ID：8712617
時(shí)間：2024-01-08 16:07:41
上傳者：字海通過(guò)撰寫(xiě)述職報告，我們可以對自己的職業(yè)道路進(jìn)行思考和規劃，以實(shí)現個(gè)人和職業(yè)的成長(cháng)。小編整理了一些成功的述職報告案例，希望能給大家提供一些靈感。
述職報告是向領(lǐng)導如實(shí)匯報工作的報告，下面是本站小編精心整理的員工轉正述職報告范文，供大家扶學(xué)習和參閱。
時(shí)光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫忙，讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念，和同事們用心樂(lè )觀(guān)的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，透過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了必須的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí)，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，除此之外，便一無(wú)所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務(wù)之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì )議，受益匪淺，感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰的工作。學(xué)習是取得一切進(jìn)步的前提和基礎。在這段時(shí)間里我認真學(xué)習了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò )上攝取了超多的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并用心自覺(jué)利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項。
規章制度。
認真履行。
崗位職責。
認真學(xué)習崗位職能，工作潛力得到了必須的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰的部門(mén)，我要認真學(xué)習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的潛力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們、大家好：
我被組織任命為縣局的副局長(cháng),至今已經(jīng)有一年的時(shí)間了,這一年來(lái)，在局黨組織的正確領(lǐng)導下，在分管部門(mén)和全局干部的全力支持與配合下，我堅持認真履行自己的工作職責，能夠較好地完成了負責的崗位職責和組織安排的各項工作任務(wù)，為了加大推進(jìn)縣局的干部隊伍建設和行業(yè)行風(fēng)建設以及全局的各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成做出努力。下面我將就這一年來(lái)的學(xué)習、工作和個(gè)人廉政情況向大家做以匯報。請領(lǐng)導和同志們積極參與評議：
作為一名新提拔的干部,我始終堅持在干中學(xué),學(xué)中干,不斷加強道德修養和良好的做人品質(zhì)，提高自己的管理能力和領(lǐng)導水平。作為一名黨組成員，在工作中我能擺正位置，正確處理好工作關(guān)系，支持協(xié)助黨組成員和配合"一把手"的工作，甘當配角，主動(dòng)當好助手和參謀，做到盡職盡責不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。注重黨性鍛煉和修養，工作中求真務(wù)實(shí)，能以事業(yè)和大局為重，發(fā)揮了黨組成員和一名黨員應有的作用。做到了時(shí)時(shí)處處從嚴要求，大小事認真處理。認真履行了黨組成員、支部委員的職責，做到勤政務(wù)實(shí)。
(一)勤于學(xué)習、注重實(shí)踐，努力提高自己。
作為一名領(lǐng)導干部，必須有較高的政治理論水平和較強的管理及業(yè)務(wù)知識技能和利用理論知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力;必須在對鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想先學(xué)一步，學(xué)深一步，全面理解科學(xué)體系和掌握精神實(shí)質(zhì)的基礎上，運用理論和相關(guān)的知識指導實(shí)際工作。為此，我除了參加黨組中心組和機關(guān)的集體學(xué)習外，盡可能地抽時(shí)間堅持學(xué)習"三個(gè)代表"重要思想的和xx大報告、xx屆四中、五中全會(huì )及。
先進(jìn)性教育。
有關(guān)文獻，進(jìn)一步深刻理解其精神實(shí)質(zhì),努力以科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，提高自身的政策理論水平，并結合思想工作實(shí)際，加強黨性鍛煉，不斷提升思想境界，增強了政治鑒別力和政治敏銳性，做到在政治上思想上行動(dòng)上與黨中央和各級黨組保持高度一致。
在平時(shí)的日常工作中經(jīng)常堅持向班子各成員和經(jīng)驗豐富的同志請教學(xué)習，上任以來(lái)，根據黨組的分工，我分管人教科、計劃統計科、辦稅服務(wù)廳和望遠稅務(wù)分局的工作，大家知道我從事行政工作時(shí)間比較長(cháng),對行政工作比較熟悉,但在業(yè)務(wù)上是新手，如何管好業(yè)務(wù)對我來(lái)講既是新的課題也是新的考驗，為了不辱使命，我虛心向各位領(lǐng)導學(xué)習，向有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)科長(cháng)請教，經(jīng)常與業(yè)務(wù)科室探討溝通，努力在工作實(shí)踐中思考、總結、提高，以適應工作的需要和形勢的要求。
(二)識大體、顧大局，密切干群關(guān)系。
作為縣局班子的一員，我能從講政治、講大局、講團結的高度，認真遵守黨內生活準則，努力加強黨性修養，嚴格遵守組織紀律和各種工作程序，維護大局，堅持原則，心胸坦蕩，不存雜念，對縣局黨組集體研究決定了的事情，無(wú)條件執行，堅決維護班子的權威，時(shí)時(shí)愛(ài)護班子的形象，處處維護集體的聲譽(yù)，做到不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做;自覺(jué)擺正自身位置，堅持在大局下行動(dòng)，把自己分管的工作放到大局中來(lái)把握，既勇于負責，敢抓敢管，又注意征求各方面的意見(jiàn)，凡是有利于改進(jìn)工作的意見(jiàn)，包括對自己的意見(jiàn)，都誠心誠意地虛心傾聽(tīng)，開(kāi)誠布公地互相探討交流，努力達成共識，形成合力開(kāi)展工作。
另外我還自覺(jué)地增進(jìn)與同志們的團結交流，經(jīng)常和機關(guān)及基層的同志們談心、議事、推心置腹，克服高高在上的官僚主義作風(fēng)，把自己置身于黨組織和群眾的嚴格監督之下。在工作作風(fēng)方面，嚴謹、認真、務(wù)實(shí)、勤勉的工作作風(fēng)是我在作風(fēng)建設方面努力的方向和一貫的追求。一年來(lái)，我多次到分管部門(mén)中與大家一起做一些具體工作，這樣既深入全面地了解了下情，為局黨組的決策提供準確的依據，發(fā)揮好參謀助手的作用，又及時(shí)幫助指導解決了工作中的一些困難和問(wèn)題。
(三)以身作則帶好頭、做表率。
我始終以一名黨員領(lǐng)導干部的標準來(lái)要求自己，在生活上嚴格自律，清正廉潔，勤儉節約，自覺(jué)抵制享樂(lè )主義的侵蝕，自覺(jué)遵守各級部門(mén)廉潔勤政的有關(guān)規定，克己奉公，防微杜漸，自重、自省、自警、自勵;堅持對自己高標準嚴要求，自覺(jué)按照民主集中制原則辦事，始終本著(zhù)對組織高度負責的態(tài)度，堅持原則、出于公心，正確行使手中的權力，以堅強的黨性和良好的作風(fēng)，積極參與決策，模范遵守、帶頭執行黨組決定的各項規定。
二、盡職盡責積極做好分管部門(mén)工作。
按照局黨組分工，xx年下半年我分管人教科、計劃統計科和辦稅服務(wù)廳。xx年上半年黨組調整我分管人教科、計劃統計科和望遠稅務(wù)分局的工作。在工作中，我從實(shí)際出發(fā)，針對各部門(mén)工作任務(wù)，認真負責地做好分管部門(mén)的工作，注重在具體工作中聽(tīng)取部門(mén)領(lǐng)導的意見(jiàn)和建議，支持和協(xié)調部門(mén)領(lǐng)導的工作，使所分管部門(mén)，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
(一)指導人教科做好人事教育工作。
我原來(lái)在人教科工作，對人教科的工作比較熟悉，但由于人員的變動(dòng)，許多工作我都做到手把手的教，幫他們盡快熟悉工作，指導他們開(kāi)展工作。
一是抓思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓工作，促進(jìn)干部隊伍整體素質(zhì)的提高。根據區、市國稅局的安排，對全局政治理論學(xué)習，宣傳教育和思想政治教育工作做出全面、具體的安排部署，指導各學(xué)習單位有計劃地做好政治理論教育。同時(shí)抓好機關(guān)干部的政治教育，協(xié)調組織好機關(guān)干部周五的學(xué)習，做到人員、時(shí)間、內容和效果的落實(shí)。在業(yè)務(wù)培訓方面，結合縣局實(shí)際，創(chuàng )新手段，開(kāi)展稅收業(yè)務(wù)知識大練兵和創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)活動(dòng)。去年下半年，在全局范圍內組織了稅收業(yè)務(wù)知識競賽活動(dòng)，進(jìn)行了三次競賽考試，對競賽成績(jì)前6名的同志給予獎勵，激發(fā)了大家學(xué)習業(yè)務(wù)的積極性。在今年實(shí)施135教育培訓工程中，我們制定了規劃和方案，確定目標，對每個(gè)環(huán)節都進(jìn)行周密部署，并與人教科的同志一道，從教材的印制、聘請授課老師、組織集中講課集中復習、檢查作業(yè)、組織考試等方面精心組織，保證了我局135教育培訓工程有條不紊的實(shí)施。目前我們已完成了x類(lèi)5本教材的集中培訓,對和2門(mén)科進(jìn)行了測驗考試，其余3門(mén)課本月底進(jìn)行測試考試。
二是抓考核管理，促進(jìn)各項工作的開(kāi)展。組織修訂了《永寧縣國稅局崗位目標責任制及考評辦法》，加大半年、年度考核力度，推行二級考核管理，進(jìn)一步促進(jìn)全局的各項工作。
三是全面認真落實(shí)了"四五"普法的有關(guān)內容，去年是"四五"普法的最后一年，也是驗收年，為此按照驗收要求，高標準高質(zhì)量的做好了各項資料的準備，通過(guò)了市、縣法治部門(mén)的驗收，受到驗收組的好評。
四是切實(shí)抓好精神文明建設，鞏固和提高精神文明成果。在已獲得區級文明單位的基礎上，去年我們主要抓鞏固、提高，結合稅收文化活動(dòng)的開(kāi)展，積極開(kāi)展豐富多彩的載體活動(dòng)，努力提高創(chuàng )建水平。同時(shí)還注重創(chuàng )建資料的積累歸檔，使縣局獲得了國家級精神文明建設創(chuàng )建先進(jìn)單位。
五是做好稅收文化建設的具體工作，穩步推進(jìn)稅收文化建設。到去年年底我們順利完成稅收文化建設"三年三步走"的規劃，文化建設已深入人心，文化理念逐步成為每個(gè)人自覺(jué)的行動(dòng)，文化建設對加強干部管理、提高干部隊伍素質(zhì)的作用逐步顯現。今年我們繼續抓好稅收文化建設的鞏固完善，近期將對文化理念和文化手冊修訂完善，繼續開(kāi)展豐富的載體活動(dòng)，努力實(shí)現文化興局戰略。
(二)積極抓好計統工作。
一是認真做好稅源調查預測工作和重點(diǎn)稅源監控工作，確?？h局收入任務(wù)的足額均衡入庫。為了較好的完成稅收任務(wù)，我們十分重視稅源調查工作和重點(diǎn)稅源監控工作，為22戶(hù)年納稅額在20萬(wàn)元以上的企業(yè)安裝了tras軟件,做到重點(diǎn)稅源企業(yè)按月掌握情況，重大變化情況及時(shí)跟蹤了解掌握，并做好分析預測和報告工作。同時(shí)根據上級下達的年度、季度稅收計劃任務(wù)指標，在調查各征收管區具體稅源情況的基礎上，及時(shí)下達分配了稅收計劃任務(wù)，并簽訂了稅收計劃任務(wù)責任書(shū)，從而保證了縣局全年稅收任務(wù)的完成。今年區局下達我局稅收計劃任務(wù)是5600萬(wàn)元，至6月20日已完成4400萬(wàn)元，是計劃的78;完成縣級收入20xx萬(wàn)元，創(chuàng )歷史新高。
三是加強稅收票證管理，保證稅款安全入庫。督促計統科制定好用票計劃，完善領(lǐng)用存制度，按期開(kāi)展稅收票證檢查，加強與金庫、財政部門(mén)的對帳監督，保證了國家稅款的及時(shí)足額入庫。今年4月1日按市局要求順利推行實(shí)施了稅收票證管理軟件,目前軟件使用正常,無(wú)差錯出現。
(三)指導辦稅服務(wù)廳作好納稅服務(wù)工作，協(xié)調解決與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)銜接。
按照公開(kāi)、公正、效率、便利的原則，積極為納稅人提供全面、規范、便捷、經(jīng)濟的稅前、稅中、稅后服務(wù)。同時(shí)還針對不同納稅人的特點(diǎn)和需求，要求提供更加周到細致的個(gè)性化服務(wù)，如預約服務(wù)、辦稅綠色通道等，及時(shí)解決納稅人的合理要求。
在今年分管望遠稅務(wù)分局工作期間，我盡可能多的深入基層，深入一線(xiàn)，指導他們的工作，并注意調查研究，切實(shí)幫助他們解決工作中的難題。
三、廉潔自律方面。
在廉潔自律方面，本人能夠正確對待權力，能?chē)栏褡袷亍饵h員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》和《稅務(wù)人員十五不準》以及其它有關(guān)廉正規定，按照黨風(fēng)廉政建設落實(shí)情況，做到制度之內"不缺位"，制度之外"不越位"，切實(shí)履行好自己工作職責。在工作中堅持秉公執法、不徇私情，凡要求下面做到的，自己首先要做到;要求別人不做的，自己絕對不做。堂堂正正做人，清清白白為官，真正做到自重、自省、自警、自勵，始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。在生活上嚴格要求自己，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，能經(jīng)常對照自己，檢查自己，自覺(jué)增強自律意識，做到為稅清廉，堅決杜絕利用職權吃拿卡要報等現象，用高尚的情操同低級趣味作斗爭，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè )主義和個(gè)人主義，一年來(lái)從沒(méi)有不廉行為的發(fā)生。
尊敬的董事長(cháng)，各位老總及同事們：
大家好!
