寫(xiě)心得體會(huì )可以幫助我們更好地規劃未來(lái)的發(fā)展方向，指導自己的行動(dòng)和決策。在這里，小編為大家整理了一些寫(xiě)心得體會(huì )的范文，希望能幫助大家更好地掌握寫(xiě)作技巧和方法。

《卓有成效的管理者》閱讀心得體會(huì )

剛剛讀完這本書(shū)，得出一個(gè)結論：評價(jià)管理的唯一角度就是“有效”！管理被當今社會(huì )賦予了太多復雜的方法，而真正的管理就是兩個(gè)字“有效”。一個(gè)團隊、項目的管理者要從整體出發(fā)，必須“善用時(shí)間、關(guān)注結果、善用人長(cháng)、要事第一，有效決策”。并且，這與個(gè)人的認知、溝通、總體掌控能力密切相關(guān)。

那么，怎樣才會(huì )有效？我捫心自問(wèn)。發(fā)現自己有幾點(diǎn)誤區：第一，通?？偸侨菀走^(guò)高地估計（而不是低估）某個(gè)人的重要性，總認為某件事非那個(gè)人來(lái)干才可以?；蚴窃S多事情只有那個(gè)特定的人來(lái)干才會(huì )更好。世界沒(méi)有了誰(shuí)都一樣地轉，歷史成就了英雄而不是英雄成就了歷史。這也就勢必會(huì )對其他人，進(jìn)行一定地鍛煉或磨練。正如德魯克講到“用人所長(cháng)”，每個(gè)人的長(cháng)處各不相同，所以人才有類(lèi)別也有層次，人才有標準也有變化。管理者喜愛(ài)什么樣的人、重用什么樣的人、培育什么的人，就決定了能夠吸納、保留和使用什么樣的人才。人才的確就是人才，但是從一定意義上講，只有管理者把人才當人才去尊重和愛(ài)護時(shí)，他才有人才的自律與自重，才有人才的光彩，也才像人才、是人才。情人眼里出西施很容易在現實(shí)中得到佐證。這既是因為用愛(ài)和尊重去對待對方，也是因為被愛(ài)和尊重而閃爍光彩。為什么戀愛(ài)中的男人最瀟灑，戀愛(ài)中的女人最漂亮，是因為愛(ài)著(zhù)，也知道被愛(ài)著(zhù)。

同樣，只有管理者把人才當人才去使用和培育時(shí)，他才有才干得以提升的機會(huì )，不斷取得進(jìn)步；才有展示自己才華的舞臺，不斷創(chuàng )造奇跡。這類(lèi)的例子很多，都給人以思考。

管理者愛(ài)才、重才、育才中，我認為最重要的是愛(ài)才。第一是愛(ài)全才。只要不武大郎開(kāi)店、不忌賢妒能即可。但是全才哪兒有？德厚才高，能文能武，能說(shuō)能做，會(huì )做事還會(huì )做人，“上得廳堂，下得廚房”。這樣的人才古今少見(jiàn)。但相對而言，態(tài)度好，有才華的人才，讓人愛(ài)起來(lái)比較容易。像周恩來(lái)溫文爾雅，又才華橫溢的誰(shuí)能不熱愛(ài)。第二是愛(ài)傲才。恃才傲物是毛病，也是多數有才華者的通病。第三是愛(ài)才。有高峰必有低谷，有所長(cháng)必有所短。就如課程案例中的實(shí)際案例所表現。第四是愛(ài)人才。鋼鐵是材，棟梁是材，鏍釘是材，細木同樣是材，彼此不可替代。愛(ài)第一種人才容易，愛(ài)后三種很難，但第一種少而又少，后三種才是現實(shí)中常見(jiàn)的人才，也就是各用自己長(cháng)處的人才。

第二，絕大多數人都是從自己一方出發(fā)考慮問(wèn)題的。他們的邏輯是：既然自己這么看待問(wèn)題，那么別人也必然會(huì )以同樣的方式來(lái)看待問(wèn)題。每個(gè)人都處于自己的一個(gè)利益團體，沒(méi)有一個(gè)人是永恒正確的，或者說(shuō)，探討一個(gè)問(wèn)題是否正確其實(shí)都是沒(méi)有意義的。

第三，我們要求別人應該怎樣怎樣地同時(shí)，應該想到，在這個(gè)世界上，完人少之又少。每個(gè)人都有長(cháng)處、短處。為人處事，包括領(lǐng)導與被領(lǐng)導，要多關(guān)注人的長(cháng)處、發(fā)揮人的長(cháng)處。

第四，“卓有成效如果有什么秘訣的話(huà)，那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做（firstthingsfirst），而且一次只做好一件事（doonethingatatime）”。

我們在現實(shí)生活中，有些事情的出現，不是以我們個(gè)人意志為轉移的，有的在我們的預料之中，有的卻是突然襲擊，有的接連出現，甚至“禍不單行”。但是我們的時(shí)間和能力是有限的，必須要有選擇的去做，這就需要我們必須“要事優(yōu)先”。

兩個(gè)平庸之輩若在一塊工作，其效果還可能不及一個(gè)平庸之輩來(lái)得好，因為有兩個(gè)人就會(huì )產(chǎn)生內耗。試想，平庸的領(lǐng)導者遇到了平庸的隊員，大量的時(shí)間用于互相推諉，互相指責。還有什么有效可言？面對一項任務(wù)的時(shí)候，一定要勇于承擔起自己的責任，而后就是慎重選擇自己的團隊成員。

其次，我們的財務(wù)工作，比較繁雜具體，可能會(huì )出現一大堆的工作等著(zhù)我們去做，這就需要我們做好工作計劃，有條不紊，把需要做的工作排隊，分出a類(lèi)、b類(lèi)和c類(lèi)，一般來(lái)說(shuō)先做重要的事情，有時(shí)也可能出現這種情況，當中插上一杠子，就應當根據具體情況來(lái)處理，在保證要事完成的情況下，可以適當穿插一些小事，早晚躲不掉的小事，早干完早利索。

再次，要學(xué)會(huì )平衡術(shù)，在做好要事的同時(shí)，要注意小事的發(fā)展，小事積累起來(lái)，也可能成為大事，這就是量變引起質(zhì)變，不能忽視。最后，也是很重要的一條，就是辦事利索，不管是要事、大事和小事，不干則已，干則干好，不留尾巴和后遺癥。

德魯克最后強調：“一位有效的管理者，會(huì )把主要精力集中在當前正在進(jìn)行的工作上，而不會(huì )再去兼辦其他工作。完成一件事情以后，他會(huì )根據情況的變化，再決定下一步的優(yōu)先事項。

要想集中精力，全神貫注于一項工作，首先要有足夠的勇氣，要敢于決定真正現做的工作。只要這樣，管理者才能成為時(shí)間和任務(wù)的‘主宰’，而不會(huì )成為它們的奴隸”。

對自身而言，從自己的職責、使命出發(fā)，合理確定目標，安排個(gè)人的時(shí)間資源，是一個(gè)比較良性的做法。要提高時(shí)間利用率，必須記錄、分析、診斷、提高個(gè)人時(shí)間安排，并進(jìn)一步提高團隊時(shí)間使用效率。

《卓有成效的管理者》閱讀心得體會(huì )

在20xx年進(jìn)入新東方工作的時(shí)候，當時(shí)記得在南二環(huán)四樓集體辦公室，看到很多領(lǐng)導看一本書(shū)《卓有成效的管理者》，期待去看看，但是一直忙碌的沒(méi)有閱讀，現在時(shí)隔兩年多了，前兩天才開(kāi)始讀這本書(shū)，以前領(lǐng)導們都推薦看很多書(shū)，所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書(shū)籍，不讀書(shū)不去實(shí)踐，很快就要掉隊，不是身體與時(shí)間的掉隊，而是思想掉隊，趕不上很多身邊的同事與朋友，他們都在進(jìn)步，他們每天都會(huì )分享更多的東西，所以我也在空閑時(shí)間，給自己定嚴格的讀書(shū)標準，部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感，否則一年結束了，回首一年，什么都沒(méi)有做，20多歲就死掉了，70歲拉出去埋葬，我們不想過(guò)平庸無(wú)的日子，多多去交往更多的優(yōu)秀朋友，去閱讀優(yōu)秀的書(shū)，去更多的把理論知識轉化實(shí)踐。

20xx年初給自己定目標，要讀30本書(shū)籍，可惜只讀了三分之一，記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對話(huà)錄》讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》古典的《生活中的心理學(xué)規則》讀《成功人生的九商修煉》----特別有收獲，這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書(shū)的目錄中有六個(gè)推薦序言，其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細的閱讀了彼得德魯克的詳細簡(jiǎn)介。

以前經(jīng)常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例，張總他認為這本書(shū)對從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本非常有效的書(shū)。德魯克講的一句話(huà)讓他感觸頗深，即“管理得好的工廠(chǎng)，總是單調乏味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”，起初他也是不理解的。在中國的習慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心，然而從本質(zhì)上看這些對提高管理的有效性沒(méi)有任何的幫助，唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機制。德魯克講：“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻；在個(gè)人而言，需要組織作為達到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對組織的貢獻體現在如何以最快速度去創(chuàng )造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現這一速度?！蹦敲?，管理者就應該學(xué)會(huì )有效性。

本書(shū)針對如何卓有成效，德魯克先生提出了掌握時(shí)間、講求貢獻、發(fā)揮人的長(cháng)處、要事優(yōu)先及有效的決策，必須成為管理者思想上的習慣。換言之，“有效性是一種后天的習慣，是一種綜合的實(shí)踐?！倍凹热皇且环N習慣，便是可以學(xué)會(huì )的”。管理者要學(xué)會(huì )這種習慣，必須經(jīng)過(guò)訓練?！耙粋€(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓練，則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼?，在日常的生活中，我們就應該努力的去接受訓練，培養使自己有效的習慣。盡管德魯克先生的要求，部分內容我還無(wú)法會(huì )意，當時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作，雖然管理工作有很深刻的感覺(jué)，比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長(cháng)處，決策，要事優(yōu)先等等。

在工作中，有效性是可以學(xué)會(huì )的，但有效性的學(xué)習是一種挑戰、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰自己的目標，又不去應對市場(chǎng)的挑戰，就不會(huì )有學(xué)習有效性的壓力和動(dòng)力。在當今社會(huì )，一個(gè)知識工作者只要他的工作影響著(zhù)一個(gè)組織的績(jì)效和結果，他就是管理者，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會(huì )給其他的人樹(shù)立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者，就要做到某些事情，這些事情雖然簡(jiǎn)單，但一定要實(shí)踐，只有通過(guò)實(shí)踐，最終才能將追求成效變成一種習慣。如果做不到卓有成效，就談不上“績(jì)效”，不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì )到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì )，也是他成功的最基本經(jīng)驗，非常值得每一位管理者的借鑒。

這本書(shū)闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項要素，包括有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長(cháng)處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，細細想來(lái)，確實(shí)切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言，卓有成效至關(guān)重要，讀了之后深受啟發(fā)和教育?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們：一群平凡的人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高層管理者才是管理者，所有負責行動(dòng)和決策而有助于提高機構工作效能的人，都應該像管理者一樣工作和思考。但是，怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》，我認為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn)：

首先要把工作當成一種樂(lè )趣，清楚自己對工作的貢獻?！皩W(xué)之不如好之，好之不如樂(lè )之”，只有對自己所從事的工作有著(zhù)濃厚的興趣和發(fā)自?xún)刃牡南矏?ài)，才有可能在工作中用心思考，努力完成。認清自己對工作的貢獻，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。常自問(wèn)，我在這份工作中能做出什么貢獻，才能不負于公司給予我的這份薪水。把工作當成樂(lè )趣，主動(dòng)完成任務(wù)，在工作中做出對公司發(fā)展、項目部建設有益的貢獻。

其次要善于利用有限的時(shí)間，集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問(wèn)題，一個(gè)人的精力是有限的，因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的，往往就決定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到，親力親為組織里所有的事情，如果把大量的時(shí)間和精力放在處理許多的瑣事之上，那樣既累了自己，又提高不了工作效益，最終也一事無(wú)成。管理者必須懂得輕重緩急，堅守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間，一次只解決一件事情，面向未來(lái)，抓大放小，集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。

再次要知人善用，善于利用各人的長(cháng)處。除了要充分發(fā)揮自己的長(cháng)處外，還要懂得上司、同事、下屬的長(cháng)處。把合適的人放在合適的崗位之上，懂得放權，讓他們各司其責，充分利用他們的長(cháng)處做好各項工作，不苛刻他們是完人，重視他們的專(zhuān)長(cháng)和優(yōu)勢，才能最大化的做好工作，提高效能。

管理是實(shí)踐，管理不在于“知”，而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。書(shū)中提到：“無(wú)論一個(gè)人的才知有多高，只是多廣，是多么勤奮以及富于想象力，只要他沒(méi)有做多這些訓練，那么他在工作效益上總是有缺陷的?！币粋€(gè)人的才能，只有通過(guò)有條理、有系統的工作，通過(guò)實(shí)踐，才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過(guò)不斷的學(xué)習、豐富的實(shí)踐，才能使得自己的能力得到提升，管理經(jīng)驗得到完善。

管理者必須做出決策，并且是有效的決策。決策是一種判斷，是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是要把該做的事情做好，就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見(jiàn)的討論”的基礎上的判斷，不是“一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究，一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長(cháng)期經(jīng)驗的積累。在做出決策時(shí)，要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，仔細思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件，然后再做出決策。

閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者，必須要有良好的習慣，熱愛(ài)自己的本職工作；善于利用時(shí)間，集中精力于重要領(lǐng)域；知人善用，懂得放權；善于做出有效的決策。要實(shí)現這些，只有通過(guò)不斷的學(xué)習與實(shí)踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開(kāi)學(xué)校的時(shí)候，對于管理是空白，只知道自己努力干活，努力工作，管理的是自己，決策也是很失敗的，應該讓決策變成可以貫徹的行動(dòng)，在執行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔做出決策的責任，不能推脫，為自己所做決定引起的錯誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔責任，如果企圖回避這項責任，那么他將會(huì )失去下屬的信任。

