ID：2764065
時(shí)間：2023-09-12 16:19:45
上傳者：琉璃演講稿要求內容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，演講稿在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的演講稿嗎？下面我給大家整理了一些演講稿模板范文，希望能夠幫助到大家。
我叫###，xx年5月23日入職，現擔任##三養美容會(huì )所店長(cháng)一職，自從進(jìn)入公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導及大家信任與支持下，不斷學(xué)習，從一個(gè)對美容行業(yè)一無(wú)所知門(mén)外漢，變身成為這一行業(yè)新興力量，更使自己綜合素質(zhì)有了更進(jìn)一步提高。我在職期間，對自身嚴格要求，凡事起帶頭作用，待人正直，對事公證，本著(zhù)嚴以律己，寬以待人工作態(tài)度，堅持高標準達成每一項工作目標。
作為一個(gè)美容會(huì )所店長(cháng)，既是管理者又是技術(shù)指導，有時(shí)還擔負著(zhù)決策者重任，無(wú)論在專(zhuān)業(yè)上還是管理上都是一流，在美容院內是典范，是所有員工學(xué)習榜樣，用一個(gè)比較形象比喻來(lái)說(shuō)，加入美容院是一列火車(chē)，那店長(cháng)就是火車(chē)頭，正所謂“火車(chē)跑得快全靠車(chē)頭帶”，另外，美容院店長(cháng)就像交響樂(lè )團指揮一樣，要調和所有聲音，從而演奏出和諧優(yōu)美樂(lè )章。也就是說(shuō)，要在實(shí)際工作中，店長(cháng)既要對美容院做出總體要求，又要協(xié)調員工工作并激發(fā)所有員工工作熱情；再者，店長(cháng)是美容會(huì )所靈魂，可以通過(guò)富有個(gè)性領(lǐng)導，賦予會(huì )所生命力，利用團隊精神塑造美容院特色，同時(shí)也可在困難環(huán)境中，鍛煉自己工作能力，體現自身價(jià)值，使自己過(guò)得更加充實(shí)，所以，在美容院經(jīng)營(yíng)管理中，店長(cháng)起著(zhù)舉足輕重作用。
近一年來(lái)，我如饑似渴地吸收新知識，在小楊老師培訓中系統地學(xué)習了團隊意識，顧問(wèn)式銷(xiāo)售等基礎知識，力圖盡快融入到白玫瑰這個(gè)大家庭發(fā)展中去，對于這個(gè)新環(huán)境和新事物，我有較快適應能力和學(xué)習能力，在這個(gè)陌生縣城里，利用王總一切人際關(guān)系，與相關(guān)政府部門(mén)建立了良好關(guān)系，為了更好立足于盂縣這塊美麗土地上，我每天與員工一起工作，并聽(tīng)取各項合理化建議，以應對激烈競爭市場(chǎng)環(huán)境。我無(wú)怨無(wú)悔，每天與員工努力學(xué)習，開(kāi)始了會(huì )所征程。目前，美容會(huì )所不斷開(kāi)店，面對這種環(huán)境，使今年任務(wù)完成與提高是一種考驗，為此，我們對員工們提出今年工作中心是“以五星級服務(wù)為每一位至尊級會(huì )員服務(wù)”，以服務(wù)促業(yè)績(jì)。半年來(lái)服務(wù)流程規范，大家都不會(huì )忘記，這一條已經(jīng)貫穿到會(huì )所每個(gè)員工腦海中，只要做得好，就會(huì )吸引顧客，自從會(huì )所開(kāi)始試營(yíng)業(yè)，再加上白玫瑰在盂縣九年來(lái)聲譽(yù)，一個(gè)集團化公司在盂縣脫穎而出，顧客滿(mǎn)意了，成為我們尊貴會(huì )員，員工臉也充滿(mǎn)了喜悅。去年完成總業(yè)績(jì)***萬(wàn)，今年會(huì )所業(yè)績(jì)***萬(wàn)，分為兩組，每組每年任務(wù)指標***萬(wàn)，每組每月***萬(wàn)，每組每天***元，根據小楊老師講層級系統管理“千金重擔萬(wàn)人挑，人人頭上有指標”讓每一位員工給自己定計劃、目標，針對自己手里每一位顧客，分析透徹，要切合實(shí)際為顧客考慮，顧客所需要產(chǎn)品會(huì )給她帶來(lái)什么樣好轉反應及效果，做到想顧客所想，想顧客所未想，絕對執行和完成公司下達預期工作目標，只有這樣才能更好完成公司下達各項任務(wù)指標。在工作中和學(xué)習中做到謙虛敬慎，戒驕戒躁，對員工和顧客良好溝通，為顧客和員工營(yíng)造一個(gè)輕松愉快工作環(huán)境與服務(wù)氛圍，對于工作中突發(fā)事件，還是做不到處事不驚，盡善盡美，我會(huì )在今后工作中更加努力，將自己工作推向一個(gè)新臺階。
