ID：8134110
時(shí)間：2023-12-29 07:15:33
上傳者：筆塵總結和概括自己的工作表現，寫(xiě)述職報告對于我們職業(yè)發(fā)展很有幫助。在這些范文中，我們可以看到作者對自己工作的全面總結和客觀(guān)評價(jià)，以及對未來(lái)發(fā)展的展望和規劃。
20xx年2月初，總務(wù)處新領(lǐng)導班子上任以來(lái)，按照院領(lǐng)導指示精神，擴大了工作管理范圍,多次召開(kāi)處干部會(huì )議和班組長(cháng)會(huì )議，提出要不斷加強職工隊伍建設，工作求創(chuàng )新，管理求科學(xué)，提高全體成員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，弘揚主人翁精神，樹(shù)立切實(shí)為一線(xiàn)服務(wù)的理念，協(xié)調好與各部門(mén)、各班組的工作關(guān)系，增強管理能力和業(yè)務(wù)水平，選拔并推出一批技術(shù)精、人品好的業(yè)務(wù)能手，同時(shí)明確了總務(wù)處工作目標和任務(wù),開(kāi)創(chuàng )了醫院總務(wù)工作新局面。
總務(wù)處的首要工作就是深入一線(xiàn)，更好地為一線(xiàn)服務(wù)，這是馬院長(cháng)、于書(shū)記在春節聯(lián)誼會(huì )上的講話(huà)精神。主管總務(wù)的張洪鵬副院長(cháng)多次強調要高起點(diǎn)定位，加強各班組的管理，每日各級人員到一線(xiàn)了解醫護及患者的需求，把問(wèn)題解決在臨床?？倓?wù)處領(lǐng)導根據院領(lǐng)導的指示，分析現狀，尋找突破，提出“滿(mǎn)足兩個(gè)需求，保證三個(gè)滿(mǎn)意”(患者需求、職工需求;領(lǐng)導滿(mǎn)意、患者滿(mǎn)意、職工滿(mǎn)意)的總體思路。充分調動(dòng)職工的主觀(guān)能動(dòng)性，要求各班組立刻行動(dòng)起來(lái)，改變以前坐等電話(huà)，形成每天巡查漏洞的工作方式，促進(jìn)后勤工作趨向標準化、規范化。自2月份開(kāi)始，各維修班組在每天做好維修計劃的定時(shí)巡視一線(xiàn)，定崗定人，及時(shí)收集各醫療一線(xiàn)科室的反饋意見(jiàn)，針對巡視中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理，不拖延，不留工作死角。通過(guò)與各病區護理部不記名調查，后勤各部門(mén)服務(wù)優(yōu)良率達到95%。
總務(wù)處內部對安全問(wèn)題極為重視，提出要建立優(yōu)質(zhì)、高效、安全的后勤保障體系。目前每月定期召開(kāi)一次安全生產(chǎn)工作會(huì )議，對安全工作進(jìn)行評議，各部門(mén)實(shí)施服務(wù)責任一體化，強化落實(shí)責任制，對問(wèn)題有分析、有總結，并做好記錄。特別是對于醫院鍋爐、壓力容器、高低壓設備運行等重點(diǎn)設施嚴格按照安全監督部門(mén)下達的規范執行并制定相應的應急預案。對醫院供水質(zhì)量檢測、污水水質(zhì)處理檢測、醫療廢物處理、電梯維保等嚴肅紀律，嚴格管理。實(shí)行安全運行獎懲制度，對發(fā)現事故隱患并及時(shí)處理的人員給予獎勵，對玩忽職守，擅離崗位，造成事故的責任人進(jìn)行懲處。對違章操作，違反勞動(dòng)紀律的人員要堅決從嚴處理。
節能降耗是醫院可持續發(fā)展的保證，也是馬院長(cháng)上任伊始對總務(wù)處提出的殷切期望。20xx年總務(wù)處要在節能降耗上深挖潛力，在確保醫院各項工作順利進(jìn)行的基礎上，建立一套可行的管理體系和運行機制，把建成環(huán)保節能性醫院作為我們的目標。我們對節能目標進(jìn)行科學(xué)性的層層分解，細化節能措施，分層次、分步驟的安排落實(shí)。目前，我們已經(jīng)對一些耗能大的部門(mén)進(jìn)行關(guān)停并轉，對院區內設施進(jìn)行合理改造，安裝節能產(chǎn)品，提高能源利用率。同時(shí)制定相應制度，嚴格管理各種維修件及辦公用品的領(lǐng)取，目前已經(jīng)制定出物品的領(lǐng)取制度、二庫的管理制度等多項。
20xx年就要成為歷史了，回首過(guò)去的一年，非常感謝醫院黨政領(lǐng)導給我這個(gè)鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能回首過(guò)往，使我懂得了很多。
領(lǐng)導和同事對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我感受到人間的溫情，在此我向院黨政領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝！正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，在工作上，圍繞總務(wù)科的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務(wù)。
即將過(guò)去的一年，在院黨政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與協(xié)助下，我們的工作著(zhù)重于以病人為中心，為臨床服好務(wù)的工作目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)開(kāi)展工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。
作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮員工們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性，提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的新形象。
我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。
要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉技能外，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作責任。在作風(fēng)上，我能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
一年來(lái)我始終堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極樹(shù)立熱愛(ài)國家熱愛(ài)醫院，醫院就是我的衣食父母，擁護領(lǐng)導的管理思想，堅信在醫院新的領(lǐng)導班子正確指導下，醫院一定會(huì )走出一條有自己特色的寬廣道路，為加快醫院的發(fā)展認真做好本職工作。
二是認真學(xué)習工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習各工種維修技術(shù)、管理知識。
在學(xué)習方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結合自己在理論技術(shù)、管理知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
一年來(lái)，我始終堅持努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記醫院各項規章制度，全心全意為醫院創(chuàng )造經(jīng)濟效益和社會(huì )效益宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作：認真收集科里工作要求及信息，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報，讓主管領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
在日常工作中，認真聽(tīng)取員工反映的問(wèn)題，提出的要求和建議。同時(shí)，對員工要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認真解釋?zhuān)托淖龊脝T工的思想工作，讓員工相信我們在為員工所想。
一年來(lái)，我能認真領(lǐng)會(huì )醫院有關(guān)會(huì )議文件精神，深思熟慮，根據總務(wù)科具體情況，制定維修工作方案；然后征求各方面的意見(jiàn)，集思廣益，把醫院精神與實(shí)際工作結合起來(lái)，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結合起來(lái)。
在工作過(guò)程中，以身作則，化解矛盾，把握工作的主動(dòng)權。在管理工作中，堅持每周主持召開(kāi)一次科早會(huì )，傳遞醫院的會(huì )議精神，聽(tīng)取各組工作情況匯報，研究當周工作安排計劃，加強管理，督促內控制度的落實(shí)。
在協(xié)調工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務(wù)。
嚴格執行各項規章制度，堅決糾正一些不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺(jué)執行院里的各項規章制度，樹(shù)立醫院就是我們衣食父母，愛(ài)院如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
本人牢固樹(shù)立正確的權力觀(guān)、利益觀(guān)，樹(shù)立為員工服務(wù)的思想，把科室滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為院里辦實(shí)事、辦好事。
總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，本人在團隊管理方面考慮的較多，工作范圍廣、任務(wù)重、由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執行醫院的各項制度，較好地發(fā)揮了生產(chǎn)管理和組織協(xié)調能力，充分調動(dòng)了廣大員工的工作積極性，工作積極主動(dòng)，不畏臟累，盡職盡責，較好地完成了醫院安排的各項工作任務(wù)。
我也認識到自己的不足之處，文化知識水平還比較低，隨著(zhù)醫院的發(fā)展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。
今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，自覺(jué)把自己置于領(lǐng)導和員工的監督之下，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高理論素質(zhì)和各種工作技能，做一名合格的帶頭人，為全面建設醫院，發(fā)展醫院的目標作出自己的貢獻！
20xx年兒科在院黨委和護理部的正確領(lǐng)導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的關(guān)心、幫助和共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，積極響應全院及護理部對各項工作的要求號召，能夠認真努力的完成各項工作，努力提高自身的護理技術(shù)水平，全力開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理效勞，能夠圓滿(mǎn)的完成組織交待的各項工作任務(wù)并且完成的非常好，使我院成功晉升為三級乙等的綜合醫院。這意味著(zhù)我院在醫院管理、技術(shù)水平、效勞態(tài)度和綜合實(shí)力有著(zhù)一個(gè)質(zhì)的飛躍。
為了能夠更完善我院兒科的護理工作，我按照護士長(cháng)工作職責，作如下述職報告，敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。
核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時(shí)期，更要加強核心制度的掌握及執行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救設備的.完好，搶救藥物無(wú)過(guò)期，賬物相符。堅持執行醫囑班班查對，每周護士長(cháng)大查對1—2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時(shí)發(fā)現工作中的薄弱環(huán)節，通過(guò)檢查，提高了各護理環(huán)節的工作質(zhì)量及每位護士的質(zhì)量控制能力。
按三級醫院要求認真完成各階段工作，嚴格執行各項工作制度，明確崗位職責，標準操作流程。嚴格按照操作標準，合理排班，培養護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學(xué)習根底護理技能，并在實(shí)際工作中應用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹(shù)立效勞意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理效勞。護士長(cháng)每天深入病房，檢查指導護理工作，了解病人對護理工作滿(mǎn)意度及缺乏，對存在的問(wèn)題及時(shí)給予糾正。
一年來(lái)，在工作當中，我時(shí)刻按照護士長(cháng)職責，嚴以律己，勤懇做事，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻，堅持以科室為家，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做，每天早來(lái)晚走，尤其在三級醫院晉升過(guò)程中，護士長(cháng)帶著(zhù)護理人員，加班加點(diǎn)的工作，從三月底至五月初完善病歷期間，平均每天加班2—3小時(shí)，積極配合護理部工作，工作之余背誦各種規章制度及操作流程、應急預案、工作職責。一個(gè)一個(gè)到護士長(cháng)跟前背誦直到背完今天任務(wù)才能回家。在大家共同努力下，今年八月份順利完成三級醫院晉升工作。
知識和技能培訓，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時(shí)組織業(yè)務(wù)學(xué)習及培訓，在〞5·12〞護士節開(kāi)展的技能競賽活動(dòng)中，參賽的4名護士，獲得第一名1人、第二名1人、第三名2人，并獲得團體第一名的好成績(jì)。
成績(jì)的取得，來(lái)源于領(lǐng)導的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續保持和發(fā)揚。同時(shí)也應該看到：成績(jì)面前還存在一定的差距，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：
1、在實(shí)際工作當中，還存在管理不到位現象，如健康宣教和患兒溝通方面，這是我們今后該加強的地方。
2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執行任務(wù)和做好常規性的工作，創(chuàng )新精神和爭先意識不夠。
1、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和人員進(jìn)培訓，進(jìn)一步熟練專(zhuān)業(yè)技能。由于兒科的特殊工作性質(zhì)，對護理技術(shù)水平要求高，兒科年輕護士多，因此加強學(xué)習和培訓很重要。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度，抓好根底護理、健康宣教、護患溝通等全面工作，為晉升〞三級甲等醫院〞做好準備。
總之，一年來(lái)，我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫院大局為重，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，不斷提高醫療護理水平，切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理效勞，做出巨大努力。
在今后的工作中，我將繼續努力，發(fā)奮進(jìn)取，更好地為患者效勞，為醫院早日爭創(chuàng )〞三級甲等醫院〞做出自己的奉獻。
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好!
