ID：9359674
時(shí)間：2024-02-08 07:06:09
上傳者：溫柔雨工作計劃書(shū)不僅僅是為了展示工作內容，更是對自己的一種約束和激勵。以下是小編為大家收集的工作計劃書(shū)范文，供大家參考和借鑒。
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分，有節、假日檢查，季節性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分，有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開(kāi)展安全檢查的程序，有四個(gè)階段。
１、準備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
２、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽(tīng)、問(wèn)的方法進(jìn)行認真細致的檢查。
３、整改階段，對發(fā)現的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時(shí)解決。
４、總結階段，寫(xiě)出檢查報告，報告上級領(lǐng)導，備案存查，對檢查中發(fā)現的重大問(wèn)題及時(shí)解決。
1、搞好宣傳教育。要利用各種機會(huì )，采取各種形式，向店員進(jìn)行教育，提高店員維護和遵守規章制度的自覺(jué)性，保證安全。
2、領(lǐng)導和店員認真落實(shí)安全責任制，做好安全防范工作，切實(shí)防止治安災害事故的發(fā)生。
3、堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區公共場(chǎng)所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查，發(fā)現不安全的問(wèn)題，應及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門(mén)加以解決。
4、及時(shí)總結超市各部門(mén)的預防治安災害事故的經(jīng)驗，對好的部門(mén)和個(gè)人給予表?yè)P和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故，要認真查清事故的原因，判明事故性質(zhì)，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理。
積極做好各崗位ab崗的培訓儲備工作，每個(gè)窗口崗位設置ab崗，交叉辦公，一專(zhuān)多能。加大崗位培訓工作力度，“走出去”和“請進(jìn)來(lái)”相結合，著(zhù)力打造高素質(zhì)的窗口服務(wù)隊伍。
并通過(guò)“創(chuàng )先爭優(yōu)崗”“服務(wù)之星”等活動(dòng)，引導窗口人員牢固樹(shù)立大局意識、創(chuàng )新意識和服務(wù)意識，激勵廣大窗口人員愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻，不斷提高服務(wù)水平。
千里之行始于足下，在過(guò)去的工作中，監控部全體同仁上下齊心，共同努力，取得了一定的成績(jì)。在新的一年中，我們將更加努力，為建設美好后勤貢獻我們的微薄之力。
1、教學(xué)質(zhì)量監控的目標體系：
（1）人才培養目標系統――其主要監控點(diǎn)為人才培養目標定位、人才培養方案等；
（3）人才培養質(zhì)量系統――其主要監控點(diǎn)為課程合格率、優(yōu)秀率、各項競賽獲獎率、創(chuàng )新能力等。
2、教學(xué)質(zhì)量監控的組織體系：由教導處、教研組及教師構成三級監控組織，根據管理的職能，在不同層面上實(shí)施質(zhì)量監控。
3、教學(xué)質(zhì)量監控的方法體系：
（1）教學(xué)信息監控――通過(guò)日常的教學(xué)秩序檢查，期初、期中和期末教學(xué)檢查，通過(guò)教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習信息反饋等常規教學(xué)信息收集渠道，及時(shí)了解和掌握教學(xué)中的動(dòng)態(tài)問(wèn)題。
（2）教學(xué)督導監控一－對所有教學(xué)活動(dòng)、各個(gè)教學(xué)環(huán)節、各種教學(xué)管理制度、教學(xué)改革方案等進(jìn)行經(jīng)常性的隨機督導和反饋。
（3）調整控制方法――根據信息收集、信息處理進(jìn)行及時(shí)的調控。
4、教學(xué)質(zhì)量監控的制度體系：
（1）教學(xué)研究制度。
（2）聽(tīng)評課制度一－行政領(lǐng)導、教學(xué)管理人員、教研組長(cháng)及同行相結合的聽(tīng)評課制。
（3）學(xué)生評教制――每學(xué)期通過(guò)問(wèn)卷調查的形式，由學(xué)生作為課程教學(xué)評估的主體，對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評估。
（4）教學(xué)常規制度（涉及教學(xué)計劃、備課、上課、輔導、作業(yè)、考試等環(huán)節）。
1、加強對監控室人員工作時(shí)間的管理，做到24小時(shí)通行費征收的電視監控，保證十天的監控錄相資料的完整清晰，監控室24小時(shí)有人值班。
