計劃書(shū)是為了確保我們的工作有條不紊地進(jìn)行，有一個(gè)明確的目標和方向。接下來(lái)，我們一起來(lái)看看這些優(yōu)秀的計劃書(shū)范文，從中學(xué)習一些成功的經(jīng)驗和方法。

兩會(huì )期間信訪(fǎng)維穩工作方案

為切實(shí)做好我市2018全國“兩會(huì )”期間信訪(fǎng)維穩工作，按照xx市紀委《關(guān)于做好2018年全國“兩會(huì )”期間信訪(fǎng)維穩工作的方案》要求，結合我市實(shí)際，現制定工作方案如下：

全面、準確掌握可能進(jìn)京上訪(fǎng)人員的底數和動(dòng)態(tài)，對去年我市進(jìn)京到中央紀委上訪(fǎng)案件化解情況和存在可能再次進(jìn)京訪(fǎng)案件進(jìn)行一次全面排查，確定重點(diǎn)案件和重點(diǎn)人員，對已經(jīng)調查完畢的案件要做好反饋工作，正在調查的要明確時(shí)限、盡快查結;對調查結論有疑義有再次進(jìn)京到中央紀委上訪(fǎng)可能的重點(diǎn)人員，要組織協(xié)調有關(guān)部門(mén)，逐人落實(shí)穩控工作責任，采取強有力措施，嚴防失控進(jìn)京上訪(fǎng)。

嚴格落實(shí)《xx市紀委關(guān)于化解進(jìn)京到中央紀委上訪(fǎng)問(wèn)題督導檢查辦法》、《xx市紀委關(guān)于進(jìn)京到中央紀委上訪(fǎng)問(wèn)題約談主要負責人辦法》、《xx市紀委關(guān)于進(jìn)京到中央紀委上訪(fǎng)信息報告與處置辦法》、《xx市紀委關(guān)于進(jìn)京到中央紀委上訪(fǎng)問(wèn)題和中央紀委轉辦件情況通報辦法》等信訪(fǎng)工作制度，細化工作內容，規范工作流程，強化工作措施。

(一)認真排查化解。x月x日前，了解和掌握相關(guān)情況，確定重點(diǎn)案件和重點(diǎn)人員，對有可能再次進(jìn)京到中央紀委上訪(fǎng)人員進(jìn)行認真梳理，排查潛在的進(jìn)京到中央紀委上訪(fǎng)人員，研究化解措施，落實(shí)包保責任。

(二)切實(shí)搞好穩控。在全國“兩會(huì )”期間，對排查出的信訪(fǎng)不穩定因素和隱患，要會(huì )同信訪(fǎng)等相關(guān)部門(mén)采取有效措施，切實(shí)做好穩控工作。

1、各有關(guān)單位要逐人建立由所在村(社區)組成的包保工作小組，盡一切力量將重點(diǎn)人員控制在單位內部或居住地。

2、各有關(guān)單位要在進(jìn)出口要道、客運交通站點(diǎn)設立勸返點(diǎn)，對可能外出上訪(fǎng)人員進(jìn)行掌握，并及時(shí)報告和勸阻。

3、各有關(guān)單位要建立應急隊伍，做到人員到位。一旦發(fā)現有人外出上訪(fǎng)，立即出發(fā)沿途查找，堅決做到人員不帶回、隊伍不撤回。

(三)注重統籌協(xié)調。既要以排除出的重點(diǎn)人員為重中之重，又不能只顧一方，堅持突出重點(diǎn)抓一般，對不穩定群體要落實(shí)穩控措施，把責任落實(shí)到人，并隨時(shí)做好突發(fā)問(wèn)題的處置工作。重點(diǎn)人員所在村(社區)及有關(guān)部門(mén)的工作要加強統籌調度、協(xié)調統一、形成合力。

(四)堅持多效并舉。要始終堅持把為民辦實(shí)事作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅持思想教育與行為控制相結合、防范方式與掌握政策相結合，確保萬(wàn)無(wú)一失。對一意孤行、有嚴重違法行為的人員，要協(xié)調公安機關(guān)及時(shí)依法進(jìn)行處理。

一要落實(shí)工作責任。成立xx市紀委監察局信訪(fǎng)維穩工作臨時(shí)領(lǐng)導小組，組長(cháng)由市紀委副書(shū)記xx擔任，副組長(cháng)由市紀委信訪(fǎng)室主任xxx、信訪(fǎng)室科員xx擔任。領(lǐng)導小組辦公室設在市紀委信訪(fǎng)室，具體負責“兩會(huì )”期間有關(guān)進(jìn)京到中央紀委上訪(fǎng)動(dòng)態(tài)掌握、情況的調度、監督和檢查工作。

各鄉鎮、各部門(mén)及涉事單位嚴格執行領(lǐng)導責任制和包保責任人追究制，“一把手”作為轄區維穩工作的第一責任人。要成立重點(diǎn)人員穩控工作領(lǐng)導小組。對每位重點(diǎn)人員的穩控工作制定預案，明確責任，細化措施，分解到人，落到實(shí)處。

二要加強溝通聯(lián)系。市、鄉、村三級組織要保持信息靈敏，跟蹤掌握重點(diǎn)人員的動(dòng)態(tài)。從x月x日起，對重點(diǎn)人員的動(dòng)態(tài)落實(shí)零報告制度，并逐個(gè)實(shí)行一日一報(每天下午15：30分前)，“兩會(huì )”開(kāi)始后，實(shí)行一日雙報告(每天上午9：30、下午15:30分前)。堅持24小時(shí)值班備勤和領(lǐng)導帶班，在兩會(huì )期間，各鄉鎮、各部門(mén)要嚴格履行值班制度，不得擅自離開(kāi)本轄區。因特殊情況離開(kāi)本轄區的必須履行書(shū)面報告，經(jīng)批準方可離開(kāi)。必須做到手機24小時(shí)開(kāi)機，保持信息暢通，注重細節，緊繃思想，不能心存任何的麻痹和僥幸。

三要嚴肅責任追究?！皟蓵?huì )”結束后，市紀委將對各鄉鎮、各部門(mén)在全國“兩會(huì )”期間進(jìn)京到中央紀委上訪(fǎng)情況進(jìn)行通報，對排名靠前的鄉鎮和部門(mén)有關(guān)責任人員要進(jìn)行約談;對因穩控工作不力造成上訪(fǎng)人員到中央紀委監察部門(mén)前非訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)或發(fā)生信訪(fǎng)安全事故的，將對相關(guān)責任人進(jìn)行誡勉談話(huà)，構成違紀的將依據有關(guān)黨政紀條規給予相應的紀律處分。

幼兒園信訪(fǎng)維穩工作方案

各鄉鎮中心學(xué)校、縣屬學(xué)校、民辦學(xué)校，局直二級機構，機關(guān)各股室：

為貫徹落實(shí)2017年3月21日桃江縣信訪(fǎng)維穩工作專(zhuān)題會(huì )議精神，做好2017年教育系統信訪(fǎng)維穩工作，結合我系統當前信訪(fǎng)維穩形勢及存在的問(wèn)題，特制定本方案。

在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，依照《信訪(fǎng)條例》和有關(guān)法律法規開(kāi)展工作。密切注意和及時(shí)掌握信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，對搜集到的信訪(fǎng)預警信息要在第一時(shí)間做好匯總、分析和上報工作，做到問(wèn)題早發(fā)現、早報告、早控制、早化解。密切關(guān)注原民辦教師、復員軍人等特殊群體的重點(diǎn)人群，認真做好重點(diǎn)人員的思想疏導工作，嚴格落實(shí)責任，堅決杜絕進(jìn)京、赴省、到市上訪(fǎng)行為，為切實(shí)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層，確?！傲愕怯洝惫ぷ髂繕寺涞綄?shí)處。

局長(cháng)任組長(cháng)，局其他班子成員任副組長(cháng)，局機關(guān)股室長(cháng)為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室，聯(lián)系電話(huà)：。

總指揮：

接訪(fǎng)一組：

組長(cháng)：

組員：

聯(lián)系單位：

接訪(fǎng)二組：

組長(cháng)：

組員：

聯(lián)系單位：

接訪(fǎng)三組：

組長(cháng)：

組員：

聯(lián)系單位：

接訪(fǎng)四組：

組長(cháng)：

組員：

聯(lián)系單位：

接訪(fǎng)五組：

組長(cháng)：

組員：

聯(lián)系單位：

今年，我國將迎來(lái)建軍90周年、“一帶一路”峰會(huì )、香港回歸20周年、黨的十九大召開(kāi)等重大政治活動(dòng)，特護期的信訪(fǎng)維穩工作責任重、壓力大，必須高度重視，始終繃緊信訪(fǎng)維穩這根弦。堅持治標與治本相結合，標本兼治，扎實(shí)做好信訪(fǎng)維穩工作。

(一)開(kāi)展局領(lǐng)導和二級單位負責人接訪(fǎng)活動(dòng)。局班子人員每天輪流帶隊接訪(fǎng)，各單位負責人要加大接訪(fǎng)工作力度，切實(shí)增強接訪(fǎng)的針對性和實(shí)效性，把公開(kāi)接訪(fǎng)與約訪(fǎng)、下訪(fǎng)相結合，重點(diǎn)解決好苗頭性、傾向性、群體性的問(wèn)題，切實(shí)解決好教職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，把上訪(fǎng)人員穩控在當地、把矛盾和問(wèn)題解決在基層，確保不發(fā)生進(jìn)京上訪(fǎng)，進(jìn)京非正常上訪(fǎng)和越級集體上訪(fǎng)或群體性惡意上訪(fǎng)事件，確保不發(fā)生突發(fā)異常性和極端事件。

(二)實(shí)行領(lǐng)導包保穩控責任制。各單位要認真細致摸排信訪(fǎng)隱患，建立健全包保責任制，主要責任人要親自過(guò)問(wèn)，重大問(wèn)題親自處理，分管領(lǐng)導要集中精力，全力以赴。對原民辦教師、復員軍人等特殊群體要建立臺賬，落實(shí)“五包一”措施(其中原民辦教師的穩控，各單位一定要積極與當地黨委、政府配合，協(xié)助搞好“五包一”)。一旦發(fā)生進(jìn)省到市集體上訪(fǎng)或非正常上訪(fǎng)，包保單位由主要負責人帶隊接訪(fǎng)勸返要在接到通知后一個(gè)小時(shí)內出發(fā)。

(三)認真做好信訪(fǎng)信息研判。信息報送的范圍包括可能引發(fā)集體到市、到省上訪(fǎng)的苗頭，要在第一時(shí)間向領(lǐng)導小組報告，并迅速安排接訪(fǎng)勸返人員，在第一時(shí)間起赴現場(chǎng)，開(kāi)展疏導、化解和勸返工作。

(一)認清形勢，高度重視，加強領(lǐng)導。各單位必須抓緊落實(shí)各項工作，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”和“屬地管理”的原則，堅持一把手負總責，分管領(lǐng)導具體抓，各司其職、各負其責，堅決遏制教育系統有關(guān)人員進(jìn)省赴市上訪(fǎng)的苗頭。

(二)公開(kāi)接訪(fǎng)，主動(dòng)下訪(fǎng)，穩控當地。按照相關(guān)文件要求，特護期時(shí)各單位每天要安排一名班子成員接訪(fǎng)，堅持公休日不休息。信訪(fǎng)量大，矛盾多的地方要適時(shí)組織深入開(kāi)展下訪(fǎng)活動(dòng)，變坐等上訪(fǎng)為主動(dòng)下訪(fǎng)，盡最大努力把上訪(fǎng)群眾穩控在當地。

(三)深入排查，全力化解，包保穩控。對各類(lèi)矛盾糾紛和可能引發(fā)進(jìn)京去省上訪(fǎng)的人員和群體，要深入排查，不漏一人，逐件落實(shí)包保領(lǐng)導和責任人，確保人穩當地。

(四)落實(shí)責任，定期研判，及時(shí)報告。主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導(信訪(fǎng)、安全、人事)要保持24小時(shí)通訊暢通。特護期內嚴格落實(shí)24小時(shí)值班，實(shí)行領(lǐng)導帶班制度，要做好重要信息預警預報工作，加強信訪(fǎng)社情分析研判，確保信息聯(lián)絡(luò )暢通，工作運轉順暢，應急處置及時(shí)。各單位要將原民辦教師、特殊人群等是否穩控在當地和當日動(dòng)態(tài)，及時(shí)向教育局政務(wù)服務(wù)股和法制安全股報告。凡因信息報送不及時(shí)，處置不當造成不良影響的，將按有關(guān)規定嚴肅追究責任。特護期間發(fā)生進(jìn)京去省非正常上訪(fǎng)的，對責任單位主要負責人和包保責任人實(shí)行相應的紀律處分，并納入年終年度考核，不予評先、評優(yōu)。

幼兒園信訪(fǎng)維穩工作方案

工作計劃是對未來(lái)重要工作的最佳安排，具有很強的方向性和指導性。這是應用寫(xiě)作的計劃風(fēng)格之一。在現代領(lǐng)導科學(xué)中，為了達到特定的效果，決策助理需要有遠見(jiàn)、深思熟慮、深思熟慮，并從不同角度設計各種工作計劃供領(lǐng)導參考。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

按照區工委、區教育局的要求和部署，大力開(kāi)展創(chuàng )建和-諧校園活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)責任，堅持開(kāi)展不穩定因素和矛盾糾紛排查調處，切實(shí)解決群眾反映的突出問(wèn)題，狠抓影響社會(huì )穩定的各方面工作，杜絕群體性事件和群死群傷事故，切實(shí)維護正常的教育教學(xué)秩序和社會(huì )穩定，確保我校持續安全穩定。

1、提高認識，加強領(lǐng)導。

充分認識到社會(huì )穩定、治安綜合治理在構建社會(huì )主義和-諧社會(huì )工作中的地位和作用，也是教育教學(xué)工作正常開(kāi)展的重要保障。要增強做好社會(huì )穩定綜治工作的責任意識，認真履行各自職責，把全面推進(jìn)信訪(fǎng)維穩工作，創(chuàng )建平安校園活動(dòng)的開(kāi)展，統一到是“政治工程”，是構建和-諧社會(huì )的“基礎工程”，是“民心工程”的高度上來(lái)。學(xué)校成立了信訪(fǎng)維護社會(huì )穩定工作領(lǐng)導小組。

組長(cháng)：xxx。

副組長(cháng)：xxxxxx。

組員：xx、xxx、xx、xx及各年級組長(cháng)。

2、落實(shí)責任，健全制度，強化考核。

一是按照“分級負責、分級管理”，學(xué)校一把手是本學(xué)校維穩第一責任人，明確學(xué)校的主體責任，個(gè)人的具體責任。

二是進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調處制度、安全工作制度、責任制。

度、情況報告制度、督促檢查制度。

三是嚴格實(shí)行領(lǐng)導責任查究制和“一票否決”制；堅持把抓維穩和平安校園創(chuàng )建工作的實(shí)績(jì)與教職工本人的評優(yōu)晉級直接掛鉤，獎懲兌現。

1、切實(shí)做好矛盾糾紛排查化解工作。加強組織領(lǐng)導，落實(shí)責任，強化措施，做好矛盾糾紛排查、化解和對非正常上訪(fǎng)的處置工作。營(yíng)造更加和-諧和社會(huì )氛圍，實(shí)現全國敏感時(shí)期我校做到“零上訪(fǎng)”，確保我校教育事業(yè)的改革和發(fā)展順利推進(jìn)。

(1)安全工作。安全和維穩、綜治密不可分，發(fā)生安全事故，處理不當或不及時(shí)，極有可能影響社會(huì )穩定。通過(guò)提高認識，全面落實(shí)責任，加強機構隊伍建設，鞏固管理體制，優(yōu)化動(dòng)作機制，進(jìn)一步落實(shí)各項法律法規和制度要求，消除安全隱患，強化常規管理，狠抓安全教育，不斷完善工作制度，努力開(kāi)拓創(chuàng )新。把“學(xué)校安全，細節決定成敗”、“學(xué)校安全工作務(wù)必精細化管理”的管理理念貫穿工作始終，進(jìn)一步促進(jìn)安全工作管理制度化、日?；?、規范化、精細化。針對薄弱環(huán)節，突出安全隱患排查整治力度。

(2)突出“警校共育”，治理周邊環(huán)境。以“警校共育”為載體，積極協(xié)調公安、工商、文化等部門(mén)突出抓好學(xué)校及周邊治安環(huán)境整治和學(xué)校安全的人防、技防工作。形成有利于學(xué)校安全與穩定工作的良好社會(huì )氛圍。

(3)信訪(fǎng)工作。認真組織學(xué)習、落實(shí)《信訪(fǎng)工作條例》要求。按照政府統一領(lǐng)導，堅持屬地管理、分級負責，誰(shuí)主管，誰(shuí)負責，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導教育相結合的原則，嚴格落實(shí)責任，把師德師風(fēng)、落實(shí)教職工待遇以及特困職工的幫扶工作作為重點(diǎn)，做到件件有落實(shí)。

（4）防邪工作。認真貫徹落實(shí)省、市、區政府關(guān)于防邪工作的意見(jiàn)和決定，強化防邪責任，加強反邪教教育，使師生員工都受到教育，全面形成“校園拒絕邪教”的良好氛圍。

6、常規工作。認真落實(shí)的各項要求，堅持對不穩定因素的調處和校園周邊環(huán)境隱患排查的整治，及時(shí)解決各類(lèi)矛盾糾紛，把影響穩定的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，堅持24小時(shí)值班和領(lǐng)導帶班制度，堅持重大問(wèn)題請示報告制度，確保信息暢通。

為了加強對幼兒園信訪(fǎng)工作應急事件處理的綜合能力，提高信訪(fǎng)工作的反應速度和協(xié)調水平，確保迅速有效地處置各類(lèi)信訪(fǎng)事件，依據關(guān)于信訪(fǎng)工作的有關(guān)規定，根據市教育主管部門(mén)相關(guān)文件精神，結合幼兒園教育教學(xué)工作實(shí)際，特制定本應急預案。

一、應急預案適用范圍。

適用于信訪(fǎng)穩定工作范圍內的各種事件，或因信訪(fǎng)等因素引起的突發(fā)性上訪(fǎng)事件及突發(fā)性重點(diǎn)問(wèn)題。

二、處置突發(fā)性事件遵循的原則。

1、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪(fǎng)事件現場(chǎng)處理工作。

2、堅持事前預防與事后應急相結合原則。

3、堅持依規管理、分級控制的原則。嚴格按照《信訪(fǎng)工作條例》的有關(guān)規定，對重大突發(fā)事件的預警、控制進(jìn)行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。

4、堅持快速反應、科學(xué)應對的原則。建立幼兒園預警和處置突發(fā)事件的快速反應機制，一旦出現突發(fā)事件，確保發(fā)現、報告、指揮、處置等環(huán)節的緊密銜接，及時(shí)應對。

5、堅持內緊外松、內外有別的原則。對內要及時(shí)做好正面教育疏導工作，盡最大努力化解矛盾;對外要嚴格控制宣傳報道范圍，統一宣傳口徑，以免事態(tài)的進(jìn)一步擴大。

三、工作機構及職責。

組長(cháng)：

成員：

辦公電話(huà)：

幼兒園信訪(fǎng)穩定工作領(lǐng)導小組為處置信訪(fǎng)工作突發(fā)事件的指揮機構。也是突發(fā)事件的具體協(xié)調部門(mén)，具有調度、指揮、協(xié)調權，使各類(lèi)突發(fā)事件可以得到及時(shí)有效的穩控。主要職責如下：

1、針對群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規模、事態(tài)、地域等，采取相應的處置措施;。

2、負責應急現場(chǎng)通信聯(lián)絡(luò )、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的統一協(xié)調;。

3、組織力量確保重點(diǎn)要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;。

4、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，為教育局及上級各部門(mén)提供信息、通信、預案、咨詢(xún)等;。

5、負責向上級匯報事件情況，組織收集有關(guān)資料。

四、群體突發(fā)性事件及突發(fā)性重點(diǎn)問(wèn)題處置程序。

2、應急狀態(tài)啟動(dòng)后，信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組成員立即趕赴現場(chǎng)，到達現場(chǎng)后，從三個(gè)方面開(kāi)展工作：

(1)事態(tài)控制：制定現場(chǎng)應急方案，并進(jìn)行上報和組織實(shí)施。

(2)教育引導：了解上訪(fǎng)人員提出的主要問(wèn)題，并進(jìn)行對話(huà)，做好解釋疏導工作。

(3)協(xié)調聯(lián)絡(luò )：聯(lián)絡(luò )中心校領(lǐng)導做好現場(chǎng)勸導，并動(dòng)員家人參與做好思想教育工作。

3、直至突發(fā)事件消除后，信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組有關(guān)人員才可離開(kāi)現場(chǎng)。

五、工作要求。

1、加強對師生的教育，提高對做好信訪(fǎng)穩定工作重要性的認識。

2、做好排查走訪(fǎng)工作，定期分析師生思想動(dòng)態(tài)。要查找信訪(fǎng)因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調查，及時(shí)掌握情況，高度警覺(jué)，早發(fā)現、早滲透、早報告、早化解，把問(wèn)題消滅在萌芽中。

3、始終堅持正確的輿論導向。對職工隊伍中出現的一些不利于信訪(fǎng)的話(huà)和事，要及時(shí)進(jìn)行正確引導，引導職工把主要精力放在謀求幼兒園的發(fā)展、干好本職工作上來(lái)。

4、建立信訪(fǎng)穩定工作協(xié)調聯(lián)動(dòng)機制。幼兒園信訪(fǎng)穩定工作領(lǐng)導小組負責統一組織、協(xié)調和領(lǐng)導幼兒園的信訪(fǎng)穩定工作，各有關(guān)部門(mén)要密切配合，各司其職，形成信訪(fǎng)工作的合力。

5、做實(shí)、做細師生的思想工作。關(guān)心職工生活，重視職工的利益問(wèn)題，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。對職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，要及時(shí)作好宣傳、引導工作，化解矛盾，扎實(shí)有效地做好幼兒園的信訪(fǎng)穩定工作。

六、本預案自即日起施行。

適用信訪(fǎng)因素引起的突發(fā)性群體上訪(fǎng)事件及突發(fā)性重點(diǎn)問(wèn)題。

1、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪(fǎng)事件現場(chǎng)處理工作。

2、堅持事前預防與事后應急相結合原則。

3、堅持依規管理、分級控制的原則。嚴格按照《信訪(fǎng)工作條例》的有關(guān)規定，對重大突發(fā)事件的預警、控制進(jìn)行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。

4、堅持快速反應、科學(xué)應對的原則。建立學(xué)校預警和處置突發(fā)事件的快速反應機制，一旦出現突發(fā)事件，確保發(fā)現、報告、指揮、處置等環(huán)節的緊密銜接，及時(shí)應對。

5、堅持內緊外松、內外有別的原則。對內要及時(shí)做好正面教育疏導工作，盡最大努力化解矛盾；對外要嚴格控制宣傳報道范圍，統一宣傳口徑，以免事態(tài)的進(jìn)一步擴大。

組長(cháng)：劉戀（園長(cháng)）。

副組長(cháng)：楊曉玲（教導主任）。

成員：廖倩平雷麗冷結玉。

信訪(fǎng)聯(lián)絡(luò )員：雷麗。

學(xué)校信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組為處置信訪(fǎng)工作突發(fā)事件的指揮機構。也是突發(fā)事件的具體協(xié)調部門(mén)，具有調度、指揮、協(xié)調權，使各類(lèi)突發(fā)事件可以得到及時(shí)有效的穩控。主要職責如下：

1、針對群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規模、事態(tài)、地域等，采取相應的處置措施；

2、負責應急現場(chǎng)通信聯(lián)絡(luò )、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的`統一協(xié)調；

3、組織力量確保重點(diǎn)要害部位的安全和正常的工作、生活秩序；

4、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，為鎮中心校領(lǐng)導提供信息、通信、預案、咨詢(xún)等；

5、負責向上級匯報事件情況，組織收集有關(guān)資料。

1、學(xué)校信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組接報后，立即啟動(dòng)應急預案。

2、應急狀態(tài)啟動(dòng)后，信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組成員立即趕赴現場(chǎng)，到達現場(chǎng)后，從三個(gè)方面開(kāi)展工作：

（1）事態(tài)控制：制定現場(chǎng)應急方案，并進(jìn)行上報和組織實(shí)施。

（2）教育引導：了解上訪(fǎng)人員提出的主要問(wèn)題，并進(jìn)行對話(huà)，做好解釋疏導工作。

（3）協(xié)調聯(lián)絡(luò )：聯(lián)絡(luò )中心校領(lǐng)導做好現場(chǎng)勸導，并動(dòng)員家人參與做好思想教育工作。

3、直至突發(fā)事件消除后，信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組有關(guān)人員才可離開(kāi)現場(chǎng)。

1、加強對師生的教育，提高對做好信訪(fǎng)工作重要性的認識。

2、做好排查走訪(fǎng)工作，定期分析師生思想動(dòng)態(tài)。要查找信訪(fǎng)因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調查，及時(shí)掌握情況，高度警覺(jué)，早發(fā)現、早滲透、早報告、早化解，把問(wèn)題消滅在萌芽中。

3、始終堅持正確的輿-論導向。對職工隊伍中出現的一些不利于信訪(fǎng)的話(huà)和事，要及時(shí)進(jìn)行正確引導，引導職工把主要精力放在謀求學(xué)校的發(fā)展、干好本職工作上來(lái)。

4、建立信訪(fǎng)工作協(xié)調聯(lián)動(dòng)機制。學(xué)校信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組負責統一組織、協(xié)調和領(lǐng)導學(xué)校的信訪(fǎng)工作，各有關(guān)部門(mén)要密切配合，各司其職，形成信訪(fǎng)工作的合力。

5、做實(shí)、做細師生的思想工作。關(guān)心職工生活，重視職工的利益問(wèn)題，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。對職工關(guān)心的工資福利、養老保險、住房等熱點(diǎn)問(wèn)題，業(yè)務(wù)部門(mén)要及時(shí)作好宣傳、引導工作，化解矛盾，扎實(shí)有效地做好學(xué)校的信訪(fǎng)工作。

為了更好地加強幼兒園安全穩定工作，對我園突發(fā)事件能夠及時(shí)有效處理，確保幼兒園穩定，特制定本工作方案。

以相關(guān)文件精神為指導，樹(shù)立高度的政治責任感，切實(shí)做好幼兒園穩定工作。要以預防為主，加強正面引導，開(kāi)展宣傳教育，做好幼兒園突發(fā)事件的預防和處置工作。加強對突發(fā)事件及時(shí)有效處理，確保工作、學(xué)習、生活和社會(huì )的安全與穩定。

建立健全應對校園安全事故和涉穩事件、維護校園穩定的運行機制；規范和指導應急處理工作，有效預防、積極應對、及時(shí)控制各種突發(fā)事件；高效組織應對工作，確保學(xué)校及廣大師生的生命財產(chǎn)安全，維護校園和社會(huì )的正常秩序。

為確保臨陣不亂，快速果斷地處置各類(lèi)安全事故和涉穩事件，成立“小靈通幼兒園安全事故和涉穩事件應急處理工作領(lǐng)導小組”（下稱(chēng)“應急處理領(lǐng)導小組”）組長(cháng)：湯啟貴（園長(cháng)）聯(lián)系電話(huà)：13099665873副組長(cháng)：羅可秀（副園長(cháng)）聯(lián)系電話(huà)：成員：宋明婷李娜秀波雷自先李秀蘭劉麗媛饒佳佳王青白應春馬春花何明芬職責：

