ID：3737721
時(shí)間：2023-09-28 00:55:25
上傳者：LZ文人“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫(xiě)報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問(wèn)題以及今后工作設想等，以取得上級領(lǐng)導部門(mén)的指導。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
下午好！我叫××，現任職院科教科科長(cháng)，負責院科教科管理工作。在即將過(guò)去的20xx年，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，科教科在重點(diǎn)專(zhuān)科建設、臨床科研管理、科技鑒定等方面有較大的進(jìn)步，其中重點(diǎn)圍繞《三級醫院評審》開(kāi)展相關(guān)的工作，并取得了一定成績(jì)。下面向大家匯報我本年度的工作，希望各位領(lǐng)導、同事給我提出寶貴的建議。
一、思想素質(zhì)方面：
在政治思想方面，我始終堅持黨的路線(xiàn)、方針、政策，針對中央近期提出的加強黨的思想作風(fēng)建設，全面貫徹十八大精神，思想作風(fēng)上達到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求。我在醫院組織的各項學(xué)習活動(dòng)中，積極開(kāi)展批評和自我批評，對照先進(jìn)找差距，查問(wèn)題，找不足，使自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、質(zhì)量等方面都有了很大提高，做到思想上、政治上時(shí)刻同黨組織保持高度一致。我在日常工作中，遵紀守法，廉潔自律，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格要求自己，密切聯(lián)系群眾，具有強烈的責任感和事業(yè)心；作為醫院的一員，為自己樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”的精神，積極為醫院的'發(fā)展建言出力。在過(guò)去的一年學(xué)習和工作中，我覺(jué)得在思想、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平等方面均有長(cháng)足進(jìn)步，為更好的完成本職工作建立了良好的基礎。
二、工作業(yè)績(jì)總結：
（1）選定龍頭專(zhuān)科，瞄準發(fā)展方向
近些年隨著(zhù)社會(huì )醫療機構的不斷崛起，醫院的開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)受得了前所未有的沖擊，如果要在競爭激烈的市場(chǎng)站穩并發(fā)展，就必須大力發(fā)展重點(diǎn)專(zhuān)科建設。院領(lǐng)導很早就認識到重點(diǎn)專(zhuān)科建設的重要性，結合我院實(shí)際，年初明確將神經(jīng)內科介入治療作為我院重點(diǎn)專(zhuān)科發(fā)展的龍頭?？平炭聘鶕t院領(lǐng)導要求，重點(diǎn)配合業(yè)務(wù)科室進(jìn)行機構調整、組織業(yè)務(wù)培訓、專(zhuān)業(yè)進(jìn)修、專(zhuān)家引進(jìn)等工作。在科室設置上進(jìn)行改革，將原神經(jīng)內科病區分為二個(gè)病區，病床數量擴展至×張，建立主要以神經(jīng)內科介入治療為主的新病區。通過(guò)引進(jìn)省市知名神經(jīng)內科專(zhuān)家××教授，業(yè)務(wù)院長(cháng)××去北京××主修神經(jīng)內科介入治療等舉措，為我院專(zhuān)科建設從管理水平、基礎條件、醫療技術(shù)、人員隊伍上打好堅實(shí)基礎，為神經(jīng)內科團隊開(kāi)展腦血管介入治療提供了良好的平臺。通過(guò)醫院各部門(mén)共同努力，我院神經(jīng)內科在重點(diǎn)專(zhuān)科創(chuàng )建評審中取得第一名的好成績(jì)，并被授予“××市重點(diǎn)專(zhuān)科單位”。
（2）遴選醫院優(yōu)勢學(xué)科，爭創(chuàng )武漢市重點(diǎn)專(zhuān)科
根據《醫院重點(diǎn)專(zhuān)科建設方案》，我院遴選神經(jīng)內科、護理專(zhuān)科、骨科、病理科參加重點(diǎn)專(zhuān)科的申報工作，作為科教科今年工作重點(diǎn)，我十分重視申報工作，第一時(shí)間積極組織各獲選科室開(kāi)展相關(guān)工作的啟動(dòng)，通過(guò)仔細解讀有關(guān)政策文件，認真研究申報流程，針對各相關(guān)科室列出申報條件及資料要求，要求科室組織相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，模擬申報答辯過(guò)程中出現的問(wèn)題，并研究解決方案。通過(guò)仔細的準備和各科室的共同努力，我院在組織的答辯中取得了神經(jīng)內科、護理專(zhuān)科、病理科第一名的好成績(jì)，以上三個(gè)專(zhuān)科被授予“重點(diǎn)專(zhuān)科設單位”。
