ID：9147209
時(shí)間：2024-01-13 19:27:21
上傳者：飛雪策劃書(shū)是一個(gè)重要的溝通工具，它能夠幫助項目參與者了解項目的目標、計劃和預期結果。接下來(lái)，我們將為大家分享一些成功的策劃案例，希望能夠給大家帶來(lái)一些靈感和啟發(fā)。
為了更好的做好，十一長(cháng)假的促銷(xiāo)工作，提高企業(yè)的知名度，現推廣部制訂了兩套方案。打算以?xún)筛€(xiàn)相輔相成，一條造人氣；一條促銷(xiāo)售。兩線(xiàn)交，提高綜合效應。
超市國慶節促銷(xiāo)具體方案如下：
（一）、七樓掛豎條幅
內容：
超市恭賀南大、東大、南師大、南林大、南航等九所高校百年校慶！恭迎返校學(xué)子光臨本商場(chǎng)！
（二）、在媒體上發(fā)兩則活動(dòng)廣告
1、內容：百年校慶樂(lè )夠同賀――超市恭迎返校學(xué)子光臨本超市
校慶期間：
'返校學(xué)子憑有效證件，可到超市一樓總服務(wù)臺領(lǐng)取vip金卡一張；
'返校學(xué)子在光臨本超市時(shí)，可憑有效證件在本商場(chǎng)五樓總服務(wù)臺領(lǐng)取一張頂樓旋宮的嘉賓（免費）參觀(guān)券。另憑此券可不定期參加本超市的抽獎活動(dòng)，并可在購物時(shí)參加超市同期開(kāi)展的優(yōu)惠活動(dòng)。
2、發(fā)布媒體：《金陵晚報》10。5彩通
《南京晨報》10。5彩通
《揚子晚報》10。5彩通
（三）、營(yíng)銷(xiāo)二部組織營(yíng)銷(xiāo)人員，帶上參觀(guān)券分頭到南大、東大、南師大上門(mén)贈券，最好是和他們的校慶組委會(huì )聯(lián)系進(jìn)行贈發(fā)；同時(shí)，四部確定一批可使用參觀(guān)券購物打八折的品牌廠(chǎng)家，專(zhuān)門(mén)針對這批返校學(xué)子優(yōu)惠使用。
（四）、特價(jià)商品特價(jià)限購
活動(dòng)期間，每日推出十款特價(jià)商品進(jìn)行特賣(mài)推出，九所大學(xué)的學(xué)子均可憑學(xué)生證進(jìn)行購買(mǎi)，會(huì )員則需要會(huì )員卡進(jìn)行購買(mǎi)。
（五）、費用預算
品名數量單價(jià)小計
1、媒體費用2家6750元
2、印刷費用0張0。085元/張1700元
3、條幅202米7。5元/米300元
合計：8750元
店慶活動(dòng)
（一）運動(dòng)寶貝速爬王比賽
報名條件：凡年9月28日出生的嬰兒，家長(cháng)持出生證、戶(hù)口簿來(lái)本超市可以領(lǐng)取價(jià)值20元的精美禮品一份（每人限領(lǐng)一份）；另外年9月28日、10月28日出生的嬰兒，憑出生證和戶(hù)口簿，可免費報名參加運動(dòng)寶貝速爬王的比賽。
比賽時(shí)間：年9月28日9：30————————17：30
比賽地點(diǎn)：籃球場(chǎng)或跑道
獎項設置：
每場(chǎng)冠軍：寶寶溫度表一只
總冠軍：寶寶樂(lè )童車(chē)一輛
活動(dòng)背景：
可以說(shuō)“小區環(huán)?！眴?wèn)題在我們每一個(gè)人的身邊,在每一個(gè)城市居民的身邊,我們既是污染的受害者，但每個(gè)人又可能是污染的制造者,因此，無(wú)論是誰(shuí)我們也有保護環(huán)境的責任與義務(wù)。生活在小區我們也應當成為環(huán)保的主體,努力地成為具有主體意識的環(huán)保人,使每一個(gè)人都成為保護環(huán)境,建設環(huán)境的真正主體,積極主動(dòng)地參與環(huán)?；顒?dòng),投身環(huán)保事業(yè)。環(huán)境保護其實(shí)很簡(jiǎn)單,只要從小事做起，從現在做起,從身邊的一點(diǎn)一滴做起,以自己的實(shí)際行動(dòng)喚醒所有人的環(huán)保意識,用實(shí)際行動(dòng)感召更多的人參加到環(huán)保的行列中來(lái)。為了我們有一個(gè)干凈衛生的生活環(huán)境我們一起努力，一起挽手前行!
活動(dòng)主題：小區我們共同的家。
活動(dòng)地點(diǎn)：甸柳一居居委會(huì )，居民區，街道。
活動(dòng)目的：
1.喚起小區居民的環(huán)境保護理念，讓更多的人參與小區環(huán)境保護。
2.增強小區居民的環(huán)保意識，不制造小區環(huán)境污染并積極參與維護小區衛生活動(dòng)。
活動(dòng)負責人：
甸柳一居居委會(huì )山財社工一居實(shí)習小組。
活動(dòng)對象與活動(dòng)時(shí)間：
所在小區全體居民時(shí)間待定。
活動(dòng)內容介紹。
1.制作環(huán)保知識宣傳海報，及小區環(huán)保知識介紹展板放在小區衛生環(huán)境不佳的地方集中展出。
2.開(kāi)展專(zhuān)題性的“小區環(huán)境衛生保護”簽名活動(dòng)。
4.在小區舉辦以“小區我們共同的家”相關(guān)主題的辯論會(huì )，邀請駐濟高校的辯論協(xié)會(huì )成員來(lái)我們小區參與該活動(dòng)。
5.在小區舉行以環(huán)保為主題的小型文藝小晚會(huì )。
6.發(fā)放一定量有關(guān)于小區環(huán)境保護的調查問(wèn)卷。
活動(dòng)執行階段設計。
第一階段：前期準備階段。
第二階段：實(shí)施階段。
在本階段各負責人按照自己分工盡職盡責，收集信息，活動(dòng)日志記錄，并進(jìn)行活動(dòng)的反思總結，并進(jìn)行評估，聽(tīng)取居民的意見(jiàn)和建議，找出問(wèn)題和不足，指導下期活動(dòng)的順利進(jìn)行。
第三階段：項目總結、評估與鞏固階段。
活動(dòng)結束后活動(dòng)負責人對整體項目進(jìn)行總結并分析，力爭在以后做到最好。
困難及應對方案。
1與辯協(xié)志愿者社團聯(lián)系協(xié)調未果。
2活動(dòng)當天人員稀少。
3天氣氣候溫度。
4一些無(wú)法預料問(wèn)題。
成立應急小組，專(zhuān)人負責，在活動(dòng)開(kāi)展之前做好預案準備，盡量在意外問(wèn)題發(fā)生時(shí)進(jìn)行最快速的處理。
本次活動(dòng)以“弘揚志愿者精神，為小區服務(wù)事業(yè)貢獻一份力量”為主題，踐行青年志愿者精神，走進(jìn)龔家灣小區，并為小區提供志愿者服務(wù)。
二、活動(dòng)背景。
為建立和完善社會(huì )服務(wù)體系、社會(huì )保障體系，和諧校園和和諧社會(huì )做出貢獻弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，以“愛(ài)心獻社會(huì )，真情暖人心”為行動(dòng)口號，以“志愿服務(wù)活動(dòng)基地化、社會(huì )化、項目化、專(zhuān)業(yè)化、長(cháng)期化發(fā)展，立足校園，服務(wù)小區，面向社會(huì )”為發(fā)展思路，蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì )特此發(fā)出倡議和策劃走進(jìn)龔家灣小區，服務(wù)小區。
三、活動(dòng)目的。
1.走進(jìn)龔家灣小區以長(cháng)期的志愿服務(wù)，在不久的幾年在小區建立“蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院青年志愿者服務(wù)站”，通過(guò)長(cháng)期的努力和實(shí)踐，來(lái)形成學(xué)校領(lǐng)導重視、各部門(mén)支持、學(xué)生積極參與的良好氛圍，為構建和諧社會(huì )奉獻我們的力量。
四、主辦單位：蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院社團聯(lián)合會(huì )。
承辦單位：蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì )。
五、活動(dòng)時(shí)間：
1.開(kāi)幕時(shí)間：5月中旬。
2.服務(wù)時(shí)間：會(huì )員課余或閑余時(shí)間。
六、活動(dòng)地點(diǎn)：
蘭州市七里河區龔家灣街道辦事處轄區。
七、活動(dòng)項目：
1.小區服務(wù)站參與者。
(1).街道敬老院住院老人，及小區孤老和殘疾老人。
(2).單親家庭青少年和家長(cháng)。
(3).精神病康復者及其家庭的照顧者。
(4).青年志愿者。
2.服務(wù)目標。
(3).使單親家庭青少年、精神病康復者、為老人服務(wù)志愿者等群體更好地融入社會(huì )，鍛煉和發(fā)展自我，樹(shù)立或鞏固健康的生活態(tài)度。
八、活動(dòng)內容：
我協(xié)會(huì )主要承擔龔家灣街道辦事處轄區內個(gè)人、單元、小區的力所能及的志愿服務(wù)活動(dòng)，包括為小區內老弱病殘的同志給予幫助、為中小學(xué)生給予心理和學(xué)習上的幫助(義務(wù)家教)等。由街道辦事處提供服務(wù)內容，我協(xié)會(huì )作出詳細的計劃并上報團委，經(jīng)上級同意后再與街道辦事處有關(guān)部門(mén)商討活動(dòng)步驟或方案。最后組織活動(dòng)。
(一).街道宣傳。
前期準備:。
(1).組織部申請六套桌椅，六張展板，活動(dòng)前期組織志愿者入伍選定;。
(4).策劃部撰寫(xiě)好活動(dòng)具體策劃與活動(dòng)問(wèn)卷調查;。
活動(dòng)中期安排：
(1).組織部做好桌椅的擺放工作，志愿者分隊人員確立及組織安排;。
(2).宣傳部切實(shí)做好橫幅的懸掛、展板的擺放，以及活動(dòng)中的講解;。
(3).策劃部做好問(wèn)卷調查的記錄及回收;(問(wèn)卷調查表見(jiàn)附表1-1)。
4.秘書(shū)處切實(shí)做好服務(wù)對象信息資料的記錄以及新聞稿的撰寫(xiě);。
5.外聯(lián)部準備好相機，做好采相工作;。
6.實(shí)踐部負責活動(dòng)宣傳資料的的發(fā)放及回收(宣傳資料見(jiàn)附表1-2)。
(二).小區服務(wù)。
1.組織部安排走進(jìn)小區服務(wù)小區的志愿者隊伍集合到小區居委會(huì )，統一服從指揮;。
2.外聯(lián)部提前與小區居委會(huì )取得聯(lián)系，安排好“走進(jìn)小區”工作進(jìn)程;。
3.秘書(shū)處做好服務(wù)對象家庭信息資料與人員定點(diǎn)安排及記錄;。
4.宣傳部定點(diǎn)進(jìn)行宣傳資料的發(fā)放，配合實(shí)踐部、策劃部進(jìn)行各項服務(wù)活動(dòng)。
5.務(wù)對象確立之后，由小區工作者指揮，院青協(xié)帶頭，組織各系分會(huì )搞一次小區衛生清掃活動(dòng)，然后進(jìn)行服務(wù)活動(dòng)，充分體現我志愿者無(wú)私奉獻的志愿精神。以此讓社會(huì )人士了解和認識青年志愿者協(xié)會(huì )。為后期工作開(kāi)個(gè)好頭。
(三).活動(dòng)科目。
1.生活服務(wù)：
1.我協(xié)會(huì )每一個(gè)月對小區內的衛生徹底清理一次，各分會(huì )負責各自的區域;。
2.對生活上需要照顧的人士給予幫助。特別是孤老和殘疾老人以及單親家庭，不定時(shí)的對其房間衛生進(jìn)行清理。
2.義務(wù)家教：
需要學(xué)習和心理上輔導的小區中小幼學(xué)生給予幫助。做到一對一，定時(shí)定點(diǎn)輔導。
3.電子信息：(電氣分會(huì )與機電分會(huì )負責)。
1.系統重裝，簡(jiǎn)單講解各個(gè)系統的應用。
2.計算機殺毒，簡(jiǎn)單講解病毒的種類(lèi)及預防。
3.簡(jiǎn)單網(wǎng)頁(yè)制作，如何上傳資料。
4.講解電腦實(shí)用知識。
5.家電維修。
九、注意事項：
1.會(huì )員不得私自行動(dòng)，行動(dòng)前要告知學(xué)校和街道辦事處有關(guān)領(lǐng)導;。
3.我會(huì )員必須保證不泄露個(gè)人、單元、小區的基本情況，不能制造壞人搞破壞的機會(huì );。
4.義務(wù)家教員堅決不能收取報酬，不得做有損我協(xié)會(huì )或學(xué)院名譽(yù)的事;。
5.義務(wù)家教員必須認真負責，正確引導小朋友。
十、活動(dòng)所需物品。
桌椅、展板(各六張)橫幅學(xué)院院旗、門(mén)旗。
青年志愿者旗幟、帽子、綬帶旗桿(四根)。
十一、經(jīng)費預算：
橫幅一條(15米×4元)60元。
優(yōu)秀實(shí)踐青年志愿者證書(shū)10個(gè)(向團委申請)。
元旦節作為東方傳統節日，隨著(zhù)國際化的進(jìn)程，已越來(lái)越受中國人歡迎。為讓x居的業(yè)主體驗到圣誕節溫馨浪漫的`社區氛圍，感受“一齊高歌，一齊尖叫”的狂歡氣氛，從而起到活躍小區文化生活、提高生活品味，進(jìn)一步提高公司品牌影響力及小區服務(wù)質(zhì)量美譽(yù)度的目的，值圣誕節來(lái)臨之際，特策劃x居圣誕節的小區活動(dòng)方案如下：
一、活動(dòng)主題：
鼓舞飛揚音樂(lè )無(wú)處不在。
二、活動(dòng)時(shí)間：
12月31日晚7：00至9：30。
三、活動(dòng)地點(diǎn)：
待定。
四、活動(dòng)形式：
以音樂(lè )為主題，以舞蹈為媒介：
1、以外請的xxx隊表演經(jīng)典金曲及應景的英文歌曲為主線(xiàn)。
2、穿插火熱街舞。
3、突出“殘酷一?！庇螒颍喊l(fā)動(dòng)業(yè)主事先自報節目，節目可包括：唱歌、樂(lè )器表演、舞蹈或其他。在限定時(shí)間（一分鐘內）未被叮走的，可獲得大禮品一份。至于被叮走的可獲得小丑送上小禮品一份。
4、加入互動(dòng)的游戲：超級無(wú)敵估歌仔，大小同慶（踩報紙游戲）。
超級無(wú)敵估歌仔：請上兩組人（每組五人），分站在舞臺兩邊，放音樂(lè )猜歌名，組員之間可以互相商量，猜到的跑到擴音器前講出歌名，以一組估出最多者為勝。
