在月工作總結中，我們可以總結過(guò)去一個(gè)月的工作成果，包括完成的任務(wù)、取得的進(jìn)展以及遇到的問(wèn)題和困難等。以下是小編為大家收集的月工作總結范文，供大家參考和借鑒。

公司年度工作總結

1.各部門(mén)之間配合協(xié)調力度還有待進(jìn)一步加強，效率有待進(jìn)一步提高。主要表此刻工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位，在必須程度上影響了工作進(jìn)度。

2.前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門(mén)的銜接還不夠。主要表此刻：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設時(shí)有延后的現象發(fā)生等。

3.個(gè)別員工群眾主義觀(guān)念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現象在必須程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟處罰和行政處罰。

4.少數員工安全防范意識不高，還有待進(jìn)一步加強，主要體此刻技術(shù)還但是硬，處理緊急狀況的潛力還有待提高，不能提前發(fā)現問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題后又不能正確處理問(wèn)題。據統計20xx年共發(fā)生各類(lèi)安全事故隱患14余起，處罰20余人次。

5.工作不深不細的現象還比較突出，主要表此刻怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會(huì )做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。

6.極個(gè)別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒(méi)有辦法等思想嚴重存在。

7.工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。

公司年度工作總結

同志們，20xx年即將過(guò)去，我們一起回顧過(guò)去，發(fā)揚成績(jì)，總結經(jīng)驗，吸取過(guò)去存在不足的教訓；我們一起展望未來(lái)，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，促進(jìn)項目部各項工作更上一層樓。

項目部今年以來(lái)在公司的領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在項目部各位員工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了項目部各項工作的落實(shí)。

1、建章立制從而保障各項工作有章可循，有據可依。

眾所周知，沒(méi)有規矩，就不成方圓，項目部自組建以來(lái)，嚴格執行公司的各種規章制度，針對遠離公司、獨立在外執行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點(diǎn)，先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛生管理、日工作匯報、車(chē)輛派遣、會(huì )議制度和會(huì )議紀律等，通過(guò)各項規章制度的建立，規范了員工行為，從而保障了工作有章可循，有據可依，增強了員工按章辦事的意識，提高了員工按章辦事的自覺(jué)性。

2、積極備戰開(kāi)工前的準備工作，確保工程如期開(kāi)工。

項目部自組建后，一直圍繞工程建設這個(gè)中心精心準備，一個(gè)部門(mén)，一個(gè)單位的環(huán)境建設，直接體現出單位的形象，常言說(shuō)的好，一看門(mén)，二看路，三看花草樹(shù)就是這個(gè)道理，為此公司領(lǐng)導傾注了大量精力，為項目部營(yíng)造了一個(gè)良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境，在公司領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)通力合作下，在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場(chǎng)所、食堂、保安崗亭、水、電、路、地磅房、200kva變壓器及施工用電等項目的建設和花草樹(shù)的綠化美化工作，含蓋著(zhù)設計、預算、合同起草與鑒定，施工管理，竣工結算等，共完成經(jīng)費37。8萬(wàn)元。這些工作的完成，為促進(jìn)工程順利如期地開(kāi)工建設提供了有力的保障。

3、堅持“一個(gè)中心、二個(gè)基本點(diǎn)”開(kāi)展工程建設。

一個(gè)中心，就是以工程建設為中心，項目部所有員工始終緊緊圍繞這個(gè)中心開(kāi)展工作，大家心往一處想，勁往一處使。積極向上，以忘我的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作，體現出了高度的責任感和緊迫感，以石場(chǎng)的踩點(diǎn)開(kāi)挖到施工便道的鋪墊，從構件的預制到防波堤的建設，從外部因素的協(xié)調到內業(yè)文件的起稿無(wú)不體現出了項目部員工的愛(ài)崗敬業(yè)之精神，無(wú)不凝聚著(zhù)項目部全體員工辛勤勞動(dòng)之汗水。

截止今日，已完成了防波堤堤心拋石約490米，防波堤外側理坡約450米，北護岸基床拋石并理平170米，砼預制構件1915塊，完成了二處石場(chǎng)的征用，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護和土地界樁的埋設工作。涌現出了一心撲在施工第一線(xiàn)，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱(chēng)為“老黑哥”xxx，當星星還在天空閃爍時(shí)，他靜悄悄地起床為大伙燒開(kāi)水，當東方亮出第一道霞光時(shí)，他就戴著(zhù)草帽到了工地既當指揮員又當戰斗員；涌現出了被大家親切地譽(yù)為“秀才”的xxx，時(shí)常正當人們沉浸在夢(mèng)鄉里時(shí)，仍在默默無(wú)聞地加班加點(diǎn)，他不計個(gè)人得失，努力工作，他不僅要擔起項目部工程內業(yè)的工作，而且還要擔負著(zhù)工程采購方面的談判；涌現出了被大家親切地稱(chēng)為“小曾哥”的xxx，他幾乎天天工作在石場(chǎng)和臨高，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上，他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門(mén)的溝通、協(xié)調、談判的艱辛路上，他忍著(zhù)腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問(wèn)題而努力工作。

公司年度工作總結

時(shí)光飛逝，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年是充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的一年，是記載著(zhù)我們過(guò)去一點(diǎn)一滴的一年。也是公司不平凡的一年?；仡?0xx樓市，龍年伊始出現成交量“小陽(yáng)春”，3-5月份開(kāi)發(fā)商以?xún)r(jià)換量助推樓市回暖，隨后6-8月，成交量不僅創(chuàng )年內新高，更創(chuàng )歷年同期新高，9-10樓市進(jìn)入觀(guān)望期，成交量萎縮，銷(xiāo)售放緩，20xx年樓市最終在平淡中接近尾聲。

20xx年，公司根據集團公司經(jīng)營(yíng)目標的總體要求，貫徹落實(shí)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)年的理念，在集團公司的領(lǐng)導下，各職能部門(mén)積及配合與指導下，公司全體員工團結一致，積極開(kāi)展本年度工作。全年超額完成了銷(xiāo)售億元的經(jīng)濟指標。

在此，我們要感謝集團的正確指導，感謝公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)，感謝相關(guān)部門(mén)的大力支持。

為更好地總結一年來(lái)的工作，制定明年的工作思路，我司現將20xx年度的工作做如下匯報：

(一)超額完成任務(wù)，再創(chuàng )效益新高

1-11月，銷(xiāo)售商品房資金回籠億元。其中，公司代理銷(xiāo)售項目商品房實(shí)現資金回籠億元（含2#，4#樓商鋪銷(xiāo)售的資金回籠萬(wàn)元），占資金回籠總額的81%;超過(guò)全年回籠目標總額（億元）的45%。共銷(xiāo)售商品房套，銷(xiāo)售面積約為平方米，銷(xiāo)售額億元。超過(guò)全年銷(xiāo)售目標總額（億元）的39%。共完成江南春城商品房簽約套，簽約面積萬(wàn)平方米，簽約額億元。

1、項目。在區域樓盤(pán)漲跌互現態(tài)勢下，以?xún)r(jià)換量是今年上半年樓市的主旋律，而靈活定價(jià)隨行就市論證了價(jià)格是促進(jìn)成交的關(guān)鍵。2月份，針對組團，通過(guò)價(jià)格調整進(jìn)行了促銷(xiāo)，前期并配合了當月白云深處剩余房源的銷(xiāo)售，當月超額完成了銷(xiāo)售額，為20xx年開(kāi)了一個(gè)好頭，也增加了團隊在困難時(shí)期的信心。3月份，在集團的指示下,我司做了多套降價(jià)促銷(xiāo)方案與集團領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)討論確定。于3月底推出“千人大團購”促銷(xiāo)活動(dòng)?；顒?dòng)面市后,短短5天預約客戶(hù)達640組，活動(dòng)至今共成交認購套，認購金額億元。通過(guò)4個(gè)月左右的消化期，基本銷(xiāo)售完畢，整個(gè)上半年銷(xiāo)售量在月度銷(xiāo)量榜排名前茅。截止到目前還剩余50多套未售房源。5月份開(kāi)始，我們重點(diǎn)對剩余車(chē)位進(jìn)行促銷(xiāo)，討論確定了階梯式的促銷(xiāo)價(jià)格為6.5-8萬(wàn)元不等。全年完成車(chē)位銷(xiāo)售共182個(gè)，回籠資金1151萬(wàn)元。6月份隨著(zhù)樓市回暖，改善型需求悄然入市，部份房源雖有折扣，但力度開(kāi)始縮小，屆時(shí)我們針對及房源價(jià)格進(jìn)行了小幅漲價(jià)。經(jīng)過(guò)上半年的促銷(xiāo)銷(xiāo)售，可售房源并不多，下半年可售房源為剩余房源以躍層為主，面積基本在230方左右，再加上后續價(jià)格已回調，總價(jià)都比較高，成交滯緩。

下半年銷(xiāo)售主要以項目為重點(diǎn)，包括開(kāi)盤(pán)前的各項銷(xiāo)售工作安排落實(shí)，涉及銷(xiāo)售展廳啟用，營(yíng)銷(xiāo)對接，項目銷(xiāo)售房源定價(jià)及制訂合理的開(kāi)盤(pán)優(yōu)惠措施等工作，自11月3日開(kāi)盤(pán)成交至目前累計成交套，開(kāi)盤(pán)半個(gè)月共成交27套，成交率45%成交類(lèi)型大部分為業(yè)主或者員工介紹，成交總金額萬(wàn)元。

2、項目。今年8月受集團委托,我司派駐銷(xiāo)售骨干前往項目開(kāi)展銷(xiāo)售工作,公司領(lǐng)導人負責全面的銷(xiāo)售管理工作。期間及時(shí)推行了適宜的績(jì)效考核政策;完善并實(shí)施了新的績(jì)效考核制度;健全了機構設置，增設了市場(chǎng)開(kāi)拓部;調整了銷(xiāo)售策略及模式。年末，我們配合促銷(xiāo)方案讓項目走進(jìn)杭州各高端社區,邀請意向客戶(hù)參與我們的產(chǎn)品推薦活動(dòng)，同時(shí)還借政府組織的各類(lèi)房展會(huì )到重點(diǎn)城市進(jìn)行推廣。8月份以來(lái)項目實(shí)現新認購56套，認購面積3849m2，認購額約4600萬(wàn)，實(shí)現簽約44套，簽約面積3019m2，簽約額約3746萬(wàn)，實(shí)現資金回籠約3300萬(wàn)。其中通過(guò)窗口組織客戶(hù)上島看房35人次，成交8套；項目近兩個(gè)月的銷(xiāo)售總量在地區銷(xiāo)售排名前列。

3、二手房公司。今年商品房辦證業(yè)務(wù)主要以集中受理及為主，據統計由我司受里代辦證業(yè)務(wù)142筆,手續費收入合計7.98萬(wàn)元。成交二手房租賃業(yè)務(wù)131筆，實(shí)現資金回籠142.96萬(wàn)元。其中成交商鋪租賃28個(gè)，回籠資金106萬(wàn)元；車(chē)位租賃154個(gè)，回籠資金36.96萬(wàn)元。

4、項目。自九月份起我司調配銷(xiāo)售、內勤骨干若干名，積極支持配合項目開(kāi)展售前售后的各項工作，把好的經(jīng)驗運用到各項工作中去。

(二)渠道拓展，實(shí)現銷(xiāo)售新突破

今年渠道拓展主要以中介分銷(xiāo)為主，我司主要參與渠道中介培訓，及團購活動(dòng)方案執行、配合等各項工作，維護及溝通企業(yè)團購客戶(hù)。合作吉屋網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售公司，完善淘寶網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺，及增加網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道。今年渠道銷(xiāo)售成交主要來(lái)自阿里企業(yè)員工，截止目前，共成交房源99套，成交總面積9948.19平方，成交總價(jià)8955萬(wàn)元。

項目渠道開(kāi)拓方面也頗有成效，我們導入分銷(xiāo)機構,加強與分銷(xiāo)商的合作,為了放大成交量，同時(shí)在等地設置分銷(xiāo)機構。與三亞的租車(chē)公司發(fā)展合作，對自駕游的高端客戶(hù)進(jìn)行鎖定，邀約到項目體驗。同時(shí)還與旅行社合作，對企事業(yè)中高端客戶(hù)群專(zhuān)門(mén)開(kāi)設一條博鰲專(zhuān)線(xiàn)。借用各分合作單位的客戶(hù)資源，我司提供銷(xiāo)售政策，為我司項目輸送目標客源。并在8月底完善分商合作協(xié)議并邀請各合作單位到我項目參考并招開(kāi)了分銷(xiāo)商長(cháng)期合作發(fā)展會(huì )議,與會(huì )人員達到100人。增加各分銷(xiāo)商對我項目的信心，提高帶客量。

(三)強化服務(wù)，做好資金回籠

公司以資金回籠為目標，抓緊各項目簽約，緊盯在途資金回籠進(jìn)度，催放貸款，后勤工作齊頭并進(jìn)。

1、我們緊緊圍繞資金回籠,在上半年集中促銷(xiāo)的銷(xiāo)售旺季，部門(mén)全體員工加班加點(diǎn)進(jìn)行簽約，保證快速消化前期認購客戶(hù)的簽約工作，防止客戶(hù)生變。全年完成江南春城商品房簽約共計套，簽約額億元。

2、因銀根收緊，信貸政策變化較快，貸款要求不斷提高，有不少客戶(hù)按揭資料被退回或無(wú)法按揭的情況，我們想方設法與業(yè)務(wù)銀行、省市公積金管理中心、房管部門(mén)聯(lián)系、溝通，盡量讓購房客戶(hù)獲得貸款資格，減少退房事件。

3、與資金管理部門(mén)密切配合，緊盯在途資金的回籠進(jìn)度，加強與審批部門(mén)尤其是市公積金中心的溝通，爭取額度、促成放款。

4、向法務(wù)處征詢(xún)有關(guān)疑難問(wèn)題，切磋解決客戶(hù)糾紛，有效地避免了更多的退房事件。

5、完成全年交房通知書(shū)寄發(fā)796套：其中項目5.6.8.9幢207套，項目春2.4幢454套，現房零星交付，135套。

(四)注重團隊建設，狠抓案場(chǎng)規范

案場(chǎng)是銷(xiāo)售的主陣地，在市場(chǎng)嚴峻的時(shí)期，案場(chǎng)的服務(wù)和成交技巧在一定程度上將決定最終結果。今年，我們一如既往地認真落實(shí)對案場(chǎng)管理的各項措施，狠抓客戶(hù)服務(wù)工作。通過(guò)銷(xiāo)售案場(chǎng)紀律制度的強化執行和部門(mén)人員的績(jì)效管理，銷(xiāo)售案場(chǎng)平穩有序。團隊素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能也明顯提高，很多銷(xiāo)售人員經(jīng)過(guò)不斷歷練都具備了擔任更高職級的能力。

(五)全面發(fā)展，做好后勤保障

1、3月置換《經(jīng)紀機構備案證》到期，我們報審各項材料順利通過(guò)了市房管局和房管局的審核，得到了資質(zhì)延繼。

2、通過(guò)了置換公司、公司各類(lèi)執照的年審、勞動(dòng)年審、及銷(xiāo)售公司iso年度審核工作。

3、配合財務(wù)對公司資產(chǎn)進(jìn)行年度盤(pán)點(diǎn)，各項資產(chǎn)落實(shí)到人，做到合理使用與保管。

(六)加強管理，優(yōu)化整體結構

公司健全了各項規章制度，確保各規章制度得到有效執行；根據項目銷(xiāo)售情況及時(shí)調整銷(xiāo)售團隊業(yè)績(jì)考核方案，傭金分配方案。

(一)缺少復合型人才

由于各崗位之間參與程度不高，各類(lèi)崗位業(yè)務(wù)人員專(zhuān)而不全。為提高工作效率，我們營(yíng)銷(xiāo)部有著(zhù)策劃、銷(xiāo)售、內務(wù)崗位的清晰分工。明晰的分工當然有助銷(xiāo)售工作的更好開(kāi)展，但從某種類(lèi)程度上也不利于全才的培養。今后，我們在保證銷(xiāo)售工作正常開(kāi)展的同時(shí)，要加強崗位之間的互相參與程度，甚至重點(diǎn)加強幾個(gè)員工的全面培養，使其更多員工能夠成為一名多面手。

(二)銷(xiāo)售隊伍涉獵面不夠

我們銷(xiāo)售日常的精力主要投在了工作之上，往往與房產(chǎn)相關(guān)行業(yè)或不同行業(yè)、不同職業(yè)面的綜合知識、文化獲取及接觸都比較少，這對于我們自身的綜合素養與工作視野的提高是不利的。今后，我們應在忙碌的工作之余，要擠出時(shí)間去接觸一些工作之外的事物與知識，以便提高。

