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新護士培訓心得(熱門(mén)18篇)

新護士培訓心得(熱門(mén)18篇)

ID:9172385

時(shí)間:2024-01-14 06:10:08

上傳者:飛雪

在寫(xiě)培訓心得時(shí),要注意結構合理、觀(guān)點(diǎn)明確、語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要,突出個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)和看法??纯匆韵碌呐嘤栃牡梅窒?,或許可以幫助你更好地應對學(xué)習中的困難。

新護士長(cháng)工作培訓心得

護士長(cháng)是醫院護理隊伍中的基層管理者和組織者,是科室護理工作的具體領(lǐng)導者和指揮者;下面是有新護士長(cháng)工作培訓心得,歡迎參閱。

這次我有幸參加了市護理學(xué)會(huì )組織的護士長(cháng)培訓班,在為期兩周的學(xué)習,給我留下了極為深刻的印象,使我進(jìn)一步認識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔的責任和義務(wù)。

作一名護士長(cháng)我們應該做一名職業(yè)化護士長(cháng)。

1、技術(shù)職業(yè)化:護士長(cháng)要有過(guò)硬的技術(shù),不斷的學(xué)習和掌握先進(jìn)的醫療護理技術(shù),不斷提高自身的水平,這樣才能提高自己的技術(shù)職業(yè)化水平。

2、管理職業(yè)化:在科室中護士長(cháng)的工作20%是經(jīng)營(yíng),80%是管理。也就是說(shuō)護士長(cháng)不單單是一個(gè)技術(shù)人員,更主要的是一個(gè)管理人員,要具備管理才能。此次專(zhuān)家的培訓,讓我工作思路豁然開(kāi)朗。

管理最好的黃金法則就是加法原則,這是一個(gè)心理暗示效果。由此,我就想到了我們科室的管理工作。給每個(gè)護士安排工作時(shí)不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中線(xiàn)。給她一些寬松的可以提高的空間,然后再給她適當的鼓勵這樣可以更大的激發(fā)她們的工作熱情,創(chuàng )造更大的價(jià)值。但是我們也不能無(wú)限制的獎勵下去,因為一個(gè)人的能力是有限的。不會(huì )無(wú)限制的增長(cháng)。這時(shí)作為一名護士長(cháng),就要引入激勵機制。雖然在工作中我們不能區別對待護士,把護士分成好的、壞的,但我們可以換另一個(gè)角度。發(fā)現她們的優(yōu)點(diǎn),利用她們的長(cháng)處做好工作。因為無(wú)論什么樣的一個(gè)人都有她的優(yōu)點(diǎn),要么業(yè)務(wù)技術(shù)精、要么善于溝通,要么服務(wù)態(tài)度好,要么工作認真負責。我們讓業(yè)務(wù)技術(shù)精的護士負責科室的技術(shù)培訓工作,讓善于溝通服務(wù)態(tài)度好的護士負責健康宣教工作,讓工作認真負責的護士負責質(zhì)控工作。揚長(cháng)避短,發(fā)揮每一個(gè)人的潛能,這樣才能做好工作。

在管理中有了獎勵、激勵機制還是不夠的,還要有競爭。有了競爭才會(huì )有發(fā)展。但是人是有惰性的動(dòng)物,不但要給獎,還要予罰。怎樣獎罰,這就要求我們制定一系列的獎懲措施。獎罰措施可引用火爐效應:火爐效應就是搭建一個(gè)爐子,燒紅它。爐子好的一面是可以取暖,但另一面是摸它就會(huì )燙手。爐子紅就不要摸,這就是警示效應。無(wú)論什么人摸,你是領(lǐng)導,還是普通員工,都會(huì )燙手,這是公平效應。摸到就燙手,這是及時(shí)效應。三個(gè)效應就產(chǎn)生了三個(gè)制定獎罰措施原則:警示為主,公平合理,處理及時(shí)。

其實(shí)在我們醫院護理工作中已經(jīng)搭建很多這樣的火爐,護理部已經(jīng)作了很多工作。制定出很多。

規章制度。

流程預案技術(shù)操作標準,做任何都有法可依有章可循,但為什么在科室管理中還會(huì )出現漏洞?這就是因為雖然有規章制度,但人是有差異的,有的人執行起來(lái)就會(huì )出現偏差,這就需要監控。這也就是管理中的難點(diǎn)——過(guò)程控制。

比如醫囑查對制度:只有過(guò)程控制得當,管理質(zhì)量才會(huì )提升。

3、服務(wù)職業(yè)化:我們的職業(yè)特點(diǎn)決定我們是特殊的服務(wù)人員。每天要面對各種各樣的患者及家屬,要為其提供服務(wù)。通過(guò)本次學(xué)習,我學(xué)到了“關(guān)注、尊重、方便、誠信、溫馨”十字服務(wù)準則。

關(guān)注:要求我們換位思考,站在患者的角度考慮問(wèn)題,患者需要什么我們就盡其所能給予什么。其實(shí)一聲問(wèn)候一句關(guān)懷都可以給患者很大心理的安慰。

尊重:要尊重病人的隱私等權利,對病情要保密。對領(lǐng)導和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫療服務(wù)上要一視同仁。

方便:要從軟件、硬件兩方面滿(mǎn)足病人要求。

誠信:不該用的藥不開(kāi),不該做的治療或檢查不做。

溫馨:為其提供良好的環(huán)境。環(huán)境是沉默的管理者。

可以說(shuō)護士長(cháng)身兼數職,既是技術(shù)人員、又是管理、服務(wù)人員。我做為一名護士長(cháng),通過(guò)此次培訓,深刻明了了自己肩頭的擔子有多重,我堅信在我院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們科室的護理工作定會(huì )成為別人的旗幟。

思索——更新服務(wù)理念,激勵發(fā)展求灌能。

現代化醫院對護士長(cháng)管理藝術(shù)的要求越來(lái)越高,需要護士長(cháng)在管理工作中,不斷學(xué)習新知識,研究新問(wèn)題。在實(shí)際工作中總結經(jīng)驗,開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷提高自己的管理技巧,使護理管理逐步從經(jīng)驗型向科學(xué)型過(guò)渡。

此次培訓班有來(lái)自全省二級以上醫院護理部主任64人,護士長(cháng)108人。授課老師有衛生部醫政司護理管理處郭燕紅處長(cháng)、《中華護理雜志》主編劉蘇君、安醫大一附院院長(cháng)朱啟星、蚌埠醫學(xué)院一附院院長(cháng)陳余清以及國內知名護理專(zhuān)家及省內部分醫院管理專(zhuān)家、護理專(zhuān)家,同時(shí)安排有豐富臨床經(jīng)驗的護士長(cháng)進(jìn)行臨床實(shí)踐教學(xué)。

此次培訓采取階段性、遞進(jìn)式的理論與實(shí)踐相結合的培訓模式。首先是第一階段的專(zhuān)業(yè)及崗位相關(guān)知識培訓20天。系統地學(xué)習現代管理理論、理論和社會(huì )學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫學(xué)以及護理科研、醫學(xué)統計等相關(guān)知識與方法,課程結束后即進(jìn)行理論考試。大家都稱(chēng)此為魔鬼式培訓;緊接著(zhù)便進(jìn)入緊張的第二階段的崗位實(shí)踐4周。崗位實(shí)踐內容:"以病人為中心"的整體護理及管理、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(臨床護理示范工程)、護士長(cháng)崗位職能、病房科學(xué)管理、護士人力資源合理使用、風(fēng)險防范、和諧團隊建設等,完成前兩個(gè)階段任務(wù)后進(jìn)入學(xué)用結合講評及考核階段。

通過(guò)近兩個(gè)月系統理論學(xué)習和規范化崗位培訓并經(jīng)嚴格的理論考試和綜合考評后本人順利取得了由省衛生廳頒發(fā)的崗位培訓證書(shū)和省護理學(xué)會(huì )頒發(fā)的成績(jì)合格證明。由于本人努力學(xué)習,成績(jì)優(yōu)異,有幸成為16位優(yōu)秀學(xué)員之一,并獲得省護理學(xué)會(huì )頒發(fā)的優(yōu)秀證書(shū)。

通過(guò)培訓班20天的系統理論學(xué)習及1個(gè)月的規范化臨床崗位實(shí)踐,我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關(guān)的社會(huì )學(xué)、組織學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫學(xué)等學(xué)科的理論知識;培養了科學(xué)的制定。

工作計劃。

以及創(chuàng )新思維的能力;提升了觀(guān)察、分析、界定問(wèn)題的能力以及與他人溝通、協(xié)調、構建和諧團隊的能力;掌握了對科室人、財、物科學(xué)的管理特別是對科室人力資源的管理,如合理彈性排班、分層次使用護士、護士積極性、創(chuàng )造性的培養等,使自己增長(cháng)了見(jiàn)識,拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎。通過(guò)此次學(xué)習使我從內心認識到作為一個(gè)護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養,較強的事業(yè)心和責任感,要不斷的增強創(chuàng )新精神和創(chuàng )新意識,提高心理承受能力和情緒控制力,學(xué)會(huì )應用現代管理學(xué)理論知識和方法解決護理管理工作中的實(shí)際問(wèn)題,而我們護士長(cháng)作為基層管理者是科室的帶頭人、領(lǐng)頭雁,雖然職位并不顯赫,擔負的重任不同一般,護士長(cháng)要從單純的經(jīng)驗型走向科學(xué)的多元化管理之路,就必須不斷學(xué)習、不斷探索、不斷總結經(jīng)驗、不斷開(kāi)闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀(guān)念,這樣才能提高護士長(cháng)的管理水平和領(lǐng)導藝術(shù),提高護士長(cháng)的素質(zhì)修養,在自己平凡而艱辛的護理崗位上充分體現護士長(cháng)的核心競爭力和人格魅力。

