一個(gè)良好的策劃方案可以避免沖動(dòng)行動(dòng)和盲目決策，幫助我們更好地達成目標。接下來(lái)是一些經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)團隊嚴謹策劃的項目案例，可以幫助你更好地理解策劃方案的重要性。

“雙十二”促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案

1.20__年最后一次大型促銷(xiāo)活動(dòng)促銷(xiāo)力度不低于雙十一。

2.房產(chǎn)5折多個(gè)城市多套全款5折、首付5折、幾十萬(wàn)購房現金券免費送等史上第一次。。。

3.全場(chǎng)5折封頂、包郵。

4.江浙滬24小時(shí)到貨與多家物流合作江浙滬24小時(shí)能到。7天無(wú)理由退換貨注重服務(wù)。

5.支付寶充一百送一百12月8日-12日。

7.聚劃算0點(diǎn)開(kāi)團千團之戰8.20__萬(wàn)現金免單、各種秒殺、抽獎、搶拍。

商場(chǎng)雙十二活動(dòng)策劃方案

為了確?；顒?dòng)順利進(jìn)行，時(shí)常需要預先制定活動(dòng)方案，活動(dòng)方案是為某一活動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。那么你有了解過(guò)活動(dòng)方案嗎？下面是小編為大家收集的商場(chǎng)雙十二活動(dòng)策劃方案，希望能夠幫助到大家！

讓顧客參與贏(yíng)取獎勵，這類(lèi)型的促銷(xiāo)活動(dòng)很多淘寶開(kāi)店的賣(mài)家都會(huì )用，活動(dòng)方式各式各樣，具體看以下方式：

方式一：互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式，收藏有禮、簽到有禮、回答問(wèn)題贏(yíng)取獎品等等；

方式二：抽獎形式，可以是購買(mǎi)店鋪寶貝就能獲得抽獎機會(huì )；

方式三：滿(mǎn)就送、滿(mǎn)就減，購買(mǎi)a產(chǎn)品送b產(chǎn)品，加x元就能獲得c產(chǎn)品等，多買(mǎi)多優(yōu)惠；

方式四：店鋪紅包、優(yōu)惠劵等；

方式五：店鋪參加免費使用活動(dòng)，贏(yíng)免單。

最直接的折贈促銷(xiāo)方式就是打折：

方式一：寶貝設置自動(dòng)降價(jià)，實(shí)現折上折，比如此款寶貝倒數5天僅售xx元，售完即止；

方式二：同款產(chǎn)品按照不同的.顏色設置分階梯價(jià)，對于滯銷(xiāo)的顏色給予更加優(yōu)惠的價(jià)格；

方式三：統一價(jià)格促銷(xiāo)，可以設置區域。比如9.9專(zhuān)區、19.9元包郵專(zhuān)區等等，每個(gè)專(zhuān)區的寶貝價(jià)格都是相同的，設置多少元封頂。

運用好時(shí)間的節點(diǎn)，做好節日促銷(xiāo)，具體促銷(xiāo)方式有很多，如下：

方式一：可以利用一些傳統的節日，比如12月的平安夜、圣誕節等；

方式二：店鋪紀念日的促銷(xiāo)形式，比如店鋪一周年、店家生日大降價(jià)等等；

方式三：固定周期促銷(xiāo)，比如每周四店鋪上新，每月20號店鋪秒殺/限時(shí)活動(dòng)等等；

方式四：店鋪vip特價(jià)、會(huì )員管理、會(huì )員日促銷(xiāo)等，做好店鋪老顧客維護。

商場(chǎng)雙十二活動(dòng)策劃方案

1、裝修活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。

2、營(yíng)銷(xiāo)做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停如收藏有禮滿(mǎn)就送好評送金關(guān)注送卷等。

3、選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢款式新穎質(zhì)量過(guò)硬等。當然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì )帶來(lái)更多的回頭客更多的好評更高的dsr評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本?？傊a(chǎn)品一定要物有所值。

二、售中的跟進(jìn)工作。

活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門(mén)負責人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調好他們的工作加上之前的準備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個(gè)勤務(wù)員專(zhuān)門(mén)為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專(zhuān)心做事。

三、售后的服務(wù)工作。

既商場(chǎng)瘋搶后各個(gè)商場(chǎng)后開(kāi)始了雙十二搶購活動(dòng)相信許多消費者對于的活動(dòng)還意猶未盡雙十二的活動(dòng)據商場(chǎng)相關(guān)人士透露將是淘寶在20xx年的最后一次大型的瘋搶活動(dòng)如果需要購物的消費者可要抓住機會(huì )屯一些冬季必需品與年貨哦。

雙十二活動(dòng)策劃方案

活動(dòng)背景：

雙12這個(gè)千載難逢的日子，比如：結婚、新房入住、家具安裝等，家具購物、家庭裝飾、慶典活動(dòng)。因此，這是難得的一次購物狂歡月，也是今年最后一次大型活動(dòng)。

活動(dòng)內容：

活動(dòng)時(shí)間：12。12。

活動(dòng)目的：

雙12宣傳活動(dòng)策劃目前按照店內折扣、海報宣傳以及付費推廣（直通車(chē)、淘寶客），免費推廣（自然搜索以及站外雙12主會(huì )場(chǎng)）盡可能引入更多有效的站內外流量，從而達到促進(jìn)銷(xiāo)售額（12-15萬(wàn)）的目標。

活動(dòng)措施：

1。進(jìn)店有禮！

凡是進(jìn)入本店鋪，收藏店鋪、收藏寶貝，憑截圖向客服領(lǐng)取無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券（5元12。12使用），先到先得，限量100張，送完即止！

2。雙12店鋪促銷(xiāo)優(yōu)惠券。

滿(mǎn)599領(lǐng)取30元優(yōu)惠券、滿(mǎn)799領(lǐng)取優(yōu)惠券50元、滿(mǎn)1299領(lǐng)取100元優(yōu)惠券（優(yōu)惠券上標明特供品不參加其它優(yōu)惠使用）。

3。雙12特供品。

12。8-12。12預熱特供產(chǎn)品（7245l)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(50元12。12使用）。

12。8-12。12預熱特供產(chǎn)品（160gb)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(30元12。12使用）。

（首頁(yè)給這兩款特供產(chǎn)品做兩張廣告圖引流測試、并做直通車(chē)測款）。

4?；顒?dòng)短信。

【20xx/12/12獨一無(wú)二的日子，購買(mǎi)手工槽套餐買(mǎi)一送二，獨一無(wú)二的贈品送到您手中】，只要您在這千載難逢的日子，請速來(lái)本店選購！

雙十二活動(dòng)策劃方案

活動(dòng)背景：

雙12這個(gè)千載難逢的日子，比如：結婚、新房入住、家具安裝等，家具購物、家庭裝飾、慶典活動(dòng)。因此，這是難得的一次購物狂歡月，也是今年最后一次大型活動(dòng)。

活動(dòng)內容：

活動(dòng)時(shí)間：12.12。

活動(dòng)目的：

雙12宣傳活動(dòng)策劃目前按照店內折扣、海報宣傳以及付費推廣（直通車(chē)、淘寶客），免費推廣（自然搜索以及站外雙12主會(huì )場(chǎng)）盡可能引入更多有效的站內外流量，從而達到促進(jìn)銷(xiāo)售額（12-15萬(wàn)）的目標。

活動(dòng)措施：

1、進(jìn)店有禮！

凡是進(jìn)入本店鋪，收藏店鋪、收藏寶貝，憑截圖向客服領(lǐng)取無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券（5元12.12使用），先到先得，限量100張，送完即止！

2、雙12店鋪促銷(xiāo)優(yōu)惠券。

滿(mǎn)599領(lǐng)取30元優(yōu)惠券、滿(mǎn)799領(lǐng)取優(yōu)惠券50元、滿(mǎn)1299領(lǐng)取100元優(yōu)惠券（優(yōu)惠券上標明特供品不參加其它優(yōu)惠使用）。

3、雙12特供品。

12.8-12.12預熱特供產(chǎn)品（7245l)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(50元12.12使用）。

12.8-12.12預熱特供產(chǎn)品（160gb)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(30元12.12使用）。

（首頁(yè)給這兩款特供產(chǎn)品做兩張廣告圖引流測試、并做直通車(chē)測款）。

4、活動(dòng)短信。

【20_/12/12獨一無(wú)二的日子，購買(mǎi)手工槽套餐買(mǎi)一送二，獨一無(wú)二的贈品送到您手中】，只要您在這千載難逢的日子，請速來(lái)本店選購！

雙十二活動(dòng)策劃方案

雙12是歷年電商必爭之節日，活動(dòng)和宣傳力度之大，參與品類(lèi)品牌之多，活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線(xiàn)下的實(shí)體商城，我們需要抓住雙12·購物狂歡這一概念，在12月中氣溫下降的時(shí)機開(kāi)展冬裝促銷(xiāo)活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷(xiāo)方式和實(shí)地體驗上要更加區別于電商，從而突出特色?；顒?dòng)從百貨、超市和餐飲、影院、線(xiàn)上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開(kāi)展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。

12月7日至12日。

折扣促銷(xiāo)：

1、雙12美衣穿著(zhù)走：秋冬百貨滿(mǎn)500元減200元。

2、雙12美妝任你挑：化妝品（玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、dhc）滿(mǎn)400元立減80元。雙12超級護膚套盒低至7折！

o2o（線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)），十萬(wàn)折扣券提前搶?zhuān)?/p>

1、十萬(wàn)抵用券免費瘋搶?zhuān)“儇浾酆鬂M(mǎn)額立減，低至折上7折！

1）12月1日至10日，官方微信正式上線(xiàn)搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁(yè)面，即可選擇30個(gè)品牌的折扣禮券，雙擊即可領(lǐng)券（每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼）。

2）每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。

3）雙12當天，顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減50元，30元、20元優(yōu)惠。

4）單張小票僅限使用一張折扣券。

備注：折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據各品牌實(shí)際客單價(jià)而定，折扣滿(mǎn)減的金額由供應商和商場(chǎng)按照不同比例承擔。此活動(dòng)主要是吸引線(xiàn)上客群到店。

2、屌絲逆襲白富美，完勝高富帥！0.12元、1.1元、12元、120元熱搶超級單品！

12月7日至12日，每天12款單品，僅用0.12元、1.1元、12元、120元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線(xiàn)上支付即可成功秒殺！

1.1元（超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價(jià)5元左右）。

12元（舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛(ài)兔，售價(jià)30元左右）。

120元（舒適被，對枕、售價(jià)250元左右）。

備注：預計費用1300元。（餐飲券為商家贊助）。

品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)：雙12作為商場(chǎng)的12月的大型促銷(xiāo)，全品類(lèi)均要開(kāi)展活動(dòng)（折扣或者贈禮）。建議男裝、女裝、鞋類(lèi)、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類(lèi)：?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲?，在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。

1）服裝的冬款（厚款、大衣）。

2）秋冬配飾（圍巾、帽子）。

3）床品冬被。

4）超市冬季火鍋節單品。

vip營(yíng)銷(xiāo)。

vip濃情招募：商場(chǎng)單日消費滿(mǎn)500元即可免費辦理vip卡一張，單日消費滿(mǎn)5000元即可升級為鉆石卡。

1、雙12·vip顧客免費送：雙12當天到店，即可在__甜心飲品獲得指定熱飲一杯。（開(kāi)業(yè)贊助，無(wú)費用）。

2、雙12·vip顧客免費玩：鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至__游樂(lè )園免費暢玩一次。

