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電信服務(wù)協(xié)議條款(精選19篇)

電信服務(wù)協(xié)議條款(精選19篇)

ID:8858996

時(shí)間:2024-01-10 12:56:12

上傳者:紫衣夢(mèng)

服務(wù)月是一種促進(jìn)社區參與和志愿服務(wù)的活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展一系列志愿活動(dòng)來(lái)提高社會(huì )責任感。接下來(lái)是一些服務(wù)月志愿服務(wù)項目的案例,希望能夠激發(fā)大家的創(chuàng )意和參與熱情。

電信服務(wù)協(xié)議書(shū)

甲方:______(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"甲方")。

地址:______。

乙方:___電信___(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"乙方")___地址:

為保護乙方的通信權利,維護中國電信__公司合法的通信經(jīng)營(yíng)權,依照《中華人民共和國電信條例》同時(shí)基于乙方確認的相關(guān)服務(wù)項目,雙方本著(zhù)自愿、平等的原則,達成協(xié)議如下:

一、合作內容。

乙方負責為甲方安裝并提供100m寬帶接入服務(wù)項目,乙方提供的線(xiàn)路應滿(mǎn)足甲方整個(gè)系統承建的技術(shù)要求,搭建辦公室局域網(wǎng)絡(luò ),實(shí)現辦公室局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )連通訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。

二、雙方的義務(wù)。

1、甲方的權利和義務(wù)如下:

權利。

(1)、通信自有和通信秘密受?chē)冶Wo;。

(2)、在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí),享有知悉所有所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權利;。

義務(wù)。

2、乙方的權利和義務(wù)如下:

權利。

(1)按照國家規定的電信資費標準像乙方收取各項費用,并保留在國家規定的。

(2)保留為確保服務(wù)質(zhì)量,對寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調整的權利;。

(3)因客戶(hù)欠費等信用原因,有權拒絕其申請其他固定電信服務(wù)項目;。

(4)為建立與客戶(hù)溝通渠道、改善服務(wù)工作,可以使用其所提供的客戶(hù)資料;。

義務(wù)。

(1)遵守國家和電信主管部門(mén)的有關(guān)法規、政策;。

(2)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布寬帶接入的服務(wù)項目、資費標準等,并以多種方式為乙方。

(3)甲方使用乙方免費租用的終端設備,產(chǎn)權屬于乙方;。

(4)甲方申告寬帶接入障礙的應當在接到申告之日起48小時(shí)修復調通,如不。

三、結算方式。

支付方式:現金或轉賬。

四、違約責任。

(一)自本合同簽訂之日起,因乙方原因造成業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)間超過(guò)1個(gè)月(預約裝機超過(guò)30日)的,每逾期1日,按收取的安裝調測費、手續費數額的百分之一的比例,向客戶(hù)支付違約金。

(二)因乙方原因造成阻斷通信,阻斷時(shí)間連續3日及以上,但不足15日的,免收半個(gè)月的基本月租費;阻斷時(shí)間連續15日及以上的,免收當月的基本月租費,但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失,1個(gè)月以上以此類(lèi)推。阻斷時(shí)間的計算,以乙方接到客戶(hù)申告或乙方查出阻斷的`時(shí)間起至恢復通信時(shí)止。

(三)客戶(hù)逾期不繳納通信使用費,乙方有權要求補繳,并按所欠費用每日加收3‰的遲延履行違約金。

五、爭議解決方式。

雙方對本協(xié)議的規定發(fā)生爭議時(shí),本著(zhù)互讓互利的原則,通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可請求有管轄權的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。

六、其他。

甲方與其他任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權的協(xié)議,除乙方授權或追認的外,對乙方概不發(fā)生效力。

本協(xié)議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

電信服務(wù)協(xié)議

為維護電信和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司)的合法權益,?基于客戶(hù)在本登記單中確認的服務(wù)項目,本公司將向客戶(hù)提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù),雙方本著(zhù)自愿、平等的原則,達成協(xié)議如下:

一、協(xié)議雙方的權利與義務(wù)。

1、客戶(hù)的權利與義務(wù)。

(一)?權利。

(1)?依法使用通信自由和通信秘密受法律保護;

(2)?有權自主選擇使用本公司已開(kāi)辦的電信業(yè)務(wù);

(3)?有權對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督和申訴;

(二)?義務(wù)。

(1)?應當在政府主管部門(mén)規定的時(shí)限內及時(shí)、足額地交納電信費用;

(3)?應使用國家批準入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標志的用戶(hù)終端設備;

(4)?應配合本公司實(shí)施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調整;

(6)?辦理過(guò)戶(hù)手續時(shí),新客戶(hù)必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。

2、本公司的權利和義務(wù)。

(一)?權利。

(2)?保留對電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調整的權利,以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量;

(3)?本協(xié)議終止后,本公司有權回收客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號碼,并進(jìn)行再分配;

(4)?因客戶(hù)欠費等信用原因,本公司有權拒絕其申請其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目;

(5)?為建立與客戶(hù)溝通渠道,改善服務(wù)工作,本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶(hù)資料;

(二)?義務(wù)。

(1)?按照國家規定的《電信服務(wù)規范》為客戶(hù)提供電信服務(wù);

(4)?本公司一般不為住宅客戶(hù)在電話(huà)號簿上刊登資料,除客戶(hù)本人提出申請外。

二、協(xié)議的中止與解除。

1、?客戶(hù)在交清所有費用后可申請辦理拆機或過(guò)戶(hù)手續,本服務(wù)協(xié)議相應終止。

2、客戶(hù)選擇按年(或季度)包干的電信業(yè)務(wù)有效期內不能辦理停止使用手續,有效期滿(mǎn)客戶(hù)交清所有費用后可申請辦理停止使用手續,有效期滿(mǎn)如不辦理停止使用手續,本公司視同客戶(hù)繼續使用,并按月收取相應的月使用費(通信費)。

3、?有下列情形之一的,本公司可以暫停向客戶(hù)提供本協(xié)議規定的部分或全部的服務(wù):

(1)?客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現為不真實(shí)的;

(3)?逾期一個(gè)月以上三個(gè)月以下未繳納電信服務(wù)費用的;

4、?客戶(hù)有下列情形之一的,本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議:

(1)?利用已享受的電信服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的;

(2)?逾期三個(gè)月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用的;

(4)?依照法律規定符合中止服務(wù)的其它情形。

三、違約責任。

1、?因本公司原因造成阻斷通信,阻斷時(shí)間連續三天及以上,但不足十五天的,免收半個(gè)月的基本月租費;阻斷時(shí)間連續十五天及以上的,免收當月的基本月租費,但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失。一個(gè)月以上以此類(lèi)推。阻斷時(shí)間的計算,以本公司接到客戶(hù)申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復通信時(shí)為止。

2、?客戶(hù)逾期不繳納費用,本公司每日按所欠費用的3‰收取違約金,對超過(guò)規定時(shí)限的,做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。暫停服務(wù)期間,月租費和違約金照計??蛻?hù)因欠費終止服務(wù)的,本公司不退回相應電信業(yè)務(wù)的安裝費或移裝費,月租費不計,但繼續累計客戶(hù)所欠費用的違約金,并依法追繳所欠全部費用。

3、客戶(hù)擁有本公司多項電信服務(wù)的,其中一項電信服務(wù)欠費經(jīng)催繳仍不繳納費用的,本公司可依據《_____》的相關(guān)規定,暫停其它的電信服務(wù)。

四、?證明資料。

1、?客戶(hù)的身份證明,如身份證原件、戶(hù)口簿、護照、軍官證、工商客戶(hù)的營(yíng)業(yè)執照副本原件。

2、?經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書(shū)或單位證明。

3、?戶(hù)籍所在地(以有效身份證件的住址為準)或法定所在地(營(yíng)業(yè)執照上單位注冊地)不在本地的客戶(hù),可以由本地公民或單位提供擔保,并如實(shí)填寫(xiě)擔保資料,同時(shí)由擔保人簽字認可;或者持本人身份證,辦理費用預付,預付的最低額度根據不同業(yè)務(wù)而定。如果擔保人要求撤消擔保,客戶(hù)應提供新的合同擔保人,并到本公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。

五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更。

本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更,本公司可以采取電話(huà)語(yǔ)音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報紙或因特網(wǎng)等方式通知。信函通知在寄出后48小時(shí)(以郵戳為準)即視為客戶(hù)已收到,其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時(shí)即視為客戶(hù)已收到。無(wú)論客戶(hù)知悉與否,均視為通知有效,若客戶(hù)對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議,須在通告發(fā)出后一個(gè)月內與本公司協(xié)商,否則本公司將認為客戶(hù)已得知并同意協(xié)議條款。

六、可分性。

若本協(xié)議其中任何條款被認定為無(wú)效,該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。

七、爭議解決。

雙方對本協(xié)議的規定發(fā)生爭議時(shí),本著(zhù)互讓互利的原則,通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可以采取以下其中一種方式來(lái)解決爭議:

1、請求_____委員會(huì )依照其_____規則對所爭議事項進(jìn)行_____。_____裁決是終局的,雙方必須履行,一方不履行的,另一方可以向人民法院申請執行。

2、請求有管轄權的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。

八、附則。

1、“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。

2、變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目時(shí),本公司與客戶(hù)不再另簽協(xié)議,所填寫(xiě)的登記表格均視為本協(xié)議附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。

3、簽定本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議,均為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。

4、客戶(hù)與其它任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權的協(xié)議,對本公司概不發(fā)生效力。

甲方:______________________(電信公司)。

電信服務(wù)協(xié)議

特別提示:

客戶(hù)及其代理人在入網(wǎng)之前,請務(wù)必仔細閱讀本協(xié)議各條款,尤其是“特別提示”及黑體字部分(標題除外),如有不明之處請及時(shí)咨詢(xún)??蛻?hù)及其代理人有權同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議,但客戶(hù)及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶(hù)同意本協(xié)議全部條款。

本協(xié)議甲方系指舟山市電*分公司,本協(xié)議乙方系指舟*電信客戶(hù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶(hù)”),乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續的具體內容、方式、資費等請參見(jiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)說(shuō)明或向甲方咨詢(xún)。

為保護客戶(hù)的通信權利,維護甲方合法的通信經(jīng)營(yíng)權,雙方本著(zhù)自愿、平等的原則,達成協(xié)議如下:

一、協(xié)議雙方的權利與義務(wù)。

1.客戶(hù)的權利與義務(wù)。

(1)通信自由和通信秘密受?chē)冶Wo。

(2)有權對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督和申訴。

(3)須在甲方規定時(shí)限內交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用(每月計費結帳周期為:1日至月底;每月電信費用交納期限為每月6日至次月5日)。

(4)固定電話(huà)、小*通、寬帶等新裝或拆機業(yè)務(wù),當月基本月租費計收按實(shí)際竣工日期、拆機申請日期區分全月或半月月租費;通話(huà)費按實(shí)際發(fā)生計收。新裝:即1日至15日(含15日)為全月,16日(含16日)至月底為半月;拆機:即1日至15日(含15日)為半月,16日(含16日)至月底為全月。

(5)客戶(hù)選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣方式繳付通信費用時(shí),需到銀行或郵政局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續。

(6)申請辦理各項電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、準確、合法、有效的客戶(hù)資料,當客戶(hù)資料變更時(shí)應及時(shí)辦理客戶(hù)資料變更手續??蛻?hù)對填寫(xiě)的客戶(hù)資料的真實(shí)性合法性承擔法律責任。

(7)自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號。甲方提供的寬帶“初始密碼”應及時(shí)進(jìn)行修改,妥善保管,寬帶安裝接入modem設備只供使用,非贈送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失,由客戶(hù)自己承擔責任。

(8)簽署的各類(lèi)優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或寬帶包年期到后,應在到期后一個(gè)月內自行到當地電信營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續,如在一個(gè)月仍未辦理變更或續簽手續,則默認甲方按普通資費標準收取費用。對不再使用的,應在到期前來(lái)辦理取消手續,如超過(guò)到期日來(lái)辦理,發(fā)生的費用則由客戶(hù)自己承擔。

2.甲方的權利和義務(wù)。

(1)按照國家規定的電信標準資費收取各項費用,并保留在國家規定的標準????????資費政策范圍內調整資費的權利。

(2)本協(xié)議終止后,甲方有權對客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號碼回收,并進(jìn)行再分配。

(3)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布服務(wù)標準、服務(wù)項目、資費標準,并以多種方式(現金付費、購買(mǎi)充值繳費卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣等)為客戶(hù)繳費提供方便。

(4)按《中華人民共和國電信條例》規定,可對超過(guò)規定交費約定期限的用戶(hù),所欠費用每日加收3‰的滯納金。在超過(guò)交費約定期限的30日后,采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內,用戶(hù)仍不交納所欠費用和滯納金,可終止提供的服務(wù)。

(5)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún);根據客戶(hù)的需要免費向客戶(hù)提供長(cháng)途話(huà)費、區間話(huà)費詳細清單,并保留話(huà)費信息半年。

(6)客戶(hù)辦理暫停手續后,客戶(hù)業(yè)務(wù)號碼仍予保留,停機期間按規定收取停機保號費(每3個(gè)月為一計費單元,不足3個(gè)月按一個(gè)計費單元計收,以次類(lèi)推),如需恢復通話(huà)或拆機,須辦理相關(guān)復話(huà)或拆機手續。裝移機業(yè)務(wù)轉為待裝業(yè)務(wù)的,所選的號碼不予保留,屆時(shí)客戶(hù)需重新辦理相關(guān)手續。

(7)提供的寬帶接入終端modem設備,產(chǎn)權歸甲方所有,一年內保修。乙方寬帶拆除時(shí)負責對modem設備進(jìn)行檢測和收回,如遺失或損壞,照價(jià)賠償。

二、協(xié)議的終止與解除。

1.客戶(hù)在繳清所有費用后可辦理拆機或過(guò)戶(hù)手續,本服務(wù)協(xié)議相應終止。

2.客戶(hù)辦理過(guò)戶(hù)手續的行為視為原客戶(hù)的《舟*電信服務(wù)協(xié)議》解除,新客戶(hù)簽訂《舟*電信服務(wù)協(xié)議》且繼續使用原客戶(hù)的業(yè)務(wù)號碼。過(guò)戶(hù)當月的費用在新客戶(hù)的繳費帳務(wù)中扣除,具體由哪一方承擔,請過(guò)戶(hù)雙方自行協(xié)商解決。

3.客戶(hù)有下列情形之一的,甲方暫停向客戶(hù)提供本協(xié)議規定的部分或全部服務(wù):

(1)客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現為弄虛作假、偽造的;

(4)以保證金、擔保人和抵押金等方式取得租賃權或使用權的客戶(hù)如違反擔保協(xié)議中-保證條款或擔保人撤消保證的。

4.客戶(hù)有下列情形之一的,甲方可以終止提供服務(wù)并解除本協(xié)議:

(1)利用已享受的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);

(2)逾期三個(gè)月以上????????未繳電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用;

(3)法律規定的其它情形。

三、違約責任。

1.甲方裝移機、障礙修復時(shí)限超過(guò)信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信服務(wù)標準》的,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規定執行。2、客戶(hù)逾期不繳納電信費用,在實(shí)施暫停提供服務(wù)期間,月租費和違約金照計。因欠費被終止提供電信服務(wù)的,月租費不計,但繼續計算客戶(hù)所欠費用違約金并追繳所欠全部費用。

3.雙方如有其他違約責任,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規定執行。

四、免責條款。

1.因技術(shù)上的需要,在信息產(chǎn)業(yè)部頒布〈電信服務(wù)標準〉規定的時(shí)限內以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下,甲方有權對網(wǎng)絡(luò )、設備、軟件等進(jìn)行更新、維護,或進(jìn)行號碼升位、關(guān)閉技術(shù)落后的網(wǎng)絡(luò )。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客戶(hù)同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責任。

2.因電信業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展中,甲方有權在發(fā)出業(yè)務(wù)通告后,對業(yè)務(wù)資料、操作流程、服務(wù)規則等進(jìn)行變更。同時(shí)有權對計費標準與周期等進(jìn)行調整,并有權按調整過(guò)的、合法的標準向客戶(hù)收取費用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客戶(hù)同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責任。

3.因不可抗力原因導致通信障礙,客戶(hù)同意免除甲方的責任。

五、證明材料。

1.甲種客戶(hù)是指非經(jīng)營(yíng)性的私人住宅客戶(hù),除甲種范圍以外的都為乙種客戶(hù)。

2.甲種客戶(hù)本人辦理業(yè)務(wù)時(shí),需出示客戶(hù)本人有效身份證件的原件;非客戶(hù)本人辦理業(yè)務(wù)時(shí),需出示客戶(hù)本人身份證件原件和經(jīng)辦人身份證件原件。

3.乙種客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí),客戶(hù)名稱(chēng)與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱(chēng)必須一致。各單位內設機構以自己名義辦理業(yè)務(wù)時(shí),則不予受理。如遇特殊情況由相關(guān)單位代付款的,需用文字說(shuō)明,并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。

電信服務(wù)協(xié)議

特別提示:

客戶(hù)及其代理人在入網(wǎng)之前,請務(wù)必仔細閱讀本協(xié)議各條款,尤其是“特別提示”及黑體字部分(標題除外),如有不明之處請及時(shí)咨詢(xún)??蛻?hù)及其代理人有權同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議,但客戶(hù)及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶(hù)同意本協(xié)議全部條款。

