ID：8510927
時(shí)間：2024-01-06 05:57:15
上傳者：FS文字使者工作計劃范文的撰寫(xiě)需要充分了解和分析自身的工作環(huán)境和條件，合理利用資源，提高工作效率。以下是一份順利完成工作計劃的范文，供大家參考和借鑒。
時(shí)光如水、歲月如梭，一晃間一年已經(jīng)過(guò)去了，回顧當初在商會(huì )應聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，我要對來(lái)到xx公司的工作做一份個(gè)人工作總結。如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也越來(lái)越熟悉。
這是短暫而又漫長(cháng)的一年，短暫的是時(shí)間流逝飛快，漫長(cháng)的是成為一名優(yōu)秀的客服人員，道路還很漫長(cháng)。做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心。當然，這一點(diǎn)我是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會(huì )到。
1.拓展了才能。
每當我把每一項工作都認真努力的完成時(shí)，都是對我的支持與肯定。xx會(huì )期間，我們客服部在這四五天加班，把自己的分內事做好，體現我們客服中心的團結精神，體現大家對工作都充滿(mǎn)了激情，這時(shí)的累也就不算什么了。
2.提升了自身的心理素質(zhì)，磨礪了我的性格。
對于剛接觸物業(yè)管理、經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中難免會(huì )遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導和同事們的幫助下，勇于面對，敢于挑戰，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。職業(yè)精神就是當你在工作崗位時(shí)，無(wú)論多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。微笑服務(wù)就是當你面對客戶(hù)時(shí)，無(wú)論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因為你代表更是公司的形象。我覺(jué)得在客戶(hù)面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。
3.細節的重要性。
在xx這里我深刻體會(huì )到細節疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文，每一個(gè)標點(diǎn)，還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化，衛生無(wú)死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報。不因細節因其小，而輕視、忽略。
1.首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，完成后進(jìn)行回訪(fǎng)。
2.商戶(hù)資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶(hù)裝修手續和證件的辦理。
3.公司單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎么運用都要熟悉。
我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升。多與領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升自己各方面能;提高對工作耐心度，更加注重細節，進(jìn)一步改善自己的性格。
加強工作責任心和培養工作積極性;拓展各項工作技能;加強學(xué)習物業(yè)管理的基本知識，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理。
公司的文化理念與工作氛圍都不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我。通過(guò)此次的工作總結，讓我確定了自己努力的方向，在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
（一）經(jīng)濟建設有序開(kāi)展強化工業(yè)主體作用。緊緊圍繞經(jīng)濟發(fā)展目標，以重點(diǎn)企業(yè)為依托，大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟。一是做好“企業(yè)服務(wù)年”的各項工作，積極為企業(yè)爭取災后重建的產(chǎn)業(yè)扶持政策，改善企業(yè)的發(fā)展環(huán)境，加大對特色企業(yè)的支持力度；二是指導企業(yè)加大技改力度，提高企業(yè)產(chǎn)品的檔次，積極應對金融危機帶來(lái)的不利影響；三是加大對企業(yè)的服務(wù)力度，為企業(yè)應對金融危機緩解矛盾獻計獻策，確保全鄉工業(yè)經(jīng)濟保持持續快速的發(fā)展態(tài)勢。
規模以上工業(yè)總產(chǎn)值實(shí)現35500萬(wàn)元，完成全年目標任務(wù)的100%，增加值實(shí)現8400萬(wàn)元、完成目標任務(wù)的100%，銷(xiāo)售收入實(shí)現33700萬(wàn)元、完成目標任務(wù)的100%，實(shí)現利潤890萬(wàn)元、完成任務(wù)的100%，實(shí)現利稅2330萬(wàn)元、完成目標任務(wù)100%。固定資產(chǎn)投資1xx萬(wàn)元、完成目標任務(wù)的100%，社會(huì )消費品零售額10300萬(wàn)元、完成目標任務(wù)的`100%。
招商引資實(shí)現6500萬(wàn)元，完成目標任務(wù)數171%。其中，新引進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)項目一個(gè)，1000萬(wàn)元以上兩個(gè)項目落戶(hù)開(kāi)發(fā)區，分別是廣漢飛亞汽車(chē)零配件制造有限公司和成都浪度家私，引進(jìn)四川宏聲同景房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司（圣芭芭拉小鎮）投入資金3500萬(wàn)元，其中省外資金1000萬(wàn)元；廣漢浩成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司（龍院）投入資金1000萬(wàn)元；瞿上園餐廳擴建工程到位資金1000萬(wàn)元。圓滿(mǎn)完成全年招商引資任務(wù)。
今年，全鄉國民生產(chǎn)總值完成2.6億元，增速達到11.4%，
完成稅收359萬(wàn)元，完成目標任務(wù)98.9%。
勞動(dòng)力轉移力度加大，農村經(jīng)濟繁榮，農民收入大幅度增加。農民人均純收入達6385元、同比增加15%。
1、農業(yè)增加值目標數6821萬(wàn)元，全年完成6821萬(wàn)元，完成目標的100%，其中：畜牧業(yè)產(chǎn)值占農業(yè)總產(chǎn)值的54.5%，農民人均純收入目標數5952元，完成5952元，完成目標數的100%。全年糧食播種面積21660畝，實(shí)現糧總產(chǎn)982萬(wàn)公斤。
2、無(wú)公害生產(chǎn)投入品合格率目標數100%，完成數100%；蔬菜送檢合格率目標數97%，完成數100%；訂單農業(yè)目標數10400畝，完成10400畝，完成目標的100%；產(chǎn)業(yè)化帶動(dòng)（戶(hù)）目標數3900戶(hù)，完成3900戶(hù)，完成目標的100%。
3、在發(fā)展養殖業(yè)的同時(shí)，加強春秋兩季動(dòng)物的防疫工作，全年動(dòng)物防疫率達到100%，實(shí)現生豬出欄1.8萬(wàn)頭，小家禽出欄134萬(wàn)只。
4、大力宣傳農業(yè)生產(chǎn)機械補貼政策和加強農機田間作業(yè)安全工作，全年新增農機具38臺（套），享受?chē)?、省補貼68.4萬(wàn)元。
5、積極探索農村承包土地流轉新機制，成立了土地流轉服務(wù)中心，各村設置了一名兼職的土地信息流轉宣傳聯(lián)絡(luò )員，統一發(fā)布土地流轉信息，有土地流轉中心與有意愿的農戶(hù)進(jìn)行商談，簽訂土地流轉合同。目前，全鄉流轉土地358畝。
7、我鄉農民工工會(huì )為農民工追討回拖欠工資近萬(wàn)元，切實(shí)維護了農民工的合法權益。我鄉農村人才服務(wù)站組織舉辦農民工技能培訓目標數200人，完成200人，完成數100%；新增輸出轉移目標數150人，向市外、省外輸出勞務(wù)150人，完成數100%；提供就業(yè)信息40余條，推薦工作崗位60余個(gè)。
8、鄉村不良債務(wù)逐步化解。在財力十分有限的情況下，我們合理利用資金，采取有力措施節約經(jīng)費，凡是不該開(kāi)支的錢(qián)堅決不開(kāi)支，可用不可用的錢(qián)盡量不用，將有限的資金用于急需建設和化解債務(wù)之中?；獠涣紓鶆?wù)目標數300萬(wàn)元，完成數311萬(wàn)元，完成目標數的104%。
俗話(huà)說(shuō)光陰似箭，不知不覺(jué)中回首將近一年的工作，走過(guò)了不平凡的20__，又迎來(lái)了神秘的20__，有碩果累累的喜悅，也有于同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，它讓我成長(cháng)很多。
可以說(shuō)虛心學(xué)習，努力工作，是我一直以來(lái)所堅定的征途，回首過(guò)去，內心不禁感慨萬(wàn)千，雖然說(shuō)沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，也算是經(jīng)歷了一段不平帆的考驗和磨練，我相信，只要經(jīng)得起時(shí)間的考驗，我們才可以成長(cháng)，才可以一直走下去。
如今緊張而充實(shí)又充滿(mǎn)神秘的20__已將要接近尾聲了，今年在各位領(lǐng)導的關(guān)懷下，各位同事的共同努力下，一起腳踏實(shí)地的工作與學(xué)習。在人力也相當緊張的九月中旬cg第三個(gè)樓層開(kāi)始進(jìn)入爬破階段，雖然當時(shí)條件非常艱苦，陳組、李組依然沒(méi)有放松對我產(chǎn)線(xiàn)的關(guān)心和支持。
通過(guò)兩個(gè)月的努力，產(chǎn)線(xiàn)的進(jìn)步來(lái)源于各主管的指導，言身傳教。課長(cháng)組長(cháng)以及各位線(xiàn)長(cháng)都是我學(xué)習的良師益友。都能幫助我提高自身能力，存在的潛意識，一些細節性的東西。俗話(huà)說(shuō);魔鬼藏在細節里，給自己定位定向，更正缺點(diǎn)，來(lái)填補美中不足。
一;工作目標。
1、結合學(xué)習，掌握新產(chǎn)品類(lèi)型，新產(chǎn)品的制程，品質(zhì)的要求。產(chǎn)線(xiàn)安排現場(chǎng)生產(chǎn)管理制度，如“8s”提高操作能力，還要有缺陷原因分析和異常處理。熟悉了解設備操作，減少物料報廢，良率的提升。
2、與各線(xiàn)長(cháng)交流工作經(jīng)驗，了解生產(chǎn)狀況和生產(chǎn)安排合理安排人員工位，穩打基礎。
3、觀(guān)察線(xiàn)體生產(chǎn)問(wèn)題結合實(shí)際問(wèn)題思考。從人、機、料、法、環(huán)的五大角度分析，發(fā)現解決實(shí)際問(wèn)題的方法并設定改善措施。
二：工作內容：
1、嚴格按照wi來(lái)要求員工作業(yè)操作方法并了解新產(chǎn)品的物料用途、及物料管控。
2、生產(chǎn)相關(guān)制度，安全措施的宣導、出勤、工單結案、良率以及品質(zhì)的要求。
3、產(chǎn)線(xiàn)中產(chǎn)出的不良機臺原因分析，不良率的統計。uph的跟蹤，來(lái)料外觀(guān)不良的標準。從而達到品質(zhì)意識。
三、工作體會(huì )：
1、培養多技能工，提高實(shí)際操作能力，加強對員工多技能培訓，并對重點(diǎn)工站人員加以?xún)?，為后續人員的調整打好基礎，或當人力異動(dòng)時(shí)能夠調配，加強干部對員工的培訓，如物料的管控，干部要對員工不定時(shí)的做陷阱測試，讓員工了解物料管控意識的重要性，針對意識較弱的員工進(jìn)行培訓，安排干部喧導教育，以此來(lái)加強我全員的物料管控意識，從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現，培養一個(gè)有團隊合作精神，有品質(zhì)、技術(shù)、有擔當、有責任感的強力團隊。
2、干部的培養，干部是我們的基礎，干部能力的高低決定著(zhù)我們工作的成敗，我們要對干部進(jìn)行實(shí)際操作培訓，提高干部個(gè)人能力，強化干部素質(zhì)，提升干部專(zhuān)業(yè)技能，培養具備綜合素質(zhì)的干部，加強干部業(yè)務(wù)能力、溝通能力、及完成事情能力。
3、明白自己的職責，培養協(xié)調和溝通能力，利用空閑時(shí)間分析，自己的不足，吸取他人經(jīng)驗和技能，那些不同之處的細節，多想怎樣提高新產(chǎn)品的效率。
20__年是穩定發(fā)展的起步之年，累積基礎工作經(jīng)驗?；仡櫼酝嘟Y合，努力創(chuàng )造關(guān)鍵一年，核心競爭力。不斷加大培訓新干部的技能，使其加以歷練，糾正一分姿態(tài)去努力工作。對今年的當務(wù)之急必須做到一個(gè)轉變，一個(gè)認清，轉變工作角度，也要認清工作形勢。必須跳出原始思維方式，以積極的心態(tài)迎接挑戰。迎接即將到來(lái)的20__，做出終結、分析、感受喜悅。提升自我學(xué)習技能，學(xué)習新產(chǎn)品相關(guān)資料，盡美盡善去迎接每一個(gè)挑戰。即使還有一些不足，我相信，我們正在通向成功的明天。
以上是我的本年總結，沒(méi)有到位的地方還請領(lǐng)導多多指導，我會(huì )繼續努力的。
xx年總結：
