ID：8169447
時(shí)間：2023-12-29 16:07:17
上傳者：字海通過(guò)研讀范文范本，我們可以了解到不同領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和用語(yǔ)，提升自己的學(xué)術(shù)素養。以下是一些范文例子，供大家參考和借鑒，希望對大家的寫(xiě)作有所幫助。
教師的形象禮儀。形象對一個(gè)人來(lái)說(shuō)是其綜合素質(zhì)的最初展示。教師要有良好的教師形象，必須講究美的儀表、美的儀態(tài)、美的語(yǔ)言。教師形象的好壞，對于學(xué)生的價(jià)值標準、美標準的形成，有著(zhù)重要的示范和影響。塑造教師形象有四個(gè)效應，首輪效應就是儀表整潔。第二就是近因效應。教師要時(shí)刻注意自己的言行，不做有損教師形象的事，時(shí)刻保持自己的教師尊嚴，公平對待學(xué)生，友善對待學(xué)生，讓學(xué)生愛(ài)上自己的課堂。第三要有親和效應?！坝H其師，信其道”，我們教師不能將自己塑造成拒人于千里之外的人，遠離學(xué)生，冷漠情感，讓學(xué)生認為教師不友善、不親近，沒(méi)有共同語(yǔ)言，這樣很容易形成教師與學(xué)生之間的距離，容易產(chǎn)生矛盾。要使自己的課堂容易被學(xué)生接受，教師要努力將自己的情感與學(xué)生的情感聯(lián)系在一起，要善于將自己的情感表達出來(lái)，讓學(xué)生知道老師與自己沒(méi)有距離，可以說(shuō)出自己的心里話(huà)，可以將老師當作可以信任的大朋友，只有這樣，教師與學(xué)生之間才能產(chǎn)生師生情，使課堂教學(xué)互動(dòng)互助。第四就是定型效應。作為教師，我們不可以有過(guò)激行為，不可以有魯莽行為，不可以出現有損教師形象的行為，一旦出現就很難從學(xué)生心目中抹去不良的印象。這是教師的職業(yè)道德素養問(wèn)題，但我認為也是教師的禮儀問(wèn)題，因此我們教師在平常的工作中要時(shí)刻注意自己的言行，注意對待學(xué)生的態(tài)度等等。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿(mǎn)腔的熱情對待事業(yè)，對待學(xué)生以外，還必須自覺(jué)地，高標準地去塑造自身的人格，從而才能培養出學(xué)生健康的人格。通過(guò)金教授的講解，我更深一部地感受到教師的高尚人格不僅應當反映在內在的精神境界上，而且應當體現在外在的言談舉止上。教師文明的言談舉止對學(xué)生思想品質(zhì)的形成起著(zhù)修正作用。教師是教人怎樣做人的人，首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作則，才能起到人格感召的作用，培養出言行一致的人。如果一位教師在講臺是教育學(xué)生應當誠實(shí)，但某天為應付檢查，為了聽(tīng)領(lǐng)導的話(huà)，居然教唆學(xué)生如何去說(shuō)謊，這樣就會(huì )在學(xué)生心靈中留下難以磨滅的陰影。教師的一言一行都是教師內在素養的外在體現，都會(huì )給學(xué)生以潛移默化的作用影響，而學(xué)生也正是通過(guò)這一點(diǎn)來(lái)了解教師的思想，桃李不言，下自成蹊\，教師注重修養，注意言行，處處給學(xué)生做出表率，言教輔以身教，身教重于言教，學(xué)生受到影響，其不良的行為和習慣受到約束，得到修正。
教師禮儀要求教師要嚴于律己，它具有率先性、示范性、整體性和深遠性。具體說(shuō)來(lái)，教師的禮儀主要有以下四個(gè)方面的內容：
一、儀表。主要包括衣著(zhù)發(fā)式，修飾打扮等，是教師展現在學(xué)生面前的外部形態(tài)。日常工作中，我對自身的著(zhù)裝及修飾等方面還是比較注重的。首先是發(fā)型,簡(jiǎn)潔而利落。其次是衣著(zhù)，我總會(huì )保持得又干凈又整齊，衣服上沒(méi)有較為明顯的污漬，隔兩三天便會(huì )及時(shí)更換清洗；另外，服裝的式樣也能做到樸素大方，協(xié)調得體。由于自己學(xué)過(guò)美術(shù)，所以在色彩的搭配上有時(shí)也會(huì )考慮的多一些，就向金教授說(shuō)的全身的顏色一般不超過(guò)三種。以前我對教師穿無(wú)袖無(wú)領(lǐng)的衣服一直沒(méi)有十分清楚的認識，特別是夏天都捂著(zhù)，多熱呀?，F在通過(guò)金教授的講解，我對這一點(diǎn)有了新的認識。最后一點(diǎn)是在化妝和佩戴飾品方面，每天我都要化妝，但從不把妝化得很濃，首飾也是稍作點(diǎn)綴即可，而且能考慮到各種首飾的材質(zhì)，其它的飾物與服裝的搭配也注意要使之相互協(xié)調?？傊?，今后的著(zhù)裝和修飾自己還要特別注重，特別是在校園里，要與教師的職業(yè)特點(diǎn)相吻合。
二、舉止。它包括坐立行的姿勢，以及表情動(dòng)作行為習慣等。它是教師與學(xué)生交往中的“人體信號”。這要求是表現出良好的教養和振奮的神態(tài)，要與教育教學(xué)過(guò)程密切配合，發(fā)揮出最佳的輔助作用。在我看來(lái)，教師注重了自己的著(zhù)裝，但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為，也是非常難看的。所以每當穿正裝的時(shí)候，我絕不隨意坐，走起路來(lái)也是穩穩當當的；而穿正裝時(shí)間長(cháng)了總覺(jué)得有些累，所以間隔一段時(shí)間我就會(huì )穿兩天休閑一點(diǎn)的衣服，在穿休閑服的時(shí)候，適時(shí)放松一下，有點(diǎn)隨意感，但也絕非肆無(wú)忌憚的去說(shuō)、去坐。
三、語(yǔ)言。這是教師在教育活動(dòng)中使用的最主要的手段。教師的語(yǔ)言要規范純潔，準確鮮明，生動(dòng)幽默，要善于運用語(yǔ)言的力量啟動(dòng)學(xué)生求知的欲望，撥動(dòng)學(xué)生上進(jìn)的心弦，把知識真理和美好的感情送進(jìn)學(xué)生的心田。教師的語(yǔ)言還要情理結合。要讓學(xué)生知曉做人的基本道理，讓學(xué)生在思想上認同以后再加以行為上的引導，使他們在思想、行為上不斷積累加強自己的人格素質(zhì)。
四、禮儀。主要是指教師在與人交往時(shí)所表現出來(lái)的文明禮貌行為的總和。教師要通過(guò)文明的禮儀表現出應有的風(fēng)度，反映出對他人應有的尊重，從而不但給學(xué)生以良好影響，同時(shí)也促進(jìn)全社會(huì )團結互助，平等友愛(ài)，共同前進(jìn)的新型人際關(guān)系的形成。開(kāi)學(xué)初，我便在學(xué)生中同時(shí)開(kāi)展了“四個(gè)一”工程，即：一張笑臉、一聲致謝、一聲問(wèn)候、一句道歉。既然是教師與學(xué)生同時(shí)進(jìn)行的，我想教師必定就要起好帶頭用，給學(xué)生做出表率，從而體現教師的示范性和率先性。其實(shí)這里提出的“四個(gè)一”都是待人接物非?；镜亩Y儀常規，就說(shuō)不是在學(xué)校里，對于一個(gè)一般的人來(lái)說(shuō)也是應該具備的。做教師的人，他應該是全面發(fā)展的。教師應當使自己盡可能的得到全面的發(fā)展，努力形成一種健康、美好、完整、和諧的人格，德與才的分離，言與行的相悖，大節謹慎而小節不拘，聰敏過(guò)人而舉止輕浮等。對于一名希望成為優(yōu)秀教師的人來(lái)說(shuō)，都是應當盡量加以避免的?？傊畯氖铝私處煹穆殬I(yè)，就意味著(zhù)我們的整個(gè)人生航程將面臨著(zhù)一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣，義無(wú)返顧的朝著(zhù)人格發(fā)展的'新高度不斷攀登.每一位人民教師都應加強自身修養，不斷學(xué)習，提高思想認識和道德覺(jué)悟，平時(shí)嚴格要求自己，以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率，以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成貢獻一份力量。學(xué)校，作為教書(shū)育人的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所，禮儀教育是德育、美育的重要內容。
對一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想水平、文化修養、交際能力的外在表現，而對與一個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō)，禮儀就是一個(gè)國家社會(huì )文明程度、道德風(fēng)尚和生活習慣的反映，所以我認為學(xué)習文明禮儀，使我們每個(gè)人在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著(zhù)潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。通過(guò)學(xué)習《教師禮儀》我認為：一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養往往從他的姿態(tài)中就能表現出來(lái)。作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著(zhù)文明。教師的衣著(zhù)整潔、典雅、合群，則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣著(zhù)不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。而超時(shí)髦，超前衛的著(zhù)裝也會(huì )帶來(lái)許多負面影響。因為我們是小學(xué)教師，面對的是模仿能力很強的學(xué)生，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對象，所以在注重外在的衣著(zhù)打扮之外，更要注重內在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內在素質(zhì)相一致。其次教師要注重教學(xué)禮儀。教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過(guò)的，因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生，與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用文明語(yǔ)言。俗話(huà)說(shuō)“良言一句三冬曖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，我們使用文明語(yǔ)言，不僅有助于思維、情緒的完善表達，還能使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感，從而增師生之間的感情。
好的教師不僅通過(guò)在課堂上講課實(shí)施教育，而且在日常生活中規范自己的言行，以良好的道德風(fēng)范，對學(xué)生實(shí)施教育，通過(guò)自己的存在，自己的人格，對學(xué)生發(fā)揮影響。因為“身教重于言教，榜樣的力量是無(wú)窮的”。偉大的教育家孔子曾說(shuō)過(guò)：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從?！薄吧碚笔墙虝?shū)育人的先決條件，教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行，要求學(xué)生相信的，自己必須堅信不移；不允許學(xué)生做的，自己堅決不做；在學(xué)生面前做到的，在學(xué)生不在時(shí)也必須做到。因此教師要通過(guò)自己的不斷學(xué)習，努力提高自己的道德修養，以身作則，言傳身教。教師的一言一行時(shí)刻影響著(zhù)學(xué)生，教師的語(yǔ)言，行為，學(xué)生時(shí)刻在模仿著(zhù)。作為教師我們應該時(shí)刻注意自己的形象，時(shí)刻注意著(zhù)自己的言行。比如我們老師要求學(xué)生見(jiàn)到老師要問(wèn)好，那么我們教師是否在教育學(xué)生的同時(shí)也應該做到這一點(diǎn)呢?這個(gè)問(wèn)題好像是非常簡(jiǎn)單的事情，但是它是一個(gè)很能體現人的素質(zhì)的實(shí)例。教師的禮儀有很多，我們教師應養成一個(gè)好的行為習慣，因為我們的職業(yè)是個(gè)教育人的行業(yè)。正如《荀子?修養》中所說(shuō)的那樣：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國無(wú)禮則不寧?！弊怨乓詠?lái)，禮儀無(wú)論對國家、社會(huì )還是個(gè)人而言，都是不可缺少的。當今世界，國家有大小之分，人口有多寡之別，社會(huì )形態(tài)也各不相同，但有一點(diǎn)是相同的，即文明民族都很注重禮儀。我們也往往把講禮儀作為衡量一個(gè)國家和民族文明程度高低的重要標志。對個(gè)人而言，禮儀則是衡量道德水準高低和有無(wú)教養的尺度。黨中央頒發(fā)的《公民道德建設實(shí)施綱要》中也明確指出：“開(kāi)展必要的禮儀、禮節、禮貌活動(dòng)，對規范人們的言行舉止，有著(zhù)重要的作用?！笨梢?jiàn)，禮儀是現代人必備的素養，是一個(gè)人立足社會(huì )，成就事業(yè)，獲得美好人生的基礎。
對于教師來(lái)說(shuō)，禮儀更有它的特殊意義。所謂教師禮儀，是指教師在教育活動(dòng)中應遵循的尊敬他人、講究禮節的程序，是教育工作者必須掌握并嫻熟運用的人際傳播技能。因為教師的勞動(dòng)具有很強的示范性，他不僅是學(xué)生處理人世疑難的導師，也是學(xué)生為人處世的楷模。教師的一言一行都受到學(xué)生的關(guān)注，對他們起著(zhù)潛移默化的影響。因此，教師的禮儀，不僅是教師個(gè)人的品質(zhì)修養，而且直接影響著(zhù)學(xué)生的思想行為，對學(xué)生的成長(cháng)起著(zhù)至關(guān)重要的作用。教師作為文明公民必須自覺(jué)講究禮儀。人與動(dòng)物的區別除了會(huì )說(shuō)話(huà)能勞動(dòng)以外，就是人是講究禮儀的，是脫離了野蠻和愚昧的。在社會(huì )這個(gè)大家庭中，每個(gè)人都應該學(xué)會(huì )尊重別人。其表現首先就是對別人要有禮貌。人人都有自尊心，并希望別人尊重自己。然而如果教師不注重講禮儀，甚至庸俗粗魯、舉止野蠻，就自然會(huì )導至被別人瞧不起，就更說(shuō)不上讓別人尊重自己。所以，要成為一個(gè)受人歡迎和尊重的人，必須調節自己的言行，養成講究禮儀的良好習慣。教師禮儀不僅能夠對教師的社會(huì )交際活動(dòng)有調節作用，而且對教師的教育、教學(xué)活動(dòng)也有調節作用。我們常聽(tīng)人評價(jià)“某教師有涵養”，其實(shí)是他能在一些場(chǎng)合很注意分寸，注意用教師禮儀來(lái)調節自己的言行。也就是說(shuō)，教師禮儀對教師整體素質(zhì)的提高與發(fā)展起著(zhù)一定作用。
教師作為人類(lèi)靈魂的工程師，是學(xué)生增長(cháng)知識和思想進(jìn)步的導師，是學(xué)生學(xué)習、模仿的榜樣。教師禮儀是一種強有力的教育因素，對學(xué)生起著(zhù)潛移默化的教育作用。前蘇聯(lián)杰出教育家馬卡連柯說(shuō)：“從口袋里掏出揉皺了的臟手帕的教師，已經(jīng)失去了當教師的資格了。最好還是請他到角落里，在那里去擦鼻涕，叫誰(shuí)也不要看見(jiàn)他?！笨梢?jiàn)教師注重禮儀的重要性。因此，教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節的言行、不加檢點(diǎn)的習慣，才能樹(shù)立教師的威信，才能教育和影響學(xué)生向正確的方向發(fā)展。近年來(lái)，我校通過(guò)師德建設，教師的禮儀有了很大的提高，但與教師禮儀相悖，乃至缺乏起碼的禮儀常識的現象在教師隊伍，尤其在青年教師身上還大量存在，這不能不引起我們的重視。比如公共場(chǎng)合語(yǔ)言粗俗不文明；不尊重學(xué)生，時(shí)常挖苦諷刺或冷漠疏遠；對學(xué)生的提問(wèn)、問(wèn)候隨便應付或干脆置若罔聞；上課時(shí)接聽(tīng)、撥打手機；在教室內吸煙、隨地吐痰；形象舉止過(guò)于隨意或濃妝艷抹、過(guò)于修飾，等等。這樣的教師怎能有威信？怎能成為學(xué)生的學(xué)習榜樣？又怎能很好地履行教書(shū)育人的神圣職責？教師是學(xué)生的一面鏡子，學(xué)生每時(shí)每刻都在進(jìn)行對照。作為一名合格的教師，理應從思想上認清自身肩負的責任，明白“教育無(wú)小事，教師無(wú)小節”的深刻內涵，意識到自己的品德情操、處世態(tài)度、一言一行都在影響著(zhù)學(xué)生。如果每一位剛剛踏上工作崗位的青年教師，每一所承擔著(zhù)教育重任的學(xué)校都能從根本上認識到這一點(diǎn)，并且努力地提高、培養教師自身禮儀修養，必將對造就學(xué)生的良好道德品質(zhì)，推動(dòng)整個(gè)社會(huì )的道德建設，起著(zhù)重大的意義和作用。
首因效應又稱(chēng)第一印象，指第一次交往過(guò)程中形成的最初印象。具有先入為主的特點(diǎn)，對雙方今后的交往有著(zhù)較大的影響。服務(wù)接待過(guò)程中，第一印象表現為賓客通過(guò)對服務(wù)人員的儀表、言談、舉止等方面的觀(guān)察而形成的感覺(jué)登記。第一印象雖是短時(shí)，甚至瞬時(shí)形成，但它不僅影響著(zhù)賓客的心理活動(dòng)，而且影響著(zhù)服務(wù)交往，有時(shí)甚至影響服務(wù)工作能否順利進(jìn)行。一旦賓客對服務(wù)人員產(chǎn)生了不良的第一印象，要改變它十分艱難的往往要付出比先前多出幾十倍的精力。所以在與賓客初次交往時(shí)，微笑迎客是相當必要的能快捷地融洽與賓客的關(guān)系，收到事半功倍的效果。
