ID：9070464
時間：2024-01-13 00:20:35
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xxxxxxx機構(gòu)創(chuàng)立于1996年，是由長期在中國、美國、新加坡三國傳媒領(lǐng)域從事經(jīng)營管理的資深人士創(chuàng)立的、在中國從事電視傳媒業(yè)并擁有海外業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的傳媒公司。
xxxxxxx機構(gòu)包括分別注冊于北京、洛杉磯、新加坡的四家電視和廣告公司，目前企業(yè)總?cè)藬?shù)為61人。
二、產(chǎn)品與服務(wù)
(一)影視節(jié)目：xxxxxxx從海外購買或自己包裝、制作影視節(jié)目，向國內(nèi)各地電視臺、音像出版公司、寬帶網(wǎng)絡(luò)等媒體公司出售其播映版權(quán)而獲利。
公司也向海外銷售中國制作的影視節(jié)目。
(二)電視欄目：xxxxxxx對國內(nèi)外的影視素材進行市場定位、策劃、包裝、制作、整合，形成自有本土版權(quán)、獨立品牌的電視節(jié)目，通過在全國各地電視頻道播映獲取相應(yīng)廣告時段的廣告收入。
公司目前擁有覆蓋全國的電視欄目有四個，其中包括：《xxxxxxxx》(80家電視頻道)、《xxxxx》(60家頻道)，總覆蓋收視人口超過6億。
三、行業(yè)與市場分析
電視媒體產(chǎn)業(yè)是中國政府最后開放的行業(yè)，隨著目前廣電政策的逐步放松，這個其經(jīng)濟效應(yīng)被長期壓抑的行業(yè)正顯示出極大的上升和贏利空間。
“制播分離”、“頻道所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離”、“網(wǎng)臺分離”這些新政策都直接或間接地給非國有電視企業(yè)帶來了擴大市場份額的機會。
至xx年，中國擁有11.85億電視觀眾、1000家以上各類電視臺，已成為世界上最大的電視觀眾市場和電視內(nèi)容需求市場之一。
互動電視、寬帶網(wǎng)絡(luò)、vod點播等數(shù)字媒體的快速發(fā)展在未來三年內(nèi)將為影視內(nèi)容提供商帶來更大規(guī)模的收益。
xxxxxxx在電視內(nèi)容提供、電視廣告經(jīng)營、寬帶內(nèi)容提供、音像內(nèi)容提供等方面都占據(jù)一定的市場份額。
四、市場份額與競爭
在面向全國發(fā)行的電視欄目市場領(lǐng)域里，xxxxxxx的主要欄目目前占全國各地頻道總共13520小時/年的節(jié)目時段，市場占有率在同類公司里排名第二位。
在此類市場領(lǐng)域的廣告市場上，xxxxxxx擁有全國各地頻道676小時/年的廣告時間。
廣告時間的市場公開價格總額為1.29億元人民幣，在同類公司里排名也是第二位。
在面向全國發(fā)行的電視欄目市場領(lǐng)域中，自xx年1月起，隨著新節(jié)目的不斷推出，xxxxxxx的市場份額已超過探索頻道、新華社、歡樂傳媒等主要競爭者，僅排名在光線傳播之后。
在未來兩年里，xxxxxxx仍將保持目前的市場擴張和市場份額增長趨勢，到xx年中旬成為欄目數(shù)量、占有頻道時間、廣告價值總額排名第一的電視節(jié)目公司。
在影視內(nèi)容版權(quán)交易的市場領(lǐng)域里，xx年xxxxxxx以800小時以上節(jié)目量，
6,964,207元銷售收入在同類公司里排名居2-3名。
主要競爭者為：映佳國際、大陸橋、唐龍國際。
xx年，xxxxxxx與中央電視臺的海外節(jié)目交易收入為4,804,412元人民幣，是該臺的第二大海外節(jié)目交易伙伴。
五、營銷戰(zhàn)略
以迅速擴大市場占有率，進一步形成市場領(lǐng)先者的地位為公司的營銷戰(zhàn)略。
目前已經(jīng)取得顯著成效：一年以來公司提供的節(jié)目在占有頻道時間、廣告價值總額等方面在同類市場領(lǐng)域里排名都上升至第二位。
六、企業(yè)競爭優(yōu)勢
(一)海外節(jié)目供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)
基于創(chuàng)始人的海外傳媒背景及其運作經(jīng)驗，xxxxxxx已經(jīng)建立起一個覆蓋全球的節(jié)目供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)(由中國節(jié)目公司、洛杉磯和新加坡分公司組成)，公司在海外節(jié)目供應(yīng)和內(nèi)容集成方面的能力遠勝于主要競爭對手。
(二)擁有完善的電視節(jié)目產(chǎn)業(yè)鏈條
xxxxxxx是國內(nèi)少數(shù)幾個擁有完善的電視節(jié)目產(chǎn)業(yè)鏈條(策劃—片源整合—制作—發(fā)行—市場營銷—廣告—多媒體開發(fā))的電視企業(yè)之一，并在產(chǎn)業(yè)鏈的大多數(shù)環(huán)節(jié)上都具備業(yè)內(nèi)一流的實力。
公司的節(jié)目供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)由全球300余家主要的制作公司構(gòu)成，國內(nèi)發(fā)行網(wǎng)絡(luò)可定期把節(jié)目供達200家以上地方電視頻道。
在廣告經(jīng)營方面，公司已經(jīng)建立起一個有豐富經(jīng)驗的銷售團隊，并與茅臺酒、波導(dǎo)手機、中國網(wǎng)通等越來越多的國內(nèi)外知名產(chǎn)品品牌有了良好的合作。
(三)龐大的節(jié)目庫
公司長年積累形成的影視節(jié)目庫包括超過1300小時的自有版權(quán)母帶庫、xx0小時的具有優(yōu)先使用權(quán)的母帶庫、35000小時的樣帶庫、3,000,000小時全球節(jié)目資料庫，是目前國內(nèi)最完整的節(jié)目庫之一。
(四)企業(yè)品牌
xxxxxxx目前已成為國內(nèi)電視業(yè)最知名的電視公司之一。
同時，xxxxxxx的英文品牌xxxxxxxx在海外電視業(yè)被廣泛認(rèn)知為“oneofthemostimportantchinabuyer”(最重要的中國交易商之一)。
七、管理團隊
xxxxx，創(chuàng)始人，聯(lián)合總裁。
曾在新加坡、美國長期從事電視傳媒事業(yè)，在影視節(jié)目策劃、市場運作方面具有豐富的經(jīng)驗。
目前作為中國民營傳媒界的代表人物，他在電視界享有廣泛的知名度。
他一直是“亞洲電視論壇atf”、“中國電視金鷹節(jié)”等國內(nèi)外重要傳媒業(yè)盛會的演講嘉賓。
xxxxx，創(chuàng)始人，聯(lián)合總裁。
長期在海外和北京、上海從事電視傳媒業(yè)的投資和運營。
極強的傳媒運作能力和產(chǎn)業(yè)整合能力使他成為目前國內(nèi)電視圈內(nèi)具有影響力的傳媒經(jīng)營者。
xxxxxx，美國公司創(chuàng)始人、海外總經(jīng)理。
長期在好萊塢的電視職業(yè)生涯使她成為通曉國際電視行業(yè)并具有很強經(jīng)營能力的職業(yè)經(jīng)理人。
除了以上來自新加坡、美國的高層傳媒經(jīng)營人，公司還擁有一支富有傳媒專業(yè)經(jīng)驗的本土核心團隊，共同形成一個高效率的xxxxxxx管理層。
八、長期發(fā)展目標(biāo)
通過進一步加強公司已經(jīng)具備的傳媒產(chǎn)業(yè)鏈的各主要環(huán)節(jié)，形成更為完善的傳媒業(yè)經(jīng)營平臺。
在未來五年內(nèi)，公司將發(fā)展成為以電視媒體的內(nèi)容提供和媒體經(jīng)營為主，同時涉及平面媒體、數(shù)字化媒體等其它媒體的跨媒體綜合性傳媒集團。
xx年，公司的年營業(yè)額將超過億元，xx年，公司的年營業(yè)額將超過3億元。
九、財務(wù)預(yù)測與融資計劃
公司在未來兩年的高速成長中，將分別形成2419.58萬元、7201.37萬元的銷售收入以及2227.50萬元、6278.67萬元的現(xiàn)金流入。
第一期融資計劃：以增資擴股方式融資1000萬—3000萬元人民幣;出讓股份范圍：10%—35%,資金使用：進一步擴大市場占有率，更迅速地占據(jù)市場領(lǐng)先地位;大幅度增強自制節(jié)目能力和節(jié)目開發(fā)能力。
第二期融資計劃：以增資擴股方式融資3000萬—5000萬元人民幣;出讓股份范圍：10%—30%,資金使用：頻道經(jīng)營與戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)擴展。
第一部分 執(zhí)行概要
1.企業(yè)基本情況
本公司是一家正在創(chuàng)建的專門從事個人形象設(shè)計的公司。
隨著人們生活水平的不斷提高和改革開放的不斷推進，越來越多的人意識到提升個人形象著實有助于人際關(guān)系的改善和事業(yè)的成功。
與目前已存在的面向名人和演員的形象設(shè)計公司不同，我們將市場定位于即將畢業(yè)的大學(xué)生和白領(lǐng)人士，以幫助他們實現(xiàn)職業(yè)形象的塑造。
為此，我們擬將公司設(shè)在高校和商業(yè)住宅密集的文一路上，這里的年輕人更能接受現(xiàn)代個性化的服務(wù)，并能保證他們方便地到本公司來進行包裝。
我們有著一群優(yōu)秀的色彩、服飾專業(yè)設(shè)計師，能根據(jù)顧客的氣質(zhì)風(fēng)格、性格、喜好、經(jīng)濟承受力，為顧客提供一套形象設(shè)計方案，并根據(jù)顧客要求建立長期服務(wù)關(guān)系。
我們更有一群富有熱情并致力于經(jīng)營這家公司的管理人員。
xxx是一名出色的營銷專家，她將出任公司的營銷主管;xxx是一位財務(wù)方面的專家，她將出任本公司的財務(wù)主管。
此外，我們還聘請了法律顧問。
2.投資安排
公司的創(chuàng)建需租用寫字樓200平方米，由于地處文一路，月租金為3萬元，連同裝修、設(shè)備費用共需投資50萬。
幾位經(jīng)理人員共投資20萬，尚需融資30萬，外部投資者可獲得40%的'股份，并且我們將采用二次融資的方法，在5年內(nèi)償還這筆投資。
我們預(yù)計公司第一年的收入可達22.8萬，投資回收期約為4年。
第二部分.市場分析
1.服務(wù)需求調(diào)查：通過對在校大學(xué)生和白領(lǐng)人士的抽樣調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)分別有35%和50%的人表示需要有專人為他們進行形象設(shè)計。
杭州現(xiàn)有30多所高校，在校大學(xué)生約為30萬，估計在xx年將達到30萬以上，xx年省應(yīng)屆大中專畢業(yè)生和研究生達到9.6萬人。
隨著就業(yè)壓力的增大，給面試官留下一個好印象顯得十分重要，相信會有越來越多的大學(xué)生走進我們公司。
而今，越來越多的白領(lǐng)脫下了職業(yè)裝，換上了個性十足的服飾，即所謂的“星期五便裝”，然而上班畢竟不同于逛街或居家，也不能任其發(fā)揮到無所顧忌。
就辦公室的著裝來說，既要保證大方得體，既有時尚感，又不可過分張揚。
這使我們的形象設(shè)計師又有了施展才能的機會。
據(jù)估計，將有6萬左右的白領(lǐng)人士選擇專業(yè)設(shè)計師為他們進行設(shè)計。
2.價格需求調(diào)查：
大學(xué)生由于經(jīng)濟實力有限，與白領(lǐng)所能承受的價格相差較大。
如上圖所示，大學(xué)生能承受的價位在1000元以下，主要集中在300元~500元，而白領(lǐng)階層則集中在1000元左右。
我們將根據(jù)他們不同的消費能力，制訂出適合他們的不同的方案，在最大程度上滿足他們的要求。
3.競爭調(diào)查：
據(jù)我們的調(diào)查，在杭州，絕大多數(shù)的形象設(shè)計公司針對的是企業(yè)形象、產(chǎn)品形象，真正從事個人形象設(shè)計的只有幾家。
毛戈平形象設(shè)計工作室、愛情故事形象設(shè)計中心等定位于著名演員和高消費人群，收費高達幾千元，與我們并不存在直接的競爭。
如愛情故事理容廣場地處武林路，營業(yè)面積1300平方。
廣場設(shè)有三個樓層：一層為顧客接待區(qū)、發(fā)型師美發(fā)區(qū)和技師工作區(qū);二層設(shè)有寬敞的洗發(fā)區(qū)，專業(yè)美容區(qū)以及地下的培訓(xùn)區(qū)。
專門針對時尚人群，主要業(yè)務(wù)為美容美發(fā)設(shè)計。
而本公司則主要為顧客提供整體形象的設(shè)計方案，并根據(jù)不同顧客的要求，提供不同的服務(wù)，即“個性化服務(wù)”。
包括色彩、服飾、儀態(tài)、形體等多方面的服務(wù)內(nèi)容。
而另外的形象設(shè)計室其實是美容美發(fā)店或是服裝店的附加業(yè)務(wù)，尚未形成規(guī)模，影響不大。
因此，可以說，普通人的形象設(shè)計市場尚無人問津。
下表顯示我們的競爭地位：
競爭對手
市場定位 演員和高消費人群 時尚人群 ?散客 ?大學(xué)畢業(yè)生和白領(lǐng)階層
收費水平(平均) xx元以上 1000元左右 ?400元左右 ?400元左右
服務(wù)內(nèi)容 化妝、服飾 美容美發(fā) ? 美容美發(fā)或服飾 色彩、服飾、儀態(tài)、體形
4.市場預(yù)測(市場規(guī)模、市場前景及增長趨勢分析)
服務(wù)的購買力預(yù)測：在這項新型服務(wù)投入市場之初，消費者尚不熟悉，而我們是根據(jù)顧客的經(jīng)濟實力來制定設(shè)計方案的，因此，開始的顧客購買力是較弱的，或者說他們可能不會選擇全套的設(shè)計方案，而只選擇其中的幾個部分。
但經(jīng)過一段時間的推廣，消費者逐漸熟悉了該項服務(wù)便會認(rèn)識到只有全套的設(shè)計才是最有效的時候，顧客的購買力就會增長。
服務(wù)內(nèi)容的預(yù)測：隨著形象設(shè)計服務(wù)的深入人心，本公司將根據(jù)顧客要求適當(dāng)拓寬業(yè)務(wù)，開展各項培訓(xùn)活動。
如美化形體培訓(xùn)、提高氣質(zhì)風(fēng)度的培訓(xùn)等等。
市場占有率預(yù)測：現(xiàn)階段開辦的形象設(shè)計公司可以說抓住了形象設(shè)計領(lǐng)域的先機，可以肯定的是，一定會有更多的公司想進入分一杯羹，本公司的優(yōu)勢是以優(yōu)良的服務(wù)從顧客畢業(yè)的那一年起為顧客提供長達5~15年甚至更長的服務(wù)。
關(guān)鍵是讓所有的在校大學(xué)生了解我們公司、信任我們公司，我們的目標(biāo)是每當(dāng)人們照鏡子時就能想到傾城之陽。
估計我們的市場占有率可達30%左右。
資源預(yù)測：人力資源是本公司的發(fā)展源泉，隨著顧客的增多，我們必將聘請更多的中高級設(shè)計師和設(shè)計員。
根據(jù)我們的調(diào)查，杭州現(xiàn)有形象設(shè)計學(xué)校一家，上海有兩家，北京廣州兩地有20多家，相信我們可以從中挑選出優(yōu)秀的設(shè)計新星。
5.營銷計劃：
營銷戰(zhàn)略：我們針對大學(xué)生有限的經(jīng)濟實力，提出“美麗其實很廉價”的口號，從而使他們在心理上消除價格顧慮。
而針對白領(lǐng)階層，我們將采取“定制營銷”，把每一位顧客都作為一個單獨的市場，根據(jù)個人的特定需求來進行營銷組合，以滿足每位顧客的特定需求。
定價策略：我們沒有統(tǒng)一的價格，但有明確的價格套餐。
即包含不同內(nèi)容的服務(wù)的價格是不同的。
對于大學(xué)生，往往只需要服飾、儀態(tài)方面的設(shè)計，而白領(lǐng)階層則需要全套的設(shè)計方案，因此，定價是有差別的。
我們的服務(wù)是劃期簽訂合同，客戶按總金額的50%交我方對客戶服務(wù)所需要的費用。
待到期后客戶按照雙方的合同，綜合評定，看我們?yōu)榭蛻羲峁┑姆?wù)是否為客戶創(chuàng)造了價值。
如果客戶覺得我們的服務(wù)沒有價值，用戶可以要求全額返還。
建立會員制，按季節(jié)、年份提供不同的優(yōu)惠(打8折和9折)。
推銷手段：鑒于該項服務(wù)的特殊性，我們的營銷人員要一改普通營銷人員的形象，而要有一定的氣質(zhì)風(fēng)度來代表我們公司的形象。
我們要派推銷員深入高校和企業(yè)，與消費者面對面地進行推銷，定期舉辦講座和推廣會;免費為部分消費者做色彩和服飾方面的設(shè)計，免費贈送印有本公司電話、地址的小禮品;聯(lián)系各大高校的協(xié)會、俱樂部，做贊助商以打響品牌;與企業(yè)建立良好的公共關(guān)系。
建立長期的服務(wù)關(guān)系：對本公司來說，穩(wěn)定和提高市場占有率的一大要素就是與客戶建立長期的關(guān)系。
通過編制客戶檔案，建立客戶信息網(wǎng)，進行客戶評估分析，關(guān)注客戶需求，尤其是怨言，以提高客戶滿意度和忠誠度。
更重要的是要是客戶在本公司能感到愉快、尊嚴(yán)。
形象設(shè)計往往會涉及到客戶的容貌、體形等敏感方面，必須在保證客戶自尊心不受到傷害的前提下為客戶服務(wù)。
與各大美容院、百貨公司、健身中心建立合作伙伴關(guān)系：為使客戶感到方便，我們會根據(jù)客戶要求采購合適的服飾，或指導(dǎo)美容美發(fā)，這就需要與相應(yīng)的機構(gòu)合作，達到雙贏，并有利于將競爭者轉(zhuǎn)化為合作者。