后勤保障是醫院工作的一個(gè)重要環(huán)節，是一項復雜的系統工程，隨著(zhù)衛生改革的不斷深入，市場(chǎng)經(jīng)濟體制的不斷完善，后勤工作的改革也勢在必行。只有以人為本，立足本職、改變觀(guān)念，變“醫院要我服務(wù)”為“我要為醫院服務(wù)”，培養職工的主人翁意識，有效發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識，增強創(chuàng )新思維，做出工作前瞻性計劃，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫療同步發(fā)展。
本年度，在院部的領(lǐng)導下，作為后勤總務(wù)科的負責人，我組織本科人員進(jìn)行了多次有計劃的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身思想認識和服務(wù)技能，認真完成院部下達的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)，牢記后勤圍著(zhù)臨床轉的原則，營(yíng)建寧靜和諧的工作氛圍，取得了較為突出的成績(jì)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面：
第一，認真組織后勤施工，修繕改造硬件設施，美化環(huán)境，塑造醫院良好形象。完成了婦科、門(mén)診、內二科、血透室改造與搬遷工作，在內科樓與外科樓間建設了連廊，內科樓廣場(chǎng)地面重新硬化1500多平米。內科樓外墻東西兩側粘貼了聚苯，粉刷了內科樓、原外科樓、新外科樓一樓二樓以及傳染科一樓墻面，裝修了五樓會(huì )議室，為新外科樓更換套裝門(mén)190套，換白鋼門(mén)8扇，為各樓安裝了紗窗，為血透室安裝了儲水灌，為后勤庫房更換了彩鋼瓦房蓋。建設了院內患者休閑廣場(chǎng)。精心展開(kāi)綠化工程，大力美化醫院環(huán)境：修剪榆樹(shù)墻幾百米，新建三個(gè)花壇，院內方磚縫噴灑除草劑二次，樹(shù)木防蟲(chóng)噴藥二次。
第二，保證各專(zhuān)業(yè)工種人員恪盡職守，及時(shí)完成維修任務(wù)。院內場(chǎng)地之大，科室之多，使得維修任務(wù)繁雜而沉重，但是我科職工任勞任怨，盡職盡責，即使加班加點(diǎn)也隨叫隨到，保證了水、電的及時(shí)供應和相關(guān)設備的有效運轉。
電工對新舊外科樓、內科樓、機關(guān)樓、三門(mén)診、藥械樓、提升機、配電盤(pán)插座等進(jìn)行了維修和更換。尤其對三門(mén)診漏電線(xiàn)路整改多次，對內一科線(xiàn)路老化進(jìn)行了重新排線(xiàn)。
木工更換了門(mén)窗拉手、玻璃、各室病房的門(mén)鎖和柜鎖，維修了辦公桌椅和衣柜，在ct室墻壁增加鉛板，改造了內科樓、新外科樓的衛生間，對各科室門(mén)窗做了冬季防寒工作。
水暖工做了大量工作，及時(shí)維修氧氣管道，疏通下水管路，更換電水壺，為后勤樓地溝和下水道改換了管道，為放射科更換了暖氣。
洗衣房及時(shí)完成各科室床單被褥清洗及熨燙工作，縫紉工負責修補并自行加工制作各種手術(shù)用方巾、孔巾等。
車(chē)輛自檢自查，保養維修認真細致，保證醫療用車(chē)，完成運輸任務(wù)，保證了安全駕駛無(wú)事故。
第三，認真完成物資采購任務(wù)。我平時(shí)注重對采購工作人員的思想教育，要求他們加強廉潔自律，自覺(jué)抵制采購中的不正之風(fēng)，通過(guò)貨比三家，招標采購，保證采購物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。在采購、領(lǐng)用過(guò)程中嚴格照章辦事，后勤根據庫存量提報計劃，特殊備品由各科提供給后勤，后勤整理形成月計劃報院長(cháng)審批后，報公司采購部審批，然后我們后勤總務(wù)科負責采購，物資經(jīng)保管員、總賬、材料員驗收合格后入庫發(fā)放，票據由采購部進(jìn)行價(jià)格審核，簽字蓋章后入財務(wù)賬。
第四，廉潔自律，當好“班長(cháng)”。平時(shí)嚴格要求自己，能夠加強自身學(xué)習，不斷提高思想道德修養，學(xué)習貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的文件精神，堅決貫徹反腐倡廉的各項規定。工作中能夠堅持原則，務(wù)求實(shí)效，堅決反對弄虛作假。經(jīng)常和職工談心，交流思想經(jīng)常聽(tīng)取群眾對領(lǐng)導工作的意見(jiàn)，正確對待群眾批評。
我科今年做了一些實(shí)實(shí)在在的工作，也取得了一定成績(jì)，但同時(shí)也要看到，工作中還有很多缺點(diǎn)和不足，要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要堅持學(xué)習，解放思想，謙虛謹慎，腳踏實(shí)地。我將從以下幾個(gè)方面對自己提出更高要求：
一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)方面的具體方案。
二、實(shí)施節能減排的細則，降低運營(yíng)成本，向綠色消費的目標邁進(jìn)。
三、積極推進(jìn)制度建設，在精細化管理上再下功夫，追求優(yōu)質(zhì)高效。
20xx年，我們將認真落實(shí)我院下達的各項工作指標和任務(wù)，全心全意為臨床一線(xiàn)服務(wù)，鞏固我院文明建設成果，打造文明窗口工程，繼續學(xué)習、不斷提高，在院領(lǐng)導的支持幫助下，通過(guò)各部門(mén)的協(xié)作配合，讓我院后勤服務(wù)工作再上新臺階!我相信，通過(guò)我科的努力，后勤人員一定會(huì )認真工作，奮發(fā)向上，為醫院的發(fā)展騰飛增光添彩!
今天，按照醫院年度履職考核工作的安排，我在這里向大家匯報一年來(lái)個(gè)人的學(xué)習、思想、工作和廉潔自律情況，請組織考核、請同志們評議和指正。
一年來(lái)，在黨政班子的帶領(lǐng)指導下，結合開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“四亮四評”活動(dòng)、中心組學(xué)習、政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，積極注重自身學(xué)習和思想政治建設，在思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與醫院黨政班子保持高度一致，始終把學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)、講黨性、講原則、做好服務(wù)工作放在首位。工作中，加班加點(diǎn)、不計得失，始終保持了認真負責、踏實(shí)辦事的精神狀態(tài)，使自己的政治理論素質(zhì)、組織協(xié)調能力有了進(jìn)一步提高，增強了辦公室的凝聚力、創(chuàng )造力和執行力。
（一）認真做好組織協(xié)調工作。為確保醫院各項工作有效運轉，主動(dòng)與各職能部門(mén)、臨床和醫技科室加強溝通聯(lián)系，認真梳理各種工作關(guān)系，擺正位置，認真思考相關(guān)問(wèn)題，充分發(fā)揮院辦公室應有的橋梁和紐帶作用。
（二）認真落實(shí)領(lǐng)導批示和交辦任務(wù)。認真負責地做好全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文稿材料的起草和審核工作；認真做好院長(cháng)辦公會(huì )、院務(wù)會(huì )、院領(lǐng)導行政查房的安排和組織服務(wù)工作；認真安排醫院領(lǐng)導各項活動(dòng)，提前準備有關(guān)材料；認真落實(shí)院領(lǐng)導批示和廳辦等上級部門(mén)交辦任務(wù)，按時(shí)反饋落實(shí)情況。
（三）加強院辦公室的制度建設和內部管理。進(jìn)一步明確了工作人員分工，加強了團結協(xié)作，加強了制度建設，加強了對新同志的傳、幫、帶工作，通過(guò)加強日常管理，強化工作落實(shí)，使院辦公室的工作進(jìn)一步規范化、制度化。
（四）加強公文的審核把關(guān)。截止12月5日，院辦公室按行文規范處理上級下發(fā)和院內制發(fā)的各類(lèi)行政文件共973份，均認真按要求和規范對所有收、發(fā)文進(jìn)行分類(lèi)管理。對上級發(fā)文及時(shí)呈批、及時(shí)運轉處理；對各科室草擬的發(fā)文認真審核，及時(shí)送簽；對一些內容模糊的文稿，主動(dòng)找有關(guān)科室商討，力爭做到審核的文稿及時(shí)、準確；對涉密文件嚴格管理、按時(shí)清退。通過(guò)努力，醫院整體行文質(zhì)量有了更進(jìn)一步的提高。
（五）加強了行政印章的日常使用和管理工作，做到專(zhuān)人嚴格管理；日常工作中，對來(lái)院辦公室蓋章、辦事的院內外人員熱情接待，應辦的事盡快辦，不能辦的講明政策和原因，加強溝通理解，積極樹(shù)立院辦公室工作人員的良好形象。
（六）圓滿(mǎn)完成國內、國際及日常會(huì )務(wù)接待工作。全年先后接待美國艾滋病健康基金會(huì )，衛生部疾控司精神衛生處領(lǐng)導，xx省監獄系統領(lǐng)導和專(zhuān)家等國際國內同行來(lái)院參觀(guān)、指導的接待工作，提高了我院對外宣傳力度、加強了國內外交流合作。
（七）加強醫院新聞宣傳報道工作。院辦全年向廳辦等處室上報簡(jiǎn)訊20余條，在世界精神衛生日、世界艾滋病日之際，積極做好新聞媒體對院領(lǐng)導和相關(guān)科室采訪(fǎng)報道的安排和服務(wù)。并加強與《xx電視臺》、《xx日報》、《春城晚報》等我省主要新聞媒體的溝通聯(lián)系，加強宣傳報道工作，向社會(huì )和上級較好地反映了醫院主要工作動(dòng)態(tài)。
（八）主動(dòng)與各科室加強溝通協(xié)調，完成醫院年度重點(diǎn)任務(wù)。一年來(lái)，積極配合人事科、黨辦、工會(huì )辦、艾辦、醫務(wù)科、護理部，科教科，以及其他科室較好地完成了醫院年度重點(diǎn)工作任務(wù)。如：xx省艾滋病臨床專(zhuān)家委員會(huì )和云南省感染病醫師分會(huì )團拜會(huì )，廳領(lǐng)導春節慰問(wèn)，醫院專(zhuān)題職代會(huì )，院務(wù)公開(kāi)檢查，醫院年度公開(kāi)招聘人員面試考核，醫院有關(guān)醫療糾紛調處、用工糾紛調處，醫院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意活動(dòng)”，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程考核督導，全省艾滋病臨床工作會(huì )議，艾滋病單陽(yáng)家庭抗病毒治療會(huì )議，艾滋病母嬰阻斷傳播國際研討會(huì )，黨內創(chuàng )先爭優(yōu)，慶祝建黨90周年“紅色之旅”考察，紅歌賽、演講比賽等系列活動(dòng)，“121”世界艾滋病日省領(lǐng)導到院視察慰問(wèn)活動(dòng)、艾滋病培訓班的工作等等，在完成各項任務(wù)中，院辦公室始終與各科室保持了良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。
一年來(lái)，盡管工作難度大、協(xié)調難度大、工作壓力大，但我個(gè)人還是盡最大努力去平衡和協(xié)調把握好醫院各個(gè)層面的工作關(guān)系，辦公室全體同志也較好地發(fā)揮了工作主動(dòng)性和能動(dòng)性，大家始終做到自覺(jué)遵守醫院各項規章制度和勞動(dòng)紀律，只要是工作需要，大家都是加班加點(diǎn)、不計得失、愉快接受，團結協(xié)作，以實(shí)際行動(dòng)保證了醫院整體工作和辦公室工作的順利開(kāi)展，較好地完成了衛生廳及院領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
一年來(lái)，認真按照黨風(fēng)廉政責任制和醫院黨委、紀委的廉政要求管好自己，做到了思想上重視、行動(dòng)上嚴謹、落實(shí)上到位，遵守保密紀律，堅持黨性原則，正確行使權力，慎重對待辦公室必須的業(yè)務(wù)往來(lái)，切實(shí)做到自警、自律、自重。個(gè)人沒(méi)有違反黨紀、政紀行為。
一年來(lái)，在院領(lǐng)導和同志們的幫助、支持下，我認真履行了自己的崗位職責，努力團結醫院各科室、各個(gè)層面的同事，以發(fā)揮大家的'整體合力。盡管如此，工作中也還存在著(zhù)許多不足：一是對領(lǐng)導的參謀取助手作用發(fā)揮不夠，工作中解決問(wèn)題的辦法不多，還有顧此失彼的現象；二是由于更多時(shí)間忙于繁雜的事務(wù)性工作中，到臨床一線(xiàn)了解實(shí)際工作情況不夠，了解職工的思想狀況也不夠；三是對領(lǐng)導班子決定事項落實(shí)情況的監督不夠大膽，對有的科室反映的問(wèn)題，協(xié)調解決還不夠及時(shí)有力；四是工作忙起來(lái)就性情急躁、有時(shí)對同事開(kāi)展同志式的批評過(guò)于嚴厲、有存在調查研究不深入就批評人的現象，方式方法還欠科學(xué)、容易得罪人。
今后的工作中，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，保持成績(jì)，改正缺點(diǎn)，克服急躁情緒，正視存在問(wèn)題，進(jìn)一步提高管理能力、組織協(xié)調能力和服務(wù)能力，為醫院的建設發(fā)展做出應有貢獻。
在此，衷心地感謝院辦公室全體同事的積極努力和辛勤勞動(dòng)，感謝院領(lǐng)導和各科室一年來(lái)對院辦公室工作、對我本人工作的理解和大力支持，也誠懇地希望在座的各位領(lǐng)導、各位同事對我工作中的不足之處給予批評幫助，我將虛心吸取大家的意見(jiàn)和建議，更加嚴格地要求自己，一如既往地努力工作。
現在我主要就任護士長(cháng)一職五年來(lái)，對護士長(cháng)這一角色的認識談幾點(diǎn)看法：
1、作為一名管理者，首先應該能夠調動(dòng)科室的一切資源，將之投入到能產(chǎn)生最隹效應的機會(huì )中去。就我們兒科而言，首先要善于發(fā)現科內護理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導其工作，發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)。其次，建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績(jì)，充分發(fā)揮個(gè)人力量。再者要抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮設備優(yōu)勢和個(gè)人優(yōu)勢。