（3）加強重點(diǎn)專(zhuān)科管理，基礎建設工作。
推薦專(zhuān)業(yè)人員，學(xué)科帶頭人××被××吸收為××專(zhuān)業(yè)委員會(huì )委員?？剖页蔀椤痢翆W(xué)院實(shí)習基地。
（二）、臨床科研、科技鑒定、“兩新”管理
臨床科研、科技鑒定、“兩新”管理是科教科重要工作，是推動(dòng)醫院“科技興院”的基礎，也是鼓勵廣大醫護人員提高業(yè)務(wù)水平、鉆研新技術(shù)、開(kāi)拓新學(xué)科的重要舉措之一。今年，科教科在臨床科研、科技鑒定、“兩新”管理方面取得了較好的成果，主要如下：
臨床科研：今年申報20xx-20科研項目19項，市科技局、省科技科技廳項目1項。20xx年立項的科研項目在科研管理團隊的帶領(lǐng)下按科研計劃穩步進(jìn)行中。
科技鑒定管理：××項鑒定為國內領(lǐng)先水平?！皟尚隆惫芾恚航衲耆荷陥髢尚马椖?7項，確定“××”等36項列為醫院20xx年“兩新”項目。到目前為止已開(kāi)展28項。兩新項目的開(kāi)展大力推進(jìn)了重點(diǎn)專(zhuān)科及三級醫院評審工作，為醫院創(chuàng )造了可觀(guān)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
（三）、期刊文獻查詢(xún)、論文管理
為適應我院專(zhuān)學(xué)科建設和發(fā)展的需要，滿(mǎn)足廣大職工查詢(xún)文獻的學(xué)習需求，方便職工利用節假日休息時(shí)間研究和學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，醫院開(kāi)通了萬(wàn)方醫學(xué)數據庫，為全院醫務(wù)工作者提供了一個(gè)權威、全面的醫學(xué)知識新平臺，受到廣大醫務(wù)工作者的廣泛歡迎。今年到目前為止論文撰寫(xiě)共計95篇，sci2篇，中華級2篇，核心期刊43篇。
（四）、繼續教育及遠程教育、人才培養
在職人員的繼續教育和培養是醫院發(fā)展的動(dòng)力，只有不斷地更新專(zhuān)業(yè)知識，提高員工整體素質(zhì)，才能適應市場(chǎng)的競爭?？平炭聘鶕t院專(zhuān)業(yè)劃分及人員結構，制定了院、科兩級培訓計劃，暢通了醫院繼續教育的信息渠道，每月將醫學(xué)會(huì )學(xué)術(shù)活動(dòng)計劃、院遠程教育課程安排在騰訊通及公示欄中公示，并將專(zhuān)科培訓內容重點(diǎn)通知到相關(guān)科室，內容涉與醫療、護理、院感、公衛10余部門(mén)的培訓工作。20xx年1-10月完成院級業(yè)務(wù)講課30余場(chǎng)，參加人員3500人次。市級繼教培訓6次（含鄉鎮衛生院、社區）,780人。
針對專(zhuān)科及實(shí)習生培訓開(kāi)通了××醫院的遠程教育課程，共舉辦72次參訓人員1500余人次。并下載相關(guān)課件150余套，供職工在工作站上調閱。為了進(jìn)一步鼓勵在在職人員讀研讀博，優(yōu)化全院學(xué)歷結構，今年選送重點(diǎn)專(zhuān)科的21人在職讀研讀博，已在讀10人。選送學(xué)科帶頭人、青年骨干參加省市技術(shù)培訓89人次，其中市內59人次，省內10次，省外20次。選派專(zhuān)科人員進(jìn)修計劃33人，已完成18人。
三、工作心得
20xx年對我是非常忙碌的一年，工作量大，人員緊張、業(yè)務(wù)水平要求高，雖然很辛苦，但我在工作中積累了寶貴的經(jīng)驗，也發(fā)現了自身的不足，在以后的工作學(xué)習中，我從以下幾方面要重點(diǎn)加強。
1、知識更新，加強修養，全面提高自身素質(zhì)，提高執行力。自覺(jué)學(xué)習管理和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，不斷提高人文素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強辨別是非的能力，增強管理的敏銳性和預見(jiàn)力，努力做到管理上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實(shí)踐上自覺(jué)。
2、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫院管理團隊嶄新形象。強化服務(wù)意識，變被動(dòng)為主動(dòng)，千方百計為臨床一線(xiàn)科室保駕護航，工作嚴謹而不拘泥，雷厲風(fēng)行而不毛糙。
3、正確處理好各種關(guān)系。對同事和各級領(lǐng)導，做到謙虛謹慎，團結協(xié)作，嚴于律己，寬以待人。用自已的一言一行，維護醫院的整體形象。
四、存在問(wèn)題
1、重點(diǎn)專(zhuān)科建設
雖然我院已經(jīng)有明確的專(zhuān)科框架，但是在專(zhuān)科管理上有不足之處，特別是如何調動(dòng)大家的專(zhuān)科建設的積極性，在專(zhuān)科與非專(zhuān)科政策傾向。
