調研報告應該客觀(guān)、準確地反映實(shí)際情況，避免主觀(guān)偏見(jiàn)和不科學(xué)的結論。以下是小編為大家收集的調研報告范文，僅供參考，大家一起來(lái)學(xué)習和分享。

旅游市場(chǎng)調研報告

隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟作用逐步增強，旅游業(yè)對城市經(jīng)濟的拉動(dòng)性、社會(huì )就業(yè)的帶動(dòng)力、以及對文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現。

隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，旅游業(yè)已成為我國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。2011年我國旅游經(jīng)濟總體保持較快發(fā)展，國內旅游和出境旅游的增長(cháng)均高于預期，2011年國內出游人數達26.4億人次，國內旅游收入19306億元，入境旅游人數13542萬(wàn)人次，國際旅游外匯收入485億美元。到2012年，我國全年出境旅游人數8200萬(wàn)人次，同比增長(cháng)16.7%，出境旅游花費980億美元，同比增長(cháng)35.2%。近年來(lái)，中國出境游規模以每年20%的速度增長(cháng)，2012年超過(guò)8000萬(wàn)人次，尤為值得關(guān)注的是，長(cháng)期滯后于旅游出境消費發(fā)展的中國旅游企業(yè)跨國發(fā)展，在2012年迅速改變格局。到2013年上半年我國旅游經(jīng)濟運行總體穩中有進(jìn)，呈現穩步發(fā)展和結構調整并存的特征。市場(chǎng)基本面呈現“兩高一降”，產(chǎn)業(yè)和區域運行受宏觀(guān)經(jīng)濟等發(fā)展環(huán)境影響結構調整明顯加快，市場(chǎng)主體博弈加劇。

在內需啟動(dòng)、消費升級以及國民收入不斷提高的背景下，中國旅游業(yè)正步入黃金發(fā)展期。根據規劃，“十二五”時(shí)期，將多策并舉，把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰略性支柱產(chǎn)業(yè)。國內旅游行業(yè)政策環(huán)境持續改善，行業(yè)也將迎來(lái)一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。我國的旅游行業(yè)主要有生態(tài)旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、健康旅游、旅游小城鎮、主題公園、獎勵旅游、工業(yè)旅游、農業(yè)旅游、科技旅游、自駕車(chē)旅游等等。隨著(zhù)旅游行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和消費者的需求，我們會(huì )繼續加大對旅游行業(yè)的投資。更好更快的促進(jìn)我們旅游業(yè)的發(fā)展。

如果中國的旅游市場(chǎng)，正處在不斷前進(jìn)的階段，人民對旅游的需求越來(lái)越高，沒(méi)到節日假期，我們的旅游市場(chǎng)就極其火爆，旅游資源也面臨著(zhù)嚴峻的考驗。

如果我們向更好的促進(jìn)中國旅游行業(yè)的發(fā)展，那么只有不斷加大投資，加快我國的基層設施建設，加快旅游資源的建設，同時(shí)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，那么才能利于不敗之地。

我國的旅游行業(yè)與旅游國家和地區相比，我國的旅游規模和效益還不是很好，但我國在旅游資源和區位上占有有很大優(yōu)勢，發(fā)展的巨大潛力。

a、資源優(yōu)勢。

我國土地面積廣闊，自然風(fēng)光景色眾多。并且我國有五千年的歷史，文化底蘊深厚;我國的世界自然文化遺產(chǎn)位居世界第二，僅次于意大利，所以我國的旅游資源極其豐富。

我國有得天獨厚的自然風(fēng)光如：九寨溝，夢(mèng)幻的神話(huà)世界;青海湖，雪城高原上的明珠;納木措，朝圣者心中的天湖;漓江，天然墨水畫(huà);黃山，集天下名于一身。

b、區位優(yōu)勢。

我國旅游資源極其豐富，并且多種多樣，類(lèi)型齊全。我國位于亞洲之東，面向太平洋，與中多國家或陸上相鄰或隔海相望，還路交通便利，具有獨一無(wú)二的區位優(yōu)勢，為我國旅游業(yè)的發(fā)展奠定了基礎。

c、客源優(yōu)勢。

我國不僅有豐富的自然旅游資源，而且有豐富的歷史文化旅游資源。中華文明，源遠流長(cháng)，是許多異客他鄉之人相望的圣地，每年來(lái)華旅游的人數不斷，并且日益增多，客源豐富。如：我國的國際旅游島—海南島，因為其熱帶海域風(fēng)光美麗怡人，每年都會(huì )吸引大批俄羅斯游客前來(lái)旅游，極大的促進(jìn)了海南島的旅游業(yè)發(fā)展及經(jīng)濟發(fā)展。

a、強化政府主導作用，旅游管理機制不斷健全。

出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》、《進(jìn)一步發(fā)展農家樂(lè )旅游業(yè)的意見(jiàn)》、《農家樂(lè )星級評定標準》等規范性、政策性文件，從不同方面引導和規范旅游市場(chǎng)秩序，營(yíng)造良好的旅游環(huán)境。特別是區假日指揮中心充分發(fā)揮"屬地管理"職能，在每年黃金周期間，堅持開(kāi)展旅游行業(yè)安全秩序大檢查，規范從業(yè)人員經(jīng)營(yíng)行為，整頓旅游市場(chǎng)秩序，有力保證了轄區旅游市場(chǎng)平穩有序運行。

b、統一思想，提高認識，明確加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要現實(shí)意義。

旅游業(yè)是戰略性產(chǎn)業(yè)，資源消耗低，帶動(dòng)系數大，就業(yè)機會(huì )多，綜合效益好。各級要充分認識加快旅游業(yè)發(fā)展的重要性，認清形勢，把握機遇，發(fā)揮優(yōu)勢，積極作為，做大做強旅游產(chǎn)業(yè)。

c、準確定位，科學(xué)規劃，加快建設"旅游名區"。

按照"紅色旅游帶動(dòng)生態(tài)休閑支撐、市區共同開(kāi)發(fā)、提升服務(wù)創(chuàng )收"的發(fā)展思路，唱響紅色主題，打造綠色品牌，大力發(fā)展具有區域特色的鄉村旅游。委托國內知名專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機構，認真搞好旅游項目策劃，科學(xué)編制全區旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃，著(zhù)力實(shí)施好棗園紅色旅游服務(wù)區、南泥灣旅游區、柳林生態(tài)觀(guān)光旅游區、萬(wàn)花山旅游區、天河生態(tài)風(fēng)景區五大旅游區項目的規劃開(kāi)發(fā)工作，進(jìn)一步規范提升延安保衛戰、井家灣黃土風(fēng)情美食村以及農家樂(lè )專(zhuān)業(yè)村經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平，通過(guò)項目帶動(dòng)做大旅游產(chǎn)業(yè)，建設"旅游名區"。

d、拓寬融資渠道，加大投入力度。

積極爭取國家、省市旅游項目發(fā)展資金，抓住統籌城鄉發(fā)展政策機遇，加大旅游基礎設施、特別是鄉村旅游基礎設施建設。積極構建"政府引導、企業(yè)主體、市場(chǎng)運作、群眾參與"的發(fā)展模式，搞好旅游產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項目篩選、論證、儲備和包裝，強化招商意識，健全招商機制，落實(shí)招商責任，培植招商主體，千方百計拓寬投資渠道。區財政每年要列支旅游發(fā)展資金，專(zhuān)項用于旅游項目規劃、宣傳推廣、人才培訓、旅游產(chǎn)品包裝及特殊貢獻獎勵等，從而推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

e、積極做好旅游形象宣傳和促銷(xiāo)工作。

積極參加中、省、市組織的旅游市場(chǎng)交易會(huì )和旅游商品博覽會(huì )，組織旅游企業(yè)走出去對外推介宣傳我區旅游產(chǎn)品，學(xué)習外地先進(jìn)經(jīng)驗。廣泛借助各種媒體、廣告牌開(kāi)展宣傳，編印《旅游指南》、《旅游畫(huà)冊》等，營(yíng)造濃厚宣傳氛圍。

f、加大旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度。

認真組織研制開(kāi)發(fā)具有我區特色的旅游產(chǎn)品、工藝品、紀念品。加大資金支持力度，培育和扶持一批有市場(chǎng)潛力的旅游產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。規范和新建一批旅游購物商場(chǎng)，優(yōu)化、綠化、美化、凈化旅游市場(chǎng)，豐富旅游產(chǎn)品，給游客足夠的選擇余地。強化各類(lèi)酒店管理，增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，提升旅游綜合服務(wù)水平，營(yíng)造"讓每一位游客到延安來(lái)都滿(mǎn)意"的旅游環(huán)境。

健全旅游監管體系，充實(shí)區旅游質(zhì)量監督所工作人員，落實(shí)設備及辦公經(jīng)費，進(jìn)一步加強旅游服務(wù)質(zhì)量監督管理和旅游投訴處理。組織旅游、工商、公安、商務(wù)、衛生、質(zhì)檢、價(jià)格等部門(mén)聯(lián)合執法，嚴厲打擊非法從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護游客合法權益。加強旅游誠信體系建設，制定旅游從業(yè)人員誠信服務(wù)準則，實(shí)行農家樂(lè )、旅游購物、賓館飯店等級管理制度。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )的作用，提高旅游行業(yè)自律水平。

通過(guò)調研，在看到旅游發(fā)展的巨大優(yōu)勢和空間的同時(shí)，我們也清醒的認識到我區在發(fā)展旅游業(yè)上存在的不足和問(wèn)題。存在的問(wèn)題和不足主要有一下幾點(diǎn)。

a、思想認識不到位，重視程度不夠。

中國旅游行業(yè)發(fā)展快速，極大的刺激了我國經(jīng)濟的發(fā)展，拉動(dòng)了我國的內需，對我國經(jīng)濟的發(fā)展有著(zhù)極其重要的作用。但是我國旅游行業(yè)依然存在著(zhù)思想認識不到位，重視程度不夠的問(wèn)題，某些地區的旅游部門(mén)，旅游機構監管不力，沒(méi)有重視旅游業(yè)的發(fā)展，沒(méi)有氣到帶動(dòng)經(jīng)濟良好發(fā)展的作用。

b、管理機構不健全，監管作用發(fā)揮不夠。

旅游質(zhì)量監督所是管理旅游市場(chǎng)的執法機構，目前該機構無(wú)編制、人員，市場(chǎng)監管職能缺失。加之旅游管理和從業(yè)人員素質(zhì)不夠高，旅游業(yè)務(wù)管理和培訓跟不上，致使行業(yè)行為不規范，旅游市場(chǎng)運行比較混亂。

c、旅游商品市場(chǎng)規模小，產(chǎn)品結構單一。

旅游商品市場(chǎng)大多分布在景區周?chē)?，規模較小、實(shí)力較弱，基礎設施不配套，沒(méi)有上檔次的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)或旅游購物一條街。銷(xiāo)售的旅游產(chǎn)品、紀念品種類(lèi)單一，檔次不高，沒(méi)有精、細、優(yōu)產(chǎn)品。而且一些市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量不高，假冒偽劣產(chǎn)品、價(jià)格欺詐等問(wèn)題較為突出，嚴重影響旅游聲譽(yù)。

d、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展投入較少。

隨著(zhù)旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游資源不足的問(wèn)題已經(jīng)從先出來(lái)。但是，旅游規劃、項目開(kāi)發(fā)、宣傳促銷(xiāo)、產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)等工作滯后，跟不上形勢發(fā)展需要。

e、旅游資源不足。

在我國自然旅游資源極其豐富，我國的世界自然文化遺產(chǎn)在世界排名第二，僅次于意大利。但是我國人口眾多，人均旅游資源不足，旅游資源依舊缺乏，旅游項目開(kāi)發(fā)建設難，旅游配套服務(wù)功能不完善，服務(wù)質(zhì)量不高。

旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)調研報告

了孫公祠(現已被申報為省aa級文物保護單位)，詳細記述了安豐塘的地理位置、水源灌區分布、用水規劃及歷代整修情況，是古今研究安豐塘的珍貴歷史資料，其中很多具有很高的書(shū)法藝術(shù)和鑒賞價(jià)值。圍繞安豐塘的傳說(shuō)和自然資源，人們建造了“八大景點(diǎn)”，分別是“五里迷霧、洪井晚霞、沙澗荷露、老廟木塔、鳳凰觀(guān)日出、皂口看夕陽(yáng)、利澤賞明月、石馬觀(guān)古塘”等。徜徉其間，你會(huì )覺(jué)得這里綠柳垂堤，花開(kāi)四季，塘面微波蕩漾，清水漣漪，各種養殖水產(chǎn)品嬉戲其間，好不快樂(lè )。八大景點(diǎn)相映成趣，讓人流連忘返，仿佛置身于人間仙境，這一切構成了安豐塘獨特的自然景觀(guān)和人文景觀(guān)，是安豐塘旅游開(kāi)發(fā)的天然優(yōu)勢。

2、縣委縣政府南工北旅的政策機遇。

新橋國際機場(chǎng)的興建以及合淮阜、合六葉高速公路的建成通車(chē)，縣委、縣政府結合本縣實(shí)際，審時(shí)度勢，提出“南工北旅”發(fā)展戰略，首批成立八公山風(fēng)景管委會(huì )和安豐塘旅游管委會(huì )，這為安豐塘的旅游開(kāi)發(fā)提供了難得的政策機遇，掀開(kāi)了安豐塘旅游開(kāi)發(fā)新的一頁(yè)?！澳瞎け甭谩睉鹇缘奶岢龊桶藏S塘旅游管委會(huì )的成立，將為安豐塘的開(kāi)發(fā)提供很好的政策支持、資金扶持及智力保障。

3、安豐塘護堤及相關(guān)工程的順利實(shí)施。

投資1億多元的安豐塘除險加固及配套工程順利實(shí)施，提高了安豐塘的防洪防澇標準，新建了多處觀(guān)景點(diǎn)，滿(mǎn)足了游客觀(guān)景需要，環(huán)塘路硬化、綠化、美化工作正在籌建之中，工程完工可實(shí)現晴雨通車(chē)，大大改善了交通狀況。

4、安豐塘鎮土地平整工程的開(kāi)展。

繼07年國投5千余萬(wàn)元的土地平整工程完成之后，09年又投資4千余萬(wàn)元資金，用于新一輪的土地平整工作，兩項工程的完工，安豐塘鎮將有80%的耕地得到平整，初步實(shí)現“田成方、路成框、渠成網(wǎng)、樹(shù)成行”的現代農業(yè)景象。土地平整和“村村通”工程的先后完工，使得全鎮的交通狀況大大改善，現已基本實(shí)現村村通水泥路，下一步將實(shí)現組組通砂石路。這為建立現代觀(guān)光農業(yè)和農家樂(lè )休閑中心打下了堅實(shí)的基礎。

5、有一支敢打硬仗，善打硬仗的鎮村干部隊伍。

機關(guān)效能建設的開(kāi)展，使得鎮村干部的形象大大改善，工作效率大大提高，鎮黨委和村黨總支的凝聚力、號召力、戰斗力大大增強。07年的土地平整項目，難度之大，工作量之大，超乎人的想像，但敢打硬仗，善打硬仗的安豐塘鎮鎮村干部，硬是把它給完成了，而且無(wú)一例信訪(fǎng)案件發(fā)生。這樣的一群干部隊伍一定能協(xié)助投資者開(kāi)發(fā)好安豐塘，管理好安豐塘。

6、有著(zhù)一群熱情好客，勤勞樸實(shí)的人民群眾。

這里的人民群眾勤勞樸實(shí)，熱情好客，聽(tīng)黨話(huà)，跟黨走，盼安豐塘早日開(kāi)發(fā)的愿望十分迫切，定會(huì )為安豐塘的旅游開(kāi)發(fā)做出自己應有的貢獻。

7、小城鎮建設初具規模，服務(wù)功能日益完善。

為滿(mǎn)足安豐塘旅游開(kāi)發(fā)的需要，這些年鎮黨委政府加大了小集鎮建設規模和品位，使之于創(chuàng )建旅游鄉鎮相協(xié)調。今年投資10萬(wàn)元的安豐塘街道亮化工程，已順利完工，方便了人們夜晚出行；小商品琳瑯滿(mǎn)目，充分滿(mǎn)足人們的購物需要；旅游接待舒適，價(jià)廉，給人以“家”的溫馨。小城鎮建設可為每位投資者、觀(guān)光者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，充分滿(mǎn)足人們食、住、行、娛、購的需要。隨著(zhù)安豐塘旅游開(kāi)發(fā)的不斷深入，新一輪小城鎮建設規劃正在制定之中。

8、便捷的交通條件。

安豐塘鎮毗鄰新橋國際機場(chǎng)，十迎路(十字路至迎河)、雙安路(雙橋至安豐塘)、陶建路(陶店至建設)等省級公路縱貫全境，距合阜高速公路入口30公里，距合六葉高速公路六安北入口55公里，加上“村村通”土地平整工程的順利實(shí)施，使得該鎮的交通四通八達，極為快捷方便，實(shí)現晴雨天鎮內外交通無(wú)阻。

9、開(kāi)發(fā)成本低廉。

安豐塘旅游開(kāi)發(fā)的基礎設施建設已基本完成，投資者只需在景點(diǎn)建設上再錦上添花，這里可為投資者提供一流的服務(wù)和低廉的土地和勞動(dòng)力。

10、豐富的旅游資源。

除環(huán)安豐塘景點(diǎn)外，這里還有馳名中外的席草、荷仁豆及各具特色的水產(chǎn)養殖，投資者可依托現有資源直接開(kāi)發(fā)成旅游項目，如現代觀(guān)光農業(yè)、各種休閑垂釣中心、農家樂(lè )中心、各具特色的地方美食等。

(二)不利因素。

1、安豐塘管理體制未理順。

來(lái)源：好范文http:///了水面，這兩者矛盾常常是不可調和，為了安豐塘旅游開(kāi)發(fā)的需要，必須理順管理體制。

2、景點(diǎn)破壞嚴重。

安豐塘環(huán)塘八大景點(diǎn)，均承受到不同程度的破壞，有的破壞嚴重，已找不到昔日的感覺(jué)，這需要我們一邊保護，一邊開(kāi)發(fā)，兩者要并舉，開(kāi)發(fā)工作未進(jìn)行之時(shí)，對已有資源的保護顯得尤為重要，有關(guān)部門(mén)要出臺相關(guān)政策，制定保護的辦法。

3、投資不足，建設力度不夠，開(kāi)發(fā)意識不強。

也許是由于經(jīng)濟的原因，安豐塘旅游開(kāi)發(fā)這些年也只是美好的設想，一直未付諸行動(dòng)，地方財政僅是吃飯型財政，安豐塘自主開(kāi)發(fā)無(wú)能為力，因此等靠要思想嚴重，影響了安豐塘開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。

4、規劃定位不夠。

旅游開(kāi)發(fā)是一項長(cháng)線(xiàn)投資工作，要求我們必須要先制訂好規劃，然后分年分項實(shí)施。安豐塘開(kāi)發(fā)的長(cháng)遠規劃與近期目標未制定出來(lái)，未給安豐塘開(kāi)發(fā)一個(gè)準確的定位。

5、人才短缺。

鄉村旅游競爭的核心是人才的競爭。其中的關(guān)鍵，要處理好借助“外腦”與培養自身人才的關(guān)系。旅游事業(yè)在發(fā)展之初，特別是在進(jìn)行旅游規劃的時(shí)候，非常需要旅游專(zhuān)業(yè)人才的“外腦”，以引導旅游業(yè)走上正軌，對于日常的經(jīng)營(yíng)管理人才，可以自己培養，也可以引進(jìn)，但是一般的服務(wù)人員和導游人員最好是自己培養，這樣有助于增強服務(wù)特色，同時(shí)還能為當地提供更多的就業(yè)機會(huì )，而目前我鎮的旅游人才既無(wú)引進(jìn)，也無(wú)自身培養，突顯人才的短缺，制約了旅游業(yè)的發(fā)展。

6、宣傳影響不夠。

目前，安豐塘的旅游宣傳還是“羞答答的玫瑰靜悄悄地開(kāi)”，僅僅靠“回頭客”及口碑傳播，影響小，見(jiàn)效慢。

二、思路與對策。

透過(guò)安豐塘旅游發(fā)展的現狀，不難看出，當前旅游要想實(shí)現跨越式發(fā)展，必須思維前瞻，著(zhù)眼問(wèn)題，尋找策略，這樣才能有效進(jìn)行重組、變化和提升，才不會(huì )使安豐塘旅游“新瓶裝舊酒”。

要緊緊圍繞縣委縣政府形成的“南工北旅”這一共識，深化“一業(yè)帶百業(yè)”認識，按照“大旅游、大市場(chǎng)、大產(chǎn)業(yè)”發(fā)展思路，堅持以“總體規劃，分步開(kāi)發(fā)，突出重點(diǎn)，體現特色，面向市場(chǎng)，合理利用”為原則，切實(shí)加強旅游規劃工作，并積極創(chuàng )造條件，有序開(kāi)發(fā)，要不僅建設觀(guān)光旅游，時(shí)機成熟還要發(fā)展成會(huì )議旅游、商務(wù)旅游、休閑度假旅游等為一體的綜合性旅游產(chǎn)業(yè)。

2、爭取政府資金投入，加快基礎設施建設步伐。

目前，安豐塘除險加固工程已基本告一段落，但環(huán)塘路面的硬化、綠化、美化直至亮化工作還沒(méi)有啟動(dòng)，希望政府繼續爭取項目資金，做好這一工作，為安豐塘旅游開(kāi)發(fā)打下堅實(shí)的基礎。

3、加大小城鎮建設步伐，提升旅游接待品位。

目前，我鎮的旅游接待小而全，不能上檔次、上品牌，且富有地方特色的旅游產(chǎn)品少，無(wú)法滿(mǎn)足游客的多種需求，今后要在提高接待規模和提升檔次、品位上下功夫，做文章。

4、積極推進(jìn)景區建設，開(kāi)發(fā)旅游景點(diǎn)。

目前安豐塘旅游老景點(diǎn)有不同程度破壞，且配套開(kāi)發(fā)的力度不夠，景點(diǎn)不精，新景點(diǎn)開(kāi)發(fā)滯后，推出去的景點(diǎn)特色不明顯，沒(méi)有形成自己的特色，可游性、可參與性、可感染性不強，農家樂(lè )資源豐富，但開(kāi)發(fā)不夠，加快景點(diǎn)建設刻不容緩。建設需資金，光靠政府投入非常有限，需要多渠道融資，多途徑參與開(kāi)發(fā)：(1)向上爭取項目資金；(2)招商引資。吸引客商前來(lái)投資參與安豐塘開(kāi)發(fā)。(3)吸引捐助資金。(4)金融信貸資金。

5、加大旅游區域協(xié)作，制定精品旅游線(xiàn)路。

我縣的旅游要形成一盤(pán)棋思想，淡化本位意識，形成資源共享，市場(chǎng)共有，優(yōu)勢互補的態(tài)勢，安豐塘的旅游開(kāi)發(fā)要與瓦埠湖、八公山森林公園等景區統一規劃、管理，形成規模，打造壽州一日游，使分散的景點(diǎn)設施統一協(xié)調，有機組合，使資源優(yōu)勢得到集中體現，大小景區共享產(chǎn)業(yè)規模效益。

6、加大宣傳推銷(xiāo)力度。

目前，很多人都只知道有天下第一塘------安豐塘，但安豐塘的具體位置、特產(chǎn)、人文歷史、自然景觀(guān)等都不清楚，這需要我們加大宣傳推銷(xiāo)力度，多與記者接觸，多渠道、多途徑宣傳安豐塘，既宣傳景觀(guān)，又宣傳政策，可統一編制宣傳材料，充分利用各種媒體、載體和多種形式，全方位、多角度、立體式地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)宣傳，吸引更多游客了解安豐塘，走進(jìn)安豐塘，感受安豐塘。

7、理順體制，建立天然無(wú)污染養殖。

安豐塘的水面和養殖的管理體制必須理順，不能兩家單位各自從自身利益出發(fā)，各自為政，必須統一管理，服務(wù)于旅游開(kāi)發(fā)的大局。我認為安豐塘的養殖要遵從自然生物鏈條，減少人為因素影響，保護好水質(zhì)，涵養水質(zhì)，把安豐塘變成一個(gè)天然養殖場(chǎng)。

8、加強旅游管理干部作風(fēng)建設。

“人是生產(chǎn)力中最活躍因素”，旅游管理干部隊伍作風(fēng)的好壞，關(guān)系到一個(gè)地方的形象，反映了一個(gè)地方人的精神面貌和思想素質(zhì)，必須加強旅游管理干部效能建設，提高工作效率，樹(shù)立形象，引導旅游業(yè)向健康方面蓬勃發(fā)展。

三、未來(lái)3--5年的思考與打算。

1、申報創(chuàng )建旅游鄉鎮。

我鎮要積極配合有關(guān)部門(mén)做好旅游鄉鎮的申報工作，爭取上級旅游項目專(zhuān)項資金支持。

2、建立安豐塘旅游專(zhuān)抓隊伍，解決“有人管事、有人辦事”問(wèn)題。

3、因地制宜，做好農家樂(lè )項目建設。

依托本地資源優(yōu)勢，因地制宜，因勢利導，做好農家樂(lè )有關(guān)項目建設，打造品牌，如利用席草、荷仁豆、甲魚(yú)、各種水產(chǎn)品等，加工成精美工藝品和美食。

4、繼續加強小城鎮建設，在“食、住、行、游、購、娛”上做文章。

要繼續加強小城鎮規模建設和亮化、美化工作，提升接待檔次和水平，著(zhù)力開(kāi)發(fā)適應市場(chǎng)需求的系列旅游產(chǎn)品，特別是富有地方特色的旅游產(chǎn)品和紀念產(chǎn)品。

5、加強旅游從業(yè)人員的素質(zhì)教育和旅游環(huán)境的治理。

加強旅游從業(yè)人員的誠信教育、法治教育和安全教育，監督其合法經(jīng)營(yíng)，避免欺、蒙、拐、騙現象的發(fā)生。加大旅游環(huán)境的治理，避免臟亂差現象出現。

我堅信，只要我們堅定發(fā)展思路，堅持開(kāi)發(fā)與保護并重，堅持促進(jìn)人與自然、資源、環(huán)境的整體和諧，安豐塘一定會(huì )成為壽縣旅游產(chǎn)業(yè)中一顆璀璨明珠。