（1）領(lǐng)導、組織、協(xié)調重大事故應急救援工作和涉穩事件的疏導處理工作；

（2）負責重大事項的應急決策；

（4）組織落實(shí)上級交辦的其它工作。

發(fā)生安全事故或涉穩事件后，應急處理領(lǐng)導小組應根據實(shí)際情況啟動(dòng)相應的應急反應。

1、應急處理領(lǐng)導小組值班制度。應急處理指揮領(lǐng)導小組成員實(shí)行電話(huà)值班制度，必須保持24時(shí)開(kāi)機。

2、建立安全事故或涉穩事件報告制度。如遇突發(fā)事件或察覺(jué)將有安全事故或涉穩事件要發(fā)生，必須第一時(shí)間上報幼兒園應急處理領(lǐng)導小組負責人，由負責人上報到上級有關(guān)部門(mén)。領(lǐng)導小組成員準確掌握安全事故及涉穩事件的最新動(dòng)態(tài)，隨時(shí)報告區教育局。

3、應急處理指揮領(lǐng)導小組收到發(fā)生安全事故或涉穩事件的信息后，應立即啟動(dòng)應急預案，落實(shí)各項處置和防控措施，同時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告。

（一）安全事故報告及處理程序。

1、應急準備與預防。

(1)加強幼兒安全及家長(cháng)健康教育，提高安全意識。

(2)全面開(kāi)展幼兒園安全檢查和做好校園及周邊環(huán)境的整治工作，重點(diǎn)做好消防、交通、食品衛生、學(xué)校從業(yè)人員資格、內部管理制度的檢查，認真、細致地排查安全隱患，做到檢查徹底，不留死角。

（3）應急處理指揮領(lǐng)導小組收到可能引發(fā)安全事故的風(fēng)險信息后，應密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，并按照預案做好應急準備和預防工作；事態(tài)嚴重時(shí)及時(shí)上報區教體局，并做好應急準備工作。

2、啟動(dòng)預案。

安全事故發(fā)生（發(fā)現）后，事故現場(chǎng)有關(guān)人員應當立即報告領(lǐng)導小組負責人，負責人接到報告后，應當立即向區教育局報告，報告內容為事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、具體情況。應急處理指揮領(lǐng)導小組應立即組織人員對事件進(jìn)行了解查實(shí)，提出處置方案并組織實(shí)施。

3、涉穩事件的處理方案。

(1)報告制度實(shí)行園長(cháng)負責制。

(2)幼兒園發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后，知情者必須在第一時(shí)間內（5－10分鐘）向書(shū)記、園長(cháng)報告，并及時(shí)向公安、交警、衛生、消防等相關(guān)部門(mén)報案請求援助。幼兒園安全事故應急領(lǐng)導小組本著(zhù)“先控制，后處置，救人第一、減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導、組織現場(chǎng)人員離開(kāi)危險區域，保衛幼兒園貴重物品，維護現場(chǎng)秩序，做好事故現場(chǎng)保護工作，上報幼兒園突發(fā)事件有關(guān)材料，做好善后處理工作。

(3)園長(cháng)接到突發(fā)安全事故報告后，根據事故情況在2小時(shí)內及時(shí)向區教育局匯報，安全事故應急領(lǐng)導小組全體成員在最短的時(shí)間內到達事故現場(chǎng)，組織搶救和善后處置工作。

（二）涉穩事件報告及處理程序。

1、應急準備與預防。

（1）要切實(shí)承擔起維護社會(huì )和諧穩定的政治責任，對教師隊伍目前存在的問(wèn)題進(jìn)行一次排查調處工作，高度重視并認真解決群眾反映強烈的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現和就地消除不穩定因素。

（2）要在教職工中廣泛開(kāi)展師德和思德教育，讓廣大師生自覺(jué)擁護黨和國家的方針政策，遵紀守法，牢固樹(shù)立大局意識；高度警惕并自覺(jué)抵制各種敵對勢力的滲透破壞，打擊利用宗教名義進(jìn)行的非法活動(dòng)，維護社會(huì )和諧安定。

（3）要實(shí)施依法治園、依法治教，提高服務(wù)意識，關(guān)愛(ài)師生，切實(shí)維護師生的合法權益。

（4）加強網(wǎng)絡(luò )管理和監控工作，預防有人利用網(wǎng)絡(luò )散布反動(dòng)言論，利用網(wǎng)絡(luò )腐蝕教職工的思想，甚至煽動(dòng)教師參與一些不利于社會(huì )穩定的活動(dòng)。

（5）應急處理指揮領(lǐng)導小組收到可能引發(fā)涉穩事件的風(fēng)險信息后，應密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，并按照預案做好應急準備和預防工作；事態(tài)嚴重時(shí)及時(shí)上報區教育局，并做好應急準備工作。

2、啟動(dòng)預案。

涉穩事件發(fā)生（發(fā)現）后，事故現場(chǎng)有關(guān)人員應當立即報告學(xué)校負責人，學(xué)校負責人接到報告后，應當立即向地區教體局報告，報告內容為事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、具體情況。應急處理指揮部應立即組織人員對事件進(jìn)行了解查實(shí)，提出處置方案并組織實(shí)施。

3、涉穩事件的處理方案。

（1）如發(fā)生集體上訪(fǎng)、靜坐等擾亂社會(huì )秩序、造成不良影響的涉穩事件時(shí)，必須第一時(shí)間報到區教育局。

（2）應急處理指揮領(lǐng)導小組收到發(fā)生上述事件的`信息后，立即進(jìn)入指揮崗位，具體部署防范工作，總指揮要親臨指揮，現場(chǎng)處置工作組人員要以最快的速度趕赴現場(chǎng)，并做好說(shuō)服教育工作，防止事態(tài)的擴大和引發(fā)團體性事件。

（3）應急處理指揮領(lǐng)導小組要進(jìn)一步檢查各項措施的落實(shí)情況，并處于臨戰狀態(tài)。要認真落實(shí)值班和信息報告制度，應急處理小組要安排人員24小時(shí)值班，幼兒園領(lǐng)導要堅守崗位，指揮調度，根據事態(tài)發(fā)展采取有效的措施，必要時(shí)，聯(lián)合公安、綜治等部門(mén)做好應急處理工作，同時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報落實(shí)情況及存在問(wèn)題。

（4）要嚴格遵守宣傳紀律，不許散布不負責任的言論。

發(fā)生安全事故或涉穩事件處置后，應急處理領(lǐng)導小組要進(jìn)行認真分析，總結經(jīng)驗教訓并寫(xiě)出書(shū)面報告。在加強正面引導的同時(shí)利用事故（件）的經(jīng)驗教訓對師生進(jìn)行教育，迅速恢復學(xué)校的正常教學(xué)秩序。認真檢查和解決工作中存在的問(wèn)題，改進(jìn)工作，杜絕類(lèi)似事件再發(fā)生。

安全事故或涉穩事件處理完畢后，學(xué)校要形成書(shū)面報告，報送區教育局。

發(fā)生安全事故或突發(fā)事件時(shí)，有下列情形之一的，追究有關(guān)領(lǐng)導及直接責任人的責任。構成犯罪的，依法追究其刑事責任。

1、隱瞞、緩報、謊報或阻礙他人報告的；

2、未按規定及時(shí)采取控制措施的；

3、不服從應急指揮部指揮的；

4、在處理安全事故或涉穩事件中玩忽職守、失職、瀆職的。

信訪(fǎng)維穩工作方案

為做好我鎮20xx年xxx博覽會(huì )、國慶節期間綜治維穩工作，確保全鎮人民歡度節日，特制定xxx博覽會(huì )、國慶節期間綜治維穩工作方案：

一、組織領(lǐng)導。

以社會(huì )平安穩定為出發(fā)點(diǎn)，以保障轄區群眾生命財產(chǎn)安全為落腳點(diǎn)，增強工作責任感、緊迫感和使命感，保持工作敏感性、常態(tài)性和持久性，嚴格落實(shí)工作責任制和責任追究制，統一思想，把做好xxx博覽會(huì )（9月18日—21日）、國慶節期間的社會(huì )維穩工作作為一項重要任務(wù)來(lái)抓，明確職責，細化分工，及早部署落實(shí)各項工作措施，特成立xxxx鎮xxx博覽會(huì )、國慶節期間維穩工作領(lǐng)導小組，成員如下：

組長(cháng)：xxxx。

副組長(cháng)：xxxx。

成員：xxxx。

領(lǐng)導小組下設辦公室，負責各類(lèi)信息的收集和上報等日常工作。辦公室設在鎮綜治辦，辦公室主任由周現同志兼任，副主任由（姓名）同志兼任，成員有xxxx、xxxx。各村（街）也要相應成立領(lǐng)導機構，把工作落實(shí)到位。

二、矛盾糾紛和不穩定因素排查工作。

以村（街）為單位，以鎮掛村領(lǐng)導和村支書(shū)為本轄區矛盾糾紛和不穩定因素排查工作組為組長(cháng)，掛村干部及村干部為組員，對轄區內的各種矛盾糾紛和不穩定因素進(jìn)行大排查，對能夠及時(shí)調解的立刻進(jìn)行調解，將調解責任落實(shí)到人，確保糾紛及時(shí)化解，不穩定因素消滅在萌芽狀態(tài)，并認真填寫(xiě)矛盾糾紛排查登記表和不穩定因素排查表（9月16日前上交），及時(shí)上報領(lǐng)導小組辦公室。對于無(wú)法調解的矛盾糾紛和不穩定因素，對當事人員做好思想工作，并上報領(lǐng)導小組辦公室、鎮綜治辦、司法所，落實(shí)好專(zhuān)門(mén)的穩控責任人，杜絕事態(tài)升級和越級上訪(fǎng)。

為切實(shí)加強對各類(lèi)重點(diǎn)人員的穩控工作，由鎮維穩領(lǐng)導小組牽頭，對代課教師、參戰退伍軍人、參戰民兵、要求享受0—3公里邊補、口岸、中越工業(yè)園征地等涉及人員進(jìn)行一次大排查，對重點(diǎn)人員及易肇事肇禍精神病人，要落實(shí)一名黨委成員、一名鎮干部、一名村干穩控，實(shí)行“幾盯一”的方式做好穩控工作。對社區矯正對象和刑釋解教人員重點(diǎn)進(jìn)行思想教育和感化，從民政扶持、就業(yè)等方面進(jìn)行幫教。對穩控工作實(shí)行零報告制度，會(huì )議與節日期間，各村、各單位對維穩工作實(shí)行零報告，對重點(diǎn)人員進(jìn)行穩控報告。

四、社會(huì )治安防范。

利用宣傳標語(yǔ)、板報、宣傳資料等形式，開(kāi)展綜治維穩工作宣傳，動(dòng)員群眾積極參與維穩工作，營(yíng)造好良好氛圍。與邊防派出所配合，開(kāi)展社會(huì )治安綜合治理整治工作，嚴厲打擊各種違法犯罪行為，加強邊境管控工作，確保邊境安全，加強對轄區內的公共場(chǎng)所、娛樂(lè )場(chǎng)所的治安管理，做好對“黃賭毒”等社會(huì )丑惡現象的打擊整治。在中小學(xué)開(kāi)展文明禮貌和法治教育，提倡文明風(fēng)尚。做好外來(lái)人員的登記，加強對流動(dòng)人員的清查管理。

五、落實(shí)維穩責任，實(shí)行責任追究。

在“兩節”期間各單位必須做好值班工作，確保有情況第一時(shí)間接報、第一時(shí)間上報、第一時(shí)間處理。每天有一名值班領(lǐng)導、值班人員，并做好值班記錄、事項報告。對因值班不力和工作處置不當而發(fā)生的重大事件和事故，將嚴格追究值班人員和值班領(lǐng)導的責任。

文檔為doc格式。

信訪(fǎng)案件維穩工作方案集合

各位領(lǐng)導：

今年以來(lái)，在區委、區政府的高度重視下，建設局積極開(kāi)展建設領(lǐng)域清欠農民工工資工作，經(jīng)過(guò)全局上下的努力工作，我區解決拖欠農民工工資工作取得了階段性成果，切實(shí)維護了農民工的合法權益和社會(huì )穩定?，F將清欠工作情況及下一步工作安排匯報如下：

(一)領(lǐng)導重視，清欠目標明確。根據區集中處理信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體性的事件聯(lián)席會(huì )議辦公室的工作部署，建設局及時(shí)成立了清理拖欠農民工工資工作領(lǐng)導小組，明確了責任分工和清欠工作目標，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，組織有關(guān)部門(mén)和人員認真學(xué)習上級有關(guān)文件精神，研究解決建設領(lǐng)域拖欠農民工工資問(wèn)題。同時(shí)，公布了專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)，受理舉報投訴，實(shí)行全天受理，專(zhuān)人負責督辦的工作責任制，確保及時(shí)足額發(fā)放民工工資，維護社會(huì )穩定。

(二)責任明確，工作重點(diǎn)突出。一是加大宣傳力度。通過(guò)電視、宣傳車(chē)、宣傳單與召開(kāi)會(huì )議等多種形式，對清欠工作進(jìn)行大張旗鼓的宣傳，使施工企業(yè)明確自己的責任和義務(wù)，農民工了解自己的合法權益和申訴渠道，創(chuàng )造了良好的清欠氛圍。二是調查摸底，積極清欠。組織了專(zhuān)門(mén)的清欠工作督查組，分年初、麥收季節，對區內的所有工程項目進(jìn)行排查，納入統一管理，準確掌握了工資的發(fā)放和拖欠情況。共受理投訴90多起，對每一起投訴案件都認真調查落實(shí)，深入工地了解情況，召集施工企業(yè)及承包人和工人一起核對帳目。事實(shí)清楚的責成在規定期限內兌付工資，對有糾紛的通過(guò)協(xié)調，促使雙方達成一致，特殊情況還積極與建設單位協(xié)調，墊付工人工資，保證了農民工工資及時(shí)足額發(fā)放。

(三)清欠農民工工資取得了一定成效。據統計，年初全區拖欠工程款約#億元，拖欠民工工資為陸續發(fā)生，拖欠總額為#萬(wàn)元，涉及人數近##人。截至目前，全區共清理拖欠工程款#萬(wàn)元，還有#萬(wàn)元待解決。清理兌付民工工資#萬(wàn)元，還有#起投訴涉及金額約#萬(wàn)元正在協(xié)調之中。

(一)關(guān)于清欠工作中發(fā)現的問(wèn)題。一是個(gè)別案件分歧較大無(wú)法達成一致，如#房地產(chǎn)與#一建#多萬(wàn)元的工程款糾紛，前后五次召開(kāi)由局主要領(lǐng)導及工作人員參加的協(xié)調會(huì )，一直無(wú)結果;二是包工頭多為外地人，少數包工頭攜款一走了之，根本找不到人，剩下工人連帳目都無(wú)法核對，企業(yè)根本不欠工資或不知道應付多少工資，解決不了工人就不走，又哭又鬧。幾千元的工資有些企業(yè)可以解決，幾萬(wàn)元的工資企業(yè)就難以接受;三是個(gè)別工人要求不合理，原合同約定的工程量未干的不讓扣除，蠻不講理，還到處投訴;四是個(gè)別包工頭和工人之間的糾紛無(wú)法協(xié)調一致，讓其到法院起訴卻不去，解決起來(lái)難度較大。

(二)關(guān)于信訪(fǎng)隱患。一是#房地產(chǎn)公司拖欠#一建#多萬(wàn)元工程款，致使#一建欠工人工資#多萬(wàn)無(wú)法支付，涉及人數約##人，這件事清欠辦一直在認真協(xié)調，但進(jìn)展不大，是否請司法部門(mén)提前介入，出面調解，這件事不能再拖;二是#鞋廠(chǎng)拖欠#建筑公司工程款案，法院已經(jīng)判決，執行兩年無(wú)結果，連帶發(fā)生拖欠工資#多萬(wàn)，曾兩次集體到區政府上訪(fǎng)。

(一)明確清理重點(diǎn)，督促制定和落實(shí)還款計劃。按照工程建設項目誰(shuí)投資、誰(shuí)還欠的管理原則，根據清欠情況和任務(wù)，制定出清欠計劃、進(jìn)度要求，向全區施工企業(yè)發(fā)出緊急通知，積極籌備資金發(fā)放民工工資，并在發(fā)放工資時(shí)不能只發(fā)到包工頭手中了事，要直接發(fā)到工人手中。對特殊情況下動(dòng)用民工工資保證金。要加大監督力度，建立建筑業(yè)企業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的誠信檔案，建立規范的拖欠工程款統計報告制度，嚴格制約不履行還款計劃的行為。對拒不還款的，采取行政或司法等手段強制解決。

(二)加大源頭治理力度，防止發(fā)生新的拖欠。在立項審批、資質(zhì)年檢、施工許可證、招投標等環(huán)節上嚴格把關(guān)。對有拖欠農民工工資記錄的，在申請立項或辦理施工許可時(shí)仍未能提供結清證明材料的項目，或沒(méi)有拖欠記錄，但資本金不足，后續資金沒(méi)有保障的項目，不予批準立項和辦理相關(guān)施工許可等手續，嚴格實(shí)行責任追究制。要嚴格施工合同、施工許可和竣工備案管理制度，嚴格建筑業(yè)企業(yè)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)審查制度。

(三)加大建筑市場(chǎng)的整治和監管力度，規范建筑市場(chǎng)秩序。要嚴格把好市場(chǎng)準入關(guān)，嚴厲打擊建筑市場(chǎng)中的違法違紀行為。大力發(fā)展建筑勞務(wù)分包企業(yè)，限期取消零散用工行為。新開(kāi)工工程，企業(yè)必須與每一位民工簽訂勞動(dòng)合同，改變以往企業(yè)只與包工頭簽訂合同，包工頭再與工人簽訂合同的狀況，減少中間環(huán)節，逐步改善用工環(huán)境，防止非法用工帶來(lái)拖欠工資的問(wèn)題。

下步，我們將集中力量，督促建筑企業(yè)加快工資支付進(jìn)度，確保當年和拖欠的農民工工資的發(fā)放，讓農民工能夠足額拿到應得的工資。

兩會(huì )期間信訪(fǎng)維穩工作方案

為認真貫徹落實(shí)上級相關(guān)會(huì )議精神，切實(shí)搞好2018“兩會(huì )”期間的社會(huì )穩定工作，防止出現越級上訪(fǎng)及群訪(fǎng)事件，杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生，確保全國兩會(huì )期間的社會(huì )和諧穩定，我街道特制定如下方案：

認真圍繞區委。區府信訪(fǎng)維穩工作部署，按照實(shí)現“四個(gè)零”的總體目標，進(jìn)一步統一思想、明確責任、全面排查、加強預警，全力化解糾紛，確?！皟蓵?huì )”期間全街道轄區內和諧穩定。

充分認識做好信訪(fǎng)維穩工作的重要性，妥善處理各類(lèi)矛盾糾紛和群眾上訪(fǎng)問(wèn)題，努力營(yíng)造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境，以“事要解決，人穩當地”為目標，確保不出現進(jìn)京、赴省上訪(fǎng)和群體上訪(fǎng)事件。

(一)要認真開(kāi)展黨工委書(shū)記大接訪(fǎng)活動(dòng)和街道、社區兩級領(lǐng)導包案下訪(fǎng)活動(dòng)，妥善排查處理各種人民內部矛盾。重點(diǎn)抓好“事要解決”，把解決問(wèn)題作為大接訪(fǎng)的中心環(huán)節，超前化解容易引發(fā)信訪(fǎng)突出問(wèn)題和群體性事件的矛盾糾紛及苗頭隱患，主動(dòng)解決群眾反映強烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。要通過(guò)開(kāi)展大接訪(fǎng)活動(dòng)以及領(lǐng)導包案下訪(fǎng)活動(dòng)，積極解決涉及群眾生活和其他切身利益的問(wèn)題，全力化解歷史遺留的重大信訪(fǎng)問(wèn)題，尤其是涉眾性的信訪(fǎng)問(wèn)題。

各社區、各有關(guān)單位要重點(diǎn)排查可能引發(fā)群體性事件的重大隱患和突出問(wèn)題，包括可能引發(fā)“無(wú)直接利益沖突”群體性事件的隱患和問(wèn)題，做到底數清、情況明，切實(shí)防止因排查疏漏、化解不力而造成嚴重后果。對排查出來(lái)的問(wèn)題，要層層建立領(lǐng)導責任制、部門(mén)責任制，采取“一個(gè)問(wèn)題、一名領(lǐng)導、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底”的辦法，切實(shí)做到責任不落實(shí)不放過(guò)、工作不到位不放過(guò)、隱患不排除不放過(guò)、問(wèn)題不解決不放過(guò)。要切實(shí)轉變作風(fēng)，把群眾上訪(fǎng)變?yōu)楦刹肯略L(fǎng)，深入基層，深入群眾，聽(tīng)民聲、察民情、解民困、分民憂(yōu)，最大限度地爭取廣大群眾的理解和支持，為化解各種人民內部矛盾打下堅實(shí)的基礎。要及時(shí)準確地掌握可能引發(fā)群體性事件的傾向性、苗頭性問(wèn)題，尤其要采取措施，防止集體超級上訪(fǎng)。

(二)積極主動(dòng)為人民群眾辦實(shí)事、辦好事，努力營(yíng)造良好祥和、穩定和諧的氣氛。要切實(shí)把解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題擺在突出位置，采取實(shí)實(shí)在在的措施，積極主動(dòng)為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。領(lǐng)導干部要深入基層、深入群眾、深入困難企業(yè)，認真了解并解決群眾生產(chǎn)生活中存在的實(shí)際困難。要特別注意解決好困難群體在醫療、子女入學(xué)等方面遇到的實(shí)際問(wèn)題，為他們排憂(yōu)解難。要認真落實(shí)國家對優(yōu)撫對象和軍隊退役人員的各項政策措施，為他們解決實(shí)際困難。特別要注意解決好傷殘軍人、老復轉軍人以及長(cháng)期在邊遠艱苦地區工作的轉業(yè)復員軍人的突出困難。在全國兩會(huì )期間，對一些涉及群眾切身利益的重大改革措施，要充分考慮社會(huì )的承受力、慎重研究，審慎出臺。對容易引發(fā)群體性事件的敏感問(wèn)題，一定要慎重處理，不要急于作出行政裁決或民事裁定，主要是認真做好教育疏導和防范控制工作。

(三)加強社會(huì )治安綜合治理，努力創(chuàng )造良好的治安環(huán)境。要切實(shí)加強社會(huì )治安綜合治理，完善社會(huì )治安防控體系，確保社會(huì )治安大局的持續穩定，不斷增強人民群眾的安全感。要深入開(kāi)展打黑除惡專(zhuān)項斗爭，深入開(kāi)展治爆緝槍專(zhuān)項斗爭，深入開(kāi)展禁毒、禁賭斗爭，深入開(kāi)展打擊經(jīng)濟犯罪、網(wǎng)絡(luò )犯罪的斗爭，依法嚴厲打擊各種嚴重刑事犯罪活動(dòng)，強化對治安突出問(wèn)題和治安混亂地區的專(zhuān)項治理。要建立健全應對自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會(huì )安全事件的預警體系，加強道路交通安全、消防安全、食品藥品安全、礦山安全等公共安全工作，加強安全生產(chǎn)監督管理，集中治理安全事故多發(fā)領(lǐng)域和地區，減少重大事故的發(fā)生。

(四)加強對重點(diǎn)要害部位和公共活動(dòng)場(chǎng)所的安全保衛工作。要加強對全國兩會(huì )期間我區舉辦的各類(lèi)大型活動(dòng)、黨政機關(guān)、事關(guān)國計民生的重點(diǎn)單位、要害部位和公共場(chǎng)所的安全保衛工作，堅決防止群死群傷事件的發(fā)生。

(五)切實(shí)加強宣傳工作和公共網(wǎng)絡(luò )信息的監管，堅決封堵和收繳政治性非法出版物，防止有害信息的傳播。要堅持正面宣傳為主的方針，牢牢把握正確的輿論導向，努力營(yíng)造積極、健康的輿論氛圍。要加強對群體性事件新聞宣傳的管理，嚴格宣傳報道的審批程序，杜絕一切可能激化矛盾、誘發(fā)事態(tài)惡化的報道。尤其要嚴防境外媒體利用敏感問(wèn)題惡意炒作、蠱惑人心，為全區的社會(huì )政治穩定和全國兩會(huì )期間營(yíng)造良好的社會(huì )輿論環(huán)境。

領(lǐng)導小組工作職責:安排部署小組的工作任務(wù)，應對處置突發(fā)事件發(fā)生。負責做好可能進(jìn)京上訪(fǎng)的重點(diǎn)人員、到區上訪(fǎng)老戶(hù)以及新的矛盾糾紛的排查穩控工作，落實(shí)領(lǐng)導包案處理?！皟蓵?huì )”期間重點(diǎn)穩控對象的責任干部每天上午11點(diǎn)之前和下午5點(diǎn)之前要一天兩次向辦公室報告重點(diǎn)人員的排查穩控情況，實(shí)行零報告制度。

應急處突組工作職責：負責接待上訪(fǎng)群眾，做好集體上訪(fǎng)群眾的疏導工作;對來(lái)訪(fǎng)者反映的問(wèn)題做好記錄和統計工作;根據接訪(fǎng)情況，提出穩控建議。確保電話(huà)保持二十四小時(shí)暢通，做好隨時(shí)應對處置突發(fā)事件的準備。

1、高度重視，周密部署。要提高思想認識，充分認識“兩會(huì )”期間信訪(fǎng)維穩工作的重要意義，明確分工，確保安全。加強保密，認真細致的做好各項工作，以高度的政治責任感，高標準、高質(zhì)量、高效率的完成所承擔的任務(wù)。同時(shí)，加強對輿情的關(guān)注和信息報送，確保我街道范圍內不出現進(jìn)京赴省越級上訪(fǎng)和非正常群訪(fǎng)事件。

2、建立信訪(fǎng)工作協(xié)調聯(lián)動(dòng)機制。領(lǐng)導小組負責統一組織、協(xié)調全街道的“兩會(huì )”期間的信訪(fǎng)維穩工作。各社區、直屬單位要密切配合，各司其職，形成信訪(fǎng)維穩工作的合力。凡是涉及信訪(fǎng)維穩的工作，主要領(lǐng)導、站所負責人、各相關(guān)人員必須在第一時(shí)間作出反應，不折不扣的貫徹執行街道黨委、街道辦事處的各項要求和工作安排，確保小事不出社區、大事不出街道，一切矛盾糾紛化解在基層。

3、嚴格落實(shí)值班和信息報送。從現在起到“兩會(huì )”期間，各單位要切實(shí)加強值班工作，嚴格落實(shí)崗位責任制，確保期間各項工作正常運轉。值班人員要堅守崗位，認真履行職責，必須嚴格執行24小時(shí)值班制度和每日零報告及一天兩報告制度。重大信訪(fǎng)信息急事急報、特事特報、大事快報。

4、嚴格落實(shí)責任追究。從現在起，全街道要以高度的政治責任感和飽滿(mǎn)的熱情參與到此項工作中，如因矛盾糾紛排查不全面、調處不及時(shí)、處置不力或重點(diǎn)人員穩控不到位而導致越級訪(fǎng)、非正常訪(fǎng)等現象發(fā)生，將按信訪(fǎng)責任追究倒查機制，追究有關(guān)責任人的責任。

幼兒園信訪(fǎng)維穩工作方案

綜治安全目標:。

1.建立健全綜治安全管理機構和目標管理體系,建立有效安全應急機制.

