月工作總結是對過(guò)去一個(gè)月內工作情況進(jìn)行概括和評估的一份報告。請大家注意，以下的月工作總結范文僅供參考，請根據自己的實(shí)際情況進(jìn)行適當的修改和完善。

人力資源部年終工作總結

現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng )造一個(gè)公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規定》、下發(fā)了員工手冊，并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實(shí)施。這次培訓歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓人數40____人，人均參加軍訓20學(xué)時(shí)、接受理論知識授課60學(xué)時(shí)、參觀(guān)考察3學(xué)時(shí)。參訓人員均寫(xiě)出1000字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學(xué)的知識、理念、價(jià)值觀(guān)變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動(dòng)地去工作。通過(guò)__節的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。

人力資源部年終工作總結

20__年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標開(kāi)展工作，加強人力資源引進(jìn)開(kāi)發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長(cháng)遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jì)效體系改革，體現了多勞多得、按績(jì)取酬、高效公平的，兼顧激勵保障的薪酬制度;構建職稱(chēng)技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規定為契機，完善合同用工管理，創(chuàng )造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專(zhuān)業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。

面對這即將過(guò)去的20xx年，重組后的人力資源部以其應有的專(zhuān)業(yè)性、針對性、系統性的面目呈現在每一位員工面前，現歸納總結，示之于眾，接受領(lǐng)導及兄弟部門(mén)的評價(jià)。

一、大力加強部門(mén)發(fā)展建設，順應公司戰略發(fā)展趨勢。

1.部門(mén)員工內部管理。

人力資源作為公司多種制度與規定的制定與維護部門(mén)，在部門(mén)主管領(lǐng)導王總經(jīng)理的關(guān)注與引導下，部門(mén)負責人李經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強部門(mén)管理規范，嚴格要求團隊成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀守法、專(zhuān)業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶(hù)，一面自律管理的鏡子。

1.1不間斷的專(zhuān)業(yè)能力提升。

人力資源部在部門(mén)李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習與探討、各模塊經(jīng)驗交流與問(wèn)題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓練等，使各位部門(mén)員工都能不斷的提升專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際問(wèn)題解決能力。

1.2內部紀律與職業(yè)操守。

人力資源部?jì)炔坑幸徊怀晌牡囊幎?，那便是每一位員必須嚴格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度規定，并要嚴律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規定是部門(mén)李經(jīng)理在每次部門(mén)內部會(huì )議強調的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴格執行的標準。

人力資源部是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門(mén)，并且其隨著(zhù)公司的建立、成長(cháng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期，其工作深入程度和專(zhuān)業(yè)分工亦會(huì )隨之而變。公司人力資源部根據公司的發(fā)展情況，結合人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識，積極進(jìn)行內部專(zhuān)業(yè)劃分整合、組織結構調整與重組，分解為招聘培訓模塊、薪酬績(jì)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構了現行的以部門(mén)經(jīng)理統一領(lǐng)導，三個(gè)專(zhuān)業(yè)模塊并行運作，內部整體工作協(xié)作配合的局面，體現了企業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。

3.制度與流程建設。

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設及執行的主要責任部門(mén)，人力資源部在公司領(lǐng)導的指引下，一直緊跟公司的戰略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專(zhuān)業(yè)理論實(shí)踐知識更新，不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程。20xx年以來(lái)，完成的相關(guān)制度規定與流程建設如下：薪酬管理制度;績(jì)效管理制度;職稱(chēng)評定管理規定;考勤假期管理規定;招聘管理規定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規定更新;勞動(dòng)合同管理規定;檔案信息管理規定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動(dòng)流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。

4.職能創(chuàng )新。

人力資源部深刻認識到，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰新要求，根據人力資源管理的發(fā)展趨勢，結合公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的現狀，與時(shí)俱進(jìn)，堅持多角度深層次地改革創(chuàng )新，不斷探索新形勢下人力資源開(kāi)發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面：

管理理念的創(chuàng )新，人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現自我價(jià)值，達到企業(yè)與自身共同成長(cháng)。

管理機制的創(chuàng )新，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續性、非系統性的工作，而應是整體、全面、系統、戰略的管理職能。在實(shí)際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠見(jiàn)性戰略性的工作，例如圍繞公司戰略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長(cháng)期的人力資源規劃、人力資源發(fā)展導向、培訓規劃、有針對性?xún)A向性的薪酬績(jì)效規劃、設計開(kāi)發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統、心理及個(gè)性特征模型系統等具有創(chuàng )新意義的工作，為公司各項工作的開(kāi)展，提供了很多超前的管理方法和工具。

二、責任艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素，為公司的戰略發(fā)展做好鋪墊。

對于公司及人力資源部來(lái)說(shuō)，20xx年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機構的重組再分工，完成了薪酬績(jì)效體系的重塑再造，完成了職稱(chēng)評定體系開(kāi)發(fā)制定，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統的引進(jìn)使用。

1.薪酬績(jì)效體系改革。

從20xx年底開(kāi)始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導班子經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪(fǎng)談、討論，進(jìn)行外部行業(yè)比對及對公司長(cháng)遠戰略目標的重置定位后，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績(jì)效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應企業(yè)長(cháng)遠目標及戰略規劃的重要舉措。

從20xx年3月開(kāi)始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施，歷時(shí)半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設計項目當中。

在整個(gè)薪酬績(jì)效方案改革設計中，人力資源部薪酬績(jì)效模塊在部門(mén)魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時(shí)，加班加點(diǎn)，全面投入到了方案的設計中。完成近60批，1000余人次的訪(fǎng)談?wù){查;1000余人的問(wèn)卷調查及統計總結;170多個(gè)崗位13輪次的評定打分統計及計算;20萬(wàn)人次的數據信息統計分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬結構對比分析;無(wú)數次的與外部管理專(zhuān)家的討論，50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改，多人無(wú)數次加班加點(diǎn)，甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后,合計多人次共計加班超過(guò)30工日。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門(mén)領(lǐng)導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現在公司全體員工面前。

薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢(xún)公司專(zhuān)家一起經(jīng)過(guò)深入調研分析、多輪探討研究、精確統計測算，結合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構成情況，花費大量時(shí)間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導到普通員工共同努力的結晶。

此次薪酬改革，基本顛覆了公司原有薪酬評價(jià)方式、薪酬發(fā)放結構及員工對薪酬發(fā)放的認知，制定建立了將員工職稱(chēng)、技能、績(jì)效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系，體現了高能高效高收入的特性，提高了員工實(shí)際工作滿(mǎn)意度和貢獻力，也從根本上為公司節約了成本，可謂是雙贏(yíng)。

2.績(jì)效體系建構。

公司成立以來(lái)，績(jì)效考核工作一直處于摸索的過(guò)程，未成體系，不曾連續，未起到對員工工作客觀(guān)的考核評估、量化評價(jià)、持續激勵。針對這種現狀，順應公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專(zhuān)家的智慧，參考公司項目生產(chǎn)運營(yíng)的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門(mén)負責人長(cháng)時(shí)間的溝通交流,設計了通過(guò)與項目業(yè)績(jì)掛鉤捆綁性考核，強調團隊績(jì)效，協(xié)同運作理念，引導共贏(yíng)良性文化的部門(mén)層面業(yè)績(jì)考核體系，同時(shí)建立了將員工試用轉正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實(shí)現了績(jì)效管理的系統化、整體性及全面化。

3.員工職稱(chēng)技能評定體系的制定。

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績(jì)效考核體系的建立之后，又積極跟進(jìn)，對公司170多個(gè)崗逐級進(jìn)行分類(lèi)分級，制定了職稱(chēng)技能評定體系，體現公司對員工全面技能的重視和促進(jìn)，并為公司的持續發(fā)展和員工提高成長(cháng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。

4.考勤系統更新及考勤假期管理制度的完善。

4.1考勤系統的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需。

公司的考勤管理系統是公司核算員工報酬的一個(gè)重要依據，為了做到科學(xué)管理，有效激勵，公司人力資源部近兩年來(lái)先后使用測試了第三代的考勤系統，期間調試錄入更新了大量的考勤數據、員工資料等，同時(shí)進(jìn)行了無(wú)數次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等，最終根據公司的需要、市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統，并于20xx年3月份正式啟用，至今運行良好?；颈Ｕ狭丝记诘目茖W(xué)、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規范的情況出現，為公司節約相關(guān)管理成本。

4.2考勤假期管理制度的完善及維護。

在保障考勤系統及數據的準確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐，積極學(xué)習研究，結合公司實(shí)際情況，先后3次超過(guò)20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規避風(fēng)險，為員工謀得利益。

三、深具戰略意義的人才供應保證，為公司的長(cháng)遠持續發(fā)展提供有力保障。

公司領(lǐng)導一直對招聘培訓予以特別的重視和關(guān)注，對招聘培訓工作的需求計劃、實(shí)施計劃、完成評估等各個(gè)環(huán)節嚴格要求。人力資源部積極應對，主動(dòng)分析，完善規范招聘、培訓各程序環(huán)節的工作，100%的完成了公司年度人力資源需求計劃、各部門(mén)各級人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時(shí)的完成了各項工作指標任務(wù)，保證了公司人力資源的供應和提升。

1.完成公司20xx年相關(guān)招聘培訓計劃，滿(mǎn)足各部門(mén)招聘培訓需求。

2.各級人才儲備招聘工作的完成。

公司領(lǐng)導高瞻遠矚，運籌帷幄，充分認識到人力資源是企業(yè)的一資源，認識到人力資源就是人才資源，就是知識資源;認識到一線(xiàn)關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰略意義的各層次應屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續發(fā)展提供了有力保障。

2.1本科及以上學(xué)歷應屆畢業(yè)生招聘儲備。

20xx年人力資源部在對全國各地知名院校進(jìn)行分析，比較選擇了15所具有對口專(zhuān)業(yè)、教育水平強、知識度高的一流院校作為長(cháng)期合作伙伴，并全年派出達25人次參加各地28所院校應屆本科及以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才招聘會(huì )，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應屆畢業(yè)生。

2.2各中專(zhuān)技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲備。

人力資源部近年來(lái)積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓學(xué)校合作交流，引進(jìn)培訓了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是20xx年，在公司領(lǐng)導的支持下，通過(guò)對全國各地技工學(xué)校比較、專(zhuān)業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核，共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達200名。

本年度對各級大中專(zhuān)院校，本科、研究生高學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓的范圍之廣、力度之大、人數之多，均創(chuàng )公司歷史之最。此項戰略措施為公司知識資源儲備打下堅實(shí)的基礎，也為以后相關(guān)工作的開(kāi)展提供了寶貴的經(jīng)驗。

3.大力完成公司各類(lèi)培訓需求計劃。

3.1充分完成需求計劃，挖掘相關(guān)資源。

人力資源部在公司領(lǐng)導的大力支持下，至今完成了各級、各類(lèi)培訓2600多人次，其中如超過(guò)1000余人次4r執行力培訓、200余人次的班組長(cháng)管理培訓、各類(lèi)安全培訓、技術(shù)專(zhuān)業(yè)類(lèi)培訓、超過(guò)200人次的各類(lèi)英語(yǔ)培訓、300余人次計算機辦公軟件類(lèi)培訓、300余人次焊鉚工電工培訓、200余人次的設備操作管理培訓等，效果顯著(zhù)，充分挖掘發(fā)揮內外部專(zhuān)家知識資源，提升保障了公司人才技能資源的供應。