網(wǎng)
絡(luò )學(xué)，讀書(shū)，看報，上網(wǎng)
已成為我獲取知識和信息的三大寶貝，記讀書(shū)筆記，積累報刊資料，下載網(wǎng)
上文件已成為我天天必做的作業(yè)，三年來(lái)，我越來(lái)越深切的體會(huì )到，知識和信息的更新是永無(wú)止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習，學(xué)習，再學(xué)習，二是向院領(lǐng)導
學(xué)，在辦公室工作，與領(lǐng)導
接觸的機會(huì )較多，三年來(lái)，院領(lǐng)導
的人格魅力，領(lǐng)導
風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收成許多，三是向同事們學(xué)，古人說(shuō)，三人行必有我師，從不同角度看，包括在座各位的病院每位同事都是我的老師，不管是為人處事，治理經(jīng)驗，仍是業(yè)務(wù)能力，寫(xiě)作
水平，我都從中學(xué)到了良多，使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。的權勢巨子，維護病院的形象，維護病院的大局。交給的每一項材料寫(xiě)作
任務(wù)，都能按時(shí)按要求完成，加班熬夜成了家常便飯，據粗略統計，三年共撰寫(xiě)各種材料3余篇
，約5萬(wàn)字，二是與同事們一起完成了年以來(lái)病院院志和病院規章軌制的編印和修訂，在病院文化建設和加強病院治理方面作出了有益的貢獻，三是在質(zhì)控方面，積極協(xié)調組織各有關(guān)部分做好每月的質(zhì)控檢查，并精益求精工作方法，編好每月的質(zhì)控簡(jiǎn)報，四是與相關(guān)科室同事們緊密親密合作，共同做好病院宣傳工作，在宣傳材料的寫(xiě)作
，病院形象廣告的制作，電視廣告的發(fā)布等方面，努力施展自己的能量，精彩地完成了各項宣傳任務(wù)，五是充分施展服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導
的顧問(wèn)助手，一方面，積極收集收拾整頓有關(guān)信息，進(jìn)行調查研究，為領(lǐng)導
決議計劃進(jìn)步參考
，協(xié)助領(lǐng)導
處理好日常事務(wù)，另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車(chē)輛調配使用等一些敏感題目上，堅持向一線(xiàn)傾斜，把一線(xiàn)的事，病人的事看成院辦室的大事，不推，不脫，不等，全力保障一線(xiàn)需要，六是做好檔案治理，晉升治理水平，經(jīng)由我們的積極努力和當真預備，檔案治理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定，檔案治理工作被認定為國家二級，使病院檔案工作上了層次，上了水平。紀國法，不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆尋常心，努力做到不為名所累，不為利所縛，不為欲所惑，扎扎實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣，作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的難題當作自己的難題，從而贏(yíng)得同道對我們工作的支持與合作，創(chuàng )造更加寬松，和諧的工作環(huán)境。本人自20xx年7月從廣西醫科大學(xué)畢業(yè)后即到單位參加工作，經(jīng)各位上級醫師指導及自己的努力，于20xx年順利的通過(guò)了執業(yè)醫師資格考試、并注冊，現在將本人作為住院醫師的兩年間的工作情況總結一下：
始終堅持黨的路線(xiàn)、方針、政策，認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，并努力領(lǐng)悟黨的十九大的會(huì )議精神，始終堅持黨的方針政策，全心全意為人民服務(wù)的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動(dòng)、維護領(lǐng)導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作盡職盡責、不計較個(gè)人得失。
遵守醫院的各項規章制度，按時(shí)上、下班，堅守工作崗位，積極配合醫院領(lǐng)導及科室領(lǐng)導的工作，努力完成上級下達的各項任務(wù)。如配合學(xué)校完成新生入學(xué)體檢等。在工作中，本人深切的認識到一個(gè)合格的麻醉科醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習。積極參加各種醫學(xué)及麻醉學(xué)的學(xué)術(shù)會(huì )議、講座，學(xué)習新的醫療知識和醫療技術(shù)以及管理方法，從而開(kāi)闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握硬膜外麻醉、頸叢麻醉，氣管內插管全身麻醉，靜脈復合麻醉等各種基本的麻醉技術(shù)，在科室領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下，現在能獨立完成日常的手術(shù)麻醉及急診手術(shù)的麻醉，并且在科主任及各位上級醫師的幫助和指導下能完成一些有一定難度的麻醉、操作及手術(shù)當中出現的緊急情況的處理。
