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醫院管理的心得體會(huì )醫院管理學(xué)心得(通用16篇)

醫院管理的心得體會(huì )醫院管理學(xué)心得(通用16篇)

ID:9165270

時(shí)間:2024-01-13 23:52:10

上傳者:雁落霞

在寫(xiě)心得體會(huì )時(shí),我們可以對自己的不足進(jìn)行分析和改進(jìn)。小編精心挑選了一些優(yōu)秀的心得體會(huì )范文,希望能夠給大家帶來(lái)一些啟示和思考。

醫院管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )

第一段:引言(字數200字)。

醫院管理學(xué)是對醫療機構進(jìn)行科學(xué)規范管理的學(xué)科,是提升醫療效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。我作為一名醫院管理學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在學(xué)習過(guò)程中深感其重要性。通過(guò)對醫院管理學(xué)的學(xué)習,我對醫療機構的運作以及醫患關(guān)系有了更深入的了解,同時(shí)也獲得了一些實(shí)用的管理與溝通技巧。在這篇文章中,我將結合自身學(xué)習經(jīng)歷,分享一些關(guān)于醫院管理學(xué)的心得體會(huì )。

第二段:管理學(xué)知識的學(xué)習(字數200字)。

在醫院管理學(xué)的學(xué)習中,我學(xué)到了許多有關(guān)管理的理論知識。管理學(xué)的基本概念與原理,如組織結構、決策方法、溝通技巧等都對我產(chǎn)生了深遠的影響。例如,學(xué)習到的組織結構理論讓我明白了一個(gè)醫院應當有清晰的組織劃分和明確的職責分工,以提高工作效率;學(xué)習到的決策方法讓我懂得在管理中合理權衡各種利益,做出正確的決策。這些理論知識為我今后從事醫院管理工作提供了堅實(shí)的理論支持。

第三段:實(shí)踐能力的培養(字數200字)。

除了理論知識的學(xué)習外,醫院管理學(xué)課程還著(zhù)重培養我們的實(shí)踐能力。通過(guò)到醫院實(shí)習,我們能夠親身體驗并參與到醫院管理中。在實(shí)習過(guò)程中,我學(xué)習到了如何制定和實(shí)施醫院管理計劃,如何分析和解決實(shí)際管理問(wèn)題等。這一系列的實(shí)踐活動(dòng),讓我對醫院管理工作有了更直觀(guān)和深入的了解,并鍛煉了我的目標管理、協(xié)調溝通等能力。

第四段:溝通與合作能力的提升(字數200字)。

醫院管理工作需要與多個(gè)部門(mén)和各類(lèi)人員進(jìn)行合作與溝通,因此溝通與合作能力對于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在醫院管理學(xué)的學(xué)習過(guò)程中,我們經(jīng)常進(jìn)行小組討論與項目合作,這為我提供了良好的鍛煉機會(huì )。在與同學(xué)合作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)他人的觀(guān)點(diǎn),尊重不同意見(jiàn),并通過(guò)協(xié)商和溝通,實(shí)現了更好的合作效果。這些鍛煉讓我在以后的實(shí)際工作中更加擅長(cháng)與他人協(xié)作,更加善于處理人際關(guān)系。

第五段:發(fā)展前景與個(gè)人規劃(字數200字)。

醫院管理學(xué)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰和機遇的學(xué)科,當前社會(huì )對醫療衛生體系的要求越來(lái)越高,對醫院管理者的能力也提出了更高的要求。通過(guò)學(xué)習醫院管理學(xué),我發(fā)現在這個(gè)領(lǐng)域有著(zhù)廣闊的發(fā)展前景。我希望能夠繼續深造,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和實(shí)踐能力,成為一名優(yōu)秀的醫院管理者。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐,我能夠在醫院管理領(lǐng)域做出更大的貢獻,為人民的健康事業(yè)做出自己的努力。

總結:

通過(guò)學(xué)習醫院管理學(xué),我對醫院管理的重要性有了更深入的認識,掌握了一定的管理知識與實(shí)踐能力,并且在溝通與合作能力上得到了提升。然而,醫院管理學(xué)只是一個(gè)開(kāi)始,我將繼續努力學(xué)習,提升自己,以應對未來(lái)醫療行業(yè)的挑戰。我期望將來(lái)能夠成為一名優(yōu)秀的醫院管理者,為醫療事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

醫院管理學(xué)習心得體會(huì )

為了提高醫院中層干部的管理水平,下面是本站小編為大家整理的關(guān)于醫院管理學(xué)習。

供你參考!

正值北風(fēng)呼呼,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì )議室內卻熱火朝天,討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫院護士長(cháng)管理培訓班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強護士長(cháng)的管理水平,提高我院護理服務(wù)質(zhì)量。

第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責任制整體護理,并告誡我們不能照本宣科,應針對我院護理現狀如護理人力資源缺乏,護理隊伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長(cháng)、金春蓮總護士長(cháng)手把手地教我們如何進(jìn)行在職護士培訓教育,如何規范管理文件夾,如何書(shū)寫(xiě)護士長(cháng)手冊。第二天,由北京金牌專(zhuān)家董勝利醫學(xué)心理碩士授課,課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現場(chǎng)提問(wèn)等形式,生動(dòng)有趣地講解如何提高護士長(cháng)管理執行力,如何進(jìn)行護理管理,護理管理文化等。董老師的。

課件。

內容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內容都可以做為。

座右銘。

激勵我們在平凡的崗位上去思索人生的價(jià)值。老師博古通今我們在感慨他知識淵博的同時(shí)也反省自己知識的貧乏。我們如饑似渴地暢飲知識源泉對于我們每一位護士長(cháng)來(lái)說(shuō)這不光是一次管理水平培訓更是一次心靈的洗滌。

緊湊而愉悅的兩天培訓結束了,我們懷著(zhù)依依不舍的心情踏上了返程的客車(chē),身體雖有些疲倦,但內心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。

護士長(cháng)競聘演講時(shí)的情景還歷歷在目,豪情壯語(yǔ)也記憶猶新,但當我真正走上這個(gè)護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí),才發(fā)現了與現實(shí)的差距。半年了,一路走來(lái),有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過(guò),退縮過(guò),甚至想過(guò)放棄自己的夢(mèng)想,通過(guò)兩天的培訓讓我受到鼓舞,看到希望。

“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì )有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態(tài)度面對困難時(shí),有時(shí)它會(huì )迎刃而解,換個(gè)角度對于我來(lái)說(shuō),這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問(wèn)題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會(huì )用積極向上的態(tài)度,給自己一個(gè)陽(yáng)光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個(gè)職業(yè)。

“自知為明,知人者為智”。這句話(huà)給我的感觸頗深,一個(gè)明智的管理者,不但自身要有良好的修養,淵博的知識,精湛的專(zhuān)業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調溝通能力,雷厲風(fēng)行的執行力,以及不竭的激情和開(kāi)拓創(chuàng )新能力,更應具備知人善任,用人之長(cháng),容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才,揚長(cháng)避短,這些都對我們的日常工作有現實(shí)的指導意義。

醫院于今年7月22日舉辦了為期十天的管理干部培訓班。授課老師從打造一流醫院團隊執行力、溝通科學(xué)、如何當好科主任、醫院戰略管理與學(xué)科建設、醫院危機處理與媒體應對等問(wèn)題分5個(gè)階段對中層干部進(jìn)行了系統、全方位的管理知識培訓。本人有幸全程參加了培訓課程,受益非淺,深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的,切合我院實(shí)際,彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領(lǐng)導力對我們尤為重要,使我認識到執行決定成敗,責任高于一切。

良好的團隊執行力需要營(yíng)造良好的執行力文化,執行文化的導向會(huì )形成一種氛圍,經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的沉淀和積累,形成醫院文化,也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個(gè)醫院決策的成敗。用正確的人,即合適的崗位用對的人,用人用在刀忍上;做正確的事,即把握明確的工作目標,目標的制定要有延續性,不能朝令夕改;正確的做事,即如何提高執行力。如何提高團隊的執行力,是我們每個(gè)中層干部都應該認真思考的。我認為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實(shí)執行力的重要環(huán)節,可達到事半功倍的效果。其次,布置工作應及時(shí)督查跟進(jìn),督查是落實(shí)執行力的有效環(huán)節,能提高各層人員的落實(shí)能力。反之,開(kāi)會(huì )+不落實(shí)=零,布置工作+不檢查=零,執行力大打折扣。再有,合理靈活運用績(jì)效管理和激勵機制,責、權、利,獎罰分明,也是提高執行力的有效手段。對全體員工進(jìn)行增加執行力的培訓,把人力作為資源和資本來(lái)看待,進(jìn)行開(kāi)發(fā)和培訓,培養員工對醫院忠誠度,培養員工敬業(yè)、責任、服從和誠實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì),把個(gè)人、團隊與醫院利益緊密結合,使每個(gè)員工的潛能得到最大程度的開(kāi)發(fā)。

