ID：9421252
時(shí)間：2024-03-16 16:03:06
上傳者：飛雪報告范文是為了向他人介紹某個(gè)主題或事件的情況而寫(xiě)的一種文書(shū)，我們經(jīng)常需要寫(xiě)關(guān)于某個(gè)項目或調研結果的報告。下面是小編為大家整理的一些精彩報告范文，希望能夠為大家提供一些參考和借鑒的方向。
最新調查顯示，我國數控高技能人才嚴重不足，數控技術(shù)人才缺口達x萬(wàn)，近年來(lái)國內每年新增各類(lèi)數控設備在x萬(wàn)臺以上，但在一線(xiàn)操作人員中，只有x%具備高級以上技能資格。勞動(dòng)保障部有關(guān)負責人說(shuō)，由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展特別是計算機技術(shù)的普及，數控加工技術(shù)已成為現代制造技術(shù)的核心。數控人才的嚴重短缺成為全社會(huì )普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，這已引起中央領(lǐng)導同志的關(guān)注，教育部、勞動(dòng)與社會(huì )保障部等政府部門(mén)正在積極采取措施，加強數控技術(shù)應用型人才的培養。
來(lái)自：cctv《經(jīng)濟信息聯(lián)播》――數控就業(yè)的市場(chǎng)需求。在發(fā)達國家中，數控機床已經(jīng)大量普遍使用。我國制造業(yè)與國際先進(jìn)工業(yè)國家相比存在著(zhù)很大的差距，機床數控化率還不到xx%對于目前我國現在的有限數量的數控機床(大部分為進(jìn)口產(chǎn)品)也未能充分利用。原因是多方面的，數控就業(yè)人才的匾乏無(wú)疑是主要原因之一，我國迫切需要大量的從研究開(kāi)發(fā)到使用維修的各個(gè)層次的數控技術(shù)人才。
秦皇島市是我國首批xx個(gè)沿海對外開(kāi)放城市之一。秦皇島市政府明確提出要把機械加工制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)作為本地區經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。特別是今年召開(kāi)的市人大會(huì )議上，明確了機械加工制造業(yè)要以數控產(chǎn)品的制造和生產(chǎn)為重點(diǎn)。依據秦皇島港口優(yōu)勢，吸引東北、華北等地區大型數控加工制造企業(yè)來(lái)秦投資。目前，作為全國專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)數控銑連鏜的骨干企業(yè)――齊齊哈爾第二機床廠(chǎng)已落戶(hù)秦皇島，注冊為齊燕數控集團，主要生產(chǎn)大型落地鏜銑數控加工設備，年生產(chǎn)規模為3000臺。屆時(shí)，秦皇島將成為亞洲最大的銑連鏜數控加工設備生產(chǎn)基地。此外，自xx世紀xx年代以來(lái)，秦皇島市的機械制造行業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度逐步提高，形成了一批在全國乃至全球機械加工制造業(yè)排頭兵企業(yè)。如：xx輪轂制造有限公司、xx軸承有限公司、首鋼機械廠(chǎng)、xx美鋁有限公司等一批以數控機床加工產(chǎn)品為主的企業(yè)蓬勃發(fā)展。另外，為了充分利用秦皇島市的港口優(yōu)勢，從20xx年開(kāi)始，越來(lái)越多的國外和內地大型企業(yè)來(lái)秦投資建廠(chǎng)。xx公司、xx公司(xx集團)、保定變壓器廠(chǎng)等大型企業(yè)已落戶(hù)秦皇島?？偼顿Yxx億元的中石油寶石順?shù)摴茼椖柯涞?，總投資xx億元造船項目和總投資x億美元的首鋼下料中心，固定資產(chǎn)投入xx億元的中石油無(wú)縫鋼管項目在洽談。打造優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群，必須緊緊抓住當前全球新一輪產(chǎn)業(yè)結構調整和富士康科技園項目在落戶(hù)我市的有利時(shí)機，瞄準目標產(chǎn)業(yè)中的世界xx強和國內龍頭企業(yè)，創(chuàng )新招商機制，加大招商力度，著(zhù)力培育引進(jìn)一批關(guān)聯(lián)性高、帶動(dòng)能力強的大型龍頭企業(yè)集團。據秦皇島市發(fā)改委提供的資料，將要建成的大型制造業(yè)項目共有xx項，總投資近xx億元。
通過(guò)上述對企業(yè)發(fā)展趨勢的分析，預計未來(lái)x年內秦皇島地區對機械加工及數控人才的需求將達到xx人，所在的秦皇島市是一座美麗的海濱城市，也是我國對外開(kāi)放最早的城市之一。大量的外資、合資企業(yè)的涌入迅速提升了本市的制造業(yè)水平，數控設備大量增加，使數控技術(shù)人才極為短缺。據不完全統計數控模具專(zhuān)業(yè)繼續保持較高的需求率，以發(fā)達地區為例：數控高層次復合型人才目前在企業(yè)中所占比例僅為xx%。尤其是專(zhuān)業(yè)理論知識層次較高和具備一定動(dòng)手能力的高級人才更顯緊缺。近年來(lái)模具企業(yè)大量采購數控設備，需要大量設計、數控編程及高層次維護的復合型人才，華東地區和華南地區對復合型數控人才的迫切需求分別占其未來(lái)需求量的xx%和xx%。
以秦皇島為例：今年對機電專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員的需求率較之去年增長(cháng)了x%，而個(gè)別企業(yè)在今年加大對企業(yè)的投資規模以及部分以機電類(lèi)為主的外資企業(yè)的介入在一定程度上也是刺激了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。究其原因是隨著(zhù)信息技術(shù)飛速發(fā)展，新技術(shù)、新工藝、新設備不斷產(chǎn)生發(fā)展機、電技術(shù)的融合交叉越來(lái)越多，以往的學(xué)科體系和過(guò)細的專(zhuān)業(yè)教學(xué)已滿(mǎn)足不了現實(shí)的需要。
在綜合沿海地區以及本省的機電行業(yè)的發(fā)展的信息我們發(fā)現用人單位急需崗位人才:(1)機電產(chǎn)品的制造加工，人員需求增長(cháng)xx%;(2)機電產(chǎn)品的組裝、調試,人員需求增長(cháng)xx%;(3)自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)的調試維護等,人員需求增長(cháng)xx%;(4)生產(chǎn)現場(chǎng)工藝技術(shù)人員,人員需求增長(cháng)x%;(5)數控機床的操作、編程、維護維修人才,人員需求增長(cháng)x%;(6)模具工藝設計,人員需求增長(cháng)xx%。
筆者所在院系近幾年的就業(yè)態(tài)勢良好，就業(yè)率高而且就業(yè)質(zhì)量較高，畢業(yè)生深受用人單位的歡迎和好評。目前，已畢業(yè)四屆學(xué)生，主要在首秦金屬材料有限公司、秦皇島x車(chē)輪鍛造有限公司、保定長(cháng)城汽車(chē)股份有限公司、保定杰華汽車(chē)零部件有限公司、xx(秦皇島)變壓器有限公司、二十二冶金建設工程公司、秦皇島xx車(chē)輪有限公司等規模較大的正規企業(yè)就業(yè)。中國石油分公司學(xué)生已成為公司的生產(chǎn)技術(shù)骨干力量。從畢業(yè)生就業(yè)所需的專(zhuān)業(yè)能力看出，用人單位對畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)能力要求也在發(fā)生變化。如20xx到保定長(cháng)城汽車(chē)廠(chǎng)工作的畢業(yè)生，主要從事數控機床的編程和操作、工件檢測等方面的工作;20xx到該單位工作的畢業(yè)生，要求畢業(yè)生不僅要會(huì )操作機床，還要從事參數調試、故障診斷和系統維護方面的工作。同時(shí)對機電結合方面控制的知識要求也較多。因此，該專(zhuān)業(yè)在就業(yè)領(lǐng)域中較寬，可以到所需數控技術(shù)工作的企事業(yè)單位服務(wù)。該專(zhuān)業(yè)培養的人才規格可以滿(mǎn)足社會(huì )需求的要求。
此需求規格說(shuō)明書(shū)對《學(xué)生信息管理系統》做了全面細致的用戶(hù)需求分析，明確索要開(kāi)發(fā)的軟件具有的功能、性能與界面，是系統分析人員及軟件開(kāi)發(fā)人員能清楚地了解用戶(hù)的需求，并在此基礎上進(jìn)一步提出概要設計說(shuō)明出和完成后續設計與開(kāi)發(fā)工作。編寫(xiě)該書(shū)的目的是為能夠更加準確的明白該系統的需要，對所開(kāi)發(fā)的軟件的功能、性能、用戶(hù)界面及運行環(huán)境等做出詳細的說(shuō)明。
本說(shuō)明書(shū)的預期讀者為客戶(hù)、業(yè)務(wù)或需求分析人員、測試人員、用戶(hù)文檔編寫(xiě)者、項目管理人員等。
1.2背景。
1.3術(shù)語(yǔ)。
系統采用的是c/s結構，即客戶(hù)端和服務(wù)器架構，示意圖如圖2-1所示?？蛻?hù)端端提供用戶(hù)操作界面，接受用戶(hù)輸入的各種操作信息，向服務(wù)器發(fā)出各種操作命令或數據請求，并接收執行操作命令后返回的數據結果，根據業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行相關(guān)的運算，向用戶(hù)顯示相應的信息。服務(wù)器端接收客戶(hù)端的數據或命令請求，并請求數據庫服務(wù)器執行數據庫操作得到相應的數據集，對數據集進(jìn)行相應的處理，然后將數據集或處理后的數據集返回給客戶(hù)端。
c/s結構：即客戶(hù)端和服務(wù)器架構。
1.4參考資料。
《軟件工程導論》。
2.1目標。
項目開(kāi)發(fā)意圖：為了方便管理學(xué)生信息，加強學(xué)生交流，讓大家及時(shí)了解班級動(dòng)態(tài)，提供一個(gè)人性化的便捷管理平臺。
應用目標：學(xué)生信息管理主要針對自己所在的班級所有學(xué)生而制作的管理系統。
作用范圍：學(xué)生導師、輔導員、管理員、學(xué)校管理人員等。
2.2用戶(hù)特點(diǎn)。
用戶(hù)要具備電腦的基本操作，懂得上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)，管理人員要添加、更新、刪除信息等操作，學(xué)生只有查詢(xún)、修改基本信息、修改登錄密碼權限。技術(shù)人員要負責數據庫的管理、網(wǎng)站的維護。
2.2假定和約束。
假定：開(kāi)發(fā)周期：30天。
約束：時(shí)間比較倉促、掌握的專(zhuān)業(yè)技能有限、社會(huì )經(jīng)驗不足、項目完成經(jīng)驗不足。
3.1功能分析。
3.1.1對功能的分析。
1：學(xué)生的需求。
(1)在第一時(shí)間查詢(xún)自己所有的成績(jì)（自己的平均成績(jì),總成績(jì)）。
(2)查詢(xún)某一科成績(jì),該科平均成績(jì)，最高成績(jì)，最低成績(jì)。
(3)打印和下載自己的成績(jì)。
2：老師的需求。
(1)查詢(xún)某一學(xué)生的所有成績(jì)（平均成績(jì),總成績(jì)）。
(4)對某一科成績(jì)進(jìn)行統計（及格人數，及格率，不及格人數，不及格率，優(yōu)秀人數，優(yōu)秀率，某一分數段的人數）。
(5)錄入成績(jì)和修改更新成績(jì)（自己所教授的那一科成績(jì))。
(6)打印統計出的結果。
3:管理員的需求。
(1)查詢(xún)某一學(xué)生的所有成績(jì)（平均成績(jì),總成績(jì)）。
(2)查詢(xún)某一學(xué)生某一科成績(jì),該科平均成績(jì)，最高成績(jì)，最低成績(jì)。
(3)查詢(xún)某一班級的成績(jì)。
(4)對某一科成績(jì)進(jìn)行統計（及格人數，及格率，不及格人數，不及格率，優(yōu)秀人數，優(yōu)秀率，某一分數段的人數）。
(5)錄入成績(jì)和修改成績(jì)。
(6)打印統計出的結果。
(7)用戶(hù)管理。
(8)數據庫管理。
3.1.2對功能的要求。
1．功能劃分和描述。
學(xué)籍管理、成績(jì)管理、獎懲管理、獎學(xué)金管理、困貸管理其下的查詢(xún)、編輯、插入、刪除模塊均實(shí)現其相應管理的具體功能。
2．進(jìn)一步功能描述。
模塊名稱(chēng)：學(xué)籍管理。
輸入數據流：學(xué)籍控制信息。
輸出數據流：學(xué)籍返回信息。
簡(jiǎn)要描述：主要負責學(xué)生學(xué)號、姓名、性別、出生年月、身份證號碼、黨團關(guān)系、系別、專(zhuān)業(yè)、級別、學(xué)制方面的信息管理。
塊名稱(chēng)：成績(jì)管理。
輸入數據流：成績(jì)控制信息輸出數據流：成績(jì)返回信息。
3.1.3系統功能層次模塊圖。
3.2性能分析3.2.1精度。
為了查詢(xún)完整，盡量讓所有相應域包含查詢(xún)關(guān)鍵字的記錄都能查到。由于通常有文件的記錄很多，所以本系統采用兩種查詢(xún)：直接查詢(xún)和模糊查詢(xún)。
3.2.2容錯要求。
為了保障系統能正常運行，盡量使得服務(wù)器數據庫的數據合法化，以及前臺能有效操作和瀏覽系統。
3.2.3靈活性。
1）當執行查詢(xún)時(shí)，查詢(xún)完后提供返回按鈕可繼續查找；
2）用戶(hù)處于一定時(shí)間的“不操作”，服務(wù)器可以不再相應對數據庫的請求，
除非再次登錄；
3.3安全性分析。
1）數據庫連接采用jdbc方法進(jìn)行連接，從而提高數據庫的可操作性和安全性；
2）對于某些頁(yè)面進(jìn)行強制用戶(hù)登陸后方能進(jìn)行操作；
3.4故障處理要求。
軟硬件故障：
1）用戶(hù)使用電腦系統有問(wèn)題，或者瀏覽器有問(wèn)題；
2）數據庫建立有問(wèn)題；
3）內存太小會(huì )影響運行速度；
4）對于各類(lèi)突發(fā)事件要注意避免；
3.5其他專(zhuān)門(mén)要求。
保密性：數據庫要做好保密，避免數據的丟失或者盜??；
間接性：用戶(hù)的操作界面必須要做到簡(jiǎn)單明了，不能有太復雜的設置或者操。
作。
可更新性：對于系統可以根據用戶(hù)需要進(jìn)行更新，維護等操作，擴展其功能，
并使系統穩定。
第一層。
數據流圖(dfd)。
1.1第二層。
4.3數據字典。
5.1設備。
開(kāi)發(fā)建議使用的設備：
從網(wǎng)絡(luò )傳輸需網(wǎng)卡，品牌機最好，組裝機需性能好一點(diǎn)的，以防對大量操作時(shí)出現反應不過(guò)來(lái)等不良現象。
5.2接口。
軟件接口：運行于xp以及更高版本；硬件接口：本系統不需要特定的硬件和硬件接口運行支撐；內部接口：內部接口方面，各模塊之間采用函數調用、參數傳遞、返回值的方式進(jìn)行消息傳遞。接口傳遞的信息將是以數據結構封裝了的數據，以參數傳遞或返回值的形式在各模塊間傳輸。
需求分析活動(dòng)其實(shí)本來(lái)就是一個(gè)和客戶(hù)交流，正確引導客戶(hù)能夠將自己的實(shí)際需求用較為適當的技術(shù)語(yǔ)言進(jìn)行表達（或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達）以明確項目目的的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程中也同時(shí)包含了對要建立的網(wǎng)站基本功能和模塊的確立和策劃活動(dòng)。所以項目小組每個(gè)成員、客戶(hù)甚至是開(kāi)發(fā)方的部門(mén)經(jīng)理（根據項目大小而定）的參與是必要的。而項目的管理者在需求分析中的職責有如下幾個(gè)方面：
1、負責組織相關(guān)開(kāi)發(fā)人員與用戶(hù)一起進(jìn)行需求分析。
2、組織美術(shù)和技術(shù)骨干代表或者全部成員（與用戶(hù)討論）編寫(xiě)《網(wǎng)站功能描述書(shū)（初稿）》文檔。
3、組織相關(guān)人員對《網(wǎng)站功能描述書(shū)（初稿）》進(jìn)行反復討論和修改，確定《網(wǎng)站功能描述書(shū)》正式文檔。
4、如果用戶(hù)有這方面的能力或者用戶(hù)提出要求，項目管理者也可以指派項目成員參與，而由用戶(hù)編寫(xiě)和確定《網(wǎng)站功能描述書(shū)》文檔。
5、如果項目比較大的話(huà)，最好能夠有部門(mén)經(jīng)理或者他授權的人員參與到《網(wǎng)站功能描述書(shū)》的確定過(guò)程中來(lái)。
在整個(gè)需求分析的過(guò)程中，將按照一定規范的編寫(xiě)需求分析的相關(guān)文檔不但可以幫助。
目成員將需求分析結果更加明確化，也為以后開(kāi)發(fā)過(guò)程中做到了現實(shí)文本形式的備忘，并且有助于公司日后的開(kāi)發(fā)項目提供有益的借鑒和模范，成為公司在項目開(kāi)發(fā)中積累的符合自身特點(diǎn)的經(jīng)驗財富。
需求分析中需要編寫(xiě)的文檔主要是《網(wǎng)站功能描述書(shū)》，他基本上是整個(gè)需求分析活動(dòng)的結果性文檔，也是開(kāi)發(fā)工程中項目成員主要可供參考的文檔。為了更加清楚的描述《網(wǎng)站功能描述書(shū)》往往還需要編寫(xiě)《用戶(hù)調查報告》和《市場(chǎng)調研報告》文檔來(lái)輔助說(shuō)明。各種文檔最好有一定的規范和固定格式，以便增加其可閱讀性和方便閱讀者快速理解文檔內容，相關(guān)規定將在本文后面討論。
在需求分析的工程中，往往有很多不明確的用戶(hù)需求，這個(gè)時(shí)候項目負責人需要調查用戶(hù)的實(shí)際情況，明確用戶(hù)需求。一個(gè)比較理想化的用戶(hù)調查活動(dòng)需要用戶(hù)的充分配合，而且還有可能需要對調查對象進(jìn)行必要的培訓。所以調查的計劃安排：時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、調查內容，都需要項目負責人和用戶(hù)的共同認可。調查的形式可以是：發(fā)需求調查表、開(kāi)需求調查座談會(huì )或者現場(chǎng)調研。調查的內容主要如下：