工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免麻醉意外與醫療事故的發(fā)生，如手術(shù)前訪(fǎng)視病人時(shí)，誠心的去與病人溝通，減輕病人的心理負擔，使病人在術(shù)前達到的身心狀態(tài)。手術(shù)時(shí)，盡量與手術(shù)醫師配合好，滿(mǎn)足手術(shù)醫師對麻醉的要求，以便達到麻醉的平穩、安全和手術(shù)的順利完成。每做完一臺手術(shù)麻醉后自己都會(huì )認真總結，總結麻醉失敗的教訓或成功的心得，以求不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，能更好的為病人服務(wù)。在值班時(shí)，也曾參與過(guò)多次危、急、重的病人的搶救與治療，過(guò)程中學(xué)到了不少的東西，深刻體會(huì )到理論知識必須結合臨床實(shí)際的重要性，只有掌握扎實(shí)的基礎理論知識才能處理好臨床工作中的疑難病例，而臨床實(shí)踐又可以使理論更加扎實(shí)與完善。
在如今醫患關(guān)系緊張的時(shí)期，醫院迎來(lái)了全國性的“醫院管理年”活動(dòng)，實(shí)際工作中，切實(shí)的貫徹“醫院管理年”活動(dòng)的“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的思想，為了病人的一切，急病人之所急，盡己所能幫患者盡快解決病痛之若，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓病人了解醫生仍然是值得信任的人。
在以后的工作中，我將以十二分的熱忱，全心全意的努力工作，通過(guò)不斷的學(xué)習與經(jīng)驗的積累，更進(jìn)一步的提高個(gè)人的政治覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平，認真履行職責，努力做好各項工作，為醫院的發(fā)展，麻醉學(xué)及衛生事業(yè)貢獻畢生力量。
我于20xx年7月?lián)卧鹤o理部主任，任期一年。首先感謝醫院領(lǐng)導對我工作支持理解和信任，感謝各位護士長(cháng)對我工作的大力支持和幫助。大家都知道，“以病人為中心、提高醫療服務(wù)質(zhì)量”是醫院永恒的主題，醫院都是圍繞管理年活動(dòng)的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”八字方針的要求開(kāi)展工作。醫院的核心工作就是醫療質(zhì)量，而護理業(yè)務(wù)技術(shù)的質(zhì)量和水平，直接影響醫療效果。作為護理部主任，知道護理工作繁瑣，量大，涉及面廣，而護理人員素質(zhì)參差不齊，要管理好一個(gè)團隊，與個(gè)人的素質(zhì)、能力與質(zhì)量密切相關(guān)，所以我在工作中不斷加強業(yè)務(wù)能力的學(xué)習，注意提高個(gè)人的素質(zhì)與修養，也結合自己學(xué)過(guò)的醫院管理知識，在護理管理中注重人文，團隊、和諧等因素，平時(shí)注意加強與科主任、護士長(cháng)的溝通，互相尊重和協(xié)作，希望以良好的職業(yè)素養和人格魅力，在護士心目中樹(shù)立較高的威信，增強凝聚力、感召力和團隊合作力?，F將自己一年來(lái)的工作情況報告如下：
理的軌道。進(jìn)一步完善和規范護士長(cháng)管理工作，要求護士長(cháng)能按護理部的工作安排，做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結，以強調護士長(cháng)在基礎管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，也體現護士長(cháng)科室護理管理的全過(guò)程。
2、重視執行兩個(gè)《規范》。貫徹落實(shí)河北省《護理工作管理規范》和《臨床護理技術(shù)規范》，護理部制訂落實(shí)各項核心制度，加強對核心制度執行情況的督查，特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度，規范護理行政查房、工作制度及會(huì )議制度。
3、本院護士構成現狀是年青、工作年限短、經(jīng)驗少、專(zhuān)業(yè)水平低，急是沒(méi)有用的，護理工作者是在實(shí)踐中成長(cháng)起來(lái)的，當務(wù)之急是把人員的思想統一起來(lái)，提高對護理工作的認識和工作的熱情，因此，在護士節之際，舉辦了知識搶答與演講比賽，充分調動(dòng)廣大護士的熱情和積極性，把全院護理人員緊緊團結起來(lái)，形成一個(gè)有戰斗力的團隊，為護理工作的順利進(jìn)行保駕護航。