“沒(méi)有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校建校220xx年來(lái)奉行最重要的行為準則。沒(méi)有任何借口,就是無(wú)條件的服從,是執行力的完美體現。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會(huì )暢通無(wú)阻,每項工作都能得到落實(shí),那我們的醫療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會(huì )迎難而上,如果沒(méi)有任何借口,能作為我院的口碑語(yǔ)傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無(wú)往而不勝的團隊。

有幸參加了院舉辦的以醫院管理為主題的職業(yè)化培訓。我認為,此次培訓的目的是培養醫院中層管理者的戰略思維和全局觀(guān)念、管理經(jīng)營(yíng)技巧和應變能力,通過(guò)對科主任進(jìn)行較為系統的現代醫院管理專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和技能的訓練,提高了科主任管理、經(jīng)營(yíng)能力和水平,加強溝通技巧,塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓內容從激勵與領(lǐng)導藝術(shù),溝通與領(lǐng)導藝術(shù),管理與領(lǐng)導藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述,以淺顯而富有說(shuō)服力的舉例和互動(dòng)游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓取得了較好的效果,也使我受益匪淺。

(一)科學(xué)決策能力。

決策是領(lǐng)導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬(wàn)變的形勢,領(lǐng)導干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì )貽誤戰機,影響事業(yè)發(fā)展。因此,領(lǐng)導干部要有決策的魄力,通過(guò)科學(xué)的比較,全面的分析,進(jìn)行權衡利弊得失,作出正確的決策。

(二)貫徹執行能力。

領(lǐng)導干部要善于貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門(mén)實(shí)際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。

(三)組織管理能力。

每個(gè)部門(mén)的工作目標和發(fā)展規劃都要靠領(lǐng)導組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導干部要善于把本部門(mén)的目標同員工的實(shí)際狀況結合起來(lái),統籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當使用各類(lèi)人才,實(shí)現最終目標,取得良好效果。

(四)綜合協(xié)調能力。

作為領(lǐng)導干部,良好的協(xié)調能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著(zhù)共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰斗力。另一方面要善于社會(huì )交往,使各種外在因素都能為本部門(mén)的工作開(kāi)展服務(wù),為本部門(mén)發(fā)展創(chuàng )造良好的外部條件。

(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領(lǐng)導干部素質(zhì)的重要方面。用人得當則事業(yè)興,用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現人才,不惟成績(jì)、經(jīng)驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導干部就要根據下屬各自的特點(diǎn),把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力,保障工作順利開(kāi)展。

(六)處事應變能力。

社會(huì )在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導干部不能抱定"以不變應萬(wàn)變"的心態(tài)去開(kāi)展工作。因為世上沒(méi)有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無(wú)法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時(shí)度勢,適時(shí)調整,爭取最佳效果。

(七)開(kāi)拓創(chuàng )新能力在事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,一味墨守成規是無(wú)法取得良好業(yè)績(jì)的。如果領(lǐng)導干部?jì)H僅具備"蕭規曹隨"的作風(fēng),也不能肩負起時(shí)代賦予的領(lǐng)導職責和任務(wù)。必須敢于突破,敢于創(chuàng )新。以大無(wú)畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎上不斷推陳出新,闖出新道路,開(kāi)辟新領(lǐng)域,促進(jìn)工作不斷發(fā)展。

(八)學(xué)習、實(shí)踐能力。

這也是領(lǐng)導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導干部素質(zhì)的培養和提高,主要還在于自身的學(xué)習、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導干部如果不通過(guò)加強學(xué)習提高自己的政治修養和能力素質(zhì),就跟不上時(shí)代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書(shū)本中學(xué),更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導干部一定要深入實(shí)際,在實(shí)踐中加深對理論知識的理解,在實(shí)踐的過(guò)程中用理論去研究、分析和總結,總結出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。

以上是本人通過(guò)參加管理培訓班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應當具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此,在以后的工作學(xué)習中,我將學(xué)到的東西應用于工作中,把它作為行動(dòng)的指南,不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,爭當一名符合新時(shí)代要求的干部。

醫院管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )

第一段:引言(150字)。

醫院管理學(xué)是醫學(xué)領(lǐng)域中非常重要的一個(gè)領(lǐng)域,它關(guān)乎著(zhù)醫院運作的高效性和患者的滿(mǎn)意度。在學(xué)習醫院管理學(xué)期間,我不僅學(xué)到了很多相關(guān)的理論知識,還通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了自己的管理能力。通過(guò)這次學(xué)習,我深深地認識到醫院管理的復雜性和挑戰之處,同時(shí)也體會(huì )到了醫院管理對于提高醫療服務(wù)質(zhì)量和效率的重要作用。

在學(xué)習醫院管理學(xué)的課程中,我學(xué)到了醫院組織結構、人力資源管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等相關(guān)知識。這些知識對于理解醫院管理的核心概念和原理起到了重要的作用。比如,醫院組織結構的合理布局能夠提高醫院的運作效率,優(yōu)化服務(wù)流程,提高患者滿(mǎn)意度;人力資源管理能夠合理調配和培養醫院的人員,確保醫療團隊的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量;質(zhì)量管理能夠通過(guò)內部評估和外部認證來(lái)確保醫院醫療質(zhì)量的穩定和改進(jìn);風(fēng)險管理則是對于醫學(xué)風(fēng)險的識別、評估和控制,以保證醫療工作的安全性。通過(guò)深入理解這些理論知識,我逐漸認識到了醫院管理的重要性以及它與醫療服務(wù)質(zhì)量的密切關(guān)系。

第三段:實(shí)踐活動(dòng)的收獲和體會(huì )(300字)。

在課程中,我們進(jìn)行了一些醫院管理實(shí)踐活動(dòng),如參觀(guān)各類(lèi)醫院、參與醫院管理團隊的工作等,這些活動(dòng)幫助我更好地了解醫院管理的實(shí)際操作和挑戰。通過(guò)這些實(shí)踐活動(dòng),我明白了醫院管理的關(guān)鍵要素,如溝通、領(lǐng)導力、團隊合作、決策等。在協(xié)助醫院管理團隊工作時(shí),我主動(dòng)與團隊成員交流、協(xié)助他們解決問(wèn)題,同時(shí)也學(xué)會(huì )了如何在緊張的工作環(huán)境下做出正確的決策和應對突發(fā)事件。實(shí)踐活動(dòng)的收獲和體會(huì )使我對醫院管理學(xué)的學(xué)習有了更加深入的理解和感悟。

通過(guò)學(xué)習醫院管理學(xué),我充分認識到醫院管理是一個(gè)復雜而龐大的系統工程,它不僅僅是一個(gè)職能部門(mén)的事務(wù)管理,還需要從全局視角出發(fā),協(xié)調各個(gè)部門(mén)之間的工作,以達到整體協(xié)作、高效運作的目標。在與醫院管理團隊合作的過(guò)程中,我深刻體會(huì )到了團隊合作的重要性,只有團結一致、協(xié)同合作,才能戰勝各種困難和挑戰。同時(shí),醫院管理學(xué)的學(xué)習也使我更加注重綜合能力的培養,提升自己的領(lǐng)導力、溝通能力、決策能力等。這些啟示不僅對于醫院管理學(xué)的學(xué)習有著(zhù)深遠的影響,也對于我個(gè)人的成長(cháng)和職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。

第五段:總結(250字)。

通過(guò)學(xué)習醫院管理學(xué),我對醫院管理的重要性和復雜性有了更加深入的認識。醫院管理不僅僅是一項理論學(xué)科,更是一門(mén)實(shí)踐藝術(shù)。只有通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐相結合,才能真正提升醫院管理水平,為患者提供更高質(zhì)量的醫療服務(wù)。在未來(lái)的工作中,我將不斷學(xué)習和探索,提升自己的醫院管理能力,為醫療服務(wù)行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。通過(guò)學(xué)習醫院管理學(xué)的心得體會(huì ),我深刻認識到了醫院管理對于醫學(xué)領(lǐng)域的重要性和我個(gè)人的成長(cháng)和發(fā)展的巨大價(jià)值。

