ID：3969217
時(shí)間：2023-09-30 20:53:19
上傳者：薇兒演講稿也叫演講詞，是指在群眾集會(huì )上或會(huì )議上發(fā)表講話(huà)的文稿。演講稿是進(jìn)行宣傳經(jīng)常使用的一種文體。演講的作用是表達個(gè)人的主張與見(jiàn)解，介紹一些學(xué)習、工作中的情況、經(jīng)驗，以便互相交流思想和感情。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的演講稿嗎？那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事:
首先我感謝各位領(lǐng)導及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的競聘機會(huì )， 今天我本著(zhù)鍛煉自己，提高自己的目的參與了這次競聘活動(dòng)，如果我成功應聘，我會(huì )努力，如果沒(méi)有成功，我仍舊會(huì )加倍努力，在以后的工作中做出自己應有的貢獻。 我認為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)，應具備以下幾個(gè)要素:
1、熱愛(ài)電信事業(yè)，有強烈的工作責任心
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強的學(xué)習能力和豐富的工作經(jīng)驗
3、有良好的心理素質(zhì)，和較強的溝通，協(xié)調能力
4、性格穩重，隨和，有團隊意識
5、具有較強的人員管理能力。從我這幾年的工作經(jīng)歷來(lái)看，以上五點(diǎn)我已基本具備。
當然副店長(cháng)的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同，要擔任副店長(cháng)一職，我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度，各項基礎工作的落實(shí)，各種資料的完善等情況，其次要對營(yíng)業(yè)廳員工有基本認識，了解每個(gè)人的性格，工作方法等，做到心中有數，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔起崗位職責，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運轉。
針對營(yíng)業(yè)廳現況，我的想法是:
不斷完善各崗位規范的工作流程與責任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶(hù)一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢(xún)接待崗要在公司規定的時(shí)限內回復用戶(hù)，接待客戶(hù)必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅決杜絕處理投訴出現推諉和[踢皮球"的現象。
通過(guò)合理地人員調配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內容銜接起來(lái)，覆蓋客戶(hù)進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕[繳費排長(cháng)龍，投訴扎堆"的現象。
高品位的服務(wù)就體現在現場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)就要狠抓現場(chǎng)管理。
物品擺放、商品價(jià)格構成、柜臺設置、展示體驗區設置、實(shí)物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場(chǎng)服務(wù)體現的重要方面。作為店長(cháng)，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式，提示前臺人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶(hù)感受和體驗到[用心服務(wù)、用戶(hù)至上"的服務(wù)理念。
是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應認真執行的重要規定，[如何加強服務(wù)規范管理、如何嚴格執行服務(wù)規范"，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題。我認為只有通過(guò)不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將完美執行。通過(guò)晨會(huì )、各種例會(huì )認真點(diǎn)評每天個(gè)人表現，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個(gè)員工認識到的重要性，自覺(jué)地調整自己的言行，使之符合的要求，才能將完美地融入到各項工作，融入到各項服務(wù)的血脈。
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)技能培訓，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(cháng)，我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習，以老帶新，以強帶弱。相互學(xué)習和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗、客戶(hù)交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗，取長(cháng)補短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì )遇到很多困難。但我熱愛(ài)工作，有強烈的責任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習，在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導及同事的幫助下，我會(huì )盡最大的努力去實(shí)現它、完善它。
