ID：8684214
時(shí)間：2024-01-08 09:02:05
上傳者：雨中梧寫(xiě)月工作總結是一個(gè)自我管理的重要環(huán)節，它能讓我更清楚地認識自己的優(yōu)勢和不足。不知道如何著(zhù)手寫(xiě)月工作總結嗎？不要擔心，以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀范文，希望能給你一些寫(xiě)作的靈感。
根據第一季度總體工作要求現做以下總結。
一、工作總結：
1、20xx年2月10日進(jìn)入單位以來(lái)，首先了解熟悉單位結構劃分。
2、了解經(jīng)濟運行局具體工作職責，熟悉數字礦山遠程監控系統并學(xué)習監控中心云臺的控制實(shí)現前端攝像頭360度的旋轉、皮帶秤數據和各鐵礦企業(yè)鐵精粉銷(xiāo)量的數據報表。去各鐵礦企業(yè)了解設備安裝地點(diǎn)。
3、定期去各鐵礦企業(yè)進(jìn)行前端設備的維護和攝像頭的擦拭工作。
4、學(xué)習了解“中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì )”和“中國冶金礦業(yè)信息網(wǎng)”的具體職能，和加入它們對我局帶來(lái)的好處并聯(lián)系加入“中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì )”和“中國冶金礦業(yè)信息網(wǎng)”。
5、參加“解放思想大討論活動(dòng)”通過(guò)學(xué)習“五查、五樹(shù)、五看”進(jìn)行自我剖析，對自己有了一個(gè)新的認識、認識到了自己的不足和缺點(diǎn)，也看到了今后努力的方向，對自身的提高起到了推動(dòng)作用。
6、了解企業(yè)經(jīng)濟運行情況學(xué)習企業(yè)一套表報送。
7、監控室值班工作并記錄監控中心和前端設備運行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
8、完成領(lǐng)導臨時(shí)安排的其他工作。
工作報告二、存在不足：
1、對監控中心一些設備掌握還不夠透徹。
2、對各鐵礦企業(yè)前端設備熟悉程度還不夠好，還不可以快速的指出每個(gè)監控設備的安放位置與線(xiàn)路的鋪設。
3、在工作中還不夠認真仔細，有時(shí)監控中心出現一些小的問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現并上報領(lǐng)導。
三、下步工作打算：
1、首先加強自身基礎知識學(xué)習，多掌握現代計算機和網(wǎng)路的最新動(dòng)向，為我們的遠程計量系統做好保障工作。
2、多向大唐公司工作人員學(xué)習一些軟件的安裝與調試，現場(chǎng)的常規維護維修與常見(jiàn)問(wèn)題的處理方法。
3、在今后工作中要認真細致、嚴格要求自己，對待工作要熱情主動(dòng)、更好的完成領(lǐng)導交給的各項工作。
20xx年第一季度的工作、學(xué)習和生活，我們取得了很多的成績(jì)，也得到了鍛煉和提高，可以說(shuō)受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：
首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹(shù)立了榜樣，增添了干勁和信心;同時(shí)，x主任、x主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng)，x主任等領(lǐng)導，都能親臨現場(chǎng)，組織指揮。
所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
我們是在xx從事保安工作的，xx是一個(gè)國際化xx平臺，定位高端、規模宏偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在xx發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會(huì )被動(dòng)，就會(huì )出問(wèn)題。
1、不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾。
我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾，從客觀(guān)實(shí)際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng )新，將創(chuàng )新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內容上創(chuàng )新。我們工作中，沒(méi)有停留在對隊員枯燥的制度要求和說(shuō)教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的，我們都會(huì )盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會(huì )全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。這種人性化管理，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。
2、思想觀(guān)念上的創(chuàng )新。
我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀(guān)念。如在報紙上，在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習，同時(shí)，引導他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉變。
3、在工作方法上創(chuàng )新。
工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng )新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì )議講向正?；?從說(shuō)教向談心，關(guān)愛(ài)轉變。這種有益的創(chuàng )新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念，樹(shù)立長(cháng)期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。
得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來(lái)自部隊和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過(guò)嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無(wú)論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡(jiǎn)陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結協(xié)作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。上半年我們之所以能在xx大型活動(dòng)多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著(zhù)全體隊員的智慧和汗水。
回顧半年來(lái)的工作，在取得成績(jì)的'同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：
1、由于隊員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊。
2、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn)。
3、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì )更高，難度將會(huì )更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí)，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即：在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新，在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓xx領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓來(lái)xx的國內外領(lǐng)導、客商，顧客滿(mǎn)意。
隨著(zhù)第一季度的結束，回首看看，有幾分耕耘，幾分收獲。20xx年度第一季度，我部在公司及職能部門(mén)的領(lǐng)導下，認真貫徹執行“預防為主，安全第一”的安全工作總方針和《消防法》、《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規定，從抓安全檢查、隱患整改和保安人員的素質(zhì)教育培訓著(zhù)手，通過(guò)嚴格管理、嚴格監督、嚴格獎懲，全面落實(shí)了安全責任和預防措施，確保了公司全年安全工作目標的實(shí)現，為公司各項工作的順利開(kāi)展做出了努力和貢獻。全年來(lái)我們主要做了以下工作：
1、今年根據公司下達的安全目標，結合物管公司的具體情況，我部及時(shí)的擬定了物管公司三級安全責任書(shū)和目標考核辦法，并于今年年初在物管公司安全責任人張河總經(jīng)理的組織下與物管公司各所屬部門(mén)(班組)簽定了安全責任書(shū)，共簽定了三級安全責任書(shū)9份，明確了各自的安全責任，將安全工作作為對部門(mén)(班組)以及員工的考核范疇，貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，真正做到了安全責任清楚，崗位職責明確，安全工作落實(shí)到人。
2、不斷完善公司安全保衛工作規章制度。全年來(lái)，我們根據公司的實(shí)際情況，對涉及到安全方面的規章制度進(jìn)行了修改和不斷完善。如針對大廈今年5月份保安部人員調整情況，及時(shí)制定了《門(mén)崗值班員崗位職責》和《門(mén)崗值班員日常行為規范》等規章制度。
要確保安全，員工的安全意識和自我防范能力是關(guān)鍵，為此我部狠抓安全教育培訓，取得了好的成效。
1、保安部每月在公司保衛部組織下召開(kāi)一次領(lǐng)班以上的專(zhuān)職管理人員安全工作專(zhuān)題會(huì )議，總結上月情況，安排下月工作，把安全工作落實(shí)到基層，傳達到每位員工。全年共召開(kāi)會(huì )議12余次，大廈保安部組織本部門(mén)員工召開(kāi)安全工作會(huì )10余次。
2、今年保安部各點(diǎn)組織員工學(xué)習了《治安處罰法》、《安全生產(chǎn)法》、《事故調查處理條例》、《警鐘》、《事故案例》、《物管條例》等法律法規以及部門(mén)的各項規章制度，使各位員工安全理論知識得到了提高，安全防范意識得到了增強。
3、商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓時(shí)間里組織保安隊員進(jìn)行軍體、隊列、消防水帶的訓練和安全理論知識、服務(wù)意識的培訓。對消防中心操作人員進(jìn)行了《消防智能報警系統》、《應急處置預案》知識的培訓及操作技能的實(shí)戰模擬演練，收到了較好的效果。各物管處小區保安隊根據自身的特點(diǎn)，除進(jìn)行了消防、軍體的培訓外，還加強了服務(wù)禮儀，服務(wù)意識、服務(wù)技巧、物管知識的培訓，業(yè)主普遍反映保安服務(wù)良好。全年來(lái)兩大廈共組織培訓20余次，香悅華府共組織培訓100余次，陽(yáng)光美地每位隊員培訓時(shí)間達到140小時(shí)∕人。為了檢驗培訓效果，及時(shí)發(fā)現薄弱環(huán)節，我們加強了對保安隊員的日?？己撕桶肽?、年終考核，通過(guò)我們對保安隊伍的培訓、考核，總的來(lái)看，保安隊員的整體素質(zhì)有了不斷提高，業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高，服務(wù)意識良好，為公司樹(shù)立了良好形象，為安全服務(wù)工作打下了堅實(shí)基礎。
今年以來(lái)我們從抓好日常治安管理和預防措施入手，對安全重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)防范，主要做好了以下工作：
1、堅持保安對各點(diǎn)進(jìn)行日常巡查，對重點(diǎn)部位進(jìn)行嚴防死守。全年來(lái)，大廈巡查保安每天堅持對大廈公共區域巡查8次以上，全年共巡查3000余次，電器大廈巡查保安每天對大廈公共區域巡查5次，全年共巡查了1800余次。陽(yáng)光美地保安堅持每天對小區各處巡查數次，全年共巡查了25308余次，香悅華府保安隊對小區各點(diǎn)每天巡查10次，全年共巡查了3650余次。
2、大廈門(mén)崗加強了平臺停放車(chē)輛的管理，保證了集團及公司車(chē)輛進(jìn)出暢通。各小區在針對人員流動(dòng)大、車(chē)輛進(jìn)出較多，加強了對進(jìn)出人員、車(chē)輛、物資的管理，嚴格落實(shí)詢(xún)問(wèn)登記制度，保證了全年無(wú)盜竊案件發(fā)生，保護好了公司及業(yè)主財產(chǎn)。
3、為保證公司資金安全，公司財務(wù)人員每次去銀行現金取送中，保安部都派專(zhuān)人前往護送，全年來(lái)陪同財務(wù)人員到銀行40余次，未發(fā)生一起意外事故。
堅持抓好月度消防安全檢查及季節性檢查活動(dòng)，是及時(shí)消除消防安全隱患的重要手段，保安部在公司保衛部的領(lǐng)導下，始終堅持每日的常規檢查工作，對整改內容及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋，并及時(shí)跟蹤到位。全年來(lái)我們對各點(diǎn)進(jìn)行了消防安全檢查和夜查80余次，對查出安全隱患，都及時(shí)地采取了整改措施，保證了全年無(wú)火災事故發(fā)生。
1、從抓監控中心操作人員的工作責任心入手，全年商社大廈消防監控中心處理報警300余次，電器大廈處理報警200余次，處理率100%，確保了兩大廈的安全。5月23日18：22左右，11f1#電井前室空調開(kāi)關(guān)短路發(fā)生火情，由于消防中心值班員處理報警及時(shí)，及時(shí)的消除了火災隱患，抑止了火災事故的發(fā)生。
2、堅持部門(mén)周查制度，把安全工作落實(shí)到部門(mén)、個(gè)人。物管公司各點(diǎn)每月將安全檢查情況定期報送保安部，保安部了解和掌握情況，及時(shí)跟終，落實(shí)督促整改，并進(jìn)行復查，力爭做到不留安全隱患。如今年商社大廈和香悅華府小區外墻磚多次脫落，我們及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報，領(lǐng)導高度重視，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )研究整改措施?，F香悅華府外墻磚脫落隱患已于10月份整改完畢，消除了事故隱患。大廈外墻磚脫落隱患經(jīng)工程部多次檢查處理，得到了明顯改善，具體整體整改方案已報送集團，審批后落實(shí)整改。
3、加強了對裝修、施工現場(chǎng)的管理，把好施工審批關(guān)，安全責任關(guān)和驗收審查關(guān)。對動(dòng)火現場(chǎng)必須辦理動(dòng)火證，作業(yè)人員必須出示焊工證、消防器材必須到位，現場(chǎng)必須有安全負責人和應急措施，同時(shí)保安部派人現場(chǎng)監督，確保了施工現場(chǎng)的安全。
(1)在今年4月、5月大廈新世紀商場(chǎng)大調整期間，裝修部位較多，每晚施工單位多達幾十家，針對此種情況，保安部每天派專(zhuān)人對施工現場(chǎng)進(jìn)行檢查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正、整改，保證了商場(chǎng)大調整期間無(wú)安全事故發(fā)生。全年來(lái)大廈共辦理施工審批表300余份，共對施工改造現場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)項檢查200余次。確保了施工的正常進(jìn)行，杜絕了安全事故的發(fā)生。
(2)電器大廈在今年夏天兩次經(jīng)營(yíng)賣(mài)場(chǎng)邊施工、邊營(yíng)業(yè)的期間，安全管理難度大的情況下，每天物管處派專(zhuān)人到現場(chǎng)檢查督促，保證了施工、經(jīng)營(yíng)兩不誤，確保了施工期間無(wú)任何安全事故發(fā)生，受到業(yè)主的好評。