1、網(wǎng)站當前以及日后可能出現的功能需求。
2、客戶(hù)對網(wǎng)站的性能（如訪(fǎng)問(wèn)速度）的要求和可靠性的要求。
3、確定網(wǎng)站維護的要求。
4、網(wǎng)站的實(shí)際運行環(huán)境。
5、網(wǎng)站頁(yè)面總體風(fēng)格以及美工效果（必要的時(shí)候用戶(hù)可以提供參考站點(diǎn)或者由公司向用戶(hù)提供）。
6、主頁(yè)面和次級頁(yè)面數量，是否需要多種語(yǔ)言版本等。
7、內容管理及錄入任務(wù)的分配。
8、各種頁(yè)面特殊效果及其數量（js,flash等）。
9、項目完成時(shí)間及進(jìn)度（可以根據合同）。
10、明確項目完成后的維護責任。
調查結束以后，需要編寫(xiě)《用戶(hù)調查報告》，《報告》的要點(diǎn)是：
1、調查概要說(shuō)明：網(wǎng)站項目的名稱(chēng)；用戶(hù)單位；參與調查人員；調查開(kāi)始終止的時(shí)間；調查的工作安排。
2、調查內容說(shuō)明：用戶(hù)的基本情況；用戶(hù)的主要業(yè)務(wù)；信息化建設現狀；網(wǎng)站當前和將來(lái)潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實(shí)際運行環(huán)境；用戶(hù)對新網(wǎng)站的期望等。
3、調查資料匯編：將調查得到的資料分類(lèi)匯總（如調查問(wèn)卷，會(huì )議記錄等等）。
通過(guò)市場(chǎng)調研活動(dòng)，清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運行情況?？梢詭椭椖控撠熑烁忧宄臉嬒氤鲎约洪_(kāi)發(fā)的網(wǎng)站的大體架構和模樣，在總結同類(lèi)網(wǎng)站優(yōu)勢和缺點(diǎn)的同時(shí)項目開(kāi)發(fā)人員可以博采眾長(cháng)開(kāi)發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站。
但是由于實(shí)際中時(shí)間、經(jīng)費、公司能力所限，市場(chǎng)調研覆蓋的范圍有一定的局限性，在調研市場(chǎng)同類(lèi)網(wǎng)站的時(shí)候，應盡可能調研到所有比較出名和優(yōu)秀的同類(lèi)網(wǎng)站。應該了解同類(lèi)網(wǎng)站的使用環(huán)境與用戶(hù)的詫異點(diǎn)、類(lèi)似點(diǎn)，同類(lèi)產(chǎn)品所定義的用戶(hù)詳細需求（需要公司或者項目負責人有一定的關(guān)系）。市場(chǎng)調研的重點(diǎn)應該放在主要競爭對手的作品或類(lèi)似網(wǎng)站作品的有關(guān)信息上。市場(chǎng)調研可以包括下列內容：
1、市場(chǎng)中同類(lèi)網(wǎng)站作品的確定。
2、調研作品的使用范圍和訪(fǎng)問(wèn)人群。
3、調研產(chǎn)品的功能設計（主要模塊構成，特色功能，性能情況等等）。
4、簡(jiǎn)單評價(jià)所調研的網(wǎng)站情況。
調研的目的是明確并且引導用戶(hù)需求。
對市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品調研結束后，應該撰寫(xiě)《市場(chǎng)調研報告》主要包括一下要點(diǎn)：
1、調研概要說(shuō)明：調研計劃；網(wǎng)站項目名稱(chēng)、調研單位、參與調研、調研開(kāi)始終止時(shí)間。
3、可采用借鑒的調研網(wǎng)站的功能設計：功能描述、用戶(hù)界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鑒的調研網(wǎng)站的功能設計：功能描述、用戶(hù)界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同類(lèi)網(wǎng)站作品和主要競爭對手產(chǎn)品的弱點(diǎn)和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的優(yōu)勢。
6、調研資料匯編：將調研得到的資料進(jìn)行分類(lèi)匯總。
在擁有前期公司和客戶(hù)簽訂的合同或者是標書(shū)的約束之下，通過(guò)較為詳細具體的用戶(hù)調查和市場(chǎng)調研活動(dòng)，借鑒其輸出的《用戶(hù)調查報告》和《市場(chǎng)調研報告》文檔，項目負責人應該對整個(gè)需求分析活動(dòng)進(jìn)行認真的總結，將分析前期不明確的需求逐一明確清晰化，并輸出一份詳細清晰的總結性文檔――《網(wǎng)站功能描述書(shū)（最終版）》以供作為日后項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的依據。
《網(wǎng)站功能描述書(shū)》必須包含以下內容：
1、網(wǎng)站功能。
2、網(wǎng)站用戶(hù)界面（初步）。
3、網(wǎng)站運行的軟硬件環(huán)境。
4、網(wǎng)站系統性能定義。
5、網(wǎng)站系統的軟件和硬件接口。
6、確定網(wǎng)站維護的要求。
7、確定網(wǎng)站系統空間租賃要求。
8、網(wǎng)站頁(yè)面總體風(fēng)格及美工效果。
9、主頁(yè)面及次頁(yè)面大概數量。
10、管理及內容錄入任務(wù)分配。
11、各種頁(yè)面特殊效果及其數量。
12、項目完成時(shí)間及進(jìn)度（根據合同）。
13、明確項目完成后的維護責任。
綜上所述，在網(wǎng)站項目的需求分析中主要是由項目負責人來(lái)確定對用戶(hù)需求的理解程度，而用戶(hù)調查和市場(chǎng)調研等需求分析活動(dòng)的目的就是幫助項目負責人加深對用戶(hù)需求的理解和對前期不明確的地方進(jìn)行明確化，以便于日后在項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中作為開(kāi)發(fā)成員的依據和借鑒。
部門(mén)負責人考慮員工參加培訓原因，主要集中于當部門(mén)業(yè)績(jì)不佳時(shí)進(jìn)行培訓（26%）。其次當部門(mén)凝聚力較差時(shí)25%會(huì )選擇組織培訓。各負責人對員工培訓時(shí)候的顧慮有40%集中于培訓效果是否符合預期，其次37%的顧慮是在何時(shí)進(jìn)行比較恰當。關(guān)于培訓內容，22.6%的負責人要求員工學(xué)習規范化管理，其次傾向于團隊建設和人際關(guān)系及有效溝通，各占21.3%和19.5%。除此之外，超過(guò)50%的負責人認為，不論是何種培訓,必然有利于員工素質(zhì)的全面提高。
根據問(wèn)卷顯示，員工最樂(lè )于接受的學(xué)習方式是參加公司舉辦的培訓，但是多數人表示當前公司培訓的講課方式枯燥無(wú)味。根據調查顯示，超過(guò)的員工傾向于案例討論法、操作示范、討論法、視聽(tīng)法、跟崗培訓等互動(dòng)形式的授課方式。另外值得注意的是，48%的員工認為培訓不能吸引自己，因為無(wú)法滿(mǎn)足自己的實(shí)際培訓需求，有接近22.6%的員工更愿意在工作中學(xué)習，結合實(shí)際提高能力。
調查結果顯示，在關(guān)于培訓時(shí)間的安排上，各部門(mén)負責人與員工意見(jiàn)一致，都主張培訓隨機進(jìn)行,但要盡可能少地占用員工休息時(shí)間。
最后，從員工反應的意見(jiàn)來(lái)看，集中體現在三個(gè)方面，匯總如下：
培訓內容。多數員工對培訓內容的要求集中在專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)培訓上。因此公司可針對各自部門(mén)的特點(diǎn)，多一些專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識的培訓，培訓從實(shí)際出發(fā)為實(shí)際工作提供幫助。
講課形式。多數員工對公司現行培訓方式表示不滿(mǎn)意，要求改變傳統的ppt授課形式，建議以案例討論為主，運用討論法、視聽(tīng)法、操作示范法、跟崗培訓等多種有趣的方式相結合，提高員工興趣和培訓質(zhì)量。
根據員工水平不同分級分類(lèi)別分系統進(jìn)行培訓。根據員工層次級別不同，設置相應的培訓，入職、在崗、升職等培訓連續、遞進(jìn)進(jìn)行。另外可適當增加貼近基層員工的培訓課程。
（一）一、教材分析及cai創(chuàng )意：
（多種媒體的選用、重難點(diǎn)部分的可視化、問(wèn)題解決過(guò)程中的交互策略等）。
本章進(jìn)入生態(tài)系統的學(xué)習，首先要學(xué)習生物與環(huán)境的關(guān)系。本節有很多代表適應方式和生物關(guān)系的名詞，容易混淆，有必要引入cai使這些關(guān)系具體形象，讓學(xué)生容易理解，深化記憶。另外種群數量變化規律曲線(xiàn)的得出也是比較難的,引入cai,給予動(dòng)態(tài)的解釋,創(chuàng )意:。
1)用圖片引導學(xué)生回答生物生存的環(huán)境里有哪些非生物因素。
2)用動(dòng)畫(huà)展示生物對非生物環(huán)境的適應性，如生物怎樣運用保護色。
3)用動(dòng)畫(huà)展示成語(yǔ)中的生物關(guān)系，如“螳螂捕蟬黃雀在后”。
4)用動(dòng)畫(huà)展示種群繁衍的數量變化和環(huán)境影響。
5)種群數量規律曲線(xiàn)的生成有動(dòng)態(tài)的分步驟的過(guò)程，有控件控制。
6)課件有互動(dòng)的部分。也有練習部分鞏固學(xué)生對本課重難點(diǎn)的掌握。
二、教學(xué)內容分析：（目標以及重點(diǎn)、難點(diǎn)等）。
本節學(xué)習生物與環(huán)境的關(guān)系,包括三個(gè)方面:1生物與非生物環(huán)境的關(guān)系,2生物與生物之間的關(guān)系,3種群的數量變化規律及其應用.教學(xué)目標:。
1)知道生物的生存環(huán)境包括非生物環(huán)境和生物環(huán)境。
2)了解非生物環(huán)境（水、陽(yáng)光、溫度）對生物的影響，并能舉例說(shuō)明。
3)能夠舉例分析每種生物都生活在他所適應的非生物環(huán)境中，知道適應具有相對性。
4)知道保護色、警戒色、擬態(tài)等適應的方式，能夠區別三者的不同并進(jìn)行相關(guān)的判斷。
5)能夠舉例說(shuō)明生物和生物之間的關(guān)系，包括種內關(guān)系和種間關(guān)系。
6)知道什么是種群，認識到種群的數量變化規律。
7)了解種群數量變化規律對人類(lèi)生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)的重要意義。
教學(xué)重點(diǎn)：
1)非生物環(huán)境（水、陽(yáng)光、溫度）對生物的影響。
2)保護色、警戒色、擬態(tài)等適應的方式。
3)生物和生物之間的關(guān)系。
4)種群及其數量變化規律。
教學(xué)難點(diǎn)：
1)區別保護色、警戒色、擬態(tài)三者的不同。
2)能夠辨別生物之間的關(guān)系，包括種內互助、種內競爭、種間競爭、貢生、寄生、捕食。
3)能夠運用種群數量變化規律解釋相關(guān)現象。
三、學(xué)習對象特點(diǎn)分析：（年齡特征、認知水平等）。
本課件的使用對象為初二學(xué)生（大約14歲）。該年齡段的學(xué)生有強烈的求知欲望，對各種新鮮事物好學(xué)好問(wèn)，并富于想像。但是他們的學(xué)習積極性還是與興趣掛鉤?？菰锍橄蟮睦碚撝R很可能會(huì )失去他們對課堂的注意。因此課件要生動(dòng)形象，能抓住他們的好奇心，利用他們的觀(guān)察力，有意識地引發(fā)和激勵他們發(fā)現問(wèn)題，提出問(wèn)題，在此過(guò)程中加強他們的觀(guān)察力。另外，初二學(xué)生已具有一定的分析能力和生物基礎常識，但自主學(xué)習能力還不構，所以課件要注意設置引導和設問(wèn)，讓學(xué)生有探索總結的過(guò)程，以培養他們的學(xué)習能力。
四、擬定開(kāi)發(fā)工具及技術(shù)難點(diǎn)分析：（效果描述等）。
authorware：主要的開(kāi)發(fā)軟件。課件成品有靜態(tài)的圖片展示，配有簡(jiǎn)單的文字說(shuō)明，使枯燥抽象的名詞變得具體，淺顯易懂。課件的第三部分有動(dòng)態(tài)的規律分析，要讓學(xué)生清楚明白種群規律曲線(xiàn)是怎么得來(lái)的。
flash：主要用在第二部分。講解生物與生物之間的關(guān)系時(shí)，用動(dòng)畫(huà)演示“螳螂捕蟬黃雀在后”或“鷸蚌相爭漁翁得利”中的生物關(guān)系。第三部分種群的數量變化規律，也要用動(dòng)畫(huà)展示生物繁衍的數量變化和環(huán)境等外界因素的影響。
難點(diǎn)：種群數量變化規律曲線(xiàn)的動(dòng)態(tài)演示，flash制作。
五、設備條件要求：
普通設備,windows2000/xp系統即可,鼠標鍵盤(pán)可進(jìn)行正常操作.能夠運行authorware,flash等常用軟件。
六、存在的困難及擬解決方法：（人員、時(shí)間、經(jīng)費等）。
剛接觸authorware和flash，對該軟件不熟悉,制作過(guò)程中會(huì )遇到技術(shù)問(wèn)題，期待老師的指導和小組的共同探究。
軟件畫(huà)面制作的精美程度是個(gè)挑戰，要提高自己的審美能力。
（二）一、調查目的以懷化學(xué)院為例，了解大學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習現狀，調查他們的英語(yǔ)學(xué)習需求，對英語(yǔ)新課程發(fā)展提出建議。
二、調查范圍。
懷化學(xué)院外語(yǔ)系09級4、5班。
三、調查對象。
有至少八年以上英語(yǔ)學(xué)習基礎的大學(xué)生、有至少三年以上英語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗的老師。
四、調查方法。
1、訪(fǎng)談對部分懷化學(xué)院外語(yǔ)老師和學(xué)生進(jìn)行訪(fǎng)談。訪(fǎng)談內容涉及英語(yǔ)教師、教材、學(xué)習策略、學(xué)習環(huán)境（課內外學(xué)習環(huán)境）四個(gè)方面。
3、任務(wù)分析。
五、成果。
1、背景概述。
近年來(lái)，我系英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級、八級過(guò)級率逐年上升，學(xué)生應對考試的能力不斷提高，然而，學(xué)生的實(shí)戰應用能力卻相形見(jiàn)絀。歸其原因，主要是受到考試過(guò)級率的影響，教學(xué)者教學(xué)形式單一，教師唱獨角戲，滿(mǎn)堂灌，教與學(xué)雙邊活動(dòng)難以開(kāi)展等現象比較突出。
2、調查結果分析-----學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習需求整體情況分析。
a、學(xué)生對英語(yǔ)教師的需求主要有以下幾個(gè)方面：
a、教師的基本功要扎實(shí)知識要淵博，教師要嚴而有道，以身作則。
b、希望教師采用靈活多變的教學(xué)方法。
c、希望和教師建立良好的師生關(guān)系。
由此可見(jiàn)，學(xué)生對英語(yǔ)教師的語(yǔ)言基本功、知識水平、教學(xué)方法方面、有著(zhù)相當高的要求；學(xué)生希望老師在教學(xué)過(guò)程中以身作則，樹(shù)立榜樣；學(xué)生更喜歡老師經(jīng)常激勵他們；同時(shí)學(xué)生期待與老師建立良好的師生關(guān)系。
b、學(xué)生對教材的需求主要有以下幾個(gè)方面：
a、希望教師在教學(xué)過(guò)程中教學(xué)內容不要固定在教材本身，要及時(shí)補充鮮活的內容；
b、希望教材內容能有助于提高他們的交際能力。
通過(guò)調查我們發(fā)現學(xué)生對教材的內容的真實(shí)性、實(shí)用性、趣味性、知識性和教材對交際能力的培養的要求很高。教師在教材的選擇和使用上應注意趨利而避弊，在固定教材上增補一些新的教學(xué)材料。另外，固定教材容易使教材的內容過(guò)時(shí)，不能反映外語(yǔ)。實(shí)際的現狀，并且還會(huì )造成教材的難度與學(xué)生實(shí)際水平脫節的現象授課時(shí)和班級過(guò)大等因素的限制，如何充分利。
c、學(xué)生對學(xué)習策略的需求。
通過(guò)調查我們發(fā)現有:。
小部分學(xué)生還不能有效地使用適合自己的英語(yǔ)學(xué)習策略；大部分學(xué)生認為教師對學(xué)生進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習策略培訓有必要，還有一部分學(xué)生能夠經(jīng)常反思自己的英語(yǔ)學(xué)習，探索適合自己的學(xué)習方法，但效果不理想，希望求助于英語(yǔ)教師。
4、學(xué)生對學(xué)習環(huán)境的需求。
通過(guò)調查我們發(fā)現絕大多數同學(xué)都意識到積極參加課堂活動(dòng)對英語(yǔ)學(xué)習的重要性，從而說(shuō)明了學(xué)生對課堂學(xué)習環(huán)境的期望值很高；超過(guò)三分之二的學(xué)生在課堂上存在不同程度的緊張和焦慮，經(jīng)訪(fǎng)談發(fā)現：學(xué)生害怕被點(diǎn)回答問(wèn)題，擔心回答問(wèn)題出錯，自信心不夠強，表演欲不夠強這一點(diǎn)也能解釋學(xué)生為什么對來(lái)自老師同學(xué)的支持和鼓勵的需求強烈。同時(shí)大多數學(xué)生喜歡和同學(xué)進(jìn)行合作學(xué)習，絕大多數學(xué)生認可自主。學(xué)習的平臺在英語(yǔ)學(xué)習中的作用，對于英語(yǔ)課外活動(dòng)的學(xué)生認可度和滿(mǎn)意度還不高。