2、要與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。標準不只是為科室做出多少成績(jì)，而是要讓患者滿(mǎn)意。
3、逐步探索工作中量化考核標準，徹底打破中鍋飯，調動(dòng)大家的工作積極性，變“被動(dòng)護理為主動(dòng)護理”使責任分明、優(yōu)劣可視，真正體現了多勞多得，同時(shí)也為病人提供了最隹報務(wù)。
1、加強自身學(xué)習，不斷提高自身理論知識和技術(shù)水平，帥先接受新知識新技術(shù)，做專(zhuān)業(yè)技術(shù)的帶頭人。
2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容，經(jīng)常樹(shù)立好榜樣，向別人看齊，只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持。
3、不管在什么條件下都能有一個(gè)清醒的頭腦，一個(gè)平衡的心態(tài)，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室護理工作正常運轉。
4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的'人際關(guān)系，以便在護理管理工作中獲得的心理效益。
5、醫院是一個(gè)整體，因此應建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系。使科與科之間互幫互助，形成濃郁的合作氛圍。
總而言之，對于醫院實(shí)行公開(kāi)競聘護士長(cháng)，我表示擁護，時(shí)代造就人才，能者上，庸者下，如果我沒(méi)有競聘上護士長(cháng)，我將是一名稱(chēng)職的護士，如果競聘上了，那也是領(lǐng)導的信任，同志們的支持，我將努力、再努力??！
總而言之，護士長(cháng)是個(gè)艱辛的工作，我一定再接再厲做好自己的本職工作，并努力培養醫護人員，令醫院的綜合業(yè)績(jì)更上一層樓，做出自己應有的貢獻。
能夠按照黨風(fēng)廉政建設的要求：做到制度之內不缺位，制度之外不越位。切實(shí)履行好自己工作職責，能?chē)栏駡绦辛疂嵶月梢幎?，一年?lái)，能夠自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣，不參與有損黨員干部形象的消費娛樂(lè )活動(dòng)。
能從提高自身的綜合素質(zhì)入手，堅持講學(xué)習、講正氣、講團結、學(xué)習貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)。加強政策、法規、經(jīng)濟管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習，提高認識、分析總結和依法辦事的實(shí)際工作能力。
注重堅持講實(shí)話(huà)、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效的工作作風(fēng)。能傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)，幫助科室職工解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。能認真貫徹黨的民主集中制原則，強化民主意識，凡醫院的重要事項都由班子集體研究，做出的決定以職工認可不認可、擁護不擁護為衡量標準，保證決策不出偏差。會(huì )前開(kāi)展談心，相互交換意見(jiàn)。會(huì )后堅持原則，履行職責。能誠懇地開(kāi)展批評與自我批評，既觸及問(wèn)題，又講究方法，注意分寸，達到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進(jìn)團結、推進(jìn)工作的氛圍和目的。
1．工作中存在惰性，對焦點(diǎn)問(wèn)題缺少開(kāi)拓性和啃硬骨頭的精神
2．專(zhuān)業(yè)知識有待進(jìn)一步提高，政策水平和理論素養還需加強和完善
3．工作中有急躁情緒，方法有時(shí)過(guò)于簡(jiǎn)單、欠缺領(lǐng)導藝術(shù)，影響了工作效果
一方面圍繞抓好黨的建設，加強黨組織的.戰斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，加強對工會(huì )共青團等群眾組織的領(lǐng)導和指導，充分調動(dòng)職工積極性，參與醫院管理，保證醫院任務(wù)完成。另一方面，積極支持行政領(lǐng)導工作，努力維護醫院從林業(yè)回歸地方期間各項工作的有效銜接，保證醫院的職工隊伍的穩定，協(xié)助院長(cháng)加強后勤管理。
1．圍繞醫療改革、發(fā)展的新形勢，引導職工轉變觀(guān)念，認清醫院面臨的形勢，樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，正確理解醫患之間權利與義務(wù)的關(guān)系。針對群眾關(guān)心的服務(wù)態(tài)度、醫護質(zhì)量和收費價(jià)格等熱點(diǎn)問(wèn)題，能及時(shí)與分管領(lǐng)導溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時(shí)改進(jìn)。
2．圍繞黨組織的日常工作，從支部堡壘作用、模范作用、組織生活、會(huì )議制度、交納黨費、黨的紀律七個(gè)方面，以支部工作的基礎建設作為重點(diǎn)。實(shí)行了《黨員基本信息》、《黨費收繳情況》、《積極分子培養考察》等制度，使支部工作落到實(shí)處，不走過(guò)場(chǎng)。
3．加強對工會(huì )共青團等群眾組織的領(lǐng)導和指導，充分調動(dòng)職工積極性
4．把行業(yè)作風(fēng)建設和職業(yè)道德建設作為醫院精神文明的一項大事來(lái)抓，從改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規范醫療行為等方面修訂服務(wù)承諾內容，開(kāi)展醫德滿(mǎn)意度調查。把服務(wù)行為置于群眾的監督之下，明確把拒收紅包、回扣、提成和開(kāi)搭車(chē)藥、搭車(chē)檢查等列入承諾之中。在門(mén)診大廳設置意見(jiàn)箱，在病房設患者評價(jià)卡。建立并完善意見(jiàn)箱開(kāi)啟制度。
（1）．支持工會(huì )圍繞醫院中心工作積極開(kāi)展各項活動(dòng)，充分發(fā)揮工會(huì )在民主管理、民主監督中的作用。鼓勵他們參與醫院管理，并對行政工作進(jìn)行監督。支持工會(huì )、共青團舉辦各種文藝、體育活動(dòng)，活躍醫院職工的文娛生活，促進(jìn)醫院文化建設，為他們開(kāi)展工作創(chuàng )造條件。
（2）．積極開(kāi)展院內宣傳工作。把黨的衛生工作方針、醫院工作的亮點(diǎn)、新技術(shù)、新項目、好人好事等，通過(guò)板報、墻報，進(jìn)行院內、院外宣傳。
6．支持行政領(lǐng)導加強醫院的經(jīng)濟管理，有效利用人力、物力等資源，提高效率，降低醫院運營(yíng)成本，不斷提高醫院科學(xué)管理水平。
7．支持行政領(lǐng)導加快學(xué)科建設和人才培養，提高醫療護理質(zhì)量。
8．支持行政領(lǐng)導加強醫療工作，以提高醫療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量為切入點(diǎn)，開(kāi)展新技術(shù)新項目，規范管理，降低醫療風(fēng)險，不斷提高社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
在院黨支部的正確領(lǐng)導下，總務(wù)科不斷提高自身思想認識和服務(wù)技能，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)，立足本職工作，提高認識、轉變觀(guān)念，牢記總務(wù)后勤圍著(zhù)臨床轉的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)科室溝通，認真履行職責，做好我院后勤保障工作，圓滿(mǎn)完成了度總務(wù)科各項工作任務(wù)?，F對工作述職：
一、牢記后勤使命，提高服務(wù)水平。
隨著(zhù)醫院規模的擴大，服務(wù)任務(wù)、服務(wù)內容、服務(wù)要求也隨之發(fā)生質(zhì)的變化。各種保障性設備也增多，臨床一線(xiàn)需要保障的項目也復雜了，我們沒(méi)有向困難屈服，做到科學(xué)安排，抓住重點(diǎn)，注重細節。鼓勵大家發(fā)揚不怕苦不怕累，連續作戰作風(fēng)，一人頂幾人用，經(jīng)常加班加點(diǎn)，小的施工，維修自己動(dòng)手做，為醫院節省消費，節省資金，一年來(lái)通過(guò)院領(lǐng)導的強化和科室成員的配合，總務(wù)科應急保障能力有了明顯提高。通過(guò)規范化管理，學(xué)習了特種設備操作規程及維保知識，對特種設備運行故障判斷能力和處理水平進(jìn)一步提高，目前對停水、停電、中心供氧、污水處理故障的做到及時(shí)應急處理，日常經(jīng)常遇到的.各種維修項目，總務(wù)科都能實(shí)時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完成。對重點(diǎn)部門(mén)，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處臵，保障臨床工作的順利運營(yíng)，我們認真的工作得到住院患者和醫護人員的一致好評。
二、加強水電管理，做好各項維修保障工作。
發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，接報必修，本年度共維修桌椅200余個(gè)，小柜鎖200余個(gè)，換門(mén)鎖120個(gè)，疏通上下水800余次，修補瓷磚理石大白等30余處，維修上下水管路120余處，更換各種閥門(mén)水龍頭150個(gè)，維修供水主干路3處，維修消防供水主干路2處，改造衛生間下水管路10處，處理各類(lèi)漏水點(diǎn)20余處，維修及安裝燈具504個(gè)，更換開(kāi)關(guān)插座47個(gè)，更換接觸器、空開(kāi)等18臺/次，緊固全院用電設備端子2次，改造維修電力線(xiàn)路30余處。通過(guò)線(xiàn)路改造，提高用電的功率因素并滿(mǎn)足部分照明用電的需求。同時(shí)為保障臨床藥品物品等供應，隨時(shí)根據需求調配有關(guān)物品設備等。并于每周二、四定期為臨床及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品、藥品等。
為保障冬季供暖工作，聯(lián)系水源熱泵公司技術(shù)人員對設備機組進(jìn)行全面檢修，更換凍堵開(kāi)裂的高壓換熱管及機組潤滑油、濾芯等設備組件;通過(guò)維修保養，排氣溫度由64度提高到74度，機組熱效率得到了較大提升。后勤人員在此項工作中為節約維修費用，自己動(dòng)手制作吊裝架，完成機組的拆卸和安裝，此項工作至少為醫院節省2500元。同時(shí)，在院黨委的支持下，對門(mén)診一二樓地熱管路進(jìn)行了清洗，使室內溫度較往年有所提高。舊樓因今年沒(méi)有供暖，后勤人員為節約資金，用了一周的時(shí)間，把舊樓一、二樓地溝管路、上水管路全面做了保溫處理，保證了冬季管路無(wú)凍裂，此項工作節約資金4500元左右。保潔科三臺機組因為使用年限長(cháng)，機器管路出現老化故障，后勤人員未聯(lián)系廠(chǎng)家人員，發(fā)揮集體智慧，研究管路安裝原理，用時(shí)兩天自行更換，此項工作約節約元。根據環(huán)保局的要求，污水處理設備必須常態(tài)運行。為滿(mǎn)足冬季設備管路防凍需求，后勤人員不怕臟累，自己動(dòng)手挖運土方，對原投藥管進(jìn)行挖溝深埋至凍層以下，并作防寒處理。此項工作約節約資金余元。
在日常工作中，能夠提早謀劃，積極協(xié)調組織電梯、消防、供氧、手術(shù)室凈化等維保人員，定期對各項設備設施保養檢修，安排電梯、蒸汽發(fā)生器等后勤特種設備接受監督管理部門(mén)對特種設備的年度檢測，落實(shí)需整改的老舊零部件的檢查更換，做好維修保養記錄，確保電梯等后勤特種設備安全運行。督促清雪、保潔、洗衣房及安裝維修等外雇人員按照醫院要求做好院內外環(huán)境衛生、院內的綠化、美化、衣物清洗、設備安裝維修等各項工作?？倓?wù)科人員經(jīng)常因工作加班，但都能夠做到敬業(yè)奉獻，任勞任怨。
一、總務(wù)科人員部分人員年齡偏大，不能完成勝任本職工作。
二、技術(shù)工種人員缺乏，亟待培養和招募。
三、精細化管理不到位，如缺少相關(guān)設備標牌、標示，廠(chǎng)家聯(lián)系方式，設備銘牌和有關(guān)技術(shù)文件未登記等。
將加強科室管理，將“6s管理模式”應用于醫院后勤保障，嚴格執行“自下而上，自上而下”、“七個(gè)絕不放過(guò)”的管理主線(xiàn)。具體打算處理以下問(wèn)題：
一、扣板棚老化問(wèn)題嚴重，需全面排查、必要時(shí)維修更換。
二、墻磚脫落嚴重，應進(jìn)一步細致排查更換，對預脫落的墻磚重新黏貼，避免砸傷人員而發(fā)生意外。
三、部分科室冬季室內溫度不達標，需在取暖前期更改部分通路，加裝暖氣，采取屋面防寒措施。
四、各樓層熱水器四年未進(jìn)行清洗，已出現水流減小等現象，應清洗并更換部分小零件。
五、水源熱泵室外給回水井堵塞嚴重，需清淤整修。
六、樹(shù)墻缺口問(wèn)題，需要補種樹(shù)苗。
七、污水處理系統機器發(fā)生故障，需要查找原因，系統維修。
八、各樓層很多候診椅、診療凳、護士椅等皮面破損嚴重，需要重新包皮面。
九、各樓層的上下水管、潔具、坐便等因使用年限多、部分潔具生銹腐蝕，出現堵塞問(wèn)題較多，需要全面排查維修。
十一、與臨床加強溝通，建立健全各項規程和制度，引導教育員工樹(shù)立正確的心態(tài)，培養良好的工作習慣，營(yíng)造積極向上的氛圍，塑造良好團隊精神。
十二、秉承“勤儉節約”的原則，能維修不報廢，能拼接不處理;修舊利廢，建立資源節約型醫院，在節能挖潛上下功夫。
總務(wù)科將以全新的工作面貌和飽滿(mǎn)的工作熱情，迎接新的挑戰。努力克服缺點(diǎn)，更新觀(guān)念，加強各項管理，增強創(chuàng )新意識。改變觀(guān)念意識，變醫院要我服務(wù)為我要為醫院服務(wù)，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識，以院為家的責任意識，全面提高總務(wù)科服務(wù)水平和服務(wù)技能，促進(jìn)總務(wù)與醫療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。與全體同仁一道，在以院長(cháng)為核心的為集體是帶領(lǐng)下，以堅定的信心和步伐迎接我院的強大與輝煌!