安豐塘鎮位于壽縣城南30公里，因位于天下第一塘-----安豐塘畔而得名。全鎮共有48195人，轄8個(gè)村、2個(gè)街道居委會(huì )，總面積92平方公里，耕地面積6.8萬(wàn)畝，因地理位置優(yōu)越，得天獨厚的水利條件，蘊藏了豐饒的農業(yè)資源，這里地勢平坦、氣候宜人、風(fēng)景優(yōu)美、景點(diǎn)星羅棋布。特色農業(yè)有“荷仁豆”、“席草”、“中華甲魚(yú)”以及依托安豐塘水面而養殖的銀魚(yú)、河蟹、鯽魚(yú)、鯉魚(yú)、鱖魚(yú)、河蜆等名特優(yōu)水產(chǎn)品，綠色、環(huán)保、無(wú)污染，暢銷(xiāo)海內外。近年來(lái)，縣委縣政府提出“南工北旅”發(fā)展戰略，安豐塘旅游迎來(lái)發(fā)展的春天，掀開(kāi)了新的一頁(yè)。如何搶抓機遇，乘勢而上，做大做強安豐塘旅游產(chǎn)業(yè)，提高旅游經(jīng)濟對鎮域經(jīng)濟發(fā)展的貢獻率。

旅游市場(chǎng)調研報告

大學(xué)生旅游的趣向和取向是我們進(jìn)行合理開(kāi)發(fā)和規劃大學(xué)生旅游旅游市場(chǎng)的前提和基礎，而對大學(xué)生旅游趣向和取向的開(kāi)發(fā)其本身就是一個(gè)系統工程，必須根據大學(xué)生的需求來(lái)確定旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的方式。通過(guò)本文第一、第二部分的闡述和分析，我們了解到大學(xué)生從旅游趣向到對旅游取向的轉換，會(huì )受到各種因素的影響，并根據影響因素進(jìn)行了深入的分析，但同時(shí)也給我們帶來(lái)了許多新的思考。在這里我們主要沿引營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里4c理論中的消費者和成本這兩個(gè)方面對其開(kāi)發(fā)模式進(jìn)行大學(xué)生旅游的二向性分析。4c理論是由美國營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家勞特朋教授在1990年提出的，它以消費者需求為導向，重新設定了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)基本要素。即消費者(consumersneeds)、成本(cost)、便利(convenience)和溝通(communication)。

大學(xué)生旅游旅游市場(chǎng)的流向，決定了旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向。而這一切都需要以消費者的需求作為支撐，但這種需求又經(jīng)常處在矛盾和沖突之中，就像是生產(chǎn)過(guò)剩與購買(mǎi)力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品組合來(lái)滿(mǎn)足多樣化需求顯得尤為必要。根據大學(xué)生旅游趣向，來(lái)滿(mǎn)足大學(xué)生對旅游的需要。我們把大學(xué)生旅游的客源旅游市場(chǎng)流向分為文化科研類(lèi)、戶(hù)外運動(dòng)類(lèi)和休閑交友類(lèi)，并進(jìn)一步細分為追憶旅游、調研旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游、探險旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀(guān)光旅游、鄉村旅游等3個(gè)大類(lèi)12個(gè)小項。

(1)文化科研類(lèi)(調研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游)。強調對大學(xué)生旅游資源旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)的學(xué)習性，滿(mǎn)足大學(xué)生在消費旅游產(chǎn)品的過(guò)程中，以達到豐富知識，開(kāi)闊視野的目的。

(2)戶(hù)外運動(dòng)類(lèi)(探險旅游、體育旅游)。強調對大學(xué)生旅游資源旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)的運動(dòng)競技項目，刺激大學(xué)生的求新、求異的探索獵奇需要，滿(mǎn)足年輕人對運動(dòng)和競技活動(dòng)的需要。

(3)休閑交友類(lèi)(鄉村旅游、觀(guān)光旅游、交友旅游、情侶旅游)。強調對大學(xué)生旅游資源旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)的休閑交友功能，有效減緩大學(xué)生學(xué)習壓力。

大學(xué)生心理防御機制對其旅游趣向和取向有著(zhù)強烈地制約作用，對旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理定位是打破這種防御機制的可行方式。針對大學(xué)生自身的情況和來(lái)自家庭、學(xué)校和社會(huì )環(huán)境的影響，可以根據大學(xué)生的特點(diǎn)及消費特點(diǎn)采用不同的定價(jià)方式。在一般情況下，普通商品的需求量與價(jià)格之間存在著(zhù)反方向變動(dòng)的關(guān)系。對于旅游產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，因其本身涵蓋了商品的概念，所以在總體上這個(gè)規則依然適用。特別是在如今大學(xué)生還沒(méi)有固定收入，其旅游支出還來(lái)源于父母資助，價(jià)格彈性機制顯得十分敏感。如此可見(jiàn)，價(jià)格對旅游需求的影響同樣是至關(guān)重要的。大學(xué)生在某一特定時(shí)期內愿意并且有能力出游的概率會(huì )隨著(zhù)旅游產(chǎn)品的價(jià)格的變化而變化。

大學(xué)生對旅游費用的預算都是一籃子的。這就要求在互補性旅游商品的價(jià)格上予以大學(xué)生優(yōu)惠，以便減小其價(jià)格限性因素對旅游趣向到旅游取向的轉換。這些互補性旅游商品是指能滿(mǎn)足旅游者其它需要的產(chǎn)品項目。比如，大學(xué)生旅游者在旅行過(guò)程中，對吃、住、行、購物等物品和服務(wù)均有所需求，而這些項目的價(jià)格將影響對本種旅游產(chǎn)品的需求量。當互補品的價(jià)格上升時(shí)，對本種旅游商品的需求量就會(huì )下降。所以在制定旅游產(chǎn)品的價(jià)格時(shí)，可以采用滲透定價(jià)策略和差別定價(jià)策略為主的交叉性定價(jià)策略，以較低價(jià)格策略獲得旅游市場(chǎng)準入通行證，使旅游產(chǎn)品以物美價(jià)廉的形象吸引大學(xué)生，迅速占領(lǐng)大學(xué)生旅游旅游市場(chǎng)。

要想使大學(xué)生從旅游動(dòng)機轉化為實(shí)際的行動(dòng)，其中一個(gè)必不可少的環(huán)節就是便利，既是購買(mǎi)的方便性。這要求開(kāi)發(fā)者要深入了解大學(xué)生的旅游購買(mǎi)方式和偏好，讓大學(xué)生旅游消費的同時(shí)，也享受到這種消費給自己帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而這種便利主要體現在能否直接為大學(xué)生提供較為明確的旅游路線(xiàn)，能否為大學(xué)生直接提供更多旅游咨詢(xún)服務(wù)，能否為大學(xué)生提供更多的可選擇的旅游方式。大學(xué)生旅游本身具有多樣性和受限性，這就對旅游信息的傳遞者提出了更高要求，要把便利原則貫穿營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程。信息的傳遞一般可以通過(guò)高校團學(xué)會(huì )、學(xué)生社團及校園代理機構等中間渠道，只有緊密地加強與這些中間機構的聯(lián)系才能更好地促成旅游的行為的發(fā)生。

(1)通過(guò)高校團學(xué)會(huì )、學(xué)生社團向大學(xué)生提供旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息，定期定時(shí)的向團學(xué)會(huì )或社團提供旅游產(chǎn)品相關(guān)資料;并可不定期的與這些學(xué)生組織開(kāi)展一些與旅游有關(guān)聯(lián)誼活動(dòng)，增強大學(xué)生對旅游產(chǎn)品的認識。

(2)通過(guò)校園代理機構向大學(xué)生開(kāi)展相關(guān)的旅游咨詢(xún)服務(wù)，并可通過(guò)與這些機構的合作來(lái)共同研發(fā)當前大學(xué)生所需的旅游產(chǎn)品，校園代理機構可采用人員錄用制度，對貧困大學(xué)生進(jìn)行優(yōu)先考慮，在校園營(yíng)造一種良好地氛圍。

(3)通過(guò)在校園張貼海報、發(fā)放單頁(yè)、視頻宣講等形式來(lái)傳達相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息，為大學(xué)生提供更多的可供選擇的旅游產(chǎn)品。

大學(xué)生希望通過(guò)旅游來(lái)滿(mǎn)足其內心情感的匱乏，但在各種因素的影響下形成的心理防御機制卻制約了旅游行為的發(fā)生，而溝通是解決這些問(wèn)題的重要方式，以引導心理防御機制朝有利于旅游行為發(fā)生角度的轉化。這種溝通著(zhù)眼于旅游者與開(kāi)發(fā)者之間雙向的溝通，增進(jìn)雙方的相互了解，使開(kāi)發(fā)者擁有自己忠實(shí)的顧客，使顧客能買(mǎi)到真正適合自己的產(chǎn)品。()而這一切在具體方式上可體現為如何使得公共關(guān)系得到良好的運用，如何讓高校單位為雙向的交流服務(wù)，如何利用發(fā)達的信息交流工具實(shí)現與大學(xué)生的`溝通，這樣才能使大學(xué)生在進(jìn)行趣向-取向的轉換時(shí)做到有的放矢。但在目前的買(mǎi)方旅游市場(chǎng)下，更體現在開(kāi)發(fā)者如何去了解大學(xué)生的旅游需求與旅游顧慮，從不同的途徑去引導大學(xué)生的旅游趣向-取向。

(1)高校單位是為大學(xué)生提供學(xué)習、交流、鍛煉機會(huì )的服務(wù)單位，同時(shí)也是人才聚集地，他們知道大學(xué)生基本的需要和生活狀態(tài)。所以旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)者應通過(guò)與高校的教學(xué)單位溝通交流，了解大學(xué)生生活、學(xué)習狀況，為他們制定專(zhuān)項的旅游產(chǎn)品;讓大學(xué)生參與旅游產(chǎn)品的設計，最終實(shí)現校、企、學(xué)生等三方的共贏(yíng)。

(2)高校每年的校園活繁多，如校園之春系列活動(dòng)等。將公共關(guān)系策略與旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)結合起來(lái)，以不同形式支持高?；顒?dòng)的開(kāi)展，比如冠名形式的贊助支持高校團學(xué)會(huì )、社團及俱樂(lè )部舉行比較大型的校內外活動(dòng)。讓學(xué)生了解特色旅游產(chǎn)品，達到宣傳的目的，以此提高旅游產(chǎn)品的知名度。

(3)一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣需要大量的旅游市場(chǎng)推廣員，而高校恰好擁有大批人力資源。將大學(xué)生渴望得到實(shí)際鍛煉的需要與旅游產(chǎn)品的推廣結合起來(lái)，利用他們幫助宣傳與推銷(xiāo)產(chǎn)品，也讓他們去調查大學(xué)生旅游旅游市場(chǎng)的一些基本情況，如旅游顧慮等。從而實(shí)現開(kāi)發(fā)者與消費者之間互動(dòng)。

(4)目前，發(fā)達的網(wǎng)絡(luò )已成為信息交流的主要工具，也是大學(xué)生了解外部信息的主要方式。一方面，旅游開(kāi)發(fā)者通過(guò)建設吸引力較強的網(wǎng)站來(lái)吸引大學(xué)生去主動(dòng)了解相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息;另一方面并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )論壇實(shí)現開(kāi)發(fā)者與大學(xué)生旅游信息的雙向交流。

旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)調研報告

旅游購物是旅游收入中最具彈性的部分，是提高旅游業(yè)綜合經(jīng)濟效益的重要途徑。旅游商品和紀念品市場(chǎng)的興衰與旅游業(yè)的發(fā)展水平及其在城市規劃中的定位水平息息相關(guān)。自治區旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì )明確將旅游業(yè)定為戰略性支柱產(chǎn)業(yè)，堅定不移地實(shí)施旅游拉動(dòng)戰略，以科學(xué)規劃為龍頭，以文化藝術(shù)提升推動(dòng)力，大力發(fā)展和扶持旅游服務(wù)、旅游商品和紀念品開(kāi)發(fā)，使之成為旅游市場(chǎng)的一個(gè)亮點(diǎn)和經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，從而促進(jìn)××縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展。近期，××縣旅游局根據自治區政協(xié)相關(guān)文件要求，對我縣旅游商品和紀念品市場(chǎng)情況進(jìn)行了調研，現將有關(guān)情況報告如下：

一、××縣旅游商品發(fā)展的現狀。

1、旅游工藝品加工。主要有玉石工藝品(和田玉、昆侖奇石等)、手工羊毛地毯、民間工藝品(核桃木器、胡楊根雕、維吾爾木制器皿、手工刺繡品等)、維吾爾民族樂(lè )器、傳統技藝工藝品以及維吾爾、塔吉克、柯?tīng)柨俗蚊褡宸b、日常用品等。

2、土特產(chǎn)品加工?！痢潦?、和田玉棗、昆侖雪菊、核桃、葡萄、杏子等深加工商品。石榴酒、葡萄酒、大蕓酒飲料等。

3、旅游產(chǎn)品加工企業(yè)初具規模。目前，我縣有民族特色產(chǎn)品加工企業(yè)3家，分別是××縣××果蔬食品加工廠(chǎng)、××縣××食品加工廠(chǎng)、××縣光明食品加工廠(chǎng)。其主要產(chǎn)品為：番茄醬、辣子醬、干果加工和方糖、點(diǎn)心等食品，部分產(chǎn)品已具備出口創(chuàng )匯能力。

二、旅游商品存在的主要問(wèn)題。

1、生產(chǎn)規模小、工藝落后。

目前我縣旅游商品和紀念品的開(kāi)發(fā)尚處于小手工作坊式的經(jīng)營(yíng)模式，從事旅游紀念品加工、銷(xiāo)售的主要以個(gè)體為主，尤其是旅游工藝品的加工、銷(xiāo)售幾乎都是個(gè)體，生產(chǎn)規模小、工藝落后，產(chǎn)品主要以民族樂(lè )器、手工地毯和塔吉克、柯?tīng)柨俗巫寤?、服飾為主，與當前的旅游紀念品市場(chǎng)容量和品質(zhì)要求還有相當差距。

2、缺乏主導產(chǎn)品，特色旅游商品的優(yōu)勢沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)我縣旅游業(yè)起步較晚，始終沒(méi)有形成具有××特色的產(chǎn)銷(xiāo)一體化的主導旅游商品。如××石榴酒和昆侖雪菊。雖然具備一定的知名度，但生產(chǎn)企業(yè)小、規模較小。在旅游商品的熱銷(xiāo)中，總有利益驅動(dòng)，無(wú)序競爭，旅游商品市場(chǎng)的回扣之風(fēng)越刮越烈，以次充好、以劣充優(yōu)現象屢屢發(fā)生，市場(chǎng)環(huán)境直接導致了特色旅游商品的優(yōu)勢難以發(fā)揮出來(lái)。

3、市場(chǎng)機制不完善，旅游商品研發(fā)能力不足由于市場(chǎng)發(fā)育不完善，旅游產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)幾乎處于空白。據有關(guān)部門(mén)統計，游客在旅游地購物要占旅游總費用的19%。而我縣旅游產(chǎn)品收入幾乎為零。生產(chǎn)企業(yè)與旅游商品研發(fā)脫節，加上有關(guān)優(yōu)惠配套政策措施跟不上，新研發(fā)的旅游產(chǎn)品并不能迅速形成生產(chǎn)規模，轉化為特色旅游商品。

4、缺乏地方特色、個(gè)性差。

目前，缺少本地特色的旅游紀念品已成為××縣旅游發(fā)展的“短板”。石榴、核桃、杏干、葡萄干這些旅游商品在南疆各縣市普遍存在，找不到能代表××特點(diǎn)、象征××城市形象、最具個(gè)性的旅游紀念品，甚至全縣沒(méi)有一家旅游紀念品生產(chǎn)商。

三、發(fā)展特色旅游商品的思考與建議。

1、提高認識，形成共同發(fā)展旅游商品的合力。旅游商品的發(fā)展將成為增強旅游業(yè)的競爭實(shí)力的一張重要王牌。在機遇和挑戰面前，我縣上下要把發(fā)展旅游商品提高到豐富旅游內容，擴大內需，形成新的消費熱點(diǎn)，提高到增強城市吸引力和競爭力、提升城市形象的高度來(lái)認識。大力發(fā)展旅游購物，可以使旅游產(chǎn)業(yè)結構趨向合理；可以豐富旅游者的游覽內容，延長(cháng)停留時(shí)間，形成新的旅游消費熱點(diǎn)，增加旅游收入；大力發(fā)展旅游購物，將有力地促進(jìn)在城市建設中更加注重商業(yè)布局，擴大就業(yè)，構筑區域商業(yè)中心的形象；大力發(fā)展旅游商品，將進(jìn)一步提升城市形象。

2、加強研發(fā)設計，開(kāi)發(fā)特色旅游紀念品。抓住安徽省對口援疆的有利機遇，充分利用對口支援省市的技術(shù)和人才優(yōu)勢，選擇設計機構，聘請專(zhuān)業(yè)人才，對××縣城市旅游形象概念、景區標識、旅游紀念品等進(jìn)行統一設計和配套開(kāi)發(fā)，形成系列的工藝品和紀念品，打造××旅游紀念品品牌。一是借助“石榴之鄉”的品牌優(yōu)勢，以文化為魂，深挖××縣歷史文化內涵，開(kāi)發(fā)具有歷史紀念意義、收藏價(jià)值和實(shí)用性的××特色旅游紀念品，紀念品要做出品位和特色，可以是金屬、陶瓷、木制、玻璃等制品，也可以是一種飾品甚至是一種玩具等。二是注重紀念品包裝，提高現有紀念品檔次。要在紀念品的質(zhì)量和包裝上下功夫，達到品種多樣化、品位高檔化。例如雪菊、石榴、石榴酒、紅棗、杏干等作為旅游市場(chǎng)的一種重要旅游商品，既要有普通產(chǎn)品，也要有高品位、高檔次的商品。

3、加大產(chǎn)業(yè)扶持力度，促進(jìn)就業(yè)。要把旅游商品開(kāi)發(fā)與促進(jìn)就業(yè)結合起來(lái)，大力開(kāi)發(fā)具有地方特色的旅游紀念品，帶動(dòng)農民增收致富。一是對原有和發(fā)掘的旅游紀念品加以扶持，對新開(kāi)發(fā)出的旅游紀念品給予相應保護，防止仿制偽造，在創(chuàng )品牌過(guò)程中，有關(guān)部門(mén)要在信息、資金、宣傳、包裝等方面給予支持和幫助。二是政府要在原料、資金、稅收等方面給予旅游商品和紀念品生產(chǎn)企業(yè)，尤其是新企業(yè)適度優(yōu)惠和大力支持，激發(fā)企業(yè)參與開(kāi)發(fā)的積極性。三是注意培育旅游商品和紀念品生產(chǎn)基地和銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，對旅游紀念品輔導基地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)扶持。

4、完善旅游購物設施，增加體驗性。在××縣城及重要旅游景區建立旅游購物集中區，形成購物、餐飲、休閑、娛樂(lè )為一體的旅游休閑綜合體為主體，在旅游線(xiàn)路沿線(xiàn)建設旅游購物點(diǎn)，在星級賓館酒店設臵特色旅游商店、旅游商品專(zhuān)柜等。同時(shí)，豐富旅游產(chǎn)品內涵，提高旅游消費價(jià)值，發(fā)展前店后坊的旅游購物形式，增加購物體驗內容，使游客在旅游過(guò)程中，能夠體驗到工藝制作、農事勞作等流程，得到動(dòng)手參與的樂(lè )趣，以進(jìn)一步激發(fā)其購物欲望。

5、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式，提高銷(xiāo)售檔次。豐富旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種，借助××省旅游局和××縣政府網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò )媒體優(yōu)勢，努力營(yíng)造現代化的購物氛圍，推廣應用旅游在線(xiàn)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )預訂和網(wǎng)上支付等新型服務(wù)模式，增加農產(chǎn)品展示交易場(chǎng)所、民族工藝品和服飾銷(xiāo)售場(chǎng)所等類(lèi)似的專(zhuān)業(yè)批發(fā)場(chǎng)所，積極推動(dòng)旅游商品和紀念品市場(chǎng)繁榮，提高人氣指數。

旅游市場(chǎng)調研報告

本文目錄。

安豐塘因其為天下第一塘，從而使其聞名暇身，婦孺皆知，圍繞安豐塘的產(chǎn)生，發(fā)展又有許多優(yōu)美、傳奇的故事在人間廣為流傳，更增添了這座千年古塘的神秘性。得天獨厚的自然條件，使得這里人杰地靈，物產(chǎn)豐饒，各種水產(chǎn)品養殖、水生作物的種植應運而生。為了紀念安豐塘的創(chuàng )始者楚國宰相孫叔敖，人們在塘北岸修建了孫公祠(現已被申報為省aa級文物保護單位)，詳細記述了安豐塘的地理位置、水源灌區分布、用水規劃及歷代整修情況，是古今研究安豐塘的珍貴歷史資料，其中很多具有很高的書(shū)法藝術(shù)和鑒賞價(jià)值。圍繞安豐塘的傳說(shuō)和自然資源，人們建造了“八大景點(diǎn)”，分別是“五里迷霧、洪井晚霞、沙澗荷露、老廟木塔、鳳凰觀(guān)日出、皂口看夕陽(yáng)、利澤賞明月、石馬觀(guān)古塘”等。徜徉其間，你會(huì )覺(jué)得這里綠柳垂堤，花開(kāi)四季，塘面微波蕩漾，清水漣漪，各種養殖水產(chǎn)品嬉戲其間，好不快樂(lè )。八大景點(diǎn)相映成趣，讓人流連忘返，仿佛置身于人間仙境，這一切構成了安豐塘獨特的自然景觀(guān)和人文景觀(guān)，是安豐塘旅游開(kāi)發(fā)的天然優(yōu)勢。

2、縣委縣政府南工北旅的政策機遇。

新橋國際機場(chǎng)的興建以及合淮阜、合六葉高速公路的建成通車(chē)，縣委、縣政府結合本縣實(shí)際，審時(shí)度勢，提出“南工北旅”發(fā)展戰略，首批成立八公山風(fēng)景管委會(huì )和安豐塘旅游管委會(huì )，這為安豐塘的旅游開(kāi)發(fā)提供了難得的政策機遇，掀開(kāi)了安豐塘旅游開(kāi)發(fā)新的一頁(yè)?！澳瞎け甭谩睉鹇缘奶岢龊桶藏S塘旅游管委會(huì )的成立，將為安豐塘的開(kāi)發(fā)提供很好的政策支持、資金扶持及智力保障。

3、安豐塘護堤及相關(guān)工程的順利實(shí)施。

投資1億多元的安豐塘除險加固及配套工程順利實(shí)施，提高了安豐塘的防洪防澇標準，新建了多處觀(guān)景點(diǎn)，滿(mǎn)足了游客觀(guān)景需要，環(huán)塘路硬化、綠化、美化工作正在籌建之中，工程完工可實(shí)現晴雨通車(chē)，大大改善了交通狀況。

4、安豐塘鎮土地平整工程的開(kāi)展。

繼xx年國投5千余萬(wàn)元的土地平整工程完成之后，xx年又投資4千余萬(wàn)元資金，用于新一輪的土地平整工作，兩項工程的完工，安豐塘鎮將有80%的耕地得到平整，初步實(shí)現“田成方、路成框、渠成網(wǎng)、樹(shù)成行”的現代農業(yè)景象。土地平整和“村村通”工程的先后完工，使得全鎮的交通狀況大大改善，現已基本實(shí)現村村通水泥路，下一步將實(shí)現組組通砂石路。這為建立現代觀(guān)光農業(yè)和農家樂(lè )休閑中心打下了堅實(shí)的基礎。

5、有一支敢打硬仗，善打硬仗的鎮村干部隊伍。

機關(guān)效能建設的開(kāi)展，使得鎮村干部的形象大大改善，工作效率大大提高，鎮黨委和村黨總支的凝聚力、號召力、戰斗力大大增強。xx年的土地平整項目，難度之大，工作量之大，超乎人的想像，但敢打硬仗，善打硬仗的安豐塘鎮鎮村干部，硬是把它給完成了，而且無(wú)一例信訪(fǎng)案件發(fā)生。這樣的一群干部隊伍一定能協(xié)助投資者開(kāi)發(fā)好安豐塘，管理好安豐塘。

6、有著(zhù)一群熱情好客，勤勞樸實(shí)的人民群眾。

這里的人民群眾勤勞樸實(shí)，熱情好客，聽(tīng)黨話(huà)，跟黨走，盼安豐塘早日開(kāi)發(fā)的愿望十分迫切，定會(huì )為安豐塘的旅游開(kāi)發(fā)做出自己應有的貢獻。

7、小城鎮建設初具規模，服務(wù)功能日益完善。

為滿(mǎn)足安豐塘旅游開(kāi)發(fā)的需要，這些年鎮黨委政府加大了小集鎮建設規模和品位，使之于創(chuàng )建旅游鄉鎮相協(xié)調。今年投資10萬(wàn)元的安豐塘街道亮化工程，已順利完工，方便了人們夜晚出行;小商品琳瑯滿(mǎn)目，充分滿(mǎn)足人們的購物需要;旅游接待舒適，價(jià)廉，給人以“家”的溫馨。小城鎮建設可為每位投資者、觀(guān)光者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，充分滿(mǎn)足人們食、住、行、娛、購的需要。隨著(zhù)安豐塘旅游開(kāi)發(fā)的不斷深入，新一輪小城鎮建設規劃正在制定之中。

8、便捷的交通條件。

安豐塘鎮毗鄰新橋國際機場(chǎng)，十迎路(十路至迎河)、雙安路(雙橋至安豐塘)、陶建路(陶店至建設)等省級公路縱貫全境，距合阜高速公路入口30公里，距合六葉高速公路六安北入口55公里，加上“村村通”土地平整工程的順利實(shí)施，使得該鎮的交通四通八達，極為快捷方便，實(shí)現晴雨天鎮內外交通無(wú)阻。

9、開(kāi)發(fā)成本低廉。

安豐塘旅游開(kāi)發(fā)的基礎設施建設已基本完成，投資者只需在景點(diǎn)建設上再錦上添花，這里可為投資者提供一流的服務(wù)和低廉的土地和勞動(dòng)力。

10、豐富的旅游資源。

除環(huán)安豐塘景點(diǎn)外，這里還有馳名中外的席草、荷仁豆及各具特色的水產(chǎn)養殖，投資者可依托現有資源直接開(kāi)發(fā)成旅游項目，如現代觀(guān)光農業(yè)、各種休閑垂釣中心、農家樂(lè )中心、各具特色的地方美食等。

(二)不利因素。

1、安豐塘管理體制未理順。

目前安豐塘水面由安豐塘分局管理，水面養殖由養殖場(chǎng)進(jìn)行管理、承包，由于利益的關(guān)系，兩者之間常產(chǎn)生矛盾。安豐塘旅游開(kāi)發(fā)需要優(yōu)質(zhì)的水面，而為了養殖的需要，承包水面養殖的經(jīng)營(yíng)者又不斷地向塘內拋灑一些物質(zhì)，嚴重污染了水面，這兩者矛盾常常是不可調和，為了安豐塘旅游開(kāi)發(fā)的需要，必須理順管理體制。

2、景點(diǎn)破壞嚴重。

安豐塘環(huán)塘八大景點(diǎn)，均承受到不同程度的破壞，有的破壞嚴重，已找不到昔日的感覺(jué)，這需要我們一邊保護，一邊開(kāi)發(fā)，兩者要并舉，開(kāi)發(fā)工作未進(jìn)行之時(shí)，對已有資源的保護顯得尤為重要，有關(guān)部門(mén)要出臺相關(guān)政策，制定保護的辦法。

3、投資不足，建設力度不夠，開(kāi)發(fā)意識不強。

也許是由于經(jīng)濟的原因，安豐塘旅游開(kāi)發(fā)這些年也只是美好的設想，一直未付諸行動(dòng)，地方財政僅是吃飯型財政，安豐塘自主開(kāi)發(fā)無(wú)能為力，因此等靠要思想嚴重，影響了安豐塘開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。

4、規劃定位不夠。

旅游開(kāi)發(fā)是一項長(cháng)線(xiàn)投資工作，要求我們必須要先制訂好規劃，然后分年分項實(shí)施。安豐塘開(kāi)發(fā)的長(cháng)遠規劃與近期目標未制定出來(lái)，未給安豐塘開(kāi)發(fā)一個(gè)準確的定位。

5、人才短缺。

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和眾多被互聯(lián)網(wǎng)改造的產(chǎn)業(yè)一樣，旅游行業(yè)在近幾年也開(kāi)始呈現出一些新變化。從xx年開(kāi)始，國內在線(xiàn)旅游市場(chǎng)以每年不低于25%的速度迅猛增長(cháng)，今年的市場(chǎng)規模預計將達到3560億。

市場(chǎng)發(fā)展令人鼓舞。但隨著(zhù)暑期旅游季的到來(lái)，一個(gè)新的問(wèn)題開(kāi)始涌現：

——作為最直接的消費者，用戶(hù)如何看待在線(xiàn)旅游服務(wù)?

