ID：8670408
時(shí)間：2024-01-08 05:48:04
上傳者：XY字客在現代商業(yè)社會(huì )中，公司扮演著(zhù)重要的角色，為經(jīng)濟發(fā)展作出了巨大貢獻。以下是小編為大家收集的公司發(fā)展策略和經(jīng)營(yíng)模式，愿對大家有所幫助。
1、計算機的使用部門(mén)要保持清潔、安全、良好的計算機設備工作環(huán)境，禁止在計算機應用環(huán)境中放置易燃、易爆、強腐蝕、強磁性等有害計算機設備安全的物品。
2、非本單位技術(shù)人員對我單位的設備、系統等進(jìn)行維修、維護時(shí)，必須由公司相關(guān)技術(shù)人員現場(chǎng)全程監督。計算機設備送外維修，須經(jīng)有關(guān)部門(mén)負責人批準。
3、嚴格遵守計算機設備使用、開(kāi)機、關(guān)機等安全操作規程和正確的使用方法。任何人不允許帶電插拔計算機外部設備接口，計算機出現故障時(shí)應及時(shí)向it部門(mén)報告，不允許私自處理或找非本單位技術(shù)人員進(jìn)行維修及操作。
（二）系統管理操作代碼的設置與管理。
1、系統管理操作代碼必須經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)管理者授權取得；
3、系統管理員對業(yè)務(wù)系統進(jìn)行數據整理、故障恢復等操作，必須有其上級授權；
4、系統管理員不得使用他人操作代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作；
（三）一般操作代碼的設置與管理。
1、一般操作碼由系統管理員根據各類(lèi)應用系統操作要求生成，應按每操作用戶(hù)一碼設置。
2、操作員不得使用他人代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
3、操作員調離崗位，系統管理員應及時(shí)注銷(xiāo)其代碼并生成新的操作員代碼。
2、密碼應定期修改，間隔時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月，如發(fā)現或懷疑密碼遺失或泄漏應立即修改，并在相應登記簿記錄用戶(hù)名、修改時(shí)間、修改人等內容。
3、服務(wù)器、路由器等重要設備的超級用戶(hù)密碼由運行機構負責人指定專(zhuān)人（不參與系統開(kāi)發(fā)和維護的人員）設置和管理，并由密碼設置人員將密碼裝入密碼信封，在騎縫處加蓋個(gè)人名章或簽字后交給密碼管理人員存檔并登記。如遇特殊情況需要啟用封存的密碼，必須經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)負責人同意，由密碼使用人員向密碼管理人員索取，使用完畢后，須立即更改并封存，同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。
4、系統維護用戶(hù)的密碼應至少由兩人共同設置、保管和使用。
5、有關(guān)密碼授權工作人員調離崗位，有關(guān)部門(mén)負責人須指定專(zhuān)人接替并對密碼立即修改或用戶(hù)刪除，同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。
2、注意計算機重要信息資料和數據存儲介質(zhì)的存放、運輸安全和保密管理，保證存儲介質(zhì)的物理安全。
3、任何非應用性業(yè)務(wù)數據的使用及存放數據的設備或介質(zhì)的調撥、轉讓、廢棄或銷(xiāo)毀必須嚴格按照程序進(jìn)行逐級審批，以保證備份數據安全完整。
4、數據恢復前，必須對原環(huán)境的數據進(jìn)行備份，防止有用數據的丟失。數據恢復過(guò)程中要嚴格按照數據恢復手冊執行，出現問(wèn)題時(shí)由技術(shù)部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)技術(shù)支持。數據恢復后，必須進(jìn)行驗證、確認，確保數據恢復的完整性和可用性。
5、數據清理前必須對數據進(jìn)行備份，在確認備份正確后方可進(jìn)行清理操作。歷次清理前的備份數據要根據備份策略進(jìn)行定期保存或永久保存，并確?？梢噪S時(shí)使用。數據清理的實(shí)施應避開(kāi)業(yè)務(wù)高峰期，避免對聯(lián)機業(yè)務(wù)運行造成影響。
6、需要長(cháng)期保存的數據，數據管理部門(mén)需與相關(guān)部門(mén)制定轉存方案，根據轉存方案和查詢(xún)使用方法要在介質(zhì)有效期內進(jìn)行轉存，防止存儲介質(zhì)過(guò)期失效，通過(guò)有效的查詢(xún)、使用方法保證數據的完整性和可用性。轉存的數據必須有詳細的文檔記錄。
7、非本單位技術(shù)人員對本公司的設備、系統等進(jìn)行維修、維護時(shí)，必須由本公司相關(guān)技術(shù)人員現場(chǎng)全程監督。計算機設備送外維修，須經(jīng)設備管理機構負責人批準。送修前，需將設備存儲介質(zhì)內應用軟件和數據等涉經(jīng)營(yíng)管理的信息備份后刪除，并進(jìn)行登記。對修復的設備，設備維修人員應對設備進(jìn)行驗收、病毒檢測和登記。
8、管理部門(mén)應對報廢設備中存有的程序、數據資料進(jìn)行備份后清除，并妥善處理廢棄無(wú)用的資料和介質(zhì)，防止泄密。
9、運行維護部門(mén)需指定專(zhuān)人負責計算機病毒的防范工作，建立本單位的計算機病毒防治管理制度，經(jīng)常進(jìn)行計算機病毒檢查，發(fā)現病毒及時(shí)清除。
10、營(yíng)業(yè)用計算機未經(jīng)有關(guān)部門(mén)允許不準安裝其它軟件、不準使用來(lái)歷不明的載體（包括軟盤(pán)、光盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等）。
1、進(jìn)入主機房至少應當有兩人在場(chǎng)，并登記“機房出入管理登記簿”，記錄出入機房時(shí)間、人員和操作內容。
2、it部門(mén)人員進(jìn)入機房必須經(jīng)領(lǐng)導許可，其他人員進(jìn)入機房必須經(jīng)it部門(mén)領(lǐng)導許可，并有有關(guān)人員陪同。值班人員必須如實(shí)記錄來(lái)訪(fǎng)人員名單、進(jìn)出機房時(shí)間、來(lái)訪(fǎng)內容等。非it部門(mén)工作人員原則上不得進(jìn)入中心對系統進(jìn)行操作。如遇特殊情況必須操作時(shí)，經(jīng)it部門(mén)負責人批準同意后有關(guān)人員監督下進(jìn)行。對操作內容進(jìn)行記錄，由操作人和監督人簽字后備查。
3、保持機房整齊清潔，各種機器設備按維護計劃定期進(jìn)行保養，保持清潔光亮。
4、工作人員進(jìn)入機房必須更換干凈的工作服和拖鞋。
5、機房?jì)葒澜鼰?、吃東西、會(huì )客、聊天等。不得進(jìn)行與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。嚴禁攜帶液體和食品進(jìn)入機房，嚴禁攜帶與上機無(wú)關(guān)的物品，特別是易燃、易爆、有腐蝕等危險品進(jìn)入機房。
6、機房工作人員嚴禁違章操作，嚴禁私自將外來(lái)軟件帶入機房使用。
7、嚴禁在通電的情況下拆卸，移動(dòng)計算機等設備和部件。
8、定期檢查機房消防設備器材。
9、機房?jì)炔粶孰S意丟棄儲蓄介質(zhì)和有關(guān)業(yè)務(wù)保密數據資料，對廢棄儲蓄介質(zhì)和業(yè)務(wù)保密資料要及時(shí)銷(xiāo)毀（碎紙），不得作為普通垃圾處理。嚴禁機房?jì)鹊脑O備、儲蓄介質(zhì)、資料、工具等私自出借或帶出。
10、主機設備主要包括：服務(wù)器和業(yè)務(wù)操作用pc機等。在計算機機房中要保持恒溫、恒濕、電壓穩定，做好靜電防護和防塵等項工作，保證主機系統的平穩運行。服務(wù)器等所在的主機要實(shí)行嚴格的門(mén)禁管理制度，及時(shí)發(fā)現和排除主機故障，根據業(yè)務(wù)應用要求及運行操作規范，確保業(yè)務(wù)系統的正常工作。
11、定期對空調系統運行的各項性能指標（如風(fēng)量、溫升、濕度、潔凈度、溫度上升率等）進(jìn)行測試，并做好記錄，通過(guò)實(shí)際測量各項參數發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，保證機房空調的正常運行。
12、計算機機房后備電源（ups）除了電池自動(dòng)檢測外，每年必須充放電一次到兩次。
第一條為進(jìn)一步規范安全信息管理，暢通安全信息渠道，及時(shí)掌握現場(chǎng)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，準確處理各類(lèi)安全信息和資料，切實(shí)提高對安全信息的分析、統計、處理能力，更好地發(fā)揮用安全信息指導安全生產(chǎn)和預防安全隱患的作用，逐步建立、完善公司安全信息管理網(wǎng)絡(luò )，制定本制度。
第二條本制度規定的安全信息系指在公司生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的運輸行車(chē)事故、人身傷亡事故、特種設備事故、生產(chǎn)安全隱患、設備隱患、治安事件、管理問(wèn)題、職工違章違紀及其它影響安全生產(chǎn)的信息。
1、真實(shí)性原則。凡反饋的安全信息，必須做到件件真實(shí)、來(lái)源可靠、實(shí)事求是，具有可追蹤性，杜絕虛假信息、失效信息、重復信息，保證安全信息的真實(shí)性。
2、準確性原則。各類(lèi)安全信息的數據統計和綜合分析，要做到全面、客觀(guān)、準確，避免錯、漏信息的發(fā)生。
3、時(shí)效性原則。安全信息的反饋要及時(shí)、快捷，嚴格按照規定時(shí)間、周期提報，不得人為拖延，影響信息暢通。
第四條充分利用辦公信息系統網(wǎng)絡(luò )資源，通過(guò)信息交換中心，傳真電話(huà)等方式，及時(shí)傳遞安全信息，逐步實(shí)現安全信息網(wǎng)絡(luò )化管理。
第五條公司各部門(mén)要完善安全信息管理辦法，對安全信息的報道、反饋、處理等環(huán)節應作出具體規定，形成安全信息工作管理的閉環(huán)。
第六條公司領(lǐng)導職責：掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，超前預測、超前防范，及時(shí)處置安全生產(chǎn)重要信息，組織解決危及安全生產(chǎn)的重大問(wèn)題；公司安委會(huì )等監督檢查發(fā)現的突出問(wèn)題，及時(shí)通報有關(guān)單位、主管部門(mén)和貴州鐵路實(shí)業(yè)集團公司，并對整改落實(shí)情況進(jìn)行督促、檢查；處理突發(fā)安全生產(chǎn)重大事件，審核或直接向貴州鐵路實(shí)業(yè)集團公司（地方政府主管部門(mén)）報告或通報發(fā)生的安全重要信息。
分管領(lǐng)導：負責監督指導分管部門(mén)安全信息管理工作，督促分管部門(mén)及時(shí)掌握現場(chǎng)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，確保信息渠道暢通；審核分管部門(mén)日常向貴州鐵路實(shí)業(yè)集團公司（地方政府主管部門(mén)）報告或通報安全重要信息；按規定參加分管部門(mén)安全生產(chǎn)分析會(huì )議，對分管部門(mén)安全信息進(jìn)行分析，查找傾向性、關(guān)鍵性問(wèn)題，指導分管部門(mén)制訂整改措施，掌握整改措施實(shí)施進(jìn)度，督促危及安全的傾向性、關(guān)鍵性問(wèn)題得到及時(shí)解決和整改。
第七條安委會(huì )職責：公司安委會(huì )是公司安全信息管理的監督部門(mén)。負責公司安全信息的收集、統計、綜合分析，跟蹤處理領(lǐng)導督辦的信息，及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報安全情況及重要信息，按規定向集團公司安監部和地方政府主管部門(mén)報送、反饋安全信息，按規定對公司各部門(mén)安全信息管理工作進(jìn)行監督檢查及考核。
第八條部門(mén)職責：公司各部門(mén)是安全信息的主體單位，負責本單位安全信息的收集，按規定時(shí)限和要求向公司安委會(huì )報送、反映、通報安全生產(chǎn)信息。
第九條信息主要來(lái)源：
1、安全事故信息；
2、領(lǐng)導干部監督檢查信息；
3、公司安委會(huì )監督檢查信息；
4、公司各部門(mén)檢查發(fā)現、反饋的信息；
5、上級通報的信息；
6、其他信息（群眾舉報，新聞媒體等）。
第十條信息分類(lèi)：安全信息分為生產(chǎn)安全事故信息和其他安全信息。
事故信息包括：行車(chē)安全事故，人身傷亡事故，特種設備事故，火災、爆炸、中毒、治安、交通事故信息。
其他安全信息包括：嚴重威脅行車(chē)安全，勞動(dòng)安全和特種設備安全的重大隱患；未構成事故，但對于行車(chē)安全有影響，對人身安全構成威脅的信息；特種設備發(fā)生故障影響正常使用，運輸不暢，裝卸車(chē)多，卸車(chē)困難；公司布置的安全工作重點(diǎn)落實(shí)情況；安全監督檢查情況；上級通報的信息；各種安全報表資料；明確要求上報的材料（活動(dòng)安排工作小結，整改結果等）和其它有關(guān)影響安全生產(chǎn)的信息。其中：事故信息為重要信息。
第十一條事故信息傳遞要求。
1、行車(chē)安全事故信息。
凡施工裝卸作業(yè)、調車(chē)作業(yè)、軌道車(chē)輛故障中斷行車(chē)的信息，貨場(chǎng)部發(fā)生或收到后，要認真做好記錄，立即報告公司安委會(huì )，公司安委會(huì )在事發(fā)12小時(shí)內將事故發(fā)生地點(diǎn)、事故概況、初步影響范圍、事故損失及人員傷亡情況報集團公司安監部，詳細情況24小時(shí)內書(shū)面上報。
2、人身傷亡事故信息。
在生產(chǎn)過(guò)程中，生產(chǎn)區域內發(fā)生的人身傷亡事故，不論原因、責任、傷亡人員歸屬情況是否屬于工傷事故，相關(guān)部門(mén)都應認真做好記錄并立即通知公司安委會(huì )，安委會(huì )電話(huà)速報集團公司安全部、人力資源部和黨群工作部（工會(huì )）。
3、特種設備事故信息。
發(fā)生嚴重以上的特種設備事故（有人員傷亡或者直接經(jīng)濟損失50萬(wàn)元（含50萬(wàn)元）以上的設備、事故或有人員傷亡的設備爆炸事故）。貨場(chǎng)部立即報告公司安委會(huì )，公司安委會(huì )立即報告集團公司安全部、質(zhì)量技術(shù)部及當地質(zhì)量技術(shù)監督行政部門(mén)，并同時(shí)報告設備使用注冊登記的質(zhì)量技術(shù)監督行政部門(mén)。
4、火災、爆炸、中毒、治安、交通事故信息。
1）火災、爆炸一般以上事故，治安事件、交通（涉及人員輕傷）、中毒事故，公司安委會(huì )事發(fā)2小時(shí)內電話(huà)報集團公司安監部。
2）發(fā)生較大治安事件、交通安全事故（重傷及以上嚴重事故苗子和造成經(jīng)濟損失5萬(wàn)元以下的交通事故），公司安委會(huì )電話(huà)速報集團公司安監部，并于2日內書(shū)面上報。
3）發(fā)生急性中毒事故、火災大事故、重大治安事件、重大交通事故及造成經(jīng)濟損失5萬(wàn)元（含5萬(wàn)元）以上50萬(wàn)元以下的特種設備事故，公司安委會(huì )電話(huà)速報集團公司安監部并于20小時(shí)之內書(shū)面上報。
4）發(fā)現或收到事故信息，除立即報告主管上級部門(mén)外，應向駐站民警通報和報案。
第十二條其它信息傳遞要求。