2、通過(guò)管理使監控室人員做到每班認真監控，定時(shí)審片，不得隨意關(guān)閉和調動(dòng)監控系統，詳細真實(shí)記載當班系統運轉、車(chē)輛運行及售票員操作規范情況，審片中發(fā)現的違紀違規情況要做詳細記錄。
3、加強對監控室人員思想素質(zhì)的管理，認真貫徹執行《荊州市公路通行費稽查管理辦法》使其遵章守紀，忠于職守，秉公辦事，防止各種違紀違規的現象發(fā)生。對違紀行為要嚴肅查處，決不姑息遷就。
4、認真做好各種監控電腦等設備的維護和保養。組織監控室人員定期對各種設備進(jìn)行清潔、維護和保養，保證各種設備能夠正常、安全運行。
二0__年元月。
1、將上半年工作中的各項要點(diǎn)總結歸納，繼承上半年工作中的一些好的方面，去掉不好的`方面.創(chuàng )新監控分中心工作理念，提高監控人員服務(wù)標準化。監控人員在充分掌握自身業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，下半年組織監控人員熟悉收費人員的業(yè)務(wù)知識，做到無(wú)論收費員在哪個(gè)環(huán)節工作有疏忽，都能看到，指出。做好一線(xiàn)收費人員各個(gè)環(huán)節的督、查、糾、報工作，將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài)。
2、更新管理理念，延伸服務(wù)內涵。在監控過(guò)程中要提高服務(wù)質(zhì)量，遇有政策咨詢(xún)和投訴事件時(shí)，要及時(shí)妥善的向司乘人員進(jìn)行答復并做好解釋工作，樹(shù)立“最大限度的滿(mǎn)足司乘人員”的服務(wù)理念，提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務(wù)。
一、為認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實(shí)公司安全生產(chǎn)責任制，做好事故預防工作，防止發(fā)生事故，保護國家和人民生命及財產(chǎn)安全，現制定安順客運公司gps監控室安全生產(chǎn)工作計劃。
1、認真負責對公司所屬范圍內的車(chē)輛gps系統進(jìn)行監控。對車(chē)輛的意外事件進(jìn)行處理并及時(shí)匯報。
2、當班后立即對公司所有車(chē)輛車(chē)載終端運行情況進(jìn)行全面監控掃描，其后每隔2小時(shí)檢查一次入網(wǎng)車(chē)輛車(chē)載終端運行情況，對連續4小時(shí)沒(méi)有信息回傳的終端進(jìn)行排查處理，對確認終端出現故障的，及時(shí)通知車(chē)輛到指定地點(diǎn)檢修終端。對不聽(tīng)指揮的報公司進(jìn)行處罰。
3、綜合整理當班監控中發(fā)現的問(wèn)題及處理情況在次日報公司領(lǐng)導。
4、監控中出現車(chē)輛超速警情時(shí)，立即向該車(chē)進(jìn)行電話(huà)警告，若車(chē)輛經(jīng)警告后不減速且持續超速行駛3分鐘以上的或當班運行累計報警3次以上的視為嚴重違法超速，做好記錄報公司進(jìn)行處罰。
5、當車(chē)輛出現超員情況，立即向該車(chē)發(fā)出警告，經(jīng)警告后不聽(tīng)勸阻仍堅持超員營(yíng)運的做好記錄報公司進(jìn)行處罰。
三、認真做好gps監控記錄，并在gps監控記錄本上簽字確認。公司實(shí)行g(shù)ps監控值班責任制，即誰(shuí)值班、誰(shuí)監控、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責。
核，確保gps監控管理工作落實(shí)到位。檢查發(fā)現當班gps監控員脫崗、離崗及不認真執行g(shù)ps監控管理制度，按公司相關(guān)規定處罰。
五、gps監控員日班、夜班及節假日值班均按照gps值班制度執行，恪盡職守，監督車(chē)輛安全行車(chē)。
六、認真執行本年度制定的工作計劃，落實(shí)每一項計劃任務(wù)。
精河縣安順客運有限公司。
2013年1月1日。
所謂教學(xué)質(zhì)量監控，是指監控組織通過(guò)對教學(xué)質(zhì)量的持續監督，定期收集有關(guān)教學(xué)工作質(zhì)量、教學(xué)成果質(zhì)量和辦學(xué)條件質(zhì)量等方面的信息，在分析整理的基礎上發(fā)現可能存在的質(zhì)量問(wèn)題，對教學(xué)行為及時(shí)調控，以穩定與提高教學(xué)質(zhì)量的過(guò)程。
學(xué)校的根本任務(wù)是育人，教學(xué)質(zhì)量及人才培養質(zhì)量是學(xué)校的核心問(wèn)題，全面提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)系著(zhù)學(xué)校的生存與發(fā)展。在新形勢下，為了全面保證人才培養質(zhì)量，實(shí)現規模、質(zhì)量、結構、效益協(xié)調發(fā)展?；诖?，我校樹(shù)立“教學(xué)質(zhì)量生命線(xiàn)”的意識，并積極構建系統的、科學(xué)的、有效的教學(xué)質(zhì)量監控體系，堅持行之有效的教學(xué)監控措施，實(shí)施教學(xué)質(zhì)量的三全管理，有力地促進(jìn)和保證我校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
