ID：9182697
時(shí)間：2024-01-14 08:31:11
上傳者：雨中梧應急預案必須經(jīng)常進(jìn)行檢查和修訂，與時(shí)俱進(jìn)，保持預案的有效性和時(shí)效性。掌握應急預案的關(guān)鍵要點(diǎn)，是提高組織應對突發(fā)事件能力的重要途徑。
春節將至，為了切實(shí)做好節日期間的施工現場(chǎng)穩定和安全生產(chǎn)工作，確保項目部渡過(guò)一個(gè)安定、祥和的節日，結合我們項目部的實(shí)際情況，特制定如下應急預案：
災害預防：
一、煙花爆竹安全管理：
1、施工現場(chǎng)及外圍顯著(zhù)位置張貼煙花爆竹禁放標識。
2、保持施工現場(chǎng)消防管道水流暢通，保證消防器材完好，儲備充足。
3、臨近施工現場(chǎng)的居民區在煙花爆竹燃放期間，項目部人員對周邊及現場(chǎng)內的施工道路﹑材料堆放場(chǎng)地等進(jìn)行噴水濕潤，盡可能的降低可燃性，并且對施工現場(chǎng)內的可燃物采用不燃材料進(jìn)行遮擋。指派專(zhuān)人在施工現場(chǎng)有可燃物的地段進(jìn)行不間斷巡邏，以便及時(shí)發(fā)現火情并及時(shí)制止。
二、春節期間防火安全保證措施：
1、在施工現場(chǎng)要嚴格遵守防火規定和現場(chǎng)的防火制度。在工作中要認真執行個(gè)人的防火責任制。
2、一旦發(fā)生火情要按消防組織的分工進(jìn)行自救，不能夠自救時(shí)要及時(shí)打119電話(huà)報警。
3、值班室取暖用電暖氣時(shí)有專(zhuān)人負責看管。不準用電爐子取暖。人走電源斷，春節期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸煙；不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線(xiàn)等。如不按上述規定執行，造成火災事故的，要分別按照“誰(shuí)違章誰(shuí)負責”及“三不放過(guò)”的原則給予責任處罰，賠償經(jīng)濟損失，追究事故責任。
4、在施工現場(chǎng)木料存放場(chǎng)及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門(mén)衛值班室等重點(diǎn)部位布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。
三、春節期間施工現場(chǎng)用電安全措施：
春節期間施工現現場(chǎng)的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節期的用電安全。春節期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進(jìn)水、現場(chǎng)機械設備電機用采取防雨防風(fēng)措施。
四、春節期間的崗位巡檢工作：
春節期間施工現場(chǎng)值班工作，實(shí)行24小時(shí)值班制度，有規律的在施工現場(chǎng)巡查，對施工現場(chǎng)防火、防盜進(jìn)行重點(diǎn)巡查，遇到緊急情況要及時(shí)趕赴事故現場(chǎng)，組織搶救和處置，并及時(shí)、如實(shí)上報。落實(shí)好春節期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防范和應對突發(fā)事故的發(fā)生?，F已排出春節假期值班人員表，安排好專(zhuān)人值班，公布值班電話(huà)，嚴肅值班紀律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時(shí)值班信息暢通，明確負責人。并且已經(jīng)將值班表張貼在施工現場(chǎng)，向甲方、監理提交值班表，已完善信息溝通機制。
五﹑春節假期施工現場(chǎng)防盜：
外來(lái)閑雜人員、無(wú)關(guān)車(chē)輛嚴禁進(jìn)入施工現場(chǎng)，春節期間嚴禁外來(lái)閑雜人員進(jìn)入現場(chǎng)。任何材料一律不得出現場(chǎng)，對偷盜現場(chǎng)料具等物品者，值班門(mén)衛扣留交值班總負責人處理，情節嚴重者送交公安部門(mén)處理。
六、值班領(lǐng)導小組人員名單及聯(lián)系電話(huà)。
領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
急救：120匪警：110火警：119。
為了更好地貫徹落實(shí)《中華人民共和國消防法》和中華人民共和國公安部《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規定》，提高員工的消防安全意識，做好火災事故的救援和疏散工作，把火災造成的`危害、損失和影響減少到最低程度，特制定《公司名稱(chēng)滅火和疏散應急預案》。一旦發(fā)生火災事故，本預案作為指導性意見(jiàn)組織實(shí)施。
總指揮：
滅火組成員：
通訊組成員：
疏散組成員：
消防控制中心值班人員發(fā)現自動(dòng)消防控制柜報警后，必須在第一時(shí)間通過(guò)對講機通知樓層的服務(wù)員檢查；通知時(shí)必須說(shuō)清報警點(diǎn)的具體位置；同時(shí)消防值班室人員除控制柜控制人員外，全部前往報警地點(diǎn)查看。樓層服務(wù)員接到控制中心火警通知后，就近服務(wù)員應迅速趕到報警地點(diǎn)查看，如確認有火情，必須在一分鐘內用對講機或消防專(zhuān)用電話(huà)與控制中心聯(lián)系，報告火情。
任何人發(fā)現火災，應立即使用對講機呼救消防控制中心，同時(shí)視情況及時(shí)撥打“119”報警，報警時(shí)應沉著(zhù)冷靜，講清楚起火的單位名稱(chēng)、地址（本單位報警地址為：）、火災事故的部位、燃燒什么物品，火勢大小等有關(guān)情況，并留下聯(lián)系電話(huà)號碼，專(zhuān)人等候。
