ID：8446753
時(shí)間：2024-01-05 14:05:03
上傳者：筆舞寫(xiě)心得體會(huì )可以讓自己更好地認識自己，發(fā)現自身的潛力和不足。那么，讓我們來(lái)看看一些精選的心得體會(huì )范文，相信會(huì )給你帶來(lái)很多的思考和收獲。
自從學(xué)習公司“精細化管理與績(jì)效管理”以來(lái)，對我個(gè)人的啟發(fā)頗多?！熬毣芾怼笔翘嵘髽I(yè)管理水平的必由之路，是促崗位職業(yè)化提升活動(dòng)作為“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)的延伸和深入?！翱?jì)效管理”是通過(guò)管理者和個(gè)人經(jīng)過(guò)溝通制定績(jì)效計劃、績(jì)效監控、績(jì)效考核，績(jì)效反饋與改進(jìn)，以促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)持續提高并最終實(shí)現企業(yè)目標的一種管理過(guò)程。為搞好我礦安全生產(chǎn)工作再上新臺階、更高層次達到精細化管理水平，結合當前的形勢，搞好精細化管理，實(shí)踐中以“精細”為目標，以“量化考核”為手段，形成“績(jì)效管理”與“精細化管理”相結合獨特的先進(jìn)管理模式是勢在必行。生產(chǎn)管理工作中力求把精細化管理理念貫徹到整個(gè)過(guò)程，以“精細化的規則、精細化的核算、精細化的操作、精細化的控制、精細化的分析”實(shí)現企業(yè)管理從機會(huì )型到戰略型、從經(jīng)驗型到科學(xué)型、從定性到量化、從粗放型到精細化的程度，實(shí)現了我礦發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績(jì)效考核全面化、使員工執行力、崗位勝任能力大幅度提高，并倡導“人人有潛能，崗崗出狀元”的全員敬業(yè)精神，以此達到全面推行精細化管理工作的重中之重。因此精細化管理與績(jì)效管理工作均是一項重點(diǎn)工作，也是一項基礎工作，需要常抓不懈。針對生產(chǎn)技術(shù)科目前的狀況，以及管理上的缺陷,總結出幾個(gè)重點(diǎn),歸納幾點(diǎn)如下：
一、加強思想教育。以提高員工認識為導向，沖破思想觀(guān)念滯后，隨著(zhù)精細化精細化管理與績(jì)效管理改革不斷深入，為扭轉生產(chǎn)管理上的被動(dòng)局面，我們也清楚的看到了在管理上存在的問(wèn)題以及薄弱環(huán)節，怎樣進(jìn)一步規范精細化管理，實(shí)現安全管理、思想教育總推進(jìn)？為進(jìn)一步提高管理水平，適應形勢變化需要？提出了創(chuàng )建以人為本、精細化管理模式的要求，精細化管理是管理上的一次革新，涉及到管理上深層次的問(wèn)題，加強思想教育，只有在保證正確的思想觀(guān)念的前提下，才能保證質(zhì)量，確保安全，為開(kāi)展精細化管理，必須提高本科室崗位人員的思想認識，從思想觀(guān)念上入手。為此，為達成共識，明確思路，充分認識到精細化管理是打造強勢企業(yè)文化的歸宿和落腳點(diǎn)，對提高本科室管理水平，增強全員責任感、使命感，從而，形成合力，統一步調，不干則已，干則一流，已在我部門(mén)的精細化管理上有了全方面的革新。
二、加強員工培訓。注重理念滲透，加強本科室員工教育培訓，積極開(kāi)展“學(xué)習型員工”、“學(xué)習型班組”、大力提倡“工作學(xué)習化、學(xué)習工作化”的理念。為了認真貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，根據我礦戰略目標，人才是企業(yè)的發(fā)展原動(dòng)力，只有解決人才問(wèn)題，企業(yè)才能健康發(fā)展，本著(zhù)干什么學(xué)什么，缺什么，補什么的指導思想，引導本科室員工建立共同的價(jià)值觀(guān)，形成共同的愿景。
三、建立績(jì)效考核目標體系?？?jì)效目標是績(jì)效考核的基礎工作，是企業(yè)戰略目標的分解，企業(yè)資源的分解，以及工作和職工能力的分析。以礦班組建設為契機，將礦下達的績(jì)效目標逐一分解至本科室個(gè)人。分解目標主要依據每月采掘計劃下達的工程量及工作性質(zhì)，分解時(shí)充分考慮到材料節約領(lǐng)用、安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量等因素，力求做到事前有計劃、事中有控制、事后有考核的閉合式績(jì)效管理系統。
四、進(jìn)一步完善制度，做到事事有標準。管理制度是員工在生產(chǎn)管理活動(dòng)共同遵守的規定和準則，如果沒(méi)有統一的規范性的管理制度，本部門(mén)就不能實(shí)現正常管理，因此，要保證本科室的規范化和精細化運作，必須具備規范的、精細的管理制度和工作標準，才能依據相應的規章制度和操作標準，判斷員工的操作行為和工作結果是否符合制度和標準要求。
六、嚴格獎懲。通過(guò)考核、獎勵、處罰等手段，引導、培育、推進(jìn)精細化管理。如果只是一味地要求本科室人員管理精細化，但在考核方面、激勵方面沒(méi)有先行一步，與精細化接軌就必然導致精細化管理落不到實(shí)處。在考核過(guò)程中，本著(zhù)有利于推進(jìn)工作，有利于調動(dòng)積極性的原則，嚴格加以考核。因此，績(jì)效考核是推動(dòng)精細化管理的基礎。
績(jì)效管理與績(jì)效考核制度建設是xxx公司企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節，一直以來(lái)也都是公司備受關(guān)注的問(wèn)題。20xx年11月份以來(lái)，公司成立了績(jì)效管理機構，制定了績(jì)效考核工作辦法和考評流程，績(jì)效考核開(kāi)始實(shí)施，但效果并不理想?？?jì)效考核小組實(shí)際考核操作困難，各部門(mén)對考核結果怨聲載道，績(jì)效管理沒(méi)有起到其在管理上應有的作用。20xx年7月公司新的人事總監上任，公司領(lǐng)導對其委以重任，望其能通過(guò)改革，改善當前績(jì)效管理制度建設的局面。
為了解公司員工對現執行的績(jì)效考核管理制度的評價(jià)及看法，更好開(kāi)展績(jì)效管理工作，我對該公司進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的調查。此調查以問(wèn)卷形式，以各部門(mén)主管為調查對象，問(wèn)題涉及員工對當前的績(jì)效管理制度的評價(jià)與看法、當前部門(mén)績(jì)效考核指標的看法，以及如何考核中層管理人員等方面內容?，F將調查情況綜合如下：
（一）各部門(mén)對績(jì)效考核業(yè)績(jì)指標的看法。
各部門(mén)對其部門(mén)績(jì)效考核指標頗有微詞，認為指標設定不能結合實(shí)際，所扛指標與部門(mén)實(shí)際業(yè)務(wù)責任不匹配。各部門(mén)具體反饋結果如下：
2、市場(chǎng)部主管認為：目前由于市場(chǎng)部的各銷(xiāo)售片區和代理商都是對公司簽訂的責任書(shū)和協(xié)議，績(jì)效考核沒(méi)有納入其中，績(jì)效考核只對內勤人員考核。需針對此情況，要不把片區全納入其中，要不調整績(jì)效考核指標。訂貨、發(fā)貨、開(kāi)票、回款四項指標達成與否不受市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部?jì)惹谌藛T控制，況且四項指標達成獎勵的是片區，用于考核市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部?jì)惹谌藛T，員工有意見(jiàn)，欠妥當。建議和公司其他部門(mén)一樣放在年指標考核。
3、綜合辦公室工作涉及面較廣，有的可以量化考核、有的不便量化考核。計劃完成率，重點(diǎn)接待滿(mǎn)意率、車(chē)輛安全事故發(fā)生率等，在實(shí)踐工作中我們正力爭考核完善，真正起到杠桿作用。
4、人力資源部部門(mén)的考核業(yè)績(jì)指標純粹從部門(mén)職責做考核指標；認為部門(mén)績(jì)效考核業(yè)績(jì)指標應該是根據公司年度指標分解到所屬部門(mén)指標結合部門(mén)職責做考核指標。
（二）各部門(mén)對公司績(jì)效管理制度建設的期望。
從調查結果可以看出，員工對于績(jì)效管理制度的實(shí)施，有著(zhù)充分的熱情，并報以較高的期望。綜合來(lái)看，希望能在以下方面發(fā)揮作用：
1、有助于規范企業(yè)管理制度，提升公司管理水平，提高公司綜合實(shí)力和競爭力。
2、有助于明確部門(mén)職責，崗位分工，方便管理與開(kāi)展工作，從根本上解決推諉和扯皮。
3、提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，提高員工工作積極性、創(chuàng )造性，提升工作效率和績(jì)效。
（三）針對績(jì)效管理制度建設的關(guān)鍵要求。
1、建立完善的績(jì)效管理體系，制定合理的獎懲制度，要有熟悉各部門(mén)業(yè)務(wù)的績(jì)效考核小組成員。
2、確定明確、切實(shí)可行、有實(shí)際意義的考核指標，不流于形式，起到明確責任，便于工作，提高員工積極性的作用。
3、績(jì)效考核的同時(shí)，對扣罰事項，明確責任部門(mén)，并責令提出整改措施，后期追蹤落實(shí)，真正起到解決實(shí)際問(wèn)題的作用。
4、獎罰力度得當，避免誤判，對于屢犯同一問(wèn)題的部門(mén)，重點(diǎn)考核跟蹤?？己私Y果公開(kāi)透明，體現公平公正。
（四）績(jì)效考核的對象。
1、對于中層管理人員的考核。
1）現執行的績(jì)效管理與績(jì)效考核制度，在對中層管理人員考核方面存在缺失，應將其納入到考核體系中來(lái)，采取與普通員工不同的考核內容、考核方法、考核周期，作為一個(gè)獨立考核群體。
2）中層管理人員的績(jì)效分為任務(wù)績(jì)效和管理績(jì)效，即要考核工作業(yè)績(jì)還要考核隊伍建設，不應以一時(shí)、一處作為獎懲根據，應結合公司現狀根據其綜合表現情況進(jìn)行獎罰。
3）時(shí)間上采用季度考核，考核實(shí)施要綜合績(jì)效管理考核機構和分管副總的意見(jiàn)。
2、對技術(shù)人員的考核。
技術(shù)人員考核主要以部門(mén)下達的任務(wù)為依據，從工作能力、工作態(tài)度、協(xié)調能力、合作精神、服從態(tài)度等方面設定指標，考核范圍覆蓋重點(diǎn)工作、日常工作、臨時(shí)工作，將技術(shù)人員根據其工作能力劃分檔次?？己藢?shí)施要綜合上級主管、部門(mén)主管、合作成員與服務(wù)對象的意見(jiàn)綜合考量。
