通過(guò)個(gè)人總結，我們可以更好地發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，提高自己的學(xué)習和工作效率。以下是一些個(gè)人總結的范文，供大家參考。例如：總結自己在大學(xué)期間的學(xué)習經(jīng)驗和成果，總結自己在工作中的得失和心得，總結自己在生活中的成長(cháng)和思考等等。這些范文可以給人們提供一些建議和借鑒，幫助大家更好地進(jìn)行個(gè)人總結的寫(xiě)作。

個(gè)人年度總結報告

我在公司負責對外關(guān)系的建立與維護，主要工作是與寧夏區的電力系統、供電局、設計院(電氣室)建立友好關(guān)系，為各個(gè)項目創(chuàng )造良好的市場(chǎng)氛圍，從而吸引各項目經(jīng)理來(lái)做好項目。此刻這個(gè)社會(huì )關(guān)系就是金錢(qián)，市場(chǎng)和關(guān)系是連在一齊的!任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開(kāi)人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷(xiāo)售和項目運作都要在構成良好的關(guān)系后才得以進(jìn)行，市場(chǎng)的關(guān)系維護是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。

為了打通關(guān)系，近半年里，我設法發(fā)現并接近有決定權的客戶(hù)。并做了嚴密的拜訪(fǎng)計劃。然后一家一家地拜訪(fǎng)。剛開(kāi)始經(jīng)常吃閉門(mén)羹，不是領(lǐng)導沒(méi)空，就是領(lǐng)導不在。好不容易見(jiàn)著(zhù)了關(guān)鍵負責人，卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系，在其它廠(chǎng)家制造的產(chǎn)品還沒(méi)有什么重大問(wèn)題出現之前，他們很難理解我們的新產(chǎn)品。

我不得拿著(zhù)資料，反復地詳細地向他們講解我們產(chǎn)品，告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。價(jià)格更合理，售后服務(wù)更有保證。帶著(zhù)禮品去拜訪(fǎng)，人家看都不看一眼。有的借口很忙自我出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。無(wú)數次被人當空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過(guò)多少厭惡的表情，也不明白聽(tīng)過(guò)多少煩人的背后語(yǔ)，經(jīng)常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽(tīng)冷言冷語(yǔ)。盡管這樣，我仍然沒(méi)有放棄努力，最終在一次又一次的奔走中，他們慢慢理解了我們的產(chǎn)品，初步同意如有新項目或者換老化的設備能夠與我們合作。

經(jīng)過(guò)我的不懈努力，目前已經(jīng)和電力公司招標處處長(cháng)、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛供電局、吳忠供電局，局長(cháng)與生計處的順利建立了友好前期關(guān)系?，F正進(jìn)一步維護中。同期進(jìn)行著(zhù)與各大設計院，化工企業(yè)、寶塔項目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專(zhuān)工及主任的關(guān)系建立與維護。為明年的業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定了很好的基礎。也為明年加入電力采購網(wǎng)做好了前期鋪墊.

二、突出成績(jì)。

(1)、順利和寧夏英力特公司建立了友好關(guān)系，取得了寶塔寧東重整項目。

(2)、與寧夏煤業(yè)集團建立了友好合作關(guān)系，明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。

(3)、西夏電廠(chǎng)的2乘2機組的業(yè)務(wù)項目，現已順利開(kāi)工在建;。

(4)、美利紙業(yè)二期項目也順利開(kāi)工在建。

(5)、靈武電廠(chǎng)和一鋁廠(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始使用我們的廠(chǎng)品。

三、工作體會(huì )。

在工作、生活中我一向相信一份耕耘、一份收獲。所以我一向在努力。不斷的努力學(xué)習、不斷的努力工作。在同事的熱心指導下很快了解到電力系統的工作重點(diǎn)，為了工作的順利進(jìn)行，我通常要在下班后查看更多客戶(hù)信息。經(jīng)過(guò)努力的學(xué)習和工作，市場(chǎng)本事和關(guān)系維護都取得了進(jìn)一步提高。但俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，我一向在各方面嚴格要求自我，經(jīng)過(guò)閱讀很多的道德修養書(shū)籍，高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

在過(guò)去的基礎上對電力系統的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習，加深認識。使之更加系統化，從而融會(huì )貫通，業(yè)務(wù)水準提到了一個(gè)新的起跑線(xiàn)。此刻基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。

回想一年來(lái)的工作，之所以能夠取得一些成績(jì)，得益于單位干部職工之間團結共事，相互信任，互相支持，共同維護班子的團結和整體效能的發(fā)揮進(jìn)取努力和拼搏奉獻。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限簡(jiǎn)便中走出這一年，盡管我做了很多的工作，取得了必須的成績(jì)，但與上級的要求和先進(jìn)單位相比，仍存在必須的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改善。

展望鄰近的20--年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)客戶(hù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的訂單，完善市場(chǎng)部門(mén)的工作。在維護好已經(jīng)建立起來(lái)的友好客戶(hù)關(guān)系的同時(shí)，我會(huì )進(jìn)一步拓展更好關(guān)系。力爭讓一些大型企業(yè)單位比如石化、供電局、電力系統、一些重工業(yè)等采用我們的產(chǎn)品。開(kāi)拓市場(chǎng)雖然很艱苦，但有壓力才有動(dòng)力，經(jīng)過(guò)在職場(chǎng)的磨練，我不僅僅具備了豐富的市場(chǎng)關(guān)系拓展經(jīng)驗和強大的抗壓本事，還發(fā)展了廣闊的人際關(guān)系，明年，我將跨入一個(gè)新的里程。

個(gè)人年度總結報告

安全生產(chǎn)年度個(gè)人工作總結報告

工作總結是對這一年的工作，進(jìn)行一次全面系統的檢查、評價(jià)、分析以及研究，從而分析不足，得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗，那么你知道安全生產(chǎn)年度工作總結該怎么寫(xiě)嗎?為了方便大家，一起來(lái)看看吧!下面豆花問(wèn)答網(wǎng)給大家分享關(guān)于2020年安全生產(chǎn)年度個(gè)人工作總結報告最新，歡迎閱讀!

按照省農業(yè)廳《關(guān)于印發(fā)省農業(yè)行業(yè)“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》和州安委會(huì )通知精神，我局高度重視，制定了《州農業(yè)行業(yè)“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)實(shí)施方案》，在全州農業(yè)系統內深入的開(kāi)展了隱患排查、安全整治、擴大宣傳等活動(dòng)，現將半年來(lái)開(kāi)展的活動(dòng)狀況總結如下：

一、加強領(lǐng)導、細化職責。

我局堅持“抓生產(chǎn)務(wù)必抓安全”的理念，為切實(shí)做好“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，同時(shí)也為使我局年度的安全生產(chǎn)工作能夠較好的開(kāi)展，我局調整了局安全安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，將領(lǐng)導機構的職責進(jìn)行了細化和分解，領(lǐng)導小組繼續堅持“一崗雙責”為核心的安全生產(chǎn)職責體系，嚴格落實(shí)了部門(mén)行政首長(cháng)安全生產(chǎn)第一職責人的職責和領(lǐng)導班子成員安全生產(chǎn)“一崗雙責”，不斷強化部門(mén)綜合監管、行業(yè)安全監管。進(jìn)一步完善了監管機制，依法加強對本系統、本行業(yè)(領(lǐng)域)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)工作的指導和監管，切實(shí)履行好監管職責。

二、活動(dòng)開(kāi)展狀況。

(一)按照省、州統一安排，我局深入開(kāi)展“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”，切實(shí)抓好了今冬明春全州農業(yè)行業(yè)安全生產(chǎn)工作，以“突出重點(diǎn)、落實(shí)職責、防范事故、確保平安”為活動(dòng)主題，狠抓預防、嚴查隱患、擴大宣傳，努力開(kāi)展好“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”，為我局的安全生產(chǎn)工作打下堅實(shí)的基礎。

(二)為進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)工作，結合我州農業(yè)行業(yè)實(shí)際，我局研究制訂了《州農業(yè)行業(yè)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確任務(wù)，逐級落實(shí)工作職責，細化進(jìn)度安排。堅持“抓生產(chǎn)務(wù)必抓安全”的理念，把開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)與當地推進(jìn)現代農業(yè)發(fā)展等各項工作結合起來(lái)。加強指導、監督檢查，及時(shí)研究、協(xié)調解決活動(dòng)中出現的問(wèn)題，并為其順利開(kāi)展帶給了必要的人力、物力和財力支持。

(三)為加強我州春耕生產(chǎn)重要時(shí)季，我局先后派出三個(gè)工作組，分赴東、南、北路進(jìn)行安全生產(chǎn)專(zhuān)項督查工作。重點(diǎn)督查了各縣貫徹落實(shí)省、州有關(guān)安全生產(chǎn)工作部署、開(kāi)展狀況，查閱拖拉機牌證的相關(guān)資料、檔案等內業(yè)工作，根據在檢查中發(fā)現的問(wèn)題要求限期整改，從源頭上消除安全隱患。

(四)根據省農業(yè)廳《關(guān)于集中開(kāi)展農機安全生產(chǎn)“打非治違”專(zhuān)項行動(dòng)的通知》通知精神，我州集中開(kāi)展農機安全生產(chǎn)“打非治違”專(zhuān)項行動(dòng)的組織狀況。配合省廳督查組檢查了我州康定、瀘定兩縣制訂的“打非治違”和清查治理違規發(fā)放牌證的工作方案和計劃、抽查已發(fā)放牌證的拖拉機技術(shù)檔案、相關(guān)工作開(kāi)展過(guò)程記錄等。查看了當地農機安全生產(chǎn)秩序和拖拉機號牌懸掛及駕駛證持有狀況。