1、發(fā)生或收到未構成安全事故，但對行車(chē)安全有影響，對人身安全構成威脅的信息，公司安委會(huì )要認真做好記錄，必要時(shí)，應形成專(zhuān)題報告上報并在公司交班會(huì )上通報。
2、集團公司布置的安全重點(diǎn)落實(shí)情況、安全監督檢查情況、安全通報信息，公司安委會(huì )在規定時(shí)間內反饋；上報信息處理情況。
3、集團公司明確要求上報的材料（活動(dòng)安排、工作小結、
整改結果等），公司安委會(huì )必須按規定時(shí)期上報。
1、公司安委會(huì )定期對本系統安全信息進(jìn)行綜合分析，按照等級管理和時(shí)效管理要求，納入本系統安全問(wèn)題庫。
2、公司安委會(huì )結合公司的安全信息、監督檢查信息和上級通報的信息定期進(jìn)行綜合分析。
3、公司安委會(huì )每月定期對安全信息進(jìn)行綜合分析并形成月度安全分析報告（紀要）。
4、公司把安全生產(chǎn)信息納入日交班、周大交班等會(huì )議及時(shí)進(jìn)行分析。
1、公司各部要充分利用安全信息的預測功能、許價(jià)功能、導向功能，把信息作為安全決策的重要依據，運用信息正確指導安全工作。
2、對安全信息做到三不放過(guò)的原則：不弄清責任不放過(guò)；不分析管理原因不放過(guò)；不制定措施不放過(guò)。
3、針對安全信息反映的傾向性問(wèn)題采取加強管理、加大投入、強化控制等多種措施，及時(shí)消除安全隱患。
4、對上級主管部門(mén)及公司各部門(mén)反饋的安全信息及時(shí)調查、處理、反饋。
5、建立安全問(wèn)題庫，從信息的收集、分析到處理形成動(dòng)態(tài)的閉環(huán)管理，保證安全信息暢通和有效利用，對上級通報、反饋的安全信息，公司各部要按要求及時(shí)上報調查處理及整改結果。
第十五條公司安委會(huì )是公司安全生產(chǎn)信息中心，任何部門(mén)、個(gè)人不得以任何借口對安全生產(chǎn)信息進(jìn)行隱瞞、遲報、越級上報，一經(jīng)發(fā)現，將追究責任人責任。
未按規定上報的信息分為漏報、遲報、錯報。凡未上報視為漏報；凡超過(guò)規定時(shí)限上報，視為遲報；不符合完整、準確、質(zhì)量要求者，視為錯報。
第十六條公司安委會(huì )對各部門(mén)安全生產(chǎn)信息管理情況進(jìn)行抽查檢查，并將抽查檢查情況納入季度考核、獎懲。
第十七條安全生產(chǎn)信息管理工作的考核，由公司安委會(huì )按公司安全管理考核辦法有關(guān)規定進(jìn)行。
第十八條本制度由公司安委會(huì )負責解釋。
為加強計算機信息系統安全和保密管理，保障計算機信息系統和國家秘密的安全，規范計算機及信息系統的使用和管理，確保網(wǎng)絡(luò )安全和信息保密，根據國家、省有關(guān)信息系統管理和保密的規定，現依據國家有關(guān)法律法規和政策，結合實(shí)際，制定本制度。
一、本制度適用于州政府辦公室所有接入政務(wù)內、外網(wǎng)的計算機及輔助設備、網(wǎng)絡(luò )和信息系統。
二、按照"誰(shuí)主管誰(shuí)負責、誰(shuí)運行誰(shuí)負責"的原則，各科室、各單位主要負責人是計算機信息系統安全和保密工作的第一責任人，負責本科室、本單位計算機信息系統的安全和保密管理，具體操作人員是管理員，負責本機信息系統安全和保密和管理。
三、計算機信息系統應當按照國家信息安全等級保護的要求實(shí)行分類(lèi)分級管理。
四、涉及國家秘密的信息系統（以下簡(jiǎn)稱(chēng)涉密信息系統）應當按照國家保密法規和標準管理。涉密信息系統的建設，應當與保密設施的建設同步進(jìn)行，經(jīng)保密工作部門(mén)審批后，才能投入使用。
五、涉及國家秘密的信息（以下簡(jiǎn)稱(chēng)涉密信息）應當在涉密信息系統中處理。非涉密信息系統不得處理涉密信息。涉密信息系統必須與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)行物理隔離。
六、要加強對與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接的信息網(wǎng)絡(luò )的管理，采取有效措施，防止違規接入，防范外部進(jìn)攻，并留存互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)日志。
七、計算機的使用管理應當符合下列要求:。
1、對計算機及軟件安裝情況進(jìn)行登記備案，定期核查；
2、設置開(kāi)機口令，長(cháng)度不得少于8個(gè)字符，并定期更換，防止口令被盜；
3、安裝防病毒等安全防護軟件，并及時(shí)進(jìn)行升級；及時(shí)更新操作系統補丁程序；
4、不得安裝、運行、使用與工作無(wú)關(guān)的軟件；
5、嚴禁同一計算機既上互聯(lián)網(wǎng)又處理涉密信息；
6、嚴禁使用含有無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡、無(wú)線(xiàn)鼠標、無(wú)線(xiàn)鍵盤(pán)等具有無(wú)線(xiàn)互聯(lián)功能的設備處理涉密信息。
7、嚴禁將涉密計算機帶到與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所。
八、移動(dòng)存儲設備的使用管理應當符合下列要求:。
1、實(shí)行登記管理；
3、移動(dòng)存儲設備在接入本單位計算機信息系統之前，應當查殺病毒、木馬等惡意代碼；
4、鼓勵采用密碼技術(shù)等對移動(dòng)存儲設備中的信息進(jìn)行保護；
5、嚴禁將涉密存儲設備帶到與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所。
九、數據復制操作管理應當符合下列要求:。
5、復制和傳遞涉密電子文檔，應當嚴格按照復制和傳遞同等密級紙質(zhì)文件的有關(guān)規定辦理。
十、嚴禁外單位人員或無(wú)關(guān)人員操作涉密計算機。
十一、涉密計算機應與國際互聯(lián)網(wǎng)實(shí)行物理隔離，禁止與其它非涉密計算機進(jìn)行單機對聯(lián)。
十二、未經(jīng)許可，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入涉密計算機控制區。
十三、涉密計算機中的資料應實(shí)行安全備份，以防止病毒的感染或硬件的受損造成資料丟失。備份磁盤(pán)（含軟盤(pán)、優(yōu)盤(pán)、光盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、磁帶等）應標明密級進(jìn)行登記，存放在密碼文件柜中，按照《國家秘密載體保密管理的規定》進(jìn)行管理。
十四、涉密計算機及相關(guān)設備維修，應當在本單位內部現場(chǎng)進(jìn)行，并指定專(zhuān)人全過(guò)程監督，嚴禁維修人員讀取和復制涉密信息。確需送修的，應當拆除涉密信息存儲部件。
十五、涉密計算機及相關(guān)設備存儲數據的恢復，必須由保密工作部門(mén)指定的具有涉密數據恢復資質(zhì)的單位進(jìn)行。
十六、處理內部信息的計算機及相關(guān)設備在變更用途時(shí)，應當使用能夠有效刪除數據的工具刪除存儲部件中的內部信息。
十七、涉密計算機及相關(guān)設備不再用于處理涉密信息或不再使用時(shí)，應當將涉密信息存儲部件拆除或及時(shí)銷(xiāo)毀。涉密信息存儲部件的銷(xiāo)毀必須按照涉密載體銷(xiāo)毀要求進(jìn)行。
十八、加強對計算機使用人員的管理，開(kāi)展經(jīng)常性的保密教育培訓，提高計算機使用人員的安全和保密意識與技能。
十九、各科室、各單位應當與重點(diǎn)崗位的計算機使用人員簽訂安全保密責任書(shū)，明確安全和保密要求與責任。
二十、計算機使用人員離崗離職，有關(guān)部門(mén)應當即時(shí)取消其計算機信息系統訪(fǎng)問(wèn)授權，收回計算機、移動(dòng)存儲設備等相關(guān)物品。
二十一、各科室、各單位要加強對本單位計算機信息系統安全和保密管理情況的監督，定期開(kāi)展檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
二十二、計算機信息系統使用管理人員違反本規定，情節較輕的，由本單位予以批評教育；情節嚴重，造成安全和泄密隱患的，按有關(guān)規定處理。
二十三、違反本規定泄露國家秘密的，按照有關(guān)規定給予直接責任人和有關(guān)領(lǐng)導處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
二十四、各科室、各單位要根據本規定，結合實(shí)際，制定完善本科室、本單位計算機信息系統安全和保密管理的具體辦法。
二十五、本制度自下發(fā)之日起執行。
信息技術(shù)部須采用循環(huán)的完全備份和增量備份等備份策略，完成對各信息系統數據的'定期備份，以便在信息系統發(fā)生故障時(shí)將數據恢復到最佳狀態(tài)。對備份的數據文件應妥善保管，防止被非法拷貝或毀壞，嚴禁未經(jīng)授權將數據庫拷貝出系統，轉給任何單位或人員。
2.1初始密碼須及時(shí)更改，新密碼須包含無(wú)規則的字母、數字、符號組合并至少10位以上，禁止直接使用常用單詞、人名、電話(huà)號碼等安全系數低的字符作為密碼。
2.2各用戶(hù)需對所使用電腦、信息系統等密碼進(jìn)行定期(如3個(gè)月)更改，如出現密碼泄露或異常時(shí)，須立馬更改并告知信息技術(shù)部。
2.3各服務(wù)器、信息系統的超級或管理員級密碼由分管系統管理員及信息技術(shù)部經(jīng)理雙重管理，信息技術(shù)部經(jīng)理掌握全部設備、全部系統的超級或管理員級密碼，分管管理員擁有分管系統的管理員級密碼(部分視情況授予超級密碼);正常情況下，此類(lèi)管理級密碼每1個(gè)月系統管理員必須更改一次并將新密碼報備，在有信息技術(shù)部人員變動(dòng)、密碼外露或其它異常情況下，必須第一時(shí)間更換并將新密碼報備。此類(lèi)管理級賬號與密碼原則上不對其它任何人員提供，特殊需求須報上級領(lǐng)導批準方可授予。
本制度系列所管轄醫院信息包括醫院在運行管理中涉及到的基本信息（人、財、物）、運行信息（各類(lèi)業(yè)務(wù)工作與質(zhì)量安全管理資料數據）和管理信息（投資發(fā)展、人力資源開(kāi)發(fā)與利用、發(fā)展戰略研究），統稱(chēng)為“醫院信息”。依據《中華人民共和國保密法》、《醫療質(zhì)量管理辦法》，制定此制度系列。
醫院內部的數據、資料信息安全管理尤為重要，如涉及全院的工作統計數據、質(zhì)量與安全評價(jià)分析相關(guān)的數據、與醫療糾紛有關(guān)的信息、醫院管理與建設重大決策信息、醫院經(jīng)濟管理相關(guān)的信息等，院領(lǐng)導認為不宜通過(guò)“三重一大”公示的信息，均屬于保密信息，必須實(shí)行安全管理，規定如下：
（一）任何人未經(jīng)院領(lǐng)導批準，不得在公眾場(chǎng)合、公共媒體發(fā)布醫院涉密信息。
（二）醫院各職能部門(mén)和業(yè)務(wù)科室，對自身所涉密的醫院信息，有保密的義務(wù)和責任。
（三）不屬于分管職能內的涉密信息，不得向其他部門(mén)和個(gè)人打探。
（四）任何員工不得以謀利為目的，散布、出賣(mài)、交換醫院涉密信息。
（五）任何員工不得以泄私憤、圖報復，散布和出賣(mài)醫院涉密信息。違反以上各條，醫院有權追究泄密人的相應責任。
（一）為了保證醫院網(wǎng)絡(luò )的正常運行，保護醫院網(wǎng)絡(luò )系統的安全和網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的使用權益，特制定本安全管理制度。
（二）本管理制度所稱(chēng)的醫院網(wǎng)絡(luò )系統是指在醫院信息系統中，由計算機及配套設施構成的，按照醫院網(wǎng)絡(luò )信息系統的應用目標和規定，對數據進(jìn)行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統。
（三）醫院網(wǎng)絡(luò )系統安全管理是通過(guò)實(shí)施身份認證、訪(fǎng)問(wèn)控制與授權管理、數據備份和災備系統、安全分域及邊界防護、防病毒系統、入侵檢測、補丁管理、郵件安全網(wǎng)關(guān)、遠程接入等安全技術(shù)和與之相配套的管理制度，保障網(wǎng)絡(luò )主機及配套設備、設施的安全，網(wǎng)絡(luò )運行環(huán)境的安全，從而達到保障計算機網(wǎng)絡(luò )系統安全運行和信息安全的目的。
（四）信息科負責醫院計算機網(wǎng)絡(luò )系統的安全管理工作，確保對計算機網(wǎng)絡(luò )系統安全管理的有效性。
（五）計算機網(wǎng)絡(luò )系統的建設和應用應遵守上級主管部門(mén)頒發(fā)的行政法規、用戶(hù)手冊和其他相關(guān)規定。
（六）計算機網(wǎng)絡(luò )系統實(shí)行安全等級保護和用戶(hù)使用權限劃分。安全等級和用戶(hù)使用權限的劃分和設置由信息科負責制定和實(shí)施。
（七）計算機入網(wǎng)運行必須經(jīng)信息科批準備案，分配ip地址后，方可接入網(wǎng)絡(luò )。
（八）要對重要主機的用戶(hù)名、開(kāi)機口令、應用口令和數據庫口令實(shí)施重點(diǎn)管理，嚴格控制設備存取及加密，未經(jīng)允許嚴禁外來(lái)盤(pán)片帶入機房對服務(wù)器進(jìn)行安裝等，不準將機器設備和數據帶出機房。
（九）未辦理入網(wǎng)手續，任何單位和個(gè)人不得非法私自將計算機接入醫院網(wǎng)絡(luò )，不得以不真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò )資源，不得竊取他人賬號、口令使用網(wǎng)絡(luò )資源，不得盜用未經(jīng)合法申請的ip地址入網(wǎng)。未經(jīng)信息科允許，任何單位或個(gè)人不得擅自接納網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)。
（十）應根據網(wǎng)絡(luò )主機不同的安全級別采取相應的訪(fǎng)問(wèn)控制、數據保護、保密監控管理和系統安全等技術(shù)措施。
（十一）信息科定期對網(wǎng)上用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)及授權情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現和限制非法用戶(hù)和非授權訪(fǎng)問(wèn)。
（十二）要按要求對數據進(jìn)行日備份、月備份和年備份。嚴格按操作規程進(jìn)行數據備份工作，確保備份數據的完整和準確性，做好備份數據的審核工作，并做好相應記錄。要確保導出、導入數據的完整和準確，并做好導出、導人數據的審核工作和相應記錄。
（十三）加強邊界安全的防護，應根據安全區域劃分情況明確需進(jìn)行安全防護的邊界，并實(shí)施有效的訪(fǎng)問(wèn)控制策略和機制。
（十四）應在網(wǎng)絡(luò )系統或安全域邊界的關(guān)鍵點(diǎn)采用嚴格的安全防護機制，如嚴格的登錄／鏈接控制，高性能的防火墻、防病毒網(wǎng)關(guān)、入侵防范、信息過(guò)濾、邊界完整性檢查等。
（十五）要實(shí)施必要的邊界訪(fǎng)問(wèn)、違規外聯(lián)的審計和控制。
（十六）應采用必要的手段（如入侵檢測系統、日志分析、網(wǎng)絡(luò )取證分析等）對系統內的安全事件進(jìn)行監控，檢測攻擊行為并能發(fā)現系統內非授權使用情況。