(3)陽(yáng)光美地、香悅華府兩小區，在業(yè)主邊入住、邊裝修的情況下，加強了施工現場(chǎng)是否有違規操作、亂拉亂接電線(xiàn)現象、易燃易爆及用電飯煲煮飯等行為的檢查，對發(fā)現的不安全行為做到了及時(shí)處理和整改，切實(shí)維護好了業(yè)主利益。
4、為保證消防設施設備的正常進(jìn)行，我部各點(diǎn)派專(zhuān)人配合維保公司對消防設施設備進(jìn)行日常維保，對發(fā)現的設備問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)修復，保證了消防設施設備的正常運行。每逢節前、半年、年底，我們協(xié)同維保單位做好了整個(gè)系統的測試，對測試中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)的處理或整改，在消防支隊的多次檢查中，消防設施設備運行狀況正常。今年5月會(huì )同渝中區消防支隊、華夏公司、新世紀保衛部對7f裝修后進(jìn)行了消防驗收。
5、在酒店每次對廚房煙道進(jìn)行清洗過(guò)程中，我們都會(huì )同公司保衛部、工程部、酒店保衛部對廚房煙道清洗過(guò)程進(jìn)行了監督、檢查、驗收，有效的預防了煙道火災的再次發(fā)生。
6、今年4月份會(huì )同工程部對大廈防雷、避雷設施進(jìn)行了檢查、維修，以避免雷擊事故的發(fā)生。
7、加大安全投入，保證消防設施設備配置完好。今年以來(lái)公司先后投入資金7000余元對部份保安、消防滅火器材等進(jìn)行了補充和更換，保證了消防滅火器材配置完好有效。
1、積極支援集團安全保衛工作。在今年原五金站職工多次到集團上訪(fǎng)，維護企業(yè)的`安全穩定，應集團保衛部要求，我們共向集團，派保安員100余人次，為集團的安全工作做出了貢獻，工作受到集團領(lǐng)導的贊許和肯定。
2、緊緊圍繞公司開(kāi)發(fā)工作，主動(dòng)配合公司各部門(mén)工作。在今年4月份原陽(yáng)光美地工地拆遷戶(hù)到現場(chǎng)鬧事，我們和公司保衛部一起，并通過(guò)集團保衛部，先后從兩大廈、兩小區、酒店保衛部、汽貿保衛部抽調保安人員幾十人到現場(chǎng)24小時(shí)維護秩序，保證了施工進(jìn)度。在今年6月份瀘州中天時(shí)代廣場(chǎng)開(kāi)盤(pán)期間，我們從陽(yáng)光美地抽調多名隊員到現場(chǎng)維護秩序，加強了售房現場(chǎng)的安全保衛力量。
3、為企業(yè)爭光。在參加集團第二屆消防運動(dòng)會(huì )中，我們和公司保衛部等部門(mén)一起精心組織、妥善安排，嚴格訓練，在比賽中，全體隊員發(fā)揚不怕苦，不怕累的拼搏精神，取得了優(yōu)異成績(jì)，受到集團、公司和各兄弟單位的好評，為企業(yè)爭得了榮譽(yù)。
4、愛(ài)企如家，在抗洪救災中發(fā)揮積極作用。今年重慶遭遇百年不遇的洪災，我們兩小區也受到一定災害。在災害發(fā)生后，我們各點(diǎn)積極組織抗險自救，我們的保安護衛隊員勇往直前，始終沖在最前面搶救、保護公司財產(chǎn)，危難之時(shí)，真正體現出了與企業(yè)同呼吸、共命運的大無(wú)畏精神。
5、做好員工思想工作，關(guān)心員工，確保企業(yè)的和諧穩定。針對保安部人員情況，保安部各級管理人員積極深入到員工隊伍中與員工們談心、交心，及時(shí)了解、掌握員工思想動(dòng)態(tài)和工作、生活上存在的困難，從生活上關(guān)心員工，工作上幫助員工，并為他們解決一些實(shí)際困難。針對家庭特別困難的員工，我們積極向公司反映情況，為他們申請困難補助金，以解決他們生活上的困難，讓他們切實(shí)感受到組織的關(guān)心，使員工隊伍相對穩定，在工作上更加安心、認真，為做好安全工作打下了基礎。
1、仍有一些部門(mén)、員工普遍存在著(zhù)僥幸心里，安全警惕性不高，安全責任制落實(shí)不力，安全管理松懈，安全防范意識不強等問(wèn)題。而且這一錯誤意識在一定程度上影響到了工作，如有些員工在檢查重要區域時(shí)總是“老生常談”，把一些經(jīng)常出現的問(wèn)題反復提及，不去認真查找一些隱藏的安全隱患，使其消滅在萌芽狀態(tài)。雖然事件本身有其突發(fā)性和許多不確定因素，但是它從另一個(gè)側面暴露出保安部在掌控信息、工作細節、管理方法、工作程序、指導上都不同程度的存在細小問(wèn)題。
2、保安隊員服務(wù)的靈活性、主動(dòng)性不是很強，雖然有一定的服務(wù)意識，但在肢體語(yǔ)言上得不到充分的展示，隊員相互配合服務(wù)存在局限性。
3、新隊員的培訓工作不夠及時(shí)、到位，由于物管保安隊員流動(dòng)性大，新隊員上崗培訓主要以領(lǐng)班以及老隊員進(jìn)行帶動(dòng)和指導，新隊員對很多需要掌握的業(yè)務(wù)技能未能很好的系統了解，針對這一問(wèn)題，我們各點(diǎn)是否考慮著(zhù)手制定新隊員入職自學(xué)培訓教材必讀本，通過(guò)此教材與上崗實(shí)踐相結合，讓隊員短期內盡可能的上崗執勤，以保證工作的順利開(kāi)展。
在20xx年第一季度，保安一中隊各項工作平穩開(kāi)展，在中隊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，始終貫徹處三屆一次職代會(huì )精神，結合工作實(shí)際，充分調動(dòng)保安員工作積極性，圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)。
堅守崗位，確保節日安全。伴隨牛年鐘聲的響起，保安員始終堅守崗位，她們放棄了與家人團聚的機會(huì )，只為讓廣大業(yè)主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂(lè )的喜悅。保障了各小區的正常工作秩序。
全員參與，清掃積雪。進(jìn)入二月，接連而至的大雪沒(méi)有阻擋我們保安員的工作熱情，大家在鏟除監控室和刀閘周邊的積雪的同時(shí)，還積極幫助物業(yè)公司清掃積雪。
安全檢查，杜絕隱患。在大隊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，保安一中隊和平門(mén)崗對所管轄區內1035戶(hù)居民進(jìn)行了水、電、氣、暖安全的入戶(hù)檢查，針對小區內直排式熱水器較多的情況，給住戶(hù)發(fā)放了安全信息提示單，并詳細講解了注意事項及存在的安全隱患。通過(guò)此次走訪(fǎng)，很大程度上提高保安隊伍的'親和力。
為了提高隊伍整體素質(zhì)，增強隊員的體能和應變能力，中隊對崗前培訓不合格保安員利用休班的時(shí)間進(jìn)行了再次嚴格的培訓。通過(guò)此次培訓，增強了保安隊伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和集體主義觀(guān)念。
通過(guò)組織民主生活會(huì )及“一對一”“一對多”“多對多”的促膝談心，使班子成員間誤會(huì )消除，互相理解，相互包容。從而更好的提高保安隊伍的凝聚力。
定期召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì )，學(xué)習安全文件，進(jìn)行安全教育培訓，落實(shí)“六大禁令”。對各崗存在的安全隱患及時(shí)發(fā)現和整改，把隱患控制在萌芽狀態(tài)，確保了一季度的安全生產(chǎn)無(wú)事故。
中隊建立嚴格的獎懲制度，針對個(gè)別崗出現的不按時(shí)站崗、巡邏等違紀現象，加大查處力度，決不姑息，并在中隊例會(huì )上通報批評。
在我們全體保安員的不斷努力下，目前，各小區的治安有了明顯的好轉。面對業(yè)主日益增長(cháng)的保安服務(wù)要求，我們將正視保安隊伍建設中面臨的差距和自身存在的不足，加大管理力度，提高隊伍的整體素質(zhì)。以更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)打造“責任物業(yè)”的服務(wù)。
按照區委要求，現將我局20xx年第一季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。20xx年，我局在區委、區政府的領(lǐng)導下，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實(shí)際，認真做好機關(guān)事務(wù)管理、保障、服務(wù)工作，為推進(jìn)“世界田園城市建設”工作，為機關(guān)的正常有序高效運轉提供了有力保障。
(一)進(jìn)一步改進(jìn)干部隊伍工作作風(fēng)。按照區委“兩查兩提升”作風(fēng)集中教育活動(dòng)要求，全面加強作風(fēng)效能建設。發(fā)放作風(fēng)建設活動(dòng)征求意見(jiàn)表，就思想作風(fēng)、組織紀律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見(jiàn);并設置了“民情收集意見(jiàn)箱”，公開(kāi)民情熱線(xiàn)電話(huà)。單位主要負責人切實(shí)履行“一崗雙責”的職責，認真落實(shí)好中央、省、市和區委有關(guān)干部隊伍作風(fēng)建設的規定和要求，對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督，分階段開(kāi)展好改進(jìn)工作作風(fēng)工作，努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。
(二)加強黨風(fēng)廉政建設。以領(lǐng)導干部為重點(diǎn)，進(jìn)一步開(kāi)展理想信念教育、權力觀(guān)教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執行領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)規定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風(fēng)廉政責任制的落實(shí)。二是完善制度體系。積極推進(jìn)依法采購進(jìn)程，完善協(xié)議供貨、定點(diǎn)采購操作程序和《區政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財務(wù)制度》等規章制度使政府采購管理工作向規范化發(fā)展;健全財務(wù)管理制度，規范了財務(wù)運行行為。
(一)抓好日常管理，保障機關(guān)高效運轉。
一是積極做好接待工作。圓滿(mǎn)完成了元宵焰火晚會(huì )、杏花節。
二是做好會(huì )議服務(wù)管理。完成各類(lèi)大型會(huì )議服務(wù)109次，小型會(huì )議服務(wù)264次。成功完成了區委工作會(huì )議、成都市區(市)縣機關(guān)事務(wù)管理局長(cháng)工作交流會(huì )、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節”項目集中簽約儀式等會(huì )務(wù)服務(wù)工作。
三是加強食堂管理。派專(zhuān)人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜肴質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。嚴把食品安全關(guān)，增強食品衛生安全意識。并認真做好區領(lǐng)導的早、中餐服務(wù)工作。
四是規范公務(wù)車(chē)輛管理。一是做好車(chē)輛管理“三定點(diǎn)”工作。委托區政府采購中心招標，對全區公務(wù)用車(chē)實(shí)行“三定點(diǎn)”，確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規范接待車(chē)輛管理。合理安排調度，登記使用接待車(chē)輛，保障重大活動(dòng)和領(lǐng)導公務(wù)用車(chē)，派車(chē)400余次。三是為各鄉鎮、街道、區級黨政群機關(guān)和事業(yè)單位辦理車(chē)輛編制19輛，辦理車(chē)輛過(guò)戶(hù)車(chē)輛編制2輛，報廢注銷(xiāo)車(chē)輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區的車(chē)輛通行證13個(gè)。
五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強大院秩序管理，對進(jìn)出車(chē)輛實(shí)行刷卡管理，定點(diǎn)定車(chē)號停車(chē)。二是保凈化。對機關(guān)大院實(shí)行全天候衛生保潔，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，確保機關(guān)大院四季潔凈、衛生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養護次數和盆花數量，共租擺植物1000余盆。
六是加強社會(huì )治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練，提高保安人員素質(zhì)。嚴格執行門(mén)衛登記制度、院內巡查清場(chǎng)制度、安全生產(chǎn)責任制和社會(huì )治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進(jìn)行檢查，消除安全隱患，保證設備始終處于良好的運行狀態(tài)。三是做好上訪(fǎng)和重大活動(dòng)及大假的安全保衛工作，確保機關(guān)安全無(wú)事故。
(二)打造低碳機關(guān)，全面推進(jìn)機關(guān)節約。
我局圍繞我區《低碳經(jīng)濟發(fā)展試驗區建設工作方案》，完善節能減排機制，打造低碳機關(guān)。一是做好全區機關(guān)單位水、電、氣、油統計工作。二是抓好節能產(chǎn)品、設備清單內節能產(chǎn)品的采購，嚴格執行國家有關(guān)強制采購或優(yōu)先采購的規定。三是3月31日，成都市區(市)縣機關(guān)事務(wù)管理局長(cháng)工作交流會(huì )在我區順利召開(kāi)。會(huì )議以建設節約型機關(guān)為主題，對推進(jìn)加快建設低碳機關(guān)具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出，抓好節能改造，倡導無(wú)紙化辦公，推進(jìn)我區低碳經(jīng)濟試驗區建設。
(三)推行政府采購，節約財政資金。
區政府采購中心一季度采購預算為5788.02萬(wàn)元，實(shí)際采購金額5436.15萬(wàn)元，節約金額351.87萬(wàn)元，節約率為6.08%。執行政府集中采購規模與歷年同期相比呈現大幅增長(cháng)，櫻花節系列工程等重大項目采購優(yōu)質(zhì)高效完成，沒(méi)有出現一次工作失誤，沒(méi)有發(fā)生一起投訴事件。
(四)全力保障首屆國際櫻花文化節。
按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節籌備組的統一安排，積極做好接待服務(wù)工作。一是召開(kāi)了專(zhuān)題工作會(huì )，制定了接待工作方案，并落實(shí)責任人。成立了以局長(cháng)黎欣為組長(cháng)的.工作小組，下設車(chē)輛停放保障組、現場(chǎng)接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調組、酒店協(xié)調組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組，全力做好活動(dòng)期間各項保障工作。二是在全區機關(guān)事業(yè)單位中抽調90余名工作人員組成接待隊，并邀請專(zhuān)業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進(jìn)行有針對性的禮儀、隊列培訓，提高了接待人員禮儀引導、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對機關(guān)駕駛員進(jìn)行交通安全知識培訓，強化機關(guān)駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節期間行車(chē)安全。四是合理調配人員和物資，確保了國際櫻花節開(kāi)幕式及活動(dòng)期間的各項接待任務(wù)圓滿(mǎn)完成。五是積極做好歡樂(lè )中國行活動(dòng)各項接待服務(wù)準備工作。
