ID：8859872
時(shí)間：2024-01-10 13:09:12
上傳者：FS文字使者月工作總結是一個(gè)反思的過(guò)程，可以幫助我們發(fā)現自己的優(yōu)點(diǎn)和劣勢?！静块T(mén)名稱(chēng)】一月份工作總結 -- 創(chuàng )新思維，引領(lǐng)未來(lái)！
根據公司關(guān)于開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知精神，圍繞主題，高度重視，人員到位，責任到人的要求，本項目監理部組織全體監理人員進(jìn)行了《建設工程施工安全監理規程》的學(xué)習，并對第4.2條項目監理機構及人員安全監理工作職責作了重點(diǎn)的學(xué)習和討論，通過(guò)學(xué)習大家更進(jìn)一步明確了各自的安全監理責任，并表示要將這些職責落實(shí)到工作中。
會(huì )上大家還結合本工程實(shí)際，對自己所及工作內容中存在的重大風(fēng)險源和一般風(fēng)險源進(jìn)行了識別，做到心中有數。并對如何發(fā)現施工現場(chǎng)的安全隱患、如何督促施工單位采取有效措施消除隱患、控制危險源，防止事故發(fā)生。制定了本監理部的安全月計劃。并根據計劃開(kāi)展了如下工作：
1、根據安全月計劃安排，結合汛期即將到來(lái)，監理項目部組織各施工單位進(jìn)行了防臺、防汛的專(zhuān)項檢查，具體檢查內容包括各單位的防臺防汛應急管理網(wǎng)絡(luò )情況、應急預案的建立情況、應急物資的儲備情況、施工現場(chǎng)的排水措施落實(shí)情況、職工住宿生活區、辦公區的下水暢通情況、活動(dòng)房加固措施落實(shí)情況、相關(guān)責任制責任人落實(shí)情況、聯(lián)系電話(huà)等均進(jìn)行了全面檢查;共查出各類(lèi)安全隱患19項，并簽發(fā)了專(zhuān)項檢查記錄，要求各施工單位立即進(jìn)行了整改，并對應急物資缺少的要求及時(shí)補充完善，經(jīng)復查通過(guò)整改這些隱患已得到了消除、缺少的應急物資也及時(shí)得到了補充。
2、項目監理部于8月x日組織了各施工單位對施工現場(chǎng)、生活區、辦公區、文明施工等進(jìn)行了全面安全隱患排查，檢查的內容包括：安全管理、文明施工、臨時(shí)施工用電，“三寶、四口、臨邊防護”措施，施工機械、特種作業(yè)人員上崗證件、人員高處作業(yè)、工人安全教育、安全技術(shù)交底情況、職工住宿內安全狀況等進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，共查出各類(lèi)隱患23項，并及時(shí)簽發(fā)了安全專(zhuān)項檢查記錄，按三定要求立即進(jìn)行了整改，隱患及時(shí)得到了排除。
3、8月x日又組織各施工單位對施工現場(chǎng)、生活區、辦公區、文明施工、環(huán)境保護、便民工地等進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，共查出各類(lèi)隱患17項，并及時(shí)簽發(fā)了專(zhuān)項檢查記錄，要求施工單位及時(shí)進(jìn)行了整改，并得到了落實(shí)。
4、在施工過(guò)程中，監理部安全監理人員每日對施工現場(chǎng)進(jìn)行巡視、檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，對人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)進(jìn)行了有效阻止和及時(shí)提醒督促。旨在提醒和督促施工單位加強安全預測和隱患排除的安全監理聯(lián)系單，本月共簽發(fā)6份，可喜的這些安全方面的聯(lián)系單并非均出自專(zhuān)職安全監理之手，落實(shí)了全體監理人員的安全崗位責任制，體現了安全工作人人有責的理念。同時(shí)也強化了施工方的安全管理意識，完善了安全監理工作的控制措施。
5、在巡視過(guò)程中對發(fā)現有嚴重安全隱患和違章違規現象及時(shí)簽發(fā)安全監理通知單本月共簽發(fā)安全方面的監理工程師通知3份，要求施工安全管理人員組織力量及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)整改，使安全隱患得以盡快消除、現場(chǎng)的安全得到了保障。
5、監理部還要求施工方利用安全月積極開(kāi)展群眾性的安全生產(chǎn)活動(dòng)，對現場(chǎng)所有施工人員進(jìn)行拉網(wǎng)式的安全教育，要求一個(gè)也不能遺漏。同時(shí)還開(kāi)展安全培訓活動(dòng)，組織學(xué)習相關(guān)操作規程和安全技術(shù)交底，明確各工種的施工內容、施工特點(diǎn)、安全控制要點(diǎn)以及相關(guān)安全防范措施等內容。在每道工序施工前，要求施工方針對施工工藝特點(diǎn)，對作業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)項安全技術(shù)交底，并在每日上班前由班組長(cháng)進(jìn)行口頭教育，做到“安全生產(chǎn)，警鐘長(cháng)鳴”。
6、在文明施工、環(huán)境保護、便民工地的控制方面，監理部要求并督促施工單位做好施工區域和生活區域的安全文明管理工作，搞好與附近居民、工廠(chǎng)、企業(yè)的協(xié)調關(guān)系，編制文明工地創(chuàng )建計劃、防塵防噪聲措施，劃分責任區派專(zhuān)人進(jìn)行清掃和管理，確保施工過(guò)程中不影響居民、工廠(chǎng)、企業(yè)的正常生產(chǎn)、生活，真正做到安全文明施工。
本監理部在在公司的領(lǐng)導下，嚴格按照監理委托合同和有關(guān)規定的要求，本著(zhù)“誠信、守法、公正、科學(xué)”的態(tài)度認真開(kāi)展監理工作，熱情服務(wù)，嚴格監理。尤其在安全文明施工管理、溝通協(xié)調等方面做了些工作，為工程的順利實(shí)施作出了努力，監理工作得到了業(yè)主及其它參建單位的認可。項目監理部全體監理人員將繼續增強意識，轉變觀(guān)念，努力學(xué)習不斷提高自身素質(zhì)，做到“干一項工程，樹(shù)一塊豐碑”。為公司塑造形象、為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻力量。
光陰似箭，日月如梭，轉眼間，來(lái)到xx公司近一個(gè)月了。本人一直按照公司和領(lǐng)導的要求完成了xx工作，回顧一個(gè)月來(lái)工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短更好的做好技術(shù)管理工作，提起這支拙筆，對這一個(gè)月的工作情況進(jìn)行一下總結，無(wú)論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學(xué)習定下一個(gè)引航的標志。
