ID：8848542
時(shí)間：2024-01-10 10:20:11
上傳者：筆硯護士在日常工作中需與醫生、病人家屬等多方合作，保障患者的安全與舒適。以下是小編為大家收集的護士護理范文，僅供參考，大家一起來(lái)學(xué)習吧。
新的學(xué)期開(kāi)始了，為了進(jìn)一步引導班級學(xué)生走上正確的思想道路，在各方面得以健康的發(fā)展，充分挖掘學(xué)生的智慧潛能，培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣和行為習慣，現制定本學(xué)期工作計劃如下：
一、指導思想。
遵循學(xué)校本學(xué)期德育工作的總體思路,班級工作圍繞以小學(xué)生日常行為規范的教育為基礎,以養成教育為重點(diǎn),以學(xué)校豐富多彩的思想教育活動(dòng)為載體,以班主任愛(ài)崗敬業(yè),教書(shū)育人為保障,以學(xué)生自我教育為有效途徑，促進(jìn)學(xué)生良好的文明行為習慣的養成,全面提升學(xué)生的思想道德素質(zhì)。
二、班級情況分析。
大部分學(xué)生較聰明，思維活躍，作業(yè)能認真完成，有一定的互相競爭意識。但也有少數學(xué)生沒(méi)有很好的學(xué)習習慣，學(xué)生愛(ài)集體，愛(ài)勞動(dòng)，愛(ài)師長(cháng)，愛(ài)同學(xué)，有較強的集體榮譽(yù)感。但偶有自私現象出現。
1、進(jìn)一步培養良好的行為習慣和學(xué)習習慣。
2、鞏固良好班風(fēng),完善班級管理制度，凝聚挖掘班級各方力量，提高班級整體水平。
3、加強學(xué)風(fēng)建設，培養學(xué)習興趣，明確學(xué)習重要性，注重學(xué)法指導，提高學(xué)習效率。
4、與學(xué)生融洽相處，建立亦師亦友的新型師生關(guān)系。
四、具體措施。
(一)繼續抓好學(xué)生的思想工作。
(1)針對個(gè)別學(xué)生進(jìn)行耐心的談話(huà),直到行之有效。
(2)多多了解關(guān)心學(xué)生,努力開(kāi)導學(xué)生,盡力做好心理專(zhuān)家和引導者.
(3)利用空余時(shí)間進(jìn)行家訪(fǎng),及時(shí)與家長(cháng)交流情況,統一思想。
(4)對一些要求上進(jìn)的學(xué)生要充分調動(dòng)他們的'積極性,鼓勵他們再上一個(gè)臺階。
(二)體育、衛生工作。
1、上好體育課。
2、抓好“兩操”，注重質(zhì)量。
3、布置好“宣傳角”，定期宣傳衛生知識，生活小常識。
(三)科技、藝術(shù)工作。
1、組織好學(xué)生參與每天的二課堂活動(dòng)。
2、協(xié)助各科教師抓好有特長(cháng)學(xué)生的培養。
(四)教師的自我要求。
1、為人師表，嚴格要求自己，做好學(xué)生的榜樣。
2、通過(guò)工作，結合心理學(xué)，教育學(xué)，在實(shí)際工作中要有所體現。
作為教師，我會(huì )積極學(xué)習，不斷探索，著(zhù)重班級的德育，積極協(xié)調各科教學(xué)，全面提高學(xué)生素質(zhì)。
尤其是對本科的一些常見(jiàn)疾病的相關(guān)知識作進(jìn)一步的深入學(xué)習，以利于臨床實(shí)踐的有效應用。
如積極發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，發(fā)現問(wèn)題積極處理和改進(jìn)，帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì )，鼓勵他們說(shuō)出自己的意見(jiàn)和提出有效的建議，為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責，使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)到位，以“三好一滿(mǎn)意”為標準來(lái)要求自己，做到讓患者滿(mǎn)意，領(lǐng)導放心。
做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學(xué)習活動(dòng)。
為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn)，竭盡所能為科室創(chuàng )造更多的效益。
做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創(chuàng )科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jì)。
在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì )努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。努力、努力、再努力!
新一年度的工作就要到來(lái)了，為迎接新一年的工作，制定一份新的工作計劃吧，提高下一年工作效率。以下是小編為大家帶來(lái)的2022護士個(gè)人工作計劃與目標(推薦)，希望您能喜歡!
首先，抓好產(chǎn)科病人的服務(wù)和管理，包括產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后，提高我院產(chǎn)科競爭力：
據我們統計，產(chǎn)科住院患者占到了我科住院患者總數的70%左右，也是我科業(yè)務(wù)收入的主要來(lái)源，同時(shí)我縣產(chǎn)科競爭激烈，如何能在激烈的競爭中取得一席之地，得到人民群眾的認可和患者的信任，唯有提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
規范產(chǎn)前檢查，充分發(fā)揮婦產(chǎn)科門(mén)診作用的同時(shí)，建議開(kāi)設孕婦學(xué)?；蛑a(chǎn)士門(mén)診，提供正規產(chǎn)檢的同時(shí)，為孕產(chǎn)婦提供免費的咨詢(xún)和講解服務(wù)，提高孕產(chǎn)婦對我們的依從性和信任感，這對提高業(yè)務(wù)量必將起到一個(gè)良好的促進(jìn)作用。在房屋、設備等硬件方面還請院領(lǐng)導幫助支持。
帶回了先進(jìn)的工作經(jīng)驗和管理模式。結合我科工作實(shí)際產(chǎn)房在技術(shù)水平和服務(wù)水平上有待提高相關(guān)設備有待更新和引進(jìn)。如多功能產(chǎn)床、無(wú)影燈、心電監護設備、胎頭吸引器、導樂(lè )球等。準備開(kāi)展導樂(lè )分娩、無(wú)痛分娩。
提高新生兒護理和管理水平。這是產(chǎn)科工作的又一重要環(huán)節，需要全科醫護的協(xié)調配合和共同努力，更需要一個(gè)科學(xué)規范的管理模式，20__年準備開(kāi)展新生兒撫觸、新生兒游泳項目。
產(chǎn)后患者管理也不容小覷，需要科學(xué)、全面、優(yōu)質(zhì)和貼心，既體現對患者的關(guān)愛(ài)更有利于良好社會(huì )效應的產(chǎn)生。
準備開(kāi)展宮腔鏡檢查治療術(shù)。(主要用于粘膜下肌瘤、功血、不孕癥及宮腔鏡定位取內膜活檢等)。
進(jìn)一步發(fā)揮中醫特色，在對婦科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療上充分利用中醫中藥，并做好臨床觀(guān)察和隨訪(fǎng)。
加強業(yè)務(wù)學(xué)習，在科內建立良好學(xué)習氛圍，鼓勵有能力的職工開(kāi)展科研項目及發(fā)表論文。
以上幾點(diǎn)是我科對20__年工作的簡(jiǎn)要規劃，希望院領(lǐng)導和各位同仁多多指教，一些項目的開(kāi)展還望各位領(lǐng)導多多支持!
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一、抓學(xué)習、抓制度，確保醫療質(zhì)量和醫療安全。
婦產(chǎn)科是個(gè)有一定醫療風(fēng)險的臨床科室，人員的工作責任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全，因此，要在科室內切實(shí)建立起醫療安全責任制，堅持每月的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)一步落實(shí)各級醫療操作規程，做到服務(wù)規范化，操作常規化，質(zhì)量標準化。
二、加強細節管理，培養良好的工作習慣。
細節決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣醫學(xué)，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。
三、規范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。
改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書(shū)寫(xiě)護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題，集思廣義，提出解決問(wèn)題的辦法，達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問(wèn)題的目的醫學(xué)同時(shí)，討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程，學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識，規范專(zhuān)科疾病護理常規，每規范一種專(zhuān)科疾病，便將此種疾病的護理常規應用于日常工作，逐步提高護理工作的規范性。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體專(zhuān)業(yè)水平。
加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習，系統學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識，新生兒復蘇，產(chǎn)科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過(guò)關(guān)，提高應急能力及專(zhuān)科護理水平。
五、設計使用專(zhuān)科健康教育手冊，加強健康宣教工作。
設計專(zhuān)科健康教育手冊，分為新生兒保健手冊，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識醫學(xué)。同時(shí)規范科室健教內容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。
六、加強病房管理，完成日常各項工作及質(zhì)控工作。
病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節，20__年病房管理工作細化，每項工作指定一位負責人，小組長(cháng)總負責全面質(zhì)控工作，全面提高病房的管理工作。同時(shí)加強院內感染控制及監測工作，完成各項護理質(zhì)量控制與管理。
20__年下半年，一個(gè)新的起點(diǎn)，又一輪努力的新開(kāi)始，我將結合科室的實(shí)際情況及護理部的要求，從以下的幾個(gè)方面做好產(chǎn)科的護理工作。
一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理。
保證護理安全，下半年我將嚴格執行績(jì)效考核制度，把各項質(zhì)量控制分工到人，責任到人，充分發(fā)揮責任護士及質(zhì)控員的作用，在日程工作中加強檢查，增強科室各班人員的自我管理能力，規范科室管理。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習。
提高全科護士的整體素質(zhì)，制定科室護士培訓計劃，著(zhù)重培訓護士對產(chǎn)程的觀(guān)察及對難產(chǎn)的判斷，規范護理記錄，以詳細記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展，從而提高護士對產(chǎn)程異常的觀(guān)察及處理能力，同時(shí)針對科室常見(jiàn)病及危重病的護理組織全體護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，對危重患者及時(shí)組織護理查房，并提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒制度，預防醫院感染。
2、規范處置醫療廢物、嚴格消毒滅菌，并做好各項登激作。
3、加強病房管理，嚴格執行消毒隔離制度，對母嬰同室、患者出院日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。
四、加強護理安全管理。
責任組長(cháng)及質(zhì)檢員充分發(fā)揮作用，每周2次護理質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題，規范行為，督促改正。同時(shí)及時(shí)查找科室的不安全隱患，及時(shí)分析改進(jìn)工作和流程，杜絕不安全事件發(fā)生。嚴格帶教，將對實(shí)習生實(shí)行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動(dòng)紀律的管理，制定學(xué)習計劃。
五、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
不斷拓展服務(wù)，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內容，提高服務(wù)質(zhì)量。繼續做好產(chǎn)后乳房護理及母乳喂養的健康教育工作，盡可能的滿(mǎn)足患者的合理需求，定期征求患者意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供一個(gè)滿(mǎn)意的醫療環(huán)境。
六、加強醫療設備、急救藥械的管理。
責任到人，將各區域放置的設備分給專(zhuān)人負責管理、保養、定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)。
七、加強健康宣教及產(chǎn)后訪(fǎng)視。
在下半年科室將自制母乳喂養、新生兒護理等幻燈片，在宣教室每周一進(jìn)行播放，同時(shí)日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時(shí)有指導，利用一切機會(huì )做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后7-16天打電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)后訪(fǎng)視，了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養情況、新生兒黃疸及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來(lái)院復診及計劃生育指導。
八、開(kāi)設孕產(chǎn)婦知識講座。
由科室資深的醫生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課，授課方式采取講授演示、問(wèn)答互動(dòng)、參觀(guān)學(xué)習等多種方式。并廣泛征求意見(jiàn)和建議，以調整授課內容，建立孕產(chǎn)婦微信群，滿(mǎn)足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
九、規范收費。
認真學(xué)習收費標準，由總務(wù)護士及護士長(cháng)作好科室收費項目的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。
新的一年，新的起色，更要新的亮點(diǎn)。曾經(jīng)我努力過(guò)，未來(lái)我更要沿著(zhù)院領(lǐng)導的精神，遵循內一科的知道思想，服從護士長(cháng)的領(lǐng)導，配合好護士長(cháng)的工作，認真做好每一項工作，為臨床服好務(wù)，為醫院全面建設增磚添瓦。
20__年我要以服務(wù)提高質(zhì)量，更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，爭取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情，無(wú)差無(wú)錯，存在問(wèn)題及時(shí)溝通，解決落實(shí)，把各項工作規范再規范，細化再細化。消毒滅菌準確徹底，無(wú)延誤。都說(shuō)素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì)，加強學(xué)習，爭先進(jìn)。認真學(xué)習醫院的各項管理規范，協(xié)助護士長(cháng)做好工作。
(一)學(xué)習管理工作規范。
認真學(xué)習醫院的各項管理規范，逐句分析研究，不懂就問(wèn)，協(xié)助護士長(cháng)完成各項工作。掌握各項規章制度，操作流程，操作規程，崗位職責，應急預案，做好各項工作。
(二)接受最新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)培訓，科內的業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好每一項工作。