大小同慶：請上三組人，每組三人。首先是三人同時(shí)站在一張同開(kāi)的報紙上，通過(guò)者，進(jìn)入下一關(guān)。三個(gè)人同時(shí)站在1/2報紙上，通過(guò)者再下一關(guān)，三個(gè)人同時(shí)站在1/4報紙上……堅持到最后者為贏(yíng)，長(cháng)度為8分鐘。
5、結束時(shí)圣誕老人在臺下與小朋友玩游戲（蜈蚣步、超級無(wú)敵估歌仔、撥河）送小禮品，肯德基“奇奇”出場(chǎng)與小朋友玩耍。
五、活動(dòng)對象：
xx居所有業(yè)主。
六、工作任務(wù)分配：
1、晚會(huì )前期籌備工作及各項工作組負責人：
2、晚會(huì )當晚現場(chǎng)準備工作及各項工作負責人：
七、費用申請：
略
共七天（20日—26日大年夜）。
二?；顒?dòng)主題。
千僖迎新，半價(jià)返還。
（一）主要活動(dòng)：千僖迎新半價(jià)返還。
2。單張購物小票最高返還金額不超過(guò)5000元；
3。正月初一當場(chǎng)公證隨機抽取7天中一天，或由商場(chǎng)內定（可選擇營(yíng)業(yè)額最低的一天）；
5。購物券必須在2月15日之前消費，逾期無(wú)效；
6。家電、電訊等商品除外（商場(chǎng)海報明示）；
（二）可行性：七天中抽取一天100%返還，相當于全場(chǎng)8。6折；50%返還，相當于全場(chǎng)9。3折。加上使用消費兌換券用于再消費，因此事實(shí)上實(shí)際的成本很低。
（三）輔助活動(dòng)。
1。男女裝特賣(mài)場(chǎng)；
2。兒童商場(chǎng)購物送圖書(shū)；
四、活動(dòng)推廣。
1。報紙廣告：
2。電臺廣告：
3?，F場(chǎng)橫幅。
4?，F場(chǎng)彩燈。
五、費用預算（略）。
市場(chǎng)背景：
對三一五本身來(lái)說(shuō)，三一五是一年當中促銷(xiāo)大事件，在這個(gè)時(shí)期，不僅僅提升業(yè)績(jì)，提升銷(xiāo)量。同時(shí)也是品牌宣傳的重要時(shí)期，在整個(gè)社會(huì )，315被當做了品牌宣傳的一個(gè)最為重要的時(shí)期，同時(shí)315也是新的`一年的促銷(xiāo)活動(dòng)，打響漂亮的第一槍對以后的活動(dòng)意義重大。
一、活動(dòng)目的：
利用3.15消費者權益日這一特殊節日的銷(xiāo)售特點(diǎn)，結合x(chóng)x20xx誠信服務(wù)推廣的優(yōu)勢，在其前后公眾效應顯著(zhù)的一段時(shí)間，進(jìn)行一系列有針對性的促銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
通過(guò)3.15消費者權益日從產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務(wù)及意識形式等各方面從消費者切身實(shí)際利益出發(fā)，有效地促進(jìn)了銷(xiāo)量提升，搶占市場(chǎng)份額。同也樹(shù)立了良好的品牌形象。
為了打響20xx年終端銷(xiāo)售第一個(gè)旺季最響亮的戰斗號角，遵循精誠所至，金石為開(kāi)的銷(xiāo)售理念，響應月月有活動(dòng)，天天有促銷(xiāo)的促銷(xiāo)政策，贏(yíng)得良好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。
二、活動(dòng)主題：
誠信保衛戰xx陶瓷3.15優(yōu)惠大行動(dòng)。
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年3月10日至3月17日。
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
xx陶瓷各大專(zhuān)賣(mài)店。
誠信保衛戰，與消費者同陣線(xiàn)！
六、活動(dòng)內容：
1、誠信保衛戰之預約送大禮包，更關(guān)愛(ài)！
活動(dòng)前交預約金200元，即可獲得價(jià)值1020元的貝佳大禮包一份，活動(dòng)當天交定金20xx元以上，預約金可抵扣貨款。
享受預約優(yōu)惠截止到3月9日，活動(dòng)當天及以后均不再送預約禮品。
活動(dòng)當天，補交齊定金20xx元后，預約金即可抵作貨款。所預約產(chǎn)品為免費贈送。不補交定金的，預約金轉為購禮品的貨款；預約金不退；每戶(hù)客戶(hù)限預約一次，同一客戶(hù)不能預約幾次。預約幾次公司只承認其中一次有效，其它預約無(wú)效；定金只可用于購買(mǎi)xx品牌產(chǎn)品，不能購買(mǎi)其它品牌產(chǎn)品。
2、誠信保衛戰之排隊搶購，一戰到底！活動(dòng)當天排隊的前30名顧客，均可享受xx大地磚、墻磚、廚衛小地磚全場(chǎng)3.15折起（不含花片、腰線(xiàn)、潔具，限量）。
3、誠信保衛戰之驚喜315，xx全場(chǎng)3.15折起；
提前預約的客戶(hù)，活動(dòng)當天補交定金，可享受xx全場(chǎng)產(chǎn)品任選3.15折（以交定金金額為準；如：交10000元定金x0.315=3150元，在全場(chǎng)按3.15折選購3150元的產(chǎn)品，余額6850元按活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)；潔具和五金件、畫(huà)片、腰線(xiàn)除外）交陶瓷定金的基礎上購買(mǎi)xx潔具產(chǎn)品，單獨交潔具定金。
企業(yè)發(fā)展壯大，生產(chǎn)出新的產(chǎn)品，原有的營(yíng)銷(xiāo)方案已經(jīng)不適應新的形式，因而需要重新設計新的營(yíng)銷(xiāo)方案。
二、企業(yè)分析。
企業(yè)swot分析：
s:（優(yōu)勢）。
1.地處美麗富饒的珠江三角洲腹地--廣東。
2.威爾斯陶瓷先后被認定為“中國馳名商標”、“廣東省著(zhù)名商標”及獲得“中國陶瓷行業(yè)名牌產(chǎn)品”、“綠色環(huán)保家居品牌”、中國建筑衛生陶瓷“十大”排行榜“陶瓷十大品牌”等榮譽(yù)。
3.中國是世界上建筑衛生陶瓷的生產(chǎn)大國，也是消費大國。
4.公司通過(guò)并嚴格執行iso9001：國際質(zhì)量管理體系認證和iso14001：環(huán)境管理體系，產(chǎn)品通過(guò)首批優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品認證及國家3c認證。
w（劣勢）:。
1.自底全球性金融危機爆發(fā)以來(lái)，全球陶瓷市場(chǎng)一時(shí)低迷不振。
2.產(chǎn)量增長(cháng)減緩。
3.盈利能力下降。
o（機遇）：
1.中國是世界上建筑衛生陶瓷的生產(chǎn)大國，也是消費大國，中國的消費市場(chǎng)已引起國外建筑衛生陶瓷界的關(guān)注和青睞。
2.在低碳減排的大軍里，一些企業(yè)開(kāi)始在產(chǎn)品、環(huán)保技術(shù)、環(huán)保公益等方面做出。
了更有實(shí)意義的表現，陶瓷低碳行動(dòng)走向深入。
3.此外技術(shù)法規、合格性評定、標簽、包裝、綠色環(huán)保、信息技術(shù)等都成為各國對我們集團陶瓷出口設置技術(shù)貿易壁壘、阻礙我們集團陶瓷參與國際競爭的`原因。
t（威脅）：
1.近年受到全球經(jīng)濟感冒，國內樓市疲軟，cpi高位運行等因素都對經(jīng)濟造成。
很大的沖擊陶瓷行業(yè)都在經(jīng)受著(zhù)嚴峻的考驗。
2.其他企業(yè)的技術(shù)不斷提高，生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量漸漸接近。
3.國外陶瓷企業(yè)會(huì )把他們的資金、先進(jìn)技術(shù)帶到中國來(lái)投資，利用我國低廉的。
4.區域競爭環(huán)境激烈，當人民想起陶瓷往往先會(huì )想起東莞的唯美集團因而忽略我們威爾斯陶瓷有限公司。而且在全國的十大陶瓷品牌中我們廣東省有多個(gè)，加大了我們的區域競爭。
5.廣東的經(jīng)濟在近年高速發(fā)展，勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)在不斷的轉型或者產(chǎn)業(yè)升級，
所以我們也面臨產(chǎn)業(yè)升級或者轉型的考驗。
三、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析：
宏觀(guān)環(huán)境：中國人口數量大，需求大；自20底全球性金融危機爆發(fā)以來(lái)，全球陶瓷市場(chǎng)一時(shí)低迷不振，產(chǎn)量增長(cháng)減緩，盈利能力下降；外部環(huán)境繼續惡化，出口增長(cháng)的壓力依然較大；消費增長(cháng)將趨于放慢。
各部門(mén)：
為進(jìn)一步加大寬帶、xx固話(huà)及移動(dòng)i萬(wàn)家寬帶的放號力度，加強市場(chǎng)發(fā)展力度，充分利用好今年最后兩個(gè)月時(shí)間，確保市場(chǎng)任務(wù)指標的`順利完成，經(jīng)研究決定，出臺以下促銷(xiāo)方案：
一、促銷(xiāo)主題：i萬(wàn)家寬帶超低價(jià)，真情回饋千萬(wàn)家！
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年11月11日至12月31日。
三、活動(dòng)內容：
營(yíng)銷(xiāo)政策。
業(yè)務(wù)帶寬年使用費（元）使用時(shí)長(cháng)（月）優(yōu)惠政策。
新裝光纖2m56012。
注：
1、前期洽談：由城區片管、城區廳經(jīng)理、市場(chǎng)部宣傳策劃員一起到小區與物業(yè)公司人員進(jìn)行溝通洽談，落實(shí)宣傳位置、現場(chǎng)促銷(xiāo)位置等。小區內的宣傳載體有：門(mén)口橫幅、宣傳欄、電梯、信箱、樓層貼、樓頂下拉豎幅、報刊廣告等。宣傳內容為：熱烈慶祝xxxx家庭寬帶進(jìn)入本小區！
2、聯(lián)合鐵通公司到已開(kāi)通寬帶業(yè)務(wù)的小區：現代人家、豐寶大廈、碧云天小區、大方城小區現場(chǎng)擺攤，一般選擇周末白天或平時(shí)下午五點(diǎn)至八點(diǎn)客戶(hù)休閑時(shí)間進(jìn)行?，F場(chǎng)促銷(xiāo)需配備帳篷、簡(jiǎn)易桌、橫幅、手繪pop海報、宣傳單頁(yè)、業(yè)務(wù)受理單、復印機等。促銷(xiāo)人員盡量統一著(zhù)裝、佩戴工號牌。做好人員分工，裝機、后勤及時(shí)跟進(jìn)、落實(shí)。要求每月開(kāi)展10場(chǎng)現場(chǎng)促銷(xiāo)。
3、加強服務(wù)廳的宣傳、亮化。擬在商貿廳、桂糧廳設立家庭寬帶專(zhuān)席，受理寬帶業(yè)務(wù)和演示使用，專(zhuān)席設置一個(gè)桌牌，內容為：xxxx寬帶已進(jìn)入。
一、目的和意義。
“xx家園項目”自開(kāi)發(fā)之始，得到了廣大業(yè)主的熱心支持，已有xx多名客戶(hù)成了xx家園的主人。xx家園項目品牌的成功，得益于品牌價(jià)值的自我傳播，還得益于項目?jì)r(jià)值的口碑傳播。
在xx家園開(kāi)盤(pán)之前，舉行一次客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )，目的就是為新老客戶(hù)了解項目開(kāi)發(fā)進(jìn)度，體驗快樂(lè )、健康的社區文化，交流共同關(guān)心的問(wèn)題提供一個(gè)平臺。新新家園項目通過(guò)這個(gè)平臺，能夠充分展示項目的魅力，使老客戶(hù)產(chǎn)生主人翁的認同感，增強自豪感，并自覺(jué)或不自覺(jué)地傳播項目?jì)r(jià)值。增強意向客戶(hù)的購買(mǎi)信心，最終促進(jìn)銷(xiāo)售量的提高。
二、時(shí)間和地點(diǎn)。
1、時(shí)間：20xx年xx月xx日18：30——22：30。
2、地址：xx家園風(fēng)情街。
三、活動(dòng)規模。
1、xx家園全體業(yè)主共約xx戶(hù)。
2、部分意向客戶(hù)。
3、領(lǐng)導、嘉賓及工作人員。
四、活動(dòng)內容概要。
整個(gè)晚會(huì )分為四大部分內容，即：自助式游園活動(dòng)、歌舞表演、抽獎、交流互動(dòng)，這四個(gè)部分相互穿插，共同營(yíng)造社區文化，傳達項目信息，加強信息傳播密度，加深客戶(hù)對項目的了解。
1、自助式游園活動(dòng)。
安排游園活動(dòng)主要是使業(yè)主能在輕松、愉快的環(huán)境中自由自在地娛樂(lè )，拉近業(yè)主、意向客戶(hù)和開(kāi)發(fā)商之間的距離，使大家能夠體驗輕松、活潑、多樣的休閑感受。在輕松、愜意的活動(dòng)中，小小的成功就能夠讓人滿(mǎn)足地綻放笑容，這種氛圍正是社區文化所需要的，也是容易讓人為之動(dòng)容的。
趣味性的游園活動(dòng)便于營(yíng)造其樂(lè )融融的活動(dòng)場(chǎng)面，特別是和家庭成員一起參加的業(yè)主，為其享受天倫之樂(lè )提供了平臺，更容易使業(yè)主對項目?jì)r(jià)值產(chǎn)生強烈的認同感，并樂(lè )于傳播項目?jì)r(jià)值。
自助式游園活動(dòng)是與會(huì )客戶(hù)自由參與的活動(dòng)，所以在活動(dòng)設置上都是一些老少皆宜、難度適中的活動(dòng)，如：蒙眼擊鼓、吹氣球、投飛標等項目，成功過(guò)關(guān)者獎得到一定的獎勵。
2、歌舞表演及互動(dòng)節目。
歌舞表演容易聚集人氣，是整個(gè)活動(dòng)的集中區。在高雅、精彩的文藝表演中穿插發(fā)布項目信息，介紹項目情況，業(yè)主易于接受。
設置歌舞表演及互動(dòng)節目不但能活動(dòng)氣氛，還能調控整個(gè)活動(dòng)場(chǎng)面的氛圍，使人在既活潑、又緊張的環(huán)境中放松自己，在有張有弛的過(guò)程中全身心地投入活動(dòng)中來(lái)。
