ID：9045342
時(shí)間：2024-01-12 18:24:09
上傳者：MJ筆神實(shí)習報告是實(shí)習結束后對整個(gè)實(shí)習過(guò)程進(jìn)行概括和總結的重要文書(shū)之一。這里有一些實(shí)習報告范文，供大家參考和借鑒，希望能幫助到大家。
從xx年12月15號進(jìn)入上海863軟件基地萬(wàn)達信息股份有限公司實(shí)習，轉眼間，兩個(gè)多月過(guò)去了。這是自己第一次真正進(jìn)入社會(huì )，學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的很多東西，使我受益匪淺，不但專(zhuān)業(yè)知識增長(cháng)了，最主要是懂得了更好的為人處世。
萬(wàn)達信息股份有限公司是以公共事務(wù)為核心的城市信息化領(lǐng)域的軟件和服務(wù)提供商，目前已在社會(huì )保障、衛生服務(wù)、民航交通、工商管理、電子政務(wù)等產(chǎn)品和服務(wù)的細分領(lǐng)域具有突出的競爭優(yōu)勢，同時(shí)形成了科技教育、環(huán)境保護、國土資源、物流管理四個(gè)重點(diǎn)拓展領(lǐng)域。我被分到了電子政務(wù)事業(yè)部，準開(kāi)始了我的職業(yè)生涯。
剛到公司比較迷茫，許多事情不知道怎么去做，問(wèn)了很多問(wèn)題，也犯了一些低級錯誤。公司主要針對j2ee進(jìn)行開(kāi)發(fā)，而我在學(xué)校一直用的c/c ，必須從零學(xué)起，按照公司開(kāi)發(fā)的需要，用了一個(gè)月的時(shí)間，快速學(xué)習了j2ee方面的許多知識，真是鍛煉了自己的學(xué)習能力，而這些在學(xué)校是很難完成的，然后根據部門(mén)的安排，做了個(gè)基于b/s結構的圖書(shū)管理系統，此過(guò)程經(jīng)歷了四個(gè)版本的修改，起初用純jsp完成，java代碼完全嵌入其中，第二個(gè)版本jsp和java 進(jìn)行了分離，第三版本結構進(jìn)行了分層，各個(gè)包結構進(jìn)行了合理的調整，第四個(gè)版本真正用struts，spring和hibernate三大框架完成基本功能，使分層清晰明了，維護變得簡(jiǎn)單化，真切體會(huì )到軟件美麗的藝術(shù)，學(xué)到了很多j2ee知識，動(dòng)手能力和學(xué)習能力都得到很大提高。最近查閱畢業(yè)設計資料，準備畢設。通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習，總結一下自己的收獲和不足如下：
項目組正在做“黑龍江省科技創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)共享服務(wù)平臺”，剛來(lái)公司，對j2ee不懂，沒(méi)能參與，但看著(zhù)他們各個(gè)聚精會(huì )神，溝通交流，可見(jiàn)團隊合作是多么的重要，面對一個(gè)大的項目，單打獨斗是不會(huì )有好結果的，團隊精神就會(huì )發(fā)揮十分重要的作用。另外，耐得住寂寞也是必須的，項目開(kāi)發(fā)有時(shí)候需要靜下心來(lái)，需要經(jīng)過(guò)很長(cháng)時(shí)間的分析研究，這點(diǎn)也是自己以后要加強的，去除浮躁心理，融入美麗的寂寞，做一名合格的軟件開(kāi)發(fā)人員。再就是自信心，剛開(kāi)始認為struts，spring和hibernate比較難，感覺(jué)學(xué)不會(huì )，開(kāi)發(fā)不出東西來(lái)，而事實(shí)上經(jīng)過(guò)模仿和破壞性的創(chuàng )新，并不像想象的那么難，所以，無(wú)論做什么，都應該充滿(mǎn)自信，別人可以的，只要努力，自己肯定也可以。
這方面是自己更欠缺的，許多人情世故的不理解，往往導致犯些低級錯誤，我認為只要表現真誠，學(xué)會(huì )愛(ài)周?chē)拿恳粋€(gè)人，做最好的自己就可以了。至于該怎么表現，是自己溝通的欠缺，這方面是需要特別加強學(xué)習的。
也許是自己見(jiàn)識短淺了，第一次進(jìn)入大都市，走在南京路、淮海路，人流像水一樣，你不走，人流就推著(zhù)你走，競爭真如《蝸居》中所言，慘不忍睹，你一天不努力，就會(huì )被人甩在后面。走進(jìn)上海圖書(shū)館，上海書(shū)城，看到男女老少，翻書(shū)、買(mǎi)書(shū)，絡(luò )繹不絕，有些人在樓梯口記筆記，在樓道里背英語(yǔ)，不知不覺(jué)有些感動(dòng)。于是想起《肖申克的救贖》里的一句話(huà)：get busy living，orget busy dying。要么忙著(zhù)生存，要么趕緊去死，人總是要做點(diǎn)什么的，為了在這個(gè)城市生存下來(lái)，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)知識都是應該不斷學(xué)習的，真正的教育是沒(méi)有畢業(yè)的那一天的，真正的教育才剛剛開(kāi)始！
兩個(gè)多月的實(shí)習讓我對計算機理論知識有了更深的了解，更鍛煉了自己的實(shí)踐能力和為人處世能力。當前的軟件的功能日趨復雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應付自如的。因此反映出學(xué)習的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。虛在加以刻苦鉆研及學(xué)習，不斷開(kāi)拓視野，增強自己的實(shí)踐操作技能，為以后能做出出色的軟件而努力。實(shí)習過(guò)程有些曲折，但學(xué)到了很多東西，更明白了以后該怎么去做，無(wú)論遇到什么困難或美好，都要踏踏實(shí)實(shí)、滿(mǎn)腔熱忱的向前走。
實(shí)習報告（預算軟件的使用客戶(hù)代表）。
一、實(shí)習目的。
光陰似箭日月如梭，不知不覺(jué)中我的頂崗實(shí)習已經(jīng)進(jìn)行了三個(gè)月，在這短短的三個(gè)月中，我受益匪淺，實(shí)習過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我學(xué)到了很多知識！
學(xué)校為了使教學(xué)更好地與生產(chǎn)相結合，以理論聯(lián)系實(shí)際，加深我們對專(zhuān)業(yè)知識的認識與理解以及實(shí)踐技能的培養。生產(chǎn)實(shí)習必須與工程實(shí)踐緊密結合在一起，進(jìn)行實(shí)際的鍛煉。在實(shí)習過(guò)程中，運用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，解決工程實(shí)際問(wèn)題，檢驗并提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和技能水平，同時(shí)，在實(shí)際生產(chǎn)中學(xué)習掌握新技術(shù)、新設備、新材料、新工藝和新方法等方面的新知識。通過(guò)與社會(huì )的零距離接觸，更好的把理論知識與社會(huì )實(shí)踐相結合，豐富自己的人生閱歷，為以后找工作打下堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)習單位與崗位。
山西海盛科技有限公司(客戶(hù)代表)。
2012年2月－2012年5月。
四、實(shí)習地點(diǎn)。
山西省長(cháng)治市。
5.1單位簡(jiǎn)介。
山西海盛科技有限公司成立1997年。始創(chuàng )以來(lái)，以建立山西最具影響的建設工程it服務(wù)商為目標，矢志于山西建設工程it業(yè)的創(chuàng )新與發(fā)展。近十年來(lái),海盛公司恪守“產(chǎn)品務(wù)實(shí)，服務(wù)求真”的運營(yíng)思想，竭力追求“真誠面對，輕松共享”的和諧供用關(guān)系,銳意發(fā)展,不懈進(jìn)取，產(chǎn)品涵蓋工程造價(jià)、工程資料管理、施工安全設施計算、施工組織設計等方面，努力為山西建設工程業(yè)界提供最佳it解決方案。
我于今年二月份就職于山西海盛軟件有限公司實(shí)習，主要工作內容：接受單位建設工程預算軟件的培訓，學(xué)會(huì )如何安裝與使用（算量、計價(jià)）軟件，做好售后服務(wù)，讓客戶(hù)了解并學(xué)會(huì )使用軟件。建筑預算軟件的客戶(hù)有：建設單位、開(kāi)發(fā)單位、咨詢(xún)單位、以及個(gè)人等。
六、實(shí)習內容。
在這短暫的三個(gè)月預算實(shí)訓中，我們學(xué)習了魯班土建算量、魯班鋼筋算量和神機妙算（套價(jià)）這三個(gè)軟件的使用方法。以某辦公樓為例，系統的進(jìn)行了從鋼筋抽樣到工程量計算到最后計價(jià)的過(guò)程。從整體上學(xué)習了如何完整的進(jìn)行一幢建筑的預算過(guò)程。在這次實(shí)訓的過(guò)程中讓我感覺(jué)到，建筑物的預算確實(shí)是比較復雜的任務(wù)。
老師告訴我們一幢建筑物的預算通常是從鋼筋抽樣開(kāi)始進(jìn)行，所以首先我們進(jìn)行的是魯班鋼筋的學(xué)習，這個(gè)軟件主要是進(jìn)行鋼筋工程的算量。由于是從未接觸過(guò)預算軟件，所以一開(kāi)始都會(huì )覺(jué)得十分陌生，從新建工程開(kāi)始就有不少細節需要注意，例如帶星號的選項關(guān)系到建筑物的一些重要數據。都必須如實(shí)填寫(xiě)。在鋼筋的重量一頁(yè)中，需要把直徑為6的鋼筋重量換為直徑為6.5的重量。因為老師說(shuō)現在市場(chǎng)上已經(jīng)沒(méi)有直徑6的鋼筋，都是以6.5的代替，這些都是在實(shí)際工地中的情況，我們如果不經(jīng)過(guò)老師的指導就不會(huì )知道這樣的細節，這讓我認識到建筑業(yè)是和實(shí)際操作中關(guān)系十分密切的一個(gè)行業(yè)。在建立好工程后，我們便開(kāi)始畫(huà)圖，雖然我們以前學(xué)習過(guò)cad制圖，不過(guò)和cad不同的是魯班鋼筋抽樣需要先進(jìn)行建筑構件的建立，在建立構件時(shí)按照工程的實(shí)際情況，輸入構件的鋼筋尺寸，數量等。在建立好構件后只需要把構件“安放”在相應的位置就可以了。我們按照建立軸線(xiàn)、柱、梁、原位標注、板、板的受力筋、板負筋、墻、門(mén)窗、砌體加固、基礎、樓梯的順序把整幢建筑物繪出。由于是第一次使用這個(gè)軟件，所以老師交給我們的細節非常多，梁的邊緣需要進(jìn)行外邊對齊，在對齊后需要把相應的墻，梁等構件延伸，否則會(huì )出錯；梁在集中標注后，還需要進(jìn)行原位標注，否則系統就不會(huì )計算當前梁；諸如此類(lèi)的細節非常多。在繪圖結束后，在對所有構件進(jìn)行鋼筋的匯總工作，這樣基本就完成了鋼筋的抽樣，另外一些不方便繪圖需要的進(jìn)行單構件輸入。鋼筋抽樣軟件的主要目的是計算統計整個(gè)工程中的鋼筋用量，分別需要把“一級鋼筋直徑10以下”“一級鋼筋直徑10以上”“二級鋼筋匯總”“鋼筋接頭匯總”這些數據輸入到圖形算量軟件中去。然后就需要進(jìn)行工程的圖形算量了。
在使用過(guò)鋼筋抽樣軟件繪出建筑物后，圖形算量就簡(jiǎn)單了許多，只需要導入工程便可完成大部分繪圖方面的工作。圖形算量軟件的主要內容，是對建筑構件套相應的清單和定額子目。這里也有一些細節需要注意，在混凝土構件的清單項目和定額項目上一定需要勾選措施選項，這樣在后續的計價(jià)工作中才會(huì )被選在措施費里。在土方工程的回填中，回填需建立在土方開(kāi)挖的項目下，并且土方開(kāi)挖的套價(jià)需要分開(kāi)計算人工挖土方和機械挖土方，并且要注意在工程屬性中填寫(xiě)正確的工作面以及放坡系數。這里的這些細節和我們手算是一樣的，由此可見(jiàn)手算是機算的基礎。比較值得注意的是，算量軟件需要額外進(jìn)行一些鋼筋繪圖中沒(méi)有繪制的部分，如臺階、散水、落水管等，還有室內室外的裝飾裝修工程。以及地下的場(chǎng)地平整和土方開(kāi)挖等。工程算量軟件在繪圖時(shí)的最主要工作還是進(jìn)行套價(jià)，需要詳細的列出該構筑物的組價(jià)內容，并且進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的換算，因為一些復雜的換算圖形算量軟件還無(wú)法完成，這就需要使用后續的清單計價(jià)軟件了。
腳手架、施工的降水排水、大型機械的進(jìn)出場(chǎng)以及安裝、垂直運輸機械等。當這些套好相應的清單子目后，需要進(jìn)行的就是材料調整差價(jià)了，我們可以按照市場(chǎng)價(jià)格在人材機中調差。到了這里就基本已經(jīng)完工了，把我們需要的數據導出到excel表格中就可以了。
由于是第一次接觸這個(gè)軟件，而預算和軟件操作中的細節確實(shí)非常多，使我有些顧此失彼，不過(guò)在使用了一段時(shí)間后，終于能較為熟練的進(jìn)行繪制工作，并逐漸改正了以前一些錯誤的認識和習慣，讓我也明白了任何事物都是一個(gè)尋尋漸進(jìn)的過(guò)程。并且在這次預算實(shí)訓中，讓我對我們建筑專(zhuān)業(yè)有了一些新的認識。比如梁的標注這項工程中，在看圖紙時(shí)就用到了我們曾經(jīng)建筑識圖上學(xué)習過(guò)的梁的平法施工的相關(guān)知識，使我認識到建筑行業(yè)的各專(zhuān)業(yè)之間是息息相關(guān)的。我們需要學(xué)好每一門(mén)專(zhuān)業(yè)并且融會(huì )貫通在一起，才能更好的進(jìn)行工作。
時(shí)間過(guò)得真快，來(lái)這個(gè)公司已三個(gè)多月了，回味這幾個(gè)月時(shí)光心生許多感慨，上班族真是不容易??！從衣食無(wú)憂(yōu)的學(xué)生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族，這種轉型來(lái)得很突然，剛開(kāi)始都會(huì )手足無(wú)措。很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的日子，現在上班了什么事都要自己來(lái)做還要經(jīng)常背負許多壓力。出來(lái)上班這么久學(xué)的東西真的挺多，這些都是在學(xué)校無(wú)法嘗試到的。每天除了完成分內的工作之外還要學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，強化自己這方面的技能。但是在辛苦的同時(shí)又覺(jué)得很充實(shí)，總是能學(xué)到很多東西，可以說(shuō)在公司的學(xué)習強度比在學(xué)校的要強很多，也很考驗人的自主學(xué)習能力和耐力。同時(shí)也發(fā)現，出了校門(mén)自己還很幼稚很無(wú)知，經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會(huì )到這些。這一切都實(shí)習經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富，我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓，在接下去時(shí)間里更加努力去學(xué)習去探索，讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
實(shí)習生活，感觸是很深的，提高的方面很多,但對我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會(huì )工作的能力,如何學(xué)以致用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識,實(shí)際操作、演練的機會(huì ).自走進(jìn)魯班開(kāi)始我本著(zhù)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與客戶(hù)信息收集，老客戶(hù)維護，產(chǎn)品銷(xiāo)售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長(cháng).實(shí)習收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)后的正式工作好了準備。
四、實(shí)習后的轉變總結創(chuàng )新。雖然只有短短的三個(gè)月的時(shí)間，卻讓我如此受益非淺，畢業(yè)后我即將成為一個(gè)真正的職業(yè)人，希望那時(shí)我能以實(shí)習所學(xué)，更好的融入公司的體系,為公司的前進(jìn)做出自己的貢獻。
識與工作中實(shí)際操作的差距。書(shū)本上的東西是普遍適用的，并不能直接照搬。當面對現實(shí)的某一個(gè)特定的企業(yè)時(shí)，需要靈活處理，有針對性的開(kāi)展銷(xiāo)售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言，要做到這一點(diǎn)是遠遠不夠的。有些工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單，就有點(diǎn)眼高手低，但是做起來(lái)才知道并不是那么容易。在學(xué)校時(shí)，老師就跟我說(shuō)，無(wú)論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發(fā)現與創(chuàng )造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習新知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當中去。老師曾經(jīng)對我們說(shuō)過(guò)，無(wú)論在哪個(gè)實(shí)習崗位都要細心負責，具有基本的專(zhuān)業(yè)素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專(zhuān)業(yè)素養是做好工作的前提。
二、實(shí)驗內容概述。
(一)課程內容及軟件系統簡(jiǎn)介用友erp財務(wù)管理系統教程以突出實(shí)戰為主導思想，以一個(gè)企業(yè)單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為原型，重點(diǎn)介紹了信息環(huán)境下各項業(yè)務(wù)的處理方法和處理流程，并提供了實(shí)驗準備賬套和結果賬套，每個(gè)實(shí)驗既可以環(huán)環(huán)相扣，也可以獨立運作，適應了不同層次的學(xué)習需要。erp供應鏈管理軟件系統主要涵括了用友erp-u8管理軟件的使用基礎--系統管理和基礎設置與最重要和最基礎的采購和銷(xiāo)售兩個(gè)基本功能。
(二)實(shí)驗項目簡(jiǎn)介。
1、實(shí)驗一：系統管理與基礎設置掌握系統管理中設置操作員、建立帳套、和設置操作員權限的方法；主要包括：增加操作員，建立核算單位帳套，對操作員進(jìn)行授權，啟用供應鏈及其相關(guān)子系統，帳套備份。
2、實(shí)驗二：采購管理采購管理系統的主要功能包括：對供應商進(jìn)行有效管理；嚴格管理采購價(jià)格；可以選擇采購流程；及時(shí)進(jìn)行采購結算和執行分析。
3、實(shí)驗三：銷(xiāo)售管理銷(xiāo)售管理主要提供對企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)全流程的管理。主要功能在于：有效管理客戶(hù)；根據市場(chǎng)需求信息，進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售預測；銷(xiāo)售訂單管理、物流管理、資金流管理、計劃管理等。
三、實(shí)驗目的。
(一)系統管理與基礎設置系統地學(xué)習系統管理的主要功能和操作方法，理解系統管理在用友erp-u8系統中的'重要地位，掌握在系統管理中設置用戶(hù)，建立企業(yè)帳套和設置用戶(hù)權限的方法，熟悉賬套輸出和引入的方法。
(二)采購管理通過(guò)本章學(xué)習，能夠掌握采購業(yè)務(wù)的處理流程和處理方法，深入了解采購管理系統與供應鏈系統的其他子系統、與erp系統中的相關(guān)子系統之間的緊密聯(lián)系和數據傳遞關(guān)系，以便正確處理采購業(yè)務(wù)和與采購相關(guān)的其他業(yè)務(wù)。
(三)銷(xiāo)售管理能夠掌握主要銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的處理流程、處理方法和處理步驟，深入了解銷(xiāo)售管理系統與供應鏈系統的其他子系統、與erp系統中的相關(guān)子系統之間的緊密聯(lián)系和數據傳遞關(guān)系，以便正確處理采購業(yè)務(wù)和與銷(xiāo)售相關(guān)的其他業(yè)務(wù)。
四、實(shí)驗內容。
(一)系統管理與基礎設置。
1、增加操作員。
2、啟用供應鏈及其相關(guān)子系統。
3、建立部門(mén)、職員檔案、供應商分類(lèi)、供應商檔案、客戶(hù)分類(lèi)、客戶(hù)檔案。
4、設置付款條件、結算方式、收發(fā)類(lèi)別。
5、設置采購類(lèi)型、銷(xiāo)售類(lèi)型、費用項目和發(fā)運方式。
6、設置總賬系統參數、會(huì )計科目、憑證類(lèi)別及錄入期初余額7、帳套備份。
(二)采購管理。
1、設置系統參數。
2、啟用期初數據3、期初記賬4、采購業(yè)務(wù)處理。
5、受托代銷(xiāo)業(yè)務(wù)處理。
6、特殊采購業(yè)務(wù)處理。
7、帳套備份。
(三)銷(xiāo)售管理。
1、系統初始化。
2、普通銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
3、銷(xiāo)售退貨業(yè)務(wù)。
4、直運銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
5、分期收款銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)處理6、帳套備份。
五、實(shí)驗步驟及實(shí)驗成果。
(一)系統管理與基礎設置1、增加操作員。
(1)以系統管理員身份登記系統管理，執行“權限”/“用戶(hù)”命令，打開(kāi)“用戶(hù)管理”對話(huà)框。
(1)選擇“控制臺”頁(yè)簽，單擊“基礎信息”項，顯示基礎信息所包含的四項內容。
(2)雙擊其中“基本信息項”，打開(kāi)“系統啟用”對話(huà)框。
(3)單擊“采購管理”系統前的復選框，彈出“日歷”對話(huà)框-“1月1日”
(4)同理，分別啟用“銷(xiāo)售管理”、“庫存管理”、“存貨核算。
開(kāi)始在實(shí)驗室里面看所要做的實(shí)驗，覺(jué)得挺抽象的，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾天的奮斗，我們還是把試驗完成了，由于學(xué)校硬件設施的問(wèn)題，我們花了大部分的時(shí)間在安裝金蝶軟件上面，甚至有一天，我們早上裝軟件，下午卸載軟件，以至于每個(gè)人都很無(wú)奈，但是正是這種反復的磨練才能鍛煉出大家的抗打擊能力，抗壓力。