報酬 ：
三位創(chuàng)始人前五年的工資收入定為3萬元/每年，這與目前這個行業(yè)同等職位人員的工資水平相比稍低。
其他全職人員的工資根據(jù)不同職位將根據(jù)其拉來的客戶數(shù)提成和基本工資之和及附加各種福利(如醫(yī)療、人壽保險等)計算;工作滿足一年以上者，每年可享受兩周假期。
半職雇員將由主管人員指導(dǎo)，工資為每小時5元。
根據(jù)有關(guān)專家的經(jīng)驗，我們的工資在本地區(qū)是有競爭力的。
激勵方案:
本行業(yè)的培養(yǎng)高素質(zhì)的雇員是保持老顧客的途徑之一。
對于正式和臨時的推銷員的培訓(xùn)將是一個持續(xù)不斷的工作。
管理人員打算對雇員提供廣泛的項目訓(xùn)練和定向訓(xùn)練，我們的雇員將接受包括：產(chǎn)品知識、經(jīng)營時間、電話交談技巧、了解會員合同以及公司的規(guī)章制度的培訓(xùn)。
我們的培訓(xùn)計劃比競爭者更為系統(tǒng)和正規(guī)。
優(yōu)秀的人員可送到著名學(xué)府進修;建立升級淘汰制，使每位員工都能看到升遷的機會;3 、5年后，開設(shè)分店，使優(yōu)秀的設(shè)計師和營銷人員都有機會成為主管。
人力資源：我們可以與高校一起建立一個招收學(xué)生雇員的計劃，這個計劃將使公司保持一批年青、熱情的臨時雇員，這些雇員可以工作二到四年。
公司的法律事務(wù)將由杭州海通律師事務(wù)所負(fù)責(zé)處理，該事務(wù)所有豐富的經(jīng)驗和良好的信譽。
臺簽定廣告合同，廣播的廣告費用估計是每半分鐘500元(黃金時間)。
我們還將聯(lián)系各高校的協(xié)會組織，把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發(fā)出。
使之了解會員的優(yōu)惠之處。
為了吸收會員和增加收入，將在開放前進行吸收會員的促銷活動。
我們一次性入會費是每人600元，月費是60元，每人我們的會員在交付入會費和月會費之后，可免貫參加任何由本公司支持贊助的培訓(xùn)活動。
在吸收了第一批會員之后，我們將在地方報紙上登廣告;直接郵寄也是我們的長期策略之一;我們還將利用打電話的方式與個人聯(lián)系。
業(yè)務(wù)的季節(jié)性和應(yīng)變計劃
由于本公司面向就業(yè)的大學(xué)生，一定程度上存在季節(jié)性問題。
夏秋季的客戶相對會多一些，而冬春季則相對較少。
為了使季節(jié)性問題減少到最低限度，對于季節(jié)性的現(xiàn)金流入下降，我們將采用收取月計會員和與各種訓(xùn)練班簽定短期合同來解決，這個收入約占年收入的7.2%。
在冬季，公司將舉辦講演及講座以提高會員的技術(shù)水平，因此而來的收入將幫助調(diào)節(jié)市場需求，增加利潤率。
第五部分 財務(wù)狀況
會員預(yù)測
本公司的各項計算采取了比較保守的前提。
根據(jù)我們所作的市場調(diào)查，估計預(yù)售會員可達50人。
在考慮了約30%的會員退會率的情況下，五年內(nèi)仍會有平均20%左右的年增長率。
保 密 承 諾
本商業(yè)計劃書內(nèi)容涉及本公司商業(yè)秘密，僅對有投資意向的投資者公開。
本公司要求投資公司項目經(jīng)理收到本商業(yè)計劃書時做出以下承諾：
妥善保管本商業(yè)計劃書，未經(jīng)本公司同意，不得向第三方公開本商業(yè)計劃書涉及的本公司的商業(yè)秘密。
xx峽市總面積10475平方千米，市轄1個市轄區(qū)、3個縣、代管2個縣級市。市人民政府駐湖濱區(qū)，湖濱區(qū)面積219平方千米，人口33.22萬人。地處黃河流域的xx峽市是華夏文明發(fā)祥地之一。在漫長的歷史進程中，先民們在這塊土地上生息繁衍，用勤勞的雙手創(chuàng)造了光輝燦爛的歷史文化，成為華夏浩瀚文化的重要組成部分。這些歷史文化對于推進歷史的前進乃至當(dāng)今社會各個方面都產(chǎn)生了重要及其深遠的影響。仰韶文化、虢國文化及由老子《道德經(jīng)》衍化而來的道家、道教文化便是這諸多歷史文化的典型代表。
“十五”以來，市委、市政府立足于實際，確立了發(fā)揮比較優(yōu)勢，大力培育特色經(jīng)濟，構(gòu)建區(qū)域特色經(jīng)濟體系的發(fā)展思路;突出五大產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，構(gòu)筑九大產(chǎn)業(yè)鏈條，使xx峽經(jīng)濟呈現(xiàn)出前所未有的發(fā)展勢頭，成為河南省最具發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域之一。
改革開放以來，xx峽市的科技事業(yè)得到了長足發(fā)展?？萍季C合實力明顯增強，全民科技進步意識顯著提高，科技發(fā)展社會環(huán)境得到大力改善，同時科技工作以技術(shù)創(chuàng)新為主線，以深化科技體制改革、擴大科技對外開放為動力，以優(yōu)化科技發(fā)展環(huán)境、完善區(qū)域創(chuàng)新體系、實施人才戰(zhàn)略和加大科技投入為主要措施，大力推動科技進步與創(chuàng)新，有力地推動了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造提升、高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和農(nóng)業(yè)科技進步，科技已成為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的重要支撐力量，科技對經(jīng)濟增長的貢獻率進一步提高。
xx峽地處豫、晉、陜?nèi)〗唤缣?，東與洛陽市為鄰，南依伏牛山與南陽市相接，西望古城長安，北隔黃河與三晉呼應(yīng)，是歷史上三省交界的經(jīng)濟、文化中心。華夏的古老文明、祖國的今朝奇跡、南疆的湖光山色、北國的秀麗冰川，在這里得到了巧妙的濃縮和展現(xiàn)，發(fā)展旅游業(yè)有著得天獨厚的條件和十分廣闊的前景。
厚重的歷史文化為這里留下了許多名勝古跡和人文景觀。自然景觀主要有融觀光、登山、避暑為一體，享有“小華山”之美稱的亞武山國家級森林公園;“四面環(huán)山三面水，半城煙村半城田”的陜州老城風(fēng)景區(qū);風(fēng)光旖旎、景觀險勝、古跡遍布的xx峽黃河游覽區(qū)等。近年推出的“黃河之旅”旅游線路，已被國家旅游局定為14條旅游專線的第二條，推向國際市場。
二、策劃目的。
1.塑造和傳播xx峽城市形象，打響xx峽的知名度、提高xx峽的競爭力和影響力，樹立品牌。
2.帶動xx峽地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展，吸引投資商、企業(yè)家到xx峽投資。
3.推進xx省旅游開發(fā)建設(shè)精品化，旅游宣傳促銷品牌化，促進全省旅游業(yè)發(fā)展。
4.推動xx峽乃至整個xx省其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。
三、策劃原則。
1.整體策劃、分級負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)合作、務(wù)求實效。
2.經(jīng)濟效益、環(huán)境效益、社會效益相結(jié)合。
3.活動具有新穎性、獨特性、現(xiàn)實性。
四、組織形式。
政府主導(dǎo)，各部門分工合作，社會各界力量參與。
主辦單位：xx省xx峽市旅游局、xx省xx峽人民政府新聞辦公室、xx省xx峽市廣播電視局。
承辦單位：xx峽市旅游局及有關(guān)縣(市)人民政府。
五、活動流程。
由煙花拼成的“熱烈祝賀黃河旅游文化節(jié)隆重開幕”巨大字幕在空中升起，拉開序幕以舞蹈形式的大型晚會為主，輔以鑼鼓、舞獅、戲曲、彩色氣球等表演。此外，還將舉行xx峽各地手工藝品的制作展、國際書畫藝術(shù)展等系列活動。
搶占資源每時每刻。
潛力巨大的市場空間。
品牌價值的卓越體現(xiàn)。
江民科技的強力支持。
北京江民國應(yīng)信息技術(shù)服務(wù)有限公司招商部。
2006年5月。
目錄。
第一章抓住it時代最后的賺錢機會。
第二章電腦維修市場現(xiàn)狀分析。
第三章數(shù)據(jù)恢復(fù)市場現(xiàn)狀分析。
第四章江民維修的優(yōu)勢和營銷戰(zhàn)略。
第五章江民科技的支持。
第六章加盟者條件。
第七章招商流程與加盟費用標(biāo)準(zhǔn)。
第八章加盟商經(jīng)濟效益分析。
第九章加盟成功案例(財富故事)。
第十章為緊密合作喝彩。
第一章抓住it時代最后的賺錢機會。
錯過了70年代的當(dāng)兵，錯過了80年代的下海經(jīng)商，錯過了90年代的認(rèn)購券，更錯過了21世紀(jì)的房地產(chǎn)，我們該何去何從？內(nèi)心的躊躇滿志與現(xiàn)實的走投無路的確讓人焦慮與彷徨。創(chuàng)業(yè)是很多人一直以來的夢想，做大規(guī)模更是許多事業(yè)小有成就者的最大心愿。江民電腦維修正適應(yīng)了這種現(xiàn)實需求，不僅面向渴望創(chuàng)業(yè)的人群，而且歡迎已經(jīng)在it維修領(lǐng)域有著一定基礎(chǔ)的經(jīng)營者。我們將與您共創(chuàng)輝煌。
一、創(chuàng)業(yè)思路分析：它山之石可以攻玉。
我們把創(chuàng)業(yè)簡單地分為四類：實業(yè)型創(chuàng)業(yè)、知識型創(chuàng)業(yè)、營銷型創(chuàng)業(yè)和積攢型創(chuàng)業(yè)。按理說，第一種創(chuàng)業(yè)方式是最為合適的，但是在市場競爭激烈、游戲規(guī)則制定完畢、資金量要求驚人等現(xiàn)實情況下，這條路并非我們的選擇。知識型創(chuàng)業(yè)與營銷型創(chuàng)業(yè)雖然也不錯，卻并不適合大多數(shù)人：知識型創(chuàng)業(yè)要求掌握尖端科技，而且需要面對激烈的市場競爭，更需要考驗創(chuàng)新技術(shù)的實際成色，可謂難度頗高且風(fēng)險巨大；營銷型創(chuàng)業(yè)雖說理論上易于實現(xiàn)，但是目前市場上各類加盟店魚龍混雜，加之營銷產(chǎn)品本身的周期性與資金囤積，其風(fēng)險可想而知。
相對而言，積攢型創(chuàng)業(yè)是最值得推崇的，其務(wù)實的基調(diào)使之更加容易成功。積攢型創(chuàng)業(yè)的特色在于投入小且穩(wěn)扎穩(wěn)打。通過“江民”這一金字招牌，加盟商可以在一定區(qū)域內(nèi)開展電腦維修與數(shù)據(jù)恢復(fù)業(yè)務(wù)，同時代理銷售江民kv系列殺毒軟件。由于維修與數(shù)據(jù)恢復(fù)業(yè)務(wù)并不需要“壓貨”，因此對于加盟商而言沒有絲毫經(jīng)濟風(fēng)險。更為重要的是，近期江民維修加盟業(yè)務(wù)剛剛開展，其加盟費可謂非常低，徹底免除加盟者的后顧之憂。
伴隨著已經(jīng)遠去的xx年，面對20xx年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。
在這里，我從個人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力：
1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細化、量化，落實到每名員工并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團購買的接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知己知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。
6、可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。
7、日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
8、加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
9、對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
10、增加各部門、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。
12、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系，減少不必要的麻煩。
15、經(jīng)?？偨Y(jié)，總結(jié)過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實施時的'不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際當(dāng)中為將來做鋪墊。
16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通"如：城管、派出所及我店所在的水電部門"，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
不積跬步，無以致千里。
點點滴滴，造就不凡，過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。
人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
望領(lǐng)導(dǎo)給予指正，不吝賜教。
總結(jié)xx年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但本身還是有諸多的不足，整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。
面對xx年的機遇和挑戰(zhàn)，在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售，從每一個細節(jié)開始嚴(yán)格要求，在此基礎(chǔ)之上，和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn)，改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。
全年重點工作：
1、強化自己理論知識，業(yè)務(wù)技能，實體操作，現(xiàn)場管理，矯正心態(tài)，提高責(zé)任心。
2、本年進行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn)，實施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務(wù)技能。
3、加大“佰樂百”品牌宣傳力度，為公司超市發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一商品陳列，塑造品牌，提升影響力。
5、服務(wù)體系不斷完善，在一線員工中全面推行“進店有問候，售中有服務(wù)，走時有送聲”。
“顧客是上帝”即使個別顧客極其挑剔，無理取鬧，死攪蠻纏，我們一定要心平氣和，有禮貌化解矛盾。
6、組織員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。
7、科學(xué)分析，力求突破，全面推行加強情感式營銷。
通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
8、鞏固好現(xiàn)有tg市場穩(wěn)步發(fā)展，開發(fā)好新市場，抓機遇、找資源。
9、注重安全(商品、消防、人員)，做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各項工作。
3月份：
1、對開學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注。
2、開學(xué)初期各店商品貨源的關(guān)注，確保充足貨源。
3、做好元宵節(jié)的促銷工作。
4、三八婦女節(jié)活動促銷活動的安排。
5、超市店季度考核。
4月份：
1、做好清明節(jié)前促銷。
2、針對當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)研分析，員工分批進行調(diào)研活動，總結(jié)競爭市場發(fā)展動態(tài)。
3、對外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研。
4、5.1前期店面需做好促銷計劃和備貨工作。
5、超市店季度考核。
5月份：
1、店面做好5.1黃金周的促銷工作。
2、季節(jié)性商品貨源的跟進。
3、超市運營部開展“季節(jié)性商品特陳”主題。
各店面需提前計劃做好商品篩選、陳列方式、陳列位置、促銷方法等。
4、超市店季度考核。
6月份：
1、需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作。
2、根據(jù)實際經(jīng)營情況需做好6月20日端午節(jié)活動的準(zhǔn)備。
3、針對季節(jié)性商品加大力度促銷。
4、超市開展全員培訓(xùn)工作。
5、超市店季度考核。
7月份：