讀書(shū)破萬(wàn)卷下筆如有神，以上就是為大家整理的7篇《《卓有成效的管理者》閱讀心得體會(huì )》，希望可以對您的寫(xiě)作有一定的參考作用，更多精彩的范文樣本、模板格式盡在。

《卓有成效的管理者》閱讀心得體會(huì )

雖然大學(xué)以來(lái)我們開(kāi)設了《管理學(xué)》這一科目，但是我真正讀有關(guān)管理的書(shū)籍十分少，在此之前這些勵志和經(jīng)濟類(lèi)的書(shū)籍，我也只是泛泛讀過(guò)戴爾·卡耐基的《人性的弱點(diǎn)》和課本《西方經(jīng)濟學(xué)》，這次石峰老師在第一堂課向我們推薦了許多書(shū)籍，其中就有這一本《卓有成效的管理者》。

買(mǎi)下書(shū)后在讀之前我覺(jué)得這本書(shū)一定枯燥又無(wú)趣，無(wú)非是一些說(shuō)管理的大道理，看不了幾頁(yè)我便會(huì )昏昏欲睡，實(shí)則不然，這本書(shū)十分有趣，內容也不單調乏味，作者通過(guò)許多小例子來(lái)闡述自己的觀(guān)點(diǎn)，通讀一遍下去，雖然沒(méi)有讓我茅塞頓開(kāi)豁然開(kāi)朗，單頁(yè)隱隱有些撥開(kāi)云霧見(jiàn)青天的感覺(jué)。而作者彼得德魯克被稱(chēng)為大師中的大師，不僅僅因為他是現代管理學(xué)的奠基人，目標管理的創(chuàng )造者。他在市場(chǎng)、創(chuàng )新、變革、戰略、知識管理、21世紀管理者的挑戰方面的真知灼見(jiàn)，也讓諸多管理大師和成功企業(yè)家從中受益。

在讀書(shū)之前，我對于“管理者”一詞的定義有一些誤解。之前對我而言，管理者必定是那些有一定職權或者擁有一定下屬的人，約等于經(jīng)理或者ceo之類(lèi)的職業(yè)。而在這本書(shū)中，德魯克對“管理者”的定義與人們通常的理解不同，他認為，如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識，影響該組織的整體績(jì)效和成果的話(huà)，他就是一位管理者。這一定義后來(lái)發(fā)展為“自我管理”的概念。這也是我最大的收獲：我們每一位都是知識工作者，以后也會(huì )有人成為專(zhuān)業(yè)人員、經(jīng)理人員，那么都可以以管理者的角度對自己進(jìn)行管理。

除此之外，那么以后作為管理者的我們是必須要求自己卓有成效的，有所成就的。那么什么是卓有成效？做好該做的事情的，就是卓有成效。

那么怎么才能做到卓有成效呢？作者給出了另外一個(gè)大家可能從來(lái)都沒(méi)有過(guò)的概念。重視貢獻的人，就是：拿到一份工作后他首先思考這份工作希望我做出的貢獻是什么？希望我達到的效果是什么？要服務(wù)的對象的需求是什么？以及我對組織能有什么最大的貢獻？那么這就等于說(shuō)：我需要怎樣的自我發(fā)展，我需要學(xué)習什么知識和技能，才有助于我對組織作出貢獻？我應該把我的那些優(yōu)點(diǎn)用到我的工作上？我應該為自己設定怎樣的標準？有這樣的初衷后這樣才能不為自身的專(zhuān)長(cháng)、技術(shù)所限，才能看到整體的績(jì)效，同時(shí)才能使他更加重視外部世界，最終也就有利于自身的發(fā)展。

管理的概念不是“當領(lǐng)導，管下屬”，而是一種思想、一種科學(xué)，用來(lái)讓資源投入產(chǎn)出的比例更好，即更有成效。管理同樣也涉及個(gè)人、組織的各個(gè)方面。管理工作要從自我管理做起，養成卓有成效的習慣。

作為管理者怎樣才能做好管理？怎樣養成好的管理習慣呢？通過(guò)學(xué)習感受到，一個(gè)卓有成效的管理者必須在思想上養成的五個(gè)習慣：

第一、有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方。他們所能控制的時(shí)間非常有限，他們會(huì )系統的工作，來(lái)善用這些時(shí)間。時(shí)間管理非常重要，一個(gè)人的精力是有限的，因此合理的分配自己的時(shí)間是很重要的，決定了個(gè)人的成就。

第二、有效的管理者重視對外界的貢獻。他們并非為工作而工作，而是為成果而工作，他們不會(huì )一接到工作就一頭鉆進(jìn)去，更不會(huì )一開(kāi)頭就探究工作的技術(shù)和手段。他們會(huì )首先自問(wèn)“別人會(huì )期望我做出什么成果？”這一點(diǎn)要求個(gè)人把目標放在心里頭，大到人生的目標，小到一件事的目標。并做到以始為終，不斷地向下一個(gè)目標進(jìn)發(fā)。

第三、有效的管理者善于利用長(cháng)處，包括自己的長(cháng)處，上司的長(cháng)處，同事的長(cháng)處，下屬的長(cháng)處。還善于抓住有利形勢，做他們想做的事。這就要求個(gè)人要知己知彼，古人言“知人者智，自知者明?！?，充分溝通，了解自己，了解他人，善于利用不同的人的優(yōu)點(diǎn)。

第四、有效的管理者集中精力于少數重要的領(lǐng)域。在這少數重要的領(lǐng)域中，如果能有優(yōu)秀的績(jì)效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先次序，而且堅守有限次序，把握要事第一的原則。重要的事情先做，不重要的事情放一放，否則反倒一事無(wú)成。綜上所述，作為管理者，最重要的要培養一種好的心理素質(zhì)。首先，要養成不急不躁的心理，這樣才能考慮長(cháng)遠利益；其次，要有一顆包容心，這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益，又一顆包容心，才能讓他人充分發(fā)揮他人的長(cháng)處，容他人之短處；堅持才是卓越之道。因此，學(xué)習是無(wú)止境的，管理大師德魯克《卓有成效的管理者》我們要認真去讀、要身體力行做，必定會(huì )有新的收獲。

書(shū)中：公司提倡從領(lǐng)導開(kāi)始學(xué)習讀書(shū)的習慣是正確的，作為公司的中層領(lǐng)導者，我們更應該去學(xué)習先進(jìn)的管理理念，站在公司的立場(chǎng)去思考一些問(wèn)題，走在其他人的前面，這樣我們才能帶領(lǐng)整個(gè)部門(mén)共同發(fā)展。

而作為經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們也應該養成良好的讀書(shū)習慣，多讀書(shū)，好讀書(shū)，讀好書(shū)。成為一名真正的卓有成效的管理者！

《卓有成效的管理者》閱讀心得體會(huì )

非常感謝公司此次組織的閱讀會(huì )，有幸讀了《卓有成效的管理者》一書(shū)，讓我受益匪淺。我一直認為中國的管理學(xué)都是很多老祖宗的智慧，并不一定是大家所能明覺(jué)的，更是沒(méi)想到一個(gè)美國人能將中國管理學(xué)看的這么透徹。

此書(shū)作者彼得·德魯克曾任美國通用汽車(chē)公司、克萊斯勒公司、ibm公司等大企業(yè)的管理顧問(wèn)，管理學(xué)是他生主要的研究對象。此書(shū)是彼得·德魯克1966年寫(xiě)的一本著(zhù)作，但是書(shū)中的思想和觀(guān)點(diǎn)，在今天看來(lái)依然是那么的真實(shí)而適用，感覺(jué)對自己的學(xué)習甚至是整個(gè)的人生規劃都具有非常重要的指導意見(jiàn)。

極具洞察力的德魯克在書(shū)中重點(diǎn)闡述了如何成為一個(gè)卓有成效的管理者，主要包括以下五點(diǎn)：第一章管理者必須學(xué)會(huì )如何讓自己的工作卓有成效，第二章先要從掌握自己的時(shí)間開(kāi)始、第三章要重視自己工作的貢獻、第四章如何發(fā)揮人的長(cháng)處、第五章集中精力于重要領(lǐng)域要事優(yōu)先、第六、七章善于做有效的決策。在本書(shū)的結尾提到人們聘用管理者，就是希望他的工作卓有成效。管理者必須在他的組織里開(kāi)展有效的工作，否則就對不起聘用他的組織。所以從以上五點(diǎn)來(lái)塑造自己成為卓有成效的管理者是非常有必要的。

書(shū)中二到七章詳述了如何做到這五項要素，其中我對第二章“時(shí)間管理”和第五章“要事優(yōu)先”所論述的觀(guān)點(diǎn)感受特別深。正如德魯克所說(shuō)，每一位管理者的時(shí)間都是很大部分是被浪費掉的。表面上看起來(lái)每件事似乎都非辦不可，但實(shí)際上卻毫無(wú)意義。作為管理者需要坐下來(lái)與其他人共同討論應該做些什么，為什么該做，然后才能弄清楚他們的工作做得怎么樣；作為管理者還得勻出時(shí)間來(lái)，將目光由自己的工作轉到成果上；由他的專(zhuān)業(yè)轉到外部世界，因為只有外部世界才有績(jì)效可言；作為管理者只能自己制定工作方向，所以他必須了解別人期望他做出的貢獻是什么，原因是什么，對必須使用其知識成果的人的工作情況，他也要足夠了解；作為管理者他需要資料，需要討論，還需要指導他人，而且他不但需要占用他上級的時(shí)間，也同樣需要占用他周?chē)碌臅r(shí)間。而這些時(shí)間常常是不能夠自己支配的，因此更應該妥善運用那剩下來(lái)的可自由支配的時(shí)間了。德魯克也給我們指明了方法：

第一步：記錄時(shí)間耗用的實(shí)際情形。第二步：系統的時(shí)間管理。消除浪費時(shí)間的活動(dòng)：取消浪費時(shí)間的事情；將活兒委托給別人；浪費他人時(shí)間的事情；取消管理不善導致的事；人員過(guò)多；不當的組織；信息功能不健全。第三步：統一安排時(shí)間：將“可自由運用的時(shí)間”，由零星集中成大塊而連續性的時(shí)段。而空出來(lái)的大段時(shí)間，就可以處理那些對公司對工作來(lái)說(shuō)最關(guān)鍵最重要的事情，即第六章中所提的“要事優(yōu)先”“重要的事情放在第一位，并且在一段時(shí)間里只做好一件事情。如果要做好一件事情，那么行之有效的辦法就是把所有的精力都投入到上面去。

第二次世界大戰期間，羅斯?？偨y的機要顧問(wèn)霍普金斯先生就是一個(gè)實(shí)例?；羝战鹚巩斈牦w衰力竭，舉步維艱，每隔一天才能辦公幾個(gè)小時(shí)。因此，他不得不把一切事務(wù)撇開(kāi)，僅處理真正重要的工作。但這絲毫無(wú)損于他的有效性。丘吉爾還對他欽佩備至，贊美他是一位“蓋世奇才”。他完成的任務(wù)，當年美國政府無(wú)人能出其右。當然霍普金斯只是一個(gè)特例。但他的故事，告訴我們大膽減少無(wú)謂的工作，絕對無(wú)損于有效性。

有效的管理者，第一步應先估計究竟有多少“自由時(shí)間”，真正是他自己的時(shí)間，然后保留出相當分量的一段連續性的整塊時(shí)間來(lái)。一旦發(fā)現還有別的事情在“蠶食”他保留的時(shí)間，便立刻再仔細分析他的時(shí)間記錄，再將其中比較次要的工作重新過(guò)濾一次。他們已知道這層道理，因此不至于過(guò)分刪減。一切卓有成效的管理者都懂得：對時(shí)間的控制與管理不能一勞永逸。他們要持續不斷地做時(shí)間記錄，定期對這些記錄進(jìn)行分析，還必須根據自己可以支配的時(shí)間的多少，給一些重要的活動(dòng)定下必須完成的期限。

要事優(yōu)先，書(shū)中說(shuō)到人的精力有限，所以爭取一次只做一件事情，然后把這件事情做好。作者一連串的經(jīng)驗之談后，也給出了放法：

擺脫昨天：有效的管理者再做一項新的業(yè)務(wù)，一定要刪除原有的業(yè)務(wù)，必須保持小而精的狀態(tài)。偶然看到有個(gè)術(shù)語(yǔ)叫做“沉沒(méi)成本”，說(shuō)是已經(jīng)失敗的東西，但是因為前期投入了很多，因為舍不得那些前期投入化為流水，不得不死守著(zhù)這個(gè)失敗不放，甚至追加投入。所謂擺脫昨天，最基本的含義就在于此，毒蛇嗜手壯士斷腕，否則繼續投入的話(huà)就會(huì )變成“沉沒(méi)成本”，無(wú)論投入多少都會(huì )一起沉下去。先后次序的考慮：“緩辦等于不辦”“不要被壓力驅使”。重視將來(lái)勝過(guò)過(guò)去（擺脫昨天）；重視機會(huì )勝過(guò)困難；自己的方向不要盲從；目標要高要有新意，不能只求安全和方便；一句話(huà)總結本章：要事優(yōu)先就得要果斷的放棄一部分事情。