企鵝智酷就此問(wèn)題展開(kāi)調查。調查面向騰訊網(wǎng)用戶(hù)展開(kāi)，共收集到近四千名用戶(hù)的反饋。我們按照cnnic公布的中國網(wǎng)民結構，對樣本進(jìn)行了抽樣校正，最后得到如下結論。

暑期旅游：近一半“學(xué)生黨”會(huì )去。

調查結果顯示，44.5%的用戶(hù)表示會(huì )在今年暑期外出旅游。另外45.3%用戶(hù)盡管沒(méi)有外出計劃，但表達了強烈的旅游欲望。只有10.2%的用戶(hù)表示暑期和其它時(shí)間都沒(méi)有旅游計劃。

與預期相似，用戶(hù)所在城市的發(fā)展水平越高，決定外出旅游的用戶(hù)的比例就越高。

就不同人群而言，學(xué)生和自由職業(yè)者暑期出游的比例比上班族更高，后者受限于工作無(wú)法進(jìn)行外出旅游，但表達出強烈的出游希望。

人們都愛(ài)國內游上班族對出境游不感冒。

國內旅游是用戶(hù)出游的主要方式，其中周邊游的比例為47.1%，長(cháng)途旅游的比例為42.5%。境外游因為手續和費用高門(mén)檻，調查中只有10.4%的用戶(hù)選擇境外游。

國內游同樣與城市發(fā)展水平高度相關(guān)——大型城市選擇國內長(cháng)途旅游的人群最多，隨著(zhù)城市發(fā)展水平下降，越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始選擇更經(jīng)濟的周邊旅游。

不同群體中，學(xué)生對國內長(cháng)途旅游的興趣遠遠低于上班族和自由職業(yè)者，上班族對出境旅游的興趣則遠低于其他群體。

旅游服務(wù)pk：線(xiàn)上服務(wù)“蓋過(guò)”線(xiàn)下機構。

58.2%的用戶(hù)表示愿意通過(guò)在線(xiàn)服務(wù)完成旅游日程安排。隨著(zhù)城市發(fā)展水平提升，愿意通過(guò)在線(xiàn)服務(wù)安排日程的用戶(hù)的比例也隨著(zhù)增高。

上班族最愿意通過(guò)在線(xiàn)服務(wù)安排旅游日常，自由職業(yè)者次之，學(xué)生的比例最低。和學(xué)生與自由職業(yè)者相比，上班族的時(shí)間更為緊張，因此更傾向于使用高效率的線(xiàn)上服務(wù)。

在線(xiàn)旅游服務(wù)調查：價(jià)格依舊最受重視。

互聯(lián)網(wǎng)和熟人介紹是用戶(hù)獲取旅游信息的主要渠道，前者的比例為43.4%，是所有渠道中的最高。旅行社、電視、報刊等傳統渠道的影響力開(kāi)始萎縮，比例均不到互聯(lián)網(wǎng)的一半。

查找攻略是用戶(hù)使用率最高的在線(xiàn)旅游服務(wù)，隨后依次是預訂機票/車(chē)票、酒店和門(mén)票。特色商品團購和獲取優(yōu)惠信息的用戶(hù)使用率不高，比例均未超過(guò)20%。

價(jià)格是用戶(hù)選擇在線(xiàn)旅游服務(wù)時(shí)考慮最多的因素，用戶(hù)評價(jià)、服務(wù)質(zhì)量、交易安全同樣是重要的參考因素。服務(wù)便捷性、網(wǎng)站知名度和優(yōu)惠力度是第三類(lèi)參考因素，它們的比例范圍約為15-18%。

旅游開(kāi)支：用戶(hù)最關(guān)心這三項。

作為用戶(hù)最關(guān)注的因素，旅游開(kāi)支包含多項內容。調查顯示，在各項開(kāi)支中，酒店住宿是用戶(hù)最關(guān)心的消費內容，它的比例是第二名的1.77倍。

用戶(hù)關(guān)注的第二、第三項旅游開(kāi)支分別是路費和景點(diǎn)門(mén)票。餐飲和特色商品的支出同樣是用戶(hù)關(guān)注的內容，但它們的比例明顯偏低——不到前三項的一半。

大型城市和中小型城市的旅游開(kāi)支主要集中于酒店、路費和景點(diǎn)門(mén)票，其中以酒店的比重最為突出。

除了城市維度，酒店、路費、景點(diǎn)門(mén)票還是用戶(hù)維度最受關(guān)注的三項旅游開(kāi)支。在此之外，學(xué)生更關(guān)心餐飲開(kāi)支，上班族更關(guān)注酒店住宿和交通路費，自由職業(yè)者則更關(guān)注景點(diǎn)門(mén)票和特色商品的花費。

結語(yǔ).假期旅游是在線(xiàn)旅游新的增長(cháng)點(diǎn)。

統計顯示，xx年中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)交易規模達到2773億元，同比增長(cháng)27.1%。假期旅游是在線(xiàn)旅游市場(chǎng)發(fā)展最快的垂直領(lǐng)域，它在去年突破400億市場(chǎng)規模，增速卻依舊保持在40%以上。

本次調查顯示，作為假期旅游的內容之一，暑期旅游同樣表現出強烈的用戶(hù)消費欲望。國內游因為出行和價(jià)格優(yōu)勢，成為近九成用戶(hù)旅游的優(yōu)先選擇。

隨著(zhù)資源整合加快，互聯(lián)網(wǎng)在旅游市場(chǎng)中的作用也愈發(fā)突出。此次調查中，約有60%的用戶(hù)表示通過(guò)在線(xiàn)服務(wù)來(lái)安排旅游日程?；ヂ?lián)網(wǎng)也超越旅行社、電視、報刊等傳統渠道，成為人們獲取旅游信息最主要的渠道。

xx年中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的增長(cháng)主要受機交通預訂、酒店預訂和假期旅游所驅動(dòng)。交通預訂和酒店預訂的發(fā)展歷史相對較長(cháng)，互聯(lián)網(wǎng)化程度較高，未來(lái)增長(cháng)預計會(huì )趨于平緩。

相比之下，假期旅游擁有更高的發(fā)展潛力，過(guò)去幾年持續以40%以上的速度高速增長(cháng)。而在另一邊，國內游客的消費潛力仍未完全釋放，旅游市場(chǎng)的發(fā)展空間勢必將由假期旅游來(lái)填補。

攜程、途牛、同程等企業(yè)在去年就已開(kāi)始布局假期旅游市場(chǎng)，分別從上游資源、供應商、客源地、移動(dòng)端等多個(gè)方面展開(kāi)競爭。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)化不斷深入，大型互聯(lián)網(wǎng)商將進(jìn)一步分食長(cháng)尾市場(chǎng)。時(shí)下層出不窮的“暑期游”活動(dòng)應該只是開(kāi)始，未來(lái)競爭還將繼續下去。

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目前，全世界都公認旅游業(yè)是世界上產(chǎn)業(yè)規模最大和發(fā)展最強勁的產(chǎn)業(yè)。正由于旅游業(yè)發(fā)展之快，產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力之強，許多國家和地區都紛紛把旅游業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和先導產(chǎn)業(yè)。伴隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們收入和閑暇時(shí)間的增多，交通和通訊的發(fā)展，我國的旅游業(yè)也取得了前所未有的發(fā)展，徐州作為我國的一個(gè)歷史文化名城，擁有豐富的自然和人文旅游資源，但如何利用現有的條件把徐州的旅游做強做大呢，這是每位關(guān)注徐州旅游業(yè)發(fā)展的人都十分關(guān)心的問(wèn)題。我們作為中國礦業(yè)大學(xué)旅游管理的學(xué)生，生活在徐州，也希望通過(guò)一些途徑來(lái)為徐州旅游業(yè)的發(fā)展做一些貢獻。因此我們希望通過(guò)這次旅游市場(chǎng)調研，可以從來(lái)徐旅游者的特征、旅游動(dòng)機和旅游效果展開(kāi)調查，得出科學(xué)結論，從而有助于徐州旅游業(yè)的發(fā)展，有助于提高客流量和提升徐州旅游地的整體旅游形象。

一、了解徐州客源市場(chǎng)狀況、需求特點(diǎn)，分析徐州作為旅游目的地如何滿(mǎn)足旅游市場(chǎng)需求。

二、找出徐州旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的不足，提出具體的針對性措施，為徐州整體旅游開(kāi)發(fā)與規劃作貢獻。

三、為徐州旅游企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競爭中塑造核心競爭力提供參考性的依據與可行性的建議。的基礎上初步制定出我們的計劃書(shū)，確定我們的調研日程。同時(shí)在充分理解選題內涵的基礎上明確了我們的調研內容，即：旅游者的特征、旅游動(dòng)機和旅游效果，而且還分別制定了具體的調研指標，我們經(jīng)過(guò)商量一致通過(guò)采用問(wèn)卷和訪(fǎng)談相結合的方法來(lái)獲取一手和二手資料和數據，并通過(guò)討論進(jìn)一步確定了調研對象（來(lái)徐旅游的國內旅游者、徐州旅游局、徐州的一些旅行社和飯店），并一起初步設計了調研問(wèn)卷，然后經(jīng)過(guò)李老師修改最終定稿。周末我們全系的師生一起以ppt的形式展示了各個(gè)小組初期的工作成果。第二周我們主要發(fā)放問(wèn)卷和做一些訪(fǎng)談，在李老師和組長(cháng)的帶領(lǐng)下，我們把任務(wù)具體分配到了個(gè)人，常亮那一組在一周內發(fā)放并回收一百份問(wèn)卷，劉亞?wèn)|也就是我們這一組也要一周內發(fā)放并回收一百份問(wèn)卷。同時(shí)我和劉亞?wèn)|還有時(shí)宇主要負責酒店的訪(fǎng)談并在酒店做一些問(wèn)卷，彭宇和陳浩主要去旅行社和旅游局做訪(fǎng)談并收集一些有用的資料。第三周，我們全組在周一早上在教室一起把上周通過(guò)對游客做問(wèn)卷兼訪(fǎng)談獲取的資料和信息以及從旅游局、旅行社和飯店得到資料、信息進(jìn)行了整理并通過(guò)統計、計算轉化成數據，最終錄入計算機。周二和周三我們利用兩天的時(shí)間對我們錄入的數據做進(jìn)一步的整理，然后在此基礎上對其進(jìn)行分析，然后總結出一些規律，從而得出一些我們認為科學(xué)合理的結論。周四我們又一起對以前的數據統計、分析以及總結的規律和結論進(jìn)行了討論和檢驗，最后無(wú)歧義的情況下，我們彼此交流了自己的感受和看法，然后又具體分配了任務(wù)，我和李圓她們一起負責把調研的結論和建議以文形式展現出來(lái)。時(shí)宇和彭宇他們一起根據我們提供的文說(shuō)明和我們整理分析的數據繪制出圖形和制作一些數據表來(lái)反映調研的情況和一些問(wèn)題。最后整個(gè)小組又對文和圖形以及圖表進(jìn)行了討論修改并最終定稿，在此基礎上我們一起撰寫(xiě)了我們整個(gè)組的調研匯報書(shū)并制做成ppt形式以備周末的整體的成果匯報。在這周之后我們還將各自回自己的家鄉做進(jìn)一步的旅游市場(chǎng)調研。在這次調研中感悟很深，原來(lái)并不覺(jué)得市場(chǎng)調研算怎么一回事，認為調研只不過(guò)是做做問(wèn)卷，訪(fǎng)談訪(fǎng)談就行，通過(guò)具體做這次調研，才體會(huì )市場(chǎng)調研是一個(gè)科學(xué)性很強，工作流程系統化很高的工作，它不僅要求我們要收集目標材料而且要對收集的材料進(jìn)行整理統計，然后還要對統計結果進(jìn)行分析，這樣才可以在此基礎上總結出一些有用的規律和得出一些科學(xué)而合理的的結論，而且在調研過(guò)程中，每一項工作都必須緊緊圍繞我們調研的主題“來(lái)徐國內旅游者的特征，旅游動(dòng)機和旅游效果”同時(shí)還要依照嚴格合理的工作程序，必須首先明確問(wèn)題，然后才可以收集分析材料，再預測總結規律和結論。這些看上去很簡(jiǎn)單的事，其實(shí)真的做起來(lái)，有時(shí)真的還找不到方向，總覺(jué)的沒(méi)中心的感覺(jué)，而且很多理論的東西并不能用在實(shí)際的調研中，李老師說(shuō)過(guò)我可以把理論背的特熟可實(shí)際運用能力不行，在調研中我也確實(shí)發(fā)現了這一問(wèn)題，有時(shí)我會(huì )特迷茫，覺(jué)得應該按書(shū)上的理論走，實(shí)際上根本不許要那么麻煩。還有我覺(jué)得除了專(zhuān)業(yè)知識外，有些能力是任何行業(yè)都需要的技能，例如計算機的應用、文表達、創(chuàng )意調查、督導、公共關(guān)系、組織動(dòng)員協(xié)調等能力，我覺(jué)得我這些方面的能力都還不夠，尤其是公共關(guān)系這方面，我和我們同學(xué)老師可以協(xié)調配合的很好，可我就怕和陌生人講話(huà)，所以在做調查問(wèn)卷時(shí)，總不好意思去找游客來(lái)做，別人一拒絕，我就放棄了，所以第一天特郁悶。后來(lái)慢慢的才變好一點(diǎn)，但一遇到游客不配合，我就上火，特別有的游客還把我當瘟神似的，我還沒(méi)過(guò)去，趕緊就走開(kāi)了，所以特傷心，所以現在一看到有做調查問(wèn)卷的就趕緊去幫忙，因為我知道做問(wèn)卷被人拒絕有多難受！在這次調研中真正體會(huì )到了合作的重要性，尤其在最后分析數據時(shí)，才感覺(jué)到真是人多力量大，二百多張問(wèn)卷一天就被整理出來(lái)了，然后一起分析計算討論，一點(diǎn)也沒(méi)覺(jué)得累，大家在一起各抒己見(jiàn)，集思廣益，最終一起總結出規律和結論！調研中還學(xué)會(huì )了要學(xué)會(huì )顧全大局，不能因為自己辛苦做出來(lái)的東西被否認而生氣郁悶，記得在做計劃書(shū)時(shí)，我花了很多時(shí)間做出來(lái)的，被大家改了很多，因為一個(gè)人的想法畢竟不成熟嘛！總之，這次調研不僅培養了我們運用所學(xué)知識、基本理論和基本技能來(lái)獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題，了解了旅游業(yè)的發(fā)展狀況，學(xué)會(huì )觀(guān)察社會(huì )、如何研究旅游經(jīng)濟的發(fā)展等專(zhuān)業(yè)能力，使我們提高實(shí)踐能力和動(dòng)手能力，培養我們的創(chuàng )造性思維和提高解決具體問(wèn)題的能力，還讓我們深刻體會(huì )到了team-work精神真的很重要，讓我們意識到要學(xué)的東西真的還很多，要想以后做好旅游工作還要努力學(xué)習，革命尚未成功，同志仍需努力！我們真的是任重而道遠??！

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旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭，在經(jīng)濟生活中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用。當前旅游業(yè)已經(jīng)連續四年保持了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位，近幾年來(lái)我國旅游業(yè)增長(cháng)速度超過(guò)gdp的平均增長(cháng)速度，占gdp的比重快速攀升，中國旅游的發(fā)展舉世矚目，旅游經(jīng)濟作為國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)，其產(chǎn)生的連帶效應顯著(zhù)，旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。

一、調查目的。

我國“”時(shí)期旅游業(yè)的發(fā)展目標，目前已經(jīng)確定，據國家旅游局的公布的信息，就是：實(shí)現入境旅游人數和入境過(guò)夜旅游者人數年均增長(cháng)8%，國際旅游收入年均增長(cháng)12%;國內旅游人數年均增長(cháng)8%，國內旅游收入年均增長(cháng)10%;旅游總收入實(shí)現年均增長(cháng)10%。到20xx年，國際旅游收入達到530億美元，國內旅游收入達到8500億元，旅游總收入達到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬(wàn)人，到xx年旅游直接就業(yè)人數達到1000萬(wàn)人。

世界旅游組織最新研究報告指出，到2020年，中國就接待1.37億入境旅游者，占世界旅游總額的8.6%，超過(guò)英國、法國、美國、西班牙和意大利，成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到2020年，中國將成為世界十大客源國之一，出境旅游達一億人次，居世界第四位。到2020年，中國的國內旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內旅游三者協(xié)調發(fā)展，中國有望成為世界第一旅游大國。

為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢，調整經(jīng)濟結構，形成特色經(jīng)濟;關(guān)聯(lián)輻射功能顯著(zhù)，帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)傳統產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入，是非貿易創(chuàng )匯的重要來(lái)源;擴大國內消費，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮;創(chuàng )造新的市場(chǎng)勞動(dòng)崗位，可為城市下崗人員和農村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)機會(huì );促進(jìn)貧困地區脫貧致富;旅游引來(lái)物流、信息流、資金流、技術(shù)流，促進(jìn)觀(guān)念更新;提升焦作整體形象，促進(jìn)傳統文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護和開(kāi)發(fā)，推動(dòng)精神文明建設;優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量，促進(jìn)環(huán)境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀(guān)帶;確立城市標志物和市樹(shù)、市花，組織地方的旅游節慶活動(dòng)，形成獨特、鮮明、富有個(gè)性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區的旅游情況進(jìn)行了調查。

二、調查內容。

針對該處的自然旅游資源，歷史文化資源，旅游宣傳活動(dòng)，該地周?chē)沫h(huán)境以及旅游團的收費標準和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調查?，F在的城市經(jīng)濟發(fā)展、文化建設、市政建設、環(huán)境保護和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要，并與之相結合，所以這些也要進(jìn)行調查。

三、調查方法。

第一、我采用取樣拍照的方式，對有代表性的地區的環(huán)境，景色和人流進(jìn)行了拍照。

第二、我還采用了問(wèn)卷調查的方式。分別在各個(gè)景點(diǎn)給游客發(fā)放200份問(wèn)卷。旅游市場(chǎng)調查報告優(yōu)秀范文。問(wèn)卷調查題目有10道題目，分別如下：

1、您對此地的了解程度。a比較清楚。b大致了解c、印象模糊d、很不清楚。

2、您在景點(diǎn)會(huì )選擇什么樣的住宿地點(diǎn)a、回家睡b、民居c、便宜的旅店d、賓館酒店。

3、您覺(jué)得這的旅游消費是否合理a合理b偏低c偏高。

5.、您已經(jīng)或計劃去那些景點(diǎn)?(自寫(xiě))。

6、您這次旅游采用何種交通方式?a。步行b、包車(chē)c、自駕車(chē)d、路邊找車(chē)。

7、您認為這的旅游資源如何?a、豐富b、中等c、一般。

8、您認為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?a、山水自然風(fēng)光b、少數民族特色c、氣候條件。

9、您對這的旅游資源開(kāi)發(fā)規劃及管理的認可程度a、開(kāi)發(fā)充分，管理到位b、開(kāi)發(fā)不足，管理到位c、開(kāi)發(fā)充分，管理缺陷d、開(kāi)發(fā)不足，管理缺陷。

10、您認為這的景點(diǎn)缺乏的是哪些方面?a導游服務(wù)b景點(diǎn)整體規劃及安排c、基礎配套設施d、地方特色購物e、文化背景挖掘f其他。

四、調查結果及分析。

通過(guò)調查結果分析，近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右，其中多為中國臺灣及港澳的旅游者，海外旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短，不過(guò)夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過(guò)境觀(guān)光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費少，景區門(mén)票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%)，這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段，還沒(méi)有明確的旅游消費導向，如購物、娛樂(lè )等比例過(guò)小。旅游者感受的一致性很高，即：對旅游景區質(zhì)量及導游等景區服務(wù)感到滿(mǎn)意，對住宿、購物、餐飲、娛樂(lè )等印象一般，對長(cháng)途交通(外部交通)條件感到失望。

通過(guò)調查還得出，旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社，但企業(yè)規模實(shí)力小，經(jīng)營(yíng)管理分散，體制不活，營(yíng)銷(xiāo)手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò )化水平低，市場(chǎng)尚不規范，絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營(yíng)方式，只有幾個(gè)員工，服務(wù)質(zhì)量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門(mén)，關(guān)系錯綜復雜。

任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿(mǎn)足所有旅游者的需求，所以應該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場(chǎng)這兩個(gè)因素，確定旅游產(chǎn)品的目標人群作為長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)的方向。

在過(guò)去的旅游發(fā)展中，部分景區無(wú)意中造成重開(kāi)發(fā)輕保護的現象，出現了一些掠奪性經(jīng)營(yíng)如過(guò)多的停車(chē)場(chǎng)和日益寬敞的景區道路及游步道公園化現象嚴重等，同時(shí)在風(fēng)景區的亂搭亂建現象日趨#from顯現，正逐步擠占核心景區。景區各生活接待區的空氣質(zhì)量堪憂(yōu)，生活污水的排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞，景區的保護問(wèn)題已經(jīng)顯得非常重要了，不能僅局限于內部的精耕細作，部分園區旅游設施已超越限度，對景區的美學(xué)價(jià)值造成相當大的影響。

此外，我們應該設計自己的旅游精品，推出的為我獨有的特色產(chǎn)品，使我們的產(chǎn)品成為面向國內外的名牌產(chǎn)品，這些應該由精選的旅游景點(diǎn)、合理的旅游線(xiàn)路和出色的服務(wù)“六要素”構成。旅游精品應該成為是旅游業(yè)形象的集中體現和王牌產(chǎn)品。

五、調查的意義。

經(jīng)過(guò)此次調查，我們知道：旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè)，旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分，也是旅游目的地創(chuàng )收的重要來(lái)源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段，尚未形成品牌，也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。。該市旅游商品目前品種單一，供游客選擇的范圍狹小，產(chǎn)品檔次低，新“面孔”少，難以吸引游客目光。

旅游產(chǎn)業(yè)政策缺乏有力的體制保障，旅游景點(diǎn)建設開(kāi)發(fā)主要依靠政府投入，各景點(diǎn)規劃沒(méi)有形成層次，重復建設現象依然存在，歷史文化旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度較小，()開(kāi)發(fā)體制不健全，在一定程度上造成資源閑置。當前焦作旅游機遇大于挑戰，景點(diǎn)硬件設施已能滿(mǎn)足需求，亟需進(jìn)一步完善旅游配套設施建設，提高服務(wù)標準，加大在吃、住、行、娛、購這五個(gè)方面的開(kāi)發(fā)力度，一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌，另一方面還要借此契機全面提升焦作市旅游文化品位。

現在的我們要用科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)旅游發(fā)展全局，以構建和諧社會(huì )為目標，以市委、市政府進(jìn)一步“做大、做強、做精”旅游業(yè)精神為指導，按照“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)、大發(fā)展”的戰略思想，以資源為依托、以市場(chǎng)為導向、以產(chǎn)品為基礎、以效益為中心，積極進(jìn)行資源整合和市場(chǎng)化運作;加大開(kāi)發(fā)歷史文化資源力度，豐富“焦作山水”品牌的文化內涵;全力發(fā)展具有該市特色的旅游商品;進(jìn)一步強化宣傳目標，開(kāi)拓高端國際游客市場(chǎng)。未來(lái)五年，是該市旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，必須采取超常發(fā)展的戰略。首先是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展觀(guān)念必須超前，樹(shù)立重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)的發(fā)展觀(guān)。其次產(chǎn)業(yè)政策也會(huì )隨實(shí)際情況的變化適時(shí)予以調整和完善。

旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開(kāi)發(fā)性扶貧方式。它通過(guò)發(fā)展貧困地區的旅游業(yè)，使經(jīng)濟文化較發(fā)達地區的資金、信息、技術(shù)、觀(guān)念隨著(zhù)游客的流動(dòng)引導貧困地區，增強貧困地區的造血機能，實(shí)現脫貧致富。通過(guò)這次調查，我們更能了解到濟扶貧與精神扶貧相結合。要通過(guò)深入細致的宣傳教育和典型引路，讓貧困地區的農民擺脫傳統自給自足的小農意識，破除多年來(lái)養成的“等、靠、要”思想，樹(shù)立自力更生、脫貧致富的信念，逐步樹(shù)立旅游意識、商品意識和競爭意識。使貧苦人們找到更好的致富方法。

旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)調研報告

旅游產(chǎn)業(yè)是我縣轉變經(jīng)濟發(fā)展方式、實(shí)現經(jīng)濟轉型、打造縣域經(jīng)濟升級版的支撐產(chǎn)業(yè)。為進(jìn)一步促進(jìn)我縣旅游開(kāi)發(fā)，發(fā)展壯大我縣旅游產(chǎn)業(yè)，我們深入縣內重點(diǎn)旅游開(kāi)發(fā)項目、景區景點(diǎn)對于我縣旅游開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行了調研。通過(guò)調研，進(jìn)一步了解掌握目前我縣旅游開(kāi)發(fā)基本情況、存在的困難和問(wèn)題，并對進(jìn)一步加快我縣旅游開(kāi)發(fā)提出意見(jiàn)和建議?，F將調研情況報告如下：

一、我縣推進(jìn)旅游開(kāi)發(fā)的基本情況。

近年來(lái)，我縣立足資源優(yōu)勢，緊緊抓住地震災后重建、移民后續建設機遇，強勢推進(jìn)全縣旅游開(kāi)發(fā)：

一是加快推進(jìn)百里花果長(cháng)廊旅游環(huán)線(xiàn)項目建設。依托氣勢磅礴的花海果鄉資源優(yōu)勢，立足農業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，著(zhù)眼農旅一體，突出花果陽(yáng)光、田園古道、貢椒文化鄉村旅游特色，以新建和擴建的方式，打通九襄、唐家、清溪、雙溪、大田、前域、西溪7個(gè)鄉鎮的部分鄉、村道路，并與108國道貫通形成長(cháng)約100公里的環(huán)線(xiàn)，將優(yōu)質(zhì)金花梨、白鳳桃、大櫻桃、精品花椒、紅富士蘋(píng)果及小水果、大蒜等萬(wàn)畝以上的產(chǎn)業(yè)基地和流沙河流域的上千畝現代有機觀(guān)光農業(yè)基地聯(lián)成一線(xiàn)，打造集浪漫花海觀(guān)光、水果采摘體驗、鄉村生態(tài)休閑、汽車(chē)自駕露營(yíng)為一體的最美自駕游精品環(huán)線(xiàn)，讓游客通過(guò)環(huán)線(xiàn)自駕游多視角多側面一覽漢源大美田園的壯麗之景。項目總投資3100萬(wàn)元，于2013年10月啟動(dòng)建設，目前主線(xiàn)已具備通車(chē)能力，正在加快推進(jìn)百里花果長(cháng)廊觀(guān)景點(diǎn)建設。由縣整治辦和大田鄉牽頭的位于大田鄉的塔山望春觀(guān)景臺已完成施工建設工作。

二是加快推進(jìn)重點(diǎn)旅游景區景點(diǎn)建設。加強鄉村旅游景區建設。在水果、蔬菜產(chǎn)區九襄、大田、雙溪、清溪、前域等鄉鎮加強農業(yè)基礎設施和廁所、停車(chē)場(chǎng)、游步道、休閑亭廊、景區標識牌等旅游基礎設施和景觀(guān)建設，按照“農業(yè)景觀(guān)化、景觀(guān)生態(tài)化、生態(tài)效益化”的目標，建成了花海果鄉（三強村農旅結合新農村示范點(diǎn)）、桃源勝景、槿上梨花、茶馬古道、鶴舞田園等鄉村旅游景點(diǎn)，突出鄉村生態(tài)旅游“宜品、宜養、宜游、宜娛”特色，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)“鮮果采摘、農家體驗、山水鑒賞、文化陶冶”旅游產(chǎn)品，讓游客在春賞花、秋品果、四季游古道中充分感受到我到鄉村旅游的獨特魅力。積極協(xié)調后續景區建設項目啟動(dòng)實(shí)施。目前已成功協(xié)調由社會(huì )資金投資建設的水島山城度假村項目開(kāi)工建設，項目總投資3000萬(wàn)以上，已于今年7月22日開(kāi)工。正在協(xié)調瀑電大壩工業(yè)旅游景區建設項目、河南鄉絲路驛站景區招商引資項目，力爭項目景點(diǎn)設施盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性建設。

三是加快推進(jìn)項目包裝。目前已包裝并推出了漢源湖水上游樂(lè )開(kāi)發(fā)項目、崗頂生態(tài)公園旅游開(kāi)發(fā)項目、養老地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目、轎頂山景區旅游開(kāi)發(fā)項目、康體養身旅游開(kāi)發(fā)項目、漢源縣花海果鄉景區鄉村度假酒店項目、大渡河大峽谷國家地質(zhì)公園開(kāi)發(fā)項目、清溪古城文化旅游區開(kāi)發(fā)項目、金鐘山-龍塘山景區開(kāi)發(fā)項目、旭河-馬鞍山景區旅游開(kāi)發(fā)項目、感恩樓旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)項目、河西溶洞旅游開(kāi)發(fā)項目等12個(gè)旅游招商項目，其中10個(gè)為旅游項目，2個(gè)為養生康體項目。

四是加快推進(jìn)旅游商品開(kāi)發(fā)。緊緊圍繞漢源豐富的物產(chǎn)和深厚的文化底蘊，不斷做大做精貢椒系列、大渡河牦牛肉系列特色旅游商品。在漢源椒果、漢源壇子肉、大渡河奇石、漢源水晶風(fēng)光紀念品、花椒香包、桃花茶等特色產(chǎn)品和紀念品深度開(kāi)發(fā)上引導企業(yè)開(kāi)發(fā)研究，進(jìn)一步打造漢源特色旅游商品品牌。

五是加快推進(jìn)旅游規劃編制。目前已完成了《漢源縣旅游發(fā)展戰略規劃》、《漢源縣旅游發(fā)展規劃》、《清溪古城保護和旅游開(kāi)發(fā)總體規劃和主要區域修建性詳細規劃》、《雅安市大渡河陽(yáng)光休閑度假旅游帶總體規劃和重要區域修建性詳細規劃》、《大渡河峽谷國家地質(zhì)公園旅游策劃方案》、《漢源縣花海果鄉旅游區鄉村旅游發(fā)展規劃》、《金鐘山旅游區總體規劃和修建性詳細規劃》、《漢源縣花海果鄉百里花果長(cháng)廊精品旅游線(xiàn)路策劃》編制，正在編制《漢源縣花海果鄉創(chuàng )建4a級景區實(shí)施方案》、《轎頂山旅游區總體規劃》和《茶馬古道旅游區總體規劃》。

六是加大旅游開(kāi)發(fā)保障措施落實(shí)和環(huán)境營(yíng)造力度。成立漢源縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組，統籌推進(jìn)旅游開(kāi)發(fā)。整合項目和資金，集中力量推進(jìn)旅游開(kāi)發(fā)項目實(shí)施。抓省級鄉村旅游示范縣創(chuàng )建，提升鄉村旅游品味。通過(guò)舉辦會(huì )節、利用新聞傳媒、印制旅游指南畫(huà)冊、出版旅游文化叢書(shū)等多種形式宣傳推介漢源旅游資源，為全縣旅游開(kāi)發(fā)造勢提氣。創(chuàng )新“1+3+n”招商新模式，主動(dòng)“走出去”、“引進(jìn)來(lái)”招商引資。成立旅游協(xié)會(huì )，促進(jìn)行業(yè)自律。加強旅游資源保護，確保旅游開(kāi)發(fā)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的可持續性。

旅游大開(kāi)發(fā)帶來(lái)了全縣旅游經(jīng)濟的超常提速。2013年，全年接待游客140萬(wàn)人次，實(shí)現旅游綜合收入7.96億元。2014年1-6月接待游客92.91萬(wàn)人次，實(shí)現旅游綜合收入5.354億元；僅在3月13日—4月13日漢源縣賞花旅游文化月期間就接待游客36萬(wàn)人次，旅游綜合收入達1.9億元。

二、存在的主要困難和問(wèn)題。

（一）項目整體推進(jìn)不平衡，部份重點(diǎn)項目還未啟動(dòng)實(shí)施。如漢源湖開(kāi)發(fā)、大渡河大峽谷開(kāi)發(fā)等一些已經(jīng)列入規劃、對漢源旅游業(yè)發(fā)展起龍頭作用或支撐作用的重大旅游開(kāi)發(fā)項目目前仍處于可研論證或招商引資階段，招商引資項目成功率低、項目落地性差，一些已初步建成的景區景點(diǎn)其基本設施還缺乏配套性，部份景區公路路段路面窄、標準低。全縣旅游開(kāi)發(fā)的總體進(jìn)展與旅游經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)際需求還有巨大差距，尚未形成較為成熟的景區，基礎設施建設、景區景點(diǎn)景觀(guān)打造任重道遠。

（二）多元化旅游開(kāi)發(fā)投資格局尚未形成，開(kāi)發(fā)資金缺口巨大。由于我縣旅游開(kāi)發(fā)起步遲，景區景點(diǎn)建設滯后，豐富的旅游資源總體上還處于開(kāi)發(fā)初期或待開(kāi)發(fā)狀態(tài)，需要實(shí)施的重點(diǎn)旅游開(kāi)發(fā)項目多，需要投入數億元數十億元的巨額開(kāi)發(fā)資金，而目前我縣旅游開(kāi)發(fā)投資渠道單一，社會(huì )資本、民間資金的介入程度很低，投入主體還主要是政府資金投入，一年只能投入3—5千萬(wàn)元，杯水車(chē)薪，難以適應開(kāi)發(fā)需求，開(kāi)發(fā)資金短缺是目前制約我縣旅游開(kāi)發(fā)的瓶頸問(wèn)題。

（三）人才匱乏困擾旅游開(kāi)發(fā)。目前我縣旅游開(kāi)發(fā)最缺乏具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的研究開(kāi)發(fā)型人才和具有開(kāi)拓創(chuàng )新意識的復合型人才。和資金短缺一樣，人才短缺已同樣嚴重地制約了我縣旅游開(kāi)發(fā)在項目研究、客觀(guān)決策、項目實(shí)施管理控制等諸多方面的工作開(kāi)展。

三、關(guān)于加快我縣旅游開(kāi)發(fā)的措施建議。

（一）強化先機意識，持之以恒地強力推進(jìn)旅游開(kāi)發(fā)。在充認識我縣旅游資源的豐富性的同時(shí)，要更充分認識我縣旅游資源的有限性、周邊旅游資源的同質(zhì)性和旅游業(yè)發(fā)展的競爭性，增強發(fā)展的緊迫感。按照縣第十三次黨代會(huì )提出的“努力把我縣建設成為陽(yáng)光濱湖休閑度假旅游目的地”的目標定位，以先人一步、快人一拍的思維方式和行為節奏，進(jìn)一步高度重視旅游開(kāi)發(fā)，突出旅游開(kāi)發(fā)在縣域經(jīng)濟發(fā)展中的優(yōu)先位置。要認真分析研判國家促進(jìn)旅游發(fā)展相關(guān)政策和我縣列入全省擴權強縣試點(diǎn)縣后的新情況新變化，搶占先機，研究制定更加符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、更加切合我縣發(fā)展實(shí)際、更加務(wù)實(shí)的政策措施、經(jīng)濟手段，強力推進(jìn)我縣旅游開(kāi)發(fā)實(shí)現質(zhì)的跨越。

（二）強化規劃意識，用規劃統籌旅游開(kāi)發(fā)的整體性和協(xié)調性。一是對現有規劃要根據變化了的情況及時(shí)進(jìn)行調整完善，該修改的修改，該補充的補充，使旅游規劃對旅游開(kāi)發(fā)更具指導性。二是加強專(zhuān)項規劃研究。以景區與景區之間、景區與景點(diǎn)之間、景點(diǎn)與景點(diǎn)之間相互協(xié)調、相得益彰為前提，做好景區景點(diǎn)的深度規劃，逐步形成我縣較為完整和完善、總體和專(zhuān)項配套的旅游開(kāi)發(fā)規劃體系。三是研究制定旅游發(fā)展規劃管理辦法，加強規劃的控制和管理，將旅游發(fā)展規劃納入縣域經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展總體規劃并貫徹實(shí)施，確保旅游開(kāi)發(fā)活動(dòng)在規劃的原則范圍內規范協(xié)調有序地進(jìn)行。

（三）強化特色意識，促進(jìn)旅游資源的特色優(yōu)勢向旅游開(kāi)發(fā)的品牌優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢轉化。漢源的旅游大的特色主要在“花”（花海果鄉）、在“水”（漢源湖）、在“山”（轎頂山等）、在“峽谷”（大渡河大峽谷）、在“古”（古鎮、古道、古遺址）、在陽(yáng)光（陽(yáng)光漢源）。要進(jìn)一步強化我縣“春賞花、夏游湖、秋品果、冬沐陽(yáng)”的陽(yáng)光休閑度假特色，強化漢源厚重的歷史文化特色、濃郁的民族風(fēng)情特色、得天獨厚的高山峽谷地質(zhì)生態(tài)特色，突出遠古文化（富林文化、麥坪文化等）、古鎮文化（清溪古鎮、九襄古鎮等）、古道文化（茶馬古道、南絲綢之路）、紅色文化在我縣旅游開(kāi)發(fā)中的內核作用和靈魂作用，走以特色創(chuàng )立品牌、以品牌支撐產(chǎn)業(yè)、差異化發(fā)展的旅游開(kāi)發(fā)路子，以特色優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢提升我縣旅游開(kāi)發(fā)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)競爭力。

（四）強化項目推進(jìn)，以?xún)?yōu)質(zhì)項目?jì)?yōu)勢項目促進(jìn)旅游開(kāi)發(fā)上檔升級。樹(shù)立“發(fā)展靠項目支撐、工作靠項目推進(jìn)、形象靠項目改變”的理念，科學(xué)合理的布局和推進(jìn)重點(diǎn)旅游開(kāi)發(fā)項目的實(shí)施。一是堅持規劃一步到位，項目分步實(shí)施，避免力量分散、資金分散而影響開(kāi)發(fā)效果。在近期集中力量重點(diǎn)抓好花海果鄉、漢源湖景區及周邊景區開(kāi)發(fā)、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、旅游商品開(kāi)發(fā)，集中打造核心景區、核心景點(diǎn)。以點(diǎn)連線(xiàn)，以點(diǎn)擴面。二是明確開(kāi)發(fā)主體，激發(fā)開(kāi)發(fā)活力。政府重點(diǎn)搞好基礎設施建設、公益性項目建設。對于有投資回報的項目放手通過(guò)市場(chǎng)讓民間資本投資開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)。三是分類(lèi)推進(jìn)，持續開(kāi)發(fā)。做到“三個(gè)一批”，即：?jiǎn)?dòng)實(shí)施一批，儲備一批，研究論證一批。對于已啟動(dòng)實(shí)施的項目，加強精細化管理，力求建成精品項目工程，打造出精品景區、景點(diǎn)。對于開(kāi)發(fā)條件成熟等待實(shí)施的項目，加強協(xié)調，力爭早日啟動(dòng)實(shí)施。對市場(chǎng)前景好、開(kāi)發(fā)潛力巨大的項目，要加強項目可行性研究論證，確保項目研究的起點(diǎn)和質(zhì)量。

（五）強化招商引資，構建多元化旅游開(kāi)發(fā)投資格局。一是繼續采取多種形式加強重點(diǎn)旅游項目的對外推介，讓外界充分了解漢源豐富的旅游資源和具有開(kāi)發(fā)潛力的旅游開(kāi)發(fā)項目。二是誠信招商，站在投資商的角度客觀(guān)地作項目投資回報分析，多推“接地氣”可靠性強的“實(shí)”項目，不推那些連自己都覺(jué)著(zhù)“懸”的“虛”項目。根據近年來(lái)的旅游招商實(shí)踐及時(shí)調整招商標的和要素保障政策措施，研究制定新的更加切實(shí)可行的旅游招商戰略，提高我縣旅游開(kāi)發(fā)項目招商的成功率。

（六）強化宣傳推介，進(jìn)一步為旅游開(kāi)發(fā)聚集人氣和商氣。一是繼續充分發(fā)揮廣播、電視、報刊等新聞媒體的宣傳作用，加強對我縣旅游開(kāi)發(fā)有針對性的宣傳報道。二是認真總結近年來(lái)我縣舉辦各種會(huì )節的經(jīng)驗，提高辦會(huì )辦節水平，既勤儉節約又高質(zhì)量地持續辦好各種會(huì )節并在會(huì )節中高度融合旅游元素，利用會(huì )節聚集人氣和商氣，文旅結合，以文興旅，提高漢源旅游開(kāi)發(fā)的知名度和影響力。

（七）強化人才支撐，為深度推進(jìn)旅游開(kāi)發(fā)提供智力保障。按照打造大渡河流域區域旅游中心的構想，成立漢源縣旅游業(yè)促進(jìn)中心或漢源縣旅游開(kāi)發(fā)研究中心，剛性或柔性引進(jìn)當前我縣旅游開(kāi)發(fā)急需的研究開(kāi)發(fā)型人才，如旅游規劃方面的人才、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的人才、旅游經(jīng)濟分析項目可研論證方面的人才等，同時(shí)積極培育漢源地方旅游開(kāi)發(fā)專(zhuān)家隊伍，經(jīng)常性地為縣委政府實(shí)施旅游開(kāi)發(fā)出謀劃策，為企業(yè)、商家投資旅游開(kāi)發(fā)提供具有專(zhuān)業(yè)水平的智力服務(wù)。

（八）強化資源保護，正確處理資源開(kāi)發(fā)與保護的關(guān)系。堅持旅游資源的保護與開(kāi)發(fā)并重，在保護的前提下開(kāi)發(fā)。一是建立旅游資源名錄，科學(xué)制定旅游資源保護規劃，對反映我縣歷史文化脈絡(luò )的歷史文物、古跡以及反映我縣生態(tài)特征的生物資源要列入規劃制定保護方案重點(diǎn)保護。二是在專(zhuān)業(yè)指導下，推行鄉村旅游嵌入開(kāi)發(fā)模式，避免盲目追求高大上而大拆大建或簡(jiǎn)單的“白化”、“新化”使優(yōu)質(zhì)特色旅游資源、自然原始風(fēng)貌遭到破壞。三是依法規范旅游資源的開(kāi)發(fā)建設，防止因任何形式的開(kāi)發(fā)行為使旅游資源遭到破壞。四是嚴格旅游資源保護行政執法，建立有效的執法檢查制度，及時(shí)查處和打擊各種破壞旅游資源的行為，對被破壞的旅游資源責令限期搶救恢復，嚴禁在未經(jīng)批準開(kāi)發(fā)的旅游資源區域內開(kāi)展任何旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

（九）關(guān)于全縣旅游開(kāi)發(fā)的一些具體建議。

1、關(guān)于全縣旅游開(kāi)發(fā)總體構想。建議建立漢源縣旅游產(chǎn)業(yè)園區。園區分為三個(gè)核心區，一是漢源湖旅游核心區，把漢源湖作為漢源旅游的“心臟”來(lái)打造，精心布局和建設湖面、湖岸、湖周景點(diǎn)。二是花海果鄉農旅結合旅游核心區。把花海果鄉作為漢源旅游的“魂”來(lái)打造，讓產(chǎn)業(yè)環(huán)線(xiàn)、百里花果、古鎮等各旅游景點(diǎn)有機統一并成為在省內外有影響力旅游精品。三是高山峽谷旅游核心區。把高山峽谷旅游與漢源湖旅游、花海果鄉旅游結合，打造出漢源旅游的“氣勢”。在轎頂山、佛靜山、大渡河大峽谷景區，開(kāi)發(fā)具有漢源特色的高山峽谷科考、探險、觀(guān)光項目，進(jìn)一步實(shí)現漢源旅游的氣勢上的拓展。

2、關(guān)于產(chǎn)業(yè)環(huán)線(xiàn)建設，建議一是將小環(huán)線(xiàn)雙溪鄉白雞關(guān)入口擴寬，讓入口標志更加醒目。二是將白雞關(guān)至大田鄉建設村勝利村路段全部加寬成6.5米寬路面，以滿(mǎn)足水果銷(xiāo)售季節自駕游通行需要。三是在觀(guān)景平臺附近增設停車(chē)場(chǎng)地，避免造成占道停車(chē)涌堵。

3、關(guān)于漢源湖旅游開(kāi)發(fā)，建議根據近年來(lái)的招商情況，在總體規劃和專(zhuān)項規劃的指導下適時(shí)適度調整開(kāi)發(fā)戰略戰術(shù)，先把一湖水做“活”。近期在確保安全運營(yíng)的前提下，可先開(kāi)通水上交通、水上游船觀(guān)光項目，同時(shí)推進(jìn)湖岸如山帽頂、石龍廟、炒米崗及沿湖集鎮等地點(diǎn)能夠體現湖泊風(fēng)情的大中小微配套景觀(guān)的精細化打造，循序推進(jìn)，逐步實(shí)現整體開(kāi)發(fā)。

4、關(guān)于花海果鄉旅游開(kāi)發(fā)，建議要注重開(kāi)發(fā)項目與自然生態(tài)環(huán)境的協(xié)調，注意控制非花果類(lèi)建設項目的密度，避免因項目建設而影響花海果鄉的“花”、“果”特色。創(chuàng )新鄉村旅游發(fā)展模式，探索“鄉村旅游休閑度假酒店聯(lián)盟”經(jīng)營(yíng)，鼓勵多種形式的共同開(kāi)發(fā)、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，提高我縣鄉村旅游業(yè)態(tài)的組織化程度和市場(chǎng)競爭力。

5、關(guān)于九襄、清溪等古鎮及茶馬古道、南絲綢之路等古道旅游開(kāi)發(fā)，應加大古鎮古道旅游保護開(kāi)發(fā)力度，并注意古鎮古道景點(diǎn)打造要堅持修舊如舊，保持古鎮原真性風(fēng)貌，建議在清溪古鎮將漢源舊“八景”物化，打造成微縮景觀(guān)，為古鎮旅游增色。

6、關(guān)于金鐘山旅游開(kāi)發(fā)，金鐘山是沿漢源湖重點(diǎn)景點(diǎn)，建議各方面給予更多的關(guān)注，沿漢源湖大樹(shù)境內公路路面窄、彎道多、路面破損嚴重，應及時(shí)進(jìn)行整修，寺院內配套服務(wù)設施如廚房、廁所等需要按標準進(jìn)行改造，同時(shí)需在金鐘山腳下公路旁設置停車(chē)場(chǎng)地。

7、關(guān)于大渡河大峽谷旅游開(kāi)發(fā)，建議一是在可能的情況下探索與金口河區建立戰略協(xié)作或合作關(guān)系，跨市聯(lián)手，共同開(kāi)發(fā)，互利雙贏(yíng)。二是在專(zhuān)業(yè)指導下根據必要性和可行性加強景區觀(guān)光道路、觀(guān)光平臺建設、標志性景觀(guān)打造和自然景觀(guān)的創(chuàng )意性演繹。

8、關(guān)于轎頂山、佛靜山等生態(tài)景區開(kāi)發(fā)，要繼續加強自然生態(tài)資源保護，適度安排一定財力加強公路、觀(guān)景平臺等旅游基礎設施建設，完善旅游功能，積小成為大成，逐步實(shí)現深度開(kāi)發(fā)。

旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)調研報告

2011年12月。

現今我市正在傾力打造“四個(gè)襄陽(yáng)”，即產(chǎn)業(yè)襄陽(yáng)、都市襄陽(yáng)、文化襄陽(yáng)、綠色襄陽(yáng)，以促進(jìn)襄陽(yáng)的進(jìn)一步發(fā)展。作為“無(wú)煙工業(yè)”的旅游業(yè)在“四個(gè)襄陽(yáng)”建設中有非常重要的地位。為了更好地發(fā)掘、培育和推出具有襄陽(yáng)特色和亮點(diǎn)并具發(fā)展潛力的旅游產(chǎn)業(yè)，襄陽(yáng)學(xué)院地理科學(xué)0911班全體同學(xué)在知道老師的帶領(lǐng)下對襄陽(yáng)市區內的部分旅游資源進(jìn)行深入考察，本人綜合考察情況，結合所學(xué)的理論知識，形成了《關(guān)于襄陽(yáng)市旅游開(kāi)發(fā)的調研報告》。才學(xué)疏淺，僅供參考。

一、襄陽(yáng)旅游開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢襄陽(yáng)市，原名襄陽(yáng)市，2010年11月26日經(jīng)國務(wù)院批復同意更名為襄陽(yáng)市。襄陽(yáng)位居中華腹地，扼守漢水中游，是湖北省省域副中心城市，國家級歷史文化名城。擁有“中國優(yōu)秀旅游城市”、“中國魅力城市”（2011年4月）、“國家園林城市”、“中國三國文化之鄉”（2009年）、“中國紅嘴相思鳥(niǎo)之鄉”、“中國書(shū)法名城”（2011年6月）等美譽(yù)。金庸、馮驥才等專(zhuān)家學(xué)者評價(jià)襄陽(yáng)為“中華腹地的山水名城”。不難看出襄陽(yáng)發(fā)展旅游業(yè)具有得天獨厚的優(yōu)勢。

第一，得天獨厚的地理位置。

襄陽(yáng)是鄂北地區的大城市，隨著(zhù)國家中部崛起戰略和湖北省“兩圈一帶”（兩圈即武漢城市圈和鄂西生態(tài)文化旅游圈，一帶即長(cháng)江經(jīng)濟帶）戰略的實(shí)施，襄陽(yáng)作為湖北省“一江兩山三城”（一江即長(cháng)江三峽；兩山即武當山、神農架；三城即武漢商貿城、宜昌水電城、襄陽(yáng)文化古城）旅游開(kāi)發(fā)的中軸和重要門(mén)戶(hù)，已成為武當山、神農架和三國文化旅游熱線(xiàn)的中心城市，以及中西部地區旅游經(jīng)濟的集散地?！笆濉逼陂g大量的人員、物資、信息和技術(shù)交流將為襄陽(yáng)帶來(lái)穩定的旅游消費群體，使襄陽(yáng)強大的集散能力發(fā)揮到極致，襄陽(yáng)在湖北旅游經(jīng)濟崛起的核心區域地位將得到彰顯。

第二，旅游資源豐富。

家4a級景區2處（隆中風(fēng)景名勝區、鳳凰溫泉）、國家3a級景區7家（襄陽(yáng)市米芾紀念館、谷城縣薤山旅游風(fēng)景區、谷城縣南河風(fēng)景區、南漳縣水鏡莊風(fēng)景區、棗陽(yáng)市白水寺風(fēng)景區、棗陽(yáng)市熊河風(fēng)景區、棗陽(yáng)白竹園寺）、2a級景區8家（?？悼h五道峽自然風(fēng)景區、?？悼h湯池峽溫泉度假區、?？悼h紫薇林、襄陽(yáng)市隆中植物園、襄陽(yáng)鹿門(mén)山風(fēng)景區、襄陽(yáng)市黃家灣風(fēng)景園、谷城縣承恩寺、南漳龍王峽）、a級景區4家（襄陽(yáng)市襄王府綠影壁、宜城市張自忠將軍紀念館、南漳縣香水河風(fēng)景區、老河口市李宗仁長(cháng)官司令部舊址），國家級重點(diǎn)文物保護單位10處、國家級森林公園2處、國家級風(fēng)景名勝區1處。