通過(guò)此次學(xué)習,我們一定要學(xué)以致用,要借鑒上級醫院科學(xué)的管理模式、先進(jìn)的護理技能和以人為本的服務(wù)理念應用于臨床中,努力營(yíng)造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供超期望值的服務(wù)。這里我想引用一位老師說(shuō)的話(huà):"一個(gè)人的價(jià)值決定一個(gè)人的態(tài)度,一個(gè)人的態(tài)度決定一個(gè)人的行為,一個(gè)人的行為決定一個(gè)人的成敗"。在護理服務(wù)體系中,我們首先要理念培植:運用海爾精神———用戶(hù)永遠是對的,一切落后最根本的原因就是理念的落后,其次是營(yíng)造理性環(huán)境:質(zhì)疑態(tài)度,創(chuàng )新思維,超越思維,改進(jìn)意識,領(lǐng)先意識,富集效應9月23日----25日,在院領(lǐng)導的精心安排下,人事科組織、部署中層干部管理培訓會(huì ),我作為年輕的護士長(cháng)有幸參加了此次培訓學(xué)習。

此次培訓會(huì )選在遠離醫院的太白山下舉行。剛一下車(chē),映入眼簾的是藍藍的天、綠綠的山、清澈的河水,優(yōu)雅的環(huán)境、清新的空氣頓時(shí)洗去了我旅途的疲憊。脫離緊張的工作環(huán)境,使得每一位參會(huì )人員的身心都得到徹底放松,能全身心的投入到學(xué)習中來(lái),從而達到培訓的目的。由此可見(jiàn)院領(lǐng)導對此次培訓會(huì )的用心良苦,從中也不難看出院領(lǐng)導對中層干部的理解和關(guān)心、體貼。

此次培訓會(huì )的內容十分的豐富,讓我收獲頗豐。開(kāi)幕式上魚(yú)書(shū)記講到:“藍云的事跡和我院xx年民主評議醫療機構方案評比的具體內容,其中包括:依法執業(yè),醫德醫風(fēng)建設,收費情況,醫療服務(wù),不良風(fēng)氣的處理等”。藍云的事跡讓我深深感覺(jué)到,作為一名醫務(wù)工作者那種崇高的職業(yè)情操和無(wú)私的奉獻精神,他將鞭策我在今后的工作中更加的努力,視病人如親人,盡最大可能為患者服務(wù),給他們無(wú)微不至的關(guān)懷。有了民主評議,對醫院、對科室都是一項新的挑戰,就要求從我做起,從現在做起。作為科室的管理者要有緊迫感。

院長(cháng)的講話(huà)更是豐富多彩,涉及到各個(gè)方面,包括:工作、學(xué)習、生活等等。院長(cháng)的講話(huà)使我深深的體會(huì )到:(1)、醫療職業(yè)是神圣的,但也是高風(fēng)險的。常言道“常在河邊走,哪有不濕鞋”,就要求我們醫生、護士在治病救人過(guò)程中要有嚴謹的思維,合理的治療方案。作為科室的管理者一定要把好最后關(guān),有絕對的應變能力,一旦出事要有正確的應對措施。(2)、注重專(zhuān)業(yè)的精益求精。醫療技術(shù)的不斷革新,迫使我們不斷的學(xué)習,不斷的提高自己,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),開(kāi)展新業(yè)務(wù)。學(xué)習使人進(jìn)步,驕傲使人落后。取得暫時(shí)成就算不上什么,作為科室管理者要有遠見(jiàn)意識。(3)、先做人后做事。做為醫務(wù)人員我們不能一味的只追求個(gè)人利益而失去做人的準則,開(kāi)大處方,用本不該用的高回扣藥品和器材,作為管理者我一定用作人的基本原則要求個(gè)人和帶動(dòng)本科室人員嚴格履行醫德規范,自覺(jué)做到根據病人實(shí)際需要選用合理的藥品和器材,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來(lái)改變社會(huì )對我們醫務(wù)人員的偏見(jiàn)。(4)、處理好人際關(guān)系。醫院是個(gè)小社會(huì ),在工作中要善于團結同事,不要斤斤計較,要有廣闊的胸懷,接納不同的意見(jiàn)。尊敬師長(cháng),分清師就是師,兄則是兄,不可今日稱(chēng)師,明日道兄。要善于運用溝通技巧,處理好上下級關(guān)系、平級關(guān)系,用我的真誠贏(yíng)得各部門(mén)、各級人員對手術(shù)室工作的大力支持。

交大一附院財務(wù)部趙平副部長(cháng)從醫療經(jīng)濟核算與薪酬分配方面給我們上了一堂精彩的科學(xué)核算知識培訓,使我認識到:醫療機構除了運用高超的醫療技術(shù)治病救人,還要在眾多的競爭中求得發(fā)展,那么效益則是最好、最有效的衡量標準,在合理收費的約束下,如何創(chuàng )收是每一位科室領(lǐng)導者值得深思的問(wèn)題。目前,我院每天手術(shù)量在30臺左右,如何拓展服務(wù)項目需要我們認真思考。作為手術(shù)室副護士長(cháng),應該隨時(shí)捕捉各臨床科室專(zhuān)業(yè)拓展前沿信息,積極學(xué)習手術(shù)配合的最新技能和方法,在為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)達到經(jīng)濟目標的再提高。

20xx年x月x日至x月x日,我在護理部安排下參加了某護士長(cháng)培訓班,從各方面進(jìn)行了系統、細致、深入的學(xué)習。通過(guò)這次學(xué)習使我受益匪淺,不僅開(kāi)拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,更新了觀(guān)念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會(huì )到了作為一名護士長(cháng),要不斷地學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具備卓越的協(xié)調溝通能力,嚴格果斷的執行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。我總結了如下。

心得體會(huì )。

首先,通過(guò)這次學(xué)習,我認識到:

1、護士長(cháng)是護理工作的“排頭兵”,要成為一個(gè)優(yōu)秀的護士長(cháng),需要認真學(xué)好護理管理這門(mén)藝術(shù),充分運用人格魅力的影響,扮演好一個(gè)基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng )新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進(jìn)取創(chuàng )新,才能更好地適應現代護理工作。

2、增強學(xué)習氛圍,營(yíng)造一個(gè)積極向上、團結協(xié)作的護理團隊,做到人人有責任,事事有人管。

3、安全管理是護理管理的重點(diǎn),也是我們反復強調、再三重申的一個(gè)話(huà)題,是護理質(zhì)量的保證,當出現問(wèn)題時(shí),護士長(cháng)不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節哪一步出現了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現,這才是護理安全管理的最終目標。

4、有效溝通包括利用語(yǔ)言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。

5、質(zhì)量考核方面:一級質(zhì)量考核是最直接、最真實(shí)、最根本的考核方式,護士長(cháng)要加強學(xué)習,掌握各種質(zhì)量標準和操作流程,嚴把質(zhì)量關(guān),培訓指導護理人員,實(shí)現護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。

6、加強細節管理:細節決定護理服務(wù)質(zhì)量,細節可以融洽護患關(guān)系,細節可以加強護理安全,細節可以確保護理質(zhì)量。

7、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢。建立健全績(jì)效考核分配制度,利用激勵機制調動(dòng)全科護士的工作積極性。

其次,通過(guò)此次培訓學(xué)習,讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點(diǎn):

3.要不斷加強思想政治修養,要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);。

5.要有團隊協(xié)作精神,團結就是力量!

數日的講座結束了,每一次我都早早地到場(chǎng),認真地記錄,生怕漏掉了一丁點(diǎn)兒內容。培訓之后,我思考了很多,計劃重新整理一下筆記,并重點(diǎn)看一些相關(guān)方面的書(shū)籍,明確自己的職責,在我科的護理業(yè)務(wù)學(xué)習日里,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員,讓大家加強認識,從自身抓起,共同進(jìn)步。

新護士長(cháng)培訓心得體會(huì )

首先,通過(guò)這次學(xué)習,我認識到:

1、護士長(cháng)是護理工作的“排頭兵”,要成為一個(gè)優(yōu)秀的護士長(cháng),需要認真學(xué)好護理管理這門(mén)藝術(shù),充分運用人格魅力的影響,扮演好一個(gè)基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng )新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進(jìn)取創(chuàng )新,才能更好地適應現代護理工作。

2、增強學(xué)習氛圍,營(yíng)造一個(gè)積極向上、團結協(xié)作的護理團隊,做到人人有責任,事事有人管。

3、安全管理是護理管理的重點(diǎn),也是我們反復強調、再三重申的一個(gè)話(huà)題,是護理質(zhì)量的保證,當出現問(wèn)題時(shí),護士長(cháng)不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節哪一步出現了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現,這才是護理安全管理的最終目標。

4、有效溝通包括利用語(yǔ)言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。

5、質(zhì)量考核方面:護士長(cháng)要加強學(xué)習,掌握各種質(zhì)量標準和操作流程,嚴把質(zhì)量關(guān),培訓指導護理人員,實(shí)現護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。

6、加強細節管理:細節決定護理服務(wù)質(zhì)量,細節可以融洽護患關(guān)系,細節可以加強護理安全,細節可以確保護理質(zhì)量。

7、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢。建立健全績(jì)效考核分配制度,利用激勵機制調動(dòng)全科護士的工作積極性。

從20xx年11月份被認命為護士長(cháng)到現在1年多的時(shí)間里,歷經(jīng)產(chǎn)科一體化、醫院搬遷及產(chǎn)科分科,我面臨了巨大的挑戰和壓力,同時(shí)也成長(cháng)了許多。通過(guò)這一年多的工作實(shí)踐,使我更深層次的認識到一個(gè)護士長(cháng)的職責,作為一名護士長(cháng)一定要加強自身學(xué)習,不斷提高理論知識和技術(shù)水平,帥先接受新知識新技術(shù),做專(zhuān)業(yè)技術(shù)的帶頭人;同時(shí)也應兩手抓,業(yè)務(wù)和管理同并進(jìn),學(xué)會(huì )溝通的藝術(shù)性。

對于護理管理工作我只是在摸索中尋求經(jīng)驗,還有很多不足之處,感謝護理部這一年來(lái)對我的指導與幫助,及時(shí)的為我更正身上的缺點(diǎn),指引我前進(jìn)的方向。在以后的工作中,我一定會(huì )懷著(zhù)一顆感恩的心,努力工作,讓自己進(jìn)一步成長(cháng)起來(lái),20xx,加油!

