認識更多的人，如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)需要長(cháng)期的練習。以前工作的機會(huì )不多，是我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其在做事過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要認真地聽(tīng)取，耐心、虛心的接受。
二、在社會(huì )中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出的肯定。
在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系，重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗是積累出來(lái)的，只要時(shí)間長(cháng)了鐵杵早晚磨成針。有自信則使你更有活力、更有精神。
三、在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。短短一個(gè)月讓我認識到，在社會(huì )中要學(xué)會(huì )厚臉皮，不管別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話(huà)。
四、工作中不斷的豐富知識。知識猶如人體的血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱；人缺少了知識，頭腦就會(huì )枯竭。
以上就是我在這次社會(huì )實(shí)踐中所學(xué)到的，是我自己認為在社會(huì )上立足所必不可少的。
最后我要說(shuō)的是：大學(xué)是一個(gè)教育我、培養我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì )，我感覺(jué)學(xué)習與社會(huì )實(shí)踐是密不可分的。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)，實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。
這是上大學(xué)來(lái)第一次參加社會(huì )實(shí)踐，而從這次實(shí)踐來(lái)看，我明白了中學(xué)時(shí)候所參加的社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是培養鍛煉才干的良好渠道；是提高思想道德修養，培養良好的社會(huì )責任感的有效途徑。同時(shí)，社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的重要方面，也是大學(xué)生自我能力，社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗培養的重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生而言，利用寒假充足的假期時(shí)間進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，這就給我們一個(gè)很好的認識社會(huì )，了解社會(huì )，提高自我能力，增強實(shí)踐經(jīng)驗的機會(huì )，為以后走出校們在社會(huì )上立足提前做個(gè)準備。作為大一學(xué)生，社會(huì )實(shí)踐不能再像高中時(shí)那樣義務(wù)植樹(shù)，義務(wù)勞動(dòng)等，這次我選擇了一個(gè)與以往不同的實(shí)踐活動(dòng)。我認為社會(huì )實(shí)踐應該結合我們的實(shí)際情況，能從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了任務(wù)而實(shí)踐。我們應該有個(gè)明確的目標，為自己擬定一個(gè)切實(shí)可行的計劃，注重實(shí)踐過(guò)程，從中鍛煉自己，提高能力。
所以，根據實(shí)際情況，為了更好的鍛煉自己，感受如今的就業(yè)現狀，體驗一下工作樂(lè )趣，我為自己找了一份促銷(xiāo)的工作，也就是在超市工作，雖然只有短短的八九天時(shí)間，可我還是受益匪淺，從中學(xué)到了好多，其本上達到了自己的目的?？删驮谶@短短的幾天中我還是明白了許多的不容易，例如：
一：就業(yè)壓力大。而我找這份工作也是應為春節剛過(guò)超市急需用人，才比較容易獲得。雖然經(jīng)驗不足讓我倍感壓力，可還是從中體會(huì )到了工作的無(wú)限快樂(lè )，體會(huì )到了在學(xué)校里自由自在所無(wú)法體會(huì )殘酷競爭的“喜悅”。
二：賺錢(qián)的不易。因為我是臨時(shí)工，又沒(méi)多少經(jīng)驗，所以工資比較少。一開(kāi)始由于興趣工作很帶勁，可三四天之后就覺(jué)得好無(wú)聊。新鮮感過(guò)了，每天面對相同的事情，覺(jué)得很是無(wú)趣。這又不由得想到了父母工作賺錢(qián)的不易。