1、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷。
2、市場開發(fā)及籌備工作計劃。
3、組織召開百貨上半年銷售分析會議。
4、超市店季度考核。
8月份：
1、公司成立三周年，各店“感恩回饋”促銷活動。
2、對暑期籌備組工作的跟進。
3、9.1開學(xué)前期各項工作準(zhǔn)備。
4、超市店季度考核。
9月份：
1、9月1日開學(xué)之際各店人員到崗情況關(guān)注。
2、對9月1日開學(xué)初各店貨源跟定，確保貨源。
3、9月10日教師節(jié)超市活動的安排。
4、9月27日中秋節(jié)促銷安排。
5、超市店季度考核。
10月份：
1、做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動。
2、做好季節(jié)性商品篩選。
3、對營運工作的完善。
11月份：
1、過季商品的清退。
2、開展超市知識、陳列競賽活動。
3、開展主題為“關(guān)注消防，珍愛生命，共享平安”的“119消防宣傳日”活動
12月份：
1、準(zhǔn)備年終總結(jié)工作。
2、安排超市百貨員工年度總結(jié)工作。
3、對店面系統(tǒng)檢修，維護，確保全年系統(tǒng)安全。
4、做好24號平安夜和25號圣誕節(jié)的促銷工作。
5、做好年底人員安排及安全工作。
6、超市店季度考核。
1月份：
1、召開一次超市百貨工作總結(jié)會議。
2、做好元旦期間銷售促銷活動
3、對各超市店商品庫存的關(guān)注，確保節(jié)假期間安全庫存，需做好春節(jié)前備貨工作。
2月份：
1、做好春節(jié)期間銷售促銷活動。
2、對超市供應(yīng)商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定。
3、須做好商品庫存管理及清退工作。
4、做好在春節(jié)長假前各項工作安排。
一、活動背景：
為了更好地推廣商務(wù)貿(mào)易知識與慶祝院慶與社團活動月的舉辦，特此商務(wù)貿(mào)易協(xié)會決定四月中旬舉辦第二屆商務(wù)談判大賽。協(xié)會將通過了解同學(xué)們對商務(wù)談判的認(rèn)知狀況，舉行一系列有關(guān)商務(wù)談判技巧性和實用性的講座，加強理論與實踐的聯(lián)系，讓同學(xué)們切實參與到本次大賽之中，體驗商務(wù)談判的本質(zhì)。為更好地開展本次大賽，現(xiàn)特制訂本計劃。
二、活動主旨：
因慶祝院慶以及社團活動月的舉辦，特此舉辦本活動極大地營造校園氣氛，提高全院師生對商業(yè)性知識的積極能動性，加強理論聯(lián)系實際，充分展現(xiàn)華師學(xué)子的智慧和風(fēng)采,以及為校區(qū)培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才，令全院師生全情投入到大賽中，特使商務(wù)談判大賽成為校區(qū)品牌活動。
三、活動意義：
第二屆商務(wù)談判大賽的開展，將帶動校區(qū)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)貿(mào)易知識的積極性。為培養(yǎng)新型的就業(yè)、學(xué)習(xí)理念打下基礎(chǔ)，有利于學(xué)生將自己的學(xué)習(xí)和市場需求結(jié)合起來，同時為將來的就業(yè)或進一步學(xué)習(xí)提供了一次實踐和煅煉的機會，有利于全面提升學(xué)生應(yīng)對市場競爭的能力。
四、活動簡介：
(一)活動主題：薪火相傳，商務(wù)新風(fēng)。
(三)活動地點：多功能會議廳(決賽地點)。
(四)活動對象：xx師范大學(xué)南海校區(qū)全體學(xué)生。
(五)主辦單位：xx師范大學(xué)南海校區(qū)學(xué)生社團聯(lián)合會。
(六)承辦單位：xx師范大學(xué)南海校區(qū)商務(wù)貿(mào)易協(xié)會。
(七)贊助單位：大學(xué)購物網(wǎng)。
五、活動內(nèi)容：
分為初賽、復(fù)賽、決賽三個階段。
(一)初賽階段。
2、比賽方式：讓參賽隊伍根據(jù)所策劃出來的企劃書進行為時10分鐘的講解。
(二)復(fù)賽階段。
1、經(jīng)評審委員會評選出的初賽晉級隊(8支)參加復(fù)賽。復(fù)賽采取淘汰賽形式，進入復(fù)賽的隊伍在初賽結(jié)果出來時，現(xiàn)場抽取復(fù)賽題目和對手。兩天時間準(zhǔn)備復(fù)賽工作。
2、復(fù)賽要求：每個參賽隊伍根據(jù)所抽取的題目和對手，在規(guī)定的30分鐘內(nèi)與對手進行現(xiàn)場商業(yè)談判。
(三)決賽階段。
2、現(xiàn)場商業(yè)談判過程由決賽隊伍根據(jù)之前所抽取題目和對手進行。合作性靈活談判策劃題目現(xiàn)場抽取，由兩個團隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進行談判。
(四)評比方式。
1、商務(wù)談判大賽初賽、復(fù)賽操作方法：
大賽評委會針對初賽參賽作品，再根據(jù)參賽團隊的解釋表現(xiàn)進行認(rèn)真評審，評委會評選出進入復(fù)賽的作品，并將回饋評審意見給參賽隊伍;復(fù)賽隊伍可根據(jù)評審意見自己的表現(xiàn)進行完善。復(fù)賽將評選出4支隊伍進入決賽。
2、商務(wù)談判大賽決賽操作方法：根據(jù)評委的打分，現(xiàn)場進行獎項評選。
3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結(jié)果最終解釋權(quán)歸評選委員會所有。
六、活動獎勵措施：
(一)第二屆商務(wù)談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設(shè)置。
1、團體獎：
一等獎、二等獎各一隊，優(yōu)秀獎兩隊。一等獎獎金200元、獎杯一個及榮譽證書;二等獎獎金100元、獎杯一個及榮譽證書;優(yōu)秀獎榮譽證書。
“最佳人氣獎”一隊，榮譽證書及紀(jì)念品。
2、個人獎：
“20**華師商務(wù)談判新星獎”一名;個人獎獎筆記本一本及獎杯一個。
(二)參賽選手可根據(jù)《學(xué)生手冊》的規(guī)定加德育分。
七、活動時間進程：
(一)活動啟動：20**年4月13日，向各個團總支發(fā)參賽通知書，召開發(fā)布會;。
20**年4月14日，在商業(yè)街召開咨詢會;。
1、初期宣傳：
(1)線下宣傳：包括在d座樓掛上海報，在商業(yè)街拉上橫幅，在每座宿舍樓貼上a3大小的海報等。同時舉行發(fā)布會，咨詢會。
(2)線上宣傳：在網(wǎng)頁上設(shè)置關(guān)于這個活動的專欄，并通過q群進行宣傳。
2、中期宣傳：
(1)在圖書館的商務(wù)廊及時展示和更新活動的最新動態(tài)，以及各參賽隊伍的資料(包括隊伍的簡介，照片等)。
(2)適時在商業(yè)街舉辦參賽進度展覽和最新圖文。
(3)5月2日—10日之間，確定進入決賽的四支隊伍后，舉行一個參賽選手和學(xué)生互動的活動。在商業(yè)街與b座交叉的四個角分別讓四個參賽隊伍穿著整齊的為來往同學(xué)進行活動介紹以及現(xiàn)場拉票。活動現(xiàn)場中間由四個參賽隊伍的藝術(shù)照浮雕組成。
3、后期宣傳：
舉辦活動成果展。收集參隊員們的參賽新的體會，老師的評語，以及比賽時的相片等在商業(yè)街做一個后期成果展。
分3輪：(同時開展網(wǎng)絡(luò)教程)。
第1輪：邀請老師對參賽團隊或有興趣的同學(xué)開展商務(wù)禮儀培訓(xùn);。
第2輪：邀請老師開展商務(wù)談判基礎(chǔ)知識講座;。
第3輪：邀請企業(yè)代表開展商務(wù)談判技巧，經(jīng)驗講座;。
(六)初賽作品提交：文本版及電子版于20**年4月26日前提交;。
(七)初賽比賽：20**年4月28日：
(八)初賽結(jié)果公布：20**年4月29日;。
(九)復(fù)賽前期準(zhǔn)備：20**年4月29日—20**年5月1日;。
(十)復(fù)賽階段：20**年5月5日。
(十一)復(fù)賽結(jié)果公布：20**年5月6日;。
(十二)決賽準(zhǔn)備階段：20**年5月6日—20**年5月12日;。
(十三)決賽時間：20**年5月12日。
八、活動可行性分析：
通過參與初賽、復(fù)賽、決賽，可以使商務(wù)談判的概念深入人心，在全校區(qū)形成學(xué)習(xí)商務(wù)交流的新氛圍。
通過團總支組織比賽，使活動更有效地開展，有效地保證活動的參與度;。
綜上所述，通過宣傳，活動的推廣，活動開展，能全面地將活動推向全體師生，將使師生們對商務(wù)談判有更深刻的認(rèn)識。
九、活動經(jīng)費預(yù)算：
現(xiàn)金費用(現(xiàn)金費用向?qū)W校團委申請)。
項目名稱。
十、活動聲明：
(一)本次活動各參賽作品使用權(quán)歸各參賽隊所有，未經(jīng)參賽代表同意，任何單位和個人不得侵權(quán)。
(二)未經(jīng)本活動組辦單位同意，不得使用有關(guān)于本次活動所有作品作商業(yè)宣傳用途。
(三)本活動最終解釋權(quán)歸xx師范大學(xué)南海校區(qū)商務(wù)貿(mào)易協(xié)會所有。
活動負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式：朱xx********王xx********。
江蘇中馳二手車市場定位為南京城南汽車貿(mào)易圈的重要組成部分，南京城南規(guī)模最大、設(shè)施完備、購車環(huán)境最好和服務(wù)完善的二手車交易中心，集二手車展示、鑒定評估、置換拍賣、維修檢測、美容裝潢、買賣交易、過戶辦證等服務(wù)配套功能于一體，實現(xiàn)公安、工商、稅務(wù)、保險等全面的、專業(yè)化、規(guī)范化的一條龍服務(wù)。
中馳二手車市場規(guī)劃占地總面積約4萬平方米，其中車輛展示區(qū)約3萬平方米，檢測線、維修服務(wù)區(qū)占地3000平方米，商務(wù)和公共辦公區(qū)占地5000平方米。
2項目招商方。
南京中馳汽車園。
3項目投資環(huán)境。
中馳汽車園二手車市場區(qū)別與傳統(tǒng)的舊市場，將經(jīng)營和經(jīng)紀(jì)活動明確區(qū)分開來，二手車超市將通過大賣場的形式集中銷售生產(chǎn)廠家置換來并經(jīng)過系統(tǒng)的檢測、認(rèn)證和維修過的品牌二手車，并為從超市售出的二手車提供質(zhì)量保證和售后維修服務(wù)。生產(chǎn)廠家和品牌經(jīng)營公司實力雄厚，有充足的車源保證，擁有一批高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員和經(jīng)營管理人員，具有車輛檢測和維修設(shè)備，在管理、信譽、技術(shù)、設(shè)備等方面具有強大的優(yōu)勢，交易過程規(guī)范、透明、公正，能夠為消費者提供售后的維修、保養(yǎng)等服務(wù)。品牌二手車超市集合了廠家的技術(shù)、信用優(yōu)勢和市場的服務(wù)優(yōu)勢，必然會對原有的二手車市場經(jīng)營管理體系造成沖擊，在誠信危機正在吞噬傳統(tǒng)的二手車市場的時候，信用和質(zhì)量保證將是中馳汽車園贏得消費者青睞的法寶。
二、中馳汽車園資源優(yōu)勢分析。
1中馳騁汽車園交通區(qū)位優(yōu)勢。
近年來，江寧的經(jīng)濟綜合實力已跨人全國百強行列，特別是撤縣建區(qū)后其發(fā)展勢頭更猛。2002年其國民生產(chǎn)總值位居南京市各區(qū)之首。日前，江寧區(qū)人口近百萬人，僅東山鎮(zhèn)常駐人口就約35萬人，預(yù)計三年內(nèi)東山鎮(zhèn)人口可達80萬人。隨著江寧開發(fā)區(qū)的全面擴容，一園三區(qū)的重新規(guī)劃和調(diào)整，江寧已構(gòu)筑起大開發(fā)大建設(shè)大發(fā)展的新平臺，成為了南京市新市區(qū)南移戰(zhàn)略布局的核心地帶，其強大的區(qū)域優(yōu)勢具備了超強的商業(yè)吸納能力。五年內(nèi)江寧將進入蘇南第一方陣，省內(nèi)第一集團。
中馳汽車園位于南京城南汽貿(mào)圈黃金地段的江寧區(qū)岔路口，緊鄰南京繞城高速、機場高速、寧杭高速公路及南京火車南站，交通地理環(huán)境極為優(yōu)越便利，是目前江蘇省內(nèi)規(guī)模最大、配套設(shè)施最完備、服務(wù)功能最齊全的大型汽車交易園區(qū)。
2中馳汽車園資源優(yōu)勢。
二手車市場的一個主要優(yōu)勢就是可以為進駐商家提供全面的服務(wù)，減少交易環(huán)節(jié)，節(jié)省時間，提高效率。因此，中馳汽車園為將在招商同時引進：車管所(辦理戶證、上退牌、過戶、轉(zhuǎn)籍)、工商稅務(wù)、銀行、保險公司、養(yǎng)路費收辦、購置附加費征收辦等服務(wù)機構(gòu)。方便入駐商戶的經(jīng)營。
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榆中校區(qū)擁有蘭州大學(xué)和西北民族大學(xué)兩所綜合性大學(xué),學(xué)生總?cè)藬?shù)超過兩萬、而學(xué)生對于到非食堂性質(zhì)的餐館就餐有很大的需求,所以榆中校區(qū)有廣闊的服務(wù)市場。
2、健康,實惠,浪漫與溫馨。
當(dāng)代大學(xué)生突破傳統(tǒng)思想,對吃出健康有強烈要求、學(xué)生沒有自己的收入來源,實惠也是他們就餐的重要標(biāo)準(zhǔn)、背井離鄉(xiāng),孤身一人求學(xué)異地,難免思鄉(xiāng),他們需要一個能夠讓他們感覺到有家的感覺的地方。
3、打破市場平衡,搶占一席之地。
由于校區(qū)周圍的各類餐館的經(jīng)營者,大多為農(nóng)民出身,缺少現(xiàn)代餐館的服務(wù)經(jīng)營理念、他們簡單的把顧客的需要理解為只是產(chǎn)品的可口,沒有理解到顧客主體為大學(xué)生,有先進的觀念,有更多的需求,所以他們忽略了在提供可口的產(chǎn)品的同時附加產(chǎn)品---好的衛(wèi)生,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),高雅的環(huán)境的重要性、由于校區(qū)各餐館主要是在主營產(chǎn)品的差異上進行競爭,如火鍋店與燒烤店的競爭,而忽視其他方面在擴大產(chǎn)品差異,進一步占有市場的重要性。
二、我們的餐館。
在考察了校區(qū)周邊的餐館后,我們構(gòu)想了一個中西餐館,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),健康的產(chǎn)品,實惠的價格,為經(jīng)營理念,配合以優(yōu)雅的環(huán)境,將溫馨的家的概念引入榆中校區(qū)、本餐廳以經(jīng)營西餐為主,兼容中餐,引入西方飲食文化,突破榆中校區(qū)傳統(tǒng)飲食結(jié)構(gòu)、我們的目標(biāo)是:經(jīng)營中西餐,兼營糕點類業(yè)務(wù),力爭在榆中校區(qū)這個廣大的餐飲服務(wù)市場中占有一席之地。
三、產(chǎn)品。
西式快餐如麥當(dāng)勞,肯德基,可謂風(fēng)靡整個中國,已經(jīng)成為當(dāng)代人的'飲食風(fēng)尚、雖然西餐并不適合中國人的飲食習(xí)慣和傳統(tǒng)飲食需求,但對于西餐這種進口產(chǎn)品產(chǎn)生的好奇感,能夠驅(qū)使他們?nèi)ハ硎芪鞑汀?/p>
我們所經(jīng)營的西餐不僅僅包括西式快餐,更重要的是純正西餐,而中餐只是為了輔助西餐的經(jīng)營,僅以經(jīng)營精致中餐為主、、由于餐廳的容量有限,主要針對四人型,兩人型進行設(shè)計菜的量,價格,食譜等,糕點的經(jīng)營,以訂單式經(jīng)營,打造校區(qū)最低價,以此座位宣傳西餐廳的手段。
四、市場與競爭。
1、市場。
榆中校區(qū)有兩萬多名學(xué)生,餐飲市場有很大的潛力可以開發(fā),我們以情侶為主要的目標(biāo)市場,作為校園第一家西式餐館的獨有性和在經(jīng)營管理上的優(yōu)秀,對目標(biāo)市場有很大的吸引力,但是市場也存在著激烈的競爭。
2、競爭。
我們的競爭來自于產(chǎn)品的差異化,如火鍋,燒烤,很多人對其情由獨鐘,由于這些餐館打入市場比較早,在顧客心里打下印記,部分餐館控制著市場的大部分份額,市場相對成熟,因此競爭十分激烈。
3、競爭優(yōu)勢。
時代性:吃西餐不僅是享受,也是潮流。
獨有性:校區(qū)唯一一家純正西餐廳。
價格特點:確定適合學(xué)生身份的價格,吸引更多的顧客。
高質(zhì)量:產(chǎn)品質(zhì)量,衛(wèi)生質(zhì)量,環(huán)境質(zhì)量。
管理猶豫性:用現(xiàn)代的管理理念來組織管理,營銷。
4、競爭策略。
堅持”高質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù),低價格”的市場競爭策略。
堅持’不斷的實現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新”為產(chǎn)品發(fā)展道路。
五、餐廳的組織框架。
六、風(fēng)險及對策。
1、風(fēng)險。
行業(yè)風(fēng)險校區(qū)各色餐館眾多,競爭十分激烈。