2.完成教育局統一安排部署的綜治、安全、法制等各項工作任務(wù).

1.建立健全信訪(fǎng)穩定管理機構及目標管理體系,完善信訪(fǎng)工作機制.

2.確保本單位無(wú)不正常信訪(fǎng)案件發(fā)生.

組長(cháng):王鳳仙。

成員:王瑩娟?葉曉麗?潘瑜??邢素文??李平枝。

2.?分項措施。

綜治安全:。

（1）加強對師幼的綜治安全教育,合理安全、法制教育課程,經(jīng)常性開(kāi)展安全保護、心理健康、衛生保健、交通安全等教育活動(dòng).積極開(kāi)展“全國中小學(xué)安全教育日”和“安全教育月”活動(dòng),繼續聘請東安路派出所民警為我園法制副園長(cháng).

（2）綜治安全責任落實(shí)到人,層層簽訂責任書(shū),嚴格執行綜治安全責任制和責任追究制度.

（3）堅持安全排查制.經(jīng)常性對園舍、食堂、樓梯、室內外大型玩具、消防設施等進(jìn)行安全排查,認真記錄.對于排查出來(lái)的隱患問(wèn)題,立即處理,建立隱患整改檔案.

（4）堅持正常的門(mén)衛制度、節假日值班制度,把好安全第一道關(guān).

（5）加強消防和食品衛生管理,嚴格入口食品管理,嚴防火災事故和食品事故的發(fā)生.

（6）加強反邪教工作,積極開(kāi)展“三爭一創(chuàng )活動(dòng)”,反邪教工作有安排計劃、宣傳陣地、落實(shí)措施,各種資料保存完整.

（8）積極聯(lián)系有關(guān)部門(mén)對幼兒周邊環(huán)境進(jìn)行排查,杜絕幼兒園治安事故和責任事故的發(fā)生.

信訪(fǎng)穩定:。

（1）更新管理理念,以制度約束人,以情感引領(lǐng)人,科學(xué)開(kāi)展工作,確保不因工作失誤、失職、不作為或違規違紀造成信訪(fǎng)的案件發(fā)生.

（2）加強《信訪(fǎng)條例》的學(xué)習,引導教職工選取合情、合理、合法渠道處理工作中的矛盾.

（3）開(kāi)展各項文體活動(dòng),加強同事之間的溝通、交流,將矛盾消化在萌芽狀態(tài),確保無(wú)人員越級上訪(fǎng)及纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng).

信訪(fǎng)維穩工作方案

20xx年信訪(fǎng)維穩工作計劃為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，落實(shí)上級部門(mén)“平安先行學(xué)?！惫ぷ鞣桨?，認真，加強創(chuàng )建文明校園，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導責任制，履行綜治工作的職則，為建立平安校園盡職盡責。

1、進(jìn)一步建立健全學(xué)校的綜治工作機構，制定出科學(xué)可行的工作制度，明確各部門(mén)的職責。

2、進(jìn)一步完善學(xué)校的法制教育與宣傳，建立扎實(shí)的法制教育陣地，不斷提高師生的法律意識。

3、加強各項工作的排查工作力度，確保年內校內無(wú)失火、失竊等治安事件發(fā)生。

4、確保年內無(wú)群體性上訪(fǎng)事件發(fā)生。

5、確保年內師生、家屬、子女無(wú)任何危害社會(huì )的事件發(fā)生。

6、加強校車(chē)安全管理工作，認真落實(shí)上級部門(mén)工作會(huì )議精神。

7、加強學(xué)校食堂衛生安全工作。

1、成立領(lǐng)導班子和工作機構，明確職責，分工合作。

明確一位領(lǐng)導專(zhuān)管治安綜合治理工作，對本單位的治安防范、綜合治理負有直接的領(lǐng)導責任，負責確定本單位及所屬各處室的治安防范目標和要求。

2、認真執行上級有關(guān)治安保衛工作指示、決定和規章制度。

結合本單位實(shí)際，做到治安防范工作與教育教學(xué)管理工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核。出臺好綜治維穩工作方案和工作獎懲制度。

3、加強師生的政治思想及法律法規教育。

開(kāi)展法制課和法制考試，經(jīng)常對本單位員工進(jìn)行法制宣傳、消防安全教育、保密法規教育和校紀校規教育，加強法制觀(guān)念、安全方法意識以及保密觀(guān)念。搞好每年的法制宣傳月、宣傳周、宣傳日。

4、健全防范機制，強化目標管理。

建立治保組織、義務(wù)消防員隊伍，建立治安防范責任制，明確治安防范目標，把對綜合治理的考核列入創(chuàng )建文明單位考評范疇。層層簽訂責任狀，嚴格按責任辦事。

5、關(guān)心員工生活、工作及思想狀況。

及時(shí)調解員工之間的矛盾糾紛，及時(shí)上報不安定因素，并認真做好疏導、教育工作，防止因矛盾激化而發(fā)生事端。

6、認真開(kāi)展好部門(mén)自查自究工作，切實(shí)做好排查工作。

7、加強要害部門(mén)的保衛力度，強化門(mén)衛的工作責任，建立健全門(mén)衛工作記錄。

8、加強教職工家屬子女的教育及管理，嚴格規范流動(dòng)人口管理，杜絕任何違法犯罪活動(dòng)。

9、嚴格按制度辦事，堅持以“以人為本”、“預防為主”的工作理念，強化監督，實(shí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”，“誰(shuí)違反，處理誰(shuí)”的原則。不斷提高師生素質(zhì)，守好自己的門(mén)，看好自己的人，堅持穩定壓倒一切，責任重于泰山，把師生的生命和財產(chǎn)放在工作的首位。

10、認真搞好校內的危房改造，抓好學(xué)校的食品、飲水工作。

11、加大投入，強化領(lǐng)導工作到位。

加強對貴重物品及重點(diǎn)設備的管理，根據公安局制定的各類(lèi)安全標準，落實(shí)治安防范措施，防止盜竊案件的發(fā)生。加強單位內部的治安防范，落實(shí)人防、物防及技術(shù)防范措施，確保單位內部安全，防止各類(lèi)案件和事故的發(fā)生。

12、加強綜合治理工作的經(jīng)常性安全檢查工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，確保安全。

13、根據學(xué)校要求，制定應對突發(fā)事件、“敏感期”穩定工作以及節日長(cháng)假期間的應急預案，并加強安全防范措施。

14、暢通信息反饋渠道，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)匯報，立即處置，掃除一切有礙學(xué)校綜合治理工作的不安全因素。

綜合治理工作管理是動(dòng)態(tài)的，循環(huán)過(guò)程，不可能一勞永逸，按照綜治管理的自身規律，從長(cháng)計議，抓好落實(shí)，在經(jīng)常性上下功夫，花氣力，積極創(chuàng )建平安先行學(xué)校工作。

幼兒園信訪(fǎng)維穩工作方案

保持穩定就是保持穩定。其目的是：“我們所做的一切就是讓人們的生活更幸福、更有尊嚴，讓社會(huì )更公正、更和諧。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

適用信訪(fǎng)因素引起的突發(fā)性群體上訪(fǎng)事件及突發(fā)性重點(diǎn)問(wèn)題。

1、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪(fǎng)事件現場(chǎng)處理工作。

2、堅持事前預防與事后應急相結合原則。

3、堅持依規管理、分級控制的原則。嚴格按照《信訪(fǎng)工作條例》的有關(guān)規定，對重大突發(fā)事件的預警、控制進(jìn)行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。

4、堅持快速反應、科學(xué)應對的原則。建立學(xué)校預警和處置突發(fā)事件的快速反應機制，一旦出現突發(fā)事件，確保發(fā)現、報告、指揮、處置等環(huán)節的緊密銜接，及時(shí)應對。

5、堅持內緊外松、內外有別的原則。對內要及時(shí)做好正面教育疏導工作，盡最大努力化解矛盾；對外要嚴格控制宣傳報道范圍，統一宣傳口徑，以免事態(tài)的進(jìn)一步擴大。

組長(cháng)：劉戀（園長(cháng)）。

副組長(cháng)：楊曉玲（教導主任）。

成員：廖倩平雷麗冷結玉。

信訪(fǎng)聯(lián)絡(luò )員：雷麗。

學(xué)校信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組為處置信訪(fǎng)工作突發(fā)事件的指揮機構。也是突發(fā)事件的具體協(xié)調部門(mén)，具有調度、指揮、協(xié)調權，使各類(lèi)突發(fā)事件可以得到及時(shí)有效的穩控。主要職責如下：

1、針對群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規模、事態(tài)、地域等，采取相應的處置措施；

2、負責應急現場(chǎng)通信聯(lián)絡(luò )、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的`統一協(xié)調；

3、組織力量確保重點(diǎn)要害部位的安全和正常的工作、生活秩序；

4、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，為鎮中心校領(lǐng)導提供信息、通信、預案、咨詢(xún)等；

5、負責向上級匯報事件情況，組織收集有關(guān)資料。

1、學(xué)校信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組接報后，立即啟動(dòng)應急預案。

2、應急狀態(tài)啟動(dòng)后，信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組成員立即趕赴現場(chǎng)，到達現場(chǎng)后，從三個(gè)方面開(kāi)展工作：

（1）事態(tài)控制：制定現場(chǎng)應急方案，并進(jìn)行上報和組織實(shí)施。

（2）教育引導：了解上訪(fǎng)人員提出的主要問(wèn)題，并進(jìn)行對話(huà)，做好解釋疏導工作。

（3）協(xié)調聯(lián)絡(luò )：聯(lián)絡(luò )中心校領(lǐng)導做好現場(chǎng)勸導，并動(dòng)員家人參與做好思想教育工作。

3、直至突發(fā)事件消除后，信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組有關(guān)人員才可離開(kāi)現場(chǎng)。

1、加強對師生的教育，提高對做好信訪(fǎng)工作重要性的認識。

2、做好排查走訪(fǎng)工作，定期分析師生思想動(dòng)態(tài)。要查找信訪(fǎng)因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調查，及時(shí)掌握情況，高度警覺(jué)，早發(fā)現、早滲透、早報告、早化解，把問(wèn)題消滅在萌芽中。

3、始終堅持正確的輿-論導向。對職工隊伍中出現的一些不利于信訪(fǎng)的話(huà)和事，要及時(shí)進(jìn)行正確引導，引導職工把主要精力放在謀求學(xué)校的發(fā)展、干好本職工作上來(lái)。

4、建立信訪(fǎng)工作協(xié)調聯(lián)動(dòng)機制。學(xué)校信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組負責統一組織、協(xié)調和領(lǐng)導學(xué)校的信訪(fǎng)工作，各有關(guān)部門(mén)要密切配合，各司其職，形成信訪(fǎng)工作的合力。

5、做實(shí)、做細師生的思想工作。關(guān)心職工生活，重視職工的利益問(wèn)題，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。對職工關(guān)心的工資福利、養老保險、住房等熱點(diǎn)問(wèn)題，業(yè)務(wù)部門(mén)要及時(shí)作好宣傳、引導工作，化解矛盾，扎實(shí)有效地做好學(xué)校的信訪(fǎng)工作。

為了維護社會(huì )穩定，預防和妥善處置各類(lèi)上訪(fǎng)事件，做好綜治信訪(fǎng)維穩工作，根據有關(guān)要求，結合我局實(shí)際情況，制定本工作方案。

一、指導思想。

以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真貫徹上級關(guān)于綜治信訪(fǎng)維穩的指示精神和工作部署，從維護社會(huì )穩定的大局出發(fā)，根據事件的性質(zhì)、起因、規模、危害程度和事態(tài)發(fā)展，決定采取相應的處置措施，把其影響減少到最低限度。

二、基本原則。

(一)堅持黨委、政府統一領(lǐng)導的原則。處置各級各類(lèi)學(xué)校的各類(lèi)上訪(fǎng)事件，必須堅持當地黨委、政府的統一領(lǐng)導，教育行政部門(mén)和學(xué)校要按照具體分工和要求，協(xié)調一致，密切配合，堅決執行黨委、政府的處置方針和措施。

(二)堅持“屬地管理、分級負責，誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則。屬于哪個(gè)鄉鎮、哪個(gè)學(xué)校、哪個(gè)科室、哪個(gè)單位的問(wèn)題，就由哪個(gè)鄉鎮、哪個(gè)學(xué)校、哪個(gè)科室、哪個(gè)單位負責解決。要明確責任人(單位)，一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實(shí)，決不能互相推諉、扯皮，切實(shí)解決好群眾赴京赴省到市來(lái)縣上訪(fǎng)反映的問(wèn)題，把上訪(fǎng)群眾穩定在當地。

(三)堅持標本兼治，注重實(shí)效的原則。處理因人民內部矛盾引發(fā)的越級赴京赴省到市來(lái)縣上訪(fǎng)事件，不能采取敷衍和壓服的辦法，必須把涉及群眾利益的問(wèn)題作為大事，高度重視，帶著(zhù)深厚的感情認真負責地把群眾反映的困難和問(wèn)題解決好。

(四)堅持快速反應、分級負責的原則。按照上訪(fǎng)事件的性質(zhì)、參與人數、事發(fā)地點(diǎn)等情況，教育行政部門(mén)和學(xué)校要迅速啟動(dòng)快速反應機制予以處置。同時(shí)，要及時(shí)向當地黨委、政府和上級教育主管部門(mén)報告。

(五)教育多數、處理少數的原則。處置因人民內部矛盾引發(fā)的上訪(fǎng)事件，必須堅持團結教育大多數群眾的原則，嚴格區分和正確處理兩類(lèi)不同性質(zhì)的矛盾，準確把握政策界限。對利用人民內部矛盾煽動(dòng)鬧事、蓄意制造事端及打砸搶分子要依法按照《信訪(fǎng)條例》及有關(guān)法律、法規、政策的規定嚴肅處理。

三、工作機構和職責。

(一)縣教體局成立處置全縣教育系統群眾各類(lèi)上訪(fǎng)事件信訪(fǎng)穩定工作領(lǐng)導小組。主要職責是：研究制訂教育系統群眾各類(lèi)上訪(fǎng)事件處置工作的政策、措施，研究決定工作機構設置和工作人員安排。領(lǐng)導小組成員如下：

組長(cháng)：xxx。

副組長(cháng)：xxx。

成員：xxxxxx。

領(lǐng)導小組下設辦公室。

辦公室主任：xxx。

辦公室成員：xxx。

領(lǐng)導小組下設以下工作機構：

1、信息和保障組。由辦公室負責。主要職責是：負責上訪(fǎng)事件信息的上報工作;處置上訪(fǎng)事件后勤保障工作,調度交通工具和其它物資設備。

2、處置組。由各責任科室牽頭，相關(guān)科室和學(xué)校、單位配合。主要職責是：處置各種上訪(fǎng)事件;向處置全縣教育系統群眾上訪(fǎng)事件人訪(fǎng)穩定工作領(lǐng)導小組提供事件真相報告、處理結果報告、事件分析報告和工作建議報告。

3、責任追究組。由辦公室、紀檢監察室、人事科等有關(guān)科室組成，負責對有關(guān)單位和人員的責任倒查和責任追究處理。

(二)工作職責。按照“一崗雙責”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，責任科室和各學(xué)校、各單位任務(wù)明確如下：

以上分工如有沖突或對其它未涉及事件的處理，原則上按照職責范圍，誰(shuí)主管、誰(shuí)負責。

四、處置程序。

(一)接到群眾上訪(fǎng)事件，立即向主管領(lǐng)導匯報。

(二)通知有關(guān)科室，迅速趕到現場(chǎng)。

(三)需要協(xié)調外局委辦的，應上報主管局長(cháng)，由局長(cháng)出面協(xié)調。

(四)將上訪(fǎng)人員迅速帶離現場(chǎng)，安置到不影響辦公的地方，同時(shí)通知當地有關(guān)部門(mén)或學(xué)校，及時(shí)做勸返工作。

五、處置預案。

(一)發(fā)現群眾上訪(fǎng)特別是集體赴京赴省到市來(lái)縣上訪(fǎng)的苗頭，鄉鎮學(xué)校要立即會(huì )同當地黨委、政府全力勸阻，盡量把上訪(fǎng)群眾穩定在當地，真正做到控制住、疏導好、處理好。

(二)對已經(jīng)赴京赴省到市來(lái)縣上訪(fǎng)的特別是重點(diǎn)上訪(fǎng)人員，事發(fā)學(xué)校要盡快派人接回妥善處理，要一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地研究，一個(gè)人一個(gè)人地解決，不能激化矛盾。

(三)對重復上訪(fǎng)，特別是重復集體上訪(fǎng)和重點(diǎn)上訪(fǎng)人員反映的問(wèn)題，要下大力氣進(jìn)行調查研究，摸清情況。要依照有關(guān)政策，向上訪(fǎng)群眾做好解疑釋惑工作，取得群眾的理解。

(四)對堅持過(guò)高和無(wú)理要求的，要做好耐心細致的說(shuō)服教育工作，勸其息訴罷訪(fǎng);對于無(wú)理取鬧、尋釁滋事的，要依法予以嚴肅處理。

(五)對個(gè)別以上訪(fǎng)為名進(jìn)行串聯(lián)并鼓動(dòng)鬧事的挑頭人、尤其是個(gè)別混在上訪(fǎng)群眾中的不法分子，要依法予以嚴肅處理。

(六)對上訪(fǎng)群眾有煽動(dòng)性的言論、集會(huì )事件，要立即強行制止。要將有關(guān)人員強行帶離現場(chǎng)，查明身份和背景，并及時(shí)疏散集會(huì )人群。

(七)對來(lái)縣教體局上訪(fǎng)事件，上訪(fǎng)人數在5人以下的非集體上訪(fǎng)由辦公室通知相關(guān)股室負責人到現場(chǎng)做工作。集體上訪(fǎng)的，由辦公室報局領(lǐng)導簽署意見(jiàn)，局領(lǐng)導出面做工作。在做上述安排處理的同時(shí)通知當地學(xué)校和及有關(guān)單位，當地學(xué)校和及有關(guān)單位的主要領(lǐng)導必須及時(shí)來(lái)現場(chǎng)做勸返工作(下同)。

(八)對圍堵縣委、縣政府大門(mén)10人以下的上訪(fǎng)事件，辦公室上報局領(lǐng)導，局領(lǐng)導安排以有關(guān)業(yè)務(wù)股室為主、辦公室配合，在30分鐘內趕到現場(chǎng)，配合縣委、縣政府積極穩妥地做好上訪(fǎng)群眾的工作，無(wú)條件地將上訪(fǎng)人帶離;對10人以上的集體上訪(fǎng)，由局領(lǐng)導到現場(chǎng)接待協(xié)調處理。同時(shí)，縣委、政府有特殊要求的按縣委、政府的有關(guān)要求辦理。

(九)對圍堵市委、市政府以上機關(guān)大門(mén)的上訪(fǎng)事件，辦公室上報局領(lǐng)導，由局領(lǐng)導帶領(lǐng)有關(guān)業(yè)務(wù)股室負責人，在最短的時(shí)間內(原則上到京接訪(fǎng)最長(cháng)不超過(guò)12小時(shí)、到省接訪(fǎng)最長(cháng)不超過(guò)6小時(shí)、到市接訪(fǎng)最長(cháng)不超過(guò)3小時(shí))按上級要求趕到指定地點(diǎn)，配合上級有關(guān)部門(mén)和有關(guān)縣區積極穩妥地做好上訪(fǎng)群眾的工作，無(wú)條件地將上訪(fǎng)人帶離。

六、責任追究。

根據市委、市政府和縣委、縣政府的有關(guān)規定，每起上訪(fǎng)事件發(fā)生后，要實(shí)行責任倒查，嚴肅追究有關(guān)單位和人員的責任。

由責任追究組按照《省委辦公廳　省政府辦公廳〈信訪(fǎng)問(wèn)責暫行規定〉的通知》(豫辦[2007]20號)和市紀委等六局委《關(guān)于印發(fā)〈南陽(yáng)市信訪(fǎng)工作責任追究暫行規定〉的通知》(宛信發(fā)[2007]11號)的有關(guān)規定，對有關(guān)單位和人員提出責任追究的意見(jiàn)，報縣教體局處置全縣教育系統群眾各類(lèi)上訪(fǎng)事件信訪(fǎng)穩定工作領(lǐng)導小組批準后執行。

　為了加強對幼兒園信訪(fǎng)工作應急事件處理的綜合能力，提高信訪(fǎng)工作的反應速度和協(xié)調水平，確保迅速有效地處置各類(lèi)信訪(fǎng)事件，依據關(guān)于信訪(fǎng)工作的有關(guān)規定，根據市教育主管部門(mén)相關(guān)文件精神，結合幼兒園教育教學(xué)工作實(shí)際，特制定本應急預案。

適用于訪(fǎng)問(wèn)穩定工作范圍內的各種事件、訪(fǎng)問(wèn)等因素引起的突發(fā)訪(fǎng)問(wèn)事件和突發(fā)重點(diǎn)問(wèn)題。

1、堅持不應分散、不應解決、不應快、不應激烈的原則，重視戰略、注意方式，正確處理訪(fǎng)問(wèn)事件現場(chǎng)。

2.堅持事前預防和事后緊急結合原則。

3.堅持按規則管理、等級控制的原則。嚴格按照《信訪(fǎng)工作條例》的有關(guān)規定，對重大突發(fā)事件的預警、控制進(jìn)行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。

4、堅持快速反應、科學(xué)應對的原則。建立幼兒園預警和處置突發(fā)事件的快速反應機制，一旦出現突發(fā)事件，確保發(fā)現、報告、指揮、處置等環(huán)節的緊密銜接，及時(shí)應對。

5、堅持內緊外松，內外有其他原則。對內要及時(shí)做好正面教育疏導工作，盡最大努力化解矛盾；對外要嚴格控制宣傳報道范圍，統一宣傳口徑，以免事態(tài)的進(jìn)一步擴大。

組長(cháng)：

成員：

辦公電話(huà)：

幼兒園訪(fǎng)問(wèn)穩定工作領(lǐng)導小組是處理訪(fǎng)問(wèn)突發(fā)事件的指揮機構。也是突發(fā)事件的具體協(xié)調部門(mén)，具有調度、指揮、協(xié)調權，使各類(lèi)突發(fā)事件可以得到及時(shí)有效的穩控。主要責任如下:。

1.對集體突發(fā)事件的性質(zhì)、規模、事態(tài)、地區等采取相應的處理措施。

2、負責應急現場(chǎng)通訊聯(lián)系、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的。

一協(xié)調；

3、組織力量確保重點(diǎn)要害部位的安全和正常的工作、生活秩序；

4、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，為教育局及上級各部門(mén)提供信息、通信、預案、咨詢(xún)等；

5、負責向上級匯報事件情況，組織收集有關(guān)資料。

2、應急狀態(tài)啟動(dòng)后，信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組成員立即趕赴現場(chǎng)，到達現場(chǎng)后，從三個(gè)方面開(kāi)展工作：

（1）事態(tài)控制：制定現場(chǎng)應急方案，并進(jìn)行上報和組織實(shí)施。

（2）教育引導：了解上訪(fǎng)人員提出的主要問(wèn)題，并進(jìn)行對話(huà)，做好解釋疏導工作。

（3）協(xié)調聯(lián)絡(luò )：聯(lián)絡(luò )中心校領(lǐng)導做好現場(chǎng)勸導，并動(dòng)員家人參與做好思想教育工作。

3、直至突發(fā)事件消除后，信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組有關(guān)人員才可離開(kāi)現場(chǎng)。

1、加強對師生的教育，提高對做好信訪(fǎng)穩定工作重要性的認識。

2、做好排查走訪(fǎng)工作，定期分析師生思想動(dòng)態(tài)。要查找信訪(fǎng)因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調查，及時(shí)掌握情況，高度警覺(jué)，早發(fā)現、早滲透、早報告、早化解，把問(wèn)題消滅在萌芽中。

3、始終堅持正確的輿論導向。對職工隊伍中出現的一些不利于信訪(fǎng)的話(huà)和事，要及時(shí)進(jìn)行正確引導，引導職工把主要精力放在謀求幼兒園的發(fā)展、干好本職工作上來(lái)。

4、建立信訪(fǎng)穩定工作協(xié)調聯(lián)動(dòng)機制。幼兒園信訪(fǎng)穩定工作領(lǐng)導小組負責統一組織、協(xié)調和領(lǐng)導幼兒園的信訪(fǎng)穩定工作，各有關(guān)部門(mén)要密切配合，各司其職，形成信訪(fǎng)工作的合力。

5、做實(shí)、做細師生的思想工作。關(guān)心職工生活，重視職工的利益問(wèn)題，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。對職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，要及時(shí)作好宣傳、引導工作，化解矛盾，扎實(shí)有效地做好幼兒園的信訪(fǎng)穩定工作。

六、本預案自即日起施行。

各鄉鎮中心學(xué)校、縣屬學(xué)校、民辦學(xué)校，局直二級機構，機關(guān)各股室：

為貫徹落實(shí)2017年3月21日桃江縣信訪(fǎng)維穩工作專(zhuān)題會(huì )議精神，做好2017年教育系統信訪(fǎng)維穩工作，結合我系統當前信訪(fǎng)維穩形勢及存在的問(wèn)題，特制定本方案。

在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，依照《信訪(fǎng)條例》和有關(guān)法律法規開(kāi)展工作。密切注意和及時(shí)掌握信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，對搜集到的信訪(fǎng)預警信息要在第一時(shí)間做好匯總、分析和上報工作，做到問(wèn)題早發(fā)現、早報告、早控制、早化解。密切關(guān)注原民辦教師、復員軍人等特殊群體的重點(diǎn)人群，認真做好重點(diǎn)人員的思想疏導工作，嚴格落實(shí)責任，堅決杜絕進(jìn)京、赴省、到市上訪(fǎng)行為，為切實(shí)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層，確?！傲愕怯洝惫ぷ髂繕寺涞綄?shí)處。

局長(cháng)任組長(cháng)，局其他班子成員任副組長(cháng)，局機關(guān)股室長(cháng)為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室，聯(lián)系電話(huà)：。

總指揮：

接訪(fǎng)一組：

組長(cháng)：

組員：

聯(lián)系單位：

接訪(fǎng)二組：

組長(cháng)：

組員：

聯(lián)系單位：

接訪(fǎng)三組：

組長(cháng)：

組員：

聯(lián)系單位：

接訪(fǎng)四組：

組長(cháng)：

組員：

聯(lián)系單位：

接訪(fǎng)五組：

組長(cháng)：

組員：

聯(lián)系單位：

今年，我國將迎來(lái)建軍90周年、“一帶一路”峰會(huì )、香港回歸20周年、黨的十九大召開(kāi)等重大政治活動(dòng)，特護期的信訪(fǎng)維穩工作責任重、壓力大，必須高度重視，始終繃緊信訪(fǎng)維穩這根弦。堅持治標與治本相結合，標本兼治，扎實(shí)做好信訪(fǎng)維穩工作。

