工作匯報是一種有效的溝通方式，可以與領(lǐng)導和同事共享工作情況。請大家參考以下工作匯報范文，希望能夠對你們的寫(xiě)作提供一些幫助和借鑒。

社區網(wǎng)格員工作總結

社區網(wǎng)格員工作總結匯報材料

2017年，**社區第七網(wǎng)格黨支部在街黨工委的正確領(lǐng)導下，充分發(fā)揚黨員的先鋒模范作用，以社區黨建為龍頭，以社區服務(wù)為抓手，社區共建為紐帶，堅持貼近實(shí)際、貼近群眾，創(chuàng )新形式、創(chuàng )新內容、創(chuàng )新手段，努力提升社區各項工作的服務(wù)水平。

圍繞實(shí)施“紅色引擎工程”，重點(diǎn)強化“紅色引領(lǐng)”，培育“紅色頭雁”，廣泛開(kāi)展“星級爭創(chuàng )”活動(dòng)，以黨組織的堅強有力引領(lǐng)帶動(dòng)社區各項工作落地落實(shí)，樹(shù)立“我為社區作貢獻，我與社區共發(fā)展”的全新理念。充分發(fā)揮網(wǎng)格黨支部作用，每月按時(shí)組織網(wǎng)格內的黨員參加組織生活。特別是對生病住院的黨員，支部前往看望慰問(wèn)，讓他們感到黨組織的關(guān)懷與溫暖。對外出打工的黨員以“微服務(wù)”為載體，建立社區微信公眾號，開(kāi)通“微黨課”，注冊支部“兩學(xué)一做”公眾微信號，每周推送學(xué)習熱點(diǎn)，開(kāi)展群討論等。

網(wǎng)格黨支部書(shū)記輪流坐班接待居民，居民有什么急事、難事、煩心事都可以直接找支部書(shū)記傾訴，網(wǎng)格支部書(shū)記記錄在冊，及時(shí)與對應的網(wǎng)格員聯(lián)系，主動(dòng)上門(mén)為居民排憂(yōu)解難。

設立“關(guān)愛(ài)服務(wù)站”，為老年人提供營(yíng)養健康、價(jià)格適中的早餐和中餐，對空巢、孤寡老人提供陪聊、代購等生活援助性服務(wù)和精神支持等服務(wù)。開(kāi)展群眾性文體活動(dòng)：組建黃梅戲、京劇、舞蹈、模特、唱歌等七支文體團隊，定期在社區各活動(dòng)分布點(diǎn)舉辦“迎新春文藝匯演”、“元宵燈謎會(huì )”、“踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)文藝巡演”、最美家庭評選、“端午粽飄香，鄰里繪和諧”，最美志愿者評選等活動(dòng)，豐富居民的精神文化生活。推進(jìn)“三社聯(lián)動(dòng)”服務(wù)機制，使社區、社會(huì )組織和專(zhuān)業(yè)社工之間能夠資源共享、優(yōu)勢互補、相互促進(jìn)。

聯(lián)合社區衛生服務(wù)站，每月為行動(dòng)不便的孤寡、空巢、高齡老人提供上門(mén)診療，贈送藥品服務(wù)，為社區60歲以上老年人建立健康檔案。對轄區內的特困家庭實(shí)行動(dòng)態(tài)式管理和“一對一”幫扶，慰問(wèn)，了解他們的需求，及時(shí)協(xié)調相關(guān)部門(mén)給予解決。

對于行走出行不便的殘疾人和孤寡老人，社區黨員秉承著(zhù)“服務(wù)到您家”的宗旨，開(kāi)通綠色通道，為他們辦理家庭的一些急事，為殘疾人營(yíng)造一個(gè)溫馨的港灣。加強愛(ài)心志愿者隊伍，將黨總支班子成員也充實(shí)進(jìn)去，長(cháng)期為轄區的孤寡老人，空巢老人，殘疾人等弱勢群體提供愛(ài)心服務(wù)。鄰里守望，讓鄰居互相和睦關(guān)愛(ài)，定期舉行“鄰居節”活動(dòng)，增進(jìn)鄰里之間的感情，促進(jìn)和諧鄰里關(guān)系。

落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制。按照黨風(fēng)廉政建設責任的要求，結合社區的實(shí)際情況，制定了內容詳實(shí)的黨風(fēng)廉政教育月工作計劃，形成齊抓共管，各負其責的工作格局，保證黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作的各項任務(wù)落到實(shí)處。

抓好廉潔自律教育。圍繞街紀工委黨風(fēng)廉政建設指導思想，采取各種行之有效的宣傳形式，組織廣大黨員深入學(xué)習《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例(試行)》、《廉政準則》等黨紀政紀和法律法規，使廣大黨員“講學(xué)習、受教育、鼓干勁、作表率”。特別是社區干部牢固樹(shù)立四個(gè)意識，增強了防腐拒變的能力。重點(diǎn)進(jìn)行查崗、查考勤、查上班期間工作紀律，切實(shí)解決工作人員作風(fēng)漂浮、辦事拖拉、執紀不嚴等問(wèn)題。

一年來(lái)，第七網(wǎng)格黨的建設工作取得了一定成績(jì)，但與上級領(lǐng)導的要求還有一定的距離，主要是第七網(wǎng)格在如何開(kāi)闊新思路、探索新方法、開(kāi)創(chuàng )新局面做得不夠。今后，我們要力爭把黨建工作做的更好，進(jìn)一步推動(dòng)社區各項工作再上新臺階。

社區網(wǎng)格員工作總結

網(wǎng)格化工作數據回顧：20xx年x月至x月，xx社區網(wǎng)格工作共上報各類(lèi)網(wǎng)格事件x件，事件合格率x%，社會(huì )治理類(lèi)事件占比x%，巡查軌跡合格率x%，走訪(fǎng)服務(wù)各類(lèi)重點(diǎn)人員x人次。

推進(jìn)全民“心防”，共筑安全堡壘。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )詐騙成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來(lái)了嚴重傷害。為了更好的了解網(wǎng)絡(luò )詐騙的方式及帶來(lái)的危害，社區的網(wǎng)格長(cháng)和專(zhuān)職網(wǎng)格員通過(guò)入戶(hù)、小區宣傳等方式，積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁(yè)，讓廣大人民群眾充分知曉，防止上當受騙。

推進(jìn)“331”專(zhuān)項，筑牢安全底線(xiàn)。xx社區網(wǎng)格長(cháng)與專(zhuān)職網(wǎng)格員對轄區內出租房進(jìn)行不間斷安全隱患排查，動(dòng)態(tài)排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房x戶(hù)，妥處出租房違規行為x起，同時(shí)結合排查情況對居民及租客進(jìn)行安全風(fēng)險防范及垃圾分類(lèi)宣傳，提高居民及租客應急處置的.能力。

推進(jìn)食品安全，守護舌尖安全。在安全生產(chǎn)宣傳月期間，網(wǎng)格長(cháng)對銀都商業(yè)廣場(chǎng)進(jìn)行了食品安全及節約用餐的集中宣傳。通過(guò)廣場(chǎng)宣傳、入戶(hù)走訪(fǎng)等形式，向商戶(hù)及消費者進(jìn)行了食品安全科普宣傳，同時(shí)還在廣場(chǎng)內懸掛宣傳標語(yǔ)、展板等方式，積極倡導餐飲商戶(hù)經(jīng)營(yíng)者、居民群眾樹(shù)立正確的餐飲理念，增強食品安全意識和自我鑒別能力，在飲食生活中養成勤儉節約、營(yíng)養膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動(dòng)過(guò)程中，共計發(fā)放食品安全知識小手冊180余份。

推進(jìn)垃圾分類(lèi)，共創(chuàng )文明小區。為深入推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作，增強居民對垃圾分類(lèi)知識的了解，積極參與垃圾分類(lèi)行動(dòng)，網(wǎng)格長(cháng)實(shí)時(shí)開(kāi)展入戶(hù)走訪(fǎng)，向居民發(fā)放垃圾分類(lèi)宣傳材料，指導居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類(lèi)參與率，同時(shí)對垃圾分類(lèi)違規投放的居民進(jìn)行警示教育與行政處罰，二季度共處罰x次x戶(hù)。

