在調研報告中，我們需要通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、問(wèn)卷調查等方式，獲取準確的信息和數據。我們針對不同行業(yè)、企業(yè)和問(wèn)題進(jìn)行了調研，以下是我們總結的一些調研報告范例，供大家參考學(xué)習。

煤炭調研報告

本文目錄。

四區縣xx年煤炭采空塌陷區情況統計表。

表一單位：平方公里、億噸。

儲煤面積生產(chǎn)井煤炭。

產(chǎn)量。

(萬(wàn)噸)采空區已塌陷區。

面積占總。

面積%面積戶(hù)人口面積戶(hù)人口。

榆陽(yáng)540076218008.2470.5527122。

神木4500591901036617056.219288197。

府谷135942132xx1106.589310。

橫山1838453033551.4100001861956。

合計37312366339.664.2528059585。

一、環(huán)境和社會(huì )問(wèn)題。

（一）煤炭資源開(kāi)發(fā)引起地表塌陷。

據本次調查統計，到xx年底，全市因煤炭開(kāi)采形成的采空區面積達339.57平方公里，且以每年10平方公里以上的速度增加。已塌陷面積64.25平方公里，造成大量的地表設施損毀。據不完全統計，已造成2805戶(hù)、9585人受災，已損毀和影響房屋4500多間，損毀水澆地3160多畝、旱地21500多畝、林草地55290多畝。此外，還有道路、工廠(chǎng)、水壩、輸電線(xiàn)路等設施的損壞。

（二）引發(fā)地表水及地質(zhì)水系的破壞。

（三）植被破壞，水土流失加劇。

（四）“三廢”污染影響人居環(huán)境。

（五）煤炭資源開(kāi)發(fā)引起的民生問(wèn)題。

二、治理環(huán)境和安置受災群眾的主要做法。

（一）各縣的恢復治理和群眾安置工作。

1、規范管理辦法。

2、多方籌集資金。

此外，還有動(dòng)員企業(yè)捐資和政府投資等辦法。

3、加強環(huán)境治理。

4、認真解決礦區受災群眾生活問(wèn)題。

（二）省屬煤炭企業(yè)的恢復治理和安置工作。

其余省屬企業(yè)煤礦沒(méi)有發(fā)生塌陷，也沒(méi)有搬遷。

（三）中央所屬煤炭企業(yè)的恢復治理和安置工作。

1、生態(tài)環(huán)境恢復治理工作。

2、塌陷區群眾的安置工作。

生態(tài)環(huán)境問(wèn)題的成因。

一、超設計能力開(kāi)采。

二、資源的無(wú)償使用。

三、恢復治理機制缺失。

四、財稅體制不完善。

五、補償安置缺乏依據。

六、資源開(kāi)發(fā)難以惠及百姓。

對策與建議。

一、申請綜合配套改革。

二、試行礦產(chǎn)資源有償使用管理辦法。

三、建立生態(tài)環(huán)境補償機制。

四、均衡利益分配機制，提高地方自我發(fā)展能力，解決“生態(tài)災民”的長(cháng)遠生計問(wèn)題。

五、制定解決礦區群眾生產(chǎn)生活問(wèn)題的暫行規定。

目前，對煤礦塌陷區群眾的搬遷安置沒(méi)有相應的政策依據，隨意性很大。農民是弱勢群體，很難保障自身權益。政府又無(wú)法采取行政措施，只能居中調停。若是中央企業(yè)，根本不執行省及省以下政府規費，即便是屬于行政屬地管理的事項，市縣政府也不能有效行使職能。因此，建議省上研究制定完善安置礦區受災群眾生存生活生產(chǎn)問(wèn)題的暫行規定，并通過(guò)省人大形成地方法規。著(zhù)重解決好以下問(wèn)題：一是確定損害鑒定標準；二是確定補償標準，并細化到土地、樹(shù)木、房舍、棚圈、水井等等；三是明確安置搬遷辦法。屬于搬遷的農戶(hù)，新建房應該等面積置換；對已有損毀房屋又不能及時(shí)搬遷的，則應在遷居前補償房租、生活費（中能煤礦每戶(hù)每月補償900元）等等；四是對異地搬遷的農戶(hù)，要考慮他們長(cháng)遠的生產(chǎn)生活問(wèn)題。對井田范圍內的農民，以土地入股企業(yè)，解決他們失地后的經(jīng)濟來(lái)源問(wèn)題；可用開(kāi)發(fā)收入設立基金，定期向失地農戶(hù)發(fā)放補貼。借鑒國外的“社會(huì )分紅”理論，將政府投資從資源和土地中獲得的利潤，拿出一部分作為“社會(huì )分紅”分給失地農民；可由煤炭企業(yè)創(chuàng )造條件，力爭為失地農戶(hù)提供一個(gè)就業(yè)崗位；對無(wú)勞動(dòng)能力的，企業(yè)要參照農村“低?！?、“五?！钡确绞?，為他們的生活提供必要的保障，以解決他們的長(cháng)遠生計問(wèn)題。

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推進(jìn)自主創(chuàng )新打造卓越企業(yè)。

——對義煤集團自主創(chuàng )新跨越發(fā)展實(shí)踐的若干思考。

［摘要］企業(yè)的成功很大程度上來(lái)源于創(chuàng )新，創(chuàng )新已經(jīng)成為構建企業(yè)核心競爭力的主要因素，成為推動(dòng)企業(yè)全面協(xié)調可持續發(fā)展的根本動(dòng)力。文章結合義煤集團發(fā)展實(shí)踐，系統提出了觀(guān)念創(chuàng )新是先導，戰略創(chuàng )新是方向，市場(chǎng)創(chuàng )新是目標，科技創(chuàng )新是核心，管理創(chuàng )新是基礎，組織創(chuàng )新是保障的煤炭企業(yè)自主創(chuàng )新體系；堅持實(shí)施上述創(chuàng )新，才能促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的不斷提高，增強企業(yè)的核心競爭力，實(shí)現企業(yè)跨越發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］煤炭企業(yè)自主創(chuàng )新跨越發(fā)展實(shí)踐思考。

黨的xx屆五中全會(huì )把增強自主創(chuàng )新能力作為國家發(fā)展戰略擺在了經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的突出位置。建設創(chuàng )新型國家，關(guān)鍵要強化企業(yè)在自主創(chuàng )新中的主體地位。

在建立和完善社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的新形勢下，經(jīng)濟全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò )化、一體化的浪潮勢不可擋，科學(xué)技術(shù)日新月異，世界產(chǎn)業(yè)環(huán)境已經(jīng)進(jìn)入了飛速發(fā)展的競爭時(shí)代。作為市場(chǎng)競爭的主體，企業(yè)面對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，如不激流勇進(jìn)，自主創(chuàng )新，而是安于現狀，維持現狀，必將隨時(shí)面臨生存危機；企業(yè)的成功很大程度上來(lái)源于創(chuàng )新，創(chuàng )新已經(jīng)成為構建企業(yè)核心競爭力的主要因素，成為推動(dòng)企業(yè)全面協(xié)調可持續發(fā)展的根本動(dòng)力。

對企業(yè)而言，自主創(chuàng )新是一個(gè)內涵豐富的概念，它包括企業(yè)制度創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新等多方面的內容。下面結合x(chóng)x煤業(yè)（集團）有限責任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)義煤集團）推進(jìn)自主創(chuàng )新，打造卓越企業(yè)的發(fā)展實(shí)踐，談?wù)剬@一問(wèn)題幾個(gè)方面的思考。

一、觀(guān)念創(chuàng )新是先導。

思想是行動(dòng)的先導，沒(méi)有先進(jìn)的觀(guān)念，哪有先進(jìn)的實(shí)踐？著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家凱恩斯曾經(jīng)講過(guò)一句發(fā)人深省的話(huà)，他說(shuō)，支配一個(gè)社會(huì )運轉的主要力量不是既得利益，而是思想。企業(yè)有了觀(guān)念的創(chuàng )新，才能有好的管理思想，有好的發(fā)展觀(guān)念，有好的發(fā)展實(shí)踐。觀(guān)念創(chuàng )新是企業(yè)跨越發(fā)展的重要引擎之一，是企業(yè)健康運行的前提，是企業(yè)搞好一切創(chuàng )新工作的第一步。

我們現在所處的宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟，現代企業(yè)之間的競爭更多地表現為綜合實(shí)力的競爭。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，必須在各方面處于領(lǐng)先地位，這其中首先要求企業(yè)要在經(jīng)營(yíng)觀(guān)念上領(lǐng)先于其它企業(yè)。只有具備領(lǐng)先的創(chuàng )新觀(guān)念，才能在市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得優(yōu)勢。

近年來(lái)，義煤集團不斷探索，逐步確立了一套適應現代市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展要求、體現現代經(jīng)營(yíng)管理思想的科學(xué)管理理念，在內部管理創(chuàng )新方面，提出了“消缺管理”的新理念；在安全管理方面，提出了“安全生產(chǎn)，我的責任”的新理念，實(shí)踐了“安全管理層次論”；在經(jīng)營(yíng)管理方面，提出了“人人都是經(jīng)營(yíng)者，崗位都是利潤源”和“與你同行，競合雙贏(yíng)”的新理念；在市場(chǎng)開(kāi)拓方面，提出了“以質(zhì)量爭得市場(chǎng)，以?xún)r(jià)格占領(lǐng)市場(chǎng)，以服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)，以感情鞏固市場(chǎng)”的新市場(chǎng)觀(guān)；在成本管理方面，確立了“精當的投入等于儉省，合理的節約也是盈利”的“大成本”的經(jīng)營(yíng)理念；在人力資源管理方面，提出了“工作出色就是人才”和“素質(zhì)合格，崗位合適，團隊合作”的新人才觀(guān)；在質(zhì)量管理方面，提出了“質(zhì)量是設計出來(lái)的”和“人優(yōu)產(chǎn)品精，質(zhì)優(yōu)企業(yè)興”的新質(zhì)量觀(guān)。隨著(zhù)企業(yè)管理觀(guān)念的不斷創(chuàng )新，義煤集團的經(jīng)濟實(shí)力和綜合競爭力不斷增強。

二、戰略創(chuàng )新是方向。

現在企業(yè)面對的市場(chǎng)競爭是多方面的，既有國內同行業(yè)，也有國外跨國公司的同業(yè)競爭。企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中取得成功的一個(gè)重要因素，在于實(shí)行正確的企業(yè)發(fā)展戰略。企業(yè)戰略是現代企業(yè)管理的重要組成部分。對一個(gè)企業(yè)而言，如果想長(cháng)久生存，就必須有一個(gè)長(cháng)期的發(fā)展戰略，并根據企業(yè)內外環(huán)境的變化不斷進(jìn)行戰略創(chuàng )新。

對我國資源開(kāi)采型企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰略顯得尤為重要。我國許多資源開(kāi)采型企業(yè)由于沒(méi)有制訂出一套長(cháng)遠的發(fā)展戰略，隨著(zhù)企業(yè)資源的枯竭企業(yè)也逐漸消亡；而也有一些資源開(kāi)采型企業(yè)由于制訂發(fā)展戰略得當，使企業(yè)具備了持續發(fā)展和強勁生存的能力。

義煤集團借鑒內外經(jīng)驗，根據內外環(huán)境和自身的實(shí)際情況，全面確定了時(shí)期的發(fā)展藍圖，制定了義煤集團發(fā)展規劃，其總體思路：以鄧小平理論和重要思想為指導，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局，堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)，依托資源優(yōu)勢，以煤為主，實(shí)施煤基多元產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰略，大力發(fā)展接續產(chǎn)業(yè)和循環(huán)經(jīng)濟，實(shí)施“大多經(jīng)”和項目帶動(dòng)戰略，深化產(chǎn)權制度改革，不斷加大資本運營(yíng)和招商引資力度，實(shí)現經(jīng)濟增長(cháng)結構、速度、質(zhì)量、效益的有機統一，把義煤集團建設成為“煤－電－鋁－化－建”綜合發(fā)展的特大型能源、化工基地和企業(yè)集團，使義煤的發(fā)展步入健康、和諧、協(xié)調、可持續發(fā)展之路。

規劃的主要目標：積極推進(jìn)“煤－電－鋁－化－建”綜合發(fā)展戰略，整體規劃，分步實(shí)施，扎實(shí)推進(jìn)，確保規劃的全面完成：

xx年，義煤集團的經(jīng)營(yíng)目標是確保翻三番，力爭創(chuàng )百億；xx年，義煤集團經(jīng)營(yíng)總額要保持100億元以上的水平，利稅達到10億元；xx年，義煤集團經(jīng)營(yíng)總額要達到120億元。

到xx年，煤炭產(chǎn)量達到2500萬(wàn)噸，產(chǎn)值達到65億元；礦區電力裝機容量100萬(wàn)千瓦，產(chǎn)值24億元；氧化鋁產(chǎn)量達到60萬(wàn)噸，再加上生產(chǎn)鋁箔等副產(chǎn)品，產(chǎn)值達到24億元；煤化工產(chǎn)值達到20億元；建材、建筑業(yè)產(chǎn)值達到20億元；其他非煤產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達到22億元以上?？傊?，要通過(guò)努力，到xx年義煤集團經(jīng)營(yíng)總額達到150億元以上，實(shí)現利稅20億元。

并在此基礎上，制定了實(shí)現上述目標的配套措施，為義煤集團今后的全面協(xié)調可持續發(fā)展指明了方向。

三、市場(chǎng)創(chuàng )新是目標。

企業(yè)的目的是獲取利潤的最大化，贏(yíng)得市場(chǎng)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最終目標?，F代市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，企業(yè)只有不斷地進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng )新，才能鞏固原有的市場(chǎng)，開(kāi)拓全新的市場(chǎng)。市場(chǎng)創(chuàng )新有兩種形式：一是通過(guò)對市場(chǎng)的創(chuàng )新，開(kāi)拓新市場(chǎng)；二是通過(guò)對產(chǎn)品的創(chuàng )新，開(kāi)拓新市場(chǎng)。在市場(chǎng)創(chuàng )新上，煤炭企業(yè)雖然只有一種比較單一的產(chǎn)品——煤，但煤經(jīng)過(guò)產(chǎn)品創(chuàng )新，從縱向延伸方面，通過(guò)深加工，能生產(chǎn)一系列新產(chǎn)品，如電、煤氣、焦炭、炭黑、煤焦油等；從橫向延伸上，使用質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的煤炭資源，可以用于金屬冶煉、建材加工等，加強對煤炭的產(chǎn)品加工與創(chuàng )新，就能進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結構，開(kāi)拓更為廣闊的市場(chǎng)空間。

就煤炭市場(chǎng)而言，義煤集團先后提出并落實(shí)了“以質(zhì)量贏(yíng)得市場(chǎng)，以?xún)r(jià)格占領(lǐng)市場(chǎng)，以感情鞏固市場(chǎng)，以服務(wù)擴大市場(chǎng)”的銷(xiāo)售方針，堅持做到“不管市場(chǎng)如何變化，用戶(hù)是上帝的觀(guān)念不變，用戶(hù)的戰略合作伙伴關(guān)系不變，堅持抓煤質(zhì)提高服務(wù)的決心不變”的“三個(gè)不變”銷(xiāo)售政策，制定了“火車(chē)、汽車(chē)一起上，內貿、外貿一起抓，集團公司和礦兩個(gè)積極性一齊要”的營(yíng)銷(xiāo)策略，對銷(xiāo)售實(shí)行“五統一”和“收購制”,并開(kāi)通了三個(gè)直達專(zhuān)列。通過(guò)全力以赴保市場(chǎng)、保煤價(jià)、保貨款回收、保專(zhuān)列、保大戶(hù)，保證了充裕的市場(chǎng)空間和暢通的銷(xiāo)售渠道，增加了銷(xiāo)售收入，提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。

四、科技創(chuàng )新是核心。

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。對企業(yè)來(lái)講，科技創(chuàng )新是企業(yè)自主創(chuàng )新的核心和源泉。其勞動(dòng)效率的提高需要科學(xué)技術(shù)，其產(chǎn)品質(zhì)量的保證需要科學(xué)技術(shù)，其生產(chǎn)成本的降低也需要科學(xué)技術(shù)。企業(yè)只有通過(guò)不斷的科技創(chuàng )新，在產(chǎn)品質(zhì)量、品種、成本、效率等各方面取得領(lǐng)先優(yōu)勢，才能使企業(yè)在競爭中獲勝，并得到持續發(fā)展。

近幾年來(lái)，按照自主創(chuàng )新的原則，義煤集團狠抓科技創(chuàng )新，最大限度地激發(fā)了義煤的發(fā)展動(dòng)力。

1.創(chuàng )新科技運行模式。圍繞煤、電、鋁、化、建綜合發(fā)展戰略，制定科技創(chuàng )新工作的長(cháng)期規劃和近期目標。堅持用產(chǎn)學(xué)研相結合的辦法研究并轉化科技成果，先后與中國煤炭工業(yè)發(fā)展研究咨詢(xún)中心、西安礦院合作，對義煤集團的煤炭開(kāi)采工藝、防滅火成套技術(shù)等進(jìn)行研究和攻關(guān)。近兩年以來(lái)，共完成技術(shù)革新成果200余項，完成技術(shù)項目120余項，其中有多項技術(shù)革新和創(chuàng )新獲省部級獎項。目前，這些成果已經(jīng)廣泛用于義煤的煤炭生產(chǎn)，使企業(yè)經(jīng)濟效益得到明顯提高。

2.依靠科技創(chuàng )新發(fā)展。圍繞煤炭生產(chǎn)，加快現有礦井的挖潛改造，調整優(yōu)化生產(chǎn)系統，優(yōu)化工程設計，合理安排生產(chǎn)布局，做到合理集中生產(chǎn)，做好水平、采區和工作面的正常接替，努力實(shí)現高產(chǎn)高效；將關(guān)系礦井長(cháng)遠接續和安全生產(chǎn)的關(guān)鍵工程納入重點(diǎn)工程管理，保證礦井的配套建設和生產(chǎn)接續；合理配置礦井機械裝備，通過(guò)加大對綜采設備的投入，更新改造生產(chǎn)設備，改善安全生產(chǎn)的條件，進(jìn)一步提高采煤機械化程度。五年間投資近2.5億元更換了12套綜采支架；投入8000萬(wàn)元新建千秋礦一對立井，徹底解決了礦井“三難”問(wèn)題；進(jìn)一步探索和完善綜采、炮采放頂煤技術(shù)，運用先進(jìn)的設備工藝，提高生產(chǎn)率和資源回收率，穩定和提高現有礦井生產(chǎn)能力，延長(cháng)了礦井服務(wù)年限。

3.加強科技專(zhuān)項攻關(guān)。圍繞安全發(fā)展，針對礦井開(kāi)采強度、深度增大，煤層自燃隱患日趨嚴重的現狀，不斷探索和完善束管自動(dòng)監測預報煤層自燃隱患技術(shù)、阻化粉煤灰注漿充填防火技術(shù)、洛克休泡沫防火技術(shù)、遠距離粉煤灰漿充填技術(shù)、氮氣防滅火成套技術(shù)等研究。加強對煤炭開(kāi)采工藝、瓦斯、煤塵治理技術(shù)的攻關(guān)，創(chuàng )新防治理念和防治思路，總結創(chuàng )新防治措施，補還安全欠帳5億多元，從根本上解決了困擾礦井安全生產(chǎn)的關(guān)鍵問(wèn)題，進(jìn)一步提高礦井的安全生產(chǎn)技術(shù)，為煤炭同類(lèi)型礦井的防滅火提供理論和技術(shù)指導。同時(shí)，抓好礦井水的綜合利用，電廠(chǎng)余熱的綜合利用和煤層氣的綜合開(kāi)發(fā)。真正使義煤的發(fā)展建立在堅實(shí)的科技創(chuàng )新的基石上。

五、管理創(chuàng )新是基礎。

科學(xué)管理是推動(dòng)企業(yè)自主創(chuàng )新和科技進(jìn)步的重要環(huán)節。管理和技術(shù)是推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的兩個(gè)車(chē)輪，先進(jìn)技術(shù)與先進(jìn)管理相結合，才能形成強大的生產(chǎn)力。管理是企業(yè)永恒的主題，不斷進(jìn)行管理創(chuàng )新是企業(yè)得以持續發(fā)展的不竭動(dòng)力。

義煤集團的自主創(chuàng )新主要體現在用科學(xué)的管理理念和管理手段來(lái)引領(lǐng)、指導企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)日常管理工作更加科學(xué)化、規范化、制度化。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，義煤有針對性地提出了以加強管理、堵塞管理漏洞、提高管理效能為目的的“消缺管理”新理念，并應用到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節，把管理創(chuàng )新發(fā)揮地淋漓盡致，取得了令人矚目的成績(jì)。

1.實(shí)施管理創(chuàng )新，管理就是“消缺”。企業(yè)管理的過(guò)程是一個(gè)不斷消除管理中存在問(wèn)題的過(guò)程，是一個(gè)不斷完善自我的過(guò)程，是一個(gè)自我否定之否定的過(guò)程，也是在企業(yè)管理中不斷發(fā)現問(wèn)題、處理解決問(wèn)題的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是企業(yè)不斷的消除缺陷的過(guò)程，所以管理就是消缺。結合企業(yè)的實(shí)際，通過(guò)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的缺陷消除，實(shí)現管理效能和管理效益的最大化。主要有：治理企業(yè)內部“四亂”；開(kāi)展“雙增雙節”和“人均節約1000元活動(dòng)”；治理“大企業(yè)病”等。

2.實(shí)行督查考核，提高企業(yè)執行力。實(shí)行每月一次的督查考核，對責任目標的進(jìn)展進(jìn)行檢查、督促和考核，把目標完成好壞與單位領(lǐng)導及單位的工資掛鉤，確保各項工作目標的全面落實(shí)。

3.創(chuàng )新安全生產(chǎn)管理。提出并落實(shí)了：“安全生產(chǎn)，我的責任”；安全管理“層次論”，即決策層、管理層、執行層和操作層；“四個(gè)事故”，即：瓦斯超限是事故，電氣失爆是事故，無(wú)計劃停電、停風(fēng)是事故，安全保護甩掉不用是事故；“進(jìn)入井下，只有紀律沒(méi)有自由”等管理理念。改變傳統的抓安全模式，重點(diǎn)抓好人的不安全行為（安全事故的產(chǎn)生，80%源于人的不安全行為，20%源于物的不安全狀態(tài)，走出過(guò)去抓安全的誤區）；堅持開(kāi)展質(zhì)量標準化活動(dòng)，集團公司質(zhì)量標準化工作躍入全國先進(jìn)行列；不斷加大安全投入，補還安全欠帳5億多元。百萬(wàn)噸死亡率連續五年控制在0.5以下。

4.強化資金與成本管理。提出并確立了“大成本”理念，“企業(yè)的一切活動(dòng)產(chǎn)生的是成本，只有生產(chǎn)和銷(xiāo)售產(chǎn)生的是效益”。資金集中管理，維簡(jiǎn)、折舊基金作為投資管理。

5.積極推進(jìn)接續產(chǎn)業(yè)發(fā)展。確立“大多經(jīng)”和骨干帶動(dòng)戰略，并提出把義煤的發(fā)展納入地方區域經(jīng)濟的思路。xx年以來(lái)開(kāi)工建設12個(gè)大項目，其中6個(gè)煤礦，6個(gè)非煤項目，總投資50多億元。xx年完成投資23億元。目前已有5個(gè)項目建成投產(chǎn)。xx年用于項目建設投資26億元。