時(shí)光飛馳，我自去年11月15日來(lái)到集團公司，轉眼已愉快地度過(guò)了快兩個(gè)月。兩個(gè)月的工作實(shí)踐，使我收獲了很多，也使我體會(huì )到了各位老總和同事們的關(guān)心，體會(huì )到了集團公司大家庭的溫暖。我以積極進(jìn)取的工作熱情和踏實(shí)勤勉的工作態(tài)度，認真履職，大膽負責，較好地完成了各位領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。我雖是集團公司的一名新員工，但已工作了30年，其中在黨政機關(guān)任科局級領(lǐng)導干部20xx年，積累了一定的管理經(jīng)驗，我有信心能勝任領(lǐng)導交辦的各項工作。在中國傳統佳節春節即將來(lái)臨的時(shí)候，我提前向領(lǐng)導提出轉正申請，就試用期的工作述職如下，請予審查。
一、所做工作。
兩個(gè)月來(lái)，我認真學(xué)習制度，嚴格遵守制度，從不遲到早退，更不曠工，加班4天。認真履行職責，操守“先做人后做事”的信念，對辦公室同事以工作為重，開(kāi)誠布公，嚴格管理，以身作則，率先垂范，要求大家做到的，自己身先做好。團結同志，愛(ài)崗敬業(yè)，淡泊名利，不計得失，盡職盡責，不怕苦，不怕累，不怕臟，工作不分份內份外，既組織指揮，又身體力行，雷厲風(fēng)行，求真務(wù)實(shí)，嚴于律己，襟懷坦白，光明磊落，公道正派，以自己的實(shí)際行動(dòng)和良好的個(gè)人品德證明了自己，以真誠感動(dòng)了大家，以執著(zhù)的熱情奉獻在工作中，贏(yíng)得了領(lǐng)導和同事們的認可。
兩個(gè)月來(lái)，我完成的主要工作:。
1、20xx年度制度的修改編制工作。新增制度50個(gè)(我起草15個(gè))，100頁(yè)，使新制度達到220個(gè)，33萬(wàn)字。新修訂的制度凝聚了全公司廣大員工的心血，是集體智慧的結晶。
2、完成督察工作2次。20xx年12月22日下午和23日上午對公司各部室職員上班情況，進(jìn)行了一次全面檢查，主要有六項，考勤、工作牌、衛生、周月例會(huì )、計劃更新上墻、會(huì )議紀要等。元月4日配合趙部長(cháng)對職員12月份工作日志進(jìn)行了檢查。發(fā)了2期《督查通報》。
4、主持辦公室各種例會(huì )和安保人員會(huì )12次，參加集團公司各種會(huì )議22次。
5、學(xué)完了《建筑工程施工總承包企業(yè)資質(zhì)等級標準》和《房屋建筑工程總承包企業(yè)資質(zhì)等級標準》兩個(gè)標準以及《不懂財務(wù)就當不好建筑施工企業(yè)經(jīng)理》、《公司主管管理最佳方案》兩本書(shū)。
6、及時(shí)向各位老總請示匯報，和有關(guān)部門(mén)負責人良好溝通協(xié)調，在工作中善于發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決完善，積極配合有關(guān)部室做好工作。
兩個(gè)月來(lái)，也提出過(guò)一些建議，如加強辦公環(huán)境衛生，加強制度監督檢查，加強職員責任考核，加強依法治司，加強企業(yè)文化建設等。
二、工作設想。
今年辦公室工作總的指導思想是：強化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。具體就是抓好以下幾點(diǎn)：
樹(shù)立“一個(gè)目標”：牢固樹(shù)立““運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務(wù)到位”的工作目標，以更好形象、更佳作風(fēng)和更高水平做好工作、服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)大局。
注重“兩個(gè)提升”:一是提升整體素質(zhì)。要做德才兼備、多才多藝的“通才”，力爭做到業(yè)務(wù)上比分管領(lǐng)導還精通，數據上比專(zhuān)業(yè)人員還具體;二是提升工作標準。大力推行“極限工作法”，把領(lǐng)導決策和重點(diǎn)工作的落實(shí)推動(dòng)到“極限”，把政務(wù)服務(wù)優(yōu)化到“極限”，把事務(wù)服務(wù)層次提升到“極限”。貫徹實(shí)施好iso9000質(zhì)量管理體系，不再讓其僅僅是電腦中的幾個(gè)文檔。
弘揚“三種精神”:。
三是弘揚永不滿(mǎn)足的精神。樹(shù)立一種永不滿(mǎn)足的信念，追求更好、追求最好，力爭做每一件事情的時(shí)候，都能深入細致、不折不扣、拾遺補缺、盡善盡美。
處好“四個(gè)關(guān)系”：
一是大局和小局的關(guān)系。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)和其他部門(mén)的區別主要體現在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導、機關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當部門(mén)工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是主動(dòng)和被動(dòng)的關(guān)系。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著(zhù)手，提前準備。對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導之所想，謀領(lǐng)導之所謀，把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無(wú)巨細，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
四是“過(guò)頭”與“不及”的關(guān)系。為領(lǐng)導出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
尊敬的公司領(lǐng)導：
我叫，20xx年06月10日應聘進(jìn)入公司，于目前在軟件公司擔任java軟件工程師一職，主要負責廣西漁政項目的開(kāi)發(fā)與設計，以及his醫療系統的業(yè)務(wù)熟悉與以后的開(kāi)發(fā)維護工作。近兩個(gè)月月來(lái)，在領(lǐng)導和各位同事們的熱心幫助和指導下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足，如工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠等，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離。
在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些不足，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。來(lái)到這里工作，我最大的收獲莫過(guò)于公司全體員工在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上的優(yōu)秀品質(zhì)，這些都是我個(gè)人所需要努力學(xué)習和提高的內容，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。
在這兩個(gè)多的工作中，我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是全體員工前進(jìn)的動(dòng)力。
公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會(huì )，為公司的發(fā)展竭盡全力!正常情況下試用期為三個(gè)月，現特向公司提前申請提前一個(gè)月轉正(即到8月10日)：希望公司領(lǐng)導能夠根據我的工作能力、態(tài)度及表現給予合格的評價(jià)，能夠將我轉為正式員工。
申請人：
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導，及同事之間的相互幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生，雖然有過(guò)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對很多問(wèn)題不了解。我在復合導線(xiàn)廠(chǎng)從事的是710框絞這個(gè)工作，剛上班的時(shí)候是處于一片茫然的狀態(tài)，對框絞機的很多工作流程還不熟悉，不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況，我依靠班長(cháng)和機長(cháng)的指導，以及自己認真的向身邊的同事學(xué)習，處處留意，多看、多思考、多學(xué)習，不會(huì )的東西不去操作，以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況，并融入了這個(gè)團體之中。
思想上，自覺(jué)遵守公司的規章制度，學(xué)習公司的企業(yè)文化，積極參加公司的培訓。自覺(jué)加強理論學(xué)習，努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護公司的財務(wù)，一直以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì )竟爭，也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
生活上，雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的工作與學(xué)習，雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠，理論與實(shí)踐的結合做得較差。對公司的工作任務(wù)能認真完成，但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗還需要進(jìn)一步豐富。
初入職場(chǎng)的我，難免有些經(jīng)驗不足，但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習中，經(jīng)過(guò)磨練，我會(huì )改善自己的不足，越做越好。
此致
敬禮!
述職人：__。
光陰飛逝，轉瞬間20xx年已經(jīng)接近尾聲，回顧一下，感觸頗多，在20xx年的工作中，感謝領(lǐng)導給我的平臺，讓我在工作中學(xué)到良多知識，學(xué)會(huì )了與客戶(hù)交流的技巧，如何去鑒貌辨色，莫過(guò)于營(yíng)業(yè)能力和工作經(jīng)驗的提高與收成。
在20xx年的工作中，我的崗位是受托話(huà)務(wù)崗、劃價(jià)崗。每一個(gè)崗位的工作都是不相同的，在話(huà)務(wù)崗，因為干的時(shí)間比較長(cháng)，工作起來(lái)駕輕就熟，錄入單據正確，通知客戶(hù)車(chē)號和接貨點(diǎn)及時(shí)，接聽(tīng)電話(huà)及時(shí)，可以或許熟練地解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，可以或許及時(shí)發(fā)現裝卸人員寫(xiě)錯車(chē)號，根據不同車(chē)號就能斷定卸貨點(diǎn)的對錯，在第一時(shí)間里通知客戶(hù)，避免給客戶(hù)帶來(lái)的未便。
積極聯(lián)系上門(mén)接送貨營(yíng)業(yè)，接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，有咨詢(xún)發(fā)貨的客戶(hù)時(shí)，主動(dòng)介紹我們有上門(mén)接送貨這一項營(yíng)業(yè)，從最初的介紹到后來(lái)我們有了固定的上門(mén)接送貨客戶(hù)，提高了收入，也贏(yíng)得了客戶(hù)的好評。退貨登記表認真仔細記實(shí)每一票的退貨日期和原因，并及時(shí)通知發(fā)貨人帶有效證件來(lái)取貨。電話(huà)本信息記實(shí)完整。登記北京箱車(chē)運費，早班話(huà)務(wù)崗不忙，主動(dòng)幫助劃價(jià)崗對箱車(chē)的貨色，幫助收費崗催收欠條，和其他崗位共同默契，工作井然有序。
劃價(jià)崗：
在工作中做到了對價(jià)錢(qián)的熟練掌握，服務(wù)熱情，及客戶(hù)所及，盡能力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，在價(jià)錢(qián)方面和客戶(hù)做好溝通，做到長(cháng)期擁有這名客戶(hù)，讓客戶(hù)對我們滿(mǎn)意，在能照顧的原則上盡量滿(mǎn)足客戶(hù)在價(jià)錢(qián)方面的優(yōu)惠，給客戶(hù)介紹我們新增開(kāi)的幾條專(zhuān)線(xiàn)物流。單據填寫(xiě)齊備，賬目清晰。推銷(xiāo)三產(chǎn)（箱子、信封、飲料、）積極發(fā)展貨源，介紹我們的優(yōu)勢——價(jià)錢(qián)廉價(jià)、時(shí)間快、貨色保證平安等。勸阻客戶(hù)先發(fā)一票試試。下半年，新增果尚生果，積極推銷(xiāo)。
工作不足：
話(huà)務(wù)崗，接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，沒(méi)可以或許做到耐心詳盡的回覆每一個(gè)來(lái)電電話(huà)，工作不夠詳盡，沒(méi)有發(fā)現工作中存在的差距主動(dòng)服務(wù)意識欠缺。對售賣(mài)三產(chǎn)不積極。
對流失的客戶(hù)沒(méi)有做到回訪(fǎng)，只看到每天的客戶(hù)群在削減，沒(méi)有主動(dòng)去查找原因，也沒(méi)有主動(dòng)去和老客戶(hù)交流。
同事之間有時(shí)候存在溝通不及時(shí)，造成不需要的損失。
劃價(jià)崗：
宣傳力度不夠，沒(méi)可以或許做到給每一位來(lái)發(fā)貨的客戶(hù)，介紹我們新增開(kāi)的專(zhuān)線(xiàn)，只是看到發(fā)貨時(shí)車(chē)上還有貨的客戶(hù)和老客戶(hù)宣傳我們的專(zhuān)線(xiàn)。
來(lái)歲工作打算：
起首規矩工作立場(chǎng)，用感恩的心去工作，熱愛(ài)自己的崗位，才能把工作做得更好，以飽滿(mǎn)的精神，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，珍惜工作崗位，干一行，愛(ài)一行，只有如許，才能全身心的投入到工作中。
在來(lái)歲的工作中，在培育老客戶(hù)的同時(shí)，再去發(fā)展新客戶(hù)，爭取做到從老客戶(hù)中再挖掘新的貨源。深切客戶(hù)中，領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的貨源走向。把有價(jià)值的客戶(hù)信息和資料，要及時(shí)供給給帶班領(lǐng)導。做好有價(jià)值的客戶(hù)登記信息。要想有新的客戶(hù)，必須要有更好的服務(wù)和優(yōu)勢，做好服務(wù)是開(kāi)展新工作的環(huán)節！
建議：
增加宣傳力度，增加標識牌。
期近將起頭的工作中，總結經(jīng)驗，爭取在來(lái)歲的工作中，取得更好的成績(jì)！望領(lǐng)導和同事們監視指導！
回顧近一年的工作，對照德能勤績(jì)四項標準，能盡心極力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F將主要環(huán)境小結如下：
一、20xx年工作小結。
我所在的部門(mén)是物流部，起首在20xx年這個(gè)及其不普通的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下可以或許順利的圓滿(mǎn)的完成我們公司制定的營(yíng)業(yè)任務(wù)，我作為物流部的一員感到很是的開(kāi)心以及自豪，我們部門(mén)的工作職責是需要比較好的專(zhuān)業(yè)營(yíng)業(yè)能力，同時(shí)更需要很強的與客戶(hù)寒暄溝通能力。在專(zhuān)業(yè)方面，因為之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統性的學(xué)習，小我在這方面亦是很感樂(lè )趣，碰到棘手問(wèn)題，通過(guò)查閱資料（material）、扣問(wèn)同事可以或許獨立解決，所以這方面很有自信的；在過(guò)去的一年里自身仍是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩，不夠老練，在看待新老客戶(hù)的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位，自己感覺(jué)仍是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的工作里更應該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn)。