3.2充分完成新接收各類(lèi)各級應屆畢業(yè)生的后續培訓工作。

對于新接收錄用的20名高學(xué)歷應屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習能力、求知能力及團隊精神，在公司領(lǐng)導支持，各部門(mén)的大力配合下，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓、規章制度培訓、職業(yè)精神培訓、公司各部門(mén)業(yè)務(wù)及流程培訓、焊鉚工操作技能培訓等，使這些剛剛走出校門(mén)的學(xué)生型員工做好了身份轉變與職業(yè)認知培訓，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備。

3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理。

配合各項目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期，在司人員超過(guò)400人。

四、順應時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度。

人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項彈性化、柔性化非常強的工作，關(guān)系到企業(yè)內員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù)，因此事務(wù)工作事無(wú)輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠。

1.員工薪酬福利保障與績(jì)效激勵管理。

薪酬績(jì)效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類(lèi)薪酬的核算、發(fā)放、統計;相關(guān)部門(mén)、各級員工、轉正等層面的簽定考核及結果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統計及分析工作;負責各類(lèi)薪酬管理、績(jì)效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構、更新和維護;直接影響到員工評價(jià)結果、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對話(huà)的重要平臺和最為實(shí)際的通道。

人力資源部根據薪酬績(jì)效工作過(guò)程復雜、專(zhuān)業(yè)性強、工作量大、涉及面廣、結構項目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標準，規范、細化了相關(guān)工作。

薪酬績(jì)效管理工作每月要完成10萬(wàn)余條信息量的考勤數據;3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統計更新、每季的數據匯總統計及年終近10萬(wàn)人次和信息量的反復測算匯總統計及分析;每年近萬(wàn)人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門(mén)、員工績(jì)效合同量表的制作考核及結果的匯總分析匯報。

2.員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理。

2.1規避風(fēng)險，保障權益、遵守法律、適當調整勞動(dòng)合同管理辦法。

20xx年是國家《新勞動(dòng)合同法》執行元年，人力資源部響應《新勞動(dòng)合同法》的章程，積極學(xué)習探討，根據公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無(wú)定期勞動(dòng)合同，并且轉變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期，對關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期，普通員工實(shí)行3年合同周期，規避了相應用工法律風(fēng)險，降低了用工成本，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益。

20xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。

2.2滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項目生產(chǎn)進(jìn)度。

2.3接待處理員工爭議100余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿(mǎn)意度，促進(jìn)合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。

2.4據深圳市用工政策，及時(shí)為非深戶(hù)員工辦理深圳市居住證，切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益。

為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢，提升體系建設工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設、信息化建設工作，強化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng )新，完成了人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。人力資源部從20xx年6月起加大了人力資源管理信息系統資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利、培訓、組織的崗位信息、報表系統、系統管理和績(jì)效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續教育、社會(huì )保險、離職人員管理、信息查詢(xún)等強大的功能，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類(lèi)招聘、培訓、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類(lèi)整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。

六、積極開(kāi)展各類(lèi)項目活動(dòng)，提升企業(yè)文化。

人力資源部在完成本職工作的同時(shí)，積極拓展專(zhuān)業(yè)知識在企業(yè)內部的實(shí)踐，將工作豐富化和興趣擴大化結合，舉辦各類(lèi)有益的拓展訓練、執行力培訓、班組長(cháng)管理培訓、員工素質(zhì)培訓等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項目活動(dòng)，極大的提升規范了員工職業(yè)面貌，改善引導了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化。

七、部門(mén)工作展望。

人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶(hù)，一面鏡子，將責無(wú)旁貸的完成各項本職工作。

繼續落實(shí)改革后的薪酬績(jì)效體系的執行，使改革成果得以有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現;。

不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認知觀(guān)念，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構工作，切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系。

回顧20xx，我們欣然坦然，展望20xx，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導運籌帷幄的戰略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目標，揚長(cháng)避短，盡職盡責，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。將繼續緊密配合各部門(mén)的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿(mǎn)足企業(yè)戰略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節約成本，保障需要，激勵員工，為公司的持續發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)支持，完成專(zhuān)業(yè)工作，貢獻專(zhuān)業(yè)力量。

自上月十二號至今，我來(lái)xx人力資源部已經(jīng)有一個(gè)月了。一個(gè)月的工作學(xué)習、環(huán)境適應、思維轉變……也還算是忙忙碌碌，因忙碌故而充實(shí)，然而因為充實(shí)往往日子過(guò)得似乎倉促，倉促地不暇思索?？墒?，當驀然回首的時(shí)候才發(fā)現，這匆匆而過(guò)的一個(gè)月確讓我有了相當程度的轉變，或者說(shuō)是提高。也許這時(shí)候說(shuō)完成了由校園向職場(chǎng)的轉換還為時(shí)過(guò)早，然而不可置疑的是，這一個(gè)月的鍛煉讓我更成熟了、更自信了、更能以積極上進(jìn)的態(tài)度面對工作、生活中的問(wèn)題了。

畢業(yè)之初能來(lái)到這個(gè)平臺是我的萬(wàn)幸。當前很多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè)，我向來(lái)不贊成，認為這不過(guò)是無(wú)奈之舉，如果能有絲毫的機會(huì )還是要在就業(yè)之前擇好業(yè)，做好職業(yè)生涯規劃(這絲毫的機會(huì )對每個(gè)人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當的時(shí)間在對自我的審視和人生方向的選擇上，所以說(shuō)，畢業(yè)之后能夠從事本專(zhuān)業(yè)(人力資源)工作是我的必然。不過(guò)，盡管是必然，三星人力資源部這個(gè)平臺也確實(shí)讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實(shí)現這個(gè)目標對誰(shuí)都是一種萬(wàn)幸!對萬(wàn)幸的事自然不能辜負。

一、工作描述。

一個(gè)月內的工作感覺(jué)繁瑣、忙碌，但是總結之下要做的也不過(guò)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾件事：

一統計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況，隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況，定期對入職人員做分類(lèi)統計，有效利用崗位分析表。

二搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網(wǎng)、51job、公司郵箱，篩選求職者簡(jiǎn)歷，聯(lián)系合格者面試，并通過(guò)其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。

三辦理員工報名、入職手續。

四更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專(zhuān)以上學(xué)歷人才信息，隨時(shí)登記大專(zhuān)以上學(xué)歷來(lái)訪(fǎng)者信息，保證內外部人才庫的更新。

也許隨著(zhù)對工作的熟悉我還會(huì )接觸更多更有挑戰性的工作，如員工培訓、活動(dòng)組織、招聘會(huì )、招聘宣講等等，但是對于當月來(lái)說(shuō)，目前的工作內容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會(huì )發(fā)現，今天看似有挑戰性的工作也不過(guò)如此。

我的工作重點(diǎn)是招聘，在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進(jìn)行的：

前期工作。

1、分析崗位需求;。

2、重點(diǎn)、緊急崗位建檔;。

3、搜尋、聯(lián)系所需人才。

初試階段。

1、重點(diǎn)了解、驗證應聘者基本條件;。

2、對初試合格者登記;。

3、開(kāi)介紹信介紹到崗位復試。

復試后階段。

1、在登記表上標注;。

2、交待次日或指定時(shí)間前來(lái)培訓，交待應辦手續，對需體檢者開(kāi)查體介紹信。

培訓階段。

1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無(wú)犯罪證明等;。

2、培訓;。

3、填試用通知單，并招經(jīng)理簽字。

入職辦理階段。

1、簽合同、填員工信息登記表;。

2、檢查合同、登記表、體檢報告、無(wú)犯罪證明沒(méi)有問(wèn)題，發(fā)放試用通知單。

登記入檔階段。

1、按公司分別做入職登記;。

2、合同及相關(guān)證明分別存檔;。

3、大專(zhuān)以上來(lái)訪(fǎng)、入職者登記;。

4、整理保存試用通知單存根及介紹信。

二、工作中存在問(wèn)題總結。

工作任務(wù)的執行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現在來(lái)說(shuō)都已經(jīng)沒(méi)有很大的問(wèn)題，但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門(mén)大到整個(gè)集團公司的工作環(huán)境還需要進(jìn)一步的努力調整適應。這個(gè)過(guò)程或許要的時(shí)間會(huì )更長(cháng)一些，因為這不單單是一個(gè)工作方法和流程的簡(jiǎn)單問(wèn)題，它受到自身觀(guān)念、思維、經(jīng)驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過(guò)這一個(gè)月來(lái)的自我觀(guān)察和身邊朋友同事的評價(jià)，我總結出自身在工作中表現出的以下幾個(gè)方面的弱點(diǎn)：

一相當程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟，在學(xué)校里身邊都是跟自己年齡、知識結構差不多的同學(xué)、朋友，交流起來(lái)不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類(lèi)型的人群，從普通職工到高層領(lǐng)導，從小弟小妹到大爺大媽?zhuān)愿穸喾N多樣……乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò )既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀(guān)念的不成熟。有很多問(wèn)題看的不夠透徹、想的不夠長(cháng)遠，或者還是以以前簡(jiǎn)單的思維方式去思考了復雜的問(wèn)題，以致有時(shí)會(huì )出現一些工作上的失誤和漏洞。然而，這兩點(diǎn)不成熟的表現歸根結底還是社會(huì )經(jīng)驗的不足造成的，社會(huì )就像那塊磨刀石，只有切身與之相磨礪方顯利刃!

二不是足夠自信。這一點(diǎn)是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結出來(lái)的缺點(diǎn)之一，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼，但是不可否認的是自我將這個(gè)弱點(diǎn)剖析出來(lái)以后至今已經(jīng)有了很大的改善。不過(guò)，自信需要底氣，底氣源于資本，一種心理狀態(tài)的轉變往往需要一些時(shí)間或者不同尋常的經(jīng)歷，也許對于我在時(shí)間上還有點(diǎn)欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足，但是只要我保持心理狀態(tài)時(shí)上進(jìn)的就不怕起點(diǎn)低，也不怕路途遠!