不得不感嘆讀完全書(shū)回頭再看真的收獲頗多，也學(xué)到很多實(shí)用性的理論，可以在今后管理工作中用得上。其實(shí)作者多次提到了6w2h中的what和how。就是“我該做什么”和“我怎樣做”的問(wèn)題，無(wú)論是在第二章掌握自己的時(shí)間從時(shí)間記錄分析自己該做哪些哪些不必做，而后從管理時(shí)間怎樣做到；第三章我能貢獻什么對有效性的承諾，怎么使專(zhuān)業(yè)人員的工作有效；第四章用人之長(cháng)一個(gè)人的任職和升遷都以能做什么為基礎。在第四章談管理用人四原則時(shí)也重點(diǎn)說(shuō)了smart原則，要確保各項職位的合理性，如果某項工作已連續使兩三個(gè)人覺(jué)得無(wú)法勝任，那么管理者就必須認識到問(wèn)題不在人身上，而要對這個(gè)職位重新設計。要確保自己管轄的職位既有很高的要求，又有寬廣的范圍，管理者應使設置的職位具有很大挑戰性，這樣有利于員工發(fā)揮他們自己的優(yōu)勢和特長(cháng)。

卓有成效的管理者心得體會(huì )

做事情分輕重緩急本身就是在做選擇，在做決策，在做有效的決策。

“有效的管理者不做太多的決策”這點(diǎn)我非常認同。我認為，作為管理者，日常的工作都有固定的流程和步驟來(lái)進(jìn)行解決和處理，管理者需要做決策的部分是對異常的處置，對重大事件的判斷。作者舉了美國貝爾公司總裁費爾先生的例子，以費爾先生具有針對性的四項重大決策來(lái)很好的詮釋了什么是真正的、有效的決策。

有成效的管理者必須有能力做出有效的決策。決策力，是對管理者的能力要求，是把一名員工培養為管理者需要重點(diǎn)關(guān)注的點(diǎn)。

在工作中隨時(shí)找機會(huì )鍛煉自己的決策能力，認識到?jīng)Q策力是管理者應具備的關(guān)鍵能力后，有企圖心的管理者就應該在工作中利用一切機會(huì )來(lái)鍛煉自己的決策能力。

大型組織的基本弱點(diǎn)之一，是中層人士很少有決策訓練的機會(huì )，以致難以擔任高層的決策職位。執行層的經(jīng)理人，越早學(xué)會(huì )風(fēng)險及不定情況下的判斷和決策，這一弱點(diǎn)就能越早消除。

《卓有成效的管理者》閱讀心得體會(huì )

八月初，我收到了公司寄來(lái)的《卓有成效的管理者》一書(shū)，感謝公司給予的學(xué)習機會(huì )，立刻如饑似渴的拜讀。書(shū)中的精髓沁人心脾，仿佛在炎炎盛夏注入了一絲清涼，使我精神煥發(fā)，充滿(mǎn)力量！

兩周的時(shí)間飛逝而過(guò)，通過(guò)閱讀，使我明確了此書(shū)中的核心觀(guān)點(diǎn)：對組織負有責任，能影響組織經(jīng)營(yíng)成果的人就是管理者，管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學(xué)會(huì )的。同時(shí)也了解了有效性不是一門(mén)課程，而是一種自我訓練，是個(gè)人對時(shí)間管理，貢獻管理，優(yōu)勢管理，關(guān)注管理，決策管理的一種體現。

結合自身工作特點(diǎn)，我有如下心得：

即工作要有計劃性，結果要有有效性。從擔任徐州服務(wù)商經(jīng)理開(kāi)始，通過(guò)一周的觀(guān)察，我感覺(jué)業(yè)務(wù)線(xiàn)工作非常的被動(dòng)，完全的機械化工作，業(yè)務(wù)受理格式化非常嚴重。對此，我專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了專(zhuān)項會(huì )議，要求：

1、業(yè)務(wù)線(xiàn)每天晨會(huì )后做好一天的工作計劃，按照自己的規劃有條理的去完成當天的工作，夕會(huì )再進(jìn)行總結一天的工作，哪些工作完成了，完成的如何，是否達到了目標，如果沒(méi)有達到目標，該如何去做。哪些工作沒(méi)有完成，為什么沒(méi)有完成，該如何去改進(jìn)。這一點(diǎn)使得業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)現了個(gè)體的優(yōu)勢管理，表明了他們應有的工作態(tài)度，顯示了每一天都在有目標的去工作，而不是盲目的跑個(gè)同行或者掃街掃樓。

2、業(yè)務(wù)受理要細致，不能圖快圖省事，避免日后逾期回訪(fǎng)的困難。比如地址填寫(xiě)客戶(hù)地址，不能直接填寫(xiě)身份證地址，要多問(wèn)客戶(hù)現在實(shí)際住哪。諸如此類(lèi)的細節，我們不能馬虎帶過(guò)，這關(guān)系著(zhù)逾期回訪(fǎng)的有效性。這一點(diǎn)體現了貢獻管理，也就是觀(guān)念，我們作為信息中介，要對出借人和投資方負責，我們工作的觀(guān)念越有條理，越能得到出借人和投資方的信任，越能得到長(cháng)久的發(fā)展。

3、客戶(hù)來(lái)源要細致分類(lèi)，注意總結客戶(hù)的還款情況，每個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理要在工作本上做有記錄。分析客戶(hù)來(lái)源至關(guān)重要，此舉可以分出劣汰，不好的、別有用心的中介同行將不會(huì )再有機會(huì )獲得非法收入。

即對工作要有統籌規劃。很多業(yè)務(wù)員時(shí)間觀(guān)念差，甚至可以說(shuō)沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念，不懂得珍惜時(shí)間。對此，為了培養他們管理好時(shí)間，給他們提出了技術(shù)性要求，其實(shí)時(shí)間的管理也是工作技術(shù)的一種體現。比如定期回訪(fǎng)客戶(hù)，一周一次，還是半個(gè)月一次由他們對客戶(hù)的把握來(lái)決定：

一是可以有效管理客戶(hù)，了解客戶(hù)近況，掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)；二是加強與客戶(hù)交流，從而得到獲客渠道，得到一手客戶(hù)。這樣新增客戶(hù)要比掃街掃樓來(lái)得快，而且節約了時(shí)間，提高了效率。

最大程度發(fā)揮每個(gè)人的長(cháng)處，做最大貢獻。每個(gè)人受教育程度、交際能力、語(yǔ)言表達能力、開(kāi)拓業(yè)務(wù)方向各有不同，注定每個(gè)人的業(yè)務(wù)水平也各不相同。在合理的自我管理下，注重發(fā)掘每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，擴大其個(gè)人優(yōu)勢，并將個(gè)人優(yōu)勢發(fā)揮到極致，進(jìn)而影響到一個(gè)團隊，使團隊更具優(yōu)勢，更有戰斗力。每個(gè)人都有自己的個(gè)人魅力，而每個(gè)人也都有學(xué)習榜樣的能力，這是一種觀(guān)念，也是書(shū)中貢獻管理的體現。樹(shù)立了觀(guān)念，自然便有了態(tài)度，從而能夠全身心的投入到工作中，也必然能夠把自己的長(cháng)處發(fā)揮的淋漓盡致。

也是自身價(jià)值的體現。作為一個(gè)服務(wù)商公司的管理者，在要求下屬的同時(shí)，首先自己更要具備自我管理的水平與能力。我們的工作成效主要體現在業(yè)績(jì)的穩定發(fā)展、逾期的有效控制、經(jīng)營(yíng)的能力、以及有效處理各種突發(fā)狀況和日常工作。每一項工作都要來(lái)源于各種數據的分析和判斷，進(jìn)而做出行之有效的決策。

1、日常事務(wù)做好規劃，合理安排時(shí)間，及時(shí)高效處理各類(lèi)郵件、報表、會(huì )議學(xué)習，做到事事有回復，件件能落實(shí)。

2、處理突發(fā)事件，擺事實(shí)，講道理，一件事情能一次解決的絕對不拖拉，重復的處理更容易激化矛盾，使事態(tài)擴大，既耽誤了自己的其他重要工作，浪費了寶貴時(shí)間，也影響了公司聲譽(yù)。

3、業(yè)績(jì)是銷(xiāo)售的顏面，除了及時(shí)了解同行的政策，更要根據自己的產(chǎn)品來(lái)達到獲客的目的，行業(yè)里每個(gè)人的銷(xiāo)售方法各有千秋，但有的人業(yè)績(jì)佳，有的人卻很一般，雖然也很努力，但成效總是不大，作為管理者這個(gè)時(shí)候不能聽(tīng)之任之，應該及時(shí)溝通，找到原因，指導更適合的方式方法。至于其他提升業(yè)績(jì)的方式方法不勝枚舉，舉一例是為說(shuō)明業(yè)績(jì)的高低，要在于發(fā)現問(wèn)題繼而解決問(wèn)題，而不是盲目的逼迫死干。

4、逾期是我們這個(gè)行業(yè)的難點(diǎn)加重點(diǎn)，它體現了我們在工作中的態(tài)度、個(gè)人的職業(yè)道德、以及在工作上投入的精力，更能體現出公司的運營(yíng)是否達到盈利目的。工作態(tài)度決定了成敗，每個(gè)人是否對客戶(hù)負責，是否對公司負責，就是一種態(tài)度，世界上的事情最怕認真，只有認真去做才能有好的收獲。事不關(guān)己高高掛起，反正不是自己的錢(qián)，虧也不是虧自己的心態(tài)要不得。

職業(yè)道德建設說(shuō)的最多的是“莫伸手，伸手必被捉”，通過(guò)自己奮斗所得才是最好的。包裝客戶(hù)、收取好處明知故犯、損害公司利益者是害群之馬，必須鏟除。管理好自己的心，管理好自己的手，也是卓有成效管理自己的表現。及時(shí)的溝通客戶(hù)，管理好客戶(hù)，及時(shí)發(fā)現客戶(hù)的不良舉動(dòng)，是需要很大的耐心、耐力和精力，需要很長(cháng)時(shí)間才能真正總結出問(wèn)題和發(fā)現問(wèn)題，把事情落實(shí)到行動(dòng)上，便是決策，就能及時(shí)有效的控制逾期，從而盈利。

細節決定成敗，所有的細節來(lái)源于良好的自我管理，自我管理來(lái)源于不斷地有意識的自我訓練。再次感謝公司給予的《卓有成效的管理者》一書(shū)，深讀后結合實(shí)際工作，有了更為深刻的意識，也促進(jìn)了管理方法的優(yōu)化，理論結合實(shí)踐必定會(huì )使今后的管理工作有序高效，我會(huì )努力成長(cháng)為真正的卓有成效的管理者。

《卓有成效的管理者》閱讀心得體會(huì )

怎樣才能成為卓有成效的管理者？在平常生活中我們都會(huì )聊到這個(gè)話(huà)題，眾說(shuō)風(fēng)云如何如何，其實(shí)不盡然，一個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題其實(shí)不易回答。在書(shū)中，德魯克先生給了我們很好的詮釋?zhuān)骸肮芾碚卟煌诩夹g(shù)和資本，不可能依賴(lài)進(jìn)口”。公司發(fā)展的核心問(wèn)題，是要培養一批卓有成效的管理者。而保險行業(yè)特殊的團隊經(jīng)營(yíng)模式，處于四級機構管理崗位的`我們如果才能有效地服務(wù)牽引團隊，實(shí)現機構業(yè)務(wù)持續穩步推動(dòng)發(fā)展顯得猶為重要！讀完《卓有成效的管理者》覺(jué)得在現有環(huán)境中如何勝任崗位、適應市場(chǎng)理解有以下幾點(diǎn)：

從管理學(xué)的角度來(lái)看，要管好別人，先管好自己?！耙晃莶粧?，何以?huà)咛煜隆?，一個(gè)連自己都管不好的人，怎么能管好一個(gè)團隊呢？孔子提倡“修身、齊家、治國、平天下”，修身是最基本最重要的前提，而德魯克先生從管理的角度把“修身”的方法進(jìn)行了細化。他講的不是晦澀高深的理論，不是管理別人的竅門(mén)和花拳繡腿，而是從個(gè)人的角度出發(fā)，提出管理有效性的關(guān)鍵在于自己，而不是他人。提高自我管理的有效性，實(shí)現自我管理，才能把自己的思想轉化為他人的行動(dòng)，從而轉化為企業(yè)的效益，把知識轉化為成果。

通俗講就是率先垂范，一定要有榜樣效果，“動(dòng)心忍性，增益其所不能”，追求自我管理，實(shí)現自己的價(jià)值和理念，努力用自己的思想凝聚團隊，讓團隊有魂有一種精神，使之轉化為團隊效益和團隊發(fā)展動(dòng)力。

每個(gè)人都應該做到這一點(diǎn)，讓自己的生活充實(shí)，管理者更是如此。沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念的管理者談不上是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。何謂時(shí)間觀(guān)念？或許很多人都認為時(shí)間觀(guān)念就是不要虛度光陰，不要睡懶覺(jué)，不要貪玩，要把大部分的時(shí)間用在工作上面，這種理解只是停留于表面。為什么很多人忙忙碌碌，卻也是一無(wú)所獲？他整天奔波勞碌，你能說(shuō)他很懶嗎？造成這種現象其中一個(gè)重要的原因是他沒(méi)有把時(shí)間用在點(diǎn)上。時(shí)間是最寶貴的財富，因為每個(gè)人都擁有的，所以也是最平凡的財富，許多人花費時(shí)間都是憑感覺(jué)，沒(méi)有將時(shí)間安排好，把時(shí)間浪費在毫無(wú)意義的事情上面，比如經(jīng)常在擠公交車(chē)、經(jīng)常有無(wú)聊的應酬、喜歡追求完美從而把時(shí)間浪費在繁雜瑣碎的事情上面，諸如此類(lèi)的事情都會(huì )導致時(shí)間管理的失效。有效的時(shí)間管理者會(huì )高效的安排自己的時(shí)間，對自己每天所花費的時(shí)間進(jìn)行診斷，看看自己是不是把時(shí)間花在了沒(méi)有收獲的事情上面，哪些時(shí)間是沒(méi)必要花的。對時(shí)間進(jìn)行記錄，然后進(jìn)行分析總結，提高自己的效率。金錢(qián)有限，我們都知道把錢(qián)用在刀刃上，花在我們最需要的地方，同樣的道理，時(shí)間有限，我們都應該把時(shí)間花在最重要的事情上面，提高時(shí)間管理的質(zhì)量。