二、20xx年的工作計劃。
不斷加強小我涵養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力圖把工作做得更好，積極的共同好各部門(mén)的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，希望學(xué)習些其他部門(mén)的營(yíng)業(yè)知識，提高自己的營(yíng)業(yè)能力，樹(shù)立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求。
1、希望公司能為我繳納上海社會(huì )保險。xx年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我如許的福利。
2、請公司連系現實(shí)考量我們物流部門(mén)的工作性質(zhì)，每一位人員都是希望自己所付出的努力與回報的結果可以或許相等，如許也會(huì )提高每一位人員的工作積極性，更好的為公司工作，如許也有助于公司的發(fā)展。
3、希望20xx年公司連系現實(shí)環(huán)境重新制定我們物流部的考核軌制。
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
我叫康啟鵬，1988年出生于甘肅省定西市臨洮縣，20xx年畢業(yè)于甘肅省臨洮農業(yè)學(xué)校，大專(zhuān)學(xué)歷，20xx年到20xx年3月在新疆天康養殖公司工作，20xx年7月至今在五原沃得利畜牧科技發(fā)展有限公司實(shí)習。
時(shí)光如流水，轉眼之間我來(lái)五原沃得利畜牧科技發(fā)展有限公司實(shí)習的三個(gè)月即將結束，在這三個(gè)月時(shí)間里，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，使得我能夠與全場(chǎng)員工齊心協(xié)力，共同做好本職工作，在此表示深深的感謝。同時(shí)，在試用的這段時(shí)間里，我也深深的被集團的文化所感染，非常期待能夠真正成為集團中的一員，為集團養殖事業(yè)的發(fā)展能夠貢獻自己的微薄之力，當然，在生產(chǎn)實(shí)踐中，我不但沐浴在新的文化氛圍中，也學(xué)到了新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式和技術(shù)。同時(shí)，我也時(shí)刻未能放松，努力找出工作中的不足，讓自己能夠盡快成為一名優(yōu)秀合格的雨潤人。在工作方面。與全場(chǎng)員工同心協(xié)力，全力配合，努力做好本職工作。以飽滿(mǎn)的激情和活力投入每天的工作。
就此，將自己在五原沃得利養殖有限公司試用期間的主要工作，向各位領(lǐng)導做一匯報，不足之處，懇請領(lǐng)導們多多指導、批評。并在以后的工作中加以改正。
20xx年7月14日到雨潤集團下屬五原沃得利養殖有限公司報道，進(jìn)行試用，在實(shí)習期間主要的工作有以下幾方面：
一。認真學(xué)習雨潤的企業(yè)精神文化和核心理念，并時(shí)刻影響著(zhù)我?！罢\信，勤敏，謙學(xué)，艱毅”是我們企業(yè)的精神，同時(shí)也是我的精神支柱。是我以后的在工作和學(xué)習中所要堅持的基本路線(xiàn)。與雨潤共同發(fā)展和成長(cháng)。
二。就生產(chǎn)中存在的問(wèn)題和同事進(jìn)行認真的分析總結，結合實(shí)際情況制定一些可操作性的解決方案。使各項生產(chǎn)指標都在穩步提高。同時(shí)也加強了自己各方面的工作能力，也是自己在以后的工作中更上一層樓。
三。根據豬群的健康狀況，進(jìn)行全群豬只的定期保健及不同階段的驅蟲(chóng)工作，一直與減少生產(chǎn)中不必要的損失。
四。認真參與學(xué)習每周對生產(chǎn)性員工所組織的專(zhuān)業(yè)知識方面的培訓及實(shí)踐操作方面的培訓。在生產(chǎn)中起到了細化和量化工作流程的作用，并進(jìn)一步規范了生產(chǎn)的可操作性。同時(shí)也為我們生產(chǎn)性員工提供了一個(gè)良好的探討問(wèn)題的平臺。在培訓中不斷完善自己，提高了自己的工作能力。
五。根據由集團公司養殖事業(yè)部制定的日常免疫方案，進(jìn)行豬群的免疫接種工作。
在以后的工作學(xué)習中。堅持雨潤的企業(yè)精神和核心理念為主線(xiàn)。認真學(xué)習各方面的知識。努力使自己在各個(gè)方面的素質(zhì)都能得到提高。謙虛，謹慎的做好每一件事。認真對待工作。和雨潤一起成長(cháng)。共同發(fā)展。
謝謝！
半年來(lái)，在眾多前輩同事的關(guān)心幫助和具體指導下，我開(kāi)始轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，努力不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好的履行了工作職責，完成了工作任務(wù)?，F將工作情況作以簡(jiǎn)單匯報：
一、加強學(xué)習，提高自身政治水平。
當我剛到這個(gè)崗位時(shí)，對自己的工作職能還處于模糊狀態(tài)，找不到自己的正確定位。于是通過(guò)查找資料，我搜集了一些關(guān)于__公司辦公文員的工作內容，以便今后有針對性的開(kāi)展工作。我利用工作和業(yè)余時(shí)間繼續深入學(xué)習相關(guān)的法律和經(jīng)濟知識。通過(guò)工作實(shí)踐，我更認識到學(xué)好業(yè)務(wù)知識的重要性。
二、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，勤勉工作。
對于初來(lái)乍到的我來(lái)說(shuō)，生活中的很多具體工作問(wèn)題不是光靠書(shū)本的理論知識可以直面的獲取答案，除了虛心求教，我還必須勤勉工作。通過(guò)多練，多做，取人之長(cháng)，補己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。從最初對辦公環(huán)境的陌生到如今我已能夠協(xié)助好辦公室主任做好日常管理工作:。
1、接聽(tīng)、轉接電話(huà)，接待來(lái)訪(fǎng)人員;。
2、負責辦公室的文秘工作，做好辦公室檔案收集、整理工作;。
3、做好每月辦公會(huì )議紀要;。
4、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的訂閱和分送;。
5、份額則傳真文件的收發(fā)工作;。
6、按照公司印章管理規定，保管使用;。
8、每月工程進(jìn)度表的郵寄;。
9、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;。
10、每月制作工資表，并做好年度勞動(dòng)統計工作等。
辦公室的工作紛繁復雜，缺少連貫性，隨機性大的特點(diǎn)，需要絕對的耐性與細心，而我深知自己有股“初生牛犢不怕虎”的氣勢，做事易魯莽，在今后的工作中要盡量改進(jìn)，務(wù)必要戒驕戒躁，在“慎”和“微”處下功夫，力求遇事謹嚴慎行，從細微處發(fā)現問(wèn)題。西方有句名言：昨日已成歷史，明日還是未知，而今天是上帝的禮物。
所以我們要把握好今天!展望20__年，我還有更多的業(yè)務(wù)知識需要學(xué)習，需要實(shí)踐，而我必將踏踏實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事，做到干一行、愛(ài)一行、干好一行。
在剛剛過(guò)去的這一年里,我作為全面負責發(fā)行助理員工,在求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的基礎上,認真履行各項工作職責:在市分行黨委的領(lǐng)導下,認真貫徹落實(shí)省、市分行的重要會(huì )議精神,不斷提高總體管理水平;堅持以3510規劃和四大戰略目標為指導,以橫向提升、縱向進(jìn)位為目標,以提高市場(chǎng)份額、推進(jìn)業(yè)務(wù)轉型、深化內部改革和統籌城鄉發(fā)展為主線(xiàn),大力推進(jìn)縣域業(yè)務(wù)轉型、加大服務(wù)三農力度、做大做強零售業(yè)務(wù)和加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展;繼續加快機制創(chuàng )新,強化風(fēng)險管理,努力實(shí)現黨風(fēng)廉政建設和企業(yè)文化建設的新跨越。在此基礎上,努力做好各項工作,使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面,我主要從四個(gè)方面進(jìn)行述職:。
一、堅持勤政盡責,努力提升自身素養。
作為發(fā)行助理員工轉正以來(lái),我深刻認識到學(xué)習的重要性。任職以來(lái),我端正學(xué)習態(tài)度,始終堅持在工作中學(xué)習,在實(shí)踐中發(fā)展的思想。
一是加強對思想政治理論知識的學(xué)習,不斷提高理論素養。堅持以"三個(gè)代表"重要思想和xx大精神為指導,深入學(xué)習貫落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考。
二是學(xué)習上級總分行的各種會(huì )議精神和工作部署,并結合本支行實(shí)際,因地制宜,帶動(dòng)態(tài)中貫徹完成。
三是全面學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識,提升業(yè)務(wù)本領(lǐng)。作為支行的領(lǐng)導,工作涉及范圍廣、綜合性強,只有不斷學(xué)習,全面掌握各項工作的特殊規定和要求,才能有效指導工作。在抓好自身學(xué)習的同時(shí),我還注重督促職工的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,組織開(kāi)展員工培訓教育活動(dòng),為把支行建設成為學(xué)習型組織不懈努力。
自20xx年2月發(fā)行助理員工一職以來(lái),我努力進(jìn)取,積極創(chuàng )新,進(jìn)一步加強了班子建設力度。
一是堅定信念,維護大局。從嚴要求自己,擺正自己同組織的關(guān)系,顧全大局,始終把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),思想上求進(jìn)步,工作上求成效;在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺(jué)維護集體領(lǐng)導、集體利益和集體榮譽(yù),做到嚴以律己、寬以待人、公正辦事;敢于講真話(huà)講實(shí)話(huà),敢于負責任。
二是清醒認識,謀求發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等重大事項,提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng )造性,竭盡全力爭取政策,提高職工福利待遇,維護職工利益,切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖。
三是重視客戶(hù),強化服務(wù);規范了支行內部管理,不斷完善支行的會(huì )計、信貸、財務(wù)、機房設備及安全保衛方面的規章制度和崗位職責,時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨,積極提倡"以客戶(hù)為中心"的服務(wù)理念。
四是緊扣業(yè)務(wù),盤(pán)活經(jīng)營(yíng);從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā),教育員工認清形勢,時(shí)刻端正經(jīng)營(yíng)思想,正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,堅持發(fā)展與管理并重,自覺(jué)做到愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守。
二、以客戶(hù)為中心,大力推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展。
儲蓄存款市場(chǎng)不斷開(kāi)闊。
在做大總量的同時(shí)逐步推進(jìn)負債業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉型。在發(fā)展負債業(yè)務(wù)中我兼顧總量增加和結構優(yōu)化,強調提升存款市場(chǎng)份額,降低資金成本。強化全員營(yíng)銷(xiāo)意識,發(fā)動(dòng)全員爭存攬儲,全行存款增量在復雜的客觀(guān)環(huán)境下呈現良好上升勁頭,存款效益明顯改進(jìn)。
20xx年前半年,我堅持以客戶(hù)為中心,進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅力度,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況良好。全年共實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤萬(wàn)元,人民幣各項存款比年初新增萬(wàn)元,人民幣各項貸款比年初下降萬(wàn)元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為。公存款發(fā)展迅速。奮力抓好"穩定型"、"拓展型"及"挖轉型"等三類(lèi)客戶(hù)的市場(chǎng)拓展工作,制定了客戶(hù)攻關(guān)目標,明確攻關(guān)責任人,對重大客戶(hù)我自身也作為客戶(hù)經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)行"一對一"跟蹤服務(wù)模式。抓好新開(kāi)戶(hù),努力尋找市場(chǎng)資源,及時(shí)發(fā)現爭取新的客戶(hù),上下聯(lián)動(dòng),全面跟蹤服務(wù)。認真貫徹落實(shí)省市分行的工作要求,采取點(diǎn)面結合的方式,加強市場(chǎng)調研,確定以機構客戶(hù)、中小企業(yè)以及個(gè)體工商戶(hù)為主的目標客戶(hù),找準定位,進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷(xiāo),前半年共實(shí)現新開(kāi)戶(hù)戶(hù),新增存款萬(wàn)元,其中存款達50萬(wàn)元以上的戶(hù),占新增對公存款的。搶抓時(shí)機,奮力攻關(guān),利用當前國家大力實(shí)施惠農政策的有利時(shí)機,及時(shí)與農保中心取得聯(lián)系,爭取到單位存款近萬(wàn)元。
信貸業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
一是在公司類(lèi)信貸客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)上,我行繼續堅持好中選優(yōu)的原則,嚴格把握上級信貸投向政策,進(jìn)一步優(yōu)化信貸結構,降低信貸風(fēng)險?？朔刂刈枇?搶抓機遇,自己拿出最大的精力,靠細節,靠服務(wù),靠誠信,全力營(yíng)銷(xiāo)海螺水泥項目,截止二季度末,對海螺水泥公司成功投放貸款1、5億,徹底解決千陽(yáng)支行多年資產(chǎn)空心化問(wèn)題。
二是大力拓展"三農"業(yè)務(wù)。在組織推動(dòng)上,從資源配置、營(yíng)銷(xiāo)策略、縱橫銜接等多方面構建了全行整體配合、上下聯(lián)動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。全年支持了一批優(yōu)良客戶(hù)和優(yōu)勢項目,擴大了有效信貸投放。特別是在服務(wù)"三農"業(yè)務(wù)方面,從地域、客戶(hù)、范圍、流程、控險等方面進(jìn)行了積極探索,有效嘗試,不斷積累經(jīng)驗,實(shí)現三農業(yè)務(wù)再上新臺階。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著(zhù)。切實(shí)加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導,完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由客戶(hù)部牽頭,各部門(mén)齊抓共管的局面。一是依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),全年共代理銷(xiāo)售基金萬(wàn)元,代理發(fā)行國債萬(wàn)元,代理保險萬(wàn)元,半年實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。二是積極宣傳營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等業(yè)務(wù),擴大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)的品牌產(chǎn)品。二季度末,全行企業(yè)網(wǎng)銀新開(kāi)戶(hù)戶(hù)、個(gè)人網(wǎng)銀戶(hù)、電話(huà)銀行戶(hù)。