二、微笑服務(wù)能給服務(wù)工作帶來(lái)便利，提高工作效率。
微笑對賓客的情緒有著(zhù)主動(dòng)誘導的作用，賓客的情緒往往受到服務(wù)人員態(tài)度的影響。服務(wù)交往中，由于微笑的表情，服務(wù)人員很自然地使用溫和的語(yǔ)調和禮貌的語(yǔ)氣，這不僅能引發(fā)賓客發(fā)自?xún)刃牡暮酶?，有時(shí)還可穩定賓客焦慮急燥的情緒。聲音并非語(yǔ)言，可語(yǔ)言、語(yǔ)調、語(yǔ)速的變化卻可以暗示出服務(wù)人員態(tài)度的好壞。微笑可在人不經(jīng)意間修飾這些聲音暗示，使賓客在整個(gè)交往中感到輕松和愉快。微笑服務(wù)是一種以心換心、賓客情緒、態(tài)度的配合，有利于服務(wù)工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，服務(wù)交往中，微笑也容易給服務(wù)人員自身帶來(lái)熱情、主動(dòng)、自信等良好的情緒氛圍，處在這一氛圍中的服務(wù)人員，工作效率也隨之提高。微笑在給服務(wù)工作帶來(lái)便利的同時(shí)，也給服務(wù)人員自身帶來(lái)成就感，這種成就感有利于服務(wù)工作者自身的身心健康。
三、微笑服務(wù)能使服務(wù)人員及早捕捉到服務(wù)工作的切入口。
服務(wù)工作的難點(diǎn)不在于怎樣去滿(mǎn)足賓客的需求，而在于不知道賓客到底需要什么。賓客究竟需要什么，只有在遇到問(wèn)題，碰見(jiàn)困難時(shí)方可顯露出來(lái)。好的服務(wù)人員的技能也只有在此時(shí)能得以充分展示。換句話(huà)說(shuō)，這個(gè)時(shí)候更能看見(jiàn)服務(wù)質(zhì)量的高低。一線(xiàn)服務(wù)人員的微笑服務(wù)可以從情感上拉近與賓客的距離，當賓客遇到問(wèn)題，碰見(jiàn)困難的時(shí)候，就會(huì )很自然、很及時(shí)地提出，這有助于服務(wù)工作有的放矢地展開(kāi)，同時(shí)一些看似雖小的問(wèn)題、困難不能被發(fā)現和解決，直接影響到服務(wù)質(zhì)量。例如：賓客在就餐過(guò)程中，吃到全是不合自己口味的飯菜，很想告訴餐飲服務(wù)員單獨要一份飯菜，但餐飲服務(wù)員冷漠的`表情可能會(huì )打消賓客的這一想法。這位沒(méi)有吃好的賓客不僅會(huì )感到胃不舒服，可能還會(huì )產(chǎn)生壞的情緒，這份壞的情緒很容易“傳播”更多的人，給企業(yè)造成不好的影響。所以要將工作做得細致、周到贏(yíng)得賓客的認同，就應及早發(fā)現問(wèn)題，而微笑服務(wù)可以說(shuō)是一個(gè)捷徑。
四、微笑服務(wù)能為商業(yè)中心帶來(lái)良好的經(jīng)濟效益。
摘要：本文列舉了師范生禮儀教育的必要性，提出優(yōu)化“教師禮儀”課程教學(xué)內容的要求，最后探討了增加禮儀教學(xué)時(shí)效性的途徑。
關(guān)鍵詞：師范生；教師禮儀；策略。
近幾年，隨著(zhù)大學(xué)生禮儀教育的持續升溫，禮儀類(lèi)課程廣泛開(kāi)設。師范生是大學(xué)生中較為特殊的一類(lèi)，作為未來(lái)的教師，他們肩負著(zhù)培養祖國未來(lái)接班人的重任。教師是人類(lèi)靈魂的工程師，會(huì )對學(xué)生的品格、人格、價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生深遠的影響。所以，對高校師范生進(jìn)行教師禮儀培訓必不可少。
1.1禮儀教育有助于師范生職業(yè)道德的培養。
師者，傳道、授業(yè)、解惑也。教師這個(gè)職業(yè)，素質(zhì)要求遠比其他行業(yè)高。教師不僅需要扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，還需要高尚的品格和良好的職業(yè)道德修養，不僅要教書(shū)，更要育人，要用自己的人格魅力感召學(xué)生，引導學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值取向?？鬃釉疲骸捌渖碚?，不令而行；其身不正，雖令不從?！苯處熓菍W(xué)生的榜樣，只有不斷加強自身道德修養，才能真正成為學(xué)生的表率。對師范生進(jìn)行教師禮儀的教育，旨在塑造他們良好的職業(yè)形象，提高內在的文化修養和道德品質(zhì)，走向工作崗位后真正做到為人師表。
1.2禮儀教育有助于彌補大學(xué)生的禮儀缺失。
大學(xué)生接受的是高等教育，具有較高的文化知識，但是由于社會(huì )、家庭的種種原因，“高文化、低素質(zhì)”的現象層出不窮。遲到、逃課、不尊重老師、衣著(zhù)不得體、公共道德敗壞……嚴重破壞了師范生的形象，也破壞了未來(lái)教師的形象。因此，加強對大學(xué)生特別是師范生的禮儀教育刻不容緩。
師范生學(xué)習禮儀有很強的目的性，旨在提高道德修養，塑造職業(yè)形象，規范言行舉止，提高人格魅力?；谶@一要求，必須優(yōu)化“教師禮儀”課程的教學(xué)內容，使得課程設置更加合理，教學(xué)目的更加明確。
2.1師德。
師德是指教師在日常工作與生活中應該遵守的道德規范。因為教師首先是作為獨立的個(gè)體存在于社會(huì )，既然是“社會(huì )人”，就要遵守社會(huì )公德，包括維護公共秩序、關(guān)心愛(ài)護他人、講究公共衛生和愛(ài)護公共環(huán)境。其次，教師要遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，禮待學(xué)生，努力鉆研業(yè)務(wù)。最后，教師需要找準自己的角色，擺正自己的位置，適時(shí)地調整自己的心態(tài)，一心一意為教書(shū)育人服務(wù)。
2.2師表。
教師歷來(lái)受人尊重，古代有祭拜“天、地、君、親、師”的傳統，表現了民眾對天地的感恩、對君師的尊重和和對長(cháng)輩的懷念之情。教師傳承知識，培育后人，必須為人師表，在品德和學(xué)問(wèn)上成為值得學(xué)習的.榜樣，在日常工作與生活中展現良好的公眾形象。師表的具體學(xué)習內容包括：儀容規范、著(zhù)裝規范和舉止規范。教師在修飾其個(gè)人儀容時(shí)，要注意頭發(fā)、面部、手臂、腿部和化妝五個(gè)具體的方面。著(zhù)裝必須區分場(chǎng)合，并遵循既定的配色原則，還要注意配飾的選擇。不少學(xué)校都有自己的工裝，工作服屬于制服的一種，所以制服的穿著(zhù)規范要重點(diǎn)講解。
2.3師言。
在日常工作中，教師的基本工具就是語(yǔ)言文字，這是他們最重要的溝通工具。對教師而言，掌握好語(yǔ)言的藝術(shù)，就是掌握好自己的基本工具。師言要求教師對語(yǔ)言和文字的使用做到完美、規范和講究技巧，包括：普通話(huà)標準，能自覺(jué)使用禮貌用語(yǔ)、文明用語(yǔ)，課堂用語(yǔ)專(zhuān)業(yè)、敬人、帶鼓勵性，書(shū)面用語(yǔ)正確、完整、簡(jiǎn)明，書(shū)寫(xiě)工整、規范。
2.4師行。
師行指的是教師工作之外人際交往時(shí)的行為。教師并不是24小時(shí)都在進(jìn)行教學(xué)工作，在課堂之外，作為一個(gè)“自然人”，言行舉止同樣受到一定的約束，需要遵循一定的規范。
3.1靈活采用多種教學(xué)方法和教學(xué)手段，強調禮儀的實(shí)踐性。
禮儀課程操作性強，不能采取傳統的“一言堂”“滿(mǎn)堂灌”式的教學(xué)方法，必須充分調動(dòng)學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)生的參與意識。例如“案例教學(xué)法”，模擬或者重現現實(shí)生活中的一些場(chǎng)景，讓學(xué)生把自己納入其中，通過(guò)討論或者研討來(lái)進(jìn)行學(xué)習。在講解“制服的穿著(zhù)禮儀”時(shí)，教師描述不規范的穿著(zhù)方法，讓學(xué)生通過(guò)討論，自己發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。再如“情景模擬法”，教師指導一個(gè)或者多個(gè)學(xué)生模擬某一場(chǎng)景或是扮演某一角色，在教師創(chuàng )設的背景中進(jìn)行技能訓練，增加師生之間的互動(dòng)。除此之外，還有觀(guān)摩教學(xué)法、講座教學(xué)法、對比教學(xué)法等，輔以多媒體課件，借助形體實(shí)訓室，都可以增強禮儀教學(xué)的趣味性和實(shí)踐性。
3.2持續提升禮儀教師的綜合素質(zhì)。
“教師禮儀”的教學(xué)內容紛繁龐雜，包含了師德、師表、師言、師行多方面的知識，作為禮儀教師，不僅應該具備系統而專(zhuān)業(yè)的理論知識，還要有熟練指導禮儀實(shí)踐的能力，更要擁有良好的形象氣質(zhì)和交流溝通能力，以自己文明得體的舉止來(lái)詮釋具備良好禮儀規范的價(jià)值和魅力。除此之外，禮儀教師還需與時(shí)俱進(jìn)，經(jīng)常深入中小學(xué)教學(xué)一線(xiàn)，觀(guān)摩同行教學(xué)，發(fā)掘新的時(shí)代背景對教師禮儀提出的新的要求。
3.3在校園營(yíng)造學(xué)習禮儀的良好氛圍。
近朱者赤，近墨者黑，教師禮儀素養的形成是一個(gè)潛移默化的過(guò)程。學(xué)校是教師和學(xué)生共同生活和學(xué)習的場(chǎng)所，如果能在這個(gè)場(chǎng)所營(yíng)造良好的文明禮儀氛圍，全員知禮、講禮、行禮，無(wú)疑會(huì )對師范生禮儀意識的培養，文明習慣的養成，健全人格的形成大有裨益?？傊?，高校為社會(huì )培育未來(lái)的“靈魂工程師”，師范生在掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識的同時(shí)，應該接受系統的禮儀教育，這樣不僅能夠塑造他們的外在形象和氣質(zhì)，還可以提升其入職后的職業(yè)道德修養，為日后成為德藝雙馨的教師打下良好的基礎。
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如今的市場(chǎng)競爭如此激烈，企業(yè)需要用多方面的因素來(lái)戰勝對手，而一個(gè)講究商務(wù)禮儀的企業(yè)在與他人競爭中往往會(huì )占有較強的優(yōu)勢?，F代禮儀的本質(zhì)就是在平等基礎上的相互尊重。過(guò)去人們?yōu)闇仫柖疾?，對禮儀禮節沒(méi)需要，在物質(zhì)生活有了極大保障后，就越來(lái)越需要和講究禮貌禮節了，這將會(huì )使人的交往更為簡(jiǎn)潔，生活環(huán)境更加美好。
一、商務(wù)禮儀的內涵。
古往今來(lái)我國一直十分注重禮儀，而隨著(zhù)社會(huì )交往的日益擴大，真誠、文明、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進(jìn)友誼、加強合作、促進(jìn)發(fā)展的重要手段。如何體現自己有禮、有節、有度的修養和風(fēng)度，已被越來(lái)越多的人所重視。人們的精神需求層次和自我認知價(jià)值越來(lái)越高，越來(lái)越希望得到理解、受到尊重。越來(lái)越多的人都意識到禮儀的重要性。
恰當的商務(wù)禮儀既是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現，又是人際交往之中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法，是人際交往之中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從個(gè)人的角度來(lái)看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養、美化自身、美化生活。并能非常有效的促進(jìn)的社會(huì )交往，改善人際關(guān)系，還有助于凈化社會(huì )風(fēng)氣。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，并能最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的目的。商務(wù)禮儀包含幾方面的內容：
1、服飾禮儀：服飾禮儀是商務(wù)活動(dòng)之中最基本的禮儀。得體的服飾，不僅是個(gè)人儀表美、素質(zhì)高的表現，而且是對他人的尊重。在正規場(chǎng)合要求穿得傳統、莊重、高雅，對于男士，一般應穿西裝，系領(lǐng)帶，一套非常合體的深色套服。女士應注意化淡妝，不宜穿太露、太透的服飾，也切勿帶太多的首飾。
2、會(huì )面禮儀：會(huì )面是商務(wù)活動(dòng)之中的一項重要活動(dòng)。會(huì )面禮儀主要包括介紹禮儀和握手禮儀。介紹一般是雙方主談各自介紹自己小組的成員，順序是女士?jì)?yōu)先，職位高的優(yōu)先，稱(chēng)呼通常為“女士”“小姐”“先生”。握手是中國人最常用的一種見(jiàn)面禮。也是國際上通用的禮節。握手貌似簡(jiǎn)單，但這個(gè)小小的動(dòng)作卻關(guān)系著(zhù)個(gè)人及公司的形象，影響到商務(wù)交往的成功與否，握手的力度，中國人初次見(jiàn)面，通常是握到為止，一般不會(huì )過(guò)重。握手時(shí)間不宜太長(cháng)，也不宜太短，國際上通用的標準是三秒種左右。在場(chǎng)人員較多時(shí)，要穩步尋找握手對象，防止交叉握手、爭手的情況發(fā)生。握手時(shí)，雙眼要正視對方，面帶微笑，以示致意。
3、交談禮儀：商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程，就是雙方交談的過(guò)程，任何成功的商務(wù)活動(dòng)，都是雙方交談的結果，而任何交談，都有一定的禮儀。要想交談成功，就必須遵守交談禮儀。首先是言語(yǔ)禮儀。語(yǔ)言是人類(lèi)進(jìn)行信息交流的符號系統。商務(wù)語(yǔ)言要做到既恰當又禮貌。所謂恰當，就是根據活動(dòng)需要，該明確時(shí)明確，該模糊時(shí)模糊。其次是非言語(yǔ)禮儀。非言語(yǔ)溝通是指不通過(guò)語(yǔ)言而傳達出意思的溝通。有關(guān)研究表明，一個(gè)人所用的詞語(yǔ)遠不及形體語(yǔ)言所傳遞的信息重要。非言語(yǔ)禮儀包括目光禮儀、面部表情禮儀、手勢禮儀、身體空間禮儀及沉默禮儀。
4、體態(tài)禮儀：自己給人的第一印象往往是在見(jiàn)面的前6秒形成的，所以要想給人留下良好印象，外在的形體禮儀不容忽視。男士與女士有不同的站姿。女士展現亭亭玉立的陰柔美，男士展現陽(yáng)剛之美。在人際交往過(guò)程之中肢體語(yǔ)言必不可少，但用多了會(huì )給人浮躁的感覺(jué)，用少了則不能清晰表達自己的意思，因此怎樣掌握好這個(gè)度是禮儀的必修內容。在商務(wù)交往之中，商務(wù)人士標準的體態(tài)體現了一種職場(chǎng)人的風(fēng)范，這與平時(shí)的形體訓練是密不可分的。
商務(wù)禮儀是商務(wù)活動(dòng)之中重要的一環(huán)，是指在商務(wù)活動(dòng)之中體現相互尊重的各種行為準則。商務(wù)禮儀用來(lái)規范咱們日常商務(wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重，同時(shí)有利于確定自我形象、贏(yíng)得友誼。
1、有助于塑造個(gè)人與企業(yè)良好形象。商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準，塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，無(wú)疑可以為企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟效益。一個(gè)人講究禮儀，就會(huì )在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象;一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會(huì )為自己的組織樹(shù)立良好的形象，贏(yíng)得公眾的贊譽(yù)?，F代市場(chǎng)競爭除了產(chǎn)品競爭外，更體現在形象競爭。一個(gè)良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì )各方的信任和支持，就可在激烈的市場(chǎng)競爭之中處于不敗之地。
2、有助于規范各種不良行為。商務(wù)禮儀可強化企業(yè)的道德要求，樹(shù)立企業(yè)遵紀守法，遵守社會(huì )公德的良好形象。咱們知道，道德是精神的東西，只能通過(guò)人的言行舉止，通過(guò)人們處理各種關(guān)系所遵循的原則與態(tài)度表現出來(lái)。商務(wù)禮儀使企業(yè)的`規章制度、規范和道德具體化為一些固定的行為模式，從而對這些規范起到強化作用。企業(yè)的各項規章制度既體現了企業(yè)的道德觀(guān)和管理風(fēng)格，也體現了禮儀的要求，員工在企業(yè)制度范圍內調整自己的行為，實(shí)際上就在固定的商務(wù)禮儀之中自覺(jué)維護和塑造著(zhù)企業(yè)的良好形象。
3、有助于加強與客戶(hù)間的溝通。良好的禮儀可以更好地向對方展示自己的長(cháng)處和優(yōu)勢，她往往決定了機會(huì )是否降臨。比如，在公司，你的服飾適當與否可能就會(huì )影響到你的晉升和同事的關(guān)系;帶客戶(hù)出去吃飯時(shí)你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否。這是由于禮儀是一種信息，通過(guò)這個(gè)媒介表達出尊敬、友善、真誠的感情。所以在商務(wù)活動(dòng)之中，恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任，進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展。