1、教學(xué)質(zhì)量監控的目標體系：（1）人才培養目標系統——其主要監控點(diǎn)為人才培養目標定位、人才培養方案等；（2）人才培養過(guò)程系統——其主要監控點(diǎn)為教學(xué)大綱的實(shí)施、師資的配備、課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內容和手段的改革、考核內容和方式的改革等；（3）人才培養質(zhì)量系統——其主要監控點(diǎn)為課程合格率、優(yōu)秀率、各項競賽獲獎率、創(chuàng )新能力等。
2、教學(xué)質(zhì)量監控的組織體系：由教導處、教研組及教師構成三級監控組織，根據管理的職能，在不同層面上實(shí)施質(zhì)量監控。
3、教學(xué)質(zhì)量監控的方法體系：（1）教學(xué)信息監控——通過(guò)日常的教學(xué)秩序檢查，期初、期中和期末教學(xué)檢查，通過(guò)教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習信息反饋等常規教學(xué)信息收集渠道，及時(shí)了解和掌握教學(xué)中的動(dòng)態(tài)問(wèn)題。（2）教學(xué)督導監控一－對所有教學(xué)活動(dòng)、各個(gè)教學(xué)環(huán)節、各種教學(xué)管理制度、教學(xué)改革方案等進(jìn)行經(jīng)常性的隨機督導和反潰（3）調整控制方法——根據信息收集、信息處理進(jìn)行及時(shí)的調控。
4、教學(xué)質(zhì)量監控的制度體系：（1）教學(xué)研究制度（2）聽(tīng)評課制度一－行政領(lǐng)導、教學(xué)管理人員、教研組長(cháng)及同行相結合的聽(tīng)評課制。（3）學(xué)生評教制——每學(xué)期通過(guò)問(wèn)卷調查的形式，由學(xué)生作為課程教學(xué)評估的主體，對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評估。（4）教學(xué)常規制度（涉及教學(xué)計劃、備課、上課、輔導、作業(yè)、考試等環(huán)節）。
1、教學(xué)質(zhì)量意識的強化。
結合專(zhuān)題及事例，滲透并樹(shù)立教師的質(zhì)量管理意識，讓“為了全體學(xué)生的全面發(fā)展”的觀(guān)念達成共識，使具有不同天賦、潛能，不同氣質(zhì)、性格、文化背景的學(xué)生都得到最大的發(fā)展。
2、加強教學(xué)質(zhì)量的三全管理。
a、全面性管理：要求對全體學(xué)生的思想品德、文化科學(xué)、身體心理、審美、勞技等方面素質(zhì)的提高進(jìn)行全面的評價(jià)監控。不僅強調學(xué)生的認知水平，還應包括學(xué)生通過(guò)教學(xué)所獲得的作為一個(gè)人所應具備的各種綜合素質(zhì)。
b、全員性管理：全體師生都要參與到教學(xué)質(zhì)量管理中。
c、全程性管理：加強教學(xué)工作過(guò)程的環(huán)節性管理，明確教學(xué)工作過(guò)程各個(gè)環(huán)節的質(zhì)量標準，我校制定的《教學(xué)規程》指明了各環(huán)節的質(zhì)量要求。使教師在備課質(zhì)量、上課、作業(yè)、輔導質(zhì)量等方面得到有效控制；使學(xué)生在預習、聽(tīng)課、復習質(zhì)量等方面得到監控。
市場(chǎng)監控專(zhuān)員專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)歷。
電力信息安全監控研究論文。
電氣自動(dòng)化監控體系。
監控系統傳輸方式的利弊。
監控設備售后承諾書(shū)。
監控設備安裝合同書(shū)范本。
為認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實(shí)公司安全生產(chǎn)責任制，做好事故預防工作，防止發(fā)生事故，保護國家和人民生命及財產(chǎn)安全，現制定xx公司gps監控室安全生產(chǎn)工作計劃。
1、認真負責對公司所屬范圍內的車(chē)輛gps系統進(jìn)行監控。對車(chē)輛的意外事件進(jìn)行處理并及時(shí)匯報。
2、當班后立即對公司所有車(chē)輛車(chē)載終端運行情況進(jìn)行全面監控掃描，其后每隔2小時(shí)檢查一次入網(wǎng)車(chē)輛車(chē)載終端運行情況，對連續4小時(shí)沒(méi)有信息回傳的終端進(jìn)行排查處理，對確認終端出現故障的，及時(shí)通知車(chē)輛到指定地點(diǎn)檢修終端。對不聽(tīng)指揮的報公司進(jìn)行處罰。
3、綜合整理當班監控中發(fā)現的問(wèn)題及處理情況在次日報公司領(lǐng)導。
4、監控中出現車(chē)輛超速警情時(shí)，立即向該車(chē)進(jìn)行電話(huà)警告，若車(chē)輛經(jīng)警告后不減速且持續超速行駛3分鐘以上的或當班運行累計報警3次以上的視為嚴重違法超速，做好記錄報公司進(jìn)行處罰。
5、當車(chē)輛出現超員情況，立即向該車(chē)發(fā)出警告，經(jīng)警告后不聽(tīng)勸阻仍堅持超員營(yíng)運的做好記錄報公司進(jìn)行處罰。
6、認真做好gps監控記錄，并在gps監控記錄本上簽字確認。公司實(shí)行g(shù)ps監控值班責任制，即誰(shuí)值班、誰(shuí)監控、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責。