文化營(yíng)銷(xiāo)：

1、雙12，脫光馬上走起！

1）免費廣播顧客表白語(yǔ)，微信分享區免費曬幸福。

活動(dòng)地點(diǎn)：一樓廣播臺。

2）單身男女報名即可參加“心動(dòng)對對碰”活動(dòng)。單身男女將隨機多次組成不同的“假設情況”共同參加情侶互動(dòng)活動(dòng)。心動(dòng)的，即刻牽手！

報名地點(diǎn)：二樓小舞臺區。

備注：活動(dòng)具體操作細則及項目規則另附。

2、雙12，單身情人場(chǎng)·光棍走起（4f影院光棍節專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)）。

單身男女可以至前臺購買(mǎi)單身貴族專(zhuān)屬票，女生可享6折購票。男生購票可獲玫瑰花一支（用于贈送鄰座女生。）座位均按照隨機男女一一搭配。

活動(dòng)時(shí)間：12月12日。

活動(dòng)地點(diǎn)：電影1、3號廳（詳情以具體觀(guān)影時(shí)間場(chǎng)次為準。

氛圍布置：

1、大門(mén)口主展區/各樓層品類(lèi)展區：

時(shí)尚冬裝綜合展區，沿用秋冬流行元素?；顒?dòng)期間增加展區內光棍節模擬對話(huà)標識。

例如：光棍節來(lái)__商場(chǎng)=屌絲逆襲白富美等鮮明標識。

備注：百貨女裝、男裝部負責，陳列組統籌。

2、柜臺與各樓層扶手梯、電梯口：雙十二燈箱片、立式pop架。

費用預算（略）。

備注：活動(dòng)詳情請以商場(chǎng)內標識為準。

“雙十二”促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案

一、售前的準備工作。

1、裝修活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。

2、營(yíng)銷(xiāo)做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停如收藏有禮滿(mǎn)就送好評送金關(guān)注送卷等。

3、選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢款式新穎質(zhì)量過(guò)硬等。當然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì )帶來(lái)更多的回頭客更多的好評更高的dsr評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本?？傊a(chǎn)品一定要物有所值。

4、備貨活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。

5、庫存在活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行一次庫房盤(pán)點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統庫存和實(shí)際庫存相符避免出現超賣(mài)少賣(mài)現象。注意超賣(mài)的后果很?chē)乐貙乐赜绊戭櫩蛯Ρ镜甑挠绊憞乐赜绊慸sr的評分以及動(dòng)態(tài)評分。

6、整理這里主要說(shuō)庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準確率才會(huì )提高。

7、場(chǎng)地活動(dòng)期間包裹會(huì )比平時(shí)多很多倍所以場(chǎng)地方面一定要提前規劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。

8、人員合理分配各部門(mén)的工作人員以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家活動(dòng)期間大家要調動(dòng)自己的積極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調的工作。

9、培訓特別是客服的培訓活動(dòng)量的巨大需要客服做好和客戶(hù)之間的faq疑難解答?；顒?dòng)過(guò)程中每個(gè)客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。

10、交接部門(mén)與部門(mén)之間的交接部門(mén)內部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現象這個(gè)很重要。

11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò )癱瘓系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。

12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。

二、售中的跟進(jìn)工作活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門(mén)負責人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調好他們的工作加上之前的準備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個(gè)勤務(wù)員專(zhuān)門(mén)為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專(zhuān)心做事。

三、售后的服務(wù)工作貨物發(fā)出后接踵來(lái)而的就是客戶(hù)反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準備耐心細心的解答客戶(hù)所遇到的任何問(wèn)題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒(méi)事了處理好客戶(hù)的問(wèn)題會(huì )減少不必要的退換貨。將客戶(hù)退換貨的問(wèn)題標示清晰方便庫房分揀。庫房統計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。東藝茶具編輯既淘寶商城瘋搶后淘寶后開(kāi)始了雙十二搶購活動(dòng)相信許多消費者對于的活動(dòng)還意猶未盡雙十二的活動(dòng)據淘寶相關(guān)人士透露將是淘寶在20xx年的最后一次大型的瘋搶活動(dòng)如果需要購物的消費者可要抓住機會(huì )屯一些冬季必需品與年貨哦。

活動(dòng)內容如下。

一、20xx淘寶全民瘋搶終極狂歡。

三、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)。

1.20xx年最后一次大型促銷(xiāo)活動(dòng)促銷(xiāo)力度不低于。

2.房產(chǎn)5折多個(gè)城市多套全款5折、首付5折、幾十萬(wàn)購房現金券免費送等第一次。

3.全場(chǎng)5折封頂、包郵。

4.江浙滬24小時(shí)到貨與多家物流合作江浙滬24小時(shí)能到。7天無(wú)理由退換貨注重服務(wù)。

5.支付寶充一百送一百12月8日-12日。

6.歐洲、北非旅游、ip4s等一元拍賣(mài)活動(dòng)。。。。ip4s3999。東藝茶具編輯。

7.聚劃算0點(diǎn)開(kāi)團千團之戰8.20xx萬(wàn)現金免單、各種秒殺、抽獎、搶拍。

9.奢侈品促銷(xiāo)到時(shí)會(huì )有奢侈品專(zhuān)場(chǎng)心動(dòng)了吧您也不妨進(jìn)入淘寶商城先看一下預熱的活動(dòng)哦。

“雙十二”促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案

21世紀，買(mǎi)方市場(chǎng)的今天，隨著(zhù)“感覺(jué)消費”時(shí)代的來(lái)臨，消費者的購買(mǎi)習慣發(fā)生了很大的變化。消費者越來(lái)越“隨心所欲”。因此，網(wǎng)店精心策劃各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)就變得相當重要。網(wǎng)店在搞促銷(xiāo)活動(dòng)前，首先要明確網(wǎng)店服裝的消費人群，傳播什么促銷(xiāo)信息內容，何時(shí)何地傳播。

對于整個(gè)活動(dòng)策劃，以下是必須要做好的幾項工作：

1、促銷(xiāo)活動(dòng)首先要準確定位，且主題要鮮明。到底是傳達給消費者品牌形象還是現實(shí)售賣(mài)。

2、確定網(wǎng)店促銷(xiāo)的最佳的方案。除了事前周密的計劃和人員安排，還要有一個(gè)好的方案把活動(dòng)目的和主旨深入到每一個(gè)人心中，充分調動(dòng)其積極性，同時(shí)必須對促銷(xiāo)人員進(jìn)行相關(guān)的培訓。

3、確定網(wǎng)店促銷(xiāo)時(shí)間，時(shí)間的安排非常有講究，最好比對手早三天，以免被對手搶先。

4、網(wǎng)店促銷(xiāo)現場(chǎng)氛圍的營(yíng)造。比如促銷(xiāo)廣告要出彩，網(wǎng)店“裝修”要恰到好處，刺激顧客的購買(mǎi)欲望。

5、制定一個(gè)適當的銷(xiāo)售目標和激勵方案，折扣要明顯，簡(jiǎn)單明了，越給人便宜實(shí)惠的感覺(jué)，促銷(xiāo)效果就越大。

6、根據自己的實(shí)際情況，要做好活動(dòng)費用預算。

7、作好評估總結，為下次網(wǎng)店促銷(xiāo)活動(dòng)積累經(jīng)驗。

8、做好頁(yè)面產(chǎn)品的相關(guān)展示及效果。把產(chǎn)品的圖片拍好，網(wǎng)上客戶(hù)能看到圖片，圖片就能成了關(guān)鍵的元素，以多圖直觀(guān)的方式展示你服裝效果。網(wǎng)店不同于實(shí)體店鋪，在實(shí)體店，店面固定，消費者只要走進(jìn)店鋪的大門(mén)，所有的商品幾乎一覽無(wú)余。

年雙十二營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案

1、設置獎品條件誘人同時(shí)將其循環(huán)，讓消費者消費更多金額，從而獲得與眾不同的獎品。

2、省錢(qián)與返還現金是網(wǎng)購的核心模式，因此，例如抽獎、*、滿(mǎn)多少返還多少等活動(dòng)適合任何一次促銷(xiāo)。

3、常用產(chǎn)品，特別是不可再用產(chǎn)品的促銷(xiāo)力度加大，讓其進(jìn)行續費或者二次購買(mǎi)。

打造爆款，爆款優(yōu)惠。

米手機在的搭配就是基于這樣的出發(fā)點(diǎn)。

1、鉅惠產(chǎn)品的選擇主要考慮兩大方面，一方面是產(chǎn)品用戶(hù)群體足夠大，另外一方面是產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢與價(jià)值形成一定的落差。

2、鉅惠產(chǎn)品的促銷(xiāo)時(shí)間有一定的講究，例如在活動(dòng)之前的余熱以及廣告，讓潛在消費者能夠有一定的準備以及其他產(chǎn)品的積累，這樣在活動(dòng)開(kāi)始之際就能夠形成訂單，這個(gè)在中大力提倡加入收藏夾的緣故。

3、除了鉅惠產(chǎn)品的布局之后，還需要做好咨詢(xún)服務(wù)，客戶(hù)在選擇產(chǎn)品的同時(shí)針對廣告的說(shuō)明并沒(méi)有太多的了解，因此在咨詢(xún)服務(wù)的時(shí)候，客服的作用將是的。

篇二。

活動(dòng)背景：

雙12這個(gè)千載難逢的日子，比如：結婚、新房入住、家具安裝等，家具購物、家庭裝飾、慶典活動(dòng)。因此，這是難得的一次購物狂歡月，也是今年最后一次大型活動(dòng)。

活動(dòng)內容：

活動(dòng)時(shí)間：12。12。

活動(dòng)目的：

雙12宣傳活動(dòng)策劃目前按照店內折扣、海報宣傳以及付費推廣（直通車(chē)、淘寶客），免費推廣（自然搜索以及站外雙12主會(huì )場(chǎng)）盡可能引入更多有效的站內外流量，從而達到促進(jìn)銷(xiāo)售額（12-15萬(wàn)）的目標。

活動(dòng)措施：

1。進(jìn)店有禮！

凡是進(jìn)入本店鋪，收藏店鋪、收藏寶貝，憑截圖向客服領(lǐng)取無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券（5元12。12使用），先到先得，限量100張，送完即止！

2。雙12店鋪促銷(xiāo)優(yōu)惠券。

滿(mǎn)599領(lǐng)取30元優(yōu)惠券、滿(mǎn)799領(lǐng)取優(yōu)惠券50元、滿(mǎn)1299領(lǐng)取100元優(yōu)惠券（優(yōu)惠券上標明特供品不參加其它優(yōu)惠使用）。

3。雙12特供品。

12。8-12。12預熱特供產(chǎn)品（7245l）、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠（50元12。12使用）。

12。8-12。12預熱特供產(chǎn)品（160gb）、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠（30元12。12使用）。

（首頁(yè)給這兩款特供產(chǎn)品做兩張廣告圖引流測試、并做直通車(chē)測款）。

4?；顒?dòng)短信。

【20xx/12/12獨一無(wú)二的日子，購買(mǎi)手工槽套餐買(mǎi)一送二，獨一無(wú)二的贈品送到您手中】，只要您在這千載難逢的日子，請速來(lái)本店選購！

京東雙十二活動(dòng)策劃方案范文

活動(dòng)背景：

“雙12”購物狂歡節，已經(jīng)成為中國，乃至世界范圍內最具影響力的消費節日之一。而每一位商家，每一位消費者，才是這個(gè)舞臺的真正主角。20__，我們將邀請更多品牌和實(shí)力商家共同參與，以您的獨特方式，導演一場(chǎng)品質(zhì)購物的狂歡盛典!