浙江醫院管理學(xué)習心得體會(huì )

作為一名從事醫院管理工作的人,我一直堅信學(xué)習不止,循序漸進(jìn),不斷提高自己的知識和技能是十分必要和重要的。因此,最近我參加了浙江醫院管理學(xué)習培訓,本文就是我對這次學(xué)習的心得體會(huì )。

一、學(xué)習內容。

這次浙江醫院管理學(xué)習課程非常豐富,開(kāi)闊了我的視野和經(jīng)驗。課程內容包括醫院管理的基本理論、管理技巧、醫院運營(yíng)、質(zhì)量管理、醫患關(guān)系和法律法規等方面,通過(guò)一些充滿(mǎn)活力和啟發(fā)性的案例分析,極大地幫助我開(kāi)闊了思路和視野。

1.牢固理論基礎。

學(xué)習醫院管理的理論基礎是十分必要的,這可以幫助我們更好地理解各種管理技巧和方法的本質(zhì)。我們要時(shí)刻牢記醫院管理的本質(zhì)是什么,只有這樣,我們才能更好地指導醫院儀器的管理和運營(yíng)。

2.完善管理技巧。

管理技巧是讓我最感受到提高的地方。通過(guò)在課堂上和大家溝通交流,我學(xué)會(huì )了如何更好地理解和應對不同的醫院管理問(wèn)題,如何利用現有資源更好地控制和影響醫院運營(yíng)效率,如何對待醫患關(guān)系以及端正法律法規的知識,使得我們的管理更加專(zhuān)業(yè)、高效化。

3.加強實(shí)踐意識。

課程上的案例分析記錄了許多成功的管理經(jīng)驗,不僅讓我們更好地了解了醫院管理的各方面現狀,還學(xué)會(huì )了如何分析實(shí)際情況,確定自己的目標,并制定行動(dòng)計劃。這也啟示我們繼續加強實(shí)踐意識,不斷學(xué)習和積累經(jīng)驗,讓我們的管理水平更上一層樓。

三、學(xué)習收獲。

1.啟示團隊管理。

在團隊管理方面,我們要細心地傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議,及時(shí)找到我們工作的不足和提高的方向,使得團隊管理更靈活、可行、效率更高。

2.加強與其他部門(mén)的合作。

作為醫院管理人員,我們要重視和其他部門(mén)的溝通和協(xié)調,共同為患者提供更好的醫療服務(wù)。熟悉其他部門(mén)的工作流程,協(xié)調效果更見(jiàn)顯著(zhù)!

3.注意質(zhì)量管理。

質(zhì)量管理是提高施工質(zhì)量的關(guān)鍵。因此,我們應該時(shí)刻把自己放在醫院服務(wù)質(zhì)量的角度對各項工作進(jìn)行精益求精,做出更好的決策。

四、反思與建議。

我們在這次學(xué)習中獲得了很多新思想,很好地實(shí)踐了學(xué)校的教育和培訓理念。但同時(shí),我們也感到自己還有很多進(jìn)步之處需要努力。真正實(shí)現高效醫院管理,發(fā)展先進(jìn)的醫療管理思想,需要深化各層管理人員的實(shí)踐和經(jīng)驗,深入研究醫療管理,不斷創(chuàng )新和思考。

五、總結。

通過(guò)這次學(xué)習,我對醫院管理有了更深入的認識和理解,找到了很多提高自己的方向,課程中的知識和經(jīng)驗都將成為我今后工作的寶貴財富,可以讓我更好地開(kāi)展管理工作。也希望自己可以在以后的工作中及時(shí)總結反思,并及時(shí)將所學(xué)知識應用到工作中去,不斷提升自己在管理崗位上的競爭力。這樣可以讓我們的團隊更專(zhuān)業(yè)、更精心、更高效,讓我們的醫院管理水平更上一層樓。

學(xué)習醫院管理學(xué)心得體會(huì )

醫院管理學(xué)是一門(mén)重要的學(xué)科,對于醫院的順利運營(yíng)和高效管理起著(zhù)關(guān)鍵作用。作為一名醫學(xué)生,我有幸在大學(xué)期間學(xué)習了醫院管理學(xué)相關(guān)課程,并在實(shí)踐中獲得了一些珍貴的經(jīng)驗和體會(huì )。在這篇文章中,我將分享我關(guān)于學(xué)習醫院管理學(xué)的心得體會(huì )。

首先,我認為學(xué)習醫院管理學(xué)需要具備一定的理論基礎。醫院管理學(xué)涉及眾多的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,在深入學(xué)習之前,我們需要確保掌握了相關(guān)的基本概念和理論框架。例如,我在學(xué)習中了解到醫院管理學(xué)的核心是協(xié)調醫院內外資源以實(shí)現醫院的目標,同時(shí)關(guān)注患者需求和醫療服務(wù)質(zhì)量。在緊張的學(xué)習中,我們不能僅僅停留在紙上談兵,還應該注重實(shí)踐和案例分析,將理論與實(shí)踐相結合,提升自己的綜合能力。

其次,學(xué)習醫院管理學(xué)需要培養團隊合作和溝通能力。醫院是一個(gè)龐大而復雜的組織,管理涉及到多個(gè)部門(mén)和職能,需要各個(gè)部門(mén)的有效配合與合作才能順利實(shí)施。在學(xué)習醫院管理學(xué)的過(guò)程中,我參與了許多小組項目和實(shí)踐活動(dòng),這讓我深刻體會(huì )到團隊合作和溝通的重要性。只有通過(guò)良好的內外部溝通,才能有效協(xié)調資源和消除不必要的沖突,提高醫院管理的效率。

第三,學(xué)習醫院管理學(xué)需要持續學(xué)習與創(chuàng )新精神。醫院管理學(xué)是一個(gè)不斷變革的領(lǐng)域,面對日新月異的挑戰,我們需要不斷學(xué)習新知識和技能才能適應和應對。例如,在學(xué)習過(guò)程中,我了解到數字化醫院管理是未來(lái)的發(fā)展趨勢,通過(guò)引入信息技術(shù)和數據分析來(lái)提高醫院管理的效率和精確性。因此,拓寬視野,不斷學(xué)習和創(chuàng )新是學(xué)習醫院管理學(xué)的重要條件。

第四,我認為學(xué)習醫院管理學(xué)需要關(guān)注人性化管理。醫院管理不僅僅是冷冰冰的數據和制度,更需要關(guān)注患者和員工的人性化需求。我在學(xué)習中發(fā)現,患者滿(mǎn)意度和員工工作滿(mǎn)意度對于醫院的運營(yíng)和管理至關(guān)重要。因此,我們需要注重對患者和員工的關(guān)懷和尊重,通過(guò)建立良好的醫患溝通渠道和員工培訓機制,提高服務(wù)質(zhì)量和員工積極性,從而提高醫院的整體績(jì)效。

最后,學(xué)習醫院管理學(xué)需要保持使命感和責任心。醫院作為服務(wù)機構,其使命是為人民的健康貢獻一份力量。作為學(xué)習醫院管理學(xué)的學(xué)生,我們需要時(shí)刻以患者為中心,秉持著(zhù)對社會(huì )的責任感和使命感,努力學(xué)習和實(shí)踐,為醫院的管理與發(fā)展做出貢獻。

總之,學(xué)習醫院管理學(xué)不僅是一門(mén)學(xué)科,更是一種態(tài)度和能力的培養。通過(guò)學(xué)習醫院管理學(xué),我深刻理解到有效的管理對于醫院的順利運營(yíng)和發(fā)展至關(guān)重要。我將繼續努力學(xué)習和實(shí)踐,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和管理能力,為醫院的發(fā)展和服務(wù)于人民的健康事業(yè)貢獻力量。

醫院管理學(xué)心得體會(huì )_醫院管理學(xué)總結

醫院管理學(xué)培訓目的在于加強醫生護士的管理水平,提高醫院的服務(wù)質(zhì)量。下面是關(guān)于醫院管理學(xué)。

希望對大家有幫助。

正值北風(fēng)呼呼,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì )議室內卻熱火朝天,討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫院護士長(cháng)管理培訓班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強護士長(cháng)的管理水平,提高我院護理服務(wù)質(zhì)量。