（五）制定本公司各層面考核指標時(shí)應該考慮的主要因素、考核周期及考核流程。
1、在指標的選擇上，應該涵蓋能體現期工作能力、工作態(tài)度、質(zhì)量效果、協(xié)調能力、合作精神、服從態(tài)度、工作優(yōu)化等各個(gè)方面。
2、指標制定上，是否可以量化，對于不能量化的指標應如何設定。
3、考核依據是什么，應該通過(guò)什么途徑收集，怎樣進(jìn)行核實(shí)。
在考核周期上，既要保證制度起始的活力和焦點(diǎn)性，又要保證制度的長(cháng)期有效，將季度考評、半年考評、年度考評，以及日常的月度考評進(jìn)行綜合；對不同層次員工采取不同的考核周期。
考核流程上，既要保證短、平、快；又要保證考評的全面、合理、公正、透明。
從調查結果綜合來(lái)看，各部門(mén)主管認為現有的績(jì)效管理制度，還存在頗多問(wèn)題，是極不成熟的。主要觀(guān)點(diǎn)如下：
1、目前公司的績(jì)效管理流于形式，沒(méi)有形成體系，沒(méi)有分清績(jì)效管理和績(jì)效考核的概念，認為績(jì)效考核就是績(jì)效管理。
2、目前的績(jì)效考核制度，對調動(dòng)員工積極性起到了一定作用，但效果有限，員工的潛力沒(méi)有得到有效挖掘。
3、績(jì)效考核指標不能體現部門(mén)真實(shí)業(yè)務(wù)，扣罰不能與體現實(shí)際績(jì)效，實(shí)際操作過(guò)程流于形式，沒(méi)有做到公平公正。對于工作的真正績(jì)效沒(méi)有考核到位，如某個(gè)部門(mén)某個(gè)項目出錯了，績(jì)效中考核不出來(lái)。
4、績(jì)效管理考核反饋機制不夠健全，對扣罰問(wèn)題沒(méi)有落實(shí)責任舉措，沒(méi)有起到管理上的作用。
xxx公司由xx有限公司轉制而成，20xx年以來(lái)正積極籌備上市，為順應當前變化，對公司在企業(yè)管理上提出了更高要求?？?jì)效管理與績(jì)效考核制度，作為公司制度建設的重點(diǎn)，應適應公司發(fā)展需要。
個(gè)人認為：績(jì)效管理與績(jì)效考核制度實(shí)施，是專(zhuān)業(yè)知識與企業(yè)實(shí)際的結合，應以提升公司管理水平，促進(jìn)公司發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，提升企業(yè)凝聚力、活力和競爭力。制度實(shí)施，要依靠公司各部門(mén)的力量，人力資源部要充分發(fā)揮其組織與宣道作用，各部門(mén)員工只有充分理解績(jì)效管理與績(jì)效考核實(shí)施的作用與意義，才能更好的配合制度的實(shí)施。制度實(shí)施成功與否，不只依靠制度本身的合理性與完善性，員工素質(zhì)的差異，不能期望其自覺(jué)遵守，需要依靠監督和相關(guān)規定去規范。實(shí)施過(guò)程受員工監督，指標制定考慮各種因素，考核過(guò)程充分體現民主與公平，真正達到促進(jìn)公司發(fā)展，提高員工積極性的作用。
公司體制不夠健全，管理不規范，因人設崗，職責分工不清的現象仍有存在，進(jìn)行績(jì)效管理制度建設的大環(huán)境不夠好。進(jìn)行績(jì)效管理制度建設的基礎很弱，現在執行的績(jì)效考核制度，與規范的績(jì)效管理與績(jì)效考核制度有所偏離，實(shí)施過(guò)程不規范，沒(méi)有起到真正作用；員工的綜合素質(zhì)參差不齊，很多員工包括管理人員對實(shí)施績(jì)效管理與績(jì)效考核制度的沒(méi)有徹底理解。同時(shí)，現執行的績(jì)效考核沒(méi)有涵蓋片區銷(xiāo)售人員和子公司，對其應如何考核也是一個(gè)難題。為解決這個(gè)難題，應考慮以下兩個(gè)方面：
一是要從規范部門(mén)職責、崗位職責入手；同時(shí)，對員工進(jìn)行績(jì)效管理與績(jì)效考核制度知識培訓和宣道，提高員工整體認識。
二是建立公信力，結合實(shí)際形成健全的績(jì)效考核組織機構和制度。目標要層層分解，上下級都要參與。
績(jì)效管理與績(jì)效考核制度的完善與實(shí)施，是一項系統而復雜的工程，需要依靠全公司的共同努力。前期的績(jì)效管理與績(jì)效考核制度，組織機構成員沒(méi)有進(jìn)行過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，缺乏實(shí)際經(jīng)驗，在指標制定、考核實(shí)施過(guò)程中，主要依據領(lǐng)導期望和個(gè)人判斷，缺少專(zhuān)業(yè)知識支持，在后期的執行過(guò)程中，暴露了諸多問(wèn)題。前期績(jì)效管理考核實(shí)施將為后期改革提供方向和參考，此次調查以各部門(mén)主管為對象，作為聯(lián)系公司上下的紐帶，其觀(guān)點(diǎn)與意見(jiàn)，具有充分的代表性。
由于本次調查對象的非專(zhuān)業(yè)性，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統培訓，決定了本次調查結果本身具有很多的局限性，需要人力資源部門(mén)運用專(zhuān)業(yè)知識對其加以梳理，方可更好的作為績(jì)效管理與績(jì)效考核工作的依據。
本人作為此調查對象之一，同時(shí)經(jīng)過(guò)本次調查報告的撰寫(xiě)，整個(gè)過(guò)程中提高了自己對績(jì)效管理與績(jì)效考核制度建設的理解和認識，是自己一個(gè)很好的學(xué)習，相信會(huì )對今后的工作有很大的幫助。
20xx年縣_順應新時(shí)代新要求，自覺(jué)把檔案工作放到黨委政府工作大局中去謀劃和推進(jìn)，找準定位，主動(dòng)作為，開(kāi)拓創(chuàng )新，認真完成了各項目標工作任務(wù)。
（一）職能職責。
圍繞檔案行政管理和檔案安全保管、利用這兩大職能，抓實(shí)抓強以下工作。
2、加強檔案館庫建設和安全管理。積極爭取各級領(lǐng)導重視和支持，縣財政追加了檔案維護費10萬(wàn)元，上級下?lián)芰?萬(wàn)元用于檔案保管保護，確保了檔案保護工作正常運行，館庫及辦公條件得到了改善。在全縣開(kāi)展了檔案安全風(fēng)險大排查，牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”的思想，堅持安全消防值班制度、巡查制度、庫房溫濕度監控制度，館內檔案無(wú)安全事故發(fā)生，檔案安全萬(wàn)無(wú)一失。
3、加大檔案接收力度。接收縣科協(xié)、縣政協(xié)、_部等單位文書(shū)檔案120盒1884件、會(huì )計檔案17盒，法院訴訟檔案2367盒，整理進(jìn)館報刊、雜志等資料566冊，集中整理“”地震搶險救災期間文書(shū)檔案500余盒、照片檔案35冊3000余張。確保了抗震救災檔案收集及時(shí)、完整、系統、安全。加強了民生檔案、特色檔案和撤銷(xiāo)合并機構檔案的進(jìn)館工作，豐富了館藏。
4、推進(jìn)檔案利用服務(wù)。今年為社會(huì )各界提供利用檔案1191卷次，301人次。為領(lǐng)導決策、低保救助、工齡認定、婚姻認證、房產(chǎn)交易、落實(shí)待遇、解決糾紛等方面提供了有力的原始證據。
（二）政令暢通。
認真完成縣委政府交辦的中心任務(wù)。
1、圍繞重點(diǎn)工作抓檔案管理。圍繞精準扶貧、災后重建重點(diǎn)中心工作開(kāi)展培訓指導。舉辦了精準扶貧檔案工作專(zhuān)題培訓，制作了模板樣式，全縣48個(gè)貧困村第一書(shū)記，鄉（鎮）檔案專(zhuān)干，22個(gè)扶貧專(zhuān)項部門(mén)分管領(lǐng)導參加了培訓，促進(jìn)了精準扶貧檔案規范管理。舉辦了災后重建項目檔案業(yè)務(wù)培訓班，進(jìn)一步深化了各項目建設單位對檔案工作重要性的認識，掌握了項目檔案工作業(yè)務(wù)知識，增強了項目檔案管理能力，促進(jìn)了災后重建項目檔案管理規范化。指導完成了甲勿池公路工程、通鄉公路4個(gè)項目檔案初驗，省道205縣黃土梁隧道及引道工程（土建部分）專(zhuān)項初驗，對20余個(gè)重點(diǎn)項目（新建、續建）檔案情況進(jìn)行指導督查，完善了100個(gè)項目動(dòng)態(tài)登記管理。
2、積極開(kāi)展社區“雙報到”活動(dòng)，主動(dòng)認領(lǐng)工作任務(wù)，結合“黨日主題活動(dòng)”，及時(shí)開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)和社區服務(wù)工作，根據檔案部門(mén)自身特點(diǎn)，發(fā)揮部門(mén)優(yōu)勢，指導規范社區檔案室建設。
（三）效能建設。
加強政務(wù)公開(kāi)信息建設。進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心工作制度，開(kāi)展規范性文件清理、備案工作，對單位權力清單、責任清單、流程圖進(jìn)行了全面梳理、填報。進(jìn)一步規范行權運行平臺，落實(shí)責任清單和認領(lǐng)事項。今年完成了200余條行權事項公示任務(wù)，及時(shí)公布政務(wù)信息，公開(kāi)公示本單位機構概況、領(lǐng)導職責、財務(wù)信息、法律法規、工作動(dòng)態(tài)、便民信息等270余條，將檔案工作全面置于群眾監督之下。
（四）脫貧攻堅。
結合全縣“踐行一線(xiàn)工作法”要求，組織干部職工深入幫扶村入戶(hù)走訪(fǎng)、交流座談、個(gè)別訪(fǎng)談，收集村情民意，理清發(fā)展思路。通過(guò)上黨課、農民夜校等大力宣傳黨的好政策，幫助其轉變觀(guān)念，樹(shù)立自強、自立意識。定期召開(kāi)班子會(huì )、匯報會(huì )，對陽(yáng)坡村易地搬遷、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等深入調研，制定幫扶計劃。年內順利完成了搬遷任務(wù)，通過(guò)村退出驗收，確保精準幫扶工作落到實(shí)處。
（五）依法治縣。
認真抓好《檔案法》和《檔案法實(shí)施辦法》等法律法規的宣傳學(xué)習工作，通過(guò)“”國際檔案日集中宣傳，主題黨日專(zhuān)題學(xué)習討論，檔案館現場(chǎng)觀(guān)摩，政府信息公開(kāi)平臺、微信、qq群等持續廣泛開(kāi)展檔案法規知識宣傳，擴大社會(huì )影響，有效提高了全社會(huì )的檔案法制意識，增強了各單位做好檔案工作的積極性和自覺(jué)性，為依法行政、依法治檔營(yíng)造了良好的氛圍。在查閱室開(kāi)設了“法律圖書(shū)角”，為干部職工日?！俺潆姟碧峁┝藢W(xué)法陣地。將民生檔案、精準扶貧檔案和項目檔案管理納入檔案執法檢查重點(diǎn)，有效地增強了社會(huì )的檔案管理意識。開(kāi)展檔案年度執法檢查。將檔案規范管理和精準扶貧檔案管理作為檢查重點(diǎn)，對存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)出整改通知，推進(jìn)規范管理。認真履行綜治維穩工作。開(kāi)展了“大調解”和“月月”創(chuàng )平安工作。定期開(kāi)展庫區安全隱患排查和24小時(shí)值班制度，堅持重大事件及時(shí)報告。經(jīng)常開(kāi)展職工家屬行為教育，杜絕了刑事和治安案件的發(fā)生。單位職工及家屬無(wú)違法、違紀行為，沒(méi)有人參加_組織等。