(五)按照州安委會(huì )安排部署，6月10日我局組織業(yè)務(wù)骨干10人在分管安全的副局長(cháng)帶領(lǐng)下，在康定情歌廣場(chǎng)開(kāi)展了“以科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”為主題的“全國第十一個(gè)安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)”活動(dòng)。透過(guò)展板、發(fā)放宣傳資料、設立現場(chǎng)咨詢(xún)臺等形式宣傳了《中華人民共和國道路交通安全法》、《農業(yè)機械安全監督管理條例》、《中華人民共和國農藥管理條例》《中華人民共和國農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《安全生產(chǎn)法》等農業(yè)安全生產(chǎn)法律法規以及惠農政策和農業(yè)安全生產(chǎn)相關(guān)知識，提高了廣大群眾的農業(yè)安全生產(chǎn)意識，營(yíng)造了關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全的農業(yè)安全生產(chǎn)的良好加強宣傳、深化教育。

(六)在“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)中，我局把學(xué)習宣傳、貫徹實(shí)施安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規作為當前和今后一個(gè)時(shí)期的一項中心工作任務(wù)來(lái)抓，深入宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《省安全生產(chǎn)條例》等為主要資料的安全生產(chǎn)法律法規和系列配套規范性文件，并張貼了宣傳標語(yǔ)、懸掛了宣傳標志，并散發(fā)了宣傳手冊，以多種多樣、資料豐富的宣傳資料和活動(dòng)形式，廣泛宣傳安全生產(chǎn)法律法規，提高了干部職工和廣大農牧民的安全生產(chǎn)思想意識，構成了人人知安全、人人抓安全的良好氛圍。

三、

狠抓預防、嚴查隱患。

隱患排查治理工作是安全生產(chǎn)變被動(dòng)為主動(dòng)防范，實(shí)現關(guān)口前移、中心下移的重要舉措。在“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)中，我局以此為契機，按照全省農機安全生產(chǎn)“打非治違”工作的總體要求，繼續深化安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。對安全生產(chǎn)的隱患和問(wèn)題再次進(jìn)行了全面排查治理，做到了排查不留死角，重大隱患及時(shí)整治。同時(shí)對局機關(guān)、直屬各單位的重要地點(diǎn)進(jìn)行了全面而系統的檢查，檢查了各辦公場(chǎng)所的用電安全、消防安全、設施設備安全等狀況，進(jìn)一步降低安全隱患，半年來(lái)，結合“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”、“打非治違專(zhuān)項行動(dòng)”等活動(dòng)的開(kāi)展，全州共出動(dòng)農機監理執法人員785人次，張貼、粉刷宣傳標語(yǔ)86幅，發(fā)放安全宣傳資料12910份，檢查無(wú)證駕駛、無(wú)牌行駛等違法行為187起。及時(shí)發(fā)現和整改了各類(lèi)安全事故隱患，嚴厲打擊了各類(lèi)非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。

四、下一步工作安排。

(一)加強安全宣傳教育，提高安全意識。

充分利用電視、廣播、報刊和網(wǎng)絡(luò )等媒體，大力宣傳黨和國家安全生產(chǎn)方針政策、法律法規，普及農機安全生產(chǎn)知識，提高農機駕駛操作人員和農機生產(chǎn)參與者的安全生產(chǎn)意識，營(yíng)造關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注農機安全的社會(huì )氛圍。

(二)強化監管，加大執法檢查力度。

結合重要農時(shí)季節和重要節假日。配合公安，安監等部門(mén)在重點(diǎn)路段開(kāi)展農機安全生產(chǎn)聯(lián)合執法檢查，加強對農機道路交通的安全監管，組織農機監理執法人員深入道路以外的田間、場(chǎng)院和鄉(鎮)村道，開(kāi)展田檢路查活動(dòng)，重點(diǎn)查處違規操作行為。

(三)加強技術(shù)培訓、規范牌證管理，嚴把源頭準入關(guān)。

嚴格按照《拖拉機駕駛證申領(lǐng)和使用規定》(農業(yè)部第42號令)、《拖拉機登記規定》(農業(yè)部第43號令)和《聯(lián)合收割機及駕駛人安全監理規定》(農業(yè)部第72號令)所規定的科目和標準組織考試，規范考試標準和考試程序。切實(shí)加強農業(yè)機械考核、注冊登記、發(fā)牌發(fā)證等源頭管理工作，切實(shí)加強拖拉機和駕駛員的準入管理。

(四)開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查，努力提高拖拉機“三率”

嚴格按照《農業(yè)機械運行安全技術(shù)條件》的要求，利用農閑時(shí)機，組織技術(shù)人員深入各鄉村，大力開(kāi)展拖拉機年度檢審工作，努力提高拖拉機年檢率，提高拖拉機的技術(shù)性能，保障安全行駛。進(jìn)一步加大拖拉機入戶(hù)，駕駛員辦證工作力度，對縣域內擁有農業(yè)機械而又未按規定到農業(yè)部門(mén)辦理牌(證)的拖拉機業(yè)主，要向其印發(fā)《通知書(shū)》，敦促其按規定限期到農業(yè)部門(mén)進(jìn)行培訓、考試和辦理牌(證)，努力提高拖拉機上牌率、持證率、年檢率。

進(jìn)一步提高了全司員工的安全意識，促進(jìn)了公司安全文化建設，為下一步的安全生產(chǎn)打下了堅實(shí)的基礎?，F將今年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結如下：

一、領(lǐng)導高度重視，精心部署。

為確保本次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的各項工作有效落實(shí)，使活動(dòng)收到實(shí)效，公司高度重視，5月24日，公司召開(kāi)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，會(huì )上公司成立了以經(jīng)理為組長(cháng)，分管安全的副經(jīng)理為副組長(cháng)，生產(chǎn)部、設備能源部、安全環(huán)保部等部門(mén)為成員單位的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導小組，負責組織、監督、檢查、協(xié)調“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的全過(guò)程，制定出活動(dòng)內容、方案和活動(dòng)時(shí)間表，做到有組織，有領(lǐng)導，有條不紊地組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。

同時(shí)公司領(lǐng)導對20__年“安全生產(chǎn)月”提出了具體的工作要求和部署，要求各車(chē)間、部門(mén)負責人，要廣泛發(fā)動(dòng)全體干部職工，積極參與公司組織的各種“安全月”活動(dòng)，努力提高全司員工的安全生產(chǎn)意識和安全操作水平。并且要求各車(chē)間也相繼組織員工召開(kāi)安全月動(dòng)員大會(huì )，各自成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導小組，根據車(chē)間安全生產(chǎn)實(shí)際，制定出活動(dòng)內容和實(shí)施方案，以保證“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的有效開(kāi)展。

二、廣泛宣傳，注重實(shí)效。

為了做好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的宣傳工作，公司于5月份就積極搜集、整理各項安全月活動(dòng)資料，并及時(shí)下發(fā)車(chē)間進(jìn)行宣傳、學(xué)習，同時(shí)，將“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)主題和相關(guān)宣傳標語(yǔ)，制成4條宣傳橫幅，于5月30日分別懸掛于公司有機錫基地和無(wú)機錫基地的醒目位置，營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍，拉開(kāi)了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的序幕。

公司于6月1日組織員工學(xué)習高總經(jīng)理的安全講話(huà)，6月7日組織了一次以安全月活動(dòng)為主題的黑板報競賽，由公司四個(gè)車(chē)間、質(zhì)監部參加，本次黑板報競賽主題鮮明，版面新穎，形式多樣，內容豐富，廣泛宣傳了黨和國家安全生產(chǎn)法律法規、方針政策和公司管理制度，以及安全生產(chǎn)技術(shù)知識，推動(dòng)全員牢固樹(shù)立“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的理念，為“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的順利開(kāi)展做好了鋪墊。

三、積極開(kāi)展安全知識教育培訓活動(dòng)，不斷提高員工安全素質(zhì)。

6月中旬由安全環(huán)保部牽頭組織對全司員工分層次進(jìn)行安全知識教育培訓：

一是通過(guò)組織公司管理人員學(xué)習有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規、方針政策的培訓學(xué)習，使管理人員牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的理念，提高履行安全管理職責的自覺(jué)性，依法、按章、規范地抓好安全生產(chǎn)管理。

二是組織對員工進(jìn)行公司安全管理規章制度、崗位安全操作技能、安全生產(chǎn)事故案例分析和現場(chǎng)應急處置預案等內容的安全培訓和警示教育，使員工能夠熟練掌握崗位安全技能和自救互救措施。

三是由人力資源部牽頭做好特殊工種、特種作業(yè)人員的清理建檔和教育培訓管理工作，做到特種人員100%持證上崗。四是組織全員參與的安全知識考試和防護服及空氣呼吸器穿戴比賽、鍋爐崗位知識競賽等活動(dòng)，進(jìn)一步提高了全員安全素質(zhì)。

四、組織事故演練，提高全員風(fēng)險防范意識和應急救援能力。

為加強對?；吠话l(fā)事故應急處置和員工自救互救能力，在“安全月”活動(dòng)期間，公司各車(chē)間有選擇性的開(kāi)展了各項事故救援預案演練，通過(guò)事故應急救援預案的演練，提高員工的事故防范意識和事故救援與處置能力，提高應急預案的有效性和操作性，為進(jìn)一步健全完善了公司事故預警和應急處置機制打下了良好的基礎。

6月18日，車(chē)間成功組織了21名員工進(jìn)行氯氣泄漏應急救援演練，通過(guò)演練，對公司危險化學(xué)品應急救援預案進(jìn)行了實(shí)際的操作，進(jìn)一步提高了全體員工對危險化學(xué)品事故處理的報警和前期應急處理能力，鍛煉了應急救援隊伍的實(shí)戰能力。另外車(chē)間還于6月25日至29日舉行防護服和空氣呼吸器穿戴競賽，競賽內容包括防護服穿戴、空氣呼吸器佩戴以及使用壓縮機對空呼氣瓶充氣，進(jìn)一步提高了員工的應急救援能力。