將最寶貴的時(shí)間花在自己最有價(jià)值的事情上，這是最高效的資源配置，其結果是自己獲得最充實(shí)的快樂(lè )和最有價(jià)值的成就感。在團隊經(jīng)營(yíng)中我會(huì )經(jīng)常跟隊員講每一個(gè)動(dòng)作都是有成本的，時(shí)間是最顯而易見(jiàn)的，在單位時(shí)間的利益最大化就是成本的最小化，倡導和引導這種個(gè)人價(jià)值觀(guān)，使得個(gè)人價(jià)值觀(guān)和公司價(jià)值觀(guān)的同方向，這有利于個(gè)人的快速成長(cháng)和發(fā)展，也有利于公司的快速成長(cháng)和發(fā)展，因為個(gè)人的成長(cháng)和發(fā)展在于高效利用了時(shí)間，公司的成長(cháng)和發(fā)展是整合了無(wú)數員工快速成長(cháng)和發(fā)展的結果。

眾所周知“揚長(cháng)避短”就是做事情利用自己的優(yōu)勢，發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，避免做自己不熟悉不擅長(cháng)的事情。德魯克先生認為“揚長(cháng)避短”有三個(gè)對象，除了自己之外，還有下屬和上司。對下屬揚長(cháng)避短，許多人都知道，但很難做到。工作小結或考核的時(shí)候，只看毛病，只找缺點(diǎn)，這樣的行事風(fēng)格對團隊不能形成良性的控面；不能發(fā)現人才、培養人才；不能提高員工的積極性和主動(dòng)性，無(wú)法提高機構的效益?！敖馃o(wú)足赤，人無(wú)完人?！泵總€(gè)人都有短處，誰(shuí)都避免不了犯下大大小小的錯誤。正如毛主席所說(shuō)："世上只有三種人不犯錯誤：一種是未出生的人，第二種是死了的人，第三種是泥塑的人。"所以管理者要“嚴于律己，寬以待人?！比萑趟说娜秉c(diǎn)，發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，看到下屬的長(cháng)處，找到每個(gè)人在不同時(shí)點(diǎn)時(shí)段的角色并發(fā)揮所能，人盡其才，這樣才能有效的把“一群平凡的人組織起來(lái)，做出不平凡的事情?！碑斎?，看好用好忍其癖也是需要有一個(gè)度的，如果去衡量這一個(gè)度也是很重要的，一定是根據團隊中不同的情況給出不同的度，用心分析琢磨團隊方能游刃有余。

德魯克先生提出的“發(fā)揮上司之長(cháng)”，對我們也有良好的借鑒。這首先要求我們了解自己的上司有什么長(cháng)處和短處，知道上司能做什么不能做什么，通過(guò)加強和上司的溝通，調整好自己的工作方式，上下一致，才能發(fā)揮最佳效益。

每個(gè)管理者都有可能是一個(gè)伯樂(lè )，一般管理者修煉成卓越管理者也就是一般人員修煉伯樂(lè )的過(guò)程，這點(diǎn)明管理者修煉方向和卓越管理者的主要出彩之處?！俺删拖聦?，升華自我”，對管理者來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)多么樸素的管理理念啊，那些所謂管理技巧在此都變得毫無(wú)價(jià)值。如何成就下屬，這是卓越管理者濃墨重彩之處，那么成就事業(yè)就是卓越管理者成就下屬之后自然結果。作為一名保險四級機構負責人就是如何成就團隊屬員，帶動(dòng)機構持續穩步推進(jìn)！

感謝總分公司對四級機構負責人的重視培養，從實(shí)踐到理論修正，從理論到實(shí)踐執行，讓我們可以用大師的管理思想來(lái)思考自己的生活、學(xué)習和工作。當下，將認真思考自己的生活和工作，實(shí)現自我管理和自我修煉，在團隊中用切身言行去履行大師成功的印記！

《卓有成效的管理者》心得體會(huì )

做事情分輕重緩急本身就是在做選擇，在做決策，在做有效的決策。

“有效的管理者不做太多的決策”這點(diǎn)我非常認同。我認為，作為管理者，日常的工作都有固定的流程和步驟來(lái)進(jìn)行解決和處理，管理者需要做決策的部分是對異常的處置，對重大事件的判斷。作者舉了美國貝爾公司總裁費爾先生的例子，以費爾先生具有針對性的四項重大決策來(lái)很好的.詮釋了什么是真正的、有效的決策。

如何做好有效的決策呢？作者通過(guò)費爾和斯隆的決策，總結了五點(diǎn)有效決策的特征：第一，要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，如果問(wèn)題是經(jīng)常性的，那就只能通過(guò)一項建立規則或原則的決策才能解決；第二，要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿(mǎn)足的界限，換言之，應找出問(wèn)題的“邊界條件”；第三，仔細思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應及讓步事項，以期該決策能被接受；第四，決策方案要同時(shí)兼顧執行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)；第五，在執行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。

有成效的管理者必須有能力做出有效的決策。決策力，是對管理者的能力要求，是把一名員工培養為管理者需要重點(diǎn)關(guān)注的點(diǎn)。

面對問(wèn)題時(shí)我們需要做決策，決策是在多個(gè)方案中做選擇，首先要認識到，這個(gè)選擇通常不是“是”與“非”的選擇，多半是“大概是對的”和“也許是錯的”的選擇，所以，不要試圖努力尋找一個(gè)“完全正確”的方案。決策的第一步是提出假設。在某一領(lǐng)域經(jīng)驗豐富者，都應該有自己的見(jiàn)解，能夠對某一問(wèn)題提出自己的假設，這也是對資深人士能力的要求。提出假設后，要快速進(jìn)入第二步，界定自己的假設需要什么事實(shí)來(lái)驗證，這是一個(gè)結構化的工作套路，可以通過(guò)反復問(wèn)自己what，“要驗證假設為真，需要提供哪些證據？”，搭建出可以支撐假設的證據框架。第三步，確定衡量標準。例如，安全管理中統計數據指標的確定，如果僅僅使用平均值，會(huì )忽略到很多問(wèn)題。如果我的假設需要用夜班故障發(fā)生的頻率來(lái)支持，就要考慮夜班故障發(fā)生頻率用什么來(lái)衡量。首先，是否需要具體數據，還是說(shuō)定性的用“高、中、低”來(lái)表示就行，其次故障的定義是什么，還有這個(gè)數據的來(lái)源是什么，根據故障記錄表的統計，還是其他的，等等。適當的衡量方法需要管理者和現場(chǎng)執行人員不斷溝通，通過(guò)了解現場(chǎng)實(shí)際操作獲得反饋。需要強調的是，衡量方案往往有多種，需要先分析到每一種衡量方案，再從中選出最合適的。

身為管理者，不論他本身刻意求好之心如何迫切，也不論他如何自信看出了別人的錯誤，只要他打算做一項正確的決策，就會(huì )將了解“對方”作為他探求“另一方案”的方法。見(jiàn)解的沖突正是他的“工具”，運用這項“工具”，他才能保證自己看清問(wèn)題的每一面。

面對反對意見(jiàn)，有效的管理者絕不會(huì )認為絕對的肯定某一個(gè)方案，而全盤(pán)否定其他的方案。他會(huì )先找出為什么其他人會(huì )有不同的意見(jiàn)，要去了解別人的意見(jiàn)是基于什么事實(shí)，如何做出的決策。是大家看到的事實(shí)不一致，還是在決策過(guò)程中的分析推理有區別。反對意見(jiàn)可以激發(fā)想象力，甚至可以作為一種替代方案。

在工作中隨時(shí)找機會(huì )鍛煉自己的決策能力，認識到?jīng)Q策力是管理者應具備的關(guān)鍵能力后，有企圖心的管理者就應該在工作中利用一切機會(huì )來(lái)鍛煉自己的決策能力。

大型組織的基本弱點(diǎn)之一，是中層人士很少有決策訓練的機會(huì )，以致難以擔任高層的決策職位。執行層的經(jīng)理人，越早學(xué)會(huì )風(fēng)險及不定情況下的判斷和決策，這一弱點(diǎn)就能越早消除。

在日常工作中，面對問(wèn)題多思考，把自己做的方案和別人的好的方案進(jìn)行比較，找出差距，改進(jìn)。反復如此，刻意練習，決策能力就能得到提升。

卓有成效的管理者心得體會(huì )

學(xué)習《卓有成效的管理者》心得體會(huì )

《卓有成效的管理者》是被譽(yù)為“現代管理學(xué)之父”的彼得·德魯克的最有影響力的代表作之一，主要講述管理者自己工作的有效性如何決定著(zhù)一個(gè)現代組織的命運。該書(shū)是領(lǐng)導力領(lǐng)域的奠基之作，是世界上眾多企業(yè)管理者的必讀書(shū)籍。

誰(shuí)是管理者？是不是只有管理別人的人才稱(chēng)得上是管理者？德魯克在本書(shū)中對管理者的定義獨樹(shù)一幟。他認為“那些促進(jìn)機構有效運轉，負有行動(dòng)和決策責任的知識工作者”都稱(chēng)為管理者。在知識工作者或者專(zhuān)業(yè)人士云集的組織中，企圖像對待“體力工作者”一樣去管理別人，結果只能適得其反。德魯克提出由于知識工作者難以監督，因而組織效率將取決于組織成員能夠有效的“管理自己”。

對每一個(gè)知識工作者而言，一定要注重自己對工作的貢獻?！皩W(xué)之不如好之，好之不如樂(lè )之”，只有對自己所從事的工作有著(zhù)濃厚的興趣和發(fā)自?xún)刃牡南矏?ài)，才能在工作中用心思考，努力完成。知識工作者不生產(chǎn)“實(shí)物”，他生產(chǎn)的是構想、信息和觀(guān)念，他的產(chǎn)出必須與其他人的產(chǎn)出結合起來(lái)，才能產(chǎn)生成果。因此，每個(gè)管理者一方面要建立向上的貢獻意識，可以讓上司做出正確的決策；同時(shí)還要建立橫向的貢獻意識，滿(mǎn)足其他人、其他部門(mén)、整個(gè)組織乃至社會(huì )的需要。

管理者要善于用人的長(cháng)處，容忍他人的短處。為實(shí)現目標，僅發(fā)揮下屬所長(cháng)是遠遠不夠的，現代的管理者還應該懂得如何發(fā)揮上司所長(cháng)和自己所長(cháng)，這樣才能使每一個(gè)管理者的各方關(guān)系協(xié)調起來(lái)，才能使管理工作變得更加有效。最后一部分內容是關(guān)于管理者如何有效決策。決策，必須建立在互相沖突的意見(jiàn)的基礎上，從不同的見(jiàn)解和觀(guān)點(diǎn)中做出決策。如果“眾口一詞”，反而不能進(jìn)行決策。

管理方面的著(zhù)作通常都是談如何管理別人，而該書(shū)的主題卻是關(guān)于如何才能使自己成為卓有成效的管理者。正如書(shū)中所說(shuō)：“管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正驗證過(guò)，但管理者卻完全可以管理好自己”。因此，這是一本關(guān)于管理者如何實(shí)現“自我管理”的書(shū)，也是一本提高領(lǐng)導者四大核心能力之一的自我提升力有益的參考書(shū)。

閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一名有效的管理者，必須要有良好的習慣，熱愛(ài)自己的本職工作；善于利用時(shí)間，集中精力與重要領(lǐng)域；知人善用，懂得放權；善于做出有效的決策。要實(shí)現這些，只有通過(guò)不斷的學(xué)習與實(shí)踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。

卓有成效的管理者心得體會(huì )

看到很多領(lǐng)導看一本書(shū)《卓有成效的管理者》，期待去看看，但是一直忙碌的沒(méi)有閱讀，現在時(shí)隔兩年多了，前兩天才開(kāi)始讀這本書(shū)，以前領(lǐng)導們都推薦看很多書(shū)，所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書(shū)籍，不讀書(shū)不去實(shí)踐，很快就要掉隊，不是身體與時(shí)間的掉隊，而是思想掉隊，趕不上很多身邊的同事與朋友，他們都在進(jìn)步，他們每天都會(huì )分享更多的東西，所以我也在空閑時(shí)間，給自己定嚴格的讀書(shū)標準，部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感，否則一年結束了，回首一年，什么都沒(méi)有做，20多歲就死掉了，70歲拉出去埋葬，我們不想過(guò)平庸無(wú)的日子，多多去交往更多的優(yōu)秀朋友，去閱讀優(yōu)秀的書(shū)，去更多的把理論知識轉化實(shí)踐。

20xx年初給自己定目標，要讀30本書(shū)籍，可惜只讀了三分之一，記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對話(huà)錄》讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》古典的《生活中的心理學(xué)規則》讀《成功人生的九商修煉》——特別有收獲，這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書(shū)的目錄中有六個(gè)推薦序言，其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細的閱讀了彼得德魯克的詳細簡(jiǎn)介。

以前經(jīng)常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例，張總他認為這本書(shū)對從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本非常有效的書(shū)。德魯克講的一句話(huà)讓他感觸頗深，即“管理得好的工廠(chǎng)，總是單調乏味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”，起初他也是不理解的。

在中國的習慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心，然而從本質(zhì)上看這些對提高管理的有效性沒(méi)有任何的幫助，唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機制。德魯克講：“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻；在個(gè)人而言，需要組織作為達到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對組織的貢獻體現在如何以最快速度去創(chuàng )造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現這一速度?！蹦敲?，管理者就應該學(xué)會(huì )有效性。