xx年即將過(guò)去，新的一年又即將來(lái)臨。過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導的大力支持、熱心幫助下，在同事們密切配合下，本著(zhù)踏踏實(shí)實(shí)做事，認認真真工作的原則，基本上完成了自己所承當的各項工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進(jìn)步?，F將工作學(xué)習情況總結如下：:。
一、從思想上：過(guò)去的一年里從思想上嚴格要求自己，加強學(xué)習，能夠完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。在工作的過(guò)程中，我深深體會(huì )到加強自我學(xué)習，提高自身素質(zhì)的重要性，一個(gè)是向書(shū)本學(xué)習和上網(wǎng)查找相關(guān)資料，不斷充實(shí)自己，改進(jìn)學(xué)習方法；二是向周?chē)耐聦W(xué)習，虛心求教；三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐工作中校驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己。
二、從工作方式上：過(guò)去的主要工作就是搶修，整天忙忙碌碌，設備問(wèn)題越來(lái)越多，不僅自己不輕松還時(shí)常耽誤生產(chǎn)?，F在在檢修和保養同時(shí)逐步形成做臺帳的習慣。設備檢修后都有檢修記錄和檢修臺帳，對經(jīng)常發(fā)生故障的設備進(jìn)行檢查，分析設備故障的主要原因，若是操作問(wèn)題要求現場(chǎng)操作人員及時(shí)整改，對工藝要求上不適用的設備，與工藝人員、設備主管和保全小組成員討論后進(jìn)行改型試用，是其故障率大大降低。以513a小組氧化釜移料泵為例子，原來(lái)使用的是wihf80-65-160開(kāi)式葉輪襯氟泵，現場(chǎng)共計有8臺，檢修的頻率比較高。經(jīng)過(guò)對多臺故障的泵機檢查總結后我們認為該泵在使用過(guò)程中打空泵的幾率比較高，同時(shí)由于氧化釜內盤(pán)管抱箍掉落也經(jīng)常造成泵機發(fā)生故障?，F在已安排對每臺氧化釜的盤(pán)管抱箍進(jìn)行改型更換并嚴格驗收，同時(shí)要求該泵機輸送過(guò)程中操作人員不得離開(kāi)現場(chǎng)防止打空泵。并從設備堆場(chǎng)找到1臺az80-65-160整理后進(jìn)行試用效果很好，目前這8臺泵機的檢修的頻次相當于之前的1/10。不但降低了設備維修的費用還減低了工人的勞動(dòng)強度。
三、大修工作和技術(shù)改造工作：在今年公司效益不好的情況下，本著(zhù)修舊利廢的原則，對大檢修突出主要設備和關(guān)鍵設備重點(diǎn)維修，同時(shí)在對xx年度大檢修后出現的主要設備問(wèn)題進(jìn)行分析改進(jìn)了檢修的方式，xx年的大修工作比較成功。對工藝要求的技術(shù)改造優(yōu)先利用設備堆場(chǎng)內閑置和老廠(chǎng)拆遷過(guò)來(lái)的舊設備。并將停車(chē)小組不使用的部分設備調濟使用。確保各項技改的設備需求。
四、經(jīng)驗和教訓：過(guò)去的一年雖然學(xué)到了很多東西，取得了一定的進(jìn)步，但是仍有很多不足之處，現總結如下：
1.對設備管理比較粗糙，缺少細致的、連續的管理方法。
2.對檢修人員的管理比較松散。
3.對設備的潤滑保養做的還不全面。
寄望在以后的工作中總結成功經(jīng)驗，再接再厲，發(fā)揮潛力，更好的為公司服務(wù)。
1.深入學(xué)習設備管理知識，提高設備管理能力。學(xué)習設備部發(fā)放的《設備設施管理制度》總結設備管理方法，使設備管理標準化、細致化。
2.加強對檢修人員的管理和培訓。對新安裝的設備在對操作人員進(jìn)行操作規程和要點(diǎn)的培訓同時(shí)，對維修人員進(jìn)行常見(jiàn)故障的培訓。
3.加強設備的潤滑保養。動(dòng)員全員進(jìn)行設備的潤滑保養，將設備的各潤滑點(diǎn)制作表格發(fā)放到小組，指導小組成員和保全進(jìn)行設備潤滑，通過(guò)設備的潤滑保養降低設備故障的發(fā)生。
4.加強對二級倉庫的管理，根據設備的開(kāi)動(dòng)情況對已形成的常用備件的庫存定額量進(jìn)行調整，對非常用的庫存備件統計詳細的型號、數量形成表格供技術(shù)改造時(shí)查找優(yōu)先選用。
5.組織對分廠(chǎng)所有離心機的液壓系統和潤滑系統的換油。
6.對現有的設備巡回檢查方式進(jìn)行調整，加強小組員工對自己小組設備問(wèn)題的認識并培訓簡(jiǎn)單處理的方法，力求在設備故障的起始階段對設備進(jìn)行檢修，防止設備帶病運行和設備小故障的擴大。
光陰似箭，20__年轉瞬即逝，我在公司領(lǐng)導的指導和關(guān)心下，在同事們的鼓勵和幫助下，完成了全年各項工作任務(wù)，個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和思想覺(jué)悟都有一定程度的提高，現將創(chuàng )業(yè)服務(wù)中心創(chuàng )業(yè)指導部工作情況總結如下：
一、政策宣傳。
為了給創(chuàng )業(yè)企業(yè)提供有針對性的創(chuàng )業(yè)服務(wù)，經(jīng)常與創(chuàng )業(yè)企業(yè)溝通交流，掌握運營(yíng)情況、宣傳各項優(yōu)惠政策，包括政策性補貼申報、項目申報、投融資等，全年為在園企業(yè)150余人次提供政策、融資等各項咨詢(xún)。
二、融資服務(wù)。
協(xié)助_家創(chuàng )業(yè)企業(yè)獲得__銀行信用貸款共計__萬(wàn)元。對接__區青年就業(yè)創(chuàng )業(yè)服務(wù)中心推薦_家女青年創(chuàng )業(yè)企業(yè)申請女青年創(chuàng )業(yè)小額貸款。
對接區就業(yè)局和__街辦勞動(dòng)保障服務(wù)中心，對有政策性小額貸款需求的2家創(chuàng )業(yè)企業(yè)進(jìn)行指導。
對接__園區發(fā)展中心，篩選、收集整理有融資需求的創(chuàng )業(yè)園客戶(hù)資料，并對經(jīng)營(yíng)情況較好、項目有潛力的4家創(chuàng )業(yè)企業(yè)進(jìn)行了約談。
對接團市委ybc成都辦公室，學(xué)習ybc中國青年創(chuàng )業(yè)國際計劃相關(guān)理論和案例，積極開(kāi)展創(chuàng )業(yè)服務(wù)站建站工作，并向有融資需求的創(chuàng )業(yè)企業(yè)進(jìn)行宣傳。
三、政策申報。
對接區就業(yè)局，協(xié)助_家符合條件的創(chuàng )業(yè)企業(yè)申報創(chuàng )業(yè)補貼，共計_萬(wàn)元。開(kāi)園至今累計有_家創(chuàng )業(yè)企業(yè)申報到該補助，共計_萬(wàn)元。
對接團區委和工業(yè)園管委辦，協(xié)助_家創(chuàng )業(yè)企業(yè)申報20__年稅收返還，共計_萬(wàn)余元。
對接團區委，協(xié)助創(chuàng )業(yè)企業(yè)__公司、__公司等_家創(chuàng )業(yè)企業(yè)進(jìn)行第三批(20__-20__年度)市級重點(diǎn)創(chuàng )業(yè)企業(yè)申報。
四、培訓工作。
為了讓企業(yè)更好的了解國家現有優(yōu)惠政策，豐富創(chuàng )業(yè)企業(yè)財稅知識，提升創(chuàng )業(yè)企業(yè)各項競爭能力，指導部在服務(wù)中心各部門(mén)協(xié)助下，對接區人事局、區就業(yè)局、團區委、區科技局等相關(guān)部門(mén)，為園區創(chuàng )業(yè)企業(yè)組織4次政策交流、財稅專(zhuān)題、沙盤(pán)演練、企業(yè)融資等內容的專(zhuān)題培訓。
為_(kāi)_大學(xué)有創(chuàng )業(yè)意向的創(chuàng )業(yè)工程專(zhuān)業(yè)12名大學(xué)生組織了為期兩天的創(chuàng )業(yè)實(shí)踐培訓，培訓活動(dòng)包括優(yōu)惠政策解讀、創(chuàng )業(yè)成功案例解析等，并邀請創(chuàng )業(yè)青年與大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng )業(yè)座談。
通過(guò)參加科技部門(mén)、團市委等單位舉辦的項目申報培訓、融資培訓等進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習，會(huì )后組織招商部人員學(xué)習創(chuàng )業(yè)園相關(guān)優(yōu)惠政策、各級科技項目申報信息、銀行融資產(chǎn)品情況等。
五、其他創(chuàng )業(yè)服務(wù)。
(一)企業(yè)招聘。
積極與區人事局、區就業(yè)局、__街道勞動(dòng)保障部門(mén)聯(lián)系，向創(chuàng )業(yè)企業(yè)提供大型招聘會(huì )、網(wǎng)上招聘、社區招聘等多種招聘形式，為10余家創(chuàng )業(yè)企業(yè)申請到3次大型招聘會(huì )的展位、__網(wǎng)和__街辦的2處長(cháng)期招聘位。
(二)企業(yè)工商注冊及年檢。
積極對接第三方代辦機構，向_家新進(jìn)企業(yè)提供工商注冊、稅務(wù)登記、企業(yè)財會(huì )等相關(guān)咨詢(xún)。
積極對接公司相關(guān)部門(mén)出具場(chǎng)地證明，協(xié)助_家新進(jìn)企業(yè)辦理工商注冊等手續。
積極對接政府相關(guān)部門(mén)，為_(kāi)家創(chuàng )業(yè)園企業(yè)解決20__年企業(yè)工商年檢難題。
(三)創(chuàng )業(yè)人員人事代理。
積極配合發(fā)展區人才交流中心，協(xié)助1家創(chuàng )業(yè)企業(yè)人員辦理園區集體戶(hù)口，享受三年免人事代理費的優(yōu)惠政策。
(四)創(chuàng )業(yè)活動(dòng)及企業(yè)推介。
對接區就業(yè)局，組織10名創(chuàng )業(yè)青年參加由中央電視臺《致富經(jīng)》欄目主辦，市農委會(huì )、市人社局、市經(jīng)信委承辦的“第二屆創(chuàng )業(yè)致富榜樣評選推介活動(dòng)——榜樣到身邊之走進(jìn)__”活動(dòng)。
對接團區委，組織12家創(chuàng )業(yè)企業(yè)參加由成都市政府和聯(lián)想控股有限公司共同主辦、成都高新區管委會(huì )、成都高新區技術(shù)創(chuàng )新服務(wù)中心承辦的聯(lián)想之星創(chuàng )業(yè)大講堂暨天府創(chuàng )業(yè)論壇活動(dòng)。
協(xié)助團區委，組織創(chuàng )業(yè)企業(yè)參加20__年創(chuàng )業(yè)園嘉年華活動(dòng)，并做好活動(dòng)現場(chǎng)接待等工作。
對接團區委，組織有融資需求的10家創(chuàng )業(yè)企業(yè)參加由團市委主辦、西財mapcc聯(lián)合會(huì )和美瑞財富系協(xié)辦的融資推介活動(dòng)。
對接區科技局，推薦有參展意向的1家創(chuàng )業(yè)企業(yè)，報名參加由省科技廳指導，清科集團承辦的“20__中國(西部)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與金融資本對接推進(jìn)會(huì )”活動(dòng)。
對接區人事局，推薦、指導4名創(chuàng )業(yè)企業(yè)負責人參加市級創(chuàng )業(yè)先進(jìn)典型人物評選并獲得認定。
六、相關(guān)單位其他外聯(lián)工作。
對接區科技局，學(xué)習科技重點(diǎn)項目、科技創(chuàng )新基金、申報高新技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品申報等業(yè)務(wù)知識，為創(chuàng )業(yè)企業(yè)做好咨詢(xún)工作。協(xié)助區科技局相關(guān)部門(mén)，積極做好園區科協(xié)相關(guān)工作，及時(shí)向中心主任匯報工作進(jìn)展，并參加園區科協(xié)年終總結會(huì )，整理參會(huì )信息。
協(xié)助團區委多次進(jìn)行領(lǐng)導調研、院校參觀(guān)等接待工作，包括現場(chǎng)接待、企業(yè)門(mén)牌和指示牌的更新等。還協(xié)助團區委整理創(chuàng )業(yè)企業(yè)基礎資料，協(xié)助團區委發(fā)放創(chuàng )業(yè)問(wèn)卷調查，協(xié)助拍攝創(chuàng )業(yè)園專(zhuān)題片等。
對接銀行及第三方服務(wù)機構，為創(chuàng )業(yè)企業(yè)提供集中代理記賬、稅收申報等財會(huì )及法律咨詢(xún)服務(wù)。
七、存在的問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)一年的改進(jìn)，指導部工作較之早期的工作信息脫節、缺少檔案等現象有較大改觀(guān)，現已做到信息報送較為及時(shí)，職能職責較為清晰。但是由于專(zhuān)業(yè)性不夠，工作中還是存在不少問(wèn)題，對企業(yè)項目申報、知識產(chǎn)權申報、企業(yè)管理等缺乏經(jīng)驗，對創(chuàng )業(yè)企業(yè)信息不實(shí)現系統、深入的掌握。
20__年，創(chuàng )業(yè)指導部在繼續實(shí)現現有功能，完成“中心”工作任務(wù)的同時(shí)，還將加強業(yè)務(wù)學(xué)習，以及與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系力度，各方收集信息、資源為我所用，實(shí)現快捷的資源渠道、準確的信息來(lái)源，為企業(yè)提供增值服務(wù)打好基礎。