(一)項目工作計劃

20xx年我們將緊緊圍繞以集團布置的全年銷(xiāo)售戰略目標，全面推廣，快速消化，快速回籠，力爭取得較好業(yè)績(jì)。

1、明年主要圍繞a組團銷(xiāo)售為主。其它蘆、組團主要為帶量銷(xiāo)售。

2、，預計在明年第一季度內銷(xiāo)售完結。二手房銷(xiāo)售的工作比較常規，也比較穩定，明年的招商量也在今年的范圍左右。

3、根集團要求，在完成好銷(xiāo)售工作的同時(shí)，重心需投入到項目營(yíng)銷(xiāo)上去，繼續整合更多渠道，爭取取得銷(xiāo)售新突破。

(二)工作思路

1、在這樣的市場(chǎng)環(huán)境之下，銷(xiāo)售政策、策略和執行力度是首要條件。要深入研究客戶(hù)沒(méi)有下單的主要原因，不斷的總結歸納經(jīng)驗。培養一支具有強而有力的執行力團隊，我們需要學(xué)會(huì )帶領(lǐng)團隊中的每位成員都能高效工作，只有如此才能共同達成目標，所以這也是公司20xx年需要努力的方向。

2、要進(jìn)一步提升銷(xiāo)售案場(chǎng)管理工作，銷(xiāo)售案場(chǎng)及展示中心是展示公司形象的重要窗口，任何有不規范或不符合公司品牌形象的行為都要堅決杜絕。銷(xiāo)售案場(chǎng)也是銷(xiāo)售的主陣地，在市場(chǎng)嚴峻的時(shí)期，現場(chǎng)的服務(wù)和銷(xiāo)售技巧在一定程度上取決定性作用。我們銷(xiāo)售團隊每一位成員都需保質(zhì)保量地做好本職工作，遵守各項管理行為規范。

3、繼續強化隊伍建設，提升核心競爭能力，進(jìn)一步加強隊伍建設。行之有效地開(kāi)展多種形式的培訓，提高團隊的專(zhuān)業(yè)知識，培養一支經(jīng)得起市場(chǎng)考驗的隊伍。

4、完善制度建設，加強內部管理考核力度，公司在管理制度及措施上要進(jìn)一步健全管理制度，加強執行力度，增強團隊的責任心，力爭全面跨上新的臺階。

5、根據項目及公司發(fā)展的需要，合理調整和完善現行機構設置及人員配置。

總之在過(guò)去的一年里，取得的成績(jì)是鞭策我們奮進(jìn)的準繩，存在的問(wèn)題是激勵我們發(fā)展的動(dòng)力，認清形勢的嚴峻性，掌握好市場(chǎng)的發(fā)展趨勢，才能使我們在日益激勵的市場(chǎng)中立于不敗之地。最后我們相信全體員工只要統一思想齊心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，就一定能圓滿(mǎn)完成集團公司下達的全年各項目標工作任務(wù)。

公司年度工作總結

20xx年，城交公司的物資工作在局、公司的領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，認真貫徹局物資工作會(huì )及公司職代會(huì )精神，落實(shí)公司的“固本強基，提質(zhì)增效”總體思路、堅持“兩鐵+”發(fā)展定位、圍繞打造“五個(gè)一流”的奮斗目標開(kāi)展物資管理工作，通過(guò)推動(dòng)物資標準化管理來(lái)實(shí)現公司物資管理水平的整體上升。

20xx年城交公司新簽物資采購合同總金額為62977.88萬(wàn)元，全年采購管理考核各項指標的完成情況如下表：

其中招標采購指標未完成主要原因為：部分項目計劃提供不及時(shí)導致緊急采購，項目部模板、鋼結構材料采購采取了競爭性談判的方式。今年，公司將針對此情況嚴格控制競爭性談判及詢(xún)價(jià)采購，增加招標采購特別是公開(kāi)招標采購比例，提高物資采購規范性。

1、推進(jìn)物資標準化管理模式。

物資管理基礎工作繁瑣，涉及面廣，與其他部門(mén)聯(lián)系緊密，因此，規范物資管理，對物資管理工作進(jìn)行系統的整理與歸類(lèi)，推行標準化是物資管理的當務(wù)之急。

根據施工現場(chǎng)物資管理的基本需求，結合多年的“兩鐵”物資管理經(jīng)驗，詳細分解物資管理工作，將物資管理工作分解成采購招標、合同管理、物資結算、成本分析等十五個(gè)管理標準模塊，線(xiàn)上充分利用中國交建物資管理信息系統及項目物資管理系統，形成了“15+2”的標準管理模式。

通過(guò)這一年的指導、實(shí)施、檢查與反饋，各項目部物資管理人員業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高，物資基礎管理工作扎實(shí)有序。

2、繼續對項目部物資人員進(jìn)行了培訓，提高業(yè)務(wù)能力。

每次到工地出差，對物資工作的檢查同時(shí)，對項目上物資管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。培訓的思路就是使物資管理達到“復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的問(wèn)題條理化”，使物資管理人員對每一項相關(guān)的物資工作按標準模板完成。主要培訓的內容就是涉及到物資“15+2”的標準管理的業(yè)務(wù)知識，通過(guò)培訓，物資管理人員業(yè)務(wù)能力有了很大提升。目前各項目部已經(jīng)按“15+2”的標準管理開(kāi)展物資工作，物資基礎管理工作有了很大的改觀(guān)。

3、利用中國交建物資采購管理信息系統，推動(dòng)公司物資集中招標采購工作，有效的實(shí)現降本增效，規避采購風(fēng)險。

20xx年，我們修訂完善了招標文件和評標報告的范本，并根據國家《招標投標法》、《招標投標法實(shí)施條例》以及《政府采購貨物和服務(wù)招標投標管理辦法》對于項目部在組織物資招標活動(dòng)中容易出錯的地方進(jìn)行了總結歸納，并下發(fā)了指導文件。對項目部招標方案、招標文件無(wú)論金額大小都進(jìn)行復核、審批，確保招標過(guò)程的合規合法。

通過(guò)近兩年多的培訓，物資人員已經(jīng)熟練應用中國交建物資采購管理信息系統。對于超過(guò)100萬(wàn)元的物資，滿(mǎn)足公開(kāi)招標條件的，在中國交建物資采購管理信息系統進(jìn)行公開(kāi)招標采購或邀請招標采購，100萬(wàn)元以下的物資采購在中國交建物資采購管理信息系統上進(jìn)行詢(xún)價(jià)采購。通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下招標或競價(jià)采購，選擇了優(yōu)質(zhì)的材料供應商，降低物資成本，減少物資采購管理漏洞，物資采購工作的規范性得到了很大的提高。

20xx年，各項目部自行組織對地材、礦粉、粉煤灰、盾構油脂等物資進(jìn)行了17次招標，公司物資部派人到招標現場(chǎng)或在中國交建物資采購管理信息系統平臺進(jìn)行了全程監督，結合各項目實(shí)際情況制定招標采購策劃、選擇合理招標采購方式、科學(xué)編寫(xiě)招標文件、指導監督評標工作，對物資招標采購進(jìn)行可全過(guò)程的指導。

4、加強物資采購合同管理，落實(shí)執行局標準合同范本，并對物資合同進(jìn)行三級會(huì )簽。

公司物資部繼續加強了對項目部的物資合同管理，對項目部的物資采購合同認真會(huì )審。要求簽訂合同的依據必須齊全(比如招標資料、貨比三家資料等)，滿(mǎn)足公司物資管理制度相關(guān)要求。規范物資采購合同簽訂流程，堅決杜絕開(kāi)口合同(單價(jià)合同)的簽訂，禁止出現先采購、后簽合同的現象，并對合同執行過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。20xx年，公司物資部審核項目部物資合同會(huì )簽 188 份，會(huì )簽合同總金額28425萬(wàn)元。

在平時(shí)對各項目部的工作檢查中，合同的簽訂與合同執行情況作為一項重要的檢查項目。以物資合同為線(xiàn)索，針對合同簽訂主體是否合法、采購合同所對應的采購手續的完整性、合同結算(是否超合同量結算、物資結算手續)的情況，供應商欠款臺賬是否和財務(wù)一致等逐項進(jìn)行檢查。

5、定期進(jìn)行物資成本核算，物資消耗基本處于合理可控狀態(tài)。

物資消耗核算工作涉及項目部部門(mén)多，部門(mén)之間配合比較緊密，需要統計的數據多，任務(wù)量大，是項目部管理的薄弱環(huán)節。在項目物資成本管理中，公司物資部和經(jīng)管部定期與項目部進(jìn)行工程分部分項季度和開(kāi)累物資消耗分析，認真梳理物資盤(pán)點(diǎn)、物資消耗、設計理論量中的各個(gè)環(huán)節，明確物資部門(mén)、工程部門(mén)、協(xié)作隊伍在物資消耗核算過(guò)程中的職責，除個(gè)別項目部外，大部分項目部物資消耗正常，損耗合理，處于可控狀態(tài)。

6、廢舊物資處理嚴格按管理規定嚴格執行。

對各項目部廢舊物資回收利用、處理等主要環(huán)節繼續加強了監督管理，對廢舊鋼材以大代小、符合工藝要求能用套筒連接或焊接的進(jìn)行了二次使用，降低了施工生產(chǎn)成本。在處理廢舊物資中，各項目部都能?chē)栏癜垂緩U舊物資相關(guān)規定進(jìn)行處理，處理過(guò)程中無(wú)任何違紀違法行為，處理款項已全部進(jìn)財務(wù)帳，所得資金沖減項目成本。20xx年全年網(wǎng)上會(huì )簽審批廢舊物資29份，處理廢舊物資20xx4.75噸，所得金額271.42萬(wàn)元，其中公司物資部派人全過(guò)程參與無(wú)錫庫存模板的處理，處理363.85噸，金額40.02萬(wàn)元，全部上繳公司財務(wù)。

7、繼續推動(dòng)物資管理信息化，充分利用信息化平臺資源，使物資管理工作更上一個(gè)臺階。

目前，物資管理軟件應用上主要是使用了中交物資采購系統進(jìn)行物資招標、詢(xún)價(jià)采購及用友公司的項目管理平臺進(jìn)行物資合同會(huì )簽及物資出入庫賬面處理、成本核算。20xx年，公司在中國交建物采系統完成采購方案120份，電子化采購金額59293.74 萬(wàn)元，較去年增長(cháng)64%。相對于去年只是大宗物資招標采購上線(xiàn)，20xx年各項目部已經(jīng)將詢(xún)價(jià)采購納入電子化采購。在采購方式上，招標采購方式逐漸增長(cháng)，競價(jià)談判逐漸轉變?yōu)檠堈袠嘶蚬_(kāi)招標，其他采購方式也逐漸下降，從而提高了采購的規范性。對于項目管理平臺，經(jīng)過(guò)兩年的使用，以及對新入職員工反復的培訓與指導，公司物資部對項目部管理平臺的使用情況不定期的進(jìn)行檢查與通報，目前各項目部物資人員已經(jīng)能熟練利用平臺進(jìn)行日常的合同會(huì )簽、物資出入庫、發(fā)票處理以及成本核算。

8、物資管理及內業(yè)嚴格檢查，督促項目部整改到位。

實(shí)行定期檢查與不定期檢查相結合的管理模式，覆蓋各個(gè)項目部。在檢查過(guò)程中堅持指導為主，幫助項目部及時(shí)整改，完善相關(guān)資料。

對項目部?jì)葮I(yè)資料進(jìn)行認真仔細檢查，所有資料必須按公司物資標準化模板進(jìn)行歸檔。通過(guò)一年來(lái)的檢查、指導、整改，目前大部分項目的物資內業(yè)資料基本能達到標準要求，能滿(mǎn)足不同檢查單位檢查要求。

1、物資招標工作還存在不足。個(gè)別項目部因物資需求計劃申請不及時(shí)，導致應急采購，招標資料為后補資料。

2、采購合同管理還存在不足。物資合同會(huì )簽周期變長(cháng)，零星材料采購周期又比較短，個(gè)別項目部存在項目部前期先蓋項目部合同章簽訂合同情況。

3、物資消耗分析工作還有待提升，涉及到物資部和工程部的配合，其中分部工程的物資節超分析需要進(jìn)一步梳理。

4、對分包隊伍的材料領(lǐng)取、超耗材料、偷工減料、材料節約等管理方面還存在不足。

針對以上問(wèn)題，我們20xx年的工作加強管理。

20xx年是城交公司實(shí)施“十三五”規劃承前啟后的.關(guān)鍵之年，是深耕“兩鐵+”市場(chǎng)發(fā)展壯大的一年，公司物資部按照局和公司的發(fā)展要求認真謀劃物資管理工作，腳踏實(shí)地落實(shí)好每一項工作，提升物資管理水平。

1、做好對新中標項目物資前期策劃工作。

20xx年，對于新中標的項目，物資部配合項目部將深入項目所在地，結合項目使用主要物資的種類(lèi)、供應渠道、組織模式以及存在的風(fēng)險進(jìn)行細致的調研與考察并編制物資策劃書(shū)。掌握材料的市場(chǎng)價(jià)格與信息價(jià)格的符合情況、生產(chǎn)能力、常規儲存能力、運輸到施工現場(chǎng)的運費情況、材料的質(zhì)量、到工地價(jià)格等。

2、深入規范物資招標采購管理工作。

隨著(zhù)招標采購方式逐漸增長(cháng)，中國交建采購平臺與中國公共招標平臺的聯(lián)網(wǎng)對接，物資采購受審計及公眾監督，采購工作更加透明化。提升采購質(zhì)量，規范采購流程是20xx年物資工作重點(diǎn)。本年度物資部將繼續做好《招標投標法》及《工程建設項目貨物招標投標辦法》及相關(guān)配套法律法規的宣貫學(xué)習，規范采購流程，提高采購人員的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)協(xié)助項目部拓寬采購渠道積極開(kāi)展與中交工貿、中交物資公司等內部單位的合作，與集團戰略供應商對接，在保障供應的同時(shí)降低物資采購成本。

3、繼續推進(jìn)物資標準化管理，規范物資內業(yè)。

我們將繼續深入推進(jìn)物資標準化管理工作，并在原基礎上進(jìn)行優(yōu)化更新，首先公司物資部提升自身業(yè)務(wù)能力，學(xué)習最新的物資管理知識，制定下發(fā)物資標準管理內容必須完全適應現場(chǎng)物資工作要求，使物資模塊式管理切實(shí)應用到實(shí)處，爭取物資標準化管理有很大的提升。

4、加強物資成本分析。

監督檢查各單位的限額領(lǐng)料執行情況，按季度與公司經(jīng)管部繼續加大對項目部的分部分項工程物資消耗分析，提高分析質(zhì)量。對涉及到物資消耗核算的數據進(jìn)行核實(shí)，對分部分項工程中節超量大的材料要進(jìn)行專(zhuān)項分析，查找原因，確保分析結果準確，并針對相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行改正。

5、細化分包隊伍代購材料、領(lǐng)取物資管理工作。

對分包合同內關(guān)于物資管理的內容要進(jìn)一步責任明確，物資甲供材要有明確的清單，對材料領(lǐng)取、超耗材料、偷工減料、材料節約在合同簽訂時(shí)要詳細約定并制定獎罰措施。項目部給分包隊伍代購物資，首先從物資申請開(kāi)始，專(zhuān)門(mén)使用代購物資申請表格，材料領(lǐng)用時(shí)，分包隊伍指定人員簽字，月底統一匯總，并交計劃部門(mén)或財務(wù)結算中扣除，物資部門(mén)按不同隊伍建檔保管領(lǐng)用物資臺賬資料。

6、嚴格檢驗制度，保證進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量。

隨著(zhù)今年《鐵路建設項目質(zhì)量安全紅線(xiàn)管理規定》的實(shí)施，強化了在建工程項目質(zhì)量安全管理的重要性，公司須加強對進(jìn)場(chǎng)原材料質(zhì)量的管控。特別是要加強對粉煤灰、外加劑、電纜、土工材料等材料的質(zhì)量控制。對于質(zhì)量不穩定的材料，一方面，增加檢驗頻次，約談不合格材料供應商，對其進(jìn)行相應處罰?；蛘咧苯痈鼡Q供應商，對納入黑名單的供應商在公司公布永不再用，并上報上級單位。另一方面，加強對其他材料的管控力度，認真切實(shí)做好進(jìn)場(chǎng)驗收，委托試驗環(huán)節，做到物資進(jìn)場(chǎng)各種質(zhì)量記錄齊全，保存完整，建立物資追溯臺賬以實(shí)現其可追溯性。堅決杜絕不合格材料進(jìn)入工程主體。