第三，氣候溫和，環(huán)境優(yōu)美。

襄陽(yáng)屬北亞熱帶季風(fēng)型大陸氣候過(guò)渡區，具有四季分明，氣候溫和，光照充足，熱量豐富，降雨適中，雨熱同季，年均氣溫15.1℃—16.9℃之間，適宜居住。水質(zhì)全國最好、長(cháng)江最大的支流漢江穿城而過(guò)，周邊縣區生態(tài)環(huán)境非常好?！皣覉@林城市”（2002年、2009年），“中國魅力城市”（2011年4月），“中國紅嘴相思鳥(niǎo)之鄉”。

第四，交通便利，基礎設施完善。

襄陽(yáng)交通優(yōu)勢突出，經(jīng)多年建設，水、陸、空立體交通的全面發(fā)展，已形成“一條漢江、兩座機場(chǎng)、三條鐵路、四條高速公路”的四通八達交通格局，尤其是高速公路發(fā)展十分迅速，以襄陽(yáng)為中心的高速公路呈“十”字形與周邊城市相聯(lián)，距武漢290公里，并可與1000公里左右的大城市朝發(fā)夕至。

襄陽(yáng)市區和各縣市餐飲住宿條件優(yōu)越，市區如萬(wàn)達皇冠假日酒店為等星級酒店眾多，各縣市也有星級標準的酒店賓館，整體接待能力很強。

此外，襄陽(yáng)特色飲食以及購物娛樂(lè )等基礎設施完備。

第一，缺乏創(chuàng )新性，特色較少。

目前襄陽(yáng)市舉辦的最大也最有影響力的節慶活動(dòng)就屬諸葛亮文化節。但是由于目前在我國打諸葛亮這張王牌的城市太多，而且我們并沒(méi)有辦出自己的特色，所以就顯得比較乏味?；顒?dòng)形式上，開(kāi)閉幕式上的歌舞表演，商品展銷(xiāo)會(huì )，經(jīng)貿洽談會(huì )等老套套，缺乏旅游吸引力。同時(shí)游客的參與度低，調動(dòng)不了游客的積極性和熱情，難以真正起到塑造和傳播城市形象和影響的作用。

第二，缺乏科學(xué)的規劃，政府扶持力度不夠。

目前襄陽(yáng)市旅游整體規劃不合理，缺乏統一的規劃。各景點(diǎn)都是各自為戰，沒(méi)有形成規模，相互之間聯(lián)系甚少。而政府在這方面又有一定的限制政策，使得各企業(yè)參與的積極性不高。同時(shí)由于市場(chǎng)化的投資回報機制尚未健全，企業(yè)的投資回報率往往較低，導致參與的企業(yè)入不敷出，從而退出市場(chǎng)，給旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展增加了阻力。

第三，營(yíng)銷(xiāo)力度欠缺，品牌效應不強。

襄陽(yáng)是“三國文化之鄉”，但是在旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中三國文化并未被充分利用起來(lái)。除此之外，襄陽(yáng)還有很多旅游資源都沒(méi)能得到有效開(kāi)。已經(jīng)開(kāi)發(fā)的景點(diǎn)由于缺乏強有力的營(yíng)銷(xiāo)策略，宣傳力度不夠，名氣不大，無(wú)法形成規模效應和品牌效應。

三、對襄陽(yáng)旅游業(yè)發(fā)展的建議襄陽(yáng)旅游業(yè)發(fā)展現狀遠遠不及它應該達到的水平，個(gè)人綜合襄陽(yáng)區位情況，對襄陽(yáng)旅游業(yè)發(fā)展提出以下建議。

第一，準確定位，打造襄陽(yáng)城市品牌。

襄陽(yáng)是國家歷史文化名城，三國文化是旅游業(yè)最大的招牌。但是襄陽(yáng)也有諸如劉秀、孟浩然、米芾等名人，也有襄陽(yáng)保衛戰等歷史事件，也有秀麗山川、明清漢江等自然景觀(guān)，東風(fēng)汽車(chē)、紡織工業(yè)等工業(yè)景觀(guān)。因此，襄陽(yáng)的定位不能僅僅是“三國文化之鄉”，而是襄陽(yáng)文化，著(zhù)力打造的是襄陽(yáng)的城市文化，而不是單一地推崇歷史，最終我們不是在宣傳景點(diǎn)，而是在推廣襄陽(yáng)城市文化。

第二，整合資源，合力出拳。

政府應重視旅游開(kāi)發(fā)，并大力支持旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，讓旅游業(yè)的發(fā)展有政策上的保障。在旅游活品牌方面，要繼續培育諸如諸葛亮文化節、鄂西北茶王茶藝大賽、老河口梨花節等一批品牌。要充分發(fā)揮襄陽(yáng)歷史文化名城優(yōu)勢，把握襄陽(yáng)的地脈和文脈，彰顯自然資源、文化資源特色，打造精品名牌產(chǎn)品，確立品牌形象。要大力促進(jìn)文化與旅游的結合，重視注入文化元素，豐富品牌內涵，集中推出幾條以三國、生態(tài)、仿古、紅色、漢江風(fēng)光為主體的精品旅游線(xiàn)路，進(jìn)而提升品牌競爭力。

第三，完善景區基礎設施建設。

餐飲、住宿設施建設，扶持旅游購物和娛樂(lè )項目開(kāi)發(fā)，增強景區的文化性和休閑娛樂(lè )性。

第四，加強旅游人才培養工作。

把人才培養作為事關(guān)旅游發(fā)展的一件大事來(lái)抓，采取招賢、培訓、送出去深造等途徑，培養一大批旅游管理、營(yíng)銷(xiāo)人才，特別要培養一批高質(zhì)量的地接導游。從人才支撐上保證旅游業(yè)快速、健康發(fā)展。加強旅游從業(yè)人員培訓，全面實(shí)施旅游從業(yè)人員資格認證制度。依托我市大中專(zhuān)學(xué)校，建立旅游人才培養、培訓基地，每年培養、培訓一定數量的中高級旅游管理人員和服務(wù)人員。對在職旅游骨干人員進(jìn)行強化培訓，不斷培養旅游行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人員和高端服務(wù)人員，積極引進(jìn)高層次旅游管理服務(wù)人才，提高旅游行業(yè)的管理素質(zhì)和服務(wù)水平。

第五，加強品牌建設，做好“眼球經(jīng)濟”。

在旅游宣傳促銷(xiāo)上，堅持“政府做形象，企業(yè)做市場(chǎng)”的思路，實(shí)行品牌、景區、資金、人員和手段五個(gè)整合，改變以往“零、散、弱、小”的狀況，通過(guò)加大公共財政投入等措施，持續對我市景區進(jìn)行包裝、策劃，拓展、完善城市形象宣傳促銷(xiāo)手段，提高襄陽(yáng)城市知名度和美譽(yù)度。建立聯(lián)合宣傳網(wǎng)絡(luò )。重點(diǎn)圍繞推廣“三國文化”、“荊山生態(tài)”等品牌，組織上下聯(lián)動(dòng)，設置旅游形象宣傳窗口，建立旅游網(wǎng)絡(luò )宣傳平臺。加大與周邊景區的區域性合作，與神龍架、武當山、長(cháng)江三峽等地建立緊密合作關(guān)系，創(chuàng )新對合作旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方式，實(shí)現多方共贏(yíng)。通過(guò)政策引導，建立起各旅游景區、景點(diǎn)信息溝通平臺，切實(shí)做好旅游產(chǎn)品推介、宣傳，增強旅游文化內在吸引力。借助大型活動(dòng)，提升城市形象。積極參加國家和省旅游部門(mén)組織的重點(diǎn)客源市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)和旅游展覽會(huì )，外事、文化、經(jīng)貿、招商等部門(mén)要通力合作，將旅游宣傳融入我市對外宣傳工作中。鼓勵各界為我市策劃舉辦論壇、旅游產(chǎn)品展示會(huì )、體育比賽、文化演出等活動(dòng)宣傳襄陽(yáng)，拉動(dòng)旅游發(fā)展。

四、結語(yǔ)。

襄陽(yáng)市的旅游開(kāi)發(fā)，必須是政府、企業(yè)、社會(huì )各界共同努力才能真正發(fā)揮好其資源優(yōu)勢，打造品牌，樹(shù)立良好的城市形象。襄陽(yáng)的發(fā)展前景廣闊，這為旅游業(yè)的發(fā)展提供了充足的后勁。所以，襄陽(yáng)的潛力無(wú)限，僅僅欠缺好的開(kāi)發(fā)。

祝福襄陽(yáng)！

旅游市場(chǎng)調研報告

(一)市場(chǎng)供應貨源充足。今年，全市全年化肥總需求量120884噸，可供應總量121971噸。其中：氮肥需求量56095噸，可供應量60360噸;磷肥需求量22592，可供應量28004.2;鉀肥需求量9868，可供應量12202.2;復合肥需求量22329，可供應量21405。全市市場(chǎng)化肥可供應貨源充足。

(二)農資質(zhì)量整體較好，監管力度不斷加強。在市政府的強力領(lǐng)導下，農委、質(zhì)監、科技、供銷(xiāo)社等部門(mén)持續開(kāi)展農資打假活動(dòng)，聯(lián)合工商部門(mén)加強市場(chǎng)監管。一是在銷(xiāo)售旺季進(jìn)行抽樣檢測，不斷增加抽樣的覆蓋率;二是要求零售商做好進(jìn)貨、銷(xiāo)售臺賬，從正規渠道進(jìn)貨，提供生產(chǎn)廠(chǎng)家的營(yíng)業(yè)執照、產(chǎn)品證書(shū)、產(chǎn)品檢驗報告，保證產(chǎn)品三證齊全(農藥登記證號、生產(chǎn)許可證號、產(chǎn)品標準號)。

(三)農資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )日趨完善，群眾購肥方便。近年來(lái)，供銷(xiāo)社積極推動(dòng)“新網(wǎng)工程”建設，全市農業(yè)生產(chǎn)資料現代經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )得到較快發(fā)展。目前，全市運行中的農資配送中心5個(gè)，連鎖經(jīng)營(yíng)店234個(gè)，75%以上的村有農資店或加盟的農資連鎖經(jīng)營(yíng)店，各配送中心和部分經(jīng)營(yíng)店配備了送肥下鄉專(zhuān)用車(chē)輛，送肥進(jìn)村，農民購肥方便。

(五)價(jià)格波動(dòng)幅度不大，總體平穩。

進(jìn)入20xx年春季，農資企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中非常理性，價(jià)格沒(méi)有出現大起大落，合理引導了市場(chǎng);商家在采購中也沒(méi)有盲目跟風(fēng)，避免尿素價(jià)格出現虛高。市場(chǎng)在有需求拉動(dòng)時(shí)價(jià)格平穩上漲，預計在用肥結束后，價(jià)格才出現回落。

二、存在問(wèn)題。

(一)市場(chǎng)供大于求，農資市場(chǎng)完全進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)。由于農資生產(chǎn)行業(yè)管理缺乏前瞻性，管理制度沒(méi)有規范化，使得農資產(chǎn)業(yè)進(jìn)入極為容易，再加之改革開(kāi)放初期農資行業(yè)有著(zhù)較高利潤空間，大量行業(yè)外資本流入，從而使得農資生產(chǎn)企業(yè)數量劇增，形成產(chǎn)大于需。

(二)經(jīng)營(yíng)渠道紛雜，市場(chǎng)管理仍較薄弱。隨著(zhù)農資市場(chǎng)的發(fā)展，原有的經(jīng)營(yíng)格局打破，初步形成了供銷(xiāo)社系統農資企業(yè)、生產(chǎn)廠(chǎng)家、農業(yè)“三站”、個(gè)體經(jīng)商戶(hù)等多渠道經(jīng)營(yíng)格局。我市有各種類(lèi)型農資經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)體戶(hù)600多家，分布面廣而散，市場(chǎng)管理難度大，一些過(guò)期、無(wú)效農資產(chǎn)品或達不到使用效果的劣質(zhì)產(chǎn)品，常常通過(guò)各種渠道流入市場(chǎng)，坑農害農現象時(shí)有發(fā)生。

(三)競爭激烈，市場(chǎng)監管難度大。農資經(jīng)營(yíng)是投資大，利潤小的行業(yè)。生產(chǎn)企業(yè)之間為了爭奪市場(chǎng)份額，大量賒貨，產(chǎn)品價(jià)格大起大落;商商之間的競爭使得產(chǎn)品價(jià)格一降再降，經(jīng)銷(xiāo)商已無(wú)利可言，于是反過(guò)來(lái)又向生產(chǎn)廠(chǎng)家索要利潤，迫使廠(chǎng)家再次降價(jià)，從而進(jìn)入一種惡性循環(huán)。同時(shí)，當某種農資產(chǎn)品暢銷(xiāo)，市場(chǎng)價(jià)格上漲時(shí)，假冒偽劣產(chǎn)品沖擊市場(chǎng)，當農民需要某種產(chǎn)品又沒(méi)有利潤時(shí)，又買(mǎi)不到，人為造成市場(chǎng)混亂，市場(chǎng)管理難度增大。

(四)化肥儲備有待加強。20xx年，市供銷(xiāo)社與市發(fā)改委聯(lián)合出臺了《市市級救災化肥儲備辦法》，但我市農資還沒(méi)有建立完善的政府儲備，除供銷(xiāo)社企業(yè)每年冬季儲備外，其他企業(yè)都沒(méi)有儲備。近年來(lái)，隨著(zhù)農資市場(chǎng)供求情況和農民購買(mǎi)習慣的改變，農資化肥儲備期相應拉長(cháng)，儲備資金大幅度增大，造成資金周轉困難，儲備量減少，影響市場(chǎng)供應和價(jià)格穩定。

(五)農資經(jīng)營(yíng)品種比較單一，難以滿(mǎn)足農民需求。從我市農資經(jīng)營(yíng)企業(yè)看，目前大部分只經(jīng)營(yíng)化肥，包括氮肥、磷肥、鉀肥和復合肥等，品種較單一，特色農業(yè)生產(chǎn)需要的專(zhuān)用肥幾乎沒(méi)有，同時(shí)農藥和農膜供應相對較少。

(六)農資推廣技術(shù)難，科學(xué)施肥水平較低。我市農資技術(shù)推廣主要有供銷(xiāo)社興辦的“莊稼醫院”、農村綜合服務(wù)社以及鄉鎮農技推廣站。由于供銷(xiāo)社農資技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)比較少，鄉鎮農技推廣站人員減少和老化，并劃歸鄉鎮，農技推廣人員技術(shù)推廣和服務(wù)活動(dòng)逐漸減少，農民需要的農資技術(shù)服務(wù)很難。

三、幾點(diǎn)建議。

一是繼續推進(jìn)農資連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系建設。強力推動(dòng)實(shí)施“新網(wǎng)工程”，建立農資現代流通服務(wù)體系。通過(guò)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)，保障農民用上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農業(yè)生產(chǎn)資料，杜絕假冒偽劣、高毒農藥的濫用。通過(guò)連鎖服務(wù)大力普及無(wú)公害農產(chǎn)品規范化生產(chǎn)技術(shù)，提高廣大農民的環(huán)保意識和科學(xué)種田水平，提高農產(chǎn)品的安全衛生水平，減少污染，降低農業(yè)生產(chǎn)成本，增加農民收入。

二是加大對農資市場(chǎng)管理力度。探索建立農資市場(chǎng)管理長(cháng)效機制，要加大農資有關(guān)知識普及和宣傳，提高農民群眾的的知假辯假能力，增強經(jīng)營(yíng)者守法意識;要堅持經(jīng)常性執法檢查，打擊取締違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng);要建立農資來(lái)源追溯、責任追究制度。

三是建立農資供應應急機制。積極爭取政策支持，建立救災化肥分級儲備制度，加強和完善農資宏觀(guān)調控，通過(guò)淡儲旺銷(xiāo)、調劑余缺來(lái)穩定市場(chǎng)，確保農業(yè)生產(chǎn)用肥。

四是加快農資技術(shù)推廣。在60%以上的農資連鎖網(wǎng)點(diǎn)建立“莊稼醫院”、農村綜合服務(wù)社，長(cháng)年開(kāi)展農資服務(wù);加大對農技人員的引進(jìn)和培訓，建立起一支高素質(zhì)具備農資經(jīng)營(yíng)和管理的為農服務(wù)隊伍，做到測土配方，科學(xué)施肥。

旅游市場(chǎng)調研報告

大連優(yōu)位于渤海之濱的大連，憑借綿長(cháng)的海岸線(xiàn)和整潔優(yōu)美的城市形象，已經(jīng)成為越來(lái)越多的國內外人士旅游觀(guān)光者或者前來(lái)居住的目的地。而且，大連優(yōu)越的地理位置，決定了其無(wú)與倫比的區位優(yōu)勢越的地理位置。位于中國遼東半島最南端，東瀕黃海，西臨渤海，處于環(huán)渤海地區的圈首，是京津的門(mén)戶(hù)，北依中國東北的遼寧省、吉林省、黑龍江省和xx區廣大腹地，南與中國山東半島隔海相望，與日本、韓國、朝鮮和俄羅斯遠東地區相城市西北臨渤海，東南面向黃海，在黃海和渤海的相擁之下，有著(zhù)著(zhù)名的特殊景觀(guān)——“黃渤海分界線(xiàn)”。整座城市依山沿海而建，海岸線(xiàn)綿長(cháng)，占到遼寧省的73%，全國的8%，每年有著(zhù)2500~2800小時(shí)的穩定日照時(shí)間，陽(yáng)光、沙灘、海浪在這里完美結合，并且冬無(wú)嚴寒、夏無(wú)酷暑、四季分明，氣候宜人，可以說(shuō)，大連是國內極佳海岸線(xiàn)資源的坐北朝南的陽(yáng)光海濱之城，在東北、中國乃至世界范圍內，都是極佳的休閑度假勝地。首先，空間上看，大連近京津、臨韓日，處于世界三大經(jīng)濟體之一東北亞的核心位置；從時(shí)間看，大連和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線(xiàn)上，直飛北京、首爾不到一小時(shí)，直飛日本也不到兩個(gè)小時(shí)，所以大連可以說(shuō)是極具發(fā)展后勁的“幸運之城”。而從夏季達沃斯會(huì )議選擇在大連召開(kāi)這一事實(shí)來(lái)看，大連的城市地位已經(jīng)可見(jiàn)斑。

不經(jīng)意之間，“城市讓生活更美好，休閑讓城市更具魅力”，已經(jīng)成為當代中國城市發(fā)展的一種時(shí)尚和潮流。就其內涵而言，物質(zhì)生活的逐步豐富，促使市民渴望更加充實(shí)地精神生活。

其次，休閑產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )意性較強。創(chuàng )意可以給城市帶來(lái)活力。像大連的發(fā)現王國，大連的女騎士，大連的星海公園，大連的極地世界著(zhù)促進(jìn)了城市的發(fā)展，更增加了活力?，F代人的個(gè)性越來(lái)越突出，休閑需求也更多元化。國際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式，更加推崇創(chuàng )意性的休閑，以滿(mǎn)足人們的個(gè)性化、多元化休閑需求。

再次，有良好的旅游環(huán)境。大連“長(cháng)高了，變綠了，變亮了，變美了”，這不僅是近幾年來(lái)每個(gè)大連人切身感受到的巨變，而且對于城市環(huán)境變化帶來(lái)城市價(jià)值的升值，帶來(lái)對全國乃至全世界吸引力的增強，也是一個(gè)最直觀(guān)的注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是大連一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”?，F在都注重健康，所以一個(gè)良好的環(huán)境對發(fā)展很重要。

大連還有好多這樣促進(jìn)旅游發(fā)展的因素：如交通的發(fā)展（如地鐵），建筑的大量興起，旅游景點(diǎn)的大量開(kāi)發(fā)這些無(wú)不是促進(jìn)大連旅游發(fā)展的因素，所以大連值得關(guān)注。

大連旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨，關(guān)鍵是廣泛吸納社會(huì )資本，全面提高產(chǎn)品檔次，以“政府引導、社會(huì )參與、多元投入、市場(chǎng)運作”的新思路，掀起新一輪建設文化品位高、參與性強、四季皆宜的旅游大項目的高潮。在老虎灘極地海洋動(dòng)物館、水上人間、森林動(dòng)物園二期、貝殼博物館、現代博物館、林?；﹫?chǎng)、安波滑雪場(chǎng)、世界和平公園等一批項目相繼建成后，xx市今年又開(kāi)工續建一批項目———金石主題公園、星海灣順邁新天地、白銀山溫泉城、小平島度假區、大連玉雕展覽館等。目前，龍門(mén)地中海溫泉俱樂(lè )部工程已近竣工。投資4億元建設的龍門(mén)溫泉山莊項目首期2億元資金已經(jīng)到位，工程已經(jīng)按計劃開(kāi)工建設。另外，金石馬術(shù)俱樂(lè )部、步云山溫泉山莊、黑石礁公園、旅順橫山寺、長(cháng)興酒文化博物館等先后陸續開(kāi)門(mén)納客。鴻緣溫泉山莊、龍門(mén)湯溫泉二期、老鐵山溫泉三期、安波滑雪場(chǎng)二期也將如期開(kāi)業(yè)。預計，今年將有幾十個(gè)項目開(kāi)業(yè)納客。

xx市旅游局日前組織各區市縣旅游局長(cháng)共商“十二五”開(kāi)局之年旅游工作。20xx年，xx市將以旅游重點(diǎn)項目為抓手，努力把旅游業(yè)培育成為地區經(jīng)濟的主導產(chǎn)業(yè)和民生工程建設的重要組成部分。xx市旅游局局長(cháng)易軍說(shuō)，今年旅游部門(mén)要把旅游業(yè)當作地區牽動(dòng)性產(chǎn)業(yè)，而不是依附性產(chǎn)業(yè)去開(kāi)展工作。要以旅游大項目建設增加旅游體量，改變地區產(chǎn)業(yè)結構；以建設“大連不夜港”為契機，深挖xx區潛力，發(fā)展街區旅游，培育街區經(jīng)濟新增長(cháng)點(diǎn)；深挖農村旅游資源潛力，開(kāi)展特色鮮明的鄉村旅游，實(shí)現一鎮一品、一村一景的鄉村旅游格局。所以說(shuō)大連的發(fā)展值得期待。

大連旅游業(yè)的迅速發(fā)展，滿(mǎn)足了旅游者的多方面的`需求，同時(shí)也給我們提出了許多新的思考，如何實(shí)現大連旅游可持續發(fā)展，使旅游業(yè)能夠健康、穩定的發(fā)展下去，是當前大連發(fā)展旅游業(yè)面臨的一個(gè)共性問(wèn)題。

1、充分發(fā)揮優(yōu)勢，打好發(fā)展旅游業(yè)的基礎。xx市注冊“浪漫之都”城市旅游品牌開(kāi)創(chuàng )了全國旅游業(yè)的先河，增強了大連的吸引力，也塑造了一個(gè)無(wú)形的品牌，明確了城市旅游發(fā)展的定位，具有其本身的優(yōu)勢。為此應認真研究并逐步建立健全xx市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、旅游大項目建設、軟環(huán)境改善和旅游管理體制等長(cháng)效機制，從戰略高度把握好大連的地緣、自然、文化和城建等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢，形成具有“浪漫之都”特色、具有文化內涵、以人文本、適應市場(chǎng)需求的旅游發(fā)展態(tài)勢，提高旅游業(yè)的整體經(jīng)濟效益。

2、進(jìn)一步推進(jìn)旅游基礎設施建設、改善城市環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)現代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。加快推進(jìn)特色旅游街區建設，完善旅游信息服務(wù)，完成主干道多語(yǔ)種景區點(diǎn)指示牌和大型戶(hù)外大連導游圖的安裝。以觀(guān)光旅游為基礎，深層次挖掘海洋景點(diǎn)的文化內涵，重視發(fā)展休閑度假游和避暑旅游。同時(shí)，要完善軟環(huán)境的建設，繼續加大旅游市場(chǎng)秩序的整治力度，強化監管職能，規范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，凈化市場(chǎng)環(huán)境，督促企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，引導市民文明行為，特別是商業(yè)、交通、文化娛樂(lè )、口岸、旅游、衛生、通信、銀行等窗口單位，使服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平再上一個(gè)臺階。也許還會(huì )有需改進(jìn)的地方，但如果做好這些，大連會(huì )走得更好更穩更輝煌！

通過(guò)本次的調查與分析表明，大連旅游的發(fā)展，無(wú)論從地理位置，還是發(fā)展前景看，都有利于大連的旅游業(yè)的發(fā)展，也從多方面綜合發(fā)展，才能使我們的旅游市場(chǎng)得以更迅速的發(fā)展。

旅游市場(chǎng)調研報告

據權威部門(mén)分析和預測，進(jìn)入21世紀后，我國散客在旅游比例將突破70％，成為旅游市場(chǎng)的主角。因此，認真分析散客旅游的起因與發(fā)展態(tài)勢，探討市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)策略已成為我國旅游業(yè)發(fā)展中一個(gè)重要的研究課題。

一、散客及其產(chǎn)生的原因散客意為去異地獨立旅游者，這種旅游往往預付一定旅費，沒(méi)有陪同，人數多在5人以下，但在某些地方如遇游客要求，也可提供導游服務(wù)。有時(shí)也被稱(chēng)為異地個(gè)人旅游，即個(gè)人或家庭按照特別擬訂的旅游計劃單獨進(jìn)行或由一家旅行社承辦，根據和旅游批發(fā)商一同制訂的旅游計劃進(jìn)行的旅游。實(shí)際上，由于散客沒(méi)有明確的定義，人們可以從不同角度加以界定，如以包價(jià)形式、團隊規模、委托形式、銷(xiāo)售方式以及組團地點(diǎn)等為標準，但有一個(gè)共同點(diǎn)就是散客旅游都具有自主性、靈活性和多樣性的特征，但旅游產(chǎn)品的購買(mǎi)上強調“點(diǎn)菜式”或“量體裁衣式”，游客自愿結合，自定路線(xiàn)，“隨走隨買(mǎi)”，而非一次性付清旅行費用或完全被動(dòng)接受既定的旅游項目。