本書(shū)針對如何卓有成效，德魯克先生提出了掌握時(shí)間、講求貢獻、發(fā)揮人的長(cháng)處、要事優(yōu)先及有效的決策，必須成為管理者思想上的習慣。換言之，“有效性是一種后天的習慣，是一種綜合的實(shí)踐?！倍凹热皇且环N習慣，便是可以學(xué)會(huì )的”。管理者要學(xué)會(huì )這種習慣，必須經(jīng)過(guò)訓練?！耙粋€(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓練，則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼?，在日常的生活中，我們就應該努力的去接受訓練，培養使自己有效的習慣。盡管德魯克先生的要求，部分內容我還無(wú)法會(huì )意，當時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作，雖然管理工作有很深刻的感覺(jué)，比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長(cháng)處，決策，要事優(yōu)先等。

在工作中，有效性是可以學(xué)會(huì )的，但有效性的學(xué)習是一種挑戰、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰自己的目標，又不去應對市場(chǎng)的挑戰，就不會(huì )有學(xué)習有效性的壓力和動(dòng)力。在當今社會(huì )，一個(gè)知識工作者只要他的工作影響著(zhù)一個(gè)組織的績(jì)效和結果，他就是管理者，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會(huì )給其他的人樹(shù)立錯誤的榜樣。

要成為卓有成效的管理者，就要做到某些事情，這些事情雖然簡(jiǎn)單，但一定要實(shí)踐，只有通過(guò)實(shí)踐，最終才能將追求成效變成一種習慣。如果做不到卓有成效，就談不上“績(jì)效”，不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì )到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì )，也是他成功的最基本經(jīng)驗，非常值得每一位管理者的借鑒。

卓有成效的管理者心得體會(huì )

《卓有成效的管理者》是彼得德魯克的一本經(jīng)典之作，在四十年后的中國，被公認為年度最值得閱讀的十本書(shū)之一。相對于其他深奧難懂的管理學(xué)著(zhù)作，這本書(shū)的確稱(chēng)得上簡(jiǎn)單，書(shū)中八個(gè)章節闡述五個(gè)重點(diǎn)，條理清晰，字字珠璣。由于我的職業(yè)生涯才剛剛開(kāi)始3個(gè)月，以前在大學(xué)中學(xué)到的管理學(xué)知識很淺顯且由于對管理學(xué)那些大部頭的理論著(zhù)作有一種天生的畏懼感，所以，這本書(shū)在我看來(lái)，還是有一些地方?jīng)]有完全看懂。

德魯克首先是一個(gè)社會(huì )生態(tài)學(xué)家，一個(gè)社會(huì )生態(tài)學(xué)家對管理學(xué)有這么深的見(jiàn)解真的很不容易，但是不可否認的是，兩個(gè)同屬于一個(gè)大的學(xué)科范疇內的研究方向，從表面上看起來(lái)兩個(gè)研究方向可能風(fēng)牛馬不相及，但是，深入推敲后，往往能結合兩者共同具有的優(yōu)點(diǎn)得出超乎想象的成果?；蛘哒f(shuō)，用完全不同的學(xué)科眼光去看待以前看了千百遍的現象、定理、公式、規律，可能會(huì )有不同的發(fā)現。比如很多心理學(xué)家研究管理學(xué)，用心理學(xué)理論和眼光去看待公司管理，得出很多經(jīng)典的管理心理學(xué)定理，獲得諾貝爾獎。這其實(shí)是一個(gè)眼光的問(wèn)題，也是一個(gè)看事情角度的問(wèn)題。早年一個(gè)很流行的廣告，一個(gè)小女孩告訴自己的媽媽?zhuān)O(píng)果里有星星，媽媽不相信，蘋(píng)果里怎么會(huì )有星星呢？，小女孩把自己的媽媽拉過(guò)來(lái)，把蘋(píng)果橫向切開(kāi)，里面果然有星星！原來(lái)，我們從小就被教育成切蘋(píng)果要縱向切開(kāi)，從來(lái)都沒(méi)有嘗試過(guò)橫向切開(kāi)會(huì )有什么發(fā)現，但是，可愛(ài)的孩子沒(méi)有經(jīng)過(guò)定勢思維教育的訓練，敢于大膽的嘗試，于是，從蘋(píng)果里發(fā)現了美麗！

這是一本很簡(jiǎn)短的書(shū)，除了第一章破題卓有成效是可以學(xué)會(huì )的，強調讀者卓有成效學(xué)得會(huì )，以及最后一章結論：管理者必須卓有成效，強調讀者一定要學(xué)，一定要會(huì )，在短短的175頁(yè)，八個(gè)章節當中，提出了五個(gè)重點(diǎn)，依序為時(shí)間、貢獻、發(fā)揮人的長(cháng)處、要事優(yōu)先以及有效的決策。夠簡(jiǎn)單了吧，只要你學(xué)會(huì )掌握時(shí)間，重視貢獻，發(fā)揮人的長(cháng)處，學(xué)會(huì )要事優(yōu)先以及做有效的決策，就可以卓有成效，成為一個(gè)卓越的管理者。簡(jiǎn)單歸簡(jiǎn)單，學(xué)得會(huì )不等于做得好，很多武俠小說(shuō)中的男主角，剛開(kāi)始時(shí)只是一個(gè)什么都不懂的愣小子，后來(lái)偶得一武功秘籍，剛開(kāi)始練時(shí)，還很稚嫩，但是，經(jīng)過(guò)不懈的努力，苦練了n年之后，終于成為名震武林的大俠。卓有成效的五招，也必須要通過(guò)不斷地實(shí)踐，最終才能將追求卓越變成一種習慣，才能發(fā)揮出無(wú)窮的威力。

在一個(gè)公司中卓有成效講究的是績(jì)效，績(jì)效的好壞，要有個(gè)客觀(guān)的標準。判定的結果才會(huì )讓人心服口服。讓知識工作者心服口服，是件非常重要的事，只要心服口服，可以讓他們將原本是外界的目標壓力，轉化成內心追求成長(cháng)的動(dòng)力，不用浪費精力為落后找借口，專(zhuān)心致志為超前找答案。只要同輩做得到，不服輸的自己也可以做得到。卓有成效的個(gè)人，像是一個(gè)火種，星星之火，可以燎原，刺激每個(gè)人成長(cháng)，幫助公司成為一個(gè)卓有成效的組織。

德魯克老前輩將管理的適用性擴展到了非常廣泛的范疇，組織類(lèi)型從企業(yè)/商業(yè)延展到了幾乎所有的各類(lèi)社會(huì )組織。只要有組織就需要管理，同時(shí)只要需要做決策就需要管理者。管理不再是高層經(jīng)理的特權，管理者的隊伍擴大了，管理者泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專(zhuān)業(yè)人員，不論其是否有下屬，不論職位高低，只要是因為其職位和知識他們必須在工作中做影響整體績(jì)效和成果的決策。而不論職位高低，只要你是一位管理者，就必須力求工作有效。作為一個(gè)教育行業(yè)的公司，其核心工作是整合學(xué)校、老師、家長(cháng)和社會(huì )培訓機構等這些社會(huì )資源，最大化有效利用各種社會(huì )資源創(chuàng )造價(jià)值，其從業(yè)人員的工作，絕大部分是組織、整合、協(xié)調、溝通及管理。因而，在公司內部絕大部分員工應屬于管理者的范疇，管理者不應只局限在中高層人員，也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業(yè)內外部環(huán)境及自己優(yōu)劣勢的情況下，適時(shí)提出了戰略目標，怎樣去實(shí)現這一戰略目標有賴(lài)于公司絕大部分員工卓有成效的工作，也即是他們成為卓有成效的管理者。

這是我讀書(shū)的一點(diǎn)點(diǎn)感想，書(shū)中還有很多地方我似懂非懂，以后要加強管理學(xué)方面的學(xué)習。

學(xué)習《卓有成效的管理者》心得體會(huì )

根據人力資源課老師的推薦，我有幸拜讀了德魯克的名著(zhù)《卓有成效的管理者》，并受益匪淺。這本書(shū)的核心觀(guān)點(diǎn)是：對組織負有責任，能影響組織經(jīng)營(yíng)成果的人，就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學(xué)會(huì )的。

通過(guò)閱讀總結，我認為要成為一個(gè)卓有成效的管理者，應當做到：

一、重視目標和績(jì)效管理。通過(guò)確定自己的工作目標，讓自己的工作更有計劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標進(jìn)行，通過(guò)責任意識將計劃的執行到位，保證工作目標的實(shí)現。而現實(shí)中團隊的目標，要通過(guò)組織來(lái)實(shí)現。這要求我們要加強組織內部溝通和團隊合作，通過(guò)各種激勵手段和培訓等手段來(lái)實(shí)現組織目標。

二、做好時(shí)間管理。我認為要更好的實(shí)現目標，同一時(shí)間只做一件最重要的事情，這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設定自己工作的優(yōu)先順序，將寶貴的時(shí)間資源進(jìn)行最合理的劃分。

三、用人所長(cháng)。如何發(fā)揮一個(gè)人的長(cháng)處，使他在團隊中做出最大貢獻，這是我們學(xué)習人力資源管理課的目的。這要求我們根據工作中時(shí)刻變化的形勢，對人員做出客觀(guān)的評價(jià)，并合理搭配班子、進(jìn)行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權和及時(shí)溝通。

四、進(jìn)行有效決策。管理者每天要做很多決策，這必然分散他的注意力，降低決策的效益。這就要求我們首先要關(guān)注經(jīng)營(yíng)核心，集中有限的精力投入到影響經(jīng)營(yíng)結果的核心業(yè)務(wù)上，從關(guān)乎企業(yè)命運的戰略目標著(zhù)手，審慎制定戰術(shù)策略和行動(dòng)措施，按工作的輕重緩急安排先后順序，充分發(fā)揮組織內各人的專(zhuān)業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長(cháng)，在總結過(guò)往經(jīng)驗的基礎上做好綜合分析和換位思考，把握機遇，有膽有謀，進(jìn)行有效的決策，完成組織目標。

五、關(guān)注運營(yíng)體系建設。達成目標要講究方法策略，這就要求我們在工作上有一套完整的運營(yíng)管理體，使組織內各人各負其責，按照既定規范，最大效率的完成日常工作，將更多的經(jīng)歷和時(shí)間給予“危機管理”，才能確保企業(yè)長(cháng)盛不衰。

結合著(zhù)《卓有成效的管理者》中關(guān)于有效管理的方法和案例，我更深刻的認知到管理能夠優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效果，特別是戰略目標的確定、組織結構的設置、激勵政策關(guān)注的核心對經(jīng)營(yíng)效果的影響是至關(guān)重要的，并書(shū)中的成熟做法，對照自身的不足，對日常工作進(jìn)行了改進(jìn)：

加強職業(yè)素養培養，強化時(shí)間管理和進(jìn)度控制，時(shí)刻強調有效決策，將管理的基本常識用到日常工作中，關(guān)注自己的核心業(yè)務(wù)績(jì)效，重視長(cháng)久利益，做到順時(shí)應勢、與時(shí)俱進(jìn)。

學(xué)習《卓有成效的管理者》心得體會(huì )

本書(shū)主要是圍繞管理者的有效性展開(kāi)論述，包括時(shí)間管理、管理自身、管理團隊以及有效決策。在上述管理維度中，本書(shū)一直強調的主線(xiàn)就是“有效性”這個(gè)落腳點(diǎn)，而有效性的核心，就是——是否對組織的發(fā)展產(chǎn)生績(jì)效與貢獻，不管是在時(shí)間的運用上、對自己能力的發(fā)揮上、對團隊的協(xié)調上、還是參與決策的過(guò)程，如果無(wú)法輸出績(jì)效，則管理的有效性即存在折扣。

本書(shū)對“管理者”的定義做出了詳細界定，不僅僅指組織中一般意義上的“計劃、組織、整合、激勵和考核”的金沙國際平臺管理人員，還泛指一切知識工作者等專(zhuān)業(yè)人員，這類(lèi)人才具有較強的不可替代性，對組織績(jì)效和結果輸出的影響度較大，也被稱(chēng)為管理者。管理者范圍的延展，也意味著(zhù)組織管理邊界的延展，尊重更專(zhuān)業(yè)的人才，發(fā)揮知識對組織績(jì)效的輸出，也是有效管理的范疇。

而所謂的組織的績(jì)效，在本書(shū)中也論述了，“在組織的內部，不會(huì )有成果出現，一切成果都存在于組織之外，即組織的成果，是通過(guò)客戶(hù)產(chǎn)生的，企業(yè)付出的成本和努力，必須通過(guò)客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品或者服務(wù)，才能轉變?yōu)槭杖牒屠麧??！边@也明確界定了組織績(jì)效有效性的目標導向，如果組織內部通過(guò)一系列人、財、物的資源調配，均無(wú)法轉化為外部的購買(mǎi)力，則組織的有效性是存疑的。

在時(shí)間管理上，核心軸也是有效性，在判斷一項事物是否需要花時(shí)間傾注的時(shí)候，首先問(wèn)一問(wèn)自己：是否金沙國際平臺對組織、本人或者對方的組織有貢獻，如果沒(méi)有，則果斷拒絕或者授權別人去做。在時(shí)間管理上，本書(shū)著(zhù)重提到了人員和會(huì )議。人員過(guò)多也會(huì )造成時(shí)間浪費，而判斷人員是否飽和的一個(gè)重要衡量標準是——“如果一個(gè)管理者，不得不將他工作時(shí)間的1/10花在所謂處理‘人際關(guān)系問(wèn)題’上，花在處理糾紛和摩擦上，花在處理爭執和合作等問(wèn)題上，那這個(gè)組織的人員就過(guò)多了”，人數過(guò)多，難免彼此侵犯，成為績(jì)效的阻礙，在精干的組織里，人的活動(dòng)空間較大，不至于互相沖突，工作時(shí)也不用每次都向別人說(shuō)明。