7、做好收尾項目的剩余物資處理與周轉材料的轉場(chǎng)調撥工作。

京沈項目部?jì)蓚€(gè)工區施工已接近尾聲，青島項目部也將在20xx年底完工。在項目撤場(chǎng)前，對廢舊物資進(jìn)行處理，要嚴格按照公司相關(guān)要求進(jìn)行處理，處理款項必須上交財務(wù)。對于周轉材料，公司物資部發(fā)揮內部調配作用，統籌協(xié)調，在公司范圍內進(jìn)行周轉使用。

8、繼續做好兩個(gè)平臺的推廣應用。

以物資采購管理考核指標為抓手，針對20xx年采購管理考核中完成得不太好的指標：招標比例做好提前策劃，重點(diǎn)管控。對于電子化采購過(guò)程中出現的細節性問(wèn)題，今年要進(jìn)一步規范采購流程，嚴把審核環(huán)節，重點(diǎn)治理。同時(shí)強化供應商管理，切實(shí)做好公司供應商的考核工作，按要求邀請中國交建戰略供應商參與公司的招標采購。對于項目管理系統，隨著(zhù)各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的數據錄入，下一步將逐步指導項目部利用系統進(jìn)行項目物資成本分析。

公司年度工作總結

公司副總經(jīng)理個(gè)人年度工作總結20xx年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在xx支公司擔任經(jīng)理，七月份調xx分公司任副總經(jīng)理。無(wú)論在xx還是在xx，都一直保持著(zhù)敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng)，盡心盡力地作好工作。

以經(jīng)營(yíng)目標為中心，以網(wǎng)絡(luò )建設為重點(diǎn)，努力完成支公司各項任務(wù)上半年，帶領(lǐng)xx支公司全體同志，以省公司、分公司下達的各項任務(wù)為目標，出實(shí)招，下實(shí)勁，在主營(yíng)收入、網(wǎng)絡(luò )改造、壓強工程方面取得較好成績(jì)。

20xx年8.29洪災使xx縣網(wǎng)絡(luò )損失慘重，用戶(hù)大量流失，給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網(wǎng)絡(luò )建設、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，四招齊出，加大征收力度。

第一招，提高網(wǎng)絡(luò )傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對老城片區信號質(zhì)量差、導致收費十分困難的實(shí)際，積極從根本上解決問(wèn)題。在去年水毀恢復任務(wù)十分繁重的情況下，發(fā)揚不怕疲勞、連續作戰的精神，自加壓力，同時(shí)進(jìn)行老城干線(xiàn)光纜改造，使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò )維修方面，嚴格按照服務(wù)承諾要求，無(wú)論正常上班還是節假日，接到用戶(hù)申告立即處理，換來(lái)用戶(hù)的滿(mǎn)意。這一招為清收收視維護費打下基礎。

第二招，贈送禮品“促銷(xiāo)”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶(hù)交費。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知，布置一輛“廣播電視法規宣傳車(chē)”，在城網(wǎng)范圍內廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛星地面站管理辦法”等政策、法規，廣播催費通知。通過(guò)這一招，促使大量用戶(hù)主動(dòng)到公司收費室交費。第四招，積極爭取縣法院大力支持。xx縣人民法院發(fā)出“清收有線(xiàn)電視收視維護費的公告”，要求所有用戶(hù)限期交清欠費，逾期將強制執行。這一招使欠費用戶(hù)紛紛到公司交費。

通過(guò)全體員工的共同努力，至六月底實(shí)現收入43.3萬(wàn)元，占年度任務(wù)的78.9％。

xx城區原有網(wǎng)絡(luò )全部是電纜，傳輸距離最長(cháng)達6km，網(wǎng)絡(luò )陳舊，故障多，信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線(xiàn)，不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線(xiàn)改造于一月份順利竣工，開(kāi)通老城中街、三官廟兩個(gè)光節點(diǎn)。在此基礎上，進(jìn)一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規劃，積極設法將漁洞河3公里干線(xiàn)改造成光纜，開(kāi)通了地震臺光節點(diǎn)。隨后陸續開(kāi)通了三星小區、xx中學(xué)、白石巖光節點(diǎn)。

同時(shí)，不間斷的進(jìn)行支線(xiàn)改造，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )。從3月中旬開(kāi)始，重點(diǎn)進(jìn)行片區支線(xiàn)網(wǎng)改造，規范線(xiàn)路、更新電纜、架設進(jìn)樓棟鋼絞線(xiàn)。至六月底完成東河小區、廣場(chǎng)路家屬院、三星小區、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬(wàn)路過(guò)境段沿線(xiàn)等片區改造，覆蓋49棟樓房和300余戶(hù)零散戶(hù)。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò )，提高了信號質(zhì)量，還為將來(lái)光纜進(jìn)樓棟打下基礎。省公司今年主攻壓強工程，我和支公司同志克服困難，主動(dòng)出擊，及時(shí)完成設計、編報項目；抓緊時(shí)機，不等不靠，提前實(shí)施。在項目尚未審批下來(lái)的時(shí)候，就積極設法賒購電桿、材料，組織人力，按照設計方案栽桿架線(xiàn)。至六月底完成四號橋——三星新區、氣象站——黨校、汽車(chē)站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設，在城區栽桿66根，架設鋼絞線(xiàn)3169m。

寬帶接入對我們來(lái)說(shuō)是一項全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專(zhuān)業(yè)人才，加之網(wǎng)絡(luò )結構決定了成本太高且施工不易，使我們在激烈的市場(chǎng)競爭中處于劣勢。我迎難而上，積極競爭，努力打開(kāi)市場(chǎng)。首先與xx縣法院達成協(xié)議，為其建成18個(gè)信息點(diǎn)的局域網(wǎng)，為全市法院系統專(zhuān)網(wǎng)簽約打開(kāi)局面。又積極爭取縣民政局、電力局、xx中學(xué)等集團用戶(hù)，同時(shí)積極爭取縣xx的專(zhuān)線(xiàn)接入訂單。

公司的奮斗目標要一支過(guò)硬的隊伍來(lái)實(shí)現。我把職工隊伍建設作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質(zhì)，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。

公司年度工作總結

1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、積極學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是六月份來(lái)到xx工作，擔任礦行政秘書(shū)，協(xié)助主任做好工作?，嵥?，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完職工作。在這一年，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：

(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的工作。財務(wù)工作是一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習各類(lèi)，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作?？剖业呢攧?wù)工作正進(jìn)一步完善規范，我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好的工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

(6)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。為了xx礦工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為礦及部門(mén)工作做出了應有的貢獻?？偨Y一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為xx煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

公司年度工作總結

20__年來(lái)，在公司和部門(mén)領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下，我圍繞工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，實(shí)事求是，圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)?，F將我的個(gè)人工作總結如下：

一、工作概況。

1、思想進(jìn)步和正確態(tài)度。

自從參加工作以來(lái)，我在思想上嚴格要求自己。在業(yè)余時(shí)間，我不斷加強思想理論學(xué)習，關(guān)注時(shí)政，努力提高思想覺(jué)悟，增強內涵素養，開(kāi)闊視野，使自己更好地與時(shí)俱進(jìn)，適應社會(huì )和崗位發(fā)展的需要。

2、嚴格要求自己，真誠待人。

今年，個(gè)人可以認真學(xué)習供熱公司的規章制度，認真理解公司的決議。在工作中，我嚴格遵守公司的規章制度，基于自己的職責，團結同事，尊重領(lǐng)導，服從組織的工作安排，能夠在工作中嚴格要求自己。同時(shí)，我真誠地與同事相處，虛心向他們學(xué)習，學(xué)習他們的素質(zhì)和精神，不斷提高他們的綜合素質(zhì)，從而更好更快地促進(jìn)他們的快速發(fā)展和提升。

3、基于你的。

目前我所在工作部門(mén)的客服部門(mén)主要從事電子巡更記錄、水電周報月報統計、整理檔案、倉庫賬目、家政管理等工作。工作內容細致復雜。所以在工作中，我不斷培養自己的責任心和耐心，把責任心和耐心的培養放在做好工作的首位，要求自己靜下心來(lái)，認真處理好每一項工作中的細節，確保工作不在自己的范圍內。

做好電子版檢查記錄：全年檢查_(kāi)電子版，記錄各種問(wèn)題_次。

周、月水電報表統計：認真核對水電數據，按時(shí)做好周、月水電報表，保證各報表數據的準確性。

做好檔案管理。針對分管檔案多且雜的特點(diǎn)，個(gè)人一方面認真學(xué)習檔案管理的業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識培訓，不斷提高自身業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，根據檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案無(wú)差錯。此外，積極加強電子檔案管理的自我應用能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

完成倉庫賬目和所有內部事務(wù)。倉庫賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬實(shí)相符，賬實(shí)相符;內務(wù)方面，按時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導布置的各項任務(wù)，尤其是做好辦公室環(huán)境的定期清潔工作，每天定時(shí)，努力營(yíng)造一個(gè)健康向上、氛圍良好的工作環(huán)境。

二，存在問(wèn)題。

學(xué)習的強度需要不斷提高。

公司年度工作總結

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。在過(guò)去的一年中，我主要從事代儲監管和過(guò)磅工作，較圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù)，這主要得益于庫領(lǐng)導班子成員的支持，以及正確的引導。在過(guò)去的一年中，我從業(yè)務(wù)科調整到倉儲科，工作方式跨度變化很大，但在短時(shí)間內得于適應，這與同事們的幫助是分不開(kāi)的。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。為在20xx年，更好地完成工作，揚長(cháng)避短，現作工作總結如下：

作為一名代儲監管員，做好本職工作和協(xié)助科長(cháng)做好工作義不容辭。代儲管理工作事務(wù)繁鎖，但為了加強監管力度提升服務(wù)水平，我嚴格要求自己，向領(lǐng)導請教、向同行學(xué)習，對有關(guān)代儲管理的文件都要求自己在最短的時(shí)間內詳盡地熟知，對所經(jīng)手轉發(fā)的每份文件內容都要求自己一清二楚。大膽開(kāi)展對轄區代儲庫的數量、質(zhì)量、糧食輪換和資金進(jìn)行監管。明確了工作的程序、方向，工作能力也相應地提高了，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練地完成本職工作。

按照江西分公司的統一部署，我參加了江西分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時(shí)二十三天。工作期間嚴格按分公司的檢查內容和要求，做到有點(diǎn)必到、有糧必查、查必徹底，揭露問(wèn)題，及時(shí)反饋，提出整改意見(jiàn)，不辱使命地完成了此項工作任務(wù)。

做好各類(lèi)文件的上報與下發(fā)、如實(shí)地反饋代儲管理情況，是代儲監管的日常工作。為了使各類(lèi)文件能準時(shí)傳輸，在代儲庫沒(méi)有與我庫內網(wǎng)聯(lián)接的特定情況，我從工作時(shí)效上出發(fā)，采用了網(wǎng)絡(luò )qq傳輸，這樣不但時(shí)效快，零費用，也減輕了工作量。一年來(lái)，我沒(méi)有經(jīng)過(guò)傳真機傳輸過(guò)一份文件，所有的工作都通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行，及時(shí)、準確地把上級文件、本庫發(fā)文和各儲糧庫點(diǎn)的有關(guān)文件、報表互傳。

我庫監管的國家政策性糧食分布區域大，點(diǎn)多量少，加上各儲糧庫點(diǎn)倉儲設施較為陳舊，以及管理人員素質(zhì)參差不齊，這就給監管工作帶來(lái)了一定的工作強度。為確保國家政策性糧食儲存安全、管理規范，我在每次的代儲工作中，做到每點(diǎn)必到、每倉必進(jìn)，有問(wèn)題必處理，有情況必反饋，并加強以當地主管糧食部門(mén)進(jìn)行溝通，以取得配合，強化監管意識，促進(jìn)代儲工作最大能效，提升國家政策性糧食的管理水平。

在國家啟動(dòng)最低保護價(jià)糧食時(shí)，為了保護農民利益，確保資金安全，我著(zhù)手制定了《資金申請表》，其涵蓋了進(jìn)度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請撥付資金等內容。每次收儲庫點(diǎn)要求資金下?lián)軙r(shí)，我都根據上報的《資金申請表》核實(shí)進(jìn)度后簽字，交科長(cháng)審核，報主任簽字后，最后發(fā)生資金運行，缺一不可。由于監管到位，資金撥付及時(shí)，沒(méi)有發(fā)生過(guò)給農戶(hù)“打白條”現象，確保了國家政策的執行。

數量真實(shí)是“兩個(gè)確?！钡幕A，保證數據真實(shí)、準確，是一個(gè)計量員的工作職責。在這一年中，我經(jīng)手的每一數據都是真實(shí)的，確保了數量真實(shí)。我所操作的每一筆數據都是按照業(yè)務(wù)信息系統工作流程進(jìn)行的，確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。

從十一月份起，代儲管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉儲科管理，這就要求我在最短的時(shí)間內適應本庫倉儲管理工作。十二月份由于庫里業(yè)務(wù)工作量大，又臨時(shí)對我的工作進(jìn)行了調整。一是主要負責從事代儲工作，二是兼管一個(gè)倉庫，三是值班期間代過(guò)磅。這樣一來(lái)就等于擔任了三個(gè)崗位的職責，但我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，我虛心求教倉儲管理人員，盡快使自己適應新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運轉。

熱愛(ài)工作猶如熱愛(ài)生活，中儲糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作的就加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，長(cháng)年累計放棄了近20多個(gè)的休息日。為了使工作做得更好，我會(huì )在開(kāi)展工作之前會(huì )做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面。

但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足：一是性子直，快言快語(yǔ)之人，在任何情況下，會(huì )毫不隱瞞地表白自己的觀(guān)點(diǎn)，這點(diǎn)一定要注意;二是個(gè)性要強，做事要求完美，在工作上要求上進(jìn)，不會(huì )低調做人，這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動(dòng)，是個(gè)喜歡獨自清靜的人，不會(huì )積極主動(dòng)地與人溝通，是一個(gè)能合群又是不合群的人，這方面要努力改進(jìn)。

過(guò)去的已過(guò)去，我決不會(huì )陶醉于已取得的成績(jì)，因為我知道作為一個(gè)中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力，才能適應工作的需要。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項規章制度，努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，我會(huì )做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

公司年度工作總結

在總結成績(jì)，褒揚先進(jìn)的同時(shí)，我們也要清醒地認識到公司目前存在的問(wèn)題和弊端。主要表現在以下幾個(gè)方面：

1、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。

有一批能抓管理，會(huì )拓市場(chǎng)的干部隊伍是公司保持持續發(fā)展的關(guān)鍵，近年來(lái)，公司涌現出一大批年青的干部，他們在實(shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個(gè)人修養都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無(wú)論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續發(fā)展的需要還存在一定的差距。

2、規章制度的落實(shí)還不夠全面到位。

經(jīng)過(guò)一年多的努力，公司各項規章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年，公司在管理上出現一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒(méi)有很好地杜絕差錯，就是由于規章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位，員工沒(méi)有嚴格依照規章制度和操作流程作業(yè)。

3、企業(yè)文化建設進(jìn)展緩慢。

企業(yè)的競爭歸根到底表現為企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念，是職工共同的價(jià)值觀(guān)，共同的行為準則。今年公司建安任務(wù)重，工作千頭萬(wàn)緒，對公司企業(yè)文化建設的精力投入尚有不足。

1、著(zhù)力培養一批工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力強、管理水平高的干部隊伍，提升公司整理競爭力。

2、嚴抓貫徹落實(shí)，保證公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成公司各項任務(wù)。

3、加強企業(yè)文化建設，使公司全員的文明意識明顯增強，思想觀(guān)念明顯改變，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。

xx年，我們雖然在企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面做了一些工作，但工作中還存在著(zhù)許多不足，任務(wù)還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續加大工作力度，迎難而上，用更加扎實(shí)的工作爭取全年工作任務(wù)的完成，實(shí)現公司持續、穩定、快速發(fā)展！

xx年終工作總結開(kāi)頭和結尾

xx這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來(lái)在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，使得財務(wù)部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規范，發(fā)揮了財務(wù)部的職能作用，取得可喜成績(jì)，同時(shí)也存在一些問(wèn)題.

xx年很快半年就過(guò)去了，回首過(guò)去的半年，內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉眼間又將跨入另一個(gè)階段，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