協(xié)調鄰里糾紛，共建和諧小區。二季度轄區內因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產(chǎn)生了多起鄰里糾紛，網(wǎng)格長(cháng)牽頭物業(yè)等單位，多次上門(mén)調解居民之間的矛盾糾紛，促進(jìn)鄰里友好和睦。

xx社區依托網(wǎng)格力量，構建起“全面覆蓋、網(wǎng)格到底、責任到人”的監管網(wǎng)絡(luò )，充分強化網(wǎng)格長(cháng)、專(zhuān)職網(wǎng)格員的責任意識和安全意識，確保社區網(wǎng)格化管理的正常、規范運作。

社區網(wǎng)格員工作匯報

20xx年以來(lái)，在上級有關(guān)部門(mén)的指導下，進(jìn)一步創(chuàng )新基層社區管理模式，大力推行社區網(wǎng)格化管理，通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，激活社區資源，強化服務(wù)功能，改進(jìn)社區管理服務(wù)，提高工作效能，實(shí)現社區管理的精細化，實(shí)現社區服務(wù)的全覆蓋，努力形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區管理服務(wù)的長(cháng)效機制?，F將主要工作匯報如下：

（一）落實(shí)三化措施，實(shí)現社區管理網(wǎng)格化。

一是管理區域網(wǎng)格化。按照“界線(xiàn)清晰、任務(wù)適當、責任明確、便于實(shí)施”的要求，各社區根據實(shí)際，并考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，依據片區人口和管轄面積，平均每300-500戶(hù)確定為一個(gè)網(wǎng)格，共劃分47個(gè)單元網(wǎng)格，在整個(gè)轄區構建“街道——社區——小區——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡(luò )組織體系，基本達到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實(shí)行辦事處科室包聯(lián)社區制度，配合社區開(kāi)展好工作。

二是管理人員責任化。把網(wǎng)格隊伍分為網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格負責人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導員由街道聯(lián)系社區領(lǐng)導擔任負責督促、指導包聯(lián)社區工作的開(kāi)展，確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實(shí)處。網(wǎng)格負責人由一名社區工作人員擔任，在社區黨委和社區居委會(huì )的領(lǐng)導下，主要負責了解掌握網(wǎng)格內的情況，具體落實(shí)各類(lèi)基礎信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門(mén)社會(huì )管理和公共服務(wù)事項。網(wǎng)格格員由樓組長(cháng)、社區黨員、社區志愿者等組成網(wǎng)格管理隊伍，在網(wǎng)格負責人的指導下，配合網(wǎng)格負責人開(kāi)展網(wǎng)格內社情民意調查、政策宣傳、文明創(chuàng )建、矛盾排查、矯正幫教、應急管理等基礎工作。

三是管理內容標準化。建立入戶(hù)走訪(fǎng)工作臺賬、落實(shí)每月走訪(fǎng)不少于20戶(hù)的制度，確保網(wǎng)格內各類(lèi)問(wèn)題情況的及時(shí)解決和有效處理。在實(shí)際工作中落實(shí)“三必訪(fǎng)、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪(fǎng)”：普通家庭每年必訪(fǎng)，困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點(diǎn)幫扶人員每季度必訪(fǎng)，獨居老人每月必訪(fǎng)；“四必清”：家庭情況必清、人員類(lèi)別必清、區域設施必清、隱患矛盾必清；“五必到”：居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區突發(fā)事件必到、社區治安案件必到。

（二）打造特色項目，實(shí)現社區服務(wù)人性化。

為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話(huà)語(yǔ)權、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩定方面做實(shí)做細。

一是社區服務(wù)水平有提升。結合街道實(shí)際，我們建立以勞動(dòng)保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線(xiàn)的綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系。以為民服務(wù)為宗旨，將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統一納入社區服務(wù)中心，實(shí)行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”，構建親民、利民、為民的服務(wù)平臺。同時(shí)著(zhù)力社區品牌建設，“社區安全管理”“小區微循環(huán)”“名郡俱樂(lè )部”等一系列特色品牌服務(wù)項目，使得社區服務(wù)水平有了很大的提升。

二是民生項目有落實(shí)。我們在開(kāi)展社區服務(wù)工作中，重點(diǎn)關(guān)注對特殊群體的服務(wù)，有針對性地為每個(gè)不同人群提供對口、對接服務(wù)。截止到目前，我辦共管理低保家庭138戶(hù)，225人，發(fā)放各類(lèi)救助款物近70萬(wàn)余元。為轄區內30戶(hù)大病困難家庭發(fā)放了醫療救助20萬(wàn)余元。為轄區20戶(hù)低保家庭的學(xué)生申請了教育救助。

（三）實(shí)施網(wǎng)格管理，打造街居服務(wù)新格局。

一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用，發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用，使他們成為和諧社區建設的參與者。做到了黨員身份亮出來(lái)、黨員承諾做出來(lái)、黨員形象樹(shù)起來(lái)，進(jìn)一步增強了黨員意識，激發(fā)了為民服務(wù)的`熱情，網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù)，推進(jìn)了居民自治，厚實(shí)了黨執政為民的群眾基礎。

二是信息渠道更加順暢。社區網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統，通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)、召開(kāi)社區聯(lián)席會(huì )議等方式，拓寬了社區居民表達利益需求的渠道和途徑，也為街道在第一時(shí)間內發(fā)現和解決問(wèn)題提供了支持，提升了對突發(fā)事件的應急處置能力。

三是服務(wù)力量更加強大。在駐區單位中培養住在社區、熱愛(ài)社區、建設社區的意識，努力建立“事情共商，資源共享，難題共解，文明共創(chuàng )，活動(dòng)共辦”的社區工作共駐共建新機制，依托社區聯(lián)席會(huì )議，實(shí)現社區工作向駐社區單位的拓展和延伸，形成了優(yōu)勢互補，互惠互利的良好局面。同時(shí)，社區網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源，社區居民、黨員等的加入，壯大了社區服務(wù)力量，為居民群眾提供了便捷服務(wù)。

集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料。社區的在職黨員參與率不高，以致這部分資源并未得到充分的利用。

二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規程、街道情況、社區問(wèn)題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強，對一些涉及穩定的問(wèn)題和矛盾的預見(jiàn)性、研判性、敏感性也需要提高。

三是部門(mén)合作力量還需拓展。作為老城區，流動(dòng)人口較多，衛生環(huán)境、基礎設施相對比較弱，我們在這些事務(wù)的處理上顯得職權有限，很多諸如小區停車(chē)難、基礎設施改造等難題，急需多部門(mén)聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制，及時(shí)將處理意見(jiàn)反饋給居民群眾，以贏(yíng)得他們的理解與支持，才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。

“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區管理模式，也是一項服務(wù)居民的實(shí)踐探索。在今后的工作中，我們將在總結經(jīng)驗的基礎上，加快腳步、加大力度、加強領(lǐng)導，堅持要在落實(shí)、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅持上努力實(shí)踐，把這項工作作為強化城市社區服務(wù)型黨組織建設的品牌來(lái)抓，不斷開(kāi)創(chuàng )管理與服務(wù)相融的城市社區管理工作的新路子，以滿(mǎn)足居民愿望、解決居民困難、實(shí)現居民需求、贏(yíng)得居民擁護，為實(shí)現街道跨越發(fā)展，打造和諧社區做出新的貢獻。

社區網(wǎng)格員工作總結

合江社區網(wǎng)格工作在街道綜治部門(mén)和公司的領(lǐng)導下，在社區的大力支持下，社區網(wǎng)格工作在20xx年工作中取得了一定成績(jì)，作為一項社會(huì )管理創(chuàng )新工程，為把網(wǎng)格化管理做好、做細、做出成效，合江社區網(wǎng)格員們敢于工作、敢于創(chuàng )新、甘于奉獻，辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉，現總結如下：