另外，會(huì )議也是反映時(shí)間有效性的重要維度，本書(shū)將“會(huì )議過(guò)多”視作組織不健全的表現形式，因為“開(kāi)會(huì )”與“工作”是矛盾的。管理學(xué)上認為：在理想化的組織體系中，應該沒(méi)有任何會(huì )議，因為每個(gè)人都能了解他工作所必須了解的事情，也能隨時(shí)獲取工作所必需的資源。而會(huì )議過(guò)多，意味著(zhù)日常工作中：信息傳遞不順暢、資源調配不充分、流程設計不合理、人員職責界定不清晰。一個(gè)管理者的時(shí)間，不應被開(kāi)會(huì )占用太多。

管理者在對自身的管理方面，最重要的衡量尺度是重視貢獻，這也是以責任為導向的評價(jià)維度。不以績(jì)效為導向的勤奮毫無(wú)意義。書(shū)中有一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，我覺(jué)得很好，即“一個(gè)人如果只知道埋頭苦干，如果老是強調自己的職權，那不論其職位有多高，也只能算是別人的下屬，反過(guò)來(lái)說(shuō)，一個(gè)重視貢獻的人，一個(gè)注意對成果負責的人，即使他位卑職小，也應該算是高層管理人員，因為他能對整個(gè)組織的經(jīng)營(yíng)績(jì)效負責?！边@句話(huà)點(diǎn)出了管理的精髓與本質(zhì)。

另外，本書(shū)強調知識工作者更應該有責任讓別人了解自己，因為很多知識工作者很少與多數人主動(dòng)溝通，認為他們金沙國際平臺只要能夠和同行少數專(zhuān)業(yè)人員溝通就可以，或者普通工作者應該做出努力去理解他們所想，這種態(tài)度會(huì )使得專(zhuān)業(yè)的知識工作者的工作喪失價(jià)值。如果想成為一位合格的管理者，或者更準確的說(shuō)，真正以組織貢獻為目標，必須使自己的產(chǎn)品——即知識能為別人所用。這一點(diǎn)認識非常重要，只有知道別人需要什么、能理解什么、能發(fā)現什么，知道別人對組織的貢獻需要借助我做出怎樣的貢獻去達成時(shí)，才能說(shuō)知識工作者作為管理者是合格和有效的。

關(guān)于良好的人際關(guān)系，本書(shū)也提到了，“能在自己的工作上和人際關(guān)系上重視貢獻的管理者，金沙國際平臺往往具有良好的人際關(guān)系，”忠誠待人、密切合作、凡事能設身處地替別人著(zhù)想，把人際關(guān)系建立在“貢獻”的基礎之上，這也是良好的人際關(guān)系的真義所在。

管理團隊的核心要義是發(fā)揮別人的長(cháng)處，并能容人之短。這里的團隊不光是指下級，還包括上級。有效的管理者知道用人的本質(zhì)是用人來(lái)做事，并不是用人來(lái)投其所好，所以有效的管理者從來(lái)不問(wèn)：他能跟我合得來(lái)嗎？而是：他貢獻了什么？下屬越是能干，越愿意自己承擔責任，他們的所見(jiàn)所聞，所看到的客觀(guān)現實(shí)、機會(huì )和需要也越與他們的上級不同。所以，在日常管理過(guò)程中，我認為：針對內驅力較高、具有較多工作想法的人員，應盡可能減少過(guò)程管控，給予充分的空間，以結果為導向；針對內驅力較弱、思路不清晰的人員，應強化過(guò)程指導以及進(jìn)度監控，從而不斷提升個(gè)人在組織中的績(jì)效貢獻。

在管理團隊中，卓有成效的管理者還要設法發(fā)揮上級的長(cháng)處，而這一點(diǎn)，在日常工作過(guò)程中，卻金沙國際平臺常常被我們所忽視，主要的方法論在于：要使上級發(fā)揮其所長(cháng)，不能靠唯命是從，而是從正確的事情著(zhù)手，以上級能夠接受的方式向其提出建議。

關(guān)于有效決策方面，本書(shū)提到了簡(jiǎn)單的方法論，即首先：要了解問(wèn)題的性質(zhì)，是經(jīng)常性的還是偶發(fā)性的，如果金沙國際平臺是經(jīng)常性的，那就只能通過(guò)建立規則或者原則的決策才能解決。其次：仔細思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，即找出問(wèn)題的“邊界條件”，以及為了滿(mǎn)足這些條件，需要的妥協(xié)和讓步。再次：兼顧執行措施，讓決策可以被貫徹。最后：在執行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。這在四點(diǎn)方法論中，我認為最后一點(diǎn)是點(diǎn)睛之筆。不重視反饋的決策無(wú)法驗證真偽及合理性，而收集可靠的反饋不是依靠外部的匯報或者溝通，而在于管理者的親自觀(guān)察或檢查，因為“報告或溝通”不一定靠得住。

本書(shū)通篇都在圍繞管理“有效性”展開(kāi)探討，而作者也提到了，有效性人人可學(xué)，但卻無(wú)人可教，有效性不是一門(mén)課程，而是一種自我訓練，需要我們在日常工作中不斷積累和感受。

本書(shū)中給我印象最深刻的一句話(huà)是在提到如何發(fā)揮人的長(cháng)處的章節時(shí)，提到“正直的品格本身并不一定能成就什么，但是金沙國際平臺一個(gè)人如果缺乏正直和誠實(shí)，則足以敗事，人在這方面的缺點(diǎn)，不能僅視為對組織績(jì)效的限制，有這種缺點(diǎn)的人，沒(méi)有資格做管理者?！?/p>

最后，金沙國際平臺借用羅振宇的一句話(huà)結束本次的讀書(shū)分享：“沒(méi)有任何一條道路可以通往真誠，因為真誠本身就是通往一切的道路?！蔽艺J為，管理，也理應如此。

學(xué)習卓有成效的管理者心得體會(huì )

管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書(shū)中闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項要素，包括：有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長(cháng)處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。上述五點(diǎn)言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，但細細想來(lái)，確實(shí)也是切中要害。對于管理者特別高層管理者而言，有效決策應該是至關(guān)重要的，讀后深受啟發(fā)和教育。

卓有成效的管理者》告訴我們：一群平凡人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高級管理人員才是管理者，所有負責行動(dòng)和決策而又有助于提高機構工作效能的人，都應該像管理者一樣工作和思考。

但怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過(guò)閱讀德魯克的《卓有成效的管理者》，我認為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn)：

首先要把工作當成一種樂(lè )趣，要有敬業(yè)的精神?！皩W(xué)之不如好之，好之不如樂(lè )之”，只有對自己所從事的工作有著(zhù)濃厚的興趣和發(fā)自?xún)刃牡南矏?ài)，才有可能在工作中用心思考，努力完成。通過(guò)工作來(lái)學(xué)習，獲得經(jīng)驗和知識，實(shí)現自我價(jià)值，投入的熱情越多，效率也會(huì )越高，將工作當成自己的事，將敬業(yè)當成一種習慣，這樣才能更好的投入到工作中。

其次要善于利用有限的時(shí)間，集中精力于重要領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問(wèn)題，一個(gè)人的精力是有限的，因此合理的分配自己的時(shí)間是很重要的，決定了個(gè)人的成就。在我們的日常工作中，總會(huì )有許多瑣事占用了大量的時(shí)間，使我們總是感覺(jué)每天都處于忙碌中，但效率卻不高。因此有必要對時(shí)間做合理的分配，將有限的時(shí)間和精力集中于重要的領(lǐng)域，按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先次序，而且堅守有限次序，把握要事第一的原則。重要的事情先做，不重要的事情放一放。

管理是實(shí)踐，管理不在于“知，而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果?！肮芾砭褪菦Q策”是美國著(zhù)名管理學(xué)家西蒙的一句名言，一個(gè)人的才能，只有通過(guò)有條理、有系統的工作，才有可能產(chǎn)生效益。一個(gè)人的知識10%是培訓中得到的，20%來(lái)自向有經(jīng)驗的人學(xué)習，剩下的70%是在實(shí)戰中獲得，因此只有不斷的學(xué)習，實(shí)踐，再學(xué)習，才能使自己的能力得到提升。

管理者不能僅執行命令，還必須能做出決策，并承擔做出貢獻的責任，不能推脫，要愿意承擔全部責任，為自己所做決定引起的錯誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔責任。如果他企圖回避這項責任，那么他將失去下屬的信任。別總帶著(zhù)問(wèn)題找領(lǐng)導，因為領(lǐng)導不是為你打工的，領(lǐng)導有自己的事情和責任，他更需要的是你對問(wèn)題的見(jiàn)解和解決方案！因此作為一個(gè)有效地管理者，需要從多方面考慮做出正確決策，而不是研究“能為人接受”的決策是什么。決策是一種判斷，是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是把該做的事情做好，就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見(jiàn)的討論”的基礎上的判斷，不是“一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們需要的是正確的思考和研究，一個(gè)人是否可以做正確的決策是長(cháng)期經(jīng)驗的積累。在做出決策時(shí)，要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，仔細思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件，然后再做出決策；決策的同時(shí)兼顧執行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)；在執行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。

通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得了成為一個(gè)有效得管理者，必須要有良好的習慣，熱愛(ài)自己的本職工作，善于利用時(shí)間，集中精力在重要領(lǐng)域，善于做出有效地決策，只有不斷地學(xué)習實(shí)踐，身體力行做，必定會(huì )有新的收獲，成為卓有成效的人。

卓有成效的管理者心得體會(huì )

在進(jìn)入xx工作的時(shí)候，當時(shí)記得在南二環(huán)四樓集體辦公室，看到很多領(lǐng)導看一本書(shū)《卓有成效的管理者》，期待去看看，但是一直忙碌的沒(méi)有閱讀，現在時(shí)隔兩年多了，前兩天才開(kāi)始讀這本書(shū)，以前領(lǐng)導們都推薦看很多書(shū)，所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書(shū)籍，不讀書(shū)不去實(shí)踐，很快就要掉隊，不是身體與時(shí)間的掉隊，而是思想掉隊，趕不上很多身邊的同事與朋友，他們都在進(jìn)步，他們每天都會(huì )分享更多的東西，所以我也在空閑時(shí)間，給自己定嚴格的讀書(shū)標準，部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感，否則一年結束了，回首一年，什么都沒(méi)有做，20多歲就死掉了，70歲拉出去埋葬，我們不想過(guò)平庸無(wú)的日子，多多去交往更多的優(yōu)秀朋友，去閱讀優(yōu)秀的書(shū)，去更多的把理論知識轉化實(shí)踐。

古典的《生活中的心理學(xué)規則》讀《成功人生的九商修煉》——特別有收獲，這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書(shū)的目錄中有六個(gè)推薦序言，其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細的閱讀了彼得德魯克的詳細簡(jiǎn)介。

以前經(jīng)常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例，張總他認為這本書(shū)對從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本非常有效的書(shū)。德魯克講的一句話(huà)讓他感觸頗深，即“管理得好的工廠(chǎng)，總是單調乏味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”，起初他也是不理解的。

在中國的習慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心，然而從本質(zhì)上看這些對提高管理的有效性沒(méi)有任何的`幫助，唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機制。德魯克講：“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻；在個(gè)人而言，需要組織作為達到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對組織的貢獻體現在如何以最快速度去創(chuàng )造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現這一速度?！蹦敲?，管理者就應該學(xué)會(huì )有效性。

本書(shū)針對如何卓有成效，德魯克先生提出了掌握時(shí)間、講求貢獻、發(fā)揮人的長(cháng)處、要事優(yōu)先及有效的決策，必須成為管理者思想上的習慣。換言之，“有效性是一種后天的習慣，是一種綜合的實(shí)踐?！倍凹热皇且环N習慣，便是可以學(xué)會(huì )的”。管理者要學(xué)會(huì )這種習慣，必須經(jīng)過(guò)訓練?！耙粋€(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓練，則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼?，在日常的生活中，我們就應該努力的去接受訓練，培養使自己有效的習慣。盡管德魯克先生的要求，部分內容我還無(wú)法會(huì )意，當時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作，雖然管理工作有很深刻的感覺(jué)，比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長(cháng)處，決策，要事優(yōu)先等等。

在工作中，有效性是可以學(xué)會(huì )的，但有效性的學(xué)習是一種挑戰、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰自己的目標，又不去應對市場(chǎng)的挑戰，就不會(huì )有學(xué)習有效性的壓力和動(dòng)力。在當今社會(huì )，一個(gè)知識工作者只要他的工作影響著(zhù)一個(gè)組織的績(jì)效和結果，他就是管理者，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會(huì )給其他的人樹(shù)立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者，就要做到某些事情，這些事情雖然簡(jiǎn)單，但一定要實(shí)踐，只有通過(guò)實(shí)踐，最終才能將追求成效變成一種習慣。如果做不到卓有成效，就談不上“績(jì)效”，不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì )到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì )，也是他成功的最基本經(jīng)驗，非常值得每一位管理者的借鑒。

這本書(shū)闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項要素，包括有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長(cháng)處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，細細想來(lái)，確實(shí)切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言，卓有成效至關(guān)重要，讀了之后深受啟發(fā)和教育?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們：一群平凡的人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高層管理者才是管理者，所有負責行動(dòng)和決策而有助于提高機構工作效能的人，都應該像管理者一樣工作和思考。但是，怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》，我認為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn)：

首先要把工作當成一種樂(lè )趣，清楚自己對工作的貢獻?！皩W(xué)之不如好之，好之不如樂(lè )之”，只有對自己所從事的工作有著(zhù)濃厚的興趣和發(fā)自?xún)刃牡南矏?ài)，才有可能在工作中用心思考，努力完成。認清自己對工作的貢獻，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。常自問(wèn)，我在這份工作中能做出什么貢獻，才能不負于公司給予我的這份薪水。把工作當成樂(lè )趣，主動(dòng)完成任務(wù)，在工作中做出對公司發(fā)展、項目部建設有益的貢獻。