提出并運用好“優(yōu)勢”原則，即：有優(yōu)無(wú)勢上規模，有勢無(wú)優(yōu)抓質(zhì)量，有優(yōu)有勢抓市場(chǎng)，無(wú)優(yōu)無(wú)勢抓轉向。

抓好四條產(chǎn)業(yè)鏈的構建，即：煤電、煤鋁、煤化工、煤建材四個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈；形成循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展模式，最大程度地減少了污染源，提高了資源的利用率。接續產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得明顯成效，接續管理理論獲國家級管理創(chuàng )新成果一等獎。

在非煤產(chǎn)業(yè)方面確立了“十大產(chǎn)業(yè)板塊”，主要是構建電力、鋁工業(yè)、化工、建材、物流、礦建、后勤、醫療、通訊和機械制造板塊，著(zhù)力培育非煤骨干企業(yè)群體。

6.加大改革改制和資本運營(yíng)力度。提出了“存量保穩定，增量搞改革；引進(jìn)增量，盤(pán)活存量”的經(jīng)營(yíng)思路，努力實(shí)現投資主體多元化、產(chǎn)權結構多元化。根據企業(yè)實(shí)際，提出了“6個(gè)一批”的改革思路：一是分離改革一批；二是關(guān)閉破產(chǎn)一批；三是要重組改造一批；四是要放開(kāi)搞活一批；五是要新建發(fā)展一批；六是要做大做強一批，以改革促發(fā)展、增活力。

通過(guò)以上方面的管理創(chuàng )新，義煤集團在短短的幾年時(shí)間里從經(jīng)營(yíng)低谷快速步入了跨越發(fā)展的軌道。在“xx河南企業(yè)100強”中位居第13名；在“xx中國企業(yè)500強”中位居第490名；在xx年全國煤炭工業(yè)100強中位居第26名；在國家統計局最新發(fā)布的xx年度中國最大1000家企業(yè)集團中位居第415名。

六、組織創(chuàng )新是保障。

組織創(chuàng )新就是企業(yè)組織自己的企業(yè)文化，將創(chuàng )新建立在自己的企業(yè)文化基礎之上。創(chuàng )新需要良好的環(huán)境，活躍的氛圍。國內外成功的企業(yè)，都具有濃厚的創(chuàng )新氛圍，都長(cháng)期注重建設有利于創(chuàng )新的企業(yè)文化。

面對日趨激烈的市場(chǎng)競爭，義煤集團審時(shí)度勢，按照現代企業(yè)制度的要求，積極進(jìn)行組織創(chuàng )新，通過(guò)組織機構的整合，進(jìn)一步提高組織效率，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平；同時(shí)，著(zhù)力塑造強勢企業(yè)文化，以文化力激活生產(chǎn)力，以文化力提升競爭力。

近年來(lái)，結合義煤實(shí)際，先后提出了：“管理就是消缺”、“經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)化、工程質(zhì)量標準化、礦區面貌花園化、食堂宿舍餐旅化、社會(huì )治安秩序化、文化生活多樣化”、“井下文明生產(chǎn)，井上文明生活”、“軍隊、學(xué)校、家庭”、“安全生產(chǎn)，我的責任”、“成功的企業(yè)首先是所學(xué)校，優(yōu)秀的員工永遠都是學(xué)生”等一系列企業(yè)文化新理念，在培育企業(yè)精神、提煉經(jīng)營(yíng)理念、推動(dòng)制度創(chuàng )新、塑造企業(yè)形象、提高員工素質(zhì)等方面進(jìn)行了廣泛的探索。

特別是近兩年，義煤集團從推進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng )新、跨越發(fā)展的戰略高度，進(jìn)一步制定和完善了以人為本的企業(yè)文化體系。提出了“我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)是提高經(jīng)濟效益，一切工作的落腳點(diǎn)是改善員工的物質(zhì)文化生活水平”的企業(yè)宗旨，描繪了“創(chuàng )建卓越企業(yè)，構建和諧礦區”的企業(yè)共同愿景，制定了“跨越發(fā)展抓機遇，五年一百五十億”的戰略目標和“做大做強煤電鋁化建，做精做優(yōu)煤基產(chǎn)業(yè)鏈”的戰略方針，發(fā)展豐富了義煤人“特別能戰斗，特別能吃苦，特別能進(jìn)取，特別能奉獻”的“英勇善戰，創(chuàng )業(yè)無(wú)限”的企業(yè)精神和“忠誠義煤，開(kāi)采未來(lái)”的核心理念。創(chuàng )新的企業(yè)文化建設的全面推開(kāi)，營(yíng)造了濃厚的創(chuàng )新氛圍，有力地激發(fā)了全體員工創(chuàng )業(yè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。xx年10月16日全煤系統企業(yè)文化現場(chǎng)交流推進(jìn)會(huì )在義煤召開(kāi)，與會(huì )代表一致認為義煤的企業(yè)文化建設起步晚、行動(dòng)快、效果好。中煤政研會(huì )的馬德慶會(huì )長(cháng)稱(chēng)贊義煤的企業(yè)文化建設“大有后來(lái)者居上之勢”。

創(chuàng )新是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的有效手段，是實(shí)現企業(yè)戰略的可靠途徑。在創(chuàng )新工作中，煤炭企業(yè)只有緊密結合自身實(shí)際，立足當前，著(zhù)眼長(cháng)遠，大膽革新，勇于實(shí)踐，積極采用新思想、新理論、新技術(shù)、新方法、新手段，才能促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的不斷提高，增強企業(yè)的核心競爭力，實(shí)現企業(yè)跨越發(fā)展。

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12月9日到13日我們赴山西對目前煤炭產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)和需求形勢進(jìn)行調研。本次調研著(zhù)眼點(diǎn)主要在于目前煤炭行業(yè)的生產(chǎn)和需求情況以及重組過(guò)程中的上市煤炭企業(yè)投資機會(huì )和投資風(fēng)險。

下游行業(yè)需求旺盛帶動(dòng)煤炭產(chǎn)業(yè)崛起。

煤炭行業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)以火力發(fā)電和冶煉行業(yè)為主。今年隨著(zhù)經(jīng)濟探底之后逐步復蘇，工業(yè)產(chǎn)業(yè)也快步步入復蘇期。工業(yè)產(chǎn)業(yè)的回復刺激了市場(chǎng)用電量的上漲，從國家統計局提供的數據來(lái)看11月份火力發(fā)電量實(shí)現同比增長(cháng)38.8%，環(huán)比增長(cháng)7.7%?；鹆Πl(fā)電量的提高帶領(lǐng)煤炭需求量進(jìn)入全面回升期。煤炭對于冶煉行業(yè)的貢獻主要體現在煉鋼方面。在房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)迅速回暖之下，上游的鋼鐵需求也在增加，其中11月產(chǎn)量同比增長(cháng)46.4%，鋼鐵需求的穩步恢復對煤炭銷(xiāo)售形成正面利好。

目前煤炭?jì)r(jià)格形勢。

截至12月12日，秦皇島動(dòng)力煤價(jià)格再創(chuàng )新高，其中發(fā)熱量為5500大卡的山西混優(yōu)煤價(jià)格從12月1日的600元上漲到12月12日的740元，半個(gè)月間價(jià)格漲幅達到23.3%。從價(jià)格整體趨勢來(lái)看，由于需求旺盛，各地電廠(chǎng)和港口的煤炭存儲量急劇下降，預計在未來(lái)一段時(shí)間內需求的增長(cháng)仍將刺激煤炭?jì)r(jià)格進(jìn)一步走高。

重組下的機遇。

鑒于煤炭行業(yè)安全生產(chǎn)的特殊需要以及提高資源開(kāi)采和使用效率的雙重目的，xx年底山西省政府發(fā)起了該省范圍內煤炭行業(yè)整合的行動(dòng)。去年年初雪災之后的煤炭緊缺形勢也間接促成了國家對本次煤炭行業(yè)整合的支持。在本次煤炭行業(yè)整合行動(dòng)中，山西省鎖定了鎖定了同煤集團、焦煤集團、潞安集團、陽(yáng)煤集團和晉煤集團等5大煤炭集團為整合主體，按照地域劃分，將目前的3000多家煤炭整合為1000家左右。

依照煤炭行業(yè)的要求，這次整合之后部分年產(chǎn)未能達到90萬(wàn)噸的小煤礦將被關(guān)閉。在此要求之下，幾大集團計劃通過(guò)各項有力措施逐步提高所兼并的中小煤礦的產(chǎn)能。但是在這些產(chǎn)能尚未釋放之前，由于部分煤礦的關(guān)閉，預計產(chǎn)量有一定的萎縮?？傮w來(lái)看，重組行動(dòng)將會(huì )給煤炭行業(yè)發(fā)展趨勢帶來(lái)以下影響：1.產(chǎn)能向大型集團集中，整合主體公司在市場(chǎng)中的話(huà)語(yǔ)權將增加;2.關(guān)停部分中小煤礦所帶來(lái)的產(chǎn)能縮小有望在一定時(shí)期內繼續給煤炭?jì)r(jià)格上漲帶來(lái)動(dòng)能。

為了更深入了解山西煤炭企業(yè)的近況和煤炭整合后的發(fā)展趨勢，此次我們選擇煤氣化、西山煤電和山西焦化三家上市公司為對象進(jìn)行調研。調研結果具體如下：

煤氣化：虧損減少帶來(lái)增收機會(huì )。

公司是擁有從煤炭開(kāi)采、煤化工到發(fā)電整條產(chǎn)業(yè)鏈的綜合性煤炭上市公司。從公司的盈利結構來(lái)看，焦炭業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售大約占到公司所有銷(xiāo)售收入的60%，煤炭業(yè)務(wù)占所有業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入的30%。

在此次調研當中，我們主要關(guān)注以下幾個(gè)方面：

1.盈利能力。在盈利能力方面，公司凈利潤受到金融危機中上游行業(yè)需求減少的影響，同比有所下降，但公司三季度業(yè)績(jì)迎來(lái)環(huán)比回升，增長(cháng)幅度達到279.4%。給三季度盈利帶來(lái)積極影響的主要因素主要是煤炭市場(chǎng)需求的回升。在與公司有關(guān)人士的座談當中我們了解到，公司第四季度盈利增速有望保持第三季度的速度，全年目標的實(shí)現情況好于預期。

行業(yè)調研報告

隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展和生活水平的不斷提高，人們的保健意識也逐漸增強。保健酒作為酒類(lèi)市場(chǎng)的細分產(chǎn)品，未來(lái)其滋補強身的功效必將引發(fā)市場(chǎng)的追捧，市場(chǎng)競爭也不可避免地進(jìn)一步加劇。這一發(fā)展趨勢，也為身處產(chǎn)業(yè)調整期的白酒行業(yè)提供了一個(gè)突破口和發(fā)力點(diǎn)。

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展、校正和升級之后，目前中國保健酒品牌集中度也日益彰顯，中國保健酒行業(yè)正步入一個(gè)全新的發(fā)展階段。在行業(yè)迅猛發(fā)展的帶動(dòng)下，養生保健酒市場(chǎng)群雄并起。從最早的汾酒到現在的茅臺、五糧液、瀘州老窖、洋河，都已進(jìn)入到這一領(lǐng)域?？梢灶A見(jiàn)的是，未來(lái)養生保健酒市場(chǎng)前景一片光明。

養生保健酒發(fā)展勢頭強勁。

有統計顯示，從20xx年開(kāi)始，越來(lái)越多的白酒企業(yè)投身保健酒產(chǎn)業(yè)，而目前全國共有5000家保健酒企業(yè)。行業(yè)的整體向好為產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了契機。

在“20xx(首屆)中國養生酒市場(chǎng)高峰論壇”上，中國酒業(yè)協(xié)會(huì )常務(wù)副理事長(cháng)王琦表示，20xx年酒業(yè)整體趨勢穩中有進(jìn)，其中保健酒和果露酒發(fā)展良好。

據王琦介紹，20xx年我國養生酒領(lǐng)域規模企業(yè)共計196家，虧損僅8家?！?0xx年1—12月，規模以上其他酒企累計完成銷(xiāo)售收入328.72億元，與上年同期相比增長(cháng)18.37%，利稅共計46億元，上繳稅金增加16%?！蓖蹒信e數據說(shuō)明。

他表示，20xx年其他酒增長(cháng)速度最快，虧損企業(yè)數最少。這說(shuō)明了人們對大健康消費的認識在不斷增加，健康養生酒的概念正在不斷深入人心。與此同時(shí)，生產(chǎn)果露酒和養生酒的企業(yè)也在不斷擴大，過(guò)去許多不做養生酒的大企業(yè)也開(kāi)始步入這一領(lǐng)域。

而且從相關(guān)數據來(lái)看，健康養生酒是國內發(fā)展最快的酒種，成長(cháng)空間巨大。僅就其中的保健酒而言，20xx年，中國保健酒行業(yè)只有約8億元的規模;20xx年，其規模便突破了50億元;20xx年，突破了100億元大關(guān);而到了20xx年，全國保健酒市場(chǎng)的規模已增至約229.9億元。

北京正一堂營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)有限公司常務(wù)副總經(jīng)理田卓鵬認為，目前，健康、養生、保健酒行業(yè)已經(jīng)以強勁的發(fā)展勢頭總體進(jìn)入了規模發(fā)展期，其大品類(lèi)更是進(jìn)入了“野蠻生長(cháng)”的爆發(fā)期。未來(lái)幾年內，這種爆發(fā)式增長(cháng)將在消費者養生需求增長(cháng)和行業(yè)規范化的雙重作用下呈現出高增長(cháng)的慣性。

健康消費需求助推保健酒發(fā)展。

據《中國健康養生大數據報告》顯示，我國健康養生市場(chǎng)規模已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)億元，平均每位城市常住居民年均花費超過(guò)1000元用于健康養生。而且，越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始關(guān)注養生，18歲至35歲群體占據了八成。

《20xx年中國保健酒市場(chǎng)調查研究與發(fā)展前景預測報告》指出：中國養生保健酒行業(yè)發(fā)展迅猛，近幾年正以30%的年增長(cháng)率迅猛發(fā)展。

而且，隨著(zhù)大健康消費時(shí)代的來(lái)臨，人們對消費的健康需求愈加旺盛。在高消費水平的支撐下，追求健康的方式也多樣化。養生保健酒作為具備養生功效的日常消費品，也逐步融入人們的生活中。

此外，隨著(zhù)我國社會(huì )老齡化問(wèn)題的日益顯現，保健養生行業(yè)迎來(lái)發(fā)展良機。根據國家衛生和計劃生育委員會(huì )統計預估，到20xx年左右，中國65歲以上的老年人口將達到2.42億人，占總人口比重的12%。中國社會(huì )的老齡化將催熱中國大健康、大養生、大保健產(chǎn)業(yè)，其中養生酒也會(huì )借勢發(fā)展。

因此，在中國社會(huì )老齡化、大健康產(chǎn)業(yè)正在形成的背景下，很多人看到了養生保健酒的商機，并成為當下行業(yè)討論的熱點(diǎn)。

同時(shí)，隨著(zhù)生活品質(zhì)的提升，人們對飲酒的習慣已由單純助興轉為追求健康，又由追求健康轉為追求養生。因此，具有養生保健功能的養生保健酒必將得到迅速發(fā)展。

而且，受?chē)艺呒吧鐣?huì )環(huán)境影響，白酒行業(yè)在近年來(lái)一直處于深度調整期。除了今年以來(lái)高端白酒市場(chǎng)逐步復蘇，行業(yè)仍舊沒(méi)有走出調整期。

因此，有行業(yè)人士認為，現在白酒行業(yè)陷入深度調整期，正是養生保健酒行業(yè)發(fā)展的最好時(shí)機。據了解，保健酒行業(yè)近三年的平均增速超過(guò)20%，加之更多的廠(chǎng)商也把多元化酒種發(fā)展作為企業(yè)重要的增長(cháng)點(diǎn)，在人們健康需求、生活需求以及老齡化社會(huì )到來(lái)的幾大條件下，養生保健酒行業(yè)將會(huì )有越來(lái)越多的廠(chǎng)商參與進(jìn)來(lái)，共同做大做強這一產(chǎn)業(yè)“蛋糕”。

未來(lái)市場(chǎng)或將突破500億元。

就養生保健酒行業(yè)而言，近年來(lái)發(fā)展迅速，目前國內養生保健酒市場(chǎng)規模已經(jīng)超過(guò)200億元，且呈現增長(cháng)態(tài)勢。隨著(zhù)消費者養生需求的增加、行業(yè)規范的落地實(shí)施，養生保健酒市場(chǎng)空間還將進(jìn)一步擴大。因此，北京正一堂營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)有限公司董事長(cháng)楊光表示，養生保健酒行業(yè)的高速增長(cháng)態(tài)勢一定會(huì )得到延續。

根據《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》的規劃，健康服務(wù)業(yè)將在未來(lái)成為我國三大支柱產(chǎn)業(yè)之一，到20xx年，大健康產(chǎn)業(yè)將達到10萬(wàn)億元的規模。

據《中國養生酒發(fā)展白皮書(shū)》預測：未來(lái)五年養生保健酒市場(chǎng)規模將達到500億元，年度復合增長(cháng)率在15%左右。因此，保健酒也將成為繼白酒、啤酒、葡萄酒之后，國內酒業(yè)市場(chǎng)的第四大酒種。

然而，目前養生保健酒市場(chǎng)存在魚(yú)龍混雜的情況，質(zhì)量參差不齊。業(yè)內人士表示，進(jìn)入養生保健酒市場(chǎng)的企業(yè)一定要有高價(jià)值產(chǎn)品，要擁有實(shí)力的大企業(yè)，才能有所作為。

近年來(lái)，在健康消費不斷升級和行業(yè)市場(chǎng)混亂的情況下，茅臺、五糧液、瀘州老窖、汾酒等名酒企業(yè)開(kāi)始爭相布局，引領(lǐng)養生保健酒的發(fā)展潮流。

其中，尤其是五糧液集團保健酒公司領(lǐng)導班子成員的調整，讓五糧液保健酒公司成功吸引了人們的視線(xiàn)。業(yè)內人士一致認為，這是五糧液集團加碼保健酒的一大舉措。據了解，從20xx年開(kāi)始，五糧液保健酒公司對原有的產(chǎn)品進(jìn)行了升級和調整，使其更符合市場(chǎng)發(fā)展趨勢，更具有市場(chǎng)親和力。而對于五糧液來(lái)說(shuō)，其發(fā)力保健酒擁有先天的獨特優(yōu)勢?？梢哉f(shuō)，五糧液品牌強大的影響力以及其優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)正是這獨特優(yōu)勢的根基。

行業(yè)調研報告

通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的發(fā)展現狀，主要集中在我國通信行業(yè)的三大巨頭，中國電信、中國移動(dòng)和中國聯(lián)通。三家企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的趨勢大體相同，根據20xx年12月26日中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)人民郵電報的報道，20xx年信息通信行業(yè)的十大趨勢一是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、信息消費和興起中的信息經(jīng)濟，二是我國4g全面啟動(dòng)，5g國際布局加快，三是寬帶中國邁向新的發(fā)展階段，四是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)孕育新一輪的創(chuàng )新與變革，五是從智能終端到智能硬件，開(kāi)啟智能化時(shí)代，六是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：構筑智能制造的關(guān)鍵基礎，七是云計算和大數據：向新技術(shù)新平臺演進(jìn)，八是車(chē)聯(lián)網(wǎng)：從概念走向生活，九是網(wǎng)絡(luò )信息安全：基礎設施和信息資源保護成為戰略，十是網(wǎng)絡(luò )空間法制建設將加速推進(jìn)。多層次、多樣化使用用戶(hù)逐漸對通信行業(yè)提出更高質(zhì)量、更多樣化的需求，而通信行業(yè)產(chǎn)品趨于差異化且目標客戶(hù)和市場(chǎng)也需要更加細分。

2.1缺少通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理規范制度。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不能缺少法律法規的規范。隨著(zhù)通信行業(yè)的飛速發(fā)展，通信行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展過(guò)程中，已經(jīng)凸顯出了諸多問(wèn)題。隨著(zhù)愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競爭，出現了越來(lái)越多的營(yíng)銷(xiāo)手段衍生品，許多經(jīng)營(yíng)商利用法律的漏洞進(jìn)行大肆地非法經(jīng)營(yíng)，以謀取暴利。而通信是人與人或人與自然之間通過(guò)某種行為或媒介進(jìn)行的信息交流與傳遞，對于每個(gè)客戶(hù)都是息息相關(guān)的，非法的營(yíng)銷(xiāo)手段不僅造成客戶(hù)經(jīng)濟上的損失，而且造成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統的紊亂。所以，只有加強通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，建立完善的通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的法律法規，才能促進(jìn)通信市場(chǎng)的健康發(fā)展。

2.2通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段滯后，管理機制缺失。

當今社會(huì )通信行業(yè)飛速發(fā)展的趨勢下，通信行業(yè)的發(fā)展理念需要與現代市場(chǎng)經(jīng)濟相吻合，才能不斷適應社會(huì )的發(fā)展。通信行業(yè)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段是其發(fā)展的重要組成部分。營(yíng)銷(xiāo)是技術(shù)質(zhì)量的要求、是服務(wù)質(zhì)量的要求，落后的營(yíng)銷(xiāo)手段降低了企業(yè)的品牌質(zhì)量，不利于客戶(hù)群體的擴充。同時(shí)通信行業(yè)三大巨頭企業(yè)之間的競爭往往存在著(zhù)一地多系統交叉競爭的現象，通信行業(yè)的系統之間的差異性有著(zhù)相似之處，管理機制的缺失，導致通信行業(yè)在這一方面很難進(jìn)行統一，在一定程度上造成了通信行業(yè)的資源浪費。通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的滯后和管理機制缺失，嚴重阻礙了通信行業(yè)的健康發(fā)展。

2.3通信行業(yè)售后服務(wù)不到位。

隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，通信行業(yè)的發(fā)展也在不斷壯大。通信行業(yè)的三大通信運營(yíng)商擁有者數字可觀(guān)的客戶(hù)群，所以客戶(hù)群的維護是一重大課題。通信行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要產(chǎn)業(yè)鏈條的維護，通信行業(yè)市場(chǎng)競爭的激烈性，使通信行業(yè)不得不全面發(fā)展自身體系，無(wú)論是技術(shù)上，還是服務(wù)上。產(chǎn)品售后服務(wù)的不足，導致客戶(hù)群對企業(yè)服務(wù)的不滿(mǎn)，影響著(zhù)客戶(hù)對通信企業(yè)的信任，信任是通信行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn)，良好的信譽(yù)度使企業(yè)得到客戶(hù)群的良好口碑，并能有效擴充客戶(hù)群體。而較差的信譽(yù)，導致企業(yè)口碑的下降，客戶(hù)群流失，嚴重的可以導致通信企業(yè)的倒閉。所以說(shuō)，通信行業(yè)售后服務(wù)的不到位，影響著(zhù)通信行業(yè)的正常市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有序進(jìn)行。

3.1健全通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理規范制度。

當今通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面，許多經(jīng)營(yíng)商利用法律的漏洞進(jìn)行大肆地非法經(jīng)營(yíng)，以謀取暴利，正是因為通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理缺乏相關(guān)法律法規的有序管理，嚴重制約了通信行業(yè)的發(fā)展。相關(guān)法律法規的實(shí)施，可以?xún)艋袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，對不法經(jīng)營(yíng)分子進(jìn)行有力的打擊，并且進(jìn)行嚴厲的處罰以示警戒，同時(shí)可以對誠實(shí)守信的通信企業(yè)進(jìn)行獎勵，為通信行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán)做好基礎準備。井然有序的發(fā)展環(huán)境，才能促進(jìn)通信行業(yè)的健康發(fā)展。