20__年的“雙12”，張掖市本土商家也將積極響應，大力發(fā)展本土電子商務(wù)，以實(shí)現由傳統行業(yè)到電子商務(wù)的轉型，努力把電子商務(wù)培育成我市乃至我省經(jīng)濟發(fā)展的新增長(cháng)點(diǎn)，推動(dòng)我市特色產(chǎn)品、農副產(chǎn)品及文化旅游產(chǎn)品外銷(xiāo)，促進(jìn)我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我市也將鼓勵個(gè)體工商戶(hù)、創(chuàng )業(yè)者投入電子商務(wù)領(lǐng)域，提供更多就業(yè)崗位的同時(shí)，大力培養電商人才，以實(shí)現大學(xué)生和失業(yè)人員的創(chuàng )業(yè)再就業(yè)。

20__年的“雙12”，張掖萬(wàn)眾商城也將在其中扮演著(zhù)重要角色，作為由張掖市政府重點(diǎn)扶持的張掖本土最大的電子商務(wù)網(wǎng)購平臺“萬(wàn)眾商城”及小九城市wifi，將填補張掖本地網(wǎng)購狂歡節的空白，讓張掖人真正體驗在家門(mén)口網(wǎng)購的新時(shí)尚。

二、活動(dòng)目的：

在“雙12”到來(lái)之際，張掖市本土商家借此機會(huì )，將于__月__日舉行“雙十二張掖本土購物狂歡節”，狂歡節將打出“超優(yōu)惠”、“真特價(jià)”、“免費送”等活動(dòng)來(lái)引人關(guān)注，將電子商務(wù)理念深入人心，推動(dòng)張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。

主辦方：張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會(huì )保障局。

承辦方：張掖市焱晶電子商務(wù)有限責任公司、張掖市瑞景科技有限責任公司。

協(xié)辦方：甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶(hù)外、號角戶(hù)外等。

四、活動(dòng)時(shí)間：

20__年__月__日開(kāi)幕。

五、活動(dòng)地點(diǎn)：

張掖市中心廣場(chǎng)。

六、參會(huì )單位：

七、活動(dòng)造勢：

一、宣傳造勢。

新聞發(fā)布會(huì )。

網(wǎng)絡(luò )宣傳、報紙、dm廣告。

汽車(chē)車(chē)貼巡街宣傳。

二、市場(chǎng)造勢。

打造張掖市首家電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)孵化基地，免費開(kāi)設電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)培訓班;免費為所有培訓班商家建站并提供專(zhuān)業(yè)的運營(yíng)指導、技術(shù)指導等全面周到的后續服務(wù)。

八、活動(dòng)流程：

1、準備流程。

活動(dòng)展示平臺：張掖萬(wàn)眾商城、小九智慧城市wifi、微官網(wǎng)。

淘寶雙十二店鋪活動(dòng)策劃方案

剛剛過(guò)去的雙11，馬上即將來(lái)臨的雙十二，那么我們如何提前策劃好雙十二呢？接下來(lái)我們就來(lái)看看雙十二的活動(dòng)。

活動(dòng)時(shí)間：12月7日到12月15日主題：這次活動(dòng)主要以滿(mǎn)就減、滿(mǎn)就送、滿(mǎn)就抽獎等形式，主要突出雙12同學(xué)節活動(dòng)的主題。

目標：10w，500單?。

提綱：一、售前的準備工作二、售中的跟進(jìn)工作三、售后的服務(wù)工作。

（2）聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。

3、裝修：活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動(dòng)的主題，將主促商品美化好。

4、推廣：店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。

5、備貨：活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈品，備足貨源；包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。

6、庫存：在活動(dòng)開(kāi)始前，進(jìn)行一次庫房盤(pán)點(diǎn)工作，做到賬務(wù)相符，即系統庫存和實(shí)際庫存相符，避免出現超賣(mài)少賣(mài)現象。注意：超賣(mài)的后果很?chē)乐?，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響dsr的評分以及動(dòng)態(tài)評分。

7、整理：這里主要說(shuō)，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率才會(huì )提高。

8、場(chǎng)地：活動(dòng)期間，包裹會(huì )比平時(shí)多很多倍，所以場(chǎng)地方面一定要提前規劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。

9、人員：合理分配各部門(mén)的工作人員，以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家：活動(dòng)期間，大家要調動(dòng)自己的積極性，在完成自己工作的同時(shí)，去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調的工作。

9、培訓：特別是客服的培訓，活動(dòng)量的巨大，需要客服做好和客戶(hù)之間的faq(疑難解答)?；顒?dòng)過(guò)程中，每個(gè)客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。

10、交接：部門(mén)與部門(mén)之間的交接，部門(mén)內部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現象，這個(gè)很重要。

11、安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時(shí)刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò )癱瘓，系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。

12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時(shí)好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。

二、售中的跟進(jìn)工作活動(dòng)進(jìn)行中，最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門(mén)負責人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調好他們的工作，加上之前的準備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員，專(zhuān)門(mén)為客服和庫房的員工服務(wù)，比如：端茶倒水、分配飲食等細微工作，好讓他們專(zhuān)心做事。

三、售后的服務(wù)工作貨物發(fā)出后，接踵來(lái)而的就是客戶(hù)反饋，這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準備，耐心細心的解答客戶(hù)所遇到的任何問(wèn)題，神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛，不要以為接了單就沒(méi)事了，處理好客戶(hù)的問(wèn)題會(huì )減少不必要的退換貨。將客戶(hù)退換貨的問(wèn)題標示清晰，方便庫房分揀。庫房統計退換貨的商品，將殘次品上報給采購部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。

雙十二活動(dòng)策劃案

近年來(lái)，11月11日有一個(gè)流行的稱(chēng)呼：“光棍節”。，ddb中國受命在11月11日當天為天貓打造“雙十一購物狂歡節”。ddb所面臨的挑戰，一方面是要打破天貓去年雙十一的銷(xiāo)售記錄，同時(shí)還要確保本次購物節能吸引到除一、二線(xiàn)城市之外的廣大消費者。

這次活動(dòng)證明了中國的消費者行為是有可能被改變的：把針對光棍節這一娛樂(lè )性節日進(jìn)行的純粹促銷(xiāo)，改成全民狂歡的購物節。更重要的是，這一天也因此成為了天貓特有的節日“天貓日”：一年當中全民網(wǎng)購的采購圣日。

光棍節觸發(fā)了巨大的未來(lái)市場(chǎng)潛力。研究發(fā)現，20中國的網(wǎng)絡(luò )消費者已經(jīng)增長(cháng)到了1.87億，這意味著(zhù)代表每年都會(huì )有3900萬(wàn)人加入到網(wǎng)絡(luò )購物的大軍中。在年中國的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)中，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的人已經(jīng)達到大約36.5%。

執行。

今年九月，ddb中國為天貓發(fā)布了新的品牌方案“指尖上的購物天堂”。這大大鞏固了天貓在網(wǎng)購平臺中的最領(lǐng)先地位——天貓平臺所擁有的品牌旗艦店數量名列電商行業(yè)首位，在商品的多樣化、款式及質(zhì)量方面均是佼佼者。

這則時(shí)尚的電視廣告以國際上兩大購物圣地香港和紐約為背景，它所傳達的視角是：每一個(gè)消費者都渴望擁有和收集美麗事物，而逛街購物承載了他們的這一需求。通過(guò)在線(xiàn)逛天貓，購物變得前所未有地簡(jiǎn)單和容易：消費者可以完全聽(tīng)從自己的時(shí)間和節奏，最重要的是，可以舒服的在家購物。試想一下躺在自家浴缸里卻仿佛身處紐約第五大道的情景;或者是懶洋洋窩在家中沙發(fā)上買(mǎi)東西的感覺(jué)。

而針對今年的光棍節，ddb繼承了品牌廣告基因，與品牌廣告之間形成呼應關(guān)系。打造了一場(chǎng)“雙十一購物狂歡節”的線(xiàn)上線(xiàn)下傳播方案，也回應了品牌口號：上天貓就購了。

線(xiàn)上：在中國內地收視率最高的兩大電視臺——中央電視臺和湖南衛視投放廣告進(jìn)行宣傳。同時(shí)通過(guò)優(yōu)酷網(wǎng)，騰訊網(wǎng)和新浪網(wǎng)進(jìn)行在線(xiàn)推廣。

線(xiàn)下：在地鐵，公交站及地鐵站的戶(hù)外燈箱及墻壁嵌入式廣告宣傳欄上，這次活動(dòng)的廣告觸目可及。線(xiàn)上的宣傳視頻在周末時(shí)達到最高的點(diǎn)擊率，同時(shí)大大增加了本次活動(dòng)的宣傳力度。

目標群體/定位：去年，天貓將目標群體定位在一線(xiàn)城市的消費者，但是今年，天貓將目標瞄準了整個(gè)中國市場(chǎng)。創(chuàng )意執行的過(guò)程集中在將消費者心理從“買(mǎi)買(mǎi)東西而已”轉變?yōu)椤跋硎苜徫锏母杏X(jué)”。此外，整個(gè)執行過(guò)程中，ddb傳達給大眾的不是一個(gè)“只關(guān)心銷(xiāo)售的電商平臺”，而是注重突出了天貓的行業(yè)領(lǐng)先地位——它匯聚了眾多高端品牌，并且聲譽(yù)良好。

成果。

淘寶和天貓成功地將雙十一“光棍節”轉變?yōu)椤疤熵堎徫锟駳g節”——微博上的話(huà)題談?wù)摕衢T(mén)度清晰的告訴我們，天貓購物狂歡節已經(jīng)成為中國最盛大的網(wǎng)絡(luò )購物盛會(huì )。

此次購物狂歡節給天貓這一網(wǎng)絡(luò )零售平臺帶來(lái)了巨額的銷(xiāo)售量，遠超去年的光棍節。淘寶和天貓在當日的點(diǎn)擊量超過(guò)1億次，天貓銷(xiāo)售額更是高達132億元人民幣(21億美元)。雙十一的單日銷(xiāo)售額就相當于中國其他網(wǎng)購平臺一月或者一年的銷(xiāo)售總額。

研究機構comscore的數據顯示，2019年光棍節當日天貓和淘寶的最終銷(xiāo)售額達191億(約30億美元)，打破了此前12億5千萬(wàn)美元的單日電商銷(xiāo)售記錄。本次雙十一購物狂歡節超越了美國類(lèi)似的單日購物狂歡節如cybermonday，blackfriday和boxingday等等，創(chuàng )造了新的世界紀錄，一個(gè)新的神話(huà)。

雙十二活動(dòng)策劃方案

在雙十二活動(dòng)前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十二活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。

活動(dòng)時(shí)間：12月12日。

1.淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)。

2.聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)。

1.好評送消費券。

3.關(guān)注有好禮。

活動(dòng)規則:(1)消費券只限購買(mǎi)原價(jià)商品;(2)聚劃算商品不參加雙十二活動(dòng)。

1.直通車(chē)引流。

2.店鋪活動(dòng)通告。

3.寶貝描述通告。

4.幫派社區宣傳。

5.旺旺簽名活動(dòng)預告。

6.淘客聯(lián)盟。

美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。

客服：售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò );檢查促銷(xiāo)軟件設置?？旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(提前準備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)。

倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。

(2)根據預期銷(xiāo)售規模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時(shí)下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn)，清晰庫存規模，并將真實(shí)庫存數據100%錄入到ops中。

(4)按照流量的高低去計算各個(gè)崗位的人員數量。

(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算。

(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環(huán)節的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準備高速?lài)娔蚣す獯蛴C及其耗材。

(3)本次雙十二活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

在雙十二活動(dòng)前夕，我們可以參加一折網(wǎng)等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十二活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。

預熱：時(shí)間：12月5日至12月10日。

圖片：店鋪活動(dòng)主會(huì )場(chǎng)頁(yè)面，產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報，微淘活動(dòng)推廣海報，鉆展圖片，直通車(chē)圖片，店鋪首頁(yè)海報，店招，引導自主下單流程圖等。

1.收藏領(lǐng)卷。

3.多買(mǎi)多優(yōu)惠。

4.買(mǎi)就送，買(mǎi)10件以上送神秘禮品。

3.活動(dòng)推廣：

1.直通車(chē)引流。

2.店鋪活動(dòng)通告。

3.寶貝描述通告。

4.幫派社區宣傳。

5.旺旺簽名活動(dòng)預告。

6.淘客聯(lián)盟。

7.免費試用。

三、活動(dòng)跟進(jìn)。

美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。

客服：售前+售后(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò );檢查促銷(xiāo)軟件設置?？旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(提前準備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)。

倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。

四、庫存準備。

行備貨。

(2)根據預期銷(xiāo)售規模，做好雙12大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時(shí)下架。

(3)務(wù)必于雙12活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn)，清晰庫存規模，并將真實(shí)庫存數據100%錄入電腦中。

(4)按照流量的高低去計算各個(gè)崗位的人員數量。

(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算。

(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環(huán)節的速度，不建議雙12大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準備高速?lài)娔蚣す獯蛴C及其耗材。

(3)本次雙十二活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

(1)直接打折：原價(jià)78元，現價(jià)7折55元銷(xiāo)售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí)，就算不能在規定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

(2)買(mǎi)一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多7折的優(yōu)惠。

(3)禮盒包郵：購買(mǎi)了一件寶貝后，發(fā)現再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì )有再次購買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買(mǎi)單的。

(4)滿(mǎn)就送：滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券，滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券，滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)滿(mǎn)38元包郵：這種方式就有點(diǎn)綁架消費者的意思了。比如購買(mǎi)全場(chǎng)任幾件寶貝價(jià)總價(jià)格超過(guò)38元就免郵費，偏遠地區除外。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格低的帶動(dòng)價(jià)格高的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據相關(guān)數據統計，這個(gè)方式是最受消費者歡迎的。

雙十二的活動(dòng)策劃方案

二、活動(dòng)背景：

在每年的這一天，一直習慣過(guò)著(zhù)單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的學(xué)習與生活你是否糟糕透了?你憂(yōu)郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!然而你卻無(wú)能為力。那么現在有一個(gè)好的機會(huì )，那就是來(lái)到“狂歡之夜”釋放一下你久違的激情給自己一個(gè)機會(huì )好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來(lái)安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導健康、快樂(lè )、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美好!不管你抱著(zhù)怎樣的心理來(lái)看待我們這次活動(dòng)，首先請用一顆開(kāi)放的心來(lái)體驗一下。我們將盡可能把快樂(lè )帶給每一個(gè)人。

三、主辦單位：

四、活動(dòng)目的：

為了促進(jìn)協(xié)會(huì )成員之間的互相交流，和增強凝聚力與團結合作的默契。以及讓大家相互認識，釋放自己，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，增大信心。我們定于12月12日節(所有單身年輕人的節日)開(kāi)聯(lián)歡晚會(huì )，為單身的朋友么創(chuàng )造一個(gè)展示自己的舞臺。節據說(shuō)起源于800多年前，也就是1212年12月12日，那天總數達到創(chuàng )紀錄的8條。如今節不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一，更成為彌散于社會(huì )的一種文化形態(tài)。在這里，希望單身的學(xué)子們能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情，展示自己青春洋溢，活力四射的一面。

那天我們將一起歡樂(lè )地度過(guò)，讓我們的笑容洋溢在這“狂歡之夜”，成為我們青春歷程上的一段美好記憶。

五、活動(dòng)開(kāi)展：

(一)活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月12日晚上6：30-9：00。

(二)活動(dòng)地點(diǎn)：生活區c4樓前草坪。

(四)活動(dòng)對象：的全體會(huì )員、邀請的嘉賓以及有興趣的路人。

雙十二活動(dòng)策劃案

一、促銷(xiāo)活動(dòng)的目的：現在市場(chǎng)情況如何?開(kāi)展這次活動(dòng)得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高銷(xiāo)售數量?是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力?是因為公司又有某種新品上市?還是為了進(jìn)一步提升品牌認知度?只有目的明確，才能使活動(dòng)進(jìn)行的緊湊更有預期效果。

二、確定促銷(xiāo)活動(dòng)對象：此次促銷(xiāo)活動(dòng)的目標客戶(hù)群體，我們針對的是目標市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在什么范圍內或者什么地域內?哪些人是促銷(xiāo)得主要客戶(hù)?哪些人是促銷(xiāo)得次要客戶(hù)?這些選擇都會(huì )與我們最后活動(dòng)的效果有直接關(guān)系，影響到我們最后銷(xiāo)量是怎么樣的。

三、促銷(xiāo)活動(dòng)的方法：在這一部分，主要是解決兩個(gè)問(wèn)題：

1、確定活動(dòng)方法。

2、包裝活動(dòng)。

降價(jià)?打折?禮券?贈品?抽獎?演示促銷(xiāo)?服務(wù)促銷(xiāo)?消費信用?還是其它的某種促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)方法，要考慮到促銷(xiāo)活動(dòng)的目的、行業(yè)內競爭的形勢和行業(yè)內環(huán)境以及促銷(xiāo)的預算費用并如何去分配各種資源。

在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化，淡化促銷(xiāo)的商業(yè)性，使活動(dòng)更貼近消費者，更能去打動(dòng)消費者。比如借一些慈善行動(dòng)來(lái)實(shí)現我們的促銷(xiāo)目的。

個(gè)人認為這一部分是整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案的核心部分，應該要新要準要狠，使活動(dòng)具有感染力與震撼力。

四、確定活動(dòng)的方式：這一部分主要是研究確定活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。這時(shí)我們要考慮上各種社會(huì )關(guān)系以及方方面面。

1、確定伙伴：拉上政府做力量后盾，還是攜手一些知名媒體造勢，是廠(chǎng)家獨自進(jìn)行，還是和下面的代理商經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手?或是與業(yè)內其它廠(chǎng)家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政府或媒體合作，這樣有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠(chǎng)家聯(lián)合可以更多的整合資源，降低成本以及風(fēng)險。

2、確定刺激程度：要使促銷(xiāo)取得成功，必須要使活動(dòng)具有刺激力，能刺激消費者的購買(mǎi)欲望。刺激程度越大，促進(jìn)銷(xiāo)售的反應也越大。因此必須要根據促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結，并結合當前的客觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境確定適當的刺激程度和相應得費用投入。

五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇的好會(huì )增大效果，如果選擇的不好就會(huì )費力不討好。在時(shí)間的選擇上盡量能讓更多的消費者有空閑來(lái)參與，在地點(diǎn)上也要讓消費者方便到達或者更加顯眼，而且要事前與政府的某些相關(guān)部門(mén)溝通好，比如說(shuō)安保、城管、工商等部門(mén)。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)的時(shí)間和地點(diǎn)重要，持續多少時(shí)間效果會(huì )最好也要深入分析。持續時(shí)間太短會(huì )導致在這一時(shí)間內很多消費者無(wú)法實(shí)現購買(mǎi)或者重復購買(mǎi)，很多應獲得得利益不能實(shí)現，促銷(xiāo)效果還沒(méi)有完全熱起來(lái)。持續時(shí)間過(guò)長(cháng)，又會(huì )引起費用過(guò)高，并降低顧客心目中的身價(jià)，降低了品牌度。

六、廣告配合方式：想做一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng)，就需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng )意及表現手法?選擇什么樣得媒介炒作與那家媒介組織合作?這些都意味著(zhù)不同的受眾抵達率和費用投入。

七、促銷(xiāo)活動(dòng)的前期準備：前期準備分三塊，

1、人員安排。

2、物資準備。

在人員安排方面要盡量做到“人人有事做，事事有人管”，無(wú)空白點(diǎn)，也無(wú)浪費人力資源的情況。具體誰(shuí)來(lái)負責與政府、媒體得溝通?誰(shuí)來(lái)負責文案策劃及寫(xiě)作?誰(shuí)來(lái)負責現場(chǎng)管理協(xié)調各方面關(guān)系?誰(shuí)負責相關(guān)禮品發(fā)放?誰(shuí)負責顧客滿(mǎn)意度調查以及問(wèn)題投訴?要各個(gè)環(huán)節都考慮清楚，不要臨陣出麻煩，顧此失彼。

在物資準備方面，要事無(wú)巨細沒(méi)有遺漏，大到車(chē)輛場(chǎng)地布置，小到螺絲釘，都要羅列出來(lái)，然后一一清點(diǎn)，確保萬(wàn)無(wú)一失，否則必然導致現場(chǎng)的忙亂。

尤為重要得是，由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗的基礎上確定，因此有必要進(jìn)行必要得試驗來(lái)判斷促銷(xiāo)工具得選擇是否正確，刺激程度是否合適，現有得途徑是否理想?？梢栽诖黉N(xiāo)活動(dòng)中詢(xún)問(wèn)消費者，填調查表等方法。

雙十二電商活動(dòng)策劃方案

雙十二營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案

雙12是歷年電商必爭之節日，活動(dòng)和宣傳力度之大，參與品類(lèi)品牌之多，活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線(xiàn)下的實(shí)體商城，我們需要抓住雙12·購物狂歡這一概念，在12月中氣溫下降的時(shí)機開(kāi)展冬裝促銷(xiāo)活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷(xiāo)方式和實(shí)地體驗上要更加區別于電商，從而突出特色?；顒?dòng)從百貨、超市和餐飲、影院、線(xiàn)上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開(kāi)展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。

12月7日至12日

折扣促銷(xiāo)：

1、雙12美衣穿著(zhù)走：秋冬百貨滿(mǎn)500元減200元。

2、雙12美妝任你挑：化妝品（玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、dhc）滿(mǎn)400元立減80元。雙12超級護膚套盒低至7折！

o2o（線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)），十萬(wàn)折扣券提前搶?zhuān)?/p>

3、十萬(wàn)抵用券免費瘋搶?zhuān)“儇浾酆鬂M(mǎn)額立減，低至折上7折！

1)12月1日至10日，官方微信正式上線(xiàn)搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁(yè)面，即可選擇30個(gè)品牌的折扣禮券，雙擊即可領(lǐng)券（每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼）。

2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。

3)雙12當天，顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減50元，30元、20元優(yōu)惠。

4)單張小票僅限使用一張折扣券。

備注：折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據各品牌實(shí)際客單價(jià)而定，折扣滿(mǎn)減的金額由供應商和商場(chǎng)按照不同比例承擔。此活動(dòng)主要是吸引線(xiàn)上客群到店。