20x年即將過(guò)去，在這一年來(lái)，平凡忙碌中伴著(zhù)充實(shí)，創(chuàng )新擴展中伴著(zhù)快樂(lè )，科室在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，認真做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù)。牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務(wù)。院領(lǐng)導運籌帷幄，領(lǐng)導有方及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jì)。
一、免費白內障復明工作順利開(kāi)展。
繼續開(kāi)展東源縣創(chuàng )建“無(wú)白內障盲區縣”活動(dòng)，科室一年來(lái)，在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在中山大學(xué)眼科中心的指導下，醫院各科室鼎力配合，今年總共為271例白內障患者實(shí)施了免費手術(shù)，其中204例為國家百萬(wàn)貧困白內障患者復明工程，我院的手術(shù)任務(wù)超額完成，手術(shù)脫盲率達到95%以上，受到患者及家屬的一致好評，獲患者贈送錦旗2幅，取得了良好的社會(huì )效應和經(jīng)濟效應。手術(shù)期間，本著(zhù)為人民服務(wù)的信念，著(zhù)重保證手術(shù)質(zhì)量;密切觀(guān)察患者手術(shù)前、手術(shù)后情況并做好回訪(fǎng)工作;積極解答患者及家屬的咨詢(xún)并主動(dòng)告知相關(guān)注意事項。20x年5月國際防盲協(xié)會(huì )組織眼科教授、專(zhuān)家組來(lái)我院調研防盲工作，觀(guān)摩了我院眼科白內障手術(shù)，對我院白內障復明工作給予了充分肯定。有各級領(lǐng)導關(guān)心和支持，白內障復明工作才得以順利開(kāi)展，我們才有更高的熱情做好此項工作，一年來(lái)科室嚴把醫護質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān)，全年無(wú)一例重大醫療差錯事故發(fā)生，無(wú)感染病例發(fā)生。
二、業(yè)務(wù)收入。
20x年白內障免費復明手術(shù)取得各方面資金支持，總收入達到60萬(wàn)元，眼科中心門(mén)診及自費住院收入達到4萬(wàn)余元。收住自費手術(shù)病人3例，使科室自成立以來(lái)，從單一門(mén)診到收住手術(shù)病人，從單一到綜合，在科室做大做強的道路上又邁出了堅實(shí)一步。
三、更新眼科設備。
20x年醫院投入30余萬(wàn)元購進(jìn)了一批眼科設備，例如眼科手術(shù)顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈，新設備的投入使用，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升，解決了科室業(yè)務(wù)發(fā)展的“瓶頸”，提高了服務(wù)能力，滿(mǎn)足了群眾就醫上的根本需求。
四、不斷學(xué)習提高業(yè)務(wù)水平。
一個(gè)合格的醫生應具備的良好素質(zhì)和條件，通過(guò)不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習有關(guān)醫療衛生知識，才能豐富自己的理論知識。經(jīng)常組織醫護人員參加省市舉辦的學(xué)術(shù)會(huì )議，并閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò )信息，學(xué)習大量新的醫療知識和醫療技術(shù)，從而開(kāi)闊視野，擴大知識面，提高科室業(yè)務(wù)水平，堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，更好為廣大眼疾患者服務(wù)。
一年來(lái)，在領(lǐng)導的幫助和各科室的協(xié)助下，工作取得了一定成績(jì)，也暴露出很多問(wèn)題，如人員不足、科室規章制度不夠完善、免費復明手術(shù)就診程序不夠規范等。20x年我們有更高的目標，立志提高眼科服務(wù)水平、擴大業(yè)務(wù)范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務(wù)，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
為了這個(gè)目標，就20x年做如下計劃：
一、人員方面。
增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫師一名、護士?jì)擅?，以提高科室服?wù)能力。
二、完善科室布局及相關(guān)制度。
在現有基礎上增加檢查室一間(放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計)，治療室一間，病房?jì)砷g六張病床，診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡)，并制定眼科門(mén)診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術(shù)工作制度等。
三、改善手術(shù)室環(huán)境。
眼科手術(shù)室還不夠規范，要有專(zhuān)人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)安全。
四、擴大眼科醫療業(yè)務(wù)范圍，增加手術(shù)項目。
多參加各種學(xué)術(shù)會(huì )議，不斷學(xué)習，多于同行交流，提高業(yè)務(wù)理論水平?？剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g(shù)比較少，如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門(mén)診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在20x年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù))，這些手術(shù)眼科來(lái)說(shuō)是比較常見(jiàn)的，在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預約好，請外院專(zhuān)家來(lái)院手術(shù)，逐漸帶動(dòng)科室的醫生單獨完成手術(shù)。
五、增加白內障手術(shù)可選擇性。
增加人工晶體種類(lèi)，國產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體，不同種類(lèi)、價(jià)格，可供患者選擇，滿(mǎn)足患者不同的需求。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù))，可請中山眼科中心專(zhuān)家來(lái)院手術(shù)，費用可由病人負擔，即滿(mǎn)足患者需求，又提高醫院知名度。
六、完善免費白內障復明手術(shù)就診程序。
進(jìn)一步完善免費白內障復明手術(shù)就診流程(附流程圖)，使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。
七、做好宣傳工作。
在現有基礎上，進(jìn)一步加強醫院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫院宣傳出去，使醫院知名度越來(lái)越高。
八、我們的目標。
總之，我們將以精良的設備、尖端的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取為更多的眼病患者送去健康和光明!讓醫院再上新水平、再登新臺階。
為了進(jìn)一步提高黨員的思想覺(jué)悟，提高黨員的政治理論水平，提高支部的凝聚力，充分發(fā)揮廣大黨員的模范作用和黨支部的戰斗堡壘作用，適應新形式新要求，緊緊圍繞學(xué)校的中心任務(wù)開(kāi)展工作，特制定學(xué)期的工作計劃。
加強支部的凝聚力和戰斗力。
支部每個(gè)月開(kāi)一次支部委員會(huì )議，在支委會(huì )上，要認真學(xué)習上級黨組織新發(fā)的文件和傳達上級黨組織新布置的各項工作任務(wù)，要認真討論研究如何貫徹和執行上級黨組織的文件，完成上級黨組織布置的任務(wù)，研究本支部新遇到的問(wèn)題，找出解決辦法。
支部全體黨員搞一次支部活動(dòng)。
時(shí)間定在12月份中旬，通過(guò)這次活動(dòng)主要是進(jìn)一步端正學(xué)生黨員的入黨動(dòng)機、明確入黨目的、樹(shù)立為人民服務(wù)的思想、融洽同學(xué)之間、黨員之間的感情、增加互相之間的熟悉了解、同時(shí)放松精神、釋放壓力、便于今后工作和使學(xué)生黨員輕松進(jìn)入期末考試。
外安排三次全體黨員的學(xué)習。
學(xué)習內容：根據當時(shí)的形式和學(xué)校的中心工作再具體確定。
以上五項見(jiàn)附表一，支部工作日程安排表。
黨組織的發(fā)展工作。
黨校培訓工作。
針對學(xué)生積極要求假如黨組織的愿望，積極遞交申請書(shū)的情況，搞好入黨積極分子的培訓教育，支部在本學(xué)期將按照學(xué)校安排開(kāi)辦培訓班，使部分入黨積極分子進(jìn)入黨校學(xué)習，初步確定二年級各班選派6名同學(xué)，三年級各班選派3名同學(xué)，進(jìn)入黨校學(xué)習的同學(xué)，初步定為80名左右。
具體時(shí)間安排見(jiàn)附表三，黨校培訓是安排表。
宣傳工作。
本學(xué)期我支部將成立一個(gè)宣傳報道小組，長(cháng)遠由各班團支部宣傳委員和團總支宣傳委員組成，由黨支部宣傳委員負責。
轉眼間xx年就過(guò)去了，到公司上班也有一個(gè)多月，在這段時(shí)間來(lái)，在領(lǐng)導的正確指導和同事的全力配合和支持下，我牢記自己的崗位職責，認真完成自己應盡的義務(wù)，圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交辦的工作，現就將這段時(shí)間來(lái)的工作情況總結如下：
我負責的主要是市場(chǎng)部的投標工作。通過(guò)這段時(shí)間的工作，了解到投標活動(dòng)的一些程序和注意的要點(diǎn)，比如，辦理守法證明時(shí)需要出示的一些證件，投標報名時(shí)按照招標文件要求出示相關(guān)證明和原件，在編寫(xiě)投標文件時(shí)需要注意的細節問(wèn)題、人員安排以及開(kāi)標時(shí)需要提供的證件等。在辦理投標活動(dòng)的事宜上，主要得益于領(lǐng)導的正確指導和同事們的大力支持和幫助。編寫(xiě)投標文件雖然不是件很復雜的工作，但是卻需要極大的耐心和細心。雖然在工作過(guò)程中承受著(zhù)一定的精神壓力，但與此同時(shí)也給了我更上一層樓的動(dòng)力，讓我學(xué)會(huì )無(wú)論是對工作還是生活都要有更大的耐心和細心。
雖然之前接觸過(guò)相關(guān)的工作，但那只是基本性的了解，要想做好本職工作，只靠基本的`了解是不可能的，所以很多知識都要重新學(xué)習，只有積極學(xué)習相關(guān)知識，才能更好地完成本職工作。
在編寫(xiě)標書(shū)的同時(shí)也發(fā)現了自己的不足之處，編寫(xiě)過(guò)程不夠認真，經(jīng)常會(huì )有個(gè)別地方因粗心而出錯，而且完成后檢查也不夠仔細，總是在會(huì )在封標的時(shí)候才發(fā)現有錯誤，造成封標工作拖后;有時(shí)開(kāi)授權委托書(shū)時(shí)也因為粗心大意出現錯誤，帶來(lái)了不必要的麻煩。針對以上的不足之處，今后在編寫(xiě)標書(shū)的過(guò)程中認真仔細地按招標要求進(jìn)行編寫(xiě)，有不懂的地方要多問(wèn)，編寫(xiě)完成后要逐項檢查，認真核對，確保上交到部門(mén)領(lǐng)導的手上時(shí)無(wú)錯漏。
總結過(guò)去，展望未來(lái)，在以后的工作中，我將更認真的執行員工崗位職責的相關(guān)規定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，不斷學(xué)習新技術(shù)、新經(jīng)驗，盡自己最大的努力給公司創(chuàng )造更大的利益。
總之，這段時(shí)間的工作是充實(shí)的成功的，如果有做的不好的地方，希望領(lǐng)導和同事們指出，以便及時(shí)更正。一年之際在于春，在xx年的春天，我將會(huì )更加努力，愛(ài)崗敬業(yè)，遵守執業(yè)道德行為規范，本著(zhù)認真負責的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
再次感謝各位領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續努力，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習，不斷努力，爭取再上一個(gè)新臺階。
瞬間又是一年，在這的一年工作，順利的完成了每個(gè)部分的工作。對此回顧工作，對過(guò)去的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單總結。如下是這一年度工作的總結：
一、思想情況。
本年度，我覺(jué)得自己在思想方面是有些進(jìn)步的，往日里的幼稚多少變得成熟了。做事也不會(huì )想的那么簡(jiǎn)單了，在做一個(gè)工作時(shí)，會(huì )去考慮各方面的問(wèn)題，會(huì )盡量多鉆研，思考的時(shí)間也多了。我這一年努力吸取去年的一個(gè)教訓，努力去開(kāi)創(chuàng )個(gè)人的思維，改變自己不成熟的思維，盡可能的讓個(gè)人的思想跟著(zhù)公司走，按照公司的發(fā)展去逐步的做工作。不計較個(gè)人小利，努力去爭取大的利益。
二、工作情況。
工作的整體情況比較好，工作更認真了，也更積極了，變得勤奮很多，不單單是為了拿到工資，更是希望自己在工作上取得一些成績(jì)，讓自己能在公司站穩。處理問(wèn)題喜歡去進(jìn)行多方面的思考，更愛(ài)去鉆研。熱愛(ài)自己的工作，盡管有時(shí)很辛苦，但我覺(jué)得踏實(shí)。每天的工作我基本上是能夠做好，并且會(huì )把第二天的一個(gè)前期工作也準備好，那樣第二天我就可以直接進(jìn)入狀態(tài)工作了。一年里，勤勤懇懇的做好自己的每份工作，盡努力的去完成領(lǐng)導吩咐的事情。我努力的接取任務(wù)，這樣也在鍛煉自身能力。所以這一年，我工作成績(jì)有很大的提高，同時(shí)我也收獲許多工作經(jīng)驗，這可是讓我好一同高興的。完成了公司的幾大訂單，努力拿到了業(yè)績(jì)。