（十七）應禁止系統內用戶(hù)非授權的外部鏈接（如自動(dòng)撥號、違規鏈接和無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)）。
（十八）應部署有效的網(wǎng)絡(luò )病毒防范軟件系統和相應的網(wǎng)絡(luò )病毒防范管理辦法，實(shí)施對計算機網(wǎng)絡(luò )病毒的有效防范。
（十九）要制定文檔化的明確的計算機病毒和惡意代碼防護策略，以及確保策略有效實(shí)施規章制度。
（二十）應在系統內關(guān)鍵的入口點(diǎn)以及各工作站、服務(wù)器和移動(dòng)計算機設備上采取計算機病毒和惡意代碼防護措施。
（二十一）應制定文檔化的信息系統備份和恢復的策略，建立健全備份和恢復的管理制度和操作規程。
（二十二）備份包括關(guān)鍵業(yè)務(wù)數據的備份、關(guān)鍵業(yè)務(wù)設備（如服務(wù)器、交換機等）的備份和電源備份。對重要信息系統（如his系統）的關(guān)鍵設施（如服務(wù)器）采取熱備份。
（二十三）應定期備份和對恢復策略進(jìn)行測試，以保證其有效性。要有系統恢復的預案和演練。
（二十四）應根據業(yè)務(wù)的重要程度、信息系統的資產(chǎn)價(jià)值等進(jìn)行相應的需求分析，確定系統恢復的目標，如：關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能、恢復的優(yōu)先順序、恢復的時(shí)間范圍。
（二十五）為確保醫院計算機局域網(wǎng)絡(luò )運行安全，要在有效部署防火墻、入侵檢測和防病毒系統的情況下，實(shí)施遠程接入。醫院業(yè)務(wù)網(wǎng)（內網(wǎng)）與遠程接入（外網(wǎng)）業(yè)務(wù)的物理隔離。凡涉密的計算機主機不得與互聯(lián)網(wǎng)（internet）鏈接。
（二十六）任何部門(mén)和個(gè)人使用醫院網(wǎng)絡(luò )提供的遠程接人服務(wù)必須向信息科申請。入網(wǎng)用戶(hù)的用戶(hù)名和ip地址是用戶(hù)在醫院局域網(wǎng)上的合法標識，也是對用戶(hù)收費的重要依據，一經(jīng)指定不得擅自更改。
（二十七）未經(jīng)信息科批準，任何個(gè)人或部門(mén)不得為外單位人員提供電子郵件或其他網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。
（二十八）所有入網(wǎng)用戶(hù)，應當遵守國家有關(guān)法律、法規及醫院的有關(guān)規章制度，嚴格執行安全保密制度，不得利用計算機網(wǎng)絡(luò )從事危害國家安全、損害醫院利益等違法、違規活動(dòng)，不得制作、查閱、復制和傳播擾亂社會(huì )治安、有傷風(fēng)化、淫穢色情等信息，不得利用網(wǎng)絡(luò )攻擊、損害公用網(wǎng)絡(luò )和其他用戶(hù)。否則，醫院有權停止對其提供的服務(wù)；由此造成的不良后果由用戶(hù)承擔。
（二十九）使用計算機機網(wǎng)絡(luò )系統的部門(mén)和個(gè)人必須遵守計算機安全使用的規定，對計算機網(wǎng)絡(luò )系統發(fā)生的問(wèn)題和故障要立即向信息中心報告。
（三十）用戶(hù)不得從事下列危害計算機網(wǎng)絡(luò )安全的行為：
1、未經(jīng)允許，進(jìn)入計算機網(wǎng)絡(luò )系統或使用網(wǎng)上信息資源：
2、私自轉借或轉讓用戶(hù)賬號，盜用他人賬號或ip地址：
3、未經(jīng)允許，對網(wǎng)上應用系統的功能進(jìn)行刪減或更改：
4、未經(jīng)允許，對計算機網(wǎng)絡(luò )的存儲、處理或傳輸數據和應用程序進(jìn)行刪減或更改；
5、故意制作、傳播計算機病毒等破壞程序，使用任何工具破壞網(wǎng)絡(luò )正常運行；
6、破壞、盜用計算機網(wǎng)絡(luò )中的信息資源和危害計算機網(wǎng)絡(luò )安全；
7、其他危害計算機網(wǎng)絡(luò )安全的行為。
上述違規造成醫院損失的，依照有關(guān)法律、法規及醫院有關(guān)處罰規定進(jìn)行處理，情節嚴重者移交公安機關(guān)處理。
（一）任何科室和個(gè)人不得利用涉密計算機網(wǎng)絡(luò )系統泄漏屬于醫院內部秘密的信息數據，危害醫院、員工和患者的合法權益；不得從事其它違法犯罪活動(dòng)。涉密單位和涉密人員應當遵守保密法律法規，認真執行國家和省制定的涉密計算機網(wǎng)絡(luò )系統的保密規定。
（二）涉密計算機網(wǎng)絡(luò )系統的單位保密管理實(shí)行領(lǐng)導負責制，并制定部門(mén)或專(zhuān)人負責具體的日常管理工作。并保持計算機保密管理人員相對穩定。
（三）涉密計算機網(wǎng)絡(luò )系統工作人員定期進(jìn)行保密教育和檢查。涉密計算機信息系統的系統管理人員應當經(jīng)過(guò)嚴格審查，定期進(jìn)行考核，并保持相對穩定。
（四）涉密人員調離崗位，應當履行國家規定保守秘密的義務(wù)。
（五）涉及醫院秘密的數據，必須按照保密規定進(jìn)行采集、存儲、處理、傳遞、使用和銷(xiāo)段。
（六）計算機存儲、處理、傳遞、輸出的涉密信息要有相應的密級標識且不得與正文分離，輸出的涉密文件按相應密級文件管理。
（七）涉密醫院信息和數據不得在與公用網(wǎng)絡(luò )聯(lián)網(wǎng)的計算機信息系統中存儲、處理、傳遞，涉密信息一律不得在網(wǎng)上發(fā)布。
（八）涉密計算機必須設置口令保護，根據密級確定口令長(cháng)度與更換周期，實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)用，嚴禁以任何方式登錄國際互聯(lián)網(wǎng)或與互聯(lián)網(wǎng)物理連接。
（九）存儲涉密信息的媒體應按所存儲信息的最高密級標明密級，并按相應密級文件管理制度管理，存儲過(guò)涉密信息的計算機媒體不能降低密級使用，維修存儲過(guò)涉密信息的計算機媒體應到部門(mén)指定維修點(diǎn)維修，有人全程跟蹤，保證存儲的秘密信息不被泄露。
（十）儲涉密數據的計算機硬盤(pán)或其它存儲介質(zhì)不得擅自更換或者報廢。確需更換或者報廢的，應當經(jīng)院領(lǐng)導批準后，交醫院的網(wǎng)絡(luò )管理部門(mén)進(jìn)行登記、封存，或者按規定銷(xiāo)毀。
（十一）涉密單位應當將涉密數據與備份數據分別保存在單位內不同的地點(diǎn)。有條件的，應實(shí)行異地容災備份。不得在便攜式計算機上存儲涉密信息。
（十二）發(fā)現計算機信息泄密后應立即采取補救措施，并按規定及時(shí)報告保密部門(mén)。
1、信息提供、發(fā)布、上網(wǎng)實(shí)行保密審查、領(lǐng)導審批和登記備案制度。
2、信息發(fā)布、上網(wǎng)，堅持涉密不公開(kāi)、公開(kāi)不涉密和誰(shuí)上網(wǎng)、誰(shuí)負責的原則。
3、對涉密信息確需對外發(fā)布、上網(wǎng)的，應采取解密或者刪除、改編、隱去等保密措施，并經(jīng)主管部門(mén)或保密工作部門(mén)審定。
4、接受記者采訪(fǎng)，不得涉及醫院秘密內容。
（一）計算機及其輔助設備是實(shí)現現代化管理的工具，各科室有關(guān)工作人員都要結合本職工作利用計算機手段來(lái)提高工作效率。
（二）各科室購置和上級分配給予的計算機和輔助設備均屬固定資產(chǎn)，統一由計算機中心負責維護，各科室由電腦管理員專(zhuān)人負責管理和使用。
（三）服務(wù)器、計算機及輔助設備和其他應用軟件所配的專(zhuān)用磁盤(pán)、光盤(pán)，由中心專(zhuān)人登記管理入賬，每年清點(diǎn)一次。
（四）計算機的備件、易耗件、磁盤(pán)及有關(guān)資料的購買(mǎi)，由信息管理部門(mén)統一申請，經(jīng)科室負責人并上報院長(cháng)同意后，由后勤采購進(jìn)行統一購置，統一給各科室配置。
（五）計算機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )通訊電纜設備，未經(jīng)信息部門(mén)同意不得拆裝、移動(dòng)。
（六）計算機和輔助設備需檢修，應報告計算機中心專(zhuān)業(yè)工作人員，由計算機中心有關(guān)人員檢修，若需外單位修理，由領(lǐng)導會(huì )同有關(guān)部門(mén)商量后辦理。
（七）對外來(lái)磁盤(pán)要先殺毒，后使用。各計算機一旦發(fā)現病毒，必須立即清除，否則不得使用該計算機，更不能向服務(wù)器上傳數據。
（八）外來(lái)人員未經(jīng)科室領(lǐng)導和專(zhuān)業(yè)人員同意不得操作計算機，以免發(fā)生病毒感染和其他損失。
（九）不得在計算機上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)（如做游戲、下棋、打撲克等）的操作。
為保證網(wǎng)絡(luò )中心設備與信息的安全，保障機房有良好的運行環(huán)境和工作環(huán)境，作如下規定：
（一）各門(mén)鑰匙由指定的專(zhuān)人保管，不能隨意轉借。丟失要聲明。出入請隨手關(guān)門(mén)。
（二）要有安全防范意識，節假日值班人員不得擅離崗位。早進(jìn)入、晚離開(kāi)時(shí)要檢查設備情況，離開(kāi)時(shí)查看燈、門(mén)、窗、鎖是否關(guān)閉好。
（三）易燃xx物品不準帶入機房，機房及周邊地區嚴禁煙火，不能明火作業(yè)，機房一律禁止吸煙。
（四）機房工作人員要有防火意識，出現異常情況應立即報警，切斷電源，用滅火設備撲救。
（五）非工作人員嚴禁進(jìn)入服務(wù)器機房，特殊情況要事先征得院長(cháng)或主管副院長(cháng)的同意，未經(jīng)許可一律不準觸碰開(kāi)關(guān)和設備，否則后果自負。
（六）機房?jì)鹊囊磺泄梦锲肺唇?jīng)許可一律不得挪用和外借。
（七）機房?jì)炔粶蚀舐曅鷩W，機房衛生由工作人員定期負責清掃，保持清潔。
（八）網(wǎng)管員負責機房的安全管理與檢查；負責建立與記錄安全日志。
（一）本制度所稱(chēng)醫院計算機網(wǎng)絡(luò )工作站，是指醫院計算機網(wǎng)絡(luò )中以臺式電腦或筆記本電腦為中心的包括所連打印機等外圍設備在內的計算機工作單元。醫院未聯(lián)網(wǎng)工作的計算機也采用此制度進(jìn)行管理。
（二）各個(gè)管理部門(mén)和科室中，每一工作站配置的計算機、打印機等設備須指定專(zhuān)人使用、保管和維護，轉交他人保管時(shí)需嚴格交接。
（三）各工作站所有使用人員必須嚴格遵守《醫院網(wǎng)絡(luò )系統安全管理制度》。
（四）計算機操作人員，不得隨意搡作計算機或相關(guān)設備，更不允許外來(lái)人員操作計算機。
（五）不在計算機上玩游戲及做與工作無(wú)關(guān)的操作。
（六）不在醫院計算機上使用來(lái)歷不明的光盤(pán)、軟盤(pán)。
（七）計算機網(wǎng)絡(luò )上的所有操作人員必須保管好自己的密碼，因密碼保管不善造成的經(jīng)濟損失，概由操作人員自己負責。
（八）計算機一旦發(fā)生故障應及時(shí)報告信息科處理。
（九）除計算機網(wǎng)絡(luò )中心機房工作人員外，任何入不得拆裝計算機，或擅自接入其它設備。
（十）不間斷電源的計算機，在供電中斷時(shí)，操作人員應立即保存數據，退出程序后按正常操作關(guān)機。
（十一）嚴格按照操作規程操作，下班前必須按程序關(guān)機，并切斷電源。
（十二）計算機旁不準抽煙、會(huì )客，不準吃零食物和飲料。
（十三）計算機旁邊嚴禁擺放各種易燃易爆、腐蝕性或強磁物品。遇臨時(shí)停電及雷電天氣，應采取保護措施，避免發(fā)生意外。
（十四）愛(ài)護計算機及各種相關(guān)設備，計算機主機、顯示器、打印機上不能堆放雜物。
（十五）科室指定專(zhuān)人負責科內計算機的一般性管理工作，定期用干凈柔軟的干抹布清除設備上的灰塵，清潔和整理計算機工作臺。
（十六）因維護管理不當造成計算機硬件設備損壞，由當事人負責賠償。
（十七）外來(lái)參觀(guān)須報請信息科及主管院領(lǐng)導批準，不能向外展示和泄露醫院重要業(yè)務(wù)數據。
（十八）違反本制度者，醫院將視情節給予處罰。
（一）為確保監控機房安全，設立監控機房管理員，負責對機房各類(lèi)設備、軟件系統進(jìn)行維護和管理。
（二）監控機房管理員應認真履行職責，及時(shí)發(fā)現、報告、解決硬件系統出現的故障，保障系統的正常運行。
（三）監控機房管理員及時(shí)完成監控數據的刻錄歸檔，確保監控數據完整無(wú)誤。不得無(wú)故中斷監控，不得漏刻監控資料，未經(jīng)刻錄不得無(wú)故刪除監控資料。
（四）監控機房必須做好防火、防靜電、防潮、防塵、防熱和防盜工作。機房禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強磁性物品，禁止在監控機房?jì)仁褂闷渌秒娫O備，禁止將監控機房鑰匙交他人保管，確保監控機房安全。
（五）嚴格遵守保密制度。數據資料必須由監控機房管理員負責保管，未經(jīng)允許不得私自拷貝、下載和外借。嚴禁任何人在監控計算機上使用未經(jīng)檢測允許的介質(zhì)（軟盤(pán)、光盤(pán)等），嚴禁在監控計算機上做與監控無(wú)關(guān)的事情。
（六）監控機房?jì)缺３智鍧?，嚴禁在機房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。
（七）實(shí)行工作人員值班制度。值班人員應按規定做好實(shí)時(shí)監管工作，并做好書(shū)面情況記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報并妥善處理。
（八）值班人員應嚴格執行機房管理制度，并與監控機房管理員做好交接。如需監控機房管理員進(jìn)行配合的，監控機房管理員應予以協(xié)助。
（九）除監控機房管理員和工作人員外，任何無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入監控機房。
（十）監控機房管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執行情況，切實(shí)履行管理職責，發(fā)現異常情況必須及時(shí)匯報。
（一）電腦網(wǎng)絡(luò )故障。
電腦網(wǎng)絡(luò )發(fā)生故障后，維護人員要結合醫院的分布式特點(diǎn)，通過(guò)操作人員反饋回來(lái)的信息和現有的網(wǎng)絡(luò )檢測手段，迅速定位故障事件的來(lái)源，明確故障事件發(fā)生的范圍，確認網(wǎng)絡(luò )系統受損害程度，將情況及時(shí)通報直接上級并層層上報。通過(guò)進(jìn)一步的分析，將故障發(fā)生類(lèi)型劃分為網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路、網(wǎng)絡(luò )交換機、服務(wù)器三大類(lèi)型，確定起因是硬件故障、外力損壞、惡意攻擊還是感染病毒，進(jìn)而采取下一步措施。
1、網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路故障。
（1）通知：值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據實(shí)際情況給予指導和協(xié)調。
（2）排查：根據網(wǎng)絡(luò )拓撲結構和故障發(fā)生的范圍，使用網(wǎng)絡(luò )檢測指令，確定檢修線(xiàn)路的位置。
（3）搶修：攜帶對線(xiàn)器、轉接器、備用線(xiàn)、壓線(xiàn)鉗等工具，迅速到達線(xiàn)路故障現場(chǎng)，進(jìn)行修復。