三表達溝通能力需要提高。初來(lái)的幾天，經(jīng)理也評價(jià)我說(shuō)“敏于行而訥于言”，一語(yǔ)中的。我前不久看的一本書(shū)叫《鈍感力》，教人們在為人處事、心理反應上要學(xué)會(huì )有一些鈍感，或者說(shuō)木訥;曾國藩也主張在語(yǔ)言上不要太敏捷、靈巧，而多一時(shí)間和精力在思考上，我受這種主張的影響很大。不過(guò)，雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認，語(yǔ)言上的過(guò)于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn)，起碼在溝通上是一種障礙。

另外，從外部環(huán)境方面來(lái)考慮，我也存在這樣的問(wèn)題：孤懸海外，不沾圣化。自入職以來(lái)就在招聘辦公室這邊，沒(méi)有經(jīng)歷總部的融合適應階段，很多工作上需要摸索，大部分工作屬于受總部遙控型的，雖然并不影響工作的進(jìn)行，但是對于環(huán)境的融入卻是一個(gè)制約因素。

三、問(wèn)題應對思路。

針對以上總結的個(gè)人及環(huán)境弊端，接下來(lái)我將采取如下調整應對思路：

首先，多與人交流。無(wú)論是經(jīng)驗不足、不夠自信還是表達力差，一個(gè)共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會(huì )層面狹窄，因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復雜的人際交往的看法，不以之為一種負贅，相反，要從多姿多彩的人際交往中體會(huì )結識各種各樣性格的人的樂(lè )趣。多與人交流、多參加社會(huì )活動(dòng)、多思考總結、多以學(xué)習的姿態(tài)面對每一個(gè)人每一件事。

第二，保持下班后規律、上進(jìn)的日常生活。堅持每天鍛煉，保證身體健康強壯，只有身體健康才能從外表上體現出自信的氣質(zhì);堅持不斷的學(xué)習，每天補充些知識、精神食糧，腹有詩(shī)書(shū)氣自華，腹有詩(shī)書(shū)自然能做到口若懸河，腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚，也自然對自己不用懷疑。

第三，多向領(lǐng)導請教。我相信絕大部分領(lǐng)導尤其是年長(cháng)的領(lǐng)導都不會(huì )厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問(wèn)一些問(wèn)題，相反，他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓，北樓有林經(jīng)理，也有其他很多有經(jīng)驗的領(lǐng)導、同事，我有問(wèn)題可以隨時(shí)向他們請教。當然，我每天都會(huì )往南樓去，很多問(wèn)題都不用占用多少時(shí)間，匯報工作的同時(shí)聽(tīng)聽(tīng)經(jīng)理的指導。經(jīng)理當時(shí)說(shuō)要隨時(shí)學(xué)習，抓住人就問(wèn)。所謂三人行必有我師，我應當學(xué)會(huì )、學(xué)精這種能力，無(wú)論是領(lǐng)導還是同事，甚至路邊認識的每一個(gè)人，如果他們有可能解答我的問(wèn)題我都要向他們請教。

第四，拜訪(fǎng)各分公司。經(jīng)理也支持不僅要讀萬(wàn)卷書(shū)還要行萬(wàn)里路，光是通過(guò)柏拉圖所謂理型世界來(lái)認識事物是是不夠的，只有通過(guò)感官世界切實(shí)的體驗過(guò)才能有觸目驚心的認識。因而光在腦子里想當然的構思出分公司的樣子，推斷出內部的工作流程是不夠的，當別人問(wèn)起的時(shí)候即使能夠瞞天過(guò)海但說(shuō)起來(lái)也不自信，所以一有機會(huì )就過(guò)去瞧瞧，跟公司的領(lǐng)導同事交流交流。

四、幾點(diǎn)個(gè)人觀(guān)點(diǎn)。

經(jīng)理說(shuō)，剛來(lái)到一個(gè)環(huán)境中我們要先學(xué)習，等把這里傳統的東西學(xué)會(huì )了、學(xué)通了我們才有資格對它提出創(chuàng )新意見(jiàn)。我來(lái)到三星人力資源部的一個(gè)月，學(xué)到的東西不少，但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已，尙沒(méi)有學(xué)完學(xué)完更不用說(shuō)學(xué)會(huì )、學(xué)通了。不足以提出個(gè)人看法，但是與先前所學(xué)理論知識相較，確實(shí)發(fā)現許多不能契合的地方讓我不能明白，因而大致列出來(lái)請求經(jīng)理指教。

一部門(mén)人員的角色。剛來(lái)面試的時(shí)候，經(jīng)理說(shuō)過(guò)我們人力資源部是一個(gè)人才培養中心，是為公司培養鍛煉人才的地方，這就決定了本部門(mén)職員的流動(dòng)性，大多職員都在一兩年后調任其他崗位，然后再從內外部選拔、培養。這樣一來(lái)，我們部門(mén)就成了一個(gè)中轉站，永遠形不成一個(gè)有實(shí)力的穩定的團隊，因而人力資源部也不容易壯大起來(lái)。所以，我感覺(jué)人力資源部應該有一個(gè)內部的提升機制，從而使提升不單單是外調，當然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。

二對待高學(xué)歷求職者。首先是在面試方面，對于特別的崗位我們應該有專(zhuān)門(mén)的面試流程設計，不應該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧，或者處理方式不應看起來(lái)太過(guò)隨意，以體現對他們的尊重、對知識的尊重。因為剛畢業(yè)的大學(xué)生的心理都比較敏感，一時(shí)可能接受不了理想與現實(shí)之間的落差;然后是在簽訂勞動(dòng)合同方面，大學(xué)畢業(yè)生對待勞動(dòng)合同的態(tài)度十分謹慎因而過(guò)于死板，因為學(xué)校在就業(yè)指導中都有強調關(guān)于勞動(dòng)合同簽訂的問(wèn)題，前段時(shí)間就有一個(gè)應聘電廠(chǎng)的畢業(yè)生不敢簽合同走了，所以在勞動(dòng)合同方面還要進(jìn)行一些思考。

以上是我一個(gè)月來(lái)的工作總結，以及一些想法，很多不成熟的地方希望經(jīng)理批評指導?？傮w來(lái)說(shuō)，這個(gè)月是以學(xué)習和適應為主，真正的工作，或者說(shuō)做出有價(jià)值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進(jìn)取。

年人力資源部年終工作總結

回顧__年，人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，恪守本部門(mén)的職能職責，以積極的工作態(tài)度，較為圓滿(mǎn)的完成了本部門(mén)的各項工作任務(wù)。在對待本職工作時(shí)，我們始終堅持實(shí)事求是的工作態(tài)度，拒絕在工作中夸夸其談，堅持從實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地，認真落實(shí)到工作的每一個(gè)環(huán)節上。在做工作時(shí)，我們深刻認識到要從實(shí)際情況出發(fā)的重要性，否則，有再好的想法和思路也只能變成空談;這就如同工程施工，把圖紙內容通過(guò)砌筑來(lái)變成現實(shí)是最終目標，假如設計師在設計圖紙時(shí)只一味強調設計效果的完美、絢麗，卻脫離了現階段所具備的施工經(jīng)驗及技術(shù)能力，這樣的工程最終只能成為空中樓閣。因此，工作中我們時(shí)刻謹記：以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提，緊緊圍繞公司利益，堅持從一點(diǎn)一滴做起，滲透到工作中的每一個(gè)細節，將平時(shí)看似大量瑣碎、不起眼的小事盡量做到好之又好，履行好了我們?yōu)闄C關(guān)部室、為項目部、為公司全體員工提供服務(wù)的基本職責。

一、員工引進(jìn)、調配、管理方面。

1、__年共引進(jìn)新員工__人。人力資源部先后__了多所高校的校園招聘會(huì )。在招聘現場(chǎng)與學(xué)生進(jìn)行現場(chǎng)交流、精心篩選，并通過(guò)筆試、面試兩種形式相結合與百余名應聘人員進(jìn)行了深入的溝通與交流，選拔出了能夠適應公司發(fā)展的新人，并與他們簽訂了就業(yè)協(xié)議。

招聘工作中為了達到更好的招聘效果，繼續開(kāi)通“智聯(lián)招聘”的網(wǎng)絡(luò )招聘業(yè)務(wù)，利用智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，網(wǎng)絡(luò )的便捷為公司招聘注入新的方式，更有力的為空缺崗位選聘到更合適的人選。

7月份，安排__名新員工參加入職體檢，為公司能夠招聘到合格的員工把好最后一道關(guān)。全年為_(kāi)_名新招聘的員工辦理改派、戶(hù)籍落戶(hù)等相關(guān)手續，免去了外地員工的后顧之憂(yōu)。公司為員工辦理集體戶(hù)，這是一項為本公司員工提供的服務(wù)，對于不在公司工作的離職人員，堅決采取多種形式要求其將戶(hù)口從公司集體戶(hù)中遷出。

2、人力資源部已經(jīng)開(kāi)始了__年的員工招聘工作，已與__名__屆畢業(yè)生達成了就業(yè)協(xié)議。下一步，將繼續加大員工的招聘工作力度，特別是在春節后，計劃多次參加海爾路的人才市場(chǎng)招聘會(huì )，為公司招聘到合格的新員工。

3、積極的做好了人力資源的調配工作，在公司現有人力資源的情況下，根據現有人員狀況，針對各項目部的人員崗位需要，對多個(gè)項目部的組成人員進(jìn)行了及時(shí)調整，通過(guò)合理調配基本滿(mǎn)足了工程項目對人員需求。

但隨著(zhù)新員工的加入，仍存在著(zhù)許多的不足，人員良莠不齊，今后人力資源部將加大對新員工的考核力度，對于不適合崗位的人員予以調整工作崗位，對于不適合公司發(fā)展的員工將提請公司予以終止勞動(dòng)合同。

二、社會(huì )保險、勞動(dòng)合同、薪酬、績(jì)效考核方面。

1、社會(huì )保險、勞動(dòng)合同、薪酬等工作是人力資源部進(jìn)行的一項日常性工作，也屬于基礎性的工作，這項工作的執行的好壞關(guān)系到公司每個(gè)員工的切身利益，對此人力資源部抱著(zhù)嚴謹的工作態(tài)度認真對待。全年共為_(kāi)_人辦理了勞動(dòng)合同簽訂及勞動(dòng)關(guān)系轉入手續，為_(kāi)_人辦理了勞動(dòng)合同續訂手續，為_(kāi)_人辦理了勞動(dòng)合同解除、人事檔案退檔等手續。按時(shí)將公司的勞動(dòng)合同的簽訂、續簽、解除和終止等情況進(jìn)行網(wǎng)上備案。每月在規定的時(shí)間內為員工上繳社會(huì )保險費，為新簽勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì )保險轉移、續接工作。為_(kāi)_名新員工辦理了社會(huì )保障卡。

在此要強調一下，公司現為員工繳納有養老、醫療、失業(yè)、工傷和生育五項保險，這五項保險是國家規定員工應享有的保險待遇，特別是工傷保險，如果員工在工作中發(fā)生有工傷事故，須立即向公司有關(guān)部門(mén)報告事故情況，任何人不得隱瞞事實(shí)，以免耽擱工傷申報期限，給公司也給個(gè)人造成不必要的損失。

2、對《員工工資管理辦法》中員工工資發(fā)放標準提出調整方案，針對方案進(jìn)行了多次數據測算，最終在職代會(huì )予以討論并通過(guò)。

在__年組織了4次機關(guān)績(jì)效考核，并依據考核結果、按照公司工資發(fā)放辦法每位員工的工資進(jìn)行了準確的核算、發(fā)放。

3、完成市南社保局對企業(yè)員工增減變化的檢查備案。通過(guò)了青島市勞動(dòng)和社會(huì )保障局對_______________、__________的勞動(dòng)年檢。

完成了_________、_____的__年度社會(huì )保險的投?；鶖档暮怂?、簽字、報送。

人力資源部年終工作總結

20xx按照省分行人事處的部署，在推進(jìn)人事制度改革、完善競爭激勵機制、提高員工隊伍素質(zhì)等方面開(kāi)展了一些工作，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，較好地完成了目標任務(wù)。主要做了以下工作：

一、認真選拔，繼續深化干部任用制度。

為深化干部人事制度改革，增進(jìn)干部隊伍活力，進(jìn)一步拓寬選人用人渠道，促進(jìn)干部合理流動(dòng)、多崗鍛煉，努力建設高素質(zhì)的干部隊伍。

全面落實(shí)了會(huì )計主管委派制。一是通過(guò)組織競聘、民主推薦及考察，每個(gè)支行向市分行各推薦了2名會(huì )計主管，市分行從中確定了16名，并將其上收市分行管理，委派到各支行開(kāi)展工作。二是3月份，市分行面向市直網(wǎng)點(diǎn)公開(kāi)招聘了17名市直網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管，在此基礎上對所在市直網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管都按要求進(jìn)行了委派。委派會(huì )計主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計劃財會(huì )部。

二、不斷完善，切實(shí)做好勞資工作。

勞動(dòng)工資管理是一項復雜細致的工作，涉及每位員工的切身利益。為規范和完善我行勞動(dòng)工資管理，充分發(fā)揮工資的杠桿作用，我部積極探索激勵和約束相結合的機制，從而調動(dòng)全體員工的工作積極性。