五、開(kāi)展安全隱患排查治理行動(dòng)，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。

活動(dòng)期間，公司結合“打非治違”自查自糾、“三項行動(dòng)、三項建設”安全工作要求組織開(kāi)展了每周一次的專(zhuān)項安全檢查。6月4～5日組織職業(yè)衛生安全專(zhuān)項檢查，重點(diǎn)對職業(yè)衛生、作業(yè)現場(chǎng)環(huán)境、員工勞保穿戴等方面進(jìn)行檢查;6月14～15日，由設備能源部牽頭，組織了設備安全檢查、電氣安全檢查，主要從“鍋、容、管、特”、機電設備、配電室現場(chǎng)及管理等方面進(jìn)行隱患排查;6月18日組織了三季度綜合安全檢查和考評，主要從安全責任制落實(shí)、現場(chǎng)管理、?；芬约爸卮笪ｋU源管理、消防安全等相關(guān)管理規定或標準進(jìn)行檢查考評，共查出安全隱患30余項，查處違章違制5起，各車(chē)間部門(mén)對存在的問(wèn)題進(jìn)行了認真分析，嚴格按照“三定四不推”的原則積極整改，同時(shí)進(jìn)一步加強設備設施包機制管理，加強安全生產(chǎn)責任制的落實(shí)，有效防范了安全事故的發(fā)生。

六、開(kāi)展“我為安全獻一策”安全合理化建議活動(dòng)。

安全月活動(dòng)期間，公司還組織了“我為安全獻一策”安全合理化建議活動(dòng)，要求各部門(mén)、車(chē)間要發(fā)動(dòng)全體員工積極參與安全生產(chǎn)合理化建議活動(dòng)，充分發(fā)揮廣大員工創(chuàng )新能力，從制度管理、操作規程、工藝、設備、職業(yè)危害防治等方面，提出安全生產(chǎn)合理化建議，推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗，促進(jìn)工藝、設備改進(jìn)，提高安全技術(shù)裝備和本質(zhì)化安全水平。

公司共收到車(chē)間部門(mén)上報有價(jià)值的安全建議58條。公司下一步將對這些安全合理化建議進(jìn)行評選，并適當予以獎勵，以提高員工共同參與安全生產(chǎn)的積極性，對這些合理化建議公司將積極采納，不斷完善安全管理，排查安全隱患，減少安全事故的發(fā)生。

七、存在的問(wèn)題。

2.各項事故應急救援預案還需通過(guò)不斷的演練來(lái)進(jìn)一步完善，提高事故應急演練的真實(shí)性和預案的可操作性。

為貫徹落實(shí)集團公司、__分公司開(kāi)展安全月活動(dòng)有關(guān)要求，按照廣源公司統一安排和部署，結合電廠(chǎng)實(shí)際，以增強全體干部職工的安全意識和防范事故的能力為重點(diǎn)，通過(guò)廣泛宣傳教育工作，在電廠(chǎng)內部營(yíng)造“安全管理，人人有責”的濃厚氛圍;樹(shù)立“安全為天”的思想，創(chuàng )建“人人管安全，人人要安全”的和諧企業(yè)，突出“加強安全法治，保障安全生產(chǎn)”的活動(dòng)主題，電廠(chǎng)組織開(kāi)展了形式多樣、內容豐富的安全活動(dòng)，現將活動(dòng)總結如下：

一、領(lǐng)導重視，組織措施到位。

為加強本次“安全生產(chǎn)月”組織領(lǐng)導，確保安全活動(dòng)的有效落實(shí)，電廠(chǎng)成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導小組，由廠(chǎng)長(cháng)和副廠(chǎng)長(cháng)分別任組長(cháng)、副組長(cháng)，各部門(mén)負責人為成員，積極配合活動(dòng)的開(kāi)展。電廠(chǎng)根據上級有關(guān)文件精神，及時(shí)召開(kāi)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)動(dòng)員會(huì )，傳達上級文件精神，制定和下發(fā)《“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》，緊緊圍繞“加強安全法治，保障安全生產(chǎn)”的主題開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，對活動(dòng)進(jìn)行精心組織，使活動(dòng)的開(kāi)展有計劃、有布置、有檢查、有落實(shí)，對活動(dòng)開(kāi)展真正做到了責任明確、逐級管理，使廣大干部職工從思想上認識到安全生產(chǎn)重要性和必要性，將認識轉變?yōu)樽杂X(jué)行為融匯到日常工作中去，形成人人關(guān)系安全，安全關(guān)系人人的良好氛圍。

二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。

活動(dòng)期間，電廠(chǎng)根據實(shí)際情況，組織開(kāi)展全方位的人員培訓教育活動(dòng)，制作活動(dòng)展板兩面，開(kāi)設一期安全宣傳專(zhuān)欄、懸掛安全宣傳橫幅四條，聯(lián)合__鎮深入庫區村組開(kāi)展大壩安全、防洪、防雷、用電安全及急救小常識等安全知識宣傳，印發(fā)安全宣傳知識小冊子__多份，組織33人次參加全國職業(yè)病防治知識答題競賽，結合年度安全培訓計劃進(jìn)行《安規》培訓和考試，根據汛期雷雨事故多發(fā)的特點(diǎn)，組織開(kāi)展了《黑啟動(dòng)》現場(chǎng)應急演練，以及《全廠(chǎng)停電》和《廠(chǎng)用電中斷》應急處置推演，組織專(zhuān)兼職安監人員參加廣源公司舉辦安監崗位視頻培訓、考試。通過(guò)形式多樣大力宣傳各種安全知識、預防事故的方法和自我保護的相關(guān)知識，全面提高了全員的安全生產(chǎn)素質(zhì)，保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對性和實(shí)效性。

三、以安全月為契機，落實(shí)隱患整改，注重實(shí)際效果。

為了將本次“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”落實(shí)到實(shí)處，使活動(dòng)的開(kāi)展有成效，電廠(chǎng)各級管理人員經(jīng)常深入生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，針對活動(dòng)中出現的不良現象，及時(shí)指導、督促，并認真落實(shí)對所查出隱患的整改工作，保證了活動(dòng)的正常開(kāi)展。并通過(guò)對年初以來(lái)的整改落實(shí)情況進(jìn)行梳理，強化整改責任，對整改的完成情況做到了心中有數，做到不留死角、不漏隱患，對不能立即整改的，要實(shí)行“說(shuō)清楚”，制定防范技術(shù)措施，落實(shí)責任、限期完成治理。通過(guò)有計劃、有組織、有目的的定期檢查和各級人員的不定期巡查，使電廠(chǎng)安全月活動(dòng)變得更加生動(dòng)、更加全面，有力地推動(dòng)了安全生產(chǎn)工作。

總之，通過(guò)“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”的開(kāi)展，在電廠(chǎng)上下收到了良好的效果，提高了全員的安全生產(chǎn)意識，增強了管理人員的責任心，促進(jìn)了各項工作的順利實(shí)施，取得了較好的成績(jì)。我們將以這次活動(dòng)為契機，持續推進(jìn)安全生產(chǎn)工作，達到以月促年，杜絕各類(lèi)安全事故的發(fā)生，為電廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩定發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。

今年以來(lái)，我公司堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，夯實(shí)基礎，細化責任，強化現場(chǎng)監督監管，深化隱患排查治理，進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系，以法制化、標準化、規范化、系統化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平，截止目前，我公司未發(fā)生一起輕傷事故，開(kāi)創(chuàng )了安全生產(chǎn)工作的新局面，為構建和諧社會(huì )、打造平安社會(huì )，作出了積極的貢獻。

我們的工作措施是：

一、建立考核機制，落實(shí)安全責任。

我們把安全工作切實(shí)擺在各項工作的首位，與各架子隊層層簽訂安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)，各部門(mén)，架子隊一把手是安全生產(chǎn)的第一責任人，安全獎懲等的兌現和發(fā)放都與安全責任人考核結果掛勾，實(shí)行一票否決，凡安全工作不到位的部門(mén)和個(gè)人，一律不得參加評先。增加了安全運行獎，加大了對安全目標、安全事故、三違現象的考核力度;加大了對事故隊主要領(lǐng)導、責任區領(lǐng)導、安全員的考核力度;加大了對違規違章的治理力度，嚴格執行現場(chǎng)開(kāi)取違規單制度。同時(shí)，對工作責任心強，發(fā)現較大事故隱患，避免事故發(fā)生的有功人員，給予一次性獎勵50——100元，鼓勵職工提合理化建議，舉報險肇事故和違規行為，凡對強化安全管理，預防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當一次性獎勵。并推行人性化安全管理模式，提出了每位職工都是安全第一責任人的管理新理念，把安全生產(chǎn)目標責任落實(shí)到部門(mén)、班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了公司統一領(lǐng)導、單位全面負責、職工廣泛參與的共同責任網(wǎng)絡(luò );做到了領(lǐng)導強化，任務(wù)細化，措施硬化，工作深化，促進(jìn)了各級安全生產(chǎn)責任的落實(shí)。

二、完善安全管理制度體系，依法規范安全生產(chǎn)管理。

分析近期其他兄弟單位事故原因、教訓，對現有的安全生產(chǎn)規章制度進(jìn)行全面梳理、評審、依據新的法律法規，進(jìn)一步細化了安全生產(chǎn)責任追究制度，重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責任制》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》等文件制度，形成了完整、規范、科學(xué)、有效的安全管理規章制度體系，實(shí)現了全面依法管理。