本協(xié)議甲方系指__________市電信分公司,本協(xié)議乙方系指__________電信客戶(hù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶(hù)”),乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續的具體內容、方式、資費等請參見(jiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)說(shuō)明或向甲方咨詢(xún)。

為保護客戶(hù)的通信權利,維護甲方合法的通信經(jīng)營(yíng)權,雙方本著(zhù)自愿、平等的原則,達成協(xié)議如下:

一、協(xié)議雙方的權利與義務(wù)。

1、客戶(hù)的權利與義務(wù)。

(1)通信自由和通信秘密受?chē)冶Wo。

(2)有權對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督和申訴。

(3)須在甲方規定時(shí)限內交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用(每月計費結帳周期為:1日至月底;每月電信費用交納期限為每月6日至次月5日)。

(4)固定電話(huà)、小靈通、寬帶等新裝或拆機業(yè)務(wù),當月基本月租費計收按實(shí)際竣工日期、拆機申請日期區分全月或半月月租費;通話(huà)費按實(shí)際發(fā)生計收。新裝:即1日至15日(含15日)為全月,16日(含16日)至月底為半月;拆機:即1日至15日(含15日)為半月,16日(含16日)至月底為全月。

(5)客戶(hù)選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣方式繳付通信費用時(shí),需到銀行或郵政局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續。

(6)申請辦理各項電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、準確、合法、有效的客戶(hù)資料,當客戶(hù)資料變更時(shí)應及時(shí)辦理客戶(hù)資料變更手續??蛻?hù)對填寫(xiě)的客戶(hù)資料的真實(shí)性合法性承擔法律責任。

(7)自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號。甲方提供的寬帶“初始密碼”應及時(shí)進(jìn)行修改,妥善保管,寬帶安裝接入modem設備只供使用,非贈送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失,由客戶(hù)自己承擔責任。

(8)簽署的各類(lèi)優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或寬帶包年期到后,應在到期后一個(gè)月內自行到當地電信營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續,如在一個(gè)月仍未辦理變更或續簽手續,則默認甲方按普通資費標準收取費用。對不再使用的,應在到期前來(lái)辦理取消手續,如超過(guò)到期日來(lái)辦理,發(fā)生的費用則由客戶(hù)自己承擔。

2、甲方的權利和義務(wù)。

(1)按照國家規定的電信標準資費收取各項費用,并保留在國家規定的標準資費政策范圍內調整資費的權利。

(2)本協(xié)議終止后,甲方有權對客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號碼回收,并進(jìn)行再分配。

(3)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布服務(wù)標準、服務(wù)項目、資費標準,并以多種方式(現金付費、購買(mǎi)充值繳費卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣等)為客戶(hù)繳費提供方便。

(4)按《中華人民共和國電信條例》規定,可對超過(guò)規定交費約定期限的用戶(hù),所欠費用每日加收3‰的滯納金。在超過(guò)交費約定期限的30日后,采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內,用戶(hù)仍不交納所欠費用和滯納金,可終止提供的服務(wù)。

(5)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún);根據客戶(hù)的需要免費向客戶(hù)提供長(cháng)途話(huà)費、區間話(huà)費詳細清單,并保留話(huà)費信息半年。

(6)客戶(hù)辦理暫停手續后,客戶(hù)業(yè)務(wù)號碼仍予保留,停機期間按規定收取停機保號費(每3個(gè)月為一計費單元,不足3個(gè)月按一個(gè)計費單元計收,以次類(lèi)推),如需恢復通話(huà)或拆機,須辦理相關(guān)復話(huà)或拆機手續。裝移機業(yè)務(wù)轉為待裝業(yè)務(wù)的,所選的號碼不予保留,屆時(shí)客戶(hù)需重新辦理相關(guān)手續。

(7)提供的寬帶接入終端modem設備,產(chǎn)權歸甲方所有,一年內保修。乙方寬帶拆除時(shí)負責對modem設備進(jìn)行檢測和收回,如遺失或損壞,照價(jià)賠償。

二、協(xié)議的終止與解除。

1、客戶(hù)在繳清所有費用后可辦理拆機或過(guò)戶(hù)手續,本服務(wù)協(xié)議相應終止。

2、客戶(hù)辦理過(guò)戶(hù)手續的行為視為原客戶(hù)的《電信服務(wù)協(xié)議》解除,新客戶(hù)簽訂《電信服務(wù)協(xié)議》且繼續使用原客戶(hù)的業(yè)務(wù)號碼。過(guò)戶(hù)當月的費用在新客戶(hù)的繳費帳務(wù)中扣除,具體由哪一方承擔,請過(guò)戶(hù)雙方自行協(xié)商解決。

3、客戶(hù)有下列情形之一的,甲方暫停向客戶(hù)提供本協(xié)議規定的部分或全部服務(wù):

(1)客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現為弄虛作假、偽造的;。

(4)以保證金、擔保人和抵押金等方式取得租賃權或使用權的客戶(hù)如違反擔保協(xié)議中保證條款或擔保人撤消保證的。

4、客戶(hù)有下列情形之一的,甲方可以終止提供服務(wù)并解除本協(xié)議:

(1)利用已享受的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);。

(2)逾期三個(gè)月以上未繳電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用;。

(3)法律規定的其它情形。

三、違約責任。

1、甲方裝移機、障礙修復時(shí)限超過(guò)信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信服務(wù)標準》的,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規定執行。

2、客戶(hù)逾期不繳納電信費用,在實(shí)施暫停提供服務(wù)期間,月租費和違約金照計。因欠費被終止提供電信服務(wù)的,月租費不計,但繼續計算客戶(hù)所欠費用違約金并追繳所欠全部費用。

3、雙方如有其他違約責任,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規定執行。

四、免責條款。

1、因技術(shù)上的需要,在信息產(chǎn)業(yè)部頒布〈電信服務(wù)標準〉規定的時(shí)限內以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下,甲方有權對網(wǎng)絡(luò )、設備、軟件等進(jìn)行更新、維護,或進(jìn)行號碼升位、關(guān)閉技術(shù)落后的網(wǎng)絡(luò )。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客戶(hù)同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責任。

2、因電信業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展中,甲方有權在發(fā)出業(yè)務(wù)通告后,對業(yè)務(wù)資料、操作流程、服務(wù)規則等進(jìn)行變更。同時(shí)有權對計費標準與周期等進(jìn)行調整,并有權按調整過(guò)的、合法的標準向客戶(hù)收取費用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客戶(hù)同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責任。

3、因不可抗力原因導致通信障礙,客戶(hù)同意免除甲方的責任。

五、證明材料。

1、甲種客戶(hù)是指非經(jīng)營(yíng)性的私人住宅客戶(hù),除甲種范圍以外的都為乙種客戶(hù)。

2、甲種客戶(hù)本人辦理業(yè)務(wù)時(shí),需出示客戶(hù)本人有效身份證件的原件;非客戶(hù)本人辦理業(yè)務(wù)時(shí),需出示客戶(hù)本人身份證件原件和經(jīng)辦人身份證件原件。

3、乙種客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí),客戶(hù)名稱(chēng)與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱(chēng)必須一致。各單位內設機構以自己名義辦理業(yè)務(wù)時(shí),則不予受理。如遇特殊情況由相關(guān)單位代付款的,需用文字說(shuō)明,并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。

4、客戶(hù)戶(hù)籍所在地(以有效身份證件的住址為準)或法定所在地(營(yíng)業(yè)執照上單位注冊地)不在本地的客戶(hù),須有本地公民或單位提供擔保,并如實(shí)填寫(xiě)擔保資料,并簽署擔保協(xié)議;或者持本人身份證,辦理話(huà)費預存,預存最低額度根據不同業(yè)務(wù)而定。如果擔保人要求撤消擔保,客戶(hù)應提供新的擔保人,并到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。

六、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更。

電信業(yè)務(wù)服務(wù)的內容、方式、資費甚至相關(guān)法律等均在不斷變化中,甲方無(wú)法就此逐一告知客戶(hù),但將提前48小時(shí)通過(guò)受到影響地區的主要報刊、互聯(lián)網(wǎng)站或廣播電視進(jìn)行公告,并通過(guò)電話(huà)語(yǔ)音、短信、話(huà)費通知單或收據方式之一進(jìn)行通知,變更后的情況以公告及通知后的內容為準。請客戶(hù)對前述告知或通知的方式保持必要的關(guān)注,以免造成誤解和不種影響。若客戶(hù)對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議,須在通告發(fā)出后一個(gè)月內與甲方協(xié)商,否則甲方將認為客戶(hù)已得知并同意協(xié)議條款。

七、爭議解決。

雙方對本協(xié)議的規定發(fā)生爭議時(shí),本著(zhù)互讓互利的原則,通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可以向甲方所在地有管轄權的人民法院起訴。

八、附則。

1、所有辦理電信業(yè)務(wù)新裝登記的客戶(hù),均應簽署本協(xié)議和相應的業(yè)務(wù)表單。

2、簽署本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽署的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議(如優(yōu)惠協(xié)議等),均視為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。

3、客戶(hù)與其它任何單位,部門(mén)或個(gè)人簽署的凡涉及到電信業(yè)務(wù)使用權的協(xié)議,未經(jīng)甲方同意,對甲方不發(fā)生效力。

4、甲方客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn):__________。

5、本協(xié)議一式兩份,客戶(hù)與甲方雙方各保留一份。雙方簽字或蓋章后生效。

甲方:__________乙方:__________。

年月日年月日。

電信服務(wù)協(xié)議

特別提示:

客戶(hù)及其代理人在入網(wǎng)之前,請務(wù)必仔細閱讀本協(xié)議各條款,尤其是“特別提示”及黑體字部分(標題除外),如有不明之處請及時(shí)咨詢(xún)??蛻?hù)及其代理人有權同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議,但客戶(hù)及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶(hù)同意本協(xié)議全部條款。

本協(xié)議甲方系指舟山市xx公司,本協(xié)議乙方系指舟山電信客戶(hù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶(hù)”),乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續的具體內容、方式、資費等請參見(jiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)說(shuō)明或向甲方咨詢(xún)。

為保護客戶(hù)的通信權利,維護甲方合法的通信經(jīng)營(yíng)權,雙方本著(zhù)自愿、平等的原則,達成協(xié)議如下:

一、協(xié)議雙方的權利與義務(wù)。

1.客戶(hù)的權利與義務(wù)。

(1)通信自由和通信秘密受?chē)冶Wo。

(2)有權對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督和申訴。

(3)須在甲方規定時(shí)限內交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用(每月計費結帳周期為:1日至月底;每月電信費用交納期限為每月6日至次月5日)。

(4)固定電話(huà)、小靈通、寬帶等新裝或拆機業(yè)務(wù),當月基本月租費計收按實(shí)際竣工日期、拆機申請日期區分全月或半月月租費;通話(huà)費按實(shí)際發(fā)生計收。新裝:即1日至15日(含15日)為全月,16日(含16日)至月底為半月;拆機:即1日至15日(含15日)為半月,16日(含16日)至月底為全月。

(5)客戶(hù)選擇銀行托收、信用卡代扣、儲蓄代扣方式繳付通信費用時(shí),需到銀行或xx局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續。

(6)申請辦理各項電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、準確、合法、有效的客戶(hù)資料,當客戶(hù)資料變更時(shí)應及時(shí)辦理客戶(hù)資料變更手續??蛻?hù)對填寫(xiě)的客戶(hù)資料的真實(shí)性合法性承擔法律責任。

(7)自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號。甲方提供的寬帶“初始密碼”應及時(shí)進(jìn)行修改,妥善保管,寬帶安裝接入modem設備只供使用,非贈送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失,由客戶(hù)自己承擔責任。

(8)簽署的各類(lèi)優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或寬帶包年期到后,應在到期后一個(gè)月內自行到當地電信營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續,如在一個(gè)月仍未辦理變更或續簽手續,則默認甲方按普通資費標準收取費用。對不再使用的,應在到期前來(lái)辦理取消手續,如超過(guò)到期日來(lái)辦理,發(fā)生的費用則由客戶(hù)自己承擔。

2.甲方的權利和義務(wù)。

(1)按照國家規定的電信標準資費收取各項費用,并保留在國家規定的標準資費政策范圍內調整資費的權利。

(2)本協(xié)議終止后,甲方有權對客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號碼回收,并進(jìn)行再分配。

(3)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布服務(wù)標準、服務(wù)項目、資費標準,并以多種方式(現金付費、購買(mǎi)充值繳費卡、銀行托收、信用卡代扣、儲蓄代扣等)為客戶(hù)繳費提供方便。

(4)按《中華人民共和國電信條例》規定,可對超過(guò)規定交費約定期限的用戶(hù),所欠費用每日加收3‰的滯納金。在超過(guò)交費約定期限的30日后,采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內,用戶(hù)仍不交納所欠費用和滯納金,可終止提供的服務(wù)。

(6)客戶(hù)辦理暫停手續后,客戶(hù)業(yè)務(wù)號碼仍予保留,停機期間按規定收取停機保號費(每3個(gè)月為一計費單元,不足3個(gè)月按一個(gè)計費單元計收,以次類(lèi)推),如需恢復通話(huà)或拆機,須辦理相關(guān)復話(huà)或拆機手續。裝移機業(yè)務(wù)轉為待裝業(yè)務(wù)的,所選的號碼不予保留,屆時(shí)客戶(hù)需重新辦理相關(guān)手續。

(7)提供的寬帶接入終端modem設備,產(chǎn)權歸甲方所有,一年內保修。乙方寬帶拆除時(shí)負責對modem設備進(jìn)行檢測和收回,如遺失或損壞,照價(jià)賠償。

二、協(xié)議的終止與解除。

1.客戶(hù)在繳清所有費用后可辦理拆機或過(guò)戶(hù)手續,本服務(wù)協(xié)議相應終止。

2.客戶(hù)辦理過(guò)戶(hù)手續的行為視為原客戶(hù)的《舟山電信服務(wù)協(xié)議》解除,新客戶(hù)簽訂《舟山電信服務(wù)協(xié)議》且繼續使用原客戶(hù)的業(yè)務(wù)號碼。過(guò)戶(hù)當月的費用在新客戶(hù)的繳費帳務(wù)中扣除,具體由哪一方承擔,請過(guò)戶(hù)雙方自行協(xié)商解決。

3.客戶(hù)有下列情形之一的,甲方暫停向客戶(hù)提供本協(xié)議規定的部分或全部服務(wù):

(1)客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現為弄虛作假、偽造的;

(4)以保證金、擔保人和抵押金等方式取得租賃權或使用權的客戶(hù)如違反擔保協(xié)議中保證條款或擔保人撤消保證的。

4.客戶(hù)有下列情形之一的,甲方可以終止提供服務(wù)并解除本協(xié)議:

(1)利用已享受的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);

(2)逾期三個(gè)月以上未繳電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用;

(3)法律規定的其它情形。

三、違約責任。

1.甲方裝移機、障礙修復時(shí)限超過(guò)信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信服務(wù)標準》的,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規定執行。2、客戶(hù)逾期不繳納電信費用,在實(shí)施暫停提供服務(wù)期間,月租費和違約金照計。因欠費被終止提供電信服務(wù)的,月租費不計,但繼續計算客戶(hù)所欠費用違約金并追繳所欠全部費用。

3.雙方如有其他違約責任,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規定執行。

四、免責條款。

1.因技術(shù)上的需要,在信息產(chǎn)業(yè)部頒布〈電信服務(wù)標準〉規定的時(shí)限內以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下,甲方有權對網(wǎng)絡(luò )、設備、軟件等進(jìn)行更新、維護,或進(jìn)行號碼升位、關(guān)閉技術(shù)落后的網(wǎng)絡(luò )。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客戶(hù)同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責任。

2.因電信業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展中,甲方有權在發(fā)出業(yè)務(wù)通告后,對業(yè)務(wù)資料、操作流程、服務(wù)規則等進(jìn)行變更。同時(shí)有權對計費標準與周期等進(jìn)行調整,并有權按調整過(guò)的、合法的標準向客戶(hù)收取費用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客戶(hù)同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責任。

3.因不可抗力原因導致通信障礙,客戶(hù)同意免除甲方的責任。

五、證明材料。

1.甲種客戶(hù)是指非經(jīng)營(yíng)性的私人住宅客戶(hù),除甲種范圍以外的都為乙種客戶(hù)。

2.甲種客戶(hù)本人辦理業(yè)務(wù)時(shí),需出示客戶(hù)本人有效身份證件的原件;非客戶(hù)本人辦理業(yè)務(wù)時(shí),需出示客戶(hù)本人身份證件原件和經(jīng)辦人身份證件原件。

3.乙種客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí),客戶(hù)名稱(chēng)與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱(chēng)必須一致。各單位內設機構以自己名義辦理業(yè)務(wù)時(shí),則不予受理。如遇特殊情況由相關(guān)單位代付款的,需用文字說(shuō)明,并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。

4.客戶(hù)戶(hù)籍所在地(以有效身份證件的住址為準)或法定所在地(營(yíng)業(yè)執照上單位注冊地)不在本地的客戶(hù),須有本地公民或單位提供擔保,并如實(shí)填寫(xiě)擔保資料,并簽署擔保協(xié)議;或者持本人身份證,辦理話(huà)費預存,預存最低額度根據不同業(yè)務(wù)而定。如果擔保人要求撤消擔保,客戶(hù)應提供新的擔保人,并到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。