不間斷的在施工現場(chǎng)巡視，對施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現場(chǎng)施工過(guò)程中出現的問(wèn)題從而管理上保證了施工進(jìn)度。
1、在管理上：對不聽(tīng)指揮、不按要求施工的班組沒(méi)有進(jìn)行嚴厲的懲罰，久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現了安排工作不大順利的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng)，發(fā)揮項目管理人員在施工現場(chǎng)起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領(lǐng)導方法，對那些不聽(tīng)指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來(lái)樹(shù)立施工威信。另外，拿技術(shù)交底工作來(lái)說(shuō)，并不是簡(jiǎn)單的把交底寫(xiě)完交給勞務(wù)施工隊簽字就完成工作了。而是在書(shū)面交底工作完成后，還要在工人的實(shí)際施工過(guò)程中跟蹤、檢查，發(fā)現未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導，這樣才能使分部分項工程做到位，避免返工，在保證施工進(jìn)度的同時(shí)也保證了工程質(zhì)量。
和做人一樣，能跟得上時(shí)代的步伐，才不會(huì )被時(shí)代所淘汰。面對日益激烈的競爭形勢，在這個(gè)時(shí)候，應該為自己定好前進(jìn)的方向，從思想上武裝自己、充實(shí)自己，為社會(huì )為公司作出更大的成績(jì)。做到“奮斗成績(jì)事業(yè)，奉獻充實(shí)人生”。
以上為我8月的一些心得和體會(huì )，由于水平有限，不免有些遺漏與不足之處，我會(huì )在以后的工作和學(xué)習過(guò)程中逐漸的提升自己為以后的工作作出更好的規劃與總結。我堅信“天道酬勤”，我會(huì )用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我的能力與價(jià)值。
今年8月份調入物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是八月份個(gè)人工作總結報告：
一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、做好個(gè)人工作計劃，心系本職工作，認真履行職責，做好個(gè)人工作總結報告。
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來(lái)，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費。結合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān)，防止鋪張浪費，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負責的，對我來(lái)講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在20xx工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實(shí)制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀(guān)上把握容易，微觀(guān)上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
(四)做好下半年工作計劃，爭取將各項工作開(kāi)展得更好。
本月，信息科在學(xué)?？傮w工作的布署下，繼續發(fā)揚西小五種文化精神，團結協(xié)作，互幫互助，共同提高，在學(xué)校教育信息化工作中取得了一定的成績(jì)，簡(jiǎn)述如下：
一、抓好常規工作，確保保障有力。
1、快速響應，維護到位。
2、視音頻攝錄，設備保障。
本月，我部門(mén)盡全力協(xié)助安全辦關(guān)于安全視頻教育直播工作及德育處關(guān)于安全教育直播的工作;在開(kāi)學(xué)典禮音響設備保障工作;教師節感恩活動(dòng)的音響服務(wù)及攝錄工作;教師節音樂(lè )歌聲設置工作;音樂(lè )科組教師節音樂(lè )剪輯和為在匯演中心準備各種會(huì )議調試設備等工作中我科組負責主會(huì )場(chǎng)的設備正常運轉以及分會(huì )場(chǎng)的視頻直播工作。各項工作落實(shí)到位，保障有力，受到各級領(lǐng)導好評。
3.網(wǎng)站管理，設計宣傳。
8月27日前加班加點(diǎn)設計制作風(fēng)雨操場(chǎng)旁的信息科組對外宣傳欄，同時(shí)我科組還負責電子屏標語(yǔ)的更新工作，新教師校園內外網(wǎng)站的賬號管理工作等等。為新學(xué)期校園增添光彩。
二、落實(shí)教學(xué)實(shí)效，打牢信息技術(shù)課堂根基。
1.課堂教學(xué)有實(shí)效，提高質(zhì)量測試水準。
為進(jìn)一步提高信息技術(shù)教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)根據各信息技術(shù)教師的專(zhuān)長(cháng)，我們擬開(kāi)設以“掌握信息技術(shù)前沿”為主題的系列科組教研。利用科組活動(dòng)時(shí)間，由科組教師提出授課過(guò)程中遇到的問(wèn)題、困難，集思廣益，尋求最佳方案。借助此形式，不斷提高教師的教學(xué)能力，進(jìn)一步提高信息技術(shù)課堂教學(xué)的實(shí)效性，為學(xué)生打下更加堅實(shí)的根基，以期在全區的信息技術(shù)學(xué)科質(zhì)量抽測中取得優(yōu)異成績(jì)。
2.興趣活動(dòng)有成效，體現永爭第一精神。
我們開(kāi)學(xué)第二周就積極組建興趣班，搞好特長(cháng)生訓練工作。以充分利用學(xué)生的課余時(shí)間，開(kāi)始了形式多樣的課外輔導活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生的信息技術(shù)特長(cháng)與創(chuàng )新思維的培養。另一方面，我們也將積極動(dòng)員老師早動(dòng)手、早思考、打有準備之仗，師生齊心協(xié)力為11月份各類(lèi)信息技術(shù)大賽做好充足準備。
三、依托評估，完善現代教育技術(shù)實(shí)驗學(xué)校。
1.立足課題，以信息化提升現代化。
我科組還是寶安區備課組成員，利用周末等公休時(shí)間完成區網(wǎng)上學(xué)習知識點(diǎn)及題目錄入工作，同時(shí)申報省十二五規劃關(guān)于教育技術(shù)課題的工作。為進(jìn)一步提升學(xué)?，F代化提供了有力依托!