第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責任制整體護理,并告誡我們不能照本宣科,應針對我院護理現狀如護理人力資源缺乏,護理隊伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長(cháng)、金春蓮總護士長(cháng)手把手地教我們如何進(jìn)行在職護士培訓教育,如何規范管理文件夾,如何書(shū)寫(xiě)護士長(cháng)手冊。第二天,由北京金牌專(zhuān)家董勝利醫學(xué)心理碩士授課,課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現場(chǎng)提問(wèn)等形式,生動(dòng)有趣地講解如何提高護士長(cháng)管理執行力,如何進(jìn)行護理管理,護理管理文化等。董老師的。

課件。

內容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內容都可以做為。

座右銘。

激勵我們在平凡的崗位上去思索人生的價(jià)值。老師博古通今我們在感慨他知識淵博的同時(shí)也反省自己知識的貧乏。我們如饑似渴地暢飲知識源泉對于我們每一位護士長(cháng)來(lái)說(shuō)這不光是一次管理水平培訓更是一次心靈的洗滌。

緊湊而愉悅的兩天培訓結束了,我們懷著(zhù)依依不舍的心情踏上了返程的客車(chē),身體雖有些疲倦,但內心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。

護士長(cháng)競聘演講時(shí)的情景還歷歷在目,豪情壯語(yǔ)也記憶猶新,但當我真正走上這個(gè)護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí),才發(fā)現了與現實(shí)的差距。半年了,一路走來(lái),有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過(guò),退縮過(guò),甚至想過(guò)放棄自己的夢(mèng)想,通過(guò)兩天的培訓讓我受到鼓舞,看到希望。

“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì )有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態(tài)度面對困難時(shí),有時(shí)它會(huì )迎刃而解,換個(gè)角度對于我來(lái)說(shuō),這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問(wèn)題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會(huì )用積極向上的態(tài)度,給自己一個(gè)陽(yáng)光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個(gè)職業(yè)。

“自知為明,知人者為智”。這句話(huà)給我的感觸頗深,一個(gè)明智的管理者,不但自身要有良好的修養,淵博的知識,精湛的專(zhuān)業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調溝通能力,雷厲風(fēng)行的執行力,以及不竭的激情和開(kāi)拓創(chuàng )新能力,更應具備知人善任,用人之長(cháng),容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才,揚長(cháng)避短,這些都對我們的日常工作有現實(shí)的指導意義。

有幸參加了院舉辦的以醫院管理為主題的職業(yè)化培訓。我認為,此次培訓的目的是培養醫院中層管理者的戰略思維和全局觀(guān)念、管理經(jīng)營(yíng)技巧和應變能力,通過(guò)對科主任進(jìn)行較為系統的現代醫院管理專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和技能的訓練,提高了科主任管理、經(jīng)營(yíng)能力和水平,加強溝通技巧,塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓內容從激勵與領(lǐng)導藝術(shù),溝通與領(lǐng)導藝術(shù),管理與領(lǐng)導藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述,以淺顯而富有說(shuō)服力的舉例和互動(dòng)游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓取得了較好的效果,也使我受益匪淺。

(一)科學(xué)決策能力。

決策是領(lǐng)導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬(wàn)變的形勢,領(lǐng)導干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì )貽誤戰機,影響事業(yè)發(fā)展。因此,領(lǐng)導干部要有決策的魄力,通過(guò)科學(xué)的比較,全面的分析,進(jìn)行權衡利弊得失,作出正確的決策。

(二)貫徹執行能力。

領(lǐng)導干部要善于貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門(mén)實(shí)際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。

(三)組織管理能力。

每個(gè)部門(mén)的工作目標和發(fā)展規劃都要靠領(lǐng)導組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導干部要善于把本部門(mén)的目標同員工的實(shí)際狀況結合起來(lái),統籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當使用各類(lèi)人才,實(shí)現最終目標,取得良好效果。

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浙江醫院管理學(xué)習心得體會(huì )

浙江省是我國中部地區一個(gè)非常重要的地方,也是“浙江制造”、“浙江服務(wù)”的代表。在這個(gè)地方,醫療服務(wù)一直保持著(zhù)高質(zhì)量的水平,這離不開(kāi)浙江省各醫院的醫院管理。最近,我有幸參加了浙江醫院管理培訓,深受啟發(fā)和震撼。在這里,我想分享一些我的學(xué)習心得體會(huì )。

醫院管理不僅僅是簡(jiǎn)單的監督和管理醫療服務(wù)的過(guò)程。它需要我們擁抱新視角,認識到醫院管理對醫療服務(wù)的重要性,并在不斷變化的醫療環(huán)境中創(chuàng )新和適應變化。同時(shí),管理層必須了解和重視員工的個(gè)人成長(cháng),尊重醫生和技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力,同時(shí)注重績(jì)效和成果。只有通過(guò)這些措施,醫院能夠在高度競爭和變化的醫療環(huán)境中順利發(fā)展。

第三段:關(guān)于醫療衛生服務(wù)安全管理與保障。

醫療安全管理與保障在醫院管理中占有極其重要的地位。如何有效地保障醫療技術(shù)的安全性,防止醫療事故和醫療糾紛的發(fā)生,是每個(gè)醫療機構必須面對的一個(gè)難題。在培訓中,管理專(zhuān)家與我們分享了他們的實(shí)踐經(jīng)驗,介紹了醫療事故處理的程序和醫院緊急事件的應對措施。同時(shí),高效的醫療管理體系也能夠為員工和患者提供更好的服務(wù),構成了醫院安全保障的核心。

第四段:醫院管理中的人力資源管理。

人力資源管理是醫院管理的重要組成部分。醫療服務(wù)是一個(gè)高度依賴(lài)人力資源的行業(yè),醫院管理必須從人員招聘、培訓、激勵和留住人才等方面入手,以確保醫院的不斷發(fā)展。在培訓中,我們探討了人力資源管理的原則和方法,了解了一些成功的人力資源管理項目與計劃。同時(shí),需要強調的是,良好的人力資源管理不僅可以提升醫療服務(wù)的質(zhì)量,也可以為醫院節省成本和管理費用,為醫院的可持續發(fā)展做出貢獻。

第五段:結論。

在醫院管理的學(xué)習中,我們了解到了許多富有啟發(fā)性的觀(guān)點(diǎn)和成功案例,也發(fā)現了許多已經(jīng)存在于醫院管理中的問(wèn)題和挑戰。對我們而言,學(xué)習醫院管理的本質(zhì)是了解并尊重醫療行業(yè)和醫院管理的特性,以更加好的方式管理和發(fā)展醫療機構。與此同時(shí),我們也應該繼續積極加強自身的學(xué)習,了解醫院管理的最新發(fā)展和最好的實(shí)踐經(jīng)驗,以推動(dòng)醫院管理的進(jìn)一步創(chuàng )新和升級。

醫院管理

醫院作為一個(gè)特殊的機構,需要高效的管理來(lái)保證醫療服務(wù)的優(yōu)質(zhì)運營(yíng)和減少健康風(fēng)險。在醫學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)習與實(shí)踐的多年里,我從醫院管理中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓,這些經(jīng)驗促使我反思醫院管理的必要性和應當注意的方面。

第二段:人事管理。

醫院作為一個(gè)由多個(gè)部門(mén)組成的大型機構,需要一組合格的各級領(lǐng)導和近百名專(zhuān)業(yè)醫護人員來(lái)保證醫療服務(wù)不斷的提高。因此,在醫院管理中,人事管理必不可少。人事管理主要包括招聘、聘用合適的醫生和護士、培訓等。人力資源是醫院長(cháng)遠發(fā)展的關(guān)鍵。在這里,重要的是要為權威部門(mén)的領(lǐng)導和醫務(wù)人員提供廣泛的職業(yè)短期和長(cháng)期提高計劃,以滿(mǎn)足各自職業(yè)能力的持續提高目標。

第三段:財務(wù)管理。

針對醫院的日益增長(cháng)的管理需求,醫院必須預算和管理其財務(wù)資源。因此,醫院需要一個(gè)合適的財務(wù)管理來(lái)維持這些服務(wù)。財務(wù)管理主要包括預算規劃、收支管理、會(huì )計、報告等。重要的是確保預算和支出的平衡,建立一個(gè)任何支出都能夠在財務(wù)體系中順暢毫無(wú)問(wèn)題的管理體系,這能夠確保醫院長(cháng)期的可持續的發(fā)展計劃。