在實(shí)驗過(guò)程中，我們也遇到了很多問(wèn)題，這時(shí)候發(fā)現團隊精神的重要。我是和同學(xué)用的一臺機子，我倆合作，她用鼠標，我用鍵盤(pán)，兩個(gè)人合作，互幫互助，遇到不能解決的問(wèn)題就請教老師。在困難面前，我們像很多種方法解決，好多次還從頭再來(lái)，把做過(guò)的作業(yè)再做一遍，正是這種反反復復的練習，加深了我們對實(shí)驗采購的了解和認識。
實(shí)驗的完成離不開(kāi)老師的悉心教導和同學(xué)們的幫助，同時(shí)通過(guò)實(shí)驗的模擬，讓我們了解了erp管理軟件的運用過(guò)程，對于我們經(jīng)濟管理學(xué)院的同學(xué)來(lái)說(shuō)，這門(mén)實(shí)驗室很有必要的。
本次實(shí)習的主要目的是通過(guò)實(shí)習，讓我們了解財務(wù)應用軟件的基本結構及基本操作流程，同時(shí)掌握其基本的操作方法，以便將來(lái)更好、更快地適應社會(huì )工作崗位的工作需要。學(xué)習好會(huì )計工作不僅要學(xué)好書(shū)本里的各種會(huì )計知識，而且也要認真積極的參與各種會(huì )計實(shí)習的機會(huì )，讓理論和實(shí)踐有機務(wù)實(shí)的結合在一起，只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人才。
二、實(shí)習的主要內容。
1、根據經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
（1）原始憑證：是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據的證明文件，其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫(xiě)原始憑證的內容為：原始憑證的名稱(chēng)、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內容（對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內容應從定性和定量?jì)蓚€(gè)方面給予說(shuō)明，如購買(mǎi)商品的名稱(chēng)、數量、單價(jià)和金額等），填制單位及有關(guān)人員的簽章。
（2）記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據，在實(shí)行計算機處理帳務(wù)后，電子帳薄的準確和完整性完全依賴(lài)于記帳憑證，操作中根據無(wú)誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容：憑證類(lèi)別、憑證編號、制單日期、科目?jì)热莸取?/p>
2、根據會(huì )計憑證登記日記帳。
日記帳一般分為現金日記帳和銀行存款日記帳；他們都由憑證文件生成的。計算機帳務(wù)處理中，日記帳由計算機自動(dòng)登記，日記帳的主要作用是用于輸出現金與銀行存款日記帳供出納員核對現金收支和結存使用。要輸出現金日記帳和銀行存款日記帳，要求系統初始化時(shí)，現金會(huì )計科目和銀行存款會(huì )計科目必須選擇”日記帳”標記，即表明該科目要登記日記帳。
3、根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。
明細分類(lèi)帳薄亦稱(chēng)明細帳，它是根據明細分類(lèi)帳戶(hù)開(kāi)設帳頁(yè)進(jìn)行明細分類(lèi)登記的一種帳薄，輸入記帳憑證后操作計算機則自動(dòng)登記明細帳。
4、根據記賬憑證及明細帳計算產(chǎn)品成本。
根據記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產(chǎn)品的成本。
5、根據記賬憑證編科目匯總表。
科目匯總表也由憑證文件生成，其編制方法為對用戶(hù)輸入需匯總的起止日期則計算機自動(dòng)生成相應時(shí)間段的科目匯總表。
6、對帳（編試算平衡表）。
對帳是對帳薄數據進(jìn)行核對，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否平衡。它主要是通過(guò)核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來(lái)完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統中設置的所有科目的期末余額按會(huì )計平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡檢驗，并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來(lái)說(shuō)計算機記帳后，只要記帳憑證錄入正確，計算機自動(dòng)記帳后各種帳薄應該是正確的、平衡的，但由于非法操作，計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數據被破壞，因此引起帳帳不符，為保證帳證相符，應經(jīng)常進(jìn)行對帳，每月至少一次，一般在月末結帳前進(jìn)行。
7、根據給出的相關(guān)內容編制本月的負債表和損益表；
權益”的會(huì )計方程式，說(shuō)明企業(yè)的財務(wù)狀況。損益表是反映企業(yè)在一定期間內的經(jīng)營(yíng)成果的會(huì )計報表，損益表按照權責發(fā)生制原則和配比原則把一個(gè)會(huì )計期間的收入與成本、費用進(jìn)行配比，從而計算出報告期的凈損益數。根據具體要求操作計算機得出本月的負債表和損益表。
三、實(shí)習的感想和收獲。
我在這個(gè)實(shí)習的過(guò)程中，也出現了一些失誤，就是把實(shí)際的日期填上了，但模擬實(shí)習需要的是虛擬時(shí)間，這導致我第九年和第八年兩年的數目很亂，所以我有一些憑證和帳面臨著(zhù)重做的命運。而且最后也是真的重做了。這就提醒我們做出納也好，做會(huì )計也好，一定要小心謹慎，認認真真，貪圖一時(shí)的方便，害的只會(huì )是自己，甚至會(huì )影響整個(gè)公司的運作。而事實(shí)上，通過(guò)不斷地學(xué)習和修正，我對這份繁瑣的工作有了更深的理解。我的工作內容是登賬，收付貨款，開(kāi)增值稅發(fā)票?？梢哉f(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬，全公司的分類(lèi)賬全部由我來(lái)逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無(wú)誤的帳務(wù)要求，使我必須細心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來(lái)眼花繚亂的。而這些往往是需要耐心和細心的，需要我們更加的認真。
為期兩周的實(shí)習等于幫我全面地復習了一下會(huì )計知識，它逼著(zhù)我重新打開(kāi)課本看，也逼著(zhù)記住了很多專(zhuān)業(yè)知識，盡管這個(gè)過(guò)程是系相當辛苦。別人說(shuō)，出納這份工作不好做，出了社會(huì )就知道，對此，我深有體會(huì )。不過(guò)，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟創(chuàng )新以及知識經(jīng)濟時(shí)代的逐步來(lái)臨，不斷地學(xué)習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到那些會(huì )計師們說(shuō)要勤于學(xué)習，提高自身素質(zhì)。還告訴我們知識是浩瀚的海洋。對于還是學(xué)生但馬上要走出社會(huì )的自己來(lái)說(shuō)，也是一樣的道理。我們一生所能學(xué)到的知識相以于這片海洋來(lái)說(shuō)，是及其的渺小。隨著(zhù)對財務(wù)信息處理要求的日益提高，對財務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。因此盡管是小小出納一個(gè)，剛學(xué)的還是相當多的。在此期間我們都對出納會(huì )計工作有了一定的認識，了解。出納工作。顧名思義，出即支出，納即收入。出納工作是管理貨幣資金、票據、有價(jià)證券進(jìn)進(jìn)出出的一項工作。具體地講，出納是按照有關(guān)規定和制度，辦理本單位的現金收付、銀行結算及有關(guān)賬務(wù)，保管庫存現金、有價(jià)證券、財務(wù)印章及有關(guān)票據等工作的總稱(chēng)。從廣義上講，只要是票據、貨幣資金和有價(jià)證券的收付、保管、核算，就都屬于出納工作。它既包括各單位會(huì )計部門(mén)專(zhuān)設出納機構的各項票據、貨幣資金、有價(jià)證券收付業(yè)務(wù)處理，票據、貨幣資金、有價(jià)證券的整理和保管，貨幣資金和有價(jià)證券的核算等各項工作，也包括各單位業(yè)務(wù)部門(mén)的貨幣資金收付、保管等方面的工作。狹義的出納工作則僅指各單位會(huì )計部門(mén)專(zhuān)設出納崗位或人員的各項工作。在這次實(shí)習過(guò)程中，我們碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同學(xué)和老師請教，當別人教我們知識的時(shí)候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然，要把社會(huì )實(shí)踐當成我們真實(shí)的老師。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會(huì )的到來(lái)，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。應盡快丟掉對學(xué)校的依賴(lài)心理，學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立，敢于參加與社會(huì )競爭，敢于承受社會(huì )壓力，使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)。再就是時(shí)常要保持一顆學(xué)習，思考的心。作為一個(gè)大學(xué)生，最重要的就是自己學(xué)習和思考的能力。
總之，財務(wù)軟件應用的實(shí)習使我獲得了作為會(huì )計其中一部分的工作經(jīng)驗，雖然在步入社會(huì )后，還有很多東西要學(xué)習，很多教訓要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上?，F代社會(huì )上的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì )開(kāi)出希望的花，結出成功的果——我相信“千里之行，始于足下”對我走向社會(huì )起到了一個(gè)非常重要的作用，對將來(lái)走向工作崗位也有著(zhù)很大幫助。更重要的是向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。對于自己這樣一個(gè)兩年之后步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，它們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學(xué)習很多知識和道理。我時(shí)刻提醒自己，唯有不斷努力，才能與時(shí)俱進(jìn)。這次實(shí)習的意義，對我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分，完成實(shí)習的任務(wù)，而是在開(kāi)啟“生命之旅”大門(mén)的過(guò)程中邁出了第一步。我在實(shí)習這段時(shí)間里受益匪淺。我從中不僅學(xué)到了很多關(guān)于專(zhuān)業(yè)的知識，最重要的是了解了作為會(huì )計的一些基本工作。我們通過(guò)財務(wù)軟件的應用不但增長(cháng)了專(zhuān)業(yè)知識，還了解到作為出納人員所需的要求和能力，我們不能小看出納人員所做的一些工作，他們工作的準確性和效率對企業(yè)、單位的計劃和決策都有很大的影響。
在這次實(shí)習中，我不再那么粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。我會(huì )利用這次實(shí)習努力學(xué)習，嚴格要求自己，虛心向財務(wù)人員請教，認真學(xué)習會(huì )計理論，學(xué)習會(huì )計法律法規等知識，利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的技能，從而意識到我以后還應該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為今后的工作打下了基礎。
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而我們所操作的金蝶k/3erp系統，集財務(wù)管理、供應鏈管理、生產(chǎn)制造管理、供應商及客戶(hù)關(guān)系管理、分銷(xiāo)管理、人力資源管理、企業(yè)績(jì)效、商業(yè)智能分析、移動(dòng)商務(wù)、集成引擎及行業(yè)插件等業(yè)務(wù)管理組件為一體，我通過(guò)不斷地熟悉和演練各個(gè)模塊的操作流程和術(shù)語(yǔ)的熟悉了解，知曉了作為營(yíng)銷(xiāo)功能在企業(yè)的可視化，數據化，每個(gè)功能模塊都無(wú)疑是一個(gè)企業(yè)系統思想的體現。
我想我們雖然沒(méi)能夠很好的，全面的系統的了解erp軟件的功能和模塊的流程，但是基本的界面接觸和數據錄入，基本的銷(xiāo)售管理，還有系統管理思想的火花碰撞，這些對我們短短兩周的實(shí)習期來(lái)說(shuō)，已經(jīng)足夠了。無(wú)窮進(jìn)的求知欲讓我想不斷地關(guān)注和了解erp軟件，還有自己對網(wǎng)絡(luò )和軟件的理解，提起了我強烈的興趣，我會(huì )不斷的關(guān)注erp軟件的，不斷地學(xué)習和加深對它的認識,從而提供自己對企業(yè)管理系統思想的理解和領(lǐng)悟。
erp軟件帶給現代企業(yè)和管理界的革命性方式的轉變，在我看來(lái)，是不可否認的。老師這幾天也不斷的強調erp軟件的重要性和復雜性。我想，通過(guò)這一次實(shí)習，留在我們頭腦的不僅僅是幾天的實(shí)習經(jīng)驗，更重要的是對我們以后的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展有重要的影響。
金蝶軟件讓我們了解金蝶軟件的基本結構以及基本操作流程，以便將來(lái)更好的適應在工作崗位上的需要。金蝶軟件是一款較為規范的管理軟件，學(xué)習與掌握它也可以為將來(lái)學(xué)習與掌握其他類(lèi)型的財務(wù)軟件打下良好的基礎，提高我們的動(dòng)手操作能力。學(xué)習金蝶財務(wù)軟件，能夠從整體上把握會(huì )計電算化軟件各模塊的內在聯(lián)系和業(yè)務(wù)處理的流程，在此基礎上星城對會(huì )計電算化更為直觀(guān)深刻的認識，并具備一定的動(dòng)手操作能力。
1、帳套管理和用戶(hù)管理。
2、公共基礎資料設置。
3、總賬核算處理。
4、會(huì )計報表的編制。
根據要求繪制會(huì )計報表、利用會(huì )計報表模板生成資產(chǎn)負債表和利潤表。
5、應收應付管理。
6、固定資產(chǎn)管理。
7、職工薪酬管理。
8、現金管理（可簡(jiǎn)略寫(xiě)）。
進(jìn)行現金管理系統基礎設置、日常和期末現金業(yè)務(wù)處理。
實(shí)訓一：帳套管理和用戶(hù)管理。
實(shí)訓二：設置公共基礎資料。
實(shí)訓三：總賬系統初始化。
實(shí)訓四：總賬系統日常業(yè)務(wù)核算。
實(shí)訓五：總賬系統期末調匯和自動(dòng)憑證定義。
實(shí)訓六：總賬系統期末憑證處理。
實(shí)訓七：會(huì )計報表的編制。
實(shí)訓八：應付款管理系統初始設置。
實(shí)訓九：應收款管理系統初始設置。
實(shí)訓十：應付款管理系統業(yè)務(wù)處理。
實(shí)訓十一：應收款管理系統業(yè)務(wù)處理。
實(shí)訓十二：固定資產(chǎn)管理系統基礎設置。
實(shí)訓十三：固定資產(chǎn)管理系統業(yè)務(wù)處理。
實(shí)訓十四：工資管理系統基礎設置。
實(shí)訓十五：工資管理系統業(yè)務(wù)處理。
實(shí)訓十六：現金管理。
實(shí)訓十七：綜合實(shí)訓。
在實(shí)訓過(guò)程中，遇到了各種的阻礙，比如有時(shí)候不能過(guò)賬，有時(shí)候期末的時(shí)候出現借貸不平衡……遇到了這些種種問(wèn)題，都是第一時(shí)間翻查前面所做的每一筆賬目看看有沒(méi)有出現錯誤或者遺漏的，如果查不出有什么問(wèn)題，首先會(huì )跟身邊的同學(xué)一齊討論,然后如果沒(méi)結果的話(huà)就會(huì )請教老師，老師也很耐心的為我解答和分析每一次的問(wèn)題所在。
本實(shí)習的主要目的是通過(guò)實(shí)習，讓學(xué)生了解用友軟件---財務(wù)部分的基本結構及基本操作流程，同時(shí)掌握其主要模塊的初始化設置與基本的操作方法，以便將來(lái)更好、更快地適應社會(huì )的工作崗位的工作需要。用友軟件是一個(gè)較為規范的管理軟件，學(xué)習與掌握它也可為將來(lái)學(xué)習與掌握其他類(lèi)型的財務(wù)軟件打下良好的基礎。
20xx年4月14日至20xx年5月2日為期三周的的時(shí)間。
中南林業(yè)科技大學(xué)西校區科技樓四樓商學(xué)院企業(yè)管理特色專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室計算機房。
四、實(shí)習單位概況。
透過(guò)為學(xué)期期的實(shí)訓，我學(xué)習了很多關(guān)于很多的知識。在老師的正確指導下，順利的完成了我的實(shí)訓資料。在此，也有同學(xué)的幫忙，在他們的幫忙下我也受益匪淺。最終，能順利完成實(shí)訓的任務(wù)也高興了。
五個(gè)模塊，分別為五個(gè)小組成員完成。這階段我學(xué)到很多編程的思想，如:分層思想、mvc、ssh的整合、dao的編寫(xiě)。編號程序之后就是軟件測試了，此時(shí)在軟件設計完成后要經(jīng)過(guò)嚴密的測試，以發(fā)現軟件在整個(gè)設計過(guò)程中存在的問(wèn)題并加以糾正。整個(gè)測試過(guò)程分單元測試、組裝測試以及系統測試三個(gè)階段進(jìn)行。測試的方法主要有白盒測試和黑盒測試兩種。在測試過(guò)程中需要建立詳細的測試計劃并嚴格按照測試計劃進(jìn)行測試，以減少測試的隨意性。最后是軟件維護，它是軟件生命周期中持續時(shí)間最長(cháng)的階段。在軟件開(kāi)發(fā)完成并投入使用后，由于多方面的原因，軟件不能繼續適應用戶(hù)的要求。要延續軟件的使用壽命，就務(wù)必對軟件進(jìn)行維護。
良好的編程習慣，不注釋?zhuān)袝r(shí)連自己也看懵了;編程的結構不好，維修和修改代碼是很慢。這次實(shí)訓讓我意識到了自己做為計算機軟件工程專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角，除了要有過(guò)硬的理論知識，健康的體魄外，還務(wù)必具備良好的心理素質(zhì)，使自己在以后的途中無(wú)論經(jīng)歷什么樣的困難，都立于不敗之地?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行!”在這短短的時(shí)間里，讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際應用中所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”這句話(huà)的涵義。而所學(xué)的，都是課本上沒(méi)有而對我們又十分實(shí)用的東西，這又給我們的實(shí)訓增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實(shí)際生活中，專(zhuān)業(yè)知識是怎樣應用與實(shí)踐的。
在這次實(shí)訓中，我不僅僅明白了職業(yè)生涯所需具備的專(zhuān)業(yè)知識，而且讓我深深體會(huì )到一個(gè)團隊中各成員合作的重要性，要善于團隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧?？繂我坏牧α渴呛茈y完成一個(gè)大項目的，在進(jìn)行團隊合作的時(shí)候，還要耐心聽(tīng)取每個(gè)成員的意見(jiàn)，使我們的組合到達更加完美。實(shí)訓過(guò)程中，除了要專(zhuān)業(yè)知識，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節方面的資料，對于團隊開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，團結一致使我深有體會(huì )。團隊的合作注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永久都要持續親和誠信，把專(zhuān)業(yè)理論運用到具體實(shí)踐中，不僅僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開(kāi)發(fā)經(jīng)理，這是也是實(shí)訓最大的收獲。
這次實(shí)訓帶給我太多的感觸，它讓我明白工作上的辛苦，事業(yè)途中的艱辛。讓我明白了實(shí)際的工作并不像在校園學(xué)習那樣簡(jiǎn)單。讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習的好處，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去應對人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了做軟件應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的推薦，不要太過(guò)急燥。人非生而知之，雖然我此刻的知識結構還很差，但是我明白要學(xué)的知識，一靠努力學(xué)習，二靠潛心實(shí)踐。沒(méi)有實(shí)踐，學(xué)習就是無(wú)源之水，無(wú)本之木。這次實(shí)訓讓我在一瞬間長(cháng)大：我們不可能永久呆在象牙塔中，過(guò)著(zhù)一種無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活，我們總是要走上社會(huì )的，而社會(huì )，就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng)。這就是我們不遠千里來(lái)實(shí)訓的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續深造，我想我都就應好好經(jīng)營(yíng)自己的時(shí)間，充實(shí)、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白!