(一)開(kāi)展局領(lǐng)導和二級單位負責人接訪(fǎng)活動(dòng)。局班子人員每天輪流帶隊接訪(fǎng)，各單位負責人要加大接訪(fǎng)工作力度，切實(shí)增強接訪(fǎng)的針對性和實(shí)效性，把公開(kāi)接訪(fǎng)與約訪(fǎng)、下訪(fǎng)相結合，重點(diǎn)解決好苗頭性、傾向性、群體性的問(wèn)題，切實(shí)解決好教職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，把上訪(fǎng)人員穩控在當地、把矛盾和問(wèn)題解決在基層，確保不發(fā)生進(jìn)京上訪(fǎng)，進(jìn)京非正常上訪(fǎng)和越級集體上訪(fǎng)或群體性惡意上訪(fǎng)事件，確保不發(fā)生突發(fā)異常性和極端事件。

(二)實(shí)行領(lǐng)導包保穩控責任制。各單位要認真細致摸排信訪(fǎng)隱患，建立健全包保責任制，主要責任人要親自過(guò)問(wèn)，重大問(wèn)題親自處理，分管領(lǐng)導要集中精力，全力以赴。對原民辦教師、復員軍人等特殊群體要建立臺賬，落實(shí)“五包一”措施(其中原民辦教師的穩控，各單位一定要積極與當地黨委、政府配合，協(xié)助搞好“五包一”)。一旦發(fā)生進(jìn)省到市集體上訪(fǎng)或非正常上訪(fǎng)，包保單位由主要負責人帶隊接訪(fǎng)勸返要在接到通知后一個(gè)小時(shí)內出發(fā)。

(三)認真做好信訪(fǎng)信息研判。信息報送的范圍包括可能引發(fā)集體到市、到省上訪(fǎng)的苗頭，要在第一時(shí)間向領(lǐng)導小組報告，并迅速安排接訪(fǎng)勸返人員，在第一時(shí)間起赴現場(chǎng)，開(kāi)展疏導、化解和勸返工作。

(一)認清形勢，高度重視，加強領(lǐng)導。各單位必須抓緊落實(shí)各項工作，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”和“屬地管理”的原則，堅持一把手負總責，分管領(lǐng)導具體抓，各司其職、各負其責，堅決遏制教育系統有關(guān)人員進(jìn)省赴市上訪(fǎng)的苗頭。

(二)公開(kāi)接訪(fǎng)，主動(dòng)下訪(fǎng)，穩控當地。按照相關(guān)文件要求，特護期時(shí)各單位每天要安排一名班子成員接訪(fǎng)，堅持公休日不休息。信訪(fǎng)量大，矛盾多的地方要適時(shí)組織深入開(kāi)展下訪(fǎng)活動(dòng)，變坐等上訪(fǎng)為主動(dòng)下訪(fǎng)，盡最大努力把上訪(fǎng)群眾穩控在當地。

(三)深入排查，全力化解，包保穩控。對各類(lèi)矛盾糾紛和可能引發(fā)進(jìn)京去省上訪(fǎng)的人員和群體，要深入排查，不漏一人，逐件落實(shí)包保領(lǐng)導和責任人，確保人穩當地。

(四)落實(shí)責任，定期研判，及時(shí)報告。主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導(信訪(fǎng)、安全、人事)要保持24小時(shí)通訊暢通。特護期內嚴格落實(shí)24小時(shí)值班，實(shí)行領(lǐng)導帶班制度，要做好重要信息預警預報工作，加強信訪(fǎng)社情分析研判，確保信息聯(lián)絡(luò )暢通，工作運轉順暢，應急處置及時(shí)。各單位要將原民辦教師、特殊人群等是否穩控在當地和當日動(dòng)態(tài)，及時(shí)向教育局政務(wù)服務(wù)股和法制安全股報告。凡因信息報送不及時(shí)，處置不當造成不良影響的，將按有關(guān)規定嚴肅追究責任。特護期間發(fā)生進(jìn)京去省非正常上訪(fǎng)的，對責任單位主要負責人和包保責任人實(shí)行相應的紀律處分，并納入年終年度考核，不予評先、評優(yōu)。

按照區工委、區教育局的要求和部署，大力開(kāi)展創(chuàng )建和-諧校園活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)責任，堅持開(kāi)展不穩定因素和矛盾糾紛排查調處，切實(shí)解決群眾反映的突出問(wèn)題，狠抓影響社會(huì )穩定的各方面工作，杜絕群體性事件和群死群傷事故，切實(shí)維護正常的教育教學(xué)秩序和社會(huì )穩定，確保我校持續安全穩定。

1、提高認識，加強領(lǐng)導。

充分認識到社會(huì )穩定、治安綜合治理在構建社會(huì )主義和-諧社會(huì )工作中的地位和作用，也是教育教學(xué)工作正常開(kāi)展的重要保障。要增強做好社會(huì )穩定綜治工作的責任意識，認真履行各自職責，把全面推進(jìn)信訪(fǎng)維穩工作，創(chuàng )建平安校園活動(dòng)的開(kāi)展，統一到是“政治工程”，是構建和-諧社會(huì )的“基礎工程”，是“民心工程”的高度上來(lái)。學(xué)校成立了信訪(fǎng)維護社會(huì )穩定工作領(lǐng)導小組。

組長(cháng)：xxx。

副組長(cháng)：xxxxxx。

組員：xx、xxx、xx、xx及各年級組長(cháng)。

2、落實(shí)責任，健全制度，強化考核。

一是按照“分級負責、分級管理”，學(xué)校一把手是本學(xué)校維穩第一責任人，明確學(xué)校的主體責任，個(gè)人的具體責任。

二是進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調處制度、安全工作制度、責任制。

度、情況報告制度、督促檢查制度。

三是嚴格實(shí)行領(lǐng)導責任查究制和“一票否決”制；堅持把抓維穩和平安校園創(chuàng )建工作的實(shí)績(jì)與教職工本人的評優(yōu)晉級直接掛鉤，獎懲兌現。

1、切實(shí)做好矛盾糾紛排查化解工作。加強組織領(lǐng)導，落實(shí)責任，強化措施，做好矛盾糾紛排查、化解和對非正常上訪(fǎng)的處置工作。營(yíng)造更加和-諧和社會(huì )氛圍，實(shí)現全國敏感時(shí)期我校做到“零上訪(fǎng)”，確保我校教育事業(yè)的改革和發(fā)展順利推進(jìn)。

(1)安全工作。安全和維穩、綜治密不可分，發(fā)生安全事故，處理不當或不及時(shí)，極有可能影響社會(huì )穩定。通過(guò)提高認識，全面落實(shí)責任，加強機構隊伍建設，鞏固管理體制，優(yōu)化動(dòng)作機制，進(jìn)一步落實(shí)各項法律法規和制度要求，消除安全隱患，強化常規管理，狠抓安全教育，不斷完善工作制度，努力開(kāi)拓創(chuàng )新。把“學(xué)校安全，細節決定成敗”、“學(xué)校安全工作務(wù)必精細化管理”的管理理念貫穿工作始終，進(jìn)一步促進(jìn)安全工作管理制度化、日?；?、規范化、精細化。針對薄弱環(huán)節，突出安全隱患排查整治力度。

(2)突出“警校共育”，治理周邊環(huán)境。以“警校共育”為載體，積極協(xié)調公安、工商、文化等部門(mén)突出抓好學(xué)校及周邊治安環(huán)境整治和學(xué)校安全的人防、技防工作。形成有利于學(xué)校安全與穩定工作的良好社會(huì )氛圍。

(3)信訪(fǎng)工作。認真組織學(xué)習、落實(shí)《信訪(fǎng)工作條例》要求。按照政府統一領(lǐng)導，堅持屬地管理、分級負責，誰(shuí)主管，誰(shuí)負責，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導教育相結合的原則，嚴格落實(shí)責任，把師德師風(fēng)、落實(shí)教職工待遇以及特困職工的幫扶工作作為重點(diǎn)，做到件件有落實(shí)。

（4）防邪工作。認真貫徹落實(shí)省、市、區政府關(guān)于防邪工作的意見(jiàn)和決定，強化防邪責任，加強反邪教教育，使師生員工都受到教育，全面形成“校園拒絕邪教”的良好氛圍。

6、常規工作。認真落實(shí)的各項要求，堅持對不穩定因素的調處和校園周邊環(huán)境隱患排查的整治，及時(shí)解決各類(lèi)矛盾糾紛，把影響穩定的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，堅持24小時(shí)值班和領(lǐng)導帶班制度，堅持重大問(wèn)題請示報告制度，確保信息暢通。

為了加強對幼兒園信訪(fǎng)工作應急事件處理的綜合能力，提高信訪(fǎng)工作的反應速度和協(xié)調水平，確保迅速有效地處置各類(lèi)信訪(fǎng)事件，依據關(guān)于信訪(fǎng)工作的有關(guān)規定，根據市教育主管部門(mén)相關(guān)文件精神，結合幼兒園教育教學(xué)工作實(shí)際，特制定本應急預案。

一、應急預案適用范圍。

適用于信訪(fǎng)穩定工作范圍內的各種事件，或因信訪(fǎng)等因素引起的突發(fā)性上訪(fǎng)事件及突發(fā)性重點(diǎn)問(wèn)題。

二、處置突發(fā)性事件遵循的原則。

1、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪(fǎng)事件現場(chǎng)處理工作。

2、堅持事前預防與事后應急相結合原則。

3、堅持依規管理、分級控制的原則。嚴格按照《信訪(fǎng)工作條例》的有關(guān)規定，對重大突發(fā)事件的預警、控制進(jìn)行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。

4、堅持快速反應、科學(xué)應對的原則。建立幼兒園預警和處置突發(fā)事件的快速反應機制，一旦出現突發(fā)事件，確保發(fā)現、報告、指揮、處置等環(huán)節的緊密銜接，及時(shí)應對。

5、堅持內緊外松、內外有別的原則。對內要及時(shí)做好正面教育疏導工作，盡最大努力化解矛盾;對外要嚴格控制宣傳報道范圍，統一宣傳口徑，以免事態(tài)的進(jìn)一步擴大。

三、工作機構及職責。

組長(cháng)：

成員：

辦公電話(huà)：

幼兒園信訪(fǎng)穩定工作領(lǐng)導小組為處置信訪(fǎng)工作突發(fā)事件的指揮機構。也是突發(fā)事件的具體協(xié)調部門(mén)，具有調度、指揮、協(xié)調權，使各類(lèi)突發(fā)事件可以得到及時(shí)有效的穩控。主要職責如下：

1、針對群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規模、事態(tài)、地域等，采取相應的處置措施;。

2、負責應急現場(chǎng)通信聯(lián)絡(luò )、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的統一協(xié)調;。

3、組織力量確保重點(diǎn)要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;。

4、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，為教育局及上級各部門(mén)提供信息、通信、預案、咨詢(xún)等;。

5、負責向上級匯報事件情況，組織收集有關(guān)資料。

四、群體突發(fā)性事件及突發(fā)性重點(diǎn)問(wèn)題處置程序。

2、應急狀態(tài)啟動(dòng)后，信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組成員立即趕赴現場(chǎng)，到達現場(chǎng)后，從三個(gè)方面開(kāi)展工作：

(1)事態(tài)控制：制定現場(chǎng)應急方案，并進(jìn)行上報和組織實(shí)施。

(2)教育引導：了解上訪(fǎng)人員提出的主要問(wèn)題，并進(jìn)行對話(huà)，做好解釋疏導工作。

(3)協(xié)調聯(lián)絡(luò )：聯(lián)絡(luò )中心校領(lǐng)導做好現場(chǎng)勸導，并動(dòng)員家人參與做好思想教育工作。

3、直至突發(fā)事件消除后，信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組有關(guān)人員才可離開(kāi)現場(chǎng)。

4、信訪(fǎng)工作辦公室對突發(fā)事件必須記錄在案，同時(shí)要對應急行動(dòng)過(guò)程的活動(dòng)進(jìn)行綜合評價(jià)，整理記錄(包括談話(huà)記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料)，及時(shí)寫(xiě)出工作總結，并進(jìn)行歸檔保存。

五、工作要求。

1、加強對師生的教育，提高對做好信訪(fǎng)穩定工作重要性的認識。

2、做好排查走訪(fǎng)工作，定期分析師生思想動(dòng)態(tài)。要查找信訪(fǎng)因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調查，及時(shí)掌握情況，高度警覺(jué)，早發(fā)現、早滲透、早報告、早化解，把問(wèn)題消滅在萌芽中。

3、始終堅持正確的輿論導向。對職工隊伍中出現的一些不利于信訪(fǎng)的話(huà)和事，要及時(shí)進(jìn)行正確引導，引導職工把主要精力放在謀求幼兒園的發(fā)展、干好本職工作上來(lái)。

4、建立信訪(fǎng)穩定工作協(xié)調聯(lián)動(dòng)機制。幼兒園信訪(fǎng)穩定工作領(lǐng)導小組負責統一組織、協(xié)調和領(lǐng)導幼兒園的信訪(fǎng)穩定工作，各有關(guān)部門(mén)要密切配合，各司其職，形成信訪(fǎng)工作的合力。

5、做實(shí)、做細師生的思想工作。關(guān)心職工生活，重視職工的利益問(wèn)題，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。對職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，要及時(shí)作好宣傳、引導工作，化解矛盾，扎實(shí)有效地做好幼兒園的信訪(fǎng)穩定工作。

六、本預案自即日起施行。

信訪(fǎng)案件維穩工作方案

退役軍人，指退出現役的軍人（轉業(yè)軍人，復員軍人，退伍軍人等）。2016年12月報道，自新中國成立以來(lái)，共有5700萬(wàn)軍隊人員退出現役，并以每年幾十萬(wàn)的速度遞增。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來(lái)參考查閱！

2011年是中國一個(gè)向世界展示自我的機會(huì ),我國舉辦了上海世界博覽會(huì ),在十月份世博會(huì )落幕后,廣州又承辦了第十六屆亞運會(huì )和第十屆亞殘會(huì )。在這時(shí)刻，維護穩定的任務(wù)壓倒一切，涉軍維穩工作顯得異常重要而艱巨。區法院根據區黨委、區政府的工作任務(wù)和部署，高度重視并采取有力措施做好涉軍維穩工作，為區委、區政府分憂(yōu)解難切實(shí)擔負起維護一方社會(huì )和諧穩定的重任?，F將2011年涉軍維穩工作情況匯報如下：

新中國短短建設的幾十年，維穩工作顯得尤為重要。我院堅持黨中央的指導思想，始終把維護穩定保平安放在全院工作的重要位置，常抓不懈。作為從事維穩工作的基層領(lǐng)導要不斷提高思想認識。首先，要從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的高度深化對維穩工作重要性的新認識?？茖W(xué)發(fā)展觀(guān)是新時(shí)期維穩工作的理論基礎，是推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展的法寶。要把科學(xué)發(fā)展觀(guān)真正落到實(shí)處，必須堅持以人為本，切實(shí)做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果惠及人民。發(fā)展是第一要務(wù)，和諧穩定的社會(huì )環(huán)境是發(fā)展的前提和保障，而維穩工作與社會(huì )和諧密不可分。其次，要從構建和諧社會(huì )的高度深化對維穩工作重要性的新認識。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，就是要實(shí)現人與人、人與社會(huì )、人和自然的和諧發(fā)展。人與人的和諧是和諧社會(huì )工程的核心。我們在構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的過(guò)程中，要盡最大努力協(xié)調好人與人之間的各種關(guān)系。只有以良好和諧的人際關(guān)系為基礎，才能調和各種社會(huì )關(guān)系，化解各種矛盾，最大限度激發(fā)社會(huì )創(chuàng )造活力，最大限度增加和諧因素，從而實(shí)現社會(huì )和諧穩定。

（一）以法律宣傳為先導，為維護穩定營(yíng)造良好法制環(huán)境。

今年，我局以創(chuàng )建“平安仁和”為總攬，以"五五"普法考核驗收為重點(diǎn)，進(jìn)一步深化普法和依法治理工作，為維護社會(huì )穩定，實(shí)現全區經(jīng)濟社會(huì )和諧發(fā)展創(chuàng )造良好的法制環(huán)境。一是開(kāi)展多種形式法制宣傳。今年是"五五"普法的最后一年，也是開(kāi)展全民法制宣傳教育25周年，我局抓住這一時(shí)機，深化法制宣傳教育，增強廣大群眾的法律意識和法律素質(zhì)。

（二）嚴格責任追究，加大維穩工作的責任追究力度。

區法院共包保涉軍維穩對象12名，其中企業(yè)軍轉干部2名，傷殘軍人1名，二等功臣1名，轉業(yè)士官8名。12人中屬市、區重點(diǎn)對象的有4名，分別是傷殘軍人辜世華，企業(yè)軍轉干部劉體彪、杜柏泉以及轉業(yè)士官高德勁。面對繁重的包保任務(wù)，我院多措并舉，精心組織實(shí)施維穩工作。根據區委、區政府的工作部署區法院成立了涉軍維穩工作領(lǐng)導小組，由院長(cháng)負總責。針對涉軍包保對象的不同情況分別將其安排到各個(gè)單位，由各單位長(cháng)期固定安排到專(zhuān)人負責，根據誰(shuí)包保誰(shuí)負責的原則，從組織機構上落實(shí)包保責任制。如武陵鎮法庭負責包保劉體彪，民二庭負責包保辜世華和王小毛，行政稅務(wù)庭負責包保杜柏泉和劉作輝。

（三）以矛盾調解為抓手，將不穩定因素控制在萌芽狀態(tài)。

在涉軍維穩上訪(fǎng)人員中大部分都有這樣或那樣的困難，我院注重認真了解他們的實(shí)際困難，充分利用現有政策，幫助他們解決困難，走出生活的困境，直到能夠樹(shù)立自信、開(kāi)始新的生活。如武陵鎮法庭所包保的對象劉體彪，他上訪(fǎng)的主要問(wèn)題是退休后的待遇問(wèn)題，加之住房拆遷和兒子劉軍的工作等問(wèn)題包保負責人在全面了解情況后，及時(shí)向法院領(lǐng)導進(jìn)行了匯報，調查情況屬實(shí)。兒子劉軍是港二口中學(xué)的電腦教師，因電腦設備沒(méi)有備齊，停薪留職一年，返校后卻發(fā)現校方已請了一位臨時(shí)的電腦老師。劉軍在領(lǐng)工資時(shí)發(fā)現，其他同事的工資都是打到卡上的，而自己卻在在財會(huì )上領(lǐng)取，而且每月領(lǐng)取不按時(shí)。包保負責人向副區長(cháng)譚延勝反映后查實(shí)情況，并責令教委相關(guān)領(lǐng)導及時(shí)糾正。房子拆遷的問(wèn)題，按照實(shí)際情況，在政策、法律允許的范圍內，在做細工作的基礎上也得到了妥善的解決。劉體彪同志非常感動(dòng)，曾多次表示：我沒(méi)有任何理由給各級組織和領(lǐng)導添亂了。民二庭包保傷殘軍人辜世華是我區涉軍上訪(fǎng)的重量級人物，是一個(gè)十分難纏、難勸、難保的人，民二庭包保辜世華后，沒(méi)有機械的采取說(shuō)教、強行勸阻等方法，而是通過(guò)與其接觸、了解其存在的弱點(diǎn)，分析其理由的正當一面，有針對性的對其進(jìn)行勸解，對其存在的困難，最大限度的提供幫助，使辜世華的內心不敵視我們，然后對其提出的部分問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報解決。經(jīng)過(guò)幾個(gè)回合，辜世華成了民二庭包保干警的朋友，在其他人員上訪(fǎng)時(shí)他不但勸陰，還及時(shí)將信息通報給我們。高德勁原是我區曾赴省進(jìn)京上訪(fǎng)的老大難對象，刑庭包保后，了解到其具體生活困難后，積極向組織上反映，區委、區政府認真聽(tīng)取了我院的匯報，采納了我院的建議，將其按零就業(yè)家庭對待，納入全區再就業(yè)援助對象，統一進(jìn)行安置，高德勁已接受再業(yè)援助。

通過(guò)全院涉軍維穩工作責任人的積極參與、通力協(xié)作，我院平安創(chuàng )建、社會(huì )治安綜合治理和維護穩定工作取得了較好的成績(jì)。同時(shí)為我院維穩對象提供了盡可能的幫助,讓他們深感社會(huì )的溫暖,感激黨中央的“陽(yáng)光政策”,為構建和諧社會(huì )、為我區經(jīng)濟社會(huì )健康持續快速發(fā)展和人民安居樂(lè )業(yè)創(chuàng )造了一個(gè)寬松穩定的生存和發(fā)展環(huán)境。但也應該看到我們在工作中的不足，如干警的理論政策水平有待提高，有時(shí)對包保對象提出的相關(guān)問(wèn)題不能及時(shí)準確的回答；庭室經(jīng)費不足，對包保工作的投入難以保障等。對于這些困難和問(wèn)題，我院將在今后的工作中采取有力措施認真加以克服和解決。

為貫徹落實(shí)市安委會(huì )安全生產(chǎn)領(lǐng)域“保平安迎大慶”應急安保工作實(shí)施方案和區委、區政府“保平安、迎大慶”維穩安保部署要求，進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)責任落實(shí)，管控化解重大安全風(fēng)險，持續消除生產(chǎn)安全事故隱患，防范遏制各類(lèi)事故發(fā)生，全力營(yíng)造穩定的安全生產(chǎn)環(huán)境，結合我區實(shí)際，制定本方案。

深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省委省政府、市委市政府、區委區政府關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的決策部署，以“保平安、迎大慶”為工作主線(xiàn)，以安全生產(chǎn)“四責”聯(lián)動(dòng)落實(shí)為抓手，實(shí)名制壓實(shí)各級部門(mén)各崗位應急管理責任，按照“六個(gè)嚴防發(fā)生、三個(gè)確?！钡目傮w要求，集中排查治理危險化學(xué)品、建筑施工、道路交通、油氣輸送、特種設備等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域和液氨制冷、粉塵涉爆、有限空間、金屬冶煉、涉煤燃氣等重點(diǎn)場(chǎng)所的重大安全隱患，防范化解重大安全風(fēng)險，壓減一般事故、遏制較大事故，堅決防止重特大事故，確保全區安全生產(chǎn)領(lǐng)域大事不出、小事也不出、風(fēng)險可控，為慶祝新中國成立70周年創(chuàng )造安全穩定的社會(huì )環(huán)境。

區政府成立由區委常委、常務(wù)副區長(cháng)曹陽(yáng)同志任組長(cháng)，區應急局黨組書(shū)記張明同志、局長(cháng)周犇同志任副組長(cháng)，各街道和區直負有安全監管職責部門(mén)主要領(lǐng)導為成員的全區安全生產(chǎn)領(lǐng)域“保平安迎大慶”應急安保工作領(lǐng)導小組。

領(lǐng)導小組下設辦公室，設在區安委會(huì )辦公室，辦公室主任由區應急局周犇同志兼任，負責全區安全生產(chǎn)領(lǐng)域“保平安迎大慶”應急安保工作的組織協(xié)調和指導調度。

各街道、各部門(mén)也要成立相應組織機構，負責組織領(lǐng)導本街道和本行業(yè)領(lǐng)域專(zhuān)項行動(dòng)。

此次應急安保工作從方案印發(fā)之日至2019年11月10日，共分為四個(gè)階段。

(一)部署實(shí)施階段(7月5日前)。各地區、各部門(mén)依據本方案，結合本行業(yè)內重點(diǎn)任務(wù)，研究制定本地區、本行業(yè)領(lǐng)域工作方案，完善工作機制，全面開(kāi)展動(dòng)員部署。

(二)組織實(shí)施階段(7月6日-8月31日)。各地區、各部門(mén)圍繞七大專(zhuān)項行動(dòng)，細化工作措施，逐項推進(jìn)落實(shí)應急安保任務(wù)。

(三)重點(diǎn)攻堅階段(9月1日-10月20日)。各地區、各部門(mén)集中力量組織隱患排查整治“回頭看”檢查，對發(fā)現的重大隱患，實(shí)施清單管理，逐個(gè)整改銷(xiāo)號，無(wú)法保證安全的必須停產(chǎn)整頓。區安委會(huì )將對各地區應急安保和七大專(zhuān)項行動(dòng)工作情況進(jìn)行督查。

(四)全面總結階段(10月21日-11月10日前)。各地區、各部門(mén)全面總結安全生產(chǎn)應急安保和七大專(zhuān)項行動(dòng)情況，按照節點(diǎn)要求向區安全生產(chǎn)委員會(huì )辦公室報送相關(guān)情況。

(一)集中開(kāi)展安全生產(chǎn)七大專(zhuān)項整治行動(dòng)。

1.深入開(kāi)展打非治違專(zhuān)項行動(dòng)。各地區、區直負有安全監管職責部門(mén)要嚴格落實(shí)《于洪區“保安全、迎國慶”安全生產(chǎn)領(lǐng)域打非治違專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案》(沈于安委辦〔2019〕38號)要求，以危險化學(xué)品、煙花爆竹、建筑施工、特種設備、民用爆炸物品等行業(yè)和領(lǐng)域為重點(diǎn)，嚴厲打擊非法從事危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)儲存、煙花爆竹經(jīng)營(yíng)儲存，非法從事爆破工程、劇毒化學(xué)品運輸使用行為，非法從事特種設備生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用、檢驗、檢測等違法行為，非法從事危險品運輸行為，非法從事成品油批發(fā)、零售行為，非法施工建設行為和非法加氣場(chǎng)所、流動(dòng)加油車(chē)等違法行為，發(fā)現一起、嚴懲一起，始終保持高壓打擊態(tài)勢，堅決防止惡性生產(chǎn)安全事故發(fā)生。

2.深入開(kāi)展隱患清零專(zhuān)項行動(dòng)。各地區、區直負有安全監管職責部門(mén)要堅持問(wèn)題導向、目標導向和效果導向，組織執法力量和安全生產(chǎn)專(zhuān)家，對2018年12月以來(lái)，各級安全生產(chǎn)巡查、督查、大檢查、專(zhuān)項整治中發(fā)現的和群眾舉報的隱患問(wèn)題，以及市、區安委辦掛牌督辦的重大隱患、企業(yè)自查隱患整改情況開(kāi)展“回頭看”，全面梳理未完成整改的和出現反彈的隱患問(wèn)題，建立隱患清單，依法依規向隱患單位下達隱患整改執法文書(shū)。通過(guò)立賬建檔、集中治理，力爭8月底前實(shí)現全部清零。同時(shí)，督促企業(yè)對新發(fā)現的隱患問(wèn)題即知即改;對確實(shí)無(wú)法立即整改的，制定整改方案，落實(shí)責任人、管控措施，明確完成時(shí)限和驗收標準;對無(wú)法保證安全的，立即停產(chǎn)整頓，嚴防隱患升級引發(fā)事故。