六、結論與啟示。
通過(guò)本次調查，我們了解了不同英語(yǔ)水平的學(xué)生在對英語(yǔ)教師、教材、學(xué)習策略、學(xué)習環(huán)境等有關(guān)因素的需求情況，發(fā)現在英語(yǔ)教師、教材、學(xué)習動(dòng)機等方面上高低水平學(xué)生無(wú)顯著(zhù)性差異，在對學(xué)習策略和學(xué)習環(huán)境的需求上高低水平學(xué)生存在著(zhù)顯著(zhù)性差異，我們得到了以下啟示：
1、英語(yǔ)教師應經(jīng)常對非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習策略培訓，培養和提高學(xué)生運用學(xué)習策略的意識，從而有助于學(xué)生個(gè)性化學(xué)習方法的形成和學(xué)生自主學(xué)習能力的發(fā)展。
2、優(yōu)秀的老師應當能選擇教材，活用教材，跳出教材，發(fā)展教材。
3、教師應該在課堂上創(chuàng )設一個(gè)輕松愜意的語(yǔ)言學(xué)習環(huán)境，滿(mǎn)足不同水平學(xué)生的需求，并把焦慮降低到最低限度。學(xué)校在課外要組織豐富多彩的英語(yǔ)活動(dòng)，數量和質(zhì)量并重。
我生性是比較膽小的。對于安全，特別是生產(chǎn)安全，估計得從我參加工作的那年說(shuō)起。08年一畢業(yè)，我便被分配到位于甘肅山溝里面的一個(gè)水電站做施工。在這里，平生第一次深刻知道安全對于生產(chǎn)，對于自身，對于內心的重要性。
記得美國猶太裔人本主義心理學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛（abrahammaslow）就提出，人對于安全的需求在需求層次理論金字塔中是先于生理需求（身體基本需求）社交需求（社會(huì )關(guān)系的需求）自我實(shí)現需求及尊重需求，屬于最基本的需求。是的，人工作是為了活著(zhù)，或是為了養家糊口，或是為了十幾年的教育能夠學(xué)有所用，或是為了實(shí)現自己的社會(huì )價(jià)值，但所有的所有的目的，都是在自身安全的前提下實(shí)現的。
由于我的生性膽小，所以第一次接觸這種立體式龐雜的施工現場(chǎng)時(shí)，我是以一個(gè)初入者的身段帶著(zhù)強大的融入式需求來(lái)接受目前這份工作的，雖然在繁雜立體式的施工現場(chǎng)有很多對自身安全造成困擾的問(wèn)題，但是我得面對。因為我來(lái)自農村，又學(xué)了工程測量這門(mén)專(zhuān)業(yè)，除此之外，作為一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生，我還能干嗎？第一次在下面懸空的鋼筋網(wǎng)上走自己還是很害怕的，第一次背著(zhù)儀器箱子在垂直的幾十米高簡(jiǎn)易爬梯上上下內心也是顫抖的，第一次在全無(wú)遮護的布著(zhù)鋼軌僅能容下雙腳寬的20多米高的吊車(chē)預制梁上走過(guò)內心是帶著(zhù)與命運抗衡的決心的，我記得從那上面走過(guò)后，我覺(jué)得這輩子我都不再從類(lèi)似這樣的地方走過(guò)，對我來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直是在高空走鋼絲繩，即使我們有年長(cháng)的前輩在上面如履平地?？謶指笠饨^對是安全生產(chǎn)事故中最危險的兩種心態(tài)。這兩種心態(tài)在心態(tài)中處于兩個(gè)極端，也許我處于這端，而我的那位前輩處于那端。而從哲學(xué)講，兩種似乎都不可取。要講究適度原則，也就是說(shuō)，我得有著(zhù)適度的心態(tài)去衡量這件“高空走鋼絲”事件。那段時(shí)間里，我有種特種兵接受三月集訓的感覺(jué)，挑戰我的空間作業(yè)極限，還有心理極限。當然這確實(shí)是我必須面對的，由于作業(yè)環(huán)境限制，我們通常不得不在很近的平面距離里背負儀器利用簡(jiǎn)易且有限的條件及工具通過(guò)上下攀爬的方式來(lái)抵達目的地。哪怕平面距離只有幾米遠。而我得慢慢調整我的心態(tài)來(lái)適應，得調整我的身體敏捷程度來(lái)適應。因為再復雜的施工現場(chǎng)，安全的投入往往是繁瑣的，可能是循環(huán)往復的，成本昂貴且占用大量時(shí)間的，在工期緊張的時(shí)段里，這些有時(shí)會(huì )顯得鋪張。要與之適應的，則是自身身體的靈活性以及心態(tài)的正常適度性。所以，那個(gè)時(shí)候的我，從很大一部分，只能增加自身的適應能力，而無(wú)能遷就于其他形式。而我就是如此慢慢適應過(guò)來(lái)的，在復雜的環(huán)境中，有了眼疾手快，心態(tài)坦然，泰山崩于前面不改色的氣度了。這大概就是為了適應常規生產(chǎn)，自身心態(tài)適應中回歸理性的過(guò)程吧。
后面的幾年時(shí)光里，我確實(shí)被歷練的坦然地多。對于安全防范的意識也是越來(lái)越提高了。那些不安全的地方我是堅決不去的。但是身邊并不因為我的適應性而不出現些安全事故了。在我從業(yè)的幾年了，身邊的安全事故出了好多起。高空墜落的，溺水的，為了生活付出生命代價(jià)的比比皆是。生產(chǎn)是存在安全隱患的，從遠古時(shí)期到今。從部族協(xié)作狩獵開(kāi)始，從生產(chǎn)石器開(kāi)始，我們的祖先就不得不面對生產(chǎn)中存在的安全隱患及問(wèn)題。在戰爭中，我們也在為保存自身實(shí)力而進(jìn)行著(zhù)各種安全方面的考慮與措施。
而對安全問(wèn)題的詮釋?zhuān)罹呔唧w化，最讓人好理解的無(wú)外乎便是舉例說(shuō)明了。這在我們安全培訓教育及安全教育視頻中也無(wú)不比比皆是。而所以的事故中大意似乎是其發(fā)生的大多數原因。我遇到的第一次人身傷亡事故還是在我所在的工地，一名的工人在8米高的泄流沖砂閘上游胸墻上拆卸模板的過(guò)程中，因為安全繩脫鉤造成自身連同模板墜落，在送往醫院后因傷勢過(guò)重搶救無(wú)效身亡。這起事故中，安全意識淡薄，鉤掛安全繩僅僅用來(lái)應付項目部安全監察，留于形式，是事故發(fā)生的主要原因。也有人因醉酒在靠近水庫的公路步行跌入已經(jīng)蓄水的水庫溺水身亡的，這種事故原因無(wú)異于酒駕了，只是威脅的僅是自身安全罷了。在后面的項目中，也有在施工現場(chǎng)雨后攀高導致盆骨骨折的，也有晚上夜行無(wú)意墮入水池溺亡的。所有這些，無(wú)外乎大意?？磥?lái)我這小心翼翼的心態(tài)，膽小的生性還是能夠讓人無(wú)時(shí)無(wú)刻繃緊安全的神經(jīng)的。這一點(diǎn)我還是比較慶幸。
單位還是經(jīng)常舉辦安全知識培訓的，項目部及現場(chǎng)還是在醒目地段及危險地段有安全標示的。在新的安全生產(chǎn)法頒布后，單位從上到下以嚴謹的態(tài)度還組織了我們學(xué)習，考試，競答，用各種方式將安全生產(chǎn)理念，方法植入每個(gè)職工的每一根神經(jīng)與血管中。宣傳方式也從剛開(kāi)始的嚴禁式轉換到后來(lái)的提醒式，甚至還有戲謔式。最典型的就是比如從標語(yǔ)寫(xiě)“禁止酒駕”，“禁止不帶安全帽”，“禁止私拉亂接電源”等變成了“高高興興上班，安安全全回家”的溫馨提醒式再到網(wǎng)絡(luò )上貼出“為了防止別人娶你老婆，打你孩子，花你撫恤金，請注意安全”的戲謔式安全標語(yǔ)，說(shuō)明安全的形式正以多樣化的形式深入到社會(huì )中，在這社會(huì )發(fā)展中是好事。
再完善的標語(yǔ)，在完善的生產(chǎn)教育和法律都得靠我們自身每天每時(shí)每刻的踐行，不然都無(wú)異于空談。還是那句話(huà)：工作，不管是為了活著(zhù)，或是為了養家糊口，或是為了十幾年的教育能夠學(xué)有所用，或是為了實(shí)現自己的社會(huì )價(jià)值，但所有的所有目的，都是在自身安全的前提下實(shí)現的。
珠海網(wǎng)佳科技有限公司。
2.建議在市場(chǎng)調研前，先熟悉本報告要求內容，以便開(kāi)展針對性的調研工作；
3.在填寫(xiě)過(guò)程中對本報告內容有任何疑問(wèn)，請向項目管理工程師咨詢(xún)，我們將隨時(shí)為您提供服務(wù)。
珠海高凌信息科技有限公司正文::。
本文中，主要針對工程機械出租的各項步驟、以及設計系統的廣義意義進(jìn)行了分析，從而根據各部分不同的需求闡明了本系統使各個(gè)功能模塊相連接并實(shí)現工作、統計的作用。
1.1編寫(xiě)目的。
在計算機科技的飛速發(fā)展的21世紀，軟件系統以及英特網(wǎng)也在不斷融入我們的生活。然而在工程機械出租領(lǐng)域，設備的種類(lèi)、數量越來(lái)越多，設備管理所涉及的是巨大的系統工程，由于企業(yè)出租規模大、管理涉及面廣，又是造成統計、管理不到位都將給企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)一定的影響，所以如何利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和優(yōu)異的計算機軟件系統更有效的收集、處理這些設備的租借，同時(shí)建立以現代信息化為核心的管理體制，減輕相關(guān)人員人工對租借管理及數據處理的負擔，完成一個(gè)工程機械設備管理系統就變得尤為重要。
1、信息交互要求。
軟件系統要求利用一一切租賃操作作為輸入，通過(guò)數據收集計算達到處理的目的。
2、附加影響要求。
3、功能的實(shí)現要求；
在滿(mǎn)足客戶(hù)的要求下，設計人員、開(kāi)發(fā)人員需要根據本文參考相關(guān)需求程度，做出相應的軟件系統設計。
1.2項目來(lái)源。
操作簡(jiǎn)便、價(jià)格低廉的特性贏(yíng)得了全國廣大用戶(hù)的青睞。目前用戶(hù)已遍及全國所有省份、自治區、直轄市；用戶(hù)遍及電子、電器、醫藥、服裝、建筑、物資、化工、商貿、超市、旅游、機械、建材、科技、通訊等各類(lèi)企業(yè)公司，同時(shí)擁有大量機關(guān)、事業(yè)單位、學(xué)校、研究所等機關(guān)事業(yè)型單位用戶(hù)。
隨著(zhù)管理自動(dòng)化的程度越來(lái)越高，大部分任務(wù)都直接由各種設備來(lái)完成，因此利用先進(jìn)的計算機技術(shù)來(lái)管理，提高人機工作的效率成為了一項重要手段。
1.3項目風(fēng)險。
本項目中，不同身份的工作人員需要對各自負責的工作及出發(fā)點(diǎn)等承擔一定的風(fēng)險。
任務(wù)提出者需要對項目的完成進(jìn)度以及設計需求的整體方向負責，產(chǎn)品是否為大眾所接將成為任務(wù)提出者所要負擔的風(fēng)險。
軟件開(kāi)發(fā)者需要對統計、收集、計算的相關(guān)程序編碼是否正確承擔責任，對運行軟件后的一切技術(shù)上的風(fēng)險承擔一定的風(fēng)險。
產(chǎn)品使用者在完成交易過(guò)后的使用過(guò)程中，需要對自己的一切操作負責，相應的需要承擔軟件系統在使用過(guò)程中因操作不當崩潰的風(fēng)險等。
1.4文檔約定。
本文的正文部分以宋體、小四為主要格式，行間距為1.5倍行距，各個(gè)主要題頭的格式為黑體、四號。
本文檔所涉及的一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)及英文縮寫(xiě)如下：
acess:microsoftofficeaccess（前名microsoftaccess）是由微軟發(fā)布的關(guān)聯(lián)式數據庫管理系統。它結合了microsoftjetdatabaseengine和圖形用戶(hù)界面兩項特點(diǎn)，是microsoftoffice的成員之一。其實(shí)access也是微軟公司另一個(gè)通訊程序的名字，想與procomm以及其他類(lèi)似程序來(lái)競爭?？墒鞘潞笪④涀C實(shí)這是個(gè)失敗計劃，并且將它中止。數年后他們把名字重新命名于數據庫軟件。access在的時(shí)候成為了計算機等級考試中的計算機二級的一種數據庫語(yǔ)言并且因為它的易學(xué)易用的特點(diǎn)正逐步取代傳統的vfp成為二級中最受歡迎的數據庫語(yǔ)言。
運行，并且更名為visualfoxpro。目前最新版為visualfoxpro9.0，而在學(xué)校教學(xué)和教育部門(mén)考證中還依然延用經(jīng)典版的visualfoxpro6.0。在桌面型數據庫應用中，處理速度極快，是日常工作中的得力助手。
數據：泛指表示一個(gè)指定的值或條件的數字、符號（或字母）等。數據是表示信息的，但這種表示要適合傳輸、分析和處理。此處，常把數據當作信息的同義詞。
container：container類(lèi)是icontainer接口的默認實(shí)現。容器是封裝和跟蹤零個(gè)或更多個(gè)組件的對象。在此上下文中,包容是指邏輯包容,而不是直觀(guān)包容。
數據源：提供某種所需數據的原始媒體。
c/s結構：即大家熟知的客戶(hù)機和服務(wù)器結構。它是軟件系統體系結構，通過(guò)它可以充分利用兩端硬件環(huán)境的優(yōu)勢，將任務(wù)合理分配到client端和server端來(lái)實(shí)現，降低了系統的通訊開(kāi)銷(xiāo)。
1.5預期讀者和閱讀建議。
開(kāi)發(fā)人員。
用戶(hù)。
項目經(jīng)理。
租賃方。
開(kāi)發(fā)人員需要根據本文詳細計劃產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，并且以達到最好的人機結合和為企業(yè)創(chuàng )造一定的經(jīng)濟效益為主要目的；用戶(hù)需要熟知本文所描述的產(chǎn)品計劃，以對產(chǎn)品有一定的了解，在之后的操作過(guò)程中才能有一定的熟練度，不以至于出現錯誤操作；項目經(jīng)理則可以按照此文檔安排項目進(jìn)度以及工作經(jīng)費等相關(guān)、租賃方需要對本文有一定的.了解，至少熟悉工作流程以及系統需要達到的目的，從而更好地配合出租廠(chǎng)商做好統計、記賬、處理數據的相關(guān)方面的工作。
1.6產(chǎn)品范圍。
本產(chǎn)品適用于為工程項目出租機械設備的相關(guān)公司，由于大型施工設備租賃市場(chǎng)處于發(fā)展過(guò)程中存在著(zhù)租賃企業(yè)數量多且規模小、效益差、惡性競爭嚴重等問(wèn)題，本產(chǎn)品意在于協(xié)助每個(gè)工程機械設備出租公司合理地優(yōu)化相關(guān)工作。
1.7參考文獻。
2產(chǎn)品分析。
2.1產(chǎn)品的狀況。
工程機械設備管理系統提供了對基礎信息錄入、機械設備出車(chē)單錄入、挖掘機回車(chē)單錄入、員工登記錄入、加油登記錄入等的模式錄入和表格界面錄入。錄入信息時(shí)可能會(huì )出現相同的信息，為了避免重復錄入部分字段設置了輔助錄入功能，只需輸入幾項即可完成錄入功能，操作方便快捷，可以很大的提高工作效率。
本系統將不是產(chǎn)品系列中的下一成員，也同時(shí)還不是成熟產(chǎn)品所改進(jìn)的下一代產(chǎn)品，但是現有應用軟件卻不能成為它的替代品(升級產(chǎn)品)，所以這是一個(gè)新型的、自主型的產(chǎn)品。
2.2產(chǎn)品的功能。
根據上述分析，可以將本系統的各項子系統功能陳列如下：
1．基礎信息管理系統：
2．機械設備調度管理系統：
3．壓路機管理系統：
本系統主要負責運行壓路機回車(chē)單、某機械設備期間統計、期間統計查詢(xún)及相關(guān)方面的工作。
4．裝載機管理系統：
本系統主要對裝載機回車(chē)單、某機械設備期間統計、期間統計查詢(xún)做相關(guān)的程序的管理。
5．重型半掛管理系統：
本系統主要對裝載機回車(chē)單、某機械設備期間統計、期間統計查詢(xún)做相關(guān)的程序的管理。
6．客戶(hù)管理系統：
本系統主要負責記錄并統計、處理客戶(hù)的還款、組織客戶(hù)統計表、檢查并記錄機械設備狀態(tài)等工作。
7．員工管理系統：
本系統提供一個(gè)員工信息服務(wù)系統，可以實(shí)現員工登記、事故登記、員工考勤、員工生日提醒。
8．加油管理系統：
本系統的作用在于加油登記、加油統計、余油統計；
9．配件管理系統：
本系統主要處理配件信息、配件入庫、維護領(lǐng)料、配件庫存、舊件回收、采購申請單、采購申請明細。
10．保養審驗管理系統：
本系統的作用是對設備做保養登記、對設備審驗進(jìn)行登記、設備審驗提醒、對保養期間查詢(xún)等。
11．企業(yè)與產(chǎn)品檢索系統：
本系統可以實(shí)現在線(xiàn)查詢(xún)企業(yè)和產(chǎn)品信息，可以按多種方式進(jìn)行查詢(xún)；
12．在線(xiàn)調查系統：
本系統可以實(shí)現在線(xiàn)調查功能，對用戶(hù)進(jìn)行各種情況的調查。
2.3用戶(hù)類(lèi)型和特性。
本系統的用戶(hù)主要由以下人員組成：
1、工程機械出租管理部人員：此類(lèi)人員負責的是對公司內部機械設備出租，并對其出租明細做一個(gè)詳細的錄入，需要時(shí)可以讀取相關(guān)信息。
2、機械設備保管部門(mén)人員：負責對公司內出租的工程機械設備做定期的管理與保養，并且負責設備的出納。
編寫(xiě)本文檔所參考的資料如下：
[1]《施工機械信息化管理的研究[j]科技情報開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟》王健.11。
[2]《工程機械產(chǎn)品圖庫管理信息系統的研究[j]工程機械》賀尚紅.5。
[3]《開(kāi)發(fā)新一代設備信息管理系統》龔元明1995.6。
[4]《數據庫基礎與應用[m]》成先海..