合江社區現目前有7個(gè)小區共15730戶(hù)（現已采集戶(hù)數13540戶(hù)，達到采集率86％）在建工地有6個(gè)，社區根據轄區實(shí)際，及時(shí)劃分了14個(gè)網(wǎng)格（每個(gè)網(wǎng)格戶(hù)數都在1000戶(hù)以上），在建工地商品房有8000余戶(hù)于20xx年相繼交房，人口多、任務(wù)重是擺在社區網(wǎng)格工作中的一個(gè)大問(wèn)題。

網(wǎng)格對轄區全覆蓋，每個(gè)小區單元都有網(wǎng)格員上門(mén)入戶(hù)信息采集登記，同時(shí)全部錄入電腦，資料都整理好了歸檔。在網(wǎng)格化管理中每位社區網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，促使網(wǎng)格員經(jīng)常深入群眾，了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題，實(shí)現了社區管理服務(wù)全覆蓋。

每周二的網(wǎng)格工作例會(huì )社區領(lǐng)導和駐社區民警都不定期的參加，網(wǎng)格員在例會(huì )中反饋在開(kāi)展網(wǎng)格工作中的'問(wèn)題，大家交流經(jīng)驗，及時(shí)的解決問(wèn)題，不能解決的及時(shí)上報給社區領(lǐng)導和社區民警，并對網(wǎng)格員在每周工作都進(jìn)行工作計劃和安排；網(wǎng)格長(cháng)要求ab組網(wǎng)格員每周寫(xiě)一份簡(jiǎn)報，并存檔，工作中遇到問(wèn)題做好臺賬與筆記。網(wǎng)格化管理讓網(wǎng)格員對所負責區域的情況掌握清楚，合江社區網(wǎng)格員開(kāi)展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報，入戶(hù)采集人員信息了解每戶(hù)家庭情況，做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域設施清、隱患矛盾清；對發(fā)現安全隱患及不穩定因素要及時(shí)的報給社區領(lǐng)導，及時(shí)掌握區域情況排除安全隱患，關(guān)愛(ài)特殊人群。

網(wǎng)格員工作期間，通過(guò)對網(wǎng)格工作多樣化宣傳，網(wǎng)格員掌握了辦理居住證、遷戶(hù)、咨詢(xún)殘疾人政策、準生證等相關(guān)業(yè)務(wù)流程，及時(shí)給居民解決相關(guān)問(wèn)題，居民少跑路，辦事更快捷方便，得到了居民的一致好評。通過(guò)業(yè)主群和居民的良好互動(dòng)交流，拉近了和居民的距離，網(wǎng)格工作更加順暢。

網(wǎng)格員通過(guò)協(xié)助社區文明城市測評、治安安全宣傳及法律進(jìn)社區宣傳等，拉近了和各物業(yè)單位的距離，也拉近了和居民群眾的距離，工作的多樣性使網(wǎng)格員們對各項工作更加了解，辦事更加規范，行為有了準則。

通過(guò)近半年的網(wǎng)格工作學(xué)習與積累，合江社區網(wǎng)格員們對相關(guān)政策更加了解、知識和技能更加豐富，自身素質(zhì)不斷提高，圓滿(mǎn)地完成社區網(wǎng)格化管理各項工作任務(wù)。合江社區網(wǎng)格工作將在以后的工作中主動(dòng)作為、深入研究、摸清底數，更好的為社區居民辦實(shí)事、辦好事，為社區建設貢獻自己的一份力量！

社區網(wǎng)格化管理工作匯報

根據省、市網(wǎng)格化管理文件的要求，我們社區狠抓落實(shí)，“堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，嫩水社區根據自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為26個(gè)網(wǎng)格，堅持群眾路線(xiàn)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。

為發(fā)揮好網(wǎng)格長(cháng)的作用，社區加強對網(wǎng)格長(cháng)業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格長(cháng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”，網(wǎng)格長(cháng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長(cháng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長(cháng)積極與下沉的部門(mén)對接，跟著(zhù)老師學(xué)。

網(wǎng)格長(cháng)每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題；查看樓院環(huán)境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求，是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現象。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì )例會(huì )，都由社區領(lǐng)導參加，各個(gè)網(wǎng)格長(cháng)對發(fā)現的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。

社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長(cháng)版面，公開(kāi)各自負責的管轄區域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪(fǎng)樓棟長(cháng)，深入群眾，制作社區名片、網(wǎng)格長(cháng)名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格長(cháng)加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格長(cháng)聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長(cháng)在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)送到家門(mén)口，捕捉到各類(lèi)信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。

網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，嫩水社區建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶(hù)一表改造問(wèn)題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內各個(gè)樓棟內小廣告一萬(wàn)余處；多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng)，自行組織清理無(wú)主垃圾4車(chē)；調解矛盾糾紛20余件；在上級部門(mén)幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(cháng)的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象，網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。

社區網(wǎng)格員工作匯報

20xx年我調到舟山社區網(wǎng)格經(jīng)理后，在社區領(lǐng)導人及同事的支持下，自己的工作可以逐漸加強社區工作固然微不足道，但關(guān)系到城市和諧增長(cháng)和管轄區的穩定團結。網(wǎng)格經(jīng)理的職位一般，但我們的工作體現了當局關(guān)懷大眾、為群眾工作、為群眾做實(shí)際工作的宗旨。我通過(guò)自己的細心和協(xié)調，解決鄰居之間的“矛盾，社區的小事記錄在筆記本上，在工作中尋找措施，把平民的事送到平民的家門(mén)口，讓群眾不出門(mén)就能解決工作?，F在將20xx工作總結如下。

通過(guò)現場(chǎng)登記、嘴角檢查、日常巡邏，很好地控制轄區內的基礎環(huán)境。

我是珠山地區第二名網(wǎng)格院，管轄范圍瓦里奇村。通過(guò)自己的門(mén)入住。我對轄區內的.工作環(huán)境有基本的了解。讓居民對我們社區網(wǎng)格院的工作有一個(gè)初步的認識，并在各建筑中提及一名熱心的建筑負責人，以便今后在社區更好地開(kāi)展社區工作。

經(jīng)常巡邏轄區內的衛生狀況，做好登記和申報工作，和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區志愿者展開(kāi)人群密集的文明啟蒙運動(dòng)，行人的非文明行為被削減。

對轄區居民簽發(fā)文明創(chuàng )建煽動(dòng)書(shū)，鼓動(dòng)走廊一堆文明，居民開(kāi)始自己打掃走廊雜物。

共同共同體開(kāi)展黑除惡專(zhuān)項斗爭，展開(kāi)以來(lái)，在社區黑除惡領(lǐng)導層的協(xié)助下，對黑除惡勢力任意強占等環(huán)境進(jìn)行了徹底調查，初步營(yíng)造了推進(jìn)系統黑除惡的工作氛圍，推動(dòng)了黑除惡的推進(jìn)，包辦了下層政權的穩定和穩固，盡了最大努力。

社區網(wǎng)格院的工作固然很麻煩，但根據工作的群眾，只要為群眾做實(shí)際的工作，達成工作的思想就可以了。(威廉莎士比亞，溫斯頓，工作)愿意奉獻，讓辛苦，包容本職，熱愛(ài)同行，今后在人群中樹(shù)立優(yōu)越的形象，做好自己的本職工作。

社區網(wǎng)格化管理工作匯報

xxx社區（下簡(jiǎn)稱(chēng)社區）幅員面積x平方公里，共有居民樓x棟，單元x個(gè)，總戶(hù)數x戶(hù)，總人數x（其中常住人數x，暫住人數x）?，F有黨員總數x名（其中社區黨員x名，“兩新”黨員x名，流動(dòng)黨員x名，在職黨員x名）?，F有工作人員x人，其中：兩委班子成員x人。

為加強社區管理，創(chuàng )新服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，激活社區資源，結合社區實(shí)際情況，從20xx年開(kāi)始，社區社會(huì )管理創(chuàng )新工作實(shí)施了網(wǎng)格化管理的工作機制。

社區根據現有的社區管理體系和信息平臺，按照“界線(xiàn)清晰、任務(wù)適當、責任明確、便于考核”的原則，將社區范圍劃分為四級8網(wǎng)22格。具體工作開(kāi)展如下：