三、堅持從嚴治行,努力強化內部管理。
我在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),全面強化內控體系建設,加強會(huì )計操作基礎管理和安全防范,集中組織開(kāi)展了案件專(zhuān)項治理、員工違規積分管理、作風(fēng)建設專(zhuān)題教育活動(dòng),班子成員全面檢查督導,實(shí)現了無(wú)經(jīng)濟案件、無(wú)治安案件、無(wú)重大差錯事故和無(wú)資金損失的目標,保障了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩健發(fā)展。
一是全面加強內控建設。首先,積極開(kāi)展形式多樣的內控教育活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展"以制度為中心"的管理文化教育活動(dòng),增強員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開(kāi)展了"內控文化教育月"以及"集中整治案件隱患月"活動(dòng),通過(guò)"內控談話(huà)"、"我為內控獻一策"、"簽訂《執行業(yè)務(wù)規章制度承諾書(shū)》"等活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步加強內控制度教育,建立、健全內控管理體制和工作機制,促使全行內控管理水平有一個(gè)新的提高。其次,切實(shí)做好案件防范工作,從源頭上防范操作風(fēng)險。定期專(zhuān)題召開(kāi)案件防范分析會(huì ),進(jìn)一步落實(shí)安全保衛工作責任制,與各網(wǎng)點(diǎn)負責人簽訂了案防工作責任狀。規范了網(wǎng)點(diǎn)在機具定位、操作定型上的要求,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性和主觀(guān)性,切實(shí)防范風(fēng)險。
二是抓好文明服務(wù)工作,著(zhù)力營(yíng)造"大服務(wù)"格局。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導,與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責任狀,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書(shū),切實(shí)做到"二線(xiàn)為一線(xiàn),一線(xiàn)為客戶(hù)"的服務(wù)承諾。加大服務(wù)工作檢查力度,改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式,加大獎懲力度。
三是加強工作的規范化管理。建立了行長(cháng)例會(huì )制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能部門(mén)工作對照會(huì )議制度、每周三的班后學(xué)習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案,對其服務(wù)獎懲、規章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。四、加強黨風(fēng)廉政建設,堅持以人為本,構建和諧企業(yè)文化。
作為發(fā)行助理員工,我始終高度重視反腐倡廉工作和干部隊伍建設。從健全制度、強化教育、重視監督等角度不斷推動(dòng)全體職工尤其是領(lǐng)導干部的先進(jìn)性建設。
一是重視制度建設,科學(xué)分權,明確分工,形成權力約束機制。我探索將各項工作任務(wù)分配給各級領(lǐng)導干部,并簽訂責任狀,實(shí)行反腐敗責任目標值。同時(shí)嘗試建立健全定期工作匯報制度,努力讓全體員工參與監督。另外,利用定期會(huì )議制度開(kāi)展大討論,形成溝通交流平臺,在統一性中實(shí)現反腐敗預警機制,強化反腐敗工作。
二是突出干部教育。堅持每周三晚學(xué)習制度,組織全行共產(chǎn)黨員開(kāi)展學(xué)習保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),深入討論,領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)。在政治理論教育工作中,我始終緊抓黨風(fēng)廉政建設教育,認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,明確一把手和部門(mén)負責人分別為黨風(fēng)廉政責任制項目責任人,并與營(yíng)業(yè)單位和部室負責人鑒訂責任書(shū)。通過(guò)上下聯(lián)動(dòng),層層抓落實(shí),每季考核進(jìn)度,增強廉潔意識。
三是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制,構建全方位的分配體制。在實(shí)施分行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦法》的基礎上,結合支行實(shí)際,制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補充意見(jiàn),保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶(hù)經(jīng)理的考核,建立了《客戶(hù)經(jīng)理考核管理試行辦法》,形成了客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)費用及收入分配辦法。充分調動(dòng)了主任、員工的積極性。充實(shí)了客戶(hù)經(jīng)理隊伍,不斷增強市場(chǎng)拓展的力度。
四是強調干部隊伍業(yè)務(wù)知識學(xué)習。擔任行長(cháng)以來(lái),我開(kāi)展了一系列旨在強化干部業(yè)務(wù)素質(zhì)、提升干部管理決策水品的培訓制度,開(kāi)展心的交流和業(yè)務(wù)知識互助。同時(shí)重視對年親黨員的業(yè)務(wù)指導,實(shí)行幫扶制度,讓模范黨員帶領(lǐng)年親黨員職工學(xué)習,手把手加速年親職掌握工業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
五是努力為員工辦實(shí)事。通過(guò)"三·八"婦女愛(ài)國主義教育活動(dòng)、"七·一"黨員重溫入黨誓詞,極大地激發(fā)其愛(ài)黨、愛(ài)國、愛(ài)行、愛(ài)崗的工作熱情。繼續做好給員工生日送蛋糕、結婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項,盡最大可能送去組織的問(wèn)候和溫暖。
在我擔任發(fā)行助理員工的這半年來(lái),在上級部門(mén)的領(lǐng)導下,通過(guò)同事們的全力協(xié)助,我在工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jì),但是我也深知自己取得的成績(jì)與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離,還存在很多不足,具體表現在:。
第三,深入一線(xiàn)調研以及與員工直接談心的時(shí)間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
20xx年是全行改革發(fā)展的重要一年,在接下來(lái)的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強思想建設、組織建設和作風(fēng)建設,進(jìn)一步增強責任感、使命感和緊迫感,進(jìn)一步提高自身的戰略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統籌協(xié)調能力,創(chuàng )新工作思路,探索發(fā)展道路,團結和帶領(lǐng)全行干部員工,堅持以負債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場(chǎng)份額,增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強風(fēng)險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口,加強服務(wù)創(chuàng )新,實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入有顯著(zhù)的提高;堅持從嚴治行方針,強化改革創(chuàng )新,提高內部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口,調動(dòng)員工積極性,提高隊伍戰斗力;堅持以黨建工作為抓手,發(fā)揮黨政工團作用,增強整體凝聚力,為實(shí)現支行的又好又快作出自己應有的貢獻。
公司領(lǐng)導：
你好!
20__年度，在集團公司領(lǐng)導與物流公司領(lǐng)導的正確指導下，公司全體職工認真落實(shí)各級安全生產(chǎn)責任制，狠抓安全基礎管理工作，加大安全培訓力度，加強吊車(chē)、裝載機、挖掘機等車(chē)輛安全檢查與監督工作，及時(shí)有效的排除各種事故隱患。一年來(lái)，全體員工安全意識得到了明顯增強，各種事故得到了較好的預防與控制，全面完成了年度安全計劃目標，現將本年度安全工作總結如下：
為認真落實(shí)好各級安全生產(chǎn)責任制，做到一級對一級負責，進(jìn)一步明確了在安全管理中應負的義務(wù)和責任，明確了各崗位的安全生產(chǎn)責任，督促各班組認真抓好各自的安全管理工作。使安全生產(chǎn)責任制得到了層層落實(shí)，提高了全員進(jìn)行安全生產(chǎn)的責任心。
公司在做好日常性安全教育的同時(shí)，采取靈活多樣的方式，有重點(diǎn)的對全體職工進(jìn)行了安全知識培訓教育。培訓教材增加了許多圖片，對相關(guān)的消防設施進(jìn)行介紹。加強員工對火災的應急與自救的安全技能。將在修訂完善安全檢查制度的基礎上，加強安全工作的管理。
各班組負責人采取各種形式認真進(jìn)行安全檢查，制定檢查標準和檢查內容，要認真查處事故隱患，做到了隨查隨整改，給全體員工一個(gè)安全的工作環(huán)境，公司認真開(kāi)展各項安全活動(dòng)，對于對安全管理提出創(chuàng )新意見(jiàn)并實(shí)施改善的及時(shí)給予獎勵。結合公司全體員工開(kāi)展的“安全生產(chǎn)月”的目標與活動(dòng)，進(jìn)一步規范習慣性違章現象，把安全管理創(chuàng )新不斷引向深入。將安全生產(chǎn)與實(shí)際工作緊密結合，促進(jìn)了各項安全管理工作的開(kāi)展，確保了全年安全生產(chǎn)形勢的穩定。
各班組針對不同情況對重點(diǎn)車(chē)輛設備、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)作業(yè)人員進(jìn)行重點(diǎn)預控，根據各自的實(shí)際情況，制定措施，加強管理，確保人身和設備安全。班組負責人對安全預控點(diǎn)進(jìn)行跟蹤檢查和指導，保證預控管理落實(shí)到了實(shí)處。日常工作發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)編寫(xiě)糾正和預防措施上報公司各級領(lǐng)導。
關(guān)于20__年度的安全工作計劃，需要進(jìn)一步加強安全管理創(chuàng )新，完善安全管理的規章制度，強化安全培訓教育，提高全體職工安全素質(zhì)，加強安全檢查，排除事故隱患，認真開(kāi)展各項安全活動(dòng)，提高整體安全管理水平，給職工創(chuàng )造一個(gè)安全的工作環(huán)境，確保公司全年安全工作目標的實(shí)現。
我來(lái)到物流公司工作不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到物流工作需要認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團結奮發(fā)的干勁，體會(huì )到的是物流人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位試用期的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎?，F在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單的匯報：
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
在思想上，我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎知識，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
三個(gè)月來(lái)，在主管領(lǐng)導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準確、無(wú)誤。三個(gè)月來(lái)，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規定》等，起草撰寫(xiě)了一些工作材料，參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jì)考核測評工作，同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。
三個(gè)月的時(shí)間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現在：
1.初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺(jué)上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助，所以我在較短的時(shí)間內適應了新的工作。
2.缺乏創(chuàng )新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走，很被動(dòng)。缺乏認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。
3.工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì )的大學(xué)生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學(xué)習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學(xué)習，主動(dòng)學(xué)習。身處當今知識經(jīng)濟時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習方能不落伍，所以我將把加強學(xué)習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來(lái)抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。
其次，提高服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著(zhù)為人民服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來(lái)辦事的人員提供滿(mǎn)意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng )新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個(gè)月來(lái)工作的匯報，說(shuō)的不太多。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，工作中我深切感受到物理工作需要員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團結奮發(fā)的干勁，體會(huì )到的是物理人作為拓荒者的艱難和堅定，爭取做的更好。