（4）驗證：連接網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行檢測，確定故障得到解決。
（5）回復：通知故障發(fā)生點(diǎn)恢復使用。
（6）記錄：對整個(gè)事件的時(shí)間、現象、處理過(guò)程作出詳細記錄。
2、網(wǎng)絡(luò )交換機故障。
（1）通知：值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據實(shí)際情況給予指導和協(xié)調。聯(lián)系電話(huà)：網(wǎng)絡(luò )負責人。
（2）診斷：根據故障發(fā)生的片區和網(wǎng)絡(luò )交換機的分布圖，結合網(wǎng)絡(luò )檢測指令，判斷出故障交換機的位置。
（3）修復：攜帶電筆、改刀等常規工具，迅速到達故障交換機所在位置，通過(guò)觀(guān)察交換機指示燈，確定其工作狀態(tài)是否正常：如果是斷電所致，立即與維修中心聯(lián)系，恢復供電；如果狀態(tài)鎖死，立即對交換機進(jìn)行復位處理；排除上述因素后如果故障依舊，立即用備用交換機對其進(jìn)行更換。
（4）驗證：連接網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行檢測，確定故障得到解決。
（5）回復：通知故障發(fā)生點(diǎn)恢復使用。
（6）事后：對換下交換機送修。待修復后備用。
（7）記錄：對整個(gè)事件的時(shí)間、現象、處理過(guò)程作出詳細的記錄。
3、服務(wù)器故障。
（1）通知：值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據實(shí)際情況給予指導和協(xié)調。
（2）診斷：根據故障現象，初步判定是硬件故障還是軟件故障，如果是硬件故障，立即斷開(kāi)主服務(wù)器，啟用備用服務(wù)器；如果是系統軟件故障，盡量正常下機，重啟服務(wù)器；如果是應用軟件故障，立即聯(lián)系his公司進(jìn)行遠程維護。
（3）如故障發(fā)生在夜晚或節假日期間，首先應通知負責系統技術(shù)人員立即在15分鐘內趕赴現場(chǎng)，并通知電腦中心主管組織相關(guān)人員進(jìn)行搶修，上報設備科，必要時(shí)盡快聯(lián)系相關(guān)公司維修部進(jìn)行遠程維護。
4、停電。
（1）通知：值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據實(shí)際情況給予指導和協(xié)調。
（2）配合：聯(lián)系維修中心，確定停電的時(shí)間長(cháng)短，如果在五分鐘以?xún)?，在恢復供電后重新運行接口機即可；如果在五分鐘以上，對接口機和服務(wù)器進(jìn)行正常下機操作，待恢復供電后，重新開(kāi)啟服務(wù)器至運行狀態(tài)，再運行接口機。
（3）記錄：對整個(gè)事件的時(shí)間、現象、處理過(guò)程作出詳細的記錄。
5、病毒發(fā)作。
（1）通知：值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據實(shí)際情況給予指導和協(xié)調，必要時(shí)立即赴現場(chǎng)處理。
（2）診斷：對故障進(jìn)行分析，找出病毒特征碼，確定是何種病毒。
（3）排殺：從專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站上下載專(zhuān)殺工具進(jìn)行殺毒。
（4）補?。簭膶?zhuān)業(yè)網(wǎng)站上下載補丁，封堵漏洞，進(jìn)行免疫處理。
（5）記錄：對整個(gè)事件的時(shí)間、現象、處理過(guò)程作出詳細的記錄。
二、通訊網(wǎng)絡(luò )故障。
當通訊網(wǎng)絡(luò )發(fā)生故障后，要迅速根據設備監控狀況、用戶(hù)反饋的故障現象，確定故障類(lèi)型，將情況及時(shí)通報直接上級并層層上報。通過(guò)進(jìn)一步的分析，將故障劃分為通訊電纜故障、數字程控交換機故障、電深故障三大類(lèi)型，并采取下一步措施。
1、通訊電纜故障。
（1）通知：值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據實(shí)際情況給予指導和協(xié)調，必要時(shí)立即赴現場(chǎng)處理，通訊工程師應立即奔赴現場(chǎng)。
（2）查找：根據故障現象、范圍和分線(xiàn)盒的分布位置，確定故障點(diǎn)：如果是主線(xiàn)纜受損，立即通知電信相關(guān)部門(mén)進(jìn)行搶修；如果是戶(hù)線(xiàn)纜受損，立即趕赴現場(chǎng)。
（3）修復：對于主線(xiàn)纜受損，為電信維修部門(mén)提供準確的線(xiàn)路資料，協(xié)調施工工作，掌握搶修進(jìn)度；對于戶(hù)線(xiàn)纜受損，查清故障原因，更換相應線(xiàn)纜。
（4）反饋：通知相關(guān)用戶(hù)恢復使用。
（5）記錄：對整個(gè)事件的時(shí)間、現象、處理過(guò)程和資料變更情況作出詳細記載。
2、交換機故障。
（1）通知：值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據實(shí)際情況給予指導和協(xié)調，必要時(shí)立即赴現場(chǎng)處理，設備科領(lǐng)導應立即趕赴現場(chǎng)。
（2）分析：作出分析后，根據交換機的故障現象進(jìn)行處理。
（3）反饋：通知相關(guān)用戶(hù)恢復使用。將情況上報相關(guān)領(lǐng)導。
（4）善后：對故障時(shí)間、現象、處理情況作出詳細記載。
3、電源故障。
（1）通知：值班人員迅速與院內總務(wù)科取得聯(lián)系，確定停電時(shí)間的長(cháng)短。同時(shí)通知直接上級。
（2）處理：中心機房通過(guò)ups電源繼續正常工作，維護人員必須對設備的工作情況進(jìn)行監控。
（3）跟蹤：隨時(shí)保持與總務(wù)科的聯(lián)系，如果停電時(shí)間超過(guò)半小時(shí)，按照操作流程關(guān)閉部分外圍設備，減少蓄電池的負荷量，以確保程控機的正常運行。
（4）記錄：詳細記載停電發(fā)生的起止時(shí)間、蓄電池的使用情況，在恢復正常供電后及時(shí)檢查蓄電池充電情況。
為了加強公司內所有信息安全的管理，讓大家充分運用計算機來(lái)提高工作效率，特制定本制度。
1、it管理員負責公司內所有計算機的管理，各部門(mén)應將計算機負責人名單報給it管理員，it管理員（填寫(xiě)《計算機ip地址分配表》）進(jìn)行備案管理。如有變更，應在變更計算機負責人一周內向it管理員申請備案。
2、公司內所有的計算機應由各部門(mén)指定專(zhuān)人使用，每臺計算機的使用人員均定為計算機的負責人，如果其他人要求上機（不包括it管理員），應取得計算機負責人的同意，嚴禁讓外來(lái)人員使用工作計算機，出現問(wèn)題所帶來(lái)的一切責任應由計算機負責人承擔。
3、計算機設備未經(jīng)it管理員批準同意，任何人不得隨意拆卸更換；如果計算機出現故障，計算機負責人應及時(shí)向it管理員報告，it管理員查明故障原因，提出整改措施，如屬個(gè)人原因，對計算機負責人做出處罰。
4、日常保養內容：
a、計算機表面保持清潔。
b、應經(jīng)常對計算機硬盤(pán)進(jìn)行整理，保持硬盤(pán)整潔性、完整性；
c、下班不用時(shí)，應關(guān)閉主機電源。
5、計算機ip地址和密碼由it管理員指定發(fā)給各部門(mén)，不能擅自更換。計算機系統專(zhuān)用資料（軟件盤(pán)、系統盤(pán)、驅動(dòng)盤(pán)）應由專(zhuān)人進(jìn)行保管，不得隨意帶出公司或個(gè)人存放。
6、禁止將公司配發(fā)的計算機非工作原因私自帶走或轉借給他人，造成丟失或損壞的要做相應賠償，禁止計算機使用人員對硬盤(pán)格式化操作。
7、計算機的內部調用：
a、it管理員根據需要負責計算機在公司內的調用，并按要求組織計算機的遷移或調換。
b、計算機在公司內調用，it管理員應做好調用記錄，《調用記錄單》經(jīng)副總經(jīng)理簽字認可后交it管理員存檔。
8、計算機報廢：
a、計算機報廢，由使用部門(mén)提出，it管理員根據計算機的使用、升級情況，組織鑒定，同意報廢處理的，報部門(mén)經(jīng)理批準后按《固定資產(chǎn)管理規定》到財務(wù)部辦理報廢手續。
b、報廢的計算機殘件由it管理員回收，組織人員一次性處理。
c、計算機報廢的條件：
1）主要部件嚴重損壞，無(wú)升級和維修價(jià)值；
2）修理或改裝費用超過(guò)或接近同等效能價(jià)值的設備。
1、計算機的使用環(huán)境應做到防塵、防潮、防干擾及安全接地。
2、應盡量保持計算機周?chē)h(huán)境的整潔，不要將影響使用或清潔的用品放在計算機周?chē)?/p>
3、服務(wù)器機房?jì)葢龅礁蓛?、整潔、物品擺放整齊；非主管維護人員不得擅自進(jìn)入。
1、職責：
a、it管理員負責軟件的開(kāi)發(fā)購買(mǎi)保管、安裝、維護、刪除及管理。
b、計算機負責人負責軟件的使用及日常維護。
2、使用管理：
a、計算機系統軟件：要求it管理員統一配裝正版windows專(zhuān)業(yè)版，辦公常用辦公軟件安裝正版office專(zhuān)業(yè)版套裝、正版erp管理系統，制圖軟件安裝正版cad專(zhuān)業(yè)版，殺毒軟件安裝安全殺毒套裝，郵件軟件安裝閃電郵，及自主開(kāi)發(fā)等各種正版及綠色軟件。
b、禁止私自下載或安裝軟件、游戲、電影等，如工作需要安裝或刪除軟件時(shí)，向it管理員提出申請，經(jīng)檢查符合要求的軟件由it管理部員或在it管理員的監督下進(jìn)行安裝或刪除。
c、計算機負責人應管理好計算機的操作系統或軟件的用戶(hù)名、工號、密碼。若調整工作崗位，應及時(shí)通知it管理部員更改相關(guān)權限。不得盜用他人用戶(hù)名和密碼登錄計算機，或更改、破壞他人的文件資料，做好局域網(wǎng)上共享文件夾的密碼保護工作。
d、計算機負責人應及時(shí)做好業(yè)務(wù)相關(guān)軟件的應用程序數據備份（刻錄光盤(pán)），防止因機器故障或被誤刪除而引起文件丟失。
e、計算機軟件在使用過(guò)程中如發(fā)現異?；虺霈F錯誤代碼時(shí)，計算機負責人應及時(shí)上報it管理員進(jìn)行處理。
3、升級、防護：
a、如操作系統、軟件需要更新及版本升級，則由it管理員負責升級安裝、購買(mǎi)等。
b、u盤(pán)、軟盤(pán)在使用前，必須先采用殺毒軟件進(jìn)行掃描殺毒，無(wú)病毒后再使用。
c、由it管理員協(xié)助計算機負責人對計算機進(jìn)行病毒、木馬程序檢測和清理工作，要求定期更新殺毒軟件。
1、要求：
a、it管理部員負責計算機或相關(guān)電腦設備的維護。
b、對硬件進(jìn)行維護的人員在拆卸計算機時(shí)，必須采取必要的防靜電措施。
c、對硬件進(jìn)行維護的人員在作業(yè)完成后或準備離去時(shí)，必須將所拆卸的設備復原。
d、對于關(guān)鍵的計算機設備應配備必要的斷電、繼電保護電源。
e、it管理部員應按設備說(shuō)明書(shū)進(jìn)行日常維護，每月一次。
2、維護：
a、計算機的使用、清潔和保養工作，由計算機負責人負責；
b、it管理員必須經(jīng)常檢查計算機及外設的狀況，及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題。
a、禁止瀏覽或登入反動(dòng)、色情、邪教等不明非法網(wǎng)站、瀏覽非法信息以及利用電子信箱收發(fā)有關(guān)上述內容的郵件；不得通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或光盤(pán)下載安裝傳播病毒以及黑客程序。
b、禁止私自將公司的受控文件及數據上傳網(wǎng)絡(luò )與拷貝傳播。
當計算機出現故障時(shí)，應立即停止操作，上報公司it管理員，填寫(xiě)《公司電腦維修記錄表》；由it管理員負責維修。
由于計算機設備是我們工作中的重要工具。因此，it管理員將計算機的管理納入對各計算機負責人的績(jì)效考核范圍，并將嚴格實(shí)行。
從本制度公布之日起：
1、凡是發(fā)現以下行為，it管理員有權根據實(shí)際情況處罰并追究當事人及其直接領(lǐng)導的責任，嚴重的則交由上級部門(mén)領(lǐng)導對其處理。
a、私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件（含游戲、電影），每個(gè)軟件罰50元。
b、計算機具有密碼功能卻未使用，每次罰10元。
c、下班后，計算機未退出系統或關(guān)閉顯示器的，每次罰10元。
d、擅自使用他人計算機或外設造成不良影響的，每次罰50元。
e、瀏覽登入反動(dòng)、色情、邪教等不明非法網(wǎng)站，傳播非法郵件的，每次罰100元。
f、如有私自或沒(méi)有經(jīng)過(guò)it管理部審核更換計算機ip地址的，每次罰10元。
g、如有拷貝受控文件及數據，故意刪除共享資料軟件及計算機數據的，按損失酌情進(jìn)行處罰。
2、凡發(fā)現由于：違章作業(yè)，保管不當，擅自安裝、使用硬件和電氣裝置，而造成硬件的損壞或丟失的，其損失由責任人賠償硬件價(jià)值的全部費用。
1、本制度為公司計算機管理制度，要求每一位計算機負責人必須遵守該制度。
2、本制度由it管理員負責編制與修改。
3、本制度由公司總經(jīng)理批準后執行。
1、學(xué)?？倓?wù)處重要職責是認真做好固定資產(chǎn)管理工作，實(shí)行財產(chǎn)保管責任制，建立財產(chǎn)分類(lèi)帳和總帳。
2、凡是購進(jìn)或調進(jìn)資產(chǎn)、儀器、音體美器材等都記入固定資產(chǎn)清冊，建立借用制度和賠償制度，每學(xué)年末總務(wù)處根據財產(chǎn)變動(dòng)情況進(jìn)行一次核對調整。
3、注意檢查維修、延長(cháng)財產(chǎn)使用期限?？倓?wù)部門(mén)要有高度責任心，對學(xué)校財產(chǎn)應一清二楚，對損壞事故應及時(shí)發(fā)現、及時(shí)處理，對損壞財產(chǎn)應及時(shí)組織維修，以提高使用效率。
4、學(xué)校財產(chǎn)、物品實(shí)行分級管理、教室內財產(chǎn)由班主任管理，辦公室財產(chǎn)由各辦公室負責人管理，少先隊財產(chǎn)由大隊輔導員管理，圖書(shū)、教具、體育、音樂(lè )、美術(shù)、勞技室、實(shí)驗室、實(shí)驗儀器室、計算機、語(yǔ)音室、總控室、電教室、多媒體、檔案室、教師資料室、儀器和日常物品由學(xué)校確定人員專(zhuān)人負責管理。
5、做好財產(chǎn)交接手續，開(kāi)學(xué)初，各任科教師清點(diǎn)所接財產(chǎn)新舊和數量情況后保管使用，學(xué)期結束后，各任科教師交回相關(guān)財產(chǎn)，各室財產(chǎn)清點(diǎn)后上報總務(wù)處備案。
6、學(xué)校各部門(mén)要加強對學(xué)生進(jìn)行勤儉節約，愛(ài)護公物教育，同時(shí)充分利用校會(huì )、班會(huì )、廣播、黑板報等進(jìn)行檢查評比，大力表?yè)P好人好事，批評不愛(ài)護公物的`行為，加強學(xué)生愛(ài)護學(xué)校財物的責任感、提高愛(ài)護公共財物的自覺(jué)性。做到平時(shí)有人保管，壞了有人報告，毀了有人賠償，丟了有人查找。
7、身教勝過(guò)言教，教師首先要作學(xué)生表率。
（1）、離校要關(guān)好門(mén)、窗、電燈、吊扇。
（2）、各室物品不要任意搬運。
（3）、節約用水用電，提倡“節約為榮，浪費為恥?！憋L(fēng)格。
8、校產(chǎn)管理小組要定期對各部門(mén)財產(chǎn)使用保管情況進(jìn)行檢查。
附一：財產(chǎn)賠償制度。