下個(gè)年度，我覺(jué)得自己在學(xué)習上還要加強，所以新的一年，我要去學(xué)習一些新的東西，增加自己的知識。再有，我要給自己制定一個(gè)大的目標，這樣我就有動(dòng)力去做。另外，在工作上還要再積極些，多去接一些工作，把工作成績(jì)真正做上去，那樣才能給有更多的機會(huì )去晉升，相信領(lǐng)導也會(huì )看到我的作為的。
新年，有更多的挑戰，但是我覺(jué)得挑戰對我也是一種助力，多一些艱難，我就會(huì )去想辦法解決，當處理的多了，經(jīng)驗自然也就積累了，而且工作能力也是能上升的。所以帶著(zhù)一點(diǎn)緊張，更多的是帶著(zhù)期待迎接新年，我自信自己可以接受所有的挑戰并且戰勝它們。未來(lái)只會(huì )發(fā)展更好，只要我足夠的努力工作，讓工作順利被完成。
工作總結(jobsummary/worksummary)，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見(jiàn)和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jì)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗?？偨Y是應用寫(xiě)作的一種，是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考?？偨Y與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。
20**年即將過(guò)去了，在這一年的時(shí)間當中我仍然勤奮坦實(shí)、努力地工作，一直朝著(zhù)自己年初預定的目標奮斗，經(jīng)過(guò)一年的努力銷(xiāo)售額不怎么理想，很是遺憾，當然也有一定的收獲，主要歸結于以下幾點(diǎn)：
1.市場(chǎng)的開(kāi)拓能力還不夠，開(kāi)發(fā)的客戶(hù)當中幾乎沒(méi)有大點(diǎn)的客戶(hù)，都是一些小客戶(hù)，故業(yè)績(jì)增長(cháng)小，雖然有工作責任心、工作計劃和目標，但是業(yè)務(wù)能力還有待提高，工作總結以及工作計劃。
2.銷(xiāo)售工作中對那些潛在的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少，以至于時(shí)間久了客戶(hù)對自己都沒(méi)什么影響了。
3.跟客戶(hù)溝通還不夠深入，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，雖然能把咱們公司產(chǎn)品的功能介紹給客戶(hù)，但有時(shí)候并沒(méi)有了解客戶(hù)的真正想法和計劃。
4.項目后期跟蹤見(jiàn)面次數還需要增加，如果只是通過(guò)電話(huà)交流有可能了解不到項目的真正情況和進(jìn)展。
5.跟客戶(hù)關(guān)系還有帶增加，雖然打電話(huà)一說(shuō)客戶(hù)知道是誰(shuí)但是一旦項目有別的人介入客戶(hù)都不知道了，對自己沒(méi)啥映像了，工作總結《工作總結以及工作計劃》。
6.技術(shù)還有待提高，尤其是帶施工階段，雖然能把咱們公司產(chǎn)品的功能介紹給客戶(hù)，一旦客戶(hù)問(wèn)到施工過(guò)程或更深入的問(wèn)題自己就蒙啦，只能告訴客戶(hù)回去告訴跟工程師咨詢(xún)后再告訴他，這樣有可能就錯過(guò)了解客戶(hù)需求的機會(huì )，客戶(hù)也有可能對自己沒(méi)有信心。
7.商務(wù)談判能力還有待提高，應該做到針對不多的人談判應該有不同的對應方法。
以上這些是我自己分析20**年工作中總結出來(lái)的，如果領(lǐng)導有好的建議請給我指點(diǎn)。
我在20**年年度，業(yè)績(jì)不怎么理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。20**年，我將一如既往地給自己制定工作目標，全面開(kāi)展20**年度的工作?，F制定工作計劃如下：
1.繼續保持自己在銷(xiāo)售工作中的優(yōu)點(diǎn)，加強20**年自己總結出來(lái)的不足之處，不斷培養自己發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，養成不斷自我提高的習慣。
2.給自己定一個(gè)年終目標和每個(gè)季度目標，努力實(shí)現每一個(gè)目標。
2.對于老客戶(hù)和潛在客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，要多創(chuàng )造見(jiàn)面交流的機會(huì )，以便好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
3.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，推廣新產(chǎn)品。
4.要有好業(yè)績(jì)就得多加強業(yè)務(wù)學(xué)習，多學(xué)習技術(shù)，增加自己的業(yè)務(wù)能力。
5.多總結，一周一小結，每月一大結，看看自己帶這個(gè)月中有哪些工作上的失誤，好及時(shí)改正并要求自己下次不要再犯同樣的失誤。
6.多和領(lǐng)導以及其他同事溝通，要有團隊意識，多交流，多探討，多跟領(lǐng)導分析自己的項目，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計劃，當然在實(shí)際工作中會(huì )遇到各種各樣的困難，我會(huì )努力克服，爭取實(shí)現自己的目標。
根據公司20xx年的方針、目標、任務(wù)和要求，我組對設備的管理、技術(shù)改造、大中修理安排、安全生產(chǎn)、等方面作了具體的工作計劃。一年來(lái)在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下，我組全體員工發(fā)揮了各自的積極性，熱情認真地工作，使各項任務(wù)完成得較好，為公司的正常生產(chǎn)和提高技術(shù)裝備水平作出了應有的貢獻。
20xx年設備組主要完成的工作任務(wù)。
1.制作了2臺機械手和2臺飛邊機。
2.安裝10臺抽油煙機及其改造。
3.改造8臺機械手的接料和噴油裝置及冷卻水箱后移。
4.壓機水.電.油路的改造。
5.制作1臺高速圓盤(pán)鋸。
6.改造3臺自動(dòng)金屬帶鋸床和旋轉中頻爐的改造。
7.活塞淬火料筐的制作。
8.800t擠壓機的改造。
9.流変新井水箱的制作及井口框架.中間平臺.樓梯的制作和安裝。
10.4號車(chē)間的電氣線(xiàn)路安裝及設備的搬迂。
11.食堂基建改造。
12.氧化.皂化車(chē)間的安裝。
關(guān)于設備的管理工作一年來(lái)，我組進(jìn)一步加強了設備管理的各方面的工作，使全廠(chǎng)設備能夠保持正常運轉，無(wú)重大故障發(fā)生。在管理方面，我組著(zhù)重進(jìn)行了以下幾方面的工作：
1、在人員的管理方面，我組充分調動(dòng)員工的積極性，激發(fā)員工的主觀(guān)能動(dòng)性，從而提高了員工的工作效率。在極有限的機電人員情況下，除完成了全廠(chǎng)生產(chǎn)設備的修理維護工作外，還完成車(chē)間的線(xiàn)路改造及電器線(xiàn)路安裝和改造等工作。
2、對主要生產(chǎn)設備的維護保養，我組堅持執行主要生產(chǎn)設備的維護保養檢評制度，鼓勵和促進(jìn)職工積極做好設備的維護保養工作，使全廠(chǎng)的生產(chǎn)設備滿(mǎn)足了生產(chǎn)要求。
3、在降低成本方面，我組對于設備維修和技術(shù)改造所需要零部件，力求能自己加工的盡量安排自己加工，減少了委外加工或購置的數量，為廠(chǎng)節省了不少的開(kāi)支。
回顧過(guò)去的一年，我們付出了不懈的努力，也取得了許多的成績(jì)，但也存在有許多的不足，具體表現為：
1.工作能力不全面，忽視細節管理。工作思想被動(dòng)接受，落實(shí)能力差。
2.班組與班組之間配合不全面，缺乏應有的整體觀(guān)念。
3.設備常用部品備用庫存量及在庫量確認不夠，應加強自身學(xué)習，保障設備維修有備用部品更換，減少生產(chǎn)耽誤的時(shí)間。
4.班組的管理還不夠細致、員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強。
5.對新的東西學(xué)習不夠，工作上的大膽創(chuàng )新不夠?；厥?0xx年，設備的維修保養做到了，但設備的故障率還是有的'，平時(shí)的維修只做到了表面的故障排除，但內在的隱患沒(méi)有及時(shí)發(fā)現和根除，導致設備故障率的頻次出現，展望20xx年，我們設備組將改變過(guò)去設備維修不規范,設備故障處理不仔細等不規范工作方法,要以提升設備維修質(zhì)量，還要嚴格按照規范的設備維修程序操作,而且從考核力度上也應得到加強,為生產(chǎn)的完成打下良好的基礎。
1.重點(diǎn)以創(chuàng )新為工作的重要軸心，設備創(chuàng )新及升級改造的能力還有待提高，設備老化和設備產(chǎn)能的矛盾比較突出。加強業(yè)務(wù)能力學(xué)習，吸取設備廠(chǎng)家的改進(jìn)經(jīng)驗和借鑒其他公司改造后的數據，出點(diǎn)子，想辦法，確保創(chuàng )新工作的全面開(kāi)展。
2.是在節能降耗上，特別是用水、用電、用氣方面，加大在生產(chǎn)過(guò)程中的監控工作，在保證正常生產(chǎn)的前提，在生產(chǎn)間歇時(shí)，加大對人走不關(guān)燈、不停機、不停水、等能源浪費現象的考核力度。
（1）一是開(kāi)展設備維修回訪(fǎng)，重視維修質(zhì)量，維修人員每月對各自所維修的設備缺陷進(jìn)行統計匯總，填寫(xiě)設備維修回訪(fǎng)單，設備維修回訪(fǎng)制的實(shí)施，可促進(jìn)機修車(chē)間和運行班組對設備維修情況進(jìn)行全面了解，及時(shí)、快速發(fā)現存在的問(wèn)題并通過(guò)聯(lián)系溝通后進(jìn)行處理。（2）.設備分塊維修，全面推廣設備分塊維修模式，從而逐步嘗試日常維修分片分塊，定點(diǎn)定人，通過(guò)此種方式來(lái)進(jìn)一步加強設備維修管理，降低設備故障，提升設備完好率、可靠度，為生產(chǎn)運行提供保障。（3）.開(kāi)展維修人員長(cháng)駐制，全面開(kāi)展機修人員長(cháng)駐制，更好地處理一些小的故障及開(kāi)展預防性維修工作。（4）.根據公司規模擴大的現實(shí)，開(kāi)展了新職工的招聘和老員工的培訓，擴大了機修專(zhuān)業(yè)人員隊伍，。（5）.開(kāi)展維修過(guò)程控制，為定量考核積累依據，對機修聯(lián)系單填寫(xiě)進(jìn)行了細化，對維修人員，維修時(shí)間，維修后的情況，備件更換，試運行情況等進(jìn)行記錄統計。
在這即將過(guò)去的一年里，我組在公司的領(lǐng)導和指引下，全體員工積極努力工作，保證公司生產(chǎn)設備的正常運轉，為公司發(fā)展起到了不可估量的作用。自感今年的工作比往年前進(jìn)了一步。但與領(lǐng)導和形勢發(fā)展的要求還有差距，工作上肯定還有疏漏和缺點(diǎn)，總之好的繼續發(fā)揚，缺點(diǎn)認真克服。在新的一年里，在公司的領(lǐng)導和指引下，我們將繼續努力，積極工作，力爭把各項工作任務(wù)完成得更好。
文檔為doc格式。
一年來(lái),在公司的正確領(lǐng)導和關(guān)心幫助下，本人認真學(xué)習。確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿(mǎn)意為宗旨，立足本職、愛(ài)愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作?，F對自己全年的工作總結如下：
1、把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去。
2、每當公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的配合好上級的工作，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
3、在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì )，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶(hù)的溝通。尤其是服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
1,轉眼間又要進(jìn)入新的'一年20了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
2,我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望上級經(jīng)理給與我支持。
3,增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上是我對年的個(gè)人工作計劃，可能還很不成熟，希望能達到我所想的目的?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望2012年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待，完善服務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，迎接2012年新的挑戰。2012年，我有著(zhù)更多的期待，相信自己一定能夠在2012年取得更大的進(jìn)步，我的成長(cháng)充滿(mǎn)了曲折，不過(guò)在今后的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自己在2012年一定走的更遠!加油加油加油!!