新護士長(cháng)培訓心得體會(huì )

對于新護士長(cháng)培訓心得體會(huì )有哪些優(yōu)秀范文呢?以下是小編帶來(lái)的新護士長(cháng)培訓心得體會(huì )范文。歡迎閱讀參考。

此次培訓班有來(lái)自全省二級以上醫院護理部主任64人,護士長(cháng)108人。

授課老師有衛生部醫政司護理管理處郭燕紅處長(cháng)、《中華護理雜志》主編劉蘇君、安醫大一附院院長(cháng)朱啟星、蚌埠醫學(xué)院一附院院長(cháng)陳余清以及國內知名護理專(zhuān)家及省內部分醫院管理專(zhuān)家、護理專(zhuān)家,同時(shí)安排有豐富臨床經(jīng)驗的護士長(cháng)進(jìn)行臨床實(shí)踐教學(xué)。

此次培訓采取階段性、遞進(jìn)式的理論與實(shí)踐相結合的培訓模式。

首先是第一階段的專(zhuān)業(yè)及崗位相關(guān)知識培訓20天。

系統地學(xué)習現代管理理論、理論和社會(huì )學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫學(xué)以及護理科研、醫學(xué)統計等相關(guān)知識與方法,課程結束后即進(jìn)行理論考試。

大家都稱(chēng)此為魔鬼式培訓;緊接著(zhù)便進(jìn)入緊張的第二階段的崗位實(shí)踐4周。

崗位實(shí)踐內容:"以病人為中心"的整體護理及管理、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(臨床護理示范工程)、護士長(cháng)崗位職能、病房科學(xué)管理、護士人力資源合理使用、風(fēng)險防范、和諧團隊建設等,完成前兩個(gè)階段任務(wù)后進(jìn)入學(xué)用結合講評及考核階段。

通過(guò)近兩個(gè)月系統理論學(xué)習和規范化崗位培訓并經(jīng)嚴格的理論考試和綜合考評后本人順利取得了由省衛生廳頒發(fā)的崗位培訓證書(shū)和省護理學(xué)會(huì )頒發(fā)的成績(jì)合格證明。

由于本人努力學(xué)習,成績(jì)優(yōu)異,有幸成為16位優(yōu)秀學(xué)員之一,并獲得省護理學(xué)會(huì )頒發(fā)的優(yōu)秀證書(shū)。

提升了觀(guān)察、分析、界定問(wèn)題的能力以及與他人溝通、協(xié)調、構建和諧團隊的能力;掌握了對科室人、財、物科學(xué)的管理特別是對科室人力資源的管理,如合理彈性排班、分層次使用護士、護士積極性、創(chuàng )造性的培養等,使自己增長(cháng)了見(jiàn)識,拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎。

而我們護士長(cháng)作為基層管理者是科室的帶頭人、領(lǐng)頭雁,雖然職位并不顯赫,擔負的重任不同一般,護士長(cháng)要從單純的經(jīng)驗型走向科學(xué)的多元化管理之路,就必須不斷學(xué)習、不斷探索、不斷總結經(jīng)驗、不斷開(kāi)闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀(guān)念,這樣才能提高護士長(cháng)的管理水平和領(lǐng)導藝術(shù),提高護士長(cháng)的素質(zhì)修養,在自己平凡而艱辛的護理崗位上充分體現護士長(cháng)的核心競爭力和人格魅力。

通過(guò)此次學(xué)習,我們一定要學(xué)以致用,要借鑒上級醫院科學(xué)的管理模式、先進(jìn)的護理技能和以人為本的服務(wù)理念應用于臨床中,努力營(yíng)造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供超期望值的服務(wù)。

這里我想引用一位老師說(shuō)的話(huà):"一個(gè)人的價(jià)值決定一個(gè)人的態(tài)度,一個(gè)人的態(tài)度決定一個(gè)人的行為,一個(gè)人的行為決定一個(gè)人的成敗"。

在護理服務(wù)體系中,我們首先要理念培植:運用海爾精神———用戶(hù)永遠是對的,一切落后最根本的原因就是理念的落后,其次是營(yíng)造理性環(huán)境:質(zhì)疑態(tài)度,創(chuàng )新思維,超越思維,改進(jìn)意識,領(lǐng)先意識,富集效應9月23日----25日,在院領(lǐng)導的精心安排下,人事科組織、部署中層干部管理培訓會(huì ),我作為年輕的護士長(cháng)有幸參加了此次培訓學(xué)習。

此次培訓會(huì )選在遠離醫院的太白山下舉行。

剛一下車(chē),映入眼簾的是藍藍的天、綠綠的山、清澈的河水,優(yōu)雅的環(huán)境、清新的空氣頓時(shí)洗去了我旅途的疲憊。

脫離緊張的工作環(huán)境,使得每一位參會(huì )人員的身心都得到徹底放松,能全身心的投入到學(xué)習中來(lái),從而達到培訓的目的。

由此可見(jiàn)院領(lǐng)導對此次培訓會(huì )的用心良苦,從中也不難看出院領(lǐng)導對中層干部的理解和關(guān)心、體貼。

此次培訓會(huì )的內容十分的豐富,讓我收獲頗豐。

開(kāi)幕式上魚(yú)書(shū)記講到:“藍云的事跡和我院xx年民主評議醫療機構方案評比的具體內容,其中包括:依法執業(yè),醫德醫風(fēng)建設,收費情況,醫療服務(wù),不良風(fēng)氣的處理等”。

藍云的事跡讓我深深感覺(jué)到,作為一名醫務(wù)工作者那種崇高的職業(yè)情操和無(wú)私的奉獻精神,他將鞭策我在今后的工作中更加的努力,視病人如親人,盡最大可能為患者服務(wù),給他們無(wú)微不至的關(guān)懷。

有了民主評議,對醫院、對科室都是一項新的挑戰,就要求從我做起,從現在做起。

作為科室的管理者要有緊迫感。

院長(cháng)的講話(huà)更是豐富多彩,涉及到各個(gè)方面,包括:工作、學(xué)習、生活等等。

院長(cháng)的講話(huà)使我深深的體會(huì )到:(1)、醫療職業(yè)是神圣的,但也是高風(fēng)險的`。

常言道“常在河邊走,哪有不濕鞋”,就要求我們醫生、護士在治病救人過(guò)程中要有嚴謹的思維,合理的治療方案。

作為科室的管理者一定要把好最后關(guān),有絕對的應變能力,一旦出事要有正確的應對措施。

(2)、注重專(zhuān)業(yè)的精益求精。

醫療技術(shù)的不斷革新,迫使我們不斷的學(xué)習,不斷的提高自己,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),開(kāi)展新業(yè)務(wù)。

學(xué)習使人進(jìn)步,驕傲使人落后。

取得暫時(shí)成就算不上什么,作為科室管理者要有遠見(jiàn)意識。

(3)、先做人后做事。

做為醫務(wù)人員我們不能一味的只追求個(gè)人利益而失去做人的準則,開(kāi)大處方,用本不該用的高回扣藥品和器材,作為管理者我一定用作人的基本原則要求個(gè)人和帶動(dòng)本科室人員嚴格履行醫德規范,自覺(jué)做到根據病人實(shí)際需要選用合理的藥品和器材,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來(lái)改變社會(huì )對我們醫務(wù)人員的偏見(jiàn)。

(4)、處理好人際關(guān)系。

醫院是個(gè)小社會(huì ),在工作中要善于團結同事,不要斤斤計較,要有廣闊的胸懷,接納不同的意見(jiàn)。

尊敬師長(cháng),分清師就是師,兄則是兄,不可今日稱(chēng)師,明日道兄。

要善于運用溝通技巧,處理好上下級關(guān)系、平級關(guān)系,用我的真誠贏(yíng)得各部門(mén)、各級人員對手術(shù)室工作的大力支持。

交大一附院財務(wù)部趙平副部長(cháng)從醫療經(jīng)濟核算與薪酬分配方面給我們上了一堂精彩的科學(xué)核算知識培訓,使我認識到:醫療機構除了運用高超的醫療技術(shù)治病救人,還要在眾多的競爭中求得發(fā)展,那么效益則是最好、最有效的衡量標準,在合理收費的約束下,如何創(chuàng )收是每一位科室領(lǐng)導者值得深思的問(wèn)題。

目前,我院每天手術(shù)量在30臺左右,如何拓展服務(wù)項目需要我們認真思考。

作為手術(shù)室副護士長(cháng),應該隨時(shí)捕捉各臨床科室專(zhuān)業(yè)拓展前沿信息,積極學(xué)習手術(shù)配合的最新技能和方法,在為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)達到經(jīng)濟目標的再提高。

20xx年x月x日至x月x日,我在護理部安排下參加了某護士長(cháng)培訓班,從各方面進(jìn)行了系統、細致、深入的學(xué)習。

通過(guò)這次學(xué)習使我受益匪淺,不僅開(kāi)拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,更新了觀(guān)念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會(huì )到了作為一名護士長(cháng),要不斷地學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具備卓越的協(xié)調溝通能力,嚴格果斷的執行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。

我總結了如下心得體會(huì ):

首先,通過(guò)這次學(xué)習,我認識到:

1、護士長(cháng)是護理工作的“排頭兵”,要成為一個(gè)優(yōu)秀的護士長(cháng),需要認真學(xué)好護理管理這門(mén)藝術(shù),充分運用人格魅力的影響,扮演好一個(gè)基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng )新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進(jìn)取創(chuàng )新,才能更好地適應現代護理工作。

2、增強學(xué)習氛圍,營(yíng)造一個(gè)積極向上、團結協(xié)作的護理團隊,做到人人有責任,事事有人管。

新護士培訓心得體會(huì )

懷著(zhù)激動(dòng)與自豪的心情,作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸地成為xx醫學(xué)院第一附屬醫院隊伍中的一員。懷著(zhù)對社會(huì )的好奇心,對工作的熱情,開(kāi)始了自己人生的新征程。對于一名新上崗的員工來(lái)說(shuō),上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會(huì )。x月x日到x日,我參加了護理部組織進(jìn)行的為期四天的`新員工崗前培訓。雖然培訓時(shí)間很短,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。

通過(guò)此次培訓學(xué)習,我對醫院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫院的概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。

新護士長(cháng)培訓心得體會(huì )