后勤保障部在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和全院職工的理解支持下，全科上下堅持“后勤圍著(zhù)臨床轉”的服務(wù)理念，加強了管理、完善了制度、提升了服務(wù)、降低了消耗，較好地完成了后勤保障的各項工作任務(wù)?，F就任職以來(lái)的工作向各位領(lǐng)導和同志們匯報如下：
后勤工作點(diǎn)多面廣，為更好地服務(wù)臨床，年初我們根據科室的工作特點(diǎn)，從工作制度，物資管理，基建維修，院容院貌，安全保衛，保潔洗滌，控煙、綠化等方面都制定了全面的工作計劃和比較完善的工作制度，對“做好后勤，服務(wù)臨床”起到了有效的保障作用。我們在科室管理上做到了科主任領(lǐng)導下的分工負責制，人人有職責，層層有擔子，一級抓一級，全員抓落實(shí)，形成了既有分工又強調合作的工作新局面。同時(shí)，在人員安排上，根據其本人的工作能力和特長(cháng)進(jìn)行分工，做到各盡所能，人盡其才，充分調動(dòng)了大家的工作積極性。
職工家屬院多年來(lái)路面坑洼不平，私搭亂建現象較為普遍，是名副其實(shí)的臟亂差小區。經(jīng)與xxx居委會(huì )，xxx辦事處、xxx建設局積極聯(lián)系，爭取到老舊小區改造資金xxx余萬(wàn)元。分別將醫院家屬區住宅樓外墻、下房進(jìn)行了粉刷，路面進(jìn)行了硬化、下水管道及化糞池進(jìn)行了清掏、部分樓棟做了防水處理。同時(shí)，還協(xié)調解決了施工過(guò)程中部分居民阻撓施工和施工方故意刁難等一系列難題。而且還按照我們的要求增加了改造項目，解決了多年來(lái)的老大難問(wèn)題。
家屬區下水管道本來(lái)可以直接排入市政管網(wǎng)，但多年來(lái)卻一直經(jīng)醫院污水處理后排入市政管網(wǎng)，由此醫院每年要增加近三分之一的污水處理費，經(jīng)向市排水公司申請，我們抓住玉峰路道路改造的有利時(shí)機，順利地將家屬區下水管道直接并入市政管網(wǎng)，解決了建院xx多年來(lái)的遺留問(wèn)題，為醫院節省了大量資金。
家屬區上水管道已使用xx多年，管道銹蝕嚴重，常年多處漏水，水壓不足，既影響了職工家屬正常的生活用水，也給醫院造成了不必要的經(jīng)濟損失。我們搶在家屬區改造前完成了家屬區三棟樓的上水改造，杜絕了跑冒滴漏現象。
一是完成了門(mén)診樓樓道、影像部、急診科、眼科、住院處、手術(shù)等候室的室內裝修改造工程；二是完成了原xxx賓館、婦產(chǎn)科的防水工程；三是完成了心內科、普外科和原xxx賓館的暖氣改造以及婦產(chǎn)科衛生間的改造工程，四是為職工新建自行車(chē)棚一處，停車(chē)場(chǎng)一處，改善了環(huán)境，滿(mǎn)足了職工需求。
1、電工組全年維修、維護醫用設備xx余臺次；安裝供電及設備系統xx余次；維修更換各類(lèi)照明燈具xx余次；改造供電線(xiàn)路xx處；處理應急轉換供電xx次；緊急搶修xx號家屬樓供電線(xiàn)路一次；全年共節電xx萬(wàn)度。
2、水暖維修組堅持每日巡查制度，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)解決，變過(guò)去的被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，最大限度地滿(mǎn)足了臨床一線(xiàn)的需求。全年維修門(mén)窗、潔具、疏通下水管道等共計xx次，及時(shí)檢修維護了我院6t和xx分院2t鍋爐，保證了冬季的正常供暖。
3、氧氣供應組全年共轉換氧氣xx瓶，保證了臨床用氧的需要。
原有污水設施不但運行成本高，而且還不符合現行國家檢測標準，通過(guò)多方考察，投資xx元，更換了原有污水設備，預計每年可為醫院節約資金xx多萬(wàn)元。
各位領(lǐng)導、各位同志：
大家好！
現在我主要就任護士長(cháng)一職x年來(lái)，對護士長(cháng)這一職務(wù)進(jìn)行述職報告：
護士長(cháng)是醫院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫院管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫療市場(chǎng)激烈競爭的今天，護士長(cháng)管理水平的高低，直接影響著(zhù)科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展，要想做一名稱(chēng)職的護士長(cháng)，我認為應該做到：
1、作為一名管理者，首先應該能夠調動(dòng)科室的一切資源，將之投入到能產(chǎn)生最隹效應的機會(huì )中去。
就我們兒科而言，首先要善于發(fā)現科內護理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導其工作，發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)。其次，建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績(jì)，充分發(fā)揮個(gè)人力量。再者要抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮設備優(yōu)勢和個(gè)人優(yōu)勢。
2、要與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。標準不只是為科室做出多少成績(jì)，而是要讓患者滿(mǎn)意。
3、逐步探索工作中量化考核標準，徹底打破中鍋飯，調動(dòng)大家的工作積極性，變“被動(dòng)護理為主動(dòng)護理”使責任分明、優(yōu)劣可視，真正體現了多勞多得，同時(shí)也為病人提供了最隹報務(wù)。
1、加強自身學(xué)習，不斷提高自身理論知識和技術(shù)水平，帥先接受新知識新技術(shù)，做專(zhuān)業(yè)技術(shù)的帶頭人。
2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容，經(jīng)常樹(shù)立好榜樣，向別人看齊，只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持。
3、不管在什么條件下都能有一個(gè)清醒的頭腦，一個(gè)平衡的心態(tài)，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室護理工作正常運轉。
4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關(guān)系，以便在護理管理工作中獲得的心理效益。
5、醫院是一個(gè)整體，因此應建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系。使科與科之間互幫互助，形成濃郁的合作氛圍。
總而言之，護士長(cháng)是個(gè)艱辛的工作，我一定再接再厲做好自己的本職工作，并努力培養醫護人員，令醫院的綜合業(yè)績(jì)更上一層樓，做出自己應有的貢獻。
謝謝大家！
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年x月x日
***中醫醫院2020年。
2020年，是“十三五”規劃收官之年，也是全面建成小康社會(huì )的決戰決勝之年，在縣委、縣政府和衛健局黨組的正確領(lǐng)導下，院黨委班子團結、務(wù)實(shí)、想事、干事，帶領(lǐng)全院上下，立足醫院發(fā)展實(shí)際，在挑戰中堅守、在困境中突圍、在前行中奮進(jìn)，全院上下勠力同心，攻堅克難，準確把握政策導向和工作重點(diǎn)，在工作理念、工作機制和工作實(shí)踐上大膽創(chuàng )新，全面加強醫院黨組織建設、黨風(fēng)廉政建設和政德醫風(fēng)培養，為我縣中醫藥事業(yè)發(fā)展提供了堅強的組織保證，激活了內生動(dòng)力，圓滿(mǎn)完成了2020年的各項工作。
一、目標任務(wù)完成情況（一）嚴管理、強意識，黨風(fēng)廉政建設取得新成效。
評，將考核結果同評獎評優(yōu)掛鉤。三是加大患者信訪(fǎng)投訴接待力度，我們嚴格做到投訴有接待、經(jīng)過(guò)有登記、違規有處理、結果有答復，對投訴到院上的患者，我們將科主任和護士長(cháng)請來(lái)，親自解釋?zhuān)〉昧肆己玫男Ч?，患者滿(mǎn)意度較高。全年共收到錦旗15面，表?yè)P信10封，退還紅包3個(gè)，拒收紅包5次，使我院良好的社會(huì )形象得到進(jìn)一步彰顯。營(yíng)造了積極向上、干事創(chuàng )業(yè)、風(fēng)清氣正的良好氛圍。
（二）轉作風(fēng)，提素質(zhì)，黨的建設取得新成果。
部的凝聚力和向心力。確保了各項創(chuàng )建任務(wù)地圓滿(mǎn)完成。
（三）提認識，靠責任，意識形態(tài)工作取得新進(jìn)展意識形態(tài)工作是黨的一項長(cháng)期重要工作，關(guān)乎我黨的旗幟、道路和政治安全。我院堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指引，牢牢掌握黨對意識形態(tài)工作的領(lǐng)導權，堅守政治原則、提高政治站位，找準落腳點(diǎn)和著(zhù)力點(diǎn)，奮力推動(dòng)意識形態(tài)工作邁上新臺階，為自身發(fā)展提供強大思想保障和輿論支撐。始終堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想和黨的十九大精神為指針，加強黨的領(lǐng)導，推進(jìn)政治建設，全面落實(shí)中央、省市縣決策部署，把政治標準和政治要求落到全院重點(diǎn)工作中，推動(dòng)了我院中醫事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。增強“四個(gè)意識”、堅定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護”，自覺(jué)在思想上政治上行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。積極履行公立醫院的社會(huì )職能，統籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防治與醫療衛生工作，為打贏(yíng)疫情防控阻擊戰，保障人民生命安全和身體健康提供有力支撐。
（四）遵規矩、守法紀，知法用法學(xué)法普及率提高。
一是成立普法依法治理領(lǐng)導小組，明確分管領(lǐng)導和負責人，確定專(zhuān)人負責日常工作。二是在醫院普法工作中，通過(guò)法治宣傳欄、電子顯示屏、各類(lèi)新聞媒體和縣里組織的法治集中宣傳、12.4憲法宣傳等活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的法治氛圍。堅持領(lǐng)導干部和職工學(xué)法用法活動(dòng)，同時(shí)根據個(gè)人自我提高的實(shí)際需求，抓自學(xué)，努力提高機關(guān)干部職工法律素質(zhì)。建立健立法律顧問(wèn)工作制度，堅持重大事項決策法律咨詢(xún)制度，健全法律顧問(wèn)工作法律顧問(wèn)制。三是成立了***中醫醫院掃黑除惡專(zhuān)項斗爭領(lǐng)導小組，做好掃黑除惡工作部署，加強掃黑除惡宣傳工作，在醫院醒目位置張貼掃黑除惡標語(yǔ)，led滾動(dòng)掃黑除惡相關(guān)宣傳內容，加強全院?jiǎn)T工的參與意識，在全院形成對黑惡勢力人人喊打的濃厚氛圍。四是落實(shí)國家工作人員年度學(xué)法考法制度。單位在編工作人員，參學(xué)率100%參考率100%，合格率100%。
（五）講民主，促和諧，統一戰線(xiàn)工作穩步推進(jìn)。
我院統一戰線(xiàn)工作以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì )精神、《中國共產(chǎn)黨統一戰線(xiàn)工作條例》、習近平總書(shū)記關(guān)于加強和改進(jìn)統一戰線(xiàn)工作的重要思想以及省、市、縣委的政策規定，堅決落實(shí)中央、省委、市委的重大部署和縣委的工作安排，堅持黨對統一戰線(xiàn)工作的集中統一領(lǐng)導，緊扣凝聚人心為根本，將統戰工作納入主要議事日程。
了增長(cháng)0.42%。
1.強化了醫院管理制度。建立健全了抗菌藥物處方權及調劑權等相關(guān)規定；進(jìn)一步規范了醫師處方權、醫技報告權及藥品調劑權；同時(shí)，加大了新入職工的崗前培訓，對全院部分執業(yè)醫師的執業(yè)地點(diǎn)及執業(yè)范圍進(jìn)行核查，下發(fā)通知要求及時(shí)變更，達到規范執業(yè)。
2.夯實(shí)醫務(wù)人員“三基”基礎，提升業(yè)務(wù)能力。一是開(kāi)展了兒科學(xué)術(shù)會(huì )議。二是成立了多學(xué)科聯(lián)盟，并制定了多學(xué)科聯(lián)盟會(huì )診制度，已完成6例多學(xué)科聯(lián)盟會(huì )診。三是開(kāi)展了全院業(yè)務(wù)學(xué)習，檢驗標本采集、急救知識培訓、抗菌素的合理使用、院前急救知識培訓。四是配合院辦和科室安排人員參加各種學(xué)術(shù)培訓、醫院管理、繼續教育等短期培訓132人次。
3.進(jìn)一步規范醫療安全管理工作。進(jìn)一步加強了醫療糾紛管理，醫療糾紛投訴較往年明顯減少。
培訓工作；5.開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高護理水平。目前，在我院所有住院病房中，共創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房覆蓋率達到100%，推動(dòng)醫院整體服務(wù)品質(zhì)不斷提升。制定了年度護理人員分級培訓計劃及考核辦法，認真落實(shí)護理人員分級培訓制度，定期、分級、分批對護理人員進(jìn)行技術(shù)操作培訓考核和理論考試，合格率達100%，提高了護理服務(wù)技能，保證了護理安全。
二、工作特色和亮點(diǎn)1.成功地開(kāi)辦了uicu病房，填補了醫院多年無(wú)危重病人監護室的空白。
2.開(kāi)辦了腫瘤科、美容科、使醫院臨床科室更加齊全3.注重中醫藥服務(wù)特色工作。開(kāi)展了中醫優(yōu)勢病種護理，為病人實(shí)施艾灸、刮痧、拔火罐、耳穴壓豆、中藥離子導入、中藥外敷、穴位貼敷、穴位注射等中醫護理操作，運用冬病夏治、三伏貼、中醫針灸、推拿、藥敷等技術(shù)治療中風(fēng)、慢性病康復，效果明顯，費用低廉，社會(huì )反響良好。
4.公立醫院的公益性進(jìn)一步彰顯。一是完成高考體檢1092人次，征兵體檢820人次，無(wú)體檢退兵情況發(fā)生；二是參加了“糖尿病日”“肝炎日”“艾滋病日”等義診宣傳活動(dòng)。三是在全院范圍內開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)日活動(dòng)。四是免費下鄉義診活動(dòng)23次，義診病員約2000人次，免費發(fā)放藥品2萬(wàn)余元5.醫聯(lián)體工作有序開(kāi)展。一是積極同上級醫院開(kāi)展合作。
我們加強與多家上級醫院的合作，充分利用上級醫院在人才、設備、技術(shù)和管理等方面的優(yōu)勢，在醫療技術(shù)、科研。
教學(xué)。
人才培養學(xué)科建設質(zhì)量管理等方面廣泛開(kāi)展合作，全力提升我院的整體服務(wù)能力。