做為一個(gè)五星級會(huì )所店長(cháng)，在工作中要扮演各種角色，首先是會(huì )所代表者，店長(cháng)代表公司與顧客，社會(huì )有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系，還有就是員工，店長(cháng)是員工利益代表者，是員工需要代言人，所以店長(cháng)必須對會(huì )所運營(yíng)了如指掌，以便在實(shí)際工作中做好安排與管理，發(fā)揮最大實(shí)效，這點(diǎn)我要向劉店好好學(xué)習。接著(zhù)是會(huì )所政策執行者，店長(cháng)必須對活動(dòng)政策、經(jīng)營(yíng)標準、管理制度、經(jīng)營(yíng)目標、忠實(shí)地執行，并且善于運用所有資源，創(chuàng )造利潤。再者是店面總指揮，安排好每位員工工作，使顧客得到滿(mǎn)意貼心、人性化服務(wù)，另外店長(cháng)應具有處理各種問(wèn)題耐心與技巧，在顧客、員工、公司和其它之間協(xié)調好關(guān)系。還實(shí)時(shí)應用各種方式激勵店員保持高昂工作熱情，形成良好工作狀態(tài)，讓大家人人都具有強烈使命感，責任心和進(jìn)取心，還要不斷對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，以促進(jìn)服務(wù)水平提高，還應適當授權，以此培養下屬獨立工作能力，并在工作過(guò)程中耐心地予以指導，并且還要做到對經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)實(shí)時(shí)分析，找出好或不好原因。我們在王總帶領(lǐng)下，在小楊老師幫助下，我們逐步地完善了公司制度，例如：考勤制度、衛生制度、宿舍制度及宿舍衛生制度、財務(wù)制度等。
針對會(huì )所常規工作，整個(gè)會(huì )所衛生清掃與檢查，設施設備維護與保養，及所有員工激情，整個(gè)會(huì )所服務(wù)氛圍，都要做到盡善盡美，對員工管理，每一位員工有獨立人格，要器重她們才干，推崇她們所做事，鼓舞她們工作情緒，還要確確實(shí)實(shí)知道每一位員工一天標準工作量，避免強迫過(guò)度工作，針對這一點(diǎn)，我們適當地調整了倒班時(shí)間，還要激勵每一位員工了解美容院對她們期望，并且要讓每一位員工了解如何適應環(huán)境，完成當日業(yè)績(jì)要獎勵她們，未完成要鼓勵她們，啟發(fā)她們，如果未達到標準，鼓勵又不生效時(shí)，迅速采取懲戒行動(dòng)，防范惰性和不守紀律風(fēng)氣發(fā)生和蔓延。征求員工改進(jìn)服務(wù)意見(jiàn)，給每個(gè)員工交新工作時(shí)，要給予員工信心，培養對專(zhuān)業(yè)技能榮譽(yù)感，要合理安排員工工作計劃，才不至于發(fā)生勞逸不均失調情形，我們工作方法還要不斷改進(jìn)。對員工關(guān)心，信任將是人才“精髓”。一個(gè)成功經(jīng)營(yíng)者應該了解員工需求，包括經(jīng)濟、自我肯定、能力認同三個(gè)方面，其中又以經(jīng)濟方面最直接影響到工作狀況，如能滿(mǎn)足員工這些需求，員工在無(wú)后顧之憂(yōu)情況下，必能全力以赴。我想針對店里普通話(huà)而言，我清楚知道普通話(huà)訓練難度是很大，但我不會(huì )灰心，從一開(kāi)始員工與員工之間溝通都說(shuō)不好，直到員工和顧客之間溝通也同樣用普通話(huà)，我已很感動(dòng)，我相信在我帶領(lǐng)下，在全體員工齊心協(xié)力下，在未來(lái)一年里，要求會(huì )所所有員工都能按照標準，講一口標準流利普通話(huà)，與顧客溝通，交流，并且達成銷(xiāo)售，并且還可以讓每一位到店顧客感覺(jué)到這里服務(wù)人員都是外聘美容師，或是感覺(jué)去外地大店感覺(jué)。公司小事再小也是大事，個(gè)人事情在打也是小事。一切以公司為載體，一切以業(yè)績(jì)?yōu)閷?，一切為完成工作目標為目，我要帶領(lǐng)我們團隊，緊跟王總步伐，圓滿(mǎn)完成工作指標。我想每一個(gè)人工作目是為了賺錢(qián)，但是首先要公司賺到錢(qián)，個(gè)人就不會(huì )賺不到錢(qián)，我工作任務(wù)就是盡最大能力為每位員工創(chuàng )造一個(gè)輕松愉快工作氛圍，必然每個(gè)員工就有一個(gè)好心情服務(wù)于每一位顧客，只有這樣才能圓滿(mǎn)完成公司下達各項業(yè)績(jì)任務(wù)。