8月下旬,我有幸到中心醫院進(jìn)修學(xué)習,雖然是短短的一周時(shí)間,但是我感覺(jué)非常好,因為在我的人生譯站中又結識了很多朋友,使我受益匪淺、回味無(wú)窮。

我在呼吸科進(jìn)修,該科主要收治慢性氣管炎、肺氣腫、支氣管哮喘病、呼吸衰竭、肺部感染、氣胸等病人,出入院頻繁,護理操作多,工作量比較大,護士們每天穿梭在病房,給病人輸液、霧化、膀胱沖洗、腸內營(yíng)養、測血糖、血氧飽和度等。護士們幾乎連喝水的時(shí)間都沒(méi)有,每天不能準時(shí)下班,而她們毫無(wú)怨言、我被這種氣氛深深地感動(dòng)。

時(shí)間雖短暫,但我掌握了呼吸科的危重和氣管切開(kāi)等病人的護理操作及各管道護理、各種儀器的使用,電子護理文書(shū)系統的應用給護理人員帶來(lái)很多方便節省時(shí)間交給患者。

進(jìn)修時(shí)間,雖然每天感覺(jué)有點(diǎn)兒累,腰酸腿痛,但我在老年一科工作也并非輕松。我們老年一科的病人大多數是長(cháng)期臥床和行動(dòng)不便的老年病人,姐妹們每天為年邁的老人翻身、拍背、吸痰、輸液,忙碌的身影在病房處處可見(jiàn)。即使面對植物狀態(tài)和癌癥的病人的操作如輸液、測血壓和脈搏、擦洗更衣,換尿片、喂飯、喂藥等,她們都是那樣精心呵護。

對晚期癌癥病人,在給予鎮痛治療的基礎上,她們還以溫和的話(huà)語(yǔ)、親切的笑容,給予更多的是愛(ài)心呵護,努力為晚期癌癥病人營(yíng)造人生最后一片綠洲。我曾在綜合性醫院產(chǎn)科工作了5~6年,每天面對的是初升的太陽(yáng),那些可愛(ài)的寶寶帶給人的是快樂(lè ),溫馨的笑容。而老年一科的護士深切體會(huì )病人家屬的身心痛苦,姐妹們將心理護理、康復護理和治療,臨終關(guān)懷,貫穿護理工作的全過(guò)程。我在老年科工作了一年多,深深體會(huì )到工作的忙碌和繁瑣,但當你的工作被家屬認可,令家屬百分百的放心時(shí),就算再苦再累也值得。

在今年8月,30多度的高溫持續了一個(gè)多星期,熱的發(fā)慌,心情煩躁,人們做什么事情都好像提不起勁來(lái),然而這影響不了老年一科護士們的那股朝氣和強勁,忙碌了一天之后,全科的護士姐妹仍放棄與家人相聚的時(shí)間和私人的空間,堅持下班后留下來(lái)練習操作。我們如此堅持,不辭勞苦,正因我們有一位同甘共苦、可親可敬的護理部主任兼我們老一科的護士長(cháng)王莉,下班后她放棄做一位好太太、好媽媽的機會(huì ),留下來(lái)陪我們一起練習,充當我們的老師,給我們講解理論知識,姐妹們圍著(zhù)這位可親的大姐,也顧不上擦額頭上浚湯的汗珠,害怕錯過(guò)了一點(diǎn)點(diǎn)精髓;她為了讓我們更多時(shí)間來(lái)練習,自掏腰包為我們叫來(lái)盒飯,一起共進(jìn)晚餐。在練習過(guò)程中,姐妹們團結、積極、融洽、互相監督、互相學(xué)習,忘卻了悶熱,忘卻了勞苦。為了進(jìn)一步提高護理工作能力,護理部主任積極為護士們創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )、搭建訓練的平臺,主動(dòng)與中心醫院護理部聯(lián)系,每周輪派護士到中心醫院進(jìn)修,接受培訓,開(kāi)拓視野,讓我們三院護理隊伍更健康成長(cháng)。

去年6月份,我院老年科從原來(lái)舊房子搬到新的老年關(guān)懷樓,在醫院領(lǐng)導的高度重視和支持下,老年科的業(yè)務(wù)節節上升。今年2月老年科一分為二,醫務(wù)辦、護理部?jì)蓚€(gè)職能部門(mén)的主任親自?huà)炻?,把我市唯一的“老年人關(guān)懷醫院”的服務(wù)品牌做好。

半年多的時(shí)光,在醫院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,科室主任和護士長(cháng)的帶領(lǐng)下,全科醫護人員的共同努力,以“省級青年文明號”的標準和要求,我們做到急病人所急、想病人所想,干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精通一行的精神,使業(yè)務(wù)節節上升,也深得老年病人和家屬的好評。

我深深體會(huì )老年一科的變化,護士們表現出高度的奉獻、協(xié)作精神,護士們任勞任怨、加班加點(diǎn),努力克服重重困難,精心呵護每一位老人,為老人孤獨的心靈點(diǎn)亮了愛(ài)的燭光。

新護士崗前培訓心得體會(huì )

20xx年xx月xx日,我有幸參加了江華縣第一人民醫院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視,院領(lǐng)導就醫院規章制度,護士執業(yè)道德標準以及行為規范,護理常規操作、預防院感等進(jìn)行了深入的講解,我從中學(xué)到的知識終生受益的,我的心得體會(huì )如下:

一、通過(guò)此次培訓使我的思想覺(jué)悟和對護理工作的認識有了進(jìn)一步的提高,為把我們培養成一名有修養,有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,作為護士一定要細心,有愛(ài)心、耐心、有責任心,這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。作為一名護士,我認為應該有高度的責任心和主動(dòng)服務(wù)的意識,在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導的安排,接受批評,還應該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專(zhuān)業(yè)水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,加強溝通技巧中,我們應該給予親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿(mǎn)足他們的需求,為病者分憂(yōu)。

二、通過(guò)此次培訓使我們的執業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個(gè)生命,工作時(shí)一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態(tài)度,要做到醫護配合默契,執行各項操作前嚴格執行“三查八對”,“無(wú)菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心,在工作中嚴格求自己,工作主動(dòng),堅守崗位,勤奮工作,隨時(shí)準備投入到工作的前線(xiàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識。

三、護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫院感染,是保證醫療質(zhì)量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀(guān)、客觀(guān)上的差錯、過(guò)失和問(wèn)題,都可能導致感染,給患者帶來(lái)重大損失。醫院感染和醫療安全與護理專(zhuān)業(yè)息息相關(guān),滲透到護理工作的各個(gè)環(huán)節。而護士與患者接觸最密切,幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫院感染不僅響延長(cháng)了患者的住院日,加重其經(jīng)濟負擔而且影響醫院的社會(huì )效益甚至醫療安全對患者及其家庭和社會(huì )都造成危害醫院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。

四、加強醫患溝通,如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關(guān)系,是醫療服務(wù)中不可回避的重要問(wèn)題,只有把握好醫患關(guān)系,加強醫患溝通,才能建立好的醫患關(guān)系,把醫患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛,這不僅僅增強醫院的信譽(yù),而且能夠提高醫務(wù)人員的威信。常言道:三分治療,七分護理。我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在與病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù),通過(guò)了解病人的文化水平,年齡來(lái)把握說(shuō)話(huà)尺寸,讓患者感到關(guān)愛(ài)。端正的儀表,我們的護理質(zhì)量,給患者增加戰勝疾病的信心,使我們單調枯燥的工作更加有意義。

今天給我最最深的體會(huì )是趙老主任的教導,句句讓我銘記在心,醫護人員不僅需要較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,還應善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育,切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)應尊重患者,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓學(xué)習,我們不僅學(xué)到了很多理論知識,分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗,更多的是學(xué)到了如何去做好一名護士。我懷著(zhù)希望,懷著(zhù)對未來(lái)生活的憧憬,懷著(zhù)對護理工作的無(wú)限熱愛(ài),懷著(zhù)一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的醫護人員。

新護士長(cháng)工作培訓心得

對照《中醫醫院中醫護理工作指南(試行)》、《20__年二級中醫醫院管理年活動(dòng)檢查評估細則》、《20__年中醫醫院管理年活動(dòng)檢查評估關(guān)鍵性指標》和結合《20__年度中醫醫院管理年活動(dòng)檢查情況反饋》,對我院護理工作總結如下:

一、中醫護理規范化管理方面:

1、為加強和規范中醫護理工作的實(shí)施,制訂成冊《中醫護理管理手冊》。將《中醫醫院護理工作指南(試行)》和《20__年二級中醫醫院管理年活動(dòng)檢查評估細則》的要求融在手冊中,明確各級管理部門(mén)、管理人員、技術(shù)職稱(chēng)人員的工作職責;在20__、20__年度工作計劃中,體現中醫護理工作的計劃和措施,并制訂有《護理人員中醫藥知識與技能培訓計劃》,每月按計劃落實(shí)培訓和考核;建立了《中醫護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)方案》,每月組織護士長(cháng)對中醫護理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評,不斷持續改進(jìn)。

2、《中醫護理技術(shù)操作標準》下發(fā)各科室人手一冊,同時(shí)已完成《中醫疾病護理常規》、《儀器操作規程指南》、《中醫健康宣教手冊》的重新修訂并下發(fā)各科室。

二、臨床中醫護理實(shí)施方面:

1、加強中醫護理常規及中醫健康教育的落實(shí)。

2、加強開(kāi)展中醫護理技術(shù)項目:

(1)20__年度,全院共開(kāi)展中醫護理技術(shù)項目7項,其中,內兒科開(kāi)展4項:水針?lè )?15448人次)、貼藥法(10800人次)、艾灸法(288人次)、涂藥法(130人次);外骨科開(kāi)展4項:貼藥法(329人次)、涂藥法(41人次)、藥熨法(3335人次)、艾灸法(7199人次);婦產(chǎn)科開(kāi)展4項:水針?lè )?795人次)、艾灸法(44人次)、中藥灌腸法(66人次)、貼藥法(4689人次);針推科開(kāi)展4項:撥火罐(1417人次)、貼藥法(619人次)、藥熨法(670人次)、艾灸法(1860人次)。使用中醫外治法總療效:治愈78%,好轉17%,未愈5%。