(三)主動(dòng)熱情服務(wù)，提升服務(wù)理念。
為病人服務(wù)“主動(dòng)上門(mén)”，及時(shí)準確。按規范進(jìn)行護理操作，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，定期到病人當中征求意見(jiàn)，更周到的為每一名病人服務(wù)。
(四)加強個(gè)人修養，樹(shù)立“天使”形象。
加強基本功訓練，包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫德醫風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識，提高護理管理水平和質(zhì)量。
三、保證措施。
(一)加強基礎理論知識的學(xué)習。
加強理論知識的學(xué)習，不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護理相關(guān)書(shū)籍，密切關(guān)注護理知識的新動(dòng)態(tài)。
(二)加強專(zhuān)業(yè)知識的操作。
在工作中不斷。
總結。
經(jīng)驗教訓，做到膽大心細，客服心里障礙。定期或不定期對工作進(jìn)行總結，遇有困難及時(shí)向有經(jīng)驗的其他護士請教。
(三)認真做好基礎護理工作。
規范護理工作，保持病人的病床整潔，無(wú)異味，無(wú)污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀(guān)察病情，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。以上是我對20__年的個(gè)人工作計劃，可能還不是很成熟，希望能達到我所想的目的。在新的一年中，我會(huì )更加努力，認真負責的去對待每一項工作，更好的為每一名病人服務(wù)，為醫院的建設貢獻出自己的力量。
一、指導思想。
根據衛生部關(guān)于“示范工程”的總體部署，在總結__年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗的基礎上，根據衛生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案》的要求，以“落實(shí)責任制整體護理”為核心內容，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進(jìn)力度，充分調動(dòng)護士積極性，探索建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長(cháng)效機制、績(jì)效考核機制，為更多患者提供安全、專(zhuān)業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。制定本工作方案。
(一)統一思想、提高認識、全院行動(dòng)。
1、醫院黨政領(lǐng)導高度重視，擬通過(guò)醫院各級各類(lèi)工作會(huì )議反復強調，加大宣傳力度，爭取一季度開(kāi)通醫院“優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)”便于全院?jiǎn)T工及時(shí)了解和關(guān)心護理工作的發(fā)展。
2、加強各個(gè)部門(mén)之間的組織協(xié)調，尤其進(jìn)一步加大醫院支持保障系統對護理的投入，如電子醫囑在年內全面鋪開(kāi)、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn)、供應中心包攬病區所有原代消毒物品的供給等，實(shí)現全方位的將護士還給病人，用全院之力共創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
3、護理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主體。通過(guò)請進(jìn)來(lái)、走出去、統一培訓，在去年二次全院交流的基礎上，年內進(jìn)一步做好及時(shí)總結。繼續以全院交流形式發(fā)揮護士在推進(jìn)責任制護理開(kāi)展中的所想、所為，全面提高護理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識。
(二)穩步推進(jìn)、扎實(shí)落實(shí)、重質(zhì)保量。
1、有計劃、有步驟穩妥地鋪開(kāi)優(yōu)質(zhì)護理病房數，力爭__年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到__%以上。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)向門(mén)診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸，只要是護士崗位、只要有患者的需求，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導門(mén)診護士的耐心與熱情服務(wù);強調手術(shù)過(guò)程患者安全第一;強化急診護士過(guò)硬的預檢、分診、急救與應急技能等，讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)遍及全院。
2、在試點(diǎn)病區成功的基礎上，逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣：健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等。
3、以衛生部“優(yōu)質(zhì)護理醫院/病區評價(jià)標準”為參考依據，制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標準：除常規質(zhì)量考核外，應增加合理實(shí)施排班、臨床服務(wù)體現專(zhuān)科特色及突出護士對患者了解的程度、護理措施的落實(shí)、護患溝通等實(shí)質(zhì)性護理項目的評估細則。
4、以各護理單元的病人工作量為前提，兼顧并尊重護士意愿，用好、用活、用足現有的護理人力資源。完善護士技術(shù)檔案管理和分層管理模式。
5、完善績(jì)效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風(fēng)險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結果為依據的考核方法。真正體現多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則，進(jìn)一步提升護理人員的工作積極性和主動(dòng)性。
6、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作滿(mǎn)意度的調查表和病區醫生對責任護士滿(mǎn)意度的調查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內部反饋的水分。如：住院期間的護士長(cháng)不定期反饋、護理部每月的有計劃反饋、護理部每季抽樣信訪(fǎng)反饋。改變反饋的方法如：__反饋。建立各護理單元病人滿(mǎn)意度檔案，用直觀(guān)的圖標形式動(dòng)態(tài)反應滿(mǎn)意度的變化曲線(xiàn)，以便細化分析及時(shí)整改。
(三)夯實(shí)基礎、注重專(zhuān)科、齊頭并進(jìn)。
1、立足專(zhuān)業(yè)發(fā)展，深化優(yōu)質(zhì)護理內涵。完善、健全臨床護理工作規章制度、臨床護理技術(shù)規范及標準。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎上再完成《特殊檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導》。
2、采取多種形式的學(xué)習方法，如：智力競賽、小試卷、晨會(huì )提問(wèn)等來(lái)鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點(diǎn)的理解與運用。
3、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎護理和專(zhuān)科護理有機結合，通過(guò)包干制的基礎護理落實(shí)過(guò)程，廣泛接觸病員進(jìn)一步落實(shí)專(zhuān)科護理措施，借助專(zhuān)科護理內涵，提升基礎護理品質(zhì)。在年內的分級護理質(zhì)量督查中充分體現基礎、專(zhuān)科、人文護理的內涵即服務(wù)、質(zhì)量、技能的綜合評估。
4、將護理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終，關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)對象的流程管理，注重質(zhì)量、注重細節。強化安全意識、運用科學(xué)手段持續質(zhì)量改進(jìn)、開(kāi)展循證證據臨床應用工作。
5、加強專(zhuān)科護理隊伍建設。借助內外合力加大對重癥監護、急診、手術(shù)室、血液透析等專(zhuān)科人才的培養。整合醫院的優(yōu)勢，加大輻射力。
6、進(jìn)一步順應醫院發(fā)展，提高對患者的服務(wù)質(zhì)量，重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習、總結和提高。
(四)適時(shí)總結、弘揚先進(jìn)、鼓勵創(chuàng )新。
1、在我院獲得__市護理質(zhì)控中心“護理表格式書(shū)寫(xiě)”改革成果獎的基礎上，在全院范圍內鼓勵創(chuàng )新，發(fā)揮護士潛能改革現有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關(guān)的設施和習慣模式。借助小革革新、小發(fā)明、小改進(jìn)，豐富護士工作內涵。提高對患者服務(wù)的安全度、舒適度，同時(shí)做到護理操作的省時(shí)、高效。
2、對護理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個(gè)人與每二年一次的校、市級“優(yōu)秀護士”評選相結合，及時(shí)的鼓勵和表彰。樹(shù)立典型、總結經(jīng)驗。及時(shí)宣傳、推廣，相互借鑒、取長(cháng)補短。
__年在忙忙碌碌和不知不覺(jué)中走過(guò)，一年來(lái)，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室共同努力下口腔科基本完成院的各項任務(wù)，在這一年里，無(wú)醫療事故的發(fā)生，多項工作受到醫院的好評。在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創(chuàng )新，取得了一定的成績(jì)。在此對新的一年的工作做一下計劃，我們認真思考及時(shí)總結，將從以下幾點(diǎn)著(zhù)入手，以便今后能更好的工作，請院領(lǐng)導及同志們給以指正。
一、政治思想方面。
堅持__教育活動(dòng)，政治思想水平有了進(jìn)一步的提高。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。
1、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點(diǎn)，要在提高醫療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳及時(shí)與病人進(jìn)行溝通，使慕名而來(lái)的病人逐漸增加。在當前醫療市場(chǎng)競爭日趨激烈的條件下，要樹(shù)立面向社會(huì )、面向患者，主動(dòng)找市場(chǎng)、找病人的新觀(guān)念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過(guò)程。
2、合理用藥、合理收費，切實(shí)減輕病人經(jīng)濟負擔：合理用藥不僅表現在對癥用藥，還表現在藥物的合理應用方面。要加強對藥品各種知識的學(xué)習，特別是毒副作用的學(xué)習，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進(jìn)行的醫療服務(wù)。盡的能力替患者著(zhù)想。
二、業(yè)務(wù)方面。
口腔科患者量較去年平中略升，其原因與大家的共同努力是分不開(kāi)的。業(yè)務(wù)收入基本完成醫院下達的各項指標及診治任務(wù)。積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習。在醫療質(zhì)量上加強管理，同時(shí)積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
總之成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己，惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，才能取得更大的成績(jì)。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng )新，就一定能取得更好的成績(jì)。
展望即將到來(lái)的下一年，我們充滿(mǎn)了希望和期待，對我們醫院及口腔科來(lái)說(shuō)，依然是需要穩定、鞏固、發(fā)展和壯大。我們既感覺(jué)到了一定的壓力和困難，但更充滿(mǎn)了熱情和信心。
(一)、進(jìn)一步強化經(jīng)營(yíng)意識。拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益。增加患者就診率，開(kāi)展新項目。
口腔科的收入以往以常規治療收入為主，約占全年收入的__%。新一年我們將在原有的基礎上，從患者就診率上突破，加大宣傳力度，爭取患者加深對我院口腔科的理解，增加信任感和認同感，對待每一位患者都細心，熱情，使患者滿(mǎn)意。
積極開(kāi)展新的項目，如：大錐度一次性根管治療，牙周刮治，牙周手術(shù)，根管外科，牙體美白，口腔粘膜病的診治等新技術(shù)。
口腔科在這大好的形勢下，積極利用多種傳媒宣傳自己，參加各種下鄉義診活動(dòng)。在醫院領(lǐng)導的大力支持下，將口腔科的新技術(shù)、新項目制成圖片，展板，并制定科室宣傳手冊，大力宣傳加大口腔科的影響力，不斷吸引患者，增加收入。
(二)加強科室內部管理，完善組織紀律，加強考勤建設，增強人員團結，積極催人上進(jìn)。嚴格要求大家遵守相應的法律法規和醫院的各項規章制度。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)流程，不斷完善各種專(zhuān)業(yè)和技能。及時(shí)與患者，以及家屬溝通，建立相應的隨訪(fǎng)機制。同步完善各種病歷登記，復診制度。
(四)加強人文關(guān)懷，確保醫療安全，提高病人滿(mǎn)意度。多向病人及家屬詢(xún)問(wèn)意見(jiàn)和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦，使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(五)完善醫療糾紛的處理機制。加強醫務(wù)人員教育，加強醫患雙方溝通，極力避免醫療糾紛。
(六)強化學(xué)習氛圍，提高業(yè)務(wù)水平?？苾热藛T的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強。學(xué)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節。同時(shí)多多培訓新人，使其早日成長(cháng)為合格的人民醫生，更好的為人民服務(wù)。定期開(kāi)展科內講座，加強科內人員理論知識的培訓，訂閱口腔雜志，了解口腔科新技術(shù)，新動(dòng)態(tài)，新經(jīng)驗，并在打實(shí)理論基礎的同時(shí)，通過(guò)外聘專(zhuān)家代教不斷開(kāi)展口腔科新手術(shù)，開(kāi)展新項目，擴大科室影響力，吸引患者，增加收入。
三、繼續教育方面。
教學(xué)。
工作：
1、科內人員繼續。
教育。
管理。
學(xué)習成果及介紹上級醫院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等，方可重新上崗。
b、加強科室內外學(xué)術(shù)活動(dòng)、交流的重要性。
2、科室內進(jìn)修、實(shí)習生人員管理。
a、進(jìn)一步加強組織紀律性的管理。
b、強調基礎知識、基本理論、基本技能的訓練。
總之，我院口腔科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院。
領(lǐng)導。
給我們樹(shù)立了一個(gè)學(xué)習的榜樣，也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領(lǐng)導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到。
工作。
中去，為我們醫院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!