經(jīng)營風(fēng)險產(chǎn)品創(chuàng)新速度太慢。
市場風(fēng)險對市場不能準(zhǔn)確分析,產(chǎn)品銷售不暢。
2、對策。
a、堅持”高質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù),低價格”的市場競爭策略,廣泛宣傳我們的經(jīng)營理念,讓廣大消費者打破”西餐的價格恐慌、由于很多消費者對于西餐更多的是一種好奇,所以不斷的推陳出新是應(yīng)對風(fēng)險的重要環(huán)節(jié)、消費者的消費不僅僅是物質(zhì)享受,精神享受的要求越來越高、在消費者享受高質(zhì)量產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時,體驗高雅的環(huán)境,音樂,咖啡香純的氣味,增加了消費者的附加產(chǎn)品,更加擴大了產(chǎn)品的差異,這是應(yīng)對風(fēng)險的關(guān)鍵。
七、財務(wù)分析。
初步估算我們的餐廳需要的前期固定投入為38000,包括裝修費,水電費等,每月的固定投入8000,包括人力費用,房租等,預(yù)計每日有50人前來本餐廳,平均消費25元,每日流動資金700,每月利潤7500,所以本計劃可行。不確定性,蔬菜的價格上漲,人力費用的價格上漲造成的經(jīng)營費用的上升。
一、創(chuàng)業(yè)經(jīng)營宗旨和理念。
明月西餐廳的經(jīng)營宗旨為:“著意求新，以客為尊”，經(jīng)營理念為“極意營造幽雅、舒適、休閑之氣氛，融匯西方餐館美食”。
二、市場定位。
1、選址方面:明月西餐廳位于學(xué)院的美食街內(nèi)，與連串的快餐店連在一起，但都作為美食街唯一的西餐廳。與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、格調(diào)方面:明月西餐廳為溫馨浪漫的風(fēng)格，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給顧客貴族式的享受，力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境，引導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)變消費觀念，向崇尚自然、追求健康方面轉(zhuǎn)變。
潛在客戶。
現(xiàn)實客戶。
滿意客戶。
美譽度。
所運用的營銷方法也是多種多樣的。
4、swto分析。
學(xué)院現(xiàn)有一萬三千幾個師生，調(diào)查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54。7%，正因如此，飲食也是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路。消費對象比例圖如下:。
同時在校院里經(jīng)營西餐廳的swto分析圖如下:。
s:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方，偶爾去美食街的人占了全師生。
w:大多數(shù)學(xué)生都習(xí)慣了到快餐和學(xué)校所設(shè)的飯?zhí)镁筒?，對于西餐廳來說不那么的習(xí)慣，但資料表明對西餐廳有興趣嘗試的占了。
o:現(xiàn)時有40。2%師生覺得現(xiàn)在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境，而適合明月西餐廳設(shè)計是幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境，這可表明了，明月西餐廳開業(yè)后會有更受歡迎的可能性。
t:美食街有眾多快餐店和學(xué)校內(nèi)有五間飯?zhí)谩?/p>
三、管理理念。
1、尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格。
2、互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。
3、營造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀(jì)律的嚴(yán)明，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作積極性。
4、公平對待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干。
四．產(chǎn)品介紹。
以西式扒類為主，結(jié)合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐，小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費者的需求:。
1、推出皇牌主食套餐，經(jīng)濟實惠，例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷龋魈撞瓦€配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂)，最適合校園情侶品味。
2、西餐結(jié)合快餐。
例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
3、美顏甜品。
例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等，最適合愛美的女大學(xué)生品嘗。
4、根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲，熱飲，點心、沙拉等。
例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風(fēng)味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
五、市場營銷策略。
1、品牌策略:。
“明月西餐廳”這個店名易記，易讀，好聽?！懊髟隆币辉~可以營造典雅的個性氛圍傳播快捷，符合目標(biāo)市場消費者的消費需求。而且招牌的字體設(shè)計要美觀大方，要具有獨特性；易吸引人的注意。
2、價格策略:。
(1)主要走中低檔價格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
(2)針對消費者比較價格的心理，將同類食品有意識地分檔，形成價格系列，使消費者在比較價格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次，得到選購“滿足”。
3、促銷策略。
(1)西餐廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競爭為導(dǎo)向。餐廳必須了解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別，在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計劃和方案，在實施計劃的過程中，通過宣揚本餐廳的獨特產(chǎn)品或經(jīng)營風(fēng)格，樹立起鮮明的企業(yè)形象。
(2)為迎合本餐廳的經(jīng)營宗旨為:“著意求新”，促銷戰(zhàn)略中應(yīng)包含以下4方面:。
a、求新:我國的西餐廳不但歷史久遠，而且品種豐富，已初步形成了高、中、低檔的格局，沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可謂五花八門，一應(yīng)俱全，但都是多年一層不變的老面孔，消費者對此缺少新鮮感，尤其是文化品味太低，跟不上發(fā)展的潮流，因此，要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上做足做夠“新”字文章，增強其吸引力。
b、求變:過去，人們以能解決溫飽為主，而今天人們則以營養(yǎng)和享受為主，所以，西餐廳也要以變應(yīng)變，在工藝、烹調(diào)、配料上求變來滿足人們的口味，一變天地寬，這樣才能牢牢抓住消費者，以拓展西餐廳業(yè)市場空間。
c、求奇:要在求新和求變的基礎(chǔ)上求奇，同樣一個商品，變換一個新名詞就能贏得消費者的青睞，我們應(yīng)該從國外餅干、水果等進入中國市場時的新名詞而受到啟發(fā)，同時，求奇，還表現(xiàn)在西餐廳結(jié)合上取長補短，用洋西餐廳的技術(shù)改造中式西餐廳，也可以用傳統(tǒng)的中國工藝嫁接洋西餐廳，做到出奇制勝。
d．求特:這個特，就是中國特色的特色西餐廳?；赝袊鞑蛷d絕大多數(shù)是“一人一把號，各吹各的調(diào)”，固守一塊陣地，老死不相往來，結(jié)果是誰也做不大快上“蛋糕”，有的甚至失傳或萎縮了，因此，要盡快選擇幾個特色西餐廳，上規(guī)模，拓市場，強強聯(lián)合，打造特色品牌，搶占名牌制高點。
六、實施方案。
1、按照直營店的實施情況來執(zhí)行:。
2、西餐廳服務(wù)業(yè)的模型。
以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達到本店經(jīng)營理念的推廣。
3、人員與制度。
1)店長。
2)行政人事。
主要職責(zé):人員到職與離職的相關(guān)辦理，各類人事資料的匯總，建檔及管理，員工檔案資料管理，員工請假，調(diào)休假作業(yè)，出勤狀況，稽查，統(tǒng)計作業(yè)。
第二部分管理體系。
因為我們創(chuàng)建的是一個針對性較強的網(wǎng)站，綜合各方面的因素，為了既保證集中統(tǒng)一指揮，又能發(fā)揮各種專家業(yè)務(wù)管理的作用，彌補領(lǐng)導(dǎo)人員在專業(yè)管理知識和能力方面的不足，公司實行總監(jiān)負(fù)責(zé)制，部門經(jīng)理和職能部門均實行垂直領(lǐng)導(dǎo)，各級直線管理人員在職權(quán)范圍內(nèi)對直接下屬有指揮和命令的權(quán)力，并對此承擔(dān)全部責(zé)任;職能管理部門是總監(jiān)的參謀和助手，沒有直接指揮權(quán)，其職能是向上級提供信息和建議，并對業(yè)務(wù)部門實施領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，建立直線制的組織管理形式。
董事會：由網(wǎng)站的大股東組成，屬于決策層，負(fù)責(zé)制定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，決定總經(jīng)理的人選。
總監(jiān)：負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常經(jīng)營事務(wù)，對董事會負(fù)責(zé)，決定副總經(jīng)理和部門經(jīng)理的人選，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。直接領(lǐng)導(dǎo)各分站的站長及工作組負(fù)責(zé)人。
辦公室：負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常事務(wù)的傳達，以及文件、通知的制作，檔案的歸檔管理工作。協(xié)助總監(jiān)。
策劃部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站理念的定位，形象的定位，企業(yè)文化的引導(dǎo)，以及新業(yè)務(wù)的籌劃。協(xié)助總監(jiān)。
工作室：負(fù)責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計制作、維護、安全工作;承擔(dān)網(wǎng)站程序、后臺的升級、界面的美化工作;網(wǎng)站信息的采集、發(fā)布，公司報紙的編輯、出版、發(fā)行。分設(shè)技術(shù)組、美工組、編輯組。
推廣部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站的宣傳、推廣工作，承擔(dān)網(wǎng)站社會形象的樹立，承擔(dān)網(wǎng)站信息的對外發(fā)布，協(xié)同公關(guān)部進行站際合作的外聯(lián)。
公關(guān)部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站的外聯(lián)公關(guān)工作，承擔(dān)網(wǎng)站廣告業(yè)務(wù)的爭取，協(xié)同財務(wù)部進行網(wǎng)站資金的籌集，協(xié)同推廣部進行站際合作的外聯(lián)。
財務(wù)部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站資金的籌集、使用和分配，如財務(wù)計劃和分析、投資及籌資決策分析、資本結(jié)構(gòu)的調(diào)整和配制、股利的分配等等;負(fù)責(zé)日常會計工作與稅收管理，每個年度末向總經(jīng)理匯報本年財務(wù)狀況并規(guī)劃次年的財務(wù)工作。
人力資源部：負(fù)責(zé)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計;進行工作分析、員工招聘、員工培訓(xùn)、績效考評及薪酬的制定;負(fù)責(zé)激勵措施的擬定和實施;引導(dǎo)企業(yè)文化。
網(wǎng)絡(luò)營銷部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站的電子商城板塊的運營，決定電子商城的營銷策略和措施，并對營銷工作進行評估和監(jiān)控，包括市場分析、銷售、客戶服務(wù)等。引導(dǎo)各分站銷售負(fù)責(zé)人進行市場開拓與銷售，在公司發(fā)展成熟以后，分設(shè)市場、銷售、客戶服務(wù)部。
李檀。
20歲男。
個人簡評：網(wǎng)站idea的所有者。為網(wǎng)站帶來了整體運營理念以及市場營銷、公關(guān)、推廣和工程技能。具有很強的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，有多年的團隊leader經(jīng)驗。同時又是網(wǎng)站的技術(shù)組骨干之一。
王貞。
20歲女。
個人簡評：廣播電視學(xué)學(xué)生。具有較強的文件制作能力，與總監(jiān)有多年的合作經(jīng)驗，有較強的默契。任辦公室主任。
22歲男。
個人簡評：網(wǎng)站的骨干工程技術(shù)人員。具有很強的研發(fā)能力，在網(wǎng)站程序的編寫、網(wǎng)站維護、網(wǎng)絡(luò)安全方面頗有建樹，能為網(wǎng)站進一步發(fā)展提供強力的支持。任工作室技術(shù)組組長。同時兼任工作室負(fù)責(zé)人。
21歲女。
個人簡評：網(wǎng)站的第一美工。具有過硬的專業(yè)知識，接受前沿的美學(xué)教育，精通平面和動畫的設(shè)計制作，是網(wǎng)站前臺建設(shè)過程中不可或缺的人才，任工作室美工組組長。
21歲女。
個人簡評：廣播電視學(xué)專業(yè)學(xué)生。求學(xué)期間即積極參與社會實踐工作，曾在《徐州日報》、《彭城晚報》等多家報社實習(xí)，具有較強的編輯能力。同時又有較強的組織協(xié)調(diào)能力，任工作室編輯組組長。
周棟梁。
案例：在杭州創(chuàng)辦一家以炒菜為主的中式快餐店，目前我已經(jīng)做出標(biāo)準(zhǔn)化的菜系，形成了五十多只菜的獨特配方，并能根據(jù)菜色搭配做出調(diào)整。
擁有獨特的食品初加工方法，保證需要初加工的菜在再次加工時不失去原有風(fēng)味;同時采用標(biāo)準(zhǔn)化運作，可以保證每道菜的統(tǒng)一口味;加工能源以電力為主，基本不使用明火;快速出菜。
我們做的中式快餐店的優(yōu)勢就在于：
1.多變的菜品，富含豐富的營養(yǎng)。
2.有細化標(biāo)準(zhǔn)，能做到每種菜每次燒出來，口味能99%的相同。
3.像西式快餐的出菜率。
4.低廉適中的價格。
5.干凈整潔的廚房。
項目前景預(yù)測：很多人喜歡吃中式炒菜，而現(xiàn)在的生活節(jié)奏日益加快，但是現(xiàn)在的中式炒菜型的快餐市場還很不發(fā)達，目前的中式快餐仍以面點為主，而為數(shù)眾多的小型快餐店的標(biāo)準(zhǔn)化程度不高甚至連衛(wèi)生都不能保證，遠遠不能滿足大眾的消費安全需求。
因此這個時候介入市場時機恰好,市場發(fā)展前景廣闊。
經(jīng)濟效益預(yù)測：第一年投資利潤在4-5萬元，第二年利潤在10萬元以上。
投資回收期短，7--8個月就可以收回成本，項目風(fēng)險較小。
一、 電子商務(wù)項目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(zé)(第一步)
電子商務(wù)平臺團隊成員是關(guān)系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關(guān)鍵，需要專人構(gòu)建。
1、項目負(fù)責(zé)人：整體運營。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工：網(wǎng)站的頁面設(shè)計與頁面的人性化互動溝通。