1、繼續完善工資分配方案。鑒于省分行xx年度工資分配指導意見(jiàn)尚未下達，我行在一季度制定了“效益優(yōu)先、保障基本”的分配政策，基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人，不參與考核。

2、調整了離退休人員養老金和內退人員生活費。一是調整了退休人員基本養老金。參加調整的人員為xx年年底前已辦理退休手續的人員，共有507人。參加這次調資高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。二調整了內退人員生活費。1月份，對我行450名內退人員調整生活費，每人每月增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次調整426名內退人員生活費，同時(shí)取消企業(yè)年金。每人每月增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通過(guò)兩次調整，內退人員每月共增加70277元生活費，人均月增加165元。

3、批了全行獎勵晉升、職務(wù)晉升工資。向省分行報批了全行-xx年度29名優(yōu)秀科級干部和員工的獎勵晉升工資，xx年度9名新提拔職務(wù)的`科級干部的職務(wù)晉升工資，并補發(fā)兌現了18290元工資。

三、合理規化，機構改革有序進(jìn)行。

為促使我行經(jīng)營(yíng)機構有序高效運轉，提升我行的市場(chǎng)競爭力，加快業(yè)務(wù)發(fā)展。20xx按照上級行的要求，結合我行實(shí)際，對現有機構繼續加大了改革力度。

1、極穩妥撤并了5個(gè)低效網(wǎng)點(diǎn)。上半年，在上級行還未下達撤并網(wǎng)點(diǎn)計劃的情況下，根據我行實(shí)際情況，我部自主要求，撤銷(xiāo)了xx縣支行2個(gè)、支行1個(gè)低效網(wǎng)點(diǎn)。

2、增設市分行內設機構。根據上級行的有關(guān)要求和我行業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，經(jīng)研究，我行擬設立國際業(yè)務(wù)部、城區網(wǎng)點(diǎn)管理部、法律事務(wù)部和銀行卡部，目前，國際業(yè)務(wù)部、城區網(wǎng)點(diǎn)管理部、法律事務(wù)部已得到省分行的批復。

人力資源部年終工作總結

一年一度又到了年終總結的時(shí)候，回顧20xx年，公司在人力資源方面做了幾項比較大的探索和實(shí)踐。20xx年，公司進(jìn)行了管理崗位的競聘、對各區域的護衛、保潔崗位進(jìn)行了人力資源的整合，改變了護衛從20xx年沿襲至20xx年6年的12小時(shí)制，還制定了《物業(yè)薪酬管理制度》，對從管理層至一線(xiàn)的每一名員工的工資重新劃定等級，調整了工資待遇等等一系列的人事制度的改革。20xx年人力資源部共招聘人員：199人，辦理人員離職108人，辦理人員參保128人，處理人員解除合同勞資糾紛35起，對接辦理各類(lèi)工傷11次，組織公司層面的培訓6次，接受社保審查2次順利通過(guò)，上報各級上級機關(guān)各類(lèi)人員報表35次，下發(fā)各類(lèi)人力資源管理和培訓的文件：6份，進(jìn)行突發(fā)事件人員調配20次，順利完成人力資源的各項工作任務(wù)。20xx年我個(gè)人在參與公司的人力資源的各項工作中也有所成長(cháng)，具體總結如下：

一、在工作中探索，才能有所收獲。

我從20xx年起開(kāi)始從事人事方面的工作，現已近8個(gè)年頭，這8年來(lái)，隨著(zhù)公司的發(fā)展，我自己也在不斷的成長(cháng)，公司的人力資源逐步從原有單一的人事勞資管理向人力資源管理方向邁進(jìn)，我也從一名人事專(zhuān)員向一名人力資源管理者轉型。人力資源是一項涉及企業(yè)各方面的一門(mén)綜合學(xué)問(wèn)，做好人力資源工作需要人力資源從業(yè)者具備多方面的專(zhuān)業(yè)能力和工作技巧。20xx年，在進(jìn)行各區域保安、保潔崗位設置是否合理化的調研中，起初我還有些畏難情緒，因為我自進(jìn)入沁蓮物業(yè)以來(lái)，還是20xx年之前在一線(xiàn)從事管理工作，對保安、保潔的班次、崗位設置如何更合理化在思想概念比較模糊，我把自己的內心顧慮與一同調研的徐主任作了交流，徐主任以他多年豐富的工作經(jīng)驗指導我該如何計算保安的排班，如何判斷崗位設置的合理性，使我從實(shí)踐中受益頗多。

二、在實(shí)踐中總結，使工作方式、處理問(wèn)題的方法得到改進(jìn)。

在實(shí)踐中不斷總結工作，也是我在20__年工作中的一點(diǎn)心得體會(huì )。通過(guò)總結工作中的不足才能進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，推進(jìn)工作順利開(kāi)展。20xx年，在人力資源區域工作流程施行一年后，我們在征求區域工作意見(jiàn)的基礎上，及時(shí)對人力資源流程進(jìn)行了疏理，使人力資源的流程更切合日常工作需要。在處理人事糾紛時(shí)，我們也在不斷的總結，摸索出一套溝通的方法和技巧：軟硬兼施、堅持原則、把握尺度。不斷的總結工作，使我們在處理事情的方式方法上更完善。20xx年，項目入住的緊急人員招聘也是我部門(mén)一項比較棘手的工作，全年我們共為各項目招聘人員199人，因為每一次招聘均是時(shí)間緊、任務(wù)重，所以給招聘帶來(lái)一定的難度，在經(jīng)歷過(guò)幾次這樣的招聘后，我們在不斷的總結，如何在最短的時(shí)間內完成招聘的任務(wù)，這取決于針對不同的招聘工種選擇不同的招聘方式等多種原因，比如我們在招聘文化中心護衛、保潔人員時(shí)，分析到文化中心所處的位置偏南，在市中心招聘人員可性行不高的情況，我們到寺巷、白馬、高港等地處南邊的幾個(gè)鎮張貼招聘廣告，至小區內宣傳，與當地的勞動(dòng)與社會(huì )保障所聯(lián)系請他們幫助發(fā)布招聘信息，取得了良好的效果。在工作實(shí)踐中不斷總結，也是我在今年的一個(gè)收獲。

三、加強與社保部門(mén)的溝通與交流，保暢員工和企業(yè)的利益。

人力資源工作是一項系統工作，人員招聘、錄用、參保、培訓、解除、薪酬是一環(huán)套一環(huán)，每一環(huán)節看似簡(jiǎn)單，但在日常工作中卻需要以非常認真和嚴謹的態(tài)度去做，因為他涉及到我們每一名員工的切身利益，涉及到企業(yè)的經(jīng)濟利益。在工作中，我們努力及時(shí)去發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題。舉個(gè)例子，在處理一名員工工傷時(shí)，我們發(fā)現因為社保部門(mén)的失誤，造成該名員工的工傷無(wú)法申報，在得到這一消息后，我立即向華總報告，雖然我們知道要想社保部門(mén)認這筆帳可能很難，但無(wú)論怎樣，都要努力。那幾個(gè)星期，華總與我一同至社保征繳、醫療等部門(mén)多次交涉，最終為員工個(gè)人爭取到了應得的利益，為企業(yè)避免了上萬(wàn)元的損失。

四、在工作中學(xué)習，使人力資源專(zhuān)業(yè)知識得到提升。

20xx年，為了提升自已的人力資源專(zhuān)業(yè)知識，我利用業(yè)余時(shí)間參加了國家人力資源管理師中級職稱(chēng)的培訓和考核，上半年順利通過(guò)一門(mén)，下半年的考試也已經(jīng)結束，如果不出意外，我將成為一名真正的人力資源管理者，對此，我在高興的同時(shí)更多的是獲得了專(zhuān)業(yè)上的收獲！通過(guò)學(xué)習，我感到我在人力資源方面還有很多需要學(xué)習的地方，我們公司在人力資源方面還有很多的文章可以做，很多的地方可以去改革和創(chuàng )新，20xx年我將努力把所學(xué)運用到工作之中，在此我也要特別感謝陳總給予我的學(xué)習機會(huì )。

五、工作中存在的一些不足。

（一）、個(gè)人工作中的軟硬件知識的不足。作為一個(gè)職場(chǎng)中人，要具備本職崗位所必須的硬件知識和軟件知識，所謂硬件知識也就是你所在職位的專(zhuān)業(yè)能力，比如我們人力資源，是一個(gè)與人打交道的工作，不僅需要具備六大模塊的專(zhuān)業(yè)知識，也需要具備一些管理學(xué)和心理學(xué)的知識；軟件方面也就是我們工作中的分析、解決問(wèn)題的能力，溝通能力，組織能力等等，我覺(jué)得我在這些方面還有許多需要提高的地方，所以在20__年我會(huì )努力提高自己的軟硬件方面的能力。

（二）、先進(jìn)的物業(yè)管理理念有待提高。人力資源是一個(gè)大的方面，而物業(yè)管理的人力資源又與其他行業(yè)存在著(zhù)不同之處，因此，在學(xué)好人力資源的同時(shí)，我需要加強物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識的提升，20xx年，如果我符合條件，很想進(jìn)行物業(yè)管理師方面的學(xué)習和升造，考取物業(yè)管理師證書(shū)只是一個(gè)方面，但我認為更重要的是通過(guò)學(xué)習確實(shí)能夠給自己增長(cháng)很多的知識和見(jiàn)識，才能更好的學(xué)以致用。

（三）、改革創(chuàng )新的思維不夠。在過(guò)去的這一年里，大量工作狀態(tài)處于辦公室內各類(lèi)繁雜事務(wù)的處理、各種方案的草擬、人員的解聘溝通、人員緊急招聘的奔走、各區域相關(guān)人力資源事宜的對內、對外協(xié)調，而很少靜下心來(lái)思考人力資源方面的創(chuàng )新和改革，20__年，在做好日常人力資源管理工作的基礎上，努力開(kāi)動(dòng)腦筋，在人力資源相關(guān)工作環(huán)節和崗位設置上進(jìn)行大膽的嘗試和創(chuàng )新，為公司創(chuàng )造更多的無(wú)形效益。

20xx年，人力資源部將在公司戰略的整體框架下，圍繞本部門(mén)的轉型升級方案，開(kāi)展各項工作，具體明年的工作思路已經(jīng)于轉型升級會(huì )上作了報告，明年我們會(huì )特別針對陳總在轉型升級會(huì )上指出的人資部三個(gè)不足：至區域檢查考核力度不足、管理人員培訓強度不足、人員專(zhuān)業(yè)能力資質(zhì)不足，和三個(gè)保暢：重視一線(xiàn)員工的培訓和基礎服務(wù)工作，積極吸納人才，謀劃人才布局，人員分流安置的思考六個(gè)方面開(kāi)展各項人力資源的工作，也希望在20xx年一如繼往的得到各區域的配合和支持。

精選人力資源部年終工作總結

20__年，人力資源部將面臨管理全面升級，發(fā)展戰略是否與人力資源戰略匹配的重要一年。在這一年里，人力資源管理對于人力資源部來(lái)說(shuō)是非常重要的管理部分，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面，進(jìn)入規范化管理階段，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎上，側重對崗位績(jì)效考核和薪酬設計上走出自己的管理亮點(diǎn)，并以此結合引進(jìn)人才，把吸引專(zhuān)業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上，打出華美龍人的優(yōu)勢招牌?，F將20__年基本工作思路匯報如下：