三：人際關(guān)系難處理。在這次的實(shí)踐中我對這方面也頗有感悟。我們都清楚，社會(huì )上的人際關(guān)系特別的復雜，一般人都不想去摻和但卻不得不摻和。都是因為工作才碰到一起，對于彼此都不甚了解。所以在處理人際關(guān)系上，雖不能改變什么，但卻能去適應。遇到不同的人要有合適的解決方法，從而滿(mǎn)足他人的需求。所以我也在想我也要在這方面在下一番功夫，人際關(guān)系的處理時(shí)一門(mén)學(xué)問(wèn)。額，不說(shuō)那么多了，先來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境千百美超市。它是一家大型連鎖超市，主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求，它的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)被分為好幾個(gè)部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班晚上9：30下班，在崗時(shí)期要參與超市盤(pán)點(diǎn)和入庫整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說(shuō)的卻正好相反！每當超市大庫來(lái)時(shí)，每個(gè)人都將變的更加忙碌，根本就沒(méi)有休息的時(shí)間，哪怕是喝一口水在那工作的半個(gè)月中，我就有那樣的體會(huì )，從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續兩個(gè)小時(shí)左右，“累”成了每個(gè)人的寫(xiě)照！但當我們把貨物全部進(jìn)倉后，也不可能有什么時(shí)間去休息，工作中一直都是站著(zhù)或是在奔跑的途中，有時(shí)因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區域負責人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候，就是我變成“?！钡臅r(shí)候。所謂盤(pán)點(diǎn)就是在那天下班后，等到最后一位顧客跨出大門(mén)后，鎖門(mén)交代各自所要盤(pán)點(diǎn)的貨架開(kāi)始一一對應的數量、金額和品目盤(pán)點(diǎn)各單位例行工作總結小會(huì )打掃衛生。
不管做什么要多做事，少說(shuō)話(huà)！話(huà)雖簡(jiǎn)單，記得曾經(jīng)有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō)：
但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情，而且我要在同類(lèi)品牌的平等競爭下讓銷(xiāo)售量來(lái)說(shuō)明我工作的努力，擊敗對手，這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出，開(kāi)始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。喊話(huà)器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾，還有周?chē)臀乙粯釉谧龃黉N(xiāo)的那些老手們的好奇與嘲笑，好在超市的廠(chǎng)方專(zhuān)職促銷(xiāo)員大姐很照顧我，她仔細地給我講解了有關(guān)具體的事項和要注意的重點(diǎn)，比如說(shuō)我決不能破壞超市的規矩。俗話(huà)說(shuō)：“國有國法，家有家規?！弊匀?，作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰(shuí)，隨喊隨到。在超市做促銷(xiāo)員，有時(shí)還是很忙的。特別是周末，很多的供貨商都在周五送貨以便應付周末的客流量，然后順便結帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，對倉庫的布局不了解，好多次幫倒忙被領(lǐng)導罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架附近，如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的，每卸一次都特別累，但是誰(shuí)叫我是新來(lái)的，雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運，只有這樣才能相安無(wú)事，大姐她當初也是這樣過(guò)來(lái)的。
總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì )，提前了解了社會(huì )，對這個(gè)社會(huì )提前有了認識，我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當我認真工作起來(lái)就會(huì )很投入，但是當我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì )手足無(wú)措，畢竟還是學(xué)校里養著(zhù)的學(xué)生，做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道，這是我父母給我的評價(jià)，我自己也是這么認為的，原來(lái)社會(huì )實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會(huì )客觀(guān)地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工，會(huì )永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無(wú)論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識、能力是根本無(wú)法在社會(huì )上立足的。而沒(méi)有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會(huì )的棟梁。