在表演這個(gè)環(huán)節中，將以小演員的'節目為主，使晚會(huì )變得活潑、融洽、更具親和力?；顒?dòng)中將特別請出一至兩戶(hù)業(yè)主和家人一起上臺表演節目，使業(yè)主以主人的態(tài)度參與我們的活動(dòng)中來(lái)。
3、抽獎。
這一環(huán)節是穿插在表演這個(gè)環(huán)節中進(jìn)行的。抽獎活動(dòng)與歌舞表演穿插進(jìn)行，更能調動(dòng)現場(chǎng)的氣氛，提高活動(dòng)效果。
為使與會(huì )業(yè)主能自始至終地配合活動(dòng)的開(kāi)展，積極參與到活動(dòng)中去，同時(shí)體現開(kāi)發(fā)商對客戶(hù)的關(guān)懷，回報業(yè)主的誠心，特別設置了抽獎這個(gè)環(huán)節。抽獎活動(dòng)的設置能使與會(huì )者更加關(guān)注我們以后的活動(dòng)，更加關(guān)注我們的項目，更有利于項目?jì)r(jià)值的傳播。
獎項設置：特等獎1名，價(jià)值約3000元獎品一份。
一等獎1名，價(jià)值約1000元獎品一份。
二等獎10名，各獎價(jià)值約500元獎品一份。
三等獎30名，各獎價(jià)值約200元獎品一份。
共計約15000元。
4、交流互動(dòng)。
所有與會(huì )客戶(hù)簽到之后，均會(huì )隨食品一起發(fā)放項目資料，并由置業(yè)顧問(wèn)引導客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)娛樂(lè )。這些過(guò)程中，置業(yè)顧問(wèn)不但能在輕松、愉快的氛圍中把項目信息傳達出去，讓客戶(hù)了解項目進(jìn)展情況，更可以在與客戶(hù)交流中收集客戶(hù)無(wú)意間發(fā)出的信息。
在歌舞表演、游園活動(dòng)及獎品兌現這些環(huán)節中，亦穿插傳播一些項目信息，強化客戶(hù)的記憶，鞏固信息的傳達效果，項目信息能夠集中、強勢地傳遞給客戶(hù)。
五、場(chǎng)地功能分區。
（一）報到區：
1、客戶(hù)憑門(mén)票報到進(jìn)場(chǎng)?？蛻?hù)報到后，把連同門(mén)票一同發(fā)放的抽獎券投入抽獎箱中。
2、置業(yè)顧問(wèn)引導客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)活動(dòng)，并介紹項目情況。
3、負責保管客戶(hù)物品，如手袋、食品等。
（二）食品發(fā)放區：
1、所有食品事先打包準備，并夾放樓盤(pán)資料，發(fā)放過(guò)程中統計食品發(fā)放數量。
2、負責給與會(huì )客戶(hù)發(fā)放食品飲料，客戶(hù)執“食品券”領(lǐng)取。
（三）游園區：
1、設置八至十個(gè)游園點(diǎn)，供與會(huì )者自行游樂(lè )。各游園點(diǎn)的活動(dòng)由負責人自行組織。
2、活動(dòng)過(guò)關(guān)者（或獲勝者）由工作人員發(fā)放兌獎券，并指導客戶(hù)到指定地點(diǎn)兌獎。
（四）表演區：
1、娛樂(lè )節目表演。
2、獎品展示，在舞臺一角專(zhuān)門(mén)設一區域展示獎品，吸引人們的參與熱情。
3、抽獎。這一環(huán)節在娛樂(lè )節目中穿插進(jìn)行。
（五）兌獎區：
1、兌現在游園活動(dòng)中發(fā)放的獎品券，并進(jìn)行登記。
2、兌現在抽獎活動(dòng)中產(chǎn)生的獎項。
六、工作安排。
（一）前期籌備。
前期籌備工作于xx月xx日前基本完成，xx月xx日至xx日對各項工作進(jìn)行梳理和調整。
1、活動(dòng)詳細執行方案。
2、工作人員安排。
3、與專(zhuān)業(yè)演出公司對接。
4、物料準備。
5、活動(dòng)現場(chǎng)布置。
6、舞臺布置。
7、客戶(hù)邀約。
8、物資采購。食品、禮品、獎品采購。
（二）活動(dòng)過(guò)程。
1、保安到位。
2、停車(chē)場(chǎng)地安排。
3、客戶(hù)報到。
4、食品發(fā)放。
5、游園活動(dòng)。
6、歌舞表演。
7、抽獎活動(dòng)。
8、禮品、獎品發(fā)放。
（三）后期跟進(jìn)。
1、清點(diǎn)剩余物料，對可二次使用的物料登記在冊，并入庫存放。
2、效果分析報告。由策劃部對活動(dòng)進(jìn)行分析，并形成報告交開(kāi)發(fā)商。
3、客戶(hù)跟蹤。由置業(yè)顧問(wèn)對在活動(dòng)中對項目感興趣的客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)。
七、活動(dòng)物料。
1、簽到區：門(mén)票600份，簽到桌椅，抽獎箱，臺布，報到牌，活動(dòng)須知公告牌，活動(dòng)流程圖，停車(chē)指示牌，警戒線(xiàn)，花籃，拱門(mén)等。
2、舞臺區：桌椅，獲獎公告牌，抽獎流程，抽獎須知，兌獎流程，兌獎須知，獎品展示舞臺，燈光，音響，背景，節目單及相關(guān)道具。
3、游園區：指示牌，各游戲須知牌，兌獎須知，兌獎點(diǎn)，相關(guān)道具。
4、食品發(fā)放、兌獎區：食品、獎品、辦公桌、食品發(fā)放須知、兌獎流程。
注：以上劃橫線(xiàn)斜體部分的物料由專(zhuān)業(yè)公關(guān)公司提供。
八、費用預算。
1、券、卡類(lèi)門(mén)票：600份（含抽獎券、食品券、游戲券）+信封，5000元。
2、現場(chǎng)裝飾：氛圍營(yíng)造、氣拱門(mén)、花籃、胸花、警戒繩，5000元。
3、牌匾類(lèi)報到牌、活動(dòng)須知公告牌、活動(dòng)流程圖、獲獎公告牌、抽獎流程，抽獎須知，兌獎流程2個(gè)，兌獎須知2個(gè)、游園指示牌、各游戲須知牌，8000元。各細項另呈報。
4、舞臺節目：觀(guān)眾座椅、舞臺，燈光，音響，背景，節目，50000元。專(zhuān)業(yè)公司提供。
5、舞臺區小禮品及相關(guān)道具，000元。
6、游園活動(dòng)：相關(guān)道具，10000元。
7、獎品：特等獎及一、二、三等獎，15000元。
8、游園小獎品：18000元。
9、食品、飲料：550*40，2200元。
10、媒體記者：2000元。
11、其他：5000元。
12、合計：145000元。
說(shuō)明：以上費用為初步預算，以實(shí)際支出為準。
3、消費市場(chǎng)日趨理性和個(gè)性化。
近年經(jīng)濟發(fā)展放緩，居民收入（包括預期未來(lái)收入）下降，實(shí)惠性消費心理占據主導地位。消費者經(jīng)過(guò)長(cháng)期的廣告浸淫，偶然性，沖動(dòng)性購買(mǎi)行為減弱，理性購買(mǎi)行為增強各種不同類(lèi)型的消費者對樓盤(pán)的選擇都有自己的標準和喜好。
二`項目總體規劃方案。
隨著(zhù)城市化進(jìn)程的不斷加快，人們對煩囂的城市生活已經(jīng)有點(diǎn)厭煩，人們越來(lái)越需要回歸自然，對清新的空氣和優(yōu)雅的生活環(huán)境越來(lái)越向往。我們可以引入現代化、智能化的設計，把它建成以“綠色—生態(tài)—健康”為主題的生態(tài)家園，以迎合“南方油城，南國風(fēng)光”的城市品牌，展現作為區域中心城市的生機活力和美好形象。所以，我們的目標客戶(hù)就鎖定是收入較高的白領(lǐng)階層。本小區的目標客戶(hù)是收入較高的白領(lǐng)階層，這些人需要一個(gè)好的居住環(huán)境，所以，本小區應該導入“綠色家園”、“生態(tài)家園”、“健康家園”等口號（這是以本小區確實(shí)是綠色、生態(tài)、健康為前提的）。同時(shí)，本小區也要適應社會(huì )的潮流，進(jìn)行“智能化”的設計，使得其具備現代化。當然，上述的這些概念并不是什么新的概念，它們已經(jīng)是被社會(huì )上的人所接受，但他們并沒(méi)有說(shuō)是過(guò)時(shí)了，他們恰恰是現在人們所向往的。
茂名市綠洲之城住宅小區項目建設擬定以多層、小高層為主，擬興建五幢商住樓，還有一塊聯(lián)排別墅。全部采用電梯垂直交通方式。形成低建筑密度、低容積率、綠化率高、配套設施完備的新型小區。
1、規劃超前化。
第一，本小區導入最新的家居智能化的設置；
第二，建筑規劃符合當今時(shí)代的潮流；
第三，建筑的選材用料，要大量運用環(huán)保型、國家推行的新型材料；
第四，服務(wù)意識的超前化；
物業(yè)管理的前期介入，小區配套設施的配置等，都要從“更好地為日后的住戶(hù)著(zhù)想”為出發(fā)點(diǎn)。這些都能體現了本小區的超前意識。
2、戶(hù)型合理化。本小區的戶(hù)型設置雖然說(shuō)不上像有的.開(kāi)發(fā)商提出的所謂“無(wú)缺陷設計”（這是不切實(shí)際的提法），但是，本小區的戶(hù)型絕對是合理、實(shí)用的。3、建筑藝術(shù)化。在小區規劃時(shí)，要求建筑的藝術(shù)化，包括建筑設計本身和整個(gè)小區的環(huán)境設計。
4、質(zhì)量標準化。對于質(zhì)量標準，本小區要求要達到國家的優(yōu)良水平，這也是本小區敢于向購房者提出“三項承諾”的信心標志。
5、建材環(huán)?；?。對于這個(gè)標準，不僅是本小區追求的一個(gè)目標，同時(shí)也是其他發(fā)展商想方設法要達到的目標?，F在社會(huì )上到處都在講環(huán)保，人們也喜歡環(huán)保，因此，本小區要迎合消費者的需求；另一方面，使用環(huán)保建材不僅會(huì )降低建筑的成本，而且可以有效延長(cháng)建筑的使用壽命。
6、效率很高。本小區的中心花園面積超過(guò)1平方米，本小區的住宅就像坐落在公園里一樣。
7、生活科學(xué)化。也就是前面提到的，本小區導入先進(jìn)的家居智能化設置，實(shí)現小區內信息網(wǎng)絡(luò )化、管理有效化、家居智能化等。
8、通過(guò)物業(yè)管理公司的橋梁作用，把廣大住戶(hù)緊緊聯(lián)系在一起，使到整個(gè)小區充滿(mǎn)著(zhù)溫馨、溫暖的生活氣氛。
項目的市場(chǎng)定位：綠洲之城是針對精細化即高品質(zhì)、價(jià)格適中的市場(chǎng)精心開(kāi)發(fā)的，為滿(mǎn)足于追求傳統生活文化氛圍和現代都市生活節奏相結合的消費者所量造，使其能成為具有濃郁文化和現代新都市氣息相融合的住宅精品，是新生活人家典范。
購房時(shí)最主要考慮因素：環(huán)境、地段（交通便利性）、價(jià)格；居民比較優(yōu)先考慮現住地段。
樓期選擇：現樓和準現樓為主。
住宅類(lèi)型：對郊區多層住宅抱有好感，但在市區則會(huì )考慮高層。
戶(hù)型：主要集中在二房二廳，部分投資者會(huì )考慮小戶(hù)型。
內部設計：廳房通風(fēng)采光、朝向好、實(shí)用率高。
配套：小區綠化是最為關(guān)注的因素，其次是生活配套的完善。
項目推廣策略：
1.推廣目標：強勢建立綠洲之城的富有人文內涵的品牌形象；開(kāi)盤(pán)時(shí)取得市場(chǎng)關(guān)注效應，使怡和成為茂名房地產(chǎn)市場(chǎng)的又一熱點(diǎn)；配合銷(xiāo)售計劃，順利完成階段性銷(xiāo)售目標。
我國傳統的國慶節，是一個(gè)假期較長(cháng)，消費能力強，拉動(dòng)商品消費、進(jìn)行品牌宣傳的好機會(huì )。我們應充分利用以上契機，最合理的整合資源，有計劃、有策略的開(kāi)展一次時(shí)間跨度較長(cháng)的系列促銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)現品牌形象與商品銷(xiāo)量的同步提升。
1、活動(dòng)主題。
國慶期間活動(dòng)口號：誠信鑄就、十九輝煌；眾店齊慶、禮禮俱到。
具體時(shí)間：9月24日――9月30日。
國慶期間活動(dòng)口號：賀國慶、一元家電驚爆全城，挑戰價(jià)格極限。
具體時(shí)間：9月28日――10月5日。
2、活動(dòng)思路：充分利用兩大契機，通過(guò)特惠酬賓、豪禮派送、一元特價(jià)機熱銷(xiāo)等一系列促銷(xiāo)手法，直接讓消費者“禮”、“利”雙收，從而提高公司商品銷(xiāo)量及展現輝煌歷史。
3、活動(dòng)時(shí)間：10月1日――10月7日。
各連鎖店（包括乙店）。
總監督：、總負責部門(mén)：銷(xiāo)售管理、采購部、各分店。
各分店總負責人：各分店店長(cháng)（監督人：銷(xiāo)售管理部、采購部）。
1、各分店全場(chǎng)特價(jià)。
各分店特價(jià)商品要保持在80%以上，特價(jià)商品主要定位在。
a、庫存量較大、急需處理商品。
b、其它商家主推商品及公眾敏感性機型。
c、我司主推商品。
d、廠(chǎng)家規定特價(jià)商品。
具體特價(jià)商品及銷(xiāo)售定位見(jiàn)商品部下達的銷(xiāo)售定位表，要求特價(jià)與原價(jià)的差距有一定的幅度。
2、來(lái)就送（司慶有喜、暢飲暢贏(yíng)，1000瓶可樂(lè )與您飲）。
活動(dòng)主要針對司慶期間光臨電器連鎖店的顧客，不需購物即可免費贈送小可樂(lè )一瓶，人限1支，先到先得，送完即止?？蓸?lè )可由市場(chǎng)部統一購買(mǎi)或由各分店根據自身需要購買(mǎi)，各店限350支，要做到有計劃、有節制派送，活動(dòng)結束后根據實(shí)際送出數量再和市場(chǎng)部結算。
3、購又送（購物送麥當勞券）。
活動(dòng)主要針對國慶期間在電器連鎖店購物的'顧客，憑購物單，購物滿(mǎn)1000元送價(jià)值20元麥當勞使用券；購物滿(mǎn)3000元送價(jià)值30元麥當勞使用券；購物滿(mǎn)5000元送價(jià)值50元麥當勞使用券；購物滿(mǎn)5000元送價(jià)值100元麥當勞使用券。
日日新店由負責聯(lián)系券，店由負責聯(lián)系，店由負責聯(lián)系，先從麥當勞或肯德基負責哪出50張，10月4日各分店活動(dòng)結束后根據實(shí)際送出數量再和對方結算。
4、廠(chǎng)家好禮送。
5、老總簽名、字字重金。