根據社區實(shí)際情況、結合居民住宅區、轄區單位分布現狀，按照小區界線(xiàn)、樓棟分布，將轄區合理劃分為四級x網(wǎng)x格。x級即社區黨委、居委會(huì )（一級）——x個(gè)網(wǎng)格（x個(gè)社區網(wǎng)格和x個(gè)“兩新”組織網(wǎng)格，二級）——x個(gè)網(wǎng)格小組（三級）——x個(gè)小區或樓棟網(wǎng)格（全社區x個(gè)樓棟劃分為x個(gè)小格，四級）。

發(fā)揮作用實(shí)現了全覆蓋。每個(gè)網(wǎng)格由一名社區工作人員擔任網(wǎng)格長(cháng)，與黨員長(cháng)、社區黨員、社區民警、社區志愿者、社區治安巡邏隊等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。

社區黨委以網(wǎng)格為單位的“周報告、月交流、季小結”工作交流平臺；樓棟黨員長(cháng)每周開(kāi)會(huì )匯總一周工作動(dòng)態(tài)；社區網(wǎng)格黨委每季度召開(kāi)總結會(huì )，梳理網(wǎng)格內、服務(wù)的落實(shí)情況，交流經(jīng)驗體會(huì )。

社區制定、實(shí)施了包括《社區網(wǎng)可知化工作管理制度》的一系列工作制度、工作規劃和工作紀律。積極推行定期走訪(fǎng)、掛牌上崗、限時(shí)辦結、首問(wèn)責任制、快速處置等工作方法，確保社區網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。

在社區黨委領(lǐng)導下，在社區網(wǎng)格化管理工作中，網(wǎng)格責任人準確、及時(shí)地采集、錄入網(wǎng)格內的人、地、物、情、事、組織等信息，建立社區網(wǎng)格化管理資料信息數據庫，實(shí)現了信息“一次采集、多次使用，一家采集、多家使用”。要求入戶(hù)工作人員利用早、中、晚以及周末時(shí)間對居民家庭進(jìn)行入戶(hù)調查摸底，詳細了解他們的家庭情況，做好宣傳和解釋工作，征求他們的意見(jiàn)和建議。并重點(diǎn)調查下崗失業(yè)、孤寡老人、殘疾人、低保人員、大病重病人員等弱勢群體情況以及矯正人員、吸毒人員、流動(dòng)人口等的思想情況。并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖，標清單元網(wǎng)格的責任人、責任范圍、戶(hù)數、人數、黨員數信息。建立區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動(dòng)人口、出租房屋、刑釋解教和社區矯正等群體重點(diǎn)服務(wù)對象檔案。對網(wǎng)格內無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)形成文字、圖片等信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息系統進(jìn)行上報。

以信息數據庫為依據，賦予問(wèn)題上報、問(wèn)題分析、任務(wù)派遣、解決處理、反饋評價(jià)等功能，每完成一環(huán)，監控系統的紅燈自動(dòng)變?yōu)榫G燈，如果沒(méi)有完成，則為紅燈。每個(gè)“網(wǎng)格事件”有人管、有分工、有落實(shí)、有結果、有實(shí)效。實(shí)現了網(wǎng)格服務(wù)管理的精確定位、精選定人、精準定則、精細管理。

通過(guò)實(shí)行“一亮、二聯(lián)、三幫、四控、五服務(wù)、六記錄”工作法，形成了覆蓋廣泛、信息靈通、反應快速、服務(wù)全面的社區服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò )。

各位網(wǎng)格長(cháng)負責每周對網(wǎng)格內的計生、低保、民政、文明創(chuàng )建、安全生產(chǎn)、綜治維穩等綜合信息收集、整理、匯總、歸檔工作，確保信息準確無(wú)誤。并與業(yè)務(wù)對口專(zhuān)干交接。對有關(guān)民生民情進(jìn)行分類(lèi)、跟蹤記錄，解決一件注銷(xiāo)一件。對居民反映求助的事，進(jìn)行分類(lèi)處理。一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責任人現場(chǎng)處理。需要協(xié)調處理的工作，由網(wǎng)格責任人和社區協(xié)調處理。緊急性工作或社區不能獨立辦理的，網(wǎng)格責任人立即上報街道，現場(chǎng)全程跟蹤。做到“去有目的、來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”，服務(wù)更有針對性和有效性。

網(wǎng)格內其他成員負責提供居民動(dòng)態(tài)信息收集上報、社情民意調查、政策宣傳、法律援助、矛盾解決、矯正幫教等。全面、準確地登記網(wǎng)格內實(shí)有人口，了解、掌握基本情況，熟悉可能違法犯罪的高危人群，重點(diǎn)掌握列管的重點(diǎn)人口和監管對象的現實(shí)表現，開(kāi)展對重點(diǎn)人口、監管對象和有輕微違法人員的監督管理和幫教工作，落實(shí)工作措施，重點(diǎn)掌握出租屋和流動(dòng)人口的動(dòng)態(tài)情況。

一是實(shí)現服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)。

在掌握大量詳實(shí)信息的基礎上，做到有針對性的為群眾釋疑解惑，有針對性的預測、預防各類(lèi)安全隱患。真正實(shí)現對網(wǎng)格的無(wú)縫化管理、精細化服務(wù)。二是實(shí)現服務(wù)多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志；在每個(gè)樓院小區內設有單元長(cháng)、樓棟長(cháng)的照片和聯(lián)系電話(huà)、社區咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)，方便了群眾和社區的聯(lián)系，增強了社區與居民之間的'溝通；通過(guò)發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式，使服務(wù)全方位，對特困對象和弱勢群體落實(shí)專(zhuān)人聯(lián)系幫扶。三是實(shí)現服務(wù)綜合化。充分利用社區資源，動(dòng)員力量將轄區單位工作人員吸納到社區網(wǎng)格中，參與到網(wǎng)格化管理與服務(wù)中來(lái)。使社區文化娛樂(lè )、醫療保健、公益活動(dòng)等形成統一完善的綜合服務(wù)體系，滿(mǎn)足群眾多樣化的需求。四是實(shí)現服務(wù)制度化。充分利用社區群防群治隊伍力量，將社區義務(wù)巡邏規范化，要求綜治協(xié)管員每日在社區居民小區、重點(diǎn)路段進(jìn)行治安巡邏，定期查看有技防措施的單位和居民小區的監控系統記錄，及時(shí)準確的收集、反饋信息。

實(shí)施網(wǎng)格化管理以來(lái)，社區黨組織由以前的‘松散型’變成‘緊密型’，社區黨建資源得到有效整合；社區管理和服務(wù)工作變“坐等上門(mén)”為“主動(dòng)服務(wù)”。依據網(wǎng)格化綜合服務(wù)，社區黨委堅持以政策為導向，建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍，以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動(dòng)、資源共享、活動(dòng)共辦，形成了全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區管理服務(wù)長(cháng)效機制。

目前社區網(wǎng)格化社會(huì )管理工作還存在著(zhù)以下幾個(gè)問(wèn)題，一是經(jīng)費嚴重不足，二是技防無(wú)法落實(shí)，三是信息平臺建設硬件設施不足。

小事不出社區，大事不出街道，矛盾不上交，為xxx的跨越發(fā)展和長(cháng)治久安發(fā)揮積極的作用。

社區網(wǎng)格化管理工作匯報

xx年3月初，成華區開(kāi)展社會(huì )管理創(chuàng )新試點(diǎn)工作，實(shí)行網(wǎng)格化管理。我成為了xx社區的一名網(wǎng)格管理員，網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過(guò)半年多的網(wǎng)格工作，我獲益良多，現將20xx年工作總結如下：

xx社區第六網(wǎng)格的范圍是xx4號齊盛花園、?？到?5號富麗花園、?？到?3號銀行宿舍和八里橋路245號1.2棟，合計：11棟、45個(gè)單元、545戶(hù)居民、107戶(hù)商鋪、戶(hù)籍人口624人、流動(dòng)人口855人、殘疾人6人、低保2戶(hù)、老年人5人。