最后我想要說(shuō)的是，雖然競聘結果還是未知數，但我堅信在座的各位領(lǐng)導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(cháng)這個(gè)重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長(cháng)，使營(yíng)業(yè)廳的工作更上一層樓。
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事，大家好！
我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(cháng)，我叫王福偉。在這春暖花開(kāi)充滿(mǎn)希望的季節里，我帶著(zhù)滿(mǎn)心的希望與熱情站在這個(gè)店長(cháng)競聘席上，我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺，讓我們用心中的彩筆勾畫(huà)自己美好的未來(lái)，勾畫(huà)丹尼斯輝煌的明天。
我認為作為一名店長(cháng)，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。就店長(cháng)工作而言，對內要指導工作，制定任務(wù)，發(fā)現分析店中存在的問(wèn)題，對出現的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助。
1.培養員工的自信心，加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀(guān)念，培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài)，做永不滿(mǎn)足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識，更要注重團隊協(xié)作。
2.加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而我們的服務(wù)是無(wú)形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競爭力，創(chuàng )造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3，如何做好店長(cháng)：店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的各項指標；他更是一個(gè)中間人，是上級與整個(gè)店（歡迎訪(fǎng)問(wèn)零二七，范文大全）的關(guān)鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù)；他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長(cháng)，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心，同時(shí)對她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的員工要表?yè)P和獎賞，對違反管理規章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè )，使有能力的人施展他的才華，給他一個(gè)展示的空間，我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心，信任的領(lǐng)導。
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事大家好：
首先我感謝各位領(lǐng)導及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的競聘機會(huì )， 今天我本著(zhù)鍛煉自己，提高自己的目的參與了這次競聘活動(dòng)，如果我成功應聘，我會(huì )努力，如果沒(méi)有成功，我仍舊會(huì )加倍努力，在以后的工作中做出自己應有的貢獻。 我認為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)，應具備以下幾個(gè)要素：
1、熱愛(ài)電信事業(yè)，有強烈的工作責任心
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強的學(xué)習能力和豐富的工作經(jīng)驗
3、有良好的心理素質(zhì)，和較強的溝通，協(xié)調能力
4、性格穩重，隨和，有團隊意識5.具有較強的人員管理能力。從我這幾年的工作經(jīng)歷來(lái)看，以上五點(diǎn)我已基本具備。
當然副店長(cháng)的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同，要擔任副店長(cháng)一職，我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度，各項基礎工作的落實(shí)，各種資料的完善等情況，其次要對營(yíng)業(yè)廳員工有基本認識，了解每個(gè)人的性格，工作方法等，做到心中有數，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔起崗位職責，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運轉。
針對營(yíng)業(yè)廳現況，我的想法是：
一、完善崗位職責，合理進(jìn)行人員調配
不斷完善各崗位規范的工作流程與責任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶(hù)一個(gè)和-諧的營(yíng)業(yè)廳與和-諧的服務(wù)。例如，查詢(xún)接待崗要在公司規定的時(shí)限內回復用戶(hù)，接待客戶(hù)必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。
通過(guò)合理地人員調配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內容銜接起來(lái)，覆蓋客戶(hù)進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕“繳費排長(cháng)龍，投訴扎堆”的現象。