活動(dòng)期間聯(lián)系眾廠(chǎng)家資源分別在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、5日（星期六、日）開(kāi)展老總簽名售機活動(dòng)，活動(dòng)形式：簽名優(yōu)惠、現場(chǎng)競猜、游戲娛樂(lè )、文藝表演、購機有禮、現場(chǎng)新機及主推機展示、贈送禮品等。（具體內容根椐采購部提供的資源再來(lái)安排））。
6、一元超低價(jià)活動(dòng)。
a、活動(dòng)時(shí)間：9月24日――26日；10月1日――3日。
b、超低價(jià)商品明細表（僅供參考，具體由采購部確定）。
略
（a）、每天的排隊的前150名顧客都可以領(lǐng)取抽號券。（憑單張排隊）。
d、方法：9月24日―26日；10月1日―3日各分店每天上午9：30開(kāi)始派發(fā)抽號券，排隊兩列，一列為通過(guò)購物已經(jīng)拿到抽號券，一列為沒(méi)有抽號券人員，派發(fā)只派發(fā)給沒(méi)有抽號券的一列，后兩列共同把抽號券的抽號聯(lián)投入到希望購買(mǎi)對應商品箱子內，事先說(shuō)明每人只能有一張，如發(fā)現一人有兩張或多張的只按照1張有效計算，其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負責制作并在箱子上書(shū)寫(xiě)“商品，1元”及數量，并在現場(chǎng)用大海報紙書(shū)寫(xiě)細則?，F場(chǎng)負責人：派發(fā)前由行政專(zhuān)員負責對本項活動(dòng)用話(huà)筒講解，并有4名售后服務(wù)人員負責現場(chǎng)秩序（廖總事先安排），派發(fā)人員：文員、財務(wù)人員。
為了加強本鋪位經(jīng)營(yíng)管理，提高全體員工綜合素質(zhì)，特制定如下管理制度：
一、不遲到、不早退、不曠工、少請假，國家法定節假日不允許歇班。凡有事必須提前打招呼，否則一律按曠工處理（曠工一次50，二次100，三次按自動(dòng)離職處理）。
二、員工不得與店長(cháng)發(fā)生正面沖突，上班時(shí)間不能說(shuō)臟話(huà)，不能嬉戲、打鬧，同事之間杜絕發(fā)生矛盾，如有問(wèn)題可找店長(cháng)解決。
三、未經(jīng)店長(cháng)同意，不得隨意將商品賒欠，不得私自將商品拿出賣(mài)場(chǎng)，如有發(fā)現當即辭退并受罰。
四、員工在上班期間一律以普通話(huà)為準，接待顧客時(shí)，要面帶微笑使用敬語(yǔ)，不得有厭惡的表情和不敬的言語(yǔ)，舉止要文雅，行為得體，不得與客戶(hù)發(fā)生爭執，做到來(lái)有迎聲，去有別聲，問(wèn)有回聲。
五、上班時(shí)間必須穿工服，著(zhù)裝干凈整潔，佩戴工牌，女員工化淡妝長(cháng)發(fā)挽于后腦，不得披發(fā)，不準拖拉鞋，不能穿短褲。
六、上班時(shí)間不允許吃零食，如口香糖等等。不允許吃生蔥、辣蒜、韭菜等帶有刺激性氣味的食物。
七、如在銷(xiāo)售過(guò)程中因個(gè)人疏忽給鋪位造成的經(jīng)濟損失自行承擔（如拿錯只、賣(mài)錯價(jià)、拿錯色等）。
八、工作期間不得擅自離職，有事離開(kāi)賣(mài)場(chǎng)必須簽到。
九、發(fā)揚團隊精神，員工之間互相尊重，密切配合，團結協(xié)作，努力提升業(yè)務(wù)水平和銷(xiāo)售技巧，嚴格遵守賣(mài)場(chǎng)mm的各項規章制度，維護本鋪位的形象和利益。
十、以上如有違規者一次罰款10元，第二次20元，以此類(lèi)推。希望各位員工嚴格遵守本鋪位的規章制度！
干凈整潔、落落大方的儀表給人以良好的感覺(jué)，促銷(xiāo)員是公司形象代表。因此作為一名優(yōu)秀的促銷(xiāo)員應該時(shí)刻地注重自己的儀表形象。工作期間要做到如下要求：
·注意發(fā)型不宜太夸張，包括頭發(fā)顏色、頭發(fā)形狀；
·化妝要適宜，不宜濃妝；
·不能戴太大的耳環(huán)；
·指甲不要留得太長(cháng)，也不要染色；
·著(zhù)裝要求統一、整潔大方，不能穿休閑類(lèi)服飾；
·要求穿高跟鞋；
·不要吃有異味的東西，避免口中的異味。
（二）用語(yǔ)規范。
促銷(xiāo)員應保持熱情主動(dòng)的促銷(xiāo)意識，針對不同的情況，及時(shí)對光臨的顧客禮貌問(wèn)候，主動(dòng)介紹，讓顧客在愉快的氣氛中接受促銷(xiāo)員的推薦，促成購買(mǎi)。促銷(xiāo)員在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中，盡量要做到熱情大方，但不必過(guò)于謙卑，用熱情的服務(wù)來(lái)打動(dòng)顧客，感染顧客。工作中使用禮貌用語(yǔ)，做到彬彬有禮，和藹可親。
不同情況針對性用語(yǔ)。
見(jiàn)到來(lái)售點(diǎn)的顧客“您好，歡迎光臨”；
稱(chēng)呼顧客應使用：您、老師、師傅、先生、大姐、小姐等禮貌稱(chēng)謂；
不能立刻接待顧客“對不起，讓您久等了”；
讓顧客等待之后“抱歉，讓您久等了！”
在請教顧客時(shí)“對不起，請問(wèn)您貴姓？”；
在向顧客道歉時(shí)“非常抱歉，給您添麻煩了”。
（三）服務(wù)規范。
1、言語(yǔ)舉止符合規范；
2、對產(chǎn)品及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識諳熟，當顧客的好參謀，不浮夸產(chǎn)品功能或功效；
3、熱情、自信地待客，不冷落顧客；
5、耐心待客，不得有不耐煩跡象；
6、為顧客拿產(chǎn)品或進(jìn)行包裝時(shí)應熟練、正確，遞給顧客時(shí)應使用雙手；
7、收錢(qián)、找錢(qián)均應使用雙手；
8、不管顧客是否購買(mǎi)，均應文明待客、禮貌送客；
9、不強拉顧客；
10、不中傷競爭對手的商品。
（四）行政紀律。
1、準時(shí)上、下班，上班時(shí)間內不允許出現空崗；
2、請假應遵守公司和賣(mài)場(chǎng)的考勤規定；
3、就餐時(shí)間嚴格遵照賣(mài)場(chǎng)規定；
4、上班不得閑聊、吃東西、看報刊、唱歌、喧嘩等；
5、不得在公共場(chǎng)所剪指甲、梳頭、化妝等；
6、不得坐、靠著(zhù)待客；
7、不得以任何理由與他人發(fā)生爭吵；
8、不得兼職。
（五）貨款管理。
1、工作時(shí)間內妥善保管，上、下班交接要全面、仔細；
2、有收貨款的人員：
a、是經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品，當天與經(jīng)銷(xiāo)商指定負責人結算，并得到****認可；
b、是賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品，下班時(shí)即與賣(mài)場(chǎng)指定負責人結算，并得到****認可。
3、負責貨款產(chǎn)品、贈品以及各種物料的安全，若有遺失，照價(jià)賠償；
4、做好售點(diǎn)各種銷(xiāo)售記錄，并及時(shí)向上級匯報；
5、不得挪用貨款、產(chǎn)品等各種本企業(yè)及賣(mài)場(chǎng)的財、物。
（六）售后服務(wù)處理規范。
1、對購買(mǎi)后的回頭咨詢(xún)的顧客，應熱情、耐心地予以解答；
5、問(wèn)題較嚴重的，應先安撫好顧客情緒，并馬上向業(yè)務(wù)主管或其他上級匯報；
10、整個(gè)處理過(guò)程應注意隔離事件，嚴防事件被****進(jìn)行不利的報道。
（七）考核條例。
2、積極參加公司各種培訓活動(dòng)，努力提高推銷(xiāo)技巧；
3、促銷(xiāo)員必須定期上報本柜臺銷(xiāo)售情況及競品銷(xiāo)售情況報告；異常情況及時(shí)上報；
4、連續兩月在辦事處評比中為倒數第一的給予辭退；
5、業(yè)績(jì)考核：
a、薪資構成：薪資=基本工資+銷(xiāo)售提成獎+考核獎金；
c、銷(xiāo)售提成獎。
任務(wù)銷(xiāo)量：依據具體城市確定。
實(shí)際銷(xiāo)量小于60%的任務(wù)銷(xiāo)量時(shí)：銷(xiāo)售提成獎=（實(shí)際銷(xiāo)量-任務(wù)銷(xiāo)量*0.6）*2元/臺。
實(shí)際銷(xiāo)量大于60%的任務(wù)銷(xiāo)量時(shí)：銷(xiāo)售提成獎=（實(shí)際銷(xiāo)量-任務(wù)銷(xiāo)量*0.6）*3元/臺。
d、考核獎金（通過(guò)各種工作質(zhì)量指標計算出得分）。
考核獎金=實(shí)際得分/100分*100%*標準考核獎金；
標準考核獎金金額200元。
1、熱愛(ài)公司，熱愛(ài)本職工作，嚴格遵守公司各項規章制度。
2、明確公司的銷(xiāo)售政策，努力完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
3、嚴格遵守工作時(shí)間，不遲到，不早退，不中間外出離崗。
4、上崗要求：精神飽滿(mǎn)，意氣昂揚，站立、說(shuō)話(huà)、儀態(tài)，充滿(mǎn)朝氣與活力。
5、上崗時(shí)間穿工作服、帶胸卡，整潔利落，不濃裝艷抹。
6、使用“您好”、“歡迎光臨”“歡迎您再來(lái)“等禮貌用語(yǔ)，不說(shuō)傷害顧客的話(huà)。
7、講解產(chǎn)品時(shí)熱情誠懇，語(yǔ)調清晰、溫和，認真聽(tīng)懂顧客的詢(xún)問(wèn)后詳細的進(jìn)行講解，保證正確的站立姿勢。
8、洞悉顧客心理，主動(dòng)與顧客交流時(shí)，了解顧客想要買(mǎi)一個(gè)什么品牌，什么價(jià)位，什么功能的產(chǎn)品，要注意觀(guān)察顧客的一舉一動(dòng)。
9、要站在顧客的角度看問(wèn)題，并想想如果你處于他的立場(chǎng)，你會(huì )要求對方如何做，這樣你就會(huì )知道如何讓顧客滿(mǎn)意。
10、對待顧客要耐心、熱情、杜絕任何草率、輕視態(tài)度。不要急于求成，掌握好分寸。
12、給顧客試機時(shí)，應輕拿輕放、動(dòng)作敏捷，告訴顧客使用產(chǎn)品時(shí)注意事項，這樣就減少了以后不必要的麻煩。
13、充分了解產(chǎn)品知識、營(yíng)業(yè)知識及相關(guān)技能。
14、不在展區內接待親友，不允許長(cháng)時(shí)間接聽(tīng)私人電話(huà)。
15、愛(ài)惜商品、拿放、演示、介紹功能，都要輕拿輕放，動(dòng)作輕盈準確。
16、保持展臺、樣品的干凈整潔，物品擺放有序，給顧客創(chuàng )造一個(gè)清潔、舒心的購物環(huán)境。
17、切實(shí)執行公司的工作要求。如有疑難和不滿(mǎn)及時(shí)溝通或向上級主管反映，不得私下議論公司的各項規定。
18、以公司的利益為重，不做損害公司形象及利益的事。
19、積極參加公司、商場(chǎng)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習及各項活動(dòng)。
20、不貶低各項競爭對手或品牌，對同行的到來(lái)要作到熱情有禮。
21、員工之間要互相團結、協(xié)力合作，不打鬧滋事。
22、嚴禁與顧客拌嘴爭吵或指責顧客。
23、嚴禁在顧客走后議論顧客。
24、進(jìn)入工作崗位后手機調整到震動(dòng)狀態(tài)。
25、不準私自串班，休息須提前短信告知渠道負責人。
26、接待的顧客必須隨手贈送產(chǎn)品宣傳單。
27、必須規范、準確、準時(shí)上報日、周、月銷(xiāo)量。
28、當沒(méi)有顧客時(shí)導購員必須站在展區內，不準離崗或與其他人聊天等。
一、主辦單位：山東天中集團企管部。
二、活動(dòng)主題：
努力工作，快樂(lè )生活。
三、活動(dòng)目的：
為豐富同事們辦公生活，培養大家團結合作能力，增強員工之間默契度，同時(shí)增進(jìn)部門(mén)之間的交流，提高企業(yè)凝聚力。
四、活動(dòng)組織：
3、活動(dòng)對象：集團總部所有人員。
五、活動(dòng)流程：1、總經(jīng)理致辭。
2、主持人介紹比賽項目流程：
（一）項目一：你畫(huà)我猜。
比賽規則：每個(gè)部門(mén)出兩組隊員，每組兩人，一個(gè)人看主持人手里拿的畫(huà)紙，并比劃給對方，可以描述內容，但不能說(shuō)出有關(guān)文字，另一個(gè)人猜，在5分鐘內猜對內容多的為勝。評委記好時(shí)間，并登記，統計出名次。
（二）項目二：螃蟹運球。
比賽規則：兩人一組，面對面，將氣球夾在身體中間手拉手一起向終點(diǎn)移動(dòng)。在行走過(guò)程中保持平衡，不讓球滾下去，也不能用手去碰，讓我們比一比，哪兩只小螃蟹走的又快又穩，比賽用時(shí)最少為獲勝。
（三）項目三：仙人指路。
這項游戲由兩個(gè)人共同來(lái)完成。其中一人a在比賽開(kāi)始前被蒙住雙眼，由“仙人”b指引“穿越荊棘”！
規則：一組兩人，其中一人被蒙住雙眼，另一人負責指引道路。只能通過(guò)語(yǔ)言溝通，不能攙扶。被蒙住雙眼的必須按照比賽設定的路線(xiàn)，越過(guò)路障。如在行進(jìn)過(guò)程中碰到路障，每碰一個(gè)路障時(shí)間加十秒，在最后計算時(shí)間時(shí)計入總時(shí)間。比賽以用時(shí)最短為獲勝。
（四）項目四：2人3足比賽規則：每2個(gè)人為一組，2個(gè)人中一個(gè)人腳與另一個(gè)人腳綁在一起，比賽開(kāi)始2個(gè)人從始點(diǎn)向終點(diǎn)走去或跑去，用時(shí)最少的隊伍為勝利。
3、頒發(fā)獎品，合影留念。
六、獎勵細則。
1、根據活動(dòng)現場(chǎng)綜合表現評選出優(yōu)秀部門(mén)一個(gè)，并頒發(fā)獎狀。2、每項活動(dòng)根據比賽成績(jì)：
（1）評選出1個(gè)優(yōu)秀部門(mén)并頒發(fā)獎狀；
（2）每項活動(dòng)第一名，獎品：筆記本一個(gè)。第二名，手套一副。3、四項活動(dòng)中有三項活動(dòng)倒數第一的部門(mén)獎勵擦電梯一周。
七、人員分工：
活動(dòng)主持：***評委：******獎品采購：***。
八、費用預算:。