3.2通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)多樣化，管理機制統一化。

我國通信行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的發(fā)展競爭非常激烈，在這種情況下，只有拓展通信行業(yè)市場(chǎng)的多樣性，營(yíng)銷(xiāo)手段不斷更新，才能立于競爭的不敗之地。首先，我國通信市場(chǎng)的重點(diǎn)轉向娛樂(lè )業(yè)務(wù)的發(fā)展。將娛樂(lè )業(yè)務(wù)作為現代通信行業(yè)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)主要原因是近年來(lái)娛樂(lè )事業(yè)的不斷發(fā)展，其客戶(hù)群體已經(jīng)成為不可小覷的力量。其次同時(shí)通信行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段也應注重品牌效應，通過(guò)良性競爭的循環(huán)，通信行業(yè)不斷的體自身產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，進(jìn)而來(lái)實(shí)現通信行業(yè)的品牌價(jià)值，提高通信行業(yè)運營(yíng)商的經(jīng)濟效益。通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中管理機制的統一，對通信行業(yè)起到了綜合管理的目的，在一定程度上能促進(jìn)通信行業(yè)間的良性競爭，減少了通信行業(yè)的資源浪費，加強了各通信企業(yè)的有序發(fā)展。

3.3增強通信行業(yè)售后服務(wù)業(yè)務(wù)能力。

通信行業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)的不足，往往會(huì )導致客戶(hù)群對企業(yè)服務(wù)的不滿(mǎn)，影響著(zhù)客戶(hù)對通信企業(yè)的信任，信任是通信行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn)，良好的信譽(yù)度和口碑，才能有效地擴充客戶(hù)人群。通信行業(yè)的售后服務(wù)，不僅關(guān)乎通信用戶(hù)對通信企業(yè)的信任，同時(shí)影響著(zhù)通信企業(yè)的品牌形象?？陀^(guān)意義上來(lái)說(shuō)，售后服務(wù)是通信行業(yè)和客戶(hù)進(jìn)行親密服務(wù)的二次機會(huì )，完善售后服務(wù)，提高通信客戶(hù)對通信企業(yè)的信任感，并能有效促進(jìn)客戶(hù)的二次消費。通信行業(yè)良好的售后服務(wù)，維持著(zhù)市場(chǎng)占有率，增加產(chǎn)品和業(yè)務(wù)銷(xiāo)量，爭奪增量市場(chǎng)，保有存量市場(chǎng)，從而提高品牌形象，才能獲得客戶(hù)對通信企業(yè)的擁護和持久的忠誠。從而有效的促進(jìn)通信行業(yè)的健康、快速的發(fā)展。

行業(yè)調研報告

行業(yè)調研報告

近年來(lái)，隨著(zhù)醫療體制的改革和人民對身體健康的日益重視，醫藥行業(yè)得到了快速發(fā)展。如何加強醫藥行業(yè)稅收管理，實(shí)現應收盡收，為地方經(jīng)濟建設和社會(huì )事業(yè)發(fā)展聚財，做到既促進(jìn)納稅服務(wù)工作的深入發(fā)展，又切實(shí)加強征收管理，是當前稅務(wù)部門(mén)值得思考和重視的問(wèn)題。就這一問(wèn)題，我們近期對全市醫藥行業(yè)稅收管理情況進(jìn)行了調研，具體調研情況報告如下：

(一)醫藥行業(yè)稅負明顯偏低。

由于人們存在對醫藥行業(yè)日益增長(cháng)的巨大需求，使得醫藥行業(yè)高增長(cháng)和高收益性非常突出，據調查醫藥銷(xiāo)售行業(yè)經(jīng)營(yíng)中實(shí)際進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)率在20%左右，粗略推算整體增值稅稅負不低于xx%，而醫藥銷(xiāo)售行業(yè)實(shí)際平均稅負僅為xx%左右，其中有的企業(yè)幾百萬(wàn)的銷(xiāo)售額應納稅額僅為幾千元，稅負水平明顯偏低，與醫藥行業(yè)市場(chǎng)潛力大，利潤可觀(guān)等特點(diǎn)不相應，存在明顯疑點(diǎn)。

(二)醫藥行業(yè)存在隱瞞銷(xiāo)售收入現象。

醫藥零售業(yè)屬增值稅一般納稅人管理還比較規范，稅務(wù)機關(guān)基本能核定月銷(xiāo)售額。但醫藥零售業(yè)大多屬定期定額戶(hù)，不能提供產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)存登記簿，導致稅務(wù)機關(guān)無(wú)法準確核定月銷(xiāo)售額。即使是增值稅一般納稅人，也存在帳外經(jīng)營(yíng)、有意隱瞞銷(xiāo)售收入等現象，如現金收取貨款不申報納稅、購進(jìn)貨物用于促銷(xiāo)獎勵應視同銷(xiāo)售未申報納稅等。這些情況說(shuō)明醫藥行業(yè)存在隱瞞銷(xiāo)售收入現象。

(三)醫藥行業(yè)發(fā)票管理混亂。

醫藥行業(yè)發(fā)票管理混亂，普遍存在未按規定領(lǐng)購發(fā)票，未按規定使用發(fā)票，明顯違反了《征管法》和《發(fā)票管理辦法》。主要表現為三種情況：一是不開(kāi)發(fā)票拒開(kāi)發(fā)票，消費者購買(mǎi)藥品通常不索要發(fā)票，就不開(kāi)發(fā)票；消費者有時(shí)索要發(fā)票，找各種理由拒絕開(kāi)具；二是不按規定開(kāi)具發(fā)票，有的只填寫(xiě)名稱(chēng)和總金額，名稱(chēng)一欄只填寫(xiě)“藥品”，無(wú)具體品名，數量和金額，很難從普通銷(xiāo)售發(fā)票上看出具體商品的銷(xiāo)售價(jià)格；三是濫開(kāi)發(fā)票，有些單位購買(mǎi)的藥品與收費單據上開(kāi)具的藥品品目不相符，有些明明銷(xiāo)售的是日用品和護膚護發(fā)品，而在發(fā)票上開(kāi)具的卻是醫藥品。

(四)醫藥行業(yè)稅收管理存在薄弱環(huán)節。

稅務(wù)部門(mén)對醫藥行業(yè)稅收管理存在“疏于管理、淡化責任”的現象，少數稅收管理員長(cháng)期沒(méi)有更換，造成與醫藥行業(yè)關(guān)系逐漸密切，在管戶(hù)過(guò)程中，存在巡而不查、查而不嚴、知情不報、以補代罰現象，極個(gè)別稅收管理員甚至與醫藥行業(yè)互通信息，應付和蒙蔽稅收檢查。

(一)醫藥行業(yè)經(jīng)營(yíng)者缺乏依法納稅意識。

由于醫藥行業(yè)一直沒(méi)有納入規范化軌道管理，稅法宣傳力度不夠，為數眾多的醫藥行業(yè)經(jīng)營(yíng)者了解、掌握稅法知識了解不多，不清楚如何計算稅款和申報納稅。同時(shí)，部分醫藥行業(yè)經(jīng)營(yíng)者缺乏依法納稅意識，為利益驅動(dòng)，產(chǎn)生偷逃稅心理，鉆稅收管理空子，采取非法手段偷逃稅款，給國家帶來(lái)?yè)p失。

(二)醫藥行業(yè)稅收管理滯后。

醫藥行業(yè)經(jīng)營(yíng)形式的多樣化和經(jīng)營(yíng)渠道的復雜化，給稅務(wù)管理不斷帶來(lái)新情況、新問(wèn)題。一是醫藥管理體制未理順。醫藥與衛生職能重疊，政策打架，醫藥市場(chǎng)競爭無(wú)序，引發(fā)管理混亂，給稅收管理帶來(lái)困難；同時(shí)稅制也沒(méi)理順，醫藥經(jīng)營(yíng)征收增值稅，醫療衛生征收營(yíng)業(yè)稅，對大量既經(jīng)營(yíng)醫藥又有衛生診治的業(yè)戶(hù)如何征稅，標準不好掌握，國、地兩稅部門(mén)都可管可不管，不僅造成管理權矛盾，也極易發(fā)生漏征漏管現象。二是醫藥行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不規范。少數醫藥行業(yè)財務(wù)核算不嚴，帳務(wù)不實(shí)，造成對實(shí)際經(jīng)營(yíng)、現金、庫存難以有效控制，其應繳增值稅計算很不規范，很不準確，增加稅收管理困難。三是醫藥行業(yè)小規模納稅人進(jìn)貨不易控管，銷(xiāo)貨無(wú)法掌握，直接影響到增值稅的核算，從而造成稅款核定數額普遍偏低、稅收負擔率低的現象。

(三)醫藥行業(yè)的經(jīng)營(yíng)特性增加稅收管理難度。

一是各醫藥公司下屬分支機構較多，許多是個(gè)體經(jīng)營(yíng)者掛靠在其名下，名為公司的分支機構，實(shí)際是自主經(jīng)營(yíng)、自行核算、自負盈虧。多數個(gè)體醫藥經(jīng)營(yíng)者不辦理稅務(wù)登記，不申報納稅。二是醫藥公司與大多數商品零售企業(yè)一樣，生產(chǎn)商或上級經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )在銷(xiāo)售額之外按銷(xiāo)售數量給予經(jīng)營(yíng)者一定比例的平銷(xiāo)返利，這部分返利就直接導致了稅款流失。三是收款形式多樣化，既有現金、銀行卡，又有醫?？?，各種收入形式存在不同特點(diǎn)，對稅務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō)不利于控管，稅收管理難度比較大。

(四)監管部門(mén)職能協(xié)調不夠。

醫藥行業(yè)的監管涉及多個(gè)部門(mén)，藥品監管是藥監局，行政管理衛生局，稅款征收是國、地稅部門(mén)，雖然這些監管部門(mén)的職能沒(méi)有交叉，但在職能行使過(guò)程中協(xié)調不夠，尤其是醫藥與衛生之間政策不統一，各醫療機構征收營(yíng)業(yè)稅不征收增值稅，造成事實(shí)上的征管困難。

(一)加強稅收法治建設，進(jìn)一步優(yōu)化稅收環(huán)境。

稅務(wù)部門(mén)要牢固樹(shù)立稅收法治觀(guān)念，真正做到依法治稅、依法征管。要加大稅法宣傳力度，突出宣傳各項稅收法律法規和政策，進(jìn)一步增強醫藥行業(yè)依法誠信納稅意識、提高稅法遵從度，引導和規范醫藥企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、照章納稅。要加強財務(wù)和納稅輔導，不斷完善發(fā)票管理制度和信息系統，督促有條件建帳的醫藥企業(yè)及時(shí)建帳，從源頭上堵塞監管漏洞。要改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù)，切實(shí)增強為醫藥行業(yè)納稅人服務(wù)意識，規范納稅服務(wù)內容，完善納稅服務(wù)措施，簡(jiǎn)化辦稅程序，構建和諧的征納關(guān)系。要進(jìn)一步完善協(xié)稅護稅機制，增進(jìn)信息交換與數據共享，廣泛開(kāi)展綜合治稅活動(dòng)，提高稅收執法力度。

(二)加大稅收控管力度，建立稅收監管長(cháng)效機制。

加大醫藥行業(yè)稅收控管力度，建立醫藥行業(yè)稅收監管長(cháng)效機制，稅務(wù)部門(mén)要著(zhù)重做好兩方面工作：一是加強對醫藥行業(yè)發(fā)票使用的管理。從藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)“進(jìn)、銷(xiāo)”兩個(gè)環(huán)節入手，抓住“發(fā)票”這一切入點(diǎn)，對使用發(fā)票、取得發(fā)票的程序進(jìn)行控管，有效堵塞稅收漏洞。要完善以票控稅的制度，醫藥品在一級、二級銷(xiāo)售過(guò)程中許多環(huán)節可能都不需要發(fā)票，有一部分直接收取現金交易，經(jīng)營(yíng)者收取現金后不開(kāi)票也不入帳，財會(huì )信息具有更大的隱蔽性。稅務(wù)部門(mén)在“以票控稅”的基礎上要完善財會(huì )制度，建立健全嚴謹的金融監管制度，壓縮現金交易空間，管住醫藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)的資金流。二是加強對醫藥行業(yè)零售環(huán)節收款形式的稅收監管，協(xié)調醫保監管部門(mén)，調取納稅人的刷卡銷(xiāo)售信息，獲取醫藥企業(yè)及批零業(yè)戶(hù)的.經(jīng)營(yíng)情況，按一定比例測算納稅人的銷(xiāo)售收入。

(三)嚴厲打擊醫藥行業(yè)稅收違法行為，維護正常稅收秩序。

稅務(wù)部門(mén)對醫藥行業(yè)比較普遍的管理性違法行為，要及時(shí)提醒，使其做到管理規范。經(jīng)提醒，長(cháng)期不規范管理，拒不改正的要堅決予以嚴厲打擊；對醫藥行業(yè)偷、抗、騙稅行為一經(jīng)發(fā)生就依法處罰，構成犯罪的，應當移交司法機關(guān)處理。通過(guò)嚴厲打擊稅收違法行為，讓違法者得不償失；要對醫藥行業(yè)違法犯罪行為實(shí)行公開(kāi)處理，真正做到處理一個(gè)，教育一大片。長(cháng)期的實(shí)踐證明：對醫藥行業(yè)違法行為一味偏袒、遷就、放縱，甚至對應繳的稅款還要打折扣，就會(huì )使稅務(wù)部門(mén)的執法處于被動(dòng)，執法質(zhì)量永遠不高，難以形成醫藥行業(yè)自覺(jué)守法的氛圍。

(四)深化落實(shí)稅收管理員制度，夯實(shí)稅收執法工作的基礎。

要加強醫藥行業(yè)稅收管理工作，必須深化落實(shí)稅收管理員制度。一是不斷提升稅收管理員的素質(zhì)能力，要從提高稅收管理員素質(zhì)能力入手，大力推進(jìn)機制創(chuàng )新，對稅收管理員工作平臺、稅收征管法及其實(shí)施細則、各項稅收政策和稅收相關(guān)法律法規等專(zhuān)業(yè)化技能進(jìn)行培訓，建立一支精通稅務(wù)、財會(huì )知識、熟悉醫藥行業(yè)經(jīng)營(yíng)，又懂得數據分析、能夠通過(guò)數據發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的稅收管理員隊伍。二是完善稅收管理員績(jì)效考核辦法。在稅收管理員進(jìn)行必要輪換的基礎上，進(jìn)一步完善稅收管理員績(jì)效考評體系，科學(xué)設置考核指標，確?？己私Y果與稅收管理員實(shí)際工作狀況相吻合，充分調動(dòng)每個(gè)稅收管理員工作的積極性和主動(dòng)性，切實(shí)提高醫藥行業(yè)稅源監控的質(zhì)效。

行業(yè)調研報告

行業(yè)調研報告

通過(guò)近期對xx酒店餐飲業(yè)市場(chǎng)的情況進(jìn)行的摸底來(lái)看，本地酒店餐飲業(yè)發(fā)展迅速，從事該產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟成分發(fā)生了深刻變化，由以國有經(jīng)濟為主體發(fā)展為多種經(jīng)濟成分并存，民營(yíng)企業(yè)居多；市場(chǎng)繁榮活躍，競爭激烈，酒店餐飲行業(yè)有喜有憂(yōu)。

1、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)多樣化，品種豐富多彩：綜合性高中檔酒店、飯店、專(zhuān)業(yè)飯店、酒樓，以及大眾快餐、自助餐、休閑餐、沙龍餐飲、娛樂(lè )餐飲、美食街、美食城、特色餐飲、地方小吃店，甚至莊戶(hù)飯店等應運而生，并迅速發(fā)展，形成多層次、多樣化經(jīng)營(yíng)格局。

過(guò)去，餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)是以地方菜和少數份額的北方菜為主，現在是魯菜、川菜、京菜、滬菜、粵菜、東北菜等應有盡有；日本料理、韓國料理等外國餐飲，麥當勞、肯德基等洋快餐也逐漸被人們所接受和青睞，形成了花樣繁多、豐富多彩，南北菜系大合唱、中西餐飲大交流的局面。

2、餐飲企業(yè)經(jīng)濟成分和網(wǎng)點(diǎn)結構發(fā)生了深刻變化：隨著(zhù)經(jīng)濟體制改革的深化和酒店餐飲市場(chǎng)發(fā)展的需要，行業(yè)的經(jīng)濟成分發(fā)生了深刻變化。以國有經(jīng)濟為主的時(shí)代已成為歷史。社會(huì )上各種經(jīng)濟成分的酒店餐飲企業(yè)，諸如多種形式的股份制、私有制酒店、飯店迅速發(fā)展。據調查，現有的全部餐飲業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中，非公有經(jīng)濟性質(zhì)的企業(yè)都占80%以上，但在餐飲大店中國有經(jīng)濟仍占較高的比重。

酒店餐飲業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)結構呈現兩極分化的趨勢。過(guò)去是以中、小規模為主，大規模、高檔次的酒店很少?，F在是新建、擴建的大型、豪華、多功能、高檔次和具有品牌特色的飯店、酒店不斷增加；各種方便大眾消費、具有經(jīng)營(yíng)特色的小餐館、小吃店更是雨后春筍般的發(fā)展。與此相反，中等規模、檔次的餐飲企業(yè)發(fā)展緩慢，有的甚至逐步減少。

3、市場(chǎng)競爭激烈，酒店餐飲企業(yè)盈利能力減弱：該行業(yè)已成為市場(chǎng)化程度極高的行業(yè)，競爭激烈，優(yōu)勝劣汰，重新“洗牌”的程度加大。競爭促進(jìn)了餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，推動(dòng)了行業(yè)的發(fā)展。但多數酒店餐飲企業(yè)盈利水平偏低。從調查情況來(lái)看，淡旺季節明顯，甚至在某些時(shí)候呈現供過(guò)于求的局面，部分酒店的客房入住率不足30%，加劇了市場(chǎng)的競爭，企業(yè)的盈利能力減弱。

1、行業(yè)自律和行業(yè)協(xié)調服務(wù)：沒(méi)有行業(yè)標準和行業(yè)規范，特別是一些私營(yíng)小企業(yè)缺乏誠信，違規違法經(jīng)營(yíng)的現象時(shí)有發(fā)生，損害了消費者的利益，影響了行業(yè)形象。

2、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念轉變慢，研發(fā)創(chuàng )新不夠：隨著(zhù)餐飲業(yè)發(fā)展，大部分酒店、飯店整體素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理水平有了很大提高，但相當數量的酒店、飯店在經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)模式、管理技術(shù)等方面還沒(méi)有擺脫傳統的影響，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理落后，科學(xué)技術(shù)應用程度不高，軟硬件不配套，經(jīng)營(yíng)管理人員整體素質(zhì)和管理水平還比較低。

1、經(jīng)營(yíng)方式的轉型困難：由于本處的背景，我們不能向其他同行那樣承攬多種商業(yè)性活動(dòng)，導致許多慕名而來(lái)的商戶(hù)轉投他家，從而造成了本處在經(jīng)營(yíng)形式上的縛手縛腳。但同時(shí)，該背景也給我們帶來(lái)了較大的行業(yè)影響力，應該更好的利用這種影響力來(lái)拉攏客戶(hù)。

2、高層次的經(jīng)營(yíng)管理人才和技術(shù)人才不足，引進(jìn)力度不夠，培訓工作又跟不上，餐飲烹飪研發(fā)創(chuàng )新不夠，菜品、經(jīng)營(yíng)缺乏特色。解決行業(yè)整體素質(zhì)不高的問(wèn)題，一是引進(jìn)和培養高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人才和技術(shù)人才；二是切實(shí)抓好行業(yè)培訓工作。在人才引進(jìn)的同時(shí)，重點(diǎn)是抓好在職培訓工作。

調查地點(diǎn)：南京審計學(xué)院金審學(xué)院及周邊非餐飲行業(yè)人員。

1、目標人群：以學(xué)生、教師為主流，其次是周?chē)囊恍氖路遣惋嬓袠I(yè)人員，如娛樂(lè )性場(chǎng)所、服裝店的工作人員等。

2、市場(chǎng)選址：金審學(xué)院校門(mén)附近處。

3、市場(chǎng)定位：主流顧客群對快餐的熱情度不斷高漲，最快速、最優(yōu)質(zhì)的快餐廳服務(wù)會(huì )使他們在緊湊的快節奏生活中得到片刻的休息與享受。

4、餐品質(zhì)量：精心挑選餐品類(lèi)型以及優(yōu)質(zhì)的配料，合理均衡營(yíng)養，設計多種口味來(lái)符合不同人得需求，要具有新穎感，給人以一種美的享受。

5、經(jīng)營(yíng)模式：以在餐廳中用餐的消費者給予一定的打折優(yōu)惠，打包外送的予以原價(jià)送出。整個(gè)運營(yíng)過(guò)程中適當引入iso9000等質(zhì)量標準對各項服務(wù)進(jìn)行評估，并對所有員工進(jìn)行嚴格的`培訓。努力壯大老客戶(hù)群體，不斷培養新客戶(hù)群體，節慶期間進(jìn)行活動(dòng)促銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)模式。6、資本回報期望：選擇周轉率高、單份利潤低的餐品。

本次調查主要采用向不同系別、不同年級的受訪(fǎng)者發(fā)放調查問(wèn)卷，其次是直接與受訪(fǎng)者面對面交談的方式來(lái)收集所需數據資料的，采用這兩種方式成本較低，且可給受訪(fǎng)者更多的思考時(shí)間，后一種方法能夠直接對受訪(fǎng)者進(jìn)行啟發(fā)，讓受訪(fǎng)者的回答更貼近我的調查目的。

術(shù)系30份、通信系20份、經(jīng)管系15份、人文社科系20份、外語(yǔ)系15份，收回一百份，其中有效問(wèn)卷100份，問(wèn)卷回收率為100%。本次調查采用隨機抽取式（問(wèn)卷樣本詳見(jiàn)附錄1）。

1、調查顯示，女性受訪(fǎng)者人數稍微多于男生受訪(fǎng)者人數。

2、由數據顯示可知，大學(xué)生在飲食方面以中低端為主，不追求生活的奢華，根據這些消費水平可對快餐進(jìn)行嚴格的控價(jià)，以真正的物美價(jià)廉來(lái)吸引更多的消費者。

3、由數據可知，93%的學(xué)生校外用餐的習慣，次數集中在1--5次。因此對于開(kāi)設快餐廳較有利，具有很大的市場(chǎng)潛力。

4、由數據可知，衛生環(huán)境是目前學(xué)校周?chē)觳蛷d最突出的一個(gè)缺點(diǎn)，因此新開(kāi)設的快餐廳要保持店內的干凈整齊，使店內環(huán)境舒適，最好給人以一種家的感覺(jué)。價(jià)格不能太高，應符合學(xué)生的消費水平。提供優(yōu)質(zhì)飯菜，并且服務(wù)態(tài)度要熱情、誠懇。

5、由數據分析可得，受訪(fǎng)者的選擇都集中趨向于6--8元，這正與大學(xué)生的消費水平成正相關(guān)，因此，我們把價(jià)格應定在6-8元之間，可適當推出些高價(jià)的餐品。