3.深入開(kāi)展責任落實(shí)專(zhuān)項行動(dòng)。各地區、區直負有安全監管職責部門(mén)要深入貫徹落實(shí)《沈陽(yáng)市安全生產(chǎn)條例》《沈陽(yáng)貫徹落實(shí)地方黨政領(lǐng)導干部安全生產(chǎn)責任制規定實(shí)施方案》(沈委發(fā)〔2018〕36號)《關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)“四責”聯(lián)動(dòng)落實(shí)的意見(jiàn)》(沈委辦發(fā)〔2019〕8號)要求，完善黨委政府領(lǐng)導責任、部門(mén)安全監管責任、企業(yè)主體責任和全員崗位責任“四責”聯(lián)動(dòng)落實(shí)機制，系統梳理與合理安排安全生產(chǎn)責任主體、內容方式、推進(jìn)過(guò)程，把各級安全生產(chǎn)責任在標準上嚴格起來(lái)、在內容上系統起來(lái)、在措施上完善起來(lái)，通過(guò)組織制定黨委政府領(lǐng)導班子成員安全生產(chǎn)責任清單、健全完善安全生產(chǎn)一網(wǎng)三庫(安全生產(chǎn)邏輯網(wǎng)格、部門(mén)監管企業(yè)數據庫、風(fēng)險數據庫、監督檢查數據庫)、優(yōu)化隱患閉環(huán)管理機制、強化落實(shí)企業(yè)安全責任“一崗一單”等措施，全面壓實(shí)各級安全生產(chǎn)責任，穩妥有序推進(jìn)“四責”聯(lián)動(dòng)21項重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)、落細、落出成效，打通安全生產(chǎn)治理“最后一公里”。

4.深入開(kāi)展執法檢查專(zhuān)項行動(dòng)。各地區、區直負有安全監管職責部門(mén)要按照《于洪區安全生產(chǎn)檢查執法專(zhuān)項行動(dòng)方案》(沈于安委[2019]5號)要求，持續發(fā)力不間斷推進(jìn)?；?、道路交通、建筑施工、特種設備、城鎮燃氣、消防安全、冶金機械、學(xué)校、旅游等九大重點(diǎn)領(lǐng)域和涉氨制冷、粉塵涉爆、有限空間、金屬冶煉、涉煤燃氣等五類(lèi)重點(diǎn)場(chǎng)所安全生產(chǎn)大排查、大整治、大執法，依法嚴厲查處非法違法行為，依規曝光一批、掛牌一批、整治一批重大隱患，堅決把重大風(fēng)險化解好、管控住，把重大隱患治理到位。嚴格落實(shí)行政執法“三項制度”，加大執法檢查和處罰力度，對檢查發(fā)現的違法違規行為，依法立案查處，嚴格落實(shí)停產(chǎn)整頓、關(guān)閉取締、上限處罰、追究法律責任“四個(gè)一律”等執法措施，實(shí)施失信及聯(lián)合懲戒，通過(guò)嚴格的依法監管，倒逼企業(yè)主體責任落實(shí)。

5.深入開(kāi)展宣傳教育專(zhuān)項行動(dòng)。各地區、區直負有安全監管職責部門(mén)要按照《安全生產(chǎn)沈陽(yáng)行》方案要求，開(kāi)展“12350”舉報投訴電話(huà)宣傳，宣傳安全生產(chǎn)舉報投訴電話(huà)。開(kāi)展幫扶基層主題宣傳行，組織開(kāi)展安全生產(chǎn)監管業(yè)務(wù)培訓班，邀請專(zhuān)家開(kāi)展安全生產(chǎn)執法講座，有針對性開(kāi)展安全法規知識普及、咨詢(xún)服務(wù)、隱患排查等宣傳報道，全面提升從業(yè)人員安全素質(zhì)，嚴防“三違”引發(fā)事故。各地區、區直負有安全監管職責部門(mén)要廣泛開(kāi)展《生產(chǎn)安全事故應急管理條例》《沈陽(yáng)市安全生產(chǎn)條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“兩條例”)宣傳活動(dòng)，有計劃、分層次組織開(kāi)展黨委政府及其有關(guān)部門(mén)負責人和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負責人、安全生產(chǎn)管理人員和一線(xiàn)從業(yè)人員“兩條例”培訓工作，明確各類(lèi)人員在安全生產(chǎn)和應急工作權利和義務(wù)，提高事故防控和先期處置能力。

6.深入開(kāi)展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化建設專(zhuān)項行動(dòng)。各地區、區直負有安全監管職責部門(mén)要按照《于洪區強化安全生產(chǎn)網(wǎng)格化建設實(shí)施方案》要求，按照“編成組、綁定戶(hù)、核定量、頻重訪(fǎng)”要求，逐級逐行業(yè)建設邏輯網(wǎng)格，健全完善隱患問(wèn)題發(fā)現、解決、督考閉環(huán)機制，實(shí)名制落實(shí)管理網(wǎng)格、責任區的管理責任，壓實(shí)每家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位行業(yè)監管、屬地監管責任，把責任落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位、每名人員，有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生。

7.深入開(kāi)展應急救援隊伍建設專(zhuān)項行動(dòng)。市安委會(huì )辦公室制定出臺《全市應急救援隊伍建設的實(shí)施意見(jiàn)(試行)》，明確綜合性應急救援隊伍、專(zhuān)業(yè)和社會(huì )化救援隊伍力量的建設管理要求和保障機制。各地區、區直負有安全監管職責部門(mén)要按照《意見(jiàn)》精神，統籌規劃，堅持專(zhuān)業(yè)化與社會(huì )化相結合，逐步加強和完善應急救援隊伍建設，著(zhù)力提高應急救援隊伍的應急能力和社會(huì )參與程度，形成全區“統一指揮、反應靈敏、協(xié)調有序、運轉高效”的應急救援體系。要強化應急管理專(zhuān)家隊伍建設，規范專(zhuān)家遴選方式、入選條件、隊伍架構、工作方式、保障措施和信息通報機制，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，確保專(zhuān)家在崗在線(xiàn)在狀態(tài)。

(二)實(shí)名制落實(shí)各級安全生產(chǎn)責任。各地區、區直負有安全監管職責部門(mén)要嚴格執行安全生產(chǎn)“黨政同責、一崗雙責、失職追責、齊抓共管”規定，堅決落實(shí)管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全和條塊結合、屬地為主的要求，分級負責、分口把守、合成作戰，逐級逐崗位實(shí)名制壓實(shí)各行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)安全監管責任、各類(lèi)風(fēng)險管控責任、各類(lèi)隱患整改督辦責任，加強全員、全方位、全過(guò)程的精細化管理，確保每項任務(wù)、每項措施責任到崗、責任到人，嚴防各類(lèi)事故發(fā)生。

(三)持續不間斷地推進(jìn)安全生產(chǎn)大檢查。各地區、區直負有安全監管職責部門(mén)要結合全區安全檢查執法專(zhuān)項行動(dòng)和重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域專(zhuān)項整治，持續開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查和綜合治理。重點(diǎn)加強道路交通、危險化學(xué)品、消防、建筑施工、旅游、農業(yè)機械、特種設備、油氣輸送、城鎮燃氣、宗教場(chǎng)所等行業(yè)領(lǐng)域和高層建筑、大型綜合體、商場(chǎng)、賓館、餐飲、娛樂(lè )、學(xué)校、幼兒園、養老院、勞動(dòng)密集型企業(yè)等人員密集場(chǎng)所的安全檢查，及時(shí)化解風(fēng)險，消除各類(lèi)安全隱患。

(四)推進(jìn)安全生產(chǎn)隱患的整改治理。各地區、區直負有安全監管職責部門(mén)要抓好生產(chǎn)安全隱患的整改落實(shí)，堅決杜絕形式主義，堅決防止走過(guò)場(chǎng)。對安全檢查、督查巡查、暗訪(fǎng)暗查中排查出的隱患問(wèn)題和群眾舉報隱患，嚴格落實(shí)“四個(gè)清單”閉環(huán)管理、重大隱患整改掛牌督辦和隱患整改責任追究制度。對發(fā)現的隱患問(wèn)題，嚴格落實(shí)企業(yè)隱患整改主體責任，督促企業(yè)立即整改消除。無(wú)法保證安全的，依法責令停止生產(chǎn)作業(yè)，確保絕對安全。

(五)嚴格管控重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全風(fēng)險。各地區、區直有關(guān)行業(yè)管理部門(mén)要加強重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域、重點(diǎn)地區安全風(fēng)險辨識管控，采取管理、技術(shù)、應急等各類(lèi)管理措施，化解防控重大安全風(fēng)險。實(shí)名制壓實(shí)?；a(chǎn)企業(yè)、危險品運輸企業(yè)、長(cháng)途客運企業(yè)、建筑項目、高層建筑、特種設備風(fēng)險管控責任，堅決把風(fēng)險辨識管控挺在隱患前面、把隱患排查治理挺在事故前面，確保各類(lèi)風(fēng)險安全可控。

(六)堅決打贏(yíng)防汛和防災抗災減災攻堅戰。區防汛抗旱指揮部成員單位、各地區要組織精干力量提早清理疏浚排洪渠系和排水管網(wǎng)，提前落實(shí)物料、設備等備險物資，做好防洪排澇應急準備，確保安全度汛。加強組織應急疏散演練，增強群眾干部臨災避險和自救互救能力，確保不發(fā)生人員傷亡事件。

(七)加強安全風(fēng)險研判預警。應急、公安、農業(yè)農村、自然資源等部門(mén)加強極端天氣、防臺防汛、應急指揮保障，研判會(huì )商，從風(fēng)險預警、安全防控、處置救援和應急避險等環(huán)節入手，制定實(shí)施科學(xué)有效、操作性強的應對措施，形成全鏈條閉環(huán)管理機制，嚴防生產(chǎn)安全事故和次生事故發(fā)生。其他部門(mén)結合行業(yè)安全生產(chǎn)實(shí)際，分析研判轄區內、行業(yè)領(lǐng)域內企業(yè)風(fēng)險情況，并根據研判結果及時(shí)發(fā)布風(fēng)險預警信息，加強對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)單位安全風(fēng)險防控指導，確保風(fēng)險有效控制。

(八)強化應急值班值守和信息報送。各地區、區直負有安全監管職責部門(mén)要嚴格落實(shí)應急安保領(lǐng)導在崗帶班和24小時(shí)值班制度，加強值班和備勤力量配置，嚴肅值班工作紀律，堅決杜絕脫崗、離崗、非在編人員頂崗值班等現象。進(jìn)一步加強重要敏感信息報送工作，及時(shí)準確上報各類(lèi)突發(fā)情況，重大突發(fā)事件或重要緊急情況，即發(fā)即報，不得遲報、漏報、瞞報。應急、公安、宣傳部門(mén)要高度關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、新聞媒體輿情動(dòng)態(tài)以及群眾反映的突發(fā)事件信息，嚴防網(wǎng)絡(luò )負面炒作。

(九)加強突發(fā)事件的應急準備和處置。各地區、區直負有安全監管職責部門(mén)要立足超前防范，針對性地完善安全生產(chǎn)應急預案，細化應急措施，加強應急演練，落實(shí)應急救援隊伍，準備充足的救險物資和搶險裝備;強化應急救援力量值守，科學(xué)安排各行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)和應急專(zhuān)家在線(xiàn)在崗值守，提供技術(shù)支撐。統籌組織全區消防、防汛、救援隊伍前置力量，對重大工程、重大活動(dòng)、重點(diǎn)部位現場(chǎng)布點(diǎn)、嚴盯死守，24小時(shí)在崗備勤，隨時(shí)保持應急狀態(tài)，確保遇有突發(fā)事件，科學(xué)組織、快速響應、高效救援。

(十)開(kāi)展安全生產(chǎn)綜合督查。區安委辦結合市安委會(huì )“保平安、迎大慶”綜合督查安排，對各地區、有關(guān)部門(mén)落實(shí)應急安保工作情況開(kāi)展督查，重點(diǎn)檢查上級決策部署落實(shí)情況、七大專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展情況、安全生產(chǎn)網(wǎng)格化運行情況、存量隱患問(wèn)題和掛牌督辦重大隱患整改情況、企業(yè)依法依規生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、全員責任制落實(shí)情況、雙重預防機制開(kāi)展情況、隱患自查自改自報情況、現場(chǎng)安全管理和特殊作業(yè)管控情況等待。督查期間，將隨機抽查各地區、有關(guān)部門(mén)值班值宿情況。

(一)加強組織領(lǐng)導，壓實(shí)工作責任。各地區、有關(guān)部門(mén)要提高政治站位，強化政治責任擔當，深入研判本地區、本行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)形勢，制定針對性、操作性強的工作方案，統籌推進(jìn)應急安保工作;主要領(lǐng)導負總責，要親自部署、親自研判、親自組織實(shí)施;分管領(lǐng)導要靠前指揮，抓實(shí)抓細抓具體，其他領(lǐng)導“一崗雙責”抓好分管領(lǐng)域工作落實(shí)，確保每項任務(wù)、每項措施責任到崗、責任到人，落到實(shí)處。

(二)強化督查指導，確保取得成效。區安委會(huì )辦公室要加強協(xié)調調度，統籌推進(jìn)專(zhuān)項整治行動(dòng)各項工作。各地區和區安委會(huì )成員單位要加強對本地區、本行業(yè)領(lǐng)域專(zhuān)項整治情況的分析研判，及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題，并于每月20日前向區安委會(huì )辦公室報送工作進(jìn)展特別是執法檢查情況，遇到重大問(wèn)題及時(shí)報告。

(三)嚴守工作紀律，確保信息暢通。各地區、有關(guān)部門(mén)要嚴格執行24小時(shí)值班值宿、生產(chǎn)安全事故和突發(fā)情況即時(shí)報告制度，保證值班人員在崗在位、通訊暢通。緊急信息在得知事件發(fā)生后半小時(shí)內報送，不得遲報。重點(diǎn)攻堅階段，按照區安委會(huì )辦公室通知要求，每日14時(shí)前將當日檢查情況和事故情況報區應急管理局辦公室，有事報情況、無(wú)事報平安。突發(fā)事件，即發(fā)即報。區應急管理局辦公室電話(huà)：25321209，傳真：25321209。

請各街道、各有關(guān)部門(mén)于7月20日前將本地區、本部門(mén)“保平安、迎大慶”安全生產(chǎn)應急安保工作方案報區安委辦;每月20日前將本地區、本部門(mén)工作進(jìn)展情況和執法檢查情況報送區安委辦;10月31日前，將本地區、本部門(mén)材料報送區安委辦。

為了落實(shí)荊區綜治（20xx）13號《關(guān)于做好校園安全工作的緊急通知》和區教育局《創(chuàng )建平安校園》的文件精神，根據上級要求，結合幼兒園工作實(shí)際，進(jìn)行了全面細致地安全隱患排查工作，并且召開(kāi)教師會(huì )議，專(zhuān)門(mén)研究幼兒日?；顒?dòng)中的安全教育問(wèn)題。

我們幼兒園組織全體教職工對幼兒園安全工作情況和形勢進(jìn)行認真分析的基礎上，開(kāi)展了一系列安全自查工作，我園特制定工作方案如下：

略

本園在當彌市學(xué)區的領(lǐng)導下，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，層層建立了責任制和責任追究制度，簽訂了責任狀，把幼兒園安全管理工作具體落實(shí)到人；嚴禁亂人進(jìn)園，所有來(lái)人都要在進(jìn)行登記簽名，在園內進(jìn)行安全工作排查，排除了幼兒園內部的安全事故隱患，進(jìn)一步抓好對園內的各類(lèi)建筑和水電氣食堂等基礎設施生活服務(wù)設施公共活動(dòng)場(chǎng)所等進(jìn)行全面排查，消除各種安全隱患，確保不留死角。制定和完善幼兒園內部安全保衛制度，消防與食品衛生等方面的管理制度。實(shí)現了幼兒園安全管理工作有法可依有章可循。

1、校舍。重點(diǎn)做好教室餐廳廁所圍墻等建筑物的排查，對排查中發(fā)現的危房現象要及時(shí)修復，從而確保師生安全。

2、飲食衛生及食堂管理。主要是飲食從業(yè)人員健康狀況和資格證明，及食堂衛生管理食品的選購加工出售存放等各個(gè)環(huán)節是否規范，食品的防疫保溫消毒防鼠等設備配置及使用是否到位情況等等。

3、學(xué)習集體活動(dòng)場(chǎng)所及教學(xué)生活設施設備。包括幼兒園的通道運動(dòng)嘗照明線(xiàn)路電教器材用具，防雷設施，消防設備等。

近年來(lái)，區、街認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)退役軍人安置優(yōu)撫一系列方針、政策和指示精神，堅持把軍隊退役軍人安置優(yōu)撫工作作為一項嚴肅的政治任務(wù)來(lái)抓，加強領(lǐng)導、克服困難，較好地完成了復退軍人、軍轉干部的服務(wù)管理相關(guān)工作，達到了讓軍隊退役人員基本滿(mǎn)意的效果。但是，隨著(zhù)軍地改革的不斷深入，軍隊退役人員安置難的問(wèn)題，已經(jīng)非?，F實(shí)而緊迫地擺在我們面前。最近，我街就當前新形勢下軍隊退役人員就業(yè)安置問(wèn)題進(jìn)行了實(shí)地走訪(fǎng)、調查，詳實(shí)調查了解了當前軍隊退役人員安置工作中出現的新情況新問(wèn)題，以尋求破解對策。

為適應當前新形勢下的服務(wù)管理工作的要求，街道按照市、區軍隊退役人員管理服務(wù)工作部署，建立了由街道黨政辦、綜治辦(司法所)、紀檢監察室、社會(huì )事務(wù)辦、財政所、東岸派出所組成的退役軍人聯(lián)席會(huì )議機制，同時(shí)還成立了街道退役軍人服務(wù)管理中心，即服務(wù)中心成員由街道綜治辦、社會(huì )事務(wù)辦、黨政辦等相關(guān)骨干組成，服務(wù)中心主要職責是做好街道轄區內軍隊退役人員優(yōu)撫安置等相關(guān)工作。另街道下設退役軍人服務(wù)站5個(gè)，即隆平公園社區退役軍人服務(wù)工作站、望龍社區退役軍人服務(wù)工作站、東宜社區退役軍人服務(wù)工作站、杉木村退役軍人服務(wù)工作站與東屯村退役軍人服務(wù)工作站，服務(wù)工作站主要職責是摸排統計各自轄區內涉軍人員信息并向街道服務(wù)中心報送，各服務(wù)工作站對涉軍人員前期摸底工作上報的數據統計顯示目街道現有在冊退役軍人人數為181人，其中黨員人數為122人，街道軍轉干部人員6人，符合相關(guān)政策安置條件26人(其中79及兩參人員20人，下崗志愿兵5人，帶病回鄉轉業(yè)士官1人)，要求上崗人員13人，已簽署了《芙蓉區退役軍人再就業(yè)承諾書(shū)》有6人，另7人因對相關(guān)政策不理解及相關(guān)條件沒(méi)達到要求沒(méi)有簽署承諾書(shū)。

從摸排的數據上看，現我街軍隊退役人員存在主要問(wèn)題表現在：(一)部分退役軍人對政策缺乏認識理解，給目前摸底工作帶來(lái)了一定的難度;(二)調查中發(fā)現部分退役軍人存在老齡化就業(yè)困難、生活困難、大病就醫等實(shí)際問(wèn)題沒(méi)有相關(guān)政策依據可解決途徑;(三)由于區劃調整原東岸鄉拆鄉分街道后，在摸底采集過(guò)程中我們發(fā)現有部分退役軍人因拆遷等原因存在人戶(hù)分離情況，且這類(lèi)型人員由于長(cháng)期不在我街范圍內居住且無(wú)聯(lián)系方式，對該類(lèi)人員情況不明、信息不全，給摸底工作帶來(lái)了相當大的難度;(四)基層黨建涉軍管理資料信息不夠完善，體現在日常綜合業(yè)務(wù)能力不強，缺少系統的綜合業(yè)務(wù)技能相關(guān)培訓。

從上述4個(gè)問(wèn)題分析其原因在于：(一)國家政策是我們解決退役人員問(wèn)題的基本法規政策依據，而一些政策法規相對滯后或不配套，造成退役人員在對相關(guān)政策的認識理解上存在偏差。(二)部分退役軍人因傷殘、疾病、失業(yè)等原因，生活、住房、醫療等方面的困難比較多，整體生活水平?jīng)]有達到當地平均生活水平，心理嚴重失衡。大多數上訪(fǎng)者都認為現在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展了，人們生活寬裕了，而他們這些過(guò)去為國防、軍隊建設作出過(guò)貢獻的人，個(gè)人基本生活沒(méi)有保障，他們有理由采取一定方法和形式向黨和政府傾吐心聲。(三)由于城市化進(jìn)程的推進(jìn)，多數城鄉結合地域為迎合建設發(fā)展需求大量拆遷，部分退役軍人作為涉拆人員搬離原居住地，給基層村、社區服務(wù)管理上帶來(lái)相當大的難度，由于部分對象難以實(shí)時(shí)管理也給服務(wù)管理摸底工作造成了信息不全、情況不明等。(四)由于部門(mén)職能界限，服務(wù)管理中心人員業(yè)務(wù)綜合能力缺乏，上級相關(guān)部門(mén)缺少對業(yè)務(wù)專(zhuān)干組織相關(guān)系統培訓，致使中心專(zhuān)干在日常服務(wù)管理工作上經(jīng)常會(huì )遇到不屬于自己業(yè)務(wù)范疇不熟悉業(yè)務(wù)辦理流程無(wú)從下手的瓶頸問(wèn)題。

(一)繼續做好涉軍人員的思想工作，進(jìn)一步落實(shí)退役軍人優(yōu)撫相關(guān)政策，在國家現行退役士兵安置法規和相關(guān)政策沒(méi)有做出根本性改革前，針對工作中的實(shí)際困難和問(wèn)題，要解放思想，轉變觀(guān)念，妥善處理好退役軍人提出的合理訴求，保持復員退伍軍人的穩定，努力開(kāi)創(chuàng )退役軍人服務(wù)工作的新局面。

(二)認真履行維護穩定的主體責任，扎實(shí)做好源頭矛盾排查化解工作，針對當前涉軍集訪(fǎng)等嚴峻形勢，街道將進(jìn)一步完善相關(guān)突發(fā)事件處置預案，積極探索制定涉軍問(wèn)題矛盾化解排查機制，將不穩定因素造成源頭有效的控制在萌芽期力爭涉軍問(wèn)題得到化解。

(三)積極探索退役軍人黨建工作，認真研究具體實(shí)施辦法扎實(shí)推進(jìn)黨建工作，繼續加強基層黨支部對退役軍人黨建服務(wù)管理意識，進(jìn)一步完善退役士兵黨員基本信息臺賬，全面掌握轄區內退役士兵黨員的組織關(guān)系、分布領(lǐng)域、工作情況、家庭信息、思想動(dòng)態(tài)及參加組織生活情況，將退役軍人黨員納入黨員積分制管理，通過(guò)從參加活動(dòng)、組織生活、學(xué)習培訓等方面的積分量化，強化了對退役士兵黨員的動(dòng)態(tài)管理。

為切實(shí)做好我市全國“兩會(huì )”期間信訪(fǎng)維穩工作，按照松原市紀委《關(guān)于做好2017年全國“兩會(huì )”期間信訪(fǎng)維穩工作的方案》要求，結合我市實(shí)際，現制定工作方案如下：

全面、準確掌握可能進(jìn)京上訪(fǎng)人員的底數和動(dòng)態(tài)，對去年我市進(jìn)京到中央紀委上訪(fǎng)案件化解狀況和存在可能再次進(jìn)京訪(fǎng)案件進(jìn)行一次全面排查，確定重點(diǎn)案件和重點(diǎn)人員，對已經(jīng)調查完畢的案件要做好反饋工作，正在調查的要明確時(shí)限、盡快查結;對調查結論有疑義有再次進(jìn)京到中央紀委上訪(fǎng)可能的重點(diǎn)人員，要組織協(xié)調有關(guān)部門(mén)，逐人落實(shí)穩控工作職責，采取強有力措施，嚴防失控進(jìn)京上訪(fǎng)。

嚴格落實(shí)《松原市紀委關(guān)于化解進(jìn)京到中央紀委上訪(fǎng)問(wèn)題督導檢查辦法》、《松原市紀委關(guān)于進(jìn)京到中央紀委上訪(fǎng)問(wèn)題約談主要負責人辦法》、《松原市紀委關(guān)于進(jìn)京到中央紀委上訪(fǎng)信息報告與處置辦法》、《松原市紀委關(guān)于進(jìn)京到中央紀委上訪(fǎng)問(wèn)題和中央紀委轉辦件狀況通報辦法》等信訪(fǎng)工作制度，細化工作資料，規范工作流程，強化工作措施。

(一)認真排查化解。3月1日前，對2016年全市進(jìn)京到中央紀委上訪(fǎng)案件進(jìn)行一次再摸排，了解和掌握相關(guān)狀況，確定重點(diǎn)案件和重點(diǎn)人員，對有可能再次進(jìn)京到中央紀委上訪(fǎng)人員進(jìn)行認真梳理，排查潛在的進(jìn)京到中央紀委上訪(fǎng)人員，研究化解措施，落實(shí)包保職責。

(二)切實(shí)搞好穩控。在全國“兩會(huì )”期間，對排查出的信訪(fǎng)不穩定因素和隱患，要會(huì )同信訪(fǎng)等相關(guān)部門(mén)采取有效措施，切實(shí)做好穩控工作。

1、各有關(guān)單位要逐人建立由所在村(社區)組成的包保工作小組，盡一切力量將重點(diǎn)人員控制在單位內部或居住地。

2、各有關(guān)單位要在進(jìn)出口要道、客運交通站點(diǎn)設立勸返點(diǎn)，對可能外出上訪(fǎng)人員進(jìn)行掌握，并及時(shí)報告和勸阻。

3、各有關(guān)單位要建立應急隊伍，做到人員到位。一旦發(fā)現有人外出上訪(fǎng)，立即出發(fā)沿途查找，堅決做到人員不帶回、隊伍不撤回。

(三)注重統籌協(xié)調。既要以排除出的重點(diǎn)人員為重中之重，又不能只顧一方，堅持突出重點(diǎn)抓一般，對不穩定群體要落實(shí)穩控措施，把職責落實(shí)到人，并隨時(shí)做好突發(fā)問(wèn)題的處置工作。重點(diǎn)人員所在村(社區)及有關(guān)部門(mén)的工作要加強統籌調度、協(xié)調統一、構成合力。

(四)堅持多效并舉。要始終堅持把為民辦實(shí)事作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅持思想教育與行為控制相結合、防范方式與掌握政策相結合，確保萬(wàn)無(wú)一失。對一意孤行、有嚴重違法行為的人員，要協(xié)調公安機關(guān)及時(shí)依法進(jìn)行處理。

一要落實(shí)工作職責。成立扶余市紀委監察局信訪(fǎng)維穩工作臨時(shí)領(lǐng)導小組，組長(cháng)由市紀委副書(shū)記陳鐵剛擔任，副組長(cháng)由市紀委信訪(fǎng)室主任劉萬(wàn)寶、信訪(fǎng)室科員劉冬梅擔任。領(lǐng)導小組辦公室設在市紀委信訪(fǎng)室，具體負責“兩會(huì )”期間有關(guān)進(jìn)京到中央紀委上訪(fǎng)動(dòng)態(tài)掌握、狀況的調度、監督和檢查工作。

各鄉鎮、各部門(mén)及涉事單位嚴格執行領(lǐng)導職責制和包保職責人追究制，“一把手”作為轄區維穩工作的第一職責人。要成立重點(diǎn)人員穩控工作領(lǐng)導小組。對每位重點(diǎn)人員的穩控工作制定預案，明確職責，細化措施，分解到人，落到實(shí)處。