今年，是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì )在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)，本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。

五、在財務(wù)會(huì )計工作總結之中也存在很多不足，主要表現在：

1、服務(wù)上還達不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語(yǔ)。

2、在本職工作上，由于經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。

總之，在財務(wù)會(huì )計工作總結中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。在今后的財務(wù)會(huì )計工作總結中我應不斷地學(xué)習新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。

公司年度工作總結

時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，轉眼間我們送走了20xx年，迎來(lái)了“十三五”規劃的開(kāi)門(mén)年20xx年。在過(guò)去的一年里，在鳳凰集團、鳳凰文貿集團的領(lǐng)導關(guān)心、幫助和指導下，在租賃公司全體員工的共同努力下，我們的基本完成了年初下達的各項目標和工作任務(wù)。

在過(guò)去的一年里，公司能夠在實(shí)體經(jīng)濟疲軟，外部環(huán)境惡化，競爭壓力增大的情況在下，按照公司年初既定的工作計劃，穩扎穩打，在夯實(shí)基礎業(yè)務(wù)份額的基礎上，開(kāi)拓出新的業(yè)務(wù)板塊并實(shí)現銷(xiāo)售、利潤雙增長(cháng)。公司在獲得商務(wù)部、國家稅務(wù)總局的“第十三批內資融資租賃試點(diǎn)企業(yè)”的批復后，及時(shí)契合融資租賃的業(yè)務(wù)模式，轉變公司經(jīng)營(yíng)方式、風(fēng)控方式、管理方式、核算方式，在符合融資租賃相關(guān)法律、法規的基礎上穩步開(kāi)展融資租賃業(yè)務(wù)。

（一）業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。

1、業(yè)務(wù)范圍及銷(xiāo)售完成情況。

年底，公司分期付款車(chē)輛1015輛，合同金額33345萬(wàn)元；直接租賃設備48臺，合同金額20xx萬(wàn)元；售后回租車(chē)輛及設備653臺/輛，合同金額21762萬(wàn)元；不動(dòng)產(chǎn)回租10套/座，合同金額7945萬(wàn)元；供應鏈配資5775萬(wàn)元，本年度周轉2.35次（7月開(kāi)始操作）。上述業(yè)務(wù)年末融資租賃等合同余額59030萬(wàn)元，較上年末增長(cháng)了47.32%。

（二）財務(wù)狀況。

至20xx年12月31日，租賃公司（合并）資產(chǎn)總額6.009億，凈資產(chǎn)1.995億。

20xx年，租賃公司（合并）合計實(shí)現營(yíng)業(yè)收入4.515億，實(shí)現利潤總額20xx萬(wàn)，完成年度指標的80.68%，比上年同期增加289萬(wàn)。

其中：分期付款車(chē)輛實(shí)現利潤1451萬(wàn)元；機械及生產(chǎn)設備租賃實(shí)現利潤27萬(wàn)元；不動(dòng)產(chǎn)租賃實(shí)現利潤90萬(wàn)元；售后回租業(yè)務(wù)實(shí)現利潤353萬(wàn)元；配資業(yè)務(wù)實(shí)現利潤96萬(wàn)元。

（三）完成的主要工作。

梳理各部門(mén)的崗位職責，優(yōu)化組織結構，建立科學(xué)的績(jì)效考核獎勵機制；優(yōu)化公司資源，裁撤冗余分、子公司，形成競爭合力；促進(jìn)團隊建設，宣貫誠信理念，創(chuàng )造良好的工作氛圍。

1、經(jīng)過(guò)各方努力，公司取得內資融資租賃資質(zhì)，為公司合法經(jīng)營(yíng)奠定了堅實(shí)的法律基礎。20xx年3月，公司獲得商務(wù)部、國家稅務(wù)總局批復的“第十三批內資融資租賃試點(diǎn)企業(yè)”資質(zhì)，該資質(zhì)的獲得，從法律上得到的開(kāi)展融資租賃業(yè)務(wù)的保障，為開(kāi)展各種融資租賃業(yè)務(wù)類(lèi)型提供了法理依據，從而使公司真正成為類(lèi)金融企業(yè)，并在未來(lái)經(jīng)營(yíng)中享受?chē)医o予的各項優(yōu)惠政策，在業(yè)務(wù)開(kāi)展和風(fēng)險控制更加順暢。

2、業(yè)務(wù)開(kāi)展在穩健原則的基礎上有序推進(jìn)，改變了業(yè)務(wù)范圍單一化的局面，思想匯報專(zhuān)題公司在穩住既有市場(chǎng)的基礎上開(kāi)拓了新型業(yè)務(wù)，促進(jìn)實(shí)現銷(xiāo)售、利潤雙增長(cháng)的格局。

(1)穩定既有重卡的分期付款業(yè)務(wù)，克服經(jīng)濟下滑造成的需求疲軟的壓力，實(shí)現自營(yíng)銷(xiāo)售的質(zhì)的突破。本年度，公司汽車(chē)金融業(yè)務(wù)部分期銷(xiāo)售車(chē)輛417輛，比上年增長(cháng)了123%；逐步形成自營(yíng)業(yè)務(wù)與天瑞合作業(yè)務(wù)互補的發(fā)展態(tài)勢。公司自身的汽車(chē)金融業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力得到了有效提升，自營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)規?；拘纬?。

(2)公司依托紫圣與上海天瑞的合作經(jīng)營(yíng)穩步推進(jìn)，風(fēng)險控制進(jìn)一步加強，公司收益穩定，信貸規?？刂圃诤侠淼念~度。

(3)機械及生產(chǎn)設備融資租賃從無(wú)到有，穩步增長(cháng)。本年度，通過(guò)業(yè)務(wù)人員的努力，公司機械設備融資租賃48臺，業(yè)務(wù)區域分布長(cháng)三角地區江蘇安徽上海等，擁有穩定的合作廠(chǎng)商15家。該項業(yè)務(wù)的發(fā)展，對公司設立融資租賃業(yè)務(wù)流程，規范融資租賃風(fēng)控管理，提升公司融資租賃規范化管理起到了積極的作用。

(4)試水不動(dòng)產(chǎn)回租業(yè)務(wù)，積累不動(dòng)產(chǎn)融資租賃的業(yè)務(wù)和風(fēng)控經(jīng)驗，抓優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，實(shí)現新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。本年度在公司取得經(jīng)營(yíng)資質(zhì)后，依托內資融資租賃公司可以開(kāi)展不動(dòng)產(chǎn)融資租賃業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，率先在市內試水開(kāi)展不動(dòng)產(chǎn)售后回租業(yè)務(wù)。通過(guò)與昊易典當合作，設計了適合公司需求的金融產(chǎn)品和商務(wù)條件，為未來(lái)穩步開(kāi)展該項業(yè)務(wù)打下了基礎。本年度，共簽訂不動(dòng)產(chǎn)融資租賃合同10件，合同金額7945萬(wàn)元。

(5)開(kāi)拓二手車(chē)供應鏈金融業(yè)務(wù)，嘗試汽車(chē)金融延伸服務(wù)，盤(pán)活沉淀資金，提高資金收益率。本年度，公司與上海尊鼎二手車(chē)、南京攬勝二手車(chē)開(kāi)展汽車(chē)金融供應鏈配資業(yè)務(wù)，合同余額2328萬(wàn)元，獲得毛利潤163萬(wàn)元。

3、公司組織架構進(jìn)一步完善，整體管理進(jìn)一步加強。公司本年度強化對內管理，在財務(wù)管理上補充和調整相關(guān)人員、崗位，提升財務(wù)發(fā)揮在風(fēng)險管控中的能力；在風(fēng)控管理上，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人員，梳理公司風(fēng)控流程，強化人員培訓，突出信貸評審在風(fēng)控中的主導作用；在業(yè)務(wù)管理上，引進(jìn)有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)人員，實(shí)施標準化的業(yè)務(wù)模式，提升了整體業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)；在資產(chǎn)管理上繼續發(fā)揮貸后資產(chǎn)管理的.保障作用，充實(shí)資產(chǎn)管理人員，保障公司國有資產(chǎn)的安全與完整；在法律事務(wù)上，充分發(fā)揮法務(wù)的監督和保障職能，完善合同制作、審簽流程，及時(shí)對違約事項提起訴訟，為公司爭取正當、合法的權益。

4、吸收和引進(jìn)融資租賃相關(guān)人才，梳理公司業(yè)務(wù)流程、風(fēng)控流程，出臺已開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的商務(wù)政策標準，為開(kāi)展融資租賃業(yè)務(wù)提供制度、流程支持。本年度，公司相繼引入融資租賃業(yè)務(wù)人才和信貸評審專(zhuān)業(yè)人才，重新擬定或修訂了公司業(yè)務(wù)流程、風(fēng)控流程，實(shí)現風(fēng)險控制前置，使業(yè)務(wù)決策更加科學(xué)，風(fēng)控更加完善，評審更加嚴謹，有利于保障國有資本的安全與完整。

5、進(jìn)一步完善制度建立，梳理和補充公司管理的相關(guān)制度、辦法、規范。本年度公司新出臺了《江蘇鳳凰文貿融資租賃有限有限公司商務(wù)條件標準》、《汽車(chē)金融業(yè)務(wù)操作流程》、《設備類(lèi)融資租賃業(yè)務(wù)操作流程》、《不動(dòng)產(chǎn)及其他類(lèi)融資租賃業(yè)務(wù)操作流程》、《客戶(hù)融資款結清管理規范》、《擔保物解押管理規范》、《業(yè)務(wù)招待費管理制度》、《差旅費管理制度》等制度；補充完善了《融資租賃管理辦法》、《重大事項授權管理》、《公司合同管理制度》、《公務(wù)用車(chē)管理辦法》等制度；年末，公司制作了20xx版制度匯編，為租賃公司開(kāi)展業(yè)務(wù)、拓展市場(chǎng)提供有力保證，使租賃公司的管理做的有法可依、有章可循，提升內部控制的水平。

6、公司人力資源管理近一步加強，薪酬體系建設更加科學(xué)、完善，在保障實(shí)現人才的有序流動(dòng)，充實(shí)各部門(mén)的管理、經(jīng)營(yíng)力量的同時(shí)，提高了公司員工整體素質(zhì)，促進(jìn)了公司提升管理水平和決策能力。本年度共對外招聘崗位數量：20個(gè)，共錄用28名新員工；本年度公司重新修訂了薪酬管理制度和業(yè)務(wù)提成方案，梳理了各部門(mén)、各崗位職責，初步建立了具有公司特色的績(jì)效考核機制，為公司未來(lái)人才引進(jìn)和人員培養奠定了基礎。

7、逐步清理前期遺留問(wèn)題，注銷(xiāo)了三家分公司和一家子公司，整合了公司的管理資源。公司對審計機構、上級財務(wù)檢查發(fā)現的要求整改的問(wèn)題非常重視，不僅通過(guò)辦公會(huì )議傳達和下達整改要求，同時(shí)內部信息群對相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行宣貫，在按要求認真整改的同時(shí)，提升了全員對加強執行制度和夯實(shí)各項基礎公司的責任意識。公司本年度，在獲得商務(wù)部、國家稅務(wù)總局的批復后，及時(shí)辦理工商、稅務(wù)等各項手續，并向商務(wù)主管部門(mén)備案；同時(shí)，注銷(xiāo)了蘇州、淮安、泰州三分公司、注銷(xiāo)了紫東公司，使公司的機構、層級設置更加科學(xué)，清除了未來(lái)可能的隱患。

8、繼續加大對員工的培訓力度，著(zhù)力提升員工的整體素質(zhì)。本年度，公司共組織培訓20次。其中：外部培訓2次；聘請外部講師3次；內部制度類(lèi)、流程類(lèi)培訓11次；外派員工參加行業(yè)協(xié)會(huì )培訓3次；全體員工團隊建設活動(dòng)1次。所有新員工入職，均經(jīng)過(guò)入職培訓。零星入職，采用自學(xué)加崗位帶教方式，一段時(shí)間內集中入職，采用集體上課方式培訓。經(jīng)過(guò)各種培訓與考核，發(fā)現大多數員工對公司的認同度日益增加，骨干初步顯現。

1、高端業(yè)務(wù)人員和信貸評審人員依舊不足，市場(chǎng)開(kāi)拓能力薄弱，依舊缺乏融資租賃業(yè)務(wù)開(kāi)展的人才支持基礎。公司依舊目前缺乏經(jīng)驗豐富、經(jīng)歷資深、人脈廣的高端融資租賃人才，制約了公司融資租賃業(yè)務(wù)開(kāi)展的進(jìn)度。

2、租賃公司的融資渠道依舊單一，融資成本較高。雖然部分銀行給公司做了授信，但是所能使用的依然是銀行承兌匯票；而經(jīng)營(yíng)性資金缺口通過(guò)集團流貸解決的方式，受制于集團的審批手續等存在各種不確定性，因此造成資金計劃使用及合同的履行計劃性不強，公司將在一段時(shí)間內繼續面臨帶來(lái)了“短融長(cháng)債”的資金運作困境，短期融資資金與公司業(yè)務(wù)周期不匹配，勢必加大了公司的資金成本。

3、應對市場(chǎng)變化反應能力慢，業(yè)務(wù)談判能力弱，貸前審查控制手段薄弱。本年雖然公司自身經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有所上升，但也暴露出業(yè)務(wù)人員能力欠缺，對公司經(jīng)營(yíng)控制核心要素掌握不強，談判能力弱，風(fēng)險意識淡薄。本年度連續出現客戶(hù)首期逾期的案例，且公路運輸車(chē)輛出現的逾期現象更加說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員、資信人員在現場(chǎng)調查方面存在嚴重的責任心缺失問(wèn)題。上述問(wèn)題的存在增加了公司資產(chǎn)管理部的工作強度和工作壓力。

4、公司的團隊建設和企業(yè)文化建設滯后，目前還沒(méi)有形成具有指導性、鼓舞性、激勵性的企業(yè)宗旨和價(jià)值觀(guān)。公司團隊建設受制于業(yè)務(wù)的發(fā)展規模和利潤增長(cháng)所能承擔的費用能力，反過(guò)來(lái)沒(méi)有好的團隊又影響到業(yè)務(wù)的拓展能力和企業(yè)的獲利能力。公司全員缺少企業(yè)文化所形成的精神基礎，對企業(yè)未來(lái)的發(fā)展和目標缺乏理性的認識。

5、公司oa管理系統未能建立，未能實(shí)現電子審簽的年初規劃。本年按照計劃，公司與集團信息管理中心進(jìn)行多次商洽；同時(shí)，也按管理架構設置的管理權限和控制節點(diǎn)，但是考慮到集團整體管理要求，沒(méi)有進(jìn)一步推進(jìn)。

20xx年是公司“十三五規劃”開(kāi)局年，公司“十三五”目標是將公司打造成“在江蘇省內具有重要影響力和獨特企業(yè)文化的融資租賃公司”。在20xx年，公司經(jīng)營(yíng)目標是實(shí)現信貸資產(chǎn)總量達到10個(gè)億元；租賃合同總額11億元；實(shí)現利潤2500萬(wàn)元。

首先，我先向大家介紹一下公司的“十三五”規劃。

1、確保既有租賃市場(chǎng)平均占有規模，擴大新開(kāi)辟市場(chǎng)規模，保證至少新增兩種業(yè)務(wù)類(lèi)型。

確保在重卡租賃市場(chǎng)的3億元占有規模，擴大機械設備到1億元規模，不動(dòng)產(chǎn)租賃5億元規模，政府平臺10億元規模。同時(shí)，新增醫療器械和農業(yè)器具兩種業(yè)務(wù)類(lèi)型。

2、確保達到租賃資產(chǎn)30億規模，力爭實(shí)現40億租賃資產(chǎn)規模。根據權益資本與信貸資本比，確保實(shí)現20億元放款規模，保證期末租賃資產(chǎn)達到30億元規模，力爭實(shí)現40億元規模。

確保實(shí)現收入3億元，實(shí)現利潤1億元；力爭實(shí)現收入4億元，實(shí)現利潤1.5億元。

4、完成企業(yè)文化建設，建立具體特色的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和企業(yè)宗旨。確保在期末，完成租賃公司的黨、群組織建設的同時(shí)，匯集和提煉出企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和企業(yè)宗旨，實(shí)現團隊的企業(yè)文化宣傳、培訓工作，提升團隊的凝聚力和戰斗力，將鳳凰文貿融資租賃公司打造成具有獨特企業(yè)文化的融資租賃公司。