(五)積極準備全國山地自行車(chē)冠軍賽。
一是為做好20xx年全國山地自行車(chē)冠軍賽(成都青白江站)接待工作，我局負責運動(dòng)員村的后勤保障工作，制定了運動(dòng)員村工作方案，工作小組下設前臺服務(wù)組、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組、賽車(chē)管理服務(wù)組、設備保障組、食品衛生監督組、安全保衛組、醫療服務(wù)組。二是加強與其他單位的協(xié)調溝通，完成了運動(dòng)員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包、車(chē)輛保障、酒店聯(lián)系等前期準備工作，完成了運動(dòng)員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓工作，并做好運動(dòng)員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
我局在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，在區委、區政府的的正確領(lǐng)導下，圓滿(mǎn)完成了各項既定目標任務(wù)，但仍存在一些不足之處。一是越來(lái)越大的采購規模與采購中心的機構編制、人員數量、隊伍建設不相適應，嚴重制約著(zhù)政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機構節能工作壓力大、責任重，是一項長(cháng)期性的工作，要科學(xué)規劃、分步實(shí)施。
1、為加強對廣場(chǎng)施工現場(chǎng)的安全管理和成品保護工作，20--年-月-日，保安公司的11名保安員到崗并參加保安部組織的系統培訓。12月-日起，開(kāi)始配合物業(yè)保安部對廣場(chǎng)外圍進(jìn)行執勤檢查。
2、12月-日，保安部開(kāi)始接管ab座地面以上的安全管理工作。在ab座大堂北門(mén)設立保安檢查崗，開(kāi)始執行進(jìn)出人員和物資的檢查。在前臺設立內保值班室，正是開(kāi)始酒店內部的施工安全檢查管理工作。同時(shí)與總包辦理外圍疏散門(mén)鑰匙交接，封閉了ab座通往地下的所有通道門(mén)，預留b座4#通道作為留守施工人員的進(jìn)出通道。
3、1月-日，在物業(yè)的積極配合下，全面完成了發(fā)展集團年會(huì )的接待服務(wù)。4、1月-日，酒店保安部全面接管廣場(chǎng)整體范圍內的安全管理工作。
二、接管后的人員和班次安排情況。
1、保安部與物業(yè)、總包完成廣場(chǎng)安保交接時(shí)，共19人，其中內保8人，保安員11人。
2、接管后由保安公司負責在廣場(chǎng)西門(mén)、ab座大堂、cd座大堂設置固定崗，隊長(cháng)負責白天查崗和巡邏工作。內保開(kāi)始24小時(shí)值班，白班設2人，夜班1人。
3、針對接管后安保人員較少的情況，酒店領(lǐng)導提出了工程部和保安部共同值班的要求，暫時(shí)緩解了人手不足的問(wèn)題。
4、截止到3月底，保安部現有經(jīng)理1人，消防主管1人，消防值機員4人，內保7人，保安員15人。缺編消防4人，內保1人，保安4人。
三、接管后的管理情況。
1、加強崗位培訓，每周由經(jīng)理對每位領(lǐng)班進(jìn)行1次崗上培訓工作，除了強調員工要加強自身安全防范、施工安全管理和成品保護工作外，還要嚴格執行天倫集團的各項安全管理制度、崗位紀律和工作流程。
2、建立4個(gè)固定崗位的值班工作記錄本，嚴格執行人員、車(chē)輛和物資的進(jìn)出登記制度。同時(shí)將總包、各施工單位和酒店各部門(mén)負責人通訊錄進(jìn)行整理后張貼在值班記錄本上。
3、在酒店內各主要和總包負責人、酒店各部門(mén)負責人的通訊錄，保證信息通暢，反饋及時(shí)。
4、在樓層設立巡邏簽到表48張，白班巡邏時(shí)間為2小時(shí)一次，夜班3小時(shí)一次。截止到3月底，在巡邏簽到表上已確認每個(gè)點(diǎn)位的巡邏次數為740余次。其中含對施工單位暫住地下庫房進(jìn)行專(zhuān)項檢查3次。通過(guò)每日的例行安全檢查，糾正包括工人未在指定區域上廁所、施工垃圾未及時(shí)清運、損壞其他公司成品等行為17次。保安部進(jìn)行現場(chǎng)處罰的各類(lèi)違章共計4類(lèi)7起，其中包括工人吸煙、損壞消防器材、破壞安保物資、野蠻裝卸弄壞廣場(chǎng)錐桶等現象，共計罰款2250元，均已上交酒店財務(wù)部。
5、配合施工開(kāi)關(guān)門(mén)180余次、垃圾清運29次、查驗各類(lèi)物資進(jìn)出(含酒店物資驗收)60余次、簽訂各類(lèi)施工安全協(xié)議14份、辦理臨時(shí)出入證338張(不含為招商、產(chǎn)推和酒店工程部的15張免費證)、辦理動(dòng)火操作證16張。組織保安員專(zhuān)項清掃廣場(chǎng)垃圾10余次。
6、及時(shí)跟進(jìn)消防、監控、門(mén)禁、巡更等弱電系統的施工安裝和調試進(jìn)度，目前已完成對監控、消防報警、廣播、對講機等4項系統的交接確認工作。(截止到3月底，消防、監控、對講機系統中的部分問(wèn)題仍在整改中。)。
7、積極配合酒店財務(wù)部帶領(lǐng)停車(chē)場(chǎng)設計施工廠(chǎng)家對廣場(chǎng)整體情況進(jìn)行9次實(shí)地考察，同時(shí)對廠(chǎng)家提出的設計方案進(jìn)行評估和3次修訂審核工作，確保了車(chē)場(chǎng)劃線(xiàn)施工進(jìn)度不延誤。
8、每天分上、下午兩次對所有員工在崗值班和執行工作標準流程等情況的檢查，目前已發(fā)現并糾正包括保安員在崗位上玩手機、檢查出入證不嚴格、門(mén)前三包區域衛生環(huán)境較差、交接鑰匙手續不完善、動(dòng)火作業(yè)現場(chǎng)檢查不到位等各類(lèi)問(wèn)題19項。
9、配合工程部與總包進(jìn)行鑰匙交接驗收工作，截止到3月底保安部共接收金屬鑰匙720套。目前ab座除備用鑰匙外，各部門(mén)均辦理登記領(lǐng)取手續。cd座鑰匙均有保安部管理。
9、一季度，保安部共召開(kāi)領(lǐng)班以上會(huì )議3次，部門(mén)集體會(huì )議1次。在每次會(huì )議上均對近期工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行總結，同時(shí)部署下一步的工作計劃。從實(shí)際效果來(lái)看，基本上達到了預期的目的，保安部團隊的配合和溝通能力得到了加強。
10、積極配合領(lǐng)導、客戶(hù)和政府部門(mén)的參觀(guān)和檢查工作共8次。
11、根據酒店安保物資的采購情況，在ab座交接后，保安部及時(shí)在配電室、公共區域等部位配置了滅火器等安保物資，有效提高了上述區域的安全系數。
11、做好元旦、春節放假期間的安保工作。為確保兩節的安全，酒店保安部能積極配合上級領(lǐng)導完成放假前的2次全面安全檢查工作，并針對檢查中所發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)采取整改和防范措施。在不增加經(jīng)營(yíng)成本的情況下，合理調整員工班次來(lái)加大夜間巡邏次數，有效降低了意外事故造成的經(jīng)濟損失。例如，在1月-日(大年初一)中午12點(diǎn)多，由于b座南側轉門(mén)封閉不嚴等問(wèn)題導致消防噴淋破裂，跑水問(wèn)題很?chē)乐?，保安部員工能在巡邏中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并按照既定的工作流程向上級領(lǐng)導匯報，在施工人員未趕到現場(chǎng)時(shí)，保安部值班員能利用防汛沙袋等物資保護電梯安全，同時(shí)用紙盒、木板等物品保護大堂內其他成品和物資，確保將損失降到最低。
12、3月份，針對各項施工進(jìn)入尾期、施工人員變更頻繁和活動(dòng)區域較大等特點(diǎn)，保安部加強了每日施工完畢后的安全檢查工作，尤其是增加了對ab座南側轉門(mén)、a座西側暖水管施工區域的監視工作，從而有效避免了施工單位的經(jīng)濟損失。例如，3月-日凌晨3:40分左右，保安員在對廣場(chǎng)外圍進(jìn)行打點(diǎn)巡邏時(shí)，發(fā)現有3名可疑人員扛著(zhù)6跟鋼管由廣場(chǎng)西側向東側圍擋處移動(dòng)，保安員憑直覺(jué)認為此3人可能在偷到施工材料，立即通報保安隊長(cháng)進(jìn)行堵截。由于3名嫌疑人發(fā)現保安員后拋棄鋼管迅速逃跑，保安員將鋼管抬回酒店并妥善保管。第二天部門(mén)經(jīng)理得知此事后立即聯(lián)系港灣公司負責人，在謝絕了米總的答謝后將鋼管歸還。3月-日，米總將印有“忠于職守、保駕護航”字樣的錦旗送到保安部表示感謝。
四、管理工作中的不足。
1、員工個(gè)人素質(zhì)和工作能力參差不齊，各領(lǐng)班的業(yè)務(wù)能力也高低不同，在部門(mén)培訓不到位的情況下嚴重影響了保安部標準的規范統一。
2、各級管理人員對現場(chǎng)的監督檢查不到位，導致出現員工崗上玩手機自由散漫現象、門(mén)前三包衛生區不及時(shí)清理、值班工作記錄不規范等問(wèn)題。
3、對于上級部署的工作總有滯后現象，執行力不強問(wèn)題比較突出。
4、員工對籌備期困難的預見(jiàn)性不足，導致個(gè)別員工偶有抱怨。
1、繼續做好ab座日常施工管理和成品保護工作，同時(shí)配合其他部門(mén)完成開(kāi)業(yè)準備工作。
2、繼續跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)管理系統、門(mén)禁系統的施工進(jìn)度，配合消防、監控系統的整改工作。
4、全面做好cd座二裝期間的安全保衛工作。
5、加強人員招聘、面試和在崗員工的培訓教育工作。
6、根據集團工作指導書(shū)的要求，按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的相關(guān)工作。
20--年一季度，在公司領(lǐng)導的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任，認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好，現就20--年一季度在公司工作期間的工作情況總結如下：
1、服從上級領(lǐng)導。作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作。
2遵章守紀，注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴格遵守公司的勞動(dòng)紀律。
3、正確樹(shù)立服務(wù)意識。目前，社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn)，這多少給工作帶來(lái)一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹(shù)立嚴謹、認真的服務(wù)意識，為公司的安全防范盡己之責，將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來(lái)說(shuō)，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習保安工作應有的工作內容和要求。二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習，力爭將工作做得更好。三是認真按照領(lǐng)導的要求去做，認真履行職責。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己，使工作能力有所提高。
5、注重實(shí)效，提高安全意識。在工作之余，部門(mén)還給我們進(jìn)行了保安員崗位職責，消防安全專(zhuān)業(yè)知識的培訓與掌握，做到熟練的運用到工作中去，讓我們在實(shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報火警和報火警時(shí)應注意的事項。在應對突發(fā)事件的處理方面，做到把事態(tài)大化小，不給酒店帶來(lái)負面影響。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。
在以后的工作中，我將繼續遵從公司領(lǐng)導的安排，踏實(shí)、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區域內的財產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏，為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
第一季度即將結束，審視自己第一季度來(lái)的工作，總結第一季度的得失，感觸很多。第一季度來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責。安序員是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。
記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己?！币虼?，我必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。因此，在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們圓滿(mǎn)地完成了今季度的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導的認可。
作為安序員還是一名義務(wù)的消防員，今季度在部門(mén)組織的消防安全培訓和發(fā)生火災時(shí)的應急處理方案中，能認真地學(xué)習記錄，掌握消防知識，結合本項目的消防設備、設施，定期組織人員進(jìn)行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結合”的方針，確大家的生命財產(chǎn)和安全。
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )并執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門(mén)交給的各項工作任務(wù)，積極協(xié)助班長(cháng)做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策。
3、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全。
總結來(lái)--x這季度以來(lái)的工作，我在工作上思想上都有了很大的進(jìn)步。當然成績(jì)只代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì )加倍努力，爭取做的更好。因為服務(wù)要求在不斷進(jìn)步更新，只有通過(guò)不斷的學(xué)習，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。同時(shí)在日后的工作經(jīng)驗累積中，是自己的綜合能力不斷地得到鍛煉和提高。
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
人類(lèi)總是合群而居的。人類(lèi)社會(huì )群體的活動(dòng)離不開(kāi)一定的地理區域，具有一定地域的社區就是社會(huì )群體聚居、活動(dòng)的場(chǎng)所。下面是小編給大家整理的社區第一季度個(gè)人工作總結報告，僅供參考希望能夠幫助到大家。
一季度以來(lái)，水渡坪社區強化安全生產(chǎn)主體責任，切實(shí)落實(shí)好日常安全巡查工作，督導轄區企業(yè)做好冬季防火防電等一系列工作，特別是轄區相關(guān)建筑工地，要求抓重點(diǎn)抓落實(shí)，現將相關(guān)情況總結匯報如下：
一、沙坪建筑。
一月：棚戶(hù)改造工程預計今年下半年會(huì )完工，工程在春節前后放假，目前沙坪建筑工地大部分工人返鄉，相關(guān)工程作業(yè)處在停工中。工程方安排四名工作人員留守工地，社區要求他們做好春節前后的防火防盜工作，發(fā)現情況立即上報。社區安全巡查人員對工地進(jìn)行檢查，暫未發(fā)現相關(guān)安全問(wèn)題。
二月：棚戶(hù)改造工程預計今年下半年會(huì )完工，工程在春節前后放假，目前沙坪建筑工地大部分工人節后還未上班，相關(guān)工程作業(yè)處在停工中。社區安全巡查人員對工地進(jìn)行檢查，暫未發(fā)現相關(guān)安全問(wèn)題。