二要加強溝通聯(lián)系。市、鄉、村三級組織要持續信息靈敏，跟蹤掌握重點(diǎn)人員的動(dòng)態(tài)。從3月1日起，對重點(diǎn)人員的動(dòng)態(tài)落實(shí)零報告制度，并逐個(gè)實(shí)行一日一報(每一天下午15：30分前)，“兩會(huì )”開(kāi)始后，實(shí)行一日雙報告(每一天空上午9：30、下午15:30分前)。堅持24小時(shí)值班備勤和領(lǐng)導帶班，在兩會(huì )期間，各鄉鎮、各部門(mén)要嚴格履行值班制度，不得擅自離開(kāi)本轄區。因特殊狀況離開(kāi)本轄區的務(wù)必履行書(shū)面報告，經(jīng)批準方可離開(kāi)。務(wù)必做到手機24小時(shí)開(kāi)機，持續信息暢通，注重細節，緊繃思想，不能心存任何的麻痹和僥幸。

三要嚴肅職責追究?！皟蓵?huì )”結束后，市紀委將對各鄉鎮、各部門(mén)在全國“兩會(huì )”期間進(jìn)京到中央紀委上訪(fǎng)狀況進(jìn)行通報，對排行靠前的鄉鎮和部門(mén)有關(guān)職責人員要進(jìn)行約談;對因穩控工作不力造成上訪(fǎng)人員到中央紀委監察部門(mén)前非訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)或發(fā)生信訪(fǎng)安全事故的，將對相關(guān)職責人進(jìn)行誡勉談話(huà)，構成違紀的將依據有關(guān)黨政紀條規給予相應的紀律處分。

為切實(shí)抓好我鎮近期的信訪(fǎng)維穩工作，營(yíng)造平安、和諧、穩定的社會(huì )環(huán)境，根據省、市、縣的工作部署，結合我縣信訪(fǎng)維穩工作實(shí)際，特制定本方案。

為確保省兩會(huì )的順利召開(kāi)，營(yíng)造安定和諧的社會(huì )環(huán)境。各村(居)委、相關(guān)單位要加大矛盾糾紛排查調查力度，依法及時(shí)就地化解信訪(fǎng)突出問(wèn)題，把問(wèn)題吸附在基層，把上訪(fǎng)人員穩控在當地，確保群眾“三個(gè)不發(fā)生”的目標，即我鎮群眾不發(fā)生進(jìn)京、集體到省、大規模到市上訪(fǎng)，不發(fā)生進(jìn)京人員以任何借口滋事擾亂秩序和個(gè)人極端事件，不發(fā)生因信訪(fǎng)問(wèn)題處置不當引發(fā)群體性事件和負面炒作，維護我鎮良好形象。

1.成立鎮信訪(fǎng)維穩工作臨時(shí)領(lǐng)導小組。組長(cháng)由鎮委書(shū)記xx同志擔任，副組長(cháng)由鎮委副書(shū)記xx同志擔任。領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室主任由鎮委副書(shū)記xx同志擔任，辦公室副主任由綜治辦專(zhuān)職副主任xx同志、信訪(fǎng)辦主任xx同志擔任，負責全鎮組織領(lǐng)導協(xié)調近期的信訪(fǎng)維穩工作。

2.成立鎮信訪(fǎng)維穩勸返工作組。組長(cháng)由鎮委書(shū)記xx同志擔任，副組長(cháng)由鎮委副書(shū)記xxx，xxx派出所所長(cháng)xx，綜治辦專(zhuān)職副主任xx，xx派出所所長(cháng)xx同志擔任，成員由鎮信訪(fǎng)辦主任xx、xx派出所副所長(cháng)xx、xx派出所副所長(cháng)xx等相關(guān)人員組成。

1.嚴格落實(shí)矛盾排查制度。各村(居)委、相關(guān)單位要加大矛盾糾紛的排查力度，依法及時(shí)就地化解信訪(fǎng)問(wèn)題。排查工作要做到橫到邊、縱到底、不留死角;。

對排查出來(lái)的矛盾糾紛，要逐一建立臺賬，明確責任領(lǐng)導、責任單位、責任人員和化解時(shí)限。特別是對群眾反映比較強烈的問(wèn)題，對可能越級上訪(fǎng)的重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)地區、重點(diǎn)單位及重點(diǎn)人群進(jìn)行全面排查，重點(diǎn)圍繞涉復退軍人、勞資糾紛、征地拆遷、問(wèn)題樓盤(pán)、醫患糾紛、涉眾型金融、涉軍涉少、涉法涉訴、外嫁女等重點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展全面的排查和調處，確保做到早排查、早發(fā)現、早處理、早化解，把矛盾隱患消除在萌芽狀態(tài)。

2.積極調處化解信訪(fǎng)問(wèn)題。對前期排查出來(lái)的矛盾糾紛，各村(居)委、相關(guān)單位要逐宗進(jìn)行對照檢查，對還未成功化解的矛盾糾紛要加緊調處化解。對新排查的矛盾糾紛要逐一建立臺賬，明確責任和化解時(shí)限，依法化解矛盾糾紛，做好初信初訪(fǎng)的調處，把問(wèn)題化解在基層。

3.執行信訪(fǎng)維穩會(huì )商研判機制。繼續落實(shí)信訪(fǎng)維穩會(huì )商研判制度，各村(居)委、相關(guān)單位每日召開(kāi)一次會(huì )商研判會(huì )，加強信訪(fǎng)形勢預測研判工作，重點(diǎn)分析研判可能發(fā)生的群體性事件、個(gè)人極端事件及媒體、網(wǎng)絡(luò )熱炒事件，或可能到省進(jìn)京上訪(fǎng)的苗頭性、傾向性、預警性的情報信息。

4.加大重點(diǎn)信訪(fǎng)人員的穩控工作力度。對排查確定的重點(diǎn)信訪(fǎng)人員，要采取切實(shí)可行的穩控措施;。

發(fā)現可能到省進(jìn)京上訪(fǎng)苗頭的，勸返工作組要及時(shí)協(xié)調綜治維穩、公安、交通運輸等部門(mén)進(jìn)行勸返。各村(居)委穩定不了的要報鎮，鎮穩控不了的要報縣，切實(shí)把重點(diǎn)人員穩控在當地。

5.堅持開(kāi)展領(lǐng)導干部“四訪(fǎng)”活動(dòng)。繼續開(kāi)展領(lǐng)導干部基層接訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)、上門(mén)探訪(fǎng)及基層巡查等“四訪(fǎng)”活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)信訪(fǎng)工作中心下移，解決基層群眾合理訴求。xx月xx日至xx月xx日期間，鎮將每日安排一名黨政領(lǐng)導干部到鎮維穩中心定點(diǎn)接待群眾來(lái)訪(fǎng)，同時(shí)駐村領(lǐng)導干部要帶頭深入基層，帶頭深入群眾，帶頭參加接待群眾工作，面對面開(kāi)展群眾思想工作，引導上訪(fǎng)群眾就地反映訴求，推動(dòng)把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

6.全方位加強請報信息報送。各村(居)委、相關(guān)單位要發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢，動(dòng)用各種手段，搜集內幕性、行動(dòng)性、預警性情報信息，及時(shí)發(fā)現苗頭性問(wèn)題，嚴密掌握重點(diǎn)人員的動(dòng)向，并加強信訪(fǎng)信息收集報送工作，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò )輿情和及時(shí)掌握群眾信訪(fǎng)狀態(tài)。xx月xx日至xx月xx日期間，各村(居)委、各部門(mén)要實(shí)行每日“零報告”制度，必須在每日下午3時(shí)前，將當日的信訪(fǎng)信息情況編輯手機短信報鎮信訪(fǎng)辦，不得遲報、漏報、瞞報，做到有事報情況，無(wú)事報平安，確保信息暢通，請報準確及時(shí)，處置得力有效。

7.全天候加強值班接訪(fǎng)和應急處置。各村(居)委、相關(guān)單位要做好接訪(fǎng)值班安排，實(shí)行24小時(shí)全天候信訪(fǎng)維穩值班。各村(居)委、相關(guān)單位一把手要保持手機全天候暢通，值班領(lǐng)導、值班人員，時(shí)刻關(guān)注維穩安保動(dòng)態(tài)，遇到重大問(wèn)題和突發(fā)事件要及時(shí)處理、及時(shí)溝通、及時(shí)上報。對信訪(fǎng)和群體性案件苗頭，做到早發(fā)現、早報告、早解決，一旦出現上訪(fǎng)案件和群體性事件，做到第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，第一時(shí)間控制事態(tài)，第一時(shí)間化解矛盾。同時(shí)，制定應對各類(lèi)事端、處置各類(lèi)突發(fā)事件的應急預案，建立健全快速有效處置事件的應急處置工作機制。

為了加強對幼兒園信訪(fǎng)工作應急事件處理的綜合能力，提高信訪(fǎng)工作的反應速度和協(xié)調水平，確保迅速有效地處置各類(lèi)信訪(fǎng)事件，依據關(guān)于信訪(fǎng)工作的有關(guān)規定，根據市教育主管部門(mén)相關(guān)文件精神，結合幼兒園教育教學(xué)工作實(shí)際，特制定本應急預案。

一、應急預案適用范圍。

適用于信訪(fǎng)穩定工作范圍內的各種事件，或因信訪(fǎng)等因素引起的突發(fā)性上訪(fǎng)事件及突發(fā)性重點(diǎn)問(wèn)題。

二、處置突發(fā)性事件遵循的原則。

1、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪(fǎng)事件現場(chǎng)處理工作。

2、堅持事前預防與事后應急相結合原則。

3、堅持依規管理、分級控制的原則。嚴格按照《信訪(fǎng)工作條例》的有關(guān)規定，對重大突發(fā)事件的預警、控制進(jìn)行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。

4、堅持快速反應、科學(xué)應對的原則。建立幼兒園預警和處置突發(fā)事件的快速反應機制，一旦出現突發(fā)事件，確保發(fā)現、報告、指揮、處置等環(huán)節的緊密銜接，及時(shí)應對。

5、堅持內緊外松、內外有別的原則。對內要及時(shí)做好正面教育疏導工作，盡最大努力化解矛盾;對外要嚴格控制宣傳報道范圍，統一宣傳口徑，以免事態(tài)的進(jìn)一步擴大。

三、工作機構及職責。

組長(cháng)：

成員：

辦公電話(huà)：

幼兒園信訪(fǎng)穩定工作領(lǐng)導小組為處置信訪(fǎng)工作突發(fā)事件的指揮機構。也是突發(fā)事件的具體協(xié)調部門(mén)，具有調度、指揮、協(xié)調權，使各類(lèi)突發(fā)事件可以得到及時(shí)有效的穩控。主要職責如下：

1、針對群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規模、事態(tài)、地域等，采取相應的處置措施;。

2、負責應急現場(chǎng)通信聯(lián)絡(luò )、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的統一協(xié)調;。

3、組織力量確保重點(diǎn)要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;。

4、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，為教育局及上級各部門(mén)提供信息、通信、預案、咨詢(xún)等;。

5、負責向上級匯報事件情況，組織收集有關(guān)資料。

四、群體突發(fā)性事件及突發(fā)性重點(diǎn)問(wèn)題處置程序。

1、幼兒園信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組接報后，立即啟動(dòng)應急預案。

2、應急狀態(tài)啟動(dòng)后，信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組成員立即趕赴現場(chǎng)，到達現場(chǎng)后，從三個(gè)方面開(kāi)展工作：

(1)事態(tài)控制：制定現場(chǎng)應急方案，并進(jìn)行上報和組織實(shí)施。

(2)教育引導：了解上訪(fǎng)人員提出的主要問(wèn)題，并進(jìn)行對話(huà)，做好解釋疏導工作。

(3)協(xié)調聯(lián)絡(luò )：聯(lián)絡(luò )中心校領(lǐng)導做好現場(chǎng)勸導，并動(dòng)員家人參與做好思想教育工作。

3、直至突發(fā)事件消除后，信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組有關(guān)人員才可離開(kāi)現場(chǎng)。

五、工作要求。

1、加強對師生的教育，提高對做好信訪(fǎng)穩定工作重要性的認識。

2、做好排查走訪(fǎng)工作，定期分析師生思想動(dòng)態(tài)。要查找信訪(fǎng)因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調查，及時(shí)掌握情況，高度警覺(jué)，早發(fā)現、早滲透、早報告、早化解，把問(wèn)題消滅在萌芽中。

3、始終堅持正確的輿論導向。對職工隊伍中出現的一些不利于信訪(fǎng)的話(huà)和事，要及時(shí)進(jìn)行正確引導，引導職工把主要精力放在謀求幼兒園的發(fā)展、干好本職工作上來(lái)。

4、建立信訪(fǎng)穩定工作協(xié)調聯(lián)動(dòng)機制。幼兒園信訪(fǎng)穩定工作領(lǐng)導小組負責統一組織、協(xié)調和領(lǐng)導幼兒園的信訪(fǎng)穩定工作，各有關(guān)部門(mén)要密切配合，各司其職，形成信訪(fǎng)工作的合力。

5、做實(shí)、做細師生的思想工作。關(guān)心職工生活，重視職工的利益問(wèn)題，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。對職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，要及時(shí)作好宣傳、引導工作，化解矛盾，扎實(shí)有效地做好幼兒園的信訪(fǎng)穩定工作。

六、本預案自即日起施行。

為切實(shí)做好黨的“十九大”期間安保維穩工作，根據市縣有關(guān)部署要求，制定本方案。

一、工作目標。

做好“十九大”期間的信訪(fǎng)維穩工作是當前的一項政治任務(wù)和政治責任，要充分認識做好在此期間內信訪(fǎng)維穩工作的重要性和緊迫性，進(jìn)一步增強政治意識、大局意識和責任意識。以暢通信訪(fǎng)渠道、規范信訪(fǎng)秩序、解決群眾切身利益、保護群眾合法利益為出發(fā)點(diǎn)，以排查化解矛盾糾紛、信訪(fǎng)案件、信訪(fǎng)積案、群體性矛盾隱患、越級訪(fǎng)、群體訪(fǎng)、進(jìn)京赴省到市非正常訪(fǎng)等問(wèn)題為工作重點(diǎn)。切實(shí)加強領(lǐng)導，落實(shí)責任，做到黨政“一把手”親自負責、親自部署、親自落實(shí)，做到“守土有責，守土盡責”，確保我鎮在黨的“十九大”期間絕不發(fā)生大規模群體性事件、絕不發(fā)生進(jìn)京赴省到市非正常訪(fǎng)、絕不發(fā)生信訪(fǎng)惡性案件、絕不發(fā)生破壞信訪(fǎng)秩序行為，實(shí)現會(huì )議期間進(jìn)京“零非訪(fǎng)”、到省“零群訪(fǎng)”、到省“零鬧訪(fǎng)”、群體性事件“零出現”、重大信訪(fǎng)惡性案件“零發(fā)生”、各項工作“零失誤”的“六個(gè)零”的工作目標，用規范的信訪(fǎng)秩序、良好的工作效果、和穩定的社會(huì )環(huán)境保證會(huì )議的勝利舉行。

二、組織領(lǐng)導。

為加強會(huì )議期間我鎮的信訪(fǎng)維穩工作領(lǐng)導，鎮黨委、政府成立信訪(fǎng)維穩工作領(lǐng)導小組，人員組成如下：

組長(cháng)：

副組長(cháng)：

成員：

領(lǐng)導小組下設辦公室，由姬虎東同志擔任辦公室主任，負責會(huì )議期間的統籌協(xié)調、信息收集上報、接訪(fǎng)安排和領(lǐng)導小組日常事務(wù)。

三、工作措施。

從9月1日到黨的“十九大”結束，全鎮進(jìn)入安保維穩特殊時(shí)期，各村要全力做好以下工作。

（一）強化源頭預防工作。

各村、鎮直各單位要對本轄區、本單位存在的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行全面排查梳理，深入分析社情民意、網(wǎng)絡(luò )輿情、傳媒熱點(diǎn)和群眾信訪(fǎng)特別是聯(lián)名信和集體訪(fǎng)訴求，著(zhù)力排查分析事關(guān)人民群眾切身利益的突出矛盾和糾紛。對排查出來(lái)的信訪(fǎng)問(wèn)題按照農業(yè)農村類(lèi)（涉農惠農政策、民政救助等問(wèn)題），干部作風(fēng)、財務(wù)管理類(lèi)，勞動(dòng)保障（勞資糾紛、農民工工資、干部福利待遇和金融保險等）類(lèi)，涉法涉訴、交通事故、醫患糾紛類(lèi)，集鎮建設規劃管理、土地糾紛、公路建設、礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)和安全生產(chǎn)類(lèi)等五個(gè)類(lèi)別，逐案建檔立卡，研究解決方案，統一解決口徑，明確目標任務(wù)，實(shí)行掛牌“消號”管理，并登記造冊于3月3日前上報到領(lǐng)導小組辦公室。對排查清理出的突出信訪(fǎng)問(wèn)題實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，按集中整治活動(dòng)方案實(shí)行分頭分類(lèi)交辦。

（二）強化調處化解。

1、開(kāi)展集中整治。按照“分類(lèi)施策、專(zhuān)題研究、集中整治”的原則，將排查出的重大疑難信訪(fǎng)案件劃分為五個(gè)類(lèi)別，成立化解信訪(fǎng)突出問(wèn)題專(zhuān)項工作小組，明確由鎮黨委政府主要領(lǐng)導負責，包片領(lǐng)導牽頭，屬地責任的各村和責任部門(mén)參與，牽頭領(lǐng)導必須要在調查、協(xié)調、處理等各個(gè)環(huán)節全程負責，并在規定的時(shí)間內將矛盾徹底化解。牽頭處理過(guò)程中做到“三包四定四個(gè)一”即：包調查、包處理、包穩控，定領(lǐng)導、定措施、定時(shí)間、定責任，一類(lèi)問(wèn)題、一個(gè)專(zhuān)班、一套方案、一抓到底。

2、強化領(lǐng)導干部接訪(fǎng)下訪(fǎng)工作。要通過(guò)集中開(kāi)展接訪(fǎng)下訪(fǎng)、領(lǐng)導包案、跟蹤督辦，增強干部的執政為民理念，堅持科學(xué)民主依法決策，從源頭上減少信訪(fǎng)問(wèn)題的產(chǎn)生。鎮黨政主要領(lǐng)導每星期至少安排一天時(shí)間接待群眾來(lái)訪(fǎng)，其他班子成員輪流值班接訪(fǎng)（值班日即為接訪(fǎng)日）。同時(shí)，要采取定點(diǎn)接訪(fǎng)、重點(diǎn)約訪(fǎng)、專(zhuān)題接訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)等方式，及時(shí)接待群眾，有效解決問(wèn)題。對“領(lǐng)導干部大接訪(fǎng)”活動(dòng)中接談的信訪(fǎng)事項，各村、鎮直各單位領(lǐng)導同志要采取“五個(gè)一”的方法，做到領(lǐng)導帶頭、親自化解疏導，親自協(xié)調落實(shí)，直至徹底解決問(wèn)題。

3、全力化解信訪(fǎng)積案。各村、鎮直各部門(mén)要根據當前信訪(fǎng)積案和自排案件，進(jìn)一步集中領(lǐng)導，集中精力，綜合施策，切實(shí)擔當起“案結事了”的責任。包案領(lǐng)導要切實(shí)履行包案責任，對所包信訪(fǎng)案件要切實(shí)負責，認真研究化解調處措施，抓好督辦協(xié)調化解工作。責任單位對屬于本地區、本單位責任的案件，要千方百計創(chuàng )造條件解決合理訴求；對于按政策無(wú)法解決的訴求，要有針對性耐心細致地做好說(shuō)明解釋和理順情緒的工作，爭取群眾的理解；對于要求過(guò)高的，要耐心疏導，采取“一對一”幫教等形式，扎扎實(shí)實(shí)地做好穩控工作，感化教育上訪(fǎng)群眾放棄過(guò)高要求，實(shí)現息訴罷訪(fǎng)；對于一些積壓多年，涉及面廣的老問(wèn)題、難問(wèn)題，要通過(guò)召開(kāi)信訪(fǎng)例會(huì )的方式，主動(dòng)協(xié)調相關(guān)部門(mén)合力攻堅；對于已息訴罷訪(fǎng)的，要主動(dòng)關(guān)心，幫助其解決生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難；對于已經(jīng)法院終審判決或走完三級終結程序的信訪(fǎng)事項，要堅持做到“三個(gè)不變、一個(gè)加大”，即包案領(lǐng)導不變、責任主體不變、勸返要求不變，加大依法處臵工作力度。

（三）、強化信息收集報送工作。

要配備信訪(fǎng)信息員，健全情報信息網(wǎng)絡(luò )體系。一是要密切掌握動(dòng)態(tài)，做到人動(dòng)我知、未動(dòng)先知和底數清、情況明、動(dòng)態(tài)知、處臵快。二是加強值班備勤。會(huì )議期間實(shí)行每日二調度機制，各村、各單位于每日上午12時(shí)前和下午17時(shí)前將排查化解、領(lǐng)導接訪(fǎng)下訪(fǎng)、源頭防范及上訪(fǎng)勸返等情況書(shū)面報鎮領(lǐng)導小組辦公室，緊急情況要緊急報告、緊急處置。三是鎮領(lǐng)導小組辦公室、鎮綜治辦、鎮信訪(fǎng)辦要建立嚴密的聯(lián)系方式，保持通訊及信息暢通，及時(shí)互通情況，及時(shí)掌握和處置出現的問(wèn)題，嚴防信息不暢，出現漏洞，造成被動(dòng)。

四、工作要求。

一是切實(shí)加強組織領(lǐng)導。當前，全鎮信訪(fǎng)穩定形勢總體較好，但不穩定因素集中凸顯，信訪(fǎng)總量仍在高位運行，總體形勢不容樂(lè )觀(guān)，信訪(fǎng)穩定工作一刻也不能放松。確保會(huì )議期間社會(huì )和諧穩定，事關(guān)龍鎮的工作大局，務(wù)必要引起各村、鎮直各單位的高度重視，切實(shí)加強組織領(lǐng)導，形成有效的工作機制。鎮領(lǐng)導小組辦公室要做好組織協(xié)調、案件疏理、建立臺帳、責任劃分、數據統計、檢查總結等工作。各村、鎮直各單位要及時(shí)向鎮領(lǐng)導小組報送活動(dòng)開(kāi)展情況和存在的問(wèn)題。

二是要完善應急預案。要完善進(jìn)京、赴省上訪(fǎng)、到市非正常上訪(fǎng)和縣內上訪(fǎng)應急預案，堅決把重點(diǎn)信訪(fǎng)人、重點(diǎn)對象穩控在當地，防止突發(fā)事件、惡性案件的發(fā)生。

三是落實(shí)工作責任。各村、鎮直各單位要充分發(fā)揮職能作用，各責任區領(lǐng)導要綜合各方力量，齊心協(xié)力，形成縱向到底、橫向到邊、齊抓共管的大信訪(fǎng)工作格局。從落實(shí)領(lǐng)導責任入手，把信訪(fǎng)穩定工作的具體責任和環(huán)節全部落實(shí)到位。切實(shí)做到情況明、底子清、措施硬，確?！笆乱鉀Q”,“人要穩控”，確保重點(diǎn)人員穩定在當地。

四是強化責任追究。將各村、鎮直各單位進(jìn)京赴省上訪(fǎng)，到市非正常上訪(fǎng)、到縣越級訪(fǎng)重復訪(fǎng)、群體性上訪(fǎng)、依法處置情況納入年度綜合目標檢查考核的重要指標。對進(jìn)京到省上訪(fǎng)突出的村和鎮直單位負責人，實(shí)行一票否決；凡是發(fā)生赴市以上非正常上訪(fǎng)，屬于初訪(fǎng)的要在排查環(huán)節查責任，屬于重訪(fǎng)的要在領(lǐng)導包案和責任人環(huán)節查責任。對工作缺位、失職、瀆職造成重大影響的，要嚴肅追究黨紀政紀責任。

適用信訪(fǎng)因素引起的突發(fā)性群體上訪(fǎng)事件及突發(fā)性重點(diǎn)問(wèn)題。

1、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪(fǎng)事件現場(chǎng)處理工作。

2、堅持事前預防與事后應急相結合原則。

3、堅持依規管理、分級控制的原則。嚴格按照《信訪(fǎng)工作條例》的有關(guān)規定，對重大突發(fā)事件的預警、控制進(jìn)行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。

4、堅持快速反應、科學(xué)應對的原則。建立學(xué)校預警和處置突發(fā)事件的快速反應機制，一旦出現突發(fā)事件，確保發(fā)現、報告、指揮、處置等環(huán)節的緊密銜接，及時(shí)應對。

5、堅持內緊外松、內外有別的原則。對內要及時(shí)做好正面教育疏導工作，盡最大努力化解矛盾；對外要嚴格控制宣傳報道范圍，統一宣傳口徑，以免事態(tài)的進(jìn)一步擴大。

組長(cháng)：劉戀（園長(cháng)）。

副組長(cháng)：楊曉玲（教導主任）。

成員：廖倩平雷麗冷結玉。

信訪(fǎng)聯(lián)絡(luò )員：雷麗。

學(xué)校信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組為處置信訪(fǎng)工作突發(fā)事件的指揮機構。也是突發(fā)事件的具體協(xié)調部門(mén)，具有調度、指揮、協(xié)調權，使各類(lèi)突發(fā)事件可以得到及時(shí)有效的穩控。主要職責如下：

1、針對群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規模、事態(tài)、地域等，采取相應的處置措施；

2、負責應急現場(chǎng)通信聯(lián)絡(luò )、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的`統一協(xié)調；

3、組織力量確保重點(diǎn)要害部位的安全和正常的工作、生活秩序；

4、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，為鎮中心校領(lǐng)導提供信息、通信、預案、咨詢(xún)等；

5、負責向上級匯報事件情況，組織收集有關(guān)資料。

1、學(xué)校信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組接報后，立即啟動(dòng)應急預案。

2、應急狀態(tài)啟動(dòng)后，信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組成員立即趕赴現場(chǎng)，到達現場(chǎng)后，從三個(gè)方面開(kāi)展工作：

（1）事態(tài)控制：制定現場(chǎng)應急方案，并進(jìn)行上報和組織實(shí)施。

（2）教育引導：了解上訪(fǎng)人員提出的主要問(wèn)題，并進(jìn)行對話(huà)，做好解釋疏導工作。

（3）協(xié)調聯(lián)絡(luò )：聯(lián)絡(luò )中心校領(lǐng)導做好現場(chǎng)勸導，并動(dòng)員家人參與做好思想教育工作。

3、直至突發(fā)事件消除后，信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組有關(guān)人員才可離開(kāi)現場(chǎng)。

4、信訪(fǎng)工作辦公室對突發(fā)事件必須記錄在案，同時(shí)要對應急行動(dòng)過(guò)程的活動(dòng)進(jìn)行綜合評價(jià)，整理記錄（包括談話(huà)記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料），及時(shí)寫(xiě)出工作總結，并進(jìn)行歸檔保存。

1、加強對師生的教育，提高對做好信訪(fǎng)工作重要性的認識。

2、做好排查走訪(fǎng)工作，定期分析師生思想動(dòng)態(tài)。要查找信訪(fǎng)因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調查，及時(shí)掌握情況，高度警覺(jué)，早發(fā)現、早滲透、早報告、早化解，把問(wèn)題消滅在萌芽中。

