ID：9295948
時(shí)間：2024-01-16 21:44:15
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隨著(zhù)企業(yè)規模不斷擴大，人才需求日益增加，本著(zhù)發(fā)揚企業(yè)文化，提高企業(yè)員工素質(zhì)的目的，以獲取企業(yè)發(fā)展所需人才，為企業(yè)發(fā)展提供強大的人力支持為宗旨，結合公司--年度發(fā)展戰略及相關(guān)計劃安排，特制定公司--年度招聘計劃。
--年度是公司發(fā)展壯大的一年，面對嚴峻的人員招聘問(wèn)題，人力資源部通過(guò)不同渠道為企業(yè)招聘人員,然而由于多方面原因導致新員工流失率嚴重，但基本保障了企業(yè)大規模的用人需要。
二、--年度崗位需求狀況分析。
經(jīng)反復統計與核算，--年崗位需求涵蓋各部門(mén)現有人員空缺、離職補缺、新上項目人員配備等方面，具體分析如下：
1、根據各部門(mén)人員缺口及預估計流失率，經(jīng)初步分析--年度招聘崗位信息如下：
(1)公司高管包括：執行總經(jīng)理、運營(yíng)副總等;。
(2)中層干部包括：行政管理部經(jīng)理、銷(xiāo)售部渠道部經(jīng)理等;。
(3)后勤人員，包括：市場(chǎng)專(zhuān)員、前臺，行政，財務(wù)等;。
(4)--年1月計劃招聘總人數：3人左右(銷(xiāo)售人員);。
2、招聘原則：?jiǎn)T工招聘嚴格按照公司既定的招聘流程，以面向社會(huì )公開(kāi)招聘、擇優(yōu)錄用為原則，從學(xué)識、品德、體格、符合崗位要求等方面進(jìn)行審核。確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。
根據公司--年年度經(jīng)營(yíng)計劃及戰略發(fā)展目標，各部門(mén)需提報年度人員需求計劃，
職責說(shuō)明：
1、負責全國各地總經(jīng)銷(xiāo)商，提供專(zhuān)業(yè)的中醫養生專(zhuān)業(yè)知識，技術(shù)，售后維護等服務(wù)。
2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，銜接維護好總公司與代理商之間的良好合作關(guān)系及協(xié)助總經(jīng)銷(xiāo)商與加盟店的日常工作，維護總公司與代理商公司聲譽(yù)。
工作類(lèi)型：
負責公司關(guān)于中醫養生項目，中醫調理食品，相關(guān)產(chǎn)品及耗材等省市級區域目標代理商及加盟機構的培訓。督導工作。
職位要求：
1、能長(cháng)期出差于中國各個(gè)省份；
2、儀表大方，熟悉中醫養生產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識與技術(shù)手法；
3、持有中醫養生理療技師者，有工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4、良好的語(yǔ)言表達能力，善于溝通，服務(wù)意識強，工作耐心細致；
5、吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養和道德；
6、性格開(kāi)朗樂(lè )觀(guān)，積極向上，團隊協(xié)作能力強。
崗位要求：
1、應屆畢業(yè)生，有無(wú)工作經(jīng)驗均可以（無(wú)經(jīng)驗者總部帶薪培訓）；
2、富有善心和愛(ài)心，吃苦耐勞，勇于拼搏挑戰精神；
3、需有團隊意識和溝通能力強；
4、有中醫養生調理、保健相關(guān)專(zhuān)業(yè)應屆畢業(yè)生或工作經(jīng)驗的優(yōu)先錄用，待遇從優(yōu)。
崗位職責：
1、學(xué)習掌握中醫傳統醫學(xué)養生調理理療項目、健康知識及專(zhuān)業(yè)理療技術(shù)；
把公司專(zhuān)業(yè)知識與技術(shù)復制給總經(jīng)銷(xiāo)商團隊及加盟商；
4、根據顧客的具體情況提出專(zhuān)業(yè)中醫調理理療項目建議；
薪資待遇：
基礎底薪+績(jì)效補助+用餐補助+免費住宿
工資發(fā)放：（每月15日前準時(shí)發(fā)放）
集團公司福利：
隨著(zhù)企業(yè)規模不斷擴大，人才需求日益增加，本著(zhù)發(fā)揚企業(yè)文化，提高企業(yè)員工素質(zhì)的`目的，以獲取企業(yè)發(fā)展所需人才，為企業(yè)發(fā)展提供強大的人力支持為宗旨，結合公司20xx年度發(fā)展戰略及相關(guān)計劃安排，特制定公司20xx年度招聘計劃。
經(jīng)反復統計與核算，20xx年崗位需求涵蓋各部門(mén)現有人員空缺、離職補缺、新上項目人員配備等方面，具體分析如下：
1.1根據各部門(mén)人員缺口及預估計流失率，經(jīng)初步分析20xx年度招聘崗位信息如下（紅色代表目前緊缺的）：
1.1.1公司高管，包括：銷(xiāo)售總監等；
1.1.2公司中層干部，包括：工程部經(jīng)理、運作部經(jīng)理等；
1.1.3工程技術(shù)類(lèi)人員，包括：安裝工程師等；
1.1.4后勤人員，包括：展廳助理、人事行政專(zhuān)員等；
1.1.5銷(xiāo)售人員，包括：銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售代表等；
1.1.6本年計劃招聘總人數：25人左右（含銷(xiāo)售人員）。
1.2招聘原則：?jiǎn)T工招聘嚴格按照公司既定的招聘流程，以面向社會(huì )
公開(kāi)招聘、擇優(yōu)錄用為原則，從學(xué)識、品德、形象、符合崗位要求等方面進(jìn)行審核。確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。
1.3各部門(mén)也可根據個(gè)崗位職務(wù)不同按內部選聘辦法與程序：（1）自愿報名；（2）部門(mén)推薦；（3）考核；（4）統一決定。
根據公司20xx年年度經(jīng)營(yíng)計劃及戰略發(fā)展目標，各部門(mén)需提報年度人員需求計劃，見(jiàn)下表：
20xx年度招聘需求（人員需求）表
3.1選人原則
3.1.1培訓和職責的壓力可培養大量的人才；
3.1.2目前公司迫切需要的人才。
3.2招聘方式
3.2.2獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定；
3.2.3校園招聘：青島大學(xué)、理工大學(xué)等；
3.2.4現場(chǎng)招聘：青島海爾路人才市場(chǎng)；
3.2.5補充招聘途徑：社會(huì )上組織的一些免費招聘會(huì )、內部員工推薦、人才中介。
5.1.第一階段：
3月中旬至4月初，招聘高峰階段，以現場(chǎng)招聘會(huì )為主，高度重視網(wǎng)絡(luò )招聘，具體方案如下：
5.1.1積極參加現場(chǎng)招聘會(huì )，保持每周1場(chǎng)的現場(chǎng)招聘會(huì )參會(huì )；
5.1.2積極參加個(gè)人才市場(chǎng)的專(zhuān)場(chǎng)和各相關(guān)學(xué)校的的免費招聘會(huì )；
5.1.3堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò )招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系，每周集中候選人進(jìn)行集體面試。
5.2第二階段：
4月中旬至7月，此階段現場(chǎng)招聘會(huì )逐漸冷淡，新增應聘人員較少，同時(shí)各高校在陸續開(kāi)學(xué)后將積極籌備校園招聘會(huì )，以保證學(xué)生就業(yè)，因此，這段時(shí)間以網(wǎng)絡(luò )招聘和校園招聘為主，具體方案如下：
5.2.1堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò )招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系，確保人員面試質(zhì)量；