也鍛煉了大家踏實(shí)、穩重、溝通的潛力，每個(gè)人都很珍惜這來(lái)之不易的實(shí)訓機會(huì )。在工作中，經(jīng)常會(huì )和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，你會(huì )感覺(jué)到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學(xué)會(huì )溝通的方式及說(shuō)話(huà)技巧，學(xué)會(huì )靈活應對。
在這學(xué)期的實(shí)訓中，我受益匪淺，不僅僅專(zhuān)業(yè)知識增長(cháng)了，最主要是懂得了如何更好的為人處事、團隊合作，感覺(jué)自己比以前成熟多了。正因為學(xué)習上有所收獲，思想上也就豁然開(kāi)朗起來(lái)。透過(guò)這次實(shí)訓，我覺(jué)得要改變以前錯誤的思想，想把各項工作做好，就必需要不斷的學(xué)習，不斷的充電，也只有不斷的學(xué)習、充電，才能提高自已的工作潛力。古人云，“活到老、學(xué)到老”，這句話(huà)是很有道理的。
社會(huì )的競爭是激烈的，我想我們就應好好把握住大學(xué)學(xué)習的時(shí)間，充實(shí)、完善自我，全面發(fā)展，攻破電腦，爭取做一名出色的程序員。我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過(guò)，才明白其中的滋味。
對于我而言，能夠說(shuō)透過(guò)這次實(shí)訓，真真切切的讓我了解了什么是軟件開(kāi)發(fā)，什么是軟件，讓我對于軟件最初的觀(guān)點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!程序員不僅僅僅是一份職業(yè)，更是一份細心+一份耐心+一份職責心=人生價(jià)值的詮釋。
實(shí)習期間，在指導老師的幫助下，熟悉了軟件公司主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，對軟件公司從銷(xiāo)售到實(shí)施再到售后等一系列的業(yè)務(wù)流程都有了系統的學(xué)習。將理論認知與實(shí)際工作相結合，在不斷地嘗試和實(shí)踐提高自己在erp實(shí)施方面的專(zhuān)業(yè)水平，為接下來(lái)走出學(xué)校踏入社會(huì )做了充足的準備?，F將畢業(yè)實(shí)習的具體情況及體會(huì )作一系統的總結。
1、實(shí)習單位簡(jiǎn)介。
實(shí)習單位為鞍山誠達軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司。鞍山誠達軟件公司專(zhuān)業(yè)從事監控、閉路監控、數字監控、遠程監控、網(wǎng)絡(luò )監控、無(wú)線(xiàn)監控、停車(chē)收費系統、巡更系統、防盜報警、門(mén)禁考勤、小區/樓宇智能化系統、集團電話(huà)系統、網(wǎng)絡(luò )綜合布線(xiàn)工程等項目，集產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、研究開(kāi)發(fā)、工程技術(shù)（設計、安裝、調試）與售后服務(wù)于一體的高新科技企業(yè)。公司擁有一批高素質(zhì)的科技精英，長(cháng)期從事智能系統的開(kāi)發(fā)設計工作，有著(zhù)豐富的工程施工和服務(wù)經(jīng)驗。公司產(chǎn)品已廣泛應用于工商企業(yè)、工廠(chǎng)、酒店、金融、電力、政府機關(guān)、交通系統和社區服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域，得到了業(yè)內人士的一致認可和好評，取得了良好的社會(huì )效益。
公司的信息管理部是信息化建設的主管部門(mén)，具體負責全單位信息化建設的組織、實(shí)施、協(xié)調以及管理工作。
2、實(shí)習主要過(guò)程。
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在鞍山誠達軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司的實(shí)習，充分的了解軟件公司從銷(xiāo)售到實(shí)施推廣再到售后服務(wù)一系列的業(yè)務(wù)流程并重點(diǎn)學(xué)習erp軟件在實(shí)施過(guò)程中的一系列相關(guān)工作及其重點(diǎn)。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
第一、了解當前企業(yè)信息系統建設的歷史以及現狀，運用管理信息系統的分析方法，設計方法和實(shí)現技術(shù)參與實(shí)習單位相關(guān)信息系統建設或管理，提高信息管理和信息系統開(kāi)發(fā)的能力，增強計算機的應用技能。
第二、深入社會(huì )調查與實(shí)踐，可以進(jìn)一步了解到社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的現狀，向富有實(shí)踐經(jīng)驗的生產(chǎn)者、管理者學(xué)習，積累社會(huì )經(jīng)驗，提高與人打交道的溝通能力。
第三、了解公司有關(guān)的業(yè)務(wù)流程并參與相關(guān)的業(yè)務(wù)或管理工作、了解公司日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并積極參與其中、了解實(shí)習單位網(wǎng)絡(luò )化建設情況，參與網(wǎng)絡(luò )的建設實(shí)施與維護、了解常見(jiàn)的電腦故障原因以及處理方法、了解工作中可能會(huì )遇到的問(wèn)題并學(xué)習如何運用現有知識用最好的辦法解決。
第四、收集有關(guān)信息系統設計的材料，為下一步做畢業(yè)設計打下基礎做好準備。
第五，總結實(shí)習經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習手冊、實(shí)習報告。
3、實(shí)習主要內容。
第一周安排：熟悉公司生產(chǎn)和生活環(huán)境，以及各項規章制度。
第二周安排：熟悉實(shí)習單位的結構組成與部門(mén)之間及內部的崗位設置，了解企業(yè)規模以及在同行業(yè)中的地位。
第三周安排：了解企業(yè)所在城市和地區的地理位置，調查當地的經(jīng)濟發(fā)展情況和投資環(huán)境，主導產(chǎn)業(yè)和企業(yè)集群。
第四周安排：了解實(shí)習企業(yè)與當地政府的關(guān)系，社會(huì )關(guān)系，企業(yè)的主導業(yè)務(wù)在當地發(fā)展的優(yōu)勢與劣勢。
第五周安排：負責網(wǎng)絡(luò )中心服務(wù)器的日常維護（系統升級、病毒防范、數據備份、系統運行狀態(tài)監視及故障分析解決等）。
第六周安排：負責網(wǎng)絡(luò )系統軟件的測試安裝，應用系統的安裝調試。
第七周安排：負責公司信息系統的規劃、擴展與實(shí)施。
第八周安排：參與各種信系統項目的調研、策劃與實(shí)現。
第九周安排：參與組織本單位信息技術(shù)培訓工作；協(xié)助上級信息化專(zhuān)職管理部門(mén)開(kāi)展信息化工作。
4、實(shí)習的主要收獲和體會(huì )。
在這次八周的實(shí)習中，我感覺(jué)收獲十分巨大，也對將來(lái)若是從事這一行業(yè)所需要的基本素質(zhì)有了很深的認識，十分顯著(zhù)的提高了對軟件實(shí)施這一方面的專(zhuān)業(yè)知識。在提高專(zhuān)業(yè)水平的同時(shí)，其他方面的收獲也是非常大的，學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓，體會(huì )到了社會(huì )上的人情世故。作為一名即將走出校園的大學(xué)生，這次的'畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)很好的試煉，為我今后更好地投入工作指明了方向。
并且這次實(shí)習讓我體會(huì )到了學(xué)校學(xué)習的理論知識與社會(huì )需求人才所應具備素質(zhì)之間的脫節。也明白了很多迫切應該做的事。在不斷提高專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)更加需要提高實(shí)際業(yè)務(wù)的操作水平。提高工作中很需要但是現下大學(xué)生很匱乏的個(gè)人素養，如責任心，謙虛心、耐心、細心。
還有這次實(shí)習讓我體會(huì )最大的就是交流溝通能力的重要性。因為我們做軟件實(shí)施推廣的工作過(guò)程就是一個(gè)信息接受與傳遞的過(guò)程。作為一個(gè)信息人，這點(diǎn)讓我感受很明顯。我們只要做好將客戶(hù)所需求的完全接受并進(jìn)過(guò)自己專(zhuān)業(yè)的轉化然后回饋給技術(shù)部門(mén)，讓他們能更易理解更快的實(shí)現這一功能。技術(shù)部從技術(shù)層面實(shí)現之后我們再將這一功能的實(shí)現及使用方式通過(guò)合適的語(yǔ)言手法手段傳輸給使用者，這就完成工作了。但是，這一過(guò)程往往出項很多意外麻煩，在我看來(lái)就是溝通能力與溝通方式的問(wèn)題。
通過(guò)這次的實(shí)習，讓我更清楚地了解了自身的優(yōu)勢和不足，學(xué)會(huì )了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識，也豐富了我的人生經(jīng)驗，增長(cháng)了見(jiàn)識。為我今后的步入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
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群志光電股份有限公司是世界tft—lcd（薄膜晶體管液晶顯示器）生產(chǎn)之領(lǐng)導廠(chǎng)商。群志光電現以奔跑的速度不斷提升自己的實(shí)力，目前在全球擁有120000員工，國內廠(chǎng)區主要有南海奇美電子、深圳奇美電子、寧波奇美電子、南京統寶光電、上海統保光電等；海外廠(chǎng)區主要分布在美國、德國、馬來(lái)西亞等地。南海廠(chǎng)區憑借強大的資本和技術(shù)實(shí)力，引領(lǐng)世界液晶大、中尺寸面板的技術(shù)潮流，供應全球客戶(hù)高質(zhì)量的服務(wù)，我們的主要客戶(hù)包括：iphone、vizio、三星、飛利浦以及創(chuàng )維、海信、康佳、等國際知名家品牌。群創(chuàng )光電面板研發(fā)、生產(chǎn)于一體，力爭成為全球光電供應鏈的領(lǐng)軍集團。集團始終堅持以人為本的原則，追求人才戰略；致力于提升人類(lèi)視覺(jué)極致享受；努力提高國內液晶面板產(chǎn)業(yè)的世界影響力。南海廠(chǎng)區主要是集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、驗證、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后技術(shù)支持于一體的作業(yè)分區。液晶顯示器最主要部分玻璃由臺灣廠(chǎng)區制作運往南海，其他部件由南海自己生產(chǎn)和外購。在生產(chǎn)上，南海有模具廠(chǎng)、光電器件廠(chǎng)、pcb印刷裁剪廠(chǎng)、pcba打件廠(chǎng)、lcm制造廠(chǎng)等等；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)驗證和維護有產(chǎn)品管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、采購、行銷(xiāo)、倉庫等等處部級部門(mén)。我所在的部門(mén)為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)處—南海電子開(kāi)發(fā)部。
已經(jīng)不是第一次參加社會(huì )實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識，為畢業(yè)后更好的融入社會(huì )做準備。近三個(gè)月的實(shí)習一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂，只有在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值才能得到體現。此次實(shí)習，感悟良多。
離開(kāi)了學(xué)校才知道，每天按時(shí)打卡上下班是一件很辛苦的事，天天面對的都是同樣的環(huán)境，真的很無(wú)聊。雖然工作內容并不沉重，但是單調乏味，每天基本面對的都是同樣的實(shí)物和問(wèn)題，定時(shí)定量，沒(méi)什么自由，也不能講自由。并且萬(wàn)事從起點(diǎn)做起，一份勞動(dòng)一分收獲。這讓我深深的明白，掙錢(qián)真的很不容易！
在實(shí)習中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，你永遠不知道別人在想什么。跟不同的人相處需要不同的技巧，要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。在交際中，不能改變一些東西，那我們就學(xué)著(zhù)適應它，如果還不行，那就改變一下適應它的方法。
雖然我們是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)，但因為經(jīng)常要跨部門(mén)甚至跨廠(chǎng)區協(xié)作，跨部門(mén)、跨區域組團或者請人幫忙是經(jīng)常的事，所以部門(mén)也很注重我們的人際交往能力，并專(zhuān)門(mén)安排一些課程培訓我們這方面的能力。其中新人訓“入部宣導”和“新人報顯示原理”部分就是為了鍛煉和考察我們的接人待物和處理人際關(guān)系的能力。通過(guò)這些課程，我在這次實(shí)習中掌握了很多東西，尤其是的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤快謙虛，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行還要及時(shí)謙虛請教別人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
俗話(huà)說(shuō)："在家千日好，出門(mén)半"招"難"意思就是說(shuō)：在家里的時(shí)候，有自已的父母照顧，那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，雖然有時(shí)可以請教別人，但有時(shí)可能來(lái)不及或者無(wú)法得到想要的答案，并且別人告訴你的不一定都是對的，所以大部分還是要靠自已。況且在公司工作，老板一切以利益為先，分配任務(wù)往往只講結果，不問(wèn)過(guò)程，因此做事也要養成自己的風(fēng)格和特點(diǎn)，需找適合自己的快速解決問(wèn)題的方式。
在這二個(gè)多月里，讓我學(xué)會(huì )了自強自立，自己考量問(wèn)題做決定?，F在，遇到困難，我不會(huì )再說(shuō)“我不會(huì )，請你教教我”，而是說(shuō)“我是這樣想的，你看有沒(méi)有更好的方法”。
一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！認識在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零，理論要與實(shí)踐相結合。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。很多東西不能想當然，看著(zhù)相似的東西可能存在著(zhù)巨大的差異，一定要深入思考和觀(guān)察，毫無(wú)疑問(wèn)得到確定答案，才能下結論告訴別人。
作為理工科的我，在很長(cháng)的一段時(shí)間內都是在單純的學(xué)習理論性的東西，并且理論與實(shí)踐嚴重脫軌，基本沒(méi)有機會(huì )驗證。沒(méi)有經(jīng)過(guò)檢驗的東西是無(wú)法令人信服的，所以很長(cháng)時(shí)間我們都對學(xué)校學(xué)習的東西感到枯燥無(wú)味，甚至無(wú)用。在這次實(shí)習中，工作中遇到的很多問(wèn)題其實(shí)都可以對照課本解決。能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來(lái)使我頗感興奮，也增加了我學(xué)習的興趣。
在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，基本只有理論，我們自己對專(zhuān)業(yè)知識的掌握就沒(méi)那么清晰明了。平時(shí)在學(xué)校，一些數據錯了改一改就可以交上去了，但在公司里，特別在我們產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和驗證階段，數字絕對不可以出錯。應為由我們實(shí)驗室驗證后，產(chǎn)線(xiàn)就會(huì )拿我們的數據作為生產(chǎn)標準執行，一旦我們造假或者做錯了數據，后續生產(chǎn)就會(huì )出事故。質(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)就會(huì )在競爭的浪潮中失敗。所以企業(yè)會(huì )對每一個(gè)員工嚴格要求，每一個(gè)環(huán)節都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是不同的。在學(xué)校里可能會(huì )解一道題，算出一個(gè)程式就行了，但在這里，我們需要清楚了解每一個(gè)數據的來(lái)源和含義，并且掌握它的去處和適用范圍。專(zhuān)業(yè)知識必須過(guò)硬，只是在紙上談兵，是無(wú)法在這里立足的，企業(yè)不會(huì )留一個(gè)無(wú)法創(chuàng )造效益的人，更別說(shuō)一個(gè)可能帶來(lái)風(fēng)險的人。所以做事一定要特別小心謹慎，認真負責，拿出專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和做事方式。應為一旦出錯并不是打個(gè)紅叉拿回去改過(guò)來(lái)就行了，在工廠(chǎng)里出錯是要負上責任的。
從3月24日開(kāi)始，經(jīng)過(guò)用友的推薦，我在xx的一家公司進(jìn)行實(shí)習。我的職位是erp實(shí)施顧問(wèn)，主要的工作內容是對客戶(hù)企業(yè)進(jìn)行信息化的規范與信息化的實(shí)施。在實(shí)習的時(shí)間里，學(xué)習了很多知識，主要是企業(yè)信息化的規劃與實(shí)施方面，同時(shí)在與同事的交流中，實(shí)習了很多項目管理與具體行業(yè)業(yè)務(wù)的知識，開(kāi)闊了我的眼界。同時(shí)也意識到作為一個(gè)顧問(wèn)所要具備的知識修養與學(xué)習精神。
我實(shí)習的公司是xx公司。它是珠海宇能公司旗下的一個(gè)新的分公司。因用友股份公司今年進(jìn)行了很大的業(yè)務(wù)改革，用友的中端產(chǎn)品u8與u9的銷(xiāo)售、實(shí)施、服務(wù)全面分銷(xiāo)給合作伙伴，珠海宇能公司根據時(shí)勢的發(fā)展，立刻成立了xx科技有限公司，成為xx周邊地區用友u8系統、u9系統唯一合法的經(jīng)銷(xiāo)商，專(zhuān)門(mén)負責用友軟件的銷(xiāo)售、實(shí)施、與服務(wù)?，F在新公司剛成立，所以我在這里具體的工作內容不局限于erp實(shí)施顧問(wèn)的工作，還會(huì )做其他比較繁雜的工作。因為我們公司的客戶(hù)主要集中在xx周邊專(zhuān)區，于是我們在4月中旬的時(shí)候在xx開(kāi)辦了辦事處，方便我們的工作?，F在我的工作也是在xx開(kāi)展。