通過(guò)這次競聘，我更加客觀(guān)看到了自己崗位重要性和自身不足，與此同時(shí)也是我對前段時(shí)間工作一個(gè)很好總結。在今后工作中，我要做到經(jīng)常反思和審視自己，不斷提高自身能力和素質(zhì)，以適應公司發(fā)展需要，適應形勢任務(wù)需要。還要時(shí)時(shí)告誡自己，要想在美容行業(yè)立得住腳，自身素質(zhì)強弱是關(guān)鍵。想做一名優(yōu)秀店長(cháng)，要善于發(fā)現工作中問(wèn)題，并且及時(shí)解決，做員工榜樣，指導員工出色完成各項工作，不斷激勵做大家拉拉隊長(cháng)，挖掘員工內在潛能，激發(fā)員工工作熱情，逐步從專(zhuān)業(yè)入手，帶領(lǐng)我左膀右臂一條腿及大家，緊跟王總步伐，努力完成好公司所有工作任務(wù)，為白玫瑰美好明天加油?。?！大家有沒(méi)有信心攜手共創(chuàng )白玫瑰明天！
想在工作真的有收獲，就要主動(dòng)付出，在生活中體現是最好的修行，修禪始于心體現于行。高僧化緣是在體驗感悟到的真諦以達到身心和一這就是道！做為管理者也是一樣的，若想成功的管理號自己范圍也是同等道理。
作為餐飲行業(yè)的管理者，我是從最基層做起的，所以我知道每上一個(gè)臺階就如同上高山拜佛一樣要一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事情，每一份工作，這樣才才有機會(huì )走上最高峰，才能見(jiàn)到最美麗的風(fēng)景！
走入社會(huì )這所大學(xué)我就選擇餐飲服務(wù)行業(yè)做我的精修課程，在這門(mén)課業(yè)當中我學(xué)會(huì )了如何做人、做事、交朋友！每件經(jīng)歷的事情都讓我有所感悟，有所收獲，不同級別的工作更是上我學(xué)會(huì )了做人、做事，特別是做一個(gè)管理者，要想做好工作就必須多面、換角度看問(wèn)題，才能更好的解決企業(yè)與員工、員工與員工之間的矛盾。
在不同級別工作中正真體會(huì )到了努力靠個(gè)人、成功靠團隊！左右提攜，上下同欲，才是團隊不倒的基石！在東方長(cháng)春建立xx年的歷史長(cháng)河中，劉總、王總及各位店長(cháng)都用時(shí)間證明了他們對東方的忠誠，他們?yōu)闁|方的發(fā)展奠定了不可代替的基石，他們在東方奉獻了自己的青春，為了企業(yè)放棄了花前月下，為了企業(yè)放棄了很多佳節的天倫之樂(lè )做為管理者，將來(lái)有一天我如果能真的做上店長(cháng)，我一定以他們?yōu)榘駱?，不求最好，但求更好?/p>
老子講，道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物，道是什么？其實(shí)就是零，天地萬(wàn)物，唯大道不變，這是我們這個(gè)宇宙的規則，所以作為店長(cháng)也要經(jīng)常的去注重發(fā)現人才，知人善用。
大家好！
我今天參加競聘的營(yíng)業(yè)廳是：檢察院溝通100服務(wù)店。
我競聘的主要目的是：
1、通過(guò)參加競聘不斷激發(fā)我熱愛(ài)企業(yè)的熱情和是電信人的自豪感；
2、通過(guò)參加競聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻的沖動(dòng)；
3、通過(guò)參加競聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
自建營(yíng)業(yè)廳是我公司內部最小的實(shí)體運作單元，是最基層的組織單位，是承擔銷(xiāo)售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體，是公司直接面對用戶(hù)的直接窗口，一個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作的好壞，直接關(guān)系到電信公司的社會(huì )形象和廣大人民群眾對電信公司的認識，所以必須切實(shí)做好營(yíng)業(yè)廳的各項工作。
優(yōu)勢一：地理位置上的優(yōu)勢。我們營(yíng)業(yè)廳背靠學(xué)田新村，面對文峰新村和易家橋新村，與郵政和電信為鄰，一方面可以帶回競爭的壓力，但同時(shí)錯位的經(jīng)營(yíng)地理位置上的優(yōu)勢將陡現。
優(yōu)勢二：服務(wù)品牌上的優(yōu)勢。這是我們任何一個(gè)營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢，特別作為溝通100服務(wù)店，更加重視的是企業(yè)的形象和對客戶(hù)的服務(wù)，這將是我們做好營(yíng)業(yè)廳最大的優(yōu)勢。