一旦確定發(fā)生火災，所有人員應馬上趕到現場(chǎng)開(kāi)展工作，消防值班人員趕到現場(chǎng)，立即組織員工救火。同時(shí)將情況迅速報告消防控制室。疏散組負責保障消防通道暢通和疏散在店的所有客人，疏散引導組人員迅速疏散客人通過(guò)消防通道疏散到一樓安全位置，疏散時(shí)不得乘坐電梯。疏散人員疏散時(shí)應快速、冷靜地疏散客人，不毛手毛腳，同時(shí)安撫客人，尤其是醉酒客人，避免引起踩踏事故，禁止任何人疏散出去后在返回房間取拿貴重物品。
接到報警后，滅火組人員要馬上趕到現場(chǎng)，切斷電源、燃燒源；組織員工撲救初起火災，快速了解清楚燃燒什么物品，以便采取不同的滅火撲救措施。并要了解附近有無(wú)對火災現場(chǎng)造成威脅的物品；要根據火場(chǎng)情況，采取速戰速決的滅火方法或先控制，后滅火的方法進(jìn)行；要采取有效措施，防止火災的蔓延而造成更大損失。
在參加滅火時(shí)，要隨手帶上自己就近地點(diǎn)的滅火器材，火災現場(chǎng)地點(diǎn)滅火器材不夠時(shí)，樓層各個(gè)區域范圍都布有消防栓、水帶和干粉滅火器，可以解決一般火災撲救所需的器械。
撲救火災工作由滅火組具體組織實(shí)施，其他小組應各負其。
檢驗和提高我縣疾控人員在傳染病突發(fā)事件中應急處置能力，圍繞醫務(wù)人員個(gè)人防護和疾病控制要點(diǎn)實(shí)施演練，規范疫情處置程序，檢查備戰狀況，查找疏漏，及時(shí)整改，確保一旦發(fā)生突發(fā)疫情，能夠“拉得出、打得響、處置好”，把疫情控制在最低限度，最大程度保護人民群眾身心健康與生命安全。
（二）成立洛川縣突發(fā)傳染病疫情應急演練工作小組。
組長(cháng)：杜剛。
流調組：馮文俠、霍小紅消毒組：成文峰化驗組：張薇王琴駕駛員：xx記錄：劉志翔。
采用模擬現場(chǎng)處置演練方式，模擬甲型h1n1流感疫情現場(chǎng)，進(jìn)行流行病學(xué)調查、消毒、采樣等。
20xx年12月29日上午。
演練現場(chǎng)：疾控中心五樓會(huì )議室。
疫情假設。
縣疾控中心辦公室劉x翔同志接到縣醫院發(fā)熱門(mén)診電話(huà)報告稱(chēng)：“12月29日上午，縣醫院接診一名出國打工返鄉人員，該患者稱(chēng)自己家住梧桐苑小區2號樓108室，乘坐911次航班從美國回國，12月27日19：00到達西安國際機場(chǎng)，從機場(chǎng)乘坐出租車(chē)到家，該患者12月27日夜間自覺(jué)全身酸痛、發(fā)燒、咽痛、流涕、流眼淚、咳嗽等，于12月29日早晨乘坐出租車(chē)來(lái)縣醫院發(fā)熱門(mén)診就診，首診醫師門(mén)診診斷疑似甲型h1n1流感，該患者已收住傳染病區隔離觀(guān)察，請求疾控中心派員到縣醫院進(jìn)行流行病學(xué)調查。
為了加強和改進(jìn)我院安全生產(chǎn)工作，保障病員平安就診住院、全院職工健康、平安地工作、生活，打造平安醫院，防范醫院安全事故發(fā)生，并能快速、及時(shí)、妥善處理突發(fā)的安全事故，切實(shí)有效降低安全事故的危害，依照上級有關(guān)要求及有關(guān)法律法規，從我院實(shí)際出發(fā)，特制定本預案。
全院職工在一切醫療服務(wù)活動(dòng)中，都要有“安全第一、預防為主”的意識，萬(wàn)一遇到突發(fā)安全事件，要沉著(zhù)應對，首先確保在場(chǎng)人員的生命安全、及時(shí)上報。醫院安全事故應急組織的領(lǐng)導和成員獲訊后迅速趕赴現場(chǎng)組織指揮、搶險求助。
組長(cháng)：（院長(cháng)）。
副組長(cháng)：（副院長(cháng)）。
成員：（辦公室主任）、（醫療組組長(cháng)）、（護士長(cháng)）。
1、發(fā)生火災事故時(shí)，在場(chǎng)醫院職工及搶險救災組人員迅速疏散病人，撤離到安全區域。
2、迅速切斷有關(guān)電源。
3、在向119消防指揮中心報警的同時(shí)，及時(shí)向醫院安全應急組織和市衛生局報告。
4、積極配合消防人員滅火。
5、在進(jìn)行滅火的同時(shí)，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
2、立即向醫院安全事故應急組織報告，同時(shí)撥打報警電話(huà)“110”。
3、積極配合警方和上級有關(guān)部門(mén)做好調查、取證、事故處理工作。
4、調查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)材料收集。
5、妥善處理事故。
1、發(fā)現醫療護理缺陷、糾紛、事故發(fā)生時(shí)，應立即啟動(dòng)臨床醫療護理應急預案與程序。
2、應立即判斷能否補救，并采取適當的補救措施。
3、同時(shí)報告科主任、護士長(cháng)，夜間報告院總值班領(lǐng)導；
4、盡量不要驚動(dòng)病人，對病人的質(zhì)疑予以適當的解釋?zhuān)?/p>
5、認真觀(guān)察是否對病人造成不良影響以及造成不良影響的程度，及時(shí)進(jìn)行適當處理，并做好相應的記錄。
6、做好病人、家屬的工作。
7、調查缺陷、糾紛、事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)材料整理，將處理結果向有關(guān)部門(mén)匯報。
1、立即報告醫院安全事故應急組織；
2、迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失；
3、及時(shí)、如實(shí)向市衛生局匯報；
4、按照國家有關(guān)規定進(jìn)行事故調查，作好相關(guān)材料整理，協(xié)助做好事故處理工作。
1、如發(fā)生職工、病人身體受到意外傷害時(shí)，應立即對受傷害者進(jìn)行救助。
2、及時(shí)向醫院、家庭、衛生局和有關(guān)部門(mén)報告。
在項目部安全領(lǐng)導小組的帶領(lǐng)下于2013年10月27日-10月29日，進(jìn)行了“全生產(chǎn)應急救援演練”活動(dòng)。為了鞏固演練工作成果，表?yè)P先進(jìn)，改進(jìn)不足，促進(jìn)工作，進(jìn)一步提升我項目部安全生產(chǎn)應急管理能力，安全小組全面總結了演練工作。
這次演練是我項目部的一次重要活動(dòng)，規格高、范圍廣。泗洪縣半龍線(xiàn)改造工程（青臨線(xiàn)至濉河節制閘段）工地全體《預案》相在人員全部參演。從演練的效果來(lái)看，這次演練知道有方、準備有序、扎實(shí)有效，基本達到了預期目標。