在xx科技有限公司實(shí)習，暫時(shí)做的事情會(huì )比較多，包括用友產(chǎn)品的演示、銷(xiāo)售、服務(wù)、實(shí)施，甚至新公司有關(guān)事務(wù)都會(huì )由我來(lái)開(kāi)展?，F在最重要的工作是回訪(fǎng)老客戶(hù)的同時(shí)挖掘新的商機。所以我在這里學(xué)習鍛煉的東西會(huì )很多。在工作初期，主要是整理用友轉移給我們的客戶(hù)資料，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)補全客戶(hù)清單上缺失的資料，整理完之后進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，穩定客戶(hù)。
之前應經(jīng)理的安排，我和另外一個(gè)同事去客戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行erp系統的演示，根據客戶(hù)的信息化需求，結合我們用友的系統，來(lái)給客戶(hù)演示一個(gè)可行的信息化方案。因為我和另外一個(gè)同事都是應屆生，沒(méi)有一點(diǎn)業(yè)務(wù)知識，經(jīng)理也沒(méi)有時(shí)間給我們培訓這些，所以很多東西都是自己摸索出來(lái)，在客戶(hù)面前努力表現作為一個(gè)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性，盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，但是有時(shí)候依然表現得底氣不足的樣子，這說(shuō)明在具體業(yè)務(wù)方面我還是要加強學(xué)習。
在四月中旬，我們決定在xx開(kāi)辦公司的辦事處，于是老總安排我自己去xx找辦事處的工作地點(diǎn)。對面如此重要又艱辛的工作，一開(kāi)始我是有點(diǎn)擔心又很興奮。我對xx一點(diǎn)都不熟悉，于是我花了一個(gè)晚上的時(shí)間查找資料，查看xx哪個(gè)地方適合開(kāi)辦辦事處。這個(gè)需要考慮經(jīng)濟是否繁榮、人口是否密集、交通是否發(fā)達、生活是否方便等等因素。經(jīng)過(guò)仔細查閱資料之后，規劃我的出行路線(xiàn)與出行方案。但是去到xx時(shí)候還是感到不知在哪里考察。經(jīng)過(guò)兩天的實(shí)地考察，以及跟中介與房東的周旋，終于查到了很合適的辦公場(chǎng)所，經(jīng)理也讓我去簽合同了。
這是我自己一個(gè)出差工作，在沒(méi)有其他幫助的條件下，自己一個(gè)完成了比較重要的任務(wù)。這是對我的一個(gè)很好的考驗，學(xué)習到了很多東西，同時(shí)也讓我認識到我的不足，比如準備不充足，沒(méi)有應變計劃等等。這是我要加強的地方。
一個(gè)月的實(shí)習，雖然具體的工作并不只erp實(shí)施顧問(wèn)的工作，我現在正在經(jīng)歷的是一個(gè)新公司的成立與發(fā)展，并且是新公司重點(diǎn)培養的的人才，我感到慶幸。在具體的工作中仍然學(xué)習到了很多知識，特別是對學(xué)校理論知識與實(shí)際工作的結合，給了我很多的啟示，同時(shí)對我的職業(yè)有了很多的認識。在這里實(shí)習，不單是學(xué)習了企業(yè)信息化的規劃與實(shí)施，更是學(xué)習了作為一間新公司所要面對的工作與困難。
在與同事的交流中認識到了作為一個(gè)顧問(wèn)所要面對的問(wèn)題與解決方案。在顧問(wèn)實(shí)施erp項目的時(shí)候，對erp系統熟悉的程度并不是衡量一個(gè)顧問(wèn)的能力大小。在面對項目與客戶(hù)企業(yè)時(shí)，項目管理知識與企業(yè)業(yè)務(wù)知識才是最重要的。在項目實(shí)施的時(shí)候，最常聽(tīng)到的一個(gè)詞語(yǔ)是流程優(yōu)化。企業(yè)的信息化過(guò)程，從本質(zhì)上說(shuō)是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化甚至是重組。這個(gè)本質(zhì)也體現在其他先進(jìn)的管理理念上，比如精益生產(chǎn)。精益生產(chǎn)是在流程的基礎上進(jìn)行管理與生產(chǎn)方式的轉變，減少浪費。在企業(yè)的信息化過(guò)程中也是一樣。通過(guò)對業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，進(jìn)行信息的掌握，提高流程每一個(gè)環(huán)節的價(jià)值與效率。對信息的整合又是其中最重要的一項。所以，顧問(wèn)在實(shí)施erp項目的時(shí)候，要對客戶(hù)企業(yè)的業(yè)務(wù)仔細調研，調研與管理方式與生產(chǎn)方式，理解每一個(gè)流程環(huán)節對客戶(hù)的意義。在調研結果的基礎上給客戶(hù)進(jìn)行可行合理的信息化方案。
erp實(shí)施顧問(wèn)的工作組織是以項目為核心的，所以在對項目的管理上也是重中之重。項目管理不外是三個(gè)因素的相互協(xié)調平衡，分別是進(jìn)度、質(zhì)量與成本。為了能讓erp項目能夠如期完成，必須對項目進(jìn)行有效的管理，這也是作為一個(gè)顧問(wèn)必需的能力。
在我工作的每一個(gè)階段，我對我們信管的教學(xué)都有不同的體會(huì )與建議。在這里工作了一個(gè)月，我越來(lái)我感到，知識是體現人的價(jià)值。在之前的實(shí)習報告中我提到，學(xué)校學(xué)習的每一個(gè)課程學(xué)科都是有意義。以前在學(xué)校經(jīng)常聽(tīng)師兄師姐們說(shuō)，學(xué)校學(xué)的東西只是理論，在在工作的時(shí)候是不會(huì )用到的。這種想法是錯誤的，至少誤導了我。理論往往會(huì )給人一種解決問(wèn)題的思路，并且理論知識往往會(huì )令你的想法有更深度的含義。我現在強烈的'感到，學(xué)校學(xué)的每一個(gè)課程都是有用的。特別是對于我的這種職業(yè)，要學(xué)習的東西很多很多。雖然說(shuō)不后悔在學(xué)校沒(méi)有好好學(xué)習每一個(gè)學(xué)科，畢竟后悔沒(méi)有用，但是我仍然感謝學(xué)校對我的培訓。之前在啟志認為，大學(xué)教育，最好重要的是教育學(xué)生做人與做事。但是我倒不認為，大學(xué)最重要的還是知識的學(xué)習，學(xué)校的環(huán)境畢竟與社會(huì )不同，在學(xué)校學(xué)習做人與做事雖然也是很有益處，但是在實(shí)際的工作中還是有很大區別的。
2、必備知識：流程管理、企業(yè)管理、項目管理、物料管理、行業(yè)知識、組織結構知識。
3、必需的能力：演講能力、ppt制作能力、溝通能力、顧問(wèn)的基本修養（穿著(zhù)、談吐）。
4、提升個(gè)人價(jià)值的知識：一切管理知識與生產(chǎn)管理知識、財務(wù)知識、統計學(xué)、概率論、經(jīng)濟學(xué)。
而最哪能體現顧問(wèn)價(jià)值的是第二點(diǎn)和第四點(diǎn)。
強烈建議信管學(xué)子們好好學(xué)習會(huì )計學(xué)、統計學(xué)與概率論。學(xué)習會(huì )計可以了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，而在大數據時(shí)代，數據思維無(wú)疑是很有作用。無(wú)論信管學(xué)子的職業(yè)方向是開(kāi)發(fā)還是管理或者是兩者的結合，這三個(gè)知識學(xué)科都要認真學(xué)習。
從我上面列出的知識領(lǐng)域中，幾乎全部是我們信管學(xué)生所學(xué)的課程。所以，信管學(xué)子們，我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是個(gè)好專(zhuān)業(yè)。
在用友培訓的時(shí)候，就感到知識積累得越多，價(jià)值就越大。這種價(jià)值體現在說(shuō)話(huà)的方式、思考的方式、做事的解決方法等等方面，從這些方面就能給同事、領(lǐng)導、客戶(hù)展示你的價(jià)值。所以我慶幸我在學(xué)校努力學(xué)習了一些知識，比如項目管理。
所以在信管的教育上，學(xué)生們要了解課程的重要性，意識知識的重要性。雖然學(xué)生還沒(méi)有實(shí)際的工作經(jīng)驗與體會(huì )，他們在學(xué)習的時(shí)候可能不會(huì )有這種想法，但是努力讓他們學(xué)好每一個(gè)學(xué)科，對他們以后的工作是十分有價(jià)值的。同時(shí)，通過(guò)閱讀，開(kāi)闊眼界也是十分重要的。
20_年大三的上學(xué)期我們工商管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設了erp課程，在理論學(xué)習階段我開(kāi)始對它有了一定的了解認識。隨后在第七周，我們以小組的形式在實(shí)驗樓模擬實(shí)驗室開(kāi)始了模擬實(shí)訓。這次實(shí)訓以理論為基礎，使我開(kāi)始了對企業(yè)經(jīng)營(yíng)有了深入的了解，有了很深的體會(huì )。
我是第一次接觸erp沙盤(pán)這個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的模擬軟件，從剛開(kāi)始的迷茫，到實(shí)訓時(shí)的不斷努力，再到最后的了解與回味，erp沙盤(pán)模擬實(shí)訓讓我學(xué)到了很多，懂得了很多。
記得第一次到實(shí)驗室后，面對一堆模擬工具，新奇在心理占據了上風(fēng)。雖然在老師的指導下我們已經(jīng)對小組成員進(jìn)行了分工，但是由于沒(méi)有進(jìn)行從充分的準備。我們的小組成員，并沒(méi)有各盡其責，沒(méi)有計劃性的事實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。于是在實(shí)訓過(guò)程中一系列問(wèn)題出現了。
每一步的操作都要確認好幾遍才放心。實(shí)踐和理論相差還是很大的，我們這些習慣啃書(shū)本的學(xué)生要想適應社會(huì )還需要更多的磨練與實(shí)踐。
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們遇到了資金不足、生產(chǎn)能力不足或過(guò)剩、如何進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品轉產(chǎn)、如何合理投放廣告接生產(chǎn)單等一系列的問(wèn)題。這些問(wèn)題已經(jīng)讓我們手忙腳亂，焦頭爛額了，但是還有很多情況是我們在現實(shí)生活中沒(méi)有接觸過(guò)的問(wèn)題，在操作的過(guò)程中就發(fā)現自己做了很多的不合理的決定，例如未能及早開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線(xiàn)的建設、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)不及時(shí)、廣告投放不是太多造成浪費就是太少拿不到想要的訂單等等。來(lái)回味一下實(shí)習的過(guò)程，有很多的事情需要我們用心的理解和記憶，這些是書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的，也是以后走向社會(huì )很需要的東西。
白了很多步驟的操作規定，這也為我們接下來(lái)的訓練帶來(lái)了不小的幫助，在以后的實(shí)訓中有的組出現了我們第一次的情況，可是正式經(jīng)營(yíng)已經(jīng)開(kāi)始了，他們只能自認倒霉了。
在第二次上機前，我們有花時(shí)間討論策略，由于有了第一天上機時(shí)的經(jīng)驗，我們對接下來(lái)的經(jīng)營(yíng)制定了詳細的計劃。我們小組的成員聚在一起，商討借貸的額度，生產(chǎn)線(xiàn)的建設，產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)的開(kāi)拓，每一項的工作被我們具體的分析到位，并列出了前兩年的經(jīng)營(yíng)表格，清晰的表明在每一季度需要干的事情。第二次上機的時(shí)候，由于我們的事先準備，我們很快就完成了第一年的經(jīng)營(yíng)，沾沾自喜的我們馬上被一個(gè)殘酷的事實(shí)擊倒了，由于我們的權益只剩下29m，我們在第二年中將無(wú)法得到長(cháng)期借貸和短期借貸。我們開(kāi)始精打細算，試圖從每一個(gè)步驟省下錢(qián)來(lái)，在第二年的經(jīng)營(yíng)中，我們拼盡全力，不惜放棄一些產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，放棄更多的利益實(shí)施應收賬款的貼現。在這個(gè)時(shí)候，很多的組都出現了更為嚴重的事情，權益為0，面臨破產(chǎn)，在不得已的情況下，老師給每一個(gè)小組追加了資金，才使很多組不至于破產(chǎn)。在我們戰戰兢兢的經(jīng)營(yíng)完第二年的時(shí)候，我們驚奇的發(fā)現，即使老師不給我們追加資金，我們還是能繼續經(jīng)營(yíng)的，而且第三年我們還有更多的應收賬款可以到帳，這使我們著(zhù)實(shí)高興了一回。
在接下來(lái)的經(jīng)營(yíng)中，我們同樣遇到了很多的情況，但總的來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)結果不是特別理想。但是我覺(jué)得，最后的成績(jì)并不主要，重要的是我們在實(shí)習的過(guò)程中學(xué)到的東西。雖然只是模擬的實(shí)習，我們已經(jīng)從中深切的感受到，市場(chǎng)就是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)，它是非常殘酷的，也明白了“團隊精神”的重要性，也許你很聰明，也許你很有能力，但是在面對殘酷的市場(chǎng)競爭時(shí)，一個(gè)人的力量是絕對不夠的，你需要團隊的智慧和力量，只有每一個(gè)人各盡其職，相互配合，共同努力才能將企業(yè)經(jīng)營(yíng)好。還有更重要的是生產(chǎn)計劃，一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)團隊除了有團結和合作外，更需要的是具有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標和階段性的計劃。
兩次的模擬實(shí)訓結束了，但是這兩次所收獲的知識和心得更加重要。大學(xué)時(shí)間還沒(méi)有結束，在學(xué)習的過(guò)程中時(shí)刻進(jìn)步和努力，最終一定會(huì )成功的。
通過(guò)本次實(shí)習，使學(xué)生了解企業(yè)管理決策的基本思想及流程，并充分理解管理過(guò)程中團隊精神的體現、哲學(xué)思維的運用、個(gè)性能力的滲透、共贏(yíng)理念的培養、誠信原則的堅持和職業(yè)定位的思考等，全面提高學(xué)生發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，從而實(shí)現戰略規劃、資金籌集、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物質(zhì)采集、設備投資與改造、財務(wù)核算與管理等企業(yè)管理決策內容的全面認識。
在激烈的市場(chǎng)競爭中，無(wú)論是什么性質(zhì)的企業(yè)，只有制定了正確的發(fā)展目標和市場(chǎng)規劃，才有可能在市場(chǎng)上站穩腳跟，企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策滲透在企業(yè)的方方面面，對一個(gè)企業(yè)發(fā)展的成敗有著(zhù)決定性的作用。決策是管理的核心問(wèn)題，決策活動(dòng)是管理活動(dòng)的主要組成部分，現代企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境日趨復雜，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)日益受到外部環(huán)境的作用和影響，企業(yè)要在急劇變化的環(huán)境中求得生存和發(fā)展，經(jīng)營(yíng)者必須善于分析企業(yè)內外部環(huán)境中的各種因素，把握對企業(yè)有利的契機，克服企業(yè)發(fā)展所面臨的威脅，制定出正確的經(jīng)營(yíng)決策，實(shí)現企業(yè)外部環(huán)境、內部條件和經(jīng)營(yíng)目標三者間的動(dòng)態(tài)平衡。
erp沙盤(pán)模擬對抗訓練將企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的理論和方法與實(shí)際模擬操作結合在一起，融合角色扮演、案例分析和專(zhuān)家診斷，使企業(yè)學(xué)員在參與中學(xué)習，在游戲般的操作中感受到完整的決策體驗，進(jìn)而使學(xué)員深刻地體會(huì )到“決策”在企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗中的關(guān)鍵作用，以及企業(yè)進(jìn)行信息化建設的必要性和急迫性。
在激烈的市場(chǎng)競爭和內外環(huán)境的壓力下，企業(yè)若要達到預期的市場(chǎng)占有率和預期的經(jīng)濟效益，提高企業(yè)的應變能力和競爭能力，就必須做出正確的市場(chǎng)決策，因此也可以說(shuō)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策是企業(yè)存在和發(fā)展的前提和根本。
1、以最少的廣告費的投入獲得最多的市場(chǎng)訂單
2、我們在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的過(guò)程中怎樣生產(chǎn)、生產(chǎn)什么、研發(fā)什么
3、進(jìn)行新市場(chǎng)的開(kāi)拓，通過(guò)了解對市場(chǎng)需求和價(jià)格的分析，具體搞清楚開(kāi)拓什么樣的市場(chǎng)
4、生產(chǎn)線(xiàn)的在調整、買(mǎi)賣(mài)以及維護的過(guò)程中應該注意的問(wèn)題有哪些
7、制定工作目標和工作計劃，降低生產(chǎn)成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中實(shí)施5w-h法則，即 “why、what、who、when、where、how”。
8、注意公司各部門(mén)的協(xié)調，加強公司各個(gè)部門(mén)的溝通和交流，定期了解員工生產(chǎn)和生活動(dòng)向，促進(jìn)公司人員的團結與和-諧。
六、企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)決策的主要內容分析
在剛開(kāi)始的經(jīng)營(yíng)中我們都比較謹慎，每個(gè)決策的做出都經(jīng)過(guò)了小組成員認真的考慮和討論，通過(guò)對產(chǎn)品市場(chǎng)分析，我們對各個(gè)產(chǎn)品和各個(gè)市場(chǎng)都有了一定的了解，由于p1和p2在本地市場(chǎng)和國際市場(chǎng)有著(zhù)不錯的發(fā)展前景，于是我們就決定在前兩年生產(chǎn)p1的時(shí)候并進(jìn)行p2產(chǎn)品的研發(fā)，并且開(kāi)發(fā)區域市場(chǎng)和iso9000資格體系的認證。