雖然在這假期我沒(méi)有在我的專(zhuān)業(yè)知識，專(zhuān)業(yè)能力上有所提升但是我感覺(jué)我懂得了太多的書(shū)本上沒(méi)有的東西，假期實(shí)踐增強了我的辦事能力交往能力，叫我懂得錢(qián)來(lái)之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
作為同齡人的我們一路走來(lái)，有太多的感想需要訴說(shuō)，我跟我的幾個(gè)同學(xué)去了我們鎮上的家樂(lè )福超市，但令人感到惋惜的是他們拒絕了我們，我們滿(mǎn)懷希望就像是被冷水潑過(guò)了一樣，多少有些失望。但是我們并沒(méi)有因此而放棄。過(guò)了幾天我們又去了我們沂南縣的永益果品加工廠(chǎng)，一年前我在這呆過(guò)一個(gè)多月的，沒(méi)想到一年后的今天我又來(lái)到那熟悉的地方，并認識到了好多朋友。
在假期工作的這段時(shí)間內，我幫忙接電話(huà)，復印資料，清洗水果及裝箱等工作，感受著(zhù)工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，而且，我要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì )告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。實(shí)踐期間我覺(jué)得他們的工作總體上做的但我也發(fā)現了工作中存在的一些問(wèn)題，擅自離崗，脫崗，遲到早退現象時(shí)有發(fā)生。有的工作人員工作態(tài)度不認真，工作期間從事其他事情，究其原因主要是這些人員在思想上不重視。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)走進(jìn)社會(huì )，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。
其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專(zhuān)業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏(yíng)得上級和同事的信賴(lài)，才有機會(huì )展示更多的才華。單憑專(zhuān)業(yè)知識不可能在工作上高枕無(wú)憂(yōu)，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來(lái)的，正可謂：一屋不掃何以?huà)咛煜?？現實(shí)中就是這樣，當你上學(xué)時(shí)，做著(zhù)工作夢(mèng)。而當你工作時(shí)，你就開(kāi)始懷念上學(xué)的時(shí)光了，剛畢業(yè)的兩位個(gè)個(gè)都是這樣！所以趁現在我們還有著(zhù)多自由時(shí)間，趕快做一些自己想做的事情吧！相信我們有一顆赤誠的心，定能勝利！時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展，而隨之而來(lái)的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前，現代社會(huì )所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才。時(shí)代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創(chuàng )新意識，更要有將科技應用于實(shí)踐的能力。但是，再看看我們，只是被禁錮在四角高墻內，捧著(zhù)書(shū)中自有黃金屋的古訓，做著(zhù)日后事業(yè)有成，飛黃騰達的白日夢(mèng)。我們的傳統，我們的教育制度還有我們本身使我們缺乏勇氣走出象牙塔，去接受實(shí)踐的檢驗和社會(huì )競爭的洗禮。在這樣一個(gè)知識與實(shí)踐完全脫節的環(huán)境里，我們又有什么資本去談成才、談競爭、談事業(yè)？時(shí)代證明，歷史證明，我們的自身狀況證明：我們唯有面對社會(huì )，才能心平氣和地作出一些選擇，才能確立自己學(xué)習和生活的目標。
很高興能有這次社會(huì )實(shí)踐,總體來(lái)說(shuō),我可以說(shuō)自己真真正正學(xué)習到了社會(huì )經(jīng)驗,相信這次的社會(huì )實(shí)踐將在我的人生中留下深刻的印象,也將影響我一生的足跡。
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在期盼中，xx年的暑假又到了，想想自己將如何面對漫長(cháng)暑假，一時(shí)茫然。
畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì )的機會(huì )很少，所以要讓自己面對的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習工作中，需要有的體驗，的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
好本職工作，還要保持超市的衛生，4.對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)5.要與同事和睦相處.
就這樣我開(kāi)始了工作，由于自己平時(shí)也總是買(mǎi)東西，對這類(lèi)工作一有一定的了解，所以工作還是很順利的，雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會(huì )解決問(wèn)題；同事還是很友好的,也許是由于我的工作時(shí)間短,對他們沒(méi)有競爭吧!
萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，不然永遠都不知道自己的不足在哪里，自己也不會(huì )很快成長(cháng)起來(lái)。在經(jīng)歷了這次的工作之后，明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。
如果你真的想要成長(cháng)，那就要把自己投入到社會(huì )的大熔爐中去，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”，鋒利無(wú)比，成長(cháng)是要一個(gè)過(guò)程的，學(xué)校教會(huì )了我們知識和做人的道理，而社會(huì )就是一個(gè)考場(chǎng)，考考你學(xué)的怎么樣，在社會(huì )的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會(huì )不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習生活中會(huì )更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。
社會(huì )實(shí)踐，讓我們更多去關(guān)注社會(huì )，了解形勢與政策的動(dòng)態(tài)，認識自身，認識社會(huì )，是一個(gè)提升自我，鍛煉自我的寶貴平臺。在這個(gè)過(guò)程中，我們離開(kāi)了學(xué)校這個(gè)象牙塔，來(lái)到了現實(shí)的社會(huì )中體驗社會(huì )，體驗生活，體驗人生;社會(huì )實(shí)踐，讓我們更多貼近社會(huì )，去感受最真實(shí)的社會(huì )生活，體味最真實(shí)的人生。
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢(qián)的艱辛,我想我以后花錢(qián)肯定會(huì )很儉省的;我在工作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了很多，我想這對于我未來(lái)很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細節上，因為有句話(huà)叫“細節決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗。
作為當代的一名大學(xué)生，促進(jìn)大學(xué)生自身的素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導學(xué)生健康成長(cháng)和成才的重要舉措，是為了讓自己接觸社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì )，培養創(chuàng )新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。大學(xué)生社會(huì )暑期實(shí)踐活動(dòng)引導大學(xué)生走出校園，走出課堂，走向社會(huì )，走上了與實(shí)踐相結合的道路，到社會(huì )的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨，見(jiàn)識世面，增長(cháng)才干。
在今年奧運會(huì )的特殊時(shí)期，我們更要完備自己，融入社會(huì )之中，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揚運動(dòng)員的拼搏精神，去感受這個(gè)社會(huì )所需，要為國家的強大而去做出自己的貢獻。
廣闊的社會(huì )，還有許多未知的領(lǐng)域等年輕的大學(xué)生們。找準自己的位置，激發(fā)對生活的熱情，是人生的精髓所在。莘莘學(xué)子們將在不斷的學(xué)習與實(shí)踐中，站在一個(gè)新的起點(diǎn)，以他們所擁有的理論知識和拼搏精神，去展示新世紀大學(xué)生開(kāi)拓創(chuàng )新、不斷進(jìn)取的風(fēng)采。