沿著(zhù)時(shí)間走過(guò)的足跡，不知不覺(jué)間20xx的年輪又畫(huà)上了句號，迎來(lái)新的一年。將迎來(lái)新的期望、新的太陽(yáng)、還有新的果實(shí)?；厥?5年工作，在項目開(kāi)發(fā)的工作中，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間，勇氣和信心。時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)期望的年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近。能夠說(shuō)，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年?，F就本年度重要工作狀況總結如下：
一、去年工作中存在的問(wèn)題匯總。
1、對競爭對手的信息只是初步了解，沒(méi)有很深入，后期要深入:包括網(wǎng)站，搜索引擎競價(jià)，直通車(chē)，seo推廣，及其它的推廣方式，正所謂知己知彼百戰百勝。
2、流量不穩定、沒(méi)有到達預計的目標和提升，轉化率不高，導致客戶(hù)流失率居高。
3、關(guān)鍵詞的監控表制定(沒(méi)有落實(shí)到位)。
4、百度目前的關(guān)鍵詞還是比較少的，后期主要是分析網(wǎng)發(fā)的搜索習慣，篩選出更多的關(guān)鍵詞，帶來(lái)更多的流量及咨詢(xún)量。
5、網(wǎng)絡(luò )推廣的形式比較單一，把目前的推廣工作做好的狀況下，找出更多的推廣方式，多元化推廣，提高流量，咨詢(xún)量。
6、沒(méi)有為公司想新的想法，由于個(gè)人潛力有限，沒(méi)有給公司提出有用的營(yíng)銷(xiāo)策略推薦，延誤推廣成效。(主導性欠缺、缺少溝通)。
7、缺欠學(xué)習交流，以致于整個(gè)推廣工作達不到理想狀態(tài)。雖然存在很多問(wèn)題，但是我相信，只有把工作做細，做精，實(shí)施到實(shí)處，問(wèn)題都是能夠完美的解決的!
一期(現負責阿里巴巴分銷(xiāo)工作)。
工作明顯如下：(見(jiàn)附件)。
1、刁氏分銷(xiāo)目標與規劃。
2、分銷(xiāo)渠道定位、開(kāi)發(fā)、推廣、維護。
3、分銷(xiāo)渠道的加盟招商、分銷(xiāo)文案的撰寫(xiě)。
4、分銷(xiāo)商的要求和支持。
5、分銷(xiāo)商產(chǎn)品定價(jià)策略和盈利結構、結算方式。
6、產(chǎn)品分銷(xiāo)商的售后服務(wù)與分銷(xiāo)商返點(diǎn)比例。
7、分銷(xiāo)商的日常管理和日常解答。
二期(項目推廣計劃的安排)。
工作明顯如下：
1、維護并參與推廣阿里巴巴、diaoshi游泳池、京東、網(wǎng)易、蘇寧等成人用品平臺，力爭在各大搜索引擎搜索化成人用品加盟、嬰兒游泳池、成人用品、成人用品分銷(xiāo)、情趣夫妻用品等關(guān)鍵詞，自然排行靠前。
2、整合各種網(wǎng)絡(luò )推廣方法。持續加大網(wǎng)絡(luò )宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為公司diaoshi成人用品與diaoshi游泳池整體品牌推廣策略帶給網(wǎng)絡(luò )支持。
3、力爭在各個(gè)知名網(wǎng)站發(fā)布的相關(guān)信息在各種網(wǎng)絡(luò )平臺上平鋪與占據重要位置，提高曝光率。
4、重點(diǎn)針對搜索引擎競價(jià)優(yōu)化(baidugooglesogousoso)，實(shí)現成人用品(京東、網(wǎng)易、蘇寧)與天貓diaoshi游泳池產(chǎn)品搜索引擎排行前。
6、篩選出較有影響力的推廣網(wǎng)站10個(gè)，推廣活動(dòng)及炒作，樹(shù)立品牌度、擴大知名度和提升美譽(yù)度。
7、制定微信推廣和營(yíng)銷(xiāo)的方案，實(shí)現diaoshi的公眾賬號和微商城。
8、深入了解競爭對手的信息，定目標，并超越。
9、加強各部門(mén)的團隊協(xié)作潛力，以及溝通和學(xué)習(包括:美工，程序，修改，文案，咨詢(xún))。
10、協(xié)助主管完成公司下達網(wǎng)絡(luò )推廣部門(mén)年度指標任務(wù)。
三、后期學(xué)習。
在以后的工作中，決心認真提高營(yíng)銷(xiāo)技能、處理潛力，為公司發(fā)展，貢獻自已就應貢獻的力量。我就應努力做到以下幾點(diǎn)：
1、加強學(xué)習，拓寬知識面，努力學(xué)習各種新的seo、微信、直通車(chē)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)知識，增強對搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展、走向了解，盡快撐握搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的新方法。加強對公司網(wǎng)站的宣傳，為網(wǎng)站帶來(lái)更多流量與客戶(hù)。
2、努力做好自已的本職工作，不弄虛作假，為公司帶來(lái)效效益。
3、團結一致，努力工作，不斷提高自已與同事的溝通、協(xié)調潛力，提出對公司有用的推薦。
5、主動(dòng)提出自己想法，要加強團隊協(xié)作與互助，發(fā)揮1+1+1=111的放大效應。
6、提升硬化的思維方式，抓住要點(diǎn)問(wèn)題，站在一個(gè)高度，全面的、一分為二的看待工作中的人與事。
完善財務(wù)工作核心制度，規范痕跡管理。按創(chuàng )建二級醫院標準完善財務(wù)相關(guān)工作制度。
二、加強財務(wù)能力建設。
抓好財務(wù)相關(guān)人員素質(zhì)教育，提高財務(wù)人員整體服務(wù)水平。年度組織財務(wù)人員崗位培訓、專(zhuān)項培訓等多項業(yè)務(wù)培訓學(xué)習。按時(shí)參加相關(guān)部門(mén)組織的財務(wù)業(yè)務(wù)培訓會(huì )、工作會(huì )，及時(shí)完成上報財務(wù)相關(guān)報表。
三、加強財務(wù)管理工作。
1、落實(shí)財務(wù)工作職責。按照《會(huì )計法》、《醫院會(huì )計制度》、《醫院財務(wù)制度》等相關(guān)規定設置會(huì )計科目，建立賬簿，進(jìn)行會(huì )計核算，編制會(huì )計報表和財務(wù)分析報告。及時(shí)完成醫保、農合賬務(wù)核對、匯款以及回款工作。做到五保病人、血透病人出院及時(shí)報賬，不出差錯，無(wú)一遺漏。加強相關(guān)職能部門(mén)聯(lián)系協(xié)調，爭取優(yōu)惠政策，為醫院謀取經(jīng)濟利益。深入研究稅收政策，合理避稅增效。
2、強化財務(wù)控制職能。堅持醫院財務(wù)開(kāi)支審批流程，收支兩條線(xiàn)，履行好財務(wù)控制管理職能。
3、加強醫院收費管理。加強醫院收費項目和價(jià)格管理。定期不定期深入科室了解醫療服務(wù)收費情況，及時(shí)解決收費中出現的問(wèn)題。規范收費行為，確保合理收費，杜絕費用流失。
4、加強部門(mén)財務(wù)監管。落實(shí)財務(wù)工作相關(guān)制度，增強安全意識，對醫院收費部門(mén)、相關(guān)科室加強監管，確保資金、系統、有價(jià)票據、印鑒、發(fā)票等安全，杜絕財務(wù)安全隱患。
5、加強經(jīng)營(yíng)成本核算。建全醫療成本管理和控制制度。對科室、部門(mén)實(shí)行全面綜合財務(wù)考核，強化增收節支，降本增效，使科室、部門(mén)加強成本管理，確保優(yōu)質(zhì)、高效、低耗完成醫院各項目標任務(wù)。
6、加強固定資產(chǎn)管理。建全醫院固定資產(chǎn)管理制度，確保醫院資產(chǎn)充分為醫院帶來(lái)經(jīng)濟效益。
四、作好財務(wù)分析報告。
按時(shí)完成月、季、年度醫院財務(wù)分析報表，及時(shí)讓院領(lǐng)導準確掌握醫院財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和資金流量，為醫院經(jīng)濟決策、經(jīng)營(yíng)管理提供真實(shí)、可靠的財務(wù)信息。
新的一年，要做的事情特別的多，無(wú)論是日常，還是管理，而且公司也是會(huì )在新的一年有更好的一個(gè)發(fā)展，我們財務(wù)部門(mén)也是要跟上公司的一個(gè)腳步，做好賬，管好帳，為公司的發(fā)展去作出我們部門(mén)的貢獻。
一、樹(shù)立正確的監督觀(guān)、服務(wù)觀(guān)。
作為一名財務(wù)負責人，樹(shù)立正確的監督觀(guān)和服務(wù)觀(guān)，是做好財務(wù)工作的重要前提。財務(wù)的基本職能是監督，但僅僅做好監督還不夠。優(yōu)秀的財務(wù)團隊要在嚴格執行監督的前提下，為其他部門(mén)提供良好的服務(wù)工作，使其他各部門(mén)工作能及時(shí)、有效完成。只有監督與服務(wù)并舉，方能獲得集團及公司領(lǐng)導的認可，使財務(wù)工作的價(jià)值化。
二、全面了解公司各方面基本情況、迅速溶入整個(gè)團隊。
財務(wù)負責人到崗后，應盡快對公司的基本情況進(jìn)行了解，包括整個(gè)項目的基本情況、開(kāi)辦期的期限、開(kāi)辦費金額、人員編制、已到崗人員情況等。與公司領(lǐng)導班子及其他各部門(mén)負責人多溝通，了解其開(kāi)辦期整體工作內容及各階段性工作任務(wù)，為日常監督及服務(wù)工作墊定良好基礎。
三、對公司需辦理的各種證照進(jìn)行整理歸檔，確保各種證照齊全。
財務(wù)負責人到崗后，一般公司已經(jīng)由商管總部拓展部完成了前期驗資、工商注冊等工作，財務(wù)負責人應按照商管總部的要求，對已辦理的各種證照進(jìn)行整理歸檔，對尚未辦理的各種手續進(jìn)行登記，與商管總部及各相關(guān)政府部門(mén)加強溝通，在規定時(shí)間內辦理好或協(xié)助責任部門(mén)辦理好各種證照，避免在日常工作中出現不必要的麻煩，影響公司的良好形象。