7、為確保gps監控工作人員履行職責，公司安全主管部門(mén)每月不低于三次對gps監控員值班情況進(jìn)行檢查，公司領(lǐng)導每月不定時(shí)進(jìn)行抽查，并根據當日gps監控工作記錄，對gps監控情況進(jìn)行檢查考核，確保gps監控管理工作落實(shí)到位。檢查發(fā)現當班gps監控員脫崗、離崗及不認真執行g(shù)ps監控管理制度，按公司相關(guān)規定處罰。
8、gps監控員日班、夜班及節假日值班均按照gps值班制度執行，恪盡職守，監督車(chē)輛安全行車(chē)。
9、認真執行本年度制定的工作計劃，落實(shí)每一項計劃任務(wù)。
1、上半年組織監控人員對政治、業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習，樹(shù)立服務(wù)意識、大局意識和責任意識，使監控員在學(xué)習中不斷得到提高和完善。在實(shí)際工作中，注意學(xué)習典型，鞭策自身，并聯(lián)系自身工作，找出差距和不足。
2、在組織監控員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí)，積極開(kāi)展崗位機電應用學(xué)習和技能培訓，不斷提高機電業(yè)務(wù)水平。針對我所部分隧道監控人員業(yè)務(wù)水平低，業(yè)務(wù)素質(zhì)差，上半年開(kāi)展了三次崗位培訓，通過(guò)紫光公司授課培訓及先進(jìn)監控人員“傳幫帶”等方式增強了監控人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、強化監控人員的廉政建設。針對收費工作天天與金錢(qián)打交道的實(shí)際情況，我監控分中心加強廉政建設力度，做到逢會(huì )必講，敲起廉政警鐘，在職工心中樹(shù)起廉政大旗。
1、針對各站各類(lèi)監控表格不統一不規范的現象，在上半年下發(fā)了《各類(lèi)監控日志填寫(xiě)要求》并對各類(lèi)監控表格進(jìn)行統一規范化，從表格的樣式、封面、裝訂到存檔進(jìn)行規范統一，達到了各站統一。
2、針對天水處在檢查中提出的信息發(fā)布記錄登記問(wèn)題，制作并下發(fā)了《站級信息發(fā)布記錄表》要求各站將溫馨提示、情報板發(fā)布均在記錄中體現。
1、針對我所監控人員普遍工作責任心不強的情況，制定了《甘谷高速公路收費管理所監控員計分考核辦法》加強了監控人員的工作紀律的管理、提高了監控人員工作責任心，使監控人員能?chē)栏褡袷馗黜椧幷轮贫?，監控室24小時(shí)有人值班，保證三十天的監控錄相資料完整清晰。
2、加大監控室環(huán)境衛生管理，要求監控人員在上下班之際打掃監控室內衛生并每周組織監控人員開(kāi)展一次大打除，做到監控室內無(wú)雜務(wù)，窗明、地凈、墻潔。
3、監控人員每班利用監控設備對各收費站及隧道監控站進(jìn)行認真監控，做好監控記錄的詳細記載，詳細真實(shí)記載當班情況。在監控過(guò)程中發(fā)現的違規違紀行為、突發(fā)事件詳細記錄，保證各種監控記錄詳細齊全，保證監控資料的準確性、真實(shí)性、完整性。
4、全面的收集道路的交通信息，及時(shí)將異常情況上報監控總中心和所領(lǐng)導，并將異常情況通報交警和路政部門(mén)，隨時(shí)掌握事態(tài)的進(jìn)展，通過(guò)短信實(shí)時(shí)更新交通信息。
5、每月按時(shí)對沖卡逃費車(chē)輛、拒不繳費車(chē)輛、影響收費秩序等特殊車(chē)輛的情況，做好上報、記錄、錄像等工作。
一、加強對監控室分中心監控人員，職業(yè)道德的教育，提高思想政治覺(jué)悟，努力培養造就一支高素質(zhì)的監控隊伍。
1、上半年組織監控人員對政治、業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習，樹(shù)立服務(wù)意識、大局意識和責任意識，使監控員在學(xué)習中不斷得到提高和完善。在實(shí)際工作中，注意學(xué)習典型，鞭策自身，并聯(lián)系自身工作，找出差距和不足。
2、在組織監控員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí)，積極開(kāi)展崗位機電應用學(xué)習和技能培訓，不斷提高機電業(yè)務(wù)水平。針對我所部分隧道監控人員業(yè)務(wù)水平低，業(yè)務(wù)素質(zhì)差，上半年開(kāi)展了三次崗位培訓，通過(guò)紫光公司授課培訓及先進(jìn)監控人員“傳幫帶”等方式增強了監控人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、強化監控人員的廉政建設。針對收費工作天天與金錢(qián)打交道的實(shí)際情況，我監控分中心加強廉政建設力度，做到逢會(huì )必講，敲起廉政警鐘，在職工心中樹(shù)起廉政大旗。
二、檔案管理規范化。
1、針對各站各類(lèi)監控表格不統一不規范的現象，在上半年下發(fā)了《各類(lèi)監控日志填寫(xiě)要求》并對各類(lèi)監控表格進(jìn)行統一規范化，從表格的樣式、封面、裝訂到存檔進(jìn)行規范統一，達到了各站統一。
2、針對天水處在檢查中提出的信息發(fā)布記錄登記問(wèn)題，制作并下發(fā)了《站級信息發(fā)布記錄表》要求各站將溫馨提示、情報板發(fā)布均在記錄中體現。
3、將各類(lèi)投訴、評價(jià)等有關(guān)文明服務(wù)的資料進(jìn)行規檔整理。
三、
加強監控分中心管理工作，充分發(fā)揮監控保障和監督職能。