2.完善資料，全面迎接中期評估工作。
我們在24和25號兩天時(shí)間為學(xué)校質(zhì)量績(jì)效評估加班加點(diǎn)制作課件。同時(shí)為了迎接廣東省第四批現代教育技術(shù)實(shí)驗學(xué)校中期評估連續加班至晚上11：30整理資料檔案!全科組團結合作、齊心協(xié)力地完成了資料檔案的準備工作。為現代教育技術(shù)實(shí)驗學(xué)校中期評估做好了準備。
現全科組正繼續加強工作力度，我們將繼續按照學(xué)校的統一部署，解放思想，振奮精神，立足本職，做好工作，努力實(shí)現學(xué)校信息化教育中的新突破。
1、基本完成了合約部每月日常業(yè)務(wù)。
2、已完成了路基一隊、路基二隊、路基三隊、樁基一隊、樁基二隊、橋梁二隊、橋梁三隊、拌合站的承包合同。
3、完善了部分施工隊分包資料。
1、本月對上計價(jià)228萬(wàn)元，開(kāi)累計價(jià)228萬(wàn)元。
2、本月對下計價(jià)45萬(wàn)元，開(kāi)累計價(jià)45萬(wàn)元。
到目前為止路基、路面和橋梁涵洞白圖都已核算完畢并上報業(yè)主。本月新下發(fā)閻崇路立交橋下部結構及基礎部分、管理區連接路主線(xiàn)橋基礎部分、良坨路橋基礎部分、f匝道橋下部結構及基礎部分、刺猬河東支主線(xiàn)橋基礎部分的正式圖紙現都已核算完畢并錄入系統。
目前已上報的變更索賠有冬季施工、工程延期、試點(diǎn)開(kāi)工及設備上下場(chǎng)、青龍河橋新增施工便道、刺猬河加寬橋新增施工便道、青龍河橋樁基施工二次倒運，現冬季施工項目已審批?，F場(chǎng)確認單項目有閻崇路樹(shù)坑回填、管理區連接路挖除樹(shù)根、臨時(shí)占地、承包人駐地建設、文明施工及環(huán)保費，現臨時(shí)占地、承包人駐地建設已完成現場(chǎng)確認手續。
另外，北京“7.21”洪水我項目受災情況已報保險公司，現保險公司正在處理中。對業(yè)主方面，我標段受洪水災害影響所發(fā)生相關(guān)損失的變更索賠資料正在上報。
1、本月的工作重點(diǎn)是閻崇路改建、“7.21”洪水的變更索賠項目及已完成工程的現場(chǎng)確認工作。
2、及時(shí)完成本月的對上對下計價(jià)及合同管理工作。
3、按照合同要求及時(shí)完成清單核算工作。
在八月份本人都一直在***里面擔任資料員的工作，或者有些人對這個(gè)位置的工作并不是十分喜歡，但是在我實(shí)習加上正式簽約工作的這段時(shí)間里面，能夠體會(huì )到這個(gè)崗位上更多的平時(shí)所不能接觸到的事情，首先來(lái)說(shuō)資料員并不是意味著(zhù)只是做好資料的整理，因為在做資料的時(shí)候你就會(huì )接觸到分公司的構建，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，公司的營(yíng)業(yè)收入情況。從數據中分析問(wèn)題，從實(shí)際工作中解決問(wèn)題，只有在工作中“站得高”，才能夠“看得遠”。
那么在這個(gè)月里面除了做好資料員的工作還多次參加了分公司的活動(dòng)和任務(wù)，如舉辦的拔河比賽，分公司組織的籃球比賽等，同時(shí)也除了本職工作外，還參與了總公司派出的微博小組工作，讓日常的工作更加的充實(shí)和認識到不同分公司的其他同事，也從他們身上學(xué)習到更多寶貴的經(jīng)驗。那么其實(shí)在這段時(shí)間里面我主要是認識到下面的兩個(gè)大方面：
一、樹(shù)立全局觀(guān)念，把握工作重心。
不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識是首要的問(wèn)題，資料員的工作也不例外。我認為資料員工作的主要就是要合理的分配好工作的時(shí)間，把工作做在前面，把問(wèn)題先解決，因為工作的數量就像圓的半徑一樣，半徑越長(cháng)到最后，圓的面積也就更大，這時(shí)候我們再去處理事情就很容易力不從心了。做好全局觀(guān)還體現在工作時(shí)候對問(wèn)題分析的是否透徹，能否主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題，做出果斷的判斷。在把握好全局觀(guān)后，我們更多的要學(xué)會(huì )把握工作的重心，學(xué)會(huì )解決好公司的所思所想才是一名好員工，學(xué)會(huì )想好上司的困難，才是一名好的下屬。
二、善于溝通交流，重于協(xié)助協(xié)調。
資料員不僅要有做好自己本職工作的能力，還應該具備良好的溝通交流能力，因為這是人與人溝通的社會(huì )，在資料整理的時(shí)候，并不是我們一個(gè)人所能夠做好的工作，日常中你必須學(xué)會(huì )和隊長(cháng)、站長(cháng)、智能做好溝通，互相協(xié)作，取長(cháng)補短才能夠把事情給辦好。在8月底的出站中更是讓我深深的體會(huì )到這一點(diǎn)，我是在***總站做好出站任務(wù)的，明天7點(diǎn)到崗，在現場(chǎng)你能夠更加貼近我們一線(xiàn)的生產(chǎn)運營(yíng)的員工，通過(guò)溝通就會(huì )聽(tīng)到司機對工作的不同的心態(tài)，學(xué)會(huì )聆聽(tīng)，學(xué)會(huì )分析，多去思考，這就是我現在更多所去學(xué)習的事情，只有立足基層才能夠真正的做好工作。
回顧這段時(shí)間確實(shí)讓我感受良多，那么我將會(huì )在日后的工作中不斷提升自己，更加主動(dòng)的去接觸更多的事物和把握好自己的發(fā)展方向。
我公司經(jīng)過(guò)幾個(gè)月對海湖新區第五合同段的服務(wù)和工作，逐步形成了一套適合本合同段的管理方式和管理制度，同時(shí)，在管委會(huì )各級領(lǐng)導的幫助和指導下并通過(guò)每月月考核的講評，使我公司的各項工作滿(mǎn)足本合同段的要求，結合8月份的實(shí)際工作情況，對8月份的工作做如下總結：
一、環(huán)衛保潔工作基本形成了有章可循的工作流程，這就是每日的清掃和保潔的區分，即每日上午10點(diǎn)以前為清掃時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間段內全體清掃保潔員，思想態(tài)度端正，工作積極向上，從西站西口開(kāi)始一直到轄區所有硬化路面進(jìn)行清掃，基本做好整潔的程度路面分成三個(gè)工作區。