三月：棚戶(hù)改造工程預計今年6月左右完工，棚改小區工程進(jìn)入最后沖擊階段，現階段小區施工重點(diǎn)主要在水、電、煤氣、電梯等基礎設施完善方面。今年開(kāi)工以來(lái)，社區檢查人員主要發(fā)現以下幾個(gè)方面的問(wèn)題，第一，門(mén)衛檢查監督工作有所松懈，存在不戴安全帽進(jìn)入工地的現象;第二，高空施工人員安全防范措施不到位，未見(jiàn)安全帶;第三，施工工地存在建筑垃圾廢料亂堆現象，有鋼釘等尖銳物。
社區將相關(guān)問(wèn)題已反饋給沙坪建筑公司，要求做好施工人員安全防護宣傳教育工作，確保棚改工程順利完工。
二、瑞海市場(chǎng)。
一月：對瑞海臨時(shí)市場(chǎng)及凍庫、工地的的檢查暫未發(fā)現安全問(wèn)題，社區安全檢查人員對經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了叮囑，要求他們在春節期間做好安全生產(chǎn)的自查自檢工作，并就2015年發(fā)現的相關(guān)問(wèn)題打印成宣傳資料發(fā)放到位，要求他們根據相關(guān)內容于開(kāi)年后予以完善，比如進(jìn)貨商相關(guān)資質(zhì)的保留、進(jìn)出臺賬的登記、相關(guān)制度上墻等。
二月：瑞海市場(chǎng)水產(chǎn)區已開(kāi)始試營(yíng)業(yè)，部分商戶(hù)已經(jīng)入駐水產(chǎn)區市場(chǎng)，2月17日，社區對水產(chǎn)區進(jìn)行首次安全巡查，發(fā)現一些安全問(wèn)題，并將相關(guān)問(wèn)題反饋給市場(chǎng)安全負責人，要求他們做好相關(guān)工作。第一，水產(chǎn)區進(jìn)入車(chē)輛多，市場(chǎng)目前沒(méi)有道路交通引導人員，存在道路交通安全隱患;第二，水產(chǎn)區西北方缺少?lài)鷵?，旁邊有俊甫公司多量大型水泥?chē)?？?，存在出車(chē)倒車(chē)的安全隱患;第三，水產(chǎn)區車(chē)輛卸貨存在貨物墜落危險;第四，市場(chǎng)方安全巡查人員擬招8人，目前2人在崗，日常安全巡查力量不足。
三月：瑞海市場(chǎng)水產(chǎn)區已開(kāi)始試營(yíng)業(yè)，部分商戶(hù)已經(jīng)入駐水產(chǎn)區市場(chǎng)。3月20日，社區對水產(chǎn)區進(jìn)行開(kāi)年第二次安全巡查，發(fā)現一些安全問(wèn)題，并將相關(guān)問(wèn)題反饋給市場(chǎng)安全負責人，要求他們做好相關(guān)工作。第一，水產(chǎn)區進(jìn)入車(chē)輛多，市場(chǎng)目前沒(méi)有道路交通引導人員，存在道路交通安全隱患;第二，水產(chǎn)區西北方缺少?lài)鷵?，旁邊有俊甫公司多量大型水泥?chē)?？?，存在出車(chē)倒車(chē)的安全隱患;第三，水產(chǎn)區車(chē)輛卸貨存在貨物墜落危險;第四，市場(chǎng)方安全巡查人員擬招8人，目前2人在崗，日常安全巡查力量不足;第五，水產(chǎn)區屬于試營(yíng)業(yè)階段，大部分商戶(hù)缺少證照，社區與市場(chǎng)方溝通了解到，商戶(hù)的證照會(huì )在4月、5月統一辦理。
另外，凍庫臨時(shí)經(jīng)營(yíng)區大部分商戶(hù)健康證過(guò)期，加之去年十一月統計的缺少健康證的商戶(hù)，臨時(shí)凍庫經(jīng)營(yíng)區需要安排人員統一辦理，摸底人數為30人左右。
我社區監委會(huì )按照鎮紀委的統一安排和要求，在社區總支的直接領(lǐng)導下，監委會(huì )同志團結一直，努力工作，認真履行監督員的工作職責，深入群眾了解民情，充分聽(tīng)取廣大人民群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)的反饋給社區兩委，收到了一定的效果，現將一季度工作小結如下：
一、民生方面。
民生涉及面廣，是廣大群眾極為關(guān)注的問(wèn)題，稍有不謹，就會(huì )產(chǎn)生矛盾，就會(huì )給社區工作帶來(lái)麻煩，造成工作被動(dòng)，因此，在二月份的低保和春節期間困難家庭補助的評議中，監委會(huì )全程跟蹤，遵照文件要求，實(shí)事求是的符合條件的一個(gè)不能少，不符合條件的堅決拉下來(lái)的原則，按程序操作張榜公布，接受廣大人民群眾的監督，在無(wú)異議之后，才上報鎮政府批準，此項工作由于社區兩委高度重視和廣大群眾的支持，監委會(huì )全程跟蹤，圓滿(mǎn)的完成低保評審工作。
二、社區工作作風(fēng)轉變方面。
社區的工作每天都要與老百姓打交道，工作人員的形象和服務(wù)態(tài)度的好壞直接跟黨和人民的關(guān)系密切相關(guān)，因此，監委會(huì )不定時(shí)的進(jìn)行抽查，是否有遲到、早退或曠工的現象，而且要求社區制定嚴格的考核制度，每月公布一次，年終兌現獎懲，同時(shí)要求社區干部、工作人員在新形式下，務(wù)必高標準要求自己，對待群眾必須滿(mǎn)腔熱枕，辦事不能任人唯親，要公正、要一視同仁，才能獲得廣大人民群眾的支持和信任。
三、工程承包方面。
監委會(huì )參與了社區小康市場(chǎng)改造工程的承包驗收等工作，工程雖幾萬(wàn)元錢(qián)，但操作完全按有關(guān)程序辦的，面向社會(huì )招投標，然后按最低價(jià)獲勝的原則，采取的是公開(kāi)、公正、公平來(lái)辦事，沒(méi)有任何人有私心雜念、優(yōu)親厚友的做法，群眾心服口服，非常滿(mǎn)意。
我們僅做了這幾點(diǎn)工作，離上級紀委的要求差距還遠，但我們有信心，力爭在今后的工作中，以新的姿態(tài)、新的思維，按照紀委的要求，在社區總支的堅強領(lǐng)導下，努力將監委會(huì )工作提到一個(gè)新的水平。
時(shí)間飛逝，我來(lái)到渡口社區工作有兩個(gè)月了，在各位領(lǐng)導的關(guān)心指導下，我堅定信念，服務(wù)群眾;努力工作，提高自身綜合能力;虛心學(xué)習，認真鍛煉;通過(guò)多類(lèi)別多崗位的實(shí)踐，開(kāi)闊了視野，豐富了求實(shí)的經(jīng)驗，加深了自己對基層工作的認識，現總結如下：
一、立足本職工作，做好領(lǐng)導助手，腳踏實(shí)地為群眾服務(wù)。
按照領(lǐng)導的安排，我主要從事社區便民服務(wù)室接待工作。在兩個(gè)月中，我緊緊圍繞社區實(shí)際情況，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展，力爭務(wù)實(shí)穩重高效的工作。
二、經(jīng)受磨練，刻苦鉆研。
努力提高各方面的才干從事多種工作開(kāi)展的同時(shí)，我努力的在工作中學(xué)習、實(shí)踐中提升，多研究多總結，力求做每一件事，每一項工作，能夠更好的完成。
1、注重總結，力求盡快提高文字水平。
農村工作，千頭萬(wàn)緒，業(yè)務(wù)多，專(zhuān)業(yè)性強，開(kāi)展工作涉及面廣。這迫切的需要我認真學(xué)習黨和政府的有關(guān)方針、政策以及農村經(jīng)濟工作的有關(guān)理論，還要不斷掌握和了解社區的新問(wèn)題、新情況，采集相關(guān)信息，深入到群眾中去了解群眾、關(guān)心群眾。兩個(gè)月中，我共接待上級領(lǐng)導及群眾150余人次。主要為社區及群眾出各類(lèi)證明、寫(xiě)各類(lèi)申請、報告等。為了盡快提高自己的文字工作水平，我認真學(xué)習報刊、雜志上的一些理論性文章，學(xué)習了各類(lèi)應用文寫(xiě)作，不斷豐富自己的思想內涵。同時(shí)，認真學(xué)習領(lǐng)導的講話(huà)、報告，對于一些綜合性的會(huì )議(工作會(huì )議、專(zhuān)題會(huì )議)，我都會(huì )積極的參與，仔細記錄內容，認真的學(xué)習揣摩，以便在實(shí)踐中能更好的運用。
2、工作決策，積極參與，努力在日常工作中積累經(jīng)驗為了能盡快進(jìn)入工作角色，不斷積累經(jīng)驗，增長(cháng)自己的才干，在日常工作中，我積極協(xié)助同事開(kāi)展工作。
在征兵工作和創(chuàng )國家衛生城市工作中，我積極參與，并深入群眾中作了廣泛宣傳。日常工作中的積極參與和努力實(shí)踐，豐富了我的閱歷，積累了我的工作經(jīng)驗。
三、深刻認識基層工作的意義，堅定信念，好好工作我知道在基層鍛煉是成長(cháng)的必修課。
基層工作是整個(gè)社會(huì )的縮影。通過(guò)基層工作可以了解和熟悉社會(huì )，掌握生存和發(fā)展的能力。只有在基層，切實(shí)了解百姓的所思、所需，將來(lái)工作才能少走彎路，少出偏差。我要好好珍惜這寶貴的機遇，努力增加本領(lǐng)，通過(guò)實(shí)際工作來(lái)鍛煉自己的意志，磨煉自己的品行，堅定信念，好好工作。我深知：只有面對著(zhù)社會(huì )的驚濤駭浪，體味過(guò)生活的酸甜苦辣才能培養出過(guò)人的體能、堅毅的品格，培養出周到細致的辦事能力和遇難則上的精神面貌，才有可能更好的為人民服務(wù)。
四、以苦為樂(lè )，甘于寂寞，發(fā)展和提高自己。
來(lái)到新的環(huán)境，清苦和寂寞總是難免的?！肮陋毚掏葱撵`的同時(shí)，常常會(huì )引發(fā)思考的激情;寂寞滲透沉默的雙眼，往往也會(huì )掘出生命的泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個(gè)人對一系列的人生重大命題進(jìn)行思考的最佳時(shí)期，是一個(gè)人在認識上、習慣上發(fā)生蛻變與進(jìn)步的關(guān)鍵時(shí)刻。對這種關(guān)鍵時(shí)刻如果不好好把握而錯過(guò)某種體會(huì )，也許花幾倍時(shí)間都無(wú)法領(lǐng)悟。我會(huì )好好珍惜這大好時(shí)間，以苦為樂(lè )，與寂寞為伴，多思考、多充電，不斷提高自己的思想境界和道德情操。同時(shí)，多讀書(shū)、讀好書(shū)，加強自身的業(yè)務(wù)水平學(xué)習，努力掌握各類(lèi)應用文的寫(xiě)作要領(lǐng)，不斷豐富和發(fā)展自己的知識結構體系?，F在，每天的報紙和新聞財經(jīng)，成了我的必修課，國家的最新決策，市、區的最新政策成了我的關(guān)注對象。我會(huì )繼續堅持下去，努力加強自身的政治修養，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)，快速的成熟起來(lái)。
兩個(gè)月中，多類(lèi)別、多崗位的實(shí)踐，讓我受益菲淺。我深知，自身閱歷淺、經(jīng)驗薄，還有很多不足需要完善。我會(huì )以時(shí)間的積累為載體，用堅定的信心當航標，以實(shí)干的激情作動(dòng)力，腳踏實(shí)地的好好鍛煉。不斷學(xué)習，不斷實(shí)踐，不斷進(jìn)取，自強不息，奮斗不止，努力使自己快速成熟起來(lái)，做一個(gè)合格的人民公仆。
一、強化領(lǐng)導、落實(shí)責任、為創(chuàng )建充分就業(yè)社區提供組織保證。
健全組織機構。成立了由居委會(huì )主任任組長(cháng)，居委會(huì )副主任任副組長(cháng)，社區委員為成員的創(chuàng )建充分就業(yè)社區領(lǐng)導小組，分工負責、責任到人，促進(jìn)了充分再就業(yè)工作的落實(shí)。社區黨支部堅持把再就業(yè)工作與社區黨建、精神文明工作同安排、同部署、同檢查，把創(chuàng )建充分就業(yè)社區建設工作列入社區工作的重要議事日程，作為服務(wù)居民、構建和諧社區的重要工作來(lái)抓。
二、深入走訪(fǎng)、建立臺帳、為創(chuàng )建充分就業(yè)社區夯實(shí)基礎。
為了全面掌握社區失業(yè)人員的基本情況，社區組織人員堅持每月深入居民區、樓院走訪(fǎng)了解社區內就業(yè)困難群體就業(yè)再就業(yè)狀況;走訪(fǎng)了解就業(yè)困難對象的年齡、家庭生活來(lái)源、個(gè)人特長(cháng)、家庭成員情況、居住場(chǎng)所、就業(yè)愿望等方面的詳細情況。調查走訪(fǎng)的基礎上建立優(yōu)惠證發(fā)放臺帳、失業(yè)人員臺帳等基礎資料，做到了失業(yè)原因清，家庭情況清，擇業(yè)愿望清，技能水平清。有針對性的開(kāi)展工作，建立健全了各類(lèi)臺帳、表冊，并將資料錄入微機，實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理，從而為開(kāi)展創(chuàng )建充分就業(yè)社區工作夯實(shí)了基礎。
三、完善措施、組織幫扶、促進(jìn)社區居民實(shí)現就業(yè)。
針對社區內未就業(yè)群體，我們根據年齡結構、文化程度、職業(yè)技能進(jìn)行排查，分析原因、分類(lèi)排隊，針對不同年齡、不同職業(yè)技能想對策。
一是積極提供用工信息，鼓勵社區能人帶動(dòng)再就業(yè)。發(fā)布用工信息78條，為居民自主擇業(yè)提供信息服務(wù)。分流安置了部分失業(yè)人員，緩解了就業(yè)壓力。
二是社區大力開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，多方籌措資金，投資140余萬(wàn)元將社區原來(lái)的舊危房改造成105間，3603平方米的再就業(yè)校園服務(wù)區，解決了74戶(hù)210余名居民的就業(yè)再就業(yè)問(wèn)題。
四是實(shí)施再就業(yè)援助服務(wù)。幫助失業(yè)人員積極聯(lián)系協(xié)調公益性崗位70個(gè)。
五是幫助160余名居民辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，為他們再就業(yè)享受優(yōu)惠政策提供了方便。通過(guò)調查，進(jìn)行求職登記、發(fā)布用工信息、開(kāi)展職業(yè)介紹，促進(jìn)再就業(yè)，切實(shí)解決了弱勢群體生活、就業(yè)等方面的實(shí)際困難。
四、廣泛宣傳、提供服務(wù)、努力創(chuàng )建充分就業(yè)社區。
廣泛宣傳再就業(yè)優(yōu)惠政策，使居民轉變思想觀(guān)念，增強就業(yè)意識。深入居民樓院為他們開(kāi)展政策引導、法律宣講、觀(guān)念更新等內容的培訓34場(chǎng)，受教育人數達150多人。積極宣傳、廣泛動(dòng)員、組織社區居民參加了街道社區開(kāi)展的職業(yè)技能培訓，提高了社區居民就業(yè)技能，拓展了就業(yè)渠道，為進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng )就業(yè)再就業(yè)工作新局面創(chuàng )造條件。
落實(shí)稅費減免、社保補貼等政策幫扶，樹(shù)立了一批自強不息、自主擇業(yè)、積極創(chuàng )業(yè)的居民再就業(yè)先進(jìn)典型。通過(guò)開(kāi)展充分就業(yè)社區創(chuàng )建工作，使就業(yè)再就業(yè)工作逐步形成合力，提高了自身素質(zhì)、改進(jìn)了工作方法，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量，確保了創(chuàng )建活動(dòng)各項工作順利推進(jìn)。
1、1月份展開(kāi)了一次黨員大會(huì )，學(xué)習了黨的“_”精神。
2、在春節期間，我社區協(xié)調航天六院車(chē)隊派車(chē)，組織我社區老年秧歌隊參加了市、區兩級部門(mén)組織的正月文藝活動(dòng)。
3、3月份召集社區黨支部全體黨員講了一堂黨課，內容是“論增強憂(yōu)患意識、論增強公仆意識、論增強節儉意識”。
4、3月20日在_x社保中心二樓會(huì )議室召開(kāi)了_x社區建設聯(lián)席會(huì )議，各結對共建單位、駐區單位以及居民代表參加了會(huì )議，東街街道黨工委張東霞書(shū)記也出席了會(huì )議。
二、民政工作。
(一)低保入戶(hù)工作。
20_年1月初，對我轄區申請低保的9戶(hù)困難家庭進(jìn)行了入戶(hù)調查，入戶(hù)人員有辦事處民政科劉科長(cháng)、低保所馮所長(cháng)以及我社區孫書(shū)記和社區低保專(zhuān)干。9戶(hù)家庭全部符合條件，已經(jīng)上報辦事處進(jìn)行了評議。
(二)春節前夕慰問(wèn)困難家庭情況工作。
1、東街辦事處民政科慰問(wèn)了我社區9戶(hù)特困家庭，為每戶(hù)家庭送去慰問(wèn)品米、面各一份。
2、新城區民政局領(lǐng)導慰問(wèn)了我社區困難家庭郝雙勇一家，送去慰問(wèn)金500元，慰問(wèn)品一袋面。
3、呼市林業(yè)局慰問(wèn)了我社區5戶(hù)困難家庭，為每戶(hù)困難家庭送來(lái)了慰問(wèn)品米、面、油各一份。