1、改變護理質(zhì)控模式，落實(shí)護理二級質(zhì)控，采取護理部督導，護士長(cháng)互檢，對督導過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析，及時(shí)強調落實(shí)各項整改工作。
2、認真落實(shí)交接班制度，規范護理行政查房制度，把檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提出針對性的改進(jìn)措施，并將存在問(wèn)題作為下季度檢查的重點(diǎn)，追蹤整改效果并予記錄，達到質(zhì)量持續改進(jìn)。
3、建立與實(shí)施護理差錯報告和管理制度，對上報護理缺陷，及時(shí)做好調查、分析工作，吸取經(jīng)驗教訓，提出防范與改進(jìn)措。
4、消毒供應是醫院的重點(diǎn)部門(mén)，按規范要求為了更好的規范消毒供應室的建設和管理，保證了無(wú)菌物品質(zhì)量和醫院感染預防與控制水平，經(jīng)常深入到供應室，督導檢查。
1、根據本院護士年青、工作時(shí)間短、沒(méi)有工作經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)水平低等特點(diǎn)，注重護理人員專(zhuān)業(yè)培訓及人員綜合素質(zhì)培養，為強化“三基三嚴”訓練，全面提高護理人員業(yè)務(wù)知識、技術(shù)水平和工作能力。到目前為止，全院護士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無(wú)菌技術(shù)操作、導尿、留置針穿刺、口腔護理、吸氧等技術(shù)操作?；炯寄苓_標率達90%以上。
2、制定護理查房制度，護理部帶領(lǐng)全體護士長(cháng)對全院各科室進(jìn)行了查房示范。
提高病人滿(mǎn)意度20xx年全國開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理示范病房工程，我院順利完成達標任務(wù)，取得了較好的成績(jì)。制定優(yōu)質(zhì)護理示范病房活動(dòng)方案，按上級要求建全了各項規章制度，對全院護理人員進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動(dòng)的培訓。使護理人員提高認識，達成共識后，在內外婦3個(gè)科室立即開(kāi)始。幫助科室制定了責任護士工作職責，工作流程，實(shí)行彈性排班。
我院沒(méi)設感染科，領(lǐng)導把醫院感染工作交給護理部，根據工作要求，對院內感染、醫療廢物管理制定了各項工作制度，實(shí)施方案，并組織落實(shí)。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測記錄，開(kāi)展院內細菌培養及藥敏試驗。下發(fā)院內感染發(fā)病率調查表，降低了醫原性感染。
護理部將繼續帶領(lǐng)全院護理人員，認真貫徹實(shí)施《護理事業(yè)發(fā)展規劃》、《護士條例》的各項規定，以《河北省護理管理規范》為準則、以《臨床技術(shù)規范》為指導，不斷規范護理管理，加強護士隊伍建設，強化“三基三嚴”訓練，樹(shù)立以“病人為中心”的服務(wù)理念，以改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量，保證護理安全為目的，為醫院護理服務(wù)水平和護理質(zhì)量登上新臺階而不懈努力。
位于的縣人民醫院雖然多年前就是全國衛生系統先進(jìn)集體和二級甲等醫院，但因行風(fēng)問(wèn)題曾經(jīng)聞名全州，使醫院的工作和聲譽(yù)受到了嚴重影響。而今天，盛裝新顏的縣人民醫院，又通過(guò)加強了行風(fēng)建設，朝著(zhù)“跨越式”發(fā)展的目標邁進(jìn)。
在世紀之交的年，醫院歷經(jīng)了前所未有的特殊時(shí)期。曾記否，當時(shí)的醫院管理混亂，不正之風(fēng)盛行，醫德醫風(fēng)滑坡，少數醫務(wù)人員公開(kāi)私收亂要病人錢(qián)財，甚至明目張膽地介紹病人到其它醫院檢查治療，從中撈取好處費等，職工群眾怨聲載道，一時(shí)間醫院在社會(huì )上的信任度陷入了低谷，原主要黨政領(lǐng)導也因違紀受到了懲處。新一屆領(lǐng)導班子調整健全后，把行風(fēng)建設作為振興醫院的頭等大事來(lái)抓，按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，以改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量為核心，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)行業(yè)新風(fēng)為主題;以加強衛生隊伍素質(zhì)為目的;以深化城鎮醫藥衛生改革為動(dòng)力，堅持糾建并舉，整頓和建設相結合的方針，通過(guò)扎實(shí)有效的工作，著(zhù)力解決社會(huì )反映強烈，人民群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，從而加強了行風(fēng)建設，推動(dòng)了醫院改革。