4、有助于推進(jìn)社會(huì )主義精神文明的建設。一般而言，人們的教養反應其素質(zhì)，而素質(zhì)又體現于細節，細節往往決定著(zhù)人們的成敗。反映現代個(gè)人教養的商務(wù)禮儀，是人類(lèi)文明的標志之一。一個(gè)人、一個(gè)單位、一個(gè)國家的商務(wù)禮儀水準如何，往往反映著(zhù)這個(gè)人、這個(gè)單位、這個(gè)國家的文明水平、整體素質(zhì)與整體教養。
三、結語(yǔ)。
禮儀是中華民族的傳統美德，從古至今，源遠流長(cháng)?，F代市場(chǎng)競爭除了產(chǎn)品競爭外，更體現在形象競爭之中。一個(gè)具有良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì )各方的信任和支持，就可在激烈的競爭之中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員時(shí)刻注重禮儀，既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現，也是樹(shù)立和鞏固良好形象的需要。
(一)服務(wù)理念：
理念一：顧全大局。
保安工作所要涉及的方方面面非常廣，所以交流也比較多，在保安工作中，我們會(huì )遇到各種各樣的人，因此我們一定要耐心做好管理對象的思想工作。具體表現在：對人對事的思想認識上，語(yǔ)言表達上，行為表現上等方面。此外，我們還需要站在工作的角度，以大局出發(fā)，保證公平、公正的處理事件。
理念二：虛心學(xué)習。
保安服務(wù)工作業(yè)務(wù)范圍廣，涉及的知識多，所以一名保安需要在其保安服務(wù)中不斷的`學(xué)習培訓，為自己充電。首先要學(xué)習相關(guān)法律知識，熟悉保安在各類(lèi)案件中的法律地位和工作任務(wù);其次要學(xué)習服務(wù)業(yè)務(wù)常識，虛心向隊伍中的老同志學(xué)習請教;最后，注重在實(shí)踐中的學(xué)習。
理念三：富有愛(ài)心。
作為一名合格的保安員首先要熱愛(ài)工作，因為只有熱愛(ài)這份工作，才能做好這份工作;其次，在保安工作中要樹(shù)立愛(ài)心理念，只有這樣才能融入到社會(huì )中。
理念四：應急突發(fā)。
保安服務(wù)要把應急突發(fā)作為一項重要工作內容來(lái)抓，關(guān)鍵時(shí)候要拿得出，沖得上。平時(shí)要加強安全防范理念培訓，增強應對突發(fā)事件能力訓練。
根據當前我國社會(huì )矛盾現狀，應對突發(fā)事件的理念要有前瞻性、時(shí)效性，手段上要科學(xué)與實(shí)際相結合。
手段之一：制定各種類(lèi)型的應急預案，如：突發(fā)自然災害預案包括發(fā)生地震、水災、火災、泥石流等現象，防震減災應急處置預案;突發(fā)性恐怖襲擊應急預案;在應對舉辦大型活動(dòng)時(shí)，人員疏散應急預案;消防應急預案;發(fā)生突發(fā)性治安刑事案件預案。
手段之二：就是要建立一支具有科學(xué)理念為主導，有著(zhù)較為完善的機制體系，工作效率高、反應快捷、人員素質(zhì)過(guò)硬的危機應急團隊，結合我國社會(huì )矛盾和危機產(chǎn)生的原因、危機的特征，對潛在的危機的預警、預測，一旦發(fā)生或產(chǎn)生危機的苗頭及時(shí)進(jìn)行研究、評判并采取相對應的措施，在制定應對危機的戰略、戰術(shù)時(shí)，明確戰略規劃側重危機管理的應對策略，而戰術(shù)體系則是關(guān)注應對的方法，經(jīng)常定期開(kāi)展應急演練時(shí)應對突發(fā)事件的能力，控制能力，干預能力是我們應急預案、應急機制體系的驗證，從演練到完善預案體系，并使之常態(tài)化。
手段之三：情報信息收集與反饋，決策與處理。
突發(fā)事件，首先是偶發(fā)性，但是事物的發(fā)展總是相互關(guān)聯(lián)的，對于社會(huì )環(huán)境與群體類(lèi)型和學(xué)校環(huán)境與治安刑事類(lèi)型講，情報的收集與反饋，決策與處理就是保衛工作在應對處理突發(fā)事件中的主要環(huán)節，尤其是當今信息化的高速發(fā)展，無(wú)論從那種角度我們都要對信息的收集。分析及反饋都應該加以高度關(guān)注。
隨著(zhù)我國社會(huì )飛速發(fā)展，而從新中國的成立到小康社會(huì )雛形形成只有短短幾十年，不到一個(gè)世紀，特別是我國改革開(kāi)放三十年來(lái)，各項社會(huì )體制的建立到完善，就發(fā)達國家而言也經(jīng)歷了近百年、幾百年才達到完善，這就對我們的各項工作提出挑戰，特別是廣大民眾的思維意識與形勢的差別之大。各種安全隱患之多、突發(fā)事件之繁，將愈來(lái)愈顯現。
理念五：讓顧客滿(mǎn)意。
成功等于顧客滿(mǎn)意。顧客滿(mǎn)意了嗎？成功最重要的關(guān)鍵是就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)意。你的企業(yè)不管怎么經(jīng)營(yíng)，不管如何塑造品牌，如果你沒(méi)有一大群滿(mǎn)意的顧客，最終你的企業(yè)還是會(huì )垮臺的。把所有的焦點(diǎn)放在顧客身上。顧客滿(mǎn)意后，你才能獲得回報。
信譽(yù)就是寧可受到眼前的損失，也要踐行自己的承諾。講信譽(yù)的人講究的是長(cháng)遠的利益，而不講信譽(yù)者，追逐的不過(guò)是眼前的小利而已.人無(wú)信不立.信就是追求生命的長(cháng)遠.
(二)新員工入職培訓：服務(wù)意識(結合案例講解)。
新員工入職培訓：服務(wù)意識。
一、服務(wù)的定義。
服務(wù)是指以一定的物質(zhì)資料為基礎，通過(guò)人的活動(dòng)創(chuàng )造出一種使用價(jià)值，從而為他人提供各種便利的行為的總和。
1、微笑：我們應對每一位需要服務(wù)的業(yè)主或客人提供微笑服務(wù)。
2、出色、完美、精彩：應將每一個(gè)服務(wù)工作細節都做得非常出色、完美與精彩;。
3、準備：時(shí)刻準備為業(yè)主或客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、看待：我們應把每一位客人都看成是vip.(貴賓)。
5、邀請：每一次服務(wù)結束時(shí)，都應對客人發(fā)出誠心的邀請或禮貌的問(wèn)候。
6、創(chuàng )造：盡量創(chuàng )造一種舒適、融洽的氛圍。
7、眼光：應具備的一種敏銳的洞察力，能觀(guān)察出業(yè)主或客人的需求。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)=規范服務(wù)超常服務(wù)，它主要包括以下幾個(gè)方面的內容。
優(yōu)雅的服務(wù)環(huán)境;周全的服務(wù)項目;完善的服務(wù)設施;業(yè)主至上的服務(wù)意識;熱情周到的服務(wù)態(tài)度;豐富的服務(wù)知識;嫻熟的服務(wù)技能;快捷的服務(wù)效率;可靠的安全保障。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的10字針(對業(yè)主服務(wù)應具有的態(tài)度)。
熱情、主動(dòng)、禮貌、耐心、周到。
在當今時(shí)代中，大學(xué)生是社會(huì )中一個(gè)特殊的群體，他們個(gè)性突出、有著(zhù)充沛的精力，有著(zhù)良好的文化知識，有著(zhù)敢做敢為的無(wú)畏精神，有著(zhù)強烈的求知欲望，是社會(huì )上的精英，是祖國的接班人?？墒呛芏啻髮W(xué)生缺乏禮儀意識，缺乏交際禮儀的能力，這一點(diǎn)會(huì )讓大學(xué)生難以在社會(huì )上立足，因此，關(guān)于培養大學(xué)生交際禮儀的問(wèn)題值得大家深思，大學(xué)更應當將大學(xué)生的禮儀教育納入培養過(guò)程。
禮儀泛指人們在社會(huì )交往活動(dòng)過(guò)程中形成的應共同遵守的行為規范和準則。具體表現為禮節、禮貌、儀式、儀表等。禮儀作為一種文化，是人們在社會(huì )生活中處理人際關(guān)系，用來(lái)對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì )更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。
2.1是大學(xué)生適應現代信息社會(huì )的需要。
現代信息社會(huì )飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段逐漸改變著(zhù)人們傳統的交往觀(guān)念和交往行為,尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴展為公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到遠程溝通,從慢節奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃澴?、高頻率的溝通。這種現代信息社會(huì )的人際溝通變化,對大學(xué)生社會(huì )交往的內容和方式提出了更高要求。
2.2是大學(xué)生提高思想政治素質(zhì)的需要。
一個(gè)知書(shū)不達禮，知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才，高水平的專(zhuān)業(yè)知識是必須的，但更重要的是良好的道德品質(zhì)修養和禮儀修養。良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現，因為禮儀是良好品德修養的表現形式，也是良好道德品質(zhì)養成重要途徑之一。
2.3是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要。
大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對大學(xué)生的成長(cháng)和學(xué)習有著(zhù)十分重要的影響。心理學(xué)家約翰戈特曼的研究結果顯示,那些懂得以適當的方式解決身邊問(wèn)題和處理生活中煩心事的孩子,擁有更多的朋友，更加健康的身心，關(guān)心他人，對事物充滿(mǎn)同情心。戴爾卡耐基的《成功之路》及吉米道南與約翰麥克斯韋爾合著(zhù)的《成功的策略》都導出同一條公式:個(gè)人成功=15%的專(zhuān)業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。因此,通過(guò)人際交往活動(dòng),在交往中獲得友誼,是大學(xué)生適應新的生活環(huán)境的迫切需要,是從“依賴(lài)于人”的人發(fā)展成“獨立”的人的迫切需要,也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會(huì )的迫切需要。大學(xué)生如能掌握基本禮儀規范及知識,掌握基本的交往技巧,遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛(ài)等原則,就能很快與交往對象建立起和諧、良好的人際關(guān)系。
2.4是強化大學(xué)生文明行為的需要。
3、大學(xué)生禮儀的現存問(wèn)題。
據報載，在人才招聘會(huì )上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。也就是說(shuō)，在市場(chǎng)經(jīng)濟大潮之下，社會(huì )對大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標準和更加具體的要求。但很多大學(xué)生的交際禮儀能力并不如我們想象中優(yōu)秀，他們甚至不懂什么為交際禮儀，更別說(shuō)講禮儀了。他們對禮儀知識的了解非常少，有了解的也十分膚淺，只停留在表面和一些形式化的東西上，更有甚者認為禮儀沒(méi)什么可學(xué)的，都是一些小事情，不屑一顧。同時(shí)，他們對目前大學(xué)生的禮儀現狀也不夠滿(mǎn)意，平時(shí)對自己的禮儀要求也不夠嚴格，沒(méi)有養成良好的行為習慣。然而一個(gè)知書(shū)不達禮、知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調的學(xué)生,不可能成為優(yōu)秀人才。目前大學(xué)生禮儀實(shí)際行為的低水平與社會(huì )對大學(xué)生禮儀素養要求的高層次之間還存在著(zhù)很大的矛盾，主要表現為部分學(xué)生在宿舍不能與同學(xué)和諧相處；在課堂不尊敬師長(cháng)、隨意接打手機及遲到早退；在公共場(chǎng)合行為放蕩不羈；在個(gè)人外在形象上肆意追求時(shí)尚、穿著(zhù)不得體等。作為學(xué)校會(huì )計系禮儀隊隊長(cháng)，我感同身受，在開(kāi)學(xué)初禮儀隊招新面試中，許多大一新生缺乏禮儀禮貌，有些甚至連最基本的問(wèn)好也沒(méi)有，而儀容儀表方面，衣著(zhù)頗隨意，他們并沒(méi)有表現出對面試的尊重，對面試官的尊重。
4、大學(xué)生禮儀缺失的原因。
4.1教育體制不合理，致使中小學(xué)校禮儀教育缺位。
道德與禮儀教育表現為一個(gè)由低到高、由淺至深的傳遞過(guò)程。因此學(xué)前階段、小學(xué)及中學(xué)階段恰當的禮儀教育至關(guān)重要，學(xué)校在這些階段對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)禮儀理論及行為習慣的養成教育。然而目前我國的應試教育模式和考試制度尚未得到徹底改變，衡量一個(gè)學(xué)生好壞的唯一標準是學(xué)習成績(jì)，學(xué)校過(guò)分注重“成長(cháng)教育”而忽視“成人教育”，這就導致從學(xué)前到中學(xué)只重視學(xué)生的學(xué)習成績(jì)，而輕視學(xué)生的“德考”，尤其忽略了學(xué)生做人的禮儀知識傳授和禮儀規范行為的.養成，使學(xué)生的禮儀培養不能從小得到很好的培養，以至于升入大學(xué)后仍然有許多不文明、缺乏禮儀修養的行為。
4.2家庭禮儀教育缺位。
家庭中家長(cháng)忽視了對孩子進(jìn)行成人做人教育，而往往較多關(guān)注子女的心理狀況、物質(zhì)生活、學(xué)習情況等。此外，由于實(shí)行計劃生育政策，我國目前的家庭成員關(guān)系比較單一，較多的獨生子女沒(méi)有機會(huì )在家庭中參與和感受禮儀實(shí)踐。當孩子在家庭聚會(huì )中和交往中出現失禮或失誤行為時(shí)，一些家長(cháng)也采取包容甚至縱容的態(tài)度，這在很大程度上使孩子們失去了學(xué)習禮儀知識和養成禮儀素養的機會(huì )。
4.3高校忽視禮儀教育課程的設置，放松對學(xué)生的禮儀行為管理，
現行教育體制下的德育工作特別是對禮儀文化的教育十分空泛，高校放松了對學(xué)生的行為管理，學(xué)校的“教書(shū)育人”中的“育人”功能淡化，使不少大學(xué)生一心只讀圣賢書(shū)，兩耳不聞窗外事。而高校也幾乎取消了升旗禮和課前的尊師禮，禮儀教育氛圍的淡化，使大學(xué)生的知禮、行禮意識也逐漸淡化。從課程設置看，許多高校尚未對大學(xué)生禮儀教育給予足夠重視，缺乏禮儀教育意識。我國大部分高校都理所當然地把專(zhuān)業(yè)理論和技術(shù)課設置為必修課，，一些學(xué)校的公選課雖設置了禮儀教育課，但大多受禮儀教師不足、開(kāi)課次數少等因素影響，不能滿(mǎn)足學(xué)生需求。
5、如何培養當代大學(xué)生禮儀。
5.1改善教育體制，禮儀培養從中小學(xué)開(kāi)始。
發(fā)揮學(xué)?！坝恕弊饔?，從學(xué)前階段、小學(xué)階段、中學(xué)階段開(kāi)始設置適應此階段的禮儀課程，讓學(xué)生的禮儀從小抓起、從小學(xué)起。要使當代大學(xué)生養成知禮行禮的行為習慣,并非一朝一夕之事,滴水穿石，非一日之功，這需要進(jìn)行持續不斷的禮儀教育及反復持久的禮儀實(shí)訓。一個(gè)人只有養成了一定的禮儀習慣,才能具備相應的禮儀素養和品質(zhì)。
5.2開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的禮儀課程。
“人無(wú)禮而不生”禮儀是人生的一門(mén)必修課。高?？梢愿鶕煌膶?zhuān)業(yè)，適當設置不同種類(lèi)的禮儀課程，對大學(xué)生進(jìn)行系統的禮儀基本理論和具體規范的教育。在課堂上，禮儀教師可以開(kāi)設實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在理論和實(shí)踐相結合中學(xué)到更多禮儀知識。學(xué)校禮儀課程的開(kāi)設可以使學(xué)生行為更自然得體加禮貌大方，氣質(zhì)更加文雅端莊，對學(xué)生一生都起重要作用，社會(huì )禮儀文明程度也大有提高。
5.3營(yíng)造良好的禮儀氛圍。
在學(xué)校旳禮儀教育中除了對學(xué)生進(jìn)行禮儀說(shuō)教、規范禮儀旳要求之外，更重要旳是要營(yíng)造一個(gè)良好旳禮儀氛圍。校園旳環(huán)境熏陶作用。加強禮儀教育必須發(fā)揮大學(xué)生自我教育、自我修養、自我完善旳優(yōu)勢可以開(kāi)展豐富多彩旳校園禮儀活動(dòng)，營(yíng)造良好旳校園氛圍，鼓勵學(xué)生積極參與校內外各種禮儀活動(dòng)和社會(huì )公共活動(dòng)，不斷積累交往經(jīng)驗，展示禮儀旳魅力和大學(xué)生旳風(fēng)范。這樣，學(xué)生在校園內處處感受到禮旳存在、禮旳氣息，就可以在良好旳校園禮儀環(huán)境中潛移默化地接受禮儀和熏陶。