二、散客旅游的發(fā)展是旅游業(yè)進(jìn)入更高層次、更新階段的產(chǎn)物，也是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢，雖然由于老弱游客、初次出游者以及語(yǔ)言障礙等因素的存在，團體旅游不可能完全消失，但其規模將會(huì )縮小，團體模式也將有所改變。在團體旅游與散客旅游的并行發(fā)展中，前者會(huì )不斷結合散客特點(diǎn)，向后者經(jīng)營(yíng)方式的方向作出相應調整，產(chǎn)生介于團體或散客旅游之間的中間形式，以適應市場(chǎng)的需要。

三、我國散客旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略當前，我國發(fā)展散客旅游尚存在一些亟待解決的問(wèn)題：

其一，回運力緊張，交通票預計周期長(cháng)，變更率高，購買(mǎi)困難；

其二，社會(huì )服務(wù)體系欠發(fā)達，景點(diǎn)缺乏規范化的標識，衛生狀況堪憂(yōu)；

其三，信息和通訊服務(wù)有待改進(jìn)，缺少對散客的咨詢(xún)系統等。因此，我國散客旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓必須認真分析散客需求特點(diǎn)，在經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)方針上切實(shí)采取行之有效的、有針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。

由于缺乏對我國散客旅游市場(chǎng)的研究，造成了旅游企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理上的混亂，處于較為被動(dòng)的局面。當前，應將市場(chǎng)調研提到重要的議事日程上來(lái)，予以應有的重視。通過(guò)對主要客源散客的旅游目的、社會(huì )經(jīng)濟特征、行為特征以及客源流向等進(jìn)行深入的調查，系統地搜集有關(guān)散客旅游供求方面的信息，從而確定旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位，以制定出符合客觀(guān)實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)策略和目標。

散客與團隊游客的主要區別在于：團客購買(mǎi)組合完整的旅游產(chǎn)品；而散客則是分散購買(mǎi)產(chǎn)品的個(gè)別項目，再加以隨意組合。因此，旅游企業(yè)應努力設計多種旅游產(chǎn)品供游客選擇，在產(chǎn)品結構上，可以采取零星委托式、自選式、組合式、定制式等多種模式，由散客按其所需自由組合。以黑龍江冰雪旅游為例，可以開(kāi)發(fā)出不同的專(zhuān)題旅游，如以冰燈游園會(huì )為中心，推出以冰雪藝術(shù)、冰雪娛樂(lè )、冰雪文化、冰雪體育、冰雪經(jīng)貿為內容的哈爾濱冰雪節，游客可以不受團隊旅游集合時(shí)間的限制，時(shí)間充裕，充分領(lǐng)略冰雪旅游的魅力。以冰雪為專(zhuān)題也可以組織鏡泊湖、桃山、亞布力等地各具特色的冰雪旅游項目，鏡泊湖的冰瀑與桃山、亞布力的高山滑雪場(chǎng)具有不同于平地人工冰景的意蘊，可以豐富冰雪旅游的內容，使游客有充分選擇余地。

傳統的全包價(jià)旅游形式，隨著(zhù)旅游市場(chǎng)的開(kāi)放和發(fā)展，已受到日益嚴峻的挑戰，尤其是我國全包價(jià)旅游的直觀(guān)報價(jià)高于海外旅游商普遍實(shí)行的半包價(jià)旅游的報價(jià)，給海外游客以中國旅游高價(jià)位的錯覺(jué)，從而影響了海外客源市場(chǎng)的開(kāi)拓。散客旅游的支付方式是“現付現享，零付零享”，對價(jià)格變化的敏感度也高于團客。因此，散客市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)在價(jià)格策略上主要應發(fā)揮好價(jià)格杠桿的良性調節作用，采用靈活的作價(jià)方式。此外，一些過(guò)去只對團隊的價(jià)格策略也可以經(jīng)過(guò)改造而移植到散客市場(chǎng)上來(lái)。

1、區別不同時(shí)間實(shí)行差價(jià)。如對散客，旅游淡、旺季實(shí)行浮動(dòng)價(jià)，淡季客房?jì)?yōu)惠，連續住宿越多，價(jià)格越優(yōu)惠。景點(diǎn)門(mén)票周末價(jià)高于平時(shí)等。

2、區別不同空間實(shí)行差價(jià)。如旅游熱、溫、冷點(diǎn)實(shí)行不同的定價(jià)。

3、小包價(jià)團。指游客預付部分旅費，由組團社提供南罨本服務(wù)和選擇性旅游項目。四項基本服務(wù)指接送、訂房、早餐和交通票，選擇性瀏覽項目分“一日游”、“半日游”等。選擇性項目單列，不計入綜合包價(jià)中，游客可以根據需要自行處理？、一地成團。指游客可以根據組團社提供的路線(xiàn)和瀏覽項目，按指定的地點(diǎn)和日期，匯集成團隊進(jìn)行旅游，匯集前費用則由游客自理。

吸引散客旅游，還必須對已確定的旅游項目進(jìn)行形象而具體的宣傳促銷(xiāo)，將旅游信息傳達給盡可能多的潛在游客。首先，必須塑造和樹(shù)立鮮明的旅游目的地形象，突破其特色，在人們心目中占據有利的地位。其次，要提供內容詳盡的，符合散客需要的旅游宣傳印刷品，包括旅游線(xiàn)路說(shuō)明書(shū)、目錄集、導游指南、價(jià)格表、各種單頁(yè)宣傳品、宣傳小冊子，以及其它用途的信封、掛歷、明信片等，介紹有關(guān)旅游地文化、地理、物產(chǎn)、風(fēng)俗民情、風(fēng)光名勝和交通、食宿、購物及其基本價(jià)格等情況，以幫助人們增加了解，消除顧慮，增添游興。旅游印刷品具有圖文并茂、實(shí)用功能強、可長(cháng)時(shí)間保留，隨時(shí)提供信息支持，而費用低廉的.特點(diǎn)，在旅游促銷(xiāo)上具有重要的作用。再次，充分利用報刊、電視、電臺等大眾傳媒，以及參加旅游博覽會(huì )、巡回展銷(xiāo)會(huì )，做好廣告宣傳，進(jìn)一步擴大影響，增加人們接觸信息的頻度和密度。

散客的輸入渠道較為繁雜，總的原則應是既有重點(diǎn)又有廣開(kāi)渠道。

第一，旅游社應成為散客有求必應的咨詢(xún)窗口，熱情提供各種旅游信息，推薦靈活多樣的服務(wù)項目。目前應逐步推廣在旅游社設置“散客部”或“散客中心”的作法，真正將散客業(yè)務(wù)提升到主體業(yè)務(wù)的高度，及時(shí)追蹤散客市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，做好信息反饋，給予散客高質(zhì)量、多樣化、個(gè)性化的服務(wù)。

第二，應逐步建立和健全散客預訂系統，尤其是在交通、客房和瀏覽項目方面逐步建立為散客服務(wù)的電腦預訂網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)電腦聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)了解各交通部門(mén)、飯店的預訂情況，接受散客咨詢(xún)和預訂，并可儲存旅游資源方面的信息，根據散客的不同需要，代為規劃旅游線(xiàn)路。

第三，應在交通樞紐，如航空港、碼頭、車(chē)站、市區主要街道路口等設立醒目的中外文路標、導游交通圖、指示牌等，清晰地標示各游覽點(diǎn)的地點(diǎn)、方位和距離，為初到的游客“指點(diǎn)迷津”。

第四，應鼓勵旅游企業(yè)人員走出企業(yè)大門(mén)，到市區繁華地段亮牌設點(diǎn)，設立“旅游問(wèn)訊中心”，提供咨詢(xún)幫助以及代購交通票、代訂客房等。第五，有條件地區可開(kāi)通旅游信息咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)。

散客市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作是一項復雜的系統工程，除旅游企業(yè)自身的努力外，還取決于整體社會(huì )環(huán)境的優(yōu)劣，散客接待需要構建社會(huì )的整體運作機制，其中旅游地居民對外來(lái)游客的熱情歡迎、熱心指引和幫助；旅游景區環(huán)境整潔、和諧優(yōu)美；交通、通訊部門(mén)為游客流動(dòng)提供順暢無(wú)阻的通道等都是這一機制的有機組成部分，也是散客旅游產(chǎn)品不可或缺的重要組合元素，需要旅游企業(yè)與社會(huì )各相關(guān)部門(mén)加強協(xié)調，密切合作，共同營(yíng)造一個(gè)安全、便利、舒適、友好的旅游宏觀(guān)社會(huì )環(huán)境。

旅游市場(chǎng)調研報告

20xx年以來(lái)，旅游業(yè)正在經(jīng)歷最為深刻、最為廣泛的變革，在政策法律環(huán)境與消費升級等多重變化下，中國旅游產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了轉型升級的重大機遇和挑戰。

從法律層面，20xx年，我國迎來(lái)了《旅游法》的頒布和實(shí)施，傳導了政府將大力促進(jìn)和規范發(fā)展大陸旅游產(chǎn)業(yè)的信號，為旅行社行業(yè)帶來(lái)了前所未有的挑戰，也帶來(lái)了變革的機遇，這是旅游市場(chǎng)從無(wú)序競爭邁向有序競爭的一個(gè)重要轉折點(diǎn)。

從政策層面，《國民旅游休閑綱要(20xx-2020年)》的出臺是自2009年旅游業(yè)被定位為國民經(jīng)濟的戰略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿(mǎn)意的現代服務(wù)業(yè)以來(lái)，國家對旅游行業(yè)發(fā)展起到積極作用，并將長(cháng)期支撐我國旅游業(yè)發(fā)展。伴隨著(zhù)經(jīng)濟體制改革的深化，作為“幸福產(chǎn)業(yè)”的旅游業(yè)將迎來(lái)新一輪消費熱點(diǎn)。

從市場(chǎng)層面，信息技術(shù)的應用使旅游業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。原來(lái)小而全、作坊式的產(chǎn)業(yè)形態(tài)已經(jīng)完全改變，已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)緊密銜接的時(shí)代。

從消費方式看，居民旅游觀(guān)念日益成熟，大眾旅游將向休閑度假及專(zhuān)項旅游、定制旅游方向發(fā)展，旅游市場(chǎng)越來(lái)越細分化，深度游、休閑度假游等休閑型消費方式日益成型。與之相適應的是旅游產(chǎn)品格局日益細化，自由行、個(gè)性化旅游、會(huì )展旅游等差異化服務(wù)類(lèi)別需求不斷增長(cháng)，對旅游景區、酒店服務(wù)的質(zhì)量標準不斷提高，市場(chǎng)潛力存在巨大的挖掘空間。

中投顧問(wèn)發(fā)布的《20xx-2020年中國旅游行業(yè)投資分析及前景預測報告》指出，雖然旅游業(yè)處于持續的開(kāi)放性的變革期，但我們始終認為，旅游業(yè)的真正精彩在旅游活動(dòng)中，最終的競爭還是在創(chuàng )意、產(chǎn)品和服務(wù)環(huán)節中展開(kāi)，旅游的“服務(wù)”、“產(chǎn)品”屬性是永恒的。

隨著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)+”興起，旅游市場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的結合越來(lái)越緊密。展望20xx年，旅游市場(chǎng)將會(huì )迎來(lái)什么機遇與變化?近日，國內在線(xiàn)旅游網(wǎng)站芒果網(wǎng)、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等紛紛發(fā)布市場(chǎng)調研報告，對20xx年旅游市場(chǎng)進(jìn)行趨勢預測。多家在線(xiàn)商旅機構預測，20xx年居民旅游口味將變得更加多樣化;游客將逐漸主導旅游產(chǎn)品，旅游附加值或將成旅游新市場(chǎng)。

隨著(zhù)國民生活水平的提高和旅游行業(yè)高歌猛進(jìn)式的發(fā)展，旅游消費早已不是少數人才能接觸的“小公舉”，而是走向大眾，成為居民常態(tài)化生活選擇。據預測，20xx年我國境外旅游消費將延續去年的火熱態(tài)勢，其中選擇境外長(cháng)線(xiàn)出游的人數將雄起，并且最有可能跑出年度出境游目的地黑馬。在出境短線(xiàn)游目的地方面，隨著(zhù)韓國、泰國的回血復活，年度熱門(mén)目的地有望在日韓、泰國、馬來(lái)西亞、新加坡及東南亞地區誕生。在長(cháng)線(xiàn)出境游目的地方面，澳新、美國、加拿大、歐洲及中東地區將呈現大幅增長(cháng)趨勢。

20xx年全球經(jīng)濟下行壓力依然巨大，各國為吸引中國游客紛紛出臺新的簽證政策，加上人民幣將于20xx年10月1日正式加入sdr，可謂各種利好集中釋放，出境游的外部環(huán)境空前的好?；诖?，多家在線(xiàn)旅游企業(yè)和旅行社集團將20xx年的重心放在了出境游業(yè)務(wù)上，同程旅游更是高調宣布將20xx年確定為“出境旅游年”。

數據顯示，國人出境游的高人氣在元旦期間得到持續，從旅行社的收客統計看，半數以上的旅游花費用在出境游上，“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”依然走紅。媒體報道元旦期間中國游客在日本哄搶新年福袋，排隊搶購福袋人數超過(guò)7000人。此次元旦小長(cháng)假，有數萬(wàn)名國內游客預訂攜程跟團游、自由行等度假產(chǎn)品出境旅游，遠超去年同期，部分熱門(mén)線(xiàn)路報團人數是去年2~3倍。攜程旅游專(zhuān)家認為，隨著(zhù)航班增加、簽證便利，以及價(jià)格門(mén)檻的下降，20xx年出境旅游將繼續保持高速增長(cháng)，也將成為旅游企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。

隨著(zhù)80后、90后消費能力逐漸提高，他們日益成長(cháng)為旅游大軍的中間力量。這使得游客群體呈現出年輕化的特點(diǎn)，旅游市場(chǎng)散客化自由行趨勢更加明顯。同時(shí)，自由行產(chǎn)品對年輕人有著(zhù)天然的吸引力，更容易滿(mǎn)足年輕人對旅游多樣化的需求。

此外，自由行的發(fā)展將有可能帶來(lái)私人訂制模式的火爆。私人訂制具有‘自由、深度、私人化’的特點(diǎn)，能夠充分考慮到旅游消費者的需求，是對自由行的進(jìn)一步升級。私人訂制模式不僅能讓游客感受到旅行當中更多的樂(lè )趣，同時(shí)也能對旅游行業(yè)本身起到推動(dòng)和促進(jìn)的作用。20xx年自由行將成為年輕人出游的潮流，私人訂制模式將引爆市場(chǎng)。

另一家在線(xiàn)商旅大鱷去哪兒網(wǎng)表示，除傳統的機加酒自由行外，自駕游、親子游、郵輪游都是較受歡迎的自由行類(lèi)別，在20xx年將迎來(lái)廣闊前景。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下，傳統產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢日益明顯。在線(xiàn)旅游作為旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的先鋒隊，近年來(lái)保持著(zhù)強勢的發(fā)展勢頭。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《20xx-2021年中國在線(xiàn)旅游行業(yè)發(fā)展前景預測與投資戰略規劃分析報告》數據顯示，20xx年上半年，我國在線(xiàn)旅游總交易規模為1654.8億元，同比增長(cháng)35.6%。20xx年上半年在線(xiàn)旅游滲透率為8.9%，互聯(lián)網(wǎng)旅游產(chǎn)業(yè)仍有較大的發(fā)展空間。

報告預測，20xx年線(xiàn)上旅游消費將繼續滲透，在線(xiàn)旅游行業(yè)將保持高速增長(cháng)。同時(shí)，旅游行業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下融合的趨勢將繼續加強。芒果網(wǎng)副總裁邱佳認為，伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，旅游消費者對線(xiàn)上購買(mǎi)線(xiàn)下體驗模式的認同越來(lái)越高，而且線(xiàn)上平臺還能記錄、分享消費者的旅游體驗。旅游產(chǎn)業(yè)加速線(xiàn)上線(xiàn)下融合的趨勢，將對提升旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)有促進(jìn)作用。

攜程網(wǎng)元旦期間提供的一份數據顯示，今年元旦期間，海內外門(mén)票、一日游、演出、wifi等當地碎片化玩樂(lè )項目需求爆增。今年元旦期間攜程當地玩樂(lè )項目預訂人數比去年增長(cháng)超300%，大部分都是通過(guò)app預訂?？梢哉f(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)對旅游的滲透已經(jīng)成為旅游業(yè)的“新常態(tài)”，互聯(lián)網(wǎng)與旅游的結合無(wú)疑將更加緊密。

20xx年的周邊游市場(chǎng)，用戶(hù)在預訂方式上發(fā)生了明顯的變化，逐漸從pc端轉移至移動(dòng)端，移動(dòng)端占比由年初的50%上升至70%;手機客戶(hù)端已經(jīng)成為周邊游最主要的預訂方式。更便利的預訂手段讓周邊游的預訂量激增。

國內旅游市場(chǎng)發(fā)展到今天，過(guò)去同質(zhì)化、粗放式和單一式的旅游產(chǎn)品模式早已難以滿(mǎn)足當今消費者的口味。為了吸引國內消費者的目光，提高旅游產(chǎn)品的競爭力，景區正在走向主題化、品牌化的道路。像廈門(mén)結合自身旅游資源，主打“文藝”、“蜜月”、“消暑”主題，目標人群定位準確，因此受到市場(chǎng)歡迎。此外借熱門(mén)影視劇打造主題游的景區在去年也收獲不錯成績(jì)。

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告

中國暑期旅游市場(chǎng)調研報告

遵義旅游市場(chǎng)調研報告

老年旅游市場(chǎng)調研報告

這是野三關(guān)乃至恩施州武陵山東部最高的山之一，離高鐵火車(chē)站及318國道最近的高山林場(chǎng)，交通成本低。

是世界最高橋的輻射景區，天人合一，互為風(fēng)景，不獨存，其它森林沒(méi)有。

是野三關(guān)的最高圖騰，是中國東西部的分界線(xiàn)(長(cháng)陽(yáng)與巴東――據說(shuō)宜昌為東部，巴東為西部)、楚人與巴人的分界線(xiàn)(秭歸與巴東)，一腳踏三縣，一腳踏巴楚，一腳踏東西部，是重要地理標志。

二，銀金山的武陵山區罕見(jiàn)特色。

高山杜鵑花，只有神農架地區才大面積有，武陵山罕見(jiàn)。野三關(guān)和鶴峰縣木林子森林公園在南北一條線(xiàn)上，木林子才有高山杜鵑花，數量不多，銀金山有這一片高山杜鵑花，要當成文物，給沒(méi)有體力去爬小神農架的人拍攝(海拔不同，花期不同)，是第一重點(diǎn)。

高山沼澤地，神農架有大九湖，恩施州罕見(jiàn)，野三關(guān)附近三大高山，鐵廠(chǎng)荒、綠蔥坡都沒(méi)有，要高度珍惜，是重點(diǎn)景觀(guān)，絕不能打壩和破壞。

特色森林，尚存不少大樹(shù)，有一定獨特特色。

三，開(kāi)發(fā)方法。

建設銀金山公園，包括森林景區、高山濕地景區、草地景區和山頂高山杜鵑花景區。作為攝影基地之一，沿線(xiàn)整體作為全域旅游景區，銀金山作為旅游景區的標志部分，而不是全部。是線(xiàn)路旅游，不是點(diǎn)旅游，線(xiàn)路包括鼓樓、木龍埡等等。

免費，禁止商業(yè)旅游團進(jìn)入，只對度假者和非商業(yè)穿越旅游者開(kāi)放，控制人數。當成眼睛，當成圖騰，當成野三關(guān)國際避暑度假區競爭力的組成部分，不取門(mén)票那點(diǎn)蠅頭小利。

保護為主，三縣聯(lián)防，這是難題，但必須做。過(guò)去砍樹(shù)的歷史不該發(fā)生，今后要嚴厲控制，停止開(kāi)礦，防止植被變化，不許割草，甚至禁止景區核心區內修水泥路?！耙恢^甚，豈可再乎”，在山上砍去樹(shù)的地方恢復綠色，選擇性建設汽車(chē)營(yíng)地，舉行消夏活動(dòng)。當成僅存不多的武陵山荒野生態(tài)標本風(fēng)景對待，讓大自然用千萬(wàn)年制造景觀(guān)，不要做沒(méi)有水平的人造游樂(lè )場(chǎng)，更不要在海拔1800米造房子，這里宜游不宜居。人類(lèi)沒(méi)有本事超過(guò)自然，你沒(méi)有本事在大山里造游樂(lè )場(chǎng)超過(guò)大城市的歡樂(lè )谷。

老年旅游市場(chǎng)調研報告

我國的老年消費市場(chǎng)從老年人口的年齡結構上分，大體可以分為三類(lèi)：

三是針對低齡老年消費市場(chǎng)，為其提供更多的適合自身特點(diǎn)的消遣、休養、娛樂(lè )的設施和場(chǎng)所，這一類(lèi)稱(chēng)為“老年人消費偏好”市場(chǎng)。我國老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景樂(lè )觀(guān)，因為我國老年人口多、收入穩定增長(cháng)、需求層次多，龐大的“空巢家庭”、喪偶老人和獨居老人群體對社會(huì )服務(wù)的需求與日俱增。由于老年人中高齡人口的增長(cháng)速度快，比重不斷增加，因此，醫療保健方面的服務(wù)需求始終排在第一位。對尚能自理老人的服務(wù)，對因病臥床的老人提供的家庭護理以及對健康老人提供的可自助使用的輔助品等等需求量也越來(lái)越大。

對老年人進(jìn)行普遍調查時(shí)發(fā)現很多問(wèn)題。在調查老年人是否想要的東西都能買(mǎi)到這一問(wèn)題時(shí)，72%的老人說(shuō)能買(mǎi)到的東西還比較豐富，28%的老人認為很難買(mǎi)到一些必需品，如款式新穎、色彩靚麗的老年人服裝；適合老年人的鞋子；袖珍收音機；小型洗衣機；急救報警器；中西結合的現代中醫成藥、保健藥；適合老年人的休閑娛樂(lè )品等。

滿(mǎn)意。

較為滿(mǎn)意。

一般和不太滿(mǎn)意。

很不滿(mǎn)意。

1%。

13%。

76%。

10%。

根據數據顯示來(lái)看，老年人對于服裝市場(chǎng)還是有比較高的要求，有自己的隊服裝的欣賞和解讀。但是現在市場(chǎng)上老年人穿著(zhù)的產(chǎn)品顏色單一“灰”、“土”是主色調，價(jià)格高低但質(zhì)量沒(méi)有保證是普遍存在的問(wèn)題。反映出很多企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)方向和對老年市場(chǎng)消費心理、消費能力、消費需求、消費行為習慣等缺乏全面的了解和認知。還停留在對老年人消費一味追求價(jià)廉的片面認識上，產(chǎn)品種類(lèi)、研發(fā)沒(méi)有迎合該消費群體的多元化、個(gè)性化、差異性大這一消費特點(diǎn)。忽略了隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，已經(jīng)為老年人轉變消費觀(guān)念、提高生活水平提供了雄厚的物質(zhì)基礎，生產(chǎn)企業(yè)缺乏持續輸出具有差異化價(jià)值的商品來(lái)滿(mǎn)足中老年消費者日益提高的消費需求。

在老年穿著(zhù)打扮方面，老年人也給出了自己的看法。

很必要。

比較必要。

一般。

沒(méi)有必要。

30%。

41%。

27%。

2%。

隨著(zhù)經(jīng)濟的'發(fā)展，老年人的觀(guān)念也在發(fā)生變化，他們擯棄了傳統的穿著(zhù)方式（不是藍就是黑的服飾），敢于嘗試鮮艷的顏色，可以跟上服裝潮流的發(fā)展步伐，希望把自己打扮的更加靚麗、漂亮。能借助服飾來(lái)進(jìn)一步表達自己對于老年時(shí)段的理解。

二、發(fā)展前景。

老年人口作為一個(gè)特殊的人口群體，其需求和消費受到心理、生理特點(diǎn)的決定。老年人隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和生理條件的變化，產(chǎn)生了不同于其他人口群體特殊的物質(zhì)需求和精神需求。也就是說(shuō)，老年人口的基本需求特征決定了老年人口生活需求的特點(diǎn)。人到老年，各方面都發(fā)生了很多的變化。他們中的大多數人退出了社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)的領(lǐng)域，歡度晚年成為退休后的主要生活內容，大多數老年人的活動(dòng)場(chǎng)所主要是在家庭和社區里，他們的閑暇時(shí)間增多了，由于健康的原因，他們更加注意自己的健康、保健、長(cháng)壽問(wèn)題。高齡老年人和病殘老人需要社會(huì )和家庭的照料和護理的時(shí)間增多了，由于年老體衰他們更加需要社會(huì )提供一些輔助活動(dòng)產(chǎn)品，以便增加自助和活動(dòng)的能力，他們更加需要社區為他們提供入戶(hù)服務(wù)。

老齡化社會(huì )的來(lái)臨，在給社會(huì )發(fā)展帶來(lái)了諸多不利因素的同時(shí)，也在孕育著(zhù)一個(gè)潛力無(wú)窮的巨大的消費市場(chǎng)，也給廠(chǎng)家、商家一個(gè)新的機遇。抓住這個(gè)契機就有可能開(kāi)拓出新的市場(chǎng)，老年產(chǎn)業(yè)將得到前所未有的發(fā)展。

老年產(chǎn)業(yè)具有極強的前向效應和后向效應。前向效應是指對上游產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)效應，由于人口年齡結構的變化，老年人的需求將帶動(dòng)傳統商品等一系列上游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；后向效應是指對下游產(chǎn)業(yè)的推力效應，老年產(chǎn)業(yè)的形成將為服裝、食品、特殊商品、交通、旅游、娛樂(lè )、老年福利設施、住宅、社區服務(wù)業(yè)等多種行業(yè)、產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機遇。老年產(chǎn)業(yè)與納米產(chǎn)業(yè)一樣，具備形成一個(gè)國家的主導產(chǎn)業(yè)的潛力，圍繞老年人的特殊需求，將迅速形成相關(guān)龐大的產(chǎn)品群和企業(yè)群。其中蘊含著(zhù)巨大的財富和新經(jīng)濟的增長(cháng)點(diǎn)。