1、針對我所監控人員普遍工作責任心不強的情況，制定了《甘谷高速公路收費管理所監控員計分考核辦法》加強了監控人員的工作紀律的管理、提高了監控人員工作責任心，使監控人員能?chē)栏褡袷馗黜椧幷轮贫?，監控室24小時(shí)有人值班，保證三十天的監控錄相資料完整清晰。
2、加大監控室環(huán)境衛生管理，要求監控人員在上下班之際打掃監控室內衛生并每周組織監控人員開(kāi)展一次大打除，做到監控室內無(wú)雜務(wù)，窗明、地凈、墻潔。
3、監控人員每班利用監控設備對各收費站及隧道監控站進(jìn)行認真監控，做好監控記錄的詳細記載，詳細真實(shí)記載當班情況。在監控過(guò)程中發(fā)現的違規違紀行為、突發(fā)事件詳細記錄，保證各種監控記錄詳細齊全，保證監控資料的準確性、真實(shí)性、完整性。
4、全面的收集道路的交通信息，及時(shí)將異常情況上報監控總中心和所領(lǐng)導，并將異常情況通報交警和路政部門(mén)，隨時(shí)掌握事態(tài)的進(jìn)展，通過(guò)短信實(shí)時(shí)更新交通信息。
一、去蕪存精，創(chuàng )新工作理念，提高監控人員服務(wù)標準化。
1、將上半年工作中的各項要點(diǎn)。
總結。
歸納，繼承上半年工作中的一些好的方面，去掉不好的方面.創(chuàng )新監控分中心工作理念，提高監控人員服務(wù)標準化。監控人員在充分掌握自身業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，下半年組織監控人員熟悉收費人員的業(yè)務(wù)知識，做到無(wú)論收費員在哪個(gè)環(huán)節工作有疏忽，都能看到，指出。做好一線(xiàn)收費人員各個(gè)環(huán)節的督、查、糾、報工作，將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài)。
2、更新管理理念，延伸服務(wù)內涵。在監控過(guò)程中要提高服務(wù)質(zhì)量，遇有政策咨詢(xún)和投訴事件時(shí)，要及時(shí)妥善的向司乘人員進(jìn)行答復并做好解釋工作，樹(shù)立“最大限度的滿(mǎn)足司乘人員”的服務(wù)理念，提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務(wù)。
二、認真做好各種監控電腦等設備的維護和保養。
1、組織監控人員學(xué)習掌握監控設備的使用、操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。
2、當發(fā)現設備故障，又無(wú)法自我維護時(shí)及時(shí)的將設備情況上報業(yè)務(wù)股，保證監控工作的正常運行。
三、建設節約型監控分中心（1）節約用電。
a、合理設置空調溫度，夏天不低于26℃，冬天不高于18℃，春秋正常天氣下不開(kāi)空調，提倡盡量不開(kāi)空調。
a、盡量使用每張紙，對使用過(guò)復（打）印紙進(jìn)行再利用，盡可能雙面使用紙張，節實(shí)減少紙張消耗。
b、結合中心局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )消息平臺和互聯(lián)網(wǎng)的使用，充分利用辦公自動(dòng)化系統，將部分通知、報告利用網(wǎng)絡(luò )上傳下達，減少紙張、墨粉使用量。
c、將單面使用后剩余的紙張裝訂，作為草稿紙，減少紙張的浪費。
三、加強數據分析，從自身做起提高數據的敏感性。
1、每班次利用系統數據結合監控日志和錄像資料對上一班的數據進(jìn)行稽查統計，填寫(xiě)班次稽查報表，對在進(jìn)行數據稽查時(shí)發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行匯總上報。
一、為認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實(shí)公司安全生產(chǎn)責任制，做好事故預防工作，防止發(fā)生事故，保護國家和人民生命及財產(chǎn)安全，現制定安順客運公司gps監控室安全生產(chǎn)工作計劃。
1、認真負責對公司所屬范圍內的車(chē)輛gps系統進(jìn)行監控。對車(chē)輛的意外事件進(jìn)行處理并及時(shí)匯報。
2、當班后立即對公司所有車(chē)輛車(chē)載終端運行情況進(jìn)行全面監控掃描，其后每隔2小時(shí)檢查一次入網(wǎng)車(chē)輛車(chē)載終端運行情況，對連續4小時(shí)沒(méi)有信息回傳的終端進(jìn)行排查處理，對確認終端出現故障的，及時(shí)通知車(chē)輛到指定地點(diǎn)檢修終端。對不聽(tīng)指揮的報公司進(jìn)行處罰。
3、綜合整理當班監控中發(fā)現的問(wèn)題及處理情況在次日報公司領(lǐng)導。
4、監控中出現車(chē)輛超速警情時(shí)，立即向該車(chē)進(jìn)行電話(huà)警告，若車(chē)輛經(jīng)警告后不減速且持續超速行駛3分鐘以上的或當班運行累計報警3次以上的視為嚴重違法超速，做好記錄報公司進(jìn)行處罰。
5、當車(chē)輛出現超員情況，立即向該車(chē)發(fā)出警告，經(jīng)警告后不聽(tīng)勸阻仍堅持超員營(yíng)運的做好記錄報公司進(jìn)行處罰。
三、認真做好gps監控記錄，并在gps監控記錄本上簽字確認。公司實(shí)行g(shù)ps監控值班責任制，即誰(shuí)值班、誰(shuí)監控、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責。