二、狠抓現場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現在現場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)就要狠抓現場(chǎng)管理。
物品擺放、商品價(jià)格構成、柜臺設置、展示體驗區設置、實(shí)物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場(chǎng)服務(wù)體現的重要方面。作為店長(cháng)，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式，提示前臺人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶(hù)感受和體驗到“用心服務(wù)、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。
三、完善前臺每日點(diǎn)評工作，將服務(wù)規范管理融入服務(wù)血脈
《服務(wù)規范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應認真執行的重要規定，“如何加強服務(wù)規范管理、如何嚴格執行服務(wù)規范”，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題。我認為只有通過(guò)不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務(wù)規范》完美執行。通過(guò)晨會(huì )、各種例會(huì )認真點(diǎn)評每天個(gè)人表現，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個(gè)員工認識到《服務(wù)規范》的重要性，自覺(jué)地調整自己的言行，使之符合《服務(wù)規范》的要求，才能將《服務(wù)規范》完美地融入到各項工作，融入到各項服務(wù)的血脈。
四、強化業(yè)務(wù)技能培訓，提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)技能培訓，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(cháng)，我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習，以老帶新，以強帶弱。相互學(xué)習和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗、客戶(hù)交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗，取長(cháng)補短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì )遇到很多困難。但我熱愛(ài)工作，有強烈的責任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習，在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導及同事的幫助下，我會(huì )盡最大的努力去實(shí)現它、完善它。
最后我想要說(shuō)的是，雖然競聘結果還是未知數，但我堅信在座的各位領(lǐng)導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(cháng)這個(gè)重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長(cháng)，使營(yíng)業(yè)廳的工作更上一層樓。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位店長(cháng)、各位同仁：大家上午好！
我競聘的崗位是超市店長(cháng)。首先，感謝公司給我這次競聘的機會(huì )，我競聘的崗位是超市店長(cháng)。對我個(gè)人來(lái)講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。
我今天的演講內容很簡(jiǎn)單，—個(gè)人，一個(gè)故事，五個(gè)意識。
我叫柴志勝，大專(zhuān)學(xué)歷，20xx年10月來(lái)吉林大藥房工作，現在是白城文化東路營(yíng)業(yè)員。我的工作學(xué)習經(jīng)歷很簡(jiǎn)單，出生農家寒門(mén)，沒(méi)畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實(shí)習并轉正，在此期間，我學(xué)會(huì )了藥品的基礎知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧，并且提高了人際溝通能力和協(xié)調能力。20xx年8月調到東嶺北街店，通過(guò)在這里的鍛煉和實(shí)習，使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平，20xx年1月申請來(lái)到外俯白城，在這里親眼見(jiàn)證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景，更堅定了我繼續為吉林大藥房工作的信念。
“欲窮千里目，更上一層樓”，進(jìn)入吉林大藥房的第一天，我就給自己樹(shù)立了爭當店長(cháng)的目標，并以店長(cháng)的職業(yè)標準來(lái)塑造自己，兩年時(shí)間，把自己打造咸成為這樣一個(gè)人。
1、具備高尚的職業(yè)道德，高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強烈的責任感是我工作的根本。
2、建立了良好的個(gè)人信譽(yù)，在日常生活和工作中我做到了信守誠諾，“言必行，行必果”，從而贏(yíng)得店員的信任和好評。
3、具有積極的實(shí)干精神，不計較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，積極完成上級交待的工作。