5.4發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )平臺的教育優(yōu)勢。
禮儀具有豐富旳內容和內涵，而網(wǎng)絡(luò )信息旳豐富性和開(kāi)放性，逼真生動(dòng)旳情景模擬，饒有興致旳故事再現，使學(xué)生感受到學(xué)習不再是一件枯燥乏味旳事。在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中，學(xué)生可以觸及世界各地、遠古現代、不同時(shí)期、不同地域旳禮儀知識，網(wǎng)絡(luò )能夠伸向人旳意識形態(tài)旳各個(gè)領(lǐng)域，觸及每個(gè)人旳靈魂，可以成為培養學(xué)生做一個(gè)有修養、有內涵旳現代人旳陣地。高?？梢杂嗅槍π缘亟⒔∪@網(wǎng)主頁(yè)，貼近學(xué)生，貼近社會(huì )，激發(fā)了學(xué)生旳學(xué)習興趣。比如，制作生動(dòng)直觀(guān)旳德育軟件用于禮儀教學(xué)，采取網(wǎng)上聊天、辯論和咨詢(xún)等方式，在網(wǎng)上進(jìn)行思想道德和禮儀教育，讓學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中獲得快樂(lè )體驗，健全其人格。
結語(yǔ)：
大學(xué)生禮儀，從你我做起，從身邊做起，通過(guò)每個(gè)人的努力，學(xué)校的努力，國家民族的努力，“禮儀之邦”必定永久長(cháng)存，而我們自身的禮儀素養，也必將大大地提高。
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荀子曰：“禮者，所以正身也；師者，所以正禮也。無(wú)禮何以正身?無(wú)師，吾安知禮之為是也？”教師，在我們眼中一直是一個(gè)神圣的職業(yè)。學(xué)高為師，身正為范。學(xué)為人師，行為世范。所以教師在教學(xué)活動(dòng)中應注意一些禮儀問(wèn)題。
禮即尊重。尊重自己，尊重別人。
教師禮儀即教師尊重自己，尊重學(xué)生的規范的表現形式，是教師在從事教學(xué)教育活動(dòng)、履行職務(wù)時(shí)所必須遵循的規范與準則。教師是人類(lèi)靈魂的工程師，承擔著(zhù)教書(shū)育人，為人師表的光榮職責。教師禮儀的修養如何，不僅直接影響其教學(xué)效果，而且會(huì )直接影響到整個(gè)社會(huì )中傳播人類(lèi)文明的效果。
中國自古以來(lái)就被譽(yù)為禮儀之邦，教師是人類(lèi)靈魂的工程師，承擔著(zhù)教書(shū)育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，教師的音容笑貌、舉止文明，衣著(zhù)發(fā)式無(wú)形中都成為學(xué)生學(xué)習的楷模。通過(guò)對教師禮儀課的學(xué)習，我深深地體會(huì )到，作為一名教師，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計,教育為本；教育大計,教師為本。
我了解到：教師禮儀具有特殊的意義：（一）塑造教師的職業(yè)形象。（二）維護教師的職業(yè)尊嚴（三）協(xié)調教師的人際關(guān)系。同時(shí)我認識到，教師禮儀具有以下特性：
第一，教師禮儀具有鮮明的強制性：只要你進(jìn)入這個(gè)職業(yè)就必須遵守。遵守職業(yè)禮儀要以職業(yè)規范為核心，以人民利益為重，不能隨心所欲。良好的禮儀素質(zhì)是需要許多小的犧牲的，第二。教師禮儀帶有強烈的形象性：職業(yè)形象、學(xué)校的整體形象、教師隊伍的整體形象。因而是否遵守教師禮儀就不再是個(gè)人行為，而是集體行為了。因此，教師的禮儀必須規范。
良好的儀表和行為規范是成為一名好老師的基本條件。
（一）師資、師德、師心是作為一個(gè)好老師的基本前提。
作為一名老師，首先應該具備良好的專(zhuān)業(yè)知識和師資力量。其次，一個(gè)老師除了具備專(zhuān)業(yè)知識技能之外，還要有較好的表達和交流能力。除此之外，師德也很重要。老師只有德才兼備，才能成為學(xué)生的好榜樣，才能用自己的言行感染并影響一代代人。
（二）良好的師表是一個(gè)好老師必備的條件。
除了師資、師德、師心外，要更重要我要談到的是師表，即教師禮儀。教師禮儀是教師在從事教育、教務(wù)活動(dòng)，履行職責時(shí)所必須遵守的禮儀規范。
一、規范教師的個(gè)人形象。教師維護個(gè)人形象主要包括兩個(gè)方面：一是要重視個(gè)人形象；二是要規范個(gè)人形象。教師的個(gè)人形象體現著(zhù)個(gè)人教養與風(fēng)貌，潛移默化的影響著(zhù)教育教學(xué)，反映出所在單位的形象。
二、儀容規范。對于教師來(lái)說(shuō),儀容禮儀的首要要求是儀容美，具體而言可以理解為儀容自然美、修飾美、內在美。
三、儀表規范。通過(guò)課程學(xué)習我認識到：儀表是指一個(gè)人精神面貌的外在體現。教師“為人師表”，要注意自己的儀表規范。
四、儀態(tài)規范。對于教師來(lái)說(shuō)，遵守舉止禮儀規范，即要求其舉止合乎約定俗成的行為規范。
俗話(huà)說(shuō)，教養體現于細節，細節展示素質(zhì)，細節決定成敗，教師的形象禮儀滲透到教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節。通過(guò)學(xué)習我慢慢領(lǐng)會(huì )到，教師是學(xué)生的一面鏡子，學(xué)生每時(shí)每刻都在進(jìn)行對照。教師禮儀的好與壞，對學(xué)生的價(jià)值標準、審美標準的形成，有著(zhù)重要的示范與影響作用，要明白“教育無(wú)小事，教師無(wú)小節?！苯處煹囊谎砸恍?，一舉一動(dòng)無(wú)論是否帶有德育的故意，實(shí)際上都是德育的無(wú)聲影片，也許不經(jīng)意的一句話(huà)、一個(gè)動(dòng)作會(huì )對孩子的一生都產(chǎn)生影響。我們平常所說(shuō)的“身教重于言教”就是這個(gè)道理，用孔夫子的話(huà)就是“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”。所以教師形象塑造既是自身形象建設的需要，也是學(xué)校優(yōu)良師德師風(fēng)建設的需要，更是學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)重要內容。
作為師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，從事教育活動(dòng)是我將來(lái)最可能的選擇，學(xué)習這門(mén)課程讓我受益匪淺。首先，教師禮儀課讓我對教師這個(gè)神圣的行業(yè)有了進(jìn)一步的了解和認識，我認識到教師的職業(yè)特點(diǎn)是以人格來(lái)培養人格，以靈魂來(lái)塑造靈魂。因此在校期間，不僅要學(xué)習好專(zhuān)業(yè)知識，還要提高個(gè)人的文化修養、道德品質(zhì)和思想境界，培養優(yōu)雅的氣質(zhì)和優(yōu)美的儀表風(fēng)度，提高自己的人際交往能力，把自己塑造成具有良好職業(yè)形象的未來(lái)教師。第二，教師禮儀課讓我深刻體會(huì )到一個(gè)氣質(zhì)優(yōu)雅、儀表整潔的形象對我們的工作和生活的重大影響。讓我認識到，個(gè)人形象是個(gè)人素養的外在表現，一個(gè)好的外在形象可以有助于事業(yè)的成功，教師只有把言傳和身教結合起來(lái)，才能在教育中發(fā)揮更大的作用。第三、我認識到紀律性教育是任何一個(gè)人學(xué)習和工作的重要條件，也是師范生思想道德教育的重要內容。要把職業(yè)道德修養看成是自身的需要，用愛(ài)崗敬業(yè)等道德規范約束自己，并嚴格規范自身言行，使自身素質(zhì)適應素質(zhì)教育的需要。
閱讀了有關(guān)教師禮儀方面的'書(shū)，我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進(jìn)一步的了解和認識，我深深地體會(huì )到：作為一名教師，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計,教育為本；教育大計,教師為本。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿(mǎn)腔的熱情對待事業(yè)、對待學(xué)生以外，還必須自覺(jué)地、高標準地去塑造自身的人格，從而才能培養出學(xué)生健康的人格。因此，教師的禮儀必須規范。
當教師最重要的就是要誠信、守禮，這也是人的品德的形成。受教育者要得到的不僅僅是知識，更重要的還是品德。教師在傳播知識的過(guò)程中，他的性格、品德包括價(jià)值觀(guān)都會(huì )影響到學(xué)生的成長(cháng)。在我們現在的教師隊伍當中有很多的年輕人，他們有的趕時(shí)髦穿著(zhù)奇裝異服，梳著(zhù)怪發(fā)在學(xué)生當中穿來(lái)走去，給學(xué)生帶來(lái)了很不好的印象，也迫使一些學(xué)生進(jìn)行效仿。
總之，學(xué)習了教師禮儀課讓我懂得了禮儀是一門(mén)必修課，作為教師，要用禮儀觀(guān)念滋潤心靈，用禮儀準則規范言行，做一個(gè)懂禮儀，守禮儀的好教師。從事了教師的職業(yè)，就意味著(zhù)我們的整個(gè)人生航程將面臨著(zhù)一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣，義無(wú)返顧的朝著(zhù)人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應加強自身修養，不斷學(xué)習，提高思想認識和道德覺(jué)悟，平時(shí)嚴格要求自己，以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率，以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成貢獻一份力量。
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注意個(gè)人衛生適時(shí)理發(fā)，經(jīng)常梳理，胡須要刮凈，指甲要修剪，鼻毛應剪短，頭皮屑太多應洗干凈。內衣、外衣經(jīng)常保持整潔，特別是衣領(lǐng)袖口要干凈。皮鞋要打油擦亮，布鞋要刷洗干凈。參加涉外活動(dòng)前應梳理打扮?？傊?，要保持外貌整潔美觀(guān)。
不要當著(zhù)別人的面擤鼻涕，掏鼻孔，撮泥垢，挖眼屎，打哈欠，修指甲，剔牙齒，挖耳朵等?？人?、打噴嚏時(shí)，應用手帕捂住口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲。
在參加活動(dòng)前，不要吃蔥蒜韭菜等辛辣食品，必要時(shí)可含上一點(diǎn)茶葉，以除臭味。
有病的同志不要參加外事活動(dòng)。如感冒，在我國不算什么大病，但在西歐北美等地區的人對感冒很討厭。臉部、手、臂等外露皮膚有病的人也應避免對外接觸，以免引起別人的反感。有口臭毛病的.人應注意口腔衛生。
保持環(huán)境衛生不準隨地吐痰，不得隨地丟果皮紙屑。一定要注意保持地毯、地板的清潔。吸煙時(shí)，把煙灰搕入煙缸。吃食品時(shí)把骨、刺、牙簽、口紙等物，放到盤(pán)中或桌上，不得隨手丟到地下。個(gè)人的不潔物品，應丟入垃圾桶，或放入自己的手帕或口袋中。吐痰應吐在口紙、手帕中裝入衣袋。保持桌椅、沙發(fā)的清潔，不用腳蹬踏。進(jìn)入地面干凈的室內，應先在門(mén)口踏擦鞋底再進(jìn)入。雨、雪天應把雨具放在門(mén)外或前廳，不要把雨水、雪水、泥巴等帶入室內。還應注意不要弄臟主人的器皿、家具、門(mén)窗、玻璃、窗簾、墻壁等。
陳設布置應保持整潔客廳、房間要通風(fēng)，不要有怪味。保持清潔。沙發(fā)套和墊布要勤洗換，燈、衣架、玻璃要擦拭，特別是各種樣式的燈罩，及其裝飾品等要擦拭干凈。地板、地毯要定期清掃、吸塵，地板要打蠟。
我國著(zhù)名民間文藝家趙書(shū)曾說(shuō)過(guò)：“學(xué)禮完善自我，懂禮形神俱佳，守禮誠信社會(huì )，用禮耀我中華?！彪m只簡(jiǎn)短的四句話(huà)，但句句都說(shuō)明了禮的作用之大，影響之廣。有人不禁會(huì )問(wèn)：“那么禮到底是指什么呢，為什么禮的作用這么大呢？”隨著(zhù)時(shí)間的推移，禮的內涵不斷豐富。在我國古代，禮主要指祭祀、典禮中的一些重要的儀式，而如今多指大家共同遵守的儀式，尊敬的語(yǔ)言、動(dòng)作等。
人類(lèi)是群居動(dòng)物，由此則有了人際關(guān)系，而禮是構建人際關(guān)系的一個(gè)非常的元素。遇見(jiàn)老師，主動(dòng)問(wèn)好；同學(xué)請教，耐心解答；與人說(shuō)話(huà)，語(yǔ)言恰當等等都是自身素養的外放。如此，自然會(huì )被他人喜愛(ài)，也就有了良好的人際關(guān)系。
禮是自身精神追求、道德追求的體現，是對秩序的訴求，或者通俗地說(shuō)，禮就是一種規矩、一種準則。正如《禮記》所說(shuō)：“人有禮則安，無(wú)禮則?！?。古代孔子向老子請教問(wèn)題，行三拜之禮，俯身傾耳以請，由是得到了老子的贊賞，并對他的提問(wèn)進(jìn)行了耐心的解答。一代圣賢對人都如此尊重，如此講禮，身為子孫的咱們，更應將這種品質(zhì)傳承下來(lái)，將之弘揚。
公元前6世紀，齊傾公為當時(shí)齊國的皇帝，他年少有為，勵精圖治，使得齊國得以不斷地壯大。與齊交好的四個(gè)國家同時(shí)派遣使者朝拜齊國，以表敬意。四國使者同時(shí)立于朝堂之上，面見(jiàn)齊傾公，也是巧合，四國使者都有一定的殘疾，又恰巧碰到了一起。初看四人，齊傾公就想發(fā)笑，但礙于面子忍住了。下朝之后，他去看望他的母后，并把事情告訴了她，太后聽(tīng)后，很想見(jiàn)見(jiàn)這四個(gè)人，齊傾公便讓太后于第二天中午舉行酒宴時(shí)偷看一下。到了第二天中午，太后躲在帷幕之后，看到四國使者，想著(zhù)他們的樣子，不由得笑了起來(lái)。她的隨從們看到主子笑了，也就跟著(zhù)大笑，最后笑聲越來(lái)越大，響徹整個(gè)大堂，四國使者感到很憤怒，臉都變黑了，但又不好發(fā)作，于是紛紛退席準備回國，四人約定，四年后一起攻打齊國。四年之后的一場(chǎng)大仗，齊傾公大敗，只好割地求和，國力也由盛轉衰。
在一般人看來(lái)，覺(jué)得這只是一件小事，只不過(guò)笑笑罷了，也沒(méi)有什么，但也正是這件“小事”齊國失去了他的盟友，換來(lái)了滅頂之災。
我國古代儒家代表人物荀子曾言：“人無(wú)禮則不生，家無(wú)禮則不安，國無(wú)禮則不寧?！比欢S著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，外來(lái)文化大量地涌入國門(mén)，給傳統文化造成了巨大的沖擊，漸漸地，人們淡化了對禮的重視，社會(huì )中“無(wú)禮”的'現象也越來(lái)越多。
作為新世紀的青年，作為中國傳統文化繼承者的咱們，應該去實(shí)踐禮、傳播禮、弘揚禮，對此我有三條建議：
擺正心態(tài)。擁有正確的心態(tài)意味著(zhù)成功了一半。生活是由許許多多的小事組成，而禮的足跡遍布整個(gè)社會(huì )。任何時(shí)刻，任何地方都需要講禮。一次會(huì )談，會(huì )因無(wú)禮而導致失敗，會(huì )導致矛盾。一次外交，會(huì )因無(wú)禮而失敗，會(huì )引發(fā)戰爭。咱們應對禮有一個(gè)理性的認識，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，從而正確地對待禮，自發(fā)地知道去學(xué)禮，講禮。
由心規范自我。凡事都得從自身做起，自身做好了，才能去說(shuō)服他人。古有曾子日三省己身，得以完善自我。大禮由小禮組成，小禮體現在小事之中，在平時(shí)生活之中，咱們在說(shuō)話(huà)、做事之前，都要經(jīng)過(guò)仔細思考，看是否符合禮制，還要時(shí)時(shí)刻刻反思自己的行為，加以改善。萬(wàn)事開(kāi)頭難，開(kāi)始講禮的過(guò)程是困難的，是充滿(mǎn)挑戰的，但只要你持之以恒堅持下去，你就一定能成功。
由己及人。在咱們做好自己的同時(shí)，咱們也要將這種美德，這種正能量傳遞給他人。但咱們同時(shí)也要注意方法，勸告他人時(shí)，要語(yǔ)言親和、恰當，不可一味批評。同時(shí)也要以自身為例子去感化他人，讓他人也懂得禮的重要性，知道去學(xué)禮、講禮、傳播禮。
作為黃高青年，作為新世紀領(lǐng)軍人物的咱們，應肩負起繼承禮的歷史重任，以積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度去傳播禮、弘揚禮，讓咱們的社會(huì )更加和諧美好！
摘要：教育是一項特殊的事業(yè)，不僅要承擔知識傳遞的任務(wù)，更要承擔公德傳承的職素。加強教師課堂禮儀修養能夠促進(jìn)教學(xué)工作順利進(jìn)行，一是能給學(xué)生形成良好的“第一印象”；二是有利于提高課堂教學(xué)效率，提高學(xué)生的學(xué)習興趣；三是對學(xué)生的言行舉止、人生態(tài)度等起到潛移默化的作用。研究加強教師課堂禮儀修養的途徑、方法，有利于提高教師自身素質(zhì)水平，有利于提高教學(xué)質(zhì)量，為教學(xué)一線(xiàn)培養更多具有課堂禮儀修養的教師。
愛(ài)崗敬業(yè)是《公民道德建設實(shí)施綱要》的第一要求，作為教師，完成教學(xué)計劃、不偷工減料、不消極怠工，這些都是必須要做到的。但是，堅守自己的教學(xué)崗位和完成教學(xué)任務(wù)是不同的，教師非常重要的一個(gè)任務(wù)就是教書(shū)育人，教師不僅要把知識傳授給學(xué)生，而且應該使學(xué)生做一個(gè)社會(huì )需要的人，對國家對民族有貢獻的人，為我國社會(huì )主義現代化建設貢獻力量的人。為人師表，要幫助學(xué)生將自己的所學(xué)化為自己的力量，要做到教書(shū)和育人二者并重，教師課堂教學(xué)禮儀非常重要。