1、在第一年我們就進(jìn)行了區域市場(chǎng)的開(kāi)拓和iso9000的資格體系的認證，爭取在第一時(shí)間內進(jìn)入市場(chǎng)并占取p1或p2的市場(chǎng)份額。在經(jīng)營(yíng)的第一年我們投入了7m的廣告費，當時(shí)市場(chǎng)上最多的廣告投入是9m，所以相對來(lái)說(shuō)我們取得的訂單還是很理想的，在第一年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的結束后，我們公司賣(mài)掉了6個(gè)p1產(chǎn)品，實(shí)現了32m的銷(xiāo)售收入，并最終實(shí)現了很少的盈利，而盈利的原因就在于流動(dòng)資金投入較少，基本上是在原來(lái)的基礎上進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，對生產(chǎn)線(xiàn)的更新、以及市場(chǎng)的開(kāi)拓、新產(chǎn)品的研發(fā)還有iso9000資格體系的認證都還沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行，所以在生產(chǎn)的過(guò)程中成本較低，也就出現了盈利的情況。
2、第二年的經(jīng)營(yíng)主要工作重點(diǎn)是進(jìn)行p2的研發(fā)、iso9000資格體系的認證和生產(chǎn)以及生產(chǎn)線(xiàn)的投資改造。第二年比較平穩，每一步都是按照計劃在執行，期間考慮到當時(shí)p1產(chǎn)品庫存很多，于是便決定并賣(mài)出一條手工生產(chǎn)線(xiàn)，換成一條半自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)，以提高生產(chǎn)效率，為第三年p2的生產(chǎn)率作保障。
3、第三年我們開(kāi)發(fā)的區域市場(chǎng)可以進(jìn)入了，由于前兩年的進(jìn)行了生產(chǎn)線(xiàn)的更新、新市場(chǎng)的開(kāi)拓和iso9000資格體系的認證運，再加上廣告費的投入過(guò)多以及應收賬款賬期未到，我們公司出現了財政吃緊的情況，最后不得不靠資金貼現來(lái)維持，這一年我們的廣告投入也明顯的減少，因此也沒(méi)有爭取到理想的市場(chǎng)訂單，經(jīng)過(guò)分析，我們在這一年也決定減少對p1產(chǎn)品的生產(chǎn)，把原有的部分生產(chǎn)線(xiàn)轉產(chǎn)，以方便以后幾年p2的生產(chǎn)。
4、在第四年，經(jīng)歷了三年的經(jīng)營(yíng)之后，我們能流動(dòng)的資金大大的減少，通過(guò)預算我們發(fā)現余下的資金勉強能夠維持本年的經(jīng)營(yíng)，由于我們的所有者權益較少，所以也沒(méi)有能力向銀行進(jìn)行貸款，經(jīng)過(guò)幾個(gè)季度的更新，我們的應收款終于到期，到了年末，經(jīng)過(guò)財物的計算，我們也實(shí)現了很好的盈利，下一年的生產(chǎn)中也有了基本的流動(dòng)資金，為以后的經(jīng)營(yíng)提供了保障。
在前四年的經(jīng)營(yíng)中，我們總體上是處于虧損狀態(tài)的，但是由于虧損的逐年減少，我們也又有了做下去的勇氣和信心。通過(guò)對員工生產(chǎn)和生活動(dòng)向的了解，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合與溝通，各個(gè)部門(mén)之間的配合也越來(lái)越協(xié)調，我們的團隊也達到了空前的團結與和-諧。
5、第五年，因為iso9000資格認證體系的順利開(kāi)發(fā)，使得我們能得到有這條件約束的訂單，也證明了我們之前的決策是正確的。 在拿到p1和p2產(chǎn)品訂單后，我們抓緊了對產(chǎn)品的生產(chǎn)、采購、和銷(xiāo)售，值得說(shuō)的是由于我們組成員的共同努力，在兩種產(chǎn)品的訂單中我們取得了一張加急單，在訂單優(yōu)勢下，生產(chǎn)積極配合銷(xiāo)售，因此我們這一年的銷(xiāo)售收入增長(cháng)很快，也漸漸的實(shí)現了盈利，彌補了前幾年的虧損。
6、第六年，是很關(guān)鍵的一年，在5w-h(即何因、何事、何地、何時(shí)、何人、何法)法則的指導下，經(jīng)過(guò)五年的經(jīng)營(yíng)之后，我們對生產(chǎn)的流程越來(lái)越熟悉，產(chǎn)品的生產(chǎn)也越來(lái)越順利，這樣各種產(chǎn)品的生產(chǎn)效率也就有了很大的提高，這一年里我們的各種設備都已經(jīng)可以投入使用，新市場(chǎng)的開(kāi)拓也都已經(jīng)完成，為實(shí)現更多的盈利，我們也又制定實(shí)行了新的產(chǎn)品發(fā)展戰略，加緊各種產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，積極參與與其他企業(yè)的競爭，最終我們取得了很好的業(yè)績(jì)，實(shí)現了公司預期發(fā)展的目標。
總之不管怎樣，成績(jì)的取得和正確的決策是分不開(kāi)的，在每年的年初，我們都對上一年的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結和概括，以發(fā)現經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的缺點(diǎn)和不足，同時(shí)加強了對其他各個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的分析，積極了解對手動(dòng)向。在這六年的經(jīng)營(yíng)當中，我們取得了一定的成績(jì)，實(shí)現了暫時(shí)的盈利，由于我們對各項費用的控制較好，所以在這六年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中我們沒(méi)有再進(jìn)行貸款，這一點(diǎn)是很難得的，六年的經(jīng)營(yíng)結束，我們學(xué)習到了很多，對各種業(yè)務(wù)也都有了很深的理解和體會(huì )，在第一輪的經(jīng)營(yíng)中，我們對生產(chǎn)線(xiàn)沒(méi)有進(jìn)行很多的更新，市場(chǎng)的開(kāi)拓也只是局限于區域市場(chǎng)和國內市場(chǎng)，至于亞洲市場(chǎng)和國際市場(chǎng)，我們都沒(méi)有進(jìn)行拓展，就連新生產(chǎn)線(xiàn)的投入也很少，這樣雖然公司實(shí)現了盈利，但是從長(cháng)遠來(lái)說(shuō)這是不合理的，因為如果一直這樣發(fā)展下去，我們的競爭力會(huì )喪失很多，公司在市場(chǎng)上的經(jīng)濟實(shí)力也不能和其他公司相比，結果只能導致經(jīng)營(yíng)的中斷和企業(yè)的破產(chǎn)。
1、財務(wù)意識有待加強
首先要學(xué)會(huì )算賬，加強財務(wù)分析，在經(jīng)營(yíng)的第一年，我們就遇到了這方面的問(wèn)題，年終的報表總是做不正確，讓財務(wù)總監很是為難，這主要是我們對生產(chǎn)環(huán)節中各種概念還理解不清，造成了報表的錯誤，最后還是在老師的指導下完成的。因此財務(wù)工作十分重要，財務(wù)總監要做好本職工作，財務(wù)助理要幫助總監算賬、分析，做到有效的管理，和財務(wù)總監一起把財務(wù)工作做細做好。
2、對業(yè)務(wù)流程還不熟悉，經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中缺乏有效的配合
剛開(kāi)始接觸感覺(jué)很陌生，對各種業(yè)務(wù)的流程還不是很了解，有的時(shí)候就不清楚自己究竟要干什么，各個(gè)部門(mén)之間缺乏有效的溝通，造成了生產(chǎn)的暫時(shí)混亂。
3、生產(chǎn)線(xiàn)的買(mǎi)賣(mài)、廣告費的投入
在我們公司經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，在生產(chǎn)的前期，我們覺(jué)得p1產(chǎn)品的生產(chǎn)已經(jīng)足夠，以后的幾年里也再無(wú)生產(chǎn)的必要，市場(chǎng)的需求也會(huì )減少，于是便決定變賣(mài)生產(chǎn)線(xiàn)，實(shí)踐證明，這是不明智的，也是得不償失的。其次就是廣告費的投入，剛開(kāi)始的廣告投入具有很大的盲目性，特別是最后一年的廣告投入，由于自己決策的失誤，我們投資了3m的廣告費卻沒(méi)有能夠取得訂單，使流動(dòng)資金減少，造成了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難。
4、關(guān)于折舊、生產(chǎn)線(xiàn)的維護和各種稅務(wù)
生產(chǎn)進(jìn)行了一年，我們對什么時(shí)候要提折舊、什么時(shí)候交維護費以及各種稅務(wù)的征收都不清楚，造成了報表的混亂和不正確。
5、在生產(chǎn)的過(guò)程中，存在著(zhù)分工不夠明確的問(wèn)題，造成了生產(chǎn)的滯后。
6、要擁有激-情的心態(tài)，對生產(chǎn)充滿(mǎn)熱情和信心，增強實(shí)習中對erp沙盤(pán)的興趣，不能因為一時(shí)的虧損而灰心喪氣，懊惱自責，各自埋怨，影響到以后的生產(chǎn)工作和集體的團結。
1、加強財務(wù)方面知識的學(xué)習
課下的時(shí)候我們又翻出了好久沒(méi)有看過(guò)的基礎會(huì )計，鞏固了以前學(xué)習的知識，為這次的實(shí)習也打下了很好的基礎。以致在后來(lái)的實(shí)習中能夠把各種賬目搞清楚、弄明白。
2、加強溝通、增強各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作和聯(lián)系
面對問(wèn)題，我們要求各個(gè)主管必須熟悉自己的業(yè)務(wù)流程，同時(shí)積極獲取競爭對手的信息，根據市場(chǎng)需求情況和對手的生產(chǎn)狀況作出相應的決策。
3、加強團隊建設，各個(gè)部門(mén)需要積極配合，明確目標，分解任務(wù)，切實(shí)落實(shí)崗位職責，做好自己的本職工作。
在這次實(shí)習里，我不僅很好地運用了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)踐相結合，而且還學(xué)到了很多的待人處世之道，擴大了知識面，也豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)歷，為我踏入社會(huì )奠定了良好的基礎。這次實(shí)習，得到的最寶貴的東西就是了解到什么叫團隊精神，在實(shí)習中既要注重發(fā)揮個(gè)人才能，又要發(fā)揚團隊精神。只有這樣，我們才能在激烈的競爭中無(wú)往不勝，才能在未來(lái)的發(fā)展中站穩腳跟。
erp實(shí)習給了我們施展才能的平臺，教會(huì )了我們如何正確的做事以及做什么事是正確的。在這里我不僅深切地感受到經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復雜性和多變性。決策的科學(xué)性與靈活性。經(jīng)營(yíng)管理的整體性、協(xié)同性和有效性，認識體驗到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程和主要業(yè)務(wù)流程及其相互之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，促進(jìn)到知識的整合與融會(huì )貫通，真切地感受到成功與失敗，體驗到競爭意識，團隊精神，職業(yè)素養的意義。企業(yè)運作模擬實(shí)習可以提高我們的綜合素質(zhì)，培養提高學(xué)生的動(dòng)手能力，解決實(shí)際問(wèn)題的能力，溝通能力和協(xié)調能力，使我積累間接的工作經(jīng)驗，為畢業(yè)后的實(shí)際工作打下堅實(shí)的基礎。
為期三個(gè)星期的erp實(shí)習結束了，心中無(wú)限感慨。這次的實(shí)習讓我受益良多，在整個(gè)過(guò)程中，我們不僅模擬真實(shí)公司的整個(gè)業(yè)務(wù)流程，包括與外部企業(yè)的交流，這讓我把專(zhuān)業(yè)理論知識運用到實(shí)踐結合過(guò)程的同時(shí)更學(xué)會(huì )了與人交際的各種技能。通過(guò)指導老師的悉心指導與同事們的協(xié)助以及自己的努力，我們這次實(shí)習取得了一定的成績(jì)，我對管理企業(yè)的看法也有了更深一步的認識，作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導者，要顧大局，樹(shù)立整體觀(guān)念，準確了解市場(chǎng)的變化，爭取最大的市場(chǎng)份額，還要加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)還需要一個(gè)高績(jì)效的管理團隊相配合，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。這次實(shí)習，我學(xué)到了許多，主要包括以下幾個(gè)方面：
1、進(jìn)行有效的市場(chǎng)調研，對市場(chǎng)進(jìn)行分析，做出正確的決策
知己知彼百戰不殆，市場(chǎng)是千變萬(wàn)化的，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，可能會(huì )遇到各種風(fēng)險，因此只有進(jìn)行市場(chǎng)調查，對市場(chǎng)數據信息有充分的了解并加以分析和判斷，才能做出正確的市場(chǎng)戰略計劃。
2、形成了一支優(yōu)秀團結的管理團隊
在erp沙盤(pán)模擬對抗中，我們會(huì )充分感受到團隊協(xié)作精神的重要性，每個(gè)企業(yè)要做大做強，不是靠某一個(gè)人的努力，而是依靠團隊的力量，依靠集體的智慧，任何一個(gè)成果的取得都是集體智慧的結晶。
3、 提高了思考問(wèn)題的嚴密性
在做生產(chǎn)計劃的時(shí)候，為了使生產(chǎn)成本降到最低，實(shí)現公司利潤最大化，所考慮的問(wèn)題是非常多的，例如：首先是否有能力完成市場(chǎng)部簽收的訂單，還要考慮生產(chǎn)設備是租賃還是購買(mǎi)，原材料是否足夠,流動(dòng)資金是否充足，另外還要考慮是否有足夠的人員進(jìn)行生產(chǎn)等等，在做計劃的時(shí)候不僅要考慮到自己的計劃，而且要考慮其他其他部門(mén)在做計劃的時(shí)候所遇到的問(wèn)題，不要根據自己的一些主觀(guān)判斷去行事，要根據客觀(guān)事實(shí)，客觀(guān)規律辦事，認真做好每一個(gè)步驟。
4、通過(guò)實(shí)際的生產(chǎn)和動(dòng)手操作，鍛煉了自己、提高了能力和思考問(wèn)題的嚴密性
在做每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候，我們都進(jìn)行了認真的分析和討論，為實(shí)現公司盈利，我們首先考慮是否有能力完成市場(chǎng)訂單，是否有能力完成認證研發(fā)產(chǎn)品，流動(dòng)資金是否充足，是否進(jìn)行貸款等等，在做生產(chǎn)計劃的時(shí)候，不僅要考慮到自己，而且還要顧及到其他各個(gè)部門(mén)在做計劃時(shí)所遇到的困難，這就要求我們樹(shù)立全局觀(guān)念，全面仔細的考慮問(wèn)題，這些都需要正確的決策和嚴密的思考。事實(shí)證明我們的決策是正確的，在后幾年的生產(chǎn)中，我們漸漸實(shí)現了盈利，我們的各個(gè)想法在這上面也得到了實(shí)踐了有效的鍛煉。
最后向為我們上課的老師表示深深的謝意!謝謝你們的支持和幫助!!
為期一個(gè)多月的erp實(shí)習結束了,心中無(wú)限感慨.這次的實(shí)習讓我受益良多,在整個(gè)過(guò)程中,我們不僅模擬真實(shí)公司的整個(gè)業(yè)務(wù)流程,包括與外部機構的交流,這讓我把專(zhuān)業(yè)理論知識運用到實(shí)踐結合過(guò)程的同時(shí)更學(xué)會(huì )了與人交際的各種技能.通過(guò)指導老師的悉心指導與同事們的協(xié)助,更重要的是自己的努力讓我這次實(shí)習成果顯著(zhù).當然,除了成功的經(jīng)驗,在實(shí)踐過(guò)程中所得到的"教訓"也是一筆寶貴的財富.所謂無(wú)規矩無(wú)以成方圓,一個(gè)健全的公司需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守中心的規矩,對我自己更有好處.作為一個(gè)公司的高層對部門(mén)內的運作要有很深入的了解,其中更重要的是對經(jīng)營(yíng)規則的熟悉.
我們公司取名叫麥隆科技股份有限公司,"麥隆"類(lèi)似英語(yǔ)發(fā)音"makelong",意思是做得長(cháng)久一點(diǎn).公司一共有13個(gè)人,劃分為行政部,生產(chǎn)部,財務(wù)部,物流部,市場(chǎng)部,采購部幾個(gè)部門(mén),各個(gè)部門(mén)之間需要相互協(xié)調.實(shí)習的一開(kāi)始,我們需要認真閱讀公司業(yè)務(wù)運作的經(jīng)營(yíng)規則,基礎數據及相關(guān)經(jīng)營(yíng)規則,外部機構的相關(guān)經(jīng)營(yíng)規則等等,這些是首要的任務(wù).根據規則的內容以及上網(wǎng)查閱的資料,我們開(kāi)始一步步組建屬于我們自己的公司"麥隆科技股份有限公司".熟悉經(jīng)營(yíng)規則和基礎數據后,公司高層需要一齊商量公司的戰略目標及實(shí)施方案.在這個(gè)過(guò)程中,在內部發(fā)揚明主精神是很重要的,大家集思廣益,可以提出更多更好的對公司經(jīng)營(yíng)有用的計劃.
erp實(shí)習讓我從多個(gè)方面了解企業(yè)的內部資源和外部資源,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中參與制定企業(yè)的發(fā)展戰略與發(fā)展規劃,和同事共同制定涉及企業(yè)"人財物產(chǎn)供銷(xiāo)"所有方面的預測,決策,計劃,預算,組織,協(xié)調,控制和分析,涉及企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策的方方面面.雖然我只是負責生產(chǎn)部,但很多時(shí)候做出決策都要考慮周到,結合各部門(mén)交流的意見(jiàn)作出最滿(mǎn)意的決策.
當然,除了我們這些生產(chǎn)制造公司以外,還有市場(chǎng)管理與服務(wù)機構,例如工商行政管理部門(mén),稅務(wù)部門(mén),人才交流服務(wù)中心,綜合信息中心,銀行,租賃公司,認證中心和會(huì )計師事務(wù)所等部門(mén)或公司.他們?yōu)樯a(chǎn)制造公司為主的模擬企業(yè)有序開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),協(xié)調不同經(jīng)濟主體的利益關(guān)系,規范模擬市場(chǎng)競爭環(huán)境,提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需的信息,資金,人才,物資而設立的.