當然，工作中也有不愉快的時(shí)候。一天，我正在學(xué)習店長(cháng)考試的資料，我帶教的實(shí)習生問(wèn)我兩個(gè)問(wèn)題我都沒(méi)回答上，他說(shuō)，”這都不會(huì )，還帶我呢”我當時(shí)尷尬極了，從此，我深刻認識到，必須加倍努力學(xué)習、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬，別人才能佩服你、認可你。從此，我會(huì )主動(dòng)向他詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題，與他共同學(xué)習，這樣，我的專(zhuān)業(yè)知識得到了快速提高，對我這次通過(guò)店長(cháng)考試，幫助很大。青，取之于藍而青于藍。如果競聘成功，我會(huì )在我們大藥房現有的經(jīng)營(yíng)管理辦法的基礎上做好“5個(gè)意識”來(lái)管理門(mén)店。
1、時(shí)刻有危機意識：在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
2、要有經(jīng)營(yíng)者意識：開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長(cháng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內，一力承擔，趨利避害。
3、要有教練意識：對店員，授之以“魚(yú)”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷(xiāo)售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理，店長(cháng)應及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
4、要有超前意識：對藥品市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、競爭對手、對手銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性，及早準備，并將信息反饋至總部，以備參考。
無(wú)論這次競聘結果如何，我對會(huì )努力工作，繼續前進(jìn)，最后祝吉林大藥房財源通四海，生意暢三春！
先感謝行領(lǐng)導為我們搭建這次公平競爭的舞臺！對此，我十分珍惜這次機會(huì )，來(lái)迎接新挑戰、實(shí)現新目標。
在從事科技工作期間，無(wú)論是業(yè)務(wù)上克服了某個(gè)困難，還是生活中為大家解決了一個(gè)技術(shù)難題，我的內心都是由衷的欣慰。多年的科技工作經(jīng)歷告訴我：沒(méi)有克服不了的困難，沒(méi)有解決不了的難題。絕不能向壓力屈服，絕不能向困難低頭。我想這一點(diǎn)，在新的崗位上同樣適用。而這也是我參加此次競聘的動(dòng)力和出發(fā)點(diǎn)。
下面我從幾個(gè)方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告。
我今年34歲，中國共產(chǎn)黨黨員，大學(xué)文化程度，工程師、經(jīng)濟師職稱(chēng)資格。1993年8月入行，一直從事計算機管理工作?，F任支行計劃財務(wù)部副經(jīng)理，計算機管理崗。參加工作13年來(lái)，從將第一筆儲蓄卡片移植到計算機，到現在對全行包括abis綜合業(yè)務(wù)系統、bibs國際業(yè)務(wù)系統、dims設備管理系統、cms信貸管理系統、案件管理系統、人事信息管理系統等在內的多達15個(gè)，涵蓋全行所有部室、所有業(yè)務(wù)的系統進(jìn)行維護和更新。雖然不是業(yè)務(wù)的直接經(jīng)辦者，但也已從另一個(gè)方面和角度，對這些業(yè)務(wù)知識，進(jìn)行了學(xué)習和了解。
現在我國商業(yè)銀行的改革，正在如火如荼地進(jìn)行著(zhù)。對于農行來(lái)講，改革經(jīng)營(yíng)模式，轉變經(jīng)營(yíng)理念，是改革的重中之重。具體到農行基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，尤其是城區網(wǎng)點(diǎn)，就是要“以人為本，依托科技”。我們再也不能“守株待兔”，等顧客上門(mén)。而是通過(guò)創(chuàng )造優(yōu)良的工作環(huán)境，提供一流的服務(wù)，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，將顧客吸引到農行來(lái)。
1、從細節做起，精心營(yíng)造“家”的氛圍。
客戶(hù)源就是收入源，無(wú)論是哪行哪業(yè)，只要擁有了客戶(hù)群，就擁有了發(fā)展狀大的基礎。營(yíng)業(yè)廳是我們?yōu)榭蛻?hù)提供服務(wù)的第一場(chǎng)所，讓顧客把營(yíng)業(yè)廳當作他們的第二個(gè)“家”，讓他們感覺(jué)到一進(jìn)農行營(yíng)業(yè)廳，就像進(jìn)了家一樣。既然是家，那就需要環(huán)境整潔、氣氛溫馨、心情舒適、服務(wù)優(yōu)良。正因為細節決定成敗，所以我們要提供一切可能的機會(huì )，盡最大的努力，從小事做起，通過(guò)優(yōu)雅整潔的環(huán)境、快速高效的服務(wù)、自然真誠的笑容，來(lái)營(yíng)造這樣一個(gè)“家”，來(lái)幫助他們在這個(gè)“家”里管好錢(qián)、理好財，不僅僅是簡(jiǎn)單的存錢(qián)、取款。在利益所得方面，不僅僅是傳統的孳生利息，而是在業(yè)務(wù)上進(jìn)行耐心的宣傳和解釋?zhuān)屗麄冞M(jìn)行多樣化投資，比如基金、保險及其他新興代理業(yè)務(wù)。使顧客對這類(lèi)新業(yè)務(wù)變被動(dòng)接受為主動(dòng)認知。這樣，既豐富了客戶(hù)的投資渠道，又保證了銀行的中間業(yè)務(wù)收入，同時(shí)還降低，甚至消除了銀行代理此類(lèi)業(yè)務(wù)，而帶來(lái)的潛在隱患。從而實(shí)現多方受益，多方共贏(yíng)。
2、依托科技，為客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