6根據數據可知，受訪(fǎng)者認為在下單后上次速度快，盡量減短待餐時(shí)間，因此，我們應該選擇送餐時(shí)間最短的配餐方式并且提高配餐速度，這樣便符合大多數學(xué)生的期望。7、由數據顯示可知，大部分的受訪(fǎng)者都傾向于以“飯+主菜+配菜+煲湯”的搭配方式，b種方式雖然只占12%的比例，但由于該項調查中男生數量小于女生人數，而選擇該項的男生偏多，導致結果上的局限性，因此我們在選擇固定套餐的搭配主要以a種為主b種也應適量提供。

8、調查顯示，98%的同學(xué)在滿(mǎn)意服務(wù)的情況下會(huì )將我們的餐廳推薦給其他人，也就是說(shuō)，如果要使餐廳的知名度與美譽(yù)度得以快速提升，應該做到以?xún)?yōu)質(zhì)的食物和服務(wù)待客，讓顧客的滿(mǎn)意度達到最大值。

由數據資料顯示可得，受訪(fǎng)者中大部分人并沒(méi)有在阿里郎臺式快餐廳消費過(guò)，所以我們新開(kāi)的餐廳必需注意到適當擴大經(jīng)營(yíng)規模，提高上菜速度，努力培訓員工的服務(wù)素質(zhì)，只有抓住顧客的心，抓住顧客的胃，才可使我們餐廳持續經(jīng)營(yíng)發(fā)展下去。

10主要意見(jiàn)歸納：1、環(huán)境舒適優(yōu)雅、衛生達標；2、增設輕快、優(yōu)雅的音樂(lè )，最好可以由顧客自己選擇所聽(tīng)曲目，音量不要太大；3、上菜速度要快；4、食物要新鮮，口味要好，真正用心做的物美價(jià)廉；5、服務(wù)態(tài)度要好，熱情待客，不因一些客人而冷淡其他顧客；6、加強餐具的衛生和環(huán)保，禁止使用一次性筷子；7、應具有較詳細的菜品介紹；8、對顧客采取會(huì )員卡積分打折優(yōu)惠政策，并在節假日期間舉行一些小活動(dòng)；9、多些裝飾品，如燈光修飾，綠色植物等；10、增設雜志、報紙之類(lèi)的刊物；11、注重服務(wù)員自身衛生和素質(zhì)修養。由數據資料顯示可知，大多數受訪(fǎng)者對快餐廳的要求還是佷高，因此我們新開(kāi)的快餐廳應該注意這些細節，盡量滿(mǎn)足顧客的需求，從而也提高了我們餐廳的形象，增加快餐廳的市場(chǎng)份額和情感份額。

（3）餐廳的劣勢分析。

在學(xué)校附近開(kāi)設快餐店所針對的消費群體是挑剔的大學(xué)生，所以服務(wù)質(zhì)量非常重要，不然就不會(huì )被大家所接受。既然是快餐店，上飯的速度一定要快，要知道大學(xué)生的時(shí)間是很寶貴的，沒(méi)有幾個(gè)人愿意花大量的時(shí)間來(lái)吃頓快餐，如果要待餐，時(shí)間太長(cháng)，還不如去食堂打飯?？觳偷膬r(jià)格定位不適宜太高，盡量定在6--9元最好，當然，對銷(xiāo)量較好的快餐可適當提高一點(diǎn)價(jià)，但也要在顧客可接受的范圍內。店內布置應視餐廳的檔次和各方面服務(wù)而定，由于消費者主體是大學(xué)生，他們不會(huì )再店里消磨過(guò)多的時(shí)間，所以只需考慮給大家一種干凈、舒適的氣氛就好，讓顧客在此消費覺(jué)得是一種享受，最好可感覺(jué)有家的溫馨。

行業(yè)調研報告

現在it是離不到我們的生活，不管是做什么都需要使用到電腦。特別是現在手機越來(lái)越離不開(kāi)我們的生活，隨時(shí)坐個(gè)地鐵都會(huì )看到玩手機的。要么看新聞，要么在做工作。要么就在聯(lián)系之前的客戶(hù)，那么這些app是怎么來(lái)的，都是我們人工編程出來(lái)的。所以it行業(yè)，肯定是未來(lái)的普及的行業(yè)，是能夠替換人工的一個(gè)行業(yè)。ai人工智能會(huì )越來(lái)越接近人們的生活中，前景是非常不錯的。

看方向，有的行情好，有的不好。

目前it的新興行業(yè)機會(huì )更多一些，例如大數據、云計算、人工智能、底層信息安全都可以。但是機會(huì )與風(fēng)險并存，由于商業(yè)模式，及技術(shù)方面的不確定性。導致新興行業(yè)都有一定的泡沫風(fēng)險。

就以上幾個(gè)方向來(lái)說(shuō)底層信息安全相對穩定高一些，我有個(gè)非計算機專(zhuān)業(yè)的同學(xué)在15pb培訓完底層信息安全，出來(lái)就八千的薪資。比我這個(gè)計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生薪資還要高。

大數據是個(gè)好方向，但是商業(yè)模式還沒(méi)成熟之前，風(fēng)險性很高，如果大多數公司選擇走外包，那么可能不需要那么多的大數據人員。

云計算要想學(xué)好，需要的門(mén)檻很高，建議本科學(xué)歷理工科專(zhuān)業(yè)畢業(yè)進(jìn)入這一行業(yè)比較高，能保證以后的職業(yè)發(fā)展。如果學(xué)歷低，或者基礎薄弱，不建議走云計算這個(gè)方向。

人工智能，風(fēng)險性也不低，現在的研發(fā)階段，后期的推廣普及，以及在性?xún)r(jià)比沒(méi)有趕超人工之前，從業(yè)人員日子都不會(huì )太好過(guò)，除非你進(jìn)入核心的研發(fā)層。

現在基本各行各業(yè)都離不開(kāi)it的。it培訓機構在資本市場(chǎng)的熱度，與互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展致使市場(chǎng)對it人才的需求不斷上升，另一方面，教育資產(chǎn)證券化的熱潮漸起。有業(yè)內人士提出，相比于職業(yè)教育的其它一些領(lǐng)域，it培訓尤其是線(xiàn)下it培訓的現金流較好，更容易證券化，此外it培訓機構的發(fā)展速度快，回報空間較大。

隨著(zhù)“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”策略的深入人心，許多人的工作開(kāi)始與計算機緊密相連，甚至不可分離。隨著(zhù)it行業(yè)體量逐年擴大，人才需求逐年上升。數據顯示，it行業(yè)從業(yè)人數由20xx年1300萬(wàn)人增長(cháng)到20xx年1846萬(wàn)人，3年cagr為10%。

與此同時(shí)，it行業(yè)平均工資較高且穩定增長(cháng)，人才吸引力大。調查顯示，20xx年it行業(yè)平均工資為101802元，在受調查行業(yè)中最高。由于it行業(yè)整體收入和利潤保持穩定增長(cháng)的趨勢，我們預計未來(lái)三年平均工資年增長(cháng)率約為6%左右。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展引發(fā)了大量的對it人才的需求，我國it培訓認證市場(chǎng)以驚人的速度發(fā)展著(zhù)。據前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《it培訓行業(yè)深度調研與投資分析報告》數據顯示，目前it培訓市場(chǎng)的規模為270億元，未來(lái)仍有較大的上升潛力，復合增長(cháng)率為25%~30%。

現階段it培訓機構的學(xué)生數量均處于上升狀態(tài)，達內科技20xx年招生人數增長(cháng)28%至107493人，20xx年火星時(shí)代年培養學(xué)員數增長(cháng)54%至24100人，結合it課外培訓每年近100萬(wàn)人的潛在需求，未來(lái)各大機構的學(xué)生數量仍有較大的增長(cháng)潛力。

煤炭行業(yè)初探

為加強煤炭行業(yè)管理，堵塞管理漏洞，特制定本管理辦法。

一、煤炭行業(yè)按照行政區劃實(shí)行屬地管理。

所有煤炭經(jīng)營(yíng)戶(hù)必須辦理稅務(wù)登記，沒(méi)有營(yíng)業(yè)執照的“無(wú)證戶(hù)”稅務(wù)登記，全部納入ctais管理。按照屬地管理的原則，各稅務(wù)分局應深入到納稅人煤炭經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)調查摸底，掌握實(shí)際情況，對沒(méi)有辦理稅務(wù)登記的責令限期辦理稅務(wù)登記。

二、管理措施。

各分局應與當地鄉鎮政府積極溝通，結合綜合治稅辦公室開(kāi)展工作。以國稅局稅務(wù)分局牽頭，爭取當地鄉鎮政府、派出所、法庭的有效配合，積極開(kāi)展工作。

對于煤炭行業(yè)一般納稅人和擁有建賬能力的小規模企業(yè)，稅務(wù)人員應加強巡查尋訪(fǎng)，掌握納稅人實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，加強納稅評估。

對于小規模納稅人，連續12個(gè)月內銷(xiāo)售收入達到80萬(wàn)元的，主管稅務(wù)機關(guān)通知其辦理一般納稅人資格認定，納稅人如不進(jìn)行辦理，按17%稅率征收增值稅，且不得抵扣進(jìn)項稅款，不得使用增值稅專(zhuān)用發(fā)票。

對沒(méi)有進(jìn)行納稅申報的納稅人進(jìn)行催報，對拒不申報的納稅。

人和未辦理稅務(wù)登記的納稅人依法核定應納稅款，限期繳納?？梢勒辗ǘǔ绦虿樵?xún)納稅人銀行資金往來(lái)情況，并據以推算納稅人銷(xiāo)售收入水平，核定應納稅款。

對于個(gè)體納稅人和沒(méi)有建賬能力的小規模企業(yè)進(jìn)行核定征收。核定征收應按照納稅人經(jīng)營(yíng)規模進(jìn)行，納稅人經(jīng)營(yíng)規?？梢詤⒖家郧懊禾繉?zhuān)項清理情況。

對于不能按期繳納稅款的納稅人，各分局應依照法定程序，到相關(guān)銀行查封納稅人經(jīng)營(yíng)賬戶(hù)。

對于賬戶(hù)上無(wú)錢(qián)扣押或無(wú)銀行賬戶(hù)可查封的納稅人，依照法定程序采取稅收強制措施。動(dòng)用鏟車(chē)、運輸車(chē)輛依法扣押納稅人相當于應納稅款的庫存商品、運輸工具、設備等。

對于一些拒不繳納稅款的“釘子戶(hù)”，由公安局駐國稅派出所依法對其進(jìn)行傳喚，進(jìn)行稅款追繳。對于抗稅、涉嫌偷稅的納稅人，移交公安機關(guān)立案偵查。

煤炭行業(yè)初探

1.研究擬定全市煤炭工業(yè)發(fā)展戰略，組織編制審批全市煤炭產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃、礦區（礦井）開(kāi)發(fā)建設規劃。

2.負責全市煤礦建設項目管理。依法審批煤礦建設項目立項、初步設計、安全設施設計，組織建設項目竣工驗收，對新建煤礦實(shí)施日常性安全督檢查。

3.負責全市煤礦整頓關(guān)閉工作。

4.負責煤礦生產(chǎn)能力核定工作。

5.負責全市煤炭行業(yè)規費的收取、解繳和使用的監督檢查。

6.負責煤炭生產(chǎn)許可證頒發(fā)和管理，會(huì )同局有關(guān)部門(mén)按照法定職責辦理煤炭生產(chǎn)許可證的相關(guān)工作。

7.配合市級有關(guān)部門(mén)組織全市煤炭調運和協(xié)調平衡工作。

8.檢查指導區縣（自治縣）煤炭行業(yè)管理和煤礦監管體系建設。

9.協(xié)助局有關(guān)部門(mén)做好煤礦瓦斯治理、安全基礎管理、煤礦安全生產(chǎn)許可證頒發(fā)管理、煤炭行業(yè)科技進(jìn)步和對外交流、煤炭行業(yè)科技成果推廣應用、煤炭行業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評定和報批工作，以及煤炭行業(yè)信息統計工作。

11.負責本處黨風(fēng)廉政建設、保密工作、承辦的文書(shū)及聲像檔案立卷歸檔、信息（大事記）報送、文明辦公和業(yè)務(wù)保安工作。

12.完成上級和局領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

行業(yè)調研報告

依法行政是現代法治國家普遍遵循的一項法治原則，也是當前我國行政工作的基本要求。近些年來(lái)，隨著(zhù)《行政訴訟法》、《行政復議法》、《行政監察法》、《行政處罰法》和《行政許可法》等法律的相繼頒布，我國的行政法律體系日漸完善，依法行政有了操作依據和行為規范；同時(shí)隨著(zhù)我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的逐步建立，對加強政府法制建設、提高公務(wù)員依法行政的意識和能力提出了新的更高的要求。我國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟的密切相融，要求政府必須依靠法治來(lái)行使管理社會(huì )的職能，實(shí)現從“人治”到“法治”的根本性轉變。在交通行業(yè)，為了適應社會(huì )的發(fā)展，各級交通部門(mén)都在認真貫徹落實(shí)國務(wù)院的《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的要求，全面推進(jìn)依法行政。但是由于交通工作的特殊性，在推行依法行政的過(guò)程中，交通部門(mén)主要存在以下問(wèn)題：

1、立法工作滯后面對我國市場(chǎng)經(jīng)濟地位的確立，航運市場(chǎng)與國際經(jīng)濟的大環(huán)境密切相連，海事機構的重要執法依據之一《海上交通安全法》已經(jīng)明顯與當前的形勢不相適應，而其修正案卻遲遲難以出臺。另外隨著(zhù)國際航運市場(chǎng)的發(fā)展，需要大量船員，而我國船員在國際船員勞務(wù)市場(chǎng)的占有率一直徘徊在5左右,與菲律賓占有率近40相差甚遠。國際船員市場(chǎng)占有率一直較低的原因很多，但主要原因是我國缺少配套的《船員法》，船員的權益不能得到有效期維護和保障。立法的空白造成某些領(lǐng)域的管理無(wú)法可依，這給當前的行政執法帶來(lái)了新的問(wèn)題。只能依據現有的法律法規暫時(shí)控制，目前無(wú)法從根本上得到解決。

2、綜合執法溝通不暢，造成執法不嚴。

根據《港口法》、《危險品管理條例》等相關(guān)法規，許多行政行為涉及到不同的主管部門(mén)，但是在實(shí)際工作，由于缺乏相應的協(xié)調制度加強各主管部門(mén)之間的溝通與聯(lián)系，造成各主管部門(mén)在實(shí)際工作中各自為政，出現只掃自家門(mén)面雪，不管他人瓦上霜的局面，不利于全社會(huì )依法行政的推進(jìn)。

3、執法手段落后，造成執法不嚴。

海事部門(mén)肩負著(zhù)“航行更安全，海洋更清潔”的雙重使命，在現實(shí)工作中，由于執法手段的落后，出現許多差強人意的局面。如在偵破調查船舶污染海洋案件時(shí)，面臨著(zhù)執法手段和技術(shù)落后的局面。在船舶污染案件中，證據容易遺失，案發(fā)現場(chǎng)容易破壞，同時(shí)證據（油樣）的鑒定需要較高的技術(shù)，證據的保存要求按照嚴格的程序，污染源的漂移需要嚴格和科學(xué)的監控，污染源的清除要求專(zhuān)門(mén)的設備和技術(shù)。目前在我國雖然溢油體系在不斷的得到完善，但全國只有少數港口能夠對污染案件及時(shí)偵破，大多數港口污染案件的查出率很低，嚴重影響了政府的形象。

4、執法者服務(wù)意識差導致不作為。目前，部分法律法規存在執法主體多元化的問(wèn)題，導致執法部門(mén)工作范圍重疊和交叉，看上去“大家都好管”，但碰到“棘手”的問(wèn)題時(shí)，卻大家都不管。在實(shí)際工作中，有些行政相對人因為不了解法律、法規，跑錯了部門(mén)，該部門(mén)卻不告知行政相對人正確的受理部門(mén)，或者在受理后把材料轉給其他部門(mén)卻不通知行政相對人，造成行政相對人反映的問(wèn)題長(cháng)時(shí)間得不到解決。這充分暴露了某些部門(mén)執法人員服務(wù)意識差的問(wèn)題，一個(gè)人服務(wù)意識差往往影響到整個(gè)政府的形象。

5、執法力量薄弱導致不作為。有些工作涉及面廣或者專(zhuān)業(yè)性較強的執法部門(mén)，往往受到執法人員數量和技術(shù)裝備力量等多種因素的制約而導致執法不作為。如船舶載運危險品的檢查，由于涉及面廣，專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求高，依靠現有力量難以保證全面而深入的執法，往往只能組織抽查或依靠舉報等方式開(kāi)展執法，致使執法中的疏漏和盲點(diǎn)難以避免，影響到執法工作質(zhì)量和有效性。

6、執法程序繁瑣、難度大導致不作為。有些行政執法涉及到多個(gè)執法主體，必須完成多個(gè)執法行為，各部門(mén)之間缺乏溝通與協(xié)調，導致執法難度加大，從而產(chǎn)生不作為。如對查處和取締三無(wú)船舶難度較大，涉及到海事、港航、水運公安等部門(mén)，程序繁瑣，易使各部門(mén)工作脫節，降低執法時(shí)效，甚至于導致不作為。

7、執法不公影響執法的嚴肅性。

目前我國正處于經(jīng)濟體制的轉型期，為了及時(shí)應對各種突發(fā)情況，法律、法規賦予了行政機關(guān)以較大的自由裁量權。同時(shí)由于我國的行政管理正在由“人治”轉向“法治”，“人治”的痕跡還在相當程度上存在，由此，便產(chǎn)生了對于同樣的案例因為各種因素而產(chǎn)生不同的執法結果，使群眾感到執法不公。

8、行政執法人員的素質(zhì)參差不齊。

由于行政權力作為公共權力具有相當大的權威性，因此現代行政執法體系要求既懂法律又懂專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)使用行政權力，從而確保行政權力不被濫用。當前執法人員素質(zhì)主要存在以下幾方面的問(wèn)題：

（1）執法人員素質(zhì)參差不齊，部分人員業(yè)務(wù)水平亟待提高。由于目前的法律和專(zhuān)業(yè)知識培訓往往無(wú)法跟上知識的迅猛發(fā)展，部分行政執法人員的法律和專(zhuān)業(yè)知識尚顯不足，缺少系統的法律和專(zhuān)業(yè)知識培訓，在執法工作中往往出現被動(dòng)局面。因為心中沒(méi)底，就不敢去大膽執法，即使按法定程序走了，但也往往因各種法律文書(shū)不規范或沒(méi)有抓住關(guān)鍵證據，或因引用法律條文錯誤等而使案件處理出現漏洞；或者將案件擱置、拖延，造成問(wèn)題無(wú)法及時(shí)妥善解決，侵害了行政相對人的合法權益。

（2）部分執法人員的責任和服務(wù)意識較為淡薄。目前，部分執法人員還存在著(zhù)政府權力本位主義的思想，與現在大力提倡的法治、責任、服務(wù)意識背道而馳。這部分執法人員總是以管理者的姿態(tài)出現，并未意識到執法人員既是管理者，更是服務(wù)者。這種以管理者自居的執法思想，往往造成執法人員和行政相對人之間的矛盾被激化，在社會(huì )上對政府的形象造成了一定的負面影響。

對策與建議。

造成目前我國交通行業(yè)在依法行政方面仍然存在以上的問(wèn)題，筆者認為究其根源是：法律制度的不健全，行政主體法律素質(zhì)普遍不高，對行政權的監督比較薄弱，公民法制觀(guān)念比較落后。對此，我們提出以下建議：

1、進(jìn)一步轉變傳統觀(guān)念，積極適應形勢發(fā)展的要求。以上問(wèn)題的存在，實(shí)際上還是由于傳統的政府權力本位觀(guān)念造成的。一些行政執法人員長(cháng)期以來(lái)形成的傳統觀(guān)念、工作習慣、工作方法尚未從根本上得到轉變。解決這個(gè)問(wèn)題，關(guān)鍵是加強法制宣傳教育，提高全民法律素養，尤其是增強執法人員的法制觀(guān)念和依法辦事的能力。政府部門(mén)要自覺(jué)轉變已經(jīng)不能適應形勢變化的傳統觀(guān)念、工作習慣、工作方法，擺正自己與人民群眾的關(guān)系，正確運用手中的權力，真正做到服務(wù)政府、責任政府、法治政府。

2、建立完善工作交流制度，增強執法合力。綜合執法是形勢發(fā)展的要求，政府要著(zhù)眼于建立科學(xué)、合理、有效的制度和機制，在相對集中行政處罰權的同時(shí)，增強綜合執法力量，加強部門(mén)之間的協(xié)調，建議有關(guān)執法部門(mén)通過(guò)建立聯(lián)席會(huì )議制度等方式，加強執法管理中的相互銜接與協(xié)調，做到各司其職，統籌兼顧，避免出現交叉、重疊執法和執法真空地帶，形成部門(mén)間的科學(xué)有效互補，增強執法合力，從而達到效率與質(zhì)量并舉。

3、鞏固和完善行政執法責任制，嚴格執行獎懲制度。行政執法責任制的核心，是把國家法律、法規、規章設定的各級行政機關(guān)的職權同一視為職責，以責任制約權力。行政執法責任制的內涵，是將行政主體對外承擔的法定職責確立為內部考核目標，其中科學(xué)確定考核目標是前提，層層分解是手段，切實(shí)做好檢查是關(guān)鍵，嚴格實(shí)施獎懲是保障。行政執法責任制的考核應當轉到對嚴格實(shí)施法律、履行法定職責、維護法制統一和政令暢通、創(chuàng )造良好投資環(huán)境和法治環(huán)境的考核上來(lái)。要通過(guò)嚴格執行獎懲制度，幫助杜絕行政違法的現象。

4、加強執法隊伍的建設和管理，進(jìn)一步提高執法水平。執法人員是行政行為的實(shí)施者，他們的素質(zhì)高低，直接影響依法行政的進(jìn)程?！皣鵁o(wú)常強，無(wú)常弱。奉法者強則國強，奉法者弱則國弱?！睂?shí)現法治約束下的執法人員自覺(jué)的依法辦事，是依法行政走向良性運作的根本，否則，再完善的制度也會(huì )被與之不相適應的觀(guān)念錯位和水平低下所扭曲，甚至失去制度的意義。因此，必須高度重視行政執法隊伍的建設和管理。要加強對執法人員的法律法規知識的培訓，著(zhù)重搞好公正執法、紀律作風(fēng)、職業(yè)道德教育，突出抓好公正執法。要進(jìn)一步整頓執法隊伍，對一些不適合從事行政執法工作的人員要堅決調離執法崗位，形成優(yōu)勝劣汰、能進(jìn)能出的用人機制。對新錄用的執法人員要嚴格標準，公平競爭，擇優(yōu)錄用，切實(shí)把好進(jìn)人關(guān)。

5、大力推行政務(wù)公開(kāi)。海事部門(mén)要通過(guò)多種途徑將其工作職責、執法程序、執法時(shí)限、服務(wù)承諾、違法責任追究等各項制度公示于眾，增強執法的透明度，通過(guò)設立投訴箱、公開(kāi)欄、監督電話(huà)等接受人民群眾的監督，增強全社會(huì )對行政執法工作的了解，動(dòng)員社會(huì )各界加強對實(shí)行執法責任制工作的支持和監督。對人民群眾通過(guò)投訴箱、監督電話(huà)等反映的情況要認真調查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，努力做到政務(wù)公開(kāi)不流于形式，堅決杜絕暗箱操作，建設真正的陽(yáng)光海事。