首先是明確職責，完善制度、監管到位。近三年來(lái)，我們建立健全了防止腐敗現象或不正之風(fēng)的各項管理制度，理順了各級各類(lèi)人員職責，明確規定院長(cháng)、書(shū)記是行風(fēng)建設的第一責任人，對關(guān)鍵崗位、薄弱環(huán)節實(shí)行全程把關(guān)，“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”的工作成立了專(zhuān)門(mén)的監控組織，如：醫療設備采購組、衛生材料采購組、藥品質(zhì)量?jì)r(jià)格監控組等，凡是萬(wàn)元以上的設備進(jìn)購均實(shí)行招標議標、集體采購;10萬(wàn)元以上的設備必須有主管局、紀委監察局參加，保證陽(yáng)光操作，公平公正，使所買(mǎi)設備在保證質(zhì)量的同時(shí)，實(shí)現了最低的優(yōu)惠價(jià)格，避免了不正之風(fēng)和違紀違規的情況發(fā)生，純潔了衛生隊伍，保護了相關(guān)人員。
二是主要領(lǐng)導以身作則，敢管善管不正之風(fēng)。黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設的好壞，完全取決于部門(mén)單位的領(lǐng)導。我院的黨政主要負責人對行風(fēng)建設齊抓共管、密切配合、共同監督，并身體力行地作出表率，把自己的言行置于廣大群眾的監督之下，做到一身正氣，兩袖清風(fēng)，因而就能理直氣壯的整治懲處敗壞醫德醫風(fēng)的人和事，敢于抓住反面典型在職工中作警示教育，得到了群眾的一致好評。特別是在基本建設的招投標及建蓋過(guò)程中，經(jīng)歷了一次又一次反腐倡廉的考驗，得罪了一個(gè)又一個(gè)的大小官員，相反，受到了省衛生廳陳廳長(cháng)“政治敏銳性高，防腐意識強”的表?yè)P。
三是加強行風(fēng)建設，促進(jìn)醫院發(fā)展。通過(guò)抓典型、樹(shù)形象，醫院的行風(fēng)建設得到了根本好轉，廣大醫務(wù)人員牢固樹(shù)立了責任意識、質(zhì)量意識和服務(wù)意識，形成了良好的`衛生行業(yè)風(fēng)尚，全院職工團結愛(ài)院的意識得到加強，增強了救死扶傷、敬業(yè)奉獻的職業(yè)責任感和榮譽(yù)感，營(yíng)造了一種樂(lè )于奉獻、奮發(fā)創(chuàng )新、刻苦鉆研、爭創(chuàng )一流的良好氛圍。目前，患者、職工及社會(huì )對醫院的滿(mǎn)意度不斷提高，特別是醫院向社會(huì )推出“八項承諾”和“九條禁令”后，醫院的各項工作得到了社會(huì )的認可，三個(gè)效益不斷增強?，F在，全院上下集中精力搞改革，一心一意謀發(fā)展的局面已經(jīng)形成，共同為實(shí)現醫院的跨越式發(fā)展努力奮斗。
四是前進(jìn)中的縣人民醫院又將實(shí)現跨越式發(fā)展。進(jìn)入新世紀，醫院發(fā)展日新月異，隨著(zhù)衛生改革的不斷深入，醫院加快了改革的步伐，首次制定了醫院發(fā)展的總體規劃，提出了“十五”期末，要率先在州內縣級醫院中實(shí)現“六個(gè)一流”的宏偉目標，并為實(shí)現這一宏偉藍圖進(jìn)行了卓有成效的改革及軟、硬件建設的重大調整。
在人事和分配制度改革方面：實(shí)行了競爭上崗，高職低聘、低職高聘和活工資分配的激勵機制，基本體現了多勞多得的分配原則，“大鍋飯”問(wèn)題基本得到解決，使大家都有了危機感和緊迫感，全院職工的積極性空前高漲，產(chǎn)生了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，業(yè)務(wù)總收入與同期相比增長(cháng)了36%，職工待遇明顯改善。
在人才引進(jìn)、提高技術(shù)方面：采取了送出去培訓，請進(jìn)來(lái)帶教的辦法。常年聘請了省級有名望的專(zhuān)家在我院進(jìn)行座診、指導和帶教，培養學(xué)科帶頭人，提高專(zhuān)科水平，并使當地老百姓不到昆明就能夠享受到專(zhuān)家級的服務(wù)，代表了最廣大人民群眾的根本利益。目前聘請了專(zhuān)家的四大科室：心內科、骨科、普外科、婦產(chǎn)科成了我院的重點(diǎn)發(fā)展科室，開(kāi)展了斷指再植、髖關(guān)節置換、直腸癌根治、巨大腫瘤摘除等高難度手術(shù)，醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍得到了提高，眼科、兒科等特色專(zhuān)科的技能不斷增強。近來(lái)，共在各種醫學(xué)刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文100篇，獲得州、縣級科學(xué)技術(shù)獎40項。