1、教師在失職情況下，損壞遺失物品。根據新舊質(zhì)量酌情賠償。
2、學(xué)生在違紀情況下，損壞公物照價(jià)賠償。
3、公物被竊應弄清責任人員，根據具體情況確定賠償。
附二：財產(chǎn)領(lǐng)、借制度。
一、學(xué)校公物由總務(wù)處統一管理，任何人一律不得私自拿用。
二、教職工因工作、學(xué)習和生活需要需暫借用學(xué)校財物，須辦借領(lǐng)手續。
1、領(lǐng)用消耗辦公品，必須向保管員辦理登記手續。
2、借用教學(xué)用具、儀器、掛圖、參考資料向管理員辦理登記手續，為提高利用率，用后必須及時(shí)歸還。管理員對還物品要檢查驗收，如有損壞必須查明原因，酌情處理。
3、因參加各項活動(dòng)需要服裝、物品等，必須三天前與保管員聯(lián)系（除特殊情況外）以便準備所需物品。
4、學(xué)校各類(lèi)校產(chǎn)一般不借校外，如遇特殊情況必須備有書(shū)面借據報總務(wù)處批準，并收取一定的押金，方可借用。
1.1目的：
為加強公司作風(fēng)建設，宣傳廉潔文化，預防利用職務(wù)及職權謀取不正當利益。同時(shí)做好公司信息的安全和保密工作，使公司所擁有的信息在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中充分利用，保護公司的利益不受侵害，樹(shù)立健康積極的企業(yè)文化形象，特制定本管理制度。
1.2適用范圍：
本制度適用于公司所有在職員工。
1.3定義：
廉潔：清白高潔，不貪污，從不使用公家的錢(qián)來(lái)養活自己（不貪污），就是指人生光明磊落的態(tài)度和誠信，正直的風(fēng)氣。
信息安全：信息系統（包括硬件、軟件、數據、人、物理環(huán)境及其基礎設施）受到保護，不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統連續可靠正常地運行。
業(yè)務(wù)單位：與公司有一切業(yè)務(wù)（含但不限于供貨、施工、促銷(xiāo)合作等關(guān)系）往來(lái)或聯(lián)系的單位或個(gè)人。
1.4職責權限。
3.1總經(jīng)辦負責廉潔文化建設方向的指引，對公司的信息安全管理具有監督和最后裁決權。
3.2監察部負責監督和執行廉潔與信息安全管理規定，接受全體員工的舉報和監督，對舉報和違規情況進(jìn)行調查核實(shí)。
3.3行政部負責廉潔文化和信息安全意識的宣傳和教育，接收和申報處理公司員工收受和外部財物。
3.4信息部負責公司所有文件資料的分類(lèi)存檔和保存，對電子存檔資料進(jìn)行定期整理和備份，并做好文件防盜和密碼保護工作。
3.5各部門(mén)：具有共同維護公司廉潔文化建設和信息保密工作的權利，都有保守公司秘密的義務(wù)，對公司廉潔和信息安全管理規定具有監督和舉報權。
2.1廉潔自律規定。
2.1.1不準收受任何業(yè)務(wù)單位的個(gè)人現金、購物卡券、有價(jià)證券和支付憑證。
2.1.2因各種原因未能拒收業(yè)務(wù)單位的，必須及時(shí)向公司行政部申報統一處理。具體需申報的情況如下：
業(yè)務(wù)單位不回收的樣品和商品贈品；
業(yè)務(wù)單位節假日饋贈的禮品、禮籃等；
業(yè)務(wù)單位贈送的其他具有實(shí)際價(jià)值實(shí)物、活動(dòng)等。
業(yè)務(wù)單位組織的集體考察、學(xué)習、旅游等外出活動(dòng)；
業(yè)務(wù)單位贈送的無(wú)法拒絕的各類(lèi)現金、購物卡券、有價(jià)證券和支付憑證；
2.1.3不準向業(yè)務(wù)單位及其個(gè)人借貸錢(qián)物。
2.1.4不準在各業(yè)務(wù)單位報銷(xiāo)應由個(gè)人支付的有關(guān)票據。
2.1.5不借業(yè)務(wù)辦理之機，對各業(yè)務(wù)單位吃、卡、拿、要。
4.1.6禁止利用職權和職務(wù)上的便利和影響為親友及身邊工作人員謀取利益。
2.1.7工作中不弄虛作假，按規定收集整理好各類(lèi)基礎資料，不做假帳或帳外賬。
2.1.8不準用公款支付個(gè)人名義的宴請。公關(guān)或業(yè)務(wù)接待必須經(jīng)總經(jīng)辦批準后在合理的范圍內進(jìn)行。
2.1.9不準接受可能對商品和設備供應價(jià)格、工程施工價(jià)格的業(yè)務(wù)合作行為產(chǎn)生影響的錢(qián)、物饋贈和宴請。
2.1.10不準為謀取不正當的利益，在經(jīng)濟往來(lái)中違反有關(guān)規定，以各種名義收取回扣、中介費、手續費等歸個(gè)人所有。
2.1.11不借出差、考察、學(xué)習之機利用公款進(jìn)行旅游娛樂(lè )活動(dòng)，或接受可能影響公正辦理業(yè)務(wù)的宴請、禮品饋贈或其他服務(wù)。
2.1.12嚴禁以虛報、謊報等手段獲取榮譽(yù)；以虛報、謊報等手段獲取的榮譽(yù)、職稱(chēng)及其他利益予以取消或者糾正。
2.2.1公開(kāi)信息：公司已對外公開(kāi)發(fā)布的信息，如公司宣傳冊、產(chǎn)品或公司介紹視頻等。
2.2.2保密信息：公司僅允許在一定范圍內發(fā)布的信息，一旦泄露，將可能給公司或相關(guān)方造成不良影響。比如公司投資計劃等。
2.2.3根據信息價(jià)值、影響及發(fā)放范圍的不同，公司將保密信息劃分為絕密、機密、秘密、內部公開(kāi)四個(gè)級別。
絕密信息：關(guān)系公司前途和命運的公司最重要、最敏感的信息，對公司根本利益有著(zhù)決定性影響的保密信息，如：公司訂單，重大投資決議等。
機密信息：公司重要秘密，一旦泄露將使公司利益受到嚴重損害的保密信息如：未發(fā)布的任命文件，公司財務(wù)分析報告等文件。
秘密信息：公司一般性信息，但一旦泄露會(huì )使公司利益受到損害的保密信息，如：人事檔案，供應商選擇評估標準等文件。
內部公開(kāi)：僅在公司內部公開(kāi)或僅在公司某一個(gè)部門(mén)內公開(kāi)，對外泄露可能會(huì )使公司利益造成損害的保密信息的保密信息，如：年度培訓計劃，員工手冊，各種規章制度等。
2.2.4公司保密信息包括但不限于以下內容：
公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項；
專(zhuān)有技術(shù)，專(zhuān)利技術(shù)、技術(shù)圖紙；
生產(chǎn)細則、工程bom、sop及治具資料；
人事決策中的秘密事項；
重要的合同、客戶(hù)和合作渠道；
招標項目的標底、合作條件、貿易條件；
財務(wù)信息，公司非向公眾公開(kāi)的財務(wù)情況、銀行賬戶(hù)賬號；
董事會(huì )或總經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項。
2.2.5除公司已經(jīng)正式對外公開(kāi)發(fā)布的信息外，任何單位和個(gè)人不得從事以下活動(dòng)：
利用信息網(wǎng)絡(luò )系統制作、傳播、復制有害信息；
未經(jīng)允許使用他人在信息網(wǎng)絡(luò )系統中未公開(kāi)的信息；
未經(jīng)授權查閱他人郵件；
盜用他人名義發(fā)送電子郵件；
故意干擾網(wǎng)絡(luò )（內部信息平臺）的暢通運行；
從事其他危害信息網(wǎng)絡(luò )（內部信息平臺）系統安全的活動(dòng)。
2.2.6公司保密信息應根據需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽(tīng)公司秘密。
2.3違規追責處理。
2.3.1公司所有員工一經(jīng)任何人發(fā)現或內外部舉報有違廉潔自律的行為，公司將組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調查核實(shí)，一經(jīng)查證，將追究責任人所造成的責任損失，并進(jìn)行違規處罰，對造成公司重大經(jīng)濟損失且情節嚴重的，將移交公安機關(guān)進(jìn)行立案處理。
2.3.2除公司公開(kāi)的信息外，任何人將公司的保密信息以任何形式（口頭傳達、電子郵件、上傳網(wǎng)絡(luò )、存儲拷貝、拍照影印、復印資料）對外泄露或散布出去的，公司將從源頭上追究信息泄密者，經(jīng)查實(shí)后立即根據情節輕重進(jìn)行追責處理。因信息泄密造成公司經(jīng)濟損失或形象受損時(shí)，將依法移交司法機關(guān)進(jìn)行處理。
3.1本制度最終解釋權歸xx有限公司所有。
3.2本制度自20xx年8月9日起實(shí)行，暫定實(shí)施1年。
1.1利用公司信息系統平臺、網(wǎng)絡(luò )制作、傳播、復制危害公司及員工的有關(guān)任何信息;。
1.2攻擊、入侵他人計算機，未經(jīng)允許使用他人計算機設備、信息系統等;。
1.4未經(jīng)授權查閱他人郵件，盜用他人名義進(jìn)行發(fā)送任何電子郵件;。
其它危害公司信息安全或違反國家相關(guān)法律法規、信息安全條例的行為。
2.1信息技術(shù)部負責公司信息安全的整體指導與管理工作，并對數據中心機房軟硬件及信息系統、數據庫的維護、備份等安全進(jìn)行日常管理。各分支機構、部門(mén)涉及公司(或商業(yè))機密的信息安全由分支或部門(mén)本身自行負責管理和控制。
2.2為保障各信息系統安全穩定運行，信息技術(shù)部在工作日時(shí)間由分管管理員負責維護，節假日根據需要，安排相關(guān)人員負責值班支持。使用人如發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)通知信息技術(shù)部，管理員應及時(shí)處理并做好系統事件記錄。
2.3信息系統的權限管理部門(mén)為信息技術(shù)部，負責各信息系統的權限管理，并指定專(zhuān)人為系統管理員完成各系統賬號、權限的設立、注銷(xiāo)及變更。
2.4如出現特殊情況，分管管理員應及時(shí)處理及解決，同時(shí)第一時(shí)間向部門(mén)經(jīng)理報告，如確定異常情況為災難、重大影響的還須上報公司高層。
3.如其它信息管理制度涉及信息安全的條款與本制度有沖突，則以本制度為準。本管理規定由信息技術(shù)部負責制定、解釋?zhuān)灶C布之日開(kāi)始暫行。
1.1軟(軟件原始盤(pán)片)、硬件設備的原始資料(光盤(pán)、說(shuō)明書(shū)、保修卡、許可證協(xié)議、合同正本等)應交總裁辦保管,保管應做到防水、防磁、防火、防盜。
1.2服務(wù)器、pc機須安裝殺毒軟件，定期病毒庫更新及病毒查殺;任何人不得安裝危害公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的任何軟件。
1.3信息技術(shù)部對各信息系統軟件、數據庫軟件、常用辦公軟件等進(jìn)行備份存儲，做好版本控制及相關(guān)更新。
1.4員工須嚴格遵守公司《計算機使用管理規定》中軟件管理的.相關(guān)規范。
各信息系統(mail、erp、crm、wms、web等)的安全管理要求，參考相應的信息系統管理規定。
1、管理員負責公司內所有計算機的管理，各部門(mén)應將計算機負責人名單報給管理員，管理員（填寫(xiě)《計算機地址分配表》）進(jìn)行備案管理。如有變更，應在變更計算機負責人一周內向管理員申請備案。
2、公司內所有的計算機應由各部門(mén)指定專(zhuān)人使用，每臺計算機的使用人員均定為計算機的負責人，如果其他人要求上機（不包括管理員），應取得計算機負責人的同意，嚴禁讓外來(lái)人員使用工作計算機，出現問(wèn)題所帶來(lái)的一切責任應由計算機負責人承擔。
3、計算機設備未經(jīng)管理員批準同意，任何人不得隨意拆卸更換；如果計算機出現故障，計算機負責人應及時(shí)向管理員報告，管理員查明故障原因，提出整改措施，如屬個(gè)人原因，對計算機負責人做出處罰。
4、日常保養內容。
a、計算機表面保持清潔。
b、應經(jīng)常對計算機硬盤(pán)進(jìn)行整理，保持硬盤(pán)整潔性、完整性。
c、下班不用時(shí)，應關(guān)閉主機電源。
5、計算機地址和密碼由管理員指定發(fā)給各部門(mén)，不能擅自更換。計算機系統專(zhuān)用資料（軟件盤(pán)、系統盤(pán)、驅動(dòng)盤(pán)）應由專(zhuān)人進(jìn)行保管，不得隨意帶出公司或個(gè)人存放。
6、禁止將公司配發(fā)的計算機非工作原因私自帶走或轉借給他人，造成丟失或損壞的要做相應賠償，禁止計算機使用人員對硬盤(pán)格式化操作。
7、計算機的內部調用。
a、管理員根據需要負責計算機在公司內的調用，并按要求組織計算機的遷移或調換。
b、計算機在公司內調用，管理員應做好調用記錄，《調用記錄單》經(jīng)副總經(jīng)理簽字認可后交管理員存檔。
8、計算機報廢。
a、計算機報廢，由使用部門(mén)提出，管理員根據計算機的使用、升級情況，組織鑒定，同意報廢處理的，報部門(mén)經(jīng)理批準后按《固定資產(chǎn)管理規定》到財務(wù)部辦理報廢手續。
b、報廢的計算機殘件由管理員回收，組織人員一次性處理。
c、計算機報廢的條件：
（1）主要部件嚴重損壞，無(wú)升級和維修價(jià)值。
（2）修理或改裝費用超過(guò)或接近同等效能價(jià)值的設備。
1、計算機的使用環(huán)境應做到防塵、防潮、防干擾及安全接地。
2、應盡量保持計算機周?chē)h(huán)境的整潔，不要將影響使用或清潔的用品放在計算機周?chē)?/p>
3、服務(wù)器機房?jì)葢龅礁蓛?、整潔、物品擺放整齊；非主管維護人員不得擅自進(jìn)入。
1、職責：
a、管理員負責軟件的開(kāi)發(fā)購買(mǎi)保管、安裝、維護、刪除及管理。
b、計算機負責人負責軟件的使用及日常維護。
2、使用管理：
a、計算機系統軟件：要求管理員統一配裝正版d專(zhuān)業(yè)版，辦公常用辦公軟件安裝正版ffce專(zhuān)業(yè)版套裝、正版e管理系統，制圖軟件安裝正版cad專(zhuān)業(yè)版，殺毒軟件安裝安全殺毒套裝，郵件軟件安裝閃電郵，及自主開(kāi)發(fā)等各種正版及綠色軟件。
b、禁止私自或安裝軟件、游戲、電影等，如工作需要安裝或刪除軟件時(shí)，向管理員提出申請，經(jīng)檢查符合要求的軟件由管理部員或在管理員的監督下進(jìn)行安裝或刪除。
c、計算機負責人應管理好計算機的操作系統或軟件的用戶(hù)名、工號、密碼。若調整工作崗位，應及時(shí)通知管理部員更改相關(guān)權限。不得盜用他人用戶(hù)名和密碼登錄計算機，或更改、破壞他人的文件資料，做好局域網(wǎng)上共享文件夾的密碼保護工作。
d、計算機負責人應及時(shí)做好業(yè)務(wù)相關(guān)軟件的應用程序數據備份（刻錄光盤(pán)），防止因機器故障或被誤刪除而引起文件丟失。
e、計算機軟件在使用過(guò)程中如發(fā)現異?；虺霈F錯誤代碼時(shí)，計算機負責人應及時(shí)上報管理員進(jìn)行處理。
3、升級、防護：
a、如操作系統、軟件需要更新及版本升級，則由管理員負責升級安裝、購買(mǎi)等。
b、盤(pán)、軟盤(pán)在使用前，必須先采用殺毒軟件進(jìn)行掃描殺毒，無(wú)病毒后再使用。
c、由管理員協(xié)助計算機負責人對計算機進(jìn)行病毒、木馬程序檢測和清理工作，要求定期更新殺毒軟件。
1、要求：
a、管理部員負責計算機或相關(guān)電腦設備的維護。
b、對硬件進(jìn)行維護的人員在拆卸計算機時(shí)，必須采取必要的防靜電措施。
c、對硬件進(jìn)行維護的人員在作業(yè)完成后或準備離去時(shí)，必須將所拆卸的設備復原。
d、對于關(guān)鍵的計算機設備應配備必要的斷電、繼電保護電源。
e、管理部員應按設備說(shuō)明書(shū)進(jìn)行日常維護，每月一次。
2、維護：
a、計算機的使用、清潔和保養工作，由計算機負責人負責。
b、管理員必須經(jīng)常檢查計算機及外設的狀況，及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題。