六、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更。

電信業(yè)務(wù)服務(wù)的內容、方式、資費甚至相關(guān)法律等均在不斷變化中,甲方無(wú)法就此逐一告知客戶(hù),但將提前48小時(shí)通過(guò)受到影響地區的主要報刊、互聯(lián)網(wǎng)站或廣播電視進(jìn)行公告,并通過(guò)電話(huà)語(yǔ)音、短信、話(huà)費通知單或收據方式之一進(jìn)行通知,變更后的情況以公告及通知后的內容為準。請客戶(hù)對前述告知或通知的方式保持必要的關(guān)注,以免造成誤解和不種影響。若客戶(hù)對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議,須在通告發(fā)出后一個(gè)月內與甲方協(xié)商,否則甲方將認為客戶(hù)已得知并同意協(xié)議條款。

七、爭議解決。

雙方對本協(xié)議的規定發(fā)生爭議時(shí),本著(zhù)互讓互利的原則,通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可以向甲方所在地有管轄權的人民法院起訴。

八、附則。

1.所有辦理電信業(yè)務(wù)新裝登記的客戶(hù),均應簽署本協(xié)議和相應的業(yè)務(wù)表單。

2.簽署本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽署的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議(如優(yōu)惠協(xié)議等),均視為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。

3.客戶(hù)與其它任何單位,部門(mén)或個(gè)人簽署的凡涉及到電信業(yè)務(wù)使用權的協(xié)議,未經(jīng)甲方同意,對甲方不發(fā)生效力。

4.甲方客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn):10000。

5.本協(xié)議一式兩份,客戶(hù)與甲方雙方各保留一份。雙方簽字或蓋章后生效。

甲方:

浙江省xx公司。

____________年______月______日。

乙方:________________________。

乙方委托代理人:______________。

____________年______月______日。

電信服務(wù)協(xié)議

為答謝廣大電信客戶(hù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)一貫以來(lái)對_________電信的信賴(lài)和支持,_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)決定開(kāi)展本地通話(huà)優(yōu)惠套餐活動(dòng)。為了維護甲乙雙方的合法權益,雙方對本地通話(huà)優(yōu)惠套餐一事,達成以下協(xié)議:

一、甲方開(kāi)展本地通話(huà)套餐活動(dòng),優(yōu)惠內容如下:

住宅固定電話(huà)與小靈通實(shí)行捆綁本地通話(huà)費優(yōu)惠。住宅固定電話(huà)每月送_________元本地通話(huà)費,本地通話(huà)最低消費為_(kāi)________元,超過(guò)了_________元實(shí)打實(shí)計(含月租和來(lái)電顯示功能費)。小靈通每月送______元本地通話(huà)費,本地通話(huà)最低消費為_(kāi)___元,超過(guò)了____元實(shí)打實(shí)計(含月租和來(lái)電顯示功能費)。購首臺小靈通_________元/臺,次臺購機_________元/臺。

注:以上住宅電話(huà)和小靈通本地網(wǎng)電話(huà)話(huà)費:含住宅電話(huà)和小靈通的月租費、來(lái)電顯示功能、撥打本地的中國固定電話(huà)和小靈通、本地移動(dòng)電話(huà)的通話(huà)費;不含ip按入費、住宅電話(huà)小靈通上網(wǎng)通信費、95/96特殊號碼,聲訊臺信息費、各類(lèi)代_____、小靈通短信費、長(cháng)途話(huà)費、撥打鐵通、網(wǎng)通公司等其它固網(wǎng)運營(yíng)商客戶(hù)的通話(huà)費等項目。

二、乙方于_________年_________月_________日向甲方申請參加本活動(dòng),住宅電話(huà)號碼為_(kāi)________、小靈通電話(huà)號碼_________,以上住宅電話(huà)和小靈通套餐基本通話(huà)費共_________元(大寫(xiě)),以上所有電信業(yè)務(wù)的扣費銀行名稱(chēng):_________,戶(hù)主_________,銀行帳號為_(kāi)________。

三、本地通話(huà)優(yōu)惠套餐時(shí)間:自用戶(hù)申請套餐當月至____年___月____日,即____年____月____日至___年____月____日。優(yōu)惠時(shí)間結束后按當時(shí)的國家資費標準執行。

四、乙方每月基本通話(huà)費(含月租費、已開(kāi)通的來(lái)電顯示功能費)低于套餐基本通話(huà)費,按套餐基本通話(huà)費收取。

五、乙方參加本協(xié)議套餐的固定電話(huà)必須為家庭住宅電話(huà),并承諾不改變電話(huà)使用性質(zhì),否則甲方有權停止優(yōu)惠并向乙方追收優(yōu)惠差額。

七、乙方須向甲方保證,為簽定本協(xié)議而提供的所有資料真實(shí)、有效。若不屬實(shí)或存在法律障礙,甲方有權隨時(shí)解除本協(xié)議,并有權向乙方追償因本協(xié)議解除而使甲方遭受的一切損失。

八、本協(xié)議由經(jīng)辦人辦理視同機主委托辦理,并且經(jīng)辦人聲明:如果乙方不承認此委托,經(jīng)辦人自愿承擔由此引起的一切責任。

九、本協(xié)議履行期間遇國家有關(guān)電信服務(wù)的法律、法規、政策而變更而與本協(xié)議條款相沖突時(shí),雙方按有關(guān)法律、法規政策執行。

十、本協(xié)議期滿(mǎn)前_____個(gè)月,如甲、乙方?jīng)]有異議,本協(xié)議自動(dòng)延期_____年,如延續期內一方提出終止協(xié)議,應提前_______個(gè)月通知對方,在繳清相關(guān)費用后,本協(xié)議終止。

十一、本協(xié)議未盡事宜參照甲方有關(guān)規定執行,甲方不再單獨通知乙方。

十二、本優(yōu)惠活動(dòng)只針對_________實(shí)施。

十三、本協(xié)議書(shū)自甲、乙雙方簽字或蓋章后生效。

十四、本協(xié)議解釋權歸_________所有。

甲方(蓋章):_________?乙方(蓋章):_____________。

業(yè)務(wù)受理點(diǎn):___________?住宅電話(huà)機主(簽字):_____。

業(yè)務(wù)受理員(簽字):___?住宅電話(huà)機主身份證號碼:___。

電信服務(wù)協(xié)議

為保護客戶(hù)(甲方)的通信權利,維護中國電信集團上海市(乙方)合法的通信經(jīng)營(yíng)權,依照《中華人民共和國電信條例》,同時(shí)基于客戶(hù)確認的相關(guān)服務(wù)項目,雙方本著(zhù)自愿、平等的原則,達成協(xié)議如下:

一、標的。

乙方負責為客戶(hù)安裝并提供寬帶接入服務(wù)項目,包括高速上網(wǎng)、音/視頻節目點(diǎn)播(vod)等,隨著(zhù)業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展,今后還將開(kāi)放更多的服務(wù)項目。

目前乙方寬帶網(wǎng)采用私網(wǎng)ip地址的用戶(hù)地址分配方式,用戶(hù)地址不具備唯一性,今后將完善此功能。

二、客戶(hù)類(lèi)型。

本地用戶(hù)分住宅客戶(hù)及非住宅客戶(hù),客戶(hù)根據其所屬類(lèi)型享受相應權利,承擔相應義務(wù);非本地客戶(hù)簽約時(shí)應根據類(lèi)型不同繳付相應的履約保證金。

三、協(xié)議雙方的權利與義務(wù)。

(一)客戶(hù)的權利與義務(wù)。

1、權利。

(1)通信自由和通信秘密受?chē)冶Wo。

(2)在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí),享有知悉所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權利。

(3)有權對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督和申訴;在本公司違反協(xié)議或對社會(huì )的公開(kāi)承諾時(shí),有權獲得相應賠償。

2、義務(wù)。

(1)申請辦理寬帶接入業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無(wú)誤的客戶(hù)資料,當客戶(hù)資料變更時(shí)應在一周內辦理客戶(hù)資料變更手續。

因客戶(hù)資料不實(shí)發(fā)生的任何糾紛,由客戶(hù)自行負責。

(2)客戶(hù)因移機等原因,新址若無(wú)原接入設備而需變更原接入方式的,如adsl改fttb+lan方式,甲方需將原免費租用的終端設備(adsl調制解調器和分離器)歸還乙方;如fttb+lan改adsl等方式,需增加用戶(hù)終端設備(adsl調制解調器和分離器)的,終端設備由乙方免費出租給客戶(hù)使用,產(chǎn)權屬乙方所有。

(3)每月按時(shí)到乙方營(yíng)業(yè)窗口或采用銀行托收方式(僅限商業(yè)客戶(hù))繳納使用費,以免錯過(guò)付費的最后期限,產(chǎn)生遲延履行違約金或造成被中止通信服務(wù)的后果。

(4)客戶(hù)參加乙方寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),并享受乙方優(yōu)惠資費或領(lǐng)取過(guò)實(shí)物的,自寬帶接入業(yè)務(wù)安裝開(kāi)通之日起須使用滿(mǎn)二年以后方可辦理注銷(xiāo)(拆除)寬帶業(yè)務(wù)。

若提前注銷(xiāo)(拆除),原享受乙方的優(yōu)惠資費須全額補繳,屬領(lǐng)取過(guò)實(shí)物的,須完好無(wú)損失的退回。

(二)乙方的權利和義務(wù)。

1、權利。

(1)按照國家規定的電信資費標準向客戶(hù)收取各項費用,并保留在國家規定的資費政策范圍內調整資費的權利。

(2)保留為確保服務(wù)質(zhì)量,對寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調整的權利。

(3)因客戶(hù)欠費等信用原因,有權拒絕其申請其他固定電信服務(wù)項目。

(4)為建立與客戶(hù)溝通渠道、改善服務(wù)工作,可以使用其所提供的客戶(hù)資料。

2、義務(wù)。

(1)遵守國家和電信主管部門(mén)的有關(guān)法規、政策。

(2)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布寬帶接入的服務(wù)項目、資費標準等,并以多種方式為客戶(hù)繳費提供方便。

客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)時(shí),向其提供使用該項業(yè)務(wù)的說(shuō)明資料。

(3)客戶(hù)使用乙方免費租用的終端設備(調制解調器和分離器),產(chǎn)權屬乙方所有。

(4)客戶(hù)申告寬帶接入障礙的,應當自接到申告之日起,城鎮48小時(shí)、農村72小時(shí)內修復或調通,不能按期修復或調通的,應當及時(shí)通知客戶(hù),并免收障礙期間的月租費用。

但屬于客戶(hù)終端設備的原因造成電信服務(wù)障礙的除外。

(5)凡客戶(hù)在乙方開(kāi)展的寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)期間申請安裝寬帶接入業(yè)務(wù),并已繳付過(guò)一次性接入費的,若乙方因機線(xiàn)原因在二個(gè)月無(wú)法解決的(自客戶(hù)付款之日起算),除按本協(xié)議違約責任的條款向客戶(hù)支付違約金外,另向客戶(hù)贈送100元面值的”上海電信ic卡”作為補償。

四、違約責任。

(一)自本協(xié)議簽訂之日起,因乙方原因造成業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)間超過(guò)1個(gè)月(預約裝機超過(guò)30日)的,每逾期1日,按收取的安裝調測費、手續費數額的百分之一的比例,向客戶(hù)支付違約金。

(二)因乙方原因造成阻斷通信,阻斷時(shí)間連續3日及以上,但不足15日的,免收半個(gè)月的基本月租費;阻斷時(shí)間連續15日及以上的,免收當月的基本月租費,但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失,1個(gè)月以上以此類(lèi)推。

阻斷時(shí)間的計算,以乙方接到客戶(hù)申告或乙方查出阻斷的時(shí)間起至恢復通信時(shí)止。

(三)客戶(hù)逾期不繳納通信使用費,乙方有權要求補繳,并按所欠費用每日加收3‰的遲延履行違約金。

五、協(xié)議的中止與解除。

(一)客戶(hù)在繳清所有費用后,可辦理拆機或過(guò)戶(hù)手續,本服務(wù)協(xié)議相應終止。

(二)若乙方因機線(xiàn)原因在二個(gè)月無(wú)法解決的(自客戶(hù)付款之日起算),自向客戶(hù)支付違約金和贈送100元面值的”上海電信ic卡”作為補償之日起,本服務(wù)協(xié)議相應終止。

(三)客戶(hù)有下列情形之一,乙方有權中止向客戶(hù)提供本協(xié)議規定的部分或全部服務(wù):

1、客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現不真實(shí)的;。

3、擅自改變客戶(hù)類(lèi)型及使用性質(zhì)的;。

4、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期30日未繳付通信使用費的。

(四)客戶(hù)有下列情況之一,乙方有權拆機并解除本協(xié)議:

1、利用已裝寬帶接入服務(wù)非法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的;。

2、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期60日未繳付通信使用費的;

3、法律規定的其他情形。

六、爭議解決方式。

雙方對本協(xié)議的規定發(fā)生爭議時(shí),本著(zhù)互讓互利的原則,通過(guò)協(xié)商解決。

協(xié)商不成的,任何一方可請求有管轄權的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。

七、其他。

(一)《寬帶接入業(yè)務(wù)登記表》是本協(xié)議不可分割的組成部分。

(二)變更寬帶接入服務(wù)協(xié)議時(shí),乙方與客戶(hù)不再另簽協(xié)議(過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)除外),所填寫(xiě)的登記表格均視為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等的法律效力。

(三)客戶(hù)與其他任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權的協(xié)議,除乙方授權或追認的外,對乙方概不發(fā)生效力。

備注:網(wǎng)絡(luò )受理協(xié)議同上。

甲方(簽字蓋章):

委托代理人(簽字):

乙方(簽字蓋章):

委托代理人(簽字):

電信服務(wù)協(xié)議

乙方:_________

為答謝廣大電信客戶(hù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)一貫以來(lái)對_________電信的信賴(lài)和支持,_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)決定開(kāi)展本地通話(huà)優(yōu)惠套餐活動(dòng)。為了維護甲乙雙方的合法權益,雙方對本地通話(huà)優(yōu)惠套餐一事,達成以下協(xié)議:

一、甲方開(kāi)展本地通話(huà)套餐活動(dòng),優(yōu)惠內容如下:

住宅固定電話(huà)與小靈通實(shí)行捆綁本地通話(huà)費優(yōu)惠。住宅固定電話(huà)每月送_________元本地通話(huà)費,本地通話(huà)最低消費為_(kāi)________元,超過(guò)了_________元實(shí)打實(shí)計(含月租和來(lái)電顯示功能費)。小靈通每月送______元本地通話(huà)費,本地通話(huà)最低消費為_(kāi)___元,超過(guò)了____元實(shí)打實(shí)計(含月租和來(lái)電顯示功能費)。購首臺小靈通_________元/臺,次臺購機_________元/臺。

注:以上住宅電話(huà)和小靈通本地網(wǎng)電話(huà)話(huà)費:含住宅電話(huà)和小靈通的月租費、來(lái)電顯示功能、撥打本地的`中國電信固定電話(huà)和小靈通、本地移動(dòng)電話(huà)的通話(huà)費;不含ip按入費、住宅電話(huà)小靈通上網(wǎng)通信費、95/96特殊號碼,聲訊臺信息費、各類(lèi)代收費、小靈通短信費、長(cháng)途話(huà)費、撥打鐵通、網(wǎng)通公司等其它固網(wǎng)運營(yíng)商客戶(hù)的通話(huà)費等項目。

二、乙方于_________年_________月_________日向甲方申請參加本活動(dòng),住宅電話(huà)號碼為_(kāi)________、小靈通電話(huà)號碼_________,以上住宅電話(huà)和小靈通套餐基本通話(huà)費共_________元(大寫(xiě)),以上所有電信業(yè)務(wù)的扣費銀行名稱(chēng):_________,戶(hù)主_________,銀行帳號為_(kāi)________。

三、本地通話(huà)優(yōu)惠套餐時(shí)間:自用戶(hù)申請套餐當月至____年___月____日,即____年____月____日至___年____月____日。優(yōu)惠時(shí)間結束后按當時(shí)的國家資費標準執行。

四、乙方每月基本通話(huà)費(含月租費、已開(kāi)通的來(lái)電顯示功能費)低于套餐基本通話(huà)費,按套餐基本通話(huà)費收取。

五、乙方參加本協(xié)議套餐的固定電話(huà)必須為家庭住宅電話(huà),并承諾不改變電話(huà)使用性質(zhì),否則甲方有權停止優(yōu)惠并向乙方追收優(yōu)惠差額。

六、甲乙雙方必須嚴格履行本協(xié)議條款及《本地電話(huà)服務(wù)協(xié)議》。由于乙方違反上述協(xié)議導致雙方終止電話(huà)服務(wù)關(guān)系的,甲方有權終止本協(xié)議,并有權追討由此而引起的一切經(jīng)濟損失。

七、乙方須向甲方保證,為簽定本協(xié)議而提供的所有資料真實(shí)、有效。若不屬實(shí)或存在法律障礙,甲方有權隨時(shí)解除本協(xié)議,并有權向乙方追償因本協(xié)議解除而使甲方遭受的一切損失。

八、本協(xié)議由經(jīng)辦人辦理視同機主委托辦理,并且經(jīng)辦人聲明:如果乙方不承認此委托,經(jīng)辦人自愿承擔由此引起的一切責任。

九、本協(xié)議履行期間遇國家有關(guān)電信服務(wù)的法律、法規、政策而變更而與本協(xié)議條款相沖突時(shí),雙方按有關(guān)法律、法規政策執行。

十、本協(xié)議期滿(mǎn)前_____個(gè)月,如甲、乙方?jīng)]有異議,本協(xié)議自動(dòng)延期_____年,如延續期內一方提出終止協(xié)議,應提前_______個(gè)月通知對方,在繳清相關(guān)費用后,本協(xié)議終止。