網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區內巡查，將發(fā)現的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報，且在社區領(lǐng)導及同事的指導下進(jìn)行矛盾的化解工作。如3月9日，齊盛花園居民投訴小區1棟6單元2樓1號存在食品小作坊，晚上機器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉達居民反應的擾民情況，宣傳城市管理規定。要求商家晚上九點(diǎn)后停止使用產(chǎn)生噪聲的機器，商家表示晚上九點(diǎn)不在使用噪聲加工設備,至今再沒(méi)有接到投訴，這讓我更加堅定了為社區居民服務(wù)，辦好事的想法。

參加消防安全、流動(dòng)人口管理、矛盾化解、等會(huì )議，增加自身業(yè)務(wù)知識。

工作中據每一位殘疾人的自身情況，制定了相應的個(gè)性化服務(wù)。協(xié)助低保專(zhuān)干開(kāi)展低保認定和簽到審查工作。協(xié)助勞動(dòng)保障專(zhuān)干對轄區內就失業(yè)人員進(jìn)行統一登記工作。

對網(wǎng)格內的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記，生育證的登記，獨生子女證的登記等進(jìn)行系統的了解。在上門(mén)走訪(fǎng)工作中進(jìn)行信息采集及相關(guān)計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢，免費上環(huán)等計生惠民政策。參與計生檢查工作。

工作中組織轄區內的各社會(huì )單位、居民小區負責人精心組織，周密安排，廣泛發(fā)動(dòng)各社會(huì )單位員工、居民20余人對轄區內單位院落、居民小區環(huán)境衛生進(jìn)行清掃。

工作中對農貿市場(chǎng)、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點(diǎn)、小餐館、小飲食攤點(diǎn)等進(jìn)行了一次全面的檢查和督促，對轄區食品單位進(jìn)行了檢查，未發(fā)現有違規行為，并要求單位嚴格按照要求，落實(shí)食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度，嚴防集體食物中毒事故發(fā)生。

社區是城市居民的家園，社區的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩定。網(wǎng)格工作看上去是簡(jiǎn)單的，但事實(shí)上卻是復雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題，必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問(wèn)題;還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問(wèn)題;還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個(gè)社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調解;還有居民來(lái)訪(fǎng)的，辦醫療保障的，咨詢(xún)廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問(wèn)題又著(zhù)實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著(zhù)密切的關(guān)系。居委會(huì )是最接近社會(huì )的底層，最能體會(huì )人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問(wèn)，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關(guān)政策和法律法規，維持社會(huì )的治安，為了建立和諧社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。

在今后的工作中加強學(xué)習主動(dòng)提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計生.民政.勞動(dòng)保障.城市管理.綜合治理等各個(gè)口徑的工作。

社區網(wǎng)格工作匯報

尊敬的各位領(lǐng)導大家好：

非常感謝各位領(lǐng)導的光臨，借此機會(huì )，我代表東城社區第二網(wǎng)格熱烈歡迎各位領(lǐng)導的到來(lái)。懇請大家對第二網(wǎng)格的工作給予批評指導，在此表示忠心感謝！現將網(wǎng)格工作開(kāi)展情況匯報如下：

一、網(wǎng)格概況。

東城社區第二網(wǎng)格：東至淮河中心、南至桂花園北墻、西至健康巷、北至淮河東路中心；現有常住人口701戶(hù)、2100人；流動(dòng)人口人、網(wǎng)格內有單位、企業(yè)家黨員人，為方便群眾，準確掌握網(wǎng)格內的信息，按每100-120戶(hù)，350人左右將網(wǎng)格分為6個(gè)網(wǎng)格點(diǎn)，明確專(zhuān)人負責網(wǎng)格點(diǎn)各種矛盾、問(wèn)題和信息的收集、反饋。

1、摸清家底，建立網(wǎng)格信息資源庫。

網(wǎng)格化管理是我鎮推行的一項新的社區管理模式。實(shí)際上就是精細化管理，力爭做到小事不出院落，大事不出社區的管理目的。社區人口信息不清不完整是制約精細化管理的瓶頸。從東城社區第二網(wǎng)格的設立開(kāi)始，我們就根據第二網(wǎng)格的特點(diǎn)全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、住房人口定位圖，現已實(shí)現常住人口，五保戶(hù)、低保戶(hù)、殘疾人等弱勢群體和流動(dòng)人口的詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。

2、劃分區域，夯實(shí)網(wǎng)格化管理服務(wù)平臺。

依托新建的網(wǎng)格信息資源庫，結合第二網(wǎng)格的特點(diǎn)以戶(hù)為單元，合理的將網(wǎng)格細分為6個(gè)網(wǎng)格點(diǎn)，第二網(wǎng)格的6名工作人員作為各網(wǎng)格點(diǎn)的責任人，負責網(wǎng)格點(diǎn)內的綜治維穩、計劃生育、糾紛調解、便民服務(wù)等全面工作。每個(gè)責任片區平均120戶(hù)350余人，使網(wǎng)格內所有居民都已“定位”在網(wǎng)格點(diǎn)之中。網(wǎng)格化工作按照定格、定人、定責、定流程、定獎懲，認真落實(shí)，人在格上，事在網(wǎng)中，一崗多責，一員多能等要求。協(xié)助社區和第二網(wǎng)格做好網(wǎng)格點(diǎn)內社會(huì )管理服務(wù)的各方面工作。

3、強化措施，健全網(wǎng)格化管理服務(wù)功能。

網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，第二網(wǎng)格工作人員每天深入網(wǎng)點(diǎn)上樓入戶(hù)，多方征求意見(jiàn)，認真開(kāi)展入戶(hù)宣傳，發(fā)放宣傳單700余份，營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍，使轄區內的居民了解網(wǎng)格的功能作用和目的意義，提高了轄區居民對網(wǎng)格化管理的知曉率、參與率。及時(shí)公布網(wǎng)格區域圖、工作機構位臵、責任人姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和服務(wù)職責等，確保網(wǎng)格化管理工作程序清晰，運行規范，服務(wù)到位，拉近了與居民群眾的距離。

4、建章立制，完善網(wǎng)格化管理服務(wù)。

為推行網(wǎng)格化管理工作，更好的服務(wù)群眾，我們建立了各項例會(huì )制度，做到每天有考勤、每周有小結、每月有計劃、定期和不定期召開(kāi)征求意見(jiàn)會(huì )，完善和改進(jìn)網(wǎng)格管理服務(wù)。自覺(jué)形成錯時(shí)延時(shí)值班制度方便群眾辦事，設立工作人員去向公示獲得群眾對網(wǎng)格工作人員的諒解和支持。建立網(wǎng)格走訪(fǎng)巡查制度。根據網(wǎng)格點(diǎn)的片區劃分，通過(guò)分片包樓的形式。明確每名網(wǎng)格點(diǎn)成員走訪(fǎng)了解居民情況和服務(wù)需求。按照網(wǎng)格化管理要求，記錄好群眾反應的情況。對了解的情況定期作匯總、上報和反饋。建立網(wǎng)格工作臺帳。將居民信息、治安巡查、矛盾糾紛調處、重點(diǎn)人員管理、社情民意收集等十一項工作納入臺帳管理，實(shí)行網(wǎng)格點(diǎn)的動(dòng)態(tài)化管理，將電子版臺帳同紙質(zhì)臺帳結合使用，確保數據一致，及時(shí)更新。使各項工作的開(kāi)展情況一目了然，保證了網(wǎng)格化管理規范化、制度化、長(cháng)效化。

5、抓落實(shí)重實(shí)效，共建和諧新風(fēng)。

引起兩家的矛盾。社區書(shū)記趙德彬和第二網(wǎng)格主任趙守艷了解情況后立即趕到詹麗家中，查看損失情況,并及時(shí)調解使雙方都很滿(mǎn)意，一段矛盾在歡聲笑語(yǔ)中得到化解，一首首和諧的樂(lè )曲就這樣在網(wǎng)格內回響。

總之實(shí)行網(wǎng)格化管理服務(wù)以來(lái)，第二網(wǎng)格進(jìn)一步暢通了社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在網(wǎng)格工作人員和“十大員”的努力下，實(shí)現了“網(wǎng)格全覆蓋、資源共分享、管理無(wú)盲區、服務(wù)零距離”的社會(huì )管理創(chuàng )新工作目標。做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實(shí)現人人有責、人人參與、人人共享的和諧氛圍。