1、禁止瀏覽或登入反動(dòng)、色情、邪教等不明非法網(wǎng)站、瀏覽非法信息以及利用電子信箱收發(fā)有關(guān)上述內容的郵件；不得通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或光盤(pán)安裝傳播病毒以及黑客程序。
2、禁止私自將公司的受控文件及數據上傳網(wǎng)絡(luò )與拷貝傳播。
1、凡是發(fā)現以下行為，管理員有權根據實(shí)際情況處罰并追究當事人及其直接領(lǐng)導的責任，嚴重的則交由上級部門(mén)領(lǐng)導對其處理。
a、私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件（含游戲、電影），每個(gè)軟件罰________元。
b、計算機具有密碼功能卻未使用，每次罰________元。
c、下班后，計算機未退出系統或關(guān)閉顯示器的，每次罰________元。
d、擅自使用他人計算機或外設造成不良影響的，每次罰________元。
e、瀏覽登入反動(dòng)、色情、邪教等不明非法網(wǎng)站，傳播非法郵件的，每次罰________元。
f、如有私自或沒(méi)有經(jīng)過(guò)管理部審核更換計算機地址的，每次罰________元。
g、如有拷貝受控文件及數據，故意刪除共享資料軟件及計算機數據的，按損失酌情進(jìn)行處罰。
2、凡發(fā)現由于：違章作業(yè)，保管不當，擅自安裝、使用硬件和電氣裝置，而造成硬件的損壞或丟失的，其損失由責任人賠償硬件價(jià)值的全部費用。
1、本制度為公司計算機管理制度，要求每一位計算機負責人和員工都必須遵守該制度。
2、本制度由行政部負責編制與修改。
3、本制度由公司總經(jīng)理批準后執行。
企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據，是公司內部的法律，但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。
為了加強市場(chǎng)信息溝通工作，對市場(chǎng)信息進(jìn)行有效的管理，使公司對市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化做出迅速反應，特制定本工作管理制度。
信息溝通管理工作由市場(chǎng)部負責，銷(xiāo)售分公司協(xié)助完成。市場(chǎng)部及銷(xiāo)售分公司要嚴格執行信息反饋制度。銷(xiāo)售人員在日常工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反映到市場(chǎng)部，以便公司針對市場(chǎng)動(dòng)向做出迅速調整。
(一)日常情況：口頭、電話(huà)、傳真。
(二)緊急情況：口頭、電話(huà)。
(三)定期溝通：依照《銷(xiāo)售人員信息反饋表》、《顧客意見(jiàn)征詢(xún)表》、《客戶(hù)回訪(fǎng)記錄表》填寫(xiě)相關(guān)內容。
1、《銷(xiāo)售信息反饋表》
針對整個(gè)市場(chǎng)的調查，由銷(xiāo)售分公司協(xié)助市場(chǎng)部完成。分為周、月、季度進(jìn)銷(xiāo)售信息反饋。營(yíng)銷(xiāo)人員在各階段中定期進(jìn)行數據整理統計及信息搜集，如實(shí)填寫(xiě)相應表格，按要求送交市場(chǎng)部。市場(chǎng)部在一周內將信息分析匯總，上報主管副總經(jīng)理,下達上級批示的執行意見(jiàn)。
2．《顧客意見(jiàn)征詢(xún)表》
針對一般顧客的調查，由銷(xiāo)售分公司協(xié)助市場(chǎng)部完成。每季度進(jìn)行一次。在各季度中不定期進(jìn)行調查，并于每季度末前一星期內送交市場(chǎng)部。（重大問(wèn)題須隨時(shí)報告）。專(zhuān)賣(mài)店及商場(chǎng)銷(xiāo)售人員將以書(shū)面或口頭提問(wèn)的方式知道顧客填寫(xiě)《顧客意見(jiàn)征詢(xún)表》后傳遞給市場(chǎng)部。市場(chǎng)部在一周內將信息分析匯總，填寫(xiě)《顧客意見(jiàn)處理報告》上報主管副總經(jīng)理，下達上級批示的執行意見(jiàn)。
4、《客戶(hù)回訪(fǎng)征詢(xún)表》
針對代銷(xiāo)商以及酒店客戶(hù)的調查，由市場(chǎng)部完成。每季度進(jìn)行一次。定于一月、四月、七月、十月的月末5日內完成。市場(chǎng)部人員可以通過(guò)登門(mén)、電話(huà)或信函等方式對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，填寫(xiě)《客戶(hù)回訪(fǎng)征詢(xún)表》，并在一周內將信息分析匯總，上報主管副總經(jīng)理，下達上級批示的執行意見(jiàn)，填寫(xiě)《客戶(hù)意見(jiàn)處理報告》。
信息反饋制度所形成的各方面資料，市場(chǎng)部由專(zhuān)人管理。
凡對信息溝通工作不重視、弄虛作假、敷衍塞責的，對市場(chǎng)和客戶(hù)反映的問(wèn)題不及時(shí)上報，出現嚴重問(wèn)題的，要通報批評，追究責任。
(一)提出“行銷(xiāo)新構想”而為公司采用，一年內使公司獲利者，年終酌情獎勵。
(二)主動(dòng)反映可開(kāi)發(fā)的“新產(chǎn)品”而為公司采用，一年內使公司獲利者，年終酌情獎勵。
(三)提供競爭廠(chǎng)商動(dòng)態(tài)，被公司采用為政策者，年終酌情獎勵。
第一條根據xx集團公司下達的集科[]83號文件《xx集團公司多媒體廣域網(wǎng)絡(luò )系統管理辦法及信息技術(shù)規范的通知》的要求。制定網(wǎng)絡(luò )安全管理制度，適合在大同發(fā)電有限公司內的管理信息網(wǎng)絡(luò )中使用。
第二條安全管理制度須從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規范：物理層、網(wǎng)絡(luò )層、平臺安全，物理層包括環(huán)境安全和設備安全、網(wǎng)絡(luò )層安全包含網(wǎng)絡(luò )邊界安全、平臺安全包括系統層安全和應用層安全。
第四條機房工作人員進(jìn)入機房必須遵守相關(guān)工作制度和條例，不得從事與本職工作無(wú)關(guān)的事宜，每天下班前須檢查設備電源情況，在確保安全的情況下，方可離開(kāi)。
第五條為防止磁化記錄的破壞，機房?jì)炔粶适褂么呕?、收音機等產(chǎn)生磁場(chǎng)的物體。
第六條機房工作人員要嚴格按照設備操作規程進(jìn)行操作，保證設備處于良好的運行狀態(tài)。
第七條機房溫度要保持溫度在18±5攝氏度，相對濕度在50%±5%。
第八條做好機房和設備的衛生清掃工作，定期對設備進(jìn)行除塵，保證機房和設備衛生、整潔。
第九條機房設備必須符合防雷、防靜電規定的措施，每年進(jìn)行一次全面檢查處理，計算機及輔助設備的電源須是接地的電源。
第十條工作人員必須遵守勞動(dòng)紀律，堅守崗位，認真履行機房值班制度，做好防火、防水、防盜等工作。
第十一條機房電源不可以隨意斷開(kāi)，對重要設備必須提供雙套電源。并配備ups凈化電源供電。公司辦公樓如長(cháng)時(shí)間停電須通知信息主管部門(mén)，制定相應的技術(shù)措施，并指明電源恢復時(shí)間。
第十二條網(wǎng)絡(luò )系統的主設備是連續運行的，網(wǎng)絡(luò )信息處每天必須安排專(zhuān)職值班人員。
第十三條負責監視、檢查網(wǎng)絡(luò )系統運行設備及其附屬設備(如電源、空調等)的工作狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向網(wǎng)絡(luò )信息處領(lǐng)導報告，遇有緊急情況，須立即采取措施進(jìn)行妥善處理。
第十四條負責填寫(xiě)系統運行日志、操作日志，并將當日發(fā)生的重大事件填寫(xiě)在相關(guān)的記錄本上。負責對必要的數據進(jìn)行備份操作。
第十五條負責保持機房的衛生及對溫度、濕度的調整，負責監視并制止違章操作及無(wú)關(guān)人員的操作。
第十六條不準帶電拔插計算機及各種設備的信號連線(xiàn)。不準帶電拔插計算機及各種設備。不準隨意移動(dòng)各種網(wǎng)絡(luò )設備，確需移動(dòng)的要經(jīng)網(wǎng)絡(luò )信息處領(lǐng)導同意。
第十七條在維護與檢修計算機及設備時(shí)，打開(kāi)機箱外殼前須先關(guān)閉電源并釋放掉自身所帶靜電(可摸一下暖氣管或接地線(xiàn))。
第十八條公司網(wǎng)絡(luò )與信息系統中，在網(wǎng)絡(luò )邊界和對外出口處必須配置網(wǎng)絡(luò )防火墻。
第十九條未實(shí)施網(wǎng)絡(luò )安全管理措施的計算機設備禁止與internet相連。
第二十條任何接入網(wǎng)絡(luò )區域中的網(wǎng)絡(luò )安全設備，必須使用經(jīng)過(guò)國家有關(guān)安全部門(mén)認證的網(wǎng)絡(luò )安全產(chǎn)品。
第二十一條在計算機聯(lián)入企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò )之后，禁止一其他任何方式(如撥號上網(wǎng)、isdn、adsl等)與internet相連。
第二十二條對于公司企業(yè)內部網(wǎng)路應當根據應用功能不同的要求，必須進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )分段管理，以防止通過(guò)局域網(wǎng)“包廣播”方式惡意收集網(wǎng)絡(luò )的信息。
第二十三條禁止下載互聯(lián)網(wǎng)上任何未經(jīng)確認其安全性的軟件，嚴禁使用盜版軟件及游戲軟件。
第二十四條密碼管理：密碼的編碼必須采用盡可能長(cháng)并不易猜測的字符串，不能通過(guò)電子郵件等明文方式傳送傳輸，密碼必須定期更新。
第二十五條登陸策略：僅給經(jīng)過(guò)授權的用戶(hù)暴露賬號，不得設置多人共用的賬號，連續登陸三次失敗，須暫時(shí)禁止此賬號并通知該賬號用戶(hù)。
第二十六條普通系統用戶(hù)：未經(jīng)相關(guān)部門(mén)許可，禁止與其他人員共享賬號和密碼;禁止運行網(wǎng)絡(luò )監聽(tīng)工具或其他黑客工具;禁止查閱別人的文件。
第二十七條系統管理員：不得隨意在系統中增加賬號，隨意修改權限，未經(jīng)管理部門(mén)的許可，嚴禁委托他人行使管理員權利。
第二十八條外來(lái)軟盤(pán)或光盤(pán)須在沒(méi)聯(lián)網(wǎng)的單機上檢查病毒，確認無(wú)毒后方可上網(wǎng)使用。私自使用造成病毒侵害要追究當事人責任。
第二十九條網(wǎng)絡(luò )系統的所有軟件均不準私自拷貝出來(lái)贈送其它單位或個(gè)人，違者將嚴肅處理。
第三十條實(shí)行專(zhuān)人負責檢測病毒，定期進(jìn)行檢查，配備相應的實(shí)時(shí)病毒檢測工具。
第三十一條嚴禁隨意使用軟盤(pán)和u盤(pán)等存儲介質(zhì)，如工作需要，須經(jīng)過(guò)病毒檢測方可使用。
第三十二條嚴禁以任何途徑和媒體傳播計算機病毒，對于傳播和感染計算機病毒者，視情節輕重，給予適當的處分。制造病毒或修改病毒程序制成者，要給予嚴肅處理。
第三十三條發(fā)現病毒，應及時(shí)對感染病毒的設備進(jìn)行隔離，情況嚴重時(shí)報相關(guān)部門(mén)并及時(shí)妥善處理。
第三十四條實(shí)時(shí)進(jìn)行防病毒監控，做好防病毒軟件和病毒代碼的智能升級。
第三十五條應當注意保護網(wǎng)絡(luò )數據信息的安全，對于存儲在數據庫中的關(guān)鍵數據，以及關(guān)鍵的應用系統應作數據備份，數據備份應當滿(mǎn)足《電力大同發(fā)電公司數據備份管理制度》的要求。
第三十六條本辦法從公布之日起實(shí)施。本辦法由總經(jīng)部網(wǎng)絡(luò )信息處負責解釋。
1、醫院計算機操作人員必須按照計算機正確的使用方法操作計算機系統。嚴禁暴力使用計算機或蓄意破壞計算機軟硬件。
2、未經(jīng)許可，不得擅自拆裝計算機硬件系統，若須拆裝，則通知信息科技術(shù)人員進(jìn)行。
3、計算機的軟件安裝和卸載工作必須由信息科技術(shù)人員進(jìn)行。
4、計算機的使用必須由其合法授權者使用，未經(jīng)授權不得使用。
5、醫院計算機僅限于醫院內部工作使用，原則上不許接入互聯(lián)網(wǎng)。因工作需要接入互聯(lián)網(wǎng)的，需書(shū)面向醫務(wù)科提出申請，經(jīng)簽字批準后交信息科負責接入。接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機必須安裝正版的反病毒軟件。并保證反病毒軟件實(shí)時(shí)升級。
6、醫院任何科室如發(fā)現或懷疑有計算機病毒侵入，應立即斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò )，同時(shí)通知信息科技術(shù)人員負責處理。信息科應采取措施清除，并向主管院領(lǐng)導報告備案。
7、醫院計算機內不得安裝游戲、即時(shí)通訊等與工作無(wú)關(guān)的軟件，盡量不在院內計算機上使用來(lái)歷不明的移動(dòng)存儲工具。
1、不得在醫院網(wǎng)絡(luò )中制作、復制、查閱和傳播國家法律、法規所禁止的信息。
2、不得在醫院網(wǎng)絡(luò )中進(jìn)行國家相關(guān)法律法規所禁止的活動(dòng)。
3、未經(jīng)允許，不得擅自修改計算機中與網(wǎng)絡(luò )有關(guān)的設置。
4、未經(jīng)允許，不得私自添加、刪除與醫院網(wǎng)絡(luò )有關(guān)的軟件。
5、未經(jīng)允許，不得進(jìn)入醫院網(wǎng)絡(luò )或者使用醫院網(wǎng)絡(luò )資源。
6、未經(jīng)允許，不得對醫院網(wǎng)絡(luò )功能進(jìn)行刪除、修改或者增加。
7、未經(jīng)允許，不得對醫院網(wǎng)絡(luò )中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。
8、不得故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序。
9、不得進(jìn)行其他危害醫院網(wǎng)絡(luò )安全及正常運行的活動(dòng)。
1、各職能部門(mén)、各科室應妥善保管安置在本部門(mén)的網(wǎng)絡(luò )設備、設施及通信。
2、不得破壞網(wǎng)絡(luò )設備、設施及通信線(xiàn)路。由于事故原因造成的網(wǎng)絡(luò )連接中斷的，應根據其情節輕重予以處罰或賠償。
3、未經(jīng)允許，不得中斷網(wǎng)絡(luò )設備及設施的供電線(xiàn)路。因生產(chǎn)原因必須停電的，應提前通知網(wǎng)絡(luò )管理人員。
4、不得擅自挪動(dòng)、轉移、增加、安裝、拆卸網(wǎng)絡(luò )設施及設備。特殊情況應提前通知網(wǎng)絡(luò )管理人員，在得到允許后方可實(shí)施。
1、計算機及外設所配軟件及驅動(dòng)程序交網(wǎng)絡(luò )管理人員保管，以便統一維護和管理。
2、管理系統軟件由網(wǎng)絡(luò )管理人員按使用范圍進(jìn)行安裝，其他任何人不得安裝、復制、傳播此類(lèi)軟件。
3、網(wǎng)絡(luò )資源及網(wǎng)絡(luò )信息的使用權限由網(wǎng)絡(luò )管理人員按醫院的有關(guān)規定予以分配，任何人不得擅自超越權限使用網(wǎng)絡(luò )資源及網(wǎng)絡(luò )信息。