12月26日。
物流招待所：李玉紅。
歲月荏苒，時(shí)光如梭，忙碌的20x即將過(guò)去，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，在忙碌的工作中不覺(jué)得到了年末，回首自己這一年來(lái)的工作，看到了成績(jì)也發(fā)現了不足，現自己今年來(lái)的工作總結如下：
20xx年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年，在過(guò)去的一年，我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導上級的安排和要求，虛心向同事學(xué)習業(yè)務(wù)技能；加強與地面人員配合與語(yǔ)言交流，熟悉各工序流程對操作要求的區別，準時(shí)安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。
對于我們分廠(chǎng)行車(chē)司機來(lái)說(shuō)，工作任務(wù)繁重枯燥，而且所擔負的責任重大，安全生產(chǎn)就是生命；安全是企業(yè)的最大效益；安全是家庭、個(gè)人幸福的基礎。過(guò)去的一年里，我嚴格執行崗位安全操作規程。嚴格執行上崗前的安全檢查；在使用行車(chē)前，先進(jìn)行例行檢查、發(fā)現裝置和零件不正常時(shí)，必須在使用前排除，開(kāi)車(chē)前必須鳴鈴或報警。操作中行車(chē)吊物接近人時(shí)，亦應給以斷續鈴聲提示。操作時(shí)精神飽滿(mǎn)精力集中。工作中做到“十不吊”在行車(chē)保養方面，認真進(jìn)行保養清潔，使行車(chē)性能保持最佳狀態(tài)，積極參加安全學(xué)習。確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
今年分廠(chǎng)進(jìn)行了團支部改選，我有幸擔任支部宣傳委員，在分廠(chǎng)領(lǐng)導的大力支持領(lǐng)導下，支部書(shū)記帶領(lǐng)下，我們支部委員和廣大青年團員團結一心，積極努力對于團支部存在的各種問(wèn)題，進(jìn)行了深入的了解、分析找出問(wèn)題進(jìn)行解決。對于宣傳方面，我認真完成上級交予的各種宣傳任務(wù)，并積極主動(dòng)采集各種新聞人物素材，進(jìn)行宣傳寫(xiě)作，使自己的`文采有了一定提高。
盡管經(jīng)過(guò)學(xué)習努力，我的技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。
1、在工作中還是存在對工序生產(chǎn)的不熟悉，工作技能也有待加強。
2、對于自己身學(xué)習修養方面有待提高，對于學(xué)習不夠積極主動(dòng)。
3、在支部的工作中，對于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動(dòng)。
20xx年，伴隨著(zhù)xx三年發(fā)展規劃的深入推進(jìn)和建設最具國際競爭力的發(fā)電設備企業(yè)步伐的加快，xx將迎來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新的高峰，分廠(chǎng)的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重?，F將對于明年的工作計劃如下：
1、加強本職工作，技能學(xué)習使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強。
2、樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，加強自身文化素質(zhì)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動(dòng)，團結同事，結合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線(xiàn)工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在支部宣傳工作中，努力熟悉學(xué)習宣傳特點(diǎn)、寫(xiě)作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻出自己的力量。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來(lái)年中，我將加強自主管理的意識，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì )遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導關(guān)心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設作應有的貢獻。
在區委、區政府的正確領(lǐng)導下**社區黨工委堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)以深化社區服務(wù)為主題以創(chuàng )先爭優(yōu)為動(dòng)力以打造“文明、和諧、幸?！鄙鐓^為目標團結帶領(lǐng)社區一班人扎實(shí)苦干創(chuàng )新工作基本實(shí)現社區管理體制運轉高效、服務(wù)水平不斷提高、居民自治深入發(fā)展、社區各項事業(yè)齊頭并進(jìn)較好地完成了年度各項工作任務(wù)有力促進(jìn)了經(jīng)濟和社會(huì )的協(xié)調發(fā)展。
一、20工作完成情況。
(一)黨的建設扎實(shí)推進(jìn)，組織保障更加鞏固。今年是基層區域化黨建“規范提升年”和“基層組織建設年”，社區黨工委認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，創(chuàng )新開(kāi)展創(chuàng )建“特色支部”活動(dòng)，不斷提升社區黨建工作水平。
1、深入開(kāi)展學(xué)習型黨組織建設。我們嚴格按照建設學(xué)習型黨組織、學(xué)習型領(lǐng)導班子建設要求，認真抓好對黨員干部的學(xué)習和教育活動(dòng)。社區黨工委中心組堅持每月集中學(xué)習一次，并利用省干部教育平臺開(kāi)展自學(xué)活動(dòng)，社區領(lǐng)導班子成員在10月份均完成了在線(xiàn)學(xué)習任務(wù)。我們還利用先鋒在線(xiàn)教育平臺開(kāi)展對廣大黨員教育培訓活動(dòng)。各黨支部每月組織黨員集中開(kāi)展一次學(xué)習活動(dòng)，黨員的思想政治素質(zhì)明顯提高。認真開(kāi)展了廉政風(fēng)險點(diǎn)排查工作，健全防范機制，規范辦事流程。認真組織學(xué)習《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》，并開(kāi)展談心談話(huà)、召開(kāi)專(zhuān)題民主生活會(huì )，進(jìn)一步提高了社區黨員干部的廉潔意識和勤政為民的理念。注重黨員發(fā)展工作，堅持將各行各業(yè)優(yōu)秀的人員作為培養、發(fā)展對象，為黨員隊伍輸送新的血液。今年以來(lái)有2名同志被確定為發(fā)展對象，并有3名同志被列為入黨積極分子。
2、扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。一是深入開(kāi)展“五級書(shū)記大走訪(fǎng)”活動(dòng)。在社區黨工委書(shū)記大走訪(fǎng)的帶動(dòng)下，社區黨工委成員及網(wǎng)格員均開(kāi)展了走訪(fǎng)活動(dòng)，活動(dòng)以來(lái)共走訪(fǎng)340余戶(hù)群眾，解決困難和問(wèn)題32件。二是繼續開(kāi)展爭做“崗位之星”活動(dòng)。我們每季度在社區廣大黨員中開(kāi)展“崗位之星”評比活動(dòng)，使在職黨員立崗盡職，退休黨員領(lǐng)崗履職。社區黨員吳禮學(xué)認領(lǐng)了治安巡邏崗，盡職守責，經(jīng)群眾推薦被評為“獅子山區好人”，并被推薦參加“銅陵好人”評選。社區在職黨員能?chē)@本職工作，提升服務(wù)質(zhì)量，爭先進(jìn)位。社區工作人員姚福生被授予市“十大社區服務(wù)標兵”光榮稱(chēng)號。自開(kāi)展“崗位之星”評比表彰活動(dòng)以來(lái)，社區共授予20名黨員為“崗位之星”稱(chēng)號。三是不斷拓展黨內關(guān)愛(ài)內容。根據工作需要，我們把對黨員的臨終關(guān)懷納入了社區黨內關(guān)愛(ài)范疇。全年共走訪(fǎng)慰問(wèn)黨員32人，探望生病黨員12人，幫扶困難黨員5人，對1名去世黨員進(jìn)行了臨終關(guān)愛(ài)。
3、開(kāi)展保持黨的純潔性教育活動(dòng)。我們按照區委統一部署和要求，從今年6月份開(kāi)始，在社區各黨組織和廣大黨員干部中深入開(kāi)展“保持黨的純潔性、迎接黨的十八大”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，較好地完成了主題教育實(shí)踐活動(dòng)各項任務(wù)。在保持黨的純潔性教育活動(dòng)中，我們結合實(shí)際，創(chuàng )新做法，力求實(shí)效。如黨員以詩(shī)歌形式撰寫(xiě)心得體會(huì )，較好地抒發(fā)了情感。市紀委對社區這一做法予以肯定，并進(jìn)行了宣傳報道。
4、創(chuàng )新開(kāi)展“特色支部”創(chuàng )建活動(dòng)。我們按照有利于黨員為社區、為居民服務(wù)，有利于活動(dòng)開(kāi)展，有利于特長(cháng)展示，有利于作用發(fā)揮的要求，根據支部區域、功能和黨員特長(cháng)科學(xué)合理地開(kāi)展創(chuàng )建特色支部活動(dòng)。社區10個(gè)黨支部都能結合實(shí)際，圍繞“學(xué)習型、服務(wù)型、關(guān)愛(ài)型、文明型、平安型、文體型”等6種類(lèi)型，開(kāi)展“特色支部”創(chuàng )建活動(dòng)。社區黨工委通過(guò)召開(kāi)黨員座談會(huì )，了解黨員特長(cháng)需求，結合實(shí)際制定《**社區關(guān)于組織開(kāi)展“特色支部”創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，并指導支部開(kāi)展特色支部創(chuàng )建活動(dòng)，注重提高特色支部在維護群眾利益、整合社區資源、協(xié)調各方面關(guān)系、建設和諧社區等方面的職能作用，不斷增強黨在群眾中的凝聚力、戰斗力、影響力。
5、積極開(kāi)展構建區域化“大工委”組建工作。我們與駐區七家單位開(kāi)展了一系列共建活動(dòng)，如聯(lián)合開(kāi)展校園周邊環(huán)境整治、小區創(chuàng )建整治、治安維穩等方面活動(dòng)，5月份還與金獅小學(xué)聯(lián)手開(kāi)展了“社區文化月文藝演出”等活動(dòng)，促進(jìn)了黨組織聯(lián)動(dòng)、黨員聯(lián)管、服務(wù)聯(lián)抓、和諧聯(lián)創(chuàng )。在開(kāi)展共駐共建活動(dòng)的基礎上，與駐區單位積極溝通，協(xié)商組建社區“大工委”事宜，積極探索構建以社區黨工委為核心、基層黨支部為基礎、駐區單位黨組織共同參與的黨建工作聯(lián)建共建協(xié)調機制，并于今年8月份完成了社區大工委的組建工作，產(chǎn)生書(shū)記1人，副書(shū)記3人，委員5人。構建了“條塊結合、資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建”的區域性大黨建工作格局。
6、非公企業(yè)黨建工作順利開(kāi)展。社區按照區委組織部有關(guān)文件要求，認真抓好非公企業(yè)黨建工作。于今年8月份對轄區內5家非公企業(yè)聯(lián)合組建了黨支部，讓黨建工作覆蓋到每個(gè)企業(yè)，讓每個(gè)企業(yè)黨員都能參加黨組織活動(dòng)。一方面促進(jìn)了“兩新”組織黨建工作，另一方面促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。
7、黨支部換屆選舉工作順利完成。今年9月份社區按照區統一部署和要求，順利完成了社區黨工委下轄的10個(gè)黨支部的換屆工作，其中第二黨支部作為全區“公推直選”換屆試點(diǎn)單位，圓滿(mǎn)地完成了試點(diǎn)各項工作任務(wù)，為全區換屆工作積累了經(jīng)驗。