三、深化全員安全評價(jià)，注重安全教育培訓。

我們不斷創(chuàng )新豐富安全評價(jià)的方法和內容，建立了全員、全方位、全過(guò)程的科學(xué)評價(jià)機制，把基礎管理、作業(yè)現場(chǎng)、體系運行、安全文化建設、教育培訓、創(chuàng )新管理、危險源辨識、雙確認等作為安全評價(jià)的內容，預知預控，提高了安全評價(jià)的系統性和有效性，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明顯提升。我們注重抓教育培訓，加大對各部門(mén)負責人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓教育，努力提高各類(lèi)人員的安全素質(zhì)。開(kāi)展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、青工文化教育、法律法規普及、安全知識學(xué)習、安全技能教育等一系列培訓工作，培訓率達98%。還通過(guò)組織每周一題、規程考試、技能大賽、為廣大職工開(kāi)辟了學(xué)知識、長(cháng)技能的渠道。通過(guò)深化全員安全評價(jià)和開(kāi)展多種形式培訓，提高了的安全責任意識，專(zhuān)業(yè)人員的安全管理水平，作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。

四、推進(jìn)專(zhuān)業(yè)管理力度，狠抓隱患排查治理。

從系統安全、本質(zhì)化安全入手，我們大力加強專(zhuān)業(yè)管理，嚴格監督檢查，落實(shí)管理責任，重點(diǎn)對我**場(chǎng)的電器、機械設備、皮帶機、放射源、壓力容器、工藝等方面組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢查。尤其是龍門(mén)吊、提梁機、壓力容器等關(guān)鍵設備做到了班班點(diǎn)檢、次次試吊、嚴格確認。對查出的隱患以隱患整改通知書(shū)的形式及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行整改，并跟蹤隱患整改落實(shí)情況。各隊組織班組開(kāi)展好安全自查工作，對所查隱患及時(shí)整改。公司專(zhuān)業(yè)人員各負其責，對各部門(mén)專(zhuān)業(yè)管理進(jìn)行監督、指導、檢查和考核，做到了雙基管理基礎扎實(shí);專(zhuān)業(yè)管理支撐有力;綜合監管保障有為，為安全生產(chǎn)提供了強有力的專(zhuān)業(yè)保證。針對我**場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)際，我們對照適用的法律法規和規程標準，認真、細致、全面的開(kāi)展隱患排查治理工作，不走過(guò)場(chǎng)，不留盲區、死角、治理不留后患，各單位共排查治理隱患60多起，做到了責任、措施、資金、時(shí)限和預案五落實(shí)。

五、抓好班組日常管理、把握四個(gè)關(guān)鍵，開(kāi)展各種活動(dòng)。

班組是安全生產(chǎn)最基層的單位，我們結合工作實(shí)際，從小、從細、從實(shí)抓起，不斷提高班組長(cháng)的安全管理水平和安全操作技能，著(zhù)力提高每名職工的安全自我保護意識和能力，做好班組安全工作日常管理，抓好了四個(gè)關(guān)鍵：一是抓好關(guān)鍵時(shí)間二是抓好關(guān)鍵部位的安全，把這些關(guān)鍵部位時(shí)刻處在監控狀態(tài)，在控狀態(tài)。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)(特種作業(yè)、檢修作業(yè)、改造作業(yè)、臨時(shí)作業(yè)及受限空間作業(yè))的安全。四是抓好關(guān)鍵人員的安全。對關(guān)鍵人員重點(diǎn)監護，重點(diǎn)管理，重點(diǎn)培訓、重點(diǎn)教育。把好進(jìn)人入口關(guān)和上崗入口關(guān)，在提高職工安全技能上下功夫，不勝任崗位要求的堅決不準上崗。并根據各時(shí)期安全生產(chǎn)特點(diǎn)和上級要求，扎實(shí)開(kāi)展安全演講、百日安全安全五要素、安全觀(guān)摩會(huì )、一法三卡、等形式多樣的安全生產(chǎn)活動(dòng)。注重實(shí)效，全員參與，確保了安全活動(dòng)既扎扎實(shí)實(shí)，又富有成效。

六、加強檢修安全組織，嚴格外來(lái)施工隊的安全管理。

我們牢固樹(shù)立生命優(yōu)先、不安全不工作、不安全不操作的新理念，貫徹我公司檢修安全管理規定，嚴格落實(shí)安全確認制，實(shí)現風(fēng)險受控。在檢查和臨時(shí)性工作中，必須指定總負責或總協(xié)調人，安全負責人，單項安全監護人。按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負責，誰(shuí)檢修、誰(shuí)負責的原則，實(shí)行安全許可、確認制度，實(shí)行工作票、責任人簽字制度(開(kāi)工前首先辦理開(kāi)工單，其次在現場(chǎng)召開(kāi)開(kāi)工預備會(huì ))，實(shí)行聯(lián)?；ケ：捅O護制度。所有檢修和臨時(shí)性工作必須落實(shí)五同時(shí)，事事安全確認，處處落實(shí)責任，確保檢修和臨時(shí)作業(yè)安全。進(jìn)一步明確外協(xié)單位的安全生產(chǎn)責任和義務(wù)，簽定安全責任書(shū)，交納安全抵押金。并加強對外協(xié)單位的安全管理，落實(shí)安全教育，督促外協(xié)單位對所用員工進(jìn)行安全考試，做好備案，嚴格持證上崗。確保了外來(lái)施工隊伍的安全監管工作有人管、有法管、管得住、管得好。

安全工作既是挑戰、又意義深遠，在以后的工作中，我們要緊密落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，努力實(shí)現從人治向法治轉變;努力實(shí)現從集中開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治向規范化、制度化、經(jīng)?；芾磙D變;努力實(shí)現從事后查處向強化基礎轉變;努力實(shí)現從被動(dòng)防范向管住源頭轉變;努力實(shí)現從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉變，全覆蓋、長(cháng)周期的實(shí)現安全生產(chǎn)，為我公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成奠定堅實(shí)的基礎。

20xx年度，安環(huán)部始終堅持安全第一、預防為主、綜合治理的安全生產(chǎn)方針，以全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制為核心，以認真貫徹執行常開(kāi)管【20xx】58號文件《關(guān)于進(jìn)一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的實(shí)施意見(jiàn)》的指導精神為主線(xiàn)，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)年、安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治，安全生產(chǎn)大檢查、安全生產(chǎn)月等活動(dòng)。經(jīng)全體同仁的共同努力，全面基本完成了2017年度的各項工作指標，現將一年來(lái)的工作總結如下：

一、加強領(lǐng)導、落實(shí)責任，努力提高安全生產(chǎn)責任意識。

安環(huán)部高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作作為以人為本、保安全、促效益的重點(diǎn)來(lái)抓。納入了安全管理目標體系。安全壓倒一切已成為安環(huán)部工作的前提，并且也充分認識到了安全生產(chǎn)工作的責任感、緊迫感和使命感。2017年度實(shí)現簽訂了以總經(jīng)理為安全生產(chǎn)第一責任人的安全生產(chǎn)三級責任制，且建立健全以崗位制為重點(diǎn)的安全生產(chǎn)責任制，完善了安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò )，逐級分解，具體到人的目標。對外包單位，簽訂了安全生產(chǎn)承諾書(shū)，明確安全職責，把安全生產(chǎn)責任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節、每個(gè)崗位、每個(gè)員工，實(shí)現全員，全過(guò)程、全方位的安全管理。在環(huán)保方面得到了市環(huán)保局的關(guān)于建設項目試生產(chǎn)(運行)環(huán)境保護的核準。

二、認真開(kāi)展三項活動(dòng)，全面執法檢查。

全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針，認真開(kāi)展安全生產(chǎn)三項行動(dòng)(即安全生產(chǎn)宣傳教育行動(dòng)、安全生產(chǎn)執法行動(dòng)、安全生產(chǎn)治理行動(dòng))?；就瓿闪烁黜椖繕巳蝿?wù)，實(shí)現了全年傷亡事故為0、火災事故為0、職業(yè)病為0、廢水、廢氣100%達標排放、新員工入職培訓率為100%、隱患整改率100%、年工傷發(fā)生率為%同比預期目標下降了個(gè)百分點(diǎn)、特種作業(yè)持證率為63%。

三、積極配合相關(guān)部門(mén)工作，認真開(kāi)展事故調查。

20xx年度全年發(fā)生一般事故7起，較大事故1起，(其中生產(chǎn)部7起分別：一班組1起;二班組1起;三班組3起;機加工/設備維修2起)qc部1起，直接經(jīng)濟損失元，損失工作日137天。同時(shí)認真按照事故四不放過(guò)的原則，對相關(guān)人員進(jìn)行調查詢(xún)問(wèn)取證，對事故原因認真分析，事故責任按照法定原則進(jìn)行認定，對違規人員嚴格的進(jìn)行了經(jīng)濟或行政處罰，為吸取事故教訓，防范事故再次發(fā)生提出意見(jiàn)和建議。全年查處各類(lèi)安全隱患56起，有效的把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，為員工營(yíng)造了一個(gè)安全祥和的工作環(huán)境.四、存在主要不足：

1.工作的創(chuàng )新意識有待進(jìn)一步加強。

2.工作還不夠主動(dòng)。

3.對安全管理知識的鉆研還需努力，尤其是現代技術(shù)在安全管理的應用。

五、20xx年度安環(huán)工作安排：

(一)、安全生產(chǎn)方針：

20xx年度繼續堅持：安全第一、預防為主、綜合治理的安全生產(chǎn)方針。

人身傷亡事故為零;火災事故為零;爆炸事故為零;污染事故為零;急性中毒事故為零;職業(yè)病事故為零;年工傷發(fā)生率比上年再下降2個(gè)百分點(diǎn);安全隱患整改率達100%。

1、認真學(xué)習貫徹安全生產(chǎn)法律、法規，完善安全生產(chǎn)責任制。

2、加強宣傳教育工作，確保安全培訓取得實(shí)效，切實(shí)提高員工的安全知識水平，增強員工的安全生產(chǎn)隱患意識，保證生產(chǎn)安全順利地進(jìn)行。