共計：獎狀1個(gè)*3元+筆記本4個(gè)*8元+手套4副*5元=55元。
（一）游戲王。
一）活動(dòng)簡(jiǎn)介。
活動(dòng)以富有趣味性的智力游戲模式進(jìn)行，穿插與職場(chǎng)內容相關(guān)的知識問(wèn)答，職場(chǎng)禮儀、面試求職、團隊精神、智力比拼等內容。
二）活動(dòng)背景及意義。
比賽以地大西、北校區為活動(dòng)的主場(chǎng)地。為了將實(shí)用性和趣味性相結合，擴大參與度，我們以團體精神為藍本，創(chuàng )造了一場(chǎng)團體“冒險”之旅。使本次活動(dòng)最大限度地為大學(xué)生改變他們對就業(yè)去向迷茫的現狀，各學(xué)院，人員間通過(guò)實(shí)習就業(yè)創(chuàng )業(yè)中心這一組織可在最短時(shí)間內最大程度地加深友誼，深化各學(xué)院間的溝通，為今后進(jìn)行的合作聯(lián)合奠定了基礎。
三）活動(dòng)流程。
活動(dòng)總時(shí)間：2013年12月12日14：00~17：00。
四）比賽制度與規則。
1.闖關(guān)團隊：由5-6人組成一個(gè)團隊進(jìn)行闖關(guān)。
2.團隊要求：每個(gè)團隊需所有人都到達關(guān)卡才可以進(jìn)行接下來(lái)的闖關(guān)活動(dòng)，否則不能進(jìn)行。
團隊從兩三張圖片和簡(jiǎn)歷中分別找出一個(gè)錯誤的地方，例如，衣著(zhù)，坐姿，語(yǔ)言表達，措辭等等。
關(guān)卡2：快速問(wèn)答沖時(shí)間。
團隊必須答對關(guān)卡負責人所出題中的15道題方可過(guò)關(guān)。問(wèn)題包括選擇題，判斷題，兩種類(lèi)型。
關(guān)卡3：提示猜猜猜。
從桌子上抽取相應的題目，每張卡片上有幾個(gè)關(guān)鍵詞，團隊需要根據卡片上的提示詞猜出相對應的內容，需答對三道題方可過(guò)關(guān)。
關(guān)卡4：口形對對碰。
團隊從所給題目中抽取一張卡片進(jìn)行活動(dòng)，根據負責人給出的提示，一人用口型念，不能發(fā)聲，一人猜。
關(guān)卡5：數字九宮格。
負責人將準備的9張數字卡片按照一定的順序展示8張給團隊，團隊派出一名隊員按照負責人所展示數字順序相反的順序在九宮格上一一走過(guò)。一旦出錯，從頭走過(guò)。
關(guān)卡6：數獨大比拼。
隊員用1-6六個(gè)數字來(lái)填充6*6的方格。要求每一橫排，和每一縱列都要出現1-6六個(gè)數字，且每一橫排和每一縱列中不得出現相同數字。方格中會(huì )有提示。
關(guān)卡7：面試進(jìn)職場(chǎng)。
負責人將給團隊一張包含職場(chǎng)面試內容的紙條，團隊經(jīng)過(guò)討論后，擬定一個(gè)完整具體有表現力的現場(chǎng)自我介紹，時(shí)間限制為40秒。介紹內容需要包括紙條上的內容。最后由3位評委決定yes或no，最先得到兩個(gè)yes的團隊即為通關(guān)。否則，繼續準備。
最終關(guān)卡：
在完成所有的關(guān)卡后，參賽團隊根據負責人的提示得到最終寶物的所在地，先到先得，可以從禮品中挑選一個(gè)獎品。用時(shí)最少的隊伍將獲得由經(jīng)管學(xué)院提供的獎狀一份。
五)活動(dòng)時(shí)間。
暫定12月1日14:00~17:00。
包括各環(huán)節用品、策劃書(shū)、海報、宣傳單、獎狀和獎品等預合計為100元。
活動(dòng)主題：大學(xué)生創(chuàng )業(yè)與兼職，實(shí)習就業(yè)，保研考研，主講人將分享自己的親身經(jīng)驗?；顒?dòng)形式：通過(guò)茶話(huà)會(huì )交流的形式，學(xué)生可以直接了解到自己想要獲取的信息及相關(guān)知識?；顒?dòng)對象：中國地質(zhì)大學(xué)全日制學(xué)生（主要是大一新生）。
（一）前期安排。
1.宣傳安排：以廣播、網(wǎng)絡(luò )、地畫(huà)、海報、展板宣傳等形式于12月10日至12月22日進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
2.工作安排：在11月20日至12月10日內進(jìn)行確定人員、場(chǎng)地租賃、物品采購等各項工作安排。
（二）活動(dòng)安排。
活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)：12月22日19:00—21:00.經(jīng)管119。
第一樂(lè )章。
1.開(kāi)始前半小時(shí)播放暖場(chǎng)音樂(lè )《最初的夢(mèng)想》，《troubleisafriend》等，同時(shí)播放中心部員的動(dòng)感影集。
2.主持人出場(chǎng)結合ppt介紹活動(dòng)主題和到場(chǎng)嘉賓（5min）。
第二樂(lè )章（活動(dòng)主體）。
演示完畢后主持人引出嘉賓講話(huà)。
2.主講嘉賓根據自己的創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗和經(jīng)歷介紹大學(xué)創(chuàng )業(yè)的心得大學(xué)生尋找兼職所要注意的問(wèn)題和事項。
3.活動(dòng)期間如果遇到任何問(wèn)題，可以向該環(huán)節負責人咨詢(xún)，如果是碰到網(wǎng)絡(luò )故障可以提前向學(xué)工組的打招呼，以免忙亂處理。
應工作是否完成，并作出相應調整。
活動(dòng)經(jīng)費預算包括海報、宣傳板、汲氧驛站、茶水等預合計100元。
（三）gogogo。
一．活動(dòng)主題。
a.大學(xué)生就業(yè)現狀及公司招聘現狀。
b.關(guān)于我校大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)的建議及見(jiàn)解。
二．活動(dòng)時(shí)間。
12月1日~12月10日。
三．活動(dòng)形式及結果展示。
面對面采訪(fǎng)及視頻錄制。
展示平臺：實(shí)習就業(yè)創(chuàng )業(yè)中心人人主頁(yè)（地大經(jīng)管實(shí)習就業(yè)創(chuàng )業(yè)中心）、微博、貼吧及學(xué)院網(wǎng)站。
四．宣傳方案1、宣傳對象。
中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）在校所有本科學(xué)生，2、宣傳時(shí)間。
每次活動(dòng)的前一周3.宣傳方式。
如何策劃小型活動(dòng)。
小型個(gè)體活動(dòng)是指時(shí)間跨度小，內容、形式單一的活動(dòng)。它直接作用于協(xié)會(huì )內部成員，雖然活動(dòng)氣勢不大，“影響”較小，但效果不可低估。小活動(dòng)可以小中見(jiàn)大，通過(guò)它可以充分挖掘協(xié)會(huì )潛力，發(fā)現人才、利用人才。
（二）精心策劃。無(wú)論什么活動(dòng)，都應事先擬定一個(gè)切實(shí)可行的規劃。在一個(gè)活動(dòng)具體實(shí)施之前，必須通盤(pán)考慮，精心籌劃好每個(gè)步驟，每道程序，然后才能按部就班，有條不紊地展開(kāi)，去實(shí)現期望中預定目標。
（三）要做充分準備。要使活動(dòng)圓滿(mǎn)成功，就必須得有充分準備來(lái)保障，按崗位責任制的要求，投入人力、物力、精力和時(shí)間，考慮周全，計劃周到，組織周密。
三、操作實(shí)施過(guò)程應注意的問(wèn)題1、小活動(dòng)雖小，但“五臟俱全”，小活動(dòng)是大活動(dòng)的縮影。他同樣需要我們周密策劃，認真對待，因為活動(dòng)不管大小誰(shuí)也不愿意辦砸。2、小活動(dòng)的創(chuàng )意需要集思廣益，發(fā)揮集體的智慧，共同研究討論，只有這樣依據協(xié)會(huì )成員的要求才可能策劃出形式多樣、豐富多彩、新穎高效的活動(dòng)。
3、小活動(dòng)的形式、內容難度不易太大，必須控制在協(xié)會(huì )人員能力、精力、時(shí)間和社團可承擔經(jīng)費范圍之內。
4、不可過(guò)于頻繁的舉辦小活動(dòng)，因為過(guò)頻的舉辦活動(dòng)，一方面質(zhì)量得不到保證，另一方面協(xié)會(huì )的舉辦活動(dòng)勢必會(huì )影響協(xié)會(huì )成員作其他事情，比如學(xué)習、交友、周末回家，這樣久而久之因舉辦活動(dòng)耽誤他們太多的時(shí)間，也會(huì )“忍痛割?lèi)?ài)”，這正所謂過(guò)猶不及。
如何策劃大型活動(dòng)。
大型活動(dòng)是一項有目的、有計劃、有步驟地組織眾多人參與的社會(huì )協(xié)調活動(dòng)。這一定義要把握三個(gè)重要概念：
第一、大型活動(dòng)要有鮮明的目的性。大型活動(dòng)往往耗費很多資源，包括人力、物力、，這是大型活動(dòng)的目標。沒(méi)有目的而耗費資金做活動(dòng)是不可能的，目的不鮮明也是不值得的。第二、要有計劃性。凡事都應有計劃，大型活動(dòng)更不例外，而且更要求有周密的計劃。第三、眾多人參與是大型活動(dòng)重要的概念。既然是大型活動(dòng)，就應該有眾多的人參與，但并不是參與人數多就是大型活動(dòng)。大型活動(dòng)和小型活動(dòng)的根本區別不僅在于參與人的數量，而且還在于活動(dòng)的質(zhì)量的高低和影響力的大小，對于校園活動(dòng)來(lái)說(shuō)要看其是否能真正意義上打造社團精品并促進(jìn)校園文化建設。
從程序上說(shuō)，大型活動(dòng)策劃和實(shí)施，一般要經(jīng)過(guò)以下幾步：
第一、立項。就是要把活動(dòng)作為一個(gè)項目確定下來(lái)，這個(gè)活動(dòng)要不要做？為什么做？一定要很清晰。
第二、進(jìn)行調查和可行性研究?？尚行匝芯?，是一個(gè)十分重要的工作步驟。研究范圍包括大型活動(dòng)的校園適應性，包括校園環(huán)境和活動(dòng)范圍的適應性。財力適應性、效益的可行性。從效益的角度考慮，做這樣的活動(dòng)是否有利于我們宣傳方面節省費用？如戶(hù)外活動(dòng)要考慮天氣的情況，野外活動(dòng)考慮更多的是安全設施問(wèn)題，等等這些都是我們要進(jìn)行可行性研究的范疇。第三、提煉主題，進(jìn)行創(chuàng )意。
第四、方案論證。1、成立活動(dòng)籌備組，召開(kāi)籌備會(huì )議。由籌備組成員共同協(xié)商對本次活動(dòng)進(jìn)行宏觀(guān)總策劃，最終將活動(dòng)涉及到的工作分成諸如宣傳、外聯(lián)、物品籌備、節目等幾大部分，并將每一項工作選出負責人，同時(shí)選出本次活動(dòng)的總負責人。
2、根據籌備會(huì )議精神，認真制定活動(dòng)計劃書(shū)，將其作為工作的指南，一切行動(dòng)原則上必須按照活動(dòng)計劃書(shū)進(jìn)行，同時(shí)將活動(dòng)程序表、活動(dòng)日程安排表等關(guān)于活動(dòng)的基本資料打印裝訂成冊，保證個(gè)負責人人手一份，這樣有利于活動(dòng)的有序進(jìn)行。
3、各分項負責人，組織自己小組成員展開(kāi)工作，在工作中要分工明確，責任明晰，權利對等，但各負責人要以會(huì )議或座談等形式及時(shí)進(jìn)行溝通和聯(lián)系、團結協(xié)作，這樣以便隨時(shí)了解活動(dòng)的進(jìn)程，同時(shí)要向自己上一級的領(lǐng)導匯報工作，對在自己經(jīng)驗和能力范圍內無(wú)法解決的問(wèn)題提出援助要求。
4、最后的一點(diǎn)是。
總結。
提高。對社團活動(dòng)而言，要不斷總結、反思，做到既有一定的模式，又有突破和創(chuàng )新，而非一直在一個(gè)套路中打轉。不開(kāi)動(dòng)腦筋，不去創(chuàng )造一些學(xué)生喜聞樂(lè )見(jiàn)的新活動(dòng)，社團活動(dòng)就會(huì )缺乏吸引、缺乏新意。要使社團充滿(mǎn)活力，一定要解放思想，在實(shí)踐中摸索，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新。這樣的社團才會(huì )永葆生機，活動(dòng)才能凝聚人心，匯聚人氣，社團之路才會(huì )越走越寬廣。
三、操作實(shí)施過(guò)程應注意的問(wèn)題。
1、進(jìn)行必要的現場(chǎng)模擬。從經(jīng)驗看，我們應該非常重視計劃方案的現場(chǎng)模擬。我們看到一些協(xié)會(huì )的活動(dòng)，都存在這樣的問(wèn)題：計劃很好，但是由于缺少演練或彩排，在操作過(guò)程中出現很多問(wèn)題，違背了原創(chuàng )精神或者沒(méi)有達到原創(chuàng )水平。所以，在原則方案確定以后，還要進(jìn)一步進(jìn)行現場(chǎng)模擬。
2、實(shí)施操作程序的管理。程序化管理是一種科學(xué)的管理意識，只有程序化實(shí)施，才能有標準化、科學(xué)化管理，因而實(shí)施設計，重要的是設計出操作的規范程序，這在活動(dòng)中其實(shí)就是對細節的把握和處理。
3、方案培訓。在大型活動(dòng)里，為了保證活動(dòng)參與人員的素質(zhì)，進(jìn)行培訓顯得尤為重要，這樣不但保證了活動(dòng)的質(zhì)量，而且會(huì )極大地調動(dòng)活動(dòng)參與人員的積極性，使其感覺(jué)到參加活動(dòng)的意義在于學(xué)習和自身素質(zhì)的提高而不是最終的輸贏(yíng)，更重要的是維護了社團的聲譽(yù)和影響力。比如音樂(lè )愛(ài)好者協(xié)會(huì )、舞蹈協(xié)會(huì )、風(fēng)行吉他社、演講與辯論協(xié)會(huì )、各球類(lèi)協(xié)會(huì )在舉辦活動(dòng)的時(shí)候都可以進(jìn)行培訓，同時(shí)培訓還有一層意思是是對活動(dòng)工作人員培訓，假如參與的工作人員不了解全局的策劃意圖，他們就不能為大型活動(dòng)策劃實(shí)施提供建設性的勞動(dòng)，因而需要對工作人員進(jìn)行方案培訓，只有知情才能出力，這些往往以講座、專(zhuān)門(mén)輔導、召開(kāi)會(huì )議等進(jìn)行，既簡(jiǎn)便又高效。