4、新城區婦聯(lián)為我社區特困家庭送來(lái)了慰問(wèn)品面粉小袋十五袋、大袋十袋、食用油大桶十桶。
(三)醫療救助卡的發(fā)放工作。
20_年1月中旬，對低保戶(hù)中申請了醫療救助的人員，發(fā)放了每人500元的醫療卡，解決了他們買(mǎi)藥治病負擔重的問(wèn)題，為他們緩解病痛提供了保障。
三、計生工作。
1、從1月份開(kāi)始，我社區的所有計生片長(cháng)積極配合東街派出所，對轄區內的流動(dòng)戶(hù)進(jìn)行了基礎信息采集工作，及時(shí)掌握了春節前后流入流出人員的情況，并且更新了變動(dòng)的信息。
2、在藥具管理發(fā)放方面，在計生片長(cháng)上門(mén)發(fā)放的基礎上，我社區在居委會(huì )一站式服務(wù)大廳、_x社保和社區衛生服務(wù)站設立了藥具發(fā)放點(diǎn)，拓寬了藥具發(fā)放的渠道，進(jìn)一步方便了轄區居民。
3、為了迎接即將到來(lái)的計劃生育工作半年檢查，我社區的計生片長(cháng)參加了辦事處計生科組織的兩輪計生督察。在互查和自查的過(guò)程中找尋自己工作中的漏洞和不足，及時(shí)補充更新戶(hù)卡和微機信息，爭取在半年檢查中取得較好的成績(jì)。
四、衛生工作。
1、3月份為轄區養鳥(niǎo)、養鴿戶(hù)進(jìn)行免疫注射，為轄區居民小區發(fā)放鼠藥、蟑螂藥，防止疫情發(fā)生。
2、3月24日下午3：00，東街辦事處城管衛生科組織社區干部、轄區居民在老缸房二樓會(huì )議室學(xué)習了居民健康教育知識講座。通過(guò)講座，使大家對健康知識有了更加深入的認識，提升了健康意識。
3、全面整頓轄區衛生，清理小街小巷衛生死角，清理亂貼、亂畫(huà)、小廣告，為創(chuàng )建全國衛生城市做好準備。
五、經(jīng)委工作。
1月份對經(jīng)濟普查第二階段工作進(jìn)行了全面登記工作，此項工作在2月底基本結束。
六、社保工作。
1、發(fā)放20_年新參保人員的醫療本卡。
2、70歲老人生活補助簽到。
3、組織招聘單位和失業(yè)人員參加招聘會(huì )。
4、繼續辦理和發(fā)放老年證。
5、對退休人員進(jìn)行指紋采集通知。
6、繼續錄入“4050”人員就業(yè)狀況匯總表。
7、進(jìn)行全國勞動(dòng)力調查工作。
七、婦聯(lián)工作。
1、“三八”期間，新城區婦聯(lián)為我轄區居民舉辦了一場(chǎng)關(guān)于婦女生殖健康的知識講座。
2、3月份我社區被新城區婦聯(lián)評委創(chuàng )建“五好家庭”示范社區。
3、3月25日迎接了呼市婦聯(lián)對我社區的檢查，并對我社區的婦聯(lián)工作給予肯定。
八、關(guān)工委工作。
1、1月份對轄區中小學(xué)生的寒假活動(dòng)進(jìn)行了具體安排。
2、2月份組織轄區20名小學(xué)生觀(guān)看了電影《喜洋洋與灰太狼之牛氣沖天》，豐富了學(xué)生們的寒假生活。
xx社區在xx街道黨工委和辦事處的正確領(lǐng)導下，在轄區單位及廣大居民的大力支持下，社區工作人員團結一致，積極工作，堅持“服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展”的原則，以創(chuàng )建幸福社區為目標，為構建幸福社區而努力工作?，F將20xx年一季度工作情況做以總結：
一、深入小區，認真開(kāi)展調查摸底工作。
根據小區樓幢的分布，社區工作人員分責任片區對居民進(jìn)行逐戶(hù)摸底調查工作，每天堅持上門(mén)拜訪(fǎng)，無(wú)人在家的的進(jìn)行電話(huà)調查。并自行設計了《居民信息登記表》，包括姓名、性別、是否黨員、身份證號、戶(hù)籍地、工作單位、專(zhuān)長(cháng)愛(ài)好、計生情況、是否是弱勢群體等項目。我們還將住戶(hù)基本信息同步輸入電腦，并不斷更新。
二、發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。
社區緊密結合工作的實(shí)際，研究、找準貫徹落實(shí)黨的xx大精神的結合點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn)，在日常工作中，進(jìn)一步樹(shù)立創(chuàng )新意識，組建區域化黨建工作平臺，引導轄區單位黨員創(chuàng )先爭優(yōu)，服務(wù)社區、融入社區，發(fā)揮樓道黨組織優(yōu)勢，在維護小區環(huán)境方面發(fā)揮積極作用。與轄區內的企業(yè)做好溝通和共建工作，特別是針對一些已經(jīng)建立黨組織的大型企事業(yè)單位，例如黨校、國藥集團、迪瑞醫療、吉林師大等，通過(guò)黨組織加強聯(lián)系，真正發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，加強合作，為日后社區黨建工作的開(kāi)展打下基礎。
三、加強社區工作者隊伍建設。
為提高社區工作者素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，強化社區工作者隊伍責任意識，社區把每周五下午作為工作學(xué)習例會(huì )，重點(diǎn)學(xué)習上級各項文件精神和專(zhuān)業(yè)理論知識，長(cháng)耕不輟;同時(shí)，社區鼓勵在職人員參加20xx年社會(huì )工作者考試，以此提高社區工作者專(zhuān)業(yè)化水平。
四、構建“和諧”社區，提升社區全面工作。
1.城市管理工作：針對新成立小區因為采暖、物業(yè)等產(chǎn)生的糾紛問(wèn)題，社區積極行動(dòng)、快速反饋。采用“誰(shuí)接案，誰(shuí)負責”的第一責任人制度，不給居民耽誤時(shí)間，并由社區主任主抓，第一時(shí)間到居民家里協(xié)調糾紛，并組織人員對后續工作進(jìn)行追蹤，直至居民滿(mǎn)意。力求讓社區居民居住在安心愉悅的環(huán)境中。。
2.民政幫扶、勞動(dòng)保障、計劃生育工作：社區結合春節、元宵節、三八婦女節等節日對不同對象進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)，送去慰問(wèn)金及物品等，幫助社區群眾，困難戶(hù)擺脫困境;對失業(yè)人員進(jìn)行失業(yè)證的辦理和簽訂靈活就業(yè)協(xié)議;積極開(kāi)展人口與計劃生育服務(wù)工作，落實(shí)孕前優(yōu)生免費檢查的宣傳動(dòng)員工作，為轄區居民提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.文體工作：社區經(jīng)常性的開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng)，比如開(kāi)展“xx社區文藝匯演”、“春節秧歌表演”、三八婦女節系類(lèi)活動(dòng)等。特別是在體育隊伍建設方面，目前成型的文藝團體有x個(gè)，人數均在x人以上，而且社區將活動(dòng)中心面對文藝團體進(jìn)行開(kāi)放，用于節目的排練和日?；顒?dòng)。文化方面，xx社區著(zhù)重打造“道德講堂”，力爭每月舉辦一期大型的道德講堂活動(dòng)，每周舉辦小型的到講堂分享。在文化娛樂(lè )中拉近社區與居民鄰里間的關(guān)系、豐富轄區居民的生活，同時(shí)把黨建工作、精神文明建設工作通過(guò)活動(dòng)深植群眾心間。
4.綜合治理工作：社區加強與居民的交流溝通，并根據轄區居民反饋的不同意見(jiàn)進(jìn)行整理分析，改進(jìn)工作，及時(shí)排查、化解各類(lèi)糾紛矛盾，積極做好信訪(fǎng)維穩方面的工作。同時(shí)為確保轄區的安定和諧，社區加強了社區治安宣傳，在小區門(mén)口、社區醒目位置張貼防賊防火宣傳標語(yǔ)，并定期進(jìn)行消防安全檢查，確保小區居民安全。
5.黨建工作：社區及時(shí)做好居務(wù)、黨務(wù)公開(kāi)，確保社區居民能及時(shí)了解社區各項事務(wù)開(kāi)展情況。為進(jìn)一步加強基層民主政治建設，切實(shí)保障社區居委會(huì )民主決策、民主管理和民主監督制度落到實(shí)處提供了有力的保障。
有效地對鄉鎮第一季度的工作進(jìn)行總結，可以有利于發(fā)現自己在工作中的不足和收獲。下面是小編給大家整理的鄉鎮第一季度。
僅供參考。
今年以來(lái)，我們下倉鎮黨委、政府以xx屆四中全會(huì )和中央經(jīng)濟工作會(huì )議精神為指針，認真貫徹落實(shí)市委八屆七次全會(huì )和縣委七屆七次全會(huì )精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，立足農民增收，加快農業(yè)結構調整，走產(chǎn)業(yè)化道路;立足工業(yè)強鎮，加快技改聯(lián)合，振興鄉鎮工業(yè);立足區域經(jīng)濟，加快三產(chǎn)發(fā)展，構建中心城鎮，努力構建社會(huì )主義和諧社會(huì )。按照這一指導思想，全鎮上下齊心協(xié)力，團結拼搏，開(kāi)拓創(chuàng )新，到3月底，實(shí)現了首季開(kāi)門(mén)紅。
一.到3月底主要經(jīng)濟指標保持快速增長(cháng)。
國內生產(chǎn)總值完成17206萬(wàn)元，占年計劃23.1%，同比增長(cháng)7.5%;工農業(yè)總產(chǎn)值完成37178萬(wàn)元，占年計劃28.5%，同比增長(cháng)3.2%;鎮村工業(yè)銷(xiāo)售收入完成33185萬(wàn)元，占年計劃30.8%，同比增長(cháng)14.4%;鎮村工業(yè)利潤完成1559萬(wàn)元，占年計劃31.2%，同比增長(cháng)23.2%;固定資產(chǎn)投入完成2140萬(wàn)元，占年計劃30.6%，同比減少2.9%;吸引外地投資到位額660萬(wàn)元，占年計劃22%，同比減少58.5%;農民人均純收入完成1708元，占年計劃25%，同比增長(cháng)7.1%。
二.以春耕生產(chǎn)和小區建設為重點(diǎn)，農業(yè)經(jīng)濟結構得到進(jìn)一步優(yōu)化。
一季度，我鎮農業(yè)圍繞科技興民、養殖富民、產(chǎn)糧安民、調整強民的指導思想，以?xún)?yōu)化推廣新品種為切入點(diǎn)，不斷加大結構調整力度，使農業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程得到進(jìn)一步加快。一是搞好種植業(yè)調整。在蒙辛莊、豐富村、東草場(chǎng)等村新發(fā)展種植油豆800畝，投資80萬(wàn)元。在李四前、李四辛、小蘆莊等村完成優(yōu)質(zhì)水稻育秧1200畝，投資60萬(wàn)元。在薊縣地區獨家引進(jìn)耐貯運、保鮮性高的扁葉蔥新品種，已經(jīng)在東太河村完成1畝種植試驗，今年10月份召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )，計劃推廣種植20xx畝，投資200萬(wàn)元。畝可獲利潤1300元以上。二是抓好養殖小區建設。新建東草場(chǎng)生豬養殖小區，采用棚室養殖，計劃投資120萬(wàn)元，已完成投資20萬(wàn)元，工程進(jìn)半正在施工中。李四前生豬養殖基地，計劃投資110萬(wàn)元，現已完成投資65萬(wàn)元，存欄生豬400頭。三是綠證培訓工作全面完成。舉辦了由中國植棉協(xié)會(huì )霸州分會(huì )會(huì )長(cháng)劉乃芳老師主講的棉花栽培技術(shù)，參訓人員153人;舉辦了由天津農學(xué)院王學(xué)玲教授主講的生豬養殖培訓班，參訓人員248人;舉辦了由薊縣農業(yè)局高級農藝師劉賀學(xué)主講的“六寸紅”金玉都辣椒栽培技術(shù)培訓班，參訓人員75人。圓滿(mǎn)完成了476個(gè)綠證的培訓任務(wù)。
三.圍繞技改擴建不斷加大投入力度，企業(yè)整體效益明顯提高。
一季度，鎮黨委、政府堅持以骨干企業(yè)為重點(diǎn)，圍繞技改擴建，不斷加大投入力度，共完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資1360萬(wàn)元，實(shí)現銷(xiāo)售收入33185萬(wàn)元，實(shí)現利潤1559萬(wàn)元。較大的項目：一是新建天津市興盛精米加工廠(chǎng)，完成投資200萬(wàn)元，新建精米加工車(chē)間1600平米，購置精米加工生產(chǎn)線(xiàn)1條，現已完成投資44%，預計投產(chǎn)后年可創(chuàng )產(chǎn)值3000萬(wàn)元，利稅320萬(wàn)元。二是下倉制磚廠(chǎng)技改項目，計劃總投資220萬(wàn)元，現已完成120萬(wàn)元，改造車(chē)間600平米，更新制磚設備3臺套，改造完成后可新產(chǎn)值180萬(wàn)元，利稅20萬(wàn)元。三是天津華新漁業(yè)用品有限公司擴建工程，計劃投資260萬(wàn)元，現已完成160萬(wàn)元，新建車(chē)間1200平米，購置先進(jìn)制帶設備3臺套。四是新建天津遠征工藝品有限公司，計劃投資300萬(wàn)元已全部完成，新建廠(chǎng)房1800平米，購置各種打簾和包裝設備40臺套，二季度可正式投產(chǎn)。年可創(chuàng )產(chǎn)值300萬(wàn)元，利稅25萬(wàn)元。五是天津宏茂工藝品有限公司擴建工程，計劃投資200萬(wàn)元已全部完成，擴建廠(chǎng)房、庫房1500平米，購置各種打簾設備20臺套，年可新增產(chǎn)值150萬(wàn)元，利稅18萬(wàn)元。。
東草場(chǎng)商貿小區已有4戶(hù)破土動(dòng)工，2戶(hù)完成基礎工程。大楊家莊工貿小區已有2戶(hù)提出申請，建筑手續正在申報。大仇中小教學(xué)樓正在施工中，總投資120萬(wàn)元，工程已經(jīng)近半。加快鄉村公路大修工程，為經(jīng)濟發(fā)展提供良好的交通條件，投資50萬(wàn)元，抓好倉永路下倉村至津圍公路這一段2500米的鄉路大修工程，目前施工人員已經(jīng)進(jìn)入場(chǎng)地，5月份可完工通車(chē)。
一季度，在小城鎮建設的帶動(dòng)下，全鎮新發(fā)展餐飲、修理、商業(yè)、運輸等個(gè)體工商戶(hù)45個(gè)，新發(fā)展私營(yíng)企業(yè)1家，全鎮從事第三產(chǎn)業(yè)的人員達到8860人，實(shí)現增加值6400萬(wàn)元。
新年伊始，我鄉社會(huì )事務(wù)工作在鄉黨委、政府的正確領(lǐng)導下和市民政局的精心指導下，按照社會(huì )事務(wù)相關(guān)要求，結合我鄉實(shí)際情況，通過(guò)抓重點(diǎn)，克難點(diǎn)，創(chuàng )亮點(diǎn)，切實(shí)做好民生保障、基層政權建設、維護涉軍群體穩定等工作，圓滿(mǎn)完成了20xx年一季度的各項工作?，F將工作總結如下:。
(一)著(zhù)眼于改善困難群體的基本生活，切實(shí)做好民生保障工作。
一是認真落實(shí)政策，規范城鄉低保管理。為真正建立規范、公正、有效的城鄉低保制度。根據省、州、市統一部署，20xx年1月將我鄉的城鄉低保保障標準農村從1350元/年提高到1500元/年、城市從310元/月提高到340元/月。為深入細致做好收入核查工作，按標施保，分類(lèi)施保，應保盡保。全鄉統一標準、尺度，集中時(shí)間，集中人力，嚴格執行以戶(hù)為單位的申報、審批和“四榜”公示的程序，規范運作，切實(shí)做到不重保、不錯保、不漏保、不拆戶(hù)、不并戶(hù)，不平均分配。將農村年人均純收入低于保障標準1500元、城市月人均純收入低于保障標準340元的城鄉困難家庭按實(shí)際收入補差的救助方式全部納入低保范圍，對零收入家庭按標準足額保障，應保盡保。經(jīng)過(guò)我鄉全體干部職工的全面核查，對超出低保線(xiàn)及已死亡的7戶(hù)14人進(jìn)行了核退，對因病因災致使家庭困難，人均年收入低于低保標準的5戶(hù)12人納入了低保范圍，目前全鄉農村低保戶(hù)共計278戶(hù)537人，城市低保共計2戶(hù)2人，建卡建帳等后續工作也已基本完成，力求進(jìn)一步規范農村低保。
規章制度。
嚴格操作程序實(shí)行動(dòng)態(tài)管理實(shí)現科學(xué)、規范化管理目標。確保農村低?！皯１M保應退盡退”。