優(yōu)勢三：自身的優(yōu)勢。由于應聘參加這個(gè)崗位，我會(huì )以百倍的熱情去投入到新的工作崗位，我將向現任的營(yíng)業(yè)廳廳長(cháng)們學(xué)習好的工作經(jīng)驗，并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗用于新的工作中，以一種虛心的態(tài)度學(xué)習，不畏的精神工作。
劣勢一：工作經(jīng)驗的劣勢。由于我較長(cháng)時(shí)間從事的是內部工作，對營(yíng)銷(xiāo)和管理上可能存在著(zhù)一種理論與實(shí)際不接軌的現象，我將通過(guò)認真學(xué)習加以改進(jìn)，使自己的工作不斷進(jìn)步。
1、做好服務(wù)工作不斷提升公司的公眾形象
營(yíng)業(yè)廳是公司形象的窗口，是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道，切實(shí)做好服務(wù)工作是做好營(yíng)業(yè)廳各項工作的基礎。其中要做好銷(xiāo)售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是關(guān)鍵。
2、做好營(yíng)銷(xiāo)工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率
營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)工作是公司營(yíng)銷(xiāo)工作的細胞，就營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)工作，我個(gè)人理解可以分為：柜臺營(yíng)銷(xiāo)和社區營(yíng)銷(xiāo)兩類(lèi)，其中以社區營(yíng)銷(xiāo)為試點(diǎn)可以展開(kāi)一些與社區的聯(lián)合，使電信品牌走進(jìn)社區。
3、做好管理工作不斷完善營(yíng)業(yè)廳的管理職能
營(yíng)業(yè)廳是企業(yè)的細胞，但同時(shí)也是一個(gè)小組織，其管理的任務(wù)齊全，所以做好營(yíng)業(yè)廳的管理是衡量營(yíng)業(yè)廳廳長(cháng)是否稱(chēng)職的關(guān)鍵。我將在營(yíng)業(yè)廳的管理上做好“二個(gè)加強”即：加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)的培養，帶動(dòng)整個(gè)集體的共同進(jìn)步；加強溝通能力培養，帶動(dòng)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展。
如果我不能應聘成功，我將決不氣餒，認真總結發(fā)現自身的問(wèn)題，并在以后的工作加以改進(jìn)，使自身不斷的發(fā)展更好地服務(wù)于公司。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位店長(cháng)、各位同仁：大家上午好！
首先，感謝公司給我這次競聘的機會(huì )。對我個(gè)人來(lái)講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。
我今天的演講內容很簡(jiǎn)單，—個(gè)人，一個(gè)故事，五個(gè)意識。
“欲窮千里目，更上一層樓”，進(jìn)入吉林大藥房的第一天，我就給自己樹(shù)立了爭當店長(cháng)的目標，并以店長(cháng)的職業(yè)標準來(lái)塑造自己，兩年時(shí)間，把自己打造咸成為這樣一個(gè)人。
1、具備高尚的職業(yè)道德
高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強烈的責任感是我工作的根本。
2、建立了良好的個(gè)人信譽(yù)
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾，“言必行，行必果”，從而贏(yíng)得店員的信任和好評。
3、具有積極的實(shí)干精神
不計較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，積極完成上級交待的工作。
當然，工作中也有不愉快的時(shí)候。一天，我正在學(xué)習店長(cháng)考試的資料，我帶教的實(shí)習生問(wèn)我兩個(gè)問(wèn)題我都沒(méi)回答上，他說(shuō)，”這都不會(huì )，還帶我呢”我當時(shí)尷尬極了，從此，我深刻認識到，必須加倍努力學(xué)習、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬，別人才能佩服你、認可你。從此，我會(huì )主動(dòng)向他詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題，與他共同學(xué)習，這樣，我的專(zhuān)業(yè)知識得到了快速提高，對我這次通過(guò)店長(cháng)考試，幫助很大。