十一、本協(xié)議未盡事宜參照甲方有關(guān)規定執行,甲方不再單獨通知乙方。

十二、本優(yōu)惠活動(dòng)只針對_________實(shí)施。

十三、本協(xié)議書(shū)自甲、乙雙方簽字或蓋章后生效。

十四、本協(xié)議解釋權歸_________所有。

甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_____________

業(yè)務(wù)受理點(diǎn):___________ 住宅電話(huà)機主(簽字):_____

業(yè)務(wù)受理員(簽字):___ 住宅電話(huà)機主身份證號碼:___

電信服務(wù)協(xié)議

特別提示:

客戶(hù)及其代理人在入網(wǎng)之前,請務(wù)必仔細閱讀本協(xié)議各條款,尤其是“特別提示”及黑體字部分(標題除外),如有不明之處請及時(shí)咨詢(xún)??蛻?hù)及其代理人有權同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議,但客戶(hù)及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶(hù)同意本協(xié)議全部條款。

本協(xié)議甲方系指__________市電信分公司,本協(xié)議乙方系指__________電信客戶(hù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶(hù)”),乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續的具體內容、方式、資費等請參見(jiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)說(shuō)明或向甲方咨詢(xún)。

為保護客戶(hù)的通信權利,維護甲方合法的通信經(jīng)營(yíng)權,雙方本著(zhù)自愿、平等的原則,達成協(xié)議如下:

一、協(xié)議雙方的權利與義務(wù)。

1、?客戶(hù)的權利與義務(wù)。

(1)?通信自由和通信秘密受?chē)冶Wo。

(2)?有權對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督和申訴。

(3)?須在甲方規定時(shí)限內交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用(每月計費結帳周期為:1日至月底;每月電信費用交納期限為每月6日至次月5日)。

(4)?固定電話(huà)、小靈通、寬帶等新裝或拆機業(yè)務(wù),當月基本月租費計收按實(shí)際竣工日期、拆機申請日期區分全月或半月月租費;通話(huà)費按實(shí)際發(fā)生計收。新裝:即1日至15日(含15日)為全月,16日(含16日)至月底為半月;拆機:即1日至15日(含15日)為半月,16日(含16日)至月底為全月。

(5)?客戶(hù)選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣方式繳付通信費用時(shí),需到銀行或郵政局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續。

(6)?申請辦理各項電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、準確、合法、有效的客戶(hù)資料,當客戶(hù)資料變更時(shí)應及時(shí)辦理客戶(hù)資料變更手續??蛻?hù)對填寫(xiě)的客戶(hù)資料的真實(shí)性合法性承擔法律責任。

(7)?自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號。甲方提供的寬帶“初始密碼”應及時(shí)進(jìn)行修改,妥善保管,寬帶安裝接入modem設備只供使用,非贈送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失,由客戶(hù)自己承擔責任。

(8)?簽署的各類(lèi)優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或寬帶包年期到后,應在到期后一個(gè)月內自行到當地電信營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續,如在一個(gè)月仍未辦理變更或續簽手續,則默認甲方按普通資費標準收取費用。對不再使用的,應在到期前來(lái)辦理取消手續,如超過(guò)到期日來(lái)辦理,發(fā)生的費用則由客戶(hù)自己承擔。

2、?甲方的權利和義務(wù)。

(1)?按照國家規定的電信標準資費收取各項費用,并保留在國家規定的標準資費政策范圍內調整資費的權利。

(2)?本協(xié)議終止后,甲方有權對客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號碼回收,并進(jìn)行再分配。

(3)?在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布服務(wù)標準、服務(wù)項目、資費標準,并以多種方式(現金付費、購買(mǎi)充值繳費卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣等)為客戶(hù)繳費提供方便。

(4)?按《中華人民共和國電信條例》規定,可對超過(guò)規定交費約定期限的用戶(hù),所欠費用每日加收3‰的滯納金。在超過(guò)交費約定期限的30日后,采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內,用戶(hù)仍不交納所欠費用和滯納金,可終止提供的服務(wù)。

(6)?客戶(hù)辦理暫停手續后,客戶(hù)業(yè)務(wù)號碼仍予保留,停機期間按規定收取停機保號費(每3個(gè)月為一計費單元,不足3個(gè)月按一個(gè)計費單元計收,以次類(lèi)推),如需恢復通話(huà)或拆機,須辦理相關(guān)復話(huà)或拆機手續。裝移機業(yè)務(wù)轉為待裝業(yè)務(wù)的,所選的號碼不予保留,屆時(shí)客戶(hù)需重新辦理相關(guān)手續。

(7)?提供的寬帶接入終端modem設備,產(chǎn)權歸甲方所有,一年內保修。乙方寬帶拆除時(shí)負責對modem設備進(jìn)行檢測和收回,如遺失或損壞,照價(jià)賠償。

二、協(xié)議的終止與解除。

1、客戶(hù)在繳清所有費用后可辦理拆機或過(guò)戶(hù)手續,本服務(wù)協(xié)議相應終止。

2、客戶(hù)辦理過(guò)戶(hù)手續的行為視為原客戶(hù)的《電信服務(wù)協(xié)議》解除,新客戶(hù)簽訂《電信服務(wù)協(xié)議》且繼續使用原客戶(hù)的業(yè)務(wù)號碼。過(guò)戶(hù)當月的費用在新客戶(hù)的繳費帳務(wù)中扣除,具體由哪一方承擔,請過(guò)戶(hù)雙方自行協(xié)商解決。

3、?客戶(hù)有下列情形之一的,甲方暫停向客戶(hù)提供本協(xié)議規定的部分或全部服務(wù):

(1)?客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現為弄虛作假、偽造的;

(4)以保證金、擔保人和抵押金等方式取得租賃權或使用權的客戶(hù)如違反擔保協(xié)議中保證條款或擔保人撤消保證的。

4、客戶(hù)有下列情形之一的,甲方可以終止提供服務(wù)并解除本協(xié)議:

(1)利用已享受的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);

(2)逾期三個(gè)月以上未繳電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用;

(3)法律規定的其它情形。

三、違約責任。

1、甲方裝移機、障礙修復時(shí)限超過(guò)信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信服務(wù)標準》的,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規定執行。

2、客戶(hù)逾期不繳納電信費用,在實(shí)施暫停提供服務(wù)期間,月租費和違約金照計。因欠費被終止提供電信服務(wù)的,月租費不計,但繼續計算客戶(hù)所欠費用違約金并追繳所欠全部費用。

3、雙方如有其他違約責任,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規定執行。

四、免責條款。

1、因技術(shù)上的需要,在信息產(chǎn)業(yè)部頒布〈電信服務(wù)標準〉規定的時(shí)限內以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下,甲方有權對網(wǎng)絡(luò )、設備、軟件等進(jìn)行更新、維護,或進(jìn)行號碼升位、關(guān)閉技術(shù)落后的網(wǎng)絡(luò )。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客戶(hù)同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責任。

2、因電信業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展中,甲方有權在發(fā)出業(yè)務(wù)通告后,對業(yè)務(wù)資料、操作流程、服務(wù)規則等進(jìn)行變更。同時(shí)有權對計費標準與周期等進(jìn)行調整,并有權按調整過(guò)的、合法的標準向客戶(hù)收取費用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客戶(hù)同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責任。

3、因不可抗力原因導致通信障礙,客戶(hù)同意免除甲方的責任。

五、證明材料。

1、甲種客戶(hù)是指非經(jīng)營(yíng)性的私人住宅客戶(hù),除甲種范圍以外的都為乙種客戶(hù)。

2、甲種客戶(hù)本人辦理業(yè)務(wù)時(shí),需出示客戶(hù)本人有效身份證件的原件;非客戶(hù)本人辦理業(yè)務(wù)時(shí),需出示客戶(hù)本人身份證件原件和經(jīng)辦人身份證件原件。

3、乙種客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí),客戶(hù)名稱(chēng)與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱(chēng)必須一致。各單位內設機構以自己名義辦理業(yè)務(wù)時(shí),則不予受理。如遇特殊情況由相關(guān)單位代付款的,需用文字說(shuō)明,并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。

4、客戶(hù)戶(hù)籍所在地(以有效身份證件的住址為準)或法定所在地(營(yíng)業(yè)執照上單位注冊地)不在本地的客戶(hù),須有本地公民或單位提供擔保,并如實(shí)填寫(xiě)擔保資料,并簽署擔保協(xié)議;或者持本人身份證,辦理話(huà)費預存,預存最低額度根據不同業(yè)務(wù)而定。如果擔保人要求撤消擔保,客戶(hù)應提供新的擔保人,并到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。

六、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更。

電信業(yè)務(wù)服務(wù)的內容、方式、資費甚至相關(guān)法律等均在不斷變化中,甲方無(wú)法就此逐一告知客戶(hù),但將提前48小時(shí)通過(guò)受到影響地區的主要報刊、互聯(lián)網(wǎng)站或廣播電視進(jìn)行公告,并通過(guò)電話(huà)語(yǔ)音、短信、話(huà)費通知單或收據方式之一進(jìn)行通知,變更后的情況以公告及通知后的內容為準。請客戶(hù)對前述告知或通知的方式保持必要的關(guān)注,以免造成誤解和不種影響。若客戶(hù)對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議,須在通告發(fā)出后一個(gè)月內與甲方協(xié)商,否則甲方將認為客戶(hù)已得知并同意協(xié)議條款。

七、爭議解決。

雙方對本協(xié)議的規定發(fā)生爭議時(shí),本著(zhù)互讓互利的原則,通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可以向甲方所在地有管轄權的人民法院起訴。

八、附則。

1、所有辦理電信業(yè)務(wù)新裝登記的客戶(hù),均應簽署本協(xié)議和相應的業(yè)務(wù)表單。

2、簽署本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽署的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議(如優(yōu)惠協(xié)議等),均視為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。

3、客戶(hù)與其它任何單位,部門(mén)或個(gè)人簽署的凡涉及到電信業(yè)務(wù)使用權的協(xié)議,未經(jīng)甲方同意,對甲方不發(fā)生效力。

4、甲方客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn):__________?5、本協(xié)議一式兩份,客戶(hù)與甲方雙方各保留一份。雙方簽字或蓋章后生效。

甲方:__________乙方:__________。

年月日年?月?日。

電信服務(wù)協(xié)議

為維護電信和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司)的合法權益,基于客戶(hù)在本登記單中確認的服務(wù)項目,本公司將向客戶(hù)提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù),雙方本著(zhù)自愿、平等的原則,達成協(xié)議如下:

一、協(xié)議雙方的權利與義務(wù)。

1.客戶(hù)的權利與義務(wù)。

(一)權利。

(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保護;

(2)有權自主選擇使用本公司已開(kāi)辦的電信業(yè)務(wù);

(3)有權對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督和申訴;

(二)義務(wù)。

(1)應當在政府主管部門(mén)規定的時(shí)限內及時(shí)、足額地交納電信費用;

(3)應使用國家批準入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標志的用戶(hù)終端設備;

(4)應配合本公司實(shí)施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調整;

(6)辦理過(guò)戶(hù)手續時(shí),新客戶(hù)必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。

2.本公司的權利和義務(wù)。

(一)權利。

(2)保留對電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調整的權利,以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量;

(3)本協(xié)議終止后,本公司有權回收客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號碼,并進(jìn)行再分配;

(4)因客戶(hù)欠費等信用原因,本公司有權拒絕其申請其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目;

(5)為建立與客戶(hù)溝通渠道,改善服務(wù)工作,本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶(hù)資料;

(二)義務(wù)。

(1)按照國家規定的《電信服務(wù)規范》為客戶(hù)提供電信服務(wù);

(4)本公司一般不為住宅客戶(hù)在電話(huà)號簿上刊登資料,除客戶(hù)本人提出申請外。

(5)因電信業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要,而引起的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更(包括變更已分配給客戶(hù)使用的業(yè)務(wù)號碼)或影響客戶(hù)使用的,應提前通知客戶(hù);若是更改客戶(hù)電話(huà)號碼的,應至少連續______天免費播放改號提示音;若是選號被更改的,將以同檔次的號碼替換(不含局碼)。

二、協(xié)議的中止與解除。

1.客戶(hù)在交清所有費用后可申請辦理拆機或過(guò)戶(hù)手續,本服務(wù)協(xié)議相應終止。

2.客戶(hù)選擇按年(或季度)包干的電信業(yè)務(wù)有效期內不能辦理停止使用手續,有效期滿(mǎn)客戶(hù)交清所有費用后可申請辦理停止使用手續,有效期滿(mǎn)如不辦理停止使用手續,本公司視同客戶(hù)繼續使用,并按月收取相應的月使用費(通信費)。

3.有下列情形之一的,本公司可以暫停向客戶(hù)提供本協(xié)議規定的部分或全部的服務(wù):

(1)客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現為不真實(shí)的;

(3)逾期一個(gè)月以上三個(gè)月以下未繳納電信服務(wù)費用的;

4.客戶(hù)有下列情形之一的,本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議:

(1)利用已享受的電信服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的;

(2)逾期三個(gè)月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用的;

(4)依照法律規定符合中止服務(wù)的其它情形。

三、違約責任。

1.因本公司原因造成阻斷通信,阻斷時(shí)間連續三天及以上,但不足十五天的,免收半個(gè)月的基本月租費;阻斷時(shí)間連續十五天及以上的,免收當月的基本月租費,但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失。一個(gè)月以上以此類(lèi)推。阻斷時(shí)間的計算,以本公司接到客戶(hù)申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復通信時(shí)為止。

2.客戶(hù)逾期不繳納費用,本公司每日按所欠費用的3‰收取違約金,對超過(guò)規定時(shí)限的,做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。暫停服務(wù)期間,月租費和違約金照計??蛻?hù)因欠費終止服務(wù)的,本公司不退回相應電????????信業(yè)務(wù)的安裝費或移裝費,月租費不計,但繼續累計客戶(hù)所欠費用的違約金,并依法追繳所欠全部費用。

3.客戶(hù)擁有本公司多項電信服務(wù)的,其中一項電信服務(wù)欠費經(jīng)催繳仍不繳納費用的,本公司可依據《民法典》的相關(guān)規定,暫停其它的電信服務(wù)。

四、證明資料。

1.客戶(hù)的身份證明,如身份證原件、戶(hù)口簿、護照、軍官證、工商客戶(hù)的營(yíng)業(yè)執照副本原件。

2.經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書(shū)或單位證明。

3.戶(hù)籍所在地(以有效身份證件的住址為準)或法定所在地(營(yíng)業(yè)執照上單位注冊地)不在本地的客戶(hù),可以由本地公民或單位提供擔保,并如實(shí)填寫(xiě)擔保資料,同時(shí)由擔保人簽字認可;或者持本人身份證,辦理費用預付,預付的最低額度根據不同業(yè)務(wù)而定。如果擔保人要求撤消擔保,客戶(hù)應提供新的合同擔保人,并到本公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。

五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更。

本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更,本公司可以采取電話(huà)語(yǔ)音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報紙或因特網(wǎng)等方式通知。信函通知在寄出后48小時(shí)(以郵戳為準)即視為客戶(hù)已收到,其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時(shí)即視為客戶(hù)已收到。無(wú)論客戶(hù)知悉與否,均視為通知有效,若客戶(hù)對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議,須在通告發(fā)出后一個(gè)月內與本公司協(xié)商,否則本公司將認為客戶(hù)已得知并同意協(xié)議條款。

六、可分性。

若本協(xié)議其中任何條款被認定為無(wú)效,該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。

七、爭議解決。

雙方對本協(xié)議的規定發(fā)生爭議時(shí),本著(zhù)互讓互利的原則,通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可以采取以下其中一種方式來(lái)解決爭議:

電信服務(wù)協(xié)議

特別提示:客戶(hù)及其代理人在入網(wǎng)之前,請務(wù)必仔細閱讀本協(xié)議各條款,尤其是“特別提示”及黑體字部分(標題除外),如有不明之處請及時(shí)咨詢(xún)??蛻?hù)及其代理人有權同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議,但客戶(hù)及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶(hù)同意本協(xié)議全部條款。

本協(xié)議甲方系指舟山市電信分公司,本協(xié)議乙方系指舟山電信客戶(hù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶(hù)”),乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續的具體內容、方式、資費等請參見(jiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)說(shuō)明或向甲方咨詢(xún)。

為保護客戶(hù)的通信權利,維護甲方合法的通信經(jīng)營(yíng)權,雙方本著(zhù)自愿、平等的原則,達成協(xié)議如下:

1.客戶(hù)的權利與義務(wù)。

(1)通信自由和通信秘密受?chē)冶Wo。

(2)有權對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督和申訴。

(3)須在甲方規定時(shí)限內交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用(每月計費結帳周期為:1日至月底;每月電信費用交納期限為每月6日至次月5日)。

(4)固定電話(huà)、小靈通、寬帶等新裝或拆機業(yè)務(wù),當月基本月租費計收按實(shí)際竣工日期、拆機申請日期區分全月或半月月租費;通話(huà)費按實(shí)際發(fā)生計收。新裝:即1日至15日(含15日)為全月,16日(含16日)至月底為半月;拆機:即1日至15日(含15日)為半月,16日(含16日)至月底為全月。

(5)客戶(hù)選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣方式繳付通信費用時(shí),需到銀行或郵政局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續。

(6)申請辦理各項電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、準確、合法、有效的客戶(hù)資料,當客戶(hù)資料變更時(shí)應及時(shí)辦理客戶(hù)資料變更手續??蛻?hù)對填寫(xiě)的客戶(hù)資料的真實(shí)性合法性承擔法律責任。