第四段:資源管理。

醫院資源管理必須煥發(fā)吸引力和競爭力,同時(shí)又要貴在靈活性、創(chuàng )新性、及預見(jiàn)性等方面。通過(guò)適當的設備和儀器的購置,醫院可以提供最先進(jìn)的醫療服務(wù)。這需要醫院管理者對環(huán)境變化有一定的預見(jiàn)性。醫院管理者應該執行一個(gè)合理的利用資源的計劃,以最大化產(chǎn)出成果、擺脫廢物堆積、并且有足夠的安全性,確保人身安全和健康歸宿的同時(shí),還要攻克開(kāi)銷(xiāo)的問(wèn)題。

第五段:醫療風(fēng)險管理。

最后但同樣重要的是醫療風(fēng)險管理。醫院管理團隊首要的任務(wù)是提供醫療服務(wù),因此,管理團隊應當負責減少患者健康風(fēng)險和誤診的概率。醫院管理者需要保證醫生和護士在處理信息時(shí),提供合適的關(guān)懷和診斷。在醫療過(guò)程中,遵循標準的流程規范能夠降低和杜絕醫療風(fēng)險,這是一個(gè)健康治療環(huán)境中必不可少的方面。

結論:

在這篇文章中,我討論了醫院管理的四個(gè)關(guān)鍵方面:人事管理、財務(wù)管理、資源管理和醫療風(fēng)險管理。這些管理方面可以促進(jìn)醫院長(cháng)期發(fā)展和增加運營(yíng)效率。缺乏這些關(guān)鍵管理方面將會(huì )突出了醫院的任何危險以及治療過(guò)程的低效率。通過(guò)我的實(shí)踐和學(xué)習,我相信,如果所有這些方面一起工作,醫院可能也許是一個(gè)帶來(lái)振奮的安全和治愈的地方。

醫院管理心得體會(huì )

xx年6月6日—6月8日,我院為更好的迎接二甲醫院周期評審,在院長(cháng)的帶領(lǐng)下,組織了由副院長(cháng)、副院長(cháng)、職能科室主任及部分科室主任、護士長(cháng)參與的第一批醫院管理培訓活動(dòng)。此次培訓活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功,各參與培訓人員反響強烈,并給予了積極、肯定的評價(jià)。針對此次培訓活動(dòng),進(jìn)行如下整理:

山東大學(xué)第二附屬醫院等級評審辦公室司春峰主任介紹了我國醫院等級評審進(jìn)展情況、醫院評審辦法、評審標準的設置背景等,并結合山東大學(xué)二院迎評工作情況和進(jìn)程,分享了對于評審工作的體會(huì )。醫院評審是要以“患者為中心”,關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jì)效,并將持續改進(jìn)的理念貫徹到每個(gè)員工的心中。醫院評審關(guān)鍵是管理,制定四大管理體系:

1、大培訓:評審工作涉及面廣,很多制度需要實(shí)施,很多服務(wù)需要規范,很多指南需要學(xué)習,很多操作需要培訓,這些體現在醫院層面、科室層面、個(gè)人層面,要求達到全院理解,人人過(guò)關(guān)。

2、大運行:評審工作涉及每個(gè)科室、每個(gè)人,因此強調多部門(mén)協(xié)調,避免“上熱、中溫、下涼”,調動(dòng)整個(gè)醫院的力量向著(zhù)評審的最終目標邁進(jìn)。

3、大質(zhì)控:評審的最終目標是全面提高醫院管理質(zhì)量,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更好的保障患者安全。要把質(zhì)量與安全放在工作的首位,貫穿工作的每個(gè)細節。

4、大應急:醫院工作是一個(gè)系統的工作,要求提供無(wú)縫隙服務(wù)。在日常工作中存在很多風(fēng)險和不可預知因素,醫院每個(gè)員工都必須對緊急情況得心應手,以保障患者安全。由職能部門(mén)根據評審細則統一修訂各項規章制度,落實(shí)到科室,科室落實(shí)到病人,最后由職能部門(mén)在檢查過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。醫院應建立自己的文化,樹(shù)立醫院龍頭科室,在迎評過(guò)程中關(guān)注重點(diǎn)患者、重點(diǎn)部門(mén)、薄弱環(huán)節。通過(guò)評審,規范行為,每個(gè)人工作中都要加強責任心和慎獨意識,確保工作安全,患者安全。

在二甲評審的工作中要轉變觀(guān)念,對照標準重新學(xué)習,實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的去做,認真組織科室人員學(xué)習、培訓,落實(shí)各項核心制度,細化每一個(gè)環(huán)節,配合二甲辦工作,做好自評及持續改進(jìn)。

華中科技大學(xué)附屬同濟醫院醫院管理研究所所長(cháng)王華針對“學(xué)習做一名智慧型醫院團隊領(lǐng)導”這一課題作了深入的解析。醫院要樹(shù)立正確的理念、方向,打造優(yōu)秀團隊,醫院各級領(lǐng)導要正確認識自己所在的位置,帶領(lǐng)全院向同一目標發(fā)展。提高團隊的執行力,首先要保證暢通的溝通渠道;其次督查是落實(shí)執行力的重要環(huán)節,能控制任務(wù)落實(shí)的有效手段。合理靈活運用管理機制,責、權、利統籌結合,獎罰分明,能有效提高執行力。

發(fā)揮團隊凝聚力,合理用人,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用,根據員工各自的特點(diǎn),把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力,保障工作順利開(kāi)展。加強時(shí)間管理,樹(shù)立正確的時(shí)間觀(guān),把握關(guān)鍵時(shí)刻,使管理目標清晰化,合作效益最大化,質(zhì)量安全系統化。制定科主任經(jīng)營(yíng)策略,打造名醫效應,擴展優(yōu)勢技術(shù)。社會(huì )在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,醫院各級領(lǐng)導不能抱定"以不變應萬(wàn)變"的心態(tài)去開(kāi)展工作,必須認真了解新情況,加以分析研究,審時(shí)度勢,適時(shí)調整,爭取最佳效果。

通過(guò)這次醫院管理培訓,使參加的各階層領(lǐng)導成員充分認識到管理的重要性及醫院等級評審的必要性和緊迫性,相信各位成員會(huì )付出實(shí)際行動(dòng),使我們醫院的等級評審工作順利完成!

醫院管理進(jìn)修心得體會(huì )

醫院管理作為醫療衛生系統的重要組成部分,對于促進(jìn)醫療質(zhì)量的提高和醫院的可持續發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用。然而,隨著(zhù)醫療技術(shù)與服務(wù)水平的迅速提升,醫院管理也面臨著(zhù)前所未有的挑戰。為了提高自身管理水平和不斷適應變化的環(huán)境,我參加了一次醫院管理的進(jìn)修培訓,并在此過(guò)程中深刻地領(lǐng)悟到了很多。

第二段:培訓內容及收獲。

在醫院管理的進(jìn)修培訓中,我們接受了一系列有關(guān)項目管理、財務(wù)管理、人力資源管理、衛生安全等方面的知識和技能培訓。其中,在項目管理方面,我們了解到了項目管理的基本流程、項目計劃、執行、監控和收尾的方法,學(xué)會(huì )了如何進(jìn)行項目的可行性分析、人力和資源分配以及風(fēng)險評估;在財務(wù)管理方面,我們深入了解了財務(wù)報表分析和決策制定的方法;在人力資源管理方面,我們學(xué)習了人力資源規劃、員工招聘、績(jì)效考核和激勵方式等相關(guān)的知識。通過(guò)這些培訓,我對醫院管理的全面性有了更為深刻的認識,也理清了其中的許多復雜細節,并且深刻領(lǐng)悟到了管理的思想和方法對于工作的重要作用。

第三段:實(shí)踐經(jīng)驗及體會(huì )。

和學(xué)習課堂知識相比,實(shí)踐可能更能體現出管理思想的具體應用。在參加醫院管理進(jìn)修培訓后,我將學(xué)到的知識和技能運用于了實(shí)際工作中。我將自己的工作進(jìn)行了完善,合理地組織了項目的實(shí)施,也對員工進(jìn)行了更為科學(xué)合理的人力資源管理。這樣,整個(gè)醫院的管理水平得到了提高,員工的工作效率也得到了進(jìn)一步的提升。同時(shí),我還發(fā)現在管理實(shí)踐中,雖然有諸多的不確定性and可能性,但是只要有一定的策略規劃和能力支撐,都可以從中收獲很多。