3、狠抓安全生產(chǎn)管理，嚴格執行各項安全規章制度和安全操作規程，確保安全文明生產(chǎn)，定期進(jìn)行安全自查，落實(shí)隱患整改責任及措施。

4、加強事故應急與處理能力。

5、重點(diǎn)加強職業(yè)衛生健康的宣傳、教育及管理。

6、重點(diǎn)加強相關(guān)方的安全管理。

6、準備對以下項目的驗收：

建設項目的環(huán)保驗收、安全評價(jià)、職業(yè)衛生健康現狀的控評驗收。

總之，新的一年，我們要在認真總結去年安全生產(chǎn)工作的基礎上，針對相關(guān)方管理、職業(yè)衛生健康管理等難以開(kāi)展安全工作的實(shí)際，吸收并借鑒其他企業(yè)、行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，變被動(dòng)為主動(dòng)，把今年的安全工作做得更好。

個(gè)人年度總結報告

在過(guò)去的一年里，我在公司領(lǐng)導的正確指引下，認真落實(shí)公司管理的各項規定，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。完成了對警衛局、樂(lè )山、寧夏等地教學(xué)系統的投標技術(shù)文檔工作;配合相關(guān)人員對材料申報、用戶(hù)調研提供技術(shù)支持;完成了對公司oa的搭建及試運行工作;樂(lè )山售后服務(wù)已經(jīng)全面展開(kāi)。

二、自身工作的不足及其需要改正的地方。

1、溝通不夠，工作中同事之間遇到摩擦很正常，問(wèn)題是如何去處理。對此事自己也做了深刻的反思，我相信人和人交往，最大的是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是用真誠和實(shí)際行動(dòng)去打動(dòng)對方讓其接納。

2、自身要求不夠，我對自身要求的必要性認識不足，認為只要把公司安排的各項工作做好，把任務(wù)指標完成，確保不出問(wèn)題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作。這個(gè)想法本身就是錯誤的，軟件行業(yè)自身就是一個(gè)高速發(fā)展的領(lǐng)域，技術(shù)更是時(shí)刻都在更新、發(fā)展。只有更加充實(shí)自己，跟上行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的腳步，才能更好的完成工作。

三、對工作的建議。

1、售前工作。

我認為應該增加參與前期客戶(hù)調研和投標現場(chǎng)答辯環(huán)節的機會(huì )。人們常說(shuō)只有接觸了，才能真正意義上的收獲和總結?，F在售前主要有兩個(gè)問(wèn)題：

第一，就是一個(gè)項目下來(lái)售前人員不是固定的一個(gè)，有些工作是被動(dòng)的、為了做而去做。已警衛項目為例，造成了很多沒(méi)必要的被動(dòng)。

第二，就是售前和銷(xiāo)售、技術(shù)人員溝通的問(wèn)題。我覺(jué)得有必要在一個(gè)項目啟動(dòng)前期、中期、后期定時(shí)的開(kāi)溝通會(huì )。

2、售后工作。

跟售前一樣同樣希望增加軟件部署，用戶(hù)培訓環(huán)節參與的機會(huì )?，F在售后主要有兩個(gè)問(wèn)題：

第一，就是銷(xiāo)售和售后人員交接的環(huán)節，因為特殊性，具體負責跟客戶(hù)溝通人員在項目簽訂合同后，一定要及時(shí)的跟售后人員溝通，明確售后人員、地點(diǎn)，及相關(guān)系統交接單。作為售后人員也要主動(dòng)的了解跟進(jìn)項目的進(jìn)度。

第二，就是售后與技術(shù)人員的溝通上，加強售后人員的培訓，使售后成為真正意義上的售后技術(shù)人員。

3、項目流程完善，目前整個(gè)項目從啟動(dòng)到結束還沒(méi)有一個(gè)完整的流程體系，缺乏透明度，造成很多環(huán)節出現問(wèn)題。

個(gè)人年度總結報告

20xx年行至年末，回顧一年來(lái)的歷程，變化頗多?，F在我將盡量真實(shí)、全面的對自我在性格及能力方面的不足做一次剖析。

從小便養成的老毛病，主動(dòng)性缺失。學(xué)生時(shí)代，師長(cháng)的評價(jià)為“抽一鞭子走一步的?！??；仡欉^(guò)往二十多年，只有在高考前一個(gè)月，自覺(jué)自愿且富有主動(dòng)性的有所行事，其余時(shí)間，大多是在他人要求或勒令下，被動(dòng)行事。

工作三年多來(lái)，這種惰性對自我及團隊所產(chǎn)生的負面影響，已逐步認知。在二零壹零年下半年開(kāi)始，我嘗試主動(dòng)的去分析一些問(wèn)題，或者提出一些相關(guān)的建議，但現在看一看自己提出的問(wèn)題，實(shí)際解決的并不多，歸根到底，還是惰性使然：即便一時(shí)主動(dòng)的發(fā)現了問(wèn)題，但后續需要長(cháng)期主動(dòng)跟進(jìn)的實(shí)施過(guò)程又被惰性束縛，而難以持之有效的作出改進(jìn)。

我也去嘗試分析過(guò)，為什么會(huì )出現這么嚴重的惰性，歸結下來(lái)，還是自我追求及外界壓力不夠造成的。我們生活在一個(gè)信仰及夢(mèng)想缺失的年代，如果你現在問(wèn)我，你的理想是什么，我一定回答不出來(lái)。這個(gè)問(wèn)題，有明確答案的時(shí)代，恐怕要回顧到童年了，上學(xué)以后，就再也沒(méi)有了這樣的考量，只知道在機械的學(xué)習、行事中尋找偷懶的機會(huì )來(lái)使自我放松。人只有到了一無(wú)所有的時(shí)候，才會(huì )重獲新生。對員工管理的模式中，有一種是結合嚴酷的心理學(xué)進(jìn)行的，那便是完全擊毀之前的人格，重塑符合企業(yè)文化的新人格?；蛟S我也需要這樣的歷練。

現在工作交辦單及例會(huì )模式的運作，在一定程度上，可以起到一些督促、監管的作用。這樣對普遍的惰性現象應該有所約束。在接下來(lái)的工作過(guò)程中，在發(fā)現問(wèn)題或機遇之后，我也會(huì )嘗試對自我使用“交辦單”，限時(shí)且盡可能有條理的強迫自我去主動(dòng)達成目標。

20xx年八月崗位晉升后，面臨對下屬調配及管理的課題。領(lǐng)導力與自信心是有機結合的，富有自信心的人，往往可以在其他層面帶動(dòng)他人的積極性，且更容易被他人信任。而我卻在這一過(guò)程中，明顯的感覺(jué)到自我缺乏足夠的自信。

造成這一問(wèn)題的原因有三：第一，自己并未給企業(yè)創(chuàng )造很高的價(jià)值，無(wú)業(yè)績(jì)說(shuō)服力；第二，閱歷的匱乏，在工作及生活層面上，都不能給員工指導性、前瞻性的建議；第三，作為一個(gè)外來(lái)人員，難以完全的融合進(jìn)本土文化，甚至還不能完全聽(tīng)懂本地方言。

針對自我分析的這幾點(diǎn)原因，如要樹(shù)立自信，只有在接下來(lái)的工作中，做出讓他人信服的成績(jì)。之前，我對成績(jì)的理解局限在業(yè)務(wù)的拓展層面，但在最近這半年時(shí)間中，企業(yè)現實(shí)的問(wèn)題讓我意識到，業(yè)務(wù)拓展只是企業(yè)成績(jì)的一部分，而員工的捏合、效率的提升、矛盾的化解、團隊的塑造、規范模式的建立都是企業(yè)必不可少的。因此，在業(yè)務(wù)開(kāi)拓的同時(shí)，對上述問(wèn)題提出建議及解決問(wèn)題也應當是成績(jì)目標之一。而閱歷及本土融合方面，還需要領(lǐng)導的教誨及同事的幫助，自我也在這一時(shí)期開(kāi)始刻意的擴大本地交際圈，在結識新朋友的過(guò)程中，逐漸自我完善。

此處的創(chuàng )造力指的是解決問(wèn)題的新方法和對預期的建議。每個(gè)人的思維模式有區別，我的創(chuàng )造力大多在圖形、圖像層面，這和用腦習慣有關(guān)。邏輯性的創(chuàng )造力我是比較匱乏的。當然這只是一個(gè)原因，另一個(gè)原因還是前文提到的主動(dòng)性不足。誠然，只要拼命想，還是可以有一定的邏輯性創(chuàng )造力的，但由于不自信，有了想法后，第一反應是“這個(gè)想法或許不對，可能會(huì )被否定”，所以又不愿意第一時(shí)間作出表述。

之前開(kāi)玩笑的時(shí)候也提到過(guò)，自己在夜晚沖澡的時(shí)候，邏輯性思維是最敏捷的，往往會(huì )對白天出現的問(wèn)題作出分析，并能有所聯(lián)系，假設解決方案等。所以，在接下來(lái)的工作中，我或許應該更看重這一時(shí)間段，及時(shí)作好筆記，并上報、商討。如果想法幼稚或者不切實(shí)際，請領(lǐng)導“多鼓勵、少打擊”，結合指導加批評的模式，給出評定結果。

要問(wèn)我在工作中，最害怕的事情是什么，我可以立刻給出答案：拜訪(fǎng)陌生客戶(hù)。這里的拜訪(fǎng)包括登門(mén)拜訪(fǎng)及電話(huà)聯(lián)系。其實(shí)在每次被迫拜訪(fǎng)過(guò)后，并沒(méi)有出現什么很差的結果，但事前總是抵觸這樣的工作。