6、完善監督機制，掃除監督盲區。在內部監督方面，健全有關(guān)責任追究制度和相應的操作辦法，進(jìn)一步提高實(shí)行執法責任制的層次和水平，真正做到“執法權限法定化，執法責任明晰化，執法程序公開(kāi)化，執法行為規范化，執法監督制度化”，并抓好落實(shí)，對執法出現的問(wèn)題，認真追究責任，嚴肅處理，決不姑息遷就，靠制度制約權力，保證執法主體和執法人員嚴格按照法律法規忠實(shí)履行自己的職責。在外部監督方面，各級人大要圍繞行政執法方面問(wèn)題加大工作監督力度，加強與執法部門(mén)的對口聯(lián)系，強化日常監督；積極探索實(shí)踐個(gè)案監督等新的監督途徑，加大對影響重大的執法行為的監督；密切與人民群眾的聯(lián)系，強化新聞媒體和社會(huì )輿論的監督，保障法律法規得以正確貫徹實(shí)施。

總而言之，現階段在交通行業(yè)要完善和實(shí)現依法行政，貫徹落實(shí)國務(wù)院的《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的要求，筆者認為健全法律制度是根本，加強行政主體法律素質(zhì)是關(guān)鍵，強化對行政權的監督是保證，整個(gè)社會(huì )公民更新法制觀(guān)念是促進(jìn)依法行政的強大動(dòng)力。

行業(yè)調研報告

基于代理記賬業(yè)務(wù)的積極意義，為了充分肯定代理記賬業(yè)簧，1993年修改《會(huì )計法》時(shí)增加了“代理記賬”規定，允許那些不具備單獨設置會(huì )計機構或者配備會(huì )計人員條件的單位，委托有關(guān)的會(huì )計服務(wù)機構進(jìn)行代理記賬，從而首次確立了我國代理記賬業(yè)務(wù)的法律地位。1993年通過(guò)的《注冊會(huì )計師法》第十五條規定：“注冊會(huì )計師可以承辦會(huì )計咨詢(xún)、會(huì )計服務(wù)業(yè)務(wù)?！睆亩鵀榇碛涃~業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供了合法的中介機構。與此同時(shí)，為了具體規范代理記賬業(yè)務(wù)，財政部于1994年6月23日發(fā)布了《代理記賬管理暫行辦法》，對從事代理記賬的條件、代理記賬的程序以及委托雙方的責任和義務(wù)等作了具體規定。新修訂的《會(huì )計法》再一次確認了代理記賬的法律地位。第三十六條明確規定：“各單位應當根據會(huì )計業(yè)務(wù)的需要，設置會(huì )計機構，或者在有關(guān)機構中設置會(huì )計人員并指定會(huì )計主管人員；不具備設置條件的，應當委托經(jīng)批準設立從事會(huì )計代理記賬業(yè)務(wù)的中介機構代理記賬?！?/p>

代理記賬是指會(huì )計咨詢(xún)、服務(wù)機構及其他組織等經(jīng)批準設立從事會(huì )計代理記賬業(yè)務(wù)的中介機構接受獨立核算單位的委托，代替其辦理記賬、算賬、報賬業(yè)務(wù)的一種社會(huì )性會(huì )計服務(wù)活動(dòng)。代理記賬的主體是經(jīng)批準設立從事會(huì )計代理記賬業(yè)務(wù)的中介機構，包括會(huì )計師事務(wù)所、代理記賬公司及其他具有代理記賬資格的其他中介機構；代理記賬的對象是不具備設置會(huì )計機構、或者在有關(guān)機構中設置專(zhuān)職會(huì )計人員的獨立核算單位，如小型經(jīng)濟組織、應當建賬的個(gè)體工商戶(hù)等；代理記賬的內容主要是代替獨立核算單位辦理記賬、算賬、報賬等業(yè)務(wù);代理記賬的性質(zhì)是一種社會(huì )性會(huì )計服務(wù)活動(dòng)，是會(huì )計工作社會(huì )化、專(zhuān)門(mén)化的表現；代理記賬在法律上的表現則是通過(guò)簽訂委托合同的方式來(lái)明確和規范委托及受托雙方的權利義務(wù)關(guān)系。

一個(gè)單位是否選擇“代理記賬”取決于該單位是否具備配備專(zhuān)職會(huì )計人員的條件，這應該由各單位根據自身會(huì )計業(yè)務(wù)的需要自主決定。一般而言，單位規模的大小、經(jīng)濟業(yè)務(wù)和財務(wù)收支的繁簡(jiǎn)程度、經(jīng)營(yíng)管理的要求等，是決定單位是否配備專(zhuān)職會(huì )計人員的主要因素。單位規模大、經(jīng)濟業(yè)務(wù)多、財務(wù)收支量大、在經(jīng)營(yíng)管理上要求高的單位，一般應該單獨設置會(huì )計機構并配備專(zhuān)職的會(huì )計人員，以便及時(shí)組織本單位各項經(jīng)濟活動(dòng)和財務(wù)收支的核算，實(shí)行有效的會(huì )計監督，以保證會(huì )計工作的效率和會(huì )計信息的質(zhì)量。由此可見(jiàn)，代理記賬的委托單位應該且必須是小型的經(jīng)濟組織和應當建賬的個(gè)體工商戶(hù)。至于什么是小型的經(jīng)濟組織，我國目前并沒(méi)有明確的判斷標準，一般可以根據注冊資本、銷(xiāo)售額、從業(yè)人員及資產(chǎn)總額等情況進(jìn)行綜合判斷。而應當建賬的個(gè)體工商戶(hù)，則是指從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)并有固定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所而且沒(méi)有免除建賬義務(wù)的個(gè)體工商戶(hù)。這可以在國家稅務(wù)總局于1997年6月19日頒發(fā)的《個(gè)體工商戶(hù)建賬管理暫行辦法》中找到依據。

需要明確指出的是，一個(gè)單位是否設置專(zhuān)職會(huì )計人員，應該由單位自行決定，但建賬則是強制性的要求，是否建賬的最終核定權歸行政主管機關(guān)。

代理記賬機構，是指依法經(jīng)批準設立從事代理記賬業(yè)務(wù)的中介機構。目前，代理記賬機構主要包括代理記賬公司、會(huì )計師事務(wù)所、具有代理記賬資格的其他社會(huì )咨詢(xún)服務(wù)機構等三類(lèi)。代理記賬機構從事代理記賬業(yè)務(wù)必須符合財政部發(fā)布的《代理記賬管理暫行辦法》中的關(guān)于從事代理記賬業(yè)務(wù)應具備條件的規定。代理記賬機構根據委托，代表委托人辦理下列業(yè)務(wù)：

二是定期向政府有關(guān)部門(mén)和其他會(huì )計報表使用者提供會(huì )計報表;。

三是定期向稅務(wù)機關(guān)提供稅務(wù)資料;。

四是承辦委托人委托的其他會(huì )計業(yè)務(wù)。

代理記賬是一種民事法律關(guān)系，這種關(guān)系是委托人與代理機構雙方在相互協(xié)商的基礎上，以書(shū)面合同的形式確定下來(lái)的。雙方當事人簽訂的合同是一種委托合同，委托人是有代理記賬要求的單位或個(gè)人，受托人則是經(jīng)批準設立的從事代理記賬業(yè)務(wù)的中介機構。應當說(shuō)，委托人和受托人雙方簽訂的代理記賬委托合同中的內容和條款首先應當符合《中華人民共和國合同法》關(guān)于委托合同的規定;其次還應當將財政部《代理記賬管理暫行辦法》中有關(guān)委托人和受托人雙方應承擔的權利和義務(wù)，在委托合同中加以明確、說(shuō)明，以保證代理記賬業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

1．對于《會(huì )計法》代理記賬的宣傳力度不夠，造成目前許多小型經(jīng)濟組織、特別是廣大的個(gè)體工商戶(hù)，對“代理記賬”知之甚少，認識不足，理解不夠。

2．對于“代理記賬”的措施不是很得力。當前對于應當委托代理記賬的小型經(jīng)濟組織和應當建賬的個(gè)體工商戶(hù)而言，主要存在兩方面的問(wèn)題，一是應當建賬而不建賬的現象十分普遍，二是許多“受托代理記賬人”不具備合法資格。這不僅干擾了法律的嚴肅性，而且容易派生出許多其他問(wèn)題。

3．在代理記賬法律關(guān)系中，受托人的法律地位問(wèn)題，應該說(shuō)一直沒(méi)有得到徹底的解決，實(shí)踐中爭議很大。

1．繼續宣傳代理記賬的重要意義和作用。新修訂的《會(huì )計法》目前正處于推廣宣傳階段，我們應當借《會(huì )計法》宣傳的東風(fēng)，大力宣傳代理記賬的積極意義和重要作用，進(jìn)一步突出代理記賬的法律地位，增強人們，特別是一些規模較小的經(jīng)濟組織及個(gè)體工商戶(hù)對代理記賬的認識，努力開(kāi)創(chuàng )代理記賬新局面。

2．采取針對性措施，積極推動(dòng)代理記賬的實(shí)施。關(guān)于代理記賬的推動(dòng)及實(shí)施，我們認為除了有關(guān)部門(mén)單位大力宣傳以外，應當由稅務(wù)部門(mén)牽頭推動(dòng)其實(shí)施。

二是稅務(wù)部門(mén)本身有這方面的經(jīng)驗，一方面，稅務(wù)部門(mén)在建制建賬上有著(zhù)豐富的經(jīng)驗，另一方面，前兒年稅務(wù)部門(mén)曾進(jìn)行過(guò)組織、督促小型經(jīng)濟組織及個(gè)體工商戶(hù)建制建賬工作，只是由于種種原因沒(méi)有堅持下來(lái)；再有就是現有的稅務(wù)師事務(wù)所可以馬上開(kāi)展這項業(yè)務(wù)。當然，代理記賬僅僅靠稅務(wù)部門(mén)一家是不夠的，其他符合法律要求的中介組織和機構，也應當積極開(kāi)展這方面的業(yè)務(wù)，為代理記賬創(chuàng )造必要的條件。

3．盡快明確在代理記賬過(guò)程中受托人的法律地位問(wèn)題。我們認為，代理記賬本身只是一項單純的賬務(wù)處理工作，受托代理記賬人員既非委托人內部會(huì )計人員，也不是財務(wù)會(huì )計報告的審計人員，因此，受托代理人不應當同時(shí)履行會(huì )計監督職能或審計職能。他們所能負責的只是對原始憑證進(jìn)行形式上的審核，而非實(shí)質(zhì)上的審核，當然也不可能深人實(shí)地去進(jìn)行賬實(shí)核對工作，否則，就有可能超出代理記賬的范圍。那么，由于委托人提供原始會(huì )計資料而生成的有關(guān)財務(wù)會(huì )計報告及相關(guān)資料出現虛假或不實(shí)，自然就應當由委托人承擔相關(guān)責任，包括法律責任。當然，如果這種虛假或不實(shí)是由于受托人的過(guò)失所造成，那么，他不僅耍承擔相關(guān)責任，而且還要負責賠償因此而給受托人造成的損失。

煤炭貿易平臺調研報告

為進(jìn)一步拓展本行國際貿易融資，提升外幣存款的收益率，通過(guò)下發(fā)國際貿易融資調查問(wèn)卷與走訪(fǎng)潛在客戶(hù)的形式對本行外匯客戶(hù)的貿易融資需求進(jìn)行了排查，現將調研情況匯總如下：

一、數據分析。

（一）中行、農行等國際業(yè)務(wù)發(fā)展位居本市銀行業(yè)前列的銀行融資支持力度大。

據調研數據反映，外匯結算量位居本行前列的各家銀行，如中國銀行、農業(yè)銀行、寧波銀行，其給予客戶(hù)的國際貿易融資支持力度相對較大。究其原因主要如下：一是國際知名度及先入為的因素，本市大部分外匯大戶(hù)的自主匯路集中在中行、農行，故該行可在此基礎上給予客戶(hù)融資支持；二是中行、農行受本地外匯監管相對較少，且有上級管理部門(mén)給予政策執行上的指導及協(xié)調，在貿易融資受理過(guò)程中較為靈活。這有別與作為一級法人的本行，上無(wú)指引，事事謹慎處之，為落實(shí)銀行應盡的貿易真實(shí)性審查職責，融資辦理的手續相對繁鎖，競爭力偏弱。

（二）融資需求對接存在一定難度。

被調研客戶(hù)中，有30家企業(yè)既為本行客戶(hù)又為他行國際業(yè)務(wù)客戶(hù)，但其國際貿易融資業(yè)務(wù)均在他行發(fā)生，且主要集中在中國銀行、農業(yè)銀行以及寧波銀行、杭州銀行。

此30家客戶(hù)未在本行辦理融資業(yè)務(wù)主要源于以下三方面。一是企業(yè)為本市外匯大戶(hù)，其自主匯款業(yè)務(wù)基本在中行或是農行發(fā)生，且他行給予的融資方案為綜合融資方案，融資利率也為2-3%的優(yōu)惠利率；二是企業(yè)自身負債較高，本行營(yíng)銷(xiāo)人員或是貸審小組認為存在一定風(fēng)險，故未給予授信支持；三是部分商業(yè)銀行對融資業(yè)務(wù)辦理的條件較為寬松，所辦融資業(yè)務(wù)無(wú)需擔?；蚴寝k理手續極為簡(jiǎn)化，與本行現行的貿易真實(shí)性審查標準存在一定差距。

（三）國際貿易融資營(yíng)銷(xiāo)意識欠缺。

102家被調研企業(yè)中在本行授信占比達50%以上的客戶(hù)有42家，已辦理國際貿易融資業(yè)務(wù)的19家，但均在他行發(fā)生。而全額授信均在本行的有11家，僅1家企業(yè)在他行發(fā)生國際貿易融資業(yè)務(wù)。

此19家融資客戶(hù)未在本行辦理融資業(yè)務(wù)的原因，除。

（一）中提及的三大原因，還有較大的一個(gè)因素為本行營(yíng)銷(xiāo)人員對國際貿易融資產(chǎn)品的知曉度與重視度有所欠缺，對國際業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)仍停留在以匯率優(yōu)惠、手續費優(yōu)惠等方式贏(yíng)得客戶(hù)、維護客戶(hù)，尚未形成國際結算、融資配套等一體化的國際業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識。從全額授信均在本行的客戶(hù)基本均未辦理國際貿易融資業(yè)務(wù)即充分證明了此點(diǎn)。

（四）外匯大戶(hù)融資需求對接受阻。

從調研數據來(lái)看，如川浪實(shí)業(yè)、超超電器、冬宮電器等本地外匯大戶(hù)，因外貿業(yè)務(wù)起步早，已將匯路鎖定在中行或是農行，且該行給予的信貸支持力度較大、融資利率較低，故本行對此類(lèi)客戶(hù)的融資需求無(wú)法順利對接，致使國際結算量的營(yíng)銷(xiāo)也頗受阻礙。

（五）企業(yè)結算方式與本行融資匹配情況。

從此次調研情況來(lái)看，本行外匯客戶(hù)多為出口型企業(yè)，進(jìn)出口業(yè)務(wù)均有或是僅辦理進(jìn)口業(yè)務(wù)的較少，且客戶(hù)多以匯款方式結算為主，應收賬款期限基本在三個(gè)月以?xún)?，故本行現有的出口商票融資、出口信保融資等融資產(chǎn)品就可以很好地予以匹配。

此外，在被調研客戶(hù)中，也有近20家企業(yè)是匯款、信用證或托收多種結算方式混用的，對于此類(lèi)客戶(hù)，本行除上述融資產(chǎn)品，還能為其提供出口押匯、福費廷等融資產(chǎn)品。

整體而言，本行目前的融資產(chǎn)品已基本齊全，可以滿(mǎn)足大部分外匯客戶(hù)的國際貿易融資需求。與此同時(shí)，本行仍在積極探索創(chuàng )新新的融資產(chǎn)品，以有效對接融資客戶(hù)的全方面需求。

二、調研結論。

（一）客戶(hù)經(jīng)理對于國際業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的憂(yōu)患意識有待提升根據前期的調研了解到，部分客戶(hù)經(jīng)理對存量外匯客戶(hù)的維護力度稍有欠缺，直至其他商業(yè)銀行挖墻腳，為客戶(hù)提供更全的國際結算、融資服務(wù)方案，本行客戶(hù)經(jīng)理才進(jìn)一步跟進(jìn)，并據其需求進(jìn)行對接。

在當前整體經(jīng)濟形勢欠佳，各家銀行在存貸款業(yè)務(wù)拓展受阻的情形下，紛紛加大對中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度，國際業(yè)務(wù)也被各大銀行視為重點(diǎn)拓展業(yè)務(wù)。故在優(yōu)質(zhì)外匯客戶(hù)被各家銀行爭奪營(yíng)銷(xiāo)的大環(huán)境下，本行的營(yíng)銷(xiāo)人員必須具備一定的國際業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的憂(yōu)患意識，在他行未進(jìn)入前先行為客戶(hù)提供全方位的國際結算、融資方案，避免客戶(hù)流失。

（二）國際業(yè)務(wù)多位一體的營(yíng)銷(xiāo)模式有待完善。

從前期調研情況來(lái)看，部分外匯客戶(hù)一般根據各家銀行的授信力度及融資成本，分配國際結算量。而本行諸多客戶(hù)經(jīng)理在遇外匯客戶(hù)所謂的匯路調整較難的情形，即將所有工作重心放在同名劃轉上或是直接放棄。而實(shí)務(wù)中，匯路調整的難易一方面與貿易雙方話(huà)語(yǔ)權的大小有關(guān)，另一方面與境外客戶(hù)操作習慣有關(guān)，還有一方面則與客戶(hù)的切身利益息息相關(guān)。若本行可以為客戶(hù)提供本外幣一體化、低財務(wù)成本、服務(wù)到位的全方面金融服務(wù)，客戶(hù)自身也會(huì )盡力去調整匯款路徑，進(jìn)一步提升其國際結算業(yè)務(wù)的歸行率。

三、下步工作。

基于本次貿易融資調研情況，本行應著(zhù)重從以下三方面入手助推貿易融資業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（一）加強學(xué)習，提升能力。

各支行需充分利用行總部下發(fā)的《營(yíng)銷(xiāo)一本通》，通過(guò)外匯客戶(hù)的實(shí)地走訪(fǎng)，理論結合實(shí)際，提升一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員融資輔助國際業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的能力。

（二）深度排摸，需求對接。

在前期已作初步調研的情況下，各支行需進(jìn)一步對轄區內外匯客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況與融資需求進(jìn)行調查，積極對接優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的融資需求。

（三）產(chǎn)品創(chuàng )新，提升競爭力。

在金融同業(yè)國際貿易融資產(chǎn)品同質(zhì)化的大環(huán)境下，本行需加大市場(chǎng)調研，在合規合法、風(fēng)險可控的前提下加大產(chǎn)品創(chuàng )新力度，滿(mǎn)足市場(chǎng)的訴求，提升綜合競爭力。

國際業(yè)務(wù)部2015年8月15日。

行業(yè)調研報告

就目前我國經(jīng)濟改革與發(fā)展的步伐而言，無(wú)論哪個(gè)地區，廣告行業(yè)、房地產(chǎn)裝修行業(yè)、展覽展示行業(yè)人們對宣傳設計有了更高的要求。這為平面設計就職方向的學(xué)生每年創(chuàng )造了大量的就與機會(huì )，需要大量的應用型人才。根據社會(huì )對人才新的需求，新的職業(yè)崗位或崗位群，準確把握專(zhuān)業(yè)培養方向，將圖形圖像方向平面設計由原來(lái)單純的平面設計向展覽展示展廳設計、室內環(huán)境藝術(shù)適當拓展，既體現依托廣告業(yè)、裝飾業(yè)，針對職業(yè)崗位群的職業(yè)特色。

(二)平面設計行業(yè)的發(fā)展前景。

從競爭的角度看，平面設計行業(yè)未來(lái)發(fā)展前景還是不錯的，現在企業(yè)對廣告宣傳特別重視，選擇的媒體也從單一走向多元。這也是企業(yè)之間競爭帶來(lái)的一種附加效應。從行業(yè)角度看，在中國，平面設計行業(yè)的發(fā)展非?？?，行業(yè)細分的趨勢，企業(yè)原來(lái)都有自己的宣傳部，但是從管理和專(zhuān)業(yè)性都跟不上時(shí)代發(fā)展及市場(chǎng)要求，因此，他們必須找更專(zhuān)業(yè)的公司去做好廣告宣傳設計。從經(jīng)濟發(fā)展看，在國外，平面設計行業(yè)的生存空間是非常大的，特別是一些創(chuàng )意能力強的平面設計設計。中國的市場(chǎng)經(jīng)濟相對落后一點(diǎn)，所以，通過(guò)發(fā)達國家可以看到發(fā)展中國家未來(lái)的趨勢，平面設計行業(yè)確實(shí)有廣泛的發(fā)展空間。特別是大中小企業(yè)的宣傳意識和企業(yè)文化有了很大進(jìn)步和提升。

平面設計行業(yè)所涉及的領(lǐng)域比較廣泛:只要有市場(chǎng)就需要廣告宣傳,就需要廣告設計師;只要有讀者,就需要書(shū)籍、雜志、報紙,就需要包裝設計師;只要有建筑,就需要廣告,就需要廣告設計師;只要有人們想留住青春,就有人想留影,就需要ps;好萊塢離不開(kāi)平面設計,整個(gè)影視業(yè)更離不開(kāi)平面設計?？傊矫嬖O計就是生活的設計師,生活需要平面設計,平面設計需要生活提供市場(chǎng)。由此可見(jiàn),廣告也業(yè)、影視業(yè)、建筑業(yè)、印刷業(yè)、包裝業(yè)、交通運輸業(yè)對平面設計人才的需求十分旺盛。

隨著(zhù)平面設計發(fā)展動(dòng)態(tài):如宣傳資料、外景橫幅、商品vi等來(lái)看,平面設計所需的人才,想必大家想從事這個(gè)行業(yè)的人大家都心里有個(gè)底了吧!當然,做個(gè)全能設計師是非常有必要的。

(三)平面設計所需要具備的技能要求。

現代平面設計師的能力的基礎已經(jīng)不是單單的會(huì )繪畫(huà)、圖案等原理和原則了,現代平面設計師應該有合理的智能結構,即記憶、觀(guān)察、思維、想象、創(chuàng )新、反應、表達、研究、組織、協(xié)調和管理等能力。

隨著(zhù)國內各行業(yè)的發(fā)展,平面設計行業(yè)競爭也會(huì )逐漸加劇,市場(chǎng)前景越來(lái)越難以估量。奕馳廣告裝飾有限公司的負責人針對我學(xué)的專(zhuān)業(yè)對我提出了一些寶貴的意見(jiàn)建議:全面學(xué)習photoshop+coreldraw、印刷工藝、排版、包裝、噴繪寫(xiě)真、書(shū)籍報紙排版等知識,要增強自己在多媒體平面設計中的競爭能力需要對“設計原理平面構成、菲林制版、色彩構成、印前印后工藝流程、包裝、噴繪、宣傳單、宣傳冊、企業(yè)vi設計”等高級課程的學(xué)習和專(zhuān)研,成為一流的設計師,才能不會(huì )被社會(huì )淘汰。

