ID：8639194
時(shí)間：2024-01-07 18:05:24
上傳者：夢(mèng)幻泡應急預案需經(jīng)過(guò)定期演練和更新，以確保在發(fā)生緊急情況時(shí)能夠做出最佳的應對。應急預案的編寫(xiě)需要精心組織和調查研究，以下是一些實(shí)地調研的報告和總結，供大家參考。
4、提高全員安全意識。
二、演練適用范圍、總體思想和原則。
本方案針對動(dòng)用企業(yè)內部應急資源進(jìn)行全面演練進(jìn)行情景設計，按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》等國家相關(guān)法律、法規、標準和企業(yè)應急預案的要求，進(jìn)行演練策劃，遵守保護生命和“安全第一、預防為主”的方針以及“救護優(yōu)先、防止和控制事故擴大優(yōu)先、保護環(huán)境優(yōu)先”的原則，并在組織實(shí)施過(guò)程中，結合實(shí)際、突出重點(diǎn)、講究實(shí)效，保證演練參與人員、公眾和環(huán)境的安全。
三、演練策劃組。
組長(cháng)：xxx。
副組長(cháng)：xxxxxx。
成員：xxxxxxxxx。
其承擔的任務(wù)主要包括：確定演練目的、原則、規模、參演的單位；確定演練的性質(zhì)與方法，選定演練的地點(diǎn)與時(shí)間，規定演練的時(shí)間尺度和公眾參與的程度；確定演練實(shí)施計劃、情景設計與處置方案，審定演練準備工作計劃和調整計劃；檢查和指導演練準備與實(shí)施，解決演練準備與實(shí)施過(guò)程中所發(fā)生的重大問(wèn)題；協(xié)調各類(lèi)演練參與人員之間的關(guān)系；組織演練總結與追蹤。
四、應急演練參與人員。
按照應急演練過(guò)程中扮演的角色和承擔的任務(wù)，將應急演練參與人員分為演習人員、控制人員、模擬人員、評價(jià)人員和觀(guān)摩人員，這五類(lèi)人員在演練過(guò)程中都有著(zhù)重要的作用，并且在演練過(guò)程中佩帶能表明其身份的識別符（佩戴不同顏色的安全帽和胸卡）。
1、演習人員。
其承擔的任務(wù)主要包括：救助傷員或被困人員；保護公眾安全健康；獲取并管理各類(lèi)應急資源；與其他應急響應人員協(xié)同應對重大事故或緊急事件；按演練程序進(jìn)行演練。
2、控制組。
組長(cháng)：xxx。
成員：xxxxxxxxx（分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊橋頭）。
其承擔的任務(wù)包括：確保應急演練目標得到充分演示；確保演練活動(dòng)對于演習人員具有一定的挑戰性；保證演習進(jìn)度、解答演習人員疑問(wèn)和演練過(guò)程中出現的問(wèn)題；保證演練過(guò)程的安全。
3、評價(jià)組組長(cháng)：xxx。
成員：xxxxxxxxxxxx。
（分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊橋頭等）。
其承擔的任務(wù)：觀(guān)察演練人員的應急行動(dòng)，并記錄其觀(guān)察結果；在不干擾演練人員工作的情況下，協(xié)助控制人員確保演練按計劃進(jìn)行。
4、模擬人員。
場(chǎng)外應急組織模擬人員：xxx。
模擬傷員：xxx。
模擬應急響應效果人員：xxx（模擬泄漏）xxx（釋放煙霧）。
模擬被撤離和疏散人員：若干。
5、觀(guān)摩人員。
邀請市、區安監局、化醫安環(huán)部等領(lǐng)導前來(lái)觀(guān)看。
五、應急演練時(shí)間：
20xx年x月x日。
應急處置結束后，指揮部應總結分析應急處置工作的經(jīng)驗教訓，提出改進(jìn)應急處置工作的意見(jiàn)和建議，并形成報告，報送區有關(guān)部門(mén)。事故調查處理工作，按照國家有關(guān)規定組織進(jìn)行。
5.3獎懲與責任追究。
對生產(chǎn)安全事故應急處置工作中成績(jì)顯著(zhù)的單位和個(gè)人給予表彰獎勵。對不履行法定職責，造成嚴重后果的單位和個(gè)人，給予相關(guān)處分和處罰；構成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責任。
6.附則。
6.1預案管理與更新。
本預案由營(yíng)市街街道辦事處制定，報區安監局備案。為適應生產(chǎn)安全事故應急處置工作的新形勢、新要求，改進(jìn)完善應急處置措施，本預案每年修訂一次。
1.編制目的。
為防止重大生產(chǎn)安全事故發(fā)生，完善應急管理機制，迅速有效地控制和處置可能發(fā)生的事故，保護員工人身和公司財產(chǎn)安全，本著(zhù)預防與應急并重的原則，制定本預案。
2.危險性分析。
2.1企業(yè)概況。
公司占地面積約平方米，其中庫房面積約458.73平方米，現有職工13人。主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)電泳漆、濃縮液、穩定劑、溶劑、光盤(pán)保護漆、有機添加劑等。
2.2危險性分析。
本公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的危險化學(xué)品與人體皮膚和眼睛直接接觸可能造成灼傷，發(fā)生泄漏容易造成人員中毒，其蒸汽與空氣能夠形成爆炸性混合物；生產(chǎn)和庫存的原料、產(chǎn)品與高熱源、強氧化劑等接觸，易發(fā)生火災爆炸。
3.應急組織機構與職責。
公司成立危險化學(xué)品事故應急救援指揮部和相應的應急救援工作組。
3.1指揮部組成人員和職責。
總指揮：總經(jīng)理。
副總指揮：安全主管。
成員：其他相關(guān)管理人員。
總經(jīng)理不在的情況下由安全主管進(jìn)行現場(chǎng)指揮。
指揮部主要職責：
（1）組織制定本單位安全生產(chǎn)規章制度；
（3）組織安全檢查，及時(shí)消除安全事故隱患；
（5）負責現場(chǎng)急救的指揮工作；
（6）及時(shí)、準確報告生產(chǎn)安全事故。
3.2工作組組成成員和職責。
滅火組：負責消防、搶險。
成員：（略）。
救護組：負責現場(chǎng)醫療、救護。
成員：（略）。
警戒組：負責治安、交通管理。
成員：（略）。
通訊聯(lián)絡(luò )組：負責通訊、供應、后勤。
成員：（略）。
運輸組：負責運送傷員。
成員：（略）。
4.預防與預警。
4.1事故預防措施。
（1）建立健全各種規章制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責任；
（2）定期進(jìn)行安全檢查，強化安全生產(chǎn)教育；
（3）車(chē)間、庫房加強通風(fēng)、完善避雷設施；
（4）采用便捷有效的消防、治安報警措施；
（5）保證消防設備、設施、器材的有效使用。
4.2報警與通訊。
應急電話(huà)：
火警：119。
匪警：110。
醫療急救：120。
區環(huán)保局：***。
5.應急響應。
5.1滅火處置方案。
（1）發(fā)現火情，現場(chǎng)工作人員立即采取措施處理，防止火勢蔓延并迅速報告；
（2）滅火組按照應急處置程序采用適當的消防器材進(jìn)行撲救；
（5）救護組進(jìn)行現場(chǎng)救護，如有需要立即將傷員送至醫院；
（6）通訊組視火情撥打“119”報警求救，并到明顯位置引導消防車(chē)；
（7）撲救人員要注意人身安全。
5.2泄漏處理方案。
泄漏處理包括泄漏源控制及泄漏物處理兩大部分：
5.2.1泄漏源控制。
（2）包裝桶發(fā)生泄漏，應迅速將包裝桶移至安全區域，并更換。
5.2.2泄漏物處理。
（2）大量泄漏可采用圍堤堵截、覆蓋、收容等方法，并采取以下措施：；
1）立即報警：通訊組及時(shí)向環(huán)保、公安、衛生等部門(mén)報告和報警；
3）緊急疏散；警戒組建立警戒區，將與事故無(wú)關(guān)的人員疏散到安全地點(diǎn)；
5）配合有關(guān)部門(mén)的相關(guān)工作。
（3）泄漏處理時(shí)注意事項：
1）進(jìn)入現場(chǎng)人員必須配備必要的個(gè)人防護器具；
2）嚴禁攜帶火種進(jìn)入現場(chǎng)；
3）應急處理時(shí)不要單獨行動(dòng)。
5.3化學(xué)品灼傷處置方案。
5.3.1化學(xué)性皮膚燒傷。
（1）立即移離現場(chǎng)，迅速脫去被化學(xué)物污染的衣褲、鞋襪等；
（2）立即用大量清水或自來(lái)水沖洗創(chuàng )面10～15分鐘；
（3）新鮮創(chuàng )面上不要任意涂抹油膏或紅藥水；
（4）視燒傷情況送醫院治療，如有。
合并骨折、出血等外傷要在現場(chǎng)及時(shí)處理。
5.3.2化學(xué)性眼燒傷。
（1）迅速在現場(chǎng)用流動(dòng)清水沖洗；
（2）沖洗時(shí)眼皮一定要掰開(kāi)；
（3）如無(wú)沖洗設備，可把頭埋入清潔盆水中，掰開(kāi)眼皮，轉動(dòng)眼球洗滌。
5.4中毒處置方案。
（2）若不能立即到達醫院，可采取現場(chǎng)急救處理：吸入中毒者，迅速脫離中毒現場(chǎng)，向上風(fēng)向轉移至新鮮空氣處，松開(kāi)患者衣領(lǐng)和褲帶；口服中毒者，應立即用催吐的方法使毒物吐出。
6.附則。
（2）定期組織應急處置技術(shù)演練，應急預案綜合演練每半年不少于1次。
預防和應急措施:。
1、宣傳教育。
（1）、開(kāi)展多種形式的防溺水安全教育，增加廣大師生的安全意識和自我保護能力。利用教師會(huì )、學(xué)生會(huì )家長(cháng)會(huì )等形式向師生家長(cháng)講解防溺水安全知識，爭取師生家長(cháng)的配合和支持。
（2）、加強宣傳工作和正確的輿論導向，主動(dòng)、及時(shí)、準確地發(fā)布有關(guān)部門(mén)防溺水安全的信息，對學(xué)生和教師進(jìn)行正確的安全防溺水教育。
2、預防措施。
（1）對學(xué)生加強游泳安全教育，教育學(xué)生不到江邊玩耍，不得私自下江、河游泳，如確須到游泳場(chǎng)游泳的，必須要有家長(cháng)帶領(lǐng)。
（2）讓學(xué)生掌握有關(guān)防溺水、自救等知識，在緊急情況下，會(huì )進(jìn)行簡(jiǎn)單的處理。
（3）組織學(xué)生游泳活動(dòng)，必須做到認真、周密，通過(guò)活動(dòng)，提高學(xué)生防范能力。
3、預警制度。
（1）、建立“學(xué)校安全工作聯(lián)絡(luò )員”制度，指定專(zhuān)門(mén)人員負責每日的監控工作，發(fā)現有溺水事故時(shí)第一時(shí)間內層級上報有關(guān)信息，做到不遲報、不漏報、不瞞報。
（2）一旦發(fā)生學(xué)生溺水事故，應在第一時(shí)間內報警、組織施救。
（3）如有傷者，應及時(shí)送就近醫院救治。
（4）通知家長(cháng)，密切配合，共同救護。
（5）組織調查、上報，處理相關(guān)事宜。
4、應急反應。
根據上級有關(guān)文件的精神，啟動(dòng)相應的應急措施：要按照當地政府的統一部署，啟動(dòng)應急工作預案，做好本單位防溺水安全預防工作，落實(shí)各項安全事故的應急措施。
時(shí)間：
地點(diǎn)：
施工現場(chǎng)。
主持人：
參加人員：
參演人員等8人。
控制人員等4人。
模擬人員等10人。
評價(jià)人員等4人。
觀(guān)摩人員等62人。
演練過(guò)程：
一、對發(fā)生觸電事故的應急響應和救援。
1、低壓電觸電事故。
作業(yè)人員(傷者)在接電源時(shí)，因操作失誤，加之漏電保護器失靈，致使發(fā)生觸電事故。附近的工友(參演人員)發(fā)現后，（參演人員）立即跑到二級配電箱處將電箱內的隔離開(kāi)關(guān)拉下，使（傷者）脫離電源；（參演人員）則跑到辦公室報告?，F場(chǎng)救護人員()得知有人員受傷后，立即準備好藥箱、擔架，迅速趕到事故現場(chǎng)，對傷員進(jìn)行現場(chǎng)處置，傷員經(jīng)過(guò)現場(chǎng)急救后，被抬上擔架，由現場(chǎng)準備的汽車(chē)送往附近醫院進(jìn)行進(jìn)一步醫治。
2、高壓電觸電事故。
作業(yè)人員(傷者)在轉運長(cháng)鋼管時(shí)(用竹竿代替)，不慎與外電線(xiàn)路的高壓電裸露部分相接觸，發(fā)生觸電事故，且“鋼管”壓在身上。附近的作業(yè)人員(參演人員)發(fā)現后，用竹竿將“鋼管”挑開(kāi)，同時(shí)用通訊設備(手機)“通知”供電部門(mén)、120、119進(jìn)行外部救援以及通知現場(chǎng)救護人員進(jìn)行現場(chǎng)急救?，F場(chǎng)救護人員()到達事故現場(chǎng)后，將傷員平臥在地面，迅速將其身上妨礙呼吸的衣領(lǐng)、上衣、褲帶解開(kāi)，并將觸電者口腔妨礙呼吸的食物、脫落的牙等物取出，以防堵塞呼吸道，用所掌握的急救方法(胸外心臟擠壓法)對傷員進(jìn)行救護。適時(shí)“110”人員(模擬人員)、“120”(模擬人員)人員到達事故現場(chǎng)，“110”人員（模擬人員）立即設立警戒線(xiàn)、及時(shí)疏散周?chē)罕?；?20”人員（模擬人員）在現場(chǎng)救護人員的協(xié)助下，對傷員進(jìn)行檢查后，送往醫院進(jìn)行進(jìn)一步醫治。
二、物體打擊造成人員受到傷害時(shí)。
對事故現場(chǎng)傷員的初步處理作業(yè)人員(傷者)在腳手架下方作業(yè)時(shí)，被上面掉下來(lái)的“磚頭”傷及頭部和手臂，現場(chǎng)救護人員（參演人員）接到通知后，迅速趕撲事故現場(chǎng)。首先對傷員的傷口進(jìn)行清洗：用清水沖去覆蓋在傷口周?chē)つw上的污物。其次進(jìn)行止血：a用紗布、繃帶將經(jīng)過(guò)清洗后的頭部傷口包扎好；b、用壓脈帶將手臂受傷處上方的動(dòng)脈壓緊，再將傷口進(jìn)行包扎。最后，用擔架將傷員通過(guò)運輸工具(汽車(chē))送到就近的.醫院進(jìn)行進(jìn)一步醫治。
三、演練評價(jià)：
這次應急演練同時(shí)也反映出許多存在的不足：
演練評價(jià)：
本次演練是成功的，體現出公司各級領(lǐng)導、各職能部門(mén)、項目部以及員工對演練的高度重視。事前，組織這次演練的安全科事先編寫(xiě)了“安全生產(chǎn)事故應急預案演練方案”，并對大家作了演練的目的和意義的宣講；演練中，所有參加人員都比較認真，特別是扮演“傷員”的幾位同志，表現相當出色。公司政工部的同志，在現場(chǎng)跑前跑后，真實(shí)地記錄下了公司這次“安全生產(chǎn)事故應急預案”的演練過(guò)程。
公司管理者代表、公司員工代表對本次演練作了總結，對參演人員的認真態(tài)度表示了肯定。
這次應急演練同時(shí)也反映出許多存在的不足：
1、由于是第一次進(jìn)行預案的演練，個(gè)別人員不夠嚴肅、組織經(jīng)驗欠缺、臨場(chǎng)反映不夠、未及時(shí)通知(也未考慮到)附近的相關(guān)方人員，以至于產(chǎn)生不必要的誤會(huì )。
2、外部支持單位的聯(lián)絡(luò )方式未在預案中反映出來(lái)，不為救援人員知曉。