社區網(wǎng)格化管理工作匯報

xx年是我社區網(wǎng)格化管理的關(guān)鍵年，為切實(shí)做好社區網(wǎng)格化管理工作，我社區網(wǎng)格化管理工作緊緊圍繞街辦事處的中心工作，按照街辦事處的工作部署，積極有效地推進(jìn)我社區的各項工作?，F將我社區的各項工作匯報如下：

2、加強的自身建設，發(fā)揮骨干帶頭示范作用。我社區居委會(huì )的是活動(dòng)室的建立試點(diǎn)，為了方便居民群眾參與，增強織凝聚力，社區在今年新購置了一臺電腦，在社區全體的努力下，我社區建立起了15個(gè)居委會(huì )的電子黨小組，充分調動(dòng)了社區各個(gè)社區及單位的積極性，使社區各個(gè)居民群眾充分感受到了社區織的優(yōu)越性，并在社區建立健全了各項工作制度及工作流程。

3、加強社區的計劃生育、綜合治理、計劃生育的社區工作，以社區居民需求為導向，以創(chuàng )建“平安、文明、和諧社區”為目標，加強社區治安防范，做好計劃生育工作。加強流動(dòng)人口的管理，及早掌握轄區內的流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)，防止各類(lèi)案件、糾紛的發(fā)生。對社區內的流動(dòng)人口進(jìn)行摸排，并對暫住人口、暫住戶(hù)、流入地等進(jìn)行登記造冊，并按規定落實(shí)了相應的管理制度，做到底數清、情況明，并對外來(lái)流動(dòng)人好登記管理，確保外來(lái)流動(dòng)人口的人口管理工作，為轄區居民群眾提供一個(gè)安然居住的環(huán)境。

4、加強了網(wǎng)格化網(wǎng)格化管理工作，充實(shí)了網(wǎng)格化管理員隊伍，做到網(wǎng)格內管理工作人員包片，網(wǎng)格外管理工作人員包片，網(wǎng)格內管理工作人員包班，網(wǎng)格外管理人員包片，網(wǎng)格內管理人員包片的工作方式，充分發(fā)揮網(wǎng)格管理員在社區治安防范、計劃生育和社區管理工作中的作用，使社區治安信息化、工作規范化，提高社區工作水平。

5、加強計生信息化工作管轄內計生信息員隊伍建設。我社區計生信息人員隊伍建設，做到人員、計算機、網(wǎng)絡(luò )全覆蓋，并對計生信息員進(jìn)行培訓和考核，使他們能勝任各自的工作。目前，我們的社區管理軟件已全面到位。

6、我社區計生信息員的培訓工作，做到有計劃、有步驟的培訓計劃，采取以會(huì )代培的方式，對計劃生育信息員進(jìn)行計算機知識的`培訓和考核，使信息員能順利完成各項信息工作任務(wù)，使計算機管理員在各類(lèi)考試中獲得理論成績(jì)，并將考核成績(jì)作為評定工作成績(jì)的依據，使計算機管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高。

7、做好轄區內各類(lèi)計劃生育工作人員的計劃生育工作和信息員培訓工作。今年，我社區共有育齡婦女19人，流入育齡婦女6人，我們按照計生信息員的要求，對轄區內育齡婦女做好流動(dòng)人口信息管理、育齡婦女信息的采集、錄入、上報工作，并對流出育齡婦女進(jìn)行了上門(mén)走訪(fǎng)登記，做到了底數清、情況明，并對流動(dòng)人口信息的采集、錄入工作進(jìn)行了嚴格把關(guān)，杜絕了流動(dòng)人口出生的各類(lèi)不合理現象的發(fā)生。

8、加強了社區網(wǎng)格化管理工作，使信息化工作能順利開(kāi)展。我社區的網(wǎng)格化管理工作，按照計生部門(mén)的要求，社區計生信息員能及時(shí)上報各類(lèi)信息。

9、社區信息員能及時(shí)上報各類(lèi)信息資料，做到了資料。

社區網(wǎng)格員工作計劃

為進(jìn)一步提高xxx社區工會(huì )聯(lián)合會(huì )維護穩定服務(wù)群眾的能力，構建有利于介休市跨越式發(fā)展和長(cháng)治久安的社會(huì )環(huán)境，夯實(shí)基層基礎，扎實(shí)做好學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，鞏固黨的群眾基礎，轉變工作方式，根據東南街道黨工委關(guān)于加強“開(kāi)展網(wǎng)格化管理”工作安排，現就xxx社區開(kāi)展“社區網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：

一、指導思想。

堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺、分類(lèi)推進(jìn)，探索職責明確、管理精細、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構建以社區為基礎，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以社區管理為主的網(wǎng)格化管理長(cháng)效機制，充分體現“以人為本”，管理服務(wù)并舉的理念，以建設和諧社區、和諧街道、使社區居民更加和諧為工作目標。

二、工作目標。

依托現有的社區管理體系和信息平臺建設，以轄區內的居民為服務(wù)對象，劃分成若干個(gè)網(wǎng)格，在每個(gè)網(wǎng)格區域內配置有各種管理服務(wù)團隊，實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內居民家庭的情況，實(shí)現對網(wǎng)格內居民的全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，努力使公共資源整合化，管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規、建信息。結合這次入戶(hù)取得和更新的居民的資料信息，了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求，建立社區網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫，便于及時(shí)了解情況，掌握工作動(dòng)態(tài)。對區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對象進(jìn)行分類(lèi)，做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn)，工作有方向。

2、劃網(wǎng)格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分布的社區現狀，按照街、巷界線(xiàn)、小區00戶(hù)左右，人口約270人左右，將網(wǎng)格內的居民納入網(wǎng)格管理之中，逐步將所有單位(工商企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù))納入網(wǎng)格。

3、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責任人)的人選、選模式。首先，社區成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導小組，由社區主任任組長(cháng)，社區工作人員為成員。負責籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作，要制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案;其次，要選好模式，許多城市(街道社區)在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗，創(chuàng )建了不同的管理模式，各社區(或全街道)要通過(guò)對本社區(或街道)的實(shí)際情況的掌握和認真分析的基礎上在實(shí)施網(wǎng)格化管理前就應選好符合本社區(或街道)實(shí)際的網(wǎng)格化模式，確定網(wǎng)格內管理和服務(wù)的事項2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元劃分，確定包格領(lǐng)導、格長(cháng)和格員。

二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì )，并成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議。

三是落實(shí)司法所、統計所屬地管理等相關(guān)工作。

四是組建街道聯(lián)合執法隊，并開(kāi)展聯(lián)合執法工作。

五是調整十大工作組，并與社區網(wǎng)格實(shí)現無(wú)縫銜接。

六是確認區委辦局、街道科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管、社區自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。

三、系統運行，穩步推進(jìn)。

一是社區網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常，網(wǎng)格平均數值均排在全區前列，曾受到區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P，目前解決了部分社區居民反映的問(wèn)題262件。

二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件，基本解決了部分社區網(wǎng)格反映的問(wèn)題。

三是區級大循環(huán)保持暢通，目前還沒(méi)有案件需要上報解決。

四、績(jì)效考評，落實(shí)督導。

完成了對所屬格員、社區網(wǎng)格、對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構和對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。10月8日，公布了對22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jì)效考評結果及排名情況，我街道排名第二。

五、存在問(wèn)題和不足。一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。

201x年，針對問(wèn)題和不足積極整改，重點(diǎn)做好以下工作。

一是進(jìn)一步規20幢，居民3680戶(hù)，約7000人。在上級有關(guān)部門(mén)的指導下，進(jìn)一步創(chuàng )新基層社區管理模式，大力推行社區網(wǎng)格化管理，通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，激活社區資源，強化服務(wù)功能，改進(jìn)社區管理服務(wù)，提高工作效能，實(shí)現社區管理的扁平化、精細化、信息化，實(shí)現社區服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離?，F主要匯報如下：