我在公司擔任財務(wù)部的出納和生產(chǎn)部的生產(chǎn)主管,所謂身兼兩職,責任重大.而我所在的財務(wù)部設有一名財務(wù)總監,一名會(huì )計主管,一名審計和一名出納.人數看起來(lái)算占了很多便宜,但是巨大的業(yè)務(wù)量讓我們后來(lái)認識到,財務(wù)部的確是需要這么多人手.作為學(xué)了將近4年會(huì )計的我們,理論的知識經(jīng)常掛在嘴邊,可謂是紙上談兵的高手了.但當把理論付諸于實(shí)際的時(shí)候,才發(fā)現"書(shū)到用時(shí)方恨少".我是做出納的,主要負責填寫(xiě)一些憑證,登記現金和銀行存款日記帳等,平時(shí)亦負責管理好公司的流動(dòng)資金.公司同時(shí)采用財務(wù)軟件和手工賬的方法來(lái)記錄業(yè)務(wù).出納在每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)候,先要取得相關(guān)原始憑證,然后根據相應的原始憑證,將其登記記帳憑證.再根據記帳憑證,登記其明細帳.期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總帳.結轉其成本后,根據總帳合計,填制資產(chǎn)負債表,利潤表,損益表等等年度報表.這也就是會(huì )計操作的一般順序和基本流程.
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的手工記賬,使我的基礎會(huì )計知識在實(shí)際工作中得到了驗證,進(jìn)一步加深了我對會(huì )計的了解,并具備了一定的基本實(shí)際操作能力.在取得實(shí)效的同時(shí),我也在操作過(guò)程中發(fā)現了自身的許多不足:
1,自己不夠細心,經(jīng)?？村e數字或是遺漏業(yè)務(wù),導致核算結果出錯,引起不必要的麻煩,這樣導致老是被會(huì )計主管訓斥.所以我需要在這方面有所改進(jìn),要靜下心,工作認真再認真才行.
2,帳務(wù)處理不熟悉.雖然這段時(shí)間里,每筆帳務(wù)處理都比較簡(jiǎn)單,但丟下書(shū)本已有一段時(shí)間,很多知識已經(jīng)遺忘,特別是一些比較麻煩的帳務(wù)處理,生產(chǎn)成本的結轉,材料成本差異的計算都很復雜,如果書(shū)本知識不理解透徹是很難做出來(lái)的.所以在這方面我需要加強復習,溫故而知新.今后還得加強練習.
3,管理現金不夠嚴格,其他部門(mén)需要現金,就直接給他們,沒(méi)有進(jìn)行必要的手續,象要求寫(xiě)請款單或者登記,這樣導致現金的不合理流失.不過(guò)后期有加強這方面的管理.
很遺憾由于財務(wù)部的工作非常忙,每天做帳都沒(méi)時(shí)間管理其他事情,因此生產(chǎn)部的工作都不能執行,只有靠業(yè)務(wù)主管把生產(chǎn)部搞好,很慶幸的是業(yè)務(wù)主管對工作很負責,又比較了解生產(chǎn)部的運作和管理,所以生產(chǎn)部也管理得井井有條.新產(chǎn)品的研發(fā),iso認證,生產(chǎn)預算和計劃等,工作量也很大,現在才明白原來(lái)每個(gè)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)運作都是很有序,很有條理的,而且需要很多精力去管理,否則就很容易導致整個(gè)公司的運作失常,甚至破產(chǎn)無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去.
在實(shí)習期間,我深切地感受到,我們公司是一個(gè)團結,上進(jìn),充滿(mǎn)活力的集體.每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,公司里仍然會(huì )聽(tīng)到笑聲;面對同事,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題.整個(gè)部門(mén)和睦相處,就像一個(gè)溫馨的大家庭.而ceo就是這個(gè)家庭中的家長(cháng),給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮.從他們身上,我真正體會(huì )到了公司勇創(chuàng )一流的真實(shí)涵義,體會(huì )到了服務(wù),奉獻的意義,體會(huì )到了創(chuàng )造完美,服務(wù)社會(huì )的服務(wù)理念,體會(huì )到了公司的企業(yè)文化,知道了什么是創(chuàng )新就是生活.我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里,在這么和-諧的氣氛中工作,學(xué)習,和同事們一起分享快樂(lè ),分擔工作.所以我努力向同事學(xué)習,不懂就問(wèn),認真完成領(lǐng)導和同事交給我的每一項工作.指導老師和同事也都盡力幫助我,給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識,耐心解答我的疑難困惑,并給我制定了一系列的實(shí)習計劃,幫我達到實(shí)習的目的.
這個(gè)學(xué)期學(xué)校組織了xx屆部分經(jīng)濟管理類(lèi)畢業(yè)生校內模擬實(shí)習，我也參與了為期五周的實(shí)習，學(xué)習期間，我進(jìn)入了實(shí)習中最重要的生產(chǎn)公司，并成為了市場(chǎng)部的市場(chǎng)總監，期間，我學(xué)習到了許多在書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的東西，收益非淺，以下是我實(shí)習以來(lái)的部門(mén)個(gè)人總結。
一、實(shí)習認識這次的校內實(shí)習稱(chēng)為erp實(shí)習，即企業(yè)運作模擬實(shí)習。就是通過(guò)構建模擬企業(yè)運作的虛擬環(huán)境，讓我們參與其中的學(xué)生在虛擬環(huán)境中運用已經(jīng)掌握的專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)行企業(yè)運作的模擬演練，熟悉企業(yè)的運作。企業(yè)運作模擬實(shí)習所構建的虛擬環(huán)境，模擬了真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，具有真實(shí)環(huán)境的基本要素和主要特征。模擬實(shí)習環(huán)境分為模擬市場(chǎng)和市場(chǎng)管理與服務(wù)機構兩大部分。我所處于的生產(chǎn)公司屬于內部公司，即市場(chǎng)部分。
實(shí)習開(kāi)始之前，我拿到了實(shí)習規則，當時(shí)我認為只要看熟記牢其中規則，就能很好的展開(kāi)工作。結果發(fā)現單單是根據規則和基本數據，是無(wú)法真正了解公司的框架與運作，對公司的認識也只是停留在一個(gè)很模糊的階段，對于到底應該如何占領(lǐng)市場(chǎng)、如何組織生產(chǎn)、如何建立物流線(xiàn)路、如何保持合理庫存等等具體問(wèn)題，我們一無(wú)所知。同時(shí)，我還發(fā)現如果要比較好地制定市場(chǎng)部工作，就必須同時(shí)熟悉生產(chǎn)部、物流部等部門(mén)的規則與基本情況，否則市場(chǎng)預算根本無(wú)從做起。雖然我們已經(jīng)很努力熟悉公司規則，但是到了實(shí)習真正開(kāi)始的那一天，我們還是手忙腳亂的，僅僅是公司注冊、銀行開(kāi)戶(hù)與稅務(wù)登記等前期工作已經(jīng)讓我們頭暈眼花。由于我們生產(chǎn)公司是自主性最強的部門(mén)，其中大部分的工作要由我們自己制定，真正的麻煩還在后面。
二、實(shí)習過(guò)程總結當第八年真正開(kāi)始的時(shí)候，麻煩就接踵而來(lái)，第七年的財務(wù)讓我們捉襟見(jiàn)袖，一開(kāi)始就要貸款，雖然其他公司也一樣，但畢竟是負債，讓我們心理有一定的`壓力。然而禍不單行，由于銀行的疏忽和我的大意，一千五百萬(wàn)的貸款全部為固定資產(chǎn)貸款，不能用于其他用途，也就意味著(zhù)我們沒(méi)有足夠的流動(dòng)資金用于材料購買(mǎi)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，公司無(wú)法正常運作，對這次失誤，我抱有深深的歉意，如果是現實(shí)中的話(huà)，我的失誤可能已經(jīng)導致公司破產(chǎn)，經(jīng)驗教訓的代價(jià)是昂貴的，幸好這次只是模擬實(shí)習，否則我無(wú)法原諒自己。這件事讓我們低落的士氣更加大受打擊，只有把希望都寄托在一年一度的訂貨會(huì )上，期望能夠有所轉機。但是讓我們更絕望的事情發(fā)生了，由于訂貨會(huì )本身的操作失誤，致使其中一半公司沒(méi)能拿到訂單，我們公司也是其中之一。我們當時(shí)就慌了，因為這樣的話(huà)我的市場(chǎng)預算就完全被打亂了，訂單就是一切，我們連同幾家一樣沒(méi)有拿到訂單的公司一起到指導老師那要求解釋?zhuān)瑫r(shí)要求重開(kāi)訂貨會(huì )。結果老師沒(méi)有同意，說(shuō)出了一句讓我至今難忘的話(huà)：市場(chǎng)就是這個(gè)樣子的，無(wú)常和不公平，你們只能想辦法自己走出困境，而不能要求市場(chǎng)遷就你。當時(shí)我就啞口無(wú)言了，的確，面對困境只能靠自己了，所以回到公司之后，我們認真探討了之后的戰略，決定馬上開(kāi)發(fā)p2產(chǎn)品，爭取在七月份拿到p2的訂單。
在我們明確目標后，精心修改了之前的預算，為下半年的工作做好準備。結果出奇的順利，我們拿到了大量的訂單，因為之前接到訂單的公司，其產(chǎn)量已經(jīng)不足以和我們競爭了，同時(shí)，我們收到了大筆的訂金，解決了我們流動(dòng)資金上的困難，所有的問(wèn)題都一次解決了，我們都有雨過(guò)天晴的感覺(jué)。而之后經(jīng)營(yíng)，因為有了第一年的經(jīng)驗與磨練，我們運行的無(wú)比順暢，并在第十年拿到了誠實(shí)經(jīng)營(yíng)一等獎?？梢哉f(shuō)，我們公司我們市場(chǎng)部完滿(mǎn)的完成了這次模擬實(shí)習生產(chǎn)公司也分幾個(gè)部門(mén)，管理不同的職能，我們市場(chǎng)部主要是負責市場(chǎng)預算和銷(xiāo)售。在這實(shí)習的過(guò)程中，我主要負責市場(chǎng)的預算和預測，其中包括費用和市場(chǎng)占有率等，它指導著(zhù)生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃和增產(chǎn)計劃，是比較重要的一個(gè)環(huán)節。但是，預算和預測不是憑空做出來(lái)的，我需要和生產(chǎn)部門(mén)經(jīng)常探討，同時(shí)也要經(jīng)常到信息中心獲取有用的資料，再經(jīng)過(guò)仔細研究和篩選，才能得出一份好的市場(chǎng)預算和預測，更好的引領(lǐng)和協(xié)調各部門(mén)之間的工作。
三、實(shí)習期間市場(chǎng)部的工作計劃在實(shí)習模擬的三年中，我們根據實(shí)習規則和數據，做了詳細了閱讀和了解，經(jīng)過(guò)研究和反復討論，我們制定了三年的工作計劃，并努力覆行計劃。在市場(chǎng)部的計劃中，第一年，我們站在本地市場(chǎng)的基礎上，為了我們的產(chǎn)品有更廣闊的市場(chǎng)，能夠更好地銷(xiāo)售出去，我們將會(huì )第一時(shí)間開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)研究，在我們當時(shí)的財務(wù)狀況和市場(chǎng)需求情況下，我們優(yōu)先選擇開(kāi)發(fā)國內市場(chǎng)，在第一年的一月。同時(shí)我們?yōu)榱思由钤谑袌?chǎng)中的占領(lǐng)面，將會(huì )在三月份開(kāi)始研發(fā)p2，以加強我公司在市場(chǎng)的縱深度。而且，在年底我們就投入開(kāi)發(fā)p3，爭取在第二年能夠接到p3的定單。而在第二年，我們公司會(huì )以第一年研發(fā)的p2、p3加上原有的p1占領(lǐng)國內市場(chǎng)和本地市場(chǎng)，同時(shí)為了資金的靈活流通，我們計劃在四月份開(kāi)始開(kāi)發(fā)國際市場(chǎng)，提高我公司的銷(xiāo)售范圍。第三年，我們將會(huì )在本地、國內和國際市場(chǎng)上同時(shí)發(fā)起進(jìn)攻，以p2、p3為主要產(chǎn)品，在計劃中我們不準備開(kāi)發(fā)p4，理由是p4的市場(chǎng)需求不高。實(shí)習過(guò)程中，我們市場(chǎng)部努力按照制定的計劃實(shí)施，并配合合理廣告策略，最終使我們公司作出了良好的業(yè)績(jì)。
四、實(shí)習期間市場(chǎng)部的業(yè)績(jì)實(shí)習期間，我們做出了良好的業(yè)績(jì)，主要表現在銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上。第一年我們雖然在定貨會(huì )上遭受了挫折，但是經(jīng)過(guò)我們靈活的應變，改變銷(xiāo)售策略，仍然在下半年里取得了很好的成績(jì)。第一年，我們與華宏、呂興、興宇等三間公司簽定了合同，具體情況是：與華宏公司以8300元/件的價(jià)格簽了1000件p2的合同，與興呂公司以8300元/件的價(jià)格簽了1500件p2的合同，與興宇公司以2800元/件的價(jià)格簽了2501件p1的合同，同時(shí)還以8600元/件的價(jià)格簽了2499件p2的合同。第一年的銷(xiāo)售額超出了預算。第二年，我們與利氏、興宇、云鵬、華宏等四間公司簽定了合同，具體情況是：與利氏公司以10600元/件的價(jià)格簽了900件p3的合同，與興宇公司以8650元/件的價(jià)格簽了1650件p2的合同，同時(shí)還以10580元/件的價(jià)格簽了2600件p3的合同，與云鵬公司以10450元/件的價(jià)ge簽了。xx件p3的合同，與華宏公司以8540元/件的價(jià)格簽了1000件p2的合同，同時(shí)還以10450元/件的價(jià)格簽了1500件p3的合同。第二年業(yè)績(jì)喜人。第三年，我們與興宇、華宏、利氏等公司簽定了合同，因為生產(chǎn)力的問(wèn)題，我們公司雖然開(kāi)發(fā)了國際市場(chǎng)，卻沒(méi)能和他們簽定合同，頗為可惜。具體情況是：與興宇公司以10580元/件的價(jià)格簽了3300件p3的合同，與華宏公司以8220元/件的價(jià)格簽了3600件p2的合同，同時(shí)還以10550元/件的價(jià)格簽了4300件p3的合同，與利氏公司以10680元/件的價(jià)格簽了3000件p3的合同。由于第三年沒(méi)能從租賃公司租用更多的生產(chǎn)線(xiàn)，限制了生產(chǎn)力，沒(méi)能接到更多的定單，但是，第三年的業(yè)績(jì)也是合格的。
五、心得體會(huì )在實(shí)習期間經(jīng)歷了好多事，也處理過(guò)好多問(wèn)題，想過(guò)、看過(guò)、做過(guò)、高興過(guò)、也沮喪過(guò)，百感交加，使我學(xué)會(huì )了好多東西，具體有以下幾點(diǎn)：
(一)學(xué)會(huì )如何更好地與人溝通市場(chǎng)部是一個(gè)公司與客戶(hù)公司對話(huà)的窗口，會(huì )與模擬環(huán)境中各方包括內部制造公司、外部服務(wù)機構以及老師經(jīng)常打交道。在處理各種關(guān)系時(shí)，我們都學(xué)會(huì )更加耐心地打交道，更好傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，學(xué)會(huì )與各方溝通，了解他們的需求，并按照符合雙方利益去簽定合同。
(二)專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際結合，提高素質(zhì)能力在這次實(shí)習中有幾個(gè)不同專(zhuān)業(yè)的同學(xué)一起合作。每位同學(xué)都可以做到學(xué)以致用，如信管專(zhuān)業(yè)的同學(xué)就發(fā)揮特長(cháng)管理完善博客，發(fā)布信息;會(huì )計專(zhuān)業(yè)的同學(xué)則獲取數據處理數據制作統計報表，還有記錄公司的每項交易，讓我們一目了然;經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)的同學(xué)則制定政策并預測經(jīng)濟動(dòng)態(tài)。我們幾個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)生合作融洽，取長(cháng)補短。通過(guò)合作，我們可以更加了解經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的交叉點(diǎn)，更好地與專(zhuān)業(yè)知識結合。
(三)學(xué)會(huì )怎么去面對壓力以及突發(fā)事件想的沒(méi)做的實(shí)際，凡事想到的并不能就具體實(shí)施，在開(kāi)始我們準備了好多準備功夫，以為可以應對接下來(lái)的問(wèn)題，但實(shí)際上到了真正操作，會(huì )有好多困難以及突發(fā)事件，例如：合同制度的不規范，對雙方都造成麻煩及不必要的矛盾;由于生產(chǎn)公司之間的競爭，被客戶(hù)利用對我們施加的壓力;價(jià)格制定不合理阻礙交易的正常進(jìn)行等等。一連串的事情都把我們逼到很尷尬的局面，曾經(jīng)都想過(guò)放棄的，問(wèn)題的解決必須需要勇氣和決心，我們十幾位同事堅定不移我們當初的夢(mèng)想，利用我們的各種方法盡量去解決問(wèn)題，雖然很多事都不能如愿解決，但在心態(tài)上，我們是強者，我們學(xué)會(huì )了去面對。
(四)學(xué)會(huì )轉變心態(tài)，學(xué)習與工作的跨越。剛開(kāi)始工作時(shí)，什么都不懂，但是求知欲卻很強，這與在學(xué)校學(xué)習時(shí)有著(zhù)明顯的不同。學(xué)校的學(xué)習一大部分是上課時(shí)老師灌輸的知識，老師怎么講，我們怎么聽(tīng)，非常死板;可是在工作中，如果有不懂的地方，我會(huì )馬上請教同事，即學(xué)即會(huì )，這讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。使工作、學(xué)習、生活都更加的系統化，思考方式更加成熟這次校內模擬實(shí)習使我受益匪淺，起初我還不理解學(xué)校組織這次實(shí)習的目的跟用心，覺(jué)得是浪費時(shí)間的一件事情。不過(guò)從接觸沙盤(pán)游戲那天開(kāi)始，我也開(kāi)始投入其中。我也漸漸了解了企業(yè)的相關(guān)運作，這對于即將畢業(yè)踏入社會(huì )的新鮮人來(lái)講是有很大好處的?？梢宰屛覀儥z驗和鞏固專(zhuān)業(yè)知識，也可以接觸其他專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，了解他們的專(zhuān)業(yè)對應的職位情況。同時(shí)也提高我們的綜合素質(zhì)和能力，特別是與人溝通的能力，讓我們變得更加成熟與認真負責。