3、個(gè)別救護人員對救援器材的使用不熟悉。
4、預案中配備的應急救援器材如藥箱內的藥品準備不夠。
糾正和預防：
1、認真作好本次預案演練的總結工作，積累經(jīng)驗教訓。
2、加強對應急救援人員責任心的培養和救護能力的培訓。
3、積極作好內外部的溝通、協(xié)調工作。
4、在“預案”中及時(shí)補充完善外部支持單位的聯(lián)絡(luò )方式。
應急演練不光是為認證而演練，同時(shí)也是我們今后工作中處理突發(fā)事故、事件的能力的演習，使我們在今后如有緊急情況發(fā)生時(shí)，不至于手忙腳亂，而是冷靜對待，做到應急救援工作有條不紊的進(jìn)行，有效的降低和避免人員傷亡和財產(chǎn)的損失。
應急的預案是為了更好的確保人員的安全，以下是小編整理的酒店安全生產(chǎn)。
歡迎閱讀參考！
一、發(fā)現案情立即報警。
每個(gè)員工在酒店內一旦發(fā)現發(fā)生了搶劫、綁架、兇殺、槍殺等重大特大刑事案件，必須迅速將案情信息傳到總機室（xxx）和監控室（xxx）。
l.員工在發(fā)現案情時(shí)，不要驚慌失措，應沉著(zhù)冷靜，就近用電話(huà)向總機室（xxx）和監控室（xxx）報警。
2.報警時(shí)，應語(yǔ)言清晰地將案發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、區域、樓層房號、人數及簡(jiǎn)要情況報告清楚。告知報警人的部門(mén)、姓名或工號。
3.總機室、監控室值班員應迅速準確地記錄案情信息，并立即報告安保部經(jīng)理。
4.安保部經(jīng)理接警后須即可趕赴現場(chǎng)，了解案情后，立即向總經(jīng)理或總支書(shū)記匯報。
5.總經(jīng)理或總支書(shū)記接到報告到達現場(chǎng)后，應立即作出是否向長(cháng)航公安局治安大隊報警的決定。
二、有關(guān)部門(mén)的職責和任務(wù)。
1.安保部：a、監控室立即通知大堂崗、員工崗封鎖前、后門(mén)，禁止任何人員出入酒店，特殊情況需出入的，公安人員到達前，經(jīng)總經(jīng)理或總支書(shū)記決定；公安人員到達后，由他們決定。b、監控室通知主管、領(lǐng)班、休息的安保員趕赴現場(chǎng)，劃定警戒線(xiàn)，控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，維護現場(chǎng)秩序。c、如發(fā)現犯罪嫌疑人正在行兇或準備逃跑，應立即將其抓獲并派人看守，待公安人員來(lái)后交他們處理。d、如有人質(zhì)被綁架，應采取必要措施，控制事態(tài)發(fā)展，待公安人員來(lái)后配合行動(dòng)。e、如被害人傷勢嚴重，應立即與市急救中心聯(lián)系前來(lái)?yè)尵?；如被害人已?jīng)死亡，待公安人員、法醫來(lái)后配合工作。f、公安人員勘察現場(chǎng)、調查訪(fǎng)問(wèn)、偵察案件時(shí)，做好配合工作。g、記錄整個(gè)案件的處理情況。
2.客房部：客房部經(jīng)理攜帶萬(wàn)x鑰匙趕赴現場(chǎng)以備急用，按總經(jīng)理或總支書(shū)記指令配合安保部工作。
3.工程部：工程部經(jīng)理帶一名電工攜帶手電筒，接線(xiàn)板、照明設備以備急用，按總經(jīng)理或總支書(shū)記指令配合安保部工作。
4.前廳部：a.負責提供涉案客人的資料信息；b.負責提供辦案人員調查案件的臨時(shí)辦公、休息地點(diǎn)；c.保管客人遺留下來(lái)的財物及行李物品。
5.有關(guān)部門(mén)：按總經(jīng)理或總支書(shū)記的指令配合安保部或公安人員工作。
一、?容易發(fā)生問(wèn)題的部位。
1、大堂內、前門(mén)區域。
2、家常菜館、中餐廳、宴會(huì )廳。
3、保齡球、桑拿部、美容美發(fā)、知青之家。
4、停車(chē)場(chǎng)、后門(mén)區域。
二、安保部的職責。
l、大堂崗要密切注視門(mén)口、大堂內、家常菜館、美容美發(fā)的異常情況；員工崗要密切注視后門(mén)、停車(chē)場(chǎng)、桑拿部、保齡球館的異常情況。
2、注意觀(guān)察成群結伙來(lái)酒店的青年人(衣著(zhù)打扮、言談舉止、有無(wú)酗酒)及時(shí)發(fā)現可疑跡象和鬧事苗頭。
3、在巡視過(guò)程中，注意觀(guān)察中餐廳、家常菜館、知青之家、保齡球館有無(wú)飲酒過(guò)量的人，發(fā)現后要及時(shí)提醒服務(wù)員不要售酒給他，如發(fā)現異常情況隨時(shí)通報監控室。
三、餐飲、娛樂(lè )場(chǎng)所服務(wù)員的職責。
1、嚴格控制客人的飲酒量，發(fā)現飲酒過(guò)量的客人應立即通報監控室（xxx），同時(shí)通知餐飲部、家常菜館、知青之家、娛樂(lè )部經(jīng)理或領(lǐng)班對客人進(jìn)行勸阻，并停止向其出售烈酒。
2、聽(tīng)到或看見(jiàn)有打架斗毆及流氓滋擾以及公安機關(guān)協(xié)查通報中通緝的犯罪嫌疑人，應及時(shí)報告監控室（xxx）。
四、發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾的處理程序。
1、報警：一旦發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾案件，在場(chǎng)服務(wù)員應及時(shí)報告監控室（xxx）。報案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數、國籍、鬧事人是否攜帶x支或其它兇器，并報清自己的姓名或工號。
2、監控室值班員接到報警后，a.立即通知安保主管、領(lǐng)班帶對講機趕赴現場(chǎng)，隨時(shí)將情況反饋監控室；b.立即通知安保部經(jīng)理、公安室主任、大堂副理，趕赴現場(chǎng)；c.立即通知休息的安保員趕赴現場(chǎng)；d.立即通知大堂崗，員工崗安保員密切注視大堂和員工通道的情況；e.立即通知案發(fā)部門(mén)或承包戶(hù)的經(jīng)理趕赴現場(chǎng)。
3、安保部經(jīng)理、公安室主任、大堂副理趕到現場(chǎng)后，積極進(jìn)行勸阻工作，帶領(lǐng)安保領(lǐng)班、隊員及案發(fā)部門(mén)服務(wù)員，將斗毆雙方或肇事者分開(kāi)，迅速平息事端，以防事態(tài)擴大，將主要肇事者帶至公安室，如發(fā)現鬧事人攜帶有x支或兇器，應立即報告總經(jīng)理或總支書(shū)記，并迅速與長(cháng)航公安局治安大隊取得聯(lián)系，請他們立即出警。
4、案發(fā)部門(mén)經(jīng)理或承包戶(hù)家常菜館、桑拿部，美容美發(fā)、知青之家等單位負責人，接到報警后，應迅速趕赴現場(chǎng)，帶領(lǐng)員工配合安保部工作：a.保護收銀員將現金轉移到安全部位；b.保護其他客人撤離現場(chǎng)；c.指派專(zhuān)人保護貴重物品；d.配合安保員將斗毆雙方或肇事者分開(kāi)。
5、案發(fā)現場(chǎng)的部門(mén)或承包戶(hù)經(jīng)理、領(lǐng)班及員工都負有保護國家財產(chǎn)，保護客人人身、財產(chǎn)安全的責任，都具有同違法犯罪行為作斗爭的義務(wù)，如發(fā)現視而不見(jiàn)，無(wú)動(dòng)于衷，袖手旁觀(guān)者，將進(jìn)行嚴肅處理。
6、在將斗毆人員或肇事者帶往公安室途中，要提高警惕，注意發(fā)現他們身上有無(wú)兇器，如有，應及時(shí)收繳，以免發(fā)生傷害或逃跑。
7、公安人員趕到現場(chǎng)后，安保部注意保護現場(chǎng)，疏散無(wú)關(guān)人員，劃出警戒線(xiàn)，擔任警戒巡查，在現場(chǎng)檢查發(fā)現遺留物品，案發(fā)部門(mén)查清設施設備是否遭受損壞、損壞的程度、數量、直接經(jīng)濟損失價(jià)值等。
8、如發(fā)生嚴重傷害，安保部經(jīng)理應按總經(jīng)理指令，與市急救中心聯(lián)系前來(lái)?yè)尵?，如發(fā)生死亡，由公安部門(mén)處置。
食物中毒多因食品、飲料保潔不當所致，其中毒癥狀多見(jiàn)于急性腸胃炎癥狀，如惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等。為保障住店賓客及全體工作人員的人身安全，不發(fā)生食物中毒事件，必須采取以下措施：
一、防范。
采購人員把好采購關(guān)，收貨人員把好驗貨關(guān)，倉庫人員把好食品入庫關(guān)，廚師把好制作關(guān)。
二、應急措施。
發(fā)現人的職責。
1、發(fā)生食物中毒，發(fā)現者應立即向總機報告，講清自己的部門(mén)，姓名(或工號)、所在地點(diǎn)、食物中毒人員國籍、人數、中毒程度及癥狀等。
2、報告人應就近看護中毒者，不要將其單獨留下，不得移動(dòng)任何物品，保護好現場(chǎng)。
總機值班員職責。
1、總機值班員接到食物中毒報告后，應問(wèn)清時(shí)間、地點(diǎn)、中毒人數、中毒程度及癥狀，作好記錄。
2、立即通知安保部經(jīng)理(或安保領(lǐng)班)，大堂副理，發(fā)生食物中毒地點(diǎn)的部門(mén)經(jīng)理趕到現場(chǎng)。
3、當總經(jīng)理作出通知急救中心或送醫院搶救時(shí)，及時(shí)與急救中心或醫院聯(lián)系，講清楚地點(diǎn)、中毒人數、中毒程度、癥狀等。
安保部職責。
1、安保部經(jīng)理、領(lǐng)班立即趕到現場(chǎng)，保護好現場(chǎng)，控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入和圍觀(guān)。
2、迅速展開(kāi)初步調查，弄清中毒人數、中毒人的身份、中毒程度及癥狀等情況，向總經(jīng)理匯報。
3、當總經(jīng)理決定通知公安機關(guān)時(shí)，應及時(shí)與公安機關(guān)聯(lián)系，做好協(xié)助配合工作。
4、配合急救中心醫護人員的搶救工作，情況嚴重時(shí)隨中毒者前往醫院，適時(shí)做好對中毒者的訪(fǎng)問(wèn)記錄。
5、如中毒者已死亡，應保護好現場(chǎng)，按總經(jīng)理指令，配合公安人員、法醫的工作。
6、如系投毒，應立即查找、控制嫌疑人，配合公安人員展開(kāi)調查偵破工作。
總經(jīng)理或副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理職責。
1、聽(tīng)取安保部匯報后，應迅速作出搶救措施，作出是否通知公安機關(guān)的決定。
2、視情況決定是否通知中毒者單位或家屬。
3、通知有關(guān)部門(mén)做好善后工作。
有關(guān)部門(mén)經(jīng)理職責。
l、嚴格執行總經(jīng)理對搶救工作的一切指令，要求員工服從命令，聽(tīng)從指揮。
2、配合安保部工作，向客人做解釋?zhuān)€定客人情緒。
三、首長(cháng)、貴賓預防食物中毒措施。
1、采取專(zhuān)人、專(zhuān)購、專(zhuān)人驗貨、專(zhuān)人管理。
2、專(zhuān)人進(jìn)行制作烹制。
3、專(zhuān)人服務(wù)上桌。
4、食品留樣待查。
每個(gè)員工在酒店內一旦發(fā)現發(fā)生了搶劫、綁架、兇殺、槍殺等重大特大刑事案件，必須迅速將案情信息傳到總機室(xxx)和監控室(xxx)。
1、員工在發(fā)現案情時(shí)，不要驚慌失措，應沉著(zhù)冷靜，就近用電話(huà)向總機室(xxx)和監控室(xxx)報警。
2、報警時(shí)，應語(yǔ)言清晰地將案發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、區域、樓層房號、人數及簡(jiǎn)要情況報告清楚。告知報警人的部門(mén)、姓名或工號。
3、總機室、監控室值班員應迅速準確地記錄案情信息，并立即報告安保部經(jīng)理。
4、安保部經(jīng)理接警后須即可趕赴現場(chǎng)，了解案情后，立即向總經(jīng)理或總支書(shū)記匯報。
5、總經(jīng)理或總支書(shū)記接到報告到達現場(chǎng)后，應立即作出是否向長(cháng)航公安局治安大隊報警的決定。
1.安保部：
a、監控室立即通知大堂崗、員工崗封鎖前、后門(mén)，禁止任何人員出入酒店，特殊情況需出入的，公安人員到達前，經(jīng)總經(jīng)理或總支書(shū)記決定;公安人員到達后，由他們決定。
b、監控室通知主管、領(lǐng)班、休息的'安保員趕赴現場(chǎng)，劃定警戒線(xiàn)，控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，維護現場(chǎng)秩序。
c、如發(fā)現犯罪嫌疑人正在行兇或準備逃跑，應立即將其抓獲并派人看守，待公安人員來(lái)后交他們處理。
d、如有人質(zhì)被綁架，應采取必要措施，控制事態(tài)發(fā)展，待公安人員來(lái)后配合行動(dòng)。
e、如被害人傷勢嚴重，應立即與市急救中心聯(lián)系前來(lái)?yè)尵?如被害人已經(jīng)死亡，待公安人員、法醫來(lái)后配合工作。
f、公安人員勘察現場(chǎng)、調查訪(fǎng)問(wèn)、偵察案件時(shí)，做好配合工作。
g、記錄整個(gè)案件的處理情況。
2.客房部：
客房部經(jīng)理攜帶鑰匙趕赴現場(chǎng)以備急用，按總經(jīng)理或總支書(shū)記指令配合安保部工作。
3.工程部：
工程部經(jīng)理帶一名電工攜帶手電筒，接線(xiàn)板、照明設備以備急用，按總經(jīng)理或總支書(shū)記指令配合安保部工作。
4.前廳部：
a.負責提供涉案客人的資料信息;。
b.負責提供辦案人員調查案件的臨時(shí)辦公、休息地點(diǎn);c.保管客人遺留下來(lái)的財物及行李物品。
5.有關(guān)部門(mén)：
按總經(jīng)理或總支書(shū)記的指令配合安保部或公安人員工作。
1、安保部大堂崗、大堂副理：
酒店前門(mén)區域、大堂、大堂吧、電梯口、大堂后左右門(mén)。
2、安保部員工崗、主管：
酒店后門(mén)區域、員工通道、停車(chē)場(chǎng)、辦公區域、后院。
3、安保部領(lǐng)班，大堂副理：
客房部、商務(wù)樓各樓層通道，中餐廳、宴會(huì )廳，通道。
4、安保部監控員：
密切注視整個(gè)監控區域。
5、各部門(mén)領(lǐng)班、員工：
在各自工作的崗位上和區域內，注意觀(guān)察和巡視，及時(shí)發(fā)現精神病，上訪(fǎng)、出丑鬧事人員，組成內部防范體系，疏而不漏。
l、重點(diǎn)控制前、后門(mén)，公共區域，對可疑人員進(jìn)行盤(pán)問(wèn)。
2、可采取跟蹤觀(guān)察、談話(huà)等方式(或通知領(lǐng)班、主管及大堂副理前來(lái)配合進(jìn)行)，探明來(lái)人是否屬精神??；如是上訪(fǎng)人員，問(wèn)清上訪(fǎng)事由：系酒店內部的與總經(jīng)辦聯(lián)絡(luò )，系會(huì )議的，與會(huì )務(wù)組聯(lián)絡(luò )；如是出丑鬧事者，立即控制，與安保部聯(lián)絡(luò )。