(四)平面設計行業(yè)所包含的具體崗位以及工作內容。

平面設計適合職業(yè):網(wǎng)站美工人員、設計助理、平面設計師、資深設計師、建筑設計書(shū)、美術(shù)指導、設計總監。工作內容:平面設計主要包括美術(shù)排版、平面廣告、海報、燈箱等的設計制作。就業(yè)趨向:報紙、雜志、出版等大眾傳播媒體,廣告公司等相關(guān)行業(yè)。

(五)平面設計行業(yè)的就業(yè)困境。

困境產(chǎn)生的第一個(gè)原因是對自身的自我懷疑，由于平面設計的學(xué)習者越來(lái)越多，其中臥虎藏龍，人才濟濟。這就造就自身的不自信，很難發(fā)現自身的優(yōu)勢，總是畏首畏尾，想著(zhù)“人外有人”，自己的機會(huì )渺茫。在求職過(guò)程中，就容易緊張。第二個(gè)原因是學(xué)生在學(xué)校的教學(xué)學(xué)習中在完成老師單一的教學(xué)任務(wù)之外并沒(méi)有主動(dòng)地去課外實(shí)踐，缺少動(dòng)手能力和實(shí)戰經(jīng)驗。第三個(gè)原因是市場(chǎng)的變化，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的全面邁進(jìn)，我們的市場(chǎng)也在發(fā)生著(zhù)變化，網(wǎng)絡(luò )的發(fā)達，使得越來(lái)越多的平面設計需求者不再求助于實(shí)體的設計機構，他們更喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò )尋求專(zhuān)業(yè)人才，因為這種渠道快速，便捷。在線(xiàn)設計行業(yè)的工作效率往往比以往的實(shí)體運營(yíng)方式高，這就使得整個(gè)市場(chǎng)對平面設計人員的需求量銳減，平面設計學(xué)習者的求職之路也愈發(fā)艱辛。

行業(yè)調研報告

煤炭貿易平臺調研報告

1.我國煤炭資源狀況。

我國煤炭資源的煤類(lèi)齊全。按煤的揮發(fā)分，劃分為褐煤、煙煤、無(wú)煙煤三大類(lèi)；按用途分可分為：動(dòng)力用煤、煉焦用煤、化工用煤；按照不同煤化階段，分為褐煤、低變質(zhì)煤、中變質(zhì)煤、高變質(zhì)煤（含無(wú)煙煤）。褐煤和低變質(zhì)煙煤資源量占全國煤炭資源總量的50%以上，故動(dòng)力燃料煤資源豐富。而中變質(zhì)煤，即傳統意義的“煉焦用煤”數量較少，特別是焦煤資源更顯不足。

就煤質(zhì)而言，我國低變質(zhì)煙煤煤質(zhì)優(yōu)良，是優(yōu)良的燃料、動(dòng)力用煤，有的煤還是生產(chǎn)水煤漿和水煤氣的優(yōu)質(zhì)原料。中變質(zhì)煙煤主要用于煉焦，在我國，因灰分、硫分、可選性的原因，煉焦用煤資源不多，優(yōu)質(zhì)煉焦用煤更顯缺乏。

2.煤炭行業(yè)的地位和作用。

相對于其他資源（如石油、天然氣等），我國的煤炭資源比較豐富，富煤少油的現實(shí)決定了我國能源的基本消費結構。2010年，煤炭在我國一次能源的生產(chǎn)和消費比重分別是76.8%和70.9%，預計未來(lái)較長(cháng)一段時(shí)間煤炭仍然是我國的基礎能源，煤炭行業(yè)的形勢關(guān)系著(zhù)國計民生。

從對煤炭的消費形式來(lái)看，直接消費的煤炭占不到消費總量的1/3，更多的煤炭是通過(guò)加工轉化成二次能源的形式進(jìn)行消費。如，有50%左右的煤炭是通過(guò)轉化成電來(lái)消費的，我國的電力生產(chǎn)2/3以上是火力發(fā)電，煤炭是火力發(fā)電最主要的原料，因此煤與電共同構成我國的基礎能源消費，是其他行業(yè)發(fā)展的基礎。

煤炭行業(yè)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度很高的行業(yè)，其下游產(chǎn)業(yè)包括電力行業(yè)、煉焦行業(yè)、鋼鐵行業(yè)、建材生產(chǎn)、合成氨、電石生產(chǎn)及化工行業(yè)等。由此可見(jiàn)，煤炭滲入到我國經(jīng)濟的各個(gè)行業(yè)，是我國經(jīng)濟運行中不可或缺的能源，煤炭行業(yè)的健康發(fā)展對整個(gè)國民經(jīng)濟的穩定和發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。

3.煤炭行業(yè)發(fā)展環(huán)境。

鑒于煤炭行業(yè)的重要地位，國家一直對煤炭行業(yè)十分關(guān)注，力求煤炭產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。國家關(guān)于煤炭工業(yè)的發(fā)展規劃提出要建設大型煤炭基地，培育大型煤炭企業(yè)集團，加快煤炭結構調整，推進(jìn)煤炭科技進(jìn)步，提高資源綜合利用水平，推進(jìn)煤炭市場(chǎng)化改革。

“十一五”以來(lái)，國家為保證國內市場(chǎng)的煤炭供應量，滿(mǎn)足經(jīng)濟快速發(fā)展的需要，逐步提高出口關(guān)稅稅率，降低進(jìn)口關(guān)稅稅率，增加國內煤炭供給。國家及地方政府對煤炭行業(yè)的調控政策，諸如嚴格礦權審批條件、限制重點(diǎn)電煤合同價(jià)格、改革資源稅計征方式等政策，也對煤炭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了較大影響。

隨著(zhù)我國經(jīng)濟的持續高速增長(cháng)，工業(yè)和城鎮化的繼續進(jìn)行，國內市場(chǎng)對煤炭的需求仍舊很高。目前，煤炭?jì)r(jià)格持續處于高位，煤炭企業(yè)整體發(fā)展環(huán)境良好。不過(guò)，煤炭行業(yè)的進(jìn)一步整合、行業(yè)內企業(yè)的競爭加劇，對煤炭企業(yè)的盈利能力有一定的不利影響。

二、行業(yè)現狀分析。

1.煤炭市場(chǎng)行情。

根據國家發(fā)展和改革委員會(huì )公布的數據，2011上半年，國內煤炭產(chǎn)運需較快增長(cháng)，價(jià)格高位趨穩，進(jìn)口止跌回升，庫存相對充足，供需總體平衡。其主要特點(diǎn)：生產(chǎn)運輸較快增長(cháng)，進(jìn)口回升、出口下降，市場(chǎng)煤價(jià)高位趨穩，煤礦存煤減少，港口、電廠(chǎng)存煤增加。

7月初以來(lái)，環(huán)渤海動(dòng)力煤價(jià)格指數連續九周下降。進(jìn)入9月份，伴隨著(zhù)煤炭庫存的持續下降，煤炭?jì)r(jià)格出現了漲勢。數據顯示，9月第一周，環(huán)渤海動(dòng)力煤價(jià)格指數綜合平均價(jià)首次打破9周連跌的局面，出現上漲勢頭。9月14日，環(huán)渤海地區港口平倉的發(fā)熱量5500大卡市場(chǎng)動(dòng)力煤的綜合平均價(jià)格報收829元/噸，比前一報告周期上漲了3元/噸，連續第二周上漲。

隨著(zhù)冬季儲煤即將到來(lái)以及鋼材、水泥等產(chǎn)業(yè)的持續增長(cháng)，煤炭市場(chǎng)需求仍舊處于高位。今年煤炭生產(chǎn)保持較高增長(cháng)，市場(chǎng)供給相對充足，但即將到來(lái)的大秦線(xiàn)檢修可能會(huì )影響煤炭的供應量。

2.原因分析。

今年以來(lái)，ppi大幅增長(cháng)、大宗原材料價(jià)格同比增幅較大、央行連續加息導致企業(yè)融資成本和項目建設成本明顯增長(cháng)、安全生產(chǎn)大檢查的進(jìn)行等因素提高了煤炭的生產(chǎn)成本，而南方部分地區持續干旱、水力發(fā)電不足導致火電需求增加以及上調電價(jià)的消息增加了市場(chǎng)對煤炭的需求，國內部分內陸省區限制煤炭出省措施等共同促使煤炭?jì)r(jià)格的上漲。

價(jià)的持續上漲。

7、8月份，盡管處于用煤高峰期，但由于供應力度加大，電廠(chǎng)和中轉港口的存煤水平較高，煤炭采購量下降，7月份煤炭進(jìn)口增加，供應形勢相對平穩，市場(chǎng)動(dòng)力煤價(jià)格高位回落，呈現小幅下跌。

9月1日―9月7日，國內沿海地區市場(chǎng)動(dòng)力煤價(jià)格結束了此前長(cháng)達九周的下跌態(tài)勢，沿海地區煤炭需求被拉動(dòng)、煤炭海上運費出現上漲。9月7日—14日，煤炭?jì)r(jià)格連續第二周上漲。大秦線(xiàn)檢修日期日益臨近，市場(chǎng)對煤炭供應量減少有強烈的預期，海運費繼續小幅上漲，高耗能項目的上馬，下游產(chǎn)業(yè)的需求仍舊旺盛，這些導致了煤價(jià)的小幅上漲。

三、主要煤企情況。

1.神華集團有限責任公司。

神華集團有限責任公司（簡(jiǎn)稱(chēng)神華集團）是于1995年10月經(jīng)國務(wù)院批準設立的國有獨資公司，是中央直管的53家國有重要骨干企業(yè)之一，是以煤為基礎，電力、鐵路、港口、航運、煤制油與煤化工為一體，產(chǎn)運銷(xiāo)一條龍經(jīng)營(yíng)的特大型能源企業(yè)，是我國規模最大、現代化程度最高的煤炭企業(yè)和世界上最大的煤炭經(jīng)銷(xiāo)商，世界500強企業(yè)。由神華集團獨家發(fā)起成立的中國神華能源股份公司分別在香港、上海上市。

2010年，神華集團生產(chǎn)原煤3.52億噸、百萬(wàn)噸死亡率0.025，商品煤銷(xiāo)售4.41億噸，自營(yíng)鐵路運量完成3億噸，發(fā)電1600億度，港口裝船完成1.13億噸，營(yíng)業(yè)收入2170億元，利潤總額575億元。

截至2011年6月底，神華集團共有15個(gè)煤炭企業(yè)，其中10個(gè)在生產(chǎn)煤炭企業(yè)，共有67礦73井，其中在生產(chǎn)礦井共計54礦59井?！笆濉蹦⑿纬?億噸的煤炭生產(chǎn)能力。神華集團已連續五年成為全球最大的煤炭供應商。

神華集團旗下的煤炭開(kāi)采企業(yè)中國神華8月27日公布的2011年中期財務(wù)報告顯示，公司營(yíng)業(yè)收入及凈利潤均實(shí)現連續三個(gè)季度持續上升，且雙雙創(chuàng )3年新高。公司上半年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入1006.9億元，完成凈利潤218.7億元。

中國神華實(shí)現業(yè)績(jì)快速增長(cháng)主要源于上半年煤炭產(chǎn)銷(xiāo)量的增長(cháng)以及煤炭?jì)r(jià)格的上漲。2011年上半年神華收購了超過(guò)10家從事煤炭、電力的公司，促使公司的煤炭產(chǎn)量保持了較快增長(cháng)，同時(shí)今年上半年不斷上漲的電煤價(jià)格令神華獲益頗多，整體利潤得以大幅提高。

2.中國中煤能源集團有限公司。

中國中煤能源集團有限公司是國務(wù)院國資委管理的大型能源企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)包括煤炭生產(chǎn)及貿易、煤化工、坑口發(fā)電、煤礦建設、煤機制造、煤層氣開(kāi)發(fā)以及相關(guān)工程技術(shù)服務(wù)。

中煤集團是中國第二大煤炭生產(chǎn)企業(yè)，連續三年產(chǎn)量過(guò)億噸。主要礦區有山西平朔、離柳、鄉寧礦區，江蘇大屯礦區，內蒙古鄂爾多斯礦區，陜西榆林礦區，黑龍江依蘭礦區，在建新疆哈密、準東、伊犁礦區，資源總量超過(guò)450億噸。中煤集團有近30年的煤炭、焦炭進(jìn)出口貿易歷史，擁有完善的物流配送中心和分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。煤機制造企業(yè)位列全國煤機行業(yè)第一位，具備煤礦井下綜采綜掘成套裝備研發(fā)、制造能力，技術(shù)水平和市場(chǎng)占有率為國內第一。煤礦建設設計企業(yè)承擔了國內半數以上的千萬(wàn)噸級礦區、千萬(wàn)噸級高產(chǎn)高效礦井、百萬(wàn)噸級礦井和大型洗煤廠(chǎng)的設計建設任務(wù)，代表行業(yè)最高水平。

2009年，中煤集團積極應對市場(chǎng)變化，加快結構調整，加強企業(yè)管理，多項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標創(chuàng )歷史最好成績(jì)。原煤產(chǎn)量1.25億噸，同比增長(cháng)9.6%；國內煤炭銷(xiāo)量保持億噸以上，同比增長(cháng)13.5%；全年利潤總額預計103億元，同口徑相比利潤總額創(chuàng )歷史最好水平；實(shí)現營(yíng)業(yè)收入692億元；煤炭生產(chǎn)百萬(wàn)噸死亡率降到0.016，保持國際先進(jìn)水平。

2011上半年，中煤集團旗下的中國中煤能源股份有限公司完成商品煤產(chǎn)量5191萬(wàn)噸，同比增加316萬(wàn)噸，增長(cháng)6.5%；商品煤銷(xiāo)量6,507萬(wàn)噸，同比增加574萬(wàn)噸，增長(cháng)9.7%；實(shí)現營(yíng)業(yè)收入424.42億元，同比增長(cháng)19.3%；實(shí)現利潤總額71.97億元，同比增長(cháng)8.7%。

今年上半年，高耗能產(chǎn)業(yè)仍保持增長(cháng)，南方部分地區水力發(fā)電不足，導致煤炭市場(chǎng)需求旺盛，動(dòng)力煤價(jià)格階段性上漲。中煤能源公司抓住時(shí)機，擴大生產(chǎn)規模，加大銷(xiāo)售力度，取得了不錯的業(yè)績(jì)。

3.兗礦集團。

兗礦集團是以煤炭、煤化工、煤電鋁及機電成套裝備制造為主導產(chǎn)業(yè)的國有特大型企業(yè)。礦區開(kāi)發(fā)建設始于1966年，1976年成立兗州礦務(wù)局，1996年整體改制為國有獨資公司，1999年成立兗礦集團，是華東地區煤炭生產(chǎn)、出口、深加工重要基地和山東省三大化工產(chǎn)業(yè)基地之一。

斯、澳洲“五大基地”。兗礦集團的控股子公司——兗州煤業(yè)股份公司，上市10年來(lái)連年名列我國上市公司50強。作為華東地區最大煤炭生產(chǎn)、出口、深加工企業(yè)，截至2010年底，兗礦集團資產(chǎn)總額1100億元，在2011中國企業(yè)500強排行榜上，名列第139位。

今年，兗礦集團抓住了國內煤炭需求增加的機遇，針對煤炭?jì)r(jià)格的不斷上漲，努力實(shí)現了產(chǎn)運銷(xiāo)的持續增長(cháng)，取得了較好的業(yè)績(jì)。

四、行業(yè)未來(lái)形勢。

1.市場(chǎng)供給。

7月下旬以來(lái)，各地陸續開(kāi)展的煤礦安全生產(chǎn)大檢查，對原煤產(chǎn)量和煤炭市場(chǎng)造成了一定影響。另外，9月20日開(kāi)始的大秦線(xiàn)的檢修將影響煤炭的運輸，進(jìn)而小幅影響煤炭市場(chǎng)的供應量。

但另一方面，近期火電企業(yè)對煤價(jià)過(guò)高的抱怨再度點(diǎn)燃媒體熱情，部分媒體將火電虧損的矛頭直接指向了煤價(jià)。為了平息煤電矛盾，抑制煤價(jià)出現較大幅度上漲，有關(guān)部門(mén)可能會(huì )要求煤炭主產(chǎn)省區和國有大型煤炭企業(yè)加大煤炭生產(chǎn)力度，保障煤炭供應量，以穩定煤炭市場(chǎng)價(jià)格。因此，預計部分地區正在進(jìn)行的安全生產(chǎn)大檢查可能會(huì )盡快結束，煤炭主產(chǎn)區原煤產(chǎn)量所受影響也將有所減弱，國內原煤產(chǎn)量有望繼續較快增長(cháng)。

此外，由于歐美經(jīng)濟增長(cháng)緩慢，經(jīng)濟前景疲軟，歐美國家煤炭需求增長(cháng)乏力。在國際市場(chǎng)煤炭需求疲軟的情況下，中短期內國際煤價(jià)上漲空間不大。無(wú)論是從國際市場(chǎng)供給量來(lái)看，還是從價(jià)格來(lái)看，我國的煤炭進(jìn)口均有望繼續保持較高水平，從而保證國內煤炭市場(chǎng)的供應量。

從總體上看，今年以來(lái)，主產(chǎn)區原煤產(chǎn)量持續保持了較快增長(cháng)勢頭。隨著(zhù)資源整合后煤炭產(chǎn)能的不斷釋放，煤炭產(chǎn)量能夠繼續保持較快增長(cháng)，從而在很大程度上滿(mǎn)足國內煤炭需求的快速增長(cháng)，煤炭供應較為充足。

2.市場(chǎng)需求。

從目前市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢來(lái)看，市場(chǎng)上存在多種利多因素，煤炭需求有增無(wú)減。首先，今年火電需求仍舊旺盛。從往年的情況來(lái)看，進(jìn)入9月份之后，由于天氣轉涼，空調用電負荷降低，全社會(huì )用電量會(huì )出現明顯下滑，火電發(fā)電量往往會(huì )下降8%左右，對煤炭需求也會(huì )有一定的下降。但是目前西南地區的旱情仍在持續或進(jìn)一步發(fā)展，如果未來(lái)一段時(shí)間旱情仍然不見(jiàn)緩解，水電出力存在持續下降的可能，這會(huì )使火電出力和動(dòng)力煤需求相應增加。同時(shí)，抗旱也可能會(huì )在一定程度上帶動(dòng)電力需求增加，進(jìn)而影響煤炭需求。

其次，多數高耗能產(chǎn)品產(chǎn)量仍保持較快增長(cháng)勢頭。雖然7月份多數高耗能產(chǎn)品產(chǎn)量環(huán)比出現了不同程度下滑，但不能不說(shuō)這些產(chǎn)品產(chǎn)量仍然保持著(zhù)較快增長(cháng)勢頭。國家統計局數據顯示，7月份，生鐵、焦炭、水泥、玻璃、合成氨、精煉銅和礦產(chǎn)鋁產(chǎn)量同比增速分別達到了17.3%、19.8%、16.8%、13.7%、11.8%、18.7和13.3%。鋼材等高耗能產(chǎn)品的持續快速增長(cháng)，將帶動(dòng)電煤需求的增長(cháng)。

第三，下游用煤企業(yè)可能會(huì )將采購時(shí)間進(jìn)一步提前。為了防止集中采購引起煤價(jià)過(guò)度上漲，部分下游用煤企業(yè)紛紛避開(kāi)高峰，將冬儲煤采購時(shí)間提前至9月份。而9月份南方大部分地區氣溫仍然較高，空調用電負荷仍處于較高水平，冬儲煤提前可能會(huì )使冬儲煤采購與正常用煤采購重疊，使煤炭市場(chǎng)需求增加。

此外，電廠(chǎng)和港口庫存減少，即將開(kāi)始的熱電廠(chǎng)集中冬季儲煤也會(huì )進(jìn)一步增加煤炭的采購量。因此，市場(chǎng)上煤炭的需求量仍然很高。

3.市場(chǎng)價(jià)格。

據媒體消息，大秦鐵路今年下半年的淡季檢修擬定于9月20日開(kāi)始，為期15天，每天“開(kāi)天窗”3-4個(gè)小時(shí)。眾所周知，大秦鐵路是中國“西煤東運、北煤南運”的主動(dòng)脈，大秦線(xiàn)檢修會(huì )在一定程度上影響煤炭正常運輸，從而可能給煤炭市場(chǎng)帶來(lái)一定影響。根據以往數據，去年4月、9月以及今年4月大秦線(xiàn)最近三次例行檢修期間，煤炭市場(chǎng)價(jià)格均發(fā)生了根本性變化，去年4月份和今年4月份，秦皇島港動(dòng)力煤價(jià)格均提前進(jìn)入上行通道，去年9月份，伴隨大秦鐵路檢修，秦皇島港動(dòng)力煤價(jià)格逐步止跌企穩并開(kāi)始小幅回升。即將于今年9月20日開(kāi)始的大秦線(xiàn)檢修，同樣會(huì )給煤炭市場(chǎng)價(jià)格帶來(lái)一定的影響。

目前，西南幾個(gè)省區正在遭遇夏、秋連旱，如果旱情在未來(lái)一段時(shí)間不能得到緩解，面對大秦鐵路檢修即將啟動(dòng)、高耗能產(chǎn)品產(chǎn)量仍然保持較快增長(cháng)勢頭以及各電廠(chǎng)即將開(kāi)始集中進(jìn)行冬季儲煤的情況，煤炭市場(chǎng)采購需求將會(huì )增加，煤價(jià)勢必會(huì )出現上揚。

此外，今年大量原材料價(jià)格的上漲、人工成本的增加、坑口煤價(jià)和海運費的上漲，國家對保護環(huán)境和節約資源的重視，使得煤炭企業(yè)生產(chǎn)成本增加。另外，短期內煤炭需求的增長(cháng)，也會(huì )在一定程度上促使煤價(jià)走高。

顯下滑，而是始終較為平穩，這將在一定程度上避免當預期煤價(jià)上漲時(shí)采購需求集中增加，從而抑制煤價(jià)漲幅擴大。此外，由于煤價(jià)高位運行，用煤企業(yè)市場(chǎng)采購越來(lái)越理性，這也將抑制煤價(jià)上漲幅度。

綜合以上分析，預計未來(lái)煤炭市場(chǎng)價(jià)格可能會(huì )上漲，但上漲空間不大，應該會(huì )逐步趨于穩定。針對煤價(jià)居高不下的形勢，熱電廠(chǎng)應密切關(guān)注煤炭市場(chǎng)形勢變化，及時(shí)儲存足量的煤炭，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行，并且要厲行節約，努力爭取國家的相關(guān)政策性補償，以盡量降低成本。

行業(yè)調研報告

(一)引子：20xx年以來(lái)，工信部等多部委對于新能源汽車(chē)的支持政策層出不窮，各地亦快速出臺相應推廣措施。投資人關(guān)注：政策大力支持新能源汽車(chē)的立意，以及未來(lái)是否還有進(jìn)一步措施。我們認為，投資新能源汽車(chē)需要上升到國家能源安全高度，并統籌考慮傳統汽車(chē)降油耗帶來(lái)的投資機會(huì )。

(二)問(wèn)題：中國原油還能讓汽車(chē)業(yè)奔跑多久?一邊是中國60%的原油對外依存度，一邊是快速增長(cháng)的汽車(chē)保有量和居高不下的平均油耗。中國已連續5年成為全球第一大汽車(chē)消費國，假設單車(chē)油耗不變，到20xx年，中國汽車(chē)保有量和車(chē)用原油量再翻一倍，中國原油對外依存度或超過(guò)70%!中國能源結構多煤少油，新能源汽車(chē)可降低石油消耗，但考慮到其偏低的銷(xiāo)量占比和普及速度，仍不足以徹底改變中國車(chē)用能源結構。