1、提升管理意識，從人才管理型轉人才經(jīng)營(yíng)型。

當前，公司處于過(guò)速澎漲發(fā)展期，特別是在20__年的經(jīng)營(yíng)管理中，公司將面臨著(zhù)一個(gè)重要的問(wèn)題，就是需要大量專(zhuān)業(yè)和管理的人才引進(jìn)，來(lái)突破經(jīng)營(yíng)管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營(yíng)層面，再從人才經(jīng)營(yíng)層面上升到人才戰略層面。

公司過(guò)去幾年的人力管理工作，我們在想幾個(gè)問(wèn)題，為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會(huì )屢屢流失?如何吸引人才?如何培養人才?如何挖掘人才?如何激勵人才?如何避免用錯人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用成本?所有這些問(wèn)題，都是我們人力資源部必須思考和面對的實(shí)際問(wèn)題，更需要在來(lái)年把這些問(wèn)題在取得公司領(lǐng)導的大力支持下，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的落地工作，用戰略規劃人才的眼光，精心經(jīng)營(yíng)人才的態(tài)度，系統經(jīng)營(yíng)人才的理念，去挑戰20__年人力資源部的各項管理工作。

2、繼續完善各項工作制度、流程，建立完善的hr管理體系。

人力資源管理就像財務(wù)、質(zhì)量、施工等管理一樣，必須形成一個(gè)體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系，是有效開(kāi)展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開(kāi)人力資源部的工作：

a、重新設定總公司組織架構。

建立公司組織架構，是人力資源部上升管理工作的根本基礎，結合總公司、各分公司及項目部制定的3-5年中短期發(fā)展規劃，特別是明年總公司發(fā)展目標及實(shí)現目標所采取的戰略手段，結合現有公司組織架構，設計出與其相匹配的20__年新組織架構，確保人力資源前期各項工作的順利開(kāi)展。

b、建立崗位職等。

根據設定后的新組織架構，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設置、部門(mén)劃分、工作接口、管理路線(xiàn)、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位，建立崗位職等，為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據。

c、重新修編崗位職責和崗位編制。

根據公司新確定組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔的工作責任和必需的任職資格等，結合相關(guān)各部門(mén)經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責。

依據確定各崗位工作職責，進(jìn)行崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構所需要的人數，確定崗位編制。

d、重新明確工作權限和工作流程。

配合總公司明年總體內部運營(yíng)管理計劃，結合20__年新確定崗位職責，再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過(guò)程中的經(jīng)辦人、審核人、復核人及批準人進(jìn)行權限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對接，公司與公司之間、部門(mén)與部門(mén)之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位?？傊?，達到崗位權限明確，工作流程規范清晰。

e、制訂績(jì)效考核管理辦法。

總結20__年底公司對全體員工考核評定經(jīng)驗，廣泛征求公司各部門(mén)、分公司及項目部建議基礎上，制訂出適合我公司管理現狀的“績(jì)效考核管理辦法”，作為內部運營(yíng)管理的一種重要手段來(lái)抓，通過(guò)考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎勵大力表彰，也可用設定獎勵資金做激勵機制，也可用晉升、提薪或提供培訓、外出學(xué)習考察機會(huì )等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。

f、補充完善薪酬管理制度。

通過(guò)市場(chǎng)了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規模企業(yè)的基本薪資水平，評估公司運營(yíng)效果。依據公司分配原則，結合公司明年預算方案和現推行的薪酬管理制度，重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過(guò)調整和修規使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現華美龍薪資結構的吸引優(yōu)勢。

g、建立健全保障機制。

根據公司的用人宗旨，人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項福利政策，作為薪酬機制的延伸。使員工對提升、健康、學(xué)習、培訓、養老、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力，并制訂出適合公司發(fā)展和內部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來(lái)吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂(lè )業(yè)，對員工的保障形成機制，充分體現公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色。

總之，希望通過(guò)20__年各項工作的推動(dòng)和開(kāi)展，實(shí)現公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，配合公司最大化的發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性，培養和造就一批全面發(fā)展的專(zhuān)業(yè)型人才，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動(dòng)力，使人力資源部的全面管理進(jìn)入跨越階段。

人力資源部的年終工作總結

時(shí)光荏苒，歷史的車(chē)輪在無(wú)聲中載走了20xx年，雖它已成為史冊的一頁(yè)，回首18，有很多讓我深思和回味的事情，同時(shí)在此年我為我的人生重新規劃了一條行程———挑戰自我。

20xx年1月1日我被迫從a公司調至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是因為當時(shí)不是我心甘情愿來(lái)b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發(fā)配邊疆”之感，因為我覺(jué)得我在工作上很努力對待，為何要如此這般對我？所以在即將離開(kāi)a公司的那一個(gè)月里，我幾乎是在郁悶中渡過(guò)每一天的，潛意識中認為公司否認了我的工作能力才將我調離a公司。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領(lǐng)導許諾只是借調一年，一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因，我決定前往背水一戰，那怕是中途“陣亡”，我也無(wú)憾，至少我勇于并努力面對了。

在b公司上班的前三天，陌生的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感失望，我對我能否開(kāi)展好人力資源的工作一點(diǎn)信心都沒(méi)有，來(lái)六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵及指點(diǎn)，我整理了一下自己的思緒，決定改變對本部門(mén)個(gè)別人的態(tài)度，必須發(fā)號施令方能開(kāi)展工作，因為在他們的概念里我是“空降”人力資源部主管，對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，人力資源部的工作在順利中開(kāi)展前進(jìn)。

原本漫長(cháng)的一年卻好似飛越般渡過(guò)，在這一年里，有過(guò)歡聲笑語(yǔ)、也有過(guò)失落無(wú)助，總之，感觸頗多。不過(guò)，在這一年里自我感覺(jué)收獲不少，關(guān)鍵在于自我價(jià)值的體現，曾經(jīng)生存在“大樹(shù)”下的我，無(wú)論怎樣拼命的付出，卻永無(wú)見(jiàn)“天”之日。所以，我決定留在六星集，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進(jìn)。

1、20xx年1月，完成了員工資料的完善，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新、薪資異動(dòng)表的建立等。

6、20xx年8-9月，除日常事務(wù)處理外，無(wú)特別事宜開(kāi)展；

1、a某——其工作內容：每日員工考勤、提成單分類(lèi)及統計、來(lái)往行文上傳及下達，月末考勤匯總及日常事務(wù)處理，工作較為繁瑣，好在店長(cháng)及主管的上呈文件一般是自己打印，相對為她減少了工作量。其性格較為柔和，工作認真仔細，態(tài)度較好，與各部門(mén)配合良好，能較好的開(kāi)展人力資源部的工作。但缺少魄力，與員工交流方面還有所欠缺，故工作上沒(méi)有一個(gè)度的飛越，屬于中規中距型，較為適合做駐店人事。

2、b某——其工作內容：每日員工考勤、提成單分類(lèi)及統計、來(lái)往行文上傳及下達、月末考勤匯總、協(xié)助店長(cháng)監督現場(chǎng)衛生等日常事務(wù)處理，工作非常繁瑣，比金沙店人事事情多很多，因為西安店的主管及店長(cháng)在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認真仔細，與各部門(mén)配合良好，能較好的開(kāi)展人力資源部的工作，有較強的上進(jìn)心，但缺少耐心度。是一位可培養之才，但穩定性不強，因其師專(zhuān)畢業(yè)，有教師證在手，一心想從事教師一職。

3、c某——其工作內容：?jiǎn)T工資料的收集、資料卡的更新、勞動(dòng)合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務(wù)處理。其為本部門(mén)進(jìn)步相對較快的一員，領(lǐng)悟性較強，但同事之融洽度還很欠缺。

1、20xx年合計離職：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人。(注：此部分人員含試用期人員，試崗期員工未計算在內)。

2、從人員流失量來(lái)分析，屬于不正?，F象，此行業(yè)每店每年流失量應保持在總人數的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強。

合計補充人員：301人。

1一店非保健部補充人員：74人。

2二店非保健部補充人員：81人。

3兩店保健部補充人員：136人(含營(yíng)運部5人調保健部)。

4管理部補充人員：10人。

1、一店。

罰款金額：8422元(其中含6個(gè)小過(guò)、1個(gè)大過(guò))；

獎勵金額：34580元(其中含運獎金，但不含保健師上鐘獎勵)。

2、二安店。

罰款金額：5585元(其中含1個(gè)小過(guò)、2個(gè)大過(guò))；

獎勵金額：22180元(其中含運獎金，但不含保健師上鐘獎勵)。

3、管理部。

罰款金額為：160元。無(wú)獎勵。

今后，我將進(jìn)一步圍繞兩店為中心而工作，不斷適應公司發(fā)展形勢的要求，把握工作大局，突出工作重點(diǎn)，帶領(lǐng)好團隊，把人力資源工作做的更好。

人力資源部年終工作總結

20xx年在已經(jīng)度過(guò)的xx年中，我們公司的業(yè)績(jì)取得了長(cháng)遠的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，取得了業(yè)績(jì)和管理上的巨大進(jìn)步。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結過(guò)去一年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足，以利于揚長(cháng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。

首先，xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí)；加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。

其次，基本確立公司各項制度體系，形成較為規范的人力資源管理體系。根據管理體制的.總體要求，已經(jīng)完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入xx年工作計劃當中。

第三，除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規，結合公司的實(shí)際情況，明細了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容，逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各部門(mén)結合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員。

第四，為了不斷增強公司的競爭實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓管理規定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題培訓和各組內部員工的培訓需要加強。

通過(guò)新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型很重要，可以為公司節省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過(guò)培訓與學(xué)習，使新員工從意識上開(kāi)始轉型，并了解現代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。

第五，管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。

在xx年度，除了上述工作外，人力資源部根據實(shí)際情況積極地履行了崗位職責，為各領(lǐng)導提供數據及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導參謀的作用。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導、同事的期盼還有較大差距，xx年還仍需努力。

人力資源部年終工作總結

大家好！

我是人力資源部常務(wù)副部張昌明，下面請允許我為大家做我們部的工作總結。我們人力資源部是一個(gè)年輕的部門(mén)，在這一學(xué)期的工作中我和我們部的伙伴一起，極盡努力，摸索前進(jìn)，幸不辱使命，確立了人力資源部的工作體系，從行動(dòng)上切實(shí)履行了人力資源部的職能工作。在這里，我代表我們部首先要感謝學(xué)院領(lǐng)導、學(xué)生會(huì )主席團給了我們人力資源部很多額外的鍛煉機會(huì )，讓我們部門(mén)在短短的一學(xué)期很快變得成熟起來(lái)。同時(shí)，也要感謝學(xué)生會(huì )各部門(mén)對我們人力資源部工作的支持與幫助。這些我們銘記在心。

自這一學(xué)期開(kāi)始，我們人力資源部就以“和諧+效率”為工作原則，和諧相處，高效做事，致力于把學(xué)生會(huì )建設成為一個(gè)既能高效工作而又充滿(mǎn)和諧的一個(gè)團隊。我們部門(mén)在這學(xué)期主要有以下幾項工作：

我們人力資源部的內部職能工作可分為三大塊：人事檔案的建立與管理、素質(zhì)拓展和自強導航班。

1、學(xué)生會(huì )人事檔案建立與管理

該檔案是我們學(xué)生會(huì )成員工作情況的真實(shí)跟蹤記錄，其具體內容有個(gè)人的基本資料、在學(xué)生會(huì )中個(gè)人工作歷程以及的獎懲記錄。