[5]《軟件工程[m]》.程成，陳霞.，2003。
“博客”一詞是從英文單詞blog音譯（不是翻譯）而來(lái)。blog是weblog的簡(jiǎn)稱(chēng)，而weblog則是由web和log兩個(gè)英文單詞組合而成。博客最初的名稱(chēng)是weblog，由web和log兩個(gè)單詞組成，按字面意思就為網(wǎng)絡(luò )日記，后來(lái)喜歡新名詞的人把這個(gè)詞的發(fā)音故意改了一下，讀成weblog，由此，blog這個(gè)詞被創(chuàng )造出來(lái)。中文意思即網(wǎng)志或網(wǎng)絡(luò )日志，不過(guò)，在中國大陸有人往往也將blog本身和blogger（即博客作者）均音譯為“博客”。
博客，又譯為網(wǎng)絡(luò )日志、部落格或部落閣等，是一種通常由個(gè)人管理、不定期張貼新的文章的網(wǎng)站。博客上的文章通常根據張貼時(shí)間，以倒序方式由新到舊排列。許多博客專(zhuān)注在特定的課題上提供評論或新聞，其他則被作為比較個(gè)人的日記。一個(gè)典型的博客結合了文字、圖像、其他博客或網(wǎng)站的鏈接、及其它與主題相關(guān)的媒體。能夠讓讀者以互動(dòng)的方式留下意見(jiàn)，是許多博客的重要要素。博客是社會(huì )媒體網(wǎng)絡(luò )的一部分。博客系統，是指使用計算機語(yǔ)言編寫(xiě)，并便于用戶(hù)安裝和使用，在互聯(lián)網(wǎng)上建立個(gè)人博客的一整套系統。個(gè)人博客現在已經(jīng)成為很多人生活中必不可少的一個(gè)部分，方便了人與人之間的溝通和交流。
博客系統是一個(gè)多用戶(hù)、多界面的系統，主要包括以下幾個(gè)模塊組成。
1、匿名用戶(hù)模塊。
本模塊主要由瀏覽博客、評論2個(gè)部分組成。匿名用戶(hù)可以對其他用戶(hù)的博客內容時(shí)行瀏覽、評論。也可以通過(guò)注冊后登錄博客系統，申請一個(gè)屬于自己的博客。
2、注冊用戶(hù)模塊。
本模塊主要由個(gè)人信息管理、評論管理、好友管理、相冊管理、文章管理5個(gè)部分組成。這些功能可以對用戶(hù)個(gè)人博客中的個(gè)人信息、好友、評論、相冊和文章進(jìn)行設置。
3、系統管理模塊。
本模塊主要由用戶(hù)管理、評論審核管理、相冊審核管理、文章審核管理、鏈接管理5部分組成。這是為了對注冊用戶(hù)的博客內容與個(gè)人信息進(jìn)行管理，并對博客中的評論、相冊、文章進(jìn)行審核，審核通過(guò)后才能發(fā)表。
基于個(gè)人博客以上的特點(diǎn)，本系統要實(shí)現個(gè)人博客的主要基本功能有主界面，博客用戶(hù)登錄發(fā)表文章（心情、日志），用戶(hù)登錄/退出，游客發(fā)表評論，分頁(yè)瀏覽文章和評論等。這里其中比較主要的是區分了個(gè)人博客用戶(hù)和游客。博客用戶(hù)可以在任何時(shí)候寫(xiě)下自己的主張，記錄下自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
而游客主要的權限是閱讀博客所有注冊用戶(hù)寫(xiě)的文章，閱讀后可以發(fā)表評論和留言，還可以分頁(yè)瀏覽所有注冊用戶(hù)上傳的圖片。以上是個(gè)人博客的系統功能目標，當然由于個(gè)人博客的網(wǎng)絡(luò )流行特點(diǎn)以及個(gè)人個(gè)性的展示，還適當要求界面比較漂亮輕快，直觀(guān)便捷，操作方式簡(jiǎn)單以及人性化。
圖書(shū)管理系統是一種基于集中統一規劃的數據庫管理新模式。
在對圖書(shū)，讀者的管理，其實(shí)是對圖書(shū)，讀者數據的管理。本系統所完成的功能是圖書(shū)館管理人員可以管理讀者對于圖書(shū)的借閱情況，圖書(shū)的購入，借出，歸還等；以及查詢(xún)某位讀者或者本圖書(shū)的信息。
1.1項目背景及現狀。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的告訴發(fā)展，計算機應用的普及，利用計算機對圖書(shū)館的日常工作進(jìn)行管理勢在必行。雖然目前很多大型的圖書(shū)館已經(jīng)有一整套比較完善的管理系統，但是在一些中小型的圖書(shū)館中，大部分工作仍需要手工完成，工作起來(lái)效率比較低，管理員不能及時(shí)了解圖書(shū)館內各種圖書(shū)的借閱情況，讀者需要的圖書(shū)難以在短時(shí)間內找到，不便于動(dòng)態(tài)及時(shí)地調整圖書(shū)館結構。為了更好的適應當前讀者的借閱需求，解決手工管理中存在的許多的弊端，越來(lái)越多的中小型圖書(shū)館正在逐步向計算機信息化管理轉變。
1.2項目建設目標。
3.1業(yè)務(wù)需求。
(1)權限=權限+姓名登錄用戶(hù)=帳號+姓名+密碼+權限。
(2)用戶(hù)=用戶(hù)帳號+姓名+性別+組號+證件號碼。
(3)圖書(shū)類(lèi)別=類(lèi)別+類(lèi)名。
(5)借閱=用戶(hù)帳號+圖書(shū)編號+借書(shū)日期+到期日期+數量+還書(shū)日期
(6)借閱信息=用戶(hù)帳號+圖書(shū)編號+借書(shū)日期+到期日期+數量+還書(shū)日期。
3.2管理需求。
1、讀者管理。
1）．新學(xué)期向導能自動(dòng)引導您建立新班級，處理畢業(yè)班讀者。
2）．借書(shū)證制作可用掃描儀、圖像文件等作為讀者照片源，制作黑白或彩色的借書(shū)證。
3）．讀者管理能完成讀者調動(dòng)、借書(shū)證掛失、補辦、停止借閱、單獨打印讀者條碼等日常事務(wù)。
4）．讀者可以自由分類(lèi)，可為每一類(lèi)讀者指定借閱規則。5．讀者有自己的密碼，可以遠程預約圖書(shū)。
2、采編管理。
1）．有完善的采編功能及超過(guò)70萬(wàn)冊典型書(shū)目的輔助編目數據。
2）．圖書(shū)采編采用掃描槍自動(dòng)識別isbn和統一書(shū)號，對分類(lèi)號進(jìn)行自動(dòng)分析，借助可擴展的編目庫減輕編目人員的工作。
3）．圖書(shū)注銷(xiāo)有完整的備查檔案。
3、流通管理。
1）．借書(shū)完全通過(guò)掃描槍條碼識別，自動(dòng)識別借書(shū)證是否有效，根據設定的規則進(jìn)行管理。
提示讀者已借書(shū)數、超期圖書(shū)應繳罰款等參考信息。根據圖書(shū)的種類(lèi)確定借閱期限。罰款單價(jià)根據圖書(shū)種類(lèi)確定。
2）．還書(shū)完全通過(guò)條碼識別，自動(dòng)作超期記錄。
3）．圖書(shū)預約可以為讀者提供方便，可以進(jìn)行管理及打印到書(shū)通知。
4）．圖書(shū)損壞、丟失處理能顯示每本書(shū)上次損壞的記錄以及其它信息。
4、統計管理。
1）．綜合統計統計圖書(shū)館目前的各種指標。
2）．流通統計可以統計、分析各時(shí)期的圖書(shū)流通率、分類(lèi)流通率、流通變化趨勢，并可以圖表、表格兩種方式顯示。
3）．館藏統計可以統計、分析各時(shí)期的圖書(shū)館藏量、分類(lèi)館藏量、館藏量變化趨勢，并可以圖表、表格兩種方式顯示。
5、查詢(xún)管理。
1)．讀者可以通過(guò)web隨時(shí)隨地進(jìn)行圖書(shū)檢索，可以隨意安排檢索條件、檢索項目。
2)．借閱綜合查詢(xún)可以查詢(xún)按全體讀者、各類(lèi)別讀者、某個(gè)部門(mén)、班級、個(gè)人進(jìn)行借閱圖書(shū)、超期圖書(shū)、借還書(shū)日期、借閱天數的查詢(xún)。
3)．超期圖書(shū)匯總可以按部門(mén)查詢(xún)已超期圖書(shū)，可打印催還圖書(shū)通知單。
4)．可查詢(xún)圖書(shū)的被借閱史、讀者的借閱史。
5)．應收超期罰款、已收罰金的明細、匯總帳。
6)．已注銷(xiāo)、損壞圖書(shū)查詢(xún)。
6、其它輔助功能。
1)．系統管理、操作員管理能為使用本系統的每個(gè)人設置不同的操作范圍。
2)．數據備份和數據恢復提高系統的安全性。
3.3安全需求。
考慮到不同用戶(hù)的權限不同，第一次進(jìn)入該系統時(shí)應該向管理員申請注冊一個(gè)用戶(hù)名和密碼，并完整的填寫(xiě)相關(guān)信息，同時(shí)存入數據庫表中。這樣管理員就可賦予不同用戶(hù)不同的權限。每位用戶(hù)根據自己的身份不同，進(jìn)入不同的用戶(hù)界面。管理員有權力行使所有的管理功能，普通用戶(hù)只能進(jìn)行一般的查詢(xún)。
1.做個(gè)有條形碼的借書(shū)證，方便借書(shū)還書(shū)。
2.在編目和流通這兩塊一定要改善，用計算機管理。
3.對庫能夠靈活設置。
4.做個(gè)借期超過(guò)要求罰款的功能，不同類(lèi)的書(shū)罰款各不相同。
5.軟件系統安全上要有一定的保障。
6.增加各種盡可能多的統計功能。
7.安裝磁條，增加圖書(shū)安全性。
8.圖書(shū)管理系統軟件還必須具有,導入,導出數據庫功能。方便即時(shí)更新和修改。
3.4.故障處理要求。
a.內部故障處理。
在開(kāi)發(fā)階段可以隨即修改數據庫里的相應內容。
b.外部故障處理。
對編輯的程序進(jìn)行重裝載時(shí)，第一次裝載認為錯，修改。第二次運行，在需求調用時(shí)出錯，有錯誤提示，重試。
c.本軟件可能產(chǎn)生的錯誤為數據庫的錯誤信息，應由數據庫管理員對數據庫進(jìn)行維護。為了確保系統恢復的能力，數據庫管理員要定期對數據庫進(jìn)行備份。
3.5數據管理能力要求。
定時(shí)整理數據：系統管理員根據市場(chǎng)圖書(shū)行情定時(shí)整理系統數據庫，對圖書(shū)的借閱情況、讀者的管理情況、書(shū)庫的增減等均可有計算機執行，并將運行結果歸檔。
查詢(xún)庫存量：能隨時(shí)查詢(xún)書(shū)庫中圖書(shū)的庫存量，以便準確、及時(shí)、方便地為讀者提供借閱信息，但不能修改數據,無(wú)信息處理權，即可以打印清單、瀏覽數據等，管理權限由系統管理員掌握和分配。
3.6.運行環(huán)境設定。
3.6.1.設備。
硬件、外部設備（p4微機一臺、打印機一臺）。
運行本軟件所要求的硬設備的最小配置：
a.奔騰4代、內存256m；
b.i／o設備：顯示器、鼠標、鍵盤(pán)；
3.6.2.支持軟件。
說(shuō)明為運行本軟件所需要的支持軟件，如：
a.操作系統：windows98及以上版本。
b.支撐框架：.netframework1.1。
c.數據庫：access2000。
4.其他需求。
接口設計：
4.1外部接口：通過(guò)一定的計算機硬件，建立服務(wù)器系統，管理員通過(guò)管理服務(wù)器系統，與用戶(hù)進(jìn)行交互，從而達到資源共享的目的，實(shí)現圖書(shū)管理系統。
4.2內部接口：程序內部需要共同的數據定義和描述，此系統是智能辦公化管理系統的一個(gè)子系統，必須和這個(gè)系統的其他子系統統一數據定義等，才能使該系統性能達到最好，并且要盡量消除和其他子系統模塊之間存在的數據冗余，才能使整個(gè)智能辦公系統做到高效，方便。
4.3．e-r圖e-r圖清楚地描述了系統中各個(gè)實(shí)體之間的聯(lián)系，以及各個(gè)實(shí)體所具有的屬性，可以使讀者很清楚地了解整個(gè)系統的總體處理。在建立e-r圖的過(guò)程中，主要經(jīng)歷以下幾個(gè)步驟：1.選擇局部應用；2.逐一設計分e-r圖；3.合并分e-r圖，生成初步e-r圖；4.消除不必要的冗余，設計基本的e-r圖。
1.1編寫(xiě)目的：
本需求分析報告的目的是規范化本軟件的編寫(xiě)，旨在于提高軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的能見(jiàn)度，便于對軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的控制與管理，同時(shí)提出了本學(xué)校排課系統的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程，便于程序員與客戶(hù)之間的交流、協(xié)作，并作為工作成果的原始依據，同時(shí)也表明了本軟件的共性，以期能夠獲得更大范圍的應用，同時(shí)它也是進(jìn)行項目策劃、概要設計和詳細設計的基礎，是維護人員進(jìn)行內部維護，信息更新，驗收和測試的依據。
1.2背景及范圍。
本項目的名稱(chēng)：學(xué)校排課系統。
本項目的任務(wù)提出者及開(kāi)發(fā)者是：計算機應用三班張哲，用戶(hù)是學(xué)校。
本產(chǎn)品是針對電腦進(jìn)行排課的需求設計的，可以完成：基本數據錄入與維護、課程表編排、課表沖突分析報告、課表輸出、可以直接或導出至excel打印總課表、教師課表、班級課表、場(chǎng)地課表、系統管理。
1.3定義縮寫(xiě)詞。
學(xué)校排課系統軟件：學(xué)校排課系統軟件是為了幫助學(xué)校老師對學(xué)校的排課更加方便和快速制作處課程表及其管理學(xué)校的課程的軟件。
使用改程序后，學(xué)校的排課可以很輕松的安排好，而卻可以盡量避免平時(shí)排課時(shí)出現的排課沖突，還可以臨時(shí)加補課等功能。
2.1軟件開(kāi)發(fā)的目標：
改善目前有些學(xué)校人工排課是常常出現的沖突以及浪費的大量時(shí)間。同時(shí)也通過(guò)實(shí)踐來(lái)提高自己的動(dòng)手能力。
2.2應用范圍：
理論上能實(shí)現中小學(xué)排課，職業(yè)中學(xué)排課。
2.3子集說(shuō)明：
軟件主要分為兩個(gè)模塊，一個(gè)基本信息的錄入，一個(gè)是進(jìn)行排課的管理。
2.4軟件功能描述：
外部功能：實(shí)現了可視化窗口，排課，調課。
內部功能：基本信息的錄入、固定課的設置、科目的錄入、年級的錄入、任課老師的錄入、場(chǎng)地限制的錄入和課表的查看;排課操作、調課操作、場(chǎng)地調課操作、老師課表及學(xué)生課表生成。
2.5軟件操作人員的要求。
軟件的操作人員要求具有一定的電腦常識，并且具有排課的初步常識。
自己添加一些。
4.1數據錄入精度需求。
在進(jìn)行向數據庫錄入數據時(shí)，要求數據記錄準確。
4.2軟件自身時(shí)間特性需求。
5.1可用性。
本軟件由于自身的能力限制，所有只限現在所有的功能。
5.2安全性。
5.3可維護性。
本軟件利用數據庫進(jìn)行編程，系統結構由程序基本確定，大量的參數及文本內容全部放于數據庫中。修改、更新數據只要在數據庫進(jìn)行修改添加，而不需要對系統結構進(jìn)行修改，這樣系統維護性十分方便。
5.4兼容性。
由于尚未測試，故無(wú)法對兼容性進(jìn)行評析。
需求分析活動(dòng)其實(shí)本來(lái)就是一個(gè)和客戶(hù)交流，正確引導客戶(hù)能夠將自己的實(shí)際需求用較為適當的技術(shù)語(yǔ)言進(jìn)行表達（或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達）以明確項目目的的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程中也同時(shí)包含了對要建立的網(wǎng)站基本功能和模塊的確立和策劃活動(dòng)。所以項目小組每個(gè)成員、客戶(hù)甚至是開(kāi)發(fā)方的部門(mén)經(jīng)理（根據項目大小而定）的參與是必要的。而項目的管理者在需求分析中的職責有如下幾個(gè)方面：
1、負責組織相關(guān)開(kāi)發(fā)人員與用戶(hù)一起進(jìn)行需求分析。
2、組織美術(shù)和技術(shù)骨干代表或者全部成員（與用戶(hù)討論）編寫(xiě)《網(wǎng)站功能描述書(shū)（初稿）》文檔。
3、組織相關(guān)人員對《網(wǎng)站功能描述書(shū)（初稿）》進(jìn)行反復討論和修改，確定《網(wǎng)站功能描述書(shū)》正式文檔。
4、如果用戶(hù)有這方面的能力或者用戶(hù)提出要求，項目管理者也可以指派項目成員參與，而由用戶(hù)編寫(xiě)和確定《網(wǎng)站功能描述書(shū)》文檔。
5、如果項目比較大的話(huà)，最好能夠有部門(mén)經(jīng)理或者他授權的人員參與到《網(wǎng)站功能描述書(shū)》的確定過(guò)程中來(lái)。
二、完整的需求調查文檔記錄體系。
在整個(gè)需求分析的過(guò)程中，將按照一定規范的編寫(xiě)需求分析的相關(guān)文檔不但可以幫助。
目成員將需求分析結果更加明確化，也為以后開(kāi)發(fā)過(guò)程中做到了現實(shí)文本形式的備忘，并且有助于公司日后的開(kāi)發(fā)項目提供有益的借鑒和模范，成為公司在項目開(kāi)發(fā)中積累的符合自身特點(diǎn)的經(jīng)驗財富。
需求分析中需要編寫(xiě)的文檔主要是《網(wǎng)站功能描述書(shū)》，他基本上是整個(gè)需求分析活動(dòng)的結果性文檔，也是開(kāi)發(fā)工程中項目成員主要可供參考的文檔。為了更加清楚的描述《網(wǎng)站功能描述書(shū)》往往還需要編寫(xiě)《用戶(hù)調查報告》和《市場(chǎng)調研報告》文檔來(lái)輔助說(shuō)明。各種文檔最好有一定的規范和固定格式，以便增加其可閱讀性和方便閱讀者快速理解文檔內容，相關(guān)規定將在本文后面討論。
三、向用戶(hù)調查些什么。
在需求分析的工程中，往往有很多不明確的用戶(hù)需求，這個(gè)時(shí)候項目負責人需要調查用戶(hù)的實(shí)際情況，明確用戶(hù)需求。一個(gè)比較理想化的用戶(hù)調查活動(dòng)需要用戶(hù)的充分配合，而且還有可能需要對調查對象進(jìn)行必要的培訓。所以調查的計劃安排：時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、調查內容，都需要項目負責人和用戶(hù)的共同認可。調查的形式可以是：發(fā)需求調查表、開(kāi)需求調查座談會(huì )或者現場(chǎng)調研。調查的內容主要如下：
1、網(wǎng)站當前以及日后可能出現的功能需求。
2、客戶(hù)對網(wǎng)站的性能（如訪(fǎng)問(wèn)速度）的要求和可靠性的要求。
3、確定網(wǎng)站維護的要求。
4、網(wǎng)站的實(shí)際運行環(huán)境。
5、網(wǎng)站頁(yè)面總體風(fēng)格以及美工效果（必要的時(shí)候用戶(hù)可以提供參考站點(diǎn)或者由公司向用戶(hù)提供）。
6、主頁(yè)面和次級頁(yè)面數量，是否需要多種語(yǔ)言版本等。
7、內容管理及錄入任務(wù)的分配。
8、各種頁(yè)面特殊效果及其數量（js,flash等）。