這次學(xué)校所組織的活動(dòng)，要求我們專(zhuān)業(yè)去光大會(huì )展中心參觀(guān)，正逢是有關(guān)國際影像和攝影器材的展覽會(huì )。坐落于位于徐匯區腹地，周?chē)彩墙煌ū憷?，擁有眾多重要?chǎng)所的地區。附近也有飯店提供專(zhuān)業(yè)人員的吃住問(wèn)題。在上海是頗具知名度的展覽中心。
我們所參觀(guān)的是西館。西館是一座三層標準展館，25000平米展廳面積可容納1200個(gè)標準攤位。展廳內中央空氣壓、給排水、電力、現代化通訊設施、國際互聯(lián)網(wǎng)以及配合展覽期間技術(shù)交流的會(huì )議室等設施設備一應俱全。
第一次踏進(jìn)這么大規模的展覽中心，首先進(jìn)入我視線(xiàn)的展覽館，每間展覽廳都被分隔成一家家所參展的公司或組織。每家公司都有著(zhù)自己的特色，紛紛拿出自家的產(chǎn)品給顧客進(jìn)行介紹與使用。相應的工作人員會(huì )對不同需求的顧客進(jìn)行了解，同時(shí)也分發(fā)著(zhù)廣告，贈送的小禮品，對自己的品牌、產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。在這些展品之中，我也所見(jiàn)到了不少我國國內的品牌，可見(jiàn)近幾年來(lái)，我國的科技也在飛速的發(fā)展。展會(huì )間品牌與品牌的競爭，促進(jìn)了國內外的交流，對產(chǎn)業(yè)也是最大的幫助。
這都使我大開(kāi)了眼界，掌握了許多知識，了解了許多在課堂里學(xué)不到的東西。在他們的認真講解之下，學(xué)到了人與人之間的基本的社會(huì )經(jīng)驗。而我國的會(huì )展業(yè)也在不斷的發(fā)展，應該跟著(zhù)西方會(huì )展業(yè)發(fā)達的國家，學(xué)習別人的先進(jìn)技術(shù)、縮小差距。
這次去暑期的個(gè)人社會(huì )實(shí)踐，去了超市，做了兩周的工作。一開(kāi)始什么都是陌生的，什么都不會(huì )。但是萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。我經(jīng)歷了在超市的工作之后，懂得了許多道理。很多事情看起來(lái)很容易，但實(shí)際上與自己所想像的有很大的差距。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但需要有細心，還要有謀劃，策略，總之，任何事情都要考慮周全。
覺(jué)得自己這次在我們那邊的超市實(shí)習，增加了自己的很多見(jiàn)識與方法。初次嘗試經(jīng)商的滋味，增加了自己的閱歷。家長(cháng)的平時(shí)養家賺錢(qián)都是不容易的，而自己已經(jīng)是個(gè)成年人了，希望不久能為家里出自己的一份力量，雖然口頭上說(shuō)學(xué)習社會(huì )經(jīng)驗，其實(shí)還是想通過(guò)自身的努力得到應有的回報。
初次到超市工作其實(shí)很開(kāi)心，學(xué)到的知識太多了，錢(qián)賺來(lái)真的'很不容易，對于社會(huì )與人生，真的有太多無(wú)奈，可是我們沒(méi)辦法，就得努力。我們也必須牢記“八榮八恥”，只要自己肯踏實(shí)肯做，總會(huì )有回報的那一天。天真的以為五彩繽紛的世界原來(lái)是那么錯綜復雜?？梢哉f(shuō)自己這次實(shí)踐還是挺順利。
在實(shí)踐中，放下學(xué)校里的那種輕狂，家里的那種嬌寵。不要有太大期望，要一步步去完成，要抱有一顆平常心，樂(lè )觀(guān)的去面對社會(huì )里遇到的不如意與挫折，把這當作是一種經(jīng)歷，一種成長(cháng)。我們要學(xué)會(huì )節約，學(xué)會(huì )珍惜，珍惜每一次來(lái)之不易的機會(huì )，懷著(zhù)一顆感恩的心，樂(lè )觀(guān)的心，其實(shí)面對生活就應該這樣，只要有了拼搏，就算失敗了那又怎樣，至少這是一種成長(cháng)。
作為會(huì )展專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，對這個(gè)專(zhuān)業(yè)還是很有信心的。20xx年的世博會(huì )就將在上海舉辦，面對這個(gè)即將舉行的展會(huì )，我們還有很多的東西要學(xué)。希望學(xué)?？梢葬槍ξ覀儠?huì )展專(zhuān)業(yè)去更多的展會(huì )開(kāi)眼界，包括新國際博覽中心，光大會(huì )展中心，世貿商城，國際展覽中心等。畢竟有了更多的參觀(guān)展會(huì )的經(jīng)驗，才能更好的融入到學(xué)習與實(shí)踐相結合的氛圍之中。面對一些有利于專(zhuān)業(yè)的東西，可以通知我們，及時(shí)的參與到其中。