（一）模擬火災事故。
10月28日上午10點(diǎn)00分天氣晴好，風(fēng)力不大，根據事先的安排，由安全員大聲喊，東側起火了，快去救火，聽(tīng)到喊聲，義務(wù)消防員立即放下手中的工作，按各自的分工，各就各位。最先發(fā)現火情的安全員打電話(huà)通知火警“119”，報告失火地點(diǎn)。按平時(shí)教育的分工，由電工負責斷電，其他義務(wù)消防員用干粉滅火器滅火，用消防砂滅火，使用消防鉤，并用鐵鍬鏟土。隊員及工人們有的用干粉滅火器，有的端砂，在組長(cháng)、副組長(cháng)指揮下參加救火，由于平時(shí)明確分工，加上指揮得力，演習比較成功，隊員僅用5分鐘，即趕赴現場(chǎng)，10分鐘演習結束后。
（二）模擬機械傷害事故10月28日上午11時(shí)00分項目部接到機械傷害事故報告，1名鋼筋折彎機操作人員違規操作，在運行時(shí)將鋼筋回彈發(fā)生機械傷害事故，工人手臂骨折。指揮員知道后立即組織啟動(dòng)安全應急救援，由電工關(guān)閉電源開(kāi)工，安全員撥打“120”急救電話(huà)，安排就近的醫院準備救援。11時(shí)10分安排2名救援隊員攜帶擔架、急救藥箱、氧氣袋等器材進(jìn)入演練工地，經(jīng)現場(chǎng)查看，受傷人員手臂遭受打擊。救援人員立即將傷員受傷部位進(jìn)行了簡(jiǎn)單固定處理，上午11時(shí)20分，由模擬“120”急救車(chē)載傷者離開(kāi)演練工地，去醫院救治。
（三）模擬觸電事故。
10月29上午10時(shí)15分項目部接到觸電事故報告，在施工現場(chǎng)由于1名工人隨意開(kāi)啟電箱接線(xiàn)導致觸電，幸好漏電開(kāi)關(guān)及時(shí)跳閘。指揮員立即啟動(dòng)安全應急救援組織，由電工關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)，安全員撥打“120”急救電話(huà)，安排就近的醫院準備救援。10時(shí)20分安排3名救援隊員攜帶擔架、急救藥箱、氧氣袋等器材進(jìn)入演練工地，由工地負責人簡(jiǎn)要介紹事故情況，經(jīng)現在查看，受傷人員輕度昏迷，救援人員把傷員太宰抬在擔架上，將受傷人員平躺放在地上進(jìn)行人工呼吸，并進(jìn)行了簡(jiǎn)單的傷口處理，上午10時(shí)25分，由模擬“120”急救車(chē)載傷者離開(kāi)演練工地，去醫院救治。
三、取得的具體成效。
（一）體現了以人為本、科學(xué)實(shí)訓的演練理念這次演練貫徹實(shí)施了統一領(lǐng)導、綜合協(xié)調、分級負責的應急處置原則，參演人員齊全，內容豐富，場(chǎng)景逼真，對促進(jìn)安全生產(chǎn)應急管理工作具有重要意義。
（二）實(shí)現了鍛煉隊伍、磨合機制的演練目標這次演練指導思想明確，組織工作嚴密，準備工作充分，程序設置合理，安全保障可靠，過(guò)程公開(kāi)透明。通過(guò)演練檢驗了各級應急預案的實(shí)用性和可操作性；檢查了應急救援各小組應急物質(zhì)、裝備、技術(shù)的準備情況，并鍛煉了隊伍；增強了普通員工的憂(yōu)患意識，普及了防災減災的只是和自救互救的技能，提高了各級指揮人員處置重大事故的能力，圓滿(mǎn)完成了預定的各項任務(wù)。
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為落實(shí)應急管理工作，緊緊圍繞緊急狀態(tài)下應急處置和搶險救援能力提高這一主線(xiàn)，全面加強我鎮安全生產(chǎn)應急救援體系建設，按照《生產(chǎn)安全事故應急預案管理辦法》要求，結合我鎮工作實(shí)際，制定鎮2021年度應急演練計劃，請各村委會(huì )、各部門(mén)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、人員密集場(chǎng)所責任人按照計劃，結合本單位、本部門(mén)應急工作需求，制定并細化演練方案，完善各項措施，抓實(shí)抓好責任制的落實(shí)，強化應急準備工作。
應急管理是安全生產(chǎn)的最后一道防線(xiàn)。2017年8月，我省制定了《省生產(chǎn)安全事故應急預案管理辦法實(shí)施細則》，對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應急預案的編制、評審、公布、備案、實(shí)施和管理等內容進(jìn)行了細化。應急預案演練是提高應急預案科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性的重要手段，各村委會(huì )、各部門(mén)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要高度重視，充分認識抓好應急演練工作的重要意義，把應急演練作為應急管理工作的一項重點(diǎn)內容，切實(shí)加強對應急演練工作的組織領(lǐng)導，積極組織開(kāi)展形式多樣、重點(diǎn)突出、有的放矢的應急演練，全面提高應對和處置各類(lèi)突發(fā)事件的能力，切實(shí)達到檢驗預案、完善準備、鍛煉隊伍、提高應急救援能力的目的，切實(shí)保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。
二、工作目標。
（一）檢驗鎮總體應急預案編制是否合理，是否能夠滿(mǎn)足安全事故應急救援工作需求，是否能夠滿(mǎn)足安全事故救援應急情況下指導相關(guān)單位開(kāi)展應急工作，滿(mǎn)足安全生產(chǎn)工作基本需求。
（二）檢驗鎮安全生產(chǎn)專(zhuān)項應急預案及各單位、部門(mén)專(zhuān)項應急預案編制是否合理，是否能夠滿(mǎn)足事故應急救援工作開(kāi)展，指導日常安全風(fēng)險防范。
（三）檢驗安全事故應急預案應急響應發(fā)布后，相關(guān)單位、部門(mén)的人員能否正確響應。
（四）檢驗相關(guān)部門(mén)、單位工作人員在發(fā)生事故后能否按預案合理開(kāi)展自救、互救，不因事故而造成次生、衍生災害的再次發(fā)生，甚至于引發(fā)大的人身傷亡。