屌絲逆襲白富美，完勝高富帥！0.12元、1.1元、12元、120元熱搶超級單品！

12月7日至12日，每天12款單品，僅用0.12元、1.1元、12元、120元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線(xiàn)上支付即可成功秒殺！

1.1元（超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價(jià)5元左右）

12元（舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛(ài)兔，售價(jià)30元左右）

120元（舒適被，對枕、售價(jià)250元左右）

備注：預計費用1300元。（餐飲券為商家贊助）

品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)：雙12作為商場(chǎng)的12月的大型促銷(xiāo)，全品類(lèi)均要開(kāi)展活動(dòng)（折扣或者贈禮）。建議男裝、女裝、鞋類(lèi)、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類(lèi)：?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲?，在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。

1)服裝的冬款（厚款、大衣）

2)秋冬配飾（圍巾、帽子）

3)床品冬被

4)超市冬季火鍋節單品

vip營(yíng)銷(xiāo)

vip濃情招募：商場(chǎng)單日消費滿(mǎn)500元即可免費辦理vip卡一張，單日消費滿(mǎn)5000元即可升級為鉆石卡。

1、雙12·vip顧客免費送：雙12當天到店，即可在甜心飲品獲得指定熱飲一杯。（開(kāi)業(yè)贊助，無(wú)費用）

2、雙12·vip顧客免費玩：鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至游樂(lè )園免費暢玩一次。

文化營(yíng)銷(xiāo)：

1、雙12，脫光馬上走起！

1)免費廣播顧客表白語(yǔ)，微信分享區免費曬幸福。

活動(dòng)地點(diǎn)：一樓廣播臺

2)單身男女報名即可參加“心動(dòng)對對碰”活動(dòng)。單身男女將隨機多次組成不同的“假設情況”共同參加情侶互動(dòng)活動(dòng)。心動(dòng)的，即刻牽手！

報名地點(diǎn)：二樓小舞臺區

備注：活動(dòng)具體操作細則及項目規則另附。

2、雙12，單身情人場(chǎng)·光棍走起（4f影院光棍節專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)）

單身男女可以至前臺購買(mǎi)單身貴族專(zhuān)屬票，女生可享6折購票。男生購票可獲玫瑰花一支（用于贈送鄰座女生。）座位均按照隨機男女一一搭配。

活動(dòng)時(shí)間：12月12日

活動(dòng)地點(diǎn)：電影1、3號廳(詳情以具體觀(guān)影時(shí)間場(chǎng)次為準

氛圍布置：

1、大門(mén)口主展區/各樓層品類(lèi)展區：

時(shí)尚冬裝綜合展區，沿用秋冬流行元素?；顒?dòng)期間增加展區內光棍節模擬對話(huà)標識。

例如：光棍節來(lái)商場(chǎng)=屌絲逆襲白富美等鮮明標識。

備注：百貨女裝、男裝部負責，陳列組統籌。

2、柜臺與各樓層扶手梯、電梯口：燈箱片、立式pop架。

費用預算(略)

雙十二活動(dòng)策劃案

“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱(chēng)為光棍節。淘寶商城利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規模的打折促銷(xiāo)活動(dòng)，以提高銷(xiāo)售額度。20_年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，2100萬(wàn)人的集體瘋搶?zhuān)?50多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!

1.2淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介。

淘寶網(wǎng)，亞洲最大網(wǎng)絡(luò )零售商圈，致力于創(chuàng )造全球首選網(wǎng)絡(luò )零售商圈，由阿里巴巴020_年5月10日投資創(chuàng )辦。淘寶網(wǎng)業(yè)務(wù)范圍跨越c2c(個(gè)人對個(gè)人)、b2c(商家對個(gè)人)兩大部分。淘寶商城的支付方式有：網(wǎng)上支付，信用卡支付以及貨到付款。淘寶商城主要為各大品牌商家以及有一定實(shí)力的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，國內外知名品牌已經(jīng)紛紛入駐淘寶商城。淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過(guò)9800萬(wàn)會(huì )員，為網(wǎng)購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù)，提供購物發(fā)票以及購物現金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1.3淘寶商城簡(jiǎn)介。

淘寶商城是淘寶最新開(kāi)啟的b2b2c服務(wù)，服務(wù)的主要對象為大型賣(mài)家和部分品牌賣(mài)家或者授權賣(mài)家，主要服務(wù)對象包含了教育商城、摩托羅拉、耐克、阿迪達斯等世界知名品牌的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商，將淘寶的品牌價(jià)值和品牌意識提高到了新的水平，也進(jìn)一步穩固了因質(zhì)量問(wèn)題和信譽(yù)問(wèn)題而動(dòng)搖的市場(chǎng)，并且在一定程度上讓利給廣大的買(mǎi)家，促進(jìn)了淘寶的多樣發(fā)展。區別于國內其他大型綜合b2c購物平臺，淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過(guò)9800萬(wàn)會(huì )員，為網(wǎng)購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù)，提供購物發(fā)票以及購物現金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)淘寶商城在淘寶網(wǎng)戰略中也逐漸成長(cháng)為淘寶網(wǎng)重要的一環(huán)，成為了淘寶網(wǎng)的主要服務(wù)之一，同時(shí)淘寶商城作為淘寶網(wǎng)主打的服務(wù)品牌也越來(lái)越受到廣大買(mǎi)家的關(guān)注和支持，在新一輪的網(wǎng)上購物博弈淘寶網(wǎng)憑借淘寶商城打破了之前淘寶網(wǎng)商城的低迷態(tài)勢，正式走出了自己的b2c之路。

二.“雙十一”營(yíng)銷(xiāo)總覽。

2.1關(guān)于光棍節由來(lái)。

光棍節是一種流傳于年輕人的娛樂(lè )性節日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產(chǎn)生于校園，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由于有4個(gè)1，所以被稱(chēng)為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日的大光棍節。國家統計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據推算，到20_年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn)。

光棍節的起源有多種說(shuō)法，廣為認可的一種是說(shuō)它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。

11月11日，光棍節，源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯數字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節是單身一族的一個(gè)另類(lèi)節日，這個(gè)日子便被定為“光棍節”(one'sday)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校，是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。

大光棍節是：11月11日，小光棍節是：1月1日，中光棍節是1月11日和11月1日。

2.220_年光棍節特殊意義。

由于20_年11月11日恰逢4個(gè)1相遇，被世人稱(chēng)為“世紀光棍節”，對于數量眾多的單身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人們參與到世紀光棍節購物活動(dòng)中的積極性。

2.3選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷(xiāo)的實(shí)際因素。

a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結算，在11日進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，買(mǎi)家手中擁有更多可支配資金，提高買(mǎi)家的購買(mǎi)積極性和購買(mǎi)量。

b.每年11、12月為大多數賣(mài)家進(jìn)行尾貨處理，回籠資金，進(jìn)行會(huì )計核算以及整合規劃第二年公司企業(yè)銷(xiāo)售運作，因此對于達到或增加整體本年營(yíng)業(yè)額以及利益的實(shí)現，11月的銷(xiāo)售是一個(gè)較為重要的銷(xiāo)售時(shí)段。

c.隨著(zhù)電商這一行業(yè)的不斷壯大擴展，作為一直一家獨大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來(lái)自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來(lái)的電商平臺，因此淘寶網(wǎng)需要通過(guò)塑造相對固定并能與其品牌相適應的促銷(xiāo)活動(dòng)，而通過(guò)近幾年對于光棍節購物促銷(xiāo)節的運作，讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城“雙十一”購物節的重視。

d.電商與線(xiàn)下實(shí)體商戶(hù)之間與日俱增的競爭，致使電商企業(yè)需要通過(guò)各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷(xiāo)活動(dòng)及營(yíng)銷(xiāo)方案，獲取更多的客戶(hù)群體以及更為龐大的營(yíng)業(yè)額。因此對于20_年進(jìn)行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩定淘寶商城客戶(hù)源以及增加品牌效應的不二選擇。

2.4“雙十一”所面對的主要人群。

0點(diǎn)上線(xiàn)，8分鐘突破1億，21分鐘突破2個(gè)億，一個(gè)小時(shí)將近5個(gè)億，10個(gè)小時(shí)10億，13個(gè)小時(shí)15億，最后單單淘寶商城(微博)33.6億，全網(wǎng)52億。相當于每一個(gè)中國人當天花費了4塊錢(qián)?！半p十一”當天，三個(gè)品牌破4000萬(wàn)，一個(gè)品牌破3000萬(wàn)，4個(gè)品牌破20_萬(wàn)，38個(gè)品牌破1000萬(wàn)，75個(gè)品牌破500萬(wàn)。供計近500個(gè)品牌，銷(xiāo)售24小時(shí)破100萬(wàn)。

同樣創(chuàng )造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數據：3000萬(wàn)筆一天，1分鐘5.5萬(wàn)筆支付成功。無(wú)線(xiàn)支付超過(guò)171萬(wàn)筆。淘寶商城的手機版當天突破1億?！半p十一”當天不單單是淘寶平臺，還有是商家、賣(mài)家，支付寶體系也經(jīng)受住了考驗，這是第三個(gè)創(chuàng )新高的。

2.6“雙十一”宣傳傳播途徑。

三.淺談淘寶商城“雙十一”營(yíng)銷(xiāo)案例。

3.1注重營(yíng)銷(xiāo)方案的時(shí)效性。

淘寶商城“雙十一”營(yíng)銷(xiāo)的成功的首要因素是其把握了當代購物方式多樣化的契機。作為新興發(fā)展的電商模式，與實(shí)體店最為強大的競爭就在于價(jià)格優(yōu)勢，省去了更多的店鋪租賃、裝修費用，同時(shí)借助日益健全、快速、便捷的快遞物流方式，淘寶商城的各大商家可以壓低價(jià)格，采取價(jià)格優(yōu)勢，甚至是通過(guò)部分商品虧損來(lái)獲取更大利潤以及尾貨的清理、資金回籠。

而將網(wǎng)絡(luò )購物將一些特別的節假日或由網(wǎng)絡(luò )衍生的特殊日子相結合，不僅僅提高營(yíng)銷(xiāo)的影響力，也大大提高了數量巨大的網(wǎng)民的參與度，穩定龐大的顧客群體。同時(shí)網(wǎng)絡(luò )作為快捷的中介方式，也讓網(wǎng)購成為人們逐漸接受的購物方式之一。

3.2渠道的宣傳大大增強活動(dòng)影響力。

此次“雙十一”促銷(xiāo)活動(dòng)，淘寶商城采取了各種媒體進(jìn)行大規模、廣范圍、多深度地宣傳;不僅僅采取網(wǎng)路這一當今社會(huì )最為迅捷的媒體傳播方式，還通過(guò)各種傳統的，諸如電視，報紙，雜志等媒體的傳播;并且還加大了短信，微薄，手機報等服務(wù)量巨大的傳播方式進(jìn)行了多方面、多角度、多元化立體傳播方式。讓“雙十一”這一極具特色的電商營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在校園、社區、公司企業(yè)中成為出現頻率極高的談資。