每個(gè)工作區留守一名清潔保潔員，進(jìn)行路面保潔，其余人員對濕地內游人丟棄的白色垃圾進(jìn)行清掃，并且對游人進(jìn)行勸說(shuō)以及正面教育及引導、愛(ài)護環(huán)境，使濕地整潔、美觀(guān)、為市民提供一個(gè)優(yōu)美的濕地公園休閑、娛樂(lè )，這是通過(guò)全體清掃保潔員的努力，使我轄區的保潔工作基本達到了管委會(huì )月考核的要求，并得到了好評。
二、城管巡查工作也有了較大的進(jìn)步，對轄區內的建筑工地能夠做到積極去管理，勸說(shuō)，提高要求、并且積極督查巡查，如：華能熱電廠(chǎng)工地的運土情況，污染路面嚴重。就是在我巡查人員的督查下，車(chē)輛少裝，施工方每天派出清掃人員配合我轄區保潔及時(shí)清掃從而保證海晏路漢莊段路面基本保持清潔。
另外，對海晏路漢莊段以北濕地的上海申誼公司的工作，我方巡查人員幾次上門(mén)對其提出相應的要求，施工方在我方的督查下積極予以配合基本保證了濕地的整潔，我們巡查人員加強了夜間巡查力度，巡查人員的工作責任心也有所加強，工作主動(dòng)性普遍提高，同時(shí)，加強了自身學(xué)習，特別是每周兩次的學(xué)習，針對“城市管理行改執法人員行為規范”的學(xué)習后，全體巡查人員都能?chē)栏褚笞约喊凑罗k事，嚴格遵守職業(yè)道德，明確執法職責和執法紀律，使我轄區內的城管執法工作有了較大的提高。
三、存在的問(wèn)題和不足并制定相應的改進(jìn)的措施。
通過(guò)7、8月份的實(shí)際工作情況，我轄區內有以下的不足并制定了相應的工作措施如下：
1、7月份湟水河以南濕地有個(gè)別游人生火野炊現象，我巡查人員當即進(jìn)行勸阻與說(shuō)服。但對方置之不理仍然我行我素，我公司沒(méi)強制執行只是勸說(shuō)，管委會(huì )領(lǐng)導為這種現象對我公司進(jìn)行了批評，在8月份開(kāi)始，我公司對此進(jìn)行整改措施，從源頭抓起，在進(jìn)入濕地的道口進(jìn)行賭障設卡，專(zhuān)人負責，工資掛鉤考核辦法，來(lái)整治這種現象，通過(guò)管理基本杜絕類(lèi)似事件的發(fā)生。
2、對火車(chē)西站前圍欄的白色垃圾，造成綠地的污染嚴重，每天清掃。
量很大，我公司建議海湖管委會(huì )在圍欄前多設置一些果皮箱之類(lèi)的垃圾堆放設施，避免造成人為的白色垃圾污染整個(gè)環(huán)境衛生，使我公司更好的服務(wù)和工作，從而保證我公司服務(wù)和管理的合同段圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。
以上就是我轄區的8月份管理工作總結，我公司還有很多不足之處，請領(lǐng)導批評指出，我公司會(huì )在海湖新區各級領(lǐng)導指導下，在工作上更上一層樓。
回顧8月份工作，在董事會(huì )以及上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在同志們的齊心協(xié)力、共同努力下，堅持一切為了病人，以病人為中心、全面提高醫療質(zhì)量為主題、狠抓規范化管理和醫療核心制度的落實(shí)，使得各項工作循循有序的進(jìn)行，成績(jì)可喜可賀，但離董事會(huì )的要求還有差距。下面我把八月份工作情況向董事會(huì )及全院職工匯報如下：
1、醫療業(yè)務(wù)情況：
8月份總住院人次：171人，出院175人，手術(shù)人次25人。
門(mén)診診療人次400人次，兒童康復醫?？傋≡?0人。
2、經(jīng)濟收入情況：
醫院8月份總收入63萬(wàn)元，其中醫保住院收入近48萬(wàn)元（市直30萬(wàn)元、開(kāi)發(fā)區6萬(wàn)元、城南新區12萬(wàn)元），醫保門(mén)診收入3萬(wàn)元，現金門(mén)診收入近7萬(wàn)元，現金住院近5萬(wàn)元。
醫療業(yè)務(wù)及經(jīng)濟收入情況較上個(gè)月有所增長(cháng)，但還沒(méi)有達到預定目標。
醫療質(zhì)量是醫院管理的核心，是醫院的生命線(xiàn)，是醫院。
管理永恒的主題，只有樹(shù)立這一理念，才能夠實(shí)現醫院科學(xué)發(fā)展，6月份圍繞醫療質(zhì)量開(kāi)展工作，強化管理，查找安全隱患，制定醫療安全措施。
1、加強醫療安全工作，完善醫療安全的組織管理、制定了每周一次大查房制度，明確職責要求，措施落實(shí)到位，保證醫療質(zhì)量，確保醫療安全。
2、強化培訓，提升醫務(wù)人員的醫療質(zhì)量和安全意識。采取多種形式，全面開(kāi)展醫護人員培訓，重點(diǎn)進(jìn)行一次病歷書(shū)寫(xiě)規范培訓，規范醫療文書(shū)，加強病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理，并對病歷檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了通報，雖然病歷質(zhì)量有所提高，但按照相關(guān)規范還有一定差距。
同期組織全體護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習，主要內容為醫患溝通的形式、技巧和方法。力求能夠提高護理質(zhì)量，建立和諧醫患關(guān)系。同時(shí)組織醫護人員的三基考試，通過(guò)考試，增強醫護人員的醫療水平，提高醫療質(zhì)量。
康復是醫院的特色科室，六月份康復科在對以往工作取得成果的基礎上，進(jìn)一步加強科室管理和服務(wù)理念建設。對所有康復師進(jìn)行定期業(yè)務(wù)學(xué)習，制定兒童康復查房制度，完善康復技術(shù)操作規范工作。6月份成人康復共接診181例患者，其中針灸1145人次，康復病人180人次，火療15人次，推拿60人次，兒童康復目前在訓兒童65人，積極迎接了市殘聯(lián)組織的兒童康復上半年核查工作，完善兒童康復檔案管理，建立了患兒評估體系，根據評估情況制定針對性康復治療計劃，提高康復效果。
一是清理藥房以前的賬目，對以前賬目進(jìn)行核對，每天進(jìn)行小盤(pán)點(diǎn)，月底進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn)，認真核算仔細清點(diǎn)，確保賬貨相符。
二是建立完善藥品采購制度和各項規章管理制度，做好藥房進(jìn)銷(xiāo)存臺賬，明確賬目，對各項收入進(jìn)行核算。