(三)現狀：政策先行，部分整車(chē)企業(yè)壓力山大。工信部已經(jīng)基于中國情況，推出了嚴格的油耗評價(jià)體系。從20xx年第一階段燃油限制到20xx年即將實(shí)施的第三階段，要求整車(chē)企業(yè)的加權平均油耗不高于6.9l/100km。然而，根據今年5月工信部公布的企業(yè)平均油耗情況，20xx年，79家國產(chǎn)車(chē)企的油耗達標率僅為72%，25家進(jìn)口車(chē)企中更有近半數未能達標。如果20xx年按第三階段標準嚴格實(shí)施，將有更多企業(yè)無(wú)法達標。我們判斷，未來(lái)政策的方向將表現為：1)信息公示，通過(guò)媒體和第三方力量推動(dòng)車(chē)企降油耗，2)獎懲并用，不排除類(lèi)碳排放交易的獎懲方式。

(四)機遇：與其打政策口水仗，不如打技術(shù)攻堅戰。與整車(chē)企業(yè)的窘境相比，優(yōu)勢零部件企業(yè)則各顯身手。我們認為，中國油耗標準提升，將驅動(dòng)整車(chē)和零部件公司在如下領(lǐng)域的研究拓展和投資機會(huì )：1)高性能發(fā)動(dòng)機技術(shù)(渦輪增壓、缸內直噴、電控燃油噴射等)，2)車(chē)身和發(fā)動(dòng)機輕量化技術(shù)(鎂鋁合金、高強度塑料、碳纖維等)，3)啟停電機(電池、電機)，4)混合動(dòng)力汽車(chē)(自動(dòng)變速箱、電池、整車(chē)匹配等)，5)新能源汽車(chē)(純電動(dòng)汽車(chē)、插電式混合動(dòng)力及其零部件等)。

(五)挑戰：中國企業(yè)(整車(chē)+零部件)將面臨法規提升+國際競爭的雙重挑戰。中長(cháng)期看，如何在滿(mǎn)足不斷提升的法規同時(shí)，提升企業(yè)自身的國際競爭力和持續研發(fā)能力，才是長(cháng)治久安的唯一路徑。建議關(guān)注符合以下標準的公司：1)在細分市場(chǎng)中具有較高市場(chǎng)份額，2)研發(fā)投入具備規模且穩健增長(cháng)，3)附加值相對較高等。

(六)風(fēng)險因素：汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)量不達預期;汽車(chē)節能技術(shù)路線(xiàn)變革;政策推廣、執行力度低于預期。

(七)投資策略：汽車(chē)節油降耗關(guān)乎國家能源安全，帶來(lái)持續投資機會(huì )。

中國原油還能讓汽車(chē)業(yè)奔跑多久?一邊是中國60%的原油對外依存度，一邊是快速增長(cháng)的汽車(chē)保有量和居高不下的平均油耗。中國已連續5年成為全球第一大汽車(chē)消費國，假設單車(chē)油耗不變，到20xx年，中國汽車(chē)保有量和車(chē)用原油量再翻一倍，中國原油對外依存度或超過(guò)70%!中國能源結構多煤少油，新能源汽車(chē)可降低石油消耗，但考慮到其偏低的銷(xiāo)量占比和普及速度，仍不足以改變中國車(chē)用能源結構。

企業(yè)平均油耗標準是核心考核指標，20xx年乘用車(chē)平均燃料消耗量降至6.9升/百公里，20xx年降至5.0升/百公里。根據《節能與新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃(20xx-2020年)》，20xx年生產(chǎn)的乘用車(chē)平均燃料消耗量需要降至6.9升/百公里(第三階段油耗)，到20xx年降至5.0升/百公里(第四階段油耗)。此外，節能乘用車(chē)燃料消耗量20xx年要降至5.9升/百公里，20xx年要降至4.5升/百公里。

20xx年國產(chǎn)乘用車(chē)企業(yè)的油耗達標率僅72%。根據今年5月工信部公布的企業(yè)平均油耗情況，20xx年，79家國產(chǎn)車(chē)企的油耗達標率僅為72%(不達標的不乏大型國企集團)，25家進(jìn)口車(chē)企中更有近半數未能達標，具體名單詳見(jiàn)附錄1。如果明年按20xx年標準嚴格實(shí)施，將有更多企業(yè)無(wú)法達標。

我們判斷，未來(lái)油耗標準嚴格實(shí)施概率大。目前業(yè)內對于20xx年油耗政策能否嚴格實(shí)施的分歧很大。主要擔心在于：外資和合資企業(yè)在發(fā)動(dòng)機等先進(jìn)技術(shù)中占優(yōu)，可以比較輕松的達標;而自主品牌企業(yè)可能會(huì )因此面臨進(jìn)一步窘境。然而，事實(shí)上，在5月公告的20xx年數據中，長(cháng)城、吉利、長(cháng)安等多家自主品牌都是輕松達標。我們判斷，未來(lái)政策的方向將表現為：1)信息公示，通過(guò)媒體和第三方力量推動(dòng)車(chē)企降油耗，2)獎懲并用，不排除類(lèi)碳排放交易的獎懲方式。

降低企業(yè)平均油耗，需要降低傳統車(chē)油耗、發(fā)展新能源汽車(chē)雙管齊下。

傳統車(chē)降耗：根據《輕型汽車(chē)燃料消耗量試驗方法》，輕型汽車(chē)燃料消耗量試驗包括城區和城郊循環(huán)多個(gè)工況(怠速、加速、勻速、減速等)，通過(guò)測量不同排放物濃度計算得到燃料消耗量。降低傳統車(chē)燃油消耗的主要技術(shù)路線(xiàn)包括：

1)高性能發(fā)動(dòng)機，例如渦輪增壓汽油機有望實(shí)現7%-12%的燃料消耗;。

2)輕量化，例如通過(guò)輕型結構設計及材料替代，可減少5-10%的燃料消耗;。

3)啟停系統，例如啟停技術(shù)在綜合工況下有望實(shí)現3%-5%的節油率;。

4)混合動(dòng)力，例如若采用混合動(dòng)力系統，節油潛力約30%。

新能源汽車(chē)：根據《乘用車(chē)企業(yè)平均燃料消耗量核算辦法》，純電動(dòng)乘用車(chē)、燃料電池乘用車(chē)、純電動(dòng)驅動(dòng)模式綜合工況續駛里程達到50公里及以上的插電式混合動(dòng)力乘用車(chē)的綜合工況燃料消耗量實(shí)際值按零計算，并按5倍數量計入核算基數之和;綜合工況燃料消耗量實(shí)際值低于2.8升/100公里(含)的車(chē)型(不含純電動(dòng)、燃料電池乘用車(chē))，按3倍數量計入核算基數之和。企業(yè)擴大新能源汽車(chē)的生產(chǎn)比例，將有助于降低企業(yè)平均燃料消耗量，從而達到企業(yè)平均燃料消耗量目標值。

渦輪增壓系統對燃油效率和性能提升均有明顯效果。渦輪增壓是利用發(fā)動(dòng)機排出的廢氣的能量來(lái)推動(dòng)渦輪室內的渦輪，渦輪又帶動(dòng)同軸的葉輪，葉輪壓送由空氣濾清器管道送來(lái)的空氣，使之增壓進(jìn)入氣缸。當發(fā)動(dòng)機轉速增快，廢氣排出速度與渦輪轉速也同步增快，葉輪就壓縮更多的空氣進(jìn)入氣缸，空氣的壓力和密度增大可以燃燒更多的燃料，相應增加燃料量就可以增加發(fā)動(dòng)機的輸出功率。一般而言，加裝廢氣渦輪增壓器后的發(fā)動(dòng)機功率及扭矩要增大20%60%。

國內渦輪增壓器配置率將持續提升，尤其是汽油機渦輪增壓器配置率提升空間巨大。面對與日俱增的環(huán)保和能源壓力，內燃機節能減排是大勢所趨。渦輪增壓是內燃機節能減排的有效手段，其中汽油機節油效果5-10%，柴油機節油效果10-20%左右。20xx年我國內燃機渦輪增壓器綜合配置率為6.7%;其中車(chē)用柴油機配置率為62%，未來(lái)的增長(cháng)點(diǎn)主要來(lái)自于輕卡裝配率提升;而車(chē)用汽油機配置率僅5%左右，未來(lái)提升空間巨大。

國際市場(chǎng)：渦輪增壓器在國際市場(chǎng)的集中度較高，前五名生產(chǎn)商的市場(chǎng)份額達到84%。目前，國際上從事渦輪增壓器生產(chǎn)的生產(chǎn)商包括：honeywell(霍尼韋爾)、borgwarner(博格華納)、mhi(三菱重工)、ihi(石川島播磨重工業(yè)株式會(huì )社)、cummin等。20xx年，全球主機配套增壓器需求約在3,300萬(wàn)臺，美國honeywell公司的增壓器總出貨量占全球市場(chǎng)份額的30%，居行業(yè)首位;排名前五位生產(chǎn)商的增壓器出貨量占據了全球市場(chǎng)份額的84%。

國內市場(chǎng)：國際巨頭搶占市場(chǎng)份額，國內龍頭逐步由商用車(chē)向乘用車(chē)升級?？得魉?、霍尼韋爾、博格華納仍是國內最大的渦輪增壓器供應商，外資合計占據市場(chǎng)份額60%左右。國內自主品牌增壓器生產(chǎn)企業(yè)呈現一超三強的競爭格局：一超指湖南天雁，三強指康躍科技、濰坊富源、威孚天力。從客戶(hù)結構看，自主品牌渦輪增壓器主要供應商用車(chē)，而乘用車(chē)渦輪增壓器對生產(chǎn)精度、噪聲控制、電子控制元器件的要求更高，國內生產(chǎn)廠(chǎng)家仍處于研發(fā)探索階段。目前，湖南天雁、康躍科技等龍頭公司已具備一定技術(shù)實(shí)力，未來(lái)有望在汽油機增壓器領(lǐng)域取得突破。

建議關(guān)注渦輪增壓器企業(yè)的投資機會(huì )。目前國內渦輪增壓器企業(yè)主要集中于商用車(chē)領(lǐng)域，未來(lái)若能有效突破乘用車(chē)市場(chǎng)，成長(cháng)空間大。

汽車(chē)輕量化對燃油效率提升的貢獻明顯。據工信部的油耗公告，按照不同車(chē)輛綜合工況的油耗水平擬合結果為：汽車(chē)重量每降低100千克，可節約百公里油耗約0.28升。在實(shí)際使用中，相關(guān)研究顯示：若汽車(chē)整車(chē)重量降低10%，燃油效率可提高6%-8%，減少二氧化碳排放約50克/公里;汽車(chē)整備質(zhì)量每減少100千克，百公里油耗可降低0.3-0.6升。

針對車(chē)身、動(dòng)力系統及底盤(pán)系統的替代材料使用是目前最主要的輕量化手段。車(chē)身、動(dòng)力及傳動(dòng)系統、底盤(pán)和懸掛系統是汽車(chē)整備質(zhì)量上的三個(gè)最主要組成部分，分別約占整車(chē)質(zhì)量的1/4左右。在保證功能和安全性的基礎上，用密度更小的材料代替原有材料，是目前最有效的輕量化手段。例如，在汽車(chē)車(chē)身和底盤(pán)結構上，汽車(chē)廠(chǎng)商大量應用高強度鋼等材料，在提高車(chē)身和底盤(pán)強度的同時(shí)降低了車(chē)身質(zhì)量;發(fā)動(dòng)機的制造利用輕質(zhì)合金如鎂、鋁合金代替鑄鐵，減輕了發(fā)動(dòng)機質(zhì)量，同時(shí)獲得了更好的發(fā)動(dòng)機性能;絕大部分車(chē)型都開(kāi)始將各種輕質(zhì)材料引入汽車(chē)內外飾，既提升了汽車(chē)檔次，又減少了內飾耗材和重量。

汽車(chē)車(chē)身：高強度鋼板是當前主流，碳纖維材料在f1及超級跑車(chē)中已有應用。轎車(chē)車(chē)身占轎車(chē)自重的30%，高強度鋼板厚度分別減少0.05、0.1和0.15mm時(shí)，車(chē)身減重分別為6%、12%和18%。而從成本方面考慮，一般的高強度鋼板單件均價(jià)相比普通鋼板件高10%-25%，而零件厚度可以比普通鋼板減薄10%-20%，因此在汽車(chē)上使用高強度鋼板成本基本不變。碳纖維車(chē)身質(zhì)量輕、強度高，技術(shù)優(yōu)勢明顯，但由于成本較高，目前仍主要應用于賽車(chē)和跑車(chē)上，例如瑞典超級跑車(chē)柯尼塞格(koenigseggccxr)采用了輕量化的全碳纖維車(chē)身鋼制副車(chē)架，全車(chē)凈重僅1180公斤。寶馬將碳纖維作為公司輕量化的主要技術(shù)研發(fā)方向，目前已推出的寶馬i3和i8采用了大量碳纖維材料，預計在未來(lái)1-2年內將實(shí)現純碳纖維輪轂、方向盤(pán)等部件的量產(chǎn)，并逐漸應用到更多車(chē)型上。

發(fā)動(dòng)機：鋁制材料處于普及進(jìn)程中，鎂鋁合金有望大規模應用。鋁制發(fā)動(dòng)機質(zhì)量輕，散熱性能好，鋁合金等鋁制材料逐漸被廣泛應用于轎車(chē)發(fā)動(dòng)機。市場(chǎng)上絕大部分的發(fā)動(dòng)機缸蓋都已經(jīng)是鋁合金材料，部分轎車(chē)發(fā)動(dòng)機為全鋁發(fā)動(dòng)機，相比同等排量鑄鐵發(fā)動(dòng)機，使用鋁缸體的發(fā)動(dòng)機能減輕20kg左右的重量。鋁制發(fā)動(dòng)機占比提升，將拉動(dòng)氣缸套銷(xiāo)量的快速提升，中原內配作為全球最大的氣缸套企業(yè)將明顯受益。寶馬目前大部分發(fā)動(dòng)機都采用了其獨創(chuàng )的鎂鋁合金材料技術(shù)，最具代表性的是寶馬的3.0l直列六缸發(fā)動(dòng)機。鎂鋁合金材料的使用使得該發(fā)動(dòng)機在原有全鋁發(fā)動(dòng)機的基礎上發(fā)動(dòng)機重量降低了30%，僅重161kg，而輸出功率卻提高了12%，油耗也有所下降。

內外飾：塑料材料在汽車(chē)行業(yè)中的應用前景廣泛看好。塑料應用的最大優(yōu)勢在于輕，其比重不超過(guò)2.0，而輕量化中常用的鋁材質(zhì)的比重為2.7。以塑帶鋼是外裝飾件材料選擇的一大的趨勢，主要部件有保險杠、擋泥板、車(chē)輪罩、導流板等;而汽車(chē)的內飾上塑料應用更多，儀表板、車(chē)門(mén)內板、副儀表板、雜物箱蓋、坐椅、后護板等使用的都是塑料。中國的塑料材料在汽車(chē)行業(yè)的應用尚處于初級階段，應用量與進(jìn)口轎車(chē)還有很大差距。在歐洲，車(chē)用塑料重量基本上要占到車(chē)重的20%左右，在德國平均每輛轎車(chē)使用塑料重量達300kg，占汽車(chē)自重22%。我國自主品牌轎車(chē)單車(chē)塑料的平均使用量為78kg，僅占汽車(chē)自重的5%-10%。

汽車(chē)輪轂：鋁制車(chē)輪逐步替代鋼輪是大勢所趨，未來(lái)成長(cháng)空間廣闊。鋁合金輪轂四大優(yōu)勢：1)重量輕，平均每只比同尺寸鋼輪轂輕兩公斤左右，減少起步和加速時(shí)的阻力，節油效果更好;2)散熱性好，降低爆胎隱患，提高安全性;3)精度高，失圓度及不平衡重較小，以及彈性模數小，所以抗震性能更好;4)更美觀(guān)，后期拋光和電鍍工藝使其能制造出更美觀(guān)多變的外形。綜上所述，鋁合金車(chē)輪逐步替代鋼輪是大勢所趨，未來(lái)市場(chǎng)空間廣闊。

建議關(guān)注國內布局鋁、鎂、碳纖維等輕量化業(yè)務(wù)的零部件企業(yè)。

發(fā)動(dòng)機啟停技術(shù)在綜合工況下有望實(shí)現3%-5%的節油率，實(shí)際節油情況與消費者使用情況、路況等綜合因素有關(guān)。發(fā)動(dòng)機啟停就是在車(chē)輛行駛過(guò)程中臨時(shí)停車(chē)(例如等紅燈)的時(shí)候，自動(dòng)熄火。當需要繼續前進(jìn)的時(shí)候，系統自動(dòng)重啟發(fā)動(dòng)機的一套系統。啟停系統綜合工況下有望實(shí)現3%-5%的節油率。但啟停系統實(shí)際節油效果需要綜合考慮消費者使用習慣、路況等因素。尤其是在中國路況過(guò)于擁堵的情況下，頻繁啟?？赡軙?huì )降低消費者使用體驗。

啟停系統目前國內車(chē)型配套率低，預計未來(lái)滲透率有望大幅提升，市場(chǎng)空間約200億元。啟停系統目前在歐美市場(chǎng)的裝配比例達到30%-50%，但目前國內的配套比例仍很低，主要集中在豪華品牌的寶馬、奔馳、奧迪車(chē)型上。隨著(zhù)啟停系統向中端車(chē)型的普及，例如大眾的帕薩特、高爾夫，馬自達的cx-5、鈴木的鋒馭、吉利的ec7等，預計未來(lái)裝配率有望大幅提升。按照30%-50%的滲透率，每套20xx元左右的成本進(jìn)行測算，對應市場(chǎng)空間約200億元。

啟停系統按照技術(shù)路線(xiàn)，可以劃分為：分離式起動(dòng)機/發(fā)電機啟停系統(博世)、集成起動(dòng)機/發(fā)電機啟停系統(法雷奧)、siss智能啟停系統(馬自達)等。

分離式起動(dòng)機/發(fā)電機啟停系統：該系統應用較為常見(jiàn)，起動(dòng)機和發(fā)電機獨立設計，其余構成還包括增強型電池(一般采用agm電池)、集成起動(dòng)/停止協(xié)調程序的發(fā)動(dòng)機ecu和傳感器等。博世是該種啟停系統的主流供應商，搭載車(chē)型包括寶馬1/3/5系、x3，大眾帕薩特、高爾夫，奔馳a/b/c/e系列(部分)，奧迪a6、a8，雷諾megane，歐寶corsa、astra等。

集成起動(dòng)機/發(fā)電機啟停系統：法雷奧i-start系統電控裝置集成在發(fā)電機內部，在遇紅燈停車(chē)時(shí)發(fā)動(dòng)機停轉，掛檔或松開(kāi)制動(dòng)踏板汽車(chē)會(huì )立即自動(dòng)啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機。該系統最初應用于psa的e-hdi車(chē)型上，預計未來(lái)將配備于10余個(gè)汽車(chē)制造商的50款車(chē)型，法國psa集團、奔馳及smart是法雷奧啟停系統的主要客戶(hù)。

siss智能啟停系統(馬自達)：該系統通過(guò)在氣缸內燃料燃燒產(chǎn)生的膨脹力和起動(dòng)機輔助作用共同起動(dòng)發(fā)動(dòng)機的，起動(dòng)速度更快。目前已用于日本市場(chǎng)銷(xiāo)售的mazda2、mazda3和mazda6部分車(chē)型上。

目前啟停系統主要由博世、法雷奧等海外零部件巨頭把控，建議關(guān)注能夠提供相應部件的自主零部件企業(yè)。

混合動(dòng)力有望實(shí)現15%-50%的節油潛力?；旌蟿?dòng)力可劃分為輕混合動(dòng)力系統、輔助混合動(dòng)力系統(中混)、深度混合動(dòng)力系統，分別有望實(shí)現15%、30%、50%的節油潛力。如果采用插電式混合動(dòng)力，則有望實(shí)現80%以上的節油潛力。

混合動(dòng)力汽車(chē)全球年銷(xiāo)量規模約160萬(wàn)輛，豐田、本田具有明顯競爭優(yōu)勢。20xx年全球混合動(dòng)力汽車(chē)銷(xiāo)售160萬(wàn)輛，分品牌看，豐田、本田、雷克薩斯三個(gè)品牌的市場(chǎng)份額分別為65%、11%、6%，具有明顯競爭優(yōu)勢。

目前中國在售混合動(dòng)力車(chē)型主要是豐田的凱美瑞(混動(dòng)版)和普銳斯，長(cháng)安、吉利等自主產(chǎn)品有望逐步跟進(jìn)。20xx年凱美瑞(混動(dòng)版)、普銳斯分別銷(xiāo)售5547輛、513輛。自主品牌方面，長(cháng)安汽車(chē)、吉利汽車(chē)的混合動(dòng)力車(chē)型有望今年四季度上市，逐步跟進(jìn)。

預計20xx年豐田、本田將在中國實(shí)現混合動(dòng)力總成的國產(chǎn)化，加大混合動(dòng)力的推廣力度。根據豐田的云動(dòng)中國計劃，20xx年將實(shí)現搭載國產(chǎn)混合動(dòng)力總成的車(chē)型在一汽豐田、廣汽豐田實(shí)現批量化國產(chǎn)，未來(lái)實(shí)現新能源車(chē)型在豐田整體銷(xiāo)售中占據20%的份額。近期，豐田首個(gè)海外cvt工廠(chǎng)在江蘇常熟投產(chǎn)，設計產(chǎn)能24萬(wàn)臺。cvt作為豐田混合動(dòng)力的關(guān)鍵技術(shù)，將為豐田在華推廣國產(chǎn)混合動(dòng)力車(chē)提供鋪墊。

混合動(dòng)力技術(shù)主要掌握在豐田、本田等日系車(chē)企，吉利汽車(chē)通過(guò)多年探索，有望獲得突破。cvt變速箱是混合動(dòng)力的主要技術(shù)瓶頸，目前主要掌握在豐田、本田等日系車(chē)企手中。吉利汽車(chē)通過(guò)多年探索，尤其是借助收購dsi，以及沃爾沃技術(shù)平臺，預計混合動(dòng)力技術(shù)有望取得突破。預計今年底吉利有望推出帝豪ec7混動(dòng)版車(chē)型，該車(chē)采用1.8l發(fā)動(dòng)機加雙電機驅動(dòng)模式，具有純電行駛、快速啟停、制動(dòng)能量回收、混合動(dòng)力行駛等功能，綜合油耗低于5升，節油率超過(guò)35%。

建議關(guān)注受益于豐田混合動(dòng)力總成國產(chǎn)的科力遠、廣汽集團，以及近期有望推出混合動(dòng)力新車(chē)型的長(cháng)安汽車(chē)、吉利汽車(chē)?？屏h通過(guò)收購湘南工廠(chǎng)，成為全球掌握動(dòng)力鎳氫電池的三個(gè)企業(yè)之一，并和豐田成立了科力美合資公司，將為豐田國產(chǎn)混動(dòng)動(dòng)力提供電池。廣汽集團是豐田在華主要合作伙伴，目前在售混合動(dòng)力車(chē)型為凱美瑞(混動(dòng)版)，預計20xx年還將推出雷凌(混動(dòng)版)，將明顯受益于混合動(dòng)力總成國產(chǎn)化帶來(lái)的成本下降。長(cháng)安汽車(chē)、吉利汽車(chē)預計四季度將推出自主研發(fā)的混合動(dòng)力車(chē)型，有望實(shí)現技術(shù)突破。