四、與各部門(mén)配合，對開(kāi)辦費進(jìn)行分解并對每月的支出進(jìn)行分析，確保適時(shí)監控，心中有數。
商管公司在開(kāi)業(yè)前基本上沒(méi)有收入，開(kāi)辦費是其最主要的經(jīng)費來(lái)源。公司在對開(kāi)辦費進(jìn)行分解上報后，隨著(zhù)時(shí)間變化，分解內容可能需要進(jìn)行適當調整。財務(wù)負責人應根據實(shí)際工作需要，對需要調整的項目及時(shí)調整，以便于后期支出時(shí)進(jìn)行合理監控，既滿(mǎn)足工作需要，又能使總體支出控制在合理額度之內。臨近開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)前幾天，由于各種突發(fā)事件較多，各種不可預計費用相應會(huì )比平時(shí)增加很多，這其中會(huì )有相當部分需計入開(kāi)辦費。所以在前期的費用支出中，應遵循謹慎性原則，適度從嚴把控各項日常支出，以預留出合理額度備開(kāi)業(yè)期間急用。
五、與企劃部配合，做好招商推廣費的分解及核算監督工作，確保專(zhuān)項費用合理支出。
招商推廣費用是專(zhuān)項費用，只能用于與招商推廣相關(guān)的支出。在企劃部相關(guān)工作開(kāi)始階段，就要督促、配合其做好整個(gè)開(kāi)辦期的費用整體分解工作，按月向商管總部上報月度費用預算，嚴格按預算支出。同時(shí)在日常業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，要嚴格監督各相關(guān)人員按集團要求提交各種相關(guān)手續，如費用預算審批oa、合同、合同審批表、三方比價(jià)或直接發(fā)包審批、招投標審批、廣告驗收手續等。
六、與工程部配合，做好各種工程工具的招投標采購工作，確保大額支出嚴格按集團制度執行。
工程工具采購根據實(shí)際工作需要及供貨方情況，一般可分為兩塊，一塊為升降機采購，一塊為其他低值工具打包采購。財務(wù)應督促相關(guān)部門(mén)根據實(shí)際工作需要，合理安排好oa報批及招投標工作。確保所需各種工具適時(shí)到位，滿(mǎn)足相關(guān)部門(mén)工作之需。
七、與物管部配合，做好開(kāi)荒及日常保潔等各種招投標工作，確保相關(guān)業(yè)務(wù)公平公正。
開(kāi)荒由商管公司負責相關(guān)事項的組織及落實(shí)，相關(guān)費用由項目公司承擔。商管公司在開(kāi)荒招投標及后期的組織及落實(shí)中應管理到位，手續齊全，如垃圾清運的車(chē)次統計等。日常保潔是指廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)后的日常保養清潔等工作，此部分費用支出不屬于開(kāi)辦費支出范疇，因此在招投標過(guò)程中要注意審核其總費用是否在開(kāi)業(yè)后經(jīng)營(yíng)預算指標內，以防費用超支。
八、與招商營(yíng)運部配合，做好商戶(hù)簽約條件的審核工作，確保各商戶(hù)簽約符合集團要求。
商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前招商工作是重中之重，而商戶(hù)簽約又是招商工作中的關(guān)鍵環(huán)節，不同的商戶(hù)尤其是戰略合作伙伴及實(shí)力較強的商戶(hù)，簽約條件會(huì )有所不同，如簽約期限、租金單價(jià)、保證金金額、租金收限方式等，財務(wù)應嚴格審核每個(gè)商戶(hù)的簽約條件，與租賃決策文件及小商戶(hù)租金分解表指標進(jìn)行對比，對超出標準的商戶(hù)簽約情況，及時(shí)督促相關(guān)部門(mén)上報商管總部，第一時(shí)間獲得相應批復。
九、積極主動(dòng)，密切配合，做好各種內外部關(guān)系協(xié)調工作，確保公司有良好的外部環(huán)境。
萬(wàn)達的商業(yè)地產(chǎn)是城市綜合體，里面的商戶(hù)數量、類(lèi)型、業(yè)態(tài)各異，各商家日常經(jīng)營(yíng)牽涉的政府管理部門(mén)很多，如當地政府、工商、稅務(wù)、消防、公安、交警、勞動(dòng)、房產(chǎn)、衛生、物價(jià)辦等。在日常與這些部門(mén)的交往中，財務(wù)部也應當仁不讓?zhuān)M已所能，一方面依靠萬(wàn)達強大的實(shí)力和影響力，一方面結合當地的文化，主動(dòng)配合領(lǐng)導處理好公司與各部門(mén)關(guān)系，使得在日常監督工作中能得到同事的理解與配合。
十、以身作則，帶好團隊，做好各種基礎性服務(wù)工作，確保各部門(mén)日常業(yè)務(wù)良好、高效完成。
財務(wù)工作是注重細節的工作，在日常核算及各種款支付業(yè)務(wù)中，一定要細心加耐心，并影響到整個(gè)團隊。細心是指工作要細心，手續審核、賬務(wù)處理、數據整理、報表上報等各種基礎核算工作中要細心，才可以少返工、不返工，提高工作效率。耐心是指在日常監督工作中，可能會(huì )遇到相關(guān)人員不理解、不耐煩、有抵觸情緒等，這時(shí)不能一味去強調制度或以硬碰硬的方式來(lái)解決，要相信萬(wàn)達的員工是有素質(zhì)的，都能夠嚴格按制度來(lái)完成各項工作任務(wù)。只要我們針對不同情況采取相應方式，耐心給相關(guān)人員講清楚制度的意義，就能夠得到別人的理解與尊重。
以新課改啟動(dòng)為主要契機，以提高自己的師德水平、教育教學(xué)效果為主要目標，全面貫徹學(xué)校的各項任務(wù)，通過(guò)自主鉆研、學(xué)習等方式，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
二、重點(diǎn)工作。
1、通過(guò)對《教師法》《義務(wù)教育法》校規、校紀的學(xué)習，用自檢、自查的方式提高師德水平。
2、提高課堂教學(xué)質(zhì)量，提高教學(xué)效率。
3、積極進(jìn)行基本功的訓練，提高基本功的水平。
4、認真學(xué)習、結合新課改的理論，進(jìn)行資源包的學(xué)習。
5、抽時(shí)間進(jìn)行校園網(wǎng)的建設，爭取評出先進(jìn)。
1、師德考核達到良好以上。
2、使全班學(xué)生的考試成績(jì)全部合格。
3、基本功驗收合格。
4、認真完成繼續教育任務(wù)，真正學(xué)有所得、學(xué)有所獲，結合新課改的精神理念，逐漸改變教育教學(xué)模式。
5、努力更改校園網(wǎng)的建設，提高自身的綜合素質(zhì)，盡快使校園網(wǎng)建成為綠網(wǎng)校園。
四、具體措施。
1、利用業(yè)務(wù)學(xué)習等時(shí)機，深入學(xué)習《規范》，經(jīng)常向師德先進(jìn)的教師，對照先進(jìn)人找差距，從而不斷提高自身的師德水平。
2、處處嚴格要求自己，以身作則，為人師表，時(shí)時(shí)做學(xué)生的表率。
3、課前認真鉆研教材、學(xué)生，深刻領(lǐng)會(huì )教材內涵，準確把握教材的深淺度。
4、在課堂教學(xué)中，大膽創(chuàng )新，努力創(chuàng )設寬松、民主和諧的氣氛，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，把課上45分鐘還給學(xué)生。
5、堅持用標準音、規范字教學(xué)，認真搞好基本功訓練。
6、參加學(xué)習時(shí)認真記錄，認真完成隨感，案例等書(shū)面材料。
7、改進(jìn)教育教學(xué)方法，從心靈上與學(xué)生溝通，既做他們的良師、又做他們的益友。
8、搶時(shí)間大力推進(jìn)校園網(wǎng)的建設，盡早實(shí)現綠網(wǎng)工程。
現實(shí)情況下，我在一年里取得很大的發(fā)展，也是一個(gè)不大現實(shí)的事情。任何事物的發(fā)展都是從量變到質(zhì)變的過(guò)程。我相信只要我在平時(shí)的時(shí)候能夠認真做好自己的工作，努力每一天，能夠每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，那么在經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的積累后，我一定會(huì )取得更大的進(jìn)步的，這是我一直以來(lái)最認可的事情，相信在今后的工作中，我能夠做的更好，我會(huì )在經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的積累后完成質(zhì)變的過(guò)程的!
7、多看多聽(tīng)其他的課程，從中總結經(jīng)驗，取長(cháng)補短，使學(xué)生開(kāi)闊眼界，提高自身教學(xué)質(zhì)量。
四、其他方面：
1、認真撰寫(xiě)博文，堅持每周一篇教學(xué)手記。
2、積極參加集體教研活動(dòng)，認真吸取其他教師在教學(xué)方面的先進(jìn)經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
3、積極學(xué)校組織的每次培訓活動(dòng)，認真做好筆記。
4、積極聽(tīng)課，取長(cháng)補短。
5、積極準備校本課程的內容，并認真落到實(shí)處。
6、按照學(xué)校的新要求規范自己的教案文本格式。
總之，在新的學(xué)期里我將一如既往的搞好自己的各項工作，以音樂(lè )中豐富的情感來(lái)陶冶學(xué)生，使學(xué)形成健康的音樂(lè )審美觀(guān)念、高尚的道德情操以及必要的音樂(lè )審美能力。積極引導學(xué)生感受、體驗、表現音樂(lè )中豐富的情感內涵，使他們在音樂(lè )活動(dòng)中受到良好的思想及藝術(shù)教育，從而受益終身!