二是堅持公正公開(kāi)，使救災救濟工作陽(yáng)光化。20xx年，是大旱之年，全鄉因災糧食減產(chǎn)嚴重，貧困人口增多，因此，救災救濟工作是去年年底至今年年初我鄉的一項重要工作。今年，鄉黨委、政府高度重視救災工作，加強了領(lǐng)導和管理力度，調整了工作思路，從關(guān)系到我鄉社會(huì )穩定和經(jīng)濟建設的大局出發(fā)，多層次、多渠道、多形式地開(kāi)展此項工作，由鄉級嚴格把關(guān)，堅持集體研究、審查和評定，嚴格把好救濟款物的發(fā)放，堅持“四公開(kāi)一監督”的原則，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，重點(diǎn)使用，不優(yōu)親厚友，不作他用。健全完善了鄉村兩級救災救濟組織機構，實(shí)行了貧困救濟對象跟蹤服務(wù)制度。與此同時(shí)加強了災情的調研力度，組建了村級災情報送聯(lián)絡(luò )員，嚴格按照冬春救濟糧實(shí)施方案執行，具體抓好災情工作，使救災工作能順利地開(kāi)展。
從去年12月底到現在，我鄉從困難群眾衣、食、住三方面出發(fā)，通過(guò)多種形式的救濟渠道，進(jìn)一步推動(dòng)了我鄉民政社救工作的開(kāi)展。四個(gè)月以來(lái)，共救濟281戶(hù)410人(次)，發(fā)放救濟糧24040斤，發(fā)放衣物30余件，被子4床，為192戶(hù)生活困難群眾發(fā)放煤炭補助金35200元，一季度，為13戶(hù)特困群眾落實(shí)了醫療救助，從而有效地促進(jìn)了我鄉各項救濟工作，更好地為我鄉經(jīng)濟建設提供服務(wù)。
(二)著(zhù)眼于維護優(yōu)撫群體的合法權益，做好涉軍群體的待遇落實(shí)和穩定工作。
一是營(yíng)造擁軍氛圍，弘揚民族精神。4月1日下午，xx鄉副鄉長(cháng)以及xx鄉雙擁工作小組成員來(lái)到xx市革命烈士陵園，舉行了以“緬懷革命先烈，弘揚民族精神”為主題的清明節掃墓活動(dòng)。為中國解放事業(yè)而英勇獻身的烈士們敬獻了花圈，舉行了集體默哀儀式。隆重祭奠為民族解放、國家富強、人民幸福而英勇獻身的革命先烈，表達全鄉人民緬懷革命先烈，共創(chuàng )美好明天的堅強決心。
二是聽(tīng)取民心民意，做好優(yōu)撫對象穩控工作。此項工作的重點(diǎn)就是自衛反擊戰參戰人員的穩控工作。我鄉岔河村馬曲組村民，系我鄉退伍軍人，申請辦理退伍軍人傷殘證。事務(wù)辦主任覃志全獲悉此事后，及時(shí)上報鄉領(lǐng)導，2月17日，由我鄉政府鄉長(cháng)、社會(huì )事務(wù)辦負責人陪訪(fǎng)到省民政廳為其辦理。鄉雙擁辦積極地當好鄉黨委、政府和上級業(yè)務(wù)部門(mén)的參謀助手。積極地將上級各項精神傳達到群眾中，同時(shí)及時(shí)地將群眾需求反饋到上級，保證雙擁工作目標落實(shí)到實(shí)處，也保證優(yōu)撫對象的想法反映到上級政府，讓他們的愿望能實(shí)現。
(三)著(zhù)眼于鞏固基層政權建設，認真抓好村務(wù)公開(kāi)和和諧社區建設。
抓好村委會(huì )建設是促進(jìn)村民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的一個(gè)好途徑，根據各村的實(shí)際情況，鄉制定了xx鄉村委會(huì )建設實(shí)施方案，加強了對村委會(huì )的管理力度，特別是加大對村委財務(wù)的清理工作力度。今年，各村都能較好地按照村規民約處理村級各種問(wèn)題。
今年，我鄉加強了對村級村務(wù)公開(kāi)專(zhuān)職人員的管理，充分發(fā)揮其作用，保證村務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)一步規范，能公開(kāi)及時(shí)，實(shí)現了村民參與、群眾監督，公開(kāi)材料能按時(shí)上交鄉事務(wù)辦，今年完成岔河村居委會(huì )建設工作，同時(shí)啟動(dòng)甕賞村。
(四)著(zhù)眼于提高婚姻合法率，保存婚姻登記檔案完整性。
20xx年第一季度，我辦繼續加強《婚姻法》的宣傳力度，嚴格依法管理，依法辦理婚姻登記，保證婚姻登記工作有法可依，正常有序地開(kāi)展。針對我鄉少數民族婚俗習慣，加強了對少數民族違法婚姻的清理工作，與我鄉計生辦互通信息，辦理結婚的對象要攜帶計生辦證明方可予以辦理，改善了我鄉計生問(wèn)題，提高了全鄉婚姻合法率，進(jìn)一步規范了我鄉的婚姻登記工作。截止4月12日，全鄉共辦理28對合法婚姻，其中補辦6對，辦理6對離婚，無(wú)婚姻登記1起，登記合格率100%。
(五)著(zhù)眼于無(wú)人贍養老齡人口，確保老年人生活無(wú)憂(yōu)。
我鄉人口少，老齡人口也相對較少，但都比較貧困，為抓好老齡工作，鄉黨委、政府也非常重視，明確了分管領(lǐng)導和工作人員，完善了各項工作制度。今年低保提標工作開(kāi)展時(shí)，將無(wú)人贍養老人納入我鄉低保共計3戶(hù)6人。并及時(shí)向上級反饋工作情況，取得了一定的成績(jì)。
(六)、存在的不足和下步的打算。
今年，通過(guò)努力，各項工作都有一定的起色，但還存在許多的不足和問(wèn)題，主要表現在:一是我鄉地處邊遠山區，經(jīng)濟落后，貧困人員較多，群眾經(jīng)濟底子薄，群眾抗災救災能力較低，災情意識淡薄，在今年又發(fā)生了十年難遇的旱災，使我鄉救災救濟工作存在極大的困難和被動(dòng);二是辦公室人員業(yè)務(wù)知識還不夠熟，影響了工作的進(jìn)度;三是村干部業(yè)務(wù)知識不夠全面，對政策的了解還有差距;四是我鄉轄區內無(wú)任何廠(chǎng)礦、企業(yè)和其他行業(yè)人員，不能完成這部份優(yōu)待金的收取，使我鄉優(yōu)待金費有限。針對以上存在的不足和問(wèn)題，將做好以下步工作:一是以國發(fā)2號文件精神為指導，以民政基層窗口單位行風(fēng)建設為契機，繼續完善各項工作制度，加強辦公室人員管理，強化辦公室服務(wù)意識;二是拓展思路，繼續加強救災救濟工作的管理。今年我鄉災情嚴重，救濟面寬，任務(wù)重。在明年，將結合實(shí)際，繼續制訂一套有效的解決困難群眾生產(chǎn)生活的社救措施，切實(shí)抓好我鄉的社救工作;三是繼續加大優(yōu)撫工作的管理力度，深入為優(yōu)撫對象解決“三難”問(wèn)題;四是全面培訓村級干部業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步完善村級政權建設工作;五是加大新婚姻登記條例的宣傳力度;六是加強辦公室人員業(yè)務(wù)知識的培訓力度，提高工作人員的業(yè)務(wù)技能。
第一季度，我鎮在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，認真學(xué)習貫徹黨的xx大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，大力發(fā)展高效農業(yè)，以生產(chǎn)發(fā)展、農民增收為目標，加快農業(yè)和農村經(jīng)濟結構的戰略性調整，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，農村經(jīng)濟和社會(huì )各項事業(yè)保持了健康、快速、和諧發(fā)展的勢頭。
(一)、切實(shí)加強農村基層組織建設，為新農村建設提供組織保證。
按照省市縣委“創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新、創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)動(dòng)員部署，向陽(yáng)鎮黨委堅持“高起點(diǎn)謀劃、高標準定位、高質(zhì)量運作”，精心籌備，周密部署，作為全縣“三創(chuàng )”活動(dòng)的試點(diǎn)單位，迅速啟動(dòng)全鎮“創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新、創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)?！盎鶎咏M織建設年”和“黨代表常任制”工作同時(shí)啟動(dòng)。
全鎮上下統一思想，堅持把為新農村建設服務(wù)作為重點(diǎn)工作來(lái)抓緊抓實(shí)?；顒?dòng)伊始，我鎮就成立了以“一把手”為組長(cháng)，各站所負責人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導小組，形成了黨政領(lǐng)導直接抓、分管領(lǐng)導具體抓、有關(guān)部門(mén)協(xié)調抓的整體合力。并制定下發(fā)了《關(guān)于在全鎮開(kāi)展“創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新、創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，建立健全各項規章制度，鎮黨委專(zhuān)門(mén)聘請縣委組織部的領(lǐng)導對“三創(chuàng )”工作全程進(jìn)行指導，專(zhuān)門(mén)制作了各種圖版6個(gè)，中心組學(xué)習筆記10本，黨員干部學(xué)習筆記40本。組織全鎮黨員采取以各支部為單位每周進(jìn)行一次集體學(xué)習，并做好筆記。每名黨員都要制定出自己工作目標，由組織委員做好組織工作，負責全部文件、材料的收集和歸檔工作。目前，已形成比較規范的文件材料70冊，及相關(guān)文件5份。以加強黨員干部的先進(jìn)性建設為重點(diǎn)，加強管理，多措并舉，使全鎮黨員干部隊伍的整體素質(zhì)明顯提高，黨群、干群關(guān)系進(jìn)一步密切，有力地促進(jìn)了農村各項工作。
(二)、備春耕工作進(jìn)展順利，新農村建設穩步推進(jìn)。
1、突出資金物資保障，圍繞資金籌措、物資準備抓備耕。
一是積極籌措資金。據初步統計，全鎮農作物播種面積預計達到14.9萬(wàn)畝。全鎮共需備春耕資金5000萬(wàn)元，經(jīng)積極與農村信用社等部門(mén)溝通協(xié)調，目前全鎮已發(fā)放貸款1億元(含養殖業(yè)貸款)，加上農戶(hù)自有資金，從目前看，農民備耕資金全部已有著(zhù)落，可完全滿(mǎn)足備耕資金需求。二是及時(shí)購買(mǎi)物資。全鎮共需各種作物種子62萬(wàn)斤(玉米種子43萬(wàn)斤、水稻種子17萬(wàn)斤、大豆種子2萬(wàn)斤)，目前種子部門(mén)下擺種子50萬(wàn)斤，占總量的80%以上;共需要化肥4000噸，目前下擺到農戶(hù)2600噸，占總量的65%，農家肥用量普遍增加，化肥、農家肥兼用的農戶(hù)占40%以上;柴油200噸、農藥250噸、農膜20噸，目前下擺到農戶(hù)也達到80%以上。
2、突出服務(wù)管理職能，組織干部抓備耕。
一是實(shí)行鎮村領(lǐng)導干部包保責任制。全縣農村工作會(huì )議之后，我們召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)的黨委會(huì )，重新確定了工作責任，對備春耕生產(chǎn)做了具體安排和部署，近日已經(jīng)分頭下鄉針對各村運行情況及存在問(wèn)題，進(jìn)行現場(chǎng)指導服務(wù)，幫助解決備春耕生產(chǎn)工作中存在的困難和問(wèn)題。二是清理整頓農資市場(chǎng)。3月5日由向陽(yáng)鎮政府邀請，縣農業(yè)局牽頭，協(xié)調縣工商局、質(zhì)監局、種子管理站等部門(mén)組成聯(lián)合檢查組，對全鎮生資市場(chǎng)進(jìn)行了專(zhuān)項清理整頓，對生資進(jìn)貨渠道、產(chǎn)品質(zhì)量等關(guān)鍵環(huán)節嚴督細查，進(jìn)一步規范了我鎮農資市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，確保農業(yè)安全生產(chǎn)和農產(chǎn)品質(zhì)量安全，為更好的服務(wù)“三農”工作打下良好的基礎。
(三)、加大環(huán)境衛生整治力度，營(yíng)造良好人居環(huán)境。
我鎮加大城鄉環(huán)境衛生整治力度，改善城鄉居民的生活環(huán)境，以整治城鄉環(huán)境衛生“臟、亂、差”為突破口，圍繞清運積存垃圾，整治鎮容村貌，做好鎮區和農村環(huán)境綜合整治為重點(diǎn)，塑造優(yōu)美整潔的城鄉形象，扎實(shí)開(kāi)展了城鄉環(huán)境衛生整潔行動(dòng)。鎮黨委政府在城鄉環(huán)境衛生整潔行動(dòng)中，與各村、各單位簽訂了《向陽(yáng)鎮環(huán)境衛生整治工作責任狀》，做到了任務(wù)層層落實(shí)，責任明確到位。各領(lǐng)導明確包保，各單位劃明區段，各村干部、黨員分片分戶(hù)明確環(huán)境綜合整治任務(wù)。鎮政府又把此項工作納入到各村、各部門(mén)年終績(jì)效考核目標責任制中，與工資和獎金直接掛鉤，充分調動(dòng)了各村、各部門(mén)工作人員的積極性。在各村和各單位的共同努力下，共清理垃圾點(diǎn)50處，清運垃圾5000余噸，整治“五亂”現象220處，清理柴草垛56個(gè)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，全鎮城鄉環(huán)境衛生面貌有了明顯轉變，初步建立起了城鄉管理長(cháng)效機制，取得了階段性成果。
(四)、認真做好森林防火工作，確保人民的生命財產(chǎn)安全。
進(jìn)入防火期后，向陽(yáng)鎮認真落實(shí)各項防火措施，克服去冬今春干旱突出，森林面積大，地型復雜，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)點(diǎn)多面廣的實(shí)際困難，及時(shí)調整充實(shí)了鎮、村森林防火組織機構，做到政府主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，其他領(lǐng)導協(xié)助抓，包村干部共同抓，層層抓落實(shí)。3月15日召開(kāi)了全鎮森林防火工作鎮、村干部會(huì )議，對森林防火工作提出了具體要求，細化責任分工，落實(shí)責任主體，簽訂了防火責任狀。
廣泛開(kāi)展了形式多樣，內容豐富的宣傳活動(dòng)，突出宣傳重點(diǎn)，注重宣傳效果，把宣傳重點(diǎn)放在基層，面向林區廣大群眾及其野外生產(chǎn)作業(yè)人員。全鎮共簽訂防火責任狀200份，廣播宣傳130余次，張貼防火通告300份，懸掛防火標語(yǔ)20條。召開(kāi)鎮村干部森林防火會(huì )議5次。
針對我鎮撲火隊伍能力薄弱的實(shí)際，一是購買(mǎi)風(fēng)力滅火機7臺組建了以鎮政府、鎮林業(yè)站為主、以曲河村為重點(diǎn)(曲河村靠近山區，地形復雜)的森林消防應急隊伍20人，由林業(yè)部門(mén)培訓，鎮政府統一調度，通過(guò)培訓，熟練地掌握了林火管理、安全撲救機具使用等知識，提高了隊伍素質(zhì)，達到拉得出去，用得上，能打贏(yíng)的目的。二是各村建立了半專(zhuān)業(yè)撲火隊9支235人。防火期統一調度，保障了森林火災預防和撲救工作的順利開(kāi)展，形成了山上有人巡邏，山下有人待命，要道有人守護的網(wǎng)式格局。
嚴格執行防火期間24小時(shí)值班制度，各行政村值班電話(huà)、負責人電話(huà)一律24小時(shí)開(kāi)通，確保發(fā)生火情能及時(shí)聯(lián)絡(luò )，組織人員進(jìn)行撲救。建立森林防火值班制度、森林防火值班工作職責、森林火情處置制度。嚴格考核，值班人員要堅守崗位，不得脫崗、漏崗，嚴格執行火情歸口上報制度。
(五)、認真開(kāi)展春季綠化和退耕還林工作。
我鎮按照縣委、縣政府的統一部署，計劃今年完成義務(wù)植樹(shù)4萬(wàn)棵，綠化衛國村和古城村紅衛屯兩個(gè)村屯，共計需要樹(shù)苗4270株，綠化道路兩條1110米，需要樹(shù)苗1670株，已經(jīng)通過(guò)林業(yè)部門(mén)調撥，構建樹(shù)臺及挖坑工作也已全面展開(kāi)。
今年縣政府下達我鎮退耕還林工程任務(wù)共31.5畝，荒山造林80畝。目前全部落實(shí)到了地塊，責任落實(shí)到了人。造林工作前期工作進(jìn)展順利。
(六)、加大新農保工作力度，黨的惠民政策進(jìn)一步落實(shí)。
1、鞏固機制，認真做好基礎養老金存折發(fā)放工作。
經(jīng)鎮、村組干部的共同努力，認真審查和稽核6月30日前年滿(mǎn)60周歲以上老人的出生年月，身份證號碼和相關(guān)要求，60周歲以上老人人員電子表格經(jīng)過(guò)鎮派出所核對后交縣勞動(dòng)保障局，農業(yè)銀行打卡后，2520名60周歲以上老人的基礎養老金存折春節前已全部發(fā)放到村民手中。
2、全力開(kāi)展16周歲以上60周歲以下人員的參保工作。
積極圍繞黨委、政府的中心工作，全力以赴做好今年新參保人員的相關(guān)工作，大力宣傳新型農村社會(huì )養老保險的相關(guān)政策及精神，在鎮村組干部的共同努力下，目前共完成參保6130人，參保率達到50%。
二、存在的問(wèn)題。