在實(shí)習的這段時(shí)間里，通過(guò)自己的努力學(xué)習和領(lǐng)導、同事們的教導與幫助，我學(xué)到了很多新知識，長(cháng)了不少見(jiàn)識，我對公司及鹽廠(chǎng)各車(chē)間的基本概況有了一定的認識，使我對工廠(chǎng)這個(gè)概念有了更為深刻和正確的理解，同時(shí)也使我學(xué)到了不少做人的道理，讓我慢慢融入到鹽道物流這個(gè)大家庭，使我逐步地從學(xué)生轉型到基層管理者，逐步加深了對勞動(dòng)的理解與尊重。下面我就把我實(shí)習期間所知、所做、所感盡量寫(xiě)在報告中，其中難免會(huì )有一些錯誤，希望領(lǐng)導能給予指正。
一、對鹽道物流企業(yè)概況的基本認識。
江蘇鹽道物流股份有限公司，以鹽為道，成立于20__年7月，是國有中央二級企業(yè)中鹽金壇鹽化有限責任公司的配套企業(yè)。這是一家以?xún)群欲}鹵運輸為主體，鹽產(chǎn)品公路運輸為配套，可以為客戶(hù)提供運輸、貨運代理、倉儲、配送等多種物流服務(wù)的現代鹽業(yè)物流企業(yè)，其前身是有著(zhù)悠久歷史的金壇市航運有限公司。為了適應國家對現代物流企業(yè)的宏觀(guān)政策，做大做強現代物流貿易、物流配送，提升中鹽金壇公司的配套服務(wù)，今年7月金航公司與金鹽化工有限責任公司、金壇市金鹽公路運輸公司3家資產(chǎn)重組，整合組建成立江蘇鹽道物流股份有限公司。
二、對鹽道物流倉儲崗位的理性認知。
我認為，現代倉儲不是傳統意義上的倉庫、倉庫管理，而是在經(jīng)濟全球化與供應鏈一體化背景下的倉儲，是現代物流系統中的倉儲，它表示一項活動(dòng)或一個(gè)過(guò)程。倉儲是一項物流活動(dòng)，或者說(shuō)物流活動(dòng)是倉儲的本質(zhì)屬性。倉儲不是生產(chǎn)、不是交易，而是為生產(chǎn)與交易服務(wù)的物流活動(dòng)中的一項。
此外，倉儲的基本功能包括了物品的進(jìn)出、庫存、分揀、包裝、配送及其信息處理等六個(gè)方面。其中，物品的出入庫與在庫管理可以說(shuō)是倉儲的最基本的活動(dòng)，也是傳統倉儲的基本功能，只不過(guò)管理手段與管理水平得到了提升。
目前，鹽道物流處于揚帆起航的起步階段，倉儲部的崗位主要還是定位于傳統倉儲的基本功能。隨著(zhù)企業(yè)的轉型升級加快發(fā)展，隨著(zhù)經(jīng)濟結構的不斷調整，鹽道物流將賦予倉儲更多更豐富的內涵。
三、對鹽道物流倉儲崗位的踐行之悟。
下面，我將這半年來(lái)在倉儲崗位上的所學(xué)所做報告如下：
第一，把握思想動(dòng)態(tài)跟蹤。我每天第一時(shí)間深入車(chē)間，了解當天各班組的生產(chǎn)任務(wù)，協(xié)調一些需要解決的問(wèn)題，妥善處理一些小矛盾等，多聽(tīng)、多記、多問(wèn)，讓職工身心愉悅地工作。
第二，強化安全意識教育。安全歷來(lái)是永恒的話(huà)題，安全管理就是效益。半年來(lái)，我一直致力于強化職工的安全意識教育，幫助職工樹(shù)立起正確的安全意識。10月下旬，針對各種惡劣天氣相繼出現，專(zhuān)門(mén)起草下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好職工上下班途中安全教育工作的通知》（鹽道倉發(fā)文件，從細小方面入手，做好安全工作。
同時(shí)，協(xié)助公司安機部對職工進(jìn)行安全培訓，目前已分別于8月30日和12月28日分兩批進(jìn)行了部分職工的培訓工作，擬計劃于20__年春節前，全面完成倉儲部所有職工的安全教育培訓工作。
第三，挖潛提效實(shí)現利潤。我知道，企業(yè)利潤有三個(gè)主要來(lái)源，一是有效的宏觀(guān)管理，二是企業(yè)的微觀(guān)管理，三是技術(shù)因素。企業(yè)要實(shí)現利潤，就必須挖潛提效。挖潛提效就是控制生產(chǎn)成本、減少內耗的一項重要舉措。挖潛、提效同樣也是提高生產(chǎn)效率、杜絕成本浪費、加快企業(yè)發(fā)展的重要途徑之一。
8月下旬，我接手倉儲部每日裝卸數據的統計，4個(gè)多月來(lái)共統計單據近3200余張。同時(shí)，每月初與中鹽方面的對賬中，在合理的范圍內，最大限度地調整自動(dòng)上船、人工上船以及裝車(chē)的比重，實(shí)現鹽道物流利潤最大化。同時(shí)，每日在現場(chǎng)督促職工搞好對外裝車(chē)生產(chǎn)，少做無(wú)效勞動(dòng)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。為了挖潛提效，近期關(guān)于叉車(chē)班組的計件制改革，還在進(jìn)行之中。
第四，完善班組建設內容。班組是一個(gè)企業(yè)最基本、最關(guān)鍵的組織形式，是企業(yè)各項工作的具體執行機構，也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的核心集體，班組管理水平和職工素質(zhì)的高低，是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的至關(guān)要素。據我了解，部分班組可能初期在思想上的重視程度不夠，所以執行力度不大。經(jīng)過(guò)我一番思考之后，于12月6日下發(fā)《關(guān)于近階段班組會(huì )議記錄表上交情況的通報》文件，全公司通報階段情況，如今各班組建設基本步入常態(tài)化。
此外，針對中鹽金壇方面反饋給倉儲部的職工工作表現等，我于11月初緊急制定了《關(guān)于進(jìn)一步明確勞動(dòng)紀律及處理意見(jiàn)的通知》下發(fā)給各班組，要求各班組加強制度學(xué)習，做鹽道物流的合格職工，樹(shù)鹽道物流的優(yōu)良形象。
第五，加強夜間巡崗督查。由于廠(chǎng)部實(shí)行24小時(shí)連軸轉的特性，近5個(gè)月來(lái)，我利用夜間時(shí)間巡崗督查27次。期間，確實(shí)發(fā)現了一些問(wèn)題，特別是影響安全生產(chǎn)的隱患。
夜間生產(chǎn)，部分班組職工思想意識明顯松弛，抱著(zhù)無(wú)人監管的僥幸心理，還有少數職工睡覺(jué)、聽(tīng)歌或者手機qq，為此出現了夜間生產(chǎn)較為嚴重的質(zhì)量事故。從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，也暴露出我工作弱勢之處，給我啟示，以便今后改進(jìn)。
同時(shí)，加強與夜間生產(chǎn)班組長(cháng)的溝通聯(lián)系，要求夜間上班的班組長(cháng)不得關(guān)機。幾乎每晚23點(diǎn)左右，我都要與有關(guān)班組長(cháng)通電話(huà)，一是為了準確了解生產(chǎn)任務(wù)及生產(chǎn)情況，二是提醒職工夜間上下班回家途中的安全，特別是寒冬已至，途中安全問(wèn)題至關(guān)重要。
第六，協(xié)助崗位職責梳理。從工作的進(jìn)展來(lái)看，此項工作仍在努力落實(shí)之中，需與中鹽金壇金賽鹽廠(chǎng)協(xié)調，按其要求形成定稿。目前，已經(jīng)完成了江蘇鹽道物流股份有限公司倉儲部保潔崗位制度的初稿，預計年后送審后下發(fā)。凈化車(chē)間各班組的崗位職責仍在征求意見(jiàn)。
第七，發(fā)揮對外宣傳作用。鹽道物流剛剛成立不久，我覺(jué)得宣傳的力度還未充分發(fā)揮出來(lái)，目前僅借助《中鹽人》這一平臺。外宣是一項具有全局性、戰略性的工作，是橋梁和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的助推器。
半年多來(lái)，我積極主動(dòng)向《中鹽人》投稿3篇，主要涉及倉儲部有關(guān)安全教育培訓、職工上下班途中安全以及職工綜合技能考察等方面，均予以報道刊登。同時(shí)，經(jīng)公司領(lǐng)導推薦，9月份至10月份代表市交通運輸局參加金壇市級機關(guān)第二屆技能·風(fēng)采大賽辯論賽，取得全市第二名的成績(jì)，為公司贏(yíng)得了榮譽(yù)，在某種程度上也對外宣傳了鹽道物流的企業(yè)品牌，展示了鹽道人優(yōu)秀的時(shí)代風(fēng)尚。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。在實(shí)習的過(guò)程中，可能還有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。當下面臨轉正之際，這是我初涉社會(huì )的開(kāi)端，邁向殘酷而美好的未來(lái)我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進(jìn)。
時(shí)光飛逝，轉眼間，我來(lái)__公司已有三個(gè)月了，回首三個(gè)月的時(shí)光，不僅感慨萬(wàn)千，現將三個(gè)月來(lái)的工作總結如下：
因之前沒(méi)有過(guò)任何物流方面的經(jīng)驗，很擔心無(wú)法融入到客服的工作中，但是從我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始，公司一直強調的“齊心協(xié)力，志存高遠”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在客服部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)的做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習，借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經(jīng)驗。
公司注重時(shí)限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢(xún)和確認收貨情況時(shí)，要本著(zhù)公司的這種精神，言語(yǔ)得體，有禮有節，并且要非常的細心。我也會(huì )加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。不過(guò)在工作中我也出現了一些錯誤，因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì )考慮得更全面，杜絕類(lèi)似錯誤的發(fā)生。在此，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時(shí)的提醒和改正。
在成為協(xié)遠的正式一分子后，我對客服的工作有了更深層次的認識，在處理問(wèn)題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先，我認為客服工作中“細心”是最重要的，比如在受理時(shí)，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶(hù)的要求;在跟營(yíng)運部門(mén)登記和查詢(xún)時(shí)，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況，并有能力根據這些信息推測和判斷后續情況，在應對客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之，令客戶(hù)滿(mǎn)意。
在工作中發(fā)現問(wèn)題，找出原因，找到解決問(wèn)題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說(shuō)注意物流工作的細節是非常重要的。其次，不要主觀(guān)。若出現和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀(guān)察，不可盲目去處理，認真落實(shí)。不要強調“以自我為中心”，而應該強調“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚“有人負責我服從，無(wú)人負責我負責”的精神。如受理時(shí)、回復客戶(hù)時(shí)、接到領(lǐng)導指示的工作等不可憑主觀(guān)想像做事，按部就班，簡(jiǎn)單的事情更要認真對待。
記得有句話(huà)這樣說(shuō)的“簡(jiǎn)單的事情重復做，當成功來(lái)臨時(shí)擋也擋不住”。對于物流來(lái)說(shuō)成功就是準時(shí)、無(wú)誤、高效率。再次，勇于承擔。工作是先做人后做事，性格決定命運，態(tài)度決定一切，溝通解決一切。出現問(wèn)題要勇于承擔，比如輸單時(shí)出現錯誤，或者周末值班時(shí)事情沒(méi)有處理好，說(shuō)一句“不好意思，我輸的”或者“我值班”這沒(méi)什么，否則大家一起承擔，這樣也不好。出現問(wèn)題不要推卸責任。講講當時(shí)的情況，說(shuō)說(shuō)出現的原因，大家一起來(lái)借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，說(shuō)不定領(lǐng)導還會(huì )夸他誠實(shí)呢，是個(gè)好員工。這樣也會(huì )保證部門(mén)之間的平和和團結。第四，不可情緒化。當在工作中出現什么“攔路虎”了，生活中出現什么不開(kāi)心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導當成朋友說(shuō)出自已的想法和建議。因為你將隨時(shí)應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說(shuō)出的話(huà)會(huì )不會(huì )傷害到人家，會(huì )不會(huì )產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽(yù)感，增強集體凝聚力。
最后，定期或不定期內外部培訓。企來(lái)的戰略在變，執行戰略的能力要求也在變，所以對員工進(jìn)行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓。如航空常識培訓、內部經(jīng)驗交流、外部參觀(guān)學(xué)習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才，適應了當前的發(fā)展變化，而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作、更多的付出。
時(shí)光飛逝，轉瞬間20xx年已經(jīng)接近尾聲，回顧一下，感觸頗多，在20xx年的工作中，感謝領(lǐng)導給我的平臺，讓我在工作中學(xué)到很多知識，學(xué)會(huì )了與客戶(hù)交流的技巧，怎樣去察言觀(guān)色，莫過(guò)于業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗的提高與收獲。
在20xx年的工作中，我的崗位是受托話(huà)務(wù)崗、劃價(jià)崗。每一個(gè)崗位的工作都是不相同的，在話(huà)務(wù)崗，由于干的時(shí)間比較長(cháng)，工作起來(lái)得心應手，錄入單據正確，通知客戶(hù)車(chē)號和接貨點(diǎn)及時(shí)，接聽(tīng)電話(huà)及時(shí)，能夠熟練地解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，能夠及時(shí)發(fā)現裝卸人員寫(xiě)錯車(chē)號，根據不同車(chē)號就能斷定卸貨點(diǎn)的對錯，在第一時(shí)間里通知客戶(hù)，避免給客戶(hù)帶來(lái)的不便。
積極聯(lián)系上門(mén)接送貨業(yè)務(wù)，接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，有咨詢(xún)發(fā)貨的客戶(hù)時(shí)，主動(dòng)介紹我們有上門(mén)接送貨這一項業(yè)務(wù)，從最初的介紹到后來(lái)我們有了固定的上門(mén)接送貨客戶(hù)，提高了收入，也贏(yíng)得了客戶(hù)的好評。退貨登記表認真仔細記錄每一票的退貨日期和原因，并及時(shí)通知發(fā)貨人帶有效證件來(lái)取貨。電話(huà)本信息記錄完整。登記北京箱車(chē)運費，早班話(huà)務(wù)崗不忙，主動(dòng)幫助劃價(jià)崗對箱車(chē)的貨物，幫助收費崗催收欠條，和其他崗位配合默契，工作井然有序。
劃價(jià)崗：
在工作中做到了對價(jià)格的熟練掌握，服務(wù)熱情，及客戶(hù)所及，盡能力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，在價(jià)格方面和客戶(hù)做好溝通，做到長(cháng)期擁有這名客戶(hù)，讓客戶(hù)對我們滿(mǎn)意，在能照顧的原則上盡量滿(mǎn)足客戶(hù)在價(jià)格方面的優(yōu)惠，給客戶(hù)介紹我們新增開(kāi)的幾條專(zhuān)線(xiàn)物流。單據填寫(xiě)齊全，賬目清楚。推銷(xiāo)三產(chǎn)（箱子、信封、飲料、）積極發(fā)展貨源，介紹我們的優(yōu)勢——價(jià)格便宜、時(shí)間快、貨物保證安全等。勸阻客戶(hù)先發(fā)一票試試。下半年，新增果尚水果，積極推銷(xiāo)。
工作不足：