（六）班子建設。
堅持周二、五學(xué)習制度，著(zhù)力提升班子成員自身的理論水平、思想認識和領(lǐng)導能力；嚴格執行各項規章制度，班子成員分工合理，能充分發(fā)揮工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性；班子團結，成員間能做到相互理解和支持，“大事講原則、小事講風(fēng)格”，班子運行良好，能齊心協(xié)力推動(dòng)部門(mén)工作的有序開(kāi)展。
（七）廉政建設。
定期組織班子對黨風(fēng)廉政建設情況分析研究。堅決落實(shí)“中央八項規定”，嚴格執行財經(jīng)管理制度、公務(wù)活動(dòng)等相關(guān)要求，加強對關(guān)鍵環(huán)節的監督。建立健全重大事項報告制度、集體研究決策制度、“三重一大”制度等，規范了班子成員行_力。認真履行黨風(fēng)廉政目標任務(wù)，落實(shí)“兩個(gè)責任”，定期開(kāi)展廉政專(zhuān)題教育、廉政黨課輔導、談心談話(huà)、監督督查等工作，單位領(lǐng)導班子和職工無(wú)違反法律和違紀違規行為。
（八）群團工作。
關(guān)心關(guān)愛(ài)干部職工，開(kāi)展了慶“三八”婦女活動(dòng)，組織全局職工和退休干部進(jìn)行了健康體檢，積極組織職工參加跳繩、踢毽子、打乒乓、羽毛球等業(yè)余活動(dòng)。切實(shí)豐富了廣大職工和婦女的精神文化生活，促進(jìn)了廣大婦女和職工的身心健康。
（九）自身建設。
認真開(kāi)展檔案人員繼續教育和選派人員外出參加業(yè)務(wù)培訓，著(zhù)力提高職工業(yè)務(wù)水平。制定完善了單位內部各項管理制度，切實(shí)加強職工管理，嚴格上下班和請銷(xiāo)假制度；積極開(kāi)展機關(guān)文化建設活動(dòng)，組織職工開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習活動(dòng)，提倡說(shuō)普通話(huà)。結合文明建設和法治創(chuàng )建活動(dòng)，定期更新單位宣傳欄和公示欄內容，設置單位“法律圖書(shū)角”，著(zhù)力把檔案館打造成全縣愛(ài)國主義教育基地。
一年來(lái)，我們堅持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，強化服務(wù)，依法治檔，推動(dòng)了檔案工作再上新臺階。檔案服務(wù)明顯改善，檔案業(yè)務(wù)指導得到加強，檔案法治建設不斷健全。通過(guò)努力，取得了較好成績(jì)，并獲得了以下獎項：
《省檔案》（20xx—20xx年度）宣傳工作先進(jìn)集體。
20xx年度全州檔案工作成績(jì)優(yōu)秀單位。
20xx年度全州檔案宣傳工作先進(jìn)單位。
20xx年度全州檔案人員教育培訓工作先進(jìn)單位。
20xx年度全州檔案文化建設工作先進(jìn)單位。
20xx年度全州檔案法治建設先進(jìn)單位。
20xx年度全州脫貧攻堅檔案工作先進(jìn)單位。
20xx年度全州經(jīng)濟科技檔案工作先進(jìn)單位。
20xx年度檔案工作目標管理先進(jìn)單位。
為加強機關(guān)行政效能建設，改善機關(guān)作風(fēng)，提高公務(wù)人員的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，提高辦事效率和行政管理水*，根據《_法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規定（試行）》（中組發(fā)2號）和《新*縣機關(guān)工作人員績(jì)效考核辦法（試行）》（新發(fā)24號）文件精神，xx鄉結合實(shí)際，全面組織實(shí)施績(jì)效考核工作，并取得了明顯成效，現將一季度以來(lái)工作總結如下：
（一）開(kāi)展前期調研。
為確?？?jì)效考核工作的順利實(shí)施，20xx年8月至11月，鄉黨委、*組織相關(guān)人員深入站所、村組開(kāi)展調研，就考核對象、考核資料、考核方式方法進(jìn)行詳細調查了解，透過(guò)調研，為制定方案打下堅實(shí)的基礎。
（二）成立領(lǐng)導小組。
為加強績(jì)效考核工作的組織領(lǐng)導，20xx年11月底，鄉黨委、*成立了以黨委*任組長(cháng)，鄉長(cháng)和黨務(wù)副*任副組長(cháng)，涉及的站所長(cháng)、紀檢專(zhuān)干、工會(huì )*、一般職工代表為成員的領(lǐng)導小組，并設立領(lǐng)導小組辦公室在鄉組織辦，明確鄉組織人事專(zhuān)干全權負責處理績(jì)效考核工作的日常事務(wù)，確保了績(jì)效考核工作的順利推進(jìn)。
（三）制定考核方案。
在認真調研的基礎上，鄉黨委、*明確崗位分配和崗位職責，細化崗位指標，20xx年12月10日及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，全面部署績(jì)效改革目的、好處和改革對象、改革資料。
20xx年12月15日制定了《xx鄉績(jì)效改革實(shí)施方案》（討論稿），12月15日至20日，透過(guò)召開(kāi)群眾會(huì )、職工大會(huì )、黨政班子會(huì )、黨委會(huì )等形式，充分征求意見(jiàn)和推薦，認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見(jiàn)和推薦，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后，自20xx年1月1日起實(shí)施。
xx鄉績(jì)效考核方案明確規定：考核范圍和對象為*機關(guān)工作人員和參公管理人員（共26人），不含鄉黨委、人大、*主要領(lǐng)導；事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍?？己速Y金來(lái)源為鄉*機關(guān)工作人員和參公管理人員（鄉黨委、人大、*主要領(lǐng)導除外）在職在編。干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金；考核方式為按季度考核；考核方法以百分制考核（加分另計），按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責，并結合出勤和領(lǐng)導交辦的工作完成狀況，由鄉考核組負責組織考核、兌薪，考核分每分值為15元，考核分低于80分以下視為不合格，不得領(lǐng)取考核資金。
（四）全面組織實(shí)施。
20xx年1月起，鄉黨委、*按照職工透過(guò)的《xx鄉績(jì)效考核方案》，首先明確崗位及崗位職責，由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來(lái)決定各自的崗位，當同一崗位出現3人以上來(lái)報名，采取競爭上崗位，對沒(méi)有人報名的崗位由組織研究決定，對個(gè)別的崗位實(shí)現輪崗交流任職，全鄉16個(gè)股級崗位全部調整充實(shí)了人員，做到人人有崗位、人人有職責。
20xx年4月1日至5日，鄉領(lǐng)導小組對照實(shí)施方案逐人逐條進(jìn)行了檢查考核，并按照考核分值計算出個(gè)人的一季度績(jì)效工資，透過(guò)公示后報縣財政局發(fā)放績(jì)效工資，一季度共兌現績(jì)效工資42000元，*均人均兌現1500元，最高績(jì)效工資1700元，最低1200元，績(jì)效工資差距不大，主要原因是一季度很多指標的數據難于計算，扣分和加分難度都很大。
一是考核指標難于細化量化，個(gè)性是工青婦等群團組織。
三是部分職工對用扣他本人津貼來(lái)考核有意見(jiàn)。
一是完善績(jì)效考核工作日常監督檢查；
二是全面細化、量化指標，根據指標定分值、定工資；
三是加強痕跡管理。
一是縣直部門(mén)對應鄉鎮的站所或業(yè)務(wù)人員，出臺相關(guān)的考核資料，由鄉鎮直接來(lái)執行考核；
二是縣委、縣人民*能拿出必須的考核獎勵資金，加大獎勵的力度。
在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，績(jì)效考核工作始終遵循以“公*、公正”為原則，實(shí)行嚴考核、硬兌現，起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵工作熱情的目的，較好地完成了20xx年1—8月份的績(jì)效考核工作?，F總結如下：
20xx年的績(jì)效考核工作已經(jīng)過(guò)去8個(gè)月，我們克服困難，積極溝通，主要完成的工作有：考核組根據各部門(mén)實(shí)際情況制定各部門(mén)績(jì)效考核表8份；制定考核計劃安排表8份；共召開(kāi)考核組專(zhuān)題會(huì )議9次；考核結束后形成相關(guān)報告18份；對各部門(mén)日常工作情況進(jìn)行督察共16次；制定了各部門(mén)目標責任狀并根據各部門(mén)工作重點(diǎn)制定年度重點(diǎn)工作；調整了測繪公司的工作方式，出臺了新的工作機制；過(guò)去半年多的績(jì)效考核工作在不斷學(xué)習和實(shí)踐中取得了一定成績(jì)。
悉心研究，創(chuàng )新改進(jìn)，合理制定各部門(mén)考核表。