3.3創(chuàng )意性營(yíng)銷(xiāo)奠定該方案的成功。

淘寶商城此次的“雙十一”購物促銷(xiāo)，將促銷(xiāo)活動(dòng)于11這個(gè)數字緊密，通過(guò)采取限時(shí)五折銷(xiāo)售讓顧客在大腦里對于此次促銷(xiāo)的映象加深，采取類(lèi)似于饑渴營(yíng)銷(xiāo)，以限時(shí)、限量的方式，刺激消費者的消費欲望，提高廣大網(wǎng)民的參與積極性。

同時(shí)通過(guò)“五折”、“低價(jià)”、“全民”、“包郵”、“7天不滿(mǎn)意退貨“等更為敏感的詞條加深消費者對于“雙十一”的認知，并將“低價(jià)購物，實(shí)惠購物”與之聯(lián)系在一起，進(jìn)而達到擴展消費可能，增加營(yíng)銷(xiāo)成果的作用。

以明確的“讓利”、“秒殺”等概念，凸顯本次營(yíng)銷(xiāo)的直接目的，多渠道的傳播渠道，以及市場(chǎng)定位，同時(shí)利用自身多品牌參與，廣泛客戶(hù)群體以及行業(yè)中具有絕對競爭力的行業(yè)資源優(yōu)勢，勢必讓本次淘寶商城的“雙十一”營(yíng)銷(xiāo)方案取得傲人的成果。

4.1活動(dòng)背景。

由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì )場(chǎng)分會(huì )場(chǎng)的展示位有限，我們旗艦店才剛開(kāi)業(yè)，還無(wú)法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會(huì )，在店鋪內推出相應活動(dòng)，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。

4.2活動(dòng)內容。

營(yíng)造良好的促銷(xiāo)氛圍：有效利用店鋪裝修、公告及留言，營(yíng)造一種火爆的氛圍。有些人做促銷(xiāo)，店外宣傳也做得很不錯，可進(jìn)店一看，扭頭就走。就是店內氛圍沒(méi)做好。促銷(xiāo)時(shí)和沒(méi)促銷(xiāo)時(shí)一個(gè)樣，冷冷清清的，店鋪公告沒(méi)有促銷(xiāo)，留言也沒(méi)有促銷(xiāo)信息，進(jìn)入店內就感覺(jué)不到一點(diǎn)有人氣、有促銷(xiāo)氛圍的感覺(jué)。促銷(xiāo)要“有聲有色”!

4.2.1會(huì )員、積分促銷(xiāo)：所有購買(mǎi)我公司產(chǎn)品的顧客，都成為我公司的會(huì )員，會(huì )員不僅可享受購物優(yōu)惠，同時(shí)還可以累計積分，用積分免費兌換商品。

優(yōu)點(diǎn)：采用這種促銷(xiāo)方式，可吸引客戶(hù)再次來(lái)店購買(mǎi)以及介紹新客戶(hù)來(lái)店購買(mǎi)，不僅可以使客戶(hù)得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，增強了客戶(hù)對網(wǎng)店的忠誠度!

4.2.2折扣促銷(xiāo)：例如：“全場(chǎng)滿(mǎn)2元減1元(相當于全場(chǎng)五折)拍下即減!全場(chǎng)包郵!”折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷(xiāo)方式。由于折扣促銷(xiāo)直接讓利與消費者，讓客戶(hù)非常直接的感受到了實(shí)惠，因此，這種促銷(xiāo)方式是比較立桿見(jiàn)影的。a、直接折扣：找個(gè)借口，進(jìn)行打折銷(xiāo)售。

建議：采用這種促銷(xiāo)方式的促銷(xiāo)效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對于價(jià)格敏感度不高的商品，往往徒勞無(wú)功。不過(guò)，由于網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的特殊性，直接的折扣銷(xiāo)售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。

b、變相折扣：免郵費，單件商品的價(jià)格略低于免郵費要求的價(jià)格，組合起來(lái)買(mǎi)兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來(lái)打折。

優(yōu)點(diǎn)：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!

建議：產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問(wèn)，組合得好可以讓消費者非常滿(mǎn)意，一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。

4.2.3買(mǎi)贈促銷(xiāo)：其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷(xiāo)方式，也是一種非常常用而且有效的促銷(xiāo)方式之一。

優(yōu)點(diǎn)：讓顧客覺(jué)得自己花同樣的錢(qián)多買(mǎi)了樣產(chǎn)品，高興!

建議：買(mǎi)贈促銷(xiāo)應用效果的好壞關(guān)鍵在贈品的選擇上，一個(gè)貼切，得當的贈品，會(huì )對產(chǎn)品銷(xiāo)售起到積極的促進(jìn)作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶(hù)卻不領(lǐng)情!

4.2.4贈送樣品促銷(xiāo)：

比較適合化妝品和保健食品，本店可以考慮送襪子或者后跟貼等。由于物流成本原因，目前在網(wǎng)上的應用不算太多，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈品促銷(xiāo)可以達到比較好的促銷(xiāo)效果。本店可嘗試免費或付郵贈送，一般消費者會(huì )順帶包郵買(mǎi)些其他產(chǎn)品，或有些消費者沖著(zhù)標題進(jìn)來(lái)，提高店鋪訪(fǎng)問(wèn)量。

優(yōu)點(diǎn)：讓顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的忠實(shí)度，并有占了便宜的心態(tài)。

建議：耗費資金較多，與花錢(qián)刷銷(xiāo)量同出一轍。

4.2.5抽獎促銷(xiāo)：

這是一種有博彩性質(zhì)的促銷(xiāo)方式。也是應該較為廣泛的促銷(xiāo)方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來(lái)店，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。抽獎促銷(xiāo)活動(dòng)應注意的幾點(diǎn)：

c抽獎結果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò )的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實(shí)性要有一定的保證，并及時(shí)能過(guò)email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結果。

4.2.6紅包促銷(xiāo)：

紅包是淘寶網(wǎng)上專(zhuān)用的一種促銷(xiāo)道具，各位賣(mài)家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。

優(yōu)點(diǎn)：可增強店內的人氣，由于紅包有使用時(shí)限，因此可促進(jìn)客戶(hù)在短期內再次購買(mǎi)，有效形成客戶(hù)的忠誠度!

4.2.7拍賣(mài)：

拍賣(mài)是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專(zhuān)門(mén)的展示區，因此進(jìn)入該區的商品可獲得更多的被展示機會(huì )，淘寶買(mǎi)家也會(huì )因為拍賣(mài)的物品而進(jìn)入賣(mài)家店內瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機會(huì )。

4.2.8積極參與淘寶主辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng)：

淘寶不定期會(huì )在不同版塊組織不同的活動(dòng)，參與活動(dòng)的賣(mài)家會(huì )得到更多的推薦機會(huì )，這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷(xiāo)售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪，這個(gè)機會(huì )可要抓住哦，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁(yè)，支付頁(yè)面，公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng)，并積極參與!

目前我們店鋪共24款商品，其中款是出廠(chǎng)價(jià)的倍，款式是出廠(chǎng)價(jià)的倍，個(gè)特價(jià)款是出廠(chǎng)價(jià)的倍。打折后有個(gè)款會(huì )虧損。所以預計“雙十一”活動(dòng)只會(huì )有不超過(guò)5%的傭金虧損。

預計“雙十一”當天10億的成交，80%的銷(xiāo)量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔剩余的2億成交，平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。

4.4活動(dòng)預算。

4.5團隊配合。

美工：設計以“雙十一”為主題的首頁(yè)，以及活動(dòng)廣告圖片。

文案：提煉活動(dòng)廣告宣傳語(yǔ)。

推廣：增加或刪除搭配減價(jià)以及第三方打折軟件設置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于我們的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。

客服：做好活動(dòng)內容細節解釋的快捷回復語(yǔ)。修改部分商品價(jià)格，

發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準備。

五、“雙十一”應變措施。

5.1活動(dòng)報名系統崩潰。

現象：淘寶報名系統全線(xiàn)崩潰，出現折上折情況，商品無(wú)尺碼情況。

處理方法：

1)店鋪內第一時(shí)間掛出“淘寶系統出現故障，請親們稍后拍下”字樣的海報。

2)關(guān)注之前加入的雙11類(lèi)目群，時(shí)時(shí)跟蹤群內小二信息。并和負責自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系，確定最新動(dòng)態(tài)。

3)優(yōu)先關(guān)注店鋪首頁(yè)產(chǎn)品，定時(shí)進(jìn)行檢查和更換。

4)關(guān)鍵詞：人海戰術(shù)，活動(dòng)最新消息的渠道暢通，第一時(shí)間告之客戶(hù)。

5.2首頁(yè)產(chǎn)品斷碼速度極快。

現象：活動(dòng)期間店鋪商品銷(xiāo)售速度非?？?，頁(yè)面斷碼嚴重。處理方法：

1)提前準備好首頁(yè)出現的產(chǎn)品的替補產(chǎn)品，并提前制作好表格及圖片。

3)關(guān)鍵詞：提前準備替換圖片，勤檢查，快更換。

5.3活動(dòng)期間單量大于預計值。

現象：活動(dòng)期間單量遠大于預計值，發(fā)貨速度滯后。

處理方法：

1)24小時(shí)無(wú)休,大量的臨時(shí)工的招聘(活動(dòng)開(kāi)始前)。

2)通過(guò)郵件短信等方式告給客戶(hù)發(fā)致歉信，說(shuō)明情況并請求得到客戶(hù)諒解，減輕售后咨詢(xún)壓力。

3)關(guān)鍵詞：領(lǐng)袖的作用，主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)取得諒解。

六、總結促銷(xiāo)的效果和經(jīng)驗教訓。

組織促銷(xiāo)也是一種經(jīng)歷，促銷(xiāo)結束之后，店長(cháng)或整個(gè)團隊應該對促銷(xiāo)的結果做一個(gè)分析，包括對流量、銷(xiāo)售量、點(diǎn)擊率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí)，也要對競爭對手的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行分析和比較，找到可以學(xué)習的地方，競爭對手比自己銷(xiāo)量好，肯定就說(shuō)明自己的促銷(xiāo)計劃沒(méi)有別人的吸引人，分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程。對促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行總結可以有效的幫助提高自己的促銷(xiāo)水平，在這一次的總結中找到本次促銷(xiāo)活動(dòng)哪里比較不足，在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調整。促銷(xiāo)雖然是一種增加銷(xiāo)售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。

雙十二的活動(dòng)策劃方案

一，活動(dòng)主題：

二，活動(dòng)背景：在每年的這一天，一直習慣過(guò)著(zhù)單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的學(xué)習與生活你是否糟糕透了?你憂(yōu)郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!然而你卻無(wú)能為力。那么現在有一個(gè)好的機會(huì )，那就是來(lái)到釋放一下你久違的激情給自己一個(gè)機會(huì )好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來(lái)安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導健康、快樂(lè )、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美好!不管你抱著(zhù)怎樣的心理來(lái)看待我們這次活動(dòng)，首先請用一顆開(kāi)放的心來(lái)體驗一下。我們將盡可能把快樂(lè )帶給美一個(gè)人。

三，活動(dòng)口號：交友萬(wàn)歲，xx無(wú)罪。

四，活動(dòng)的意義和目標：12月12日光棍節是所有單身年輕人的節日，也是所有單身朋友展示自己的舞臺。據說(shuō)這個(gè)節起源于800多年前，也就是1212月12日，那天光棍總數達到創(chuàng )紀錄的8條。如今光棍節不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一，更成為彌散于社會(huì )的一種文化形態(tài)。在這里，希望單身的學(xué)子們能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情，翻開(kāi)人生新的一頁(yè)。