話(huà)務(wù)崗，接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，沒(méi)能夠做到耐心細致的回答每一個(gè)來(lái)電電話(huà)，工作不夠細致，沒(méi)有發(fā)現工作中存在的差距主動(dòng)服務(wù)意識欠缺。對售賣(mài)三產(chǎn)不積極。
對流失的客戶(hù)沒(méi)有做到回訪(fǎng)，只看到每天的客戶(hù)群在減少，沒(méi)有主動(dòng)去查找原因，也沒(méi)有主動(dòng)去和老客戶(hù)交流。
同事之間有時(shí)候存在溝通不及時(shí)，造成不必要的損失。
劃價(jià)崗：
宣傳力度不夠，沒(méi)能夠做到給每一位來(lái)發(fā)貨的客戶(hù)，介紹我們新增開(kāi)的專(zhuān)線(xiàn)，只是看到發(fā)貨時(shí)車(chē)上還有貨的客戶(hù)和老客戶(hù)宣傳我們的專(zhuān)線(xiàn)。
明年工作打算：
首先端正工作態(tài)度，用感恩的心去工作，熱愛(ài)自己的崗位，才能把工作做得更好，以飽滿(mǎn)的精神，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，珍惜工作崗位，干一行，愛(ài)一行，只有這樣，才能全身心的投入到工作中。
在明年的工作中，在培養老客戶(hù)的同時(shí)，再去發(fā)展新客戶(hù)，爭取做到從老客戶(hù)中再挖掘新的貨源。深入客戶(hù)中，了解客戶(hù)的貨源走向。把有價(jià)值的客戶(hù)信息和資料，要及時(shí)提供給帶班領(lǐng)導。做好有價(jià)值的客戶(hù)登記信息。要想有新的客戶(hù)，必須要有更好的服務(wù)和優(yōu)勢，做好服務(wù)是開(kāi)展新工作的關(guān)鍵！
建議：
增加宣傳力度，增加標識牌。
在即將開(kāi)始的工作中，總結經(jīng)驗，爭取在明年的工作中，取得更好的成績(jì)！望領(lǐng)導和同事們監督指導！
1、業(yè)務(wù)方面，由于分點(diǎn)處于物流園片區分布集中的中心，從去年營(yíng)業(yè)開(kāi)始我一邊在轉貨的同時(shí)一邊宣傳我司的長(cháng)途運力優(yōu)勢和配送車(chē)輛優(yōu)勢。主動(dòng)承接貨物，積極做好打包和報價(jià)等增值服務(wù)的創(chuàng )收工作。主動(dòng)尋求物流同行和第三方物流的合作，在合作共贏(yíng)的基礎上宣傳我們盛輝的品牌。大力攬收同行件，直達線(xiàn)路泡貨80/方重貨300/噸我司的代收貨款業(yè)務(wù)還是有優(yōu)勢的維護好老客戶(hù)，深挖老客戶(hù)新貨源，特別是直達線(xiàn)路，專(zhuān)線(xiàn)物流給出的價(jià)，我們報價(jià)一樣的話(huà)還是有把握將客戶(hù)爭取過(guò)來(lái)的。從元月1號-元月31號現在高盛分點(diǎn)已承攬貨物110票營(yíng)收總額22692元。
2、通過(guò)這半年的外協(xié)轉貨工作，我發(fā)現我們東莞片區到東北西北江西貴州等方向的貨物還是不少的，如果全部按自提的從福州中轉的話(huà)，對于時(shí)效要求高的簽單客戶(hù)的話(huà)貨我們是無(wú)法按時(shí)交貨的，尋找專(zhuān)線(xiàn)外轉合作成了我們必要的選擇，這其中還得做好從價(jià)格的約定到合同的簽訂、時(shí)效、回單和貨物跟蹤等細節問(wèn)題，不然會(huì )給雙方造成困擾，也可能給客戶(hù)帶來(lái)?yè)p失?，F在德淵項目中就有相當大一部分貨物得做外轉操作。
3、有不少的同行物流只有一個(gè)營(yíng)業(yè)分部，配送車(chē)輛存在不足甚至沒(méi)有配送車(chē)輛的特殊情況，通過(guò)交流發(fā)現他們如有貨物要送貨上門(mén)一般都是通過(guò)物流qq和貨車(chē)幫等平臺雇傭車(chē)輛或者雇傭私人貨車(chē)司機送貨，這個(gè)費用是比較高的，而且存在不小的風(fēng)險。對此我主動(dòng)上門(mén)洽談，承接他們東莞市區無(wú)代收貨款的貨物配送以及我司東莞各鎮區有網(wǎng)點(diǎn)的轉貨，經(jīng)過(guò)一周時(shí)間的溝通現在已經(jīng)開(kāi)始與河南鄭州專(zhuān)線(xiàn)的騰達物流東莞分點(diǎn)合作。
二、存在的問(wèn)題和努力的方向：
1、是學(xué)習還不夠，工作經(jīng)驗還需積累，有顧此失彼的現象。
2、是了解zz年的考核指標后感到肩上很有壓力。但我將及時(shí)調整好狀態(tài)，化壓力為動(dòng)力，為提升業(yè)務(wù)，我將繼續發(fā)揚主動(dòng)出擊的精神，積極發(fā)掘新客戶(hù)，開(kāi)拓新市場(chǎng)，竭盡全力完成年度考核指標，向公司交出一份滿(mǎn)意的答卷。
我叫xxx，于xx年x月xx日進(jìn)入公司工作，光陰似箭，一晃三個(gè)月的外運生活快過(guò)去了，工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，思想上，自覺(jué)遵守我司的規章制度，堅持參加公司的每次的`培訓。以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，曾為自己的平凡而失落過(guò)，也曾為日子的日復一日而迷惘過(guò)，然而日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性，同時(shí)也積極的向黨組織進(jìn)行靠攏，于xx年的7月1日向黨遞交了申請書(shū)，并時(shí)時(shí)刻刻接受黨的考查，希望早日加入中國共產(chǎn)黨。
學(xué)習上，嚴格要求自己，憑著(zhù)對專(zhuān)業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際。除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(cháng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養成良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專(zhuān)業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡(jiǎn)單。
工作上，本人自xx年x月xx日至xx年x月xx日，一直負責報關(guān)申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關(guān)申報、倉單統計等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。
記得，剛進(jìn)物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司組織的各項活動(dòng)中我也積極響應，經(jīng)常參加單位組織的各類(lèi)活動(dòng)以及同事聚會(huì )。
操作中心資料員主要負責報關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內容主要包括四個(gè)方面：
1、報關(guān)單的申報、打印。
2、報關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充(商品編碼及副計量)，工作量的統計錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補充資料后的綠單的派發(fā)。
3、報關(guān)單的核銷(xiāo)單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉為申報狀態(tài))，應客戶(hù)后期辦理退稅、核銷(xiāo)所須打印出報關(guān)單、入倉單和出倉單。
4、轉關(guān)司機本的登記、派發(fā)，手冊的簽收、派發(fā)。我主要負責第1方面的工作，期間因工作需要也從事過(guò)第3和第4方面的工作。
總的來(lái)說(shuō)，第2方面的工作較易出現差錯，尤其是入倉單的資料補充方面。由于剛開(kāi)始經(jīng)驗不足，我在工作過(guò)程中就曾經(jīng)出現過(guò)這些差錯。比如：報關(guān)單反復重報，開(kāi)始工作時(shí)速度較慢等，總體來(lái)看，在為期三個(gè)月的資料員崗位工作中，我經(jīng)過(guò)不懈努力取得了一些成績(jì)和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現單證問(wèn)題的警覺(jué)性并及時(shí)加以解決的能力;認真細致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通，盡快。
單證客服員主要負責接收客戶(hù)遞交的報關(guān)資料并完成報關(guān)資料的初審或填制工作，審核報關(guān)資料符合報關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統數據，對比無(wú)誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對于報關(guān)中出現的任何問(wèn)題，第一時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶(hù)，針對不同層次、不同需求的客戶(hù)，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著(zhù)我不僅要有全面的專(zhuān)業(yè)知識和廣泛的信息來(lái)源，與各部門(mén)也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時(shí)性、準確性。
這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時(shí)加強與同事間的密切配合、團結協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個(gè)團體力量，這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉，從剛開(kāi)始不敢接客戶(hù)電話(huà)和不能夠快速的獨立操作，別人急自己更急?，F在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責。
最后，我想說(shuō)的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向：發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干;發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理*底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立公司的良好形象。
在__物流公司工作一年多了，工作順利，能力也得到了提高，在此我很感激公司領(lǐng)導對我的栽培和同事們對我的信任。
轉眼間一年快要過(guò)去了，在這一年里，工作中經(jīng)常會(huì )遇到一些困難，在我的努力和周?chē)碌膸椭?，順利完成，從而獲得了良好的工作業(yè)績(jì)。
一年來(lái)在公司的統一領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力，完成了公司安排的各項工作任務(wù)，得到了部門(mén)領(lǐng)導和全體員工的認可?，F就我這一年來(lái)我的工作情況向領(lǐng)導作如下匯報：
一、在這一年的工作期間，為了公司的生存發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要，時(shí)刻注意加快自己知識的更新，以適應時(shí)代的需要。
在學(xué)習上我主要采取三種方法來(lái)加快新知識的占有量，
一是書(shū)海知識，
二用電腦充電，
三是項目部集中培訓。
所謂書(shū)海知識，就是多看書(shū)。書(shū)就是我的良師益友，雖然現在有電腦陪伴，但書(shū)還離不開(kāi)我的生活，我每天看書(shū)時(shí)間不能少于30分鐘，哪怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時(shí)間補上，否則真的沒(méi)法睡好覺(jué)。所謂電腦充電，就是利用計算機這個(gè)最先進(jìn)的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講：“勞動(dòng)工具使人手延伸，汽車(chē)輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實(shí)是真理，利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個(gè)形象比喻說(shuō)：“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”，一年來(lái)，我真正體會(huì )到了電子時(shí)代給我們帶來(lái)的利處。集中培訓就是通過(guò)公司的骨干定期對全體職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓，我認真聽(tīng)講，做筆記，通過(guò)這些途徑我的各項素質(zhì)有很大提高。
二、在工作崗位上，我盡職盡責，忠于職守，，熱愛(ài)集體，團結同事。
按時(shí)完成自己的工作任務(wù)，盡量做到最好，同時(shí)也為大家著(zhù)想，不講享受，更不講攀比。學(xué)習人之所長(cháng)，人之所優(yōu)，強化學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)。凡事三思而后行，帶頭做出表率。
去年11月，我被招聘到公司項目部當上一名鍋爐工人，由于自己認真工作，業(yè)務(wù)嫻熟，公司領(lǐng)導讓我來(lái)項目部工作。工作性質(zhì)改變后，我更加嚴格要求自己。
(一)項目部工作內容：
1、項目部的工作主要是對監理單位和施工單位進(jìn)行安全、質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行督導檢查的作用，以免施工單位偷工減料欺騙甲方。
2、盡量配合施工單位，不為難也不徇私。確保在施工過(guò)程中無(wú)事故、無(wú)隱患，順利在規定時(shí)間內完工。
3、工程竣工后，公司開(kāi)始運營(yíng)。為了確保貨物正常運營(yíng)，我項目部主要對站臺墻、站臺面、鋼結構雨棚、危貨倉庫、園區道路，進(jìn)行檢查。發(fā)現隱患及時(shí)向領(lǐng)導匯報，并拿出解決方案。把事故降到最低點(diǎn)，保證貨物正常運營(yíng)。
回顧一年來(lái)的經(jīng)歷，我感到既充實(shí)，又欣慰。我和這里的領(lǐng)導和同志們一起學(xué)習工作，不僅增進(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高?？偨Y一年來(lái)的工作，我覺(jué)得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進(jìn)一步努力。
(一)是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求，在一些具體問(wèn)題上要求新求細求精，以身作則，要注重發(fā)揮好、保護好大家的積極性，營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好氛圍?？傊?，作為_(kāi)_員工，要努力做到服務(wù)大眾，勤于溝通，加強協(xié)調，關(guān)心同志;加強學(xué)習，努力創(chuàng )新;站好位置，選準角度;發(fā)揚傳統，發(fā)揮特長(cháng)。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴、心要細、不越位、不失職，能力開(kāi)創(chuàng )項目部工作的新局面。
(二)是要繼續提高認識水平。特別是對工作中可能出現的`問(wèn)題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見(jiàn)性和主動(dòng)性，時(shí)刻保持清醒的頭腦和強烈的憂(yōu)患意識。
(三)是要提高工作效率，也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現實(shí)，體現層次性，區別對待，循序漸進(jìn)，注意把握規律性。
綜上所述，部門(mén)工作取得了顯著(zhù)的成績(jì)。這是全體員工同心協(xié)力的結果，是領(lǐng)導正確指引的結果。我只是在其中盡了自已一份力。__年即將結束，我在工作中做得不好的地方，真誠的希望領(lǐng)導和同事們多多指導。我會(huì )在以后的工作中努力彌補，盡量完善自己的工作能力。
最后，真誠的感謝同事們對我的幫助，領(lǐng)導對我的栽培和認可。謝謝大家!