5.2.2積極參與部分院校的大型招聘會(huì )，每場(chǎng)招聘會(huì )將有現場(chǎng)公司介紹、現場(chǎng)初試；
5.3第三階段：7月底至10月底，此階段整體求職人員數量較少且分散，故此段時(shí)間，以網(wǎng)絡(luò )招聘為主，減少或不參加收費型現場(chǎng)招聘會(huì )，具體如下：
5.3.1堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò )招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系；
5.3.2每周堅持2次以上，網(wǎng)絡(luò )人才主動(dòng)搜尋聯(lián)系，補充少數崗位的空缺及離職補缺
5.3.3組織部門(mén)架構的了解分析、在崗人員的了解分析；
5.3.4對當年新入職人員的關(guān)注、溝通、培訓、統計分析；準備申報下半年的校園招聘會(huì )。
5.4第四階段：
11月初至12月底，此階段各大高校都將陸續舉辦校園招聘會(huì )，此階段主要以校園招聘會(huì )為主，主要招聘各部門(mén)的儲備性人才，具體如下：
5.4.1積極參加各校園綜合招聘會(huì )；
5.4.2網(wǎng)絡(luò )招聘平臺及論壇等信息正常刷新關(guān)注。
5.5第五階段：
12月底至20xx年1月，此階段，整體招聘環(huán)境不理想，主要聯(lián)系招聘公司高層類(lèi)人才，以年度人力資源規劃、總結報告，及統計分析為主要工作，非緊急新增崗位，不重點(diǎn)做招聘工作，具體如下：
5.5.1公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協(xié)助公司戰略分析與討論；
5.5.2編制年度人力資源規劃；
5.5.3部門(mén)工作總結、討論、分析，溝通確定新年個(gè)人工作計劃及目標制定；
5.5.4建立、編制公司人才培養體系，建立人才成長(cháng)計劃；
5.5.5建立并完善人力資源管理制度、流程及體系；
企業(yè)根據面試的綜合結果，將會(huì )在最后一輪面試結束當天或3天內告知應聘者結果，并告知錄用者辦理手續信息。
7.1新人入職當天，人事行政部應告知基本日常管理規定
7.3轉正時(shí)，人事行政部應嚴格按培訓計劃進(jìn)行審核把關(guān)，對培訓效果不理想或不能勝任者，可以溝通后延遲轉正（或者pass掉）。
8.1人事行政部應及時(shí)更新員工花名冊，每半年做一次全面的招聘效果統計分析；
8.2根據效果分析的結果，調整改進(jìn)工作
8.3定期對新入職不足1年的員工作溝通了解，并采取相應的管理措施和方法。
9.1對應聘者的心態(tài)要很好的把握，要求應聘者具備敬業(yè)精神。
9.2招聘人員應從培養企業(yè)長(cháng)期人才考慮（明確考慮異地工作），力求受聘人員的穩定性。同等條件下，可塑性強者優(yōu)先。
9.3要注重受聘者在職業(yè)方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。
9.4在面試前要作好充分的準備工作（有關(guān)面試問(wèn)答、筆試等方面），并要求注意個(gè)人著(zhù)裝等整體形象。
9.5接待前來(lái)應聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方，嚴禁與應聘人員發(fā)生爭執。
根據《x市事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作規程（試行）》和《x年度x市部分市屬事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作人員簡(jiǎn)章》的有關(guān)要求，現就x年x市企業(yè)托管中心公開(kāi)招聘工作人員制定面試方案如下：
x市企業(yè)托管中心公開(kāi)招聘3個(gè)崗位，共3人。其中法務(wù)管理崗招聘1人，文秘崗招聘1人，綜合管理崗招聘1人。
招聘采取先筆試后面試方式。參加全市統一組織的筆試，從高分到低分按照招聘人數1：3的比例，經(jīng)現場(chǎng)資格審查后確定進(jìn)入面試人選，領(lǐng)取面試通知單。若達不到規定比例的按實(shí)有人數進(jìn)入面試，但進(jìn)入考核體檢范圍人員面試成績(jì)不得低于60分。
根據企業(yè)托管中心工作特點(diǎn)和職位要求，面試主要測試考生的基本素質(zhì)和本事，主要包括：綜合分析本事、計劃組織本事、協(xié)調應變本事、專(zhuān)業(yè)知識應用本事、語(yǔ)言表達本事、自我認知本事和舉止儀表等。
（一）面試方法。
面試采用結構化面試的方法進(jìn)行。
（二）面試程序。
考生持身份證、筆試準考證和面試通知單按要求到指定地點(diǎn)參加面試。
經(jīng)審核確認后，考生按事先抽簽確定的順序依次進(jìn)入考場(chǎng)，在規定時(shí)間內完成面試，其余人員在候考室等候。面試結束，考生退出考場(chǎng)。
面試時(shí)間為15分鐘，在規定的時(shí)限內完成。
（一）面試時(shí)間：x年5月12日。
考生5月12日8：00前報到，首先參加抽簽，確定考號及面試順序。超過(guò)規定時(shí)間未報到的，視為自動(dòng)放棄面試。
（二）地點(diǎn)：x市企業(yè)托管中心（x市市南區彰化路4號8號樓）。
面試采取百分制，由7名專(zhuān)家組成的考官現場(chǎng)打分，全部在去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分后取其他得分平均值計算每位考生成績(jì)。成績(jì)計算到小數點(diǎn)后兩位數，尾數四舍五入。
面試成績(jì)在全部面試結束后當場(chǎng)向考生公布，當天在x公布。
（一）考生攜帶身份證、筆試準考證和面試通知單參加面試?？忌谫Y格審查時(shí)領(lǐng)取面試通知單。超過(guò)規定時(shí)間未報到的，視為自動(dòng)放棄。
（二）未盡事宜按《x年度x市部分市屬事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作人員簡(jiǎn)章》規定執行。
：30人。
1、前廳部（15人）。
國、粵語(yǔ)流利，良好英語(yǔ)或日語(yǔ)表達能力。
形象良好、氣質(zhì)佳，女性身高160cm以上，男性身高173cm以上。
掌握一門(mén)外語(yǔ)以上及酒店管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、餐飲部（6人）。
形象良好、氣質(zhì)佳，酒店管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
良好的協(xié)調能力。
3、財務(wù)部（3人）。
財會(huì )類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具有會(huì )計師（或助理）資格優(yōu)先。
掌握財會(huì )專(zhuān)業(yè)知識及實(shí)際操作技能，職業(yè)操守佳，能熟練試用會(huì )計核算軟件。
4、公關(guān)部（3人）。
國、粵語(yǔ)流利，大學(xué)英語(yǔ)六級或日語(yǔ)二級以上。
形象良好、氣質(zhì)佳，女性163cm以上，男性175cm以上。
較強語(yǔ)言表達能力，良好的溝通協(xié)調能力。
公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)、商務(wù)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
5、人力資源部（3人）。
良好英語(yǔ)基礎。
良好公文寫(xiě)作及溝通協(xié)調能力，電腦操作熟練。
2、參加市應屆畢業(yè)生供需見(jiàn)面會(huì )。
3、招聘廣告（網(wǎng)站）。
10月上旬制定招聘項目計劃書(shū)，并提交人力資源總監。