4、網(wǎng)絡(luò )的使用人員應妥善保管各自的密碼及身份認證文件，不得將密碼及身份認證文件交與他人使用。
5、任何人不得將含有醫院信息的計算機或各種存儲介質(zhì)交與無(wú)關(guān)人員。更不得利用醫院數據信息獲取不正當利益。
為了規范網(wǎng)吧管理中對網(wǎng)吧人員的管理,于是網(wǎng)吧制定了網(wǎng)吧人員管理制度,而為了網(wǎng)吧信息安全,所以網(wǎng)吧則制定了網(wǎng)吧,以下則是相關(guān)網(wǎng)吧制定的網(wǎng)吧的內容。
第一條應當遵守有關(guān)法律、法規的規定,加強行業(yè)自律,自覺(jué)接受政府有關(guān)部門(mén)依法實(shí)施的監督管理,為上網(wǎng)消費者提供良好的服務(wù)。
上網(wǎng)消費者,應當遵守有關(guān)法律、法規的規定,遵守社會(huì )公德,開(kāi)展文明、健康的上網(wǎng)活動(dòng)。
第二條上網(wǎng)消費者不得利用網(wǎng)吧制作、下載、復制、查閱、發(fā)布、傳播或者以其他方式使用含有下列內容的信息:。
(一)反對憲法確定的基本原則的;。
(二)危害國家統一、主權和領(lǐng)土完整的;。
(三)泄露國家秘密,危害國家安全或者損害國家榮譽(yù)和利益的;。
(四)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結,或者侵害民族風(fēng)俗、習慣的;。
(五)破壞國家宗教政策,宣揚*、迷信的;。
(六)散布謠言,擾亂社會(huì )秩序,破壞社會(huì )穩定的;。
(七)宣傳淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的;。
(八)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;。
(九)危害社會(huì )公德或者民族優(yōu)秀文化傳統的;。
(十)含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
第三條上網(wǎng)消費者不得進(jìn)行下列危害信息網(wǎng)絡(luò )安全的活動(dòng):。
(一)故意制作或者傳播計算機病毒以及其他破壞性程序的;。
(二)非法侵入計算機信息系統或者破壞計算機信息系統功能、數據和應用程序的;。
(三)進(jìn)行法律、行政法規禁止的其他活動(dòng)的。
第四條應當通過(guò)依法取得經(jīng)營(yíng)許可證的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供者接入互聯(lián)網(wǎng),不得采取其他方式接入互聯(lián)網(wǎng)。
網(wǎng)吧內所有計算機必須通過(guò)局域網(wǎng)的方式接入互聯(lián)網(wǎng),不得直接接入互聯(lián)網(wǎng)。
第五條上網(wǎng)消費者不得利用網(wǎng)絡(luò )游戲或者其他方式進(jìn)行賭博或者變相賭博活動(dòng)。
第六條實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)措施,建立場(chǎng)內巡查制度,發(fā)現上網(wǎng)消費者有本條例第二條、第三條、第六條所列行為或者有其他違法行為的,應當立即予以制止并在24小時(shí)內向文化行政部門(mén)、公安機關(guān)舉報。
第八條在顯著(zhù)位置懸掛《網(wǎng)絡(luò )文化經(jīng)營(yíng)許可證》和營(yíng)業(yè)執照。
第九條未成年人不得進(jìn)入本網(wǎng)吧。在網(wǎng)吧入口處的顯著(zhù)位置懸掛未成年人禁入標志。
第十條每日營(yíng)業(yè)時(shí)間限于10時(shí)至2時(shí)。
第十一條對上網(wǎng)消費者的身份證等有效證件進(jìn)行核對、登記,并記錄有關(guān)上網(wǎng)信息。登記內容和記錄備份保存時(shí)間不得少于60日,并在文化行政部門(mén)、公安機關(guān)依法查詢(xún)時(shí)予以提供。登記內容和記錄備份在保存期內不得修改或者刪除。
第十二條依法履行信息網(wǎng)絡(luò )安全、治安和消防安全職責,并遵守下列規定:。
(一)禁止明火照明和吸煙并懸掛禁止吸煙標志;。
(二)禁止帶入和存放易燃、易爆物品;。
(三)不得安裝固定的封閉門(mén)窗柵欄;。
(四)營(yíng)業(yè)期間禁止封堵或者鎖閉門(mén)窗、安全疏散通道和安全出口;。
(五)不得擅自停止實(shí)施安全技術(shù)措施。
為了加強對網(wǎng)吧的管理,規范網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng),維護公眾和網(wǎng)吧的合法權益,保障網(wǎng)吧活動(dòng)健康發(fā)展,促進(jìn)社會(huì )主義精神文明建設,根據《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理條例》制定了以上的網(wǎng)吧。
（1）不得利用校園網(wǎng)從事危害國家安全，泄露國家機密的活動(dòng)。
（2）如在網(wǎng)上發(fā)現反動(dòng)、黃色的宣傳品和出版物，要保護好現場(chǎng)，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報，依據有關(guān)規定處理。如發(fā)現泄露國家機密的情況，要及時(shí)報網(wǎng)絡(luò )管理員措施，同時(shí)向校領(lǐng)導報告。對違反規定造成后果的，依據有關(guān)規定進(jìn)行處理，并追究部門(mén)領(lǐng)導的責任。
（3）未經(jīng)批準，任何人不得開(kāi)設bbs，一經(jīng)發(fā)現立即依法取締。
（4）涉密信息不得在與國際網(wǎng)絡(luò )聯(lián)網(wǎng)的計算機系統中存儲、處理和傳輸。
（5）對校園網(wǎng)內開(kāi)設的合法論壇網(wǎng)絡(luò )管理員要實(shí)時(shí)監控，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。堅決取締未經(jīng)批準開(kāi)設的非法論壇。
（6）加強個(gè)人主頁(yè)管理，對于在個(gè)人主頁(yè)中張貼、傳播有害信息的責任人要依法處理，并刪除個(gè)人主頁(yè)。
（7）校內各機房要嚴格管理制度，落實(shí)責任人。引導學(xué)生開(kāi)展健康、文明的網(wǎng)上活動(dòng)，杜絕將電子閱覽室和計算機房變相為娛樂(lè )場(chǎng)所。
（8）對于問(wèn)題突出，管理失控，造成有害信息傳播的網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)，堅決依法予以關(guān)閉和清除；對于制作、復制、印發(fā)和傳播有害信息的單位和個(gè)人要依法移交有關(guān)部門(mén)處理。
（9）發(fā)生重大突發(fā)事件期間，網(wǎng)絡(luò )管理員要加強網(wǎng)絡(luò )監控，及時(shí)、果斷地處置網(wǎng)上突發(fā)事件，維護校內穩定。
4.阿米巴報表及分析匯報。
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2.做事細心，有責任心。
1.負責公司薪酬核算
2.修改完善和執行公司薪酬方案和績(jì)效考核等
3.薪酬和績(jì)效考核數據統計與分析匯總
1.人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，電腦操作熟練，具有一定的會(huì )計基礎知識和計算機運營(yíng)能力
2.工作認真負責，做事沉穩踏實(shí)
3.有一年以上的人力資源和薪酬相關(guān)工作經(jīng)驗
1.支付各種款項，做現金賬
2.每月做工資
3.打資金申請
4.領(lǐng)導安排其他臨時(shí)工作
1.中專(zhuān)以上學(xué)歷，財務(wù)專(zhuān)業(yè)或者有會(huì )計從業(yè)資格證
3、有團隊合作精神。工作認真負責
1、嚴格審核工資計算的有關(guān)憑證，對人事部門(mén)上報的當期工資變動(dòng)情況表、各部門(mén)上報的各種代扣款項的通知單都嚴格審核，確認無(wú)誤后，正確的編制出當月人員的工資發(fā)放表。
2、負責員工工資事宜查詢(xún)和解釋。
3、完成本部門(mén)安排的其它任務(wù)。
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，會(huì )計相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、1年以上工制造業(yè)工資核算經(jīng)驗。
3、熟悉運用函數公式。
4、電腦辦公軟件熟練操作。
員工用機是指由公司統一購買(mǎi)并發(fā)放給員工使用的臺式計算機、筆記本電腦等計算機設備（包括其外圍設備）。
員工用機的軟硬件標準和配置由公司統一制定。使用者應自覺(jué)愛(ài)護。員工不得擅自拆卸計算機或自行安裝更換硬件設備。不得安裝盜版軟件，不得自行安裝internet上下載的免費軟件。信息中心將服務(wù)器上提供一些可以安裝的免費軟件。
每一位員工應對自己使用的計算機的信息安全負責。如果機內存放保密資料且操作系統為win98或win95等無(wú)安全認證機制的系統，應設置cmos開(kāi)機密碼。開(kāi)機密碼由使用者自己設置和保管。密碼遺忘，用戶(hù)自行負責。員工離開(kāi)公司時(shí)，應事先取消密碼，并通知信息中心核實(shí)后方可簽離。
每一位員工應牢記自己登錄公司網(wǎng)絡(luò )的密碼。密碼不應放置在別人易于獲取的地方，不得將用戶(hù)名及密碼轉讓他人使用。涉及保密文件的用戶(hù)應每?jì)蓚€(gè)月改變密碼一次。員工進(jìn)入公司時(shí)，應填寫(xiě)上網(wǎng)申請記錄單，由部門(mén)主管簽字確認后，由信息中心開(kāi)設網(wǎng)絡(luò )登錄帳戶(hù)，電子郵件信箱和共享目錄權限。
員工離開(kāi)公司時(shí)，應到信息中心簽離。經(jīng)信息中心主任確認所有網(wǎng)絡(luò )權限取消并簽字后，員工方可離開(kāi)公司。
每一位員工應積極主動(dòng)的檢查所使用的計算機內是否有病毒。信息中心將在所有客戶(hù)機上安裝防毒程序。每位員工在打開(kāi)外部發(fā)送來(lái)的文件之前應檢查是否存在病毒。在向公司網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器上拷貝文件之前，應確認文件不含有病毒。
每個(gè)人都有一個(gè)電子郵件信箱，地址及命名方式由信息中心統一制定。
電子郵件信箱應作為公司內部和與外部進(jìn)行業(yè)務(wù)交流的主要工具之一。
各部門(mén)的公共信息將放在企業(yè)內部網(wǎng)站的共享欄內。希望您在第一時(shí)間閱讀其中的文件，這將會(huì )幫助您更快地得到所需信息。
各部門(mén)內部文件放在本部門(mén)共享的網(wǎng)頁(yè)內，權限設置由相關(guān)部門(mén)填寫(xiě)“網(wǎng)絡(luò )資源申請單”后經(jīng)由信息中心設置。
所有計算機都連接網(wǎng)絡(luò )打印，可隨時(shí)進(jìn)行打印。如有安裝設置問(wèn)題請與信息中心聯(lián)系。
信息中心機房是內部網(wǎng)絡(luò )的管理中心，未經(jīng)信息中心許可不得入內。
員工在使用計算機和任何網(wǎng)絡(luò )資源時(shí)，如需幫助，可致電信息中心技術(shù)支持熱線(xiàn)：xxx。
病案管理者因工作關(guān)系對每份病案都要進(jìn)行收集、整理、查、訂,對病人的隱私了解的較多，因此,尊重患者的隱私權和保密權就成為對管理人員的職業(yè)道德要求。工作中對病人的隱私要嚴格保密,守口如瓶，不得外泄,不得張揚,任意傳播。更不能利用工作之便索取非法利益。
防盜、防塵、防濕、防蛀、防高溫措施
1、在防塵工作方面，經(jīng)常性的除塵工作，堅持一天一小掃，一周一大掃，節假日全面大掃除;適時(shí)開(kāi)、關(guān)閉檔案庫房門(mén)窗，防止塵灰、煙霧進(jìn)入檔案庫房及檔案櫥內。定期擦拭檔案室地板、檔案櫥表面、櫥內的灰塵，保持檔案櫥、檔案自身的'干凈清潔。
2、在防火工作方面，檔案庫房門(mén)上掛有“嚴禁煙火”的警示牌，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入檔案庫房，需進(jìn)入檔案庫房的人員一律嚴禁煙火、抽煙;下班時(shí)切斷電源;滅火器定點(diǎn)放置，不得隨意移動(dòng)或拿作他用，定期檢查，對失效過(guò)期的滅火器適時(shí)更換，使其保持良好的滅火狀態(tài)。
3、在防盜工作方面，檔案庫房配備了防盜網(wǎng)、鐵窗鐵櫥，并保持良好的工作狀態(tài)。下班時(shí)關(guān)鎖好門(mén)窗，上班時(shí)檢查檔案庫房門(mén)窗、鐵網(wǎng)、鐵櫥、檔案是否完好。
4、在防潮工作方面，防止雨水進(jìn)入檔案庫房，每天掌握庫房?jì)鹊臐穸茸兓闆r，庫內庫外設置溫濕度計，作為庫內庫外濕度比較。當庫內濕度大于庫外時(shí)，采取抽風(fēng)、排氣、打開(kāi)庫房門(mén)窗進(jìn)行通風(fēng)或關(guān)閉門(mén)窗啟動(dòng)除濕機;當庫房濕度小于庫外濕度時(shí)采取關(guān)閉門(mén)窗等措施將庫房濕度控制在45%?60%范圍內。
5、在防高溫工作方面，注意掌握高溫氣候條件下，庫房溫度的變化情況，當庫房溫度大于或小于庫房溫度(標準為14℃--24℃)時(shí)采取排氣、抽風(fēng)、通風(fēng)或啟動(dòng)空調機進(jìn)行降溫，使庫內溫度控制在標準范圍內。
6、在防光工作方面，給檔案庫房門(mén)窗裝上了防光布簾外，注意防止太陽(yáng)日光直射檔案庫房，嚴禁檔案紙張材料搬到太陽(yáng)下暴曬。做好除濕、降溫、防光工作，有效防止檔案紙張材料發(fā)生霉爛、變質(zhì)、字跡褪色。
7、在防蛀工作方面，注重做好勤防勤治蟲(chóng)害檔案的工作。庫房?jì)葒澜娣湃魏坞s物。定期施放殺蟲(chóng)驅蟲(chóng)藥物，并根據藥效時(shí)限適時(shí)更換失效過(guò)期的殺蟲(chóng)驅蟲(chóng)藥物。定期做好庫內庫外的防蟲(chóng)滅蟲(chóng)工作。每月翻動(dòng)櫥內檔案二次，查看蟲(chóng)害檔案情況，一旦發(fā)現蟲(chóng)害檔案，立即采取措施撲滅蟲(chóng)害，防止蟲(chóng)害檔案的漫延。
8、在防腐工作方面，檔案庫房?jì)冉?jīng)常性的進(jìn)行抽風(fēng)、通風(fēng)，保持室內空氣清新，嚴禁有害氣體、物品進(jìn)入檔案庫房，定期施放、更換防腐藥物，凈化庫房周?chē)h(huán)境，保持庫房?jì)惹鍧崱?/p>
1.局域網(wǎng)由市公司信息中心統一管理。
2.計算機用戶(hù)加入局域網(wǎng)，必須由系統管理員安排接入網(wǎng)絡(luò )，分配計算機名、ip地址、帳號和使用權限，并記錄歸檔。
3.入網(wǎng)用戶(hù)必須對所分配的帳號和密碼負責，嚴格按要求做好密碼或口令的保密和更換工作，不得泄密。登錄時(shí)必須使用自己的帳號?？诹铋L(cháng)度不得小于6位，必須是字母數字混合。
4.任何人不得未經(jīng)批準擅自接入或更改計算機名、地址、帳號和使用權限。業(yè)務(wù)系統崗位變動(dòng)時(shí)，應及時(shí)重新設置該崗帳號和工作口令。
5.凡需聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)，必需填寫(xiě)《計算機入網(wǎng)申請表》，經(jīng)單位分管領(lǐng)導或部門(mén)負責人同意后，由信息中心安排和監控、檢查，已接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)應妥善保管其計算機所分配帳號和密碼，并對其安全負責。不得利用互聯(lián)網(wǎng)做任何與其工作無(wú)關(guān)的事情，若因此造成病毒感染，其本人應付全部責任。