6.凝心聚力，打贏(yíng)疫情防控阻擊戰。新冠疫情發(fā)生后，醫院迅速組織召開(kāi)新型冠狀病毒肺炎防控培訓會(huì )，并成立了防控工作領(lǐng)導小組、臨床救護小組和應急機動(dòng)隊，并制定應急預案，全面做好預檢分診、消毒隔離等各項防控工作；組織全院中醫、藥劑科人員按照省中醫藥管理局下發(fā)的防治新冠肺炎的中藥方劑加減，推出了療效獨特的抗新冠肺炎的中藥茶飲，免費提供給全院的醫護人員、就診的患者、縣防指揮部人員以及堅守在各個(gè)卡點(diǎn)、車(chē)站的工作人員和公安戰士共10428人次。同時(shí)，為各企業(yè)的順利復工，藥房工作人員夜以繼日，加班加點(diǎn)，為各個(gè)復工企業(yè)分發(fā)配送中藥湯劑29410份。每一套防控體系、每一版診療方案，都傾注著(zhù)新化中醫人的智慧。新冠肺炎疫情期間，醫院接診發(fā)熱患者475人，感染科收治疑似病人103人，新疾控隔離點(diǎn)醫學(xué)觀(guān)察隔離人員98人（其中新冠肺炎陽(yáng)性病人7人），120急救中心出動(dòng)車(chē)次2301次、接診發(fā)熱病人366人、接診疑似病人278人、接診確診新冠患者13人，圓滿(mǎn)完成上級交給的防控任務(wù)。
因素，也存在客觀(guān)原因。主要表現在：
（一）醫療用房和醫療設施等基礎建設嚴重滯后，極大束縛了醫院發(fā)展。醫院現有建筑與設施陳舊不堪，雖經(jīng)多次局部維修改造，但設備設施無(wú)法根本改善，以七八十年代的規模和基礎設施無(wú)法滿(mǎn)足人民群眾的醫療需求，使醫院業(yè)務(wù)發(fā)展受到極大限制。
（二）經(jīng)濟運行負重爬坡。由于養老金制度改革，加上工資上調，醫療設備價(jià)格昂貴，醫用耗材價(jià)格上漲等因素，醫院的運行成本在逐年增加，給我院造成一定的經(jīng)濟負擔，影響了醫院正常的經(jīng)濟運營(yíng)。
（三）醫院改革力度不大，運行機制上的改革創(chuàng )新不夠。全院各科室之間、干部之間的蓬勃向上、奮發(fā)爭先的良性競爭局面尚未形成。缺乏好的工作環(huán)境，缺乏競爭機制和激勵環(huán)境，部分職工觀(guān)念落后，思想轉變不到位。
（四）當前國家醫改政策的挑戰和應對。在藥品零利率、分級診療制度等醫改政策大環(huán)境的影響下，醫院醫療收入結構仍需要進(jìn)一步優(yōu)化；同時(shí)醫院業(yè)務(wù)收入中各醫療保險統籌基金因超定額等因素不能及時(shí)收回，且逐年增加。
（五）我院地處偏僻,,“120”急救中心平臺移交后，病源減少，對醫療業(yè)務(wù)有一定的影響。
面對這些困難和挑戰，我們將認真研究分析，開(kāi)拓創(chuàng )新，主動(dòng)作為，攻堅克難，整改完善。
四、下步打算下步工作中，我們將以這次述責述廉為契機，堅持目標。
導向、問(wèn)題導向和結果導向相統一，嚴格落實(shí)全面從嚴治黨主體責任和“第一責任人”職責，用心著(zhù)力盡職責、嚴以律己守規矩，不斷開(kāi)創(chuàng )黨建暨黨風(fēng)廉政建設和各項工作新局面。
一是提高政治站位。始終把政治建設放在第一位，繼續在真正“學(xué)懂弄通做實(shí)”習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想上下功夫，進(jìn)一步強化政治責任，把準政治方向，堅決維護習近平總書(shū)記黨中央的核心、全黨的核心地位，維護黨中央權威和集中統一領(lǐng)導。
二是要轉變健康服務(wù)理念。倡導健康文明生活方式，把“以治療為中心”轉變成“以健康為中心”，全方位為人民群眾提供全周期健康服務(wù)。
三是要更新基礎設備設施。對各科室老化的設備、器械，醫院將加大投資力度予以更換。
四是要堅持中西醫并重，傳承發(fā)展中醫藥事業(yè)。拓寬工作思路，堅持務(wù)實(shí)創(chuàng )新，增強工作實(shí)效，帶領(lǐng)全院職工團結一致，奮力拼搏，為人民、為社會(huì )多辦實(shí)事，多做好事，為中醫藥事業(yè)的傳承與發(fā)展貢獻自己的力量。
2017年是我擔任**科主任的第一年，也是我院不斷深化改革和國家新醫改政策方針落實(shí)的關(guān)鍵年，也是醫院樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)管理理念，提升核心競爭力的關(guān)鍵一年。*科在醫院領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導下、在科室人員的共同努力下，克服技術(shù)落后、宣傳營(yíng)銷(xiāo)不靈活以及民營(yíng)醫院強勢競爭的重重困難，使全年手術(shù)量及患者滿(mǎn)意度大幅度提升。在我擔任科室主任這一年間，完成了從手術(shù)量連年下滑、僅夠維持成本運行的科室，到手術(shù)量翻倍、經(jīng)濟收入盈利科室的華麗轉身?，F將我任職一年的工作進(jìn)行總結如下：
一、政治思想與廉潔自律情況。
本人擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，遵守國家法律、法規，恪守社會(huì )主義醫療道德，熱愛(ài)本職工作，有強烈的事業(yè)心和責任感。工作中謙虛謹慎，不驕不躁，任勞任怨，盡心盡責，服從安排。嚴格律己，堅決抵制藥品購銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認識和對待，科室內無(wú)醫藥回扣現象發(fā)生，多次拒收病人紅包。
二、工作完成情況。
1、手術(shù)量與經(jīng)濟收入。
截止2017年11月，全科室共完成**手術(shù)**例，較2016年全年手術(shù)量（**例）增長(cháng)110%，較2015年全年手術(shù)量（**例）增長(cháng)40.6%。2017年11月前共完成經(jīng)濟收入**元。
2、服務(wù)與患者滿(mǎn)意度。
科室一直以服務(wù)為中心。市內有兩家民營(yíng)醫院，且他們的宣傳、廣告、營(yíng)銷(xiāo)手段既多樣又專(zhuān)業(yè)。如何讓患者選擇我們、如何發(fā)揮**優(yōu)勢是我們科室一直在思考的問(wèn)題。只有通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏(yíng)得患者的信賴(lài)，才能讓患者選擇我們醫院行手術(shù)治療。
通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和精湛的技術(shù)，患者對術(shù)后效果非常滿(mǎn)意，并為我們推薦他的親屬和朋友來(lái)我科室進(jìn)行手術(shù)。目前我科室的患者來(lái)源不僅僅局限于省內其他城市，并且內蒙古、黑龍江及吉林的患者也慕名而來(lái)?；颊叩男湃问菍ξ覀冏詈玫目隙?。
3、教學(xué)與獲獎情況。
在臨床工作中認真進(jìn)行教學(xué)和科研工作。不但對科室員工進(jìn)行定期培訓和科室講課，還在2017年市眼科年會(huì )上進(jìn)行報告講座，獲得院內外同仁的好評。獲得2017**市自然科學(xué)學(xué)術(shù)成果獎一等獎。
三、存在問(wèn)題與明年工作計劃。
1、**。
2、科室科研工作需要加強。工作中注意收集病例、多思考，爭取發(fā)表優(yōu)秀的論文；
3、繼續加強服務(wù)。持續改進(jìn)服務(wù)方式、增強服務(wù)意識；
4、加大宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)組織活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò )、媒體宣傳，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，使科室患者量進(jìn)一步增加，使醫院營(yíng)業(yè)收入進(jìn)一步提高。
總之，今天的成績(jì)只屬于過(guò)去，未來(lái)需要我們繼續前進(jìn)。在醫學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天和新醫改大政方針的指引下，我們要與時(shí)俱進(jìn)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和精湛的技術(shù)回報社會(huì )，用滿(mǎn)意的工作成績(jì)來(lái)回報醫院的信任。
xx年即將結束，回顧一年來(lái)的工作，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，落實(shí)干部作風(fēng)建設深化年的各項要求，組織開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)和“創(chuàng )新服務(wù)”競賽，積極配合班子成員完成分管工作，促進(jìn)醫院工作開(kāi)展。
開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，是今后兩年黨建工作的重點(diǎn)。醫院結合自身實(shí)際，制定創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案，成立活動(dòng)領(lǐng)導小組，設立活動(dòng)辦公室，建立創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)公示欄，為活動(dòng)開(kāi)展奠定基礎。黨組織和廣大黨員積極發(fā)揮核心作用和先鋒模范作用，在原有“三會(huì )一課”制度、“三日一網(wǎng)”黨員活動(dòng)制度及“中心組學(xué)習”制度等基礎上，實(shí)施“五雙”工程，以“五雙”工程影響帶動(dòng)全員，黨組織凝聚力不斷加強，思想建設水平不斷提升。組織中心組理論學(xué)習，召開(kāi)民主生活會(huì )，撰寫(xiě)調研報告，并寫(xiě)出學(xué)習心得，開(kāi)展獻計獻策90人次，對150條意見(jiàn)建議進(jìn)行梳理答復；開(kāi)展黨性教育3次，全體黨員集中上黨課6次；在學(xué)習的過(guò)程中，全體黨員既動(dòng)腦又動(dòng)手，按著(zhù)上級要求，所有黨員結合自己崗位工作特點(diǎn)，對照黨章進(jìn)行公開(kāi)承諾，根據自己分管工作，進(jìn)行了黨員談話(huà)，提高了黨員的黨性覺(jué)悟，提升了黨組織的戰斗力。醫院進(jìn)行樹(shù)立檢驗科、內一科為示范科室，評選20名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，醫院發(fā)展新黨員兩名，為三名預備黨員轉正，為黨組織增加了新的力量。
為盡快提高醫院綜合服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立全新服務(wù)理念，探索新的服務(wù)方式，醫院組織開(kāi)展了“二院有你，精彩有我，創(chuàng )建服務(wù)百日競賽活動(dòng)”。
首先，精心組織，全員參與，廣開(kāi)言路、獻計獻策。以改善醫院服務(wù)突出人文關(guān)懷為目的，從不同角度出發(fā)，分別提出了幾百條改進(jìn)措施，經(jīng)歸納整理有410條下發(fā)科室，貫徹落實(shí)。醫院利用三次院周會(huì )時(shí)間，聽(tīng)取了各科室匯報，并提出了具體的意見(jiàn)和更高的要求，一是繼續廣泛發(fā)動(dòng)，二是注重服務(wù)細節，三是設身處地為患者著(zhù)想，四是措施要有可操作性。其次，醫院每周一次專(zhuān)題簡(jiǎn)報，及時(shí)宣傳報道創(chuàng )新服務(wù)活動(dòng)進(jìn)程和在本次活動(dòng)表現突出科室，挖掘典型事跡，推廣先進(jìn)經(jīng)驗，促進(jìn)各科室之間相互學(xué)習，營(yíng)造比學(xué)趕幫的良好氛圍，共編輯專(zhuān)題簡(jiǎn)報12期。再次，組織開(kāi)展“二院有你，精彩有我，創(chuàng )新服務(wù)百日競賽征文”活動(dòng)。廣大職工結合自身崗位實(shí)際，以創(chuàng )新服務(wù)為重點(diǎn)，以讓群眾滿(mǎn)意為核心，撰寫(xiě)征文38篇，優(yōu)秀征文在每周一的升旗儀式后進(jìn)行演講。最后，根據歸納整理的改進(jìn)措施，分十大類(lèi)410條進(jìn)行細化，研究制定了醫院改進(jìn)服務(wù)的考評方案和考評標準及細則，使創(chuàng )新服務(wù)活動(dòng)深入扎實(shí)的開(kāi)展。
為使給廣大患者提供布局合理、流程規范、寬敞舒適的診療環(huán)境，以病房樓建設為抓手，不斷改善患者就醫環(huán)境。
一是改造體檢中心，促進(jìn)潛在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。在局領(lǐng)導的大力支持下，局機關(guān)整體搬遷，為醫院擴寬服務(wù)空間奠定了基礎。整體規劃后，行政辦公區獨立分出，體檢中心搬至地理位置較好的醫技樓，擴大空間環(huán)境的同時(shí)，改善了醫院的體檢環(huán)境。
二是多方協(xié)調，促進(jìn)內科病房樓建設項目順利進(jìn)展。經(jīng)研究規劃，新建內科病樓項目地下1層，主體7層，局部8層，建筑面積10201。38平方米，在相關(guān)部門(mén)的支持下，內科病房樓項目已于9月份開(kāi)工，現已完成四層主體結構。
三是加大投入，促進(jìn)醫院內外環(huán)境改善。業(yè)務(wù)的發(fā)展，病人的增多，院內停車(chē)和出入醫院的道路已不能滿(mǎn)足群眾需求，醫院新建停車(chē)場(chǎng)600平方米，又新建一條進(jìn)出醫院的通道，醫院門(mén)前至曹雪芹大街的道路擴寬，也得到政府批準，近期準備施工。
四是禁煙控煙，促進(jìn)無(wú)煙醫院建設。制定實(shí)施方案和15條禁煙控煙措施，各科室設置控煙監督員，院內設置吸煙區，督導小組每?jì)芍苓M(jìn)行督導檢查。制作條幅標語(yǔ)2條、宣傳牌10個(gè)，門(mén)診、辦公室、會(huì )議室、病房粘貼“禁止吸煙”標志100余個(gè)，組織控煙禁煙知識培訓6次，為患者創(chuàng )造健康的就醫環(huán)境。
一是健全組織，落實(shí)任務(wù)。強化安全措施，促進(jìn)平安醫院建設。按照衛生部平安醫院各項標準，除專(zhuān)門(mén)部門(mén)接待投訴外，堅持首訴負責，努力化解各類(lèi)醫患糾紛；嚴格總值班制度，堅持24小時(shí)領(lǐng)導帶班；保衛科對消防安全定期檢查，保證滅火器材安全有效；聘請6名保衛人員加強院內巡視，切實(shí)為廣大患者創(chuàng )造平安穩定的就醫局面。
二是做好總務(wù)保障工作。堅持每周下病房制度，強化管理職能，定期到分管科室檢查工作，積極協(xié)調各科室的關(guān)系，落實(shí)催辦各項工作，使分管工作慣性運行。
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
今年全體護理人員在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導以及全體科員的密切配合下，克服人員少，工作量繁重的重重困難，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實(shí)，認真實(shí)施，嚴格執行?。⒀和肝龌静僮饕幊蹋?，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。較圓滿(mǎn)的完成了年初制定的各項工作任務(wù)，得到領(lǐng)導和病人的肯定與好評，現將半年護理工作匯報如下：
認真組織學(xué)習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責，各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，并落實(shí)到實(shí)際工作中。結合二甲等級復合評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求，制定質(zhì)量管理標準和嚴密的工作計劃，完善xx市醫院血液透析室各項規章制度、技術(shù)操作規范、各種突發(fā)事件應急預案、護理緊急風(fēng)險預案、透析患者飲食及護理等相關(guān)文件，按省血液凈化中心下發(fā)的＂血液透析規范操作流程＂規范了各項操作，對血液透析實(shí)行全程醫療質(zhì)量管理。堅持查對制度，各項護理操作嚴格進(jìn)行三查七對，強化執行醫囑的準確性，上機時(shí)雙人核對醫囑和設置的各項參數指標，確保透析質(zhì)量和病人安全，并保證全年無(wú)護理差錯、事故發(fā)生。