9、項目完成時(shí)間及進(jìn)度（可以根據合同）。
10、明確項目完成后的維護責任。
調查結束以后，需要編寫(xiě)《用戶(hù)調查報告》，《報告》的要點(diǎn)是：
1、調查概要說(shuō)明：網(wǎng)站項目的名稱(chēng)；用戶(hù)單位；參與調查人員；調查開(kāi)始終止的時(shí)間；調查的工作安排。
2、調查內容說(shuō)明：用戶(hù)的基本情況；用戶(hù)的主要業(yè)務(wù)；信息化建設現狀；網(wǎng)站當前和將來(lái)潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實(shí)際運行環(huán)境；用戶(hù)對新網(wǎng)站的期望等。
3、調查資料匯編：將調查得到的資料分類(lèi)匯總（如調查問(wèn)卷，會(huì )議記錄等等）。
四、市場(chǎng)調研活動(dòng)內容。
通過(guò)市場(chǎng)調研活動(dòng)，清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運行情況?？梢詭椭椖控撠熑烁忧宄臉嬒氤鲎约洪_(kāi)發(fā)的網(wǎng)站的大體架構和模樣，在總結同類(lèi)網(wǎng)站優(yōu)勢和缺點(diǎn)的同時(shí)項目開(kāi)發(fā)人員可以博采眾長(cháng)開(kāi)發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站。
但是由于實(shí)際中時(shí)間、經(jīng)費、公司能力所限，市場(chǎng)調研覆蓋的范圍有一定的局限性，在調研市場(chǎng)同類(lèi)網(wǎng)站的時(shí)候，應盡可能調研到所有比較出名和優(yōu)秀的同類(lèi)網(wǎng)站。應該了解同類(lèi)網(wǎng)站的使用環(huán)境與用戶(hù)的詫異點(diǎn)、類(lèi)似點(diǎn)，同類(lèi)產(chǎn)品所定義的用戶(hù)詳細需求（需要公司或者項目負責人有一定的關(guān)系）。市場(chǎng)調研的重點(diǎn)應該放在主要競爭對手的作品或類(lèi)似網(wǎng)站作品的有關(guān)信息上。市場(chǎng)調研可以包括下列內容：
1、市場(chǎng)中同類(lèi)網(wǎng)站作品的確定。
2、調研作品的使用范圍和訪(fǎng)問(wèn)人群。
3、調研產(chǎn)品的功能設計（主要模塊構成，特色功能，性能情況等等）。
4、簡(jiǎn)單評價(jià)所調研的網(wǎng)站情況。
調研的目的是明確并且引導用戶(hù)需求。
對市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品調研結束后，應該撰寫(xiě)《市場(chǎng)調研報告》主要包括一下要點(diǎn)：
1、調研概要說(shuō)明：調研計劃；網(wǎng)站項目名稱(chēng)、調研單位、參與調研、調研開(kāi)始終止時(shí)間。
3、可采用借鑒的調研網(wǎng)站的功能設計：功能描述、用戶(hù)界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鑒的調研網(wǎng)站的功能設計：功能描述、用戶(hù)界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同類(lèi)網(wǎng)站作品和主要競爭對手產(chǎn)品的弱點(diǎn)和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的優(yōu)勢。
6、調研資料匯編：將調研得到的資料進(jìn)行分類(lèi)匯總。
五、清晰的需求分析輸出——《網(wǎng)站功能描述書(shū)》：
在擁有前期公司和客戶(hù)簽訂的合同或者是標書(shū)的約束之下，通過(guò)較為詳細具體的用戶(hù)調查和市場(chǎng)調研活動(dòng)，借鑒其輸出的《用戶(hù)調查報告》和《市場(chǎng)調研報告》文檔，項目負責人應該對整個(gè)需求分析活動(dòng)進(jìn)行認真的總結，將分析前期不明確的需求逐一明確清晰化，并輸出一份詳細清晰的總結性文檔――《網(wǎng)站功能描述書(shū)（最終版）》以供作為日后項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的依據。
《網(wǎng)站功能描述書(shū)》必須包含以下內容：
1、網(wǎng)站功能。
2、網(wǎng)站用戶(hù)界面（初步）。
3、網(wǎng)站運行的軟硬件環(huán)境。
4、網(wǎng)站系統性能定義。
5、網(wǎng)站系統的軟件和硬件接口。
6、確定網(wǎng)站維護的要求。
7、確定網(wǎng)站系統空間租賃要求。
8、網(wǎng)站頁(yè)面總體風(fēng)格及美工效果。
9、主頁(yè)面及次頁(yè)面大概數量。
10、管理及內容錄入任務(wù)分配。
11、各種頁(yè)面特殊效果及其數量。
12、項目完成時(shí)間及進(jìn)度（根據合同）。
13、明確項目完成后的維護責任。
綜上所述，在網(wǎng)站項目的需求分析中主要是由項目負責人來(lái)確定對用戶(hù)需求的理解程度，而用戶(hù)調查和市場(chǎng)調研等需求分析活動(dòng)的目的就是幫助項目負責人加深對用戶(hù)需求的理解和對前期不明確的地方進(jìn)行明確化，以便于日后在項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中作為開(kāi)發(fā)成員的依據和借鑒。
（二）一、首次調研面積及戶(hù)型選擇意向分析。
1、時(shí)間：2006年4月5日。
2、地點(diǎn)：繁華路段，沿街門(mén)面、行政機關(guān)單位、事業(yè)單位、陌生攔截等處選擇樣本。
3、調研方式：?jiǎn)?wèn)卷填寫(xiě)、深度訪(fǎng)談。
4、發(fā)出問(wèn)卷：80份，有效問(wèn)卷68份。
5、樣本人群基本情況。
家庭人數：
文化程度：大專(zhuān)以上12人中學(xué)（含高中、初中、中專(zhuān)）40人其他16人。
工作單位：經(jīng)商或個(gè)體戶(hù)36事業(yè)或行政單位20其他1。
2收入狀況：
6、戶(hù)型結構選擇。
從圖中可以看出，客戶(hù)對房型結構的選擇中，三房?jì)蓮d的占到高達40%的份額，加上18%的四房?jì)蓮d和18%的三房一廳，合計占到76%的份額，只有不占1/4的人選擇兩房或其他戶(hù)型。
7、戶(hù)型面積選擇。
從圖中可以看出，客戶(hù)選擇110—130平方米的比例占到35%，與上圖中三房?jì)蓮d40%的比例類(lèi)似；90—150平方米的比例合計占到81%，加上150平方米以上13%，全部占到總份量的94%，90平方米以下的僅占到6%。
二、2006年5月份客戶(hù)面積選擇意向分析。
數量（組）301255616651455137。
1客戶(hù)在提示作用下，除14%的客戶(hù)選擇其他戶(hù)型外，86%的客戶(hù)都能在120—150平方米之間選到滿(mǎn)意的戶(hù)型。
三、2006年6月份客戶(hù)面積選擇意向分析。
數量（組）242049324120164361306。
客戶(hù)在提示作用下，選擇120平方米以上的占到80%，在其他20%的客戶(hù)中，除部分選擇復式戶(hù)型的以外，選擇其他戶(hù)型的只有不足20%。
四、2006年7月客戶(hù)對戶(hù)型面積的意向分析。
客戶(hù)量56344715811。
5需要130—150平方米的客戶(hù)超過(guò)40%，而120—130平方米客戶(hù)占30%，兩者合計占到70%左右，是縣城購房的主力目標客戶(hù)群體。復式樓的需求量也在13%，是縣城高端購房人群之一。90—110平方米的人群占到9%左右，可以看作縣城購房群體的補充目標人群。
結論：
綜上所述，在豫北某縣購房群體中，最少有60%以上的客戶(hù)選擇120—150平方米的房子，最高達到86%左右的比例。另有10—20%的客戶(hù)選擇150平方米以上的戶(hù)型。只有不到10%的少量客戶(hù)需求面積在90平方米左右或以下。
如果公務(wù)員小區的房型面積不能按照市場(chǎng)需求狀況供應，將產(chǎn)生以下幾點(diǎn)影響：
第五，市場(chǎng)供應的商品房都是偏小面積，客戶(hù)需求都是稍大或較大面積，開(kāi)發(fā)商雖然知道消費者需求，但由于政府限制，不能按市場(chǎng)規律供應滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，將形成各方均無(wú)法滿(mǎn)意的局面，將破壞掉構建和諧社會(huì )的基礎，間接影響到豫北某經(jīng)濟的快速穩定持續發(fā)展。
（三）相關(guān)資料數據以廣州為例分析其人才需求狀況，供廣大求職者和有興趣的朋友參考。
一、招聘熱度分析。
自金融危機以后我國服裝產(chǎn)量的持續低增幅，企業(yè)對產(chǎn)量增長(cháng)的謹慎態(tài)度。近來(lái)歐盟紡織品服裝市場(chǎng)需求低迷、部分市場(chǎng)向競爭對手國轉移造成了國內服裝企業(yè)的發(fā)展困境。就今年上半年而言，服裝行業(yè)的人才需求并不十分給力，反映出服裝行業(yè)整體發(fā)展緩慢。
從上圖看，廣州服裝行業(yè)招聘職位數浮動(dòng)不明顯，6月低谷期后，7月略有所回升。業(yè)內人士分析認為，外貿形勢短期內難有明顯起色，但是隨著(zhù)歐美服裝消費旺季的來(lái)臨，第三季度服裝出口或將有所回升。預計其人才需求也會(huì )有所增加。
二、招聘職位分析。
據百才招聘網(wǎng)數據統計，7月份廣州服裝行業(yè)發(fā)布職位超過(guò)一萬(wàn)，僅次于上海。其中，美術(shù)/設計/創(chuàng )意類(lèi)職位占29.01%，其次是銷(xiāo)售類(lèi)、經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)職位，占比分別為12.40%、11.78%。招聘職位中，以服裝設計師、設計助理招聘職位數最多，占比均超過(guò)了15%。
三、招聘要求分析。
根據分析，目前服裝行業(yè)的人才學(xué)歷要求較其他行業(yè)要略低，就廣州招聘職位而言，其高中及以下學(xué)歷占比達28.83%，本科僅占12.42%。從經(jīng)驗要求分析，0——2年、3——5年工作經(jīng)驗者需求量持平，均超40%?？梢钥闯鲈诜b行業(yè)人才對經(jīng)驗的要求較學(xué)歷而言更嚴格。
四、行業(yè)薪酬分析。
根據數據顯示，廣州服裝業(yè)整體薪酬水平居中，高薪占比比較小。薪資2000——3999元/月占比最大，達51.20%，萬(wàn)元及以上的月薪僅占比9.63%。這可能與服裝行業(yè)整體產(chǎn)業(yè)性質(zhì)相關(guān)，服裝企業(yè)工廠(chǎng)員工占比較大，行業(yè)整體薪酬分布應該不會(huì )有太大的浮動(dòng)。
在學(xué)習、工作生活中，報告與我們的生活緊密相連，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家收集的需求分析報告范文（精選12篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
旅游借助互聯(lián)網(wǎng)，能夠解決傳統旅游業(yè)不能解決的適應游客行、吃、住、游、玩一體化的需求;同時(shí)還由于旅游也作為一個(gè)整體的商業(yè)生態(tài)鏈，涉及到旅行服務(wù)機構、酒店、景區、交通等等，利用互聯(lián)網(wǎng)可以將這些環(huán)節連成一個(gè)統一的整體，進(jìn)而可以大大提高服務(wù)的水平和業(yè)務(wù)的來(lái)源。一方面，互聯(lián)網(wǎng)為傳統旅游業(yè)提供新的機遇及提高服務(wù)水平和運作水平的手段，另一方面，大多數沒(méi)有開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的中小旅行社則面臨嚴峻的挑戰。
二、解決方案。
網(wǎng)站系統解決方案提供商必須有足夠的能力和經(jīng)驗幫助廣大中小型的旅行社走上電子商務(wù)的道路，同時(shí)，其提供的解決方案還必須能夠同時(shí)滿(mǎn)足復雜的b2b和b2c需求，并在穩定性、可用性、可管理性等方面具有優(yōu)勢。而對于中小企業(yè)業(yè)務(wù)一直占有很大比重的恩派瑞網(wǎng)絡(luò )來(lái)說(shuō)，它的解決方案也是切實(shí)體現這種需求，并且對于規模更大的網(wǎng)站也有相應的備選方案。
為了降低單個(gè)旅游企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣費用，更好地利用旅游公共營(yíng)銷(xiāo)推廣體系進(jìn)行推廣，旅游推廣中心應為游客和企業(yè)設計一系列旅游指南，在推出推廣的過(guò)程中，看能否得到旅游企業(yè)的廣泛認同。旅游網(wǎng)站的各種應用，集成了新聞發(fā)布管理、網(wǎng)站內容管理、酒店預訂管理、線(xiàn)路預訂管理、會(huì )議預訂管理、機票預訂、留言薄管理、廣告發(fā)布管理、自助友情鏈接、天氣預報、注冊會(huì )員、旅游論壇、訂單管理等多套系統，以及完善的強大的后臺管理操作，無(wú)愧于全套解決方案的名稱(chēng)。它也大限度地實(shí)現了管理自己網(wǎng)站的夢(mèng)想，只要會(huì )操作瀏覽器，就能夠管理自己的網(wǎng)站。
三、網(wǎng)站定位。
1.地區性：北京旅游門(mén)戶(hù)網(wǎng)。
2.權威性：通過(guò)與各協(xié)會(huì )的合作，定格使此站的行業(yè)權威性;。
4.網(wǎng)站風(fēng)格：既已定位為門(mén)戶(hù)，雖應當風(fēng)格以大眾化為主，但由于主題的特殊性，因此我以為網(wǎng)站設計風(fēng)格應結合網(wǎng)民的瀏覽習慣，功能上以大眾化方式進(jìn)行操作，頁(yè)面設計上應當在具備大眾化的同時(shí)，加以設計特色，讓此網(wǎng)站與一般網(wǎng)站不同，刺激網(wǎng)民的視覺(jué)。明確了網(wǎng)站的定位，再根據所涉及的欄目進(jìn)行可行性分析。
四、經(jīng)營(yíng)模式。
(1)景點(diǎn)、農家院、旅游線(xiàn)路等方面的信息;。
(2)旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀(guān)感等。
一、需求分析活動(dòng)其實(shí)本來(lái)就是一個(gè)和客戶(hù)交流，正確引導客戶(hù)能夠將自己的實(shí)際需求用較為適當的技術(shù)語(yǔ)言進(jìn)行表達（或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達）以明確項目目的的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程中也同時(shí)包含了對要建立的網(wǎng)站基本功能和模塊的確立和策劃活動(dòng)。
1、負責組織相關(guān)開(kāi)發(fā)人員與用戶(hù)一起進(jìn)行需求分析。
2、組織相關(guān)人員對《網(wǎng)站功能描述書(shū)》進(jìn)行反復討論和修改，確定《網(wǎng)站功能描述書(shū)》正式文檔。
二、完整的需求調查文檔記錄體系。
在整個(gè)需求分析的過(guò)程中，將按照一定規范的編寫(xiě)需求分析的相關(guān)文檔不但可以幫助成員將需求分析結果更加明確化，也為以后開(kāi)發(fā)過(guò)程中做到了現實(shí)文本形式的備忘，并且有助于主管人員的日后的開(kāi)發(fā)項目提供有益的借鑒和模范，成為項目開(kāi)發(fā)中積累的符合自身特點(diǎn)的經(jīng)驗財富。
需求分析中需要編寫(xiě)的文檔主要是《網(wǎng)站功能描述書(shū)》，他基本上是整個(gè)需求分析活動(dòng)的結果性文檔，也是開(kāi)發(fā)工程中項目成員主要可供參考的文檔。為了更加清楚的描述《網(wǎng)站功能描述書(shū)》往往還需要編寫(xiě)《用戶(hù)調查報告》和《市場(chǎng)調研報告》文檔來(lái)輔助說(shuō)明。各種文檔最好有一定的規范和固定格式，以便增加其可閱讀性和方便閱讀者快速理解文檔內容，相關(guān)規定將在本文后面討論。
三、向用戶(hù)調查些什么。
在需求分析的工程中，往往有很多不明確的用戶(hù)需求，這個(gè)時(shí)候。
項目負責人需要調查用戶(hù)的實(shí)際情況，明確用戶(hù)需求。一個(gè)比較理想化的用戶(hù)調查活動(dòng)需要用戶(hù)的充分配合，而且還有可能需要對調查對象進(jìn)行必要的培訓。所以調查的計劃安排：時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、調查內容，都需要項目負責人和用戶(hù)的共同認可。調查的形式可以是：發(fā)需求調查表、開(kāi)需求調查座談會(huì )或者現場(chǎng)調研。調查的內容主要如下：
1、網(wǎng)站當前以及日后可能出現的功能需求。
2、客戶(hù)對網(wǎng)站的性能（如訪(fǎng)問(wèn)速度）的要求和可靠性的要求。
3、確定網(wǎng)站維護的要求。
4、網(wǎng)站的實(shí)際運行環(huán)境。
5、網(wǎng)站頁(yè)面總體風(fēng)格以及美工效果。
6、主頁(yè)面和次級頁(yè)面數量，是否需要多種語(yǔ)言版本等。
7、內容管理及錄入任務(wù)的分配。
8、各種頁(yè)面特殊效果及其數量（js,flash等）。
9、項目完成時(shí)間及進(jìn)度（可以根據合同）。
10、明確項目完成后的維護責任。
調查結束以后，需要編寫(xiě)《用戶(hù)調查報告》，《報告》的要點(diǎn)是：
1、調查概要說(shuō)明：網(wǎng)站項目的名稱(chēng)；用戶(hù)單位；參與調查人員；調查開(kāi)始終止的時(shí)間；調查的工作安排。
求、實(shí)際運行環(huán)境；用戶(hù)對新網(wǎng)站的期望等。
3、調查資料匯編：將調查得到的資料分類(lèi)匯總（如調查問(wèn)卷，會(huì )議記錄等等）。
四、市場(chǎng)調研活動(dòng)內容。
通過(guò)市場(chǎng)調研活動(dòng)，清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運行情況?？梢詭椭椖控撠熑烁忧宄臉嬒氤鲎约洪_(kāi)發(fā)的網(wǎng)站的大體架構和模樣，在總結同類(lèi)網(wǎng)站優(yōu)勢和缺點(diǎn)的同時(shí)項目開(kāi)發(fā)人員可以博采眾長(cháng)開(kāi)發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站。