四、為確保gps監控工作人員履行職責，公司安全主管部門(mén)每月不低于三次對gps監控員值班情況進(jìn)行檢查，公司領(lǐng)導每月不定時(shí)進(jìn)行抽查，并根據當日gps監控工作記錄，對gps監控情況進(jìn)行檢查考核，確保gps監控管理工作落實(shí)到位。檢查發(fā)現當班gps監控員脫崗、離崗及不認真執行g(shù)ps監控管理制度，按公司相關(guān)規定處罰。
五、gps監控員日班、夜班及節假日值班均按照gps值班制度執行，恪盡職守，監督車(chē)輛安全行車(chē)。
六、認真執行本年度制定的工作計劃，落實(shí)每一項計劃任務(wù)。
精河縣安順客運有限公司。
2012年我所監控分中心工作在管理所黨支部和所領(lǐng)導的大力支持與指導下，各項工作都朝著(zhù)規范化、制度化方向發(fā)展，監控工作水平得到了進(jìn)一步提升?，F將上半年的工作情況匯報如下：
一、加強對監控室分中心監控人員，職業(yè)道德的教育，提高思想政治覺(jué)悟，努力培養造就一支高素質(zhì)的監控隊伍。
1、上半年組織監控人員對政治、業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習，樹(shù)立服務(wù)意識、大局意識和責任意識，使監控員在學(xué)習中不斷得到提高和完善。在實(shí)際工作中，注意學(xué)習典型，鞭策自身，并聯(lián)系自身工作，找出差距和不足。
2、在組織監控員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí)，積極開(kāi)展崗位機電應用學(xué)習和技能培訓，不斷提高機電業(yè)務(wù)水平。針對我所部分隧道監控人員業(yè)務(wù)水平低，業(yè)務(wù)素質(zhì)差，上半年開(kāi)展了三次崗位培訓，通過(guò)紫光公司授課培訓及先進(jìn)監控人員“傳幫帶”等方式增強了監控人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、強化監控人員的廉政建設。針對收費工作天天與金錢(qián)打交道的實(shí)際情況，我監控分中心加強廉政建設力度，做到逢會(huì )必講，敲起廉政警鐘，在職工心中樹(shù)起廉政大旗。
二、檔案管理規范化。
1、針對各站各類(lèi)監控表格不統一不規范的現象，在上半年下發(fā)了《各類(lèi)監控日志填寫(xiě)要求》并對各類(lèi)監控表格進(jìn)行統一規范化，從表格的樣式、封面、裝訂到存檔進(jìn)行規范統一，達到了各站統一。
2、針對天水處在檢查中提出的信息發(fā)布記錄登記問(wèn)題，制作并下發(fā)了《站級信息發(fā)布記錄表》要求各站將溫馨提示、情報板發(fā)布均在記錄中體現。
3、將各類(lèi)投訴、評價(jià)等有關(guān)文明服務(wù)的資料進(jìn)行規檔整理。
三、加強監控分中心管理工作，充分發(fā)揮監控保障和監督職能。
1、針對我所監控人員普遍工作責任心不強的情況，制定了《甘谷高速公路收費管理所監控員計分考核辦法》加強了監控人員的工作紀律的管理、提高了監控人員工作責任心，使監控人員能?chē)栏褡袷馗黜椧幷轮贫?，監控室24小時(shí)有人值班，保證三十天的監控錄相資料完整清晰。
2、加大監控室環(huán)境衛生管理，要求監控人員在上下班之際打掃監控室內衛生并每周組織監控人員開(kāi)展一次大打除，做到監控室內無(wú)雜務(wù)，窗明、地凈、墻潔。
3、監控人員每班利用監控設備對各收費站及隧道監控站進(jìn)行認真監控，做好監控記錄的詳細記載，詳細真實(shí)記載當班情況。在監控過(guò)程中發(fā)現的違規違紀行為、突發(fā)事件詳細記錄，保證各種監控記錄詳細齊全，保證監控資料的準確性、真實(shí)性、完整性。
4、全面的收集道路的交通信息，及時(shí)將異常情況上報監控總中心和所領(lǐng)導，并將異常情況通報交警和路政部門(mén)，隨時(shí)掌握事態(tài)的進(jìn)展，通過(guò)短信實(shí)時(shí)更新交通信息。
5、每月按時(shí)對沖卡逃費車(chē)輛、拒不繳費車(chē)輛、影響收費秩序等特殊車(chē)輛的情況，做好上報、記錄、錄像等工作。
下半年工作要點(diǎn)。
一、去蕪存精，創(chuàng )新工作理念，提高監控人員服務(wù)標準化。
1、將上半年工作中的各項要點(diǎn)總結歸納，繼承上半年工作中的一些好的方面，去掉不好的方面.創(chuàng )新監控分中心工作理念，提高監控人員服務(wù)標準化。監控人員在充分掌握自身業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，下半年組織監控人員熟悉收費人員的業(yè)務(wù)知識，做到無(wú)論收費員在哪個(gè)環(huán)節工作有疏忽，都能看到，指出。做好一線(xiàn)收費人員各個(gè)環(huán)節的督、查、糾、報工作，將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài)。
2、更新管理理念，延伸服務(wù)內涵。在監控過(guò)程中要提高服務(wù)質(zhì)量，遇有政策咨詢(xún)和投訴事件時(shí)，要及時(shí)妥善的向司乘人員進(jìn)行答復并做好解釋工作，樹(shù)立“最大限度的滿(mǎn)足司乘人員”的服務(wù)理念，提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務(wù)。