4、后臺程序員：實現(xiàn)后臺的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣員：通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò)營銷員：通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個欄目的信息。
8、服務(wù)器維護人員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。
二、 電子商務(wù)項目定位(第二步)
根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項目長遠發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù)，需建立切實符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺。
電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。
一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標(biāo)，會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值!
此域名結(jié)合市調(diào)，聯(lián)動公司全體進行公投確定。
公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站，根據(jù)市場情況進行再優(yōu)化，基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
三、 電子商務(wù)平臺的規(guī)劃設(shè)計(第三步)
1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設(shè)計項(注冊、登陸、會員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時特賣、團購等)
2、商品搜索引擎. 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物.
3、 購物車. 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.
4、客戶服務(wù)中心. 為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù), 包括購物向?qū)А⒎?wù)特點、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關(guān)心的信息.
5、訪問計數(shù)器. 訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務(wù)的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù).
6、訂單查詢. 用戶可根據(jù)訂單號和相應(yīng)信息進入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.
7、bbs. 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后, 對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對比、 購物車 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見. 通過留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進服務(wù), 豐富商品種類; 另一方面通過答復(fù), 讓用戶了解商場提供的服務(wù),增加用戶對網(wǎng)站的信任度.
8、電子郵件. 在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以e2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務(wù)、處理問題.
9、電子郵件列表. 每當(dāng)更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯(lián)系客戶.
10、網(wǎng)絡(luò)支付. 由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還未完全實現(xiàn), 因此, 商場在支付方面應(yīng)提供多種支付方式, 例如信用卡支付.
以上單項目版面設(shè)計，會結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進行窗口設(shè)計，整體版面會進行兩個系列產(chǎn)品的綜合考慮。
四、 電子商務(wù)平臺軟硬件(第四步)
通常一個網(wǎng)站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網(wǎng)站運行的基本保障;
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機、防火墻
服務(wù)器：根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。
2、電子商務(wù)軟件一般三大部分：
a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)、
b、web服務(wù)器軟件、
c、數(shù)據(jù)庫軟件(如db2、oracle、sybase、informix、ms sql server、mysql等。
)
以上設(shè)備軟件的選擇，根據(jù)項目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合，再進行最終確定。
五、 電子商務(wù)項目的流程培訓(xùn)(第五步)
電商平臺搭建后，協(xié)調(diào)公司兩個系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的電商運作流程對接培訓(xùn)，以保障電商從電商平臺產(chǎn)品展示——價格操作——市場推廣——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個產(chǎn)品庫存管理協(xié)調(diào)——財務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務(wù)，整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
六、 電子商務(wù)的推廣運營(第六步)
1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統(tǒng)一公司兩個系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關(guān)鍵字以及窗口推廣營銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進行推廣，提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務(wù)和商品活動來吸引客戶關(guān)注公司電商和手機客戶端，增加兩個系統(tǒng)的客戶點擊量和會員注冊，從而增加電子商務(wù)的附加值，試點成功后再進行其他區(qū)的復(fù)制。
網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。
根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。
淘寶商城是亞洲最大購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的b2c(b就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對個人的購物平臺)。
——淘寶網(wǎng)全新打造的b2c購物平臺。
成立于xx年4月10日,成立至今品牌數(shù)已達到10000個，企業(yè)商家數(shù)已近萬家，現(xiàn)已成為國內(nèi)最具影響力的b2c交易平臺。
淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過1.8億會員，為網(wǎng)購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。
提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無理由退貨的售后服務(wù)，提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直b2c網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點。
作為電子商務(wù)市場的重要組成部分，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。
垂直b2c網(wǎng)站也已加入了淘寶旗艦店，我司正是看到了服裝電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間，通過各個方面的調(diào)研，同時也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，首先選擇在“淘寶商城”這個平臺開設(shè)一家隆慶旗艦店，隆慶是我們公司的團購品牌，線下沒有零售，對于我們做電子商務(wù)來說壓力不是很大，同時避免了和實體店的價格和其他方面的沖突。
所以，決定注冊隆慶旗艦店。
一、進駐淘寶商城
需要交納16000元，做為淘寶運營押金和租金。
二、關(guān)于開業(yè)
(1) 人力規(guī)劃
1、人員分工表(攝影 模特 文編 美工 客服)
(2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引
(3) 開張促銷
三、定位與運營
客戶群體：1.剛剛畢業(yè)的大學(xué)生
2.即將步入婚姻殿堂的人士
3.追求個性化需求的新人群
價位：根據(jù)對優(yōu)衫、藍河、埃沃的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，得知目前定制襯衫的價格一般是300元-500元之間，成品襯衣是在200元左右徘徊。
根據(jù)對優(yōu)衫、優(yōu)搜酷、埃沃的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，西服制定的'價位一般在1000元-1500元之間，成品是在500元-1000元之間銷量不錯。
運營總監(jiān)：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案;
6、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標(biāo);
7、客戶關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(1 )開店準(zhǔn)備：1.前期人員培訓(xùn)。
2.了解網(wǎng)店的基本概況。
3.熟悉網(wǎng)店管理制度
(2)店面裝修：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫
3、負(fù)責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等;
(3)服裝拍照：
需要企劃部配合完成
(4)正常銷售：
客服流程
1、通過在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問;2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等;3、客戶關(guān)系維護工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買，促成交易;4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。
(5)發(fā)貨:
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;
2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);
4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件能及時處理。
做好三個核對，核對客戶基本信息(地址，姓名，聯(lián)系電話)、 核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)、核對快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號及相關(guān)記錄)
(6)推廣：
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設(shè)置后vip折扣價格。
3、設(shè)置淘寶客，報名超級賣霸，聚劃算等活動，以此引進流量。
(7) 開店60天倒計時
開店前59天
基本概況了解，硬件、
開店前57天 軟件準(zhǔn)備
開店前55天
選擇 開店前51天
開店前49天
開店前47天
開店前45天
開店前43天
經(jīng)營方針確定 開店前41天
開店前39天
開店前37天
開店前35天
開店前33天
店鋪基礎(chǔ)裝修 開店前31天
開店前29天
開店前27天
1.掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細則2.掌握
開店前25天
寶貝拍攝、詳情準(zhǔn)備開店前 23天
開店前21天
開店前19天
開店前17天
開店前15天
開通、試運營 開店前13天
開店前11天
開店前9天
開店前7天
提高認(rèn)知度，推廣活開店前5天
總結(jié)
實體店鋪的經(jīng)營的好壞，很大的程度上是根據(jù)實體店鋪的區(qū)位的優(yōu)劣，只有開在人流量多的地方，然后能把顧客吸引到店里來，才能進一步轉(zhuǎn)化為銷售成績，從而創(chuàng)造利潤。
同樣，網(wǎng)絡(luò)銷售亦是如此，只有有這比較大的頁面訪問量作為基礎(chǔ)，才能再通過運營的手段提高轉(zhuǎn)化率，變成銷售業(yè)績。
而如何提高頁面訪問量，除了產(chǎn)品本來質(zhì)量過硬，可以帶來回頭客，以及上面提到的各種營銷方法外，另一個可以著重考慮的辦法就是購1.阿里旺旺使用技巧2.退換貨處理方法和流程 1.掌握產(chǎn)品和商品上傳技巧2.掌握產(chǎn)品描述具體細則 1.淘寶店鋪宣傳推廣特點2.如何在短時間內(nèi)提高信譽3.促銷方案確定 圖片處理技巧 1.店鋪設(shè)置(基本設(shè)置，店鋪分類管理，自定義頁面設(shè)置，圖片管理)2.交易管理(訂單管理，評價管理，運費設(shè)置)3.商城服務(wù)(銷售結(jié)算，訂購服務(wù)，保證金，賬戶明細下載，應(yīng)付賬單)4.賬戶設(shè)置5.品牌維護 1.新開店鋪固定費用支出2.確定運營方針 1.物流方式確認(rèn)2.物流包裝發(fā)貨技巧3.發(fā)貨樣板確認(rèn)4.了解淘寶平臺提供軟件 理(人員架構(gòu)及配備，人員招聘)買淘寶的廣告資源。
按照自己的實力和計劃，可以讓淘寶協(xié)助制定一系列的廣告投放計劃，可以迅速的提高品牌的知名度，提高頁面訪問量，再配合良好的運營。
在這個“人才至上”的年代，為了迎接未來的挑戰(zhàn)，我們作為當(dāng)代社會的大學(xué)生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃，必須提前做好準(zhǔn)備，充分利用自己的優(yōu)勢和機遇發(fā)展自己的事業(yè)，為以后的生活創(chuàng)建一個堅固的基礎(chǔ)，為社會做出貢獻，增加就業(yè)機會給他人和自己給自己帶來美好的未來。
當(dāng)然，鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實習(xí)，也可以在上課之余做些兼職以填補自己的開銷費用，但是在這個要求嚴(yán)格的時代我們必須力主創(chuàng)新，獨樹一幟，不說是做第一個吃螃蟹的人，也要有自己的一套風(fēng)格，踩出自己的一條可行之路。
只有這樣才能順應(yīng)社會的發(fā)展，才能更好的為泰州作貢獻和為建設(shè)和諧社會奉獻出自己的一份力量。
當(dāng)今社會，在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我，增加經(jīng)驗的一種趨勢，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經(jīng)驗，同時還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。
所以，我們應(yīng)順著這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗去迎接未來的挑戰(zhàn)!