中國經(jīng)濟正蓬勃發(fā)展，是世界上各類(lèi)產(chǎn)品消費容量最大的市場(chǎng)，隨著(zhù)老齡化進(jìn)程的加快必將成為全球老年人口最多的國家，其市場(chǎng)的巨大潛力越來(lái)越成為世界各國尤其是西方大國和跨國企業(yè)所關(guān)注并成為爭奪的新興市場(chǎng)。許多銀發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)達的國外企業(yè)已經(jīng)著(zhù)手對中國內地老年用品市場(chǎng)進(jìn)行細致全面的市場(chǎng)調查研究工作了。不久的將來(lái)，國內企業(yè)—無(wú)論是國營(yíng)還是民營(yíng)資本，必將遭遇資金實(shí)力雄厚、市場(chǎng)推廣經(jīng)驗豐富、品牌成熟的外資企業(yè)?？梢灶A見(jiàn)：外資企業(yè)登陸國內市場(chǎng)，未來(lái)的老年用品市場(chǎng)競爭將是激烈而殘酷的。

三、面臨問(wèn)題。

1、產(chǎn)品認知。

商家和經(jīng)營(yíng)者存在著(zhù)認識誤區，總以為老年人購買(mǎi)老年用品僅僅用來(lái)保命，而忽略了他們的其他要求，如對于美觀(guān)的追求，對于生活多姿多彩的向往，對于產(chǎn)品的科技含量……缺乏對老年市場(chǎng)消費心理、消費能力、消費需求消費行為習慣等的全面了解和認識。忽略了隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，已經(jīng)為老年人轉變消費觀(guān)念、提高生活水平提供了雄厚的物質(zhì)基礎，生產(chǎn)企業(yè)缺乏持續輸出具有差異化價(jià)值的商品來(lái)滿(mǎn)足中老年消費者日益提高的消費需求。

2、商品陳列與信息。

在銷(xiāo)售終端門(mén)店商品的陳列、擺放尚沒(méi)有嚴格的高水平的要求，缺乏藝術(shù)美感、層次感和視覺(jué)元素的沖擊，沒(méi)有應有的終端形象來(lái)烘托商品。與此同時(shí)生產(chǎn)廠(chǎng)家、產(chǎn)品、消費者三者之間缺乏有效的信息傳遞，即信息通道不對稱(chēng)不暢通。這是造成銷(xiāo)售欠佳和少有商家涉足該行業(yè)的一個(gè)重要因素。

3、經(jīng)營(yíng)規模。

生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者之間因為利益矛盾，畫(huà)地為牢、各自為政難以形成規模效應，主要表現在市面上老年產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)極其分散且行業(yè)間信息不暢。

4、媒體選擇。

產(chǎn)品推廣投入廣告代價(jià)太大，這是對老年產(chǎn)品宣傳的片面認識。企業(yè)在做廣告宣傳時(shí)沒(méi)有針對產(chǎn)品鎖定的目標消費群體進(jìn)行科學(xué)、細致、全面的分析，沒(méi)有制訂出合理、科學(xué)、可操作性強的媒體推廣計劃書(shū)。不管媒體影響怎樣，只要該媒體所針對的對象恰好是產(chǎn)品所鎖定的目標消費群體，也就是產(chǎn)品宣傳所需要的最佳的宣傳渠道和媒介。

5、政策缺憾。

當企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者解決了上述對老年市場(chǎng)的認知誤區后，要使老年用品市場(chǎng)得到充分的“井噴”，要把這個(gè)市場(chǎng)做的風(fēng)生水起，單純依靠企業(yè)的行為是不夠的。相關(guān)政府部門(mén)在政策上的大力傾斜、扶持引導，在行業(yè)產(chǎn)業(yè)規劃，信息提供將是另一個(gè)重要因素。要積極頒布制訂扶持從事老年用品生產(chǎn)企業(yè)的文件、政策。然而一個(gè)現實(shí)的問(wèn)題是對老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展缺乏積極、有效、及時(shí)的輿論引導，缺乏配套、有效的政策（主要包括財政支持、稅費減免、信貸優(yōu)先、吸引投資、項目審批等）傾斜和優(yōu)惠扶持。政策往往流于形式而得不到貫徹執行。沒(méi)有從根本上解決這些企業(yè)發(fā)展的資金渠道，企業(yè)發(fā)展缺乏所需要的國內國外同行業(yè)信息，缺乏研究開(kāi)發(fā)適合老年人使用的各種生活用品的研究人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。缺乏一個(gè)將老年科研開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費者有機結合和溝通的信息傳輸網(wǎng)絡(luò )平臺。這是制約老年用品市場(chǎng)健康、迅速發(fā)展的關(guān)鍵因素。

四、解決建議。

1、樹(shù)立正確認識，形成對產(chǎn)品的全面認識。

要形成多元化經(jīng)營(yíng)模式，不要囿于單一的產(chǎn)品提供，要積極去挖掘老年人的需求，擴大市場(chǎng)需求狀況，調動(dòng)老年人的購買(mǎi)欲望。

2.建立有序的產(chǎn)品排列，流暢的信息交流平臺。

在實(shí)體店內產(chǎn)品的排列要講究藝術(shù)美感，加強產(chǎn)品的層次感及視覺(jué)沖擊感。能形成誘惑力，增強購買(mǎi)欲。與此同時(shí)生產(chǎn)廠(chǎng)家、產(chǎn)品、消費者三者之間建立有效的信息傳遞通道，使信息通道對稱(chēng)暢通。進(jìn)而增加銷(xiāo)售量和加盟商。

2、選擇有助于加大產(chǎn)品影響力的媒體和代言人進(jìn)行傳播。

不要認為只有權威媒體才有影響力，要找能最大限度宣揚你產(chǎn)品的媒體合作，只要該媒體所針對的對象恰好是產(chǎn)品所鎖定的目標消費群體，也就是產(chǎn)品宣傳所需要的最佳的宣傳渠道和媒介。

3、建立完善的政策體系。

老年旅游市場(chǎng)調研報告

大連優(yōu)位于渤海之濱的大連，憑借綿長(cháng)的海岸線(xiàn)和整潔優(yōu)美的城市形象，已經(jīng)成為越來(lái)越多的國內外人士旅游觀(guān)光者或者前來(lái)居住的目的地。而且，大連優(yōu)越的地理位置，決定了其無(wú)與倫比的區位優(yōu)勢越的地理位置。位于中國遼東半島最南端，東瀕黃海，西臨渤海，處于環(huán)渤海地區的圈首，是京津的門(mén)戶(hù)，北依中國東北的遼寧省、吉林省、黑龍江省和內蒙古自治區廣大腹地，南與中國山東半島隔海相望，與日本、韓國、朝鮮和俄羅斯遠東地區相城市西北臨渤海，東南面向黃海，在黃海和渤海的.相擁之下，有著(zhù)著(zhù)名的特殊景觀(guān)——“黃渤海分界線(xiàn)”。整座城市依山沿海而建，海岸線(xiàn)綿長(cháng)，占到遼寧省的73%，全國的8%，每年有著(zhù)2500~2800小時(shí)的穩定日照時(shí)間，陽(yáng)光、沙灘、海浪在這里完美結合，并且冬無(wú)嚴寒、夏無(wú)酷暑、四季分明，氣候宜人，可以說(shuō)，大連是國內極佳海岸線(xiàn)資源的坐北朝南的陽(yáng)光海濱之城，在東北、中國乃至世界范圍內，都是極佳的休閑度假勝地。首先，空間上看，大連近京津、臨韓日，處于世界三大經(jīng)濟體之一東北亞的核心位置；從時(shí)間看，大連和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線(xiàn)上，直飛北京、首爾不到一小時(shí)，直飛日本也不到兩個(gè)小時(shí)，所以大連可以說(shuō)是極具發(fā)展后勁的“幸運之城”。而從夏季達沃斯會(huì )議選擇在大連召開(kāi)這一事實(shí)來(lái)看，大連的城市地位已經(jīng)可見(jiàn)斑。

（二）促進(jìn)大連旅游發(fā)展因素。

不經(jīng)意之間，“城市讓生活更美好，休閑讓城市更具魅力”，已經(jīng)成為當代中國城市發(fā)展的一種時(shí)尚和潮流。就其內涵而言，物質(zhì)生活的逐步豐富，促使市民渴望更加充實(shí)地精神生活。

其次，休閑產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )意性較強。創(chuàng )意可以給城市帶來(lái)活力。像大連的發(fā)現王國，大連的女騎士，大連的星海公園，大連的極地世界著(zhù)促進(jìn)了城市的發(fā)展，更增加了活力?，F代人的個(gè)性越來(lái)越突出，休閑需求也更多元化。國際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式，更加推崇創(chuàng )意性的休閑，以滿(mǎn)足人們的個(gè)性化、多元化休閑需求。

再次，有良好的旅游環(huán)境。大連“長(cháng)高了，變綠了，變亮了，變美了”，這不僅是近幾年來(lái)每個(gè)大連人切身感受到的巨變，而且對于城市環(huán)境變化帶來(lái)城市價(jià)值的升值，帶來(lái)對全國乃至全世界吸引力的增強，也是一個(gè)最直觀(guān)的注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是大連一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”?，F在都注重健康，所以一個(gè)良好的環(huán)境對發(fā)展很重要。

大連還有好多這樣促進(jìn)旅游發(fā)展的因素：如交通的發(fā)展（如地鐵），建筑的大量興起，旅游景點(diǎn)的大量開(kāi)發(fā)這些無(wú)不是促進(jìn)大連旅游發(fā)展的因素，所以大連值得關(guān)注。

（三）大連的發(fā)展前景很可觀(guān)。

大連旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨，關(guān)鍵是廣泛吸納社會(huì )資本，全面提高產(chǎn)品檔次，以“政府引導、社會(huì )參與、多元投入、市場(chǎng)運作”的新思路，掀起新一輪建設文化品位高、參與性強、四季皆宜的旅游大項目的高潮。在老虎灘極地海洋動(dòng)物館、水上人間、森林動(dòng)物園二期、貝殼博物館、現代博物館、林?；﹫?chǎng)、安波滑雪場(chǎng)、世界和平公園等一批項目相繼建成后，大連市今年又開(kāi)工續建一批項目———金石主題公園、星海灣順邁新天地、白銀山溫泉城、小平島度假區、大連玉雕展覽館等。目前，龍門(mén)地中海溫泉俱樂(lè )部工程已近竣工。投資4億元建設的龍門(mén)溫泉山莊項目首期2億元資金已經(jīng)到位，工程已經(jīng)按計劃開(kāi)工建設。另外，金石馬術(shù)俱樂(lè )部、步云山溫泉山莊、黑石礁公園、旅順橫山寺、長(cháng)興酒文化博物館等先后陸續開(kāi)門(mén)納客。鴻緣溫泉山莊、龍門(mén)湯溫泉二期、老鐵山溫泉三期、安波滑雪場(chǎng)二期也將如期開(kāi)業(yè)。預計，今年將有幾十個(gè)項目開(kāi)業(yè)納客。

家居定制專(zhuān)業(yè)調研報告范文

市場(chǎng)調研是運用科學(xué)的方法，有目的、有計劃地收集、整理、分析有關(guān)供求、資源的各種情報、信息、資料。它把握供求現狀和發(fā)展趨勢，為制定營(yíng)銷(xiāo)策略和企業(yè)決策提供正確依據的信息管理活動(dòng)。下面是2016市場(chǎng)調研報告，歡迎閱讀借鑒。

2016市場(chǎng)調研報告一。

一、調查方案。

(一)調查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。

(二)調查對象：在校生。

(三)調查程序：

1、設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容;。

(2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;。

二、問(wèn)卷設計。

大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷。

三、數據分析。

根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。

(一)根據學(xué)生手機市場(chǎng)份額分析。

(二)學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)。

作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：

1、學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)：

1)沒(méi)有經(jīng)濟收入;。

2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚;。

4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的(2016年度關(guān)于大學(xué)生手機調研報告)影響。

5)品牌意識強烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;。

(三)學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)。

通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，內涵也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費情況，特進(jìn)行此次調查。調查由本市某大學(xué)承擔，調查時(shí)間是20**年7月至8月，調查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調查，本次調查選取的樣本總數是20xx戶(hù)。各項調查工作結束后，該大學(xué)將調查內容予以總結，其調查報告如下：

一、調查對象的基本情況。

二、專(zhuān)門(mén)調查部分。

(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費情況。

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

2、白酒消費多元化。

(2)購買(mǎi)因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng )名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數的，偶爾換的占，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的，持無(wú)所謂態(tài)度的占，明確表示不喜歡的占?？梢钥闯?，一旦某個(gè)品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動(dòng)因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。而對于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視，因為其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)一定的影響作用。

(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費情況。

本次調查主要針對一些飲食消費場(chǎng)所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調查表明，消費有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

1.消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個(gè)主要酒店比較如下：

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)?，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長(cháng)城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時(shí)尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。

4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的，喜歡火鍋的約占，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有，在冬天的約為，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀(guān)和特色。

三、結論。

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒(méi)有達到小康水平。

2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個(gè)人消費的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。

3、消費者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無(wú)所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當大的消費市場(chǎng)。

一、市場(chǎng)調研。

目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè )其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

一、xx沙發(fā)市場(chǎng)概況：

目前，xx沙發(fā)銷(xiāo)售地主要聚居在xx大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據地，東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯聚了來(lái)自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營(yíng)定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專(zhuān)賣(mài)店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)多數集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在xx和xx家具城，歐亞則走專(zhuān)業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。

市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種，進(jìn)駐xx沙發(fā)目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè )其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來(lái)自xx本土和其他各地區縣城的小品牌，如xxxx、xxxx等。

三、消費者調查：

1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費群。他們的要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這一類(lèi)消費群還是雜牌的天下，因其長(cháng)于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng )與設計研發(fā)。因此，它們利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市白骨精(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨立，個(gè)性化追求較為明顯。對家私的性?xún)r(jià)比、設計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠(chǎng)家較多，他們各自以自己的原創(chuàng )設計及針對目標消費者的技術(shù)研發(fā)滿(mǎn)足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或寬敞豪華的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會(huì )或金錢(qián)地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

2、消費者細分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中找范文就來(lái)http:fanwen.高層次的群體。購買(mǎi)群也多位于這個(gè)群體。經(jīng)濟佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節省資金。

b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或將近成家的消費者。對于私人使用物品，他們選擇起來(lái)相當慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

3、影響消費者購買(mǎi)沙發(fā)的主要因素：

訪(fǎng)問(wèn)5人，綜合如下：

消費者選擇標準無(wú)污染、沒(méi)怪味、舒適、款式合理、價(jià)格實(shí)惠。

高消費大品牌。

中低消費舒服、價(jià)格便宜。

現用沙發(fā)品牌南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)。

認為現在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展走勢：

通過(guò)訪(fǎng)談和查找二手資料，有三大走勢：

c)品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌的建設和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價(jià)格以及地域優(yōu)勢，占據中下層消費區域。

2016市場(chǎng)調研報告。

調研報告是對某項工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)深入細致的調查后，將調查中收集到的材料加以系統整理，分析研究，以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導匯報調查情況的一種文書(shū)。

手機產(chǎn)品市場(chǎng)調研報告。

調研目的。

調研對象。

調研的內容。

行業(yè)動(dòng)態(tài)：發(fā)展現狀、存在問(wèn)題、發(fā)展前景、相關(guān)政策、行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)、社會(huì )與經(jīng)濟環(huán)境以及其他因素。

行業(yè)運行：行業(yè)整體規模、生產(chǎn)、銷(xiāo)售情況、進(jìn)出口以及投資等，其他如細分市場(chǎng)運行、替代品與互補品行業(yè)運行等。

競爭格局：行業(yè)集中度、主要企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品、財務(wù)情況、發(fā)展戰略等、市場(chǎng)格局、進(jìn)入與推出壁壘等。

調研方式。

本次調研采取的是隨機問(wèn)卷調研。

調研時(shí)間：

調研結果。

現在移動(dòng)電話(huà)有三種制式，gsm、cdma和模擬制式，gsm占主導地位，約有的用戶(hù)、是選擇gsm制式，的用戶(hù)用的是模擬手機。的人選擇cdma制式。

老年旅游市場(chǎng)調研報告

幾年高校擴招最直接的結果就是大學(xué)生數量迅速增加，已達2700萬(wàn)之眾，任何一個(gè)細分群體基數大，必然蘊含巨大的市場(chǎng)機遇。大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力已經(jīng)得到業(yè)界人士的認同，不過(guò)也被一直認為雞肋，主要是當前業(yè)界還沒(méi)有找到好的盈利模式，前期花費較大，利潤微薄，使得企業(yè)不愿當重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。在調查分析過(guò)程中發(fā)現，面對大學(xué)生旅游市場(chǎng)，不應當僅僅立足市場(chǎng)帶來(lái)的利潤，還應當從旅行社的長(cháng)遠發(fā)展來(lái)看待當前的大學(xué)生旅游市場(chǎng)。大學(xué)生僅是旅行社客戶(hù)群的一部分，同時(shí)也是以后的重要客戶(hù)群，做好大學(xué)生旅游市場(chǎng)，長(cháng)遠來(lái)看還是因為把他們發(fā)展成忠實(shí)消費群，為日后的其他利潤高的旅游產(chǎn)品服務(wù)。

根據有關(guān)數據顯示，在?？側藬档?700萬(wàn)之眾，據一些高校調查顯示，被調查者中84%的人對旅游興趣濃烈，12%的人回答可有可無(wú)，只有4%的人表示反對?？梢?jiàn)，旅游已是大學(xué)生最為喜愛(ài)的休閑方式之一。在眾多高校中大學(xué)生的旅游意向上，有80%的人表示打算去旅游。低年級學(xué)生（82%）與高年級學(xué)生（84%）、男（85%）與女（85%）都不存在明顯差異。但來(lái)自城市和農村的學(xué)生卻有明顯的差異，其中有92%來(lái)自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有76%來(lái)自農村的學(xué)生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來(lái)自城市與農村的學(xué)生的經(jīng)濟條件差異造成的。不打算去旅游的大學(xué)生有77%主要是沒(méi)有多余的錢(qián)，其中來(lái)自農村的學(xué)生占80%。而在關(guān)于大學(xué)生旅游愿望的調查中有百分之六十七的人表示愿意出游。

從以上數據可知，大學(xué)生旅游意愿相當普遍，在這些普遍意愿一下是一個(gè)巨大的細分市場(chǎng)?？陀^(guān)上，大學(xué)假期出來(lái)傳統的寒暑假加上平時(shí)周末和節假日約有170天之多，既有寒暑假很大的集中流，也有平時(shí)自主的選擇的時(shí)間。隨著(zhù)人們生活水平的提高，當今的大學(xué)生由多為獨生子女，日?？芍渲С鲆灿泻艽蟮挠嗟?，加上現在高校獎學(xué)金和各種補助的不斷完善，在給旅游消費方面提供了一定的經(jīng)濟基礎。

3000萬(wàn)人的消費市場(chǎng)不可謂不大。雖然，很多旅游公司都認同大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)巨大的細分市場(chǎng)，但又被業(yè)界看作是一個(gè)低消費低利潤的代名詞。不過(guò)也有有識之士認為大學(xué)生市場(chǎng)潛力巨大，只是目的地和旅行社對這方面認識和了解還不夠，導致缺乏滿(mǎn)足大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品，還沒(méi)有找到良好的經(jīng)營(yíng)方式和贏(yíng)利點(diǎn)。同時(shí)，他們對這個(gè)市場(chǎng)的顧慮不是沒(méi)有道理的。

作為一個(gè)細分市場(chǎng)，具有它們明顯的特征，而這些特征又和旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)或者不愿意涉足密切相關(guān)。

（一）消費水平低，講究經(jīng)濟，相對更加重視旅游經(jīng)歷，以生態(tài)、異域風(fēng)情風(fēng)格為主。大學(xué)生目前大多仍為消費者，可用于個(gè)人自由支配的資金不多，屬于非強勢消費群體，因而對價(jià)格較為敏感，在旅游過(guò)程中對物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟實(shí)惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿(mǎn)足即可。此外，大學(xué)生長(cháng)期在學(xué)校生活，對外面的世界充滿(mǎn)好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂(lè )道的事，因而他們更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受。其中注重精神享受，一般都是向往某一地方的生態(tài)、歷史底蘊或者異域風(fēng)情為主，比如麗江鳳凰等。有很強的目的性，越是陌生也喜歡。

（二）出游方式多以自組群體為主，時(shí)間多集中在寒暑假和平時(shí)周末和長(cháng)假。

大學(xué)生大多追求旅游體驗，更愿意選擇個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，但又不愿受限于現行的旅行社線(xiàn)路和組團安排。因而一到假期，高校就會(huì )出現五花八門(mén)的尋“伴”旅游啟事。武漢大學(xué)旅行社曾對4所高校進(jìn)行市場(chǎng)調查，結果顯示大學(xué)生出游的意愿在95%以上，近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游，參團出游的大學(xué)生卻是寥寥無(wú)幾。有關(guān)調查也證實(shí)，大學(xué)生出行外地喜歡結伴而行，在人數組合上以2—7人居多，達到74%，其性別構成上是兩性搭配占絕大多數。在旅游時(shí)間段的安排上，最多人選擇的時(shí)間段是不定期，想去就去，占了總人數的56%。在具體時(shí)間段上，最多人選擇的時(shí)間段是國慶、五一長(cháng)假，約占了總人數的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總人數的20%和24；同時(shí)，調查也顯示80%以上的大學(xué)生認為影響出游最重要的是金錢(qián)，15%左右的大學(xué)生認為時(shí)間是影響他們出游的重要因素。

（三）大學(xué)生從眾心理顯著(zhù)，信息傳遞迅速，以周邊同學(xué)口碑為參考依據。

大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體，旅游決策易受同學(xué)或朋友口碑等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱(chēng)無(wú)法對旅行社信譽(yù)甄別等原因，對旅行社缺乏足夠的信任，多由當地同學(xué)介紹前往，從眾心理顯著(zhù)；同時(shí)，由于市場(chǎng)集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速，對某些地方可能會(huì )形成集體出游情況。

（四）大學(xué)生思維活躍，極具個(gè)性，喜歡嘗試接受新產(chǎn)品、新消費和新的生活方式。

他們消費心理、消費習慣尚不穩定，消費需求具有較大彈性和可誘導性；他們感性消費、個(gè)性消費、群體消費、社交娛樂(lè )傾向明顯，因此旅行社可以充分利用這一點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品推銷(xiāo)。

（一）首先，大學(xué)生出游，多以結伴自助游為主，比較少的跟團出游。這也有旅行社沒(méi)有推出能吸引大學(xué)生的服務(wù)有關(guān)系。不過(guò)無(wú)論怎樣，大學(xué)生不愿跟團是一個(gè)現實(shí)，要想打破這一現象，必須的有一套良好運作的營(yíng)銷(xiāo)計劃，既要推出適合大學(xué)生旅游愿望的產(chǎn)品也改變他們對跟團出游的看法，使他們認識到跟團會(huì )有更獨特的旅游感受（這個(gè)大學(xué)生旅游強調旅游經(jīng)歷相關(guān)）。這一過(guò)程又是漫長(cháng)而相當消耗精力，大旅行社不愿意去做，小旅行社做的話(huà)也很難有長(cháng)足的發(fā)展。

（二）另外就是旅行社的利潤主要集中在門(mén)票、吃飯、住宿、購物之上，而這些確實(shí)大學(xué)生最不愿意花錢(qián)的地方。大學(xué)生旅游市場(chǎng)消費本來(lái)就比較低，加上不愿意在這方面有多余的花銷(xiāo)，可知大學(xué)生極不愿意跟團，旅行社也不是很喜歡。在這已經(jīng)是微利的旅游市場(chǎng)，大學(xué)生市場(chǎng)更是薄利，對導游和產(chǎn)品策劃要求比較高，這也是旅行社不愿意涉足的一個(gè)重要原因。

（三）大學(xué)生的旅游要求比較獨特：一是喜歡去自然風(fēng)光比較原始的非常規線(xiàn)路，有時(shí)甚至不在乎安全問(wèn)題，但這種線(xiàn)路大多還沒(méi)有被充分開(kāi)發(fā)出來(lái)；二是在旅游景點(diǎn)、行程時(shí)間上要求自主，并且傾向于短線(xiàn)旅游；三是接待標準可以降至最低。這樣一來(lái)，旅行社要么無(wú)法提供服務(wù)，要么沒(méi)有足夠的獲利點(diǎn)。雖然高校學(xué)生旅游市場(chǎng)大，但由于利潤率低，很多旅行社已經(jīng)沒(méi)有動(dòng)力去開(kāi)發(fā)。一家旅行社負責人說(shuō)：“大學(xué)生屬于非強勢消費群體，他們旅游資金少，購物能力差，對非物質(zhì)層面的要求又比較高，旅行社操作困難，我們現在已經(jīng)不太關(guān)注大學(xué)生旅游市場(chǎng)了?！?/p>

反觀(guān)大學(xué)生對現在旅行社的看法：

（一）大旅行社觀(guān)望種漸進(jìn)，中小旅行社有心無(wú)力，很難發(fā)現有旅行社專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)。

大旅行社沒(méi)有充分的調查分析，不會(huì )貿然進(jìn)入新領(lǐng)域，一般都是先嘗試。許多中小旅行社盡管看好大學(xué)生旅游市場(chǎng)前景，而且嘗試積極開(kāi)拓市場(chǎng)。不過(guò)相對大旅游社而言，這些中小旅行社缺乏完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，工作人員苦于業(yè)務(wù)奔波，根本沒(méi)有更多的精力開(kāi)發(fā)特具大學(xué)生特色的旅游產(chǎn)品。它們瞄準大學(xué)生旅游市場(chǎng)也多是在大學(xué)生中推銷(xiāo)一些大眾旅游線(xiàn)路，很少有針對性的原創(chuàng )線(xiàn)路，市場(chǎng)競爭力不強，甚至難以得到大學(xué)生的認同。不同規模旅行社對大學(xué)生旅游市場(chǎng)不同態(tài)度導致了大學(xué)生旅游仍處于停滯階段。而且，現階段旅行社產(chǎn)品的推銷(xiāo)方式依然采用報紙、人員推廣等形式為主，隨著(zhù)電腦在大學(xué)生當中的普及，越來(lái)越少大學(xué)生主動(dòng)購買(mǎi)報紙，就算購買(mǎi)一般都是嚴肅大報為主，而旅行社的宣傳媒體都已都市類(lèi)報紙為主，信息傳達多以簡(jiǎn)單的打折促銷(xiāo)和電話(huà)咨詢(xún)。面對大學(xué)生，這些旅游宣傳手段和形式，不僅在公信力上有所欠缺而且，缺乏針對性的產(chǎn)品訴求，除了能在促銷(xiāo)方面能引起大學(xué)生興趣，基本屬于無(wú)效廣告（針對大學(xué)生而言）。在相當長(cháng)時(shí)間里旅行社未能提供適合大學(xué)生風(fēng)格的旅游產(chǎn)品，造成大學(xué)生一個(gè)思維習慣，認為不會(huì )有適合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品，嚴重影響旅行社的廣告營(yíng)銷(xiāo)。