二、認真做好各種監控電腦等設備的維護和保養。
1、組織監控人員學(xué)習掌握監控設備的使用、操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。
2、當發(fā)現設備故障，又無(wú)法自我維護時(shí)及時(shí)的將設備情況。
上報業(yè)務(wù)股，保證監控工作的正常運行。
三、建設節約型監控分中心。
（1）節約用電。
a、合理設置空調溫度，夏天不低于26℃，冬天不高于18℃，春秋正常天氣下不開(kāi)空調，提倡盡量不開(kāi)空調。
b、杜絕長(cháng)明燈、白晝燈。大夜班人員進(jìn)入監控室后要隨手將監控室門(mén)口走道燈關(guān)閉。
c、減少辦公設備電耗和待機能耗。在不影響正常的監控管理工作下，合理開(kāi)啟和使用計算機、打印機等用電設備。
（2）節約辦公用品。
a、盡量使用每張紙，對使用過(guò)復（打）印紙進(jìn)行再利用，盡可能雙面使用紙張，節實(shí)減少紙張消耗。
201x年我所監控分中心工作在管理所黨支部和所領(lǐng)導的大力支持與指導下，各項工作都朝著(zhù)規范化、制度化方向發(fā)展，監控工作水平得到了進(jìn)一步提升?，F將上半年的工作情況匯報如下：
1、上半年組織監控人員對政治、業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習，樹(shù)立服務(wù)意識、大局意識和責任意識，使監控員在學(xué)習中不斷得到提高和完善。在實(shí)際工作中，注意學(xué)習典型，鞭策自身，并聯(lián)系自身工作，找出差距和不足。
2、在組織監控員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí)，積極開(kāi)展崗位機電應用學(xué)習和技能培訓，不斷提高機電業(yè)務(wù)水平。針對我所部分隧道監控人員業(yè)務(wù)水平低，業(yè)務(wù)素質(zhì)差，上半年開(kāi)展了三次崗位培訓，通過(guò)紫光公司授課培訓及先進(jìn)監控人員“傳幫帶”等方式增強了監控人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、強化監控人員的廉政建設。針對收費工作天天與金錢(qián)打交道的實(shí)際情況，我監控分中心加強廉政建設力度，做到逢會(huì )必講，敲起廉政警鐘，在職工心中樹(shù)起廉政大旗。
1、針對各站各類(lèi)監控表格不統一不規范的現象，在上半年下發(fā)了《各類(lèi)監控日志填寫(xiě)要求》并對各類(lèi)監控表格進(jìn)行統一規范化，從表格的樣式、封面、裝訂到存檔進(jìn)行規范統一，達到了各站統一。
2、針對天水處在檢查中提出的信息發(fā)布記錄登記問(wèn)題，制作并下發(fā)了《站級信息發(fā)布記錄表》要求各站將溫馨提示、情報板發(fā)布均在記錄中體現。
1、針對我所監控人員普遍工作責任心不強的情況，制定了《甘谷高速公路收費管理所監控員計分考核辦法》加強了監控人員的工作紀律的管理、提高了監控人員工作責任心，使監控人員能?chē)栏褡袷馗黜棥?/p>
規章制度。
監控室24小時(shí)有人值班保證三十天的監控錄相資料完整清晰。
2、加大監控室環(huán)境衛生管理，要求監控人員在上下班之際打掃監控室內衛生并每周組織監控人員開(kāi)展一次大打除，做到監控室內無(wú)雜務(wù)，窗明、地凈、墻潔。
3、監控人員每班利用監控設備對各收費站及隧道監控站進(jìn)行認真監控，做好監控記錄的詳細記載，詳細真實(shí)記載當班情況。在監控過(guò)程中發(fā)現的違規違紀行為、突發(fā)事件詳細記錄，保證各種監控記錄詳細齊全，保證監控資料的準確性、真實(shí)性、完整性。
4、全面的收集道路的交通信息，及時(shí)將異常情況上報監控總中心和所領(lǐng)導，并將異常情況通報交警和路政部門(mén)，隨時(shí)掌握事態(tài)的進(jìn)展，通過(guò)短信實(shí)時(shí)更新交通信息。
5、每月按時(shí)對沖卡逃費車(chē)輛、拒不繳費車(chē)輛、影響收費秩序等特殊車(chē)輛的情況，做好上報、記錄、錄像等工作。
1、將上半年工作中的各項要點(diǎn)總結歸納，繼承上半年工作中的一些好的方面，去掉不好的方面.創(chuàng )新監控分中心工作理念，提高監控人員服務(wù)標準化。監控人員在充分掌握自身業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，下半年組織監控人員熟悉收費人員的業(yè)務(wù)知識，做到無(wú)論收費員在哪個(gè)環(huán)節工作有疏忽，都能看到，指出。做好一線(xiàn)收費人員各個(gè)環(huán)節的督、查、糾、報工作，將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài)。
2、更新管理理念，延伸服務(wù)內涵。在監控過(guò)程中要提高服務(wù)質(zhì)量，遇有政策咨詢(xún)和投訴事件時(shí)，要及時(shí)妥善的向司乘人員進(jìn)行答復并做好解釋工作，樹(shù)立“最大限度的滿(mǎn)足司乘人員”的服務(wù)理念，提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務(wù)。
1、組織監控人員學(xué)習掌握監控設備的使用、操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。