現如今，科技的高速發(fā)展，推動(dòng)了業(yè)務(wù)的創(chuàng )新。農行為客戶(hù)提供服務(wù)的平臺，也已從營(yíng)業(yè)室延伸到了互聯(lián)網(wǎng)和通訊工具。網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行的出現和興起，使客戶(hù)足不出戶(hù)，就能體驗、享受到便捷、安全的服務(wù)，完成資金的劃撥。這充分證明了：效率就意味著(zhù)效益，時(shí)間就是金錢(qián)。我們可以想像，未來(lái)銀行業(yè)的競爭，其根本就是科技的競爭。記得當初，計算機剛走入我們生活的時(shí)候，有些人對計算機處理業(yè)務(wù)，并不十分認可，仍習慣于手工處理?？呻S著(zhù)時(shí)間的推移，時(shí)至今天，假如我們再重操舊業(yè)，恢復手工，相信會(huì )有更多的人不適應。因此，我要想方設法，利用自己所掌握的科技知識，上門(mén)服務(wù)，拓展此類(lèi)客戶(hù)，擴大服務(wù)空間，將自己的'計算機知識盡可能多的表述給客戶(hù)，讓他們逐漸習慣于網(wǎng)上處理業(yè)務(wù)，最終形成依賴(lài)。使大量集中在城區的注冊我行的網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行客戶(hù)，成為名副其實(shí)的高端客戶(hù)。同時(shí)，我還要將自己所掌握的計算機知識，毫不保留的呈現給其它同事，滲透到各項業(yè)務(wù)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的技術(shù)支撐。
3、加強團結，增強團隊精神，提高凝聚力和戰斗力。一個(gè)團隊，其核心因素是人。作為一個(gè)團隊的領(lǐng)頭羊，我將放下架子，融入集體，虛心請教，帶頭加強業(yè)務(wù)學(xué)習，落實(shí)制度，在日常工作和生活中，互幫互助，創(chuàng )造中庸和諧的工作和生活氛圍，激發(fā)大家的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性，發(fā)揮每個(gè)人的最大潛能，把每一次上級行分配的任務(wù)，當作是創(chuàng )造收益、增加收入的契機，而不是壓力，更不要當作負擔，以爭取效益最大化。
各位領(lǐng)導、同志們，在你們的幫助、關(guān)心、鼓勵下，我堅信我會(huì )用我所學(xué)到的知識來(lái)指導我的實(shí)踐，厚積薄發(fā)，揚長(cháng)避短，和我們的員工一道，用我們的智慧和實(shí)際行動(dòng)，為前進(jìn)中的農行錦上添花。
謝謝大家！
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁：
大家好！
今天，我滿(mǎn)腔熱情走上這競聘演講臺，是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)。我叫xx，現年xx歲，大專(zhuān)學(xué)歷，20xx年xx聯(lián)合大學(xué)畢業(yè)。十多年來(lái)，我當過(guò)銷(xiāo)售員、收款員和統計員。能發(fā)揮自己的特長(cháng)，為公司的網(wǎng)絡(luò )建設做出自己應有貢獻的想法，促成了我參加今天第一專(zhuān)營(yíng)店店長(cháng)的競聘。
xx年我取得了鹽政執法資格證，對鹽業(yè)法律、法規都很熟悉。還有，我在多品鹽籌備組工作的這兩個(gè)月，也學(xué)到了很多先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念。另外，我的最大優(yōu)勢就是：有著(zhù)豐富的批發(fā)部工作經(jīng)驗，我一直兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，服從領(lǐng)導安排，充分發(fā)揚吃苦耐勞、勇于奉獻的精神，對打擊東門(mén)地區私鹽、擴大食鹽銷(xiāo)售、穩定鹽業(yè)市場(chǎng)等方面都做出一定的貢獻。正是因為有了這段批發(fā)部工作經(jīng)歷，才使得我比別人更懂得怎樣利用合理的營(yíng)銷(xiāo)手段去開(kāi)拓我們的鹽業(yè)市場(chǎng)；懂得如何充分利用專(zhuān)營(yíng)店這個(gè)獨特平臺去開(kāi)展鹽政宣傳工作；懂得如何對專(zhuān)營(yíng)店進(jìn)行規范化和科學(xué)化管理。接下來(lái)，我從以下五個(gè)方面談?wù)剬窈髮?zhuān)營(yíng)店工作的構想與建議。
食鹽專(zhuān)營(yíng)店成立之后，我們首先要做的就是提高它的知名度，我們可以借助現代化媒體和通過(guò)積極訪(fǎng)銷(xiāo)、散傳單等措施來(lái)提高專(zhuān)營(yíng)店的知名度，再進(jìn)行周密細致的市場(chǎng)調查，搜集本銷(xiāo)售區域內有關(guān)信息，并一一進(jìn)行整理、匯總、分析。
專(zhuān)營(yíng)店是對外的一個(gè)窗口，我們必須規范管理，在公司運銷(xiāo)科統一領(lǐng)導和部署下，科學(xué)建立鹽品購、銷(xiāo)、存臺帳，認真做好訪(fǎng)銷(xiāo)工作，建立客戶(hù)檔案。同時(shí)還要處理好與社會(huì )各界關(guān)系，包括與工商、稅務(wù)、公安的關(guān)系。
從省總公司到我們合肥市公司都非常重視多品種鹽的開(kāi)發(fā)和推廣，我們要結合專(zhuān)營(yíng)店自身優(yōu)勢和特點(diǎn)，做好多品種鹽的宣傳工作。
專(zhuān)營(yíng)店另一個(gè)重要職能就是鹽政宣傳和抵制私鹽。這就要求我們平時(shí)多與顧客溝通，及時(shí)向公司反饋市場(chǎng)信息，發(fā)揮鹽政前哨的作用。
駐外工作，遠離公司，突發(fā)事件也時(shí)有發(fā)生，安全防范意識顯得尤為重要。專(zhuān)營(yíng)店店長(cháng)對市場(chǎng)必須要有高度敏感性和風(fēng)險意識，時(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)制定應急措施。作為專(zhuān)營(yíng)店店長(cháng)更要以身作則，保證公司財產(chǎn)安全和工作人員的人身安全。
通過(guò)以上一系列的思考，無(wú)論這次競聘第一專(zhuān)營(yíng)店店長(cháng)一職是勝是敗，在工作上，我都將一如既往的服從組織上安排。最重要的是，作為中國人，我永遠忠誠于自己的祖國！作為鹽業(yè)人，我永遠熱愛(ài)自己的事業(yè)！
作為競聘者，我始終相信合肥鹽業(yè)的“明天會(huì )更好”！
謝謝！我的演講完畢！