在服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度方面：除盡可能地為患者提供優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)外，還開(kāi)展了學(xué)習賓館式的人性化服務(wù)，專(zhuān)門(mén)派人到新南疆賓館進(jìn)修學(xué)習，請附二院的護理專(zhuān)家前來(lái)講授現代禮儀知識，開(kāi)展了使用“十字”文明敬語(yǔ)的活動(dòng)，把“請、您好、謝謝、對不起、再見(jiàn)”作為“座佑銘”，適時(shí)使用在工作中，并從接打電話(huà)小事做起，規范語(yǔ)言行為，結合整體護理工作的全面展開(kāi)，我們的服務(wù)態(tài)度得到了社會(huì )的認可。
20xx年，醫務(wù)科依靠院黨委的正確領(lǐng)導，依靠全院干部的鼎力支持和醫護員工的無(wú)私幫助，本著(zhù)“質(zhì)量第一、病人第一”的理念，在醫務(wù)管理工作中，加強修養，勤奮工作，積極改進(jìn)管理模式，努力提高醫療質(zhì)量，希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把20年各項工作完成的更好。
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題，狠抓醫療質(zhì)量管理、全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)科的首要任務(wù)。本年度醫療質(zhì)量和醫療安全工作，取得了明顯的成效。
（一）基礎醫療質(zhì)量：我們根據醫院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫療質(zhì)量控制體系，督促各臨床科室進(jìn)一步加強了醫療質(zhì)量控制的工作落實(shí)，加強對各科室的核心制度執行情況的.督導檢查，對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫療質(zhì)量明顯提高。
（二）醫療文書(shū)質(zhì)量：嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求，要求各科室認真組織學(xué)習，20xx年住院病人數x人次，歸檔病案全部經(jīng)過(guò)科主任審查、醫務(wù)科抽查后歸檔，甲級病歷合格率明顯上升。質(zhì)量檢查后，尤其是八月份醫療質(zhì)量與個(gè)人績(jì)效掛鉤，落實(shí)獎懲兌現后，讓臨床醫師的病歷書(shū)寫(xiě)意識和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高。各科室能夠及時(shí)地上繳病歷。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，隨機不定時(shí)抽查的處方，其它科室人員合格率達標。門(mén)診醫生的責任意識、風(fēng)險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠遵守首診首科負責制，認真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)，處方質(zhì)量檢查結果顯示，門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)，質(zhì)量明顯提高。門(mén)診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標準要求。
在當前的醫療背景下，醫療糾紛時(shí)有發(fā)生，我院也不例外。醫療糾紛發(fā)生后，直接導致正常醫療秩序的破壞，更有患者會(huì )導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復雜而難以解決的問(wèn)題。面對醫療糾紛，我能夠組織臨床科主任對糾紛的協(xié)調、資料的整理、分析。
1、將繼續教育納入我院的工作計劃，注重院內外人員培訓及宣教。今年我院派出內科、超聲科等科室進(jìn)修人員到三級醫院專(zhuān)科進(jìn)修學(xué)習。
2、今年的業(yè)務(wù)學(xué)習及三基訓練有計劃、有步驟、有內容，每月一次安排高級職稱(chēng)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)講座，每季度一次的三基考試及操作考核，其成績(jì)與績(jì)效掛鉤。在“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)中，和有關(guān)科室的同志一起認真組織院前、院內的急救訓練工作。
3、能夠按照上級要求積極認真抓好傳染病的培訓工作，做到培訓有通知、簽到、有內容、有考核、有總結。
4、我院今年接受衛校實(shí)習學(xué)生x人。加強對實(shí)習生的管理，進(jìn)一步對實(shí)習學(xué)生進(jìn)行了紀律教育和要求，使實(shí)習護士感到在我院實(shí)習確實(shí)能夠學(xué)得其所。
院部領(lǐng)導組織了相關(guān)人員到xx等地考察學(xué)習，回院后我同大家一樣開(kāi)始投入這項準備工作。雖然離達標要求還有一定的差距，但我在下一步的工作中，將會(huì )一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。