3、具體方法：看：來(lái)人神色是否正常?衣著(zhù)穿戴是否整潔?聞：來(lái)人身體上散發(fā)的氣味，是否有酒味或異常氣味?交談：來(lái)人談吐是否顛三倒四，語(yǔ)無(wú)倫次，答非所問(wèn)?頭腦是否清醒?如有異?，F象，應立即控制，及時(shí)報告。
1、對精神病。應首先制服來(lái)人，以免事態(tài)擴大，可采取勸說(shuō)、誘導、強制的方法，迅速將來(lái)人帶入無(wú)客人區域或酒店公安室，由公安室處置。
2、對上訪(fǎng)人員。應及時(shí)與總經(jīng)辦或會(huì )務(wù)組聯(lián)系，將來(lái)人帶到指定的地方。
3、對出丑鬧事者。應盡量在不驚擾客人的情況下，調動(dòng)一切可以調動(dòng)的人力，采取一切可能的手段，將出丑鬧事苗頭迅速制止，將鬧事者帶至公安室處置。 酒店全體員工，一旦發(fā)現上述三種人進(jìn)入酒店，應立即報告安保部監控室，安保部接到報告后，必須迅速做出反應，采取果斷措施予以控制，避免造成惡劣后果，影響酒店聲譽(yù)。
每個(gè)員工在酒店內一旦發(fā)現發(fā)生了搶劫、綁架、兇殺、槍殺等重大特大刑事案件，必須迅速將案情信息傳到總機室（xxx）和監控室（xxx）。
l、員工在發(fā)現案情時(shí)，不要驚慌失措，應沉著(zhù)冷靜，就近用電話(huà)向總機室（xxx）和監控室（xxx）報警。
2、報警時(shí)，應語(yǔ)言清晰地將案發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、區域、樓層房號、人數及簡(jiǎn)要情況報告清楚。告知報警人的部門(mén)、姓名或工號。
3、總機室、監控室值班員應迅速準確地記錄案情信息，并立即報告安保部經(jīng)理。
4、安保部經(jīng)理接警后須即可趕赴現場(chǎng)，了解案情后，立即向總經(jīng)理或總支書(shū)記匯報。
5、總經(jīng)理或總支書(shū)記接到報告到達現場(chǎng)后，應立即作出是否向長(cháng)航公安局治安大隊報警的決定。
a、監控室立即通知大堂崗、員工崗封鎖前、后門(mén)，禁止任何人員出入酒店，特殊情況需出入的，公安人員到達前，經(jīng)總經(jīng)理或總支書(shū)記決定；公安人員到達后，由他們決定。
b、監控室通知主管、領(lǐng)班、休息的安保員趕赴現場(chǎng)，劃定警戒線(xiàn)，控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，維護現場(chǎng)秩序。
c、如發(fā)現犯罪嫌疑人正在行兇或準備逃跑，應立即將其抓獲并派人看守，待公安人員來(lái)后交他們處理。
d、如有人質(zhì)被綁架，應采取必要措施，控制事態(tài)發(fā)展，待公安人員來(lái)后配合行動(dòng)。
e、如被害人傷勢嚴重，應立即與市急救中心聯(lián)系前來(lái)?yè)尵?；如被害人已?jīng)死亡，待公安人員、法醫來(lái)后配合工作。
f、公安人員勘察現場(chǎng)、調查訪(fǎng)問(wèn)、偵察案件時(shí)，做好配合工作。
g、記錄整個(gè)案件的處理情況。
客房部經(jīng)理攜帶萬(wàn)x鑰匙趕赴現場(chǎng)以備急用，按總經(jīng)理或總支書(shū)記指令配合安保部工作。
工程部經(jīng)理帶一名電工攜帶手電筒，接線(xiàn)板、照明設備以備急用，按總經(jīng)理或總支書(shū)記指令配合安保部工作。
a、負責提供涉案客人的資料信息；
b、負責提供辦案人員調查案件的臨時(shí)辦公、休息地點(diǎn)；
c、保管客人遺留下來(lái)的財物及行李物品。
按總經(jīng)理或總支書(shū)記的指令配合安保部或公安人員工作。
地點(diǎn)：xxx。
施工現場(chǎng)。
主持人：xxx。
參加人員：xxx。
參演人員等8人。
控制人員等4人。
模擬人員等10人。
評價(jià)人員等4人。
觀(guān)摩人員等62人。
演練過(guò)程：
1、低壓電觸電事故。
作業(yè)人員(傷者)在接電源時(shí)，因操作失誤，加之漏電保護器失靈，致使發(fā)生觸電事故。附近的工友(參演人員)發(fā)現后，（參演人員）立即跑到二級配電箱處將電箱內的隔離開(kāi)關(guān)拉下，使（傷者）脫離電源；（參演人員）則跑到辦公室報告?，F場(chǎng)救護人員()得知有人員受傷后，立即準備好藥箱、擔架，迅速趕到事故現場(chǎng)，對傷員進(jìn)行現場(chǎng)處置，傷員經(jīng)過(guò)現場(chǎng)急救后，被抬上擔架，由現場(chǎng)準備的汽車(chē)送往附近醫院進(jìn)行進(jìn)一步醫治。
2、高壓電觸電事故。
作業(yè)人員(傷者)在轉運長(cháng)鋼管時(shí)(用竹竿代替)，不慎與外電線(xiàn)路的高壓電裸露部分相接觸，發(fā)生觸電事故，且“鋼管”壓在身上。附近的作業(yè)人員(參演人員)發(fā)現后，用竹竿將“鋼管”挑開(kāi)，同時(shí)用通訊設備(手機)“通知”供電部門(mén)、120、119進(jìn)行外部救援以及通知現場(chǎng)救護人員進(jìn)行現場(chǎng)急救?，F場(chǎng)救護人員()到達事故現場(chǎng)后，將傷員平臥在地面，迅速將其身上妨礙呼吸的衣領(lǐng)、上衣、褲帶解開(kāi)，并將觸電者口腔妨礙呼吸的食物、脫落的牙等物取出，以防堵塞呼吸道，用所掌握的急救方法(胸外心臟擠壓法)對傷員進(jìn)行救護。適時(shí)“110”人員(模擬人員)、“120”(模擬人員)人員到達事故現場(chǎng)，“110”人員（模擬人員）立即設立警戒線(xiàn)、及時(shí)疏散周?chē)罕?；?20”人員（模擬人員）在現場(chǎng)救護人員的協(xié)助下，對傷員進(jìn)行檢查后，送往醫院進(jìn)行進(jìn)一步醫治。
對事故現場(chǎng)傷員的初步處理作業(yè)人員(傷者)在腳手架下方作業(yè)時(shí)，被上面掉下來(lái)的“磚頭”傷及頭部和手臂，現場(chǎng)救護人員（參演人員）接到通知后，迅速趕撲事故現場(chǎng)。首先對傷員的傷口進(jìn)行清洗：用清水沖去覆蓋在傷口周?chē)つw上的污物。其次進(jìn)行止血：a用紗布、繃帶將經(jīng)過(guò)清洗后的頭部傷口包扎好；b、用壓脈帶將手臂受傷處上方的動(dòng)脈壓緊，再將傷口進(jìn)行包扎。最后，用擔架將傷員通過(guò)運輸工具(汽車(chē))送到就近的醫院進(jìn)行進(jìn)一步醫治。
這次應急演練同時(shí)也反映出許多存在的不足：
演練評價(jià)：
本次演練是成功的，體現出公司各級領(lǐng)導、各職能部門(mén)、項目部以及員工對演練的高度重視。事前，組織這次演練的安全科事先編寫(xiě)了“安全生產(chǎn)事故應急預案演練方案”，并對大家作了演練的目的和意義的宣講；演練中，所有參加人員都比較認真，特別是扮演“傷員”的幾位同志，表現相當出色。公司政工部的同志，在現場(chǎng)跑前跑后，真實(shí)地記錄下了公司這次“安全生產(chǎn)事故應急預案”的演練過(guò)程。
公司管理者代表、公司員工代表對本次演練作了總結，對參演人員的認真態(tài)度表示了肯定。
這次應急演練同時(shí)也反映出許多存在的不足：
1、由于是第一次進(jìn)行預案的演練，個(gè)別人員不夠嚴肅、組織經(jīng)驗欠缺、臨場(chǎng)反映不夠、未及時(shí)通知(也未考慮到)附近的相關(guān)方人員，以至于產(chǎn)生不必要的誤會(huì )。
2、外部支持單位的聯(lián)絡(luò )方式未在預案中反映出來(lái)，不為救援人員知曉。
3、個(gè)別救護人員對救援器材的使用不熟悉。
4、預案中配備的應急救援器材如藥箱內的.藥品準備不夠。
糾正和預防：
1、認真作好本次預案演練的總結工作，積累經(jīng)驗教訓。
2、加強對應急救援人員責任心的培養和救護能力的培訓。
3、積極作好內外部的溝通、協(xié)調工作。
4、在“預案”中及時(shí)補充完善外部支持單位的聯(lián)絡(luò )方式。
應急演練不光是為認證而演練，同時(shí)也是我們今后工作中處理突發(fā)事故、事件的能力的演習，使我們在今后如有緊急情況發(fā)生時(shí)，不至于手忙腳亂，而是冷靜對待，做到應急救援工作有條不紊的進(jìn)行，有效的降低和避免人員傷亡和財產(chǎn)的損失。
發(fā)生突發(fā)事件，在處理小組成員到達之前，由總值班員負責處理。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
1、搶劫案件應急措施：
(1)當酒店發(fā)生搶劫案件時(shí)，如劫匪持有武器(指槍械)，在場(chǎng)員工應避免與匪徒發(fā)生正面沖突，保持鎮靜，并觀(guān)察匪徒的面貌、身型、衣著(zhù)、發(fā)型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時(shí)，則等待適當機會(huì )將之擒獲交與警方，但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡。如監控中心工作人員發(fā)現酒店內發(fā)生劫案應立即告知部門(mén)經(jīng)理或總值班員，并按指示向110報警。
(2)如劫匪乘車(chē)逃離現場(chǎng)，應記下其車(chē)牌號碼、顏色、車(chē)款或牌子等，并記清人數。同時(shí)可以乘的士或其他交通工具跟蹤并用通訊工具向110報告方位和地點(diǎn)，以便警方組織力量設卡攔截。在跟蹤的過(guò)程中要注意隱蔽，以確保自身安全。
(3)保護好現常劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍，不要讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
(4)如現場(chǎng)在交通要道、公共場(chǎng)所等人多擁擠處無(wú)法將劫匪留下的.證物留在原處的，應一一收拾起來(lái)用塑料袋裝好，交給警方處理。
(5)訪(fǎng)問(wèn)目擊群眾，收集發(fā)生劫案的情況，提供給公安機關(guān)。同時(shí)，公安人員未勘查現場(chǎng)或未處理完畢之前，相關(guān)人員不要離開(kāi)。
(6)在場(chǎng)人員不可向報界或無(wú)關(guān)人員透露任何消息，不準拍攝照片。
(7)如有傷者，要立即送往醫院救治，并報告公安機關(guān)。
2、綁架人質(zhì)案件應急措施：
(1)當酒店客房發(fā)生人質(zhì)綁架案件時(shí)，樓層服務(wù)人員應立即向部門(mén)經(jīng)理、總值班員和保安部報告。
(2)接報后應急處理小組可在事發(fā)樓層設立指揮部，并在第一時(shí)間報警。
(3)在警方到達之前應,嚴禁向無(wú)關(guān)人員透露現場(chǎng)情況,以免引起客人驚慌和群眾圍觀(guān),導致劫匪鋌而走險，危害人質(zhì)安全。
(4)盡量滿(mǎn)足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物，以穩定劫匪的情緒。
(5)保安、工程人員在附近待命，以便配合公安人員的行動(dòng)，并劃出警戒范圍。同時(shí)疏散劫匪所在房間上下、左右房的客人，以防劫匪帶有爆炸危險物品。
(6)及時(shí)收集、準備好客房的登記入注監控錄像、工程圖紙等資料，提供給警方。
3、斗毆案件應急措施：
(1)當酒店內發(fā)生斗毆事件時(shí)，應立即制止勸阻及勸散圍觀(guān)人群。
(2)如雙方不聽(tīng)制止，事態(tài)繼續發(fā)展，場(chǎng)面難以控制時(shí)，應迅速報告公安機關(guān)及知會(huì )酒店相關(guān)部門(mén)人員。保安員應迅速到場(chǎng)戒備，防止損壞酒店物品。
(3)如酒店物品有損壞，則應將毆斗者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理?，F場(chǎng)須保持原狀以便警方勘查，并協(xié)助警方辯認滋事者。
(4)如斗毆者乘車(chē)逃離，應記下車(chē)牌號碼、顏色、車(chē)型及人數等特征。
(5)協(xié)助警方勘查打斗現場(chǎng)，收繳各種打架斗毆工具。
4、食物中毒事件應急措施：
(1)在酒店如發(fā)現任何人士有中毒情形，無(wú)論是誤服或故意服毒，除立即報警外，還需采取以下措施：
a、撥打急救中心電話(huà)“120”呼救，如醫務(wù)人員沒(méi)有及時(shí)趕來(lái)，中毒者有生命危險，要將中毒者送附近醫院搶救，并通知中毒者的單位或親友。
b、保護中毒者所在現場(chǎng)，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品(如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等)。
c、安排好車(chē)位以便警車(chē)和救護車(chē)到達及離開(kāi)時(shí)用。
d、將中毒者之私人物品登記交與警方。
e、防止閑雜人員圍觀(guān)。
f、將有關(guān)資料(包括警車(chē)、救護車(chē)到達及離開(kāi)之時(shí)間、警方負責人姓名等資料)登記備案。
j、發(fā)現投毒者或可疑人員，立即滯留，交警方處理。
5、發(fā)生爆炸物(恐嚇電話(huà))應急措施：
(1)接炸彈恐嚇電話(huà)時(shí)處理辦法：
a、任何人接到炸彈威脅電話(huà)，都應聽(tīng)清來(lái)電者的每一個(gè)字、噪音及其背景聲音，以猜測來(lái)電者的位置。
b、假裝聽(tīng)不清電話(huà)、拖延來(lái)電者占線(xiàn)時(shí)間以盡量獲得更多信息，并作詳細記錄。
c、如來(lái)電者同意，可將電話(huà)轉給總經(jīng)理或總值班員。同時(shí)通知保安迅速采取行動(dòng)。
d、如果來(lái)電說(shuō)完就掛斷電話(huà)，則立即通知總值班員或相關(guān)人員，以便采取進(jìn)一步行動(dòng)和對策。如有錄音設備要及時(shí)對通話(huà)進(jìn)行錄音。
(2)接到電話(huà)后處理辦法：
a、對電話(huà)內容絕對保密，并立即通知總經(jīng)理、總值班員。
b、總經(jīng)理、總值班員接警后應及時(shí)向公安機關(guān)報告，并召集應急處理小組人員進(jìn)行磋商。
c、應急處理小組應對事件進(jìn)行評估并決定是否需要組織人員對炸彈進(jìn)行搜索。
d、通知警方，為了避免人群聚集及防止肇事者在公共場(chǎng)所散布不滿(mǎn)和制造恐慌，須迅速派出便衣保安人員到公共場(chǎng)所戒備，同時(shí)派出穿制服的保安員進(jìn)行外圍警戒。
e、警方到達現場(chǎng)并開(kāi)展搜查時(shí)，保安部應知會(huì )相關(guān)部門(mén)經(jīng)理，以配合警方行動(dòng)。
(3)對炸彈搜索的辦法：