青，取之于藍而青于藍。如果競聘成功，我會(huì )在我們大藥房現有的經(jīng)營(yíng)管理辦法的基礎上做好“5個(gè)意識 ”來(lái)管理門(mén)店。
在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長(cháng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內，一力承擔，趨利避害。
對店員，授之以“魚(yú)”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷(xiāo)售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理，店長(cháng)應及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
對藥品市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、競爭對手、對手銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性，及早準備，并將信息反饋至總部，以備參考。
天行健，君子以自強不息！無(wú)論這次競聘結果如何，我對會(huì )努力工作，繼續前進(jìn)，最后祝吉林大藥房財源通四海，生意暢三春！
大家上午好!非常感謝集團公司和領(lǐng)導給我這次機會(huì )參加今天的副店長(cháng)競聘,這對我來(lái)說(shuō)是個(gè)機遇,同時(shí)也是個(gè)挑戰,我將非常珍惜這次展示自己,鍛煉自己的難得機會(huì )，勇敢地接受大家的評判。
一：培訓：人是企業(yè)的根本，現在集團公司正在不斷的發(fā)展壯大，各個(gè)層次的人都有，店面學(xué)實(shí)踐的東西，要按照標準對員工進(jìn)行培訓，要強化員工的工作意識，現在公司正在推行“5常法”，人員的培訓更是重中之重。
二：合理排班：嚴格遵循排班原則：男女搭配，生熟搭配，性格搭配等，只有人員的合理的搭配才能使工作事半功倍，達到工作效率最大化，使人力成本控制在9%-10%。
三：值班管理：在值班過(guò)程中加強巡視，請注明問(wèn)題立急解決，絕不拖到下個(gè)班次，如實(shí)在解決不掉，和下個(gè)班次的值班經(jīng)理協(xié)調，溝通好，三優(yōu)保持在39分，努力完成店長(cháng)下達的營(yíng)業(yè)額和各項工作任務(wù)。
四：考勤：在每月的考勤的過(guò)程中，保正準確，無(wú)誤。
五：學(xué)習：現在我還有不懂的地方，在以后的工作中不斷的學(xué)習，完善自我，提高自已，人是活到老學(xué)到老，不斷的為自己沖電！學(xué)習后堂報貨管理，預估營(yíng)業(yè)額，合理生產(chǎn)報貨，收集節假日，以及天氣情況，以及周邊活動(dòng)，達到準確預估，全面負責后堂的安全生產(chǎn)責任，對后堂的衛生計劃的制定并監督執行。并負責月報費統計及每月月底盤(pán)存工作確保盤(pán)存數字的準確性。
店長(cháng)競聘上崗演講稿必須具備豐富的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗和組織執行能力。具有良好的協(xié)調能力，具備計劃拽寫(xiě)能力，熟悉市場(chǎng)，領(lǐng)導好店員。負責店鋪的業(yè)務(wù)拓展、日常經(jīng)營(yíng)與管理的工作，督導店員開(kāi)展工作，考核店員的業(yè)績(jì)。x店是一個(gè)知性的人，做事大方、果斷、干練。在她身上學(xué)到了很多，能到xx也有她的原因，當時(shí)的我徘徊不定時(shí)，她讓我知道了該干什么，開(kāi)始重新定位，規劃人生，千奇百態(tài)的人生才最精彩，只有努力付出過(guò)才有日后收獲的驚喜！
我希望領(lǐng)導能給我一次競爭上崗機會(huì )，我會(huì )努力做好自己，完善自我，為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值！您給我一個(gè)機會(huì )我會(huì )用行動(dòng)還你一份驚喜！
我的競職演講稿演講完畢，謝謝！
大家上午好！