(7)自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號。甲方提供的寬帶“初始密碼”應及時(shí)進(jìn)行修改,妥善保管,寬帶安裝接入modem設備只供使用,非贈送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失,由客戶(hù)自己承擔責任。

(8)簽署的各類(lèi)優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或寬帶包年期到后,應在到期后一個(gè)月內自行到當地電信營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續,如在一個(gè)月仍未辦理變更或續簽手續,則默認甲方按普通資費標準收取費用。對不再使用的,應在到期前來(lái)辦理取消手續,如超過(guò)到期日來(lái)辦理,發(fā)生的費用則由客戶(hù)自己承擔。

2.甲方的權利和義務(wù)。

(1)按照國家規定的電信標準資費收取各項費用,并保留在國家規定的標準資費政策范圍內調整資費的權利。

(2)本協(xié)議終止后,甲方有權對客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號碼回收,并進(jìn)行再分配。

(3)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布服務(wù)標準、服務(wù)項目、資費標準,并以多種方式(現金付費、購買(mǎi)充值繳費卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣等)為客戶(hù)繳費提供方便。

(4)按《中華人民共和國電信條例》規定,可對超過(guò)規定交費約定期限的用戶(hù),所欠費用每日加收3‰的滯納金。在超過(guò)交費約定期限的30日后,采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內,用戶(hù)仍不交納所欠費用和滯納金,可終止提供的服務(wù)。

(5)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún);根據客戶(hù)的需要免費向客戶(hù)提供長(cháng)途話(huà)費、區間話(huà)費詳細清單,并保留話(huà)費信息半年。

(6)客戶(hù)辦理暫停手續后,客戶(hù)業(yè)務(wù)號碼仍予保留,停機期間按規定收取停機保號費(每3個(gè)月為一計費單元,不足3個(gè)月按一個(gè)計費單元計收,以次類(lèi)推),如需恢復通話(huà)或拆機,須辦理相關(guān)復話(huà)或拆機手續。裝移機業(yè)務(wù)轉為待裝業(yè)務(wù)的,所選的號碼不予保留,屆時(shí)客戶(hù)需重新辦理相關(guān)手續。

(7)提供的寬帶接入終端modem設備,產(chǎn)權歸甲方所有,一年內保修。乙方寬帶拆除時(shí)負責對modem設備進(jìn)行檢測和收回,如遺失或損壞,照價(jià)賠償。

1.客戶(hù)在繳清所有費用后可辦理拆機或過(guò)戶(hù)手續,本服務(wù)協(xié)議相應終止。

2.客戶(hù)辦理過(guò)戶(hù)手續的.行為視為原客戶(hù)的《舟山電信服務(wù)協(xié)議》解除,新客戶(hù)簽訂《舟山電信服務(wù)協(xié)議》且繼續使用原客戶(hù)的業(yè)務(wù)號碼。過(guò)戶(hù)當月的費用在新客戶(hù)的繳費帳務(wù)中扣除,具體由哪一方承擔,請過(guò)戶(hù)雙方自行協(xié)商解決。

3.客戶(hù)有下列情形之一的,甲方暫停向客戶(hù)提供本協(xié)議規定的部分或全部服務(wù):

(1)客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現為弄虛作假、偽造的;

(4)以保證金、擔保人和抵押金等方式取得租賃權或使用權的客戶(hù)如違反擔保協(xié)議中保證條款或擔保人撤消保證的。

4.客戶(hù)有下列情形之一的,甲方可以終止提供服務(wù)并解除本協(xié)議:

(1)利用已享受的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);

(2)逾期三個(gè)月以上未繳電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用;

(3)法律規定的其它情形。

1.甲方裝移機、障礙修復時(shí)限超過(guò)信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信服務(wù)標準》的,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規定執行。2、客戶(hù)逾期不繳納電信費用,在實(shí)施暫停提供服務(wù)期間,月租費和違約金照計。因欠費被終止提供電信服務(wù)的,月租費不計,但繼續計算客戶(hù)所欠費用違約金并追繳所欠全部費用。

3.雙方如有其他違約責任,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規定執行。

1.因技術(shù)上的需要,在信息產(chǎn)業(yè)部頒布〈電信服務(wù)標準〉規定的時(shí)限內以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下,甲方有權對網(wǎng)絡(luò )、設備、軟件等進(jìn)行更新、維護,或進(jìn)行號碼升位、關(guān)閉技術(shù)落后的網(wǎng)絡(luò )。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客戶(hù)同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責任。

2.因電信業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展中,甲方有權在發(fā)出業(yè)務(wù)通告后,對業(yè)務(wù)資料、操作流程、服務(wù)規則等進(jìn)行變更。同時(shí)有權對計費標準與周期等進(jìn)行調整,并有權按調整過(guò)的、合法的標準向客戶(hù)收取費用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客戶(hù)同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責任。

3.因不可抗力原因導致通信障礙,客戶(hù)同意免除甲方的責任。

1.甲種客戶(hù)是指非經(jīng)營(yíng)性的私人住宅客戶(hù),除甲種范圍以外的都為乙種客戶(hù)。

2.甲種客戶(hù)本人辦理業(yè)務(wù)時(shí),需出示客戶(hù)本人有效身份證件的原件;非客戶(hù)本人辦理業(yè)務(wù)時(shí),需出示客戶(hù)本人身份證件原件和經(jīng)辦人身份證件原件。

3.乙種客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí),客戶(hù)名稱(chēng)與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱(chēng)必須一致。各單位內設機構以自己名義辦理業(yè)務(wù)時(shí),則不予受理。如遇特殊情況由相關(guān)單位代付款的,需用文字說(shuō)明,并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。

4.客戶(hù)戶(hù)籍所在地(以有效身份證件的住址為準)或法定所在地(營(yíng)業(yè)執照上單位注冊地)不在本地的客戶(hù),須有本地公民或單位提供擔保,并如實(shí)填寫(xiě)擔保資料,并簽署擔保協(xié)議;或者持本人身份證,辦理話(huà)費預存,預存最低額度根據不同業(yè)務(wù)而定。如果擔保人要求撤消擔保,客戶(hù)應提供新的擔保人,并到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。

電信業(yè)務(wù)服務(wù)的內容、方式、資費甚至相關(guān)法律等均在不斷變化中,甲方無(wú)法就此逐一告知客戶(hù),但將提前48小時(shí)通過(guò)受到影響地區的主要報刊、互聯(lián)網(wǎng)站或廣播電視進(jìn)行公告,并通過(guò)電話(huà)語(yǔ)音、短信、話(huà)費通知單或收據方式之一進(jìn)行通知,變更后的情況以公告及通知后的內容為準。請客戶(hù)對前述告知或通知的方式保持必要的關(guān)注,以免造成誤解和不種影響。若客戶(hù)對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議,須在通告發(fā)出后一個(gè)月內與甲方協(xié)商,否則甲方將認為客戶(hù)已得知并同意協(xié)議條款。

雙方對本協(xié)議的規定發(fā)生爭議時(shí),本著(zhù)互讓互利的原則,通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可以向甲方所在地有管轄權的人民法院起訴。

1.所有辦理電信業(yè)務(wù)新裝登記的客戶(hù),均應簽署本協(xié)議和相應的業(yè)務(wù)表單。

2.簽署本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽署的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議(如優(yōu)惠協(xié)議等),均視為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。

3.客戶(hù)與其它任何單位,部門(mén)或個(gè)人簽署的凡涉及到電信業(yè)務(wù)使用權的協(xié)議,未經(jīng)甲方同意,對甲方不發(fā)生效力。

4.甲方客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn):10000。

5.本協(xié)議一式兩份,客戶(hù)與甲方雙方各保留一份。雙方簽字或蓋章后生效。

甲方:

浙江省電信有限公司舟山市分公司。

乙方委托代理人:______________。

____________年______月______日。

投資協(xié)議條款

本補充協(xié)議由下列各方于_______年________月_______日在北京市簽署:

甲方:_______________科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"投資方")。

執照注冊號:_______________。

法定代表人:_______________。

地址:_______________。

乙方:_______________有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"目標公司")。

執照注冊號:_______________。

法定代表人:_______________。

地址:_______________。

丙方:_______________。

(1)_______,中國公民,身份證號碼:_______________。

住址:_______________。

(2)_______,中國公民,身份證號碼:_______________。

住址:_______________。

(3)_______,中國公民,身份證號碼:_______________。

住址:_______________。

鑒于本補充協(xié)議簽署之日:_______________。

1.甲方、乙方、丙方各方已于_______年________月_______日簽署了《關(guān)于有限公司的投資協(xié)議書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"《投資協(xié)議書(shū)》")。

2.為保障甲方投資乙方后的合法權益,經(jīng)甲、乙、丙三方平等友好協(xié)商,就《投資協(xié)議書(shū)》未盡事宜,簽訂如本補充協(xié)議。

3.除另有說(shuō)明外,本補充協(xié)議所用簡(jiǎn)稱(chēng)、定義與《投資協(xié)議書(shū)》所使用簡(jiǎn)稱(chēng)、定義相一致。

第1條業(yè)績(jì)承諾與補償措施、及創(chuàng )始人股權鎖定期。

1.1業(yè)績(jì)承諾。

丙方及目標公司承諾,應于________年________月日之前,完成如下經(jīng)營(yíng)指標:

(1);。

(2);。

如果實(shí)際業(yè)績(jì)承諾未能全部完成,則丙方應按本補充協(xié)議第1.2條規定的標準向甲方進(jìn)行補償。

1.2補償措施。

本次交易完成后,甲方有權在第1.1條約定業(yè)績(jì)承諾完成日后對目標公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行審核。如目標公司在承諾時(shí)間未能完成全部承諾經(jīng)營(yíng)指標,則甲方有權選擇以股權補償或現金補償同時(shí)或之一的形式要求丙方進(jìn)行補償:_______________股權補償方式:_______________丙方(1)應將_______%的目標公司股權無(wú)償轉讓給甲方。

1.3創(chuàng )始人股權鎖定期。

各創(chuàng )始人丙方(1)、丙方(2)的股權將于本次增資完成工商變更登記日后4年內進(jìn)行鎖定,并于鎖定期內按年等額分期解鎖,即每年末可解鎖其各自所持有公司股權的25%的股權,未解鎖股權不得對外轉讓。如任一方在鎖定期內從目標公司離職,則其未解鎖股權應以1元價(jià)格按照其他股東登記持股情況按比例轉讓給其他股東。

第2條甲方的特別權利。

2.1優(yōu)先分紅權。

(1)未經(jīng)甲方書(shū)面同意,丙方和目標公司不得對任何股東進(jìn)行股息、紅利分配。

(2)根據本補充協(xié)議約定,丙方及目標公司觸發(fā)回購義務(wù)但尚未履行時(shí),目標公司應進(jìn)行分紅,且應優(yōu)先向甲方進(jìn)行分紅直至甲方獲得相當于投資額每年復利【12】%的內部收益回報率的分紅金額;如有余額再根據全體股東持股比例進(jìn)行分配。

2.2新股優(yōu)先認購權。

本次交易完成后,如目標公司再融資,甲方根據其持有目標公司股權比例有權優(yōu)先認繳出資。目標公司其他股東如放棄對新增注冊資本按其比例的認購,甲方對該放棄部分享有第一序位的優(yōu)先認購權。

2.3優(yōu)先購買(mǎi)權。

本次交易完成后,丙方轉讓股權時(shí),同等條件下,甲方擁有較其他股東第一順位的優(yōu)先購買(mǎi)權。甲方?jīng)Q定受讓股權部分以外部分,其他股東可以主張優(yōu)先購買(mǎi)權。

2.4領(lǐng)售權。

在本輪融資交割結束____年后,且在目標公司整體估值不低于億元人民幣的情況下,如甲方提議將目標公司在資本市場(chǎng)整體出售,丙方應予以同意。如有任何一方不愿意出售,那么該等股東應該以不低于第三方的價(jià)格和條款購買(mǎi)甲方股權。

2.5隨同出售權。

丙方承諾并保證:在目標公司合格的ipo之前,如果丙方計劃出售目標公司的股權(股份)給第三方,丙方首先需保證該第三方以同等條件按照甲方持股比例購買(mǎi)甲方所持目標公司的股權(股份)。在丙方有出售其所擁有目標公司股權(股份)計劃、意圖時(shí),應提前15個(gè)工作日向甲方發(fā)出書(shū)面通知,通知內容包括并不限于第三方的名稱(chēng)、聯(lián)系方式、出售股權(股份)的數量、價(jià)格、時(shí)間、支付方式等內容,同時(shí),丙方應取得該第三方愿意以同等條件按照其購買(mǎi)丙方股權(股份)的比例購買(mǎi)甲方所持目標公司股權(股份)的書(shū)面承諾。

2.6優(yōu)先清算權。

(1)目標公司在合格的ipo之前發(fā)生清算事件的,在目標公司依法支付了清算費用、職工工資和勞動(dòng)保險費用,繳納所欠稅款,清償目標公司債務(wù)后,甲方有權優(yōu)先于目標公司的其他股東取得相當于其投資款120%的金額,以及持股比例對應的未分配利潤(簡(jiǎn)稱(chēng)"清算優(yōu)先額")。

(2)在清算優(yōu)先額得到足額支付之后,任何剩余的可供股東分配的目標公司資金和資產(chǎn)將按持股比例在所有股東(包括但不限于投資人)之間進(jìn)行分配。若目標公司的資產(chǎn)不足以全額支付甲方的清算優(yōu)先額,則應以目標公司的所有可分配資產(chǎn)償付甲方。

(3)如果甲方依據前述條款所享有的清算優(yōu)先權因為法律的限制或其他原因而不能得到保障,則丙方同意以無(wú)償贈與其所應享有的目標公司清算財產(chǎn)、向甲方無(wú)償提供現金/股權補償,或法律許可的其他方式盡力實(shí)現甲方在本補充協(xié)議中享有的清算優(yōu)先權。

(4)為了本補充協(xié)議的目的,除法律規定的法定清算事由外,除非甲方以書(shū)面形式作出相反確認,否則以下事由應視為目標公司的"清算事件":

2)將目標公司的知識產(chǎn)權全部或實(shí)質(zhì)上排他地且不可撤銷(xiāo)地授予任何第三方;。

3)導致目標公司控制權發(fā)生變化的任何形式的交易。

2.7反稀釋權。

本次交易完成后,如目標公司再融資價(jià)格或股權轉讓價(jià)格(指每股或每元注冊資本價(jià)格)低于甲方對目標公司的投資成本,則丙方應以現金(或無(wú)償轉讓股權)方式補償甲方,使甲方投資成本不高于目標公司再融資價(jià)格或股權轉讓價(jià)格。

如目標公司發(fā)展不及預期,丙方在本次交易完成后再次創(chuàng )業(yè)時(shí),則甲方:

(1)享有優(yōu)先投資權,且丙方(1)或丙方(2)給予甲方的投資額度應不低于20%。

(2)本次向目標公司進(jìn)行增資的現金金額應根據屆時(shí)丙方(1)或丙方(2)再次創(chuàng )業(yè)項目的估值計算,換算成甲方應無(wú)償享有的該項目股權比例。前述約定,由各方采取合法合規路徑實(shí)現。

如丙方(1)或丙方(2)再次創(chuàng )業(yè)項目仍未實(shí)現甲方合理退出,則其后續創(chuàng )業(yè)項目應遵守本協(xié)議第2.8條約定。

2.9優(yōu)先出售權。

目標公司后續融資時(shí),如甲方同意出售所持目標公司股權的部分或全部,丙方應要求后續投資人同意以購買(mǎi)甲方所同意出售股權的方式進(jìn)入目標公司。

2.10股權轉讓豁免權。

各方同意,本次交易完成后,甲方有權將持有目標公司的部分或者全部股權轉讓給甲方指定的第三方。丙方應對于該部分轉讓股權,放棄優(yōu)先購買(mǎi)權,并應配合簽署相關(guān)文件完成該次股權轉讓。

2.11同等待遇。

本交易完成后,目標公司進(jìn)行任何形式的后續融資(無(wú)論是股權融資或債權融資)并且目標公司給予任一后續投資人享有的權利優(yōu)于甲方享有的權利,除非經(jīng)甲方書(shū)面同意,否則甲方將自動(dòng)享有該等權利。各方應促使目標公司通過(guò)相關(guān)決議或其他任何文件使甲方享有該等權利。

2.12回購權。

(1)在發(fā)生本條第(2)項所述的回購觸發(fā)事件時(shí),根據甲方的要求,甲方應當有權(但非義務(wù))要求丙方按照回購價(jià)格(定義見(jiàn)下文)購買(mǎi)甲方持有的全部或部分公司股權("回購股權")("回購權")。

(2)在下述任意一項事件("回購觸發(fā)事件")發(fā)生時(shí),甲方有權行使其回購權:乙方或丙方實(shí)質(zhì)性地違反本補充協(xié)議、投資協(xié)議書(shū)、章程或者與本補充協(xié)議或投資協(xié)議書(shū)或者其他生效協(xié)議項下的增資認購或股權轉讓相關(guān)的各項規定。