從司法部門(mén)到縣政府辦公室，自己的工作內容，工作性質(zhì)，服務(wù)對象都發(fā)生了變化，面對的將是一個(gè)壓力大、競爭性強的工作環(huán)境，要適應新的工作需要，按照新形勢下辦公室工作的要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項工作任務(wù)，只有不斷加強學(xué)習、加強鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)與能力，為此，制定個(gè)人工作計劃，促使自己進(jìn)步。
一、近期目標。
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經(jīng)驗的一年，這一年中必須做到“一個(gè)轉變，一個(gè)明確”，即轉變工作角色，明確工作職責。
轉變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機構，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對此，在思考問(wèn)題，處理事情時(shí)，必須跳出以前在部門(mén)的思維方式，擺正自己的位置，樹(shù)立全局意識，切實(shí)轉變工作角色。
明確工作職責：按照辦公室對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責，一是熟悉縣政府辦公室的各項規章制度，明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標，明確工作任務(wù);三虛心聽(tīng)取辦公室其他同志的指導，善于學(xué)習、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運行和處理問(wèn)題的程序;四要認真與科室其他同志總結前期工作，明確工作努力方向。
二、中期目標。
在明確工作職責、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下，明年，必須進(jìn)一步加強自身錘煉，做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績(jì)效“三個(gè)提升”。
提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問(wèn)題。無(wú)論面臨的情況多么復雜，要堅持從政治角度分析判斷問(wèn)題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動(dòng)向，保持工作的主動(dòng)性。三是要樹(shù)立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則。
提升業(yè)務(wù)能力：一是提升寫(xiě)作能力。加強理論學(xué)習，注重平時(shí)公文寫(xiě)作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫(xiě)材料的學(xué)習，能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語(yǔ)言表達能力。加強說(shuō)話(huà)訓練，做到匯報工作準確、簡(jiǎn)潔、清楚。三是提升辦事能力。準確領(lǐng)會(huì )工作內容，勤于思考，能按照工作職責或領(lǐng)導交辦事項要求，較好的完成任務(wù)。
提升工作績(jì)效：虛心聽(tīng)取領(lǐng)導、同志、部門(mén)等對自己工作的意見(jiàn)和建議，總結經(jīng)驗教訓，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認真做好調研、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、遠期目標。
加強學(xué)習，確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強鍛煉，促進(jìn)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導安排，善于思考、積極創(chuàng )新，能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施。
1、加強學(xué)習。學(xué)習是歷史使命，選擇學(xué)習就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習作為終身任務(wù)和長(cháng)期實(shí)踐的行為，要通過(guò)學(xué)習達到“身強體獎。一方面要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“xxxx”重要思想的學(xué)習，運用馬克思主義的立嘗觀(guān)點(diǎn)和方法來(lái)改造主觀(guān)世界，端正自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，在學(xué)習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹黨的指導思想的自覺(jué)性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統一。
2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng )造業(yè)績(jì)，只有艱苦奮斗，工作才會(huì )不是一句空話(huà)。堅持“兩個(gè)務(wù)必”是一個(gè)黨員的根本作風(fēng)，無(wú)論在任何時(shí)候都要堅持艱苦奮斗，都要堅持謙虛、謹慎。
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光陰似箭!一晃眼，從我加入xx醫院——救死扶傷的護士，工作差不多快兩年了。在院領(lǐng)導、科主任及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下，堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習與醫療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。順利完成了20xx年的工作任務(wù)。其具體工作總結如下。
一、積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面：我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作、認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
三、在生活方面：養成了良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標:。
我決心進(jìn)一步振奮精神，加強個(gè)人世界觀(guān)的改造，努力克服自己存在的問(wèn)題，做到:。
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習，保持政治上的堅定性。
(2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，工作積極主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。
充實(shí)護理理論知識，掌握護理科工作制度和疾病護理，進(jìn)行基本操作技能培訓，通過(guò)培訓使是新護士樹(shù)立無(wú)菌觀(guān)念，操作中嚴格遵守操作規程，培養慎獨精神，做好護理工作。
1、理論。
1）參加每周三組織的業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房，院內舉行的崗位練兵考試；
2）參加院內心電圖知識和病例討論；
3）通過(guò)自學(xué)等方式學(xué)習三基知識；
2、技能：
由帶教老師負責培訓、考核。
1、各班職責及標準，學(xué)習護士職責；
2、核心制度——護理查對制度、交接班制度、護理不良事件上報制度等；
3、常用藥物配伍禁忌；
4、急救藥品使用；
5、院感知識、職業(yè)暴露處理流程。
靜脈輸液、肌肉注射、皮下注射、皮內注射、心肺復蘇術(shù)、導尿（男女）、放置胃管、換藥、吸痰等。
1、入科第一個(gè)月：
2、第二個(gè)月：
熟練掌握10項護理操作，并通過(guò)考核；考核內容由帶教老師確定。
試用期兩個(gè)月，通過(guò)考核才能簽訂勞動(dòng)合同。
護士，是依照本條例規定從事護理活動(dòng)，履行保護生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康職責的衛生技術(shù)人員。小編整理的護士個(gè)人的工作計劃，供參考！
20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量，更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，爭取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情，無(wú)差無(wú)錯，存在問(wèn)題及時(shí)溝通，解決落實(shí)，把各項工作規范再規范，細化再細化。消毒滅菌準確徹底，無(wú)延誤。都說(shuō)素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì)，加強學(xué)習，爭先進(jìn)。認真學(xué)習醫院的各項管理規范，協(xié)助護士長(cháng)做好工作。
（一）學(xué)習管理工作規范。
認真學(xué)習醫院的各項管理規范，逐句分析研究，不懂就問(wèn)，協(xié)助護士長(cháng)完成各項工作。掌握各項。
規章制度。
操作流程操作規程。
崗位職責。
應急預案。
做好各項工作。
（二）接受最新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)培訓，科內的業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好每一項工作。
（三）主動(dòng)熱情服務(wù)，提升服務(wù)理念。
為病人服務(wù)“主動(dòng)上門(mén)”，及時(shí)準確。按規范進(jìn)行護理操作，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，定期到病人當中征求意見(jiàn)，更周到的為每一名病人服務(wù)。
（四）加強個(gè)人修養，樹(shù)立“天使”形象。
加強基本功訓練，包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫德醫風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識，提高護理管理水平和質(zhì)量。
（一）加強基礎理論知識的學(xué)習。
加強理論知識的學(xué)習，不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護理相關(guān)書(shū)籍，密切關(guān)注護理知識的新動(dòng)態(tài)。
（二）加強專(zhuān)業(yè)知識的操作。
在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓，做到膽大心細，客服心里障礙。定期或不定期對工作進(jìn)行總結，遇有困難及時(shí)向有經(jīng)驗的其他護士請教。
（三）認真做好基礎護理工作。
規范護理工作，保持病人的病床整潔，無(wú)異味，無(wú)污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀(guān)察病情，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
以上是我對20xx年的。
可能還不是很成熟希望能達到我所想的目的。在新的一年中我會(huì )更加努力認真負責的去對待每一項工作更好的為每一名病人服務(wù)為醫院的建設貢獻出自己的力量。
近幾年，隨著(zhù)人們生活水平的日益提高，我們醫療衛生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領(lǐng)導的重視和大力的支持，使得我們醫護人員對自己的工作更加有信心。比如我們開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以及健康教育的普及等等，就是我們最好的見(jiàn)證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，因此也受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”.在這20xx年即將開(kāi)始的一年,作為一名護理人員，我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃:。
一、繼續加強學(xué)習，提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見(jiàn)疾病的相關(guān)知識作進(jìn)一步的深入學(xué)習，以利于臨床實(shí)踐的有效應用。
二、全力協(xié)助護士長(cháng)做好病區的有效管理，如積極發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，發(fā)現問(wèn)題積極處理和改進(jìn)，帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì )，鼓勵他們說(shuō)出自己的意見(jiàn)和提出有效的建議，為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責，使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)到位，以“三好一滿(mǎn)意”為標準來(lái)要求自己，做到讓患者滿(mǎn)意，領(lǐng)導放心。
三、嚴格遵守本科的各項規章制度，做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學(xué)習活動(dòng)。
四、認真做好領(lǐng)導分配給我的各項工作和任務(wù)。
五、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn)，竭盡所能為科室創(chuàng )造更多的效益。
六、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作，努力構建現代化科學(xué)的醫患模式，正確妥善處理好醫患關(guān)系。
七、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創(chuàng )科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jì)。
八、護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻！在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì )努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。努力、努力、再努力！