原則上不允許員工參與對炸彈搜索的行動(dòng)，但如果員工自愿并在確定風(fēng)險系數后，可使用相關(guān)工具按有關(guān)程序進(jìn)行搜索。
a、應急處理小組或保安部經(jīng)理負責指導正當的搜索行動(dòng)。
b、搜索者在未經(jīng)確定前不得接觸或弄亂任何有可能容納爆炸裝置的包裹、箱子或其它物體。
c、如發(fā)現情況，應及時(shí)報告應急小組或保安部經(jīng)理。保安部經(jīng)理接報后須通知警方，并派出保安員對炸彈或可疑物體的區域進(jìn)行隔離警戒。
d、在警方到達現場(chǎng)對可疑物品進(jìn)行檢測和解爆時(shí)，應疏散附近無(wú)關(guān)人員并知會(huì )各相關(guān)部門(mén)經(jīng)理，以配合警方工作和確保人員生命財產(chǎn)安全。
(4)事件處理中與有關(guān)部門(mén)的工作
a、應急小組應密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，謹慎回答客人的疑問(wèn)。
b、妥善處理客人對炸彈威脅的恐慌。
c、配合公安機關(guān)進(jìn)行有關(guān)調查并與有關(guān)人員保持密切聯(lián)系。
d、如有客人要求與某位權威人士通話(huà)，話(huà)務(wù)員可將電話(huà)轉給應急處理小組成員。
e、酒店情況發(fā)生任何變化，話(huà)務(wù)員須將應急處理小組的指示及時(shí)通知各部門(mén)經(jīng)理。
f、保安部負責派出人員到危險區附近的入口進(jìn)行警戒，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
d、防止肇事者在公共場(chǎng)所散布不滿(mǎn)和制造恐慌。
j、如警方到達后，警戒人員應指引他們從后方區域到達事發(fā)現常保安人員須保持警惕直到緊急情況結束。
h、如發(fā)生意外有人員受傷時(shí)，辦公室負責組織人員搶救和疏散。
i、如事件現場(chǎng)涉及到電器和機械設備，工程部須配合警方工作。
為有效預防和控制生產(chǎn)安全事故，規范生產(chǎn)安全事故的應急處置，提高事故應急處置工作效率，建立統一領(lǐng)導、職責明確、規范有序、科學(xué)高效的應急體系，最大限度地降低事故造成的危害程度，維護社會(huì )安定，促進(jìn)本轄區內的經(jīng)濟持續、快速、健康發(fā)展，根據《區突發(fā)公共事件總體應急預案》，結合轄區實(shí)際，特制定本預案。
1.2適用范圍。
轄區內發(fā)生的生產(chǎn)安全事故。
1.3工作原則。
1.3.1以人為本，預防為主。把保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全作為應急工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提高全社會(huì )的安全防范意識，落實(shí)各項預防措施，做好應急處置準備工作，將危害降到最小程度。
1.3.2統一領(lǐng)導，分級負責。營(yíng)市街街道辦事處統一領(lǐng)導轄區內生產(chǎn)安全事故的應急處置工作，并充分發(fā)揮企業(yè)的自救作用。
1.3.3平戰結合、資源整合。堅持全面規劃，資源整合，加強培訓演練，將日常工作和應急救援工作相結合，充分發(fā)揮生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應急救援第一響應者的.作用；發(fā)揮兼職應急救援力量的作用。
1.3.4加強溝通，通力合作。有關(guān)社區和單位應通力合作，加強信息的溝通。
1.3.5廣泛宣傳，加強防范。加強應急處置知識的宣傳，教育和培訓，增強公眾的防災減災意識，建立健全社會(huì )各界支持、參與事故處置的工作機制。
生產(chǎn)安全事故發(fā)生后，擇情啟動(dòng)預案，實(shí)施應急措施并嚴格遵守《營(yíng)市街街道辦事處生產(chǎn)安全事故應急預案》，處置轄區生產(chǎn)安全事故。
2.組織指揮體系及職責。
2.1營(yíng)市街街道生產(chǎn)安全事故應急組織機構。
2.1.1設立營(yíng)市街街道生產(chǎn)安全事故應急指揮部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)指揮部），負責組織指揮應急處置工作?？傊笓]由辦事處主任擔任，副總指揮（現場(chǎng)總指揮）由辦事處分管副主任擔任，成員由辦事處相關(guān)科室、社區居民委員會(huì )成員組成。
2.1.2指揮部下設辦公室，主任由辦事處安監科負責人擔任，具體負責轄區應急體系建設和指揮部交辦事宜。
2.2營(yíng)市街街道生產(chǎn)安全事故應急組織主要職責。
2.2.1指揮部及其成員的主要職責。
b.協(xié)調與上級應急機構、部門(mén)、轄區單位之間的關(guān)系；
d.組織、指揮、協(xié)調生產(chǎn)安全事故應急處置工作；
e.貫徹落實(shí)國家、省、市、區應急領(lǐng)導機構和營(yíng)市街街道辦事處的決定；
f.承擔營(yíng)市街街道辦事處交辦的其他工作；
h.及時(shí)匯報并請求區政府啟動(dòng)超出辦事處應急處置能力的生產(chǎn)安全事故應急預案。
2.2.2辦公室的主要職責。
d.組織指導轄區內生產(chǎn)安全事故應急培訓、演練和交流工作；
e.承擔指揮部交辦的其他工作。
3.1.1煙花爆竹經(jīng)營(yíng)安全事故。
a.采取有效措施處置尚未爆炸的危險物品并疏散人員；
b.做好現場(chǎng)保護和傷員搶救工作；
c.協(xié)助公安部門(mén)查明爆炸物品的種類(lèi)和數量。
3.1.2危險化學(xué)品安全事故。
a.迅速趕赴事故現場(chǎng)，組織撤離或采取其它措施保護危害區域的其他人員；
c.做好現場(chǎng)保護和傷員搶救工作。
3.2生產(chǎn)安全事故應急響應。
3.2.1事故報告。
規模以上單位發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，事故單位必須立即按照應急預案要求將事故概況同時(shí)分別報歸口管理部門(mén)、110指揮中心、區政府辦公室（值班電話(huà)：87589620，87583600）、區安監局（值班電話(huà)：87589832）。
規模以上單位和規模以下單位發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，街道科所隊、社區居委會(huì )要在得知事故信息后的第一時(shí)間上報指揮部辦公室。
3.2.2應急響應。
應急響應按照生產(chǎn)安全事故等級，分別響應。指揮部啟動(dòng)生產(chǎn)安全事故應急預案后，在1小時(shí)內報告區政府辦公室和區安監局。報告內容包括：發(fā)生事故的單位及事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)；事故單位的行業(yè)類(lèi)型、經(jīng)濟類(lèi)型及規模；事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數、直接經(jīng)濟損失的初步估計；事故原因、性質(zhì)的初步判斷；事故搶救處理的情況和采取的措施；有關(guān)部門(mén)和單位協(xié)助處置的有關(guān)事宜；事故的報告單位、報告時(shí)間。超出辦事處應急處置能力時(shí)，及時(shí)請求區級以上有關(guān)應急機構給予支持。
3.3生產(chǎn)安全事故應急程序。
3.3.1先期處置。
接到生產(chǎn)安全事故報告后，指揮部總指揮或副總指揮、辦公室人員應立即趕到現場(chǎng)，組織指揮公安、消防、醫療救援等相關(guān)應急隊伍進(jìn)行先期處置，并根據實(shí)際情況，決定采取下列必要措施：
a.立即實(shí)施緊急疏散和救援行動(dòng)，組織群眾開(kāi)展自救互救；
b.緊急調配轄區內應急資源用于應急處置；
c.劃定警戒區域，采取必要管制措施；
d.實(shí)施動(dòng)態(tài)監測，進(jìn)一步調查核實(shí)；
e.及時(shí)向區應急指揮部報告，并提出應急處置建議和支持請求；
f.其他必要的先期措施。
3.3.2應急決策。
指揮部總指揮或副總指揮根據生產(chǎn)安全事故的性質(zhì)、類(lèi)別、危害程度、范圍、等級和可控情況，提出具體處理意見(jiàn)。啟動(dòng)生產(chǎn)安全事故應急預案的，報區有關(guān)部門(mén)。
3.3.3預案啟動(dòng)。
生產(chǎn)安全事故應急預案啟動(dòng)后，指揮部成員、應急救援隊立即到位，配備必要的設備、工具。
3.3.4指揮協(xié)調。
根據事件性質(zhì)、嚴重程度和應急處置的需要，成立現場(chǎng)指揮部，由指揮部副總指揮任現場(chǎng)總指揮，負責研究制訂現場(chǎng)應急處置方案和措施，開(kāi)展以下工作：
a.對應急行動(dòng)中的重大事項作出決策；
b.統一指揮協(xié)調現場(chǎng)搶險救援；
c.迅速消除生產(chǎn)安全事故的危害和危險源，劃定危險區域，維護秩序；
d.組織營(yíng)救和救治受到傷害的人員，疏散、撤離、安置受到威脅的人員；
e.組織協(xié)調有關(guān)方面搞好保障和支援；
f.向辦事處和區安監局（電話(huà)：87589832）及時(shí)報告事態(tài)發(fā)展和處置情況。
3.3.5措施要求。
e.自事故發(fā)生之日起30日內，出現事故造成的傷亡人數發(fā)生變化等新情況的，應當及時(shí)補報。
4.應急結束。
對一般事故，現場(chǎng)指揮部在確認事故得到有效控制、危險已經(jīng)消除后，向指揮部總指揮報告，由辦事處決定是否停止應急狀態(tài)。對較大及以上事故，由區級及以上政府決定是否停止應急狀態(tài)。
5.后期處置。
5.1善后處置。
做好善后處置工作，包括人員安置、補償，征用物資補償，事后重建，污染物收集、清理與處理等事項。消除事故后果和影響，安撫受害者和受影響人員，保證社會(huì )穩定，恢復正常秩序。
一、電梯應急程序:。
1．所有工程部員工只要發(fā)現電梯故障都應該立即通知值班工程師。
2．工程部維修人員應設法了解電梯現處何樓層，及被困人數。工程部維修人員立即到達電梯所在樓層，同時(shí)確定電梯維修公司就是否應知道并給予幫助及維修服務(wù)。如果就是，致電電梯維修公司以使其采取應急措施。
3．工程部維修人員應通知當班的大堂經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。大堂經(jīng)理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認就是否應通知總經(jīng)理，此時(shí)留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動(dòng)。
4．工程部維修人員按電梯困人救援管理規定要求進(jìn)行有關(guān)操作。
5．急救工作完畢，當事員工及當班工程師應書(shū)寫(xiě)報告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復正常運轉，并詳述維修過(guò)程。
注意：
當確實(shí)發(fā)現有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營(yíng)救人員，應該在電梯維修公司及受權處理此事的人的協(xié)助下進(jìn)行。
二、嚴重漏水及煤氣泄漏應急措施。
給排水：
1、漏水一般引起原因就是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開(kāi)關(guān)，切斷水源，然后打開(kāi)泄水閘。
2、利用一切可用之物,防止漏水滲入電梯、強電豎井等危險部位,并將電梯升到最高樓層,防止機件受損。
3、特別注意變壓器、照明與動(dòng)力控制柜、電氣設備、電線(xiàn)槽附近發(fā)生漏水時(shí)。如果不能避免漏電，關(guān)閉電閘確保員工安全及設備安全。
4、工程部員工應立刻行動(dòng)搶險,盡量減少漏水造成的財務(wù)損失，此時(shí)并協(xié)助客房部一起將積水排出。
5、消火栓水系統破裂請立刻前往20層平臺水管井關(guān)閉消火栓水系統供回水總節門(mén),在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水,在壓力降低后設法封堵?lián)p壞的管路與節門(mén)。
6、水噴淋系統破裂后,應立刻關(guān)閉本層的水噴淋系統節門(mén)，并打開(kāi)泄水閥門(mén)。
7、恒壓給水系統。
（1）發(fā)現或接報生活水泵故障，應停止故障水泵，開(kāi)啟備用水泵。
（2）水泵變頻故障應關(guān)閉變頻器，由專(zhuān)人手動(dòng)操控水泵，根據管網(wǎng)壓力控制啟停。
（3）及時(shí)報告主管工程師安排維修。
8、排水系統。
1．污水井。
（1）發(fā)現或接報污水井水位過(guò)高，應立即手動(dòng)開(kāi)啟污水泵抽水。
（2）污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。
（3）即刻報告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，此時(shí)并于事后作維修報告。
2．排污管道。
（1）排污管道漏水應立刻用布綁緊裂口。
（2）關(guān)閉破裂管對上的用水設備。
（3）調集沙包擋住電梯口和強電井。
（4）報告主管工程師，由其安排人員修補管道裂口或更換管道。
3．通知相關(guān)部門(mén)。
（1）給排水系統發(fā)生故障后應馬上由主管工程師與主管預計修復時(shí)間。
（3）需超過(guò)4小時(shí)修復的故障，工程部應書(shū)面通知受影響的部門(mén)。
漏氣：
1、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏嚴重，此時(shí)無(wú)論就是在煤氣站還就是在別的地方，勿去碰觸任何開(kāi)關(guān)，勿去碰觸任何電氣設備。
2、打開(kāi)排氣裝置，關(guān)閉煤氣閘，并切斷煤氣來(lái)源(對煤氣總摯的位置和開(kāi)關(guān)方法應了解掌握)。
3、如果煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。所有電源開(kāi)關(guān)及閘應關(guān)閉以防止爆炸。
4、如果煤氣起火發(fā)生在廚房，關(guān)閉所有閘門(mén)，同時(shí)用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再采用水滅火。
消防應急預案是一整套用來(lái)預防火災并在火災發(fā)生時(shí)應急的策略、程序或規則。應急預案制定的主要目的是防止人員傷亡和財產(chǎn)損失。
2適用范圍。
本預案適用于公司的消防應急演習和火災發(fā)生后的應急行動(dòng)。
3緊急響應準備。
3.1.1組織分工。
1)應急總指揮（安委辦主任）負責應急演習和應急行動(dòng)的組織實(shí)施。