但是由于實(shí)際中時(shí)間、經(jīng)費、公司能力所限，市場(chǎng)調研覆蓋的范圍有一定的局限性，在調研市場(chǎng)同類(lèi)網(wǎng)站的時(shí)候，應盡可能調研到所有比較出名和優(yōu)秀的同類(lèi)網(wǎng)站。應該了解同類(lèi)網(wǎng)站的使用環(huán)境與用戶(hù)的詫異點(diǎn)、類(lèi)似點(diǎn)，同類(lèi)產(chǎn)品所定義的用戶(hù)詳細需求（需要公司或者項目負責人有一定的關(guān)系）。市場(chǎng)調研的重點(diǎn)應該放在主要競爭對手的作品或類(lèi)似網(wǎng)站作品的有關(guān)信息上。市場(chǎng)調研可以包括下列內容：
調研的目的是明確并且引導用戶(hù)需求。
對市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品調研結束后，應該撰寫(xiě)《市場(chǎng)調研報告》主要包括一下要點(diǎn)：
活動(dòng)進(jìn)行認真的總結，將分析前期不明確的需求逐一明確清晰化，并輸出一份詳細清晰的總結性文檔――《網(wǎng)站功能描述書(shū)》以供作為日后項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的依據。
《網(wǎng)站功能描述書(shū)》必須包含以下內容：
1、網(wǎng)站功能。
2、網(wǎng)站用戶(hù)界面（初步）。
3、網(wǎng)站運行的軟硬件環(huán)境。
4、網(wǎng)站系統性能定義。
5、網(wǎng)站系統的軟件和硬件接口。
6、確定網(wǎng)站維護的要求。
7、確定網(wǎng)站系統空間租賃要求。
8、網(wǎng)站頁(yè)面總體風(fēng)格及美工效果。
9、主頁(yè)面及次頁(yè)面大概數量。
10、管理及內容錄入任務(wù)分配。
11、各種頁(yè)面特殊效果及其數量。
12、項目完成時(shí)間及進(jìn)度。
13、明確項目完成后的維護責任。
綜上所述，在網(wǎng)站項目的需求分析中主要是由項目負責人來(lái)確定對用戶(hù)需求的理解程度，而用戶(hù)調查和市場(chǎng)調研等需求分析活動(dòng)的目的就是幫助項目負責人加深對用戶(hù)需求的理解和對前期不明確的地方進(jìn)行明確化，以便于日后在項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中作為開(kāi)發(fā)成員的依據和借鑒。
隨著(zhù)技術(shù)的不斷發(fā)展和用戶(hù)對網(wǎng)站功能性的需求不斷提高，如今網(wǎng)站項目的設計已經(jīng)不能再僅僅簡(jiǎn)單地利用靜態(tài)html文件來(lái)實(shí)現，與前幾年網(wǎng)站設計由一兩名網(wǎng)頁(yè)設計師自由的創(chuàng )作相比，網(wǎng)站項目的設計和開(kāi)發(fā)越來(lái)越像一個(gè)軟件工程，也越來(lái)越復雜，網(wǎng)站項目的設計和開(kāi)發(fā)進(jìn)入了需要強調流程和分工的時(shí)代，建立規范的、有效的、健壯的開(kāi)發(fā)機制，才能適應用戶(hù)不斷變化的需要，達到預期的計劃目標。
網(wǎng)站項目管理（wpm）的含義為web-basedprojectmanagement，即以web應用程序為主要表現方式的架構來(lái)進(jìn)行的項目設計及管理，這樣的架構中包含了瀏覽器、網(wǎng)絡(luò )和web服務(wù)器等關(guān)鍵主體，主要體現在網(wǎng)站設計、以瀏覽器為客戶(hù)端的web應用程序開(kāi)發(fā)（例如信息類(lèi)網(wǎng)站、網(wǎng)上商店、虛擬郵局、客戶(hù)關(guān)系管理。）等項目管理中。
在本文中，筆者將網(wǎng)站項目管理（wpm）與軟件工程的統一過(guò)程管理（rup）進(jìn)行參照比較，并結合實(shí)際工作經(jīng)驗，力求將網(wǎng)站工程管理（wpm）的角色、分工、流程進(jìn)行完整的闡述，使網(wǎng)站項目管理逐漸走向規范化。
按照筆者的經(jīng)驗，網(wǎng)站項目管理可以分為以下七個(gè)階段進(jìn)行控制：
1.需求分析及變更管理2.項目模型及業(yè)務(wù)流程分析3.系統分析及軟件建模。
4.界面設計、交互設計及程序開(kāi)發(fā)5.系統測試和文檔編寫(xiě)。
6.客戶(hù)培訓、技術(shù)支持和售后服務(wù)。
業(yè)務(wù)員與客戶(hù)進(jìn)行的溝通，撰寫(xiě)如何做好網(wǎng)站建設需求分析是項目展開(kāi)的基礎。項目是以客戶(hù)的需求為中心，而不是為技術(shù)而遷就需求。
四.利用示意圖和圖表將用戶(hù)的需求表現出來(lái)。五.什么人要看需求分析報告？
六.建立需求變更日志，制作新版本的需求分析報告。七.本階段重點(diǎn)工作角色八.總結。
一：讓客戶(hù)暢所欲言，羅列出所有的需求。
讓用戶(hù)將所有的想法盡可能的闡述清楚，并把所有的要求羅列出來(lái)，不要遺漏。這時(shí)候不應該害怕“勾引”起客戶(hù)的潛在需求而增加設計開(kāi)發(fā)的工作量，從而被今后客戶(hù)無(wú)止境的變更拖入泥潭，直接明白地跟客戶(hù)把問(wèn)題和要求一條條地列出來(lái)，把條理、歸納、分析先都扔到一邊去，將用戶(hù)最原始、最完整的要求準確地記錄下來(lái)就完成了第一步的工作。
很明顯，假如客戶(hù)的需求做的都不完整，隨時(shí)可能會(huì )產(chǎn)生意想之外的變更，甚至這個(gè)變更會(huì )破壞已經(jīng)做的模型及結構，那么這個(gè)項目從開(kāi)始就注定了會(huì )失??；比如站點(diǎn)所有的功能都實(shí)現了，本地測試起來(lái)也沒(méi)有什么問(wèn)題了，但是你卻不知道客戶(hù)的系統是要承受每天100萬(wàn)獨立ip的訪(fǎng)問(wèn)，而你原來(lái)想當然的以為了不起就是1萬(wàn)獨立ip訪(fǎng)問(wèn)的訪(fǎng)問(wèn)流量，稍微有經(jīng)驗的開(kāi)發(fā)人員都會(huì )明白這樣的設計是個(gè)災難，無(wú)論是應用服務(wù)器、數據庫還是程序全部要重新開(kāi)發(fā)！二：透過(guò)現象分析潛在的需求很多情況下客戶(hù)并非專(zhuān)業(yè)人士，在他們滔滔不絕的描述中不能指望他們幫助我們整理出重點(diǎn)和技術(shù)難關(guān)，這需要我們去為客戶(hù)進(jìn)行分析、歸納和整理，尤其是客戶(hù)談的不多卻又是技術(shù)上實(shí)現難度和強度很高的地方特別值得注意?？蛻?hù)往往對需求的概念是非常模糊的，大多時(shí)候給出的需求都是籠統而且尺度難以控制的，這就要求業(yè)務(wù)人員在傾聽(tīng)了客戶(hù)的詳細說(shuō)明以后，幫助客戶(hù)進(jìn)行整理和分析，同時(shí)預測客戶(hù)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中變更及今后應用中可能進(jìn)行修改升級的潛在需求。
比如在為客戶(hù)設計辦公自動(dòng)化系統的時(shí)候，也許就要為客戶(hù)預留將來(lái)與他們的業(yè)務(wù)單位進(jìn)行交互的通道；在設計郵件系統的時(shí)候要考慮可能會(huì )需要廣告管理服務(wù)器；設計網(wǎng)絡(luò )電子商店時(shí)今后增加庫存產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)存統計分析等等；限于時(shí)間財力的考慮，客戶(hù)通常能夠接受分階段實(shí)施的開(kāi)發(fā)過(guò)程，在需求分析時(shí)，提早為客戶(hù)設想到今后的需求變更除了使項目開(kāi)發(fā)更加順利以外，也為今后業(yè)務(wù)的進(jìn)一步深入打下了更好的基礎。
筆者曾負責一個(gè)大型新聞網(wǎng)站的設計，當客戶(hù)拿著(zhù)將近五十頁(yè)厚的一本設計要求報告時(shí)，我發(fā)現有四十頁(yè)的內容對程序開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)都是重復的，而在其中一頁(yè)的角落卻畫(huà)了個(gè)“搜索其他網(wǎng)站相關(guān)新聞”的按鈕，并且沒(méi)有做任何說(shuō)明，僅僅這10個(gè)字所完成的工作量完全頂的上其他整整四十頁(yè)重復贅述所做的工作，客戶(hù)完全不知道這個(gè)要求引發(fā)的問(wèn)題實(shí)際就是一個(gè)搜索引擎的開(kāi)發(fā)，通過(guò)協(xié)商，客人同意了修改成站內搜索的引擎。
三：利用自然的語(yǔ)言描述項目模型。
在業(yè)務(wù)員與客戶(hù)進(jìn)行溝通和調查時(shí)撰寫(xiě)的需求分析，盡可能用自然的語(yǔ)言進(jìn)行描述，雖然客戶(hù)的水平和資歷有所不同，但是最自然的描述能夠使項目開(kāi)發(fā)的各個(gè)成員都能清楚地理解需求含義，不至于在理解上產(chǎn)生偏差。對客戶(hù)而言，這樣的模型描述最接近真實(shí)，容易參與修訂，并能以此為測試和驗收的依據。
請比較以下兩份關(guān)于需求的描述，“用戶(hù)在訪(fǎng)問(wèn)首頁(yè)的時(shí)候可以在點(diǎn)擊'客戶(hù)通道'按鈕，彈出填寫(xiě)'用戶(hù)名'和'密碼'的窗口，輸入正確后在新窗口打開(kāi)客戶(hù)通道的首頁(yè)，在該頁(yè)顯示所有可操作的功能的導航條和最新的導讀新聞鏈接列表”“站點(diǎn)分為公開(kāi)和加密兩種狀態(tài)，通過(guò)身份驗證機制使特有的用戶(hù)可以訪(fǎng)問(wèn)到加密信息，并提供不同于普通用戶(hù)的功能?！鼻岸蚊枋鑫覀兙秃苋菀紫胂蟮某鰜?lái)設計完成的網(wǎng)站是什么樣子，而后一段的描述可能會(huì )做出無(wú)數不同的版本，造成對需求理解的歧意。
四：利用示意圖和圖表將用戶(hù)的需求表現出來(lái)。
需求分析無(wú)論文字上怎么樣表述都還是抽象的，對客戶(hù)而言理解畢竟是困難的，將基本確定的需求制作出示意圖是最直觀(guān)有效的。
制作示意圖可以有很多種方式，用powerpoint或visio制作流程示意，用html文檔制作界面示意都是可行的，最簡(jiǎn)單利用畫(huà)圖和word表格方式也完全可以，關(guān)鍵是利用示意圖將客戶(hù)的需求和即將開(kāi)始設計的系統體現起來(lái)，在進(jìn)行系統分析和程序開(kāi)發(fā)之前，雙方對今后要完成的產(chǎn)品就能夠有直觀(guān)的認識，換言之，就是在產(chǎn)品還沒(méi)有真正進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段的時(shí)候，雙方就對工作的結果達成統一的意見(jiàn)，這將大大地減輕需求變更所帶來(lái)的困擾，同時(shí)客戶(hù)更容易地參與到項目的開(kāi)發(fā)過(guò)程，保證項目往正確的方向進(jìn)行。在rup中有這樣的描述：
“利用電影、卡通、圖片、表格和動(dòng)畫(huà)片等制作示意圖開(kāi)始，告訴我們用戶(hù)是誰(shuí)，要發(fā)生什么事情，如何發(fā)生。以用戶(hù)友好的方式幫助收集并改進(jìn)用戶(hù)需求。鼓勵更有創(chuàng )造性、更加創(chuàng )新的設計解決方案。鼓勵團隊復審，并避免所有人都不希望出現的特征。確保以可理解、直觀(guān)的方式實(shí)施特征。
項目經(jīng)理、系統分析員、開(kāi)發(fā)經(jīng)理、交互設計師、測試人員、文檔人員包括客戶(hù)代表都應該看需求分析，并進(jìn)行共同的討論，達成一致的意見(jiàn)。
我們經(jīng)常會(huì )遇到業(yè)務(wù)人員辛辛苦苦談下來(lái)的項目，對開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō)卻是難以實(shí)現的，而技術(shù)人員設計的產(chǎn)品卻常常得不到客戶(hù)的認可，甚至發(fā)生糾紛，因此參與項目開(kāi)發(fā)的人員都應該對這份需求有統一清晰的認識，并根據自己的工作對需求提出意見(jiàn)，通過(guò)與客戶(hù)的溝通修訂，最終確定項目實(shí)現的目標。例如：
項目經(jīng)理通過(guò)需求分析才能組建所需要的團隊包括配置工作環(huán)境，制定開(kāi)發(fā)周期。
開(kāi)發(fā)周期的限制和功能上的要求可能會(huì )影響到程序員采用什么樣的語(yǔ)言和工具進(jìn)行編寫(xiě)；
操作用戶(hù)的技能水平將影響到交互設計師進(jìn)行前臺設計時(shí)做到什么樣的精度；
通過(guò)下表，我們可以看的出不同角色根據需求的變更所進(jìn)行的工作流程：
盡管我們費了許多功夫在如何做好網(wǎng)站建設需求分析進(jìn)行了最大可能的努力，但幾乎可以肯定的是，這份需求分析在開(kāi)發(fā)過(guò)程中一定會(huì )發(fā)生變化，也許是出自客戶(hù)的遺漏，也可能是在開(kāi)發(fā)過(guò)程中被激發(fā)出來(lái)的，這種變更有時(shí)是如此的頻繁和瑣碎，以至于往往不能將變更及時(shí)反饋到項目的各個(gè)角色中，那么做好需求變更日志就顯得非常重要。
并將修改后的需求分析制作成新版本，保留每次更改過(guò)的版本，而不是覆蓋，這樣就比較容易地跟蹤到需求變更過(guò)程中所帶來(lái)的工作調整。
在如何做好網(wǎng)站建設需求分析和變更管理的過(guò)程中，工作量最大的角色為客戶(hù)代表、業(yè)務(wù)員和項目經(jīng)理。
客戶(hù)代表提出需求，業(yè)務(wù)員幫助整理和分析，項目經(jīng)理對整個(gè)項目進(jìn)行評估。
在實(shí)際工作中，很多項目失敗的起因都和需求分析有關(guān)?？蛻?hù)代表和業(yè)務(wù)員通常并非從事技術(shù)開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)人員，在討論需求的時(shí)候往往對項目的技術(shù)難度、工作量、時(shí)間進(jìn)度把握不準確，這時(shí)候需要項目經(jīng)理或技術(shù)人員進(jìn)行參謀。
?將如何做好網(wǎng)站建設需求分析進(jìn)行分析，確認可操作的系統模型；
?利用最自然的語(yǔ)言將系統進(jìn)行描述，使每個(gè)開(kāi)發(fā)人員不會(huì )產(chǎn)生歧意；
?迅速確定網(wǎng)站的用戶(hù)角色；
比如訪(fǎng)客、會(huì )員、重要客戶(hù)、前臺管理員、網(wǎng)站管理員、業(yè)務(wù)員等；
?分析確定每個(gè)角色的權限及可操作的功能；
網(wǎng)站管理員可以更改欄目、修改網(wǎng)站界面等；?制作流程圖和示意圖將需求表現出來(lái)；
?讓客戶(hù)參與到示意圖的設計中，及時(shí)正確的反應出需求變更。
?制作需求變更日志，保留升級版本，通過(guò)版本控制進(jìn)行需求管理；?通過(guò)需求《管理計劃書(shū)》使每個(gè)參與人員看到共同的努力目標。
這里只是粗略的介紹企業(yè)如何做好網(wǎng)站建設需求分析，希望對大家有所幫助。
2、地點(diǎn)：繁華路段，沿街門(mén)面、行政機關(guān)單位、事業(yè)單位、陌生攔截等處選擇樣本。
3、調研方式：?jiǎn)?wèn)卷填寫(xiě)、深度訪(fǎng)談。
4、發(fā)出問(wèn)卷：80份，有效問(wèn)卷68份。
5、樣本人群基本情況。
家庭人數：
文化程度：大專(zhuān)以上12人中學(xué)（含高中、初中、中專(zhuān)）40人其他16人。
工作單位：經(jīng)商或個(gè)體戶(hù)36事業(yè)或行政單位20其他12。
收入狀況：
6、戶(hù)型結構選擇。
從圖中可以看出，客戶(hù)對房型結構的選擇中，三房?jì)蓮d的占到高達40%的份額，加上18%的四房?jì)蓮d和18%的三房一廳，合計占到76%的份額，只有不占1/4的人選擇兩房或其他戶(hù)型。
7、戶(hù)型面積選擇。
從圖中可以看出，客戶(hù)選擇110―130平方米的比例占到35%，與上圖中三房?jì)蓮d40%的比例類(lèi)似；90―150平方米的比例合計占到81%，加上150平方米以上13%，全部占到總份量的94%，90平方米以下的僅占到6%。
二、205月份客戶(hù)面積選擇意向分析。
數量（組）3012556166514551371。
客戶(hù)在提示作用下，除14%的客戶(hù)選擇其他戶(hù)型外，86%的客戶(hù)都能在120―150平方米之間選到滿(mǎn)意的戶(hù)型。
三、年6月份客戶(hù)面積選擇意向分析。
數量（組）242049324120164361306。
客戶(hù)在提示作用下，選擇120平方米以上的占到80%，在其他20%的客戶(hù)中，除部分選擇復式戶(hù)型的以外，選擇其他戶(hù)型的只有不足20%。
四、2006年7月客戶(hù)對戶(hù)型面積的意向分析。
客戶(hù)量563447158115。
需要130―150平方米的客戶(hù)超過(guò)40%，而120―130平方米客戶(hù)占30%，兩者合計占到70%左右，是縣城購房的主力目標客戶(hù)群體。復式樓的.需求量也在13%，是縣城高端購房人群之一。90―110平方米的人群占到9%左右，可以看作縣城購房群體的補充目標人群。
結論：
綜上所述，在豫北某縣購房群體中，最少有60%以上的客戶(hù)選擇120―150平方米的房子，最高達到86%左右的比例。另有10―20%的客戶(hù)選擇150平方米以上的戶(hù)型。只有不到10%的少量客戶(hù)需求面積在90平方米左右或以下。
如果公務(wù)員小區的房型面積不能按照市場(chǎng)需求狀況供應，將產(chǎn)生以下幾點(diǎn)影響：
第五，市場(chǎng)供應的商品房都是偏小面積，客戶(hù)需求都是稍大或較大面積，開(kāi)發(fā)商雖然知道消費者需求，但由于政府限制，不能按市場(chǎng)規律供應滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，將形成各方均無(wú)法滿(mǎn)意的局面，將破壞掉構建和諧社會(huì )的基礎，間接影響到豫北某經(jīng)濟的快速穩定持續發(fā)展。