（二）旅行社沒(méi)有適合的產(chǎn)品，性?xún)r(jià)比差。

大學(xué)生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個(gè)，那就價(jià)格高和線(xiàn)路不符合其要求他們追求自由，張揚個(gè)性，不滿(mǎn)足于一般的旅游景點(diǎn)，更喜歡各種不一樣的體驗，旅行社普遍缺乏與之相適應的產(chǎn)品。同時(shí)，大學(xué)生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素，一般更愿意選擇到有親朋好友的地方旅游，既可以自由選擇，重要的是多了一份安全感。而且還能最大限度的降低旅游花費，在親朋好友家既可以包吃包住，還能當個(gè)免費導游，另外也能促進(jìn)彼此之間感情。

應對策略，有目的的改造大學(xué)生對旅行社和目的地產(chǎn)品和服務(wù)的認識。

以上分析，不難看出，旅行社和大學(xué)生雙方存在溝通不足，信息不對稱(chēng)，旅行社難以從大學(xué)生這個(gè)龐大的消費群體中為汲取客觀(guān)的經(jīng)濟利益。作為一個(gè)特殊細分市場(chǎng)，大學(xué)生旅游市場(chǎng)人數集中，他們對旅游體驗非?？粗?，同時(shí)對價(jià)格較為敏感，旅游企業(yè)只要根據這一市場(chǎng)特征，依據大學(xué)生旅游市場(chǎng)特征設計產(chǎn)品，整合營(yíng)銷(xiāo)，定能激發(fā)起經(jīng)濟潛力，營(yíng)造新的贏(yíng)利點(diǎn)。從旅游企業(yè)目前的狀況來(lái)看，大多數的旅游企業(yè)在城市大眾旅游市場(chǎng)方面的競爭已經(jīng)白熱化，趨向微利化。如果選擇某一具有潛力的細分市場(chǎng)，即把大學(xué)生旅游市場(chǎng)作為切入點(diǎn)，謀求在這一市場(chǎng)的突破，就能為旅游企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)贏(yíng)得契機。旅游企業(yè)只要根據大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特征，采取合理的開(kāi)發(fā)策略，必將會(huì )形成“井噴式”的大學(xué)生旅游熱潮，形成一定的規模效益。更為重要的是，大學(xué)生旅游市場(chǎng)不僅僅只是當下的一個(gè)龐大的消費群體，其巨大的開(kāi)發(fā)價(jià)值不是賬面的利潤可以體現，所有大學(xué)生促銷(xiāo)對象，極有可能發(fā)展成以后旅游產(chǎn)品中一個(gè)忠實(shí)的消費群體，提前為旅行社爭取足夠的客源。

（一）改變觀(guān)念，使開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)成為旅行社可持續發(fā)展的一個(gè)重要的額戰略組成部分?，F在旅游市場(chǎng)的細分越來(lái)越細致，基本囊括所有的年齡階層，大學(xué)生作為社會(huì )未來(lái)的中堅階層，是旅游消費的主要群體，包括以后的各種蜜月團、親子團、黃昏團等。如果能在這些群體中培養自己忠實(shí)消費群，形成口碑和品牌，必將能推動(dòng)旅行社的發(fā)展壯大。

（二）立足大學(xué)生對旅游產(chǎn)品期望，滿(mǎn)足大學(xué)生旅游者的需要，積極培養大學(xué)生忠實(shí)消費群體，這是從根本上有效地開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的途徑。同時(shí)基于大學(xué)生心理和生理的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)適合不同消費水平及年齡段的大學(xué)生的旅游產(chǎn)品：如新生，低年級學(xué)生，對學(xué)校所在的城市及周邊很陌生，對熟悉周邊環(huán)境有強烈的愿望；再者是經(jīng)濟條件較好的大學(xué)生。這里就包括家庭條件較好的大學(xué)生和獨立性較強、可自創(chuàng )收入的大學(xué)生，他們大都具有較強的旅游動(dòng)機，出游條件較為成熟，且旅游消費也較大，多以中遠游為主；三是高年級大學(xué)生。高年級大學(xué)生比低年級大學(xué)生思想更成熟，行為更獨立，旅游傾向更強烈且具有相當強的目的性，產(chǎn)品也更會(huì )有特殊性。針對大學(xué)生對旅游不同需求，可以在旅游產(chǎn)品上多添加與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的以及各種社團愛(ài)好，情侶等多種細分且體驗豐富的線(xiàn)路。

（三）有足夠的產(chǎn)品，同時(shí)還要有完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，在旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)方式上采取多種旅游促銷(xiāo)方式交叉結合的方法，力圖使促銷(xiāo)方式多元化，從而搞好大學(xué)生旅游產(chǎn)品的促銷(xiāo)宣傳。僅僅依靠傳統宣傳模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足大學(xué)生旅游市場(chǎng)宣傳。除了已有的傳統宣傳渠道，針對大學(xué)生旅游從眾心理展開(kāi)多種推銷(xiāo)策略如與高校領(lǐng)導及學(xué)生社團組織團結合作，以贊助團體活動(dòng)提高曝光率，而且容易吸引社團集體出游，繼而可以形成良好的口碑宣傳。對這些口碑宣傳來(lái)說(shuō)，不是一般的宣傳效果可以比擬。除了跟社團合作，另一個(gè)重要渠道就是培養學(xué)生直銷(xiāo)人員，利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)，或借助其他平臺吸引大學(xué)生旅游消費如與商家聯(lián)合搞二次消費，特別是在節假日期間從促銷(xiāo)，以提高公信力和優(yōu)化性?xún)r(jià)比為主，強調培養對品牌的認可度和忠實(shí)度。

僅是靠旅行社是無(wú)法做好大學(xué)生旅游市場(chǎng)。在產(chǎn)品設計上必須和景區目的地有統一認識一起開(kāi)發(fā)，以適合大學(xué)生特征為切入點(diǎn)。很大程度上，大學(xué)生不愿意選擇旅行社主要還是因為沒(méi)有值得去的地方，也就是說(shuō)旅行社很少能提供大學(xué)生愿意接受的產(chǎn)品。在共同開(kāi)發(fā)種景區開(kāi)發(fā)應該注意一些問(wèn)題：

建立特色大學(xué)生旅游通道，形成規模效應，打造大學(xué)生旅游市場(chǎng)第一個(gè)品牌，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以體驗式旅游為主，多層次多方位的滿(mǎn)足大學(xué)生的需求。除了和旅行社合作之外，景區也應該完善配套設施，建設青年旅館和實(shí)惠餐飲項目，為自助游的大學(xué)生旅客提供高性?xún)r(jià)比的服務(wù)。一個(gè)景區的購買(mǎi)環(huán)境同時(shí)也是一個(gè)重要的影響對旅游產(chǎn)品評價(jià)的因素，在景區銷(xiāo)售商品最好能考慮以下問(wèn)題：

（一）商品要有情感內涵，體驗紀念價(jià)值。大學(xué)生購物主要為了紀念，帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀念，所以購買(mǎi)的商品要有地方特色性，同時(shí)也應該具備一定的創(chuàng )意，。作為大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們的購買(mǎi)不僅停留在物的層面上，而且要體現在文化和品位上。

（二）購物要求提供良好的有素質(zhì)的服務(wù)。良好的服務(wù)態(tài)度和大方得體的推銷(xiāo)方式一般都較為容易接受，在一些價(jià)格不高的紀念品上，大學(xué)生一般都愿意購買(mǎi)，最令他們反感的就是一些強買(mǎi)強賣(mài)和以次充好的小商販。這樣的目的地會(huì )給大學(xué)生形成極差的旅游印象，在信息極容易傳播的大學(xué)生群體中形成不良影響。

（三）購物的商品要有一定的實(shí)用性，在樣式上要符合他們這個(gè)年齡段的特點(diǎn)。雖然紀念品主要強調紀念價(jià)值，不過(guò)實(shí)用的紀念品更容易引起購買(mǎi)欲。由于受收入的限制，加上消費觀(guān)念不斷的趨于成熟，大學(xué)生在選購商品時(shí)，比較注重商品的實(shí)用性和經(jīng)濟性，希望商品具有較高的質(zhì)量和效用，追求經(jīng)濟實(shí)惠，物美價(jià)廉。

作為特殊的消費群體，往往很難滿(mǎn)足于常規的旅游產(chǎn)品，但現在的大中小旅行社還沒(méi)有開(kāi)發(fā)出成熟的旅游產(chǎn)品和良好的盈利模式，導致大學(xué)生對旅行社提供的產(chǎn)品難以提起興趣。在強烈的出游欲望之下，大學(xué)生一般采取的是自助形式。由于沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的線(xiàn)路，也沒(méi)有旅行社詳盡的資料，大學(xué)生自助游之前的準備工作一般都是上網(wǎng)尋找已有的游客介紹為主，包括一些旅游心得的帖子心情等，但目前現在還沒(méi)有強勢的網(wǎng)站更沒(méi)有能得到大學(xué)生普遍認同的品牌可以匯聚更多的大學(xué)生旅游信息，目前現狀還是比較分散。這種情況在一定程度上造成大學(xué)生旅游出行極其的不方便，缺乏足夠的了解的同時(shí)要憂(yōu)慮安全問(wèn)題在日常接觸中，大學(xué)生都表示急需一些信息的匯聚地。有需要就肯定有市場(chǎng)，大學(xué)生現在需要的就是一個(gè)可以為他們提供足夠多旅游信息的信息源，而且，是專(zhuān)屬于大學(xué)生這個(gè)群體。面對這一狀況，旅行社和景區很有必要共同架設相關(guān)網(wǎng)絡(luò )為大學(xué)生提供各種信息，一方面可以及時(shí)的了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)，另一方面可以抓住機會(huì )滲透自己的品牌理念，力求得到大學(xué)生的認同，給予他們歸屬感，同時(shí)吸引更多的大學(xué)生加入，充分運用大學(xué)生注重口碑傳播這一特征，迅速形成品牌效應，抓住大學(xué)生旅游市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權，引領(lǐng)大學(xué)生旅游市場(chǎng)觀(guān)念和趨勢。

營(yíng)造概念，這是在還一個(gè)還沒(méi)有產(chǎn)生明確概念的市場(chǎng)中最重要的一個(gè)環(huán)節也是難度最大的。最主要是看能不能抓住這個(gè)細分市場(chǎng)的本質(zhì)。就大學(xué)生旅游市場(chǎng)來(lái)看，目前沒(méi)有一個(gè)大學(xué)生認定是必須要去的地方，沒(méi)有多數認可的品牌。旅行社和景區就可以利用這個(gè)空缺，利用宣傳手段灌輸“是大學(xué)生都應該來(lái)這旅游”意識，充分利用前面提到的通過(guò)建設網(wǎng)站匯集大學(xué)生旅游信息，集中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)整合，包括在大學(xué)生群體中營(yíng)造大學(xué)生旅游概念。產(chǎn)品設計方面可以依據上面的策略，包括一些畢業(yè)游情侶游學(xué)位游等等。采用聘用學(xué)生作為產(chǎn)品的直銷(xiāo)員，前期薄利多銷(xiāo)，以促銷(xiāo)的方式讓更多的'學(xué)生可以體驗到產(chǎn)品的獨特性，借助大學(xué)生圈子形成口碑傳播，最終在大學(xué)生中形成共識，為最好的企業(yè)效益服務(wù)。

結語(yǔ)：

在大學(xué)生強調體驗式旅游認識基礎下，旅行社和目的地應該在這方面充分發(fā)揮創(chuàng )新意識，提供多樣化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)形式。在制定服務(wù)產(chǎn)品和盈利模式的的時(shí)候，立足于大學(xué)生旅游心理和對旅游產(chǎn)品的偏好，具備差異化意識，切忌自我認為好的推出產(chǎn)品、服務(wù)。能抓住此機會(huì )，就能在競爭日益激烈利潤日益微薄的市場(chǎng)搶得先機，最重要的是能培養出忠實(shí)消費者。大學(xué)生作為以后社會(huì )的高消費群體，如果能在大學(xué)時(shí)代培養他們對旅行社的忠誠度，無(wú)疑是對旅行社的可持續發(fā)展的一筆無(wú)形財富。所以不能僅僅的從賬面上把大學(xué)生旅游市場(chǎng)看成一個(gè)孤立的消費群體，而是需要從整個(gè)旅游市場(chǎng)戰略出發(fā)。作為一個(gè)具有鋪墊性的戰略部分，爭取使大學(xué)生旅游市場(chǎng)的投入可以在常規的大眾旅游產(chǎn)品中得到利潤的最大化。

老年旅游市場(chǎng)調研報告

縣位于中國省西部，地處川鄂咽喉、西陵峽兩岸，面積2427平方千米，全縣人口43.9萬(wàn)人，為三峽地區壩上庫首第一縣。是世界文化名人、偉大浪漫主義詩(shī)人屈原的故鄉、端午文化的發(fā)祥地，也是漢明妃王昭君故里。旅游資源獨具特色，自然風(fēng)光、人文景觀(guān)、名勝古跡與現代建筑交相輝映。當地政府把旅游業(yè)作為全縣經(jīng)濟重要產(chǎn)業(yè)之一，以三峽工程、高峽平湖和自然風(fēng)光為依托，打造國際文化旅游目的地、中國旅游名城，圍繞“宜旅”建設，確立了建設旅游大縣的奮斗目標。為更好地服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，為地方政府決策提供依據，全面掌握全縣旅游經(jīng)濟發(fā)展現狀以及發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，促進(jìn)旅游經(jīng)濟更快、更好地發(fā)展，縣工商局組成聯(lián)合調查組，對全縣旅游市場(chǎng)進(jìn)行了詳細調查研究。

一、現狀及特點(diǎn)。

縣現代意義上的旅游業(yè)始于上世紀七十年代末八十年代初，縣城整體搬遷后又緊緊抓住移民搬遷所帶來(lái)的基礎設施大改善等重大機遇，充分發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，突破性發(fā)展旅游經(jīng)濟，旅游發(fā)展在三峽庫區后來(lái)居上。近年來(lái)，我縣旅游經(jīng)濟呈現出快速發(fā)展的良好勢頭，在促進(jìn)全縣經(jīng)濟增長(cháng)、增加財政收入、擴大就業(yè)渠道、推動(dòng)小城鎮建設、滿(mǎn)足社會(huì )需求等方面發(fā)揮了重要作用，已經(jīng)成為縣域經(jīng)濟中極富活力的新經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

(一)旅游事業(yè)發(fā)展備受重視。我縣旅游事業(yè)的發(fā)展得到縣委、縣政府的高度重視，先后納入十一五、十二五經(jīng)濟發(fā)展綱要，明確力爭通過(guò)未來(lái)5年的努力，旅游綜合收入達到全縣國民生產(chǎn)總值的25%。早在縣城搬遷規劃時(shí)，政府按照建設現代城、旅游城、港口城、生態(tài)城的要求開(kāi)展縣城建設，著(zhù)手謀劃全縣旅游業(yè)的發(fā)展?？h城搬遷以來(lái)，歷屆領(lǐng)導都非常重視旅游事業(yè)的發(fā)展，近些年來(lái)，在縣財政十分困難的情況下，縣委、縣政府積極向上爭取，采取優(yōu)惠政策招商引資，鼓勵民間資本投入旅游事業(yè)，加強基礎設施建設，努力打造主體景區，促進(jìn)了旅游事業(yè)的新發(fā)展。

(二)旅游經(jīng)濟效益顯著(zhù)提高。據相關(guān)資料顯示，1978年至1984年的7年間，我縣旅游接待總人數只有10萬(wàn)人，1985年至間年最高接待人數為10萬(wàn)人，旅游總收入177萬(wàn)元，創(chuàng )利稅12.3萬(wàn)元，創(chuàng )匯4萬(wàn)美元?？h城搬遷以來(lái)，我縣旅游業(yè)得到較快發(fā)展，經(jīng)濟效益不斷提高。，我縣接待國內外游客135萬(wàn)人次，同比增長(cháng)11.7%，旅游總收入50066萬(wàn)元，同比增長(cháng)8.9%;接待國內外游客154.5萬(wàn)人次，同比增長(cháng)14.35%，旅游綜合收入58400萬(wàn)元，同比增長(cháng)16.%，相當于全縣國內生產(chǎn)總值的20%。在全縣上下的大力支持下，20年底成功創(chuàng )建首批旅游強縣。，全縣接待游客146萬(wàn)人次，旅游總收入超過(guò)5.55億元，占全縣gdp的比重接近18%，在各縣市區仍然位居首位;全縣累計接待游客195萬(wàn)人次，實(shí)現旅游綜合收入7.53億元，同比分別增長(cháng)34.66%、36.37%;上半年累計接待游客156.8萬(wàn)人次，實(shí)現旅游綜合收入6.2億元，同比分別增長(cháng)42.6%、53.6%，實(shí)現社會(huì )消費品零售總額11.35億元，同比增長(cháng)19.3%;累計完成外貿出口1502.5萬(wàn)美元,同比增長(cháng)42%。

(三)旅游產(chǎn)業(yè)體系日趨完善。全縣景區由縣城搬遷前的一座屈原祠迅速發(fā)展為九畹溪漂流大賽、三峽竹海觀(guān)光、屈原故里愛(ài)國精神熏陶、樂(lè )平里人文旅游、鏈子崖戶(hù)外挑戰、五龍溫泉養生等一線(xiàn)串珠式的6大景區，同時(shí)還擁有4家旅行社，7家星級酒店(其中4家三星級)，1家大型旅游車(chē)隊以及多家旅游商品開(kāi)發(fā)企業(yè)。全縣旅游直接從業(yè)人員3000多人，間接從業(yè)人員達萬(wàn)人以上。圍繞將建成屈原故里國際文化旅游區和高峽平湖國際旅游勝地的思路，主動(dòng)融入鄂西生態(tài)文化旅游圈，通過(guò)合作有效整合三峽大壩、屈原故里文化旅游區、高峽平湖、九畹溪等山水人文資源，積極爭取將三峽壩頂和副壩作為旅游專(zhuān)線(xiàn)通道開(kāi)通，組合推出“三峽大壩——屈原故里文化旅游區——高峽平湖——九畹溪”旅游線(xiàn)路，實(shí)現“一票通”，形成新的產(chǎn)品優(yōu)勢和市場(chǎng)優(yōu)勢。

(四)旅游投資規模不斷擴大。近幾年來(lái)，縣委、縣政府向上爭取資金幾億元，用于我縣九畹溪、烏龍溫泉、屈原故里等重點(diǎn)景區項目的開(kāi)發(fā)建設，同時(shí)采取招商引資的辦法開(kāi)展項目建設，初步形成了國家和地方政府投入，外資和國內民營(yíng)資本進(jìn)入，金融機構支持的多元化旅游投資格局。年實(shí)施了屈原故里文化旅游區配套、三峽竹海生態(tài)風(fēng)景區提檔升級等6個(gè)旅游項目，完成投資4190萬(wàn)元;縣政府投資近600萬(wàn)元，對九里至景區大門(mén)公路進(jìn)行了改造，景區5月1日正式對外營(yíng)業(yè);屈原故里文化旅游區投資120萬(wàn)元進(jìn)行了邊坡綠化、美化及安防設施工程建設。九畹溪景區河道整治項目結束，對外交通公路路面改造完成，生態(tài)停車(chē)場(chǎng)建設竣工并投入使用，累計投資650萬(wàn)元;投資800萬(wàn)元的五龍溫泉風(fēng)景區二期工程已接近尾聲;鏈子崖景區投資450萬(wàn)元建設的游客服務(wù)中心也于端午節前投入使用;鄂西圈投公司、三峽旅游公司、市交運集團已初步達成協(xié)議，在注冊成立高峽平湖游船公司，共同開(kāi)發(fā)高峽平湖游船觀(guān)光產(chǎn)品。

(五)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)取得成效。經(jīng)過(guò)縣城搬遷以來(lái)的努力發(fā)展，從20開(kāi)始，旅游發(fā)展已明顯進(jìn)入十分重要的時(shí)期，其突出表現為：旅游產(chǎn)品結構開(kāi)始發(fā)生重大變化，單一的以九畹溪漂流為主的夏季產(chǎn)品正在向四季產(chǎn)品轉變，單一的觀(guān)光產(chǎn)品正在向集觀(guān)光、休閑、度假于一體的復合型產(chǎn)品轉變，單一的自然風(fēng)光產(chǎn)品正在向以自然風(fēng)光為載體、文化為內核的文化型產(chǎn)品轉變;客源市場(chǎng)結構開(kāi)始發(fā)生重大變化，以為主的周邊市場(chǎng)正在向中長(cháng)線(xiàn)市場(chǎng)突破;旅游產(chǎn)業(yè)結構開(kāi)始發(fā)生重大變化，以“游”見(jiàn)長(cháng)的產(chǎn)業(yè)鏈條正在向旅游六大要素延伸;旅游地位開(kāi)始發(fā)生重大變化，正在由三峽旅游過(guò)境地逐漸發(fā)展為三峽旅游集散性目的地。為應對暑期旅游高峰，縣委政府已連續七年下達周末“禁會(huì )令”，把賓館飯店的每一張床位都留給游客，最大限度地體現對游客的人文關(guān)懷。

(六)旅游帶動(dòng)作用顯著(zhù)增強。4家旅行社直接從業(yè)人員127人，7家星級賓館直接從業(yè)人員357人，1個(gè)旅游車(chē)隊直接從業(yè)人員40人。九畹溪景區旅游公司安置周邊農民就業(yè)達300人之多，旅游旺季，近千人在景區保安、水手等崗位;在景區從事交通運輸的車(chē)輛有100多臺，農家樂(lè )、旅館100多家，服務(wù)從業(yè)人員1500多人;在景區擺攤賣(mài)土特產(chǎn)、提供照相服務(wù)的農民也在千人之上;離景區稍遠的農民，則從事土特產(chǎn)品種植與加工。另外，據不完全統計，縣城準備申報星級賓館和其他一些規模較小的飯店、旅社直接從業(yè)人員900人。目前，全縣直接和間接從事旅游業(yè)的人員達1.85萬(wàn)人，勞動(dòng)就業(yè)初步開(kāi)始由一二產(chǎn)業(yè)向以旅游業(yè)為龍頭的第三產(chǎn)業(yè)梯度轉移。同時(shí)，旅游業(yè)發(fā)展還帶動(dòng)了交通、商貿、餐飲、文化、體育、通訊、信息、物流等服務(wù)業(yè)的發(fā)展，為工業(yè)、農業(yè)提供了新的市場(chǎng)空間。

旅游市場(chǎng)調研報告的

201x年，中國境外游人數首次超過(guò)1億達1.07億人次，增幅為20%，好訂網(wǎng)的最新年度調查，高科技擁躉、年輕一代以及更多富裕的游客成為增長(cháng)人群中的主力軍。此外，本次報告還強調了酒店經(jīng)營(yíng)者在迎合中國游客對于講中文員工、中文旅游導覽及中文網(wǎng)站需求方面的重要性。

“千禧一代”的重要影響。

citm報告揭示了“千禧一代”游客日益壯大的影響力，該人群指的是偏愛(ài)高科技產(chǎn)品、年齡在18-35歲的年輕人。59%的受訪(fǎng)酒店均表示在過(guò)去一年中，他們感覺(jué)到年齡在35歲或以下的中國游客有所增長(cháng)，該趨勢將有望延續。而中國“千禧一代”游客的增長(cháng)態(tài)勢在亞太地區則更為顯著(zhù)，78%的受訪(fǎng)酒店稱(chēng)該人群比例在過(guò)去一年中有一定增長(cháng)。

高消費群體的顯著(zhù)增加。

今年報告中的另一關(guān)鍵詞便是位居中國境外游游客消費前10%的高消費群體的壯大。，中國境外游游客的日均消費(包括住宿)達人民幣3324元(536美元)，而前10%的游客日均消費達人民幣13,800元(2225美元)，是前者的4倍。而前5%的游客日均消費更是達到了人民幣20,896元(3368美元)，是普通游客的6倍，標志著(zhù)“超奢一族”的涌現。

高科技擁躉對在線(xiàn)預訂的偏好。

利用互聯(lián)網(wǎng)搜索預訂行程已成為中國游客出境游的常態(tài)，而現如今，運用手機規劃及預訂的游客數量也呈現爆發(fā)式的增長(cháng)。在過(guò)去的12個(gè)月里，80%的中國游客表示曾經(jīng)通過(guò)手機、臺式電腦或筆記本電腦預訂并規劃行程，而該比例在去年的報告中則只有53%。此外，約有一半的游客稱(chēng)會(huì )通過(guò)智能手機的應用程序來(lái)規劃和預訂行程，20該比例僅為17%。

如何應對不斷增長(cháng)的中國境外游市場(chǎng)。

好訂網(wǎng)大中華區市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監莊佩芙表示，中國出境旅游市場(chǎng)蘊含巨大潛能。據美林美銀預測，中國境外游客數量四年內有望達到1.74億，年消費總額達2640億美元。究其原因，她認為：首先，包括澳大利亞、新加坡、美國、加拿大在內的越來(lái)越多的目的地針對中國游客推出更加便利的簽證政策;其次，澳元等國家的貨幣對人民幣貶值也在一定程度上推動(dòng)中國公民出游;再者，隨著(zhù)中國城鎮化加速，中國人平均可支配收入增加，都是中國出境游市場(chǎng)的利好。

中國市場(chǎng)開(kāi)拓方面，好訂網(wǎng)于推出了簡(jiǎn)體中文網(wǎng)站。好訂網(wǎng)移動(dòng)應用程序也已陸續推出中文版。迎合可穿戴設備的發(fā)展，它們推出了基于安卓和applewatch的應用程序，增強客戶(hù)體驗。而為了令中國顧客能夠更為便捷地完成支付，網(wǎng)站也為中國消費者推出了支付寶付款方式。

本次citm報告中的其他要點(diǎn)包括：

-好訂網(wǎng)中文網(wǎng)站的酒店預訂量來(lái)看，美國、泰國及香港為最受中國游客歡迎的三大境外目的地。

-澳大利亞、日本及法國成為未來(lái)12個(gè)月中國游客愿望清單上的三大首選目的地。

-在今年的調查中，80%的中國境外游游客通過(guò)手機、臺式電腦以及筆記本電腦預訂和規劃行程，該比例在去年僅為53%。

-好訂網(wǎng)的酒店預訂數據，中國游客于新西蘭、瑞典和阿根廷均為酒店花費最高的游客群體。

-位居中國境外游游客消費前10%的高消費群體游客每晚酒店的平均消費就達人民幣2,723元(439美元)。