我叫，現任旗艦店三樓樓層經(jīng)理。從20xx年畢業(yè)于大洼縣高中就從事了餐飲工作。至今已有四個(gè)年頭了。首先感謝各位領(lǐng)導給了我這個(gè)展示自我，提升自我的機會(huì )。雖然來(lái)到桃源的時(shí)間不長(cháng)，但在此工作的半年多時(shí)間里，讓我學(xué)到了很多東西、也成長(cháng)了很多；同時(shí)讓我更加明確了自己的未來(lái)——那就是做一名職業(yè)經(jīng)理人。有了這個(gè)方向，我才有勇氣站在這里，來(lái)競聘此次的后備店長(cháng)。
其次我認為做為一名店長(cháng)最重要的是必須“德才兼備”
有人曾經(jīng)這樣總結：無(wú)德無(wú)才的人是——廢品堅決不用；有才無(wú)德的人是——毒品要慎用；有德無(wú)才的人是——次品企業(yè)培養；而有才有德的人是——精品企業(yè)重用。
一個(gè)好的店長(cháng)必須具備忠于職守和開(kāi)拓創(chuàng )新的基本素質(zhì)?！爸矣诼毷亍笔侵笇β殬I(yè)對企業(yè)的忠誠；所謂“開(kāi)拓創(chuàng )新”是指不墨守成規，不機器化行事，善于隨機應變，自我否定和超越自己，還有就是善于推陳出新。這一點(diǎn)與“忠于職守”并不矛盾。在當今社會(huì )高度信息化的大環(huán)境下，我們的顧客需求在變；我們的員工態(tài)度在變；員工的滿(mǎn)意度更在發(fā)生巨大的變化。所有這些需要店長(cháng)必須要與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高和完善自我。
比如說(shuō)，我覺(jué)得在酒店管理中：一視同仁的管理方式并不可取。因為每個(gè)員工的性格及工作范圍都不同，這就需要管理者對下屬的管理方法要靈活多樣、因人而異，一把鑰匙開(kāi)一把鎖。在了解下屬的過(guò)程中明確：不同的家庭關(guān)系；不同的出生地點(diǎn)；不同的血型都會(huì )對人的性格產(chǎn)生或多或少的影響。所以不能只注重在物質(zhì)、獎懲和制度方面下工夫，而忽視了從人性、精神等人生觀(guān)、世界觀(guān)層面去激勵。要知道引導員工樹(shù)立正確的工作態(tài)度和服務(wù)理念是十分必要的。
店長(cháng)職位對于餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，他就是一個(gè)店的核心人物，他的職業(yè)道德和職業(yè)水準直接關(guān)系著(zhù)整個(gè)店的命脈，所以店長(cháng)的營(yíng)銷(xiāo)意識至關(guān)重要。因為即使有了最佳的產(chǎn)品，最好的形象，最優(yōu)秀的員工，而沒(méi)有創(chuàng )造合理的利潤，企業(yè)也會(huì )很快就陷入困境而無(wú)法生存。在面臨著(zhù)全球性金融危機的時(shí)刻，我要努力創(chuàng )新，把現任崗位全力以付的做到最好，并且嚴格要求自己，努力學(xué)習、積極進(jìn)取。從而迎接將要來(lái)臨的機遇和挑戰。
此次競聘后備店長(cháng)，我的優(yōu)勢在于從事基層管理工作已經(jīng)有3個(gè)年頭了，在這段時(shí)間里，我不但從試過(guò)且了解一線(xiàn)的所有崗位，而且在此期間我也收集、總結了很多經(jīng)營(yíng)方案和管理心得。此外，我熱愛(ài)我的本職工作，具備較強的學(xué)習能力和適應能力。當然我也有不足的地方：以前一直在做餐飲的微觀(guān)管理，而現在將要面臨的是對于一家店的宏觀(guān)管理，經(jīng)驗不足。所以我還要不斷學(xué)習，完善自己。
22歲的我已褪去了年輕時(shí)的輕狂和浮躁，取而代之的是穩重和務(wù)實(shí)?，F在的我渴望能有一個(gè)學(xué)習、進(jìn)取的機會(huì )。從考上縣重點(diǎn)高中的那一刻起我就堅信一句話(huà)：如果給我一個(gè)支點(diǎn)，我就可以撬起地球。
今天，我懷著(zhù)十分激動(dòng)的心情參加崗位競聘。之所以激動(dòng)，一個(gè)很重要的原因就是參加工作這些年來(lái)，在各位領(lǐng)導和同志們的悉心關(guān)懷和真誠幫助下，我從一個(gè)初出校門(mén)、毫無(wú)工作經(jīng)驗可言的"門(mén)外漢"，逐步與整個(gè)集體相互融合，慢慢成長(cháng)起來(lái)。在這個(gè)過(guò)程中，我更多的看到各位領(lǐng)導的殫精竭慮，各位同志的默默奉獻。從大家身上，我學(xué)到了很多可貴的品質(zhì)和做人的原則，這些都將對我人生歷程產(chǎn)生巨大的教益和深刻的啟迪。如果說(shuō)在過(guò)去的工作中取得了點(diǎn)點(diǎn)滴滴成績(jì)的話(huà)，這完全得益于公司領(lǐng)導的關(guān)心和信任，得益于各位同事的支持幫助，這一點(diǎn)我將銘記在心、感動(dòng)終生，并努力使之轉化為創(chuàng )造新業(yè)績(jì)、實(shí)現新發(fā)展的精神動(dòng)力。