需求分析活動(dòng)其實(shí)本來(lái)就是一個(gè)和客戶(hù)交流，正確引導客戶(hù)能夠將自己的實(shí)際需求用較為適當的技術(shù)語(yǔ)言進(jìn)行表達(或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達)以明確項目目的的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程中也同時(shí)包含了對要建立的網(wǎng)站基本功能和模塊的確立和策劃活動(dòng)。所以項目小組每個(gè)成員、客戶(hù)甚至是開(kāi)發(fā)方的部門(mén)經(jīng)理(根據項目大小而定)的參與是必要的。而項目的管理者在需求分析中的職責有如下幾個(gè)方面：
1、負責組織相關(guān)開(kāi)發(fā)人員與用戶(hù)一起進(jìn)行需求分析。
2、組織美術(shù)和技術(shù)骨干代表或者全部成員(與用戶(hù)討論)編寫(xiě)《網(wǎng)站功能描述書(shū)(初稿)》文檔。
3、組織相關(guān)人員對《網(wǎng)站功能描述書(shū)(初稿)》進(jìn)行反復討論和修改，確定《網(wǎng)站功能描述書(shū)》正式文檔。
4、如果用戶(hù)有這方面的能力或者用戶(hù)提出要求，項目管理者也可以指派項目成員參與，而由用戶(hù)編寫(xiě)和確定《網(wǎng)站功能描述書(shū)》文檔。
5、如果項目比較大的話(huà)，最好能夠有部門(mén)經(jīng)理或者他授權的人員參與到《網(wǎng)站功能描述書(shū)》的確定過(guò)程中來(lái)。
二、完整的需求調查文檔記錄體系。
在整個(gè)需求分析的過(guò)程中，將按照一定規范的編寫(xiě)需求分析的相關(guān)文檔不但可以幫助。
目成員將需求分析結果更加明確化，也為以后開(kāi)發(fā)過(guò)程中做到了現實(shí)文本形式的備忘，并且有助于公司日后的開(kāi)發(fā)項目提供有益的借鑒和模范，成為公司在項目開(kāi)發(fā)中積累的符合自身特點(diǎn)的經(jīng)驗財富。
需求分析中需要編寫(xiě)的文檔主要是《網(wǎng)站功能描述書(shū)》，他基本上是整個(gè)需求分析活動(dòng)的結果性文檔，也是開(kāi)發(fā)工程中項目成員主要可供參考的文檔。為了更加清楚的描述《網(wǎng)站功能描述書(shū)》往往還需要編寫(xiě)《用戶(hù)調查報告》和《市場(chǎng)調研報告》文檔來(lái)輔助說(shuō)明。各種文檔最好有一定的規范和固定格式，以便增加其可閱讀性和方便閱讀者快速理解文檔內容，相關(guān)規定將在本文后面討論。
三、向用戶(hù)調查些什么。
在需求分析的工程中，往往有很多不明確的用戶(hù)需求，這個(gè)時(shí)候項目負責人需要調查用戶(hù)的實(shí)際情況，明確用戶(hù)需求。一個(gè)比較理想化的用戶(hù)調查活動(dòng)需要用戶(hù)的充分配合，而且還有可能需要對調查對象進(jìn)行必要的培訓。所以調查的計劃安排：時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、調查內容，都需要項目負責人和用戶(hù)的共同認可。調查的形式可以是：發(fā)需求調查表、開(kāi)需求調查座談會(huì )或者現場(chǎng)調研。調查的內容主要如下：
1、網(wǎng)站當前以及日后可能出現的功能需求。
2、客戶(hù)對網(wǎng)站的性能(如訪(fǎng)問(wèn)速度)的要求和可靠性的要求。
3、確定網(wǎng)站維護的要求。
4、網(wǎng)站的實(shí)際運行環(huán)境。
5、網(wǎng)站頁(yè)面總體風(fēng)格以及美工效果(必要的時(shí)候用戶(hù)可以提供參考站點(diǎn)或者由公司向用戶(hù)提供)。
6、主頁(yè)面和次級頁(yè)面數量，是否需要多種語(yǔ)言版本等。
7、內容管理及錄入任務(wù)的分配。
8、各種頁(yè)面特殊效果及其數量(js,flash等)。
9、項目完成時(shí)間及進(jìn)度(可以根據合同)。
10、明確項目完成后的維護責任。
調查結束以后，需要編寫(xiě)《用戶(hù)調查報告》，《報告》的要點(diǎn)是：
1、調查概要說(shuō)明：網(wǎng)站項目的名稱(chēng);用戶(hù)單位;參與調查人員;調查開(kāi)始終止的時(shí)間;調查的工作安排。
2、調查內容說(shuō)明：用戶(hù)的基本情況;用戶(hù)的主要業(yè)務(wù);信息化建設現狀;網(wǎng)站當前和將來(lái)潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實(shí)際運行環(huán)境;用戶(hù)對新網(wǎng)站的期望等。
3、調查資料匯編：將調查得到的資料分類(lèi)匯總(如調查問(wèn)卷，會(huì )議記錄等等)。
四、市場(chǎng)調研活動(dòng)內容。
通過(guò)市場(chǎng)調研活動(dòng)，清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運行情況?？梢詭椭椖控撠熑烁忧宄臉嬒氤鲎约洪_(kāi)發(fā)的網(wǎng)站的大體架構和模樣，在總結同類(lèi)網(wǎng)站優(yōu)勢和缺點(diǎn)的同時(shí)項目開(kāi)發(fā)人員可以博采眾長(cháng)開(kāi)發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站。
但是由于實(shí)際中時(shí)間、經(jīng)費、公司能力所限，市場(chǎng)調研覆蓋的范圍有一定的局限性，在調研市場(chǎng)同類(lèi)網(wǎng)站的`時(shí)候，應盡可能調研到所有比較出名和優(yōu)秀的同類(lèi)網(wǎng)站。應該了解同類(lèi)網(wǎng)站的使用環(huán)境與用戶(hù)的詫異點(diǎn)、類(lèi)似點(diǎn)，同類(lèi)產(chǎn)品所定義的用戶(hù)詳細需求(需要公司或者項目負責人有一定的關(guān)系)。市場(chǎng)調研的重點(diǎn)應該放在主要競爭對手的作品或類(lèi)似網(wǎng)站作品的有關(guān)信息上。市場(chǎng)調研可以包括下列內容：
1、市場(chǎng)中同類(lèi)網(wǎng)站作品的確定。
2、調研作品的使用范圍和訪(fǎng)問(wèn)人群。
3、調研產(chǎn)品的功能設計(主要模塊構成，特色功能，性能情況等等)。
4、簡(jiǎn)單評價(jià)所調研的網(wǎng)站情況。
調研的目的是明確并且引導用戶(hù)需求。
對市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品調研結束后，應該撰寫(xiě)《市場(chǎng)調研報告》主要包括一下要點(diǎn)：
1、調研概要說(shuō)明：調研計劃;網(wǎng)站項目名稱(chēng)、調研單位、參與調研、調研開(kāi)始終止時(shí)間。
3、可采用借鑒的調研網(wǎng)站的功能設計：功能描述、用戶(hù)界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鑒的調研網(wǎng)站的功能設計：功能描述、用戶(hù)界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同類(lèi)網(wǎng)站作品和主要競爭對手產(chǎn)品的弱點(diǎn)和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的優(yōu)勢。
6、調研資料匯編：將調研得到的資料進(jìn)行分類(lèi)匯總。
五、清晰的需求分析輸出——《網(wǎng)站功能描述書(shū)》：
在擁有前期公司和客戶(hù)簽訂的合同或者是標書(shū)的約束之下，通過(guò)較為詳細具體的用戶(hù)調查和市場(chǎng)調研活動(dòng)，借鑒其輸出的《用戶(hù)調查報告》和《市場(chǎng)調研報告》文檔，項目負責人應該對整個(gè)需求分析活動(dòng)進(jìn)行認真的總結，將分析前期不明確的需求逐一明確清晰化，并輸出一份詳細清晰的總結性文檔――《網(wǎng)站功能描述書(shū)(最終版)》以供作為日后項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的依據。
綜上所述，在網(wǎng)站項目的需求分析中主要是由項目負責人來(lái)確定對用戶(hù)需求的理解程度，而用戶(hù)調查和市場(chǎng)調研等需求分析活動(dòng)的目的就是幫助項目負責人加深對用戶(hù)需求的理解和對前期不明確的地方進(jìn)行明確化，以便于日后在項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中作為開(kāi)發(fā)成員的依據和借鑒。
當然一次成功的需求分析不僅需要項目負責人甚至是客戶(hù)等所有項目相關(guān)人員的共同努力，還和公司的能力范圍有一定關(guān)系。需要說(shuō)明的是本文所述的需求分析活動(dòng)內容是建立在較為理想的基礎上的。由于各個(gè)公司現實(shí)情況的不同，讀者可以根據自身情況不一借鑒吸收利用。重要的是能構根據本公司的情況，系統的規范此類(lèi)文檔做好保存和收集，相信對公司以后其他網(wǎng)站項目的進(jìn)行以及公司自身實(shí)力的增強都會(huì )有很大幫助。
(多種媒體的選用、重難點(diǎn)部分的可視化、問(wèn)題解決過(guò)程中的交互策略等)。
本章進(jìn)入生態(tài)系統的學(xué)習，首先要學(xué)習生物與環(huán)境的關(guān)系。本節有很多代表適應方式和生物關(guān)系的名詞，容易混淆，有必要引入cai使這些關(guān)系具體形象，讓學(xué)生容易理解，深化記憶。另外種群數量變化規律曲線(xiàn)的得出也是比較難的,引入cai,給予動(dòng)態(tài)的解釋,很有必要.
cai創(chuàng )意:。
1)用圖片引導學(xué)生回答生物生存的環(huán)境里有哪些非生物因素。
2)用動(dòng)畫(huà)展示生物對非生物環(huán)境的適應性，如生物怎樣運用保護色。
3)用動(dòng)畫(huà)展示成語(yǔ)中的生物關(guān)系，如“螳螂捕蟬黃雀在后”。
4)用動(dòng)畫(huà)展示種群繁衍的數量變化和環(huán)境影響。
5)種群數量規律曲線(xiàn)的生成有動(dòng)態(tài)的分步驟的過(guò)程，有控件控制。
6)課件有互動(dòng)的部分。也有練習部分鞏固學(xué)生對本課重難點(diǎn)的掌握。
二、教學(xué)內容分析：(目標以及重點(diǎn)、難點(diǎn)等)。
本節學(xué)習生物與環(huán)境的關(guān)系,包括三個(gè)方面:1生物與非生物環(huán)境的關(guān)系,2生物與生物之間的關(guān)系,3種群的數量變化規律及其應用.
教學(xué)目標:。
1)知道生物的生存環(huán)境包括非生物環(huán)境和生物環(huán)境。
2)了解非生物環(huán)境(水、陽(yáng)光、溫度)對生物的影響，并能舉例說(shuō)明。
3)能夠舉例分析每種生物都生活在他所適應的非生物環(huán)境中，知道適應具有相對性。
4)知道保護色、警戒色、擬態(tài)等適應的方式，能夠區別三者的不同并進(jìn)行相關(guān)的判斷。
5)能夠舉例說(shuō)明生物和生物之間的.關(guān)系，包括種內關(guān)系和種間關(guān)系。
6)知道什么是種群，認識到種群的數量變化規律。
7)了解種群數量變化規律對人類(lèi)生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)的重要意義。
教學(xué)重點(diǎn)：
1)非生物環(huán)境(水、陽(yáng)光、溫度)對生物的影響。
2)保護色、警戒色、擬態(tài)等適應的方式。
3)生物和生物之間的關(guān)系。
4)種群及其數量變化規律。
教學(xué)難點(diǎn)：
1)區別保護色、警戒色、擬態(tài)三者的不同。
2)能夠辨別生物之間的關(guān)系，包括種內互助、種內競爭、種間競爭、貢生、寄生、捕食。
3)能夠運用種群數量變化規律解釋相關(guān)現象。
三、學(xué)習對象特點(diǎn)分析：(年齡特征、認知水平等)。
本課件的使用對象為初二學(xué)生(大約14歲)。該年齡段的學(xué)生有強烈的求知欲望，對各種新鮮事物好學(xué)好問(wèn)，并富于想像。但是他們的學(xué)習積極性還是與興趣掛鉤?？菰锍橄蟮睦碚撝R很可能會(huì )失去他們對課堂的注意。因此課件要生動(dòng)形象，能抓住他們的好奇心，利用他們的觀(guān)察力，有意識地引發(fā)和激勵他們發(fā)現問(wèn)題，提出問(wèn)題，在此過(guò)程中加強他們的觀(guān)察力。另外，初二學(xué)生已具有一定的分析能力和生物基礎常識，但自主學(xué)習能力還不構，所以課件要注意設置引導和設問(wèn)，讓學(xué)生有探索總結的過(guò)程，以培養他們的學(xué)習能力。
四、擬定開(kāi)發(fā)工具及技術(shù)難點(diǎn)分析：(效果描述等)。
authorware：主要的開(kāi)發(fā)軟件。課件成品有靜態(tài)的圖片展示，配有簡(jiǎn)單的文字說(shuō)明，使枯燥抽象的名詞變得具體，淺顯易懂。課件的第三部分有動(dòng)態(tài)的規律分析，要讓學(xué)生清楚明白種群規律曲線(xiàn)是怎么得來(lái)的。
flash：主要用在第二部分。講解生物與生物之間的關(guān)系時(shí)，用動(dòng)畫(huà)演示“螳螂捕蟬黃雀在后”或“鷸蚌相爭漁翁得利”中的生物關(guān)系。第三部分種群的數量變化規律，也要用動(dòng)畫(huà)展示生物繁衍的數量變化和環(huán)境等外界因素的影響。
難點(diǎn)：種群數量變化規律曲線(xiàn)的動(dòng)態(tài)演示，flash制作。
五、設備條件要求：
普通設備,windows2000/xp系統即可,鼠標鍵盤(pán)可進(jìn)行正常操作.能夠運行authorware,flash等常用軟件。
六、存在的困難及擬解決方法：(人員、時(shí)間、經(jīng)費等)。
剛接觸authorware和flash，對該軟件不熟悉,制作過(guò)程中會(huì )遇到技術(shù)問(wèn)題，期待老師的指導和小組的共同探究。
軟件畫(huà)面制作的精美程度是個(gè)挑戰，要提高自己的審美能力。
旅游借助互聯(lián)網(wǎng)，能夠解決傳統旅游業(yè)不能解決的適應游客行、吃、住、游、玩一體化的需求；同時(shí)還由于旅游也作為一個(gè)整體的商業(yè)生態(tài)鏈，涉及到旅行服務(wù)機構、酒店、景區、交通等等，利用互聯(lián)網(wǎng)可以將這些環(huán)節連成一個(gè)統一的整體，進(jìn)而可以大大提高服務(wù)的水平和業(yè)務(wù)的來(lái)源。一方面，互聯(lián)網(wǎng)為傳統旅游業(yè)提供新的機遇及提高服務(wù)水平和運作水平的手段，另一方面，大多數沒(méi)有開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的中小旅行社則面臨嚴峻的挑戰。
二、解決方案。
網(wǎng)站系統解決方案提供商必須有足夠的能力和經(jīng)驗幫助廣大中小型的旅行社走上電子商務(wù)的道路，同時(shí)，其提供的解決方案還必須能夠同時(shí)滿(mǎn)足復雜的b2b和b2c需求，并在穩定性、可用性、可管理性等方面具有優(yōu)勢。而對于中小企業(yè)業(yè)務(wù)一直占有很大比重的恩派瑞網(wǎng)絡(luò )來(lái)說(shuō)，它的解決方案也是切實(shí)體現這種需求，并且對于規模更大的網(wǎng)站也有相應的備選方案。
為了降低單個(gè)旅游企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣費用，更好地利用旅游公共營(yíng)銷(xiāo)推廣體系進(jìn)行推廣，旅游推廣中心應為游客和企業(yè)設計一系列旅游指南，在推出推廣的過(guò)程中，看能否得到旅游企業(yè)的廣泛認同。旅游網(wǎng)站的各種應用，集成了新聞發(fā)布管理、網(wǎng)站內容管理、酒店預訂管理、線(xiàn)路預訂管理、會(huì )議預訂管理、機票預訂、留言薄管理、廣告發(fā)布管理、自助友情鏈接、天氣預報、注冊會(huì )員、旅游論壇、訂單管理等多套系統，以及完善的強大的后臺管理操作，無(wú)愧于全套解決方案的名稱(chēng)。它也大限度地實(shí)現了管理自己網(wǎng)站的夢(mèng)想，只要會(huì )操作瀏覽器，就能夠管理自己的網(wǎng)站。
三、網(wǎng)站定位。
1.地區性：北京旅游門(mén)戶(hù)網(wǎng)。
2.權威性：通過(guò)與各協(xié)會(huì )的合作，定格使此站的行業(yè)權威性；
4.網(wǎng)站風(fēng)格：既已定位為門(mén)戶(hù)，雖應當風(fēng)格以大眾化為主，但由于主題的特殊性，因此我以為網(wǎng)站設計風(fēng)格應結合網(wǎng)民的瀏覽習慣，功能上以大眾化方式進(jìn)行操作，頁(yè)面設計上應當在具備大眾化的同時(shí)，加以設計特色，讓此網(wǎng)站與一般網(wǎng)站不同，刺激網(wǎng)民的視覺(jué)。明確了網(wǎng)站的定位，再根據所涉及的欄目進(jìn)行可行性分析。
四、經(jīng)營(yíng)模式。
（1）景點(diǎn)、農家院、旅游線(xiàn)路等方面的信息；
（2）旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀(guān)感等。
需求分析活動(dòng)其實(shí)本來(lái)就是一個(gè)和客戶(hù)交流，正確引導客戶(hù)能夠將自己的實(shí)際需求用較為適當的技術(shù)語(yǔ)言進(jìn)行表達（或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達）以明確項目目的的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程中也同時(shí)包含了對要建立的網(wǎng)站基本功能和模塊的確立和策劃活動(dòng)。所以項目小組每個(gè)成員、客戶(hù)甚至是開(kāi)發(fā)方的部門(mén)經(jīng)理（根據項目大小而定）的參與是必要的。而項目的管理者在需求分析中的職責有如下幾個(gè)方面：
1、負責組織相關(guān)開(kāi)發(fā)人員與用戶(hù)一起進(jìn)行需求分析。
2、組織美術(shù)和技術(shù)骨干代表或者全部成員（與用戶(hù)討論）編寫(xiě)《網(wǎng)站功能描述書(shū)（初稿）》文檔。