行政后勤切實(shí)圍繞臨床一線(xiàn)開(kāi)展工作，樹(shù)立“一切為一線(xiàn)，一切為臨床”的觀(guān)念。
一是對診療環(huán)境的改善，加強環(huán)境衛生的管理和督查，做到常態(tài)化。
二是添加了大型的醫療設備，如dr、血生化儀、血凝儀等設備，投入近50萬(wàn)元，目前設備已經(jīng)安裝到位，對臨床醫療服務(wù)起了很大的作用，擴大了醫院對外的影響。
三是完成了假肢矯形的搬家工作。
財務(wù)認真執行財務(wù)工作制度，積極參與醫療成本核算管理，完成了業(yè)務(wù)收支、預算、經(jīng)濟核算工作。
在肯定大家的同時(shí)，我也不得不提出，在7月份的基礎上，醫院8月份的各項工作還沒(méi)有太大的突破和進(jìn)展，還沒(méi)有達到預想的狀態(tài)，各科室的工作都或多或少存在著(zhù)這樣那樣的問(wèn)題，主要有：
一、醫療文書(shū)存在較大的問(wèn)題：
1、門(mén)診登記簿登記不全。
2、病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)，如入院記錄未在24小時(shí)內完成，病程未在8小時(shí)內完成。
3、病歷記錄拷貝行為導致的原則性錯誤，如病者的男、女性別，上級醫師查房張某某，拷成李某某，出現原則性錯誤。
4、現病史過(guò)簡(jiǎn)，80個(gè)字不足，無(wú)疾病的主要癥狀及診斷過(guò)程。
5、醫患溝通缺少，內容不充實(shí)、不及時(shí)，應寫(xiě)2小時(shí)內完成。
6、醫囑處方書(shū)寫(xiě)不規范，如注射用頭孢拉定，只寫(xiě)頭孢拉定等。
7、上級醫師查房記錄審簽不及時(shí)，應在48小時(shí)內完成。
二、護理、院感存在不足有：
1、部分臺帳未建立，無(wú)質(zhì)控組織，無(wú)自查及記錄。
2、個(gè)別病房，床頭柜不整潔，雜物多，擺放凌亂，床頭牌放置不規范。
3、健康教育不到位，入院宣教，出院指導做的不到位。
如：有的病人自己調整輸液速度，對疾病飲食注意什么不了解。
4、個(gè)別護士工作缺乏責任心，不能很好地執行各項規。
八月份以來(lái)，在辦公室的正確領(lǐng)導和同事們的協(xié)作、幫助下，通過(guò)自身努力，認真負責的完成了辦公室和領(lǐng)導安排的各種事項?，F將個(gè)人一個(gè)月來(lái)學(xué)習、工作情況總結如下：
第一、學(xué)習方面。
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導指導下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學(xué)習，通過(guò)學(xué)習、實(shí)踐、再學(xué)習，不斷提高自己的理論水平和分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。我深知：作為一位秘書(shū)，如果沒(méi)有扎實(shí)的理論功底作基礎，沒(méi)有正確的理論指導實(shí)踐工作，就不可能做好秘書(shū)這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書(shū)。
八月份以來(lái)，我在積極參加市委辦公室組織的各項學(xué)習活動(dòng)，認真完成學(xué)習任務(wù)的基礎上，還非常注重個(gè)人自學(xué)，征訂了《應用文寫(xiě)作》，深化了對“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會(huì )、《憲法》、《行政許可法》等法律法規及任長(cháng)霞、徐正虎、李斌等先進(jìn)事跡的學(xué)習，認真領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)，并自覺(jué)地貫徹落實(shí)到行動(dòng)中去，統一到市委的重大決策上來(lái)。堅持每天閱讀各類(lèi)文章，并認真做好讀書(shū)筆記，努力做到融會(huì )貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三。
注重學(xué)習效果，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。并根據日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言。八月16日，根據市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學(xué)習，使自己個(gè)人能力得到進(jìn)一步煅煉。
第二、業(yè)務(wù)方面。
我作為秘書(shū)，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導服好務(wù)。八月份以來(lái)，我認真完成了辦公室領(lǐng)導交辦講話(huà)及各種匯報、通知、總結、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時(shí)編寫(xiě)了各類(lèi)政法方面的信息;對領(lǐng)導交辦的各類(lèi)信訪(fǎng)案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報送。
跟隨領(lǐng)導6次下基層進(jìn)行調研，并撰寫(xiě)了有價(jià)值的調研。聽(tīng)從領(lǐng)導，服從安排，八月份根據辦公室的安排，我參加民兵訓練，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰斗的精神，認真完成各項訓練任務(wù)，受到了訓練分區的聯(lián)合通報表?yè)P，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎牌。
第三、自覺(jué)遵守辦公室各項規章制度。
八月份以來(lái)，我嚴格要求自己，認真遵守市委辦公室的各項規章制度，自覺(jué)做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時(shí)簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情況都自覺(jué)向辦公室領(lǐng)導請假。
第四、存在的問(wèn)題和打算。