20__年上半年，_市場(chǎng)部在局（公司）的正確領(lǐng)導下，在公司各科室和兄弟市場(chǎng)部的幫助支持下，努力開(kāi)展卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設，認真踐行浙江煙草“對你負責，讓你滿(mǎn)意”的浙煙宗旨，按照國家局建設“嚴格規范、富有效率、充滿(mǎn)活動(dòng)的中國煙草”總體目標和省局（公司）提出的“突出服務(wù)，打造浙煙網(wǎng)絡(luò )品牌”總體要求，和解杭州市局（公司）的“管理規范、服務(wù)精良、素質(zhì)優(yōu)秀”建設品質(zhì)杭煙的中心任務(wù)，認真落實(shí)執行年初全市煙草工作會(huì )議精神，全面持續推進(jìn)網(wǎng)建工作，打造服務(wù)品牌，主動(dòng)探索新的服務(wù)模式，實(shí)施標準化管理，突出客戶(hù)服務(wù)，提升團隊素質(zhì)。在去年的基礎上，全體干部職工不驕不躁，把握煙草行業(yè)改革形勢，各項工作取得了較好的成績(jì)。
一、20__年上半年經(jīng)濟運行狀況。
20__年1—6月份繼續重視規范經(jīng)營(yíng)工作，加強內管監督，在此基礎上，緊緊圍繞卷煙銷(xiāo)售終端規范化建設、低檔煙銷(xiāo)售、提升省外一二類(lèi)煙銷(xiāo)售比例、提升預測準確率、提升訂單滿(mǎn)足率、提升客戶(hù)贊譽(yù)度等各個(gè)方面做好文章，進(jìn)一步加強省外重點(diǎn)品牌的培育，優(yōu)化卷煙零售終端業(yè)態(tài)，注重安全經(jīng)營(yíng)，努力建設標準化市場(chǎng)部，按照人員崗位責任努力開(kāi)展各項工作，從而實(shí)現經(jīng)濟的穩步持續增長(cháng)。
20__年上半年，_市場(chǎng)部完成卷煙銷(xiāo)量5605.56箱，完成半年度銷(xiāo)售任務(wù)的97.49%，實(shí)現銷(xiāo)售毛利3874.59萬(wàn)元，完成半年度毛利指標的108.84%，其中低檔煙銷(xiāo)量759.73箱，年成半年度指標的118.71%，省外一二類(lèi)煙完成銷(xiāo)量843.26箱，省外一二類(lèi)煙比重達35.91%，比去年增長(cháng)2.75%，各項半年度工作指標全部順利完成。優(yōu)化品牌結構，單箱銷(xiāo)售額從去年同期4.5萬(wàn)元/箱上升到4.69萬(wàn)元/箱；半年平均銷(xiāo)售預測準確率保持在90%以上，1至6月份，總體訂單滿(mǎn)足率達到85%以上。
二、20__年上半年開(kāi)展的主要工作。
20__年實(shí)現行業(yè)“十一五”規劃目標的關(guān)鍵之年，根據全市煙草工作會(huì )議精神，_市場(chǎng)部以建設打造效率高、服務(wù)優(yōu)、成本低的卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )為目標，一方面加強卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )規范化建設，一方面努力提升團隊執行效率，確保網(wǎng)建工作的可持續推進(jìn)。按照“人人有職責、事事有程序、干事有標準、過(guò)程有痕跡、績(jì)效有考核、改進(jìn)有保障”管理思路，開(kāi)展市場(chǎng)部各項工作。
（一）加強和深化規范化零售終端建設。
通過(guò)提升終端形象建設，提高零售客戶(hù)的自我管理能力和經(jīng)營(yíng)能力，主動(dòng)宣傳終端形象對于卷煙經(jīng)營(yíng)的影響以及重要性，零售卷煙終端業(yè)態(tài)的好壞，對消費者的購物心里、品牌的市場(chǎng)效應都有很大的影響，通過(guò)對零售客戶(hù)加強培訓和指導，促使零售客戶(hù)的盈利能力有所提升，通過(guò)零售客戶(hù)的宣傳，使卷煙消費者對當前的煙草行業(yè)的現狀有所理解。_市場(chǎng)部在去年“規范化零售終端上建設”的基礎上，這一年的終端建設工作緊緊圍繞零售客戶(hù)業(yè)態(tài)提升、環(huán)境布置設置、卷煙陳列、明碼標價(jià)等幾個(gè)方面進(jìn)行展開(kāi)，進(jìn)一步強化管理和維護，結合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)指導、類(lèi)別設置、合理定量等工作進(jìn)行展開(kāi)，確保卷煙零售終端規范化建設朝著(zhù)健康、有序、合理的方向前進(jìn)，提升零售終端的綜合競爭力。
1、在做好每條營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)路示范街的基礎上，逐步實(shí)現規范化零售終端建設向農村地區的延伸。一方面，繼續提升去年規范化零售終端示范街的品位，真正體現示范街的示范作用和效應，以卷煙終端形象的提升凸顯“零售客戶(hù)利益”、“消費者利益”，對示范街進(jìn)一步加強管理，在卷煙出樣、卷煙陳列、明碼標價(jià)、訂單制作、溝通協(xié)作、品牌推廣等重點(diǎn)工作中，示范街零售戶(hù)大部分都做到了主動(dòng)配合，使得六條營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)路示范街面貌和形象得到進(jìn)一步深化；在此基礎上，_市場(chǎng)部將規范化零售終端建設從“示范街”的做法延伸到廣大農村片區，根據卷煙零售戶(hù)在硬件、設施等方面的具體情況，使總體卷煙陳列情況和明碼標價(jià)落實(shí)到每一家零售戶(hù)，雖然存在比較大的難度，但是也取得了很好的效果。
2、提升卷煙終端形象，為卷煙工業(yè)企業(yè)提供相對公平的競爭環(huán)境。本年度以來(lái)，在一些老品牌相繼退出終端市場(chǎng)的同時(shí)，公司也相繼引入了一些省外重點(diǎn)新品牌，軟藍黃鶴樓、經(jīng)典100紅塔山、紫云煙、硬陽(yáng)光嬌子、金醇和黃山、長(cháng)白山（神韻）、新精品白沙等卷煙先后在_市場(chǎng)落地，這些品牌要有好的發(fā)展空間，就必須為之提供較好的陳列條件以達到宣傳促銷(xiāo)的目的，_市場(chǎng)部將提升零售終端形象作為為卷煙工業(yè)企業(yè)服務(wù)的有效平臺，通過(guò)有效的品牌標識和宣傳手段、陳列管理等措施，提升重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)品牌的市場(chǎng)競爭能力，促使重點(diǎn)省外一二類(lèi)煙在本地市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率穩步提升。
20xx年，手術(shù)室護理工作將緊緊圍繞“以人為本、以病人為中心”的主題，特制定20xx年手術(shù)室護理工作計劃。計劃如下：
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
（二）加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養。組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
（三）更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。
（一）在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
（二）注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性。
（一）做好臨床實(shí)習帶教工作，加強實(shí)習生管理，組織科室帶教小組，專(zhuān)人帶教。
（二）制定帶教計劃，定期進(jìn)行小講課，組織教學(xué)查房技能培訓并做好記錄。
我們相信只要努力執行以上工作，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績(jì)。
護理工作的靈活性護理道德在強調嚴格性同時(shí)，護士還要有靈活性、積極的主動(dòng)性,我們就要努力使自己成為一名好護士，而不是得過(guò)且過(guò)，這樣對病人對自己都是不負責的表現。你是否在找正準備撰寫(xiě)“腦病科護士個(gè)人的工作計劃”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫(xiě)文參考！
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習，提高護士的.整體素養，要求在職護士做好護士工作總結及計劃。
組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。
一、護理技能的提升。
加強護理水平是我們每一個(gè)護士的任務(wù)，因為作為來(lái)到醫院不久的護士需要做的工作有許多，同樣要做的工作也很多，經(jīng)常會(huì )因為工作忙碌忘了學(xué)，造成自己一直在原地打轉。在今后工作中，我會(huì )抽時(shí)間，找時(shí)間來(lái)學(xué)習，雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時(shí)間休息時(shí)間能夠利用，只要利用得當就能夠讓我學(xué)到更多的東西，能夠讓我有更大的發(fā)展進(jìn)步。所以在今后工作中我會(huì )加強工作的指導和安排，每天花兩個(gè)小時(shí)左右時(shí)間來(lái)學(xué)習護理技巧，學(xué)習提升自己，獲取的途徑會(huì )從護士長(cháng)，同事之間獲取，還會(huì )通過(guò)自我學(xué)習，主動(dòng)汲取知識和養分，提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力，對工作中需要協(xié)助的一些醫療工具都會(huì )熟悉和記牢避免在工作匆忙時(shí)出現問(wèn)題，避免自己因為一時(shí)不查導致動(dòng)作收到阻礙。
二、多與病人溝通。
在工作中醫患關(guān)系主要是溝通不及時(shí)，溝通少造成的，為了避免不必要的事情發(fā)生，在給病人治療之前，診斷之前，會(huì )提前與病人做好溝通，與病人家屬做好協(xié)商，得到病人同意之后我們才會(huì )采取行動(dòng)，如果病人或者其家屬不同意，我們也會(huì )給出合理的建議，當然都會(huì )站在病人的角度去考慮問(wèn)題，去為病人思考而不是私自做主，雖然我們想要及時(shí)給病人治病及時(shí)給他們幫助，但是病人自己的意見(jiàn)和家屬的意見(jiàn)一樣很重要。
同時(shí)對所有的病人都一視同仁，尊重病人，也會(huì )善待病人，減少與病人的沖入，在與病人相處的時(shí)候多尊重病人，不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為，一切都以病人的健康為主，溝通是建立在彼此尊重的基礎上，彼此要相互體諒，把溝通做好，也要重視，不能制作一個(gè)不知聲的人，這樣對于病人，對于家屬都不好，想要做好就要給他們更多的幫助，潤物細無(wú)聲，做要做的好，做的細致。
三、正常工作。
每天的工作得按時(shí)，在醫院我們護士的工作雖然沒(méi)有醫生那么重要，但是也不能隨意的缺勤請假，遵守醫院的各條規章和制度，做好自己分內的是，把我好自己的工作節奏，對到工作充滿(mǎn)熱情，給病人看病不能三心二意，一切都必須要安全正確，在使用各種醫療用品和藥品的時(shí)候注意日期，避免病人因為服食用過(guò)期藥品導致病人病情惡化，出現突發(fā)時(shí)間第一時(shí)間通知領(lǐng)導，通知相關(guān)人員，做好防范工作，把每日的工作都牢記在心中，做到心中有數，做好基礎做好工作。
20__據醫院的工作目標和發(fā)展思路，結合護理部20__護理工作的主要任務(wù)和計劃特制定供應室20__工作計劃如下：
一、加強臨床護理質(zhì)量管理。
1、加強護理管理，在我院護理部的領(lǐng)導下以創(chuàng )“二甲”，?！岸摇贬t院護理要求為目標，保障護理安全，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，同時(shí)做好我科護士的量化和績(jì)效考核工作，加強增收節支，創(chuàng )造護理經(jīng)濟價(jià)值。
2、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
3、將各項規章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。
4、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科護理的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
6、完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、堅持“以人為本”的服務(wù)理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開(kāi)展。
1、組織新入科護士學(xué)習相關(guān)文件，領(lǐng)會(huì )文件精神和工作要求，正確理解開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等。
2、進(jìn)一步完善分組責任制整體護理的工作流程，發(fā)揮責任組長(cháng)作用，真正落實(shí)床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀(guān)察、健康教育、心理護理和生活護理，為患者提供全程、連續、個(gè)性化的護理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強主動(dòng)服務(wù)意識。加強溝通技巧，提高病人滿(mǎn)意度、促進(jìn)醫患關(guān)系和諧。
3、加強護士分層管理，明確各層責任護士的任職資格與職責，制定規范的學(xué)習計劃，申請到上級醫院學(xué)習，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識，全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次，全體培訓每月四次，有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的做消毒滅菌工作。
4、結合專(zhuān)科特點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)細節，開(kāi)展特色，確立優(yōu)質(zhì)專(zhuān)科護理服務(wù)品牌。
5、每月召開(kāi)工休座談會(huì )一次。廣泛聽(tīng)取病人及家屬對護理工作的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)護理服務(wù)工作。
三、加強護士業(yè)務(wù)培訓。