第四段:切實(shí)提高自身素質(zhì)能力。

在醫院管理的進(jìn)修學(xué)習過(guò)程中,我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的知識和方法,還可以自我反思并提高自身的素養和能力。比如說(shuō),我更清晰地認識到了自己的職業(yè)素養所需的不僅僅是醫療知識,也需要更高級別的管理知識來(lái)輔助和支持;我學(xué)會(huì )了以一種更高效的方式分配資源來(lái)實(shí)現任務(wù);我還了解了更適用于實(shí)際工作的決策方法。通過(guò)這次進(jìn)修學(xué)習,我對自己未來(lái)的職業(yè)和人生都有了更清晰的規劃和展望。

第五段:總結。

參加醫院管理的進(jìn)修培訓,使我從多重維度認識了醫院管理的實(shí)質(zhì),掌握了很多核心技能和方法,而這將對今后我的工作和個(gè)人職業(yè)發(fā)展都有深遠的影響。不僅僅使我在管理學(xué)習上有了更大的提升,在醫療工作中也有了更多的自信。因此,進(jìn)修學(xué)習不僅是對我職業(yè)的一個(gè)體系性補充,也是對日常工作的更有效、更精準支持。

醫院管理心得體會(huì )

第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責任制整體護理,并告誡我們不能照本宣科,應針對我院護理現狀如護理人力資源缺乏,護理隊伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長(cháng)、金春蓮總護士長(cháng)手把手地教我們如何進(jìn)行在職護士培訓教育,如何規范管理文件夾,如何書(shū)寫(xiě)護士長(cháng)手冊。

第二天,由北京金牌專(zhuān)家董勝利醫學(xué)心理碩士授課,課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現場(chǎng)提問(wèn)等形式,生動(dòng)有趣地講解如何提高護士長(cháng)管理執行力,如何進(jìn)行護理管理,護理管理文化等。董老師的課件內容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價(jià)值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時(shí)也反省自己知識的貧乏。我們如饑似渴地暢飲知識源泉,對于我們每一位護士長(cháng)來(lái)說(shuō)這不光是一次管理水平培訓,更是一次心靈的洗滌。

緊湊而愉悅的兩天培訓結束了,我們懷著(zhù)依依不舍的'心情踏上了返程的客車(chē),身體雖有些疲倦,但內心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。

護士長(cháng)競聘演講時(shí)的情景還歷歷在目,豪情壯語(yǔ)也記憶猶新,但當我真正走上這個(gè)護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí),才發(fā)現了與現實(shí)的差距。半年了,一路走來(lái),有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過(guò),退縮過(guò),甚至想過(guò)放棄自己的夢(mèng)想,通過(guò)兩天的培訓讓我受到鼓舞,看到希望。

“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì )有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態(tài)度面對困難時(shí),有時(shí)它會(huì )迎刃而解,換個(gè)角度對于我來(lái)說(shuō),這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問(wèn)題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會(huì )用積極向上的態(tài)度,給自己一個(gè)陽(yáng)光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個(gè)職業(yè)。

“自知為明,知人者為智”。這句話(huà)給我的感觸頗深,一個(gè)明智的管理者,不但自身要有良好的修養,淵博的知識,精湛的專(zhuān)業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調溝通能力,雷厲風(fēng)行的執行力,以及不竭的激情和開(kāi)拓創(chuàng )新能力,更應具備知人善任,用人之長(cháng),容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才,揚長(cháng)避短,這些都對我們的日常工作有現實(shí)的指導意義。

醫院管理的心得體會(huì )

醫院工作以醫療為中心,長(cháng)期以來(lái),醫院作為基層單位在文件管理方面偏重于病案的管理,對其它行政未予以應有的重視。隨著(zhù)醫院管理理念的更新和對管理重要性認識程度的提高,加強醫院管理工作,越來(lái)越被人們所重視?,F結合我院近幾年管理工作的開(kāi)展情況,談幾點(diǎn)體會(huì )。

由于醫院工作的特點(diǎn),使人們錯誤地認為只要把病歷檔案管理好,即是完成醫院文件管理工作,忽略了醫院作為實(shí)施醫院管理決策的依據與手段的重要性,把醫院行政的管理簡(jiǎn)單地看作“收收發(fā)發(fā)”的過(guò)程,缺乏對規范化管理意義的認識。

正視醫院管理方面存在的陳舊意識,我們力著(zhù)于轉變觀(guān)念,提高認識。醫院是機關(guān)政務(wù)活動(dòng)的歷史記錄,本著(zhù)對歷史負責為前提,我們抽調專(zhuān)人在短時(shí)間內,對機關(guān)原有文件案卷進(jìn)行統計,共統計45卷,整理了歷年來(lái)被人們遺棄的文件,去其糟糠、取之精華,為醫院收集了許多具有查考價(jià)值的文件。前兩年,醫院與一合作單位發(fā)生房屋租賃糾紛,在法庭上,我們憑著(zhù)當年雙方共同簽訂的合同原本及一系列有關(guān)材料作為有力憑證,結果,我們在這場(chǎng)官司中勝訴,為醫院挽回了巨大的損失,維護了我院廣大職工的`利益。然而,文件的丟失也給我們在實(shí)際工作中嘗到了苦衷。我院是前些年從鬧市區搬遷到現在的海甸島,許多有關(guān)新院址的土地界線(xiàn)、產(chǎn)權歸屬等重要文件、圖紙,在搬遷過(guò)程中,由于管理不善,遺失了大部分,給后來(lái)醫院在辦理新院址土地使用中,帶來(lái)了極大的困難。因此,通過(guò)檔案利用給醫院管理及發(fā)展建設帶來(lái)的實(shí)際效用,人們對管理重要性的接受程度和認識已逐步形成共識,各職能部門(mén)相互配合工作,促使了醫院機關(guān)管理工作開(kāi)始步入正軌。

由于財力有限和人員緊缺等因素,我院一直以來(lái)在管理中沒(méi)有重視和投入,未能建立起檔案室,管理仍處于分散管理的狀況,即:誰(shuí)收誰(shuí)存,沒(méi)有進(jìn)行統一的收發(fā)文登記,且常是一人多職地兼管,出現管理不到位,得過(guò)且過(guò)的局面,醫院文件立卷歸檔更是停滯在比較落后的水平。因此,近幾年,醫院領(lǐng)導非常重視檔案工作,意識到檔案工作是單位整體工作中不可分割的部分。從1996年開(kāi)始,我院多次派員參加全國及省、市檔案部門(mén)舉辦的檔案管理業(yè)務(wù)培訓班,特邀請市檔案局人員來(lái)院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導,參觀(guān)了市衛生局、市電信局等機關(guān)文書(shū)檔案室,學(xué)習他們的成功經(jīng)驗。院辦主任負責抓此項工作,按照市檔案局文件立卷歸檔標準,根據醫院行政事務(wù)文件的查考利用情況,劃分文件歸檔范圍及保管期限,購買(mǎi)立卷材料進(jìn)行文件裝訂,力著(zhù)在文件立卷方面規范化。在醫院辦公用房緊缺的情況下,騰出一間房用于組建檔案室。同時(shí),把房產(chǎn)、后勤水電等重要圖紙、文件,歸屬機關(guān)文書(shū)檔案集中管理,運用微機進(jìn)行文件目錄注入存檔。

為使處理工作標準化、制度化,我們還根據《國家行政機關(guān)處理辦法》,結合醫院實(shí)際工作情況,制定了醫院處理實(shí)施細則、檔案管理制度、保密制度、借閱制度等一系列檔案管理相應措施。強化日常的管理,改變過(guò)去不良的辦文習慣。凡上級部門(mén)發(fā)給醫院的,一律由院辦公室統一進(jìn)行登記、閱批。院辦在作出擬辦意見(jiàn)的同時(shí)提出辦理時(shí)限,有關(guān)領(lǐng)導對擬辦做出具體的批示后,承辦科室應積極配合,院辦公室負責催辦、督辦文件。上級來(lái)文處理時(shí)限:一般文件為48小時(shí),重要文件傳閱為24小時(shí),急件傳閱為4小時(shí)。承辦文件者必須簡(jiǎn)單扼要寫(xiě)明處理結果,以示負責,處理完畢后,一律交由院辦歸檔保存,如機關(guān)科室業(yè)務(wù)需要,經(jīng)院辦同意后可復印留用或辦理借閱手續。同時(shí),組織機關(guān)人員學(xué)習管理基礎知識,規范書(shū)寫(xiě)格式,提高撰寫(xiě)和處理水平,為搞好醫院管理工作打下良好的基礎。