通過(guò)對20xx年的招聘工作的總結，找出招聘過(guò)程中存在的問(wèn)題，在此后的招聘工作中進(jìn)行調整和改進(jìn)，使招聘工作能夠按預期推進(jìn)并最終完成。同時(shí)根據集團下階段的發(fā)展戰略及在人力資源方面的總體規劃，制定出招聘計劃操作細則，指導招聘工作的有效開(kāi)展。特制定20xx年以下招聘計劃：
1、招聘時(shí)間安排及需求。
根據公司下階段的發(fā)展戰略及對人力需求的總體規劃，8月份至9月份招聘組將完成的招聘職位、招聘人數，以及具體招聘負責人安排如下：
2、加強各個(gè)環(huán)節的溝通。70%的問(wèn)題是由于溝通引起的，而又有70%的問(wèn)題可以通過(guò)溝通得以解決，前期因溝通不暢及不及時(shí)引起的問(wèn)題在本階段招聘工作中要注意解決。
3、一旦招聘效果不能達到預期，應當在八月中旬考慮加大獵聘力度。
4、在進(jìn)行現階段招聘工作的同時(shí)，不斷注意后續人員需求狀況，根據集團各階段人員需求狀況作出分工調整人員招聘時(shí)招聘組的主要核心工作，因此，招聘組要在原有基礎上逐步建立完善集團人力資源在招聘這一模塊的體系，并在實(shí)施的過(guò)程中注意發(fā)現存在的各類(lèi)問(wèn)題及薄弱環(huán)節，加以改進(jìn)和完善，使招聘工作規范化，流程化，滿(mǎn)足集團發(fā)展過(guò)程中對人員的需求。
5、啟動(dòng)校園宣講，加強校園招聘，儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我們已經(jīng)邁出了前兩步，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰略決策和人力資源工作的執行力度。為加強整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部必須加強自身的修煉，所以在20xx年人力資源部將繼續堅持xx年提出的部門(mén)成長(cháng)三駕馬車(chē)并行的理念，即：專(zhuān)業(yè)+品格+關(guān)系。通過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習與考試提升專(zhuān)業(yè)能力，通過(guò)學(xué)習國學(xué)與歷史提升品格，通過(guò)與各部門(mén)加強溝通增強員工關(guān)系。
部門(mén)文化的建設也同樣不能放棄，我們的愿景“建設有特色的戰略型人力資源管理體系”如果不想只成為一個(gè)口號，就必須不斷地實(shí)踐中創(chuàng )新才有可能成為現實(shí)。
1、為酒店招聘適宜員工，保證酒店正常開(kāi)展運營(yíng)工作。
2、選拔優(yōu)秀人才，為酒店補充人員，提升酒店員工活力。
3、為酒店選拔和儲備具有潛力的優(yōu)秀人才。
7人。
1、前廳部：1人。
2、客房部：2人。
3、銷(xiāo)售部：2人。
4、人力資源部：2人。
(一)、前廳部：
前廳部經(jīng)理：崗位職責:。
1、掌握前廳內的設施及活動(dòng)，監督及管理前廳內的日常工作。
2、對前廳服務(wù)員進(jìn)行定期培訓，確保酒店的政策及標準得以貫徹執行。
3、熟悉前廳各項業(yè)務(wù)，善于解決工作中的各種疑難問(wèn)題。
4、具有較強的溝通本事，能妥善處理各種投訴，卻?？腿说玫綕M(mǎn)意服務(wù)。
5、流利的英語(yǔ)口語(yǔ)表達本事，熟練操作酒店電腦opera操作系統、職位要求：學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上;具有1-2年酒店從業(yè)經(jīng)驗;形象氣質(zhì)佳，工作認真負責。
前廳接待員：崗位職責：
1、為客人供給接待、預定、結帳的服務(wù)。
2、形象氣質(zhì)佳，工作認真負責，親和力強，具有良好的溝通本事。
3、熟練的英語(yǔ)口語(yǔ)表達本事，懂酒店電腦操作系統。
職位要求：1、學(xué)歷要求：高中以上;2、形象氣質(zhì)佳，能夠服從管理，具有良好的團隊合作意識。3、普通話(huà)標準，善于溝通。4、熟練的英語(yǔ)口語(yǔ)表達本事。
(二)、客房部：
客房部經(jīng)理：崗位職責：
1、負責制定本部門(mén)員工的崗位職責及工作程序。
2、有客房部經(jīng)理的工作經(jīng)歷，抗壓本事強，精通酒店各種清潔保養的設備的使用和保養的方法。3、負責客房部經(jīng)營(yíng)管理的有關(guān)方針決策，負責客房部的計劃、組織、指揮及所有工作，承擔客房部經(jīng)營(yíng)管理中的職責。
職位要求：1、學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上;2、有五年以上五星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗;具有必須人事管理本事;3、良好的英語(yǔ)口語(yǔ)表達本事。
客房部主管：崗位職責：1、精通專(zhuān)業(yè)知識，富有團隊協(xié)作精神，踏實(shí)肯干，能適應不一樣班次安排。2、具有較強的服務(wù)意識及管理本事，有必須的口語(yǔ)基礎。3、懂得酒店客房運作流程，布草及消耗品成本控制流程。
職位要求：1、學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上;酒店管理相關(guān)轉業(yè)知識2、通曉客房部整體運作及管理工作，兩年以上星級酒店客房部主管工作經(jīng)驗。3、具有良好的溝通協(xié)調本事。
(三)、銷(xiāo)售部。
銷(xiāo)售部助理：崗位職責：
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成酒店產(chǎn)品的銷(xiāo)售，
2、熟悉酒店工作相關(guān)流程，相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，
3、具有良好的溝通及創(chuàng )新本事，擁有必須客戶(hù)資源，能夠承受工作壓力。
職位要求：
1、學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上學(xué)歷;。
2、溝通本事佳，親切大方，人際關(guān)系良好，進(jìn)取負責。
3、與各營(yíng)銷(xiāo)部人員溝通、協(xié)調，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)發(fā)新的信息發(fā)布渠道。
4、熟悉酒店工作流程，以便更好的開(kāi)展工作。
(四)、人力資源部。
招聘助理：崗位職責：
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成部門(mén)招聘、調配、待崗員工管理工作。
2、負責考評具體工作、員工獎懲和違紀職工處理辦理。
3、參與公司各種組織機構設置、撤銷(xiāo)、并合重組工作，以及定編調控和管理富余人員分流安置4、配合部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行人力資源調查、分析、診斷、評價(jià)和評估，人力資源開(kāi)發(fā)和人才序列的建設。
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，經(jīng)濟、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。
2、熟悉勞動(dòng)用工法律法規相關(guān)規定。
3、能夠堅持原則，嚴格按政策辦事，有較強的`工作職責心。
4、做事細致認真，具有較強的人員協(xié)調本事。
薪酬助理：崗位職責：
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定企業(yè)薪酬管理制度，貫徹落實(shí)，并協(xié)助做好季度、月度工資預測工作。
2、負責員工銀行代發(fā)工資轉帳單。
3、負責員工每月的工資扣稅表。
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，經(jīng)濟、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。