（五）檢驗預案啟動(dòng)后，相關(guān)聯(lián)動(dòng)機制是否正確有效運行，各級組織是否嚴格按照安全責任制的要求，正確有效地組織開(kāi)展應急響應。
三、演練計劃內容和時(shí)間安排。
（一）全鎮在4月份前完成相關(guān)演練前期準備工作，并根據各村委會(huì )、各部門(mén)演練方案統籌演練工作開(kāi)展。
（二）根據我鎮實(shí)際，鎮內在5月份開(kāi)展一次應急演練工作，并于10月份開(kāi)展第二次應急演練工作，演練結束后，上報相關(guān)演練工作開(kāi)展匯報。
（三）各村委會(huì )、各部門(mén)（不含學(xué)校）、煤礦等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位及其他人員密集場(chǎng)所根據各自行業(yè)和職能特點(diǎn)要求，自行確定演練內容，并于2021年4月10日前將演練方案報鎮人民政府，2021年6月份前完成演練工作，演練結束后，上報相關(guān)演練工作開(kāi)展情況。
（四）學(xué)校要在每學(xué)期開(kāi)學(xué)后完成消防（學(xué)生宿舍疏散）、防踩踏、地震、食品安全等內容的安全演練和教育，最大限度地確保師生安全，并于2021年10月30日前將演練方案報鎮人民政府，演練練結束后，上報相關(guān)演練工作開(kāi)展情況。
四、應急演練注意事項。
（一）應急演練應當遵守相關(guān)法律、法規、標準和應急預案規定。
（二）高度重視、科學(xué)計劃。開(kāi)展應急演練工作必須得到有關(guān)領(lǐng)導的重視，給予資金等相應支持，有關(guān)領(lǐng)導應參與演。
當前隱藏內容免費查看練過(guò)程并擔當與其職責相當的角色。
（三）結合實(shí)際、突出重點(diǎn)。應急演練應結合可能發(fā)生的危險源特點(diǎn)、潛在事故類(lèi)型、可能發(fā)生事故的地點(diǎn)和氣象條件及應急準備工作的實(shí)際情況進(jìn)行。演練應重點(diǎn)解決應急過(guò)程中組織指揮和協(xié)同配合問(wèn)題，解決應急準備工作的不足，以提高應急行動(dòng)整體效能。
（四）周密組織、統一指揮。演練策劃人員必須制定并落實(shí)保證演練達到目標的具體措施，各項演習活動(dòng)應在統一指揮下實(shí)施，參演人員要嚴守演習現場(chǎng)規則，確保演習過(guò)程的安全。演習不得影響安全生產(chǎn)的正常運行，不得使各類(lèi)人員承受不必要的風(fēng)險。
（五）由淺入深、分步實(shí)施。應急演習應遵循由下而上、先分后合、分步實(shí)施的原則，綜合性的應急演練應以若干次分練為基礎，特別是學(xué)校應切實(shí)按分步預演到綜合演練的步驟開(kāi)展應急演練，嚴防演練傷害的發(fā)生。
（六）講究實(shí)效、注重質(zhì)量要求。應急演練指導機構應精干，工作程序要簡(jiǎn)明，各類(lèi)學(xué)習文件要實(shí)用，避免一切形式主義，以取得實(shí)效為檢驗演練質(zhì)量的唯一標準。
（七）應急演練原則上應避免影響公眾，如必須涉及有限數量公眾，則應在條件比較成熟時(shí)擇機進(jìn)行。
五、相關(guān)要求。
（一）確保安全生產(chǎn)責任制落實(shí)。
應急救援工作是防止事故蔓延、擴大，最大限度地減少事故造成的人員傷亡、財產(chǎn)損失和社會(huì )危害，維護社會(huì )穩定，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的重要手段，各級各部門(mén)必須高度重視，加強領(lǐng)導，周密部署，精心組織，確保演練工作有序進(jìn)行，進(jìn)一步建立健全應急救援體系。安全監管機構要加強安全生產(chǎn)事故應急預案的監督管理，對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應急預案制定、修訂及演練工作的指導、服務(wù)和監督檢查。
（二）保障應急準備工作的有效開(kāi)展。
每一次演習結束后，都要組織對整個(gè)演習的實(shí)際效果進(jìn)行全面、正確的評價(jià)，及時(shí)進(jìn)行總結講評，組織力量對預案進(jìn)行修編完善，確保預案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。并根據潛在事故的性質(zhì)和后果進(jìn)行全面分析，合理配備應急救援所需的消防手段、各種救援機械設備、監測儀器、堵漏和清消材料、交通工具、個(gè)體防護設備、醫療設備和藥品、生活保障物資等，并定期檢查、維護與更新，始終保證處于完好狀態(tài)。
1.及時(shí)疏散顧客并撥打報警電話(huà)，按下商鋪最近火警報警器。
2.切斷總電源，迅速使用滅火器進(jìn)行滅火。所有的固體材料例如紙、紡織品等可用水進(jìn)行撲滅，電器設備和易燃液體不能用水滅火，可用干粉滅火器進(jìn)行撲滅。
3.如果涉及到自身的安全，請盡快離開(kāi)現場(chǎng)，并關(guān)閉身后的門(mén)窗；
4.在火災現場(chǎng)，千萬(wàn)不要乘電梯，要使用樓梯；
5.在任何情況下，員工都要有保護生命最重要的意識，使現場(chǎng)的驚慌降低到最低程度。
6.當區域煙霧籠罩時(shí)，盡量彎低身子，因為煙霧比火更致命，而在接近地面的地方能找到新鮮的空氣。
1.進(jìn)入泄漏區域迅速判明設備的泄漏點(diǎn)。組織有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行止漏和排放。若情況嚴重，要立即采取停氣措施，通知商場(chǎng)工程部值班人員處置，并通知有關(guān)部門(mén)。
2.要立即控制煤氣泄漏區域周?chē)囊磺谢鹪矗ò骰?、吸煙、電器火花，待接到撤除警戒命令后恢復通行?。
2.提醒賓客勿在停電期間乘坐電梯；
3.注意檢查樓層的應急照明是否有效；準備好備用手電筒。
1.看護中毒者，不要將病人單獨留下，不挪動(dòng)任何物品，保護好現場(chǎng)。
2.負責與急救中心聯(lián)系，如中毒者需送醫院時(shí)，餐廳應派人陪同前往。