轉眼間，到昆山已經(jīng)兩個(gè)多月。不知不覺(jué)中我已經(jīng)從一個(gè)在校生變成一個(gè)職員。這跟在我們學(xué)校是完全不一樣的。除此之外，安博還制定嚴格的制度，這些使我們在安博的培訓像職工在公司工作一樣，讓我們提早接觸到公司的氛圍。
來(lái)安博最重要的目的還是學(xué)技術(shù)，那就說(shuō)說(shuō)這里的教育情況吧。安博實(shí)行的是上午授課，下午上機練習的制度。我覺(jué)得我們這個(gè)班上午的授課經(jīng)理非常好，他對java的`理解非常透徹。我在大學(xué)學(xué)半年的java，僅僅停留在表面上，對實(shí)質(zhì)的內容根本都不解。比如說(shuō)==與equals的區別，方法的覆蓋，變量的隱藏等等。老師通過(guò)圖的方式，給我們講解它們在內存中的情況，使我們從本質(zhì)上解這些東西。他的這種授課方式，既生動(dòng)又形象，徹底地將問(wèn)題講明白，我們接受起來(lái)輕松容易，也不容易遺忘。
除他的講課方式以外，他還是一個(gè)非常幽默的人，坐在凳子上聽(tīng)四個(gè)小時(shí)的課，會(huì )很乏味的，他時(shí)不時(shí)的給我們說(shuō)一些搞笑的事，或者開(kāi)玩笑的話(huà)，使課堂氣氛非?；钴S。他每講完一個(gè)新知識點(diǎn)，都給我們留一點(diǎn)時(shí)間練習，加深對新知識的理解。我們有什么問(wèn)題，他都會(huì )很耐心的跟我們講解，不管程度是好是壞，他都一樣對待?？傊?，聽(tīng)他的課就是一種享受。他還把跟知識相關(guān)的材料發(fā)給我們，讓我們有研究的空間。有時(shí)還給我們一些面試題，讓我們提早看，只有準備好去應聘才有機會(huì )。
昆山還給我們開(kāi)一些素質(zhì)課，講解一些職場(chǎng)素質(zhì)，如何為人處事，如何同面試官講話(huà)，還要求我們在日常生活中也盡量做到。在我們就業(yè)之前開(kāi)這樣的課，對我們這些即將踏入社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常重要的。公司招聘員工，一看實(shí)力，二看素質(zhì)，兩者缺一不可。
總之在昆山的這段時(shí)間中，我學(xué)到很多。時(shí)間雖短，但所學(xué)到的和知識的實(shí)用性很強。所有的老師們都教給我們很多工作習慣、工作技巧、日常禮儀、職業(yè)素養和心態(tài)方面的東西。使我們對今后的工作有新的認識，增添的極大的信心。
學(xué)會(huì )學(xué)習和團結。
我們學(xué)半個(gè)多月的基礎知識，也該是用一用的時(shí)候。這半個(gè)多月，應該算是安博給我們安排的p階段的訓練時(shí)間。我們開(kāi)始接觸一些小型的系統，實(shí)訓員工管理系統等。這些小型的系統鞏固我們的基礎知識，讓我們學(xué)會(huì )一些編程的技巧，以及一些驗證的方法。
每做完一個(gè)系統，我們都有一個(gè)項目演示環(huán)節。自己帶著(zhù)項目在全班學(xué)生的面前演示。講解自己是如何實(shí)現的，說(shuō)出自己系統的亮點(diǎn)和不足，然后由其他學(xué)生來(lái)挑系統的毛病，找出漏洞。通過(guò)這種方式，你可以學(xué)到其他學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，別人好的編程思想你可以在以后的項目中運用。這是一個(gè)自我提高的方式。
接下來(lái)我們做一個(gè)財務(wù)管理系統，用mvc三層架構實(shí)現的，jsp+struts+hibernate，這個(gè)系統是我們小組共同完成的，jsp用于前臺的顯示，struts調用bean的方法與數據庫連接。這個(gè)系統做完之后，我覺(jué)得一個(gè)項目的流程圖是十分的重要。如果沒(méi)有總體的框架，后期修改會(huì )是很麻煩的。做項目之前我們應該先總體考慮一下布局，不要急著(zhù)編程。在做項目的這段時(shí)間里，我感覺(jué)自己的知識面太窄，書(shū)到用時(shí)方恨少。做項目不僅檢查我們的基礎知識掌握程度，而且給我們提供自我提高的機會(huì )。項目做完以后，我感觸頗深。以前在學(xué)軟件工程的時(shí)候，一直不覺(jué)的文檔很重要，老是認為編碼最重要，做這個(gè)項目糾正我的錯誤認識。
我認識到概要設計，詳細設計是何等的重要。團隊合作，最重要的是合作精神，不能自己一個(gè)人編程，不管其他的人。項目都是分模塊做的，每個(gè)模塊直接是有聯(lián)系的，組內必須協(xié)調好，否則在整合的過(guò)程中會(huì )出很多的問(wèn)題。一個(gè)大項目給個(gè)人自我發(fā)揮的余地是很大的。如果數據庫里的數據太多，在顯示的時(shí)候就應該考慮分頁(yè)，分頁(yè)的方法有很多種，這就是一個(gè)值得鉆研的問(wèn)題。在此期間我學(xué)會(huì )自己解決問(wèn)題的能力，在發(fā)現錯誤的過(guò)程中，才能學(xué)到更多的知識。知識是無(wú)窮的，不要為就業(yè)而學(xué)習，而是為提高而學(xué)習。多讀書(shū)，能提高自己的邏輯思維能力。要多和其他人交流，不要閉門(mén)造車(chē)。
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通過(guò)erp企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)習使自己在實(shí)踐中檢驗、穩固已學(xué)的理論知識，加深對相關(guān)課程理論與方法的理解與掌握，靈活運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，在實(shí)踐中發(fā)現并提煉問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的思路和方法，提高分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力。實(shí)習是我們從學(xué)習到走向工作崗位的一段特殊的實(shí)踐經(jīng)歷。它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，在實(shí)踐中穩固知識，更加明確今后開(kāi)展的方向。
時(shí)間匆匆，歲月如歌，一個(gè)多月的erp企業(yè)模擬運營(yíng)實(shí)習轉眼就結束了。在實(shí)習期間，我被安排到c區c13ot電子制造出任生產(chǎn)部的業(yè)務(wù)主管。短短的幾個(gè)星期，讓“同事們”仿佛經(jīng)歷了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的興衰，過(guò)足了企業(yè)管理人的癮。那么究竟實(shí)習之后，我們從中得到了什么，學(xué)到了什么恐怕每個(gè)人都大不相同，況且不說(shuō)崗位安排和職責要求的不同，就是實(shí)習態(tài)度上，有的人得過(guò)且過(guò)，有的人認真負責，結果都很不一樣。另外，公司的團隊氣氛和集體精神也影響著(zhù)每一位成員的表現，影響著(zhù)他們工作的積極性和參與的主動(dòng)性。很慶幸我們公司各位同事志同道合，實(shí)習期間能夠很好地合作，并且有困難互相幫助，把公司遇到的各項難題和x些同事的困難都一一克服解決，最后完滿(mǎn)完成實(shí)習任務(wù)，并且模擬公司的業(yè)績(jì)也在實(shí)習期間蒸蒸日上，取得不錯的經(jīng)營(yíng)成果。我引以自豪。
初期，可以說(shuō)，我是遇到了比擬的大困難，對相關(guān)的工作內容和業(yè)務(wù)操作不熟悉，而且公司中也沒(méi)同事是相關(guān)專(zhuān)業(yè)，也難以請教別人，只能自己摸索，通過(guò)各種渠道學(xué)習，包括一遍又一遍反復看《經(jīng)營(yíng)規那么》，并到學(xué)校圖書(shū)館和因特網(wǎng)查閱相關(guān)資料，弄清楚其中的要求和知識點(diǎn)、工作開(kāi)展的流程，等等。這真是一個(gè)費時(shí)費力的過(guò)程。不過(guò)，這個(gè)過(guò)程也令我學(xué)到了不少東西，別的暫且不說(shuō)，起碼教會(huì )我如何短時(shí)間內快速學(xué)會(huì )新知識，及快速培養該方面的能力去解決相關(guān)問(wèn)題、處理相關(guān)業(yè)務(wù)等。
實(shí)習期間，我在完成自己的工作任務(wù)后，也積極主動(dòng)去幫助其他同事去完成他們的工作任務(wù)，尤其常常去幫助繁忙的財務(wù)部。眾所周知，財務(wù)方面的工作是比擬瑣碎的，而且要在壓縮了的短時(shí)間內完成實(shí)際中應該是相當長(cháng)時(shí)間的工作任務(wù)，所有財務(wù)部經(jīng)常忙不過(guò)來(lái)，不時(shí)要加班。由于我財務(wù)方面的知識比擬扎實(shí)，對他們也是一個(gè)挺有效的助手。這樣，我在實(shí)習期間也有時(shí)機以此檢驗自己的專(zhuān)業(yè)知識、鍛煉自己的實(shí)際動(dòng)手能力，尤其是稅收相關(guān)方面的操作。何樂(lè )而不為呢!
在正式開(kāi)始公司模擬經(jīng)營(yíng)前的準備期，我們公司的全體成員本著(zhù)以公司開(kāi)展大局為重的原那么，并參考各人的所學(xué)專(zhuān)業(yè)和各自興趣等要素，爭取最大限度地發(fā)揮各人所長(cháng)，經(jīng)過(guò)幾次開(kāi)會(huì )討論協(xié)商和互相的妥協(xié)，最終確定了公司各個(gè)管理職位的人員安排。這一環(huán)，我就當上了生產(chǎn)部的業(yè)務(wù)主管。確定了各個(gè)成員的職位后，參照《經(jīng)營(yíng)規那么》，各自的工作職責也接著(zhù)得到明確，大家就開(kāi)始為公司的開(kāi)展分工合作地“干”起來(lái)了。
我作為生產(chǎn)部的業(yè)務(wù)主管，需和生產(chǎn)部的生產(chǎn)主管通力合作，負責完成生。
產(chǎn)部的各項工作任務(wù)。同時(shí)，為了更好地開(kāi)展我們的工作，完成生產(chǎn)任務(wù)，并且符合公司總體戰略，我們生產(chǎn)部的工作也離不開(kāi)其他部門(mén)，必須和其他部門(mén)加強合作、緊密聯(lián)系。由于我和生產(chǎn)主管都是第一次涉及公司的生產(chǎn)部的工作，都不熟悉其中情況，所以常常一起學(xué)習研究當中的問(wèn)題。首先，我們一起商議制定了生產(chǎn)部的工作制度。接著(zhù)，參考公司各個(gè)部門(mén)的數據，我們又一起制定了第一年的生產(chǎn)方案。雖然這是個(gè)初步方案，可能會(huì )隨著(zhù)公司第一年的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況而調整，但已是我們兩人經(jīng)過(guò)屢次計算，又不斷核算修改而辛苦得來(lái)的成果。真是來(lái)之不易啊。
在公司正式模擬經(jīng)營(yíng)的第一年，我根據公司的總體戰略和第一年的生常方案，首先于1月份向認證中心申請研發(fā)p2產(chǎn)品和申請質(zhì)量認證，并且申請都順利通過(guò)批準。在這個(gè)業(yè)務(wù)當中，我是第一次寫(xiě)產(chǎn)品研發(fā)申請書(shū)和質(zhì)量研發(fā)申請書(shū)，雖然不難，但畢竟是以前沒(méi)做過(guò)的`，又使我學(xué)到了新的東西。正所謂實(shí)踐出真知。申請經(jīng)過(guò)批準后，下一步的研發(fā)工作就更重要了，這事關(guān)我們的研發(fā)是否能按時(shí)按標準完成。這個(gè)過(guò)程，我又仔細查看了《經(jīng)營(yíng)規那么》里的規定，并按要求進(jìn)行各方面的投入，一步步達標，最終也成功研發(fā)了p2產(chǎn)品和通過(guò)了認證。這樣，就為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)和提高產(chǎn)品質(zhì)量及公司聲譽(yù)提供了有力的支持。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，這第一次的申請過(guò)程就是這樣。不過(guò)經(jīng)過(guò)這次，我對相關(guān)的業(yè)務(wù)就熟悉了很多，以后的認證應該說(shuō)就會(huì )相對易操作和簡(jiǎn)單了。
由于公司戰略的需要，我在第一年的4月份就向認證中心提出了p4產(chǎn)品的研發(fā)申請，這是8間公司中最早研發(fā)該產(chǎn)品的。在為時(shí)8個(gè)月的研發(fā)過(guò)程中，各項工作進(jìn)展都挺順利的，本以為也將順利按時(shí)成功研發(fā)。然而，令我意想不到的是，由于對相關(guān)指標的數值的計算，我和認證中心的工作人員的理解不同，結果這項認證就卡在了工人技術(shù)水平這個(gè)指標上，從而導致綜合分數不能達標，而得延長(cháng)認證時(shí)間和追加投入。這是公司的一個(gè)不小的損失，也是我工作的失誤，我該擔負這個(gè)責任。這里，我認為其中的問(wèn)題主要是因為我和外部環(huán)境的工作人員溝通不夠，沒(méi)有達成共識，結果吃虧的是我公司自己。我會(huì )吸取這個(gè)教訓。
之后，在公司經(jīng)營(yíng)的第二年3月份，才成功研發(fā)p4產(chǎn)品，并于這一年的2月和6月分別通過(guò)了0環(huán)境認證和p3產(chǎn)品的認證。這樣，研發(fā)和認證局部工作就算根本完成，只需再在每年的固定時(shí)間按時(shí)去進(jìn)行每年一次的認證維持就行了。這些工作，外表看起來(lái)好似不多，實(shí)際每項工作都挺耗時(shí)耗力的，因為要來(lái)回屢次跑公司和認證中心，要屢次去排隊復印資料和等候認證。例如：有一天，當其他人都下班后，我還在認證中心和工作人員為計算研發(fā)的各個(gè)指標而拖到中午12點(diǎn)多才下班。好在有付出總有收獲，我見(jiàn)到我努力獲得的工作成果也很欣慰。
當公司的經(jīng)營(yíng)進(jìn)入到第三年，我本職的工作量就相對較少了，這樣我就充分利用我的時(shí)間和充分發(fā)揮我的特長(cháng)，幫助財務(wù)部處理涉稅的相關(guān)事務(wù)，包括進(jìn)行各個(gè)稅種的納稅申報，所得稅稅收優(yōu)惠的申請和出口退稅的申請計算，以及進(jìn)行稅收籌劃，例如：由于我們第八年還沒(méi)有成功p4產(chǎn)品，不能獲得15%的所得稅優(yōu)惠，所以我們就在這一年多買(mǎi)材料等，把第9年需用的原材料提前購置，把盈利額盡量減少，免得多付所得稅額，而在第9年爭取多盈利，從而盡量多享受15%的所得稅稅收優(yōu)惠的好處。
總之，經(jīng)過(guò)幾個(gè)星期的模擬學(xué)習，經(jīng)過(guò)全體成員的共同協(xié)作，我們公司取得了不小的成績(jì)：在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，我們成功的開(kāi)發(fā)了p2、p3、p4產(chǎn)品和和0認證;在市場(chǎng)開(kāi)拓上，使公司從原來(lái)單純的本地市場(chǎng)成功的進(jìn)軍國內和國際市場(chǎng);生產(chǎn)線(xiàn)的更新與改良上也取得了不小的成績(jì)，由原來(lái)的兩條手工生產(chǎn)線(xiàn)和兩條半自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)改為最終的8條全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)和3條柔性自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)，較大程度的提高了本公司的生產(chǎn)力;產(chǎn)品合格率提高到99%。經(jīng)過(guò)和各部門(mén)經(jīng)理實(shí)習前的仔細研究，我公司決定先研發(fā)生產(chǎn)p4再視情況研發(fā)p3，因為畢竟三年的經(jīng)營(yíng)時(shí)間太短了，而且資金有限，大而廣地不加選擇地投入，可能對整個(gè)公司都是不利的，甚至導致資金周轉不靈，清盤(pán)倒閉。所以把有限的資金專(zhuān)攻利潤率高而且競爭對手少的p4的研發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中，風(fēng)險會(huì )小一點(diǎn)，我們追求的是在平穩開(kāi)展中求前進(jìn)，目的首先是不倒閉，再到不虧本，最后到盈利。從整體來(lái)看，公司整個(gè)運營(yíng)還是良好的。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我除了學(xué)到會(huì )計稅收業(yè)務(wù)的操作知識和鍛煉了自己的動(dòng)手能力之外，還學(xué)會(huì )了如何跟同事們相處，如何使自己融入一個(gè)團體中去。只要堅持尊重別人、真誠待人、持虛心待人接物的態(tài)度、認真負責的工作態(tài)度，互相幫助，你就會(huì )是一個(gè)很容易被新同事所接受、所肯定的新伙伴。在實(shí)習的過(guò)程中，我也發(fā)現了自己在運用專(zhuān)業(yè)知識上還存在很大的欠缺。希望能趕在真正工作前，把自己的知識體系進(jìn)一步完善。
最后感謝學(xué)校給予我們一個(gè)鍛煉自己的時(shí)機，erp模擬實(shí)習讓我們了解整。
個(gè)制造業(yè)企業(yè)的運作流程，讓我們在走向社會(huì )前實(shí)戰操作了一次，大大鍛煉了我們專(zhuān)業(yè)知識的運用和個(gè)人能力的發(fā)揮。前面的路還長(cháng)，還有待我們去開(kāi)創(chuàng )，但是我相信：踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，前路將一遍光明!