2、熟悉《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同管理條例》等相關(guān)法律法規。
3、熟練掌握公司工資系統軟件及oa辦公自動(dòng)化管理。
主要面向酒店管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)應屆畢業(yè)生，具有良好的溝通本事，又較強的團隊合作意識，流利的英語(yǔ)口語(yǔ)交談本事，學(xué)習本事強;有相關(guān)實(shí)習經(jīng)驗者優(yōu)先。工作認真負責。
1、網(wǎng)絡(luò )招聘。
2、經(jīng)過(guò)勞務(wù)市場(chǎng)、各人才市場(chǎng)等渠道進(jìn)行招聘。
3、各大院校，招聘新大學(xué)生。
4、經(jīng)過(guò)勞務(wù)中介。
5、內部員工招聘。
招聘主管制定年度招聘計劃及每月招聘的具體實(shí)施，包括前期工作準備、面試，錄用等一系列流程的制定并做好歸檔和人員跟蹤工作。
一、公司簡(jiǎn)介：
松泉裝飾工程有限公司成立于1998年，是國家級裝修企業(yè)，設計乙級資格單位，是一家致力于高檔家居、別墅、商場(chǎng)、寫(xiě)字樓等裝飾設計、裝飾施工、材料配送、家居飾品為一體的綜合性服務(wù)企業(yè)。經(jīng)過(guò)數年的發(fā)展，松泉積累了雄厚的品牌資產(chǎn)，形成了規?；?、專(zhuān)業(yè)化、品牌化的競爭優(yōu)勢。公司堅持以“更快、更強、更超前”為追求目標，以“設計體現風(fēng)格、配套保證效果、施工體現價(jià)值”的專(zhuān)業(yè)管理特色，不斷探索與客戶(hù)共同繁榮的道路，構造出松泉先進(jìn)的國際理念和獨有的經(jīng)營(yíng)模式。多年來(lái)，一批海歸派設計精英與來(lái)自全國各地的優(yōu)秀設計師共同組成實(shí)力雄厚的設計團隊，并不斷發(fā)展壯大，他們不僅擁有專(zhuān)業(yè)化的設計技巧和品質(zhì)化的生活體驗，還在設計方面崇尚“以人為心，以家為本”的文化理念，尊重個(gè)性，理解人性，貼心營(yíng)造“家”的溫馨與舒適。 松泉在20xx年傾情打造的5000平米大規模樣板房基地——松泉裝飾?現代家居體驗館，以全新的定制式概念家裝代替了家裝的傳統模式，為業(yè)主提供量身定做的優(yōu)秀樣板房設計，可輕松進(jìn)行現場(chǎng)式菜單選擇，同時(shí)讓業(yè)主真實(shí)感受品質(zhì)時(shí)尚、自主自信的家居空間，實(shí)現您“愛(ài)家”的愿望。松泉通過(guò)采用新技術(shù)、新材料、新工藝來(lái)提升家裝的品質(zhì)，采用倉儲式家裝采購模式，在提高品質(zhì)的同時(shí)大大地降低了成本，從多方面進(jìn)行深度家裝的集成和資源優(yōu)化。松泉始終堅持 “把最棒的家裝獻給客戶(hù)”做為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，雄踞金陵，俯首中國，爭做國內最具實(shí)力的家裝企業(yè)。
二、招聘目標：
根據公司人力資源規劃和內部晉升制度，公司原銷(xiāo)售部副總經(jīng)理因工作表現優(yōu)秀，業(yè)績(jì)突出，經(jīng)公司人力資源部考核合格后已晉升為營(yíng)銷(xiāo)總監?，F根據工作需要，需招聘銷(xiāo)售副總經(jīng)理一名，預計合適人選在招聘啟示發(fā)布后15天內招聘到位。
三、銷(xiāo)售副總職位說(shuō)明書(shū)：
四、招聘流程：
五、測評工具設計：
（一）、初試測評工具——霍蘭德的職業(yè)興趣理論
1、社會(huì )型：(s)共同特征：喜歡與人交往、不斷結交新的朋友、善言談、愿意教導別人。關(guān)心社會(huì )問(wèn)題、渴望發(fā)揮自己的社會(huì )作用。尋求廣泛的人際關(guān)系，比較看重社會(huì )義務(wù)和社會(huì )道德 典型職業(yè)：喜歡要求與人打交道的工作，能夠不斷結交新的朋友，從事提供信息、啟迪、幫助、培訓、開(kāi)發(fā)或治療等事務(wù)，并具備相應能力。如: 教育工作者（教師、教育行政人員），社會(huì )工作者（咨詢(xún)人員、公關(guān)人員）。
2、企業(yè)型：(e)共同特征：追求權力、權威和物質(zhì)財富，具有領(lǐng)導才能。喜歡競爭、敢冒風(fēng)險、有野心、抱負。為人務(wù)實(shí)，習慣以利益得失，權利、地位、金錢(qián)等來(lái)衡量做事的價(jià)值，做事有較強的目的性。 典型職業(yè)：喜歡要求具備經(jīng)營(yíng)、管理、勸服、監督和領(lǐng)導才能，以實(shí)現機構、政治、社會(huì )及經(jīng)濟目標的工作，并具備相應的能力。如項目經(jīng)理、銷(xiāo)售人員，營(yíng)銷(xiāo)管理人員、政府官員、企業(yè)領(lǐng)導、法官、律師。
3、常規型：(c)共同特點(diǎn)：尊重權威和規章制度，喜歡按計劃辦事，細心、有條理，習慣接受他人的指揮和領(lǐng)導，自己不謀求領(lǐng)導職務(wù)。喜歡關(guān)注實(shí)際和細節情況，通常較為謹慎和保守，缺乏創(chuàng )造性，不喜歡冒險和競爭，富有自我犧牲精神。 典型職業(yè)：喜歡要求注意細節、精確度、有系統有條理，具有記錄、歸檔、據特定要求或程序組織數據和文字信息的職業(yè)，并具備相應能力。如：秘書(shū)、辦公室人員、記事員、會(huì )計、行政助理、圖書(shū)館管理員、出納員、打字員、投資分析員。
4、實(shí)際型：(r)共同特點(diǎn)：愿意使用工具從事操作性工作，動(dòng)手能力強，做事手腳靈活，動(dòng)作協(xié)調。偏好于具體任務(wù)，不善言辭，做事保守，較為謙虛。缺乏社交能力，通常喜歡獨立做事。 典型職業(yè)：喜歡使用工具、機器，需要基本操作技能的工作。對要求具備機械方面才能、體力或從事與物件、機器、工具、運動(dòng)器材、植物、動(dòng)物相關(guān)的職業(yè)有興趣，并具備相應能力。如：技術(shù)性職業(yè)（計算機硬件人員、攝影師、制圖員、機械裝配工），技能性職業(yè)（木匠、廚師、技工、修理工、農民、一般勞動(dòng)）。
5、調研型：( i )共同特點(diǎn)：思想家而非實(shí)干家,抽象思維能力強，求知欲強，肯動(dòng)腦，善思考，不愿動(dòng)手。喜歡獨立的和富有創(chuàng )造性的工作。知識淵博，有學(xué)識才能，不善于領(lǐng)導他人?？紤]問(wèn)題理性，做事喜歡精確，喜歡邏輯分析和推理，不斷探討未知的領(lǐng)域。 典型職業(yè)：喜歡智力的、抽象的、分析的、獨立的定向任務(wù)，要求具備智力或分析才能，并將其用于觀(guān)察、估測、衡量、形成理論、最終解決問(wèn)題的工作，并具備相應的能力。如科學(xué)研究人員、教師、工程師、電腦編程人員、醫生、系統分析員。
6、藝術(shù)型：(a)共同特點(diǎn)：有創(chuàng )造力，樂(lè )于創(chuàng )造新穎、與眾不同的成果，渴望表現自己的個(gè)性，實(shí)現自身的價(jià)值。做事理想化，追求完美，不重實(shí)際。具有一定的藝術(shù)才能和個(gè)性。善于表達、懷舊、心態(tài)較為復雜。 典型職業(yè)：喜歡的工作要求具備藝術(shù)修養、創(chuàng )造力、表達能力和直覺(jué)，并將其用于語(yǔ)言、行為、聲音、顏色和形式的審美、思索和感受，具備相應的能力。不善于事務(wù)性工作。如藝術(shù)方面（演員、導演、藝術(shù)設計師、雕刻家、建筑師、攝影家、廣告制作人），音樂(lè )方面（歌唱家、作曲家、樂(lè )隊指揮），文學(xué)方面（小說(shuō)家、詩(shī)人、劇作家）。