3.公安機關(guān)來(lái)店處理食物中毒事件時(shí)，餐飲部要主動(dòng)提供中毒者病理情況。
4.防疫部門(mén)接到通知抵店時(shí)，餐飲負責人向防疫部門(mén)如實(shí)介紹有關(guān)情況。
要誠懇的向客人道歉，設法替客人清潔（在有可能的情況下，免費為客人把衣服清洗干凈）。
要有禮貌的謝絕其它邀請的服務(wù)，在餐廳醉酒鬧事可以平靜的解決問(wèn)題，但一旦解決不了應馬上告知領(lǐng)導，同時(shí)主動(dòng)送上熱茶，香巾，如有嘔吐，應及時(shí)清理污物。
1.應變能力是公關(guān)人員的自制力、適應性和靈敏性的綜合表現，在實(shí)際工作中，出乎預料的事情隨時(shí)可能發(fā)生，這就要求公關(guān)人員遇急不慌、沉著(zhù)冷靜，對各種情況能夠迅速加以分析、判斷、決定對策；公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)策劃要求在事前作好周詳的計劃及安排，并須經(jīng)常對自己的工作進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，排除故障。
2.對可能發(fā)生的事故以及隱患提早預防。
3.制訂活動(dòng)中對客人的安全防護措施；
4.活動(dòng)前，協(xié)同相關(guān)部門(mén)對各種工具、儀器、的完好性進(jìn)行檢測；
5.是否對職工進(jìn)行安全教育；
6.飲食衛生是否合乎規定標準；
7.及時(shí)就活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、人數與保安部、工程部等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)的溝通。
8.事故發(fā)生時(shí)應沉著(zhù)、冷靜。
10作好向群眾的解釋工作，安撫群眾情緒避免引起恐慌及騷亂；
11.如有必要，協(xié)助保安部進(jìn)行群眾的疏散工作。12.事后迅速協(xié)助查明發(fā)生原因。
1.首先關(guān)閉供水閥門(mén)，沒(méi)有閥門(mén)關(guān)閉總閥。
2.檢查爆破處并進(jìn)行搶修。
3.做好物品的保護措施。
4.排險后寫(xiě)出事故報告（事故原因、責任人、采取的措施）。
1、首先要把客人平放，
2、不移動(dòng)客人。
3、上報管理人員并立即聯(lián)系醫院120。
1、客人報失時(shí)應立即幫助客人查找。
2、經(jīng)過(guò)努力未找到時(shí)，及時(shí)通過(guò)管理人員上報商場(chǎng)保安部。
3、協(xié)助保安部保護好現場(chǎng)并作進(jìn)一步調查。
4、丟失貴重的物品時(shí)，應請示上級并征得客人意見(jiàn)報當地派出所協(xié)辦。
1、應立即上報店長(cháng)上前調節，向客人道歉。
2、避開(kāi)公共區域引導客人離開(kāi)現場(chǎng)。
1.立即切斷事故發(fā)生部位的電源。
2.在原地對傷員進(jìn)行人工呼吸搶救。
3.電話(huà)通知醫院120，必要時(shí)協(xié)助醫護人員將傷員送往醫院搶救。
4、提高全員安全意識。
本方案針對動(dòng)用企業(yè)內部應急資源進(jìn)行全面演練進(jìn)行情景設計，按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》等國家相關(guān)法律、法規、標準和企業(yè)應急預案的要求，進(jìn)行演練策劃，遵守保護生命和“安全第一、預防為主”的方針以及“救護優(yōu)先、防止和控制事故擴大優(yōu)先、保護環(huán)境優(yōu)先”的原則，并在組織實(shí)施過(guò)程中，結合實(shí)際、突出重點(diǎn)、講究實(shí)效，保證演練參與人員、公眾和環(huán)境的安全。
組長(cháng)：xxx。
副組長(cháng)：xxx、xxx。
成員：xxx、xxx、xxx。
其承擔的任務(wù)主要包括：確定演練目的、原則、規模、參演的單位；確定演練的性質(zhì)與方法，選定演練的地點(diǎn)與時(shí)間，規定演練的時(shí)間尺度和公眾參與的程度；確定演練實(shí)施計劃、情景設計與處置方案，審定演練準備工作計劃和調整計劃；檢查和指導演練準備與實(shí)施，解決演練準備與實(shí)施過(guò)程中所發(fā)生的重大問(wèn)題；協(xié)調各類(lèi)演練參與人員之間的關(guān)系；組織演練總結與追蹤。
按照應急演練過(guò)程中扮演的角色和承擔的任務(wù)，將應急演練參與人員分為演習人員、控制人員、模擬人員、評價(jià)人員和觀(guān)摩人員，這五類(lèi)人員在演練過(guò)程中都有著(zhù)重要的作用，并且在演練過(guò)程中佩帶能表明其身份的識別符（佩戴不同顏色的安全帽和胸卡）。
1、演習人員。
按企業(yè)應急預案規定參加演練的人員及單位：廠(chǎng)領(lǐng)導、助理及事故設定崗位及所在車(chē)間、生技處（調度室）、技安處、保衛處（消防隊）、設備處（十二車(chē)間）、能計處（十一車(chē)間）、物管處（十四車(chē)間）、行管處、廠(chǎng)工會(huì )、供運處（運管辦）、職工醫院、廠(chǎng)辦、綜合處等其承擔的任務(wù)主要包括：救助傷員或被困人員；保護公眾安全健康；獲取并管理各類(lèi)應急資源；與其他應急響應人員協(xié)同應對重大事故或緊急事件；按演練程序進(jìn)行演練。
2、控制組。
組長(cháng)：xxx。
成員：xxx、xxx、xxx（分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊橋頭）。
其承擔的任務(wù)包括：確保應急演練目標得到充分演示；確保演練活動(dòng)對于演習人員具有一定的挑戰性；保證演習進(jìn)度、解答演習人員疑問(wèn)和演練過(guò)程中出現的問(wèn)題；保證演練過(guò)程的安全。
3、評價(jià)組組長(cháng)：xxx。
成員：xxx、xxx、xxx、xxx。
（分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊橋頭等）。