那一天讓我們一起度過(guò)，讓我們的笑容洋溢在“whn的狂歡之夜”，成為我們刻苦銘心的記憶。

五,活動(dòng)開(kāi)展:。

(一)活動(dòng)時(shí)間：12月12日晚上《7:12---10:12》。

(三)活動(dòng)對象：學(xué)校男女單身。

(四)活動(dòng)內容：

(1)，所有工作人員合唱《單身情歌》開(kāi)場(chǎng)。

(2)，十個(gè)男生與十個(gè)女生速配：準備寫(xiě)有小龍女，黃容等十個(gè)女俠的簽，讓男生來(lái)抽，男生分別為楊過(guò)，郭靖等。從而小龍女和楊過(guò)，郭靖和黃蓉等十對分別配成對。

(3)，十對配好的分別演繹一段劇中有的故事情節，看彼此之間的默契。

(4)，十對之間進(jìn)行悲傷情歌對唱大pk。把心中的不快釋放于悲傷情歌之中。讓臺下的觀(guān)眾也參與其中并贈送小禮品。

(5)，評出最佳大俠和最佳女俠以及最收歡迎的一對，并頒發(fā)獎品。

六，資源需要：

(一)，已有資源：人力資源，場(chǎng)地。

(二)，需要資源：物力資源，贊助商。

七，廣告宣傳：海報，互聯(lián)網(wǎng)等。內容如下：你累了嗎?你寂寞了嗎?曾經(jīng)讓你引以為豪的自由，在到來(lái)的這一天讓你陡感凄涼了嗎?你曾在某個(gè)夜晚強烈地思念某個(gè)人嗎?你做過(guò)多次努力也忘不了她的笑臉嗎?在這個(gè)特殊的夜晚請來(lái)我們的“whn狂歡之夜”吧!這里小龍女，楊過(guò)與您有約。這里有著(zhù)你想不到的驚喜與激情!我們熱烈歡迎您的參與!

八，活動(dòng)中應注意的問(wèn)題：

(一)，工作人員領(lǐng)掌的，制造氣氛的要積極主動(dòng)。

(二)，指揮中心負責及時(shí)調度，活動(dòng)進(jìn)行中用手勢溝通所有工作人員。

九，經(jīng)費預算：

(一)，音響等設施費。

(二)，參與者獎品費以及小禮品費。

十，活動(dòng)負責人安排：

(一)，廣告宣傳：2人。

(二)，舞臺：3人。

(三)，應急：2人。

(四)，指揮中心：4人。

十一，注意事項：

(一)，所有人員必須愛(ài)護公共物品如有損壞需要自行配付。

(二)，當晚一切活動(dòng)以組織人員安排為準。

(三)，禁止一切暴力、粗俗、下流的言行與動(dòng)作出現，違犯者當場(chǎng)清理出局，決不留情。

淘寶雙十二活動(dòng)策劃方案

歡迎閱讀!

面對來(lái)勢洶洶的雙十一，雙十二，大家都牟足了勁，準備大干特干，立志要在這場(chǎng)戰斗中殺出個(gè)好成績(jì)，那么如何才能做到賣(mài)家和買(mǎi)家雙贏(yíng)呢?下面就需要做的準備工作一一羅列出來(lái)，供大家參考!

提綱：

一、售前的準備工作。

二、售中的跟進(jìn)工作。

三、售后的服務(wù)工作。

一、售前的準備工作。

1、裝修：活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動(dòng)的主題，將主促商品美化好。

2、營(yíng)銷(xiāo)：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停，如：收藏有禮，滿(mǎn)就送，好評送金，關(guān)注送卷等。

3、選品：活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品，比如，價(jià)格優(yōu)勢，款式新穎，質(zhì)量過(guò)硬等。當然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會(huì )帶來(lái)更多的回頭客，更多的好評，更高的dsr評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本?？傊?，產(chǎn)品一定要物有所值。

4、備貨：活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈品，備足貨源;包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。

5、庫存：在活動(dòng)開(kāi)始前，進(jìn)行一次庫房盤(pán)點(diǎn)工作，做到賬務(wù)相符，即系統庫存和實(shí)際庫存相符，避免出現超賣(mài)少賣(mài)現象。注意：超賣(mài)的后果很?chē)乐?，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響dsr的評分以及動(dòng)態(tài)評分。

6、整理：這里主要說(shuō)，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率才會(huì )提高。

7、場(chǎng)地：活動(dòng)期間，包裹會(huì )比平時(shí)多很多倍，所以場(chǎng)地方面一定要提前規劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。

9月5日，2019年淘寶雙11雙12嘉年華活動(dòng)正式啟動(dòng)。(提前兩個(gè)月賣(mài)家開(kāi)始就預熱了起來(lái))。

9月15日—10月9日活動(dòng)準備期。

10月10日—10月11日淘寶在杭州舉辦了賣(mài)家動(dòng)員大會(huì )，針對此次雙11雙12大促進(jìn)行動(dòng)員。

10月10日—10月31日商家報名。

11月1日—11月30日商品報名。

12月1日—12月11日活動(dòng)預熱期。

12月12日正式售賣(mài)。

淘寶雙十二主分會(huì )場(chǎng)報名條件與今年雙十一類(lèi)似。相比雙十一的簽到送彩票，收藏送紅包，設置無(wú)線(xiàn)端，淘金幣抵扣，大促承接頁(yè)，五折包郵。雙十二少了兩條必要條件。

1)全場(chǎng)五折版包郵：活動(dòng)商品要求當前一口價(jià)的5折，且需要低于近期30天的最低拍下價(jià)格(非最終成交價(jià))。

2)1212購物卷全場(chǎng)通用：參加活動(dòng)的商品設置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數，200為上限)。而用戶(hù)通過(guò)各類(lèi)小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當天，商品活動(dòng)價(jià)格可以再減去雙12購物券的金額來(lái)購買(mǎi)該商品。

3)設置無(wú)線(xiàn)店鋪及無(wú)線(xiàn)詳情頁(yè)：這點(diǎn)與雙11的要求一致，從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出，無(wú)線(xiàn)端設置確實(shí)有很大必要。

4)大促承接頁(yè)：主分會(huì )場(chǎng)鏈接到的頁(yè)面，可以裝修但不可以刪除。

今年淘寶雙十二pc端與無(wú)線(xiàn)端分會(huì )場(chǎng)有所區別。在pc端此次共將會(huì )有154個(gè)會(huì )場(chǎng)，其中1個(gè)主會(huì )場(chǎng)、23個(gè)分會(huì )場(chǎng)、130個(gè)行業(yè)分分會(huì )場(chǎng)。而無(wú)線(xiàn)端講設置10個(gè)行業(yè)分會(huì )場(chǎng)。

其中pc段的分會(huì )場(chǎng)為：女裝、男裝、內衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數碼、家電、手機、運動(dòng)戶(hù)外、汽車(chē)、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣(mài)、聚劃算。而無(wú)線(xiàn)端的10個(gè)分會(huì )場(chǎng)為：女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動(dòng)、食品、數碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。

雙十二主分會(huì )場(chǎng)之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機制。不同會(huì )場(chǎng)間從低到高晉級，按會(huì )場(chǎng)從低到高晉級。其晉級順序為：行業(yè)分分會(huì )場(chǎng)樓層—行業(yè)分會(huì )場(chǎng)樓層—行業(yè)分會(huì )場(chǎng)海景房—主會(huì )場(chǎng)樓層—主會(huì )場(chǎng)海景房。

其中，在預熱期，以天為單位賽馬，根據全店加購情況安排會(huì )場(chǎng)展示。而在雙十二當天，以小時(shí)為單位賽馬，根據全店成交情況，以及紅包消耗總金額安排會(huì )場(chǎng)展示。

今年的淘寶雙十二紅包改名為1212購物券(原1212紅包)，主要玩法是，通過(guò)淘寶網(wǎng)官方派發(fā)，集市賣(mài)家在單個(gè)商品上設置，可在商品1212當天價(jià)基礎上再使用的紅包金額。

例子：a商家a商品(已報名參加雙十二活動(dòng)商品)雙十二當天價(jià)格為200元，商家設置該商品可用1212紅包的金額為10元，若用戶(hù)有100元的1212紅包，那么該用戶(hù)可以花10元1212紅包及190元現金購買(mǎi)該商品。當然，賣(mài)家最終收到的款項也是190元。如果用戶(hù)只有8元的雙十二紅包，則賣(mài)家最終將收到200-8=192元的款項。

也就是說(shuō)賣(mài)家參與雙十二的每個(gè)商品都需要設置其能使用的雙十二紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下，紅包金額只能是5元及5元的倍數，且是200元以下)。而買(mǎi)家則主要通過(guò)完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。

本次雙十二無(wú)線(xiàn)玩法除了傳統淘寶無(wú)線(xiàn)各種渠道之外(見(jiàn)下圖)，其中值得一提的店鋪寶箱互動(dòng)游戲。當用戶(hù)瀏覽賣(mài)家在手機淘寶店的首頁(yè)或者店鋪承接頁(yè)時(shí)，有一定概率出現寶箱，用戶(hù)點(diǎn)擊寶箱后，即可在賣(mài)家設置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優(yōu)惠劵，手機流量包，彩票等。(手機流量包：賣(mài)家出錢(qián)購買(mǎi)的手機流量包，用戶(hù)抽中后可以自己用也可以轉贈他人。)。

淘寶無(wú)線(xiàn)流量獲取方式。

淘寶雙十二大促承接頁(yè)與雙十一的要求基本一致，所有報名雙十二的商家均可且必須設置大促承接頁(yè)。主分會(huì )場(chǎng)的著(zhù)陸頁(yè)均為相應店鋪的著(zhù)陸頁(yè)。賣(mài)家可以在店鋪首頁(yè)設置大促承接頁(yè)大圖以及大促承接頁(yè)的背景圖(主要是烘托雙十二活動(dòng)氛圍)。而大促承接頁(yè)的可選模塊為：店鋪優(yōu)惠模塊、1212預售商品模塊、1212促銷(xiāo)寶貝模模塊以及自定義內容區。以上四個(gè)模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯，修改及刪除的模塊)。而大促承接頁(yè)還有熱賣(mài)商品模塊，將自動(dòng)提取店鋪熱賣(mài)的40個(gè)單品，賣(mài)家只可以調整順序而無(wú)法編輯及修改(即買(mǎi)家看到此處為該店鋪的實(shí)際情況)。

值得注意的是大促承接頁(yè)的pc端雖然將自動(dòng)同步至無(wú)線(xiàn)端，但是自定義模塊不會(huì )同步到無(wú)線(xiàn)端。

雙十二活動(dòng)策劃

活動(dòng)目的：通過(guò)商城的資源推廣結合商家全場(chǎng)5折包郵的促銷(xiāo)力度引爆流量，提升商家的銷(xiāo)售額及購買(mǎi)轉化。繼去年雙十二的光輝歷史再創(chuàng )新高!

活動(dòng)時(shí)間：12月12日。

活動(dòng)資源：央視廣告，門(mén)戶(hù)外推，淘寶首頁(yè)，商城首頁(yè)等，流量巨大!