選擇理由：大多數人都并非只有一種性向（比如，一個(gè)人的性向中很可能是同時(shí)包含著(zhù)社會(huì )性向、實(shí)際性向和調研性向這三種）?；籼m德理論表明，這些性向越相似，相容性越強，則一個(gè)人在選擇職業(yè)時(shí)所面臨的內在沖突和猶豫就會(huì )越少。員工的工作滿(mǎn)意度與流動(dòng)傾向性,取決于個(gè)體的人格特點(diǎn)與職業(yè)環(huán)境的匹配程度。當人格和職業(yè)相匹配時(shí),會(huì )產(chǎn)生最高的滿(mǎn)意度和最低的流動(dòng)率。例如,社會(huì )型的個(gè)體應該從事社會(huì )型的工作,社會(huì )型的工作對現實(shí)型的人則可能不合適。我們需要招聘的是銷(xiāo)售副總經(jīng)理，這個(gè)崗位要求職員具有很強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、客戶(hù)服務(wù)能力，所以我們需要通過(guò)這個(gè)測試來(lái)全面考量候選者的綜合素質(zhì)。
（二）、復試測評工具——結構化面試
所謂結構化面試是指面試的內容、形式、程序、評分標準及結果的合成與分析等構成要素，按統一制定的標準和要求進(jìn)行的面試。盡管結構化面試也是通過(guò)考官與應考者之間的交流來(lái)進(jìn)行的，但從形式到內容上，它都突出了標準化和結構化的特點(diǎn)，比如，結構化面試要求面試題目對報考相同職位的所有應考者應該相同；面試考官的數量至少在2人以上；典型的結構化面試還要求在對擬任職位進(jìn)行工作分析的基礎上編制面試題目。
選擇理由：結構化面試能幫助面試官發(fā)現應聘者與招聘職位職業(yè)行為相關(guān)的各種具體表現，在這個(gè)過(guò)程中面試官可以獲得更多有關(guān)候選人的職業(yè)背景、崗位能力等信息，并且通過(guò)這些信息來(lái)判斷該候選人是否能成功勝任這個(gè)職位。因此，進(jìn)行科學(xué)有效的結構化面試，將幫助企業(yè)對應聘者進(jìn)行更為準確的個(gè)人能力評估，降低企業(yè)招聘成本、提升員工績(jì)效。
隨著(zhù)企業(yè)規模不斷擴大，人才需求日益增加，本著(zhù)發(fā)揚企業(yè)文化，提高企業(yè)員工素質(zhì)的目的，以獲取企業(yè)發(fā)展所需人才，為企業(yè)發(fā)展提供強大的人力支持為宗旨，結合公司20xx年度發(fā)展戰略及相關(guān)計劃安排，特制定公司20xx年度招聘計劃。
"模擬招聘，發(fā)掘潛力，實(shí)現競爭，成為強者"
在當前社會(huì )就業(yè)形勢異常嚴峻的前提下，大學(xué)生普遍對于未來(lái)的職業(yè)生涯缺乏長(cháng)遠的規劃和有針對性的準備，對社會(huì )就業(yè)方面的具體情況缺乏切身的體會(huì )，導致學(xué)習目標不明確，甚至失去對未來(lái)的追求，而企業(yè)也無(wú)法在應屆大學(xué)畢業(yè)生中補充大量新鮮血液，形成大學(xué)生就業(yè)困難和企業(yè)難覓人才的現象并存。造成該現象的主要原因在于學(xué)生和就業(yè)單位信息缺乏交流溝通，學(xué)生對就業(yè)信息的空缺。學(xué)生難以了解社會(huì )和企業(yè)對人才的要求標準，企業(yè)也無(wú)法將此要求順利地傳遞給學(xué)生。
應聘，是每個(gè)大學(xué)生在步入社會(huì )參加工作前必不可少的人生經(jīng)歷。在這個(gè)競爭日益激烈的社會(huì )，如何在競聘過(guò)程中力搏群雄，在緊張的面試中脫穎而出，是每個(gè)大學(xué)生思慮許久的問(wèn)題。面對大學(xué)生就業(yè)的嚴峻形勢和人才市場(chǎng)經(jīng)濟激烈競爭，為了讓同學(xué)們了解招聘的基本禮儀，進(jìn)一步加大就業(yè)指導力度，創(chuàng )新就業(yè)指導方式，擬舉辦模擬招聘會(huì )，以提高在校大學(xué)生的應聘和就業(yè)技巧，增強學(xué)生的心理素質(zhì)，提高學(xué)生應聘能力和社會(huì )競爭力。隨著(zhù)人類(lèi)社會(huì )文明的日益發(fā)展，社會(huì )對大學(xué)畢業(yè)生的素質(zhì)要求也越來(lái)越高。那么，二十一世紀的大學(xué)畢業(yè)生應當具備什么樣的優(yōu)秀素質(zhì)呢?是口才?人格魅力?親和力?健康的心理?還是應對突發(fā)事件的反應能力?由云南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx級人力資源管理班舉辦的"大學(xué)生模擬招聘會(huì )"活動(dòng)，將結合當今大學(xué)生討論的熱門(mén)話(huà)題"競聘"與"素質(zhì)"，全力打造一個(gè)模擬招聘活動(dòng)的現場(chǎng)，通過(guò)應聘選手的"親身體驗"和有關(guān)教師的現場(chǎng)點(diǎn)評，讓同學(xué)們通過(guò)"實(shí)戰演習"，樹(shù)立自主擇業(yè)的意識，體驗自主擇業(yè)的感受，從而鍛煉學(xué)生的表達力、觀(guān)察力、應變力、合作力、學(xué)以致用能力等等;同時(shí)也積累應聘經(jīng)驗，明確學(xué)習目標，作好知識與能力兩方面的準備，了解一些禮儀規范、學(xué)會(huì )推銷(xiāo)自己，并讓學(xué)生增強就業(yè)危機感以及通過(guò)活動(dòng)增強自信心和全面認識自我。
xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院
xx級人力資源管理班
xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟管理分院
男生722、725宿舍
女生211、212、213宿舍
(一)、活動(dòng)時(shí)間
xx年12月11日
上午9：00--12：00
(二)、活動(dòng)地點(diǎn)
xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟管理分院教學(xué)樓210教室
(三)、活動(dòng)對象及代表
1、招聘方
(1)流弦聆音唱片公司
企業(yè)代表：熊文美
(2)蘇荷酒吧
企業(yè)代表：陳蕾
(3)天順旅游公司
企業(yè)代表：王天順
(4)中國平安保險公司
企業(yè)代表：陸盛英
2、應聘方
由16名同學(xué)參加，分為4組，每組4名同學(xué)。
(四)、參招企業(yè)招聘內容及要求(詳情見(jiàn)附錄一)
(五)、活動(dòng)流程
1、本次招聘分為2個(gè)大的環(huán)節，即4個(gè)參招企業(yè)分為2組(每組2個(gè)企業(yè))，每個(gè)大環(huán)節由2個(gè)企業(yè)進(jìn)行招聘活動(dòng)。招聘順序由抽簽的方式?jīng)Q定。
2、主持人宣布招聘活動(dòng)開(kāi)始并簡(jiǎn)單介紹參招企業(yè)方、應聘方及主辦方。(時(shí)限5分鐘)
3、企業(yè)招聘人員就位，參閱應聘者的個(gè)人簡(jiǎn)歷，并按應聘者的序號開(kāi)展招聘。(本場(chǎng)招聘會(huì )每環(huán)節限時(shí)一個(gè)小時(shí))
1)應聘者自我介紹(時(shí)限2分鐘)
2)才藝展示(由個(gè)人實(shí)際情況決定)
3)即興作文(時(shí)限3分鐘，題目提前抽好)
4)招聘人員進(jìn)行提問(wèn)
5)針對提問(wèn)，應聘者進(jìn)行回答
6)問(wèn)答環(huán)節結束后，應聘者退場(chǎng)，等候面視結果。
7)上述環(huán)節輪流使用，直至招聘活動(dòng)結束，如有特殊情況，可及時(shí)調整。
4、觀(guān)眾發(fā)言
5、指導教師發(fā)言，對此次模擬招聘會(huì )做出評價(jià)。
6、主持人宣布模擬招聘會(huì )結束。
(六)、后勤管理工作
1、組織者于活動(dòng)前布置好招聘場(chǎng)地及相應的設施。
1、組織者在活動(dòng)中，可以根據實(shí)際需要對本次活動(dòng)作出相應的調整。
2、組織者于活動(dòng)后安排人員整理現場(chǎng)，搞好衛生工作。
職務(wù)名稱(chēng)：銷(xiāo)售代表 人員數量：15人 職位職責：
1、聯(lián)絡(luò )客戶(hù)，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系；