加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習和技術(shù)操作培訓：按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習和操作培訓計劃，組織護理人員每周x次業(yè)務(wù)學(xué)習并做好學(xué)習筆記，參加護理部組織的操作培訓和考核，保證各項成績(jì)達標。加強相關(guān)知識學(xué)習，不斷提高血液凈化專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，嚴格貫徹＂醫院感染管理辦法＂，＂消毒管理辦法＂加強消毒隔離管理，確?；颊咄肝鲑|(zhì)量和治療安全。更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平，認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )二甲等級復核評審檢查細則，學(xué)習尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關(guān)知識，使全體護理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。
一年又在我們忙碌的腳步中勿勿而過(guò)，xx年對于我來(lái)說(shuō)，是成長(cháng)的一年，也是收獲的一年，是我剛剛踏入社會(huì )參加護理工作的第1個(gè)年頭，這一年我們一起學(xué)習、交流、探討，這一年我們一起感動(dòng)、快樂(lè )、前行，這是值得我個(gè)人收藏的重要的一年，醫院護士述職報告。護理工作我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動(dòng)力。
作為新時(shí)代的護士，我努力順應時(shí)代的要求，積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)培訓及相關(guān)知識的學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，為能更好地服務(wù)于病人打下堅實(shí)的基礎。
“三分治療，七分護理”，老師曾這樣對我們講到：同學(xué)們，“從這句話(huà)你們應該看出護理工作在整個(gè)醫療工作中的重要性了吧，拉開(kāi)人生帷幕的人是你們，拉上人生帷幕的人也是你們，病人需要你們細致關(guān)心和悉心照顧，不要吝嗇你們的微笑，用你們的愛(ài)心，耐心，細心和責任心去護理病人，用你們的熱情去溫暖病人”。我牢記老師的教誨，用一顆真誠熱情的心投身于衛生事業(yè)，用我的笑容讓他們感受到醫者對他們的關(guān)心，感受到尊重，用愿意工作的雙手為他們解除病痛，用無(wú)私的奉獻托起他們生命的太陽(yáng)，讓他們重新?lián)P起生命的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭重現歡聲笑語(yǔ)。
導診作為醫院的窗口行業(yè)反映了一個(gè)單位的形象，我作為其中的一員，更應該用我的熱情和真誠的笑臉為醫院塑造一個(gè)好形象，以敏銳的洞察力和靈敏的觀(guān)察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，以頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉變觀(guān)念，不斷學(xué)習，借鑒，取長(cháng)補短，實(shí)踐著(zhù)護理模式的轉變。
當然，工作中總會(huì )有許多不如意，也會(huì )有個(gè)別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的，面對一個(gè)失去將康的病人，我就會(huì )想，我比那些病痛的人幸福多了，沒(méi)有人應該吝嗇自己快樂(lè )，我要把我的快樂(lè )傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。通過(guò)近一年時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次的認識到一個(gè)護士應有的職責，在以后的工作中，我會(huì )更加努力的完善自我，為醫院的發(fā)展壯大項獻自己的全部力量。
述職人：
20xx年xx月xx日。
我認為，學(xué)習對于一個(gè)生活在信息社會(huì )的人，是時(shí)刻不能放松的日常必修。今年我主要學(xué)習了集團公司關(guān)于思想作風(fēng)建設的要求、省委黨校20xx年縣處級領(lǐng)導干部進(jìn)修班學(xué)習、集團公司浙江大學(xué)管理干部學(xué)習班學(xué)習、某大精神學(xué)習、以及醫院管理、醫療專(zhuān)業(yè)新進(jìn)展等知識的學(xué)習。
以人為本，執政為民，是我任院長(cháng)的職責核心。實(shí)現90%員工不愿意移交意愿，同時(shí)醫院?jiǎn)T工可以繼續穩定工作并有發(fā)展，是以人為本、執政為民的核心體現。我們提出1、2、3、4、8計劃，制定“十三五“發(fā)展戰略。確定辦院方向，提出醫療衛生健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系。即以“泌尿治療中心“為核心的醫療技術(shù)服務(wù);以“健康管理、保健、體檢、治未病、急救、航空醫療衛生服務(wù)、航空體檢鑒定、非緊急救護運送、食品衛生安全服務(wù)“等為支撐的行業(yè)特色明顯的醫療衛生服務(wù)，創(chuàng )新機制，搭建平臺，轉型升級，扭虧為盈，達到可持續發(fā)展的目標，從而實(shí)現我的夢(mèng)想——也是民航醫院(我們)的夢(mèng)，讓民航廣州醫院躋身于廣州醫療機構之林，成為行業(yè)特色明顯的行業(yè)醫院之首。
用思想管人，用制度管事。
加強思想教育。醫院今年各種會(huì )議減少近50%，但工作沒(méi)有耽擱，將學(xué)習、干部教育培訓、工作安排、議事決策等融合進(jìn)行，統一認識，暫時(shí)認識不統一的反復進(jìn)行思想交流，以達到統一認識，提高效率。
醫院管理10個(gè)委員會(huì )進(jìn)一步制定完善各項管理制度。我信奉群眾路線(xiàn)，三重一大必須黨委討論。先后就科室考核辦法、前任院長(cháng)離任審計整改、食堂整改、解決歷史遺留問(wèn)題、藥品招標管理、創(chuàng )新組織人事管理、合同管理、物價(jià)管理等落實(shí)管理制度。
加大績(jì)效考核，醫德醫風(fēng)考核，干部考核等“三項考核“力度。表彰先進(jìn)，教育處理違規人員，扼制歪風(fēng)邪氣。
與集團公司企業(yè)文化“我們是世界的“相結合，確定“讓民航員工放心讓社會(huì )大眾滿(mǎn)意“; “便捷優(yōu)質(zhì)誠信卓越給您尊貴體驗的非營(yíng)利性醫院“的辦院理念。與廣州的軍區總醫院簽訂《軍民共建民航醫院協(xié)議》。做好首問(wèn)負責制的落實(shí)，善于化解醫患矛盾，保證全年無(wú)發(fā)生等級醫療事故。
在省衛生廳、市衛生局、區衛生局等組織的衛生監督、傳染病報病、院內感染管理等各項工作檢查中獲得好評。組織好臨床、護理、檢驗、藥事、影像、院感等人員培訓。理療、社區保健、體檢、功能、檢驗等科室業(yè)務(wù)增長(cháng)明顯。十分重視內科、外科、門(mén)診、婦科工作。狠抓輔檢科室質(zhì)量，化驗、放射、功能檢查為臨床提供準確的檢查結果。嚴格執行藥品限價(jià)竟價(jià)陽(yáng)光采購的規定,未發(fā)生假劣藥品事件。
臨床科室增長(cháng)迅猛，經(jīng)營(yíng)扭虧科室由原來(lái)3個(gè)科室擴大到9個(gè)科室。安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩責任落到實(shí)處。四項管理水平不斷提高：調整了急救費用20xx年1778萬(wàn)元。急救服務(wù)做到召之即來(lái)，來(lái)之能戰。完善應急救護預案。20xx年健康體檢、空勤體檢、飲食人員健康體檢大幅增長(cháng);新項目食品安全員培訓收入18萬(wàn)元。與亞盛公司合作的首架醫療包機成功飛行，婦科項目成功運行。增設計劃生育科目;重建護士教學(xué)實(shí)習基地。做好藥事管理工作。嚴格管理病案。執行醫保政策。落實(shí)院感與傳染病防控措施。落實(shí)傳染病報告。加強腫瘤報病及死亡證明的管理。加強醫療廢物管理。加強機關(guān)后勤、財務(wù)、人事管理工作，費用增長(cháng)控制在收入增長(cháng)的50%以下。各職能部門(mén)普遍是“一人多崗“。在資金十分緊張的情況下，完成和基本完成體檢科裝修、放射科dr投產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò )改造工程啟動(dòng)、網(wǎng)站建成使用等工程。為以后發(fā)展奠定基礎。
扎實(shí)做好衛生、計生工作。扎實(shí)有效開(kāi)展集團公司的衛生管理和計劃生育工作，執行集團公司補充醫療規定，計生工作持續達標。
協(xié)助、支持黨、工、團建設。黨、工、團建設圍繞自強創(chuàng )新方案的實(shí)施。加強醫院正面宣傳。協(xié)助黨委書(shū)記作好政治思想工作，加強干部教育，將思想教育、紀律教育、醫德醫風(fēng)、行風(fēng)評議工作與紀委工作統籌安排。全力推進(jìn)醫德醫風(fēng)檔案考評工作和《愛(ài)國、愛(ài)院、愛(ài)家》大討論。
本人堅持一定門(mén)診、手術(shù)、食品安全員培訓和胃腸鏡檢查工作，掌握業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
目前我們的情況可以用四個(gè)“大“概括：我們取得的成績(jì)很大，表現在科室經(jīng)營(yíng)扭虧面大幅擴大;我們思想作風(fēng)改變很大;我們面前的挑戰還很大;我們的機遇更大。根據我們發(fā)展步伐和速度，我們對經(jīng)驗扭虧充滿(mǎn)信心。
四、勤勤懇懇，清清白白，不斷加強個(gè)人的黨性修養
本人有四個(gè)職業(yè)身份，院長(cháng)、黨委副書(shū)記、紀委書(shū)記、醫生，我必須經(jīng)常進(jìn)行角色轉換，盡職盡責做好本職工作。;我必須勤勤懇懇，清清白白，做到思想純潔、組織純潔、作風(fēng)純潔、清正廉潔;我必須不斷加強個(gè)人的黨性修養，學(xué)習新修改的黨章、《關(guān)于領(lǐng)導干部報告個(gè)人有關(guān)事項的規定》等;我必須思考、研究、決策、執行醫院發(fā)展、戰略、改革、作風(fēng)建設等事項。所以我主動(dòng)要求制定完善多項監督管理制度和工作程序，并監督落實(shí)。注意尊重和聽(tīng)取班子成員、職能科室意見(jiàn)，力爭團結和諧。不斷加強黨性鍛煉，秉公用權，追求人生價(jià)值的自我實(shí)現，自覺(jué)遵守黨章黨紀、反腐倡廉的各項規定。重大問(wèn)題堅持原則。定期和不定期到各科了解情況，解決問(wèn)題。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：下午好！
今天，按照醫院年度履職考核工作的安排，我在這里向大家匯報一年來(lái)個(gè)人的學(xué)習、思想、工作和廉潔自律情況，請組織考核、請同志們評議和指正。
一年來(lái)，在黨政班子的帶領(lǐng)指導下，結合開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“四亮四評”活動(dòng)、中心組學(xué)習、政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，積極注重自身學(xué)習和思想政治建設，在思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與醫院黨政班子保持高度一致，始終把學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)、講黨性、講原則、做好服務(wù)工作放在首位。工作中，加班加點(diǎn)、不計得失，始終保持了認真負責、踏實(shí)辦事的精神狀態(tài)，使自己的政治理論素質(zhì)、組織協(xié)調能力有了進(jìn)一步提高，增強了辦公室的凝聚力、創(chuàng )造力和執行力。
（一）認真做好組織協(xié)調工作。為確保醫院各項工作有效運轉，主動(dòng)與各職能部門(mén)、臨床和醫技科室加強溝通聯(lián)系，認真梳理各種工作關(guān)系，擺正位置，認真思考相關(guān)問(wèn)題，充分發(fā)揮院辦公室應有的橋梁和紐帶作用。
前準備有關(guān)材料；認真落實(shí)院領(lǐng)導批示和廳辦等上級部門(mén)交辦任務(wù)，按時(shí)反饋落實(shí)情況。
（三）加強院辦公室的制度建設和內部管理。進(jìn)一步明確了工作人員分工，加強了團結協(xié)作，加強了制度建設，加強了對新同志的傳、幫、帶工作，通過(guò)加強日常管理，強化工作落實(shí)，使院辦公室的工作進(jìn)一步規范化、制度化。
（四）加強公文的審核把關(guān)。截止12月5日，院辦公室按行文規范處理上級下發(fā)和院內制發(fā)的各類(lèi)行政文件共973份，均認真按要求和規范對所有收、發(fā)文進(jìn)行分類(lèi)管理。對上級發(fā)文及時(shí)呈批、及時(shí)運轉處理；對各科室草擬的發(fā)文認真審核，及時(shí)送簽；對一些內容模糊的文稿，主動(dòng)找有關(guān)科室商討，力爭做到審核的文稿及時(shí)、準確；對涉密文件嚴格管理、按時(shí)清退。通過(guò)努力，醫院整體行文質(zhì)量有了更進(jìn)一步的提高。
（五）加強了行政印章的日常使用和管理工作，做到專(zhuān)人嚴格管理；日常工作中，對來(lái)院辦公室蓋章、辦事的院內外人員熱情接待，應辦的事盡快辦，不能辦的講明政策和原因，加強溝通理解，積極樹(shù)立院辦公室工作人員的良好形象。
（六）圓滿(mǎn)完成國內、國際及日常會(huì )務(wù)接待工作。全年先后接待美國艾滋病健康基金會(huì )，衛生部疾控司精神衛生處領(lǐng)導，xx省監獄系統領(lǐng)導和專(zhuān)家等國際國內同行來(lái)院參觀(guān)、指導的接待工作，提高了我院對外宣傳力度、加強了國內外交流合作。
（七）加強醫院新聞宣傳報道工作。院辦全年向廳辦等。
處室上報簡(jiǎn)訊20余條，在世界精神衛生日、世界艾滋病日之際，積極做好新聞媒體對院領(lǐng)導和相關(guān)科室采訪(fǎng)報道的安排和服務(wù)。并加強與《xx電視臺》、《xx日報》、《春城晚報》等我省主要新聞媒體的溝通聯(lián)系，加強宣傳報道工作，向社會(huì )和上級較好地反映了醫院主要工作動(dòng)態(tài)。