(3)如果甲方?jīng)Q定行使其回購權,其應向丙方發(fā)出記載要求丙方回購相關(guān)回購股權的數量與日期的書(shū)面通知("回購通知"),丙方應當在收到回購通知后六十(60)天內("回購期限"),以下述價(jià)格中較高者("回購價(jià)格")購買(mǎi)相關(guān)回購股權:1)就回購股權支付的認購價(jià),加上按照其認購價(jià)以年回報率百分之十二(12%)計算的利潤,并減去已分配的利潤;或2)回購股權支付的認購價(jià),加上以下兩者的乘積:(i)自支付認購價(jià)之日至收到全部回購價(jià)格之日之間實(shí)現的公司凈利潤;與(ii)在上述期間內持有公司股權比例的加權平均值,并減去已分配的利潤。為本條款之目的,此處的年回報率以復利計算,"年"為自支付認購價(jià)之日至回購完成之日之間的天數除以365天的數額。

(4)各方同意,對于任何按照本協(xié)議第2.1條規定確定的股權轉讓和回購,各方應按照中國法律的規定簽署必要的法律文件以及采取所有必要的行動(dòng)予以實(shí)現,包括但不限于通過(guò)必要的股東會(huì )決議,并促使其委派或推薦的董事投票支持該項交易。如果因法律規定或者各方以外的其他原因致使第2.1條約定的回購條款無(wú)法執行,各方應各盡最大努力采取法律允許的其他手段以達到相同效果。

2.13猶豫期。

各方同意,各方簽訂的投資協(xié)議及本補充協(xié)議生效后,各方同意設立一個(gè)猶豫期,猶豫期的期限以投資協(xié)議所約定的第一筆增資款支付日期為屆滿(mǎn)期,在該猶豫期屆滿(mǎn)前,甲方有權單方面解除投資協(xié)議及本補充協(xié)議且不履行增資款支付義務(wù);丙方(1)亦有權在該猶豫期屆滿(mǎn)前單方面解除投資協(xié)議及本補充協(xié)議且不履行股權出讓及工商變更義務(wù)。但各方在行使該單方協(xié)議解除權時(shí)應以明確的方式及時(shí)通知協(xié)議各方。

2.14股東會(huì )。

(1)股東會(huì )為目標公司的權力機構,每年至少召開(kāi)一次會(huì )議,股東會(huì )行使下列職權:

1)審議批準公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資計劃;。

2)審議批準公司的年度報告、年度財務(wù)預算方案、決算方案;。

3)審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;。

4)對公司增加或者減少注冊資本作出決議;。

5)對公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議;。

6)修改公司章程;。

8)任何擔保、抵押或設定其他負擔;。

9)任何對外投資(包括子公司的對外投資)、合資、合作等;。

10)審議股權激勵計劃;。

11)與公司股東、董事、高管及其關(guān)聯(lián)方發(fā)生的一年累計超過(guò)50萬(wàn)元的關(guān)聯(lián)交易;。

12)公司章程約定的其它事項。

(2)股東會(huì )決議事項,須經(jīng)包括甲方在內代表三分之二以上表決權的股東同意,方可作出有效決議。

(3)代表十分之一以上(不含本數)表決權的股東,三分之一以上(不含本數)的董事,監事提議召開(kāi)股東會(huì )臨時(shí)會(huì )議的,應當召開(kāi)臨時(shí)會(huì )議。

2.15董事會(huì )。

(1)董事會(huì )的定期會(huì )議應至少每半年召開(kāi)一次,代表十分之一以上(不含本數)表決權的股東、三分之一以上(不含本數)董事或者監事,可以提議召開(kāi)董事會(huì )臨時(shí)會(huì )議。董事會(huì )會(huì )議可以電話(huà)或視頻會(huì )議的方式進(jìn)行,會(huì )議應根據公司章程的規定召開(kāi)和主持。

(2)除另有約定外,下列重大事項應經(jīng)目標公司包括甲方提名董事在內的董事會(huì )過(guò)半數以上董事同意方可通過(guò):

1)批準、修改公司的年度計劃和預算;。

2)公司年度獎金提取和分配計劃;。

3)公司業(yè)務(wù)方向發(fā)生重大變化,或開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)方向;。

6)審議公司任何對外借款或貸款;。

8)聘請或更換公司的審計師,變更公司會(huì )計政策、資金政策;。

9)公司章程或股東會(huì )約定的其它事項。

2.16知情權。

(1)本交易完成后,目標公司應將以下報表或文件,在規定時(shí)間內報送甲方,同時(shí)建檔留存備查:

2)每季度結束30天內送交該季度未經(jīng)審計的季度合并財務(wù)報表;。

3)每一會(huì )計年度結束前45天內送交下一年度綜合年度合并預算;。

4)甲方要求的主要運營(yíng)數據。

(2)甲方如有任何信息上的疑問(wèn),可在給與目標公司及其下屬機構合理通知的前提下,查看目標公司及其下屬機構財務(wù)的原始單據,了解目標公司及其下屬機構的財務(wù)運營(yíng)狀況。目標公司應就重大事項或可能對目標公司及其下屬機構造成潛在義務(wù)的事項及時(shí)通知甲方。

(3)聘任或更換為目標公司及其下屬機構進(jìn)行審計的會(huì )計師事務(wù)所應當經(jīng)甲方認可。

第3條乙方、丙方陳述與保證。

3.1真實(shí)信息及披露。

丙方、目標公司向甲方提供或披露的全部信息、資料、保證或承諾在所有重大方面均為完整的、無(wú)遺漏的、真實(shí)的、準確的、可靠的和沒(méi)有誤導性的。

3.2目標公司的股權所有權。

(3)目標公司的股權不存在信托、委托持股或者其他任何類(lèi)似安排,不存在質(zhì)押等任何擔保權益,不存在凍結、查封或者其他任何被采取強制保全措施的情形,不存在禁止轉讓、限制轉讓、其他任何權利限制的合同、承諾或安排,亦不存在任何可能導致上述股權被有關(guān)司法機關(guān)或行政機關(guān)查封、凍結、征用或限制轉讓的未決或潛在的訴訟、仲裁以及任何其他行政或司法程序。

(4)丙方特別承諾,本次增資及股權轉讓完成后,將根據股東會(huì )決議,盡快將所持目標公司的____%的股權,設為期權池,該部分股權仍暫由丙方代持。

3.3遵守法律。

(1)不違反法律。

目標公司及丙方未曾因違反任何有關(guān)法律法規,可能造成任何責任或刑事或行政處罰,或以其他方式對目標公司從事其目前主營(yíng)業(yè)務(wù)的能力產(chǎn)生嚴重不利影響,包括但不限于出資、知識產(chǎn)權、員工的各項社會(huì )保險金的繳付、稅收優(yōu)惠政策的享受、環(huán)境保護及安全生產(chǎn)相關(guān)的登記、備案、批準或驗收等。

(2)許可。

目標公司擁有從事其目前主營(yíng)業(yè)務(wù)所需的所有資質(zhì)、許可、批準、證書(shū)、授權和執照,該等資質(zhì)、許可、批準、證書(shū)、授權和執照均真實(shí)、完整、充分且合法有效。目標公司沒(méi)有違反或不履行任何該等許可、批準、證書(shū)、授權和執照。

(3)稅務(wù)合規。

1)所有要求提交的有關(guān)目標公司稅收的納稅證明和報告均已按時(shí)提交;2)所有要求在該等納稅證明和報告上顯示的或以其他方式到期的稅收均已按時(shí)支付;3)所有該等納稅證明和報告在所有重要方面均真實(shí)、準確和完整;及4)任何稅務(wù)部門(mén)均未正式或非正式地提議就該等納稅證明作出不利于目標公司的調整,且不存在進(jìn)行任何該等不利調整的依據;5)不存在任何未決的或(就目標公司所知)潛在的對目標公司提起的有關(guān)評定或收取稅收的訴訟或程序。

3.4資產(chǎn)狀況。

(1)截至評估基準日,目標公司經(jīng)審計的賬目中記載的資產(chǎn),均為目標公司依法或依合法有效合約約定擁有所有權、直接支配權或其他排他權利的資產(chǎn),上述資產(chǎn)之上均不存在任何產(chǎn)權負擔或第三方權利。

(2)對于正在使用的資產(chǎn),目標公司擁有所有權或合法的權利,有權在其現有業(yè)務(wù)和/或擬經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)中使用,并足以憑借上述資產(chǎn)支持其正常業(yè)務(wù)的運轉。

(3)目標公司已經(jīng)向甲方提供有關(guān)目標公司租賃的全部資產(chǎn)的真實(shí)和完整的土地使用權證、房屋所有權證及其租約復印件,目標公司遵守所有該等租約。

(4)目標公司不存在任何對外擔保、抵押、質(zhì)押。

3.5知識產(chǎn)權。

(5)截至目前,1)不存在任何第三方針對目標公司提出知識產(chǎn)權侵權、未經(jīng)許可的使用或侵害索賠,或就目標公司自有的或被許可使用的知識產(chǎn)權的效力提出質(zhì)疑的未決法律程序,并且2)目標公司未接獲任何質(zhì)疑其(全部或部分)擁有的知識產(chǎn)權合法性的通知或主張。3)目標公司對自有知識產(chǎn)權享有的專(zhuān)有權利是合法有效和可強制執行的。4)目標公司自有的或取得許可的知識產(chǎn)權沒(méi)有受制于未履行的判決、裁定、裁決或決定。

3.6財務(wù)制度完備。

(1)目標公司已建立符合中國會(huì )計準則要求之完善財務(wù)、會(huì )計制度,置備完善之賬簿。

(2)目標公司提交甲方的財務(wù)報表(包括在每一情況下的附注)在所示期間均符合中國會(huì )計準則的要求;并且,目標公司在本次交易完成日前所發(fā)生的歷次稅后利潤的提取和分配均符合中國法律之要求。

3.7經(jīng)營(yíng)。

至本補充協(xié)議簽署日前,目標公司不存在下述情況:

(2)目標公司放棄有價(jià)值的權利或應向目標公司償還的重要債務(wù);。

(3)目標公司存在可能對目標公司目前從事主營(yíng)業(yè)務(wù)的能力產(chǎn)生嚴重不利影響的事實(shí)或情形。

3.8雇員。

(4)根據目標公司和丙方所知,目標公司的高級職員、主要員工均未意圖終止受聘于目標公司,而且目標公司現時(shí)也未意圖終止聘用上述雇員。

3.9無(wú)訴訟。

(1)目標公司沒(méi)有參與任何訴訟、仲裁或任何政府調查,也不是訴訟、仲裁或任何政府調查的當事人。目標公司的任何股權持有人或任何董事、高級雇員或代理人均沒(méi)有參與任何已對或可能對目標公司造成不利影響的訴訟、仲裁或任何政府調查,也不是上述訴訟、仲裁或任何政府調查的當事人。

(2)目標公司不存在任何未決的、或就目標公司所知,可能對目標公司提起的任何訴訟、仲裁、或法律、行政或其他程序或政府調查;不存在任何未決的、可能的、可預見(jiàn)的,針對目標公司的股權持有人或任何董事、高級雇員或代理人且可能對目標公司造成不利影響的任何訴訟、仲裁、或法律、行政或其他程序或政府調查。

3.10無(wú)資不抵債。

丙方?jīng)]有作出任何結束目標公司營(yíng)業(yè)的命令,或就此通過(guò)決議,或為目標公司委任臨時(shí)的財產(chǎn)清算人,或為結束目標公司營(yíng)業(yè)提交申請或召開(kāi)會(huì )議。沒(méi)有為目標公司或其所有或任何資產(chǎn)委任破產(chǎn)管理人。目標公司不存在資不抵債或無(wú)法支付其到期債務(wù)的情況。

3.11目標公司在本次交易之前發(fā)生的未付員工社會(huì )保險費用(包括住房公積金)導致的清償或給付責任,全部由丙方承擔,本次交易完成后目標公司因前述事項而遭受的損失、支出的費用,丙方應給予目標公司足額補償。

3.12目標公司在本次交易完成之前發(fā)生的、未向甲方披露的任何性質(zhì)的負債、未付稅款和政府規費或其他原因導致的清償或給付責任,全部由丙方承擔,本次交易完成后目標公司因前述事項而遭受的損失、支出的費用,丙方應給予目標公司足額補償。

3.13上述陳述、保證如實(shí)質(zhì)上(不論有無(wú)過(guò)錯)不真實(shí)或有重大遺漏而令目標公司或甲方受到損失,丙方應向目標公司及甲方作出充分的賠償,賠償金額應不低于甲方增資總額的20%,丙方(1)和丙方(2)之間承擔連帶賠償責任。

3.14《投資協(xié)議書(shū)》及本補充協(xié)議中任何涉及甲方權利實(shí)現,目標公司及丙方承諾、陳述與保證、義務(wù)履行、違約責任等事項,均由丙方向甲方承擔連帶責任。

第4條本次交易完成后的承諾。

4.1對外股權投資披露。

丙方承諾,丙方及目標公司的核心管理人員(詳見(jiàn)附件二)將在相關(guān)情形發(fā)生后的第一時(shí)間向甲方披露其全部對外股權投資信息,包括目前已投資項目和未來(lái)投資項目。

4.2合理使用本次增資款。

丙方承諾,甲方本次向目標公司增資的資金應用于目標公司的主營(yíng)業(yè)務(wù),并得到最大化效率使用。丙方承諾,將根據本補充協(xié)議附件三所列示計劃使用本次增資款,并接受甲方的監督。

4.3丙方承諾,丙方將不會(huì )通過(guò)直接或間接控制的其他經(jīng)營(yíng)實(shí)體或以自然人名義從事與甲方及目標公司相同或類(lèi)似的業(yè)務(wù);不會(huì )在與甲方或目標公司存在相同或類(lèi)似業(yè)務(wù)的任何經(jīng)營(yíng)實(shí)體中任職或擔任任何形式的顧問(wèn);也不會(huì )以非甲方或目標公司的名義為甲方及目標公司的原有客戶(hù)提供與甲方或目標公司所從事業(yè)務(wù)相同或類(lèi)似的商品或服務(wù);并將會(huì )避免任何其它同業(yè)競爭行為。

4.4丙方承諾,將避免一切非法占用甲方及目標公司的資金、資產(chǎn)的行為,在任何情況下,不要求甲方及目標公司向本人及本人投資或控制的其他法人提供任何形式的擔保;將盡可能地避免和減少與目標公司的關(guān)聯(lián)交易;如關(guān)聯(lián)交易無(wú)法避免,則保證按照公平、公開(kāi)的市場(chǎng)原則進(jìn)行,依法簽訂協(xié)議,履行合法程序,按照有關(guān)法律、法規、規范性文件和目標公司章程的規定履行信息披露義務(wù)和辦理有關(guān)報批程序,保證不通過(guò)關(guān)聯(lián)交易損害甲方及其他股東的合法權益。

4.5丙方(1)及丙方(2)作為目標公司的核心管理人員,承諾在本次交易完成后至少五年內繼續在目標公司擔任經(jīng)營(yíng)管理職務(wù),未經(jīng)甲方同意,不得從目標公司離職,并盡可能為目標公司創(chuàng )造最佳業(yè)績(jì);且未經(jīng)甲方同意,丙方(1)及丙方(2)不得在其他任何公司兼職。

4.6丙方及目標公司承諾,在本次交易完成后五年內,未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意,

(1)丙方不得向任何第三方轉讓其持有的目標公司股權,

(2)目標公司不得以增資或其他形式引入其它投資者,

(3)丙方持有的目標公司股權不得進(jìn)行質(zhì)押或設置任何其它權利負擔。

4.7丙方承諾,應促使目標公司遵守中國國家和地方相關(guān)稅收法規及要求,并爭取依法可享有的各項稅收優(yōu)惠和政府補貼。

4.8丙方承諾,應促使目標公司遵守相關(guān)國家和地方的社會(huì )保險、住房公積金及員工福利的規定和要求。

第5條其他。

5.1本補充協(xié)議為《投資協(xié)議書(shū)》的補充,與《投資協(xié)議書(shū)》具有同等法律效力。

5.2本補充協(xié)議未約定之保密義務(wù)、違約責任、不可抗力、法律適用及爭議解決、協(xié)議的效力及修改、變更和終止等,適用《投資協(xié)議書(shū)》之約定。

第6條附則。

6.1本補充協(xié)議一式份,乙方留存一份,其他協(xié)議各方各執一份,各份協(xié)議具有同等法律效力。

6.2如果本補充協(xié)議的任何條款因任何原因被判決或裁定為無(wú)效,則該條款應當視為與本補充協(xié)議其他條款分割,該條款的無(wú)效并不影響本補充協(xié)議其余條款的有效性和可強制性執行,各方應盡力達成新的條款,使其盡可能接近協(xié)議各方訂立原條款時(shí)的意思表示。

(以下無(wú)正文)。

(本頁(yè)無(wú)正文,為《投資協(xié)議之補充協(xié)議書(shū)》之簽署頁(yè))。

甲方:______________有限公司(蓋章)。

法定代表人或授權代表:_______________(簽字)。

乙方:_______________有限公司(蓋章)。

法定代表人或授權代表:_______________(簽字)。

丙方(1):_______________(簽字)。

丙方(2):_______________(簽字)。

丙方(3):_______________(簽字)。

電信服務(wù)協(xié)議書(shū)

基于客戶(hù)在本登記單中確認的服務(wù)項目,本公司將向客戶(hù)提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù),雙方本著(zhù)自愿、平等的原則,達成協(xié)議如下:

1、客戶(hù)的權利與義務(wù)。

(一)權利。

(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保護;。

(2)有權自主選擇使用本公司已開(kāi)辦的電信業(yè)務(wù);。

(3)有權對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督和申訴;。

(二)義務(wù)。

(1)應當在政府主管部門(mén)規定的時(shí)限內及時(shí)、足額地交納電信費用;。

(2)申請辦理電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無(wú)誤的客戶(hù)資料,當客戶(hù)資料變更時(shí)應在一周內辦理客戶(hù)資料變更手續。