我們采用分工負責的方式對學(xué)生會(huì )各部門(mén)的人事檔案進(jìn)行管理，即每個(gè)部委負責一個(gè)部門(mén)。這樣不僅鍛煉了每個(gè)部委的文字處理能力和溝通能力，而且也加強了人力資源部與學(xué)生會(huì )各部門(mén)的交流，使人力資源部更好的服務(wù)于學(xué)生會(huì )。同時(shí)，該檔案是學(xué)生會(huì )成員過(guò)去工作的真實(shí)記錄，對于成員以后的發(fā)展以及學(xué)生會(huì )換屆提供了基本的依據。但我們在進(jìn)行人事檔案管理時(shí)，也出現了問(wèn)題。在有的部委可能是對人事檔案認識不夠，在剛開(kāi)始填寫(xiě)檔案時(shí)，忘記填寫(xiě)各部門(mén)活動(dòng)和工作時(shí)間、漏掉了各部門(mén)的某些工作等問(wèn)題經(jīng)常出現。但到后來(lái)都得到了有效的解決。

2、素質(zhì)拓展

這一學(xué)期，我們人力資源部策劃是要舉辦兩次素質(zhì)拓展活動(dòng)。

10月31日上午，在工學(xué)部體育場(chǎng)，我們人力資源部舉辦的面向院學(xué)生會(huì )全體成員的第一期素質(zhì)拓展。這期素質(zhì)拓展由圍圈砸球、背筐投籃、氣力足球、歌曲接龍、n+1足、竹筷運輸、互踩氣球等游戲組成，其中大多游戲都是需要團隊合作才能完成。這次活動(dòng)，打破了新成員之間的陌生，加強了彼此之間的熟悉，不僅增加了各部門(mén)內部的凝聚力，也加強了各部門(mén)之間的交流，活躍了整個(gè)學(xué)生會(huì )的氣氛?；顒?dòng)中，那一張張的笑臉寓示著(zhù)我們的第一期素質(zhì)拓展取得了圓滿(mǎn)成功。

第二期的素質(zhì)拓展是“3+2”籃球賽，由于一些原因，舉辦的時(shí)間沒(méi)有協(xié)調好，就沒(méi)有開(kāi)展，這是我的工作的失誤?！?+2”籃球賽確實(shí)是一個(gè)很經(jīng)典游戲，雖然這學(xué)期沒(méi)有舉辦，但下學(xué)期，我們部肯定會(huì )帶大家品嘗經(jīng)典，享受快樂(lè )。

3、自強導航班

自強導航班的設立是為了提高學(xué)生會(huì )整個(gè)隊伍的理論素養和工作能力。20xx年12月8日晚，自強導航班第一期——如何成為合格的學(xué)生干部，在學(xué)院會(huì )議廳以座談會(huì )的形式開(kāi)課。會(huì )上，院黨委副書(shū)記郭新立老師給我們做指導、交流，解答了一些同學(xué)的疑惑。

在接下的時(shí)間里，我們將會(huì )以各種大家感興趣的形式和內容開(kāi)展我們的自強導航，同時(shí)，我們也會(huì )走出去，同其他學(xué)院合作。

1、團學(xué)聯(lián)招新

今年是我們學(xué)院第一次團學(xué)聯(lián)統一招新，由我們人資統一安排招新中的工作。在這里很感謝學(xué)院對我們部門(mén)的信任。在此次招新中，從收發(fā)簽到表到招新面試，一切都有順利地進(jìn)行著(zhù)，特別是在發(fā)簽到表的時(shí)候，出現了校園招新應有的熱鬧的歡愉的場(chǎng)面。面試中，面試的新生坐在一個(gè)等候室里，就從這個(gè)時(shí)刻開(kāi)始，這些團學(xué)聯(lián)的新生力量，已經(jīng)開(kāi)始了交流，體現了統一招新的意義。

但在此次招新中，出現一些問(wèn)題，比如，到新生宿舍發(fā)招新表時(shí)，雖然熱鬧但有點(diǎn)混亂、在回收招新表的時(shí)，沒(méi)有集中統一回收，導致有些表丟失的現象、此次招新的人力資源的配置不佳等問(wèn)題。這是我們部工作的失誤。我們部是一個(gè)年輕的部門(mén)，這些問(wèn)題都是我們寶貴的經(jīng)驗，是我們部成長(cháng)的養料。我相信我們下次會(huì )做的更好。

2、協(xié)助體育部舉辦了新生運動(dòng)會(huì )

3、完成了學(xué)生會(huì )活動(dòng)室的布置

3、協(xié)助學(xué)院完成了我們院的人口普查工作。

4、校運動(dòng)會(huì )期間，我們負責簽到和收發(fā)號碼布

5、完成了學(xué)生會(huì )的評優(yōu)工作

6、舉辦學(xué)生會(huì )的元旦晚會(huì )

1月1號晚上7點(diǎn)，我們學(xué)生會(huì )的元旦晚會(huì )在大活正式開(kāi)始。在我們部以及其他部共同努力下，給大家奉上了一個(gè)精彩的晚會(huì )，讓大家滿(mǎn)臉歡笑地度過(guò)了新年的第一天。同時(shí)，這次元旦晚會(huì )，在我們部成員那充滿(mǎn)歡笑而又略顯疲憊的臉上，給我們部在這一學(xué)期的工作中添上了一個(gè)滿(mǎn)是喜慶的句號。

我的總結完畢，謝謝大家！

人力資源部年終工作總結

人力資源部在總公司和部門(mén)直接上級領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰略規劃和工作目標要求。在人力資源部的工作范圍內，認真履行公司賦予的各項工作職責與權限職能，求真務(wù)實(shí)，團結拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，較好地完成了人力資源部的各項工作任務(wù)?，F將本年度工作開(kāi)展情況及工作結果總結匯報如下：

20xx年初，公司員工總人數名，其中高級管理層名，中級管理層名，普通管理層名，普通員工名。高級職稱(chēng)名，中級職稱(chēng)名，初級職稱(chēng)名，具有專(zhuān)業(yè)崗位從業(yè)資格證名。

經(jīng)過(guò)一年的不斷努力，人力資源部通過(guò)各種渠道的招聘，選拔、引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人才名，其中，高級管理類(lèi)人才名，中級管理人才名(含部門(mén)副經(jīng)理、主管)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才名，普通管理員工人，全年共引進(jìn)各類(lèi)人才人，比上年同期增加人。

從入職員工的工作開(kāi)展情況看，總體適應公司文化，公司管理模式及工作職責范圍內的專(zhuān)業(yè)技能要求，整體員工素質(zhì)得到了明顯提高。目前公司人力現狀和人力結構也明顯得到改善，基本能滿(mǎn)足公司項目開(kāi)發(fā)及運營(yíng)管理人力需求。特別是個(gè)別管理職位新員工，能很快進(jìn)入工作角色，履行到位所承擔的工作職責和專(zhuān)業(yè)技能及管理能力要求，并肩負起主要中層崗位領(lǐng)導職位，得到公司高層的認可和肯定。

二、建立開(kāi)放創(chuàng )新的人力資源管理制度。

當今社會(huì )是信息社會(huì )，市場(chǎng)開(kāi)放社會(huì )，人才競爭的社會(huì )，誰(shuí)擁有開(kāi)放、創(chuàng )新的人力資源管理觀(guān)念和管理制度，誰(shuí)就擁有一流的人力資源，同時(shí)擁有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣，才能去拉動(dòng)人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執行。具體做法有以下幾個(gè)方面：

20xx年上半年，人力資源部從綜合部正式分設出來(lái)，當時(shí)只配備了一位部門(mén)經(jīng)理，一切都要從頭開(kāi)始，組建團隊、確定構架、整理工作范圍、職責、權限及流程的梳理等，甚至到公司部門(mén)、分公司及項目部的各個(gè)環(huán)節的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責，工作內容，工作權限，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責任關(guān)系。

截止目前，人力資源部對新入職員工都嚴格按照規范的入職程序進(jìn)行管理和操作，基本達到了從不規范到規范，從無(wú)程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門(mén)管理模塊。

從今年下半年開(kāi)始，人力資源部在運行管理模塊的基礎上，把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序。也就是每個(gè)人力資源部門(mén)員工包括分公司及項目部，每天哪個(gè)時(shí)間段，辦理哪項工作內容，都固定在部門(mén)崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內容。讓員工形成嚴格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門(mén)內部管理精細化，工作有計劃、有目標、有標準。

(3)初步建立人力資源管理制度。

合法的規范是公司用人留人的基礎管理條件，同時(shí)也是公司人力資源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度，如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同規范版本》、《薪酬管理制度》(注：有待于進(jìn)一步完善與補充，建立真正適合公司現狀薪酬管理體系)、《新員工入職、轉正、調動(dòng)與離職程序》、《調整確定公司組織架構》、《本部門(mén)工作職責、流程》等。

目前，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開(kāi)工作。在貫徹執行制度方面，采取了對事不對人的原則，對員工提供盡可能的個(gè)性化服務(wù)，使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果。

(4)實(shí)現員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò )化的動(dòng)態(tài)管理模式。

年初，在員工個(gè)人信息資料管理基礎上，建立了員工個(gè)人信息管理平臺。首先，建立了員工個(gè)人信息檔案管理，對公司各部門(mén)、分公司及項目部實(shí)行一級管理程序，嚴格員工移動(dòng)流程，員工工作崗位調動(dòng)到哪，個(gè)人檔案資料管理就移動(dòng)到哪。其次，分類(lèi)員工信息檔案管理，把專(zhuān)業(yè)人才和管理人才根據專(zhuān)業(yè)類(lèi)別和管理職位，都做了相應的歸類(lèi)管理標準要求。最后，實(shí)行人事檔案的保管，使用和銷(xiāo)毀制度。在公司內部實(shí)行人事檔案可提供利用工作，做到了人事檔案的查閱、調閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規定程序，實(shí)現了員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò )化的動(dòng)態(tài)管理模式。

三、通過(guò)人才引進(jìn)，提升和滿(mǎn)足公司對各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人才需求。

由于公司近三年發(fā)展規模的急劇膨脹，從管理層到基礎管理崗位員工，甚至項目開(kāi)發(fā)、施工各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿(mǎn)足公司目前對各類(lèi)人才的速求，人力資源部從以下幾個(gè)方面加大招聘工作的力度：

1、拓展招聘渠道，利于各類(lèi)人才的引進(jìn)。從單一內部員工介紹，拓展到網(wǎng)絡(luò )招聘、校園招聘、專(zhuān)業(yè)招聘會(huì )、甚至和當地人力部門(mén)結合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有“**工業(yè)大學(xué)”、“財經(jīng)學(xué)院”等，實(shí)現了人才信息資源共享通道，隨時(shí)需求那類(lèi)人才，隨時(shí)篩選現有人才信息資源庫，選配到公司需要的人才。

2、激勵內部員工，積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開(kāi)發(fā)項目、運營(yíng)管理過(guò)程中，有不同的特殊崗位如：出納員、印章專(zhuān)管員、材料員、保管員)公司從進(jìn)人的角度，提出了明確規定必須內部推薦，公司領(lǐng)導嚴格把關(guān)。所以，我們就這些特殊崗位，配合公司更進(jìn)一步嚴格了把關(guān)手續，做到了在個(gè)人背景調查清楚，專(zhuān)業(yè)技能突出，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。