20xx年3月，考核組先后多次召開(kāi)考核專(zhuān)題討論會(huì )對各部門(mén)工作流程、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新調整。3月17日，董事長(cháng)與各部門(mén)及下屬公司簽訂了《工作目標任務(wù)責任狀》，為績(jì)效考核工作奠定了良好基礎?？己私M針對各部門(mén)提出的業(yè)務(wù)整改意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行溝通，對符合要求的意見(jiàn)合理采納，結合公司實(shí)際情況合理安排。經(jīng)過(guò)仔細分析、討論研究，考核組重新修定各部門(mén)在20xx年的工作重點(diǎn)和權重，為公司9個(gè)部門(mén)及下屬公司量身制定出年度考核表，并且對照去年做出了相應的調整：如物業(yè)公司的工作重點(diǎn)放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿(mǎn)意率以及減少虧損方面，例如對垃圾清運過(guò)程費用過(guò)高的管理漏洞做了周密細致的調查處理，幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制，每年可為公司節約資金約20萬(wàn)元左右；建議項目管理部對瓏湖工地外圍進(jìn)行封閉性管理提出相關(guān)意見(jiàn)；瓏湖項目部的工作重點(diǎn)放在瓏湖樣板房、沿河景觀(guān)及瓏湖項目的其他施工材料方面，如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙，考核組提出了改進(jìn)意見(jiàn)；將測繪公司的收費任務(wù)提高到500萬(wàn)元，6月份，改進(jìn)測繪公司的“大鍋飯”工作機制，實(shí)行計件工資，提高了對內部管理、測繪質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、客戶(hù)回訪(fǎng)滿(mǎn)意率等方面的要求，激勵了員工的工作積極性。7月份，考核組按時(shí)驗收德馨瓏湖沿河景觀(guān)帶及樣板房的精裝修完成工作。
扎實(shí)工作、遵循公*公正，認真做好每個(gè)環(huán)節的考核任務(wù)。
考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時(shí)候考核工作忙到中午吃飯還沒(méi)有結束，我們堅持不搞*，考核過(guò)程中，從學(xué)習筆記、出車(chē)記錄、環(huán)境衛生到目標任務(wù)等，都根據考核表認真考核每項工作的完成情況，各個(gè)環(huán)節逐一落實(shí)，不放過(guò)每個(gè)細節。在扣分或者加分項目將原因告知各部門(mén)，讓大家消除疑慮。在抽查過(guò)程中，遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎，將存在的問(wèn)題當面與各部門(mén)人員溝通，并做好相關(guān)筆記和照片采集工作?？己私M每位人員都能夠克服困難毫無(wú)怨言，尤其是到物業(yè)公司和瓏湖項目部考核的時(shí)候，天氣炎熱，考核組堅持步行，到每個(gè)物業(yè)站和工地樣板房進(jìn)行實(shí)地考察，不放過(guò)每個(gè)衛生死角、綠化細節和安全隱患。
可以說(shuō)，半年多的績(jì)效考核工作是公*公正的，是符合公司實(shí)際情況的，考核組成員的綜合素質(zhì)進(jìn)一步得到提高。成績(jì)的取得更要感謝董事長(cháng)給予的正確指導和大力支持；感謝各部門(mén)的積極配合。
績(jì)效考核工作對我們公司來(lái)說(shuō)還不是很成熟，在運行過(guò)程中主要存在以下方面不足：
績(jì)效考核在我公司實(shí)行時(shí)間不長(cháng)，我們一直也在不斷學(xué)習和探索中，從中找到最適合于公司的考核辦法。首先，在第一季度的考核中，我們發(fā)現自己的考察力度和抽查力度不夠，比如有些部門(mén)在季度考核時(shí)無(wú)法收集到*時(shí)里完整的數據，個(gè)別項目評分標準不夠明確，考核指標難于細化量化，這樣造成在打分時(shí)衡量比較困難。發(fā)現問(wèn)題后我們考核組及時(shí)解決問(wèn)題，并且，給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中，由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門(mén)日常工作的不定時(shí)抽查，并做好相關(guān)筆記，第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分，發(fā)揮了較好的促進(jìn)和激勵作用。
其次，考核組成員對各部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識了解不高，對一些檢查工作沒(méi)有衡量的標準，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗做保證，所以在考核中會(huì )出現檢查力度不深，問(wèn)題定位不準確的情況。
1、繼續發(fā)揚扎實(shí)肯干精神，學(xué)習新的方式方法做好與各部門(mén)間的溝通與引導工作，強化公司中層領(lǐng)導的績(jì)效考核推行力度，完善績(jì)效考核工作日常監督檢查，全面細化、量化指標、嚴抓任務(wù)的時(shí)效性。
2、做好各部門(mén)間的團結工作，求同存異，完善自我，繼續加大對各部門(mén)的抽查監督工作，對事不對人，不怕得罪人。一切為了公司的發(fā)展。借此機會(huì )，也要感謝各部門(mén)的諒解與配合。
總體來(lái)說(shuō)，上半年的考核工作取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)，在以后的績(jì)效考核工作中，我們有信心有決心在公司董事會(huì )的領(lǐng)導下，及時(shí)收集職工意見(jiàn)和建議，相互溝通，做好解釋、協(xié)調工作，使公司的績(jì)效考核工作更上一層樓。
最后，我代表公司考核組祝在座的各位家庭幸福、萬(wàn)事如意！
根據邵效辦5號《關(guān)于對市直部門(mén)績(jì)效管理工作中期察訪(fǎng)核驗的通知》要求，我局績(jì)效管理辦公室對本局上半年來(lái)績(jì)效管理的各項工作內容進(jìn)行認真、全面的自查，其各項績(jì)效任務(wù)完成基本達到要求，現報告如下：
按照市績(jì)效管理工作方案的要求，我局于6月10日組織召開(kāi)了局二層以上股（室）、所、中心負責人會(huì )議，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )市績(jì)效管理工作的有關(guān)文件精神，并結合科技部門(mén)實(shí)際，經(jīng)認真研究和討論，提出了《市科技局20xx年績(jì)效管理工作方案》，確定了市科技局20xx年績(jì)效管理任務(wù)指標10項（包括市政府下達我局的重點(diǎn)任務(wù)項目），并將這些項目任務(wù)分解到局屬各股（室）、所、中心，做到層層抓落實(shí)，目前這些項目都在順利實(shí)施中，已組織申報各級各類(lèi)科技項目6項；認定民營(yíng)科技企業(yè)2家；推廣科技新成果10項和新技術(shù)10項；積極組織開(kāi)展《xx市20xx年科技·人才活動(dòng)周》活動(dòng)，在xx市主街五一九路東段，組織近20個(gè)成員單位共300多名科技工作人員和科普志愿者參加科普一條街活動(dòng)，共發(fā)放宣傳資料3000多份、贈送科普圖書(shū)3000冊、接受咨詢(xún)人數300多人次，下到社區和鄉（鎮）舉辦科普趕墟27場(chǎng)、接待群眾1萬(wàn)余人次，科技講座16場(chǎng)，整個(gè)活動(dòng)共有5萬(wàn)多群眾和師生受教育，在全市范圍內有力地普及了科學(xué)知識，傳播了科學(xué)思想、弘揚了科學(xué)精神倡導了科學(xué)方法。我局還確定50個(gè)企業(yè)（或單位）為我局特定服務(wù)對象，成立了市科技局績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組，以確保我局績(jì)效管理目標任務(wù)能按進(jìn)度、保質(zhì)保量順利實(shí)施。
為推進(jìn)科技管理依法行政，健全科學(xué)民主決策機制，提高科技行政水平，我局已制定了《市科技局民主決策制度》，并付諸實(shí)施。一是依法并及時(shí)開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作，主動(dòng)向本單位及社會(huì )公開(kāi)政務(wù)，以接受廣大干部職工及社會(huì )各界的監督，促進(jìn)科學(xué)管理決策的民主化。二是在組織實(shí)施科技重大項目中堅持做到專(zhuān)家論證咨詢(xún)與評議制，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，切實(shí)做到依法決策、科學(xué)決策、民主決策，上半年召開(kāi)了2場(chǎng)項目論證會(huì )。
我局積極推進(jìn)機關(guān)效能建設，不斷提升科技服務(wù)水平和辦事效率，把科技工作的中重心下移基層，局主要領(lǐng)導親自帶領(lǐng)工作人員深入企業(yè)和農村，積極開(kāi)展調查研究，了解基層對科技的需求，解決工作中的不足，更好地做好科技服務(wù)工作。我局還進(jìn)一步抓好科技工作的環(huán)境優(yōu)化建設，認真按照市里要求，積極選推科技計劃股參加xx市20xx年“服務(wù)發(fā)展最佳股室”創(chuàng )評活動(dòng)，同時(shí)，在局機關(guān)各股（室）、所、中心，開(kāi)展爭創(chuàng )“服務(wù)發(fā)展最佳股室”活動(dòng)，行成爭創(chuàng )先進(jìn)的濃厚氛圍。我局積極做好扶持民營(yíng)科技企業(yè)發(fā)展工作，做到進(jìn)一步優(yōu)化簡(jiǎn)化申報手續，把原需3個(gè)工作日時(shí)間縮短至1個(gè)工作日內完成，上半年又新發(fā)展了“xx市金貴照明科技有限公司”等2家民營(yíng)科技企業(yè)，為我市經(jīng)濟發(fā)展又添后勁。
管理案例是管理學(xué)教育中一個(gè)重要的教學(xué)方法，通過(guò)分析、討論和解決實(shí)際管理問(wèn)題來(lái)提高學(xué)生的管理能力。在學(xué)習過(guò)程中，我積極參與各種管理案例分析，并在實(shí)踐中感受到了案例分析的重要性和價(jià)值。在這篇文章中，我將分享我的個(gè)人心得體會(huì )。
第二段：案例的真實(shí)性與實(shí)踐性。
管理案例分析的核心是通過(guò)真實(shí)的案例，模擬真實(shí)的管理環(huán)境，從而幫助學(xué)生鍛煉和提高管理能力。在分析實(shí)際案例過(guò)程中，我們能夠更好地理解和解決管理問(wèn)題，提高決策能力。個(gè)人體會(huì )是，通過(guò)管理案例分析，我更深入地了解了管理理論與實(shí)踐的關(guān)系，并在實(shí)踐中掌握了運用管理知識解決問(wèn)題的方法。
第三段：團隊合作與溝通能力的培養。