我是__月__日來(lái)到我們物業(yè)公司的，到今天剛好兩個(gè)半月的時(shí)間，自己從試用期轉正的時(shí)間到了。非常感謝領(lǐng)導不在意我是初進(jìn)客服崗位上的新人，沒(méi)有因為我沒(méi)什么工作經(jīng)驗就拒絕我，而是給了我鍛煉自我的機會(huì )，將我安排到了物業(yè)客服的崗位上面。
物業(yè)客服的工作是我頭一次接觸到客服的工作，雖然在這之前自己是覺(jué)得客服的工作沒(méi)學(xué)過(guò)的都可以做，打電話(huà)蠻誰(shuí)都可以做，但是我自己心里也是清楚的，任何一個(gè)崗位都有它不簡(jiǎn)單的地方，是我們不能夠掉以輕心的，就像環(huán)衛工作雖然也沒(méi)技術(shù)要求，但也是特別累而不好做的，所以我進(jìn)去客服崗位以來(lái)也從來(lái)沒(méi)有輕視過(guò)這份工作，而是始終用學(xué)習的態(tài)度去對待。兩個(gè)半月的具體工作，還是讓我有不少的感觸的，我也不是什么愚笨的人，所以這么長(cháng)時(shí)間下來(lái)我也是收獲到了不少的知識點(diǎn)，也讓我對于工作更加的有動(dòng)力有自信心了。
一、工作總結。
1、進(jìn)入工作的第一天全是培訓，前輩給了我一份文件讓我記好，同時(shí)也通過(guò)具體的講解，讓我對于我們物業(yè)的工作流程有了更深的了解，知道了我們物業(yè)管理小區有多少棟，里面有多少的住戶(hù)，其中有哪些工作是歸我們物業(yè)管的，有哪些是住戶(hù)自己負責的，以及我做客服的工作在接到住戶(hù)的電話(huà)的時(shí)候，我應該要有平和的態(tài)度，對于客戶(hù)的問(wèn)題我也應該要做好記錄等，這些都是給我后面的客服工作提供了很大的幫助的。
2、從第二天我就開(kāi)始了自己的正式工作，但是當時(shí)還是有領(lǐng)導在旁邊看著(zhù)我的，知道我應該怎么做。在客戶(hù)打電話(huà)來(lái)的時(shí)候，我們要詢(xún)問(wèn)好客戶(hù)的具體問(wèn)題是哪個(gè)方面的，并且要判斷好是不是住戶(hù)能自己解決的，能夠自己解決的就要指導好他們自己處理好，如果是自己處理不好的，我們就要將情況具體的紀律好。
二、總結收獲與不足。
1、因為新接觸物業(yè)客服的工作，所以在工作中積極學(xué)習物業(yè)管理方面的知識，努力做到為所有住戶(hù)解決困難，幫助他們處理好麻煩。
2、自己解決不了的問(wèn)題，都是認真如實(shí)的將這些問(wèn)題記錄在冊，并且及時(shí)通知技術(shù)人員前去維修和相關(guān)人員去調節等。
3、因為自己初接觸這個(gè)行業(yè)，所以許多的東西都還不了解，因此有時(shí)候許多問(wèn)題都回答解決不了，在后面我還要加強學(xué)習才行。
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，提升是全方面的，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，那么我們應當如何寫(xiě)一份好的報告呢？下面是小編收集整理的物流員工個(gè)人轉正述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
剛入職的時(shí)候，為了能夠盡快的適應這份工作，我積極的參加了公司對我進(jìn)行的崗前培訓，我覺(jué)得這是非常有必要的，也是讓我初步了解自己工作過(guò)程的重要環(huán)節，這次培訓讓我大致的了解了作為一名物業(yè)客服的工作理念、工作內容以及工作職責，使自己迅速的進(jìn)入了工作狀態(tài)，身上的干凈十足，迫不及待的想上崗。作為一名客服，我從始至終堅信著(zhù)培訓時(shí)公司負責人交給我的一個(gè)道理，也一直用它來(lái)貫徹我的工作，那就是竭盡所能解決顧客的問(wèn)題、永遠不要跟顧客站在對立面，總得來(lái)說(shuō)，顧客就是上帝，我們做客服的就得致力服務(wù)于他們。
雖然我還在試用期，但是公司為了考驗我，已經(jīng)把我的工作量跟正式員工相提并論了，我這三個(gè)月在工作中處理的物業(yè)反饋事件不計其數，雖然可能處理起來(lái)沒(méi)有其他客服那么的快，但是我也是做到了第一件事就處理，而且我做到了五一出現投訴的情況，這就是我的這段時(shí)候的成績(jì)，也正式因為此，讓我覺(jué)得我可能更加的適合客服這個(gè)崗位，我在大學(xué)的時(shí)候就不該選擇就讀會(huì )計專(zhuān)業(yè)，我知道自己的工作能力跟那些正式的客服比起來(lái)肯定會(huì )有所欠缺，所以我盡可能的利用自己空閑的時(shí)期去學(xué)習別人解決疑難雜癥的方式方法，面對一些蠻不講理的顧客又該怎么處理，學(xué)習他人長(cháng)處，來(lái)增強自己的個(gè)人能力。
我堅信，只要我堅持這樣工作下去，一定能在物業(yè)客服的位置上越來(lái)越得心應手，我堅信，我的個(gè)人工作能力絕對遠不止如此，只要給我時(shí)間，我能做到更好！
我是__月__日來(lái)到我們物業(yè)公司的，到今天剛好兩個(gè)半月的時(shí)間，自己從試用期轉正的時(shí)間到了。非常感謝領(lǐng)導不在意我是初進(jìn)客服崗位上的新人，沒(méi)有因為我沒(méi)什么工作經(jīng)驗就拒絕我，而是給了我鍛煉自我的機會(huì )，將我安排到了物業(yè)客服的崗位上面。物業(yè)客服的工作是我頭一次接觸到客服的工作，雖然在這之前自己是覺(jué)得客服的工作沒(méi)學(xué)過(guò)的都可以做，打電話(huà)蠻誰(shuí)都可以做，但是我自己心里也是清楚的，任何一個(gè)崗位都有它不簡(jiǎn)單的地方，是我們不能夠掉以輕心的，就像環(huán)衛工作雖然也沒(méi)技術(shù)要求，但也是特別累而不好做的，所以我進(jìn)去客服崗位以來(lái)也從來(lái)沒(méi)有輕視過(guò)這份工作，而是始終用學(xué)習的態(tài)度去對待。兩個(gè)半月的具體工作，還是讓我有不少的感觸的，我也不是什么愚笨的人，所以這么長(cháng)時(shí)間下來(lái)我也是收獲到了不少的知識點(diǎn)，也讓我對于工作更加的有動(dòng)力有自信心了。
一、工作總結。
二、總結收獲與不足。
1、因為新接觸物業(yè)客服的工作，所以在工作中積極學(xué)習物業(yè)管理方面的知識，努力做到為所有住戶(hù)解決困難，幫助他們處理好麻煩。
3、因為自己初接觸這個(gè)行業(yè)，所以許多的東西都還不了解，因此有時(shí)候許多問(wèn)題都回答解決不了，在后面我還要加強學(xué)習才行。
在成為協(xié)遠的正式一分子后，我對客服的工作有了更深層次的認識，在處理問(wèn)題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先，我認為客服工作中“細心”是最重要的，比如在受理時(shí)，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶(hù)的要求；在跟營(yíng)運部門(mén)登記和查詢(xún)時(shí)，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況，并有能力根據這些信息推測和判斷后續情況，在應對客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之，令客戶(hù)滿(mǎn)意。
在工作中發(fā)現問(wèn)題，找出原因，找到解決問(wèn)題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說(shuō)注意物流工作的細節是非常重要的。其次，不要主觀(guān)。若出現和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀(guān)察，不可盲目去處理，認真落實(shí)。不要強調“以自我為中心”，而應該強調“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚“有人負責我服從，無(wú)人負責我負責”的精神。如受理時(shí)、回復客戶(hù)時(shí)、接到領(lǐng)導指示的工作等不可憑主觀(guān)想像做事，按部就班，簡(jiǎn)單的事情更要認真對待。記得有句話(huà)這樣說(shuō)的“簡(jiǎn)單的事情重復做，當成功來(lái)臨時(shí)擋也擋不住”。對于物流來(lái)說(shuō)成功就是準時(shí)、無(wú)誤、高效率。再次，勇于承擔。工作是先做人后做事，性格決定命運，態(tài)度決定一切，溝通解決一切。出現問(wèn)題要勇于承擔，比如輸單時(shí)出現錯誤，或者周末值班時(shí)事情沒(méi)有處理好，說(shuō)一句“不好意思，我輸的”或者“我值班”這沒(méi)什么，否則大家一起承擔，這樣也不好。出現問(wèn)題不要推卸責任。講講當時(shí)的情況，說(shuō)說(shuō)出現的原因，大家一起來(lái)借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，說(shuō)不定領(lǐng)導還會(huì )夸他誠實(shí)呢，是個(gè)好員工。這樣也會(huì )保證部門(mén)之間的平和和團結。第四，不可情緒化。當在工作中出現什么“攔路虎”了，生活中出現什么不開(kāi)心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導當成朋友說(shuō)出自已的想法和建議。因為你將隨時(shí)應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說(shuō)出的話(huà)會(huì )不會(huì )傷害到人家，會(huì )不會(huì )產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽(yù)感，增強集體凝聚力。
最后，定期或不定期內外部培訓。企來(lái)的戰略在變，執行戰略的能力要求也在變，所以對員工進(jìn)行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓（如師傅帶徒弟）、全方面素質(zhì)培訓。如航空常識培訓、內部經(jīng)驗交流、外部參觀(guān)學(xué)習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才，適應了當前的發(fā)展變化，而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作、更多的付出。
時(shí)間過(guò)得可真快，轉眼前三個(gè)月的時(shí)間就過(guò)去了，這也就意味我結束了我在__物業(yè)公司的客服試用期工作，很榮幸經(jīng)過(guò)我的堅持和努力，順利的轉正了，我非常感謝領(lǐng)導給了我繼續在客服崗位上鍛煉自己的機會(huì )，這個(gè)機會(huì )讓我十分的珍惜，這讓我感覺(jué)到自己這三個(gè)月的時(shí)間沒(méi)有白費，我總算是得到了公司的認可，擁有了自己的第一份工作，以下就是我對自己的這段時(shí)間的工作總結：
這三個(gè)月的客服工作讓我深刻的體會(huì )到了什么叫做服務(wù)于人，顧客即使上帝的真諦。我之前是從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)的，我在大學(xué)所學(xué)的`專(zhuān)業(yè)是會(huì )計專(zhuān)業(yè)，曾經(jīng)在一家小工廠(chǎng)做過(guò)出納，但是我覺(jué)得在那個(gè)環(huán)境下工作，并不適合我，我就出來(lái)尋找工作了，不然我也不可能有機會(huì )來(lái)到物業(yè)公司當客戶(hù)了，但是這三個(gè)月的工作下來(lái)，雖然困難重重，但是我卻感到了工作上的快樂(lè )，讓我感受帶了同事們的關(guān)心以及整個(gè)部門(mén)給我溫暖，這無(wú)疑讓我堅定了自己以后就在客服崗位上發(fā)展的想法了。
時(shí)光飛逝，轉眼間，我來(lái)__公司已有三個(gè)月了，回首三個(gè)月的時(shí)光，不僅感慨萬(wàn)千，現將三個(gè)月來(lái)的工作進(jìn)行總結如下：
因之前沒(méi)有過(guò)任何物流方面的經(jīng)驗，很擔心無(wú)法融入到客服的工作中，但是從我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始，公司一直強調的“齊心協(xié)力，志存高遠”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在客服部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)的做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習，借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經(jīng)驗。公司注重時(shí)限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢(xún)和確認收貨情況時(shí)，要本著(zhù)公司的這種精神，言語(yǔ)得體，有禮有節，并且要非常的細心。我也會(huì )加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。不過(guò)在工作中我也出現了一些錯誤，因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì )考慮得更全面，杜絕類(lèi)似錯誤的發(fā)生。在此，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時(shí)的提醒和改正。
尊敬的各位領(lǐng)導：
您們好!
我叫侯x，現擔任北京x物流公司統計一職，主要負責運費核對，低溫貨單的回收以及噸位的核對，下面我向領(lǐng)導匯報我在__年度的工作情況，以及對本崗位工作的一些心得、體會(huì ).我的述職報告分為兩個(gè)部分：
第一部分：__年的工作總結。
一、工作情況：
(1)運費結算情況：
__年北京雙匯物流公司承運唐山產(chǎn)品共結運費2990.83萬(wàn)元，其中運輸生鮮運費共1772.22萬(wàn)元，低溫運費567.58萬(wàn)元，凍品運費219.01萬(wàn)元，短盤(pán)運費12.31萬(wàn)元，生鮮原料運費314.33萬(wàn)元，凍品原料運費105.37萬(wàn)元。
__年與__年相對比，__年整體比__年增長(cháng)448.4萬(wàn)元，總體增長(cháng)比為17.64%，其中生鮮運費增長(cháng)33.32%，低溫運費增長(cháng)23.00%，凍品運費減少31.78%，短盤(pán)運費降低22.38%，生鮮原料運費降低9.98%，凍品原料運費增長(cháng)60.69%。低溫由于11月、12月份長(cháng)距離運輸比較多，像發(fā)包頭的低溫，轉總部的低溫，這些長(cháng)途運輸使本年的低溫總運費增加;凍品由于調整運價(jià),造成運費降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠(chǎng)盤(pán)短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長(cháng)。
(2)工作中存在的問(wèn)題:。
1、由于運費是事前核對，公司的車(chē)只能在出車(chē)前登記噸位，沒(méi)有留下回單，有時(shí)工廠(chǎng)里面開(kāi)的是手工單子，在erp系統里面查不出來(lái)，對不上的噸位和車(chē)次在工廠(chǎng)也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單后才能補結這部分運費。
2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加，公司和工廠(chǎng)沒(méi)有共同的里程，這樣就造成我們的里程對不上，不能做到日清日結。
二、自身的不足及改進(jìn)方法：
通過(guò)近半年的工作學(xué)習，雖說(shuō)有了一定的進(jìn)步，但也存在一些不足之處，主要體現在自身學(xué)習不夠，對erp系統操作不熟悉，考慮問(wèn)題不夠周密，工作經(jīng)驗不足。在以后的工作中，本人將加大學(xué)習的步伐，彌補自身的不足。
(1)加強自身學(xué)習虛心向同事請教，不斷提高自己的工作效率。
第二部分：__年的工作思路。
根據集團公司__年信息化規劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度，為了盡快實(shí)現全集團物流運輸業(yè)務(wù)的信息化，涉及要車(chē)、派車(chē)的erp系統在20__年已開(kāi)始正式運行，erp的運行將給我們的運費核對工作帶來(lái)很多方便，提高各方面工作效率。
一、__年的工作計劃：
(1)、做好各類(lèi)報表，做到報表數據準確、真實(shí)、完整。
(2)、提高自身素質(zhì)，加強自身能力的提高。
(3)、認真學(xué)習erp系統，熟悉erp系統的各種業(yè)務(wù)流程。
二、對企業(yè)文化的理解。
在雙匯“誠實(shí)守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下，培養了我愛(ài)崗敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度和勇于挑戰困難的毅力和信心，作為統計數據人員必須要有很強的責任心和處理數據的能力，能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程，并能對報表的真實(shí)性負責。在平時(shí)的工作中讓我始終保持認真負責、誠實(shí)守信的工作作風(fēng)，更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
以上是我的述職報告，請各位領(lǐng)導進(jìn)行監督。
謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導，及同事之間的相互幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生，雖然有過(guò)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對很多問(wèn)題不了解。我在復合導線(xiàn)廠(chǎng)從事的是710框絞這個(gè)工作，剛上班的時(shí)候是處于一片茫然的狀態(tài)，對框絞機的很多工作流程還不熟悉，不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況，我依靠班長(cháng)和機長(cháng)的指導，以及自己認真的向身邊的同事學(xué)習，處處留意，多看、多思考、多學(xué)習，不會(huì )的東西不去操作，以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況，并融入了這個(gè)團體之中。
思想上，自覺(jué)遵守公司的規章制度，學(xué)習公司的企業(yè)文化，積極參加公司的培訓。自覺(jué)加強理論學(xué)習，努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護公司的財務(wù)，一直以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì )竟爭，也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
生活上，雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的工作與學(xué)習，雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠，理論與實(shí)踐的結合做得較差。對公司的工作任務(wù)能認真完成，但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗還需要進(jìn)一步豐富。
初入職場(chǎng)的我，難免有些經(jīng)驗不足，但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習中，經(jīng)過(guò)磨練，我會(huì )改善自己的不足，越做越好。
此致
敬禮!