一、三化措施實(shí)現社區管理網(wǎng)格化。

1、管理區域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，依據片區人口和管轄面積，共劃分4個(gè)單元網(wǎng)格。2、管理內容標準化。社區網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為內容?！叭睢奔瓷鐓^工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶(hù)籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個(gè)社區居委會(huì )成員要對所負責區域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域設施清、隱患矛盾清”，主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務(wù);“五到家”即：經(jīng)常走訪(fǎng)到家、各類(lèi)意見(jiàn)聽(tīng)到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實(shí)事辦到家。3、管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”，工作內容涵蓋了所有條線(xiàn)，對社區工作人員要求更全、更細致，網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負責人第一時(shí)間接手處理，對于能夠現場(chǎng)解決的問(wèn)題現場(chǎng)解決，不能解決的問(wèn)題再與社區其他網(wǎng)格負責人碰頭，信息共享，共同協(xié)商解決。

二、特色項目實(shí)現社區服務(wù)人性化。

為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話(huà)語(yǔ)權、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩定方面做實(shí)做細。

1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區公共信息平臺”qq群等民意表達渠道，建立每月一次的民情研判會(huì )、每季一次的網(wǎng)格服務(wù)員工作例會(huì )，遇重大事項開(kāi)展不定期的民情懇談會(huì )，形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò )和協(xié)調處理體系。居民可將反映的問(wèn)題或意見(jiàn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )投入“蓬苑社區公共信息平臺”傳遞到社區網(wǎng)格管理服務(wù)站。我們將征集到的意見(jiàn)建議，實(shí)行分級辦理反饋制，確保工作落實(shí)出得去。

2、環(huán)境衛生有進(jìn)步。網(wǎng)格服務(wù)立足居民群眾的切身感受，以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)凸顯社區網(wǎng)格化帶來(lái)的變化。今年以來(lái)社區組織居民、社會(huì )單位開(kāi)展愛(ài)國衛生活動(dòng)3次，參與群眾400人次，清理衛生死角42處，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建，切實(shí)改善了居民小區的環(huán)境面貌。

3、民生項目有落實(shí)。我們在開(kāi)展普惠工作中，重點(diǎn)關(guān)注特殊群體的服務(wù)，針對性地為每個(gè)不同人群提供對口、對接服務(wù)。全年新審批低保1戶(hù)、低保邊緣戶(hù)4戶(hù)、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金，其中90歲以上老人8名。4、綜治維穩有保障。我們調解充實(shí)了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍，分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機制，由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記，為社區構建了一張、如何將網(wǎng)格化考核機制完善。目前社區尚未制定相關(guān)考核辦法，進(jìn)一步制定考核細則。

2、網(wǎng)格內管理人員分工不清，責任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區領(lǐng)導、社區工作人員、樓道長(cháng)組成，社區領(lǐng)導為負責人。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對蓬苑社區的特殊情況，樓道長(cháng)的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作，但在實(shí)際工作中并沒(méi)有把三人的具體職責明確出來(lái)，沒(méi)有充分調動(dòng)樓道長(cháng)的積極性，網(wǎng)格管理出現真空地帶，同時(shí)，樓道長(cháng)對社區干部的依賴(lài)較大，自行處理問(wèn)題的能力不夠。3、居民宣教工作需要進(jìn)一步加強。由于蓬苑社區是由“村改居”現在的居民是以前的農民，所以整體文明程度相對較低，要實(shí)現在社區內形成“文明禮貌、誠實(shí)守信、互助友愛(ài)、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛(ài)幼、遵紀守法、保護環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長(cháng)一段路要走。目前，蓬苑社區還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時(shí)入桶、亂晾曬等一系列不文明的現象，要扭轉這一局面，就需要進(jìn)行全方位、多層次宣傳教育，引導居民養成良好的生活習慣。

四、xx社區網(wǎng)格化管理下一步工作打算1、進(jìn)一步規范網(wǎng)格化，建立全盤(pán)網(wǎng)格化管理。

這里所說(shuō)的明確分工是指網(wǎng)格內責任人在固有職責之外而出現的新問(wèn)題構成的新職責，新問(wèn)題的責任主體必須明確，不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車(chē)輛亂停放、墻面的亂涂亂畫(huà)、社區基礎設施的損壞保修等這些問(wèn)題的責任主體都必須界定，而且要形成制度，否則就會(huì )出現管理空白區域。充分調動(dòng)樓道長(cháng)、物業(yè)管理人員的積極性，制定了各類(lèi)考核制度，對樓道長(cháng)的工作實(shí)行百分考核，將樓道長(cháng)的工資與職責掛鉤，年底按考核結果給予扣分或獎勵，利用制度保證責任的落實(shí)，樓道長(cháng)要敢于管理，不推諉，不扯皮，能夠解決的問(wèn)題絕不托延。只有進(jìn)一步理順社區領(lǐng)導和社區工作人員、樓道長(cháng)的關(guān)系，分清職責，各管其事，各司其職，才能提升社區的管理服務(wù)水平。

3、進(jìn)一步完善信息反饋和問(wèn)題處理機制。

網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現問(wèn)題而不善于解決問(wèn)題，工作存在畏難情緒，因此，需要進(jìn)一步完善信息反饋和問(wèn)題處理機制：第一，加強責任建設，下沉責任，分解工作任務(wù)，建立問(wèn)責制度;第二，做好聯(lián)合執法前的信息摸排工作，在社區管理中的確存在只有通過(guò)執法才能解決的問(wèn)題，社區要把這些問(wèn)題集中梳理分類(lèi)，確定執法部門(mén)，報告功能區，由功能區牽頭組成聯(lián)合執法組;第三，跟蹤督查及時(shí)到位，建立重大問(wèn)題督辦制度。

4、建立和完善考核機制。

蓬苑社區需要設立考核小組，并建立健全考核機制，制定考核細則，將考核考核的重點(diǎn)放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制，才能做到考核不留空白，才能促進(jìn)管理，提升服務(wù)水平。

5、深入開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，在發(fā)動(dòng)群眾上下真功夫。

廣泛發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展深入的宣傳教育活動(dòng)要做到以下兩點(diǎn)，一是拓寬宣傳渠道，進(jìn)行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區管理中的文明創(chuàng )建、公共設施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇，取得居民廣泛的支持，促進(jìn)社區管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個(gè)主體應該包括居委會(huì )、網(wǎng)格管理人員、社區志愿者(也包括學(xué)生志愿者)、社區熱心居民、社區老黨員、社區居民代表等一切可以發(fā)動(dòng)的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現場(chǎng)規勸提醒告知和業(yè)主qq群宣傳告知等動(dòng)態(tài)渠道，二是開(kāi)展一系列群眾活動(dòng)來(lái)增強群眾對社區的認同感，進(jìn)而形成榮譽(yù)感。群眾活動(dòng)應該包括星級文明戶(hù)的評選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區的資源，樹(shù)立社區的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達到以典型樹(shù)正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的。

總之，蓬苑社區作為一個(gè)“村居合一”的社區，具有獨特的特點(diǎn)，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過(guò)急;在對待居民觀(guān)念的轉變和生活習慣的培養上要有耐心;在對待外來(lái)人口和外來(lái)商住戶(hù)的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區的社區管理一定能夠取得豐碩的成果，服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升。

社區網(wǎng)格員工作計劃

信息采集是網(wǎng)格員最基礎的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區1號網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調整增加到8棟樓310余戶(hù)798人。該網(wǎng)格屬雜居小區，流動(dòng)人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶(hù)將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新，以保證轄區內信息準確率，并為其它工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的信息基礎。

1、重點(diǎn)人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群，3名均為精神病人。對于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況，精神病人是否按時(shí)服藥，并定期上門(mén)走訪(fǎng)了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

2、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿(mǎn)意，成功保障了網(wǎng)格內平安、穩定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區。

每天認真開(kāi)展一日雙巡，重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作，對網(wǎng)格內的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理，發(fā)現問(wèn)題通過(guò)e通進(jìn)行上報，在城管部門(mén)的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門(mén)的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造，方便了居民的日常出行。