(2)20__年度,急診科、門(mén)診部(門(mén)婦在內)相繼開(kāi)展中醫護理技術(shù)服務(wù)項目,其中急診科開(kāi)展:艾灸法、藥熨法、涂藥法、拔罐法、貼藥法、水針?lè )?婦科門(mén)診開(kāi)展:陰道坐藥法、藥熨法。

(3)每個(gè)病區均確立有中醫特色的辨證施護病種,其中內兒科20__年開(kāi)展3個(gè)病種(中風(fēng)、胃脘痛、胸痹),服務(wù)了人次,20__年開(kāi)展3個(gè)病種(咳嗽、中風(fēng)、心衰病);外骨科20__年開(kāi)展3個(gè)病種(石淋、痔),服務(wù)了人次,20__年開(kāi)展3個(gè)病種(腸癰、腰腿痛);婦產(chǎn)科20__年開(kāi)展3個(gè)病種(胎動(dòng)不安、異位妊娠),服務(wù)了人次,20__年開(kāi)展3個(gè)病種(崩漏、癥瘕)??剖以O立有實(shí)施辨證施護記錄,跟蹤護理效果。

三、“三基三嚴”培訓方面:

1、按照《中醫醫院中醫護理工作指南(試行)》和《20__年二級中醫醫院管理年活動(dòng)檢查評估細則》的要求(三年100學(xué)時(shí))實(shí)施培訓,有學(xué)習簽到和講課稿,培訓率100%。20__年護理部組織集中培訓中醫藥知識18學(xué)時(shí),科室組織集中培訓18學(xué)時(shí),護理部按計劃安排中醫藥知識自學(xué)80學(xué)時(shí),并送出2人到廣西中醫學(xué)院第一附屬醫院進(jìn)修學(xué)習,派出4人次參加省級中醫藥知識培訓。20__年護理部組織集中培訓中醫藥知識18學(xué)時(shí),科室組織集中培訓18學(xué)時(shí),劃定中醫藥知識自學(xué)80學(xué)時(shí),并送出1人到廣西中醫學(xué)院第一附屬醫院進(jìn)修學(xué)習,1人到玉林市骨科醫院進(jìn)修學(xué)習,派出4人次參加省級中醫藥知識培訓。

2、每季度進(jìn)行“三基”理論考核一次,包括中醫藥理論知識,對考核的結果有原因分析、整改措施、補考結果,參考率100%,補考后合格率100%。

3、技能培訓方面,實(shí)行院、科兩級培訓,包括中醫護理技能的培訓,有培訓簽到記錄,培訓率100%。20__年護理部組織中醫護理技能操作培訓250人次,20__年培訓320人次。技能考核方面,分層級進(jìn)行考核,考核合格率100%。

4、對護士管理建立有個(gè)人技術(shù)檔案記錄,護士技術(shù)檔案存放護理部。

四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)方面:

1、制訂成冊《護理服務(wù)規范》下發(fā)各科室。

2、制訂有年度計劃、月工作重點(diǎn),并按計劃認真組織實(shí)施。根據每月組織護士長(cháng)對分級護理和基礎護理檢查反饋,大部分責任護士已清楚掌握“八知道”的內容和要求,并能履行基礎護理的職責,每月有基礎護理項目的數量統計。

3、各項護理安全警示標識規范化使用。

五、護理質(zhì)量與安全管理方面:

1、制訂成冊《質(zhì)控工作管理手冊》,按年度質(zhì)控工作計劃實(shí)施。一級質(zhì)控小組每月進(jìn)行兩次檢查,二級質(zhì)控小組每月進(jìn)行一次檢查。二級網(wǎng)絡(luò )有檢查、記錄、分析、反饋及改進(jìn)。

2、制訂成冊《護理安全管理手冊》,按年度護理安全管理工作計劃實(shí)施。一級質(zhì)控小組和二級質(zhì)控小組對護理安全管理每月最少進(jìn)行專(zhuān)項排查隱患一次,有檢查反饋記錄;在大節大假期間加強檢查。同時(shí)特別要求做好安全教育,在大節大假期間強化護理安全提示;平時(shí)按要求科室每月一次、護理部每年二次安全教育,有記錄。

3、對護理不良事件的整改和追蹤,分院、科兩級落實(shí),先從管理的源頭上整改,有原因分析、整改措施和各人提出的討論意見(jiàn),已按要求落實(shí)到位。

4、高危藥品管理,實(shí)行分盒單獨存放,貼粘醒目的紅底黑字標識;二類(lèi)精神藥物安定針劑和片劑,加鎖單獨保存,有使用記錄。

六、護理人力資源方面:

全院護理人員99人,在護理崗位96人,占97%(標準95%)。其中:

1、內兒科開(kāi)放床位44張,有執業(yè)證護士18人,床護比1:0.4;。

2、外骨科開(kāi)放床位38張,有執業(yè)證護士12人,床護比1:0.32;。

3、婦產(chǎn)科開(kāi)放床位23張,有執業(yè)證護士11人,床護比1:0.48(母嬰同室病區要求是1:0.6)。

新護士崗前培訓心得體會(huì )

醫院對***年新招聘員工進(jìn)行為期半個(gè)月的崗前培訓教育,通過(guò)這次培訓,我在思想上有了很大轉變,對自己也有了新的認識,確實(shí)受益良多。

首先,通過(guò)此次培訓學(xué)習,我對醫院的現狀、制度有了系統了解。同時(shí)也學(xué)習了院內感染等有關(guān)知識,收獲豐富。其次,我進(jìn)一步認識醫療崗位的特殊性。尤其李院長(cháng)的講話(huà),對自己的任務(wù)和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫務(wù)工作者,要想在護理事業(yè)上有所成就,要想在護理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點(diǎn):

1.掌握自己的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規,踏實(shí)工作,互學(xué)互尊,不恥下問(wèn);時(shí)刻為病人著(zhù)想,對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個(gè)非常的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。

2.我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學(xué)習,嚴格在工作和學(xué)習中要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現他的人生價(jià)值,須不斷付出努力。只有認真工作學(xué)習,把理論與實(shí)踐結合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實(shí)完善自我,才能實(shí)現理想。

3.要有團隊協(xié)助精神,在搶救病人時(shí),大家齊心協(xié)力,我們才能更好地搶救生命。

4.提高整體思想素質(zhì),我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規范,還要崇尚學(xué)習,加強思想政治收養。

短暫的培訓結束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會(huì )將此次培訓所得的收獲,運用到今后的`工作中,不辜負領(lǐng)導的期望,爭取為醫院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。

新護士培訓心得體會(huì )

首先很榮幸能成為貴院的一名護理人員,通過(guò)三天的崗前培訓,盡管時(shí)間上有些匆忙,但每一項內容都是各位老師精心準備的,比如對于患者的安全管理、護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、護患溝通技巧、優(yōu)質(zhì)護理內涵、護理工作流程、護理禮儀等等,有些看似簡(jiǎn)單,可要真正做好卻不是那么容易。

1)如何做好對患者的安全管理?一旦發(fā)生安全隱患時(shí),該怎樣處理?比如常見(jiàn)的顛倒、墜床、燙傷等等,面對這樣的安全隱患首先要做到預防,然后要熟悉并掌握各種預案流程,加強責任心,多巡視病房。

2)隨著(zhù)生活水平的提高,醫療技術(shù)的不斷更新,人們對于護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,這就要求我們與患者之間建立良好的護患關(guān)糸,運用溝通技巧,多站在患者的角度去思考問(wèn)題,相信患者也會(huì )多一些理解和支持。

3)護士的儀容儀態(tài)也間接影響著(zhù)我們的工作,一個(gè)良好的精神狀態(tài)不論是對于患者或者是我們自己都能成為一種鼓勵。微笑是最美的語(yǔ)言,微笑有時(shí)可以化解臨床上碰到的尷尬,或許還能減少護患間的糾紛。

如今護土的工作不僅僅是簡(jiǎn)單的發(fā)藥、打針了,更多的倡導人性化服務(wù),所以我們在不斷完善自己業(yè)務(wù)技能的同時(shí),也要不斷提高個(gè)人修養。

新護士崗前培訓心得體會(huì )

培訓中,老員工從理論到實(shí)踐都一一給我們做了培訓,從自身的經(jīng)驗出發(fā),讓我們了解了在護士的崗位上,如何去做,他們的經(jīng)驗也是給了我們很多的指導,同時(shí)也是告訴我們遇到事情不要慌張,要冷靜對待。特別是急診的護士,更是要如此,急診的病人有很多種,無(wú)論是交通事故,或者病情急發(fā),或者其他意外,到了急診的時(shí)候,作為護士,要冷靜的面對,不怕見(jiàn)血,不怕遇到慘烈的場(chǎng)面。按照護理的要求和流程去做就可以了。而且老員工也是講了幾個(gè)她自己的例子,特別是她第一次接一位急診的病人,更是心里完全沒(méi)底,但是她卻冷靜下來(lái),跟隨其他同事,按照流程慢慢做好,一次做下來(lái),再復盤(pán),以后的工作也漸漸會(huì )熟悉的。作為護士,不單單是要嚴格按照護理的步驟來(lái)做,同時(shí)也是需要不時(shí)的總結,讓自己的經(jīng)驗更加的充沛。

在技能培訓這塊,雖然之前也學(xué)過(guò)心肺復蘇,除顫,急救這些知識,但是老員工下場(chǎng)親自做演示,一個(gè)個(gè)細節跟我們講,如何操作,如何跟病人家屬做溝通,如何盡全力的保障病人可以獲救,等等,做好細節,做好每個(gè)步驟,才能更好的挽救生命。在靜脈輸液這里,也是告訴我們一些技巧,雖然之前也聽(tīng)過(guò),但多聽(tīng)幾次,印象更深,在實(shí)操培訓中,也是能更好的把握,避免二次扎針給病人造成的痛苦。