2、通過(guò)持續與客戶(hù)的溝通，發(fā)現并確定客戶(hù)的需求；
3、提供培訓建議，為客戶(hù)提出培訓方案；
4、維護客戶(hù)關(guān)系，定期服務(wù)重點(diǎn)客戶(hù)，為客戶(hù)提供后續的課程服務(wù)；
5、維護已有客戶(hù)，跟蹤回訪(fǎng)客戶(hù)，促成簽單；
6、學(xué)習拓展業(yè)務(wù)技巧和公司的相關(guān)政策規定。
1、 語(yǔ)言表達能力強，善于與人交流，思維敏捷；
2、 有理想，有目標，有上進(jìn)心，吃苦耐勞；
3、 大專(zhuān)及其以上學(xué)歷，男女均可；
4、 有無(wú)經(jīng)驗均可（有銷(xiāo)售經(jīng)驗的優(yōu)先）。
全職
1、 時(shí)間：20xx年4月3號到20xx年5月20號
2、 渠道
（1） 現場(chǎng)招聘（如校園招聘、人才市場(chǎng)招聘）
（2） 網(wǎng)上招聘（如智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)等等）
（3） 發(fā)布廣告 三、 招聘人員的組成
組長(cháng)：負責招聘的全部事物 組員：積極配合與協(xié)助
1、 篩選簡(jiǎn)歷及資料；
2、 初試；
3、 復試。
1、 起草招聘廣告及版面設計；
2、 與報社和網(wǎng)站聯(lián)系；
3、 刊登廣告及在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息；
4、 接待應聘者，整理資料進(jìn)行篩選；
5、 通知應聘者面試；
6、 進(jìn)行初試；
7、 進(jìn)行復試；
8、 向通過(guò)復試的人員通知錄用；
9、 員工入職。
1、 做好招聘前的準備（面試、筆試及個(gè)人著(zhù)裝）；
2、接待要熱情、禮貌、語(yǔ)言得體，不得與應聘者發(fā)生爭執；
隨著(zhù)企業(yè)規模不斷擴大，人才需求日益增加，本著(zhù)發(fā)揚企業(yè)文化，提高企業(yè)員工素質(zhì)的目的，以獲取企業(yè)發(fā)展所需人才，為企業(yè)發(fā)展提供強大的人力支持為宗旨，結合公司20xx年度發(fā)展戰略及相關(guān)計劃安排，特制定公司20xx年度招聘計劃。
一、20xx年度招聘情況回顧及總結
20xx年度是公司發(fā)展壯大的一年，面對嚴峻的人員招聘問(wèn)題，總經(jīng)辦通過(guò)不同渠道為企業(yè)招聘人員,然而由于多方面原因導致新員工流失率相當嚴重，但基本保障了企業(yè)大規模的用人需要。
二、20xx年度崗位需求狀況分析
經(jīng)反復統計與核算，20xx年初崗位需求涵蓋各部門(mén)現有人員空缺、離職補缺、新上項目人員配備等方面，具體分析如下：
1、根據各部門(mén)人員缺口及預估計流失率，經(jīng)初步分析20xx年初計劃招聘總人數40人左右，崗位信息如下：
（1）管理崗位：市場(chǎng)經(jīng)理等；
（2）業(yè)務(wù)崗位：銷(xiāo)售顧問(wèn)、服務(wù)顧問(wèn)等；
（3）內勤及接待崗位：出納、保險內勤、前臺接待、索賠助理、服務(wù)顧問(wèn)助理等；
（4）后勤崗位：廚師、水電工等；
（5）技術(shù)崗位：機修工、噴漆工、鈑金工等。
2、招聘原則：?jiǎn)T工招聘嚴格按照公司既定的招聘流程，以面向社
會(huì )公開(kāi)招聘、擇優(yōu)錄用為原則，從學(xué)識、品德、體格、符合崗位要求等方面進(jìn)行審核，確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。
3、各部門(mén)關(guān)鍵崗位選聘，根據個(gè)崗位職務(wù)不同按內部選聘辦法與程序：
（1）自愿報名；（2）單位推薦；（3）集中面試；（4）分類(lèi)考核； （5）調查摸底；（6）統一研究決定。
三、20xx年度招聘需求
根據公司20xx年年度經(jīng)營(yíng)計劃及戰略發(fā)展目標，各部門(mén)需提報年度人員需求計劃，
四、人員招聘政策
1、招聘原則
（1）聘得起的；（2）管得了的；（3）用得好的；（4）留得住的。
2、選人原則
（1）合適偏高；
（2）培訓和職責的壓力可培養大量的人才；
（3）目前公司迫切需要的人才。
3、招聘方式
（3）報刊主要以專(zhuān)業(yè)性媒體和有針對性媒體為主；
（4）校園招聘：xx文理學(xué)院、xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院等；
（5）補充招聘途徑：社會(huì )上組織的一些免費招聘會(huì )、內部員工推薦、人才中介。
五、招聘費用預算
六、招聘團隊成員名單
七、招聘的實(shí)施
1、第一階段：
2月中旬至4月底，招聘高峰階段，以現場(chǎng)招聘會(huì )為主，高度重視網(wǎng)絡(luò )招聘，具體方案如下：
（1）積極參加現場(chǎng)招聘會(huì )；
（2）積極參加各人才市場(chǎng)的專(zhuān)場(chǎng)和各相關(guān)學(xué)校的的免費招聘會(huì )；
（5）堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò )招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系，每周集中候選人進(jìn)行集體面試，此階段完成年度招聘計劃的55%。
2、 第二階段：
5月中旬至7月，此階段現場(chǎng)招聘會(huì )逐漸冷淡，新增應聘人員較少，同時(shí)各高校在陸續開(kāi)學(xué)后將積極籌備校園招聘會(huì )，以保證學(xué)生就業(yè)，因此這段時(shí)間以網(wǎng)絡(luò )招聘和校園招聘為主，具體方案如下：
（1）堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò )招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系，確保人員面試質(zhì)量；
（2）積極參與市內部分院校的大型招聘會(huì )，組織校園招聘會(huì )或專(zhuān)
場(chǎng)招聘會(huì )；
（3）聯(lián)系前期面試人員進(jìn)行，招聘信息的轉告及代介紹。此階段完成年度招聘計劃的30%。
3 、第三階段：
7月底至10月底，此階段整體求職人員數量較少且分散，故此段時(shí)間，以網(wǎng)絡(luò )招聘為主，減少或不參加收費型現場(chǎng)招聘會(huì )，具體如下：
（1）堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò )招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系；
（2）每周堅持2次以上，網(wǎng)絡(luò )人才主動(dòng)搜尋聯(lián)系，補充少數崗位的空缺及離職補缺；
（3）組織部門(mén)架構的了解分析、在崗人員的了解分析；
（4）對當年新入職人員的關(guān)注、溝通、培訓、統計分析；準備申報下半年的`校園招聘會(huì )。此階段完成年度招聘計劃的10%。
4、第四階段：
11月初至12月底，此階段各大高校都將陸續舉辦校園招聘會(huì )，此階段主要以校園招聘會(huì )為主，主要招聘各部門(mén)的儲備性人才，具體如下：
（1）積極參加各校園綜合招聘會(huì )，對各類(lèi)院?；I備公司單獨舉辦專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )；
（2）網(wǎng)絡(luò )招聘平臺及論壇等信息正常刷新關(guān)注。此階段完成年度招聘計劃的5%。
5、第五階段：
12月底至20xx年1月，此階段，整體招聘環(huán)境不理想，以年度
人力資源規劃、總結報告，及統計分析為主要工作，非緊急新增崗位，不重點(diǎn)做招聘工作，具體如下：
（1） 公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協(xié)助公司戰略分析與討論；