述職人：___。
2021年_月_日。
指縫很寬，時(shí)間太瘦，回顧堅強地走過(guò)的這段時(shí)間，帶著(zhù)不一樣的光環(huán)，一路上取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易，為此要做好述職報告。相信大家又在為寫(xiě)述職報告犯愁了吧！下面是小編收集整理的物流員工轉正工作述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間兩個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
20__年5月24日我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——上海暢聯(lián)國際物流有限公司。成為了暢聯(lián)國際物流普通的一員。感謝暢聯(lián)給了我工作的機會(huì )，是您——延伸了我繼續展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了公司對于“天道酬勤”的經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí)也深刻的理解了信息部在公司的重要性。
在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為暢聯(lián)的一份子而驚喜萬(wàn)分。
在這兩個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
在這段時(shí)間對公司組織結構、部門(mén)職責、信息流等有了較深的了解，熟悉掌握了貨代部門(mén)的業(yè)務(wù)流程、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等，并且已能夠很好地融入團隊，與各小組之間通力合作，正確、及時(shí)地完成公司的交付目標及任務(wù)。
作為物流管理專(zhuān)業(yè)大二的學(xué)生，我一直以為學(xué)生時(shí)代的時(shí)間是很充裕的，但是當我真正到企業(yè)去實(shí)習了一個(gè)月后，真的讓我感慨萬(wàn)千，第一天步入__的場(chǎng)景仿佛就在昨天，時(shí)間過(guò)得很快，不知不覺(jué)已經(jīng)到了實(shí)習的尾聲，在我離開(kāi)的時(shí)候，我也裝著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的收獲。
在我們正式進(jìn)入工作崗位之前，成都物流雙流捷通有限公司對我們進(jìn)行了為期三天的入職培訓。在短期的培訓中，我們對__的各個(gè)部門(mén)進(jìn)行了學(xué)習，如客戶(hù)部、關(guān)務(wù)貨代部、運輸部、倉儲部等，對物流的各個(gè)工作流程也有了概括的學(xué)習，為我們的實(shí)習工作奠定了良好的基礎，為我們完成實(shí)習工作做好了充分的準備。
培訓結束后__負責人給我們分配了不同的崗位，安排了不同的職務(wù)，而且各自都有師父帶著(zhù)。我被分配在倉儲部，作為倉庫管理員。倉庫管理員英文是storekeeper。顧名思義就是通過(guò)對倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。按規定做好物資設備進(jìn)出庫的驗收、記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符。隨時(shí)掌握庫存狀態(tài)，保證物資設備及時(shí)供應，充分發(fā)揮周轉效率。
定期對庫房進(jìn)行清理，保持庫房的整齊美觀(guān)，使物資設備分類(lèi)排列，存放整齊，數量準確。實(shí)習中，我主要是對倉庫庫存貨物進(jìn)行管理，按規定工作流程對物料收發(fā)清點(diǎn)，查驗數量，并操作公司wms系統，對實(shí)際的倉位、數量等在信息系統里進(jìn)行改動(dòng)，保持實(shí)際倉位與系統一致，記錄庫存狀態(tài)，對倉庫物料進(jìn)行有效的管理。在學(xué)校，通過(guò)對物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，我對對物流的定義，基本功能，各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎;在實(shí)習中，我將理論與實(shí)際的操作相結合，在不斷的實(shí)踐中提高自己運用知識的能力，了解物流的特點(diǎn)，主要設備和作業(yè)的流程，積極學(xué)習在學(xué)校不能接觸到的`各種實(shí)踐知識。
在實(shí)習過(guò)程中，我接觸到了__公司的倉庫管理系統即wms，我清晰的認識到，信息管理在物流公司中的重要性。倉儲物流管理信息系統是在對倉儲物流業(yè)務(wù)企業(yè)進(jìn)行詳細調研及需求分析的基礎上，結合先進(jìn)的倉儲物流管理理念，以倉儲運作流程為核心，以物流信息技術(shù)為依托開(kāi)發(fā)的倉儲物流企業(yè)信息管理的人機交互系統，具有倉儲物流信息收集、儲存、加工、轉換及輔助決策的功能。我對倉儲有了全新的認識，掌握了一些比較實(shí)際的操作技巧，加深了我對倉儲作業(yè)流程的理解，同時(shí)我們也要積極的學(xué)習信息技術(shù)，知道掌握信息知識，才更有利于我們的就業(yè)。
我叫____，于__年7月14日進(jìn)入公司工作，光陰似箭，一晃一年多的外運生活快過(guò)去了，工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上，自覺(jué)遵守我司的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，曾為自己的平凡而失落過(guò)，也曾為日子的日復一日而迷惘過(guò)，然而日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
學(xué)習上，嚴格要求自己，憑著(zhù)對專(zhuān)業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(cháng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養成良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專(zhuān)業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡(jiǎn)單。
工作上，本人自__年7月14日至__年11月4日，一直負責報關(guān)申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關(guān)申報、倉單統計等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。
記得，剛進(jìn)物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司組織的各項活動(dòng)中我也積極響應，經(jīng)常參加單位組織的各類(lèi)活動(dòng)以及同事聚會(huì )。
在此，對所從事過(guò)的和現正從事的崗位工作作一小結。操作中心資料員主要負責報關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內容主要包括四個(gè)方面：
1、報關(guān)單的申報、打印。
2、報關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充（商品編碼及副計量），工作量的統計錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補充資料后的綠單的派發(fā)。
3、報關(guān)單的核銷(xiāo)單跟蹤簽收（由受理狀態(tài)轉為申報狀態(tài)），應客戶(hù)后期辦理退稅、核銷(xiāo)所須打印出報關(guān)單、入倉單和出倉單。
4、轉關(guān)司機本的登記、派發(fā)，手冊的簽收、派發(fā)。
我主要負責第1方面的工作，期間因工作需要也從事過(guò)第3和第4方面的工作?？偟膩?lái)說(shuō)，第2方面的工作較易出現差錯，尤其是入倉單的資料補充方面。由于剛開(kāi)始經(jīng)驗不足，我在工作過(guò)程中就曾經(jīng)出現過(guò)這些差錯。比如：報關(guān)單反復重報，開(kāi)始工作時(shí)速度較慢等，總體來(lái)看，在為期一年多的資料員崗位工作中，我經(jīng)過(guò)不懈努力取得了一些成績(jì)和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗；對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解；在工作中鍛煉了發(fā)現單證問(wèn)題的警覺(jué)性并及時(shí)加以解決的能力；認真細致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通，盡快。
單證客服員主要負責接收客戶(hù)遞交的報關(guān)資料并完成報關(guān)資料的初審或填制工作，審核報關(guān)資料符合報關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統數據，對比無(wú)誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核；對于報關(guān)中出現的任何問(wèn)題，第一時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶(hù)，針對不同層次、不同需求的客戶(hù)，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著(zhù)我不僅要有全面的專(zhuān)業(yè)知識和廣泛的信息來(lái)源，與各部門(mén)也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時(shí)性、準確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時(shí)加強與同事間的密切配合、團結協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個(gè)團體力量，這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉，從剛開(kāi)始不敢接客戶(hù)電話(huà)和不能夠快速的獨立操作，別人急自己更急?，F在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責。
最后，我想說(shuō)的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向：發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干；發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立公司的良好形象。
我有幸來(lái)到物流公司工作，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到物理工作需要員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團結奮發(fā)的干勁，體會(huì )到的是物流人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位試用期的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎?，F在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單的試用期總結：
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
在思想上，我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎知識，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
三個(gè)月來(lái)，在主管領(lǐng)導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準確、無(wú)誤。三個(gè)月來(lái)，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規定》等，起草撰寫(xiě)了一些工作材料，參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jì)考核測評工作，同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。
三個(gè)月的時(shí)間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現在：
1、初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺(jué)上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助，所以我在較短的時(shí)間內適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng )新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走，很被動(dòng)。缺乏認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì )的大學(xué)生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學(xué)習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學(xué)習，主動(dòng)學(xué)習。身處當今知識經(jīng)濟時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習方能不落伍，所以我將把加強學(xué)習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來(lái)抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著(zhù)為人民服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來(lái)辦事的人員提供滿(mǎn)意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng )新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個(gè)月來(lái)工作的總結，說(shuō)的不太多。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，工作中我深切感受到物理工作需要員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團結奮發(fā)的干勁，體會(huì )到的是物理人作為拓荒者的艱難和堅定，爭取做的更好。
在20__年x月我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——__物流公司，帶著(zhù)對未來(lái)的美好向往和希望，成為了“__”平凡而不平庸的一員。轉眼3個(gè)月的試用期已滿(mǎn)，可以有轉正機會(huì )，這段時(shí)間給我的人生里程留下了珍貴而美好的回憶。
一、對公司的初步認識。
公司依托__礦業(yè)發(fā)展第三方物流，對__礦業(yè)物流進(jìn)行了有效的整合，為_(kāi)_礦業(yè)節約了物流成本，初步實(shí)現了__礦業(yè)煤炭資源的優(yōu)化配置。公司利用自身第三物流企業(yè)的核心競爭力使__礦業(yè)沒(méi)了后顧之憂(yōu)將更多的精力放在了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上去，公司與__礦業(yè)逐步實(shí)現了“強強聯(lián)合”、“共贏(yíng)”的局面。
在試用期這段時(shí)間內公司在不斷的蓬勃發(fā)展，先后與__化工、__電廠(chǎng)簽訂了煤炭承運協(xié)議。作為公司的一員讓我內心無(wú)比的高興以及更加堅定了以自己最大的努力為公司奮斗，同時(shí)也要不斷的發(fā)掘自己的潛力為公司付出的同時(shí)體現個(gè)人的人生價(jià)值。
邁入21世紀國際市場(chǎng)經(jīng)濟競爭相當激烈、殘酷，提高企業(yè)核心競爭力成為企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟中存活的唯一途徑。而__物流公司正是抓住了這一點(diǎn)，公司的前景非常廣闊。作為一個(gè)新員工我認為公司的最近目標就是依托為_(kāi)_礦業(yè)提供煤炭物流服務(wù)的模式對整個(gè)__的煤炭物流進(jìn)行有效整合，以實(shí)現__煤炭業(yè)的優(yōu)化配置，為社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟作出巨大的貢獻。
個(gè)人認為成為_(kāi)_物流公司一員，是我人生的機遇，是我邁出最對的一步，我會(huì )不斷的努力讓自己成為公司的一名合格員工，不辜負公司對我的期望。
二、在工作中對公司的深入了解。
（1）積極工作。
在工作當中我一直堅持著(zhù)這樣的一個(gè)原則“今日事，今日畢“因為我學(xué)的是物流專(zhuān)業(yè)，我知道物流行業(yè)特別辛苦和物流行業(yè)每一件工作都是瞬息即逝的，時(shí)間對于物流行業(yè)更加重要，我們把握每一個(gè)瞬間，及時(shí)的去解決問(wèn)題，以最最快的速度最好的服務(wù)來(lái)提高自身企業(yè)的競爭力和為客戶(hù)服務(wù)，站穩物流市場(chǎng)的腳跟。
在試用期內我的工作主要負責__化工和__纖維的結算工作。在工作中我發(fā)現結算工作是非常重要的，可以幫助我更快的去了解和深入理解公司。
（2）與同事團結不斷的相互學(xué)習剛進(jìn)公司時(shí)，同事們對我就很不錯，對不懂，不了解的地方，他們都會(huì )一一的給我解答。因為我年輕，對一些難題也不懈努力的去研究，與同事們共同完成，試用期結束了，我也真正融入了這個(gè)大家庭。在公司蓬勃發(fā)展的同時(shí)也離不開(kāi)員工之間的團結努力，公司里員工們的團結向上讓我深受教育，更加鼓勵我不斷積極向上，沒(méi)有什么困難是能夠打到我們的。
（3）積極參加公司活動(dòng)。
在試用期的這段時(shí)間內，很感謝公司給我參加集體活動(dòng)的機會(huì )，參加集體活動(dòng)可以在緊張的工作之余暫時(shí)放松心情，使我能更好的投入工作中；我抓住此次機會(huì )認識公司里大部分員工，與他們增進(jìn)了感情，使以后能在工作中更有效的配合，有效率的完成工作。
三、在工作中的不足。
因以前的工作習慣，總覺(jué)得完成領(lǐng)導交代的任務(wù)就行。
來(lái)到這個(gè)公司看到所有的領(lǐng)導、員工都在不斷的努力，讓我感到很慚愧，我也在不斷的改正自己，不斷的在向老前輩們學(xué)習。作為年輕人應主動(dòng)將一些苦活累活攬到自己身上，還要不斷的去鉆研。
四、今后的工作思路。
（1）在保質(zhì)保量地完成自己工作前提下，主動(dòng)和同事一起共同分擔公司的工作。
（2）在工作中不叫苦、不叫累，主動(dòng)去承擔一些比較苦、比較累的工作。
（3）在工作中不藏私，與同事們共同探討，配合有效地完成每一項工作，不能因個(gè)人原因以及公司內部原因影響公司的發(fā)展。
（4）在工作中不斷的努力提高自己，邊工作，邊學(xué)習努力適應公司不斷發(fā)展對知識的需求，永遠向前看一步為公司的發(fā)展提供一份綿薄之力。