(二)招商引資力度加大，區域經(jīng)濟穩步發(fā)展。社區班子始終把招商引資作為壯大經(jīng)濟實(shí)力的有效抓手，采取“走出去、請進(jìn)來(lái)”的辦法吸引外來(lái)企業(yè)投資落戶(hù)，有力地促進(jìn)了經(jīng)濟發(fā)展。一是全力抓好招商引資。積極創(chuàng )造條件，引入稅收潛力較大的工商企業(yè)入戶(hù)，提高經(jīng)濟增長(cháng)的后勁。積極做好協(xié)調，努力為投資者盡可能提供更多更好的服務(wù)，以快捷的工作效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓其滿(mǎn)意。1—10月份共引進(jìn)企業(yè)8家，注冊個(gè)體工商戶(hù)32家，完成招商引資5770萬(wàn)元，占總任務(wù)的48.08%;固定資產(chǎn)投資共完成2.8億元，占目標任務(wù)80%;二是著(zhù)力抓好協(xié)稅護稅。加強對轄區各類(lèi)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)戶(hù)核實(shí)登記，做到應收盡收，依法納稅，鞏固現有稅源。做好對在建工程及零散稅的征收，挖掘稅源潛力，培植新稅源。對重點(diǎn)納稅大戶(hù)實(shí)行領(lǐng)導聯(lián)系制，搞好跟蹤服務(wù)，協(xié)調解決企業(yè)在發(fā)展中存在的迫切問(wèn)題，落實(shí)兌現獎勵政策，鼓勵企業(yè)積極納稅。1-9月份共完成財政收入1546萬(wàn)元，占總任務(wù)的115%。
(三)城市管理扎實(shí)有效，轄區面貌日新月異。社區不斷加大投入，改善基礎設施，認真開(kāi)展“雙創(chuàng )”工作，強化日常保潔，轄區面貌逐步改觀(guān)。通過(guò)采取網(wǎng)格化管理等多項措施，不斷加大創(chuàng )建力度，多次在區創(chuàng )建考核中取得周考核、月考核第一的好成績(jì)，為我市創(chuàng )建全國文明城市打下堅實(shí)的基礎。一是加強環(huán)境衛生日常監督管理。采取橫向到邊、縱向到底的全覆蓋模式，將轄區分為3個(gè)片區20個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)片區分別由1名社區黨工委成員牽頭負責，每個(gè)網(wǎng)格即是一塊創(chuàng )建責任區，由社區工作人員具體督促檢查。社區在每個(gè)網(wǎng)格公布工作人員姓名及聯(lián)系方式等，便于社區居民聯(lián)系和監督。元月份，社區結合實(shí)際制定《**社區市容環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理考核獎懲辦法》，建立爭先激勵機制，充分調動(dòng)了社區網(wǎng)格工作人員參與創(chuàng )建管理的積極性。二是著(zhù)力形成全民參與的良好氛圍。充分利用社區宣傳欄、向市民發(fā)放倡議書(shū)等方式開(kāi)展文明創(chuàng )建宣傳，積極動(dòng)員廣大居民參與爭創(chuàng )全國文明城市創(chuàng )建活動(dòng)。今年，社區投入專(zhuān)項資金8萬(wàn)余元，在主干道及居民小區制作創(chuàng )建宣傳牌、溫馨提示牌等260余處，并建成高2米、長(cháng)約40米的社區文化長(cháng)廊，長(cháng)廊分設道德篇、廉政篇、法制篇3個(gè)部分共34幅圖片，以?xún)?yōu)美的文字、圖片、漫畫(huà)等宣傳了公民基本道德規范、廉政文化、環(huán)境保護、綜合治理、計劃生育、安全生產(chǎn)、健康教育等內容。社區文化長(cháng)廊的建成對豐富社區文化生活、提高居民文明素養，起到潛移轉化的推動(dòng)作用，受到了社區居民的歡迎。三是經(jīng)常性開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。社區組建以社區退休黨員和中小學(xué)生為主志愿者隊伍，經(jīng)常性開(kāi)展多種形式的志愿者服務(wù)活動(dòng)。全年多次組織黨員、居民開(kāi)展志愿義務(wù)清掃活動(dòng)，并組織中小學(xué)生開(kāi)展文明勸導行動(dòng)，對亂涂亂畫(huà)、亂貼小廣告、亂倒垃圾等不文明行為進(jìn)行勸導。四是圓滿(mǎn)完成創(chuàng )建國家級文明衛生城的迎檢任務(wù)。社區組織所有工作人員全員參加，放棄節假日休息時(shí)間，總計粉刷樓棟小廣告6000余處、清理樓道堆積物56處、整治小區破損路面430多處，面積約1700平方米、小區綠化補種約300平方米、建成小區晾曬點(diǎn)4處?？偼度脒_28萬(wàn)元。在迎接國家文明指數測評檢查中，準備充分，得到上級部門(mén)的充分認可，為我市創(chuàng )文明城奠定了基礎。
(四)民生工程不斷延伸，扶貧幫困促進(jìn)和諧。社區始終把關(guān)注民計民生作為居民重要的一項幸福指數來(lái)“抓緊、抓好、抓實(shí)”。一是做好民生工程落實(shí)規劃。社區結合實(shí)際制定了《**社區年民生工程工作實(shí)施方案》并對具體的16個(gè)民生工程項目進(jìn)行責任分解，落實(shí)責任人，為全年民生工程項目的完成打下了基礎。二是落實(shí)好救助類(lèi)民生工程各項政策。今年共辦理大病救助26人，救助金額達79100元;發(fā)放80周歲以上老年人高齡津貼78人，金額達14010元;辦理殯葬救助3人，救助金額為元;實(shí)施陽(yáng)光救助9人，救助金額12195元;為104戶(hù)困難家庭辦理了最低生活保障;為61戶(hù)符合條件的家庭申請了低收入家庭。社區城鄉居民社會(huì )養老參保145人，已享受待遇96人。為8名符合條件的老人提供了居家養老服務(wù)。三是加大社會(huì )保障力度。今年共開(kāi)展就業(yè)再就業(yè)政策咨詢(xún)200人次，發(fā)放各類(lèi)政策宣傳資料300份;為80名下崗失業(yè)人員免費開(kāi)展職業(yè)技能培訓，為6人免費開(kāi)展創(chuàng )業(yè)培訓;開(kāi)展免費職業(yè)介紹和指導90人次，為59人落實(shí)保險補貼;提供公益性就業(yè)崗位14個(gè)，介紹安置40名下崗失業(yè)人員實(shí)現再就業(yè)，其中大齡就業(yè)困難人員35名;為1277名居民辦理了醫保參保手續;對1689名轄區內退休職工進(jìn)行了資格認證，并完成了對轄區120名老年人生活津貼補助的審核工作。
(五)計生工作成效明顯，人口素質(zhì)不斷優(yōu)化。社區不斷加強人口與計劃生育管理工作，加強基礎設施建設和宣傳活動(dòng)，落實(shí)優(yōu)惠政策，使計劃生育工作有了新突破。一是完成“城市e站”建設。今年投資10萬(wàn)余元完成“城市e站”建設，并順利通過(guò)省級驗收。我們以“城市e站”為平臺，制定月活動(dòng)計劃，開(kāi)展各項計生服務(wù)活動(dòng)。自“e站”建成以來(lái)，先后開(kāi)展計生知識講座20多場(chǎng)次，播放宣傳教育片30多場(chǎng)次，發(fā)放宣傳圖冊500多份，為1000多名育齡婦女進(jìn)行了計生政策宣傳;利用網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展了網(wǎng)上計生辦證活動(dòng)，其中辦理生殖保健服務(wù)證200多本，獨生子女光榮證8本;為500多名育齡婦女開(kāi)展了各種生殖保健服務(wù)以及優(yōu)生優(yōu)育咨詢(xún)服務(wù);對流動(dòng)人口和失業(yè)人員共120人，進(jìn)行了職業(yè)技能培訓。二是做好計生宣傳工作。深入推進(jìn)“生育關(guān)懷行動(dòng)”和“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，為社區育齡人提供計生法律法規、新型婚育觀(guān)念、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等知識宣傳。今年共開(kāi)展上街宣傳咨詢(xún)活動(dòng)8次，發(fā)放宣傳資料3500余份。三是做好網(wǎng)上信息工作。進(jìn)一步完善全員人口信息數據庫建設，完善信息平臺，推行動(dòng)態(tài)管理。上半年開(kāi)展網(wǎng)上信息交流890條，有效提高計生服務(wù)水平和辦事效率。四是落實(shí)計劃生育民生優(yōu)惠政策。通過(guò)調查核實(shí)，向5戶(hù)符合條件的家庭落實(shí)了特別扶助政策，1戶(hù)符合條件的家庭落實(shí)了獎勵扶助政策，為16名孕前優(yōu)生對象、60名無(wú)業(yè)已婚育齡婦女進(jìn)行了免費生殖健康檢查。五是加大流動(dòng)人口的管理。通過(guò)開(kāi)展流動(dòng)人口排查活動(dòng)，掌握流動(dòng)人員情況。轄區現有流入人口561人，我們堅持以人為本，深化計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，免費向他們發(fā)放計生宣傳資料，真正做到了流動(dòng)人口育齡婦女與常住人口育齡婦女同宣傳、同管理、同服務(wù)，也為做好下一階段的計生工作打下了堅實(shí)的基礎。
(六)綜合治理多措并舉，治安環(huán)境明顯改善。我們堅持標本兼治、重在治本，突出治安防控、嚴打整治、矛盾調處、安全生產(chǎn)、基礎性等工作，強化措施，狠抓落實(shí)，為社會(huì )發(fā)展創(chuàng )造了和諧穩定的環(huán)境。一是抓法制宣傳工作。緊緊圍繞“學(xué)用結合、普治并舉”的思路，以實(shí)施“法律七進(jìn)”活動(dòng)為主要舉措，開(kāi)展《婚姻法》、《未成年人保護法》、《憲法》等法制講座10期，開(kāi)展了“消費者權益保護日”、“世界禁毒日”、“全國法制宣傳日”等各種規模法制宣傳活動(dòng)8場(chǎng)，受教育群眾達3000人次。二是積極推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、親情化服務(wù)”工作。全面開(kāi)展走訪(fǎng)服務(wù)、矛盾糾紛排查調處、文明創(chuàng )建等工作，掌握社情民意，及時(shí)上報社會(huì )不穩定因素，維護一方平安。今年，網(wǎng)格員走訪(fǎng)社區家庭戶(hù)2000余戶(hù)，完成棚戶(hù)區及危房改造登記工作，上門(mén)發(fā)放各類(lèi)宣傳資料4000余份，妥善化解民間糾紛13起，慰問(wèn)困難家庭2戶(hù)，有效地維護了一方穩定。三是廣泛開(kāi)展群防群治活動(dòng)。建立了以社區治保民調組織為主體、社區綜治維穩協(xié)管員為骨干、治安志愿者為補充，并與居民自我防范相結合的群防群治體系。并建立治安防范運行機制、社會(huì )矛盾調解機制、“”對象長(cháng)效管理機制、“兩勞”幫教和社區矯正對象跟蹤教育機制。注重打防結合，形成“預防、控制、化解”于一體的防控體系，努力為居民群眾營(yíng)造安全有序的生活環(huán)境。在重要時(shí)期及節假日期間，組織全力，周密部署，避免發(fā)生越級信訪(fǎng)事件，確保了社會(huì )大局穩定和各項工作順利開(kāi)展。今年，社區為18名幫教對象、5名矯正對象和1名“”重點(diǎn)人員分別建立了專(zhuān)門(mén)的跟蹤檔案，及時(shí)化解居民糾紛13件。妥善處理區信訪(fǎng)局交辦信訪(fǎng)件4件，制定信訪(fǎng)維穩預案1件，無(wú)人員赴省進(jìn)京上訪(fǎng)事件發(fā)生。
(七)精神文明亮點(diǎn)紛呈，和諧氛圍日益濃厚。社區結合創(chuàng )建全國文明城市活動(dòng)，從群眾最關(guān)心最突出的問(wèn)題入手，把創(chuàng )建工作融合于各項工作的始終，主題實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色，社區文明和諧氛圍日益濃厚。一是社區文化陣地不斷完善。我們結合社區整治工作，對居民室內外活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行建設。先后建成室外居民活動(dòng)場(chǎng)所2處。將原銅**區五層辦公用房全部騰讓出來(lái)，改建成社區文化家園，建有圖書(shū)、電子閱覽室、室、書(shū)畫(huà)室、黨員電教室、居民健身室、舞蹈室等，并投資10萬(wàn)余元為活動(dòng)室配備了電腦、圖書(shū)、健身器材等各種設施設備，形成服務(wù)功能齊全的室內居民活動(dòng)場(chǎng)所，并免費對居民開(kāi)放。社區文化陣地的建設為居民提供了休閑健身的良好場(chǎng)所。二是扎實(shí)開(kāi)展“好人”評選活動(dòng)。持續扎實(shí)開(kāi)展好人評選工作。今年經(jīng)推薦、評選產(chǎn)生“社區好人”10名，“獅子山區好人”4名，“銅陵好人”1名，并開(kāi)展好人宣傳表彰活動(dòng)，在轄區已形成敬好人、學(xué)好事、做好人的良好社會(huì )氛圍。三是積極弘揚傳統文化。社區結合傳統節日，以“我們的節日”為主題舉辦各種特色文化活動(dòng)。如組織開(kāi)展了元宵燈謎會(huì )、“三八”婦女節包餃子大賽、于清明節期間組織部分黨員、團員踏清郊游等形式多樣的文化體育活動(dòng)，增強了鄰里互動(dòng)，提升了居民素質(zhì)，豐富了居民的文化生活。四是組織豐富多彩的文娛活動(dòng)。積極組織開(kāi)展“社區文化活動(dòng)月”系列活動(dòng)，5月份精心組織節目參加區文體局組織廣場(chǎng)文藝演出活動(dòng);投入資金2萬(wàn)余元，建成社區活動(dòng)展示廳，承辦了全區居民藝術(shù)作品展，為社區居民提供了精美的文化大餐，滿(mǎn)足了社區居民的精神需求。
自服務(wù)熱線(xiàn)開(kāi)通以來(lái)，共為群眾解答服務(wù)咨詢(xún)240余人次，解決困難和問(wèn)題45件。
二、工作安排。