記得有人說(shuō)過(guò)，八零后的一個(gè)特征是“與熟人侃侃而談，與陌生人無(wú)言以對、極度尷尬”。我覺(jué)得自己這個(gè)特征是比較明顯的。在接觸陌生客戶(hù)前，總害怕出現“尷尬”，甚至在與陌生人通電話(huà)前，我會(huì )不厭其煩的整理自己該說(shuō)些什么。

但總結過(guò)后，我發(fā)現，在和比自己年幼或弱勢的陌生人交流時(shí)，言語(yǔ)的表述和交際的發(fā)散性遠好于定義為“客戶(hù)”、“長(cháng)輩”、“領(lǐng)導”的群體。這應該還是不自信造成的一個(gè)問(wèn)題。一旦覺(jué)得自己的`能力可能遜于對方，或者閱歷淺于對方，就習慣性的少言或忌口。

采用“蔑視戰術(shù)”可能是應急方式之一，但只有自我學(xué)識及見(jiàn)識的真正提升才能徹底解決這一問(wèn)題。

多年來(lái)習慣就事論事。比如與客戶(hù)討論某一業(yè)務(wù)時(shí)，一直會(huì )拘泥于此業(yè)務(wù)中，不會(huì )從交流中發(fā)掘新的合作機會(huì )。這樣導致的結果就是：此業(yè)務(wù)不成，便沒(méi)有了繼續協(xié)作的機會(huì )。還有就是領(lǐng)導交辦的任務(wù)，一般只會(huì )根據要求進(jìn)行執行，很少結合任務(wù)思考后續作業(yè)。

這是一個(gè)逐漸成熟的過(guò)程，需要指導和領(lǐng)悟相結合。在最近的一些協(xié)同外出業(yè)務(wù)操作中，我才意識到這個(gè)問(wèn)題，并且在群策群力中，發(fā)現眾人的商討對于拓展性的開(kāi)發(fā)有很好的促進(jìn)作用。一個(gè)人想破了頭也很難找到門(mén)路，但眾人的言語(yǔ)往往在不經(jīng)意間道出出路何在。這也是需要重視團隊，輕視個(gè)體的原因之一。

一直親歷親為的領(lǐng)導是不稱(chēng)職的，這是必然的，所以，統籌管理能力是考量一個(gè)人是否具備領(lǐng)導能力的重要考核指標。就我個(gè)人而言，執行力強于領(lǐng)導力，且非常明顯。對于下屬的不信任，也造成了事務(wù)安排的局限。

打個(gè)比方，三年來(lái)，我對自己在德黎仕的定位一直是“學(xué)生”，而不是“教師”。一直到現在，這個(gè)定位還沒(méi)有改變，所以“做作業(yè)”是我的本分，“批作業(yè)”是一種“越級”行為。之前說(shuō)到過(guò)，自己沒(méi)有作出明顯的成績(jì)，也沒(méi)有非常強勢的優(yōu)勢，在這種情況下，盲目的指導或安排他人，底氣不足。

今年八月升職以后，我從之前的單獨行動(dòng)，逐步向群體協(xié)商轉變。我更愿意在遇到問(wèn)題的時(shí)候和員工商討解決的辦法，而不是以領(lǐng)導的形式先確定好做事方法，再安排員工遵照執行。這樣做有利有弊，利在于方法更有團隊觀(guān)，更科學(xué)；弊在于自我領(lǐng)導威信樹(shù)立不多。

接下來(lái)的工作中，這種工作方式我覺(jué)得應該作出以下調整：一個(gè)議案的提出，在找尋解決問(wèn)題的辦法時(shí)，優(yōu)先考慮自我決策或從上級或平級人員處得出大概可行的方案，然后，以此為基礎，統籌安排團隊作業(yè)，在操作過(guò)程中出現的細節問(wèn)題，再團隊協(xié)商解決。

專(zhuān)業(yè)知識的匱乏包括數個(gè)方面：第一，人力資源領(lǐng)域的學(xué)識遺失殆盡；第二，相關(guān)法律法規領(lǐng)域掌握非常不到位；第三，行業(yè)內信息掌握不夠，市場(chǎng)發(fā)展分析能力弱；第四，選人用人管人方式方法不科學(xué)，主觀(guān)性較強。

其實(shí)解決這一問(wèn)題的方法較之之前的問(wèn)題，說(shuō)起來(lái)容易一些，就是“學(xué)習”，但這個(gè)方法在實(shí)際操作中，難度更大，其困難在于：第一，持續性；第二，學(xué)于用的結合。之前行政部提到過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識考核，應該結合到實(shí)際工作中來(lái)，這樣，公司施壓，會(huì )迫使員工學(xué)習意識提升。在營(yíng)造出一定的氛圍后，公司整體專(zhuān)業(yè)性必定會(huì )有所加強，這樣才能對得起“專(zhuān)業(yè)機構”這個(gè)稱(chēng)謂。

以上，林林總總。如有不到位之處，請指出，我必虛心接受，以圖自新。

個(gè)人年度總結報告

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，詳細內容請看下文行政主管年終個(gè)人總結。

行政工作無(wú)小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類(lèi)文件起草、會(huì )議安排、信息上報、信訪(fǎng)接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

1、注重學(xué)習，努力提升工作能力。

堅持把學(xué)習擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習《應用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2、立足本職，完成各項文書(shū)工作。

完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會(huì )、團委各類(lèi)文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時(shí)、準確、規范，滿(mǎn)足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。

3、熱情細心，完成接聽(tīng)接待工作。

4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作。

根據上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于__年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫(xiě)綜合整治日報表，堅持一日一報，節假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報市建委。

5、認真負責，加強行風(fēng)建設工作。

6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調整工作。

積極配合公司做好水價(jià)調整相關(guān)工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作。

8、加強培訓，提高員工整體素質(zhì)。

加強本崗位員工培訓教育，制訂學(xué)習計劃，重點(diǎn)學(xué)習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。

年度個(gè)人總結報告

彈指一揮間，又到了我們寫(xiě)年度個(gè)人總結報告的時(shí)候，以下是小編搜集整理的年度個(gè)人總結報告，歡迎閱讀，供大家參考和借鑒!

我叫×××，在×××工作，現任×××職務(wù)。在過(guò)去一年里，承蒙各位領(lǐng)導和同事的關(guān)懷與幫助，再通過(guò)自己的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F將年終個(gè)人。

工作自我鑒定。

向大家匯報，共有四方面內容：

1、思想政治方面：思想積極進(jìn)步，政治覺(jué)悟較高，始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性，敢于同各種反動(dòng)思想作斗爭。解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待事物和問(wèn)題，大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)人民，堅持四項基本原則，堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，積極響應黨的號召，對黨的事業(yè)充滿(mǎn)信心。

個(gè)人目標與企業(yè)長(cháng)遠規劃保持方向上的一致性，時(shí)刻保持積極向上的進(jìn)取心，自覺(jué)遵守公司各項。

規章制度。

2、學(xué)習方面：堅持把學(xué)習作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位和支部組織的各種學(xué)習，又廣泛地開(kāi)展自學(xué)。學(xué)習內容除政治理論知道和黨的各項方針、政策外，還涉及歷史、經(jīng)濟、科技、計算機以及各項業(yè)務(wù)知識。學(xué)習既講究方式方法，又注重實(shí)際效果。

3、工作方面：

工作計劃。

明細，服從安排，認真負責，踏實(shí)肯干，講求實(shí)效。凡事積極主動(dòng)，迎難而上，爭當排頭兵，不怕苦，不怕累。

4、生活方面：勤儉節約，愛(ài)護公物，講究衛生，熱愛(ài)勞動(dòng)，嚴于律己，誠實(shí)守信，淡泊名利，助人為樂(lè )，尊敬領(lǐng)導，團結同事，談吐得體，舉止大方，注意保持形象。

除以上優(yōu)點(diǎn)之外，本人也還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要是學(xué)習不夠深入，政治敏銳性不夠強，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實(shí)，有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。

為了更快、更好地提高管理水平，技術(shù)水平及業(yè)務(wù)能力，適應現代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使自己在各方面能力都有提高和進(jìn)步，這就是近幾年來(lái)所做的專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面工作自我鑒定。今后，我要不斷地學(xué)習各方面專(zhuān)業(yè)知識，繼續開(kāi)展給領(lǐng)域中的課題研究與探討，決心在今后工作中為事業(yè)作出更大的貢獻。

時(shí)光匆匆，一個(gè)學(xué)期又似流水般過(guò)去。有人說(shuō)，走過(guò)必有痕跡，坐在椅子上細想，匆匆而過(guò)的一個(gè)學(xué)期我又留下些什么。

一直以來(lái)，我始終熱愛(ài)教師這個(gè)職業(yè)。在工作中，我認真貫徹黨的教育方針，切實(shí)履行教書(shū)育人的職責。嚴格服從學(xué)校的工作安排，團結同志，關(guān)心學(xué)生，工作勤奮，樂(lè )于奉獻，嚴于律己。

本學(xué)期，我繼續擔任一(1)班的班主任。在班主任工作方面，我注重班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設，注重低年級學(xué)生的年齡特點(diǎn)，從行為習慣入手，所帶班級班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，班級在各項評比中成績(jì)優(yōu)秀。其中，在本學(xué)期的經(jīng)典誦讀中，我班被評為“書(shū)香班級”，在校體育節上，我班榮獲第二名。

大教育家烏申斯基曾有過(guò)這樣的話(huà)：教師個(gè)人的范例，對于學(xué)生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽(yáng)光。為響應“學(xué)校學(xué)做文明人”的活動(dòng)，在班級工作中我時(shí)刻注意自身形象，事事從我做起，以良好的形象率先垂范，潛移默化的影響著(zhù)我的學(xué)生。凡要求學(xué)生做到的，首先自己做到，而且做得更好。要求學(xué)生講衛生，不隨便亂扔垃圾，自己就做到隨手撿拾垃圾。要求學(xué)生上課不遲到，自己就做到每節課提前到教室。要求學(xué)生做操規范，自己就先要做到認真帶隊。在我的帶動(dòng)下，我們班的大多數學(xué)生都能做到講衛生，不遲到，個(gè)個(gè)講文明守紀律。