一、全方位培養學(xué)生。
我們教育培養的人才應是全方位的復合型人才，在課堂教學(xué)的組織和實(shí)施的過(guò)程中要注意使受教育者德、智、體、美、勞綜合發(fā)展，不能只及其一，不及全局。在對受教育者進(jìn)行愛(ài)國主義教育、集體主義教育、社會(huì )主義教育的同時(shí)，要注意培養受教育者的理想觀(guān)念、道德觀(guān)念、法制觀(guān)念、國防觀(guān)念、民族團結觀(guān)念。要精心組織教學(xué)活動(dòng)，進(jìn)行科學(xué)的教學(xué)設計，注意古為今用和洋為中用，在選材組合的時(shí)候要注意繼承我國傳統的優(yōu)秀文化和歷史，還要注意要汲取人類(lèi)共同的文明遺產(chǎn)的成果。
二、選擇適當的教學(xué)方法。
選擇適當的教學(xué)方法也是教學(xué)實(shí)踐中必不可少的環(huán)節。學(xué)生之間的基礎不同，理解能力、認真態(tài)度、努力程度也有所不同。但是無(wú)論如何，學(xué)生都是有求知欲的，學(xué)生都是渴望知識的。所以教師課堂教學(xué)禮儀不僅要堅守自己的教學(xué)崗位，完成教學(xué)任務(wù)，而且要注重教學(xué)手段，要循循善誘，調動(dòng)起學(xué)生學(xué)習的興趣，激發(fā)起他的好奇心和求知欲，這樣容易形成良性的互動(dòng)。被動(dòng)的學(xué)和主動(dòng)的學(xué)，效果是大不一樣的。興趣是最好的老師，當學(xué)生對一個(gè)學(xué)科，對一個(gè)專(zhuān)業(yè)充滿(mǎn)興趣的時(shí)候，他會(huì )發(fā)奮圖強，會(huì )有無(wú)限的渴求，會(huì )由點(diǎn)及面，觸類(lèi)旁通。相反，如果一位教師沒(méi)有做到這一點(diǎn)，學(xué)生的學(xué)習感覺(jué)到的就是無(wú)聊，枯燥甚至痛苦，所以選擇恰當的教學(xué)方法是一名合格老師的基本功。
那么教師在課堂教學(xué)過(guò)程中，應該怎樣選擇恰當的教學(xué)方法呢？離開(kāi)了教學(xué)方法，知識是難以傳遞下去的。不同學(xué)科，不同受教育對象，對教學(xué)方法的要求和選擇是不一樣的，一般而論，從教師課堂教學(xué)禮儀來(lái)講下面三點(diǎn)非常重要。
1.因人而異。
教育以學(xué)生為本，學(xué)生能夠理解老師所講授的問(wèn)題，接受老師所傳遞的知識最重要，所以作為教師不能面對各不相同的學(xué)生，以不變應萬(wàn)變的教學(xué)方法去應付學(xué)生，方法要因人而異，教育家孔子早在兩千多年前就已經(jīng)認識到這一點(diǎn)了，所以他提倡“有教無(wú)類(lèi)，因材施教”。
2.因課而異。
不同學(xué)科不同知識有不同的理解和表達方式，比如信息技術(shù)課，主要是以人機互動(dòng)為主，需要用到電腦，更多的是現場(chǎng)的演示和操作，而有些東西就是要講的，比如語(yǔ)文、物理、歷史、數學(xué)，雖然也是要演示，但離開(kāi)了講就不行。作為教師要有主次之分，抓住了關(guān)鍵點(diǎn)，知識也就傳授到位了。
3.課堂互動(dòng)。
教師在課堂教學(xué)過(guò)程中不但要完成所預定教學(xué)任務(wù)，而且還要和學(xué)生形成良性的師生互動(dòng)。學(xué)生和教師的互動(dòng)有多種多樣的形式，現場(chǎng)教學(xué)的時(shí)候可以有意識地互動(dòng)，課下可以和學(xué)生座談和交流，也可以私人接觸交談，還可以用網(wǎng)絡(luò )互發(fā)e-mail交流。而課堂提問(wèn)是課堂互動(dòng)非常重要的一點(diǎn)，從課堂教學(xué)禮儀的角度來(lái)說(shuō)，首先，提問(wèn)的問(wèn)題要圍繞教學(xué)目標，不能為問(wèn)而問(wèn)，需要問(wèn)的就要問(wèn)，不需要問(wèn)的沒(méi)有必要問(wèn)。問(wèn)題要有思維啟發(fā)性，并且通過(guò)思考是可以解決的。按照教育心理學(xué)理論中的最近發(fā)展區理論，所問(wèn)的問(wèn)題讓學(xué)生能夠“跳一跳夠得著(zhù)”，而不僅僅是簡(jiǎn)單地重復一些知識，問(wèn)題最好是能夠起到讓學(xué)生觸類(lèi)旁通的作用，能夠給學(xué)生以真正的啟迪。
其次，問(wèn)題應該是以主流受教育對象為準。學(xué)生有知識和層次的差異，有悟性的好壞的區別，所以提出的問(wèn)題應該是主流，大多數學(xué)生知識、閱歷面所能夠回答和思考的。最后，要尊重學(xué)生，不能夠以提問(wèn)成為體罰學(xué)生，戲弄學(xué)生，諷刺挖苦學(xué)生，讓學(xué)生尷尬的手段。不能夠看著(zhù)學(xué)生不順眼，就故意去問(wèn)一個(gè)問(wèn)題。所以問(wèn)題要符合教學(xué)的目的，要考慮學(xué)生的接受能力，同時(shí)也要把學(xué)生放在受尊重的位置，提問(wèn)是為了幫助學(xué)生思考和解決問(wèn)題，不是為問(wèn)而問(wèn)。
社交禮教與有利于強化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì )主義精神文明建設。
社交禮儀教育是社會(huì )主義精神文明教育體系中最基礎的內容。因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現。普及和應用禮儀知識，是加強社會(huì )主義精神文明建設的需要。通過(guò)社交禮儀教育，讓大學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養、文明程度和精神面貌。
然而每個(gè)人的.文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)學(xué)校的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì )的精神文明。通過(guò)社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養，培養大學(xué)生應對酬答的實(shí)際能力，養成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養。讓文明之花在我們校園遍地開(kāi)放。
社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。
任何社會(huì )的交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀，而且人類(lèi)越進(jìn)步，社會(huì )生活越社會(huì )化，人們也就越需要禮儀來(lái)調節社會(huì )生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
實(shí)踐表明，良好的人際交往有助于提高大學(xué)生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨、寂寞、空虛和夸獎等。這些都是十分有益于大學(xué)生身心健康，而且也會(huì )使大學(xué)生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，產(chǎn)生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。
同時(shí)，社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言，讓大學(xué)生學(xué)習和掌握社交禮儀的基本知識和規范，他們就能憑借它去順利地開(kāi)啟各種交際活動(dòng)的大門(mén)和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好的社會(huì )心理氛圍的主要途徑，而且對于大學(xué)生個(gè)體來(lái)說(shuō)，也具有極其重要的心理保健功能。
客戶(hù)服務(wù)禮儀是塑造煙草行業(yè)形象、打造煙草服務(wù)品牌過(guò)程中不可或缺的一個(gè)重要部分，本文從客戶(hù)服務(wù)禮儀的必要性和重要性入手，通過(guò)塑造煙草行業(yè)形象的“金鑰匙”、協(xié)調客我關(guān)系的“潤滑油”、客服人員增光添彩的“裝飾物”、提高客服人員素質(zhì)的“助推器”和煙草行業(yè)發(fā)展的“軟實(shí)力”等方面對客戶(hù)服務(wù)禮儀的作用進(jìn)行了簡(jiǎn)要的闡述，將客戶(hù)服務(wù)禮儀貫穿到客服工作之中的方，從而提升行業(yè)社會(huì )形象。
中國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，禮儀也是中國的傳統文明，禮儀在人與人交往中起著(zhù)舉足輕重的作用。隨著(zhù)煙草行業(yè)改革創(chuàng )新和服務(wù)理念的轉變，注重、學(xué)習和實(shí)踐禮儀已經(jīng)成為個(gè)人提升文明素質(zhì)，企業(yè)塑造良好形象的現實(shí)需要，客服人員的禮儀規范已經(jīng)成為影響煙草行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方面。
一、客戶(hù)服務(wù)禮儀是塑造煙草行業(yè)形象的“金鑰匙”
一個(gè)行業(yè)、一個(gè)單位、一個(gè)組織是否持續發(fā)展與其社會(huì )形象是有直接關(guān)聯(lián)的，客戶(hù)服務(wù)人員社會(huì )形象的好壞對于煙草行業(yè)的發(fā)展是舉足輕重的作用。如果煙草行業(yè)想要對外適應，對內協(xié)調發(fā)展，那么客服人員就要做到以禮待賢才，以禮待零售客戶(hù)、消費者、煙農等服務(wù)對象，反之則會(huì )出現“言而無(wú)信，不知其可”的嚴重后果。有位學(xué)著(zhù)曾說(shuō)過(guò)：“禮儀是組織和個(gè)人達到成功的重要媒介，它為社會(huì )、組織以及個(gè)人開(kāi)啟了一扇塑造個(gè)體形象的大門(mén)?！睙煵菪袠I(yè)良好的社會(huì )形象它是通過(guò)員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平表現出來(lái)的，其中包括客服人員的業(yè)務(wù)水平、儀容儀表、日常社交禮儀等，如果煙草行業(yè)的所有員工都能?chē)栏竦匕凑湛蛻?hù)服務(wù)禮儀規范行事，禮待零售客戶(hù)、消費者和煙農，就可以樹(shù)立煙草行業(yè)良好社會(huì )形象。
二、客戶(hù)服務(wù)禮儀是協(xié)調客我關(guān)系的“潤滑油”
禮貌和必要的禮節是人際關(guān)系的潤滑劑和人際矛盾的緩沖器?？臀谊P(guān)系是開(kāi)展卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作的前提，是更好與零售客戶(hù)溝通的保障，是實(shí)現企業(yè)與客戶(hù)共贏(yíng)的基礎。由于少數客服人員責任心不強、工作方法簡(jiǎn)單、缺少熱情導致一些零售客戶(hù)疏遠了與客服人員的魚(yú)水關(guān)系，往往一些矛盾和問(wèn)題都是因為客服人員不遵守客戶(hù)服務(wù)禮儀而造成的。其實(shí)，一句溫暖的話(huà)語(yǔ)就能冰釋前嫌；幾句耐心的解釋就能化干戈為玉帛?？蛻?hù)服務(wù)禮儀可以幫助廣大零售客戶(hù)與客服人員巧妙的處理各種問(wèn)題，減少矛盾，緩和氣氛，化解沖突。如果客服人員講究客服關(guān)系，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，正確理解客戶(hù)的需求，就可以在廣大零售客戶(hù)和客服人員心中架起心靈溝通的橋梁。
三、客戶(hù)服務(wù)禮儀是客服人員增光添彩的“裝飾物”
禮儀是在美德之上加上的一層藻飾，使他們對它具有效用，去為他獲得一切和他接近的人的尊敬和好感。沒(méi)有良好的禮儀，其余一切成就就會(huì )被人看成驕夸、自負和愚蠢。要想體現出一名客服人員的高尚情操和美德，客戶(hù)服務(wù)禮儀與精湛的業(yè)務(wù)能力相輔相成，缺一不可。很多時(shí)候，通過(guò)客戶(hù)服務(wù)禮儀可以將客服人員的美德表現出來(lái)，換一句話(huà)說(shuō)，我們也可以將客戶(hù)服務(wù)禮儀看作是對客服人員形象進(jìn)行裝飾的`華彩飾物。一個(gè)擁有姣好的容貌、飄逸的秀發(fā)、得體的服飾、美妙的飾品、智慧的語(yǔ)言、文雅的舉止、倜儻的風(fēng)度的客服人員會(huì )讓零售客戶(hù)眼前一亮，這樣的形象與魅力能給廣大零售客戶(hù)一個(gè)良好的感覺(jué)，自然而然的增強了客服人員的親和力，拉近了客服人員與零售客戶(hù)之間的距離。不管一個(gè)客服人員擁有多么精湛的業(yè)務(wù)水平和能力，如果他不重視客戶(hù)服務(wù)禮儀，那么也是難以贏(yíng)得廣大零售客戶(hù)的信賴(lài)。
四、客戶(hù)服務(wù)禮儀是提高客服人員素質(zhì)的“助推器”
客戶(hù)服務(wù)禮儀要求客服人員始終把“服務(wù)放在心上”，既擁有讓客戶(hù)驚嘆的業(yè)務(wù)水平，又擁有大方得體的言行舉止。講究禮儀規范實(shí)際上就是一個(gè)人良好素養的一種表現，可見(jiàn)，禮儀既是外在規范又是內在修養。在我們的日常工作中，客服人員應有意識的注重客戶(hù)服務(wù)禮儀的運用，如適時(shí)的運用禮貌用語(yǔ)，不斷修正自己的言行舉止，從而形成客服人員高尚的品德和良好的修養。由于客戶(hù)個(gè)體的差異，這就要求我們的客服人員在客戶(hù)服務(wù)禮儀的基礎上，不斷挖掘自身的潛能，創(chuàng )造性地開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)工作，從而形成一種個(gè)性化的、穩定的行為與習慣。重視客戶(hù)服務(wù)禮儀可以讓客服人員達到氣質(zhì)高雅的高度，這源于客戶(hù)服務(wù)禮儀使客服人員嚴格規范自己的一言一行，從而達到禮儀由外而內的遞進(jìn)影響，再由內而外的自然散發(fā)。
五、客戶(hù)服務(wù)禮儀是煙草行業(yè)發(fā)展的“軟實(shí)力”
煙草行業(yè)是為國家、社會(huì )、零售客戶(hù)、消費者提供服務(wù)的一個(gè)行業(yè)，其性質(zhì)是特殊的，既擔負著(zhù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的組織任務(wù)，又要履行行政管理職能。清代教育家顏元曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰?！边@一論斷精辟地概括了禮儀在社會(huì )各個(gè)層面中的重要性。恰當得體的禮儀，不僅有助于展現自已的形象，同時(shí)也體現和影響自已所在單位的良好形象和尊嚴。長(cháng)期以來(lái)，煙草行業(yè)始終強調要真正做到把客戶(hù)利益放在心上，這就要求我們客服人員牢牢把握服務(wù)這個(gè)核心，不斷增強服務(wù)意識、創(chuàng )新服務(wù)理念、優(yōu)化服務(wù)模式，用貼心服務(wù)提升零售客戶(hù)的忠誠度和滿(mǎn)意度?？蛻?hù)服務(wù)禮儀同“基本功”一樣成為了煙草行業(yè)建設和發(fā)展的“軟實(shí)力”，要想擁有更好的發(fā)展優(yōu)勢，爭取更大的發(fā)展空間，就必須要靠客戶(hù)服務(wù)禮儀來(lái)協(xié)調客我之間的關(guān)系。
六、結語(yǔ)。
總之，講究客戶(hù)服務(wù)禮儀，注重企業(yè)形象，既是對客服人員提出的客觀(guān)要求，也是煙草行業(yè)改革和發(fā)展的一個(gè)重要條件。
幼兒園教育是基礎教育的重要組成部分，是學(xué)校教育和終身教育的奠基階段。幼兒園的教育，對孩子一生的發(fā)展都有深遠的影響。稚嫩的孩子猶如一張白紙，教師正是手握彩筆的畫(huà)師，如何做出一副美麗的圖畫(huà)，是教師的的責任和使命。幼兒教師，作為一個(gè)特殊的教師群體，提高自身修養，修煉良好禮儀，塑造幼兒教師美好形象，意義重大，影響深遠。
一、什么是禮儀。
禮儀是“禮”和“儀”兩個(gè)詞組合起來(lái)的合成詞。禮指特定民族、人群和國家基于客觀(guān)歷史傳統而形成的，以確立維護社會(huì )等級秩序為核心內容的價(jià)值觀(guān)念、道德規范及與之相適應的典章制度、行為方式。儀，指合乎法度和禮節的容貌，舉止，風(fēng)度等。表現為：法度、準則、典范、表率、形式、儀式、容貌、風(fēng)度、禮物等。簡(jiǎn)言之，禮儀是在社會(huì )生活中約定俗成的，符合禮的要求，維護禮的精神，指導、協(xié)調人際關(guān)系的行為方式和活動(dòng)形式的總和。從個(gè)人修養的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。
二、現狀分析。
隨著(zhù)國家對學(xué)前教育的重視，幼兒園的數量和規模不斷擴大，教師隊伍也不斷壯大，教師隊伍的文化層次有了很大的提升，教師隊伍年齡層次的年輕化，給教師隊伍注入了活力的同時(shí)，也難免會(huì )留下一些缺憾：年輕教師，活潑開(kāi)朗，思想活躍，不拘小節，追求時(shí)尚，審美觀(guān)點(diǎn)與價(jià)值取向往往與傳統習俗存在一定差異；年輕教師自我意識比較強，喜歡表達自己的觀(guān)點(diǎn)，不太注重對方的感受；在穿著(zhù)打扮上，喜歡追求時(shí)尚、前衛，容易忽略自己職業(yè)的特點(diǎn)；在人際交往中，不太注意細節，欠缺溝通的技巧；這些問(wèn)題，是客觀(guān)存在，也是難以避免的，而適時(shí)的禮儀教育，則可彌補諸多不足，優(yōu)化教師隊伍。