2017是貫徹落實(shí)十八大重要會(huì )議精神之年，也是全面推進(jìn)銅**區“十二五”發(fā)展上新臺階的關(guān)鍵之年。展望新的一年，機遇與挑戰并存。我們將認真貫徹落實(shí)區委區政府戰略部署，以經(jīng)濟建設為中心，以新思路求新發(fā)展，以新舉措謀新成效，全面促進(jìn)銅**濟與各項社會(huì )事業(yè)再上新臺階，重點(diǎn)抓好以下工作：
(一)惠民生，提升居民幸福指數。本著(zhù)“以人為本，服務(wù)居民”有理念。抓好民生工程建設。加快棚戶(hù)區改造步伐，配合建設局做好老城區棚戶(hù)區改造及廉租房建設。落實(shí)社會(huì )保障和就業(yè)政策。積極為城鎮居民辦理養老和醫療保險參保，社會(huì )保障覆蓋率達100%;組織提供就業(yè)培訓和輔導，拓寬就業(yè)渠道，充分發(fā)掘就業(yè)崗位，為更多的失業(yè)和就困難人員提供就業(yè)，增加居民經(jīng)濟收入。完善困難家庭求助體系，按照“應保盡保、動(dòng)態(tài)管理”原則，做好特困人員的救助，關(guān)注弱勢群體，按政策做好大病救助、陽(yáng)光救助，開(kāi)展殘疾人幫扶和救助等，努力把工作做細、做實(shí)，把黨的惠民政策真正落到實(shí)處。加強計劃生育管理工作，進(jìn)一步落實(shí)人口與計生目標管理責任制，穩定低生育水平;扎實(shí)推進(jìn)流動(dòng)人口服務(wù)均等化管理;以wis數據為基礎，完善網(wǎng)上信息平臺建設，加強對流動(dòng)人口信息化管理和服務(wù)，確保系統信息錄入率達到100%，不斷提高管理和服務(wù)水平;嚴格計劃生育技術(shù)服務(wù)和藥具管理工作。推行計劃生育共駐共創(chuàng )活動(dòng)，發(fā)揮駐區單位在計劃生育工作中的積極作用，不斷提高人口和計劃生育公共服務(wù)水平。大力開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng )建活動(dòng)，結合全國文明城市的創(chuàng )建，大力開(kāi)展廣場(chǎng)文化和社區文化活動(dòng)，豐富群眾文化生活，大力繁榮社區文化。深入開(kāi)展“社區好人”評選活動(dòng)，以宣傳居民身邊的好人典型事跡加強公民道德建設，促進(jìn)社區和諧。以素質(zhì)教育為重點(diǎn)，加強社會(huì )公德和文明禮儀宣傳教育，結合傳統節日開(kāi)展群眾性文化、體育、科普和娛樂(lè )活動(dòng)，提高居民文明素質(zhì)。進(jìn)一步完善社區服務(wù)中心、“580”服務(wù)中心和社區文化家園的運作機制。社區服務(wù)中心重點(diǎn)加強工作人員政策和技能培訓，真正為居民實(shí)行“一站式”窗口。社區“580”服務(wù)中心繼續聯(lián)系服務(wù)加盟企業(yè)，努力拓展服務(wù)內容，力爭多渠道、多方位的為社區居民提供生活服務(wù);社區文化家園結合實(shí)際，制定具體活動(dòng)計劃，每月開(kāi)展各類(lèi)文化體育活動(dòng)，滿(mǎn)足群眾需求。
(二)求突破，提升城市文明形象。加強環(huán)境衛生管理，大力開(kāi)展“文明家園”行動(dòng)。以衛生保潔為重點(diǎn)，完善創(chuàng )建工作網(wǎng)格化管理長(cháng)效機制，加強衛生監督檢查，規范沿街經(jīng)營(yíng)秩序，對重點(diǎn)地段區域進(jìn)行重點(diǎn)控制和整治，下大力氣整治城市管理違法行為，嚴格按照標準抓好市場(chǎng)及周邊的管理，保證良好的市容市貌。加大環(huán)境衛生工作力度，加強對衛生死角的整治和清理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，確保轄區的環(huán)境衛生再上新水平。抓好生活小區的管理工作，督促物業(yè)管理公司加強衛生保潔，充分發(fā)揮業(yè)主的積極性，齊抓共管，共建環(huán)境優(yōu)美小區。嚴格落實(shí)“門(mén)前三包”責任制，明確衛生責任范圍。
(三)抓服務(wù)，提升服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展能力。我們把招商引資當作第一要務(wù)來(lái)抓，鼓勵干部和工作人員積極參與招商引資。服務(wù)好落地的招商項目，與之建立長(cháng)期友好的信任合作關(guān)系，牽引更多的客商來(lái)投資興業(yè)，促進(jìn)以商招商。充分發(fā)掘干部、工作人員的對外聯(lián)系，動(dòng)員廣大干部群眾采取走訪(fǎng)親友、書(shū)信電話(huà)聯(lián)絡(luò )等方式開(kāi)展親緣招商。改變過(guò)去坐地招商，向走出區域主動(dòng)招商轉變，從注重數量向注重質(zhì)量招商轉變。同時(shí)要緊緊抓住“飛躍”文化城等項目建設帶來(lái)的機遇，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，為服務(wù)業(yè)升級奠定基礎。增強創(chuàng )新發(fā)展意識，促進(jìn)服務(wù)大融合，進(jìn)一步完善企業(yè)走訪(fǎng)制度，及時(shí)掌握企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和發(fā)展計劃，提供有效的協(xié)助，努力提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)效。進(jìn)一步發(fā)揮社區共駐共建平臺作用等，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)造好的環(huán)境，幫助企業(yè)形成歸屬感;充分挖掘社會(huì )資源，并通過(guò)政策激勵，擴大稅源渠道，力爭超額完成全年各項經(jīng)濟指標任務(wù)。
(四)保穩定，提升綜合治理能力。一是加大矛盾糾紛排查調處力度。認真做好不穩定因素的排查和調處工作，著(zhù)力化解社會(huì )熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，推行矛盾糾紛排查制度，發(fā)揮三級信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )的作用，預防和妥善處理各類(lèi)社會(huì )矛盾和突發(fā)性事件。二是加強平安建設、維護社會(huì )穩定。積極配合公安部門(mén)開(kāi)展好打擊“黃、賭、毒”活動(dòng)，堅決打擊“”等邪教組織及其非法活動(dòng)，推廣開(kāi)展“零犯罪”社區工作。三是加強司法行政工作。抓好普法學(xué)習宣傳和培訓，切實(shí)提高居民的法律知識和法制意識，加強人民調解組織網(wǎng)絡(luò )建設，做好矛盾糾紛調處工作。四是加強安全生產(chǎn)管理，制定消防安全及地質(zhì)災害的防范和應急措施，重點(diǎn)做好防汛抗旱、防震救災工作，保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。五是以黨的十八大召開(kāi)期間社會(huì )維穩工作為重點(diǎn)，做好會(huì )議前后期間社會(huì )矛盾糾紛排查、化解工作，預防和妥善處理各類(lèi)社會(huì )矛盾和突發(fā)性事件。
(五)強保障，提升黨建工作水平。
加強思想保障。深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，繼續開(kāi)展學(xué)習型社區、學(xué)習型黨組織創(chuàng )建活動(dòng)。加強作風(fēng)保障。進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，建設一支想干事、能干事、干成事、不出事的干部隊伍。加強組織保障。認真做好社區“兩委”換屆后的工作開(kāi)展，不斷增強基層支部的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力。要對新組建的“兩新”黨組織加強指導，發(fā)揮戰斗堡壘作用。加強機制保障。進(jìn)一步完善社區大工委工作機制，推動(dòng)社區黨建工作發(fā)展;豐富社區黨員活動(dòng)載體，組織指導各支部開(kāi)展“特色支部”創(chuàng )建活動(dòng)，增強黨組織的核心力、凝聚力，提高黨員的服務(wù)意識。
xx年，在縣委、縣政府正確領(lǐng)導和上級交通主管部門(mén)的大力支持下，局黨組、行政以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，團結拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，扎實(shí)推進(jìn)交通基礎設施建設，規范運輸行業(yè)管理，加強隊伍建設，各項中心工作有序推進(jìn)，為實(shí)現全年交通工作目標任務(wù)打下了堅實(shí)的基礎，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
一、xx年主要工作。
(一)重點(diǎn)工程按時(shí)完成。
1、全面推進(jìn)亞行貸款項目。亞行貸款項目有33條道路共134.4公里，目前第一批略坪路等四條路已全面完工，其余29條道路今年5月份已全面開(kāi)工建設，年底將全面完工。
2、順利完成國省干線(xiàn)公路迎檢工作。為迎接“xxx”國家國省干線(xiàn)管養檢查，我局就精心準備，制定了切實(shí)可行的措施，安排了專(zhuān)項資金，實(shí)行責任到人，通過(guò)努力，國道g108線(xiàn)羅江段路況檢測取得了優(yōu)良成績(jì)。
3、完成城南新區黃水河橋建設，天一路目前正在進(jìn)行水穩層鋪筑。
4、文星大橋加固維修工程正在組織施工，11月底前將完工。
5、成什綿復線(xiàn)金山連接線(xiàn)已全面完工。
6、綿羅公路羅江段安保工程的完善正在實(shí)施中，年底將完工。
7、積極配合成什綿復線(xiàn)高速公路和城際輕軌鐵路建設，落實(shí)了專(zhuān)人負責此項工作，及時(shí)解決了建設過(guò)程中存在的問(wèn)題。
8、完成了萬(wàn)佛寺、倒灣兩個(gè)歐式招呼站建設。
9、完成了金山干道、慧覺(jué)干道、略坪干道等干線(xiàn)公路的重建，大御路已完成80%的工程量，年底將全面完工。
(二)公路管養有效加強。
1、強化公路日常養護，確保公路安全暢通。我局以迎接交通運輸部對國省干線(xiàn)公路檢查和“道路交通環(huán)境整治”為抓手，加強道路養護管理工作，共投入各類(lèi)機械設備790余臺次，投入養護職工13000余人次，維修路面6500余平方米，整治干線(xiàn)公路和部份聯(lián)網(wǎng)公路130余公里，公路路況指數始終保持在較高水平。
2、搞好上路巡查，堅決糾正侵害路產(chǎn)路權的違章行為。抽調多臺執法車(chē)專(zhuān)門(mén)用于巡查工作，及時(shí)發(fā)現和消除各類(lèi)道路交通安全隱患，糾正和處理各類(lèi)侵害路產(chǎn)路權行為。查處各類(lèi)路政案件45件，結案45件，結案率100%，有效的維護了我縣公路路產(chǎn)、路權，確保了全縣道路安全暢通。
(三)運輸管理有序開(kāi)展。
1、不斷完善客運網(wǎng)絡(luò )，新開(kāi)行了羅江至白馬關(guān)倒灣古鎮、羅江至萬(wàn)佛寺等旅游線(xiàn)路。圍繞春運、五一、十一等客運工作重點(diǎn)，采取多種措施確保圓滿(mǎn)完成運輸任務(wù)，預計全年輸送旅客40萬(wàn)余人次。
2、進(jìn)一步加強出租汽車(chē)市場(chǎng)管理。全縣出租車(chē)全部安裝了gps，統一更換使用帶有led電子顯示屏的頂燈，不僅加大了公益事業(yè)和“中國幸福家園”建設的'宣傳力度，也提升了出租車(chē)行業(yè)的窗口形象。
3、采取新技術(shù)新手段加強對貨運車(chē)輛特別是危險品貨運車(chē)輛以及維修廠(chǎng)家的監管力度，貨運及維修行業(yè)規范化程度和服務(wù)水平不斷得以提高。
4、加強對非法營(yíng)運打擊力度，不斷凈化運輸市場(chǎng)。全年共上路稽查1500人次，檢查車(chē)輛1600輛，查處違章59次，有效的遏制了非法營(yíng)運。確保了各條城鄉公交車(chē)輛、客運班路的正常運行，維護了運輸市場(chǎng)的安全和穩定。
(四)安全穩定態(tài)勢保持平穩。
1、成立組織、制定措施。成立了局安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，落實(shí)了目標責任，與各個(gè)單位簽訂了安全管理目標責任書(shū)，做到了安全目標責任層層分解。制定和完善了安全生產(chǎn)考核實(shí)施辦法、安全工作應急預案和公路防汛搶險預案，組建了公路、橋梁搶險保通應急隊伍和公路防汛搶險應急隊伍。加大安全經(jīng)費投入，細化安全管理措施，強化源頭管理。堅持了每月安全檢查制度，對發(fā)現的安全隱患及時(shí)整改，確保了全縣交通運輸及在建工程無(wú)安全責任事故發(fā)生。
2、做好應急演練，提高應急能力。制定完善了各類(lèi)應急預案，并先后在縣汽車(chē)站開(kāi)展了地震應急，在重點(diǎn)道路、橋梁開(kāi)展搶通保通應急等多次演練，提高了交通系統職工應對突發(fā)事件的反應和運輸保障能力。
3、以情感人，化解矛盾。認真做好民事調解工作，努力化解不安定因素的存在，全年接受乘客投訴事件6起，均與客運公司和客運車(chē)站妥善解決，確保了團結和穩定。
(五)扎實(shí)開(kāi)展道路環(huán)境綜合整治工作。