序言：這是我上大學(xué)以來(lái)的第一次寒假，.所當然要回家和父母親人團聚。不過(guò)，身為當代大學(xué)生，總不該“日出三竿而起，日薄西山而息”地無(wú)所作為。所以，早在放假之前，我就托親人在鎮上幫找份寒假工，好讓自己放假后就能馬上參加實(shí)踐。果然，親戚不負眾望，終于在鎮上的一家超市幫我找到了工作。于是，一到寒假我就馬上加入了寒假工這一行列。
實(shí)踐者：陳秀清。
實(shí)踐時(shí)間：20xx年1月19日至2月16日。
實(shí)踐活動(dòng)：在鎮上的超市打工。
實(shí)踐目的：一是當作勤工儉學(xué)，充實(shí)一下寒假生活的；二是為了培養自己的溝通能力和工作責任心，增強工作時(shí)間的觀(guān)念，增加社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗。
實(shí)踐收獲：我在超市里所從事的工作是在柜臺前幫購買(mǎi)商品的客人開(kāi)單子。一天要在柜臺前站8個(gè)小時(shí)，辛苦多少是有的。但從辛苦中我體會(huì )到了：父母賺錢(qián)給我上學(xué)比我更要辛苦。所以我要更加珍惜父母的血汗錢(qián)，更要好好學(xué)習。從這份工作中我還收獲了很多。比如：人與人之間的溝通要以和為貴，微笑服務(wù)，禮貌待人，誠實(shí)信用，熱心助人，互相幫助等等，這些都是我從實(shí)踐中學(xué)到的。作為一名員工，除了要做到以上的工作基本要求外，還應該有較強的時(shí)間觀(guān)念和責任心。和我一樣在那里打工的一名小伙子，就因為上班遲到了10分鐘而被老板炒魷魚(yú)了。前車(chē)之鑒使我時(shí)刻提醒自己一定要加強時(shí)間觀(guān)念，準時(shí)上班，絕不能以任何.由或借口拖時(shí)間。
結束語(yǔ)：從這次的實(shí)踐中，我學(xué)會(huì )了很多為人處世的道.。當然，我還是很希望能在今年的暑假中繼續參加社會(huì )實(shí)踐，以開(kāi)拓自己的視野，提高自己各方面的能力。
實(shí)踐者：陳秀清。
20xx年7月14日上午，溫州大學(xué)“食品安全社區行”實(shí)踐隊于人本超市宣傳流動(dòng)營(yíng)養站，并對路人和超市顧客進(jìn)行了關(guān)于居民對食品安全法的了解及看法和家庭食品安全健康觀(guān)念的問(wèn)卷調查。
最后隊員們觀(guān)摩了鹿城區首臺工商食品監督電子查詢(xún)系統。
首先進(jìn)行的是流動(dòng)營(yíng)養站的宣傳。一部分隊員在人本超市內及附近發(fā)送傳單與相關(guān)的食品安全和食品法的資料。一部分隊員則負責做相關(guān)的問(wèn)卷調查。
問(wèn)卷調查過(guò)程中，一些人表現出了積極性，對食品安全問(wèn)題很關(guān)心。但也有一部分人匆匆來(lái)去。
上午九點(diǎn)半，工商局的工作人員來(lái)到人本超市。他們在現場(chǎng)進(jìn)行了知識宣講，與群眾進(jìn)行一對一的交流。食品安全實(shí)踐隊的隊員對食品檢測方面的知識有了進(jìn)一步的了解。
工商局消?？瓶崎L(cháng)為隊員們介紹了工商食品監督電子查詢(xún)系統及其使用方法。通過(guò)電子監管系統，以刷條形碼的形式，可以直接查詢(xún)到早已掃描到電腦上的廠(chǎng)家資料、工商營(yíng)業(yè)執照、檢查報告、衛生許可證等詳細資料。周科長(cháng)預言，今年要完成溫州市內120家商場(chǎng)的系統安裝。周科長(cháng)還建議，系統完善后，未掃描到工商食品監管電子查詢(xún)系統中的物品可暫時(shí)不予銷(xiāo)售。
通過(guò)今天的活動(dòng)，隊員們對食品安全有了更全面的了解。問(wèn)卷調查則反映給隊員們食品安全宣傳的必要性及重要性。
俗語(yǔ)說(shuō)的好：萬(wàn)事開(kāi)頭難實(shí)踐出真知。我們平時(shí)看到超市的工作人員，工作好想很輕松，不用出太多的力，也不用東奔西跑?？墒?，在經(jīng)歷了幾天超市工作之后，才明白了理想與現實(shí)的差距有多么得大?？雌饋?lái)容易做起來(lái)難啊。超市工作繁雜而又忙碌，即使是一個(gè)不起眼的促銷(xiāo)員，也需要細心，也充滿(mǎn)著(zhù)忙碌。