其承擔的任務(wù)：觀(guān)察演練人員的應急行動(dòng)，并記錄其觀(guān)察結果；在不干擾演練人員工作的情況下，協(xié)助控制人員確保演練按計劃進(jìn)行。
4、模擬人員。
場(chǎng)外應急組織模擬人員：xxx。
模擬傷員：xxx。
模擬應急響應效果人員：xxx（模擬泄漏）xxx（釋放煙霧）。
模擬被撤離和疏散人員：若干。
5、觀(guān)摩人員。
邀請市、區安監局、化醫安環(huán)部等領(lǐng)導前來(lái)觀(guān)看。
(1)嚴禁學(xué)生將火柴、打火機等火種帶入學(xué)校。
(2)嚴禁在學(xué)生宿舍里使用除原安裝的空調機、電風(fēng)扇、照明燈外的一切電器。
(3)嚴禁在校園內存放或燃放煙花爆竹等。
(4)嚴禁在校園內焚燒廢紙、雜物、樹(shù)枝、樹(shù)葉等。
(5)組織師生聽(tīng)取消防安全知識講座。
(6)進(jìn)行師生自護疏散、緊急逃生、消防器材使用等演練。
2、出現火警。
(1)第一發(fā)現人應立即向學(xué)校值日行政報告，并立即采取一切可能的措施切斷電源、燃氣源等;學(xué)校值日行政接報后，應緊急報告校長(cháng)以便立即組織有效撲救，防止火勢蔓延。
(2)迅速組織學(xué)生從最靠近的安全通道疏散(不得組織學(xué)生撲救)。
(3)在實(shí)施第一、第二條款同時(shí)，必要時(shí)撥打119火警電話(huà)，以求援助(火警電話(huà)必須講清楚事發(fā)地點(diǎn)、所處地域、方位、火情種類(lèi)等)。
(4)及時(shí)組織對受傷人員進(jìn)行救治，必要時(shí)撥打華東醫院學(xué)校門(mén)診部電話(huà)、華東醫院急診電話(huà)或向120急救中心求援。
(5)排查事故原因，及時(shí)處理并迅速上報華東教育集團，市教育局等上級有關(guān)部門(mén)。
二、火災逃生方法。
“三要”：要熟悉自己所住的環(huán)境;要警惕煙毒的侵害;要保持沉著(zhù)冷靜。
“三救”：選擇逃生通道自救;向外界求救;結繩下滑自救。
“三不”：不乘普通電梯;不輕易跳樓;不貪戀財物。
“三法”：匍匐前進(jìn)法：絕對不能以身體站直的姿勢去跑;毛巾捂鼻法：毛巾要用水打濕;棉被護身法：用濕棉被做掩護，貼近地面匍匐通過(guò)濃煙密布的`走廊和房間。如果衣褲著(zhù)火，應脫掉或在地上打滾，將火熄滅。
三、相關(guān)約定。
(1)信報號：我校以急速的“鑼聲”為信報號。有電時(shí)可配合使用廣播。
(2)路線(xiàn)：不論是在宿舍還是課室，各班在班干或老師的帶領(lǐng)下均按就近原則從最近的樓梯口先低層再高層的有序下樓(具體路線(xiàn)見(jiàn)相關(guān)圖表)。下樓時(shí)切勿驚慌推搡。
(3)集合地點(diǎn)：足球場(chǎng)。高一在足球場(chǎng)的北段，高二在足球場(chǎng)的南段，高三到籃球場(chǎng)。從北端起依次為101，102……125，201，202……226班。
四、注意事項。
(1)各寢室選有責任心、組織能力強的學(xué)生擔任本宿室負責人。
(2)所有同學(xué)要熟悉信報號、路線(xiàn)和集合地點(diǎn)。
(3)學(xué)校領(lǐng)導、老師、保安人員要在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)進(jìn)行組織。
(4)學(xué)生要服從班干部或老師指揮，相互提醒幫助。
（1）本企業(yè)正常維修工作中，發(fā)生死亡1人及以上的生產(chǎn)安全事故。
（2）本企業(yè)維修車(chē)輛出現重大維修質(zhì)量安全事問(wèn)題，或者可能造成重大傷亡及以上重大險情。
本預案維修工作和維修車(chē)輛是指正常情況下，符合本企業(yè)規章制度及國家法律的相關(guān)維修工作和車(chē)輛。
在市交管部門(mén)的統一領(lǐng)導下，我企業(yè)對各部門(mén)建立和完善重大生產(chǎn)安全事故應急體系和應急預案以及實(shí)施進(jìn)行指導、協(xié)調和監督；各部門(mén)負責建立和擬定本部門(mén)維修作業(yè)重大安全事故應急體系和應急預案，并負責根據應急預案的原則，建立應急救援組織或配備應急救援人員，組織實(shí)施工作。
企業(yè)的重大安全事故應急組織體系：包括企業(yè)總經(jīng)理、廠(chǎng)部、維修部、以及零件部的應急組織，各級部門(mén)在總經(jīng)理的統一領(lǐng)導下，堅持分級響應、分級管理為主的原則實(shí)行應急工作責任制。
（1）各級部門(mén)的應急組織與職責。
鈑金車(chē)間、噴漆車(chē)間等由車(chē)間主作牽頭負責。應急職責包括本部門(mén)維修生產(chǎn)重大安全事故應急工作制度，指導本部門(mén)建立完善應急組織體系和應急預案，及時(shí)了解掌握維修工作重大生產(chǎn)和質(zhì)量安全事故情況，及時(shí)各總經(jīng)理報告事故情況，指導、協(xié)調本部門(mén)重大事故應急救援工作，組織開(kāi)展事故應急研究、應急知識宣傳教育工作。廠(chǎng)部應加強對各部門(mén)建立和完善應急組織體系和應急預案工作。
（2）各部門(mén)的應急組織與職責。
廠(chǎng)部：根據國家有關(guān)法律法規的規定和行政主管部門(mén)制定的應急救援預案，建立本單位生產(chǎn)安全事故應急救援組織，配備應急救援器材、設備。定期組織演練，組織開(kāi)展事故應急知識下意識教育和宣傳工作，及時(shí)向當地行政主管部門(mén)報告事故情況。
維修部：（含機修、鈑金、噴漆）根據行政部門(mén)制定的應急救援預案和本企業(yè)的應急救援預案，結合維修車(chē)間的特點(diǎn)、范圍，對施工現場(chǎng)易發(fā)生事故部位、環(huán)節進(jìn)行監控，制定施工現場(chǎng)生產(chǎn)事故應急救援預案。
（1）廠(chǎng)部應當定期檢查本單位職責范圍內安全應急預案的落實(shí)情況，定期研究重大生產(chǎn)安全事故應急救援工作，指導本部門(mén)應急救援組織的建立和完善，加強重大安全的宣傳教育、監督檢查工作，防患于未然。
（2）維修部應當[定期檢查維修車(chē)間安全應急預案的落實(shí)情況，安全生產(chǎn)事故應急救援組織應定期演練，器材、設備等應設專(zhuān)人進(jìn)行維護。