管理案例分析通常需要團隊合作，通過(guò)小組的討論和協(xié)作，我們能夠從不同的角度和觀(guān)點(diǎn)來(lái)分析和解決問(wèn)題。與同學(xué)們的合作使我深刻認識到團隊合作與溝通能力的重要性，也鍛煉了我在團隊中工作的能力。我學(xué)到了如何與他人建立有效的溝通和協(xié)作關(guān)系，以取得最佳的團隊成果。
第四段：培養批判性思維和解決問(wèn)題的能力。
管理案例分析要求我們深入思考問(wèn)題的本質(zhì)和原因，并能提出切實(shí)可行的解決方案。在案例分析的過(guò)程中，我鍛煉了批判性思維和問(wèn)題解決的能力。我學(xué)會(huì )了分析問(wèn)題的各種因素，權衡利弊，從而找到最佳的解決方案。這種能力對于未來(lái)的職業(yè)發(fā)展和實(shí)際工作中的管理問(wèn)題解決都至關(guān)重要。
管理案例分析不僅能提高我們的管理能力，還能帶來(lái)深刻的思考和認知。通過(guò)案例分析，我深刻認識到管理決策的重要性和挑戰，也明白了成功管理人員需要具備的各種技能和素質(zhì)。案例分析讓我更加明確自身的職業(yè)方向和目標，并為我未來(lái)的發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗和啟示。
總結：
通過(guò)管理案例分析，我不僅在理論上學(xué)到了很多管理知識和技能，還培養了批判性思維、團隊合作和解決問(wèn)題的能力。這些經(jīng)驗和體會(huì )將對我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。管理案例分析的個(gè)人心得體會(huì )使我更加期待和充滿(mǎn)信心地迎接未來(lái)的挑戰。
績(jì)效管理是現代企業(yè)管理中的一項重要內容，因為這對于企業(yè)提高績(jì)效、改善績(jì)效評價(jià)、優(yōu)化組織結構以及提高員工的績(jì)效意識等方面都有著(zhù)關(guān)鍵性的影響。為了更好地理解績(jì)效管理的意義，我閱讀了《績(jì)效管理》一書(shū)，下面是我的心得體會(huì )。
績(jì)效管理是一種透過(guò)設定、管理、評估、反饋和獎賞來(lái)達到有效性和效率的管理方法。這種方法以企業(yè)目標的全面質(zhì)量為基礎，著(zhù)重管理員工的績(jì)效、能力、素質(zhì)、動(dòng)機和需求?？?jì)效管理所關(guān)注的是員工的工作表現，而不是員工的個(gè)人特點(diǎn)和性格。
績(jì)效管理的流程包括確定工作職責和目標、制定績(jì)效計劃、進(jìn)行績(jì)效評估、提供反饋和獎懲、調整和優(yōu)化績(jì)效管理機制等環(huán)節。在這個(gè)過(guò)程中，對于員工表現的評價(jià)必須要客觀(guān)、公正、標準化，同時(shí)需要充分體現員工的個(gè)人奮斗和成長(cháng)努力。
第四段：推行績(jì)效管理的重要性。
推行績(jì)效管理的優(yōu)勢在于可以提高員工的工作動(dòng)力和積極性，增強員工對企業(yè)的認同感和忠誠度，進(jìn)而提升企業(yè)的生產(chǎn)力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。此外，績(jì)效管理可以對企業(yè)員工進(jìn)行有效的激勵和約束，避免在維持組織穩定和職業(yè)道德上出現問(wèn)題。
第五段：結論。
績(jì)效管理對于現代企業(yè)的可持續發(fā)展至關(guān)重要，需要領(lǐng)導者在推行該管理方法時(shí)，考慮多方面的因素，包括企業(yè)發(fā)展階段、員工群體、績(jì)效管理目標和績(jì)效管理方式等。只有這樣，在推行績(jì)效管理的過(guò)程中才能順利實(shí)現企業(yè)的“贏(yíng)得市場(chǎng)和人才雙贏(yíng)”的目標。
管理績(jì)效是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)，它直接關(guān)乎著(zhù)企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)狀況，是企業(yè)管理中的一個(gè)重要和必要的手段。我在長(cháng)期的工作中深深認識到管理績(jì)效對于企業(yè)的影響和作用，不僅需要掌握基本的管理技能和能力，還需要具備高效的工作態(tài)度和思考能力。在這篇文章中，我將分享我的一些管理績(jì)效心得體會(huì )，希望對于正在努力學(xué)習和提高管理能力的讀者有所幫助。
第二段：建立有效的目標體系。
企業(yè)管理中的目標體系是管理績(jì)效的重要指標之一，它能夠為企業(yè)提供清晰的目標方向和行動(dòng)計劃，并形成有效的激勵機制。建立有效的目標體系需要明確目標的具體、可操作性和可衡量性，并發(fā)揮好團隊合作和個(gè)人能力的積極作用。在我的工作中，我曾經(jīng)幫助團隊成功實(shí)現了一項雄心勃勃的目標。我們清晰地劃分了目標的不同層級和優(yōu)先級，并通過(guò)激勵機制提高了團隊成員之間的合作和競爭，最終成功實(shí)現了總體目標。
第三段：不斷改進(jìn)過(guò)程設計。
過(guò)程設計是管理績(jì)效的核心之一，適當的過(guò)程設計可以提高管理效率和質(zhì)量，減少溝通成本和錯誤率。一個(gè)好的過(guò)程設計需要滿(mǎn)足流程的集成、簡(jiǎn)潔性和可操作性，同時(shí)需要引入變革和改進(jìn)機制，實(shí)現不斷優(yōu)化和提升的目標。在我的工作中，我曾經(jīng)幫助團隊優(yōu)化了一個(gè)復雜的流程，通過(guò)簡(jiǎn)化流程環(huán)節、引入自動(dòng)化工具，并實(shí)施改進(jìn)機制，成功提高了工作效率和質(zhì)量，同時(shí)降低了溝通成本和錯誤率，得到了客戶(hù)的高度認可。
第四段：重視人才培養和激勵。
人才培養和激勵是管理績(jì)效的重要指標之一，具體體現在招聘、培訓、晉升、薪酬和福利等方面。企業(yè)需要注重發(fā)掘和培養優(yōu)秀人才，激勵適應變革和創(chuàng )新的員工，鼓勵員工創(chuàng )造更大價(jià)值。在我的工作中，我曾經(jīng)建立了一個(gè)有效的員工培養和激勵機制，采取獎勵和晉升方式，幫助團隊成員不斷提升自己的能力和素質(zhì)，實(shí)現個(gè)人和團隊的共同發(fā)展。
第五段：結語(yǔ)。
總之，管理績(jì)效的實(shí)現需要不斷探索和嘗試，需要積累經(jīng)驗和總結經(jīng)驗，需要不斷優(yōu)化和創(chuàng )新。我在工作中深深認識到，作為一名管理者，需要具備領(lǐng)導才能、積極進(jìn)取的態(tài)度和高效執行能力，同時(shí)需要與時(shí)俱進(jìn)、不斷學(xué)習，不斷提高自己的管理能力和素質(zhì)。只有這樣才能在不斷變化和競爭的市場(chǎng)環(huán)境中勝出，實(shí)現更高的企業(yè)目標。
績(jì)效管理是現代企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，它對于員工的激勵和組織的發(fā)展都起著(zhù)至關(guān)重要的作用。過(guò)去的一年，我在公司參與了績(jì)效管理工作，深刻認識到了績(jì)效管理的重要性，并從中獲得了一些心得體會(huì )。在這篇文章中，我將分享我在績(jì)效管理工作中的體會(huì )，以及對于如何完善績(jì)效管理的思考。
在我參與績(jì)效管理工作的過(guò)程中，我逐漸認識到了績(jì)效管理對于組織發(fā)展的關(guān)鍵作用。通過(guò)績(jì)效管理的過(guò)程，我們能明確員工的崗位職責，設定合理的目標，并通過(guò)績(jì)效考核來(lái)衡量員工的工作表現。這樣一來(lái)，不僅能夠激勵員工積極工作，還能使員工的工作與組織的目標保持一致，提高整體績(jì)效水平。
第二段：建立明確的績(jì)效指標。
在我參與績(jì)效管理工作的過(guò)程中，我發(fā)現建立明確的績(jì)效指標是非常重要的。在設定績(jì)效指標時(shí)，我們應該遵循SMART原則：即指標要具有特定性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可實(shí)現性（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）和有時(shí)限（Time-bound）。只有這樣，才能確?？?jì)效指標的科學(xué)性和可操作性。
績(jì)效管理不僅僅是一次性的績(jì)效考核，它應該是一個(gè)持續的過(guò)程。在我參與績(jì)效管理工作的過(guò)程中，我意識到績(jì)效管理的過(guò)程比結果更為重要。通過(guò)與員工進(jìn)行定期的溝通和反饋，我們能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)糾正，使員工的工作保持在正確的軌道上。因此，在績(jì)效管理的過(guò)程中，我們應該注重與員工的溝通和反饋，共同制定和調整績(jì)效目標。
第四段：尊重員工的個(gè)體差異。
在績(jì)效管理的過(guò)程中，我認識到每個(gè)員工都是獨特的個(gè)體，他們有不同的背景、技能、職責和價(jià)值觀(guān)。因此，我們不能一概而論地要求員工達到統一的績(jì)效標準，而應該根據員工的個(gè)體差異進(jìn)行合理的評估和激勵。尊重員工的個(gè)體差異，能夠更好地發(fā)揮他們的潛能，提高整體績(jì)效水平。
在我參與績(jì)效管理工作的過(guò)程中，我意識到績(jì)效管理制度是一個(gè)需要持續改進(jìn)的過(guò)程。只有不斷地檢視和調整績(jì)效管理制度，才能使其與組織的發(fā)展保持一致。因此，我們需要定期評估績(jì)效管理制度的效果，及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題。同時(shí)，我們也應該關(guān)注員工對于績(jì)效管理制度的反饋，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，以進(jìn)一步完善制度。
績(jì)效管理是現代企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分，它能夠激勵員工，提高整體績(jì)效水平。通過(guò)建立明確的績(jì)效指標，注重過(guò)程管理，尊重員工的個(gè)體差異，并持續改進(jìn)績(jì)效管理制度，我們能夠更好地實(shí)施績(jì)效管理，推動(dòng)組織的發(fā)展。在未來(lái)的工作中，我將繼續深化對績(jì)效管理的理解和實(shí)踐，為組織的發(fā)展作出更大的貢獻。
績(jì)效是個(gè)外來(lái)詞，是隨著(zhù)外資企業(yè)進(jìn)入中國的，但是國人的模仿、學(xué)習和在企業(yè)中的實(shí)際運用卻違背了當初設定績(jì)效管理的目的。因為很多企業(yè)只是僅僅做了績(jì)效管理的最后一小部分，績(jì)效考核，只把績(jì)效管理當作了核發(fā)獎金的一個(gè)工具。這不禁讓人想起了古人《吃燒餅的故事》。