對年滿(mǎn)65歲的老年人通過(guò)e通進(jìn)行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專(zhuān)干進(jìn)行低保核查，對已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務(wù)，在年底協(xié)助民政專(zhuān)干認真完成了社區無(wú)房及缺房戶(hù)的公租房申請工作。

通過(guò)上門(mén)入戶(hù)、志愿者提供信息、門(mén)店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區內流動(dòng)人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門(mén)核查，發(fā)現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶(hù)口等證件。

社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來(lái)，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時(shí)也存在著(zhù)一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續向領(lǐng)導和同事學(xué)習，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好！

社區網(wǎng)格工作匯報

1、落實(shí)各級黨委政府的工作部署。把具體工作分解到網(wǎng)格員來(lái)落實(shí)和執行。

2、配合樓門(mén)長(cháng)深入了解社情民意，定期到網(wǎng)格內巡視，及時(shí)收集社情民意，反映居民的訴求和愿望，維護居民的合法權益。

3、監督網(wǎng)格員的工作情況，定期考評。

1、負責網(wǎng)格內黨群服務(wù)，民政殘聯(lián)、勞動(dòng)保障、人口計生、城市管理、綜合治理等公共服務(wù)事宜，配合做好低保、養老救助、老齡、就業(yè)和衛生計生等項事物的信息登記、審核工作。

2、做好網(wǎng)格內居民矛盾調處和群防群治工作，及時(shí)掌握并上報影響穩定的苗頭和動(dòng)態(tài)，配合上級組織處理好矛盾糾紛和突發(fā)事件。

3、一般性工作現場(chǎng)處理，登記備案；需協(xié)調性工作，現場(chǎng)受理，帶回社區商榷處置；突發(fā)性工作立即上報，社區緊急處理；需要審批工作，掌握信息，上報社區或街道受理審定。

4、依法依規對網(wǎng)格內供水、供電、供氣、供熱、環(huán)境衛生、園林綠化等市政服務(wù)單位的服務(wù)情況進(jìn)行監督，指導和監督網(wǎng)格內的駐區單位、社會(huì )組織、物業(yè)管理人員、業(yè)主委員會(huì )、居民代表、樓門(mén)棟長(cháng)、黨小組長(cháng)、社區志愿者等開(kāi)展和諧社區創(chuàng )建活動(dòng)。

5、組織網(wǎng)格內居民開(kāi)展社區教育、志愿服務(wù)、互助服務(wù)、文明創(chuàng )建等活動(dòng)，開(kāi)展健康向上，形式多樣的樓院文化、家庭文化等文體活動(dòng)，引導居民追求高尚道德和文明行為，倡導文明健康的生活方式。

6、協(xié)助管理網(wǎng)格內社區公共服務(wù)設施，維護公共環(huán)境衛生；發(fā)動(dòng)群眾認真清理臟、亂、差，美化社區環(huán)境，建設整潔優(yōu)美的文明社區。

7、協(xié)助做好網(wǎng)格內治安保衛、民事調解、流動(dòng)人口管理，做好刑釋解教人員和社區矯正對象幫扶工作，做好防火防盜等工作。

8、認真做好社區其他階段性重點(diǎn)工作。

社區網(wǎng)格站站長(cháng)職責（試行）。

（一）嚴格執行鄉鎮（園區）社區網(wǎng)格中心各項網(wǎng)格管理規章制度，為社區網(wǎng)格站直接責任人。

（二）負責指導、監督、檢查基礎網(wǎng)格管理人員的工作，幫助基礎網(wǎng)格管理人員解決在工作過(guò)程中遇到的各種困難和問(wèn)題。

（三）積極調動(dòng)社區各方力量、協(xié)調鄉鎮（園區）各相關(guān)職能部門(mén)調處各類(lèi)矛盾糾紛，整治各類(lèi)問(wèn)題隱患，確保將矛盾化解在社區，問(wèn)題處理在網(wǎng)格。對社區網(wǎng)格站難以解決的問(wèn)題及向鄉鎮（園區）社區網(wǎng)格中心報告。

（四）負責組織召開(kāi)每周網(wǎng)格管理工作例會(huì )，總結上一周各網(wǎng)格工作運行情況，研究部署本周網(wǎng)格工作計劃，并組織實(shí)施。

（五）完成鄉鎮（園區）社區網(wǎng)格中心下達的其他各項工作安排及各項中心任務(wù)。

（六）加強網(wǎng)格化服務(wù)管理站內部管理，負責對基礎網(wǎng)格工作人員進(jìn)行監督考核。

社區網(wǎng)格員工作計劃

為進(jìn)一步提高綠錦社區服務(wù)群眾的能力，夯實(shí)基層基礎，推進(jìn)和諧社區建設，根據上派鎮關(guān)于加強“開(kāi)展網(wǎng)格化管理”工作安排，現就綠錦社區開(kāi)展“社區網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：

以不斷滿(mǎn)足社區居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點(diǎn)，努力構建以社區為基礎，以網(wǎng)格化為依托，以社區管理為主的網(wǎng)格化管理長(cháng)效機制，使社區在改善社會(huì )管理水平、促進(jìn)社會(huì )和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。

依托現有的社區信息平臺，以轄區內的居民為服務(wù)對象，將社區劃分成若干個(gè)網(wǎng)格作為社區服務(wù)的基本單位。在每個(gè)網(wǎng)格區域內實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內居民家庭的情況，實(shí)現對網(wǎng)格內居民的全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)。在年底對全社區實(shí)行網(wǎng)格化全覆蓋。

(一)學(xué)習網(wǎng)格化管理知識，合理設置網(wǎng)格。

要通過(guò)對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng)，按照“任務(wù)相當、方便管理、界限清晰”的要求把社區劃分為五個(gè)網(wǎng)格區域。

(二)健全網(wǎng)格化管理制度。

根據社區實(shí)際情況，按照共駐共建的思路，以“兩委”成員、居民小組長(cháng)、戶(hù)長(cháng)為主體，建立社區網(wǎng)絡(luò )化管理組織體系。社區網(wǎng)格化管理試行“人員、職責、任務(wù)”三落實(shí)。網(wǎng)格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會(huì )事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng )建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)，負責信息收集、便民服務(wù)等問(wèn)題的處理，在履行好網(wǎng)格工作責任的同時(shí)，對中心工作服從調度、協(xié)作;社區受理中心由社區負責人和有關(guān)工作人員組成，負責社區事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調處問(wèn)題等。

(三)明確責任、嚴格獎懲制度。

強化網(wǎng)格責任人責任意識，要求做到成為發(fā)現、受理、處置、報告第一人。推行“錯時(shí)工作制”，堅持每天到網(wǎng)格巡查一次，“在網(wǎng)”時(shí)間要達到工作時(shí)間的三分之一以上。入戶(hù)調查時(shí)要合理安排時(shí)間、注意方法，嚴格保守服務(wù)對象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的'個(gè)人信息;主動(dòng)與社區居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時(shí)了解社情民意，努力做到每家每戶(hù)基本情況及社會(huì )關(guān)系、家庭經(jīng)濟狀況、家庭成員遵紀守法情況“三知”;轄區就業(yè)情況、重點(diǎn)人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區基本概況、社情動(dòng)態(tài)、各類(lèi)積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。

(一)切實(shí)加強領(lǐng)導，實(shí)現網(wǎng)格精細化。社區成立網(wǎng)格化管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導小組，王華書(shū)記任領(lǐng)導組組長(cháng)，劉明友、范桂菊任副組長(cháng)，成員有張艷硯、王浩、朱靜，負責組織指導和綜合協(xié)調。通過(guò)網(wǎng)格化管理，實(shí)現服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎數據，及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預測、預防各類(lèi)安全隱患，真正實(shí)現對網(wǎng)格的無(wú)縫化管理、精細化服務(wù)。

(二)做好宣傳培訓。網(wǎng)格化管理是社區基層管理的新探索、新舉措，關(guān)系到居民群眾的切身利益，社區廣播每天播報并設立專(zhuān)欄，編制《社區網(wǎng)格化管理工作指南》，向居民和駐區單位發(fā)放宣傳單，在社區各主要路口等醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜，向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責任人聯(lián)系卡。定期對社區網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。