（八）主動(dòng)與各科室加強溝通協(xié)調，完成醫院年度重點(diǎn)任務(wù)。一年來(lái)，積極配合人事科、黨辦、工會(huì )辦、艾辦、醫務(wù)科、護理部，科教科，以及其他科室較好地完成了醫院年度重點(diǎn)工作任務(wù)。如：xx省艾滋病臨床專(zhuān)家委員會(huì )和云南省感染病醫師分會(huì )團拜會(huì )，廳領(lǐng)導春節慰問(wèn)，醫院專(zhuān)題職代會(huì )，院務(wù)公開(kāi)檢查，醫院年度公開(kāi)招聘人員面試考核，醫院有關(guān)醫療糾紛調處、用工糾紛調處，醫院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意活動(dòng)”，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程考核督導，全省艾滋病臨床工作會(huì )議，艾滋病單陽(yáng)家庭抗病毒治療會(huì )議，艾滋病母嬰阻斷傳播國際研討會(huì )，黨內創(chuàng )先爭優(yōu)，紀念建黨90周年“紅色之旅”考察，紅歌賽、演講比賽等系列活動(dòng)，“12.1”世界艾滋病日省領(lǐng)導到院視察慰問(wèn)活動(dòng)、艾滋病培訓班的工作等等，在完成各項任務(wù)中，院辦公室始終與各科室保持了良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。
快接受，團結協(xié)作，以實(shí)際行動(dòng)保證了醫院整體工作和辦公室工作的順利開(kāi)展，較好地完成了衛生廳及院領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
一年來(lái)，認真按照黨風(fēng)廉政責任制和醫院黨委、紀委的廉政要求管好自己，做到了思想上重視、行動(dòng)上嚴謹、落實(shí)上到位，遵守保密紀律，堅持黨性原則，正確行使權力，慎重對待辦公室必須的業(yè)務(wù)往來(lái)，切實(shí)做到自警、自律、自重。個(gè)人沒(méi)有違反黨紀、政紀行為。
一年來(lái)，在院領(lǐng)導和同志們的幫助、支持下，我認真履行了自己的崗位職責，努力團結醫院各科室、各個(gè)層面的同事，以發(fā)揮大家的整體合力。盡管如此，工作中也還存在著(zhù)許多不足：一是對領(lǐng)導的參謀取助手作用發(fā)揮不夠，工作中解決問(wèn)題的辦法不多，還有顧此失彼的現象；二是由于更多時(shí)間忙于繁雜的事務(wù)性工作中，到臨床一線(xiàn)了解實(shí)際工作情況不夠，了解職工的思想狀況也不夠；三是對領(lǐng)導班子決定事項落實(shí)情況的監督不夠大膽，對有的科室反映的問(wèn)題，協(xié)調解決還不夠及時(shí)有力；四是工作忙起來(lái)就性情急躁、有時(shí)對同事開(kāi)展同志式的批評過(guò)于嚴厲、有存在調查研究不深入就批評人的現象，方式方法還欠科學(xué)、容易得罪人。
組織協(xié)調能力和服務(wù)能力，為醫院的建設發(fā)展做出應有貢獻。
在此，衷心地感謝院辦公室全體同事的積極努力和辛勤勞動(dòng)，感謝院領(lǐng)導和各科室一年來(lái)對院辦公室工作、對我本人工作的理解和大力支持，也誠懇地希望在座的各位領(lǐng)導、各位同事對我工作中的不足之處給予批評幫助，我將虛心吸取大家的意見(jiàn)和建議，更加嚴格地要求自己，一如既往地努力工作。
謝謝！
二〇xx年十二月五日。
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同志：
因為工作的需要，去年四月，組織通過(guò)民意測評等方式，將我從xx衛生院調入xx縣人民醫院擔任黨委委員，院長(cháng)。按照組織分工，我負責輸血、院感、社區醫療、基層指導、客戶(hù)服務(wù)、健康體檢和傳染病區工作，協(xié)助大內科工作，負責合理治療，“降消項目”，同時(shí)聯(lián)系內科支部。
下面，我將就自己在縣醫院工作、學(xué)習一年來(lái)的具體情況向各位領(lǐng)導，各位同志作以匯報，請指正。
一年來(lái)，本人能認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十九大精神，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、醫學(xué)業(yè)務(wù)知識學(xué)習，轉變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅持廉潔自律，自覺(jué)遵紀守法，認真履行職責。
在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導和各級部門(mén)安排的各項工作。以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”重要思想，為醫院的發(fā)展盡心盡力，努力工作。主要情況匯報如下：
在思想上，認真學(xué)習鄧小平理論、領(lǐng)會(huì )黨的十九大精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內國際形勢，繼續深入學(xué)習、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)和正確的政績(jì)觀(guān)，法紀、政紀、組織觀(guān)念強，在大是大非問(wèn)題上與黨中央保持一致。
學(xué)習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍，深刻領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的講話(huà)精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南；積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習及教育活動(dòng)；積極向廣大員工宣傳黨的方針政策；時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責任；積極參與醫院建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅持原則，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責，堅持依法行醫，認真負責分管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)醫院兩個(gè)文明建設的順利開(kāi)展。
熟悉和掌握國家的衛生事業(yè)政策、衛生法律法規，能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行；較好地協(xié)調各方面的關(guān)系，充分調動(dòng)員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務(wù)；專(zhuān)業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能；能通過(guò)調研發(fā)現問(wèn)題，總結經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問(wèn)題的能力；工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。
根據分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級主管部門(mén)的要求，一年來(lái)，本人先后通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現和糾正了有關(guān)問(wèn)題，促進(jìn)了醫院醫療秩序的正常進(jìn)行。對依法執業(yè)，依法行醫，依法行政較好地協(xié)調了有關(guān)各方面的關(guān)系。
本人到縣醫院時(shí)間短，對許多情況不熟悉，在具體工作中，我總是圍繞醫院年度目標計劃，將管理職能轉變?yōu)榉?wù)職能，特別是按照二級甲等綜合醫院管理年活動(dòng)的要求。先認真領(lǐng)會(huì )有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案；然后征求各方面的意見(jiàn)，集思廣益，把文件精神與實(shí)際情況結合起來(lái)，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結合起來(lái)，熟悉醫院的整體管理流程，工作方法和工作策略、人才戰略、技術(shù)開(kāi)展以及醫院的中長(cháng)期規劃。
同時(shí)深入科室熟悉環(huán)境、人員、技術(shù)結構、工作流程，在工作過(guò)程中，堅持靠前指揮，找準工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問(wèn)題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權。在管理工作中，堅持每天下科室了解實(shí)際情況，現場(chǎng)辦公，聽(tīng)取科室工作情況匯報，研究工作安排，協(xié)助科室解決一些具體問(wèn)題，重點(diǎn)放在提高醫療護理質(zhì)量和醫療安全方面；堅持對醫療制度的執行情況檢查，加強管理，督促內部制度的落實(shí)。
在協(xié)調工作中，注重理論聯(lián)系實(shí)際，加強調查研究，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務(wù)。所涉及科室全年無(wú)醫療事故發(fā)生。積極參與或組織維護公共衛生安全；積極配合衛生主管部門(mén)完成轄區內的突發(fā)公共衛生工作和基層業(yè)務(wù)指導；積極參與全縣網(wǎng)絡(luò )醫療機構公共關(guān)系的構建和維護。尤其是“人豬鏈球菌病”的預防處置，基層網(wǎng)絡(luò )醫療機構醫患關(guān)系的協(xié)調處理，“降消項目”的具體落實(shí)等。
本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個(gè)人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái)，本人基本無(wú)休工齡假，堅持每周參加科室的交接班，協(xié)調有關(guān)工作，督促有關(guān)工作落實(shí)情況。
在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，堅持廉潔從醫，廉潔行政，把廉潔自律落實(shí)到實(shí)際工作中，堅持不定期向班子成員匯報思想，不拉小團體，不搞小動(dòng)作，時(shí)刻牢記黨員的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
自己深知，自己事業(yè)的每一個(gè)進(jìn)步與發(fā)展，都離不開(kāi)上級黨委的正確領(lǐng)導，離不開(kāi)院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮，更離不開(kāi)全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛(ài)護與支持，否則，縱有天大的本事也將一事無(wú)成。做為單位的領(lǐng)導班子成員，我只不過(guò)是在自己的工作崗位上，履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責，盡了自己應盡的義務(wù)。
今后我還要加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，先知先覺(jué)才能先行，不知不覺(jué)永遠不行。要以永遠的憂(yōu)患意識，自我生存意識，拓荒精神，追求醫院永遠的活力。因為市場(chǎng)不變的法則就是永遠在變，唯有審時(shí)度勢，抓住機遇，變在市場(chǎng)前面，才能創(chuàng )造市場(chǎng)。還是要干當前，想長(cháng)遠，未雨綢繆，早做打算，把沖天的奮斗豪情與嚴謹的科學(xué)態(tài)度相結合，創(chuàng )業(yè)不息，自強不息。把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力，強化服務(wù)理念，強化服務(wù)意識，強化服務(wù)行動(dòng)。堅持質(zhì)量是生命，醫德是本錢(qián)，信譽(yù)是效益的觀(guān)念，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒(méi)有工作量。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx
20xx年上半年在上級衛生行政主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，我院繼續深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，認真落實(shí)“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”方案，堅持努力提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風(fēng)建設。經(jīng)過(guò)全院干部職工的共同努力和辛勤的工作，較好地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務(wù)。
1、團結帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開(kāi)展深入學(xué)習“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，精心組織安排，認真組織學(xué)習，廣泛征求意見(jiàn)，認真撰寫(xiě)心得體會(huì )報告，堅持邊學(xué)邊改，努力做到了組織學(xué)習嚴密、查找問(wèn)題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動(dòng)效果明顯，努力完成了深入學(xué)習活動(dòng)的各項要求。
2、認真貫徹落實(shí)甘肅省衛生系統民主評議醫療機構行風(fēng)工作實(shí)施方案，及時(shí)成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的醫院民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導小組，設立了辦公室，并制定實(shí)施方案。自覺(jué)廉潔行醫，堅持誠信服務(wù)，嚴格以法執業(yè)。
3、認真開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育，引導全院醫務(wù)人員，努力發(fā)揚人道主義精神，大力弘揚 “患者至上、服務(wù)第一，精益求精、質(zhì)量第一”的精神。在醫療服務(wù)過(guò)程中真正體現“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關(guān)愛(ài)病人、方便病人、服務(wù)病人。
4、在醫院范圍內深入開(kāi)展整頓醫療秩序為主線(xiàn)、貫穿醫院整體工作的行風(fēng)整頓工作，開(kāi)展自查自糾，對存在的問(wèn)題追查責任、限期整改，因個(gè)人問(wèn)題依照有關(guān)規定給予處罰。同時(shí)，設置意見(jiàn)箱，公開(kāi)舉報電話(huà)，加強了院內監督監察的力度，扎實(shí)有效地開(kāi)展了行風(fēng)評議工作。
5、加強醫院文化建設，增強廣大職工的愛(ài)院意識。組織參加了縣上舉辦的春節社火匯演活動(dòng);參加了縣團委舉辦的演講比賽，利用節假日、紀念日，舉辦宣傳活動(dòng)、技術(shù)比武、義診活動(dòng)、演出活動(dòng)、職工聯(lián)歡晚會(huì )等活動(dòng)，營(yíng)造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