為打好“環(huán)境綜合整治”活動(dòng)的持久戰，我局認真貫徹省、市“城鄉環(huán)境綜合整治”文件精神，繼續投入大量人力、物力、財力扎實(shí)開(kāi)展道路環(huán)境綜合整治。全年投入300多萬(wàn)元整修道路1xx多平方米，新栽植行道樹(shù)2500余株，清掃、保潔公路160余萬(wàn)平方米，清理、疏通公路邊溝110余公里，涵洞清淤58道，清理公路邊坡、路肩雜草8400余平方米，清掃路面堆積物700余方，管轄公路基本達到暢、潔、綠、美、安的目標。
(六)黨建、精神文明工作又上臺階。
1、完成了市級文明單位和衛生單位的規劃創(chuàng )建和申報工作。5月份被表彰為“市級文明單位”。
2、交通系統按照縣委組織部的統一安排，在交通運輸系統及全縣運輸行業(yè)扎實(shí)開(kāi)展了“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，各黨支部和運輸企業(yè)大力營(yíng)造宣傳氛圍，在交通運輸行業(yè)掀起了“創(chuàng )先爭優(yōu)”的熱潮，局總支被推薦為“市級先進(jìn)基層黨組織”。
3、認真開(kāi)展“廉政風(fēng)險防控管理”工作，從去年11月份開(kāi)始我局被縣紀委確定為“廉政風(fēng)險防控管理”工作試點(diǎn)單位以來(lái)，我局精心組織，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，扎實(shí)開(kāi)展此項工作。市縣紀委多次在我局召開(kāi)現場(chǎng)觀(guān)摩會(huì )，廉政風(fēng)險防控管理工作得到了上級有關(guān)部門(mén)的肯定和表?yè)P。
4、局工會(huì )積極為職工辦實(shí)事、辦好事。節假日組織開(kāi)展了文體和慰問(wèn)活動(dòng)，增強了干部職工的凝聚力、戰斗力。為交通系統各項目標任務(wù)的順利實(shí)施奠定了良好的基礎，被縣總工會(huì )評為目標考核“一等獎”。
(七)扎實(shí)開(kāi)展聯(lián)鎮幫村助組工作。
堅持經(jīng)常深入到聯(lián)系的慧覺(jué)鎮富榮村、龍王村、明月村調查研究，積極協(xié)助做好村上的工作，幫助解決實(shí)際困難。
1、將所幫扶的三個(gè)村的組道建設納入建設計劃，共建組道24.55公里，補助資金24.55萬(wàn)元。
2、幫助富榮村、龍王村恢復維修村道和村陣地建設32萬(wàn)元。
3、組織實(shí)施龍王村至明月村的村道，預計年底將完工。
4、協(xié)助完成慧覺(jué)鎮汽車(chē)站至榮榮加油站路段1.8公里道路建設的技術(shù)指導工作，由我局負責完成路面硬化(瀝青混凝土路面)，投入資金100余萬(wàn)元，年底將全面完工。
(八)高度重視民生工程。
1、實(shí)施了g108國道局部改善工程，加強了日常養護，全面實(shí)現了路面使用指數86%的目標。
2、完成因氣場(chǎng)施工而損壞的萬(wàn)安、蟠龍等鄉鎮四條村道的維修整治任務(wù)。
3、完成譚秀路、成綿復線(xiàn)至工業(yè)園區段改建工程路基施工任務(wù)2.8公里。
2017年我局將按照德陽(yáng)市委市政府“一、三、五、八”發(fā)展戰略，緊緊圍繞縣第四屆和第四屆人代會(huì )提出的發(fā)展目標，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為引領(lǐng)，以成德綿區域交通一體化為契機，以服務(wù)“兩區”建設為工作出發(fā)點(diǎn)，以改造提升“五線(xiàn)”公路通行能力為主，構建交通大網(wǎng)絡(luò )。堅持建設、管理、養護、服務(wù)并重，大力推進(jìn)區域交通綜合化、城鄉公交一體化、交通樞紐高效化，以高效便捷的交通助推“中國幸福家園”的建設。重點(diǎn)完成以下工作任務(wù)：
(一)重點(diǎn)工程建設。
1、貫徹落實(shí)全市“一三五八”發(fā)展戰略思路涉及我縣交通項目建設：一是g108線(xiàn)“二改一”工程，在縣委縣政府確定工程建設的前提下盡快實(shí)施工程設計等前期工作。二是在全市率先實(shí)施市域環(huán)線(xiàn)公路改擴建綿羅路段3公里的示范工程，同時(shí)積極向上爭取項目和資金，力爭“十二五”內全面完成綿羅路、羅中路的改造。
2、完成縣道譚秀路改造工程建設，貫通金山、調元兩鎮并與成什綿復線(xiàn)高速公路相接，進(jìn)一步優(yōu)化金山工業(yè)園和調元鎮交通基礎設施。
3、精心組織，做好亞行貸款項目的審計、交驗工作，2012年6月底前完成提款報帳。
4、完成bt項目天一路建設。
5、完成二龍橋和二井鋪公鐵立交危橋改造。
6、完成慧廣路、文廣路、子漢路的安保工程建設。
7、繼續做好成什綿高速公路和輕軌鐵路的協(xié)調工作，確保國家重點(diǎn)工程的建設順利推進(jìn)。
8、做好成綿高速公路金山站棚改造工程的協(xié)調工作。
9、積極創(chuàng )造條件爭取在金山建設機械化養護和應急搶險中心。
(二)加強行業(yè)管理。
一是探索和推進(jìn)養護體制改革。繼續推進(jìn)分級、多元的道路養護管理體制，加快機養中心和應急搶險中心的籌建，擴大社會(huì )化養護范圍，加強村組道路管養的檢查考核，促進(jìn)全縣公路管養水平不斷提高。
二是加強運輸市場(chǎng)監管力度，提升運輸行業(yè)服務(wù)水平。加強客貨運輸和維修市場(chǎng)的規范化建設，逐步推進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展，繼續深化城鄉公交一體化建設，為全縣社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展提供良好的運輸服務(wù)。
三是繼續搞好路政管理工作，加強車(chē)輛超載超限治理力度，搞好公路建控區的控制，加大路產(chǎn)路權的保護力度。
四是切實(shí)加強交通執法隊伍建設，加大對交通執法人員的教育和培訓，全面提高執法隊伍素質(zhì)。
(三)抓好隊伍建設。
加強干部職工的思想教育，注重專(zhuān)業(yè)人才培訓，提高交通隊伍的綜合素質(zhì)。深入開(kāi)展“廉政風(fēng)險防控管理”工作和“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，實(shí)施廉政保障工程，強化領(lǐng)導干部的廉潔自律工作，創(chuàng )新廉政工作落實(shí)機制，重點(diǎn)把好工程建設領(lǐng)域的廉政關(guān)。深化行業(yè)文明創(chuàng )建工作，繼續保持市級衛生和文明單位榮譽(yù)稱(chēng)號，積極爭創(chuàng )省級衛生和文明單位，以開(kāi)展“黨員先鋒號”、“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)和創(chuàng )建“文明樣板路”、“文明客運班線(xiàn)”等活動(dòng)為載體，充實(shí)文明建設工作。加強黨工青婦等群眾團體工作，創(chuàng )新黨群工作模式，進(jìn)一步豐富工作內容，增強黨群組織的吸引力和戰斗力，促進(jìn)交通工作全面進(jìn)步。
(四)做好穩定和安全工作。
一是進(jìn)一步完善社會(huì )矛盾預警和監督考核機制，加大信訪(fǎng)維穩工作力度，確保行業(yè)穩定。二是完善交通安全制度建設，加強道路運輸源頭安全、水上安全和在建工程施工安全監管，確保不發(fā)生安全責任事故。
(五)狠抓道路交通環(huán)境綜合整治。
繼續深入開(kāi)展“城鄉環(huán)境綜合整治”，嚴格按照交通環(huán)境整治方案，落實(shí)和保障了整治經(jīng)費，抓好縣管道路的環(huán)境衛生和超載超限、拋灑滴漏的治理工作，建立道路交通環(huán)境整治的長(cháng)效機制。
(六)繼續做好聯(lián)鎮幫村工作和民生工程建設。
我局將按縣委縣政府安排，積極爭取項目和資金，繼續加大對聯(lián)系鎮村的幫扶和支持力度，同時(shí)，著(zhù)力提高公路建、管、養、運綜合交通服務(wù)水平，為廣大群眾提供優(yōu)良的運輸服務(wù)。
在下步工作中，我局將在縣委縣政府的正確領(lǐng)導和上級主管部門(mén)的大力支持下，真抓實(shí)干，為“幸福家園建設”提供更加便捷的道路交通環(huán)境。
更多。
白駒過(guò)隙，彈指瞬間，一年的時(shí)光便悄然滑過(guò)，20xx年已匆匆過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下，順利完成了公司分派的任務(wù)?，F將20xx年所完成的各項具體任務(wù)和日常工作做一番全面的梳理：
一、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
1、我的工作崗位主要是原煤發(fā)運，把握煤質(zhì)。
每個(gè)礦的煤質(zhì)都不相同，在棗莊市內以及附近大大小小的礦就有幾十個(gè)，主要有強肥煤，氣肥煤以及三分之一焦，要想完全了解每個(gè)礦的煤質(zhì)首先就要學(xué)會(huì )經(jīng)常采集信息并熟記于心?；厥章适敲嘿|(zhì)的一項重要指標，它直接關(guān)系到洗煤的成本問(wèn)題，在發(fā)煤前了解了礦上的化驗指標后就要知道回收率是多少，計算成本后才能發(fā)運。
在發(fā)煤的途中并不是所有的礦上里層煤與外表所相符，這就需要我時(shí)刻在現場(chǎng)觀(guān)察并且采樣區分淘出回收率加以計算，只有保證在成本內才能發(fā)運。淘回收率時(shí)決不可弄虛作假以次代優(yōu)。
2、保護公司內的商業(yè)機密。
不與任何非本公司員工以及非相關(guān)人員交談涉及到公司的煤炭發(fā)運商，成本價(jià)格，合同書(shū)，經(jīng)營(yíng)信息以及銷(xiāo)售信息。
二、工作中的缺點(diǎn)及不足。
總結一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足：
1、有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，另一方面是由于溝通不夠深入。
2、有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前準備，上報工作情況不夠及時(shí)。
3、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、20xx年計劃。
20xx年已過(guò)，未來(lái)的日子依舊充滿(mǎn)了挑戰和機遇，總覺(jué)得所要做的努力，看似容易，做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，20xx年會(huì )是我在金寶的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強責任感，服從領(lǐng)導安排，積極與領(lǐng)導溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，做為一名員工要將自己放的'低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團隊的力量和重要。
（二）勤學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。自己的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如“營(yíng)銷(xiāo)的簽訂”“市場(chǎng)信息采集”等，面對這些問(wèn)題，我首先要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
（三）勤動(dòng)手，堅守工作職責。
工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。作為一名青年，社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而，我個(gè)人認為從小上進(jìn)心很強的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子。無(wú)論是在煤炭發(fā)運，市場(chǎng)信息采集還是營(yíng)銷(xiāo)的簽訂，我都要用心做到更好。同時(shí)，這次要抓住的20xx的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì )做個(gè)有心人，通過(guò)自身細心觀(guān)察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習和自我提高，多讀多看，學(xué)習政策法規，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。
（五）勤動(dòng)筆，提升專(zhuān)業(yè)獨立性。
勤寫(xiě)勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時(shí)多下功夫，訓練自己做到簽訂協(xié)議時(shí)胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專(zhuān)業(yè)獨立性，學(xué)會(huì )及時(shí)專(zhuān)業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長(cháng)。