確定的50萬(wàn)輛，仍存不確定性的500萬(wàn)輛。根據《節能與新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃(20122020年)》，爭取到20xx年，純電動(dòng)汽車(chē)和插電式混合動(dòng)力汽車(chē)累計產(chǎn)銷(xiāo)量達到50萬(wàn)輛，到20xx年超過(guò)500萬(wàn)輛。我們認為，20xx年50萬(wàn)輛的目標有望大概率實(shí)現，存在不確定性的500萬(wàn)輛則更多取決于技術(shù)進(jìn)步和成本下降。

新能源汽車(chē)進(jìn)入銷(xiāo)量快速增長(cháng)期，預計20xx/15年銷(xiāo)量分別達到6萬(wàn)輛/40萬(wàn)輛量級，完成50萬(wàn)輛推廣目標。我們認為，受益于：1)外部推廣政策力度的不斷加強;2)自身產(chǎn)品可靠性、新品投放速度快速提升等兩重因素的共同驅動(dòng)，新能源汽車(chē)的銷(xiāo)量進(jìn)入快速增長(cháng)期，預計20xx年、20xx年的銷(xiāo)量分別達到6萬(wàn)輛、40萬(wàn)輛的量級(20xx年：1.7萬(wàn)輛)。

新能源汽車(chē)月度銷(xiāo)量呈現加速態(tài)勢，預計年底有望達到月銷(xiāo)萬(wàn)輛的水平。今年上半年新能源汽車(chē)累計銷(xiāo)售2.1萬(wàn)輛，已經(jīng)超過(guò)去年全年的1.7萬(wàn)輛，而且月度銷(xiāo)量呈現加速態(tài)勢，其中6月單月銷(xiāo)量已經(jīng)超過(guò)6000輛，預計年底有望達到月銷(xiāo)萬(wàn)輛的水平。

可能超預期的500萬(wàn)。我們認為，依托百億量級的補貼，50萬(wàn)輛的推廣目標有望大概率實(shí)現;500萬(wàn)輛的目標則取決于技術(shù)進(jìn)步和成本下降?，F階段新能源汽車(chē)正經(jīng)歷從2萬(wàn)輛到50萬(wàn)輛的過(guò)程，上游電池、電機等零部件受益更為明顯。未來(lái)如果技術(shù)進(jìn)步能夠驅動(dòng)電動(dòng)車(chē)成本進(jìn)一步下降，在補貼政策退出后仍能保持產(chǎn)品的經(jīng)濟性、可靠性、穩定性，預計新能源汽車(chē)將有望實(shí)現從50萬(wàn)輛到500萬(wàn)輛的成長(cháng)過(guò)程。在此過(guò)程中，整車(chē)企業(yè)的盈利彈性將逐步顯現，但該階段存在較大的不確定性。

新能源汽車(chē)是貫穿n年的投資機會(huì )，正逐漸經(jīng)歷由事件驅動(dòng)向政策驅動(dòng)，進(jìn)而向基本面驅動(dòng)轉變的過(guò)程。對于確定的50萬(wàn)輛投資機會(huì )而言，上游零部件的機會(huì )大于下游整車(chē)公司，建議關(guān)注：1)上游零部件，2)下游整車(chē)。

宏觀(guān)經(jīng)濟增速放緩，導致汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)量不達預期;。

節能汽車(chē)、新能源汽車(chē)技術(shù)路線(xiàn)變革，導致企業(yè)前期大量的研發(fā)投入作廢，拖累企業(yè)盈利;。

企業(yè)平均油耗標準考核力度低于預期，導致企業(yè)節能減排、技術(shù)升級動(dòng)力下降;。

新能源汽車(chē)推廣力度低于預期，導致新能源汽車(chē)銷(xiāo)量不達預期等。

我國目前原油對外依存度已經(jīng)接近60%，而且我國已經(jīng)連續5年成為全球第一大汽車(chē)市場(chǎng)。若單車(chē)油耗不變，到20xx年，我國汽車(chē)保有量和車(chē)用原油量將再番一倍，原油對外依存度或超過(guò)70%。因此，降低石油對外依存度已經(jīng)成為保障國家能源安全的核心因素。企業(yè)平均油耗是降低汽車(chē)油耗的核心指標，根據產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃，到20xx年需要降至每百公里6.9升，20xx年降至5.0升，對于整車(chē)廠(chǎng)和零部件企業(yè)都是機遇與挑戰并存。

我們認為，油耗標準的提升，將驅動(dòng)整車(chē)和零部件企業(yè)加大如下領(lǐng)域的投入，并帶來(lái)相應的投資機會(huì )：1)高性能發(fā)動(dòng)機技術(shù)(渦輪增壓、缸內直噴、電控燃油噴射等)，2)車(chē)身和發(fā)動(dòng)機輕量化技術(shù)(鎂鋁合金、高強度塑料、碳纖維等)，3)怠速啟停電機(電池、電機)，4)混合動(dòng)力汽車(chē)(自動(dòng)變速箱、電池、整車(chē)匹配等)，5)新能源汽車(chē)(純電動(dòng)汽車(chē)、插電式混合動(dòng)力及其零部件等)。各細分領(lǐng)域的投資標的請參見(jiàn)表6。

汽車(chē)節油降耗關(guān)乎國家能源安全，帶來(lái)持續投資機會(huì )。綜合考慮市場(chǎng)份額、盈利能力、企業(yè)競爭力等因素。

行業(yè)調研報告

目前合川區范圍內餐飲業(yè)競爭激烈，作為火鍋行業(yè)也同樣面臨著(zhù)當地其它餐飲業(yè)的沖擊，為配合火鍋在高校園區的深入發(fā)展，評估當地火鍋市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，制定廣告策略及營(yíng)銷(xiāo)策略，因此在xx高校園區進(jìn)行火鍋市場(chǎng)的調查是十分必要的。

此次調研的主要目的是了解xx高校園區火鍋市場(chǎng)的狀況，了解消費者對xx高校園區火鍋店的認可度和消費狀況以及消費者對火鍋的消費觀(guān)點(diǎn)和習慣，了解xx高校園區對火鍋的特殊需求以及競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)策略，從而為火鍋的營(yíng)銷(xiāo)做策劃。

了解消費者的主要類(lèi)型及年齡階段、消費習慣和消費能力，消費者對火鍋店風(fēng)格的喜好、對菜品種類(lèi)的要求、對店內活動(dòng)的需求等。了解xx高校園區火鍋市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)潛力測評。競爭對手的主要經(jīng)營(yíng)方式、營(yíng)銷(xiāo)策略和特*，充分了解顧客的想法和意見(jiàn)。做好自身管理及服務(wù)。

此次調查的主要范圍是xx高校園區火鍋的顧客群體，包括高校。

園區（工商、民生、移通、涉外）、附近社區（mini時(shí)代、德潤城、繽果城、美綠居）、合州醫院附近、濱*路沿岸等地的火鍋店。調查人群來(lái)自于周邊的居民以及校大學(xué)生。預計調查人數500人。

首先采用問(wèn)卷調查的方式進(jìn)行調查，了解消費者xx高校園區的火鍋市場(chǎng)狀況。同時(shí)采用攔截式訪(fǎng)問(wèn)，了解消費者對火鍋店的特殊需求及建議。

（一）問(wèn)卷分析。

1、對被訪(fǎng)者的年齡調查。

xx高校園區消費者人群大多為在校學(xué)生，71%的學(xué)生都對火鍋有需求，還有29%的潛在消費人群，市場(chǎng)潛力大。3、被訪(fǎng)問(wèn)者認為比較適宜的火鍋消費價(jià)格（人均）。

59%的消費者吃火鍋時(shí)會(huì )4-8人同行，大多數消費者27%會(huì )2-4人同行，11%會(huì )8-12人同行，3%會(huì )12人以上同行，在布置桌椅時(shí)盡量以4-8的為主。

5、被訪(fǎng)問(wèn)者每個(gè)月進(jìn)行火鍋消費的頻率。

在xx高校園區大多數消費者對火鍋品牌追求不明顯。7、被訪(fǎng)問(wèn)者喜歡消費的火鍋類(lèi)型。

41%的消費者選擇火鍋店傾向于服務(wù)細致偏安靜，27%傾向于服務(wù)熱情偏熱鬧，24%傾向于有主題特*的火鍋店，8%不太注重。

10、被訪(fǎng)問(wèn)者不管距離??遠近去喜歡的火鍋店就餐的情況。

85%的消費者一般聚餐會(huì )選擇吃火鍋，15%會(huì )因為其他原因選擇吃火鍋。

12、被訪(fǎng)問(wèn)者喜歡的優(yōu)惠方式。

29%的消費者最不能容忍衛生條件差，27%最不能容忍材料不新鮮，15%最不能容忍價(jià)格不合理，15%最不能容忍服務(wù)不到位，14%最不能容忍上菜速度慢。

14、被訪(fǎng)問(wèn)者對火鍋店免費菜品的印象。

34%的消費者對火鍋店免費菜品印象為質(zhì)量差，33%覺(jué)得實(shí)惠，33%說(shuō)不清。

15、被訪(fǎng)問(wèn)者多次光顧一個(gè)火鍋店的原因。

62%的消費者會(huì )因為味道獨特多次關(guān)顧一個(gè)店，15%會(huì )因為價(jià)格實(shí)惠，14%會(huì )因為環(huán)境好，9%會(huì )因為交通便利，味道可以有回頭客。

（二）深度訪(fǎng)問(wèn)。

1、通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)，消費者在聚餐時(shí)會(huì )選擇烤肉、魚(yú)館、燒烤、火鍋、西餐、中餐等多種形式聚餐，但大多人會(huì )選擇火鍋，因為火鍋更有氣氛，符合大眾要求。

2、走訪(fǎng)了合州醫院附近，附近有三鑫火鍋、御鼎火鍋（通宵營(yíng)業(yè)）、

憨小子老火鍋、李老太連鍋撈、唯美鮮湯鍋、山里人自助火鍋、老大門(mén)老火鍋、百品火鍋等多家火鍋。涉外附近有雅鼎火鍋。移通附近有家?；疱?、渝和香老火鍋。濱*路附近有熬家*菜火鍋、名典主題老火鍋（自助）、小毛火鍋、山里人火鍋。競爭對手較多。

3、經(jīng)調查，本校（工商合川區）師生大約為10000多人，教職工有800多人，除去大三實(shí)習生（畢業(yè)生）還有8000多人。

涉外師生大約為16000多人，教職工有1200多人，除去大四實(shí)習生（畢業(yè)生）還有人12000多人。

市場(chǎng)潛力大。

4、消費者對火鍋店的特殊要求總結如下，環(huán)境整潔，衛生條件好，菜品新鮮。價(jià)格合理，服務(wù)到位?？梢赃M(jìn)行刷卡和支付寶支付，可以進(jìn)行團購（美團、糯米）?？梢噪娫?huà)預定，預定后有車(chē)接送?？梢酝ㄟ^(guò)英雄聯(lián)盟段位進(jìn)行打折，學(xué)生持有學(xué)生*可以打折。

經(jīng)過(guò)本次的調查發(fā)現，學(xué)生班級、社團、寢室為單位的聚餐很多，本?；疱佇@市場(chǎng)大！由于本校地理位置略偏，沒(méi)有太多競爭對手。但繽果城和合洲醫院有眾多火鍋店聚集，并且有一批火鍋店存在已久，市場(chǎng)開(kāi)闊，有對其忠實(shí)的顧客，這兩個(gè)地方交通方便，人們已經(jīng)形成一種消費習慣，會(huì )對其產(chǎn)生競爭。

消費者購買(mǎi)關(guān)心的問(wèn)題（從高到低排列）：火鍋味道，就餐環(huán)境，菜品新鮮，價(jià)格合理等。因此，應該把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，無(wú)論是口味還是火鍋店的衛生情況，因為食品的衛生直接聯(lián)系著(zhù)人的身體健康狀況，所以產(chǎn)品的質(zhì)量一定要做到好，只有這樣才能更好地在激烈的競爭中走下去。

行業(yè)調研報告

今年的我選擇了以我的專(zhuān)業(yè)為背景，進(jìn)行的一場(chǎng)。我的專(zhuān)業(yè)是婚慶管理，所以我也比較關(guān)心婚慶這一塊的發(fā)展前景?；閼c作為一個(gè)新興行業(yè)，在全國已到了火爆的程度，北京、上海、廣州、深圳，婚慶公司如雨后春筍般涌現?，F在我們來(lái)仔細的了解一下，婚慶，到底指的是什么。

婚慶行業(yè)，又名婚慶消費行業(yè)，是為處于家庭生命周期中的新婚階段（包括婚前準備、婚禮慶典、婚后蜜月等時(shí)期）的新婚人群提供系列產(chǎn)品和全面服務(wù)的各種行業(yè)的集合，是傳統意義上僅注重婚禮慶典的婚慶行業(yè)的延伸與擴充。

根據國家民政局的統計數據顯示，全國20__年因婚禮當日而產(chǎn)生的消費接近3000億元，這個(gè)龐大的數字代表著(zhù)婚慶市場(chǎng)是一個(gè)有著(zhù)巨大商機的市場(chǎng)，涉及到相關(guān)的幾十大類(lèi)品種的產(chǎn)品，如服裝、攝影器材、餐飲、旅游、珠寶、禮品、服務(wù)等等，婚慶市場(chǎng)前景十分樂(lè )觀(guān)。

在新婚消費方面，88.4%的新人需要拍攝婚紗照；49.14%的新人計劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮；78.74%的新人準備到酒樓舉辦婚宴；36.83%的新人要為新娘購買(mǎi)婚紗；67.66%的新人安排蜜月旅游。

經(jīng)過(guò)調查顯示，中國婚慶行業(yè)現在有八大流行趨勢：

一、婚禮慶典模式將呈現個(gè)性與多樣、懷舊與時(shí)尚、注重情感與追求浪漫并存的格局?；槎Y服務(wù)機構從傳統的簡(jiǎn)單服務(wù)開(kāi)始向重視婚禮文化層面、注重婚禮策劃方向轉變。通過(guò)專(zhuān)業(yè)婚慶服務(wù)機構操辦婚禮成為趨勢。一批專(zhuān)業(yè)婚慶公司的市場(chǎng)實(shí)力將進(jìn)一步顯示出來(lái)。

二、婚禮擇日擇時(shí)將逐步擺脫傳統理念、地域風(fēng)俗的束縛，婚禮消費將從“假日經(jīng)濟”的擁擠空間向外延伸，這一現象將會(huì )引起與婚禮相關(guān)的諸多社會(huì )經(jīng)濟行業(yè)的密切關(guān)注。

三、隨著(zhù)回歸自然社會(huì )風(fēng)氣的形成舉辦婚禮的場(chǎng)所，將從基本單一的室內向庭院、園林、湖光山色等更有意境的自然與人文景觀(guān)場(chǎng)所發(fā)展。一些觸角敏銳的商家已經(jīng)開(kāi)始了就其場(chǎng)所與婚慶公司合作意向的推介。

四、隨著(zhù)數碼時(shí)代的來(lái)臨，數字技術(shù)與數碼設備大規模進(jìn)入婚慶市場(chǎng)，多角度滲透到婚慶經(jīng)濟領(lǐng)域，不斷滿(mǎn)足當代新人日益提高的消費要求與文化品位。

五、新人更加注重創(chuàng )造婚禮現場(chǎng)的氛圍，將舞美、燈光、展板、道具等引入婚禮場(chǎng)地的裝飾；沙幔、布藝、鮮花、工藝品都將成為新人裝點(diǎn)婚禮的熱衷選擇。

六、新人對婚宴的需求將從緊急實(shí)惠型向注重文化品味方向發(fā)展。在色香味的基礎上為傳統佳肴賦予納吉、賀喜的新意，將會(huì )成為餐飲業(yè)爭奪婚慶市場(chǎng)的重要方式。

七、婚紗人像攝影新娘妝與現場(chǎng)新娘化妝效果反差將進(jìn)一步明顯，婚紗照將更加突出藝術(shù)修飾；而婚禮妝則更突出清新淡雅、真實(shí)自然。所使用的化妝品也有明顯區別。

隨著(zhù)婚慶市場(chǎng)的快速發(fā)展，現已經(jīng)形成了“五一”“十一”兩個(gè)大的婚慶市場(chǎng)消費旺季，婚慶的產(chǎn)業(yè)鏈正逐形成，婚慶消費市場(chǎng)的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴、珠寶首飾等行業(yè)的發(fā)展日漸成熟，并與新婚消費的其他行業(yè)如家電、家具、床上用品、室內裝修、房地產(chǎn)、汽車(chē)、銀行保險等40多個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè)，逐步形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈，充滿(mǎn)了巨大潛在商機，且因為婚慶市場(chǎng)的迅速發(fā)展，各種婚紗攝影、婚禮服務(wù)的企業(yè)數量持續增加，市場(chǎng)供給總量有所擴大，根據中國婚博會(huì )對相關(guān)行業(yè)專(zhuān)家額調研顯示，全國婚紗影樓平均每年以10%的速度增加，影樓婚紗銷(xiāo)量每年至少以20%的速度遞增；北京20__年到20__年11月份有276家婚禮服務(wù)公司注冊，。20__年4月底，中國社會(huì )工作協(xié)會(huì )婚慶行業(yè)委員會(huì )出臺一項政策：從20xx年五一前夕開(kāi)始在國內婚慶行業(yè)推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度?；閼c行業(yè)的發(fā)展具有明顯的地域性，在全國各地都有自己知名的婚慶策劃公司、婚紗攝影公司，在當地市場(chǎng)已經(jīng)形成了一定的知名度和良好的口碑，近年來(lái)在北京、上海、廣州、深圳等新婚消費能力很強的地區，已經(jīng)形成了連鎖經(jīng)營(yíng)的服務(wù)企業(yè)，涉及到婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)等方面。例如色色攝影、金夫人攝影等知名影樓。全國婚紗市場(chǎng)呈廣州、上海、蘇州三角鼎力局面，但其他各地婚慶產(chǎn)品主要摻雜在服裝、禮品、小商品市場(chǎng)內，高檔產(chǎn)品，珠寶，服裝等主要到百貨商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店采購，婚慶公司、攝影公司、鮮花專(zhuān)賣(mài)店散居在城市的各角落，市場(chǎng)呈高度分散局面，沒(méi)有做到真正意義上的“一條龍”服務(wù)市場(chǎng)。雖然婚慶市場(chǎng)還沒(méi)正式形成，但已經(jīng)在緊鑼密鼓的開(kāi)始建設了，我國婚慶用品批發(fā)市場(chǎng)起步較晚，與消費需求有一定的差距，在新政策的領(lǐng)導下，新市場(chǎng)建設開(kāi)始升溫，新建婚慶市場(chǎng)多數以攝影器材和婚紗禮物為主題，面積基本在2萬(wàn)平米以下，以小型市場(chǎng)為主?；槎Y服務(wù)行業(yè)分工細化，服務(wù)范圍擴大并且日益豐富，已經(jīng)包括了婚禮咨詢(xún)、婚禮策劃、婚禮化妝、mv設計范圍、婚車(chē)出租等方面，從從簡(jiǎn)單的服務(wù)進(jìn)入全面提升階段，向文化層次發(fā)展，注重服務(wù)和多樣性、個(gè)性化。

隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速增長(cháng)，居民生活水平的不斷提高?；榧啍z影也越來(lái)越得到廣大青年的普遍關(guān)注和熱忱參與。據民政部20__年相關(guān)資料統計，中國每年大約有1000萬(wàn)對新人喜結良緣，僅城鎮新人在婚禮上的消費就達4183億元人民幣，其中婚紗攝影在整個(gè)婚慶支出的比例約占15%。由這可以看出，婚慶攝影的日漸火爆，婚慶市場(chǎng)也越加的紅火，全國結婚產(chǎn)業(yè)調查中心20__年3月發(fā)布的《中國結婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調查報告》顯示，中國約有45萬(wàn)家婚紗影樓、攝影公司、圖片社和攝影工作室，相關(guān)行業(yè)的人員近500萬(wàn)，中國婚紗攝影已成為當今最具前景的產(chǎn)業(yè)之一，且競爭與機遇同在婚慶消費中，婚紗攝影是婚慶經(jīng)濟的亮點(diǎn)之一。與婚宴、喜糖等婚慶項目相比，婚紗攝影的利潤空間是比較大的，大約在30%-40%之間，所以，婚慶行業(yè)的發(fā)展，注定火爆，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)點(diǎn)差顯示，目前婚紗攝影市場(chǎng)的特點(diǎn)如下：

一、婚紗照整體市場(chǎng)規模略有擴大，但增長(cháng)的原因主要是因為新婚夫婦數量上的增加。

二、城鄉的拍照率和拍照花費差距較大。價(jià)格原因在城市已經(jīng)不是新婚夫婦拒絕婚紗照的主要原因；郊區和農村新婚夫婦不拍婚紗照的原因除了價(jià)格因素外，還因為本地婚紗照的質(zhì)量較差。

三、影樓的知名度也是新婚夫婦選擇影樓比較看重的因素。

四、中小城市的`影樓經(jīng)營(yíng)還不太規范，自己擁有沖印車(chē)間的影樓還不多。用于促銷(xiāo)方面的措施和費用也比較小。

婚慶行業(yè)的火速發(fā)展，帶動(dòng)了相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，但是，快速發(fā)展的婚慶產(chǎn)業(yè)也存在著(zhù)一定的問(wèn)題。中國婚慶產(chǎn)業(yè)品牌成長(cháng)還處在蹣跚學(xué)步階段。市場(chǎng)的良莠不齊、誠信缺失，使許多新人對新婚消費充滿(mǎn)不信任。因此，從行業(yè)規律看，婚慶市場(chǎng)洗牌在即，亟須出現強勢品牌來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量?；閼c行業(yè)要把握好市場(chǎng)脈搏，提升文化內涵，開(kāi)發(fā)出符合市場(chǎng)的商品。對于日益壯大的婚慶市場(chǎng)，相關(guān)部門(mén)應加強管理，如對婚慶公司從審批注冊到管理，從等級到價(jià)位，都應該有一套相應的規定和措施，并且嚴格把關(guān)，規范運作。要樹(shù)立品牌意識，增強整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的吸引力，樹(shù)立行業(yè)整體信譽(yù)形象。所以，現在的婚慶行業(yè)，發(fā)展與機遇并存，機遇與挑戰并存，現在的婚慶行業(yè)，和30年前的it行業(yè)一樣，都是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣的行業(yè)，只要對國家，對新政策充滿(mǎn)信心，婚慶行業(yè)的前景一片輝煌。

雖然現在婚慶行業(yè)的前景十分的樂(lè )觀(guān)，可是在萬(wàn)榮這個(gè)地方發(fā)展仍有阻力，當地民風(fēng)純樸，無(wú)法很快接受新事物，旅游結婚，還有找婚慶公司設計婚禮的人，少之又少。萬(wàn)榮縣現在市面上只有5家，而在村里的不知道有多少家，總之，萬(wàn)榮婚慶行業(yè)一但發(fā)展起來(lái)，一定前景輝煌。