20xx年3月醫院導入iso9000:20xx質(zhì)量管理體系工作中,發(fā)現了管理方面的多處不足:1、個(gè)別職能科室對外發(fā)文,審核程序不夠明確,送發(fā)文件者,不履行簽名手續。2、多頭發(fā)文,使工作發(fā)生沖突。例如:工會(huì )通知某月某日醫院進(jìn)行拔河比賽,而愛(ài)衛辦也發(fā)文通知在同一時(shí)間進(jìn)行全院衛生檢查,造成院內工作安排一時(shí)難于協(xié)調。3、隨意發(fā)文,缺乏統一,造成管理上的混亂。如有些臨床科室推廣介紹本科室開(kāi)展的新技術(shù)治療項目,不向其主管職能部門(mén)報告,隨便向院內發(fā)文,客觀(guān)上削弱了其主管職能部門(mén)的管理職權。

鑒于出現以上發(fā)文混亂的局面,為進(jìn)一步強化院內、院外發(fā)文的管理,協(xié)調各科室的工作有計劃地進(jìn)行,把管理納入醫院質(zhì)量管理體系程序文件,作出明確規定:1、對外由責任科室擬出文稿,必要時(shí)送主管院長(cháng)審核。然后,一律由院長(cháng)辦公室負責核稿,并統一管理醫院編號。由院長(cháng)簽發(fā)后,院長(cháng)辦公室統一安排人員送發(fā),必要時(shí),責任科室應親自送交,送文者應簽字,以示負責和方便查考。2、醫院職能科室可向院內發(fā)文,其他科室如工作需要向院內相關(guān)科室行文,應向主管職能科室報告,并由主管職能科室統一發(fā)文。職能科室自擬文稿,送主管院長(cháng)審核后,由院辦統一登記、編號,責任職能科室負責文件的發(fā)送。

通過(guò)運用iso9000:20xx質(zhì)量體系對的系統管理,人們對統一發(fā)文的意識不斷增強,加大了對文件實(shí)施執行的力度,各項工作有條不紊地進(jìn)行,提高了機關(guān)工作效率,杜絕了發(fā)生“撞車(chē)”的現象。同時(shí),使管理處于受控狀況,更有利于掌握醫院工作的動(dòng)向,統一安排,步調一致。

管理作為醫院中的管理是必不可少的,也是非常重要的,它最終的目的是為了提供利用,為機關(guān)職能活動(dòng)積累材料和創(chuàng )造有利條件,以制定有效的管理方針和政策。隨著(zhù)我國加入wto以后,現代信息在檔案領(lǐng)域廣泛應用,作為檔案工作者,應與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習新知識,加強自身綜合素質(zhì),樹(shù)立創(chuàng )新檔案工作模式的意識,以適應入世后市場(chǎng)經(jīng)濟對檔案信息多元化、時(shí)效化的需求,使醫院管理工作進(jìn)一步走上制度化、規范化和標準化的軌道,更好地為醫院管理工作服務(wù)。

醫院管理倫理心得體會(huì )

醫院作為一個(gè)特殊的組織,管理倫理問(wèn)題一直備受關(guān)注。在我所從事的醫院管理工作中,我深深感受到了倫理問(wèn)題對于醫院發(fā)展的重要性。通過(guò)不斷學(xué)習和思考,我積累了一些管理倫理的心得體會(huì )。以下將從誠信管理、患者權益保護、人才引進(jìn)與培養、資源合理配置以及科研和創(chuàng )新幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。

首先,誠信管理是醫院管理倫理的基礎。醫院作為一個(gè)服務(wù)型組織,必須以誠信為核心價(jià)值觀(guān)。在患者治療過(guò)程中,除了提供專(zhuān)業(yè)的醫療服務(wù)外,還應保證患者的隱私安全和知情權。此外,醫院管理者還應該與患者進(jìn)行真誠的溝通,在信任和透明的基礎上建立良好的醫患關(guān)系。同時(shí),在管理過(guò)程中,醫院管理者也應該誠實(shí)守信地與供應商、員工等各方進(jìn)行合作,以確保醫院的正常運轉。

其次,患者權益的保護是醫院管理倫理的關(guān)鍵。醫院的初衷是為患者提供醫療服務(wù),因此,保護患者的權益是醫院管理者的首要任務(wù)。首先,醫院應該建立健全的投訴處理機制。對于患者的投訴,應該及時(shí)進(jìn)行調查和處理,并向患者及時(shí)反饋處理結果。其次,醫院管理者還應關(guān)注患者的安全問(wèn)題,加強對醫療風(fēng)險的管理和控制。此外,醫院還應建立有效的糾紛解決機制,以處理患者與醫院之間的糾紛,保護雙方的合法權益。

人才引進(jìn)與培養是醫院管理倫理的重要組成部分。醫院作為一個(gè)高度專(zhuān)業(yè)化的組織,需要依靠?jì)?yōu)秀的醫務(wù)人員和管理人才來(lái)支撐其發(fā)展。因此,醫院管理者應該注重人才的引進(jìn)和培養。首先,醫院管理者應該建立科學(xué)的人才選拔和晉升機制,確保人才的公正評價(jià)和合理選拔。其次,醫院管理者還應注重對員工的培訓和發(fā)展,提供多樣化的學(xué)習平臺和機會(huì ),讓員工不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。此外,醫院還應加強與高等院校和科研機構的合作,引進(jìn)高層次人才和創(chuàng )新團隊,促進(jìn)醫院的科研和創(chuàng )新能力的提升。

資源的合理配置是醫院管理倫理的重要內容。醫院是一個(gè)資源密集型組織,資源的合理配置直接關(guān)系到患者的治療效果和醫院的經(jīng)濟效益。首先,醫院管理者應該制定科學(xué)的資源配置規劃,確保資源的合理利用和分配。其次,醫院管理者還應注重資源的公平分配,盡量避免資源的浪費和濫用。此外,醫院管理者還應加強對醫療設備和藥品的管理,確保其安全可靠,同時(shí)控制成本,提高醫療服務(wù)的效益。

最后,科研和創(chuàng )新是醫院管理倫理的重要內容。醫院作為醫學(xué)科研和創(chuàng )新的重要場(chǎng)所,應該加強科研和創(chuàng )新能力的培養和管理。首先,醫院管理者應該加強對科研項目和創(chuàng )新成果的管理,確保其合法性和可信性。其次,醫院管理者還應鼓勵醫務(wù)人員從事科研和創(chuàng )新工作,提供相應的支持和資源。此外,醫院管理者還應推動(dòng)與科研機構和高等院校的合作,促進(jìn)醫學(xué)科研和創(chuàng )新成果的轉化和應用。

在醫院管理倫理的實(shí)踐中,我深切感受到管理倫理對于醫院的發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)加強誠信管理、保護患者權益、加強人才引進(jìn)與培養、資源合理配置以及科研和創(chuàng )新等方面的努力,可以有效提升醫院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。作為一名醫院管理者,我將始終堅守醫院管理倫理的原則,為醫院的可持續發(fā)展貢獻自己的力量。

醫院管理

作為一名醫療行業(yè)從業(yè)者,在工作中承擔著(zhù)醫療工作及管理工作。管理工作占比不小,如何更好地完成管理工作,是我們必須想好的問(wèn)題。在工作過(guò)程中,我積累了一些醫院管理的心得體會(huì )。

一、合理利用數據。

作為醫院的管理者,每天要虛心汲取各種數據信息,在數據的基礎上確定工作方向和目標,有效的利用信息技術(shù)手段,加強信息系統建設,充分挖掘數據,合理分析后,制定出科學(xué)合理、可信度高的管理方案,這樣才能及時(shí)解決各種問(wèn)題,有效管理醫院。

二、嚴格遵守規章制度。

醫院作為一個(gè)公共機構,管理者必須時(shí)刻遵守規章制度,即使是“小事”也應該反復強調,否則就會(huì )是這個(gè)現象的宣判者。不遵守規章制度,將導致醫院失去信譽(yù),也會(huì )影響到醫院的管理、醫療、教學(xué)、科研各個(gè)方面工作。