實(shí)習地點(diǎn)：xx市xx軟件有限公司。
實(shí)習主要工作內容：
（1）來(lái)電回復，通過(guò)電話(huà)、遠端連線(xiàn)方式處理客戶(hù)erp應用過(guò)程所發(fā)生的問(wèn)題；
（2）負責維護客戶(hù)服務(wù)記錄及提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
（3）熟悉erp軟件安裝和操作，處理軟件上的技術(shù)問(wèn)題；
（4）實(shí)施培訓流程和內容的熟悉和運用。
xx市xx軟件有限公司是臺灣正航軟件華南核心伙伴，20xx年5月在大陸成立廈門(mén)總部，全國callcenter客服中心、全國技術(shù)支持總部等。憑借多年來(lái)深厚的技術(shù)積累、服務(wù)經(jīng)驗積累和管理經(jīng)驗積累，憑借對兩岸企業(yè)管理模式和管理細節的深刻理解，正航軟件在企業(yè)管理信息化領(lǐng)域厚積薄發(fā)，現已成為兩岸管理軟件市場(chǎng)領(lǐng)導廠(chǎng)商之一。
由于我剛進(jìn)公司作為一個(gè)應屆生沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗，而且對公司和公司的軟件還不熟悉，前段時(shí)間要先從熟悉軟件開(kāi)始，前兩個(gè)星期首要工作是：客戶(hù)的來(lái)電回復，遠程解決客戶(hù)問(wèn)題；工廠(chǎng)達人系統的了解熟悉，在正航軟件系統里錄入數據，按照采購流程做一個(gè)采購單；了解公司各不同版本的產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格和各不同版本系統的功能；如何設計軟件的不同客戶(hù)端，然后運行到不同的系統版本上等等基礎性的工作。我們要在為客戶(hù)解決問(wèn)題的過(guò)程中熟悉軟件，首先要知道客戶(hù)有哪方面的需求，在使用軟件的過(guò)程中會(huì )遇到哪方面的問(wèn)題，這樣才能在以后實(shí)施的過(guò)程中快速地找到實(shí)施的好方法。
我們實(shí)施部會(huì )在我們做好一些基礎性工作上，還會(huì )為我們提供的一些培訓，如：工廠(chǎng)進(jìn)銷(xiāo)存流程的培訓；精英業(yè)務(wù)軟件操作測試培訓；實(shí)施過(guò)程的培訓，熟悉如何把公司的基礎數據導入excel，如何設置使用軟件人員的權限，如何按照軟件操作流程來(lái)錄單，打單；還有操作流程，軟件隱藏功能的培訓等。
我們公司的實(shí)施過(guò)程主要是以下九大部分：1。項目交接2?？蛻?hù)對接3。軟件安裝4?；A資料培訓5?；A資料導入6。全面培訓7。試運行8。項目驗收9。后期服務(wù)。我們在實(shí)施的過(guò)程中必須要每個(gè)步驟都要落實(shí)好，實(shí)施的時(shí)間和實(shí)施的內容進(jìn)程可以根據不同客戶(hù)系統的情況來(lái)自我調節。
另外，我們在接受培訓的同時(shí)也要嘗試為客戶(hù)培訓，把自己當成了一個(gè)合格的erp實(shí)施顧問(wèn)，嘗試著(zhù)講解如何為資料編碼，如何把資料導入系統，如何操作軟件等。在培訓這方面我發(fā)現自己有很多的不足，語(yǔ)言表達不夠生動(dòng)，軟件熟悉也還不夠。所以我更加要從這方面更好地提高自己，使自己能盡快地成為一個(gè)合格的erp實(shí)施顧問(wèn)。erp實(shí)施顧問(wèn)真的是一個(gè)很鍛煉人各方面工作能力的好職位。
在這一個(gè)月的實(shí)習中我發(fā)現自己有很多不足的地方，在剛開(kāi)始為客戶(hù)解決系統上的問(wèn)題的時(shí)候很不專(zhuān)業(yè)，解決問(wèn)題很慢，導致一部分客戶(hù)后來(lái)不找我了，直接找我們的上頭實(shí)施顧問(wèn)。同時(shí)感覺(jué)自己在學(xué)習的過(guò)程中，接受能力有點(diǎn)慢，在經(jīng)理為我們培訓的時(shí)候我是懂的，但過(guò)了一段時(shí)間沒(méi)有真正實(shí)踐過(guò)又不懂了。在做這份工作，我感覺(jué)用到我們專(zhuān)業(yè)的知識很多，我們學(xué)習的課程都很有用，例如為客戶(hù)解決軟件連接問(wèn)題時(shí)，要用到計算機網(wǎng)絡(luò )的知識；在使用財務(wù)軟件時(shí)，要懂得會(huì )計財務(wù)的一些報表知識；在為客戶(hù)講解工廠(chǎng)的產(chǎn)品供產(chǎn)銷(xiāo)過(guò)程結合到軟件的使用時(shí)，這時(shí)我們專(zhuān)業(yè)學(xué)習的erp（企業(yè)資源計劃）和生產(chǎn)運作管理就起到了一定的作用了。所以努力學(xué)習好我們專(zhuān)業(yè)知識很重要。
同時(shí)就要做好一名erp實(shí)施顧問(wèn)，除了要懂管理、懂erp軟件、懂實(shí)施方法論之外，還要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以讓顧問(wèn)們在項目進(jìn)程中迅速取得客戶(hù)信任、快速解決問(wèn)題。在這次實(shí)習中我感覺(jué)做事情要有自己的思路和方法才能把事情準確而快速地做好。還要明白無(wú)論在什么公司在什么崗位上，心態(tài)是很重要的，心態(tài)不擺正，做什么事情也不會(huì )成功。感覺(jué)學(xué)校外面再也沒(méi)有在學(xué)校里學(xué)習那么輕松了，面臨著(zhù)各方面的壓力，有工作業(yè)績(jì)方面的，和同事相處方面的，還各種大大小小的事情要處理，會(huì )感覺(jué)很頭痛。這時(shí)候很想念在學(xué)校里面輕輕松松地學(xué)習，感慨那時(shí)的無(wú)憂(yōu)無(wú)慮真好。但這次實(shí)習使我受益很深，無(wú)論是對工作性質(zhì)的理解，對工作態(tài)度的培養還是工作業(yè)務(wù)能力的煅煉上，自己都得到不少的提升。
我之所以選擇了這份工作最初是想嘗試一下自己能不能勝任這方面的工作，想給自己一個(gè)挑戰，同時(shí)也受自己看的一本書(shū)《獨孤求buy》的影響，覺(jué)得自己很有必要提高工作上為人處世的.能力。我很喜歡和認同這本書(shū)里面的兩句話(huà)：1成長(cháng)最快的方法是尋找身邊比自己強的人，觀(guān)察他，模仿他，思考他，超越他。2只有熱愛(ài)才會(huì )將心注入，只有將心注入，才可能有所不同。這次校外實(shí)習我發(fā)現自己有好多不足的地方，以前在學(xué)校有的大多只是想像，幻想著(zhù)公司的環(huán)境是怎么樣子的，幻想著(zhù)如何更好地和同事相處，一個(gè)實(shí)實(shí)在在的職場(chǎng)菜鳥(niǎo)，沒(méi)真正到公司工作過(guò)，有的只是寒暑假的兼職，所以很多職場(chǎng)上的東西還是不懂，實(shí)際的職場(chǎng)上有太多的東西不是你想像的那樣子的，你必須要去適應和學(xué)習，同時(shí)提高自己。
在這次實(shí)習中我發(fā)現自己最大的缺點(diǎn)是不懂得如何運用更好的方式去和老總，同事甚至客戶(hù)溝通。特別是在和客戶(hù)溝通的時(shí)候，本來(lái)已經(jīng)在左思右想，想通過(guò)一個(gè)好的語(yǔ)言讓客戶(hù)去信服自己，但卻往往不如人意。很想突破自己，卻往往感覺(jué)力不從心。在溝通方面很難把握那個(gè)尺度，希望自己能在以后的工作中慢慢學(xué)習，慢慢進(jìn)步?？偟脕?lái)說(shuō)這次實(shí)習還是讓我學(xué)到了好多東西的，erp技術(shù)上方面的，人際交往方面的，懂得了如何更好地與人相處，希望自己在以后的工作中越來(lái)越出色。
1.深入社會(huì )實(shí)踐，接觸實(shí)際工作，了解企業(yè)現實(shí)狀況和現代企業(yè)管理理念，特別是現在管理信息系統的發(fā)展趨勢。
2.將學(xué)校所學(xué)的理論知識同企業(yè)管理軟件實(shí)際實(shí)施操作結合起來(lái)，理論聯(lián)系實(shí)際，以加深對所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識的理解，熟練掌握管理軟件的流程設計。
3.掌握企業(yè)管理軟件的具體模塊，綜合運用所學(xué)知識進(jìn)行調查研究，以培養發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。
4.通過(guò)深入企業(yè)實(shí)習及社會(huì )調查，為畢業(yè)論文寫(xiě)作收集資料。
（一）企業(yè)簡(jiǎn)介。
上海xx科技發(fā)展有限公司是集技、工、貿于一體的具有現代化企業(yè)管理機制的高新技術(shù)企業(yè)。公司完美整合了具有十年以上經(jīng)營(yíng)歷史的軟件企業(yè)和自動(dòng)化企業(yè)的優(yōu)勢資源，擁有自己完善的管理團隊、核心的技術(shù)團隊和強有力的市場(chǎng)團隊，建立了協(xié)調有序的渠道和服務(wù)體系，通過(guò)了iso質(zhì)量管理體系認證，具有很強的技術(shù)實(shí)力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗。公司重點(diǎn)致力于醫療衛生及住建領(lǐng)域的軟件開(kāi)發(fā)，取得了卓越成績(jì)。業(yè)務(wù)范圍涉及軟件開(kāi)發(fā)與服務(wù)、信息化系統集成及工業(yè)控制三個(gè)方面。
（二）公司軟件實(shí)施工作簡(jiǎn)介。
實(shí)施工程師崗位職責。
直接上級：實(shí)施部經(jīng)理。
本職工作：負責醫院管理系統、醫療保險系統工程等項目的現場(chǎng)指導與問(wèn)題記錄工作。
崗位職責：
1.參與項目實(shí)施計劃書(shū)的編寫(xiě)；
2.及時(shí)記錄并解決用戶(hù)在軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，其處理結果上報部門(mén)經(jīng)理；
3.記錄用戶(hù)在軟件使用過(guò)程中對存在問(wèn)題的建議與意見(jiàn)，并上報部經(jīng)理；
4.參與編寫(xiě)《用戶(hù)手冊》、《管理員手冊》和相關(guān)培訓教材；
5.參與進(jìn)行“用戶(hù)項目確認”和編寫(xiě)《項目確認報告》；
6.學(xué)習掌握醫院和醫療保險相關(guān)政策規定；
7.完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
實(shí)習初期，由于我們這批新人對公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)還不太熟悉，所以，經(jīng)理只是安排我們在公司辦公室里了解公司業(yè)務(wù)范圍，熟悉本公司的軟件產(chǎn)品，并安排一位公司老員工鄧工對我們進(jìn)行為期一周的軟件實(shí)施業(yè)務(wù)指導。在公司培訓的過(guò)程中，我們得學(xué)會(huì )如何見(jiàn)本公司的軟件成功安裝到客戶(hù)的信息部門(mén)的計算機中，并根據客戶(hù)醫院的相關(guān)業(yè)務(wù)流程對所裝的系統軟件進(jìn)行模塊搭建以及數據錄入，并且要學(xué)會(huì )如何對客戶(hù)信息部人員進(jìn)行軟件培訓，從而學(xué)會(huì )公司的實(shí)施人員的整個(gè)業(yè)務(wù)流程。
在沒(méi)經(jīng)過(guò)培訓之前，我以為軟件實(shí)施只是去客戶(hù)那安裝好軟件就可以了，不需要太多技術(shù)問(wèn)題。但是，在培訓的過(guò)程中我才真正意識到其實(shí)軟件實(shí)施并不是像我想象的那么容易。首先，由于客戶(hù)公司可能會(huì )使用windowsxp、win7、linus等不同的計算機系統，所以我們必須要學(xué)會(huì )在自己的計算機上安裝并使用這些系統。其次我們得學(xué)會(huì )如何將安裝完成的`系統連上公司總部的數據庫，從而使得系統能夠聯(lián)網(wǎng)使用。雖然這些以前在課堂上老師都給我們講過(guò)，但是真正使用起來(lái)還是不太熟練。為了解決這些技術(shù)上的問(wèn)題，我只好在每天下班后去學(xué)校圖書(shū)館或者上網(wǎng)查閱相關(guān)的計算機網(wǎng)絡(luò )的資料，彌補技術(shù)不足。
一周之后，我們在鄧工的指導下，我們這批新人基本都能夠勝任本公司的軟件實(shí)施工作了。于是，在我們部門(mén)經(jīng)理的批準下，我們這批新人分別由不同的公司老員工帶著(zhù)去客戶(hù)醫院進(jìn)行具體的實(shí)施工作。我被分配到張工的實(shí)施小組中。第二周的周一我們實(shí)施小組就在張工的帶領(lǐng)下來(lái)到鄭州華膚醫院的信息部進(jìn)行實(shí)施工作。這是張工前段時(shí)間就開(kāi)始著(zhù)手的一個(gè)項目，還有部分沒(méi)有完成，所以這周他帶著(zhù)我們這些新人繼續完成這個(gè)項目的剩余部分。
在這個(gè)項目中，由于前期部分已經(jīng)由張工完成了，我們接下來(lái)的工作只是對系統進(jìn)行初始化并將醫院的相關(guān)部門(mén)數據錄入到本公司的系統中。這個(gè)階段的工作必須要特別細心才能夠完成，我分到的需要錄入13個(gè)科室的數據。雖然科室不多，但是需要錄入的信息量特別大，我得根據每個(gè)科室的業(yè)務(wù)流程將其所需要的所有信息全部錄入進(jìn)去，并模擬運行檢查系統數據是否錄入合格。
完成錄入系統后，我們還得對醫院的工作人員進(jìn)行培訓。我們的培訓流程是召集該醫院所有的信息部人員，由我們對信息部人員進(jìn)行培訓，他們學(xué)會(huì )后，再由他們對自己醫院的各個(gè)科室工作人員進(jìn)行培訓。在培訓的工作中，由我們實(shí)施人員按著(zhù)業(yè)務(wù)流程的一步一步地給信息部人員演示，在我們演示過(guò)程中，他們如果遇到不清楚的地方，可以向我們提出問(wèn)題，我們將就他們所提之處對他們進(jìn)行詳細地講解。這樣的培訓方式能夠在最短的時(shí)間內，最有效的讓客戶(hù)全面的了解系統的操作。
在完成這個(gè)項目后，我就能夠接觸到完整的實(shí)施項目了。后來(lái)的項目實(shí)施工作和第一的基本類(lèi)似。但是，并不是每一次的軟件實(shí)施工作都是順利的，記得我們在鄭州市金水區疾病防御控制中心進(jìn)行軟件實(shí)施時(shí)就遇到一個(gè)問(wèn)題。在我們安裝好系統后，接下來(lái)本該是要進(jìn)行系統數據錄入這一環(huán)節了?？墒?，在我們開(kāi)始進(jìn)行數據錄入時(shí)，卻發(fā)現我們不能成功登錄管理員賬號。經(jīng)過(guò)多種方法嘗試后，還是不能成果解決這個(gè)問(wèn)題。最后我們在無(wú)奈之下，只能向經(jīng)理求助，由經(jīng)理聯(lián)系公司上?？偛康墓ぷ魅藛T，由他們以軟件的超級管理員身份強制修改此醫院管理員賬號和密碼，讓我們成功登錄系統，進(jìn)行接下來(lái)的實(shí)施工作。
除此之外我在去客戶(hù)那進(jìn)行軟件實(shí)施工作時(shí)，還遇到過(guò)很多其他的問(wèn)題。有些自己能夠獨立解決的就自己通過(guò)不斷嘗試或者上網(wǎng)查詢(xún)的方式解決了，自己獨立解決不了的就請教公司同事，讓他們幫助解決。
雖然實(shí)習只有短短的三個(gè)月，但是我的收獲是很多的。從對項目相關(guān)的技術(shù)完全不了解，到慢慢深知克服種種困難，解決各種疑問(wèn)，調試成功。我的感觸頗深，古語(yǔ)有云：讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。古人將讀與行并列甚至有偏重行的意味，這正是說(shuō)明了實(shí)踐的重要性?！皩?shí)踐是檢驗真理的唯一標準”，沒(méi)有實(shí)踐何來(lái)了解、進(jìn)步之說(shuō)。實(shí)習無(wú)所謂結果而言，更確切的說(shuō)，它是一個(gè)開(kāi)端，一個(gè)讓自己學(xué)會(huì )成長(cháng)的地方，當然也確實(shí)讓自己長(cháng)大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺(jué)到了有很大的提高。其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語(yǔ)言來(lái)描述，但是確實(shí)可以從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感覺(jué)得到。經(jīng)歷使人成長(cháng)，只有真正的經(jīng)歷過(guò)，才能把大道理記錄在自己的經(jīng)驗中。
在這次的實(shí)習中，我也找到了自己的不足：
（1）在工作上，有時(shí)比較粗心大意，不夠細心，有時(shí)干事謹慎有余，以至于縮手縮腳。
（2）做事慌。尤其是自己負責的時(shí)候，怕做不好，怕讓大家著(zhù)急，結果就自己急了，結果反而做不好了。
（3）有時(shí)出錯多了，就過(guò)分小心了，一點(diǎn)小事也不敢做了，怕出錯。
（4）做事缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導說(shuō)一句就做一句。
認識到些不足，是我更加努力完善自己，今后要做到：
（1）加強計算機網(wǎng)絡(luò )與維護相關(guān)知識的學(xué)習，靈活處理各種問(wèn)題等。
（2）藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的，多一門(mén)知識對自己的工作也會(huì )有所幫助。
（3）愛(ài)崗敬業(yè)。把公司的事當成自己的事，做事細心，用心。
（4）做事細心，謹慎，踏實(shí)。避免低級錯誤的發(fā)生。
（5）提高工作主動(dòng)性。對工作投入。
這次實(shí)習不僅拓展了我們的眼界，更為重要的是使我們了解了所學(xué)專(zhuān)業(yè)的另一面和現階段發(fā)展狀況及未來(lái)發(fā)展動(dòng)向。同時(shí)，在這段時(shí)間我得到的最大體會(huì )就是，如果一個(gè)人在社會(huì )上沒(méi)有一技之長(cháng)，那他是沒(méi)有辦法很好的活下來(lái)的。工欲善其事，必先利其器。而對于我們來(lái)說(shuō)，扎實(shí)穩固的技術(shù)就是我們以后走上工作崗位，實(shí)現人生夢(mèng)想、自我價(jià)值以及在競爭越來(lái)越激烈的今天立足社會(huì )的最好利器，只有不斷的加強自身專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習才行。
當前的時(shí)代日趨復雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應付自如的。因此反映出學(xué)習的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習，不斷開(kāi)拓視野，增強自己的實(shí)踐操作技能，為以后的工作存儲更多的能力?？偢械綄?shí)習時(shí)間太短，好像什么都還剛剛步入正軌，就已經(jīng)要結束了。從一開(kāi)始的不知所措到離別的依依不舍，有苦也有甜，但無(wú)論怎樣,這些都將成為我的美好回憶更是我人生的財富。
如今，我早已扣上了行囊的背帶，蓄勢待發(fā)的準備奔赴精彩的社會(huì )舞臺了。我相信，在我今后的偶然回首的瞬間，我一定會(huì )為大學(xué)時(shí)光而微笑，因為它為我撐起了一片陽(yáng)光燦爛的天空。