天下未必真有只認“最后半個(gè)燒餅”的傻人，但是在當今的企業(yè)里，“只要結果”，“不管黑貓白貓，逮到老鼠就是好貓”的口號和干類(lèi)似傻事、提出類(lèi)似違背情理主張的卻大有人在。就讓人不得不想起了那“半個(gè)燒餅”。正是因為這樣的無(wú)理要求才有了“上有政策下有對策”的策略。于是企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中一些工作人員為了提升業(yè)績(jì)，不惜使用“殺雞取卵”的手法和“坑蒙拐騙”的做法來(lái)完成所謂的任務(wù)和業(yè)績(jì)。但是當企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中遇到瓶頸的時(shí)候，回過(guò)頭看看，其實(shí)都是績(jì)效考核惹得禍。
績(jì)效管理是一個(gè)綜合的連鎖的有后繼效應的管理工具組合。不同的企業(yè)應該根據不同的特點(diǎn)和不同的崗位使用不同的績(jì)效管理方法。我個(gè)人認為績(jì)效管理大致分三塊。
第一是計劃管理或培養式管理，它主要適用于培養員工的的行為習慣、忠誠度及溝通能力和管理技巧。例如：某企業(yè)招聘一批應屆畢業(yè)生，準備培養成未來(lái)的企業(yè)的骨干力量，為企業(yè)三年后的擴張做好人才儲備。這個(gè)時(shí)候企業(yè)負責人和人力資源負責人對其績(jì)效管理的側重點(diǎn)應該放在，責任心、忠誠度、學(xué)習能力、出勤率等方面。避免出現一味的強調做出了多少成績(jì)，對企業(yè)有多大貢獻等方面的考核。因為企業(yè)對這個(gè)舉措是一個(gè)三年后的投資回報率考核。
迪士尼樂(lè )園的潛在顧客培養就是一個(gè)很好的案例。在日本東京的迪斯尼樂(lè )園，每天都是人山人海。他們每年接待近2000萬(wàn)游客，這相當于一個(gè)上海市的人口數量。而在繁華背后，是他們對游客的獨到服務(wù)。是對潛在顧客的培養。在迪斯尼樂(lè )園，當有小朋友問(wèn)話(huà)的時(shí)候，所有的工作人員必須蹲下來(lái)回答問(wèn)題，讓自己的視線(xiàn)和小客人的視線(xiàn)在一個(gè)水平線(xiàn)上。還有，公園里走失小孩是家常便飯，在日本的迪斯尼樂(lè )園里有10個(gè)收集小孩的中心。小孩一丟失，馬上就被送到附近的中心，工作人員會(huì )根據小孩的穿著(zhù)、年齡，以及膚色、口音來(lái)判斷他們來(lái)自何方，隨后在網(wǎng)上網(wǎng)下查找。很快，他們的父母就能看到走丟的孩子。而這時(shí)候，小家伙正幸福地和其他小朋友一起吃薯條喝可樂(lè )呢！在迪斯尼的愉快經(jīng)歷，會(huì )在每個(gè)孩子心中沉淀，定格在他們美好的童年記憶里。顯然，這是可以傳承的，他們的孩子，他們孩子的孩子，在童年時(shí)期都可能會(huì )被帶到這里來(lái)體驗快樂(lè )。
第二就是過(guò)程管理也是行為管理。它是取決于績(jì)效結果好壞的一個(gè)重要環(huán)節，也是管理工作中的一個(gè)監管、梳理和指導的過(guò)程。例如：一位員工接到一項任務(wù)后，首先應該制定一套或多套的執行方案，并反饋給任務(wù)下達的主管審核可行性。然后在執行的過(guò)程中定時(shí)的向主管匯報執行的情況，而主管人員應該根據匯報的情況，及時(shí)的檢查監控，便于在執行過(guò)程中出現和目標有偏差時(shí)的及時(shí)修正。直到完成任務(wù)達到目標。整個(gè)匯報、檢查、修正的過(guò)程就是一種績(jì)效管理。對管理對象的考核要素，側重于執行力、溝通能力、計劃性等方面。
具體使用工具可以參照：pdca模式，在識別和運作過(guò)程時(shí)，把過(guò)程分為策劃（plan）、實(shí)施（do）、檢查（check）、措施（act）四個(gè)階段，通過(guò)這四個(gè)階段的持續循環(huán)，使過(guò)程效果得到不斷提升。
第三是結果管理，也是績(jì)效管理的最終環(huán)節，比較適用于工作易于量化的崗位，如生產(chǎn)部門(mén)的產(chǎn)能、產(chǎn)量、產(chǎn)品合格率、成本。銷(xiāo)售部門(mén)的營(yíng)業(yè)額及利潤等。這種考核的結果是在前兩種管理的基礎上得來(lái)的。如果省略了前兩種的管理，也許我們所考核的結果是苦果。
其實(shí)績(jì)效管理實(shí)質(zhì)就是過(guò)程的管理。沒(méi)有好的過(guò)程，很難保證有好的結果；如果有了好的過(guò)程，就一定有好的結果。
績(jì)效管理是一個(gè)組織對員工的表現進(jìn)行評估、獎勵和管理的過(guò)程。它通過(guò)設定明確的目標和標準來(lái)衡量員工的工作表現，并根據其實(shí)際表現來(lái)制定合理的獎勵和激勵機制?？?jì)效管理的目的是提高員工的工作績(jì)效，促進(jìn)組織的長(cháng)期發(fā)展。
績(jì)效管理的意義在于實(shí)現有效的人力資源管理，激勵員工積極工作，提高工作質(zhì)量和效率。同時(shí)，它也為組織提供了一個(gè)基于績(jì)效的評估和決策依據，幫助管理層制定人力資源策略和管理方案。
二、績(jì)效管理的關(guān)鍵要素與措施（300字）。
績(jì)效管理的關(guān)鍵要素包括目標設定、績(jì)效評估、獎勵和激勵機制以及反饋與改進(jìn)。目標設定要求明確、具體，并和員工的個(gè)人能力和職責相適應?？?jì)效評估需要面面俱到，綜合考慮和衡量員工的工作質(zhì)量、工作效率和工作態(tài)度。獎勵和激勵機制則應該公正、合理，能夠激勵員工不斷提高和進(jìn)步。反饋與改進(jìn)需要及時(shí)進(jìn)行，幫助員工了解自己的表現，提供個(gè)人發(fā)展機會(huì )。
為了有效實(shí)施績(jì)效管理，組織需要建立完善的績(jì)效管理體系，包括制定明確的績(jì)效管理政策和流程，培訓管理人員和員工進(jìn)行績(jì)效管理技能培訓，建立績(jì)效數據收集和分析系統等。
三、績(jì)效管理的應用實(shí)踐（300字）。
在實(shí)際運用中，績(jì)效管理需要與組織的戰略目標緊密結合，與員工的個(gè)人發(fā)展目標相協(xié)調。管理人員應當明確績(jì)效管理的意義和目的，與員工進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商，共同制定可行的工作目標和績(jì)效標準。在進(jìn)行績(jì)效評估時(shí)，應該客觀(guān)公正，避免主觀(guān)偏見(jiàn)和任意性。同時(shí)，應該及時(shí)給予員工反饋，幫助他們了解自己的優(yōu)勢和不足，并提供個(gè)人發(fā)展的建議和支持。
在獎勵和激勵方面，管理人員應該根據員工的實(shí)際表現制定相應的獎勵和激勵措施，包括薪酬激勵、晉升機會(huì )和職業(yè)發(fā)展等。
四、績(jì)效管理的優(yōu)勢和挑戰（200字）。
績(jì)效管理的優(yōu)勢在于能夠提高員工的工作積極性和滿(mǎn)意度，激發(fā)員工的創(chuàng )造力和潛力，提高組織的整體績(jì)效和競爭力。它能夠建立公平公正的績(jì)效評價(jià)體系，提供個(gè)人發(fā)展的機會(huì )和激勵，促進(jìn)員工的持續發(fā)展和成長(cháng)。此外，績(jì)效管理能夠幫助組織識別和留住高績(jì)效的員工，提高員工的流動(dòng)性和組織的穩定性。
然而，績(jì)效管理也面臨一些挑戰，包括評估依賴(lài)主觀(guān)因素的問(wèn)題、評估標準不夠客觀(guān)和全面的問(wèn)題，以及員工對績(jì)效管理的不理解和抵觸等。
在我個(gè)人的工作和管理實(shí)踐中，我深切體會(huì )到了績(jì)效管理的重要性和價(jià)值。它能夠幫助我更好地了解員工的工作情況和表現，并根據實(shí)際情況進(jìn)行目標設定和改進(jìn)。同時(shí)，它也為我提供了一個(gè)有效的獎勵和激勵手段，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造力。
然而，我也意識到績(jì)效管理并非一蹴而就的過(guò)程，需要不斷的改進(jìn)和完善。我將繼續加強自己的學(xué)習和實(shí)踐，不斷提升自己在績(jì)效管理方面的能力和水平，為組織的長(cháng)期發(fā)展和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
說(shuō)句心里話(huà)，我覺(jué)得剛開(kāi)始的時(shí)候，我自己感覺(jué)對這個(gè)（績(jì)效項目）是不太喜歡的，我一天忙得很但有的很閑。我的心里很不平衡。通過(guò)我局今天學(xué)習北京奕和勝公司的績(jì)效管理到了現在，我才感覺(jué)到績(jì)效管理要重視職工的自我主動(dòng)性。應從激勵著(zhù)眼，純粹為完成指標采用績(jì)效考核單純扣分是最簡(jiǎn)單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取，其結果也只能適得其反。一個(gè)好的激勵措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性。例如：在專(zhuān)管員管戶(hù)上，管戶(hù)多扣分多、不管戶(hù)的扣不著(zhù)，工作干得越多扣的月多?？己说穆毮芸剖铱鄄坏椒?，建立完善的績(jì)效考核制度，又如何做到真正意義上的公正、公平，是我們希望的。
過(guò)程一定要公正、合理。公開(kāi)很重要，不能夠黑箱作業(yè)。把每個(gè)職工的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)很明確地告訴他，到年底，要做考評，職工自己先打自己的考評這樣出來(lái)的結果，是應該比較公正、合理的。另外，職工一定要讓他干他喜歡的工作他能干多少？一定要和職工談，他對他的結果要負完全的責任。做了這些事情后，到時(shí)候你做不出來(lái)，你不能怪你的領(lǐng)導，你要負責任的。我們直接跟他年底獎金及每月的工資考核獎掛鉤。，把職工個(gè)人的生涯目標跟績(jì)效結合在一起。后一點(diǎn)，一定要簡(jiǎn)單易用。
區地稅局績(jì)效管理運行兩年來(lái)，在管理創(chuàng )新、征收管理、納稅服務(wù)等方面都取得了明顯的提高。為了進(jìn)一步完善績(jì)效管理工作，更好地發(fā)揮它應有的作用，xx區地稅局聘請了北京奕和勝管理咨詢(xún)公司的人員指導完善績(jì)效管理工作。