5、打造省內一流的融資租賃專(zhuān)業(yè)化團隊，實(shí)現人才引進(jìn)和自身培養同步發(fā)展。在期末，實(shí)現企、校融資租賃專(zhuān)業(yè)人才培訓和引進(jìn)項目，實(shí)質(zhì)提升公司人員的學(xué)歷水平和業(yè)務(wù)能力，達到人才招聘和內部培養同步發(fā)展，打造出省內一流的融資租賃專(zhuān)業(yè)化團隊。

6、充分發(fā)揮出為集團服務(wù)的工具作用，達到為集團挖潛增效的目的。突出租賃公司在集團內的服務(wù)工具作用，利用租賃公司稅率上的優(yōu)惠政策，實(shí)現集團內資金需求企業(yè)降低融資成本和增加效益的目的。

接下來(lái)是我們要確定的20xx年的公司計劃。

一、完成企業(yè)文化的梳理、宣貫，明確企業(yè)宗旨和價(jià)值觀(guān)。企業(yè)文化是公司經(jīng)營(yíng)管理的靈魂，是員工對企業(yè)歸屬的精神支柱，也是公司長(cháng)久發(fā)展的文化食糧。公司今年將聘請專(zhuān)業(yè)機構，協(xié)助完成公司企業(yè)文化的整理和培訓工作。公司的宗旨將以“貢獻社會(huì )，造福員工，為鳳凰集團騰飛助力”為核心，公司的價(jià)值觀(guān)將以倡導“誠實(shí)做人、誠信做事、忠誠敬業(yè)、創(chuàng )造價(jià)值”的“正能量”為導向，鼓勵員工健康發(fā)展。此項工作為公司本年度的工作的第一要務(wù)，為順利完成“十三五”規劃奠定精神基礎。

二、完善公司管理組織架構，按照業(yè)務(wù)需要增設相應部門(mén)，實(shí)現各項業(yè)務(wù)開(kāi)展和管理的協(xié)作發(fā)展。公司本年度將成立醫療和教育金融部、不動(dòng)產(chǎn)金融部、資金管理部，擬籌建產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部和審計部。通過(guò)組織機構的補充完善，更加便于公司業(yè)務(wù)拓展和管理，為順利完成“十三五”規劃奠定組織管理基礎。

三、開(kāi)拓醫療、教育、政府平臺項目新業(yè)務(wù)，拓寬公司業(yè)務(wù)和利潤增長(cháng)渠道，完成業(yè)務(wù)類(lèi)型科學(xué)布局，實(shí)現信貸資產(chǎn)總量的穩健增長(cháng)。本年度，公司將取得醫療融資租賃和貿易許可，進(jìn)軍醫療器械租賃領(lǐng)域；同時(shí)，密切聯(lián)系各類(lèi)院校和平臺公司，拓展教育和政府平臺項目，為順利完成“十三五”規劃奠定業(yè)務(wù)規?；A。

四、繼續加大力度引進(jìn)人才促進(jìn)公司發(fā)展，提升管理水平，完成核心人才的提煉和入庫工作。本年度公司將加大力度到各類(lèi)高校、人才市場(chǎng)引進(jìn)高學(xué)歷、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)和管理人才，建立公司人才庫，通過(guò)公司“傳、幫、帶”的人才培養模式，實(shí)現人才沉淀和流動(dòng)的有序、合理，為順利實(shí)現“十三五”規劃奠定人力資源基礎。

五、繼續做好公司經(jīng)營(yíng)用資金的統籌安排和合理使用，積極與集團領(lǐng)導、集團財務(wù)部、集團財務(wù)公司匯報、溝通和協(xié)調，拓寬籌資渠道，在降低資金使用成本的同時(shí)，保證公司業(yè)務(wù)正常開(kāi)展所需資金，為順利實(shí)現“十三五”規劃奠定資金支持基礎。

六、繼續做好員工教育和培訓工作，通過(guò)外訓和內訓相結合的方式，提高培訓的力度，提升員工的整體素質(zhì)和工作能力。

七、根據公司業(yè)務(wù)進(jìn)展和管理需求，確定啟動(dòng)公司oa管理系統，提高公司決策和審批水平，提升公司整體管理能力。

八、實(shí)現新的績(jì)效考核方案和薪酬管理體系，強化對員工的管理和考核，對責任心強、能力強、品質(zhì)好、貢獻大的員工重點(diǎn)獎勵；對品質(zhì)差、工作態(tài)度差、能力弱、混日子的員工堅決清出公司隊伍！

各位領(lǐng)導、同志們，新的一年，我們將堅持以打好“十三五”規劃開(kāi)啟年這場(chǎng)戰役為目標，繼續秉承“誠信服務(wù)、創(chuàng )新發(fā)展、差異化競爭”的經(jīng)營(yíng)理念，緊密遵循國家產(chǎn)業(yè)政策導向，嚴格執行公司內部各項管理制度、流程，繼續本著(zhù)穩健性的原則扎實(shí)的開(kāi)展融資租賃業(yè)務(wù)，統籌規劃、合理配置資源，力爭實(shí)現既定的規劃與目標。堅信在各級領(lǐng)導一如既往的關(guān)心和指導下，在全體員工的共同努力下，群策群力、開(kāi)拓進(jìn)取，我們一定會(huì )完成各項任務(wù)！

公司年度工作總結

今天，我們在團結奮進(jìn)、緊羅密彭的熱烈氣氛中為上半年度總體工作劃上了一個(gè)完美的句號。這半年怡逢一年一度的風(fēng)扇旺季，也許大家都在忙于旺季的投入，而忘記了時(shí)間的原因，總感覺(jué)僅是彈指一瞬間，xx年整整過(guò)去了一半?？傮w來(lái)講，這半年，我們百利豐人，是忙碌的同時(shí)又是充實(shí)的，是團結拼搏的又是成果豐碩的。我們會(huì )感受到農民豐收的喜悅，品一品滋味，忙點(diǎn)累點(diǎn)，也是香甜的。

回顧這半年度工作，我依然是在困難與學(xué)習中成長(cháng)而來(lái)，學(xué)習指專(zhuān)業(yè)知識與工作經(jīng)驗，困難是指隨公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)的拓展而財務(wù)核算工作量的加大，例如商場(chǎng)數量的增加(市場(chǎng)較上一年度增加十余個(gè))加之風(fēng)扇旺季使得日常工作超出飽和度。不過(guò)不管如何，一路上還是蹣跚走過(guò)來(lái)了。記得年初針對我所涉及的財務(wù)工作為自己定下的計劃一是細化工作，二是不斷進(jìn)取提升數據分析能力。下面，請允許我圍繞這一年之計向大家做段簡(jiǎn)要的工作總結。

工作的細化是我過(guò)去乃至未來(lái)永久不變的追求與方向。我總認為，為事者，求細求真為之首，只有端正自己的思想才會(huì )被現實(shí)世界所認同。

百利豐是一個(gè)有目標、有思想、的進(jìn)取性團隊。那么要保持前進(jìn)的步伐，首先要考驗團隊協(xié)作力。當然，各司其職，我們做的都很好。要談協(xié)作力，也許很難輕松做到。其實(shí)很多崗位職工作范圍不是一個(gè)固定值，應該是隨經(jīng)濟業(yè)務(wù)的開(kāi)展而變化著(zhù)的。各掃門(mén)前雪，不管他人瓦上霜的工作態(tài)度，很多時(shí)候也能完成基本的協(xié)作，維持現狀也許足已，追求更高是遠遠不夠的。真正意思的協(xié)作是真心真意投入到我們共同的事業(yè)中來(lái)，做一些表面上看來(lái)并不是自己本職工作的事，比如幫助新同仁完成一項新課題，協(xié)助一位與你工作性質(zhì)完全不同的同事做一件他較困惑的事。相互滲透，這才叫真正意義上的協(xié)作，看似份外，實(shí)為份內，仔細一想，是有道理的。這些事情和自己工作有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，也許同事的困惑追溯根本，因自己昨日的一點(diǎn)小疏忽而起?；蛘?，沒(méi)有今日的份外協(xié)作，也許自己明天的本職工作就不能更順利或者更完美的開(kāi)展。

我曾反思過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題狗不應該去拿老鼠嗎?寓言里說(shuō)，曾有一人親眼見(jiàn)過(guò)狗認真的抓來(lái)一只老鼠，拿來(lái)與貓分享。它們同為一個(gè)園林，雖工作性質(zhì)完全不同，但卻共有一個(gè)忠誠的態(tài)度，有一個(gè)共同的目標，那就是讓這個(gè)園林明天會(huì )更好。動(dòng)物尚且如此，何況人呢?所以在某種意義上“狗就應該去拿老鼠?！标P(guān)于工作范圍，我就是這樣想的，這是我的長(cháng)期方向，要真正的做到這一點(diǎn)也需要長(cháng)期的改進(jìn)與提升。每逢參加龐大的促銷(xiāo)隊武例會(huì )時(shí)，我就會(huì )主動(dòng)通告大家，只要遇到庫存有變動(dòng)的業(yè)務(wù)，就可以與我及時(shí)溝通，在特殊狀況下，如果需要我來(lái)幫忙或協(xié)助，也包括要貨，及其他我權力與能力范圍之內的事，請撥打6205，我愿為大家服務(wù)!在此還是肯求大家，多多配合，多多支持!

我本人即為財務(wù)部一名員工，并非管理千軍萬(wàn)馬，只求管出一本賬實(shí)相符的好賬，我想成本會(huì )計這一塊也需要細中加細。像是繪畫(huà)，僅是粗枝大葉簡(jiǎn)單勾勒出來(lái)的作品，也許連自己也不會(huì )喜歡。如果我們投高價(jià)配置的財務(wù)系統，最終如果不能提供一個(gè)可靠數據給公司，那就失去了意義，針對這一點(diǎn)，我想首先要健全商品收支管理制度，二是引導貨物出入倉真正走向現代化管理。

在做旺季功堅戰的緊張時(shí)刻，從數據中分析，我發(fā)現這樣一個(gè)突出問(wèn)題-------也許是有時(shí)出于不知情或是沒(méi)辦法，沒(méi)時(shí)間的考慮而做出無(wú)手續性-交接。我們都是百利豐的主人，在貨物收出發(fā)生的當時(shí)，可否反思以下兩種被喻為顆粒歸倉的方案，a種方案，現有一堆不知名，記不清具體數量及詳細名稱(chēng)的貨物，由不確地點(diǎn)，已捆好，平移至你處。算是顆粒歸倉。b種方案，今有具體時(shí)間，具體經(jīng)手人確認簽字并與實(shí)物相符的單據連同貨物一并交于專(zhuān)項負責人處，請負責人確認簽字。也算是顆粒歸倉。

我們常會(huì )看到小孩子間相互拉勾的情形，這并非在教師與家長(cháng)的督促下，自發(fā)的一種交接，表面上是情感交接，但在童年來(lái)說(shuō)，這比簽字還重要，還有力度?？磥?lái)連孩子尚且能做到拒絕情感交接。再比如，我們在自己小家庭里，借給他人財或物時(shí)，很少會(huì )這樣去說(shuō)：“我現在借給你幾張人民幣，但具體多少我不知道，反正你到時(shí)候你還我就行，具體還幾張你看著(zhù)辦吧，無(wú)所謂?！边@樣看來(lái)，顯然選擇b方案會(huì )是事半功倍的事。a方案日后所帶來(lái)的負面影響是很深的，可能要經(jīng)過(guò)大規模審查，核實(shí)，即勞民傷財，又加大工作難度，降低工作效率，近爾影響經(jīng)濟開(kāi)發(fā)運行速度的惡性循環(huán)，還很有可能為公司造成嚴懲的經(jīng)濟損失。在當前，單憑覺(jué)悟的提升也并不會(huì )解決問(wèn)題，而細化管理工作，不斷健全管理規定，從而運用科學(xué)管理方案，去引導全方面工作走向正軌，是一切管理問(wèn)題之首。

總之，工作的細到程度是無(wú)止境的，是每個(gè)人無(wú)休止的追求。而這一點(diǎn)做為財務(wù)工作者更為重審核的細致程度，管理的細致程度，無(wú)盡無(wú)休。還是那句話(huà)，財務(wù)管理絕對可以代表公司的形象，我們對此者有責任去為之做些什么。

數據分析是財務(wù)工作從單一記賬工作而分支出的一項學(xué)問(wèn)，是繼財務(wù)監督與管理之前的初級升華，也是合格財務(wù)工作者的基本前提。數據分析能力是我的欠缺項目，這一點(diǎn)我很有緊迫感。我常常拿來(lái)管理會(huì )計學(xué)上的案例來(lái)分析自己工作上的實(shí)例，或多或少對我的工作有些提示吧。但研究并不透徹。所以說(shuō)實(shí)話(huà)，這一計劃我完成的不好，客觀(guān)理由是旺季分身無(wú)術(shù)，無(wú)睱故及，本質(zhì)是，自己努力不夠。

我提出自我批評。我喜歡來(lái)自于自己的指責，從而多從自身找差距，才能以平和的心態(tài)去面對百利豐這進(jìn)取性的團隊。

時(shí)間的關(guān)系，在此僅談這些。最終還是一句謝謝，一句肯求。

謝謝大家的是過(guò)去的默契，肯求大家的是，請繼續做我的朋友，幫助我，支持我，也在多多賜教的同時(shí)理解我的不足，我們攜手同行!

公司年度工作總結

xx年是德惠擔保公司這只新打造的巨輪在金融海洋里正式開(kāi)始起步遠航的第一年，雖然明知前面有巨浪、有暗礁、有暴風(fēng)雨在等待著(zhù)它，但都阻擋不了它對藍色海洋的向往，毅然決然地迎著(zhù)朝霞，堅定地向前駛去。

一年來(lái)，公司在省工信廳的大力幫助下、在市委、市政府的正確領(lǐng)導下、在公司董事會(huì )科學(xué)管理下、在銀信部門(mén)的大力支持下、在全體員工的共同努力下，取得了經(jīng)濟效益、社會(huì )效益雙豐收。

截止到11月末，共接待業(yè)務(wù)381筆，其中業(yè)務(wù)咨詢(xún)124筆，不符合信貸政策未予受理業(yè)務(wù)153筆，受理業(yè)務(wù)104筆。公司累計擔保額9652萬(wàn)元，其中xx年新增擔保貸款7686萬(wàn)元，同比20xx年增長(cháng)390.946%，銀行正在審批業(yè)務(wù)2183萬(wàn)元。

受理“萬(wàn)民創(chuàng )業(yè)小額貸款”業(yè)務(wù)84筆，擔保金額2536萬(wàn)元；受理中行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)5筆，擔保金額150萬(wàn)元；受理開(kāi)發(fā)銀行企業(yè)貸款10筆，擔保金額2900萬(wàn)元；受理吉林銀行一汽支行企貸業(yè)務(wù)2筆，擔保金額500萬(wàn)元；受理聯(lián)保業(yè)務(wù)3筆，總擔保額度8000萬(wàn)元，分保1600萬(wàn)元。企業(yè)貸款擔保6439萬(wàn)元，占新增擔保額的83.78%；發(fā)放委托貸款5筆，總計金額980萬(wàn)元；實(shí)現擔保收入xxx萬(wàn)元，完成利稅xxx萬(wàn)元，提取風(fēng)險準備金xxx萬(wàn)元，未到期責任準備金xxx萬(wàn)元。

一年來(lái)，公司主要做了以下幾項工作：

1、增加資本金，提高擔保能力20xx年，我們的最大擔保額度為300萬(wàn)元，受此額度限制，企貸業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)展。為了解決擔保能力不足，應對過(guò)旺的企業(yè)融資需求，年初，我們將資本金增加到5500萬(wàn)元，實(shí)現單筆擔保額度達550萬(wàn)元，基本滿(mǎn)足了我市中小企業(yè)、微小企業(yè)的流動(dòng)資金融資需求，為今年業(yè)務(wù)達億元奠定了堅實(shí)的基礎。

2、實(shí)施內部調整，優(yōu)化組織結構公司成立之初，設立了三個(gè)部，但由于人員少、業(yè)務(wù)多，在開(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程中，造成了人員過(guò)于分散，阻礙了業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展，為了優(yōu)化人力資源，實(shí)現效率最大化，公司在xx年及時(shí)的進(jìn)行了人員調整，打破了原有的三個(gè)部建制，成立了四個(gè)業(yè)務(wù)組，即業(yè)務(wù)接待組、業(yè)務(wù)受理一組、業(yè)務(wù)受理二組、業(yè)務(wù)協(xié)調組。通過(guò)內部調整，搭建了“兩會(huì )三部四組”的組織構架，完善了組織結構建設，確保了業(yè)務(wù)開(kāi)展順暢有序。