三、勻衡考核方法。

以往醫院的考核主要是以療效作為判斷標準,但事實(shí)上這種單一的考核方法已不適合現在的醫院管理,具體而言我們應該綜合考慮各個(gè)方面因素,讓考核不僅僅局限于療效方面,還應該透徹考核醫務(wù)人員的工作績(jì)效,對醫務(wù)人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行評價(jià)。

四、保持溝通聯(lián)系渠道暢通。

醫院管理者要與員工保持暢通溝通的聯(lián)系渠道,對員工的工作、生活、學(xué)習進(jìn)行妥善的關(guān)心和照顧。工作中要聽(tīng)取員工的意見(jiàn)、建議,讓員工有更多的自由表達,發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。同時(shí)管理者應該始終堅定不移地堅持原則,履行管理職責,保證保衛醫院的各項利益。

五、注重人才培養。

在現代醫院管理中,能夠做到并常常注重人才培養的管理者是最有價(jià)值的。如何更好地培養人才呢?通過(guò)加強學(xué)科帶頭人建設、嚴格評審表彰制度、規范引才機制、完善高層次人才使用和激勵機制、營(yíng)造良好的人才環(huán)境等等,只有利用科學(xué)規范的手段才能更好地營(yíng)造良好的人才環(huán)境,為醫院創(chuàng )造更加杰出的業(yè)績(jì)。

以上就是我對醫院管理的心得體會(huì ),醫院管理者們都應該注重這些方面,進(jìn)一步提高自己的能力,帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出更加充滿(mǎn)活力的工作態(tài)度和能力,從而提升整個(gè)醫院的管理水平。

醫院管理心得體會(huì )

這不僅是我工作的目的,也是我工作的宗旨。

在過(guò)去半年里,在院領(lǐng)導、科主任及護師的正確領(lǐng)導下,我認真學(xué)習、思想、理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。通過(guò)半年多的實(shí)踐學(xué)習,使我對兒科的常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷治療和護理工作作較為熟練,在工作中,我嚴格遵守醫院規章制度,堅守崗位,按時(shí)上下班,努力提高自己的思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,對待患兒能文明禮貌的服務(wù),做到舉止文明、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患兒溝通,及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài),以便讓患兒能在較短的時(shí)間內恢復健康。

通過(guò)半年多的實(shí)踐學(xué)習,我對兒科的專(zhuān)業(yè)知識和工作原理由淺嘗輒止,沒(méi)有那種“打雜”的概念,深知自己所學(xué)到的知識還很膚淺,沒(méi)能與時(shí)俱進(jìn),要不斷更新知識和技術(shù),積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和護理查房,并將他們所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中去,做到“想病人所想急病人所急”。

在兒科就是“小孩”,對于每個(gè)父母來(lái)說(shuō),最珍貴的莫過(guò)于子女的關(guān)愛(ài),兒科的護士們都是因為工作原因而抽調到其他科室工作,從而導致兒科科患兒處于癱瘓、發(fā)育不良、心理狀況下等情況。面對這樣的情況,我沒(méi)有絲毫退縮,而是知難而進(jìn),迎難而上,利用工作之外的時(shí)間,參加了全縣兒科的`護理查房和對疑難危重癥患兒的搶救工作,將患兒科所有的護理知識一一講給患兒科的護士,使患兒科的護理工作得心應手。

通過(guò)半年多的學(xué)習,本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習,全面提高自身綜合水平,為患兒服務(wù)。做一名合格的兒科護士。

醫院管理心得體會(huì )

在被任命為當地最大醫院的院長(cháng)以前,我雖然在衛生管理的崗位上“久經(jīng)考驗”,但卻從未在醫院干過(guò),更沒(méi)有認真思考過(guò)怎樣當院長(cháng)。醫院的人我認識不少,過(guò)去的工作中與醫院也有過(guò)接觸,表面上似乎對醫院很熟,實(shí)際上對醫院的內部結構與運行機制很陌生。最要命的是,醫院當時(shí)的情況很糟糕,經(jīng)營(yíng)困難,糾紛不斷,人心渙散。因此,當我以一個(gè)院長(cháng)的身份踏進(jìn)這所醫院的大門(mén)時(shí),迎面投來(lái)許多雖無(wú)惡意、但并不信任的目光,我的內心更加惶惶不安。

第一次亮相回來(lái)的那個(gè)晚上,我陷入了莫名的焦慮之中,失眠了。我知道,在人才擠擠的現代醫院里擔當掌門(mén)人的角色,決不能缺乏自信。因為要帶領(lǐng)全院?jiǎn)T工在救死扶傷公?文有約的崗位上日夜不停地工作,要面對當今中國愈演愈烈的醫療糾紛的困擾,要面對日益激烈的醫療市場(chǎng)競爭……當務(wù)之急是要帶領(lǐng)全院?jiǎn)T工走出困境。那么,應當如何塑造一個(gè)全新、自信的“我”?一夜無(wú)眠,仍不得要領(lǐng),只能摸著(zhù)石子過(guò)河,走一步看一步。

三年任期很快就結束了,雖不敢妄言碩果累累,但也不是一無(wú)所獲,養成自信的風(fēng)格就是我最看重的收獲之一。下面是我一點(diǎn)粗淺的體會(huì )。

塑造自信,首先要有一個(gè)可信的外在形象??梢圆淮┟埔路?,但應當保持衣著(zhù)得體、樸實(shí)和大方;可以不用名貴化妝品,但每天出門(mén)前不能忘記梳理頭發(fā),刮凈胡須;可g,w9080.c?om以沒(méi)有豪華坐騎,但手中應該有一個(gè)裝著(zhù)必備物品的公文包;即使通宵加班,也沒(méi)有理由第二天上班可以遲到;即使來(lái)不及吃飯,也不能不準時(shí)開(kāi)會(huì )……揮灑自如,不拘小節的形象特征也許屬于成熟而又成功的院長(cháng),但絕對不屬于一個(gè)尚未得到認可的新手。

塑造自信,還要注意始終保持自信的狀態(tài)。處變不驚,臨危不亂,舉重若輕,這些都是一個(gè)成熟、自信的院長(cháng)所應該具備的品格,但說(shuō)到容易做到難。人人都有七情六欲和喜怒哀樂(lè ),把所有的心情都掛在臉上,把所有的情緒都外化到言行,在孩子身上這叫童真,在少年身上這叫單純,在青年身上這叫不成熟,在一個(gè)院長(cháng)身上只能叫做幼稚。而一個(gè)幼稚的院長(cháng)是無(wú)法給員工以自信的印象的。在一所矛盾重重的醫院里,院長(cháng)時(shí)時(shí)承受著(zhù)沉重的壓力,經(jīng)常要處理種種危機,面臨各種不同利益群體的擠壓,情緒低落、失望乃至絕望是常有的,有時(shí)幾乎到了難以自拔的地步。但是,無(wú)論內心多么地難受,都不能以一幅頹廢的面目出現在員工面前,更不能把下屬當成發(fā)泄的對象,有一點(diǎn)小小的失誤就氣急敗壞地指責。恰恰相反,在下屬面前要面帶微笑,跟同僚交談時(shí)要神情專(zhuān)注,在臺上講話(huà)時(shí)要鏗鏘有力,走起路來(lái)要步伐矯健。

塑造自信,最重要的是要不斷充實(shí)自己,讓自信從身上自然地散發(fā)出來(lái),成為人格魅力的一部分。真正的自信是裝不出來(lái)的,能裝出來(lái)的那叫裝腔作勢。真正的自信來(lái)自學(xué)識的積淀、生活的積累和工作的歷煉。因而,勤奮學(xué)習應該成為一種習慣,不能強調忙碌而有所放松。在交往中,注意觀(guān)察成功人士的言行舉止,有意地揣摩,汲取他人之長(cháng)為我所用。在工作中有意地錘煉自己,勇挑重擔,敢為人先,從成功的喜悅中培育自信的風(fēng)格。

忙碌緊張的三年任期過(guò)去了。一句偶然的聽(tīng)到的話(huà),使我感到所有付出的努力都是值得的——一位能干的護士長(cháng)說(shuō):每當看到院長(cháng)充滿(mǎn)自信的臉,我就覺(jué)得我們醫院的未來(lái)充滿(mǎn)希望。盡管這樣的話(huà)也許包含著(zhù)恭維的成分。

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