2)部門(mén)經(jīng)理負責所在區域（樓層）的現場(chǎng)指揮，并參與演習。
3)義務(wù)消防員按分工分別負責滅火、搶救、通信、醫務(wù)、疏導工作，并參與演習。
4)其他職工按預案要求采取應急行動(dòng)。
3.1.2替代關(guān)系。
1)安委辦主任不在時(shí)，由主管安全的副總經(jīng)理替代；
2)部門(mén)經(jīng)理不在時(shí)，由部門(mén)副經(jīng)理替代。
3.1.3安委辦組織結構。
安委辦主任：公司總經(jīng)理。
安委辦成員：公司兼職安全管理員、各部門(mén)經(jīng)理。
3.2消防培訓與演習。
3.2.1為保證在應急狀態(tài)時(shí)，應急響應小組操作有效和得當，必須進(jìn)行消防知識的培訓和消防演習。同時(shí)，通過(guò)演習來(lái)測試應急預案的有效性。
3.2.2培訓與演習內容。
1、消防知識的培訓。包括全體職工安全用電、安全疏散標志、安全逃生路線(xiàn)等方面知識的學(xué)習。
2、義務(wù)消防員使用消防器材技能培訓與演習。
3、職工緊急撤離演習。消防活動(dòng)中最重要的任務(wù)之一就是職工的撤離，因此必須進(jìn)行緊急撤離演習，并且通過(guò)緊急撤離演習，以確保職工了解應急預案。
4、應急急救演習。
3.2.3所有培訓和演習的內容、時(shí)間及參加人數由經(jīng)理辦和人力資源部記錄。
3.3應急設備與設施。
1、手提干粉滅火器。
每一樓層在走廊里分別放置了手提干粉滅火器，所有的滅火器都應附有金屬標簽，每年至少檢查一次并將檢查的日期標于標簽上，而且存放位置應保證在緊急情況下易于提取。
2、消火栓。
每一樓層在走廊里分別放置了一個(gè)消火栓，與滅火器在同一位置。消火栓的滅火范圍可以覆蓋整個(gè)樓層。經(jīng)常對消火栓進(jìn)行檢查，保證水帶不滲漏，閥門(mén)不生繡，接駁口沒(méi)有異常，在緊急狀態(tài)下萬(wàn)無(wú)一失。
3、感煙火災探測器與感溫火災探測器。
在每個(gè)辦公室（絕大部分）的房頂正中間都裝了一個(gè)感煙火災探測器，少數大辦公室也按照一定比例安裝了相應的探測器，通常是在火災狀態(tài)下，該探測器會(huì )對一定濃度的煙霧起反應，并將信息傳遞給自動(dòng)噴水滅火器，啟動(dòng)滅火系統。在樓層每個(gè)過(guò)道的頂面都安裝了一個(gè)感溫火災探測器，工作原理類(lèi)似感煙火災探測器。
4、自動(dòng)噴水滅火系統。
在每個(gè)辦公室的房頂四個(gè)角位置分別安裝了一個(gè)自動(dòng)噴水滅火器，并且在每個(gè)樓層過(guò)道的頂面每隔一段距離也安裝了自動(dòng)噴水滅火器，在該自動(dòng)噴水系統一旦收到探測器的火災信息，立即噴水滅火，且火勢都在自動(dòng)噴水器的覆蓋范圍。
5、報警系統。
在每個(gè)辦公室的房頂和每個(gè)樓層的過(guò)道頂都安裝了廣播，以便在火災發(fā)生時(shí)能第一時(shí)間通知職工、顧客撤離。同時(shí)，在每個(gè)樓層的墻壁上有規律的安裝了手動(dòng)火災報警系統，安裝的位置都是職工可以第一時(shí)間找到的位置。
6、指示標志與逃生通道。
在每個(gè)樓層的所有醒目位置都安裝了指示牌，包括安全出口、職工通道等，并且在指示牌旁安裝了應急照明裝置，引導職工、顧客逃往逃生通道。逃生通道就是逃生樓梯，是職工逃生的關(guān)鍵之一，所以在樓梯口都安裝有多葉排風(fēng)口（送風(fēng)口），在上下樓層中間安裝了應急照明燈，保證通道的空氣通暢和足夠的照明度。
7、通信器。
每個(gè)成員都配備手機，并且熟悉一些常用電話(huà)號碼，火警“119”，民警“110”、醫院急救“120”，在緊急狀態(tài)下能保持信息的溝通。同時(shí)，安委辦所有成員、公司安管員、部門(mén)安全員手機二十四小時(shí)保持在開(kāi)機狀態(tài)，以便緊急狀態(tài)時(shí)的聯(lián)系。
8、電閘控制器。
每個(gè)樓層的的電閘總控制器弱電房里，一旦發(fā)生火災應立即沖向暗門(mén)去切斷電源，防止事態(tài)惡化，切斷電源的同時(shí)公司所有的應急照明系統將立刻啟動(dòng)。
9、急救用品。
公司配備了一些常規急救用品，醫用繃帶、醫用膠帶、消毒紗布、云南白藥、眼藥水、無(wú)菌創(chuàng )可貼、消毒剪刀等。
4、應急響應程序。
4.1應急行動(dòng)。
4.1.1火災發(fā)現者的行動(dòng)。
在白天上班時(shí)間，現場(chǎng)人員一旦發(fā)現有火情，立即呼叫?；馂陌l(fā)現者可根據現場(chǎng)火勢情況進(jìn)行判斷：若是一般可燃物質(zhì)起火，范圍又不大，應立即使用就近的的滅火器材施救，將火撲滅。若火勢較大，個(gè)人無(wú)把握將火撲滅時(shí)，應利用就近的手動(dòng)報警按鈕報警，即刻向大樓監控值班室報警，并盡可能堅守現場(chǎng)，監視火情發(fā)展，采取一切措施，如切斷火災樓層的電源、疏散周?chē)囊兹?、可燃物品等，力爭控制火勢的蔓延，待救援人員到達后，共同撲救，同時(shí)向前來(lái)救援的現場(chǎng)指揮報告火的種類(lèi)、范圍及已采取的措施等情況。
4.1.2火災發(fā)生后，安委辦主任全權負責指揮行動(dòng)。協(xié)調指揮滅火與逃生工作，安委辦主任隨時(shí)與監控室、各部門(mén)主管聯(lián)系掌握火勢的最新情況、人員的疏散撤離情況，并根據火勢情況判斷是否向外求助。
4.1.3經(jīng)辦主任在接到廣播后立刻與監控室、安委辦主任取得聯(lián)系，了解火災最新情況，馬上準備與公司義務(wù)消防員進(jìn)行匯合、救援。
4.1.4各部門(mén)經(jīng)理在聽(tīng)到火警信息后馬上組織本部門(mén)的職工有秩序的進(jìn)行撤離，職工、顧客按照火災緊急逃生路線(xiàn)從緊急逃生通道撤離到安全地帶，并且派專(zhuān)人守住電梯口，防止有人使用電梯逃生。各部門(mén)經(jīng)理隨時(shí)把職工撤離情況匯報給安委辦主任。
4.1.5所有職工緊急撤離到公司大樓前的空地。人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)辦主任等負責大樓前的安全工作。包括清點(diǎn)人數、做好大樓前的交通工作、必要時(shí)引導消防車(chē)輛等外部救助力量進(jìn)入的工作。
4.1.6人力資源部經(jīng)理電話(huà)通知車(chē)隊火災事故，車(chē)隊馬上派應急事故服務(wù)車(chē)輛趕往公司大樓。
4.2滅火步驟。
4.2.1探明火情。
迅速查明火源，掌握失火部位、面積，火勢蔓延方向。
4.2.2控制火勢，阻止蔓延。
在查明火情后，應立即進(jìn)行撲救。根據具體情況，采用搬移、關(guān)閉通風(fēng)門(mén)窗、切斷電源等方法控制火勢。用干粉滅火器或水槍滅火，若是油類(lèi)、電器起火則不能用水撲滅，宜用干粉滅火器或地毯。
4.2.3統一指揮，分工負責，協(xié)同作戰。
滅火時(shí)要聽(tīng)從部門(mén)經(jīng)理的現場(chǎng)指揮，統一行動(dòng)才能充分發(fā)揮全體消防員和滅火器材的作用。在失火現場(chǎng)滅火時(shí)，義務(wù)消防員要按分工分別負責滅火、搶救、通信、醫務(wù)、疏導等任務(wù)。在探明火情的同時(shí)，控制火勢、搶救人員、撲打火源、疏導等工作必須一齊進(jìn)行，密切配合，互相協(xié)作，才能保證滅火工作順利進(jìn)行。
4.2.4借助外來(lái)力量滅火。
如火勢嚴重，須外力援救時(shí)，現場(chǎng)指揮者向安委辦報告后，安委辦主任應果斷地決定向外報警（119），請專(zhuān)業(yè)消防隊滅火。消防隊到場(chǎng)后，應主動(dòng)介紹火情，配合滅火工作。
4.2.5盡力避免擴大損失。
滅火時(shí)，要注意及時(shí)搶救危險品、貴重物品及重要文件。此外，應注意滅火人員的安全，防止觸電、中毒、窒息等不必要的傷亡事故。
4.2.6檢查清理，撲滅余火，防止復燃。
火被基本撲滅后，應開(kāi)始檢查清理，以便及時(shí)發(fā)現和撲滅隱藏著(zhù)的火和灼熱的余燼。檢查人員應使用視、聽(tīng)、摸、嗅四種感覺(jué)，對失火現場(chǎng)及其周?chē)M(jìn)行徹底檢查，特別注意電線(xiàn)管路等部位。
4.3其它注意事項。
4.3.1在火災中，被困人員應保持鎮靜，不要驚慌，不盲目地行動(dòng)，更不能因驚慌而忘記報警，延緩報警是很危險的。
4.3.2當某一樓層失火，且火勢已經(jīng)開(kāi)始發(fā)展時(shí)，應注意聽(tīng)廣播通知，廣播會(huì )告知著(zhù)火的摟層，以及安全疏散的路線(xiàn)、方法等。
4.3.3先救人，后搶物。搶救物品時(shí)，應先搶救帳冊、憑證及重要文件或貴重物品。
4.3.4不能盲目從窗口往下跳，當被大火困在房?jì)葻o(wú)法脫身時(shí)，要用濕毛巾捂住鼻子，阻擋煙氣侵襲，耐心等待救援，并想方設法報警呼救?？梢圆捎么螂娫?huà)、呼叫的方式。
4.3.5在充滿(mǎn)煙霧的房間和走廊內，逃離時(shí)最好彎腰使頭部盡量接近地板，必要時(shí)應匍匐前進(jìn)。
4.3.6身上一旦著(zhù)火，而身邊又沒(méi)有水或滅火器時(shí)，千萬(wàn)不要跑或用手拍打，必須立即脫掉衣服，或者就地打滾，壓滅火苗。
4.3.7千萬(wàn)不要乘電梯逃生。大樓的供電系統在火災時(shí)會(huì )隨時(shí)斷電，乘電梯就有可能會(huì )被關(guān)在里面，直接威脅到人的生命。
4.3.8公司大樓有兩條逃生樓梯（安全通道），高層著(zhù)火時(shí)，要盡量往下面跑。所有撤離出來(lái)的職工統一在公司大樓前的空地集合，同時(shí)在集合地由人力資源部、總經(jīng)辦清點(diǎn)職工人數。同時(shí)做好大樓前的交通安全工作。
4.3.9若有受傷的職工，根據情況在救護車(chē)尚未到達的情況下，馬上派車(chē)將傷者送往附近第三人民醫院或則舟山醫院。
4.4在晚上下班后，監控室一旦發(fā)現火災情況，要求物業(yè)公司保安人員馬上通知經(jīng)辦主任，同時(shí)由經(jīng)辦主任電話(huà)通知公司安委辦主任匯報火災的最新情況。
4.4.1一聽(tīng)到火災信息，由物業(yè)公司的保安人員將立刻與監控室取得聯(lián)系，并馬上趕往火災點(diǎn)，尋找最近的滅火器材進(jìn)行滅火。同時(shí)，根據現場(chǎng)火勢情況，若是火勢無(wú)法控制，就馬上向外部求救，打消防電話(huà)“119”，準確告訴公司方位和火災具體情況，并堅守現場(chǎng)，監視火情發(fā)展，采取一切可能措施，如切斷火災樓層的電源、疏散周?chē)?易燃、可燃物品等，力爭控制火勢的蔓延。
4.4.2如若還有其他職工在公司，聽(tīng)到廣播后則馬上奔向火災事故點(diǎn)，尋找最近的滅火器材，與物業(yè)公司的保安人員一起進(jìn)行急救。
4.4.3安委辦主任在接到火災信息后，以最快的速度趕赴公司。
4.4.4安委辦主任與經(jīng)辦主任趕到后，若火勢大，外部消防力量已經(jīng)介入，則配合好消防工作。若火情已經(jīng)被撲滅，則對火災點(diǎn)進(jìn)行徹底檢查，考慮是否值夜班，防止火災死灰復燃。
4.4.6安委辦主任與經(jīng)辦主任做好晚上的火災繕后工作。
5、火災后的計劃。
5.1火災后，組成以安委辦主任為組長(cháng)的火災事故調查組，對火災事故進(jìn)行分析、調查。如果是由于電氣短路等非人為因素而引起的火災事故，公司將立即對公司整個(gè)電路系統進(jìn)行檢查，進(jìn)而對公司進(jìn)行整體的消防安全自查，排除火災隱患。如果是由于人為因素引起的火災，公司將對事故責任人采取嚴厲的處罰，根據火災損失情況，嚴重的將送司法部門(mén)處理。寫(xiě)出火災事故調查報告，并將火災情況上報港務(wù)局及寧波公司。同時(shí)根據情況考慮是否對外宣布。
5.2火災后，事故調查小組聯(lián)合人力資源部、總經(jīng)辦、工會(huì )、財務(wù)部等有關(guān)部門(mén)對火災損失進(jìn)行評估，并將評估出的損失上報安委辦主任。同時(shí)，做好火災事故的繕后工作，對在火災事故中受傷的職工進(jìn)行慰問(wèn)，對在火災中損失的物品盡快配齊。經(jīng)理辦將根據情況對消防器材的投入列出清單，要求物業(yè)公司在限期內對消防設備進(jìn)行補充。
5.3火災后，安委辦將組織全體職工對公司進(jìn)行全方面的消防安全檢查。包括電器電路的檢查，對老化的和已經(jīng)過(guò)使用年限的將堅決予以淘汰；消防設施與設備的檢查，做好測試與維護工作。同時(shí)，將開(kāi)展一次針對火災事故的消防安全教育活動(dòng)，讓全體職工有更深刻的認識。安委辦也將總結在火災事故中滅火與逃生工作的得失，做到“吃一塹，長(cháng)一智”。
6.1定期對應急計劃進(jìn)行評審和修訂，以反映人員和工作場(chǎng)所的變動(dòng)，使救援預案更有實(shí)際性。
6.2書(shū)面應急預案發(fā)給所有部門(mén)，并供所有職工參閱。部門(mén)經(jīng)理和安全檢查員應熟悉預案的所有內容，以確保部門(mén)內的職工清楚地了解他們在火災發(fā)生時(shí)的作用和職責。
為認真貫徹落實(shí)上級文件精神，結合我鎮實(shí)際，特制訂我鎮生產(chǎn)安全事故應急救援綜合預案。
建立健全我鎮各類(lèi)安全事故應急處置機制，一旦發(fā)生較大以上各類(lèi)安全事故，快速反應，全力搶救，妥善處理，最大程度地減少人民群眾生命和財產(chǎn)損失，保障公眾安全，維護社會(huì )穩定。
本預案適應于在我鎮轄區內的各類(lèi)安全事故的應急救援處置工作。
（一）為了加強對安全事故的應急救援組織工作，鎮政府成立安全事故應急救援指揮部，成員如下：
總指揮：
副總指揮：
指揮部下設辦公室，辦公室設在黨政辦，辦公室主任由殷洪巖擔任。
（二）應急救援指揮部和專(zhuān)業(yè)處置組的職責。
1、應急救援指揮部的職責。
（1）全面協(xié)調和指揮事故應急和救援工作，指導制定緊急管理辦法和特別管制措施，幫助調用救援物資、設備、人員，必要時(shí)請示上級統一組織協(xié)調武警隊伍參加事故受傷人員的搶救和工程搶險工作，向上級報告事故救援情況。
（2）督導各社區、企業(yè)成立應急救援隊伍，每年開(kāi)展不少于1次的應急救援演練。
2、專(zhuān)業(yè)處置組的職責。
（1）綜合協(xié)調組：由應急辦牽頭，通知指揮部成員單位立即趕赴事故現場(chǎng)；協(xié)調各專(zhuān)業(yè)處置組的搶險救援工作；及時(shí)向上級報告事故搶險救援進(jìn)展情況。
（2）應急救援組：由應急辦牽頭，各應急隊伍、職能部門(mén)、社區配合，組織協(xié)調進(jìn)行搶險救援。
（3）安全保衛組：由派出所牽頭，八中隊、交通所、各社區配合，組織警力和干部對事故現場(chǎng)及周邊地區和道路進(jìn)行警戒、控制，組織人員有序疏散。
（4）新聞報道組：由黨政辦牽頭，統一組織事故應急處置和搶險救援的告知工作。
（5）醫療救護組：由衛生院牽頭，組織有關(guān)醫療單位對傷亡人員實(shí)施救治和處置。