6.入網(wǎng)計算機必須有防病毒和安全保密措施，確因工作需要與外單位通過(guò)各種存儲媒體及網(wǎng)絡(luò )通訊等方式進(jìn)行數據交換，必須進(jìn)行病毒檢查。因違反規定造成電子數據失密或病毒感染，由違反人承擔相應責任，同時(shí)應追究其所在部門(mén)負責人的領(lǐng)導責任。
7.所有辦公電腦都應安裝全省統一指定的趨勢防病毒系統，并定期升級病毒碼及殺毒引擎，按時(shí)查殺病毒。未經(jīng)信息中心同意，不得以任何理由刪除或換用其他殺毒軟件(防火墻)，發(fā)現病毒應及時(shí)向信息中心匯報，由系統管理員統一清除病毒。
8.入網(wǎng)用戶(hù)不得從事下列危害公司網(wǎng)絡(luò )安全的活動(dòng):
(1)未經(jīng)允許，對公司網(wǎng)絡(luò )及其功能進(jìn)行刪除、修改或增加;
(3)使用的系統軟件和應用軟件、關(guān)鍵數據、重要技術(shù)文檔未經(jīng)主管領(lǐng)導批準，不得擅自拷貝提供給外單位或個(gè)人，如因非法拷貝而引起的問(wèn)題，由拷貝人承擔全部責任。
9.入網(wǎng)用戶(hù)必須遵守國家的有關(guān)法律法規和公司的有關(guān)規定，如有違反，信息中心將停止其入網(wǎng)使用權，并追究其相應的責任。
10.用戶(hù)必須做好防火、防潮、防雷、防盜、防塵和防泄密等防范措施，重要文件和資料須做好備份。
一、信息系統安全包括：軟件安全和硬件網(wǎng)絡(luò )安全兩部分。
二、網(wǎng)絡(luò )信息辦公室人員必須采取有效的方法和技術(shù)，防止信息系統數據的丟失、破壞和失密；硬件破壞及失效等災難性故障。
三、對系統用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)模塊、訪(fǎng)問(wèn)權限由使用單位負責人提出，交信息化領(lǐng)導小組核準后，由網(wǎng)絡(luò )信息辦公室人員給予配置并存檔，以后變更必須報批后才能更改，網(wǎng)絡(luò )信息辦公室做好變更日志存檔。
四、系統管理人員應熟悉并嚴格監督數據庫使用權限、用戶(hù)密碼使用情況，定期更換用戶(hù)口令或密碼。網(wǎng)絡(luò )管理員、系統管理員、操作員調離崗位后一小時(shí)內由網(wǎng)絡(luò )信息辦公室負責人監督檢查更換新的密碼；廠(chǎng)方調試人員調試維護完成后一小時(shí)內，由系統管理員關(guān)閉或修改其所用帳號和密碼。
五、網(wǎng)絡(luò )信息辦公室人員要主動(dòng)對網(wǎng)絡(luò )系統實(shí)行監控、查詢(xún)，及時(shí)對故障進(jìn)行有效隔離、排除和恢復工作，以防災難性網(wǎng)絡(luò )風(fēng)暴發(fā)生。
六、網(wǎng)絡(luò )系統所有設備的配置、安裝、調試必須由網(wǎng)絡(luò )信息辦公室人負責，其他人員不得隨意拆卸和移動(dòng)。
七、上網(wǎng)操作人員必須嚴格遵守計算機及其他相關(guān)設備的操作規程，禁止其他人員進(jìn)行與系統操作無(wú)關(guān)的工作。
八、嚴禁自行安裝軟件，特別是游戲軟件，禁止在工作用電腦上打游戲。
九、所有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )的軟盤(pán)、光盤(pán)、u盤(pán)等其他存貯介質(zhì)，必須經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息辦公室負責人同意并查毒，未經(jīng)查毒的存貯介質(zhì)絕對禁止上網(wǎng)使用，對造成“病毒”蔓延的有關(guān)人員，將對照《計算機信息系統處罰條例》進(jìn)行相應的經(jīng)濟和行政處罰。
十、在醫院還沒(méi)有有效解決網(wǎng)絡(luò )安全（未安裝防火墻、高端殺毒軟件、入侵檢測系統和堡壘主機）的情況下，內外網(wǎng)獨立運行，所有終端內外網(wǎng)不能混接，嚴禁外網(wǎng)用戶(hù)通過(guò)u盤(pán)等存貯介質(zhì)拷貝文件到內網(wǎng)終端。
十一、內網(wǎng)用戶(hù)所有文件傳遞，不得利用軟盤(pán)、光盤(pán)和u盤(pán)等存貯介質(zhì)進(jìn)行拷貝。
十二、保持計算機硬件網(wǎng)絡(luò )設備清潔衛生，做好防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠等安全工作。
當網(wǎng)絡(luò )系統終端發(fā)現計算機訪(fǎng)問(wèn)數據庫速度遲緩、不能進(jìn)入相應程序、不能保存數據、不能訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )、應用程序非連續性工作時(shí)，要立即向網(wǎng)絡(luò )信息辦公室匯報，網(wǎng)絡(luò )信息辦公室工作人員對科室提出的上述問(wèn)題必須重視，經(jīng)核實(shí)后給予科室反饋信息。網(wǎng)絡(luò )信息辦公室負責人應召集有關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行討論，如果故障原因明確，可以立刻恢復工作的，應立即恢復工作；如故障原因不明確、情況嚴重不能在短期內排除的，應立即報告醫務(wù)部和院領(lǐng)導，在網(wǎng)絡(luò )不能運轉的情況下由機關(guān)協(xié)調全院工作以保障醫療工作的正常運轉。網(wǎng)絡(luò )故障分為三類(lèi)：
一類(lèi)故障：服務(wù)器不能工作；光纖損壞；主服務(wù)器數據丟失；備份盤(pán)損壞；服務(wù)器工作不穩定；局部網(wǎng)絡(luò )不通；數據被人刪改；重點(diǎn)終端故障；規律性的整體、局部軟、硬件故障。
二類(lèi)故障：?jiǎn)我唤K端軟、硬件故障；單一患者信息丟失；偶然性的數據處理錯誤；某些科室違反工作流程要求。
三類(lèi)故障：各終端由于不熟練或使用不當造成的`錯誤。針對上述故障分類(lèi)等級，處理方案如下：
一類(lèi)故障―――由網(wǎng)絡(luò )信息辦公室主任上報醫務(wù)部和院領(lǐng)導，由醫務(wù)部組織協(xié)調恢復工作。
二類(lèi)故障―――由技術(shù)工程師上報網(wǎng)絡(luò )信息辦公室主任，由網(wǎng)絡(luò )信息辦公室集中解決。
三類(lèi)故障―――由技術(shù)工程師單獨解決，并詳細登記情況。
（一）當網(wǎng)絡(luò )信息辦公室一旦確定為網(wǎng)絡(luò )整體故障，首先是立刻報告醫務(wù)部。醫務(wù)部應立即按上報程序向院領(lǐng)導匯報。網(wǎng)絡(luò )信息辦公室需馬上組織恢復工作，并充分考慮到特殊情況如節假日、病員量大、人員外出及醫院的重大活動(dòng)對故障恢復帶來(lái)的時(shí)間影響。
（二）當發(fā)現網(wǎng)絡(luò )整體故障時(shí)，根據故障恢復時(shí)間的程度將轉入手工工作的時(shí)限明確如下：
1、10分鐘內不能恢復―――門(mén)診掛號、住院登記、藥房轉入手工操作；門(mén)診收費、住院核算、西藥房工作轉入老系統操作。
2、6小時(shí)內不能恢復―――原則上將醫師工作站、護士工作站、藥房、急診檢查、入院、手術(shù)室、醫技檢查轉入手工操作（具體實(shí)行時(shí)間及步驟由醫務(wù)部、護理部通知）。
3、24小時(shí)以上不能恢復―――將出院核算轉入手工。
（一）所有手工工作的統一時(shí)間須由醫務(wù)部或網(wǎng)絡(luò )信息辦公室通知，相關(guān)單位嚴格按照通知時(shí)間協(xié)調工作，在未接到新的指示前不準私自操作計算機。
（二）門(mén)診掛號工作協(xié)調
1、門(mén)診掛號協(xié)調工作由門(mén)診部護士長(cháng)負責協(xié)調請示，如手工掛號的轉入、轉出時(shí)間等；
2、當網(wǎng)絡(luò )系統中斷時(shí)，改為手工掛號；
3、網(wǎng)絡(luò )恢復后，及時(shí)將中斷期間的患者信息輸入到計算機；
4、在以后的工作中如發(fā)現某位患者的信息系統內沒(méi)有記載，應詳細詢(xún)問(wèn)患者以前是否是在網(wǎng)絡(luò )故障時(shí)就診過(guò)。
（三）門(mén)診收費系統工作協(xié)調
2、當網(wǎng)絡(luò )系統運行中斷超過(guò)10分鐘時(shí)，應通知收款處轉入手工收款工作；
3、門(mén)診收款負責同志應建立手工發(fā)票使用登記本，對發(fā)票使用情況做詳細登記；
4、當系統恢復正常時(shí)，由收款處負責同志負責對網(wǎng)絡(luò )運行穩定性進(jìn)行監測，如不穩定，及時(shí)向網(wǎng)絡(luò )信息辦公室反映情況。
5、在接到使用計算機的指令并重新啟動(dòng)運行后，門(mén)診收款負責人應組織收款員逐步轉入到機器操作。
（四）住院費用核算系統工作協(xié)調
1、由住院處科主任總體負責協(xié)調工作；
2、當系統停止運行超過(guò)2天時(shí)，對普通出院患者，推遲出院結算時(shí)間；對急出院的患者應根據病歷和臨床科室護士工作站記錄，進(jìn)行手工核算出院。
3、在網(wǎng)絡(luò )停止運行期間，出院患者急需結算時(shí)，應由該科護士工作站追查是否還有正在進(jìn)行的檢查，向結算室提供詳細費用情況后，方可送交核算。
（五）臨床工作系統協(xié)調
1、臨床科工作由醫務(wù)部、護理部共同協(xié)調；
2、網(wǎng)絡(luò )故障期間臨床科室詳細記錄患者的所有費用執行情況；
4、出院帶藥由經(jīng)管醫師負責掌握經(jīng)費情況，如出現費用超支情況由該醫師負責；
5、根據醫務(wù)部通知恢復運行時(shí)間，按要求補錄醫囑。
6、如患者急需出院，應向核算室提供詳細費用情況，對正在進(jìn)行的檢查應予以說(shuō)明。
（六）醫技檢查工作協(xié)調
1、在網(wǎng)絡(luò )停運期間應詳細留取、整理檢查申請單底聯(lián)；
2、網(wǎng)絡(luò )恢復后根據檢查單底聯(lián)登記，通過(guò)手工記價(jià)補錄患者費用；
3、對出院快或有出院傾向的患者各科在申請單上注明，檢查科室應及時(shí)通知科室或出院處溝通費用情況。
（七）藥房工作協(xié)調
1、中心擺藥應嚴格按照網(wǎng)絡(luò )信息辦公室規定的時(shí)間及要求進(jìn)行計算機操作；
2、網(wǎng)絡(luò )故障時(shí)，根據臨床科提供的藥品請領(lǐng)單發(fā)藥；
4、網(wǎng)絡(luò )恢復后對出院帶藥處方及時(shí)進(jìn)行錄入；
5、數據補錄工作結束后應查看系統內庫存與實(shí)際庫存相符情況。
各信息點(diǎn)接到重新運行通知時(shí)，需重新啟動(dòng)計算機，整體網(wǎng)絡(luò )故障的工程恢復工作，由網(wǎng)絡(luò )信息辦公室嚴格按照服務(wù)器數據管理要求進(jìn)行恢復工作。
（一）由各科組織核?；颊哔M用情況；
（二）藥房校查庫存；
（三）臨床科室補錄患者醫囑。
各科室要嚴格各項操作并及時(shí)反饋執行中的有關(guān)情況。
第一條應當遵守有關(guān)法律、法規的規定,加強行業(yè)自律,自覺(jué)接受政府有關(guān)部門(mén)依法實(shí)施的監督管理,為上網(wǎng)消費者提供良好的服務(wù)。
上網(wǎng)消費者,應當遵守有關(guān)法律、法規的規定,遵守社會(huì )公德,開(kāi)展文明、健康的上網(wǎng)活動(dòng)。
第二條上網(wǎng)消費者不得利用網(wǎng)吧制作、下載、復制、查閱、發(fā)布、傳播或者以其他方式使用含有下列內容的信息:。
(一)反對憲法確定的基本原則的;。
(二)危害國家統一、主權和領(lǐng)土完整的;。
(三)泄露國家秘密,危害國家安全或者損害國家榮譽(yù)和利益的;。
(四)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結,或者侵害民族風(fēng)俗、習慣的;。
(五)破壞國家宗教政策,宣揚封建迷信的;。
(六)散布謠言,擾亂社會(huì )秩序,破壞社會(huì )穩定的;。
(七)宣傳淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的;。
(八)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;。
(九)危害社會(huì )公德或者民族優(yōu)秀文化傳統的;。
(十)含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
第三條上網(wǎng)消費者不得進(jìn)行下列危害信息網(wǎng)絡(luò )安全的活動(dòng):。
(一)故意制作或者傳播計算機病毒以及其他破壞性程序的;。
(二)非法侵入計算機信息系統或者破壞計算機信息系統功能、數據和應用程序的;。
(三)進(jìn)行法律、行政法規禁止的其他活動(dòng)的。
第四條應當通過(guò)依法取得經(jīng)營(yíng)許可證的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供者接入互聯(lián)網(wǎng),不得采取其他方式接入互聯(lián)網(wǎng)。
網(wǎng)吧內所有計算機必須通過(guò)局域網(wǎng)的方式接入互聯(lián)網(wǎng),不得直接接入互聯(lián)網(wǎng)。
第五條上網(wǎng)消費者不得利用網(wǎng)絡(luò )游戲或者其他方式進(jìn)行賭博或者變相賭博活動(dòng)。
第六條實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)措施,建立場(chǎng)內巡查制度,發(fā)現上網(wǎng)消費者有本條例第二條、第三條、第六條所列行為或者有其他違法行為的,應當立即予以制止并在24小時(shí)內向文化行政部門(mén)、公安機關(guān)舉報。
第八條在顯著(zhù)位置懸掛《網(wǎng)絡(luò )文化經(jīng)營(yíng)許可證》和營(yíng)業(yè)執照。
第九條未成年人不得進(jìn)入本網(wǎng)吧。在網(wǎng)吧入口處的顯著(zhù)位置懸掛未成年人禁入標志。
第十條每日營(yíng)業(yè)時(shí)間限于10時(shí)至2時(shí)。
第十一條對上網(wǎng)消費者的身份證等有效證件進(jìn)行核對、登記,并記錄有關(guān)上網(wǎng)信息。登記內容和記錄備份保存時(shí)間不得少于60日,并在文化行政部門(mén)、公安機關(guān)依法查詢(xún)時(shí)予以提供。登記內容和記錄備份在保存期內不得修改或者刪除。
第十二條依法履行信息網(wǎng)絡(luò )安全、治安和消防安全職責,并遵守下列規定:。
(一)禁止明火照明和吸煙并懸掛禁止吸煙標志;。
(二)禁止帶入和存放易燃、易爆物品;。
(三)不得安裝固定的封閉門(mén)窗柵欄;。
(四)營(yíng)業(yè)期間禁止封堵或者鎖閉門(mén)窗、安全疏散通道和安全出口;。
(五)不得擅自停止實(shí)施安全技術(shù)措施。
為了加強對網(wǎng)吧的管理,規范網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng),維護公眾和網(wǎng)吧的合法權益,保障網(wǎng)吧活動(dòng)健康發(fā)展,促進(jìn)社會(huì )主義精神文明建設,根據《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理條例》制定了以上的網(wǎng)吧信息安全管理制度。