四、策劃的技巧。
在策劃方面講兩個(gè)技巧性的問(wèn)題，一個(gè)是策劃的“眼”，這個(gè)“眼”的概念是我從文章的“文眼”，或者唱歌的“歌眼”引申出來(lái)的。大型活動(dòng)策劃需要創(chuàng )造這樣一個(gè)非常精彩的地方，像一個(gè)文眼，歌眼，我們的活動(dòng)之眼，這時(shí)候往往是我們創(chuàng )意大型活動(dòng)過(guò)程中應該重點(diǎn)考慮的問(wèn)題，要有高潮，要有精彩的地方，要把這個(gè)活動(dòng)表達的更有傳播性，關(guān)鍵看這個(gè)高潮是不是設計的好？如果一個(gè)活動(dòng)創(chuàng )意的核心在哪里？這應該是關(guān)鍵。
社團十周年慶典。
十載風(fēng)雨，十載收獲，社團的十年是不同尋常的十年，十年意味著(zhù)所有社團人不懈的努力、無(wú)悔的追求和頑強的拼搏。為了見(jiàn)證社團十年的發(fā)展，我們把社團十周年慶典的相關(guān)活動(dòng)作為了工作的重點(diǎn)和核心。
為了籌備好本次慶典，在學(xué)期之初常委會(huì )成員馬上成立了籌備組，對本次慶典進(jìn)行了宏觀(guān)規劃，同時(shí)將工作分為活動(dòng)組、公關(guān)組、宣傳組、日常管理組，并一致通過(guò)由張志鵬主席帶領(lǐng)公關(guān)部、秘書(shū)部負責公關(guān)組和日常管理組的工作；由肖英杰副主席帶領(lǐng)活動(dòng)策劃部負責活動(dòng)組的工作；由彭濤副主席帶領(lǐng)宣傳部進(jìn)行宣傳組的工作。
經(jīng)過(guò)籌備會(huì )議的招開(kāi)，活動(dòng)策劃部馬上依據會(huì )議精神制定出活動(dòng)計劃書(shū)，并對各協(xié)會(huì )上報的協(xié)會(huì )系列活動(dòng)進(jìn)行審核和指導同時(shí)也展開(kāi)了慶典晚會(huì )節目征集工作；公關(guān)部獨立召開(kāi)了全體公關(guān)人員會(huì )議，對本次慶典所需經(jīng)費進(jìn)行了合理分析并進(jìn)行了對我校周邊商家基本情況的分析，同時(shí)交流了拉贊助的方法及措施，他們在選定商家后便及時(shí)開(kāi)始了經(jīng)費籌集工作。宣傳部展開(kāi)了慶典的相關(guān)宣傳活動(dòng)，他們?yōu)楦鲄f(xié)會(huì )的活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)的宣傳并積極的籌備社團宣傳手冊；秘書(shū)部在作好慶典的相關(guān)工作的同時(shí)，主要負責社團的日?？己撕凸芾?。就這樣一切工作進(jìn)入了正常軌道。
在各項工作有序開(kāi)展的過(guò)程中，我們更注重的是相互協(xié)作的團隊精神培養。社團四大職能部門(mén)于每周三匯報工作進(jìn)展情況，并及時(shí)總結分析近期工作開(kāi)展情況。公關(guān)部在成功取得商家贊助意愿時(shí)，其他三大部協(xié)助公關(guān)部共同與商家進(jìn)行談判并簽訂合作意向書(shū)；由于慶典期間各協(xié)會(huì )活動(dòng)較多，活動(dòng)策劃部不能對每一項活動(dòng)進(jìn)行協(xié)助和考核，因而其他三部門(mén)也積極配合活動(dòng)策劃部的工作，幫助各協(xié)會(huì )活動(dòng)開(kāi)展活動(dòng)。在慶典晚會(huì )的當天公關(guān)部、宣傳部負責嘉賓及領(lǐng)導的接待；秘書(shū)部負責社團成員的入場(chǎng)、落座，熒光棒發(fā)放等工作；活動(dòng)策劃部負責演員的化妝及舞臺的布置。
活動(dòng)標題。
副標題（有需要的話(huà)）。
一、活動(dòng)主題：
二、活動(dòng)宗旨/目的：
三、活動(dòng)組織機構：
―――――――――――――――――――――――――――――――――。
五、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)。
六、活動(dòng)流程。
（1）前期準備。
（2）活動(dòng)的主要內容及具體安排。
七、物資、經(jīng)費統計。
注：有商家贊助要說(shuō)明。
主要負責人：xxx。
（所在協(xié)會(huì )名稱(chēng)、聯(lián)系方式）xxxx年x月x日*附件。
景德鎮是舉世聞名的瓷都,景德鎮出產(chǎn)的名瓷,具有“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色。這四大特色體現在它的四大傳統品種之中。這四大傳統品種是:青花瓷,青花玲瓏瓷,粉彩及顏色釉。青翠欲滴的青花瓷。青花,就是白底藍花,屬于釉下彩瓷器的一種。彩繪顏料主要由氧化鈷等礦物配成。方法是在坯上畫(huà)出花卉紋樣,然后再復蓋白釉,入窯經(jīng)高溫焙燒而成。青花瓷色白花青,釉面白中泛青,青翠欲滴,幽美雅致,永不退色。青花瓷使用面廣,裝飾題材豐富,有龍鳳圖案,山水人物,花鳥(niǎo)以及當時(shí)流行民間的《列國志》、《水滸傳》、《三國演義》等故事畫(huà)。連獲四次國際博覽會(huì )金質(zhì)獎的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名勝為畫(huà)面的。
一、制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的目的。
為使產(chǎn)品在市場(chǎng)上站穩腳跟，提高消費者對產(chǎn)品的接觸率，提醒消費者購買(mǎi)，特制定該營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
二、當前營(yíng)銷(xiāo)狀況分析。
1.陶瓷公司剛剛成立，宣傳力度不夠。
2.產(chǎn)品內涵需要有新意。
3.市場(chǎng)上陶瓷產(chǎn)品不斷增加，競爭加劇。
4.作為一種陶冶情操、地位象征，提高人民生活質(zhì)量的陶瓷文化，陶瓷市場(chǎng)仍然較大。
三、機會(huì )和問(wèn)題分析。
1.機會(huì )。
陶瓷進(jìn)入門(mén)檻較低，所需資金量不大。
2.威脅。
陶瓷市場(chǎng)競爭加劇。
3.優(yōu)勢。
“景德鎮陶瓷”品牌在消費者心目中的品牌認知度較高。
4.劣勢。
宣傳力度不夠大。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標。
總目標：提高消費者對產(chǎn)品的接觸率，提高產(chǎn)品在陶瓷市場(chǎng)上的市場(chǎng)占有率。
社會(huì )效益目標：擴大企業(yè)知名度，強化在消費者心目中的地位。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略。
1.產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品定位在中高端檔次，充分發(fā)揮“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色，把產(chǎn)品作為地位象征的產(chǎn)品賣(mài)出。
2.價(jià)格策略。
價(jià)格策略可以有暗提策略和明提策略?xún)煞N。
目前剛剛進(jìn)入該市場(chǎng)，采取跟隨策略，以市場(chǎng)上其它同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格為參考，避免價(jià)格戰。
價(jià)格策劃對市場(chǎng)份額的影響：
1.企業(yè)必須具有成本優(yōu)勢。
2.產(chǎn)品一般具有一定的市場(chǎng)彈性。
3.應用價(jià)格競爭手段的前提必須是企業(yè)對市場(chǎng)形勢的準確判斷。
六、定價(jià)合理化。
陶瓷的銷(xiāo)售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問(wèn)題前期價(jià)格太高，通過(guò)媒介作用，消費者“望瓷止步”?，F在由于競爭激烈，許多人又賣(mài)得太低，有的甚至低于成本價(jià)，引起惡性競爭。我認為保持好的質(zhì)量同時(shí)，一定要有合理的定價(jià)，首先確定生產(chǎn)成本價(jià)，在計算出經(jīng)營(yíng)成本及你的合理利潤，參考一下市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格，既不能牟取暴利，也不要低價(jià)競爭。
七、提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)。
一個(gè)陶瓷經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)，營(yíng)業(yè)員是陶瓷店的眼睛，提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)是開(kāi)好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節。作為一個(gè)陶瓷營(yíng)業(yè)員，首先要有好的文化素質(zhì)，最好會(huì )一兩門(mén)外語(yǔ)，要掌握有關(guān)陶瓷的專(zhuān)業(yè)知識，包括陶瓷的種類(lèi)、質(zhì)量標準、特點(diǎn)等。營(yíng)業(yè)員是直接與顧客打交道，關(guān)系到陶瓷店是否能夠產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。
八、建立規范的財務(wù)制度。
經(jīng)營(yíng)必須建立規范的財務(wù)制度，這一點(diǎn)不能忽視，不管你用的營(yíng)業(yè)人員是誰(shuí)，都要做進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫存、優(yōu)惠、報損現金賬目，月末盤(pán)點(diǎn)，毫不留情。
九、建立嚴格的營(yíng)業(yè)制度。
作為經(jīng)營(yíng)者必須要制定營(yíng)業(yè)制度，否則，管理就會(huì )混亂。
（一）早上8：00準時(shí)上崗搞好店內衛生，保持柜臺整齊干凈，做好營(yíng)業(yè)準備。
（二）8：30分準時(shí)開(kāi)業(yè)，工作服穿戴整齊。售貨員上班時(shí)不得涂化妝品、香水、染指甲。
（三）營(yíng)業(yè)過(guò)程中做到：
1、微笑服務(wù)、舉止端莊；
2、售貨時(shí)做到收款準確，唱收唱付，百問(wèn)不厭，百拿不厭；
3、交遞商品時(shí)，文明禮貌；
4、遇到無(wú)理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說(shuō)明，熱情接待每一位顧客。
十、做好廣告、促銷(xiāo)工作。
廣告、促銷(xiāo)對商家的重要性是眾所周知的，如果有條件具備，完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進(jìn)行宣傳。促銷(xiāo)應該多做，形式多樣，可以?xún)?yōu)惠，也可以按購買(mǎi)的金額贈送一些與陶瓷有關(guān)的禮品，不論廣告也好，促銷(xiāo)也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里如一。
十一、解放思想――“poom”主體營(yíng)銷(xiāo)。
中秋佳節之際在小區內寬闊的地方增設以"中秋"為主題的文娛活動(dòng)，其形式豐富多彩，令小區內業(yè)主充分體驗到濃濃的節日氣氛。
前期準備。
(一)前期造勢。
活動(dòng)前主動(dòng)向業(yè)主提起此項活動(dòng)，并熱情邀請業(yè)主的參加，也可在校區內以海報形式的宣傳。
(二)活動(dòng)的前期準備。
尋找小區中有藝術(shù)特長(cháng)的兒童，長(cháng)者及具有文藝表演經(jīng)驗的小區業(yè)主并進(jìn)行邀請。邀請后得到業(yè)主的同意就提前準備表演的節目方案，及時(shí)準備?；顒?dòng)前，宣傳動(dòng)員會(huì )，確定活動(dòng)主題、活動(dòng)方式、娛樂(lè )節目、活動(dòng)流程發(fā)到每名員工手中，提前到場(chǎng)踩點(diǎn)并布置場(chǎng)地?；顒?dòng)現場(chǎng)的彩排及音響調試及布置需要在活動(dòng)舉行前全面檢查并再次明確活動(dòng)現在的分工及出現意外情況的應急預案。
活動(dòng)設計。
(一)小區節目表演及互動(dòng)游戲。
主持人講述中秋的來(lái)源。
精彩的魔術(shù)表演。
小區內兒童才藝表演。
繪聲繪色的相聲表演。
歌唱中秋，歡聚團圓。
除了豐富的節目外當然不能少了能互動(dòng)的游戲。
游戲一：《猜燈謎》。
“猜燈謎”又叫“打燈謎”，是我國獨有的富有民族風(fēng)格的一種文娛形式，是從古代就開(kāi)始流傳的元宵節特色活動(dòng)。
游戲二：《齊心協(xié)力吃果果》。
“心往一處想，勁往一處使”，只有全家齊心協(xié)力才能收獲到豐收的果實(shí)，我們來(lái)玩個(gè)游戲《齊心協(xié)力吃果果》。
游戲三：《套圈圈》。
簡(jiǎn)單易懂的一款兒時(shí)游戲，回味了孩童時(shí)的歡樂(lè )。
注：以上活動(dòng)的比賽成績(jì)必須由此次活動(dòng)的裁判進(jìn)行簽定，否則無(wú)效，由工作人員確認，發(fā)放領(lǐng)獎卷，到指定地點(diǎn)兌換獎品。
二：導購員組織機構圖(略)。
三：導購員職責：
四：導購員行為規范。
1、熱愛(ài)公司，熱愛(ài)本職工作，嚴格遵守公司各項規章制度。