（6）后勤保障組：由財政所牽頭，落實(shí)資金和物資保障工作。
（7）事故調查組：由安監所牽頭、配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)勘察、取證和開(kāi)展對事故的調查處理工作，提出處理建議。
（8）善后處理組：由民政負責，會(huì )同有關(guān)部門(mén)處理傷亡人員的善后工作。
事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位必須立即將發(fā)生的情況報告鎮政府指揮部。
1、接到事故報告后，指揮部根據情況迅速啟動(dòng)應急預案，應急救援牽頭單位負責人要立即趕到現場(chǎng)，安排協(xié)調各方力量，迅速開(kāi)展救援工作。
2、各社區、有關(guān)部門(mén)和單位，在接到應急救援的通知后，必須立即組織救援隊伍，攜帶相關(guān)救援工具，趕到現場(chǎng)及時(shí)進(jìn)行救援。對救援不及時(shí)、玩忽職守，瞞報、謊報，造成惡劣影響的，追究相關(guān)責任人的領(lǐng)導責任，觸犯法律法規，給國家和人民財產(chǎn)造成重大損失的，依法追究法律責任。
本預案自發(fā)布之日起執行。
根據學(xué)?！蹲龊眯滦凸跔畈《靖腥镜姆窝滓咔榉揽毓ぷ鞯木o急通知》要求，結合實(shí)際，制定本應急預案。
組長(cháng)：龔民。
成員：楊棟李東權。
聯(lián)絡(luò )員：李東權。
認真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省委、省政府及學(xué)校黨委行政關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控決策部署，把疫情防控工作作為本中心當前的一項重要政治任務(wù)，把員工和附屬中小學(xué)幼兒園師生身體健康和生命安全放在第一位，進(jìn)一步提高政治站位，切實(shí)增強緊迫感和責任感，認真落實(shí)防控措施，全力做好防控工作，切實(shí)保障人員身體健康和生命安全，維護學(xué)校安全穩定。
三、防控措施及任務(wù)分工。
(一)成立領(lǐng)導機構。加強組織領(lǐng)導，依法依規科學(xué)有序管控，構建落實(shí)到各個(gè)預防控制體系。
(二)做好值班值守和信息報送。
1.落實(shí)學(xué)校值班制度，做到值班人員在崗、電話(huà)暢通，如有異常情況及時(shí)處理上報。
2.按學(xué)校要求每天及時(shí)向值班室報送本中心全體員工狀況，以及附屬中小學(xué)幼兒園相關(guān)情況。
提醒在寒假期間不到人流量大的場(chǎng)所逗留;。
提示不得前往疫情嚴重地區及其周邊地區;。
密切關(guān)注新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控形勢發(fā)展變化，強化輿情監測與引導，要求員工和家屬不造謠、不信謠、不傳謠。
(四)了解和掌握假期員工動(dòng)態(tài)。
1.了解和掌握員工假期去向，做好信息登記。
2.全面了解員工及其家屬假期外出、親友來(lái)訪(fǎng)及健康情況，特別在20xx年元旦后去過(guò)或經(jīng)停高風(fēng)險地區(來(lái))人密切接觸的情況，及時(shí)掌握動(dòng)向，做到精準摸排。
(五)加強聯(lián)防聯(lián)控。
加強與校醫院密切聯(lián)系，及時(shí)掌握信息，獲取專(zhuān)業(yè)指導。
(六)統籌指導附中、附小、幼兒園與合作校的有關(guān)工作。
1.指導、督促附中、附小、幼兒園與各合作校，按照屬地政府和教育行政部門(mén)的要求，做好疫情防控工作。
2.如各中小學(xué)校(幼兒園)不能按期開(kāi)學(xué)，指導、督促附中、附小、幼兒園與各合作校根據屬地教育行政部門(mén)部署安排，充分發(fā)揮現代教育技術(shù)手段的作用，通過(guò)線(xiàn)上授課答疑、家庭閱讀寫(xiě)作等方式，讓廣大學(xué)生在家接受教育教學(xué)，確保每個(gè)學(xué)生不落課、不掉隊，保證足夠的學(xué)時(shí)。
3.指導附中、附小、幼兒園與各合作校做好學(xué)生延期返校的準備。各校開(kāi)學(xué)時(shí)間以屬地教育行政部門(mén)規定為準。
(七)加強疫情監測和摸底排查。
開(kāi)學(xué)報到時(shí)，開(kāi)展健康狀況排查，對中心所有員工進(jìn)行健康監測，如發(fā)現有發(fā)熱、干咳、呼吸困難等不適癥狀者，及時(shí)報告校醫院并提醒做好防護措施，幫助其到就近醫院接受診斷治療。
(八)落實(shí)后勤、衛生設施保障。
在開(kāi)學(xué)前，組織開(kāi)展辦公室環(huán)境清潔行動(dòng)，做到通風(fēng)換氣，保持室內空氣流通，對地面桌椅進(jìn)行擦拭消毒，洗手間配備肥皂或洗手液。
(九)嚴格信息報送。
與學(xué)?？傊蛋嗍?、校醫院等處保持密切聯(lián)系，嚴格信息報送。
全體員工要嚴格落實(shí)學(xué)校黨委行政對疫情防控的各項要求，提高政治站位，強化責任意識，認真落實(shí)各項防控措施，確保打贏(yíng)疫情防控這場(chǎng)戰役。
為確保訊期工作順利進(jìn)行，避免人員傷亡和經(jīng)濟損失，本著(zhù)“預防為主，安全第一”的原則，制定上海天翔酒店有限公司防臺防汛搶險預案，主要內容包括：
一、防臺防汛領(lǐng)導小組及主要職責；
二、防臺防汛的任務(wù)、要求和重點(diǎn)防護部位；
三、防臺防汛隊伍的組成；
四、防臺防汛的具體實(shí)施；
五、防臺防汛的法律責任及其它。
一、防臺防汛領(lǐng)導小組及主要職責。
1、防臺防汛小組的組成：
組長(cháng)：金志剛。
副組長(cháng)：諶貽莉；劉江南；鄭盛光。
成員：徐毓元；潘潤明；劉林祖。
2、防臺防汛小組的主要職責：
1）服從上海市防臺防汛指揮部的指揮；
2）制定重點(diǎn)防護部位檢查、維修、加固計劃，制定防臺防汛方案；
3）收集臺風(fēng)、汛情情息，有針對性的做好防臺搶險工作；
4）建議防臺防汛預警制度，在汛期根據降雨和水情的變化，做好防臺防汛預警工作；
5）建立防臺值班和巡查制度，發(fā)現險情及時(shí)報警；
6）建立和組織防臺防汛搶險隊伍，在發(fā)生臺風(fēng)時(shí)統一協(xié)調，及時(shí)趕到第一線(xiàn)搶險；
8）統籌安排防臺防汛資金的'使用，負責防臺物資儲備和調配。
二、防臺防汛的任務(wù)、要求和重點(diǎn)預防部位。
1、任務(wù)。
1）貫徹執行防臺防汛工作的方針和原則，積極修建和治理汛險隱患工程和設施；
2）搶險、排險、救人；
3）保護酒店一層區域，地下室各機房、倉庫等重點(diǎn)防洪部位；
4）維持酒店秩序，確保正常經(jīng)營(yíng)。
2、要求。
2）主汛期，防臺防汛搶險領(lǐng)導小組要安排人員實(shí)行晝夜值班制度；
4）凡在防臺防汛搶險中玩忽職守，不負責任，造成嚴重后果者，依法追究其責任。
三、防臺防汛搶險隊伍的組成和職責。
防臺防汛搶險隊伍由各部門(mén)組成：
1、資金及物資保障組。
組成單位：財務(wù)部。
組長(cháng)：植旭峰。
主要職責：
1）服從防臺防汛搶險領(lǐng)導小組的安排；
2）統籌安排防臺防汛搶險資金；
3）保障防臺防汛搶險資金的及時(shí)劃撥；
5）在臨臺搶險中要保證防臺防汛搶險物資的供應，并作好出入庫登記；
6）部分防臺防汛搶險物資要提前在各出口儲備。
2、搶險搶修工作組。
組成單位：工程部。
組長(cháng)：劉江南。
主要職責：
1）接到預警通知后，迅速組織搶險隊伍趕赴災區進(jìn)行搶險及搶救工作；
3）服從防臺防汛搶險領(lǐng)導小組的指揮；
4）確保室內室外下水道的暢通；
5）在接到防臺防汛搶險領(lǐng)導小組撤離命令后，迅速組織人員撤離，避免人員傷亡。
3、治安保衛及運輸組。
組成單位：保安部。
組長(cháng)：徐毓元。
主要職責：
1）建立防臺防汛搶險警戒區；
2）負責酒店抗洪搶險區域的安全保衛工作，預防和打擊各種違法犯罪活動(dòng)，特別是破壞交通、通訊、生產(chǎn)救災設施、哄搶救災物資和公、私財產(chǎn)的犯罪活動(dòng)。
3）保證交通道路的暢通；
4）保障防臺防汛搶險物資運輸及時(shí)到位；
5）搶救受傷人員和物資；
6）將傷員送往醫院。
4、后勤保障組。
組成單位：綜合管理部房務(wù)部。
組長(cháng)：諶貽莉鄭盛光。
主要職責：
1）保障防臺防汛搶險食品、飲水的供應；
2）保障水、電、油的供應；
3）保障常用藥品、急救藥品和醫療器械的供應。
5、人員疏散組。
組成單位：房務(wù)部。
組長(cháng)：鄭盛光。
主要職責：
1）做好工作區域內的自查、防臺防汛加固工作；
2）防臺防汛搶險領(lǐng)導小組一旦下達疏散命令，立即疏散酒店賓客，并做好安撫工作；
3）留必要的人員在工作區域，其余人員聽(tīng)候防臺防汛領(lǐng)導小組指示。
四、防臺防汛搶險的具體實(shí)施方案。
防臺防汛搶險具體實(shí)施方案分為三個(gè)階段：
1、汛前準備應急反應。
1）防臺防汛搶險領(lǐng)導小組根據降雨和水情即可宣布進(jìn)入臨臺準備應急反應階段；
4）各小組按分工進(jìn)入指定位置搶險。
2、汛中搶險應急反應。
1）各地下室出口、一樓重要部位出口要用麻袋、編織袋等將決口堵??；
2）及時(shí)疏散人員及車(chē)輛，防止大樹(shù)倒下對人員及車(chē)輛造成傷害；
3）洪水威脅地下室及一層的物資，要將重要物資搶運到高層。
3、汛后恢復應急反應。
1）制定防汛救災工作計劃；
2）布置排汛救災工作，組織各工作組進(jìn)行排汛救災，恢復正常經(jīng)營(yíng)；
3）檢修機器設備、恢復供水、供電、修復道路；
4）統計災情帶來(lái)的損失；
5）安排救災資金和經(jīng)營(yíng)所需的物資。
本預案自下發(fā)之日起執行。
1、本駕校對新入校職工進(jìn)行消防安全的職前教育培訓，培訓內容包括：消防安全基本常識，滅火器及消防栓和操作使用等。
2、對員工每年至少進(jìn)行一次消防安全教育，培訓情況記錄存檔。
3、本校每個(gè)季度對全體職工進(jìn)行疏散演習，對義務(wù)消防員進(jìn)行滅火演習專(zhuān)門(mén)培訓，使每個(gè)員工都能熟練，會(huì )使用滅火器材。
4、本校的消防安全責任人，消防安全管理人，專(zhuān)兼職消防管理人員，消防及職工應接受消防安全專(zhuān)門(mén)培訓。
5、各工作人員應經(jīng)常展開(kāi)消防安全教育，培訓工作應根據各工作部門(mén)的特點(diǎn)，進(jìn)行針對性的教育。
6、通過(guò)多種形式開(kāi)展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育。
二、防火巡查檢查制度。
1、建立健全消防安全責任制和消防崗位消防安全責任制，明確各自職責，落實(shí)巡查檢查制度。
2、檢查中發(fā)現火災隱患，檢查人員應填寫(xiě)記錄，并按照規定，要求有關(guān)有人簽名，上報整改，消除隱患。
3、對檢查中發(fā)現的火災隱患未按規定時(shí)間及時(shí)整改的，根據駕校規定給予處罰。
三、安全疏散設施管理制度。
1、駕校內的車(chē)庫、倉庫、宿舍、食堂的安全道口，疏散樓梯，疏散走道的寬度必須按規范設置。
2、所有的疏散道口，樓梯，走道必須配置相應照明和疏散標志。
3、上班時(shí)應保證安全道口暢通，安全出口不得上鎖。
4、車(chē)庫、倉庫應按規定存放物品不得堵塞通道。
5、負責人應按規定定期檢查疏散標志和應急照明設施是否完好，發(fā)現損壞及時(shí)維修。
四、消防設施器材維護管理制度。
1、本校的消防設施器材由相關(guān)責任人直接管理定期檢查檢測消防設施器材。
2、消防設施：消防器材應定點(diǎn)存放，定人保養，定期檢查。
3、對全校職工進(jìn)行教育，要求職工愛(ài)護消防器材設施，對刻意破壞損壞消防設施、器材的行為，將要求賠償，并提出懲罰。
4、按照《機關(guān)團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規定》的要求設置符合國家規定的消防安全疏散標志和應急照明等消防設施及器材，并保持處于正常使用狀態(tài)。
五、用火用電安全管理制度。
1、嚴格實(shí)行用水用電的消防安全管理制度。
2、嚴禁隨意拉設電線(xiàn)，嚴禁超負荷用電、電氣線(xiàn)路設備安裝應由專(zhuān)門(mén)電工負責。
3、工作人員下班后，該關(guān)閉的電源，應予關(guān)閉，否則下部將對責任人進(jìn)行懲罰。
4、禁止使用電熱棒，電磁爐等大功率電器。
六、易燃易爆油料的管理制度。
1、易燃易爆危險物品應有專(zhuān)用的庫房，配備，必要的消防器材設施，倉庫人員必須由消防安全培訓合格的人員擔任。
2、易燃品應分類(lèi)，分頂，分隔存放。
3、易燃易爆應在檢驗部門(mén)檢驗后方可入庫，出入庫應進(jìn)行登記。
4、易燃品存取應按安全操作規程執行，倉庫工作人員堅守崗位，非工作人員不可隨意入內。
5、易燃品場(chǎng)所應根據消防要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設施的維護保養。
xx縣順達駕校。
20xx年8月16日。
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為防止重大生產(chǎn)安全事故發(fā)生，完善應急管理機制，迅速有效地控制和處置可能發(fā)生的事故，保護員工人身和公司財產(chǎn)安全，本著(zhù)預防與應急并重的原則，制定本預案。
1、企業(yè)概況。
惠州華森涂料有限公司座落于美麗的全國文明城市—惠州，總占地約246687平方米。廠(chǎng)區環(huán)境優(yōu)雅、風(fēng)景優(yōu)美，花園式工廠(chǎng)，集安全環(huán)保型、功能型涂料研究開(kāi)發(fā)、規?；a(chǎn)和銷(xiāo)售結合為一體的專(zhuān)業(yè)化工涂料企業(yè)。
華森以科技之匯、健康之匯、誠信之匯為企業(yè)使命，在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，品牌效應贏(yíng)得了廣泛的知名度和崇高的美譽(yù)度。
三匯系列產(chǎn)品中不含甲醛、鉛、汞等有害物質(zhì)，voc含量遠遠低于允許值，屬于實(shí)際無(wú)毒級，并通過(guò)“ccc”認證、is09001國際質(zhì)量管理體系認證、iso14001國際環(huán)境管理體系認證以及sgs（國際認可）產(chǎn)品認證，連續四年被市工商局評為“守合同守信用企業(yè)”。
2、危險性分析。
本公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的危險化學(xué)品與人體皮膚和眼睛直接接觸可能造成灼傷，發(fā)生泄漏容易造成人員中毒，其蒸汽與空氣能夠形成爆炸性混合物；生產(chǎn)和庫存的原料、產(chǎn)品與高熱源、強氧化劑等接觸，易發(fā)生火災爆炸。
3、應急組織機構與職責。
公司成立危險化學(xué)品事故應急救援指揮部和相應的應急救援工作組。
一、指揮部組成人員和職責。
總指揮總經(jīng)理。