1、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)，按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作，重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，加強專(zhuān)科技能的培訓，強化她們的學(xué)習意識，具體措施：
1）組織學(xué)習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。
2）制定我科常見(jiàn)病護理常規并組織學(xué)習。
3）制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習計劃，技能操作計劃，并準備好課件，組織全科護理人員學(xué)習并進(jìn)行考核，記錄成績(jì)。
5）利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度及常見(jiàn)病護理常規，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)更好的為病人服務(wù)。
6）熟練掌握消毒器材及儀器的使用，加強設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。
2、抓好實(shí)習生的帶教工作：對進(jìn)入的每一位實(shí)習同學(xué)，都要給予科室的崗前培訓，并制定實(shí)習生帶教計劃，予以專(zhuān)科知識講課，進(jìn)行專(zhuān)科理論和操作考核，合格后方可離科。
四、今年護理工作目標。
1、消毒物品合格率達到百分之百。
2、做到下手下送，更好為臨床服務(wù)。
3按時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高護理質(zhì)量。
4、認真搞好環(huán)境衛生，真正做到無(wú)菌、滅菌。
5.刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程，保證消毒質(zhì)量。
作為一名兒科護士，我要好好規劃2021年的工作，這樣才能夠做好這一年的護理工作，更好地為病患負責。
一、認真學(xué)習《醫療質(zhì)量暫行規定》，增高護理服務(wù)質(zhì)量。
詳細目標：學(xué)習醫院下發(fā)的《醫療質(zhì)量暫行規定》，認真履行職責，激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情，增高護理服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施措施：
1、認真學(xué)習《醫療質(zhì)量暫行規定》，按規定規范護理工作。
2、在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導，認真履行護士職責，增高護理人員對服務(wù)意識的認識水平，激發(fā)護理人員的工作熱情。
3、認真學(xué)習護士修養與禮儀規范，強化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎。
二、深入開(kāi)展整體護理，全面增高職業(yè)素質(zhì)。
詳細目標：繼續開(kāi)展整體護理，規范護理程序，增高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內容，更好的為病人進(jìn)行整體護理。
實(shí)施措施：
1、學(xué)習《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)患兒早日康復。
2、聽(tīng)有經(jīng)驗的老護士講課，學(xué)習整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問(wèn)題。
3、參與教學(xué)查房，分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷及時(shí)評價(jià)，堅持每周檢查2-3次，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正并通知到責任護士，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
三、重視護理人員素質(zhì)培養，加強業(yè)務(wù)學(xué)習、技術(shù)訓練，增高應急、急救能力。
詳細目標：以《兒科護理學(xué)》為基礎，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識。加強十五項護理技術(shù)及急救能力訓練，增高護理質(zhì)量，培養一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護理隊伍。
實(shí)施措施：
1、每月參與一次專(zhuān)題講座，自學(xué)并做好讀書(shū)筆記。
2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術(shù)程度。
根據醫院專(zhuān)科護士培訓計劃與管理要求，并結合兒科臨床的專(zhuān)科特殊性，在總結既往所開(kāi)展工作的基礎上，作為一名從事護士長(cháng)管理崗位上的專(zhuān)科護士，在醫院及護理部的大力支持下，不斷提高自我綜合能力并加強科室團隊建設，以更好地發(fā)揮專(zhuān)科護士的帶頭作用。因此特制定20__年的工作計劃，其具體內容如下：
一、加強自我管理，不斷鉆研專(zhuān)科理論與技能。
作為一名專(zhuān)科護士，一名護士長(cháng)，一位學(xué)科帶頭人，必須首先加強自我管理，不斷加強自我學(xué)習，學(xué)習專(zhuān)科的新理論、新知識與新技能，關(guān)注本專(zhuān)科的前沿知識，不斷給自己充電，以飽滿(mǎn)的姿態(tài)、滿(mǎn)腔的熱情及豐富的專(zhuān)科底蘊來(lái)投入到本專(zhuān)業(yè)工作。
二、加強科室團隊建設，提高護士主動(dòng)服務(wù)意識。
作為一名護理管理者，建立一支高效、團結、向上的急救護理團隊是管理的首要目標，同時(shí)由于兒科護理工作與患兒的特殊性，要求兒科護士不僅具備過(guò)硬的急救技術(shù)還應具有較強的溝通協(xié)調能力及主動(dòng)服務(wù)意識，為患兒及家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此，必須強化護士服務(wù)意識，引導護士主動(dòng)參與科室及患兒和家屬的管理，提高護士的能動(dòng)性。
三、開(kāi)展品管圈活動(dòng)，提高護理質(zhì)控水平。
加強科室質(zhì)量管理，體現持續改進(jìn)是護理質(zhì)控的永恒話(huà)題。作為一名管理者，科室的質(zhì)控管理是基礎也是關(guān)鍵。在醫院開(kāi)展品管圈的基礎上，計劃開(kāi)展有專(zhuān)科特色的品管圈活動(dòng)，組織全科人員進(jìn)行學(xué)習，實(shí)施頭腦風(fēng)暴法，發(fā)揮全體護士的積極性，提高科室護理質(zhì)量，并做好有關(guān)統計總結工作，體現持續改進(jìn)。
四、加強專(zhuān)科培訓，整改培訓形式，提高培訓效果。
護理培訓需要不斷地強化，尤其是專(zhuān)科理論與技能，在總結以往培訓的基礎上，進(jìn)行培訓形式的整改，杜絕形式化培訓，讓護士主動(dòng)參與培訓，根據護士的層級對護士需掌握的內容進(jìn)行歸納總結，高層級護士對低層級護士進(jìn)行培訓，提前準備課件并護士長(cháng)參與審核，最后進(jìn)行相關(guān)考核，力爭達到學(xué)有所用。
五、不斷開(kāi)展新技術(shù)新項目，提高科研水平。
在如今知識更新迅速的年代，應及時(shí)摒棄舊知識、舊理念，接受新知識、新觀(guān)念，以適應學(xué)科發(fā)展的需要。帶領(lǐng)全科護理人員不斷開(kāi)展新技術(shù)新項目，并提高創(chuàng )新意識與科研能力，開(kāi)展新項目1-2項，帶動(dòng)全科護理人員進(jìn)行相關(guān)科研設計與研究，做到用數據來(lái)證實(shí)，用實(shí)例來(lái)研究。
六、開(kāi)展微笑服務(wù)，做好科間協(xié)調工作。
根據專(zhuān)科特色，制定更詳細、更實(shí)用的兒科微笑服務(wù)措施：繼續開(kāi)展責任制整體護理，護士包干病人，以便更好的與患兒及家屬進(jìn)行溝通，提高其健康教育的知曉率，以提高患者滿(mǎn)意度；始終將“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于護理工作中；繼續開(kāi)展“出院患兒的電話(huà)回訪(fǎng)”；每月召開(kāi)工作座談會(huì )及護患溝通會(huì )，了解病人住院期間的感受、患兒家屬的需求，征求患兒家屬的意見(jiàn)，增進(jìn)護患關(guān)系；同時(shí)，加強科室與急診科以及其它各臨床科室的協(xié)調工作，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量評價(jià)與反饋，促進(jìn)急診護理工作更有效的開(kāi)展。
總之，作為一名專(zhuān)科護士和一名護理管理者，必須從更深更遠的層次與角度來(lái)看待自我發(fā)展與學(xué)科發(fā)展問(wèn)題，同時(shí)也必須從自我做起，從細節做起，帶動(dòng)全科護理人員完成計劃工作，促進(jìn)本專(zhuān)科護理的發(fā)展。
忙碌的時(shí)間總是走的特別快，才這么一轉眼2020就已經(jīng)來(lái)到了眼前。我作為xxx醫院皮膚科的護士長(cháng)，在這一年里，我也要努力的把握好自己的工作，努力的在工作中嚴格的要求自己，提升自己，并帶領(lǐng)著(zhù)收下的護士們，向著(zhù)更加美好的明天前進(jìn)！
回首過(guò)去的一年，盡管自己在工作中小心翼翼，但是還是架不住忙碌亂了手腳，在管理方面，出現了一些不足和缺陷。在這一年，我決定要針對自己的不足做出計劃，改正自己的缺點(diǎn)，加強自己的工作能力！
自從成為了護士長(cháng)，一份責任就一直掛在我的心頭，不僅僅是自己的工作，在科室中有這么多的護士在我的管理下，如果她們的工作出現了什么問(wèn)題，我一樣會(huì )非常的自責。為了能更好的提高對他們的管理，我要以身作則，優(yōu)先提高自己的工作能力，以便能空出更多的時(shí)間，放在護士們的管理上。
首先，在2020年的工作中，我依然要嚴謹的學(xué)習醫院的信條，從網(wǎng)絡(luò )和報刊中積極的關(guān)注實(shí)事，提高自己的思想水平。要做到熱愛(ài)國家、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)醫院、熱愛(ài)我的職責！
其次，在服務(wù)上我也需要加強。過(guò)去一年，因為忙碌，我沒(méi)能更好的注意到病人們的心理情況，作為護士，我應該更好的去了解病人的所需，為他們提供更加滿(mǎn)意的服務(wù)。在今年，我要加強和病人的交流，多去了解他們。并積極的鼓勵護士們去關(guān)心、關(guān)愛(ài)病人的情況。
再次，在這一年我要加強自己的時(shí)間管理，要更有秩序，更有效率的使用自己的時(shí)間，科室這么大，很多地方都需要我去做。我必須讓自己能更加有效的利用個(gè)人時(shí)間，去多做一些有意義的事情。
目前，先到這里，在工作中總會(huì )看到自己的不足。當發(fā)現自己的不足的時(shí)候，我也要積極的改正自己。
在新一年的工作中，我要以全新的面貌去面對2020年的工作。不僅僅是我自己，作為管理者，我要以自己的努力帶動(dòng)大家一起前進(jìn)，為病人們在護理中帶來(lái)更好的服務(wù)，讓他們能感受到我們的關(guān)心。
所以在管理方面，我要以身作則，讓大家意識到，我們的責任和義務(wù)，用最少的時(shí)間，帶動(dòng)大家最高的積極性。
護士總是忙碌的，但是我們必須好好的計劃自己的時(shí)間，讓自己的忙碌有所意義，有所價(jià)值！
1.規范護理崗位職責，完善護理管理制度及各項檢查質(zhì)量考核標準，使護理人員在工作中有章可循，各崗有人，人盡其責。逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化。
2.嚴抓質(zhì)量落實(shí)、注重環(huán)節質(zhì)量控制，護理部每季度進(jìn)行護理行政、業(yè)務(wù)查房，及時(shí)發(fā)現護理安全隱患，解決護理問(wèn)題;各科室質(zhì)控小組成員每周隨機抽查護理考核內容，每月完成各項考核標準;加強節假日和夜班工作質(zhì)量，護理部隨時(shí)抽查夜班情況并加強危重病人管理，提高危重，一級病人護理質(zhì)量，完善護理會(huì )診，疑難病例討論工作的開(kāi)展，規范護理文件書(shū)寫(xiě)。護理部每月對全院護理質(zhì)量進(jìn)行一次普遍檢查，每季度進(jìn)行一次大檢查，并將檢查結果以簡(jiǎn)報、護士長(cháng)例會(huì )形式進(jìn)行通報，并反饋到科室，使護理質(zhì)量得到持續改進(jìn)。
二、強化基礎，嚴格“三基三嚴”訓練。
制定“三基三嚴”訓練計劃，科室選出1—2名操作能手對科室護理人員進(jìn)行訓練，護理部根據訓練計劃進(jìn)行抽查，不合格者給予補考和經(jīng)濟處罰，連續兩次不合格者實(shí)行待崗，招聘護士實(shí)行末位淘汰制，今年護理部將對全院40歲以下的護士在四月底進(jìn)行《靜脈輸液》，《無(wú)菌技術(shù)》，《心肺復蘇》操作考試，十月底進(jìn)行專(zhuān)科知識，基礎知識的理論閉卷考試。成績(jì)優(yōu)秀者給予獎勵，不合格者按相關(guān)規定給予處罰，并與護士長(cháng)津貼掛鉤。
三、深化整體護理，延伸人性化服務(wù)。
深入開(kāi)展整體護理，始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，充分發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性，特別加強入院介紹，出院指導，護理計劃，護理措施的落實(shí)。切實(shí)轉變觀(guān)念，改善服務(wù)態(tài)度，充分體現人性化服務(wù)。
四、加強人才培養與培訓，為醫院發(fā)展增后勁。
1.利用業(yè)余時(shí)間組織學(xué)習新知識，新技術(shù)，了解當今護理新動(dòng)向。
2.選派護士長(cháng)，護理骨干外出進(jìn)修學(xué)習。
3.鼓勵在職護士自學(xué)、函授，人人參與繼續再教育。
4.對思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的護理人員參與護理管理工作。招聘一批大專(zhuān)以上的護理高校畢業(yè)生充實(shí)我院臨床科室。
5.加強護理人員工作能力的培訓，實(shí)行年輕護士及護理骨干輪崗制，加強學(xué)習，積累工作經(jīng)驗，使不同層次護士的長(cháng)處和優(yōu)勢得以體現和發(fā)揮，培養適合不同要求的復合型護士。
6.培養護士間的團結協(xié)作精神，倡導在繁忙的工作中相互提醒，相互監督，彌補工作中的缺陷和漏洞。
文檔為doc格式。