其次要善于利用有限的時(shí)間，集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問(wèn)題，一個(gè)人的精力是有限的，因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的，往往就決定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到，親力親為組織里所有的事情，如果把大量的時(shí)間和精力放在處理許多的瑣事之上，那樣既累了自己，又提高不了工作效益，最終也一事無(wú)成。管理者必須懂得輕重緩急，堅守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間，一次只解決一件事情，面向未來(lái)，抓大放小，集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。

再次要知人善用，善于利用各人的長(cháng)處。除了要充分發(fā)揮自己的長(cháng)處外，還要懂得上司、同事、下屬的長(cháng)處。把合適的人放在合適的崗位之上，懂得放權，讓他們各司其責，充分利用他們的長(cháng)處做好各項工作，不苛刻他們是完人，重視他們的專(zhuān)長(cháng)和優(yōu)勢，才能最大化的做好工作，提高效能。

管理是實(shí)踐，管理不在于“知”，而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。書(shū)中提到：“無(wú)論一個(gè)人的才知有多高，只是多廣，是多么勤奮以及富于想象力，只要他沒(méi)有做多這些訓練，那么他在工作效益上總是有缺陷的?！币粋€(gè)人的才能，只有通過(guò)有條理、有系統的工作，通過(guò)實(shí)踐，才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過(guò)不斷的學(xué)習、豐富的實(shí)踐，才能使得自己的能力得到提升，管理經(jīng)驗得到完善。

管理者必須做出決策，并且是有效的決策。決策是一種判斷，是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是要把該做的事情做好，就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見(jiàn)的討論”的基礎上的判斷，不是“一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究，一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長(cháng)期經(jīng)驗的積累。在做出決策時(shí)，要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，仔細思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件，然后再做出決策。

閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者，必須要有良好的習慣，熱愛(ài)自己的本職工作；善于利用時(shí)間，集中精力于重要領(lǐng)域；知人善用，懂得放權；善于做出有效的決策。要實(shí)現這些，只有通過(guò)不斷的學(xué)習與實(shí)踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開(kāi)學(xué)校的時(shí)候，對于管理是空白，只知道自己努力干活，努力工作，管理的是自己，決策也是很失敗的，應該讓決策變成可以貫徹的行動(dòng)，在執行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔做出決策的責任，不能推脫，為自己所做決定引起的錯誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔責任，如果企圖回避這項責任，那么他將會(huì )失去下屬的信任。

卓有成效的管理者心得體會(huì )

一、培訓針對性強。本次培訓共有專(zhuān)題講座6場(chǎng)，具體有“培訓方案設計與實(shí)施”、“如何開(kāi)展培訓工作”“如何做有效培訓”、“怎樣培訓校本培訓的引領(lǐng)者”、“教育變革與教師成長(cháng)——做幸福的教師”和“培訓機構如何指導與管理校本培訓”。主要圍繞“如何開(kāi)展培訓工作和指導校本研修工作?！蹦茚槍處熍嘤枡C構的主要工作開(kāi)。

二、培訓實(shí)效性高。在本次培訓中特別注重培訓的實(shí)效性，所請的每位專(zhuān)家都能聯(lián)系教師培訓工作的實(shí)際進(jìn)行講解與分析，如南京曉莊學(xué)院的張相學(xué)教師在進(jìn)行“培訓方案設計與實(shí)施”的專(zhuān)題講座中除了介紹理論知識外，還結合今年暑期的農培方案及一些培訓班的方案進(jìn)行講解與分析，理論聯(lián)系實(shí)際，對今后規范地撰寫(xiě)培訓方案有很大的幫助。在各場(chǎng)專(zhuān)題講座中都有與專(zhuān)家進(jìn)行互動(dòng)交流的環(huán)節，各位學(xué)員將自己工作中遇到的一些問(wèn)題或不解提出與專(zhuān)家們進(jìn)行研討，解決了一些實(shí)際的困難。

三、培訓前瞻性顯。本次培訓還結合國家級示范性教師進(jìn)修學(xué)校的創(chuàng )建工作安排了實(shí)地考察武漢市武昌區教研培訓中心。對于如何進(jìn)行“四位一體的整合”、整合后教師培訓機構的如何進(jìn)行運作及如何開(kāi)展培訓工作進(jìn)行了學(xué)習。通過(guò)參觀(guān)校園、聽(tīng)取專(zhuān)題匯報及主題交流，學(xué)習大量的整合的經(jīng)驗，為更好地開(kāi)展國家級示范性教師進(jìn)修學(xué)校的創(chuàng )建工作提前做好鋪墊。(浦口區教師進(jìn)修學(xué)校張凌）。

學(xué)習《卓有成效的管理者》心得體會(huì )

在包子堂學(xué)習已經(jīng)有五個(gè)月了。以前我不知道德魯克是誰(shuí)，一提這個(gè)名字就很茫然，后來(lái)我才知道，這是一個(gè)非常了不起的人物，管理界大師中的大師。這是我第一次系統的接觸德魯克的管理思想。非常有幸能夠跟著(zhù)包老師學(xué)。就像包老師講的，一個(gè)人一開(kāi)始就要走對路，走正路，我了解很多同學(xué)都非?？释ㄟ^(guò)學(xué)習來(lái)提高自己，能夠給企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值，但在學(xué)習的過(guò)程中花了很多的時(shí)間和精力，理論和概念知道了不少，但是無(wú)法落地，對企業(yè)的幫助不大。而包老師就是要幫助我們在理論和實(shí)踐之間建立一個(gè)橋梁，讓它生根落地，開(kāi)花結果，所以我也特別珍惜這一次的學(xué)習機會(huì )。

包老師告訴我們，管理不是常識，管理是個(gè)實(shí)踐學(xué)科，要不斷的在課程的學(xué)習，不斷的投同學(xué)聯(lián)接，交流碰撞，不斷的在事上練。他說(shuō)我們創(chuàng )建包子堂的目的就是培養身無(wú)分文，胸有大志的年輕人，讓他們能夠學(xué)習到德魯克的理論素養培養邏輯思維能力，并最終養成讀書(shū)的習慣。

《卓有成效的管理者》這本書(shū)我也讀過(guò)，但是看書(shū)跟老師課程是完全兩個(gè)概念，包老師用自己深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，給我們重新解讀了這本書(shū)，每一周我都非常期待的下一個(gè)課程的開(kāi)始，懷著(zhù)興奮的心情，聽(tīng)了一遍又一遍，感覺(jué)每一遍都有不同的收獲在聽(tīng)課的過(guò)程中，和同學(xué)們的互動(dòng)過(guò)程中，我們得到了成長(cháng)。

《卓有成效的管理者》，主要講了如何選擇正確的事情做和如何把事情做正確，分五個(gè)部分進(jìn)行了探討。第一，掌握自己的時(shí)間，第二要有貢獻意識，第三要用人所長(cháng)，第四要事優(yōu)先，第五決策的五個(gè)要素。這五個(gè)部分的最重用人所長(cháng)，包括對下屬，上司和對自己。

一部分掌控自己的時(shí)間。包老師告訴我們，在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的人、機、料、資金等生產(chǎn)要素不足，都可以通過(guò)借、買(mǎi)等其他方式來(lái)獲得，而唯有時(shí)間是無(wú)法買(mǎi)，無(wú)法借的，每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的，而且越來(lái)越少，所以這個(gè)要素是尤其珍貴的。管理者需要大塊的時(shí)間進(jìn)行不斷的思考，會(huì )在兩個(gè)方面花費大量的時(shí)間，第一是任務(wù)的布置和安排，第二是思考如何用人。

包老師說(shuō)掌控自己的時(shí)間，首先要記錄自己的時(shí)間，自己得知道自己的時(shí)間去哪兒了。他強調一個(gè)時(shí)期只能做一件事情，不要同時(shí)得兩只兔子，要不斷的聚焦，聚焦再聚焦。集中精力于關(guān)鍵要害事情上，拒絕無(wú)意義的社交，要學(xué)會(huì )把例常工作委托給別人來(lái)干。

第二。要有貢獻意識。管理者要有貢獻意識，要有成果意識。成果是檢驗管理者工作有效的最終指標。作為一個(gè)管理者，只有貢獻意識才能發(fā)現企業(yè)中更多有價(jià)值的資源，才能實(shí)現價(jià)值再創(chuàng )造。同時(shí)要學(xué)會(huì )處理正確的人際關(guān)系，私交和工作上的人際關(guān)系是不一樣的，不能混淆。貢獻最重要的一點(diǎn)就是要為企業(yè)培養人才，這是我們平常容易忽略和意識不到的，而又是非常重要的一點(diǎn)。

第三要用人所長(cháng)。包括發(fā)揮下屬和平級的長(cháng)處，用上司的長(cháng)處和發(fā)揮自己的長(cháng)處。我們和人相處，往往焦點(diǎn)聚焦于人的短處，而忽略他的長(cháng)處，做好了是應該做的，做壞了就在那里吹毛求疵，這是不對的。我們發(fā)現他人的長(cháng)處，然后放著(zhù)企業(yè)價(jià)值鏈中需要它發(fā)揮作用的地方。同時(shí)限制他短處的發(fā)揮就可以了。發(fā)揮上司的長(cháng)處，要主動(dòng)和上司進(jìn)行溝通，要了解上司的知識邊界和工作習慣，主動(dòng)配合上司工作，發(fā)現他不到位的地方進(jìn)行補位。發(fā)揮個(gè)人長(cháng)處，其中的關(guān)鍵要害是要在給別人做貢獻的過(guò)程中，去發(fā)現和發(fā)揮自己的長(cháng)處，沒(méi)有人會(huì )拒絕你真誠和善意的幫助。

第四，要事優(yōu)先。要事優(yōu)先就是說(shuō)任何事情在發(fā)展過(guò)程中都有關(guān)鍵要害環(huán)節，而這些環(huán)節數量不多。我們必須找到他們，并優(yōu)先處理。只有這樣我們才能用有限的時(shí)間發(fā)揮最大的效能。不要低估了一做一件事情所需要的時(shí)間，否則最后可能會(huì )導致這件事情無(wú)效。要做到要事優(yōu)先，首先要擺脫過(guò)去，然后要擺正先后順序，集中精力與少數要害事情上。

第五，決策的五要素。決策的五要素，這里的決策是指關(guān)于企業(yè)未來(lái)的重大決策。五個(gè)要素包括。決策的性質(zhì)，決策的目的，決策的邊界條件，決策的落實(shí)，還有決策的反饋。這里重點(diǎn)是決策的落實(shí)。我們往往學(xué)了很多，也做了很多的決策，往往側重于前三項，對決策落實(shí)和反饋不夠重視，所以決策就會(huì )懸在空中，無(wú)法落地。執行過(guò)程中計劃出現偏差了，沒(méi)有及時(shí)調整或者終止，這都不是一個(gè)有效的決策。

總之，通過(guò)這五個(gè)月的學(xué)習，我的理論素養得到了不斷的精進(jìn)，我的邏輯思維能力也不斷的加強，而且這些知識能夠和我的工作和生活結合，慢慢融入我的血液來(lái)，逐漸來(lái)指導我的行動(dòng)。

感謝包子堂，在這里的學(xué)習會(huì )讓我終身受益，雖然學(xué)的不是一招一式，但是我知道這在這里給我打下了一個(gè)良好的基礎，剩下的就是把學(xué)到的東西在實(shí)踐中多多運用，最終就會(huì )修成正果。

學(xué)習《卓有成效的管理者》心得體會(huì )

在2011年進(jìn)入xx工作的時(shí)候，當時(shí)記得在南二環(huán)四樓集體辦公室，看到很多領(lǐng)導看一本書(shū)《卓有成效的管理者》，期待去看看，但是一直忙碌的沒(méi)有閱讀，現在時(shí)隔兩年多了，前兩天才開(kāi)始讀這本書(shū)，以前領(lǐng)導們都推薦看很多書(shū)，所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書(shū)籍，不讀書(shū)不去實(shí)踐，很快就要掉隊，不是身體與時(shí)間的掉隊，而是思想掉隊，趕不上很多身邊的同事與朋友，他們都在進(jìn)步，他們每天都會(huì )分享更多的東西，所以我也在空閑時(shí)間，給自己定嚴格的讀書(shū)標準，部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感，否則一年結束了，回首一年，什么都沒(méi)有做，20多歲就死掉了，70歲拉出去埋葬，我們不想過(guò)平庸無(wú)的日子，多多去交往更多的優(yōu)秀朋友，去閱讀優(yōu)秀的書(shū)，去更多的把理論知識轉化實(shí)踐。

20xx年初給自己定目標，要讀30本書(shū)籍，可惜只讀了三分之一，記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對話(huà)錄》 讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》 古典的《生活中的心理學(xué)規則》讀《成功人生的九商修煉》————特別有收獲，這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書(shū)的目錄中有六個(gè)推薦序言，其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細的閱讀了彼得德魯克的詳細簡(jiǎn)介。

以前經(jīng)常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例，張總他認為這本書(shū)對從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本非常有效的書(shū)。德魯克講的一句話(huà)讓他感觸頗深，即“管理得好的工廠(chǎng)，總是單調乏味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”，起初他也是不理解的。

在中國的習慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心，然而從本質(zhì)上看這些對提高管理的有效性沒(méi)有任何的幫助，唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機制。德魯克講：“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻；在個(gè)人而言，需要組織作為達到個(gè)人目的的.工具。個(gè)人對組織的貢獻體現在如何以最快速度去創(chuàng )造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現這一速度?！蹦敲?，管理者就應該學(xué)會(huì )有效性。