經(jīng)過(guò)深思熟慮和慎重選擇，這次我競聘的職位是xx聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)。
首先，談一談對這個(gè)崗位的認識。xx聯(lián)通公司成立以來(lái)，用戶(hù)總量不斷增加，業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，網(wǎng)絡(luò )設備、功能不斷增強，人氣指數不斷攀升，經(jīng)濟效益和社會(huì )效益不斷擴大。取得這樣的驕人成績(jì)，是市公司正確領(lǐng)導、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調運作的結果。作為一名營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)，承擔著(zhù)宣傳公司經(jīng)營(yíng)理念、展示公司品味與形象的重要職責。"客戶(hù)第一、誠信至上"的服務(wù)理念是基本工作原則，15項崗位職責是具體行為規范。我深知，這個(gè)崗位既是企業(yè)窗口，又是與用戶(hù)溝通的橋梁、既是展示企業(yè)風(fēng)采的平臺，又是用實(shí)際行動(dòng)詮釋個(gè)人價(jià)值的特殊崗位。這個(gè)崗位，對個(gè)人能力和素質(zhì)要求都非常高。我深知，這個(gè)崗位除了肩負著(zhù)15項職責外，還充當營(yíng)業(yè)廳工作的管理者、決策者，任務(wù)的制定者、執行者，營(yíng)業(yè)人員工作的督導者、考核者，與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調者等角色，擔子很重，責任很大，這一點(diǎn)我非常清楚，但是我有決心、有信心在各位領(lǐng)導、各位同志們的幫助和支持下，盡職盡責，努力工作，把工作抓細、做好。
其次，談一談自身具備的優(yōu)勢。參加營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)這個(gè)崗位的競聘，主要考慮自己基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優(yōu)勢。
第一，談一談今后工作努力方向。為了更好地適應崗位要求，不斷開(kāi)拓工作新業(yè)績(jì)，我將在以下三方面重點(diǎn)施力。一是立足本職，發(fā)揮作用。我會(huì )全力推進(jìn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展，堅決維護公司利益，認真履行崗位職責，努力完成公司所分配的工作任務(wù)、指標；加強與公司內其它部門(mén)的溝通與協(xié)調，提高公司整體"戰斗力"；凡事走在前、做在先，當先鋒，做表率，用自己的行動(dòng)帶動(dòng)員工開(kāi)展工作，努力提高營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)水平、運營(yíng)水平；認真負責地帶好新員工，保證新員工在最短的時(shí)間內掌握各項業(yè)務(wù)知識和技能操作，適應崗位要求。二是求真務(wù)實(shí)，服務(wù)大局。我會(huì )始終以服從、服務(wù)聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心，把個(gè)人的成長(cháng)融入發(fā)展大局，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。堅決擁護公司的科學(xué)決策，不遺余力地抓好工作推進(jìn)和落實(shí)；努力做好份內工作，勤溝通，常匯報，積極提出開(kāi)展業(yè)務(wù)的建設性意見(jiàn)和建議；與營(yíng)業(yè)廳的同志一道，共同學(xué)習，共同進(jìn)步，努力擦亮公司的"窗口"。三是維護團結，注重形象。把維護團結作為修身立事的根本，等距離發(fā)展與領(lǐng)導和同志們的關(guān)系，不搞親疏遠近，以工作為橋梁，發(fā)展感情，增進(jìn)友誼。做到不利于團結的話(huà)不說(shuō)，有害于團結的事不做，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立自身形象；經(jīng)常反思自己的言行，認真開(kāi)展自我批評，及時(shí)改正缺點(diǎn)和不足，同時(shí)也真誠地歡迎領(lǐng)導和同志們對我的工作常批評、多提醒，幫助我更好地完成工作。