20xx年2月12日上午，xx區地稅局在分局四樓會(huì )議舉辦了績(jì)效管理知識培訓，全體人員參加了此次培訓，培訓由北京亦和勝管理咨詢(xún)公司董平高級咨詢(xún)師進(jìn)行講釋?zhuān)嘤柌捎谜n件形式，介紹了組織機構績(jì)效管理體系的相關(guān)基礎知識，涵蓋了績(jì)效管理的觀(guān)念、相關(guān)操作的程序、技巧等，配合生動(dòng)的圖片加以說(shuō)明，運用通俗易懂的語(yǔ)言將績(jì)效管理過(guò)程中的關(guān)鍵知識點(diǎn)概括總結。培訓通過(guò)互動(dòng)，使廣大稅干對績(jì)效管理有了進(jìn)一步的認識。在今后工作中希望稅干能結合以往的績(jì)效考核經(jīng)驗，通過(guò)理論與實(shí)踐的結合，操作與理念的相互滲透，不斷提高大家的績(jì)效管理能力。
我局績(jì)效管理運行中還存在著(zhù)許多問(wèn)題。如：管理者與被管理者缺乏必要的溝通、稅干對自己的工作目標如何完成沒(méi)有很好的認識、對績(jì)效結果不能得到充分評價(jià)，使下一考核期同一扣分問(wèn)題重復出現、績(jì)效結果的運用上還僅停留在獎金的分配等現象。這都需要不斷解決、完善績(jì)效管理體系?？?jì)效管理要按照“開(kāi)放、自我完善、自我循環(huán)”的原則，繼續完善績(jì)效管理辦法，不斷提升績(jì)效管理水平，繼續探索績(jì)效管理與干部評價(jià)、選擇、任用的結合點(diǎn)，建立起持續、改進(jìn)、提高稅干能力的績(jì)效管理機制，實(shí)現每個(gè)稅干與組織的共同發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習使我懂得，績(jì)效管理就是要以人為出發(fā)點(diǎn)和中心，重視稅干的參與，逐步完善激勵機制。重視激發(fā)和調動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng )造性，以實(shí)現人與組織的共同發(fā)展。我局現行的績(jì)效管理體制體現了物質(zhì)激勵、目標激勵、參與激勵等。如：通過(guò)績(jì)效每月的績(jì)效獎金提高稅干的工作積極性，根據績(jì)效評估反映稅干的實(shí)際工作情況；通過(guò)目標設定來(lái)激勵稅干，因為目標能把人的需要轉變?yōu)閯?dòng)機，使人朝著(zhù)一定的方向努力，并將自己的行為結果與既定的目標相對照，及時(shí)進(jìn)行調整和修正，從而實(shí)現目標；重視稅干的參與，從績(jì)效目標的制定、績(jì)效計劃的形成、實(shí)施計劃過(guò)程中的信息反饋到績(jì)效評估、對評估結果的運用以及提出新的績(jì)效目標等，都有稅干的參與。這種參與式管理方式滿(mǎn)足了人獲得尊重的需要和自我價(jià)值實(shí)現的需要，為我局創(chuàng )造了一種良好的工作氛圍。
績(jì)效管理要廣泛利用現代信息技術(shù)，充分開(kāi)發(fā)和利用信息資源，提高績(jì)效管理運行效率。提高對反饋信息的收集、處理、分析，實(shí)現管理決策的科學(xué)化。建立有效的績(jì)效評估制度，公平、公正的反映績(jì)效考評結果，不可使績(jì)效管理流于形式。
我們在今后的工作中還要繼續完善績(jì)效管理運行機制，將各種有效的方式應運到實(shí)際工作中，提高績(jì)效管理的作用。
這一年在眨眼之間又過(guò)去了，作為一名行政主管，我的工作位置是要充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用。行政工作無(wú)小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性，我們行政人員都要養成遇事三思而后行，從不同的角度來(lái)考慮問(wèn)題，處理問(wèn)題。并在工作中飽含熱情?；仡欉@一年來(lái)的工作和學(xué)習情況，每天雖然也忙忙碌碌，可確實(shí)沒(méi)有做出令人驕傲的成績(jì)，下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領(lǐng)導們、同事們做匯報如下：
1、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調各部門(mén)工作和處理日常事務(wù)；
2、廚房的日常事務(wù)：負責督促廚房中近百人工作餐，現在用餐人員包括項目部、售樓處、監理公司人員、拆遷公司人員及不定人數、不定期外來(lái)辦事人員。督促廚房統計每天的晚上加班人數和需要用餐情況，負責廚房用食品、各類(lèi)調料的購進(jìn)工作。督促廚房每周五進(jìn)行衛生大掃除，把消毒做徹底，把廚房衛生作為要事來(lái)抓。工作時(shí)統一著(zhù)裝，要求他們每天著(zhù)裝上崗并保證工作服的整潔，給用餐領(lǐng)導和員工以整潔、統一的工作形象。
3、負責領(lǐng)導及各部門(mén)的對外接待工作：監督廚房制定出接待標準，在這一年中我們辦公室成功對外接待數次。無(wú)論是晚上還是中午的接待，無(wú)論是領(lǐng)導的客人還是各地來(lái)的合作單位的客人，我們都報以十二分的熱情，力爭把接待服務(wù)工作做完美。
4、辦公區保潔的日常事務(wù)工作：統一保潔人員工裝，著(zhù)工裝上崗。在8：30前，把公共區域和各科室進(jìn)行常規性衛生打掃，還要定期進(jìn)行接待室的衛生大掃除，必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負責清潔用品、用具的購進(jìn)工作。
5、辦公用品的購進(jìn)和發(fā)放工作：每月28號前進(jìn)行各辦公室所缺辦公用品的收集，匯總后統一購進(jìn)，在每月5號前進(jìn)行各辦公室的派發(fā)，以保證工作人員的正常使用。
6、保安員的日常管理：負責項目辦公區保安員的日常工作，在崗情況，隨時(shí)指出他們在工作中的漏洞，提出對他們每天的工作要求，以確保下班以后辦公區的安全。
7、負責售樓處保潔人員所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作。
8、負責了新售樓處使用前的準備工作，進(jìn)行新售樓處、新樣板間衛生及所需辦公用品、物品的購置，在4月20日聯(lián)系人員協(xié)助銷(xiāo)售部搬入新售樓處。協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行了清理。
9、負責進(jìn)行了項目辦公區的2個(gè)功能室前后2次的改造工作，期間安排人員騰空所裝物品，聯(lián)系施工單位，一共用了10天的時(shí)間改出了4間獨立的辦公室，又進(jìn)了辦公家具，具備了辦公使用的功能。
10、負責配合司機班班長(cháng)的日常司機調度，車(chē)輛的合理安排使用工作，督促司機日常工作，叮囑司機對車(chē)輛的衛生、保養和日常維護工作。
11、負責項目辦公區及售樓處的一切維修、維護工作：空調的日常維修、男女衛生間的潔具有損壞后的維修，廚房、用具的維修；所有辦公室的復印機、傳真機的加墨、維修等。
12、配合公司的大型企業(yè)文化宣傳工作：登山踏青活動(dòng)；各節假日的福利品發(fā)放工作；各期刊物的接收、各科室發(fā)放、外地的郵局郵寄工作；員工拔河比賽工作。
1、自身的學(xué)習抓的不夠，在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多學(xué)習，積極主動(dòng)做好辦公室主任的參謀，做好辦公室主任的助手，抓好日常管理工作。
2、與領(lǐng)導、部門(mén)、同事之間溝通協(xié)調的不夠，還需進(jìn)一步加強交流，以提高工作效率。
3、在服務(wù)的主動(dòng)性方面還很欠缺，在未來(lái)的一年我要把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要部分。
各部門(mén)都要有加強溝通的意識，時(shí)時(shí)溝通，事事溝通，這樣不但會(huì )提高各配合部門(mén)的工作效率，還可避免給其他部門(mén)帶來(lái)工作上的麻煩。每個(gè)人取得的成績(jì)都離不開(kāi)團隊的支持，我們行政人員雖少但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲，另外我還要感謝公司給予我們的一切！在未來(lái)的一年，我作為公司行政人員在此表態(tài)：報以熱情，以為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)為第一宗旨，認認真真做好每一項工作，為公司的發(fā)展盡我微薄之力！
古語(yǔ)云：“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”，所以在這幾周時(shí)間里，通過(guò)老師的教導及自己的學(xué)習使我對《行政管理學(xué)》有了新的認識，學(xué)到許多實(shí)用的知識，還幫我解決了不少問(wèn)題。
首先，行政管理學(xué)又稱(chēng)行政學(xué)(也稱(chēng)公共行政學(xué)或公共管理學(xué))，是一門(mén)研究政府對社會(huì )進(jìn)行有效管理規律的科學(xué)，是國家公務(wù)員和其他公共部門(mén)工作人員必備的知識，對將來(lái)考公務(wù)員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發(fā)展至，有些發(fā)達國家已將行政管理學(xué)設成為一個(gè)獨立的且具有眾多理論流派、多學(xué)科交叉以及理論聯(lián)系實(shí)際的一門(mén)科學(xué)。行政管理學(xué)在各種管理中都起到了領(lǐng)導、主管作用，社會(huì )主義現代化建設需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科學(xué)、有效，直接影響著(zhù)國家、社會(huì )的發(fā)展。
我國行政管理學(xué)起步較晚，是在改革開(kāi)放后才有進(jìn)一步的發(fā)展，其是以馬克思主義為指導，密切關(guān)注理論發(fā)展和我國行政發(fā)展的實(shí)踐。堅持以建設有中國特色社會(huì )主義理論為指導，根據我國政治、經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展變化的情況以及分析研究了我國行政管理，特別是行政改革所面臨的一些重要理論問(wèn)題。注意學(xué)習國外先進(jìn)優(yōu)秀的行政理論和實(shí)踐經(jīng)驗，但不套用西方的理論模式和價(jià)值觀(guān)念，努力反映行政學(xué)的發(fā)展，廣泛吸收最新研究成果，建構屬于中國行政管理學(xué)的理論體系。