四、積極開(kāi)展員工思想動(dòng)態(tài)管理，穩定員工隊伍。

今年人力資源部配合公司高層，就員工思想動(dòng)態(tài)管理展開(kāi)了一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前基本培訓，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情，帶著(zhù)清晰的工作目標和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài)。我們倡導的人文文化是，“工作一天就要快樂(lè )的一天，就是累也是件并快樂(lè )著(zhù)的工作在做”。使員工快樂(lè )的工作，快樂(lè )的分享，快樂(lè )的合作，快樂(lè )的成長(cháng)，快樂(lè )的有成就感。這樣，有一個(gè)穩定的思想和快樂(lè )的狀態(tài)，才能全身心的投入工作。

其次，人力資源部及時(shí)跟進(jìn)部門(mén)經(jīng)理管理工作，對發(fā)現部門(mén)員工出現思想波動(dòng)，或工作和生活中出現未能解決問(wèn)題，人力資源部會(huì )及時(shí)配合部門(mén)經(jīng)理做好員工的交流、談心、疏導，服務(wù)及全方位提供幫助工作，至此解決到位為結果。

通過(guò)一年來(lái)的努力，人力資源部雖然取得了以上成績(jì)，但離公司人力資源戰略管理要求，還有一定差距，還需要在六大模塊管理基礎上提升，并要側重其它模塊具體工作開(kāi)展。如：?jiǎn)T工培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎上，加大力度完善、補充適合現行公司管理的“人才培訓與開(kāi)發(fā)管理機制”“績(jì)效管理制度”“薪酬管理制度”，為公司的發(fā)展貢獻部門(mén)的力量。爭取20xx年的人力資源管理再上新臺階，再建新功業(yè)。

20xx年，人力資源部將面臨管理全面升級，發(fā)展戰略是否與人力資源戰略匹配的重要一年。在這一年里，人力資源管理對于人力資源部來(lái)說(shuō)是非常重要的管理部分，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面，進(jìn)入規范化管理階段，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎上，側重對崗位績(jì)效考核和薪酬設計上走出自己的管理亮點(diǎn)，并以此結合引進(jìn)人才，把吸引專(zhuān)業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上，打出華美龍人的優(yōu)勢招牌?，F將20xx年基本工作思路匯報如下：

1、提升管理意識，從人才管理型轉人才經(jīng)營(yíng)型。

當前，公司處于過(guò)速澎漲發(fā)展期，特別是在20xx年的經(jīng)營(yíng)管理中，公司將面臨著(zhù)一個(gè)重要的問(wèn)題，就是需要大量專(zhuān)業(yè)和管理的人才引進(jìn)，來(lái)突破經(jīng)營(yíng)管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營(yíng)層面，再從人才經(jīng)營(yíng)層面上升到人才戰略層面。

總結公司過(guò)去幾年的人力管理工作，我們在想幾個(gè)問(wèn)題，為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會(huì )屢屢流失?如何吸引人才?如何培養人才?如何挖掘人才?如何激勵人才?如何避免用錯人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用成本?所有這些問(wèn)題，都是我們人力資源部必須思考和面對的實(shí)際問(wèn)題，更需要在來(lái)年把這些問(wèn)題在取得公司領(lǐng)導的大力支持下，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的落地工作，用戰略規劃人才的眼光，精心經(jīng)營(yíng)人才的態(tài)度，系統經(jīng)營(yíng)人才的理念，去挑戰20xx年人力資源部的各項管理工作。

2、繼續完善各項工作制度、流程，建立完善的hr管理體系。

人力資源管理就像財務(wù)、質(zhì)量、施工等管理一樣，必須形成一個(gè)體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系，是有效開(kāi)展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開(kāi)人力資源部的工作：

1、重新設定總公司組織架構。

建立公司組織架構，是人力資源部上升管理工作的根本基礎，結合總公司、各分公司及項目部制定的3-5年中短期發(fā)展規劃，特別是明年總公司發(fā)展目標及實(shí)現目標所采取的戰略手段，結合現有公司組織架構，設計出與其相匹配的20xx年新組織架構，確保人力資源前期各項工作的順利開(kāi)展。

2、建立崗位職等。

根據設定后的新組織架構，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設置、部門(mén)劃分、工作接口、管理路線(xiàn)、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位，建立崗位職等，為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據。

3、重新修編崗位職責和崗位編制。

根據公司新確定組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔的工作責任和必需的任職資格等，結合相關(guān)各部門(mén)經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責。

依據確定各崗位工作職責，進(jìn)行崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構所需要的人數，確定崗位編制。

4、重新明確工作權限和工作流程。

配合總公司明年總體內部運營(yíng)管理計劃，結合20xx年新確定崗位職責，再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過(guò)程中的經(jīng)辦人、審核人、復核人及批準人進(jìn)行權限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對接，公司與公司之間、部門(mén)與部門(mén)之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位?？傊?，達到崗位權限明確，工作流程規范清晰。

5、制訂績(jì)效考核管理辦法。

總結20xx年底公司對全體員工考核評定經(jīng)驗，廣泛征求公司各部門(mén)、分公司及項目部建議基礎上，制訂出適合我公司管理現狀的“績(jì)效考核管理辦法”，作為內部運營(yíng)管理的一種重要手段來(lái)抓，通過(guò)考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎勵大力表彰，也可用設定獎勵資金做激勵機制，也可用晉升、提薪或提供培訓、外出學(xué)習考察機會(huì )等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。

6、補充完善薪酬管理制度。

通過(guò)市場(chǎng)了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規模企業(yè)的基本薪資水平，評估公司運營(yíng)效果。依據公司分配原則，結合公司明年預算方案和現推行的薪酬管理制度，重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過(guò)調整和修規使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現華美龍薪資結構的吸引優(yōu)勢。

7、建立健全保障機制。

根據公司的用人宗旨，人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項福利政策，作為薪酬機制的延伸。使員工對提升、健康、學(xué)習、培訓、養老、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力，并制訂出適合公司發(fā)展和內部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來(lái)吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂(lè )業(yè)，對員工的保障形成機制，充分體現公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色。

總之，希望通過(guò)20xx年各項工作的推動(dòng)和開(kāi)展，實(shí)現公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，配合公司最大化的發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性，培養和造就一批全面發(fā)展的專(zhuān)業(yè)型人才，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動(dòng)力，使人力資源部的全面管理進(jìn)入跨越階段。

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人力資源部年終工作總結

對于公司及人力資源部來(lái)說(shuō)，20xx年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機構的重組再分工，完成了薪酬績(jì)效體系的重塑再造，完成了職稱(chēng)評定體系開(kāi)發(fā)制定，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統的引進(jìn)使用。

1.薪酬績(jì)效體系改革

從20xx年底開(kāi)始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導班子經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪(fǎng)談、討論，進(jìn)行外部行業(yè)比對及對公司長(cháng)遠戰略目標的重置定位后，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績(jì)效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應企業(yè)長(cháng)遠目標及戰略規劃的重要舉措。

從20xx年3月開(kāi)始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施，歷時(shí)半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設計項目當中。

算;20萬(wàn)人次的數據信息統計分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬結構對比分析;無(wú)數次的與外部管理專(zhuān)家的討論，50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的`研讀修改，多人無(wú)數次加班加點(diǎn)，甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后,合計多人次共計加班超過(guò)30工日。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門(mén)領(lǐng)導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現在公司全體員工面前。

薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢(xún)公司專(zhuān)家一起經(jīng)過(guò)深入調研分析、多輪探討研究、精確統計測算，結合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構成情況，花費大量時(shí)間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導到普通員工共同努力的結晶。

此次薪酬改革，基本顛覆了公司原有薪酬評價(jià)方式、薪酬發(fā)放結構及員工對薪酬發(fā)放的認知，制定建立了將員工職稱(chēng)、技能、績(jì)效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系，體現了高能高效高收入的特性，提高了員工實(shí)際工作滿(mǎn)意度和貢獻力，也從根本上為公司節約了成本，可謂是雙贏(yíng)。

2.績(jì)效體系建構

公司成立以來(lái)，績(jì)效考核工作一直處于摸索的過(guò)程，未成體系，不曾連續，未起到對員工工作客觀(guān)的考核評估、量化評價(jià)、持續激勵。針對這種現狀，順應公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專(zhuān)家的智慧，參考公司項目生產(chǎn)運營(yíng)的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門(mén)負責人長(cháng)時(shí)間的溝通交流,設計了通過(guò)與項目業(yè)績(jì)掛鉤捆綁性考核，強調團隊績(jì)效，協(xié)同運作理念，引導共贏(yíng)良性文化的部門(mén)層面業(yè)績(jì)考核體系，同時(shí)建立了將員工試用轉正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實(shí)現了績(jì)效管理的系統化、整體性及全面化。

3.員工職稱(chēng)技能評定體系的制定

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績(jì)效考核體系的建立之后，又積極跟進(jìn)，對公司170多個(gè)崗逐級進(jìn)行分類(lèi)分級，制定了職稱(chēng)技能評定體系，體現公司對員工全面技能的重視和促進(jìn)，并為公司的持續發(fā)展和員工提高成長(cháng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。

4.考勤系統更新及考勤假期管理制度的完善

4.1考勤系統的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需

公司的考勤管理系統是公司核算員工報酬的一個(gè)重要依據，為了做到科學(xué)管理，有效激勵，公司人力資源部近兩年來(lái)先后使用測試了三代人考勤系統，期間調試錄入更新了大量的考勤數據、員工資料等，同時(shí)進(jìn)行了無(wú)數次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等，最終根據公司的需要、市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統，并于20xx年3月份正式啟用，至今運行良好?；颈Ｕ狭丝记诘目茖W(xué)、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規范的情況出現，為公司節約相關(guān)管理成本。

4.2考勤假期管理制度的完善及維護

在保障考勤系統及數據的準確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐，積極學(xué)習研究，結合公司實(shí)際情況，先后3次超過(guò)20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規避風(fēng)險，為員工謀得利益。

人力資源部年終工作總結

20xx年是收獲的一年，是我們飛速發(fā)展的一年。今年，本部門(mén)在公司領(lǐng)導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新、創(chuàng )造的“三創(chuàng )”主線(xiàn)，努力學(xué)習，積極工作，同心協(xié)力，努力完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。

在思想上，我部同志積極學(xué)習了“三個(gè)代表”重要思想，積極參加了委組織“植樹(shù)”和中心組織的“兩思”教育活動(dòng)，并結合本職本崗的實(shí)際進(jìn)行討論，不斷提高認識，做好工作；組織參加了“市一年一小變”成果展覽，參加了市科委舉辦的紀念中華人民共和國建國56周年的文藝演出；出版了公司黑板報期；組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試，全部成績(jì)優(yōu)良。

認真做好公司干部職工的績(jì)效考核工作。在完成的年度考核后，繼而進(jìn)行了第一季度的工作考核，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，參加了每個(gè)部室的工作小結，了解掌握部門(mén)領(lǐng)導對職工的考核意見(jiàn)和對下一季度的工作要求，促進(jìn)了各部室的工作開(kāi)展。

1、為了實(shí)現中心對服務(wù)公司的“減員增效”的目標，先后將摩托車(chē)、自行車(chē)保管站兩幢大樓的清潔衛生工作轉向由社會(huì )化服務(wù)機構承擔，使服務(wù)公司的臨時(shí)工大幅減少人；同時(shí)重新調整核定臨時(shí)崗位的設置，使原來(lái)多人的臨時(shí)工隊伍減至xx人，并與之簽訂了勞動(dòng)合同；為了充實(shí)加強公司的綜合檔案室管理，返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員；及時(shí)為公司xx名同志辦理了調入公司一系列的手續；給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的xx名職工簽訂了勞動(dòng)合同，保證了公司為進(jìn)駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作。