副總指揮安全主管。
成員其他相關(guān)管理人員。
總經(jīng)理不在的情況下由安全主管進(jìn)行現場(chǎng)指揮。
指揮部主要職責。
（1）組織制定本單位安全生產(chǎn)規章制度；
（3）組織安全檢查，及時(shí)消除安全事故隱患；
（5）負責現場(chǎng)急救的指揮工作；
（6）及時(shí)、準確報告生產(chǎn)安全事故。
二、工作組組成成員和職責。
滅火組負責消防、搶險。
成員周桂好、張喜旺、彭為兵、丁建設、劉小安。
救護組負責現場(chǎng)醫療、救護。
成員戴正宏、陽(yáng)楠、吳安。
警戒組負責治安、交通管理。
成員彭長(cháng)中、唐硯紅。
通訊聯(lián)絡(luò )組負責通訊、供應、后勤。
組長(cháng):周金前、戴正宏。
運輸組負責運送傷員。
成員仇雪林、鄧永平。
4、預防與預警。
一、事故預防措施。
（1）建立健全各種規章制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責任；
（2）定期進(jìn)行安全檢查，強化安全生產(chǎn)教育；
（3）車(chē)間、庫房加強通風(fēng)、完善避雷設施；
（4）采用便捷有效的消防、治安報警措施；
（5）保證消防設備、設施、器材的有效使用。
二、報警與通訊。
應急電話(huà)。
火警119。
匪警、110。
醫療急救120。
鎮環(huán)保局6673028。
5、應急響應。
一、滅火處置方案。
（1）發(fā)現火情，現場(chǎng)工作人員立即采取措施處理，防止火勢蔓延并迅速報告；
（2）滅火組按照應急處置程序采用適當的消防器材進(jìn)行撲救；
（3）總指揮根據事故報告立即到現場(chǎng)進(jìn)行指揮（總指揮不在現場(chǎng)由副總指揮負責指揮）；
（5）救護組進(jìn)行現場(chǎng)救護，如有需要立即將傷員送至醫院；
（6）通訊組視火情撥打"119"報警求救，并到明顯位置引導消防車(chē)；
（7）撲救人員要注意人身安全。
6、泄漏處理方案。
泄漏處理包括泄漏源控制及泄漏物處理兩大部分。
1、泄漏源控制。
（2）包裝桶發(fā)生泄漏，應迅速將包裝桶移至安全區域，并更換。
2、泄漏物處理。
（2）大量泄漏可采用圍堤堵截、覆蓋、收容等方法，并采取以下措施；
1)立即報警通訊組及時(shí)向環(huán)保、公安、衛生等部門(mén)報告和報警；
3)緊急疏散；警戒組建立警戒區，將與事故無(wú)關(guān)的人員疏散到安全地點(diǎn)；
5)配合有關(guān)部門(mén)的相關(guān)工作。
（3）泄漏處理時(shí)注意事項。
1)進(jìn)入現場(chǎng)人員必須配備必要的個(gè)人防護器具；
2)嚴禁攜帶火種進(jìn)入現場(chǎng)；
3)應急處理時(shí)不要單獨行動(dòng)。
1、化學(xué)性皮膚燒傷。
（1）立即移離現場(chǎng)，迅速脫去被化學(xué)物污染的衣褲、鞋襪等；
（2）立即用大量清水或自來(lái)水沖洗創(chuàng )面10～15分鐘；
（3）新鮮創(chuàng )面上不要任意涂抹油膏或紅藥水；
（4）視燒傷情況送醫院治療，如有合并骨折、出血等外傷要在現場(chǎng)及時(shí)處理。
2、化學(xué)性眼燒傷。
（1）迅速在現場(chǎng)用流動(dòng)清水沖洗；
（2）沖洗時(shí)眼皮一定要掰開(kāi)；
（3）如無(wú)沖洗設備，可把頭埋入清潔盆水中，掰開(kāi)眼皮，轉動(dòng)眼球洗滌。
（1）發(fā)生急性中毒應立即將中毒者送醫院急救，并向院方提供中毒的原因、毒物名稱(chēng)等；
（2）若不能立即到達醫院，可采取現場(chǎng)急救處理吸入中毒者，迅速脫離中毒現場(chǎng)，向上風(fēng)向轉移至新鮮空氣處，松開(kāi)患者衣領(lǐng)和褲帶；口服中毒者，應立即用催吐的方法使毒物吐出。
（2）定期組織應急處置技術(shù)演練，應急預案綜合演練每半年不少于1次。
當前，全國新型冠狀病毒疫情不斷擴散，形勢嚴峻，預防和控制工作進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻。根據**市政府以及集團、事業(yè)群和業(yè)主公司相關(guān)文件及會(huì )議要求，結合****酒店實(shí)際情況，特制定****酒店新型冠狀病毒防控工作專(zhuān)項方案。
普及和掌握新型冠狀病毒疫情防控知識，提高自我防護意識，建立快速反應機制，采取及時(shí)、有效的防控措施，預防和控制新型冠狀病毒在****酒店的發(fā)生和蔓延。
新型冠狀病毒疫情防控工作遵循“高度戒備、預防第一”的方針，貫徹“統一領(lǐng)導、分工負責、措施得當、反應及時(shí)、處置果斷”的原則。
成立****酒店專(zhuān)項防控領(lǐng)導小組，負責新型冠狀病毒疫情防控工作的指導、監督、執行，并根據疫情變化，研究和提出合理防控措施并及時(shí)調整防控方案。
(一)組長(cháng)：**x。
負責全面部署****酒店新型冠狀病毒疫情防控工作。
(二)副組長(cháng):**x。
負責組織、協(xié)調各防控組成員，負責監測、匯總和收集新型冠狀病毒疫情防控工作的信息和防控工作開(kāi)展情況，依據防控工作形勢，督促和指導各項防控工作的開(kāi)展及落實(shí)。
(三)信息收集與宣傳組：安全保障部、人力資源部。
每天掌握內部員工及酒店客人的健康狀態(tài)情況及返深情況，發(fā)現異常(如發(fā)熱)及時(shí)報告給酒店值班經(jīng)理、防控領(lǐng)導小組并采取控制措施，將發(fā)熱人員送醫并向政府相關(guān)部門(mén)報告，同時(shí)持續提示員工做好自我防護。
負責收集員工動(dòng)態(tài)及健康情況統計。
(四)環(huán)境消毒組：客房部、高眾公司(外包清潔單位)。
聯(lián)合文昌公司每周2次按標準對酒店進(jìn)行全面消毒工作?？头坎棵咳瞻才艑?zhuān)人監督外包單位的清潔衛生及消毒工作，安排專(zhuān)人跟進(jìn)消殺公司全面消毒工作。
(五)秩序維護組：安全保障部。
加強對酒店區域的巡視檢查，確保酒店內秩序穩定及協(xié)助各項強制性措施落到實(shí)處。
(六)通風(fēng)保障組：工程部。
工程部每日加強設備巡檢及保養工作，保證酒店各設備正常運轉;。
按照風(fēng)機最大載荷量定時(shí)開(kāi)啟酒店新風(fēng)系統;。
每周一次對酒店公共區域中央空調各出風(fēng)口、送風(fēng)口進(jìn)行消毒。
(一)疫情防控宣傳。
1.利用微信、宣傳頁(yè)向酒店員工、客人宣傳病毒防護知識;。
2.向客人宣傳疫情防控的具體措施及管控要求;。
(二)員工自身防護及要求。
1.進(jìn)行宣傳教育，使員工認知及重視個(gè)人防護;。
2.為員工配備口罩、洗手液等必要的防護用品;。
3.教育及要求員工不得組織及參與任何形式的聚會(huì )(集)活動(dòng);。
4.帶口罩上崗及上崗前進(jìn)行體溫篩查。
5.不信謠、不傳謠，履行好本職工作。
6.按要求對員工健康情況進(jìn)行統計(登記)，并按照《**市**區**街道辦事處新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室關(guān)于實(shí)施企業(yè)復產(chǎn)復工報備制度的通知》精神嚴格執行。要求外包單位在酒店的工作人員按此標準執行。
(三)酒店出入管控。
1.實(shí)施全封閉管理，對所有進(jìn)入酒店的人員、車(chē)輛、物品進(jìn)行全面篩查;。
2.人員管控：
3)所有外賣(mài)及快遞人員禁止進(jìn)入酒店。外賣(mài)或快遞物品由客人自行下樓拿取。
3.車(chē)輛管控：
1)酒店停車(chē)場(chǎng)入口設置體測檢測，對酒店客人駕駛員及乘員實(shí)施體溫檢測;并核實(shí)車(chē)內人員動(dòng)態(tài)信息和健康狀況。
2)拒絕所有非客車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
(四)酒店內部人員管控要求。
1.除用餐期間，酒店內的所有人員必須佩戴口罩，酒店防控小組不定期檢查;。
2.通知酒店所有員工，強制執行以下要求：
1)近期有湖北地區旅行史的人員返程后，要居家觀(guān)察14天，留在家中并進(jìn)行早晚體溫檢測。待14天觀(guān)測期結束、身體狀況無(wú)異常后方可返崗。
2)近期經(jīng)過(guò)湖北以外疫情較為嚴重地區(截至2月13日下午2點(diǎn)，累計確診人數超過(guò)100人的北京、山東、江蘇、上海、河南、安徽、浙江、江西、福建、廣東除**、湖南、**、四川)等的返程人員，要居家觀(guān)察7天，并做好早晚體溫檢測。待7天觀(guān)測期結束、身體狀況無(wú)異常后方可返崗。
3)員工本人涉及有發(fā)熱、發(fā)燒、乏力、干咳等癥狀且不屬于冠狀病毒肺炎的，在身體康復后可以返崗。
3.安排專(zhuān)人對接重點(diǎn)單位的人員防控工作。
(五)消毒及通風(fēng)。
1.公共區域重點(diǎn)部位實(shí)施每日消毒(具體由高眾公司承擔)。
2)每日4次對消防通道及洗手間門(mén)把手等其他易觸碰區域進(jìn)行清潔消毒。
3)每日2次使用漂白水或其他合格消毒液對公共區或地面進(jìn)行拖洗消毒(洗手間及茶水間增加頻次)。
4)每日2次使用漂白水或消毒液垃圾桶及周?chē)M(jìn)行噴灑覆蓋消毒。垃圾做到日產(chǎn)日清。
5)設置口罩專(zhuān)門(mén)回收箱(點(diǎn))，定時(shí)消毒及清理。
2.公共區域每周2次實(shí)施全面消毒(具體由聯(lián)合文昌公司承擔)：按疾控中心指引配比消毒劑量，每周2次對酒店整棟公共區域實(shí)施全面消毒，尤其要對電梯轎廂、公共走道、垃圾桶、垃圾堆放點(diǎn)、洗手間、茶水間、電梯廳、大堂等重點(diǎn)區域進(jìn)行重點(diǎn)消毒。
3.客房部每日安排專(zhuān)人對高眾公司，檢查每日清潔和消毒工作的執行情況，安排專(zhuān)人監督聯(lián)合文昌公司的全面消毒工作，檢查消毒液配比情況及消毒執行情況，確保監督的消毒工作執行有效，落實(shí)到位。
4.保持每日通風(fēng)措施。
1)每日上午8:00至11：00及下午14:00至17:00，工程部將根據風(fēng)機載荷量開(kāi)啟新風(fēng)系統。
2)每日每個(gè)樓層有人的辦公室、客房盡可能開(kāi)啟窗戶(hù)保持通風(fēng)。
3)工程部每周1次對酒店公共區域中央空調各出風(fēng)口、送風(fēng)口進(jìn)行消毒。
5.提示酒店所有員工做好各自辦公區域內的消毒、清潔、通風(fēng)及其他自我防護工作，禁止亂扔垃圾，不佩戴口罩及亂棄口罩等行為。
(六)就餐區及就餐管控。
酒店內共有一處內部員工餐廳(位于酒店負一層)，對餐廳的管控措施：
采取餐廳座位分開(kāi)進(jìn)行就餐，避免扎堆交流，員工各自用餐后，餐余垃圾放置到指定地點(diǎn)，由外包清潔公司專(zhuān)人定時(shí)處理。
(七)信息溝通及信息上報。
1.及時(shí)、全面掌握員工的動(dòng)向及健康狀況。
a)要求所有員工主動(dòng)履行疫情防控責任義務(wù)，按照酒店人事部要求填寫(xiě)《員工動(dòng)態(tài)(健康)情況統計表》,及時(shí)報告去往湖北的信息及返深日期。并強制要求從湖北地區的返深員工，按照本方案“第(四)酒店內人員管控”的要求執行。安全保障部工作人員將對上述重點(diǎn)人員在進(jìn)入酒店時(shí)進(jìn)行詳細核對并進(jìn)行體測檢測。
b)符合統計表要求的員工需佩戴口罩及測量體溫，未佩戴口罩或者體溫異常者(大于37.3度)將禁止進(jìn)入酒店和員工宿舍。
c)原則要求酒店客人疫情期間不接待外來(lái)訪(fǎng)客進(jìn)入酒店，如確有必要，則要求客人了解清楚訪(fǎng)客近15天內去向及健康狀況并報安全保障部，安全保障部核實(shí)信息并進(jìn)行體溫檢測無(wú)誤后才可允許其進(jìn)入酒店。
2.及時(shí)與轄區街道、派出所、疾控中心等單位保持信息互通及聯(lián)動(dòng)措施。確保與上述單位的溝通渠道順暢，及時(shí)溝通情況、反饋相關(guān)信息，取得工作支持。及時(shí)關(guān)注上述部門(mén)發(fā)布的通知通告，并及時(shí)向員工、客人傳達和執行。對發(fā)現的發(fā)燒及疑似病例第一時(shí)間上報疾控中心、轄區街道和派出所。
3.每日按時(shí)按要求將酒店疫情防控情況上報上級單位及政府相關(guān)部門(mén)。
(八)應急預案。
1.出現以下情況時(shí)，酒店將立即啟動(dòng)應急處置措施：
1)出現拒絕體溫檢測及不配合其他管控措施強行闖入者;。
2)體溫檢測出現高溫人員;。
3)有人員出現發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型冠狀病毒感染患者。
2.應急處置措施。
1)出現拒絕體溫檢測及不配合其他管控措施強行闖入者，安全部應注意做好自我防護的同時(shí)對闖入者進(jìn)行控制，并及時(shí)報警處理。
2)體溫檢測出現高溫人員，禁止該人員進(jìn)入酒店，并督促患者立即就醫(戴口罩就醫)，如該人員不配合，執行上述第1項應急處置措施。
落實(shí)好有關(guān)政府部門(mén)要求，采取一切措施，力爭把疫情控制在最小范圍。
根據目前新冠肺炎防控形勢，為全力做好疫情防控工作，防止疫情繼續傳播和擴散，切實(shí)保障人民群眾生命安全和身體健康，維持正常的社會(huì )生活秩序，保持海南省餐飲酒店行業(yè)的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)，海南省商務(wù)廳、海南省市場(chǎng)監督管理局、海南省酒店與餐飲行業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合制定本復工經(jīng)營(yíng)服務(wù)防控指南。
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根據上級疫情防控工作要求，結合公司物業(yè)服務(wù)工作實(shí)際，全面做好防控工作，采取預防管控、監督日報等措施，開(kāi)展相關(guān)宣教活動(dòng)強化防范意識，科學(xué)有效防止疫情擴散。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
1、提高認識，積極落實(shí)。
高度重視新冠病毒防控工作，積極配合上級落實(shí)各項防控措施，通過(guò)各種宣教工作使員工提高防控意識，增強自我保護能力，同時(shí)做好思想穩定工作，以官方發(fā)布信息為準，全體員工做到不信謠、不傳謠，員工如出現發(fā)熱等癥狀，立即就診并上報，并按照防疫部門(mén)要求采取必要的措施。
2、保持良好個(gè)人衛生習慣。
注意個(gè)人衛生，經(jīng)常用流水及肥皂洗手，尤其在咳嗽或打噴嚏后?？人曰虼驀娞鐣r(shí)使用紙巾或手肘遮住口鼻，防止飛沫噴濺;避免接觸禽類(lèi)。
3、落實(shí)防控措施，消除傳播隱患。