三、內強素質(zhì)，中慧才能外秀。
有一句話(huà)說(shuō)得好，一夜可以造就一個(gè)富翁，三代才能成就一個(gè)貴族，這是說(shuō)的人的氣質(zhì)。一個(gè)人的容貌是天生的，但其氣質(zhì)卻是后天培養、修煉的。每個(gè)人都應不斷提高自身的素質(zhì)，不斷地充實(shí)自己，做一個(gè)有內涵的人。個(gè)人的素質(zhì)的提高，是一個(gè)長(cháng)期積累的過(guò)程。加強內功修煉，離不開(kāi)以下幾個(gè)方面：
1、學(xué)會(huì )尊重。
首先要尊重自己，自尊自愛(ài)是最起碼的要求。尊重自己，包括尊重自己的職業(yè)，尊重自己的崗位，尊重自己的選擇，自尊才能被人尊重。其次，尊重他人：尊重上級是一種天職，尊重同事是一種本分，尊重下級是一種美德，尊重客戶(hù)是一種常識，尊重所有的人是一種教養。
2、學(xué)會(huì )學(xué)習。
高貴的氣質(zhì)，是以文化滋養的。要提升自己的素養，離不開(kāi)學(xué)習，用知識的源泉，才能為自己輸入源源不斷的精神營(yíng)養。我們不能選擇出身，我們可以在現有的條件下改善環(huán)境，我們可以營(yíng)造書(shū)香環(huán)境，培養自己博覽群書(shū)、廣泛閱讀的習慣。
給學(xué)生一碗水，教師必須要有一桶水，更要有一眼活水。作為一名幼兒教師，要贏(yíng)得家長(cháng)的尊重，孩子的喜愛(ài)，你必須是專(zhuān)業(yè)的教師，且必須是不斷專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的教師。幼教的發(fā)展日新月異，幼教理論研究的寬度和深度不斷推進(jìn)，要不斷更新教育理念，不斷提高教育技能。不斷捕捉新的幼教信息，了解新的幼教動(dòng)態(tài)，掌握幼教前沿的信息，是幼兒教師必修的功課。
3、學(xué)會(huì )說(shuō)話(huà)。
說(shuō)話(huà)作為人們最直接的表達和交流的方式，他的重要性是不言而喻的。我們已經(jīng)告別了“鸚鵡能言，不離于禽；狐貍能言，不離于獸”的人云亦云的.時(shí)代。在紛紜復雜的現實(shí)生活中，學(xué)會(huì )更深刻地領(lǐng)悟語(yǔ)言的真諦，學(xué)會(huì )如何說(shuō)話(huà)，是勢在必行。作為一名教師，學(xué)會(huì )說(shuō)話(huà)尤其重要。說(shuō)話(huà)不僅是一門(mén)技巧，更是一門(mén)藝術(shù)。
4、學(xué)會(huì )溝通。
與上司溝通，不獻媚撒謊，實(shí)事求是，顧全大局，做一個(gè)光明磊落的人；與同事溝通，互相尊重，互相幫助，胸懷坦蕩，以誠相見(jiàn)，與人為善，做一個(gè)大度的人；與幼兒家長(cháng)溝通，不卑不亢、真誠熱心，盡可能的提供幫助，做一個(gè)家長(cháng)信得過(guò)的人。
四、外塑形象，慧中也要秀外。
心理學(xué)家的研究成果表明，人際交往中的實(shí)際效果，只有約20%的部分由語(yǔ)言決定，而另外約80%的部分則是由人的舉止、動(dòng)作、姿勢、體態(tài)等所決定的。儀態(tài)是一個(gè)人知識、閱歷、文化和教養的集合。教師的儀態(tài)被視為其“第二語(yǔ)言”，也叫做“無(wú)聲語(yǔ)言”，從某種意義上說(shuō)，絕不亞于人的有聲語(yǔ)言所發(fā)揮的作用。一位訓練有素的教師，會(huì )不知不覺(jué)地以自己優(yōu)雅得體的儀態(tài)，展示出自己良好的教養和美的風(fēng)度，贏(yíng)得家長(cháng)的信任，孩子的喜愛(ài)。
教師，是為人師、為人表的職業(yè)，內外兼修尤其重要。而外在的儀容儀表要從以下做起。
1、服飾禮儀。
服飾，是指人的著(zhù)裝、佩飾，它是儀表的重要部分，是師生交流的主要視覺(jué)對象。著(zhù)名的意大利影星索菲亞·羅蘭曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“你的服裝往往表明你是哪一類(lèi)人，他們代表著(zhù)你的個(gè)性。一個(gè)和你會(huì )面的人往往自覺(jué)不自覺(jué)地根據你的衣著(zhù)來(lái)判斷你的為人”。服飾在某種意義上好似個(gè)人名片，時(shí)時(shí)刻刻向對方傳遞著(zhù)各種信息。它可以反映出一個(gè)人的職業(yè)特征、文化修養、審美情趣。
2、儀容禮儀。
眼睛是心靈的窗戶(hù)，在交往中，應適度地注視對方的眼睛，這是一種最起碼的禮儀要求。這樣做，不但將自己的心情，思想傳達給對方，同時(shí)也從對方的眼神中獲取正確的信息，從而達到心靈交流；真誠的微笑，是待人友好熱情的標志。微笑能起到有效的縮短交往雙方的距離，創(chuàng )造良好的心理氣氛的效果。
3、儀態(tài)禮儀。
挺拔、輕松、自然優(yōu)美的站姿，從容、平穩、輕盈、充滿(mǎn)自信的走姿，端正、文雅、自如的坐姿，優(yōu)雅、含蓄的蹲姿，無(wú)不展示教師的莊重、典雅的風(fēng)采。
4、化妝的禮儀。
適當的化妝，可以美化妝容，也是一種禮貌。成功的化妝，可以使人心情愉悅、精神飽滿(mǎn)。淡妝是教師的首選，忌濃妝艷抹，更要與膚色衣服相匹配。
禮儀是塑造形象的重要手段。在社會(huì )活動(dòng)中，交談講究禮儀，可以變得文明；舉止講究禮儀，可以變得高雅；穿著(zhù)講究禮儀，可以變得大方；行為講究禮儀，可以變得美好。只要講究禮儀，事情都會(huì )做的恰到好處。一個(gè)人講究禮儀，就可以變得充滿(mǎn)魅力。
作為一名教師，應該處處體現自己的修養。而個(gè)人的修養不是一朝一夕突擊出來(lái)的，而是需要從一點(diǎn)一滴做起，應該是從內到外的一種氣質(zhì)，這就要求我們大家加強自身的修煉，做一個(gè)優(yōu)雅的、有品位的、有氣質(zhì)的人。
大學(xué)生學(xué)習掌握商務(wù)禮儀理論知識與技能策略不但可以在學(xué)習生涯中就開(kāi)始養成良好的習慣，而且能夠同時(shí)為大學(xué)生將來(lái)踏入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，其實(shí)用性以及重要性不容置疑。
我國自古講究為人處事、待人接物的原則，素稱(chēng)東方禮儀之邦。如今，儒家思想雖已不再被統治者用來(lái)作為控制人民思想的工具，而作為一種文化，其中的禮儀精華依然“控制”著(zhù)人們的行為，作為一種交際原則深入人心。當然時(shí)代的進(jìn)步必然在繼承的同時(shí)，也在不斷添入新的內容，但其中有一點(diǎn)永遠都不會(huì )過(guò)時(shí)，那就是在人際交往中始終保持良好的禮儀姿態(tài)，只有擁有良好禮儀姿態(tài)的人才能在交往中獲得更多更大的成就。
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現的律己敬人的過(guò)程。商務(wù)禮儀則為禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的體現，核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重，簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是對人的儀容儀表以及言談舉止等的普遍要求。商務(wù)禮儀包括了儀容儀表儀態(tài)、交談禮儀、電話(huà)禮儀、商務(wù)宴請禮儀、接待拜訪(fǎng)禮儀、饋贈禮儀、名片和座次禮儀等。
來(lái)自美國的禮儀學(xué)家布吉尼提出過(guò)商務(wù)禮儀中的3a原則，不能只見(jiàn)物不見(jiàn)人，強調重視人際關(guān)系的處理要重視的三方面即:。
1、accept接受對方,寬以待人。
不斤斤計較別人的小錯誤，故意讓別人下不了臺。在別人說(shuō)話(huà)、發(fā)表建議的時(shí)候要打斷別人，不輕易補充，不隨意更正，因為事物的答案有時(shí)不止一個(gè)，不是原則性的問(wèn)題要盡量嘗試著(zhù)去接受對方。
2、appreciate重視對方。
（1）不直接提出缺點(diǎn)，要多看到對方的有點(diǎn)；
（2）善于使用尊稱(chēng)；
（3）記住對方，包括對方的名字、長(cháng)相，切記不要張冠李戴。
3、admire贊美對方。
要善于發(fā)現并善于欣賞對方的長(cháng)處：
注意要點(diǎn)：（1）實(shí)事求是，不隨意夸張；
（2）懂得適用對方，夸到點(diǎn)子上。
這三點(diǎn)原則在作為交際三大原則的同時(shí)也得到了我國禮儀大師金正昆教授的認可，他稱(chēng)其為“向交往對象表示尊重和友好的三大途徑”。
而事實(shí)是這看似簡(jiǎn)單易行的三點(diǎn)原則在現實(shí)生活中應用時(shí)便會(huì )變得不那么簡(jiǎn)單了。要做到這三條原則，不但要學(xué)會(huì )謙虛好學(xué)、寬容接受的體面姿態(tài)，聰明變通的思維，更重要的還是要有持久的恒心、耐心。更多的時(shí)候，尤其在商務(wù)活動(dòng)中，許許多多的機會(huì )和認可并不是來(lái)自于一個(gè)人的才能，而是被一個(gè)人的堅持而感動(dòng)。
商務(wù)禮儀可以說(shuō)是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，也有人說(shuō)它是商務(wù)本身工作的需要，在提升個(gè)人外在形象的同時(shí)也在提升個(gè)人的內在修養，有助于塑造良好的個(gè)人社會(huì )形象，是妥善處理好各方面關(guān)系的需要。分點(diǎn)概括可以分為以下三大點(diǎn)：
1、提升個(gè)人的素養。
市場(chǎng)競爭最終是人員素質(zhì)的競爭，對商務(wù)人員來(lái)說(shuō)，商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)是一種個(gè)人修養及其表現。
比爾蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭”。在一個(gè)企業(yè)之中，員工的修養同時(shí)也代表了一個(gè)企業(yè)的修養，不容忽視。而要提高企業(yè)員工的修養就必須從員工的禮儀素質(zhì)抓起，提高員工在商務(wù)交際中待人接物的表現，尤其是注意其中的禮儀細節。
2、方便個(gè)人交往應酬。
在商業(yè)活動(dòng)交往中會(huì )遇到各種各樣的人，對待這些不同的人要如何進(jìn)行交流、溝通也是不同的。此時(shí)商務(wù)禮儀便可以作為一種信息，通過(guò)這種媒介，能夠表達出自己的長(cháng)處優(yōu)點(diǎn)、熱情和激情，能夠贏(yíng)得大眾都能夠接受的尊重、友善、真誠的感情。能夠更清楚的了解到如何變通，運用3a原則，獲得對方的好感以及信任。
3、有助于維護企業(yè)形象。
在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)形象，個(gè)人的所作所為，就是本企業(yè)的典型活體廣告。
個(gè)人講究禮儀，能夠在眾人面前樹(shù)立起良好的個(gè)人形象；一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會(huì )為自己的組織樹(shù)立良好的形象，贏(yíng)得公眾的贊譽(yù)。個(gè)人的商務(wù)禮儀同時(shí)能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準。一個(gè)良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì )各方的信任和支持，就可在激烈的市場(chǎng)競爭中處于不敗之地。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，無(wú)疑可以為企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟效益。
大學(xué)生是國家在校園中培育的可在未來(lái)為社會(huì )做出貢獻的苗子。而大學(xué)社會(huì )畢竟與真正的外界社會(huì )不同，剛踏上的工作之途的畢業(yè)生往往會(huì )不知如何在新的社會(huì )環(huán)境之中以正確的方式表現自己出色的那一面。
對大學(xué)生進(jìn)行商務(wù)禮儀的輔導教學(xué)，可以有以下幾點(diǎn)好處：
1、了解商務(wù)活動(dòng)中的基本準則。
禮儀是為人處事之本，在大學(xué)生活中就給學(xué)生灌入商務(wù)禮儀的基本知識，能夠使學(xué)生較早接觸到禮儀中的要求，并且在步入社會(huì )前能夠有足夠的時(shí)間去記住這些要點(diǎn)。
2、應用于校園生活之中，累積經(jīng)驗。
商務(wù)禮儀作為人們在商務(wù)活動(dòng)中的行為準則，同時(shí)也能夠運用于一般的生活之中。校園社會(huì )雖與外界不同，但它同樣有著(zhù)學(xué)生工作中的交流溝通等類(lèi)似商務(wù)交際的事務(wù)。大學(xué)生在學(xué)習商務(wù)禮儀后，同樣可以將其運用于日常生活之中，在建立起良好的學(xué)生關(guān)系的同時(shí)，也為將來(lái)對商務(wù)禮儀的運用打下了基礎。
學(xué)習商務(wù)禮儀能夠更好的為大學(xué)生畢業(yè)后踏入社會(huì )打下基礎，培養更好的個(gè)人形象。
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，商業(yè)活動(dòng)也在迅速發(fā)展，商務(wù)禮儀貫穿于各種活動(dòng)之中。換言之，只有真正的掌握良好的禮儀習慣，提高自身的素質(zhì)，才能真正做到在各種場(chǎng)合游刃有余。
禮儀是在人際交往中以一定的約定俗成的方式來(lái)表現克己敬人的過(guò)程，可以說(shuō)，禮儀就是當今社會(huì )人際交往的一張通行證。禮儀對大學(xué)生的影響主要體現在人際交往、個(gè)人自制力、思想道德素質(zhì)和文明修養等幾個(gè)方面，而且其呈現的影響也越來(lái)越重要，為此，大學(xué)生加強自身修養也開(kāi)始成為一項重要的任務(wù)了。
此論文的目的是為了讓大家更好地了解禮儀和禮儀對大學(xué)生成長(cháng)的現實(shí)意義，同時(shí)也讓大家明白提升個(gè)人修養的必要性，讓大家學(xué)會(huì )更好的融入周邊的環(huán)境。
禮儀是在人際交往中以一定的約定俗成的方式來(lái)表現克己敬人的過(guò)程，它是人們在社會(huì )交往中受歷史傳統、風(fēng)俗習慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等各種因素的共同影響而形成的，它被人們所認同，被人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的交往方式的行為規范和準則。為什么行為會(huì )有規范和準則一說(shuō)？因為在社會(huì )交往中，無(wú)論任何形式的有序交往，都離不開(kāi)交往雙方或多方之間的彼此尊重和彼此認同。交往者為了實(shí)現彼此間的尊重和認同，必然會(huì )選擇一定的、共同認可的參照標準，這種參照的重要表現之一就是社交禮儀。禮儀對人的行為具有規范和導向作用，同時(shí)禮儀也是評價(jià)人們行為善惡的尺度。人們在遵從禮儀的同時(shí)也會(huì )贏(yíng)得人們的尊重，從而能更好的把握人與人之間的關(guān)系。所以禮儀是個(gè)體建立和完善人際關(guān)系的重要手段。在社會(huì )交往中，禮儀涉及穿著(zhù)、交往、溝通、情商等各個(gè)方面的內容，可以說(shuō)，禮儀就是當今社會(huì )人際交往的一張通行證。從個(gè)人修養的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和外在素質(zhì)的表現；從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種交際方式，是人際交往中約定俗成的表示友好尊重的習慣性做法，人們要學(xué)會(huì )從各種行為方式中了解行為者的想法；從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中進(jìn)行相互溝通的一種技巧。倘若將禮儀進(jìn)行分類(lèi)，那么大致可以將其分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。不過(guò)，雖然說(shuō)是五大分支，但其實(shí)是相對而言的，畢竟在我看來(lái)，禮儀是一門(mén)綜合性比較強的學(xué)科，各個(gè)分支的禮儀內容大抵都是相互交融的，大部分禮儀內容都是大體相同的。
學(xué)好禮儀有助于提高大學(xué)生的人際交往能力，促進(jìn)大學(xué)生的心理健康。很多當代大學(xué)生都是在優(yōu)越的環(huán)境下長(cháng)大的，大多數為獨生子女，從小受到家人的呵護，一下子接觸大學(xué)的獨立生活，多少有點(diǎn)讓他們找不到方向，每個(gè)人都想建立良好的人際關(guān)系，但大部分學(xué)生往往不能如愿以?xún)??！案叻值湍堋钡默F象也越來(lái)越嚴重，他們過(guò)低的情商往往使他們在進(jìn)入社會(huì )后處處碰壁。不管怎么說(shuō)，在校大學(xué)生的人際交往能力在很大程度上是不能和有經(jīng)驗的社會(huì )人士相比的，部分大學(xué)生缺乏人際交往的經(jīng)驗，表示關(guān)心的時(shí)候有時(shí)還會(huì )言不達意，處理很多事情都不夠成熟，這樣就極大地阻礙了大學(xué)生與他人交往的順利進(jìn)行。很多大學(xué)生知道的禮儀也不是很多，因此很多方面做得不到位是也會(huì )給別人造成非常不好的印象。禮儀是人們交往的前提條件，而學(xué)習現代禮儀則有助于大學(xué)生與他人形成良好的人際關(guān)系，促進(jìn)大學(xué)生的心理健康。大學(xué)的校園生活是豐富多彩的，不像小學(xué)到高中那段時(shí)期一樣局限在一個(gè)地方、一種狀態(tài)。