3、制定《績(jì)效考核辦法》，落實(shí)任務(wù)指標在確保風(fēng)險可控的前提下，公司制定了權、責、利明晰的《績(jì)效考核辦法》，該《辦法》明確了員工的職責和報酬，同時(shí)，為了確保全年工作目標的實(shí)現，公司又細化了工作任務(wù)，分人員、分任務(wù)、分階段進(jìn)行業(yè)務(wù)考核和驗收。一系列制度的出臺，充分調動(dòng)了職工工作的積極性和主動(dòng)性。

4、強化宣傳、積極擴大認知面去年，由于公司剛剛成立，在機構建設、人員培訓、出口行對接、業(yè)務(wù)品種設計不到位等等情況下，采取低調開(kāi)展業(yè)務(wù)的原則，不發(fā)動(dòng)、不宣傳。但隨著(zhù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，業(yè)務(wù)人員素質(zhì)逐步提高，擔保能力逐漸加大，為企業(yè)解決融資問(wèn)題的能力顯著(zhù)增強，公司有能力、有必要實(shí)施“走出去戰略”，積極開(kāi)展對外宣傳，先后在《誠信快報》投放封面廣告，覆蓋全市中小企業(yè)、工商業(yè)戶(hù)，宣傳效果明顯；組織召開(kāi)“德惠市啟動(dòng)省開(kāi)行融資模式動(dòng)員大會(huì )”，邀請到省工信廳倪連山副廳長(cháng)、省開(kāi)行鐘小龍副行長(cháng)出席，并在會(huì )上做重要講話(huà)，擴大公司影響力。

5、推行業(yè)務(wù)模板化操作、提高業(yè)務(wù)受理速度和質(zhì)量在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，注重總結業(yè)務(wù)規律，針對不同行業(yè)的特點(diǎn)研究制定不同模板，逐步實(shí)現業(yè)務(wù)受理模板化，凸顯業(yè)務(wù)受理的關(guān)鍵點(diǎn)，以調查報告為主線(xiàn)進(jìn)行業(yè)務(wù)調查，既提高了業(yè)務(wù)受理的速度，同時(shí)也把握住了風(fēng)險控制點(diǎn)，提高了業(yè)務(wù)受理的質(zhì)量。

6、積極推進(jìn)對外合作、擴大業(yè)務(wù)范圍公司緊緊圍繞銀信部門(mén)這一融資源頭開(kāi)展對外合作，積極發(fā)展對外交流，成果較為顯著(zhù)：促成德惠市政府與開(kāi)發(fā)銀行吉林省分行簽訂全面合作協(xié)議；促成省擔保公司與德惠市政府簽訂全面合作協(xié)議；與省開(kāi)發(fā)區信用擔保投資有限責任公司建立友誼關(guān)系；參考開(kāi)發(fā)銀行“撫松融資模式”“園區融資模式”，創(chuàng )立更符合我市實(shí)際情況的“德惠融資模式”，通過(guò)一系列的對外交流活動(dòng)，拉近了德惠擔保公司與銀信部門(mén)的距離，拓寬了德惠域內企業(yè)融資渠道，也為解決我市開(kāi)發(fā)區基礎設施項目融資提供了新的思路，開(kāi)辟了新的途徑。

7、創(chuàng )新市場(chǎng)、開(kāi)拓思路、探索行業(yè)化融資擔保新模式借助“開(kāi)行德惠融資模式”，組織成立了包括德惠市糧食經(jīng)營(yíng)行業(yè)融資促進(jìn)會(huì )等八個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì )，并指導其初期工作，初步探索了行業(yè)融資擔保模式。在業(yè)務(wù)推進(jìn)過(guò)程中，制定《糧食倉單貸款擔保管理辦法》等操作實(shí)務(wù)，開(kāi)拓了業(yè)務(wù)范圍、鍛煉了擔保隊伍。

8、加大培訓力度、迅速提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)今年，公司將業(yè)務(wù)培訓作為常態(tài)工作來(lái)抓，堅持天天學(xué)習、月月培訓，先后邀請、聘請了十余人次進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓，并針對業(yè)務(wù)受理中出現的新問(wèn)題、新情況開(kāi)展專(zhuān)題討論，通過(guò)一年的高強度學(xué)習、培訓，公司業(yè)務(wù)人員的水平得到迅速提高，基本滿(mǎn)足了業(yè)務(wù)需要。

回顧一年所做的工作，作為德惠擔保人來(lái)說(shuō)，大家的感觸都是頗深的，總結一年的工作，下面幾點(diǎn)是值得我們自豪的：

第一、新增擔保額度近億元；

第二、業(yè)務(wù)品種豐富多樣、業(yè)務(wù)水平穩步提升；

第三、對外合作不斷擴大、合作成果顯著(zhù)；

第四、隊伍建設得到加強、機制建設不斷完善；

第五、有效化解了代償風(fēng)險；

第六、得到省工信廳、市政府的高度評價(jià)和認可；

1、業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)拓能力弱、工作水平仍有待提高公司業(yè)務(wù)人員目前的.工作風(fēng)貌、精神狀態(tài)比較突出，但業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力不強，存在坐等業(yè)務(wù)上門(mén)的心理，不能主動(dòng)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，一定程度上影響了業(yè)務(wù)的擴展。公司自成立之初一直將人員培訓作為重中之重，但現有業(yè)務(wù)人員大部分為非財會(huì )專(zhuān)業(yè)，處理業(yè)務(wù)時(shí)無(wú)法迅速找到突破口，增加業(yè)務(wù)受理時(shí)限，成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的羈絆，雖然經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習、實(shí)踐，但仍需進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

2、規章制度落實(shí)不到位、保后監管重視程度不足公司已制定《內部管理規章制度》十八條、《業(yè)務(wù)運行管理規范》八項，但落實(shí)仍不到位，影響公司規范化運行。業(yè)務(wù)人員在受理業(yè)務(wù)時(shí)忽略已作業(yè)務(wù)的保后監管，雖然目前尚無(wú)一例代償項目，但仍需提高認識。

3、業(yè)務(wù)受理時(shí)間結構上不合理今年下半年完成5485萬(wàn)元，占全年任務(wù)總額71%。與銀行放款任務(wù)相反，公司目前上半年完成任務(wù)比例過(guò)小，導致下半年任務(wù)壓力過(guò)大，加之下半年銀行放款任務(wù)基本完成，致使業(yè)務(wù)開(kāi)展步履維艱。

4、信貸出口少、競爭壓力不斷增大雖然公司已與六家金融機構簽訂合作協(xié)議，但由于成立時(shí)間短，注冊資本少，很多擔保品種由于無(wú)法達到銀行準入門(mén)檻而無(wú)法開(kāi)展，尤其是企貸項目，目前可以開(kāi)展企貸品種的只有省開(kāi)行和吉林銀行一汽支行兩家，受各行信貸政策制約，很多項目無(wú)法通過(guò)審批，嚴重影響企業(yè)融資。同時(shí)，由于信貸出口少，無(wú)法滿(mǎn)足日益增長(cháng)的多樣化融資需求，致使公司業(yè)務(wù)開(kāi)展面臨過(guò)大的競爭壓力。

5、未完成政府融資任務(wù)受?chē)倚刨J政策影響，年初制定為市政府立項的重點(diǎn)項目融資的目標沒(méi)有完成，一定程度上影響了項目的進(jìn)展。

6、擔保能力仍然不強一些規模以上企業(yè)融資需求不能直接滿(mǎn)足，費用方面與省市擔保相比無(wú)競爭力，造成潛在客戶(hù)流失。

xx年，我們將秉承“求實(shí)、創(chuàng )新、規范、發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現四個(gè)轉變，

一是業(yè)務(wù)組受理業(yè)務(wù)由原來(lái)的業(yè)務(wù)受理多樣化向業(yè)務(wù)受理專(zhuān)業(yè)化轉變；

二是反擔保設計由原來(lái)的單純以抵押為主向抵押、質(zhì)押并重轉變；

三是擔保方式上由獨立擔保向聯(lián)合擔保轉變；

四是保后監管有粗放式管理向精細化管理轉變。

工作目標擔保貸款額度達1.5億元、發(fā)放委托貸款5000萬(wàn)元以上、為政府實(shí)現融資1億元左右，中小企業(yè)、微小企業(yè)融資擔保占總擔保額度的70%以上，實(shí)現擔保收入350萬(wàn)元以上。

具體措施。

1、細化工作目標，提高員工工作的緊迫感和責任感xx年，是我們工作的起步階段，在任務(wù)指標上，雖有分配，但落實(shí)上沒(méi)有認真執行，今年，我們將真正按照工作目標化要求員工開(kāi)展業(yè)務(wù)，通過(guò)工作目標細分，明確目標、明確責任；公司將嚴格執行績(jì)效工資制度，充分體現多勞多得、少勞少得、不勞不得的工資分配制度；嚴格實(shí)施階段驗收制度，對完成分配指標50%（含）以下的員工，堅決辭退。

2、實(shí)施“走出去”戰略，調動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性改變業(yè)務(wù)人員坐等業(yè)務(wù)上門(mén)的思想，除寫(xiě)報告、上會(huì )外，不受簽到制約，不坐班、不簽到；實(shí)施匯報制度，每周周一上班，業(yè)務(wù)組向綜合部提交一周工作計劃書(shū)，周五下班前，向綜合部上報一周工作進(jìn)展情況報表，綜合部向總經(jīng)理上報工作簡(jiǎn)報。

走出去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，利用自身人際關(guān)系等有利資源，擴大擔保業(yè)務(wù)范圍。

3、加強業(yè)務(wù)人員培訓，盡快提高員工工作水平在xx年學(xué)習、培訓的基礎上，總結經(jīng)驗、適時(shí)調整方向，在xx年主要以考核方式約束業(yè)務(wù)人員繼續加強自身學(xué)習，加強專(zhuān)業(yè)性研究，提高業(yè)務(wù)水平、提高理論層次。

4、提高服務(wù)質(zhì)量，向服務(wù)要業(yè)績(jì)通過(guò)產(chǎn)品研發(fā)，業(yè)務(wù)設計等提高服務(wù)質(zhì)量，積累優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，增強公司長(cháng)遠發(fā)展能力。

5、強化與銀行合作、破解擔保融資出口瓶頸提高與銀行合作水平，擴大業(yè)務(wù)范圍，便捷業(yè)務(wù)程序，從而優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

6、充分發(fā)揮平臺融資優(yōu)勢，迅速開(kāi)展業(yè)務(wù)，解決業(yè)務(wù)受理時(shí)間結構上的失衡問(wèn)題加快開(kāi)展“開(kāi)行德惠融資模式”，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )在融資擔保中的重要作用，既可以擴大目標客戶(hù)群，又可增強風(fēng)險防范能力。

7、密切與相關(guān)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系通過(guò)與相關(guān)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系，掌握行業(yè)發(fā)展信息，把握行業(yè)發(fā)展方向，提高決策水平。

8、完善公司制度建設、加大落實(shí)力度利用一年的時(shí)間，逐步將公司制度建設、文化建設貫徹到每位員工思想深處，增強企業(yè)認同感，為下一步成立集團公司做好思想鋪墊。

9、克服一切困難、努力完成政府融資任務(wù)。按照既定指標，積極為政府重點(diǎn)項目實(shí)現融資需求，切實(shí)解決重點(diǎn)項目資金短缺問(wèn)題，不辜負市委、市政府的初衷及期望。

公司年度工作總結

我們-廣告公司自年初開(kāi)業(yè)以來(lái)，年底為止，共承接了廣告業(yè)務(wù)-件，實(shí)現利潤-萬(wàn)元。這些，對于剛剛踏入廣告界的-公司來(lái)說(shuō)，是非常令人高興的成績(jì)！現對個(gè)人工作進(jìn)行以下總結。

直接促進(jìn)了我們公司各項經(jīng)濟指標的完成，獲得了利潤。然而我個(gè)人認為，我們目前做得還很不夠。公司是我們的事業(yè)平臺，所以我希望真正做些能推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的事。找出我們目前存在的問(wèn)題和弊端，然后我們大家一起端掉這些絆腳石，讓公司站穩，把公司做大！

我們目前在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上與營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方面，都還只能算是門(mén)外漢。由于我公司沒(méi)有一個(gè)員工曾從事過(guò)廣告行業(yè)、也沒(méi)有人具有發(fā)展業(yè)務(wù)經(jīng)驗，有些單我們不敢做，因為我們水平不夠，有些單我們做不下來(lái)，同樣因為我們水平不夠！我想，這就是束縛企業(yè)發(fā)展的最大弊端！

目前，我們公司存在著(zhù)工作疲沓、行動(dòng)散漫、做事懶惰的現象。工作積極性不高，主動(dòng)性也比較差，都抱著(zhù)等靠要思想。尤其是對自己要求不嚴，不注意小節。工作中滿(mǎn)足于在家等著(zhù)業(yè)務(wù)上門(mén)，不能主動(dòng)走出門(mén)去找業(yè)務(wù)，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng )造性，在實(shí)際工作中表現為習慣于單憑老方式老辦法想問(wèn)題，習慣于憑主觀(guān)意志去辦事，工作毫無(wú)主動(dòng)性和創(chuàng )造性。工作效率不高，工作效果不佳。除此之外公司存在一些制度執行不力，有制度不執行的問(wèn)題。

強化業(yè)務(wù)學(xué)習！在許多大企業(yè)里，建設學(xué)習型組織，培養學(xué)習型員工，已經(jīng)成了促進(jìn)企業(yè)持續發(fā)展的目標。既然我們把廣告業(yè)作為我們的安身立命之本，希望在這一行干出點(diǎn)成績(jì)來(lái)，那么我們就不能滿(mǎn)足本現在狀態(tài)，而是要積極學(xué)習相關(guān)技術(shù)知識，營(yíng)銷(xiāo)知識等等，根據自己的業(yè)務(wù)分工，自學(xué)業(yè)務(wù)知識；我們可以找出一些營(yíng)銷(xiāo)知識，大家每周共同學(xué)習一兩次；公司請講師給大家集體培訓。

提高執行力！克服懶散的問(wèn)題，解決懶于學(xué)習、懶于思考的毛病，拿出求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的熱情，勤于思考、敢于創(chuàng )新，對工作不推諉、不怠慢、不擺架子，對問(wèn)題不推、不拒、不壓。力求以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)高質(zhì)量、高效率的完成工作！

認真研究制度的可行性及可操作性。使其能充分起到約束、管理、規范和幫組企業(yè)經(jīng)營(yíng)的功能。下一步狠抓制度和工作的貫徹和落實(shí)。要做到有關(guān)制度和工作在制訂時(shí)簡(jiǎn)單、明了、易于操作、便于監督，同時(shí)工作流程、責任人等明確清晰。

希望在下一階段工作中，我們依然同心同德，努力學(xué)習，認真工作，把我們的公司做大做強！

公司年度工作總結

回顧公司20xx年的安全工作，公司安全生產(chǎn)形勢在xx年的基礎上更上了一個(gè)新臺階，截止12月底各項安全指標完成情況良好，沒(méi)有發(fā)生電網(wǎng)事故和各類(lèi)誤操作、誤調度事故；沒(méi)有發(fā)生人身輕傷及以上事故；沒(méi)有發(fā)生中斷公司安全記錄的輸、變電事故及主設備損壞事故；沒(méi)有發(fā)生35kv及以上用戶(hù)影響系統的事故；沒(méi)有發(fā)生本單位負同等及以上責任的交通事故；沒(méi)有發(fā)生生產(chǎn)場(chǎng)所火災事件；各類(lèi)事故率好于市公司考核指標，外力破壞事故率、各類(lèi)障礙率較去年有明顯下降。下降率達315%。至20xx年12月31日，公司連續安全生產(chǎn)824天截止20xx年11月18日實(shí)現連續安全生產(chǎn)“百日”無(wú)事故四個(gè)（含跨年度一個(gè)），全面實(shí)現了年初制定的奮斗目標。

在xx年公司領(lǐng)導班子進(jìn)行了調整，無(wú)論是新舊領(lǐng)導班子都十分重視安全生產(chǎn)工作，在公司領(lǐng)導層的正確指揮下，經(jīng)過(guò)廣大干部職工的努力，我們還圓滿(mǎn)完成了各項生產(chǎn)任務(wù)和各個(gè)節假日、十運會(huì )的保電任務(wù)全面達到了市公司下達的雙文明綜合承包的安全指標和公司年度安全生產(chǎn)管理目標。為了更好地做好公司xx年的安全工作，不斷夯實(shí)安全基礎，改進(jìn)工作方法和完善各項管理，全面提高公司安全管理水平，現將xx年公司安全工作總結如下：