為此，我打算建立一個“點子”便爾店，既方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時代的步伐，促進社會的發(fā)展!
這是個知識的時代，但是這個時代更加需要人才，只要你愿意，沒有什么不可以，相信自己————路是自己走出來的!
科技不斷的進步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發(fā)出來，使得一部分大學(xué)生寧愿花錢也不愿意自己動手做一些事情，有些時候急于需要一個“幫手”來幫他們完成所要完成的事情。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成，無奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術(shù)”。學(xué)校里面的社團和學(xué)生會對我們來說已經(jīng)沒有多大誘惑了，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學(xué)的渠道，以真正做到自立自強!
主要是幫助一些沒時間或不愿意自己出面去完成工作、任務(wù)、及人際交流的同學(xué)完成他們的所需，作為他們的一個“幫手”來認(rèn)真努力完成他們所要求完成的事情。
代出點子：吸取各方優(yōu)良經(jīng)驗，為一些在生活，學(xué)習(xí)，感情上遇到困難的求助者提供有建設(shè)性的點子，從而為需求者排憂解難。
代設(shè)計唯美、酷炫、簡約等封面(應(yīng)聘書、規(guī)劃書等)。
“顧客是上帝”在這里不再是空洞的說教，而是一種真實的感受;真正做到切實可用。所以在市場競爭上，我們處于一個相對的優(yōu)勢位置。但是正因為如此，市場的打開又將面臨著一個大的問題。在一定程度上，很多同學(xué)會存在戒備的`心理，所以一個創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。同時，人員必須要有吃苦耐勞的精神，交際能力強語言組織能力強者優(yōu)先。在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式;打印機、復(fù)印機可以先購二手的以節(jié)省資金。
在服務(wù)過程中，可能出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不動或者出現(xiàn)一些沒預(yù)料到的突發(fā)事件則根據(jù)情況，作出相應(yīng)的解決方案。
二、軟件行業(yè)公司的宗旨和目標(biāo)。
三、軟件行業(yè)公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)。
四、已投入的資金及用途。
五、軟件行業(yè)公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹。
六、市場概況和營銷策略。
七、主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績簡介。
八、核心經(jīng)營團隊。
九、軟件行業(yè)公司優(yōu)勢說明。
十、目前軟件行業(yè)公司為實現(xiàn)目標(biāo)的增資需求：原因、數(shù)量、方式、用途、償還。
十一、融資方案(資金籌措及投資方式及退出方案)。
十二、財務(wù)分析。
1.財務(wù)歷史數(shù)據(jù)。
2.財務(wù)預(yù)計。
3.資產(chǎn)負(fù)債情況。
第二部分綜述。
第一章軟件行業(yè)公司介紹。
一、軟件行業(yè)公司的宗旨。
二、軟件行業(yè)公司簡介資料。
三、各部門職能和經(jīng)營目標(biāo)。
四、軟件行業(yè)公司管理。
1.董事會。
2.經(jīng)營團隊。
3.外部支持。
第二章技術(shù)與產(chǎn)品。
一、技術(shù)描述及技術(shù)持有。
二、產(chǎn)品狀況。
1.主要產(chǎn)品目錄。
2.產(chǎn)品特性。
3.正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介。
4.研發(fā)計劃及時間表。
5.知識產(chǎn)權(quán)策略。
6.無形資產(chǎn)。
三、軟件行業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)。
1.資源及原材料供應(yīng)。
2.現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力。
3.擴建設(shè)施、要求及成本，擴建后生產(chǎn)能力。
4.原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備。
5.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制。
6.包裝與儲運。
第三章軟件行業(yè)市場分析。
一、軟件行業(yè)市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分。
二、目標(biāo)市場的設(shè)定。
三、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習(xí)慣及影響市場的主要因素分析。
五、市場趨勢預(yù)測和市場機會。
六、行業(yè)政策。
第四章競爭分析。
一、有無行業(yè)壟斷。
二、從市場細分看競爭者市場份額。
三、主要競爭對手情況：公司實力、產(chǎn)品情況。
四、潛在競爭對手情況和市場變化分析。
五、軟件行業(yè)公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。
第五章軟件行業(yè)市場營銷。
一、概述營銷計劃。
二、軟件行業(yè)銷售政策的制定。
三、軟件行業(yè)銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)。
四、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況。
五、軟件行業(yè)銷售隊伍情況及銷售福利分配政策。
六、促銷和市場滲透。
1.主要促銷方式。
2.廣告/公關(guān)策略、媒體評估。
七、軟件行業(yè)產(chǎn)品價格方案。
1.定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu)。
2.影響價格變化的因素和對策。
八、銷售資料統(tǒng)計和銷售紀(jì)錄方式，銷售周期的計算。
九、軟件行業(yè)市場開發(fā)規(guī)劃，銷售目標(biāo)。
第六章投資說明。
一、資金需求說明(用量/期限)。
二、資金使用計劃及進度。
三、投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對應(yīng)價格等)。
四、資本結(jié)構(gòu)。
五、回報/償還計劃。
六、資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說明。
七、投資抵押。
八、投資擔(dān)保。
九、吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)。
十、股權(quán)成本。
十一、投資者介入公司管理之程度說明。
十二、報告。
十三、雜費支付。
第七章投資報酬與退出。
一、股票上市。
二、股權(quán)轉(zhuǎn)讓。
三、股權(quán)回購。
四、股利。
第八章風(fēng)險分析。
一、資源風(fēng)險。
二、市場不確定性風(fēng)險。
三、研發(fā)風(fēng)險。
四、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險。
五、成本控制風(fēng)險。
六、競爭風(fēng)險。
七、政策風(fēng)險。
八、財務(wù)風(fēng)險。
九、管理風(fēng)險。
十、破產(chǎn)風(fēng)險。
第九章管理。
一、軟件行業(yè)公司組織結(jié)構(gòu)。
二、管理制度及勞動合同。
三、人事計劃。
四、薪資、福利方案。
五、股權(quán)分配和認(rèn)股計劃。
第十章財務(wù)分析。
一、財務(wù)分析說明。
二、財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測。
1.銷售收入明細表。
2.成本費用明細表。
3.薪金水平明細表。
4.固定資產(chǎn)明細表。
5.資產(chǎn)負(fù)債表。
6.利潤及利潤分配明細表。
7.現(xiàn)金流量表。
8.財務(wù)指標(biāo)分析。
江蘇中馳二手車市場定位為南京城南汽車貿(mào)易圈的重要組成部分，南京城南規(guī)模最大、設(shè)施完備、購車環(huán)境最好和服務(wù)完善的二手車交易中心，集二手車展示、鑒定評估、置換拍賣、維修檢測、美容裝潢、買賣交易、過戶辦證等服務(wù)配套功能于一體，實現(xiàn)公安、工商、稅務(wù)、保險等全面的、專業(yè)化、規(guī)范化的一條龍服務(wù)。
中馳二手車市場規(guī)劃占地總面積約4萬平方米，其中車輛展示區(qū)約3萬平方米，檢測線、維修服務(wù)區(qū)占地3000平方米，商務(wù)和公共辦公區(qū)占地5000平方米。
2項目招商方。
南京中馳汽車園。
3項目投資環(huán)境。
中馳汽車園二手車市場區(qū)別與傳統(tǒng)的舊市場，將經(jīng)營和經(jīng)紀(jì)活動明確區(qū)分開來，二手車超市將通過大賣場的形式集中銷售生產(chǎn)廠家置換來并經(jīng)過系統(tǒng)的檢測、認(rèn)證和維修過的品牌二手車，并為從超市售出的二手車提供質(zhì)量保證和售后維修服務(wù)。生產(chǎn)廠家和品牌經(jīng)營公司實力雄厚，有充足的車源保證，擁有一批高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員和經(jīng)營管理人員，具有車輛檢測和維修設(shè)備，在管理、信譽、技術(shù)、設(shè)備等方面具有強大的優(yōu)勢，交易過程規(guī)范、透明、公正，能夠為消費者提供售后的維修、保養(yǎng)等服務(wù)。品牌二手車超市集合了廠家的技術(shù)、信用優(yōu)勢和市場的服務(wù)優(yōu)勢，必然會對原有的二手車市場經(jīng)營管理體系造成沖擊，在誠信危機正在吞噬傳統(tǒng)的二手車市場的時候，信用和質(zhì)量保證將是中馳汽車園贏得消費者青睞的法寶。
二、中馳汽車園資源優(yōu)勢分析。
1中馳騁汽車園交通區(qū)位優(yōu)勢。
近年來，江寧的經(jīng)濟綜合實力已跨人全國百強行列，特別是撤縣建區(qū)后其發(fā)展勢頭更猛。其國民生產(chǎn)總值位居南京市各區(qū)之首。日前，江寧區(qū)人口近百萬人，僅東山鎮(zhèn)常駐人口就約35萬人，預(yù)計三年內(nèi)東山鎮(zhèn)人口可達80萬人。隨著江寧開發(fā)區(qū)的全面擴容，一園三區(qū)的重新規(guī)劃和調(diào)整，江寧已構(gòu)筑起大開發(fā)大建設(shè)大發(fā)展的新平臺，成為了南京市新市區(qū)南移戰(zhàn)略布局的核心地帶，其強大的區(qū)域優(yōu)勢具備了超強的商業(yè)吸納能力。五年內(nèi)江寧將進入蘇南第一方陣，省內(nèi)第一集團。
中馳汽車園位于南京城南汽貿(mào)圈黃金地段的江寧區(qū)岔路口，緊鄰南京繞城高速、機場高速、寧杭高速公路及南京火車南站，交通地理環(huán)境極為優(yōu)越便利，是目前江蘇省內(nèi)規(guī)模最大、配套設(shè)施最完備、服務(wù)功能最齊全的大型汽車交易園區(qū)。
2中馳汽車園資源優(yōu)勢。
二手車市場的一個主要優(yōu)勢就是可以為進駐商家提供全面的服務(wù)，減少交易環(huán)節(jié)，節(jié)省時間，提高效率。因此，中馳汽車園為將在招商同時引進：車管所(辦理戶證、上退牌、過戶、轉(zhuǎn)籍)、工商稅務(wù)、銀行、保險公司、養(yǎng)路費收辦、購置附加費征收辦等服務(wù)機構(gòu)。方便入駐商戶的經(jīng)營。
搶占資源每時每刻。
潛力巨大的市場空間。
品牌價值的卓越體現(xiàn)。
江民科技的強力支持。
北京江民國應(yīng)信息技術(shù)服務(wù)有限公司招商部。
目錄。
第一章抓住it時代最后的賺錢機會。
第二章電腦維修市場現(xiàn)狀分析。