1、雖然自己平常也加強了學(xué)習，但是學(xué)習內容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，其它方面的知識看得比較少，知識面不大。所以在新一個(gè)月里我將進(jìn)一步加強學(xué)習，更好的適應辦公室工作。
2、心再細一點(diǎn)，工作再細點(diǎn)，避免出現不必要的錯誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
我院八月份工作在縣委、縣政府、縣衛生局和縣愛(ài)衛會(huì )的指導下，在院領(lǐng)導班子的具體領(lǐng)導下，通過(guò)全院職工的努力，具體做了以下主要工作：
我院的愛(ài)國衛生活動(dòng)月以“全民動(dòng)手”為主，廣泛動(dòng)員全體職工參與治理環(huán)境臟亂差，重點(diǎn)清除死角、垃圾池周?chē)?、辦公地的公共廁所、公共場(chǎng)所等地進(jìn)行全面徹底地除四害活動(dòng)，防止疾病傳播，保障了人體健康，促進(jìn)兩個(gè)文明建設，努力營(yíng)造人人愛(ài)衛生、講衛生，人人愛(ài)魯山，人人為魯山爭光的良好氛圍。
制定了衛生管理制度，落實(shí)責任，進(jìn)行定期檢查，我院在年初制定了愛(ài)國衛生工作意見(jiàn)，并成立了領(lǐng)導小組，主要領(lǐng)導全面負責，分管領(lǐng)導具體抓愛(ài)衛工作，各科室具體負責本科室的衛生工作，專(zhuān)職清潔工負責公共場(chǎng)所等的清潔衛生，并由院領(lǐng)導班子進(jìn)行定期和不定期檢查，保證了全院清潔衛生工作有人管，有具體的人員做，保持我院的良好環(huán)境。
1、我院以春季滅鼠為重點(diǎn)，開(kāi)展了在全院范圍內統一滅鼠活動(dòng)。采取科學(xué)滅鼠投藥程序，確保使用安全，使滅鼠工作在我局范圍內取得了較好的實(shí)效。
2、在重點(diǎn)滅鼠的同時(shí)，開(kāi)展了春季滅蚊、滅蠅活動(dòng)，有效地預防了疾病的發(fā)生和流行。
3、大力治理臟、亂、差，我院投入了專(zhuān)項整治經(jīng)費，落實(shí)了具體工作人員，對病房及門(mén)診的化糞池衛生隱患進(jìn)行了徹底整治，美化了環(huán)境，提高職工生活環(huán)境質(zhì)量。
4、為倡導健康生活方式和精華工作環(huán)境，我們還全面開(kāi)展了禁煙活動(dòng)。所有科室及公共場(chǎng)合均貼了禁煙標識，隨時(shí)隨地告誡職工及病人吸煙有害健康，全面打造無(wú)煙單位。
我院在八月活動(dòng)中，雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足。今后，我院將要加大愛(ài)衛工作力度，進(jìn)一步實(shí)干，爭取在工作效率和工作質(zhì)量上取得更大的成績(jì)，更好地宣傳愛(ài)衛工作和開(kāi)展本院愛(ài)衛工作，為全縣的經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，為全縣人民的身體健康水平做出我們應有的貢獻。
一、a標區工程進(jìn)度描述：
1、石灰石堆場(chǎng)輸送地溝土方回填完成;網(wǎng)架柱、軌道基礎全部開(kāi)挖完成，網(wǎng)架柱施工完成13跨，10跨正在組織施工，軌道基礎基礎施工完成80米，50米軌道基礎鋼筋綁扎完成;堆場(chǎng)至原料調配庫輸送廊道基礎施工完成70%。
2、聯(lián)合儲庫施工13米以下結構施工完成;原料調配庫23米板開(kāi)始支模板，庫壁鋼軌開(kāi)始安裝。
3、原料磨基礎已交安，油管、桁架基礎開(kāi)始施工;喂料樓主體框架已交安，料倉正安裝;旋風(fēng)筒主體框架已全部交安，一層墻體施工完成60%;窯尾電收塵主體框架已交安，二層墻體施工完成80%;增濕塔主體框架已交安;窯尾煙囪拉模施工至23米。
4、窯尾主體框架已交安，一層墻體施工完成70%;高溫風(fēng)機基礎反填充處理完成;電梯井基礎施工完成;斗提地坑反填充處理完成。
5、生料庫滑模施工到頂，庫內腳手架開(kāi)始拆除。6、窯中窯墩基礎已交安，3#噸內基礎回填完成。7、煤粉制備15.5米層混凝土施工完成，煤磨基礎開(kāi)始綁扎鋼筋。
8、窯頭電收塵9米層結構施工;地坑一施工完成，地坑二底板綁扎鋼筋完成70%;篦冷機基礎反填充處理漿砌毛石施工完成;窯頭煙囪基礎施工完成。
9、熟料庫倒模施工至環(huán)梁底(20.8米)，匯總地溝基礎開(kāi)挖完成。
10、ph鍋爐、aqc鍋爐主體結構已交安。11、汽輪機房三層結構施工。二、a標區圖紙到位情況：
本月到場(chǎng)圖紙目錄：
下月急需圖紙：礦山破碎及輸送廊道、礦山辦公室及機修車(chē)間、冷卻塔圖紙。
三、a標區現場(chǎng)人員、機具基本情況：
1、人員：砼工：16人，木工84人，鋼筋工57人，瓦工11人，鋼結構24人，滑模工9人。
2、機具：塔吊4臺，挖機2臺，攪拌站3臺，天泵1臺，罐車(chē)2輛。
四、本月a標區出現的質(zhì)量、安全事故總結：
1、石灰石堆場(chǎng)網(wǎng)架斜柱在澆筑混凝土時(shí)，未振動(dòng)到位，導致拆模后蜂窩麻面。
2、因施工單位施工員標高控制不到位，導致石灰石堆場(chǎng)中心立柱鋼筋綁扎施工完后還差20cm才到圖紙設計標高。
3、生料庫滑模開(kāi)滑當天，施工單位未安排電工、瓦工值班，導致庫壁混凝土大面積脫落。
五、制約各子項進(jìn)度的因素總結：
1、材料方面：
(1)、施工單位現場(chǎng)腳手架、模板未及時(shí)周轉使用，導致聯(lián)合儲庫及煤粉制備缺腳手架、喂料樓缺模板。
(2)、自備砂場(chǎng)所供應石子直徑太大，導致現場(chǎng)煤粉制備。
10米層澆筑混凝土時(shí)堵管，生料庫滑模施工庫壁混凝土大面積脫落現象。
2、施工單位人員問(wèn)題：
(1)、現場(chǎng)鋼筋電渣壓力焊焊工太少，未能保住現場(chǎng)各子項框架柱、熟料庫庫壁豎向鋼筋焊接進(jìn)度。
3、圖紙方面：
(1)、窯頭主廠(chǎng)房上部結構圖紙未到場(chǎng)，導致現場(chǎng)無(wú)法組織上部結構施工。
(2)、礦山輸送廊道方案遲遲未定，石灰石破碎無(wú)法施工。(3)、廢氣處理各風(fēng)機基礎設備待定，影響現場(chǎng)組織施工。
六、下月工作規劃：
1、進(jìn)度管理：
(1)、礦山破碎及輸送廊道開(kāi)始土建施工。
(2)、石灰石堆場(chǎng)網(wǎng)架柱、軌道基礎全部施工完;網(wǎng)架開(kāi)始安裝;堆場(chǎng)至原料調配庫輸送廊道支架施工完成60%。