知識，并能把獲取的知識融入到工作實(shí)踐之中，堅持做到用理論指導實(shí)踐，在實(shí)踐中豐富完善理論知識，不斷適應公司要求。
第三，經(jīng)驗豐富。幾年來(lái)，我一直工作在聯(lián)通公司的第一線(xiàn)，直接與用戶(hù)接觸，積累了豐富的工作經(jīng)驗，溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。在營(yíng)業(yè)廳工作這段時(shí)間，我熟練掌握營(yíng)業(yè)廳的工作方式，完全適應了這項工作節奏，做到了熟能生巧。第三，作風(fēng)扎實(shí)。工作中，我始終堅持做事先做人，遵循以誠待人、嚴于律己之道，坦坦蕩蕩為人、踏踏實(shí)實(shí)做事，不走工作捷徑，樹(shù)立誠信、務(wù)實(shí)的個(gè)人形象；對待工作，始終保持勤于進(jìn)取的創(chuàng )業(yè)激情，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，用實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jì)贏(yíng)得領(lǐng)導和同志們的認可。
以上是我對這次競職的幾點(diǎn)不成熟的認識以及對下步工作的初步設想，希望領(lǐng)導和同志們多提寶貴意見(jiàn)，多多批評指正，我將悉心接受，并逐一整改。
給我一個(gè)機會(huì )，我會(huì )回報公司一個(gè)精彩。如果我能當選營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)，我將用實(shí)際行動(dòng)交上一份合格的答卷，回報各位領(lǐng)導和評委的信任，回報聯(lián)通公司的廣大用戶(hù)。 謝謝大家！
首先，感謝公司給我這次競聘的機會(huì )。對我個(gè)人來(lái)講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。
我今天的演講內容很簡(jiǎn)單，—個(gè)人，一個(gè)故事，五個(gè)意識。
高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強烈的責任感是我工作的根本。
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾，“言必行，行必果”，從而贏(yíng)得店員的信任和好評。
不計較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，積極完成上級交待的工作。
當然，工作中也有不愉快的時(shí)候。一天，我正在學(xué)習店長(cháng)考試的資料，我帶教的實(shí)習生問(wèn)我兩個(gè)問(wèn)題我都沒(méi)回答上，他說(shuō)，”這都不會(huì )，還帶我呢”我當時(shí)尷尬極了，從此，我深刻認識到，必須加倍努力學(xué)習、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬，別人才能佩服你、認可你。從此，我會(huì )主動(dòng)向他詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題，與他共同學(xué)習，這樣，我的`專(zhuān)業(yè)知識得到了快速提高，對我這次通過(guò)店長(cháng)考試，幫助很大。
青，取之于藍而青于藍。如果競聘成功，我會(huì )在我們大藥房現有的經(jīng)營(yíng)管理辦法的基礎上做好“5個(gè)意識 ”來(lái)管理門(mén)店。
對店員，授之以“魚(yú)”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷(xiāo)售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理，店長(cháng)應及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
對藥品市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、競爭對手、對手銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性，及早準備，并將信息反饋至總部，以備參考。
在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長(cháng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內，一力承擔，趨利避害。
天行健，君子以自強不息！無(wú)論這次競聘結果如何，我對會(huì )努力工作，繼續前進(jìn)！