2、草擬公司機構改革和部門(mén)調整的方案，制定了各部門(mén)和崗位的職責，在公司班子的領(lǐng)導下，組織實(shí)施雙向選擇上崗，一定程序調動(dòng)職工的積極性和創(chuàng )造性。

3、較好地完成了公司職工度工資標準的調整和職工正常晉升工資的工作，完成了增加職工生活補貼的調整工作。

4、制定實(shí)施《公司引進(jìn)獎的管理規定》、《公司安全防火管理規定》、《公司勞保衛生用品管理規定》、《公司具辦公用品管理規定》。

5、在實(shí)施孵化服務(wù)項目逐步社會(huì )化中完成了中心摩托車(chē)、單車(chē)保管部和中心大院清潔衛生工作的對外發(fā)包工作，取得初步成效。

6、加強了公司的安全防火工作，除由公司總經(jīng)理與各部室領(lǐng)導簽訂領(lǐng)導防火安全責任書(shū)外，還與進(jìn)駐的多家企業(yè)簽訂了防火安全責任人書(shū)。組織實(shí)施了節假日的安全值班和定期的安全檢查。兩個(gè)領(lǐng)導干部和一個(gè)專(zhuān)職安全員參加管理培訓班的培訓學(xué)習。

7、及時(shí)做好了公司和服務(wù)公司職工的社會(huì )養老保險、住房公積金的年度調整審核工作，職工的社會(huì )養老保險金、住房公積金比上年度有所提高，做好職工公費醫療的xx、補證、更改醫院等手續。制定實(shí)施了《公司公費醫療記賬單的管理規定》，協(xié)助中心工會(huì )組織探訪(fǎng)慰問(wèn)困難、生病、生育的職工（家屬）xx人次。

8、按照規定完成了公司的黨務(wù)、廉政、干部、工資、財務(wù)、職工教育人員變動(dòng)等一系列的月度、季度、年度統計報表。

9、參加了在上海召開(kāi)的全國工作年會(huì )，并及時(shí)將年會(huì )的精神和部、副部長(cháng)的重要講話(huà)精神傳達到公司每個(gè)干部、職工，以推進(jìn)創(chuàng )新工作。

10、嚴肅認真過(guò)細地做好文書(shū)工作，一年來(lái)，收文、送辦、催辦的文件xx份。完成公司黨務(wù)、政務(wù)等方面的會(huì )議記錄、會(huì )議紀要共xx份。嚴格執行公司用印批務(wù)的規定，為公司把好各種印章使用的關(guān)。

人力資源部年終工作總結

20xx年，是公司快速發(fā)展的一年。本部門(mén)在公司領(lǐng)導的正確指導下，在全體員工的'共同努力下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針，努力學(xué)習，積極工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。

截至20xx年12月底，xx有限公司在崗員工xxx人，比去年增長(cháng)17%。

1、招聘工作基本滿(mǎn)足公司各部門(mén)用人需求

參與人才交流會(huì )6次，集體面試多次。20xx年通過(guò)招聘競選方式引進(jìn)各類(lèi)各級人員109人，離職人員38人，退休17人。招聘工作的及時(shí)、規范和有效的實(shí)施，基本滿(mǎn)足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數量與質(zhì)量要求。

2、薪資管理工作規范有序

20xx年，我們根據20xx年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結構，適度增加了員工月薪標準，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴格按照公司管理流程操作，在定崗定級、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準確無(wú)誤，并協(xié)助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兌現工作。

3、績(jì)效考核工作穩步推進(jìn)

20xx年度績(jì)效考核做到了管理部門(mén)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)的全員覆蓋，并根據績(jì)效考核結果和年度效益獎金掛鉤。

4、勞動(dòng)關(guān)系基本和諧

根據公司實(shí)際情況，重新進(jìn)行了定員核定，并對組織機構、崗位、人員等進(jìn)行了局部調整，使崗位設置更加規范、科學(xué)，人員配置更加合理。對項目公司臨時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記，房地產(chǎn)項目公司長(cháng)期雇傭的員工全部簽訂了勞動(dòng)合同并進(jìn)行備案。截至目前，20xx年解除勞動(dòng)合同18人，新簽勞動(dòng)合同123人。通過(guò)勞動(dòng)年檢，等級為良好。

5、人力資源制度建設推進(jìn)有序一是負責修訂了公司《薪酬管理制度》《績(jì)效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過(guò)宣傳、知識競賽、講座、訪(fǎng)談等形勢，促進(jìn)全體員工學(xué)習新制度，執行新制度;三是通過(guò)調查和分析新制度執行中存在的問(wèn)題，反饋制度執行情況，為進(jìn)一步完善公司的規章制度做了大量的工作。

6、社會(huì )保險管理及時(shí)規范

按照xx市社保中心下達的各項保險費用征繳要求，完成了本年度社?；鸬恼{整和征繳工作。及時(shí)為職工辦理各種參保、退保、社保轉移手續，公積金領(lǐng)取和轉移，醫療保障卡登記。目前，公司五險一金各項帳目準確無(wú)誤。

7、人力資源信息管理準確

我們及時(shí)更新人員各項信息，所有員工均建立了規范的干部檔案，完成了勞動(dòng)保障和統計部門(mén)的勞動(dòng)信息登記。同時(shí)，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息，完成公司人力資源狀況分析，為公司領(lǐng)導提供參謀服務(wù)。

1、人才儲備略顯不足

近年來(lái)我公司逐步開(kāi)展人才儲備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場(chǎng)形式，房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)人才儲備略有不足。個(gè)別崗位招聘不能及時(shí)到位，一定程度上影響了公司其他部門(mén)的工作進(jìn)度。

2、培訓工作有待加強

公司十分重視員工的培訓工作，并設有專(zhuān)項經(jīng)費，但由于多重原因，公司尚未有明確的，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰略的培訓體系，業(yè)務(wù)部門(mén)忙于抓現金收入，對培訓重視不夠，管理部門(mén)對培訓認識上存在誤區，培訓計劃難以實(shí)行。目前，僅有公司高管和財務(wù)、審計部門(mén)員工達到年度培訓時(shí)間48小時(shí)以上。

3、公司人力資本的潛力沒(méi)有得到完全的發(fā)揮目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒(méi)有本質(zhì)區別，我們做的都是日常事務(wù)性工作，在激發(fā)員工的工作積極性、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績(jì)和能力為本的評價(jià)體系等方面還沒(méi)有發(fā)揮出應有的作用。

1、做好人力資源管理的基礎和日常管理工作，完成業(yè)務(wù)部門(mén)、員工和公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

2、做好人才引進(jìn)和配置工作

20xx年，宏觀(guān)經(jīng)濟形勢肯定會(huì )對公司內外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場(chǎng)，招聘到好的專(zhuān)業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖，形成人才流失。20xx年重點(diǎn)保障預決算、水電、策劃、結構、建筑設計、前期、物管等環(huán)節各配置一名高級人才。同時(shí)盤(pán)點(diǎn)公司人才存量，促進(jìn)公司內部的人才流動(dòng)。外貿業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)引進(jìn)法律、會(huì )展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才，以強化公司外貿業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺功能。

3、做好績(jì)效考核工作通過(guò)

20xx年的績(jì)效考核實(shí)踐，我們認為，目前的績(jì)效考核還存在不少問(wèn)題，一是各部門(mén)不能把經(jīng)營(yíng)目標分解到員工個(gè)人，二是績(jì)效指標空泛，無(wú)法用分數衡量，三是各部門(mén)考核寬嚴不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。20xx年績(jì)效考核重點(diǎn)解決上述問(wèn)題。我們擬通過(guò)績(jì)效考核動(dòng)員會(huì )和加強績(jì)效溝通和績(jì)效輔導來(lái)解決上述問(wèn)題。

4、加強培訓工作

我們認為，經(jīng)濟危機是進(jìn)行人力資源投資的最佳時(shí)機。鑒于用人部門(mén)對參與培訓的積極性不高，人力資源部在20xx年打算給予各用人單位一定限額的培訓經(jīng)費，并將培訓落實(shí)情況納入各部門(mén)年度考核。同時(shí)繼續提供優(yōu)質(zhì)的培訓信息和培訓渠道，加強新員工培訓，積極鼓勵業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓方面，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次法律方面的培訓，貿易業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次風(fēng)險防控方面的培訓。

5、促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧，保障員工權益

老板和員工的關(guān)系是世界上最復雜最普遍最微妙的關(guān)系，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務(wù)，又要保障員工權益。20xx年，我們一是繼續規范用工管理，加強對勞動(dòng)合同和薪資福利的監督和審核，減少用工風(fēng)險。二是保障員工福利，20xx年，人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開(kāi)展，公司將通過(guò)集中年休和各部門(mén)輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒(méi)有年休的，將給予經(jīng)濟補償。三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，20xx年起提高見(jiàn)習期員工的工資，發(fā)放過(guò)渡期租房補貼。四是傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭取經(jīng)費，改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面，提高公司活力。

總之，本人認為自己基本稱(chēng)職的，今后將進(jìn)一步加強學(xué)習，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。

人力資源部年終工作總結

人力資源部的年終工作總結

轉眼間，來(lái)到xx公司已經(jīng)一年多了。在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的新員工入職培訓后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習了公司的企業(yè)文化，現對今年人事工作進(jìn)行總結。

對公司的組織結構，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專(zhuān)員崗位職責培訓，在行政人事部主管的悉心教導和幫助下，我邊學(xué)習邊工作，從一個(gè)“門(mén)外漢”到現在對人事專(zhuān)員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫(xiě)下這篇報告，既是對我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累，又是為了以后能夠更好的展開(kāi)工作提供幫助，同時(shí)以此文章來(lái)鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門(mén)領(lǐng)導看到我想做好這份工作的決心。

行政人事部，這個(gè)開(kāi)始讓我感到陌生的部門(mén)，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習工作后，現在的我已經(jīng)充分認識了這個(gè)部門(mén)。作為為公司整體運行服務(wù)的一個(gè)基礎職能部門(mén)，行政人事部主要對公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負有實(shí)施、協(xié)調、監督、管理的職責。而我擔任的人事專(zhuān)員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導制定、組織實(shí)施公司人力資源計劃，限度地開(kāi)發(fā)人力資源，為實(shí)現公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略目標提供人才保障。

招聘工作;結合各部門(mén)人員需求計劃，并根據各部門(mén)人員的實(shí)際需求，通過(guò)各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類(lèi)優(yōu)秀員工以配備各崗位;參加招聘會(huì )吸引了大量人才前來(lái)應聘，并最終滿(mǎn)足了相關(guān)崗位的人員需求。建立、健全、規范人事檔案管理;為新員工辦理入職手續，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案;協(xié)助部門(mén)主管及時(shí)為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;為離職員工辦理離職手續，督促其物品/工作交接的順利完成;參與收集整理各類(lèi)檔案材料，將其按年份及種類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，放置于檔案室，并建立相應的電子檔案，方便查閱;每月底對新進(jìn)、轉正、調薪、離職人員進(jìn)行統計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導。

員工培訓工作;協(xié)助部門(mén)主管對新入職員工開(kāi)展入職培訓，培訓內容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規章制度。勞動(dòng)合同及社保保險的綜合管理;社會(huì )保險是指基本養老保險、失業(yè)保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;及時(shí)與符合條件(通過(guò)公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險的增加;及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作。值日及值班工作的綜合管理;及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;完成法定節假日的放假通知及值班安排工作。