(3)、聯(lián)合儲庫施工19.8米以下結構施工完;原料調配庫庫壁施工完。
(4)、地面設備基礎施工完;旋風(fēng)筒、電收塵磚墻砌筑完成;窯尾電收塵電力室施工完。
(5)、窯尾電力室施工完;高溫風(fēng)機基礎施工完;斗提地坑施工完。
(6)、生料庫錐體施工完;庫底基礎施工完。(7)、窯中三次風(fēng)管安裝完。
(8)、煤粉制備主體結構完，煤磨基礎1月15日交安。(9)、窯頭主體結構施工完。
(10)、熟料庫交安，網(wǎng)架開(kāi)始安裝;匯總地溝施工完成50%。
(11)、汽輪機房主體結構施工完。
(12)、總降至窯頭過(guò)公路段電纜溝施工完。
2、質(zhì)量管理：
(1)、網(wǎng)架安裝單位進(jìn)場(chǎng)后，對所進(jìn)場(chǎng)材料要求安裝單位提供材料合格證，并組織施工單位、安裝單位對網(wǎng)架螺桿厚度進(jìn)行驗收。
(2)、加強現場(chǎng)鋼結構除銹、刷漆及焊接質(zhì)量驗收。
3、安全管理：
(1)、督促施工單位加強各班組安全文明教育，嚴禁現場(chǎng)采用明火取暖。
(2)、督促施工單位開(kāi)始。
4、工程造價(jià)資料、簽證資料管理：
(1)、梳理各子項施工確認單辦理情況，督促施工單位及時(shí)辦理。
(2)、對a標區設計變更單、圖紙會(huì )審及工程變更單反應到藍圖上，初步形成竣工圖，并組織會(huì )簽。
(3)、督促施工單位申報窯頭斜拉鏈、石灰石堆場(chǎng)鑼鍋桁架吊裝方案。
5、工程物資管理：
(1)、督促施工單位及時(shí)申報a標區pvc門(mén)窗、鋼軌計劃。
(2)、關(guān)于水泥缺貨問(wèn)題，督促好施工單位提前兩天申報水泥用量計劃。
(3)、加強施工單位現場(chǎng)鋼筋廢料處理管控。
在這1個(gè)月來(lái)，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實(shí)。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實(shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調各方，周到服務(wù)，完成了各級領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，具體情況如下：
1、管理處員工統一著(zhù)裝，掛牌上崗。
2、對住戶(hù)、客戶(hù)服務(wù)按中心要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規程。
3、員工按時(shí)上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準。
4、員工分工明確，工作內容落實(shí)到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。
1、認真書(shū)寫(xiě)各項工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開(kāi)一次周例會(huì )，在員工匯報工作的基礎上，小結、點(diǎn)評、總結前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì )規定，提出明確要求，及時(shí)上報主管，請示工作。
4、辦理小區id門(mén)禁卡x張，車(chē)卡x張，非機動(dòng)車(chē)x張。
5、建立完善的檔案管理制度，對收集各類(lèi)資料等文件分類(lèi)歸檔完整，有檢索目錄，共計x盒。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調閱。
及時(shí)處理居家報修和公共區域的報修問(wèn)題，居家維修服務(wù)量高達x件，公共區域x件，小區維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和xx日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無(wú)怨言，從不計較個(gè)人得失。我們的xx師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車(chē)，從這家到那一戶(hù)，從來(lái)都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。xx師傅一次又一次“違規”配合業(yè)主買(mǎi)材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料)，騎電瓶車(chē)到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來(lái)沒(méi)有申請過(guò)一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著(zhù)一部分xx維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無(wú)數次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無(wú)怨無(wú)悔地奉獻，真誠地執著(zhù)地付出勤勞的汗水。
1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶(hù)主按規定進(jìn)行裝修，裝修申請、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對小區已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶(hù)排憂(yōu)解難，一方面打報告由學(xué)校集中處理，一方面報校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶(hù)反映的問(wèn)題，落實(shí)維修。
八月過(guò)去了，我決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領(lǐng)導的期望。希望我們的團隊每一個(gè)珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng )造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團隊精神!