大學(xué)的老師經(jīng)常說(shuō)到的一句話(huà)就是，大學(xué)生最重要的是要學(xué)會(huì )提高自己學(xué)習的能力，而不僅僅是局限在課本。大學(xué)是從自然人向社會(huì )人過(guò)度的重要階段，大學(xué)生除了課堂學(xué)習，在校園生活和社會(huì )實(shí)踐中要接觸很多老師、同學(xué)和其他各種職業(yè)、各種角色的社會(huì )人，所以大學(xué)生要培養良好的禮儀修養，努力提高待人接物的能力。大學(xué)生的生活范圍比之前寬廣，他們的生活環(huán)境也是不斷變化的，大學(xué)生會(huì )在不同的環(huán)境中不斷地與他人進(jìn)行感情的'交流和溝通，他們的自我意識也會(huì )在期間不斷地發(fā)展變化。在此期間，友誼也開(kāi)始顯得尤為重要。很多事情還是需要朋友的，這里我們可以稱(chēng)之為人際關(guān)系。人際關(guān)系是看不到摸不著(zhù)的一個(gè)圈子，擁有一個(gè)良好的人際圈，可以讓自己的生活變得快樂(lè )和輕松。人是群居動(dòng)物，具有社會(huì )性，是不能離開(kāi)人際交往而生存的。上面也提到過(guò)，社交禮儀是一種在人際交往中的行為規范，恰當的禮儀可以贏(yíng)得他人的好感，從而給自己建立一個(gè)良好的人際交往圈，在人際交往中，優(yōu)秀的社交禮儀是基礎。但不管怎么說(shuō)，對于大學(xué)生而言，他們接觸的最多的人群還是自己的同學(xué)，所以提到的友誼大都是指同學(xué)之間的友誼。因此，通過(guò)學(xué)校內有涵養的社交活動(dòng)，可以讓大學(xué)生更好地在日常交往過(guò)程中獲得同學(xué)之間的友誼，這是大學(xué)生適應新生活的需要，也是大學(xué)生成功走向社會(huì )的需要。我們可以這樣說(shuō)，在大學(xué)期間，與他人建立一個(gè)良好的人際關(guān)系，是大學(xué)生成長(cháng)必不可少的一個(gè)重要環(huán)節，而在其中起關(guān)鍵作用的就是社交禮儀。
學(xué)好禮儀不僅有助于提高大學(xué)生的人際交往能力，促進(jìn)大學(xué)生的心理健康，還可以提高大學(xué)生的自制力。沒(méi)有規矩，無(wú)以成方圓。每一個(gè)人都生活在被禮儀習俗和規范包圍著(zhù)的環(huán)境中，因而，禮儀教育是一個(gè)人在不斷走向社會(huì )的過(guò)程中不可或缺的重要的一部分。自覺(jué)地接受禮儀約束的人，處處地表現出自己的涵養的人往往會(huì )被視為穩重的符合社會(huì )要求的有素養的人。這種人往往會(huì )被人們所信賴(lài)。相反的，倘若有一個(gè)人不遵守社會(huì )禮儀的約束，那么，那個(gè)人就會(huì )被認為是與社會(huì )格格不入的另類(lèi)的人，那種人必將飽受非議，通常情況下這種人一定會(huì )周邊的人所排斥。作為一個(gè)正常的群里，人們的心里往往是渴望成功的，每個(gè)人都期待著(zhù)自己能夠事業(yè)有成。而走向成功的途徑中很重要的一點(diǎn)就是熟知禮儀。我們必須要學(xué)好并且運用好社交禮儀的知識，以此來(lái)贏(yíng)得我們周?chē)娜说恼J同。
學(xué)習和運用好禮儀常識，可以讓人與人之間的關(guān)系更加和睦，能讓我們的生活變得更加美好。正確地行使日常生活禮儀，還可以更好地向對方表達自己的尊重和友善，增進(jìn)人與人之間的信任。記得之前看過(guò)一本書(shū)，上面講到人們從一開(kāi)始便存在著(zhù)自己的本能欲望，而很多欲望大抵是和禮儀背道而馳的，那么，在被禮儀規范充斥著(zhù)的社會(huì )環(huán)境中，人們若想正常的生活下去，就要學(xué)著(zhù)努力克制自己的本能欲望，而這就需要我們做到提高自己的忍耐力和承受力，讓自己的行為符合社會(huì )禮儀的規范。大學(xué)生是即將步入社會(huì )的人，大多數的大學(xué)生都有一種步入社會(huì )的強烈愿望，這個(gè)時(shí)候就需要大學(xué)生們?yōu)樽约簩?lái)步入社會(huì )做好準備，準備好自己的職場(chǎng)規則，學(xué)會(huì )設計自己的形象，讓自己的言行舉止都符合禮儀規范，處理事務(wù)做到一絲不茍，做到沉著(zhù)穩重，而這一切在我看來(lái)，就是“職場(chǎng)禮儀”。我覺(jué)得大學(xué)生要做到這些，最首要的就是要提高自己的自制力?？梢哉f(shuō)，在相互作用下，大學(xué)生自然而然便會(huì )在社會(huì )禮儀的各種要求下提高自己的自制力。
有人說(shuō)過(guò)，小學(xué)之前的那段時(shí)間學(xué)的是做人，小學(xué)到高中的那段時(shí)光學(xué)的是課本知識，一直到大學(xué)之后，學(xué)生們又開(kāi)始回到做人的問(wèn)題上。不過(guò)，大學(xué)學(xué)的是深層次的“做人”。說(shuō)到做人，就要說(shuō)到日常生活禮儀。在進(jìn)行一項事物的時(shí)候，我們往往會(huì )在一件事物中學(xué)到相應的東西，那么，我們在讓自己的行為合乎禮儀的同時(shí)，也會(huì )在其中學(xué)到很多的東西。禮儀是一種社會(huì )規范，是用來(lái)調整人們在社會(huì )中相互關(guān)系的一種行為準則，它主要包括道德規范、宗教規范、習俗等準則。其中，道德規范擁有著(zhù)特殊的作用和地位，它是人們從幾千年的社會(huì )生活中慢慢歸納出來(lái)的一種社會(huì )意識形態(tài)，它反映了人們從古今的交往中最基本的道德關(guān)系，是人們維持正常交往的重要因素。同時(shí)，禮儀也是社會(huì )主義精神文明教育體系中最為基礎的內容。人們精神文明程度的體現其實(shí)說(shuō)起來(lái)也簡(jiǎn)單，說(shuō)白了就是講文明、講禮貌。在當今社會(huì )，普及和應用禮儀知識就是加強社會(huì )主義精神文明建設的需要。通過(guò)社交禮儀的教育，可以讓大學(xué)生更好地了解到一個(gè)人的言談舉止、儀表服飾都是能反映出一個(gè)人的思想道德修養、精神面貌和文明程度的。大學(xué)生在這樣的禮儀規范的約束下，自然而然地便能從中提高自己的思想道德素質(zhì)和文明素養。
社會(huì )對大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了較高的要求，那么，大學(xué)生應如何提升自己禮儀方面的修養呢？我們可以從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
（一）、加強自我教育、注重個(gè)人修養。我們應該多看一些有關(guān)于禮儀方面的書(shū)籍和相關(guān)視頻，同時(shí)也可以看一些有關(guān)于心理方面的書(shū)，讓自己的內心變得充實(shí)起來(lái)。我們要堅持走在正確的屬于自己的人生道路上，并且要做到時(shí)刻反省自己，從中不斷提升自己的素養。
（二）、從自己身邊的小事入手，從一點(diǎn)一滴進(jìn)行道德實(shí)踐。這樣可以促進(jìn)良好習慣的養成和良好道德素質(zhì)的形成?！拔鹨陨菩《粸?，勿以惡小而為之”，我們要時(shí)時(shí)刻刻的嚴格要求自己。我們要懂得基本的倫理道德要求，要學(xué)會(huì )將自己的個(gè)人修養在行為中體現出來(lái)。
（三）、扮演好自己的角色。在現實(shí)社會(huì )中，每一個(gè)人扮演著(zhù)自己的角色。每一個(gè)角色都有著(zhù)不同的道德規范要求和行為準則。作為一個(gè)合格的大學(xué)生，我們必須要做到在扮演好自己角色的同時(shí)也能讓自己適應于周邊的環(huán)境。這也是個(gè)人禮儀修養的一種體現。真正扮演好自己的角色，同時(shí)也能讓自己的形象得到提高。
大學(xué)生對社交禮儀的認知存在很多的漏洞，因此各個(gè)高校都在積極的開(kāi)展一定的課程和活動(dòng)來(lái)進(jìn)行社交禮儀教育，從而引導大學(xué)生建立積極、健康的人際關(guān)系，提升自己的素養。這一工作，不管是在現在還是未來(lái)，都會(huì )是教育界的一個(gè)重要課題。
古往今來(lái)，人們認為“教師是文明禮儀的化身”。學(xué)生、家長(cháng)及社會(huì )各界最喜歡的教師，總是那些熱情友好、文明禮貌、學(xué)識淵博，循循善誘的育人楷模。老師在傳播知識的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著(zhù)潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養往往從他的姿態(tài)中就能表現出來(lái)。作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。在注重外在的衣著(zhù)打扮之外，更要注重內在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內在素質(zhì)相一致。言行舉止文雅。
一個(gè)人的言談舉止莊重文雅，語(yǔ)言可親，進(jìn)退有禮，儀容可觀(guān)，執事謹敬，不僅受人尊敬，而且有助于進(jìn)德修業(yè)，也蘊涵著(zhù)一種對自己、對他人高度負責的精神。舉止輕浮、高傲莫測，裝腔作勢，放肆說(shuō)笑，喜怒無(wú)常，或愁眉苦臉，或大發(fā)雷霆等，都應從教師的言談舉止中徹底清除。
其次教師要注重教學(xué)禮儀。教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過(guò)的，因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生，與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用文明語(yǔ)言。俗話(huà)說(shuō)“良言一句三冬曖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，我們使用文明語(yǔ)言，不僅有助于思維、情緒的完善表達，還能使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感，從而增師生之間的感情。
作為教師，我們要用禮儀觀(guān)念滋潤心靈，用禮儀準則規范言行，加強禮儀上的學(xué)習，只有不斷進(jìn)取，才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高。
何謂教師禮儀？是指教師在教育教學(xué)過(guò)程中表現出來(lái)的儀容儀表、言談舉止等方面的行為規范。是教師在工作崗位上待人接物、為人處世的行為規范。它是教師的師德修養、文化素質(zhì)、風(fēng)度氣質(zhì)、行為操守的外在表現。
教師禮儀不僅包括著(zhù)裝方面，而且包括言談舉止等方面。學(xué)高為師，身正為范，教師應該成為學(xué)生的表率。我認為格的教師禮儀要做到以下幾點(diǎn):。
一、平等相處、尊重學(xué)生；
二、以身作則、為人師表；
三、舉止大方，儀表端莊；
四、說(shuō)話(huà)和氣，語(yǔ)言文明。
作為即將走向教師崗位的我們必須遵守這些規范，這既是一種能力的體現，也是對自己和他人尊重的體現。
教師的行為舉止：一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養往往從他的姿態(tài)中就能表現出來(lái)。作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光：在講臺上講課時(shí)，教師的目光要柔和、親切、有神，給入以平和、易接近、有主見(jiàn)之感。當講話(huà)出現失誤被學(xué)生打斷、或學(xué)生中出現突發(fā)事情打斷你的講課時(shí)，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你有學(xué)生心目中的形象。
(2)站姿：老師站著(zhù)講課，既是對學(xué)生的重視，更有利于用身體語(yǔ)言強化教學(xué)效果。站著(zhù)講課時(shí)，應站穩站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過(guò)于昂著(zhù)頭。需要在講臺上走動(dòng)時(shí)，步幅不宜過(guò)大過(guò)急。
(3)手勢：老師講課時(shí)，一般都需要配以適度的手勢來(lái)強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分，要隨著(zhù)相關(guān)內容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺、或做其他過(guò)分的動(dòng)作。
2、教師的言談：教師承擔的主要任務(wù)離不開(kāi)語(yǔ)言表達。因此，作為一名教師，要注意表達語(yǔ)言時(shí)應遵守的禮儀禮節。
(1)表達要準確：學(xué)校中設置的每一門(mén)課程都是一門(mén)科學(xué)，有其嚴謹性、科學(xué)性。老師在教授時(shí)應嚴格遵循學(xué)科的要求，不可庸俗化。
(2)音量要適當：講課不是喊口號，聲音不宜過(guò)大，會(huì )給學(xué)生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽(tīng)清，導致影響教學(xué)效果。
(3)語(yǔ)言要精練：講課要抓中心，不說(shuō)廢話(huà)和多余的話(huà)，給學(xué)生干凈利索的感覺(jué)。
(4)講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話(huà)，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習的興趣。
3、與學(xué)生談話(huà)：
(1)提前通知，有所準備。談話(huà)最好提前與學(xué)生打招呼，讓學(xué)生有一個(gè)思想準備，這既是一種禮貌，又是對學(xué)生的尊重。
(2)熱情迎候，設置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話(huà)時(shí)，語(yǔ)氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應表現出良好的道德修養。
(3)分清場(chǎng)合，人情人理。老師的表情要與談話(huà)對象、內容協(xié)調一致。在與學(xué)生進(jìn)行談話(huà)時(shí)，不要言過(guò)其實(shí)，故意夸大事實(shí)，也不應傳播不利團結或道聽(tīng)途說(shuō)的事情。
中央電視臺百家講壇禮儀課程主講者金正昆教授這樣解釋禮儀：“禮”指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”，實(shí)際上是一種待人接物的基本要求。我們通常說(shuō)“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你。禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現形式。在人際交往中，尊重是前提，平等是基礎。即使是師生之間也是如此。
教師的禮儀特點(diǎn)還可以從另一個(gè)角度來(lái)概括，主要有四點(diǎn)：師資、師表、師德、師心。
一、師資。
教師教書(shū)是第一位的，教書(shū)要棒，也是最先提倡的。那怎樣才能教好書(shū)，我想不外這么幾點(diǎn)：
要有專(zhuān)業(yè)的知識儲備。我們都是學(xué)某一專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，這方面的知識是不缺乏的。但就憑我們上大學(xué)學(xué)的東西還不能勝任我們的教學(xué)工作。所以要鉆研業(yè)務(wù)，要精通本專(zhuān)業(yè)的知識，課堂上要盡量講得精彩，要內容豐富，并且要與時(shí)俱進(jìn)。要教學(xué)生以真知，不能誤人子弟。這是我們做教師的最起碼的職業(yè)素養和道德素養。
要有一技之長(cháng)。就是在你所教的本學(xué)科中，也應該有你最拿手的地方。比如我們語(yǔ)文，不見(jiàn)得你把所有的知識點(diǎn)都講得精彩絕倫，而你在作文方面，或者閱讀方面有獨到的見(jiàn)解和規律性的講解，也同樣會(huì )給學(xué)生以最好的教誨，贏(yíng)得學(xué)生最大的尊重和愛(ài)戴。做教師最怕的就是樣樣通，樣樣松。業(yè)精于勤，魅力無(wú)限。
知識要盡量廣博。說(shuō)這個(gè)有點(diǎn)奢侈，因為我們很難得有更多的別的領(lǐng)域的知識，但作為教師多讀點(diǎn)書(shū)，總是好的。教理科的教師有點(diǎn)文學(xué)細胞，那也是很有魅力的；同樣，教文科的教師懂得點(diǎn)別的什么體育啊音樂(lè )啊舞蹈啊方面的知識也不失為一件樂(lè )事。也能夠吸引學(xué)生，受到學(xué)生的崇拜。
二、師表。
師表，簡(jiǎn)單地解釋就是作為教師你所表現出來(lái)的，有儀表，語(yǔ)言，行為等。重點(diǎn)就是：
（一）儀表：主要說(shuō)穿著(zhù)打扮要美。美體現在大方得體美觀(guān)實(shí)用。美體現在表里如一。教師穿著(zhù)有八條要注意：不能臟，不能破，不能亂，不能雜（色彩，款式，面料等），不能露，不能透，不能短，不能緊。其次是要適當地打扮一下，我們不必濃妝艷抹，但素面朝天也是很難讓人接受的。打扮漂亮了學(xué)生喜歡自己心情也愉快，其實(shí)是一件快樂(lè )的事。當然，如果實(shí)在沒(méi)時(shí)間打扮自己，也不屑于打扮，那就帶上你的微笑吧，其實(shí)最好的化妝品就是笑容，一張笑臉比什么樣的口紅都重要。