客戶(hù)對填寫(xiě)的客戶(hù)資料的正確性、完整性承擔法律責任;。

(3)應使用國家批準入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標志的用戶(hù)終端設備;。

(4)應配合本公司實(shí)施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調整;。

(6)辦理過(guò)戶(hù)手續時(shí),新客戶(hù)必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。

2、本公司的權利和義務(wù)。

(一)權利。

(2)保留對電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調整的權利,以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量;。

(3)本協(xié)議終止后,本公司有權回收客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號碼,并進(jìn)行再分配;。

(4)因客戶(hù)欠費等信用原因,本公司有權拒絕其申請其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目;。

(5)為建立與客戶(hù)溝通渠道,改善服務(wù)工作,本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶(hù)資料;。

(二)義務(wù)。

(1)按照國家規定的《電信服務(wù)規范》為客戶(hù)提供電信服務(wù);。

(4)本公司一般不為住宅客戶(hù)在電話(huà)號簿上刊登資料,除客戶(hù)本人提出申請外。

(5)因電信業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要,而引起的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更(包括變更已分配給客戶(hù)使用的業(yè)務(wù)號碼)或影響客戶(hù)使用的,應提前通知客戶(hù);若是更改客戶(hù)電話(huà)號碼的,應至少連續______天免費播放改號提示音;若是選號被更改的,將以同檔次的號碼替換(不含局碼)。

1、客戶(hù)在交清所有費用后可申請辦理拆機或過(guò)戶(hù)手續,本服務(wù)協(xié)議相應終止。

2、客戶(hù)選擇按年(或季度)包干的電信業(yè)務(wù)有效期內不能辦理停止使用手續,有效期滿(mǎn)客戶(hù)交清所有費用后可申請辦理停止使用手續,有效期滿(mǎn)如不辦理停止使用手續,本公司視同客戶(hù)繼續使用,并按月收取相應的月使用費(通信費)。

4、客戶(hù)有下列情形之一的,本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議:(1)利用已享受的電信服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的;(2)逾期三個(gè)月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用的;(3)以保證金、擔保人等方式取得租賃權或使用權的客戶(hù),違反保證條款或擔保人撤消保證的;(4)依照法律規定符合中止服務(wù)的其它情形。

1、因本公司原因造成阻斷通信,阻斷時(shí)間連續三天及以上,但不足十五天的,免收半個(gè)月的基本月租費;阻斷時(shí)間連續十五天及以上的,免收當月的基本月租費,但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失。

一個(gè)月以上以此類(lèi)推。

阻斷時(shí)間的計算,以本公司接到客戶(hù)申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復通信時(shí)為止。

2、客戶(hù)逾期不繳納費用,本公司每日按所欠費用的3‰收取違約金,對超過(guò)規定時(shí)限的,做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。

暫停服務(wù)期間,月租費和違約金照計。

客戶(hù)因欠費終止服務(wù)的,本公司不退回相應電信業(yè)務(wù)的安裝費或移裝費,月租費不計,但繼續累計客戶(hù)所欠費用的違約金,并依法追繳所欠全部費用。

3、客戶(hù)擁有本公司多項電信服務(wù)的,其中一項電信服務(wù)欠費經(jīng)催繳仍不繳納費用的,本公司可依據《民法典》的相關(guān)規定,暫停其它的電信服務(wù)。

1、客戶(hù)的身份證明,如身份證原件、戶(hù)口簿、護照、工商客戶(hù)的營(yíng)業(yè)執照副本原件。

2、經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書(shū)或單位證明。

3、戶(hù)籍所在地(以有效身份證件的住址為準)或法定所在地(營(yíng)業(yè)執照上單位注冊地)不在本地的客戶(hù),可以由本地公民或單位提供擔保,并如實(shí)填寫(xiě)擔保資料,同時(shí)由擔保人簽字認可;或者持本人身份證,辦理費用預付,預付的最低額度根據不同業(yè)務(wù)而定。

如果擔保人要求撤消擔保,客戶(hù)應提供新的合同擔保人,并到本公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。

信函通知在寄出后48小時(shí)(以郵戳為準)即視為客戶(hù)已收到,其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時(shí)即視為客戶(hù)已收到。

無(wú)論客戶(hù)知悉與否,均視為通知有效,若客戶(hù)對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議,須在通告發(fā)出后一個(gè)月內與本公司協(xié)商,否則本公司將認為客戶(hù)已得知并同意協(xié)議條款。

協(xié)商不成的,任何一方可以采取以下其中一種方式來(lái)解決爭議:

1、請求仲裁委員會(huì )依照其仲裁規則對所爭議事項進(jìn)行仲裁。

仲裁裁決是終局的,雙方必須履行,一方不履行的,另一方可以向人民法院申請執行。

2、請求有管轄權的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。

1、“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。

2、變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目時(shí),本公司與客戶(hù)不再另簽協(xié)議,所填寫(xiě)的登記表格均視為本協(xié)議附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。

3、簽定本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議,均為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。

4、客戶(hù)與其它任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權的協(xié)議,對本公司概不發(fā)生效力。

甲方:______________________(電信公司)。

乙方:_______________________(用戶(hù))。

日期:____年____月____日

協(xié)議書(shū)條款

我們雙方愿意提請××仲裁委員會(huì )根據其仲裁規則仲裁解決如下?tīng)幾h:

一、(爭議內容)

1._____________________

2._____________________

3.爭議的事項及其所產(chǎn)生的法律關(guān)系

二、我們同意仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

甲方(名稱(chēng))乙方(名稱(chēng))

法定代表人簽章 法定代表人簽章

日 期 日 期

協(xié)議書(shū)條款

甲方:

乙方:

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就甲方位于房屋裝修合同的有關(guān)條款達成補充協(xié)議如下,本協(xié)議與裝修合同不一致的,以本協(xié)議為準:

一、標的房屋的裝修工程款甲方分四期支付,具體支付細則如下:

1、首期工程款為預算工程款的30%,甲方于裝修合同簽訂之日支付給乙方;

2、第二期工程款為預算工程款的30%,甲方于水電項目施工前支付給乙方;

3、第三期工程款為預算工程款的30%,甲方于墻漆項目施工前支付給乙方;

4、第四期工程款為工程實(shí)際結算總額減去甲方已支付工程款的余額,甲方須在施工完畢后經(jīng)甲乙雙方驗收合格之日起計算一個(gè)月內支付;但如果在此期間,裝修工程因乙方施工質(zhì)量之原因發(fā)生問(wèn)題的,乙方應及時(shí)予以解決,甲方在乙方妥善解決裝修工程問(wèn)題后支付剩余工程款。

二、標的房屋墻漆顏色在兩種以下(含兩種)的,不另增加工程款;如果墻漆顏色超過(guò)兩種的,超過(guò)部分按裝修合同的約定增加相應工程款。

三、乙方鋪設地磚應按安全使用之標準進(jìn)行施工,水泥沙漿層厚度不應少于3厘米,如按工程實(shí)際施工需要水泥沙漿厚度超過(guò)3厘米的,不另增加工程款。

四、乙方應保證裝修合同的預算金額已包括正常施工之費用,如在施工過(guò)程中按工程驗收標準而需在預算項目外增加工程項目的,所增加的項目和價(jià)格由甲乙雙方共同確定。甲乙雙方如在裝修合同預算工程量之外增加需計算工程款的施工項目的,所增加的工程項目及價(jià)格應由雙方簽名確認。如乙方未經(jīng)甲方同意增加施工項目的,甲方有權就乙方單方增加的施工項目部分不予支付工程款。

五、乙方承諾在甲方付清所有工程款后,向甲方贈送科龍牌小一匹分體式空調機一臺。

六、在施工過(guò)程中,如甲乙雙方遇到裝修合同及本補充協(xié)議未約定的情況而產(chǎn)生爭議時(shí),雙方以公平為原則按照相關(guān)法律法規解決。

七、本補充協(xié)議一式兩份,由甲、乙雙方各持一份。

甲方:乙方(蓋章)

聯(lián)系電話(huà):乙方代表:

日期:聯(lián)系電話(huà):

日期:

協(xié)議書(shū)條款

上列外表狀況良好的貨物(另有說(shuō)明者除外)已裝在上列船上并應在上列卸貨港或該船所能安全到達并保持浮泊的附近地點(diǎn)卸貨。重量、盡碼、標志、號數、品質(zhì)、內容和價(jià)值是托運人所提供的,承運人在裝船時(shí)并未核對。托運人、收貨人和本提單的持有人茲明白表示接受并同意本提單和它背面所載的一切印刷、書(shū)寫(xiě)或打印的規定、免責事項條件。

為證明以上各節,承運人或其代理人已簽署本提單一式______________份,其中一份經(jīng)完成提貨手續后,其余各份失效。

請托運人特別注意本提單內與該貨保險效力有關(guān)的免責事項和條件。

“貨方”包括托運人、受貨人、發(fā)貨人、收貨人、提單持有人和貨物所有人。

凡根據本提單或與其有關(guān)的一切爭議均應按照中國法律在中華人民共和國的法院解決或在中華人民共和國仲裁。

有關(guān)承運人的義務(wù)、賠償責任、權利及豁免應適用海牙規則,即1924年8月25日在布魯塞爾簽訂的關(guān)于統一提單若干規定的國際公約。

承運人的'責任期間應從貨物裝上船舶之時(shí)起到卸離船舶之時(shí)為止。

承運人對于貨物在裝船之前及卸離船舶之后,發(fā)生的滅失或損壞不負賠償責任。

在裝船之前,托運人應對貨物加以妥善包裝、貨物標志必須正確、清晰,并須以不小于五厘米長(cháng)的字體將目的港清晰地標明在貨物的外部,上述標志須能保持到交貨時(shí)仍然清楚易讀。由于包裝和標志的不足或不適當所產(chǎn)生的一切罰款和費用應由貨方負擔。

(1)預付運費應在裝船時(shí)連同其他費用一并支付。運費和其他費用,如已有約定而未預付,則應由貨方支付,并自通知繳付運費和其他費用之日起按年息5%加付利息。

裝運的貨物如系易腐貨物、低值貨物、活動(dòng)物、艙面貨、以及該貨物的目的港無(wú)承運人的代理人時(shí),其運費和所有其他費用必須在裝船時(shí)全部付清。

到付運費連同其他費用應在船舶抵達目的港時(shí)一并支付。

預付運費和(或)到付運費,無(wú)論船舶和貨物或其中之一遭受任何滅失或損壞,都應毫無(wú)例外地全部付給承運人,不予退回和不得扣減。

(2)一切同貨物有關(guān)捐、稅或任何費用應由貨方支付。

承運人有權在裝運港或目的港查對托運人申報的貨物數量、重量、尺碼與內容。如提單上所載的重量、尺碼和(或)內容與實(shí)際裝船的貨物不符,而所付運費低于如果申報確實(shí)本來(lái)應付的運費,則承運人有權向貨方收取按實(shí)際裝運貨物與錯誤申報貨物運費差額的兩倍作為貨方對承運人的違約賠償金。

貨方應對由于不正確申報貨物的名稱(chēng)或其數量、重量、尺碼或內容而對船舶和(或)貨物所造成的滅失和損壞負擔賠償責任,而且貨方應償付承運人有關(guān)衡量貨物重量、尺碼和核對貨物的一切費用。

無(wú)論港口習慣是否與此相反,貨方都應以船舶所能裝卸的速度盡快晝夜(如承運人需要),包括星期日和假日,無(wú)間斷地提供和提取貨物。貨方對違反本款規定所引起的一切損失或損壞,包括滯期費應負擔賠償責任。

承運人可以不預先通知就開(kāi)始卸貨。如受貨人不能及時(shí)將貨迅速從船邊提取或拒絕提貨,或發(fā)現無(wú)人認領(lǐng)貨物,承運人有權將貨物卸在岸上或其他適當場(chǎng)所,而由貨方負擔全部風(fēng)險和費用,承運人應認為已經(jīng)履行其交付貨物的責任。

無(wú)論港口習慣是否與此相反,在船上衡量貨物的重量,需經(jīng)承運從特殊許可方能進(jìn)行。滯留費和卸貨的特別費用,應由受貨人或收貨人負擔。

如果在一合理的時(shí)期內無(wú)認領(lǐng)貨物或者貨物將變質(zhì)、腐爛或失去價(jià)值,承運人可按其留置權自行予以變賣(mài)、拋棄或處置該貨物而不負擔任何責任,全部風(fēng)險和費用由貨方承擔。

在裝貨港或卸貨港內或港外的任何駁船費均由貨方負擔。

承運人得因未付運費、空艙費、滯期費和任何其他貨方應付的款額、無(wú)論何人應付的共同海損分攤費用以及收回此項費用的開(kāi)支而對貨物以及任何單證行使留置權,并有權出售或處置貨物。如果出售貨物所得不足抵償應收款額和引起的費用,承運人有權向貨方收回其欠額。

除非在貨物移交給根據運輸合同有權接收貨物的人保管之前或當時(shí),將滅失或損壞及其一般性的通知,用書(shū)面提交承運人或其在卸貨港的代理人,否則這種移交應作為承運人已按提單所載明的情況交付貨物的初步證據。

如果滅失或損壞不明顯,則通知應于交付貨物的三天內提交。

如果貨物狀況在其收受時(shí)已經(jīng)聯(lián)合檢驗或檢查,就無(wú)須提交書(shū)面通知。

除非從貨物交付之日或應交付之日起一年內提起訴訟,承運人和船舶在任何情況下都應被免除對滅失或損壞所負的一切責任。

遇有任何實(shí)際的或預料會(huì )發(fā)生的滅失或損失時(shí),承運人和受貨人應為檢驗和清點(diǎn)貨物相互提供一切合理的便利。

當承運人對有關(guān)貨物的滅失或損壞負賠償責任時(shí),該賠償金額應按貨方的凈貨價(jià)加運費及已付的保險費計算。

盡管有本提單第三條規定,承運人對貨物的滅失或損壞的賠償責任應限制在每件或每計費單位不超過(guò)人民幣700元,但承運人接受貨物前托運人以書(shū)面申報的貨價(jià)高于此限額,而又已填入本提單并按規定支付了額外運費者除外。

如果每件或每一計費單位的貨物的實(shí)際價(jià)值超過(guò)上述申報價(jià)值,則其價(jià)值按申報價(jià)值,而承運人的賠償責任將不超過(guò)申報價(jià)值,而且任何部分滅失或損壞均應按申報價(jià)值比例計算。

如有需要,承運人得任意將貨物交由屬于承運人自己的船舶或屬于他人的船舶,或經(jīng)鐵路或以其他運輸工具直接或間接地駛往目的港,轉船、駁運、卸岸、在岸上或水面上儲存以及重新裝船起運,以上費用由承運人負擔,但風(fēng)險則由貨方承擔。承運人的責任僅限于其本身經(jīng)營(yíng)的船舶所完成的那部分運輸。

(1)在事先未向承運人提出貨物性質(zhì)的書(shū)面通知,并按運輸中可能適用的任何法律或規章的規定,在貨物、集裝箱或其他包裝的外部加以標明之前,貨方保證不交運具有危險性、易燃性、放射性和(或)任何有害性質(zhì)的貨物。

(2)無(wú)論何時(shí)發(fā)現承運的貨物未能遵照上述(1)款的規定,或發(fā)現貨物屬于違禁品,或在運輸中為裝貨港、卸貨港、掛靠港或任何地方、水域的任何法律或規章所禁止,承運人有權將該貨物予以處置使其不能為害,或投棄海中或卸下,或由承運人任意處置而不予賠償。貨方應就任何種類(lèi)的滅失、損壞或賠償責任,包括運費損失和直接或間接的由該運輸所引起的或造成的任何費用擔負責任并向承運人賠償。

(3)如果遵照上述(1)款的規定承運的任何貨物對船舶或貨物造成危險時(shí),則應同樣予以處置使其不能為害,或投棄海中,卸下或由承運人任意處置而不予賠償,但如有共同海損則不在此限。

15.艙面貨、活動(dòng)物和植物

艙面貨、活動(dòng)物和植物的接受、裝載、運輸、保管和卸載均由貨方承擔風(fēng)險,承運人對其滅失或損壞不負賠償責任。

(1)貨物可以由承運人或其代理人或受雇人裝入集裝箱。上述承運人裝載的集裝箱或接受的滿(mǎn)載集裝箱均可裝在艙面或艙內,無(wú)須預先通知。雖然有本提單第15條的規定,又盡管貨物裝在艙面,承運人對此種運輸的賠償責任仍應按照本提單的各項條款處理,貨物應承擔共同海損分攤并應獲得共同??圪r償。

(2)如果集裝箱非由承運人裝箱或裝載,則承運人對箱內所載貨物的滅失或損壞不負賠償責任,而貨方應對由下列原因造成承運人的任何人身傷害、滅失、損壞、責任或費用負責賠償。

1)集裝箱的裝箱或裝載方式;或

2)集裝箱內的貨載不適宜集裝箱運輸;或

3)集裝箱不適宜或條件不良,而此種狀況在集裝箱裝箱或裝載之時(shí)或之前,貨方只要進(jìn)行合理檢驗本來(lái)是明顯的。

如果集裝箱非由承運人裝箱或裝載,而承運人以鉛封完好交付,則此種交付應視為完全和全部履行了承運人的義務(wù),則承運人對集裝箱內所載貨的任何滅失或損壞不負賠償責任。