（2） 編制年度人力資源規劃；
（3） 部門(mén)工作總結、討論、分析，溝通確定新年個(gè)人工作計劃及目標制定；
（4） 建立、編制公司人才培養體系，建立人才成長(cháng)計劃；
（5） 建立并完善人力資源管理制度、流程及體系；
八、錄用決策
企業(yè)根據面試的綜合結果，將會(huì )在最后一輪面試結束當天或3天內告知應聘者結果，并告知錄用者辦理手續信息。
九、入職培訓
1、新人入職必須證件齊全有效；
2、新人入職當天，總經(jīng)辦應告知基本日常管理規定；
4、轉正時(shí)，總經(jīng)辦應嚴格按培訓計劃進(jìn)行審核把關(guān)，對培訓效果不理想或不能勝任者，可以溝通后延遲轉正。
十、招聘效果統計分析
1、總經(jīng)辦應及時(shí)更新員工花名冊，每半年做一次全面的招聘效果統計分析；
2、根據效果分析的結果，調整改進(jìn)工作；
3、定期對新入職不足半年的員工作溝通了解，并采取相應的管理措施和方法。
十一、招聘原則及注意事項
1、做到寧精毋爛，認真篩選，部門(mén)負責人不允許以嘗試的態(tài)度對待招聘工作。
2、對應聘者的心態(tài)要很好的把握，要求應聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢(qián)觀(guān)。
3、招聘人員應從培養企業(yè)長(cháng)期人才考慮，力求受聘人員的穩定性。同等條件下，可塑性強者優(yōu)先。
4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。
5、在面試前要作好充分的準備工作（有關(guān)面試問(wèn)答、筆試等方面），并要求注意個(gè)人著(zhù)裝等整體形象。
6、接待前來(lái)應聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方，嚴禁與應聘人員發(fā)生爭執。
7、招聘過(guò)程中若有疑問(wèn)，請向總經(jīng)辦經(jīng)理咨詢(xún)。
我于6月22日入職，至今工作已經(jīng)滿(mǎn)兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個(gè)月來(lái)的工作，做出如下總結：
1.前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開(kāi)館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓課件，對講解員進(jìn)行相關(guān)培訓。包括：
禮儀培訓，相關(guān)展品的背景介紹，整個(gè)流程的相關(guān)介紹;
2.與涂經(jīng)理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù);
3)開(kāi)業(yè)后，主動(dòng)積極承擔講解。完成相關(guān)任務(wù)。
一、拓展招聘渠道：
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿(mǎn)足當前人才需求。此項任務(wù)迫在眉睫。
3.對各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲存。
4.與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。
三、招聘工作：
1.發(fā)布招聘信息：
對日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。
2.與用人部門(mén)進(jìn)行溝通，了解招聘需求。根據用人部門(mén)的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，面試，復試，招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫
對有用的人才及時(shí)儲備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，為了滿(mǎn)足10月份即將開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)所需求的大量中高級人才，簡(jiǎn)歷若干個(gè)文件夾，儲備有效的簡(jiǎn)歷60幾份。
4.在專(zhuān)業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關(guān)重要的。
5.如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所，了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會(huì )：來(lái)到公司招聘的崗位有涉及到專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師;高級管理人員，如進(jìn)出口財務(wù)經(jīng)理;對相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識有所欠缺，針對這一問(wèn)題，主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習，以提升自己的專(zhuān)業(yè)技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬，專(zhuān)業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項工作正在進(jìn)行中。
計劃采取如下措施改進(jìn)工作：
1)對專(zhuān)業(yè)對口，經(jīng)驗豐富，設計能力較強的人員工資可相應提升;
2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡(jiǎn)歷;
3)注意對已有意向的人員，針對其實(shí)際情況，吸引并留住人才。
四、員工關(guān)系工作：
1.從6月份，我開(kāi)始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門(mén)，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進(jìn)行人文關(guān)懷。
2.對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進(jìn)行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。
3.與各部門(mén)人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時(shí)事務(wù)。
五、行政事務(wù)
目前人事行政部有3個(gè)人，在時(shí)間可協(xié)調度的情況下。處理行政事務(wù)。
臨時(shí)事務(wù)的處理，包括保安，保潔等，
個(gè)人能力分析：
優(yōu)勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調能力;能虛心接受聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，認同海天集團的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。
劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專(zhuān)員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時(shí)候加強對情緒的調整。
提升措施：
1)充分學(xué)習公司的相關(guān)制度、文件，有助于個(gè)人和企業(yè)遠景的統一;
2)反省自己，針對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);