本書(shū)針對如何卓有成效，德魯克先生提出了掌握時(shí)間、講求貢獻、發(fā)揮人的長(cháng)處、要事優(yōu)先及有效的決策，必須成為管理者思想上的習慣。換言之，“有效性是一種后天的習慣，是一種綜合的實(shí)踐?！倍凹热皇且环N習慣，便是可以學(xué)會(huì )的”。管理者要學(xué)會(huì )這種習慣，必須經(jīng)過(guò)訓練?！耙粋€(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓練，則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼?，在日常的生活中，我們就應該努力的去接受訓練，培養使自己有效的習慣。盡管德魯克先生的要求，部分內容我還無(wú)法會(huì )意，當時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作，雖然管理工作有很深刻的感覺(jué)，比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長(cháng)處，決策，要事優(yōu)先等等。

在工作中，有效性是可以學(xué)會(huì )的，但有效性的學(xué)習是一種挑戰、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰自己的目標，又不去應對市場(chǎng)的挑戰，就不會(huì )有學(xué)習有效性的壓力和動(dòng)力。在當今社會(huì )，一個(gè)知識工作者只要他的工作影響著(zhù)一個(gè)組織的績(jì)效和結果，他就是管理者，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會(huì )給其他的人樹(shù)立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者，就要做到某些事情，這些事情雖然簡(jiǎn)單，但一定要實(shí)踐，只有通過(guò)實(shí)踐，最終才能將追求成效變成一種習慣。如果做不到卓有成效，就談不上“績(jì)效”，不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì )到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì )，也是他成功的最基本經(jīng)驗，非常值得每一位管理者的借鑒。

這本書(shū)闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項要素，包括有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長(cháng)處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，細細想來(lái)，確實(shí)切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言，卓有成效至關(guān)重要，讀了之后深受啟發(fā)和教育?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們：一群平凡的人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高層管理者才是管理者，所有負責行動(dòng)和決策而有助于提高機構工作效能的人，都應該像管理者一樣工作和思考。但是，怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》，我認為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn)：

首先要把工作當成一種樂(lè )趣，清楚自己對工作的貢獻?！皩W(xué)之不如好之，好之不如樂(lè )之”，只有對自己所從事的工作有著(zhù)濃厚的興趣和發(fā)自?xún)刃牡南矏?ài)，才有可能在工作中用心思考，努力完成。認清自己對工作的貢獻，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。常自問(wèn)，我在這份工作中能做出什么貢獻，才能不負于公司給予我的這份薪水。把工作當成樂(lè )趣，主動(dòng)完成任務(wù)，在工作中做出對公司發(fā)展、項目部建設有益的貢獻。

其次要善于利用有限的時(shí)間，集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問(wèn)題，一個(gè)人的精力是有限的，因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的，往往就決定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到，親力親為組織里所有的事情，如果把大量的時(shí)間和精力放在處理許多的瑣事之上，那樣既累了自己，又提高不了工作效益，最終也一事無(wú)成。管理者必須懂得輕重緩急，堅守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間，一次只解決一件事情，面向未來(lái)，抓大放小，集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。

再次要知人善用，善于利用各人的長(cháng)處。除了要充分發(fā)揮自己的長(cháng)處外，還要懂得上司、同事、下屬的長(cháng)處。把合適的人放在合適的崗位之上，懂得放權，讓他們各司其責，充分利用他們的長(cháng)處做好各項工作，不苛刻他們是完人，重視他們的專(zhuān)長(cháng)和優(yōu)勢，才能最大化的做好工作，提高效能。

管理是實(shí)踐，管理不在于“知”，而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。書(shū)中提到：“無(wú)論一個(gè)人的才知有多高，只是多廣，是多么勤奮以及富于想象力，只要他沒(méi)有做多這些訓練，那么他在工作效益上總是有缺陷的?！币粋€(gè)人的才能，只有通過(guò)有條理、有系統的工作，通過(guò)實(shí)踐，才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過(guò)不斷的學(xué)習、豐富的實(shí)踐，才能使得自己的能力得到提升，管理經(jīng)驗得到完善。

管理者必須做出決策，并且是有效的決策。決策是一種判斷，是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是要把該做的事情做好，就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見(jiàn)的討論”的基礎上的判斷，不是“一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究，一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長(cháng)期經(jīng)驗的積累。在做出決策時(shí)，要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，仔細思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件，然后再做出決策。

閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者，必須要有良好的習慣，熱愛(ài)自己的本職工作；善于利用時(shí)間，集中精力于重要領(lǐng)域；知人善用，懂得放權；善于做出有效的決策。要實(shí)現這些，只有通過(guò)不斷的學(xué)習與實(shí)踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開(kāi)學(xué)校的時(shí)候，對于管理是空白，只知道自己努力干活，努力工作，管理的是自己，決策也是很失敗的，應該讓決策變成可以貫徹的行動(dòng)，在執行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔做出決策的責任，不能推脫，為自己所做決定引起的錯誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔責任，如果企圖回避這項責任，那么他將會(huì )失去下屬的信任。

卓有成效的管理者心得體會(huì )

德魯克《卓有成效的管理者》這本書(shū)，仿如良師益友，雖然面對的是不同的事實(shí)，卻能從不同的角度說(shuō)出你不曾想、更不曾想到的理念，常有茅塞頓開(kāi)之感。

書(shū)中重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項要素，包括：有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長(cháng)處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。

“善用時(shí)間、關(guān)注結果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項說(shuō)起來(lái)容易，落實(shí)到具體問(wèn)題中，無(wú)不關(guān)系到個(gè)人的認知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。對于管理者而言，有效決策應該是至關(guān)重要的，修煉有效的決策能力，必須掌握足夠的信息、規則、文化。

德魯克指出一位卓有成效的管理者，一般具有以下六個(gè)特征：第一、重視目標和績(jì)效，只做正確的事情。第二、一次只做一件事情，并只做最重要的事情。第三、作為一名知識工作者，知道自己所能做出的貢獻在于：創(chuàng )造新思想、遠景和理念；他的原則是：我能做那些貢獻？第四、在選用管理者時(shí)，要注重出色的績(jì)效和正直的品格。第五、要知道增進(jìn)溝通的重要性，但要有選擇性地搜集所需要的信息。第六、只做有效的決策。

怎樣才能做一個(gè)好的管理者，養成好的管理習慣呢？通過(guò)學(xué)習感受到，一個(gè)卓有成效的管理者必須養成五個(gè)好習慣：

他們會(huì )系統的工作，善用這些有限的可控制的時(shí)間。時(shí)間管理非常重要，一個(gè)人的精力是有限的，因此合理分配自己的時(shí)間很重要，決定了個(gè)人的成效。

包括自己的長(cháng)處，上司的長(cháng)處，同事的長(cháng)處，下屬的長(cháng)處?！耙?jiàn)人之所長(cháng)以及用人之所長(cháng)”管理者要善于抓住有利形勢，做他們想做的事。這就要求個(gè)人要知己知彼，古人言“知人者智，自知者明?！?，充分溝通，了解自己，了解他人，善于利用不同的人的優(yōu)點(diǎn)，共同完成任務(wù)。

在這少數重要的領(lǐng)域中，如果能有優(yōu)秀的績(jì)效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先次序，而且堅守優(yōu)先次序，把握要事第一的原則。重要的事情先做，不重要的事情放一放，否則反倒一事無(wú)成。管理者專(zhuān)心一志，第一項原則是擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過(guò)去。人遭遇了重大的失敗，改正并不太難，他們能檢討自己?？墒亲蛱斓氖『统晒?，卻能留下無(wú)盡的影響，遠遠超出其有效期。所以有效管理者必須經(jīng)常檢討他們和同事的工作計劃，要經(jīng)常問(wèn)：“如果我們還沒(méi)有進(jìn)行這項工作，現在我該不該開(kāi)始這項工作？”如果不是非辦不可，他們就會(huì )放棄這項工作，或者將它擱置起來(lái)。至少他們不會(huì )再將資源投入到不再產(chǎn)生價(jià)值的過(guò)去。而對于已經(jīng)投入的最佳資源，尤其是非常匱乏的人力資源，他們會(huì )立即抽調出來(lái)，轉而投入未來(lái)的新機會(huì )。推陳才能出新，這是放之四海皆準的原則。其次是先后次序的考慮。

以下是幾條可幫助確定先后次序的重要原則，每條都與勇氣密切相關(guān)：

1）重將來(lái)而不重過(guò)去；

2）重視機會(huì )，不能只看到困難；

3）選擇自己的方向，而不能盲從；

4）目標要高，要有新意，不能只求安全和方便。

試看許多研究方面卓有成效的科學(xué)家，與其說(shuō)他們的研究能力決定了研究成果，倒不如說(shuō)他們尋求機會(huì )的勇氣決定了研究成果。同樣道理，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面，成功的事業(yè)，不是遷就現有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的事業(yè)，而是以開(kāi)發(fā)新技術(shù)或開(kāi)發(fā)新事業(yè)為宗旨的事業(yè)。當然，如果說(shuō)創(chuàng )業(yè)有風(fēng)險、有艱辛、又不確定性，那么不管創(chuàng )新是大是小，同樣是有風(fēng)險、艱辛和不確定性?；瘷C會(huì )為成果，肯定比解決舊問(wèn)題更有生產(chǎn)性。解決舊問(wèn)題不過(guò)是恢復昨天的平衡而已。有足夠的勇氣，才能決定真正該做和先做的工作，只有這樣才能成為時(shí)間和任務(wù)的主宰，而不會(huì )成為他們的奴隸。

決策是一種判斷，是若干方案中的選擇。所謂選擇，通常不是“是”與“非”間的選擇，最多只是“大概是對的”與“也許是錯的”之間的選擇。他們知道有效的決策事關(guān)處事的條例和秩序問(wèn)題，也就是如何按正確的次序采取正確的步驟。他們知道一項有效的決策，總是在不同意見(jiàn)討論的基礎上做出判斷，它決不會(huì )是一致意見(jiàn)的產(chǎn)物。他們知道快速的決策多為錯誤的決策，真正不可或缺的決策數量并不多，但一定是根本決策。他們需要的是正確的戰略，而不是令人眼花繚亂的戰術(shù)。彼得通過(guò)研究發(fā)現做重大決策的人，往往具有相同的特性：他們解決問(wèn)題，都著(zhù)眼于最高層次的觀(guān)念性認識。他們先透徹的思考該決定的是什么，然后研究制定決定的原則。換句話(huà)來(lái)說(shuō)，他們的決策，并不是為了適應當時(shí)的臨時(shí)需要，而是戰略性考慮。

他們的決策具有以下五點(diǎn)特征：

1）要確實(shí)了解問(wèn)題地實(shí)質(zhì)，如果問(wèn)題是經(jīng)常性的，那就只能通過(guò)一項建立規則或原則的決策才能解決。

2）要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿(mǎn)足的界限，換言之，應找出邊界件。

3）仔細思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿(mǎn)足什么條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應和讓步事項，以期該決策被接受。

4）決策方案要同時(shí)兼顧執行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。

5）在執行過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。

當一切條件具備時(shí)，現在就只等著(zhù)決策了，該采取什么行動(dòng)，也是應該清清楚楚，明擺著(zhù)的時(shí)候，不幸的是，許多人到這一步反而猶豫起來(lái)，這才恍然大悟，原來(lái)決策那么不受歡迎，那么難受，那么不容易。到了這一步，不但需要判斷，更需要勇氣。到了這一步，有效管理者絕不會(huì )說(shuō)：“讓我們再研究研究?！狈駝t，只證明該管理者缺乏膽識。沒(méi)有膽識的人可能失敗一千次，有膽識的人則只失敗一次。不要讓自己優(yōu)柔寡斷再去浪費別人的時(shí)。

綜上所述，作為管理者，最重要的要培養一種好的心理素質(zhì)。首先，要養成不急不躁的心理，這樣才能考慮長(cháng)遠利益；其次，要有一顆包容心，這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益，又一顆包容心，才能讓他人充分發(fā)揮他人的長(cháng)處，容他人之短處；堅持才是卓越之道。因此，學(xué)習是無(wú)止境的，管理大師德魯克《卓有成效的管理者》值得我們認真去讀、必定會(huì )有新的收獲。

學(xué)習《卓有成效的管理者》心得體會(huì )

閱《卓有成效的管理者》，仿如良師益友，今天分享文中幾組關(guān)鍵詞，淺談個(gè)人見(jiàn)解：

自我管理：泰勒斯曾說(shuō)過(guò)，向別人提意見(jiàn)是最容易的，而最難的事就是自我管理。自我管理不僅是對自己，也可影響身邊的人，比如每天一上班是先工作，還是先找人閑聊一番。能做好自我管理，需要有強大的自我約束力、行動(dòng)力，要善用一些方法來(lái)影響自己的行為。

言傳身教：首先要成為一個(gè)合格的管理者，那就是“做對的事，做有效的事”。也就是說(shuō)通過(guò)正確的決策來(lái)引導好的結果。在這樣的前提下，我們才能給他人提供正確的指導和影響，為組織不斷增值。

親自實(shí)踐：實(shí)踐能夠更好地滿(mǎn)足個(gè)人和組織的進(jìn)步，正如陸游所說(shuō)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。對于有更廣闊的實(shí)踐機會(huì )，要珍惜機會(huì )，善于把握，在實(shí)踐中與理論高效結合，化為自己的才能。

變成習慣：有研究表明，人一天的活動(dòng)，有40%是習慣的產(chǎn)物。對習慣的養成，可通過(guò)后天訓練來(lái)達成。正如公司安全操作規程要求，入職三級教育、上崗培訓、考試強化等，就是通過(guò)訓練的手段形成習慣。后天的習慣，也直接影響你行動(dòng)的有效性。

用人所長(cháng)：每個(gè)組織中有不同性格、不同能力、不同經(jīng)驗的個(gè)體，要善于發(fā)揮或挖掘優(yōu)勢亮點(diǎn)，放在必要的位置上。有效用人，包括自己、同事、下屬及上屬，目的就在于通過(guò)搭建這樣一個(gè)團隊來(lái)實(shí)現最大績(jì)效。而作為自己，要有思想和目標，充分挖掘自己的潛能，向“精而后博”努力。