在裝箱之前,托運人應檢查集裝箱,而集裝箱既經(jīng)使用,即是完好和適宜使用的初步證據。

冷藏貨艙在裝貨之前,承運人除必須取得船級證書(shū)外,還應取得船舶檢驗機構的驗船師或其他合格人員的證書(shū),表明該冷藏艙位和冷藏機適于安全收受、載運和保管冷藏貨物。

受貨人應在船舶備妥交貨時(shí)立即接收冷藏貨物,否則,承運人可以將貨物卸在岸上,其風(fēng)險和費用均由貨方負責。

本提單內關(guān)于木材裝船時(shí)“外表狀況良好”的任何記載,并不表示承運人承認該木材沒(méi)有玷污、裂縫、洞孔或碎塊。承運人對上述木材的玷污、裂縫、洞孔或碎塊不負責任。

貨方應將每件和鋼明顯和持久地以油漆做出標志,每捆并須捆扎牢固,明顯,持久地以油漆做出標志并拴以金屬標簽,以便能在卸貨港對每件或每捆分辯認明。如果貨方未能按上述要求做到,則承運人既對正確交付又對由此發(fā)生的費用不負責任。

(1)由于承運人無(wú)適當方法核對散裝貨物的重量,提單上所列的重量?jì)H能作為參考,不能構成不利于承運人的證據。

(2)如果散裝貨或無(wú)標志的貨物或標志相同的貨物的收貨人超過(guò)一個(gè)人,則收貨人或貨主應共同和單獨承擔將貨物或貨件按比例分成數量所發(fā)生的費用或損失,如有短缺,其短缺量應按承運人、其受雇人或代理人決定的比例向他人分攤。

任,均應由貨方負擔。

無(wú)論何種原因貨物在船上薰蒸,只要沒(méi)有實(shí)際證明屬于承運人的疏忽,也不應推定屬于他的疏忽,承運人對貨物的損壞不負賠償責任,所發(fā)生的一切費用應由貨方負擔。

選港貨的卸貨港必須在船舶到達列名為選港的第一個(gè)港口四十八小時(shí)之前向船舶代理人宣布。

如未宣布,承運人可以選擇在第一個(gè)或任何一個(gè)選港卸貨,即應認為運輸合同已經(jīng)履行。任何選港貨必須為本提單項下貨物的總數量。

(1)共同海損應在中華人民共和國根據1975年中國際貿易促進(jìn)委員會(huì )共同海損理算規則進(jìn)行理算。

(2)如果在航次開(kāi)始之前或之后,由于無(wú)論是疏忽與否任何原因而引起意外、危險、損壞或災難,而根據法令、合同或其他規定,承運人對此類(lèi)事件或此類(lèi)事件的后果都不負責,則貨物托運人、收貨人或貨物所有人應在共同海損中與承運人一起分擔可能構成或可能發(fā)生的具有共同海損性質(zhì)的犧牲、損失或費用,并應支付關(guān)于貨物方面所發(fā)生的救助費用和特殊費用。如果救助船舶為承運人所有或由其經(jīng)營(yíng),則其救助費用應猶如該救助船舶系為第三者所有一樣,全額支付。承運人或其代理人認為足以支付貨物方面的預計分攤款額及其救助費用和特殊費用的保證金,如有需要,應由貨物、托運人、收貨人或貨物所有人在提貨之前付給承運人。

如有船舶由于他船疏忽以及本船船長(cháng)、船員、引水員或承運人的受雇人在駕駛或管理船舶中的行為、疏忽或不履行職責而與他船碰撞,則本船的貨物所有人應就他船亦即非載貨船舶或其所有人所受一切損失或所負一切賠償責任,給予本船承運人賠償。但此種賠償應以上述損失或賠償責任所體現的已由或應由他船亦即非載貨船舶或其所有人付給上述貨物所有人其貨物的滅失或損壞或其提出的任何賠償要求的數額為限,并由他船即非載貨船舶作為其向載貨船舶或承運人提出的索賠的一部分,將其沖抵、補償或收回。如果非屬碰撞船舶或物體的,或在碰撞船舶或物體之外的任何船舶或物體的所有人、經(jīng)營(yíng)人或主管人,在碰撞、觸碰、擱淺或其他事故中犯有過(guò)失時(shí),上述規定亦應適用。

如果發(fā)生戰爭、封鎖、海盜、瘟疫、檢疫、冰凍、罷工、港口擁擠以及其他非承運人所能控制的情況,而使船舶及貨物不能安全到達目的港及(或)在目的港卸貨,承運人有權在裝貨港或任何其他安全和便利的港口卸下貨物,運輸合同應認為已經(jīng)履行。在上述情況下發(fā)生的任何特殊費用均應由貨方負擔。

電信服務(wù)有限公司協(xié)議書(shū)

轉讓方:

受讓方:

轉讓方與受讓方經(jīng)過(guò)充分協(xié)商,在平等自愿的基礎上,就轉讓方在有限責任公司的股權轉讓給受讓方事宜,達成以下協(xié)議:

一、轉讓方將其在有限責任公司的[]%股權轉讓給受讓方。

二、受讓方以其持有的股份,按照公司章程的規定,享有相應的責、權、利。

三、本協(xié)議自雙方簽字蓋章后生效。本協(xié)議生效后,由公司盡快完成相關(guān)的工商登記變更手續。

四、本協(xié)議一式三份,轉讓方、受讓方各執一份,并報工商登記機關(guān)備案一份。

本協(xié)議于年月日在市。

轉讓方簽字蓋章:受讓方簽字蓋章:

年月日年月日。

舟山電信服務(wù)協(xié)議

為維護電信和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司)的合法權益,基于客戶(hù)在本登記單中確認的服務(wù)項目,本公司將向客戶(hù)提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù),雙方本著(zhù)自愿、平等的原則,達成協(xié)議如下:

一、協(xié)議雙方的權利與義務(wù)。

1.客戶(hù)的權利與義務(wù)。

(一)權利。

(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保護;

(2)有權自主選擇使用本公司已開(kāi)辦的電信業(yè)務(wù);

(3)有權對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督和申訴;

(二)義務(wù)。

(1)應當在政府主管部門(mén)規定的時(shí)限內及時(shí)、足額地交納電信費用;

(3)應使用國家批準入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標志的用戶(hù)終端設備;

(4)應配合本公司實(shí)施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調整;

(6)辦理過(guò)戶(hù)手續時(shí),新客戶(hù)必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。

2.本公司的權利和義務(wù)。

(一)權利。

(2)保留對電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調整的權利,以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量;

(3)本協(xié)議終止后,本公司有權回收客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號碼,并進(jìn)行再分配;

(4)因客戶(hù)欠費等信用原因,本公司有權拒絕其申請其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目;

(5)為建立與客戶(hù)溝通渠道,改善服務(wù)工作,本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶(hù)資料;

(二)義務(wù)。

(1)按照國家規定的《電信服務(wù)規范》為客戶(hù)提供電信服務(wù);

(4)本公司一般不為住宅客戶(hù)在電話(huà)號簿上刊登資料,除客戶(hù)本人提出申請外。

二、協(xié)議的中止與解除。

1.客戶(hù)在交清所有費用后可申請辦理拆機或過(guò)戶(hù)手續,本服務(wù)協(xié)議相應終止。

2.客戶(hù)選擇按年(或季度)包干的電信業(yè)務(wù)有效期內不能辦理停止使用手續,有效期滿(mǎn)客戶(hù)交清所有費用后可申請辦理停止使用手續,有效期滿(mǎn)如不辦理停止使用手續,本公司視同客戶(hù)繼續使用,并按月收取相應的月使用費(通信費)。

3.有下列情形之一的,本公司可以暫停向客戶(hù)提供本協(xié)議規定的部分或全部的服務(wù):

(1)客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現為不真實(shí)的;

(3)逾期一個(gè)月以上三個(gè)月以下未繳納電信服務(wù)費用的;

4.客戶(hù)有下列情形之一的,本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議:

(1)利用已享受的電信服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的;

(2)逾期三個(gè)月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用的;

(4)依照法律規定符合中止服務(wù)的其它情形。

三、違約責任。

1.因本公司原因造成阻斷通信,阻斷時(shí)間連續三天及以上,但不足十五天的,免收半個(gè)月的基本月租費;阻斷時(shí)間連續十五天及以上的,免收當月的基本月租費,但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失。一個(gè)月以上以此類(lèi)推。阻斷時(shí)間的計算,以本公司接到客戶(hù)申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復通信時(shí)為止。

2.客戶(hù)逾期不繳納費用,本公司每日按所欠費用的3‰收取違約金,對超過(guò)規定時(shí)限的,做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。暫停服務(wù)期間,月租費和違約金照計??蛻?hù)因欠費終止服務(wù)的,本公司不退回相應電信業(yè)務(wù)的安裝費或移裝費,月租費不計,但繼續累計客戶(hù)所欠費用的違約金,并依法追繳所欠全部費用。

3.客戶(hù)擁有本公司多項電信服務(wù)的,其中一項電信服務(wù)欠費經(jīng)催繳仍不繳納費用的,本公司可依據《_____》的相關(guān)規定,暫停其它的電信服務(wù)。

四、證明資料。

1.客戶(hù)的身份證明,如身份證原件、戶(hù)口簿、護照、軍官證、工商客戶(hù)的營(yíng)業(yè)執照副本原件。

2.經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書(shū)或單位證明。

3.戶(hù)籍所在地(以有效身份證件的住址為準)或法定所在地(營(yíng)業(yè)執照上單位注冊地)不在本地的客戶(hù),可以由本地公民或單位提供擔保,并如實(shí)填寫(xiě)擔保資料,同時(shí)由擔保人簽字認可;或者持本人身份證,辦理費用預付,預付的最低額度根據不同業(yè)務(wù)而定。如果擔保人要求撤消擔保,客戶(hù)應提供新的合同擔保人,并到本公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。

五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更。

本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更,本公司可以采取電話(huà)語(yǔ)音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報紙或因特網(wǎng)等方式通知。信函通知在寄出后48小時(shí)(以郵戳為準)即視為客戶(hù)已收到,其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時(shí)即視為客戶(hù)已收到。無(wú)論客戶(hù)知悉與否,均視為通知有效,若客戶(hù)對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議,須在通告發(fā)出后一個(gè)月內與本公司協(xié)商,否則本公司將認為客戶(hù)已得知并同意協(xié)議條款。

六、可分性。

若本協(xié)議其中任何條款被認定為無(wú)效,該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。

七、爭議解決。

雙方對本協(xié)議的規定發(fā)生爭議時(shí),本著(zhù)互讓互利的原則,通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可以采取以下其中一種方式來(lái)解決爭議:

1.請求_____委員會(huì )依照其_____規則對所爭議事項進(jìn)行_____。_____裁決是終局的,雙方必須履行,一方不履行的,另一方可以向人民法院申請執行。

2.請求有管轄權的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。

八、附則。

1.“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。

2.變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目時(shí),本公司與客戶(hù)不再另簽協(xié)議,所填寫(xiě)的登記表格均視為本協(xié)議附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。

3.簽定本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議,均為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。

4.客戶(hù)與其它任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權的協(xié)議,對本公司概不發(fā)生效力。

甲方:__________________(電信公司)。

乙方:______________________(用戶(hù))。

日期:_________年________月_______日

個(gè)人電信服務(wù)協(xié)議

甲方:

乙方:為維護電信和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司)的合法權益,

基于客戶(hù)在本登記單中確認的服務(wù)項目,本公司將向客戶(hù)提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù),雙方本著(zhù)自愿、平等的原則,達成協(xié)議如下:

一、協(xié)議雙方的權利與義務(wù)。

1、客戶(hù)的權利與義務(wù)。

(一)權利。

(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保護;。

(2)有權自主選擇使用本公司已開(kāi)辦的電信業(yè)務(wù);。

(3)有權對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督和申訴;。

(二)義務(wù)。

(1)應當在政府主管部門(mén)規定的時(shí)限內及時(shí)、足額地交納電信費用;。

(2)申請辦理電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無(wú)誤的客戶(hù)資料,當客戶(hù)資料變更時(shí)應在一周內辦理客戶(hù)資料變更手續。

客戶(hù)對填寫(xiě)的客戶(hù)資料的正確性、完整性承擔法律責任;。

(3)應使用國家批準入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標志的用戶(hù)終端設備;。

(4)應配合本公司實(shí)施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調整;。

(6)辦理過(guò)戶(hù)手續時(shí),新客戶(hù)必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。

2、本公司的權利和義務(wù)。

(一)權利。

(2)保留對電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調整的權利,以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量;。

(3)本協(xié)議終止后,本公司有權回收客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號碼,并進(jìn)行再分配;。

(4)因客戶(hù)欠費等信用原因,本公司有權拒絕其申請其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目;。

(5)為建立與客戶(hù)溝通渠道,改善服務(wù)工作,本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶(hù)資料;。

(二)義務(wù)。

(1)按照國家規定的《電信服務(wù)規范》為客戶(hù)提供電信服務(wù);。

(4)本公司一般不為住宅客戶(hù)在電話(huà)號簿上刊登資料,除客戶(hù)本人提出申請外。

(5)因電信業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要,而引起的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更(包括變更已分配給客戶(hù)使用的業(yè)務(wù)號碼)或影響客戶(hù)使用的,應提前通知客戶(hù);若是更改客戶(hù)電話(huà)號碼的,應至少連續______天免費播放改號提示音;若是選號被更改的,將以同檔次的號碼替換(不含局碼)。

二、協(xié)議的中止與解除。

1、客戶(hù)在交清所有費用后可申請辦理拆機或過(guò)戶(hù)手續,本服務(wù)協(xié)議相應終止。

2、客戶(hù)選擇按年(或季度)包干的電信業(yè)務(wù)有效期內不能辦理停止使用手續,有效期滿(mǎn)客戶(hù)交清所有費用后可申請辦理停止使用手續,有效期滿(mǎn)如不辦理停止使用手續,本公司視同客戶(hù)繼續使用,并按月收取相應的月使用費(通信費)。

4、客戶(hù)有下列情形之一的,本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議:(1)利用已享受的電信服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的;(2)逾期三個(gè)月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用的;(3)以保證金、擔保人等方式取得租賃權或使用權的客戶(hù),違反保證條款或擔保人撤消保證的;(4)依照法律規定符合中止服務(wù)的其它情形。

三、違約責任。

1、因本公司原因造成阻斷通信,阻斷時(shí)間連續三天及以上,但不足十五天的,免收半個(gè)月的基本月租費;阻斷時(shí)間連續十五天及以上的,免收當月的基本月租費,但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失。

一個(gè)月以上以此類(lèi)推。

阻斷時(shí)間的計算,以本公司接到客戶(hù)申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復通信時(shí)為止。

2、客戶(hù)逾期不繳納費用,本公司每日按所欠費用的3‰收取違約金,對超過(guò)規定時(shí)限的,做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。

暫停服務(wù)期間,月租費和違約金照計。

客戶(hù)因欠費終止服務(wù)的,本公司不退回相應電信業(yè)務(wù)的安裝費或移裝費,月租費不計,但繼續累計客戶(hù)所欠費用的違約金,并依法追繳所欠全部費用。

3、客戶(hù)擁有本公司多項電信服務(wù)的,其中一項電信服務(wù)欠費經(jīng)催繳仍不繳納費用的,本公司可依據《民法典》的相關(guān)規定,暫停其它的電信服務(wù)。

四、證明資料。

1、客戶(hù)的身份證明,如身份證原件、戶(hù)口簿、護照、工商客戶(hù)的營(yíng)業(yè)執照副本原件。

2、經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書(shū)或單位證明。

3、戶(hù)籍所在地(以有效身份證件的住址為準)或法定所在地(營(yíng)業(yè)執照上單位注冊地)不在本地的客戶(hù),可以由本地公民或單位提供擔保,并如實(shí)填寫(xiě)擔保資料,同時(shí)由擔保人簽字認可;或者持本人身份證,辦理費用預付,預付的最低額度根據不同業(yè)務(wù)而定。

如果擔保人要求撤消擔保,客戶(hù)應提供新的合同擔保人,并到本公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。

五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更,本公司可以采取電話(huà)語(yǔ)音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報紙或因特網(wǎng)等方式通知。

信函通知在寄出后48小時(shí)(以郵戳為準)即視為客戶(hù)已收到,其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時(shí)即視為客戶(hù)已收到。

無(wú)論客戶(hù)知悉與否,均視為通知有效,若客戶(hù)對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議,須在通告發(fā)出后一個(gè)月內與本公司協(xié)商,否則本公司將認為客戶(hù)已得知并同意協(xié)議條款。

六、可分性若本協(xié)議其中任何條款被認定為無(wú)效,該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。

七、爭議解決雙方對本協(xié)議的規定發(fā)生爭議時(shí),本著(zhù)互讓互利的原則,通過(guò)協(xié)商解決。

協(xié)商不成的,任何一方可以采取以下其中一種方式來(lái)解決爭議:

1、請求仲裁委員會(huì )依照其仲裁規則對所爭議事項進(jìn)行仲裁。

仲裁裁決是終局的,雙方必須履行,一方不履行的,另一方可以向人民法院申請執行。

2、請求有管轄權的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。

八、附則。

1、“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。

2、變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目時(shí),本公司與客戶(hù)不再另簽協(xié)議,所填寫(xiě)的登記表格均視為本協(xié)議附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。

3、簽定本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議,均為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。

4、客戶(hù)與其它任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權的協(xié)議,對本公司概不發(fā)生效力。

甲方:______________________(電信公司)。

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