在課堂上，在校園里，與學(xué)生們的交流中，會(huì )感受到生活真美;與學(xué)生的交流中，會(huì )感受到他們在一天天長(cháng)大。一個(gè)學(xué)期悄然而逝，面對日益懂事的學(xué)生，真的是看在眼里，喜在心里。

“學(xué)高為師，身正為范”。如果說(shuō)德為師之魂，那么才就是師之本。作為一名小學(xué)語(yǔ)文老師，平時(shí)我很注重學(xué)習，因為我深知這是個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代，知識在我們生活中天天更新，在學(xué)習中，我把握時(shí)代的脈搏，用最新的理念，最新的知識武裝自己。平時(shí)，我認真閱讀教學(xué)報刊及雜志，認真閱讀教育學(xué)心理學(xué)方面的書(shū)籍。本學(xué)期，我每周都堅持參加校教研活動(dòng)，認真虛心地學(xué)習專(zhuān)家的教學(xué)思想。雖然是教一年級，但在教學(xué)中，我一直認真地備好每一堂課，并堅持寫(xiě)課后反思。

個(gè)人年度總結報告

時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就這學(xué)期的工作小結如下：

一、思想工作方面。

俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

二.遵守紀律方面。

本人嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。

三、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面。

隨著(zhù)新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類(lèi)現代教育技術(shù)培訓初步掌握了多媒體課件制作。在大家的悉心幫助下，我在短時(shí)間也取得了微不足道的進(jìn)步。

一、我將自己的思維從以前的學(xué)院式思維轉入到現實(shí)的司法環(huán)境中，這個(gè)轉換過(guò)程是我工作以來(lái)的最大收獲之一;其次，學(xué)習與當事人打交道的技巧。以前在學(xué)校，也不怎么懂得社會(huì )交往，現在我明白了社會(huì )交往對于一個(gè)律師的重要性了。再次，我基本上認真地完成了三位主任律師和其他律師交給我的任務(wù)，即使當天不能完成，晚上也會(huì )加班完成。最后，我開(kāi)始感受到自己的價(jià)值。一個(gè)人只有為社會(huì )創(chuàng )造財富，才能體現他的價(jià)值。踏實(shí)的工作讓我感受到自己的價(jià)值，回報那些辛勤培育我的人。

二、工作中的不足雖然取得了些許微不足道的進(jìn)步，但是工作中的不足還是很明顯的，主要表現在以下幾個(gè)方面：

(一)工作細致程度有待提高因為經(jīng)驗不足，工作中出現過(guò)一些失誤。譬如，曾出現因為在簽收法律文書(shū)的時(shí)候沒(méi)有注明簽收時(shí)間，后來(lái)在其他律師詢(xún)問(wèn)時(shí)，無(wú)從答起。后來(lái)在向法院及時(shí)查詢(xún)后，才沒(méi)有造成嚴重后果。另外，在接待當事人方面，有時(shí)候不能很好地拿捏到位。

(二)法律法規的熟悉程度不夠對于工作中常用的法律法規熟悉程度還是不夠，不能做到有問(wèn)必答，爛熟于心的程度。由于法律法規的更新速度較快，要求我們律師也必須及時(shí)更新我們的知識，這樣才能跟上形勢的發(fā)展需要。

三、不足的改進(jìn)方案針對工作中出現的不足，我認為需要做好以下幾個(gè)方面的工作，才能取得更大的進(jìn)步：

(一)工作需要更細心、耐心不論是接待當事人還是做好日常的工作，都需要做好細節工作。有人說(shuō)“打官司就是打證據”，這句話(huà)應用到我們的律師生活中更是有其重要作用?？梢赃@么說(shuō)，細節決定成敗，也決定一個(gè)律師的職業(yè)素養。因此，要想把自己變成一個(gè)受人尊重的職業(yè)律師，必須注重細節。

(二)虛心向其他律師請教其他律師之所以能夠有今天的成就，就是因為他們付出了比別人更多的汗水。我們這些新來(lái)的律師，要想取得令人滿(mǎn)意的成績(jì)，就必須不恥上問(wèn)，學(xué)習其他律師身上的閃光點(diǎn)。

(三)經(jīng)常學(xué)習，熟悉法律法規的變動(dòng)對于律師而言，我們的天平上有兩桿秤，一是事實(shí)，二是法律。脫離了事實(shí)和法律的律師不能稱(chēng)為律師，而只能是訟棍。從其口中吐出的詞匯體現了不了智慧的光芒，卻透露著(zhù)撒旦的狡詐，令人對我們敬而遠之。

四、工作展望。

認真回顧了工作成就與不足后，我覺(jué)得自己還是有信心做好自己的工作，也相信自己能成為一名稱(chēng)職的律師。

個(gè)人年度總結報告

歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)20xx年的工作已經(jīng)告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲末對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，同時(shí)也是對自己的一種鞭策。20xx年行政工作對于我來(lái)說(shuō)，是忙碌而充實(shí)的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習、成長(cháng)、進(jìn)步著(zhù)?；仡?0xx年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理的正確指導下、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政工作服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作?；厥淄?，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、20xx年的工作回顧。

20xx年的開(kāi)年，按照公司發(fā)展需要，公司進(jìn)行了組織機構的重新梳理工作，我從原來(lái)行政人事部門(mén)的統管工作中分離出來(lái)，更加具體的明確、細化了部門(mén)崗位職責及要求，主要負責公司行政管理工作。從外界的眼光來(lái)看，部門(mén)人員增加了，自然會(huì )減少很多的工作量，其實(shí)不然。因為行政工作不僅僅只是對“后勤保障”字面的理解那么簡(jiǎn)單，單純的僅從字面意思去完成“行政”工作，和將“行政”工作真正的做到企業(yè)名副其實(shí)的“好管家”，員工工作和生活中的“良師益友”，似乎并不是一件簡(jiǎn)單的'事情。

細數行政工作，可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文件處理、檔案管理、文件批轉、接待、會(huì )議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)，充分結合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng )新工作方法。通過(guò)這近一年的工作、學(xué)習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將過(guò)去一年自己工作中完成的大事進(jìn)行“盤(pán)點(diǎn)”如下：

1）認真做好公司的文件管理工作。20xx年共完成內部發(fā)文52份，其中管理文件31份，會(huì )議紀要6份，黨辦文件9份，管理辦法6份；共完成外來(lái)收文57份，同時(shí)進(jìn)行了收發(fā)、分遞和督辦工作，及時(shí)傳達貫徹了公司和上級有關(guān)部門(mén)關(guān)于會(huì )議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等已全部完成歸檔，做到了及時(shí)、準確、規范，滿(mǎn)足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。

2）制度建設。配合部門(mén)經(jīng)理在原有的各項規章制度的基礎上，進(jìn)一步補充和完善，打破原有制度的思維管理模式，尋求一種更貼切生活和工作實(shí)際的管理方法，讓制度更人性化、科學(xué)化、年輕化，更加的“接地氣”，更便于運用到工作中，更加發(fā)揮其自身的促進(jìn)影響作用。本著(zhù)“規范化”的管理目標，最終共形成三個(gè)部分：企業(yè)篇、制度篇、職責篇，內容涉及公司行政、人事、財務(wù)、安全等等方面，目前這一工作正在逐步完善與下發(fā)中，預計將在20xx年正式下發(fā)運用。

3）接待也是生產(chǎn)力。隨著(zhù)公司銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)績(jì)的不斷攀升，以及公司在陜西地區的知名度，公司黨建工作的不斷開(kāi)展，長(cháng)美在行業(yè)內、以及陜西省內的美譽(yù)度逐年增高。20xx年共完成接待任務(wù)量90余次，其中客戶(hù)接待量40余次，政府來(lái)廠(chǎng)30余次，協(xié)會(huì )及社會(huì )團體接待9次，黨建工作接待量7次，配合技術(shù)、質(zhì)量部門(mén)認證5次，接待人數達600余人。從原先的手忙腳亂，到現在客戶(hù)來(lái)廠(chǎng)的沉著(zhù)面對，冷靜、有序的安排布署，從中我感覺(jué)自己學(xué)到了很多，體會(huì )到了很多，過(guò)程雖然伴有辛酸、淚水，但更多的卻是我從中嘗到了成功后的喜悅，看到客人滿(mǎn)意的笑容，聽(tīng)到親切的感謝聲，都讓我覺(jué)得，那些起早貪黑、忙碌奔波的日子在這一刻都是值得的，都是幸福的。

4）企業(yè)文化氣息的渲染。在公司黨支部書(shū)記的帶領(lǐng)下，公司近年來(lái)的組織活動(dòng)也相對活躍。我有幸被任命為工會(huì )委員，參與到公司企業(yè)文化建設中。配合公司黨支部、行政、工會(huì )、團委全年共完成了集體組織活動(dòng)10余次，時(shí)間涵蓋了公司全年的企業(yè)文化建設工作，內容豐富、形式多樣，從年初的春節團拜會(huì )，到三八節的游園長(cháng)跑比賽，再到五一的“中國夢(mèng)。勞動(dòng)美”員工座談會(huì )、助殘日領(lǐng)獎臺上殘疾員工的會(huì )心笑容、再到第四屆企業(yè)文化節舞臺上勁爆的非洲手鼓，這一切似乎都將我全年的工作片斷一一閃現。臺前的光彩照人，會(huì )議中無(wú)聲息的會(huì )場(chǎng)服務(wù)，活動(dòng)幕后的組織工作人員，公司的每個(gè)角落都留下了我繁忙的身影。