（二）語(yǔ)言：語(yǔ)言要美。語(yǔ)言美，聲音美（語(yǔ)調不要太高或者太低，語(yǔ)速不要太快或者太慢，發(fā)音要標準，并且爭取好聽(tīng)），談吐美（要有表情和動(dòng)作，交際效果公式:交流的總效果=7%的有聲語(yǔ)言+38%音調+55%的面部表情），境界美（不說(shuō)低級庸俗的話(huà)）。要說(shuō)普通話(huà)，文明話(huà)，現代話(huà)，直白話(huà)。對學(xué)生說(shuō)話(huà)注意六點(diǎn)：不能講粗話(huà)，不能訓斥，不能侮辱，不能諷刺，不能妄言（信口開(kāi)河地妄自議論政治），不能亂言（說(shuō)一些誤導學(xué)生的話(huà)）。
三、師德。
教師首先要有德行，主要體現在你的行為上，要愛(ài)國，要守法，要敬業(yè)，要廉潔。要嚴于律己，要有學(xué)習的意識，要有自知之明，要規范自己的行為。不能以權謀私。
四、師心：
就是愛(ài)心，以學(xué)生為主體，愛(ài)護學(xué)生的自尊心，保護學(xué)生的上進(jìn)心，呵護學(xué)生的感恩心。要循循善誘，要誨人不倦，要善于抓住學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚之光大之，要學(xué)會(huì )贊美。并且我們教師在教育學(xué)生有感恩之心的同時(shí)也應該心存感激。例如一個(gè)學(xué)生總是把作業(yè)翻到我要檢查的那一頁(yè)，給我很多的方便，我感激萬(wàn)分，就在班級大加贊賞。還有上課時(shí)有學(xué)生幫我解決問(wèn)題，我很感激，就真誠地表示感謝。
教師禮儀作為教師職業(yè)行為規范，為教師在履行教育職能過(guò)程中使自身的行為符合教育對象的培養要求提供了依據，教師不僅要“知書(shū)”而且要“達禮”，知行合一，才是人民教師有的道德。在我看來(lái)，首先，學(xué)校要提高準教師學(xué)習的教師禮儀的重視程度，對師范生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的教育。不可像我的生物老師一樣隨隨便便，邋邋遢遢，要求進(jìn)行自我要求、自我約束，自我反省，尊重學(xué)生同時(shí)尊重自己，強化職業(yè)道德教師禮儀，是禮儀在教育行業(yè)履行職能工作過(guò)程中的具體運用，是教師必須遵行的行為規范。而教師，則應是儀表端莊，舉止大方，非常注重禮儀，時(shí)刻保持良好形象的一群人。作為一名學(xué)生們可以看到，生物老師并沒(méi)有做到這一點(diǎn)，他的行為與教師禮儀相違背。一位穿著(zhù)得體，舉止文明的老師會(huì )給學(xué)生留下美好的印象，反之則會(huì )使學(xué)生產(chǎn)生反感與厭惡教師是人類(lèi)靈魂的工程師，太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)，也是我們學(xué)生心中的榜樣。教師的穿著(zhù)打扮，一言一行，都會(huì )對我們產(chǎn)生直接影響。一名優(yōu)秀的傳道、授業(yè)、解惑者，應當同時(shí)注重自己的內部素質(zhì)與外部形象。
因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，在傳播知識的同時(shí)，也應該認識到自己的形象和舉止對學(xué)生潛移默化的影響，成為學(xué)生仿效的榜樣。教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著(zhù)潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。教師應是端莊得體，干練精明，樸素大方，溫文爾雅。要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。，我認為作為一名優(yōu)秀的傳道、授業(yè)、解惑者，應當同時(shí)注重自己的內部素質(zhì)與外部形象。一些日常的禮儀小細節，直接體現了教師文明程度與文化素養。而且教師禮儀也在很大程度上影響著(zhù)教師的教學(xué)質(zhì)量與水平。一名遵循禮儀規范，有良好的教師職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德的老師，才符合教師職業(yè)的需要，才能贏(yíng)得更多學(xué)生的尊敬和愛(ài)如果以后我立志從事教師行業(yè)，我會(huì )在以后的工作中，不斷學(xué)習，提高自己的道德修養和學(xué)科專(zhuān)業(yè)素養，嚴格要求自己，以身作則，言傳身教，做一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
禮儀教育是一種道德修養，健全人格的教育。在少年兒童心理與行為發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期(小學(xué)階段)，加強禮儀教育，對兒童形成健全的人格起著(zhù)重要的作用。小學(xué)生可塑性強，但辨別是非的能力差，很容易受外界的不良影響，如通宵網(wǎng)吧、錄像廳、武打兇殺、色情書(shū)刊、影視等腐朽思想的侵蝕，自私心較重、對物質(zhì)生活過(guò)高的奢求；小學(xué)生中獨生子女比重大，家長(cháng)溺愛(ài)，“驕嬌”二氣嚴重，不愛(ài)勞動(dòng)、生活不能自理，害怕吃苦；小學(xué)生缺乏社會(huì )公德意識，不懂得禮儀、不關(guān)心別人、不尊重別人、以自我為中心，他們在儀表行為、言談舉止、待人接物、尊敬師長(cháng)、集體活動(dòng)、社交方面不懂規矩。由于受傳統教育觀(guān)念及“學(xué)而優(yōu)則仕”的影響，又出現了“以教師為中心，以灌輸為手段，以題海戰術(shù)為方法，以應試升學(xué)為目的”的應試教育傾向。
把應試作為唯一或主要的目標，弊害極大，鼓勵單一發(fā)展，嚴重違背全面發(fā)展的指導方針，智育被當作教育的唯一目標。德育被當作為智育提供良好的教學(xué)秩序的手段；導致智育目標狹隘化，過(guò)分強調傳授知識，導致學(xué)生知識面狹窄，高分低能；廣泛采用過(guò)度學(xué)習，強化訓練的作法，造成學(xué)生負擔過(guò)重，影響青少年身心發(fā)展；學(xué)生嚴重分化，厭學(xué)和差生流失，人為制造教育的不平等；阻礙學(xué)生個(gè)性發(fā)展，扼殺人的創(chuàng )造力。
以上原因造成班風(fēng)越來(lái)越差嚴重影響班級管理和學(xué)生的全面發(fā)展。我校地處批發(fā)市場(chǎng)附近又是城鄉接壤處，我們班80％的學(xué)生家長(cháng)在市場(chǎng)上做買(mǎi)賣(mài)，家長(cháng)往往忽視孩子的思想品德、行為習慣教育，市場(chǎng)內閑雜人員成分復雜。這種氛圍給我班學(xué)生形成很多不良影響，使學(xué)生養成了很多不良行為。如：語(yǔ)言不文明、不講衛生、不守紀律、行為粗野等。作為班主任為建立一個(gè)積極向上班級體和培養具有良好的思想道德品質(zhì)新時(shí)代的學(xué)生。我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了探索。
一、我們利用班會(huì )、禮儀課進(jìn)行“學(xué)校的禮儀”“家庭的禮儀”“進(jìn)餐的禮儀”待客禮儀”“到別人家做客禮儀”“孝敬日要求”、“春、秋游活動(dòng)禮儀”、“觀(guān)看演出的禮儀”等系列專(zhuān)題課。介紹了禮儀教育的意義、禮儀規范。這樣學(xué)生容易形成清晰的概念，起到明理導行的作用。
二、學(xué)科教學(xué)滲透禮儀教育抓激情育意。
三、班、隊活動(dòng)抓養成訓練。開(kāi)展內容豐富，形式多樣的活動(dòng)進(jìn)行訓練。
1、主題隊會(huì )：利用隊活召開(kāi)“玩禮儀棋，爭當禮儀之星”，“擊鼓傳花學(xué)禮儀”、“禮儀知識知多少”、“少先隊儀態(tài)訓練”等各種形式主題隊會(huì )。
2、藝術(shù)活動(dòng)：班級歌手競賽，普通話(huà)朗誦競賽，藝術(shù)節進(jìn)行演出禮儀，當文明觀(guān)眾禮儀訓練；剪紙、繪畫(huà)、心意卡制作，泥塑競賽，進(jìn)行愛(ài)學(xué)校，自覺(jué)維護環(huán)境美的行為訓練。
3、體育活動(dòng)：結合早操禮儀評比、全校拔河競賽、田徑隊參賽等體育活動(dòng)，賽精神面貌、賽紀律、賽禮儀。
4、實(shí)踐活動(dòng)：同學(xué)間結互幫對子，學(xué)習上互幫；與“手拉手”學(xué)校通信交友；為“手拉手”學(xué)校捐書(shū)；為特困小伙伴捐款；到“手拉手”學(xué)校過(guò)一日夏令營(yíng)生活，與農村小伙伴共學(xué)先烈事跡，同瞻仰烈士紀念碑、同演出、同做家務(wù)。在實(shí)踐中學(xué)習處理與同學(xué)間的關(guān)系，進(jìn)行關(guān)心他人，以禮助待、團結互相的行為訓練。
5、戶(hù)外活動(dòng)：利用春秋游活動(dòng)進(jìn)行公共場(chǎng)所禮儀訓練，評比“公共禮儀之星”。
四、榜樣示范抓正面誘導。
關(guān)于教育孩子，英國教育家洛克指出：最簡(jiǎn)明、最容易而又最有效的辦法是把他們應該作或是應該避免的事情的榜樣放在他們跟前，一旦你把他們熟知的人的榜樣給他們看了，同時(shí)說(shuō)它們?yōu)槭裁雌粱驗槭裁闯髳?，那種吸引或阻止他們去模仿的力量，是比任何能夠給予他們的說(shuō)教都大的。因而我們十分重視榜樣的示范教育作用，我們通過(guò)三個(gè)方面給學(xué)生作示范。:。
為人師表作示范。我首先嚴格要求自己對學(xué)生做到：一張笑臉相迎，一句好話(huà)回應，一雙眼神鼓勵；一顆愛(ài)心相待。以良好的儀表風(fēng)范為學(xué)生作榜樣。
先進(jìn)人物示范。我們在班級中開(kāi)展了向雷鋒、賴(lài)寧等英雄人物的學(xué)習。還從身邊選出我們班的先進(jìn)人物黃文。為學(xué)生樹(shù)立了良好的榜樣。
禮儀之星作示范。我們經(jīng)常發(fā)現日常學(xué)習、活動(dòng)中的典型事例，及時(shí)報道；請有突出表現的同學(xué)站在講臺上，接受同學(xué)的鼓掌激勵；評比各類(lèi)禮儀之星，在班會(huì )上表彰。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐與探索班風(fēng)和同學(xué)們的行為習慣有了很大轉變。因此，禮儀教育對班主任的管理起著(zhù)重要作用。
摘要：本文列舉了師范生禮儀教育的必要性，提出優(yōu)化“教師禮儀”課程教學(xué)內容的要求，最后探討了增加禮儀教學(xué)時(shí)效性的途徑。
關(guān)鍵詞：師范生；教師禮儀；策略。
近幾年，隨著(zhù)大學(xué)生禮儀教育的持續升溫，禮儀類(lèi)課程廣泛開(kāi)設。師范生是大學(xué)生中較為特殊的一類(lèi)，作為未來(lái)的教師，他們肩負著(zhù)培養祖國未來(lái)接班人的重任。教師是人類(lèi)靈魂的工程師，會(huì )對學(xué)生的品格、人格、價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生深遠的影響。所以，對高校師范生進(jìn)行教師禮儀培訓必不可少。
1.1禮儀教育有助于師范生職業(yè)道德的培養。
師者，傳道、授業(yè)、解惑也。教師這個(gè)職業(yè)，素質(zhì)要求遠比其他行業(yè)高。教師不僅需要扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，還需要高尚的品格和良好的職業(yè)道德修養，不僅要教書(shū)，更要育人，要用自己的人格魅力感召學(xué)生，引導學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值取向?？鬃釉疲骸捌渖碚?，不令而行；其身不正，雖令不從?！苯處熓菍W(xué)生的榜樣，只有不斷加強自身道德修養，才能真正成為學(xué)生的表率。對師范生進(jìn)行教師禮儀的教育，旨在塑造他們良好的職業(yè)形象，提高內在的文化修養和道德品質(zhì)，走向工作崗位后真正做到為人師表。
1.2禮儀教育有助于彌補大學(xué)生的禮儀缺失。
大學(xué)生接受的是高等教育，具有較高的文化知識，但是由于社會(huì )、家庭的種種原因，“高文化、低素質(zhì)”的現象層出不窮。遲到、逃課、不尊重老師、衣著(zhù)不得體、公共道德敗壞……嚴重破壞了師范生的形象，也破壞了未來(lái)教師的形象。因此，加強對大學(xué)生特別是師范生的禮儀教育刻不容緩。
師范生學(xué)習禮儀有很強的目的性，旨在提高道德修養，塑造職業(yè)形象，規范言行舉止，提高人格魅力?；谶@一要求，必須優(yōu)化“教師禮儀”課程的教學(xué)內容，使得課程設置更加合理，教學(xué)目的更加明確。
2.1師德。
師德是指教師在日常工作與生活中應該遵守的道德規范。因為教師首先是作為獨立的個(gè)體存在于社會(huì )，既然是“社會(huì )人”，就要遵守社會(huì )公德，包括維護公共秩序、關(guān)心愛(ài)護他人、講究公共衛生和愛(ài)護公共環(huán)境。其次，教師要遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，禮待學(xué)生，努力鉆研業(yè)務(wù)。最后，教師需要找準自己的角色，擺正自己的位置，適時(shí)地調整自己的心態(tài)，一心一意為教書(shū)育人服務(wù)。
2.2師表。
教師歷來(lái)受人尊重，古代有祭拜“天、地、君、親、師”的傳統，表現了民眾對天地的感恩、對君師的尊重和和對長(cháng)輩的懷念之情。教師傳承知識，培育后人，必須為人師表，在品德和學(xué)問(wèn)上成為值得學(xué)習的.榜樣，在日常工作與生活中展現良好的公眾形象。師表的具體學(xué)習內容包括：儀容規范、著(zhù)裝規范和舉止規范。教師在修飾其個(gè)人儀容時(shí)，要注意頭發(fā)、面部、手臂、腿部和化妝五個(gè)具體的方面。著(zhù)裝必須區分場(chǎng)合，并遵循既定的配色原則，還要注意配飾的選擇。不少學(xué)校都有自己的工裝，工作服屬于制服的一種，所以制服的穿著(zhù)規范要重點(diǎn)講解。
2.3師言。
在日常工作中，教師的基本工具就是語(yǔ)言文字，這是他們最重要的溝通工具。對教師而言，掌握好語(yǔ)言的藝術(shù)，就是掌握好自己的基本工具。師言要求教師對語(yǔ)言和文字的使用做到完美、規范和講究技巧，包括：普通話(huà)標準，能自覺(jué)使用禮貌用語(yǔ)、文明用語(yǔ)，課堂用語(yǔ)專(zhuān)業(yè)、敬人、帶鼓勵性，書(shū)面用語(yǔ)正確、完整、簡(jiǎn)明，書(shū)寫(xiě)工整、規范。
2.4師行。
師行指的是教師工作之外人際交往時(shí)的行為。教師并不是24小時(shí)都在進(jìn)行教學(xué)工作，在課堂之外，作為一個(gè)“自然人”，言行舉止同樣受到一定的約束，需要遵循一定的規范。
3.1靈活采用多種教學(xué)方法和教學(xué)手段，強調禮儀的實(shí)踐性。
禮儀課程操作性強，不能采取傳統的“一言堂”“滿(mǎn)堂灌”式的教學(xué)方法，必須充分調動(dòng)學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)生的參與意識。例如“案例教學(xué)法”，模擬或者重現現實(shí)生活中的一些場(chǎng)景，讓學(xué)生把自己納入其中，通過(guò)討論或者研討來(lái)進(jìn)行學(xué)習。在講解“制服的穿著(zhù)禮儀”時(shí)，教師描述不規范的穿著(zhù)方法，讓學(xué)生通過(guò)討論，自己發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。再如“情景模擬法”，教師指導一個(gè)或者多個(gè)學(xué)生模擬某一場(chǎng)景或是扮演某一角色，在教師創(chuàng )設的背景中進(jìn)行技能訓練，增加師生之間的互動(dòng)。除此之外，還有觀(guān)摩教學(xué)法、講座教學(xué)法、對比教學(xué)法等，輔以多媒體課件，借助形體實(shí)訓室，都可以增強禮儀教學(xué)的趣味性和實(shí)踐性。
3.2持續提升禮儀教師的綜合素質(zhì)。
“教師禮儀”的教學(xué)內容紛繁龐雜，包含了師德、師表、師言、師行多方面的知識，作為禮儀教師，不僅應該具備系統而專(zhuān)業(yè)的理論知識，還要有熟練指導禮儀實(shí)踐的能力，更要擁有良好的形象氣質(zhì)和交流溝通能力，以自己文明得體的舉止來(lái)詮釋具備良好禮儀規范的價(jià)值和魅力。除此之外，禮儀教師還需與時(shí)俱進(jìn)，經(jīng)常深入中小學(xué)教學(xué)一線(xiàn)，觀(guān)摩同行教學(xué)，發(fā)掘新的時(shí)代背景對教師禮儀提出的新的要求。
3.3在校園營(yíng)造學(xué)習禮儀的良好氛圍。
近朱者赤，近墨者黑，教師禮儀素養的形成是一個(gè)潛移默化的過(guò)程。學(xué)校是教師和學(xué)生共同生活和學(xué)習的場(chǎng)所，如果能在這個(gè)場(chǎng)所營(yíng)造良好的文明禮儀氛圍，全員知禮、講禮、行禮，無(wú)疑會(huì )對師范生禮儀意識的培養，文明習慣的養成，健全人格的形成大有裨益?？傊?，高校為社會(huì )培育未來(lái)的“靈魂工程師”，師范生在掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識的同時(shí)，應該接受系統的禮儀教育，這樣不僅能夠塑造他們的外在形象和氣質(zhì)，還可以提升其入職后的職業(yè)道德修養，為日后成為德藝雙馨的教師打下良好的基礎。
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