2、明確公司的銷(xiāo)售政策，努力完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
3、嚴格遵守工作時(shí)間，不遲到，不早退，不中間外出離崗。
4、上崗要求：精神飽滿(mǎn)，意氣昂揚，站立、說(shuō)話(huà)、儀態(tài)，充滿(mǎn)朝氣與活力。
5、上崗時(shí)間穿工作服、帶胸卡，整潔利落，不濃裝艷抹。
6、使用“您好”、“歡迎光臨”“歡迎您再來(lái)“等禮貌用語(yǔ)，不說(shuō)傷害顧客的話(huà)。
7、講解產(chǎn)品時(shí)熱情誠懇，語(yǔ)調清晰、溫和，認真聽(tīng)懂顧客的詢(xún)問(wèn)后詳細的進(jìn)行講解，保證正確的站立姿勢。
8、洞悉顧客心理，主動(dòng)與顧客交流時(shí)，了解顧客想要買(mǎi)一個(gè)什么品牌，什么價(jià)位，什么功能的產(chǎn)品，要注意觀(guān)察顧客的一舉一動(dòng)。
9、要站在顧客的角度看問(wèn)題，并想想如果你處于他的立場(chǎng)，你會(huì )要求對方如何做，這樣你就會(huì )知道如何讓顧客滿(mǎn)意。
10、對待顧客要耐心、熱情、杜絕任何草率、輕視態(tài)度。不要急于求成，掌握好分寸。
12、給顧客試機時(shí)，應輕拿輕放、動(dòng)作敏捷，告訴顧客使用產(chǎn)品時(shí)注意事項，這樣就減少了以后不必要的麻煩。
13、充分了解產(chǎn)品知識、營(yíng)業(yè)知識及相關(guān)技能。
14、不在展區內接待親友，不允許長(cháng)時(shí)間接聽(tīng)私人電話(huà)。
15、愛(ài)惜商品、拿放、演示、介紹功能，都要輕拿輕放，動(dòng)作輕盈準確。
16、保持展臺、樣品的干凈整潔，物品擺放有序，給顧客創(chuàng )造一個(gè)清潔、舒心的購物環(huán)境。
17、切實(shí)執行公司的工作要求。如有疑難和不滿(mǎn)及時(shí)溝通或向上級主管反映，不得私下議論公司的各項規定。
18、以公司的利益為重，不做損害公司形象及利益的事。
19、積極參加公司、商場(chǎng)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習及各項活動(dòng)。
20、不貶低各項競爭對手或品牌，對同行的到來(lái)要作到熱情有禮。
21、員工之間要互相團結、協(xié)力合作，不打鬧滋事。
22、嚴禁與顧客拌嘴爭吵或指責顧客。
23、嚴禁在顧客走后議論顧客。
24、進(jìn)入工作崗位后手機調整到震動(dòng)狀態(tài)。
25、不準私自串班，休息須提前短信告知渠道負責人。
26、接待的顧客必須隨手贈送產(chǎn)品宣傳單。
27、必須規范、準確、準時(shí)上報日、周、月銷(xiāo)量。
28、當沒(méi)有顧客時(shí)導購員必須站在展區內，不準離崗或與其他人聊天等。
小區是中國城市最重要的居住形態(tài)，有檔次的小區是定制衣柜目標群體的聚集地，專(zhuān)人調查小區、合理劃分小區、因地制宜的改變銷(xiāo)售操作特點(diǎn)，是一種合理的差異化營(yíng)銷(xiāo)。
（1）專(zhuān)人調查小區。
每一次活動(dòng)開(kāi)展派專(zhuān)人對目標小區進(jìn)行詳細地摸底，包括規模（戶(hù)數）業(yè)主群體定位、消費層次、建筑整體風(fēng)格、售樓情況、入住情況、已經(jīng)裝修和未裝修的情況、物業(yè)管理水平、物業(yè)管理部門(mén)及主要負責人，宣傳與搞活動(dòng)時(shí)使用的墻體位置和立體空間（如掛橫幅的位置、貼海報的位置、樣品的位置、推廣活動(dòng)的區域）等。
同時(shí)，還要對是否有其他可利用的宣傳媒體（如內聯(lián)網(wǎng)、公告欄等）、競爭品牌在該小區的舉動(dòng)等情況進(jìn)行細致、規范地了解。并把了解到的數據形成書(shū)面報告，然后呈報給直銷(xiāo)負責人，其進(jìn)行核查后，再召開(kāi)公司高層會(huì )議進(jìn)行討論，并依據制定活動(dòng)方案。
（2）按小區性質(zhì)細分。
單位小區、鄰里之間都很熟悉，因此在老住宅做推廣活動(dòng)，往往可以通過(guò)活動(dòng)、口碑等達到以點(diǎn)帶面的作用；在商業(yè)小區“雞犬之聲相聞，老死不相往來(lái)”情況居多，其突破點(diǎn)是和物業(yè)聯(lián)合做推廣，如召開(kāi)專(zhuān)家舉辦的《家裝講座》、《風(fēng)水論壇》等。
（3）按建設時(shí)間細分。
已存在多年的小區，衣柜購買(mǎi)者多為二次裝修。這就需要做好單一用戶(hù)的服務(wù)，以達到樣板作用。新建設小區，消費潛力巨大，定位推廣可以起到立竿見(jiàn)影的效果。
（4）按消費層次細分。
通過(guò)看小區的各項配置，如泊車(chē)品牌、人員穿著(zhù)、年齡層次、作息規律等，就可以吧消費者潛力預估的明明白白，定位推廣也會(huì )輕輕松松。
（5）按地理位置細分。
判別改小區對周?chē)^的商圈影響力，以此決定外圍推廣氛圍的布置力度。
（6）按追單時(shí)間細分。
時(shí)間越長(cháng)，買(mǎi)賣(mài)的成交率就越低，以3天、7天、15天為間隔，用電話(huà)跟單、上門(mén)溝通、實(shí)地演示等方式追逐跟進(jìn)，追單成功率會(huì )明顯提升。
（7）按競爭態(tài)勢細分。
當小區活動(dòng)遭遇多個(gè)品牌競爭時(shí)，與其做“江海中的小魚(yú)”，不如做“池塘中的大魚(yú)”。即把精力轉移到他人容易忽視的地方，轉移到有意向的家庭、個(gè)人、把每戶(hù)的思想工作做透、作通。在提高客戶(hù)忠誠度的同時(shí)，也會(huì )鞏固公司在行業(yè)內的地位。
在完成前期小區調研和分析的基礎上，結合自己公司實(shí)際情況和促銷(xiāo)內容，策劃富有特色的《鳳凰小區美澳衣柜營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案》，是小區營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵環(huán)節。
好的小區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案包括：活動(dòng)名稱(chēng)、活動(dòng)主題、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)目的、活動(dòng)流程、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)物料支持、活動(dòng)現場(chǎng)執行細則、活動(dòng)銷(xiāo)售指標、活動(dòng)費用預算、活動(dòng)效果評估等內容。
其中活動(dòng)銷(xiāo)售目標、活動(dòng)主題和現場(chǎng)執行細則最為重要，它決定了活動(dòng)的質(zhì)量，所以要仔細考慮，專(zhuān)業(yè)策劃，實(shí)戰檢驗。
1、主要針對的是中高檔社區家庭，活動(dòng)時(shí)間放在下午。(類(lèi)似納涼晚會(huì ))。
2、活動(dòng)內容：產(chǎn)品宣傳最主要的是能讓每個(gè)社區的家庭能參與。
3、整個(gè)活動(dòng)需要一個(gè)主題來(lái)鏈接。(現在中高檔社區的鄰居之間都不認識，以是社區才藝表演等)。
一、市場(chǎng)分析：
內容：
1爽膚水產(chǎn)品：特點(diǎn)及發(fā)展趨勢;。
2爽膚水產(chǎn)品：銷(xiāo)售渠道模式和銷(xiāo)售策略;。
目的：宏觀(guān)把握爽膚水產(chǎn)品市場(chǎng)，找出市場(chǎng)差異化點(diǎn)，推行造勢活動(dòng)。
二、小區選擇：
需了解的：包括但不限于。
目的：有的放矢的開(kāi)展小區活動(dòng);。
做法：物業(yè)關(guān)鍵人物溝通，開(kāi)發(fā)商溝通，售樓小姐溝通，報紙了解分析等。
三、物業(yè)溝通：
目的：1了解小區規章制度;。
2物業(yè)對小區活動(dòng)的管理辦法;。
3別的小區物業(yè)對小區活動(dòng)的看法和合作模式。
做法：1交取一定物業(yè)管理費;。
2物業(yè)關(guān)鍵人物關(guān)系處理;。
3開(kāi)發(fā)商品牌和我們品牌共同搞活動(dòng)，提高各自銷(xiāo)量。
四、活動(dòng)策劃：
1主題：爽膚水產(chǎn)品與家庭健康。
2準備用品：宣傳單頁(yè)：不同樣本各100份;。
名片：4盒;。
定制我們公司logo的小飾物：100個(gè);。
宣傳橫幅氣囊：1個(gè);。
宣傳吊旗：20個(gè);。
爽膚水產(chǎn)品推介光盤(pán)：100個(gè);。
桌子：至少3張;。
書(shū)籍掛件：至少5個(gè);。
太陽(yáng)傘：至少2把;。
3物品擺放、用途：
充氣氣囊1個(gè)，上書(shū)“爽膚水產(chǎn)品與家庭健康”;。
立幅2個(gè)，上書(shū)：“水家電一體，服務(wù)一站滿(mǎn)意”;。
辦公桌1張，上設各類(lèi)宣傳手冊、單頁(yè)和海報;。
名片盒1盒;。
飲水機1臺;。
物業(yè)管理處：
張貼海報。
設立書(shū)籍掛件一個(gè)，宣傳單頁(yè)50份。
名片盒1盒;。
小飾物：50個(gè)，所有鑰匙均配置一個(gè);。
張貼海報，暫定2份，吊旗20個(gè);。
借用開(kāi)發(fā)商等離子電視，插播爽膚水產(chǎn)品推介光盤(pán);。
聯(lián)合開(kāi)發(fā)商，刊登爽膚水產(chǎn)品專(zhuān)題文章。
樣板房：
書(shū)籍掛件：1個(gè)/套，單頁(yè)50份/套;。
名片盒：1個(gè);。
借用開(kāi)發(fā)商等離子電視，插播公司爽膚水產(chǎn)品推介光盤(pán);。
4活動(dòng)單頁(yè)附加說(shuō)明：
工薪廚房;。
買(mǎi)贈活動(dòng)：
抽獎活動(dòng)：
凡當天預約者，經(jīng)銷(xiāo)商讓利15個(gè)點(diǎn)，按85折計算，贈光盤(pán)1張;。
凡當天預約者帶來(lái)第二個(gè)客戶(hù)，在讓利基礎之上再讓利5個(gè)點(diǎn);。
五、費用預算：
費用主要在物業(yè)管理費方面;。
六、活動(dòng)人員要求：
講解介紹統一口徑;。
著(zhù)裝統一;。
時(shí)刻保持和維護公司形象，有損者100元/次;。
嚴格遵守小區規章制度，有損者100元/次;。
激勵政策：凡成功預約用戶(hù)者，另加0.5的設計補足費;。
凡成功預約超過(guò)10位用戶(hù)者，另附加1000元獎勵。
七、問(wèn)題反饋：
公司形象維護方面;。
跟物業(yè)管理公司關(guān)系處理方面;。
今天預約量少的問(wèn)題;。
下次活動(dòng)增加哪些物品，減少哪些物品，增加哪些形式，減少哪些形式;。
小區選擇方面應該注意哪些細節;。
業(yè)主對我們公司爽膚水產(chǎn)品的宣傳手段和服務(wù)建議。
銷(xiāo)售的體驗。
一轉眼我已經(jīng)來(lái)公司有兩個(gè)月了，不知不覺(jué)時(shí)間過(guò)得真快，想想剛到公司的我，從什么都不懂到現在一點(diǎn)點(diǎn)的在進(jìn)入狀態(tài)，心里很高興。在我進(jìn)公司沒(méi)多久時(shí)，由于沒(méi)有我坐的辦公桌，經(jīng)理給我們換上了新的辦公桌，后來(lái)又給我添置了一臺新的電腦，心里很感謝公司和經(jīng)理給了一個(gè)這么良好的工作環(huán)境，心情很舒暢，能更好的提高工作效率，一步一步的達到自己的目標。
在工作上，通過(guò)不斷接觸客戶(hù)，發(fā)現一些新的待解決的問(wèn)題，多向同事請教，也要多和安裝師傅進(jìn)行溝通，多了解一些現場(chǎng)安裝方面的知識，以便日后給客戶(hù)解答。在這個(gè)月的月初，正趕五一時(shí)，我在這值班那天，給了我一個(gè)考驗一下自己的機會(huì )，業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識都不太熟練的情況下，開(kāi)始接待客戶(hù)，在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗，在實(shí)踐中不斷成長(cháng)，對自己是一個(gè)很好的歷練，為以后更好的銷(xiāo)售做下鋪墊。下面是一個(gè)小故事，能給大家帶來(lái)一些新的啟示。
我在這給大家講一個(gè)我以前面試時(shí)，聽(tīng)過(guò)的一個(gè)很有趣的關(guān)于銷(xiāo)售的小故事。說(shuō)的是把梳子賣(mài)給和尚，想必大家聽(tīng)了這個(gè)題目就覺(jué)得有些可樂(lè )吧，可是聽(tīng)完這個(gè)故事大家可能就不這么想了。n個(gè)人去參加一招聘，主考官出了一道實(shí)踐題目：把梳子賣(mài)給和尚。眾多應聘者認為這是開(kāi)玩笑，最后只剩下甲、乙、丙三個(gè)人。主持人交代：以10日為限，向我報告銷(xiāo)售情況。
十天一到。主試者問(wèn)甲：“賣(mài)出多少把?”答：“1把?！薄霸趺促u(mài)的?”
甲講述了歷盡的辛苦，游說(shuō)和尚應當買(mǎi)把梳子，無(wú)甚效果，還慘遭和尚的責罵，好在下山途中遇到一個(gè)小和尚一邊曬太陽(yáng)，一邊使勁撓著(zhù)頭皮。甲靈機一動(dòng)，遞上木梳，小和尚用后滿(mǎn)心歡喜，于是買(mǎi)下一把。
主試者問(wèn)乙：“賣(mài)出多少把?”答：“10把?！薄霸趺促u(mài)的?”
乙說(shuō)他去了一座名山古寺，由于山高風(fēng)大，進(jìn)香者的頭發(fā)都被吹亂了，他找到寺院的住持說(shuō)：“蓬頭垢面是對佛的不敬。應在每座廟的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬢發(fā)?！弊〕植杉{了他的建議。那山有十座廟，于是買(mǎi)下了10把木梳。
主試者問(wèn)丙：“賣(mài)出多少把?”答：“1000把?！?/p>
主試者驚問(wèn)：“怎么賣(mài)的?”