一季度，在鎮村的共同努力下，全鎮各項工作開(kāi)局良好，進(jìn)展順利，取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題，主要體現在以下幾方面。一是村級集體經(jīng)濟發(fā)展滯后。部分村在項目建設等方面缺乏干事創(chuàng )業(yè)精神和積極主動(dòng)性，為群眾辦實(shí)事，解決實(shí)際困難的能力不足，個(gè)別村組干部的工作能力新農村建設的要求有一定差距;二是非農產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后，農民勞動(dòng)技能培訓跟不上市場(chǎng)和農民需要;三是新農村項目建設資金不足。農產(chǎn)品加工儲藏等項目資金短缺，發(fā)展設施農業(yè)，增加收入的資金嚴重不足。針對這些問(wèn)題，我們將在下半年的工作中進(jìn)一步拓展思路，強化工作措施，逐步研究解決。
1、切實(shí)加強對備春耕生產(chǎn)的指導。組織鎮村干部大下基層，深入備春耕生產(chǎn)第一線(xiàn)，引導農民實(shí)施深松整地、測土配方施肥和選用優(yōu)良品種。密切配合行政執法部門(mén)，加強種子、化肥、農藥、農機具及零配件等農資市場(chǎng)的整頓和管理，嚴厲打擊制售假冒偽劣生產(chǎn)資料行為，堅決查處各種坑農害農案件，確保農業(yè)生產(chǎn)安全，維護農民利益。
2、切實(shí)加強抗旱水源工程建設。爭取縣水利部門(mén)支持，集中時(shí)間、集中人力、集中機械力量掀起打井高潮，力爭春種前再多完成些機電井打井任務(wù)，并及時(shí)維修好現有抗旱機電井，保證春耕及苗期用水需要。
3、切實(shí)提高播種質(zhì)量。充分發(fā)揮大型農機具作用，堅持深松、起壟、鎮壓連續作業(yè)，集中一切機械力量突擊搶墑?wù)?，要?月25日前全面完成整地任務(wù)，抓住墑情好的有利時(shí)機，選擇適宜品種，適時(shí)播種，確保一次保全苗。
4、切實(shí)做好新農保工作。抓好農村社會(huì )保障體系建設工作的落實(shí)，完成新型農村養老保險工作。
5、切實(shí)抓好項目建設。一是切實(shí)抓好向陽(yáng)村祥瑞嘉園小區建設的監管，確保工程如期完工。二是對上爭取向陽(yáng)鎮中心街道路改造項目順利實(shí)施。
6、切實(shí)做好環(huán)境衛生整治工作。鞏固和完善環(huán)境衛生整治活動(dòng)成果，擴大范圍，深化內涵，提高環(huán)境整治水平，使全鎮環(huán)境面貌徹底改觀(guān)，環(huán)境保潔和容貌秩序管理步入制度化、規范化的軌道，全面實(shí)現各項工作目標。
7、切實(shí)加強黨建和基層組織建設，為完成全年農民增收和新農村建設任務(wù)提供堅強保證。一要結合“三創(chuàng )”活動(dòng)，認真開(kāi)展“基層組織建設年”活動(dòng)，切實(shí)加強干部管理教育，健全規章制度，轉變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。
今年以來(lái)，面對嚴峻復雜的利用外資形勢，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導和商務(wù)部門(mén)以及相關(guān)企業(yè)的共同努力下，我縣利用外資額仍保持一定增長(cháng)。第一季度，全縣利用外資額達1949.36萬(wàn)美元，同比凈增100%（去年第一季度沒(méi)有到位資金），完成市下達全年目標任務(wù)6800萬(wàn)美元的28.7%，超過(guò)序時(shí)進(jìn)度。
第一季度，全縣實(shí)際利用外資項目?jì)蓚€(gè)，累計到資金1949.36萬(wàn)美元，分別為：華潤電力（__）有限公司注冊資本金到位，__中燃城市燃氣發(fā)展有限公司外商再投資資金到位。
二、所做主要工作。
1、開(kāi)展走訪(fǎng)外資企業(yè)活動(dòng)。
一季度，縣商務(wù)局赴縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、衡山工業(yè)園相關(guān)外商投資企業(yè)開(kāi)展調研，聽(tīng)取企業(yè)運營(yíng)情況，對企業(yè)利用外資完成進(jìn)度給予充分肯定，對繼續做好今年外資工作提出具體要求，聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)建議，并積極為企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)。
2、推進(jìn)重大項目進(jìn)度。
20__年7月和11月份，我縣有兩個(gè)新批外資項目落戶(hù)，分別為：香港華潤集團在我縣設立外資企業(yè)“華潤電力（__）有限公司”和港商在我縣設立“安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司。
華潤電力（__）有限公司：投資總額約2.75億美元，注冊資本782.35萬(wàn)美元，項目計劃在兩年時(shí)間內分三期實(shí)施，建設冷熱電三聯(lián)供、太陽(yáng)能發(fā)電、屋面電站項目，開(kāi)發(fā)利用新能源，為縣內相關(guān)工業(yè)企業(yè)提供服務(wù)。我局主動(dòng)而為詳細了解項目的基本信息，積極為他們做好設立備案相關(guān)手續，提供跟蹤服務(wù)，推進(jìn)項目進(jìn)展，取得了實(shí)際效果。目前，該企業(yè)已到位注冊資本金達452.36萬(wàn)美元。
安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司：投資總額及注冊資本為1億元港幣，開(kāi)展中藥材種植、中藥飲片生產(chǎn)、銷(xiāo)售及進(jìn)出口業(yè)務(wù)，我局為企業(yè)提供前期咨詢(xún)及企業(yè)備案全程跟蹤協(xié)調服務(wù)。預計今年上半年，將有部分外資到位。
3、積極組織企業(yè)參加20__年外商投資企業(yè)聯(lián)合年報。
20__年省外商投資企業(yè)聯(lián)合年報工作將于近期啟動(dòng)，年報審批權限由市一級下放到各縣區，并由各縣區出具回執。我局接到通知后，積極向轄區內外商投資企業(yè)進(jìn)行宣傳，并將年報相關(guān)要求，網(wǎng)上傳送給各外資企業(yè)，要求各企業(yè)按時(shí)、按質(zhì)、按量做好今年的網(wǎng)上聯(lián)合年報工作。
三、下一步工作措施。
面對利用外資現狀，我縣商務(wù)主管部門(mén)將采取多種應對措施，做好我縣利用外資工作：
四是為外來(lái)投資者提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保我縣利用外資工作持續穩定高質(zhì)量發(fā)展；
五是實(shí)施“三外”聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)“三外”工作協(xié)調健康發(fā)展。
作為一名銷(xiāo)售員，完成自己的銷(xiāo)售任務(wù)是非常重要的。轉眼20--年的第一季度已經(jīng)過(guò)去，在領(lǐng)導和同事們的幫助下這段時(shí)間每天我都讓自己學(xué)會(huì )成長(cháng)，對于工作有了一點(diǎn)收獲成果，為了進(jìn)一步提高自己，對過(guò)去的工作進(jìn)行一番總結，將這段時(shí)間的銷(xiāo)售工作總結如下：
根據領(lǐng)導的要求同商務(wù)部同事們的一起努力，現在將這段時(shí)間的工作匯報如下：
一月份部門(mén)總業(yè)績(jì)?yōu)椋?86326。
二月份部門(mén)總業(yè)績(jì)?yōu)椋?61845。
三月份部門(mén)總業(yè)績(jì)?yōu)椋?08962。
這是整個(gè)商務(wù)部門(mén)的努力成果，也通過(guò)與部門(mén)能使的并肩作戰，獲取了寶貴的工作經(jīng)驗，為更好的迎接銷(xiāo)售的挑戰做好準備。特將個(gè)人感受總結如下：
1.認真落實(shí)崗位職責，學(xué)習銷(xiāo)售知識。
崗位職場(chǎng)是一個(gè)公司對于員工的基本工作要求，只有從工作中的基本做起，一點(diǎn)一滴的對自己的能力進(jìn)行改善，其中包括不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，關(guān)于產(chǎn)品的知識點(diǎn)及難點(diǎn)，客戶(hù)對于產(chǎn)品的疑問(wèn)等等進(jìn)行攻克，同時(shí)與其他有經(jīng)驗的同事一同探討解決問(wèn)題的方案，分享銷(xiāo)售技巧，為更好的針對客戶(hù)的難纏問(wèn)題進(jìn)行針對性解決。
2.明確自己的工作目標，按時(shí)完成工作任務(wù)。
根據自己的工作任務(wù)，對于領(lǐng)導安排的工作任務(wù)要達到相應的標準，完成規定的考核業(yè)績(jì)，這就需要我不斷的補充自己的業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)員技能，以積極的工作態(tài)度做好自己的本職工作，提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
同時(shí)在工作中我意識到自己還需要更進(jìn)一步完善自己的實(shí)力，為下一段時(shí)間的工作積累工作經(jīng)驗：
2)注意和客戶(hù)溝通的細節，對于客戶(hù)的要求或建議不能迅速反應，這就需要我吸收更多專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售知識及談判技巧，把產(chǎn)品信息準確的傳達客戶(hù)并了解其真正的想法，針對客戶(hù)的疑問(wèn)揚長(cháng)避短的做出解釋。
努力的果實(shí)離不開(kāi)自己的血汗付出，需要不斷積累良好的銷(xiāo)售基礎與不斷吸收更多的知識，雖然自己的銷(xiāo)售成績(jì)有所進(jìn)步，但革命尚未成功，壯士仍需努力，爭取在下一個(gè)季度里繼續取得更好的佳績(jì)。
14年度前一個(gè)季度的工作已經(jīng)結束了，在領(lǐng)導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì )或溝通會(huì )、專(zhuān)題培訓等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點(diǎn)以規范自身接待形式、規范服務(wù)為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實(shí)規范化、樓層接待及記錄規范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線(xiàn)領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過(guò)本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進(jìn)行檢查，從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設。部門(mén)干部負責本部門(mén)的現場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(cháng)培訓制，進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)，對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀的員工累計超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹(shù)立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造服務(wù)環(huán)境。
賣(mài)場(chǎng)五大管，嚴格查場(chǎng)制度，對樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現的各類(lèi)問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。
值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)化水平的提升。我們根據值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進(jìn)行商品知識及專(zhuān)業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過(guò)培訓來(lái)補我們自己的弱項。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線(xiàn)和一線(xiàn)員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監督和管理。依公司相關(guān)規章制度，一視同仁，嚴格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導和人力資源部領(lǐng)導的認可與肯定。
總結服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jì)，也受到領(lǐng)導認可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離，而且部門(mén)多數為新進(jìn)員工，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會(huì )努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
__年初制定的工作計劃，又到了季度總結、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設定工作計劃時(shí)，告知自己每日成長(cháng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn)，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習的態(tài)度有所飛躍。
1、“基智團”的工作。
在費老師的指導下，第一季度的基金銷(xiāo)售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報告、每月基金短語(yǔ)評價(jià)、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開(kāi)。
3月份，在“銀華90基金”銷(xiāo)售過(guò)程中，做到及早安排、統一學(xué)習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷(xiāo)售中，取得500多萬(wàn)的成績(jì)，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題，妥善解決。
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現工作中的薄弱點(diǎn)，對于存在問(wèn)題進(jìn)行思考，自己設法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。
1、增強基金客戶(hù)的服務(wù)工作。
目前，營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉變經(jīng)營(yíng)模式，轉變傳統的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴(lài)，需要將營(yíng)業(yè)部轉變成真正的營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè )部，每次會(huì )議都安排一個(gè)主題吸引客戶(hù)前來(lái)參加。會(huì )議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶(hù)對于自己存量基金的疑問(wèn)，并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評，從而使客戶(hù)對自己帳戶(hù)中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì )議前，必須設計有針對性的調查問(wèn)卷。會(huì )議結束后，必須對調查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶(hù)的內在需求，將客戶(hù)需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過(guò)自己的努力，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售走出瓶頸。