2、當發(fā)現設備故障，又無(wú)法自我維護時(shí)及時(shí)的將設備情況。
上報業(yè)務(wù)股，保證監控工作的正常運行。
（1）節約用電。
a、合理設置空調溫度，夏天不低于26℃，冬天不高于18℃，春秋正常天氣下不開(kāi)空調，提倡盡量不開(kāi)空調。
b、杜絕長(cháng)明燈、白晝燈。大夜班人員進(jìn)入監控室后要隨手將監控室門(mén)口走道燈關(guān)閉。
c、減少辦公設備電耗和待機能耗。在不影響正常的監控管理工作下，合理開(kāi)啟和使用計算機、打印機等用電設備。
（2）節約辦公用品。
a、盡量使用每張紙，對使用過(guò)復（打）印紙進(jìn)行再利用，盡可能雙面使用紙張，節實(shí)減少紙張消耗。
b、結合中心局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )消息平臺和互聯(lián)網(wǎng)的使用，充分利用辦公自動(dòng)化系統，將部分通知、報告利用網(wǎng)絡(luò )上傳下達，減少紙張、墨粉使用量。
c、將單面使用后剩余的紙張裝訂，作為草稿紙，減少紙張的浪費。
1、每班次利用系統數據結合監控日志和錄像資料對上一班的數據進(jìn)行稽查統計，填寫(xiě)班次稽查報表，對在進(jìn)行數據稽查時(shí)發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行匯總上報。
2、每月監控分中心利用系統數據、各類(lèi)報表以及監控日志，
對通行費收入、特殊車(chē)輛、特殊事件與去年同期和上月進(jìn)行對比分析，形成書(shū)面材料并上報處、所領(lǐng)導。
根據學(xué)校監控室的有關(guān)規定，對201x--201x年度第一學(xué)期監控工作具體安排如下：
1、按時(shí)參加監控室工作會(huì )議，及時(shí)了解學(xué)校的精神和內容，同時(shí)總結前段時(shí)間的工作情況，對于工作中發(fā)現的不足之處及時(shí)指出并加以改正，另外制定下一段時(shí)間的工作計劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。
2、定期檢查各項設施設備的使用情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，對處理不了的設備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修，保證了收費工作的正常運行，遵守各項規章制度，嚴格按照各項要求操作設備。
3、認真接待各級領(lǐng)導的視察及相關(guān)部門(mén)的調閱錄像工作，認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作并積極配合其他部門(mén)的工作，按時(shí)打掃環(huán)境衛生，定期對監控室進(jìn)行大掃除，同時(shí)做好后勤保障工作。
4、進(jìn)一步自覺(jué)加強學(xué)習，每班次匯報材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現有價(jià)值線(xiàn)索，通過(guò)現象看問(wèn)題，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高匯報材料的水平。
5、進(jìn)一步加強文明服務(wù)，在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與學(xué)校人員對話(huà)、接聽(tīng)電話(huà)等方面還需多加注意，嚴肅工作紀律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
6、個(gè)別同志監控工作記錄還需及時(shí)登記，主要表現在設備保修、維修登記表中。
7、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識，盡自己所能處理設備故障。
1、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài)，維護商場(chǎng)區域的秩序，注意發(fā)現可疑情況，并及時(shí)報告。
2、重點(diǎn)保護珠寶柜、銀行、古董柜等。
3、提高警惕，防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財物。
4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡，防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。
5、營(yíng)業(yè)柜內商品(包括展示陳列商品)由本柜營(yíng)業(yè)員負責保護，原則上“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”。
6、保安員無(wú)特殊情況不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)柜內。發(fā)生案件，營(yíng)業(yè)員應立即上報部門(mén)主管和保安部，同時(shí)保護好現場(chǎng)。
7、勸告消費者不要在商場(chǎng)區域內閑談聊天。
8、對租賃商場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的廠(chǎng)家或個(gè)人在進(jìn)出貨物時(shí)，原則上在晚間10：00以后進(jìn)行。否則，保安人員有權給予阻攔。