丙說(shuō)他到一個(gè)頗具盛名、香火極旺的深山寶剎，朝圣者、施主絡(luò )繹不絕。
丙對住持說(shuō)：“凡來(lái)進(jìn)香參觀(guān)者，多有一顆虔誠之心，寶剎應有所回贈，以做紀念，保佑其平安吉祥，鼓勵其多做善事。我有一批木梳，您的書(shū)法超群，可刻上‘積善梳’三個(gè)字，便可做贈品?！弊〕执笙?，立即買(mǎi)下1000把木梳。得到“積善梳”的施主與香客也很是高興，一傳十、十傳百，朝圣者更多，香火更旺。
那么從這個(gè)故事里面我們看到了什么，我相信每個(gè)人都有不同的看法。因為講故事的本身就是讓大家思考的，因為這個(gè)故事不僅僅是博大家一笑，而是在考察每個(gè)人面對困難的態(tài)度和方式。大家也都知道，把梳子賣(mài)給和尚是很不容易的事情。因此這三個(gè)人都應該算是很優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。但從三個(gè)人完成任務(wù)的方式上我們卻能學(xué)到很多東西，通過(guò)這個(gè)故事，我也從中得到了一些對銷(xiāo)售行業(yè)的新的看法和一些認識和啟發(fā)，銷(xiāo)售也不光靠著(zhù)勤奮、努力就行的，還有一些智慧和技巧在里面，在不斷的學(xué)習中進(jìn)步，日后能成以為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。條條大路通羅馬，沒(méi)有不好賣(mài)的產(chǎn)品，只有賣(mài)不好產(chǎn)品的人。讓我們用這句話(huà)來(lái)共勉。
同意式推銷(xiāo)。
經(jīng)典故事：
數年前，有一個(gè)叫奧哈爾的愛(ài)爾蘭人，他特別愛(ài)和人爭辯。他也是我們班上的學(xué)員。他受的教育不多，當過(guò)司機，后來(lái)又做了汽車(chē)公司的推銷(xiāo)員。由于他的業(yè)績(jì)總是不理想，才來(lái)找我的。同他聊過(guò)之后，我了解到他推銷(xiāo)汽車(chē)時(shí)，常與顧客發(fā)生口角。他說(shuō)：顧客的批評實(shí)在讓人不服氣，于是我也會(huì )回敬他們幾句，我的東西也就推銷(xiāo)不出去了?！?/p>
對于奧哈爾，如何把話(huà)講漂亮并不是最重要的，我的首要任務(wù)是教他盡可能少的講話(huà)，并且絕不與別人，尤其是顧客爭論。
奧哈爾如今已是紐約懷特汽車(chē)公司一位成功的推銷(xiāo)員了。他都經(jīng)歷了些什么呢?他這樣說(shuō)：“假如我現在走進(jìn)某人的辦公室，對方說(shuō)：‘什么?懷特汽車(chē)?那個(gè)牌子的產(chǎn)品根本就不怎么樣，就是白送我也不要。胡雪公司的卡車(chē)才是我要買(mǎi)的?！?tīng)他這么說(shuō)，我不但沒(méi)反對，還順著(zhù)他說(shuō)：‘老兄，你說(shuō)的沒(méi)錯，胡雪的卡車(chē)確實(shí)好。你買(mǎi)他們的產(chǎn)品也是很可靠的。而且他們推銷(xiāo)員也很能干呢?！?/p>
“聽(tīng)我這樣說(shuō)，他無(wú)言以對，無(wú)可爭論。因為我完全同意他對別的品牌的贊揚態(tài)度，她總不會(huì )在這種情況下還把胡雪牌車(chē)如何好的事一味的強調。于是我的機會(huì )來(lái)了，我接下來(lái)便把懷特汽車(chē)的優(yōu)點(diǎn)一一向他做了介紹。
“這事要是發(fā)生在以前，我肯定火冒三丈為自己的觀(guān)點(diǎn)辯護，于是爭辯比較激烈。而最后吃虧的還是我。
“這么一想，過(guò)去推銷(xiāo)時(shí)，那些不必要的爭論真是讓人汗顏，多少寶貴的時(shí)間和金錢(qián)都浪費在無(wú)謂的爭論中了?，F在我學(xué)會(huì )了如何少講話(huà)、不爭辯。值得慶幸的是，許多事情都發(fā)生了改觀(guān)，而且還不算太晚?！?/p>
——摘自《卡耐基經(jīng)典全集》。
聯(lián)想：
這個(gè)故事給了我一定的啟示，辯論、反駁，有時(shí)會(huì )有一種勝利的快感，但實(shí)際上那些勝利是空洞的，因為永遠得不到對方的好感。我個(gè)人理解就是不要把個(gè)人的意向強加于客戶(hù)，要了解客戶(hù)究竟想要什么，通俗一點(diǎn)講呢，蘿卜白菜各有所愛(ài)，尊重客戶(hù)的選擇。之前就遇到過(guò)這種情況，客戶(hù)就覺(jué)得凈水機好，我個(gè)人就覺(jué)得純水機好，我就不斷的給客戶(hù)推薦純水機，反而引起客戶(hù)的反感。差點(diǎn)流失一個(gè)客戶(hù)?！巴馐健蓖其N(xiāo)方式的確值得我去學(xué)習，分享給大家。
銷(xiāo)售拜訪(fǎng)流程動(dòng)作分解銷(xiāo)售拜訪(fǎng)和管理是一個(gè)銷(xiāo)售代表最日常的工作，也是他有生產(chǎn)力的工作。將工作規范執行，你在消費品銷(xiāo)售這個(gè)領(lǐng)域的技能就一定能得到程度的提高。
(一)準備工作。
如果你以為銷(xiāo)售工作是從銷(xiāo)售開(kāi)始那就大錯特錯了。戰士上陣打仗前一定會(huì )檢查自己的武器彈藥，銷(xiāo)售代表也是一樣的，出發(fā)前就要做好各項準備的工作。
1)固定路線(xiàn)，按照固定的路線(xiàn)拜訪(fǎng)客戶(hù)。
這項工作通常要使用的是工具是《跑店路線(xiàn)安排》和《地略圖》?！杜艿曷肪€(xiàn)安排》是用來(lái)填寫(xiě)一周的固定拜訪(fǎng)路線(xiàn)的，《地略圖》則是顯示各個(gè)銷(xiāo)售在地理上的位置。按照固定路線(xiàn)拜訪(fǎng)客戶(hù)的好處在于，能讓客戶(hù)在固定時(shí)間看到銷(xiāo)售代表成為一種習慣，這種習慣對于銷(xiāo)售安全庫存的準備也是大有好處的。
(附件一：《銷(xiāo)售代表跑店路線(xiàn)安排》)。
2)合理安排，考慮到地理位置和商店負責人的時(shí)間。
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動(dòng)作1中的地略圖就是為了合理地安排跑店路線(xiàn)。除此之外，商店負責人的工作時(shí)間也是我們需要考慮的。了解他們的工作時(shí)間也是在設計拜訪(fǎng)路線(xiàn)時(shí)的一項重要工作。
3)電話(huà)預約，利用電話(huà)提高拜訪(fǎng)效率，避免負責人不在。如果是要做一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)的談判，那你就必須確保負責人在場(chǎng)。光了解負責人的工作時(shí)間還不夠(因為可能出現調休、病假等等意外情況)，你還需要事先電話(huà)預約一下。這個(gè)動(dòng)作一是確認時(shí)間，二是表示對對方的尊重。
4)設定拜訪(fǎng)目標。
有目的地跑店是一個(gè)銷(xiāo)售代表良好工作習慣的表現。我們不是在“逛”商店，而是在商店里工作。所以，拜訪(fǎng)前你要帶好上次的拜訪(fǎng)記錄，并且明確這次的拜訪(fǎng)目標。這些都是必須在拜訪(fǎng)前明確的。
目標設定還需要明確目標和最低目標。談判是一個(gè)討價(jià)還價(jià)的過(guò)程，你所得到的東西總是會(huì )低于你所提出的要求。但是如果你不懂得設定目標，你就無(wú)法去評估你究竟是做了一個(gè)成功的談判還是失敗的談判。
在明確了拜訪(fǎng)路線(xiàn)和拜訪(fǎng)目標之后，接下來(lái)要做的事就是準備好你的銷(xiāo)售工具。
5)目標準備，根據目標準備適當的工具和數據。
現在，你要開(kāi)始檢查你的銷(xiāo)售包了。你的銷(xiāo)售包外面印著(zhù)公司的logo，這是每一位銷(xiāo)售代表所要珍惜的公司榮譽(yù)，我們是為了這個(gè)品牌而戰的?？纯茨愕匿N(xiāo)售包是否保持了清潔?記住，銷(xiāo)售包的形象也是你個(gè)人形象的組成部分，更代表了公司的形象。
現在開(kāi)始檢查銷(xiāo)售包內部的物件。
《銷(xiāo)售代表跑店路線(xiàn)安排》：你要檢查的是，今天是否按照計劃執行了跑店線(xiàn)路。
價(jià)格表和建議定貨單：價(jià)格表是指銷(xiāo)售的價(jià)格，建議定貨單則是指銷(xiāo)售的要貨記錄。
客戶(hù)拜訪(fǎng)卡：客戶(hù)拜訪(fǎng)卡就是一個(gè)銷(xiāo)售代表的武器?？蛻?hù)拜訪(fǎng)卡詳細的使用方式。這張表格涵蓋了一個(gè)銷(xiāo)售的促銷(xiāo)活動(dòng)等的信息記錄。
公司庫存：出門(mén)前不要忘記帶上公司的庫存表。如果不對公司庫存進(jìn)行了解，就很容易出現胡亂定貨的情況，導致對銷(xiāo)售定單滿(mǎn)足率的降低。
定單：當然，做銷(xiāo)售的必須保證你有足夠的定單。
發(fā)票：如果這次出門(mén)是需要和銷(xiāo)售結賬的，你就必須帶好發(fā)票和銷(xiāo)貨清單。
各種文具：再檢查一下，你是否有足夠用來(lái)張貼標簽的雙面膠?是否有清潔的用來(lái)擦拭產(chǎn)品和貨架的抹布?另外，你還別忘記帶上你的筆、筆記本、名片、剪刀和計算器。一個(gè)都不能少!
好了，你已經(jīng)準備地足夠充分了，現在，打點(diǎn)起精神，出發(fā)!
(二)自我介紹。
7)儀容儀表。
銷(xiāo)售代表可以不穿西裝，但你的儀容儀表必須要做到整潔。如果公司有統一的業(yè)務(wù)著(zhù)裝，那么你就統一;如果沒(méi)有，你也不能降低對整潔的要求。
記住一點(diǎn)，整潔的穿戴僅僅是一方面，你還要做到面帶微笑，表現出你的親和力。微笑能讓你拉近和客戶(hù)之間的距離，也能讓你給人留下更好的印象。
8)找到關(guān)鍵人物。
如果你今天的工作目標是需要的人打交道的，那你就要首先找到那些真正能做決策的人。記住，表現出你的自信，你的自信會(huì )感染你的客戶(hù)。
9)介紹自己。
如果你剛剛開(kāi)始銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，就需要主動(dòng)地介紹自己，介紹公司以及交換名片。記住，銷(xiāo)售的負責人可能記不住你的名字，但是對一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售代表的最起碼要求，是別人能記得住你所工作的公司的品牌。再次強調這點(diǎn)，品牌就是一個(gè)銷(xiāo)售代表的榮譽(yù)。每一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表，他的名字就是他為之工作的品牌。
我們要捍衛我們的品牌，就像捍衛我們自己的榮譽(yù)!
好了，現在開(kāi)始，正式開(kāi)始進(jìn)入銷(xiāo)售內的各項操作。
(三)觀(guān)察。
10)觀(guān)察。
11)留意競爭對手。
看看競爭對手最近又干了點(diǎn)什么?把它們統統記錄下來(lái)，向你的上司匯報，以便在第一時(shí)間做出反應，伺機打擊它們。
12)重復這些銷(xiāo)售的基本動(dòng)作。
銷(xiāo)售就是各個(gè)品牌一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭，不斷地重復這些銷(xiāo)售的基本動(dòng)作，這就是一個(gè)銷(xiāo)售代表的生活，也正是你自己的選擇。
(四)運用你的銷(xiāo)售技巧說(shuō)服關(guān)鍵人物。
13)運用你的銷(xiāo)售技巧說(shuō)服關(guān)鍵人物。
要達成你的銷(xiāo)售目標――比如做一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)、分銷(xiāo)進(jìn)新品等等――總不是一件容易的事情，在這里，你就需要運用你所學(xué)的銷(xiāo)售技巧進(jìn)行周旋。不要把客戶(hù)的拒絕當作是最終的答案，一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表，永遠都要發(fā)現拒絕背后的問(wèn)題。
運用開(kāi)放式問(wèn)題，找到客戶(hù)的需要!
在客戶(hù)有異議的時(shí)候，保持冷靜。
仔細聆聽(tīng)客戶(hù)的問(wèn)題，了解清楚。
對客戶(hù)說(shuō)“我明白了您的意思是說(shuō)……”，表示認同。
重復客戶(hù)的問(wèn)題，并且問(wèn)他是否還有其它異議，這樣的做法是為了限制他的問(wèn)題。
闡述我們的利益，克服異議。并且要及時(shí)發(fā)現客戶(hù)的購買(mǎi)信號，及時(shí)地達成交易。銷(xiāo)售技巧是一個(gè)銷(xiāo)售代表的基本功，但并非是本文的重點(diǎn)，下表是銷(xiāo)售工作的一般流程：
好了，經(jīng)過(guò)這些工作，你的銷(xiāo)售目標達成了。
那么，還有什么工作落下的沒(méi)有呢?
(五)行政工作。
14)檢查是否準確完整地填寫(xiě)了每張客戶(hù)拜訪(fǎng)卡。
15)收款的工作。
如果今天你的工作中有收款這個(gè)項目，請仔細保存好你所收的支票，放入支票夾中，避免丟失。
按照你的跑店路線(xiàn)圖，按照我上面所說(shuō)的步驟，就這樣，你做完了一天的拜訪(fǎng)工作。但是，你的工作完了嗎?別忘記，回到辦公室，你還有最后的一些工作!
16)處理定單。
回到辦公室后，根據你今天的工作內容，立刻處理完你的定單，或者是給自己公司內部的打單員。
17)上交收款。
立刻將你的收款交給公司并且認真記錄。收款絕對不能過(guò)夜。
18)整理客戶(hù)拜訪(fǎng)卡。
整理好你今天的客戶(hù)拜訪(fǎng)卡，如有填寫(xiě)潦草的地方，請在另外一張新表格上重新謄寫(xiě)并且存在固定的地方?？蛻?hù)拜訪(fǎng)卡的存放處是不能上鎖的，任何時(shí)候都需要接受上司或者是公司的檢查，這就是我們的專(zhuān)業(yè)所在。
認真填寫(xiě)今天的銷(xiāo)售和回款記錄，并放在固定的地方存檔，同樣也不能上鎖。
20)填寫(xiě)工作計劃。
21)最后，準備下一天的工作。
現在，忙碌的一天即將結束了。在這之前，請準備好明天訪(fǎng)店前要準備好的一些東西，問(wèn)下你的上司明天有沒(méi)有一些別的工作指示。拿出你的筆記本記錄下來(lái)，這個(gè)工作日就到此結束了。
以上我們拜訪(fǎng)流程動(dòng)作要領(lǐng)，是基本通用的工作準則與要求。銷(xiāo)售本身其實(shí)是件十分簡(jiǎn)單的工作，但成功的要義就是簡(jiǎn)單的動(dòng)作不斷重復地做。這些說(shuō)起來(lái)容易但做起來(lái)煩瑣的工作不斷不折不扣地重復執行才是我們和競爭對手拉開(kāi)差距的真正關(guān)鍵所在。
新客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃制定。
新客戶(hù)開(kāi)發(fā)(數量和銷(xiāo)量)。
根據客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃表總結出以下內容。
1.確定目標客戶(hù)。
1.1確定目標客戶(hù)的類(lèi)型。
1.2為現有的產(chǎn)品尋找新的客戶(hù)。
1.3滿(mǎn)足現有客戶(hù)對新產(chǎn)品的需求。
2.制定客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃。
2.1分析客戶(hù)需求。
2.1.1客戶(hù)需要采購的產(chǎn)品和要求。
2.1.2客戶(hù)目前使用的同類(lèi)產(chǎn)品的分析。
(包括：產(chǎn)品的規格、特點(diǎn)、價(jià)格、供應廠(chǎng)商)。
2.1.3客戶(hù)狀況分析(包括;采購，家庭財務(wù)狀況，信用分析)。
2.2分析供貨能力(包括:安裝交貨時(shí)間)。
2.3確定客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程。
2.3.1制定具體的開(kāi)發(fā)步驟和時(shí)間。
2.3.2關(guān)鍵行動(dòng)措施。
例：餐館消費可抽獎，消費多抽獎幾率高，獲獎留影張貼墻上，廣告詞“幸運，越多越好”。優(yōu)勢：商品優(yōu)勢，顧客可以拒絕買(mǎi)但吃飯是不會(huì )拒絕的;幸運比例優(yōu)勢，消費額度高抽的獎項高，中獎率高，這樣中獎比例是由店鋪控制的不僅不會(huì )虧本還會(huì )激發(fā)顧客積極性。