3、始終堅持正確的輿-論導向。對職工隊伍中出現的一些不利于信訪(fǎng)的話(huà)和事，要及時(shí)進(jìn)行正確引導，引導職工把主要精力放在謀求學(xué)校的發(fā)展、干好本職工作上來(lái)。

4、建立信訪(fǎng)工作協(xié)調聯(lián)動(dòng)機制。學(xué)校信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組負責統一組織、協(xié)調和領(lǐng)導學(xué)校的信訪(fǎng)工作，各有關(guān)部門(mén)要密切配合，各司其職，形成信訪(fǎng)工作的合力。

5、做實(shí)、做細師生的思想工作。關(guān)心職工生活，重視職工的利益問(wèn)題，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。對職工關(guān)心的工資福利、養老保險、住房等熱點(diǎn)問(wèn)題，業(yè)務(wù)部門(mén)要及時(shí)作好宣傳、引導工作，化解矛盾，扎實(shí)有效地做好學(xué)校的信訪(fǎng)工作。

為進(jìn)一步加強我校治安安全工作，杜絕校園治安案件的發(fā)生，保障學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，建設平安和諧校園，根據《中華人民共和國預防未成年人犯罪法》、《山西省學(xué)校安全管理辦法》的有關(guān)規定及中央、省、市、區、鎮綜治維穩工作專(zhuān)題會(huì )議精神，結合我校實(shí)際情況，制定本方案。

以中央、省、市、區、鎮綜治維穩工作專(zhuān)題會(huì )議精神為指導，堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)和“安全第一，預防為主”的方針，協(xié)調配合鎮黨委政府、鎮職能部門(mén)徹底解決當前影響我校治安安全管理的突出問(wèn)題，遏制校園惡性傷害案件發(fā)生，為創(chuàng )建“平安校園，和諧校園”，促進(jìn)教育事業(yè)持續、健康發(fā)展提供有力保障。

1、堅決遏制學(xué)校師生傷害事件，建立長(cháng)效機制，確保學(xué)校長(cháng)治久安;。

2、著(zhù)力解決學(xué)校及周邊的治安問(wèn)題，整治存在治安隱患的校園周邊環(huán)境;。

3、進(jìn)一步加強師生的道德和法制宣傳教育。認真開(kāi)展預防青少年違法犯罪教育活動(dòng)，達到教育為先、防范在前的工作要求。

4、大力開(kāi)展“平安學(xué)?！眲?chuàng )建活動(dòng)，以此次集中整治為契機，將學(xué)校及周邊治安環(huán)境綜合治理納入規范化、法制化的軌道，把學(xué)校建設成為安全文明示范單位，讓學(xué)生及家長(cháng)滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導、社會(huì )各界放心。

5、進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校內部安全管理措施，提高學(xué)校自身安全防范能力。

通過(guò)此次專(zhuān)項整治行動(dòng)，使學(xué)生法治安全意識得到增強，學(xué)校周邊環(huán)境得到改善，青少年違法犯罪現象得到遏制，學(xué)校校風(fēng)校紀得到根本好轉。

組長(cháng)：(校長(cháng))。

成員：班主任任課老師門(mén)衛保安。

四、整治范圍及重點(diǎn)：

整治范圍：學(xué)校、幼兒園及周邊環(huán)境。

1、全面排查校園內打架斗毆、偷、盜、搶、以大欺小等危害校園治安的安全隱患。

2、排查校園周邊治安安全的不安定因素，上報、請求區教育局、北格鎮黨委、政府及相關(guān)職能部門(mén)協(xié)助化解。

3、凈化學(xué)校周邊地區治安環(huán)境，清理違法經(jīng)營(yíng)的文化娛樂(lè )場(chǎng)所和違法攤點(diǎn)，上報、請求區教育局、北格鎮黨委、政府及相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行取締，嚴厲整治校門(mén)內外車(chē)輛亂停亂放行為。

4、學(xué)校建立治安安全綜合治理長(cháng)效工作機制，加強師德師風(fēng)建設，構建完善安全責任網(wǎng)絡(luò )，細化落實(shí)各級各人安全責任。

5、加強安保隊伍建設，充實(shí)安保力量，增設安保設施。

6、定期召開(kāi)家長(cháng)會(huì )，邀請民警配合對學(xué)生、家長(cháng)進(jìn)行法制安全教育，明確學(xué)校與家長(cháng)的安全管理責任。

1、召開(kāi)師生大會(huì )傳達流澗學(xué)校安全綜治穩定會(huì )議精神，統一思想，提高認識。

2、學(xué)校召開(kāi)好三個(gè)會(huì )議，一是全體教師會(huì )，使老師明確學(xué)校的《學(xué)校安全綜治穩定工作的實(shí)施方案》;二是由班主任分班召開(kāi)家長(cháng)會(huì )，使家長(cháng)懂得孩子安全教育的.重要性，明白自己的職責，配合學(xué)校的工作;三是班主任召開(kāi)法制安全主題班會(huì )，加強對學(xué)生的法制安全知識的教育，懂得保護自己。

3、充實(shí)安保力量，強化安保工作。

(1)按規定配齊達標保安人員、保安器械及服裝。明確保安職責，建立無(wú)事故獎勵機制。

(2)門(mén)衛、保安堅持24小時(shí)輪流巡校、值班、記錄，掌握校園、周邊動(dòng)態(tài)，隨時(shí)向分管領(lǐng)導匯報情況。

(3)嚴格執行外來(lái)人員出示身份證、請示登記準入制度，隨時(shí)關(guān)注、揣摩外來(lái)陌生人員精神神態(tài)及動(dòng)機，做好應急準備。

(4)校園實(shí)施封閉式管理，通學(xué)生上、放學(xué)憑胸卡入、出校門(mén)，平時(shí)學(xué)生必須出示班主任準假條，登記后尚可離校?？刂茣r(shí)段，嚴防無(wú)業(yè)人員、精神病患者、流竄人員闖進(jìn)入校內。

(5)安裝視頻監控報警裝置，監控情況，作好記錄。

4、做好校園安全隱患排查、整治工作，建好校舍檔案。

5、協(xié)調鎮政府和相關(guān)職能部門(mén)做好學(xué)校周邊環(huán)境的安全隱患排查和整治工作。

6、教師較上課時(shí)間提前30分鐘到崗，村校有學(xué)生到校前老師必須到校。值周老師起床鈴響之前必須到崗，輪流巡查校園情況。學(xué)生午休，值周教師至少有一人在宿舍樓值班。值周教師晚上10點(diǎn)才能離崗下班。

7、學(xué)生上、放學(xué)時(shí)，值班門(mén)衛、保安、值周教師和值周領(lǐng)導要到校值班巡查，安全執勤教師按時(shí)到崗。

8、強化班主任安全管理職責。

(1)班主任必須落實(shí)“六到位”工作制。

(2)班主任每周至少對學(xué)生進(jìn)行一次法制安全教育，有教案。抓好學(xué)生心理健康教育。每位學(xué)生要自覺(jué)地寫(xiě)內容為“遵守學(xué)校的作息時(shí)間，按時(shí)到?；丶?，不私自下河、塘、堰、庫、池等洗澡、不進(jìn)網(wǎng)吧”的保證書(shū)。

(3)班主任充分利用家校通保持與家長(cháng)的信息暢通，隨時(shí)向家長(cháng)匯報學(xué)生的情況，交流對學(xué)生的管理。

(4)班主任對問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行摸底建檔，制定幫教措施，進(jìn)行心理疏導。

(5)班主任對問(wèn)題家長(cháng)要心中有數，多與他們進(jìn)行溝通，使他們了解老師，理解老師、支持老師，達到共識，產(chǎn)生共鳴。

(6)班主任寫(xiě)班級綜治穩定承諾書(shū)，切實(shí)擔當起本班的安全教育管理的責任。

9、德育處強化學(xué)生的政治思想工作，開(kāi)展豐富多彩的娛樂(lè )、教育活動(dòng)，把學(xué)生的精力引導正道上來(lái)。

10、加強師德師風(fēng)建設。

兩會(huì )期間信訪(fǎng)維穩工作方案

按照上級統一部署，2018年全國“兩會(huì )”,為確保特護期全鄉社會(huì )大局和諧穩定，堅決遏制赴省進(jìn)京非正常上訪(fǎng)，切實(shí)維護xx鄉形象，經(jīng)鄉黨委、政府研究決定，特制定如下工作方案：

(二)領(lǐng)導小組下設辦公室，穩控疏導，勸訪(fǎng)接訪(fǎng)、督查問(wèn)責四個(gè)工作組。

1、明確工作目標。我鄉的工作目標是“四個(gè)確?！保捍_保不發(fā)生到市赴省集體上訪(fǎng)，確保無(wú)進(jìn)京非訪(fǎng)，確保不發(fā)生因信訪(fǎng)問(wèn)題引發(fā)重大群體性事件，確保不發(fā)生因工作不當引發(fā)負面炒作。特護期內各村和鄉各企事業(yè)單位要把信訪(fǎng)維穩工作作為當前的首要工作，迅速召開(kāi)會(huì )議，制定方案，加強力量，落實(shí)責任。

2、暢通信息渠道。各村要制定特護期信訪(fǎng)維穩工作方案，成立由村支部書(shū)記任組長(cháng)、對管轄范圍內的矛盾糾紛和下穩定因素進(jìn)行一次地毯式的排查摸底，對縣鄉沒(méi)有排查出的問(wèn)題要落實(shí)好化解穩定措施和責任。必須在3月1日前上報至鄉綜治辦，特護期內各村要在每日下午3：00前向鄉綜治辦，報送維穩信息，做到有事報事，無(wú)事報平安。

3、強化疏導穩控。各村要以“結對共建”為抓手，對排查出來(lái)的信訪(fǎng)問(wèn)題或者有越級上訪(fǎng)苗頭的重點(diǎn)上訪(fǎng)人員，上門(mén)了解情況和困難，與信訪(fǎng)人結成對子，通過(guò)思想上疏導、生活上關(guān)心、感情上溝通，切實(shí)將上訪(fǎng)人穩定在基層。同時(shí)對疏導無(wú)效、行為偏激的人員要落實(shí)“人盯人”的工作措施和責任，確保人員穩定在當地。

4、抓實(shí)接訪(fǎng)勸返。如果有人越級上訪(fǎng)，采取一切可行措施，全力做好越級上訪(fǎng)人員的查找和勸返工作。如出現人員失控情況，責任單位要及時(shí)報送信息。

5、嚴肅督查問(wèn)責。特護期內每出現一人次進(jìn)京非訪(fǎng)和每一批次到市赴省集訪(fǎng)，對責任單位進(jìn)行經(jīng)濟處罰，同時(shí)根據有關(guān)文件規定，對責任人實(shí)行雙倍扣罰，同時(shí)信息報送不及時(shí)，積案化解和穩控責任措施落實(shí)不到位造成較大影響以及因工作方法粗暴簡(jiǎn)單、行政不作為或亂作為引發(fā)新問(wèn)題的單位和責任人，嚴格按相關(guān)規定考核到位、處罰到位、問(wèn)責到位。

小學(xué)信訪(fǎng)維穩工作實(shí)施方案

根據上級有關(guān)要求，為了切實(shí)做好信訪(fǎng)穩定工作，防止本轄區不安定因素引發(fā)事端，確保本轄區不出現非法聚訪(fǎng)鬧訪(fǎng)事件和群體性極端事件，確保社會(huì )穩定，特制定此方案。

切實(shí)加強本轄區不安定因素的排查，對重點(diǎn)對象做好說(shuō)服教育工作，化解矛盾隱患，確保我區教育系統大局穩定。

組長(cháng)：邱小幫。

副組長(cháng)：徐廣智李海平。

組員：李衛平喬獻花韓秋云仝麗霞柳老憨。

張小影周小芳鄒艷芳李金霞趙毅。

何秀平聶白旦抄龍虎。

(一)落實(shí)工作責任制。實(shí)行在職教師包村制，包村教師要密切關(guān)注民師穩定工作。發(fā)現不穩定因素或上訪(fǎng)苗頭，及時(shí)上報學(xué)校領(lǐng)導。

韓平陵：韓秋云13693915473。

周平陵：仝麗霞13721476874。

史平陵：柳老憨15036504430。

欽平陵：張小影15993781357。

盧堡村：周小芳15978779008。

南李萬(wàn)：鄒艷芳18739102599。

和屯、永興屯村：李金霞13782607219。

仇化莊：趙毅13608634258。

張建屯：何秀平13783912624。

住郭莊：聶白旦15839113329。

抄平陵：抄龍虎13839100722。

（二）配合社會(huì )事業(yè)局和鄉鎮街道黨委政府或職能部門(mén)做好重點(diǎn)涉穩對象的談話(huà)和慰問(wèn)工作。

（三）實(shí)行24小時(shí)報告制，發(fā)現不穩定因素或上訪(fǎng)苗頭，包村教師要在第一時(shí)間上報，堅決杜絕各類(lèi)安全事故和極端事件的發(fā)生。

包村教師要查清重點(diǎn)涉穩對象的底子，掌握“重點(diǎn)對象”基本情況并記錄在冊，及時(shí)向文苑街道小學(xué)匯報情況，配合做好穩控工作。若因工作不到位引發(fā)群體性事件、越級上訪(fǎng)或其他極端事件，由相關(guān)責任人承擔維穩的紀律責任。

信訪(fǎng)維穩承諾書(shū)

為維護社會(huì )穩定，確保企業(yè)安全生產(chǎn)、工作秩序和穩定，杜絕信訪(fǎng)中的違法行為，本人特作如下承諾：

一、本人及家屬?lài)栏褚勒諊鴦?wù)院《信訪(fǎng)條例》、安徽省《信訪(fǎng)條例》以及《xx礦信訪(fǎng)管理規定》，依法信訪(fǎng)。

二、在受理部門(mén)調查處理期間，遵紀守法，積極配合。不越級上訪(fǎng)，不重復上訪(fǎng)，不參與纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)，不參與集體上訪(fǎng)。

三、自覺(jué)接受受理部門(mén)的處理意見(jiàn)。

四、家屬信訪(fǎng)，職工本人負責向其進(jìn)行遵紀守法教育，及時(shí)有效的制止其違法違規行為，配合受理部門(mén)做好穩定工作。

本人和家屬的行為若違反以上條例和管理規定，給企業(yè)安全生產(chǎn)帶來(lái)隱患、給社會(huì )造成不穩定的，本人負有直接責任，企業(yè)按照安全生產(chǎn)相關(guān)規定和《xx礦信訪(fǎng)管理規定》進(jìn)行處理。如行為違法、構成犯罪的，依法承擔相應的行政責任和刑事責任。

承諾人：xxx。

xxxx年xx月xx日。

信訪(fǎng)維穩承諾書(shū)

1.認真安排布置信訪(fǎng)工作，將其納入年度工作的重要內容，對信訪(fǎng)工作親自抓、抓落實(shí)。

2.積極深入村(居)民小組、戶(hù)和本單位職工家庭，認真排查群眾矛盾糾紛，定期分析信訪(fǎng)工作形勢。

3.進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道，親自參與群眾接訪(fǎng)，經(jīng)常到農家(居民)院戶(hù)下訪(fǎng)，認真傾聽(tīng)群眾呼聲。

4.全力包案化解群眾疑難問(wèn)題，妥善處理信訪(fǎng)工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

5.廣泛深入宣傳《信訪(fǎng)條例》，依法規范信訪(fǎng)秩序。

6.若不能實(shí)現“四無(wú)一下降”的目標和以上工作承諾，我自愿接受組織處理。

承諾人：__________

單位：__________

職務(wù)：__________

_____年_____月_____日

維穩方案

根據上級文件精神，切實(shí)做好黨的重要敏感時(shí)期或國家重大會(huì )議、慶典期間維護我街的社會(huì )持續穩定工作；有效預防和處置重點(diǎn)人員引發(fā)的上訪(fǎng)事件。特制定本工作方案。

一、工作思路與目標要求：

深入貫徹_，緊緊圍繞中央、省、市、區關(guān)于20__年維護社會(huì )穩定工作的部署要求，做到“四個(gè)不發(fā)生”，即不發(fā)生進(jìn)京及大規模赴省到市上訪(fǎng)；不發(fā)生聚眾擾亂公共秩序活動(dòng)；不發(fā)生危害國家安全和社會(huì )穩定的重大政法事件，不發(fā)生重大個(gè)人極端事件和重大公共安全事件。

二、工作原則：

屬地管理、分級負責、誰(shuí)主管、誰(shuí)負責。

三、工作措施。

1、組織機構成立下浦街道重點(diǎn)人員穩控工作領(lǐng)導小組組長(cháng)：黃蓉第一副組長(cháng)：林小明常務(wù)副組長(cháng)：陳衛副組長(cháng)：易自文練繼圣易輝明蘇彬根鄒學(xué)平胡國文鐘蘭英唐思義劉衛平余忠郭敏趙志平朱紅生成員：蘇永福彭磊易漢軍傅馳鐘會(huì )芳易學(xué)勇鐘國平彭軍聯(lián)朱麗生陳智勇韓海林各責任單位負責人領(lǐng)導小組下設辦公室于綜治辦，主任由傅馳擔任，負責日常工作的聯(lián)系協(xié)調。

2、加強聯(lián)系與溝通重點(diǎn)人員等穩控對象是社會(huì )的特殊群體，各掛點(diǎn)領(lǐng)導干部與責任單位注重與重點(diǎn)人員等穩控對象的聯(lián)系與溝通，便于及時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)和生活上的需求，便于針對不同的對象采用不同的方式方法解決問(wèn)題。同時(shí)也便于做到有問(wèn)題早發(fā)現、早預防、早處置和采取有效解決措施。

3、加強幫扶與宣傳在日常溝通交流中增進(jìn)感情。切實(shí)幫其解決生產(chǎn)生活中的困難，充分體現黨和政府的關(guān)懷和厚愛(ài)；體現基層干部工作熱情與其魚(yú)水關(guān)系；同時(shí)加強黨和政府的政策宣傳。

4、定期走訪(fǎng)慰問(wèn)對于重點(diǎn)人員要多走訪(fǎng)、溝通，特別是參戰人員、傷殘人員、涉核人員，要多走訪(fǎng)多聯(lián)系。在“八一”與春節要安排走訪(fǎng)慰問(wèn)，街道、社區組織掛點(diǎn)領(lǐng)導、干部走訪(fǎng)慰問(wèn)。

5、明確穩控責任進(jìn)一步強化和落實(shí)“三包一”的聯(lián)系穩控責任，一名重點(diǎn)穩控對象落實(shí)一名科級干部，一名街道干部和一名社區干部，負責加強溝通，切實(shí)穩控。

四、獎懲措施。

1、對年度內容實(shí)現目標按照20__年信訪(fǎng)工作考核辦法兌現，同時(shí)對于因穩控措施不到位而造成進(jìn)京、赴省、到市等各級上訪(fǎng)的事件發(fā)生的責任單位及其主要負責人給予一票否決處罰措施。

維穩方案

為切實(shí)做好增日項目維穩和平安建設工作，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，按照西藏自治區交通運輸廳、安監局、增日項目辦的工作部署和要求，結合本項目工作實(shí)際，特制定增日項目維穩監理管理辦法。

一、指導思想。

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞“項目建設、民生建設、效能建設”三項重點(diǎn)工作，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，深入開(kāi)展“三項行動(dòng)”(即安全生產(chǎn)執法行動(dòng)、安全生產(chǎn)治理行動(dòng)和安全生產(chǎn)宣傳教育行動(dòng))，切實(shí)加強“三項建設”(即推進(jìn)安全生產(chǎn)法制體制機制建設、加強安全生產(chǎn)保障能力建設和加強安全生產(chǎn)監管隊伍建設)，狠抓社會(huì )治安綜合治理的各項工作措施的落實(shí)，為經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展創(chuàng )造穩定和諧的安全環(huán)境。

二、工作目標。

以事故防范為中心、平安工地建設工作為重點(diǎn)、政策法規為導向、嚴格監理為手段、科技興安為支撐、隊伍建設為保障，積極構建科學(xué)、規范、高效的安全生產(chǎn)工作機制。促進(jìn)增日項目安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步好轉。杜絕事故發(fā)生，安全生產(chǎn)事故控制在目標內。

三、工作措施。

(一)加強組織領(lǐng)導，落實(shí)維穩工作和平安建設責任。健全領(lǐng)導和組織機構，切實(shí)加強對維穩和平安建設工作的領(lǐng)導，進(jìn)一步健全和完善各項工作制度，嚴格落實(shí)維穩、平安建設責任制，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，做到主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，全面展開(kāi)維穩、平安工地建設工作。

(二)切實(shí)做好維穩工作，提高總監辦治安防控能力。按照上級的部署和要求，認真落實(shí)矛盾糾紛排查工作制度，加強內部防范工作，按照“看好自己的門(mén)，辦好自己的事，管好自己的人”的要求，認真落實(shí)守樓護院，努力提高職工的治安防范意識。認真落實(shí)好每天的值班人員，堅持做到24小時(shí)值班，同時(shí)，建立與項目施工單位、項目辦、及當地政府、公安部門(mén)等的聯(lián)系組織網(wǎng)絡(luò )。

(三)強化工作落實(shí)，全力防事故保平安。安全生產(chǎn)與平安建設工作緊密相連，只有切實(shí)防范各類(lèi)事故的發(fā)生，維護好職工、農民工兄弟的利益，保護人民生命和財產(chǎn)的安全，才能為構建和諧社會(huì )創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。

1、進(jìn)一步加大對平安創(chuàng )建工作的宣教培訓力度。通過(guò)各種形式把建設平安工作宣傳到位，特別是要充分利用“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的平臺，通過(guò)多形式、多渠道的廣泛宣教培訓，大力普及安全文化，提升廣大參建人員的安全訪(fǎng)范意識。

2、加大監督檢查，促進(jìn)工地平安運行。工作中，我們將監管重心前移和下移，把大部分的安全監管力量下沉到作業(yè)隊、農民工中去，認真開(kāi)展安全檢查，為施工方提供安全技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。特別是每逢重大節日及重大活動(dòng)，我們將組織發(fā)動(dòng)，施工方深入開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，促進(jìn)施工方的安全生產(chǎn)工作。

3、加強重點(diǎn)領(lǐng)域安全監管，認真抓好專(zhuān)項整治。要認真規劃和組織實(shí)施平安建設工作，切實(shí)增強政治意識、憂(yōu)患意識和責任意識，做到居安思危、未雨綢繆。承擔起維護穩定的政治責任，切實(shí)把綜治、穩定工作擺到重要位置。

4、加強應急管理，提升應急救援能力。通過(guò)多種方式，全面推動(dòng)應急管理工作的深入開(kāi)展，進(jìn)一步明確應急管理措施和辦法，督促施工方制定和完善專(zhuān)項應急預案、現場(chǎng)處置應急預案。加強安全生產(chǎn)應急救援預案的演練，增強廣大職工、農民工兄弟的防災抗災意識，提高防災減災能力。

5、堅持規范、協(xié)調，努力化解矛盾。認真開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作，因地制宜，講求實(shí)效，努力把各種矛盾、糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

6、深入掛鉤施工方，開(kāi)展共創(chuàng )平安活動(dòng)。20xx年，我們將積極與施工方開(kāi)展共創(chuàng )平安活動(dòng)。一是與施工方保持經(jīng)常聯(lián)系，開(kāi)展調研活動(dòng)，交流工作意見(jiàn)，提出工作建議，提供政策咨詢(xún)等。幫助施工方解決平安建設工作中的一些實(shí)際問(wèn)題。二是充分安全生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢和綜合協(xié)調的職能優(yōu)勢，維穩工作組織機構成員為施工方開(kāi)展安全生產(chǎn)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，督促施工方建立健全各項安全生產(chǎn)管理制度，重點(diǎn)崗位操作規程，排查和整改事故隱患，不斷提高施工方的本質(zhì)安全度。

總之，我們一定要按照上級的部署和要求，建立維穩保障小組，加大維穩、平安建設工作的落實(shí)力度，不斷完善，不斷創(chuàng )新，為建設平安和諧、幸福美好的增日項目做出新的更大的貢獻。

信訪(fǎng)維穩承諾書(shū)

為維護社會(huì )穩定，確保企業(yè)安全生產(chǎn)、工作秩序和穩定，杜絕信訪(fǎng)中的違法行為，本人特作如下承諾：

一、本人及家屬?lài)栏褚勒諊鴦?wù)院《信訪(fǎng)條例》、安徽省《信訪(fǎng)條例》以及《xx礦信訪(fǎng)管理規定》，依法信訪(fǎng)。

二、在受理部門(mén)調查處理期間，遵紀守法，積極配合。不越級上訪(fǎng)，不重復上訪(fǎng)，不參與纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)，不參與集體上訪(fǎng)。

三、自覺(jué)接受受理部門(mén)的處理意見(jiàn)。

四、家屬信訪(fǎng)，職工本人負責向其進(jìn)行遵紀守法教育，及時(shí)有效的制止其違法違規行為，配合受理部門(mén)做好穩定工作。

本人和家屬的行為若違反以上條例和管理規定，給企業(yè)安全生產(chǎn)帶來(lái)隱患、給社會(huì )造成不穩定的，本人負有直接責任，企業(yè)按照安全生產(chǎn)相關(guān)規定和《xx礦信訪(fǎng)管理規定》進(jìn)行處理。如行為違法、構成犯罪的，依法承擔相應的行政責任和刑事責任。

承諾人：_____

_____年_____月_____日

維穩方案

1、加強矛盾糾紛源頭預防工作。認真落實(shí)《重大事項社會(huì )穩定風(fēng)險評估辦法》，進(jìn)一步完善監測預警機制，發(fā)揮基層綜治工作站的作用，及早發(fā)現和化解矛盾糾紛。(要吸取光隆能源事件的教訓)。

2、健全和落實(shí)矛盾糾紛排查調處工作制度。以我鎮實(shí)行的“三五”工作日制度完善定期排查、下訪(fǎng)接訪(fǎng)、領(lǐng)導包案等制度，及時(shí)了解掌握和有效調處化解各種矛盾糾紛。

3、建立矛盾糾紛多元化解決機制。重點(diǎn)加強部門(mén)的銜接，規范綜治工作重心聯(lián)合調解程序。構建部門(mén)協(xié)作調解工作機制，建立大調解工作體系。高效化解征地拆遷、勞資糾紛、醫患糾紛、環(huán)境污染、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、交通事故、兩新建設等突出矛盾和糾紛。

4、完善群體性事件預防和處置機制。建立完善群聽(tīng)性事件苗頭隱患排查、研判、報送、預警等制度;完善重大突發(fā)事件應急處置預案和指揮機制。提高預防，處置群體性事件的能力和水平。

二、注重社會(huì )管理創(chuàng )新，完善社會(huì )管理體系。注重社會(huì )管理創(chuàng )新，完善社會(huì )管理體系。

1、加強和改進(jìn)新居民服務(wù)管理工作。圍繞“底數清、情況明、信息實(shí)”的工作要求，完善落實(shí)“以證管人、以房管人、以業(yè)管人”的實(shí)有人口管理模式。依法打擊流動(dòng)人口中的違法犯罪行為。

2、抓好刑釋解教人員安置幫教和社區矯正工作。解決刑釋解教人員中“三無(wú)人員”的救助幫扶問(wèn)題，推進(jìn)社區矯正工作，加強監外執行罪犯的監督管理，防止脫管漏管和重新犯罪。