第三章數(shù)據(jù)恢復(fù)市場現(xiàn)狀分析。
第四章江民維修的優(yōu)勢和營銷戰(zhàn)略。
第五章江民科技的支持。
第六章加盟者條件。
第七章招商流程與加盟費用標(biāo)準(zhǔn)。
第八章加盟商經(jīng)濟效益分析。
第九章加盟成功案例(財富故事)。
第十章為緊密合作喝彩。
第一章抓住it時代最后的賺錢機會。
錯過了70年代的當(dāng)兵，錯過了80年代的下海經(jīng)商，錯過了90年代的認(rèn)購券，更錯過了21世紀(jì)的房地產(chǎn)，我們該何去何從?內(nèi)心的躊躇滿志與現(xiàn)實的走投無路的確讓人焦慮與彷徨。創(chuàng)業(yè)是很多人一直以來的夢想，做大規(guī)模更是許多事業(yè)小有成就者的最大心愿。江民電腦維修正適應(yīng)了這種現(xiàn)實需求，不僅面向渴望創(chuàng)業(yè)的人群，而且歡迎已經(jīng)在it維修領(lǐng)域有著一定基礎(chǔ)的經(jīng)營者。我們將與您共創(chuàng)輝煌。
一、創(chuàng)業(yè)思路分析：它山之石可以攻玉。
我們把創(chuàng)業(yè)簡單地分為四類：實業(yè)型創(chuàng)業(yè)、知識型創(chuàng)業(yè)、營銷型創(chuàng)業(yè)和積攢型創(chuàng)業(yè)。按理說，第一種創(chuàng)業(yè)方式是最為合適的，但是在市場競爭激烈、游戲規(guī)則制定完畢、資金量要求驚人等現(xiàn)實情況下，這條路并非我們的選擇。知識型創(chuàng)業(yè)與營銷型創(chuàng)業(yè)雖然也不錯，卻并不適合大多數(shù)人：知識型創(chuàng)業(yè)要求掌握尖端科技，而且需要面對激烈的市場競爭，更需要考驗創(chuàng)新技術(shù)的實際成色，可謂難度頗高且風(fēng)險巨大;營銷型創(chuàng)業(yè)雖說理論上易于實現(xiàn)，但是目前市場上各類加盟店魚龍混雜，加之營銷產(chǎn)品本身的周期性與資金囤積，其風(fēng)險可想而知。
相對而言，積攢型創(chuàng)業(yè)是最值得推崇的，其務(wù)實的基調(diào)使之更加容易成功。積攢型創(chuàng)業(yè)的特色在于投入小且穩(wěn)扎穩(wěn)打。通過“江民”這一金字招牌，加盟商可以在一定區(qū)域內(nèi)開展電腦維修與數(shù)據(jù)恢復(fù)業(yè)務(wù)，同時代理銷售江民kv系列殺毒軟件。由于維修與數(shù)據(jù)恢復(fù)業(yè)務(wù)并不需要“壓貨”，因此對于加盟商而言沒有絲毫經(jīng)濟風(fēng)險。更為重要的是，近期江民維修加盟業(yè)務(wù)剛剛開展，其加盟費可謂非常低，徹底免除加盟者的后顧之憂。
預(yù)計增加加盟店:10家。
為招商時統(tǒng)一的思路和語言,首先成立招商內(nèi)部培訓(xùn)小組。
步驟如下:。
確定人員――制定招商培訓(xùn)內(nèi)容――確定招商培訓(xùn)時間――模擬演練。
招商的方式:。
網(wǎng)上招商:在我們自己的網(wǎng)站和其他的關(guān)于招商網(wǎng)站發(fā)布商機資訊'論壇'上發(fā)布。
郵寄公司簡介發(fā)布招商信息:食品,保健品相關(guān)的企業(yè)投放公司招商信息。
形象店內(nèi)部招商:張貼招商信息,例;廣州有一家專賣發(fā)飾用品的特許經(jīng)營企業(yè)叫“流行美”,通過在店面擺放pop招商廣告,以及通過加盟商推薦親朋好友加盟,在短短的五年內(nèi),已經(jīng)擁有將近1000家連鎖店.
對于公司處于發(fā)展初期的時候,招商會是一個主要的招商推廣方式.因為招商會成本低而且見效快,通過面對面的即時溝通方式,可以收到較佳的說服效果,是特許經(jīng)營企業(yè)招商效果較好的推廣方式.1招商的成敗遵循6:2:2的黃金比例,即招商的成功有60%來自于前期的準(zhǔn)備與溝通,20%來自于現(xiàn)場的氛圍,銷售政策等影響因素,20%來自于后期的跟蹤服務(wù).
招商會會前的準(zhǔn)備工作包括:。
招商目標(biāo)人群定位。
下崗職工,知識女性或親屬,會員,轉(zhuǎn)介紹的親朋好友。
有經(jīng)驗人群。
加盟商標(biāo)準(zhǔn)確定。
詳見加盟手冊。
邀約步驟。
建立目標(biāo)――選擇――溝通――預(yù)熱――發(fā)邀請函――邀請到會――會后跟蹤服務(wù)。
招商培訓(xùn)輔導(dǎo)。
包括企業(yè)理念,經(jīng)營,宣傳,營銷模式,服務(wù)技巧和店員培訓(xùn)。
招商政策。
店鋪―店鋪前期鋪貨,加盟費和保證金,(新,老)。
招商會籌辦。
計劃時間(開會時間)――計劃到會人數(shù)――選會址――會前場地布置。
關(guān)于招商的方式要分配到人。
招商費用預(yù)算。
詳見招商費用表。
會議場地的預(yù)訂。
提前20天。
展示產(chǎn)品的選擇。
實物陳列。
展示方式的確定。
視會場實際情況而定。
展示空間的設(shè)計。
會場內(nèi)部布置和外部的布置。
人員的配備。
會場主持人(王為),產(chǎn)品講師(張勇權(quán)),公司領(lǐng)導(dǎo)(各部門經(jīng)理),工作人員(公司人員),音響配合(1人),投影配合(1人)加盟業(yè)主(要有現(xiàn)身說法,經(jīng)驗交流的內(nèi)容趙,王)。
各項展覽資料的準(zhǔn)備。
企業(yè)簡介,產(chǎn)品資料,關(guān)于公司文化方面的資料,招商手冊(簡案)。
很多企業(yè)在招商會中不注重過程與細節(jié),以為細節(jié)不影響會議的成敗.在某家企業(yè)的一次招商會,其他準(zhǔn)備工作都做得很充分,目標(biāo)客戶都來齊了,但當(dāng)邀請的專家正式演講時,發(fā)現(xiàn)會場的投影儀啟動不了,于是接下來的五分鐘由于該企業(yè)沒有很好地進行安排,會議進程完全被打亂.與會的目標(biāo)客戶馬上對該企業(yè)產(chǎn)生不成熟,不專業(yè)的感覺.有人開始起身離開,有人開始聊天,會議的效果大打折扣,直接影響到招商的效果.
對招商會現(xiàn)場的把握應(yīng)該注意以下幾點:。
1,工作人員盡早到會場;。
2,詳細記錄每一個到訪客戶的情況及要求,不要憑事后記憶;。
3,對于沒有把握的產(chǎn)品需求,不要當(dāng)場允諾,及時匯報后作出合理答復(fù);。
4,下午與參會人員進行簡報匯總;。
5,將潛在商機及顧客資料送回公司,以便及時處理及回應(yīng)等.
招商會后的跟進服務(wù)。
招商會議結(jié)束后,并不意味著拓展工作的完結(jié),從某種意義上講,會后的跟進是一項更艱巨,更深入的長期工作.會議效果的傳播以及影響力的擴大,潛在加盟商的發(fā)掘,跟蹤,洽談和落實,經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)等,都是會后跟進工作的主要內(nèi)容.
招商會期間,參觀者只是對公司和項目有了粗淺的認(rèn)識,真正的生意往往來自于會后的洽談.招商會雖結(jié)束了,但生意才則剛剛開始.所以企業(yè)在舉辦招商會后要切記兩點:做好展會期間的用戶訪談記錄;會后及時對資料進行整理,對目標(biāo)客戶進行跟進聯(lián)系.
對于那些已經(jīng)簽約,要想讓其不反悔,順利地加盟,一定要在會后一兩周內(nèi)及時主動地進行跟進服務(wù).對那些猶豫不決的加盟商進行說服,因為大部分的加盟商在沒有確定加盟之前,都習(xí)慣參加不同商家舉辦的會議進行比較和篩選,良好的會后跟蹤能夠有效地促成簽單,擴大招商會的戰(zhàn)果.
只有切實把目標(biāo)客戶當(dāng)作合作伙伴,榮辱共同體,資源共享,強強聯(lián)合,真誠協(xié)作,全面服務(wù),才能真正實現(xiàn)招商的共贏!
費用及物品說明表事由類別金額備注。
招商宣傳費(媒體,報紙)。
待定。
每字3元。
拱門(租賃)。
500元。
“桑地蜜蜂熱烈歡迎全國朋友”的條幅一條。
80―90元。
迎賓人員身上的綬帶。
40元。
簽到簿,筆,胸花若干。
75。
企業(yè)簡介,產(chǎn)品資料,產(chǎn)品價目表,關(guān)于蜜蜂方面的宣傳品。
1600元。
1500元。
飲用水,杯子,花,氣球,桌牌。
200元。
投影儀1臺(租賃)。
13000元。
租賃:400元。
加盟店內(nèi)建立加盟意向欄和相應(yīng)的加盟意向卡。
400元。
招商人員名片費。
210元。
數(shù)量:6盒。
合計。
17610元。
關(guān)于內(nèi)部招商篇。
桑地蜜蜂有限公司將于20年底正式啟動全國市場,隨著全國市場的全面展開,大連將逐漸成為全國的樣板市場,同時也是全國其他地區(qū)加盟商參觀,學(xué)習(xí)的示范性市場.多年來大連市場已經(jīng)在各位加盟商朋友的鼎力配合下,取得了長足的進步和發(fā)展,為了繼續(xù)配合各位加盟商朋友的市場拓展計劃,同時也為了擴大大連市場的持續(xù)占有率,桑地公司計劃于年10月底或11月初在市內(nèi)召開針對各加盟商朋友的第一屆桑地蜜蜂有限公司大連市場現(xiàn)場招商說明會.鑒于大連市場現(xiàn)有旺區(qū)盲點13處左右,可供參考.
細節(jié)如下:。
理工大學(xué):周圍的院校較多知識女性偏多。
寺溝兒:人口數(shù)量集中,企事單位的銷售質(zhì)量好。
馬欄廣場:人口數(shù)量集中,流動量大。
遼師:與附近的鐵道學(xué)院相臨知識女性較多。
臺山:附近熟食品市場的規(guī)模大,人流量大消費檔次屬中檔。
老虎灘:每年旅游的重地多數(shù)是國內(nèi)外的旅游者,購買力較強。
八一廣場:企事單位較多,在團購的目標(biāo)上選擇有優(yōu)勢。
周水前:固定人口數(shù)量多,院校質(zhì)量好,經(jīng)商處較多。
孫家溝:近院校,人口數(shù)量多,消費檔次較高。
民主路:企事業(yè)單位多,消費檔次高。
金三角:中老年人口集中,人口數(shù)量較多。
山東路:商業(yè)較繁華,營業(yè)點多人口流量大。
北市集團:新建小區(qū)較多競爭幾乎沒有人口數(shù)量密集。
桑地蜜蜂有限公司能有今天的成績離不開現(xiàn)有加盟商誠摯的關(guān)心和默默的關(guān)注.我們加盟商在現(xiàn)有盲區(qū)旺點中多多少少都有涉足銷售的情況.在桑地蜜蜂有限公司大連市場現(xiàn)場招商說明會之前為了不直接影響加盟商既有的利益,公司本著公平,公正的態(tài)度提前召開內(nèi)部招商會.
單點提量。
有了20幾家加盟店后,我們就該想到如何將銷量再提到一個層次了.
方案一:。
在加盟商中選擇出一家,每家組織旅游營銷,之前我們來預(yù)算以下費用.以通泉山莊為例:組織參與者數(shù)量50左右,參與者每人交納15―20元的參與費(可提前統(tǒng)一時間繳費),之后不需要交納任何費用.能產(chǎn)生的費用有:車費:(如周六,周日的話雇車的價格偏高,在400―500元,其他時間300―350元)餐費:(基本是80―180元/桌,每桌可坐8―10人,價格可再議)飲用水費;不超過70元.在無其他費用加盟商自己承擔(dān)的話將不會超過300元.
旅游營銷時間安排:。
8:00之前統(tǒng)一接待,等。
8:00―9:30去往目的地的途中。
9:30―12:30講解注意事項,分組有領(lǐng)隊帶領(lǐng)參觀游覽。
12:30―14:00有專家講解關(guān)于蜜蜂的知識。
14:00―14:20準(zhǔn)備回途。
加盟商應(yīng)具備的條件是:。
建店在6個月以上;。
員工數(shù)量:5―6人;。
手中的會員數(shù)量在50人以上;。
店主具有一定的營銷理念;。
對公司有信任度,對外有誠信度;。
可行性操作如下:。
公司和加盟店的形象,健康理念,口碑宣傳有所增強;。
比日常的平均費用要低;。
起到了重視,關(guān)心會員的作用;。
大范圍普及蜂產(chǎn)品知識;。
增強了老帶新,轉(zhuǎn)介紹的作用;。
方案二:。
在方案一中我們不難看出旅游營銷的消費群處于中老年人的范圍,而沒有涉及更有潛力的中生代的白領(lǐng)階層,那他們出于自我的健康意識,延長職業(yè)壽命和得到更多人的認(rèn)同,出于桑地蜂產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)等,價格低,生產(chǎn)周轉(zhuǎn)期短已經(jīng)得到了大眾的認(rèn)可,但是他們的休息時間有限,不能經(jīng)常的在戶外活動,所以他們的辦公場所就成了我們的'售點',在選定了銷售目標(biāo)群后,隨之而來的問題就出現(xiàn)了,如何接觸就需要切入點的方式方法了.