（3）應急搶險救援工作需要多部門(mén)配合的，根據情況及需要及時(shí)通知和配合地主行政主管部門(mén)，與交通、公安、衛生、消防、安監局等有關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通、密切合作，共同開(kāi)展應急搶險救援工作。
（4）廠(chǎng)部要建立本單位重大危險源，重大事故隱患、重大災害事故數據庫，并及時(shí)更新，定期完成風(fēng)險分析及評估報告，建立健全預警聯(lián)動(dòng)機制及時(shí)消除隱患。
（5）各部門(mén)主管應24小時(shí)保持手機開(kāi)機，以務(wù)緊急情況聯(lián)絡(luò )。
1、報告原則。
應遵循“迅速、準確”的原則，在第一時(shí)間上報重大安全險情或重大事故情況。
2、報告程序。
（2）主管部門(mén)或總經(jīng)理接到事故報告后，迅速核實(shí)有關(guān)情況，并立即報告分管副廠(chǎng)長(cháng)。
（3）發(fā)生嚴重火災事故，要及時(shí)上報消防、交通等政府部門(mén)。
（4）發(fā)生死亡1人及以上事故，要及時(shí)上報公安、交通、等政府部門(mén)。
3、報告內容。
重大安全險情或重大事故報告的內容：
（1）險情或事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故類(lèi)別、人員傷亡情況；
（3）險情基本情況，事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)，緊急搶險救援情況，傷亡人數，直接經(jīng)濟損失等；
（4）原因初步分析；
（5）采取的措施及事故控制情況；需要有知部門(mén)和單位協(xié)助事故搶救下處理的有關(guān)事宜；
4、救援程序：
了生事故的部門(mén)立即啟動(dòng)本部門(mén)的現場(chǎng)應急救援預案，立即組織本單位應急組織開(kāi)展救援行動(dòng)，迅速控制危險源和現場(chǎng)，組織群眾自救互救，同時(shí)報告上級部門(mén)和應急救援機構或組織請求救援。
（1）主管部門(mén)根據事故的級別啟動(dòng)相關(guān)預案。
（2）行政部接警后，根據事故級別啟動(dòng)本預案，立即成立事故現場(chǎng)指揮小組，具體指揮現場(chǎng)救援工作，各部門(mén)按照本預案規定的職責開(kāi)展救援行動(dòng)。
5、事故處置。
相關(guān)部門(mén)應遵循“統一指揮、快速反應、各司其職、協(xié)同配合”的原則，共同做好重大安全險情或重大事故的應急處置和搶險救援工作。
（1）各有關(guān)部門(mén)，在總經(jīng)理統一領(lǐng)導指揮下，立即啟動(dòng)相關(guān)應急預案，迅速趕赴事故現場(chǎng)，按照應急指揮命令和應急預案中的職責分工，協(xié)助公安、消防、衛生等部門(mén)做好搶險救援工作，匯同安全監管等部門(mén)開(kāi)展事故調查，及時(shí)向上級行政主管部門(mén)報告相關(guān)情況。
（2）在公安、消防、衛生等專(zhuān)業(yè)搶險力量到達現場(chǎng)前，應立即啟動(dòng)本單位的應急救援預案，全力協(xié)助開(kāi)展事故搶險救援工作。同時(shí)協(xié)助有關(guān)部門(mén)保護現場(chǎng)，維護刺刀秩序，妥善保管有關(guān)證物，配合有關(guān)部門(mén)收集證據。
6、信息發(fā)布。
重大安全事故的信息和新聞民布，由市政府或有關(guān)行政機關(guān)單位實(shí)施集中、統一管理，以確保信息正確、及時(shí)傳遞，并根據國家有關(guān)法律法規規定向社會(huì )公布。同時(shí)，向公眾發(fā)布警告或者勸告，采取嚴格的防范控制措施，防止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。
（1）廠(chǎng)部應急組織應根據重大安全事故搶險救援工作進(jìn)展和結束情況，及時(shí)向企業(yè)總經(jīng)理報告。
（2）應急狀態(tài)終止后，各相關(guān)部門(mén)應及時(shí)作出書(shū)面報告，內容包括（事故發(fā)生及搶險救援經(jīng)過(guò)、事故原因、事故造成后果、包括傷亡人員情況及經(jīng)濟損失等，預防事故采取的措施、應急預案效果及評估情況、應吸取的經(jīng)驗教訓以及對事故責任單位責任人的處理情況等。）。
（1）宣傳教育。
各級主管部門(mén)按照政府的統一部署，有計劃、有目的、有針對性地開(kāi)展預防重大安全事故及有關(guān)知識的宣傳，增加預防安全事故的常識和防范意識，提高防范能力和應急反應能力。并通過(guò)定期組織實(shí)戰演習，增強應急處置能力。
（2）人員力量保障。
廠(chǎng)部對本單位的重大安全事故應急工作基本有員力量進(jìn)行檢查，組建維修車(chē)間、前臺接待等固定的應急救援隊伍，并加強重大安全事故應急工作基本人員技能培訓和力量。
設備搶險力量：主要由車(chē)間維修人員、設備管理人員、設備維護人員組成，承擔事發(fā)現場(chǎng)的設備搶險和安全保障工作。
安全咨詢(xún)力量：主要由從事現場(chǎng)管理、設備管理、設備維護等工作的技術(shù)人員組成，擔負事發(fā)現場(chǎng)的安全性鑒定、研究處置和應急方案、提出相應對策和意見(jiàn)的任務(wù)。
應急管理力量：主要由廠(chǎng)部和各級部門(mén)主管組成，擔負接收應急命令，指示、組織各相關(guān)部門(mén)人員對安全事故進(jìn)行應急處置，并與有關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調及信息交換的任務(wù)。
1.1.組織領(lǐng)導：
組長(cháng)：作業(yè)長(cháng)。
副組長(cháng)：副作業(yè)長(cháng)。
成員：職能人員、各班長(cháng)。
責任單位：檢修一區。
責任人、指揮：作業(yè)長(cháng)。
報告：當班值班、檢修人員。