2、整理基金客戶(hù)名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式。
對于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶(hù)必須細化手中客戶(hù)名單。將手中所有客戶(hù)分為重點(diǎn)客戶(hù)(資產(chǎn)大經(jīng)常購買(mǎi)基金)、核心客戶(hù)(偶爾購買(mǎi)基金)、普通客戶(hù)(持有套牢基金)。對于重點(diǎn)客戶(hù)必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評論，與客戶(hù)保持兩周一次的電話(huà)溝通;對于核心客戶(hù)，根據營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評論，每月保持一次電話(huà)溝通;對于普通客戶(hù)，將每月的基金短語(yǔ)評論寄送給客戶(hù)，并每月保持部分客戶(hù)的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習，發(fā)展融資融券的客戶(hù)。
隨著(zhù)券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏(yíng)利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標之一。
在每天下午收盤(pán)后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習。遇到融資融券開(kāi)戶(hù)需求時(shí)，掌握實(shí)際開(kāi)戶(hù)流程，盡快分擔開(kāi)戶(hù)柜員工的開(kāi)戶(hù)壓力。6月30日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)指標。
作為營(yíng)業(yè)部的一員，必須學(xué)習融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶(hù)，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng )佳績(jì)。
心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門(mén)之間互相支持幫助、學(xué)習成長(cháng)熱情高漲的集體。
轉眼間一個(gè)季度即將離去，又到寫(xiě)。
的時(shí)候了，那么社區工作總結要怎么寫(xiě)呢?下面是小編給大家整理的社區第一季度工作總結，僅供參考。
一、強化領(lǐng)導、落實(shí)責任、為創(chuàng )建充分就業(yè)社區提供組織保證。
健全組織機構。成立了由居委會(huì )主任任組長(cháng)，居委會(huì )副主任任副組長(cháng)，社區委員為成員的創(chuàng )建充分就業(yè)社區領(lǐng)導小組，分工負責、責任到人，促進(jìn)了充分再就業(yè)工作的落實(shí)。社區黨支部堅持把再就業(yè)工作與社區黨建、精神文明工作同安排、同部署、同檢查，把創(chuàng )建充分就業(yè)社區建設工作列入社區工作的重要議事日程，作為服務(wù)居民、構建和諧社區的重要工作來(lái)抓。
二、深入走訪(fǎng)、建立臺帳、為創(chuàng )建充分就業(yè)社區夯實(shí)基礎。
為了全面掌握社區失業(yè)人員的基本情況，社區組織人員堅持每月深入居民區、樓院走訪(fǎng)了解社區內就業(yè)困難群體就業(yè)再就業(yè)狀況;走訪(fǎng)了解就業(yè)困難對象的年齡、家庭生活來(lái)源、個(gè)人特長(cháng)、家庭成員情況、居住場(chǎng)所、就業(yè)愿望等方面的詳細情況。調查走訪(fǎng)的基礎上建立優(yōu)惠證發(fā)放臺帳、失業(yè)人員臺帳等基礎資料，做到了失業(yè)原因清，家庭情況清，擇業(yè)愿望清，技能水平清。有針對性的開(kāi)展工作，建立健全了各類(lèi)臺帳、表冊，并將資料錄入微機，實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理，從而為開(kāi)展創(chuàng )建充分就業(yè)社區工作夯實(shí)了基礎。
三、完善措施、組織幫扶、促進(jìn)社區居民實(shí)現就業(yè)。
針對社區內未就業(yè)群體，我們根據年齡結構、文化程度、職業(yè)技能進(jìn)行排查，分析原因、分類(lèi)排隊，針對不同年齡、不同職業(yè)技能想對策。
一是積極提供用工信息，鼓勵社區能人帶動(dòng)再就業(yè)。發(fā)布用工信息78條，為居民自主擇業(yè)提供信息服務(wù)。分流安置了部分失業(yè)人員，緩解了就業(yè)壓力。
二是社區大力開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位,多方籌措資金，投資140余萬(wàn)元將社區原來(lái)的舊危房改造成105間，3603平方米的再就業(yè)校園服務(wù)區，解決了74戶(hù)210余名居民的就業(yè)再就業(yè)問(wèn)題。
四是實(shí)施再就業(yè)援助服務(wù)。幫助失業(yè)人員積極聯(lián)系協(xié)調公益性崗位70個(gè)。
五是幫助160余名居民辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，為他們再就業(yè)享受優(yōu)惠政策提供了方便。通過(guò)調查，進(jìn)行求職登記、發(fā)布用工信息、開(kāi)展職業(yè)介紹，促進(jìn)再就業(yè)，切實(shí)解決了弱勢群體生活、就業(yè)等方面的實(shí)際困難。
四、廣泛宣傳、提供服務(wù)、努力創(chuàng )建充分就業(yè)社區。
廣泛宣傳再就業(yè)優(yōu)惠政策，使居民轉變思想觀(guān)念，增強就業(yè)意識。深入居民樓院為他們開(kāi)展政策引導、法律宣講、觀(guān)念更新等內容的培訓34場(chǎng)，受教育人數達150多人。積極宣傳、廣泛動(dòng)員、組織社區居民參加了街道社區開(kāi)展的職業(yè)技能培訓，提高了社區居民就業(yè)技能，拓展了就業(yè)渠道，為進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng )就業(yè)再就業(yè)工作新局面創(chuàng )造條件。
落實(shí)稅費減免、社保補貼等政策幫扶，樹(shù)立了一批自強不息、自主擇業(yè)、積極創(chuàng )業(yè)的居民再就業(yè)先進(jìn)典型。通過(guò)開(kāi)展充分就業(yè)社區創(chuàng )建工作，使就業(yè)再就業(yè)工作逐步形成合力，提高了自身素質(zhì)、改進(jìn)了工作方法，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量，確保了創(chuàng )建活動(dòng)各項工作順利推進(jìn)。
1、1月份展開(kāi)了一次黨員大會(huì )，學(xué)習了黨的“xx大”精神。
2、在春節期間，我社區協(xié)調航天六院車(chē)隊派車(chē)，組織我社區老年秧歌隊參加了市、區兩級部門(mén)組織的正月文藝活動(dòng)。
3、3月份召集社區黨支部全體黨員講了一堂黨課，內容是“論增強憂(yōu)患意識、論增強公仆意識、論增強節儉意識”。
4、3月20日在社保中心二樓會(huì )議室召開(kāi)了*社區建設聯(lián)席會(huì )議，各結對共建單位、駐區單位以及居民代表參加了會(huì )議，東街街道黨工委張東霞書(shū)記也出席了會(huì )議。
二、民政工作。
(一)低保入戶(hù)工作。
20xx年1月初，對我轄區申請低保的9戶(hù)困難家庭進(jìn)行了入戶(hù)調查，入戶(hù)人員有辦事處民政科劉科長(cháng)、低保所馮所長(cháng)以及我社區孫書(shū)記和社區低保專(zhuān)干。9戶(hù)家庭全部符合條件，已經(jīng)上報辦事處進(jìn)行了評議。
(二)春節前夕慰問(wèn)困難家庭情況工作。
1、東街辦事處民政科慰問(wèn)了我社區9戶(hù)特困家庭，為每戶(hù)家庭送去慰問(wèn)品米、面各一份。
2、新城區民政局領(lǐng)導慰問(wèn)了我社區困難家庭郝雙勇一家，送去慰問(wèn)金500元，慰問(wèn)品一袋面。
3、呼市林業(yè)局慰問(wèn)了我社區5戶(hù)困難家庭，為每戶(hù)困難家庭送來(lái)了慰問(wèn)品米、面、油各一份。
4、新城區婦聯(lián)為我社區特困家庭送來(lái)了慰問(wèn)品面粉小袋十五袋、大袋十袋、食用油大桶十桶。
(三)醫療救助卡的發(fā)放工作。
20xx年1月中旬，對低保戶(hù)中申請了醫療救助的人員，發(fā)放了每人500元的醫療卡，解決了他們買(mǎi)藥治病負擔重的問(wèn)題，為他們緩解病痛提供了保障。
三、計生工作。
1、從1月份開(kāi)始，我社區的所有計生片長(cháng)積極配合東街派出所，對轄區內的流動(dòng)戶(hù)進(jìn)行了基礎信息采集工作，及時(shí)掌握了春節前后流入流出人員的情況，并且更新了變動(dòng)的信息。
2、在藥具管理發(fā)放方面，在計生片長(cháng)上門(mén)發(fā)放的基礎上，我社區在居委會(huì )一站式服務(wù)大廳、社保和社區衛生服務(wù)站設立了藥具發(fā)放點(diǎn)，拓寬了藥具發(fā)放的渠道，進(jìn)一步方便了轄區居民。
3、為了迎接即將到來(lái)的計劃生育工作半年檢查，我社區的計生片長(cháng)參加了辦事處計生科組織的兩輪計生督察。在互查和自查的過(guò)程中找尋自己工作中的漏洞和不足，及時(shí)補充更新戶(hù)卡和微機信息，爭取在半年檢查中取得較好的成績(jì)。
四、衛生工作。
1、3月份為轄區養鳥(niǎo)、養鴿戶(hù)進(jìn)行免疫注射，為轄區居民小區發(fā)放鼠藥、蟑螂藥，防止疫情發(fā)生。
2、3月24日下午3：00，東街辦事處城管衛生科組織社區干部、轄區居民在老缸房二樓會(huì )議室學(xué)習了居民健康教育知識講座。通過(guò)講座，使大家對健康知識有了更加深入的認識，提升了健康意識。
3、全面整頓轄區衛生，清理小街小巷衛生死角，清理亂貼、亂畫(huà)、小廣告，為創(chuàng )建全國衛生城市做好準備。
五、經(jīng)委工作。
1月份對經(jīng)濟普查第二階段工作進(jìn)行了全面登記工作，此項工作在2月底基本結束。
六、社保工作。
1、發(fā)放xx年新參保人員的醫療本卡。
2、70歲老人生活補助簽到。
3、組織招聘單位和失業(yè)人員參加招聘會(huì )。
4、繼續辦理和發(fā)放老年證。
5、對退休人員進(jìn)行指紋采集通知。
6、繼續錄入“4050”人員就業(yè)狀況匯總表。
7、進(jìn)行全國勞動(dòng)力調查工作。
1、“三八”期間，新城區婦聯(lián)為我轄區居民舉辦了一場(chǎng)關(guān)于婦女生殖健康的知識講座。
2、3月份我社區被新城區婦聯(lián)評委創(chuàng )建“五好家庭”示范社區。
3、3月25日迎接了呼市婦聯(lián)對我社區的檢查，并對我社區的婦聯(lián)工作給予肯定。
八、關(guān)工委工作。
1、1月份對轄區中小學(xué)生的寒假活動(dòng)進(jìn)行了具體安排。
2、2月份組織轄區20名小學(xué)生觀(guān)看了電影《喜洋洋與灰太狼之牛氣沖天》，豐富了學(xué)生們的寒假生活。
一、調解案例情況。
本季度我社區調解辦公室對轄區內38宗案件進(jìn)行了及時(shí)有效的調解，其中35宗案件在我們領(lǐng)導及調解員動(dòng)之以情、明之以理、曉之以法的耐心調解下，當事人各方相互諒解，化解了矛盾沖突，達成了和解協(xié)議。
二、具體工作情況。
1、本季度調解委員會(huì )調解家庭矛盾糾紛的案件多宗，此類(lèi)案件主要表現在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養老人等問(wèn)題。20xx年1月27日傍晚，我社區某居民家庭父子吵架引起了我們調解員的高度重視，父親跳起來(lái)說(shuō)：“我不想活了”，兒子也放出話(huà)來(lái)：“總有一個(gè)要躺在地上?！睂τ谶@對父子間激烈的沖突，我們調解員細心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時(shí)后，父子倆終于安靜下來(lái)了，接受了調解員的勸導，父親答應以后和兒子好好相處，兒子也答應會(huì )孝順父母，盡到贍養老人的責任和義務(wù)。
2、調解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調解員的調解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日，一居民在老房拆建的過(guò)程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調解員接到情況后，立即趕往現場(chǎng)，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調解員的調庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶(hù)主當即賠償了鄰居家下班的損失。
3、調解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動(dòng)糾紛問(wèn)題多宗。對于此類(lèi)勞動(dòng)糾紛，調解員在調查核實(shí)情意的基礎上，充分利用法律的武器，對用人單位和員工的說(shuō)教和調解充分做到以法律為依據，把相關(guān)法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實(shí)面前，都能依法履行其雙方的職責，使糾紛得到有效化解。在此類(lèi)案件的調解中，調解員不僅成功調解了勞動(dòng)糾紛，而且強化了雙方當事人的法律意識。如：20xx年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠(chǎng)發(fā)生的用人單位不承認口頭協(xié)議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。
4、調解用人單位因春節期間發(fā)生的超時(shí)加班、加班工資計算、欠薪、春節期間工資發(fā)放及結算等糾紛10多宗。對于此類(lèi)糾紛調解員在掌握了充分的事實(shí)證據的基礎上，結合法律通過(guò)對用人單位領(lǐng)導及負責人反反復復的講法，對于不講法不講理的負責人，調解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如：20xx年1月15日，虎門(mén)天源印花廠(chǎng)因擔心春節過(guò)后，員工不來(lái)或延后上班造成廠(chǎng)內員工嚴重不足等問(wèn)題，采取不結算員工辭職工資或把本應年前發(fā)放的工資延后在春節后再發(fā)工資。
三、下一季度。
工作計劃。
1、進(jìn)一步完善社區組織制度建設，這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。
2、充分做好矛盾糾紛調解工作，創(chuàng )造安居樂(lè )業(yè)氛圍。調解委員會(huì )建立每周調解員匯報工作情況制度，要求調解員平時(shí)多關(guān)心居民，找居民談心、聊天，從中了解情況，及時(shí)化解矛盾，把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、加強民主法制建設，提高人民群眾的法制意識。我區將以法律進(jìn)社區為契機，加強法制宣傳，做好轄區內居民的宣傳教育工作，尤其是外來(lái)務(wù)工人員的思想法制宣傳教育工作，做到法律知識宣傳進(jìn)戶(hù)，法律服務(wù)進(jìn)家庭。
4、加強學(xué)習，提高調解員的法律素養和自身素質(zhì)。下季度我們將集中組織調解員學(xué)習法律法規，學(xué)習調解方法、技巧和原則等業(yè)務(wù)知識，以提高自身素質(zhì)和法律素質(zhì)。
5、嘗試開(kāi)展訴前調解。我們在矛盾糾紛調解工作中，為了防止出現矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉刑案件，我們調解委員會(huì )在下季度將嘗試開(kāi)展訴前調解，調解委員會(huì )根據案件性質(zhì)，認真分析雙方的心理，在當事人訴訟前介入調解。