公司安全生產(chǎn)情況：

一年來(lái)，我公司在廣大干部職工（含供電所職工），始終堅持“安全第一、預防為主”的方針不動(dòng)搖，以落實(shí)各級安全生產(chǎn)責任制為主線(xiàn)，以落實(shí)預防事故和安全預測為基礎，努力實(shí)現安全生產(chǎn)的可控、在控。堅持以人為本，加強安全教育培訓，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)技能；狠抓安全目標“三級控制”和安全責任追究制的落實(shí)，來(lái)提高公司安全管理水平。在xx年xx公司還深入開(kāi)展供電企業(yè)安全性評價(jià)、危險點(diǎn)控制活動(dòng)和現場(chǎng)安全作業(yè)規范化工作，來(lái)夯實(shí)公司的安全生產(chǎn)基礎并取得了良好的效果。從而高水平、高質(zhì)量的順利實(shí)現了全年安全生產(chǎn)奮斗目標。

xx年，我公司未發(fā)生各類(lèi)考核事故，發(fā)生一類(lèi)障礙18起，二類(lèi)障礙32起，較xx年下降了315%。

制訂目標、狠抓落實(shí)規章制度：新年伊始，公司就召開(kāi)了20xx年安全生產(chǎn)動(dòng)員大會(huì )，認真按照公司安全生產(chǎn)目標“三級控制”原則，提出了我公司20xx年安全生產(chǎn)工作的思路、20xx年安全生產(chǎn)工作奮斗目標及為完成全年度安全生產(chǎn)奮斗目標需要做好的幾項工作。在切實(shí)抓好各級人員安全生產(chǎn)責任制的落實(shí)的基礎上，使全公司安全管理工作逐步走上制度化、標準化、規范化的軌道。20xx年，公司在現有安全生產(chǎn)各項制度的基礎上，下達以下幾項內部制度：關(guān)于加強在迎峰度夏期間安全生產(chǎn)管理的緊急通知，安全生產(chǎn)各級人員責任制、現場(chǎng)到位制度、現場(chǎng)安全督查制度、關(guān)于創(chuàng )建“零違章”供電企業(yè)的通知、關(guān)于切實(shí)做好冬季安全生產(chǎn)工作的通知組織了18名職工代表參與現場(chǎng)安全檢查等等。并通過(guò)制度的執行，體現出如下成效：建立了總經(jīng)理負責下安全責任體系，建全了有效的安全責任傳遞機制，形成了“事事有人關(guān)心、事事有人負責”良好安全氛圍，增強了各級人員的安全責任感和危機感；通過(guò)晨會(huì )、月度會(huì )議，進(jìn)一步強化了工作計劃的嚴肅性和可行性，并能及時(shí)解決日常工作中出現的矛盾和存在問(wèn)題，使工作中各項危險點(diǎn)分析預控措施落到實(shí)處；通過(guò)定期開(kāi)展管理人員設備巡視和反事故演習來(lái)提高了運行人員責任心和巡查質(zhì)量，同時(shí)發(fā)現了一些設備上存在的問(wèn)題并得到及時(shí)消除，從而為公司安全生產(chǎn)起到推動(dòng)作用。

嚴格生產(chǎn)施工現場(chǎng)管理，規范生產(chǎn)人員的工作行為

今年的迎峰渡夏工作也是我公司的重要任務(wù)之一，也是檢驗公司服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展水平和能力的重要標準，為此，公司在本著(zhù)“超前預控，統籌安排，科學(xué)調度，平穩渡夏”的原則在總結去年迎峰渡夏工作經(jīng)驗的基礎上以整治輸、變電設備，加強規范化建設提高供電設備的可靠性為重點(diǎn)，以防人身傷亡事故、防電網(wǎng)事故、防人員責任重大設備事故為目標全面開(kāi)展安全月暨迎峰渡夏大檢查工作，完成了輸、變電設備檢修和治理、消除設備隱患，為實(shí)現全年安全目標和迎峰渡夏奠定了良好的基礎，安全月期間，公司共查出缺陷15條，已整改15條，整改率達100%。

圓滿(mǎn)完成十運會(huì )保供電工作

公司以建設“一強三優(yōu)”現代化企業(yè)為目標，建設學(xué)習型企業(yè)，營(yíng)造員工“終身學(xué)習”的人文環(huán)境。xx年公司舉辦種類(lèi)安全技術(shù)培訓班5期，共800多人參加培訓，合格率100%。在6月份，我公司邀請市公司安監處4名專(zhuān)家為公司所有生產(chǎn)人員、工作負責人、工作票簽發(fā)人等進(jìn)行了國網(wǎng)公司新頒《安規》宣貫學(xué)習。順利地完成了一年一度的公司員工安全知識培訓與生產(chǎn)人員《安規》考試工作。通過(guò)培訓考試，拓寬了我公司員工的安全知識與安全理念，增強了我公司員工的安全責任心。8月份組織生產(chǎn)管理和生產(chǎn)人員共253人觀(guān)看了安全警示教育影片——供電事故匯編。10月份公司在認真總結秋檢工作的同時(shí)特邀請市公司安監部xxx主任給公司班組長(cháng)以上同志上了一堂生動(dòng)的安全課。

積極開(kāi)展反事故演習、線(xiàn)路特巡活動(dòng)

電力設施保護在公司安全生產(chǎn)中越來(lái)越重要，國網(wǎng)公司通報的幾起重特大事故（線(xiàn)路）大都與外破有關(guān)。為遏制電力設施遭受外力破壞、盜竊等事件的發(fā)生，確保電力設施和電網(wǎng)安全運行，公司加派巡視力量對各大開(kāi)發(fā)區進(jìn)行巡查，我們還利用電視媒體、發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅進(jìn)行大力宣傳，對有可能會(huì )發(fā)生外破的建筑工地現場(chǎng)督查約100人次，督查部位89個(gè)對危及電力線(xiàn)路安全的建筑施工單位出具隱患整改通知書(shū)40余份。近期公司將線(xiàn)路鐵塔防盜納入日常工作，著(zhù)手對公司范圍內的鐵塔進(jìn)行焊接，防止塔材被盜發(fā)生倒塔事故。12月初公司專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了線(xiàn)路運行部門(mén)班組長(cháng)以上人員會(huì )議，商討控制外力破壞的辦法并與相關(guān)部門(mén)主管簽定責任狀來(lái)遏制外力破壞高發(fā)的勢頭。消防安全上，我們全面貫徹落實(shí)江澤民同志“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”的指示精神，堅持公司每季消防設施檢查制度，及時(shí)對公司范圍內的消防器材進(jìn)行周期性檢查。

現場(chǎng)安全生產(chǎn)監督工作

電網(wǎng)設備管理上：線(xiàn)路通道還不是很暢通，樹(shù)線(xiàn)、房線(xiàn)矛盾還沒(méi)有得到很好解決，特別是我們的農村線(xiàn)路更為特出，線(xiàn)路設備上，特別是農網(wǎng)線(xiàn)路還存在著(zhù)一些影響安全運行的隱患，存在小截面的導線(xiàn)，部分配電線(xiàn)路出現超負荷現象等。

人員的行為上存在問(wèn)題：部分人員的安全責任意識還有待于提高，體現執行力不夠，習慣于人的層層安排，不習慣于制度的執行，缺少執行過(guò)程自覺(jué)性和責任感；作業(yè)過(guò)程中人員的習慣行為高于規程規定的行為，從而帶來(lái)違章發(fā)生；班組安全管理的基礎工作還很薄弱，體現在少數基礎臺帳質(zhì)量不高、及時(shí)性不夠，對事故快報等文件的學(xué)習、認識、分析、措施的針對性不強等；作業(yè)現場(chǎng)危險點(diǎn)分析和控制不能貫穿于全過(guò)程，使現場(chǎng)危險因素仍然存在于作業(yè)過(guò)程中。

xx年公司將從設備、人員、管理三大方面上著(zhù)手，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)個(gè)方面：

一、樹(shù)立大安全的觀(guān)念。從體制的變化上，積極調整安全工作思路，加強安全宣傳、教育培訓，提高人員素質(zhì)，強化作業(yè)人員安全意識。把反違章作為一項長(cháng)期的重點(diǎn)工作常抓不懈，教育、培訓要強化，處理要按規定嚴格執行，決不能姑息遷就，不能給安全生產(chǎn)留下最直接的隱患。

二、推廣分節分層的管理觀(guān)念。誰(shuí)的現場(chǎng)誰(shuí)主管部門(mén)負責任，職工對班組長(cháng)負責，班組長(cháng)對部門(mén)主管負責，部門(mén)主管對公司領(lǐng)導負責。有計劃、有步驟、有限期、有責任地逐步消除設備、管理、作業(yè)環(huán)境上尚有的缺陷，并按缺陷管理制度規范地整改新出現的問(wèn)題、缺陷、隱患。對公司發(fā)現的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤督查。

嚴格控制外力破壞，與xx年相比有明顯下降，下降率力爭達到20%。在防外破工作中，要做好“一明確”、“二依靠”、“三到位”既：明確責任；依靠上級、依靠政府力量；宣傳到位、措施到位、處理到位。充分發(fā)揮公安辦的作用，大力宣傳電力設施保護，依靠社會(huì )的力量來(lái)降低外力破壞引起的各類(lèi)障礙。

四、在管理上下功夫，大力提高重在預防的觀(guān)念。xx年繼續延續安全管理中一些傳統的好的做法，如：日常檢查制度、安全例會(huì )制度、現場(chǎng)管理到位制度、以安全性評價(jià)開(kāi)展安全大檢查活動(dòng)、組織管理人員定期設備巡查、組織職工代表參與現場(chǎng)安全檢查等。根據季節性特點(diǎn)做好反事故斗爭，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)兩個(gè)體系（保證體系、監督體系）的作用，做好現場(chǎng)的危險點(diǎn)預控。

五、依靠科技興安的觀(guān)念，創(chuàng )造安全文化氛圍。不斷改進(jìn)安全管理方法，充分利用計算機網(wǎng)絡(luò )管理，采用先進(jìn)的技術(shù)監督手段，堅持日常監督與重點(diǎn)監督相結合，實(shí)施技術(shù)監督動(dòng)態(tài)化管理。定期以書(shū)面形式向安委會(huì )或主要、分管領(lǐng)導反饋安全生產(chǎn)中存在的主要問(wèn)題，進(jìn)行時(shí)段性的重點(diǎn)整治；充分發(fā)揮安全監督網(wǎng)作用，將公司領(lǐng)導堅持每月一次參與班組安全活動(dòng)長(cháng)期保持下去。不定期開(kāi)展有針對性安全檢查活動(dòng)。

六、長(cháng)期堅持反事故斗爭、努力創(chuàng )建零違章供電企業(yè)、狠抓制度的落實(shí)。xx年公司將在這一方面多做文章，將反事故斗爭和創(chuàng )建零違章這兩項工作長(cháng)期不懈的堅持下去在職工之中開(kāi)展零違章競賽。在制度落實(shí)上面做到讓制度的每個(gè)字都能落地有聲。首先從上到下建立了完整的監督網(wǎng)絡(luò )，重點(diǎn)抓規章制度的執行，抓安全責任制和安全措施的落實(shí)，對重點(diǎn)工作項目進(jìn)行全過(guò)程監督。大型施工工地部門(mén)主管必須要到現場(chǎng)。設立曝光欄，逐級建立違章檔案，對違章進(jìn)行聯(lián)責考核，按教育、曝光、處罰、整改四個(gè)步驟進(jìn)行處理，形成監督閉環(huán)管理。

總之在xx年xx公司將在區委區政府、上級公司的領(lǐng)導下，團結一致、奮力拼搏，繼續保持好安全生產(chǎn)的良好勢頭。將公司的安全生產(chǎn)更上一臺階。

公司年度工作總結

今年，亨通公司在市交通運輸局及上級主管部門(mén)的正確指導和大力支持下，堅持以人為本，勇于創(chuàng )新，不斷推進(jìn)農村道路運輸便捷化、網(wǎng)絡(luò )化、一體化、通達化的發(fā)展，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，現就今年工作總結如下：

1、我公司根據市場(chǎng)的需求和道路的狀況，配合主管部門(mén)，實(shí)地調研，合理增設線(xiàn)路、科學(xué)安排班次，調整線(xiàn)路走向，最大程度滿(mǎn)足廣大農村旅客的出行，全力促進(jìn)行政村通達工程的發(fā)展。今年我公司新增公交型客車(chē)1輛，新辟興化至邊城（大周公路）農公班線(xiàn)1條。

2、以方便農村旅客出行為著(zhù)力點(diǎn)，強化管理，充實(shí)、調整管理人員，提高職工的管理技能和服務(wù)水平。所有車(chē)輛實(shí)行“五定四統一”的管理模式，即定線(xiàn)路、定班次、定車(chē)輛、定價(jià)格、定站點(diǎn)；統一標識、統一調度、統一結算、統一服務(wù)標準。

3、在車(chē)輛運營(yíng)、車(chē)輛安全等方面我公司發(fā)揮了站運合一的優(yōu)勢，從源頭上實(shí)現了統一管理。進(jìn)一步加強對農村客運安全的監管，提高思想認識，落實(shí)安全責能，健立健全安全組織，完善安全責任體系，加強安全宣傳教育，完善安全基礎臺賬。

4、建立學(xué)生安全運輸機制。我公司負責李中、中堡、林湖、沈倫、下圩、竹泓、陳堡、周莊、缸顧、釣魚(yú)、老圩、茅山、垛田、戴窯、新垛、大營(yíng)、永豐、安豐、舜生19個(gè)鄉鎮，40多所學(xué)校1。2萬(wàn)多名學(xué)生的接送，責任重大，我公司投入學(xué)生接送的車(chē)輛均為新購置的公交型大巴，安全系數較高，同時(shí)配備素質(zhì)高、技術(shù)硬的駕駛員，全年未發(fā)生一起責任事故。

5、按照xx市交通運輸局打造興化客運新品牌，建設xx市客運樞紐，實(shí)現城到城、城到鎮無(wú)縫銜接的目標，為順利、平穩地做好xx市新客站農公車(chē)輛搬遷工作，我公司在11月23日提前將公司內全部農公車(chē)輛搬遷至新客站進(jìn)行試運行、磨合，同時(shí)做好車(chē)輛承租人的思想維穩工作，確保新客站正式運行中有序地運行。

1、公司始終貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，把安全工作放在各項工作中的重中之重，為達到安全工作常抓不懈，公司建立健全一整套安全責任制，繪制安全責任監控網(wǎng)絡(luò )圖，層層簽訂責任書(shū)，做到安全例會(huì )定期召開(kāi)，安全檢查定期進(jìn)行。

2、嚴格落實(shí)客運管理“三不進(jìn)站，五不出站”的安全管理方針，認真執行車(chē)輛日檢制度，制訂完善臺帳機制，形成人人管安全、事事保安全的新局面。

3、通過(guò)開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”、“安全生產(chǎn)百日督查專(zhuān)項行動(dòng)”等一系列安全主題活動(dòng)，每月組織駕駛人安全教育培訓，對進(jìn)站的300輛客車(chē)建立了安全運行檔案，設立了駕乘人員、二級維護、滅火器、防滑鏈、保險、危險品登記、安全例會(huì )、安全培訓、違章違約處理、事故記錄，進(jìn)、出站車(chē)輛檢查臺帳，確保營(yíng)運車(chē)車(chē)況良好。

4、綜合治理工作是一項重要基礎性工作，既要保證進(jìn)站旅客的人身財產(chǎn)安全，又要維持良好的運營(yíng)秩序，還要抓好防火、防盜，保證全站員工和財產(chǎn)設備的安全。公司安全治安領(lǐng)導小組每月召開(kāi)例會(huì )進(jìn)行安全治安檢查，定期舉辦消防知識培訓、消防演習、更換過(guò)期消防器材，做到每車(chē)和公司重點(diǎn)部位必備消防器材，近期還聯(lián)系市安監局、交巡警大隊、消防大隊舉辦了突發(fā)性事件應急及逃生演練，并請紅十字會(huì )相關(guān)人員來(lái)公司開(kāi)辦應急救護培訓講座。

今年我公司安全接送全市戴窯、安豐、周莊等19個(gè)鄉鎮40多所學(xué)校1。2萬(wàn)多名學(xué)生的接送，受到老師、學(xué)生家長(cháng)的一致好評。在接送學(xué)生工作期間，公司定期安排專(zhuān)人對全市接送學(xué)生的道路狀況進(jìn)行檢查，遇有存在安全隱患的道路、橋梁及時(shí)與鎮政府溝通，消除安全隱患。