同時(shí)培訓中講到的醫患溝通也是讓我印象非常深刻的,醫患糾紛這些年頻頻出新聞,在這塊上,醫院也是更加的重視,我們作為護士,更是要起到一個(gè)橋梁的作用,讓醫生和病人的溝通無(wú)礙,避免出現糾紛的情況。和病人多溝通,多了解他們的情況,雖然我們并不是心理醫生,但是我們多一份的關(guān)心,多一點(diǎn)的微笑,讓他們得到溫暖,對病痛的治愈多一些希望,一些絕癥患者也避免因為消極的情緒而鬧騰,或者不和醫生合作,把病盡量治好。

總之,這次的培訓,讓我學(xué)到了很多,也是讓我在以后的工作中更加的有把握,更加的心里有底,可以在護士的崗位上做好。

新護士培訓心得體會(huì )

作為新入院人員,我院護理部為了確保我們能夠以端正的態(tài)度、過(guò)硬的能力、良好的狀態(tài)和飽滿(mǎn)的熱情投入到新的崗位和新的工作中,特地舉辦學(xué)習班對我們新護士進(jìn)行教育,指導我們怎樣做事,教導我們怎樣做人。使我感到收獲頗豐,借此機會(huì )特地以心得體會(huì )的形式向科室匯報總結。

諸葛亮說(shuō)::“非學(xué)無(wú)以廣才,非志無(wú)以成學(xué)!”既然有了這么一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),我們應該好好學(xué),同時(shí)也是負責任的學(xué)習。因為授課的內容直接針對我們正在從事或將要從事的工作。不少人都知道,甚至熟悉授課的內容,但不應該懈怠這樣的學(xué)習機會(huì )。譬如我,曾經(jīng)已跟班學(xué)習了一周、基本沒(méi)有落下一節課、一次訓練,但我把它作為一次查漏補缺的機會(huì ),作為再一次的強化。既然,選擇了護士,既然,選擇了這里,熟記并遵守這里的規章制度、操作流程便是我工作的起點(diǎn),學(xué)好并且及時(shí)落實(shí)到工作中間是我的責任。

記得主任在課堂上說(shuō)的,“要想別人怎么對你,你就怎樣對別人”是服務(wù)的黃金標準,“服務(wù)”二字說(shuō)來(lái)耳熟能詳,真正理解并在工作中遵守的有幾人?我不禁審視自己,在護理工作中我是對待病人是否真如對待自己或者自己的家人,如何回報病人的信任,是否端正了工作中的心態(tài)……副主任說(shuō),“有為才有位”,使我意識到:護士的地位是可以爭取的,可以通過(guò)自己的努力、豐富的專(zhuān)業(yè)知識、體貼的.服務(wù)態(tài)度去爭??;張護士長(cháng)的護理文書(shū)課堂,成了我將來(lái)文書(shū)記錄的指路明燈,雖然常常見(jiàn)識了科里的各種護理記錄,但了解了容易忽視的細節問(wèn)題如刪改文書(shū)、以及諸如“掛紅燈籠”這樣較少出現在我科的體溫記錄,就會(huì )避免我將來(lái)的出錯,當然,還應有不斷的實(shí)踐才能掌握得更加牢固,運用才能更加得心應手;蔣助理的禮儀課堂,使我們不僅可以將知識運用到護理工作,還可以運用到日常生活中,嚴格要求自己行為舉止,提升護士形象、增加自信……正如,張護士長(cháng)說(shuō)的:“時(shí)刻像一個(gè)淑女!”

萬(wàn)事開(kāi)頭難,但好的開(kāi)頭是成功的一半。為期一周的學(xué)習、考核已圓滿(mǎn)結束,我成為學(xué)員,感到十分榮幸的同時(shí),壓力也不小,因為這次的考核是對自己一次階段性考察,在某種程度上也事關(guān)科室的聲譽(yù)。因此,我盡了全力的認真學(xué)習、練習。雖然在最后的考核中出現了失誤,有可能導致分數不夠理想,但我認為各位老師教給我們的知識,不一定體現在一張卷面上、一次操作中間??梢苑词〉倪€有自己內在原因,比如:給自己壓力過(guò)大、臨場(chǎng)應變能力有待提高等等。

新護士培訓心得體會(huì )

本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓中獲益良多。短暫的培訓結束了,可是在培訓過(guò)程中的體會(huì )、感想等卻深深地影響了我,通過(guò)此次培訓學(xué)習,我對醫院文化、發(fā)展歷史及醫院的概況,醫院的辦院宗旨、行為規范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。

這次培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長(cháng)為一名有修養,有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿(mǎn)足他們的需求,要用我們的'愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫院的護理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰勝疾病的信心。

通過(guò)護士長(cháng)對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛(ài)心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。

通過(guò)為次崗前培訓,我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著(zhù)想,要好好用所學(xué)去實(shí)踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。

新護士長(cháng)培訓心得

5月日至5月日,我在護理部安排下參加了某護士長(cháng)培訓班,從各方面進(jìn)行了系統、細致、深進(jìn)的學(xué)習。通過(guò)這次學(xué)習使我收獲頗豐,不但開(kāi)辟了視野,而且學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗,更新了觀(guān)念,使工作思路更加清楚明確,也深切體會(huì )到了作為一位護士長(cháng),要不斷地學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具有出色的調和溝通能力,嚴格果斷的執行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。

我總結了以下心得體會(huì ):首先,通過(guò)這次學(xué)習,我熟悉到:1、護士長(cháng)是護理工作的排頭兵,要成為一個(gè)優(yōu)秀的護士長(cháng),需要認真學(xué)好護理管理這門(mén)藝術(shù),充分應用人格魅力的影響,扮演好一個(gè)基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具有奉獻精神、創(chuàng )新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進(jìn)取創(chuàng )新,才能更好地適應現代護理工作。2、增強學(xué)習氛圍,營(yíng)建一個(gè)積極向上、團結協(xié)作的護理團隊,做到人人有責任,事事有人管。3、安全管理是護理管理的重點(diǎn),也是我們反復強調、再三重申的一個(gè)話(huà)題,是護理質(zhì)量的保證,當出現題目時(shí),護士長(cháng)不是先批評出錯的護士,而是要查看我們的操縱環(huán)節哪一步出現了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免一樣錯誤再次出現,這才是護理安全管理的終究目標。4、有效溝通包括利用語(yǔ)言、聲音、笑臉、表情等傳遞給對方信息。5、質(zhì)量考核方面:一級質(zhì)量考核是最直接、最真實(shí)、最根本的考核方式,護士長(cháng)要加強學(xué)習,把握各種質(zhì)量標準和操縱流程,嚴把質(zhì)量關(guān),培訓指導護理職員,實(shí)現護理質(zhì)量的延續改進(jìn)。6、加強細節管理:細節決定護理服務(wù)質(zhì)量,細節可以和諧護患關(guān)系,細節可以加強護理安全,細節可以確保護理質(zhì)量。7、公道利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每一個(gè)人的潛伏上風(fēng)。

建立健全績(jì)效考核分配制度,利用鼓勵機制調動(dòng)全科護士的工作積極性。其次,通過(guò)此次培訓學(xué)習,讓我們對怎樣成為一位合格并且優(yōu)秀的護理職員有了深一步的熟悉,我們必須要做到以下幾點(diǎn):1.要安心工作,端正思想,遵守院紀院規,腳踏實(shí)地工作,愛(ài)崗愛(ài)業(yè),不恥下問(wèn),時(shí)刻為病人著(zhù)想,想方設法為病人消除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正本身的位置,在他人眼里,護士只是一個(gè)注射發(fā)藥的,是的,護理工作是一個(gè)非常平凡的崗位,固然做不出大張旗鼓的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分醫治,七分護理;2.在平凡的崗位上,我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時(shí),也要嚴格的在學(xué)習上要求自己,不斷更新知識,進(jìn)步技術(shù)水平,臨床與實(shí)踐相結合,在工作中不斷充實(shí)和完善自我;3.要不斷加強思想政治修養,要不斷向黨組織靠攏,進(jìn)步整體思想素質(zhì);4.在當前醫患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不但要嚴格遵守技術(shù)規范,還要崇尚學(xué)習,增強法律觀(guān)念,強化法律意識,進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)步人文素質(zhì),避免醫療糾紛;5.要有團隊協(xié)作精神,團結就是氣力!很多天的講座結束了,每次我都早早地到場(chǎng),認真地記錄,生怕遺漏了一丁點(diǎn)兒內容。

培訓以后,我思考了很多,計劃重新整理一下筆記,并重點(diǎn)看一些相干方面的書(shū)籍,明確自己的職責,在我科的護理業(yè)務(wù)學(xué)習日里,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理職員,讓大家加強熟悉,從本身抓起,共同進(jìn)步。

新護士長(cháng)培訓心得

20xx年11月17日至12月31日,我在護理部安排下參加了護士長(cháng)培訓班,從各方面進(jìn)行了系統、細致、深入的學(xué)習。通過(guò)這次學(xué)習使我受益匪淺,不僅了解了現代管理基本知識、醫院發(fā)展戰略、護理隊伍建設、護士長(cháng)工作內容、質(zhì)量檢查方法,使我的自身基本素質(zhì)、管理能力、業(yè)務(wù)能力均得到提高,熟悉并掌握了護士長(cháng)日常管理的方法及技巧,開(kāi)拓了視野,學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,更新了觀(guān)念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會(huì )到了作為一名護士長(cháng),要不斷地學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具備卓越的協(xié)調溝通能力,嚴格果斷的執行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。我總結了如下心得體會(huì ):

首先,通過(guò)這次學(xué)習,我認識到:

1、護士長(cháng)是護理工作的"排頭兵",要成為一個(gè)優(yōu)秀的護士長(cháng),需要認真學(xué)好護理管理這門(mén)藝術(shù),充分運用人格魅力的影響,扮演好一個(gè)基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng )新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進(jìn)取創(chuàng )新,才能更好地適應現代護理工作。

2、增強學(xué)習氛圍,營(yíng)造一個(gè)積極向上、團結協(xié)作的護理團隊,做到人人有責任,事事有人管。

3、安全管理是護理管理的重點(diǎn),也是我們反復強調、再三重申的一個(gè)話(huà)題,是護理質(zhì)量的保證,當出現問(wèn)題時(shí),護士長(cháng)不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節哪一步出現了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現,這才是護理安全管理的最終目標。