一年工作結束了，在這一年的工作里，我們醫院提出了新的工作思路，即發(fā)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是我們所有人的目標，也是我們醫院該有的目標。我們科的所有護理人員都在自己不斷地努力改革，堅持以病人為中心，一切為病人服務(wù)。在我們院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，最終我們完成了我們的任務(wù)。下面是具體總結：
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀(guān)病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護理綜合滿(mǎn)意度。
1、強化服務(wù)理念全科護士參加醫院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見(jiàn)性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實(shí)現0投訴，綜合滿(mǎn)意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿(mǎn)足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病人達人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見(jiàn)及在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。
1、通過(guò)分組區域管理，進(jìn)行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理，發(fā)現存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度，如實(shí)反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏(yíng)得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績(jì)良好。
4.基本完成全年護士進(jìn)修培訓計劃，安排了護士到icu進(jìn)修學(xué)習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進(jìn)行微型培訓，培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實(shí)施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個(gè)案分析一例，通過(guò)案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。
在過(guò)去工作經(jīng)驗的指引下，讓我清楚明白了護士工作，需要詳細認真的規劃，我在外科工作，所以工作計劃也會(huì )圍繞工作來(lái)制定。
加強護理水平是我們每一個(gè)護士的任務(wù)，因為作為來(lái)到醫院不久的護士需要做的工作有許多，同樣要做的工作也很多，經(jīng)常會(huì )因為工作忙碌忘了學(xué)，造成自己一直在原地打轉。在今后工作中，我會(huì )抽時(shí)間，找時(shí)間來(lái)學(xué)習，雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時(shí)間休息時(shí)間能夠利用，只要利用得當就能夠讓我學(xué)到更多的東西，能夠讓我有更大的發(fā)展進(jìn)步。所以在今后工作中我會(huì )加強工作的指導和安排，每天花兩個(gè)小時(shí)左右時(shí)間來(lái)學(xué)習護理技巧，學(xué)習提升自己，獲取的途徑會(huì )從護士長(cháng)，同事之間獲取，還會(huì )通過(guò)自我學(xué)習，主動(dòng)汲取知識和養分，提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力，對工作中需要協(xié)助的一些醫療工具都會(huì )熟悉和記牢避免在工作匆忙時(shí)出現問(wèn)題，避免自己因為一時(shí)不查導致動(dòng)作收到阻礙。
在工作中醫患關(guān)系主要是溝通不及時(shí)，溝通少造成的，為了避免不必要的事情發(fā)生，在給病人治療之前，診斷之前，會(huì )提前與病人做好溝通，與病人家屬做好協(xié)商，得到病人同意之后我們才會(huì )采取行動(dòng)，如果病人或者其家屬不同意，我們也會(huì )給出合理的建議，當然都會(huì )站在病人的角度去考慮問(wèn)題，去為病人思考而不是私自做主，雖然我們想要及時(shí)給病人治病及時(shí)給他們幫助，但是病人自己的意見(jiàn)和家屬的意見(jiàn)一樣很重要。
同時(shí)對所有的病人都一視同仁，尊重病人，也會(huì )善待病人，減少與病人的沖入，在與病人相處的時(shí)候多尊重病人，不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為，一切都以病人的健康為主，溝通是建立在彼此尊重的基礎上，彼此要相互體諒，把溝通做好，也要重視，不能制作一個(gè)不知聲的人，這樣對于病人，對于家屬都不好，想要做好就要給他們更多的幫助，潤物細無(wú)聲，做要做的好，做的細致。
每天的工作得按時(shí)，在醫院我們護士的工作雖然沒(méi)有醫生那么重要，但是也不能隨意的缺勤請假，遵守醫院的各條規章和制度，做好自己分內的是，把我好自己的工作節奏，對到工作充滿(mǎn)熱情，給病人看病不能三心二意，一切都必須要安全正確，在使用各種醫療用品和藥品的時(shí)候注意日期，避免病人因為服食用過(guò)期藥品導致病人病情惡化，出現突發(fā)時(shí)間第一時(shí)間通知領(lǐng)導，通知相關(guān)人員，做好防范工作，把每日的工作都牢記在心中，做到心中有數，做好基礎做好工作。
時(shí)間似流水，我們已進(jìn)入實(shí)習工作中，實(shí)習——這個(gè)階段對于每一個(gè)即將跨入社會(huì )走上護理崗位的護士新生都是至關(guān)重要的一段經(jīng)歷。實(shí)習的日子對于每一名護士都會(huì )是難以忘懷的，因為在實(shí)習的日子里我們會(huì )盡自己最大的努力去學(xué)習，去發(fā)現，去探索，去感悟作為一個(gè)合格護士的責任與義務(wù)。
護理工作在現代醫學(xué)發(fā)展中，有著(zhù)無(wú)可替代的作用，這就給護理工作人員提出了更高的要求。護士的基本任務(wù)是:為病人增進(jìn)健康、預防疾病、及早康復、回歸社會(huì )提供各種醫療服務(wù)。在日常工作中，護士針對病人病情、需求，制定、實(shí)施護理計劃，提供適合病人需求的護理環(huán)境及護理措施，對治療疾病起積極的作用。一名優(yōu)秀的護士，除了要有熟練護理理論知識，精諶的技術(shù)技能外，還必須具備有良好的職業(yè)道德、品質(zhì)修養、美學(xué)修養等。因此，在護理管理中提高護士素質(zhì)是重要環(huán)節。只有提高護士的素質(zhì)，才能更好的高效率地完成護理工作。
在這條艱辛的路上，從開(kāi)始進(jìn)入醫院實(shí)習的那一刻起，我就感到了前所未有的'壓力，壓力不僅來(lái)自一起實(shí)士的護士，更多的卻是來(lái)自自己，作為一個(gè)大專(zhuān)生的我和那些一起實(shí)習的來(lái)自長(cháng)沙醫學(xué)院、懷化醫學(xué)院的同學(xué)比起來(lái)沒(méi)有優(yōu)勢，所以，我只有在實(shí)習期間通過(guò)自己的努力來(lái)使我不落后，不被蓬勃發(fā)展的社會(huì )所淘汰。
我會(huì )認真的學(xué)習關(guān)于手術(shù)室方面的知識，了解手術(shù)室的工作性，熟悉每臺手術(shù)所需要準備的物品以及特殊器械，掌握其基本的操作方法。無(wú)菌操作技術(shù)，如戴無(wú)菌手套，穿脫手術(shù)衣以及正確的洗手方法等都能夠熟練準確的操作。但是由于時(shí)間短暫對于有些手術(shù)器械的名稱(chēng)及用途仍不是很了解，真是有些遺憾。
在這10個(gè)月里，我也慢慢地進(jìn)行著(zhù)從一個(gè)護生到一個(gè)護士的蛻變，十月的修行，十月的磨練，我努力去做一名好護士，努力每天以微笑的面容去面對我的病人，努力做到耐心細致而不急躁，努力做到工作扎實(shí)而不出錯。在各個(gè)“老師”前面，我是一個(gè)勤快認真的晚輩，在病人前面我是一個(gè)溫柔、和善、平易見(jiàn)人的年輕護士。實(shí)習的日子里，我懂得了如何去贏(yíng)得別人的尊重，面對誤解我不去爭辯，面對批評學(xué)會(huì )了擺正心態(tài)。因為年輕，我就要比別人做得更多;因為年輕，我就應該勇于受挑戰。
其中營(yíng)造一個(gè)舒適安靜的病房環(huán)境，耐心的細致的入院宣教、溫馨和藹的語(yǔ)言溝通、體貼入微的生活護理、高度負責的人文關(guān)懷等等。都是護理工作的具體體現，護理質(zhì)量的高低均會(huì )在這日常的點(diǎn)點(diǎn)滴中反映出來(lái)?？傊?，一切以病人為中心，病人滿(mǎn)意了，說(shuō)明我們的工作就做好了。
二、嚴守各項規章制度和操作規程在護理的上作制度中，有“查對制度”、“值班、交接班制度”、“執行醫囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離制度”、“分級護理制度”等等。各項操作規程是我們的教科書(shū)上都明確規定了的。護理工作中如果沒(méi)有嚴格的紀律和制度約束，就會(huì )一盤(pán)散沙，工作無(wú)序，正常的工作無(wú)法準確的完成。規章制度和操作規程是我們的前輩在上百年的護理實(shí)踐中總結出來(lái)，凝結了她們寶貴的經(jīng)驗和教訓，有些是血和淚甚至生命所換來(lái)的。違反了這些制度和規程，輕則延誤診查和治療，重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們吸有嚴格遵守，才能少走彎路，少犯錯誤，不犯錯誤，從而保證醫療質(zhì)量，防范護理差錯事故。
三、做到“四勤”人是有惰性的。實(shí)習階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學(xué)生，只有勤奮才能被人賞識，被人接受，才有更多的機會(huì )去學(xué)習更多的實(shí)踐知識?！八那凇笔紫纫矍?，就是要善于觀(guān)察?！?〕認真觀(guān)察和學(xué)習帶教老師嚴謹的工作態(tài)度，工作安排和計劃性?！?〕觀(guān)察各項護理操作流程和具體操作手法，這些知識只有在實(shí)踐中多觀(guān)察，多領(lǐng)悟其中的要領(lǐng)，才會(huì )在自己的實(shí)際工作中有質(zhì)的進(jìn)步和飛躍?！?〕要勤觀(guān)察病情，對病區內的病人要做到心中有數，重點(diǎn)病人要密切觀(guān)察。再則就是要口勤，求學(xué)知識要勤鉆好問(wèn)，安扶病人主動(dòng)詢(xún)問(wèn)、耐心解釋。護患關(guān)系、師生關(guān)系處理的好壞主要取決于語(yǔ)言的溝通，有了良好的關(guān)系，工作學(xué)習起來(lái)就會(huì )輕松很多。另外最重要的還是要手勤、腳勤，就是要不怕苦、不怕累、不怕吃虧、樂(lè )于干活、主動(dòng)做事。
1、如果我是負責治療工作的護士，操作前應著(zhù)裝整齊、洗手、修剪指甲、操作時(shí)戴口罩。
2、備齊各種治療用品、藥品，并有標志，做好分類(lèi)存放，保證無(wú)過(guò)期失效，每日清點(diǎn)，認真交接班。
3、負責長(cháng)期、臨時(shí)的靜脈輸液、輸血、肌肉注射等治療的準備工作。操作中要嚴格遵守無(wú)菌操作規程。
4、嚴格執行消毒隔離制度，按時(shí)執行日程、周程。
5、及時(shí)、正確執行醫囑，做到三查七對。長(cháng)期醫囑要按時(shí)執行，臨時(shí)醫囑要及時(shí)執行，搶救病人時(shí)，執行醫囑要迅速、及時(shí)。
6、用過(guò)的輸液器：注射器等，需經(jīng)初步消毒后方可送供應室。
7、做好醫用垃圾的分類(lèi)處理。
8、督促檢查工作人員嚴格執行治療室制度。
9、保持治療室的清潔、衛生、整潔并做好保潔工作。
四、如果我是早班我就會(huì )做到以下幾點(diǎn)：
1、提前30分鐘接班，接好護理用品。
2、跟著(zhù)帶教老師協(xié)助小組護士工作，如：普查體溫、測血壓、測血糖、做理療、巡回液體等。
3、跟著(zhù)帶教老師負責全病區病人的治療、護理工作，做好與責任護士的交接工作。
4、跟著(zhù)帶教老師負責到相關(guān)部門(mén)聯(lián)系維修出故障的各種醫療器械。
5、及時(shí)檢查、更換氧氣。
6、保持辦公室的清潔、衛生、整齊。在實(shí)習中嚴格要求自己做到不早退，不遲到，不曠工，遵守醫院的規章制度。
為進(jìn)一步做好社區衛生人才隊伍建設，提高護理人員綜合素質(zhì)和崗位技能，根據20__年護理業(yè)務(wù)培訓開(kāi)展的情況，以及存在的不足，制訂20__年度護理培訓工作計劃。
一、培訓內容。
1、按照《朝陽(yáng)區社區衛生專(zhuān)業(yè)知識手冊》進(jìn)行系統培訓。
2、加強《護士條例》、法律法規培訓，提高法律意識，嚴防醫療事故，保證護理質(zhì)量。
3、根據《北京市護理技術(shù)操作規范》進(jìn)行各項護理操作訓練，包括各種注射穿刺技術(shù)、無(wú)菌技術(shù)、測血壓、吸氧、換藥、縫合、導尿、下胃管、心電監測技術(shù)、洗胃技術(shù)等操作技能。
4、急救技術(shù)培訓：心肺復蘇操作、識別心電圖等。
5、熟練掌握急救藥品的藥理作用、適應癥、用量用。
6、熟練掌握高血壓、糖尿病、冠心病、腦血管病護理常規。
7、常用及搶救設備使用：心電圖機、血糖儀、制氧機、知己能量監測儀、烤燈、除顫儀、簡(jiǎn)易呼吸器、洗胃機、輸液泵。
8、繼續開(kāi)展社區護士為社區居民講好一堂課活動(dòng)。
9、慢性病檔案的書(shū)寫(xiě)。
10、《現代護理報》等雜志的最新知識，以及其它急需學(xué)習的常識。
二、培訓時(shí)間：每周三下午。
三、培訓地點(diǎn)：中心業(yè)務(wù)學(xué)習室。
四、培訓方式：
1、全體護士參加，采用多媒體形式由護士輪流講課。
2、安排課題，分別準備，互相交流。
3、具體計劃每月末在網(wǎng)站公布。
五、考核：
1、技能操作考核小組負責，每月20完成，每月1-2項護理技術(shù)操作。
2、每月末理論知識考試，試題為《朝陽(yáng)區社區衛生專(zhuān)業(yè)知識手冊》內容。
3、急救藥品用法、用量；《社區護士職責》、《護理常規》等應知應會(huì )的內容周三業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間考試。
六、目標：
護士熟練掌握各種護理操作技能，心肺復蘇操作、識別心電圖等急救技能；為患者進(jìn)行常見(jiàn)慢性病的健康教育、行為干預；慢性病檔案的書(shū)寫(xiě)，知己管理。
希望：
于社區護理工作高風(fēng)險的特殊性，常有突發(fā)事件，無(wú)規律可言。也由于社區的局限性，新知識、新技能只有通過(guò)不斷學(xué)習、不斷實(shí)踐，持之以恒，才能運用自如，掌握熟練。希望全體護理人員積極配合完成。