3、健全青少年違法犯罪防控體系。落實(shí)閑散青少年，服刑在教人員子女，低收入家庭青少年等特殊群體的幫扶、教育管理。

4、嚴密高危人員管控。摸清精神疾患人員，吸毒人員等重點(diǎn)人群的底數，有針對性的落實(shí)教育管理措施，加強服務(wù)救助。

三、加強社會(huì )治安打擊防范工作，著(zhù)力提升人民群眾的安全感。

1、依法嚴厲打擊嚴重刑事犯罪活動(dòng)。依法嚴厲打擊搶劫、搶奪、盜竊等多發(fā)性侵財犯罪、嚴重暴力犯罪，深入開(kāi)展打擊“黃、賭、毒”的各項專(zhuān)項斗爭，嚴厲打擊傳銷(xiāo)，非法集資等經(jīng)濟領(lǐng)域的違法犯罪活動(dòng)。

2、加強社會(huì )治安防控體系建設。完善社會(huì )治安視頻監控系統，發(fā)揮視頻監控技術(shù)在社會(huì )治安防范工作中的作用。積極穩妥的推進(jìn)“技防進(jìn)農家”工作。加強村級巡防隊的建設，落實(shí)監督措施，充分發(fā)揮其在治安防范工作中的作用。

3、廣泛開(kāi)展基層平安創(chuàng )建活動(dòng)。在深化平安鎮、平安村(社區)、平安單位創(chuàng )建的基礎上，要組織平安市場(chǎng)、平安鐵路、平安醫院、平安校園、平安家庭的創(chuàng )建活動(dòng)。

四、強化基層基礎，夯實(shí)維護社會(huì )和諧穩定的根基。

1、加強基層綜治網(wǎng)絡(luò )建設，抓好基層綜治站及綜治干部隊伍建設，配齊配強專(zhuān)職人員，發(fā)揮綜治組織統籌、協(xié)調等職能作用。

2、深化鎮綜治工作中心規范化建設，進(jìn)一步明確工作職責任務(wù)，規范制度機制，充實(shí)工作內容，創(chuàng )新服務(wù)方式，鞏固嘉興市級“示范綜治工作中心”，爭創(chuàng )省級“示范綜治工作中心”。

3、完善綜治例會(huì )制度，堅持每月不少于一次的綜治工作例會(huì )，分析綜治工作形勢，研究解決矛盾、問(wèn)題辦法。

4、完善考核機制，進(jìn)一步完善對村、社區綜治工作考核辦法，充實(shí)考核內容，推動(dòng)綜治工作制度化、規劃化建設。

5、嚴格執行責任查究、一票否決等制度。

五、加強信訪(fǎng)(市長(cháng)電話(huà))辦理工作加強信訪(fǎng)(市長(cháng)電話(huà))。

1、健全落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制，構建大信訪(fǎng)格局，全面提升服務(wù)大局的能力。

2、完善長(cháng)效工作機制，實(shí)現信訪(fǎng)工作雙向規范，提升創(chuàng )新能力。

3、以重復信訪(fǎng)整治為重點(diǎn)，努力化解信訪(fǎng)積案，依法解決群眾訴求，提高“事要解決”的能力。

4、繼續實(shí)行“村(社區)信訪(fǎng)代理制”，加強村(社區)信訪(fǎng)隊伍建設，進(jìn)一步提高基層發(fā)現和解決信訪(fǎng)問(wèn)題的能力。把各類(lèi)矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。

信訪(fǎng)維穩承諾書(shū)

為進(jìn)一步加強我公司維護穩定工作和矛盾糾紛排查化解工作，保證我公司內不發(fā)生影響社會(huì )穩定的重大問(wèn)題和矛盾糾紛，公司外委單位鄭重作出以下承諾：

一、維護公司穩定，加強重點(diǎn)管控，全面開(kāi)展重點(diǎn)人員、重點(diǎn)區域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)問(wèn)題排查，管好自己的人，做好自己的事，努力做到底數清、情況明，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)予以解決并上報。

二、健全和完善本單位巡防隊伍，切實(shí)落實(shí)責任、措施和人員，發(fā)揮群防群治作用，做到信息暢通。

三、加強對流動(dòng)人口的管控。認真排查梳理，做好排查登記，做到“人來(lái)有登記，人走去向明”。

四、加強消防、治安、交通、電信安全的宣傳工作，做好電信詐騙的宣傳工作，預防人員上當受騙。

五、加大對重點(diǎn)場(chǎng)所及人員的治安防控力度，對本單位內有上訪(fǎng)傾向的人員認真的梳理和排查。掌握本單位利益受損人員的動(dòng)態(tài)，最大限度地把各種不和諧因素消除在萌芽狀態(tài)，把各種矛盾和問(wèn)題解決在單位內部，按照《信訪(fǎng)條例》“屬地管理、誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的要求，對各項工作不推諉、不懈怠，認真履行工作職責，嚴格責任追究制度，做到零上訪(fǎng)。

六、保證本單位內部不發(fā)生上訪(fǎng)討薪、治安性事件。

承諾單位：__________單位負責人：__________。

日期：

信訪(fǎng)維穩承諾書(shū)

致：

我公司承諾如下：

1、我公司保證按時(shí)足額發(fā)放工人工資，收到的工程款確保專(zhuān)款專(zhuān)用，不挪作其它用途。

2、我公司保證勞務(wù)工人絕不出現圍堵、鬧事等不安定因素，平安度過(guò)春節。

3、春季期間施工，無(wú)論是留守施工、撤場(chǎng)返鄉過(guò)春節，還是來(lái)年返場(chǎng)施工，完全無(wú)條件服從總包要求及安排。

4、遵守國家、地方政府及總包的各項管理規定，無(wú)條件做好維穩工作。如我司維穩工作出現問(wèn)題，我司接受總包的處罰，如給總包造成經(jīng)濟或名譽(yù)損失，我司承擔后果并負責賠償。

承諾單位：（蓋章）。

法定代表人或委托人簽字：

日期：

信訪(fǎng)維穩承諾書(shū)

為了積極、穩妥、快速地做好突發(fā)性事件的處置工作，保證教育平穩發(fā)展，創(chuàng )建和諧教育環(huán)境，預防可能發(fā)生的不穩定，維護正常的教育。

教學(xué)。

秩序和安定團結的政治局面，就學(xué)校信訪(fǎng)穩定工作，作出如下承諾：

一、認真安排布置信訪(fǎng)工作，將其納入學(xué)校的年度工作的一項重要內容，學(xué)校負責人對信訪(fǎng)工作要親自抓、抓落實(shí)。

二、各校長(cháng)要高度重視，切實(shí)落實(shí)責任、措施和人員，建立“零報告”制度，手機24小時(shí)開(kāi)機，確保通訊暢通。

三、

各中小學(xué)校長(cháng)是信訪(fǎng)穩控工作的第一責任人，全面負責本校的信訪(fǎng)穩控工作，通過(guò)多種方法，確保知曉學(xué)校有關(guān)人員的動(dòng)向。一旦發(fā)現不正常行為、應立即向總校和上級有關(guān)領(lǐng)導匯報，便于采取相應措施。

四、對于能出現問(wèn)題的人員進(jìn)行交心談話(huà)，講清政策、利害、盡可能消除不穩定因素。

五、積極穩控，做到待之以誠、動(dòng)之以情、曉之以理、明之以法，聽(tīng)取陳述要耐心、解答問(wèn)題要細心、解決問(wèn)題要誠心，決不推委、敷衍。

六、若發(fā)生突發(fā)事件，各校長(cháng)要訊速做出反應，立即組織策返工作，確保不發(fā)生重大影響，維護良好的局面和形勢。

七、實(shí)行“一把手到位”和領(lǐng)導包案制度。進(jìn)一步增強做好信訪(fǎng)工作的主動(dòng)性和責任感，對推諉扯皮、不能及時(shí)疏導、造成惡劣影響的，要嚴格追究有關(guān)主要負責人的責任。對工作中，態(tài)度消極，工作不力，措施不嚴，不作為的領(lǐng)導，要追究其相應的責任。如學(xué)校有集訪(fǎng)或者越級上訪(fǎng)的人員，學(xué)校第一責任人、學(xué)校包案人以及總校聯(lián)絡(luò )人愿意接受上級處理。

8、建立穩控工作的長(cháng)效機制，確保此項工作落到實(shí)處。

承諾人：__________。

單位：__________。

職務(wù)：__________。

_____年_____月_____日。

維穩方案

為了加大我公司重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題的督辦處理力度，全力化解信訪(fǎng)突出問(wèn)題，切實(shí)維護企業(yè)和諧穩定，特制定我公司。

一、加強組織領(lǐng)導，充實(shí)組織機構。

（一）為進(jìn)一步加強我公司維穩工作的領(lǐng)導，切實(shí)做到一手抓經(jīng)濟發(fā)展，一手抓維護穩定，公司專(zhuān)門(mén)成立了由主要領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)人員共同參與的組織機構。各單位要切實(shí)加強維穩工作力度，成立相應的組織工作機構，并根據本單位實(shí)際，對機構適時(shí)進(jìn)行調整和充實(shí)，明確職責，夯實(shí)責任，狠抓落實(shí)，全力以赴做好穩定工作。

（二）公司領(lǐng)導班子成員對公司信訪(fǎng)工作分片包干，負責所聯(lián)系單位的信訪(fǎng)維穩工作。各單位信訪(fǎng)維穩工作領(lǐng)導小組要認真解決職工群眾合理訴求，著(zhù)力解決本單位存在的突出問(wèn)題，分管領(lǐng)導要對重點(diǎn)案件包案處理，落實(shí)領(lǐng)導包案制度。

二、加大開(kāi)展矛盾糾紛大排查、大化解力度。

化解和消除公司存在的突出矛盾糾紛，針對公司信訪(fǎng)存在的以下突出問(wèn)題做好矛盾排查化解工作。

（一）上世紀80、90年代與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系人員、被企業(yè)除名人員的群訪(fǎng)和個(gè)訪(fǎng)。

（二）企業(yè)下崗職工、企業(yè)遺留問(wèn)題引發(fā)的群訪(fǎng)和個(gè)訪(fǎng)。

（三）與企業(yè)有勞資糾紛的人員個(gè)訪(fǎng)或鬧訪(fǎng)。

（四）農民工工資問(wèn)題引發(fā)的群訪(fǎng)。

（五）企業(yè)軍轉干部待遇問(wèn)題引發(fā)的個(gè)訪(fǎng)。

（六）60年代精減下方人員的群訪(fǎng)、個(gè)訪(fǎng)和鬧訪(fǎng)。各單位要著(zhù)力做好以上信訪(fǎng)問(wèn)題的分析研判，制定處理辦法。進(jìn)一步落實(shí)矛盾糾紛排查化解工作力度，定期對存在的上訪(fǎng)苗頭和隱患進(jìn)行排查化解，堅持預警通報，加強跟蹤督辦，努力把苗頭隱患消除在基層，化解在萌芽狀態(tài)。加強重要會(huì )議、重大節日活動(dòng)期間等重要時(shí)段的信訪(fǎng)維穩工作，做到及早發(fā)現、及時(shí)穩控、處置有效，以避免造成不良政治影響。

三、維護公司穩定應急處置辦法。

為適應新的形勢，進(jìn)一步維護公司穩定，確保正常工作2。

秩序，結合公司實(shí)際，就維護公司穩定，處置應急群訪(fǎng)事件，特制定如下辦法：

（一）處置原則。

1、統一領(lǐng)導，協(xié)調各方。在公司信訪(fǎng)維穩工作領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下，動(dòng)員、統籌、協(xié)調相關(guān)職能部門(mén)，利用一切可以利用的力量，從穩定大局出發(fā)，共同協(xié)調處置信訪(fǎng)維穩問(wèn)題。

2、屬地管理，分級負責。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”和“依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導教育相結合”的要求，明確分工，區分責任，協(xié)調配合，做到各就其位、各司其職、各盡其能，堅決防止因推諉扯皮、各自為政而貽誤時(shí)機。

3、重在疏導，防止激化。按照“可散不可聚、可聚不可結、可順不可激”的要求，以說(shuō)服教育為主，以恢復秩序為目的，最大限度地做好工作，力爭把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)或初始階段，防止事態(tài)擴大、蔓延、升級或形成對峙。

4、反應快捷、依法處置。始終堅持維護職工合法權益、維護法制尊嚴、維護企業(yè)和社會(huì )穩定的原則，慎重選擇處置時(shí)機，綜合考慮事發(fā)原因、地點(diǎn)、參與人員等情況，因事、因地、因人施策，靈活快速依法處置。

（二）職責分工。

1、對越級集體上訪(fǎng)事件和個(gè)訪(fǎng)事件，責任主體要隨時(shí)到場(chǎng)、隨時(shí)處置。一旦發(fā)生群體性上訪(fǎng)事件，各單位信訪(fǎng)主要負責人要在30分鐘內趕到現場(chǎng)，并組織人員迅速將上訪(fǎng)群眾帶離。凡發(fā)生5人以上群體性上訪(fǎng)事件，責任單位主要領(lǐng)導要在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，做好教育疏導工作，積極組織對事件的處置。要在堅持“明確責任，屬地管理，分級負責，妥善處置”的原則，對上訪(fǎng)人員反映的問(wèn)題原則上誰(shuí)主管、誰(shuí)負責。

2、有關(guān)上訪(fǎng)事件處置責任主體的確定和穩控化解工作責任：

（1）凡因企業(yè)改制引發(fā)的上訪(fǎng)案件，由分管企業(yè)改制的部門(mén)負責接待，相關(guān)職能部門(mén)配合。

（2）與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系人員、被企業(yè)除名人員、與企業(yè)有勞資糾紛及60年代精減下放人員、企業(yè)軍轉干部待遇問(wèn)題引發(fā)的上訪(fǎng)案件，由分管勞動(dòng)人事的部門(mén)負責接待，相關(guān)職能部門(mén)配合。

（3）工程結算及農民工工資問(wèn)題引發(fā)的上訪(fǎng)案件，由工程項目管理部門(mén)負責接待，財務(wù)等相關(guān)職能部門(mén)配合。

（4）工程質(zhì)量投訴案件，由工程項目管理部門(mén)和技術(shù)質(zhì)量部門(mén)負責處理。

（5）工程合同糾紛案件，由分管合同和招投標部門(mén)負責處理。

（6）家屬院有關(guān)問(wèn)題投訴及糾紛、上訪(fǎng)，由物業(yè)管理部門(mén)負責處理。

（三）工作要求。

1、認真處理部分利益群體上訪(fǎng)問(wèn)題。對于部分利益群體上訪(fǎng)問(wèn)題，相關(guān)責任部門(mén)要高度重視，掌握政策、了解情況、摸清底數，隨時(shí)向公司分管領(lǐng)導匯報處理進(jìn)展情況。凡發(fā)生群眾集體上訪(fǎng)，公司相關(guān)科室負責人及責任單位要及時(shí)派人到場(chǎng)，組織協(xié)調、妥善處置，全力做好上訪(fǎng)人員的現場(chǎng)處置和穩控工作。

2、進(jìn)一步落實(shí)有關(guān)群體上訪(fǎng)問(wèn)題處置責任主體的責任。處置有關(guān)群體性上訪(fǎng)問(wèn)題的責任單位，要對群體性上訪(fǎng)問(wèn)題主動(dòng)介入，積極協(xié)調，提出處理意見(jiàn)。

（四）善后處置制度。

事件平息后，要跟蹤落實(shí)善后工作，向群眾做出的承諾要盡快兌現；對群眾的不合理訴求，應該講清楚相關(guān)的'法律法規和政策規定；問(wèn)題解決后，要及時(shí)將處理結果上報公司，并向地方信訪(fǎng)部門(mén)予以通報；同時(shí)，要及時(shí)向群眾了解情況，摸清思想動(dòng)向，及時(shí)發(fā)現新苗頭、新情況、新問(wèn)題；及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，舉一反三，避免類(lèi)似事件重復發(fā)生。

四、信訪(fǎng)維穩工作的目標任務(wù)。

各單位的信訪(fǎng)突出問(wèn)題和重點(diǎn)案件，必須在一定時(shí)限內基本實(shí)現案結事了，息訴息訪(fǎng)；對未能實(shí)現息訴息訪(fǎng)的，必須把人員穩控在本單位，確保不發(fā)生群體性進(jìn)京和到省、來(lái)市事件。具體任務(wù)是：

（一）對信訪(fǎng)人反映問(wèn)題屬于合理訴求的，要按照有關(guān)法規、政策加快進(jìn)度，在規定時(shí)限內予以解決，使信訪(fǎng)人員息訴息訪(fǎng)。

（二）對信訪(fǎng)人員反映問(wèn)題基本屬實(shí)，且有一定道理但無(wú)處理的政策依據，信訪(fǎng)人生活確有一定困難的，根據其實(shí)際情況，可通過(guò)社會(huì )救濟、低保補助和扶貧幫困的方式進(jìn)行化解。

（三）對信訪(fǎng)人訴求不合理，要求過(guò)高，不服處理意見(jiàn)，在認真審查處理意見(jiàn)是否到位的基礎上，有針對性地做好澄清事實(shí)、解疑答惑、教育引導和溝通協(xié)調工作，或通過(guò)上級有關(guān)部門(mén)舉行信訪(fǎng)協(xié)調會(huì )的方式，共同做好信訪(fǎng)人的疏導教育工作，勸其息訴息訪(fǎng)。

（四）對信訪(fǎng)人員反映問(wèn)題的處理意見(jiàn)和工作措施到位，信訪(fǎng)人仍有上訪(fǎng)苗頭的，要明確穩控責任人，制定嚴格的穩控措施，確保重要會(huì )議和重大活動(dòng)期間信訪(fǎng)人不再進(jìn)京、到省、來(lái)市上訪(fǎng)。

（五）對纏訪(fǎng)、進(jìn)京、到省、來(lái)市滋事、封門(mén)堵路、串聯(lián)聚集上訪(fǎng)等違法人員，要加強法制宣傳教育，固定證據，講究策略，與當地公安部門(mén)聯(lián)系，依法處置。

五、建立信訪(fǎng)維穩工作的長(cháng)效管理機制。

（一）各責任單位要全力抓好穩定工作，切實(shí)加強處理群體性上訪(fǎng)問(wèn)題工作的領(lǐng)導，做好本單位的矛盾糾紛排查化解工作，研究解決存在的信訪(fǎng)突出問(wèn)題。要以集中處理赴省進(jìn)京非正常信訪(fǎng)案件為重點(diǎn)，深入開(kāi)展重信重訪(fǎng)工作，強化日常管理，有針對性地采取措施，避免新的問(wèn)題發(fā)生。要按照“一把手負責，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級，一級對一級負責”的要求，成立專(zhuān)門(mén)工作組，制定切實(shí)可行的解決方案，全力化解信訪(fǎng)突出問(wèn)題。

（二）建立領(lǐng)導干部接訪(fǎng)、下訪(fǎng)、約訪(fǎng)的工作制度。各單位黨政一把手要親自接訪(fǎng)、下訪(fǎng)、約訪(fǎng)群眾，要做到每月最少1個(gè)工作日開(kāi)展接訪(fǎng)、下訪(fǎng)、約訪(fǎng)活動(dòng)，重點(diǎn)協(xié)調解決本單位非正常上訪(fǎng)、越級上訪(fǎng)和重復上訪(fǎng)等疑難信訪(fǎng)問(wèn)題。分管信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導，要做到隨訪(fǎng)隨接，就地處理，并回訪(fǎng)處理結果。對職權范圍內難以解決的問(wèn)題，要安排人員陪同信訪(fǎng)人到上一級有關(guān)部門(mén)反映訴求。

（三）建立信訪(fǎng)維穩工作制度。公司信訪(fǎng)維穩工作領(lǐng)導小組每季度安排一次相關(guān)責任單位進(jìn)行矛盾糾紛排查化解的調研，建立信訪(fǎng)維穩工作會(huì )議制度，公司信訪(fǎng)維穩工作領(lǐng)導小組辦公室每季度召開(kāi)一次全公司信訪(fǎng)維穩工作會(huì )議，聽(tīng)取各相關(guān)單位開(kāi)展各種矛盾糾紛排查情況、對信訪(fǎng)案件處理進(jìn)展情況的匯報，分析工作中存在的問(wèn)題，研究解決辦法和措施。

（四）建立維護穩定信訪(fǎng)信息工作制度。各單位要進(jìn)一步建立完善信訪(fǎng)維穩工作網(wǎng)絡(luò )、工作檔案，對各類(lèi)案件進(jìn)行分類(lèi)并登記造冊。重點(diǎn)對信訪(fǎng)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人數及原因、事件當事人的身份、單位等及采取的處置辦法和措施等重點(diǎn)進(jìn)行記錄。每季度對信訪(fǎng)檔案進(jìn)行梳理，防止案件重復發(fā)生。

維穩方案

根據自治州關(guān)于進(jìn)一步做好近期維穩工作的緊急通知，為了進(jìn)一步加強建筑施工、市政公用行業(yè)安防工作，確保自治州住房和城鄉建設系統安全穩定。我項目部根據現場(chǎng)實(shí)際情況做出如下部署：

為了確?，F場(chǎng)施工安全，加強施工現場(chǎng)全體員工的安全意識，做好近期維穩工作，保護國家財產(chǎn)和職工的人身安全，根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》以及自治州關(guān)于進(jìn)一步做好近期維穩工作的緊急通知、建設單位、監理單位、施工單位關(guān)于近期安保、維穩工作等的文件精神結合我項目部的實(shí)際情況，制定此安全預案：

一、成立安全領(lǐng)導小組。

確保近期我項目部施工現場(chǎng)的安全，我項目部專(zhuān)門(mén)成立了安全督察組(成員均為項目部主要成員，并長(cháng)期在施工現場(chǎng)，其他各班組成員名單見(jiàn)后附)，對施工現場(chǎng)秩序、安全、生活區的實(shí)施情況進(jìn)行有效監督。

1、組織領(lǐng)導小組。

組長(cháng)：xx、xxx。

組員：xxxx、xxxx、xxx、xxxx、xxxx、xxxx。

2、組織領(lǐng)導小組人員通訊錄。

3、工作內容:。

(1)負責現場(chǎng)巡視，現場(chǎng)情況搜集，確?，F場(chǎng)安全;。

(2)出現緊急情況，啟動(dòng)應急預案，確保把損失降到最小;。

(3)值班人員24小時(shí)電話(huà)暢通，依據實(shí)際情況及時(shí)調整落實(shí)。

4、工作目標。

小組成員在近期維穩工作中認真做好施工現場(chǎng)、生活區的監督、檢查及隱患整改工作，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)小組成員應立即趕到現場(chǎng)，并采取有效控制措施，提醒現場(chǎng)人員及時(shí)應對，同時(shí)上報甲方、監理及上級領(lǐng)導，維護本工程的人員安全及穩定。

二、具體安全管理措施。

1、嚴格落實(shí)領(lǐng)導責任：

認真執行維穩工作緊急通知的精神內容，即日起項目部要嚴格落實(shí)領(lǐng)導帶班和24小時(shí)值班制度，項目部每班至少2名施工管理人員現場(chǎng)值班，并確保信息報告渠道暢通。實(shí)行不定時(shí)的安全檢查制度。

2、施工現場(chǎng)實(shí)行封閉管理：

建立實(shí)施外來(lái)人員登記制度，嚴格控制外來(lái)人員進(jìn)入施工現場(chǎng)，不準不明身份人員在施工現場(chǎng)留宿，對各類(lèi)進(jìn)入現場(chǎng)的人員和車(chē)輛進(jìn)行嚴格的安全檢查和登記管理。對出場(chǎng)的各種材料物品必須有項目部開(kāi)據的出門(mén)單方可放行，出門(mén)時(shí)，由門(mén)衛對品種、數量、車(chē)號、持證人有效證件進(jìn)行核對。發(fā)現可疑情況對其滯留并立即報告。施工車(chē)輛及小型客車(chē)持車(chē)證按規定進(jìn)入。門(mén)衛值班人員在每班作業(yè)后填寫(xiě)值班、巡查工作記錄，對當班期間主要事項進(jìn)行登記。

嚴禁私招亂雇零散勞務(wù)人員，嚴防破壞分子混入勞務(wù)隊伍之中;加強項目上已有勞務(wù)人員的安全教育工作，加強施工工地勞務(wù)人員夜間外出的監督檢查，督促人員加強自身安全意識做好安防預防工作。

3、加強項目部個(gè)班組的內部管理：

對項目各班組內部存在的矛盾糾紛進(jìn)行摸排梳理，并對可能引發(fā)群體性事件的熱點(diǎn)問(wèn)題，采取措施化解;及時(shí)做好人員的思想疏導工作，力爭做到無(wú)漏管失控等現象。

由項目部領(lǐng)導小組值班人員與各班組抽調的人員共同組成巡邏隊對項目施工現場(chǎng)及生活區進(jìn)行“網(wǎng)格化”巡控。

項目領(lǐng)導小組值班人員要認真落實(shí)帶班、雙人雙崗24小時(shí)值班制度，保持通訊聯(lián)絡(luò )暢通，嚴格落實(shí)檢查、登記等制度，積極做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調、妥善處理，并迅速上報。

4、加強市政公用行業(yè)現場(chǎng)接入點(diǎn)安全保護：

加強應用水源接入點(diǎn)安全管理，落實(shí)24小時(shí)巡邏制度，嚴防發(fā)生投毒等危及工地現場(chǎng)人員安全事件發(fā)生。嚴格控制施工現場(chǎng)生活區燃氣用戶(hù)，落實(shí)燃氣用戶(hù)的檢查，嚴禁燃氣用戶(hù)私改燃氣設施，落實(shí)燃氣用戶(hù)的實(shí)名登記制度，防止液化氣鋼瓶成為暴力事件工具。

5、加強應急管理：

由項目經(jīng)理安排現場(chǎng)巡視值班人員對施工現場(chǎng)進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏檢查，不得脫崗、離崗，各值班人員不得酗酒、關(guān)機，發(fā)現各種隱患、險情做到第一時(shí)間上報有關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導，積極參與搶險救災，力爭將損失減到最低。

項目經(jīng)理負責施工現場(chǎng)全方位的安防維穩工作，嚴格按照有關(guān)管理規定，足額足量安裝配置防爆器材并做好安防工作。組織開(kāi)展演練，提升處置能力，確保一有情況利用施工現場(chǎng)施工工具或配備防暴器械快速反擊，同時(shí)及時(shí)報警。利用現有的視頻及監控系統加強對現場(chǎng)的監控，遇突發(fā)事件提醒現場(chǎng)人員及時(shí)應對。

三、項目部管理措施。

6月28日下午召開(kāi)保安全、保穩定動(dòng)員部署，對在近期的各項工作進(jìn)行周密部署，督促項目部下屬各班組認真抓好落實(shí)。維穩期間項目安保隊員嚴禁外出，要安排好隊員的工作和換休值班時(shí)間，所有無(wú)班人員一律在現場(chǎng)內備勤，不得在工地外留宿。維穩期間項目部所有人員要求24小時(shí)開(kāi)機，保持聯(lián)絡(luò )暢通;一旦發(fā)生緊急事件和重、特大案件，應快速反應，迅速趕赴現場(chǎng)，同時(shí)上報應急小組成員。所有值班人員和保安保持通訊暢通，并做好值班記錄，發(fā)生緊急情況及時(shí)報告值班領(lǐng)導。