4、有效溝通包括利用語(yǔ)言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。

5、質(zhì)量考核方面:護士長(cháng)要加強學(xué)習,掌握各種質(zhì)量標準和操作流程,嚴把質(zhì)量關(guān),培訓指導護理人員,實(shí)現護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。

6、加強細節管理:細節決定護理服務(wù)質(zhì)量,細節可以融洽護患關(guān)系,細節可以加強護理安全,細節可以確保護理質(zhì)量。

7、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢。建立健全績(jì)效考核分配制度,利用激勵機制調動(dòng)全科護士的工作積極性。

從20xx年11月份被認命為護士長(cháng)到現在1年多的時(shí)間里,歷經(jīng)產(chǎn)科一體化、醫院搬遷及產(chǎn)科分科,我面臨了巨大的挑戰和壓力,同時(shí)也成長(cháng)了許多。通過(guò)這一年多的工作實(shí)踐,使我更深層次的認識到一個(gè)護士長(cháng)的職責,作為一名護士長(cháng)一定要加強自身學(xué)習,不斷提高理論知識和技術(shù)水平,帥先接受新知識新技術(shù),做專(zhuān)業(yè)技術(shù)的帶頭人;同時(shí)也應兩手抓,業(yè)務(wù)和管理同并進(jìn),學(xué)會(huì )溝通的藝術(shù)性。

對于護理管理工作我只是在摸索中尋求經(jīng)驗,還有很多不足之處,感謝護理部這一年來(lái)對我的指導與幫助,及時(shí)的為我更正身上的缺點(diǎn),指引我前進(jìn)的方向。在以后的工作中,我一定會(huì )懷著(zhù)一顆感恩的心,努力工作,讓自己進(jìn)一步成長(cháng)起來(lái),20xx,加油!

新護士培訓心得體會(huì )

20xx年x月x日至x月x日,我在護理部安排下參加了某護士長(cháng)培訓班,從各方面進(jìn)行了系統、細致、深入的學(xué)習。通過(guò)這次學(xué)習使我受益匪淺,不僅開(kāi)拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,更新了觀(guān)念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會(huì )到了作為一名護士長(cháng),要不斷地學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具備卓越的協(xié)調溝通能力,嚴格果斷的執行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。我總結了如下心得體會(huì ):

首先,通過(guò)這次學(xué)習,我認識到:

1、護士長(cháng)是護理工作的"排頭兵",要成為一個(gè)優(yōu)秀的護士長(cháng),需要認真學(xué)好護理管理這門(mén)藝術(shù),充分運用人格魅力的影響,扮演好一個(gè)基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng )新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進(jìn)取創(chuàng )新,才能更好地適應現代護理工作。

2、增強學(xué)習氛圍,營(yíng)造一個(gè)積極向上、團結協(xié)作的護理團隊,做到人人有責任,事事有人管。

3、安全管理是護理管理的重點(diǎn),也是我們反復強調、再三重申的一個(gè)話(huà)題,是護理質(zhì)量的保證,當出現問(wèn)題時(shí),護士長(cháng)不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節哪一步出現了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現,這才是護理安全管理的最終目標。

4、有效溝通包括利用語(yǔ)言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。

5、質(zhì)量考核方面:一級質(zhì)量考核是最直接、最真實(shí)、最根本的考核方式,護士長(cháng)要加強學(xué)習,掌握各種質(zhì)量標準和操作流程,嚴把質(zhì)量關(guān),培訓指導護理人員,實(shí)現護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。

6、加強細節管理:細節決定護理服務(wù)質(zhì)量,細節可以融洽護患關(guān)系,細節可以加強護理安全,細節可以確保護理質(zhì)量。

7、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢。建立健全績(jì)效考核分配制度,利用激勵機制調動(dòng)全科護士的工作積極性。

其次,通過(guò)此次培訓學(xué)習,讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點(diǎn):

3.要不斷加強思想政治修養,要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);

5.要有團隊協(xié)作精神,團結就是力量!

數日的講座結束了,每一次我都早早地到場(chǎng),認真地記錄,生怕漏掉了一丁點(diǎn)兒內容。培訓之后,我思考了很多,計劃重新整理一下筆記,并重點(diǎn)看一些相關(guān)方面的書(shū)籍,明確自己的職責,在我科的護理業(yè)務(wù)學(xué)習日里,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員,讓大家加強認識,從自身抓起,共同進(jìn)步。

心得三:新護士長(cháng)培訓心得體會(huì )

這次我有幸參加了市護理學(xué)會(huì )組織的護士長(cháng)培訓班,在為期兩周的學(xué)習,給我留下了極為深刻的印象,使我進(jìn)一步認識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔的責任和義務(wù)。 作一名護士長(cháng)我們應該做一名職業(yè)化護士長(cháng)。

1、技術(shù)職業(yè)化:護士長(cháng)要有過(guò)硬的技術(shù),不斷的學(xué)習和掌握先進(jìn)的醫療護理技術(shù),不斷提高自身的水平,這樣才能提高自己的技術(shù)職業(yè)化水平。

2、管理職業(yè)化:在科室中護士長(cháng)的工作20%是經(jīng)營(yíng),80%是管理。也就是說(shuō)護士長(cháng)不單單是一個(gè)技術(shù)人員,更主要的是一個(gè)管理人員,要具備管理才能。此次專(zhuān)家的培訓,讓我工作思路豁然開(kāi)朗。

管理最好的黃金法則就是加法原則,這是一個(gè)心理暗示效果。由此,我就想到了我們科室的管理工作。給每個(gè)護士安排工作時(shí)不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中線(xiàn)。給她一些寬松的可以提高的空間,然后再給她適當的鼓勵這樣可以更大的激發(fā)她們的工作熱情,創(chuàng )造更大的價(jià)值。但是我們也不能無(wú)限制的獎勵下去,因為一個(gè)人的能力是有限的。不會(huì )無(wú)限制的增長(cháng)。這時(shí)作為一名護士長(cháng),就要引入激勵機制。雖然在工作中我們不能區別對待護士,把護士分成好的、壞的,但我們可以換另一個(gè)角度。發(fā)現她們的優(yōu)點(diǎn),利用她們的長(cháng)處做好工作。因為無(wú)論什么樣的一個(gè)人都有她的優(yōu)點(diǎn),要么業(yè)務(wù)技術(shù)精、要么善于溝通,要么服務(wù)態(tài)度好,要么工作認真負責。我們讓業(yè)務(wù)技術(shù)精的護士負責科室的技術(shù)培訓工作,讓善于溝通服務(wù)態(tài)度好的護士負責健康宣教工作,讓工作認真負責的護士負責質(zhì)控工作。揚長(cháng)避短,發(fā)揮每一個(gè)人的潛能,這樣才能做好工作。

在管理中有了獎勵、激勵機制還是不夠的,還要有競爭。有了競爭才會(huì )有發(fā)展。但是人是有惰性的動(dòng)物,不但要給獎,還要予罰。怎樣獎罰,這就要求我們制定一系列的獎懲措施。獎罰措施可引用火爐效應:火爐效應就是搭建一個(gè)爐子,燒紅它。爐子好的一面是可以取暖,但另一面是摸它就會(huì )燙手。爐子紅就不要摸,這就是警示效應。無(wú)論什么人摸,你是領(lǐng)導,還是普通員工,都會(huì )燙手,這是公平效應。摸到就燙手,這是及時(shí)效應。三個(gè)效應就產(chǎn)生了三個(gè)制定獎罰措施原則:警示為主,公平合理,處理及時(shí)。 其實(shí)在我們醫院護理工作中已經(jīng)搭建很多這樣的火爐,護理部已經(jīng)作了很多工作。制定出很多規章制度、流程、預案、技術(shù)操作標準,做任何都有法可依、有章可循,但為什么在科室管理中還會(huì )出現漏洞?這就是因為雖然有規章、制度,但人是有差異的,有的人執行起來(lái)就會(huì )出現偏差,這就需要監控。這也就是管理中的難點(diǎn)——過(guò)程控制。 比如醫囑查對制度:只有過(guò)程控制得當,管理質(zhì)量才會(huì )提升。

3、服務(wù)職業(yè)化:我們的職業(yè)特點(diǎn)決定我們是特殊的服務(wù)人員。每天要面對各種各樣的患者及家屬,要為其提供服務(wù)。通過(guò)本次學(xué)習,我學(xué)到了"關(guān)注、尊重、方便、誠信、溫馨" 十字服務(wù)準則。

關(guān)注:要求我們換位思考,站在患者的角度考慮問(wèn)題,患者需要什么我們就盡其所能給予什么。其實(shí)一聲問(wèn)候一句關(guān)懷都可以給患者很大心理的安慰。

尊重:要尊重病人的隱私等權利,對病情要保密。對領(lǐng)導和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫療服務(wù)上要一視同仁。

方便:要從軟件、硬件兩方面滿(mǎn)足病人要求。

誠信:不該用的藥不開(kāi),不該做的治療或檢查不做。

溫馨:為其提供良好的環(huán)境。環(huán)境是沉默的管理者。

可以說(shuō)護士長(cháng)身兼數職,既是技術(shù)人員、又是管理、服務(wù)人員。我做為一名護士長(cháng),通過(guò)此次培訓,深刻明了了自己肩頭的擔子有多重,我堅信在我院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們科室的護理工作定會(huì )成為別人的旗幟。

思索——更新服務(wù)理念,激勵發(fā)展求灌能。

現代化醫院對護士長(cháng)管理藝術(shù)的要求越來(lái)越高,需要護士長(cháng)在管理工作中,不斷學(xué)習新知識,研究新問(wèn)題。在實(shí)際工作中總結經(jīng)驗,開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷提高自己的管理技巧,使護理管理逐步從經(jīng)驗型向科學(xué)型過(guò)渡。

新護士培訓心得體會(huì )

身為一名護士長(cháng)而在醫院工作這么長(cháng)時(shí)間的自己當然有著(zhù)一些感慨,事實(shí)上我相信任何在一種職業(yè)中從事多年以上的人都能夠掌握相應的技巧,而自己能夠成為一名護士長(cháng)絕對不是通過(guò)簡(jiǎn)單的資歷堆砌才能達到今天的地步,有些時(shí)候看到醫院中護士的忙碌身影難免會(huì )聯(lián)想到當年自己工作的身影,我始終堅信只有將自己的精力全部投入到喜愛(ài)的工作中才能從中有所建樹(shù),而作為護士長(cháng)在醫院工作了這么長(cháng)時(shí)間的自己的確在這方面有著(zhù)一些獨特的心得體會(huì )。