1、規范醫務(wù)人員的醫療行為，嚴格做好依法執業(yè)。組織醫務(wù)人員認真學(xué)習衛生法律法規和醫院的各項規章制度，結合“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的具體要求和我院實(shí)際，針對工作中存在的問(wèn)題開(kāi)展自查自糾，并制訂切實(shí)可行的整改措施加以整改，促進(jìn)了醫院管理工作制度化、規范化、科學(xué)化。
2、嚴格落實(shí)首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度的落實(shí)工作。建立手術(shù)分級管理制度，制定具體實(shí)施細則和管理辦法，制定手術(shù)分級目錄，嚴格審核醫師手術(shù)權限。認真執行《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》，提高病歷質(zhì)量。
強化“三基三嚴”訓練，有計劃、有目的的組織醫護人員業(yè)務(wù)學(xué)習，傳輸新的知識，訓練業(yè)務(wù)技能。通過(guò)開(kāi)展理論知識學(xué)習與考試、業(yè)務(wù)技術(shù)訓練與比武工作，在全院營(yíng)造了重學(xué)習、重安全、重質(zhì)量、重技術(shù)、重服務(wù)、重實(shí)效的良好氛圍。堅持召開(kāi)醫療質(zhì)量和醫療事故分析會(huì )議，分析醫療事故的原因，完善制度，改進(jìn)管理，提高技術(shù)水平。對形成的一些經(jīng)驗性總結在全院組織學(xué)習，以切實(shí)保障醫療質(zhì)量和醫療安全。
3、加強醫院感染控制工作。繼續加強傳染病預防管理，按照《傳染病應急預案》、《院內感染控制方案》、《醫療垃圾及廢物的處理規范》等規章制度的要求，對出現的傳染病，按要求及時(shí)上報。積極預防院內感染，樹(shù)立無(wú)菌觀(guān)念，制定洗手制度，嚴格按照要求洗手，減少院內感染的發(fā)生。
制定一次性用品的處理工作流程，確定各科護士長(cháng)為第一人責任人，明確職責，對一次性醫療用品的回收，焚燒實(shí)行雙簽制，醫院感染領(lǐng)導小組定期或不定期進(jìn)行抽查，杜絕了醫療垃圾和醫療廢物的外流。積極開(kāi)展院感控制知識培訓，采取分散與集中、理論與實(shí)際相結合的辦法舉辦各類(lèi)培訓班，提高全院職工對院內感染控制的意識。
4、落實(shí)處方點(diǎn)評制度，對處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監測及超常預警，對不合理用藥及時(shí)予以干預。認真落實(shí)抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫師使用抗菌藥物的處方權限，對不合理使用抗菌藥物的醫務(wù)人員嚴肅處理，促使臨床用藥安全、有效、合理。
5、加強醫技科室管理、提高工作質(zhì)量。嚴格貫徹落實(shí)有關(guān)規定和制度，為臨床提供了可靠的診斷依據，以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務(wù)。堅持做到了管理嚴格、操作規范、檢查結果準確、報告時(shí)間及時(shí)，滿(mǎn)足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。
另外我院同甘肅同享檢驗中心建立協(xié)作關(guān)系，擴展檢查項目，使許多患者足不出縣，就可以得到省級檢驗部門(mén)的檢驗結果，方便了患者，節省了醫療費用。醫院為了減輕群眾就醫負擔，簡(jiǎn)化患者就醫環(huán)節，我院為全縣其他醫療機構患者提供大型設備檢查(ct、dr、胃鏡等)，積極開(kāi)展了醫學(xué)檢驗、影像檢查結果互認工作，實(shí)現了醫療資源共享。
6、加強血液管理，保障臨床醫療用血安全。成立輸血管理委員會(huì )，制定臨床用血管理制度，明確職責，做好臨床用血的規范管理和技術(shù)指導工作，組織各科室學(xué)習《用血管理辦法》，加強用血管理，提高臨床用血安全，防止血源性感染。醫院用血全部從隴南中心血站獲取，杜絕了私自采供血行為。血液出入庫由專(zhuān)人負責登記，臨床用血必須由醫務(wù)人員領(lǐng)取，共同核對，不得將血液直接交與患者家屬，用血后，廢血袋由科室醫務(wù)人員安全包裝，交血庫統一銷(xiāo)毀。
7、積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )遠程會(huì )診。上半年網(wǎng)絡(luò )會(huì )診病人72例，使疑難病人不出縣就得到及時(shí)的有效診療，極大的方便了群眾就醫，同時(shí)也降低患者的醫療費用，使廣大患者受到益處。
8、完成繼續教育任務(wù)。今年上半年派遣外出進(jìn)修人員10人次，其中3個(gè)月以上進(jìn)修1人次。落實(shí)實(shí)習進(jìn)修管理制度，上半年接納實(shí)習生12人(醫療9人，護理3人);培訓鄉鎮衛生院醫生公共衛生知識培訓共31人次。
9、認真開(kāi)展“四排隊”、“八排隊”工作
我院按縣衛生局“八排隊”要求，初步制定相應管理制度，及時(shí)上報相關(guān)資料，提高中醫藥收入占總收入比例，降低門(mén)診輸液人次占門(mén)診總人次比例;控制平均住院費用在2769元左右，平均住院自費比例控制在33%以?xún)?，大型設備ct檢查陽(yáng)性率提升到64%左右，提高醫療質(zhì)量群眾問(wèn)卷患者滿(mǎn)意率達到90%以上。
在落實(shí)八排隊的同時(shí)對本院醫務(wù)人員進(jìn)行四排隊，排隊結果全院公示，并納入每月考核，有效規范了醫務(wù)人員的醫療行為。
10、加強臨床路徑管理試點(diǎn)工作：為了搞好臨床路徑管理，我們加大了工作措施，多次組織協(xié)調有關(guān)人員到省內開(kāi)展較好的醫院參觀(guān)學(xué)習，制定了全院推進(jìn)計劃，督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前，我院已在7個(gè)臨床科室制定了7個(gè)病種的臨床路徑并付諸實(shí)施。下一步將繼續擴大范圍，加大工作力度，努力在各個(gè)科室、各個(gè)專(zhuān)業(yè)積極推廣臨床路徑管理，讓更多的患者從中受益。
11、進(jìn)一步開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
20xx年3月份，全院召開(kāi)推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”動(dòng)員大會(huì )，讓每位護士明確“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動(dòng)的目的、意義、工作實(shí)質(zhì)和擬采取措施。為了進(jìn)一步統一了思想，轉變護理服務(wù)理念，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍，提高服務(wù)質(zhì)量，我院組織全院護士到天水市第一人民醫院進(jìn)行輪訓。截止目前，已開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”18個(gè)，床位100張，患者滿(mǎn)意度達90%以上。
新型農村合作醫療是一項利民工程，是解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題的重要途徑，為此我院將其作為醫院工作的重點(diǎn)，常抓不懈。首先增設窗口，提高工作效率，緩解患者病人長(cháng)時(shí)間排隊等候現象;其次嚴把關(guān)口，認真審核有關(guān)證件，防止弄虛作假、借證報銷(xiāo)等違規現象發(fā)生，同時(shí)定期不定期檢查患者持證情況，確保持證率達到90%以上。第三實(shí)行住院病人報銷(xiāo)費用每月公示制度，接受群眾的監督。
1、按時(shí)完成全院的疾病譜排序工作，排出疾病統計表，并進(jìn)行分析比較，及時(shí)總結，上報院辦公室。每月發(fā)布公衛科簡(jiǎn)報，以供臨床科室對照比較。
2、認真落實(shí)全院出生兒童的乙肝疫苗24小時(shí)內第一針和卡介苗的預防接種工作，凡符合接種條件的1279人全部接種，接種率達到100%。做好afp監測、報告工作，上年未發(fā)現疑似afp病例。
3、上半年上報各類(lèi)傳染病252例。認真做好重大傳染病、結核、艾滋病的專(zhuān)病管理，落實(shí)好艾滋病疫情監測，上半年艾滋病篩查2751例，報告初步篩查hiv陽(yáng)性 例，艾滋病自愿咨詢(xún)檢測24例，報告、轉診結核病例53例。
4、成立職業(yè)病健康體檢中心，并通過(guò)省市對我院的職業(yè)病健康體檢中心的資質(zhì)審核。
5、進(jìn)一步加強醫院感染管理責任制，建立消毒管理組織機構，制定消毒管理制度，嚴格執行有關(guān)技術(shù)操作規范和工作標準，有效預防和控制醫院感染。每月對各臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)督查一次，加強對一次性衛生材料的消毒、毀型監督管理工作。
根據省、市衛生主管部門(mén)相關(guān)文件要求，制定院務(wù)公開(kāi)制度，成立院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組。利用公告欄、宣傳牌、工作簡(jiǎn)訊、印發(fā)資料、院內局域網(wǎng)、查詢(xún)電話(huà)等形式向院外公開(kāi)醫院基本情況，重點(diǎn)學(xué)科、專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量構成、科室設置、服務(wù)能力、舉報電話(huà)及投訴箱以及診療項目、價(jià)格等。
向院內公開(kāi)年度工作計劃的制訂與實(shí)施完成情況，中層干部的職務(wù)任免，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)晉升，藥品招標采購，設備購置的費用、名稱(chēng)、招標中標情況，基建項目建設規模及總投資，招投標情況，新農合報銷(xiāo)比例及有關(guān)的政策規定，濟困病床的減免比例及減免對象等，年門(mén)診人次、住院人次、業(yè)務(wù)收入和支出情況。
1、成立中醫藥管理科，制定完善各項規章制度，全面負責中醫藥管理工作。
2、成立中醫科，設置病床25張，配備中醫類(lèi)別醫師7名，其中副主任醫師1人，主治醫師2人，醫師4人。開(kāi)設中醫門(mén)診3個(gè)，由高年資中醫師坐診。
3、加強中藥房工作，完善各項規章制度，把好藥品質(zhì)量管，提高中藥調劑水平，進(jìn)一步規范中藥房和中藥庫房。常用中藥飲片達400種以上，并根據需求，不斷增加新品種。
4、全院執行西醫科室中醫會(huì )診制度，按每月收治病人5%制定會(huì )診指標，每月納入考評，對未開(kāi)展和沒(méi)有完成指標的科室考核處罰。
醫院災后重建整體搬遷建設項目立項批準以來(lái)，在縣委縣政府的關(guān)心和支持下，我院積極開(kāi)展項目建設，所有建筑主體已全部竣工，現進(jìn)行內部安裝工作，工程形象進(jìn)度達90%，爭取在年底投入使用。在設備建設方面，相繼配備了一些醫療設備，有3臺微波治療儀、牙科綜合治療機、牙科拍片機、手術(shù)顯微鏡、裂隙燈等，同時(shí)完成了醫生工作站和ct工作站的建設，這些設備和信息系統的投入使用，使醫院診療能力和服務(wù)水平得到極大提升。
根據衛生部的要求，我院成立控煙領(lǐng)導小組，制定控煙實(shí)施方案，在全院醒目位置懸掛警示牌和條幅，在每個(gè)科室設立無(wú)煙醫院監督員，要求各科室將吸煙人員情況每月上報，全院所有人員有義務(wù)勸誡吸煙。
20xx年上半年，通過(guò)全院干部職工的共同努力，門(mén)急診人次達到8.2萬(wàn)人;入院病人8374人次;手術(shù)1566人次;實(shí)際平均開(kāi)放床位320張，病床周轉次數26.1次，病床使用率89%，出院者平均住院日6.3天;平均住院費用2769元，平均門(mén)診費用54元?；颊咧斡屎棉D率92%，出入院診斷符合率98%，危重病人搶救成功率91%，入院病人三日診斷率95%，病歷書(shū)寫(xiě)甲級率90%。開(kāi)展白內障復明手術(shù)82例。共體檢2366人次。開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù)4項，在國家刊物上發(fā)表論文3篇。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事：
大家好！
我叫孫xxx，現任后勤科長(cháng)，下面我把本年度的工作情況給大家匯報一下。
首先我闡述一下后勤科職責，它是負責醫院后勤保障工作的職能部門(mén)，具體職能是房屋維修、基建、動(dòng)力、電氣設備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫院各項規章制度，認真貫徹執行醫院方針政策，干好本職工作。xx年度是醫院醫改嘗試推進(jìn)的一年，也是醫院快速發(fā)展的一年，事關(guān)后勤任務(wù)繁多。首先由醫院后勤附屬樓的建設和二次供水的協(xié)調以及污水的處理的有序成功驗收，都是后勤付出的汗水的體現，而我也充分發(fā)揮主管能動(dòng)性變醫院需要我服務(wù)為我愿為醫院服務(wù)的主人翁意識；一切以病人為中心；一切以一線(xiàn)為中心。增強創(chuàng )新思維，做出工作前瞻性計劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導，做好后勤服務(wù)工作。首先樹(shù)立院興我興、院榮我榮的集體意識，通俗說(shuō)沒(méi)有醫院的生存發(fā)展也就沒(méi)有我們二院每個(gè)人的生存發(fā)展。
第一電氣設備各方面；帶領(lǐng)維修人員主動(dòng)巡視各病房巡視線(xiàn)路，排除隱患，力爭把問(wèn)題防范于萌芽狀態(tài)，力爭不讓一線(xiàn)打電話(huà)或少打電話(huà)，力爭不讓小問(wèn)題發(fā)展成大問(wèn)題，從而節約物資與人力成本，具體工作內容方法；我和維修人員每天上午主動(dòng)巡視病房，做應急服務(wù)靈活調整，期間數次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更換、樓頂護欄的簡(jiǎn)單加固。從實(shí)際出發(fā)，我們完成了系統維修，并徹底解決了各樓層連椅的松動(dòng)問(wèn)題；經(jīng)常性巡視、維修窗戶(hù)限開(kāi)問(wèn)題，維修病房墻角線(xiàn)普遍脫落問(wèn)題等，力爭早發(fā)現早解決。其它問(wèn)題如閉路電視不清、門(mén)鎖把易松動(dòng)脫落問(wèn)題也在計劃逐步解決中。
第二，房屋院地維修方面、室內小面積批白問(wèn)題，如3樓東電梯天花板、西院門(mén)口小塊水泥脫落，已自主解決，力爭為醫院節約每一分錢(qián)。
三、物業(yè)方面：每天督促各病區的保潔人員，做好本職工作，盡力為患者提供一個(gè)整潔的、舒適的環(huán)境；督促電梯操作人員按時(shí)守崗；保安的安全巡視和車(chē)輛擺放，餐廳的食品質(zhì)量口味安全；協(xié)助感染科做好醫療垃圾的規范安全轉運工作。
總之，xx年度，在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我比較圓滿(mǎn)地完成了醫院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作，做到了讓領(lǐng)導放心、讓自己安心，保障了醫院水電暖的安全及時(shí)供應，基本滿(mǎn)足了醫院的衛生要求和保衛安全。同時(shí)，工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實(shí)和喜悅，在奉獻中找到了人生的意義和價(jià)值。
當然，工作中，我也出現問(wèn)題和不足，我會(huì )力爭做好，并做的更好！
謝謝大家!