3)深入學(xué)習人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識;
4)針對工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，理清思路重新整理;
工作總結：
人力資源工作是一個(gè)"潤物細無(wú)聲"的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個(gè)部門(mén)，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門(mén)學(xué)問(wèn)。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業(yè)素養有利于應聘者對公司的認知，從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。
在入職的兩個(gè)月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù)，也希望在這個(gè)模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿(mǎn)的熱情為公司做出最大的貢獻。無(wú)論是任何事情我都能盡職盡責，高效的完成任務(wù)。
職位職責：
1、聯(lián)絡(luò )客戶(hù)，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系；
2、通過(guò)持續與客戶(hù)的溝通，發(fā)現并確定客戶(hù)的需求；
3、提供培訓建議，為客戶(hù)提出培訓方案；
4、維護客戶(hù)關(guān)系，定期服務(wù)重點(diǎn)客戶(hù)，為客戶(hù)提供后續的課程服務(wù)；
5、維護已有客戶(hù)，跟蹤回訪(fǎng)客戶(hù)，促成簽單；
6、學(xué)習拓展業(yè)務(wù)技巧和公司的相關(guān)政策規定。
任職資格：
1、語(yǔ)言表達能力強，善于與人交流，思維敏捷；
2、有理想，有目標，有上進(jìn)心，吃苦耐勞；
3、大專(zhuān)及其以上學(xué)歷，男女均可；
4、有無(wú)經(jīng)驗均可（有銷(xiāo)售經(jīng)驗的優(yōu)先）。
工作性質(zhì)：全職
1、時(shí)間：20xx年4月3號到20xx年5月20號
2、渠道
（1）現場(chǎng)招聘（如校園招聘、人才市場(chǎng)招聘）
（2）網(wǎng)上招聘（如智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)等等）
（3）發(fā)布廣告
組長(cháng)：負責招聘的全部事物
組員：積極配合與協(xié)助
1、篩選簡(jiǎn)歷及資料；
2、初試；
3、復試。
1、起草招聘廣告及版面設計；
2、與報社和網(wǎng)站聯(lián)系；
3、刊登廣告及在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息；
4、接待應聘者，整理資料進(jìn)行篩選；
5、通知應聘者面試；
6、進(jìn)行初試；
7、進(jìn)行復試；
8、向通過(guò)復試的人員通知錄用；
9、員工入職。
1、做好招聘前的準備（面試、筆試及個(gè)人著(zhù)裝）；
2、接待要熱情、禮貌、語(yǔ)言得體，不得與應聘者發(fā)生爭執。
為持續推進(jìn)人才計劃，有效引進(jìn)優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生，根據公司發(fā)展戰略和業(yè)務(wù)要求，貫徹公司關(guān)于校園招聘工作的要求，推進(jìn)開(kāi)展20xx屆校園招聘活動(dòng)。
通過(guò)此次校園招聘活動(dòng)，為公司引進(jìn)具有專(zhuān)業(yè)知識和高素質(zhì)的應屆畢業(yè)生，優(yōu)化公司人員結構，提升公司人才隊伍素質(zhì)，特制訂本方案。
（一）通過(guò)校園招聘，引進(jìn)50名符合公司要求的本科及以上學(xué)歷的優(yōu)秀應屆畢業(yè)生作為管理培訓生，滿(mǎn)足公司及各二級單位人員需求的同時(shí)進(jìn)行人才儲備，并逐步形成人才引進(jìn)機制。
（二）“人才3-5-8計劃”：即入職三年培養成為各部門(mén)的一線(xiàn)業(yè)務(wù)骨干；入職五年，部分培養成為各部門(mén)的核心骨干；入職八年，優(yōu)秀人員成為中層管理人員或中堅技術(shù)人員。
（三）通過(guò)校園招聘活動(dòng)，大力宣傳和展現xxx品牌與企業(yè)文化，在高校中樹(shù)立良好的企業(yè)形象，擴大社會(huì )影響力，樹(shù)立良好的人才培育使用環(huán)境。
（一）應屆畢業(yè)生的定位：為公司戰略發(fā)展提供后備的管理、專(zhuān)業(yè)、技術(shù)人才。
（三）應屆畢業(yè)生培養原則
以企業(yè)愿景為主線(xiàn)，成長(cháng)機會(huì )為輔助，培養對公司發(fā)展理念的認同感。
以對管培生團體的人文關(guān)懷為主，輔以適度薪酬和崗位機會(huì )傾斜，培養凝聚力。
以針對性培訓、輪崗學(xué)習、定向培養和持續跟蹤的培養方式提升工作技能。
根據公司對校園招聘工作的要求，由公司人力資源部組織各二級單位綜合部開(kāi)展應屆畢業(yè)生需求調查，統計并整理需求理由報公司審批。
結合公司發(fā)展戰略、業(yè)務(wù)要求和當期實(shí)際情況，有計劃的選擇相應層次高校進(jìn)行招聘，原則以“雙一流”、“985”、“211”院校為主，各省其他重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)、重點(diǎn)院校為補充進(jìn)行招聘。
（一）前期準備
成立應屆畢業(yè)生招聘工作小組，由工作小組統籌組織招聘計劃的制訂和實(shí)施，統一調配資源。
組長(cháng)：待定
組員：各業(yè)務(wù)線(xiàn)骨干（根據實(shí)際情況調用）。
2.積極跟進(jìn)目標高校應屆畢業(yè)生就業(yè)安置計劃，與校方就業(yè)辦公室充分溝通，爭取校方支持。了解各目標高校生源數量、可到崗時(shí)間等情況，知會(huì )各業(yè)務(wù)部門(mén)和服務(wù)支持部門(mén)做好相關(guān)準備工作。關(guān)注醫藥行業(yè)在畢業(yè)季的校園招聘動(dòng)態(tài)，做好同期競爭招聘活動(dòng)的準備，確定提煉好公司的絕對競爭優(yōu)勢。
根據校招宣傳與宣講需要，充分準備好宣講詞、軟文、招聘廣告等其他各類(lèi)物資。制訂錄用條件和標準，預先準備各類(lèi)提問(wèn)的容并統一回復口徑。
校園招聘費用預算及申請。
（二）宣傳造勢
為確保招聘效果，能讓更多的學(xué)生參與我公司的招聘活動(dòng)，與校方協(xié)商配合公司需實(shí)現線(xiàn)上、線(xiàn)下、、外宣傳聯(lián)動(dòng)。
線(xiàn)上宣傳
通過(guò)目標院校校園招聘就業(yè)網(wǎng)、bbs招聘、微信、等平臺進(jìn)行線(xiàn)上宣傳。
線(xiàn)下宣傳
以海報的形式展示招聘信息，海報覆蓋到學(xué)生集中出現的地方，如宿舍樓、食堂、圖書(shū)館、教學(xué)樓、活動(dòng)中心、自習室等。海報貼組織學(xué)生完成，必要時(shí)可給予學(xué)生有償回報。
懸掛橫幅
在校園各主要道路懸掛公司宣傳條幅。
（三）現場(chǎng)宣講
根據計劃安排，招聘小組指定專(zhuān)人現場(chǎng)宣講，為保證宣講容的專(zhuān)業(yè)性和現場(chǎng)效果，可專(zhuān)人專(zhuān)講，宣講容應大致包括公司發(fā)展情況、企業(yè)文化、薪資福利、用人策略、員工發(fā)展機會(huì )、公司產(chǎn)品、以及本次校園招聘工作流程和時(shí)間安排等。
通過(guò)精心組織的高質(zhì)量宣講會(huì )，讓學(xué)生更多的了解xxx，加強對公司的好感，增強其加入xx的意愿。
（四）面試錄用
錄用原則：現場(chǎng)招聘、面試、復試和意向錄用