2.1.發(fā)生一般火警、火災事故、設備事故、人身傷害事故，當班值班人員應立即報告作業(yè)區領(lǐng)導、礦調度，逐級上報?；鹁馂膿艽?19請求救援。人身傷亡事故應立即送醫院治療，但不管是哪類(lèi)事故，搶險救護時(shí)都要先切斷電源或采取防護措施后再組織救護，防止事態(tài)擴大。
2.2.發(fā)生重大火災事故，應立即切斷電源，迅速向礦調度匯報，礦調度逐級向上反映。崗位人員撥打“119”救援電話(huà)請求救援后，首先組織自救，使用現場(chǎng)的滅火器進(jìn)行滅火。根據著(zhù)火部位、性質(zhì)也可用現場(chǎng)備用的防火沙、土、水進(jìn)行滅火，電氣火災要用干粉滅火器、變壓器、油罐等用水冷卻時(shí)，人要遠離，嚴防爆炸傷人，待消防專(zhuān)業(yè)人員趕到后，在專(zhuān)業(yè)人員指揮下配合滅火。
2.3.發(fā)生人身傷亡事故，發(fā)現人員要立即向作業(yè)長(cháng)、礦調度，逐級上報后，還要通知醫院工傷搶救小組，立即趕赴現場(chǎng)組織救援。若傷者屬擦傷、碰傷、壓傷等要及時(shí)用消炎止痛藥物擦洗患處，若出血嚴重，要用干凈布料進(jìn)行包扎止血。若傷者發(fā)生骨折要保持靜坐或靜臥。若發(fā)生嚴重燒傷、燙傷，要立即用冷水沖洗30分鐘以上。若傷者已昏迷、休克，要立即抬至通風(fēng)良好的地方，進(jìn)行人工呼吸或按摩心臟，待醫生到達后立即送醫院搶救。2.4.若發(fā)生泄露中毒事故，救援人員在救援時(shí)要先關(guān)閉氣源，在實(shí)施搶救時(shí)，必須戴好防毒面具，迅速把中毒人員抬至通風(fēng)良好處進(jìn)行搶救，救援人員若感覺(jué)自己呼吸困難應立即撤離，更換人員。待救護人員到達后送醫院搶救。
2.5.發(fā)生重大設備事故，要立即報告，同時(shí)停止設備運轉，處理事故時(shí)，要有專(zhuān)人監護，嚴格執行檢修程序和停送電確認制度，防止打亂仗，冒險作業(yè)。
2.6.發(fā)生爆炸事故，要立即關(guān)閉爆炸源，若有人員傷亡，按人員傷亡預案救援。
2.7.發(fā)生各類(lèi)事故都要保護好現場(chǎng)，待事故調查分析。
2、家常菜館、中餐廳、宴會(huì )廳。
3、保齡球、桑拿部、美容美發(fā)、知青之家。
4、停車(chē)場(chǎng)、后門(mén)區域。
l、大堂崗要密切注視門(mén)口、大堂內、家常菜館、美容美發(fā)的異常情況；員工崗要密切注視后門(mén)、停車(chē)場(chǎng)、桑拿部、保齡球館的異常情況。
2、注意觀(guān)察成群結伙來(lái)酒店的青年人(衣著(zhù)打扮、言談舉止、有無(wú)酗酒)及時(shí)發(fā)現可疑跡象和鬧事苗頭。
3、在巡視過(guò)程中，注意觀(guān)察中餐廳、家常菜館、知青之家、保齡球館有無(wú)飲酒過(guò)量的人，發(fā)現后要及時(shí)提醒服務(wù)員不要售酒給他，如發(fā)現異常情況隨時(shí)通報監控室。
1、嚴格控制客人的飲酒量，發(fā)現飲酒過(guò)量的客人應立即通報監控室（xxx），同時(shí)通知餐飲部、家常菜館、知青之家、娛樂(lè )部經(jīng)理或領(lǐng)班對客人進(jìn)行勸阻，并停止向其出售烈酒。
2、聽(tīng)到或看見(jiàn)有打架斗毆及流氓滋擾以及公安機關(guān)協(xié)查通報中通緝的犯罪嫌疑人，應及時(shí)報告監控室（xxx）。
1、報警：一旦發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾案件，在場(chǎng)服務(wù)員應及時(shí)報告監控室（xxx）。報案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數、國籍、鬧事人是否攜帶x支或其它兇器，并報清自己的姓名或工號。
2、監控室值班員接到報警后：
a．立即通知安保主管、領(lǐng)班帶對講機趕赴現場(chǎng)，隨時(shí)將情況反饋監控室；
b．立即通知安保部經(jīng)理、公安室主任、大堂副理，趕赴現場(chǎng)；
c．立即通知休息的安保員趕赴現場(chǎng)；
d．立即通知大堂崗，員工崗安保員密切注視大堂和員工通道的情況；
e．立即通知案發(fā)部門(mén)或承包戶(hù)的經(jīng)理趕赴現場(chǎng)。
3、安保部經(jīng)理、公安室主任、大堂副理趕到現場(chǎng)后，積極進(jìn)行勸阻工作，帶領(lǐng)安保領(lǐng)班、隊員及案發(fā)部門(mén)服務(wù)員，將斗毆雙方或肇事者分開(kāi)，迅速平息事端，以防事態(tài)擴大，將主要肇事者帶至公安室，如發(fā)現鬧事人攜帶有x支或兇器，應立即報告總經(jīng)理或總支書(shū)記，并迅速與長(cháng)航公安局治安大隊取得聯(lián)系，請他們立即出警。
4、案發(fā)部門(mén)經(jīng)理或承包戶(hù)家常菜館、桑拿部，美容美發(fā)、知青之家等單位負責人，接到報警后，應迅速趕赴現場(chǎng)，帶領(lǐng)員工配合安保部工作：
a．保護收銀員將現金轉移到安全部位；
b．保護其他客人撤離現場(chǎng)；
c．指派專(zhuān)人保護貴重物品；
d．配合安保員將斗毆雙方或肇事者分開(kāi)。
5、案發(fā)現場(chǎng)的部門(mén)或承包戶(hù)經(jīng)理、領(lǐng)班及員工都負有保護國家財產(chǎn)，保護客人人身、財產(chǎn)安全的責任，都具有同違法犯罪行為作斗爭的義務(wù)，如發(fā)現視而不見(jiàn)，無(wú)動(dòng)于衷，袖手旁觀(guān)者，將進(jìn)行嚴肅處理。
6、在將斗毆人員或肇事者帶往公安室途中，要提高警惕，注意發(fā)現他們身上有無(wú)兇器，如有，應及時(shí)收繳，以免發(fā)生傷害或逃跑。
7、公安人員趕到現場(chǎng)后，安保部注意保護現場(chǎng)，疏散無(wú)關(guān)人員，劃出警戒線(xiàn)，擔任警戒巡查，在現場(chǎng)檢查發(fā)現遺留物品，案發(fā)部門(mén)查清設施設備是否遭受損壞、損壞的程度、數量、直接經(jīng)濟損失價(jià)值等。
8、如發(fā)生嚴重傷害，安保部經(jīng)理應按總經(jīng)理指令，與市急救中心聯(lián)系前來(lái)?yè)尵?，如發(fā)生死亡，由公安部門(mén)處置。