八月我們始終把環(huán)護工作放在首位，樹(shù)立抓好環(huán)保為經(jīng)濟，發(fā)展經(jīng)濟促環(huán)保的大局觀(guān)念，全面開(kāi)展基層環(huán)保工作，有效地促進(jìn)了企業(yè)的濟與環(huán)境協(xié)調發(fā)展，有效地促進(jìn)了我公司成為環(huán)境友好型企業(yè)的建設。
1.宣傳，提高環(huán)保認識。
環(huán)境保護是我國的一項基本國策，是樹(shù)立“以人為本”科學(xué)發(fā)展觀(guān)，構建***社會(huì )的基矗為提高廣大員工的環(huán)境保護國策意識，利用各種形式進(jìn)行環(huán)保宣傳，通過(guò)大力開(kāi)展環(huán)保宣傳教育，極大地增強了人民群眾環(huán)境保護的意識，提高了公眾關(guān)心生產(chǎn)生活環(huán)境，主動(dòng)參與環(huán)境建設，依法維護自身環(huán)境權益的自覺(jué)性。
如有關(guān)企業(yè)存在著(zhù)排污不規范的現象，我公司領(lǐng)導和環(huán)境保護組成員代表就多次遞交了相關(guān)的提案和建議。由此可見(jiàn)，關(guān)注環(huán)境、保護環(huán)境正在逐步成為全廠(chǎng)員工的自覺(jué)行動(dòng)，環(huán)保工作將在企業(yè)發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。
2.強化管理，確保監管到位。
回顧八月的工作，我們的環(huán)境保護工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也還存在許多的不足和問(wèn)題，主要是無(wú)環(huán)保主體、無(wú)監測能力、人力少、經(jīng)費保障困難等問(wèn)題。希望在今后的工作中能在上級環(huán)境部門(mén)的關(guān)心和支持下，加以改進(jìn)，讓企業(yè)的環(huán)保工作得到質(zhì)的飛躍。企業(yè)將在以后的發(fā)展中不斷地完善環(huán)境保護制度，積極做好環(huán)保工作。節約經(jīng)濟，保護環(huán)境，努力成為經(jīng)濟與環(huán)境雙贏(yíng)的優(yōu)秀企業(yè)。
今后打算。
1、要有機構、人員、工作目標、工作經(jīng)費和賦予相應的管理職能。
2、統一領(lǐng)導，至上而下，層層抓落實(shí)，形成能順暢運轉的管理工作體系。
3、各級領(lǐng)導和從事環(huán)保工作的人員，要有高度的責任感、使命感，決不能有急功近利的思想。
在過(guò)去的一個(gè)月里，我們所有工作人員都秉著(zhù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，切實(shí)開(kāi)展每一項工作，并且工作人員之間相互團結、相互幫助，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，圓滿(mǎn)完成了公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養。當然，要讓員工們形成安全意識不僅是對他們進(jìn)行培訓就能滿(mǎn)足的。我相信任何事情都應該從自身做起，只要自己重視安全，有強烈的安全意識，那么自然對員工就會(huì )形成積極的影響。因此，在日常工作中，我自身就形成了良好的安全意識和具備一定的安全知識基礎，在無(wú)形之中對員工形成了積極影響，提升員工們的安全意識，也為公司的汽車(chē)美容項目提供基礎安全保障。在汽車(chē)美容項目的施工過(guò)程中，我也會(huì )對參與的工作人員嚴格要求，巡查過(guò)程中一旦發(fā)現問(wèn)題就會(huì )及時(shí)采取解決措施，避免問(wèn)題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。同時(shí)，我也很重視跟參與施工各個(gè)單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個(gè)參與單位的協(xié)調、溝通工作。這樣一旦出現問(wèn)題也好從多方面采取應對措施，同時(shí)，還可以實(shí)現信息共享，及時(shí)跟相關(guān)參與單位商討合作營(yíng)銷(xiāo)方案。
我們工作室的xx業(yè)務(wù)一直都沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的突破進(jìn)展，還是在原地踏步。為了解決這一問(wèn)題，我們提出了解決的方案，就是今后將與洗車(chē)美容進(jìn)行合作營(yíng)銷(xiāo)，加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍，尋求更多的發(fā)展渠道，力爭提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，實(shí)現金卡、銀卡貴賓停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。具體方案可以總結為以下幾點(diǎn)：
1.主動(dòng)積極聯(lián)系相關(guān)公司負責人。積極跟相關(guān)公司的負責人溝通、交流，將我們停車(chē)場(chǎng)的實(shí)際情況反饋給相關(guān)公司的負責人，為我們跟相關(guān)公司商討洗車(chē)美容的合作方案奠定基礎。
2.加大力度做好宣傳工作。在xx的背面印制宣傳資料，并進(jìn)行發(fā)放。
3.切實(shí)做好接待工作。我們每一位工作人員都應該樹(shù)立“客戶(hù)第一，服務(wù)至上”的思想觀(guān)念，不管面對什么樣的客戶(hù)我們都要保持微笑、堅持耐心、充滿(mǎn)真誠。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶(hù)也會(huì )被我們的真誠打動(dòng)，進(jìn)而信任我們、支持我們，只有獲得了客戶(hù)的支持和信任，我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。
雖然，在xx業(yè)務(wù)方面沒(méi)有突破性的進(jìn)展，但是在其他方面還是有所成效的。8月我對員工開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的培訓。開(kāi)展了充值卡的促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展業(yè)務(wù)增長(cháng)了x%。我還學(xué)習了班組建設的先進(jìn)工作經(jīng)驗，開(kāi)展了班組建設工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊。
盡管在公司領(lǐng)導和營(yíng)銷(xiāo)室同事的幫助下，我各方面的工作都有所進(jìn)步，服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力等方面也都有所提升。但我覺(jué)得自己還是存在一些不足之處：1.遇事不夠沉著(zhù)冷靜。在遇到問(wèn)題的時(shí)候，有的時(shí)候不能沉著(zhù)冷靜地應對，容易錯過(guò)處理問(wèn)題的最佳時(shí)機。2.相關(guān)知識學(xué)習不夠深。對營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的知識學(xué)習不夠深刻、理解不夠透徹；很多的理論知識還不能很好地運用到實(shí)際工作中去，有點(diǎn)理論與實(shí)踐脫節的現象。3.服務(wù)意識不夠堅定。有的時(shí)候會(huì )因為個(gè)人的情緒影響工作，或是面對問(wèn)題多、態(tài)度不好的客戶(hù)還缺乏足夠的耐心為客戶(hù)講解。
在今后的工作中，我會(huì )繼續堅持做好自己擅長(cháng)的工作，針對自己不足的地方我也會(huì )努力改進(jìn)。堅持做到以下幾點(diǎn)：1.不斷工作，不斷學(xué)習。工作的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，只要是對的、好的我都會(huì )努力去學(xué)習。2.加強理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。在處理工作的過(guò)程中，我會(huì )將自己所學(xué)的知識盡量都用上，不斷探索、不斷改進(jìn)，增強自己的工作能力。3.樹(shù)立“客戶(hù)第一，服務(wù)至上”的思想。我會(huì )不斷學(xué)習更多實(shí)用性的知識，提升自己的思想覺(jué)悟，堅定自己的服務(wù)意識，端正自己的服務(wù)態(tài)度。