我很高興能有這樣機會(huì )可以煅煉一下自己的能力，實(shí)踐一下自己所學(xué)的知識，知識是用來(lái)實(shí)踐的，以實(shí)踐來(lái)發(fā)現自己所學(xué)知識的'不足，找出正確的方向，努力學(xué)習，為以后在社會(huì )上工作奠定堅實(shí)基礎。
促銷(xiāo)是一個(gè)很好的交流過(guò)程，針對所促銷(xiāo)的產(chǎn)品，通過(guò)與顧客的溝通，進(jìn)而把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。這次我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)鞋子。
促銷(xiāo)第一天我拿著(zhù)我的工作牌，按照秦經(jīng)理給我安排工作。跟著(zhù)王姐工作，王姐所負責的工作是米奇這一品牌鞋的售賣(mài)，王姐是個(gè)看起來(lái)挺嚴肅的中年女性，她告訴我工作時(shí)間是上午八點(diǎn)到十一點(diǎn)，下午一點(diǎn)到晚上九點(diǎn)，并叮囑我工作時(shí)間不得私自換班。還有關(guān)于工作的一些細則和服務(wù)顧客的一些注意事項。像工作期間不得打電話(huà)、發(fā)短信，不得和同事聊天，不得擅自離開(kāi)工作崗位，不得串崗等等。重要的說(shuō)讓我第一天跟著(zhù)她先好好看看。接著(zhù)第一天就這樣度過(guò)了。由于下班晚，我們一般是第二天一早進(jìn)行對賬。
第二天，工作正式開(kāi)始，剛開(kāi)始來(lái)超市的人并不多，工作輕松也十分順利。但慢慢的顧客越來(lái)越多，王姐忙著(zhù)招呼顧客，而我則馬不停蹄地將物品交給顧客。還要不斷地幫顧客找到相應的鞋子型號與顏色。兩只手不停地上上下下，里里外外，不久便亂了套。當自己累得眼花繚亂地時(shí)候，竟然將兩位顧客的物品給裝混淆了，我手忙腳亂的一邊分理兩個(gè)人的東西，一邊連聲道歉。倒是那位顧客和氣的很，笑著(zhù)連說(shuō)沒(méi)事沒(méi)事。解決完這件事之后，我又急忙接著(zhù)進(jìn)行自己的工作?？傊?，我恨不得自己多張幾只手，哪怕手腳并用都行啊。
中午在超市的吃飯區吃晚飯之后，我早一點(diǎn)來(lái)的工作地點(diǎn)把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數量記了下來(lái)，這樣的話(huà)可以極快的找到，節省了不少時(shí)間。
終于，熬到九點(diǎn)換班，我終于可以休息了。真是累的夠嗆。我內心感嘆道：“這就是我們不以為然自認為輕松的工作??！”接下來(lái)的幾天繼續重復著(zhù)這樣的工作。不久便熟練了，也不再那么手忙腳亂，還碰到了一些特殊的顧客。當然趁吃飯實(shí)踐到處逛逛和一起打工的其他人。想小吃街離得較近便都逛了個(gè)遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的，也是勞累的，當然也有感嘆。在超市里，我的工作顯得如此渺小，卻又不可缺少，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑嘛，正是一個(gè)個(gè)的工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)維系著(zhù)這個(gè)大超市的正常運行。
通過(guò)這近半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西?，F在回想起來(lái)，我從中收獲很多。說(shuō)實(shí)話(huà)挺累的。但我交到了很多的真誠的朋友，他們樸實(shí)，令人佩服。我也學(xué)到了很多校園沒(méi)辦法學(xué)到的知識，這是我人生一筆寶貴的財富；更重要的是，我成長(cháng)了，我懂得了責任的意義和生活的艱辛。但我一直都相信我們每個(gè)人身上都有一份責任，是不容我們推辭的，它需要的是我們手牽手，心連心，需要我們付諸實(shí)踐，一起共創(chuàng )和諧社會(huì )，只要我們各司其職，相信社會(huì )會(huì )更加美好。