全場(chǎng)5折包郵，現售價(jià)5折，無(wú)論購買(mǎi)幾件均包郵!店鋪后臺設置滿(mǎn)2元減1元促銷(xiāo)工具。

1商家提供的促銷(xiāo)方式(必選)：全店參與現售價(jià)5折包郵，無(wú)論購買(mǎi)幾件均包郵，活動(dòng)當天店鋪后臺設置滿(mǎn)2元減1元促銷(xiāo)工具。雙十二活動(dòng)標題2保證活動(dòng)期間冬裝新品款式豐富，庫存充足。報名入選后缺貨者，取消活動(dòng)資格一個(gè)月。

3按照活動(dòng)要求對店鋪首頁(yè)進(jìn)行設置，包括活動(dòng)主題banner;活動(dòng)頁(yè)面上展示的單品需在店鋪首頁(yè)提供入口。

4做好公司內部上下動(dòng)員溝通，確保運營(yíng)，倉庫，客服等核心部門(mén)了解活動(dòng)的全部細節，活動(dòng)上線(xiàn)時(shí)正確地解答買(mǎi)家疑問(wèn)，提前做好客服快捷回復以及買(mǎi)家q&a，提高本店鋪的導購效率及銷(xiāo)售。

5確?；顒?dòng)期間，旺旺在線(xiàn)時(shí)間早上9:00—晚上24:00。

6活動(dòng)期間，小二隨時(shí)檢查，或者暗訪(fǎng)，一旦發(fā)現未按要求執行者，立即取消活動(dòng)資格并計入活動(dòng)黑名單。

8模特海報圖效果與8月底大促提交圖片風(fēng)格類(lèi)似，淺色背景，海報風(fēng)格，要求體現品牌感、潮流感、產(chǎn)品質(zhì)感。

1.店鋪logo鏈接(80*40)。

3.產(chǎn)品鏈接。

4.店鋪鏈接。

5.店鋪名稱(chēng)。

6.產(chǎn)品名稱(chēng)(12字以?xún)?標準標題為：品牌+商品名稱(chēng)(如：【only】襯衫領(lǐng)格仔連身裙)。

7.超值價(jià)。

8.市場(chǎng)價(jià)。

9.庫存數量。

12月1日上午10：00。

可能有人會(huì )問(wèn)，這種大活動(dòng)如何來(lái)設定目標?這的確是一個(gè)比較難以估算的問(wèn)題。我們是從幾個(gè)因素來(lái)考慮的：去年雙十二的業(yè)績(jì)、淘寶商城今年的增長(cháng)比率、進(jìn)入商城的一二線(xiàn)品牌的增長(cháng)量、以及淘寶今天對雙十二的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過(guò)多次的討論，估算了一個(gè)區間值，3500萬(wàn)至5000萬(wàn)，前者作為我們的保底目標，后者作為我們的沖刺目標，所有的推廣費用和活動(dòng)投入按3500萬(wàn)來(lái)計算，商品規劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬(wàn)來(lái)準備。由于當天是全場(chǎng)5折的活動(dòng)，各項基礎準備資源再以*2要求來(lái)計算。

“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，對于雙十二這場(chǎng)戰役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個(gè)月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開(kāi)始，在8月下旬完成商品規劃及下單，同時(shí)敦促供應廠(chǎng)商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億，加上原有庫存的8000萬(wàn)，線(xiàn)下商品可臨時(shí)調撥的4000萬(wàn)，總計商品規劃為2.2億，按5折價(jià)售賣(mài)可支撐1個(gè)億以上的銷(xiāo)售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類(lèi)，按熱銷(xiāo)、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售商品，定義活動(dòng)當天的首頁(yè)陳列商品及替換商品，以保證當流量進(jìn)來(lái)時(shí)，最大化的拉動(dòng)銷(xiāo)量。

此次雙十二活動(dòng)淘寶商城非常強調用戶(hù)體驗，明確規定參與雙十二的商家必需保證在二天內發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發(fā)完全部的貨。去年雙十二我們一共是7萬(wàn)單，4條流水線(xiàn)，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據1億的發(fā)貨要求，預計將產(chǎn)生25-30萬(wàn)單，我們在1.2萬(wàn)平米的倉庫里安排了10條流水線(xiàn)，按每天可發(fā)5萬(wàn)單來(lái)設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤(pán)點(diǎn)，以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。我們現有客服35名，分為售前售后二個(gè)部門(mén)，考慮到雙十二當天的咨詢(xún)的壓力，我們決定在活動(dòng)當天將所有售前轉為售后，售前服務(wù)通過(guò)自動(dòng)回復和自助購物來(lái)實(shí)現，售后客服再分為幾個(gè)小組，下單、查件、電話(huà)接聽(tīng)、投訴處理、催款，并統一對他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓，同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統開(kāi)發(fā)人員與淘寶開(kāi)放平臺進(jìn)行對接，對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進(jìn)行了復核，并根據淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。

優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程，我們每次大型的活動(dòng)都會(huì )采用一個(gè)富有創(chuàng )意的主題，以增強用戶(hù)的情感認知和價(jià)值認知。本次雙十二是百年一遇的六個(gè)一，在10.1國度假期，我們圍繞著(zhù)這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節+83男人節=12.12單身節，創(chuàng )意很好，但與我們的家紡的概念無(wú)法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個(gè)拖鞋來(lái)代表六個(gè)一，蘊含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國12個(gè)城市征集當地12位會(huì )員去參加擁抱單身的活動(dòng)，傳遞溫暖，同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告。

口號。

“一半的價(jià)格，雙倍的溫暖”，運用事件營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現線(xiàn)下活動(dòng)與線(xiàn)上促銷(xiāo)的互動(dòng)傳播。最后我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。

主題確定后，我們在10月10日左右去杭州，將。

策劃方案。

和活動(dòng)的準備情況與淘寶家紡類(lèi)目小二進(jìn)行溝通。沒(méi)想到我們的方案得到了他們的高度認同，他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下，成為雙十二家紡類(lèi)目的整體預熱活動(dòng)，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來(lái)。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次雙十二打造成“溫暖擁抱日”。在類(lèi)目小二的組織協(xié)調下，共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng)，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來(lái)具體的地面執行實(shí)施，同時(shí)，我們聯(lián)系了天涯社區，負責擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳，聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍，負責軟文的編寫(xiě)和發(fā)布。最終，我們通過(guò)出色的主題方案和完備的各項準備，爭取到在預熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。

在9月初我們成立了雙十二活動(dòng)運營(yíng)指揮中心，由運營(yíng)部各負責人和店鋪銷(xiāo)售部主要執行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會(huì )員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組，將根據活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預熱(12.1-12.10)、活動(dòng)執行(12.12當天)活動(dòng)后續(12.12-12.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預熱活動(dòng)和當天活動(dòng)的策劃和設計(需要有沖擊力和創(chuàng )意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動(dòng)的各項安排。在活動(dòng)預熱階段：重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng )建會(huì )員群(最終100多個(gè)會(huì )員群在沖擊當天銷(xiāo)售時(shí)起了巨大的作用)、12019名vip會(huì )員的電話(huà)提前通知。在活動(dòng)執行階段：重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當天與會(huì )員的互動(dòng)，我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪?lái)?yè)面、微博、會(huì )員群、幫派、短信、電話(huà))、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動(dòng)內容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準備。在活動(dòng)后續的階段：重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運營(yíng)指揮中心進(jìn)行開(kāi)會(huì )跟進(jìn)，協(xié)調和變更，確保執行的效果。

我們一直認為“要想讓顧客high起來(lái)，我們自己得先high起來(lái)”。在這次雙十二活動(dòng)運營(yíng)期間，我們一共開(kāi)了三次動(dòng)員會(huì )。第一次是在10.1國慶長(cháng)假過(guò)完后，我們把180多項工作任務(wù)都羅列出來(lái)，召集大家開(kāi)了第一次動(dòng)員會(huì )，向雙十二活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務(wù)和要求，向大家表明雙十二活動(dòng)的重要性。由于我們去年雙十二達成了日銷(xiāo)售2156萬(wàn)的業(yè)績(jì)，位居商城第二，所以這次集團領(lǐng)導和淘寶商城都對我們非常關(guān)注，要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺(jué)得責任重大，務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項基本工作都已經(jīng)準備差不多，但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多，大家也稍有疲態(tài)，此時(shí)我們以鼓勵為主，表?yè)P了在前期準備工作的表現突出的同志，同時(shí)提出要求，接下去的二周是戰斗的開(kāi)始，工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動(dòng)完成后，后續再補休。第三次是12月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動(dòng)主題和目標，舉行盛大的動(dòng)員儀式，請所有人員上來(lái)簽名，同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運營(yíng)小組送行(為了及時(shí)快速的反應，并應對緊密突發(fā)情況，在每次大活動(dòng)的時(shí)候，我們都有核心的運營(yíng)人員入駐平臺方進(jìn)行緊密配合)，由于準備非常充分，大家都充滿(mǎn)信心，現場(chǎng)氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁(yè)banner位打出了“我們準備好了”的主題，展示我們積極、樂(lè )觀(guān)、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價(jià)。

雙十二活動(dòng)策劃方案

一、促銷(xiāo)活動(dòng)的目的：

現在學(xué)校招生市場(chǎng)情況如何?開(kāi)展這次活動(dòng)得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高成交數量?是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力?是因為校區又有某種新課程開(kāi)設?還是為了進(jìn)一步提升學(xué)校品牌認知度?只有目的明確，才能使活動(dòng)進(jìn)行的緊湊更有預期效果?；緳C構都是為招生而來(lái)設計。

二、確定促銷(xiāo)活動(dòng)對象：

此次促銷(xiāo)活動(dòng)的'目標客戶(hù)群體，我們針對的是目標市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在什么范圍內或者什么地域內?哪些人是促銷(xiāo)得主要客戶(hù)?哪些人是促銷(xiāo)得次要客戶(hù)?這些選擇都會(huì )與我們最后活動(dòng)的效果有直接關(guān)系，影響到我們最后銷(xiāo)量是怎么樣的。

在這一部分，主要是解決兩個(gè)問(wèn)題：

2、包裝活動(dòng)。

降價(jià)?打折?禮券?贈品?抽獎?演示促銷(xiāo)?服務(wù)促銷(xiāo)?消費信用?還是其它的某種促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)方法，要考慮到促銷(xiāo)活動(dòng)的目的、行業(yè)內競爭的形勢和行業(yè)內環(huán)境以及促銷(xiāo)的預算費用并如何去分配各種資源。

在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化，淡化促銷(xiāo)的商業(yè)性，使活動(dòng)更貼近消費者，更能去打動(dòng)消費者。比如借一些慈善行動(dòng)來(lái)實(shí)現我們的促銷(xiāo)目的。

個(gè)人認為這一部分是整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案的核心部分，應該要新要準要狠，使活動(dòng)具有感染力與震撼力。

這一部分主要是研究確定活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。這時(shí)我們要考慮上各種社會(huì )關(guān)系以及方方面面。

1、確定伙伴：拉上政府做力量后盾，還是攜手一些知名媒體造勢，是廠(chǎng)家獨自進(jìn)行，還是和下面的代理商經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手?或是與業(yè)內其它廠(chǎng)家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政府或媒體合作，這樣有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠(chǎng)家聯(lián)合可以更多的整合資源，降低成本以及風(fēng)險。

2、確定刺激程度：要使促銷(xiāo)取得成功，必須要使活動(dòng)具有刺激力，能刺激消費者的購買(mǎi)欲望。刺激程度越大，促進(jìn)銷(xiāo)售的反應也越大。因此必須要根據促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結，并結合當前的客觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境確定適當的刺激程度和相應得費用投入。