3、組織相關(guān)人員對《網(wǎng)站功能描述書(shū)（初稿）》進(jìn)行反復討論和修改，確定《網(wǎng)站功能描述書(shū)》正式文檔。
4、如果用戶(hù)有這方面的能力或者用戶(hù)提出要求，項目管理者也可以指派項目成員參與，而由用戶(hù)編寫(xiě)和確定《網(wǎng)站功能描述書(shū)》文檔。
5、如果項目比較大的話(huà)，最好能夠有部門(mén)經(jīng)理或者他授權的人員參與到《網(wǎng)站功能描述書(shū)》的確定過(guò)程中來(lái)。
二、完整的需求調查文檔記錄體系。
在整個(gè)需求分析的過(guò)程中，將按照一定規范的編寫(xiě)需求分析的相關(guān)文檔不但可以幫助。
目成員將需求分析結果更加明確化，也為以后開(kāi)發(fā)過(guò)程中做到了現實(shí)文本形式的備忘，并且有助于公司日后的開(kāi)發(fā)項目提供有益的借鑒和模范，成為公司在項目開(kāi)發(fā)中積累的符合自身特點(diǎn)的經(jīng)驗財富。
需求分析中需要編寫(xiě)的文檔主要是《網(wǎng)站功能描述書(shū)》，他基本上是整個(gè)需求分析活動(dòng)的結果性文檔，也是開(kāi)發(fā)工程中項目成員主要可供參考的文檔。為了更加清楚的描述《網(wǎng)站功能描述書(shū)》往往還需要編寫(xiě)《用戶(hù)調查報告》和《市場(chǎng)調研報告》文檔來(lái)輔助說(shuō)明。各種文檔最好有一定的規范和固定格式，以便增加其可閱讀性和方便閱讀者快速理解文檔內容，相關(guān)規定將在本文后面討論。
三、向用戶(hù)調查些什么。
在需求分析的工程中，往往有很多不明確的用戶(hù)需求，這個(gè)時(shí)候項目負責人需要調查用戶(hù)的實(shí)際情況，明確用戶(hù)需求。一個(gè)比較理想化的用戶(hù)調查活動(dòng)需要用戶(hù)的充分配合，而且還有可能需要對調查對象進(jìn)行必要的培訓。所以調查的計劃安排：時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、調查內容，都需要項目負責人和用戶(hù)的共同認可。調查的形式可以是：發(fā)需求調查表、開(kāi)需求調查座談會(huì )或者現場(chǎng)調研。調查的內容主要如下：
1、網(wǎng)站當前以及日后可能出現的功能需求。
2、客戶(hù)對網(wǎng)站的性能（如訪(fǎng)問(wèn)速度）的要求和可靠性的要求。
3、確定網(wǎng)站維護的要求。
4、網(wǎng)站的實(shí)際運行環(huán)境。
5、網(wǎng)站頁(yè)面總體風(fēng)格以及美工效果（必要的時(shí)候用戶(hù)可以提供參考站點(diǎn)或者由公司向用戶(hù)提供）。
6、主頁(yè)面和次級頁(yè)面數量，是否需要多種語(yǔ)言版本等。
7、內容管理及錄入任務(wù)的分配。
8、各種頁(yè)面特殊效果及其數量（js,flash等）。
9、項目完成時(shí)間及進(jìn)度（可以根據合同）。
10、明確項目完成后的維護責任。
調查結束以后，需要編寫(xiě)《用戶(hù)調查報告》，《報告》的要點(diǎn)是：
1、調查概要說(shuō)明：網(wǎng)站項目的名稱(chēng)；用戶(hù)單位；參與調查人員；調查開(kāi)始終止的時(shí)間；調查的工作安排。
2、調查內容說(shuō)明：用戶(hù)的基本情況；用戶(hù)的主要業(yè)務(wù)；信息化建設現狀；網(wǎng)站當前和將來(lái)潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實(shí)際運行環(huán)境；用戶(hù)對新網(wǎng)站的期望等。
3、調查資料匯編：將調查得到的資料分類(lèi)匯總（如調查問(wèn)卷，會(huì )議記錄等等）。
四、市場(chǎng)調研活動(dòng)內容。
通過(guò)市場(chǎng)調研活動(dòng)，清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運行情況?？梢詭椭椖控撠熑烁忧宄臉嬒氤鲎约洪_(kāi)發(fā)的網(wǎng)站的大體架構和模樣，在總結同類(lèi)網(wǎng)站優(yōu)勢和缺點(diǎn)的同時(shí)項目開(kāi)發(fā)人員可以博采眾長(cháng)開(kāi)發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站。
但是由于實(shí)際中時(shí)間、經(jīng)費、公司能力所限，市場(chǎng)調研覆蓋的范圍有一定的局限性，在調研市場(chǎng)同類(lèi)網(wǎng)站的時(shí)候，應盡可能調研到所有比較出名和優(yōu)秀的同類(lèi)網(wǎng)站。應該了解同類(lèi)網(wǎng)站的使用環(huán)境與用戶(hù)的詫異點(diǎn)、類(lèi)似點(diǎn)，同類(lèi)產(chǎn)品所定義的用戶(hù)詳細需求（需要公司或者項目負責人有一定的關(guān)系）。市場(chǎng)調研的重點(diǎn)應該放在主要競爭對手的作品或類(lèi)似網(wǎng)站作品的有關(guān)信息上。市場(chǎng)調研可以包括下列內容：
1、市場(chǎng)中同類(lèi)網(wǎng)站作品的確定。
2、調研作品的使用范圍和訪(fǎng)問(wèn)人群。
3、調研產(chǎn)品的功能設計（主要模塊構成，特色功能，性能情況等等）。
4、簡(jiǎn)單評價(jià)所調研的網(wǎng)站情況。
調研的目的是明確并且引導用戶(hù)需求。
對市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品調研結束后，應該撰寫(xiě)《市場(chǎng)調研報告》主要包括一下要點(diǎn)：
1、調研概要說(shuō)明：調研計劃；網(wǎng)站項目名稱(chēng)、調研單位、參與調研、調研開(kāi)始終止時(shí)間。
3、可采用借鑒的調研網(wǎng)站的功能設計：功能描述、用戶(hù)界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鑒的調研網(wǎng)站的功能設計：功能描述、用戶(hù)界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同類(lèi)網(wǎng)站作品和主要競爭對手產(chǎn)品的弱點(diǎn)和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的優(yōu)勢。
6、調研資料匯編：將調研得到的資料進(jìn)行分類(lèi)匯總。
五、清晰的需求分析輸出——《網(wǎng)站功能描述書(shū)》：
在擁有前期公司和客戶(hù)簽訂的合同或者是標書(shū)的約束之下，通過(guò)較為詳細具體的用戶(hù)調查和市場(chǎng)調研活動(dòng)，借鑒其輸出的《用戶(hù)調查報告》和《市場(chǎng)調研報告》文檔，項目負責人應該對整個(gè)需求分析活動(dòng)進(jìn)行認真的總結，將分析前期不明確的需求逐一明確清晰化，并輸出一份詳細清晰的總結性文檔――《網(wǎng)站功能描述書(shū)（最終版）》以供作為日后項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的依據。
綜上所述，在網(wǎng)站項目的需求分析中主要是由項目負責人來(lái)確定對用戶(hù)需求的理解程度，而用戶(hù)調查和市場(chǎng)調研等需求分析活動(dòng)的目的就是幫助項目負責人加深對用戶(hù)需求的理解和對前期不明確的地方進(jìn)行明確化，以便于日后在項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中作為開(kāi)發(fā)成員的依據和借鑒。
當然一次成功的需求分析不僅需要項目負責人甚至是客戶(hù)等所有項目相關(guān)人員的共同努力，還和公司的能力范圍有一定關(guān)系。需要說(shuō)明的是本文所述的需求分析活動(dòng)內容是建立在較為理想的基礎上的。由于各個(gè)公司現實(shí)情況的不同，讀者可以根據自身情況不一借鑒吸收利用。重要的是能構根據本公司的情況，系統的規范此類(lèi)文檔做好保存和收集，相信對公司以后其他網(wǎng)站項目的進(jìn)行以及公司自身實(shí)力的增強都會(huì )有很大幫助。
旅游借助互聯(lián)網(wǎng)，能夠解決傳統旅游業(yè)不能解決的適應游客行、吃、住、游、玩一體化的需求；同時(shí)還由于旅游也作為一個(gè)整體的商業(yè)生態(tài)鏈，涉及到旅行服務(wù)機構、酒店、景區、交通等等，利用互聯(lián)網(wǎng)可以將這些環(huán)節連成一個(gè)統一的整體，進(jìn)而可以大大提高服務(wù)的水平和業(yè)務(wù)的來(lái)源。一方面，互聯(lián)網(wǎng)為傳統旅游業(yè)提供新的機遇及提高服務(wù)水平和運作水平的手段，另一方面，大多數沒(méi)有開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的中小旅行社則面臨嚴峻的挑戰。
二、解決方案。
網(wǎng)站系統解決方案提供商必須有足夠的能力和經(jīng)驗幫助廣大中小型的旅行社走上電子商務(wù)的道路，同時(shí)，其提供的解決方案還必須能夠同時(shí)滿(mǎn)足復雜的b2b和b2c需求，并在穩定性、可用性、可管理性等方面具有優(yōu)勢。而對于中小企業(yè)業(yè)務(wù)一直占有很大比重的恩派瑞網(wǎng)絡(luò )來(lái)說(shuō)，它的解決方案也是切實(shí)體現這種需求，并且對于規模更大的網(wǎng)站也有相應的備選方案。
為了降低單個(gè)旅游企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣費用，更好地利用旅游公共營(yíng)銷(xiāo)推廣體系進(jìn)行推廣，旅游推廣中心應為游客和企業(yè)設計一系列旅游指南，在推出推廣的過(guò)程中，看能否得到旅游企業(yè)的廣泛認同。旅游網(wǎng)站的各種應用，集成了新聞發(fā)布管理、網(wǎng)站內容管理、酒店預訂管理、線(xiàn)路預訂管理、會(huì )議預訂管理、機票預訂、留言薄管理、廣告發(fā)布管理、自助友情鏈接、天氣預報、注冊會(huì )員、旅游論壇、訂單管理等多套系統，以及完善的強大的后臺管理操作，無(wú)愧于全套解決方案的名稱(chēng)。它也大限度地實(shí)現了管理自己網(wǎng)站的夢(mèng)想，只要會(huì )操作瀏覽器，就能夠管理自己的網(wǎng)站。
三、網(wǎng)站定位。
1.地區性：北京旅游門(mén)戶(hù)網(wǎng)。
2.權威性：通過(guò)與各協(xié)會(huì )的合作，定格使此站的行業(yè)權威性；
4.網(wǎng)站風(fēng)格：既已定位為門(mén)戶(hù)，雖應當風(fēng)格以大眾化為主，但由于主題的特殊性，因此我以為網(wǎng)站設計風(fēng)格應結合網(wǎng)民的瀏覽習慣，功能上以大眾化方式進(jìn)行操作，頁(yè)面設計上應當在具備大眾化的同時(shí)，加以設計特色，讓此網(wǎng)站與一般網(wǎng)站不同，刺激網(wǎng)民的視覺(jué)。明確了網(wǎng)站的定位，再根據所涉及的欄目進(jìn)行可行性分析。
四、經(jīng)營(yíng)模式。
1.信息內容。
（1）景點(diǎn)、農家院、旅游線(xiàn)路等方面的信息；
（2）旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀(guān)感等。
（3）與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息，以及各種優(yōu)惠、折扣。
（4）農家院、汽車(chē)租賃服務(wù)的檢索和預定等。
2.服務(wù)功能。
（1）從服務(wù)功能看，不同的旅游網(wǎng)站的服務(wù)功能包括：
旅游信息的匯集、傳播與交流。
旅游信息的檢索和導航。
旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線(xiàn)銷(xiāo)售，包括票務(wù)、飯店、餐飲、汽車(chē)、旅游組團等。
（2）個(gè)性化定制服務(wù)，通常是由訪(fǎng)問(wèn)者定義一個(gè)賬戶(hù)（用戶(hù)名和密碼），然后登錄，然后網(wǎng)站會(huì )提供類(lèi)似下面的一些功能選項：
客戶(hù)基本信息：如姓名、電話(huà)、電子郵件、住址、信息等。
信用卡信息：如卡號、有效期、卡的類(lèi)別等。
旅游需求：如用戶(hù)最希望何時(shí)開(kāi)始旅游；最喜歡租用那種類(lèi)型的汽車(chē)；最愿意住在什么樣的農家院等。這些信息反映了旅游線(xiàn)路的選擇標準，服務(wù)器在存儲了這些信息之后，就會(huì )根據這些信息幫助客戶(hù)尋找相關(guān)的服務(wù)信息，并且這些信息可以隨時(shí)進(jìn)行修改和刪除。
修改賬戶(hù)密碼：密碼遺忘時(shí)的提醒。
（3）作用：
可以避免在預定過(guò)程中重復填寫(xiě)相同的信息，提高預定效率。
積累客戶(hù)的消費量，以此作為促銷(xiāo)獎勵的依據。
更有針對性地推送旅游信息，特別是當客戶(hù)沒(méi)有找到滿(mǎn)意的解決方案時(shí)，可以委托服務(wù)器監視和跟蹤，當有符合標準的信息出現時(shí)，及時(shí)用電子郵件的方式提醒客戶(hù)。
根據選擇的目的地，提供當地的天氣、人文環(huán)境、旅游特色等信息。
3.如何獲利。
（1）網(wǎng)站信息量大，信息質(zhì)量高，能夠獲得較高的訪(fǎng)問(wèn)率，以此吸引網(wǎng)絡(luò )廣告。
（2）提供網(wǎng)上交易功能，從中獲得收益。目前在網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)主要有景點(diǎn)、農家院預定、組建旅行團、旅游物品等。為旅游服務(wù)單位提供網(wǎng)上展示服務(wù)，收取服務(wù)費用。
五、成本。
建設和維護一個(gè)網(wǎng)站的主要費用有：
域名注冊費：要擁有獨立的域名，就需要每年繳納網(wǎng)站注冊費。
網(wǎng)站維護人工費：網(wǎng)站在設計階段主要需要軟件編程、頁(yè)面美工設計和內容編輯。維護階段起碼需要內容編輯，如果設計時(shí)沒(méi)有包含自動(dòng)新聞更新系統，則還需配備網(wǎng)頁(yè)設計人員。
根據目標框架整理出站點(diǎn)的內容框架以及邏輯結構圖。
我們將根據企業(yè)的要求，設計出網(wǎng)站的大體框架及邏輯結構圖。并把整個(gè)定位方案制作成方案書(shū)交給企業(yè)審批。
目前一個(gè)要求不高的企業(yè)網(wǎng)站，價(jià)格大概在3000到12000之間。
大型信息站是以信息為主，信息帶動(dòng)流量，用流量帶動(dòng)廣告收入。其中廣告收入占絕大比重。這些網(wǎng)站無(wú)疑有很大的資金和門(mén)戶(hù)的支持，強大的后備力量。
他們的成本，大部分在全國各地的代理商分銷(xiāo)以及鋪天蓋地的廣告上。旅行社建立網(wǎng)站最常見(jiàn)的是花錢(qián)在網(wǎng)絡(luò )公司制作一個(gè)動(dòng)態(tài)網(wǎng)站，這是第一個(gè)成本。但與后邊的成本比起來(lái)，網(wǎng)站建設的費用確是九牛一毛了。后邊的成本就是一個(gè)巨大的吸血鬼---搜索引擎競價(jià)排名。我暫不談競價(jià)的種種弊端，光是在成本上分析。
分析一個(gè)經(jīng)典案例，如果成本是100元，利潤是10元。那么就有10%的利潤。我們把成本削減10元，成本節約90。節約下的部分就是利潤。那么利潤是20元。翻了一倍。成本削減20元下去，那么利潤就三倍。
當然，我們不能一味的去削減成本，但我們應該找到一個(gè)平衡點(diǎn)，使利潤最大化。怎樣控制利潤最大化呢？我是這樣做的。
首先，網(wǎng)站建設成本不可省。硬件和軟件必須齊全。兩臺服務(wù)器是必須的，一個(gè)美工，三個(gè)技術(shù)，兩個(gè)編輯，7個(gè)接待。其次，與整個(gè)公司分攤的房租水電辦公等費用，進(jìn)行削減。
最重要的成本控制出現了，那就是網(wǎng)站推廣的問(wèn)題。
剛開(kāi)始，我們策劃將50%的精力用來(lái)免費的推廣上。但那些常規的推廣方式收效甚微。
接下來(lái)，我開(kāi)始競價(jià)，先通過(guò)渠道，拿到較低折扣的競價(jià)資源。如百度、yahoo、google等大的搜索引擎我都獲得了第一手的渠道。這樣，在競價(jià)成本上首先控制下來(lái)至少10%。競價(jià)開(kāi)始后，我自己操作后臺，將對我業(yè)務(wù)很重要的關(guān)鍵字排名在9—11位之間（百度：倒數第一或者右側第一的位置，價(jià)格便宜，點(diǎn)擊率可以）。但我發(fā)現并不象我預期那樣獲得良好的點(diǎn)擊效果。因為搜索引擎是有地區投放功能的。對于旅游網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，地域性很明顯。我們是異地服務(wù)，搶占當地的市場(chǎng)。而當地的網(wǎng)站只選擇在當地進(jìn)行競價(jià)。一個(gè)新的思路！把幾個(gè)最重要，點(diǎn)擊量最大的關(guān)鍵字放在第一位然后再依次往后移動(dòng)，在第五位和第十位的時(shí)候效果最好！~這是個(gè)平衡的過(guò)程，需要有耐心去不斷嘗試。這樣，成本上第七比第一位點(diǎn)擊率低了，但銷(xiāo)售上卻接近飽和狀態(tài)。太棒了。說(shuō)明的我利潤比以前又翻了。組團旅行社，將競價(jià)區域限制在當地吧。要自己慢慢試你出多少錢(qián)可以排到比較好的排名。
其實(shí)，旅游網(wǎng)站應該依靠實(shí)體資源來(lái)做才能可持續發(fā)展。如國內最大的攜程網(wǎng)，他的網(wǎng)絡(luò )廣告肯定不如ebay那么鋪天蓋地，但為什么這么知名？因為他在全國每個(gè)地區都建立了地面網(wǎng)絡(luò )資源。這個(gè)實(shí)體網(wǎng)絡(luò )讓攜程落地生根發(fā)芽。下次我會(huì )談怎樣讓你的網(wǎng)站“落地生根”。
針對異地服務(wù)面臨的種種問(wèn)題，如誠信度、異地資源互換、銷(xiāo)售資源互換等，我也會(huì )盡快講一講我的想法。
成本控制上，還有一點(diǎn)就是網(wǎng)站上所用的服務(wù)。如農家樂(lè )、景點(diǎn)實(shí)時(shí)查詢(xún)預訂、門(mén)票、天氣信息，信息采集、等等！完全可以通過(guò)技術(shù)接口實(shí)現。