我愿再接再厲，努力工作，不斷克服存在的問(wèn)題。有醫院領(lǐng)導的全力支持、全體醫務(wù)人員的共同努力，醫務(wù)科的工作會(huì )日趨完善，醫院的明天會(huì )更好。
各位領(lǐng)導：
深化改革，加強管理，全院職工團結一心，勤奮工作，在醫療，急救、科研等各方面都取得了可喜的成績(jì)。作為醫院主要負責人，在各項目標任務(wù)的完成過(guò)程中起到了一定的協(xié)調和領(lǐng)導作用。按照市委、市政府關(guān)于深化網(wǎng)上述職述廉成果，加強黨風(fēng)廉政建設責任制和勤廉公示結果考核工作的通知要求，認真做好勤政廉政工作?，F就本人思想、工作情況和存在的困難述職如下，不妥之處，請批評指正。
一、加強政治理論學(xué)習，不斷提高政策水平
我作為醫院的領(lǐng)導干部，醫院的主要負責人，在20xx年里，努力應加強學(xué)習，不斷提高自己的政治、思想和文化知識水平，一年來(lái)，特別是結合加強落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，積極參加醫院、黨支部、科室組織的政治業(yè)務(wù)、法律法規學(xué)習，一同學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)，繼往開(kāi)來(lái)、與時(shí)俱進(jìn)，提出全面建設小康社會(huì )，加快推進(jìn)社會(huì )主義現代化，開(kāi)創(chuàng )中國特色社會(huì )主義事業(yè)新局面的奮斗目標以及相關(guān)衛生工作會(huì )議精神以及省、市、縣的各級文件、各級召開(kāi)的會(huì )議精神和本院開(kāi)展的各項活動(dòng)資料、文件等;擠時(shí)間看報刊雜志、文件，抽時(shí)間記好筆記，寫(xiě)好心得。
通過(guò)學(xué)習，樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，思想覺(jué)悟得到了提高，加強了對新形勢下衛生體制改革的認識，提高了決策能力和處理各種問(wèn)題的水平，避免了工作的失誤。緊緊圍繞著(zhù)我院改革發(fā)展的大局，積極開(kāi)展各項工作，為醫院的發(fā)展做出更大的貢獻。
二、加強自身品德和修養，不斷提高領(lǐng)導素質(zhì)
一是能做到公道正派，做好帶頭人，維護班子的團結，形成堅強有力的領(lǐng)導集體;
二是嚴于律已，以身作則，率先垂范，以?xún)?yōu)良的品德素養贏(yíng)得干部群眾的信賴(lài)和支持;
三是求真務(wù)實(shí)，勤于政務(wù)，工作再忙，社會(huì )應酬再多，都堅持深入實(shí)際、深入科室、深入基層，調查了解情況，關(guān)心職工生活，解決實(shí)際工作困難，現場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題。
堅持崗位職責檢查，定期通報各科室人員崗位職責的落實(shí)情況，管理工作中存在的問(wèn)題，并積極的解決落實(shí)，堅持院長(cháng)行政查房工作，不斷提高醫療質(zhì)量和管理水平。
三、加強班子管理，調動(dòng)班子工作積極性
在20xx年的工作中中，我對醫院領(lǐng)導班子實(shí)行嚴格管理、科學(xué)管理、民主管理。
一是班子分工明確。相互配合，相互協(xié)調，互相支持、互相補臺，團結合作。
二是民主管理。充分發(fā)揮洪醫(集團)一班人的作用，重大問(wèn)題和主要事情都通過(guò)各種會(huì )議研究解決或實(shí)施，調動(dòng)了大家的積極性。
三是辦事公開(kāi)。班子成員互相通氣、交流，實(shí)行“公開(kāi)、公平、公正”原則，該公開(kāi)的都在公開(kāi)欄中公開(kāi)，接受全院職工監督。
四是一切事情都按程序進(jìn)行，嚴格按黨的`民主集中制原則辦事。五是班子正氣比較濃、工作力度比較大、取得成績(jì)比較明顯。
四、把業(yè)務(wù)建設作為工作的重中之重，認真執行“二甲”醫院和《江蘇省醫療質(zhì)量管理規范》標準,認真組織實(shí)施醫院“管理年”活動(dòng)，不斷提高醫療質(zhì)量和技術(shù)水平。
根據“管理年”活動(dòng)的目標、內容，全面實(shí)施，并結合醫院實(shí)際，提出各項改進(jìn)措施，狠抓落實(shí)。健全完善了“質(zhì)量管理制度”、“逐級技術(shù)指導制度”/“分級護理制度”、“護理查對制度”、“臨床各級醫師職責”等各項規章制度和崗位責任制;為加強抗生素的使用管理，醫院制定下發(fā)了《抗菌藥物合理應用管理實(shí)施細則》、《相關(guān)抗菌藥物實(shí)行科主任審核把關(guān)制度的通知》等文件，明確規定了抗生素的使用原則、適應癥及使用時(shí)間等，要求在使用高檔抗生素時(shí)做到患者知情同意、科主任簽字同意和業(yè)務(wù)副院長(cháng)審批同意等。至目前，共進(jìn)行督查15次，分別抽查了10個(gè)臨床科室的病歷150份、門(mén)診處方950張、住院病人處方500張。經(jīng)抽查，處方、醫囑基本符合合理用藥的原則.