對護理工作有著(zhù)相當高的熟練程度是一名護士長(cháng)工作的基礎部分,如果身為一名護士長(cháng)卻被護理方面的知識難住可謂是天大的笑話(huà),我并不認為連這種基礎護理工作都做不好的人能夠成為一名合格的護士長(cháng),因此在成為護士長(cháng)以前我都專(zhuān)心于護理經(jīng)驗的積累并將其完成得很好,在護理工作中無(wú)論是一些理論知識的學(xué)習還是實(shí)踐經(jīng)驗的積累都從未落于人后,事實(shí)上任何一名有資格評選護士長(cháng)的護士都不可能在這種基礎的部分存在著(zhù)一些漏洞。

具備一定的管理經(jīng)驗才是自己在眾多護士中脫穎而出的地方,如果僅僅只是有著(zhù)豐富的護理工作經(jīng)驗最終只能成為一名優(yōu)秀的護士,如果不能夠在護理工作之余學(xué)習一些管理方面的知識很可能會(huì )局限于此,因此在不影響到現有護理工作的基礎上我經(jīng)常會(huì )學(xué)習一些管理學(xué)方面的知識,雖然說(shuō)一些理論方面的管理知識并不能夠讓自身的工作能力得到多大的提升,但是這種管理經(jīng)驗的積累隨著(zhù)時(shí)間的流逝才能夠從中看清真正的效果,而此刻我能夠成為護士長(cháng)也正是得益于這種工作之余的學(xué)習與不斷進(jìn)取。懷著(zhù)一顆對病人的愛(ài)心以及對護理工作的進(jìn)取之心才是取勝的關(guān)鍵,當病人需要幫助的時(shí)候無(wú)論對方是否從屬于自己科室都應該及時(shí)救助,只有懷著(zhù)對病人的愛(ài)心才能夠堅定自己將護理工作做好的決心,尤其是這種狀態(tài)會(huì )影響到長(cháng)期工作的狀況下更應該遵守一名護士的職業(yè)職業(yè)道德才行,對于自身護理工作也應該要保持一顆年輕積極的形態(tài)才能夠將其做好,尤其是自己在護理工作中遭受挫折的時(shí)候更應該表現出不服輸的決心才能夠逆轉局勢。

即便自己成為護士長(cháng)已經(jīng)很多年也難免懷念當初的一些場(chǎng)景,事實(shí)上這么多年一路走來(lái)早已將這些心得體會(huì )轉化為人生中的一些經(jīng)驗,或許正是因為如此才能夠讓我在當前的護理工作中時(shí)刻保持著(zhù)一定的活力,因為我始終堅信著(zhù)自己在當前的護士長(cháng)工作中絕對能夠做到讓病人、護士和醫院感到滿(mǎn)意。

20xx年3月至6月,在護士長(cháng)和科室各位老師的大力支持下,我很榮幸地參加了由四川省衛生廳舉辦的第七屆血液凈化專(zhuān)科護士培訓班。時(shí)至今天,一個(gè)月理論、兩個(gè)月臨床實(shí)習均已結束。通過(guò)這次培訓,現如今滿(mǎn)載而歸。在此,感謝人民醫院血液凈化中心給我們提供優(yōu)越的培訓場(chǎng)地及各位護理專(zhuān)家們給我們的辛勤教導。

還記得省醫院血液凈化中心老師給我們帶來(lái)先進(jìn)的血透室管理及嚴謹的'血透技術(shù)標準操作規程。課堂上毫不保留,講課生動(dòng)具體,使我們很輕松地掌握了血液濾過(guò)、免疫吸附等技術(shù)操作原理及操作規程。還有各位臨床帶教老師將她們多年來(lái)的臨床經(jīng)驗一一傳授給我們,使我們對血液凈化中心的管理及質(zhì)量持續改進(jìn)有了更全面認識,對血透實(shí)踐工作中常見(jiàn)的問(wèn)題有了更深刻的了解及更好的解決方法。三個(gè)月的學(xué)習在不知不覺(jué)中就過(guò)去了。通過(guò)這三個(gè)月的知識灌輸,使我對血液凈化有了更深刻的認識,更覺(jué)自己責任重大。在此向各位老師表示衷心的感謝。通過(guò)這次學(xué)習,有以下幾方面讓我感觸頗深,現與各位老師分享如下。

首先,是先進(jìn)的科研理念。帶入許多國內有關(guān)血液凈化方面的先進(jìn)科研項目,讓我們大開(kāi)眼界,而其中最讓人印象深刻的莫過(guò)于對品管圈的開(kāi)展。雖然護士長(cháng)很早提出品管圈這個(gè)概念,但由于我自己缺乏學(xué)習的主動(dòng)性,所以對品管圈的認知僅限于皮毛,甚至連這點(diǎn)皮毛也是幾乎全錯。通過(guò)學(xué)習才深刻認識到品管圈在工作中應用的重要性和可操作性,這讓我對自己的自覺(jué)學(xué)習能力產(chǎn)生了反省。

然后是省醫院的病人依從性。這絕不是一朝一夕形成的,而是通過(guò)了醫護人員不斷的宣教及講解,滲透到每一個(gè)病員心里的。

并且在每一位病員的病例后面附著(zhù)個(gè)體化的健康教育表格,每次透析都有針對性的進(jìn)行健康教育。由此,對我們健康教育計劃的執行力度產(chǎn)生了反省。

中心醫院血透中心的一員,我也是非常驕傲和自豪的。我們不但有完善的卷宗,還建立了非常標準的操作規程;不但有先進(jìn)的水處理系統,還有頗具規模的血液凈化設備。我們有規范的管理制度,并且在逐漸增強執行力度,我們還能開(kāi)展很多先進(jìn)的血液凈化方式。當然,我們還有和諧的工作氛圍。這一切都使得我為我能成為我們血透中心團隊一員而無(wú)比自豪和驕傲,并且堅定了將這份驕傲和自豪予以鞏固的決心。

新護士培訓心得體會(huì )

我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿(mǎn)足他們的需求,要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫院的護理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰勝疾病的信心。

常言道:沒(méi)有規矩,不成方圓。規章制度與規程,規范我們的行為,促進(jìn)人員的管理?!蹲o士與法》這一課使我們增強了法制觀(guān)念,強化法律意識,為依法執業(yè)找到理論依據。

通過(guò)護士長(cháng)對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛(ài)心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。

通過(guò)這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。

這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我?jiàn)^斗的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時(shí)刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索……。護理之路,如履薄冰,因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。

護理之路,如履薄冰,因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。

新護士培訓心得

通過(guò)對新上崗護士進(jìn)行崗前規范培訓,使其能盡快適應護士的角色,勝任各項護理工作,規范護理行為,提高護理服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足病人的護理需求,適應現代的護理發(fā)展。

一、培訓對象。

20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應屆大專(zhuān)生及護校畢業(yè)的從事護理工作的護理人員68名。

二、培訓方法。

1.建立規范的培訓制度:

(1)組織新護士學(xué)習醫院的`各項規章制度。

(2)上崗前新畢業(yè)護士的基礎理論、技術(shù)操作水平必須達到規定標準。

(3)實(shí)行一年內輪崗制,培養全科護理人才。

(4)護理部專(zhuān)人負責,不定期下科室進(jìn)行抽查及考核業(yè)務(wù)能力。

(5)每輪轉一個(gè)科室,由帶教老師填寫(xiě)一份鑒定,抽查、考核成績(jì)及鑒定記錄與個(gè)人考核檔案。

(6)定崗前由護理部組織理論考試和技術(shù)操作考試各1次(理論成績(jì)85分、操作成績(jì)90分以上),根據考試成績(jì)并根據臨床實(shí)踐撰寫(xiě)一篇論文,達標者才能正式定崗。

2.學(xué)習相關(guān)護士禮儀:

組織觀(guān)看“護士行為規范”錄像,使他們了解整潔的儀表、美好的語(yǔ)言、和藹的態(tài)度、熟練的操作技術(shù)、周到的服務(wù),對病人的治療康復所產(chǎn)生的效果。請本院各科護士長(cháng)及資深護士講解護理工作中常用的溝通技巧、語(yǔ)言技巧、對護士的語(yǔ)言要求、語(yǔ)言修養、接診病人時(shí)的文明用語(yǔ),規范服務(wù),以激發(fā)她們的學(xué)習和工作熱情。

3.學(xué)習有關(guān)法律法規:

組織學(xué)習《護士條例》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫院感染管理規范》、《醫療廢物管理辦法》及《事故處理實(shí)施細則》等,熟知病人住院享有的知情權、選擇權、安全權、受尊重權、有復印病歷權利等法律知識。熟悉業(yè)務(wù)與法德關(guān)系,做到防范于未然,結合醫院實(shí)際及歷年積累的有關(guān)資料實(shí)例進(jìn)行講解。使她們認識到法律法規是醫療工作的生命線(xiàn),工作上的任何疏漏和失誤,不僅會(huì )加重病情,甚至會(huì )危及病人的生命,也必將給醫院、科室及當事人帶來(lái)不可估量的影響,甚至承擔法律責任。通過(guò)學(xué)習使之提高法制觀(guān)念,規范執業(yè)行為。

4.嚴守規則制度:

組織學(xué)習各項規章制度,以及崗位責任制、醫院有關(guān)規定和工作制度、《醫療護理技術(shù)操作常規》為主要內容,充分認識護理工作的嚴謹性,要求護士隨著(zhù)醫療改革的不斷深入,從法律的角度審視日常的護理工作,尤其對工作中潛在的法律問(wèn)題加倍重視,應結合實(shí)際工作中正反兩方面的經(jīng)驗教訓進(jìn)行深入淺出地講解,使新護士嚴格遵守各項規章制度,進(jìn)一步認識到各項護理規章制度是保證護理質(zhì)量的有效措施,必須嚴格遵循。

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