各部門(mén)負責人堅持每日上報本部門(mén)員工外出動(dòng)態(tài)、身體健康等情況，保證上報情況真實(shí)性;對于外地返青人員，一律居家隔離14日并上報;有湖北接觸史或途徑湖北人員(包括家屬)務(wù)必上報公司并做好自我隔離。
4、采購發(fā)放防護、消毒用品。
采購口罩、酒精、84等用品，根據工作實(shí)際，為在崗員工發(fā)放口罩、手套等防護用品，做好取用發(fā)放登記。對于接觸人員較多的員工，采取進(jìn)一步防護措施。所有進(jìn)出辦公場(chǎng)所人員務(wù)必佩戴口罩，否則一律不得進(jìn)入。
5、加強體溫監測。
統一購置紅外體溫測量?jì)x器，對員工及外來(lái)人員進(jìn)行測量并記錄，對于體溫高于37°2人員，一律不得進(jìn)入辦公區域內。
6、落實(shí)消毒制度，保持空氣流通。
每天對辦公區域、庫區做好消毒防護工作，由專(zhuān)人負責登記，消毒人員做好自身防護工作。使用酒精消毒過(guò)程中，規范操作，保障安全，忌明火、明電，以免發(fā)生安全事故。室內經(jīng)常通風(fēng)換氣，保持空氣新鮮流通。
7、原則上不得組織現場(chǎng)會(huì )議，以視頻會(huì )議優(yōu)先，如有需做好防護措施，與會(huì )人員加大間隔，保證會(huì )場(chǎng)空氣流通并縮短會(huì )議時(shí)間。
8、所有員工不得進(jìn)行聚集群體性活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現立即開(kāi)除。
9、責任追究。
對于玩忽職守、各項防控措施落實(shí)不到位、輕視此次疫情人員，視情節輕重給予相關(guān)處分。
1、保安部。
對進(jìn)入xx及其他場(chǎng)所的人員進(jìn)行體溫測量及身份核實(shí)，對體溫偏高人員、未佩戴口罩人員禮貌勸回;及時(shí)做好口罩等應急物資的出入庫工作;關(guān)閉信訪(fǎng)辦西門(mén)、南門(mén)，對大樓不定時(shí)進(jìn)行安全巡查，確保大樓正常安全運行，加大值班巡查力度;用酒精、84消毒液做好大樓門(mén)前、走廊、監控室等工作區域的消毒工作，每天不少于兩次;根據各部門(mén)工作人員實(shí)際需要發(fā)放防疫物資，做好廢棄口罩的處理工作;張貼防疫標識，宣傳材料。
2、服務(wù)部。
做好大廳、走廊、衛生間、電梯廳、樓梯、欄桿扶手，門(mén)把手、燈開(kāi)關(guān)及各個(gè)樓道公共區域的消毒工作的衛生和消毒工作，電梯每隔2小時(shí)進(jìn)行1次消毒，公共區域的消毒確保細致、不留死角，84消毒完之后，及時(shí)進(jìn)行清理，防止留有污漬;做好各會(huì )議室會(huì )前及會(huì )后的通風(fēng)消毒工作，每天都要用酒精對門(mén)把手、桌椅進(jìn)行2次消毒，會(huì )議結束后第一時(shí)間開(kāi)窗、開(kāi)門(mén)通風(fēng)，并用酒精消毒門(mén)把手、椅子扶手及桌面，無(wú)會(huì )議時(shí)保持三小時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)。公共區域的消毒確保細致、不留死角。值班室地面、電話(huà)、桌椅酒精消毒，每日更換床單被罩，被褥聯(lián)系干洗店及時(shí)取走進(jìn)行洗滌和消毒。電梯門(mén)口及轎廂內放置抽紙，以消除按鈕操作時(shí)交叉感染風(fēng)險，對按鍵進(jìn)行酒精消毒;各樓層餐余垃圾桶每天14：:00前必須清理干凈，并用84消毒。
3、餐飲部。
做好分餐、餐具消毒、廚具消毒、大堂消毒等工作，重點(diǎn)工作保證人員安全就餐。對于送貨人員必須測量體溫，必須詢(xún)問(wèn)有無(wú)湖北往返史、有無(wú)接觸史，防止交叉感染，并禁止進(jìn)入餐廳，貨物搬運由員工進(jìn)行;在食品的來(lái)源、食品的消毒方面，帶包裝的要先進(jìn)行外包裝的消毒然后拆箱再消毒方可進(jìn)入餐廳使用;餐廳的桌、椅、門(mén)把手每天進(jìn)行2-3次酒精消毒，同時(shí)注意使用84消毒時(shí)避免撒在食物上，造成二次污染;嚴格采取分餐制，只對照值班表提供值班人員就餐，并禁止就餐人員互相交談。中午就餐采取盒飯方式，各局辦只準派2人領(lǐng)餐，并要求嚴格分開(kāi)距離;碗筷、餐盤(pán)嚴格消毒流程，并且消完毒存放到密閉空間防止受到污染。
4、工程部。
負責做好各種設備的維護工作，保證所有設備正常運行。同時(shí)做好室外垃圾桶、空調機房、配電室、地下泵房、管委大樓后門(mén)、值班室、餐廳后門(mén)消毒工作，辦公區域樓層及各房間空調進(jìn)風(fēng)口進(jìn)行84消毒，每日不得少于2次。
5、政務(wù)服務(wù)大廳。
做好門(mén)口、大廳、走廊、衛生間、電梯廳、樓梯及各個(gè)樓道公共區域的消毒工作。保潔所有人員7點(diǎn)之前到位，針對大廳實(shí)際情況2小時(shí)進(jìn)行無(wú)死角消毒(84、酒精)并進(jìn)行清理;會(huì )務(wù)人員對會(huì )議室所有設備及用品2小時(shí)無(wú)死角消毒并清理;大廳門(mén)口設崗檢查，所有人員進(jìn)入大廳必須佩帶口罩、測量體溫并做好登記，把好進(jìn)入大廳關(guān)口;人員不定時(shí)對大廳巡查，確保大廳安全運行。
6、車(chē)隊。
聽(tīng)從機關(guān)事務(wù)服務(wù)中心安排，車(chē)輛每天必須都進(jìn)行消毒、車(chē)輛定時(shí)啟動(dòng)測試，做好車(chē)輛的維護保養。
7、二期物業(yè)。
全方位做好天悅ac段消毒工作及出入人員登記及體溫檢測工作。
8、綜合部和財務(wù)部聽(tīng)從公司安排，不得影響報表統計、通知轉發(fā)、信息匯總及上傳下達、工資正常發(fā)放等一切后勤保障工作。
9、基于二期餐廳就餐人員多為外來(lái)人員，二期餐廳暫不營(yíng)業(yè)，具體上班時(shí)間根據上級安排另行通知。
全體領(lǐng)導小組及員工務(wù)必提高防控意識，密切配合上級防疫工作需要，保證疫情防控工作順利開(kāi)展。
消防工作是國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的重要組成部分，為了加強消防安全工作，貫徹“預防為主，防消結合”的方針，預防火災和減少火災危害，加強應急救援工作，提高全員消防意識，增強自防自救能力，及時(shí)有效地撲救火災，最大限度的減少損失，保護國家、酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全。
使全體酒店員工在遇到火災發(fā)生時(shí)，能做到各司其職、忙而不亂。根據國家《消防法》，結合酒店的實(shí)際情況，特制定此消防安全應急預案。
二、組織機構。
1、酒店消防安全工作由酒店消防安全領(lǐng)導小組全面負責，消防安全領(lǐng)導小組組長(cháng)由酒店法人代表?yè)?，副組長(cháng)由分管消防安全的副總經(jīng)理?yè)巍?/p>
2、酒店各部門(mén)成立義務(wù)消防隊，隊長(cháng)由各部門(mén)第一負責人擔任，隊員按本部門(mén)員工總數的25%來(lái)進(jìn)行組建，負責轄區內的消防安全和安保工作。
3、消防保安部負責日常的消防安全和安保工作，消防保安部?jì)韧怅爢T是專(zhuān)職的消防隊員，負責酒店的消防、搶險、救災和安保工作。
三、撲救火災的原則。
1、在火災撲救過(guò)程中要堅持救人第一的指導思想，切實(shí)把人身安全放在第一位：做到先救人后救火，盡量避免人身傷亡。
2、在火災撲救中，首先要疏散火場(chǎng)附近易燃易爆的化學(xué)物品，避免火勢的進(jìn)一步擴散、蔓延。
四、各崗位的應急救災程序。
1、火災現場(chǎng)人員的報警和滅火。
（1）當火災現場(chǎng)第一發(fā)現人發(fā)現火災時(shí)，應立即向酒店消防監控中心報警；并說(shuō)明自己的身份、失火的地點(diǎn)、火勢大小、何種燃燒物燃燒、有無(wú)人員被困等情況。
（2）立即按下離火災現場(chǎng)最近的手動(dòng)火災報警按鈕或消火栓箱內的手動(dòng)火災報警按鈕。
（3）利用離火災現場(chǎng)最近的消防器材（滅火器或消火栓）進(jìn)行滅火，阻止火勢蔓延、擴大。
2、消防監控中心監控員。
（1）當接到火災現場(chǎng)的火災報警電話(huà)時(shí)，要問(wèn)清楚情況：包括報警人的身份、失火的地點(diǎn)、火勢大小、何種燃燒物燃燒、有無(wú)人員被困等情況；立即用對講機通知巡邏隊員和當值領(lǐng)班趕赴火災報警現場(chǎng)；同時(shí)做好記錄。
（2）當接到火災自動(dòng)報警器發(fā)出的報警時(shí)，應立即查明報警部位并安排一名值班人員攜帶對講機到報警現場(chǎng)，對火警進(jìn)行確認并向消防監控中心反饋信息；同時(shí)進(jìn)行消音處理和做好報警記錄，以便日后查詢(xún)。
（3）如果現場(chǎng)反饋回來(lái)的信息是誤報或是假火警，應對火災自動(dòng)報警器進(jìn)行復位處理。
（4）如果現場(chǎng)反饋回來(lái)的信息是真實(shí)火警時(shí)，必須立即用對講機通知當值領(lǐng)班和巡邏隊員以及其他消防隊員用最短的時(shí)間攜帶通訊設備和滅火器材趕赴火災現場(chǎng)進(jìn)行火災撲救工作。
（5）利用火災自動(dòng)報警器控制盤(pán)將電梯迫降至一樓，同時(shí)開(kāi)啟防煙、排煙系統，將消防控制器聯(lián)動(dòng)設備打到“自動(dòng)”狀態(tài)，開(kāi)啟消防水泵。
（6）撥打“119”向消防部門(mén)報警，請求消防隊的援助。
（7）用對講機連續呼叫兩遍各持對講機隊員堅守好自己的崗位，同時(shí)要求大門(mén)口維持好交通的秩序，控制無(wú)關(guān)車(chē)輛的進(jìn)出，以備消防車(chē)和救護車(chē)到來(lái)之時(shí)保持道路暢通無(wú)阻；之后通知其他崗位的消防安保隊員在2分鐘內趕到火災現場(chǎng)，在宿舍休息的隊員5分鐘內趕到現場(chǎng)。
（8）電話(huà)通知消防安保部經(jīng)理和當日總值經(jīng)理，報告起火的時(shí)間、火災的大小、何種燃燒物燃燒、有無(wú)人員被困等情況。根據火勢的大小，再電話(huà)通知酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理；并要求前臺電話(huà)通知各部門(mén)經(jīng)理、主管，做好酒店客人的疏散、安頓和解釋工作。
（9）根據火勢大小，啟動(dòng)消防廣播。廣播時(shí)要吐詞清楚，重復播放。（內容如下：尊敬的賓客請注意，這里是消防廣播，本樓層發(fā)生火災正處于緊急疏散狀態(tài)，請您不要驚慌，為了各位的安全，電梯已迫降一樓，大家不要乘坐電梯；請您關(guān)好房門(mén)，帶上房間內準備的防毒面具或用濕毛巾掩住鼻口，按安全指示標示的方向或跟從服務(wù)員走樓梯靠墻有序撤離，謝謝合作?。┗驅⑹孪蠕浿坪玫闹杏⑽?，反復播放。
春節將至，為了切實(shí)做好節日期間的施工現場(chǎng)穩定和安全生產(chǎn)工作，確保項目部渡過(guò)一個(gè)安定、祥和的節日，結合我們項目部的實(shí)際情況，特制定如下應急預案：
災害預防：
一、煙花爆竹安全管理：
1、施工現場(chǎng)及外圍顯著(zhù)位置張貼煙花爆竹禁放標識。
2、保持施工現場(chǎng)消防管道水流暢通，保證消防器材完好，儲備充足。
3、臨近施工現場(chǎng)的居民區在煙花爆竹燃放期間，項目部人員對周邊及現場(chǎng)內的施工道路﹑材料堆放場(chǎng)地等進(jìn)行噴水濕潤，盡可能的降低可燃性，并且對施工現場(chǎng)內的可燃物采用不燃材料進(jìn)行遮擋。指派專(zhuān)人在施工現場(chǎng)有可燃物的地段進(jìn)行不間斷巡邏，以便及時(shí)發(fā)現火情并及時(shí)制止。
二、春節期間防火安全保證措施：
1、在施工現場(chǎng)要嚴格遵守防火規定和現場(chǎng)的防火制度。在工作中要認真執行個(gè)人的防火責任制。
2、一旦發(fā)生火情要按消防組織的分工進(jìn)行自救，不能夠自救時(shí)要及時(shí)打119電話(huà)報警。
3、值班室取暖用電暖氣時(shí)有專(zhuān)人負責看管。不準用電爐子取暖。人走電源斷，春節期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸煙；不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線(xiàn)等。如不按上述規定執行，造成火災事故的，要分別按照“誰(shuí)違章誰(shuí)負責”及“三不放過(guò)”的原則給予責任處罰，賠償經(jīng)濟損失，追究事故責任。
4、在施工現場(chǎng)木料存放場(chǎng)及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門(mén)衛值班室等重點(diǎn)部位布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。
三、春節期間施工現場(chǎng)用電安全措施：
春節期間施工現現場(chǎng)的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節期的用電安全。春節期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進(jìn)水、現場(chǎng)機械設備電機用采取防雨防風(fēng)措施。
四、春節期間的崗位巡檢工作：
春節期間施工現場(chǎng)值班工作，實(shí)行24小時(shí)值班制度，有規律的在施工現場(chǎng)巡查，對施工現場(chǎng)防火、防盜進(jìn)行重點(diǎn)巡查，遇到緊急情況要及時(shí)趕赴事故現場(chǎng)，組織搶救和處置，并及時(shí)、如實(shí)上報。落實(shí)好春節期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防范和應對突發(fā)事故的發(fā)生?，F已排出春節假期值班人員表，安排好專(zhuān)人值班，公布值班電話(huà)，嚴肅值班紀律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時(shí)值班信息暢通，明確負責人。并且已經(jīng)將值班表張貼在施工現場(chǎng)，向甲方、監理提交值班表，已完善信息溝通機制。
五﹑春節假期施工現場(chǎng)防盜：
外來(lái)閑雜人員、無(wú)關(guān)車(chē)輛嚴禁進(jìn)入施工現場(chǎng)，春節期間嚴禁外來(lái)閑雜人員進(jìn)入現場(chǎng)。任何材料一律不得出現場(chǎng)，對偷盜現場(chǎng)料具等物品者，值班門(mén)衛扣留交值班總負責人處理，情節嚴重者送交公安部門(mén)處理。
六、值班領(lǐng)導小組人員名單及聯(lián)系電話(huà)。
領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
急救：120匪警：110火警：119。