例如:白領(lǐng)階層會員輻射的消費群體,需要具備的條件,。
群體數(shù)量,消費質(zhì)量。
對產(chǎn)品和品牌的認(rèn)可程度。
會員的影響范圍。
會員應(yīng)具備的是:。
人性的親和力,群體的組能力。
對產(chǎn)品和公司的認(rèn)可度。
對相應(yīng)的加盟業(yè)主有感情或?qū)θ说恼J(rèn)可。
切入點:。
利用促銷活動期間中做優(yōu)質(zhì)的服務(wù)(主要是加快處理問題的速度,占了很大的比重)。
贈送企業(yè)內(nèi)刊,促銷品。
免費配送試用裝產(chǎn)品。
組織會員活動(活動時必須上報)。
優(yōu)先考慮某會員將他的事跡,投稿,使用后的效果刊登在企業(yè)內(nèi)刊中。
以上的切入點均可在辦公地點處辦理,重點是放在影響面和造勢上。
贈送后注意點:。
贈送后加強電話拜訪的力度。
借機增強他的轉(zhuǎn)介紹能力。
需要感情投資,少量的物品投入。
在群體中起到宣傳的正面作用。
第二部分管理體系。
2.1管理層。
2.1.1組織結(jié)構(gòu)。
因為我們創(chuàng)建的是一個針對性較強的網(wǎng)站，綜合各方面的因素，為了既保證集中統(tǒng)一指揮，又能發(fā)揮各種專家業(yè)務(wù)管理的作用，彌補領(lǐng)導(dǎo)人員在專業(yè)管理知識和能力方面的不足，公司實行總監(jiān)負(fù)責(zé)制，部門經(jīng)理和職能部門均實行垂直領(lǐng)導(dǎo)，各級直線管理人員在職權(quán)范圍內(nèi)對直接下屬有指揮和命令的權(quán)力，并對此承擔(dān)全部責(zé)任;職能管理部門是總監(jiān)的參謀和助手，沒有直接指揮權(quán)，其職能是向上級提供信息和建議，并對業(yè)務(wù)部門實施領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，建立直線制的組織管理形式。
2.1.2組織結(jié)構(gòu)拓?fù)洹?/p>
董事會：由網(wǎng)站的大股東組成，屬于決策層，負(fù)責(zé)制定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，決定總經(jīng)理的人選。
總監(jiān)：負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常經(jīng)營事務(wù)，對董事會負(fù)責(zé)，決定副總經(jīng)理和部門經(jīng)理的人選，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。直接領(lǐng)導(dǎo)各分站的站長及工作組負(fù)責(zé)人。
辦公室：負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常事務(wù)的傳達，以及文件、通知的制作，檔案的歸檔管理工作。協(xié)助總監(jiān)。
策劃部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站理念的定位，形象的定位，企業(yè)文化的引導(dǎo)，以及新業(yè)務(wù)的籌劃。協(xié)助總監(jiān)。
工作室：負(fù)責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計制作、維護、安全工作;承擔(dān)網(wǎng)站程序、后臺的升級、界面的美化工作;網(wǎng)站信息的采集、發(fā)布，公司報紙的編輯、出版、發(fā)行。分設(shè)技術(shù)組、美工組、編輯組。
推廣部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站的宣傳、推廣工作，承擔(dān)網(wǎng)站社會形象的樹立，承擔(dān)網(wǎng)站信息的對外發(fā)布，協(xié)同公關(guān)部進行站際合作的外聯(lián)。
公關(guān)部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站的外聯(lián)公關(guān)工作，承擔(dān)網(wǎng)站廣告業(yè)務(wù)的爭取，協(xié)同財務(wù)部進行網(wǎng)站資金的籌集，協(xié)同推廣部進行站際合作的外聯(lián)。
財務(wù)部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站資金的籌集、使用和分配，如財務(wù)計劃和分析、投資及籌資決策分析、資本結(jié)構(gòu)的調(diào)整和配制、股利的分配等等;負(fù)責(zé)日常會計工作與稅收管理，每個年度末向總經(jīng)理匯報本年財務(wù)狀況并規(guī)劃次年的財務(wù)工作。
人力資源部：負(fù)責(zé)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計;進行工作分析、員工招聘、員工培訓(xùn)、績效考評及薪酬的制定;負(fù)責(zé)激勵措施的擬定和實施;引導(dǎo)企業(yè)文化。
網(wǎng)絡(luò)營銷部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站的電子商城板塊的運營，決定電子商城的營銷策略和措施，并對營銷工作進行評估和監(jiān)控，包括市場分析、銷售、客戶服務(wù)等。引導(dǎo)各分站銷售負(fù)責(zé)人進行市場開拓與銷售，在公司發(fā)展成熟以后，分設(shè)市場、銷售、客戶服務(wù)部。
2.2工作組主要成員。
2.2.1項目總監(jiān)。
李檀。
20歲男。
個人簡評：網(wǎng)站idea的所有者。為網(wǎng)站帶來了整體運營理念以及市場營銷、公關(guān)、推廣和工程技能。具有很強的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，有多年的團隊leader經(jīng)驗。同時又是網(wǎng)站的技術(shù)組骨干之一。
2.2.2辦公室。
王貞。
20歲女。
個人簡評：廣播電視學(xué)學(xué)生。具有較強的文件制作能力，與總監(jiān)有多年的合作經(jīng)驗，有較強的默契。任辦公室主任。
2.2.3工作室。
1.技術(shù)組：林晨。
22歲男。
個人簡評：網(wǎng)站的骨干工程技術(shù)人員。具有很強的研發(fā)能力，在網(wǎng)站程序的編寫、網(wǎng)站維護、網(wǎng)絡(luò)安全方面頗有建樹，能為網(wǎng)站進一步發(fā)展提供強力的支持。任工作室技術(shù)組組長。同時兼任工作室負(fù)責(zé)人。
2.美工組：梅希。
21歲女。
個人簡評：網(wǎng)站的第一美工。具有過硬的專業(yè)知識，接受前沿的美學(xué)教育，精通平面和動畫的設(shè)計制作，是網(wǎng)站前臺建設(shè)過程中不可或缺的人才，任工作室美工組組長。
3.編輯組：趙丹。
21歲女。
個人簡評：廣播電視學(xué)專業(yè)學(xué)生。求學(xué)期間即積極參與社會實踐工作，曾在《徐州日報》、《彭城晚報》等多家報社實習(xí)，具有較強的編輯能力。同時又有較強的組織協(xié)調(diào)能力，任工作室編輯組組長。
2.2.4推廣部。
周棟梁。
本商業(yè)計劃書內(nèi)容涉及本公司商業(yè)秘密，僅對有投資意向的投資者公開。本公司要求投資公司項目經(jīng)理收到本商業(yè)計劃書時做出以下承諾：妥善保管本商業(yè)計劃書，未經(jīng)本公司同意，不得向第三方公開本商業(yè)計劃書涉及的本公司的商業(yè)秘密。
(一)公司背景。
上海**電子商務(wù)有限公司是一家由英國留學(xué)生創(chuàng)辦并致力于成為生活消費行為精準(zhǔn)無線營銷服務(wù)提供商。公司將移動搜索技術(shù)與國際上先進的數(shù)據(jù)庫營銷理念完美結(jié)合，為客戶策劃和執(zhí)行創(chuàng)意整合的精準(zhǔn)營銷方案。通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫營銷服務(wù)為客戶提供與消費者進行一對一的個性化溝通渠道，以提高客戶品牌的知名度和美譽度，同時增強消費者的忠誠度，從而最大程度實現(xiàn)商家價值。公司于2002年12月獲得上海市通信管理局頒發(fā)的增值業(yè)務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營證書;并于2006年12月獲得工信部頒發(fā)的全國范圍增值業(yè)務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營證書;獲工信部批準(zhǔn)的擁有全國31個省市接入的sp牌照，增值服務(wù)號：1066228888。公司主營移動增值服務(wù)的設(shè)計與開發(fā)，目前已經(jīng)擁有9年增值業(yè)務(wù)運營經(jīng)驗。
公司擁有專業(yè)的開發(fā)技術(shù)團隊，承接各地運營商的短信、wap、mms、ivr等增值業(yè)務(wù)平臺接口以及增值業(yè)務(wù)內(nèi)容服務(wù)。同時，上海**將先進營銷理念與最新的無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有效結(jié)合，借鑒日本、韓國等國家發(fā)展移動增值服務(wù)的經(jīng)驗，通過與中國銀聯(lián)、上海卡友公司的全面合作，**代理了固網(wǎng)支付平臺和大企業(yè)的資金歸集業(yè)務(wù)。自2007年公司開始涉足手機優(yōu)惠券的市場推廣業(yè)務(wù)，并且與上海移動指定移動支付平臺在業(yè)務(wù)規(guī)劃、運營方案設(shè)計等方面開展了較為長期的合作。與此同時，通過在上海硅谷、創(chuàng)智天地設(shè)置研發(fā)中心，上海**已經(jīng)投入近2000萬元資金建立起龐大的用戶數(shù)據(jù)庫，并開發(fā)出包括“愛搜wap平臺”和“msn小機器人搜索”等在內(nèi)的一整套優(yōu)惠券短信模糊搜索信息管理系統(tǒng)?；谶@一系列有效的運營資源，公司不但可以通過手機網(wǎng)絡(luò)為廣大商家展示其各類商品信息，同時還可以幫助消費者輕松、便捷地獲取電子優(yōu)惠券，從而極大地優(yōu)化和完善了移動電子商務(wù)流程，最終實現(xiàn)消費者和商家完美對接。
目前，上海**的用戶數(shù)據(jù)庫已經(jīng)擁有48000多家商戶信息，并且成為400多家一、二線品牌商戶的簽約服務(wù)商。未來，公司還將不斷加大推廣力度，努力擴大商戶服務(wù)范圍，根據(jù)市場情況不斷優(yōu)化和完善整體運營方案，以期與業(yè)內(nèi)各領(lǐng)域的合作伙伴共同打造一個“更便捷、更安全、更優(yōu)惠”的移動電子商務(wù)平臺。圖1-1移動電子商務(wù)平臺合作伙伴與分工。
(二)公司股東情況。
上海**電子商務(wù)有限公司系公司董事長池嘉峰獨資經(jīng)營，池先生擁有公司100%股權(quán)，注冊資金以現(xiàn)金方式投入。
(三)公司組織架構(gòu)。
圖1-2公司組織架構(gòu)圖。
在3g時代到來的背景下，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺化的產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和商業(yè)模式，上海**電子商務(wù)有限公司旨在通過與業(yè)內(nèi)各領(lǐng)域合作伙伴共同努力，借助中國移動、中國電信和中國聯(lián)通三大網(wǎng)絡(luò)運營商的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，利用最新的wap技術(shù)和mssql2000，將多媒體信息服務(wù)(mms)和移動電子支付功能集成在一起，以期打造一個“更便捷、更安全、更實惠”的移動電子商務(wù)平臺，用戶只需輕輕跳動手指即可輕松完成資訊閱讀、折扣搜索、商戶信息等各類消費，同時各類商家也可以更低的成本在更大的消費者群體中發(fā)布各類最新的商業(yè)信息，最終實現(xiàn)消費者和商家的“指間**”。
(一)項目背景。
**系國家《電子商務(wù)“十一五”規(guī)劃》中六大重點引導(dǎo)工程之一——移動電子商務(wù)工程的重要組成。
所謂移動電子商務(wù)，是指以手機為參與終端，綜合提供支付、交易、訂票、購物、娛樂、無線醫(yī)療等多種應(yīng)用，可以綜合解決信息流、資金流，以及部分物流的問題。最初的電子商務(wù)解決了信息流，但是無法解決資金流和物流;之后的支付寶解決了部分資金流的問題，但是無法實現(xiàn)現(xiàn)場支付;而移動電子商務(wù)則不僅能很好解決信息流和資金問題，甚至能綜合解決部分物流的問題(在票務(wù)領(lǐng)域)。
圖2-1移動電子商務(wù)的優(yōu)勢。
(二)移動電子商務(wù)的進程我國自2007年開始推進國家移動電子商務(wù)試點示范工程，并規(guī)劃優(yōu)先應(yīng)用于公共交通票務(wù)支付、公共事業(yè)繳費、網(wǎng)上及超市消費購物、自動交易等方面，先后明確了湖南、重慶、廣州等地為國家移動電子商務(wù)試點示范工程試點地區(qū)，并于2009年分別在湖南、重慶建立了手機支付系統(tǒng)全國中心平臺和全國密管中心，明確了手機錢包終端方案。今年9月起，工信部和中國移動公司聯(lián)合確定在湖南、重慶、上海、廣東、湖北、福建、浙江、北京、吉林、內(nèi)蒙古等10個省份開始全面部署試商用。根據(jù)規(guī)劃，到2010年，我國將形成1億個移動電子商務(wù)用戶和超過2萬家的商戶。
圖2-2移動電子商務(wù)的進程。
(三)上海**在移動電子商務(wù)中的定位移動電子商務(wù)可以全面滿足消費者的資訊、視聽、游戲、餐飲、購物、醫(yī)療和出行等多方面的需求。其中除了要有足夠的網(wǎng)絡(luò)通道外，關(guān)鍵還需要有進入網(wǎng)絡(luò)平臺的接口。
(1)**通過全面代理手機支付芯片可以很好地幫助消費者進入網(wǎng)絡(luò)平臺——資金支付。
(2)**通過自身的全網(wǎng)sp牌照可以很好地幫助眾多商戶進入網(wǎng)絡(luò)平臺——信息接入。如果將基于wap的移動網(wǎng)絡(luò)比作高速公路，各類用戶(消費者和商戶)比作行使的汽車，那么**就是上高速公路的入口。