5）思想深處的觸動(dòng)。20xx年對于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)平凡、普通的年份，和以往一樣忙忙碌碌，瑣事纏身；20xx年對我個(gè)人來(lái)說(shuō)，又是一個(gè)特別、有生之年記憶深刻的一年。經(jīng)過(guò)公司黨支部的培養、教育和考查，在黨支部書(shū)記和公司黨員同事的積極帶動(dòng)和幫助下，經(jīng)上級黨工委嚴格審查，我光榮的被黨組織吸收為一名中共預備黨員。這無(wú)疑是給自己提出了新的要求，讓我在原有的道德標準及文化素養的基礎上，必須以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準和要求來(lái)鼓舞、鞭策自己，這是思想深處的一種精神升華，相信來(lái)年，我會(huì )光榮的站在黨旗下，莊嚴對我們的黨進(jìn)行宣誓。

二、20xx年工作計劃。

總結20xx年的工作，有得有失，有喜有憂(yōu)，有辛酸的淚水有成功的喜悅，感謝這一年來(lái)的收獲，這是我全部汗水當之無(wú)愧的獎賞；感謝這一年的辛苦，這是成長(cháng)路上不可或缺的閱歷；感謝這一年的尚不如愿，這是20xx年必須努力的理由。20xx年，我將從以下幾方面改進(jìn)自己，要求自己，同公司一同成長(cháng)、一同進(jìn)步。

1、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。隨著(zhù)公司的發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也在不斷加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。同時(shí)通過(guò)公司團委組織的“讀書(shū)周”活動(dòng)，讓我更堅定了自己學(xué)習的信心，拓寬學(xué)習的知識面，不僅通過(guò)參加政府、社會(huì )專(zhuān)業(yè)機構的培訓課程，自學(xué)人力資源管理課程，參加繼續教育學(xué)習，自學(xué)辦公室公文寫(xiě)作能力，提升自身專(zhuān)業(yè)技能，并通過(guò)增加閱讀其他書(shū)籍，提高自己本崗位相關(guān)知識的學(xué)習和了解，爭取在本崗位上做出一番成績(jì)。

2、制度管理的系統化。在20xx年的基礎上，完成公司管理制度的系統化建設，細化管理制度的正式下發(fā)運行。同時(shí)完成管理制度的宣貫工作，借助于內部培訓、張貼制度牌、制作警示標識、班前會(huì )及例會(huì )宣講等方式，分層分類(lèi)的進(jìn)行新管理制度的滲透工作。隨后將制定適合此項制度的考核項目及考核辦法，分部門(mén)、分崗位、分時(shí)段的進(jìn)行階段性的績(jì)效考核，爭取將管理制度深入人心，貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一道環(huán)節。

3、信息化平臺的完善。隨著(zhù)公司、業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競爭日益激烈，公司內信息流、資金流、對關(guān)鍵業(yè)務(wù)控制力度以快速響應外部市場(chǎng)的變化，都需要借助先進(jìn)的技術(shù)和管理理念，構建一套適應和促進(jìn)公司發(fā)展需要的信息化管理系統已經(jīng)迫在眉睫。協(xié)助公司完成前期建設的準備工作入手：完善組織機構、人員、配套設備、資金預算等資源的準備工作，從內部信息共享資源開(kāi)始，逐步建設、完善公司信息化平臺。首先需解決內部資源信息共享問(wèn)題，采用內、外網(wǎng)分離后，開(kāi)通內部局域網(wǎng)，并通過(guò)借助工作qq、msn、辦公郵箱等平臺達到內部信息溝通渠道的暢通。其次，通過(guò)增加管理系統軟件，借助此功能完成全局監控，并及時(shí)采取應對工作。

4、行政內務(wù)管理。加強門(mén)衛安全、保衛工作的細節化和制度化，通過(guò)對門(mén)衛人員科學(xué)的考核辦法，廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，公司重要地點(diǎn)及關(guān)鍵位置安裝監控設施，協(xié)助門(mén)衛人員，進(jìn)一步做好公司安全保衛管理工作。同時(shí)加強車(chē)輛運行管理，制定月度及年度車(chē)輛保養、維修計劃，定期對公司車(chē)輛進(jìn)行保養維護。車(chē)輛安排方面，提前做好各部門(mén)車(chē)輛使用的計劃安排，科學(xué)、合理的統籌安排出車(chē)任務(wù)，最大限度的使車(chē)輛做到節能、適用、便捷的后勤保障作用。

5、對于公司食堂管理，我個(gè)人有一點(diǎn)小小的建議，希望能給公司管理方面提供自己的綿薄之力?？梢詫⑹程蔑埐藢?shí)行分類(lèi)別計量辦法，每樣飯菜分別明碼標價(jià)，需求量大的員工可以買(mǎi)雙份，需求量較小的員工也可以吃到自己稱(chēng)心的飯菜，花銷(xiāo)的費用也很合理，以此減少對食物的浪費，并在員工中養成節約、勤儉的好習慣，將文明之風(fēng)切實(shí)的落戶(hù)到我們之中來(lái)。

總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了很大的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。同時(shí)能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。20xx年，或許我走得不夠快，但一直不曾停下腳步；20xx年，或許有些緊張，但我愿以百倍的努力迎接他。20xx年，愿所有的淚水與挫折，成為過(guò)往；20xx年，愿幸運與陽(yáng)光，灑滿(mǎn)前程；在此，我衷心的感謝這一年來(lái)在工作和生活中對我不斷教誨的領(lǐng)導，幫助我一同進(jìn)步的同事和朋友們，祝愿你們新春愉快，合家歡樂(lè )！

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年度總結報告個(gè)人

新年將至，回望過(guò)去，滿(mǎn)懷著(zhù)激動(dòng)和喜悅，20__年在我們公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)、關(guān)懷和鼓勵下，在各位同事的關(guān)心和共同努力下，我和我的團隊成員的工作也有了新的提高。在此，我要借此機會(huì )感謝在座的領(lǐng)導和同事們!感謝你們始終如一的關(guān)注、理解和幫助，我希望在新的一年、有新的開(kāi)始，我深信在嶄新的20__年我和各位同事將會(huì )在同心同德，同方的發(fā)展道路上行的更遠、更順暢，將會(huì )收獲更多、更大的成績(jì)和突破!為此，我做了如下工作總結。

在過(guò)去的一年里我們銷(xiāo)售三組在努力的銷(xiāo)售工作當中，有了一定的收獲，在不斷的學(xué)習和實(shí)踐中，我們更深刻的認識到銷(xiāo)售市場(chǎng)的各種情況，以清晰流暢的應對，準確的把握客戶(hù)的需求，較好的與客戶(hù)溝通，從而取得了客戶(hù)的信任，積累了一定量的客戶(hù)。同時(shí)針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)的競爭，我們也掌握了一些對應的措施，但在取得進(jìn)步的同時(shí)，我們的工作還有許多不足之處，爭取在以后的工作當中加一完善。

圍繞公司15年突破2萬(wàn)用戶(hù)年度目標，我的計劃如下：

我和我的團隊成員每人每天至少要有5臺的銷(xiāo)量，從而保證我們銷(xiāo)售3部今年要完成的開(kāi)發(fā)6000用戶(hù)的任務(wù)要求。

我希望三組全體員工能深刻理解和掌握公司的文件和精神，嚴格遵守公司各項規章制度，特別在業(yè)務(wù)方面，必須以身作責，在遵守公司規定的政策制度內全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

制定學(xué)習計劃。學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的能力，適時(shí)的根據需要調整我們學(xué)習方向來(lái)補充好的能量。

以上，是我的工作總結和計劃，希望領(lǐng)導多給予指導。我會(huì )嚴格要求自己，傾盡全力帶領(lǐng)銷(xiāo)售三組，認真負責的對待每一個(gè)用戶(hù)，爭取在20__年有更多的用戶(hù)。我堅信在新的一年我們一定能夠完成新的任務(wù)，戰勝一切困難，迎接新的挑戰。

最后，祝大家_年工作順利、萬(wàn)事如意!謝謝!

個(gè)人年度總結報告

上半年很快過(guò)去了，在過(guò)去的半年里，在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。

在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。較好的完成了上半年度的工作任務(wù)?，F將上半年度個(gè)人工作總結報告呈現如下：

一、思想道德、政治品質(zhì)方面。

能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面。

我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。

認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。

我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準，做好護士工作計劃，工作態(tài)度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。

我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!

在即將迎來(lái)的下半年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的半年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

個(gè)人年度總結報告

在過(guò)去的半年里，我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng )新，不斷提高，全面地完成了各項任務(wù)，為我們____大酒店再創(chuàng )了新的業(yè)績(jì)?？偟膩?lái)看，我們半年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長(cháng)敝短，特對上半年工作進(jìn)行總結。

一、各項考核指標全面完成。

上半年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成安全保衛任務(wù)。在上半年里未發(fā)生一起重大責任事故，真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績(jì)效考核制度，實(shí)行激勵機制。

實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓達到一個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作，針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。我們在做好為客服務(wù)的同時(shí)，也做好對內部的服務(wù)工作。我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)行消防安全培訓，聽(tīng)取各部門(mén)的培訓意見(jiàn)，改進(jìn)不足，提高培訓質(zhì)量。

四、努力做好酒店的治安和消防工作。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監處及____集團安監部的指導下，我部門(mén)堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。

我部門(mén)對酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén)，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，對發(fā)現的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報。

上半年來(lái)，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進(jìn)行了檢測、維護、保養。與____消防系統生產(chǎn)廠(chǎng)家保持密切聯(lián)系，配合廠(chǎng)家人員一道做好消控中心人員專(zhuān)業(yè)操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好____消防設備，并愛(ài)護、保養好____設備，減少因錯誤操作而引起的各類(lèi)故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時(shí)補齊，對重點(diǎn)部位的消防設施、設備進(jìn)行維護保養，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。

回顧了上半年來(lái)的工作，切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩定做出新的貢獻!