行政管理學(xué)的內容大體可分為：一般理論、主體、行政組織機構、過(guò)程、保障以及其目的，正確地發(fā)揮行政職能，科學(xué)地處理政府政務(wù)，提高工作辦事效率，促進(jìn)經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展。
2、有助于提高我國公務(wù)員的素質(zhì)，進(jìn)而提高我國行政管理的整體水平；
3、有助于提高我國企事業(yè)單位管理人員的政策水平，促進(jìn)企事業(yè)單位與政府的良好合作。
自學(xué)過(guò)行政管理這門(mén)課程后，我感覺(jué)自己受益匪淺。作為班里的團支書(shū)，在此之前，我覺(jué)得吧自己還是不能很好的管理好班級，有時(shí)對一些小事都處理得不是特別恰當，那時(shí)感覺(jué)自己很沒(méi)用，連這點(diǎn)事都做不好，以后還怎么在社會(huì )混??！然而，通過(guò)學(xué)習行政管理后才發(fā)現自己以前在管理上的不足，其實(shí)管理方面是有技巧的，只要抓住其中的技巧，所有的問(wèn)題都可以迎刃而解了，感覺(jué)還不賴(lài)。這不僅提高了自己的管理水平，為自己以后進(jìn)軍管理層打下了堅實(shí)的基礎，也為同學(xué)們創(chuàng )造了一個(gè)和諧的學(xué)習氛圍，真可謂是一箭雙雕??！
總之呢，學(xué)習行政管理學(xué)，一是實(shí)現行政管理科學(xué)化的需要；二是適應當代科技革命和世界發(fā)展趨勢的需要；三是當前改革的需要。所以我們要好好學(xué)習，學(xué)習國外的先進(jìn)的管理學(xué)經(jīng)驗，加深自我的政治修養，為共建美好未來(lái)而努力奮斗，一步一個(gè)腳印地走向輝煌！
最近，我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習了《中國石油員工基本知識讀本—管理》。通過(guò)對其中的績(jì)效管理內容的認真閱讀和理解，使我對績(jì)效管理有了更加深入的認識，同時(shí)也體會(huì )到公司績(jì)效管理制定的來(lái)之不易，針對其中的績(jì)效管理的有關(guān)內容，并結合本部室的績(jì)效管理開(kāi)展情況，有一些心得體會(huì )。首先，績(jì)效管理要重視員工的自我主動(dòng)性。應從激勵著(zhù)眼，純粹為完成指標采用績(jì)效考核單純扣分是最簡(jiǎn)單的形式。其結果也只能適得其反。一個(gè)好的激勵措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性。
其次，要想得到什么就考核什么。制定工作計劃要周密合理。另外考核還應全方位，多角度。一方面可以掌握員工的整體績(jì)效，另一方面還可以鼓勵員提高學(xué)習熱情和適應性。
再次，在制定績(jì)效管理的時(shí)候還應該多征求員工意見(jiàn)，使他們都能參與到其中來(lái)，一來(lái)可以使績(jì)效制定不至于產(chǎn)生過(guò)大偏差，而導致員工的抵觸情緒，二來(lái)員工以管理制定者的身份參與其中，融進(jìn)了自己的意愿，能真正體現自己的利益，從而認真遵守執行。
最后，績(jì)效計劃完成之后如何讓員工一直保持執行的積極性，將執行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習慣，這就需要通過(guò)績(jì)效考核不斷強化，通過(guò)考核看看是不是按照計劃做了，是不是完成了每個(gè)階段的績(jì)效目標;對執行者采取加分的獎勵，對不執行者進(jìn)行扣分的懲罰，只有這樣才能使保證整個(gè)績(jì)效管理的健康發(fā)展。
績(jì)效管理是一把雙刃劍，恰當地運用可以激發(fā)員工的斗志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當，就會(huì )產(chǎn)生相反的結果?！叭齻€(gè)和尚”在經(jīng)歷了沒(méi)有水的痛苦后，認識到現階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
總之，績(jì)效管理體系必須有具體明確的目標，也就是真正搞清楚“績(jì)效管理為什么”的時(shí)候，才能發(fā)揮真正的作用。
一、引言（200字）。
管理案例分析是管理學(xué)中的重要學(xué)習方法，通過(guò)對實(shí)際案例的分析和解決，可以幫助管理者培養批判性思維和解決問(wèn)題的能力。在實(shí)踐中，我通過(guò)參與管理案例分析課程，深入了解了不同行業(yè)和企業(yè)的管理實(shí)例，并在分析案例的過(guò)程中獲得了一些寶貴的心得體會(huì )。本文將結合個(gè)人經(jīng)驗，對管理案例分析的重要性、分析方法和技巧進(jìn)行探討。
二、分析案例的重要性（200字）。
管理案例分析在實(shí)際工作中具有重要的作用。首先，通過(guò)分析案例，可以幫助管理者了解不同行業(yè)和企業(yè)的管理問(wèn)題和挑戰，提升對各種問(wèn)題的敏感性。其次，通過(guò)對案例的深入挖掘和思考，可以培養批判性思維和分析問(wèn)題的能力。最后，通過(guò)對案例的綜合分析和解決，可以幫助管理者掌握解決問(wèn)題的方法和技巧，提高管理效能。
在進(jìn)行管理案例分析時(shí)，首先要建立系統的框架，對案例的背景、問(wèn)題和目標進(jìn)行梳理，明確自己的分析重點(diǎn)和思路。其次要廣泛收集信息，包括相關(guān)理論知識、行業(yè)趨勢以及公司內外部環(huán)境等。通過(guò)深入了解和分析這些信息，可以提供決策的依據。同時(shí)，還要注重細節，從案例中挖掘出關(guān)鍵的因素和關(guān)系，找到問(wèn)題的癥結所在。最后，要靈活運用各種分析工具和方法，如SWOT分析、五力模型等，對問(wèn)題進(jìn)行全面、深入的分析。
在個(gè)人的管理案例分析中，我發(fā)現了一些問(wèn)題和挑戰，同時(shí)也得到了一些啟示和體會(huì )。首先，深入了解案例背景和相關(guān)知識是非常重要的，在分析中我發(fā)現有時(shí)過(guò)于關(guān)注問(wèn)題本身而忽略了一些重要的背景信息，這會(huì )導致分析結論的片面性。其次，要注重團隊合作，在小組討論中，大家能夠廣泛交流觀(guān)點(diǎn)和經(jīng)驗，不同的角度可以幫助我們更全面地理解和解決問(wèn)題。最后，要保持積極的態(tài)度和開(kāi)放的心態(tài)，在分析過(guò)程中遇到的困難和挑戰是時(shí)刻提醒我們不斷學(xué)習和改進(jìn)的機會(huì )。通過(guò)不斷地反思和總結，我相信自己會(huì )在管理案例分析中不斷提高。
五、結語(yǔ)（200字）。
管理案例分析是一種重要的學(xué)習方法，通過(guò)對實(shí)際案例的分析和解決，可以幫助管理者提升解決問(wèn)題的能力和實(shí)踐經(jīng)驗。在分析案例的過(guò)程中，我們要建立系統的分析框架、收集廣泛的信息、注重細節的把握，并運用各種分析工具和方法，從綜合的角度全面分析問(wèn)題。在個(gè)人的案例分析中，要注重深入了解和理解案例背景，并注重團隊合作和積極的心態(tài)。這些方法和技巧將會(huì )幫助我們更好地開(kāi)展管理案例分析，提升我們的綜合分析和解決問(wèn)題的能力。
近年來(lái)，管理案例分析已經(jīng)成為商科教育中不可或缺的一環(huán)，通過(guò)對真實(shí)的管理案例進(jìn)行深入分析，學(xué)生們可以更好地理解管理實(shí)踐中的挑戰和解決方法。在本文中，我將分享我在管理案例分析中的個(gè)人心得體會(huì )，并探討其對我的職業(yè)發(fā)展和思維方式的影響。
首先，管理案例分析幫助我培養了批判性思維。通過(guò)身臨其境地分析管理案例，我開(kāi)始質(zhì)疑和挑戰表層的現象。而不再滿(mǎn)足于對表面問(wèn)題的簡(jiǎn)單解答。通過(guò)深入了解和研究案例，并運用自己的知識和經(jīng)驗，我能夠更好地識別問(wèn)題的根本原因和潛在的解決方案。這種批判性思維不僅在管理領(lǐng)域非常重要，還在日常生活中幫助我更好地應對問(wèn)題和挑戰。
其次，管理案例分析提升了我的團隊合作能力。在管理案例分析中，往往需要與同學(xué)們進(jìn)行小組討論和合作，共同分析和解決案例中的問(wèn)題。通過(guò)與他人合作，我學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)和理解不同觀(guān)點(diǎn)，提出自己的看法，并最終達成共識。這種團隊合作的經(jīng)驗幫助我更好地適應工作環(huán)境并與他人進(jìn)行合作，實(shí)現共同目標。
第三，管理案例分析培養了我的決策能力。在案例分析中，我需要根據提供的信息和數據做出決策，并評估其后果。這一過(guò)程要求我全面考慮各種因素并做出明智的決策。通過(guò)不斷練習和經(jīng)驗的積累，我的決策能力得到了顯著(zhù)提升。這種能力對我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，因為在工作中，我需要快速作出明智的決策以應對各種挑戰。
第四，管理案例分析加深了我對管理理論的理解。通過(guò)批判性地分析管理案例，并結合學(xué)校教授的理論知識，我對管理的各個(gè)方面有了更深入的理解。我能夠將理論知識與實(shí)際案例相結合，并能夠運用這些理論解決實(shí)際管理問(wèn)題。這種對管理理論的理解，使我在實(shí)際工作中能夠更加精準地分析和解決問(wèn)題，并對組織的管理和運營(yíng)有更深入的認識。
最后，管理案例分析激發(fā)了我對持續學(xué)習的動(dòng)力。通過(guò)管理案例分析，我不僅了解到企業(yè)管理的復雜性，也認識到自己所掌握的知識只是冰山一角。管理領(lǐng)域的知識更新迅速，每個(gè)案例都提供了一個(gè)學(xué)習的機會(huì )。這種學(xué)習的動(dòng)力推動(dòng)著(zhù)我不斷探索更深層次的管理知識，并通過(guò)閱讀書(shū)籍和參加講座等方式擴大我的知識儲備。持續學(xué)習使我能夠不斷提升自己的競爭力，并為個(gè)人職業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
綜上所述，管理案例分析對我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和思維方式產(chǎn)生了深遠的影響。通過(guò)培養批判性思維，提升團隊合作能力，培養決策能力，加深對管理理論的理解，以及激發(fā)持續學(xué)習的動(dòng)力，我可以更加自信地應對工作和生活中的挑戰，并不斷提升自己的職業(yè)競爭力。因此，我相信管理案例分析是我商科教育中最重要的一課，它不僅在學(xué)術(shù)上培養了我的能力，也對我人生產(chǎn)生了積極深遠的影響。