9月份，我公司對接送學(xué)生情況進(jìn)行排查時(shí)發(fā)現，竹泓鎮魏家村、徐家村的兩座橋梁存在較大的安全隱患，檢查人員立即通知接送兩村學(xué)生的接送車(chē)輛暫停接送工作，以確保學(xué)生的人身安全，在暫停接送階段，部分村民在村口攔截接送車(chē)輛，打砸車(chē)輛擋風(fēng)玻璃，車(chē)輛駕乘人員嚴格遵守公司的規定，充分克制自己的情緒，將即將爆發(fā)的沖突消除在萌芽狀態(tài)，同時(shí)公司派專(zhuān)人在橋梁現場(chǎng)拍照取證，以報告的形式將兩座橋梁存在的安全隱患送到鎮政府及其它相關(guān)部門(mén)，經(jīng)過(guò)公司與政府的多次溝通，在鎮政府的安排下，對兩座存在重大安全隱患的橋梁進(jìn)行了拆除，重新建造，確保接送學(xué)生車(chē)輛安全的行駛。

目前，隨著(zhù)人民生活水平的不斷提高，私家車(chē)輛擁有量的不斷增加、社會(huì )三輪四卡、黑車(chē)的存在，以及人們普遍進(jìn)行網(wǎng)上購物，進(jìn)城次數的減少。為此，我公司客運工作努力提升服務(wù)質(zhì)量、靈活機動(dòng)地優(yōu)化線(xiàn)路車(chē)輛的合并運行模式，充分利用運力，提高運輸效率，有效地遏制農公班車(chē)經(jīng)營(yíng)者效益下降的勢頭，穩定我市的農公客運市場(chǎng)，繼續挖掘潛能。

根據上級部門(mén)要求，我公司將逐步將農公客運班車(chē)配備gps系統，提高客車(chē)的監管效率。

公司以客運站“三優(yōu)”“三化”為標準，在站場(chǎng)設施、服務(wù)質(zhì)量方面不斷加強力量，完善公司“硬件”、“軟件”的建設。

1、優(yōu)美舒適的候乘車(chē)環(huán)境，是體現客運服務(wù)質(zhì)量的重要基礎，公司在基礎設施建設方面投入大量資金，定期對站內服務(wù)設施進(jìn)行檢查、維修、更換，及時(shí)更新服務(wù)標志牌、警示牌、指示牌、客運咨詢(xún)服務(wù)臺等基礎設施，無(wú)償為近300輛車(chē)制做規范統一的座椅套，免費為300多位駕駛員定制標準工作服，基礎設施的完善既美化了服務(wù)環(huán)境，又極大地提升了的服務(wù)功能，增強了車(chē)站為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。

2、實(shí)現優(yōu)良的運營(yíng)秩序，規章制度是根本，通過(guò)努力，逐步健全各項管理制度，通過(guò)召開(kāi)員工大會(huì )，分發(fā)宣傳材料，將有關(guān)制度公布上墻等，進(jìn)一步明確站務(wù)工作，實(shí)行崗位責任制，合理調配，層層落實(shí)。通過(guò)以上種種措施，客運站停車(chē)區、候車(chē)區、發(fā)車(chē)區、寄存區、售票區秩序井然，站場(chǎng)秩序有了質(zhì)的變化。

3、我公司是服務(wù)性行業(yè)，只有不斷提高員工的服務(wù)意識，才能體現一個(gè)文明的服務(wù)窗口，本著(zhù)便民、利民、為民的經(jīng)營(yíng)理念，積極深化六項便民措施：設置了站長(cháng)值班專(zhuān)席并公布了值班站長(cháng)電話(huà)；配備了飲水、送水器具設備，開(kāi)展為旅客送開(kāi)水活動(dòng)；便民箱備齊了便民急需用品；增加了旅客告示與留言欄，方便了車(chē)站與旅客，旅客之間的信息交流；建立和完善旅客投訴制度；公示了站務(wù)人員服務(wù)標準，站務(wù)人員的服務(wù)接受廣大旅客的監督。

4、站務(wù)人員、駕乘人員統一著(zhù)裝，佩帶工號牌，規范服務(wù)禮儀、文明用語(yǔ)；客車(chē)車(chē)廂衛生整潔，車(chē)身面貌美觀(guān)大方。迎賓員、服務(wù)引導員、禁煙員、場(chǎng)地安全管理員業(yè)務(wù)操作規范；定期組織全體員工學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)知識和服務(wù)規范標準，繼續發(fā)揚團結拼搏，愛(ài)崗敬業(yè)精神。

5、在公司內設加油站、汽車(chē)修理廠(chǎng)、洗車(chē)臺等車(chē)輛服務(wù)附屬設備，為車(chē)輛正常運營(yíng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司嚴控油品質(zhì)量關(guān)，嚴把加油計量關(guān)，為公司每一輛車(chē)正常行駛提供后勤保障。公司汽車(chē)修理廠(chǎng)已步入規?；?、產(chǎn)業(yè)化運營(yíng)軌道，公司經(jīng)營(yíng)車(chē)輛在汽車(chē)修理廠(chǎng)完成維修、保養、送檢等項目，江淮客車(chē)廠(chǎng)在修理廠(chǎng)內設立二級維修站，更好的為公司車(chē)輛服務(wù)。公司進(jìn)站車(chē)輛每天都必須在洗車(chē)臺進(jìn)行清洗，給廣大旅客創(chuàng )造一個(gè)干凈、優(yōu)美的乘車(chē)環(huán)境，提升企業(yè)對外流通的整潔感。

1、公司是交通系統的窗口單位，必須提高服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)服務(wù)創(chuàng )新，才能滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的交通運輸需求；公司管理人員努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)修養，熱情為旅客和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)、駕乘人員服務(wù)，盡心盡職做好服務(wù)管理工作；公司服務(wù)人員以“三優(yōu)”、“三化”為出發(fā)點(diǎn)，在自己的崗位上為人民群眾排憂(yōu)解難；經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)、駕乘人員嚴格遵守《汽車(chē)旅客運輸規則》、《中華人民共和國道路運輸管理條例》和公司的有關(guān)制度，確立“旅客至上”的服務(wù)宗旨，為全社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)高效的交通運輸服務(wù)。

2、公司以文明創(chuàng )建工作推動(dòng)企業(yè)形象的樹(shù)立，打造企業(yè)品牌。通過(guò)“平安車(chē)站”、“和諧勞動(dòng)關(guān)系”、“滿(mǎn)意在車(chē)廂、文明在交通”等一系列活動(dòng)，服務(wù)意識得到了提高，服務(wù)態(tài)度明顯好轉，文明服務(wù)慰然成風(fēng)。公司以“滿(mǎn)意在車(chē)廂、文明在交通”活動(dòng)為契機，致力于“微笑服務(wù)、溫馨交通”服務(wù)品牌的建設，讓車(chē)站、車(chē)廂真正成為旅客溫馨的家。

3、開(kāi)展各項豐富多彩的文體活動(dòng)。公司近年取得的業(yè)績(jì)，與公司全體職工的辛苦努力是密不可分的，為了開(kāi)拓視野、陶冶情操，增加企業(yè)的向心力，公司每年組織全體職工外出考察學(xué)習，組織“乒乓球”、“卡拉ok”、“摜蛋”等比賽。使員工之間能和睦相處、相互尊重、禮貌待人、關(guān)心他人，對企業(yè)文化建設提供了強有力的保障。

4、今年戴窯公交線(xiàn)承租人撿到皮包一只，現金13000余元，蘋(píng)果手機、三星手機兩部、銀行卡、身份證等東西若干，多種渠道主動(dòng)聯(lián)系失主，歸還失主，此事經(jīng)興化電視臺進(jìn)行專(zhuān)題報道過(guò)，其它發(fā)生在我公司客運工作的好人好事、拾金不昧等現象不勝枚舉。

充分發(fā)揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，開(kāi)展各項創(chuàng )建活動(dòng)。

1、抓緊、抓實(shí)、抓好支部黨員的政治理論知識學(xué)習。黨員除積極參加支部組織的各種學(xué)習活動(dòng)外，通過(guò)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，做到理論學(xué)習常抓不懈。

2、積極開(kāi)展立足崗位、興企增效活動(dòng)。拓展黨員的知識面，培養黨員的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力。

3、嚴格要求，注重黨員自我形象的塑造。黨員之間團結協(xié)作，在各自分工的工作中盡心盡職，使全公司安全、經(jīng)營(yíng)、綜治工作再上新臺階。

從20xx年年初，亨通公司領(lǐng)導層將專(zhuān)門(mén)對劉陸線(xiàn)、大垛線(xiàn)改造方案進(jìn)行制訂、研究，并實(shí)地對劉陸、大垛的客源及車(chē)輛狀況等客觀(guān)因素及車(chē)輛承租人的實(shí)際情況進(jìn)行摸底，根據了解的實(shí)際情況，公司將嚴格按照上級部門(mén)及文件的精神要求，繼續細致、耐心地做足承租人的思想工作，避免發(fā)生群體性上訪(fǎng)事件。本著(zhù)先易后難，平穩、和諧地將劉陸線(xiàn)、大垛線(xiàn)公司化改造的任務(wù)完成好。

按照上級領(lǐng)導要求對全市未通達的12個(gè)行政村進(jìn)行摸底，根據行政村的路況、出行需求制訂行政村通達方案，及時(shí)安排車(chē)輛通達。

公司年度工作總結

20xx年10月15日，草原天路公司在公司會(huì )議室隆重召開(kāi)20xx年度工作總結暨員工表彰大會(huì )，參加會(huì )議的領(lǐng)導有：草原天路公司董事長(cháng)張玉軍、總經(jīng)理王得利、總顧問(wèn)李義、副總經(jīng)理張萬(wàn)勇、楊靖中、張北縣旅游局副局長(cháng)梁海及公司全體員工220多人參加了會(huì )議。

董事長(cháng)張玉軍出席會(huì )議并發(fā)表重要講話(huà)，張玉軍董事長(cháng)在熱情洋溢的講話(huà)中，贊許了廣大員工的辛勤勞動(dòng)和愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻精神，他說(shuō)：20xx年是碩果累累的一年，在草原天路公司300多名工作人員兢兢業(yè)業(yè)，不辭勞苦的工作中，草原天路從一條生產(chǎn)、生活的道路真正的成為了一條轟動(dòng)全國、影響京津冀旅游格局的風(fēng)光大道。

今年，我們不僅超過(guò)預期目標，更在廣大游客中樹(shù)立了良好的形象。一年來(lái)，面對巨大的壓力，大家沒(méi)有退卻，而是清醒把握形式，變壓力為動(dòng)力;面對工作中的重重困難，大家沒(méi)有氣餒，而是群策群力，奮力攻堅;面對不斷出現的各種困難，大家沒(méi)有動(dòng)搖，而是堅定不移。他希望，20xx年我們的員工要從各自的工作崗位出發(fā)，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。20xx年是充滿(mǎn)挑戰的一年，更是充滿(mǎn)機遇和希望的一年。面對各種挑戰和機遇，關(guān)鍵是要統一思想，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，不斷增強創(chuàng )新能力和競爭能力。在新的一年里，我們的工作：一要不斷的提高干部隊伍的建設及員工基本技能，不斷完善企業(yè)各項制度，持續推進(jìn)體制的創(chuàng )新，不斷提高員工的待遇，改善工作環(huán)境等作為企業(yè)的長(cháng)期任務(wù);二要致力于打造“草原天路”大好河山的靚麗名片，進(jìn)一步提高草原天路知名度。最后董事長(cháng)張玉軍預祝全天員工生活愉快，身體健康，合家幸福。

會(huì )上總經(jīng)理王得利作了20xx年度工作總結，回顧了20xx年公司運營(yíng)情況，展望了20xx年公司發(fā)展前景。他在總結中重點(diǎn)強調了七個(gè)方面內容：一是組建了一支精誠團結、扎實(shí)肯干的優(yōu)秀團隊;二是完善基礎設施的建設，改善天路的配套服務(wù)能力;三是從發(fā)現天路，了解天路，融入天路，成為合格的天路人，抓好“一路一帶”工作，拉動(dòng)沿線(xiàn)鄉、村經(jīng)濟，實(shí)現共同致富;四是健全制度，完善流程，加強管理，不斷提高企業(yè)管理水平;五是對接各級政府著(zhù)重治理沿線(xiàn)私搭亂建、無(wú)序經(jīng)營(yíng)，確保20xx年開(kāi)創(chuàng )新局面;六是集中力量進(jìn)行沿線(xiàn)衛生大清理，使草原天路環(huán)境衛生保持清潔，做到常態(tài)化;七是樹(shù)天路品牌，立公司形象，逐步擴大行業(yè)和社會(huì )影響力，為草原天路發(fā)展成為5a級景區奠定堅實(shí)的輿論支持和良好的社會(huì )基礎。

副總經(jīng)理張萬(wàn)勇宣讀表彰決定并公布獲得“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號的4個(gè)部門(mén)、“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱(chēng)號的20名員工、“衛生標兵”榮譽(yù)稱(chēng)號的15名員工、“優(yōu)秀信息員”榮譽(yù)稱(chēng)號的10名員工名單。

會(huì )議由草原天路公司總顧問(wèn)李義主持，并對貫徹落實(shí)會(huì )議精神發(fā)表生動(dòng)、富有哲理的講話(huà)， 迎來(lái)與會(huì )人員的陣陣掌聲。

公司年度工作總結

新的一年將至，在這辭舊迎新之際，我向各位領(lǐng)導匯報自己一年來(lái)的工作，借此向各位領(lǐng)導致以最誠摯的新年祝福，祝大家在新的一年里身體健康，萬(wàn)事如意！ 過(guò)去的一年，感謝公司及項目部的支持，在中國人民銀行重慶支行及現在的陽(yáng)光100項目部中擔任專(zhuān)職質(zhì)檢員。

在過(guò)去一年的施工中，在項目部很多前輩的關(guān)心幫助下，使我工作上有了很大的進(jìn)步，在公司每月的質(zhì)量評比中，奪得了六次優(yōu)勝紅旗，當然成績(jì)只代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì )加倍努力，爭取做的更好；下面簡(jiǎn)單歸納以下幾點(diǎn)，請領(lǐng)導指正： 工作的務(wù)實(shí)性 以前從書(shū)本上學(xué)到“科學(xué)的東西來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”。在工程中，特別是對待特殊結構工程或高層建筑，技術(shù)含量較高，這就要求我們質(zhì)檢人員對待質(zhì)檢工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實(shí)、嚴謹的態(tài)度對待工作，不懂的東西要善于學(xué)習，已懂的東西更要精益求精，因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過(guò)不斷地學(xué)習，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。

工作中的預見(jiàn)性 一切工程施工，質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養自己的預見(jiàn)性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)，如在陽(yáng)光100項目部9#樓控制樓面裂縫中，先拿出防止通病的措施，如控制上人和上材料的時(shí)間，在一定時(shí)間內拉磙子提漿壓實(shí)樓面，掌握拆模時(shí)間，做好養護工作等程序，從而該樓至今幾乎無(wú)裂縫出現；當然在頭幾層澆筑過(guò)程中，由于砼公司輸送砼不及時(shí)，加上高溫天氣，導致局部有冷縫的現象。在以后的工作中，我會(huì )不斷總結以前的經(jīng)驗和教訓，培養自己工作中的預見(jiàn)性，并應用至工程中。

培養吃苦耐勞的精神 建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現場(chǎng)檢查、監督，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，而這些工作都在現場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。

最后就是加強自身的綜合素質(zhì)修養的培養 身為中興公司的一員，有機會(huì )能在重慶如此大的規模市場(chǎng)中學(xué)習和鍛煉，感到無(wú)比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今后工作的鞭策，就要求我們在工作中時(shí)刻要以中興的企業(yè)形象來(lái)約束自己，我們所有的言行要符合中興特級企業(yè)的標準，逐步培養自身的個(gè)人素質(zhì)和修養，才能無(wú)愧于領(lǐng)導的信任和培養。

以上是我今年在項目施工中的簡(jiǎn)單總結，還請領(lǐng)導批評指正，在新的一年里我會(huì )更加加倍的努力，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在公司及項目部的領(lǐng)導下，在陽(yáng)光 100施工中不斷探索創(chuàng )新，將陽(yáng)光100打造成中興的品牌。最后我堅信在中興蓬勃發(fā)展的大潮中，在公司領(lǐng)導的精心培養下，我們技術(shù)人員會(huì )很快成長(cháng)起來(lái)，為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。